低保工作總結

　　20xx年xx社區城市最低生活保障工作在市、區民政局低保中心及街民政辦的指導下，以本市人民政府63號文《武漢市城市居民最低生活保障實(shí)施辦法》和漢陽(yáng)區民政局《城市居民最低生活保障工作實(shí)施細則》為準繩，我們堅持做好認真開(kāi)展年度核查工作，對低保戶(hù)的初審、復審、申報工作，做到調查入戶(hù)、公示上墻、舉報認真接待;結合x(chóng)x社區“883”創(chuàng )建行動(dòng)計劃的實(shí)施，充分發(fā)揮轄區低保人員的中堅力量，清理環(huán)境，美化家園。通過(guò)上下齊心努力，圓滿(mǎn)完成了今年的低保各項工作任務(wù)，順利地通過(guò)了武漢市“883”驗收�，F將一年來(lái)的工作總結如下：

　　一、抓緊跟蹤調查，落實(shí)動(dòng)態(tài)管理，保證低保金有效發(fā)放

　　20xx年底，xx社區原有低保戶(hù)74戶(hù)179人，總保金額：16961元。今年1月取消低保5戶(hù)，調整低保5戶(hù)，減少580元，為在網(wǎng)的165人每月加8元生活補貼，共計69戶(hù)16978元。在取消低保中有1戶(hù)低保楊玲，我們二次介紹就業(yè)無(wú)正當理由拒絕上崗，我反復上門(mén)宣傳新的低保法規“十八不準”，講明此類(lèi)情形將取消低保。其母罵罵咧咧，聲稱(chēng)女兒是孤兒寡母，得不到照顧不依，甚至用極尖刻的言語(yǔ)辱罵低保專(zhuān)干;有極個(gè)別的鄰居不理解，怪低保員無(wú)情。面對這種情況有些復雜的家庭，我們沒(méi)有退縮，而是采取其他訪(fǎng)問(wèn)調查形式，在多次入戶(hù)未見(jiàn)本人的情況下，通過(guò)附近的關(guān)照員、低保評議小組成員了解更真實(shí)的情況：近期不見(jiàn)楊玲在此，有隱性就業(yè)傾向。我向其母點(diǎn)明實(shí)情，和群眾講明同情不可代替政策，我們只有堅持原則才能取信于民。社區在嚴格低保法規給予停發(fā)的同時(shí)，于春節之際給予“五個(gè)五”物質(zhì)慰問(wèn)。這樣既保障了國家低保資金不流失，又體現了社區對困難群體的人性關(guān)懷。2月調整低保3戶(hù)，減少148元，其中1個(gè)低保戶(hù)兒子參軍減少享受人口及金額，共計164人16830元;3月發(fā)放低保金16830元;4月新增低保2戶(hù)，調整低保2戶(hù)，增加金額440元，共計71戶(hù)，168人，17270元;5月停發(fā)低保3戶(hù)，其中2戶(hù)搬離轄區，1戶(hù)妻子退休，家庭收入超標。調整低保6戶(hù)，其中4戶(hù)因退休工資提高而下調低保金。減少低保金973元，共計68戶(hù)，160人，16297元;夏季社區低保自查：6月取消低保5戶(hù)，新增低保2戶(hù)，調整2戶(hù)，減少低保金686元，共計65戶(hù)，153人，15611元;7月停發(fā)4戶(hù)，減少金額937元，共計61戶(hù)，142人，14674元;8月停發(fā)低保8戶(hù)，減少金額1531元，共計53戶(hù)123人，13143元，;9月年審調整低保26戶(hù)，減少金額1377元，共計53戶(hù)，124人，11766元;10月發(fā)放低保金額11766元;11月新增1戶(hù)，調整7戶(hù)，同時(shí)每戶(hù)增加燃氣補貼6.9元，增加金額233元，共計54戶(hù)126人，12371.60元;12月停發(fā)低保1戶(hù)，調整6戶(hù)，減少金額110.90元，共計53戶(hù)，123人，12260.70元，人均99.68元。與此同時(shí)負責分發(fā)低保水費補貼，調查低保住房保障，把黨和政府的溫暖送達困難群眾。

