【必備】年終工作總結范文5篇
時(shí)間不知不覺(jué)，我們后知后覺(jué)，辛苦的工作已經(jīng)告一段落了，回首這段不平凡的時(shí)間，有歡笑，有淚水，有成長(cháng)，有不足，好好地做個(gè)梳理并寫(xiě)一份工作總結吧。那么你有了解過(guò)工作總結嗎？以下是小編為大家收集的年終工作總結6篇，希望對大家有所幫助。
年終工作總結 篇1
今年以來(lái)，在縣委、縣政府和市縣國土資源局的正確領(lǐng)導下，在縣綜治委和市局綜治辦的大力支持下，縣國土資源局按照社會(huì )穩定、群眾滿(mǎn)意的要求，堅持“打防結合，預防為主”的方針，以服務(wù)全縣國土資源中心工作為目標，以化解矛盾糾紛為抓手，全力維護全縣的社會(huì )穩定，為全縣的社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng )造和諧穩定的社會(huì )環(huán)境�，F將一年來(lái)的主要工作總結如下：
一、抓機制，明責任，全面落實(shí)綜治工作責任制
1、健全組織機構。成立了以局長(cháng)為組長(cháng)、分管副局長(cháng)為副組長(cháng)，各股室、隊、中心為成員的“社會(huì )管理綜合治理工作領(lǐng)導小組”，各負其責，確保各自分管的股室、隊、中心不出問(wèn)題。領(lǐng)導小組下設辦公室，并配備了專(zhuān)職辦公室主任，負責社會(huì )管理綜合治理的日常工作。
2、嚴格實(shí)行綜治領(lǐng)導責任制。為進(jìn)一步落實(shí)領(lǐng)導班子成員“一崗雙責”，我局召開(kāi)了班子會(huì )。就綜治工作如何納入本單位全局工作，做到同部署、同檢查、同落實(shí)，展開(kāi)了討論，明確了班子成員綜治工作的具體責任。嚴格按照局領(lǐng)導班子的分工，哪一片出現問(wèn)題追究哪個(gè)主管領(lǐng)導的責任。同時(shí)還出臺了“責任追究制度”、“一票否決制”等制度，切實(shí)保證班子成員承擔起保平安、促和諧的領(lǐng)導責任。
3、完善規范綜治工作實(shí)績(jì)檔案制度。為全面落實(shí)綜治維穩工作，我局健全了綜治目標管理責任制、述職講評制度以及工作情況通報和考評制度，完善了警示、誡勉談話(huà)、黃牌警告、一票否決等具體操作辦法和程序，并以文件形式印發(fā)到各股室、隊、中心、所，年終嚴格兌現獎懲。
4、抓好綜治工作檢查考評。我局非常重視綜治工作,檢查考評并列入了日常工作。綜治工作檢查考評是采取平時(shí)考核與專(zhuān)項檢查考核相結合的方式進(jìn)行。平時(shí)考核是在每月對基層所業(yè)務(wù)工作進(jìn)行檢查考核時(shí)，綜治工作一并納入檢查考核。專(zhuān)項檢查考核一年兩次，年中和年終各一次。檢查中發(fā)現問(wèn)題，要提出解決辦法，不斷總結經(jīng)驗，創(chuàng )新工作方法。年終召開(kāi)綜治工作年度總結表彰會(huì )，獎勵先進(jìn)，調動(dòng)一切積極因素，促進(jìn)我局綜治工作持久健康發(fā)展。
二、抓排查，強防控，全力維護社會(huì )和諧穩定
1、加大排查整治治安力度。結合綜治宣傳月活動(dòng)，我局將綜治宣傳活動(dòng)的觸角延伸到隱患整改的方方面面。對糾紛隱患、苗頭、信訪(fǎng)積案等熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行了一次大排查。在系統內部，嚴格做到看好自己的門(mén)，管好自己的人，做到春防感冒夏防暑，秋防火災冬防寒，節假夜晚防偷盜，行車(chē)外出防事故，飲食衛生防中毒，來(lái)客陪酒防過(guò)量;對群眾咨詢(xún)、舉報和投訴，做到了認真、熱情、耐心地解答、說(shuō)服和查處;對全縣范圍內的所有礦山和非煤礦山企業(yè)以及地質(zhì)災害隱患點(diǎn)進(jìn)行了一次拉網(wǎng)式安全大排查，確�；鶎訂挝缓途謾C關(guān)各職能部門(mén)實(shí)現“零隱患”;對局辦公樓和宿舍區，我們除進(jìn)行日常排查和督導外，還安排專(zhuān)門(mén)人員進(jìn)行巡查;對信訪(fǎng)工作，實(shí)行局班子分別包案，并一包到底，從而使整改工作做到了有的放矢。
