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煙草專(zhuān)賣(mài)局季度工作總結
煙草專(zhuān)賣(mài)局季度工作總結（范文一）
根據會(huì )議安排，我代表XX區煙草專(zhuān)賣(mài)局，將一季度紀檢監察工作情況匯報如下：
一、基本情況
�。ㄒ唬┒啻氩⑴e嚴防春節期間“節日病”。一是召開(kāi)黨員大會(huì )，重申節日期間“十個(gè)嚴禁”紀律要求，學(xué)習新修訂的《準則》和《條例》,以及區紀委《關(guān)于3起違反中央“八項規定”精神問(wèn)題典型案件的通報》；二是區局黨組成員以身作則、率先垂范，扎實(shí)開(kāi)展從嚴治黨巡查，切實(shí)履行好“一崗雙責”，承擔起分管范圍內的作風(fēng)建設主體責任。
�。ǘ┱匍_(kāi)“三嚴三實(shí)”專(zhuān)題民主生活會(huì )。1月14日上午，XX區局黨組召開(kāi)“三嚴三實(shí)”專(zhuān)題民主生活會(huì )。會(huì )上，區局主要負責人代表黨組班子就專(zhuān)題民主生活會(huì )征求意見(jiàn)情況和會(huì )前準備情況進(jìn)行了匯報，各班子成員對照“三嚴三實(shí)”要求，結合自己思想工作實(shí)際，查找了領(lǐng)導班子和個(gè)人在修身做人、用權律己、干事創(chuàng )業(yè)等方面存在的問(wèn)題和不足。
�。ㄈ╅_(kāi)展“扶貧濟困送溫暖”活動(dòng)。1月29日，區局慰問(wèn)小組兵分三路，再次來(lái)到陶店鄉霸城山村，走訪(fǎng)慰問(wèn)病患殘疾貧困戶(hù)和孤寡老人，詳細了解他們眼下存在的困難并送上慰問(wèn)金和節日祝福。
�。ㄋ模╅_(kāi)展作風(fēng)建設明察暗訪(fǎng)工作。檢查組在1月22日、2月15日、3月18日對區局機關(guān)、三個(gè)部所的'工作紀律執行情況進(jìn)行了檢查，未發(fā)現脫崗、遲到、早退情況，請（休）假人員均正常履行了手續，外出人員報備手續齊全。
�。ㄎ澹⿲W(xué)習新修訂的《準則》、《條例》。按照市局、地方黨委政府的相關(guān)要求，將《準則》、《條例》的學(xué)習與黨組中心組學(xué)習、月度工作例會(huì )、教育培訓計劃相結合，利用OA專(zhuān)欄、行業(yè)內外媒體，對《準則》、《條例》的學(xué)習開(kāi)展多層面、多角度宣傳，積極組織全體員工開(kāi)展學(xué)習討論活動(dòng)，并組織全員參加了市紀委舉辦的知識測試，合格率達到100%。
(六) 認真學(xué)習了《XX市公司工作人員違法違紀行為處理規定》。班子成員率先垂范，以更高的標準、更嚴的要求，帶頭學(xué)習貫徹，做到深學(xué)、學(xué)透、真懂、善用；組織全體員工集中學(xué)、各部門(mén)例會(huì )學(xué)，并對照自身崗位職責和 “負面清單”，撰寫(xiě)心得體會(huì )，使員工全面掌握規定內容；將《規定》與強化員工日常監管工作結合起來(lái)，把監督執紀問(wèn)責做深、做細、做實(shí)，切實(shí)加強和改進(jìn)紀律審查與違規處置工作。
二、下步工作打算
�。ㄒ唬┻M(jìn)一步加強對行業(yè)、地方黨委政府及紀委有關(guān)政策文件的學(xué)習，繼續做好公務(wù)用車(chē)的使用、管理、維修工作，繼續規范辦公用房的使用，繼續嚴格按規定進(jìn)行公務(wù)開(kāi)支，持之以恒貫徹落實(shí)好中央八項規定精神和行業(yè)、地方有關(guān)要求。
�。ǘ┻M(jìn)一步強化履責擔當意識，扎實(shí)開(kāi)展好作風(fēng)建設明察暗訪(fǎng)工作，每次明察暗訪(fǎng)工作都要做到“事前有計劃、事中有記錄、事后有通報”，切實(shí)做到把規矩立起來(lái)、紀律挺起來(lái)、問(wèn)責嚴起來(lái)。
�。ㄈ┻M(jìn)一步狠抓基層作風(fēng)，嚴格按照“三轉”的要求，把監督執紀問(wèn)責做深做細做實(shí)，嚴肅查處在卷煙營(yíng)銷(xiāo)、專(zhuān)賣(mài)執法、工程投資等領(lǐng)域中損害群眾利益、侵占國家利益的行為。