　　二、嚴格規范操作，健全動(dòng)態(tài)機制，確保年審工作順利通過(guò)

　　xx社區管轄范圍廣，人口多，租住戶(hù)雜。兩勞、吸毒人員多，殘疾人多。低保戶(hù)較多，人員情況復雜，其中不乏兩勞釋放人員、夫妻雙失業(yè)、一家多殘、單親家庭。我在xx工作的這一年多，深感壓力大、擔子重，只有緊密聯(lián)系社區低保評議小組成員，深入走訪(fǎng)、調查，掌握第一手材料，了解特困群眾疾苦，才能做到應保盡保。一年來(lái)，xx社區新增低保戶(hù)5戶(hù)，嚴格三榜公示，把好入口關(guān)，無(wú)一例上訪(fǎng)舉報，實(shí)現該保的一戶(hù)不漏。今年為二位勞改釋放人員辦理了低保，有效地行使了低保的穩定劑作用。其中1個(gè)家庭：戶(hù)主殘疾，勞改后無(wú)業(yè)，患肺穿孔;其妻剛從xx失業(yè)，即患嚴重腦瘤，住院手術(shù)、治療費花光了全部的失業(yè)補償金，其子就讀大學(xué)，假期里也感染了肺結核。社區在知曉這些情況后，立即上門(mén)慰問(wèn)，幫助準備資料，上報民政，及時(shí)為該家庭辦理了低保。當我們很快地把包含著(zhù)地方政府溫暖的低保金存折送到其妻的病榻前時(shí)，她感動(dòng)得熱淚盈眶，連聲稱(chēng)贊：感謝政府和社區，感謝黨培養了這么好的社區干部。

　　我們在工作中堅持低保動(dòng)態(tài)管理的原則，變年審為季審，甚至月審。一是堅持與本地最低工資標準和失業(yè)保險標準相銜接，對不同人員實(shí)行不同的保障金額，使保障金更加科學(xué)，更加符合實(shí)際，同時(shí)建立健全了低保工作各項規章制度，制成版面硬化上墻。二是規范操作，確保公正、公平，制定了從個(gè)人申請到逐級審核、資金發(fā)放的一整套操作規程，健全動(dòng)態(tài)管理機制，特別是B類(lèi)、C類(lèi)低保戶(hù)，全部接受了街低保評議小組的入戶(hù)調查。在今年實(shí)施低保動(dòng)態(tài)管理中，針對轄區所有的低保對象就業(yè)及收入變化的情況，開(kāi)展年度核查，進(jìn)行全面核實(shí)走訪(fǎng)，定期核查、公示、評議、評審制度，認真、熱情地接待群眾來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)，做到保障對象有進(jìn)有出，低保補差有升有降，加強了規范化管理，切實(shí)做到應保盡保和分類(lèi)管理，建立健全低保的動(dòng)態(tài)管理機制。去年底xx集團改制，一批批下崗、失業(yè)工人陸續涌向社區，要求申報低保者絡(luò )繹不絕。針對這些特殊群體，我熱情地接待，耐心地傾聽(tīng)，認真地記錄，詳細地核實(shí)失業(yè)補償金續交社保后有無(wú)余額，是否符合申請低保的條件明明白白地告知他們。并真誠地勸告他們就業(yè)競爭激烈，盡量返崗;對于一時(shí)無(wú)法就業(yè)也不夠辦低保的“4050“人員，社區給予友情關(guān)注，積極推薦再就業(yè)，幫其解決暫時(shí)困難。同時(shí)對在網(wǎng)的低保戶(hù)中新近失業(yè)者進(jìn)行上門(mén)，徹底的摸底，情況變化的一視同仁，因此停發(fā)低保8戶(hù)。此舉既宣傳了低保新規，又體現了政策的公平、公正，使廣大居民群眾交口稱(chēng)贊。

