個(gè)人年終工作總結范文（集錦13篇）
總結是對過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀(guān)評價(jià)的書(shū)面材料，它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力，為此我們要做好回顧，寫(xiě)好總結。那么如何把總結寫(xiě)出新花樣呢？下面是小編整理的個(gè)人年終工作總結范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
個(gè)人年終工作總結范文 篇1
時(shí)光如梭，又到年底了，總結下自已這一年來(lái)的工作情況。剛到公司項目部時(shí)，對房地產(chǎn)銷(xiāo)售方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導的幫助下，很快對公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng)有了一定的了解。作為銷(xiāo)售部中的一員，我深深覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以平時(shí)本人重點(diǎn)注意提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能。此外，在做好本職工作的同時(shí)，還要廣泛了解整個(gè)市區房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練，力爭盡快成為一名合格的銷(xiāo)售人員。
針對即將結束的20xx年的銷(xiāo)售工作，從公司銷(xiāo)售部門(mén)以及個(gè)人兩個(gè)方面進(jìn)行總結：
一、本人在銷(xiāo)售部工作的一點(diǎn)感想和回顧
1、營(yíng)銷(xiāo)部銷(xiāo)售人員比較年輕，工作上雖然充滿(mǎn)干勁、有激情和一定的親和力，但在經(jīng)驗上存在不足，尤其在處理突發(fā)事件和一些新問(wèn)題上我覺(jué)得存在著(zhù)較大的欠缺；
2、通過(guò)前期的項目運作，作為我們銷(xiāo)售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高，今后我將會(huì )通過(guò)參加公司組織的銷(xiāo)售人員的培訓和內部的人員的.調整會(huì )更進(jìn)一步地來(lái)努力提升自己。
我認為，如果協(xié)調不暢或溝通不暢都會(huì )導致工作方向上大小不一致，久而久之雙方會(huì )在思路和工作目標上產(chǎn)生很大的分歧，這讓我頗有些積重難返的感覺(jué)，好像有時(shí)候有一些建議或意見(jiàn)，但卻無(wú)從述說(shuō)，現在知道了問(wèn)題的嚴重性，我將會(huì )努力改正，力求工作中目標一致、簡(jiǎn)潔高效。但在營(yíng)銷(xiāo)部工作的責、權方面仍存在著(zhù)不明確的問(wèn)題，我認為營(yíng)銷(xiāo)部的工作要有一定的權限，只履行銷(xiāo)售程序，問(wèn)題無(wú)論大小都要請示開(kāi)發(fā)商方面，勢必會(huì )造成效率低，對一些問(wèn)題的把控上也會(huì )對銷(xiāo)售帶來(lái)負面影響，這樣營(yíng)銷(xiāo)部工作就會(huì )很被動(dòng)，建立一種責權明確、工作程序清晰的制度，對我們銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是利大于弊。
二、對于這一年來(lái)的銷(xiāo)售狀況和體會(huì )以及個(gè)人銷(xiāo)售中發(fā)現的問(wèn)題
客戶(hù)心里在想什么？他們有著(zhù)怎樣的需求？他們對你的產(chǎn)品及你個(gè)人有哪些看法，這些都是作為銷(xiāo)售人員所需要考慮的問(wèn)題，不僅要在溝通之前對客戶(hù)的這些心理進(jìn)行分析，而且在每一次溝通結束之后我也盡量對這些問(wèn)題展開(kāi)后續分析，我覺(jué)得只有這樣才能在接下來(lái)的溝通活動(dòng)中更準確地把握客戶(hù)的內心需求，從而達到令雙方都滿(mǎn)意的溝通效果在每一次與客戶(hù)進(jìn)行溝通之后，我覺(jué)得自己進(jìn)行各方面審查的目的就是為了能在今后的溝通過(guò)程中取長(cháng)補短，繼續發(fā)揮自己的優(yōu)勢，不斷使自己的銷(xiāo)售技能得到改善.對此，我深有感觸，比如，在銷(xiāo)售過(guò)程中，我覺(jué)得把我客戶(hù)心理動(dòng)態(tài)是決定銷(xiāo)售質(zhì)量的一個(gè)至關(guān)重要的因素，銷(xiāo)售工作實(shí)際上也是要特別講究技巧的一門(mén)學(xué)問(wèn)。
同時(shí)，在具體工作中，我必須檢討自己，我有時(shí)缺乏耐心，對于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話(huà)比較沖的客戶(hù)往往會(huì )針?shù)h相對。其實(shí)，對于這種客戶(hù)可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶(hù)感覺(jué)更加貼心，才會(huì )有更多信任。對客戶(hù)關(guān)切不夠。有一些客戶(hù)，需要銷(xiāo)售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切，否則，他們有問(wèn)題可能不會(huì )找你詢(xún)問(wèn)，而是自己去找別人打聽(tīng)或自己瞎琢磨，這樣，我們就會(huì )對他的成交喪失主動(dòng)權。所以，以后我要加強與客戶(hù)的聯(lián)絡(luò )，時(shí)時(shí)關(guān)切，通過(guò)詢(xún)問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶(hù)之間的感情，增加客帶的機率。
個(gè)人年終工作總結范文 篇2
一年來(lái)，憑著(zhù)對工作更深的認識和感悟，我執著(zhù)地對待每一項工作的挑戰，也努力的想把工作做的更好，現將一年做個(gè)回顧和總結。
一、新的洗滌
所謂“活到老，學(xué)到老!”一年來(lái)，我堅持多看新聞，多看報紙，讓自己跟上社會(huì )的腳步，使自己不落伍。熱愛(ài)生活、熱愛(ài)工作、熱愛(ài)孩子、熱愛(ài)同事、熱愛(ài)家長(cháng)，五大熱愛(ài)，讓我的心變得很充實(shí)。認真參加學(xué)校組織的每一次政治學(xué)習，并做好筆記，帶著(zhù)一顆思考的心，并能做到積極發(fā)言。服從領(lǐng)導的安排，及時(shí)完成領(lǐng)導交給的`任務(wù)，并努力做到。
二、新的發(fā)展
