公司工程部工作總結范文

公司工程部工作總結范文1

　　集團總公司將XX年工作重點(diǎn)定位抓安全工作為主導思想，一切以安全為主。工程部總結自從開(kāi)業(yè)一年來(lái)的實(shí)際工作情況，將工作目標定為：

　　1.對工程遺留存在的問(wèn)題進(jìn)行檢查、跟蹤和維修，主要是消防報警聯(lián)動(dòng)系統、配電房滲水和屋面漏水;

　　2.加強設施設備的安檢、維護和保養工作，確保設施設備安全運行;

　　3.規范管理機制，完善管理制度，以提高維修和保養工作效率和質(zhì)量，減少租戶(hù)投訴;

　　4.加強主力店設備監管力度;

　　5.加強節能降耗的管理工作，從管理上求效益;

　　為達到上述工作目標工程部做了如下工作：

　　1、制定全年的保養工作計劃和保養工作標準;

　　工程部在去年的工作基礎上，分工種制定詳細的設施設備保養計劃，將計劃分解到每個(gè)月，制定了詳細的保養工作內容與標準，實(shí)施時(shí)落實(shí)到人，保證了工作的質(zhì)量和效率。

　　2、配合行政和財務(wù)部，建立庫房工程材料最低庫存量，保證維修材料的供應;

　　過(guò)去工程部的維修及時(shí)率總是較低，其主要原因是維修材料更不上，采購周期較長(cháng)，工程部根據公司領(lǐng)導的要求配合行政和財務(wù)部，制定了《工程部常用維修材料限量表》，并且對××材料市場(chǎng)進(jìn)行詢(xún)價(jià)，定下工程材料合格供方，保證了常用工程維修材料的及時(shí)供應，提高了為工作的及時(shí)率。

　　3、重視設備設施的安全運行和檢查工作，以保障設備設施的安全運行。

　　工程部一貫將設施設備的安全工作放在首位，每到節假日前一個(gè)月都會(huì )制定節假日設備設施安全檢查、保養和維修工作會(huì )議，制定工作計劃，落實(shí)計劃內容、完成時(shí)間和責任人，以及檢查時(shí)間，明確各項工作重點(diǎn)，事后進(jìn)性檢查，以確保商場(chǎng)的設施設備安全運行;

　　在日常工作時(shí)，強調維修工作時(shí)的安全操作和自我安全防范的意識，杜絕工傷事故的發(fā)生;

　　但是工程部在土建外場(chǎng)維修施工現場(chǎng)的安全圍擋防范工作做得不到位，在今后的工作中須加強安全圍擋防范工作，防止顧客意外受傷。

　　4、對三標體系進(jìn)行修改，完善管理機制，配合品質(zhì)部加強品質(zhì)管理;

　　為提高工作效率和質(zhì)量，工程部根據公司總經(jīng)理指示和要求，對三標文件進(jìn)行了仔細的閱讀和領(lǐng)會(huì )，結合實(shí)際工作的要求，配合品質(zhì)部完善修訂工程三標文件，使之具有可操作性，以提高工程部管理工作。

　　5、加強主力店設備監管，提高萬(wàn)達資產(chǎn)的有效使用;

　　去年主力店的設備使用保養不到位，出現設備表面銹蝕，將會(huì )造成設備過(guò)早損壞提前大修，使公司承受不因有的損失。今年為加強主力店租用的設備監管力度，制定了主力店設備設施監管體系文件，明確了設備設施保養所要達到的標準，檢查時(shí)間周期，檢查責任人和相應的工作要求，工程部按照三標體系文件里的主力店設備監管文件，每月對主力店的設備設施分工種進(jìn)行檢查，對不合格項要求主力店限時(shí)整改，事后定時(shí)檢查落實(shí)情況，有效地管理了主力店的設備設施。

　　6、重視消防設備設施的管理，通過(guò)自身的努力，修護消防設備。

　　消防設備設備的安全有效運行，關(guān)系到商場(chǎng)的消防安全，是商場(chǎng)的財產(chǎn)安全的保障。工程部從商場(chǎng)的`消防設施設備安裝時(shí)就非常重視這項工作，招聘了具有消防安裝經(jīng)驗的弱電技工，全程跟蹤該項工程，具體了解和熟悉整個(gè)線(xiàn)路的布置與調試情況，為今后處理消防設施設備的故障打好基礎。由于工程安裝調試時(shí)間緊，不可避免出現各種各樣的問(wèn)題。工程部弱電團隊對消防報警聯(lián)動(dòng)系統進(jìn)行全面的檢查，一一列出每個(gè)報警探頭，聯(lián)動(dòng)設備的地址碼和邏輯關(guān)系，逐點(diǎn)進(jìn)行測試，查出問(wèn)題。進(jìn)行維修，消除故障，使消防報警聯(lián)動(dòng)系統和消防給水系統完好率保持在95%以上，消防報警探頭無(wú)故障率保持在98%以上。

　　7、加強內部管理，提高工作效率;

　　工程部為了提高工作效力對內部管理作了以下要求：

　　l班長(cháng)負責接聽(tīng)保修電話(huà)，安排技工日常維修和設備的保養工作，負責處理日常維修出現的各類(lèi)問(wèn)題;

　　l工程部工程師每周兩次對所管轄的機房和樓層機房?jì)鹊脑O備設施進(jìn)行巡視檢查，對發(fā)現的問(wèn)題通知責任人限時(shí)整改;

　　l工程部經(jīng)理每天檢查日常維修工作的完成情況，并每周對所有的設備設施進(jìn)行一次檢查，對發(fā)現的問(wèn)題要求工程師限時(shí)整改，一周內回訪(fǎng)限時(shí)整改的機房設備設施，檢查整改落實(shí)情況;

　　l每月定期對技工的工作進(jìn)行績(jì)效考核，以提高技工的工作效率和服務(wù)質(zhì)量;

　　8、嚴格控制設備的運行，力求節能降耗;

　　在節能方面，今年的主要工作是加強設備的保養，控制設備的運行時(shí)間和參數，以及環(huán)境的要求，以達到節能降耗的目的。

　　9、加強廣場(chǎng)內外裝飾面的維修工作，以保證廣場(chǎng)良好的形象品質(zhì);

　　由于廣場(chǎng)人流量大，以及路面設計等因素，地面損壞率較高，如不及時(shí)加強維修工作，整個(gè)廣場(chǎng)內外形象很差，嚴重損壞萬(wàn)達廣場(chǎng)的聲譽(yù)，為保障維修工作的及時(shí)，工程部安排專(zhuān)人每天不間斷地檢查和維修。

　　10、配合項目公司完成遺留問(wèn)題，以及德克德家的工程建設和驗收工作;

　　××萬(wàn)達廣場(chǎng)交接時(shí)預留三百多項主要遺留工程問(wèn)題，通過(guò)一年的整改，去年底還有11項重要預留問(wèn)題沒(méi)有得到有效地解決，今年工程部配合項目公司主要解決了外廣場(chǎng)盲道改造，電梯機房加裝空調的改造項目，目前正在配合改造的項目有：沿河餐飲路面的改造工程，高低壓配電室電纜地溝滲水的維修工作，地下停車(chē)場(chǎng)地面維修工作。

　　11、配合施工單位對廣場(chǎng)設施設備進(jìn)行維修;

　　××萬(wàn)達廣場(chǎng)是萬(wàn)達開(kāi)發(fā)的第三代店，面積大，距離長(cháng)，施工材料使用了新型復合材料，在前期施工期間，由于施工時(shí)間的急促，施工工藝的控制不到位，在交付使用后出現了許多的工程問(wèn)題，工程部積極的主動(dòng)工作，一方面在自己有條件能維修的情況下及時(shí)主動(dòng)維修，減少問(wèn)題的擴大。另一方面聯(lián)系施工單位前來(lái)維修，督促和配合施工單位，并檢查其維修情況和質(zhì)量。

　　12、配合營(yíng)運部搞好多種經(jīng)營(yíng);

　　每到周末和節假日是工程部最忙的時(shí)候，工程部除了要及時(shí)解決完成客服的報修工作，還要積極配合營(yíng)運部搞好多種經(jīng)營(yíng)戶(hù)的接電接水，以及其他工作，只要電話(huà)打過(guò)來(lái)，有求必應;

　　13、加強培訓工作，組織員工參加團隊活動(dòng)，增加團隊精神和凝聚力;

　　a)組織員工參加文藝活動(dòng)和各項活動(dòng)文體活動(dòng);

　　b)組織技工學(xué)習公司月刊，了解萬(wàn)達企業(yè)文化;

　　c)不定期給員工進(jìn)行技術(shù)培訓，提高員工的技術(shù)水平;

　　XX年工作亮點(diǎn)

　　通過(guò)弱電班組的團隊努力修復了消防報警聯(lián)動(dòng)系統中存在的大量問(wèn)題，使消防報警聯(lián)動(dòng)系統工作正常，并在總部的消防檢查中未發(fā)現重要問(wèn)題，被總部領(lǐng)導評為萬(wàn)達廣場(chǎng)消防報警聯(lián)動(dòng)系統性能維護地最好的單位之一。

　　XX年工作計劃

　　1、加強工程部?jì)炔抗芾�，落�?shí)各崗位工作責任制，提高工作效率;

　　2、根據實(shí)際情況修改業(yè)務(wù)流程及體系，強化管理控制，規范作業(yè)程序和標準，固化管理機制;

　　3、每月對技工進(jìn)行工作考評，提高技工的服務(wù)質(zhì)量;

　　4、配合空調節能改造工作，做好運行管理，力求達到預期的節能效果。

　　5、通過(guò)對廣場(chǎng)的硬件設施的優(yōu)化改造，提升廣場(chǎng)硬件設施的品質(zhì);

　　6、定期對技工進(jìn)行企業(yè)文化和技術(shù)培訓。工作總結

　　7、組織技工參加公司的各項活動(dòng)，做好團隊建設工作

公司工程部工作總結范文2

　　時(shí)光飛逝，轉眼間到公司已經(jīng)快兩個(gè)月，感受甚多，收獲甚多。進(jìn)入金泰海景房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司，對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)良好的發(fā)展機遇，也是一個(gè)很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會(huì )。"管理規范、運行有序、各司其職、兢兢業(yè)業(yè)、爭創(chuàng )一流、工作愉快、親如一家"是我近來(lái)的切身感受。在此，首先特別感謝公司領(lǐng)導和同事們給予我的大力支持、關(guān)心與幫助，使我能夠很快地適應新的`管理制度，努力做好本職工作。進(jìn)入公司以來(lái)，我認真了解了公司的發(fā)展概況，學(xué)習了公司的規章制度。同時(shí)，更是真切地感受到了積極向上、催人奮進(jìn)的企業(yè)文化，使我受益匪淺�，F將本人一年來(lái)的工作情況總結如下：

　　對xxx工程電氣施工圖紙進(jìn)行了圖紙會(huì )審，對電氣施工圖存在的設計問(wèn)題，及時(shí)與設計及施工等單位有關(guān)技術(shù)負責人協(xié)調解決，并且聯(lián)系設計院辦理技術(shù)核定及設計變更。在施工中質(zhì)量出現的問(wèn)題積極聯(lián)系施工單位電氣負責人，制訂處理方案，做到符合設計圖紙及驗收規范要求。

　　xxx項目應于年前進(jìn)行裝修，xxx樓外網(wǎng)施工。電氣圖紙與我們實(shí)際情況不符（因為我們示范區用的是自維電）。時(shí)間緊迫，經(jīng)過(guò)工程部全體電氣人員的努力、與設計院的溝通，做出一套新的施工方案，并為公司節省了一部分不必要的開(kāi)支。

