值班工作總結范文
總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究，做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結論的書(shū)面材料，它可以促使我們思考，因此十分有必須要寫(xiě)一份總結哦。那么你知道總結如何寫(xiě)嗎？下面是小編收集整理的值班工作總結范文，希望能夠幫助到大家。
值班工作總結范文1
20xx年10月31日，筆者圓滿(mǎn)完成了為期一個(gè)月的 “法援惠民·助力鄉村振興”專(zhuān)項法律援助活動(dòng)工作。筆者在參與本次活動(dòng)、扎根基層中，與基層法律工作者并肩為基層群眾提供法律服務(wù)，一方面用自己所長(cháng)助人，另一方面也鍛煉和提升了解決實(shí)際問(wèn)題的能力。一個(gè)月的工作讓筆者感觸良多，受益匪淺。
主要工作的開(kāi)展
在法律援助的和平縣公共法律服務(wù)中心的主要工作是解答來(lái)訪(fǎng)群眾的法律咨詢(xún)，協(xié)助群眾申請法律援助。在法律服務(wù)中心的近一個(gè)月時(shí)間，共接待60人次的法律咨詢(xún)，成功協(xié)助辦理申請法律援助的10宗案件。
1、接待咨詢(xún)的對象。
工作中接觸的當地群眾大多是農村婦女、困難五保戶(hù)村民、獨居老人、外來(lái)務(wù)工人員等，他們的共同點(diǎn)是文化程度不高，經(jīng)濟困難且缺乏法律意識。出現糾紛后他們首先用他們樸素的價(jià)值觀(guān)去判斷問(wèn)題，在需要政府幫助解決問(wèn)題時(shí)，才根據指引來(lái)到法律服務(wù)中心向工作人員進(jìn)行咨詢(xún)。
2、接待咨詢(xún)的案件類(lèi)型。
來(lái)訪(fǎng)咨詢(xún)的案件主要有：群眾之間因土地引起的糾紛(如相鄰權、地役權、因土地互換引起的債權糾紛)、婚姻家庭糾紛、民間借貸糾紛、工傷事故糾紛、交通事故損害賠償糾紛、合同糾紛等。
3、認真解答和幫助每個(gè)來(lái)訪(fǎng)的群眾。
面對來(lái)訪(fǎng)群眾，耐心傾聽(tīng)群眾的訴求，對情緒失控的群眾進(jìn)行疏導，對群眾的現場(chǎng)咨詢(xún)，提供建議和適用的法律途徑，協(xié)助屬于法律援助對象的群眾申請法律援助，引導并建議不屬于公共法律服務(wù)中心受理的案件中的當事人到有關(guān)部門(mén)進(jìn)行咨詢(xún)，幫忙審閱群眾證據材料并建議證據材料存在瑕疵的當事人補強相關(guān)證據材料。
關(guān)于法律工作的體會(huì )
1、基層法律專(zhuān)業(yè)人才缺乏。
筆者所在的和平縣公共法律服務(wù)中心與法律援助處屬于一套人馬兩個(gè)牌子，只有兩個(gè)專(zhuān)職工作人員，但卻兼具人民調解、法治宣傳、法律咨詢(xún)、法律援助等的法律服務(wù)功能，還要辦理刑事辯護法援的指派工作。整個(gè)和平縣僅有6個(gè)執業(yè)律師，這其中還包括公職律師，僅就需要法律援助的刑事案件截止到10月份就有近200宗，尚不包括民事案件，平均每個(gè)律師每月要接受3.5個(gè)刑事辯護案件，基層法律專(zhuān)業(yè)人才嚴重缺乏。
2、基層普法工作任重道遠。
從接待的咨詢(xún)案件，以及法律援助的刑事案件來(lái)看，群眾法律意識不高，未成年犯罪較多。應加大普法宣傳力度，做到法律進(jìn)村(居)、進(jìn)校園，增強群眾的法律意識，讓群眾知法懂法，提高群眾用法律保護自己的能力。
3、基層法律工作不易做。
群眾法律意識薄弱，加之執業(yè)律師匱乏，導致基層法律工作者工作任務(wù)重，風(fēng)險大�；鶎臃晒ぷ魅藛T在解決糾紛時(shí)既要考慮當地的民俗民風(fēng)和經(jīng)濟發(fā)展情況，還要詳細了解每個(gè)當事人的家庭情況，考慮群眾的接受程度，兼顧法律與情理。在糾紛解決時(shí)遇到某一方不滿(mǎn)意，便會(huì )被投訴甚至遭到謾罵。
關(guān)于法律工作是心得
1、堅定對律師職業(yè)的選擇。
筆者一開(kāi)始選擇成為一名律師，是因為喜歡。而經(jīng)過(guò)半年多的實(shí)習和本次是基層法律實(shí)踐，讓筆者感受到做律師更高的存在價(jià)值。印象最深刻的是陳姓群眾前來(lái)咨詢(xún)，他非常焦灼并帶著(zhù)祈求無(wú)奈的眼神看著(zhù)筆者，向筆者戰戰兢兢地講述了案情：陳某在深圳的堂弟陳某某于20xx年3月因吸毒被深圳龍崗區某派出所行政拘留，但被抓時(shí)他的表弟謊報了陳某的姓名，未報自己的真是姓名，導致陳某留有案底，陳某于20xx年4月因買(mǎi)車(chē)被拒，才知道自己被冒名。后陳某到深圳龍崗某派出所申訴，但派出所及當時(shí)辦理該案的民警拒不接待，導致陳某無(wú)所適從又回到戶(hù)籍所在地前來(lái)咨詢(xún)。了解案情后，考慮到通過(guò)信訪(fǎng)申訴或者行政訴訟的.程序來(lái)處理，過(guò)于耗時(shí)耗精力，并不適用于當前情況，筆者因此選擇致電深圳公安局的相關(guān)工作人員，工作人員在了解情況后告知筆者最方便快捷的處理方式以及所須材料。在筆者告訴陳姓群眾如何處理后，其當場(chǎng)喜極而泣，連聲道謝并對筆者豎起了大拇指。那一刻，筆者的幸福油然而生，想必這正是筆者來(lái)這里的真正意義。
2、要積極向前輩學(xué)習。
律師是維護法律正確實(shí)施的法律工作者，不僅要關(guān)注法律本身，更要關(guān)注當事人的訴求以及如何高效的解決糾紛。筆者所在地的公共法律服務(wù)中心沒(méi)有專(zhuān)職律師，也沒(méi)有通過(guò)國家司法考試的工作人員，但他們處理糾紛的技巧和解決實(shí)際問(wèn)題的能力值得當實(shí)習律師的前輩。面對案件他們能很快找到來(lái)訪(fǎng)群眾的痛點(diǎn)和關(guān)注點(diǎn)，加之對基層情況的了解，他們馬上就能找到解決案件的方式，而不是單一的建議當事人提起訴訟，他們能夠做到把糾紛化解在基層，處理在萌芽，避免當事人的訴累。
3、增強未來(lái)的執業(yè)信心。
來(lái)到陌生的地方，一切重新開(kāi)始，要快速地融入當地，并與當地的工作人員保持良好的合作關(guān)系，要適應當地的風(fēng)俗人情并克服語(yǔ)言障礙，要克服對陌生環(huán)境的不適應等都考驗了筆者的適應能力，這相當磨練筆者的心智。短短幾天，筆者便適應了新的環(huán)境并與當地工作人員建立起了友好關(guān)系，在工作中也得到了眾人的好評。雖然遠離家人和孩子，忍受思念之苦，但通過(guò)鍛煉不僅提升了職業(yè)能力，更增強了筆者對自己成為執業(yè)律師的信心。
4、認識自身經(jīng)驗的不足。
需要在實(shí)踐中不斷學(xué)習和提升才能豐富自身的經(jīng)驗。在接待來(lái)訪(fǎng)群眾時(shí)，筆者也遇到過(guò)一些從來(lái)沒(méi)接觸過(guò)的案例，不知從何著(zhù)手，理論與實(shí)操難以對接，因此還需要在實(shí)踐中不斷學(xué)習和提升。
選擇律師這個(gè)行業(yè)，就是選擇了不斷的提升自我的法律素養，只有自身底子硬，專(zhuān)業(yè)強，才能更好地維護當事人的合法權益，為我國法治建設盡一份綿力。
值班工作總結范文2
為認真貫徹落實(shí)黨的十八大精神,構建和諧、穩定、可持續的良好發(fā)展新環(huán)境，切實(shí)加強我鄉應急管理工作建設，不斷提高我鄉各職能部門(mén)、鄉轄各單位應對和處置突發(fā)公共事件的能力。根據萬(wàn)源市人民政府辦公室關(guān)于報送2013年上半年應急管理工作總結的通知要求，結合我鄉實(shí)際，扎實(shí)有效的開(kāi)展了應急管理各項工作，現將半年來(lái)我鄉開(kāi)展應急管理工作總結如下：
1.年初，鄉黨委、政府立足我鄉實(shí)際情況，調整充實(shí)了應急管理工作領(lǐng)導小組、固軍鄉防汛指揮部領(lǐng)導小組，完善了機制、明確了責任，細化了工作，確定了目標，并把應急管理工作納入各村（社區）年終目標考核。
2.建立和完善了《固軍鄉場(chǎng)鎮防洪預案》、《固軍鄉防洪預案》、《固軍鄉突發(fā)地質(zhì)災害應急預案》、《固軍鄉地質(zhì)災害防治預案》及四個(gè)地質(zhì)災害點(diǎn)的應急預案，《固軍鄉場(chǎng)鎮防洪預案》中明確了疏散責任人、撤離路線(xiàn)及老弱病殘人員的具體責任人。建立健全了工作機制，切實(shí)有效地開(kāi)展了各項應急工作，達到了有計劃、有步驟、有方法、早預防、零傷亡的工作實(shí)效。
3.建立健全了應急管理信息臺帳，進(jìn)一步落實(shí)了應急機構聯(lián)系方式，加強了應急管理網(wǎng)絡(luò )化、信息化、規范化建設。鄉政府辦公室抓好各項日常報表的按時(shí)上報工作，無(wú)一件次出現“錯、漏、拖、瞞、差”情況發(fā)生。
4.及時(shí)安排專(zhuān)人參加了由市政府組織的各類(lèi)安全應急管理培訓工作會(huì )議和學(xué)習，沒(méi)有一例無(wú)故缺席現象，會(huì )議及學(xué)習過(guò)程中參學(xué)人員沒(méi)有遲到、缺席、早退。鄉應急辦工作人員不定期對我鄉的地質(zhì)災害點(diǎn)進(jìn)行排查，發(fā)現安全隱患及時(shí)整改。
