【熱門(mén)】年度工作總結范文
總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它可以給我們下一階段的學(xué)習和工作生活做指導，因此十分有必須要寫(xiě)一份總結哦。但是總結有什么要求呢？下面是小編幫大家整理的年度工作總結范文，歡迎大家分享。
年度工作總結范文1
回首這一年新興的電器廠(chǎng)在集團領(lǐng)導下，在全體員工的團結努力下，順利的完成了生產(chǎn)任務(wù)，總結這一年來(lái)的工作，展望明年電器廠(chǎng)如何做的更好。
生產(chǎn)及管理：
20xx年電器廠(chǎng)磁電機生產(chǎn)總產(chǎn)量32467套、線(xiàn)束生產(chǎn)總產(chǎn)量29924套。在人員不齊情況下一人身兼數職，充分發(fā)揮基層班組人員的能動(dòng)性，領(lǐng)導人員率先垂范，身先士卒。加強現場(chǎng)維護與考核力度，指定專(zhuān)人負責對生產(chǎn)現場(chǎng)的清理與維護工作，對生產(chǎn)過(guò)程中的不符合項進(jìn)行及時(shí)的完善與整改。
質(zhì)量管理：
電器廠(chǎng)開(kāi)始沒(méi)有質(zhì)檢員，只是進(jìn)行樣品確認，來(lái)料不檢驗，有問(wèn)題只能在生產(chǎn)線(xiàn)上發(fā)現，耽誤了生產(chǎn)。5份月開(kāi)始從生產(chǎn)線(xiàn)挑選3名人員由雷家楊帶頭成立質(zhì)檢部，從樣品到來(lái)料按百分比抽檢、生產(chǎn)首樣確認、生產(chǎn)過(guò)程循檢、成品檢驗。
現在不斷改進(jìn)檢驗流程，不斷提檢驗效率，灌輸品質(zhì)意識。以確保生產(chǎn)產(chǎn)品出廠(chǎng)的質(zhì)量。
成本控制：
成本是企業(yè)的命脈，對于生產(chǎn)成本進(jìn)行多方面控制，
1、生產(chǎn)成本控制，人員由原來(lái)的28人減到現在25人，從原來(lái)一天產(chǎn)量100只磁電機到現在180只。
2、技術(shù)改進(jìn)降下成本，從磁電機引出線(xiàn)每米下降0.5元線(xiàn)到自己開(kāi)模做定子。
3、采購原料成本控制，由于生產(chǎn)量不是很大與供應商降價(jià)很困難，甚至有的材料采購價(jià)比較貴，下一步準備換磁鋼供應商來(lái)下降磁鋼的單價(jià)。
隊伍人員穩定：
電器廠(chǎng)處處本著(zhù)以人為本的管理理念，確保安全生產(chǎn)、確保完成生產(chǎn)任務(wù)。在今年的6月份電器廠(chǎng)出了一次規模辭工事件，一班長(cháng)鼓動(dòng)自己介紹的老鄉辭工，這事情也提醒我們以后招人用人注意防止類(lèi)似事情發(fā)生。此后電器廠(chǎng)健全相應的管理制度和規章制度，從人員出勤，規范操作，勞動(dòng)效率上著(zhù)手，細化責任，量化考核，達到制度管理人，用制度約束人的目的。同時(shí)搞好各類(lèi)培訓，提高員工素質(zhì)，提高員工的大局觀(guān)念，培養崗位操作技能，增強員工的穩定性。在全廠(chǎng)職工中營(yíng)造良好的企業(yè)文化氛圍，向員工宣傳灌輸企業(yè)文化理念和精神，提高員工的責任感，使命感和主人翁意識，多組織有利于集體理念的活動(dòng),全力打造出一支技術(shù)嫻熱，勇于拼搏的`員工隊伍。
產(chǎn)品開(kāi)發(fā)：
4月份開(kāi)始電器廠(chǎng)參加集團增程電動(dòng)車(chē)的研發(fā)工作，電器廠(chǎng)負責研發(fā)控制系統，研發(fā)中心負責研發(fā)動(dòng)力，車(chē)業(yè)負責整車(chē)研發(fā)。電器廠(chǎng)負責開(kāi)發(fā)了整車(chē)控制器，點(diǎn)火器，磁電機以及上位機軟件。10月份車(chē)業(yè)路試，11月份開(kāi)始小批量試產(chǎn)100臺。
總結20xx電器廠(chǎng)還有很多地方做的不夠到位的，如：人員管理的不足，基層技術(shù)人員部訓不夠，員工素質(zhì)特別是質(zhì)量素質(zhì)與安全素質(zhì)需要加強和提高。為此，XX我廠(chǎng)將努力總結以前的不足，克難攻堅，加強自身的素質(zhì)修養，整合資源，齊抓共管，共同推動(dòng)電器廠(chǎng)在新的一年里取得新的突破。
年度工作總結范文2
20___年，集團公司緊扣企業(yè)發(fā)展轉型過(guò)程的中心任務(wù)，積極推動(dòng)效能監察不斷融入生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理，扎實(shí)有效地開(kāi)展效能監察工作，為企業(yè)強化內部管理，推進(jìn)節能降耗，提高經(jīng)濟效益發(fā)揮了積極的作用，現就20___年效能監察工作總結如下：
一、健全制度，完善監察程序
集團公司參考其他單位經(jīng)驗，并結合自身實(shí)際，制定了效能監察工作模板表格，形成了完整的效能監察閉環(huán)管理系統。同時(shí)，完善了效能監察優(yōu)秀項目評優(yōu)辦法，制定了《效能監察優(yōu)秀項目推薦表》、《效能監察優(yōu)秀項目推薦資質(zhì)評分標準》和《效能監察優(yōu)秀項目成效評分標準》等一系列表格，細化了評分的標準，加強了成果的考核。
二、強化監督，確保監察質(zhì)量
在檢查過(guò)程中，集團公司嚴格按照制定的模板標準，強化過(guò)程監督，對每個(gè)項目實(shí)施中存在的短板進(jìn)行梳理，并提出整改建議，保證了監察的質(zhì)量。
1、加強檢查整改。在檢查中，公司通過(guò)聽(tīng)取匯報、實(shí)地查看，查閱資料等方式，對各單位在工作中存在的問(wèn)題，有針對性的提出監察建議560條，嚴格要求檢查人員填寫(xiě)工作底稿，詳細記載發(fā)現的問(wèn)題、分析原因、處理結果和整改建議，并加強落實(shí)整改，跟蹤回訪(fǎng)。對效能監察工作差的單位，列為重點(diǎn)單位通過(guò)幫助、指導促其趕上。
2、加強監察總結。為考核各單位工作情況，公司要求各單位季度對工作進(jìn)行總結，建立《效能監察工作臺賬》，將效能監察的查證過(guò)程、發(fā)現的問(wèn)題、處理的建議和決定以及產(chǎn)生的效益等簡(jiǎn)明扼要的記錄在上，也便于公司及時(shí)全面地掌握各單位的工作進(jìn)度。并在檢查后及時(shí)召開(kāi)子公司和二級單位的效能監察例會(huì )，將檢查中工作較差的'單位以及發(fā)現的共性問(wèn)題進(jìn)行通報，好的做法、經(jīng)驗進(jìn)行學(xué)習、推廣。
三、開(kāi)展專(zhuān)項監察，發(fā)揮監督作用
針對當前煤炭市場(chǎng)低迷的形勢，為達到提高企業(yè)發(fā)展質(zhì)量和效益，強化預控機制，提高管理效能的目的，集團公司圍繞材料回收復用和煤質(zhì)管理效能監察、系統對標、收支情況專(zhuān)項檢查、管理服務(wù)部門(mén)的作風(fēng)建設情況、效能診斷、新井建設進(jìn)度情況、非煤新建項目情況、工程項目專(zhuān)項督查和干部履職情況九個(gè)方面開(kāi)展了專(zhuān)項效能監察，通過(guò)效能監察這一有效抓手，發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題，提升了管理水平，減少了不必要浪費和投入，為企業(yè)節支降耗發(fā)揮了積極作用。
四、加強隊伍建設，強化業(yè)務(wù)培訓
公司十分注重加強提升子公司及二級單位監察人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力。一是在季度檢查中，抽調基層骨干一起去聯(lián)合檢查，通過(guò)現場(chǎng)的培訓，找準存在的問(wèn)題、差距，明確工作的方向，快速進(jìn)步;二是邀請擁有豐富效能監察工作經(jīng)驗的專(zhuān)家對集團公司系統的效能監察負責人進(jìn)行效能監察專(zhuān)題培訓，培訓人員共計230余人;三是匯編收集了國家部委及同煤集團有關(guān)國有企業(yè)效能監察法規和一系列的監督管理制度，選擇了其他企業(yè)指導性比較強、實(shí)踐證明監察效果好的做法、操作流程、范本，為集團各級監察干部組織協(xié)調開(kāi)展效能監察工作提供有益的借鑒和參考。
20___年集團公司系統共立項203項，完成196項，查堵漏洞327個(gè)，建章立制746項，下達監察建議876條，采納監察建議857條，推進(jìn)了企業(yè)管理創(chuàng )新。
年度工作總結范文3
光陰荏苒，時(shí)光流逝，20___年轉瞬間過(guò)去了。全體員工，在公司各級的領(lǐng)導下，上下一心，團結協(xié)作，順利地完成了全年各項工作任務(wù)�；仡�20___年，我們雖沒(méi)有十分驕人的成績(jì)，但平安、順利是我們最大的收獲。展望20___年，相信公司會(huì )有更大的發(fā)展前景。為了更好地開(kāi)展工作，認真吸取經(jīng)驗教訓，找出工作中存在的問(wèn)題，現將20___年度工作總結如下：
一、20___年主要工作回顧
(一)加強企業(yè)內部管理，不斷提高企業(yè)管理水平
企業(yè)內部管理是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎。今年以來(lái)，公司在X總的正確指導下，在X總的領(lǐng)導下，以理順關(guān)系為重點(diǎn)，以制度建設為根本，以提高服務(wù)質(zhì)量為抓手，不斷加強人員、車(chē)輛和物資管理。始終把管理工作放在中心位置來(lái)抓，以管理出效益，以管理促發(fā)展。堅持制度化管理與人性化管理相結合，分工協(xié)作，密切配合，不斷修改完善各部門(mén)各崗位管理制度，適時(shí)組織全體員工學(xué)習體會(huì )。了解掌握人員動(dòng)態(tài)和思想狀況，加強溝通協(xié)調，及時(shí)解決矛盾和問(wèn)題，決不允許任何人以任何借口或理由在工作中相互推諉，更不允許任何人把個(gè)人之間的恩怨或思想情緒帶到工作中去。有力地增強了企業(yè)的凝聚力和戰斗力。定期召開(kāi)工作會(huì )議，相互交流探討，互相查找問(wèn)題、剖析原因，及時(shí)制定改善措施，做到了小問(wèn)題當場(chǎng)解決，大問(wèn)題限期整改。有力在保證了全年工作的順利開(kāi)展。