　　我認為我能夠積極、主動(dòng)、熟練的完成自己的本職工作，在工作中能夠發(fā)現問(wèn)題，并積極全面的配合公司的要求來(lái)展開(kāi)工作，與同事能夠很好的配合和協(xié)調。在以后的工作中我會(huì )一如繼往，對人：與人為善，對工作：力求完美，不斷的提升自己的專(zhuān)業(yè)水平及綜合素質(zhì)，為公司創(chuàng )造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來(lái)！

　　xxx房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司工程部

公司工程部工作總結范文3

　　我是來(lái)自公司工程部的鄭成。每年的這個(gè)時(shí)候，各單位都要組織一次面向全體職工的個(gè)人年度述職報告，聰明的人們往往都會(huì )把握好這區區的幾分鐘的時(shí)間，既要簡(jiǎn)明扼要地介紹自己在一年里所負責的工作，又要憑借良好的演講技巧展示個(gè)人魅力。接下來(lái)，我為各位領(lǐng)導和同事們簡(jiǎn)要的總結一年來(lái)我所取得的成績(jì)及下一步工作打算。

　　20xx年3月份我與公司訂立勞動(dòng)合同，正式建立勞動(dòng)關(guān)系以來(lái)，公司領(lǐng)導一直把我派駐到彭水縣城防護工程建設領(lǐng)導小組辦公室及公司河堤項目部辦公室從事內勤工作，內勤工作是一項綜合協(xié)調、綜合服務(wù)的工作，具有協(xié)調上下、聯(lián)系內外的紐帶作用，內勤工作位輕責重，既要完成事務(wù)管理、文書(shū)處理、綜合情況、檔案管理、起草文件等日常程序化的工作，又要完成領(lǐng)導臨時(shí)交辦的其他相關(guān)工作任務(wù)。一個(gè)合格的內勤工作人員必須具有強烈的事業(yè)心、高度的責任感和求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，具有較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。熟悉業(yè)務(wù)和內勤工作，要具有較寬的知識面和合理的知識結構以及嚴謹干練的工作作風(fēng)、任勞任怨的獻身精神和淡泊名利的思想境界�；仡櫸疫@一年來(lái)的工作，看到了成績(jì)也發(fā)現了不足，我力求認真做好今年的工作總結，使明年做得更好，現將一年來(lái)我在彭水縣城防護工程領(lǐng)導小組辦公室及公司河堤項目部的工作情況作如下總結：

　　一、在工作中增強五種意識，盡快適應內勤工作

　　一是政治意識。做好宣傳黨的方針、路線(xiàn)、政策，培養敏銳、獨特的.政治意識。在政治理論方面的學(xué)習，不斷提高政治素養，堅定正確方的案,.歡的政治方向，使自己在思想上始終與保持高度一致。同時(shí)，在政治上保持了頭腦清醒，對待事物反復思考，更好地抓住重點(diǎn)。二是整體意識。內勤是上下級信息交流的中轉站，上級下發(fā)指示精神，下級上報工作情況，都要經(jīng)過(guò)我的手里傳承。因此，自覺(jué)增強了整體意識，結合實(shí)際，盡可能地把具體問(wèn)題研究得透徹，把工作做得細致，使自己真正成為領(lǐng)導決策的得力助手。三是服務(wù)意識。做到不讓領(lǐng)導安排的工作在自己這里延誤，不讓辦.的事項在自己手里積壓，不讓各種差錯在自己身上發(fā)生，不讓施工單位工作人員在自己這里受冷落。時(shí)刻擺正位置，盡可能把工作安排得井井有條，做到堅決服從領(lǐng)導安排。四是奉獻意識。原來(lái)縣城防護工程建設領(lǐng)導小組辦公室只有我一個(gè)內勤人員，日常事務(wù)、文書(shū)管理、全由一人承擔，加之縣城防護工程時(shí)間緊、工期短、任務(wù)重，各種專(zhuān)項整治任務(wù)接連不斷，加班加點(diǎn)，已成家常便飯。無(wú)論何時(shí)何地，都要真正培養自己的奉獻意識。五是保密意識。由于我從事的工作具有特殊性，內勤接觸事情的復雜性往往比其他外勤接觸的事情更為復雜。行動(dòng)方案、決策措施、機密文件等信息都會(huì )在我處形成一個(gè)聚合點(diǎn)，使內勤崗位成為一個(gè)“機要中心”。如果稍有不慎，泄漏出去將會(huì )給工作造成不可彌補的損失。因此，無(wú)論何時(shí)何地，都要緊繃保密這根弦，做到不該說(shuō)的堅決不說(shuō)，不該講的堅決不講。

　　二、工作情況

　　從我3月份進(jìn)入公司到9月份，就被安排到縣城防護工程建設領(lǐng)導小組辦公室工作，負責辦公室的文件收發(fā)、檔案管理相關(guān)及文件的起草及報送，第一次起草公文自己覺(jué)得還比較滿(mǎn)意，但現實(shí)往往不是自己想象那樣的，經(jīng)過(guò)晏主任細心教導，使我起草公文的水平也進(jìn)一步提高。10月份由于公司缺少人手，我被從新調回公司河堤項目部，在項目部工作期間，作好文件的收發(fā)、檔案的管理、公文的撰寫(xiě)和報送、項目部固定資產(chǎn)入.及領(lǐng)用工作，工作紀律上，認真作好公司的各項規章制度，在工作時(shí)間內不離崗、不串崗、不睡崗、不在辦公室內大聲喧嘩、不做與工作無(wú)關(guān)的事情，嚴格執行公司的規章制度及印章管理制度，準時(shí)上下班，按照縣城防護工程領(lǐng)導小組辦公室晏主任及公司領(lǐng)導的安排和要求，努力做好自己的本職工作，圓滿(mǎn)地完成各項工作任務(wù)。

　　09年7月我公司成立黨支部，受公司各位黨員的信任，民主選舉我為公司黨支部組織委員和紀檢委員，負責黨費的收繳、年終報表的填報及黨建相關(guān)工作，在這短短的5個(gè)月，較好地完成了機關(guān)工委年初計劃中規定的各項任務(wù)，在年終黨建工作檢查中，也取得了較好的成績(jì)。

　　在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)和各位同事的關(guān)照下，我同公司全體員工一起完成了20xx年的工作任務(wù)，在這一年里能夠自覺(jué)遵守公司的各項規章制度，能夠在工作中任勞任怨，在領(lǐng)導和工作需要時(shí)不論早晚或則節假日隨叫隨到，不計報酬從無(wú)怨言。

　　平時(shí)除認真開(kāi)展縣城防護工程領(lǐng)導小組辦公室及公司河堤項目部工作外，還努力自學(xué)法律知識，參加相關(guān)技能培訓，使我能更好的完成工作任務(wù)及遵守公司的各項規章制度。

　　三、存在的問(wèn)題及下一步工作打算

　　在這一年里，自己盡管經(jīng)過(guò)一些努力，使我的業(yè)務(wù)水平較以往提高了不少，但還需要進(jìn)一步的提高。在以后的工作中，要堅持做到五勤，切實(shí)履行崗位職責。一是眼勤。每天閱讀公司河堤項目部收發(fā)的文件，翻看檔案，查閱材料�？次募�、材料不能像過(guò)眼云煙，毫無(wú)印象。要認真看，對上級的文件要反復看，領(lǐng)會(huì )精神，吃透方針、政策，記住術(shù)語(yǔ)，明確任務(wù)；對下面的工作報告及請示要細閱全文，掌握好縣城河堤工作進(jìn)展情況，，讓我更好的做好內勤工作；對有關(guān)部門(mén)的文件和材料著(zhù)重學(xué)習經(jīng)驗和做法。二是手勤。在工作上積極主動(dòng)，做好各項工作記錄和資料的積累，對看到的情況、問(wèn)題、數據、工作進(jìn)展，都要根據需要分別摘錄。三是嘴勤。在處理日常事務(wù)工作中，積極主動(dòng)地向業(yè)務(wù)部門(mén)和其他同事請教，對不清楚的情況和細節勤問(wèn)、勤打聽(tīng)，隨時(shí)向同事了解各方面的工作情況，實(shí)事求是，及時(shí)全面地向領(lǐng)導匯報。四是腿勤。結合實(shí)際，開(kāi)展調查工作，熟悉掌握各項工作動(dòng)態(tài)，要與外勤和有關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)多聯(lián)系，相互交流情況，互相支持配合做好各項工作。五是腦勤。對各類(lèi)文字材料，認真分析。對收.的信息，要動(dòng)腦分析研究，爭取歸納、比較、判斷和分析，積累和總結工作經(jīng)驗，做到“沉靜以深思”才能逐漸提高自己的工作水平。明年我將與公司全體同事一起努力工作，在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下使自己的業(yè)務(wù)水平更上一層樓。

公司工程部工作總結范文4

　　二0一0年是大略而不平凡的一年，物業(yè)辦事行業(yè)面對很多嚴峻的挑釁，經(jīng)濟效益也不如往年成氣，市場(chǎng)競爭也比較猛烈，是以工程補綴也有了更高的要求。為了適應市場(chǎng)要求，我們在本年連續進(jìn)步工程補綴技巧，美蘭金邸集體工作績(jì)效，專(zhuān)業(yè)技巧，辦局勢度，軌制規章及外圍單位辦理等方面有了漸漸明顯提拔。為了總結經(jīng)驗，尋找差距，籌劃前景，促成二0一一年工作再上一個(gè)新的臺階，現將二0一0年工作總結以下：

　　一，緊張工作報告請教：

　　1，疊加地區大家樓道照明開(kāi)關(guān)改聲控和觸摸延時(shí)開(kāi)關(guān);

　　本年第一季度緊張對疊加大家樓道照明辦法開(kāi)關(guān)進(jìn)行調換改裝，將總進(jìn)戶(hù)門(mén)進(jìn)門(mén)口和樓道拐彎口換成聲控延時(shí)開(kāi)關(guān)，業(yè)主家門(mén)口換成觸摸延時(shí)開(kāi)關(guān)，在也不會(huì )產(chǎn)生業(yè)主到家忘了關(guān)燈，促使燈膽燈頭燒壞的現象產(chǎn)生，也到達了節能的結果。

　　2獨棟弱點(diǎn)題目查找和規復監禁工作

　　因為獨棟別墅違章改建導致弱點(diǎn)系統掃數癱瘓，43戶(hù)線(xiàn)路掃數斷，24戶(hù)主線(xiàn)斷，報警電源壞1只，解碼器壞4只，系統拒卻器壞6只，把握箱壞4只，在公司帶領(lǐng)和辦事中間經(jīng)理屢次和開(kāi)辟商和諧雷同下，獲得了開(kāi)辟商贊成辦理，在施工隊進(jìn)入施工現場(chǎng)時(shí)，我們克服人員少，進(jìn)行不時(shí)監督，兩人彼此輪著(zhù)看，除了給業(yè)主平常報修外，別的時(shí)候都跟著(zhù)施工隊，固然在跟著(zhù)的時(shí)候也發(fā)覺(jué)了很多題目，偷工減料，能省事就省事的辦理方法，埋線(xiàn)管不敷深等題目，在我們強有力的要求下，促使施工隊根據標準施工，如今獨棟弱點(diǎn)根本已經(jīng)規復了常態(tài)。

　　3平常補綴工作的展開(kāi);