5.鄉應急管理工作，按照上級要求和結合我鄉實(shí)際，鄉成立了由40人組成的應急隊伍，確�！罢僦磥�(lái)、來(lái)之能戰、戰無(wú)不勝”的工作實(shí)效。各村（社區）成立了應急小分隊負責處理本轄區的應急突發(fā)事件。鄉應急辦為提高應急突發(fā)事件的處置救援工作能力，減少突發(fā)事件對社會(huì )的危害性，保護人民群眾的生命財產(chǎn)安全，維護好社會(huì )穩定和諧，做到防災減災，把突發(fā)災害損失降低到最低點(diǎn)，切實(shí)做好搶險救援工作和對突發(fā)事件的應對。鄉應急辦公室落實(shí)專(zhuān)人負責日常各項工作，應急物資儲備室落實(shí)專(zhuān)人看管，建立好應急物資儲備臺賬和使用臺賬，不斷完善應急物資的儲備。
6.為切實(shí)保障人民群眾的生命、財產(chǎn)安全，科學(xué)有效地防治一切突發(fā)災害的發(fā)生，我鄉積極配合上級部門(mén)及時(shí)對存在一定安全隱患的地點(diǎn)、地段、行業(yè)、部門(mén)等進(jìn)行了科學(xué)有效的排查，通過(guò)排查，消除了2處安全隱患，同時(shí)對存在問(wèn)題的道路交通、安全生產(chǎn)、藥品食品管理、信息通信等領(lǐng)域進(jìn)行了徹底整治。
7.積極開(kāi)展了食品藥品、、防災減災、地震災害應急、校園及場(chǎng)鎮飲用水安全知識等培訓工作，認真做到集中學(xué)習、廣泛宣傳，互幫互救，營(yíng)造了共同參加，群防共治的良好應急防治社會(huì )氛圍。
8.健全了預警工作機制，完善了預警工作通訊網(wǎng)絡(luò )建設。抓好汛期防汛值班工作，堅持落實(shí)值班有帶班領(lǐng)導，值班領(lǐng)導的值班制度，明確了值班人員的職責，保持手機24小時(shí)開(kāi)機，做好值班記錄的填寫(xiě)。各村（社區）落實(shí)值班責任人對本轄區內的`重點(diǎn)區域釘死釘牢。鄉應急辦工作人員時(shí)刻關(guān)注上級下發(fā)的天氣預報信息，及時(shí)掌握最新天氣狀況。同時(shí)加大對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，應急信息報送員嚴格按照上級部門(mén)要求報送信息。
9.鄉政府應急辦制定了我鄉2013年場(chǎng)鎮防洪應急演練預案，前期各項準備工作正在進(jìn)行中，計劃在6月上旬開(kāi)展一次場(chǎng)鎮防洪演練。
10.督促學(xué)校抓好“應急教育示范學(xué)�！钡膭�(chuàng )建工作�！皯苯逃痉秾W(xué)�！眲�(chuàng )建工作由分管領(lǐng)導親自抓，學(xué)校主要領(lǐng)導具體抓，成了了創(chuàng )建“應急教育示范學(xué)�！惫ぷ黝I(lǐng)導小組，目前申報正在進(jìn)行中。
11、工作中存在的主要問(wèn)題
我鄉在應急管理工作中還存在一些問(wèn)題：一是個(gè)別黨員干部在應急管理工作中認識不足、重視不夠。二是應急管理和防災自救的宣傳形式不夠多，群眾對應急管理的了解不全面、知識掌握不豐富、自救能力不夠強。三是應急預案制定不夠具體細致，預案質(zhì)量還有待于提高。四是應急管理工作中資金不足，開(kāi)展應急演練和應急管理培訓資金不足。
總之，我鄉上半來(lái)應急管理工作，在市委、市政府的正確領(lǐng)導下，堅持以十八大精神為指導，認真落實(shí)工作職責，完善工作要求，無(wú)任何重大危害事件發(fā)生，無(wú)工作失職情況。下半年，我們將在市委、市政府的正確領(lǐng)導下，不斷查漏補缺，彌補工作中的一些不足，繼續開(kāi)拓創(chuàng )新、銳意進(jìn)取，為建設幸福固軍而奮斗。
值班工作總結范文3
一、20xx年元月22日通風(fēng)礦長(cháng)XX日事日畢工作總結及計劃：
1、重點(diǎn)監管30108膠順掘進(jìn)至3#煤層底板(+380m)時(shí)工作面及其回風(fēng)流瓦斯涌出及煤層變化情況，嚴格堅持瓦斯預測預報流程，發(fā)現異常及時(shí)匯報。同時(shí)協(xié)同隊組控制綜掘機截割速度和一次落煤量，杜絕瓦斯超限;
2、審批上報山西分公司20xx年度礦井通風(fēng)能力核定報告文件及20xx年度瓦斯防治文件;
3、加快完成南翼輔運聯(lián)巷風(fēng)門(mén)施工的抹面及收尾工程，通風(fēng)周隊負責。
二、 20xx年1月21日通風(fēng)管理部副主任程海林、技術(shù)員王波值班工作總結：
1、貫長(cháng)學(xué)習“生命至上、嚴反三違”活動(dòng)倡議書(shū);要求系統內員工要遵章守紀，嚴禁出現違章作業(yè)行為。
2、學(xué)習一通三防危險源辨識及防范措施，做到預想、預控，安全高效生產(chǎn)。
3、強調1月22日市局到礦進(jìn)行安全檢查，要求所有員工要高度重視檢查責任區域內的“一通三防”設施，安排夜班瓦檢員、抽采工將責任區域內的'牌板擦洗干凈。
4、強調員工文明行為“十條禁令”，要求每個(gè)員工做文明員工，體現石泉精神風(fēng)貌，嚴禁在井下隨地大小便、亂涂亂畫(huà)、破壞亮化工程、隨意丟棄垃圾等行為。
5、要求所有員工在公司于領(lǐng)導打招呼、工作期間以及手指口述時(shí)必須使用普通話(huà)。
6、強調30105工作面瓦檢員做好現場(chǎng)瓦斯動(dòng)態(tài)管理，認真檢查上、下隅角懸頂情況、兩端頭退錨情況，每班如實(shí)匯報現場(chǎng)實(shí)際工作動(dòng)態(tài)及放后煤情況，并監督做好防塵管理工作。
7、30108膠帶順槽掘進(jìn)期間必須放慢割煤速度，減少瓦斯涌出量，工作面割完一排后，瓦斯員、防突員必須到迎頭觀(guān)察迎頭煤層情況，發(fā)現異常及時(shí)匯報。
8、30108軌道順槽打鉆期間做好防塵工作，及時(shí)打開(kāi)各地點(diǎn)防塵噴霧，嚴格驗收30108軌道順槽本煤層鉆孔封孔聯(lián)網(wǎng)工作，鉆孔施工下風(fēng)側3-5米范圍內掛便攜式瓦斯報警儀。加強對工作面水倉施工處瓦斯檢查，采區水倉重點(diǎn)檢查二氧化碳、氧氣濃度，監督風(fēng)筒連接到位。
9、通風(fēng)工工作安排：30105軌道順槽本煤層注水;檢查分管區域內風(fēng)水管路;南翼輔助運輸巷與107軌道順槽聯(lián)巷風(fēng)門(mén)墻體抹面;迎接市局檢查。
10、瓦斯員嚴格執行現場(chǎng)交接班，監督局部通風(fēng)機司機交接班情況，交接班期間屬于特殊時(shí)間段必須把控到位!所有人員在巷道行走，嚴禁走軌道中間或跨越皮帶。
11、強調所有員工上下班注意道路交通安全。
值班工作總結范文4
20xx年，總值班室在各位秘書(shū)長(cháng)、主任的正確領(lǐng)導下，在兄弟處室的大力支持下，緊緊圍繞全市工作大局和辦公室工作部署，按照“追求卓越、爭創(chuàng )一流”的工作標準，認真履行工作職責，切實(shí)做好“三服務(wù)”工作，較好地完成了各項工作任務(wù)。
一是不斷規范各項日常工作。值班室工作崗位平凡，工作繁雜，但責任重大，稍有不慎，輕則直接影響市委辦公室形象，重則很有可能造成難以估量的損失。按照市委辦公室領(lǐng)導要求，進(jìn)一步加強制度化、規范化建設，制定了《緊急信息辦理工作規范》和《進(jìn)一步加強值班工作的規定》，并制度上墻,使值班工作更加規范，各項工作有登記、有報告、有落實(shí)、有反饋。在日常工作中要求每個(gè)工作人員對各項工作的流程、會(huì )議的安排步驟、領(lǐng)導重大活動(dòng)的安排等都要做到心中有數，要始終保持高度的`政治責任感，通力合作，扎口管理，嚴格責任追究。20xx年，總值班室共參與全市性的大會(huì )及部門(mén)性會(huì )議會(huì )務(wù)工作90余次，全面做到了準確無(wú)誤，受到了市領(lǐng)導和相關(guān)部門(mén)的一致好評。
二是精心做好各項重大活動(dòng)的協(xié)調服務(wù)工作。對市委一段時(shí)期的工作安排做到心中有數，對重要會(huì )議、重大活動(dòng)做到提前考慮，認真落實(shí),先后參與了市委第十一次黨的代表大會(huì )、全省沿海開(kāi)發(fā)工作推進(jìn)會(huì )、市委十一屆二次全體（擴大）會(huì )議、全市經(jīng)濟發(fā)展和重點(diǎn)項目觀(guān)摩現場(chǎng)會(huì )等會(huì )議的銜接聯(lián)絡(luò )，領(lǐng)導服務(wù)、會(huì )務(wù)安排等工作。在此基礎上，突出“三服務(wù)”理念，努力為相關(guān)部門(mén)做好服務(wù)工作，期間協(xié)助連云區、開(kāi)發(fā)區、僑聯(lián)等縣區、部門(mén)組織協(xié)調重大活動(dòng)50余次。
