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小貸公司工作總結范文
時(shí)光飛逝,如梭之日,辛苦的工作已經(jīng)告一段落了,回想起這段時(shí)間的工作,一定取得了很多的成績(jì),是時(shí)候在工作總結中好好總結過(guò)去的成績(jì)了。那么工作總結的格式,你掌握了嗎?下面是小編收集整理的小貸公司工作總結范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。
小貸公司工作總結1
回顧和總結20xx年的工作,主要有以下幾個(gè)方面:
一、業(yè)務(wù)發(fā)展平穩,經(jīng)營(yíng)效益實(shí)現穩定。半年來(lái),經(jīng)過(guò)公司上下一致努力,業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)取得了令人相對滿(mǎn)意的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)。全年累計發(fā)生業(yè)務(wù)67筆,累計發(fā)放貸款20410萬(wàn)元,累計實(shí)現業(yè)務(wù)收入852 萬(wàn)元,其中:貸款利息收入776萬(wàn)元,其它收入76 萬(wàn)元。上繳各項稅費230萬(wàn)元,各項成本費用支出74萬(wàn)元,年末實(shí)現凈利潤 550萬(wàn)元。截至年末貸款余額13460 萬(wàn)元,到期貸款和利息收回率均為100%,信貸資金實(shí)現了良性循環(huán),經(jīng)營(yíng)效益較為可觀(guān)。
二、建章立制,確保業(yè)務(wù)有序發(fā)展。良好的制度管理是一個(gè)公司持續、穩定、長(cháng)久發(fā)展的保障。我公司面對成立時(shí)間短、人員結構新、業(yè)務(wù)處理水平相對較低的不利局面,始終堅持“兩條腿走路”,發(fā)展業(yè)務(wù)的同時(shí)不忘各項規章制度的建設。為確保小額貸款公司健康發(fā)展、業(yè)務(wù)規范運作,在公司成立初期,我們就組織制定了《貸款管理辦法》、《財 1務(wù)管理辦法》、《安全管理規定》、《印章使用管理規定》及《貸款審查委員會(huì )工作細則》等規章制度。這些制度辦法的實(shí)施,為小額貸款公司的正常運營(yíng)、有效管理奠定了基礎,從而保障了各項工作規范有序進(jìn)行。
三、以抓培訓為基礎,全面提高從業(yè)人員素質(zhì)。公司成立后,我們面對新公司、新人員,缺流程、缺經(jīng)驗的客觀(guān)情況,組織全體人員發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,加大學(xué)習培訓力度,以盡可能短的時(shí)間適應工作需要。一是抓好職業(yè)道德培訓,引導相關(guān)人員端正態(tài)度,明確定位,找準方向,盡快進(jìn)入工作狀態(tài);二是學(xué)習理解公司制定的各項規章制度,并適用到實(shí)際工作中;三是抓好業(yè)務(wù)學(xué)習。鑒于新進(jìn)人員缺乏相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識及從業(yè)經(jīng)驗,有的放矢的開(kāi)展了信貸知識、財務(wù)知識、法律知識的業(yè)務(wù)培訓,促使從業(yè)人員在業(yè)務(wù)操作方面盡快適應工作需要。
四、努力開(kāi)拓市場(chǎng),用足用好經(jīng)營(yíng)資金。半年來(lái),公司從領(lǐng)導到員工齊心協(xié)力,利用一切可能的關(guān)系和方式主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo),選擇了一批較為理想和相對穩定的客戶(hù),為小額貸款公司的后續和長(cháng)遠發(fā)展打下了良好基礎。在做好存量資金計劃安排的同時(shí),對即將到期的貸款也按月度實(shí)施調度,進(jìn)行計劃安排,保證此部分資金占用上的銜接,盡可能降低資金閑置。同時(shí)為擴大經(jīng)營(yíng)資產(chǎn)規模,爭取經(jīng)營(yíng)效益的最大化,由市商業(yè)銀行借款三千萬(wàn)元,保證了經(jīng)營(yíng)的連續性。