2、加強人防、物防、技防建設。強化安全防范措施，加強安全設施建設。今年以來(lái)，我局給財務(wù)室、檔案室、視頻會(huì )議室等重點(diǎn)單位安裝了防盜門(mén)。同時(shí)還積極抓好居民住宅小區的治安管理工作，落實(shí)了人防、物防、技防的“三防合一”措施。機關(guān)院落做到了“六有兩亮”，即：有圍墻、有門(mén)衛、有自行車(chē)車(chē)棚、有專(zhuān)人看護、有責任制度、有來(lái)人出入登記，機關(guān)院落亮、樓道亮。在機關(guān)單位前后院安裝了監控器，在每層樓梯口安裝了消防栓;同時(shí)還加強了保密工作，強化職工的保密意識。對辦公室電腦實(shí)行內外網(wǎng)分離，嚴禁辦公電腦與互聯(lián)網(wǎng)連接。并每間辦公室都購置了碎紙機，對所有廢紙及時(shí)進(jìn)行銷(xiāo)毀處理。
3、全力做好重大節假日穩定工作。在元旦、春節、五一、十一重大節日及國家、省、市、縣重要會(huì )議期間，每天都安排一名班子領(lǐng)導、股長(cháng)和一名工作人員值班，不僅保證了有情況能及時(shí)上請下達和處理，而且確保了局辦公場(chǎng)所得公共安全。同時(shí)，嚴格實(shí)行了值班登記和交接班制度。尤其對重要部位，如財務(wù)室、檔案室、視頻會(huì )議室，交接時(shí)交接人員要親自過(guò)目，現場(chǎng)交接。由于各項制度落實(shí)到位、措施得力，今年局機關(guān)和10個(gè)中心國土所，均未出現任何事故，無(wú)惡性案件，無(wú)刑事案件，無(wú)職工犯罪。
三、抓教育，強素質(zhì)，努力提高系統干職法制觀(guān)念
1、加強全局干職的法律學(xué)習。為提高全局干職運用法治思維和法治方式化解矛盾、維護穩定能力，我局把加強職工學(xué)習作為綜治工作的重要環(huán)節來(lái)抓。采取集中學(xué)習與分散學(xué)習相結合、輔導講座與討論交流相結合等方式，堅持自學(xué)為主的方法，重點(diǎn)學(xué)習了十八大精神。領(lǐng)導干部結合自身工作性質(zhì)和特點(diǎn)，確定學(xué)習內容，定期接受各種形式的輔導，學(xué)習時(shí)間不少于40小時(shí)，并堅持撰寫(xiě)學(xué)法筆記或學(xué)法體會(huì )。干職教育利用每周五集體學(xué)習日，對干職進(jìn)行學(xué)法、用法、守法教育，先后組織干職認真學(xué)習了《憲法》、《土地管理法》、《礦產(chǎn)資源法》、《社會(huì )治安管理條例》、《xx普法統一教材》等相關(guān)法規和資料。切實(shí)做到“三落實(shí)”、“四結合”，即：人員落實(shí)、時(shí)間落實(shí)、內容落實(shí);理論學(xué)習與法律法規學(xué)習相結合，普法學(xué)習與思想實(shí)際相結合，普法學(xué)習與工作實(shí)際相結合，理論學(xué)習、普法學(xué)習與安全防范宣傳教育相結合。以開(kāi)展“小鬼難纏”的專(zhuān)項整治活動(dòng)為契機，嚴格要求全系統干部職工從思想、作風(fēng)、紀律、效率、團結、廉潔六個(gè)方面，對自身存在的問(wèn)題認真進(jìn)行整改，從而提高了廣大干部職工的政治覺(jué)悟、法律觀(guān)念和思想道德水平，有效地預防了非法集會(huì )、游行、聚眾鬧事和超級上訪(fǎng)等影響穩定事件的發(fā)生。
2、加強法律法規宣傳教育。為全面落實(shí)“xx”普法規劃，我局召開(kāi)了專(zhuān)題會(huì )議進(jìn)行安排部署。加強法律法規宣傳教育，利用“3.19”礦法頒布日、“4.22”世界地球日兩個(gè)時(shí)間點(diǎn)，不斷加大宣傳力度，運用多種宣傳載體和宣傳形式，把全體國土系統人員發(fā)動(dòng)起來(lái)，讓他們積極參與到創(chuàng )建活動(dòng)中來(lái)。大力宣傳《土地管理法》、《礦產(chǎn)資源法》等法律法規知識，提高干職守法用法和自我防范意識;大力宣傳開(kāi)展社會(huì )矛盾糾紛大排查、大調解，積極參與社會(huì )矛盾糾紛排查調處工作;大力宣傳我局采取的有效措施、成功經(jīng)驗及取得的明顯成效，用榜樣的力量和典型經(jīng)驗指導、推動(dòng)平安創(chuàng )建活動(dòng)的開(kāi)展。通過(guò)切實(shí)有效的宣傳教育工作，提高全體干職做好綜治與平安先行的主動(dòng)性和責任感。
