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內科工作總結

時(shí)間:2020-12-22 10:43:25 工作總結范文 我要投稿

【精華】?jì)瓤乒ぷ骺偨Y范文9篇

  總結在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對學(xué)習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,它能夠給人努力工作的動(dòng)力,讓我們來(lái)為自己寫(xiě)一份總結吧。你所見(jiàn)過(guò)的總結應該是什么樣的?以下是小編精心整理的內科工作總結9篇,歡迎大家分享。

【精華】?jì)瓤乒ぷ骺偨Y范文9篇

內科工作總結 篇1

  時(shí)光如梭,轉眼間在呼內的日子即將結束,在充滿(mǎn)人性化的醫院工作讓我的大腦變的更加充實(shí),讓我開(kāi)闊了視野,讓我看到了以前我所感受不到的人間疾苦,讓我真的明白了生命的價(jià)值!回想在過(guò)去的一個(gè)月中,雖然天天忙忙碌碌,但是它讓我的生活變的充實(shí)而有意義,雖然日子充滿(mǎn)了酸甜苦辣,但它卻讓我的腦海中像有一股自由水一樣,源源不斷的讓知識和成長(cháng)經(jīng)驗注入了我的大腦中的源泉,讓我學(xué)到了我們在學(xué)校想學(xué)而無(wú)法學(xué)到的東西。

  來(lái)呼吸內科,可以說(shuō)是我的一個(gè)轉折點(diǎn),它讓我感受到醫院的溫馨,教師和我們學(xué)生沒(méi)有代溝,對待我們和朋友一樣,有東西一起吃,有玩的一起玩,在玩和吃的同時(shí)還孜孜不倦、不厭其煩的教我們臨床護理知識,讓我離開(kāi)家后再次感受到社會(huì )的溫暖。

  每天早上8點(diǎn)交完班后,扎點(diǎn)滴是我們的必修課,也可以說(shuō)是鍛煉我們自己的膽量。病人們都很和藹可親,即便是我們一次大意沒(méi)有將針扎進(jìn)血管,病人也會(huì )笑著(zhù)說(shuō)“沒(méi)事的,小姑娘,萬(wàn)事開(kāi)頭難,只要練的多了,就沒(méi)事了。人生下來(lái)不是什么都會(huì )的,都是靠邊學(xué)邊做才會(huì )的,偉大的發(fā)明家愛(ài)迪生不就是這樣的嗎,失敗乃成功之母嘛!笨晌覀冎,護士是人類(lèi)的白衣天使,一點(diǎn)點(diǎn)的失誤就可以誤人的一生,所以我們時(shí)時(shí)的告誡自己,在工作上我們不能發(fā)生一絲絲的錯誤。我們身為護士,就注定要為病人負責,要為社會(huì )負責。那樣我的心才會(huì )安穩。就因為這樣,我們得到了老師的褒獎和病人的贊美。

  雖然社會(huì )上老傳著(zhù)這么一句話(huà),“醫生的嘴,護士的腿”,說(shuō)護士只是跑腿的,和醫生比根本沒(méi)法比,醫生永遠比護士的地位高。那我和他們說(shuō),你們錯了,醫生開(kāi)處方,交給我們后,我們護士要查看,我們的職責就是要查看有無(wú)錯誤的處方,以便及時(shí)更正。所以我更要學(xué)好知識。護士和醫生一樣偉大,每天我們?yōu)椴∪虽伌、扎針、導尿,我們護士雖然累,可我們累的充實(shí),累的高興,累的舒心。

  有時(shí)在我們不忙的時(shí)或下班后,就和那些老人們聊天,他們大多是子女平常工作在外,比較忙,不能天天照顧老人,讓這些老人產(chǎn)生一種孤獨的心理,那樣就會(huì )讓病人的病情加重,反而不利于患者的病情,那就要我們護士來(lái)關(guān)心他,愛(ài)護他,老年人有時(shí)候就是孩子氣,俗話(huà)說(shuō)的好,老人是小孩的一個(gè)縮影。所以,我們真心的和老人交談,那樣他們會(huì )把我們看成他們心中最親近的人,那樣他心中的不快就會(huì )慢慢的消失,這樣心情應付慢慢的好起來(lái),對病情也是一種幫助,有利于病情的康復和痊愈。護士這個(gè)職業(yè)是神圣的,是沒(méi)人可以替代的。沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的知識、熟練的技能,就會(huì )導致一系列的后果,所以我要更好的學(xué)習,更加的努力再努力,做一個(gè)真正的護師,為了人類(lèi)的健康,我要像南丁格爾一樣,為護理事業(yè)做我一生貢獻!