　　本年我工程部接到補綴單1262張，結束1245張，補葺率在百分90以上。前后結束了疊加地區38臺電梯基坑水泥塊及廢料料理工作，70號門(mén)口總污水管道下榻調換補綴工作，疊加69號，70號，72號，82號，94號，95號，101號合計7戶(hù)沒(méi)上水總閥，因為開(kāi)辟商施工隊蒔植綠化時(shí)把埋住了，經(jīng)過(guò)議定我們工程部?jì)蓚�(gè)多禮拜的竭力查找，找到5戶(hù)總閥的位置地點(diǎn)，把挖出來(lái)后，從頭進(jìn)步了井的高度并做了井蓋，另有95號和101號因為沒(méi)找到，最終和諧自來(lái)水公司關(guān)掉總閥，停水兩小時(shí)，從頭安置了閥門(mén)，并給疊加地區掃數井蓋涂上了綠色的油漆，促使其和綠化構成一體。另對二組團景觀(guān)橋護繩的調換，梅雨季候對小區掃數房屋滲漏水進(jìn)行查抄，對有滲漏的及時(shí)和開(kāi)辟商施工隊關(guān)聯(lián)，及時(shí)補綴，此工作獲得了業(yè)主富裕必定。在雷暴雨期間及時(shí)對小區明溝管道廢料疏浚工作以及做好排洪防汛工作，在本年的第三季度注重對小區屋檐滴水，老虎窗滲水，存在各種遺留題目進(jìn)行匯總，發(fā)文開(kāi)辟商和諧辦理，如今因為屋檐滴水開(kāi)辟商施工隊明了闡明沒(méi)法修復，該題目真在和諧當中，尋找自動(dòng)可行的方法。另在本年梅雨季候到臨時(shí)給三組團安置了一臺380V水泵，因為先前異國380v電源可供，我們克服人員少，時(shí)候緊的環(huán)境下，開(kāi)路面槽，挖溝埋管，穿線(xiàn)，鞏固，終究趕在暴雨到臨時(shí)安置好，確保了本年防洪工作美滿(mǎn)順利的結束，在本年11.5火警日的第二天我們就對小區掃數的消防辦法進(jìn)行查抄，查抄時(shí)發(fā)覺(jué)的題目還是比較多的，有點(diǎn)是平常有點(diǎn)馬虎沒(méi)注意到，比如電梯基坑油杯油溢出來(lái)，異國及時(shí)料理，如果有甚么煙頭掉下基坑，這也是火警變亂的苗頭，我們及時(shí)構造電梯保養人員賜與料理并鞭策今后發(fā)覺(jué)滿(mǎn)時(shí)及時(shí)做好料理工作，別的疊加樓道消防滅兵器20只壓力已經(jīng)不敷，別的辦事中間也必要增加一箱滅兵器，該題目已經(jīng)向余經(jīng)理做了報告請教。還特別向幾個(gè)外圍單位強調做好消防工作，對所管轄的電器配置做好絕緣測試，線(xiàn)頭螺絲緊固工作，這個(gè)月緊張對幾個(gè)組團河道的潛水泵進(jìn)行絕緣檢測工作和掃數上水管，各種閥門(mén)，水泵，做好防凍工作。

　　4，平常配置保護保養環(huán)境

　　如今小區配置保養環(huán)境整體還是比較到位的，掃數的配置根據配置保養闡明書(shū)進(jìn)行保養，如今都處于精良的工作狀況。

　　二，本年度工作遺留題目

　　1，小區羅芬路美蘭湖路圍墻20xx千多平方刷油漆保養題目，因為該處圍墻比較超高，我們補綴人員包括我在內只有兩名，一周工作日除了歇息天，只有三次碰在一路的機遇，另有當真處理業(yè)主平常報修，所以在人員配置設備擺設方面是很難結束的，是以該工作也向余經(jīng)理做了報告請教是不是請外單位人員結束，等待回應中。

　　2，小區一號橋二號橋的雕欄，大閘門(mén)的配置，63號閘門(mén)配置，兒童樂(lè )土，刷油漆保養，油漆報告已經(jīng)打了，正在等待油漆。

　　3，小區監控攝像頭壞5只，別離為西大門(mén)西向北，69號西向東，38號北向西，18號北向南，水閘門(mén)，周界報警壞兩對，別離為37防區和7防區。該報告已經(jīng)打到公司采購。

　　三，如今存在的題目

　　1）專(zhuān)業(yè)技巧程度還比較欠缺，一專(zhuān)都能的程度還達不到

　　2）工作流程中，典范操縱的聯(lián)合性不強，對外圍單位監督查抄工作做得不敷細致

　　3）養護單寫(xiě)的不是很典范，筆跡不敷機靈，

　　4）堆棧材料擺放不敷典范，東西擺放比較亂，異國貼明顯標簽

　　5）個(gè)別工作進(jìn)度均比籌劃耽擱滯后,補綴工作的.效果和補綴質(zhì)量有待進(jìn)步

　　6）和各部分工作跟尾還不是很完滿(mǎn)

　　四，二0一一年美蘭金邸補綴工作重點(diǎn)設想;

　　針對以上提到的題目和薄弱關(guān)鍵，20xx年對我們美蘭金邸補綴工作初步設想緊張環(huán)繞“籌劃，美滿(mǎn)，典范，落實(shí)”。等幾個(gè)方面展開(kāi)

　　1）籌劃：緊張對20xx年的工作做一個(gè)全年工作籌劃，月月有進(jìn)展，周周有活忙，每天有落實(shí)。根據小區實(shí)踐工作必要進(jìn)行公道分派人員，把工作落實(shí)到人，責任到人。

　　2）美滿(mǎn)：根據公司“高雅化辦事標準”的目標，對美蘭金邸工程部的工作進(jìn)一步細化，將高雅化辦事落實(shí)到平常工作的掃數階段和關(guān)鍵，構成一套完好的從工程補綴養護單看為業(yè)主辦事的如意程度

　　3）典范：聯(lián)合標準要求，對上述工作存在的題目以及別的方面的工作關(guān)鍵進(jìn)一步典范，一切以標準為典范，一切以業(yè)主如意為目標，（包括對外圍單位的辦理，一切以行業(yè)標準為典范)做到各個(gè)工作關(guān)鍵有籌劃，有軌制，有履行，有查抄，有改革，并構成相干記錄

　　4）落實(shí);對籌劃工作必定落實(shí)到位，責任到人，進(jìn)步我們補綴人員的責任心，督查外圍單位必定做到按時(shí)與不按時(shí)相聯(lián)合，發(fā)覺(jué)題目，及時(shí)辦理，促使各項規章軌制落實(shí)到實(shí)處

　　以上便是我20xx年工作總結，有不敷的地方還請帶領(lǐng)和同事們責怪斧正！

　　xxx

　　20xx年11月28日

公司工程部工作總結范文5

　　20xx今天我就圍繞公司總經(jīng)理室20xx年的工作目標及工程部20xx年工作計劃，整體計劃工作基本完成，下面我將20xx上半年工程部的工作總結及20xx下半年的工作計劃向公司總經(jīng)理室匯報。

　　一、20xx上半年度工程部工作總結

　　20xx年度工程部工作重點(diǎn)之一就是望湖城“桂香居”丹桂苑、姚公新苑、水岸星城的交房、設備設施的實(shí)體與資料移交、設備臺帳制作、工程質(zhì)量瑕疵整改推進(jìn)工作。在公司總經(jīng)理室的正確指導下、部門(mén)及各客服中心的支持下，20xx年上半年計劃內工作基本完成。在原有軟件基礎上，完善各項管理制度、工程服務(wù)手冊、突發(fā)事件應急預案;在原有硬件基礎上與行政人事部共同攜手進(jìn)行工程技術(shù)人員的引進(jìn)、招聘、儲備，保障新項目拓展后物業(yè)工程服務(wù)的正常開(kāi)展，鼓勵員工到專(zhuān)業(yè)培訓機構參加各類(lèi)工程技術(shù)的培訓，組織員工參加其他專(zhuān)業(yè)知識的內部培訓，不斷提高員工整體素質(zhì)。

　　在南方的汛期事件發(fā)生后，我們認識到血的教訓，總結別人在防臺防汛應急預案中的不足與經(jīng)驗，在安徽汛期到來(lái)之前，結合各項目實(shí)際，修正防臺防汛應急預案，提前配備防臺防汛物質(zhì)，主動(dòng)與各服務(wù)中心配合現場(chǎng)指導防臺防汛工作，保障了今年汛期安徽外灘所管理的所有轄區安全度汛，體現出公司部門(mén)的指導與服務(wù)能力。

　　在冬季到來(lái)之前，工程部全面提升部門(mén)服務(wù)意識，主動(dòng)為各服務(wù)中心制訂設施設備防寒、防凍應急預案并組織實(shí)施，保證寒冷冬季設備設施正常運轉;主動(dòng)為員工申購夜間值班大衣，確保員工值班時(shí)個(gè)人的防寒保暖，讓員工感受到公司的溫暖。

　　為加快推進(jìn)物業(yè)工程服務(wù)規范化管理進(jìn)程，工程與裝修員工采取責任分包到人原則，分工不分家模式進(jìn)行工程服務(wù)管理。工程部經(jīng)理、副經(jīng)理每周最少兩次到各服務(wù)中心現場(chǎng)指導檢查工程服務(wù)工作(異地項目每月不低于兩次)，重點(diǎn)檢查隱蔽工程是否存在安全隱患，設備是否運行正常，上周安排的工作能否落實(shí)，檢查員工的操作是否規范，設備運行記錄是否完善。

　　公司工程部作為公司的一個(gè)職能部門(mén)，主要是執行總經(jīng)理室的決議，完成總經(jīng)理室交辦的一切事務(wù)，服務(wù)于安徽外灘所有客服中心，本著(zhù)團隊協(xié)作及企業(yè)良性發(fā)展基礎上，展開(kāi)全面的服務(wù)與指導工作。20xx年上半年主要完成工作具體如下：

　　(一)皖投家園項目

　　20xx上半年協(xié)助皖投家園客服中心完成了中央空調的維護、節能方案的制訂與實(shí)施以及出租辦公場(chǎng)所供冷、供熱收費的核算、住宅樓分時(shí)電表的改造、綠化的改造、住宅樓及辦公樓電梯年檢、高低壓配電系統、消防控制系統、給排水系統及其它實(shí)施設備的維護等;

　　(二)望湖城“桂香居”項目

　　根據望湖城項目的交房時(shí)的進(jìn)度，工程部全力協(xié)助望湖城各服務(wù)中心對已經(jīng)移交接管的轄區進(jìn)行全面監管，從給排水、變配電、暖通、消防、監控安防等系統入手，按照工程部制訂的管理制度、操作規程等系統文件，實(shí)質(zhì)性地處理好業(yè)主對房屋質(zhì)量投訴，做好存在質(zhì)量瑕疵的設備設施整改跟進(jìn)、裝修巡查管理及設備設施定期巡檢維護工作，保障設備運行正常，延長(cháng)設備的使用壽命，維護全體業(yè)主的安全與經(jīng)濟利益。通過(guò)望湖城“桂香居”的交房經(jīng)歷，總結交房過(guò)程中的經(jīng)驗與教訓，細致分析用心學(xué)習，為后期交房、驗房、裝修管理、設備維護等工作提供經(jīng)驗，更好的'為業(yè)主提供服務(wù)。