五、強化風(fēng)險防范,實(shí)現經(jīng)營(yíng)資金的良性循環(huán)。本著(zhù)寧缺毋濫的原則做好市場(chǎng)客戶(hù)的選擇,這也是保證貸款資金安全的首要條件,對每一筆貸款均落實(shí)好有效擔保,為貸款的安全提供第二還款來(lái)源保障。同時(shí),我們要求業(yè)務(wù)人員在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中嚴格按規定程序處理,確保所有手續合法、齊全、有效;谝陨限k法的嚴格執行和落實(shí),公司自開(kāi)業(yè)以來(lái)辦理的所有業(yè)務(wù)均未產(chǎn)生不良,也沒(méi)有發(fā)生拖欠利息的現象,保證了經(jīng)營(yíng)資金良好循環(huán)。
回顧過(guò)去的一年,公司的各項工作取得的成績(jì)有目共睹:業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)方面,市場(chǎng)得到拓展,效益實(shí)現穩定;內部管理和制度建設逐步走向規范,在經(jīng)營(yíng)風(fēng)險控制上得以明顯提高;客戶(hù)服務(wù)越來(lái)越細致周到,在做到風(fēng)險控制和雙贏(yíng)的基礎上,為客戶(hù)提供了快捷、方便、細致周到的服務(wù)。經(jīng)過(guò)開(kāi)業(yè)以來(lái)一段時(shí)間的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐,各項工作不斷向好,但存在的諸多問(wèn)題亦不可忽視,主要表現在:從業(yè)人員業(yè)務(wù)總體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高;當前存量貸款結構不盡合理,需要逐步調整;貸后管理相對滯后,風(fēng)險預警防范有待加強等。
20xx年主要工作思路:
一、繼續抓好培訓工作,全面提高員工技能水平。經(jīng)過(guò)開(kāi)業(yè)以來(lái)一段時(shí)間多形式的培訓,公司從業(yè)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有了很大提高,初步適應了業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的需要,但距要求還有一定的差距。主要表現在對實(shí)際問(wèn)題的把握和處理上認識不夠,層次不深,處理方式不得當,容易產(chǎn)生紕漏等,這就要求我們必須進(jìn)一步加大培訓力度,并保證學(xué)習培訓工作的連續性。一是進(jìn)行業(yè)務(wù)理論與實(shí)踐操作相結合的學(xué)習活動(dòng),提高業(yè)務(wù)人員獨立辦理業(yè)務(wù)的操作水平;二是加強職工的職業(yè)道德教育,幫助其樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)的人生價(jià)值觀(guān),有一個(gè)端正的工作態(tài)度和積極向上的精神面貌。
二、努力開(kāi)拓市場(chǎng),積極調整資產(chǎn)結構。為了資金占用和保障經(jīng)營(yíng)效益,前期在市場(chǎng)客戶(hù)的開(kāi)拓受到諸多客觀(guān)因素的限制,使我們的客戶(hù)群相對集中,散小客戶(hù)占比很低。按照對小額貸款公司客戶(hù)結構的要求,我們的`貸款客戶(hù)結構還不夠合理,這需要進(jìn)一步開(kāi)拓市場(chǎng),盡可能地將公司的客戶(hù)結構達到一定要求。
三、加強風(fēng)險管理,積極挖掘資金潛力,實(shí)現經(jīng)營(yíng)效益最大化。有效的風(fēng)險管理是業(yè)務(wù)安全運營(yíng)和效益實(shí)現的保障,要進(jìn)一步建立和完善貸后管理制度,確保貸款“放得出,收得回”,保證效益。鑒于小額貸款公司經(jīng)營(yíng)資金來(lái)源渠道單一,可用資金額度受限的實(shí)際情況,在用足用活自有資金的前提下,進(jìn)一步向銀行尋求融資支持,對貸款利息收入部分也要充分利用,使公司經(jīng)營(yíng)資金規模最大化,確保經(jīng)營(yíng)效益的穩定實(shí)現。
四、合理控制費用支出,降低經(jīng)營(yíng)成本。在保證業(yè)務(wù)正常運營(yíng)和員工待遇的前提下,盡可能降低和控制各項費用支出,對非必要支出部分更是要嚴格管理,教育職工嚴格遵行公司的財務(wù)管理規定,杜絕堵塞各項跑冒滴漏,以提高股本回報的最大化。
20xx年即將過(guò)去,機遇與挑戰并存、風(fēng)險與收益同在的20xx年正向我們走來(lái)。新的一年,萬(wàn)象更新,我們公司的每位員工將以更加飽滿(mǎn)的熱情和昂揚的斗志,為實(shí)現公司20xx年度目標任務(wù)而努力奮斗。