這一年來(lái)，我始終把放在首位，多思考、多動(dòng)筆、多嘗試，這就成了我成長(cháng)的一大策略。我認為，沒(méi)有不會(huì )，只有不學(xué)。所以，我努力嘗試，每節課我都做好豐富的課前準備，例如：音樂(lè )課做到先熟悉鋼琴，語(yǔ)言課做到熟練，有相應豐富的物質(zhì)材料。無(wú)論再忙，都準時(shí)高效地提前一周，根據班級實(shí)際情況，備好周計劃等各項本職工作。及時(shí)更換主題內容，讓主題墻變得更生動(dòng)性，孩子的參與力度更強些。結合自己做的課題，我早落實(shí)、早行動(dòng)，制定每月計劃、每月活動(dòng)安排，讓課題更實(shí)在，讓班級內真正融入音樂(lè )，浸潤孩子的一日生活。平日多去博園轉轉，多看看幼教前沿的一些等，有針對性地選擇文章去思考去。
三、新的家園
這一年來(lái)，我迎來(lái)了老師，卻始終減退不了我對家長(cháng)工作的熱情。一連串的活動(dòng)，歷歷在目，讓我們回想走過(guò)的歷程。幸虧有照相機的功能，幫我及時(shí)整理和收集我們的美好記憶。
四、新的收獲
努力了未必有收獲，但是重要的是享受那個(gè)艱苦的過(guò)程，那是一種磨練。20已經(jīng)結束，自己也為20得到來(lái)做好了充分的準備。
個(gè)人年終工作總結范文 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同志，大家好！今天我感到陽(yáng)光明媚，春天來(lái)了，是不是。
首先感謝公司的各位領(lǐng)導和同事給我的信任和支持，我很榮幸被推選為院青年代表作工作總結。20xx年在公司領(lǐng)導及部門(mén)領(lǐng)導帶領(lǐng)下，在各位同事的大力協(xié)助下，完成了領(lǐng)導下達的各項工作任務(wù)，今天我的業(yè)績(jì)完成了指標，這和大家的努力分不開(kāi)，應為有了我們這個(gè)優(yōu)秀的團隊，大家相互幫助，通過(guò)扎扎實(shí)實(shí)的努力，給20xx年畫(huà)上了一個(gè)完美的句號。對于過(guò)去的工作我們只能回顧，總結以往的經(jīng)驗教訓，以期望在新的一年里有所改進(jìn)，能夠提高設計質(zhì)量，更加注重服務(wù)意識，用院里“質(zhì)量第一、顧客至上”的社會(huì )責任和服務(wù)原則嚴格要求自己。下面我將從工作上和業(yè)務(wù)素質(zhì)上談?wù)勥@一年的得失。
20xx年，對于我來(lái)說(shuō)是緊張的，忙碌的、充實(shí)的，也是充滿(mǎn)責任心一年，工作中任務(wù)大小不一，處理時(shí)間長(cháng)短不同，我都是人人真真保質(zhì)保量，按時(shí)完成，都進(jìn)最大的努力做好交給我的每一分工作。我主要是做市政道路排水工作的，去年也做了幾個(gè)小區室外配套的項目，小區室外的給排水設計和市政道路排水設計有區別的，小區的設計基本沒(méi)有規劃嗎，不僅需要和道路及電氣專(zhuān)業(yè)結合，還需要結合建筑總體布局、建筑單體給排水的設計總體考慮、合理布置給排水管線(xiàn)，設計中參與的每個(gè)設計人員都要相互溝通尤為重要，才能確保項目順利推進(jìn)，按時(shí)保質(zhì)保量的完成。
這一年，盡管在一些方面有了一定進(jìn)步，但仍存在一些不足需要自己去改進(jìn)：首先，給排水設計規范中建筑給排水方面及消防規范了解的寬度和深度不夠，將在以后的工作學(xué)習當中盡快的提高；其次，在處理不同人際關(guān)系的方式方法上還顯稚嫩。以后的.工作會(huì )面臨來(lái)自甲方、施工方以及不同合作方的人際往來(lái)，處理好與不同人員之間的交際也關(guān)系到自身的業(yè)務(wù)能力，所以平時(shí)要注意觀(guān)察，多看、多聽(tīng)、多想有意識的提高自己專(zhuān)業(yè)知識技能。另外，在符合規范規定的基礎上，解決甲方和施工方提出來(lái)的問(wèn)題的能力在以后的工作當中積極培養。繼續向各位前輩們學(xué)習，在自己的工作崗位上踏踏實(shí)實(shí)做事，老老實(shí)實(shí)做人，爭取做出更大的成績(jì)。
新年新氣象，新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)，新的機遇新的挑戰！我相信在不久的將來(lái)我院將具有道路及勘察專(zhuān)業(yè)甲級資質(zhì)，直至綜合甲級資質(zhì)，為我們自身價(jià)值的實(shí)現不斷的提供更大的平臺，這無(wú)不凝結著(zhù)每位領(lǐng)導的英名決策和正確領(lǐng)導。
海闊憑魚(yú)躍，天高任鳥(niǎo)飛，同志們，讓我們努力提高專(zhuān)業(yè)技能吧，推敲院里企業(yè)文化、理念結合人文氣氛，其實(shí)單位就是我們的大家庭，我們都是一家人，期待新的一年里這個(gè)大家能有更大的發(fā)展，我們將不斷鞭策自己并充實(shí)自己，提高設計水平與業(yè)務(wù)水平，以適應企業(yè)的大發(fā)展，讓我們與單位共同進(jìn)步，共同成長(cháng)。
最后，感謝關(guān)心和幫助我提高的領(lǐng)導們、同事們！祝公司的發(fā)展蒸蒸日上不斷超越！
個(gè)人年終工作總結范文 篇4
走過(guò)這一年，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多。忙并收獲著(zhù)，累并快樂(lè )著(zhù)成了心曲的主旋律，工作內容的轉換，連帶著(zhù)工作思想、方法等一系列的適應與調整，(包括工作上的適應與心態(tài)上的調整)壓力帶來(lái)了累的感覺(jué)，累中也融進(jìn)了收獲的快樂(lè )。在辦各位領(lǐng)導的支持下，在所各位同志的密切配合下，愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交下來(lái)的其它工作�，F簡(jiǎn)要回顧總結如下：
不斷地自我補充，自我吸收，自我提高，是我自身發(fā)展的不竭動(dòng)力。剛到單位，我只有理論，沒(méi)有多少實(shí)戰經(jīng)驗，在近半年的時(shí)間里，始終堅持不斷學(xué)習，在這期間，我全面了解了精裝修工程的全部動(dòng)作過(guò)程，基本工作網(wǎng)絡(luò )結構，清楚了施工操作流程，體驗到了大型裝修工程的'管理工作模式，學(xué)習到了一定的后期維修技術(shù)和管理經(jīng)驗。
能在苦其心志，勞其筋骨的歷練中接受挑戰，能夠在逆境中保持清醒的頭腦，清晰地去找尋事情出現的原因，考慮后果產(chǎn)生帶來(lái)的影響，是所有有志于成功的人必備的素質(zhì)。我也一直在這方面不斷探索，也有不少體會(huì )。
