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煙草專(zhuān)賣(mài)局工作總結
總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它可以促使我們思考，因此好好準備一份總結吧。你想知道總結怎么寫(xiě)嗎？下面是小編幫大家整理的煙草專(zhuān)賣(mài)局工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。
煙草專(zhuān)賣(mài)局工作總結1
市局（公司）：
物流中心洛川庫位于洛川縣城北3.5公里處，地域偏僻，辦公設施簡(jiǎn)陋，工作環(huán)境差。它承擔著(zhù)我市南五縣的卷煙貯存、分揀與配送工作。庫區全體員工愛(ài)崗敬業(yè)、愛(ài)庫如家、恪盡職守、不畏艱難、無(wú)怨無(wú)悔，在市局（公司）的正確領(lǐng)導下，在縣局（分公司）的指導與關(guān)懷下，以“發(fā)揚延安精神，做強延安煙草”為指導思想，取得一年更比一年好的成績(jì)，20xx年雖經(jīng)受了院墻被打洞、隔壁延安果業(yè)集團大火災威脅等險情，但庫存卷煙沒(méi)有發(fā)生霉變、差錯、損壞、被盜等現象，實(shí)現安全生產(chǎn)零事故。
一、領(lǐng)導重視是做好庫區安全生產(chǎn)工作強有力的保障
卷煙貯存庫房是安全工作的重點(diǎn)要害部位。洛川庫區雖然是過(guò)渡性的，在我們的爭取下上級領(lǐng)導毅然投資10多萬(wàn)元先后安裝了遠紅外線(xiàn)報警裝置與可視監控系統，洛川縣局（分公司）還抽出精兵強將充實(shí)安全一線(xiàn)。實(shí)行準軍事化管理，24小時(shí)不間斷專(zhuān)人巡查安全，按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”，“橫向到邊、縱向到底”的工作原則，層層簽定安全生產(chǎn)責任書(shū)，各級領(lǐng)導每次到洛川庫區首項工作是檢查安全。洛川縣局（分公司）領(lǐng)導和庫區的中層負責人主動(dòng)擔任庫區安全值班的帶班人，晚上必須住庫房，同安全員并肩戰斗在洛川庫安全生產(chǎn)的第一線(xiàn)，確保日常庫存盡XX箱卷煙的安全。
二、注重培訓，提高全體員工安全生產(chǎn)意識
為了提高洛川庫區全員安全意識，洛川庫除領(lǐng)導參加了國家局組織的安全知識學(xué)習外，先后有十人次參加了省局、市局組織的安全知識學(xué)習。洛川縣煙草專(zhuān)賣(mài)局還投資5000元聘請縣消防大隊、交警大隊的教員利用四個(gè)周末給員工講授安全知識。在次基礎上，洛川庫利用周一例會(huì )向員工講授安全知識并組織員工開(kāi)展安全知識競賽，將安全宣傳、教育制度化，遇會(huì )必強調安全。對職工上下班途中、裝卸煙箱、分揀煙條、各送貨站送貨車(chē)輛都提出具體要求。同時(shí)，按照市局（公司）安排，積極完善職業(yè)健康安全管理體系工作，先后檢出包括電源總開(kāi)關(guān)在內的多個(gè)危險源，并逐一排除，制定出防火、防盜搶、防汛、防霉變、防漏電等多個(gè)應急預案進(jìn)行演練，并將職業(yè)健康安全管理體系的目標、方針、消防制度等安全知識制牌上墻，使員工們做到安全知識一口清，職工安全意識得到極大的提升。
三、強化安全管理和監督，將隱患消滅在萌芽狀態(tài)
從庫區建成之日起，我們從管理著(zhù)手狠抓安全，實(shí)行準軍事化管理，24小時(shí)不間斷專(zhuān)人安全巡查。允許出入庫的人員、車(chē)輛實(shí)行實(shí)名登記和準入證制度，拒絕帶火種入庫，安全員不得遲到、早退或缺崗，有事例行請假手續，對監控器、庫房門(mén)、電源等要害部位逐一核對，夜間每隔30分鐘對庫區系統巡查一次，發(fā)現問(wèn)題立即處理并上報。市局領(lǐng)導每季度至少對庫區檢查一次，縣局領(lǐng)導每月至少對庫區檢查一次，庫區領(lǐng)導每周周一對庫區進(jìn)行一次系統檢查，并要求安全員交接班時(shí)雙方共同檢查一次，交班后對當日工作進(jìn)行總結提煉。通過(guò)上級的監督檢查和我們的.自查，先后找出兩個(gè)空開(kāi)，一處電線(xiàn)接頭，消防用水泵和分揀線(xiàn)上的傳送帶等五處安全隱患，并一一解決�？h局（分公司）領(lǐng)導還利用夜間電話(huà)查崗和現場(chǎng)檢查監督安全工作，經(jīng)我們統計每月電話(huà)查崗18次，現場(chǎng)查崗4次，將洛川庫的事故發(fā)生率壓縮到零。
四、安全員愛(ài)崗敬業(yè)的工作精神是搞好庫區安全工作的基礎
洛川庫區安全員是從縣局抽來(lái)的精兵強將，他們按時(shí)交接班，嚴格執行庫區各項制度。安全巡查，夏天頂著(zhù)酷暑、蚊蟲(chóng)叮咬，默默無(wú)聞的堅持夜間巡查；秋天冒著(zhù)大雨自覺(jué)更換庫房上破損的瓦片；冬天迎著(zhù)寒風(fēng)一絲不茍巡查在庫區的四周，清理房前的積雪；春天將家中的農活丟給妻子、老人，專(zhuān)心奮斗在庫區的一線(xiàn)。正是我們員工愛(ài)庫如家、犧牲親情、默默無(wú)聞、無(wú)私奉獻的敬業(yè)精神，阻擋了盜賊的四次入侵；才在隔壁發(fā)生了千萬(wàn)元火災時(shí)處事不驚，保護了國家財產(chǎn)。
安全員在做好本職工作時(shí)，還充當安全宣傳員，使庫區員工懂得安全不是一個(gè)人的事，是你中有我、我中有他、大家的事，庫區的安全關(guān)系著(zhù)南五縣煙草人，甚至全市煙草人的聲譽(yù)和利益，違規操作就是制造事故，任何一起事故對企業(yè)都是一種不可挽回的損失，對家庭或個(gè)人將會(huì )造成無(wú)法彌補的傷痛。在安全員的帶動(dòng)下庫區員工改掉工作中的不良操作，節假日主動(dòng)要求值班，個(gè)個(gè)成為合格的安全員，庫區工作才得以順利進(jìn)行。
洛川庫區將完成歷史使命，今后無(wú)論我們從事任何工種都會(huì )把安全工作放在首位，發(fā)揚“愛(ài)崗敬業(yè)、恪盡職守、不畏艱難、無(wú)私奉獻、無(wú)怨無(wú)悔”的庫區精神，做好本質(zhì)工作，為做強延安煙草貢獻自己的力量。
煙草專(zhuān)賣(mài)局工作總結2
20xx年，xx縣煙草專(zhuān)賣(mài)局根據20xx年法制宣傳教育工作計劃的部署和要求，結合工作實(shí)際，緊緊圍繞不斷提高廣大干部職工依法辦事的.能力，全面貫徹落實(shí)“五五”普法工作的各項任務(wù)，認真開(kāi)展法制宣傳活動(dòng)。在工作中堅持依法辦事、政務(wù)公開(kāi)，自覺(jué)做到學(xué)法、知法、懂法、用法、守法，逐步養成了遇事思法、辦事依法、言必合法、行必守法的良好習慣。普法工作取得了明顯成效，有力地促進(jìn)了南溪縣煙草專(zhuān)賣(mài)局的各項工作�，F將20xx年普法工作總結如下：
一、領(lǐng)導高度重視、機構健全
20xx年是實(shí)施“五五”普法規劃的第三年。為進(jìn)一步落實(shí)局“五五”普法各項工作，專(zhuān)賣(mài)局調整充實(shí)了普法領(lǐng)導小組，成立了以中心班子為主要領(lǐng)導，各科室負責人為成員的普法領(lǐng)導小組，保證了普法工作的順利開(kāi)展。領(lǐng)導小組下設辦公室，負責普法日常工作。專(zhuān)賣(mài)局將普法學(xué)習列入內部考核范圍，不定期組織人員進(jìn)行相關(guān)法律、法規的學(xué)習。專(zhuān)賣(mài)局普法工作做到了機構健全、領(lǐng)導有力、責任到位。
二、普法形式多樣、開(kāi)展員工教育
1、強化每個(gè)職工學(xué)法。局領(lǐng)導自覺(jué)堅持學(xué)好法、用好法，發(fā)揮表率和帶頭作用。辦公室收集、編印普法資料，發(fā)到每個(gè)職工手中。資料中涉及到《煙草專(zhuān)賣(mài)法》、《行政許可法》等法律、法規。組織職工集中學(xué)習了《煙草專(zhuān)賣(mài)法》《行政許可法》《許可證管理辦法》，使職工對該法有了更深的認識，提高依法辦事能力和自我保護意識。
2、注重普法集中宣傳教育。在學(xué)習中，經(jīng)常安排學(xué)習一些與中心工作聯(lián)系較為緊密的法律法規。這些有效的普法形式，很好地推進(jìn)了20xx年普法工作的順利進(jìn)行，極大地提高了廣大職工學(xué)法、用法、守法的熱情。
3、積極參加形式多樣的普法宣傳，先后在20xx年3月15日、9月17日、12月4日參加縣里組織的`法制宣傳，取得了良好的社會(huì )效應。
4、進(jìn)行培訓考試，先后在20xx年6月和8月，先后兩次組織專(zhuān)賣(mài)執法人員進(jìn)行了考試，涉及法律法規、案件辦理等內容，由局長(cháng)親自批改，取得了很好的效果。
三、學(xué)法用法
依法辦事在不斷加大普法力度的過(guò)程中，專(zhuān)賣(mài)局廣大職工的法律意識明顯增強。大家在學(xué)法的同時(shí)，正確地使用法律。在專(zhuān)賣(mài)執法檢查中依法行政，嚴格執法，利用法律賦予我們的權利，管理好卷煙市場(chǎng)。
xx縣煙草專(zhuān)賣(mài)局通過(guò)開(kāi)展多形式的普法教育，增強了職工的法律意識，形成了一個(gè)學(xué)法、知法、守法、用法的良好風(fēng)氣，推進(jìn)了精神文明建設。今年是開(kāi)展“五五”普法的第三年，也是推進(jìn)“五五”普法的關(guān)鍵之年。xx縣煙草專(zhuān)賣(mài)局將繼續做好普法宣傳教育工作，開(kāi)展行之有效的法制宣傳教育活動(dòng)，加強有關(guān)法律法規的宣傳，切實(shí)把我局的“五五”普法規劃落到實(shí)處，努力提高提高全體員工的法律水平，做到合理用法、依法行事，保障專(zhuān)賣(mài)局各項工作順利地開(kāi)展。
煙草專(zhuān)賣(mài)局工作總結3
一、不斷學(xué)習，提高個(gè)人素質(zhì)
煙草行業(yè)的快速發(fā)展使得各個(gè)崗位的任職要求也在不斷發(fā)生著(zhù)變化，雖然自己是一名普通的員工，但是也已經(jīng)明顯感覺(jué)到了壓力，感覺(jué)到如果不學(xué)習就有可能被淘汰。一年來(lái)，我始終把堅持學(xué)習作為檢驗個(gè)人能力和素質(zhì)的首要標準，把“學(xué)習、學(xué)習、再學(xué)習”作為自己的座右銘，自覺(jué)養成了“隨時(shí)學(xué)習、崗位學(xué)習、終身學(xué)習””的良好習慣，用思想武裝自己的頭腦，提高自己的思想覺(jué)悟，樹(shù)立正確的“人生觀(guān)、世界觀(guān)、價(jià)值觀(guān)”，嚴格遵守工作單位的各項規章制度，堅持一切從我做起，實(shí)事求是。以工作力求仔細、崗位堅決堅守為原則，積極主動(dòng)做好自己本職工作，隨時(shí)準備接受局領(lǐng)導的檢驗與考核。
二、立足本職，干好每一天，做好每件事
在工作方面以兢兢業(yè)業(yè)、克勤克己、堅守崗位的心態(tài)，一切以工作為重，服從領(lǐng)導安排，認真完成領(lǐng)導交給的每一項任務(wù)；虛心向同事們學(xué)習業(yè)務(wù)知識，注重與同事們的團結協(xié)作，與同事們相處融洽；工作認真主動(dòng)，按時(shí)按質(zhì)完成本職工作任務(wù)�，F把我的工作情況簡(jiǎn)述如下：
2、本年度審核專(zhuān)賣(mài)處罰案件xx起，均為一般程序案件.審核行政許可案件新增xxx，暫停xx戶(hù)，注銷(xiāo)xx戶(hù)。
3、本年度市場(chǎng)執法監督次數xx次，嚴格按照“六條禁令”進(jìn)行監督考評，通過(guò)實(shí)地走訪(fǎng)、電話(huà)回訪(fǎng)相結合的方式，確保執法人員依法行政、文明執法。
4、現有專(zhuān)賣(mài)人員xx人，系統在編xx人，社會(huì )招聘xx人。執法證件總數xx個(gè)，其中專(zhuān)賣(mài)檢查證件xx個(gè)，行政執法證件x個(gè)，聽(tīng)證資格證x個(gè)，無(wú)證人員xx人，建立健全執法檢查證管理制度，實(shí)行執法人員檢查證檔案管理方式，確保證件管理及時(shí)有效。
5、本年度處理舉報投訴案件3起，均通過(guò)實(shí)地調查，取得零售客戶(hù)及消費者的諒解，建立健全舉報投訴制度，成立舉報投訴咨詢(xún)受理服務(wù)小組，公開(kāi)舉報投訴電話(huà),更好的.發(fā)揮社會(huì )監督和輿論監督的作用。
6、本年度篩選出可疑數據xx戶(hù)，處理上級交辦異常數據28戶(hù)，全部得到了零售戶(hù)的確認，隨機電話(huà)回訪(fǎng)738名零售戶(hù)，隨機抽查了177輛配送卷煙車(chē)輛，抽查走訪(fǎng)了743戶(hù)卷煙零售戶(hù)，對零售戶(hù)經(jīng)營(yíng)地址是否發(fā)生改變、是否收到訂單上顯示的卷煙、配送人員服務(wù)是否到位等問(wèn)題進(jìn)行核實(shí)落實(shí)，了解卷煙送貨確認和落地銷(xiāo)售情況。
7、逐月完成月工作教育培訓計劃，法規工作月報表、月法規工作定期報告、月內部監管報告等相關(guān)數據的統計和上報；
8、法規科內資料、文件等，并完成相關(guān)資料歸檔工作；
三，高調做事、低調做人
在自身建設方面，“高調做事、低調做人”是指導我干工作的宗旨。我一直注重自身業(yè)務(wù)知識和專(zhuān)業(yè)知識的積累與完善，努力以不斷更新的知識理論武裝自己，以期能不斷以新的方式和理念適應工作中遇到的每一個(gè)問(wèn)題，能夠真正做到與時(shí)俱進(jìn)。努力提高自身修養、完善自身素質(zhì)建設。
四、存在的不足和今后努力的方向
回顧一年來(lái)自己的總體工作，工作中雖然干了不少事，但還存在不少問(wèn)題：一是離本單位工作高標準要求，自己還有差距，有待于在今后的工作中提高標準。高質(zhì)量地去完成各項工作；二是在做好各項服務(wù)工作中，應當樹(shù)立超前意識；要有開(kāi)拓創(chuàng )新的工作精神，努力使各項工作有新的起色。要不斷研究新問(wèn)題；三是還需加強理論知識與專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，提高個(gè)人素質(zhì)，提高自己的工作能力。多請教、多請示，工作不拖時(shí)，努力做到不怕苦、不怕累，克服懶惰思想，遵守企業(yè)的各項規章制度，扎扎實(shí)實(shí)干好領(lǐng)導交給的各項工作。
在以后的工作中，我將一如概往地堅持上述工作原則，努力把本職崗位工作做“實(shí)”，做“細”，為xx煙草的發(fā)展做出自己應有的貢獻。
煙草專(zhuān)賣(mài)局工作總結4
20xx年在局領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，認真貫徹落實(shí)市局、xx局的各項安排部署，本著(zhù)“服務(wù)到位、協(xié)調到位、把關(guān)到位、參謀到位”的工作原則，充分發(fā)本人的職能作用，較好的完成各項工作任務(wù)�，F將一年來(lái)的工作情況總結如下：
一、20xx年主要工作
（一）加強學(xué)習，全面提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想素質(zhì)
20xx年度，我局注重全體員工的業(yè)務(wù)學(xué)習培訓，著(zhù)重以案件經(jīng)營(yíng)技巧、調查取證技巧、涉煙案件法律適用、卷煙真偽鑒別、案件文書(shū)制作等為主要培訓內容，要求各中隊每周學(xué)習不少于2小時(shí)，并認真做好學(xué)習培訓筆記。每月進(jìn)行法律法法規考試1次，全年共組織法律法規考試14次，以增強專(zhuān)賣(mài)人員“以考促學(xué)、以學(xué)促能、以能促效”，提高專(zhuān)賣(mài)執法人員執法素質(zhì)和水平。同時(shí)，本著(zhù)集中學(xué)習與自主學(xué)習相結合，理論培訓與技能培訓相結合的原則制定了結、講解，要求專(zhuān)賣(mài)人員針對案件評查中提出的問(wèn)題切實(shí)進(jìn)行整改，力爭我局執法辦案水平邁上新臺階。
�。�二）是嚴格案卷評審標準，規范案件審理流程。
將評審內容和標準按案件辦理過(guò)程分為立案、調查取證、審查決定、送達和執行、案卷歸檔等五個(gè)階段進(jìn)行量化分解，以執法主體和權限、事實(shí)與證據、法律適用、程序、文書(shū)制作為重點(diǎn)進(jìn)行評審，嚴格做到每一份案件都事實(shí)清楚，運用法律法規適當，程序合法，法律文書(shū)使用規范。
（四）結合作風(fēng)整治活動(dòng)，切實(shí)開(kāi)展黨風(fēng)廉政建設工作
一是強化宣傳教育，不斷提高全體員工廉潔自律意識。
