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貫標工作總結范文(精選11篇)
總結就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓進(jìn)行一次全面系統的總結的書(shū)面材料,它能夠給人努力工作的動(dòng)力,不如立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份總結吧。我們該怎么去寫(xiě)總結呢?以下是小編整理的貫標工作總結范文,歡迎大家分享。
貫標工作總結 1
為了實(shí)現了年初制定貫標認證工作目標,F將去年一年來(lái)我公司貫標認證工作情況總結匯報如下:
一、主要工作:
。ㄒ唬╊I(lǐng)導重視、果斷決策,三標一體貫標認證順利啟動(dòng)
20xx年是實(shí)現20xx版九千標準質(zhì)量管理體系換版的最后一年,也是我公司94版質(zhì)量管理體系復評認證證書(shū)有效期的最后一年,根據集團公司的統一部署安排,公司決定在做好20xx版質(zhì)量管理體系文件換版工作的同時(shí),積極開(kāi)展GB/T28000職業(yè)安全健康管理體系和ISO14000環(huán)境管理體系的貫標認證工作,作出將質(zhì)量、職業(yè)健康安全和環(huán)境三個(gè)管理體系整合成一個(gè)體系,實(shí)現三標一次審核,同時(shí)取得三個(gè)管理體系認證證書(shū)的決定。貫標認證是一項"一把手工程",沒(méi)
有企業(yè)一把手"的高度重視和直接參與,貫標工作就無(wú)法順利開(kāi)展, 質(zhì)量管理體系就不能有效保持并持續改進(jìn)。因此公司自作出三標一體貫標認證決策后,最高管理層就將貫標工作列入了重要工作日程,作為首要任務(wù)之一來(lái)抓。公司一把手親自參與,副總經(jīng)理任管理者代表,最高管理層帶頭參加貫標培訓,認真學(xué)習三個(gè)標準,理解并掌握標準的內容和要求,從而真正進(jìn)入"角色",認真思考如何按照標準建立"自己的"管理體系,對企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理進(jìn)行有效的織織和控制,并保其有效地運行和持續改進(jìn)。在他們的帶動(dòng)和影響下,全體員工興起了貫標學(xué)習高潮。同時(shí),在整個(gè)貫標過(guò)程中,公司領(lǐng)導從人力、物力、財力上給予了大力的支持。他們不僅是貫標的組織者、領(lǐng)導者,更是積極行動(dòng)者。他們反復進(jìn)行動(dòng)員,強調貫標的重要性、必要性;草擬和確定質(zhì)量職業(yè)健康安全和環(huán)境方針;深入現場(chǎng)布置檢查工作,為貫標實(shí)施排憂(yōu)解難。
。ǘ蕚涑浞,基礎扎實(shí),為順利取證打下堅實(shí)基礎
我公司的ISO9000質(zhì)量管理體系認證工作,是在我國即將跨入新世紀和迎接WTO的關(guān)鍵時(shí)刻開(kāi)始的,根據集團公司下發(fā)的20xx年度貫標工作要點(diǎn),我公司也制定下發(fā)公司20xx年度貫標工作要點(diǎn),對對年度貫標工作進(jìn)行了總體布置和安排,對細節環(huán)節的實(shí)施作了充分的準備,一年來(lái),我們主要做了五個(gè)方面的工作,取得了明顯的成效。 第一方面,思想發(fā)動(dòng)。 20xx年末,公司召開(kāi)貫標工作動(dòng)員大會(huì )。公司總經(jīng)理詳細介紹了質(zhì)量管理體系的內容,深刻闡明引入職業(yè)健康安
全和環(huán)境管理體系的必要性,系統論述了推行職業(yè)健康安全和環(huán)境管理體系的作用,客觀(guān)分析我司做好職業(yè)健康安全和環(huán)境管理體系認證工作的有利條件,并對如何搞好貫標工作提出了具體要求, 之后公司各部門(mén)又相繼對部門(mén)職工進(jìn)行貫標工作的思想再發(fā)動(dòng)。經(jīng)過(guò)多層次、多階段、有重點(diǎn)的思想發(fā)動(dòng)工作,全體職工由過(guò)去對貫標工作不熟悉到比較熟悉,由過(guò)去對貫標工作的不自覺(jué)到比較自覺(jué),由過(guò)去沒(méi)有納入貫標的部門(mén)對貫標工作不會(huì )操作到基本會(huì )操作。第二方面,普及培訓。在這方面集團公司、公司做了大量的工作,先后進(jìn)行了中層干部和業(yè)務(wù)骨干貫標工作培訓。公司領(lǐng)導于20xx年2月下旬參加了集團公司組織的三個(gè)標準宣貫培訓;程序編寫(xiě)人員培訓,公司內審員培訓和貫標內部審核現場(chǎng)培訓,通過(guò)多種形式和范圍廣泛的培訓,使公司中曾干部和業(yè)務(wù)骨干吃透了三個(gè)管理體系的內容和要求,從而有效地實(shí)施對公司貫標工作的組織和領(lǐng)導工作;使全體中層干部了解了公司所有管理體系的文件要求,從而有效地組織部門(mén)貫標工作的順利進(jìn)行;使全體內審員了解了內部質(zhì)量管理體系的審核內容和步驟,從而有效實(shí)施了貫標工作的內部審核工作。第三方面,文件編制。公司組織了由業(yè)務(wù)部和各管理職能部門(mén)領(lǐng)導組成的貫標文件編寫(xiě)小組,三月份小組成員參加了集團公司舉辦的體系文件編寫(xiě)培訓班,對程序文件編寫(xiě)的技巧和要求進(jìn)行了系統培訓學(xué)習,同時(shí)公司廣泛聽(tīng)取和收集各崗位人員對公司以往各項管理制度的看法和意見(jiàn),再此基礎上實(shí)施公司管理體系文件的撰寫(xiě)工作。在文件編制中,我們根據集團公司下發(fā)的程序文件編寫(xiě)導則和公司質(zhì)量管理體系文件的編寫(xiě)計劃,努力做到既不違反ISO9000標準,又不重新設計業(yè)務(wù)流程,既便于操作,又不降低質(zhì)量標準。經(jīng)過(guò)三個(gè)月的努力終于完成了質(zhì)量手冊、程序文件的編寫(xiě)工作。此后公司又請咨詢(xún)老師對所有文件進(jìn)行逐條逐句的.審核和修改,直至最后定稿。第四方面,體系試運行。在公司最高管理者正式下達發(fā)布令之后,公司綜合管理體系即刻在公司所有業(yè)務(wù)部和各項目部正式試運行。為了保證試運行的效果,公司于20xx年6月分克服了 “非典”的影響,成立了三個(gè)宣貫小組對在建11個(gè)項目進(jìn)行了系統的宣貫培訓,重點(diǎn)講解了三個(gè)標準和公司程序文件,通過(guò)宣貫培訓使廣大基層施工人員對標準和程序文件有了更深層次的理解和認識,廣大職工以高度的責任感和緊迫感全面落實(shí)貫標文件的各項要求,從而使管理體系試運行工作有條不紊地進(jìn)行。第五個(gè)方面,內部審核。在公司質(zhì)量管理體系試運行三個(gè)月之后,公司組成了三個(gè)內審
小組,先后兩次對各部門(mén)的貫標工作進(jìn)行了嚴格的內部審核。從審核情況看,大部分項目部體系運行情況正常,運行效果明顯,但也有個(gè)別項目部有關(guān)領(lǐng)導及崗位人員對貫標的認識還有不足,對標準的理解有差距,體系運行效果未達到規定要求。由于運行時(shí)間較短,很多同志對標準和程序文件的學(xué)習不夠、理解不深刻,所以本次審核共計開(kāi)出了170項不合格/不符合。針對內審中反映出的問(wèn)題,公司總經(jīng)理和各業(yè)務(wù)部分管副總經(jīng)理分別召開(kāi)會(huì )議,反復強調執行公司管理體系文件的嚴肅性和強制性,要求各業(yè)務(wù)部針對內審中發(fā)生的不合格項制訂出具體的糾正措施并規定了糾正時(shí)限。經(jīng)過(guò)加工補課,第一次內審中露出的問(wèn)題全部得到糾正。在外審過(guò)程中,情況有了明顯的改觀(guān),不僅杜絕了嚴重不合格項的產(chǎn)生,同時(shí)一般不合格項也大為減少。由于我門(mén)準備充分,以上五個(gè)方面的工作扎實(shí),我們公司的貫標工作實(shí)現年度預定的進(jìn)度要求。經(jīng)過(guò)預評審,公司于20xx年11月底通過(guò)了北京中安質(zhì)環(huán)認證中心的評審認證,獲得了質(zhì)量、職業(yè)健康安全和環(huán)境綜合管理體系認證證書(shū),實(shí)現了貫標認證工作的年度階段性目標。