嚴于律已，做好個(gè)人工作計劃，不斷加強作風(fēng)建設。一年來(lái)我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準則，始終把作風(fēng)建設的重點(diǎn)放在嚴謹、細致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守各項規章制度，尊重領(lǐng)導，團結同志，謙虛謹慎，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作;堅持做到不利于單位形象的事不做，不利于單位形象的話(huà)不說(shuō)，積極維護單位的良好形象。
個(gè)人年終工作總結范文 篇5
本人xx自20xx年x月參加工作至今,已經(jīng)兩年了,通過(guò)自己的不斷努力工作和刻苦學(xué)習我的專(zhuān)業(yè)技術(shù)有了長(cháng)足的進(jìn)步. 在這2年的鍛煉中，我從同行工程師、工人師傅們那學(xué)到了豐富的園林綠化施工、工程管理經(jīng)驗，特別是工人師傅們的現場(chǎng)經(jīng)驗、技術(shù)絕活及他們對工作的敬業(yè)精神鼓勵和感染著(zhù)我。同時(shí)自己加強了自身的不斷學(xué)習，20xx年x月取得了全國統一的造價(jià)員資格，20xx年通過(guò)了北京市土建工長(cháng)的考試，豐富了自己的土建知識，并取得了證書(shū)。對我今后的.發(fā)展終身受益，使自己在業(yè)務(wù)水平方面每年都有較大的提高。
一、20xx年x月我到xx公司參加工作，曾經(jīng)參與了xx園屋頂及庭院綠化、xx小區D1-D8樓云式屋頂的綠化工程、xx小區屋頂庭院及下沉小院
1. 屋頂花園工程
1.1 施工計劃，我參與了屋頂綠化和庭前小院工程.的施工，xx一期工程共九棟六層建筑，室外大墻已經(jīng)裝修完畢，并且大部分為玻璃裝飾或者落地窗，所以無(wú)法用卷?yè)P機工作，否則會(huì )造成不必要的麻煩，所以全部用人工將材料運送到屋頂。增加了成本，所以在今后的工作中結合現場(chǎng)的實(shí)際情況和工期進(jìn)度，做好合理的施工安排是非常必要的。
1.2 施工工藝，屋頂的現場(chǎng)情況是與室內地坪相差60公分，當然防水的上卷高度也符合做屋頂花園的要求。但是屋頂花園的草坪、花卉的面積多些，如果全部鋪輕介質(zhì)沒(méi)有必要，并且會(huì )提高造價(jià)成本，所以我們通過(guò)研究，制定了一個(gè)符合實(shí)際情況和降低造價(jià)成本的施工方案。首先在整個(gè)屋頂平面和立面鋪設隔根層，立面上卷高度要超過(guò)種植輕基質(zhì)平面5公分，然后在隔根層上鋪設30公分高的輕質(zhì)陶粒磚，其中種植灌木和小喬木的位置下方不鋪設保證足夠的土壤厚度，另外有需要修筑園路或汀步的地方要砌到相應高度，保證面層比種植面稍高。然后再在陶粒磚基礎上鋪設硬質(zhì)塑料排水板，再在排水板上粘貼無(wú)紡布作為過(guò)濾層，防止輕基質(zhì)流失。最后再鋪設輕基質(zhì)，鋪設完成后澆水讓輕基質(zhì)下沉，整平再種植。
1.3 輕基質(zhì)，輕基質(zhì)是我公司自行研制的xx基質(zhì)，它的特點(diǎn)質(zhì)量輕、蓄水能力強、土質(zhì)肥沃等優(yōu)點(diǎn)，主要配制有蛭石、壤土、松樹(shù)有機質(zhì)(鋸末、松葉、樹(shù)皮等)、膨化雞糞等按照1:1:2.5:0.5比例進(jìn)行配制。
1.4 在xx小區的屋頂綠化工程，D1-D8的樓層是由xx設計師設計，屋頂為云式波浪式屋頂，遠看就像飄在空中的云彩，可是屋頂的坡面達70度，對屋頂綠化施工造成了不小的難度，為此我們向甲方建議，在屋頂施工時(shí)坡度較大處預留與地面平行的多排鋼筋，高300，行距1000，間距800.。然后用排水板攔擋基質(zhì)，其余做法基本相同。
2. 下沉小院工程
2.1基礎墻的拆除、破碎、粘鋼加固
在xx工程中，有一項是下沉小院?jiǎn)雾椆こ�，小區為回遷房改造工程，要在A(yíng)戶(hù)型和D戶(hù)型做下沉小院，須用水鉆拆除地下室的部分基礎墻，然后用液壓鉗對鋼筋混凝土進(jìn)行破碎，為確保結構的承重問(wèn)題必須要對拆除的基礎墻進(jìn)行粘鋼加固，首先將水鉆拆除面剔鑿、打磨平整，在打孔、植化學(xué)錨栓，然后用丙酮擦出粉末，待干后用石英砂環(huán)氧樹(shù)脂砂漿填補有較大缺口的平面，接下來(lái)將裁好的鋼板粘接面打磨去銹，再用JN建筑結構膠粘接，涂抹均勻，切忌空鼓現象。
2.2抗滲鋼筋混凝土工程及排水工程
為保證下沉小院干燥，此工程采用C25、P6抗滲混凝土，擋土墻與主體的相接處開(kāi)細槽加遇水膨脹膠帶。在下沉小院的一角是在樓梯的下做一個(gè)積水坑，安裝自動(dòng)提升泵排水到小區的雨水井中，參照國家標準規范圖集。
二、20xx年x月至今在xx集團參加工作,門(mén)頭溝區潭柘寺xx采石場(chǎng)生態(tài)恢復工程
1.新工藝——xx工程在山體綠化中的應用
在xx采石場(chǎng)的山體恢復工程中，我用到了格賓工藝。它主要用于水土保持、增加植被、水利建設、防治泥石流、治理山體滑坡等建設任務(wù)。具有以下特點(diǎn)：強度高、柔性結構、耐久性好透水性好，提供植被綠化美化。
在這兩年里我還參加了xx等別墅庭院的設計施工，xx區xx村古樹(shù)名木的移植等工作，在今后的工作中我會(huì )不斷的豐富自己的專(zhuān)業(yè)知識，提高自己的能力。做一名合格的園林工作者，為xx綠色奧運盡一份微薄之力。
個(gè)人年終工作總結范文 篇6
時(shí)光荏苒，xxxx年已經(jīng)悄然離我們而去，回首過(guò)去的一年，內心不禁感慨萬(wàn)千。一年來(lái)，在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，我嚴格要求自己，按照公司及車(chē)間的要求，較好地完成了自己的本職工作，并且通過(guò)努力，使自己在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改進(jìn)�，F將xxxx7年的工作情況總結如下：
一、主要完成的工作
1．班組的建設與管理得到加強
沖壓車(chē)間成立的時(shí)間不長(cháng)，因其前身“xx公司”的管理比較混亂，故在班組中存在著(zhù)許多亟待解決問(wèn)題。為了解決這些問(wèn)題我采取了規范執行正激勵制度的措施。對于班組表現較好的員工給予加考核分，而對于表現較差的員工則堅決扣除一定的考核分。由于采取了這種獎懲分明，公平公正的考核辦法，班組員工的執行力得到了很大的提高而且提高了班組的凝聚力。
2．狠抓安全管理
沖壓車(chē)間相對于公司其他車(chē)間來(lái)說(shuō)安全隱患較多，比較容易出事故，在過(guò)去的xxxx7年里也發(fā)生了幾起重大的工傷事故，這些事故給公司和車(chē)間帶來(lái)的損失是巨大的�！坝拚哂悯r血換取教訓，智者用教訓避免事故”。身為一班之長(cháng)，雖然所擁有的權力不是很大，但肩負著(zhù)全班十幾名員工的生命安全的重任。因此，對于安全工作我從未放松過(guò)，月月講，天天講。
3．保證產(chǎn)品質(zhì)量