(二)團結協(xié)作，密切配合，順利完成全年各項生產(chǎn)任務(wù)
加強生產(chǎn)管理，完成生產(chǎn)任務(wù)是企業(yè)工作的核心所在。20___年以來(lái)，公司各部門(mén)緊密配合，相互協(xié)作，圍繞“強管理，抓安全，保質(zhì)量，講信譽(yù)，扎實(shí)高效”的工作思路狠抓生產(chǎn)任務(wù)的按時(shí)完成，得到了各施工方的一致好評。
1、加強了與各工地的配合協(xié)調力度，本著(zhù)“平等互利、相互尊重，及時(shí)溝通”的原則，確�；炷翝沧⒌捻樌M(jìn)行，要求前場(chǎng)工長(cháng)工作要深要細，提前做好工作安排，注重每一個(gè)環(huán)節，確保前場(chǎng)施工安全、高效、無(wú)誤。
2、加大質(zhì)量管控力度，努力實(shí)現節能降耗。公司自成立以來(lái)，始終堅持“以質(zhì)量求生存，以信譽(yù)謀發(fā)展”的指導思想，大力加強質(zhì)量建設。從源頭抓起，嚴把原材料進(jìn)貨關(guān)，加強砼的生產(chǎn)、出廠(chǎng)、運輸、和泵送等每一個(gè)生產(chǎn)環(huán)節的控制和要求。做到了批批送樣檢測，時(shí)時(shí)觀(guān)察調整。20___年，試驗中心共進(jìn)行砂、石、水泥等各種原材料檢測173次，外加劑復檢27次。發(fā)現問(wèn)題迅速糾正，有力地保證了商品混凝土的質(zhì)量。同時(shí)，為了降低生產(chǎn)成本，試驗87次試配，27次混凝土試驗。對不同氣溫條件下、不同標號的混凝土對塌落度及和易性的不同要求，適時(shí)調整配合比，使其到達最佳級配要求。既保證了混凝土質(zhì)量又盡可能地降低了生產(chǎn)成本。
3、加強對操作人員的調配和管理，嚴格操作規程，不斷培養新的技術(shù)能手，相互取長(cháng)補短，努力提高操作室的操作技能。為公司儲備人才打下基礎。
4、加強車(chē)隊管理，有力保證了混凝土運送工作的園滿(mǎn)完成。尤其是全體駕駛員發(fā)揚連續作戰的工作作風(fēng)，克服天氣寒冷帶來(lái)的不利影響，加班加點(diǎn)，任勞任怨地完成各項運砼任務(wù)。
20___年經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力，在各部門(mén)的相互支持配合下，公司全年完成生產(chǎn)方量75789米3，實(shí)現產(chǎn)值2700多萬(wàn)，保障了各工地混凝土的需要。
(三)狠抓安全工作，實(shí)現了全年安全事故為零的良好局面安全工作是企業(yè)的命脈，是公司管理的重中之重，它直接關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展以及每個(gè)員工的切身利益。為此公司領(lǐng)導一班人高度重視，始終把安全工作放在頭等大事來(lái)抓，取得了良好效果。實(shí)現了全年無(wú)重大安全事故的良好局面。
1、加強安全領(lǐng)導。年初公司即成立了以安全工作領(lǐng)導小組，加強安全監督檢查，及時(shí)發(fā)現和消除安全隱患，不斷修改和完善安全工作制度。
2、注重安全教育，提高安全意識。適時(shí)組織安全知識培訓，定期講評安全工作狀況。時(shí)刻提醒廣大員工“安全工作無(wú)小事，小隱患也會(huì )釀成大事故”的道理。堅持警鐘長(cháng)鳴，常抓不懈。
3、上下一心，齊抓共管。嚴格執行“安全第一，預防為主”的方針，緊緊圍繞“人身安全、財產(chǎn)安全、施工安全”的目標，構成“人人講安全，事事講安全，時(shí)時(shí)講安全”的安全工作氛圍。絕不允許不講安全的人和事存在。對忽視安全工作的部門(mén)，發(fā)生安全事故的職責人堅決處理，決不姑息遷就。
4、成立應急小分隊，制定應急預案。當發(fā)生緊急狀況和安全事故時(shí)，保證及時(shí)有效的處理，最大限度把損失降到最低程度。
5、加大設備的維修和保養力度，確保安全運行。20___年公司在資金十分緊張的狀況下，仍保證了設備維修和保養開(kāi)支37萬(wàn)余元，充分說(shuō)明了公司對設備安全運行的高度重視。真正做到了發(fā)現問(wèn)題及時(shí)修理，定期組織檢查保養，不允許帶故障車(chē)輛上路，不允許設備帶故障作業(yè)，將安全隱患消除在萌芽狀態(tài)之中，有力保障了車(chē)輛和設備的運行安全。
(四)加強紀律建設、提高廣大員工的主人翁意識
公司的絕大部分員工能?chē)栏褚笞约�，工作用心主�?dòng)，認真負責，服從公司安排和調度。用心參加公司組織的清理洗車(chē)池、操作室下的水池及料場(chǎng)暗溝的排污等工作，不怕臟不怕累，認真負責，得到了公司領(lǐng)導的高度肯定。
二、工作中存在的一些問(wèn)題
1、各部門(mén)之間配合協(xié)調力度還有待進(jìn)一步加強，效率有待進(jìn)一步提高。主要表此刻工作人員對某些工作認識不足，導致工作“能拖就拖，能緩就緩”的現象時(shí)有存在，有時(shí)不是這個(gè)沒(méi)到位就是那個(gè)沒(méi)有到位，在必須程度上影響了工作進(jìn)度。
2、前場(chǎng)與施工方和生產(chǎn)部門(mén)的銜接還不夠。主要表此刻：施工方配合力度有待進(jìn)一步溝通和加強;生產(chǎn)、運輸、泵送等環(huán)節配合力度需進(jìn)一步提高，管道架設時(shí)有延后的現象發(fā)生等。
3、個(gè)別員工群眾主義觀(guān)念淡薄，工作怕臟怕累，只要組織照顧，不要組織紀律。不服從工作安排，工作斤斤計較，相互推諉扯皮的現象在必須程度存在。這也不關(guān)他的事，那也不關(guān)他的.事。為此，新的一年，我們要加強紀律整頓，對不服從工作安排的，公司將實(shí)行經(jīng)濟處罰和行政處罰。
4、少數員工安全防范意識不高，還有待進(jìn)一步加強，主要體此刻技術(shù)還但是硬，處理緊急狀況的潛力還有待提高，不能提前發(fā)現問(wèn)題，發(fā)現問(wèn)題后又不能正確處理問(wèn)題。據統計20___年共發(fā)生各類(lèi)安全事故隱患14余起，處罰20余人次。
5、工作不深不細的現象還比較突出，主要表此刻怕麻煩，敷衍了事，不想做，不會(huì )做，有的是教他他也不做，這樣的員工公司是要清理的。
6、極個(gè)別員工特殊思想嚴重，不服管，認為公司不敢管，拿他沒(méi)有辦法等思想嚴重存在。
7、工作流程有待制定，以避免造成職責不清，分工不明。
三、20___年工作計劃
(一)緊緊圍繞“抓質(zhì)量、抓安全、抓成本”這一宗旨，嚴格管理。
首先，要從原材料質(zhì)量抓起，不定期、分批次對進(jìn)場(chǎng)的原材料進(jìn)行檢測，努力控制好水泥強度和穩定性，掌握沙石的含泥量是否超標等;試驗中心還應把握好混凝土的塌落度和和易性。
其次，繼續加強安全生產(chǎn)監管力度。一是前場(chǎng)工長(cháng)要加大泵工和管工的監管力度，督促管工加大對泵管的巡查力度，在注意安全的同時(shí)合理布管，注意泵管的加固工作，二是要求車(chē)隊要提高安全意識，嚴禁超速行駛，嚴禁酒后駕車(chē)，要清楚的認識到安全駕駛的重要性和必要性，同時(shí)要認真負責裝料，運料及收好小票，不允許把料拉錯工地，否則務(wù)必嚴肅處理。
再次，繼續提倡全員動(dòng)員參與公司管理，尤其是試驗中心要多做試驗，優(yōu)化混凝土配合比，從各個(gè)環(huán)節控制好產(chǎn)品成本，以使企業(yè)到達產(chǎn)品最大利潤化。
最后，除著(zhù)重抓好以上三方面的工作之外，還應搞好后勤保障工作。一方面要抓好原材料的供給與保障工作，杜絕停產(chǎn)待料的現象發(fā)生，否則，會(huì )給公司帶來(lái)必須的負面影響，或者說(shuō)有損公司形象和社會(huì )信譽(yù)。
(二)努力拓展商混市場(chǎng)，提高方量和經(jīng)濟效益
目前，我們公司現有的商混業(yè)務(wù)偏少，每一天的生產(chǎn)方量遠遠不能滿(mǎn)足現有設備，由于商混市場(chǎng)競爭比較激烈，為此，我們應制定一套切實(shí)可行的銷(xiāo)售方案，多發(fā)展業(yè)務(wù)，只有這樣，才能提高生產(chǎn)方量，從而提高企業(yè)經(jīng)濟效益。
(三)完善管理制度和工作流程，加強作風(fēng)紀律整頓，提高廣大員工的工作用心性。
20___年，公司將在原管理制度的基礎抽出時(shí)間組織大家學(xué)習。新的一年意味著(zhù)新的開(kāi)始，新的機遇和新的挑戰，為此，必須會(huì )精誠團結，努力奮斗，爭取新的更大的勝利。
年度工作總結范文4
歲月如梭，轉眼間來(lái)飯店已有6年多了，升為領(lǐng)班已有半年多�；仡櫾谶@幾年的工作中我在領(lǐng)導和各位同事的支持與幫助下嚴格自己，按照酒店要求較好完成自己本職工作，通過(guò)這幾年的學(xué)習和領(lǐng)導的指導有了較大的改變，工作質(zhì)量有了新的提升�，F將在這一年工作情況總結如下：
一、日常工作管理：
作為一名樓層領(lǐng)班要有協(xié)調的`作用和配合主管、經(jīng)理做好樓層管理工作。
二、加強自身學(xué)習和提高業(yè)務(wù)提高：
雖然我是一個(gè)領(lǐng)班也要做到優(yōu)秀要向經(jīng)理和書(shū)本學(xué)習提高自己的素質(zhì)?要在下一年有一定的進(jìn)步管理能力有進(jìn)步保證樓層各項工作正常運行。
三、存在問(wèn)題：
在這一年里也存在一些問(wèn)題和不足主要是：
1.有些工作不夠認真如查房?設施設備及衛生檢查不是十分到位。
2.對員工不夠關(guān)心也沒(méi)及時(shí)溝通不太了解員工心聲自己責任不到家?還隊員工松懈。
3.自己管理水平和理論水平有限。
四、下一年計劃：
1.積極認真配合經(jīng)理搞好樓層日常工作.