根據市局文件要求，結合我局工作實(shí)際，每季度制定了黨風(fēng)廉政建設工作培訓計劃，組織黨員干部學(xué)習了《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導干部廉潔從政若干準則》、《關(guān)于實(shí)行黨風(fēng)廉政建設責任制的規定》、《國有企業(yè)領(lǐng)導人員廉潔從業(yè)若干規定》、《xx市機關(guān)作風(fēng)明察暗訪(fǎng)工作暫行辦法》等文件規定。全年共組織全體員工開(kāi)展黨風(fēng)廉政建設學(xué)習活動(dòng)11次，撰寫(xiě)學(xué)習心得體會(huì )19篇，觀(guān)看警示教育片1次。通過(guò)學(xué)習教育，使全體員工思想素質(zhì)得到提高，廉潔自律意識得到加強。
二是深入開(kāi)展集中整治影響發(fā)展環(huán)境的干部作風(fēng)突出問(wèn)題實(shí)踐活動(dòng)。
按照市局文件要求，結合我局工作實(shí)際，圍繞“三個(gè)放在心上”的工作方針，牢固樹(shù)立“五種意識”，制定了《xx區煙草專(zhuān)賣(mài)局集中整治影響發(fā)展環(huán)境的干部作風(fēng)突出問(wèn)題活動(dòng)實(shí)施方案》，通過(guò)開(kāi)展集中整治活動(dòng)，切實(shí)解決當前干部工作作風(fēng)中的“庸、懶、散”，領(lǐng)導作風(fēng)中的“假、浮、蠻”，為政不廉的“私、奢、貪”，行政審批中的低效率等突出問(wèn)題。截止目前，共制作活動(dòng)簡(jiǎn)報11期，收到干部作風(fēng)整治活動(dòng)個(gè)人自查情況表19份。
（五）抓好質(zhì)量體系建設工作和安全生產(chǎn)標準化建設工作
質(zhì)量體系建設方面，一是加強目標管理，著(zhù)力完善“體系目標化”。20xx年，我局根據市局分解任務(wù)目標和自身各項工作現狀，著(zhù)眼于更高目標，制定了《xx區局各月專(zhuān)賣(mài)任務(wù)分解表》，通過(guò)管理目標的確定，進(jìn)一步統一了全員的.工作思想，形成了內部凝心聚力，真抓實(shí)干，比學(xué)趕幫的良好氛圍。二是注重過(guò)程控制與系統優(yōu)化，系統推進(jìn)“管理流程化”。制定了《xx區煙草專(zhuān)賣(mài)局20xx年工作目標考核辦法》，細化考核標準和內容，量化痕跡化考核，設定7項效能指標率，嚴格過(guò)程監控和對工作的全程控制，真正起到對各項工作質(zhì)量提升的督導和敦促作用。
安全生產(chǎn)標準化建設方面，以安全生產(chǎn)標準化建設為契機，全面進(jìn)行安全生產(chǎn)規范整治。按照《煙草企業(yè)安全生產(chǎn)標準化規范》（YC/T384—20xx）等相關(guān)文件要求，從基礎制度、“三同時(shí)”、隱患整改、交通車(chē)輛、兩煙倉庫等方面全面系統的采取有效措施，加強安全監管。要求各部門(mén)堅持檢查必嚴，隱患必治，整改到位的安全生產(chǎn)監督制度，從“人防、物防、技防”三方入手，改進(jìn)工作方法，提高員工安全防范技能。特別是在道路交通安全管理上，進(jìn)一步加強和規范車(chē)輛駕駛、車(chē)輛使用、車(chē)輛維修等各環(huán)節的管理，強化對駕駛員的安全培訓，杜絕違法行駛、公車(chē)私用等問(wèn)題，有效遏制了重大交通責任事故。
煙草專(zhuān)賣(mài)局工作總結5
為深入貫徹落實(shí)“依法行政、執法為民”為主要內容的文明執法行為，并對工作開(kāi)展情況進(jìn)行了歸納分析，現將工作情況總結如下：
一、主要工作和措施
�。ㄒ唬┙M織開(kāi)展法制宣傳，加強對專(zhuān)賣(mài)執法人員的法制教育
充分利用“六五”普法、“3.15”等時(shí)機組織開(kāi)展了煙草專(zhuān)賣(mài)法律法規宣傳活動(dòng)。我局以“六五”普法為契機組織全體員工學(xué)習《憲法》、《行政許可法》、《煙草專(zhuān)賣(mài)法》、《煙草專(zhuān)賣(mài)法實(shí)施條例》等法律法規，普及煙草法律知識，為檢測學(xué)習的成果，還舉行了普法考試，通過(guò)這些措施，有力地提高了全員的法律素養�！�3.15”“12.4”活動(dòng)日期間，與工商、質(zhì)檢等職能部門(mén)一起向消費者提供咨詢(xún)，宣傳煙草專(zhuān)賣(mài)法律法規知識，宣傳假冒偽劣卷煙的危害性，使其能學(xué)會(huì )正確辨別假冒煙草制品，維護自身利益。
�。ǘ╊I(lǐng)導重視，分工明確，責任落實(shí)
為了確保我縣20xx年度專(zhuān)賣(mài)執法工作的順利開(kāi)展，經(jīng)縣局研究，調整充實(shí)了專(zhuān)賣(mài)執法責任制領(lǐng)導小組和行政復議委員會(huì )組成人員，由縣局分管專(zhuān)賣(mài)管理工作的局長(cháng)任組長(cháng)，專(zhuān)賣(mài)監督管理部部長(cháng)、紀檢部部長(cháng)任副組長(cháng)，專(zhuān)賣(mài)、紀檢部門(mén)的工作人員為成員。按照《xx縣煙草專(zhuān)賣(mài)局煙草專(zhuān)賣(mài)執法評議考核制度》要求的考核評議的具體范圍、內容、標準和組織實(shí)施程序，負責每年的執法質(zhì)量考核評議工作。形成了組長(cháng)負總責，分管領(lǐng)導全面抓，業(yè)務(wù)部門(mén)具體抓的工作格局，確保了煙草專(zhuān)賣(mài)執法評議考核工作落到實(shí)處。
�。ㄈ┙⒑屯晟聘黜棃谭ㄘ熑沃贫�
有依法治理完善的制度是工作平穩運行的保障，我局為提高管理水平，實(shí)現依法治局，在20xx年市局和各縣（區）局先后制定和建立了《煙草專(zhuān)賣(mài)執法責任制實(shí)施方案》、《煙草專(zhuān)賣(mài)執法評議考核制度》、《煙草專(zhuān)賣(mài)執法責任追究制》、《執法監督制約制度》、《案件移送制度》、《煙草專(zhuān)賣(mài)案審制度》各項制度的基礎上，20xx年，進(jìn)一步補充和完善了《執法檢查制度》、《專(zhuān)賣(mài)車(chē)輛管理制度》、《業(yè)務(wù)培訓考核制度》等，隨著(zhù)制度的規范，全市系統依法治理工作有較大的進(jìn)展。
�。ㄋ模⿵娀嘤�，提高隊伍素質(zhì)
為了提高我市專(zhuān)賣(mài)稽查人員的監督管理和執法工作水平，我們以全省全面推行技能鑒定為契機，注重強化對專(zhuān)賣(mài)稽查人員的基礎知識、法律法規、業(yè)務(wù)技能的培訓，通過(guò)培訓達到再提高的目的.。專(zhuān)賣(mài)執法人員持證上崗率為100%。20xx年派出了人參加全省專(zhuān)賣(mài)技能鑒定培訓考試，人通過(guò)技能鑒定，合格率達到。
�。ㄎ澹⿲煵菪姓䦂谭ㄙ|(zhì)量進(jìn)行檢查評議和案卷的評查，提高行政執法質(zhì)量
為了規范行政執法行為，維護行政相對人的合法權益，我局分別在對全市系統專(zhuān)賣(mài)管理工作情況、煙草專(zhuān)賣(mài)執法情況、行政處罰案卷進(jìn)行檢查，所轄的檢查結果看，案卷基本符合要求，對行政相對人的違法事實(shí)的認定、處罰依據的選擇基本準確，通過(guò)檢查評議，督促了專(zhuān)賣(mài)人員學(xué)習法律知識，提高其執法水平。
�。┨岣叽驌羯鏌熯`法犯罪力度，切實(shí)維護消費者利益
一年來(lái)，我們始終堅持內管外打、守土有責的方針，認真抓好“打源頭、端窩點(diǎn)、破網(wǎng)絡(luò )、抓主犯、清市場(chǎng)、守邊境”為主要內容的打假打私工作。我縣共出動(dòng)打假人次，查處各類(lèi)違法涉煙案件起，查獲非煙件，假冒卷煙件、假冒商標標識萬(wàn)張、煙葉煙絲噸，移送公安機關(guān)案件起，刑事拘留人、逮捕人，法院判決人。凈化了本地卷煙市場(chǎng)，
實(shí)現了“鞏固成果，嚴防反彈”的工作目標，有力地打擊了制售假煙違法犯罪活動(dòng)，遏制了制售假煙活動(dòng)的蔓延。
�。ㄆ撸﹪栏駡绦邪笇彿蛛x，認真做好案件審核工作
為規范辦案程序，確保辦案質(zhì)量，案件審核工作要嚴格按照《煙草專(zhuān)賣(mài)行政處罰程序規定》《案件審核程序》和《案件移交制度》規定執行，嚴格移交手續，監督和督促稽查部門(mén)對行政處罰案件和行政許可申請的辦理。在案件審核中，堅持把好事實(shí)關(guān)、證據關(guān)、定性關(guān)、適用關(guān)、程序關(guān)，從細節入手，認真謹慎的審核每一起案件，并提出相應的核審意見(jiàn)，對審核不規范的辦案文書(shū)及時(shí)進(jìn)行糾正，使執法人員的辦案水平進(jìn)一步的提高，同時(shí)要規范案件審理的工作流程。通過(guò)對案件的審核，提出案件審核法規意見(jiàn)，做到案件件件有核審，核審率為100%。案件做到事實(shí)清楚，運用法律法規適當，程序合法，法律文書(shū)使用規范，無(wú)一起行政復議和行政訴訟案件發(fā)生。
二、工作計劃
一是進(jìn)一步強化依法行政、嚴格執法意識。嚴格按照《中華人民共和國行政處罰法》、《中華人民共和國煙草專(zhuān)賣(mài)法》、《中華人民共和國煙草專(zhuān)賣(mài)法實(shí)施條例》、《煙草專(zhuān)賣(mài)行政處罰程序規定》和國家煙草專(zhuān)賣(mài)局《煙草專(zhuān)賣(mài)文明執法行為規范》、《關(guān)于規范煙草專(zhuān)賣(mài)執法行為的紀律規定》要求，結合本縣實(shí)際，嚴格依法行政，切實(shí)轉變工作方式，進(jìn)一步理順行政執法體制，加大行政執法力度，加強對行政執法證件的管理，推行持證上崗、亮證執法制度，繼續整頓和規范行政執法行為；
二是維護專(zhuān)賣(mài)執法的嚴肅性和權威性，認真執行上級執法部門(mén)的相關(guān)文件精神，進(jìn)一步加強部門(mén)間的協(xié)作配合，嚴格按計劃組織行政執法自檢自查，提高行政執法檢查工作的計劃性、規范性和實(shí)效性，使專(zhuān)賣(mài)執法達到預期目的；
三是認真分析、研究在專(zhuān)賣(mài)執法過(guò)程中和行政執法檢查中存在的問(wèn)題及其原因和解決問(wèn)題的辦法；
四是加大對行政執法人員的再培訓力度，通過(guò)自學(xué)與集中學(xué)習等方式，全面提高執法人員整體素質(zhì)和執法水平；
五是繼續完善我局的各項制度，并對已建制度的落實(shí)情況進(jìn)行評估；
六是開(kāi)展案卷檢查評查，切實(shí)提高案卷質(zhì)量；
七是加大對煙草行政執法質(zhì)量評議評查力度。
20xx年xx月xx日
煙草專(zhuān)賣(mài)局工作總結6
根據會(huì )議安排，我代表XX區煙草專(zhuān)賣(mài)局，將一季度紀檢監察工作情況匯報如下：
一、基本情況
�。ㄒ唬┒啻氩⑴e嚴防春節期間“節日病”。一是召開(kāi)黨員大會(huì )，重申節日期間“十個(gè)嚴禁”紀律要求，學(xué)習新修訂的《準則》和《條例》,以及區紀委《關(guān)于3起違反中央“八項規定”精神問(wèn)題典型案件的通報》；二是區局黨組成員以身作則、率先垂范，扎實(shí)開(kāi)展從嚴治黨巡查，切實(shí)履行好“一崗雙責”，承擔起分管范圍內的作風(fēng)建設主體責任。
�。ǘ┱匍_(kāi)“三嚴三實(shí)”專(zhuān)題民主生活會(huì )。1月14日上午，XX區局黨組召開(kāi)“三嚴三實(shí)”專(zhuān)題民主生活會(huì )。會(huì )上，區局主要負責人代表黨組班子就專(zhuān)題民主生活會(huì )征求意見(jiàn)情況和會(huì )前準備情況進(jìn)行了匯報，各班子成員對照“三嚴三實(shí)”要求，結合自己思想工作實(shí)際，查找了領(lǐng)導班子和個(gè)人在修身做人、用權律己、干事創(chuàng )業(yè)等方面存在的問(wèn)題和不足。
�。ㄈ╅_(kāi)展“扶貧濟困送溫暖”活動(dòng)。1月29日，區局慰問(wèn)小組兵分三路，再次來(lái)到陶店鄉霸城山村，走訪(fǎng)慰問(wèn)病患殘疾貧困戶(hù)和孤寡老人，詳細了解他們眼下存在的困難并送上慰問(wèn)金和節日祝福。
�。ㄋ模╅_(kāi)展作風(fēng)建設明察暗訪(fǎng)工作。檢查組在1月22日、2月15日、3月18日對區局機關(guān)、三個(gè)部所的工作紀律執行情況進(jìn)行了檢查，未發(fā)現脫崗、遲到、早退情況，請（休）假人員均正常履行了手續，外出人員報備手續齊全。
�。ㄎ澹⿲W(xué)習新修訂的《準則》、《條例》。按照市局、地方黨委政府的相關(guān)要求，將《準則》、《條例》的`學(xué)習與黨組中心組學(xué)習、月度工作例會(huì )、教育培訓計劃相結合，利用OA專(zhuān)欄、行業(yè)內外媒體，對《準則》、《條例》的學(xué)習開(kāi)展多層面、多角度宣傳，積極組織全體員工開(kāi)展學(xué)習討論活動(dòng)，并組織全員參加了市紀委舉辦的知識測試，合格率達到100%。
(六) 認真學(xué)習《XX市公司工作人員違法違紀行為處理規定》。班子成員率先垂范，以更高的標準、更嚴的要求，帶頭學(xué)習貫徹，做到深學(xué)、學(xué)透、真懂、善用；組織全體員工集中學(xué)、各部門(mén)例會(huì )學(xué)，并對照自身崗位職責和 “負面清單”，撰寫(xiě)心得體會(huì )，使員工全面掌握規定內容；將《規定》與強化員工日常監管工作結合起來(lái)，把監督執紀問(wèn)責做深、做細、做實(shí)，切實(shí)加強和改進(jìn)紀律審查與違規處置工作。
二、下步工作打算
�。ㄒ唬┻M(jìn)一步加強對行業(yè)、地方黨委政府及紀委有關(guān)政策文件的學(xué)習，繼續做好公務(wù)用車(chē)的使用、管理、維修工作，繼續規范辦公用房的使用，繼續嚴格按規定進(jìn)行公務(wù)開(kāi)支，持之以恒貫徹落實(shí)好中央八項規定精神和行業(yè)、地方有關(guān)要求。
�。ǘ┻M(jìn)一步強化履責擔當意識，扎實(shí)開(kāi)展好作風(fēng)建設明察暗訪(fǎng)工作，每次明察暗訪(fǎng)工作都要做到“事前有計劃、事中有記錄、事后有通報”，切實(shí)做到把規矩立起來(lái)、紀律挺起來(lái)、問(wèn)責嚴起來(lái)。
�。ㄈ┻M(jìn)一步狠抓基層作風(fēng)，嚴格按照“三轉”的要求，把監督執紀問(wèn)責做深做細做實(shí)，嚴肅查處在卷煙營(yíng)銷(xiāo)、專(zhuān)賣(mài)執法、工程投資等領(lǐng)域中損害群眾利益、侵占國家利益的行為。
煙草專(zhuān)賣(mài)局工作總結7
20xx年，我局（公司）在省局和xx市委、市政府的領(lǐng)導下，認真貫徹落實(shí)國家局、省局工作會(huì )議精神和工作部署，圍繞“卷煙上水平”的戰略任務(wù)，以“煙葉樹(shù)品牌，卷煙提結構，管理夯基礎，突出隊伍建設的根本保障作用”為主要工作任務(wù)，應對挑戰、推進(jìn)改革、調控市場(chǎng)、強化監管、加強管理，深入推進(jìn)“四個(gè)一流”建設，較圓滿(mǎn)的完成了年初制定的各項目標任務(wù)。全市行業(yè)共實(shí)現“兩煙”稅利7.8億元，同比增長(cháng)24.66%；利潤3.53億元，同比增長(cháng)37.9%。
（一）樹(shù)煙葉品牌，推進(jìn)原料保障上水平，建設一流優(yōu)質(zhì)煙葉基地。
1.災后煙葉生產(chǎn)得到恢復性增長(cháng)。20xx年，南平全市共簽訂煙葉種植合同14477份，落實(shí)煙葉面積27.05萬(wàn)畝，收購煙葉76.36萬(wàn)擔，比去年增長(cháng)了16.36萬(wàn)擔；上等煙比例57%，同比上升5.2個(gè)百分點(diǎn)；擔均價(jià)850.78元，同比增加109.41元；煙農總收入6.49億元，戶(hù)均收入4.49萬(wàn)元，達到歷史最高水平；實(shí)現煙葉稅1.43億元，同比增加0.45億元。