隨著(zhù)公司規模的擴大和品牌知名度的日益提升，消費者對xx汽車(chē)的質(zhì)量要求也越來(lái)越高，因此，公司高層對產(chǎn)品質(zhì)量的.重視程度也被提到了一個(gè)前所未有的高度。作為整車(chē)產(chǎn)業(yè)的龍頭工藝，沖壓車(chē)間所肩負的責任也越來(lái)越大。我深知作為車(chē)間班組長(cháng)，自己的工作直接影響車(chē)間的工作質(zhì)量。出于對公司的負責任，我在質(zhì)量控制方面一直不敢有所松懈，積極與檢驗班的同事及時(shí)進(jìn)行信息的溝通與交流，對于生產(chǎn)過(guò)程中出現的問(wèn)題件，缺陷件從不輕易放過(guò)。同時(shí)加強員工對質(zhì)量的重要性的認識，要求大家認真做好自檢互檢工作，確保不讓一個(gè)問(wèn)題件從本班組流入下一道工序。
4．積極參與車(chē)間改善活動(dòng)
沖壓車(chē)間就像一個(gè)大家庭，我每天生活工作在這個(gè)溫暖的大家庭里，作為這個(gè)大家庭中的一員我覺(jué)得我有義務(wù)和責任將她建設的更加美好和諧。因此，一年來(lái)，我積極參與車(chē)間的改善活動(dòng)，并調動(dòng)班組員工的積極性，利用集體的智慧對車(chē)間提出了許多有價(jià)值的改善。
5．加強自身學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與一名優(yōu)秀稱(chēng)職的班組長(cháng)都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，一直在學(xué)習，向書(shū)本學(xué)習、向周?chē)念I(lǐng)導學(xué)習，向同事學(xué)習，積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，努力提高工作效率和工作質(zhì)量，爭取工作的主動(dòng)性。通過(guò)這一年的努力感覺(jué)自己還是有了一定的進(jìn)步，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語(yǔ)表達能力等方面都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，具備較強的專(zhuān)業(yè)心，責任心。
二、工作中出現的問(wèn)題及解決方法
一年來(lái)，我敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作，取得了一些成績(jì)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現在以下幾點(diǎn)：
1．安全生產(chǎn)方面
安全管理沒(méi)有做到位，力度不夠；安全培訓不到位；檢查不到位。很多時(shí)候，由于員工的勞動(dòng)強度較大，體力消耗較多，因此在完成當天的產(chǎn)量，做整理現場(chǎng)的工作中出現忽視安全的現象，更是有在勞保用品沒(méi)有穿戴整齊的情況下進(jìn)行操作的現象從而導致9月10月連續兩次發(fā)生劃傷事故�，F在想來(lái)這兩起事故的發(fā)生，我有著(zhù)不可推卸的責任。首先：在組織班組日常安全培訓的過(guò)程中沒(méi)有真正做到讓每一個(gè)員工時(shí)刻將安全生產(chǎn)牢記于心；其次：在安全檢查方面沒(méi)有做到全程跟蹤全程檢查；最后：在發(fā)生一次事故后沒(méi)有及時(shí)總結經(jīng)驗教訓，避免類(lèi)似的事件再次的發(fā)生。使我的員工遭受痛苦，使車(chē)間的榮譽(yù)及利益受到損傷我很是自責。為此，我決定在今后的工作中加強安全培訓的力度并改進(jìn)相關(guān)培訓的形式并強化班組安全員的責任感，使班組每位員工都認識到安全生產(chǎn)的重要性，從而形成“人人重視安全生產(chǎn)，人人參與安全生產(chǎn)”的良好氛圍。
2．質(zhì)量控制方面
質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)的，而不是檢查出來(lái)的，就是說(shuō)要講全面質(zhì)量管理，要按照目標要求認真抓好每一個(gè)環(huán)節，每一道工序。同時(shí)質(zhì)量檢查又十分重要，特別是在生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量檢查可以有效地避免發(fā)生質(zhì)量事故和質(zhì)量問(wèn)題，變事后處理為事前預防和事中控制，變被動(dòng)為主動(dòng)。雖然目前公司從上至下都開(kāi)始重視質(zhì)量，但在實(shí)際操作過(guò)程中還是存在許多問(wèn)題，尤其是班組之間的配合，例如在板料的運輸和成品的裝卸過(guò)程中還有許多有
待改進(jìn)的地方。要解決這些問(wèn)題不是某一個(gè)班組努力就可以做好的，這需要幾個(gè)相關(guān)班組的通力合作，我認為要想做好質(zhì)量工作，必須把握“嚴、細、實(shí)” 的原則，要嚴格管理，認真細致，狠抓落實(shí)。
3．班組管理方面
雖然在過(guò)去的一年中班組的管理水平有了一定的提高但還是存在一些問(wèn)題，如：?jiǎn)T工的標準化作業(yè)情況有待改進(jìn)，員工的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平有待提高，員工的工作積極性還沒(méi)有被充分的調動(dòng)起來(lái)等。我深知：沒(méi)有高水平的管理，就沒(méi)有高素質(zhì)的員工，就沒(méi)有高質(zhì)量的產(chǎn)品。因此，我會(huì )在以后的工作中著(zhù)重解決提高班組員工綜合素質(zhì)的問(wèn)題，充分利用業(yè)余時(shí)間，多安排一些有關(guān)標準化作業(yè)以及沖壓專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識的培訓，爭取在較短的時(shí)間內讓員工的綜合素質(zhì)有較大的提升。
三、今后努力方向
新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)，新的機遇，新的挑戰。我會(huì )再接再厲，認真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司和車(chē)間發(fā)展，貢獻自己的力量。
我決心在接下來(lái)的一年中努力做到以下幾點(diǎn)：
1．加強學(xué)習，拓寬知識面。努力學(xué)習沖壓專(zhuān)業(yè)知識和相關(guān)管理知識；
2．本著(zhù)實(shí)事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領(lǐng)導的助手；
3．加強與車(chē)間兄弟班組的溝通合作，向先進(jìn)班組學(xué)習，加強管理，努力使班組形成團結一致，勤奮工作的良好氛圍；