3、推進(jìn)“平安單位”創(chuàng )建活動(dòng)。根據縣委《關(guān)于深化平安都昌建設行動(dòng)方案》文件精神要求，我局以解決影響平安突出問(wèn)題為著(zhù)力點(diǎn)，積極推進(jìn)“平安單位”創(chuàng )建活動(dòng)。加強管理，落實(shí)工作責任制。根據“分級管理、分級負責”的原則，以簽訂責任狀的形式把綜治與“平安單位”創(chuàng )建工作層層分解，細化量化成具體指標，落實(shí)到具體工作人員。工作不力出現重大問(wèn)題的，堅決實(shí)行一票否決。落實(shí)巡查制度，各基層所要認真執行局制定的巡查制度，明確巡查責任人及所承擔的巡查片區，定期巡查�？h城規劃區內巡查每周不少于2次。執法大隊每月出巡督查不少于1次，并對各基層所動(dòng)態(tài)巡查情況和效果進(jìn)行檢查監督，做到及時(shí)發(fā)現和制止各種國土資源違法行為。通過(guò)扎實(shí)工作，實(shí)現了“三個(gè)不發(fā)生”。一是不發(fā)生刑事案件和安全責任事故;二是不發(fā)生因糾紛處理不當而引發(fā)事件;三是不發(fā)生集體訪(fǎng)、越級訪(fǎng)或重大社會(huì )治安案件。
四、抓調解，建隊伍，做深做實(shí)矛盾糾紛排查化解工作
1、加強矛盾糾紛排查調解機構和隊伍建設。年初，我局召開(kāi)了專(zhuān)題會(huì )議,健全了組織機構。成立了以局長(cháng)任組長(cháng)，分管副局長(cháng)為副組長(cháng)，相關(guān)股室、隊、中心、基層所負責人為成員的信訪(fǎng)及矛盾糾紛排查調處領(lǐng)導小組，下設矛調辦公室,由專(zhuān)人辦理業(yè)務(wù)，全面負責本系統的矛盾糾紛排查工作，并以文件形式印發(fā)到各股室、隊、中心、所。
我局構筑了橫向到邊、縱向到底，全覆蓋、無(wú)疏漏的大排查網(wǎng)絡(luò )。1、構筑垂直到底網(wǎng)絡(luò )線(xiàn)。建立1個(gè)縣局人民調解委員會(huì )，10個(gè)國土資源所成立了人民調解小組，聘請基層所人民調解員28人，形成了縣局、基層所、村(居)三級調解網(wǎng)絡(luò )，實(shí)時(shí)掌握國土資源矛盾糾紛信息動(dòng)態(tài)。2、鋪就延伸橫到邊網(wǎng)絡(luò )線(xiàn)。在實(shí)行“點(diǎn)、線(xiàn)、面”主體工作法過(guò)程中，建立了一條“左右銜接、上下聯(lián)動(dòng)”的多元化聯(lián)調聯(lián)動(dòng)，形成了行政調解、人民調解、訴訟調解 “三位一體”的國土資源矛盾糾紛調處工作體系。結合本部門(mén)實(shí)際，對本區域內國土資源矛盾糾紛及時(shí)歸類(lèi)、疏理，逐一造冊建檔，實(shí)行一案一檔，切實(shí)做到對矛盾糾紛產(chǎn)生原因、涉及人數、事由、包案領(lǐng)導、責任單位、解決辦法和辦結時(shí)限“六清楚”。
2、加大突出矛盾糾紛化解力度。我局對影響社會(huì )穩定的突出矛盾，經(jīng)常性開(kāi)展大排查、大調處活動(dòng)，充分發(fā)揮國土所前沿陣地的作用，最大限度地把矛盾化解在基層，解決在萌芽狀態(tài)。綜合運用多種手段，提高化解成功率。
一是實(shí)行局領(lǐng)導包案制度。今年，我們實(shí)行了局領(lǐng)導班子包所制度，對分包基層所轄區內出現的涉及土地方面的問(wèn)題，由分包領(lǐng)導具體負責;對重大信訪(fǎng)案件實(shí)行局領(lǐng)導、信訪(fǎng)工作人員包案制。
二是建立信訪(fǎng)工作責任追究制和信訪(fǎng)穩定責任制，按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”的原則，各基層所對轄區內關(guān)于土地信訪(fǎng)問(wèn)題引發(fā)的上訪(fǎng)事件負責，屬于誰(shuí)轄區的問(wèn)題，追究誰(shuí)的責任。對于發(fā)生不同程度越級上訪(fǎng)的轄區土地所負責人，分別給予“ 警告性談話(huà)”、“通報批評”、“黃牌警告”及經(jīng)濟處罰。
三是建立土地信訪(fǎng)定期排查制度。為了防止因土地糾紛引起的上訪(fǎng)事件的發(fā)生，我們在每月底召開(kāi)的全局干職大會(huì )和全局中層干職大會(huì )之前，都要認真排查各基層所因土地問(wèn)題有可能發(fā)生上訪(fǎng)的人員，對他們做到心中有數，主動(dòng)上門(mén)做工作。給他們講法律、講道德規范，引導他們依法解決問(wèn)題，以達到化解矛盾，防止雙方矛盾激化。
四是抓好信訪(fǎng)案件的落實(shí)。我們始終堅持“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨，要求每個(gè)辦案人員都要以高度的工作熱情和責任心，認真對待每一位來(lái)訪(fǎng)群眾，辦好每一個(gè)案件，使信訪(fǎng)問(wèn)題解決在基層，化解在萌芽狀態(tài)。今年以來(lái)，我們共接待來(lái)訪(fǎng)群眾87起156人次。至目前，無(wú)因土地糾紛調解不力引起的民轉刑案件和因此引起的非正常死亡人員，為全縣社會(huì )穩定發(fā)揮了職能作用。