2.加強設施設備認真檢查和維護，給客人使用過(guò)程中以和諧舒適之感。
3.對客房衛生質(zhì)量要嚴格要求，合理安排好計劃衛生。
4.加強節能檢查，多給員工講節能知識努力第二次檢查
5.以后要對新員工和工作不規范的員工手把手教，提高員工業(yè)務(wù)水平。
在接下來(lái)日子里?我要認真勤奮工作，改進(jìn)不足之處發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)?教好每一個(gè)員工為飯店創(chuàng )造更高的價(jià)值。今年承蒙酒店領(lǐng)導與同事們的愛(ài)戴，推舉我當選酒店客房領(lǐng)班，酒店客房領(lǐng)班作為主管、經(jīng)理的助手，我會(huì )認真、妥善地安排具體工作，嚴格要求自己做好本職工作，積極努力協(xié)調客房相關(guān)各部門(mén)之間的關(guān)系;為經(jīng)理分憂(yōu)，為酒店創(chuàng )造效益。
在這里，我就下一年的工作計劃制定如下：
一、認真學(xué)習、努力提高自身素質(zhì)。作為酒店客房領(lǐng)班，我從普通員工晉升為領(lǐng)班跨越不小。今年是我需要鍛煉的重要磨合期。因此，我需要學(xué)習相關(guān)工作知識，清醒地認識自己。不僅要加強自身修養，加強實(shí)際工作能力，還應該學(xué)會(huì )舉一反三。爭取在工作當中取得成功。
二、積極進(jìn)取，使自己的工作水平有所提高。我相信通過(guò)自己的努力，我會(huì )不斷增強自身的管理、協(xié)調能力，在處理事務(wù)方面獲得一個(gè)質(zhì)的飛躍。
三、細節決定成敗。?要做好日常實(shí)際工作，要細心、耐心與用心地處理工作當中的每個(gè)細節。作為領(lǐng)班官不大不小，職權不大。如果平時(shí)工作還不做細做精，那么就會(huì )失去在基層員工中的威信。因此我平時(shí)工作當中，應該不厭其煩地根據工作中出現的種.種問(wèn)題加以處理，理順各種工作關(guān)系。 以上就是我擔任酒店客房領(lǐng)班年度的工作計劃，我會(huì )嚴格按照工作計劃進(jìn)行工作，努力奮斗為飯店創(chuàng )造業(yè)績(jì)。
年度工作總結范文5
一、愛(ài)崗敬業(yè)、堅持原則，樹(shù)立良好的職業(yè)道德
在工作中，自己按照發(fā)展要有新思路，改革要有新突破，開(kāi)放要有新局面，各項工作要有新舉措的要求，在工作中要能夠堅持原則、秉公辦事、顧全大局，以新為依據，遵紀守法，遵守財經(jīng)紀律，認真履行會(huì )計崗位職責，一絲不茍，忠于職守，盡職盡責的工作，工作上踏實(shí)肯干，服從組織安排，努力鉆研業(yè)務(wù)，提高業(yè)務(wù)技能，盡管平時(shí)工作繁忙，不管怎樣都能保質(zhì)、保量按時(shí)完成崗位任務(wù)，主動(dòng)利用會(huì )計的優(yōu)勢和特長(cháng)，給領(lǐng)導當好參謀，合理合法處理好一切財會(huì )業(yè)務(wù)，對辦公室所有需要報銷(xiāo)的單據進(jìn)行認真審核，為領(lǐng)導審批把好第一關(guān)，對不合理的票據一律不予報銷(xiāo)，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導匯報，認真做好會(huì )計基礎工作，認真審核原始憑證，會(huì )計憑證手續齊全、裝訂整潔符合要求，科目設置準確、帳目清楚，會(huì )計報表準確、及時(shí)、完整，定期向領(lǐng)導匯報財會(huì )業(yè)務(wù)執行情況，并能協(xié)調好會(huì )計中心與各單位之間的關(guān)系，除按時(shí)完成本職工作之外還能完成一些臨時(shí)性工作任務(wù)。
二、加強政治業(yè)務(wù)學(xué)習，努力提高自身素質(zhì)
我深知作為財務(wù)工作人員，肩負的任務(wù)繁重，責任重大。為了不辜負領(lǐng)導的重托和大家的信任，更好的履行好職責，就必須不斷的學(xué)習。因此我始終把學(xué)習放在重要位置。工作中，能夠認真執行有關(guān)財務(wù)管理規定，履行節約、勤儉辦社;處處率先垂范，廉潔勤政，務(wù)實(shí)開(kāi)拓。
三、重視日常財務(wù)收支管理
收支管理是一個(gè)單位財務(wù)管理工作的重中之重，加強收支管理，既是緩解資金供需矛盾，發(fā)展事業(yè)的需要，也是貫徹執行勤儉辦一切事業(yè)方針的體現。為了加強這一管理，我們建立健全了各項財務(wù)制度，這樣財務(wù)日常工作就可以做到有法可依，有章可循，實(shí)現管理的規范化、制度化。對一切開(kāi)支嚴格按財務(wù)制度辦理，對一些創(chuàng )收積極進(jìn)行催收，使得政府辦能夠集中財力辦事業(yè)。通過(guò)財務(wù)科認真落實(shí)執行，收效非常明顯，在經(jīng)費相當吃緊的形勢下，既保證了政府辦一系列正常業(yè)務(wù)活動(dòng)和財務(wù)收支健康順利地開(kāi)展，又使各項收支的安排使用符合事業(yè)發(fā)展計劃和財政政策的'要求，極大地提高了資金的使用效益，達到了增收節支的目的。
四、合理安排收支預算，嚴格預算管理
單位預算是機關(guān)完成各項工作任務(wù)，實(shí)現計劃的重要保證，也是單位財務(wù)工作的基本依據。因此，認真做好政府辦的收支預算具有十分重要的意義。為搞好這項工作，根據政府辦的發(fā)展實(shí)際，既要總結分析上年度預算執行情況，找出影響本期預算的各種因素，又要客觀(guān)分析本年度國家有關(guān)政策對預算的影響，還要廣泛征求各部門(mén)意見(jiàn)，并多次向領(lǐng)導匯報，在現有條件下，在國家政策允許范圍內，挖掘潛力，多渠道積極籌措資金，本著(zhù)"以收定支，量入為出，保證重點(diǎn)，兼顧一般"的原則，使預算更加切合實(shí)際，利于操作，發(fā)揮其在財務(wù)管理中的積極作用。充分發(fā)揮了資金的使用效益，確保了政府辦各項工作的順利完成。
五、認真做好年終決算工作
年終決算是一項比較復雜和繁重的工作任務(wù)，主要是進(jìn)行結清舊賬，年終轉賬和記入新賬，編制會(huì )計報表等。財務(wù)報表是反映單位財務(wù)狀況和收支情況的書(shū)面文件，是財政部門(mén)和單位領(lǐng)導了解情況，掌握政策，指導本單位預算執行工作的重要資料，也是編制下年度政府辦財務(wù)收支計劃的基礎。所以我們非常重視這項工作，放棄周末和元旦假期的休息時(shí)間，加班加點(diǎn)，認真細致地搞好年終決算和編制各種會(huì )計報表。同時(shí)針對報表又撰寫(xiě)出了詳盡的財務(wù)分析報告，對一年來(lái)的收支活動(dòng)進(jìn)行分析和研究，做出正確的評價(jià)，通過(guò)分析，總結出管理中的經(jīng)驗，揭示出存在的問(wèn)題，以便改進(jìn)財務(wù)管理工作，提高管理水平，也為領(lǐng)導的決策提供了依據。
六、修訂完善各項財務(wù)管理制度
針對財務(wù)管理出現的新情況、新問(wèn)題，也為了使我們政府辦的財務(wù)管理工作更加規范化、制度化、科學(xué)化。如：為了加強對財務(wù)工作的安全防范管理，我們制定完善了《安全管理制度》，增強了安全防范意識，做到了防火、防盜，確保了財務(wù)安全。通過(guò)對財務(wù)制度的修訂完善，無(wú)疑將對政府辦的財務(wù)管理工作上水平、上臺階起到強有力的保障作用。
七、科學(xué)調度，厲行節約
本著(zhù)厲行節約，保證工作需要地原則，堅持做到多請示、多匯報、不該購的不購，不該報的不報，充分利用辦公室現有資源，科學(xué)調度，合理調劑，能用則用，能修則修，以最小的支出，取得最佳的效果。
總之，在xxxx年的工作中，自己在本科室人員的共同努力下，我們財務(wù)科做了大量卓有成效的工作，這與政府辦的正確領(lǐng)導和同志們的艱苦奮斗是分不開(kāi)的，在新的一年里，我們將更加努力工作，發(fā)揚成績(jì)，改正不足，以勤奮務(wù)實(shí)、開(kāi)拓進(jìn)取的工作態(tài)度，為我們政府辦的建設和發(fā)展貢獻自己的力量。
年度工作總結范文6
隨著(zhù)科學(xué)技術(shù)的飛躍發(fā)展，社會(huì )經(jīng)濟和文化的迅速變革，成長(cháng)中的兒童面臨著(zhù)日益增長(cháng)的社會(huì )心理壓力，在學(xué)習、生活和社會(huì )適應方面遇到種種困難和挫折，許多孩子追求物質(zhì)上的享樂(lè )，對學(xué)習提不起精神，好高騖遠，缺乏毅力，精神寂寞，甚至個(gè)別出現逃學(xué)、吸毒、自殺等現象。如何幫助這些孩子走出困境呢?孩子們的這些心理問(wèn)題是如何產(chǎn)生的呢? 追根溯源，影響兒童心理健康發(fā)展的因素包括生物因素和社會(huì )因素。從社會(huì )角度看，改革開(kāi)放以來(lái)，經(jīng)濟迅速發(fā)展，各個(gè)領(lǐng)域各個(gè)方面發(fā)生了深刻的改革。社會(huì )的發(fā)展與變革，對兒童的發(fā)展起了積極作用，也帶來(lái)了不利影響。一般說(shuō)，社會(huì )對個(gè)體的影響主要是通過(guò)家庭、學(xué)校、環(huán)境等渠道來(lái)實(shí)現的。
下文是學(xué)校年度工作總結：
一、家庭方面。
這些孩子大多數家庭結構不正常，父母離異多，單親家庭使兒童經(jīng)常性產(chǎn)生失落感。有的家庭氣氛不和協(xié)，父母經(jīng)常吵架，讓孩子時(shí)時(shí)感到焦慮不安。不少的父母，尤其是從事經(jīng)商或人體企業(yè)等行業(yè)，終日忙于外頭的工作，經(jīng)常外出，孩子或獨自在家，或交給別人看管，缺少親情，時(shí)常感到孤獨寂寞，同時(shí)，由于競爭激烈，風(fēng)險系數增大，父母在外面經(jīng)受了更大的壓力，困擾與挫折，家庭往往成為其宣泄壓抑的場(chǎng)所，對孩子的教育簡(jiǎn)單、粗暴，引起孩子嚴重的內心沖突和緊張。
一方面由于家庭經(jīng)濟條件好，家長(cháng)在物質(zhì)上是盡可能的滿(mǎn)足孩子的要求;
另一方面，家長(cháng)又望子成龍，對子女的期望很高，壓力很大。前者造成孩子"以自我為中心"，心理承受能力低下，難以應付挫折;后者又使他們面臨重重挫折，經(jīng)受種種壓力，讓孩子在無(wú)休止地陷于較嚴重的心理不平衡之中而難以自拔。
二、學(xué)校因素。
孩子雖然年紀小，但同樣有自己的人格，有自尊心，教師對學(xué)生隨意發(fā)表否定性評價(jià)，如笨蠢豬等，使學(xué)生形成低下的自我概念，產(chǎn)生自卑感，并引發(fā)退縮，破罐子破摔等一系列心理問(wèn)題。又如，教師對學(xué)生過(guò)高的期望和要求，也會(huì )對學(xué)生造成過(guò)重的心理壓力。
三、社會(huì )環(huán)境。
從社會(huì )環(huán)境方面來(lái)看，通過(guò)每天報紙、廣播、電視等媒介，社會(huì )上的不良風(fēng)氣都對兒童心理造成負作用。由于社會(huì )的不良觀(guān)念與他們所接受的學(xué)校教育不協(xié)調一致，兒童心理和諧也受到不利影響。
心理教育者在培養學(xué)生完善、健康的人格。它力圖"使當事人發(fā)展成為一個(gè)健康、成熟而能自我實(shí)現之人"(馬斯洛)它是一個(gè)系統工程，需要協(xié)調各方面的教育力量，使心理教育更加有效和持久地開(kāi)展。正如馬卡連柯所說(shuō)："一個(gè)人不是由部分因素的拼湊培養起來(lái)的，而是由他所受過(guò)的一切影響的總和綜合地造就成功的。"所以，為了孩子的健康成長(cháng)給他創(chuàng )造一個(gè)良好的心理發(fā)展環(huán)境非常重要。
1、建立和諧的家庭氛圍。
父母是孩子的第一任老師，父母的教育對于孩子的成長(cháng)起了相當重要的作用，親子之情不可代替，父母重視子女的教育，善于運用教育方法，善于處理家庭問(wèn)題，對孩子既溫和，又嚴格要求，讓孩子在一個(gè)充滿(mǎn)關(guān)心、愛(ài)意、和諧的'家庭氛圍中成長(cháng)。
2、形成良好的班風(fēng)班紀。
良好的班風(fēng)班紀有助于學(xué)生形成強烈的成就動(dòng)機，激發(fā)求知欲，形成合理競爭與會(huì )作的態(tài)度和方式。建立一個(gè)團結、活潑、文明、進(jìn)取的班集體，同學(xué)間有良好的人際關(guān)系，讓孩子在集體中去尋求歸屬和依托。兒童的友誼、集體的活動(dòng)促進(jìn)著(zhù)孩子身心的健康發(fā)展。
3、營(yíng)造融洽的師生關(guān)系。
俗話(huà)說(shuō)："情不通則理不達。"心理教育需要愛(ài)的情感，需要對孩子的滿(mǎn)腔熱情。教師要做好XX年工作計劃，從平等尊重的立場(chǎng)出發(fā)，尊重學(xué)生的人格，對所有學(xué)生一視同仁，努力和他們建立朋友式的友好信賴(lài)關(guān)系，用愛(ài)的情感去打開(kāi)孩子的心扉，讓他們吐露心中的積怨與秘密，解除其心理負擔。
4、幫助獲取有利信息。
兒童每時(shí)每刻都受著(zhù)社會(huì )傳媒和社會(huì )文化的影響，影響最大的傳播媒介便是圖書(shū)和電視。為了開(kāi)闊兒童的視野，增長(cháng)知識，了解生活，家長(cháng)和教師應幫助兒童選擇健康向上的讀物及電視節目。
心理學(xué)界已研究表明個(gè)體心理素質(zhì)對其成功、成才有非常重要的影響，其影響作用甚至比智力大得多。讓我們一齊努力為孩子們營(yíng)造一個(gè)良好、和諧的成長(cháng)氛圍，讓他們擁有健康的心理，健全的人格，增強承受各種心理壓力的能力，以迎接明天社會(huì )的嚴峻挑戰吧!