　　在保障A類(lèi)15戶(hù)低保戶(hù)穩定的同時(shí)，B類(lèi)48戶(hù)中減少了18戶(hù)，C類(lèi)16戶(hù)減少了8戶(hù)。截止今年8月xx社區代表漢陽(yáng)區、晴川街迎接低保工作創(chuàng )A級單位達標省級檢查，社區的低保工作受到各級領(lǐng)導的充分肯定，得到檢查團的高度評價(jià)。53戶(hù)低保戶(hù)中，A類(lèi)15戶(hù)占總戶(hù)數的28.30%;B類(lèi)30戶(hù)占56.60%;C類(lèi)8戶(hù)占15.09%，在低保管理工作中，我們充分發(fā)揮低保例會(huì )的作用，大力宣傳新的低保政策，發(fā)動(dòng)評議小組成員配合社區開(kāi)展自查，經(jīng)過(guò)調查核實(shí)，將情況反映給社區領(lǐng)導，取得一致意見(jiàn)后，由低保專(zhuān)干找低保當事人見(jiàn)面，耐心做解釋工作，使其心服口服地退保。在年審前期，xx社區有一低保戶(hù)因不提供子女就業(yè)證明，社區低保專(zhuān)干按規定暫緩其低保，該低保戶(hù)懷恨在心，身藏汽油沖到社區辦公室欲行兇報復，幸被及時(shí)發(fā)現，未能得逞。為避免矛盾激化，社區書(shū)記及街低保中心負責人張雪芳多次上門(mén)找其談心，宣傳政策，使其終于認識到錯誤，并向低保專(zhuān)干賠禮道歉。低保員在接受區低保中心調查、審核時(shí)也充分尊重社區意見(jiàn)，合理操作，爭取個(gè)性化處理。當事人被低保專(zhuān)干不計前嫌，秉公辦事的工作作風(fēng)所折服，消除了認為低保員故意刁難的誤解，主動(dòng)要求參加電腦技能培訓，為以后就業(yè)做準備。權年取消的27戶(hù)低保戶(hù)中，有10戶(hù)主動(dòng)退保，無(wú)一人扯皮鬧事。這樣我們既堅持了按原則辦事，又能把握穩定大局，將矛盾消化在基層。更為重要的是，為通過(guò)民政局的年審奠定了堅實(shí)的基礎。

　　俗話(huà)說(shuō)一份耕耘，一份收獲，付出終有回報。由于平時(shí)工作扎實(shí)，加班加點(diǎn)地入戶(hù)調查，整理資料，辛勤的汗水換來(lái)了xx社區送審53戶(hù)低保100%通過(guò)，今年年審后低保53戶(hù)，124人，低保金11766元，人均94.88元。年審的順利，也得到了xx社區領(lǐng)導的首肯。

　　三、積極推薦就業(yè)，實(shí)施雙軌并舉，保障困難群眾生活

　　我在日常低保管理的工作中體察到，依靠低保金維持生活的特困家庭，最根本的問(wèn)題是再就業(yè)。為了積極提供就業(yè)信息，推薦低保戶(hù)走上工作崗位，我們一方面主動(dòng)走出去，親自帶領(lǐng)低保戶(hù)到漢陽(yáng)勞動(dòng)力市場(chǎng)登記求職，并和一個(gè)職介所建立長(cháng)期的信息平臺，聯(lián)絡(luò )用工需求;另一方面大膽請進(jìn)來(lái)，以社區書(shū)記為首，利用各種關(guān)系，廣泛找尋崗位，然后以廣播的形式發(fā)布招聘啟示。社區凡是都優(yōu)先考慮低保對象，今年共計介紹低保戶(hù)就業(yè)二十人次：安排二人到安保隊，二人做協(xié)管員。其中二人主動(dòng)提出退保，支持社區低保管理工作。我們還將兄弟社區的一個(gè)“狠人”低保戶(hù)(兩勞釋放人員)介紹到本轄區下崗工人羅小玲的餐廳做外賣(mài)。從去年至今，我們堅持為洗馬社區的二位空巢老人提供家政服務(wù)，先后推薦了五個(gè)“4050”的低保人員給八十高齡的老倆口做鐘點(diǎn)工。致使老人對社區感激萬(wàn)分，信任不已。這樣我們既為兄弟社區解了難，又服務(wù)了弱勢群體，加強了社區間的聯(lián)系。并且幫助低保人員改變擇業(yè)觀(guān)念，重拾自信，通過(guò)自己勤勞的雙手脫貧解困。