三是高質(zhì)量做好后勤接待工作。按照“接待工作要為市委中心工作服務(wù)，為港城發(fā)展服務(wù)”的要求，嚴格執行有關(guān)政策和規定，為各級來(lái)連領(lǐng)導和客人提供全面優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，先后參與了陳昌智、羅志軍等國家和省領(lǐng)導來(lái)連視察調研的接待、服務(wù)工作，全年共辦理各類(lèi)客情460批次，其中副省級以上接待達43批次。
四是全天候做好值班信訪(fǎng)工作。值班室是辦公室對外的窗口，是領(lǐng)導指示上傳下達、傾聽(tīng)群眾呼聲的橋梁和紐帶。注重值班人員能力培養，全面加強值班工作，全年始終保持值班電話(huà)24小時(shí)暢通，做到認真接好每一個(gè)電話(huà)，做好每一個(gè)記錄，無(wú)論對領(lǐng)導的電話(huà)指示、還是會(huì )議的組織聯(lián)絡(luò )，我們都要求提前通知，并及時(shí)加強銜接，杜絕未通知、漏通知、不及時(shí)通知等情況的出現。熱情接待每一位上訪(fǎng)群眾，認真做好記錄，盡最大努力做好解釋工作，并第一時(shí)間向分管領(lǐng)導匯報，使上訪(fǎng)者“氣憤而來(lái)、氣順而歸”，對需要部門(mén)提供情況的，及時(shí)通知到部門(mén)，并經(jīng)常督促其及時(shí)回復反饋情況，在最短時(shí)間內答復上訪(fǎng)者。20xx年以來(lái)，我們共辦理《值班專(zhuān)報》440余期。
過(guò)去的一年，值班工作取得了一定的成績(jì)，但仍存在著(zhù)一些缺點(diǎn)與不足。在今后工作中，在當前連云港科學(xué)發(fā)展、跨越發(fā)展的新形勢下，我們將不斷發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，努力克服不足，力爭把各方面的工作做得更加扎實(shí)，更富成效。
值班工作總結范文5
通過(guò)在西寧橙天嘉禾創(chuàng )新影城將近6個(gè)月的實(shí)習工作，我對于任職值班經(jīng)理這個(gè)崗位的工作有了更深刻的認識以及對將來(lái)工作更好的計劃和安排。首先我要談?wù)勎覍χ蛋嘟?jīng)理工作的理解，對于整個(gè)影城來(lái)說(shuō)值班經(jīng)理是負責店面及服務(wù)管理的崗位，在管理班次中，通過(guò)溝通、協(xié)調、合作等手段對影城的人員、設備、物料進(jìn)行有效的分工、安排及使用，已達到運行的順暢及較高的顧客滿(mǎn)意度的過(guò)程。
其次，通過(guò)這段在職期間，對于值班經(jīng)理的素質(zhì)要求也有了深刻的認知。作為一名合格的值班經(jīng)理首先要做好最基本的`工作那就是嚴格遵守影城各項規章制度；熟知各崗位操作及客戶(hù)服務(wù)技巧；完成每天影城的清潔工作管理；對現金、保安、消防、衛生防疫等相關(guān)安全工作的管理；了解賣(mài)品部經(jīng)營(yíng)、庫存管理及控制能力；票房經(jīng)營(yíng)管理能力；場(chǎng)務(wù)部管理能力；營(yíng)運期間（忙、閑時(shí)）安排及調節技巧。
再次，我要說(shuō)明值班經(jīng)理對于基層員工的管理上的認知及安排。做為值班經(jīng)理，我要了解到每一時(shí)段崗位人員的需求量以保證影城各部門(mén)的工作順利進(jìn)展。協(xié)調好員工交接班、用餐，根據營(yíng)運需求合理安排各崗位工作及人員。保證各崗位有足夠的人手。調配好特殊崗位如：發(fā)放戶(hù)外促銷(xiāo)宣傳品、插裝立牌。監督及協(xié)調影城的促銷(xiāo)和特殊活動(dòng)。
最后我想表明我在西寧橙天嘉禾影城的工作信心，我會(huì )在今后的工作中不斷學(xué)習不斷努力增強能力。在認真完成工作的前提下保持充足的工作狀態(tài)，為影城的發(fā)展做出應有的貢獻。
值班工作總結范文6
一、工作情況概述
自20xx年至今，我擔任值班工作，負責保障日常安全運行和緊急事件的應對處理。通過(guò)不懈努力和團隊協(xié)作，我們成功地完成了各項任務(wù)，并為創(chuàng )造了安全穩定的工作環(huán)境。
二、工作內容及成果
1. 值班安排：我們根據的工作安排，合理制定了值班輪班表，確保每天24小時(shí)都有工作人員在崗位上。每次輪班交接時(shí)，我都認真記錄工作情況和重點(diǎn)事項，以便順利傳遞工作。
2. 安全巡查：我們每天進(jìn)行安全巡查，對各個(gè)區域進(jìn)行全面檢查，及時(shí)發(fā)現并解決安全隱患，確保員工和設備的安全。通過(guò)嚴格執行巡查制度，我們成功減少了事故和突況的發(fā)生。
3. 應急事件處理：在今年，我們面對過(guò)多起突發(fā)事件，如火災、停電等。面對這些挑戰，我及時(shí)召集了相關(guān)人員組成應急小組，快速做出響應并采取措施，確保人員安全和防止進(jìn)一步損失。
4. 信息報告：作為值班人員，我及時(shí)向上級匯報工作情況和重要事項，確保領(lǐng)導層了解實(shí)時(shí)情況。同時(shí)，我也及時(shí)向同事傳達各種通知和指示，保持信息暢通。
三、團隊協(xié)作
作為一支團隊，我們十分注重協(xié)作和溝通。我們經(jīng)常召開(kāi)例會(huì )，分享工作經(jīng)驗和解決問(wèn)題的方法。圍繞著(zhù)工作目標，我們相互配合，相互支持，共同努力完成工作任務(wù)。
四、存在的問(wèn)題及改進(jìn)措施
1. 信息傳遞不及時(shí)：在某些情況下，我們發(fā)現信息傳遞速度較慢，導致應對不及時(shí)。為了解決這個(gè)問(wèn)題，我建議加強信息平臺的建設，提高信息傳遞的效率。
2. 緊急應急處置能力有待提高：面對一些特殊情況，我們的反應速度和處置能力有待改進(jìn)。我們需要加強相關(guān)知識的學(xué)習和培訓，提升應急處置的能力。
3. 工作任務(wù)分配不均：在某些情況下，部分成員的工作任務(wù)較重，而其他成員較輕。我們需要更加合理地分配各人的工作任務(wù)，確保公平公正。
五、展望未來(lái)
20xx年度的值班工作讓我深感工作的重要性和責任感。在未來(lái)的工作中，我將繼續努力，不斷提升自己的能力和專(zhuān)業(yè)知識。同時(shí)，我也希望我們的團隊能夠更加團結協(xié)作，不斷完善工作方式，為的'穩定運行做出更大貢獻。
六、總結
通過(guò)對20xx年度值班工作的總結，我深刻體會(huì )到了工作的重要性和團隊協(xié)作的力量。在此，感謝對我工作的支持和信任，也感謝團隊成員的努力和配合。我們將繼續努力，推動(dòng)的發(fā)展，提升自身能力，為的安全穩定作出更大的貢獻。
值班工作總結范文7
本年度作為超市值班經(jīng)理，我在日常工作中面臨了許多挑戰，但通過(guò)努力和團隊合作，我們取得了許多積極的成果。以下是我對本年度工作的總結。
首先，我認為在管理團隊方面，我取得了重要的進(jìn)展。我與我的團隊保持密切的溝通，定期開(kāi)會(huì )討論工作進(jìn)展和目標。我努力提高團隊合作的效率，并確保每個(gè)成員都能發(fā)揮其最大的潛力。我們共同制定了工作流程和目標，并制定了一系列明確的任務(wù)分配，以確保工作順利進(jìn)行。
其次，在店內的運營(yíng)管理方面，我著(zhù)重關(guān)注客戶(hù)體驗。我通過(guò)與顧客進(jìn)行交流和反饋，了解他們的需求，以便我們能夠提供更好的服務(wù)。我及時(shí)響應員工的需求和問(wèn)題，為他們提供支持和培訓。我還與供應商保持良好的合作關(guān)系，確保貨物的及時(shí)到貨，并且與供應商協(xié)調解決潛在的問(wèn)題。
第三，在員工培訓和發(fā)展方面，我致力于提高團隊的專(zhuān)業(yè)技能和素質(zhì)。我與員工一起制定培訓計劃，并舉辦了一系列培訓活動(dòng)，涵蓋了銷(xiāo)售技巧、保管技巧和客戶(hù)服務(wù)。通過(guò)這些培訓，員工能夠更好地掌握工作技能，并提高他們的自信心和團隊合作能力。
最后，在銷(xiāo)售和業(yè)績(jì)方面，我采取了一系列措施來(lái)促進(jìn)銷(xiāo)售增長(cháng)。我與銷(xiāo)售團隊一起制定了銷(xiāo)售目標，并通過(guò)激勵措施激勵他們達到目標。我還關(guān)注市場(chǎng)競爭，對競爭對手進(jìn)行了分析，并調整了產(chǎn)品定位和促銷(xiāo)策略。這些努力促使我們的業(yè)績(jì)在本年度得到了顯著(zhù)提升。
總的'來(lái)說(shuō)，我對自己在今年的工作表示滿(mǎn)意。我努力推動(dòng)團隊的合作和發(fā)展，積極關(guān)注客戶(hù)體驗，注重員工培訓和發(fā)展，并取得了顯著(zhù)的銷(xiāo)售和業(yè)績(jì)提升。然而，我也意識到自己還有許多需要改進(jìn)的地方。我將繼續努力，在未來(lái)的工作中發(fā)揮自己的優(yōu)勢，并進(jìn)一步提升自己的管理技能，為的發(fā)展做出更大的貢獻。同時(shí)，我也感謝全體員工在這一年來(lái)的努力和支持。
希望在來(lái)年，我們能夠繼續保持良好的工作狀態(tài)，取得更大的成績(jì)。謝謝大家！