2.特色優(yōu)質(zhì)煙葉開(kāi)發(fā)取得新成效。今年我市在穩步發(fā)展特色品種cb-1、紅花大金元的基礎上，繼續抓好特色優(yōu)質(zhì)煙葉基地建設和“好中選優(yōu)”工作，重點(diǎn)抓好有機煙葉開(kāi)發(fā)。清香型特色品種開(kāi)發(fā)穩中有升。全市種植清香型品種cb-18.3萬(wàn)畝，收購煙葉20.9萬(wàn)擔，同比增長(cháng)19.5%；xx縣擴大紅花大金元品種種植面積至7700畝、收購煙葉2.1萬(wàn)擔，同比增長(cháng)40%。全市清香型特色煙葉開(kāi)發(fā)規模達23萬(wàn)擔，占煙葉總量的30%�！昂弥羞x優(yōu)”特色優(yōu)質(zhì)煙葉開(kāi)發(fā)力度進(jìn)一步加大。在浦城忠信、政和鎮前和楊源3個(gè)鄉鎮進(jìn)一步擴大cb-1種植面積，加大紅花大金元的推廣力度，共種植“好中選優(yōu)”特色優(yōu)質(zhì)煙葉7965畝，收購煙葉2.08萬(wàn)擔，上等煙比例達55.2%，所產(chǎn)煙葉服務(wù)于福建中煙“通仙”卷煙品牌。國家局特色優(yōu)質(zhì)煙葉開(kāi)發(fā)持續推進(jìn)。根據國家局的安排，在建陽(yáng)城關(guān)、浦城臨江建立2個(gè)特色優(yōu)質(zhì)煙葉基地單元，共種植煙葉3.71萬(wàn)畝，收購煙葉10.35萬(wàn)擔，上等煙比例達53.36%。生態(tài)有機煙葉開(kāi)發(fā)項目取得初步成效。在武夷山主景區武夷街道黃柏村、浦城貢煙遺址忠信鎮雁塘村、政和高山區鎮前鎮梨洋村生態(tài)特征較為獨特的區域開(kāi)發(fā)通仙生態(tài)有機煙葉750.8畝，種植cb-1和紅花大金元品種，共收購煙葉1369.4擔。5月24日，在福建中煙“通系列”生態(tài)創(chuàng )新成果匯報會(huì )上，國家局副局長(cháng)何澤華考察了武夷山“通仙”生態(tài)有機煙葉開(kāi)發(fā)項目園區，對武夷山有機煙葉生產(chǎn)給予高度評價(jià)。目前，武夷山、浦城、政和有機煙葉開(kāi)發(fā)已經(jīng)順利通過(guò)了有機煙葉中期轉換認證，為明年的有機煙葉認證奠定了良好的基礎。
3.基地單元現代煙草農業(yè)建設扎實(shí)推進(jìn)。20xx年，我市建設上海煙草集團邵武拿口、福建中煙武夷山興田、浙江中煙浦城臨江3個(gè)基地單元，建陽(yáng)在去年整縣推進(jìn)的基礎上繼續完善建設江蘇中煙和云南紅塔集團2個(gè)基地單元�；貑卧N煙面積9.2萬(wàn)畝，煙農3989戶(hù)，戶(hù)均規模23畝，500畝以上連片種植面積達18.5%。今年5月，建陽(yáng)江蘇中煙城關(guān)基地單元和云南紅塔集團麻沙基地單元通過(guò)了國家局組織的基地單元評價(jià)驗收，成績(jì)均為優(yōu)秀，同時(shí)被評為全國優(yōu)秀基地單元之一，被國家局通報表?yè)P，建陽(yáng)成為我省第一個(gè)全面建成基地單元的試點(diǎn)縣。
4.科技創(chuàng )新能力不斷增強。一是煙葉標準化工作成效顯著(zhù)。我市自20xx年開(kāi)始實(shí)施的“第六批國家級煙葉標準化生產(chǎn)示范區”項目，經(jīng)過(guò)三年的示范建設，建立了完整的標準化推廣網(wǎng)絡(luò )和技術(shù)培訓體系。5月30日-6月1日，xx市煙葉標準化生產(chǎn)示范區建設項目順利通過(guò)國標委和國家局組成的考核驗收組的驗收，并獲得了“國家級煙葉標準化生產(chǎn)優(yōu)秀示范區”榮譽(yù)稱(chēng)號。二是特色研究項目通過(guò)省局鑒定。7月28-29日，由中國煙草公司青州研究所和xx市公司共同承擔的“紅花大金元綜合配套技術(shù)開(kāi)發(fā)及烤煙新品種（系）篩選利用研究”、“特色品種采烤配套技術(shù)研究與開(kāi)發(fā)”和“xx市煙葉質(zhì)量評價(jià)與特色定位研究”三個(gè)項目通過(guò)省局專(zhuān)家組的鑒定，三項科技成果均達到國內同類(lèi)研究先進(jìn)水平。三是八大重點(diǎn)課題取得積極進(jìn)展。全市啟動(dòng)了“南平特色優(yōu)質(zhì)煙葉研究開(kāi)發(fā)”項目，開(kāi)展清香型煙葉生態(tài)基礎和生產(chǎn)技術(shù)研究；開(kāi)展延長(cháng)煙葉生育期研究，利用增溫補光等新技術(shù)培育優(yōu)質(zhì)壯苗；加強密集烤房升級研究及“去雜保香”烘烤技術(shù)研究，進(jìn)一步增加和改進(jìn)烤后煙葉香吃味、去除雜氣，提高了煙葉質(zhì)量。煙草農業(yè)耕作機械的研制與應用也取得明顯成效，xx縣多功能起壟機配合有機無(wú)機復混肥試驗和邵武分公司與邵武百樵農業(yè)機械修造廠(chǎng)共同研發(fā)的履帶式起壟機兩個(gè)項目效果良好，得到了省公司肯定。
5.煙基建設質(zhì)量不斷提高。一是抓好20xx年度煙基建設工作。全市20xx年度實(shí)施項目總數5600項，煙草行業(yè)補貼資金12499.85萬(wàn)元，其中：煙水路項目472項，密集烤房150座，煙草農用機械1911臺，育苗大棚3067個(gè)。二是抓好20xx年煙基水毀工程修復工作。針對20xx年煙基水毀工程修復工作，按照“摸清災情、統籌規劃、提高標準、快速修復”的原則，把好事辦好、辦實(shí)。全市實(shí)施煙葉生產(chǎn)基礎設施水毀修復重建項目762項，投入修復重建資金5108.81萬(wàn)元。煙水路項目745個(gè)，密集烤房17座。
6.煙葉購銷(xiāo)工作有序推進(jìn)。目前，全市累計工商交接74.3萬(wàn)擔，占計劃量的84.1%，占實(shí)際收購量的97.3%；已收到各中煙公司煙葉預付款5.65億元,較去年3.64億元增加2.01億元,增長(cháng)55.2%。建陽(yáng)莒口散葉收購總量1.74萬(wàn)擔，上中等煙比例92.22%，擔均價(jià)891.43元，日收購量達204.7擔，各項指標均優(yōu)于把煙收購水平。今年我市共有8個(gè)煙草站順利通過(guò)創(chuàng )建驗收，其中有6個(gè)得分在95分以上，達到優(yōu)秀標準，2個(gè)達到達標水平。目前全市76個(gè)煙草站點(diǎn)，自有產(chǎn)權的站點(diǎn)46個(gè)，占站點(diǎn)總數的60.5％，租賃站點(diǎn)30個(gè)，占站點(diǎn)總數的39.5％，有23個(gè)煙草站基本達到標準化要求。
（二）提卷煙結構，促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)工作上水平，建設一流卷煙銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )。
20xx年,卷煙銷(xiāo)售總量與結構水平持續提升，全市銷(xiāo)售卷煙11.76萬(wàn)箱，同比增長(cháng)2.65%；一、二類(lèi)煙分別增長(cháng)53.08%、40.2%，占銷(xiāo)售比重9.95%和11.64%；卷煙條均價(jià)78.22元，同比增長(cháng)18.95%。
1.聚焦品牌培育。創(chuàng )新品牌傳播渠道，積極營(yíng)造品牌培育氛圍。一是聯(lián)合傳播，通過(guò)地方電視臺、樓宇及戶(hù)外廣告位、led電子走屏、“通仙”彩鈴、“通仙”節日賀卡等形式制造無(wú)所不在的產(chǎn)品印象和品牌記憶。二是聚焦終端，通過(guò)發(fā)放展架、牌匾，制作宣傳條幅，推薦卡，設立“通系列”主題專(zhuān)柜，建設高檔通仙煙茶體驗店等措施，營(yíng)造濃厚的品牌氛圍，吸引消費者的關(guān)注，提高終端品牌推介能力。三是引領(lǐng)消費，借助“兩會(huì )”等政界商界各類(lèi)重大會(huì )議開(kāi)展“通系列”營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)；積極邀請政界、商界人士，組織召開(kāi)“通系列”品牌推介會(huì )；通過(guò)開(kāi)展意見(jiàn)領(lǐng)袖引領(lǐng)消費活動(dòng)和重大項目工程公關(guān)，挖掘潛在的消費者；通過(guò)在酒店等特營(yíng)場(chǎng)所開(kāi)展品牌宣傳活動(dòng)及客戶(hù)經(jīng)理駐店營(yíng)銷(xiāo)，邀請消費者品吸、體驗，引導消費。四是煙茶互動(dòng)，制作“通仙”煙茶禮盒，開(kāi)展煙茶聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，營(yíng)造物超所值的良好口碑。
2.加強終端建設。一是發(fā)展一條品牌鏈，塑造形象終端。加強終端硬件建設，構建“體驗店—形象店—示范店—陳列柜”的示范型終端品牌形象鏈，展示層次鮮明而又豐富多彩的經(jīng)營(yíng)形象。加強零售終端營(yíng)銷(xiāo)策劃，與體驗店、形象店、示范店共同開(kāi)展煙茶宣傳促銷(xiāo)活動(dòng)，組織示范終端參觀(guān)“通仙”莊園、5a生產(chǎn)線(xiàn)，提升終端的外在形象和內在素質(zhì)，挖掘其品牌宣傳推廣價(jià)值。二是建立一套服務(wù)體系，有效服務(wù)終端。結合客戶(hù)分類(lèi)，探討建立一套菜單式、多份數、動(dòng)態(tài)化、重素養的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)模式。全市舉辦了20場(chǎng)次品牌示范型客戶(hù)“通”系列品牌零售經(jīng)驗交流會(huì )、15場(chǎng)次終端示范型客戶(hù)網(wǎng)上訂貨培訓會(huì )、10場(chǎng)次信息示范型客戶(hù)信息采集規范培訓會(huì )，客戶(hù)經(jīng)營(yíng)能力有效提高，全市客戶(hù)毛利率達11.2%、同比提升1.68個(gè)百分點(diǎn)，客戶(hù)綜合滿(mǎn)意度達92.5%、同比提升2.33個(gè)百分點(diǎn)。三是打造智能化終端鏈條，拓展延伸終端。探討打造“網(wǎng)上訂貨—掃碼銷(xiāo)售—vip卡”智能化終端鏈條，逐步實(shí)現終端人工采集向智能化采集轉變，提升終端信息傳遞效率，為精準營(yíng)銷(xiāo)的開(kāi)展和面向消費者營(yíng)銷(xiāo)體系的建立打下良好的信息基礎。四是建立一套監管體系，強化管理終端。在市場(chǎng)價(jià)格監測方面，成立卷煙市場(chǎng)價(jià)格監控小組，建立市縣兩級信息采集共享應用機制。在重點(diǎn)戶(hù)監控方面，根據重點(diǎn)戶(hù)監管名單，進(jìn)行信息跟蹤和服務(wù)策略調整。對重點(diǎn)客戶(hù)加強誠信經(jīng)營(yíng)引導和違規后果告知等服務(wù)，有效穩定市場(chǎng)秩序。
3.加強現代物流建設。一是夯實(shí)物流服務(wù)基礎。以建設線(xiàn)路短、成本低、效率高的配送線(xiàn)路為目標，全市進(jìn)一步優(yōu)化送貨線(xiàn)路13處。積極開(kāi)展“準時(shí)制”送貨，全市“準時(shí)制”送貨面達76.2%，送貨響應速度進(jìn)一步提升。加大電子后臺扣款推廣力度，電子后臺扣款結算率達99.85%，同比增長(cháng)11.6%。加強標準化物流中轉站建設，力爭全市標準化中轉站比例達50%以上。二是繼續推進(jìn)“兩煙”物流一體化建設。綜合利用倉儲資源，根據煙葉倉儲與煙用物資倉儲時(shí)間存在季節性差異的特點(diǎn)，上半年利用閑置的煙葉倉庫存放煙用物資，提高了倉儲利用率，節約了倉儲費用。綜合配置人力資源，根據煙葉物流與卷煙物流工作存在季節性差異的特點(diǎn)，上半年從煙葉儲配部門(mén)抽調部分人員到卷煙倉儲部門(mén)進(jìn)行輪崗工作，緩解了卷煙業(yè)務(wù)部門(mén)人手不足的狀況。三是積極創(chuàng )建a級物流企業(yè)。以提高物流服務(wù)質(zhì)量，提升物流公司核心競爭力為目標，圍繞《物流企業(yè)分類(lèi)與評估指標》，積極推進(jìn)a級物流企業(yè)建設。目前，物流公司已通過(guò)a級物流企業(yè)評審。
（三）夯管理基礎，加強企業(yè)發(fā)展上水平，建設一流企業(yè)管理。
1.專(zhuān)賣(mài)管理工作取得新成效。
構建機制，提升打假破網(wǎng)水平。始終把打假破網(wǎng)工作作為專(zhuān)賣(mài)工作的重中之重來(lái)抓，全年全市共查獲案值5萬(wàn)元以上的大要案20起，查扣各類(lèi)假冒商標卷煙799件，刑事拘留37人，逮捕32人，判刑25人。破獲假煙運輸網(wǎng)絡(luò )案件1起，查明涉案假煙356.5件，案值140.8萬(wàn)元，批捕3人，該案達到國家局制售假煙網(wǎng)絡(luò )案件標準，并作為公安部門(mén)“亮劍”專(zhuān)項行動(dòng)典型案件被公安部列為督辦案件。一是完善執法部門(mén)聯(lián)合打假協(xié)作機制。與公安部門(mén)聯(lián)合召開(kāi)全市卷煙打假專(zhuān)項工作總結表彰會(huì )，交流經(jīng)驗，鼓舞士氣，與公安部門(mén)聯(lián)合經(jīng)營(yíng)、共同督辦的重大案件查辦機制更加順暢。二是構建“縱橫交叉情報共享”辦案模式。強化市局稽查支隊指導作用，調整了直屬行動(dòng)大隊人員，建立市局自上而下?tīng)款^組織協(xié)調、縣級局交叉聯(lián)動(dòng)的案件查辦機制，有效增強了大要案任務(wù)的查辦力量。三是建立機械化制假排查機制。向每位煙農發(fā)出《致煙農的一封公開(kāi)信》，宣傳制假及假煙的危害性、舉報途徑及獎勵措施。在全市開(kāi)展為期兩個(gè)月的防范機械化制假大宣傳活動(dòng)，在公安等部門(mén)的配合下對閑置倉庫、廢舊廠(chǎng)房、果林等重點(diǎn)場(chǎng)所及其用電信息、車(chē)輛進(jìn)出、外籍人員等情況進(jìn)行排查。在xx市內查獲一機械化制假窩點(diǎn)，現場(chǎng)抓獲犯罪嫌疑人11人、卷接機一套、濾嘴棒9件、半成品煙支106件。
突出重點(diǎn)，提升市場(chǎng)管理水平。查獲各類(lèi)案件637起，其中假煙136起，非渠煙478起，查獲真煙250.04件。一是精心組織，持續開(kāi)展專(zhuān)項行動(dòng)。1-3月，全市開(kāi)展“破冰”兩節市場(chǎng)專(zhuān)項行動(dòng)，查處各類(lèi)案件226起，其中5萬(wàn)元以上案件5起。4-6月，開(kāi)展查處無(wú)證無(wú)照“百日會(huì )戰”專(zhuān)項行動(dòng)，全市鄉鎮所在地以上無(wú)證戶(hù)率由2.7%下降至1.8%，有證無(wú)照戶(hù)率由0.73%下降至0.55%，證照相符率由99.24%上升至99.99％。自8月開(kāi)始，與工商、公安、技監等部門(mén)聯(lián)合開(kāi)展打擊假冒卷煙和規范煙草市場(chǎng)專(zhuān)項行動(dòng)，截至11月底，查獲各類(lèi)案件76起（其中2起涉刑案件），查獲涉案卷煙110.84件，取締無(wú)照（證）經(jīng)營(yíng)12戶(hù)，取消經(jīng)營(yíng)資格3戶(hù)。二是上下結合，突出重點(diǎn)市場(chǎng)整治。市局開(kāi)展了“延平晝錦坊市場(chǎng)”、“浙江溫嶺籍零售戶(hù)”兩大重點(diǎn)市場(chǎng)整治行動(dòng)。每個(gè)縣級局確定1個(gè)以上違法違規現象較為頻繁、集中的區域或業(yè)態(tài)，開(kāi)展重點(diǎn)市場(chǎng)整治，達到以重點(diǎn)帶全面，以重點(diǎn)凈一片的效果。三是明查暗訪(fǎng)，加大市場(chǎng)考核力度。將破獲大要案任務(wù)量化分解到各縣級局，加強所隊破獲案件數考核，市局每季度組織開(kāi)展市場(chǎng)明查暗訪(fǎng)，并將暗訪(fǎng)情況進(jìn)行通報。根據市局前三季度的市場(chǎng)暗訪(fǎng)檢查，全市市場(chǎng)凈化率達92.03%，比去年同期上升8個(gè)百分點(diǎn)。
強化指導，提升內部監管水平。堅持“管控并重、以管促控”，促進(jìn)專(zhuān)賣(mài)內部監管工作從“單一監管”向“管控并重”轉變，內管工作模式逐步成熟，內管實(shí)效進(jìn)一步提升。一是強化指導，修訂完善專(zhuān)賣(mài)內管操作手冊。按照“細化、量化、硬化”的工作要求，明確內管負責人、專(zhuān)職內管員、專(zhuān)管員的監管職責、監管內容和工作流程。建立起內管辦、專(zhuān)賣(mài)所對異常信息的互動(dòng)反饋機制和監管任務(wù)的下派上報工作流程。二是注重內控，開(kāi)展煙葉種植收購專(zhuān)項檢查。先后組織開(kāi)展煙葉種植面積落實(shí)情況專(zhuān)項檢查、煙葉收購情況專(zhuān)項檢查，未發(fā)現分公司有違反煙葉種植、收購計劃等不規范問(wèn)題。三是強化指導，修訂完善專(zhuān)賣(mài)內管操作手冊。市局修訂了《內管工作手冊》，按照“細化、量化、硬化”的工作要求，明確內管相關(guān)崗位的監管職責、監管內容和工作流程。建立起內管辦、專(zhuān)賣(mài)所對異常信息的互動(dòng)反饋機制和監管任務(wù)的下派上報工作流程。
2.監督管理體系更加完善。