　　在本社區低保自查中，有一殘疾低保戶(hù)，自恃老上訪(fǎng)戶(hù)、原三車(chē)車(chē)主，下崗工人，拒不接受社區調整其低保金額的評議意見(jiàn)，揚言要捅到上面去討說(shuō)法。低保專(zhuān)干多次上門(mén)找他談心，宣講政策，剖析道理，并與低保評議小組成員一起親臨其妻工作單位調查工資情況，取得第一手材料，以說(shuō)明其妻打零工，收入按最低工資標準460元計算的合理性。社區考慮到穩定因素，沒(méi)有簡(jiǎn)單行事，除反復做當事人的思想工作外還會(huì )同他的家人，街坊一道現場(chǎng)答疑解問(wèn)。使他認識到：國家雖有低保政策但不能一味地依賴(lài)，小家雖有困難卻有一定的經(jīng)濟能力承擔生活。最后歷時(shí)三個(gè)月的下訪(fǎng)化解了他的上訪(fǎng)，使他接受了193元的調整金額，目前享受低保金150元。

　　社區在低保工作中注重了人性化的管理，貫穿了為民辦實(shí)事精神，在扶貧幫困方面做了大量的工作。今年初，由低保專(zhuān)干帶領(lǐng)低保特困戶(hù)參加漢陽(yáng)區慈善超市活動(dòng)，領(lǐng)取保暖內衣五套;元旦每戶(hù)分發(fā)特困慰問(wèn)金300元。社區為14個(gè)殘疾低保戶(hù)分發(fā)特困臨時(shí)救助金200元，有3位申請低保因條件不符合未納入低保但生活仍然有困難的殘疾人，也享受到同等待遇。春節“五個(gè)五”慰問(wèn)低保41戶(hù)，另外途徑發(fā)送生活物質(zhì)給2戶(hù)低保。在今年的社區創(chuàng )建中，爭取到幫扶對口單位的大力支持，區工會(huì )捐助特困家庭10戶(hù)共3000元，區計生委幫助困難學(xué)生10名共500元。秋季開(kāi)學(xué)之際，為付世雄、石積林二個(gè)殘疾低保戶(hù)的子女申請補助學(xué)費1000元;在國際助殘日之際，我們把特制的盲表送到三位殘疾低保戶(hù)手上，讓他們時(shí)時(shí)刻刻都能感受到黨的陽(yáng)光、政府的溫暖。

　　四、組織義工勞動(dòng)，加強社區創(chuàng )建，參與長(cháng)效管理機制 

　　xx社區地廣人多，房屋陳舊，居民習慣于亂堆亂放，致使樓道的清理和違章搭建的拆除工作量很大，治安形勢嚴峻。我針對這些特點(diǎn)，一方面安排有勞力的低保戶(hù)值班，夜間巡邏，加強社區治安防范;一方面組織低保戶(hù)參加883社區建設，充分發(fā)揮三個(gè)低保骨干分子的作用，帶領(lǐng)低保分片分組勞動(dòng)。共參與清理樓道46棟，門(mén)棟215個(gè)，清理商業(yè)一條街及健身廣場(chǎng)、大小蘑菇亭周邊環(huán)境，整理廢棄的籃球場(chǎng)、網(wǎng)球場(chǎng)、足球場(chǎng)，為施工現場(chǎng)工人端茶遞水，堅持一天三遍，持續60天時(shí)間。