  編輯

內科工作總結 篇2

  20xx年在醫院領(lǐng)導班子和護理部及科主任的領(lǐng)導下,在醫院各兄弟科室的支持幫助下,心內科全體護理人員協(xié)調一致,在工作上積極主動(dòng),不怕苦,不怕累,樹(shù)立較高的事業(yè)心和責任心,結合心內科的工作性質(zhì),圍繞醫院中心工作,求真務(wù)實(shí),踏實(shí)苦干,較好地完成了本科各項護理工作任務(wù),保證了科室護理工作的穩步進(jìn)行。取得了滿(mǎn)意的成績(jì),現將20xx年護理工作做如下總結:

  一、積極創(chuàng )新,改善服務(wù)措施,提高優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內涵

  以“一切以病人為中心,提倡人性化服務(wù)”為理念,繼續開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。護理工作的重點(diǎn)依然是繼續深入開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),繼續推行責任制整體護理工作模式,為患者提供全面、全程、專(zhuān)業(yè)、人性化的護理服務(wù)。堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的服務(wù)宗旨,推出我科護理理念:一切以病人為中心,以病人滿(mǎn)意為前提,強化服務(wù)理念,改變服務(wù)態(tài)度,加強護患溝通。及時(shí)聽(tīng)取意見(jiàn),對工作中存在的不足,提出改進(jìn)措施。落實(shí)基礎護理,入院宣教及健康指導工作,進(jìn)一步充實(shí)責任制整體護理的內涵。加強了病房管理,進(jìn)一步做好基礎護理及晨晚間護理,減少陪護及探視人員,保持病室及床單元整潔,病房?jì)榷〞r(shí)通風(fēng),保持空氣清新,保持病室安靜,整治,舒適,安全,為病人提供良好的休養環(huán)境,加強護理人員的責任心,對可能出現的安全隱患,護士應履行告知程序,盡可能把隱患降到最低,強化護理員工作,病區衛生應勤打掃,床單應勤更換,衛生間無(wú)異味,送水到床頭,病區衛生無(wú)死角,積極開(kāi)展視病人如親人活動(dòng),作到“三勤”“四輕”“五主動(dòng)”“六心”“七聲”服務(wù)。三勤:勤觀(guān)察、勤動(dòng)手、勤動(dòng)口;四輕:說(shuō)話(huà)輕、走路輕、操作輕、關(guān)門(mén)輕;六心:接待病人要熱心、護理病人有愛(ài)心、觀(guān)察病人要細心、為病人解答問(wèn)題要耐心、對待病人有同情心、對待工作有責任心;七聲:病人入院有迎客聲、遇到病人有詢(xún)問(wèn)病情聲、處置時(shí)有稱(chēng)呼聲、病人合作后有致謝聲、操作失誤有道歉聲、接聽(tīng)電話(huà)有問(wèn)候聲、病人出院有送客聲。從小處著(zhù)手,抓好服務(wù)的環(huán)節,不斷豐富服務(wù)的內涵,提升服務(wù)質(zhì)量。

  二、進(jìn)一步深化中醫特色護理服務(wù)

  結合《中醫護理工作指南》要求,深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,應用中醫護理技術(shù),將中醫基礎理論、中醫護理特色技術(shù)和服務(wù)流程融入基礎護理和專(zhuān)科護理服務(wù)中,在遵循中醫整體觀(guān)念和辯證施護基本原則的基礎上,將中醫的飲食、情志、康復、養生、保健等護理知識運用到健康教育當中。

  三、加強病區安全管理和護理過(guò)程中的安全管理

  1、我科主要為老年病人,入院宣教時(shí),護士第一時(shí)間向病人強調安全的重要性,并進(jìn)行墜床、倒的風(fēng)險評估,并落實(shí)有效的防護措施,如:在高危病人的病床都掛‘防跌倒’警示標識,向家屬及病人交代注意事項,取得配合,在衛生員打掃病區環(huán)境時(shí),告訴患者請勿走動(dòng),并加上床擋。