通過(guò)扎實(shí)的工作和不斷的努力，確保了我局的突出矛盾糾紛化解得了，處置得好。
3、切實(shí)做好綜治維穩信訪(fǎng)工作。開(kāi)展矛盾糾紛排查工作，按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”和“排查得早、發(fā)現得早、控制得住、解決得好”的工作原則，重點(diǎn)對征地補償安置、土地權屬爭議、涉法涉訴土地征用矛盾隱患等問(wèn)題進(jìn)行了摸排。具體工作中，采取“一個(gè)問(wèn)題、一名領(lǐng)導、一套班子、一個(gè)方案、一抓到底”的辦法和“一個(gè)矛盾糾紛、一個(gè)責任人、一個(gè)處理期限”的要求，把各種不穩定因素全部納入視野，進(jìn)一步完善了處理群眾信訪(fǎng)的專(zhuān)項工作制度。全面落實(shí)信訪(fǎng)穩定目標管理責任制，完善工作機制，健全工作制度，確保群眾反映的問(wèn)題，特別是群體性上訪(fǎng)事件能夠得到及時(shí)有效解決，對到局機關(guān)的所有群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)，由局執法大隊負責，逐一造冊登記，牽頭調處;對上級交辦的重大信訪(fǎng)問(wèn)題，按要求抓緊調查處理，及時(shí)上報結果，回復群眾。
XX年，全縣國土資源系統內沒(méi)有刑事案件、治安案件、重大事故以及職工違法犯罪等問(wèn)題發(fā)生;單位居民住宅區沒(méi)有發(fā)生盜竊等影響安全防范性的案件;單位無(wú)吸毒和販毒人員;無(wú)修煉“xx”人員。全局職工的安全防范意識明顯增強，社會(huì )管理綜合治理工作穩步推進(jìn)。
4、探索長(cháng)效管理機制。1、建立信訪(fǎng)苗頭排查調處制度。一是定期排查與隨時(shí)排查相結合。做到排查工作經(jīng)�；�、制度化，重點(diǎn)突出，抓早、抓小，防患于未然。二是排查與解決問(wèn)題相結合。堅持排查和解決問(wèn)題并重，變群眾上訪(fǎng)為干部下訪(fǎng)，督促檢查基層排查化解工作，隨時(shí)解決各種矛盾。
2、推行辦理群眾來(lái)信“三見(jiàn)面”制度。按照上級規定要求，進(jìn)一步完善辦信工作程序，從信件拆閱、領(lǐng)導簽批、調查處理、回訪(fǎng)、歸檔等各個(gè)環(huán)節，都作了嚴格規定，并將是否按規定程序辦理群眾來(lái)信納入年終信訪(fǎng)工作量化考評目標。
3、實(shí)行《信訪(fǎng)事項辦理雙向責任書(shū)》制度。對于初訪(fǎng)求決的信訪(fǎng)糾紛案件，信訪(fǎng)接待人認真登記后，填寫(xiě)《信訪(fǎng)事項辦理雙向責任書(shū)》，報領(lǐng)導批準后，向信訪(fǎng)人承諾在規定期限內進(jìn)行行業(yè)性調解，辦理單位要認真調查、及時(shí)解決，在規定時(shí)限內做出答復反饋，信訪(fǎng)人對答復意見(jiàn)不滿(mǎn)意的，可向上一級機關(guān)申請復查、復核。
4、實(shí)行局領(lǐng)導每周調度和定期排查制度�？h局在實(shí)行局領(lǐng)導每周三接待日的基礎上，還實(shí)行定期匯報制度，由股室、基層所負責人逐件匯報本周受理來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)和案件處理情況，對重點(diǎn)信訪(fǎng)糾紛案件、疑難糾紛案件進(jìn)行分析研究，拿出解決意見(jiàn)，明確專(zhuān)人負責，確保問(wèn)題及時(shí)解決。
一年來(lái)，我局在社會(huì )管理綜合治理工作方面，做了大量切實(shí)有效的工作，取得一些成績(jì)，但離縣綜治委和市局綜治辦的要求還有差距。在以后的工作中，我局將在縣委、縣政府和市局的領(lǐng)導下，在縣綜治委和市局綜治辦的精心指導下，繼續加大綜治工作力度，進(jìn)一步增強群眾參與綜治工作自覺(jué)性，不斷總結經(jīng)驗，為維護全縣社會(huì )穩定作出新的貢獻。
年終工作總結 篇2
一、工作完成情況
(一)物業(yè)管理工作