　　在883社區創(chuàng )建工作中，我們冒著(zhù)酷暑，頂著(zhù)烈日，親自帶領(lǐng)低保隊伍清樓道，除占道、清亂堆亂放，鏟“牛皮癬”，轉運衛生死角的建筑垃圾。由于我們前期的辛勤勞動(dòng)，昔日的廢墟上蓋起來(lái)了一排又一排的門(mén)點(diǎn)，建起來(lái)了社區垃圾轉運站，修建了社區健身廣場(chǎng)，鋪平了社區的道路，改造了管網(wǎng)。

　　社區全體群干在書(shū)記的率領(lǐng)下，為xx社區居民疏通下水管網(wǎng)，粉刷社區主干道的外墻、綠化帶的欄桿，清理房前屋后的亂牽亂掛，架設排列整齊的晾衣架，為達標出力、為群眾流汗在所不惜。終于以較好的成績(jì)順利地通過(guò)了武漢市的“883”驗收。

　　為了鞏固“883”成果，搞好長(cháng)效管理，我們社區推出了一系列公益勞動(dòng)方案：成立低保保潔隊，負責轄區幾條主干道、社區休閑廣場(chǎng)、xx俱樂(lè )部的全天保潔;建立低保巡邏隊，協(xié)助安保夜間視察社區治安;成立低保清理組，承包查處“牛皮癬”;組建低保勞動(dòng)機動(dòng)組，按享受低保金額20元/次，分每周一、三、五下午到社區簽到，由低保員和衛生委員一起帶隊，打掃居民活動(dòng)場(chǎng)地、綠化帶等。我們每天負責督促保潔情況，定期檢測樓道衛生。對于義工勞動(dòng)不到位者嚴格按低保管理條例處理，因此停發(fā)低保2戶(hù)，扣款10人次。這既嚴明了勞動(dòng)紀律，又服務(wù)于居民，美化了社區環(huán)境。

　　五、工作不分內外，互相幫助支持，共建和諧社區

　　社區是我家，建設靠大家。在xx社區工作實(shí)踐中，我感受到同事間的友愛(ài)，這激發(fā)我在勝任本職工作的同時(shí)，幫助社區計生委員上門(mén)入戶(hù)，配合做好育齡婦女孕檢、婦檢工作;協(xié)助治安、民調委員上門(mén)調解家庭、鄰里糾紛，扶持殘疾;配合社保員做好下崗、失業(yè)人員的登記和求職就業(yè);還和衛生委員精誠合作，組織、督促低保人員在社區內保潔、護綠，建立長(cháng)效管理機制。

　　回顧一年的低保工作，我們和著(zhù)汗水、帶著(zhù)淚水一路走來(lái)，從艱辛、困苦中磨練了意志，提高了業(yè)務(wù)能力，堅定了為民服務(wù)的信念。通過(guò)今年的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的學(xué)習，我們更加堅定了“上為政府分憂(yōu)、下為群眾解愁”的工作信念，決心立足低保崗位，服務(wù)弱勢群體，切實(shí)吃透上情，摸清下情，做好低保工作�？粗�(zhù)轄區的低保對象對社區、對政府心存感激，看著(zhù)這些弱勢群體的生活正在不斷改善，看著(zhù)社區舊貌變新顏，我心理上有一種滿(mǎn)足感，一種幸福感，一種自豪感。我相信，有上級領(lǐng)導的關(guān)心和支持，有我自身的熱情、能力和干勁，有社區同事的共同努力，我們將與時(shí)俱進(jìn)，積極踐行“三個(gè)代表”重要思想，不負眾望，努力將xx社區低保工作再上新臺階。

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