值班工作總結范文8
一、精細組織，完善和落實(shí)各項保障措施
1、領(lǐng)導高度重視，周密部署。
公司安委會(huì )領(lǐng)導高度重視這次春節長(cháng)假期間的安全工作，2月7日，及時(shí)召開(kāi)了專(zhuān)題會(huì )議，根據這次放假時(shí)刻較長(cháng)、檢查驗收項目多、值班人員分布廣、員工思想較為活躍等特點(diǎn)，制訂了《公司春節長(cháng)假期間安全工作安排》，從加強員工安全教育工作、做好放假前檢查驗收工作、落實(shí)節日期間值班工作入手，以加強值班檢查、加強消防安全、加強交通安全為重點(diǎn)，強化人員出入管理，落實(shí)各項安全應急預案的準備工作等九個(gè)方面進(jìn)行了周密的部署和安排。
1王大放副總經(jīng)理高屋建瓴，對節假日期間的安全工作提出了“準備要細、標準要高、制度要全、措施要細、值班要嚴”的五項要求，并作了六點(diǎn)重要指示：一是高度重視春節前的安全工作，按照公司安委會(huì )的要求，做實(shí)、做細、做全安全工作;二是節假日期間的各級值班人員要認真履行職責，忠于職守，做好巡視檢查工作并做好交接班記錄;三是堅持安全工作報告制度，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)、逐級報告;四是做好突發(fā)事件的應急準備工作，如遇大雪等特殊狀況，應急分隊隊員要以雪情為信號，及時(shí)到廠(chǎng)，準備掃雪工作;五是做好節前安全驗收工作和全員安全教育工作;六是做好重點(diǎn)部位的安全防范工作，制定切實(shí)可行的措施，確保萬(wàn)無(wú)一失。
2、部門(mén)認真組織，加強教育。
根據公司安委會(huì )工作部署，各車(chē)間、各部門(mén)及時(shí)召開(kāi)了春節長(cháng)假專(zhuān)項安全工作會(huì )議，傳達公司安委會(huì )精神和要求，制定安全工作方案，布?放假期間安全工作，加強員工安全教育，逐級落實(shí)安全職責。各車(chē)間、各部門(mén)共召開(kāi)安全會(huì )11次、工段(庫區)會(huì )37次，班組會(huì )94次，把公司的工作部署、車(chē)間的安全要求和注意事項傳到達每一個(gè)崗位、每一名員工。
2月8日至10日，結合春節期間安全保衛工作的特點(diǎn)，安全保衛部深入各車(chē)間(部門(mén))開(kāi)展了“公司治安保衛教育”。圍繞“公司人員出入管理、攜帶物品出入管理、車(chē)輛出入管理和防偷防盜”四個(gè)方面資料進(jìn)行講解，并將案例、圖片做成2PPT展示，使員工易于掌握和了解。教育活動(dòng)共進(jìn)行了4次，此次教育活動(dòng)結合超多的案例和圖片，資料詳實(shí)生動(dòng)，收到良好的效果。
3、逐級落實(shí)職責，嚴細管理。
根據公司安委會(huì )精神，各車(chē)間、各部門(mén)緊密結合本部門(mén)實(shí)際，分別制定了安全工作實(shí)施方案和值班工作方案，逐級落實(shí)安全職責，明確職責，細化措施。安全保衛部根據“五定”的要求，對各車(chē)間、各部門(mén)上報公司的值班方案進(jìn)行了細致的審定，針對值班方案存在的問(wèn)題和漏洞，組織召開(kāi)了由各車(chē)間、各部門(mén)主管安全的負責人參加的碰頭會(huì )，提出了修改和完善意見(jiàn)，要求及時(shí)充實(shí)資料、完善值班方案。
王大放副總經(jīng)理對各車(chē)間、各部門(mén)值班方案進(jìn)行了嚴細地審閱，對值班總負責人、值班人員安排、值班期間巡視檢查資料、巡視次數進(jìn)行了逐一審核，個(gè)性對物流庫區值班工作和安全保衛值班提出了具體要求。確定了各車(chē)間、各部門(mén)主要負責人為假日期間本部門(mén)值班總負責人;要求各車(chē)間、各部門(mén)務(wù)必明確值班地點(diǎn)、值班電話(huà)、巡視點(diǎn)和巡視路線(xiàn)。全公司值班期間共設值班點(diǎn)27處、重點(diǎn)安全巡視點(diǎn)130個(gè)、值班電話(huà)29部。
4、開(kāi)展隱患排查，用心整改。
放假前，各車(chē)間、各部門(mén)組織本部門(mén)的安全員、技術(shù)人員對各自的安全職責區進(jìn)行了全面的自查，并上報了安全自查報3
告。對查出的隱患立即進(jìn)行了整改，一時(shí)整改不了的，制定管理方案和預防措施，確保了放假期間無(wú)隱患事故發(fā)生。共解決一期鋼格柵底面護欄未固定、塌陷問(wèn)題和二期鋼格柵北墻保溫油氈脫落等問(wèn)題29項。
從2月8日開(kāi)始，由安全保衛部、生產(chǎn)管理部牽頭，組織了生產(chǎn)管理部、企業(yè)管理部、設備管理部、工藝質(zhì)量部、工會(huì )和服務(wù)中心共12人參加的驗收檢查組，對各車(chē)間進(jìn)行結束生產(chǎn)驗收。驗收過(guò)程中，及時(shí)要求各車(chē)間清退生產(chǎn)未使用完的煙葉和薄片23包、絲束7包、盒皮15件、盤(pán)紙79卷，對未清理完的廢紙箱、廢料、煙土、煙沫等殘留物按程序進(jìn)行了處理，確保了消防通道暢通和車(chē)間的安全、整潔、有序。
同時(shí)，安全保衛部對各車(chē)間節前排查出的.29項隱患進(jìn)行了監督、復查，按照“三不放過(guò)”原則(即原因不清不放過(guò)、職責人不清不放過(guò)、預防措施不到位不放過(guò))，進(jìn)行了逐項檢查驗收，確保無(wú)隱患事故發(fā)生。
二、加強管理，認真落實(shí)值班制度和防范措施
1、落實(shí)值班制度，認真負責。
放假期間，實(shí)行了公司值班和安全保衛部值班雙崗制。除公司值班實(shí)行公司領(lǐng)導、中層領(lǐng)導、一般管理人員和部門(mén)人員三級值班制度;安全保衛部執行了安全保衛值班制度，堅持每一天、每班對各部門(mén)值班狀況進(jìn)行檢查，共檢查118次。
各部門(mén)值班員工根據部門(mén)值班方案和要求，認真負責，恪4
盡職守，值班人員按時(shí)上崗、按時(shí)交接班，每一天定時(shí)向公司值班電話(huà)報告部門(mén)的安全狀況。個(gè)性是夜間值班堅持定點(diǎn)巡視、定線(xiàn)巡查和和認真記錄，做好了安全防范工作。
2、加大巡查力度，確保安全。
春節期間，公司領(lǐng)導加大了對夜間、重點(diǎn)時(shí)期值班狀況的巡查力度，深入到廠(chǎng)區、庫區對安全值班工作進(jìn)行多次檢查。王大放副總經(jīng)理親自對各部門(mén)值班狀況進(jìn)行了4次檢查。
各車(chē)間、各部門(mén)領(lǐng)導按照《值班方案》要求對每一天值班狀況進(jìn)行至少一次的檢查，并做好了檢查記錄和簽字認可工作。
在除夕夜、初一早晨和正月十五燃放煙花爆竹重點(diǎn)時(shí)段，安全保衛部全體管理人員分組深入廠(chǎng)區屋頂、庫區、油庫、工貿公司等重點(diǎn)防范部位，實(shí)行人盯嚴守，并安排了2部消防車(chē)分別在庫區和廠(chǎng)區駐守，確保了公司重點(diǎn)時(shí)期的消防安全。
3、加強安全管理，恪盡職守。
一是加強安保值班工作。安全保衛部在制定《春節期間安全保衛工作方案》和《春節期間庫區消防工作方案》，嚴格執行日常巡更資料和次數的基礎上，加強了對各車(chē)間、各部門(mén)值班狀況檢查巡視力度，每班每小時(shí)巡視一次。尤其是夜間值班，安排隊長(cháng)以上管理人員帶班，對重點(diǎn)要害部位，實(shí)行24小時(shí)不間斷巡查。安全保衛部治安隊員在值班期間，認真履行職責，嚴格值班紀律，當班期間分別對廠(chǎng)區各個(gè)巡視點(diǎn)進(jìn)行認真細致地巡視，個(gè)性是對庫區各重點(diǎn)部位和各重點(diǎn)值勤點(diǎn)認真巡視、檢查，監督“五定”要求的執行狀況，并做到詳細記錄，體現了愛(ài)廠(chǎng)敬業(yè)的良好風(fēng)貌。
二是加強明火作業(yè)管理。放假期間因技改需要，一車(chē)間、物流中心高架庫檢修設備，需動(dòng)用明火，安全保衛部值班人員思考到動(dòng)火周?chē)兹嘉镙^多、環(huán)境較為復雜、距材料成品等物資不足兩米，為了保證消防安全和不影響節后的安全生產(chǎn)，安全保衛部值班干部邊請示領(lǐng)導邊查看動(dòng)火現場(chǎng)，動(dòng)火前仔細充分思考動(dòng)火過(guò)程的細節，并協(xié)調了消防員在現場(chǎng)駐守，對動(dòng)火部位進(jìn)行細致檢查，采取切實(shí)可行的預防措施。動(dòng)火完畢后又安排值班人員增加巡視次數，確保了檢修動(dòng)火工作的消防安全。
三、全員發(fā)奮，圓滿(mǎn)完成春節長(cháng)假值班工作任務(wù)