小貸公司工作總結2
自20xx年7月6日華商小額貸款有限責任公司開(kāi)業(yè)以來(lái),在嘉峪關(guān)市金融辦、中國人民銀行和中國銀行業(yè)監督管理委員會(huì )的指導和大力協(xié)助下,在公司領(lǐng)導、公司各位股東的正確領(lǐng)導下,全體員工緊緊圍繞公司既定的工作目標,共同努力取得了令人較為滿(mǎn)意的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì),在短時(shí)間內為公司業(yè)務(wù)穩定、高效、良好地發(fā)展奠定了基礎。
回顧和總結20xx年的工作,現將20xx年有關(guān)工作總結匯報如下:
一、取得的成績(jì):
1、學(xué)習公司的相關(guān)規章制度、貸款政策及貸款利息政策等。良好的制度是管理一個(gè)公司的基礎,是公司持續發(fā)展、穩定發(fā)展、長(cháng)久發(fā)展的保障,是公司的軟實(shí)力,它確保我公司業(yè)務(wù)的長(cháng)久有序發(fā)展。在公司成立初期,我公司就組織制定了《華商小額貸款有限責任公司規章制度》。進(jìn)公司的初期,我認真學(xué)習了公司的各項規章制度,懂得了應該干什么,明確了工作分工,為我在公司的循章辦事奠定了基礎,從而保障了各項工作規范有序的進(jìn)行。
2、半年來(lái),經(jīng)過(guò)公司上下一心,一致努力,我公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)取得了令人相對滿(mǎn)意的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)—業(yè)務(wù)發(fā)展平穩,經(jīng)營(yíng)效益實(shí)現穩定。20xx年7月至20xx年12月,華商小額貸款有限責任公司累計發(fā)生業(yè)務(wù)40筆,累計發(fā)放貸款3081萬(wàn)元,累計利息收入94。9917萬(wàn)元,已收利息47。0017萬(wàn)元,應收未收利息47。9900萬(wàn)元。到期貸款收回率90%以上,信貸資金實(shí)現了良性循環(huán),經(jīng)營(yíng)效益較為可觀(guān)。在此過(guò)程中,我積極配合公司做好貸款相關(guān)工作,遇到辦理房產(chǎn)抵押貸款的客戶(hù),陪同客戶(hù)到房管局做好他項權登記手續以及后期他項權證的領(lǐng)取等。
3、強化風(fēng)險防范,實(shí)現經(jīng)營(yíng)資金的良性循環(huán)。本著(zhù)寧缺毋濫的原則強化風(fēng)險防范,對每筆貸款,我和公司業(yè)務(wù)人員裴萌舒一起做好貸前調查工作,親自到客戶(hù)的工作地點(diǎn)詢(xún)問(wèn)貸款客戶(hù)的真實(shí)情況,工資情況,有無(wú)負債等,盡量多了解客戶(hù)信息,作好調查后回公司將客戶(hù)信息如實(shí)匯報給上級領(lǐng)導,以便上級對貸款客戶(hù)作以初步了解。在貸款中期做好貸款資料,在貸款后期做好對貸款客戶(hù)的跟蹤及催收利息等相關(guān)工作。
二、存在的不足及改進(jìn)措施:
1、部分貸款客戶(hù)在還本付息上嚴重逾期。自開(kāi)業(yè)以來(lái),大部分客戶(hù)保證了每月20號以前交清利息,到期還本付息,但是同時(shí)也出現個(gè)別客戶(hù)嚴重逾期,例如,貸款客戶(hù)康英貸款壹拾萬(wàn)元,自次月起沒(méi)有及時(shí)交利息,我公司聯(lián)系客戶(hù)時(shí)發(fā)現客戶(hù)預留的聯(lián)系方式一直聯(lián)系不到本人及其家人,此后多次聯(lián)系未果,公司也進(jìn)行了家訪(fǎng),針對此類(lèi)類(lèi)似貸款客戶(hù),我們需進(jìn)一步加強風(fēng)險防范,做好貸前調查,摸清客戶(hù)的`真實(shí)負債及償還能力;貸中審查;貸后監查,做好對貸款客戶(hù)的跟蹤。對在庫的客戶(hù),也要加強管理,篩選出信用度良好的客戶(hù),以便后期二次貸款的操作。
2、業(yè)務(wù)模式相對單一,可運營(yíng)的資金僅限于注冊資本及貸款利息收入,一旦資金都貸出去,公司的業(yè)務(wù)基本就屬于停滯狀態(tài),擔保貸款發(fā)展不成熟,信用貸款公司也沒(méi)有明確的規定。在今后的工作中需積極開(kāi)拓嘉酒市場(chǎng),發(fā)展擔保貸款。