  2、基礎護理較上一年有了很大的改進(jìn),如管道護理:標識清楚,管道滑脫率也有所下降,全年無(wú)墜床,跌倒,燙傷等不良事件發(fā)生,注重服務(wù)細節,提高患者滿(mǎn)意度,堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為宗旨。加強藥品的安全管理,專(zhuān)人負責,每周清點(diǎn)。高危藥品有標識,定點(diǎn)存放,定點(diǎn)配置。符合率98%。發(fā)生護理不良事件及時(shí)上報,有原因分析,并落實(shí)整改措施。嚴格執行查對制度,醫囑堅持班班查對,護士長(cháng)每周大查對一次,堅持輸液卡的雙人核對制度,從而確保了一年來(lái)無(wú)大的.護理差錯。

  四.提高了護理業(yè)務(wù)技術(shù)水平

  1)、組織學(xué)習醫院各項規章制度、崗位職責、護理核心制度。內科護理工作總結。

  2)、落實(shí)《中醫醫院中醫護理工作指南》的工作要求,學(xué)習中醫護理方案的內容并應用到臨床護理工作中。

  3)制定業(yè)務(wù)學(xué)習計劃,分層次培訓計劃,組織全科護理人員學(xué)習學(xué)習中醫基礎理論和技能操作、專(zhuān)科護理技術(shù)等內容,并進(jìn)行考核,記錄成績(jì),做到人人掌握。

  4)、定期組織護理查房,并提問(wèn)護士,內容為中醫護理常規,基礎理論知識、專(zhuān)科理論知識、院內感染知識等。,指導做好危重病人的中醫護理,提高護士的業(yè)務(wù)能力。

  5)、利用科晨會(huì )提問(wèn)醫院護理核心制度及常見(jiàn)病中醫護理常規、中醫護理方案,使每個(gè)護士都能熟練掌握并認真落實(shí)更好的為病人服務(wù)。

  6)、每周進(jìn)行中醫護理質(zhì)量進(jìn)行自查,內容包涵(病房管理,危重病人管理,護理文件的書(shū)寫(xiě),護理安全)并提出整改措施,總結并持續改進(jìn)。

  7)、經(jīng)常復習護理緊急風(fēng)險預案知識并進(jìn)行模擬演練,提高護士應急能力。

  8)、熟練掌握急救器材及儀器的使用,加強急救設施的常規檢查意識,平時(shí)加強對性能及安全性的檢查,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題及時(shí)維修,保持設備的完好。

  20xx年,我們還有許多不足,在今后的工作中,我們將認真做事,用心做事,我相信,沒(méi)有最好,只有更好,我們的護理質(zhì)量將會(huì )持續提高。

內科工作總結 篇3

  時(shí)間過(guò)得真快,轉眼我即將結束內、外、婦、兒四個(gè)大科室的實(shí)習,回顧這些日子,是苦是樂(lè ),是酸是甜,相信每個(gè)人心中都有一種屬于自己的味道,在兒科近一個(gè)月的實(shí)習生活中我受益頗多,即將要出科了,卻有好多的不舍,對于我們的實(shí)習,科里的老師們都很重視,每周的實(shí)習安排也謹然有序,從而讓我們循序漸進(jìn)的學(xué)習與成長(cháng),在此,對各位老師表示衷心的感謝。

  在實(shí)習過(guò)程中,本人嚴格遵守醫院及各科室的規章制度,認真履行護士職責,嚴格要求自己,尊敬師長(cháng),團結同學(xué),踏實(shí)工作,熱愛(ài)兒童事業(yè),全心全意為患兒著(zhù)想。同時(shí)要理解家屬,正確處理好護患關(guān)系,能做好解釋與安慰工作,多說(shuō)“對不起”,是家屬也理解兒科護士的工作,減少不必要的誤會(huì )或過(guò)激行為的發(fā)生。在老師的指導下,我基本掌握了兒科一些常見(jiàn)病的護理以及一些基本操作。特別是對于小兒頭皮針的穿刺技術(shù),在工作的同時(shí)我也不斷的認真學(xué)習和總結經(jīng)驗,能勤于、善于觀(guān)察患兒病情,從而及時(shí)地掌握病情變化,作出準確判斷?傊矣X(jué)得在這段實(shí)習的日子里,我學(xué)到了很多,雖然我還只是學(xué)生,也許我的能力有限,但是我用我的努力充實(shí)我的知識與技能,希望能用我的微笑送走病人健康的離去,渴望在學(xué)習中成長(cháng),真做一名默默歌唱、努力飛翔的白衣天使