。ㄈ┎块T(mén)配合,全員參與,確保了貫標認證順利開(kāi)展
在貫標工作的實(shí)踐中,我門(mén)充分認識到,職工的全員參與度又是做好貫標工作的基礎,決定著(zhù)今后體系運作的成效。在啟動(dòng)三標一體貫標認證工作之初,公司領(lǐng)導就決定貫標認證要培訓全員化、文件編寫(xiě)部門(mén)化,程序指導業(yè)務(wù)對口化、貫標責任指導部門(mén)化、體系推進(jìn)專(zhuān)業(yè)化,這樣就把公司全體員工,項目部、機關(guān)各業(yè)務(wù)部門(mén),體系推進(jìn)部門(mén)通過(guò) “五化”牢牢的綁在了一起,樹(shù)立起了“三公司“一盤(pán)棋”,工作大家做,具體責任部門(mén)負責”的思想,使各職能部門(mén)都能在認真履行好主管程序職責,做好本職工作的同時(shí),還能以大局為重,做好相關(guān)程序的配合、支持工作,避免了推委扯皮現象的發(fā)生。人力資源部(原勞資教育科)負責員工培訓教育工作,20xx年底就主動(dòng)與集團公司、咨詢(xún)單位聯(lián)系內審員、程序文件編寫(xiě)人員的教育培訓工作,貫標啟動(dòng)以來(lái)共舉辦培訓班3次,培訓人員120多人次,使機關(guān)各業(yè)務(wù)部門(mén)、各項目部中層以上干部都取得了內審員資格證書(shū)不僅營(yíng)造了良好的貫標氛圍,并為貫標的推進(jìn)打下了堅實(shí)的基礎。安質(zhì)部(原安質(zhì)科)作為體系推進(jìn)部門(mén)在各業(yè)務(wù)部門(mén)體系文件初稿編寫(xiě)完成之前,就積極同咨詢(xún)單位取得聯(lián)系,讓咨詢(xún)老師到機關(guān)對所有程序文件進(jìn)行逐條逐句的審核和修改,保證了體系文件的編寫(xiě)質(zhì)量,為順利通過(guò)文審打下了基礎。
二、存在的問(wèn)題
。ㄒ唬└骷夘I(lǐng)導和人員對貫徹環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系的認識尚有差距
有些單位領(lǐng)導和人員對貫徹環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系認為沒(méi)有必要,導致對環(huán)境管理要求不嚴,職業(yè)健康安全管理還停留在體系運行前的水平。沒(méi)有認識到貫徹環(huán)境管理體系標準可以有助于企業(yè)環(huán)境保護意識和管理水平的提高,有助于實(shí)行清潔生產(chǎn)、實(shí)行污染預防,有助于企業(yè)節能降耗,降低成本,可以提高企業(yè)的市場(chǎng)競爭能力,取得走向國際貿易市場(chǎng)的綠色通行證;沒(méi)有認識到貫徹職業(yè)健康安全管理體系能更好地體現以人為本的企業(yè)宗旨,真正實(shí)現安全生產(chǎn),預防為主的管理思想;沒(méi)有認識到對環(huán)境因素、危害因素和過(guò)程的管理是降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險、安全風(fēng)險、環(huán)境風(fēng)險的有力手段。
。ǘ⿲藴、體系文件的學(xué)習不夠,理解不深,導致體系運行出現偏差
部分人員對標準要求和體系文件沒(méi)有很好地組織學(xué)習,特別是職業(yè)健康安全和環(huán)境管理體系剛剛建立起來(lái),大部分人員對職業(yè)健康安全和環(huán)境管理體系文件不了解,只是體系文件編寫(xiě)人員對標準和體系文件較為了解;并且有些部門(mén)和人員對貫標工作長(cháng)期不入門(mén),認識不到位;新納入體系的幾個(gè)部門(mén)學(xué)習不夠,對標準和體系文件學(xué)習不夠,理解不深,認為貫標只是個(gè)別人的事情;導致體系運行出現偏差,主要體現在以下幾個(gè)方面:
1、對危險源辨識評價(jià)不全面、細致,沒(méi)有完全掌握辨識的方法,沒(méi)有弄清楚危險源的定義,對危險源和環(huán)境因素描述不準確,針對重要環(huán)境因素和重大危害因素制定的管理方案,尚未理解管理方案的編制要求,沒(méi)有制定出具體的技術(shù)措施,方案缺乏針對性和可操作性。
2、法律法規的獲取、識別和學(xué)習亟待加強。在ISO14001和OHSAS18001標準中,都將法律法規的獲取、適用性評價(jià)、學(xué)習和更新等專(zhuān)門(mén)列為17要素之一,足以顯示其重要性。ISO9001標準中也在7.2.1(c)條款中明確要求“組織要確定與產(chǎn)品有關(guān)的法律法規要求”。由于存在怕麻煩、獲取途徑不通暢等原因,大部分項目部對法律法規及其他要求的收集、評價(jià)及學(xué)習工作存在明顯不足。
3、能力、意識和培訓方面急需改善。各項目部對員工培訓普遍重視不夠,對各業(yè)務(wù)部門(mén)人員能力評價(jià)標準和方法沒(méi)有真正掌握,施工技術(shù)、安全技能、法律法規等學(xué)習培訓有的沒(méi)有做、有的做了也沒(méi)記錄,與程序文件要求有較大差距。
4、質(zhì)量安全環(huán)境糾正、預防措施實(shí)施不符合標準及程序文件要求。部分崗位人員對糾正和糾正措施還沒(méi)有真正理解,對不合格原因的分析不是十分準確,對糾正、預防措施的信息來(lái)源沒(méi)有真正弄懂,對新版標準在糾正、預防措施實(shí)施前及實(shí)施后都要進(jìn)行評審的要求,沒(méi)有認真執行。
5、環(huán)境、安全運行控制存在一定差距。由于安全、環(huán)境是初次貫標,大部分崗位人員對標準和程序文件的理解不深不透,對識別出的危險源和環(huán)境因素缺少控制策劃,控制措施制定的不全面,沒(méi)有結合項目實(shí)際制定可操作性強的制度措施,造成運行無(wú)準則、出現運行偏差。
6、記錄控制仍顯不足。部分崗位人員對保持記錄的重要性認識不夠,對自己履行職責、開(kāi)展業(yè)務(wù)活動(dòng)以及相關(guān)體系要素運行等未留下足夠的客觀(guān)證據,與標準、程序要求有一定差距。
7、危險源和環(huán)境因素識別、評價(jià)需進(jìn)一步加強。部分崗位人員對過(guò)程方法還沒(méi)有完全掌握,不能隨施工階段、工藝流程、施工環(huán)境等的變化及時(shí)進(jìn)行識別、更新、評價(jià),沒(méi)有理解標準精髓進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理。
8、采購控制還需改進(jìn)。部分崗位人員對ISO9001標準中7.4采購條款以及《采購控制程序》學(xué)習不夠、理解不深,未制定選擇、評價(jià)和再評價(jià)供方的準則,采購計劃未及時(shí)制定或未經(jīng)審批。
9、個(gè)別單位設備管理不到位,主要體現在設備臺帳建立不全、租賃設備用而不管、設備檢查記錄不全面、維修保養記錄不全、設備完好率及使用率不能及時(shí)掌握等。
10、過(guò)程策劃不充分。部分崗位人員未掌握PDCA運行模式,任何工作(過(guò)程)都是從策劃開(kāi)始的,對過(guò)程輸入、輸出理解不透,造成輸入不全面,輸出可操作性不強、指導意義不大。
11、質(zhì)量、安全、環(huán)境過(guò)程監視測量方面存在不足。對PDCA循環(huán)中C(檢查)階段做的很不夠,要么未檢查要么檢查記錄欠缺,造成A(處置)階段輸入不充分,不能對策劃的結果進(jìn)行驗證,無(wú)法根據驗證情況對策劃過(guò)程進(jìn)行改進(jìn),造成PDCA不能真正循環(huán)起來(lái)。
12、其他方面:項目部綜合管理計劃中規定的部門(mén)職責缺少安全、環(huán)保職責,信息交流途徑、方法及反饋等不符合程序要求,對顧客要求的評審不充分,安全、環(huán)境職責未分解到相關(guān)職能部門(mén)和有關(guān)層次,安全、環(huán)境管理方案制定不符合現場(chǎng)實(shí)際,應急方案可操作性不強。