4．全面完成車(chē)間交給的各項任務(wù)，為車(chē)間帶出一個(gè)能打硬仗，吃苦耐勞的412班組。
最后，希望各位領(lǐng)導能在以后的工作中一如既往的支持我，我將以更加優(yōu)秀的工作業(yè)績(jì)回報各位領(lǐng)導的關(guān)心與厚愛(ài)，因為我會(huì )一直努力！謝謝！
個(gè)人年終工作總結范文 篇7
20xx年就快結束，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)間過(guò)得飛速，不知不覺(jué)中，充滿(mǎn)盼望的20xx年就伴隨著(zhù)新年伊始馬上臨近�？梢哉f(shuō)，20xx年是公司推進(jìn)行業(yè)變更、拓展市場(chǎng)、持續開(kāi)展的關(guān)鍵年�，F就本年度重要工作情況總結如下：
一、虛心學(xué)習，努力工作，圓滿(mǎn)完成任務(wù)！
�。ㄒ唬┰�20xx年里，我自覺(jué)加強學(xué)習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積存經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習提高，通過(guò)觀(guān)看、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導和同事的關(guān)心指導下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的根本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
�。ǘ�20xx年工程維修主要有：在衛生間后墻貼瓷磚，天花修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽(yáng)臺護欄的維修，還有各類(lèi)大小維修已達幾千件之多！
�。ㄈ⿶�(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用
二、心系本職工作，認真履行職責，突出工作重點(diǎn)，實(shí)施管理目標責任制
�。ㄒ唬�20xx年上半年，公司已制定了完善的規程及考勤制度。20xx年下半年，行政部組織召開(kāi)了年的工作安排布置會(huì )議年底實(shí)行工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門(mén)管理人員的年終績(jì)效。在工作目標實(shí)施過(guò)程中宿舍管理完善工作制度，有力地推動(dòng)了管理水平的整體提升。
�。ǘ⿲η鍧嵐っ恐懿欢ㄆ跈z查評分，對好的獎勵，差的處分。
�。ㄈ┳龊霉潭ㄙY產(chǎn)管理工作要求負責宿舍固定資產(chǎn)管理，
對固定資產(chǎn)的監督、管理、維修和使用維護。
�。ㄋ模┘訌娊M織領(lǐng)導，切實(shí)實(shí)施消防工作責任制，為全面貫徹“預防為主、防消結合”的方針，公司消防安全工作在上級領(lǐng)導下，建立了消防安全檢查制度，從而推動(dòng)消防安全各項工作有效的開(kāi)展。
三、主要經(jīng)驗和收獲
在安防工作這兩年來(lái)，完成了一些工作，取得了一定成績(jì)，總結起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗和收獲：
�。ㄒ唬┲挥袛[正自己的位置，下功夫熟悉根本業(yè)務(wù)，才能更好適應工作崗位。
�。ǘ┲挥兄鲃�(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
�。ㄈ┲挥袌猿衷瓌t實(shí)施制度，認真統計盤(pán)點(diǎn)，才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。
�。ㄋ模┲挥袠�(shù)立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調，才能把分內的工作做好。
�。ㄎ澹┮訌娕c員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的.情緒問(wèn)題，要與員工進(jìn)行思想交流。
四、加強檢查，及時(shí)整改，在工作中正確認識自己
�。ㄒ唬╅_(kāi)展常規檢查。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內容之一。冬季公司對電線(xiàn)和宿舍區進(jìn)行防火安全檢查。
�。ǘ┙�(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年，我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標，心中真正有了底！根本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清晰，事事清楚，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結經(jīng)驗的現象。就這樣，我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一年，又從無(wú)限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是怎樣重要
�。ㄈ┛偨Y下來(lái)：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際動(dòng)身，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務(wù)素養和道德素養雙提高。
個(gè)人年終工作總結范文 篇8
時(shí)間過(guò)得真快!轉眼間，我從事汽車(chē)維修工作已經(jīng)一年了。在這一年多的時(shí)間里，我學(xué)到了很多汽車(chē)維修的知識。為了更深入地了解工作，總結經(jīng)驗，揚長(cháng)避短，提高維修技能水平，現將工作總結如下：
一、工作報告
自從我開(kāi)始工作以來(lái)，我已經(jīng)在一個(gè)新的工作環(huán)境中找到了一份——汽車(chē)修理工的新工作。我認真完成了工作，積極思考問(wèn)題，向同事和車(chē)間領(lǐng)導學(xué)習，工作能力逐步提高。從平常的保養到故障排除，我對汽車(chē)有很深的了解。汽車(chē)是一個(gè)很復雜的機器，由成千上萬(wàn)個(gè)各種尺寸的零件組成，我想成為一個(gè)優(yōu)秀的。要做好維修工作，必須了解汽車(chē)的結構和原理。我努力學(xué)習維修的知識，這樣我就可以在新的環(huán)境下勝任新的工作。此外，由于新的工作環(huán)境，無(wú)論是維護能力還是意識形態(tài)都存在很多不足。在這些方面，我得到了部門(mén)領(lǐng)導和本部門(mén)老員工的正確指導和幫助，提高了我的`工作能力，方向明確，態(tài)度端正。由此，為我的發(fā)展打下了良好的基礎。
