社區調解工作總結范文

　　20XX年是在20XX年即將召開(kāi)上海世博會(huì )的社區維穩背景下開(kāi)展工作。祥和星宇居委會(huì )人民調解委員會(huì )在鎮司法所的領(lǐng)導下，充分發(fā)揮人民調解工作“第一道防線(xiàn)”的作用，認真貫徹落實(shí)上級對調解工作的指示精神，圍繞“精彩世博、法治先行”主題活動(dòng)， 努力作到一般糾紛不出居委，矛盾糾紛不上交，把矛盾糾紛化解在基層，減少刑事案件的發(fā)生，堅持“調防結合，以預防為主，各種手段，協(xié)同作戰”的工作方針。傳播各類(lèi)法律知識宣傳，有效調解糾紛，合理化解矛盾，不斷提升居民的法律知識，確保一方平安。

　　人民調解工作以維護社會(huì )穩定，創(chuàng )建和諧小區為切入點(diǎn)，堅持必須掌握主動(dòng)，重點(diǎn)在預防的理念。祥和星宇居委會(huì )，建立了矛盾糾紛排查制度，充分發(fā)揮樓組長(cháng)、志愿者，利用他們走防巡邏的時(shí)間對本小區進(jìn)行排查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)上報。他們即是樓組長(cháng)、志愿者，同時(shí)又是矛盾糾紛信息員，通過(guò)經(jīng)常深入到居民群眾中了解社區民意，掌握調處矛盾糾紛的主動(dòng)權，提高了矛盾糾紛調處的成功率。建立回訪(fǎng)制度等防范措施，把排查、調解、處理有機地結合起來(lái)，做到抓早抓小，堵塞漏洞，完善制度，落實(shí)責任，及時(shí)有效地消除社區一切不安定的隱患，規范調解制度，使祥和星宇調解工作走上了規范化的軌道。

　　在調解矛盾糾紛中，我們做到情、理、法結合，動(dòng)之以情，明之以理，曉之以法，嚴格遵守調解程序。運用所學(xué)到的調解知識為他們調解糾紛，進(jìn)行親情教育，以情感人。進(jìn)行倫理道德教育，以德服人，進(jìn)行法律法規教育，以法服人，及時(shí)化解了矛盾糾紛。

　　祥和星宇居委會(huì )調解委員會(huì )全年工作抓得緊，信息暢通，宣傳工作到位，使很多矛盾糾紛都被清除在萌芽之中，實(shí)現了調解無(wú)空白、隱患無(wú)死角，為居民創(chuàng )造一個(gè)社區治安良好、環(huán)境整潔優(yōu)美，人際關(guān)系和諧的新型文明社區而努力奮斗。

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