　　望湖城各苑區采用單路供電方式提供動(dòng)力及照明用電，工程部嚴格按照工程類(lèi)突發(fā)事件應急預案，下基層進(jìn)行反復培訓演練并實(shí)地檢查各苑區電梯巡檢狀態(tài)，督促電梯維護單位維護巡檢，完善各項電梯管理規章制度，保障電梯運行正常，如遇電梯困人事件，被困人員可以短時(shí)間得到解救，全力保障業(yè)主生命安全。另外工程部積極配合各客服中心完成公共用水、用電分攤測算、節能方案的編制與實(shí)施、耗材的申購審批、工程類(lèi)合同的洽談審閱等工作，保障物業(yè)收支平衡。

　　(三)皖投·全椒水岸星城

　　皖投·全椒水岸星城項目是安徽外灘管理的第一個(gè)異地項目，在公司總經(jīng)理室的全盤(pán)考慮下，工程部積極配合水岸星城客服中心組建工程服務(wù)團隊，協(xié)助行政人事部先后從合肥安排多名工程技術(shù)人員赴水岸星城項目參與房屋承接查驗、工程質(zhì)量瑕疵的整改跟進(jìn)以及后期交房工作，把住房屋、設備、設施質(zhì)量關(guān)，為后期物業(yè)常態(tài)化管理奠定基礎。雖然水岸星城遠在異地，公司工程部依靠科技信息通道，隨時(shí)關(guān)注項目運行情況，多次親臨現場(chǎng)進(jìn)行督導與服務(wù)、多次為項目進(jìn)行物業(yè)服務(wù)專(zhuān)業(yè)知識進(jìn)行培訓，不斷提升當地員工整體素質(zhì)，為全椒分公司的未來(lái)發(fā)展引入正規之路。

　　(四)天下錦城與姚公新苑項目

　　天下錦城項目剛剛開(kāi)工建設，為吸取望湖城“桂香居”項目工程設計、施工缺陷的教訓，公司工程部參與天下錦城項目設計規劃討論，站在業(yè)主使用功能角度考慮，提出了多條合理化建議。認真維護保養置業(yè)公司辦公場(chǎng)所設備設施，提供滿(mǎn)意物業(yè)工程服務(wù)，為置業(yè)公司領(lǐng)導辦公提供舒適環(huán)境。

　　姚公新苑屬于回遷樓，為了順利開(kāi)發(fā)承建天下錦城樓盤(pán)，回遷樓的分房工作為20xx年上半年物業(yè)公司的首要任務(wù)之一，在置業(yè)公司領(lǐng)導的安排下、在公司總經(jīng)理室的指導下、在各項目的支持與配合下，公司工程部多方協(xié)調從各項目抽調多名工程技術(shù)人員赴姚公新苑項目參與房屋承接查驗、工程質(zhì)量瑕疵的整改跟進(jìn)以及交房工作，把住房屋、設備、設施質(zhì)量關(guān)，為后期物業(yè)常態(tài)化管理奠定基礎。

　　二、20xx下半年工作計劃

　　根據公司發(fā)展戰略，望湖城項目即將實(shí)行區域化管理，公司工程部將嚴格執行公司總經(jīng)理室提出的區域化管理方案，提前做好各項工作準備，順利、穩妥完成工程人員集中管理，做好工程維修工具、耗材的統一管理，剔除不稱(chēng)職的工程人員，引進(jìn)儲備各項技術(shù)及整體素質(zhì)比較好的人才，為公司發(fā)展獻言獻策，維護公司整體利益，保障企業(yè)良性發(fā)展。望湖城“桂香居”原置業(yè)公司項目部善后服務(wù)即將結束，為確保后期物業(yè)服務(wù)工作的順利開(kāi)展，減小業(yè)主對房屋質(zhì)量的投訴，按照置業(yè)公司領(lǐng)導的指示，成立維修整改小組，處理一般物業(yè)工程維修人員不能處理的相關(guān)維修整改工作。維修整改工作結束后，小組成員后期納入物業(yè)公司工程部突擊維修小組，服務(wù)與安徽外灘物業(yè)各管理轄區，做好設備設施集中保養、工程類(lèi)突發(fā)事件、工程遺留問(wèn)題的整改工作。

　　20xx年下半年沒(méi)有新的交房任務(wù)，公司工程部依據公司總經(jīng)理室的發(fā)展思路，對已經(jīng)初步走向正軌的園區，進(jìn)行規范化常態(tài)管理，逐步實(shí)現物業(yè)管理規范化。 20xx年置業(yè)公司發(fā)展迅速，樓盤(pán)日益增多，異地項目進(jìn)一步拓展，物業(yè)公司隨之擁有新的機遇，管理的項目逐漸增多，下半年工程部將逐步介入望湖城商業(yè)街的前期跟進(jìn)，做好項目成接查驗與交付工作，做好湖東景園項目及水岸星城的前期工程介入跟進(jìn)工作。

　　為體現物業(yè)工程管理規范化，體現職能部門(mén)的真正作用，精減工作人員，減少部門(mén)開(kāi)支，提升工作效率，認真落實(shí)工程部erp工作計劃，順利完成下半年計劃工作。工程部通過(guò)各種途徑，依靠置業(yè)公司溝通平臺資源，協(xié)調好相關(guān)公共事業(yè)單位，為物業(yè)未來(lái)發(fā)展打好基礎。

　　20xx下半年應鞏固20xx上半年度取得的各項成果，繼續加快推進(jìn)物業(yè)工程服務(wù)規范化進(jìn)程，爭取在20xx年底前，安徽外灘物業(yè)所管理的物業(yè)項目，工程服務(wù)禮儀、服務(wù)標準、操作規范、技術(shù)能力可以與安徽地區品牌物業(yè)公司基本對等。在實(shí)際推進(jìn)中，需注重員工的服務(wù)理念、意識、技能上的培訓與考核，逐步提高員工整體素質(zhì)。在培訓中，我們依靠鼓勵員工參加正規培訓機構的培訓，依靠置業(yè)公司項目組力量組織相關(guān)供應商、安裝單位對所有工程人員進(jìn)行各類(lèi)技術(shù)培訓，公司工程部自行組織與物業(yè)工程服務(wù)有關(guān)的培訓，員工與員工之間的交叉互動(dòng)學(xué)習及交流培訓，真正意義上實(shí)現培訓有效果，培訓有進(jìn)步。20xx下半年公司工程部將結合實(shí)際更新完善各項設備設施操作流程、工程類(lèi)突發(fā)事件應急預案、作業(yè)指導書(shū)、崗位職責、技術(shù)員工服務(wù)標準，使得遇事先得知，事中有預案，處理有經(jīng)驗。

　　提前做好安徽外灘物業(yè)管理的所有轄區公共能耗的統計及分析，從細節著(zhù)手，從實(shí)際出發(fā)，制訂詳細的節能方案并組織實(shí)施，加大力度控制公共能耗(包括用水、用電、用汽等能耗)的消耗，為物業(yè)公司節約運行成本，為廣大業(yè)主節省公共能耗費用的分攤。爭取20xx年全年度皖投家園項目的節能比攀升至10%，望湖城項目的節能比控制在7%。在望湖城項目暖氣使用過(guò)程中，我們將積累數據，找出設備操作及節能控制中的不足，做好分析，研究好對策，為冬季供暖工作奠定基礎。

　　在設備設施維護工作中，工程部將督促各客服中心做好20xx下半年度的設備設施維護計劃，工程部將按照上報的預定計劃監督指導設備設施維護保養工作，嚴查運行及日常工作記錄。對設備設施的維護所需的耗材，要求各客服中心提前做好計劃，儲備少量的易耗材，嚴格控制維修所需耗材的使用，做到依舊換新制度，做到能不換則不換制度，在節約物業(yè)運行成本的同時(shí)，保障設備設施的正常運行。

　　三、小結

　　“工程設備設施服務(wù)管理是外灘物業(yè)的核心競爭力，是公司品牌建設的核心”，工程服務(wù)管理的規范化是重要內容之一。在規范化服務(wù)的基礎上，工程部會(huì )主動(dòng)服務(wù)于各客服中心，做實(shí)事做好事，提升部門(mén)主動(dòng)服務(wù)意識，讓員工及各服務(wù)中心感覺(jué)到工程部是在為他們服務(wù)，關(guān)心他們，支持他們的工作，這樣才能真正團結一致搞好物業(yè)服務(wù)，提升安徽外灘物業(yè)品牌�！胺�務(wù)要有意識，指導要有能力”，工程部會(huì )把這句話(huà)熟記在心，用心的去做好各項服務(wù)。依靠置業(yè)公司這棵大樹(shù)，新項目會(huì )不斷拓展，公司工程部需要做的工作仍然很多，不足之處也有體現，我們部門(mén)將一如既往的按照公司的發(fā)展戰略，總經(jīng)理室的指導方針，在原有服務(wù)能力的基礎上不斷學(xué)習，不斷提升，更好的為安徽外灘各客服中心提供服務(wù)與指導，讓物業(yè)公司整體服務(wù)水平走上新的臺階，讓業(yè)主得到最滿(mǎn)意的物業(yè)服務(wù)。

公司工程部工作總結范文6

　　又是一年年末，轉眼間又到了辭舊迎新的年底。相比往年，工程部在20xx年遇到了更多的困難，工作內容也更加的繁重，但是在公司領(lǐng)導大力支持和指導下，通過(guò)各部門(mén)協(xié)同配合和我部門(mén)全體員工不懈的努力工作，工程部出色的完成了20xx年度中的各項工作任務(wù)。 下面主要分兩方面對我部門(mén)20xx年度的工作進(jìn)行具體總結：

　　一、做好各項整改工作，完成鍋爐房消音降噪工程，為公司節省財力創(chuàng )造利益

　　工程部在今年先后承擔了對C5項目部的裝修工作，完成了冬季鍋爐房高區換熱機組的改造工作，完成冬季11號樓供熱主管道改造工作以及G1鍋爐房排污設備電路整改工作，并承接了星河城冬季底商13號樓“達美樂(lè )”西餐店的供熱系統改造安裝工作。

　　這里重點(diǎn)說(shuō)一下對冬季鍋爐房高區換熱機組的改造工作。星河城冬季星空供暖高區循環(huán)系統多年來(lái)一直存在供熱效果不佳的現象，其中1#、3#、5#、7#、12#、14#號樓的高層尤其明顯。近幾年，我部門(mén)不斷對不熱戶(hù)型的供暖系統進(jìn)行了整改，采取了加裝管道泵和增加暖氣片等方法，但效果不甚理想。為了從根本解決此問(wèn)題，提高供暖服務(wù)質(zhì)量，給業(yè)主帶來(lái)溫暖舒適的生活環(huán)境，工程部集思廣益并請來(lái)供暖專(zhuān)業(yè)工程師共同探討該問(wèn)題，最終確定是由于高區循環(huán)系統二次循環(huán)水（即高區循環(huán)供水）水溫低所致，需要在原有換熱設備的基礎上加裝一組換熱器。我們先是與集團工程部聯(lián)系，望其協(xié)助解決此問(wèn)題，但集團工程部稱(chēng)此鍋爐房已過(guò)維保期，而且原設計已聯(lián)系不上該問(wèn)題無(wú)法解決。