二、工作感受
踏入新的工作崗位后，經(jīng)過(guò)一年的鍛煉，對這份工作有了更深入的了解。每個(gè)人對工作的理解和感受都不一樣，我也是，對我來(lái)說(shuō)，我覺(jué)得工作態(tài)度最重要，因為態(tài)度決定一切。有了正確的態(tài)度，才能用正確的方法，找到正確的方向，得到正確的結果。
三。工作目標
在以后的工作中，我會(huì )加倍努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，掌握更多的維修技能，為以后的工作打下堅實(shí)的基礎。在工作作風(fēng)上，能遵紀守法，團結同事，實(shí)事求是，樂(lè )觀(guān)向上，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤奮努力。發(fā)揚艱苦奮斗、努力工作、樂(lè )于助人的優(yōu)良傳統，永遠誠實(shí)、勤奮工作、勤勞簡(jiǎn)樸地生活，永遠記住自己的責任和義務(wù)。為此，我會(huì )更加努力，努力學(xué)習，提高自己的文化素質(zhì)和各種工作技能，做出自己應有的貢獻。
以后我會(huì )以全新的精神狀態(tài)投入工作，努力學(xué)習，提高工作效率，熟練維修。積極響應公司加強管理的措施，遵守公司規章制度，做好工作。
個(gè)人年終工作總結范文 篇9
本年度，我校繼續堅持“校以育人為本，師以敬業(yè)為樂(lè )，生以成才為志，促進(jìn)金小可持續發(fā)展”的奮斗目標，繼續堅持“以人為本抓管理，全面育人創(chuàng )特色”的辦學(xué)思想，提出了“以人為本抓管理，自我提高爭名師，品學(xué)兼優(yōu)當三好，更新理念促質(zhì)量，開(kāi)拓進(jìn)取求發(fā)展”的工作思路，經(jīng)過(guò)全體教職工的齊心努力，學(xué)校各項工作均取得了令人滿(mǎn)意的成績(jì)。本年度學(xué)校被命名為“寶雞市素質(zhì)教育示范小學(xué)”現將xx年度學(xué)校工作總結如下：
(一)、抓管理，促落實(shí)，不斷增強辦學(xué)活力
由于我們狠抓班子建設，優(yōu)化管理思想，強化和細化管理，增強了教師隊伍的.凝聚力、向心力和戰斗力，教職工工作積極性和責任心得到進(jìn)一步提高，學(xué)校工作出現了良性的發(fā)展勢頭。
(二)、抓育人，促養成，切實(shí)增強德育成效
素質(zhì)教育的首要目標就是要育好人。因此，我們始終堅持把德育工作放在學(xué)校工作的首位，把培養學(xué)生如何做人作為德育工作的重點(diǎn)，針對小學(xué)生年齡特點(diǎn)和家庭狀況，研究和制訂了德育工作計劃，我們采取環(huán)境感染、輿論引導、活動(dòng)熏陶、社會(huì )實(shí)踐等多種形式，不斷優(yōu)化德育形式，提高德育實(shí)效。
首先我們以學(xué)生的習慣養成為出發(fā)點(diǎn)，通過(guò)檢查佩戴校牌、紅領(lǐng)巾和考評日常行為規范以及開(kāi)展“我為學(xué)校添光彩”活動(dòng)，來(lái)促使學(xué)生增強文明意識和愛(ài)校意識，并教育學(xué)生“會(huì )求知、會(huì )合作、會(huì )生活、會(huì )做人、會(huì )健體、會(huì )審美、會(huì )創(chuàng )新”。特別是把培養學(xué)生“會(huì )做人”作為重點(diǎn)，以各班開(kāi)展的環(huán)保值日活動(dòng)和四到六年級“環(huán)保志愿者”活動(dòng)為突破口，培養學(xué)生自我服務(wù)意識和環(huán)保意識。一年來(lái)，學(xué)校共評出優(yōu)秀環(huán)保志愿者100余人，趙蕾、趙靖宇等同學(xué)被評為渭濱區優(yōu)秀少先隊員。
其次是建立了“三結合”教育網(wǎng)絡(luò )，辦好家長(cháng)學(xué)校。每學(xué)期初和中期召開(kāi)家長(cháng)會(huì )，家校攜手，共育桃李。教師堅持家訪(fǎng)制度和學(xué)困生的幫扶工作，確保每一位學(xué)生健康、全面的發(fā)展。校報《金陵之聲》開(kāi)辟家教園地，介紹家教方略，成為聯(lián)系學(xué)校、家庭、社會(huì )的橋梁。使我校德育工作形成了學(xué)校、教導處、大隊部、班主任、任課教師、社會(huì )和家長(cháng)齊抓共管的新格局。
個(gè)人年終工作總結范文 篇10
忙勞碌碌間，我們即將走過(guò)充溢感動(dòng)和堅毅的20xx年。對我個(gè)人而言，這是收獲頗豐的一年。
這一年中我和大家一樣都經(jīng)驗著(zhù)感動(dòng)、告辭、收獲、感謝和努力，不論是生活還是工作都讓我重新諦視了自己以往做人做事的看法和方式，得到了成長(cháng)。尤其是參與工作后，在領(lǐng)導和同事們的支持和幫助下，各方面所得到的熬煉都使我受益匪淺。在此，我須真誠的向各位領(lǐng)導和同事表達我深深的謝意，感謝大家在這段時(shí)間賜予我的足夠寬容、激勵和幫助。下面就我參與工作以來(lái)的思想和工作學(xué)習進(jìn)行以下三方面的簡(jiǎn)要回顧和總結。
一、思想意識的轉變與提升
剛剛走出校內的我，沒(méi)有任何的工作閱歷，走上工作崗位初始也未參與過(guò)專(zhuān)業(yè)的培訓，許多專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)對我來(lái)說(shuō)雖然極具吸引力，但還是特別生疏，和其他同事相比自知存在著(zhù)太大的差距。而我也知道自己的缺點(diǎn)之一就是急躁馬虎，許多事情太急于完成就導致了不少的錯誤。再加上雖然同在生產(chǎn)部，但是許多事情我卻心有余而力不足。所以隨著(zhù)這些擔憂(yōu)，初來(lái)時(shí)的興奮漸漸被壓力所取代，心里也總是倍感愧疚和自責。這在通過(guò)大家的幫助和自己的學(xué)習，漸漸進(jìn)入工作狀態(tài)后，擔心與驚慌漸漸得到了平復，自己也有了自信和做好工作的決心。
二、工作學(xué)習的回顧與總結
初入廠(chǎng)時(shí)老員工對我們進(jìn)行的一系列平安教育和培訓都給我留下了極深的印象。因為忽視任何小的隱患都有可能造成今后大的事故。雖然我不從事技術(shù)操作性工作，相對工作的危急性比較小，但是在平常的工作中我也始終牢記“平安第一、預防為主”的方針，向老員工學(xué)習，使自己個(gè)人平安生產(chǎn)的意識不斷得到提高和增加，為公司實(shí)現全年無(wú)事故做出自己應盡的努力。
試用期是學(xué)習的主要階段，所以在剛來(lái)公司時(shí)，在主控室跟著(zhù)同事們值班的時(shí)間比較多，通過(guò)他們仔細具體的講解，我也學(xué)會(huì )了不少值班時(shí)涉及的工作內容以及變電站設備的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)。
