關(guān)于醫務(wù)科工作總結范文
總結是在一段時(shí)間內對學(xué)習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書(shū)面材料,它能夠給人努力工作的動(dòng)力,因此,讓我們寫(xiě)一份總結吧。我們該怎么去寫(xiě)總結呢?下面是小編整理的關(guān)于醫務(wù)科工作總結范文,希望能夠幫助到大家。
關(guān)于醫務(wù)科工作總結范文 篇1
在院領(lǐng)導的直接領(lǐng)導下,我們憑著(zhù)“質(zhì)量第一、病人第一”的理念,狠抓醫療制度規范化,深入學(xué)習和貫徹《中華人民共和國執業(yè)醫師法》、《醫療機構管理條例》、《醫療事故處理條例》、《病歷書(shū)寫(xiě)基本規范》等,結合我院實(shí)際情況,采取切實(shí)可行的有效措施,加大醫療質(zhì)量管理力度,注重醫務(wù)人員素質(zhì)培養和職業(yè)道德教育,進(jìn)一步解放思想,更新觀(guān)念,提高服務(wù)效率,有力促進(jìn)醫療、教學(xué)與科研工作,為醫院的改革和發(fā)展做出了貢獻。
一、醫療質(zhì)量和醫療安全
醫療質(zhì)量是醫院生存和發(fā)展的根本問(wèn)題,狠抓醫療質(zhì)量管理、全面提高醫療服務(wù)質(zhì)量是醫務(wù)科的首要任務(wù)。醫療質(zhì)量提高和醫療安全工作,取得了明顯的成效。
。ㄒ唬┗A醫療質(zhì)量:我們根據醫院質(zhì)量管理的要求,健全了三級醫療質(zhì)量控制體系,制定了《醫療質(zhì)量控制方案》,修訂了《醫療質(zhì)量檢查考核標準》,幫助并督促各科室建立了醫療質(zhì)量控制八大本,對病歷書(shū)寫(xiě)制度、請示報告制度、查對制度、三級醫師查房制度、會(huì )診制度、病例討論制度、手術(shù)分級制度、首診首科負責制度等醫療核心規章制度的執行情況進(jìn)行了督導檢查,根據教育引導批評相結合的原則,采取平時(shí)督促抽查和集中檢查相結合的方法,對基礎醫療質(zhì)量和環(huán)節醫療質(zhì)量進(jìn)行嚴格把關(guān),多措并舉,使我院的醫療質(zhì)量明顯提高。
。ǘ┽t療文書(shū)質(zhì)量:嚴格按照《病歷書(shū)寫(xiě)基本規范》的要求,對住院病歷、病程記錄及其相關(guān)資料的書(shū)寫(xiě)提出進(jìn)一步的規范化要求,認真組織學(xué)習,每月進(jìn)行一至二次質(zhì)量督導檢查,落實(shí)獎懲兌現,獎優(yōu)罰劣,使廣大臨床醫師的病歷書(shū)寫(xiě)意識和書(shū)寫(xiě)質(zhì)量大有提高。住院病人數2670人次,比04年同比減少0.03%;歸檔病案2670份,甲級病歷2553份,甲級病歷率為95.6%;合格病歷2670份,合格率100%。各科室能夠比較及時(shí)地上繳病歷,現病歷能夠嚴格按《病歷書(shū)寫(xiě)基本規準》,規范及時(shí)地書(shū)寫(xiě)現病歷和病程記錄;門(mén)診輸液觀(guān)察病歷基本能夠按要求完成。處方質(zhì)量也有不同程度的提高,每月隨機抽查5天處方,1—11月份平均合格率為86.2%。門(mén)診及住院科室的各項基礎登記也能夠按要求進(jìn)行,基本符合質(zhì)量標準要求。
。ㄈ┽t技科醫療質(zhì)量:加強醫技人員技術(shù)培訓及服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn),注重檢測結果的符合率及準確率的監測,不斷增設新項目以滿(mǎn)足臨床需要。其中檢驗科今年新開(kāi)展了甲肝抗體、丙肝抗體及梅毒螺旋體檢測項目,適應了臨床輸血安全的需要。注重同臨床一線(xiàn)科室的溝通和交流,積極地參加了室間質(zhì)評和室內質(zhì)評活動(dòng),取得優(yōu)良成績(jì),順利通過(guò)了省臨檢中心的考核驗收。放射科規范了晨會(huì )閱片制度和堵漏差錯和糾錯制度,有效地防范了醫療糾紛的發(fā)生。
。ㄋ模╅T(mén)診部醫療質(zhì)量:門(mén)診部經(jīng)過(guò)醫院對其分解經(jīng)濟指標后,門(mén)診醫生的責任意識、風(fēng)險意識和競爭意識都有明顯提高,能夠嚴格遵守首診首科負責制,認真地進(jìn)行門(mén)診登記和門(mén)診處方書(shū)寫(xiě),連續五個(gè)月的處方質(zhì)量檢查結果顯示,門(mén)診處方書(shū)寫(xiě)合格率達86.2%,門(mén)診人次和經(jīng)濟收入也有明顯的增高。
。ㄎ澹┽t療安全工作:今年五至七月,我院發(fā)生了幾起醫療糾紛,醫務(wù)科及時(shí)地進(jìn)行了協(xié)調解決,使醫院的損失減小到最小的限度。隨后,醫務(wù)科針對醫院連續發(fā)生數起醫療糾紛的情況,認真進(jìn)行了剖析,制定了《醫療事故防范和處理預案》,加強對醫務(wù)人員的職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技術(shù)能力培訓,特別是《醫療事故處理條例》的學(xué)習,七、八月份,舉辦了急診系列知識培訓,加強了醫務(wù)人員的業(yè)務(wù)技能的培訓,十月份,還舉辦了《醫療事故防范和處理》的專(zhuān)場(chǎng)講座,結合身邊的或本院發(fā)生的典型案例進(jìn)行剖析,教育廣大醫務(wù)人員如何有效地防范醫療糾紛,保護患者和醫療機構及其醫務(wù)人員合法權益。十一月底,我們還組織全院醫務(wù)人員學(xué)習《執業(yè)醫師法》、《醫療機構管理條例》、《護士管理辦法》、《醫療事故處理條例》等衛生專(zhuān)業(yè)法律法規,在全院上下掀起學(xué)法懂法守法的熱湖。通過(guò)我們的'努力,有效扼制了醫療糾紛頻頻發(fā)生的勢頭。
二、科教工作
。ㄒ唬├^續醫學(xué)教育:
1、將繼續教育納入我院的工作計劃,注重院內外人員培訓及宣教。今年我院共派出5人外出到省內外三級醫院專(zhuān)科進(jìn)修學(xué)習,派出各類(lèi)短期學(xué)習班近20人次,已進(jìn)修學(xué)習結束回院的幾位醫生能將學(xué)到的新知識新技術(shù)很快應用于臨床,積極開(kāi)展工作,對提高我院的醫療技術(shù)水平,起到較大作用。
2、今年我院有近10人參加各類(lèi)成人高考及學(xué)歷轉化教育。
3、積極撰寫(xiě)論文,全年共發(fā)表論文6篇,在市級醫學(xué)會(huì )上交流論文十余篇。
4、舉辦學(xué)術(shù)培訓班兩期,取得圓滿(mǎn)成功。舉辦了一期中醫基礎理論培訓班,有來(lái)自全縣各鄉鎮的60多位中醫醫生參加了培訓;11月下旬,我院又承辦了市級繼續醫學(xué)教育項目十堰市康復醫學(xué)會(huì )年會(huì )暨學(xué)術(shù)交流大會(huì ),共有90余人參加會(huì )議。
。ǘ┤柧毢徒虒W(xué)工作
今年,醫務(wù)科和護理部聯(lián)合開(kāi)展了十余期學(xué)術(shù)講座,開(kāi)展了急救系列知識培訓和急救技能考核,而后進(jìn)行急救知識閉卷考試,取得圓滿(mǎn)成功,使大多數年輕醫務(wù)人員的急救理論知識和技能有了明顯的提高。護理部又適時(shí)進(jìn)行了護理操作大練兵,使廣大護理工作者掌握了嫻熟的操作技能。此外,我院加強對進(jìn)修實(shí)習生的管理,進(jìn)一步對實(shí)習學(xué)生進(jìn)行了紀律教育和要求,使進(jìn)修實(shí)習醫生護士感到在我院實(shí)習確實(shí)能夠學(xué)得其所。今年共接收各鄉鎮衛生院及外縣醫院進(jìn)修生25人,接受十堰市醫藥衛生學(xué)校實(shí)習學(xué)生58人。
。ㄈ┛蒲泄ぷ鳎航衲晡以荷陥罅巳椏蒲许椖,其中針刺加液體張力療法治療椎動(dòng)脈型頸椎病項目已經(jīng)通過(guò)省級鑒定,頸動(dòng)脈注射益氣活血藥物治療腦梗塞及破瘀膠囊治療血栓性疾病兩項科研項目也已正式立項,此項工作開(kāi)創(chuàng )了我院科研工作的先河。
三、宣傳及健康教育工作
1、利用《鄖縣電視臺》和《鄖陽(yáng)通訊》等新聞媒體擴大醫院的品牌宣傳,分別在《鄖陽(yáng)電視臺》的《健康視線(xiàn)》、《鄖陽(yáng)新聞》制做專(zhuān)題和新聞16期,并在《十堰電視臺》的《車(chē)城新聞》欄目發(fā)稿一篇,在《鄖陽(yáng)通訊》中發(fā)稿30余篇,同時(shí)在《鄖陽(yáng)新聞》中進(jìn)行醫院形象廣告宣傳,使鄖縣中醫院的品牌深入人心。
2、開(kāi)展形式多樣的健康教育工作:各病區及門(mén)診共出宣傳欄2期。印制了二十多種常見(jiàn)疾病的健康教育處方,并在各病區和門(mén)診向患者免費發(fā)放,結合電視媒體進(jìn)行健康教育指導,受到廣大群眾的歡迎。
四、義診活動(dòng)及體檢工作
1、組織有經(jīng)驗的醫務(wù)人員下鄉到貧困邊遠鄉村為當地群眾義診共9次,配合縣衛生局、紅十字會(huì )等分別到鄖陽(yáng)路和鄖陽(yáng)廣場(chǎng)等地進(jìn)行義診活動(dòng),共為病人診治150余人次,并分發(fā)健康教育處方,深受群眾好評。
2、今年組織各企事業(yè)單位及人壽保險公司體檢約1144人,方便了廣大人民群眾健康體檢的需求,受到人民群眾的好評,取得了社會(huì )效益和經(jīng)濟效益的雙豐收。