貫標工作總結 2
今年是貫標工作深入進(jìn)行的一年,各項工作取得了一定的成績(jì)和豐富的經(jīng)驗,為即將進(jìn)行的外部認證審核奠定了良好的基礎,具體工作體現在以下幾個(gè)方面:
一、管理體系文件的整理、修訂、完善、編印工作
年初先后完成了管理手冊、程序文件、管理制度三大公司級文件和各廠(chǎng)部的三大類(lèi)技術(shù)規程、工作手冊、崗位職責定稿、審核、批準工作。各單位的文件均以電子版的形式進(jìn)行整理完善并保存,截止3月初印制體系文件的各項準備工作順利完成。在3月上旬進(jìn)行文件的外委印制工作,共印制體系文件982冊,基本能夠保證各單位對文件數量的要求,文件的印制工作完成。
二、管理體系文件的發(fā)布學(xué)習培訓及試運行階段的工作
1、管理體系文件學(xué)習培訓工作
3月15日公司組織召開(kāi)“粵裕豐三整合管理體系文件發(fā)布會(huì )”,公司領(lǐng)導宣布管理體系試運行的開(kāi)始。3月16日、17日在辦公樓舉辦了“管理體系文件培訓班”,主要對中層領(lǐng)導、各科室管理人員、各廠(chǎng)、部的主要管理人員進(jìn)行了培訓,共計119人。培訓活動(dòng)明確了領(lǐng)導在貫標工作中的作用、公司級管理文件的理解應用和環(huán)境因素危險源的辨識,對貫標工作起到了推動(dòng)作用。在3月下旬,公司各廠(chǎng)、部開(kāi)展了積極的宣傳、學(xué)習管理體系文件活動(dòng),使全公司的員工都投身到貫標文件的學(xué)習中來(lái),在隨后進(jìn)行的三整合管理體系知識考試的結果顯示,培訓收到了良好的效果。4月份完成了環(huán)境因素、危險源的'辨識、評價(jià)方法的培訓及實(shí)施工作,并對《環(huán)境因素調查表》、《危險源識別調查表》、《重大風(fēng)險及控制措施清單》、《環(huán)境管理方案》、《安全管理方案》及《事故應急救援預案》收集匯總形成正式文件。
2、體系試運行檢查工作
為持續改進(jìn)公司管理體系,促進(jìn)管理體系有效運行,公司下發(fā)《關(guān)于規范管理體系運行檢查工作的通知》,對公司各職能部門(mén)所承擔的專(zhuān)業(yè)性檢查工作進(jìn)行了明確的規定,使檢查工作做到有的放矢。
五月份以來(lái)的檢查工作,在開(kāi)始階段主要是檢查的計劃、目的性及覆蓋等做得不夠。公司下達57號文后,各主要職能部門(mén)的檢查工作的有效性得到提高,基本上是按規定的檢查工作計劃、程序和要求進(jìn)行檢查工作。檢查前,事先編制了檢查實(shí)施計劃,并在檢查的前一天召開(kāi)檢查前的準備會(huì )議,將檢查的任務(wù)分配到每個(gè)各專(zhuān)業(yè)技術(shù)或管理人員,發(fā)動(dòng)每個(gè)參加檢查的人的學(xué)習、掌握文件以了解文件的要點(diǎn),編制檢查表,針對現場(chǎng)實(shí)際實(shí)施檢查,這樣,真正做到能在檢查中發(fā)現更多的問(wèn)題。實(shí)施現場(chǎng)檢查時(shí),檢查人員認真做好詳細的檢查記錄,對檢查出不符合的情況不僅要記錄,還要求與被檢查方說(shuō)明清楚為什么不符合,依據是什么,
盡量統一是雙方的觀(guān)點(diǎn)和看法(確實(shí)不能統一時(shí),問(wèn)題可提交貫標領(lǐng)導小組或公司領(lǐng)導裁決),F場(chǎng)檢查完畢后,及時(shí)集中并整理記錄,將檢查情況通報全公司,要求對所有的不符合項要求進(jìn)行整改,并對其中較突出的問(wèn)題下達《整改通知單》,并跟蹤驗證整改效果。因此檢查質(zhì)量穩步提升,發(fā)現并解決了很多實(shí)際問(wèn)題。
截止至8月23日,四個(gè)職能部門(mén)共進(jìn)行了21次體系文件執行情況檢查,綜合管理部共開(kāi)展6次檢查,生產(chǎn)安環(huán)部共開(kāi)展6次檢查,機械動(dòng)力部共開(kāi)展5次檢查,技術(shù)質(zhì)量部共開(kāi)展4次檢查,檢查已基本覆蓋全公司。據統計,經(jīng)檢查通報反映出的問(wèn)題有235項,檢查中發(fā)現不符合文件規定,問(wèn)題較突出,并下達整改通知單的有89項,通過(guò)整改驗收問(wèn)題基本得到了解決。
3、首次內部審核工作
首次內審是在公司管理體系運行近6個(gè)月后,為了檢查三整合管理體系是否符合標準要求、是否符合認證的要求而進(jìn)行的。公司管理者代表任命了趙仕湘為內審組長(cháng)及24名內審員,并安排分成四個(gè)小組進(jìn)行內審。
在分工中注意到內審的“獨立性”,實(shí)施中注意到內審的“系統性和符合性”。審核計劃由綜合部吳漢民編制,經(jīng)趙仕湘審核,管理者代表批準,于7月26日分發(fā)到各單位。內審組在實(shí)施《珠;浽XS鋼鐵有限公司三整合管理體系內部審核總計劃》時(shí)的分工,分別按《內部審核控制程序》的要求,編制內部審核檢查表,并于8月28—31日對本公司與管理體系有關(guān)的所有部門(mén)(共計13個(gè)),所覆蓋的產(chǎn)品及活動(dòng)進(jìn)行全面系統的審核。
內審組在審核過(guò)程中得到了各級領(lǐng)導和各單位的支持與配合,在部門(mén)負責人或貫標聯(lián)絡(luò )員的陪同下,審核員到達被審核現場(chǎng),對照文件規定進(jìn)行抽樣審核。審核中發(fā)現各單位能按照貫標工作得要求進(jìn)行內部管理,同時(shí)也存在一定的問(wèn)題,主要是:對本部門(mén)的質(zhì)量目標、崗位職責不能完整表述的問(wèn)題;對環(huán)境因素、危險源的識別、評價(jià)不全、控制措施不夠完整;對人員的培訓工作、隊伍建設做得不夠,尤其缺乏應急救援人員的培訓,以及對現場(chǎng)崗位的質(zhì)量意識、環(huán)境意識的培訓;生產(chǎn)現場(chǎng)的檢查記錄、設備維護保養記錄等不能按要求提供等問(wèn)題。最后統計共發(fā)現不符合28項,觀(guān)察項共71項。內審員所發(fā)現的不合格項都向被審核部門(mén)明確說(shuō)明,并由部門(mén)負責人確認,內審員還與部門(mén)負責人共同商討糾正的方法,已在九月底前基本完成整改,但仍有9個(gè)整改難度較大的問(wèn)題還需協(xié)調解決。
首次內審結果證明,公司管理體系基本符合iso9001:、iso14001:、ohsas18001:三合一管理體系標準的要求。對本公司的管理體系實(shí)施有效,同時(shí)存在一定差距。本公司的管理體系覆蓋了本公司的各個(gè)部門(mén)和產(chǎn)品實(shí)現的各個(gè)過(guò)程,為本公司的產(chǎn)品的符合性提供了保證,沒(méi)有出現嚴重的質(zhì)量事故、安全事故、環(huán)境事故以及重大顧客投訴,起到了較好的控制作用。審核結果表明本公司的三合一管理體系的運行總體有效,基本能實(shí)現管理方針和管理目標。
4、管理體系三大公司級文件的整理修改工作
按照貫標工作計劃,對體系試運行及內審過(guò)程中發(fā)現的文件不符合實(shí)際情況時(shí),應予以修改文件。各部門(mén)在10月23日前完成了所有文件修改、報批、會(huì )審、簽字等工作,文件的校正排版、制作文件更改通知書(shū)、換頁(yè)修改工作在10月底以前全部完成。據統計,《管理手冊》共涉及修改8個(gè)章節,《程序文件》共修改11個(gè)程序,《管理制度》共修改21個(gè)制度,使我公司的管理體系文件更加貼合實(shí)際,更加符合標準要求。
貫標工作的各項計劃能按時(shí)按質(zhì)完成,在一定程度上有效改善公司的基礎管理工作。隨著(zhù)環(huán)保驗收工作的進(jìn)行,在公司領(lǐng)導的支持和各廠(chǎng)部的積極推動(dòng)下,公司的貫標工作也要努力通過(guò)外部審核,基礎管理也需要更上一個(gè)臺階。
貫標工作總結 3