開(kāi)展行業(yè)整頓規范工作。完成辦事公開(kāi)民主管理目錄的制定工作，最終形成面向系統外公開(kāi)目錄30條，面向系統內公開(kāi)目錄187條。逐步完善辦事公開(kāi)民主管理網(wǎng)的建設，截止11月底，信息量共有1000多條，訪(fǎng)問(wèn)量達到1.6萬(wàn)次。通過(guò)工作通報制度、巡回檢查制度、績(jì)效考核制度的落實(shí)，進(jìn)一步推進(jìn)辦事公開(kāi)民主管理工作的深入開(kāi)展。制定《工程項目、物資采購、宣傳促銷(xiāo)項目管理程序規定（試行）》、《工程項目、物資采購、宣傳促銷(xiāo)供應商管理辦法》等規范性文件，進(jìn)一步梳理、細化、完善了項目管理程序。開(kāi)展全市在建工程項目建設情況專(zhuān)項自查和工程項目、物資采購、宣傳促銷(xiāo)管理情況專(zhuān)項檢查；按照國家局、省局部署，認真開(kāi)展公務(wù)用車(chē)問(wèn)題專(zhuān)項治理，全市行業(yè)工程項目、物資采購、宣傳促銷(xiāo)管理水平進(jìn)一步提升。
加強廉政風(fēng)險防控。堅持“標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防”的方針，建立全員參與、全面排查、全方位防范的廉政風(fēng)險防控體系。市局機關(guān)經(jīng)過(guò)三次風(fēng)險點(diǎn)的排查和修訂，共排查出廉政風(fēng)險崗位135個(gè)、風(fēng)險點(diǎn)237個(gè)，其中一級廉政風(fēng)險點(diǎn)12個(gè)、二級廉政風(fēng)險點(diǎn)104個(gè)、三級廉政風(fēng)險點(diǎn)121個(gè)，研究制定相對應防控措施598項,同時(shí)，出臺《崗位廉政風(fēng)險等級評審管理暫行辦法》等4個(gè)制度，編寫(xiě)17個(gè)重點(diǎn)工作防控流程圖，匯編成《廉政風(fēng)險工作手冊》。各縣級局平均排查出廉政風(fēng)險崗位60個(gè)，制定防控措施297項，其中一級廉政風(fēng)險點(diǎn)23個(gè)、二級廉政風(fēng)險點(diǎn)86個(gè)，三級廉政風(fēng)險點(diǎn)46個(gè)，有效提升了反腐倡廉工作整體水平。
規范企業(yè)財務(wù)管理。實(shí)施資金監管系統，資金管理水平進(jìn)一步提升。加強預算管理，樹(shù)立全員參與意識，提高預算編制的準確性；建立完善預算執行情況考核機制和反饋機制，有效發(fā)揮預算管理硬約束作用。全面修訂會(huì )計內部控制制度，夯實(shí)財務(wù)管理基礎。開(kāi)展“小金庫”專(zhuān)項治理工作，進(jìn)一步嚴肅財經(jīng)紀律，規范資金使用。開(kāi)展全面審計和清理職工入股關(guān)聯(lián)企業(yè)工作，促進(jìn)企業(yè)持續健康發(fā)展。
3.企業(yè)基礎管理有效夯實(shí)
完成行業(yè)全面審計工作。成立了全面審計領(lǐng)導小組及其辦公室，制定了《xx市煙草專(zhuān)賣(mài)局關(guān)于開(kāi)展行業(yè)全面審計工作的通知》，細化了自查內容、強化了自查責任、明確了自查要求。通過(guò)召開(kāi)全面審計工作動(dòng)員會(huì )議、專(zhuān)題會(huì )議和自查業(yè)務(wù)培訓會(huì )議，對全面審計工作進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng)、安排部署。組織部門(mén)之間的溝通交流，協(xié)調交叉事項的自查部門(mén)及聯(lián)系人，增強各部門(mén)的指導檢查，并及時(shí)召開(kāi)自查工作匯報會(huì )，通報全面審計督查情況，分析存在不足，提出整改的措施要求。
加強貫標工作。充分發(fā)揮質(zhì)量目標在工作中的全程策劃、全程引領(lǐng)、全程監控作用，建立了完整的.全面覆蓋、自上而下、層級支撐的公司、部門(mén)和崗位三級目標指標體系，市局制定質(zhì)量目標16個(gè)、部門(mén)目標66個(gè)、個(gè)人崗位目標149個(gè)。修訂業(yè)務(wù)流程，理清崗位職責，實(shí)現流程優(yōu)化和流程再造，保證了流程順暢、有序、高效運行。開(kāi)展iso綜合管理平臺操作培訓，努力推進(jìn)體系信息化建設。不斷完善體系運行考核機制，將體系文件執行情況、內審發(fā)現問(wèn)題的整改情況納入部門(mén)和崗位績(jì)效考核，促進(jìn)體系運行到位。落實(shí)管理評審和內部審核，保證體系持續改進(jìn)；穩步推進(jìn)“二標”合一，全市行業(yè)139名員工獲得“質(zhì)量”、“職業(yè)健康安全”管理體系“二標”內審員資格；全面開(kāi)展qc小組活動(dòng)，全市行業(yè)注冊qc課題18個(gè)。
加強對標工作。進(jìn)一步拓展、延伸全國性重點(diǎn)骨干品牌比重、凈資產(chǎn)收益率、單車(chē)油耗等四大類(lèi)九項指標，使指標體系更科學(xué)合理，全面涵蓋企業(yè)管理各過(guò)程與環(huán)節。開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)、物流、財務(wù)、專(zhuān)賣(mài)、綜合管理五類(lèi)課題實(shí)踐活動(dòng)，其中專(zhuān)賣(mài)類(lèi)對標課題被評為20xx年度全省煙草商業(yè)系統優(yōu)秀對標課題。
平安綜治工作穩步推進(jìn)。認真落實(shí)安全生產(chǎn)責任制，明確“一崗雙責”，層層簽訂安全生產(chǎn)責任狀。深入推進(jìn)安全生產(chǎn)標準化建設工作，切實(shí)抓好安全管理、安全設施建設、安全教育培訓等各項工作。認真落實(shí)24小時(shí)值班制，落實(shí)安全生產(chǎn)主體責任和監管責任。嚴格抓好行業(yè)不穩定因素排查工作，確保行業(yè)和諧穩定。20xx年6月，xx市局被xx市委和xx市政府評為平安建設先行單位。
加強普法教育，提高依法行政水平。20xx年，全市法規機構共審查行政執法案件合法性578份，審查經(jīng)濟合同573份，接受法律咨詢(xún)137次，審查規章制度20份，審核招標文件90份，組織內部法律宣傳、培訓達33次，人數2289人次，舉辦法律咨詢(xún)46場(chǎng)（次），發(fā)放宣傳材料17934份。參加行政執法資格考試的人員266人，其中專(zhuān)業(yè)法合格率98.5%，綜合法合格率86.09%，均超過(guò)省局85%的指標要求。
信息化建設水平持續提升。積極推進(jìn)電子商務(wù)、電子政務(wù)、管理決策三大應用系統建設，不斷整合集成、完善優(yōu)化系統，建立信息系統深入運用機制。一是積極推進(jìn)電子商務(wù)信息系統建設。開(kāi)展e化營(yíng)銷(xiāo)系統深化提升建設，豐富終端信息采集分析系統，完善營(yíng)銷(xiāo)隊伍轉型分析系統，健全“兩煙物流一體化”綜合管理系統，推進(jìn)信息系統覆蓋煙葉生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全過(guò)程管理。二是加快電子政務(wù)系統建設步伐。完成辦公自動(dòng)化（oa）系統的全面升級工作。開(kāi)通了“12313”專(zhuān)賣(mài)客戶(hù)服務(wù)平臺，升級了專(zhuān)賣(mài)管理系統，豐富了南平煙草客戶(hù)在線(xiàn)外網(wǎng)網(wǎng)站功能，針對不同的用戶(hù)類(lèi)型，提供不同的查詢(xún)功能需求，實(shí)現信息的高效應用。三是加快基礎管理系統建設。推進(jìn)國家局資金監管系統的運行工作。做好國家局用友財務(wù)管理系統在全市行業(yè)的穩定運行維護工作。辦事公開(kāi)、民主管理系統網(wǎng)和電子監察管理系統順利上線(xiàn)，系統運用初見(jiàn)成效。配合省局做好iso質(zhì)量管理系統和全省人力資源管理系統運行維護工作。
（四）抓素質(zhì)提升，保障隊伍建設上水平，建設一流的員工隊伍。
1.穩步推進(jìn)干部人事制度改革，為南平煙草持續發(fā)展提供堅強的制度保證。一是嚴格規范選拔任用程序，加大競爭性選拔干部的力度。今年全市系統內共提拔科級干部14人（正科級3人，副科級11人），其中通過(guò)公開(kāi)競聘走上副科級崗位的有3人；平級崗位交流、上下交流干部7人（正科2人，副科5人）；調整和充實(shí)了六個(gè)縣級局（分公司）的領(lǐng)導班子，其中35歲以下的有2人。有計劃、分階段地開(kāi)展基層“三支隊伍”競聘，逐步實(shí)現基層“三支隊伍”競聘常態(tài)化，目前已完成全市24個(gè)專(zhuān)管所所長(cháng)崗位的競聘工作。二是抓好后備干部隊伍建設。建立健全后備干部動(dòng)態(tài)管理制度，今年年初，市局對各縣級局（分公司）的領(lǐng)導班子后備干部進(jìn)行了集中調整，確定了21名副職后備干部；加強后備干部培養管理工作的計劃性和針對性，按照“缺什么、補什么”的原則，有計劃地安排后備干部參加培訓。
2.不斷深化用工分配制度改革，為構建和諧南平煙草提供有力的管理保障。一是規范企業(yè)內部工資福利發(fā)放管理。嚴格執行國家收入分配政策、有關(guān)財經(jīng)法規以及省局相關(guān)規定，嚴格控制勞務(wù)用工總數和煙葉季節性用工總數，嚴格控制工資總額外其他人工成本的支出項目和規模。二是理順企業(yè)內部收入分配關(guān)系。加強崗位管理，完善各類(lèi)人員的考核辦法以及考核指標體系，健全績(jì)效考核方案，建立工資正常調整機制。進(jìn)一步完善并執行年度考核辦法，計劃今年落實(shí)員工依據年度考核結果進(jìn)行正常調檔，使各類(lèi)員工的收入合理拉開(kāi)差距。繼續關(guān)注一線(xiàn)員工收入水平，工資分配向一線(xiàn)員工特別是一線(xiàn)重點(diǎn)崗位傾斜。認真組織研究退休人員生活補貼標準。努力形成增長(cháng)適度、差距合理、關(guān)系和諧、公平公正的收入分配機制。三是持續推進(jìn)績(jì)效管理工作。指導試點(diǎn)單位（武夷山分公司）鞏固崗位價(jià)值評估工作的結果，穩步推進(jìn)雙向選擇和競爭上崗，將崗位價(jià)值評估結果與績(jì)效考核掛鉤，并逐步擴大崗位價(jià)值評估結果的使用范圍，努力實(shí)現變身份管理為崗位管理。四是嚴格規范企業(yè)勞動(dòng)用工管理。健全企業(yè)勞動(dòng)規章制度，按照“內容合法、系統全面、標準具體、程序民主”的要求，對企業(yè)現行勞動(dòng)規章制度進(jìn)行全面梳理，修訂完善《xx市煙草系統員工獎懲暫行辦法》等制度。做好勞動(dòng)用工方面的不穩定因素排查化解工作，確保員工隊伍穩定。
3.認真抓好人才引進(jìn)和培養使用。一是做好人才引進(jìn)工作。嚴格落實(shí)“凡進(jìn)必考”原則，嚴格標準、規范程序，把好新進(jìn)人員進(jìn)口關(guān)。完善非管理類(lèi)崗位人才招聘制度，統籌制定招聘計劃，靈活選擇招聘渠道，變“被動(dòng)”為“主動(dòng)”，引進(jìn)優(yōu)秀專(zhuān)業(yè)人才。注重基層崗位技能人才的引進(jìn)和培養，今年計劃招聘數十名農學(xué)類(lèi)本科以上畢業(yè)生充實(shí)煙技員隊伍，9月份走進(jìn)高校，實(shí)行公開(kāi)招聘，目前已錄用1名研究生、4名本科生到基層煙草站工作。推進(jìn)崗位轉序列工作，全市系統拿出8個(gè)空缺的專(zhuān)業(yè)管理崗位，面向所有符合條件的員工開(kāi)展競聘，激發(fā)了各類(lèi)員工的工作熱情。二是積極探索專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)聘任工作。認真做好初、中級各專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格評審申報工作，加快培養科研方面的高級專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才。推進(jìn)專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)聘任工作，明確了農業(yè)和會(huì )計專(zhuān)業(yè)技術(shù)崗位職責，擬定了專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)聘任實(shí)施方案，并將于年底前完成農藝師和會(huì )計師德聘任工作。通過(guò)打通專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員晉升通道，使評審和聘任成為選拔使用高層次人才的有效途徑。三是著(zhù)力培養高技能人才隊伍。全面開(kāi)展職業(yè)技能鑒定，重視做好基層一線(xiàn)員工職業(yè)技能培訓，積極開(kāi)展煙葉、專(zhuān)賣(mài)、營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)技能競賽。探索高技能崗位的聘任工作，調動(dòng)技能人才隊伍積極性，嘗試按現有高技能人才數量的一定比例設置崗位，實(shí)行公開(kāi)競聘，拓寬高技能人才成長(cháng)通道。
4.深入開(kāi)展黨建工作。認真落實(shí)黨員培訓教育制度，推進(jìn)學(xué)習型黨組織建設。深入開(kāi)展“講責任、講奉獻、講紀律”教育活動(dòng)；開(kāi)展創(chuàng )先爭優(yōu)工作，組織創(chuàng )先爭優(yōu)領(lǐng)導點(diǎn)評；開(kāi)展“深入基層大走訪(fǎng)”活動(dòng)，加強黨員領(lǐng)導干部作風(fēng)建設。制定市局機關(guān)黨委黨務(wù)公開(kāi)方案，推進(jìn)黨務(wù)公開(kāi)工作。組織舉辦學(xué)習黨史、評選表彰“一先兩優(yōu)”、“頌黨恩”歌詠會(huì )等活動(dòng)，隆重紀念中國共產(chǎn)黨成立90周年。認真學(xué)習貫徹十七屆中央紀委第六次全會(huì )精神，大力弘揚廉政文化，領(lǐng)導干部的廉政勤政意識進(jìn)一步增強。
5.全面推進(jìn)文明創(chuàng )建。積極加強職工思想道德建設，開(kāi)展向文建明、楊善洲等先進(jìn)同志學(xué)習活動(dòng)，積極參與全省第二屆道德模范評選推薦活動(dòng)，引導職工樹(shù)立社會(huì )主義榮辱觀(guān)，提升職工道德水平。大力支持社會(huì )主義新農村建設、開(kāi)展“慈善一日捐”、“春蕾”助學(xué)、扶貧助困等公益活動(dòng)，樹(shù)立責任煙草形象。舉辦全市系統員工氣排球賽、籃球賽等文體活動(dòng)，營(yíng)造積極健康的文化氛圍。制定企業(yè)文化評價(jià)體系，舉辦企業(yè)文化內訓師培訓班，召開(kāi)企業(yè)文化宣貫推進(jìn)會(huì )，積極搭建企業(yè)文化宣貫載體，持續深入推進(jìn)企業(yè)文化建設。
煙草專(zhuān)賣(mài)局工作總結8
20xx年我局（分公司）在市局（公司）、縣檔案局的關(guān)心、指導、幫助下，切實(shí)加強了對檔案工作的領(lǐng)導，全面加強了檔案管理工作的業(yè)務(wù)建設、基礎建設、基本設施建設，整體管理水平明顯提高。從年初開(kāi)始，我們繼續按照江蘇省機關(guān)事業(yè)單位檔案工作省一級標準的要求，狠抓檔案管理的法制化、規范化、制度化、科學(xué)化建設，取得了新的成績(jì)。
一、領(lǐng)導重視，狠抓基礎建設
局（分公司）主持全面工作的領(lǐng)導和分管領(lǐng)導，都十分重視檔案工作，他們把檔案工作擺上議事日程，列入全局工作計劃、總結，納入領(lǐng)導、各科室負責人、專(zhuān)兼職檔案員的崗位職責，列入年終考核，確保檔案工作應有的位置，切實(shí)加強了對檔案工作的領(lǐng)導。組織各級部門(mén)相關(guān)人員認真學(xué)習、宣傳、貫徹了《檔案法》和《江蘇省檔案管理條例》，建立健全了檔案管理網(wǎng)絡(luò )，明確了分管領(lǐng)導，配備、落實(shí)了專(zhuān)兼職檔案人員，全面加強了檔案管理工作的業(yè)務(wù)建設、基礎建設、基本設施建設�，F共有檔案用房160，其中庫房68，辦公用房32，閱檔用房20，做到檔案庫房、閱檔室、辦公室“三分開(kāi)”。建立了全宗卷，庫房設有“檔案存放示意圖”，有“八防”安全措施，滿(mǎn)足了檔案現代化管理的需要。局領(lǐng)導還多次聽(tīng)取檔案員的匯報，到庫房檢查、察看，對檔案工作中的有關(guān)問(wèn)題做出明確指示，凡是開(kāi)展檔案工作必需的經(jīng)費，局領(lǐng)導都是一路綠燈，按時(shí)投入，及時(shí)解決。今年因增加專(zhuān)賣(mài)許可檔案4000多份，數量較多，原有檔案櫥已不能滿(mǎn)足存檔需要，局領(lǐng)導得知這一情況后，迅速批示，新購進(jìn)了十組檔案櫥，保證了檔案工作的順利開(kāi)展。