  實(shí)習前對心內科的一些基本操作要掌握,如做心電圖、測血壓、心臟的體格檢查等,不要小看這些,以最簡(jiǎn)單的測血壓為例,很多人都沒(méi)有規范的掌握。搞熟心內科常見(jiàn)疾病的書(shū)本知識,如高血壓、心力衰竭、心肌病、瓣膜病、冠心病等;然后再在臨床上將上級醫生的診療方案與書(shū)本相對應,看看如何與患者個(gè)體結合,不懂就問(wèn),水平會(huì )提高很快。學(xué)會(huì )一些急診處理,如高血壓急癥、急性肺水腫、心律失常等,急診的東西會(huì )處理了,后面慢的也不用著(zhù)急,這樣做到心中有數,“一切盡在掌握”,呵呵!還有就是,醫生不光要掌握高超的醫術(shù),同時(shí)還要很好的溝通技巧,與患者、與同事,平時(shí)多學(xué)學(xué)上級老師的溝通、談話(huà)方法和技巧,等到真正工作了會(huì )很快上手。

  這段外科的實(shí)習經(jīng)歷,其中復雜的滋味也許只有親身經(jīng)歷過(guò)的人才能體會(huì ),酸甜苦辣,無(wú)論是什么滋味,都挺值得回味的。當然更重要的是知道了好多書(shū)本上學(xué)不到的東西,也認識了幾個(gè)不錯的朋友,或許這比書(shū)本更有價(jià)值吧

  在老師的辛勤指導下,經(jīng)過(guò)不斷的努力,在心內科的實(shí)習很快結束,取得了很大成績(jì)。首先,在基礎理論方面,溫故而知加強了鞏固和提高;其次,在臨床放面學(xué)到了新的知識和處理方法?傊。經(jīng)過(guò)在心內實(shí)習,是我對常見(jiàn)病、多發(fā)病的診斷治療有了重新的認識和提高,在突發(fā)病方面,學(xué)到了應對的知識和技巧。我一定把學(xué)到得知識應用到今后的工作中去,并不忘記老師的教誨,不斷地學(xué)習進(jìn)步。

  算算進(jìn)心內科實(shí)習的日子有半個(gè)月了吧,新年剛過(guò)。感覺(jué)到現在,自己在心內科學(xué)到的東西沒(méi)多少增加。踏進(jìn)了科室,見(jiàn)識了不少的人,接觸了不少的事情。也讓我看清楚了有些人的面孔。換句話(huà)來(lái)說(shuō),是不是實(shí)習,就代表了自己已經(jīng)開(kāi)始接觸半個(gè)社會(huì )了呢?

  科室里,不論是醫生,護士,患者,患者家屬。不一樣的階層,不一樣的辦事方式。讓人思考很多。自己身邊的人,可能以為很了解他,其實(shí)并不是如此,也許人一旦了解的對方越深,就會(huì )覺(jué)得越可怕。因為每個(gè)人總有自己的缺點(diǎn),當你不能容忍對方的缺點(diǎn),又或者別人無(wú)法容忍你的一樣。這個(gè)世界就會(huì )變得復雜,生活,學(xué)習,處事無(wú)處不在不感嘆了,我一定會(huì )好好把握實(shí)習機會(huì )的。不管別人拿什么眼光看我,我會(huì )堅持!因為我身后有我的家人,我的朋友!我最親愛(ài)的人!