年度工作總結范文7
20___年過(guò)去了，在一年里，我在公司領(lǐng)導公積金領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項工作，在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高，現將個(gè)人工作總結如下：
一、虛心的學(xué)習
在公司的一年多時(shí)間里，公司的每一位同事都是我的老師，他們的豐富經(jīng)驗和工作行為對于我來(lái)說(shuō)就是一筆寶貴的財富。領(lǐng)導的關(guān)愛(ài)以及工作條件不斷的改善給了我工作的動(dòng)力，同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感，公司目前蒸蒸日上的業(yè)績(jì)和在同行業(yè)中的地位以及領(lǐng)導關(guān)愛(ài)給了我工作的信心。在此，我要感謝公司各部門(mén)領(lǐng)導對我的幫助和支持。
二、努力的工作
在這一年里我一直在擔保部工作，主要做逾期催收和貸后管理及中心檔案管理。這個(gè)崗位可以說(shuō)是防控公司風(fēng)險的很重要的一道關(guān)卡，必須保持堅持不懈的原則，多渠道，多方面的收集信息，努力做好本職工作。在不斷學(xué)習充實(shí)各方面知識提高個(gè)人素養的同時(shí)時(shí)刻牢固自己的職業(yè)操守，不帶個(gè)人感情進(jìn)入工作領(lǐng)域。在本部門(mén)的'工作中，我一直嚴格要求自己，遵守公司各方面的規章制度，認真及時(shí)做好領(lǐng)導布置的每一項任務(wù)，盡自己所能主動(dòng)為同事分憂(yōu)；專(zhuān)業(yè)和非專(zhuān)業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習請教，不斷提高充實(shí)自己。由于此業(yè)務(wù)是第一次在縣區開(kāi)展，有很多地方需要我們跟住房公積金管理中心工作和交易中心進(jìn)行協(xié)調，不斷地去改進(jìn)并完善。在此，我要特別感謝部門(mén)的領(lǐng)導和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中支持和指導。
在工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時(shí)做好領(lǐng)導布置的每一項任務(wù)，有問(wèn)題虛心向同事學(xué)習請教，縣區雖然人少，件少，俗話(huà)說(shuō)：麻雀雖小，五臟俱全。其業(yè)務(wù)范圍包括抵押資料的收取、擔保費用的收取、抵押登記的辦理、逾期報表的制作及催收等等。
三、存在的問(wèn)題擔
通過(guò)一年多的實(shí)踐，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：
1、業(yè)務(wù)知識學(xué)習有待加強，工作效率有待提高。
2、對一些事情的處理方法欠妥。
3、交流以及工作中的協(xié)調能力，還需要加強。
四、努力的方向
20xx年，我的工作計劃與目標主要是：
1、配合管理部完成上半年抵押登記收件、辦理工作；
2、完成20___年抵押注銷(xiāo)業(yè)務(wù)；
3、完成領(lǐng)導交辦的其他工作；
雖然來(lái)公司的時(shí)候還不長(cháng)，但看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪。我會(huì )用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng )造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來(lái)！
年度工作總結范文8
按照“全隊抓基層，全隊抓落實(shí)”的工作思路，強化“兒童為本、道德為先、隊建為基、體驗為途徑、發(fā)展為重”的工作理念，以培養少年兒童的創(chuàng )新精神和實(shí)踐能力為核心內容，全面推進(jìn)素質(zhì)教育。以公民道德建設實(shí)施綱要為指導，以少先隊活動(dòng)為載體，開(kāi)展豐富多彩的教育活動(dòng)，充分發(fā)揮少先隊組織在推進(jìn)素質(zhì)教育中的獨特作用，把我校少先隊工作推上一個(gè)新的臺階。本學(xué)期我校通過(guò)深化少先隊各項活動(dòng)，加強少先隊的基礎建設，全面提高少年兒童的綜合素質(zhì)，全面推進(jìn)我校的少先隊工作，開(kāi)創(chuàng )我校少先隊工作的新局面。具體工作總結如下：
1、少先隊基礎建設
(1)隊慶日到來(lái)之際利用班隊會(huì )時(shí)間各中隊學(xué)習了少先隊基本知識。隊慶日發(fā)展新隊員186人，為少先隊組織增加了新的力量。
(2)9月，進(jìn)行了大隊干部競選活動(dòng)，選出了新一輪的隊干，為了提高大隊干部的`工作能力和水平，本期定期召開(kāi)了工作總結和經(jīng)驗交流會(huì )。
(3)期末進(jìn)行評優(yōu)活動(dòng)，評出優(yōu)秀大隊干部13名，優(yōu)秀中隊干部39名，優(yōu)秀少先隊員195名。
(4)重新制訂了班級日常檢查評分方案。
2、加強少先隊輔導員隊伍建設。
鼓勵中隊輔導員創(chuàng )新活動(dòng)形式，每個(gè)星期學(xué)習《少先隊活動(dòng)》《輔導員》等雜志，并通過(guò)福建少工委的布置開(kāi)展網(wǎng)上學(xué)習，全校學(xué)習了解少先隊活動(dòng)的程序和禮儀，以規范少先隊員的禮儀，提高中隊輔導員的整體素質(zhì)。全校專(zhuān)職兼職輔導員老師通過(guò)在線(xiàn)學(xué)習，集中討論，交流經(jīng)驗通過(guò)全省輔導員培訓證書(shū)，并把這些理論用于實(shí)踐中，通過(guò)學(xué)習丘孝感的即興中隊暨隊章的規范并這些用于中隊活動(dòng)的開(kāi)展中取得一定的成效。
3、 提高少先隊員思想素質(zhì)。
利用每周一的國旗下講話(huà)，對隊員進(jìn)行思想教育，并通過(guò)落實(shí)《小學(xué)生日常行為規范》、《小學(xué)生守則》，抓好每天的“三評”工作，認真做好檢評結果統計，公平公正的把檢評結果納入到中隊評估中，讓隊員在不知不覺(jué)中養成良好的行為習慣。加強升旗手的常規管理和訓練。
4、切實(shí)加強學(xué)校少先隊組織建設。
進(jìn)一步鞏固少先隊大、中、小隊建設，開(kāi)展好隊會(huì )、隊日活動(dòng)，積極發(fā)揮少先隊在班集體建設及綜合實(shí)踐活動(dòng)課程中的重要作用。積極倡導建設快樂(lè )的少先隊集體，引導少先隊員在少先隊組織中勤奮學(xué)習、快樂(lè )生活、全面發(fā)展。充分發(fā)揮紅領(lǐng)巾廣播站、板報的宣傳教育作用，不斷提高陣地建設的品位。
總之，本學(xué)年所做的這些工作，豐富了師生的課余生活,增加了學(xué)生的知識面。隊員們健康快樂(lè )的成長(cháng)，使每個(gè)老師都收獲著(zhù)幸福。當然我校的少先隊工作還有些方面做得不夠完好，今后我也要不斷地學(xué)習，努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，及時(shí)總結經(jīng)驗，不斷探索創(chuàng )新。希望通過(guò)今后的學(xué)習和努力，學(xué)校的少先隊工作將走向一個(gè)更高的臺階。
年度工作總結范文9
20xx年產(chǎn)房全體人員在院領(lǐng)導，護理部及科主任的關(guān)心，領(lǐng)導及支持下，通過(guò)全體人員的共同努力，圍繞20xx年工作計劃，緊跟創(chuàng )建辦及護理部關(guān)于三級醫院創(chuàng )建的要求及步伐，在助產(chǎn)士專(zhuān)科培訓，護理安全，院感，藥品管理，不良事件上報，優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，患者滿(mǎn)意度調查，績(jì)效考核等方面均有改進(jìn)和提高�，F將20xx年工作總結如下：
一．政治思想方面及三級醫院創(chuàng )建方面：產(chǎn)房全體人員團結努力，在科主任，護理部的領(lǐng)導下依據等級醫院評審的相關(guān)要求，堅持全心全意為患者服務(wù)，確保產(chǎn)婦及新生兒安全的工作宗旨，堅持民族團結，反對民族分裂；上半年修訂了各項護理臺賬；積極參與科室，大科及醫院組織的各項學(xué)習，培訓，提高專(zhuān)科理論知識及技術(shù)操作能力;20xx年8月1日起規范了自然分娩產(chǎn)婦的產(chǎn)后側切口的觀(guān)察，護理指導及滿(mǎn)意度調查，以便更好的督促助產(chǎn)士給予產(chǎn)婦更多的心理支持，加強產(chǎn)后健康宣教，產(chǎn)婦的滿(mǎn)意度明顯提高。未發(fā)生護理投訴。及時(shí)上報護理不良事件，對存在的'問(wèn)題及隱患及時(shí)提出并討論，制定整改措施，未發(fā)生護理投訴。
二.完成工作量：20xx年12月1日-20xx年11月30日總分娩人次 2368 人，自然分娩1222 人，剖宮產(chǎn) 1146 人，剖宮產(chǎn)率48.3% 人，會(huì )陰側切縫合 626 人，中引接生 55 人;其中早產(chǎn) 154人，催產(chǎn)素引產(chǎn) 218 人，新生兒窒息復蘇 62 人，其中重度窒息2人，新生兒窒息率0.26% 產(chǎn)傷一例，健康教育 2368 人，乙肝疫苗接種2360人，卡介苗接種2360人，乙肝免疫球蛋白接種130 人次，20xx年8月 26 日，產(chǎn)科門(mén)診正式成立，陳雪英上門(mén)診，完成了門(mén)診健康宣教內容的制作張貼在各診室及門(mén)診走廊。將在20xx年在孕婦學(xué)校和產(chǎn)前規范宣教和保健服務(wù)等方面繼續完善和努力。及時(shí)完成婦幼信息的每月上報工作。以及嚴格執行出生醫學(xué)證明的管理制度。完成出生醫學(xué)證明的領(lǐng)取開(kāi)具和管理工作。