醫務(wù)科在工作中雖然取得一定成績(jì),但還需進(jìn)一步努力加強,在新的一年里,爭取為我院的醫療改革和建設做出更大的貢獻。
關(guān)于醫務(wù)科工作總結范文 篇2
20xx年即將過(guò)去,在這一年里,醫務(wù)科在院長(cháng)、分管院長(cháng)的領(lǐng)導下,圍繞以人為本、科學(xué)發(fā)展,維護醫療質(zhì)量與安全,不斷學(xué)習、提高人員素質(zhì)等方面作了一些工作,現總結如下:
一、樹(shù)立以人為本,做到科學(xué)發(fā)展。
科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力。20xx年醫務(wù)科圍繞以人為本,科學(xué)發(fā)展做了大量工作:
1、建立醫務(wù)人員技術(shù)檔案。今年,醫務(wù)科通過(guò)策劃運作,收集、整理了全院醫、藥、護、技人員檔案,做到每人一份技術(shù)檔案,存放于專(zhuān)用檔案框中。同時(shí)制作了電子檔案,更加全面地了解了全院醫務(wù)人員技術(shù)結構,方便了醫院的管理,為他們晉升、晉級、進(jìn)修、培訓提供了便捷與保障。
2、做好醫務(wù)人員的好后勤、好幫手,提高醫務(wù)人員工作積極性。20xx年,圍繞在職醫務(wù)人員晉升、晉級,醫務(wù)科不遺余力做好大量工作。幫助符合晉升條件的醫務(wù)人員報名參加外語(yǔ)、計算機、理論水平測試,和晉升檔案組織準備工作等,做到讓每一位符合條件的醫務(wù)人員晉升、考試不因人為因素而耽誤,讓醫務(wù)人員感受到主管部門(mén)、醫院對他們的關(guān)心與關(guān)懷,提高了醫務(wù)人員的工作積極性。
二、提高醫療質(zhì)量,保障醫療安全。
醫療質(zhì)量與安全是醫療工作的生命線(xiàn)。20xx年圍繞提高醫療質(zhì)量、保障醫療安全,醫務(wù)科做了如下工作:
1、建立健全各種醫療管理組織。今年,醫務(wù)科組織成立了醫院醫療質(zhì)量管理委員會(huì )、科室醫療質(zhì)量管理小組、危重病人搶救領(lǐng)導小組、輸血管理委員會(huì ),為醫療質(zhì)量與安全提供了組織保障。
2、建立健全各種規則制度。今年,醫務(wù)科結合我院實(shí)際,參考相關(guān)醫療管理制度,制定了《醫院十三項核心管理制度》,并人手一冊。同時(shí)制定的制度還有《病歷書(shū)寫(xiě)制度》、《處方管理制度》、《臨床輸血相關(guān)制度》、《臨床輸血管理實(shí)施細則》、《手術(shù)分級管理制度》、《住院患者化驗檢查程序》等,為醫療質(zhì)量與安全提供了制度保障。
3、落實(shí)醫療質(zhì)量管理與監督責任制。一年來(lái),按照醫院管理規定,醫務(wù)科每周一次參與行政大查房,定期不定期進(jìn)行醫療質(zhì)量管理的檢查與監督,及時(shí)發(fā)現醫療過(guò)程中存在的問(wèn)題及隱患,并提出整改意見(jiàn),對醫療行為實(shí)施獎懲。起到了全程監督,管理醫療質(zhì)量與安全的作用。
三、積極開(kāi)展醫療活動(dòng),圓滿(mǎn)完成醫療工作。
醫務(wù)科在全院醫療活動(dòng)中起主持、管理、組織、協(xié)調之責。今年醫務(wù)科圍繞全院醫療工作做了大量工作,使全院醫療業(yè)務(wù)活動(dòng)規范、有序,醫療業(yè)務(wù)工作完成很好。截至11月底,全院總接診門(mén)診病人78481人次,較去年同期增長(cháng)11%,住院患者2289人次,住院手術(shù)1164人次。
四、積極調解醫療糾紛,保障醫療工作秩序。
在當前的醫療背景下,醫療糾紛時(shí)有發(fā)生,我院也不例外。醫療糾紛發(fā)生后,直接導致正常醫療秩序的破壞,更有患者會(huì )導致群體性暴力事件的發(fā)生。它是一個(gè)十分復雜而難以解決的問(wèn)題。面對醫療糾紛,醫務(wù)科總是全力以赴,每起糾紛的協(xié)調、資料的整理、均能及時(shí)組織到位。醫療糾紛處理后的`醫療保險賠付工作亦由醫務(wù)科主導負責完成。今年共主持及自己處理醫療糾紛13起,醫療糾紛的處理率達100%,醫療保險賠付準備工作已全部完成,直等保險公司的賠付。
五、開(kāi)展新技術(shù)、新業(yè)務(wù),增強醫院發(fā)展后勁。
新技術(shù)、新業(yè)務(wù),是醫療發(fā)展的趨勢,是醫院新的醫療收入增長(cháng)點(diǎn)。今年醫務(wù)科協(xié)調引進(jìn)了“長(cháng)程心電圖”等新技術(shù)、新業(yè)務(wù),起到了推廣醫院業(yè)務(wù)與發(fā)展的作用。
六、開(kāi)展醫療培訓,提高醫務(wù)人員素質(zhì)。
醫療技術(shù)是醫院生存與發(fā)展的根本。今年醫務(wù)科組織大型醫療業(yè)務(wù)講座4起,其他小型講座多次。要求臨床科室每月舉辦業(yè)務(wù)技術(shù)講座1次,增強了學(xué)習的氛圍。選派各科業(yè)務(wù)人員參加孝感醫學(xué)會(huì )組織的各種各級學(xué)術(shù)年會(huì ),推進(jìn)了醫務(wù)人員學(xué)術(shù)交流。通過(guò)培訓、進(jìn)修及學(xué)術(shù)交流等活動(dòng),提高了醫務(wù)人員的醫療業(yè)務(wù)整體素質(zhì)。
關(guān)于醫務(wù)科工作總結范文 篇3
20xx年是我院“二甲”復審啟動(dòng)年、開(kāi)局年,醫務(wù)科在上級主管部門(mén)的指導下,在院領(lǐng)導的大力支持下,在各科室的積極配合下,堅持以病人為中心、以全面提高醫院醫療質(zhì)量為主題、以建立和諧醫患關(guān)系為目標,嚴抓醫療規范化管理和醫療核心制度的落實(shí),使得全年各項工作得以有序的進(jìn)行,F將本年度的工作總結如下:
一、醫療質(zhì)量持續改進(jìn)
醫院醫療質(zhì)量持續改進(jìn)是我們工作的重點(diǎn),20xx年根據各科室實(shí)際情況制定出了各科室醫療質(zhì)量考核標準細則,并參與院方績(jì)效考核,使各相關(guān)科室在提高醫療質(zhì)量方面目標明確,工作有章可循,有法可依,使我院的醫療質(zhì)量明顯提高,具體內容如下:
。ㄒ唬┡R床科室對醫療質(zhì)量的管理主要體現在病歷書(shū)寫(xiě)方面。嚴格按照《病歷書(shū)寫(xiě)基本規范》的要求,對住院病歷、病程記錄及其它醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)提出規范化的要求,要求各科室認真組織學(xué)習,20xx年住院病人出院后,歸檔病案全部經(jīng)過(guò)科主任、護士長(cháng)審查、醫務(wù)科質(zhì)控人員定期抽查,甲級病歷合格率有所上升。醫務(wù)科每月進(jìn)行運行病歷質(zhì)控檢查,使臨床醫師的病歷書(shū)寫(xiě)意識和書(shū)寫(xiě)質(zhì)量有所提高,各科室能夠按質(zhì)按量及時(shí)上交病歷。
。ǘ└麽t技科室:在醫療質(zhì)量控制方面具體體現在各種報告單書(shū)寫(xiě)規范,及時(shí)性上都有具體標準要求,急診科建立起急診搶救服務(wù)流程,建立了急診留觀(guān)、搶救病歷,麻醉科室建立了手術(shù)風(fēng)險評估,重點(diǎn)病歷討論等項目,放射科新建重點(diǎn)及疑難病例分析,讀片記錄及重點(diǎn)病例的隨訪(fǎng),輸血科按時(shí)對新的標準進(jìn)行了修訂實(shí)施。各個(gè)臨床科室及醫技科室完善了危急值報告制度并認真執行。
。ㄈ┨幏劫|(zhì)量:醫院嚴格執行處方點(diǎn)評管理規范,按照處方點(diǎn)評制度開(kāi)展處方點(diǎn)評工作,并認真總結和提出改進(jìn)。醫生每天開(kāi)出的處方,由藥師首先掌握醫生的用藥動(dòng)態(tài),對發(fā)現的不合理用藥進(jìn)行及時(shí)點(diǎn)評。對無(wú)指征用藥、指征改善后應停藥而未停藥的、違反聯(lián)合用藥原則的、針對性不強的“大包圍”用藥、無(wú)指征超劑量用藥、不合理使用藥、違反藥物配伍禁忌等進(jìn)行點(diǎn)評,并上報醫務(wù)科。使得醫生的責任意識、風(fēng)險意識和規范意識都有明顯提高,門(mén)診醫生能夠遵守首診負責制,認真地進(jìn)行門(mén)診登記和門(mén)診處方書(shū)寫(xiě),使處方合格率有所提高。
二、醫療安全
醫療安全是醫療管理的重點(diǎn)。醫務(wù)科對醫療安全工作長(cháng)抓不懈,把責任落實(shí)到個(gè)人,各負其責,層層把關(guān),切實(shí)做好醫療安全工作。
。ㄒ唬├^續抓好醫療安全教育及相關(guān)法律法規學(xué)習,依法規范行醫,嚴格執行人員準入及技術(shù)準入,加強醫務(wù)人員醫療安全教育。
。ǘ┘訌娽t療安全防范,從控制醫療缺陷入手,嚴格執行《醫療糾紛、醫療事故處理及責任追究制度》,對于我院的醫療糾紛或醫療不良事件要進(jìn)行責任追究,著(zhù)重吸取經(jīng)驗教訓。我院應對醫療糾紛的辦法是:所在科室、醫務(wù)科、院感科、醫院四級把關(guān),本著(zhù)和諧的原則進(jìn)行處理,一年來(lái),未發(fā)生重大醫療糾紛,無(wú)醫療事故發(fā)生。