內科工作總結 篇4

  我科本著(zhù)“病人至上,真誠奉獻;以人為本,開(kāi)拓創(chuàng )新!鞭k院宗旨,并率先開(kāi)展了“夯實(shí)基礎護理,提供滿(mǎn)意服務(wù)”示范工程活動(dòng)。圓滿(mǎn)的完成年初制定的任務(wù)目標,F就20xx年護理工作總結如下:

  一、20xx年心內科護理管理目標完成情況如下

  20xx年到目前為止基本完成年初制定的任務(wù)指標,并率先開(kāi)展了“夯實(shí)基礎護理,提供滿(mǎn)意服務(wù)”示范工程活動(dòng),大大提高護理人員的服務(wù)意識,使護理質(zhì)量有了進(jìn)一步的提升,為開(kāi)展空姐式示范崗奠定了基礎。在介入診療方面,急診冠狀動(dòng)脈成形術(shù)和支架置入術(shù)的開(kāi)展,為更好的挽救患者的生命開(kāi)放了綠色的通道。

  獨立完成冠狀動(dòng)脈成形術(shù)和支架置入術(shù),成功的為2名三支血管病變的患者置入了支架,開(kāi)創(chuàng )了又一個(gè)里程碑。單腔和雙腔起搏器的獨立完成又一次開(kāi)創(chuàng )了先河,除顫起搏器及三腔起搏器的臨床應用都使我們的護理上了一個(gè)新臺階。護理人員至目前完成5篇論文,均發(fā)表于省級以上期刊。年初制定的護理目標中絕大部分均達標,但在護理人員培訓、護理安全意識等方面還需繼續努力。

  二、具體實(shí)施細則

 。ㄒ唬┮灾贫葹闃顺,用人文做基礎。

  科室的各項制度明確,利用護理例會(huì )加強學(xué)習,并監督落實(shí)。同時(shí)規范了流程,讓每位護理人員針對相應流程提出合理化建議,更好的應用于臨床。在我科率先開(kāi)展的“夯實(shí)基礎護理,提供滿(mǎn)意服務(wù)”示范工程活動(dòng)中,護理人員各抒己見(jiàn),很快使工作步入正軌。我科向來(lái)本著(zhù)用制度來(lái)約束人,用情感來(lái)激勵人,用氛圍來(lái)感染人的原則。讓每一位護理人員做到有章可循,快樂(lè )工作,快樂(lè )生活。在人員短缺的情況下,順利完成各項任務(wù)。認真落實(shí)護理人員對各種制度知曉率,保證100%知曉。

 。ǘ┮蕴岣咦o理質(zhì)量中重心,爭創(chuàng )病人信得過(guò)科室。

  1、在提高護理質(zhì)量方面。

 。1)充分調動(dòng)每位護理人員的意識,加強護理質(zhì)量相關(guān)方面學(xué)習,發(fā)揮了科室質(zhì)量小組的作用,堅持每周考核二次,不定時(shí)考核的原則。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改,使今年護理質(zhì)量有了很大的提高。

 。2)護士長(cháng)充分利用了“五查房”、節假日查房,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題及時(shí)給予解決,并制定有效的改進(jìn)措施,持續改進(jìn)。如在同一問(wèn)題上連續兩次出錯,加大考核扣分,并與獎金掛鉤。

 。3)認真學(xué)習每月護理部和科室檢查中出現的問(wèn)題,查找原因,規范流程,落實(shí)改進(jìn),跟蹤評價(jià)。

 。4)落實(shí)了激勵機制,在每個(gè)月的質(zhì)量檢查中,問(wèn)題少或沒(méi)問(wèn)題者獎金中適當給予獎勵,問(wèn)題多者或不按原則辦事者給予罰款。

 。5)充分聽(tīng)取每位護理人員的意見(jiàn)建議,在護理質(zhì)量方面護理人員能踴躍提出合理化建議,充分體現了人性化管理。

  2、強化了護理安全,為護理質(zhì)量建立了保障。

 。1)組織護理人員認真學(xué)習相關(guān)知識,護士長(cháng)帶頭學(xué)習相關(guān)的法律法規知識,把工作做細做扎實(shí)。

 。2)加強平時(shí)考核,遇到隱患,集中討論分析,制定相應措施,以確保護理安全。每月的三基考核中均要有相關(guān)內容,以提高安全意識。

 。3)樹(shù)立多年來(lái)的傳統,嚴格執行相關(guān)制度,對新入科的同志進(jìn)行教育,共同分析學(xué)習以前的案例,激發(fā)了每位人員的安全意識。但個(gè)別護理人員安全意識仍待提高。