三.工作重點(diǎn)：1.患者安全方面及專(zhuān)科培訓方面：本年度我科助產(chǎn)士在主任及各位醫生，護士的指導，協(xié)調及配合下在產(chǎn)程觀(guān)察，胎心監護圖形的識別，對產(chǎn)程的評估和處理，新生兒窒息復蘇的準備及有效性以及對產(chǎn)婦的心理疏導，產(chǎn)后會(huì )陰側切口的觀(guān)察護理方面都有了進(jìn)一步的提高。尤其在專(zhuān)科理論及操作培訓方面：根據護理部的要求，每月理論培訓采用ppt授課，效果較好，操作方面沙如在新疆醫學(xué)院經(jīng)過(guò)3個(gè)月的專(zhuān)科培訓，帶回了完整的產(chǎn)房專(zhuān)科操作評分表，20xx年8月份起堅持每月進(jìn)行專(zhuān)科的操作培訓及考核。每月對新生兒窒息病例提出分析總結和改進(jìn)。通過(guò)每月的護理安全討論從實(shí)際出發(fā)，對不良事件及時(shí)進(jìn)行分析總結，產(chǎn)婦滿(mǎn)意度調查等措施，及時(shí)對存在的硬件，流程，及易疏忽的環(huán)節進(jìn)行持續改進(jìn)，保證了產(chǎn)婦及新生兒的安全，提高了產(chǎn)婦及家屬的滿(mǎn)意度。
2.每周兩次檢查急救物品及藥品，處于完好備用狀態(tài)。積極完成及配合危重病人的搶救。根據等級醫院評審要求，做好藥品管理工作。產(chǎn)房助產(chǎn)士年終總結。
3.產(chǎn)房布局的改造及院感工作：產(chǎn)房格局不符合院感標準，20xx年6月我科在護理部，大科護士長(cháng)，趙主任的指導下，完成了無(wú)菌物品間，醫護通道，病人通道的改造，安裝了刷手池，區分感染器械和非感染器械清洗池，外科洗手法及職業(yè)暴露處理流程上墻，領(lǐng)取兩件防護服，進(jìn)行了兩次職業(yè)暴露知識的學(xué)習。加強對保潔員的管理及清潔交班的檢查和質(zhì)控，每周大清掃一次，規范管理各臺面及空氣，物品的消毒。產(chǎn)包及會(huì )陰消毒包，拆線(xiàn)包等實(shí)現集中供應，保證了消毒 滅菌質(zhì)量。通過(guò)大科護士長(cháng)及護理部每月及季度檢查的督導，我科對檢查中存在的問(wèn)題及時(shí)反饋整改，完善。本年度產(chǎn)房未發(fā)生院感事件。產(chǎn)房助產(chǎn)士年終總結。
4.本年度完成應急演練兩次：（1）停電的應急演練：產(chǎn)房備可充電手電筒兩個(gè)，根據護理部要求廢除使用蠟燭，避免發(fā)生意外；吸球進(jìn)行紙塑包裝，以備停電時(shí)清理新生兒呼吸道。（2）12月份配合全科完成“前置胎盤(pán)陰道大量流血”的應急演練。
四．本年度科室人員，院內培訓及外出學(xué)習情況：目前產(chǎn)房共10人，陳雪英于8月26日在產(chǎn)科門(mén)診工作，古麗娜爾于20xx年9月1日定產(chǎn)房。張玉虹7月3日-12月1日休產(chǎn)假。烏新月，古麗娜爾參加我院低年資操作培訓成績(jì)合格，阿勒騰格日麗參加了ICU專(zhuān)科護士培訓，成績(jì)合格�？拙S娜到20xx年4月12-19日在新疆醫學(xué)院產(chǎn)房參觀(guān)學(xué)習一周，了解產(chǎn)房的工作流程，產(chǎn)房布局及管理等知識。沙如20xx年4月19日-7月23日在新疆醫學(xué)院參加了助產(chǎn)士的專(zhuān)科培訓，此次培訓采用集中授課，理論及操作統一考核，產(chǎn)科，婦科，產(chǎn)房，生殖助孕中心輪轉的方式，更加系統全面。尤其在專(zhuān)科理論和操作方面有了明顯的進(jìn)步。 五績(jì)效考核.在護理部指導下，根據年初制定的績(jì)效考核方案根據產(chǎn)房工作特點(diǎn)：夜班急診多，工作量大等提高了夜班費，依據工作量，工作質(zhì)量，能級等合理分配，助產(chǎn)士滿(mǎn)意度較高，能體現多勞多得，優(yōu)勞優(yōu)得，但在細節和更加科學(xué)性方面仍有待加強。
六．完成了乙肝疫苗，卡介苗及乙肝免疫球蛋白的領(lǐng)取，接種，登記及健康宣教工作。
七.產(chǎn)房助產(chǎn)士是一個(gè)團結向上的整體，共同協(xié)作，力求做到“母嬰平安”讓產(chǎn)婦和家屬滿(mǎn)意，整體的專(zhuān)業(yè)知識上有了近一步的提高，共完成論文三篇，楊曉冬《怎樣避免NST假無(wú)反應型》 張玉虹《會(huì )陰神經(jīng)阻滯麻醉的臨床觀(guān)察》；孔維娜《96例持續性枕橫位，枕后位徒手旋轉的臨床體會(huì )》
九.認真帶教實(shí)習生和進(jìn)修生及輪轉生，有帶教計劃和小講課。
八.存在的問(wèn)題及改進(jìn)方向
1.管理上仍存在缺陷，藝術(shù)性及嚴謹性有待提高。
2.對助產(chǎn)士的專(zhuān)業(yè)理論知識和操作技能及與產(chǎn)婦及家屬的溝通，對抗職業(yè)壓力，構建優(yōu)秀團隊等方面仍需要加強和探索。
3.院感工作還需長(cháng)抓不懈，并在20xx年的基礎上有所改進(jìn)。
4.三級醫院創(chuàng )建資料在護理的指導下有待進(jìn)一步完善。
5細節方面的工作，尤其是如何從患者角度出發(fā)，優(yōu)化流程，方便病人的角度認真做好各項工作。
產(chǎn)房：孔維娜
20xx-12-4
年度工作總結范文10
XX縣農村土地承包經(jīng)營(yíng)糾紛調解仲裁委員會(huì )召開(kāi)20xx年仲裁工作總結暨20xx年座談會(huì )，仲裁委員會(huì )委員、抽調人員到仲裁辦工作的單位領(lǐng)導、仲裁辦工作人員、仲裁員等近20人參加了會(huì )議。
會(huì )上農業(yè)和科學(xué)技術(shù)局黨委書(shū)記、仲裁辦公室主任王樹(shù)良同志向參會(huì )的各位委員匯報了兩年多來(lái)農村土地承包經(jīng)營(yíng)糾紛調解仲裁工作情況，XX縣農村土地承包經(jīng)營(yíng)糾紛調解仲裁委員會(huì )成立以來(lái)，仲裁辦公室共接受群眾咨詢(xún)服務(wù)80余起，接待來(lái)訪(fǎng)人員500余人次，先后受理農村土地承包經(jīng)營(yíng)糾紛案件52起。其中：有1起因一方當事人外出務(wù)工無(wú)法聯(lián)系等因素中止仲裁程序，有29起因不屬于仲裁委員會(huì )受理范圍不予立案，有14起啟動(dòng)仲程序開(kāi)庭仲裁庭審完結，并作出仲裁裁決。有2起通過(guò)做當事人雙方的思想工作，于開(kāi)庭前組織進(jìn)行主調解，并作出了仲裁調解書(shū)。有6起申請人申請條件不完備暫不立案。其中：20xx年：接受群眾咨詢(xún)服務(wù)32起，接待來(lái)訪(fǎng)人員300余人次，受理農村土地承包經(jīng)營(yíng)糾紛案件16起。其中：有6起啟動(dòng)仲程序開(kāi)庭仲裁庭審完結，并作出仲裁裁決。有2起通過(guò)做當事人雙方的思想工作，于開(kāi)庭前組織進(jìn)行主調解，并作出了仲裁調解書(shū)。有2起因不屬于仲裁委員會(huì )受理范圍不予立案，有6起申請人申請條件不完備暫不立案。
各位委員對仲裁辦所做的工作給予了充分的肯定，并對下步工作進(jìn)行了交流指導。仲裁委員會(huì )馮再坤副主任認為，仲裁辦工作人員在抽調到仲裁辦工作期間，一是履行了工作職責；二是加強了學(xué)習；三是工作成效明顯。同時(shí)，對下步工作提出了幾點(diǎn)意見(jiàn)，一是抽調人員到仲裁辦工作的單位領(lǐng)導要繼續支持好此項工作；二是要抓好仲裁員隊伍的學(xué)習培訓；三是抓好制度建設和工作規范；四是抓好調解、仲裁案件的'建檔歸檔管理工作；五是抓好調解、仲裁案件的回訪(fǎng)工作。切實(shí)有效開(kāi)展好我縣農村承包土地糾紛調解仲裁工作，公正、公平、及時(shí)解決我縣農村土地承包經(jīng)營(yíng)糾紛，維護當事人的合法權益，促進(jìn)農村經(jīng)濟發(fā)展和社會(huì )穩定。
年度工作總結范文11
在即將過(guò)去的年中，藥劑科認真貫徹執行藥事管理的有關(guān)法律法規，在院黨政領(lǐng)導的關(guān)心和分管院長(cháng)的直接領(lǐng)導下，緊緊圍繞醫院的工作重點(diǎn)和要求，全科職工團結協(xié)作，順利完成了各項工作任務(wù)和目標�，F將藥劑工作情況總結如下：
一、加強政治學(xué)習，提高職工的思想覺(jué)悟。
每周三組織科室人員進(jìn)行政治學(xué)習，提高科室人員的思想素質(zhì)。組織學(xué)習醫院下發(fā)的文件，傳達醫院會(huì )議精神并認真貫徹執行。通過(guò)系統的學(xué)習教育，提高了科室人員的思想政治覺(jué)悟，樹(shù)立了高尚的醫德醫風(fēng)形象，把科室的各項工作推向新的臺階，使衛生部在醫療衛生系統開(kāi)展的 “三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)真正落到實(shí)處。
二、規范科室管理，備戰“三甲”
今年是我院積極準備迎接明年“三甲”考核的一年，全科人員按照醫院要求，多次召開(kāi)科室會(huì )議，對科室成員廣泛宣傳和思想動(dòng)員，使大家能清醒認識到創(chuàng )建“三甲”的重要性，科室對科室的制度、規范進(jìn)行了一次梳理，建立、健全藥事管理制度，按照“三甲”要求，修訂各項規章制度、崗位職責、標準操作規程，查漏補缺，制定了一套完整的科室管理文件，使大家有章可循，用制度管人。
三、加強藥品質(zhì)量管理，保障患者用藥安全
藥品質(zhì)量不僅關(guān)系到患者的生命安全，也關(guān)系到醫院的醫療安全與信譽(yù)�？剖覈腊阉幤焚忂M(jìn)質(zhì)量關(guān)：
1、藥品全面實(shí)行網(wǎng)上采購，所有購進(jìn)藥品的經(jīng)營(yíng)企業(yè)證照齊全，均具有在有效期內的營(yíng)業(yè)執照、藥品許可證、GSP認證證書(shū)、業(yè)務(wù)員法人委托書(shū)等，建立供貨企業(yè)信息檔案，簽訂供貨質(zhì)量保證協(xié)議書(shū)。