3、貸款資金量過(guò)于集中。我公司年末統計貸款資金大部分集中在大客戶(hù)群體上,大客戶(hù)資金運用量大,周轉資金量也大,公司資金有限,集中在大客戶(hù)群體上放貸的話(huà),就沒(méi)辦法開(kāi)展小額分散業(yè)務(wù),我們需按相關(guān)要求拓展“小額分散業(yè)務(wù)”。
4、我們與同行交流較少,小額公司在發(fā)展的業(yè)務(wù)的過(guò)程中難免遇到有客戶(hù)無(wú)款可貸或資金空置,我們應與同行建立長(cháng)期的友好合作關(guān)系,互通信息,合理利用好資金。
對于20xx年存在的問(wèn)題,將予以高度的重視改進(jìn)并改正,好的方面繼續發(fā)揚。我們將以飽滿(mǎn)的熱情迎接20xx年的到來(lái),據此作出20xx年年度的工作計劃:
1、做好前廳接待、保持接待廳衛生干凈整潔。
2、做好對貸款客戶(hù)的前期調查,如實(shí)了解客戶(hù)信息并做以反饋、同時(shí)做好對貸款客戶(hù)的跟蹤服務(wù)等后期工作。
3、盡力完成上級領(lǐng)導下發(fā)的任務(wù),并做好一些領(lǐng)導安排的其他臨時(shí)性工作。
4、20xx年即將過(guò)去,機遇與挑戰并存、風(fēng)險與收益同在的20xx年正向我們走來(lái)。新的一年,萬(wàn)象更新,我們公司的每位員工將以更加飽滿(mǎn)的熱情和昂揚的斗志,為實(shí)現公司20xx年度目標任務(wù)而努力奮斗。
小貸公司工作總結3
xxx年,在省、市金融辦和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下,在全體小貸人的共同努力下,如東縣小貸公司規范運行,穩步發(fā)展,在服務(wù)“三農”和縣域小企業(yè)、中小型科技型企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮了積極作用,獲得經(jīng)濟效益和社會(huì )效益雙豐收,F將今年來(lái)我縣在開(kāi)展小額貸款公司發(fā)展工作情況總結如下:
一、小貸公司監管情況
。ㄒ唬┩晟企w系,提升監管團隊業(yè)務(wù)水平
一是完善監管體系。我縣不斷建立健全完善的運行管理體系,形成了以金融辦為主體,縣財政局、發(fā)改委、人行如東縣支行齊抓共管的監管局面。二是定期組織學(xué)習交流。擔負監管職責的各單位和部門(mén)分別落實(shí)相關(guān)專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)人員為小貸公司的監管員,定期組織培訓教育,全面提高監管人員業(yè)務(wù)水平和能力。三是因地制宜,制定符合如東實(shí)際的監管辦法。根據《江蘇省小額貸款公司監管員工作規則》,結合如東實(shí)際,制定出我縣小額貸款公司的一套監管規則,并對照執行。
。ǘ┘訌姳O管,促進(jìn)小貸公司規范運作
一是規范程序,嚴把市場(chǎng)準入關(guān)。今年我縣新發(fā)展的平安農貸,在申報之初,便對主發(fā)起人資質(zhì)、董事和高級管理人員進(jìn)行了資格審查,并全程跟蹤督查,目前正在有序籌建。二是常態(tài)化監管。我辦堅持每周三次通過(guò)小貸公司監管系統,實(shí)時(shí)掌握小貸公司信貸業(yè)務(wù)開(kāi)展情況,發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)約談,要求整改;按月收集小貸公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)主要數據,適時(shí)開(kāi)展現場(chǎng)檢查;每季度組織人行、財政、審計等部門(mén)的相關(guān)人員,到小貸公司進(jìn)行現場(chǎng)檢查,檢查、指導公司執行法律法規及合規經(jīng)營(yíng)情況,及時(shí)傳達省、市金融辦最新文件精神和政策要點(diǎn),并聽(tīng)取小貸公司的意見(jiàn)和建議,形成巡查臺賬。三是認真規范做好小貸公司評級工作。今年我縣順通農貸參加評級,最終評級結果為AA級,比去年上升兩個(gè)等級。四是加強小貸公司日?己。嚴格執行《南通市農村小額貸款公司年度考核評價(jià)辦法》,組織指導小貸公司按季做好自評,有序開(kāi)展年度考核考評工作。
。ㄈ﹥(yōu)化服務(wù),力促小貸公司更好更快發(fā)展