煙草專(zhuān)賣(mài)局季度工作總結（范文二）
xxxx年我們認真貫徹落實(shí)全省煙草工作會(huì )議精神，與市局黨組保持高度一致，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，緊緊圍繞“卷煙上水平”這一基本方針和戰略任務(wù)，繼續穩步推進(jìn)“1346”發(fā)展戰略的貫徹實(shí)施。堅持“穩中求進(jìn)”總基調，以卷煙營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)化、企業(yè)管理精細化為重點(diǎn)，夯實(shí)發(fā)展基礎，提高發(fā)展質(zhì)量，保持良好狀態(tài)，全面提升水平，增強全局觀(guān)念，構建內外和諧，扎實(shí)做好各項工作。
截止到9月底，三季度共銷(xiāo)售卷煙7429箱，比同期8030箱減銷(xiāo)601箱，減銷(xiāo)幅度為7.48%；其中銷(xiāo)售一類(lèi)卷煙408.53箱,比同期356.46箱，增銷(xiāo)52.07箱,增幅為14.61%;銷(xiāo)售二類(lèi)卷煙592.14箱,比同期422.12箱，增銷(xiāo)170.02箱,增幅為40.28%;一、二類(lèi)卷煙共銷(xiāo)1000.67箱，比同期778.58箱，增銷(xiāo)222.09箱，增幅為28.53%；毛利實(shí)現2617萬(wàn)元，比同期2556萬(wàn)元增加61萬(wàn)元，增加幅度為2.39%;單箱毛利為3523元,比同期3183元，增340元,增幅為10.68%；銷(xiāo)售收入（不含稅）11216萬(wàn)元，比同期11027萬(wàn)元，增加189萬(wàn)元，增幅1.71%。單箱銷(xiāo)售收入（不含稅）15097元，比同期13732元，單箱增加收入1365元，增幅9.94%。
重點(diǎn)品牌的銷(xiāo)量：
長(cháng)白山銷(xiāo)售2254.81箱，比同期2060.08箱，增銷(xiāo)194.73箱，增幅9.45%；黃鶴樓銷(xiāo)售176.33箱，比同期161.40箱，增銷(xiāo)14.93箱，增幅9.25%；芙蓉王銷(xiāo)售96.24箱，比同期60.67箱，增銷(xiāo)35.57箱，增幅58.63%；云煙銷(xiāo)售774.81箱，比同451.36箱，增銷(xiāo)323.45箱，增幅71.66%。
1、加大長(cháng)白山系列和黃鶴樓系列等重點(diǎn)品牌的宣傳培育力
度，提升重點(diǎn)品牌市場(chǎng)覆蓋率。以市場(chǎng)需求為導向，以品牌培育為重點(diǎn)，努力實(shí)現卷煙營(yíng)銷(xiāo)上水平。我們側重抓好新品上柜，如黃鶴樓（萬(wàn)年紅）上柜1000戶(hù)，黃鶴樓（雪之景）上柜880戶(hù)，泰山（悅）上柜280戶(hù)，這些新品的影響力和擴張力都已經(jīng)取得初步成效，同時(shí)其他重點(diǎn)品牌上柜也努力做到面廣量增。使市局下達的重點(diǎn)品牌培育目標落到實(shí)處。
以終端營(yíng)銷(xiāo)“135”工作法推廣落地為抓手，深化終端建設，
提高品牌培育水平，采取自學(xué)與互學(xué)相結合，全面開(kāi)展推廣學(xué)習應用“135”工作法，實(shí)現“135”工作法與終端營(yíng)銷(xiāo)的有機結合。通過(guò)努力，長(cháng)白山系列和黃鶴樓系列品牌覆蓋率達到100%。
2、加強營(yíng)銷(xiāo)人員的培訓，提高隊伍素質(zhì)。
為進(jìn)一步提高客戶(hù)經(jīng)理服務(wù)水平，提升營(yíng)銷(xiāo)隊伍人員素質(zhì)，自一月份以來(lái)，每月末對全體客戶(hù)經(jīng)理進(jìn)行一次培訓，重點(diǎn)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面知識的培訓及“135”工作法相關(guān)考核標準和工作平臺的應用，通過(guò)近幾個(gè)月來(lái)的學(xué)習培訓，所有營(yíng)銷(xiāo)人員對“135”工作法相關(guān)考核方案及標準有了深入的了解，對“135”工作法平臺的操作能夠做到熟練操作，理論聯(lián)系實(shí)際。