2、藥品購進(jìn)管理，制定了一套從計劃、審核、采購到驗收的完整相關(guān)程序，對購進(jìn)藥品名稱(chēng)、批準文號、生產(chǎn)日期、有效期等基本信息認真審核、記錄，有質(zhì)量問(wèn)題的一律不予入庫，從而保證了購進(jìn)藥品的'質(zhì)量。藥庫購入藥品后按規定對每個(gè)品種均進(jìn)行驗收，建立驗收賬冊。對藥品效期實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，以先進(jìn)先出為原則，近效期藥品采用退庫、與其它部門(mén)調劑等方式減少積壓或過(guò)期浪費，從而保證臨床用藥安全，減少醫院損失。
3、嚴格按照藥品貯藏條件對在院藥品按常溫、陰涼、冷藏要求分類(lèi)貯藏保管。隨著(zhù)藥品儲存管理的加強，科室今年6月新建了一間冷藏庫，緩解了冷藏藥品數量大幅增加的壓力。
4、各藥房發(fā)藥時(shí)實(shí)行雙人核對、雙簽名制，在調劑過(guò)程中嚴格執行處方調劑“四查十對”制度，保證患者的用藥安全有效。
5、藥房對用藥情況進(jìn)行監控，對長(cháng)期不用的藥品進(jìn)行不定期的統計并專(zhuān)冊登記，及時(shí)退貨，以降低庫存積壓和不必要的浪費。
四、嚴格執行藥品網(wǎng)上集中采購，保證臨床用藥供應
1、嚴格遵守《醫院網(wǎng)上藥品集中采購制度》，按照合理用藥、集體決策、公開(kāi)遴選的原則，采取民主、公開(kāi)的程序由醫院藥事管理委員會(huì )從新疆醫療機構藥品采購管理網(wǎng)公布的藥品目錄中遴選適合本院使用的藥品品種，遴選藥品時(shí)嚴格按照衛生部《處方管理辦法》關(guān)于“一品二規”的原則執行，藥品XX0%網(wǎng)上采購。在今年上級衛生主管部門(mén)的檢查中，沒(méi)有任何違規違紀和違反規定的現象，對我院網(wǎng)上藥品集中招標采購工作進(jìn)行了認可，對我院藥品采購管理工作進(jìn)行了高度的評價(jià)。
2、加強藥品價(jià)格管理工作，嚴格執行藥品價(jià)格文件規定。每一品種入庫前，專(zhuān)人負責核對藥品價(jià)格，按價(jià)格文件規定作出藥品零售價(jià)。及時(shí)按藥品調價(jià)文件通知做好藥品的調價(jià)工作。我院作為自治區藥品價(jià)格定點(diǎn)監測單位，定期作好藥品價(jià)格數據監測上報工作，本年度共計上報6次價(jià)格監測數據。
五、進(jìn)一步加強麻醉/藥品、精神/藥品的管理工作
1、藥庫、藥房的麻醉、精神/藥品實(shí)行專(zhuān)人管理，專(zhuān)人負責并及時(shí)補充麻、精藥品庫存，核對帳物，做好相關(guān)登記，嚴格做到帳物相符。對麻醉、精神/藥品實(shí)行每月一次的采購、使用匯總，門(mén)診、住院藥房每日及時(shí)完成處方登記、逐日消耗登記、空安瓿、廢貼銷(xiāo)毀登記、交接班記錄等相關(guān)記錄，做到班班交接，帳物相符，切實(shí)保證麻醉、精神/藥品的安全使用。
3、定期組織科室內相關(guān)部門(mén)負責人對門(mén)診藥房、住院藥房和藥庫的麻醉、精神/藥品的使用管理情況進(jìn)行檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正。
六、各部門(mén)認真做好每月藥品盤(pán)點(diǎn)工作
每月25日組織全科人員進(jìn)行藥品盤(pán)點(diǎn)，為保證盤(pán)點(diǎn)數據的準確性，盤(pán)點(diǎn)工作安排在臨近下班時(shí)間及班后，全年盤(pán)點(diǎn)未發(fā)生藥品虧損現象。
七、大力開(kāi)展臨床藥學(xué)工作，指導臨床合理用藥
科室臨床藥學(xué)室由8人組成，其中國家執業(yè)藥師2名，臨床藥學(xué)專(zhuān)業(yè)本科畢業(yè)生4名，一名在衛生部臨床藥師培訓基地參加培訓。臨床藥學(xué)室按照臨床藥師工作職責及年初制定的工作計劃，完滿(mǎn)地完成了各項工作目標：
1、制定了工作制度及年度工作目標
年初制定了《臨床藥學(xué)年工作計劃》，實(shí)行月工作小結。使之做到工作制度化、運作程序化、職責明確化。
2、積極參與抗菌藥物專(zhuān)項整治工作
臨床藥學(xué)工作人員積極參與我院抗菌藥物臨床應用專(zhuān)項整治活動(dòng)，進(jìn)一步加強了我院抗菌藥物臨床應用管理，優(yōu)化抗菌藥物臨床應用結構，提高抗菌藥物臨床合理應用水平，規范抗菌藥物臨床應用，有效遏制細菌耐藥；針對臨床科室抗菌藥物臨床應用中存在的突出問(wèn)題，積極配合我院采取標本兼治的措施加以解決；完善抗菌藥物臨床應用管理有效措施和長(cháng)效工作機制，促進(jìn)了我院抗菌藥物臨床合理應用能力和管理水平持續改進(jìn)。具體工作如下：
�、�、開(kāi)展抗菌藥物臨床應用基本情況調查。
臨床藥學(xué)室每月對院、科兩級抗菌藥物臨床應用情況開(kāi)展調
查：抗菌藥物品種、劑型、規格、使用量、金額，使用量排名前XX位的抗菌藥物品種，住院患者抗菌藥物使用率、使用強度、I類(lèi)切口手術(shù)和介入治療抗菌藥物預防使用率，門(mén)診抗菌藥物處方比例。
�、�、建立完善抗菌藥物臨床應用技術(shù)支撐體系。
臨床藥學(xué)室抗感染臨床藥師，積極參與我院抗菌藥物專(zhuān)項整治活動(dòng)。按照醫院統一安排部署，為醫師提供抗菌藥物臨床應用相關(guān)專(zhuān)業(yè)培訓，對臨床科室抗菌藥物臨床應用進(jìn)行技術(shù)指導，參與抗菌藥物臨床應用管理工作。
�、�、嚴格落實(shí)抗菌藥物分級管理制度。
臨床藥學(xué)室積極起草并參與制定出我院抗菌藥物分級目錄，配合醫務(wù)部對不同管理級別的抗菌藥物處方權進(jìn)行嚴格限定，明確了我院各級醫師使用抗菌藥物的處方權限。
�、�、定期開(kāi)展抗菌藥物臨床應用監測與評估。
臨床藥學(xué)室每月開(kāi)展抗菌藥物臨床應用監測，利用信息化手段加強抗菌藥物臨床應用監測；分析我院及臨床各專(zhuān)業(yè)科室抗菌藥物使用情況，評估抗菌藥物使用適宜性；對抗菌藥物使用趨勢進(jìn)行分析，對使用量異常增長(cháng)、使用量排名半年以上居于前列且頻繁超適應證超劑量使用、臨床藥學(xué)室進(jìn)行重點(diǎn)分析評價(jià)，并將結果及時(shí)上報我院抗菌藥物臨床應用管理組采取有效干預措施，通過(guò)監測與評估，我院抗菌藥物使用強度由5月份的89.05DDD降到了XX月份61.57DDD，從而有效的促進(jìn)了我院抗菌藥物管理。
年度工作總結范文12
20xx年后勤部堅定不移的按照上級新常態(tài)下的總體要求，強能力、細服務(wù)、盯安全、抓落實(shí)。深入細抓職工思想動(dòng)態(tài)，鼓勵職工熱愛(ài)集體，主動(dòng)服務(wù)。在堅持全年不發(fā)生安全問(wèn)題、沒(méi)有職工上訪(fǎng)、沒(méi)有服務(wù)單位有理由投訴的基礎上，多次受到各單位的好評也圓滿(mǎn)完成了今年的各項工作任務(wù)，為明年的工作打下了良好的基礎。
20xx年工作
一、監管工作 取得進(jìn)步
20xx年，后勤部將工作重點(diǎn)放在監管上。從最初的單純扣罰-每周例會(huì )-每月整改的工作形式，經(jīng)過(guò)和xxx公司的無(wú)數次溝通磨合，逐步將服務(wù)標準和要求進(jìn)行提升，將xxxx公司作為一個(gè)班組進(jìn)行管理，從嚴要求,取得了良好的成效。
二、施工管理 守土有責
今年工程較多，后勤部守土有責分別和各施工單位簽訂了入場(chǎng)安全協(xié)議，收取抵押金，并派人全程對工程進(jìn)行安全巡視，糾正多起在現場(chǎng)吸煙、不按規定裝車(chē)、不及時(shí)處理工程垃圾的情況。特別在xxxx期間，組建安全巡視小組，佩戴袖標，每天有人定時(shí)巡視，盡到了職責。
三、各種維修 保證運營(yíng)
由于場(chǎng)區面積大、部門(mén)多、設備老化，日常的維修項目雜、工作量大管道漏水、暖氣跑水、換燈泡、換空開(kāi)、修門(mén)鎖、修復食堂設備、修開(kāi)水器、頂板、應急燈、安全標志燈、換電門(mén)、手盆、通便池、修復排污井圈等經(jīng)常發(fā)生，規定每天有詳細的工作日志，當天報修當天完成，同時(shí)要配
合施工人員對院內進(jìn)行截門(mén)管道的改造、空調風(fēng)機清洗等，同時(shí)做好每天水箱上水和排污等巡檢工作。由于管道老化，從大年三十晚上搶險暖氣跑水開(kāi)始，只要有維修任務(wù)后勤部立即啟動(dòng)預案，特別是針對夜間和節假日的維修，成立了應急維修組，全面精心維護。同時(shí)還多次協(xié)助各部門(mén)安裝室內燈具、鎖具等，受到好評。
四、安全工作 得到保障
后勤部高度重視安全工作，做到了天天講、時(shí)時(shí)抓，處處盯和經(jīng)常查，特別是每逢重大節日，后勤部都下發(fā)加強安全的通知，節假日不放松，并堅持實(shí)行節假日輪流值班制度。對消防安全、車(chē)輛安全、食品安全、人身安全作為重中之重。由于空房較多，后勤部堅持每?jì)芍軐辗窟M(jìn)行一次集中巡視，發(fā)現漏水等隱患及時(shí)修復。對消防的設備設施每月必檢發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理，對車(chē)輛堅持三檢制度，定點(diǎn)定時(shí)�？�，對職工不斷進(jìn)行安全教育。在今年的安全月活動(dòng)中，特意整理出一期安全板報，提升職工安全意識。并加強夜間安全巡視，及時(shí)發(fā)現并處理了一起事故隱患，保證了安全。
五、雜項工作 應對自如
瑣碎性的臨時(shí)事務(wù)性工作占據著(zhù)后勤工作的一定的比重。今年后勤部加強了和各部門(mén)的溝通，在處理臨時(shí)事務(wù)時(shí)得到了各部門(mén)的支持。對各項會(huì )議接待和上級領(lǐng)導檢查工作，從不馬虎，都是早早的準備好車(chē)位、現場(chǎng)留人維護秩序、檢查參觀(guān)沿途衛生保持最佳狀態(tài)，均獲得好評。
九、深入職工，保持團結
堅持依靠職工，教育職工，引導職工、培養職工創(chuàng )建團結和諧集體一直是我們多年的追求。只有統一思想，才能提高認識，才能轉變觀(guān)念，才能做好工作。后勤部也在精細培養班組長(cháng)都成為能說(shuō)、能寫(xiě)、能講的管理者。 對黨組織建設，從不放松，并先后培養了兩名入黨積極分子，定期談話(huà)，幫助其進(jìn)步。良好的氛圍感動(dòng)了職工的工作熱情，并自發(fā)組建微信交流技能。
20xx年工作計劃