三、繼續教育
醫院是一個(gè)有特殊性質(zhì)的業(yè)務(wù)單位,要提高醫療質(zhì)量,確保醫療安全,必須不斷學(xué)習新知識,使技術(shù)水平不斷提高,所以在繼續教育方面要加大力度。20xx年我院派出先后派出各專(zhuān)業(yè)多名專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員到上級醫院進(jìn)修學(xué)習,多次參加上級各部門(mén)組織的業(yè)務(wù)培訓。另外每周要求各科室組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習,并定期不定期進(jìn)行督導檢查。并鼓勵醫院職工積極參加各種相關(guān)資格考試和職稱(chēng)考試,鼓勵大家踴躍發(fā)表論文。
四、臨床路徑和單病種控費
加強臨床路徑管理和單病種控費管理,嚴把質(zhì)量關(guān),科學(xué)安排,嚴格按照衛生部關(guān)于臨床路徑的要求,結合我院實(shí)際情況,完善并及時(shí)修改路徑,按照“二甲”復審的要求制定了符合我院實(shí)際的臨床路徑病種20種,并已網(wǎng)絡(luò )上報相關(guān)數據。
五、嚴格抗生素管理
在抗菌藥物專(zhuān)項整治活動(dòng)中,我院嚴格落實(shí)精神,嚴格按照上級主管部門(mén)要求,加大抗生素管理處罰力度,先后兩次組織學(xué)習,制動(dòng)抗菌藥物管理實(shí)施細則,加入到績(jì)效考核當中,每月進(jìn)行一次抗菌藥物審查,門(mén)診抗菌藥物使用率住院抗菌藥物使用率較去年有所下降。
六、艾滋病抗病毒治療方面
20xx年初我院派出醫師、護士各一名參加國家級免費抗病毒治療培訓班學(xué)習,并取得了合格證書(shū),回院后積極籌備我院的免費抗病毒治療門(mén)診,抗病毒治療門(mén)診已運轉以來(lái)已經(jīng)取得了一定的成績(jì)。
七、成立血液透析室
周邊醫院都先后成立了血液透析科(室),今年根據醫院發(fā)展需要我們有計劃的選送醫務(wù)人員到上級醫院進(jìn)修學(xué)習,并購置了4臺血液透析機,開(kāi)展血液透析治療項目,大大方便了我縣老百姓在血液透析方面的需求,也使我院的醫療服務(wù)能力進(jìn)一步提升。
八、中醫科建設
因我縣沒(méi)有中醫院,中醫在我縣的發(fā)展和我縣老百姓對中醫方面的`服務(wù)需求靠我院提供,所有加強我院中醫科的建設,加大力度培養中醫學(xué)方面的人才是我院近幾年的努力方向,目前我院正籌備建設全國中醫示范單位。
九、愛(ài)嬰醫院的建設
我院自1996年創(chuàng )建愛(ài)嬰醫院以來(lái)始終注重愛(ài)嬰醫院的建設。特別是在今年全國開(kāi)展愛(ài)嬰醫院復核檢查工作中我院高度重視,以醫務(wù)科牽頭組織相關(guān)科室積極開(kāi)展工作迎接愛(ài)嬰醫院復核檢查,通過(guò)全院職工的共同努力,我院愛(ài)嬰醫院工作取得了一定的成績(jì),經(jīng)過(guò)自查和縣、市衛生局組織專(zhuān)家復核,我院基本達到愛(ài)嬰醫院標準。但對照標準檢查,還存在一些不足之處,如產(chǎn)兒科業(yè)務(wù)用房不足,配奶間設置不規范、個(gè)別醫務(wù)人員對愛(ài)嬰醫院工作認識不足等。今后要繼續加強愛(ài)嬰醫院的管理工作,建立和完善各種制度,加強人員培訓和愛(ài)嬰醫院宣傳工作,全面、科學(xué)、持久地開(kāi)展促進(jìn)、保護和支持母乳喂養的愛(ài)嬰行動(dòng),不斷提高產(chǎn)兒科醫療技術(shù)水平和服務(wù)能力。
總之,20xx年,醫務(wù)科在取得了一些成績(jì)的同時(shí),也還存在著(zhù)一些不足和問(wèn)題。如:醫務(wù)科人少事多、怕得罪人、手段不夠果斷導致醫務(wù)管理不夠完善,管理措施落實(shí)不到位等,這是在今后的工作中必須努力改進(jìn)和完善的地方。我們愿再接再厲,努力工作,不斷克服前進(jìn)中存在的問(wèn)題和困擾。在醫院領(lǐng)導及全體醫務(wù)人員的共同努力下,醫院的工作會(huì )日趨完善,醫院的明天會(huì )更好。
關(guān)于醫務(wù)科工作總結范文 篇4
一年來(lái),在本院領(lǐng)導的大力支持下,在上級業(yè)務(wù)主管部門(mén)的指導下,在各兄弟科室的熱情幫助下,我院的醫療保健,教學(xué),科研工作取得了一些成績(jì),但是也有許多不足,現在總結如下:
一、主要工作成績(jì):
。ㄒ唬┻M(jìn)一步建立健全了各項規章制度,規范了醫療行為,提高醫療質(zhì)量。滿(mǎn)足人民群眾的醫療保健需求,我們起草制定了《醫療質(zhì)量管理的實(shí)施方案》;《關(guān)于開(kāi)展醫療事故處理條例及其配套文件學(xué)習活動(dòng)的通知》。轉發(fā)了衛生部,國家中醫藥管理局《病歷書(shū)寫(xiě)基本規范》的通知,組織全院醫務(wù)人員學(xué)習了《湖北省醫療機構病案書(shū)寫(xiě)規范》,明確了今年醫療質(zhì)量的目標,措施和業(yè)務(wù)指標,規范了廣大業(yè)務(wù)人員的醫療行為,教育大家學(xué)法,懂法,用法,守法,依法保護醫患雙方的合法權益,為全院的安全醫療奠定了基礎
。ǘ┘哟笈R床醫療質(zhì)量的檢查力度,爭創(chuàng )一流的保健院。為更好的落實(shí)臨床醫療管理制度,全面提高我院醫療保健的服務(wù)水平,在彭院長(cháng)的帶領(lǐng)下,多次召開(kāi)各科主任會(huì )議,布置臨床工作,就我院醫療保健工作的發(fā)展廣泛征求意見(jiàn);為進(jìn)一步抓好落實(shí),院領(lǐng)導和其他業(yè)務(wù)主管部門(mén),深入各科室,就業(yè)務(wù)學(xué)習,病歷書(shū)寫(xiě),疑難病歷討論,差錯登記等方面進(jìn)行認真細致的檢查。督導各科室嚴格按保健院的各項制度辦事,查漏補缺,通過(guò)檢查,使許多臨床易于疏忽的問(wèn)題得到順利解決。為進(jìn)一步加強醫療安全,定時(shí)召開(kāi)各臨床科室醫療安全會(huì )議,就各科室出現的差錯及存在的醫療安全隱患加以討論,商量下一步的工作及如何防范,為臨床安全醫療提供了較可靠保證。
。ㄈ┘訌娙瞬排囵B和臨床教學(xué)工作,為進(jìn)一步提高醫療質(zhì)量,加速人才培養,讓年輕一代脫穎而出,院領(lǐng)導在經(jīng)濟緊張的情況下,派出了張紅翠等同到上級醫院進(jìn)修學(xué)習;同時(shí)派出了10余人次參加各類(lèi)學(xué)術(shù)活動(dòng),為醫院引進(jìn)新技術(shù),新方法和新經(jīng)驗;貋(lái)后要求他們上交個(gè)人總結,并寫(xiě)出今后開(kāi)展工作的計劃,提高了相關(guān)學(xué)科的學(xué)術(shù)水平,為學(xué)科的建設和發(fā)展奠定了基礎,取得了較好的效果,達到了預期目的。
。ㄋ模I(yè)務(wù)培訓:
一是加強業(yè)務(wù)學(xué)習,狠抓“三基三嚴”,努力提高業(yè)務(wù)水平。為進(jìn)一步提高我院醫療醫技人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,提高我院的知名度,全年共安排講座20個(gè)課題,授課50個(gè)學(xué)時(shí),授課內容多是各學(xué)科的前沿問(wèn)題,內容新穎,引發(fā)了同志們的學(xué)習興趣,取得了較好的效果。對20年以下的醫療醫技人員每半年考試一次,對與高,中,初級人員每年考試一次,考試內容既有臨床基礎的東西,又有各學(xué)科的新進(jìn)展。通過(guò)考試,切實(shí)考察了各專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)水平。今年在省級以上雜志上發(fā)表論文4篇。
二是“非典”知識的`培訓:四月二十二號召開(kāi)全院職工大會(huì ),按照長(cháng)衛字28號文件的要求。對“傳染性非典型肺炎”防治知識進(jìn)行了全員培訓和工作安排。二是對門(mén)診各臨床醫務(wù)人員進(jìn)行了《傳染性非典型肺炎醫院感染控制指導原則》的培訓。三是對全院醫務(wù)人員進(jìn)行了“非典”診斷標準、疫情消毒、公共衛生突發(fā)事件應急處理條例、醫務(wù)人員防護的培訓。
三是“三基”培訓:年初各科室均制定了“三基”學(xué)習培訓計劃,全院申報了三個(gè)醫學(xué)繼續教育項目(由于非典的原因部分尚未落實(shí))。二是對新上崗的醫護人員進(jìn)行了崗前培訓。三是接受了鄉鎮衛生院兩名婦幼保健人員的進(jìn)修培訓。四是對全院醫務(wù)人員進(jìn)行了《湖北省病歷書(shū)寫(xiě)規范》的培訓。
四是成立了“藥品不良反應監測”對本院藥品不良反應進(jìn)行了嚴密的監測保證了病人的用藥安全。
五是組織全院職工學(xué)習了《湖北省新型農村合作醫療制度基本藥物目錄》嚴格把握全院醫療質(zhì)量關(guān),各科室嚴格按各項操作技術(shù)常規辦事。今年上半年住院病歷甲級病案率97%;門(mén)診處方合格率98%以上;門(mén)診病案書(shū)寫(xiě)率100%;出入院診斷符合率98.5%;手術(shù)前后診斷符合率96%;孕產(chǎn)婦死亡率為0;圍產(chǎn)兒、新生兒死亡率比去年同期下降;醫療事故、醫療糾紛發(fā)生率為0。