上半年我們項目部嚴格執行集團公司、分公司三合一貫標管理體系,不斷滿(mǎn)足法律法規和顧客要求,改善員工的健康安全,注重綠色環(huán)保、文明施工的創(chuàng )建,確保產(chǎn)品質(zhì)量符合要求,減少質(zhì)量、安全、環(huán)境風(fēng)險帶來(lái)的損失,樹(shù)立良好的企業(yè)形象。下面就簡(jiǎn)要匯報2014上半年以來(lái)項目貫標工作的情況。
一、主要工作
1、學(xué)習貫標文件,狠抓工作落實(shí)
為使廣大的員工更好的理解三個(gè)貫標體系文件,做到熟悉標準、掌握標準,執行標準。項目部在項目經(jīng)理的帶領(lǐng)下組織學(xué)習了貫標體系文件。通過(guò)培訓使廣大員工對公司的管理手冊、程序文件、支持性文件有了更進(jìn)一步的理解,改變了過(guò)去的模糊認識,認識到了質(zhì)量、職業(yè)健康安全、環(huán)境管理體系貫標的重要性。
2、明確職責分工,加強過(guò)程管理
根據分公司制定的管理方針,項目部今年對程序文件和多個(gè)支持性文件,進(jìn)行了職責分配,明確貫標責任,形成了橫向到邊,縱向到底的管理體系,使人人都在三個(gè)貫標體系中有明確的責任,確保了三合一體系的良好運作。
3、搞好危險源、環(huán)境因素辯識工作
根據GB/T24001、GB/T28001標準,在施工過(guò)程中為保證職工安全,防止事故的發(fā)生,我們注意對危險源和環(huán)境因素的辯識,首先我們結合分公司和南昌銅鑼灣大型商業(yè)體、超高層商務(wù)樓工程的實(shí)際情況,對分部分項(基礎、主體)分區域的危險源進(jìn)行辯識,并且在工程顯目位置懸掛“重大危險源公示牌”實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,根據實(shí)際部位的不同隨時(shí)增加、刪減辯識內容。
4、制定應急預案、完善管理方案
根據危險源、環(huán)境因素辯識我們對重大的、有影響的因素進(jìn)行了分析并制定了管理方案、風(fēng)險控制崗位明細和控制措施,如我們制定了綜合應急預案及高空墜落事故、觸電傷害、坍塌、火災、中毒、非典型及其它傳染性疫情等專(zhuān)項應急預案,并有響應措施。
5、堅持求真務(wù)實(shí)、力求持續改進(jìn)
上半年來(lái),我們針對施工生產(chǎn)和管理過(guò)程中出現的問(wèn)題我們認真組織科室、項目人員進(jìn)行分析,查找原因,制定整改措施,并組織落實(shí)驗收,同時(shí)我們對存在的問(wèn)題還進(jìn)行了舉一反三,避免或減少類(lèi)似問(wèn)題的重復發(fā)生。
二、工作中的不足
1、項目部部分人員對貫徹環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系的認識尚有差距,有些人員對貫徹環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系認為沒(méi)有必要,導致對環(huán)境管理要求不嚴,職業(yè)健康安全管理還停留在體系運行前的水平。項目大部分人員沒(méi)有認識到貫徹環(huán)境管理體系標準可以有助于企業(yè)環(huán)境保護意識和管理水平的提高,有助于企業(yè)節能降耗,降低成本,可以提高企業(yè)的市場(chǎng)競爭能力,取得走向國際貿易市場(chǎng)的綠色通行證;沒(méi)有認識到貫徹職業(yè)健康安全管理體系能更好地體現以人為本的企業(yè)宗旨,真正實(shí)現安全生產(chǎn),預防為主的管理思想;沒(méi)有認識到對環(huán)境因素、危害因素和過(guò)程的管理是降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險、安全風(fēng)險、環(huán)境風(fēng)險的有力手段。
2、對標準、體系文件的學(xué)習不夠,理解不深,導致體系運行出現偏差,部分人員對標準要求和體系文件沒(méi)有很好地組織學(xué)習,特別是職業(yè)健康安全和環(huán)境管理體系剛剛建立起來(lái),大部分人員對職業(yè)健康安全和環(huán)境管理體系文件不了解,只是體系文件編寫(xiě)人員對標準和體系文件較為了解;并且有些部門(mén)和人員對貫標工作長(cháng)期不入門(mén),認識不到位;新納入體系的幾個(gè)部門(mén)學(xué)習不夠,對標準和體系文件學(xué)習不夠,理解不深,認為貫標只是個(gè)別人的事情;導致體系運行出現偏差,主要體現在以下幾個(gè)方面:
1)、對危險源辨識評價(jià)不全面、不細致,沒(méi)有完全掌握辨識的方法,沒(méi)有弄清楚危險源的定義,對危險源和環(huán)境因素描述不準確,針對重要環(huán)境因素和重大危害因素制定的管理方案,尚未理解管理方案的編制要求,沒(méi)有制定出具體的技術(shù)措施,方案缺乏針對性和可操作性。
2)、法律法規的獲取、識別和學(xué)習亟待加強。在ISO14001和OHSAS18001標準中,都將法律法規的獲取、適用性評價(jià)、學(xué)習和更新等專(zhuān)門(mén)列為17要素之一,足以顯示其重要性。ISO9001標準中也明確要求“組織要確定與產(chǎn)品有關(guān)的法律法規要求”。由于存在怕麻煩、獲取途徑不通暢等原因,項目部對法律法規及其他要求的收集、評價(jià)及學(xué)習工作存在明顯不足。
3)、能力、意識和培訓方面急需改善。項目部對員工培訓重視不夠,施工技術(shù)、安全技能、法律法規等學(xué)習培訓有的沒(méi)有做、有的做了也沒(méi)記錄,與程序文件要求有較大差距。
4)、質(zhì)量安全環(huán)境糾正、預防措施實(shí)施不符合標準及程序文件要求。部分崗位人員對糾正和糾正措施還沒(méi)有真正理解,對不合格原因的分析不是十分準確,對糾正、預防措施的信息來(lái)源沒(méi)有真正弄懂,對新版標準在糾正、預防措施實(shí)施前及實(shí)施后都要進(jìn)行評審的要求,沒(méi)有認真執行。
5)、環(huán)境、安全運行控制存在一定差距。由于大部分崗位人員對標準和程序文件的理解不深不透,對識別出的危險源和環(huán)境因素缺少控制策劃,控制措施制定的不全面,沒(méi)有結合項目實(shí)際制定可操作性強的制度措施,造成運行無(wú)準則、出現運行偏差。
6)、記錄控制仍顯不足。部分崗位人員對保持記錄的'重要性認識不夠,對自己履行職責、開(kāi)展業(yè)務(wù)活動(dòng)以及相關(guān)體系要素運行等未留下足夠的客觀(guān)證據,與標準、程序要求有一定差距。
7)、危險源和環(huán)境因素識別、評價(jià)需進(jìn)一步加強。部分崗位人員對過(guò)程方法還沒(méi)有完全掌握,不能隨施工階段、工藝流程、施工環(huán)境等的變化及時(shí)進(jìn)行識別、更新、評價(jià),沒(méi)有理解標準精髓進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理。
8)、過(guò)程策劃不充分。部分崗位人員未掌握PDCA運行模式,任何工作(過(guò)程)都是從策劃開(kāi)始的,對過(guò)程輸入、輸出理解不透,造成輸入不全面,輸出可操作性不強、指導意義不大。
9)、質(zhì)量、安全、環(huán)境過(guò)程監視測量方面存在不足。對PDCA循環(huán)中C(檢查)階段做的很不夠,要么未檢查要么檢查記錄欠缺,造成A(處置)階段輸入不充分,不能對策劃的結果進(jìn)行驗證,無(wú)法根據驗證情況對策劃過(guò)程進(jìn)行改進(jìn),造成PDCA不能真正循環(huán)起來(lái)。
三、下半年的工作打算:
1、建筑企業(yè)已被推向全球化建筑市場(chǎng)的競爭中,競爭態(tài)勢日趨激烈、殘酷,國際社會(huì )對產(chǎn)品質(zhì)量、環(huán)境保護、職業(yè)安全衛生的要求越來(lái)越高,近幾年來(lái),在環(huán)境保護方面已形成“綠色壁壘”。進(jìn)行三標一體認證是我們進(jìn)入市場(chǎng)的準入證,也是我們提高自身競爭力的有效途徑。