在小貸公司監管工作中,我們始終堅持“監管與服務(wù)為一體”的理念,堅持做好小貸公司的日常監管和服務(wù)工作,促進(jìn)全縣小貸公司更好更快發(fā)展。一是加強宣傳推廣。小貸公司作為新生事物,針對有資金需求的農戶(hù)和中小企業(yè)對農村小額貸款公司的認識不夠,對其業(yè)務(wù)和經(jīng)營(yíng)模式還不了解的實(shí)際,通過(guò)網(wǎng)站、《如東快訊》、電視臺等媒體,多渠道、多形式宣傳推廣,提高社會(huì )認知度。二是主動(dòng)提供服務(wù)。我們致力于探索由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)提供服務(wù)的轉變途徑,積極為小貸公司搭建平臺擴展潛在客戶(hù)群;為小貸公司之間搭建交流平臺,形成行業(yè)合力,規避潛在風(fēng)險;開(kāi)展中小企業(yè)融資洽談會(huì )等活動(dòng),主動(dòng)把小貸公司推介給有融資需求的企業(yè),發(fā)放宣傳材料,挖掘潛在客戶(hù)群。
二、當前存在問(wèn)題
我縣小貸公司發(fā)展雖然取得了一定的成績(jì),但也存在一些不足。一是創(chuàng )新發(fā)展動(dòng)力不強。貸款品種的開(kāi)發(fā)、中間業(yè)務(wù)的開(kāi)拓還有待于進(jìn)一步思考和實(shí)踐。二是合規經(jīng)營(yíng)仍有不足。小貸公司在合規經(jīng)營(yíng)有關(guān)的細節方面仍有提升空間。三是資金來(lái)源存在瓶頸。事實(shí)上,許多金融機構由于一些原因,對小貸公司的融資不支持,造成小貸公司融資渠道不通暢。四是經(jīng)營(yíng)風(fēng)險有所增加。小貸公司對貸款人信用記錄掌握不全面,在一定程度上增加了其風(fēng)險控制難度,增加了不良貸款的發(fā)生幾率。
三、下一步工作打算
xxx年截至目前,我縣三家小貸公司發(fā)展情況總體良好,新建的'平安小貸各項籌建工作也正在有序開(kāi)展之中,達到了預期發(fā)展的序時(shí)要求。接下來(lái),我們將堅持“強化監管、防范風(fēng)險、服務(wù)三農、客信立身、聯(lián)網(wǎng)運行、創(chuàng )新驅動(dòng)”的發(fā)展方針,進(jìn)一步強化監管,優(yōu)化服務(wù),力促小貸公司進(jìn)一步重視社會(huì )責任,立足服務(wù)“三農”,堅持多元化經(jīng)營(yíng),促進(jìn)小貸公司長(cháng)遠發(fā)展。具體計劃如下:
。ㄒ唬┻M(jìn)一步完善現場(chǎng)檢查
一是根據小貸公司評級具體要求來(lái)進(jìn)一步細化現場(chǎng)檢查的內容,下發(fā)到各小貸公司,從而讓小貸公司在日常經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中有據可依,增強合規經(jīng)營(yíng)意識和風(fēng)險防范意識。二是檢查前印發(fā)現場(chǎng)檢查通知單,具體通知現場(chǎng)檢查的時(shí)間和檢查內容,要求各小貸公司準備好相關(guān)資料。三是現場(chǎng)檢查結束后,根據檢查結果,下發(fā)整改通知單,要求各小貸公司針對現場(chǎng)檢查過(guò)程中發(fā)現的問(wèn)題限期整改,并適時(shí)檢查整改情況。
。ǘ┻M(jìn)一步創(chuàng )新監管模式
一是加強評級結果的運用。督促小貸公司對評級過(guò)程中的扣分項進(jìn)行對照整改,走向更加合規的方向。二是對不同等級的小貸公司實(shí)行分類(lèi)管理。根據評級結果和現場(chǎng)檢查結果,對合規性、風(fēng)險控制能力不在一個(gè)等次的小貸公司在現場(chǎng)檢查的頻率、具體指標的把控上實(shí)行分類(lèi)管理,提高監管效率。三是建立健全激勵機制。從經(jīng)濟的角度看,通過(guò)小貸公司日常監管的結果,激勵小貸公司更好地發(fā)展。針對較優(yōu)的小貸公司,在協(xié)調融資支持、與其他金融機構合作方面給予更大的空間,在業(yè)務(wù)發(fā)展上也給予更大的創(chuàng )新空間。
。ㄈ┻M(jìn)一步拓展服務(wù)務(wù)范圍
針對小貸公司自身特點(diǎn)和發(fā)展需求,為小貸公司提供更廣范圍、更大力度的服務(wù)和支持。一是資金上的支持,比如融資支持。二是業(yè)務(wù)上的支持,搭建小貸公司與中小企業(yè)合作平臺,助其發(fā)展優(yōu)質(zhì)客戶(hù);及時(shí)提供新的中間業(yè)務(wù)信息,助其開(kāi)展多元業(yè)務(wù)。三是發(fā)展上的支持,比如幫助其向融資公司、村鎮銀行等其他金融機構轉換。四是環(huán)境上的支持,幫助小貸公司做好與其他金融機構的對接,互通信息有無(wú),規避行業(yè)風(fēng)險,實(shí)現其與主流金融行業(yè)的合作共贏(yíng);規范民間借貸,打擊暴力追債,防范惡意欠薪、棄企逃債,營(yíng)造良好的金融環(huán)境。