值班工作看似一層不變，但是耐性和細心卻是不行缺少的，而這一點(diǎn)我就做的很不夠。在這方面原本的學(xué)習基礎就不扎實(shí)，隨著(zhù)時(shí)間的推移，工作量增多，很少有時(shí)間能夠完成完完整整一天的值班工作，再加上個(gè)人學(xué)習主動(dòng)性不強，所以導致許多故障仍舊沒(méi)有記住，值班操作步驟不能嫻熟完成。在今后的工作中我應多加強專(zhuān)業(yè)方面的學(xué)習。
在月底作月度報表是我接到的第一個(gè)工作任務(wù)。雖然通過(guò)這幾個(gè)月來(lái)的不斷學(xué)習，大部分的工作現在已經(jīng)能夠做到自己完成了，但是面對浩大的數據還是會(huì )感覺(jué)驚慌，因為多一個(gè)0和少一個(gè)0就是天壤之別。但是越急躁就越簡(jiǎn)單出錯，想快點(diǎn)完成工作的心理也是導致計算錯誤頻頻出現的緣由。在年度總結里再次提到在試用期總結中已經(jīng)提過(guò)的這個(gè)問(wèn)題，我自己實(shí)在覺(jué)得很不好意思也很愧疚。在今后的工作中我會(huì )接著(zhù)向老員工們學(xué)習，仔細負責，戒驕戒躁，尤其是對數據的統計上，應細心的'進(jìn)行檢查，哪怕多算一次也要保證其正確性。
為迎接總公司的秋查工作，我作為資料員和同事一起完成了對資料室的檔案和文件分類(lèi)整理、編目、裝訂、補充、更換裝具、標簽，并輸入微機的工作。雖然期間也很努力，但是在事實(shí)面前我不能不承認自己的工作做的很不到位，質(zhì)量不高。這和我平常對資料室的文檔和資料的了解不夠細，不夠實(shí)，不夠充分有干脆的緣由。在今后對資料室的工作中我肯定端正看法，仔細對待，加強主動(dòng)性，通過(guò)對各類(lèi)文檔、資料多加熟識，使檔案工作納入公司要求的規范化和精細化軌道，同時(shí)也便利同事們查閱。
除此之外，協(xié)作同事工作、仔細完成交辦的各項任務(wù)也是我的主要工作之一。雖然工作很瑣碎，但我仍會(huì )以主動(dòng)的心態(tài)去對待，力所能及的去完成。
三、存在的不足與今后的努力方向
通過(guò)三個(gè)月的工作，我發(fā)覺(jué)了自身存在的許多缺點(diǎn)與不足。例如與同事們溝通少，學(xué)習工作的主動(dòng)性不強，工作時(shí)缺乏思索，也不留意總結，尤其是在工作中細心不夠，又簡(jiǎn)單急躁，在許多事情的處理上都不成熟，做不到統籌規劃。這些都是導致工作出現錯誤、給同事帶來(lái)麻煩的主要緣由。在今后工作中，除了一如既往地聽(tīng)從各級領(lǐng)導支配，虛心向各位領(lǐng)導和同事學(xué)習他們對待工作的仔細看法和劇烈的責任心外，也應當加強與同事之間的溝通溝通，通過(guò)不斷學(xué)習和總結增加自己的學(xué)問(wèn)面，逐步加強和豐富自己的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)的學(xué)習，努力提高工作水平，以至把每一項工作都做到位、做好。同時(shí)更應當加強個(gè)人修養，修正自己的行為，自覺(jué)加強學(xué)習。也希望大家在我做的不好的地方剛好的加以訂正和指責，我都會(huì )虛心的接受并改正。
在新舊交替的時(shí)刻作出以上的總結，是對自己過(guò)去的自省也是對今后生活工作的激勵。展望鄰近的20xx年，我意識到，只有行動(dòng)上有方向，工作上有目標，心中才能真正有底，才能夠做到忙而不亂，緊而不散，條理清晰，事事分明，逐步擺脫剛參與工作時(shí)只顧埋頭干，不知思索總結的現象。
面對現今就業(yè)難的大局，能夠成為公司的一員，并且能夠結識這么多真誠、熱心的同事，我始終都倍感珍惜，也心懷感謝。在這個(gè)團隊中，我時(shí)刻都在感受著(zhù)她的活力與激情。朱總在帶領(lǐng)著(zhù)前輩們用汗水鑄就了公司榮耀的同時(shí)，也為公司的發(fā)展鋪就了前進(jìn)的道路。我們要繼承好這個(gè)團隊的優(yōu)良傳統和作風(fēng)，更要通過(guò)自身的努力為她增色添彩，成就公司美妙篇章。
個(gè)人年終工作總結范文 篇11
時(shí)光荏苒歲月如梭，不知不覺(jué)中已到了20xx年年，回首這一年，不禁感慨萬(wàn)千，在這一年中，有歡笑也有淚水，但是很充實(shí)也學(xué)到了很多東西，在領(lǐng)導和同事的積極幫助下，各方面的能力都有所提高，沒(méi)有辜負大家對我的新任，現將本年度的工作總結如下：
一、恪盡職守，認真完成本職工作
在工作中，嚴格遵守班組里的各項規章制度，愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、熱情服務(wù)、勤學(xué)苦干，充分發(fā)揮一不怕苦、二不怕累、確保成功的戰斗精神，任勞任怨，不畏困難。在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。
二、努力學(xué)習，不斷提升業(yè)務(wù)水平
我深知在社會(huì )發(fā)展如此之快的今天不斷學(xué)習提高是多么的重要，只有能認真學(xué)習才能更好的完成自己的工作任務(wù)，更好的為人民服務(wù)。為了不斷提高自身技能，我從不放過(guò)每一個(gè)學(xué)習的機會(huì )，在工作中虛心求教，不斷總結完善，創(chuàng )新思路，科學(xué)統籌，大大的提高了工作效率。利用業(yè)余時(shí)間參加高等教育自學(xué)考試，并于今年7月份拿下本科畢業(yè)證。為自己更好的完成本工作打下了堅實(shí)的基礎。
三、樹(shù)立工作目標，創(chuàng )品牌服務(wù)形象
心系客戶(hù)，想之所想，急之所急，“客戶(hù)滿(mǎn)意、業(yè)務(wù)發(fā)展”始終作為我的.工作目標，盡自己所能為客戶(hù)排憂(yōu)解難，主動(dòng)熱情，迅速辦理，及時(shí)回復，用誠心、細心、耐心、精心，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)熱忱的服務(wù)。
在20xx年這一年里，經(jīng)本人在學(xué)習、工作、生活等各方面的努力，得到了分公司各位領(lǐng)導和班組所有員工、相關(guān)班組的一致認可。再次被組員評選為20xx年分公司先進(jìn)生產(chǎn)工作者。本人在近些年來(lái)所取的成績(jì)，都離不開(kāi)分公司領(lǐng)導和同事的熱心的幫助。
在新的一年中，我一定要把工作做的更出色些，把每一位用戶(hù)都當成自己知心的朋友，熱心的為用戶(hù)服務(wù)。勇于面對各種困難和挑戰，努力鑄就生命的輝煌。盡自己最大努力，為我們的企業(yè)貢獻自己的一份力量，為我們的企業(yè)樹(shù)立新的形象，朝著(zhù)“更快、更高、更強”方向邁進(jìn)，突破，沒(méi)有終點(diǎn)。
個(gè)人年終工作總結范文 篇12