2、開(kāi)展三標一體貫標認證工作,是公司基于長(cháng)遠謀劃做出的戰略決策,既是適應市場(chǎng)競爭的需要,也是規范和提升內部管理能力的必然要求。因此,對貫標的認識,不能只停留在口頭上,而是要認真落實(shí)在各級領(lǐng)導和全體員工的實(shí)際工作之中。
總之,在三個(gè)體系貫標中,我們能夠結合實(shí)際運用PDCA循環(huán)的原則,貫標與日常管理有機結合起來(lái),不是為貫標而貫標,而是通過(guò)不斷提升我們管理水平的能力,適應市場(chǎng)的需要。
今后我們要繼續學(xué)好文件,深入標準的理解,在三個(gè)管理體系的運行中,要結合實(shí)際,在不斷提高上下功夫,使我們的管理水平更上一個(gè)新臺階。
貫標工作總結 4
根據2月22日貫標例會(huì )關(guān)于開(kāi)展專(zhuān)業(yè)檢查、部門(mén)間常態(tài)化檢查的工作安排,現將各項工作的完成情況匯總如下:
一、專(zhuān)業(yè)檢查方面
1、2月28日,技術(shù)質(zhì)量部組織內審員對物管部、煉鋼廠(chǎng)、軋鋼廠(chǎng)開(kāi)展了一次定置管理體系檢查,編寫(xiě)了《關(guān)于現場(chǎng)定置管理檢查通報》,通報中對現場(chǎng)管理中定置牌信息不全、沒(méi)有定置牌、定置牌信息與臺帳不相符、未建立臺帳等問(wèn)題提出了具體整改要求;3月20日,技術(shù)質(zhì)量部管理人員組成檢查組,對燒結廠(chǎng)開(kāi)展了一次體系管理檢查,編寫(xiě)了《關(guān)于燒結廠(chǎng)體系管理檢查通報》,對“返礦中粒度大于5mm部分大于5%”、“1、2風(fēng)箱壓力超過(guò)-10--13Kpa范圍”、“16風(fēng)箱廢氣溫度不是最高”的問(wèn)題提出了具體整改要求。受檢單位都按要求在規定時(shí)間內返回了《整改通知單》,制定了詳細的整改措施,技術(shù)部將在措施完成日期組織復查,確認整改效果。
2、機動(dòng)部3月16日組織了人員對燒結廠(chǎng)、煉鐵廠(chǎng)、軋鋼廠(chǎng)的重點(diǎn)設備運行情況及隱患情況等進(jìn)行了相關(guān)的檢查,編寫(xiě)了《關(guān)于重點(diǎn)設備檢查情況通報》,通報中匯總了所檢查單位的各種記錄情況和現場(chǎng)設備情況。
3、安環(huán)部在3月份的檢查沒(méi)有形成通報。
從3月份的專(zhuān)業(yè)檢查開(kāi)展情況反映,職能部門(mén)沒(méi)有嚴格按照貫標規范要求開(kāi)展專(zhuān)業(yè)檢查工作,機動(dòng)部的設備管理通報中只是羅列了檢查情況,沒(méi)有提出詳細的整改要求;安環(huán)部雖然日常檢查較多,但是檢查沒(méi)有目的性,只是為檢查而檢查,沒(méi)有形成管理通報,達不到管理的目的。作為專(zhuān)業(yè)管理部門(mén),機動(dòng)部應充分發(fā)揮專(zhuān)業(yè)管理的作用,指出問(wèn)題存在的原因,提出如何從源頭上解決問(wèn)題的方法,對相關(guān)單位提出整改要求;安環(huán)部應嚴格按照貫標要求在檢查前形成計劃、檢查后制作通報,這樣才能達到持續改進(jìn)管理工作的目的。
二、部門(mén)間相互間檢查情況
1、較好的方面
財務(wù)部和備件部的`檢查內容中證據描述清楚、詳細。3月15日財務(wù)部檢查備件部《設備備件、材料采購管理辦法》的執行情況,檢查內容、證據描述都符合規范要求;備件部檢查財務(wù)部《資產(chǎn)管理制度》的執行情況,檢查符合要求。雖然財務(wù)部和備件部的內審員都是20XX年初才開(kāi)始負責部門(mén)貫標事務(wù)的,但是對待貫標管理工作認真負責,積極性高,起到了很好的榜樣作用,也反映出部門(mén)重視貫標工作,貫標管理工作承接有力。
2、存在的問(wèn)題
、贆z查證據缺乏針對性:3月22日綜合部對生產(chǎn)部的檢查中有《生產(chǎn)部道口工作業(yè)指導書(shū)》的內容,沒(méi)有到現場(chǎng)確認實(shí)際情況,只是在辦公室查看了記錄;檢查《部門(mén)工作流程》中的1.3條款,文件要求“將生產(chǎn)日報表以OA便簽形式發(fā)給公司領(lǐng)導及相關(guān)部門(mén)人員”,但是檢查證據為“有生產(chǎn)日報表的紙質(zhì)版”,沒(méi)有檢查OA中的文件傳遞流程;生產(chǎn)部檢查綜合部的“新員工入職培訓工作流程”,檢查證據描述為“已檢查有綜合管理部新員工入職培訓流程電子版”,沒(méi)有檢查工作流程各步驟的執行情況;以上情況說(shuō)明檢查脫離了文件和操作,檢查證據缺乏針對性,貫標簡(jiǎn)單的說(shuō)就是“寫(xiě)我所做,做我所寫(xiě)”,檢查時(shí)就是抽查文件和操作的符合性,若不符合就修改文件或改變操作習慣使兩者相符。
、跈z查情況描述不詳細:3月16日工程部檢查規劃部的《合同管理辦法》,其中一項檢查內容為“是否建立合同檔案”,檢查證據描述為“建立了合同檔案,每個(gè)合同有一個(gè)編號,無(wú)重復和遺漏,每份合同有正本、副本及附件、合同簽收記錄”;規劃部檢查工程部的《工程建設管理辦法》、《零星技改工程竣工驗收流程》,其中一項檢查內容“是否召開(kāi)工程例會(huì )、協(xié)調會(huì )”描述為“每項工程均定期召開(kāi)工程例會(huì ),均有會(huì )議紀要”;上述情況說(shuō)明內審員對待檢查工作不嚴謹,檢查情況用一句抽象的話(huà)表述,看似檢查工作很全面,實(shí)際上等于沒(méi)有檢查,因為沒(méi)有任何具體的證據,也沒(méi)有認識到檢查工作的抽樣性,按照科學(xué)的方法前者應“抽查20XX年的2-3份合同的管理情況”,后者應“抽查2-3項20XX年工程的管理情況”,記錄好抽樣的關(guān)鍵信息,通過(guò)抽樣證明檢查的有效性和文件的符合性。
、蹤z查證據缺乏時(shí)效性:保衛部對辦公室的檢查中,《宿舍管理制度》、《辦公室管理制度》、《食堂管理制度》的檢查證據反映的是20XX年的記錄,不具備時(shí)效性,按照規范要求,貫標檢查的證據應為最近3個(gè)月內的管理情況。
、苁褂玫臋z查記錄表錯誤:供應部、營(yíng)銷(xiāo)部的檢查使用的都是《內部審核檢查記錄》,此項記錄表格只有在公司內審時(shí)才使用,按照規范要求日常檢查應使用《體系運行檢查記錄》。
三、分析出現上述情況的原因,一方面是內審員在觀(guān)念上沒(méi)有認識到貫標工作在管理中的重要性,一方面是部分內審員不知道如何開(kāi)展檢查,主要有以下幾點(diǎn):
1、一部分老內審員在觀(guān)念上沒(méi)有轉變過(guò)來(lái),認為貫標管理可有可無(wú),所以對待檢查工作不夠認真負責,檢查實(shí)施過(guò)程不嚴謹,只是應付式的為檢查而檢查,沒(méi)有按照文件要求有針對性的開(kāi)展檢查,不能發(fā)現管理工作中存在的問(wèn)題;
2、人員流動(dòng)性大。20XX年有內審員變動(dòng)的單位包括供應部、生產(chǎn)部、燒結廠(chǎng)、煉鐵廠(chǎng)、綜合管理部、煉鋼廠(chǎng)、工程部、辦公室、財務(wù)部、物資管理部、設備備件部,全公司19個(gè)單位共有11個(gè)單位的內審員有變動(dòng),對于貫標工作不夠熟悉,給正確開(kāi)展貫標檢查帶來(lái)困難;另外,職能部門(mén)對新內審員培訓力度不夠,導致新內審員不會(huì )使用一系列的貫標管理工具,不能盡快的投入到貫標管理工作中。
四、在4月份的貫標工作中,技術(shù)部對主觀(guān)和客觀(guān)上存在的問(wèn)題將有針對性的從以下幾方面加強工作力度:
1、針對認識不一的問(wèn)題,將著(zhù)力于轉變思想觀(guān)念。對于職能部門(mén),要求檢查必須要有計劃、有通報,堅決不能走過(guò)場(chǎng);對于部門(mén)互查中老內審員檢查工作的質(zhì)量進(jìn)行追蹤,避免檢查流于形式。技術(shù)部將在后續的檢查中進(jìn)行工作評估,對內審員實(shí)行獎優(yōu)罰差,對于貫標管理工作中表現出色的通報表?yè)P予以鼓勵,對于態(tài)度不端正的先進(jìn)行糾正,若仍不能勝任貫標工作,將建議予以更換。