一是為了落實(shí)十三屆人大三次會(huì )議審議通過(guò)的《關(guān)于依法加強居民小區物業(yè)管理的議案》，制定了《關(guān)于加強居民小區物業(yè)管理工作方案》。同時(shí)，起草了《沈陽(yáng)市住宅物業(yè)管理規定》(討論稿)、《前期物業(yè)管理招投標辦法》等規范性文件規章，并組織各相關(guān)單位和部門(mén)人員進(jìn)行討論。
二是對我市普通住宅區的管理現狀、經(jīng)營(yíng)狀況和維修服務(wù)等進(jìn)行了調研。調研后起草了《關(guān)于普通住宅區物業(yè)管理現狀的調查報告》，根據普通住宅區的實(shí)行情況，制定《住宅小區實(shí)行分級分類(lèi)管理辦法》。
三是會(huì )同小區辦全力做好開(kāi)展整頓和規范物業(yè)管理市場(chǎng)活動(dòng)。目前已經(jīng)全面完成了對530個(gè)物業(yè)管理企業(yè)的排查工作和700個(gè)住宅小區的拉網(wǎng)式檢查，并對發(fā)現的問(wèn)題登記造冊，建立了整改檔案，待整改后逐一消號。
(二)直管公房管理工作
1、租金征收工作。截止5月底，共完成租金征收1373萬(wàn)元，其中：直管住宅實(shí)收1046萬(wàn)元;機關(guān)團體用房租金實(shí)收166.6萬(wàn)元;主輔分離房產(chǎn)租金實(shí)收107萬(wàn)元;自行接收房產(chǎn)租金實(shí)收53.4萬(wàn)元。
2、公房出售工作。截止5月底，共出售公有住宅27萬(wàn)平方米，歸集售房款6066.6萬(wàn)元。其中：出售直管房產(chǎn)16.2萬(wàn)平方米，歸集購房款3662.8萬(wàn)元;出售主輔分離房產(chǎn)7.3萬(wàn)平方米，歸集售房款1605.7萬(wàn)元;出售自行接收房產(chǎn)3.5萬(wàn)平方米，歸集售房款798.1萬(wàn)元。
3、房屋修繕工作。一是XX年2月份組織召開(kāi)房屋修繕工作會(huì )議，明確XX年修繕工作的任務(wù)，即：一個(gè)確保、二個(gè)重點(diǎn)、三個(gè)計劃、四個(gè)率、五個(gè)提高。二是制定《XX年房產(chǎn)系統房屋修繕工程防水卷材及給排水管材招標工作方案》組織進(jìn)行屋面防水卷材、給排水管材等大宗材料招標。
4、房產(chǎn)經(jīng)營(yíng)委托管理工作。年初，我處會(huì )同法規處及局法律顧問(wèn)共同修訂了《委托管理合同》。從而進(jìn)一步完善了直管公房委托經(jīng)營(yíng)體制，并在今年的房產(chǎn)管理工作會(huì )議上與各受托管理單位簽署了新合同。
(三)房屋安全管理工作
一是汛期前，做好了危險房屋的“三落實(shí)”工作。通過(guò)排查目前全市共有危險房屋387棟，建筑面積53，949平方米，1688戶(hù);二是建立和完善防汛責任制度，制定汛期房屋防雨搶險工作方案并下發(fā)各區;三是組建好了防汛隊伍和防汛物資儲備工作。
(四)樓道整治工作
一是本著(zhù)先試點(diǎn)，后推廣的原則，在平區進(jìn)行了試點(diǎn)工作。并提出了完善樓道粉飾、設施功能試點(diǎn)工作意見(jiàn)。試點(diǎn)工程已于4月下旬全部完成。并按照行湘書(shū)記的指示，于4月30日上午在和平區召開(kāi)了樓道整治工作現場(chǎng)會(huì )。
二是制定了《沈陽(yáng)市住宅樓道整治工作實(shí)施方案》、《樓道粉飾、設施功能完善技術(shù)質(zhì)量標準實(shí)施意見(jiàn)》下發(fā)各區。同時(shí)加強工作調度，市一級辦公室抽調21名干部，分7組與各區進(jìn)行了對接。市樓道整治辦公室印制《沈陽(yáng)市住宅區樓道整治指導手冊》700余冊，下發(fā)各相關(guān)單位。
三是樓道整治工作已全面啟動(dòng)實(shí)施，目前樓道整治工作全市開(kāi)工量達到已近95%。已竣工4370棟、建筑面積1918.39萬(wàn)平方米，竣工量達60%。
四是為確保樓道整治工作的整治成果，市樓道整治辦公室下發(fā)了《關(guān)于做好住宅樓道整治工程驗收及移交有關(guān)工作的通知》，要求樓道整治工程驗收合格后，各區樓道整治工作領(lǐng)導小組辦公室負責將工程及時(shí)移交給各街道辦事處，充分利用社區委員會(huì )優(yōu)勢，做好群眾的教育引導工作，真正實(shí)現“人改變環(huán)境，環(huán)境改變人”的良性互動(dòng)，為鞏固樓道整治成果打下堅實(shí)的群眾基礎。
(五)景觀(guān)街路、重點(diǎn)廣場(chǎng)周邊建筑物立面粉飾工作