小貸公司工作總結4
自20xx年x月x日公司正式對外營(yíng)業(yè)以來(lái),在各位股東的領(lǐng)導和關(guān)懷下,在公司全體員工共同努力下,公司各項業(yè)務(wù)逐步步入正軌,現將*年度基本經(jīng)營(yíng)情況、業(yè)務(wù)發(fā)展情況等匯報如下:
一、經(jīng)營(yíng)管理情況
。ㄒ唬﹪栏駡绦袊艺,確保各項指標達到省金融辦的要求。
截止20xx年x月x日,公司嚴格按照服務(wù)“三農”的原則,借款的投向主要用于支持農民、農業(yè)和農村經(jīng)濟發(fā)展,面向“三農”發(fā)放的借款占借款總額的90%以上;同一借款人最高限額控制在200萬(wàn)元以?xún);賬面利率控制在基準利率09。4倍之間;無(wú)跨區域發(fā)放借款的情況出現,無(wú)吸收或變相吸收公眾存款的情況出現。
。ǘ┓e極營(yíng)銷(xiāo),擴大市場(chǎng)份額,加快業(yè)務(wù)發(fā)展步伐。
20xx年x月份以來(lái),通過(guò)積極的營(yíng)銷(xiāo),公司在信貸業(yè)務(wù)發(fā)展中取得了一定的突破,搶占了一定量的市場(chǎng)份額,建立了一批相對穩定的客戶(hù)群體,加大了對信用良好,還貸能力強的客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)及維護力度,在行業(yè)內取得了一定的知名度,為今后的業(yè)務(wù)發(fā)展打下了基礎。
。ㄈ┮孕б鏋楹诵,完善工作效率,提高服務(wù)質(zhì)量。
公司在不斷加強和改善日常信貸工作的同時(shí),注重和加強了信貸人員業(yè)務(wù)能力的學(xué)習和培養,逐步提高了工作人員工作質(zhì)量和效率,建立了完整的客戶(hù)信息檔案,強化服務(wù)手段,改善服務(wù)效率,提升了公司的對外形象。
二、人事變動(dòng)情況。
截止20xx年x月x日,公司正式員工共計xx人。其中客戶(hù)部xx人,風(fēng)險管理部xx人,財務(wù)部xx人,副總經(jīng)理x人。
三、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)指標情況
。ㄒ唬┤陻祿。
20xx年x月至x月,公司累計發(fā)生業(yè)務(wù)xx筆,截止20xx年x月x日借款余額為xx萬(wàn)元,累計發(fā)放借款xx萬(wàn)元,日均借款余額xx萬(wàn)元,累計利息收入xx萬(wàn)元,已收利息xx萬(wàn)元,應收未收利息xx萬(wàn)元;累計費用收入xx萬(wàn)元,已收取費用xx萬(wàn)元,應收未收費用xx萬(wàn)元。
20xx年利息及咨詢(xún)費收入
項目一、利息收入其中:已收利息應收未收利息二、咨詢(xún)費用收入三、利息及費用收入總計金額(萬(wàn)元)
。ǘ20xx年第x季度數據
20xx年x月x日,累計新發(fā)生業(yè)務(wù)*筆,同比第*季度新增借款x萬(wàn)元,新增利息收入x萬(wàn)元,新增費用收入x萬(wàn)元。
20xx年第四季度數據
季度第3季度第4季度利息收入咨詢(xún)費收入
。ㄈ20xx年以后預計利息及費用收入
已簽訂借款合同并發(fā)放的借款中*年*月*日以后預計利息收入為x萬(wàn)元,,費用收入為xx萬(wàn)元。
20xx年以后預計利息及費用收入項目利息收入費用收入利息收入(萬(wàn)元)
。ㄋ模┙杩钯|(zhì)量
截止20xx年x月x日,累計發(fā)放借款x筆。其中到期收回x筆,逾期x筆,金額x萬(wàn)元,目前已經(jīng)與客戶(hù)達成協(xié)議,客戶(hù)承諾于20xx年x月償付本息。
。ㄎ澹┙杩顡1壤
1、保證擔保借款x筆,累計金額x萬(wàn)元,占比x%;
2、抵押擔保借款*筆,累計金額*萬(wàn)元,占比x%;
3、質(zhì)押擔保借款*筆,累計金額x萬(wàn)元,占比xx%;
四、存在的問(wèn)題。
回顧20xx年以來(lái)的工作,公司雖然取得了一定的成績(jì),但與股東及董事的要求還有很大的差距,主要表現在:
。ㄒ唬﹩T工隊伍專(zhuān)業(yè)化水平不理想。
公司正式運行半年以來(lái),客戶(hù)經(jīng)理的培養取得了一定的成效,但具有豐富管理經(jīng)驗的技術(shù)人、獨擋一面的人才較少,相比其他同業(yè)對手,客戶(hù)經(jīng)理隊伍的專(zhuān)業(yè)技能仍然有不小的差距或信貸風(fēng)險防范意識不高,專(zhuān)業(yè)技能還有待進(jìn)一步提升。
。ǘI(yíng)銷(xiāo)范圍未達到預期構想。