此次春節長(cháng)假，全公司共計1692人參與了值班工作，其中中層以上領(lǐng)導帶班76人，管理人員153人，各部門(mén)員工1463人。其中，一車(chē)間320人，二車(chē)間332人，三車(chē)間241人，四車(chē)間66人，物流中心227人，工貿公司276人，服務(wù)中心119人，機關(guān)120人。透過(guò)公司領(lǐng)導和廣大員工的共同發(fā)奮，層層落實(shí)、嚴管細抓，值班人員盡職盡責、兢兢業(yè)業(yè)，堅守崗位和無(wú)私奉獻，從細節入手、從小事著(zhù)力，公司安委會(huì )的要求、值班方案和應急預案得到了充分落實(shí)，圓滿(mǎn)完成了春節期間安全工作任務(wù)。主要體此刻以下幾方面：
一是加強了生產(chǎn)聯(lián)合工房房頂的巡視檢查。
四車(chē)間在長(cháng)假值班期間，認真做好新廠(chǎng)房房頂及冷卻塔、油庫的巡視檢查工作，個(gè)性是在農歷三十、初一、初五、十五燃放炮竹密集時(shí)刻段，都安排了專(zhuān)人負責堅守，加強巡查次數和力度，確保了重點(diǎn)部位的安全。
二是加強對庫區巡視檢查。物流中心加強對庫區巡視檢查力度，在重點(diǎn)時(shí)刻段，部門(mén)一把手領(lǐng)導親自帶隊在各個(gè)庫區巡視檢查，劃分安全警戒區域，明確專(zhuān)人負責，確保了庫區安全。
三是值班期間的好做法和典型事跡層出不窮。各車(chē)間、部門(mén)在值班期間發(fā)揚了張煙人個(gè)性能吃苦、個(gè)性能戰斗、個(gè)性守紀律、個(gè)性講奉獻、個(gè)性講大局的張煙精神，公司領(lǐng)導以身作則，率先垂范，各級管理人員起到模范帶頭作用，充分發(fā)揮了員工的主觀(guān)能動(dòng)性，體現出了很多好的做法和先進(jìn)典型事跡。
二車(chē)間堅持每班對屋頂巡視不少于2次，個(gè)性是在除夕、初五、元宵節鞭炮燃放集中時(shí)刻段，值班員工金姝彬、張春生等同志，冒著(zhù)嚴寒，堅守在車(chē)間屋頂，待車(chē)間屋頂安全后才離開(kāi)。
四車(chē)間在增加設備點(diǎn)檢次數，及時(shí)調整設備運行狀態(tài)，保證動(dòng)力能源的安全、穩定、充足、適宜的供應。
一、三車(chē)間、服務(wù)中心、物流中心、鉆石工貿值班人員按照部門(mén)值班方案，嚴格執行巡視要求，主動(dòng)增加重點(diǎn)部位巡視次數，體現出張煙員工愛(ài)廠(chǎng)如家的良好風(fēng)范。
我們在圓滿(mǎn)完成春節長(cháng)假值班工作任務(wù)的同時(shí)，也要理性地認識到我們在具體工作中還有薄弱環(huán)節、還存在一些問(wèn)題。
1、放假前個(gè)別部門(mén)對值班安排不細致。部門(mén)值班電話(huà)不正確、值班地點(diǎn)不明確，使用公司過(guò)時(shí)的消防報警電話(huà)，缺少值班安全巡視檢查資料、要求。
2、極個(gè)別值班人員安全觀(guān)念不強，沒(méi)有按照要求進(jìn)行值班。除夕夜一車(chē)間油庫值班人員未按值班要求，擅自離崗，未將油庫操作間上鎖。
3、原料立體庫個(gè)別管路老化，巡視不到位，導致跑水。此次春節長(cháng)假是公司歷史上春節休息時(shí)刻最長(cháng)、值班參加人員最多的一次，值班工作任務(wù)的圓滿(mǎn)完成得益于公司各級領(lǐng)導的高度重視，得益于值班工作周密、細致的組織，得益于廣大員工嚴格、認真執行值班各項規定，得益于逐級巡視檢查到位，為今后值班工作常態(tài)化奠定了較好的基礎。
公司各部門(mén)要以此次值班工作為契機，認真總結經(jīng)驗、細致查擺不足，將好的做法、好的典型，加以歸納、總結，構成公司值班工作常態(tài)化機制，為20xx年安全工作任務(wù)順利實(shí)現打下堅實(shí)的基礎。
值班工作總結范文9
我作為一名水泥廠(chǎng)的值班長(cháng)，負責著(zhù)保障設施和生產(chǎn)運行的安全和順利。在這一段時(shí)間內，我遇到了很多工作中的困難和挑戰，但我頑強拼搏，順利完成了我的崗位工作。
一、工資職責
作為一位值班長(cháng)，我時(shí)刻關(guān)注和監督設備的'運行狀況，負責對設備進(jìn)行調試維護和保養，確保生產(chǎn)線(xiàn)的正常運行。同時(shí)，我需要協(xié)調工人和各個(gè)部門(mén)之間的合作，對于設備的故障需要及時(shí)解決和處置。
二、其他職責
作為一名值班長(cháng)我還需要協(xié)調解決生產(chǎn)主任和工人之間的矛盾和沖突，協(xié)助領(lǐng)班完成生產(chǎn)任務(wù)。我經(jīng)常發(fā)揮自身技能和知識，與工人分享工作心得和技術(shù)，讓他們不斷進(jìn)步，提升技術(shù)水平。除此之外，我還會(huì )關(guān)注勞動(dòng)安全，保障工人的安全生產(chǎn)。
三、個(gè)人收獲
在這次值崗中，我盡心竭力地做好工作，也逐漸獲得了許多個(gè)人收獲。我發(fā)現我可以獨立思考、獨立辦事。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作，我處理事情更加從容，方法得當。我尤其注重細節和管理與服務(wù)平衡，讓工作更有針對性和效率，也提高了我心理、思維和技能上的素質(zhì)，更為理性和成熟。
值班工作總結范文10
2017年春節期間，我公司嚴格按照市客管處的總體部署和工作要求，認真落實(shí)節日期間的各項工作：加強安全生產(chǎn)教育和檢查；嚴格執行各項值班制度及要求，春節值班期間能夠堅守崗位，認真履行職責，做好管理、巡查及來(lái)電來(lái)訪(fǎng)回復處理等工作，較好的保證了整個(gè)節日期間公司總體運營(yíng)情況良好，現將2017年春節值班情況總結如下：
一、高度重視
為確保春節安全生產(chǎn)工作正常有序開(kāi)展，對春節期間的安全生產(chǎn)工作進(jìn)行了安排布置，成立了由曾林忠任組長(cháng)，錢(qián)萬(wàn)榮任副組長(cháng)，其余相關(guān)工作人員為成員的安全工作領(lǐng)導小組，具體負責春節期間的安全生產(chǎn)工作。并要求各部門(mén)高度重視，將春節期間的安全工作落到實(shí)處。
二、責任明確
針對春節期間的具體特點(diǎn)，要求安全工作領(lǐng)導小組切實(shí)抓好春節期間的`安全隱患排查整治工作，落實(shí)好值班人員及值班制度，教育駕駛員，做好安全防范，將責任落實(shí)到人。
三、嚴格值班備勤，切實(shí)做好各項應急工作
春節期間我公司嚴格執行安全生產(chǎn)值班制度，及時(shí)掌握安全動(dòng)態(tài)。嚴格執行應急報告制度，發(fā)生事故,必須及時(shí)、如實(shí)地按程序報告并啟動(dòng)應急預案，果斷處置。值班人員能
做到堅守崗位，熟悉值班工作流程，確保指揮聯(lián)絡(luò )暢通。
四、安排值班，保證信息靈通
春節期間，公司安排了值班人員，并要求當班人員加強對安全區域的安全檢查，認真接聽(tīng)乘客及駕駛員電話(huà)，及時(shí)處理，加強監督，保證信息靈通，以便高效處理突發(fā)事件，確保節日安全。
五、維穩工作
春節期間，我公司派出專(zhuān)人參加社區維穩工作，為庫爾勒市的安全穩定貢獻綿薄之力，確保人民群眾平安過(guò)節。
六、全面總結春節值班工作
春節后，我們對春節期間的安全工作作了總結，對在節日期間安全工作做得好的地方進(jìn)行了表?yè)P，對做得不足的地方進(jìn)行了批評指正。
2017年春節期間，在領(lǐng)導高度重視和周密的工作安排下，我們高度重視節日期間安全穩定工作，各級值班人員能夠堅守崗位、盡職盡責，確保公司在春節期間安全穩定運營(yíng)，表現出了優(yōu)秀的敬業(yè)精神，設施設備運轉一切正常，安全消防方面未發(fā)生任何事件，祥云公司陪伴廣大人民群眾度過(guò)了一個(gè)安全、文明、有序、祥和的節日。
值班工作總結范文11
在忙忙碌碌中，這學(xué)期就接近尾聲了，回顧這一學(xué)期我們的工作，是有喜有憂(yōu)。門(mén)衛的職業(yè)是鎖碎的，細小的，但我們熱愛(ài)這個(gè)職業(yè)，在工作中，我個(gè)人認為還是可以的，有口皆碑，有柔有剛。概括起來(lái)主要表現在以下四個(gè)方面，即：責，勤，愛(ài)，言。四個(gè)字上，現分述如下：
一、在工作中，始終圍繞一個(gè)“責”字，我的工作是為學(xué)生負責、為家長(cháng)負責、更是為學(xué)校的發(fā)展和師生的財產(chǎn)負責。所以我們在工作中，我們是堅持做到上班不離人，不空崗，勤關(guān)門(mén)，學(xué)校雖然車(chē)輛不多，但也不少，如上級來(lái)車(chē)、送水車(chē)等等，對進(jìn)出的每輛車(chē)，我們都做到笑進(jìn)迎出，不厭其煩地問(wèn)清來(lái)龍去脈，嚴格把控，這樣做的好處就是把很多的閑人等和與校內無(wú)關(guān)的車(chē)輛都攔截在校門(mén)外，把隱患根除在零點(diǎn)，讓全校師生都有一分安全感。對來(lái)訪(fǎng)的家長(cháng)和外來(lái)人員出入，我們都做到了認真盤(pán)查、登記和引導，上課期間，社會(huì )青年一律不準入內。