。ㄎ澹、設立了發(fā)熱門(mén)診預診分診臺,防止了病人之間的交叉感染;加強了急診室設置的建設,提高了本院的應急能力。
。、全院醫務(wù)人員發(fā)揚了創(chuàng )一甲的精神,保持了創(chuàng )一甲時(shí)的水平,特別是在抗“非典”期間,在人手緊,任務(wù)重的情況下,全院醫務(wù)人員兢兢業(yè)業(yè)
克難奮進(jìn),確保了醫院的正常工作秩序。
。ㄆ撸.全院醫務(wù)人員努力改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,使來(lái)本院就診病人的抱著(zhù)希望而來(lái),帶著(zhù)滿(mǎn)意而歸,全院醫務(wù)人員以方便病人為己任,想病人所想,急病人所急,千方百計使病人方便,通過(guò)全院醫務(wù)人員的共同努力,使本院在全縣衛生系統享有了一定的聲譽(yù)。
。ò耍、本院實(shí)行首診醫師負責制,沒(méi)有推諉病人的事情發(fā)生,特別是在搶救病人時(shí),全院醫務(wù)人員團結協(xié)作,各自認真履行職責,使每一個(gè)病人都得到最好的治療,全院沒(méi)有因搶救病人不到位而發(fā)生醫療糾紛。
二、存在問(wèn)題
1、醫務(wù)科人手少,醫務(wù)科作為醫院的職能科室,既對內又對外,工作千頭萬(wàn)緒,常常不是我要干什么事,多半是要你干什么事,沒(méi)有時(shí)間靜下心來(lái)從長(cháng)遠戰略的高度處理日常工作。
2、需進(jìn)一步加強人才培養,造就一批真正的學(xué)科帶頭人,同時(shí)要加強后備力量的培養,目前醫院的苗子不太多,再加上科室實(shí)行目標責任制,在外出學(xué)習,進(jìn)修方面投入不如以前,這點(diǎn)應引起高度關(guān)注。
3、科室不能為掙錢(qián)而掙錢(qián),應注重新技術(shù)的應用引進(jìn),應注意硬件的建設發(fā)展,只有這樣才能滿(mǎn)足人民群眾的就診需求。
關(guān)于醫務(wù)科工作總結范文 篇5
20xx年上半年醫務(wù)科在院委會(huì )的正確領(lǐng)導下,以病人為中心、以全面提高醫療質(zhì)量為主題、以建立和醫患關(guān)系為目標,嚴抓醫療規范化和核心制度的落實(shí),從源頭防控醫療隱患,創(chuàng )新思維、轉變觀(guān)念,使科室的各項工作高效有序的進(jìn)行,F將20xx年醫務(wù)科上半年工作總結:
一、醫療質(zhì)量管理
不斷提高醫療質(zhì)量是促進(jìn)醫院發(fā)展的`動(dòng)力,嚴格醫療質(zhì)量管理,全面提升醫療服務(wù)質(zhì)量是醫務(wù)科的重要任務(wù),20xx年醫務(wù)科始終以《xx省綜合醫院評價(jià)標準及實(shí)施細則》和“兩好一滿(mǎn)意”為標準,根據年初既定計劃著(zhù)重從核心制度落實(shí)、病案質(zhì)量管理與科室自身建設三個(gè)方面不斷深入。
1、上半年各項工作指標完成狀況(截止20xx年5月30日)
(1)開(kāi)放床位數420張
(2)病床使用率:111.3%
(3)全年門(mén)診總人次:19911人次
(4)住院中人數:10541人
(5)平均住院日:7天
(6)全院實(shí)際占用床日數:69875
(7)病歷甲級率:99%
(8)處方合格率
(9)入院診斷符合率
(10)手術(shù)前后診斷符合率
(11)ct檢查陽(yáng)性率
(12)急危重癥搶救成功率
(13)無(wú)菌手術(shù)切口甲級愈合率
(14)無(wú)菌手術(shù)切口感染率
(15)病理診斷準確率
(16)開(kāi)展成分輸血比例
(17)擇期手術(shù)患者術(shù)前平均住院日
2、嚴抓管理,促進(jìn)各項制度落實(shí)到實(shí)處
零九年醫務(wù)科繼續加大十三項核心制度的執行和落實(shí)力度,特別是在全院開(kāi)展職能科室參與科室交班、查房工作以來(lái),醫務(wù)科進(jìn)一步深入到科室,每天參與科室交班、三級查房、分組查房,對科室的實(shí)際情況有了更全面的了解,這使我們在加強制度落實(shí)的基礎上更加人性化的管理,在面對科室的危重癥患者的重點(diǎn)督察方面,首先要求科室及時(shí)上報相關(guān)信息,醫務(wù)科備案后及時(shí)到科室了解患者病情、查閱病歷后,具體安排全院或科室內會(huì )診,組織會(huì )診人員和時(shí)間并參與會(huì )診全程確保會(huì )診質(zhì)量,這樣就為科室節約了時(shí)間和精力集中于患者的治療和會(huì )診資料收集上,有效提高了科室救治危重患者的成功率,降低致殘率和病死率。
關(guān)于醫務(wù)科工作總結范文 篇6
20xx年在院部的正確領(lǐng)導下,以病人為中心、持續改進(jìn)質(zhì)量,保障醫療安全為主題、以建立和諧醫患關(guān)系為目標,嚴抓各項醫療規范化和核心制度的落實(shí),以xxxx二級醫院等級評審(價(jià))標準為指南,全年做了以下工作:持續醫療質(zhì)量改進(jìn),加強核心制度執行力,完善制度規范。
1、嚴抓醫療質(zhì)量,規范診療行為。
持續醫療質(zhì)量改進(jìn),為落實(shí)執行“xxxx全面加強醫院安全整頓”及“醫療質(zhì)量萬(wàn)里行”工作的通知,制定“xxxx醫院醫療質(zhì)量萬(wàn)里行活動(dòng)”工作方案及醫療檢查標準及重點(diǎn)內容,對醫療薄弱環(huán)節及醫療隱患進(jìn)行整改,通過(guò)筆答及考核使核心制度在全院醫生及醫技人員達到100%理解并應用。加大環(huán)節質(zhì)量及終末質(zhì)量檢查及反饋力度,加強《病歷書(shū)寫(xiě)基本規范》的檢查督導力度,不定期深入臨床科室,保證環(huán)節質(zhì)量及終末質(zhì)量穩步提高,1-12月醫療質(zhì)量反饋xx人次,反饋金額3520元;為各科室購進(jìn)《臨床診療指南》和《臨床技術(shù)操作規范》,指導和規范診斷、治療、護理等工作行為,使診療行為有章可循、有據可依,提高醫務(wù)人員的綜合素質(zhì),提高醫療質(zhì)量,保證醫療安全。
2、重視法律法規,強化醫療安全意識,加強醫患溝通。
20xx年3月衛生部下發(fā)了《病歷書(shū)寫(xiě)基本規范》、7月1日起實(shí)施《侵權責任法》,為此進(jìn)行多次法律法規培訓,聘請xxxxxx專(zhuān)家及xxxxxx專(zhuān)家為全院醫護人員授課講解,并組織全院醫務(wù)人員考核,全年共組織醫療安全培訓5次。根據北大知情同意書(shū)范本制定符合我院實(shí)際的知情同意書(shū),把診療行為以通俗易懂的詞語(yǔ)全程明確告知,履行、尊重患者的知情同意權,規范全程診療知情權。8月為預防和減少醫療糾紛的發(fā)生,不斷提升醫療質(zhì)量和管理的水平,增強醫務(wù)人員的風(fēng)險防范意識,鼓勵醫院全體員工參與病人的安全管理,制定下發(fā)了“醫院醫療(安全)不良事件主動(dòng)報告制度及報告處理程序”。
3、提高診療水平,加強業(yè)務(wù)知識培訓。
加大職業(yè)技術(shù)培訓力度,提高醫務(wù)人員的醫療技術(shù)水平,全年共組織業(yè)務(wù)知識培訓16次,其中聘請院外專(zhuān)家進(jìn)行9次專(zhuān)題知識講座,提高了授課水平及質(zhì)量;進(jìn)行法律法規考試4次,考試合格率100%。今年崗前培訓19人,其中調入10人,新畢業(yè)醫師3人,實(shí)習醫生3人,培訓合格率100%。
4、持續改進(jìn),完善制度規范。
加強醫療質(zhì)量持續改進(jìn),堅持每季度醫療質(zhì)量例會(huì )制度,分析總結醫療質(zhì)量問(wèn)題,制定并完善手術(shù)過(guò)程管理規范、手術(shù)安全核查制度及核查表、轉院制度及費用的規定、留觀(guān)治療書(shū)寫(xiě)制度及留觀(guān)記錄、自備藥品使用規定、開(kāi)具死亡醫學(xué)證明的規定、癌癥患者申辦麻醉專(zhuān)用卡的規定、嬰幼兒遺體處理規定及程序等,我院醫生交接班記錄本年代久遠,設計已不能符合工作需要,借鑒xxxxxx醫院制定符合我院實(shí)際工作需要的記錄本,保障了醫療質(zhì)量安全的有序進(jìn)行。
5、對影響醫療質(zhì)量的.重要環(huán)節、重點(diǎn)部門(mén)進(jìn)行重點(diǎn)控制。
、鸥鶕l生部文件及xxxx全面加強醫院安全整頓工作方案、醫院安全整頓工作重點(diǎn)指標及檢查內容,對我院血液透析室、臨床輸血管理、檢驗室進(jìn)行安全整頓,建立了質(zhì)量管理體系,制定了各項規章制度、人員崗位職責及相關(guān)的診療技術(shù)規范和操作規程,并進(jìn)行執業(yè)注冊申報,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)反饋整改,保障醫療質(zhì)量和醫療安全;
、坡鋵(shí)手術(shù)安全核查制度,加強圍手術(shù)期管理,落實(shí)手術(shù)過(guò)程管理規范,嚴格執行手術(shù)分級制度、手術(shù)部位識別標示制度及手術(shù)人員的分級權限。