2、針對人員流動(dòng)大的問(wèn)題,將加大對新內審員的培訓力度。雖然現在人員流動(dòng)較大對貫標管理工作帶來(lái)困難,但是相信通過(guò)努力可以克服。4月份技術(shù)部將督促老內審員帶新內審員,在月初實(shí)施檢查前列出檢查清單及傳幫帶的名單,老員工不承擔檢查任務(wù),但是要負責跟進(jìn)新內審員的檢查過(guò)程,在實(shí)踐中培訓新內審員如何檢查并發(fā)現問(wèn)題,確保新內審員能夠熟練的運用一整套貫標管理工具,能夠獨立的開(kāi)展檢查工作。
貫標工作總結 5
自20xx年11月份取得長(cháng)城認證中心職業(yè)健康安全、環(huán)境體系貫標認證證書(shū)以來(lái),我們分公司能夠按照三合一貫標管理體系運作,不斷滿(mǎn)足法律法規和顧客的要求,改善員工的健康安全,注重綠色環(huán)保、文明施工的創(chuàng )建,確保產(chǎn)品符合要求,減少質(zhì)量、安全、環(huán)境風(fēng)險帶來(lái)的損失,樹(shù)立良好的企業(yè)形象,下面就簡(jiǎn)要總結一下半年來(lái)貫標的情況:
一、繼續深入學(xué)好文件,搞好三合一貫標
培訓今年我們主要抓好了兩個(gè)繼續,一是繼續貫標,二是繼續培訓。雖然我們去年已經(jīng)取得了認證,但我們在今年的體系運作上堅持始于教育終于教育的原則,為使廣大的員工更好的理解三個(gè)貫標體系文件,做到熟悉標準、掌握標準,執行標準,年初我們利用冬訓時(shí)間專(zhuān)題組織了貫標培訓,通過(guò)培訓使廣大員工對公司的管理手冊、程序文件、支持性文件有了更進(jìn)一步的`理解,改變了過(guò)去的模糊認識,重新認識到了質(zhì)量、職業(yè)健康安全、環(huán)境管理體系貫標的重要性。今年我們共組織了科室、項目培訓2次,培訓人次達238人次。
二、重新制定、分解科室與項目的管理目標
根據20xx年我分公司的管理總目標,我們各科室、各項目都修定了本科室、本項目的管理目標,并針對目標逐條制定了具體的落實(shí)措施,責任到人。
三、落實(shí)職責分配,形成網(wǎng)絡(luò )管理
根據公司制定的管理方針,我們今年對31個(gè)程序文件、26個(gè)支持性文件,進(jìn)行了職責分配,人人分扛指標明確貫標責任,形成了橫向到邊,縱向到底的管理體系,使人人都在三個(gè)貫標體系中有明確的責任,確保了三合一體系的良好運作。
四、搞好危險源、環(huán)境因素辯識工作根據GB/T2400
GB/T28001標準,在施工過(guò)程中為保證職工安全,防止事故的發(fā)生,我們注意對危險源和環(huán)境因素的辯識,首先我們結合工程實(shí)際分部分項(基礎、主體、裝修)分區域的進(jìn)行辯識,實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,根據實(shí)際部位的不同隨時(shí)增加、刪減辯識內容,目前我分公司對安全危險源辯識共529條,其中確定重大危險源68條,環(huán)境因素480條,重大環(huán)境因素72條。項目安全危險源辯識出508條,重要危險源辯識63條,環(huán)境因素315條,重大環(huán)境因素57條。
五、制定管理方案
應急預案根據危險源、環(huán)境因素辯識我們對重大的有影響的因素進(jìn)行了分析并制定了管理方案、風(fēng)險控制崗位明細和控制措施,如我們制定了高空墜落事故、觸電傷害、坍塌、火災、中毒、非典型及其它傳染性疫情的應急預案,并有響應措施。再有我們對現場(chǎng)的固廢處理也制定了專(zhuān)題方案,如工程可利用的鋼筋頭、包裝容器、水泥袋子的處理與標識,節能降耗上,哪些地方能節約的應采取哪些措施等,都通過(guò)方案的制定做到心中有數,并通過(guò)全體員工的嚴格管理,提高我們的環(huán)境保護意識,在此基礎上我們分公司還成立了6個(gè)安全應急預案領(lǐng)導小組、2個(gè)環(huán)境應急預案領(lǐng)導小組。
六、績(jì)效測量
在三個(gè)體系運行中,我們堅持按標準運作,為給廣大員工創(chuàng )造一個(gè)適宜良好的工作環(huán)境。在這方面,我分公司加大了投入力度,今年洗安全網(wǎng)3000片15000元,購安全帽450頂3990元,維修自制消防定型架10個(gè)200元,維修自制消防定型箱50個(gè)500元,消防桶20個(gè)1200元,干粉滅火器20個(gè)800元,購置電蒸箱8臺、電暖器33臺、燃氣管145米共計3萬(wàn)元,開(kāi)水器3臺、燃氣存放箱15個(gè)共計3萬(wàn)元,水表3個(gè)、節門(mén)36個(gè)、水嘴42個(gè)、水管線(xiàn)210米共計1000元,做化糞井、沉淀池、排水溝共計1萬(wàn)元,購置單人上下鋪165個(gè)、床鋪1000個(gè)、被褥8套共計5395元,購置固廢箱14個(gè)、自制垃圾箱20個(gè)、民工碗架16個(gè)共計1950元。
七、持續改進(jìn)
在20xx年11月8日外審末次會(huì )議上長(cháng)城認證中心的專(zhuān)家給我們全公司開(kāi)據了五個(gè)不合格報告,提出了9條建議,針對專(zhuān)家提出的問(wèn)題和在審核過(guò)程中存在的問(wèn)題我們認真組織科室、項目人員進(jìn)行分析,查找原因,制定整改措施,并組織落實(shí)驗收,同時(shí)我們對存在的問(wèn)題還進(jìn)行了舉一反三,避免或減少類(lèi)似問(wèn)題的重復發(fā)生?傊谌齻(gè)體系貫標中,我們能夠結合實(shí)際運用PDCA循環(huán)的原則,貫標與日常管理有機結合起來(lái),不是為貫標而貫標,而是通過(guò)不斷提升我們管理水平的能力,適應市場(chǎng)的需要。今后我們要繼續學(xué)好文件,深入標準的理解,在三個(gè)管理體系的運行中,要結合實(shí)際,在不斷提高上下功夫,使我們的管理水平更上一個(gè)新臺階。
貫標工作總結 6
一、項目背景與目標
隨著(zhù)公司業(yè)務(wù)的不斷擴展和市場(chǎng)競爭的日益激烈,我們深刻認識到企業(yè)標準化管理的重要性。為此,公司決定開(kāi)展貫標工作,旨在通過(guò)建立和完善企業(yè)標準體系,提高管理效率,提升產(chǎn)品質(zhì)量,增強市場(chǎng)競爭力。本次貫標工作的主要目標是:建立符合國家標準和行業(yè)要求的企業(yè)標準體系,實(shí)現管理流程的'標準化和規范化,提升員工的標準化意識。
二、工作實(shí)施過(guò)程
1. 調研與策劃階段:
組建貫標工作小組,明確職責分工。
調研國內外相關(guān)標準和行業(yè)最佳實(shí)踐,為貫標工作提供理論依據。
制定貫標工作計劃和時(shí)間表,確保工作有序進(jìn)行。
2. 標準制定與修訂階段:
結合公司實(shí)際情況,制定或修訂各項管理標準、技術(shù)標準和工作標準。
組織專(zhuān)家評審,確保標準的科學(xué)性和適用性。
發(fā)布并實(shí)施新標準,對全體員工進(jìn)行培訓和宣貫。
3. 實(shí)施與監督階段:
建立標準實(shí)施監督機制,確保各項標準得到有效執行。
定期檢查標準實(shí)施情況,及時(shí)發(fā)現并解決問(wèn)題。
對標準實(shí)施效果進(jìn)行評估,根據評估結果進(jìn)行必要的調整和優(yōu)化。
4. 總結與改進(jìn)階段:
匯總貫標工作成果,總結經(jīng)驗教訓。
對貫標過(guò)程中發(fā)現的問(wèn)題進(jìn)行梳理和分析,提出改進(jìn)措施。
制定持續改進(jìn)計劃,確保標準體系不斷完善和提升。
三、工作成果與亮點(diǎn)
1. 成功建立了符合國家標準和行業(yè)要求的企業(yè)標準體系,涵蓋了管理、技術(shù)和工作等多個(gè)方面。
2. 提高了管理效率,降低了運營(yíng)成本,產(chǎn)品質(zhì)量得到顯著(zhù)提升。