二、在工作中長(cháng)期堅持一個(gè)“勤”字，勤是我們搞好工作的前提和基礎，尤其是門(mén)衛工作，離開(kāi)了勤字是無(wú)法完成職責的，門(mén)衛工作看似輕松，實(shí)則不然，就拿我們一天的工作來(lái)說(shuō)吧，一要經(jīng)常開(kāi)關(guān)門(mén)，二是每天進(jìn)出的車(chē)輛不少，三是我們的工作時(shí)間長(cháng)，有很強的亞疲勞感，四是我們還要隨時(shí)隨地，打掃周邊的環(huán)境衛生。五是我們還要堅守職責，防止閑雜人等潛入院內搞破壞，所以這些都要靠什么來(lái)完成呢？當然靠的就是個(gè)“勤”字，此外對于校領(lǐng)導分配的其它各種任務(wù)，我們也是做到隨叫隨到，不折不扣去完成。
三、一直以來(lái)，我們遵遁著(zhù)一個(gè)“愛(ài)”字來(lái)管理學(xué)生，把學(xué)生視同已出一樣去關(guān)心他們、去愛(ài)護他們，天冷了看到有些穿少的孩子就跟他提醒一句，多加點(diǎn)衣服，對小孩子們就說(shuō)，在放學(xué)和上學(xué)的路上要靠邊走，不要走在路中間去了，要注意來(lái)往的車(chē)輛等等。這樣一來(lái)，我們也有了回報，是什么呢？是孩子們在進(jìn)出校門(mén)口時(shí)的微笑和問(wèn)候，說(shuō)實(shí)在的，當我聽(tīng)到孩子們的問(wèn)候和看到他們的微笑，我們也就心滿(mǎn)意足了。
四、在工作中，我們主張是個(gè)“言”字，也就是言傳身教吧，上課期間，學(xué)生總是千方百計想找理由出去，我就通過(guò)曉之以理，動(dòng)之以情，言傳身教的辦法來(lái)說(shuō)教。時(shí)間一長(cháng)，上課時(shí)外出的學(xué)生少了，這是有目共賭的，當然這些成績(jì)的起得是與校領(lǐng)導的正確指導和老師的辛勤勞動(dòng)是分不開(kāi)的。
以上就是我們門(mén)衛一年來(lái)的工作總結，不到之處，請校領(lǐng)導和各位老師批評指正。由于水平限制，還有很多內容沒(méi)有表達出來(lái)，同時(shí)以上所述只是我們應該做的，離學(xué)校領(lǐng)導的要求還不夠，我們會(huì )吸取教訓，總結經(jīng)驗，在新的一年里，在校領(lǐng)導的正確指導下，進(jìn)一步加強學(xué)校的門(mén)衛工作使每一項工作落到實(shí)處，做到防患未然，確保安全無(wú)事故。
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門(mén)衛是學(xué)習安全防范的第一道防線(xiàn)。在學(xué)校領(lǐng)導和同事的指導和幫助下，我認真履行工作職責，盡職盡責把好學(xué)校安全大關(guān)�，F將一學(xué)期履職情況總結如下：
1、按時(shí)上班，協(xié)調好交接班工作。若上班期間有緊急事情，我會(huì )及時(shí)與學(xué)校領(lǐng)導取得聯(lián)系，安排好值班頂崗工作。
2、對待來(lái)訪(fǎng)者文明禮貌，服務(wù)態(tài)度良好。
3、當外來(lái)人員需進(jìn)出校門(mén)時(shí)，一律進(jìn)行詢(xún)問(wèn)，按照學(xué)校門(mén)房值班工作管理規定和要求查錄其有關(guān)證件，登記來(lái)訪(fǎng)者和被訪(fǎng)者相關(guān)信息，方可讓其辦理入校手續；遇有異�；蚓o急情況及時(shí)向學(xué)校領(lǐng)導通報。
4、上班期間我特別注意嚴禁社會(huì )閑雜人員（如業(yè)務(wù)推銷(xiāo)員、醉酒人員、攜帶危險物品人員等）進(jìn)入校內。
5、嚴查學(xué)生出校請假條，確定有班主任批準簽名，并核實(shí)請假時(shí)間和人次后讓學(xué)生辦理出校登記手續。
6、外來(lái)陌生機動(dòng)車(chē)輛需要進(jìn)入校門(mén)時(shí)，進(jìn)行嚴格詢(xún)問(wèn)登記，并向相關(guān)領(lǐng)導報告，經(jīng)同意登記后方可讓其進(jìn)入。并注明批示領(lǐng)導姓名。
7、學(xué)校大門(mén)二十四小時(shí)處于關(guān)閉落鎖狀態(tài)，當有人因工作需要進(jìn)出學(xué)校時(shí)，核實(shí)清楚后及時(shí)開(kāi)啟和關(guān)閉。
8、認真打掃值班室內外的'衛生，時(shí)刻保證清潔衛生，維護學(xué)校形象。
當然，工作中我仍然存在許多不足，我也時(shí)常在反思總結，在以后的工作中我會(huì )愛(ài)崗敬業(yè)，認真履行工作職責，改進(jìn)不足。
學(xué)校門(mén)房值班管理制度
一、學(xué)校門(mén)衛及保安是學(xué)校安全工作的重中之重，必須高度重視，嚴格管理，完備制度，責任到人，使學(xué)校安全管理逐步實(shí)現精細化、制度化、規范化、科學(xué)化。
二、學(xué)校門(mén)衛崗實(shí)行24小時(shí)值班制度。
三、學(xué)校門(mén)衛及保安肩負維護校園秩序，保障師生安全的重任，在崗人員要遵紀守法，堅守崗位，嚴格把關(guān)，文明值勤，努力將學(xué)校建成展示學(xué)校良好形象的窗口。
四、學(xué)校門(mén)衛及保安必須嚴格執行學(xué)校會(huì )客制度，來(lái)訪(fǎng)者應該進(jìn)行登記，由門(mén)衛及保安人員電話(huà)聯(lián)系 ，經(jīng)確認后方可入校。
五、學(xué)校門(mén)衛及保安應嚴控學(xué)生課間擅自離校，因特殊情況需出校門(mén)的學(xué)生應持班主任教師出具的證明方可放行。上課期間禁止家長(cháng)和社會(huì )閑雜人員隨意進(jìn)校。
六、學(xué)校門(mén)口要嚴把貨物、車(chē)輛進(jìn)出關(guān)。貨物出校門(mén)，需憑相關(guān)學(xué)校證明，經(jīng)確認后予以放行。本校教職工及上級有關(guān)部門(mén)的機動(dòng)車(chē)輛應指引其到指定停放區域停放，不占用公共通道。
七、學(xué)校門(mén)衛及保安要確保到校的報刊、書(shū)信、資料、票據的及時(shí)準確發(fā)送，對老師、學(xué)生的掛號信、匯款單、包裹單等要盡快通知本人簽收，確保學(xué)校門(mén)衛及保安人員的通訊工具24小時(shí)處于正常待機狀態(tài)。
八、學(xué)校門(mén)衛及保安人員要做好巡視工作，特別要加強夜間巡邏，一旦發(fā)生情況迅速查明原因，積極保護現場(chǎng)，協(xié)助警方處理。
九、學(xué)校門(mén)衛請假需事先辦理手續，經(jīng)學(xué)校校長(cháng)批準后待帶班人員到達崗位后方可離崗。
十、學(xué)校門(mén)衛及保安人員要確保校門(mén)左右30米內無(wú)設攤，校門(mén)口內外通道暢通無(wú)障礙，周邊綠化景觀(guān)無(wú)破壞，值班室內外環(huán)境整潔無(wú)雜物。
值班工作總結范文12
每次寫(xiě)總結的時(shí)候，總是要忍不住感嘆，“時(shí)間過(guò)得真快呀”，沒(méi)想到20xx年上半年度的就任10000號客服中心前臺值班長(cháng)一職工作竟然這么快就要在炎炎酷暑中結束，似乎還沒(méi)來(lái)得及作好新一輪的期待和規劃，又要開(kāi)始起航揚帆了。
在過(guò)去的6個(gè)月中,我作為10000號客服中心前臺值班長(cháng)，帶領(lǐng)我小組的員工基本上順利完成了去年的各項工作任務(wù)。在此，對一直以來(lái)支持我工作的話(huà)服部所有員工表示感謝。如果沒(méi)有他們的努力工作，就不會(huì )有客服部今天的成績(jì)。我也感謝各部門(mén)同事對我工作上的支持和配合。特別感謝盧主管對我的關(guān)愛(ài)，沒(méi)有盧主管不斷對我的教誨就沒(méi)有我現在的進(jìn)步。上半年，客服中心的工作是比較繁忙和辛苦，但對于我們每個(gè)人來(lái)說(shuō)又有很多不同的收獲。
10000號客戶(hù)服務(wù)中心是中國電信在激勵的市場(chǎng)競爭中著(zhù)力打造的品牌形象，是化解各種復雜矛盾，持續改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的重要環(huán)節，一方面通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升客戶(hù)滿(mǎn)意度，增強客戶(hù)忠誠度，保持市場(chǎng)存量；另一方面通過(guò)與客戶(hù)的良好溝通向客戶(hù)推介新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)，收集市場(chǎng)需求信息，進(jìn)行客戶(hù)關(guān)系管理，它不僅是差異化服務(wù)平臺，更是對渠道、對客戶(hù)經(jīng)理的營(yíng)銷(xiāo)支撐平臺。時(shí)光飛逝，轉眼間來(lái)到10000號客服中心差不多有兩年的時(shí)間了，在這兩年多的磨練中，我欣喜地看到自己的悄然變化，也親眼目睹佛山電信10000號客服中心在堅決執行“用戶(hù)至上，用心服務(wù)”的服務(wù)理念中經(jīng)歷的種種改革浪潮。