、潜O督“危急值”報告制度及登記,強化以病人為中心的服務(wù)理念及服務(wù)意識,加強臨床科室與醫技科室的有效溝通。20xx年急診科搶救xxx人次,成功xxx人次,成功率91%;住院危重病人報告xxx例。
關(guān)于醫務(wù)科工作總結范文 篇7
醫務(wù)科在院長(cháng)、分管院長(cháng)的領(lǐng)導下,在各科主任的積極配合下,圍繞以人為本、科學(xué)發(fā)展,維護醫療質(zhì)量與安全,推進(jìn)中醫藥適宜技術(shù),不斷學(xué)習、提高人員素質(zhì)等方面作了一些工作,現總結如下:
一、樹(shù)立以人為本,做到科學(xué)發(fā)展。
科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力。今年醫務(wù)科圍繞以人為本,科學(xué)發(fā)展做了一些工作:建立醫務(wù)人員技術(shù)檔案。今年,醫務(wù)科通過(guò)策劃運作,收集、整理了全院醫、藥、技人員檔案,做到每人一份技術(shù)檔案,存放于專(zhuān)用檔案框中。同時(shí)制作了電子檔案,更加全面地了解了全院醫務(wù)人員技術(shù)結構,方便了醫院的管理,為他們晉升、晉級、進(jìn)修、培訓提供了便捷與保障。
二、提高醫療質(zhì)量,保障醫療安全。
醫療質(zhì)量管理和服務(wù)水平的提高是醫院管理永恒的主題,更是醫務(wù)科工作的重中之重。醫療質(zhì)量與安全是醫療工作的生命線(xiàn)。20xx年圍繞提高醫療質(zhì)量、保障醫療安全,醫務(wù)科做了如下工作:
1、建立健全各種醫療管理組織。醫務(wù)科定期組織醫院醫療質(zhì)量管理委員會(huì )、科室醫療質(zhì)量管理小組、危重病人搶救領(lǐng)導小組、輸血管理委員會(huì )、醫療安全小組、傳染病管理委員會(huì ),中醫工作領(lǐng)導小組對相應科室督導。為醫療質(zhì)量與安全提供了組織保障。
2、建立健全各種規則制度。醫務(wù)科結合我院實(shí)際,參考相關(guān)醫療管理制度,制定了《一次性醫療耗材管理制度》、《醫療廢物管理相關(guān)責任人及崗位職責》、《孕產(chǎn)婦死亡討論及報告制度》、《婦產(chǎn)科醫療差錯事故防范制度》等,為醫療質(zhì)量與安全提供了制度保障。
3、落實(shí)醫療質(zhì)量管理與監督責任制。一年來(lái),按照醫院管理規定,醫務(wù)科每周一次參與業(yè)務(wù)大查房,定期不定期進(jìn)行醫療質(zhì)量管理的檢查與監督,進(jìn)行每月一次的醫療安全教育,認真抓好醫療質(zhì)量的每一個(gè)環(huán)節,及時(shí)發(fā)現醫療過(guò)程中存在的問(wèn)題及隱患,并提出整改意見(jiàn),對醫療行為實(shí)施獎懲。起到了全程監督,管理醫療質(zhì)量與安全的作用。
三、積極開(kāi)展醫療活動(dòng),圓滿(mǎn)完成醫療工作。
醫務(wù)科在全院醫療活動(dòng)中起主持、管理、組織、協(xié)調之責。今年醫務(wù)科圍繞全院醫療工作做了一些工作,使全院醫療業(yè)務(wù)活動(dòng)規范、有序,醫療業(yè)務(wù)工作完成很好。截至11月底,全院總接診門(mén)診病人28000人次,住院患者1800人次,住院手術(shù)近200人次。
為了充分發(fā)揮中醫藥在初級衛生保健中的作用,為農民提供安全、有效、便捷、經(jīng)濟、適用的中醫藥適宜技術(shù)服務(wù),滿(mǎn)足當地群眾對中醫藥防治疾病的要求,按照《四川省全國農村中醫工作先進(jìn)縣建設標準》及上級主管部門(mén)下達的各項任務(wù)指標,結合我院實(shí)際情況,在中醫工作領(lǐng)導小組的督導下。中醫適宜技術(shù)得到穩步開(kāi)展。
四、積極調解醫療糾紛,保障醫療工作秩序。
在當前的醫療背景下,醫療糾紛時(shí)有發(fā)生,我院也不例外。今年大的醫療糾紛沒(méi)有發(fā)生,但小的`摩擦難免存在,它可能直接導致正常醫療秩序的破壞。面對醫療糾紛,醫務(wù)科總是全力以赴,認真做好協(xié)調工作。
五、開(kāi)展醫療培訓,提高醫務(wù)人員素質(zhì)。
醫療技術(shù)是醫院生存與發(fā)展的根本。要求臨床科室每季度舉辦業(yè)務(wù)技術(shù)講座1次,今年通過(guò)請進(jìn)來(lái)、送出去的方法進(jìn)行了多種多樣的學(xué)習形式,增強了學(xué)習的氛圍。選派各科業(yè)務(wù)人員參加市醫學(xué)會(huì )組織的各種各級學(xué)術(shù)年會(huì ),推進(jìn)了醫務(wù)人員學(xué)術(shù)交流。通過(guò)培訓、進(jìn)修及學(xué)術(shù)交流等活動(dòng),提高了醫務(wù)人員的醫療業(yè)務(wù)整體素質(zhì)。
六、組織居民健康體檢。
今年,我院逐步對本地區近3萬(wàn)居民健康體檢。做好居民健康建檔受到了人民群眾的一致好評,取得了社會(huì )效益和經(jīng)濟效益的雙豐收。
七、樹(shù)立整體意識,配合中心工作。
樹(shù)立整體意識、大局觀(guān)念,積極配合醫院中心工作,是醫務(wù)科的工作準則。年初醫務(wù)科制訂了傳染病管理制度,有關(guān)防治預案及細則,積極組織全院衛技人員做好相關(guān)傳染病知識的培訓與考試,建立了發(fā)熱門(mén)診與發(fā)熱預檢分診處。本人所取得的這些成績(jì)離不開(kāi)院部的領(lǐng)導、科主任的支持和全院職工的積極配合。
20xx年,醫務(wù)科在取得了一些成績(jì)的同時(shí),也還存在者一些不足和問(wèn)題。如:醫務(wù)管理組織不夠完善,制度不夠健全,本人理論水平、素質(zhì)能力還不能適應形勢發(fā)展的需要;工作作風(fēng)上有時(shí)不夠嚴謹、怕得罪人;思想觀(guān)念更新不夠快。這是在今后的工作中必須努力改進(jìn)和完善的地方。
讓我們在院部領(lǐng)導下再接再厲,努力工作,不斷克服前進(jìn)中存在的問(wèn)題和困擾。我們相信,有醫院的正確領(lǐng)導,有全體醫務(wù)人員的共同努力,醫院的明天會(huì )更好。
關(guān)于醫務(wù)科工作總結范文 篇8
20xx年已將過(guò)去,在這一年里醫務(wù)科在院長(cháng)的直接領(lǐng)導下,在各科室全體工作人員的積極配合下,圍繞以人為本,科學(xué)發(fā)展,提高醫療質(zhì)量與醫療安全,提高工作人員素質(zhì)等方面做了一些工作,現總結如下:
一、 樹(shù)立以人為本,科學(xué)管理理念
科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力,20xx年醫務(wù)科圍繞以人為本,科學(xué)管理的理念,策劃運作,收集整理了全中心醫護藥技人員技術(shù)檔案,做到一人一檔,更加全面的了解全院醫務(wù)人員的技術(shù)結構,方便了醫院的人員管理,為他們晉升、晉級、進(jìn)修、培訓提供了便捷與保障。
二、 時(shí)刻為提高醫療質(zhì)量,保障醫療安全為宗旨開(kāi)始工作
醫療質(zhì)量管理和保障醫療安全,提高醫療服務(wù)水平是醫院管理永恒的主題,更是醫務(wù)科工作中的重中之重。醫療質(zhì)量與醫療安全是醫療工作的生命線(xiàn)。20xx年醫務(wù)科圍繞提高醫療質(zhì)量與醫療安全,提高醫療服務(wù)水平做了一下幾項工作:
1、 建立和完善各種規章制度。醫務(wù)科結合我院實(shí)際情況,參考相關(guān)法律法規,建立了醫療質(zhì)量掛歷組織,設立專(zhuān)部門(mén)和人員負責醫療質(zhì)量管理控制工作,建立了《醫療質(zhì)量管理與控制方案》,教育和督導全體醫務(wù)人員認真執行,并建立了《醫療事故責任追究制度》。
2、 落實(shí)醫療質(zhì)量管理與監督責任制,一年來(lái)醫務(wù)科按照醫院管理規定,每周參加業(yè)務(wù)大查房,定期、不定期進(jìn)行質(zhì)量管理的檢查與監督,每月進(jìn)行一次醫療安全教育,認真抓好醫療質(zhì)量的每一個(gè)環(huán)節,及時(shí)發(fā)現醫療過(guò)程中存在的問(wèn)題及隱患,杜漸滅微。及時(shí)提出整改意見(jiàn),對醫療行為實(shí)施獎懲,做到了全程監督,管理醫療質(zhì)量與醫療安全,使20xx年全年為發(fā)生任何醫療安全事故,保證了醫療質(zhì)量的提高,保證的患者的醫療效果。
3、 狠抓醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)質(zhì)量。醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)水平是反映醫院管理和醫院醫療水平的客觀(guān)體現,是醫療質(zhì)量與醫療安全的基本保障,也直接反映出臨床醫生的技術(shù)水平和實(shí)際的工作能力及治學(xué)的態(tài)度,一年來(lái)醫務(wù)科始終把病歷書(shū)寫(xiě)規范工作作為重中之重來(lái)抓,多次組織臨床醫師進(jìn)行病歷書(shū)寫(xiě)規范培訓。對臨床醫師曉之以理。使臨床醫師深刻認識到病歷書(shū)寫(xiě)規范的重要性,造成了我院病歷書(shū)寫(xiě)比學(xué)趕幫的良好氛圍,提高了我院醫療文書(shū)書(shū)寫(xiě)水平,保證了醫療質(zhì)量與醫療安全。