3、 加大三線(xiàn)人員的交流互動(dòng)，定期組織三線(xiàn)人員召開(kāi)會(huì )。
互相傳遞市場(chǎng)最新情況，及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，保障卷煙市場(chǎng)健康、有序發(fā)展。結合清理無(wú)碼卷煙工作，開(kāi)展好戶(hù)戶(hù)清工作。對市場(chǎng)無(wú)碼卷煙工作進(jìn)行逐戶(hù)清理，與此同時(shí)，客戶(hù)經(jīng)理將對商戶(hù)逐一進(jìn)行登記，查清社會(huì )真實(shí)庫存，摸清商戶(hù)卷煙銷(xiāo)售能力，掌握商戶(hù)的銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)，熟知商戶(hù)的銷(xiāo)售狀況，與商戶(hù)簽訂不經(jīng)營(yíng)渠外卷煙協(xié)議書(shū)，挖掘銷(xiāo)售潛力，擴大銷(xiāo)量。為了確保此項工作取得良好效果，我們還建立了跟蹤考評機制，對戶(hù)戶(hù)清工作實(shí)地考評，及時(shí)總結，嚴格獎懲。
4、 加大客戶(hù)經(jīng)理的走訪(fǎng)力度。在市場(chǎng)經(jīng)理的'督促、監督下， 加大客戶(hù)經(jīng)理走訪(fǎng)市場(chǎng)的頻次，及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，對商戶(hù)的社會(huì )庫存情況及市場(chǎng)上的銷(xiāo)售波動(dòng)原因，每周進(jìn)行總結，研究制定卷煙銷(xiāo)售方案，挖掘市場(chǎng)潛力，努力擴大卷煙銷(xiāo)量，確保完成工作目標。
5、堅持市場(chǎng)清理整頓不放松。三季度農安縣局共出動(dòng)檢查車(chē)輛225臺次，檢查人員700人次，罰沒(méi)卷煙671條375盒，市場(chǎng)凈化率達到97%以上，持證經(jīng)營(yíng)率達到98%以上，清理整頓無(wú)碼煙，截止9月10日，已入戶(hù)簽訂《農安縣煙草專(zhuān)賣(mài)局零售商戶(hù)嚴禁經(jīng)營(yíng)無(wú)碼卷煙協(xié)議》500份，其中162戶(hù)存在無(wú)碼煙，共計粘貼二維碼貼71074個(gè)。 一是進(jìn)一步深化完善321市場(chǎng)監管模式，嚴格按照市場(chǎng)巡查工作制度，按照縣局、稽查隊、稽查員巡查內容，規范巡查標準、流程和責任，不斷完善了巡查評價(jià)機制，切實(shí)提高了市場(chǎng)監管水平。二是按照市局《卷煙零售商戶(hù)守法經(jīng)營(yíng)分類(lèi)管理辦法》要求，在誠信等級管理的基礎上，以歷史檢查記錄、配合執法程度等為依據，對全縣商戶(hù)重新進(jìn)行了分類(lèi)。要求各稽查隊根據商戶(hù)類(lèi)別和經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，制定商戶(hù)巡查周期，嚴格按照周期巡查到戶(hù)，嚴格執行動(dòng)態(tài)化分類(lèi)、差異化管理的管理要求，提高了巡查的針對性和時(shí)效性。 三是大力開(kāi)展了夏季卷煙市場(chǎng)整頓、國慶節卷煙市場(chǎng)集中整治等專(zhuān)項活動(dòng)，深入開(kāi)展了高檔煙市場(chǎng)凈化活動(dòng)，聯(lián)合公安制定下發(fā)了《農安縣卷煙打假夏季專(zhuān)項行動(dòng)實(shí)施方案》，對高檔煙銷(xiāo)售場(chǎng)所、物流運輸企業(yè)、禮品回收點(diǎn)等重點(diǎn)場(chǎng)所進(jìn)行了重點(diǎn)整治，有效凈化了轄區卷煙市場(chǎng)。四是加大了無(wú)碼銷(xiāo)售卷煙的打擊力度，分別于7月11日-12 日、7月25日-26日、8月18日-25日、9月21日-30日組織了四次集中拉網(wǎng)式檢查，在市場(chǎng)檢查中從嚴查處銷(xiāo)售無(wú)碼卷煙行為，采取削減卷煙、行政處罰相結合的方式嚴厲打擊，確保市場(chǎng)銷(xiāo)售秩序規范。五是加大對卷煙市場(chǎng)的監督考核力度，每月20日后由縣局抽調人員組成考核組，抽查各中隊轄區市場(chǎng)和基礎管理，考核結果與百分制辦法掛鉤，并進(jìn)行排序，作為年終評優(yōu)評先的依據。