一是組織專(zhuān)業(yè)人員，依據近年來(lái)我市粉飾工程的調查結果，對粉飾工程建筑面積造價(jià)進(jìn)行了測算;二是組織人力對全市擬進(jìn)行立面粉飾的17條景觀(guān)街路進(jìn)行逐段、逐棟排查;三是由規劃部門(mén)提出了沈陽(yáng)市主要街路建筑色彩規劃條件，在此基礎上我局組織有關(guān)設計單位提出了青年大街、東陵路等路段的初步設計方案。
二、下半年工作思路
(一)物業(yè)管理方面工作
1、出臺《沈陽(yáng)市物業(yè)管理規定》
6月底《沈陽(yáng)市住宅物業(yè)管理規定》(討論稿)可報市人大，力爭在9月份以規章的形式出臺，為解決我市物業(yè)管理中的具體問(wèn)題提供操作性強的法律依據。
2、進(jìn)一步規范物業(yè)管理活動(dòng)，提高物業(yè)服務(wù)水平
一是加強物業(yè)管理招投標的監督和指導，全面推行前期物業(yè)管理招投標機制，創(chuàng )造公平、公正的競爭環(huán)境，促進(jìn)物業(yè)管理的專(zhuān)業(yè)化、市場(chǎng)化和社會(huì )化。
二是建立物業(yè)管理企業(yè)誠信檔案、物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理信用檔案和準入、退出機制，強化對物業(yè)管理行為的監督。對不按《合同》進(jìn)行管理服務(wù)的物業(yè)管理企業(yè)，在建立整改檔案的同時(shí)在媒體上予以公布，接受社會(huì )監督。
三是規范業(yè)主大會(huì )和業(yè)主委員會(huì )，積極引導業(yè)主正確行使權力和履行義務(wù)。爭取年底前出臺《關(guān)于加強組建業(yè)主大會(huì )、業(yè)主委員會(huì )工作的指導意見(jiàn)》，使這項關(guān)系到群眾利益、社區穩定的工作，更具規范性、操作性。
四是繼續抓好物業(yè)管理從業(yè)人員培訓工作。與建設部聯(lián)合開(kāi)展物業(yè)管理從業(yè)人員培訓工作，全面提高從業(yè)人員素質(zhì)，將專(zhuān)業(yè)性強、一專(zhuān)多能的復合型管理人才引入到物業(yè)管理企業(yè)中.
3、建立新型物業(yè)管理體制
將普通住宅區物業(yè)管理納入到社區建設中來(lái)，物業(yè)管理由街道辦事處、社區委員會(huì )、物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主“共治”。形成“業(yè)主自制管理、物業(yè)管理”三位一體的新型服務(wù)平臺。對于暫時(shí)不具備物業(yè)管理條件的普通住宅區，按照屬地劃分給社區進(jìn)行管理，充分發(fā)揮基層組織的作用。待具備物業(yè)管理條件后，再通過(guò)招投標的方式選聘物業(yè)管理企業(yè)。
(二)直管公房經(jīng)營(yíng)管理工作
一是做好房產(chǎn)投資建設服務(wù)中心成立后，調整涉及直管房產(chǎn)管理的各部門(mén)的工作職能具體實(shí)施;二是按照“以證管業(yè)”的要求，從產(chǎn)業(yè)管理、租賃管理、修繕管理等方面草擬、修訂工作流程;三是房屋修繕管理工作。第一，指導各單位做好直管公房修繕工作，抄來(lái)抄去抄自;第二繼續實(shí)行大宗修飾那材料招標工作;第三，加強修繕項目審批管理工作和修繕?lè )桨钢笇ПO督工作;第四，加強對房屋維修計劃的資金落實(shí)情況的監督，使有限的資金真正用到房屋的維修中。
年終工作總結 篇3
20xx年已經(jīng)過(guò)去，在這一年中，經(jīng)過(guò)自已的努力和領(lǐng)導的支持，我在家電銷(xiāo)售工作上有了一些收獲，一年的工作經(jīng)歷，讓我學(xué)會(huì )了如何去處理和客戶(hù)之間的關(guān)系。在這新的一年到來(lái)之前，為了吸取教訓，提高自已，現在對自己的工作做以下總結。
一、工作經(jīng)歷
我是年初到公司工作的，參加的活動(dòng)有很多，每次活動(dòng)我都是全身心的投入了戰斗。后來(lái)開(kāi)始接受校園超市臨促工作，在沒(méi)有負責臨促工作以前，我是沒(méi)有經(jīng)驗的，僅憑對銷(xiāo)售和臨促工作的熱情，而缺乏對臨促工作的知識。為了迅速融入到這個(gè)工作中來(lái)，到xx公司之后，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習產(chǎn)品知識，一邊摸索臨促工作，遇到銷(xiāo)售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我經(jīng)常請教公司的`市場(chǎng)部推廣們，也在下來(lái)和一些在學(xué)校做銷(xiāo)售的兼導共同探討如何做好銷(xiāo)售。并致力于和他人討論如何處理臨促的工作。