4、 認真貫徹執行《抗菌藥物臨床應用管理辦法》。自20xx年8月《抗菌藥物臨床應用管理辦法》實(shí)施以來(lái),醫務(wù)科對抗菌藥物臨床應用與管理作為醫院重要事項來(lái)抓,先后組織全體醫護人員反復認真學(xué)習《抗菌藥物臨床應用管理辦法》、《抗菌藥物臨床應用原則》,并對臨床醫師進(jìn)行合理使用抗菌素重點(diǎn)培訓、考核;建立了抗菌藥物臨床應用管理小組,完善了藥事管理制度,制定了抗菌藥物分級管理各級醫師使用授權權限,制定了本院抗菌藥物分級管理供應目錄,并對違規越權使用抗菌藥物的醫師制定了懲罰制度,使我院抗菌藥物合理應用有了進(jìn)一步提高。
三、 對醫護人員不定期開(kāi)展診療、護理藝術(shù)培訓,教育醫務(wù)人員學(xué)會(huì )與病人換位思考,理解患者對疾病痛苦感受,善于與患者及家屬交流,善于與患者及家屬交友的.藝術(shù)。通過(guò)一年來(lái)的辛苦工作,提高了醫務(wù)人員與患者及家屬的交流的能力與藝術(shù)性,醫患關(guān)系得到了和諧發(fā)展,杜絕了醫療糾紛,建立了良好的醫療秩序。
四、 開(kāi)展醫療技術(shù)培訓,提高醫務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
醫療技術(shù)是醫院生存與發(fā)展的根本,醫務(wù)科組織每月一次全院醫療技術(shù)講座,要求臨床科室每月舉辦一次業(yè)務(wù)技術(shù)講座,今年通過(guò)請進(jìn)來(lái)走出去的方式,開(kāi)展了多種多樣的學(xué)習形式,增強了學(xué)習氛圍,選派各科業(yè)務(wù)人員參加市醫學(xué)會(huì )及醫學(xué)院各附屬醫院的各種學(xué)術(shù)講座,推進(jìn)了醫務(wù)人員的學(xué)術(shù)交流,提高了業(yè)務(wù)人員的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)。
20xx年醫務(wù)科取得的這些成績(jì)離不開(kāi)院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導,各科主任支持及全院職工的積極配合,在此致以誠謝。
20xx年醫務(wù)科在取得一些成績(jì)的同時(shí),也存在一些不足與問(wèn)題,如醫務(wù)管理組織不夠完善,制度不夠健全,人員素質(zhì)能力、理論水平還不能適應形勢發(fā)展的需要;工作作風(fēng)有時(shí)不夠嚴謹存在怕得罪人的思想,思想觀(guān)念更新不夠快,這是在今后的工作中必須努力改進(jìn)和完善的地方。
愿我們在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下再接再厲、努力工作,不斷克服前進(jìn)中的問(wèn)題和困難。我們相信,有院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導、有全體醫務(wù)人員的共同努力,我們醫院的明天一定是美好的、充滿(mǎn)希望的。
關(guān)于醫務(wù)科工作總結范文 篇9
20xx年是我院建設發(fā)展史上的關(guān)鍵之年。隨著(zhù)新醫院順利搬遷運行以及新一輪職能科室與中層干部的調整,醫務(wù)科結構、人員、工作職能等均發(fā)生了變化,醫務(wù)科把工作重心和主要精力集中到醫療質(zhì)量管理和持續改進(jìn)工作之中。醫務(wù)科抓住機遇,按等級醫院標準,逐條對照,尋找差距,及時(shí)跟進(jìn),建立完善了各項醫療核心制度,進(jìn)行醫療質(zhì)量持續改進(jìn),取得了明顯成效,現總結如下。
一、以提高醫療質(zhì)量為工作重點(diǎn),認真落實(shí)各項醫療核心制度。
從抓基礎工作著(zhù)手,重點(diǎn)抓好首診負責制、查房制度、交接班制度、危重病人搶救制度、疑難危重病例討論、手術(shù)審批、手術(shù)安全核查以及病歷書(shū)寫(xiě)等制度的落實(shí)。針對急診病人收住院安排條理不清,時(shí)有推諉現象,在多方調查研究基礎上,制定《急診收住院及床位安置有關(guān)規定》,使急診病人處置有章可循,保障醫療工作順利進(jìn)行。精心組織院內外大會(huì )診(164次)、認真進(jìn)行重大和新開(kāi)展等手術(shù)的審批,加強對新技術(shù)、新項目的準入管理,嚴格進(jìn)行醫療質(zhì)量與安全檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正。采用“請進(jìn)來(lái)、送出去”的辦法和堅持進(jìn)修學(xué)習與在職提高相結合的原則,不斷提高醫療業(yè)務(wù)水平,做好醫師外出進(jìn)修(管理審批外出進(jìn)修33人次)的聯(lián)系、協(xié)調工作。認真做好外請專(zhuān)家正常會(huì )診的審核、聯(lián)系工作(32次),加強對來(lái)院進(jìn)修人員(22人次)的管理,努力保證醫療質(zhì)量與安全。順利完成衛生局要求的20xx年第三輪醫師定期考核工作,對我院及全市范圍989位臨床執業(yè)醫師進(jìn)行全方位定期考核。
二、牢固樹(shù)立為臨床、醫技服務(wù)的理念,把服務(wù)臨床工作需求作為醫務(wù)科日常工作的第一要務(wù)。
掌握醫政管理的日常業(yè)務(wù),及時(shí)傳達并組織落實(shí)上級主管部門(mén)的醫政政策與信息,力所能及地解決臨床科室和醫生在工作中遇到的困難,妥善進(jìn)行部門(mén)間、科室間的工作協(xié)調,如針對手術(shù)室管理中的難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行手術(shù)日程管理持續改進(jìn)調查,并制訂手術(shù)日程管理持續改進(jìn)方案等,為醫療業(yè)務(wù)的穩步協(xié)調發(fā)展做好應做的基礎工作。針對臨床科室業(yè)務(wù)工作繁忙等特點(diǎn),我科同志經(jīng)常深入到科室,培訓、指導科室醫療質(zhì)量管理的薄弱環(huán)節,經(jīng)常到科室與科主任、臨床路徑管理員共同進(jìn)行醫療質(zhì)量管理探討,并一起實(shí)施,提高了科室醫療質(zhì)量管理的水平。
三、加強醫療管理,確;颊甙踩。
經(jīng)常深入科室,了解情況,組織重大搶救、疑難病例討論和全院性會(huì )診及院外會(huì )診等,督促各種制度和常規的執行。組織全院性疑難病例討論會(huì ),以提高臨床醫師的業(yè)務(wù)水平。會(huì )同安全醫療辦公室經(jīng)常進(jìn)行全院醫療安全情形排查,發(fā)現安全隱患及時(shí)介入處理。充分利用醫院行政查房機會(huì ),對臨床科室的醫療業(yè)務(wù)運行與安全情況進(jìn)行分析,并提出要求與建議,幫助臨床科室不斷提高。組織召開(kāi)內科系統、外科系統、神經(jīng)內科專(zhuān)業(yè)等分專(zhuān)業(yè)醫療質(zhì)量管理會(huì )議,分析醫療安全情形,評審院內糾紛情況,提出整改意見(jiàn)。并根據醫療安全情形,協(xié)助安全辦對糾紛頻發(fā)科室進(jìn)行了安全醫療查房,幫助尋找原因,敲響警鐘,共同探討整改和防范措施,防止再犯。
四、加強醫療技術(shù)管理與持續改進(jìn),逐步實(shí)行規范化管理。
積極做好二、三類(lèi)醫療技術(shù)的準入準備,接受了省廳心血管介入技術(shù)、腦血管介入技術(shù)、血液透析技術(shù)等二類(lèi)醫療技術(shù)的準入審核及重癥醫學(xué)科、急診科、麻醉科、產(chǎn)科、輸血科等專(zhuān)科工作檢查。認真按等級醫院要求,建立健全醫療技術(shù)管理和醫療風(fēng)險防范等制度,修訂和完善了醫院的第一類(lèi)醫療技術(shù)目錄、第二、三類(lèi)醫療技術(shù)目錄、手術(shù)分類(lèi)管理辦法等一系列醫療文本。在醫療技術(shù)管理與持續改進(jìn)工作中,根據等級醫院要求,完善和制定了醫療技術(shù)準入與動(dòng)態(tài)管理制度、手術(shù)醫生能力評價(jià)辦法、危重患者高風(fēng)險診療操作資格許可授權制度、重大疑難手術(shù)報告審批等醫療技術(shù)管理制度,并按制度組織實(shí)施,提升了我院的管理水平,嚴格按照“三乙”檢查要求準備工作。
五、加大監管力度,促進(jìn)醫療質(zhì)量管理持續改進(jìn)。