20xx年將按照中心要求緊密?chē)@上級總體部署，重點(diǎn)抓好安全和運行，做好后勤的各項服務(wù)工作，實(shí)現創(chuàng )新。
一、狠抓管理
從管理要效益、做到管理再精、執行再細。20xx年，通過(guò)管理在維修的廢物利用上下功夫，變廢為寶，盡量少花錢(qián)，多辦事。同時(shí)加強對設備的巡檢，小毛病及時(shí)修復，避免更換大的零件。針對設備老化問(wèn)題，20xx年加強對設備的巡漏，爭取發(fā)現漏點(diǎn)就處理，避免跑冒。將繼續做好各項費用的管理工作，做到嚴格控制合理使用、統計結算準確及時(shí)，同時(shí)做好主要費用的分析工作，找出差距，完善措施，為企業(yè)節約開(kāi)支。
二、狠抓安全
首要工作就是安全，確保一方平安。20xx年在安全工作上，將注重日常對職工的宣傳教育，定期開(kāi)展安全大檢查活動(dòng)，重點(diǎn)排查排水管道，排水泵站、照明線(xiàn)路、動(dòng)力線(xiàn)路、電閘等重點(diǎn)部位。完善安全制度，及時(shí)排查安全隱患，在消防安全上，對消防故障點(diǎn)及時(shí)上報。對車(chē)輛安全嚴禁非準駕人員駕駛車(chē)輛，車(chē)輛定期保養，不開(kāi)帶病車(chē)。同時(shí)完善防火預案和斷電恢復預案，確保安全。
三、狠抓設備維護
按時(shí)維保，按時(shí)維護，保證設備的穩定。更換滅火器、電梯檢測、同時(shí)做好設備、消防、年檢工作。
四、狠抓溝通
20xx年保持優(yōu)勢，做工作提高層面，摒棄小腦思維，加強大局觀(guān)。發(fā)動(dòng)職工多交流技術(shù)，和職工多溝通思想，不斷完善管理機制，提高工作水平。
五、狠抓執行
20xx年加強執行力，做到迅速行動(dòng)，堅決執行。第一時(shí)間傳達、第一時(shí)間落實(shí)、第一時(shí)間跟蹤、第一時(shí)間解決。把工作的落腳點(diǎn)放在快上。日常的'維修工作在現有的基礎上提速，關(guān)注每次報修和修復的時(shí)間，每月進(jìn)行維修的分析工作，把影響維修速度的因素找出來(lái)，解決好。同時(shí)對待各項臨時(shí)性工作，都設置時(shí)限要求。同時(shí)教育職工要克服惰性、慣性和依賴(lài)型，做到工作具體化、時(shí)間化、責任化。用具體的工作內容，具體的時(shí)間要求，具體的責任落實(shí)，提高工作的執行力。
六、狠抓服務(wù)
服務(wù)涉及內容很多，對各項服務(wù)要主動(dòng)出擊，廣泛征求意見(jiàn)，不斷完善服務(wù)。建立快速反應機制，對各項需求做到快速上門(mén)、有跟蹤有落實(shí)。
七、狠抓制度
進(jìn)一步理順管理機制和工作職責。要進(jìn)一步規范工作程序，做到按制度辦事、靠制度管人，做到事有人辦，事有人管，切實(shí)提高工作科學(xué)化、制度化、規范化水平。
八、狠抓作風(fēng)
硬朗的工作作風(fēng)對開(kāi)展工作特別重要。將帶領(lǐng)職工不斷學(xué)習，從學(xué)習中要長(cháng)本領(lǐng)，在學(xué)習中提能力。號召全體職工把學(xué)習當做一種追求、愛(ài)好和健康的生活方式，始終堅持理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)習方法，號召職工業(yè)余時(shí)間多讀書(shū)讀好書(shū)，不斷充實(shí)、提升職工素質(zhì)。同時(shí)加強后備培養。做好新老人員的交替工作，實(shí)現“傳、幫、帶”的順利過(guò)渡。同時(shí)精心培養有責任心、事業(yè)心、平常心、進(jìn)取心，敢作為、勇?lián)數暮细窈髠淙瞬拧?/p>
九、發(fā)揚團結
20xx年將繼續推行實(shí)干作風(fēng)，以想干事、肯干事、能干事、干成事為實(shí)干標準，善于通盤(pán)考慮、統籌安排，抓要事大事、抓重點(diǎn)難點(diǎn)，抓領(lǐng)導關(guān)注的事，抓職工關(guān)心的事。盡職本崗，勇于作事、敢于擔當，不推諉，不回避，實(shí)現思路創(chuàng )新。
以上是20xx年的總結和20xx年的工作計劃。XXX將認真總結過(guò)去一年的工作，在20xx年按照上級總體部署，做好新年開(kāi)局、打好新的保持良好態(tài)勢，真抓實(shí)干，做好各項工作。
年度工作總結范文13
xx年基建規劃處面臨的工作任務(wù)依然十分艱巨，主要工作有以下幾方面。
1）、基本建設工作
續建項目尚需投資1.936億元：
● 教育科技中心：該工程xx年尚需投資4500萬(wàn)元，已保證工程順利完成。
●圖書(shū)館工程：xx年該工程尚需投資7000萬(wàn)元。
● 中心實(shí)驗室實(shí)驗中心（三）、（四）、（五）： xx年尚需投資4500萬(wàn)元外，室外工程、拆除工程、綠化工程、廣場(chǎng)及道路還需投資260萬(wàn)元。
● 青年教師公寓：xx年需投資3100萬(wàn)元。新建項目尚需投資3200萬(wàn)元：
● 14號學(xué)生公寓: 該工程建筑面積14661 平方米，xx年計劃投資xx萬(wàn)元。目前正在進(jìn)行招標工作，計劃元月上旬開(kāi)工，8月竣工。
● 第二風(fēng)雨操場(chǎng): 該工程計劃建筑面積7400平方米， xx年計劃投資1200萬(wàn)元。目前正在進(jìn)行該工程的前期工作。征地項目計劃投資2.95億元
● 北校區建設: 若北校區征地能順利完成，計劃投資1.35億元征地及建設費用。
● 白銀校區建設：計劃完成征地、規劃工作，并開(kāi)工建設，需投資1.6億元。
● xx年零小基建項目計劃投資1800萬(wàn)元
● 燃煤蒸汽鍋爐房改造工程：為落實(shí)藍天工程，需對兩臺4噸燃煤蒸汽鍋爐進(jìn)行更換、改造為燃氣鍋爐，購置鍋爐設備95萬(wàn)元（含政府劃撥專(zhuān)項資金50萬(wàn)元），土建工程需投資65萬(wàn)元，總投資160萬(wàn)元。
● 硬化體操場(chǎng)地及化工學(xué)院田徑場(chǎng)改建籃球場(chǎng)工程：該項工程計劃投資60萬(wàn)元。
● 第一運動(dòng)場(chǎng)改造：第一運動(dòng)場(chǎng)及籃球場(chǎng)改造為塑膠跑道及球場(chǎng)，現有草坪需更換，需投資 500萬(wàn)元。計劃建設的項目還有：中心花園改造，道路改造，電網(wǎng)管網(wǎng)改造等。xx年未實(shí)施零小計劃投資210萬(wàn)元；xx年第一批及第二批零小計劃中尚有未實(shí)施項目8項（具體項目見(jiàn)零小投資計劃），需投資210萬(wàn)元。部分工程項目正在實(shí)施，其余未開(kāi)工工程項目xx年繼續實(shí)施。上述xx年續建工程、新建工程、零小基建工程計劃投資2.436億元，北校區征地、白銀校區征地計劃總投資2.95億元。計劃總投資5.386億元。
2）加快北校區征地步伐 ，完善北校區的規劃方案
加快北校區征地步伐，征地工作仍然十分艱巨，任務(wù)重、問(wèn)題多，在校領(lǐng)導的大力支持和幫助下，我處將進(jìn)一步加大征地力度，想方設法努力克服種種困難，盡快完成這一艱巨任務(wù)。并加緊實(shí)施北校區規劃建設方案工作。
3）進(jìn)一步加強基建管理工作
在新的一年里，基建規劃處繼續在管理工作中，對工程實(shí)行質(zhì)量、進(jìn)度、投資全程控制，并協(xié)調校內各有關(guān)單位保證基建工作的順利進(jìn)行。在日常工作中，加強科學(xué)管理，完善各項管理機制，堅持工程例會(huì )和基建月報制度。
●在xx年的'工作中，要求全處職工繼續認真學(xué)習貫徹執行有關(guān)基建管理法令、法規，進(jìn)一步落實(shí)《蘭州交通大學(xué)基本建設暫行管理辦法》蘭交基發(fā)[xx]262號文件精神，并貫徹在日常工作中去。
●進(jìn)一步加強政治學(xué)習和業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷提高全處職工業(yè)務(wù)素質(zhì)于管理能力，提高服務(wù)意識，樹(shù)立全局觀(guān)念，積極配合學(xué)校的教學(xué)水平評估工作，把學(xué)校的迎評工作放在首位。并認真貫徹落實(shí)我�！笆濉卑l(fā)展目標，加大、加快我�；窘ㄔO步伐，力爭在xx年為我校建設做出更大貢獻。
●強化內部管理，完善監督機制，落實(shí)廉正建設。我處將繼續落實(shí)“以責任制為龍頭，切實(shí)加強領(lǐng)導班子黨風(fēng)廉正建設”。嚴格遵循國家有關(guān)法令法規，堅持廉潔自律的原則，嚴格要求全處職工做好本職工作，加強服務(wù)意識，杜絕以權謀私、損公肥私、違法違紀的行為。具體落實(shí)如下：所有限額以上的工程繼續實(shí)行公開(kāi)招標，嚴格執行國家頒布有關(guān)建筑行業(yè)的法令、法規。繼續完善基建管理公開(kāi)化、工作程序公開(kāi)化，防止暗箱操作，由監理公司進(jìn)行質(zhì)量、進(jìn)度、投資控制，結算后由審計進(jìn)行造價(jià)審計，充分體現投資效益。加強科學(xué)管理的工作程序，增加工作的透明度。
● 進(jìn)一步加強完善基建規劃網(wǎng)頁(yè)建設，充分體現我�；üぷ鞯耐该鞫群托麄髁Χ�。
●繼續實(shí)施“陽(yáng)光工程”，主動(dòng)接受有關(guān)部門(mén)的監督檢查。在新的一年里，我們全處同志將在校領(lǐng)導的指導和大力支持下。努力作好工作，為學(xué)校的建設做出新貢獻。
年度工作總結范文14
在過(guò)去的半年中，藥庫各項工作堅持以“以病人為中心”為己任，認真貫徹執行藥政管理的有關(guān)法律法規，在院領(lǐng)導的關(guān)心和藥劑科的直接領(lǐng)導下，在有關(guān)部門(mén)和科室的大力支持下，緊緊圍繞醫院的工作重點(diǎn)，帶領(lǐng)藥庫全體人員，以團結協(xié)作、求真務(wù)實(shí)的精神狀態(tài)，順利完成了醫院及藥劑科安排各項工作任務(wù)和目標�，F將一年來(lái)藥庫工作情況總結如下：
一、加強理論學(xué)習，提高思想覺(jué)悟