二、提高認識，增強檔案意識
《檔案法》頒布實(shí)施以來(lái)，為提高全體干部職工的檔案意識，增強大家依法治檔的自覺(jué)性，局領(lǐng)導兩次召開(kāi)全體職工大會(huì )，組織大家逐章逐條地學(xué)習《檔案法》及其實(shí)施辦法，將有關(guān)檔案法規、條例發(fā)給全局（營(yíng)銷(xiāo)部）職工，供大家學(xué)習。同時(shí)，在本單位張貼《檔案法》和《江蘇省檔案管理條例》。大家以積極認真的態(tài)度參加了學(xué)習，有的同志還就本單位如何做到依法治檔提出了很好的建議。另外，我們還用檔案利用效果的典型實(shí)例對全體干部職工宣傳檔案工作的重要作用。大家從理論上、實(shí)踐中認識到檔案工作的重要性，增強了檔案意識，提高了檔案法制觀(guān)念，形成了良好的檔案工作氛圍。
做好檔案工作，必須不斷提高局（分公司）檔案專(zhuān)兼職人員業(yè)務(wù)水平，除自學(xué)和本局組織學(xué)習有關(guān)檔案法律法規外，局（分公司）還積極組織檔案人員參加市局、縣檔案局舉辦的各種業(yè)務(wù)培訓、協(xié)作小組會(huì )議，聽(tīng)檔案專(zhuān)業(yè)人員講授檔案工作目標管理考評標準、各種門(mén)類(lèi)檔案的分類(lèi)、整理以及檢索工具的編制、怎樣開(kāi)展編研工作等。一季度還認真學(xué)習了縣委縣政府和檔案局下發(fā)的《20xx年檔案工作要點(diǎn)》、《20xx年檔案百分考核細則》等重要文件，為做好全年檔案工作明確了目標。
三、愛(ài)崗敬業(yè)，做好檔案工作
做好檔案工作關(guān)鍵在專(zhuān)兼職檔案員要有相應的愛(ài)崗敬業(yè)的奉獻精神，要有高度的`事業(yè)心、責任感和對檔案事業(yè)的滿(mǎn)腔熱情，甘于在檔案戰線(xiàn)上默默耕耘，恪盡職守。
辦公室馬祥國主任兼綜合檔案室主任，他除做好辦公室工作外，對檔案工作也常抓不懈。他帶頭學(xué)習檔案工作法律法規和業(yè)務(wù)知識，熟悉檔案業(yè)務(wù)，開(kāi)展檔案宣傳工作；請示領(lǐng)導，添置檔案硬件；協(xié)調各科室，及時(shí)接收移交各類(lèi)檔案；正常過(guò)問(wèn)和參與檔案的收集、整理、保管和利用工作，嚴把質(zhì)量關(guān)；幫助解決檔案工作中碰到的各種問(wèn)題，確保檔案管理工作順利開(kāi)展。
辦公室秘書(shū)趙青春同志具體負責檔案工作，在檔案材料的收集、整理、保管和利用上做了大量工作，制訂了符合規范要求的文件材料歸檔范圍和保管期限表。及時(shí)督促相關(guān)人員采取通風(fēng)、降溫、去濕等措施，使檔案保管良好，從未發(fā)生霉變、蟲(chóng)蛀、鼠咬、塵污等現象。
各科室兼職檔案員也積極配合檔案工作，按照歸檔范圍，收集本科室應歸檔材料，在規定的時(shí)間前移交綜合檔案室，從而使局（分公司）各種門(mén)類(lèi)、載體檔案齊全完整。四、不斷完善，提高檔案管理水平局（分公司）檔案室目前共有室藏檔案10002卷（冊、盒）、5817件，其中20xx年度之前的文書(shū)檔案421卷（永久82卷、長(cháng)期181卷、短期158卷）、20xx年到20xx年的文書(shū)檔案5537件（永久1184件，長(cháng)期1212件，短期3141件）、基建檔案64卷、設備檔案33卷、會(huì )計檔案1765卷（冊）、專(zhuān)賣(mài)案件檔案2958卷、專(zhuān)賣(mài)許可檔案4665卷、聲像檔案70冊（盒）、照片1417張、實(shí)物檔案273件。
上半年檔案收集后，綜合檔案室按規定要求和標準進(jìn)行了整理、編目、編號、劃分保管期限，上架存放排列有序。為便于開(kāi)發(fā)利用，繼編了全宗指南和檢索工具登記簿，為領(lǐng)導和各科室提供快捷準確的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并及時(shí)收集利用效果反饋信息，編寫(xiě)了《檔案利用典型事例匯編》及《利用效果分析》。
我局（分公司）檔案工作在20xx年度雖然取得了一定的成績(jì)，但嚴格對照標準，我們的檔案工作還存在不足的地方，在今后的工作中，必須自我加壓，進(jìn)一步加強檔案長(cháng)效管理工作，使本局（分公司）的檔案工作邁上一個(gè)新臺階。
煙草專(zhuān)賣(mài)局工作總結9
按照上級打擊涉煙違法犯罪工作的要求，20xx年以來(lái)，思明區煙草專(zhuān)賣(mài)局以?xún)艋袌?chǎng)環(huán)境為己任，推進(jìn)專(zhuān)賣(mài)監管新作為，以著(zhù)力打擊涉煙違法犯罪活動(dòng)為有力支撐，加強“元旦”、“春節”期間雙打工作，并取得明顯成效。
一是領(lǐng)導重視，組織嚴密。今年以來(lái)，根據國家、省、市局關(guān)于卷煙打假工作的安排部署，分別于去年12月份至今年3月份開(kāi)展了“清剿”行動(dòng)、“寄遞物流專(zhuān)項整治行動(dòng)”、“琴島一號”專(zhuān)項整治行動(dòng)。
二是強化協(xié)作，共同治理。首先是強化專(zhuān)、銷(xiāo)、送三線(xiàn)部門(mén)的協(xié)作，隨時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、商戶(hù)經(jīng)營(yíng)情況，及時(shí)進(jìn)行相互溝通、反饋，通過(guò)三線(xiàn)協(xié)同獲取涉煙情報和線(xiàn)索，使卷煙打假工作做到有的放矢。其次是強化與職能部門(mén)的協(xié)作，在每次打假行動(dòng)中，積極同公安、工商、交通等部門(mén)配合，充分利用各職能部門(mén)執法權限的有利條件；同時(shí)與交通、郵政管理部門(mén)聯(lián)手，嚴把交通物流寄遞渠道運輸假煙環(huán)節的'監管，對過(guò)往送貨車(chē)輛、寄遞環(huán)節進(jìn)行日常執法檢查，切斷非法卷煙的流通途徑。三是深挖線(xiàn)索，破網(wǎng)追刑。在寄遞物流專(zhuān)項整治行動(dòng)中，對轄區物流寄遞點(diǎn)進(jìn)行了一次全面的梳理，通過(guò)發(fā)放打假宣傳單、詢(xún)問(wèn)物流寄遞人員發(fā)現，個(gè)別物流從業(yè)人員勾結制假分子從事非法寄遞業(yè)務(wù)。
針對于這一線(xiàn)索，市、區局黨組高度重視，立即組織人員成立專(zhuān)案組，由公安機關(guān)配合，對該物流公司的兩個(gè)寄遞點(diǎn)進(jìn)行了突擊檢查。通過(guò)檢查，發(fā)現“中華（硬）”等74個(gè)品牌涉嫌違法卷煙總計716條，案值達31.8萬(wàn)余元。
煙草專(zhuān)賣(mài)局工作總結10
轉眼20xx年已經(jīng)進(jìn)入尾聲，樂(lè )清市煙草專(zhuān)賣(mài)局在溫州市局和樂(lè )清市政府的關(guān)心支持下，在“12345”方針的指引下，放下包袱、積極進(jìn)取圍繞平穩和諧主題，堅持打假破網(wǎng)不手軟，堅持專(zhuān)賣(mài)內管不放松，堅持隊伍建設不松懈，堅持依法行政不動(dòng)搖，扎實(shí)開(kāi)展各項工作，取得了良好的成效�，F在就20xx年的工作和存在的問(wèn)題及20xx年的工作規劃作簡(jiǎn)要的總結。
一、回顧20xx年工作
20xx年1-11月份，樂(lè )清市煙草專(zhuān)賣(mài)局共查獲各類(lèi)卷煙違法案件587起，去查年查獲案件560起，與去年同比增長(cháng)4.8%，今年查獲6228.34條，去年查獲4563條，與去年同比增長(cháng)36.5%，其中假冒卷煙2615.04條，去年1685條，同比增長(cháng)55.2%，罰沒(méi)款173345.9元，去年170131元，同比增長(cháng)1.9%，移送工商已處理案件98起，移送司法部門(mén)追刑案件7起，已經(jīng)判刑2起2人，破獲國家級網(wǎng)絡(luò )案1起，取得了較好的成績(jì)。
�。ㄒ唬┺D變理念，打假破網(wǎng)取得新突破。
一是三線(xiàn)聯(lián)動(dòng)，打假破網(wǎng)取得突破。年初，省、市局在各級會(huì )議上明確提出打假破網(wǎng)仍然是今年專(zhuān)賣(mài)工作目標考核的重要指標，我們在卷煙打假工作中實(shí)現“三個(gè)轉變”：從截流端點(diǎn)到網(wǎng)絡(luò )并重的思想上轉變；從見(jiàn)人見(jiàn)物到見(jiàn)源見(jiàn)網(wǎng)經(jīng)營(yíng)案件理念上轉變；從微觀(guān)管理到宏觀(guān)全面治理的策略上轉變；不斷深化三線(xiàn)聯(lián)動(dòng)的打假工作機制，打假工作的質(zhì)量和水平明顯提高。20xx年8月28日，我局將前期偵查的一個(gè)售假案情況和市局專(zhuān)賣(mài)領(lǐng)導作了專(zhuān)題匯報，9月4日壓濾機濾布，市局領(lǐng)導決定與市公安局成立專(zhuān)案組，命名為“9.4網(wǎng)絡(luò )案”，由市局稽查支隊擔任整個(gè)案件偵破指揮，截發(fā)稿日止，經(jīng)營(yíng)長(cháng)達半年之久的國標網(wǎng)絡(luò )案成功告破。
二是加強情報網(wǎng)絡(luò )建設、積極培養耳目。舉報線(xiàn)人的培養在案件的稽查中起到了非常關(guān)鍵的作用，一個(gè)成功的案例必須要有準確的情報信息來(lái)支持，一年來(lái)我局把舉報線(xiàn)人的培養，情報信息的搜集放在了稽查工作的首要地位，要求每位稽查人員至少培養一名有價(jià)值的舉報耳目，在一個(gè)月內成功突破了3個(gè)大要案。
三是進(jìn)一步提高案件質(zhì)量、程序化、規范化�，F在是法制社會(huì )，煙草專(zhuān)賣(mài)法律、法規的透明度日益加大，我局務(wù)必將每個(gè)案件做成“鐵案”。在案件查處時(shí)，有舉報的及時(shí)做好舉報記錄，特殊情況先查處后補上，做好卷煙入庫登記，網(wǎng)上辦案案件及時(shí)登記，按程序處理，該移交的案件及時(shí)向領(lǐng)導匯報，做好一切移交手續，不出現案件滯溜現象。
�。ǘ┤珕T參與，加強內部專(zhuān)賣(mài)管理監督工作。
20xx年按照省市局的文件精神我們制定了內管的工作流程和標準，對當前的.內管工作存在的問(wèn)題進(jìn)行分析、整改、落實(shí)進(jìn)一步統一思想，提高認識，增強內管工作的緊迫感、責任感。并積極采取措施，在全局范圍內逐步普及內管內控知識，為進(jìn)一步形成全員內管的工作氛圍打下基礎。
一是精心準備，迎接上級檢查。一年來(lái)，濾布樂(lè )清市局積極迎接了國家局內管工作抽查、溫州市局的06年11月-07年2月內管工作檢查和半年度檢查。特別是國家局抽查，局領(lǐng)導非常重視，連夜召開(kāi)迎接國家局內管檢查工作部署會(huì )，制定迎檢實(shí)施方案，確立領(lǐng)導小組，出臺了迎接國家局內管檢查工作實(shí)施方案，明確分工，針對國家局確定的檢查重點(diǎn)，進(jìn)行仔細梳理，所有的資料進(jìn)行歸檔，做到資料、臺帳整齊完整。樂(lè )清內管工作得到了國家局比較好的評價(jià)。
二是網(wǎng)上監管，尋找代訂購蛛絲馬跡。內管人員通過(guò)網(wǎng)絡(luò )監管，對樂(lè )清轄區內全部卷煙經(jīng)營(yíng)戶(hù)進(jìn)行抽查，通過(guò)對卷煙入網(wǎng)、落戶(hù)、落地銷(xiāo)售的日常監管，一年來(lái)，查處了內部人員違法、違規案件兩起，處理內部人員45人，并對45人進(jìn)行了通報批評和經(jīng)濟處罰。通過(guò)可疑訂單查處經(jīng)煙戶(hù)違反煙草專(zhuān)賣(mài)法案件3起。并對45戶(hù)經(jīng)煙戶(hù)客戶(hù)類(lèi)別進(jìn)行降級。其中我們意外收獲了一個(gè)由內管入手，到公安機關(guān)刑拘的案件。
三是區分階段，進(jìn)行內管知識培訓。根據內管工作的相關(guān)要求，我們對內管知識普及分階段進(jìn)行培訓，第一階段為內管基本知識培訓：5月8日，李建林局長(cháng)組織了全體業(yè)務(wù)人員有關(guān)內管基本知識培訓，明確全體內部人員一定要思想認識到位，去除消極抵觸的心理。第二階段為追究規定培訓：9月份我局組織全體人員，對《溫州市煙草專(zhuān)賣(mài)局（分公司）行業(yè)內部專(zhuān)賣(mài)管理責任追究規定》進(jìn)行培訓。第三階段為對新進(jìn)人員培訓：8月份，我局對新進(jìn)煙草人員進(jìn)行了法律法規、內管知識、專(zhuān)業(yè)技能的培訓。
四是手段延伸，實(shí)現內管工作全員化。7月30日我局向溫州市局申請內管試點(diǎn)工作，在9月份被溫州市局被確定為全員化監管試點(diǎn)工作單位。之后，馬上召開(kāi)所隊長(cháng)會(huì )議，出臺了樂(lè )清市煙草專(zhuān)賣(mài)局內部監管全員化工作方案和標準工作，方案中明確了內管全員化監管的指導思想、職責定位、監管標準等相關(guān)工作。在工作標準基礎上制定了8張監管表格，使專(zhuān)賣(mài)片管員更快掌握監管內容，更有效開(kāi)展全員化監管。
�。ㄈ┎粩嗤晟婆嘤�、考核體系，提升隊伍素質(zhì)建設。
根據貫標要求，我局對崗位工作職責有了明確的標準，對全部專(zhuān)賣(mài)相關(guān)人員進(jìn)行了多次培訓，以狠抓專(zhuān)賣(mài)隊伍建設為動(dòng)力，力求專(zhuān)賣(mài)工作規范發(fā)展，力求扎實(shí)推進(jìn)依法行政，力求有力保障樂(lè )煙市場(chǎng)秩序，做到“一提高、兩加強”。
一是以學(xué)習培訓為載體提高隊伍綜合素質(zhì)。針對今年行業(yè)發(fā)展的需要和專(zhuān)賣(mài)工作的新變化，把提高人員的綜合素質(zhì)做為加強隊伍建設的重要環(huán)節，合理制定年度培訓規劃。在3月30至4月1日及9月21日進(jìn)行煙草專(zhuān)賣(mài)人員職業(yè)技能培訓班，對許可證管理辦法、案件操作流程、真假煙鑒別等方面的內容進(jìn)行系統的講解。在10月16日至19日，參加溫州市局組織的為期四天的專(zhuān)賣(mài)智能培訓，培訓內容豐富，重點(diǎn)突出，貼近實(shí)際，互動(dòng)頻繁，使專(zhuān)賣(mài)人員受益匪淺，收到了良好效果，在今年溫州組織的全區專(zhuān)賣(mài)人員“雙能”驗收中取得了第二名的成績(jì)，與去年相比名次有了較大的提升。
二是加強內外監督。通過(guò)星級考核和二級考核在日常管理中的執行，強化專(zhuān)賣(mài)人員的責任意識、自律意識、危機意識以獎優(yōu)罰劣的方式來(lái)調動(dòng)專(zhuān)賣(mài)人員的工作主動(dòng)性和積極性。
三是加強隊伍的整合優(yōu)化。為適應新型專(zhuān)賣(mài)管理工作的要求，我局公開(kāi)向社會(huì )引進(jìn)優(yōu)秀人才，要求具備全日制普通大專(zhuān)以上學(xué)歷，能熟練使用電腦，體能較好者。相信此工作的落實(shí)將給專(zhuān)賣(mài)部門(mén)帶來(lái)新鮮的血液，工作開(kāi)展更為快捷，同時(shí)與內部的考核機制相結合，實(shí)行雙渠道，做到優(yōu)勝劣汰，做到隊伍建設整合優(yōu)化。
�。ㄋ模┩菩袌谭ㄘ熑沃�，構建執法監督體系。
在構建社會(huì )主義和諧社會(huì )和行業(yè)處于行風(fēng)評議風(fēng)口浪尖的背景下，轉變執法理念，已成為當務(wù)之急。在法律授權的范圍里，遵循公平、公正的原則，合理使用自由裁量權，平等對待行政管理相對人。全面貫徹落實(shí)《行政許可法》、《行政復議法》，推行行政執法責任制、評議考核制和執法過(guò)錯責任追究制，做到化解矛盾而不是引發(fā)矛盾。
一是以貫徹執行《煙草專(zhuān)賣(mài)許可證管理辦法》為契機，進(jìn)一步提高依法行政能力。因為《樂(lè )清市卷煙零售經(jīng)營(yíng)戶(hù)記分制誠信等級管理辦法》與《煙草專(zhuān)賣(mài)許可證管理辦法》相互抵觸，在20xx年5月30日正式發(fā)文停止適用。為加強執法公正性，加大行政執法監督力度、規范行政執法行為，促進(jìn)樂(lè )清煙草健康、協(xié)調、可持續發(fā)展，制定了《20xx年度樂(lè )清市煙草專(zhuān)賣(mài)局法規工作計劃》和《五五普法工作計劃》。
二是召開(kāi)了樂(lè )清煙草制品合理布局聽(tīng)證會(huì )。為提高依法行政水平,促進(jìn)卷煙市場(chǎng)穩定有序,我局根據溫州市局關(guān)于許可證合理布局會(huì )議紀要精神，于11月7日，在樂(lè )清市局在大樓15樓會(huì )議室召開(kāi)煙草制品合理布局聽(tīng)證會(huì )，邀請了市府法制、市人大、政協(xié)、工商、公安的相關(guān)人士參加了聽(tīng)證會(huì )上，卷煙零售戶(hù)也選派代表參加了聽(tīng)證會(huì )。