根據醫療質(zhì)量管理與持續改進(jìn)要求,結合本院實(shí)際,先后制訂、完善了《關(guān)于規范新院區手術(shù)安排有關(guān)事項的通知》、《關(guān)于進(jìn)一步規范門(mén)診醫生診療行為的通知》、《住院患者非計劃再入院管理制度》、《急診直接送手術(shù)流程》、《復合傷病人首診處理流程》、《關(guān)于加強手術(shù)風(fēng)險評估管理與術(shù)前準備工作的通知》、《手術(shù)部位標識點(diǎn)細則》、《關(guān)于開(kāi)展急性腦梗死急診靜脈溶栓術(shù)的有關(guān)要求》等內部管理制度,堅持每月一次的醫療質(zhì)量與醫療安全檢查,每季度住院患者非計劃再入院分析,提出整改意見(jiàn)。建立健全了各科室的醫療臨床路徑管理小組,并督促、指導各管理小組開(kāi)展管理活動(dòng)。定期在適宜檢查、正確診斷、規范用藥、醫患溝通、知情同意等方面進(jìn)行重點(diǎn)檢查與整改。根據《圍手術(shù)期管理制度》,每月對各手術(shù)科室的手術(shù)患者管理進(jìn)行檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)通報,并要求各科室自查、整改;建立并實(shí)施了非計劃再次手術(shù)的監測、管理制度和手術(shù)并發(fā)癥報告制度,將非計劃再次手術(shù)指標作為對手術(shù)科室質(zhì)量評價(jià)與手術(shù)醫師資格評價(jià)的重要指標與依據,實(shí)行不良事件無(wú)責上報制度;對非計劃再次手術(shù)和手術(shù)并發(fā)癥的監測數據進(jìn)行了分析,不斷規范手術(shù)治療管理。通過(guò)比較規范、嚴格的監督檢查,促進(jìn)醫療質(zhì)量的全面提高。
抓好臨床規范用藥管理,門(mén)診處方合理率在98%以上,門(mén)診處方抗菌藥物使用率已控制在20%以?xún),尤其是小兒科門(mén)診抗菌藥物使用率大幅下降。Ⅰ類(lèi)切口抗菌藥物管理規范,對乳腺、甲狀腺、腹外疝、白內障、取鋼板內固定、關(guān)節鏡探查、腔鏡下子宮附件切除及冠脈造影等做到原則不用抗菌藥物,對確需術(shù)前使用的.選用頭孢唑啉,并在術(shù)前0、5-2小時(shí)使用。住院患者抗菌藥物使用率已控制在50%以下,遠低于衛生部標準,抗菌藥物使用強度已控制在40DDD左右。
六、加強單病種和臨床路徑管理工作。
認真做好單病種管理,嚴格按要求對相關(guān)病種實(shí)行網(wǎng)絡(luò )直報。積極穩妥地開(kāi)展臨床路徑管理試點(diǎn)工作,組織相關(guān)學(xué)習和培訓,并對實(shí)施效果與存在問(wèn)題和變異進(jìn)行分析,逐步完善路徑,定期與不定期對路徑的依從性進(jìn)行分析,對發(fā)現的問(wèn)題提出改進(jìn)措施。目前已有22個(gè)專(zhuān)業(yè)76個(gè)病種納入臨床路徑管理,達到衛生局要求的本院臨床路徑病例管理率達到出院人數25%的年度考核指標。20xx年檢查單病種及臨床路徑病歷6775份,合計扣分22420分。
七、積極做好城市醫院支援農村醫療工作、雙向轉診管理及其他工作。
根據衛生局下達的任務(wù),組織腫瘤外科、創(chuàng )傷骨科、小兒科等科室積極做好對結對、受援的第三醫院、次塢中心衛生院的蹲點(diǎn)指導工作,認真履行援助職責;與嶺北,東白湖,里浦,璜山,陳宅各結對衛生服務(wù)中心等基層醫療機構建立預約轉診服務(wù),并不斷改進(jìn)轉診管理工作;多次組織專(zhuān)家到基層醫院、社區進(jìn)行義診;做好貴州盤(pán)縣醫務(wù)人員的來(lái)院進(jìn)修和生活服務(wù)工作;與認真做好H7N9禽流感防控、手足口病日常醫療及重危病人的搶救協(xié)調工作;做好今年夏季持續高溫中暑病人急癥應對及發(fā)熱門(mén)診醫生調配等工作,出色完成各項指令性任務(wù)。
八、加強對信訪(fǎng)投訴管理、病歷質(zhì)控、病案統計和輸血科工作的支持。
對上述部門(mén)的工作進(jìn)行全力協(xié)助或牽線(xiàn)搭橋,共同提高工作質(zhì)量與管理水平。
九、保質(zhì)保量完成各項日常醫務(wù)工作。
邀請外院會(huì )診32人次;大型手術(shù)審批登記10例;審核辦理普通處方權XX人;舉行麻醉處方培訓考核121人;派醫生外出學(xué)術(shù)交流共計157+人次;完成20xx年?余名學(xué)生高校體檢及1954多名應征青年體檢工作;組織下鄉、上街咨詢(xún)服務(wù)等?余次;完成政府分配的各種任務(wù)40+次,計派出醫務(wù)人員60+人次,共計58+X余天;協(xié)助交警部門(mén)做好傷員后續治療費評估104余人;協(xié)助公證處做好老年人意識情況評估45人,保外就醫鑒定11+人;辦理麻醉、精神的藥品專(zhuān)用病歷253人。會(huì )同有關(guān)科室、人員組織各種醫療日常工作檢查,如夜查房、醫療記錄本檢查、門(mén)診出診情況、病歷檢查、臨床用藥等。檢查情況每月一次書(shū)面及時(shí)反饋給相關(guān)科室、病區,對違規人員作出相應處罰。對手術(shù)病例不規范醫療行為實(shí)施抽查,合計123份扣3790分;抽查不規范門(mén)診病歷794份合計扣分16150分;查到不規范用藥處方及病歷1624次,合計扣分34400分;檢查用血病歷1267份,合計扣分9860分,夜查房10次,共扣分12910分。
十、存在問(wèn)題:
醫務(wù)科的工作任務(wù)不斷增加,工作壓力大。盡管全科同志都很努力,還得到了領(lǐng)導及臨床科室的支持,但仍覺(jué)問(wèn)題不少。主要是:對臨床科室的醫療質(zhì)量管理力度欠強,對發(fā)現問(wèn)題沒(méi)有進(jìn)行持續的跟蹤管理;沒(méi)有很好地建立醫療質(zhì)量管理數據庫,對各項監測數據分析欠透徹,整改措施不力;在沒(méi)有明確職責與功能的情況下,對新技術(shù)新項目監管欠到位,缺少安全、質(zhì)量、療效、經(jīng)濟性等情況的追蹤管理與全面評價(jià);對臨床路徑、單病種管理等導向性項目的管理缺少專(zhuān)門(mén)研究,對醫技科室的管理、考核缺乏等。醫務(wù)科管理人員缺,且沒(méi)有經(jīng)過(guò)醫政管理知識的培訓,管理能力欠強、經(jīng)驗不足。臨床醫療管理是眾多不同醫院的共性難題,缺少系統的借鑒或繼承。
值歲末之際,慣行的工作總結希望能得到院領(lǐng)導的指點(diǎn)與重視。新年里,醫務(wù)科應圍繞“三乙”標準,以醫院等級復審工作為新的起點(diǎn),努力不斷實(shí)行醫療質(zhì)量管理與持續改進(jìn),同時(shí)也懇請院領(lǐng)導加強要對醫務(wù)科人員醫政管理方面的能力、人力和設備等的全面建設,逐步實(shí)行我院醫政管理的現代化、信息化、智慧化。
關(guān)于醫務(wù)科工作總結范文 篇10
工作總結,就是把一個(gè)時(shí)間段的工作進(jìn)行一次全面系統的總檢查、總評價(jià)、總分析、總研究,分析成績(jì)、不足、經(jīng)驗等?偨Y是應用寫(xiě)作的一種,是對已經(jīng)做過(guò)的工作進(jìn)行理性的思考。。
一年來(lái),在本院領(lǐng)導的大力支持下,在上級業(yè)務(wù)主管部門(mén)的指導下,醫務(wù)科順利完成了各項工作任務(wù),截至11月10日,共計完成門(mén)診人次18194人次,住院病人445人。大專(zhuān)院校學(xué)生體檢2100人,勞工輸出體檢4000人,現總結如下:
一、我院新的婦幼綜合大樓于今年六月底順利完工并交付使用。醫務(wù)科根據醫院工作安排,組織臨床科室順利搬入新的住院大樓、并成立急診科,使我院的各項工作逐步順利展開(kāi)。
二、加大臨床醫療質(zhì)量的檢查力度。為更好的落實(shí)臨床醫療管理制度,全面提高我院醫療保健的服務(wù)水平,在馬院長(cháng)的帶領(lǐng)下,多次召開(kāi)各科主任會(huì )議,布置臨床工作,就我院醫療保健工作的發(fā)展廣泛征求意見(jiàn);為進(jìn)一步抓好落實(shí),院領(lǐng)導和其他業(yè)務(wù)主管部門(mén),深入各科室,就業(yè)務(wù)學(xué)習,病歷書(shū)寫(xiě),疑難病歷討論,差錯登記等方面進(jìn)行認真細致的檢查。督導各科室嚴格按保健院的各項制度辦事,查漏補缺,通過(guò)檢查,使許多臨床易于疏忽的問(wèn)題得到順利解決。為了進(jìn)一步加強醫療安全,定時(shí)召開(kāi)了各臨床科室醫療安全會(huì )議,就各科室出現的差錯及存在的醫療安全隱患加以討論,商量下一步的工作及如何防范,為臨床安全醫療提供了較可靠保證。一年來(lái),住院病歷甲級病案率99%,婦產(chǎn)婦死亡率為0
三、加強人才培養工作,為進(jìn)一步提高醫療質(zhì)量,加速人才培養,讓年輕一代脫穎而出,院領(lǐng)導在醫院人員緊張的情況下,派出了胡文波等同志到上級醫院進(jìn)修學(xué)習;同時(shí)派出了10余人次參加各類(lèi)學(xué)術(shù)活動(dòng),為醫院引進(jìn)新技術(shù),新方法和新經(jīng)驗。
四、業(yè)務(wù)培訓:一是加強業(yè)務(wù)學(xué)習,狠抓三基三嚴,努力提高業(yè)務(wù)水平。并對醫療醫技人員進(jìn)行了三基三嚴考試一次?荚噧热菁扔信R床基礎的東西,又有各學(xué)科的.新進(jìn)展。通過(guò)考試,切實(shí)考察了各專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)水平。同時(shí)結合醫院創(chuàng )衛工作,
全年安排傳染病知識培訓四次,健康教育知識培訓一次、醫院感染知識培訓一次。