通過(guò)不斷的學(xué)習，我成功的掌握了電視銷(xiāo)售的基本方法，具備了基本的銷(xiāo)售能力，并且具備了獨立帶隊做活動(dòng)的能力。培養了自己的人際關(guān)系。鍛煉了自己處理事情的能力。感謝xx公司給我的鍛煉。
二、存在的不足
對于銷(xiāo)售市場(chǎng)了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱，不能十分清晰的向客、戶(hù)解釋。有些問(wèn)題出現的時(shí)候不能及時(shí)找出解決的辦法。做事總是畏手畏腳的，把自己的位置定的太低，總是害怕做錯了事。
對于學(xué)校臨促工作，沒(méi)有很好的處理好臨促工作與學(xué)習時(shí)間的合理分配，沒(méi)有處理好臨促之間的工資和工作日的登記，以至于臨促工資一片混亂，從而使得公司虧損較大。沒(méi)有打開(kāi)xx市高校的臨促渠道，我所帶來(lái)的臨促僅限于xx學(xué)院，而職院和其他高校卻很少。每次活動(dòng)的時(shí)候都只是負責找人而忘了他們是否做過(guò)，是否適合這個(gè)工作，導致臨促的質(zhì)量不高。
給自己的目標定的太低，做事有點(diǎn)拖拉，做事太慢。自己對于公司的很多地方都沒(méi)有去學(xué)習，認為只做好臨促工作就好，而沒(méi)有更深入的了解公司，導致自己對于公司的很多事都不太了解。
年終工作總結 篇4
時(shí)間就如何流水一般，瞬間溜走，在不知不覺(jué)當中，20xx年又要即將結束了，早這一年里，我在xx酒店的工作還算圓滿(mǎn)的結束了，我雖然身為一名五星級酒店的廚師，但是我在工作中從來(lái)都不會(huì )是固步自封的那種，在這一年里我努力的學(xué)習國外的西餐文化，在工作上一直在追究更優(yōu)秀的自己，在這一年里有了重大突破，也還是要感謝酒店領(lǐng)導對我工作的大力支持，從不吝嗇資源讓我學(xué)習進(jìn)步，現在我就對我這一年的工作進(jìn)行一次工作總結。
一、人無(wú)完人，力爭更優(yōu)秀的自己
我們酒店位于市中心的繁華位置，每天來(lái)我們酒店入住就餐的人，數之不盡，國際友人自然也是少不了的，由于很多外國人都有點(diǎn)吃不慣中餐，經(jīng)常想在異國吃上自己國家最正宗的西餐，為了滿(mǎn)足這類(lèi)客人的要求。
我在年初的時(shí)候去到一次國際性的西餐文化交流會(huì )，我在那努力的學(xué)習各種各樣的西餐文化，每個(gè)國家在西餐的口感制作上都略有不同，但是我們是五星級酒店，宗旨就是滿(mǎn)足客人的一切要求，隨意我盡可能的吸收他們的經(jīng)驗以及制作心得，回到酒店后我自費買(mǎi)了一批食材，那一個(gè)月我廢寢忘食的在酒店的后廚忙活著(zhù)西餐的制作，力求口感達到一致，最后在我的不屑努力下，終于有了不亞于米其林大廚的西餐水平。我們也能更好地的為來(lái)消費的外國人提供服務(wù)了。
二、事無(wú)巨細，嚴格要求廚房的工作
在工作上，我一向都是一個(gè)極為嚴格的廚師，想要來(lái)我們酒店后廚工作的廚師都必須經(jīng)過(guò)我的考驗：
1、他的刀工要好，我會(huì )拿最簡(jiǎn)單的食材豆腐去考驗新晉的廚師，就用我們廚房的刀，去切豆腐，然后豆腐放到一個(gè)盛滿(mǎn)水的碗中之后，豆腐要呈金銀花狀散開(kāi)，并且豆腐絲要細的能穿針。
2、做菜的效率要高，一個(gè)小時(shí)內完成五道拿手菜，其中包括兩道主食，一道西餐，一道甜點(diǎn)。完成之后，不僅要擺盤(pán)精致，還得經(jīng)過(guò)我的品嘗打分，合格了才算通過(guò)。
3、個(gè)人衛生要好，不留長(cháng)指甲、長(cháng)頭發(fā)，工作服勤洗勤換。這是為了保證每一道菜都不會(huì )出現問(wèn)題。
三、展望未來(lái)，做好來(lái)年的工作準備
臨近年末，廚房就必須來(lái)一次徹頭徹尾的大掃除，把那些蒸箱烤箱消柜后面的衛生死角都要好好的清洗一遍，保證不會(huì )滋生蟑螂老鼠之類(lèi)的東西，對后廚的每個(gè)員工進(jìn)行年終評價(jià)，該漲工資的漲工資，該批評的批評，這些我都會(huì )記錄下來(lái)并向您申報，以激勵來(lái)年后廚員工們上進(jìn)心，每到年底我還會(huì )組織后廚的全體員工們進(jìn)行一次廚藝切磋，然后對其進(jìn)行指點(diǎn)，讓他們認識到自己在完成菜品時(shí)的優(yōu)和過(guò)。我相信在我的帶領(lǐng)下，我們后廚在來(lái)年會(huì )有更好的成績(jì)。