　　于是我部門(mén)抓緊時(shí)間聯(lián)系了多家施工廠(chǎng)家對工程現場(chǎng)勘察，綜合幾家施工單位的報價(jià)后，最低的報價(jià)也要118000元。在始終談不妥價(jià)格的情況下，工程部提出了自行進(jìn)行施工安裝的方案。根據鍋爐房的現場(chǎng)條件自己設計換熱器加裝位置及管線(xiàn)走向，然后備料，入常在這次施工中以星河城維修班的人員為主要，各地塊抽調人員配合工作，同時(shí)工程部也安排人員協(xié)助施工并檢查安全，確保此次改造工程的順利進(jìn)行。郭朝增在這次換熱器改造工程中起到了模范帶頭的作用，作為一名老員。

　　工身先士卒的投入到工作中。李海在這次工程里主要負責電焊工作，眾所周知電焊除了需要技術(shù)外也是一項臟活累活，在狹小的空間內頂著(zhù)高溫忍受著(zhù)嗆人的煙氣完成工作，經(jīng)常是趴在管道上一焊就是好長(cháng)時(shí)間。這種勤奮敬業(yè)的精神值得我們每一個(gè)人的學(xué)習。其實(shí)不僅是郭朝增和李海，所有參與這次施工的員工都和他們一樣一絲不茍的認真工作。最終，經(jīng)過(guò)大家齊心協(xié)力努力工作，這次換熱機組的改造工程圓滿(mǎn)完工。

　　現供暖已接近兩個(gè)月，星河城冬季星空的高區回水溫度相比往年提高3°C，高區供熱不佳的現象已得到明顯改善，我們也得到了業(yè)主多次的表?yè)P和認可。完成這項工作，對我們將來(lái)的收費工作打好了基礎鋪平了道路，同時(shí)也鍛煉了人員。更值得一提的是在這次工程竣工后，我們合計花費47000元，與原先施工單位報價(jià)相比足足節省了71000元。。

　　像這樣鍛煉了人員，為公司減少財力或直接帶來(lái)經(jīng)濟收益的工作我們今年做了很多。包括對C5項目部的裝修工作，冬季11號樓供熱主管道改造工作，G1鍋爐房排污設備電路整改工作，星河城冬季底商13號樓“達美樂(lè )”西餐店的供熱系統安裝工作。這些工作從3月份停暖先后開(kāi)始干起，直至供暖之前才全部結束。雖然忙碌辛苦，但每個(gè)員工也充實(shí)了自己，為公司創(chuàng )造了利益，展現了自我價(jià)值。

　　針對各小區業(yè)主投訴鍋爐房噪音和煙氣排放問(wèn)題，在劉總、張總的努力下，公司從集團承接了四項工程，分別為：G1鍋爐房消音降噪工程、G2鍋爐房消音降噪工程、璽萌鍋爐房消音降噪工程以及G2鍋爐房煙囪增高工程。通過(guò)去年C5鍋爐房以及熱力外線(xiàn)工程的鍛煉，我們從成本預算、設計施工方案、組織施工、竣工驗收直至最后委托檢測單位拿到具有MA認證的檢測報告。由于這次工程的合同遲遲沒(méi)有簽訂，導致施工時(shí)間有限，工作難度加大。施工單位10月份才陸續進(jìn)常為了確保11月份的正常供暖，我們與施工單位協(xié)調四個(gè)施工現場(chǎng)同時(shí)進(jìn)行施工加班加點(diǎn)趕工期，通過(guò)施工單位連續一周加班至晚上12點(diǎn)，最終于11月3日施工結束，施工單位清理場(chǎng)地撤場(chǎng)，確保了11月7號的試供暖工作。

　　無(wú)論是我們自己整改的'工作還是今年承接的工程，據保守估計我部門(mén)給公司帶來(lái)的直接

　　利益就達幾十萬(wàn)元。像這種自主創(chuàng )收給公司創(chuàng )造利益的工作，我們今后還要再接再厲的多干，鍛煉隊伍，為公司美好的明天打下堅實(shí)的基矗

　　二、學(xué)習新政策及熱計量技術(shù)，為公司發(fā)展做長(cháng)遠考慮

　　供暖公司成立將滿(mǎn)10年，經(jīng)過(guò)公司老員工的努力拼搏使得我們擁有現在這樣一個(gè)溫馨穩定的工作環(huán)境。我們要珍惜現在，放眼未來(lái)，為公司日后的發(fā)展而竭盡全力。公司現處在一個(gè)穩定期，然而正是這種穩定更需要我們擺正心態(tài)。尤其是在新的供暖辦法和供熱合同出臺后，加之國家對熱計量計費的大力改革，讓我們供暖公司即將面對更嚴峻的考驗，《辦法》和《合同》的相關(guān)規定也給我們工程部提出了更高的要求。摘錄如下：

　　首先是對溫度的要求。新的《辦法》與《合同》中要求不低于18°C，雖只是提高2°C，但公司則要付出更多的資金購買(mǎi)燃氣。工程部要求各地塊維修班加強對供暖系統的維護與調試，對各個(gè)小區內的每一個(gè)閥門(mén)進(jìn)行調節直至達到水力平衡，對小區內熱循環(huán)不好的戶(hù)型進(jìn)行整改，以保證各個(gè)小區業(yè)主的臥室、起居室內溫度不低于18°C。

　　對于供暖運營(yíng)保障的要求�！逗贤�》中規定接到業(yè)主報修后，應當在6小時(shí)之內回復業(yè)主；用戶(hù)報修屬于一般故障的，應當在12小時(shí)內處理完畢；屬于重大故障的，應當在24小時(shí)內處理完畢。供暖公司因設施安全檢修需停熱的，不得超過(guò)6小時(shí)，且要提前公告，整個(gè)采暖季累計不超過(guò)3次。針對這些要求，我們在加強日常巡檢的同時(shí)還制定了《冬季供暖應急預案》，保證供暖季出現事故后能夠及時(shí)組織維修，恢復正常供暖。

　　另外，面對這種新的計量方式和收費政策，我部門(mén)為響應供暖辦，對部門(mén)員工多次進(jìn)行培訓學(xué)習，安排人員專(zhuān)門(mén)對已安裝熱計量裝置的璽萌公館進(jìn)行定期抄表記錄工作。對于尚未安裝熱計量裝置的小區，前期的管道排查-熱計量表選型-制定安裝方案將作為工作重點(diǎn)納入20xx年的工作計劃。

　　在實(shí)際工作中，今年涌現出的老化維修問(wèn)題比往年明顯增多。主要體現在：星河苑2號院16號樓主管道漏水維修、春季8號樓南側外管線(xiàn)漏水維修、璽萌公館9號樓主管道閥門(mén)維

　　修、璽萌鍋爐房鍋爐漏水維修、璽萌鍋爐房鍋爐后擋板維修、G2鍋爐房軟化水設備富萊克機頭及樹(shù)脂更換、G1、冬季鍋爐房漏水柱塞閥更換、G2鍋爐房低區循環(huán)系統2號補水泵維修、冬季鍋爐房循環(huán)機組補償器更換。

　　面對今年出現的這些維修問(wèn)題，工程部在最短的時(shí)間內組織人員予以修復，并根據事故等級不同有著(zhù)相應的部署，確保突發(fā)事故能夠及時(shí)處理恢復供暖。同時(shí)，我們也嚴格落實(shí)日常的維護巡查工作，盡可能的排除安全隱患。

　　20xx年度各地塊維修班共接到業(yè)主保修共3839次。其中漏水修復744戶(hù)，安裝暖氣119組。工程部完成了對各鍋爐房的鍋爐內外檢以及閥門(mén)儀表的校驗工作。在非供暖季，組織維修人員對供暖主管道、豎井閥門(mén)進(jìn)行了維護保養。在今年的供暖工作里，各維修班和工程部共收到錦旗6面，表?yè)P信數封，供暖工作得到了業(yè)主的一致好評。

　　新年將至，面對接踵而至的20xx，我們工程部全體員工會(huì )繼續認真學(xué)習，放眼未來(lái)，居安思危，努力工作為公司創(chuàng )造更多的利益。20xx年，工程部的工作任重而道遠，我們要為了供暖公司的明天奮斗！

　　最后，祝大家新春快樂(lè )！

　　工程部

　　20xx年12月27日

公司工程部工作總結范文7

　　XX年是簡(jiǎn)單而不平凡的一年，物業(yè)服務(wù)行業(yè)面臨很多嚴峻的挑戰，經(jīng)濟效益也不如往年景氣，市場(chǎng)競爭也比較激烈，因此工程維修也有了更高的要求。為了適應市場(chǎng)要求，我們在今年不斷提高工程維修技能，美蘭金邸整體工作績(jì)效，專(zhuān)業(yè)技能，服務(wù)態(tài)度，制度規章及外圍單位管理等方面有了逐步明顯提升。為了總結經(jīng)驗，尋找差距，規劃前景，促成XX年工作再上一個(gè)新的臺階，現將XX年工作總結如下：

　　一，主要工作匯報：

　　1，疊加區域公共樓道照明開(kāi)關(guān)改聲控和觸摸延時(shí)開(kāi)關(guān)；

　　今年第一季度主要對疊加公共樓道照明設施開(kāi)關(guān)進(jìn)行更換改裝，將總進(jìn)戶(hù)門(mén)進(jìn)門(mén)口和樓道拐彎口換成聲控延時(shí)開(kāi)關(guān)，業(yè)主家門(mén)口換成觸摸延時(shí)開(kāi)關(guān)，在也不會(huì )發(fā)生業(yè)主到家忘了關(guān)燈，促使燈泡燈頭燒壞的現象發(fā)生，也達到了節能的效果。

　　2，獨棟弱點(diǎn)問(wèn)題查找和恢復監督工作

　　由于獨棟別墅違章改建導致弱點(diǎn)系統全部癱瘓，43戶(hù)線(xiàn)路全部斷，24戶(hù)主線(xiàn)斷，報警電源壞1只，解碼器壞4只，系統隔離器壞6只，控制箱壞4只，在公司領(lǐng)導和服務(wù)中心經(jīng)理多次和開(kāi)發(fā)商協(xié)調溝通下，得到了開(kāi)發(fā)商同意解決，在施工隊進(jìn)入施工現場(chǎng)時(shí)，我們克服人員少，進(jìn)行時(shí)時(shí)監督，兩人相互輪著(zhù)看，除了給業(yè)主正常報修外，其余時(shí)間都跟著(zhù)施工隊，當然在跟著(zhù)的時(shí)候也發(fā)現了不少問(wèn)題，偷工減料，能省事就省事的解決辦法，埋線(xiàn)管不夠深等問(wèn)題，在我們強有力的要求下，促使施工隊按照標準施工，如今獨棟弱點(diǎn)基本已經(jīng)恢復了常態(tài)。