堅持認真學(xué)習黨的路線(xiàn)、方針和政策，樹(shù)立正確的人生觀(guān)價(jià)值觀(guān)，“打鐵還需自身硬”加強理論與實(shí)踐的聯(lián)系，學(xué)習和領(lǐng)會(huì )醫院管理年精神和各階段的工作重點(diǎn)，在日常繁忙的工作中，不拘形式，結合科室的實(shí)際情況開(kāi)展學(xué)習和討論，激勵科室人員積極參與醫院及藥劑科的各項學(xué)習。
二、做好藥品管理工作，確保臨床用藥需要
1、保障藥品供應
積極保障供應，嚴格按醫院的常用藥品目錄陽(yáng)光采購，切實(shí)做好各科室藥品的請領(lǐng)使用。按上級及人社局的要求，對定點(diǎn)特慢性病人給予積極臨時(shí)采購供應，嚴格完成相關(guān)手續。對一些難采購的藥，例如：苯巴/比妥片，苯巴/比妥注射液，地高辛，人血白蛋白等提前預警做好準備。還隨時(shí)滿(mǎn)足臨床特殊藥品以及搶救藥品臨時(shí)需要。
2.加強藥品管理
嚴格按照入庫驗收制度，嚴把質(zhì)量關(guān)，做好“五防”措施，每月認真填寫(xiě)近效期藥品催銷(xiāo)表，藥品養護記錄，每天對藥品的溫濕度及冰箱的溫度進(jìn)行一天兩次的認真記錄，對出現異常的進(jìn)行及時(shí)修正調控。加強藥品監督，采取科學(xué)的措施，嚴格根據各種藥品的性質(zhì)、合理貯存、妥善保管，以保持藥品質(zhì)量穩定，嚴格特殊藥品(麻醉/藥品、精神/藥品等)管理。對科室退回過(guò)期的急救藥品嚴格審核并積極給予報損。對特殊藥品如高危藥品、急救藥品、看似聽(tīng)似的藥品單獨存放，并給予警示標志。
3.嚴格執行零差價(jià)
嚴格按照衛計委要求公立醫院的改革機制，嚴格執行零差價(jià)。切實(shí)做惠民利民，讓老百姓滿(mǎn)意。讓領(lǐng)導放心。
4.做好每個(gè)月藥品盤(pán)點(diǎn)，協(xié)助財務(wù)科做好藥品經(jīng)濟核算工作。每半年進(jìn)行藥品盤(pán)點(diǎn)，保證盤(pán)點(diǎn)數據的正確性，出入庫金額與財務(wù)藥品收費金額符合。確保藥品信息系統運行數據的正確性，協(xié)助財務(wù)部做好藥品經(jīng)濟核算工作。上半年西藥新院區入庫總金額為63XX1661.06元，出庫總金額為62XX4983.89元。老院區
5；存在不足：1.由于藥庫空間的問(wèn)題，地下倉庫不通風(fēng)，雨天潮濕，冬天太過(guò)干燥濕度過(guò)低。部分貨架狹小，擺放空間不足凌亂。2.與供貨公司聯(lián)系不夠。供貨公司對計劃中缺失的藥品，沒(méi)有及時(shí)反饋給藥庫，以致藥庫不能及時(shí)調整采購計劃，導致某些藥品供應不上。
6.日后工作1.加強學(xué)習，提高藥庫人員的`專(zhuān)業(yè)知識水平.2.加強與供貨商的溝通。當某些供貨商出現缺貨，應及時(shí)溝通.3.繼續積極主動(dòng)，處理好近效期和積壓的藥品。與各科室聯(lián)系緊密，掌握藥品相關(guān)信息。篇三：20xx藥庫年終總結
在這過(guò)去的20xx年里我通過(guò)努力的工作，有了一點(diǎn)收獲，我對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以致于把工作做得更好，自己也有信心也有決心把明年的工作做得更好。下面我對一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結: 這一年里，我認真貫徹執行藥劑科和藥庫各項工作管理制度和有關(guān)法律法規，較好的完成了醫院藥品購進(jìn)、儲存和質(zhì)量管理的任務(wù)，保障了醫院藥品供應，滿(mǎn)足了廣大患者的用藥需求。
年度工作總結范文15
20xx年的工作已經(jīng)結束了，在全體員工不懈努力與堅持下，基本完成了前三季度的工作任務(wù)。具體分以下幾方面：
1、提升服務(wù)品質(zhì)。
首先我們認為公司的服務(wù)品質(zhì)要上臺階單靠我們服務(wù)辦的跟蹤檢查是遠遠不夠的，所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經(jīng)理，由個(gè)樓層主任級人員擔任，和我們共同配合，對各樓層的員工日常行為規范進(jìn)行檢查，從而在賣(mài)場(chǎng)檢查方面力量得到加強。在本年第二季度，服務(wù)辦帶領(lǐng)各商品部開(kāi)展班組建設。以商品部各區域為單位，具體在顧客投訴，領(lǐng)班交接班、導購日�？己朔矫孢M(jìn)行建設，實(shí)行賣(mài)場(chǎng)互查、部門(mén)自查，每周由服務(wù)辦帶隊進(jìn)行二至三次聯(lián)合查場(chǎng)并根據結果下發(fā)查場(chǎng)整改通知單(參加人員由服務(wù)辦人員、部門(mén)領(lǐng)班、主任、樓層值班經(jīng)理)，現場(chǎng)管理逐級負責、分級管理(服務(wù)辦公司級→各商品部部門(mén)級→班長(cháng)級→店長(cháng)—員工)，加大力度。
部門(mén)干部負責本部門(mén)的現場(chǎng)管理，有問(wèn)題時(shí)可以及時(shí)處理，從員工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店長(cháng)培訓制，進(jìn)行銷(xiāo)售跟進(jìn)。第三季度服務(wù)辦對全員的服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡進(jìn)行了更換，并建立了全員服務(wù)管理檔案，對全年違紀的員工累計超過(guò)6次，我們將暫停員工的上崗資格，進(jìn)行培訓并重新辦理入職手續，使全體員工樹(shù)立危機意識，全面提升服務(wù)品質(zhì)，從而營(yíng)造最佳服務(wù)環(huán)境，截止目前為止累計更換下發(fā)服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡4000余張，在店慶前我們還在員工中推出了我微笑、我引領(lǐng)的服務(wù)口號，并組織制作員工微笑服務(wù)牌并全員下發(fā)，全員佩戴，通過(guò)這樣的方式使全體員工都微笑面對每一位顧客，為顧客留住國芳百盛的`微笑。八月份為了更進(jìn)一步的提升服務(wù)品質(zhì)，樹(shù)立員工服務(wù)意識，還推出服務(wù)明星候選人共44人，起到了以點(diǎn)帶面的作用。
2、顧客投訴接待與處理。
在本年度我們多次利用部門(mén)例會(huì )或溝通會(huì )、專(zhuān)題培訓等形式對樓層管理人員進(jìn)行公司退換貨規定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓，重點(diǎn)以規范自身接待形式、規范服務(wù)為主要工作目標，做到投訴規范化、接待禮儀規范化、接待程序規范化、處理結果落實(shí)規范化、樓層接待及記錄規范化，(服務(wù)辦定期檢查，對不規范的管理人員進(jìn)行處罰)，在今年8月份公司安排我對一線(xiàn)領(lǐng)班的投訴技巧進(jìn)行培訓，我精心準備后，帶出了顧客投訴處理藝術(shù)，并得到基層管理的好評，通過(guò)本次培訓提高樓層基層管理人員處理投訴能力。XX年前三季度服務(wù)辦全體共接待各類(lèi)投訴371起完結率(質(zhì)量類(lèi)：224例，服務(wù)類(lèi):9例，綜合類(lèi)：131例，突發(fā)事件：7例)在突發(fā)事件處理方面，我們與保險公司又續簽了投保協(xié)議——第三方責任險(保費共3000元，三店同保)，只要是在我公司發(fā)生的突發(fā)事件，均屬于保險范圍，從而為公司減低了損失。
3、人員管理檢查范圍全面化、制度化。
將二線(xiàn)和一線(xiàn)員工管理納入同步軌道，進(jìn)行日常監督和管理。依公司相關(guān)規章制度，一視同仁，嚴格落實(shí)，做到公平公正，不厚此薄彼，達到監督檢查透明化，管理標準化，杜絕執行標準不一的問(wèn)題，我們還制定了整改通知單，對發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改，從而使部分工作得到很大提升，而且我們還加大力度對干部在崗進(jìn)行檢查，從以前的每天兩次增加到四至六次，使各部門(mén)管理人員有了自律意識。在迎賓方面我們要求各樓層管理人員在每天員工進(jìn)店前，就要站在員工通道迎接員工進(jìn)店，通過(guò)這種方式，管理人員的親和力得到加強，使各級管理人員與員工之間距離更加接近。
4、賣(mài)場(chǎng)五大管，嚴格查場(chǎng)制度，對樓層提出查場(chǎng)重點(diǎn)。
在每日的查場(chǎng)中服務(wù)辦值班經(jīng)理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。對發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)與部門(mén)反饋溝通，并下發(fā)整改通知單，提出整改期限，并檢查跟蹤，使發(fā)現的各類(lèi)問(wèn)題能得到及時(shí)解決(但也有部分問(wèn)題得不到落實(shí)，主要以硬件問(wèn)題為主，我們通過(guò)查場(chǎng)通報進(jìn)行跟進(jìn))，杜絕一面講，一面不落實(shí)的工作被動(dòng)局面。在XX年前三季度服務(wù)辦對賣(mài)場(chǎng)進(jìn)行檢查，共計發(fā)現處理各類(lèi)員工違紀5823人次，公司平均違紀率%。其中大部分員工都是給予批評教育為主，只有少部分經(jīng)常違紀的員工給予經(jīng)濟處罰，從而也體現了公司人性化管理，降低了以罰代管的被動(dòng)局面。
5、值班經(jīng)理業(yè)務(wù)技能及專(zhuān)業(yè)化水平的提升。
我們根據值班經(jīng)理業(yè)務(wù)上存在的不足制定了系統的培訓計劃，定期進(jìn)行商品知識及專(zhuān)業(yè)知識的培訓，培訓師由我部值班經(jīng)理自行擔任，用我們的弱項通過(guò)培訓來(lái)補我們自己的弱項，比如我們部門(mén)有些同志不知道如何開(kāi)展工作，那我就安排他們來(lái)講“在工作時(shí)間如何合理規劃�！�
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