自20xx年第一次股東會(huì )后,在營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )的構建上,公司已在*地區建立了營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò ),由于信息不對稱(chēng),信息獲取渠道尚未完全打通,雖然公司已建立了一定的穩定客戶(hù)群體,但由于一些客觀(guān)因素的存在,本地區的'營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )推進(jìn)范圍仍然收效甚微。
。ㄈ┙杩畈僮髁鞒膛c客戶(hù)需求不吻合。
在公司成立之初,信貸操作流程基本沿用銀行信貸模式,但在實(shí)際運行中,多項操作模式同實(shí)際情況存在一定差異,如在辦理抵質(zhì)押登記時(shí),由于各地州對小貸公司政策不一致,導致業(yè)務(wù)辦理效率和質(zhì)量未達到預期效果,未能體現出小額借款公司具有的方便、快捷的特點(diǎn)。
。ㄋ模﹥炔抗芾砹Χ炔粔。
公司自正式營(yíng)業(yè)以來(lái),著(zhù)重搭建了以業(yè)務(wù)發(fā)展為重心的經(jīng)營(yíng)方針,但在實(shí)際的運行當中,許多內部管理問(wèn)題逐漸顯露,主要體現在信貸資產(chǎn)質(zhì)量,貸后管理及人才培養機制等幾個(gè)方面。
。ㄎ澹┬袠I(yè)集中度較高。
自公司正式營(yíng)業(yè)以來(lái),公司客戶(hù)主要集中在房地產(chǎn)業(yè)及建筑施工行業(yè)間,但自*年*月以來(lái),國家集中出臺了多項針對地產(chǎn)調控的打壓政策,并多次提高準備金及借款利率,對我公司主要客戶(hù)的預期經(jīng)營(yíng)存在一定的影響,政策面帶來(lái)的風(fēng)險存在諸多不確定因素。
。┬庞媒杩畋壤^(guò)高。
由于種種客觀(guān)原因的存在,我公司借款多為擔保人以信用擔保的方式發(fā)放的信用擔保借款,固定資產(chǎn)類(lèi)的抵押擔保比例偏低,具有一定潛在的風(fēng)險。
五、工作規劃
針對今年經(jīng)營(yíng)管理中存在的問(wèn)題,公司將通過(guò)以下幾個(gè)方面的工作思路開(kāi)展工作:
。ㄒ唬⿲(shí)施人才戰略,緩解和消除公司發(fā)展的“瓶頸”。
1、招賢納才,網(wǎng)羅公司發(fā)展專(zhuān)業(yè)人才。根據企業(yè)發(fā)展戰略,適時(shí)調整用人政策,招聘專(zhuān)業(yè)人才,充實(shí)公司的技術(shù)力量,滿(mǎn)足我公司長(cháng)期人才需求。
2、立足崗位,加強培養。在做好引進(jìn)人才的同時(shí),根據我公司目前發(fā)展現狀,注重企業(yè)現有人才培養,調配和有效利用現有人才資源,挖掘現有人才的聰明才智,擴展其才能,提升其進(jìn)一步為企業(yè)發(fā)揮智力的積極性。鼓勵立足本職潛心學(xué)習,主動(dòng)幫助其解決有關(guān)實(shí)際問(wèn)題;對現有人才中具有一定實(shí)踐經(jīng)驗、有培養前途的,創(chuàng )造條件進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的理論培訓,進(jìn)一步拓寬知識面,盡早培養為企業(yè)自己的高級專(zhuān)業(yè)人才。
3、建立人才激勵機制,使人能盡其才。在人才的使用上,逐步建立一整套“事業(yè)留人,感情留人,政策留人”的用人獎懲機制。鼓勵員工發(fā)揮、創(chuàng )造,讓員工參與到企業(yè)管理中去,充分發(fā)揮員工的聰明才智,調動(dòng)積極性,實(shí)行自我管理;敞開(kāi)渠道,鼓勵員工為公司的發(fā)展獻計獻策,按貢獻大小給予不同的獎勵。使每個(gè)員工產(chǎn)生一種歸屬感和成就感,充分發(fā)揮才能,做到公司與員工在利益上的雙贏(yíng)。
4、鼓勵學(xué)習,不斷提高。隨著(zhù)公司各種管理法規的不斷完善,逐步建立獎勵制度,鼓勵員工積極學(xué)習,考取適合公司發(fā)展的各種執業(yè)資格,為贏(yíng)得市場(chǎng)做好人才儲備。
。ǘ┙y籌兼顧,進(jìn)一步加大信貸營(yíng)銷(xiāo)力度。
1、繼續提高宣傳力度,樹(shù)立典型客戶(hù)。重點(diǎn)支持經(jīng)濟效益好、保全措施到位的企業(yè)及個(gè)人,在其產(chǎn)權明晰,手續齊全的前提下,集中信貸資金,為其提供各類(lèi)信貸服務(wù)。