　　3，日常維修工作的開(kāi)展；

　　今年我工程部接到維修單1262張，完成1245張，修繕率在百分90以上。先后完成了疊加區域38臺電梯基坑水泥塊及垃圾清理工作，70號門(mén)口總污水管道下榻更換維修工作，疊加69號，70號，72號，82號，94號，95號，101號合計7戶(hù)沒(méi)上水總閥，由于開(kāi)發(fā)商施工隊種植綠化時(shí)把埋住了，通過(guò)我們工程部?jì)蓚�(gè)多星期的努力查找，找到5戶(hù)總閥的位置所在，把挖出來(lái)后，重新提高了井的高度并做了井蓋，還有95號和101號由于沒(méi)找到，最后協(xié)調自來(lái)水公司關(guān)掉總閥，停水兩小時(shí)，重新安裝了閥門(mén)，并給疊加區域所有井蓋涂上了綠色的油漆，促使其和綠化形成一體。另對二組團景觀(guān)橋護繩的更換，梅雨季節對小區所有房屋滲漏水進(jìn)行檢查，對有滲漏的及時(shí)和開(kāi)發(fā)商施工隊聯(lián)系，及時(shí)維修，此工作得到了業(yè)主充分肯定。在雷暴雨期間及時(shí)對小區明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作，在今年的第三季度著(zhù)重對小區屋檐滴水，老虎窗滲水，存在各類(lèi)遺留問(wèn)題進(jìn)行匯總，發(fā)文開(kāi)發(fā)商協(xié)調解決，目前由于屋檐滴水開(kāi)發(fā)商施工隊明確說(shuō)明無(wú)法修復，該問(wèn)題真在協(xié)調之中，尋找積極可行的辦法。另在今年梅雨季節來(lái)臨時(shí)給三組團安裝了一臺380v水泵，由于先前沒(méi)有380v電源可供，我們克服人員少，時(shí)間緊的情況下，開(kāi)路面槽，挖溝埋管，穿線(xiàn)，固定，終于趕在暴雨來(lái)臨時(shí)安裝好，確保了今年防洪工作圓滿(mǎn)順利的完成，在今年11。5火災日的第二天我們就對小區所有的消防設施進(jìn)行檢查，檢查時(shí)發(fā)現的問(wèn)題還是比較多的，有點(diǎn)是平時(shí)有點(diǎn)疏忽沒(méi)注意到，比如電梯基坑油杯油溢出來(lái)，沒(méi)有及時(shí)清理，如果有什么煙頭掉下基坑，這也是火災事故的苗頭，我們及時(shí)組織電梯保養人員給予清理并督促以后發(fā)現滿(mǎn)時(shí)及時(shí)做好清理工作，另外疊加樓道消防滅火器20只壓力已經(jīng)不夠，另外服務(wù)中心也需要增加一箱滅火器，該問(wèn)題已經(jīng)向余經(jīng)理做了匯報。還特別向幾個(gè)外圍單位強調做好消防工作，對所管轄的電器設備做好絕緣測試，線(xiàn)頭螺絲緊固工作，這個(gè)月主要對幾個(gè)組團河道的潛水泵進(jìn)行絕緣檢測工作和所有上水管，各類(lèi)閥門(mén)，水泵，做好防凍工作。

　　4，日常設備維護保養情況

　　目前小區設備保養情況總體還是比較到位的，所有的設備按照設備保養說(shuō)明書(shū)進(jìn)行保養，目前都處于良好的工作狀態(tài)。

　　二，本年度工作遺留問(wèn)題

　　1，小區羅芬路美蘭湖路圍墻XX千多平方刷油漆保養問(wèn)題，由于該處圍墻比較超高，我們維修人員包括我在內只有兩名，一周工作日除了休息天，只有三次碰在一起的`機會(huì )，還有負責處理業(yè)主日常報修，所以在人員配置方面是很難完成的，因此該工作也向余經(jīng)理做了匯報是否請外單位人員完成，等待回應中。

　　2，小區一號橋二號橋的欄桿，大閘門(mén)的設備，63號閘門(mén)設備，兒童樂(lè )園，刷油漆保養，油漆報告已經(jīng)打了，正在等待油漆。

　　3，小區監控攝像頭壞5只，分別為西大門(mén)西向北，69號西向東，38號北向西，18號北向南，水閘門(mén)，周界報警壞兩對，分別為37防區和7防區。該報告已經(jīng)打到公司采購。

　　三，目前存在的問(wèn)題

　　1）專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平還比較欠缺，一專(zhuān)都能的水平還達不到

　　2）工作流程中，規范操作的統一性不強，對外圍單位監督檢查工作做得不夠細致

　　3）養護單寫(xiě)的不是很規范，字跡不夠工整，

　　4）倉庫材料擺放不夠規范，東西擺放比較亂，沒(méi)有貼明顯標簽

　　5）個(gè)別工作進(jìn)度均比計劃拖延滯后，維修工作的效率和維修質(zhì)量有待提高

　　6）和各部門(mén)工作銜接還不是很完美

　　四，美蘭金邸維修工作重點(diǎn)設想；

　　針對以上提到的問(wèn)題和薄弱環(huán)節，XX年對我們美蘭金邸維修工作初步設想主要圍繞“計劃，完善，規范，落實(shí)”。等幾個(gè)方面開(kāi)展。

　　1）計劃：主要對XX年的工作做一個(gè)全年工作計劃，月月有進(jìn)展，周周有活忙，天天有落實(shí)。根據小區實(shí)踐工作需要進(jìn)行合理分配人員，把工作落實(shí)到人，責任到人。

　　2）完善：根據公司“精細化服務(wù)標準”的方針，對美蘭金邸工程部的工作進(jìn)一步細化，將精細化服務(wù)落實(shí)到日常工作的所有階段和環(huán)節，形成一套完整的從工程維修養護單看為業(yè)主服務(wù)的滿(mǎn)意程度

　　3）規范：結合標準要求，對上述工作存在的問(wèn)題以及其它方面的工作環(huán)節進(jìn)一步規范，一切以標準為規范，一切以業(yè)主滿(mǎn)意為目標，（包括對外圍單位的管理，一切以行業(yè)標準為規范）做到各個(gè)工作環(huán)節有計劃，有制度，有實(shí)施，有檢查，有改進(jìn)，并形成相關(guān)記錄

　　4）落實(shí)；對計劃工作一定落實(shí)到位，責任到人，提高我們維修人員的責任心，督查外圍單位一定做到定時(shí)與不定時(shí)相結合，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)解決，促使各項規章制度落實(shí)到實(shí)處

　　以上就是我XX年工作總結，有不足之處還請領(lǐng)導和同事們批評指正！

　　xxx

　　XX年11月28日

公司工程部工作總結范文8

　　集團總公司將20xx年工作重點(diǎn)定位抓安全工作為主導思想，一切以安全為主。

　　工程部總結自從開(kāi)業(yè)一年來(lái)的實(shí)際工作情況，將工作目標定為：

　　1．對工程遺留存在的問(wèn)題進(jìn)行檢查、跟蹤和維修，主要是消防報警聯(lián)動(dòng)系統、配電房滲水和屋面漏水；

　　2．加強設施設備的安檢、維護和保養工作，確保設施設備安全運行；

　　3．規范管理機制，完善管理制度，以提高維修和保養工作效率和質(zhì)量，減少租戶(hù)投訴；

　　4．加強主力店設備監管力度；

　　5．加強節能降耗的管理工作，從管理上求效益；

　　為達到上述工作目標工程部做了如下工作：

　�。保�制定全年的保養工作計劃和保養工作標準；

　　工程部在去年的工作基礎上，分工種制定詳細的設施設備保養計劃，將計劃分解到每個(gè)月，制定了詳細的保養工作內容與標準，實(shí)施時(shí)落實(shí)到人，保證了工作的質(zhì)量和效率。

　�。玻�配合行政和財務(wù)部，建立庫房工程材料最低庫存量，保證維修材料的供應；

　　過(guò)去工程部的維修及時(shí)率總是較低，其主要原因是維修材料更不上，采購周期較長(cháng)，工程部根據公司領(lǐng)導的要求配合行政和財務(wù)部，制定了《工程部常用維修材料限量表》，并且對寧波材料市場(chǎng)進(jìn)行詢(xún)價(jià)，定下工程材料合格供方，保證了常用工程維修材料的及時(shí)供應，提高了為工作的及時(shí)率。

　�。常�重視設備設施的安全運行和檢查工作，以保障設備設施的安全運行。

　　工程部一貫將設施設備的安全工作放在首位，每到節假日前一個(gè)月都會(huì )制定節假日設備設施安全檢查、保養和維修工作會(huì )議，制定工作計劃，落實(shí)計劃內容、完成時(shí)間和責任人，以及檢查時(shí)間，明確各項工作重點(diǎn)，事后進(jìn)性檢查，以確保商場(chǎng)的設施設備安全運行；

　　在日常工作時(shí)，強調維修工作時(shí)的安全操作和自我安全防范的意識，杜絕工傷事故的`發(fā)生；

　　但是工程部在土建外場(chǎng)維修施工現場(chǎng)的安全圍擋防范工作做得不到位，在今后的工作中須加強安全圍擋防范工作，防止顧客意外受傷。

　�。矗畬θ龢梭w系進(jìn)行修改，完善管理機制，配合品質(zhì)部加強品質(zhì)管理；

　　為提高工作效率和質(zhì)量，工程部根據公司總經(jīng)理指示和要求，對三標文件進(jìn)行了仔細的閱讀和領(lǐng)會(huì )，結合實(shí)際工作的要求，配合品質(zhì)部完善修訂工程三標文件，使之具有可操作性，以提高工程部管理工作。

　�。担�加強主力店設備監管，提高萬(wàn)達資產(chǎn)的有效使用；

　　去年主力店的設備使用保養不到位，出現設備表面銹蝕，將會(huì )造成設備過(guò)早損壞提前大修，使公司承受不因有的損失。今年為加強主力店租用的設備監管力度，制定了主力店設備設施監管體系文件，明確了設備設施保養所要達到的標準，檢查時(shí)間周期，檢查責任人和相應的工作要求，工程部按照三標體系文件里的主力店設備監管文件，每月對主力店的設備設施分工種進(jìn)行檢查，對不合格項要求主力店限時(shí)整改，事后定時(shí)檢查落實(shí)情況，有效地管理了主力店的設備設施。

　�。叮�重視消防設備設施的管理，通過(guò)自身的努力，修護消防設備。

　　消防設備設備的安全有效運行，關(guān)系到商場(chǎng)的消防安全，是商場(chǎng)的財產(chǎn)安全的保障。工程部從商場(chǎng)的消防設施設備安裝時(shí)就非常重視這項工作，招聘了具有消防安裝經(jīng)驗的弱電技工，全程跟蹤該項工程，具體了解和熟悉整個(gè)線(xiàn)路的布置與調試情況，為今后處理消防設施設備的故障打好基礎。由于工程安裝調試時(shí)間緊，不可避免出現各種各樣的問(wèn)題。工程部弱電團隊對消防報警聯(lián)動(dòng)系統進(jìn)行全面的檢查，一一列出每個(gè)報警探頭，聯(lián)動(dòng)設備的地址碼和邏輯關(guān)系，逐點(diǎn)進(jìn)行測試，查出問(wèn)題。進(jìn)行維修，消除故障，使消防報警聯(lián)動(dòng)系統和消防給水系統完好率保持在95%以上，消防報警探頭無(wú)故障率保持在98%以上。

　�。罚�加強內部管理，提高工作效率；

　　工程部為了提高工作效力對內部管理作了以下要求：

　　班長(cháng)負責接聽(tīng)保修電話(huà)，安排技工日常維修和設備的保養工作，負責處理日常維修出現的各類(lèi)問(wèn)題；

　　工程部工程師每周兩次對所管轄的機房和樓層機房?jì)鹊脑O備設施進(jìn)行巡視檢查，對發(fā)現的問(wèn)題通知責任人限時(shí)整改；

　　工程部經(jīng)理每天檢查日常維修工作的完成情況，并每周對所有的設備設施進(jìn)行一次檢查，對發(fā)現的問(wèn)題要求工程師限時(shí)整改，一周內回訪(fǎng)限時(shí)整改的機房設備設施，檢查整改落實(shí)情況；