3. 增強了員工的標準化意識,形成了良好的標準化工作氛圍。
4. 在行業(yè)內樹(shù)立了良好的企業(yè)形象,提升了市場(chǎng)競爭力。
四、存在問(wèn)題與改進(jìn)措施
1. 部分員工對標準的理解和執行不夠到位,需要加強培訓和宣貫力度。
2. 標準體系在實(shí)施過(guò)程中存在個(gè)別不適應公司實(shí)際情況的問(wèn)題,需要進(jìn)行調整和優(yōu)化。
3. 持續改進(jìn)機制尚不完善,需要建立更加科學(xué)有效的監督和評估體系。
針對以上問(wèn)題,我們將采取以下改進(jìn)措施:
加強標準化培訓和宣貫工作,提高員工的標準化意識和執行力。
定期對標準體系進(jìn)行審查和評估,及時(shí)調整和優(yōu)化不適應公司實(shí)際情況的標準。
建立和完善持續改進(jìn)機制,加強對標準實(shí)施效果的監督和評估。
五、總結與展望
本次貫標工作取得了顯著(zhù)成果,為公司的發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎。未來(lái),我們將繼續加強標準化管理,不斷完善標準體系,提升企業(yè)的核心競爭力。同時(shí),我們也將積極借鑒國內外先進(jìn)經(jīng)驗,探索更加科學(xué)有效的標準化管理方法,為公司的可持續發(fā)展貢獻力量。
貫標工作總結 7
一、項目概述
為了提升企業(yè)管理水平,增強市場(chǎng)競爭力,我公司積極響應國家關(guān)于企業(yè)標準化管理的號召,啟動(dòng)了貫標工作。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力,我們成功完成了貫標任務(wù),實(shí)現了企業(yè)管理的標準化和規范化。
二、主要工作內容
1. 標準體系建設:
分析了公司的業(yè)務(wù)流程和管理需求,制定了涵蓋管理、技術(shù)、工作等多個(gè)方面的標準體系。
建立了標準制定、修訂、發(fā)布和實(shí)施的全過(guò)程管理機制。
2. 標準宣貫與培訓:
組織了多次標準宣貫會(huì ),對全體員工進(jìn)行了標準化知識的培訓。
編寫(xiě)了標準操作手冊,方便員工在實(shí)際工作中參考和執行。
3. 標準實(shí)施與監督:
建立了標準實(shí)施監督機制,對標準的執行情況進(jìn)行定期檢查。
對發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改,確保標準得到有效執行。
4. 持續改進(jìn)與優(yōu)化:
建立了持續改進(jìn)機制,對標準體系進(jìn)行定期評估和優(yōu)化。
鼓勵員工提出改進(jìn)建議,不斷完善標準體系。
三、工作成效
1. 管理效率提升:通過(guò)標準化管理,公司的業(yè)務(wù)流程更加清晰,管理效率顯著(zhù)提升。
2. 產(chǎn)品質(zhì)量提高:標準化的生產(chǎn)流程和質(zhì)量控制標準,使得產(chǎn)品質(zhì)量得到了有效提升。
3. 員工素質(zhì)提升:標準化培訓和宣貫工作,提高了員工的標準化意識和執行力。
4. 市場(chǎng)競爭力增強:標準化的管理流程和高質(zhì)量的產(chǎn)品,使得公司在市場(chǎng)上更具競爭力。
四、存在問(wèn)題與改進(jìn)措施
1. 標準體系尚需完善:雖然我們已經(jīng)建立了較為全面的標準體系,但在某些方面仍存在不足,需要進(jìn)一步完善。
2. 員工執行力有待提高:部分員工對標準的理解和執行不夠到位,需要加強培訓和監督。
3. 持續改進(jìn)機制需加強:目前的.持續改進(jìn)機制還不夠完善,需要建立更加科學(xué)有效的監督和評估體系。
針對以上問(wèn)題,我們將采取以下改進(jìn)措施:
加強對標準體系的研究和完善,確保標準體系的全面性和適用性。
加強標準化培訓和宣貫工作,提高員工的標準化意識和執行力。
建立和完善持續改進(jìn)機制,加強對標準實(shí)施效果的監督和評估。
五、未來(lái)展望
未來(lái),我們將繼續深化貫標工作,不斷完善標準體系,提升企業(yè)管理水平。同時(shí),我們也將積極借鑒國內外先進(jìn)經(jīng)驗,探索更加科學(xué)有效的標準化管理方法,為公司的可持續發(fā)展貢獻力量。我們相信,在全體員工的共同努力下,我們的標準化管理工作一定能夠取得更加顯著(zhù)的成效。
貫標工作總結 8
一、工作背景
為了提升企業(yè)的管理水平和市場(chǎng)競爭力,根據行業(yè)標準和公司的實(shí)際需求,我們啟動(dòng)了貫標工作。本次貫標工作主要圍繞ISO 9001質(zhì)量管理體系、ISO 14001環(huán)境管理體系以及OHSAS 18001職業(yè)健康安全管理體系進(jìn)行。
二、工作目標
1. 建立和完善符合國際標準的管理體系,提升企業(yè)管理水平。
2. 提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,增強客戶(hù)滿(mǎn)意度。
3. 強化環(huán)境保護和職業(yè)健康安全管理,實(shí)現可持續發(fā)展。
三、主要工作內容
1. 培訓與學(xué)習:組織全體員工參加貫標培訓,深入理解標準要求和實(shí)施方法。
2. 體系策劃:根據公司實(shí)際情況,制定貫標工作計劃,明確各部門(mén)職責和任務(wù)。
3. 文件編制:編制和修訂各類(lèi)管理文件、作業(yè)指導書(shū)和記錄表格,確保體系的完整性和可操作性。
4. 內部審核:定期進(jìn)行內部審核,發(fā)現問(wèn)題并及時(shí)整改,確保體系的有效運行。
5. 管理評審:組織高層管理人員對體系進(jìn)行全面評審,評估體系的適宜性、充分性和有效性。
四、工作成果
1. 成功建立了符合國際標準的'管理體系,并通過(guò)了第三方認證機構的審核。
2. 產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量顯著(zhù)提升,客戶(hù)滿(mǎn)意度調查結果顯示,滿(mǎn)意度較去年提高了XX%。
3. 環(huán)保和職業(yè)健康安全績(jì)效持續改善,未發(fā)生重大環(huán)境污染和安全事故。
五、存在問(wèn)題與改進(jìn)措施
1. 部分員工對標準的理解不夠深入,需要加強培訓和指導。
2. 某些記錄表格的設計不夠合理,需要進(jìn)一步優(yōu)化和完善。
改進(jìn)措施:
加強培訓力度,定期組織標準學(xué)習和交流活動(dòng)。
對記錄表格進(jìn)行定期評審和修訂,確保其符合實(shí)際工作需求。
六、總結與展望
本次貫標工作取得了顯著(zhù)成效,不僅提升了企業(yè)管理水平,還增強了市場(chǎng)競爭力。未來(lái),我們將繼續深化貫標工作,不斷完善管理體系,為實(shí)現公司的長(cháng)遠發(fā)展目標奠定堅實(shí)基礎。
貫標工作總結 9
一、項目概述
隨著(zhù)公司業(yè)務(wù)的不斷拓展和市場(chǎng)競爭的日益激烈,我們深刻認識到提升管理水平和產(chǎn)品質(zhì)量的重要性。因此,我們啟動(dòng)了貫標項目,旨在通過(guò)引入ISO 9001質(zhì)量管理體系、ISO 27001信息安全管理體系等國際標準,全面提升公司的管理效能和市場(chǎng)競爭力。
二、工作推進(jìn)情況
1. 前期準備:成立了貫標領(lǐng)導小組和工作小組,明確了工作目標和職責分工。
2. 體系建立:依據國際標準,結合公司實(shí)際情況,建立了相應的管理體系,并編制了相應的管理文件。
3. 培訓宣傳:組織開(kāi)展了多次貫標培訓活動(dòng),提高了員工對標準的理解和認識。
4. 內部審核與管理評審:按照計劃進(jìn)行了內部審核和管理評審,發(fā)現了存在的問(wèn)題并進(jìn)行了整改。
5. 外部審核與認證:邀請了第三方認證機構進(jìn)行了外部審核,并順利通過(guò)了認證。
三、主要成果
1. 建立了科學(xué)、規范的管理體系,提升了公司的管理效能。