管理是一種觀(guān)點(diǎn)，是一種服務(wù)，更是一種藝術(shù)，激勵與日常管理與團隊建設密切相關(guān)不可分割，區域中心的激勵工作具有人力資源管理的共性，也有它的特殊性，大家都知道，無(wú)論任何單位的發(fā)展都離不開(kāi)全體員工的創(chuàng )造力和積極性，雖然物質(zhì)激勵仍然是衡量員工的自身價(jià)值的一個(gè)重要指標，但事實(shí)上在特定環(huán)境下，精神激勵的作用在一定程度上超出了物質(zhì)獎勵的意義，我認為：有激勵就有動(dòng)力，有期待就有沖刺，有認同就會(huì )產(chǎn)生歸屬感，兩者之間是作用力與反作用力的關(guān)系�；谶@個(gè)觀(guān)念，在10000號日常管理工作中，將激勵措施面向所有員工，我關(guān)注每個(gè)員工一點(diǎn)一滴的進(jìn)步表現，量體裁衣，靈活運用，一張滿(mǎn)意的笑容，一個(gè)贊許的眼光，一句肯定的話(huà)，都會(huì )成為員工“溫馨服務(wù)，天天進(jìn)步”的動(dòng)力。重視員工，欣賞員工，塑造員工，點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累就形成了團隊的合力，保證了中心整體服務(wù)水平不斷提升和各項目標的順利完成。
為了更好的促進(jìn)工作發(fā)展，我現將這上半年度的個(gè)人工作總結匯報如下：
一、團隊管理工作。我原由一名10000號客服代表，通過(guò)自身的努力和公司對我的工作的信任、能力的肯定，現成為一名10000號前臺值班長(cháng)，管理好一個(gè)團隊是我作為一名前臺值班長(cháng)的首要任務(wù)。我通過(guò)了解小組的'組員都主要出生于80后和90后以及他們每一個(gè)人的性格、愛(ài)好、特點(diǎn)，有針對性找每一位組員進(jìn)行一對一的談話(huà)交流，使他們的內心產(chǎn)生對我的信任、對公司的未來(lái)是充滿(mǎn)希望。且針對組內的新員工比例是占有絕大部分，所以他們對電信的業(yè)務(wù)會(huì )出現不熟悉、不了解，了解到這種情況和組員也意識到自己需要自我的提高，就利用空余休息的時(shí)間組織一場(chǎng)場(chǎng)業(yè)務(wù)知識的培訓課程，使得他們提高自己的業(yè)務(wù)知識，在每一個(gè)話(huà)務(wù)中都能盡善盡美的回答用戶(hù)提出的疑問(wèn)。在不斷地將自己以上的經(jīng)驗和想法得以實(shí)施并取得一定成效的同時(shí)，我們在這個(gè)舉足輕重的位置上，更像是一顆螺絲釘，同中心的前臺、后臺、組長(cháng)、質(zhì)檢及部門(mén)經(jīng)理之間作著(zhù)有效的配合，同時(shí)也與其它各組或各部門(mén)之間作著(zhù)較為和諧的溝通與交流，將話(huà)務(wù)管理工作進(jìn)行得有條不紊。在我盡自己最大的努力去做好份內事情的過(guò)程當中，對團隊二字體會(huì )特別深刻。
二、突發(fā)問(wèn)題處理技巧。我原來(lái)是一個(gè)在面對突發(fā)事件的處理能力、應對組員間等問(wèn)題都會(huì )表現出毫無(wú)能力駕馭、出手無(wú)策。但公司給予了我很大的幫助和支持，我已改變，不再是以前那位什么都不懂的黃毛丫頭。例如在面對突發(fā)事件的發(fā)生時(shí)，現在我首先會(huì )讓自己的冷靜下來(lái)，因只有冷靜的頭腦才可以想出好點(diǎn)子應對，如果你表現出手忙腳亂的神態(tài)，那么組員也會(huì )跟隨你，錯漏百出。
三、自我增值提高。在做好團隊管理工作的同時(shí)，如何使自己在業(yè)務(wù)與技能方面保持持久的優(yōu)勢，對大多數基層管理者來(lái)說(shuō)是一個(gè)難題。在平時(shí)忙碌的工作以后還要不斷更新自己頭腦袋里的知識庫，因公司不斷地有新的業(yè)務(wù)推出，資費標準、受理規范、服務(wù)規范等也在不斷的更改完善，這也說(shuō)明了10000號前臺值班長(cháng)需要擁有超強得學(xué)習記憶能力。
四、在線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)數據的整理。在我剛上崗不久，盧主管和麥主管給予了一個(gè)既是挑戰又是機遇的機會(huì )我——匯總全臺在線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)情況。但經(jīng)過(guò)了這六個(gè)月的在線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)匯總中學(xué)到很多，也得到很多同事的幫助。記得在3月份的時(shí)候，話(huà)務(wù)部對于這攬收做了一次大調整，無(wú)論是攬收上報獎勵的規則、需要在網(wǎng)廳界面錄入網(wǎng)廳單進(jìn)行匹配數據還是上傳攬收的方式。這次攬收的大改革不但造成了我的困擾，也造成了全臺話(huà)務(wù)員的不解，不知道什么情況下自己才可以上報獎勵。我收集了全臺話(huà)務(wù)員關(guān)于攬收方面的疑問(wèn)，匯總起來(lái)去請教麥主管、采編組人員等關(guān)于較熟悉的人員�，F在對于攬收是如何上報獎勵，需要在網(wǎng)廳入單界面錄入網(wǎng)廳單進(jìn)行匹配數據還是上傳攬收的方式都基本上可以了解到情況且每次組員們上報到攬收系統，我都會(huì )再次幫他們進(jìn)行檢查，讓我們每人及時(shí)地上傳攬收資料以及盡量因少少的差錯而導致不能匹配和拿不到組員應有的獎勵。真的很謝謝你們給予了我這么好一次機會(huì )自身素質(zhì)的培養，了解在工作中要處處細心。
以上這幾點(diǎn)是我上半年作為一名10000號前臺值班長(cháng)的主要工作總結。在這上半年的繁瑣工作中，讓我受益匪淺，得到了很多的收獲，學(xué)到很多的經(jīng)驗，無(wú)論是在管理方面還是處理問(wèn)題的能力都有大大的長(cháng)進(jìn)。我期待著(zhù)下半年工作挑戰的來(lái)臨，笑迎下半年工作的挑戰與機遇，堅信勝利是會(huì )屬于自己的。當然在期待成功的時(shí)候，也不能忘了要做好自己的下半年工作計劃，才會(huì )讓自己邁向成功的階梯。
值班工作總結范文13
這學(xué)期我擔任了值班長(cháng)的職務(wù)，回顧過(guò)去的班級工作，有如下收獲：
一是我在管理班級方面有了一些進(jìn)步，并知道了一些方法和技巧。同學(xué)們在下課時(shí)很活躍，偶爾也會(huì )有小摩擦，現在我看到后會(huì )適當提醒下，同學(xué)們都會(huì )聽(tīng)從，并且引起注意。
二是我增強了責任意識。擔任值班長(cháng)后提醒大家不要違反班級的.規定，不要影響班級的榮譽(yù)，出現了一些什么事情，自己要首先站出面處理。
三是我做事情變得越來(lái)越細心。班主任、任課老師布置的事情，我總聽(tīng)得很仔細、認真，害怕聽(tīng)不清楚就不知道意思，不能不折不扣地完成任務(wù)。
四是我學(xué)到了很多知識。與老師接觸多了一點(diǎn)，學(xué)到的各方面知識也多了；與同學(xué)們接觸多了，對每個(gè)人的性格也多少有所了解。
但是有個(gè)別同學(xué)座位下有垃圾，撿掉后過(guò)幾節課又會(huì )有。我也有需要改進(jìn)的地方，比如有時(shí)不夠大膽，聲音有些輕，這些我都會(huì )在下學(xué)期努力糾正。
值班工作總結范文14
時(shí)間過(guò)得很快，短短幾個(gè)月的時(shí)間已經(jīng)完成了我的值班長(cháng)任務(wù)。通過(guò)這一段時(shí)間的工作，我收獲了很多，也遇到了不少的困難和挑戰。在這里，我想簡(jiǎn)單總結一下我的工作。
首先，作為水泥廠(chǎng)的值班長(cháng)，我的主要職責就是保證設施和生產(chǎn)運行的安全和順利。在此過(guò)程中，我時(shí)刻保持警覺(jué)，密切關(guān)注設備的`運行情況。如果發(fā)現異常，及時(shí)采取措施，保障正常生產(chǎn)。
其次，作為一個(gè)中間環(huán)節，我需要協(xié)調各崗位人員之間的配合和溝通。在任職期間，我積極與生產(chǎn)人員、后勤人員、管理人員等合作，使得工作的高效完成。同時(shí)，我也懂得管理與服務(wù)平衡，合理調度人員運轉，確保無(wú)人浪費。
再次，我注重規范管理，牢記工作流程和工作要求。我帶領(lǐng)值班員工遵守操作規程，防止不當操作誤傷生產(chǎn)和人員的安全。我還注重口頭教育和方案制定，使得不同程度的管理工作合理有效。
最后，我總結了一些值班的經(jīng)驗。首先要保證個(gè)人自身素質(zhì)，如心態(tài)平穩，精神飽滿(mǎn)等。其次要注重細節，如備好物資，保持設備的整潔等。最后是緊盯工作目標，把握好事情的發(fā)展方向。
總之，作為一名水泥廠(chǎng)的值班長(cháng)，我的工作得到了部門(mén)上的肯定和好評。我將繼續努力，不斷完善自己，為公司的發(fā)展做出更多的貢獻。