五、努力加大宣傳力度,組織科室下鄉宣傳、義診,大力宣傳醫院的優(yōu)勢及品牌科室婦產(chǎn)科和內兒科,宣傳醫院的軟硬件建設,一年來(lái)共計組織科室下鄉宣傳、義診20余次
六、加強救護車(chē)的管理,免費接送病人,隨叫隨到,保證急救綠色通道24小時(shí)暢通無(wú)阻。一年來(lái)共計接送病人205人次。
七、完成了20xx年度的職稱(chēng)報名和各種統計報表的上報工作。
關(guān)于醫務(wù)科工作總結范文 篇11
20xx年上半年,醫務(wù)科在年初工作計劃的指引下逐項落實(shí),各項工作已初見(jiàn)成效,現對上半年的工作作出總結:
一、醫療質(zhì)量管理
1、醫務(wù)科每季度對醫療核心制度、醫療文書(shū)質(zhì)量及相關(guān)規范要求進(jìn)行檢查,對發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)反饋到科室,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,并解決,由科主任落實(shí)執行,并做好記錄。
2、醫療文書(shū)質(zhì)量管理
。1)每季度對歸檔比管理進(jìn)行抽查,對問(wèn)題病歷的責任醫師下發(fā)反饋單,及時(shí)整改,復查情況良好,各醫師能認真改正。
。2)每季度下到科室,對現行病歷進(jìn)行檢查,現場(chǎng)整改。
。3)截止上半年,醫務(wù)科共抽查24份病歷,未發(fā)現丙級病歷。
3、在對各科室的監管過(guò)程中發(fā)現,各類(lèi)記錄未能及時(shí)進(jìn)行,特別是交接班記錄過(guò)于簡(jiǎn)單,已對發(fā)現的問(wèn)題下發(fā)整改通知單,復查情況良好。
二、抓好繼續醫學(xué)教育
1、為吸收先進(jìn)技術(shù),提高技術(shù)水平。上半年共選送2名醫護人員至省市先進(jìn)單位進(jìn)修學(xué)習,為我院帶來(lái)新理論、新技術(shù)、新方法。
2、上半年共進(jìn)行6次醫療“三基”學(xué)習,2次《臨床操作規范》理論學(xué)習。每季度進(jìn)行一次“三基”理論考試,每季度進(jìn)行一次臨床技能操作考試,對不合格的.人員進(jìn)行處罰。
四、嚴防醫療事故確保醫療安全
20xx年1月,我院共組織學(xué)習有關(guān)醫療法律法規、制度條例等5次。嚴格執行醫療技術(shù)操作規范,按執業(yè)范圍開(kāi)展醫療活動(dòng),對有損醫院形像的行為進(jìn)行從嚴從重處理。
20xx年上半年,我科在院領(lǐng)導的支持下,步步落實(shí)年初計劃,各項工作均取得較好的成績(jì),并在下半年的工作中再接再厲,不斷彌補和改進(jìn)工作中的不足,爭取取得更大的成績(jì),為構建和諧醫院貢獻力量。
關(guān)于醫務(wù)科工作總結范文 篇12
20××年已將過(guò)去,在這一年里醫務(wù)科在院長(cháng)的直接領(lǐng)導下,在各科室全體工作人員的積極配合下,圍繞以人為本,科學(xué)發(fā)展,提高醫療質(zhì)量與醫療安全,提高工作人員素質(zhì)等方面做了一些工作,現總結如下:
一、樹(shù)立以人為本,科學(xué)管理理念
科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力,20××年醫務(wù)科圍繞以人為本,科學(xué)管理的理念,策劃運作,收集整理了全中心醫護藥技人員技術(shù)檔案,做到一人一檔,更加全面的了解全院醫務(wù)人員的技術(shù)結構,方便了醫院的人員管理,為他們晉升、晉級、進(jìn)修、培訓提供了便捷與保障。
二、時(shí)刻為提高醫療質(zhì)量,保障醫療安全為宗旨
開(kāi)始工作醫療質(zhì)量管理和保障醫療安全,提高醫療服務(wù)水平是醫院管理永恒的主題,更是醫務(wù)科工作中的重中之重。醫療質(zhì)量與醫療安全是醫療工作的生命線(xiàn)。20××年醫務(wù)科圍繞提高醫療質(zhì)量與醫療安全,提高醫療服務(wù)水平做了一下幾項工作:
1、建立和完善各種規章制度。醫務(wù)科結合我院實(shí)際情況,參考相關(guān)法律法規,建立了醫療質(zhì)量掛歷組織,設立專(zhuān)部門(mén)和人員負責醫療質(zhì)量管理控制工作,建立了《醫療質(zhì)量管理與控制方案》,教育和督導全體醫務(wù)人員認真執行,并建立了《醫療事故責任追究制度》。
2、落實(shí)醫療質(zhì)量管理與監督責任制,一年來(lái)醫務(wù)科按照醫院管理規定,每周參加業(yè)務(wù)大查房,定期、不定期進(jìn)行質(zhì)量管理的檢查與監督,每月進(jìn)行一次醫療安全教育,認真抓好醫療質(zhì)量的每一個(gè)環(huán)節,及時(shí)發(fā)現醫療過(guò)程中存在的問(wèn)題及隱患,杜漸滅微。及時(shí)提出整改意見(jiàn),對醫療行為實(shí)施獎懲,做到了全程監督,管理醫療質(zhì)量與醫療安全,使20××年全年為發(fā)生任何醫療安全事故,保證了醫療質(zhì)量的.提高,保證的患者的醫療效果。
3、狠抓醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)質(zhì)量。醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)水平是反映醫院管理和醫院醫療水平的客觀(guān)體現,是醫療質(zhì)量與醫療安全的基本保障,也直接反映出臨床醫生的技術(shù)水平和實(shí)際的工作能力及治學(xué)的態(tài)度,一年來(lái)醫務(wù)科始終把病歷書(shū)寫(xiě)規范工作作為重中之重來(lái)抓,多次組織臨床醫師進(jìn)行病歷書(shū)寫(xiě)規范培訓。對臨床醫師曉之以理。使臨床醫師深刻認識到病歷書(shū)寫(xiě)規范的重要性,造成了我院病歷書(shū)寫(xiě)比學(xué)趕幫的良好氛圍,提高了我院醫療文書(shū)書(shū)寫(xiě)水平,保證了醫療質(zhì)量與醫療安全。
4、認真貫徹執行《抗菌藥物臨床應用管理辦法》。自20××年8月《抗菌藥物臨床應用管理辦法》實(shí)施以來(lái),醫務(wù)科對抗菌藥物臨床應用與管理作為醫院重要事項來(lái)抓,先后組織全體醫護人員反復認真學(xué)習《抗菌藥物臨床應用管理辦法》、《抗菌藥物臨床應用原則》,并對臨床醫師進(jìn)行合理使用抗菌素重點(diǎn)培訓、考核;建立了抗菌藥物臨床應用管理小組,完善了藥事管理制度,制定了抗菌藥物分級管理各級醫師使用授權權限,制定了本院抗菌藥物分級管理供應目錄,并對違規越權使用抗菌藥物的醫師制定了懲罰制度,使我院抗菌藥物合理應用有了進(jìn)一步提高。
三、對醫護人員不定期開(kāi)展診療、護理藝術(shù)培訓
教育醫務(wù)人員學(xué)會(huì )與病人換位思考,理解患者對疾病痛苦感受,善于與患者及家屬交流,善于與患者及家屬交友的藝術(shù)。通過(guò)一年來(lái)的辛苦工作,提高了醫務(wù)人員與患者及家屬的交流的能力與藝術(shù)性,醫患關(guān)系得到了和諧發(fā)展,杜絕了醫療糾紛,建立了良好的醫療秩序。
四、開(kāi)展醫療技術(shù)培訓,提高醫務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)
醫療技術(shù)是醫院生存與發(fā)展的根本,醫務(wù)科組織每月一次全院醫療技術(shù)講座,要求臨床科室每月舉辦一次業(yè)務(wù)技術(shù)講座,今年通過(guò)請進(jìn)來(lái)走出去的方式,開(kāi)展了多種多樣的學(xué)習形式,增強了學(xué)習氛圍,選派各科業(yè)務(wù)人員參加市醫學(xué)會(huì )及醫學(xué)院各附屬醫院的各種學(xué)術(shù)講座,推進(jìn)了醫務(wù)人員的學(xué)術(shù)交流,提高了業(yè)務(wù)人員的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)。
20××年醫務(wù)科取得的這些成績(jì)離不開(kāi)院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導,各科主任支持及全院職工的積極配合,在此致以誠謝。
20××年醫務(wù)科在取得一些成績(jì)的同時(shí),也存在一些不足與問(wèn)題,如醫務(wù)管理組織不夠完善,制度不夠健全,人員素質(zhì)能力、理論水平還不能適應形勢發(fā)展的需要;工作作風(fēng)有時(shí)不夠嚴謹存在怕得罪人的思想,思想觀(guān)念更新不夠快,這是在今后的工作中必須努力改進(jìn)和完善的地方。
愿我們在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下再接再厲、努力工作,不斷克服前進(jìn)中的問(wèn)題和困難。我們相信,有院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導、有全體醫務(wù)人員的共同努力,我們醫院的明天一定是美好的、充滿(mǎn)希望的。
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