　　每月定期對技工的工作進(jìn)行績(jì)效考核，以提高技工的工作效率和服務(wù)質(zhì)量；

　�。福畤栏窨刂圃O備的運行，力求節能降耗；

　　在節能方面，今年的主要工作是加強設備的保養，控制設備的運行時(shí)間和參數，以及環(huán)境的要求，以達到節能降耗的目的。

　�。梗�加強廣場(chǎng)內外裝飾面的維修工作，以保證廣場(chǎng)良好的形象品質(zhì)；

　　由于廣場(chǎng)人流量大，以及路面設計等因素，地面損壞率較高，如不及時(shí)加強維修工作，整個(gè)廣場(chǎng)內外形象很差，嚴重損壞萬(wàn)達廣場(chǎng)的聲譽(yù)，為保障維修工作的及時(shí)，工程部安排專(zhuān)人每天不間斷地檢查和維修。

　�。保埃�配合項目公司完成遺留問(wèn)題，以及德克德家的工程建設和驗收工作；

　　寧波萬(wàn)達廣場(chǎng)交接時(shí)預留三百多項主要遺留工程問(wèn)題，通過(guò)一年的整改，去年底還有11項重要預留問(wèn)題沒(méi)有得到有效地解決，今年工程部配合項目公司主要解決了外廣場(chǎng)盲道改造，電梯機房加裝空調的改造項目，目前正在配合改造的項目有：沿河餐飲路面的改造工程，高低壓配電室電纜地溝滲水的維修工作，地下停車(chē)場(chǎng)地面維修工作。

　�。保保�配合施工單位對廣場(chǎng)設施設備進(jìn)行維修；

　　寧波萬(wàn)達廣場(chǎng)是萬(wàn)達開(kāi)發(fā)的第三代店，面積大，距離長(cháng)，施工材料使用了新型復合材料，在前期施工期間，由于施工時(shí)間的急促，施工工藝的控制不到位，在交付使用后出現了許多的工程問(wèn)題，工程部積極的主動(dòng)工作，一方面在自己有條件能維修的情況下及時(shí)主動(dòng)維修，減少問(wèn)題的擴大。另一方面聯(lián)系施工單位前來(lái)維修，督促和配合施工單位，并檢查其維修情況和質(zhì)量。

　�。保玻�配合營(yíng)運部搞好多種經(jīng)營(yíng)；

　　每到周末和節假日是工程部最忙的時(shí)候，工程部除了要及時(shí)解決完成客服的報修工作，還要積極配合營(yíng)運部搞好多種經(jīng)營(yíng)戶(hù)的接電接水，以及其他工作，只要電話(huà)打過(guò)來(lái)，有求必應；

　�。保常�加強培訓工作，組織員工參加團隊活動(dòng)，增加團隊精神和凝聚力；

　　a）組織員工參加文藝活動(dòng)和各項活動(dòng)文體活動(dòng)；

　　b）組織技工學(xué)習公司月刊，了解萬(wàn)達企業(yè)文化；

　　c）不定期給員工進(jìn)行技術(shù)培訓，提高員工的技術(shù)水平；

　　20xx年工作亮點(diǎn)

　　通過(guò)弱電班組的團隊努力修復了消防報警聯(lián)動(dòng)系統中存在的大量問(wèn)題，使消防報警聯(lián)動(dòng)系統工作正常，并在總部的消防檢查中未發(fā)現重要問(wèn)題，被總部領(lǐng)導評為萬(wàn)達廣場(chǎng)消防報警聯(lián)動(dòng)系統性能維護地最好的單位之一。

　　20xx年工作計劃

　　1、加強工程部?jì)炔抗芾�，落�?shí)各崗位工作責任制，提高工作效率；

　　2、根據實(shí)際情況修改業(yè)務(wù)流程及體系，強化管理控制，規范作業(yè)程序和標準，固化管理機制；

　　3、每月對技工進(jìn)行工作考評，提高技工的服務(wù)質(zhì)量；

　　4、配合空調節能改造工作，做好運行管理，力求達到預期的節能效果。

　　5、通過(guò)對廣場(chǎng)的硬件設施的優(yōu)化改造，提升廣場(chǎng)硬件設施的品質(zhì)；

　　6、定期對技工進(jìn)行企業(yè)文化和技術(shù)培訓。

　　7、組織技工參加公司的各項活動(dòng)，做好團隊建設工作。

公司工程部工作總結范文9

　　在公司領(lǐng)導的指導、全體業(yè)主的支持下，工程部同各部門(mén)密切配合、團結一致，每位組員都能遵守物業(yè)公司的各項規章制度，嚴格要求自，認真工作、負責，同事間相互協(xié)作，能理論聯(lián)系實(shí)際解決維修中的各種問(wèn)題，圓滿(mǎn)地完成了XX年上半年的工作目標，主要總結如下:

　　1.對工程遺留存在的問(wèn)題進(jìn)行檢查、跟蹤和維修；

　　2.加強設施設備的安檢、維護和保養工作，確保設施設備安全運行；

　　3.規范管理機制，完善管理制度，以提高維修和保養工作效率和質(zhì)量，減少業(yè)主投訴；

　　4.加強節能降耗的管理工作，從管理上求效益；

　　為達到上述工作目標工程部做了如下工作：

　�。保�制定保養工作計劃和保養工作標準；您現在閱覽的是工作總結網(wǎng)謝謝您的支持和鼓勵�。�！

　　工程部在原工作基礎上，分工種制定詳細的設施設備保養計劃，將計劃分解到每個(gè)周，制定了詳細的保養工作內容與標準，實(shí)施時(shí)落實(shí)到人，保證了工作的質(zhì)量和效率，某公司物業(yè)工程部（XX年）上半年工作總結，工作總結《某公司物業(yè)工程部（XX年）上半年工作總結》。

　�。玻�配合綜合部，建全維修備品管理，使工程材料最低庫存量，同時(shí)又保證維修材料的供應；

　　為了規范工程用品的進(jìn)出庫，避免浪費等現象的產(chǎn)生，工程部根據公司管理的要求配合綜合部，制定了《工程部常用維修材料庫存表》，并且實(shí)時(shí)對市場(chǎng)行情進(jìn)行詢(xún)價(jià)，確保常用工程維修材料的.及時(shí)供應，不浪費，同時(shí)又提高維修的及時(shí)率。

　�。常�重視設備設施的安全運行和檢查工作，以保障設備設施的安全運行。

　　工程部一貫將設施設備的安全工作放在首位，每到節假日都提前制定節假日設備設施安全檢查、保養和維修工作會(huì )議，制定工作計劃，落實(shí)計劃內容、完成時(shí)間和責任人，確保設施設備安全運行；

　�。粗匾曄�防設備設施的管理，通過(guò)自身努力，加強設備維護。

　　消防設備設備的安全有效運行，關(guān)系到辦公大樓及住宅區的消防安全，是業(yè)主財產(chǎn)安全的保障。工程部非常重視這項工作，配備了具有相應消防安裝經(jīng)驗的弱電技工，配合保安部有計劃地對消防報警聯(lián)動(dòng)系統進(jìn)行全面的檢查，測試報警探頭、聯(lián)動(dòng)設備，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，進(jìn)行維修，消除故障，使消防報警聯(lián)動(dòng)系統和消防給水系統完好率保持在95%以上，消防報警探頭無(wú)故障率保持在98%以上，從而有效保障消防設備的正常運行。

公司工程部工作總結范文10

　　XX年是xxx最有意義的一年。一年來(lái)，在公司領(lǐng)導和關(guān)懷下，在各部門(mén)相互配合下，我們經(jīng)歷了前期籌備階段、集中入住階段、集中裝修階段、集中管理階段，在公司不斷培訓指導下，雖然時(shí)間比較緊張，但都有條歩穩完成了各個(gè)階段 。在工作中雖然遇到了不少新問(wèn)題和困難，都能通過(guò)公司的指導、部門(mén)的配合、自己在工作中的學(xué)習和探索創(chuàng )新中得到解決。同時(shí)學(xué)到了許多新知識，幫助自己提高了業(yè)務(wù)水平和工作能力，完成了全年目標和任務(wù)。工程部經(jīng)歷了前期介入、人員儲備、日常管理、物資儲備、裝修管理、庫房管理、檔案管理、設備設施的管理、及接管驗收、遺留問(wèn)題整改的幾個(gè)重要階段。濱河的團隊是我為以自豪的團隊，年輕、富有激情、活力，雖然面對問(wèn)題時(shí)都有自己的想法，爭論不休，但最終都能達成共識，完成目標。

　　一、 工作概況

　　1、到12月底共辦理入住套521套，未辦理入住27戶(hù)。

　　2、辦理裝修裝修共395戶(hù)。

　　3、辦理竣工已入住237戶(hù)。

　　4、溝通協(xié)調解決重點(diǎn)設計缺陷及工程質(zhì)量問(wèn)題20余項

　　5、全年接待報修1475起，（不包括工程服務(wù)部自查的）維修率100%。

　　6、執行定編人員，沒(méi)有增加編外人員，沒(méi)有崗位余員現象，有效的控制了人力成本，同時(shí)外輸出一人（橝郡項目）

　　7、嚴格控制浪費情況，提高全員節能意識，1、售樓處化糞池清掏8個(gè)月x2400元每月共計19200元2、整售樓節能燈9w原9個(gè)月能耗5467.5kw改5w后30375.5kw節約2430kw3、鍋爐房照明改造原200w白熾燈5個(gè)3個(gè)月能耗2160kw改造后234kw節能1926kw.XX年將對園區進(jìn)行全方位實(shí)施節能方案。

　　8、對物業(yè)工程維修有效投訴0起

　　9、工程事故0起，意外傷害0起。

　　二、管理內容

　　1、目標落實(shí)與實(shí)施

　　1按照工程部管理方案、裝修管理方案在工作要求完成目標。

　　2按計劃目標任務(wù)去落實(shí)工作內容，按時(shí)間節點(diǎn)把計劃內容完成盡可能地按時(shí)間節點(diǎn)把完成工作時(shí)間向前推移。不拖、不欠。做到今天的事今天完成，提早計劃、提前實(shí)施、提早完成工作，突出效率。

　　3對提出的總目標和具體目標如何去實(shí)現，動(dòng)腦筋、想辦法。依據實(shí)際情況的目標管理細則。制定了各崗位詳細標準的加分和減分實(shí)施細則，從而規范了部門(mén)各工作崗位中的一言一行，達到預定效果。但還有一定差距。為實(shí)現總目標所達到效果努力打造業(yè)主與工程人員的良好交流，樹(shù)立良好品質(zhì)、加強主動(dòng)服務(wù)意識，逐步提高專(zhuān)業(yè)技能，讓業(yè)主感到工程人員是生活所需的有力幫手。

　�、苣�聚團隊的力量。團結部門(mén)員工，豐富日常生活，定期組織內部活動(dòng)，有效交流形成工作動(dòng)力，定期組織工程與客服、安全互動(dòng)，有效的降低部門(mén)間的矛盾和不理解。凸顯項目團對集體力量。在團隊建設上，首先嚴格要求自己，樹(shù)立自身良好形象，凸顯影響力、不抱怨、提高個(gè)人品質(zhì)、做表率、不計較個(gè)人得失。讓員工向我看的標桿作用。

　　2、制度執行方面

　　工作中我清醒地認識到管理目標的實(shí)現時(shí)刻離不開(kāi)制度做保障，有制度不執行或執行不力且在執行中打折扣，最終會(huì )導致管理的松散和失敗。對此，在執行紀律管理上抓了以下3點(diǎn)

　　1嚴格執行部門(mén)人員責任區管理規定，以公司各項規章制度來(lái)要求。結合客服服務(wù)中心特點(diǎn)和實(shí)際情況。落實(shí)和完善部門(mén)的管理責任制，從而以制度為工具，加大管理力度。