�。ㄎ澹M向協(xié)作，加強聯(lián)絡(luò )室建設。
隨著(zhù)煙草專(zhuān)賣(mài)管理工作的不斷深化，專(zhuān)賣(mài)執行權限的不足成為了制約專(zhuān)賣(mài)工作推進(jìn)的一大瓶頸。樂(lè )清煙草和工商部門(mén)就此項規定的具體內容協(xié)商多次，并召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議進(jìn)行研討，做了大量細致的細節工作。20xx年3月中旬，樂(lè )清市工商行政管理局和樂(lè )清市煙草專(zhuān)賣(mài)局聯(lián)合下發(fā)了《樂(lè )清市工商行政管理局駐樂(lè )清市煙草專(zhuān)賣(mài)局聯(lián)絡(luò )室工作職責的暫行規定》的通知，確立工商人員常駐煙草，為了兩部門(mén)之間的協(xié)作寫(xiě)下了新的篇章。6月13日下午，召開(kāi)煙草、工商座談會(huì )，下發(fā)了《煙草移送工商案件及查辦案件簡(jiǎn)要流程》，兩部門(mén)人員都暢所欲言、交流經(jīng)驗，形成了良好的聯(lián)橫氛圍，取得了很好的效果，為6月25日三部門(mén)聯(lián)合召開(kāi)“無(wú)假冒卷煙商店”評選活動(dòng)工作會(huì )議奠定了良好的基礎。
加強了與公安機關(guān)的聯(lián)系，今年在公安和檢察機關(guān)的協(xié)助和共同努力下，我局共查獲大要案15起，刑拘@人@起，破獲一個(gè)國標網(wǎng)絡(luò )案，獲得了喜人的成績(jì)。
�。┤胶献�，促進(jìn)無(wú)假冒卷煙商店的評選。
“無(wú)假冒卷煙商店”評選可以切實(shí)維護國家利益、消費者利益，進(jìn)一步提升我市卷煙零售經(jīng)營(yíng)戶(hù)誠信、自律意識，營(yíng)造安全、放心的卷煙消費環(huán)境，構建規范、服務(wù)、高效的專(zhuān)賣(mài)管理體系。為做好此次工作，我們做了大量前期部署，要求各個(gè)專(zhuān)賣(mài)所對轄區內的經(jīng)煙戶(hù)做了整體的調查摸底，并強化宣傳活動(dòng)，在樂(lè )清電視臺發(fā)布“無(wú)假冒卷煙商店”評選活動(dòng)的公告，讓所有經(jīng)煙戶(hù)了解評選活動(dòng)的有關(guān)情況，并和電視臺簽訂長(cháng)期合作計劃，做好評選活動(dòng)的后期監督曝光工作，擴大聲勢和影響力。
�。ㄆ撸┘訌娦麄�，進(jìn)一步提升煙草專(zhuān)賣(mài)管理執法形象
今年以來(lái)，我局利用各種媒體宣傳專(zhuān)賣(mài)管理動(dòng)態(tài)，在群眾心中留下了管理有序，為民負責，為民服務(wù)，生機勃勃的專(zhuān)賣(mài)管理形象，為今年的專(zhuān)賣(mài)宣傳工作添上濃墨重彩的一筆。
一是形成年度系統宣傳規劃。為達到宣傳工作的科學(xué)化、規范化，樂(lè )清市局在總結近年來(lái)宣傳工作實(shí)踐經(jīng)驗的基礎上，出臺了《20xx樂(lè )清市煙草專(zhuān)賣(mài)工作宣傳規劃》，對宣傳工作的目標、內容、方式、組織實(shí)施等方面做出詳細規定，進(jìn)一步明確了行業(yè)內外的宣傳重點(diǎn)，從制度上保障了宣傳工作的有序開(kāi)展。突出主題，注重特色，開(kāi)展對外宣傳。
二是聯(lián)合新聞報刊進(jìn)行全方位報道。與《樂(lè )清日報》等新聞報社協(xié)商專(zhuān)賣(mài)宣傳事宜，達成共識，兩部門(mén)將在今年的專(zhuān)賣(mài)行動(dòng)中不定時(shí)的進(jìn)行通聯(lián)，及時(shí)跟蹤發(fā)布新聞報導。3月14日，做了整版的宣傳樂(lè )清煙草及煙草專(zhuān)賣(mài)相關(guān)內容的事宜，受到廣大群眾的好評。
三是聯(lián)合電視臺進(jìn)行公益性宣傳。為進(jìn)一步開(kāi)辟專(zhuān)項行動(dòng)的宣傳輿論陣地，取得行業(yè)外各系統和社會(huì )公眾的廣泛支持。樂(lè )清市局還積極地與樂(lè )清電視臺就專(zhuān)題宣傳進(jìn)行了協(xié)商，達成意向，固定期限在重要時(shí)段插播專(zhuān)賣(mài)相關(guān)行動(dòng)。借樂(lè )清電視臺的有力平臺，播出樂(lè )清專(zhuān)賣(mài)所開(kāi)展的活動(dòng)，通過(guò)持續性的宣傳，努力營(yíng)造全民積極參與的社會(huì )氛圍，樹(shù)立樂(lè )清煙草專(zhuān)賣(mài)良好的社會(huì )形象。
四是利用平時(shí)工作之便，采用發(fā)放傳單的手段對工作進(jìn)行宣傳。今年上半年，各個(gè)專(zhuān)賣(mài)所利用日常檢查市場(chǎng)的機會(huì )，共發(fā)動(dòng)專(zhuān)題宣傳四次，包括對取締無(wú)證戶(hù)的宣傳、對新許可證管理辦法的宣傳、對卷煙掉掉調包工作的宣傳、對“無(wú)假冒卷煙商店”評選活動(dòng)的宣傳，群眾反響強烈，取得了很好的效果。
二、存在的問(wèn)題
20xx年樂(lè )清市局在上級領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下，在同志們的共同努力下很好地完成了預期的工作目標，然而，工作中仍然存在很多問(wèn)題：
一、“無(wú)假冒卷煙商店”的評選活動(dòng)沒(méi)有達到年初的既定目標。溫州市局要求到今年年底，全市無(wú)假冒卷煙商店覆蓋率要達到20％以上，爭取達到30％，我局雖然下了強制指標，但是由于歷史和部門(mén)之間的協(xié)調問(wèn)題，沒(méi)有完成預定的目標。樂(lè )清轄區共有卷煙經(jīng)營(yíng)戶(hù)7000戶(hù)，評為“無(wú)假冒卷煙商店”的零售店516戶(hù)，離考核的目標1400戶(hù)，還差63.14%，
二、內管工作總體較好，細節問(wèn)題有待加強。內管工作是一項長(cháng)期性的工作，不可能通過(guò)一次檢查，就畢其功于一役，一蹴而就解決所有問(wèn)題。如：代訂購問(wèn)題難以有效遏制、送貨底單仍有蓋手印現象。這些都需要我們從細節入手，充分暴露問(wèn)題，深刻領(lǐng)會(huì )姜局長(cháng)提出的市場(chǎng)上違規經(jīng)營(yíng)真煙的問(wèn)題要立足于從加強內管來(lái)解決的講話(huà)精神。
三、隊伍建設有待加強。經(jīng)過(guò)培訓、學(xué)習等手段，現有的專(zhuān)賣(mài)人員素質(zhì)已經(jīng)有所提高，但是仍然存在個(gè)別隊員工作主動(dòng)性不強、凝聚力不好的問(wèn)題，需要加強團隊精神。
煙草專(zhuān)賣(mài)局工作總結11
今年以來(lái)，在市局黨組和河曲縣委政府的正確領(lǐng)導下，在各兄弟單位和相關(guān)部門(mén)的大力支持、配合下，我局以國家局提出的“卷煙上水平”為主要任務(wù)，以“國家利益至上、消費者利益至上”的行業(yè)共同價(jià)值觀(guān)為準則，大力加強市場(chǎng)監管，嚴厲打擊販假售假違法行為，狠抓內部監管，認真落實(shí)行政許可，建立健全各項制度，從而推動(dòng)了專(zhuān)賣(mài)工作的順利開(kāi)展，并取得了一定的成績(jì)。
一、輿論宣傳
為了構建和諧煙草、實(shí)現煙草行業(yè)持續健康發(fā)展營(yíng)造良好的法制氛圍，創(chuàng )造良好的法制環(huán)境，讓廣大的人民群眾更加了解我們行業(yè)、理解我們行業(yè)、支持我們行業(yè)的發(fā)展，真正懂得我們行業(yè)開(kāi)展的“兩個(gè)維護”的深刻內涵和重大意義。我局利用“3．15”和“6．29”兩個(gè)特殊日期，在局領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，全體專(zhuān)賣(mài)人員走上街頭，開(kāi)展了以“營(yíng)造和諧卷煙消費環(huán)境”為主題的宣傳活動(dòng)，重點(diǎn)宣傳了新的《許可證管理辦法》、《行政復議法》、《煙草專(zhuān)賣(mài)法》、《煙草專(zhuān)賣(mài)法實(shí)施細則》、《行政訴訟法》等法律法規以及真假煙辨別知識、煙草專(zhuān)賣(mài)零售許可證的申領(lǐng)條件和審批程序等相關(guān)內容。通過(guò)懸掛橫幅、張貼標語(yǔ)加大對內部員工的宣傳、教育，引導廣大干部職工牢記《煙草專(zhuān)賣(mài)法》立法宗旨，執好法、用好權、依法文明行政、潛心服務(wù)為民；掀起普法新高潮，并通過(guò)在繁華街道、居民社區等地設立宣傳點(diǎn)等方式，使法制真正走進(jìn)社區、走進(jìn)家庭、走進(jìn)群眾，同時(shí)散發(fā)宣傳單、解讀《煙草專(zhuān)賣(mài)法》及相關(guān)法律法規、講解卷煙打假新形勢、開(kāi)展真假卷煙識別培訓等，切實(shí)增強了廣大人民群眾的法制意識和自我保護能力，全面提高普法宣傳的實(shí)效性和針對性。
二、市場(chǎng)監管。
根據市局“關(guān)于開(kāi)展肅清20xx專(zhuān)項行動(dòng)的通知”精神，結合我縣卷煙市場(chǎng)的實(shí)際情況，為確保我縣卷煙市場(chǎng)秩序的穩定，以實(shí)際行動(dòng)體現我忻煙人“兩個(gè)確切維護”的光榮使命。我局領(lǐng)導班子和全體專(zhuān)賣(mài)人員認真學(xué)習和領(lǐng)會(huì )文件精神，積極響應市局的“通知”要求，在“挖掘20xx”、“狩獵007”、“亮劍20xx”“挖掘20xx”等歷年專(zhuān)項行動(dòng)的基礎上，認真總結經(jīng)驗，吸取教訓，制訂了周密的、切實(shí)可行的河曲縣局肅清20xx專(zhuān)項行動(dòng)的實(shí)施方案。
今年以來(lái)，我局專(zhuān)賣(mài)專(zhuān)賣(mài)人員在局領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在市局稽查支隊和公安等相關(guān)部門(mén)的大力支持和配合下，加大了市場(chǎng)監管的力度，并組織了河、保、偏三縣專(zhuān)賣(mài)人員進(jìn)行了四次季度聯(lián)查行動(dòng)。共查處涉煙違法案件4起，搗毀了個(gè)3售藏假煙黑窩點(diǎn)，查獲假冒偽劣卷煙4050條，標值3萬(wàn)多元。此舉有力地打擊了不法煙販的囂張氣焰，保障了我縣卷煙市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序的健康發(fā)展。
三、行政許可。
自“河曲縣煙草專(zhuān)賣(mài)局煙草制品零售點(diǎn)合理布局規劃”實(shí)施以來(lái)，我局嚴格按照“規劃”執行，截止目前，對不符合本規劃的15戶(hù)客戶(hù)辦理了注銷(xiāo)手續，并按照市局規定進(jìn)行了公告，對106戶(hù)到期的許可證及時(shí)辦理了延續手續。對符合條件的27戶(hù)經(jīng)營(yíng)戶(hù)辦理了煙草專(zhuān)賣(mài)零售許可證。并按照市局有關(guān)行政許可方面的規定，對本局的行政許可工作進(jìn)行了“回頭看”，經(jīng)檢查，主要存在以下問(wèn)題：
1．紙質(zhì)卷宗中，新辦、延續資料歸檔時(shí)未將負責人、店面照片附紙張粘貼于實(shí)地核查記錄后。電子版的照片全部都有，但都沒(méi)有進(jìn)行沖洗粘貼在實(shí)地核查記錄后。此項工作已于6月底前完成。
2．一部分行政許可卷宗未及時(shí)歸檔，此項工作在10月底前已整改完畢。
以上就是我局在行政許可工作“回頭看”中發(fā)現的問(wèn)題，并根據存在的問(wèn)題，規定了整改時(shí)限，今后的行政許可工作一定要嚴格依據省局、市局相關(guān)規定進(jìn)行實(shí)施，使我局的行政許可工作更完善。
四、注重自率學(xué)習、提高執法水平。
為了進(jìn)一步提高專(zhuān)賣(mài)隊伍的整體素質(zhì)，完善專(zhuān)賣(mài)隊伍管理制度，增強依法行政、文明執法的意識，切實(shí)提高執法水平，樹(shù)立良好的社會(huì )形象。首先，我局組織全體專(zhuān)賣(mài)人員參加了由市局組織的“專(zhuān)賣(mài)信息系統培訓”，對專(zhuān)賣(mài)信息系統內各模塊的功能進(jìn)行了反復練習，使全體專(zhuān)賣(mài)人員都能夠熟練掌握，通過(guò)考試全部合格，大大提高了我專(zhuān)賣(mài)人員的專(zhuān)業(yè)技能。其次，我局根據省局下發(fā)的晉煙專(zhuān)〔20xx〕13號文《關(guān)于在全省專(zhuān)賣(mài)隊伍中開(kāi)展加強職業(yè)道德教育、規范文明執法活動(dòng)的通知》精神，結合市局“關(guān)于近期專(zhuān)賣(mài)工作安排”的郵件，認真組織全體專(zhuān)賣(mài)人員學(xué)習了晉煙專(zhuān)〔20xx〕13號文《關(guān)于在全省專(zhuān)賣(mài)隊伍中開(kāi)展加強職業(yè)道德教育、規范文明執法活動(dòng)的通知》精神，并就如何開(kāi)展好執法教育活動(dòng)，制定具體的活動(dòng)實(shí)施方案，通過(guò)豐富多彩的學(xué)習和教育活動(dòng)，保證了專(zhuān)賣(mài)隊伍整體素質(zhì)的提高，樹(shù)立了良好的社會(huì )形象。
20xx年專(zhuān)賣(mài)工作計劃
自“肅清20xx”卷煙打假專(zhuān)項行動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，截止目前，我局的專(zhuān)賣(mài)稽查任務(wù)完成占總任務(wù)的90%。當前，正值卷煙銷(xiāo)售旺季，通過(guò)近期的市場(chǎng)監管發(fā)現，客戶(hù)庫存普遍較�。ㄓ绕涞蜋n煙相對短缺外），販假售假行為有明顯上升趨勢，但販假售假僥幸分子的違法活動(dòng)更加隱蔽，這就增加了我專(zhuān)賣(mài)人員的市場(chǎng)稽查難度，從而也增加了我們下一步市場(chǎng)打假破網(wǎng)工作的難度。
但是，通過(guò)近期學(xué)習部分兄弟縣市在卷煙市場(chǎng)打假破網(wǎng)方面的成果后，覺(jué)得與之相比我們的差距還很大。我們專(zhuān)賣(mài)隊伍的戰斗力不比他們差，各種打假機制我們也健全，為什么打假的成果相差這么大呢？全體專(zhuān)賣(mài)人員經(jīng)過(guò)認真學(xué)習，反復討論后，存在問(wèn)題的.根源找到了，與此同時(shí)我們下一步的打假破網(wǎng)工作思路也就清晰了。
第一、徹底轉變我們全體專(zhuān)賣(mài)人員的打假工作方針，要從以前那種只打數量不打質(zhì)量的打假工作中轉變過(guò)來(lái)，要以端窩破網(wǎng)為重點(diǎn)，切實(shí)提升我們的卷煙打假質(zhì)量，學(xué)習先進(jìn)縣局經(jīng)營(yíng)案件的經(jīng)驗，要屏棄以往那種有案就辦，辦完就了事的簡(jiǎn)單工作方式，要多一點(diǎn)經(jīng)營(yíng)案件的意識，對市場(chǎng)查獲的假煙來(lái)源進(jìn)行追跟摸底，用心經(jīng)營(yíng)。
第二、多渠道獲取“涉假”信息，要由單純靠舉報向主動(dòng)上市場(chǎng)摸排轉變，根據日常市場(chǎng)檢查中摸到的線(xiàn)索，有重點(diǎn)的進(jìn)行經(jīng)營(yíng)。
第三、加大聯(lián)合打假的“寬度”，我們要和公安、檢察、法院建立四部門(mén)聯(lián)合打假的工作機制，下一步我們還要和工商、質(zhì)檢等部門(mén)建立一個(gè)聯(lián)動(dòng)機制，共享市場(chǎng)打假信息。
20xx年即將過(guò)去，綜觀(guān)全年工作，雖然取得的了一些成績(jì)，但和市局的要求還有一定的差距，尤其是卷煙打假、打網(wǎng)絡(luò )方面，但是，“卷煙打假”畢竟是一項長(cháng)期而艱巨的任務(wù)，只要我專(zhuān)賣(mài)人員時(shí)刻保持卷煙打假的高壓態(tài)勢，通過(guò)全體專(zhuān)賣(mài)人員的真抓實(shí)干，一定能完成市局下達的任務(wù)，并從根本徹底改觀(guān)我縣卷煙市場(chǎng)的秩序，為我縣、乃至我市20xx年的卷煙銷(xiāo)售提供強有力的市場(chǎng)保障。