2. 提高了產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平,增強了客戶(hù)信任度和滿(mǎn)意度。
3. 加強了信息安全管理,有效防范了信息安全風(fēng)險。
四、經(jīng)驗總結
1. 領(lǐng)導重視是貫標成功的關(guān)鍵。公司高層領(lǐng)導對貫標工作給予了高度重視和支持,為項目的順利推進(jìn)提供了有力保障。
2. 員工參與是貫標工作的基礎。通過(guò)培訓和宣傳,提高了員工的參與度和積極性,為體系的`建立和運行打下了堅實(shí)基礎。
3. 持續改進(jìn)是貫標工作的核心。通過(guò)內部審核和管理評審,不斷發(fā)現問(wèn)題并進(jìn)行整改,實(shí)現了體系的持續改進(jìn)和優(yōu)化。
五、存在問(wèn)題與改進(jìn)措施
1. 部分員工對標準的理解還不夠深入,需要進(jìn)一步加強培訓和指導。
2. 管理體系的運行效率有待提高,需要進(jìn)一步優(yōu)化流程和整合資源。
改進(jìn)措施:
加強培訓力度,提高員工對標準的理解和應用能力。
持續優(yōu)化管理體系,提高運行效率和效果。
六、未來(lái)展望
未來(lái),我們將繼續深化貫標工作,不斷完善管理體系,提升管理水平和產(chǎn)品質(zhì)量。同時(shí),我們還將積極探索新的管理方法和工具,為公司的發(fā)展注入新的活力和動(dòng)力。
貫標工作總結 10
一、引言
在過(guò)去的一年中,我部門(mén)積極響應公司號召,全力推進(jìn)ISO9001質(zhì)量管理體系貫標工作。通過(guò)一系列的努力和措施,我們不僅實(shí)現了管理體系的有效運行,還顯著(zhù)提升了公司的整體管理水平和服務(wù)質(zhì)量,F將貫標工作的具體過(guò)程和成果總結如下。
二、貫標工作實(shí)施過(guò)程
1. 培訓與學(xué)習
組織全體員工參加ISO9001標準培訓,確保每位員工對標準要求有充分的理解和認識。
邀請外部專(zhuān)家進(jìn)行專(zhuān)題講座,分享貫標經(jīng)驗和最佳實(shí)踐。
2. 體系文件編制
根據ISO9001標準要求,重新修訂和完善了公司的'質(zhì)量手冊、程序文件及作業(yè)指導書(shū)等體系文件。
建立了文件控制程序和記錄管理程序,確保文件的準確性和可追溯性。
3. 內部審核與管理評審
定期開(kāi)展內部審核,檢查體系運行的有效性和合規性,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并進(jìn)行整改。
組織管理評審會(huì )議,對體系的適宜性、充分性和有效性進(jìn)行全面評估,提出改進(jìn)建議。
4. 持續改進(jìn)與糾正措施
建立了持續改進(jìn)機制,鼓勵員工提出改進(jìn)建議,并對有效建議進(jìn)行獎勵。
對審核中發(fā)現的不符合項,及時(shí)制定糾正措施并跟蹤驗證其效果。
三、貫標工作成果
1. 管理體系得到有效運行
通過(guò)貫標工作,公司的管理體系更加規范、有序,各部門(mén)之間的協(xié)作更加順暢。
產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平得到顯著(zhù)提升,客戶(hù)滿(mǎn)意度不斷提高。
2. 員工質(zhì)量意識增強
員工對ISO9001標準的認識更加深入,質(zhì)量意識顯著(zhù)增強。
形成了全員參與質(zhì)量管理的良好氛圍。
3. 公司形象提升
成功通過(guò)ISO9001質(zhì)量管理體系認證,提升了公司的市場(chǎng)競爭力和品牌形象。
為公司拓展市場(chǎng)和贏(yíng)得客戶(hù)信任提供了有力保障。
四、存在問(wèn)題與改進(jìn)措施
盡管貫標工作取得了顯著(zhù)成果,但在實(shí)施過(guò)程中仍存在一些問(wèn)題,如部分員工對體系文件的執行力度不夠、內部審核的覆蓋面不夠廣泛等。針對這些問(wèn)題,我們將采取以下改進(jìn)措施:
加強體系文件的培訓和宣傳,提高員工的執行力和執行力。
擴大內部審核的覆蓋面,加強對關(guān)鍵過(guò)程和薄弱環(huán)節的審核力度。
建立更加完善的持續改進(jìn)機制,鼓勵員工積極參與質(zhì)量管理活動(dòng)。
五、結語(yǔ)
貫標工作是一項長(cháng)期而艱巨的任務(wù),需要我們持續努力和改進(jìn)。在未來(lái)的工作中,我們將繼續秉承“質(zhì)量第一、客戶(hù)至上”的原則,不斷完善管理體系,提升公司的整體競爭力。
貫標工作總結 11
一、前言
隨著(zhù)市場(chǎng)競爭的日益激烈,公司深刻認識到建立和實(shí)施質(zhì)量管理體系的重要性。因此,在過(guò)去的一段時(shí)間里,我們積極開(kāi)展了ISO9001質(zhì)量管理體系貫標工作。通過(guò)全體員工的共同努力和持續改進(jìn),我們取得了顯著(zhù)的成果,F將貫標工作的具體情況總結如下。
二、貫標工作實(shí)施步驟
1. 前期準備
成立貫標工作小組,明確職責和分工。
收集相關(guān)資料,了解ISO9001標準的要求和流程。
制定貫標工作計劃和時(shí)間表,確保各項工作有序進(jìn)行。
2. 體系文件建立
根據標準要求,編制了公司的'質(zhì)量手冊、程序文件、作業(yè)指導書(shū)等體系文件。
組織員工進(jìn)行體系文件的培訓和宣貫,確保每位員工都能理解和執行。
3. 內部審核與整改
開(kāi)展了多次內部審核,對體系運行情況進(jìn)行全面檢查。
對審核中發(fā)現的不符合項,及時(shí)制定整改措施并跟蹤驗證其效果。
通過(guò)整改,不斷完善和優(yōu)化了公司的管理體系。
4. 管理評審與持續改進(jìn)
定期召開(kāi)管理評審會(huì )議,對體系的適宜性、充分性和有效性進(jìn)行評估。
根據評審結果,制定了改進(jìn)措施和行動(dòng)計劃,并持續跟蹤其執行情況。
鼓勵員工提出改進(jìn)建議,建立持續改進(jìn)機制,不斷提升公司的管理水平。
三、貫標工作成果
1. 管理體系更加完善
通過(guò)貫標工作,公司的管理體系更加規范、科學(xué)、有效。
各部門(mén)之間的協(xié)作更加緊密,工作效率顯著(zhù)提高。
2. 產(chǎn)品質(zhì)量得到提升
產(chǎn)品質(zhì)量控制更加嚴格,不良品率明顯下降。
客戶(hù)對產(chǎn)品的滿(mǎn)意度不斷提高,為公司贏(yíng)得了良好的口碑。
3. 員工素質(zhì)得到提高
員工對質(zhì)量管理體系的認識更加深入,質(zhì)量意識顯著(zhù)增強。
通過(guò)培訓和學(xué)習,員工的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)得到提升。
四、存在問(wèn)題與改進(jìn)方向
盡管貫標工作取得了顯著(zhù)成果,但在實(shí)施過(guò)程中仍存在一些問(wèn)題和不足。例如,部分員工對體系文件的掌握不夠熟練、內部審核的覆蓋面有待擴大等。針對這些問(wèn)題,我們將采取以下措施進(jìn)行改進(jìn):
加強體系文件的培訓和宣貫力度,提高員工的掌握程度和執行能力。
擴大內部審核的覆蓋面和深度,加強對關(guān)鍵環(huán)節的審核和監控。
建立更加完善的持續改進(jìn)機制,鼓勵員工積極參與質(zhì)量管理活動(dòng),不斷提升公司的管理水平。
五、總結與展望
貫標工作是一項長(cháng)期而艱巨的任務(wù),需要我們持續努力和改進(jìn)。在未來(lái)的工作中,我們將繼續加強體系建設和管理,不斷提升公司的整體競爭力和市場(chǎng)地位。同時(shí),我們也將積極關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)和客戶(hù)需求,不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù),為公司的發(fā)展貢獻更大的力量。
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