　　2對照制度抓落實(shí)，對執行制度加強監督檢查，對出現問(wèn)題時(shí)及時(shí)糾正和改進(jìn)，每月定期對責任區工作情況進(jìn)行檢查。

　　3讓每位員明確自己的崗位職責，根據公司員工考核獎懲制度做到獎懲分明、有章可循。

　　3、培訓方面

　　在工作中，我我深深地感受到員工素質(zhì)的高低直接關(guān)系到服務(wù)質(zhì)量的好差，關(guān)系到業(yè)主的滿(mǎn)意度，在提高員工素質(zhì)上抓以下內容。

　　建立學(xué)習和培訓機制。每月安排兩次相關(guān)專(zhuān)業(yè)學(xué)習，但由于時(shí)間關(guān)系沒(méi)能完全履行培訓安排，但能盡量滿(mǎn)足員工的基本培訓需求；二是，結合早例會(huì )，共同探討工作重點(diǎn)，組織實(shí)施領(lǐng)班學(xué)習；三是，制定培訓計劃按照計劃內容進(jìn)行實(shí)施，如，專(zhuān)業(yè)技能、法律法規知識、服務(wù)標準、業(yè)務(wù)知識、思想道德品質(zhì)紀律、團隊精神、形勢教育、節能意識、怎樣做一名合格的員工等。定期組織到項目管理部進(jìn)行學(xué)習，促進(jìn)了員工對業(yè)務(wù)知識的掌握和提高，從而在工作中提高了服務(wù)質(zhì)量。

　　4、服務(wù)質(zhì)量提升方面

　　1在思想上充分認識優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要性和迫切性，轉變服務(wù)觀(guān)念，只有為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能讓業(yè)主滿(mǎn)意，才能體現我們服務(wù)工作的成效。為最終收取物業(yè)管理費打牢基礎。

　　2對業(yè)主有事或提出的問(wèn)題，能解決的及時(shí)去幫助解決，需要部門(mén)配合的及時(shí)協(xié)調共同解決。強調從“快”字上去體現優(yōu)質(zhì)服務(wù)的時(shí)效性，注重從點(diǎn)滴小事做起，體現我們細心周到的服務(wù)。

　　3把設備安全放在第一位。保證設備設施的安全運行，同時(shí)制定了設備設施的應急預案，防患于未然。

　　三、部門(mén)管理

　　工程部具體工作內容

　　1教育工程部員工，必須認識到工程部是小區的核心動(dòng)力，是保證業(yè)主正常生活的維護者把工程部工作做得更好，是每個(gè)員工應追求的目標。

　　26月份集中入住以來(lái)，裝修的業(yè)主逐步增多，為了把好裝修關(guān)，工程部對每個(gè)裝修戶(hù)嚴格把好審圖關(guān)，裝修前注意事項做好講解、做好提示、加強現場(chǎng)巡視。

　　3對違規裝修戶(hù)，一是，勸阻說(shuō)服；二是，簽發(fā)整改通知書(shū)；三是，協(xié)調客服、安全進(jìn)行干涉制止，對不聽(tīng)勸阻的業(yè)主，上報行政執法進(jìn)行處理。到目前為止只有一戶(hù)違章搭建業(yè)主。6號樓2單元27樓2號經(jīng)過(guò)多次溝通無(wú)果后，上報了行政執法部門(mén)下放限期整改通知單，業(yè)主已簽字確定，現在仍然為將違規搭建部分進(jìn)行拆除。

　　4抓服務(wù)的及時(shí)性，采取報修后的`責任跟進(jìn)制，責任到人，負責到底。要求工程人員在報修10分鐘內到達現場(chǎng)。查看情況后，及時(shí)采取措施進(jìn)行維修，涉及房屋施工質(zhì)量問(wèn)題的，報客服前臺轉地產(chǎn)客服協(xié)調總包單位維修。并對上報問(wèn)題進(jìn)行跟進(jìn)。工程部多次主動(dòng)組織檢查，對防水問(wèn)題、設計缺陷問(wèn)題、工程質(zhì)量問(wèn)題、保修問(wèn)題都分別與項目部相關(guān)工程師進(jìn)行溝通，部分問(wèn)題已得到解決。這樣做對需要維修的問(wèn)題，搶在了業(yè)主報修之前處理好，掌握了維修的主動(dòng)權。

　　5抓節能降耗，因為工程部管轄的是能耗重點(diǎn)，又是節能降耗增效的源頭。在節能上抓了以下幾個(gè)方面：4月份對售樓處照明進(jìn)行了改造，原9w節能燈改成5w節能燈。鍋爐房200w白熾燈改為65節能燈。售樓處化糞池清掏外委改為工程部自行處理。售樓處到12月份共計節約能耗費用21645元整二是，根據季度變化，適時(shí)縮短開(kāi)燈時(shí)間；三是，對不同的區域實(shí)施間隔開(kāi)燈；四是，控制景觀(guān)照明和噴泉的開(kāi)啟時(shí)間。這樣從多方面減少用電量，實(shí)現了降耗的目的。

　　四、存在的問(wèn)題

　　1、專(zhuān)業(yè)知識不夠，工作中多次出現被動(dòng)局面，培訓課時(shí)少。

　　2、工作的細節不夠，管理不到位，對違規裝修處理力度不夠。巡檢力度不夠，管控能力不夠。裝修業(yè)主資料掌握不夠全面。

　　3、庫房管理，賬目不清，材料控制能力差，設備臺帳建立不及時(shí)、設備情況了解程度不夠。

　　4、主動(dòng)服務(wù)意識差、與領(lǐng)導溝通匯報的少。

　　5、對園區設備設施巡查的次數還不夠。

　　6、部門(mén)之間協(xié)調配合能力較差。

　　7、節能意識不強、成本控制能力較差。

　　8、崗位職責、公司體系文件、部分掌握不夠。

　　9、員工獎罰處理不得當，沒(méi)能把員工積極性完全調動(dòng)起來(lái)。

　　10、工程人員綜合能力較差，獨立處理問(wèn)題能力不夠。

　　六、工程部XX年工作計劃

　　1、結合上一年存在的問(wèn)題進(jìn)行全方面的有效提高，并完善相關(guān)內容，使本部門(mén)符合公司標準要求。并根據預算方案進(jìn)行成本控制，做好節能降耗工作。重新梳理工程部管理方案及裝修管理方案，并做到根據實(shí)際情況進(jìn)行有效調整。保證部門(mén)的最大價(jià)值化。

　　2、1、2月份，保障園區水電設施的正常使用，放在工作的第一位，加強設備機房巡視力度，保證給排水及消防設備設施防凍保溫工作，早發(fā)現，早維修，提前做好預警。對7、8、9、10號樓進(jìn)行前期查驗，把設計類(lèi)問(wèn)題、工程質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行統計整理同時(shí)提報公司相關(guān)人員進(jìn)行整改。建立設備臺帳、統計相關(guān)標識數量、明確方案安排制作生產(chǎn)。園區住宅供暖問(wèn)題跟進(jìn)協(xié)調解決、售樓處供暖管理協(xié)調。確定物業(yè)用房位置及裝修方案。

　　3、3、4月份，對園區水、電設施做好防凍措施。對園區化下水井、化糞池情況進(jìn)行摸底查驗，并確定化糞池外委清掏細則，簽訂清掏合同。確定生活泵水箱清洗時(shí)間及單位。確定標識具體數量、規格、制作方案，同廠(chǎng)家達成共識安排生產(chǎn)，并安裝到位。入住前接管驗收相關(guān)表格、鑰匙、單體樓圖紙、內頁(yè)文件接收。入住現場(chǎng)布置、及現場(chǎng)配合工作。對園區7、8、9、10號樓室內部分進(jìn)行交接查驗，并做好相關(guān)記錄、協(xié)調總包單位進(jìn)行整改。園區造園景觀(guān)施工情況進(jìn)行跟進(jìn)、提出物業(yè)對工程的看法及要求。住宅供暖問(wèn)題跟進(jìn)，售樓處供暖加強能耗控制，鍋爐房設備進(jìn)行保養。對地下車(chē)庫進(jìn)行接管查驗、各設備機房鑰匙進(jìn)行接管。地下室弱點(diǎn)系統進(jìn)行接管查驗。

　　4、5、6月對園區遺留問(wèn)題進(jìn)行整改跟進(jìn)落實(shí)，售樓處、園區水系景觀(guān)進(jìn)行全方位檢修及保養。對園區設備設施進(jìn)行實(shí)施節能降耗方案，加強部門(mén)員工成本控制意識，節能意識的培訓。完善所有設備機房標識、相關(guān)管理制度。展開(kāi)對設備設施進(jìn)行計劃性保養。做好集中裝修期日常管理、提高裝修管理人員專(zhuān)業(yè)知識及管理協(xié)調能力。對新、排風(fēng)機房進(jìn)行接管查驗、污水泵、誘導風(fēng)機進(jìn)行查驗。

　　5、7、8月份園區部分鐵藝、燈具、休閑桌椅、造園硬質(zhì)鋪裝全面檢查部分進(jìn)行修補。室內公共裝飾部分進(jìn)行進(jìn)行全面檢修。同時(shí)完善園區標識，注重細節。

　　6、9、10月對1、2號樓公共部分、住宅室內部分接管前查驗，并做好記錄、協(xié)調總包單位進(jìn)行整改落實(shí)。入住現場(chǎng)布置、及現場(chǎng)配合工作。制定供暖方案、給排水進(jìn)展情況、對單體樓進(jìn)行冷水運行跟進(jìn)、并對應急突發(fā)情況進(jìn)行協(xié)調處理。制定開(kāi)栓明細，并按實(shí)施細則。責任到人，區域 劃分。提前做好相關(guān)工作的安排。對園區下水井、化糞池進(jìn)行全面檢查、同時(shí)安排清掏。如所有供電全部符合接入要求后，對變電所進(jìn)行設備、電纜進(jìn)行全面檢測打壓并出具報告。對園區水系景觀(guān)進(jìn)行泄水、泵坑水泵拆除。

　　7、11、12月份執行供暖方案細節、與供暖公司建立溝通機制、總包單位現場(chǎng)維修人員溝通機制、上述人員聯(lián)系方式、責任區進(jìn)行明確。防凍物質(zhì)采購到位，并對園區重點(diǎn)部位進(jìn)行防凍保溫工作開(kāi)展。對排水管井定期查驗，防止凍堵現象發(fā)生。對空置房進(jìn)行監管。對4期現場(chǎng)進(jìn)行全面了解，掌握相關(guān)數據及相關(guān)資料、同時(shí)安排人員提前進(jìn)行現場(chǎng)了解。節日物品采購，進(jìn)行節日包裝計劃，并組織實(shí)施。庫房年終盤(pán)點(diǎn)、部分物品進(jìn)行清理。所有運行表格進(jìn)行歸檔整理。并整理下一年工作表格，對部分表格進(jìn)行更新。

　　XX年已經(jīng)過(guò)去，我會(huì )總結過(guò)去的不足，去完善明天的工作。明天的工作可能會(huì )遇見(jiàn)一個(gè)又一個(gè)的困難，我會(huì )集合我團隊的思想，去解決面臨的多種多樣的問(wèn)題。我會(huì )以飽滿(mǎn)的激情去投入XX年工作中去，更好的完成XX年的工作目標，實(shí)現我的最大價(jià)值化，本部門(mén)的最大價(jià)值化。

　　xxx客服中心

　　XX年12月31日