煙草專(zhuān)賣(mài)局工作總結12
為了深入推進(jìn)行政處罰自由裁量權工作，規范行政處罰行為，保障行政處罰公平、公正、更好地保護公民、法人或者其他組織的合法權益，XX縣煙草專(zhuān)賣(mài)局認真按照XX縣人民政府法制辦公室《關(guān)于印發(fā)規范煙草專(zhuān)賣(mài)行政處罰自由量裁權工作實(shí)施方案的通知》結合XX縣煙草專(zhuān)賣(mài)行政處罰自由裁量權工作實(shí)際，積極開(kāi)展了規范煙草專(zhuān)賣(mài)行政處罰自由裁量權工作，現將該工作開(kāi)展落實(shí)情況總結如下：
一、建立健全組織機構和《實(shí)施方案》，加強組織領(lǐng)導。
為加強對此項工作的領(lǐng)導，根據市局和縣政府法制辦公室下發(fā)的《實(shí)施方案》要求，結合XX縣煙草專(zhuān)賣(mài)行政處罰自由裁量權工作實(shí)際，我局成立了由局長(cháng)任組長(cháng)、分管副局長(cháng)任副組長(cháng)、專(zhuān)賣(mài)股負責人和法規員為成員的"規范煙草專(zhuān)賣(mài)行政處罰自由裁量權工作領(lǐng)導小組"，制定了20xx《XX縣煙草專(zhuān)賣(mài)局規范煙草專(zhuān)賣(mài)行政處罰自由裁量權工作實(shí)施方案》，為XX縣煙草規范煙草專(zhuān)賣(mài)行政處罰自由裁量權工作的順利開(kāi)展及有效落實(shí)，提供了堅實(shí)的組織領(lǐng)導保障。
二、積極開(kāi)展規范煙草專(zhuān)賣(mài)行政處罰自由裁量權各項工作
1、我局在專(zhuān)賣(mài)執法辦案全過(guò)程中，全面貫徹執行《XX省煙草專(zhuān)賣(mài)局辦公室印發(fā)行政處罰自由裁量權實(shí)施細則》X煙辦字［20xx］X號和《XX縣煙草專(zhuān)賣(mài)局行政處罰自由裁量權實(shí)施標準》，在此基礎上進(jìn)一步完善了行政處罰程序，全面規范行政執法行為，有效地控制和減少行政處罰的隨意性，保障了行政相對人的合法權益。
2、我局在辦理行政處罰案件時(shí)，進(jìn)一步提高了規范意識，嚴格落實(shí)執法責任，在立案、調查、決定、執行等各個(gè)環(huán)節，嚴格進(jìn)行程序控制，堅持"查處審"相分離的工作機制，明確煙草專(zhuān)賣(mài)行政處罰案件稽查部門(mén)檢查、專(zhuān)賣(mài)部門(mén)處理、法規部門(mén)審核的工作程序，加大部門(mén)間的監督力度，避免自由裁量權的不當行使。
3、我局建立健全了行政處罰說(shuō)明理由制度，行政處罰自由裁量法律審核制度、行政處罰自由裁量權案件過(guò)錯責任追究制度及重大行政處罰案件備案制度或等行政執法制度，通過(guò)建立健全相關(guān)相關(guān)制度，提高執法隊伍素質(zhì)，強化行政執法監督途徑，杜絕違法裁量、隨意裁量，濫用自由裁量的現象，從而全面規范行政執法行為，確保行政處罰自由裁量權正確行使。
4、我局專(zhuān)賣(mài)管理部門(mén)負責對專(zhuān)賣(mài)執法人員進(jìn)行了《XX省煙草專(zhuān)賣(mài)局行政處罰自由裁量權適用規則》和《執行標準》的培訓學(xué)習，培訓學(xué)習采取了務(wù)實(shí)、高效的方法，以《適用規則》和《執行標準》為重點(diǎn)，進(jìn)行重點(diǎn)講解。及時(shí)制定了學(xué)習培訓方案，對專(zhuān)賣(mài)執法人員進(jìn)行全面培訓，并組織考試考核，培訓做到了有計劃，有安排，有記錄，有結果。通過(guò)培訓學(xué)習，增強了全體專(zhuān)賣(mài)執法人員對《適用規則》及《執行標準》的理解力和執行力，進(jìn)一步熟悉了煙草專(zhuān)賣(mài)法律法規規章，明確執法權限，準確把握行政處罰標準，提高了規范意識，執法水平和解決問(wèn)題的能力。
5、我局加強了對轄區廣大卷煙經(jīng)營(yíng)戶(hù)的宣傳，采取了多樣形式，增加社會(huì )群眾對煙草專(zhuān)賣(mài)制度和煙草專(zhuān)賣(mài)執法的認知度和理解度，使行政相對人充分了解規范行政處罰自由裁量權工作，積極參與對行政執法活動(dòng)的監督和評議，力求以合法、規范、高效的煙草專(zhuān)賣(mài)執法行為，贏(yíng)得廣大群眾對煙草專(zhuān)賣(mài)執法的'信任和支持，提高煙草專(zhuān)賣(mài)行政處罰的剛性，從而進(jìn)一步規范行政處罰行為，切實(shí)保護公民、法人或者其他組織的合法權益。
6、我局進(jìn)一步加強了對行政處罰自由裁量行為的監督制約力度，力求防止行政處罰自由裁量權的濫用�？h局專(zhuān)賣(mài)監督管理部門(mén)執法監督工作人員能夠認真履行監督職能，對行政相對人提出的行政復議積極受理，結合法律、法規及執行標準，全面審查行政執法過(guò)程及行政處罰決定，以合法、合理、公正、公平為出發(fā)點(diǎn)，及時(shí)糾正執法過(guò)程中的違法或不適當的具體行政行為，有效控制和減少行政處罰的隨意性，保障行政相對人的合法權益。
7、我局將規范行政處罰自由裁量權的實(shí)施工作納入了年度行政執法責任制考核評議方案，作為考核的重要內容之一，對實(shí)施不力、執行不到位或不執行處罰細化標準的，將予以通報，行政執法責任制考核評議一票否決。
煙草專(zhuān)賣(mài)局工作總結13
20xx年，縣煙草專(zhuān)賣(mài)局（分公司）在縣委、縣政府和市局黨委的正確領(lǐng)導下，繼續圍繞“活力、規范、責任、和諧”的目標，堅持穩中求進(jìn)總基調，卷煙銷(xiāo)售穩銷(xiāo)量、優(yōu)結構，專(zhuān)賣(mài)管理破網(wǎng)絡(luò )、強監管，企業(yè)管理促精益、嚴規范，隊伍建設抓作風(fēng)、提素質(zhì)，推動(dòng)企業(yè)新常態(tài)下實(shí)現新發(fā)展。
一、主要經(jīng)營(yíng)指標完成情況
卷煙銷(xiāo)售逆中保穩。全年共銷(xiāo)售卷煙xxxxx.xx箱，完成年度計劃xxxxx箱的xxx.xx%，同比增長(cháng)x.x%，單箱均價(jià)、銷(xiāo)售收入同比分別增長(cháng)x.xx%、x.xx%。其中全國重點(diǎn)品牌銷(xiāo)售xxxxx.xx箱，占總銷(xiāo)量的xx.xx%，完成xxx.xx%；低焦油卷煙銷(xiāo)售xxxx.xx箱，同比增長(cháng)x.xx%；細支卷煙銷(xiāo)售xxx.xx箱，完成年度計劃xxx箱的xxx.xx%。另雪茄煙銷(xiāo)售xx.xx箱，各項卷煙銷(xiāo)售數據創(chuàng )歷年新高，超額完成了上級下達的經(jīng)濟指標。
市場(chǎng)監管強力有效。全年共查處各類(lèi)涉煙案件xxx起，涉案卷煙xxx萬(wàn)支，涉案價(jià)值xx萬(wàn)元，其中查處x萬(wàn)元以上案件x起，x萬(wàn)元以上案件xx起超任務(wù)x起，偵辦的“x.xx”非法經(jīng)營(yíng)案件，落實(shí)案值xxx余萬(wàn)元，逮捕犯罪嫌疑人x人，已達到國標案件標準，目前，判刑x人、x人正在起訴追刑。
二、20xx年主要工作措施
今年以來(lái)，我們把“三嚴三實(shí)”專(zhuān)題教育貫穿于各項工作的始終，強化“兩個(gè)責任”落實(shí)，突出“一煙一專(zhuān)”核心業(yè)務(wù)，以從嚴從實(shí)的工作作風(fēng)，努力推動(dòng)各項工作上水平。
�。ㄒ唬┚頍煚I(yíng)銷(xiāo)工作
受宏觀(guān)經(jīng)濟增長(cháng)放緩的大背景影響，行業(yè)“四大難題”更加凸顯，卷煙銷(xiāo)售面臨前所未有的困難。面對新常態(tài)，一是提早謀劃，調整思路。一季度，針對市場(chǎng)需求較為旺盛的特點(diǎn)，入戶(hù)宣傳銷(xiāo)售政策，指導客戶(hù)經(jīng)營(yíng)，步步為營(yíng)促銷(xiāo)量、提結構，一季度完成銷(xiāo)量任務(wù)的xxx.x%，為半年完成銷(xiāo)量任務(wù)的xxx.xx%打下了良好基礎。x月份，動(dòng)員全員開(kāi)展協(xié)同營(yíng)銷(xiāo)，劃分卷煙銷(xiāo)售片區及包聯(lián)小組，明確獎懲辦法，以“五加二”“白加黑”的`干勁，為完成全年任務(wù)創(chuàng )造了有利條件。二是細分客戶(hù)，精準營(yíng)銷(xiāo)。以“xxx”為客戶(hù)劃分原則，堅持“穩大、促中、提小”的營(yíng)銷(xiāo)思路，通過(guò)“一店一品”、“一店一特色”、“現代終端”打造高端客戶(hù)，拉動(dòng)結構提升；指導客戶(hù)經(jīng)營(yíng)、規劃合理庫存提升中端客戶(hù)訂貨量；通過(guò)貨源投放政策適度傾斜，提升低端客戶(hù)盈利水平。三是注重創(chuàng )新，夯實(shí)基礎。開(kāi)展QC課題“庫存管理引導品牌寬度”試點(diǎn)，截止xx月底，試點(diǎn)片區銷(xiāo)量同比上升xx.xx%，較其他片區平均值高出xx.xx%。迅速落實(shí)提稅順價(jià)，及時(shí)安排新價(jià)格表發(fā)放及舊價(jià)簽收回工作。以“客戶(hù)之家”為載體，召開(kāi)客戶(hù)培訓會(huì )共xx次。召開(kāi)“好貓”“xx雙喜”等品牌推介會(huì )x次，工商協(xié)同實(shí)現共贏(yíng)。
�。ǘ⿲�(zhuān)賣(mài)管理工作
面對卷煙市場(chǎng)出現的新情況、新問(wèn)題，立足于“三個(gè)全新”開(kāi)展專(zhuān)賣(mài)管理工作，一是全新打基礎。嚴把許可審批審核關(guān)、實(shí)地核查關(guān)、合理布局關(guān)，成立許可證辦理考核小組，對申請辦證的xxx戶(hù)零售戶(hù)進(jìn)行實(shí)地考核審查，杜絕了辦證過(guò)程中的吃拿卡要問(wèn)題。在新辦許可證正副本上加蓋“不得賣(mài)買(mǎi)、出租、轉讓”的字樣。開(kāi)設辦證“綠色通道”，確保符合條件的客戶(hù)盡快領(lǐng)到許可證。二是全新立規矩。制定完善了專(zhuān)賣(mài)工作業(yè)績(jì)考核、案件任務(wù)考核、大要案集體討論等制度，明確監管要求和責任，定片到隊，定戶(hù)到人，強化監管成效。通過(guò)電話(huà)尋訪(fǎng)、調查問(wèn)卷、隨機抽查等方式開(kāi)展調查xx次，查找執法人員是否存在濫用職權、粗暴執法等行為。要求在崗職工簽訂《親屬從事卷煙經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)承諾書(shū)》，規范從業(yè)行為。三是全新定目標。緊盯全年卷煙打假打非任務(wù)，根據零售商戶(hù)守法經(jīng)營(yíng)情況調整巡查頻率，充分發(fā)揮與公安、市場(chǎng)監管部門(mén)聯(lián)合執法機制及四縣小三聯(lián)的作用，以開(kāi)展專(zhuān)項行動(dòng)為主要途徑，重點(diǎn)檢查縣城名煙名酒店、四大鎮、公路沿線(xiàn)重點(diǎn)戶(hù)、外地人開(kāi)辦的商店，打擊不法煙販，營(yíng)造良好的市場(chǎng)秩序。
�。ㄈ┗A管理工作
一是穩步推進(jìn)作風(fēng)建設。先后制定了考勤考核辦法、“兩個(gè)責任”實(shí)施細則、首問(wèn)負責制等x項工作制度。設置工作崗位牌和人員去向牌，有利于遏制上班期間串崗、溜崗等現象。全年共開(kāi)展作風(fēng)紀律整頓活動(dòng)x次，紀律抽查xx次，發(fā)布督察通報x期，處理違規違紀x人次。二是扎實(shí)開(kāi)展精益管理。堅持從市公司確定的采購供應商名錄中挑選供應商，在規范的框架內開(kāi)展勞保用品、車(chē)輛維修等采購工作。嚴控費用支出，費用執行均控制在均衡進(jìn)度之內，每月對三項費用執行情況在公示欄予以公開(kāi)，全年共公開(kāi)各類(lèi)信息xx條。三是培訓、宣傳持續強化。充分發(fā)揮“內+外”職工教育平臺作用，開(kāi)展了業(yè)務(wù)技能、廉政教育、理想信念等方面的培訓xx項xx課時(shí)。圍繞責任、擔當、奉獻主題，舉辦了x期青工演講比賽。全年通訊報道省級以上報刊刊稿X(qián)X篇，省局內網(wǎng)XX篇，蒲煙知名度不斷擴大。四是安全防范不斷加強。全面開(kāi)展崗位安全達標工作，每周對重點(diǎn)部位開(kāi)展安全、衛生進(jìn)行聯(lián)查，認真開(kāi)展應急演練和安全培訓工作，先后x次組織專(zhuān)業(yè)人員對線(xiàn)路進(jìn)行隱患排查，增設報警器、紅外對射等安全設施，強化了人防、技防，做到防患于未然。五是扎實(shí)開(kāi)展工會(huì )工作。開(kāi)展了“慶三八”、年度職工體檢、送清涼及送書(shū)卡活動(dòng)。
�。ㄋ模┲Р考o檢工作
制定出臺了“兩個(gè)責任”實(shí)施細則，細化了支部x項、紀檢x項工作職能，支部建設以開(kāi)展“三嚴三實(shí)”專(zhuān)題教育為主線(xiàn)，深入開(kāi)展三級談心談話(huà)活動(dòng)，征求意見(jiàn)，在此基礎上召開(kāi)了組織生活會(huì )，達到了紅臉出汗的效果。成立的x個(gè)黨小組定期組織黨員學(xué)習，提升黨性修養。黨員紅袖章和黨員微心愿活動(dòng)，彰顯了回報社會(huì )、支持地方建設的形象。紀檢監察工作以推行廉政風(fēng)險防控自查為重要工作，每月對高、中、低風(fēng)險點(diǎn)開(kāi)展自查工作。繼續鞏固與縣紀委、檢察院建立的預防職務(wù)犯罪長(cháng)效機制，邀請協(xié)作單位對全員開(kāi)展廉政、法制專(zhuān)題培訓x次，使黨風(fēng)廉政意識內化于心。
三、20xx年工作打算
一是以銷(xiāo)量為抓手，促進(jìn)卷煙營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)化。在卷煙銷(xiāo)量拐點(diǎn)逼近的新常態(tài)下，積極應對市場(chǎng)變化，緊盯訂單督促工作，實(shí)行周、月通報，以月保季、以季保年，階段推進(jìn)總量完成。發(fā)揮市場(chǎng)在資源配置中的決定性作用，根據市場(chǎng)需求實(shí)施精準營(yíng)銷(xiāo)，強化工商協(xié)同，繼續開(kāi)展品牌建功立業(yè)活動(dòng)，培育和發(fā)展區域優(yōu)勢品牌。精細推進(jìn)終端建設工作，重點(diǎn)開(kāi)展E商盟系統應用、掃碼銷(xiāo)售、庫存管理等方面的指導培訓，提高應用質(zhì)量。發(fā)揮“客戶(hù)之家”媒介作用，轉變客戶(hù)經(jīng)營(yíng)理念，拉近客我關(guān)系。明確管理人員分工，夯實(shí)管理責任，做好日常管理工作的督促、跟進(jìn)、考核，提升工作效率。開(kāi)展針對性培訓，提升崗位服務(wù)與文化素養，推動(dòng)全體營(yíng)銷(xiāo)人員工作能力提升。把“樂(lè )訪(fǎng)”系統與服務(wù)客戶(hù)、分析市場(chǎng)、指導客戶(hù)經(jīng)營(yíng)有機結合起來(lái)，提升客戶(hù)經(jīng)理的服務(wù)水平。
二是以監管為抓手，維護卷煙市場(chǎng)秩序化。圍繞“端窩點(diǎn)、打源頭、破網(wǎng)絡(luò )、抓主犯”的工作重點(diǎn)，充分發(fā)揮與公安、市場(chǎng)監督等部門(mén)聯(lián)合打假機制作用，深入排查案件線(xiàn)索，全力破獲大案要案，重點(diǎn)打擊跨地區、集團化、網(wǎng)絡(luò )化的犯罪團伙。突出對物流貨運場(chǎng)所、車(chē)站、重點(diǎn)鎮區等重點(diǎn)對象的整治，嚴厲打擊跨區域販運假冒卷煙的違法犯罪行為。繼續加大對區內串碼和真煙外流的查處力度，進(jìn)一步提高市場(chǎng)凈化率。加強法律法規宣傳，引導零售客戶(hù)守法經(jīng)營(yíng)，聯(lián)合有關(guān)執法部門(mén)定期定向開(kāi)展專(zhuān)項治理；充分發(fā)揮舉報電話(huà)作用，拓寬案件來(lái)源，建立情報信息庫，注重在市場(chǎng)監管中發(fā)現線(xiàn)索、經(jīng)營(yíng)案件。把執法為民、依法管理這一思想深植于日常檢查、立案、調查取證、行政處罰、案卷歸檔等重要環(huán)節，確保依法行政落到實(shí)處。加強內部監管力度，強化大戶(hù)監管，嚴查內部員工參與卷煙違法行為，落實(shí)一案雙查機制，震懾員工違規違紀的思想苗頭，努力做到不出事，維護行業(yè)和企業(yè)形象。