值班工作總結范文15
引言：變電站自動(dòng)化和無(wú)人值班是當今電網(wǎng)調度自動(dòng)化領(lǐng)域的必然趨勢，其發(fā)展勢頭正方興未艾。無(wú)人值班是電力工業(yè)隨著(zhù)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展而產(chǎn)生的新型的變電站運行方式，在這種運行方式里，先進(jìn)技術(shù)成分含量大，它集中包含了工業(yè)自動(dòng)化，人工智能分析，通訊等多學(xué)科先進(jìn)技術(shù)的結晶，這是科學(xué)發(fā)展一般規律所直接導致的必然結果。對原有變電站有步驟地實(shí)施無(wú)人值守改造勢在必行，其原因有兩點(diǎn)：第一，它能更好地適應工業(yè)對電能質(zhì)量的要求�，F代工業(yè)，尤其是高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，對電能的電壓水平、頻率、紋波系數、供電連續性等指標都有較高的要求,我們電力企業(yè)就要適應這種要求，工業(yè)自動(dòng)化以及與之相應的變電站自動(dòng)化有著(zhù)信息加工量大、信息反饋快等人力不能超越的優(yōu)點(diǎn)。因此，在變電站中引入工業(yè)自動(dòng)化，實(shí)現無(wú)人值班是科學(xué)的選擇；第二，它是電力企業(yè)安全運行的要求，統計表明電力行業(yè)的事故中，由人為因素造成的占有一定的比重，實(shí)踐證明人容易受環(huán)境、情緒、疾病等諸多因素影響，因此本身就是一個(gè)不可靠因素。確實(shí)有不少事故是由人為誤操作引起的，無(wú)人值班卻可以提高運行可靠性。例如鄭州地調早在1959年就開(kāi)始采用遙控技術(shù)，40多年從未發(fā)生過(guò)誤操作，深圳供電局實(shí)現變電站無(wú)人值班后，誤操作事故率降低了60%。因此，我們現在不應該再討論無(wú)人值班該不該上，而應該討論無(wú)人值班該怎樣上；第三，從經(jīng)濟效益的角度看，當無(wú)人值班變電站達到一定數量時(shí)，就可以實(shí)現減人增效。
變電站自動(dòng)化是在自動(dòng)化技術(shù)、計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò )通訊技術(shù)的基礎上發(fā)展起來(lái)的，我國大約在20世紀90年代才大規模推廣變電站自動(dòng)化和無(wú)人值班這項工作，經(jīng)過(guò)10多年的發(fā)展基本形成了新建變電站全部采用綜合自動(dòng)化技術(shù)，常規站逐步向變電站自動(dòng)化和無(wú)人值班過(guò)渡的局面。而本文重點(diǎn)考慮的是常規變電站改造的`問(wèn)題。 1改造原則我們開(kāi)展各項工作都要考慮投資的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益，即投資的“產(chǎn)出”是否高于“投入”。由于各地情況不盡相同，因此，每個(gè)供電單位在實(shí)施常規站無(wú)人值班改造工程時(shí)，必須進(jìn)行全面論證。(1)?自動(dòng)化系統是電網(wǎng)調度自動(dòng)化的一個(gè)子系統，因此常規變電站的無(wú)人值班改造也應服從電網(wǎng)調度自動(dòng)化的總體設計，其配置、功能、設備的布置應滿(mǎn)足電網(wǎng)安全、優(yōu)質(zhì)、經(jīng)濟運行的需要。(2)充分利用原有設備。(3)改造后應滿(mǎn)足變電站實(shí)際的需要，按我國的實(shí)際情況，目前變電站還不大可能完全無(wú)人值守，即使是無(wú)人值守，也有一個(gè)現場(chǎng)維護、調試和應急處理的問(wèn)題，因此改造時(shí)應考慮遠方與就地控制操作并存的模式。但必須保證在同一時(shí)間只允許一種控制方式有效。(4)改造時(shí)應從技術(shù)上保證站內自動(dòng)化系統的硬件接口滿(mǎn)足國際標準，系統的支撐軟件符合iso開(kāi)放系統的規定，系統的各類(lèi)數據、通訊規約應與相應的電網(wǎng)調度自動(dòng)化系統保持一致，以適應電力工業(yè)信息化發(fā)展的要求。
2改造模式由于各變電站現有設備、變電站在系統中的重要性、改造投資等情況均不一樣，其改造方案沒(méi)有統一模式，應根據具體情況而定。國內常規站的基本模式是采用rtu和當地監控系統的兩遙站，從筆者掌握的情況，要改造成無(wú)人值班站，可以有以下兩種方案。2.1可以直接改為綜自站，但要注意解決以下幾個(gè)問(wèn)題2.1.1生產(chǎn)廠(chǎng)家的問(wèn)題目前在變電站自動(dòng)化系統選型當中存在著(zhù)所選系統功能不夠全面，產(chǎn)品質(zhì)量不過(guò)關(guān)，系統性能指標達不到要求等情況。主要有以下問(wèn)題：由于我國市場(chǎng)經(jīng)濟體制不成熟，廠(chǎng)家過(guò)分重視經(jīng)濟利益，用戶(hù)過(guò)分追求技術(shù)含量，不重視產(chǎn)品的性能，因而一批技術(shù)含量雖較高，但產(chǎn)品并不過(guò)關(guān)，甚至結構、可靠性很差的所謂高技術(shù)產(chǎn)品仍在不斷使用。廠(chǎng)家只要有人買(mǎi)就生產(chǎn)，改進(jìn)的積極性也就不高，甚至有些產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中缺乏起碼的質(zhì)量保證措施，有些外購件的生產(chǎn)更是缺乏管理，因而導致部分投產(chǎn)的變電站問(wèn)題百出。還有一種情況，有些廠(chǎng)家就某產(chǎn)品只組織技術(shù)鑒定，沒(méi)搞產(chǎn)品鑒定。另外，生產(chǎn)廠(chǎng)家對變電站自動(dòng)化系統的功能、作用、結構及各項技術(shù)性能指標宣傳和介紹不夠，導致電力企業(yè)內部專(zhuān)業(yè)人員對系統認識不透徹，造成設計漏洞較多。2.1.2不同產(chǎn)品的接口問(wèn)題接口是自動(dòng)化系統中非常重要而又長(cháng)期以來(lái)未得到妥善解決的問(wèn)題之一，包括rtu與通信控制器、保護與通訊控制器、小電流接地裝置與通訊控制器、故障錄波與通訊控制器、無(wú)功裝置與通訊控制器、通訊控制器與主站、通訊控制器與模擬盤(pán)等設備之間的通訊。這些不同廠(chǎng)家的產(chǎn)品要在數據接口方面溝通，需花費軟件人員很大精力去協(xié)調數據格式、通訊規約等問(wèn)題。當不同廠(chǎng)家的產(chǎn)品、種類(lèi)很多時(shí)，問(wèn)題會(huì )很?chē)乐�。如果所有廠(chǎng)家的自動(dòng)化產(chǎn)品的數據接口遵循統一的、開(kāi)放的數據接口標準，則上述問(wèn)題可得到圓滿(mǎn)解決，用戶(hù)可以根據各種產(chǎn)品的特點(diǎn)進(jìn)行選擇，以滿(mǎn)足自身的使用要求。
2.1.3變電站自動(dòng)化系統的抗干擾問(wèn)題和采取的措施關(guān)于變電站自動(dòng)化系統的抗干擾問(wèn)題，亦即所謂的電磁兼容問(wèn)題，是一個(gè)非常重要然而卻常常被忽視的方面。傳統上的變電站自動(dòng)化設備出廠(chǎng)抗干擾試驗手段相當原始，僅僅做一些開(kāi)關(guān)電焊機、風(fēng)扇、手提電話(huà)等定性實(shí)驗，到現場(chǎng)后往往也只加上開(kāi)合斷路器的試驗，一直沒(méi)有一個(gè)定量的指標，這是一個(gè)極大的隱患。變電站自動(dòng)化系統的抗干擾措施是保證變電站自動(dòng)化系統可靠和穩定地運行的基礎，選擇時(shí)應注意，合格的變電站自動(dòng)化產(chǎn)品，除滿(mǎn)足一般檢驗項目外，主要還應通過(guò)高低溫試驗、耐濕熱試驗、雷電沖擊電壓試驗、動(dòng)模試驗，而且還要重點(diǎn)通過(guò)四項電磁兼容試驗，分別是：1mhz脈沖干擾試驗；靜電放電干擾試驗；輻射電磁場(chǎng)干擾試驗；快速瞬變干擾試驗。 目前，有一種觀(guān)點(diǎn)認為，rtu已被淘汰，實(shí)現110kv和220kv新建變電站的變電站自動(dòng)化系統時(shí)只需要采用保護和監控一體化的裝置即可。這種觀(guān)點(diǎn)是不正確的，因為它忽視了變電站自動(dòng)化系統（sas）的真正目的和功能含義。新技術(shù)的支持，隨著(zhù)計算機技術(shù)和網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的發(fā)展，新一代網(wǎng)絡(luò )光纖化rtu已經(jīng)問(wèn)世，通過(guò)高速網(wǎng)，將以前常規rtu無(wú)法傳送的遙視報警信息（防火、防盜、防漬等）直接上傳調度端，徹底消除了通訊“瓶頸”。
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