 。ㄈ┙⒑侠淼呐嘤,從思想上到行動(dòng)上努力落實(shí),使護理人員有了很大的進(jìn)步。

  1、落實(shí)業(yè)務(wù)能力培訓。

 。1)認真制定了培訓計劃,針對不同人員量身制定培訓計劃,堅持落實(shí)到位。形成專(zhuān)科護士培訓的流程,在原有專(zhuān)科護士的基礎上今年培訓了3名護理人員,使之成為科室骨干。

 。2)認真落實(shí)了每月“三基”理論的學(xué)習與考核,落實(shí)專(zhuān)科技能培訓與考核,達到預定目標,不僅強化了理論知識,還加強了動(dòng)手能力。針對病人反映個(gè)別護理人員靜脈輸液穿刺一次成功率低,開(kāi)展了互幫互助組,經(jīng)驗傳授組等,先后在24小時(shí)動(dòng)態(tài)心電圖的佩戴、心電圖描記等方面有了很大的進(jìn)步。

 。3)堅持每月業(yè)務(wù)查房,有針對性的查。堅持每周業(yè)務(wù)學(xué)習一次,認真落實(shí)晨會(huì )提問(wèn)。根據科室新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的開(kāi)展,制定學(xué)習計劃,并認真落實(shí)。

  2、構建合理梯隊,打造優(yōu)秀團隊。

 。1)今年培養專(zhuān)科護士3名。根據職稱(chēng)和能力,為其制定了相應的學(xué)習計劃,指定其參與科室的管理、業(yè)務(wù)培訓等活動(dòng),逐步培養成為一名合格的專(zhuān)科護士。根據科室的需求培養了CCU護士1名。采取送出去學(xué)習和院內學(xué)習的原則。

 。2)利用傳幫帶的優(yōu)良傳統,一幫一的方式對新入科的護理人員從科室氛圍,到技能操作,到言行規范進(jìn)行幫帶培訓,使新護理人員很快進(jìn)入角色,融入這個(gè)集體?剖曳諊鷪F結,人際關(guān)系好。工作中時(shí)時(shí)處處涌現出互幫互助的景象,集體榮譽(yù)感強烈。

 。ㄋ模┘訌娍剖椅幕ㄔO,使科室具有凝聚力。

  只有當科室成為員工發(fā)揮能力的舞臺,才能使員工充分展現自己的聰明才智。本著(zhù)這個(gè)理念我們挖掘各位員工優(yōu)勢,發(fā)現其優(yōu)點(diǎn),充分利用,擯棄其不足。使他們的才能得到發(fā)揮,找到了歸屬感。在今年開(kāi)展的“夯實(shí)基礎護理,提供滿(mǎn)意服務(wù)”示范工程活動(dòng),充分發(fā)揚團隊精神,樹(shù)立以科為榮,以院為榮的思想,為患者提供周到,熱情的服務(wù),把病人當成是自己的親戚和朋友。在思想上,每位護理人員均能應用換位思考的原理,以病人為中心,以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)的標準要求自己,充分發(fā)揮每位年青人的能動(dòng)性,進(jìn)取性,學(xué)習先進(jìn)事跡,先進(jìn)人物,注重小節,不斷提升服務(wù)?剖颐吭抡髑笞o理人員意見(jiàn),定時(shí)召開(kāi)座談會(huì ),聽(tīng)取病人的意見(jiàn)和建議?剖翌I(lǐng)導不斷加強自身學(xué)習,嚴格要求自己,起到表率作用。到目前收到感謝信15封,錦旗9面,全年滿(mǎn)意度不斷提高,電話(huà)隨訪(fǎng)無(wú)一例投訴的。

 。ㄎ澹┎粩嗵岣叻⻊(wù)能力,滿(mǎn)足患者的需求。

  1、開(kāi)展了“夯實(shí)基礎護理,提供滿(mǎn)意服務(wù)”示范工程活動(dòng),“護士長(cháng)直通車(chē)”,并籌備開(kāi)展“空姐式示范崗”。