三是以法紀為抓手，推動(dòng)基礎管理規范化。繼續按照“三嚴三實(shí)”專(zhuān)題教育要求，認真總結活動(dòng)成果及不足，以“馬上就辦”的要求，治庸治懶治散，常抓不懈扭轉作風(fēng)。繼續堅持嚴格規范，按照xxxx年全面預算工作要求科學(xué)開(kāi)展財務(wù)工作。進(jìn)一步鞏固支部建設，豐富組織生活，強化黨員理想信念。嚴肅開(kāi)展紀律監察工作，按期完成廉政風(fēng)險防控體系自查工作。嚴格按照市局建設法律防控體系方案要求，切實(shí)開(kāi)展好法治煙草建設工作，使全員做到學(xué)法、懂法、守法、用法。重視提升職工隊伍的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，通過(guò)進(jìn)一步完善“內+外”的職工培訓雙平臺，提高培訓的含金量，突出針對性和實(shí)用性，注重加強業(yè)務(wù)骨干隊伍建設。全面落實(shí)工作質(zhì)量目標要求，開(kāi)展體系內部評審，實(shí)行月度體系檢查，促進(jìn)各項工作精益化。加大工作進(jìn)展及作風(fēng)紀律督察力度，持續推進(jìn)績(jì)效考評工作，提高員工工作積極性。
煙草專(zhuān)賣(mài)局工作總結14
一、強素質(zhì)、抓規范、內部管理再邁新步
今年是《行政許可法》頒布實(shí)施之年。這部法的出臺，極大地規范了行政執法單位的執法行為，也對我們行政執法單位提出了更新更高的要求。而我們專(zhuān)賣(mài)管理工作是一項長(cháng)期艱苦的工作，既要求我們有豐富的業(yè)務(wù)知識、嫻熟的業(yè)務(wù)技能，又要求整個(gè)團隊有團結一致的精神。因此，我們借這次《行政許可法》頒布實(shí)施的機遇，在專(zhuān)賣(mài)管理人員中間開(kāi)展了強素質(zhì)、抓規范的內部管理工作。
�。ㄒ唬�、強化培訓，實(shí)行末位淘汰制
法律、法規及業(yè)務(wù)技能培訓是歷年來(lái)我們一直堅持的工作之一，今年，為適應《行政許可法》實(shí)施后提出的新要求，我局在中隊內部掀起了學(xué)法學(xué)技能的新高潮。并加大考核力度，實(shí)行末位淘汰制，對在考核中綜合成績(jì)處于末位者，予以辭退。為此在5月進(jìn)行了為期3個(gè)多星期的各中隊自行組織培訓，并在月末進(jìn)行了法律法規及真假煙識別考試。這次培訓參訓人員24人，培訓形式為業(yè)余時(shí)間自由組合、自由學(xué)習，不集中培訓。通過(guò)這次培訓考核，辭退了2名綜合成績(jì)過(guò)低的管理人員，優(yōu)化了人員組合，提高了管理人員的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)；同時(shí)，通過(guò)在培訓時(shí)隊員之間的互幫互助活動(dòng)，提高了中隊內部的凝聚力，形成了團結一致的氛圍。
�。ǘ�、優(yōu)化組合，實(shí)行人員重組
煙草專(zhuān)賣(mài)管理所成立幾年來(lái)，各中隊的管理人員，除了自動(dòng)退出專(zhuān)賣(mài)管理隊伍的外，其余人員一直沒(méi)有變動(dòng)，一直在各自所轄區域內執法，因而有的隊員與卷煙零售戶(hù)比較熟悉，有的甚至因相處時(shí)間比較長(cháng)而關(guān)系比較好，從而出現在日常執法中不規范或或違規執法的情形。為防止這種情況的發(fā)生，在考核過(guò)后，我局借辭退人員的時(shí)機，對各中隊的人員按照以老帶新的.原則進(jìn)行了重新組合，重新分配。
�。ㄈ�、規范執法，加強隊伍形象建設
文明執法、規范執法一直是我們行政管理機關(guān)追求的目標之一�！缎姓S可法》出臺后，我局立即組織專(zhuān)賣(mài)執法人員進(jìn)行了培訓，并專(zhuān)門(mén)參加了市法制辦組織的《行政許可法》培訓班。針對《行政許可法》提到的問(wèn)題，如許可證收費、不予行政許可需出具決定書(shū)等，我局專(zhuān)賣(mài)進(jìn)行了研究，并對有關(guān)問(wèn)題進(jìn)行了補正：7月1日起，煙草專(zhuān)賣(mài)零售許可證不再收費，對不予受理、不予行政許可等將出具決定書(shū)。經(jīng)過(guò)一系列的努力，現在我局在許可證辦理方面，已完全符合《行政許可法》的要求，我局的行政執法工作更文明、更規范了。
二、依法從嚴治煙，努力凈化卷煙市場(chǎng)
�。ㄒ唬�、抓常效管理
卷煙市場(chǎng)的日常管理是一項面廣量大的基礎工作，是我們開(kāi)展一切工作的基本�；A打牢了，其他工作才能事半功倍。針對今年專(zhuān)賣(mài)工作出現的新情況、新問(wèn)題，我局及時(shí)調整思路，以變應變，以適應新形勢的需要。今年，根據上級局的工作部署，我局在全市卷煙零售戶(hù)中開(kāi)展了換發(fā)新許可證工作。換證工作不僅繁雜，而且因為涉及間苗工作，一些零售戶(hù)有些抵制情緒，所以工作開(kāi)展的比較艱難。但是專(zhuān)賣(mài)管理人員不畏艱難，還是一如既往的抓卷煙市場(chǎng)的常效管理，對a、b、c、w類(lèi)零售戶(hù)的檢查數量、次數不減少、質(zhì)量不減。
�。ǘ�、抓信息，查處大要案
�。ㄈ�、抓重點(diǎn)，繼續打擊“外來(lái)違法戶(hù)”
整治、打擊外來(lái)戶(hù)一直是我局專(zhuān)賣(mài)工作的重點(diǎn)工作，經(jīng)過(guò)歷年來(lái)的打擊，外地違法戶(hù)的囂張氣焰已有所收斂。但由于利益的驅動(dòng)，這些外地違法戶(hù)并沒(méi)有停止違法行為，而是更加隱蔽，有的甚至是白天關(guān)門(mén)，晚上營(yíng)業(yè)。針對這些情況，我局加大了打擊查處力度，改變行動(dòng)方式（增加晚上集中檢查的次數），盡量把這些外地戶(hù)在我市的活動(dòng)減少到最少。
煙草專(zhuān)賣(mài)局工作總結15
今年，我局(營(yíng)銷(xiāo)部)在市局(公司)、縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，在各有關(guān)部門(mén)的大力支持配合下，始終遵循“以規范促發(fā)展，以服務(wù)增效益”的企業(yè)理念，以“四個(gè)一流”和“兩個(gè)不壞”為目標，以規范經(jīng)營(yíng)為工作重心，狠抓結構調整，企業(yè)效益持續、穩定地提升，較好地完成了今年工作任務(wù)。
幾項主要經(jīng)濟指標完成情況
1.今年共購進(jìn)卷煙7416.5大箱，較上年同期7049大箱增加367.5箱，增長(cháng)5.21%;
2.銷(xiāo)售卷煙7266.9箱，較上年同期增加339箱，增長(cháng)4.89%;實(shí)現銷(xiāo)售收入6755.82萬(wàn)元，同比增加1172.82萬(wàn)元，增長(cháng)21.01%。
3.今年實(shí)現毛利1298.42萬(wàn)元，較上年同期934.3萬(wàn)元增加364.12萬(wàn)元，增長(cháng)38.97%;綜合毛利率為19.24%，與去年同期16.73%相比增長(cháng)2.51個(gè)百分點(diǎn);單箱毛利為1786.76元，與去年同期1348.6元相比，增加438.16元，增長(cháng)32.49%。
回顧半年來(lái)的工作，我們主要是從以下幾個(gè)方面努力的：
一、進(jìn)一步維護組織結構調整成果，注重學(xué)習，加強培訓，強化監督，全力創(chuàng )建學(xué)習型企業(yè)，保障持續、健康、穩定發(fā)展。
為全面落實(shí)國家局“深化改革、推動(dòng)重組、走向聯(lián)合、共同發(fā)展”的主要任務(wù)，今年我局在正式取消縣級公司法人資格，成立營(yíng)銷(xiāo)部以來(lái)，局(營(yíng)銷(xiāo)部)黨組高度重視，多次召開(kāi)會(huì )議進(jìn)行研究、及時(shí)調整思路、研究對策和辦法，并以此為契機，加強對局(營(yíng)銷(xiāo)部)人力資源的整合，利用召開(kāi)會(huì )議、專(zhuān)題討論、個(gè)別談心等形式，完善和加強對月工作任務(wù)完成的考核，進(jìn)一步增強全體員工危機意識、責任意識和效率意識，以飽滿(mǎn)的熱情投入到工作中去，確�！叭诵牟簧�、步子不減”。因此，半年來(lái)，單位干部職工情緒穩定，始終保持敬業(yè)愛(ài)崗、兢兢業(yè)業(yè)的精神風(fēng)貌。
以人為本抓黨員干部職工的思想教育。一是分層次及時(shí)傳達、學(xué)習上級紀檢監察會(huì )議精神;二是狠抓黨員干部的職業(yè)素質(zhì)教育，包括發(fā)放一些相關(guān)的書(shū)籍、組織專(zhuān)題黨課教育等;三是注重正反事例的宣講，重點(diǎn)收集了行業(yè)內發(fā)生的部分案例在局務(wù)會(huì )、黨務(wù)會(huì )和職工大會(huì )上講解;四是經(jīng)常性地開(kāi)展黨紀規章制度的學(xué)習。5月初組織全體員工學(xué)習了“身邊先進(jìn)黨員”感人事跡，并開(kāi)展認真討論，增強了員工的成才意識，掀起一股學(xué)先爭先趕先的競爭熱潮，使員工深刻體會(huì )到先進(jìn)模范人物既可敬可愛(ài)，又可學(xué)可比。全體干部職工政治素養的不斷提高，為我局(營(yíng)銷(xiāo)部)順利完成今年經(jīng)濟指標任務(wù)提供了有力的思想保障。
持續加強對員工業(yè)務(wù)技能的培訓。今年，我們開(kāi)支幾千元購買(mǎi)營(yíng)銷(xiāo)、管理類(lèi)書(shū)籍發(fā)給全體員工，利用雙休日對員工進(jìn)行客戶(hù)關(guān)系管理、卷煙營(yíng)銷(xiāo)、專(zhuān)賣(mài)管理等方面的培訓，并結合工作中的實(shí)際案例進(jìn)行講解，使之融會(huì )貫通。并推行痕跡管理，要求職工每天填寫(xiě)工作日志，在工作中發(fā)現問(wèn)題，用所學(xué)的知識去解決問(wèn)題。認真組織職業(yè)技能鑒定的申報工作，鼓勵和支持員工參加學(xué)習，提高素質(zhì)。同時(shí)，通過(guò)政策、經(jīng)濟形勢教育，市場(chǎng)環(huán)境分析，營(yíng)銷(xiāo)工作點(diǎn)評等多種形式的交流學(xué)習，使全員綜合素質(zhì)有了一定的提高。
不斷完善單位內部管理制度，強化監督考核。為了形成企業(yè)良好的工作氛圍，員工良好的工作習慣，我局(營(yíng)銷(xiāo)部)在原有的規章制度上進(jìn)行了進(jìn)一步的修改完善，建立健全了責任到部門(mén)，內部考核細則細化到個(gè)人，考核結果與工資獎金直接掛鉤的企業(yè)員工考核制度，編集成冊，發(fā)放到人，并嚴格按細則要求加強對各項制度及任務(wù)完成情況的監督考核力度，。同時(shí)，成立了考評領(lǐng)導小組，小組條塊結合，分工明確，每月根據考核細則對各部門(mén)進(jìn)行常規性或突擊性的檢查，發(fā)現問(wèn)題，嚴格扣分，決不留情。并將每月的考核情況在職工大會(huì )上進(jìn)行通報講評，使各項規章制度落實(shí)到實(shí)處，較好地起到了獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣的作用，促進(jìn)了員工責任意識和效率意識的提高，增強全體員工的工作自覺(jué)性。為企業(yè)的持續發(fā)展提供了秩序保障。
另外，單位還注重人力資源的梯級培養，給素質(zhì)較高的年輕人壓擔子，勤督促，嚴要求，使其自我加壓，自我約束.能盡快適應崗位需要，進(jìn)入角色。今年機關(guān)黨支部又將一名積極要求進(jìn)步、工作能力強的入黨積極分子吸收到組織中來(lái)，為單位的可持續發(fā)展提供人力資本支持。
二、以規范經(jīng)營(yíng)為工作重點(diǎn)，不斷提高網(wǎng)絡(luò )運行質(zhì)量，保持銷(xiāo)售平穩、結構優(yōu)化、效益增長(cháng)的良好發(fā)展態(tài)勢。
1.提高認識，規范經(jīng)營(yíng)，嚴格自查自糾，堅決杜絕卷煙體外循環(huán)現象的發(fā)生。隨著(zhù)國家局、省局對規范經(jīng)營(yíng)、治理卷煙體外循環(huán)工作的逐步深入，我們深刻認識到這是關(guān)系到煙草行業(yè)生存和發(fā)展的“飯碗工程”，必須按照規定狠抓落實(shí)。在不斷調優(yōu)結構、盡量滿(mǎn)足轄區內經(jīng)營(yíng)戶(hù)需求、努力提高企業(yè)效益的同時(shí)，我們對今年的卷煙規范經(jīng)營(yíng)方面存在的問(wèn)題進(jìn)行了認真的自查自糾，加強了對銷(xiāo)售人員的培訓，在思想上高度重視，不斷規范卷煙經(jīng)營(yíng)行為，認真按照上級有關(guān)部門(mén)的規定做好卷煙銷(xiāo)售工作。
2.整合營(yíng)銷(xiāo)，優(yōu)化結構，實(shí)現三個(gè)轉變。
一是經(jīng)濟增長(cháng)方式實(shí)現了由數量效益型向結構效益型的轉變。表現在低檔卷煙不能滿(mǎn)足供應的情況下，積極引導消費，利用有限的緊俏煙資源，科學(xué)投放，加強對終端市場(chǎng)的調控。同時(shí)，在卷煙購進(jìn)上一至三類(lèi)卷煙比例明顯上升。今年共購進(jìn)一至三類(lèi)卷煙3677大箱。此外省外名優(yōu)卷煙的市場(chǎng)培育和銷(xiāo)售力度也有所加強。今年共銷(xiāo)售省外名優(yōu)卷煙163箱;與去年同比增加89箱，銷(xiāo)售毛利同比增長(cháng)12.4萬(wàn)元。
二是信息化建設實(shí)現了由功能單一型向信息共享型轉變。以電話(huà)訂貨為契機，在信息化建設方面取得較快發(fā)展，卷煙分銷(xiāo)與專(zhuān)賣(mài)管理系統軟件的'成功運行，達到了信息集中管理的目的，實(shí)現了物流、商流、資金流、信息流的實(shí)時(shí)共享，使經(jīng)營(yíng)工作和專(zhuān)賣(mài)管理實(shí)現了“一網(wǎng)通”。為專(zhuān)銷(xiāo)結合及客戶(hù)關(guān)系管理向縱深發(fā)展提供了技術(shù)支持。
三是管理方式實(shí)現了由被動(dòng)接受向主動(dòng)思考的轉變。在新舊模式交替的關(guān)鍵時(shí)刻，在電話(huà)訂貨的運行、貨源的分配、三員的溝通、客戶(hù)經(jīng)理職能的發(fā)揮等方面，積極出主意、想辦法，超前性地開(kāi)展工作，進(jìn)行有益的探索，比如為配合客戶(hù)經(jīng)理職能的轉變，我們自行設計印制了《客戶(hù)工作日志》、《經(jīng)營(yíng)戶(hù)信息采集表》等三種表格，取得了良好的效果。
4.不斷加強客戶(hù)服務(wù)職能，力爭實(shí)現“三員”有機結合、無(wú)縫對接，構成完整的客戶(hù)服務(wù)管理系統，增強服務(wù)的針對性和時(shí)效性，不斷提高客戶(hù)的滿(mǎn)意程度。
一是充分發(fā)揮呼叫中心在客戶(hù)關(guān)系管理中的火車(chē)頭作用。我們在強化電話(huà)訂貨員普通話(huà)培訓的基礎上，制定了一套服務(wù)規范用語(yǔ)，讓廣大的卷煙零售戶(hù)在溫馨、和諧的氣氛中完成卷煙的訂購工作。
二是利用客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn)架起與客戶(hù)的“連心橋”。目前我們所接辦的熱線(xiàn)電話(huà)向客戶(hù)提供申告、投訴等多項服務(wù)，基本滿(mǎn)足了客戶(hù)的需求，受到廣大卷煙零售戶(hù)的好評。不但擴展了監督的主體范圍，也必將推動(dòng)整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)工作的規范化，理順?shù)N售的業(yè)務(wù)流程。下一步我們計劃要在服務(wù)熱線(xiàn)電話(huà)接辦的規范上下功夫，使之制度化、程序化，在零售戶(hù)與煙草企業(yè)之間架起一座溝通的橋梁。
三是寓服務(wù)于網(wǎng)建工作之中。我營(yíng)銷(xiāo)部當前進(jìn)行的一系列網(wǎng)建改革，是按照國家局提出的“電話(huà)訂貨，網(wǎng)上配貨，電子結算，現代物流”的目標和要求進(jìn)行的。在網(wǎng)絡(luò )建設的過(guò)程中，我們把服務(wù)貫穿到全過(guò)程，不搞形式，不走過(guò)場(chǎng)，扎扎實(shí)實(shí)地做好各項基礎性工作，把服務(wù)顧客的意識放在首位，提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度，夯實(shí)網(wǎng)建基礎，使卷煙銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )真正經(jīng)得起時(shí)間和開(kāi)放的考驗。
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