轉眼間20xx年就過(guò)去了，到公司上班也有一個(gè)多月，在這段時(shí)間來(lái)，在領(lǐng)導的正確指導和同事的全力配合和支持下，我牢記自己的崗位職責，認真完成自己應盡的義務(wù)，圓滿(mǎn)的完成了領(lǐng)導交辦的工作，現就將這段時(shí)間來(lái)的工作情況總結如下：
一、牢記崗位職責，順利的完成了在職期間的各項分管工作。
我負責的主要是市場(chǎng)部的投標工作。通過(guò)這段時(shí)間的工作，了解到投標活動(dòng)的一些程序和注意的要點(diǎn)，比如，辦理守法證明時(shí)需要出示的一些證件，投標報名時(shí)按照招標文件要求出示相關(guān)證明和原件，在編寫(xiě)投標文件時(shí)需要注意的細節問(wèn)題、人員安排以及開(kāi)標時(shí)需要提供的證件等。在辦理投標活動(dòng)的事宜上，主要得益于領(lǐng)導的'正確指導和同事們的大力支持和幫助。編寫(xiě)投標文件雖然不是件很復雜的工作，但是卻需要極大的耐心和細心。雖然在工作過(guò)程中承受著(zhù)一定的精神壓力，但與此同時(shí)也給了我更上一層樓的動(dòng)力，讓我學(xué)會(huì )無(wú)論是對工作還是生活都要有更大的耐心和細心。
二、勤加學(xué)習，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
雖然之前接觸過(guò)相關(guān)的工作，但那只是基本性的了解，要想做好本職工作，只靠基本的了解是不可能的，所以很多知識都要重新學(xué)習，只有積極學(xué)習相關(guān)知識，才能更好地完成本職工作。
三、存在的不足和改進(jìn)措施
在編寫(xiě)標書(shū)的同時(shí)也發(fā)現了自己的不足之處，編寫(xiě)過(guò)程不夠認真，經(jīng)常會(huì )有個(gè)別地方因粗心而出錯，而且完成后檢查也不夠仔細，總是在會(huì )在封標的時(shí)候才發(fā)現有錯誤，造成封標工作拖后;有時(shí)開(kāi)授權委托書(shū)時(shí)也因為粗心大意出現錯誤，帶來(lái)了不必要的麻煩。針對以上的不足之處，今后在編寫(xiě)標書(shū)的過(guò)程中認真仔細地按招標要求進(jìn)行編寫(xiě)，有不懂的地方要多問(wèn)，編寫(xiě)完成后要逐項檢查，認真核對，確保上交到部門(mén)領(lǐng)導的手上時(shí)無(wú)錯漏。
四、下年度的工作展望
總結過(guò)去，展望未來(lái)，在以后的工作中，我將更認真的執行員工崗位職責的相關(guān)規定，充分發(fā)揮個(gè)人主觀(guān)能動(dòng)性，不斷學(xué)習新技術(shù)、新經(jīng)驗，盡自己最大的努力給公司創(chuàng )造更大的利益。
總之，這段時(shí)間的工作是充實(shí)的成功的，如果有做的不好的地方，希望領(lǐng)導和同事們指出，以便及時(shí)更正。一年之際在于春，在20xx年的春天，我將會(huì )更加努力，愛(ài)崗敬業(yè)，遵守執業(yè)道德行為規范，本著(zhù)認真負責的工作態(tài)度，做好自己的本職工作，發(fā)揮出自己最大的能力，為公司的發(fā)展添磚加瓦。
再次感謝各位領(lǐng)導和同事的支持和幫助，我將在新的一年里繼續努力，不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)水平，虛心向大家學(xué)習，不斷努力，爭取再上一個(gè)新臺階。
個(gè)人年終工作總結范文 篇13
從20xx年x月到x市xx物業(yè)管理處以來(lái)，在管理處領(lǐng)導的關(guān)心和支持下，我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位，及時(shí)轉變工作角色，努力學(xué)習業(yè)務(wù)管理知識，認真履行職責，較好地完成了學(xué)校和管理處交辦的各項工作任務(wù)，下面將20xx年的工作情況總結如下：
一、自覺(jué)加強學(xué)習，努力適應工作
20xx年x因公司工作安排，將我從x校管理處調到一中管理處工作，并擔任勤雜班班長(cháng)。在這之前我對班長(cháng)的職責任務(wù)不甚了解，為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺(jué)加強學(xué)習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習提高，通過(guò)觀(guān)察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面，問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導和同事的幫助指導下，從不會(huì )到會(huì )，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
二、心系本職工作，認真履行職責
作為管理處的勤雜班班長(cháng)，首先就要求我要帶好頭，領(lǐng)好路。在工作中，不打任何折扣的去完成公司和學(xué)校領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。今年以來(lái)，勤雜班克服各種困難順利完成了學(xué)校x周年校慶、第十五屆教育教學(xué)科技成果展、20xx年中高考、人大代表選舉等重大活動(dòng)的后勤保障任務(wù)，完成了xx多件日常設施設備報修工作，班組成員不辭辛勞的工作，受到公司和學(xué)校領(lǐng)導的高度肯定。在管理上，要求班組成員之間做好互幫互助，工作不分你我，嚴格執行公司和學(xué)校的相關(guān)管理制度。
三、主要經(jīng)驗和收獲
再來(lái)完成了一些工作，取得了一定成績(jì)，總結起來(lái)有以下幾個(gè)方面的.經(jīng)驗和收獲：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應新的工作崗位。
(二)只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅持原則落實(shí)制度。
(四)只有樹(shù)立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調，才能把分內的工作做好。
四、存在的不足
由于工作實(shí)踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗，20xx年的工作存在以下不足：
1、對班組成員的日常管理規范問(wèn)題。
2、對班組成員思想方面的交流過(guò)少，造成有時(shí)情緒問(wèn)題。
3、協(xié)調處理問(wèn)題方面還需要進(jìn)一步加強。
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