年終工作總結 篇5
今天，我們昆明中電環(huán)保電力有限公司投產(chǎn)一年多時(shí)間了，在即將過(guò)去的20xx年里，在公司領(lǐng)導的指導、關(guān)心培養下，在各值及各班組同事的支持幫助、密切配合下，我燃運班組成員不斷提高技能知識的學(xué)習，對工作認真負責，較為圓滿(mǎn)地完成了班組所承擔的各項工作任務(wù)，班組成員思想政治素質(zhì)和工作能力都取得了一定的進(jìn)步，為今后的工作和學(xué)習打下了良好的基礎。
我們在團結奮進(jìn)、新春將至的熱烈氣氛中為20xx年總體工作劃上了一個(gè)句號�？偢杏X(jué)僅是彈指一瞬間，20xx年整整過(guò)去了一年�？傮w來(lái)講，這一年，我們有喜樂(lè )，也有哀愁，既體會(huì )到了工作沒(méi)到位的失落也感受到工作被認可的喜樂(lè )，品一品滋味，忙點(diǎn)累點(diǎn)，也是香甜的。
回顧這一年中的工作，燃運班組依然是在困難與學(xué)習中成長(cháng)而來(lái)，學(xué)習指專(zhuān)業(yè)知識與工作經(jīng)驗，困難是指隨公司業(yè)務(wù)的拓展和自身的相關(guān)知識的局限性。不過(guò)不管如何，一路上還是蹣跚走過(guò)來(lái)了，現將工作情況總結如下：
一、20xx年工作回顧
20xx年，是壓力與動(dòng)力同在、挑戰與機遇并存的一年�；仡欉^(guò)去的一年，燃運全體員工在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，燃運工作頭緒多、人員編制少、環(huán)境惡劣、任務(wù)相當繁重的特殊情況下，通過(guò)曲折不懈的艱辛努力，較好地完成了年度主要工作任務(wù)，取得了一定成績(jì)。
生產(chǎn)指標完成情況
全年完成垃圾投運337784.252 噸，全年完成燃煤輸送55527.613 噸。燃運設備運行平穩，操作合理有序。
二、存在不足
燃運班組一年多來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jì)，但也存在一些不足，主要是和各值及各班組之間交流的深度還不夠，人員組織、工作之間的溝通上還有欠缺，班組成員和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距。二是涉及設備安全的操作多樣復雜，需要時(shí)間學(xué)習安規、運規，努力鉆研燃運專(zhuān)業(yè)技術(shù)，提高事故處理能力，爭取燃運各運行設備更好的平穩運行。三是工作中不夠大膽，對一些領(lǐng)導的工作溝通較少，要在不斷的工作學(xué)習過(guò)程中改變工作方法，不斷創(chuàng )新完善，在今后工作中，燃運班組一定認真總結經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。
三、 明年工作計劃
1、班組成員認真學(xué)習，努力提高班組成員素質(zhì)及工作能力，盡職、盡責、更好地完成本職工作。
2、班組各成員發(fā)揚刻苦的精神，開(kāi)拓新的工作局面，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極面對各種工作環(huán)境，在復雜的工作中磨練意志，增長(cháng)才干。
3、發(fā)揚孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強班組成員學(xué)習，勇于實(shí)踐，在學(xué)習的同時(shí)注意收集各類(lèi)信息，廣泛吸取各種“營(yíng)養”；同時(shí)，講究班組學(xué)習方法，端正班組學(xué)習態(tài)度，提高班組學(xué)習效率，努力培養班組成員具有扎實(shí)的理論功底和踏實(shí)的工作作風(fēng)。燃運班組成員力求把工作做得更好，樹(shù)立良好的班組形象。
4、班組成員之間協(xié)調好各項工作。對每個(gè)運行操作項目出現的情況，和公司領(lǐng)導交流探討，來(lái)及時(shí)提出合理化建議和解決方案，配合安生部及值上完成相關(guān)工作任務(wù)。
20xx年即將過(guò)去，成功的、失敗的都是寶貴的財富，帶著(zhù)這些財富，燃運班組一定要調整到最佳狀態(tài)步入到20xx年的工作中去。
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