2、加大對優(yōu)良客戶(hù)的授權授信額度。在信用良好,資產(chǎn)狀況良好的基礎上,根據客戶(hù)行業(yè)、性質(zhì)及資產(chǎn)的實(shí)際情況,對客戶(hù)授信額度進(jìn)行合理的調整,優(yōu)化審批環(huán)節,提高工作效率及服務(wù)質(zhì)量。
3、擴大在本行業(yè)、本地區的知名度和影響力,加大宣傳力度,積極主動(dòng)地利用各種合適的媒介和載體擴大市場(chǎng)占領(lǐng)份額。
。ㄈ┙ㄕ铝⒅,實(shí)行公司規范化管理。
1、落實(shí)制度,強化問(wèn)責機制,全方位化解信貸風(fēng)險,加大借款三查力度,明確清收責任,嚴禁向高風(fēng)險企業(yè)和個(gè)人投放借款,杜絕重放輕收的思想觀(guān)念,加大貸后檢查力度,及時(shí)發(fā)現借款風(fēng)險擴大趨勢,杜絕新增不良借款。嚴格考核,將借款資產(chǎn)質(zhì)量與信貸人員績(jì)效收入直接掛鉤。
2、加強制度執行管理和員工管理,加強對制度執行情況的檢查和督辦。
3、強化借款投放和風(fēng)險管理。因地制宜,確定支持產(chǎn)業(yè)和投放重點(diǎn)。深入研究各信貸項目中的風(fēng)險點(diǎn),有效防范風(fēng)險。
4、提高服務(wù)質(zhì)量,把握好重要數據、重點(diǎn)問(wèn)題、重點(diǎn)環(huán)節和重點(diǎn)區域的分析和監控,有針對性的提出解決辦法,為信貸工作提供參考。
5、強化信貸業(yè)務(wù)培訓。以客戶(hù)經(jīng)理為首,帶領(lǐng)區域內信貸人員對借款客戶(hù)共同調查、分析,使信貸人員在實(shí)際工作中不斷充實(shí)自己的業(yè)務(wù)知識水平。實(shí)行信貸人員月例會(huì )制度。加強對信貸人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓,不斷強化合規經(jīng)營(yíng)和盡職意識,分析典型案例,學(xué)習同行業(yè)先進(jìn)經(jīng)驗,找出差距,糾正不足。定期對信貸人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓,提高信貸人員分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。
。ㄋ模┱J清形勢,及早謀劃,進(jìn)一步增強資金實(shí)力。
由于國家政策調控的影響,預計明年內信貸資金市場(chǎng)將面臨更大壓力,對信貸運營(yíng)勢必帶來(lái)影響。因此,需精心組織,在確保運營(yíng)資金能夠在合法合規的前提下,拓展融資渠道,充分認識同業(yè)強勁的發(fā)展勢頭和市場(chǎng)競爭異常激烈的嚴峻形勢,仔細分析資金市場(chǎng)走勢,及早謀劃,制定符合市場(chǎng)導向的信貸工作指引,及早準備信貸工作方案和計劃,樹(shù)立“任務(wù)有壓力,完成有信心”正確工作理念,確保信貸工作穩步、健康、有序開(kāi)展。
。ㄎ澹┱{整信貸結構,全面控制風(fēng)險
1、仔細研究國家宏觀(guān)調控政策,積極營(yíng)銷(xiāo)具有實(shí)體經(jīng)濟平穩健康運行與自身可持續發(fā)展的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。保持信貸總額的合理增長(cháng)與均衡投放,注重通過(guò)提高借款周轉速度和運作質(zhì)量來(lái)滿(mǎn)足客戶(hù)融資需求。加快非信貸融資產(chǎn)品的創(chuàng )新發(fā)展,積極為實(shí)體經(jīng)濟發(fā)展提供多渠道融資支持。
2、積極推進(jìn)經(jīng)營(yíng)結構戰略性調整,加快發(fā)展方式轉變。主動(dòng)適應經(jīng)濟金融形勢變化,以加快發(fā)展方式轉變?yōu)橹骶(xiàn),對信貸項目擔保方式深入研究,逐步提高抵質(zhì)押擔保比例,持續提升業(yè)務(wù)的競爭發(fā)展能力和盈利水平,不斷增強發(fā)展的全面性、協(xié)調性和持續性。
最后,在20xx年的工作中,要充分利用我公司具有的優(yōu)勢,既要看到公司發(fā)展中有利的一面,同時(shí)還有清晰的危機感,以及高度的使命感、責任感一如既往的為客戶(hù)和社會(huì )提供滿(mǎn)意的產(chǎn)品和服務(wù),將產(chǎn)值做大,將公司做強,創(chuàng )造新的業(yè)績(jì),展示新的風(fēng)采。
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