6、加強內部專(zhuān)賣(mài)管理工作
農安縣局專(zhuān)賣(mài)辦公室xxxx年三季度，依然把加強內部專(zhuān)賣(mài)管理工作做為一項重要工作來(lái)抓，要想安外必須先治內，這樣也能在社會(huì )上樹(shù)立起煙草人的形象，為此，我們專(zhuān)賣(mài)內管人員，時(shí)刻注意內管要求的各項工作，堅持做到三個(gè)100%，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，處理好每一起投訴案件，給客戶(hù)一個(gè)圓滿(mǎn)的答復，使客戶(hù)感受到煙草是一個(gè)講文明，講道理，可以信任的單位，同時(shí)內管人員處理好微機中的每一個(gè)預警，絕不拖不壓，該怎樣解決的立即解決，xxxx年三季度我們微機預警的沒(méi)有一個(gè)積壓，全部得到妥善處理。
7、認真搞好法律、法規宣傳工作
8、加強學(xué)習，提高全體專(zhuān)賣(mài)人員素質(zhì)
專(zhuān)賣(mài)辦公室加強人員的內強素質(zhì)、外塑形象工作，每月定期、不定期的組織全體專(zhuān)賣(mài)人員認真學(xué)習各種法律、法規。充分武裝頭腦、豐富自己的內涵，以做到各項工作在處理的過(guò)程中能夠做到得心應手，樹(shù)立起正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，時(shí)時(shí)為商戶(hù)著(zhù)想，處處為消費者辦事，常常以國家利益為重。
9、提高水平，繼續規范企業(yè)管理體系建設。
一是扎實(shí)落實(shí)“改進(jìn)工作作風(fēng)年”活動(dòng)，加強組織領(lǐng)導，明確任務(wù)，落實(shí)責任，加大工作力度，推動(dòng)改進(jìn)工作作風(fēng)工作有效落實(shí)。二是以貫標工作為平臺，深入推進(jìn)企業(yè)基礎管理。用制度管人、用制度管事、用制度管權、用制度管錢(qián)的要求，深入抓好貫標工作。抓好職工業(yè)績(jì)考評工作，成立組織，公平公開(kāi)評價(jià)員工業(yè)績(jì)，排出名次，備案存檔，作年終評先選優(yōu)依據。三是按照貫標要求，強化財務(wù)預算管理，嚴肅費用支出；四是強化企業(yè)安全管理。嚴格按照《煙草企業(yè)安全生產(chǎn)標準化規范》建設職業(yè)健康體系，重點(diǎn)抓職業(yè)健康體系運行，規范安全管理，堅持預防為主、持續改進(jìn)的原則，不斷強化安全教育培訓，努力消除思想隱患。認真落實(shí)重點(diǎn)部位、重點(diǎn)環(huán)節安全管理責任，努力消除責任隱患。堅持安全檢查制度，及時(shí)發(fā)現安全漏洞，努力消除設施隱患。特別是要加強商品和交通安全管理，學(xué)習并演練各類(lèi)應急預案，提高突發(fā)事件的應對能力，提高安全經(jīng)營(yíng)的保障水平；五是加強庭樓管理，集中供熱改造完畢，徹底粉刷辦公樓。
10 、深入推進(jìn)行業(yè)文化管理，促進(jìn)文化繁榮。認真貫徹落實(shí)黨的十七屆六中全會(huì )精神，認真開(kāi)展 “踐行‘兩個(gè)至上’、做到‘三個(gè)始終’、樹(shù)立‘五種意識’”教育實(shí)踐活動(dòng)，扎扎實(shí)實(shí)推進(jìn)行業(yè)文化管理、服務(wù)品牌建設、行為規范建設，豐富職工文化生活，推動(dòng)行業(yè)文化繁榮發(fā)展。
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