  2、注重細節,完善各項護理,落實(shí)無(wú)縫隙護理。牢固樹(shù)立“細微之處見(jiàn)真情”的思想,遵循以人為本的原則,服務(wù)于病人開(kāi)口前。

  3、逐步提高每位護理人員的溝通能力,通過(guò)溝通好的同志現身說(shuō)法,學(xué)習相關(guān)內容等來(lái)提高。今年分別選派3人做基礎護理和健康宣教,收到良好的效果。

 。┞鋵(shí)教學(xué)工作,加強新業(yè)務(wù)新技術(shù)的開(kāi)展。

  1、配合開(kāi)展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)有:

 。1)急診冠狀動(dòng)脈成形術(shù)和支架置入術(shù)的護理。

 。2)經(jīng)橈動(dòng)脈支架置入術(shù)。

 。3)開(kāi)展了“夯實(shí)基礎護理,提供滿(mǎn)意服務(wù)”示范工程活動(dòng)。

 。4)除顫起搏器及三腔起搏器的護理。

  2、配合完成科研兩項:

 。1)科室的一項,待鑒定。

 。2)護理二項《開(kāi)展空姐式護理示范崗對提高護理服務(wù)的探索》和《溫開(kāi)水在留置導尿的男性患者尿道口護理中的觀(guān)察》

  3、落實(shí)教學(xué)工作,專(zhuān)人負責,護生進(jìn)入科室,進(jìn)行入科、出科考核。平時(shí)不定時(shí)考核,每位學(xué)生能扎扎實(shí)實(shí)的學(xué)到東西,全面掌握了心內科的相關(guān)知識。并因人施教,不斷加強帶教老師的能力,讓每一位學(xué)生都能學(xué)到知識。1—11月份為56名學(xué)生提供了學(xué)習的氛圍。并能因人施教,限度的讓他們吸收知識。

  4、論文,全年論文發(fā)表篇數5篇。

 。ㄆ撸┢渌。

  在物資保管,儀器維護方面,能定期清點(diǎn),無(wú)浪費。加強儀器的維護,定時(shí)檢查,保養。降低消耗,不斷提高經(jīng)濟效益。加強計劃生育工作,做好女工工作,繼續保持包頭市巾幗文明示范崗的光榮稱(chēng)號。堅持衛生大清掃工作,保證了每月兩次。堅持每日清掃,隨時(shí)清掃,保持病房清潔、衛生。

 。ò耍┱拇胧。

  1、在護理人員培訓方面。

 。1)鼓勵學(xué)習,通過(guò)參加自學(xué)考試,成人教育等,拓寬知識面。同時(shí)科室要創(chuàng )建學(xué)習氛圍,使其投身其中。

 。2)加強考核,利用晨會(huì )提問(wèn),平時(shí)抽查,進(jìn)行考核。

 。3)加強每位護理人員的“三基”理論和技術(shù)的培訓,并和年終的干部考核和獎金掛鉤,使她們有緊迫感。

  2、在護理安全意識方面。

 。1)加強學(xué)習相關(guān)法律法規知識,從思想上重視,態(tài)度上端正,行動(dòng)上準確。

 。2)加強相應案例學(xué)習,從中吸取教訓,引以為鑒。

 。3)從入科開(kāi)始有計劃的進(jìn)行培訓,做的好的進(jìn)行現身說(shuō)法。

 。4)培養敏銳的觀(guān)察能力,及時(shí)發(fā)現隱患。

  3、在服務(wù)方面。

 。1)加強主動(dòng)服務(wù)意識,不斷提高護理人員素質(zhì)。

 。2)繼續落實(shí)人性化服務(wù)措施,加強溝通能力,應用換位思考,不斷提高護理人員的服務(wù)能力。

 。3)把自己當作病人在醫院的親人和朋友。

 。4)護士長(cháng)深入病人中了解病人最需要解決問(wèn)題,及時(shí)解決,護士長(cháng)每周進(jìn)行1次滿(mǎn)意度調查,并把存在問(wèn)題及時(shí)解決,及時(shí)反饋。

內科工作總結 篇5

  我科本著(zhù)“病人至上,真誠奉獻;以人為本,開(kāi)拓創(chuàng )新!鞭k院宗旨,并率先開(kāi)展了“夯實(shí)基礎護理,提供滿(mǎn)意服務(wù)”示范工程活動(dòng)。圓滿(mǎn)的完成年初制定的任務(wù)目標,F就20xx年護理工作總結如下:

  一、20xx年心內科護理管理目標完成情況如下:

  20xx年基本完成年初制定的任務(wù)指標,并率先開(kāi)展了“夯實(shí)基礎護理,提供滿(mǎn)意服務(wù)”示范工程活動(dòng),大大提高護理人員的服務(wù)意識,使護理質(zhì)量有了進(jìn)一步的提升,為開(kāi)展空姐式示范崗奠定了基礎。在介入診療方面,急診冠狀動(dòng)脈成形術(shù)和支架置入術(shù)的開(kāi)展,為更好的挽救患者的生命開(kāi)放了綠色的通道。獨立完成冠狀動(dòng)脈成形術(shù)和支架置入術(shù),成功的為2名三支血管病變的患者置入了支架,開(kāi)創(chuàng )了又一個(gè)里程碑。單腔和雙腔起搏器的獨立完成又一次開(kāi)創(chuàng )了先河,除顫起搏器及三腔起搏器的臨床應用都使我們的護理上了一個(gè)新臺階。護理人員至目前完成5篇論文,均發(fā)表于省級以上期刊。年初制定的護理目標中絕大部分均達標,但在護理人員培訓、護理安全意識等方面還需繼續努力。

  二、具體實(shí)施細則

 。ㄒ唬┮灾贫葹闃顺,用人文做基礎。

  科室的各項制度明確,利用護理例會(huì )加強學(xué)習,并監督落實(shí)。同時(shí)規范了流程,讓每位護理人員針對相應流程提出合理化建議,更好的應用于臨床。在我科率先開(kāi)展的“夯實(shí)基礎護理,提供滿(mǎn)意服務(wù)”示范工程活動(dòng)中,護理人員各抒己見(jiàn),很快使工作步入正軌。我科向來(lái)本著(zhù)用制度來(lái)約束人,用情感來(lái)激勵人,用氛圍來(lái)感染人的原則。讓每一位護理人員做到有章可循,快樂(lè )工作,快樂(lè )生活。在人員短缺的情況下,順利完成各項任務(wù)。認真落實(shí)護理人員對各種制度知曉率,保證100%知曉。

 。ǘ┮蕴岣咦o理質(zhì)量中重心,爭創(chuàng )病人信得過(guò)科室。

  1、在提高護理質(zhì)量方面

 。1)充分調動(dòng)每位護理人員的意識,加強護理質(zhì)量相關(guān)方面學(xué)習,發(fā)揮了科室質(zhì)量小組的作用,堅持每周考核二次,不定時(shí)考核的原則。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改,使今年護理質(zhì)量有了很大的提高。

 。2)護士長(cháng)充分利用了“五查房”、節假日查房,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題及時(shí)給予解決,并制定有效的改進(jìn)措施,持續改進(jìn)。如在同一問(wèn)題上連續兩次出錯,加大考核扣分,并與獎金掛鉤。

 。3)認真學(xué)習每月護理部和科室檢查中出現的問(wèn)題,查找原因,規范流程,落實(shí)改進(jìn),跟蹤評價(jià)。

 。4)落實(shí)了激勵機制,在每個(gè)月的質(zhì)量檢查中,問(wèn)題少或沒(méi)問(wèn)題者獎金中適當給予獎勵,問(wèn)題多者或不按原則辦事者給予罰款。

 。5)充分聽(tīng)取每位護理人員的意見(jiàn)建議,在護理質(zhì)量方面護理人員能踴躍提出合理化建議,充分體現了人性化管理。

  2、強化了護理安全,為護理質(zhì)量建立了保障。

 。1)組織護理人員認真學(xué)習相關(guān)知識,護士長(cháng)帶頭學(xué)習相關(guān)的法律法規知識,把工作做細做扎實(shí)。

 。2)加強平時(shí)考核,遇到隱患,集中討論分析,制定相應措施,以確保護理安全。每月的三基考核中均要有相關(guān)內容,以提高安全意識。

 。3)樹(shù)立多年來(lái)的傳統,嚴格執行相關(guān)制度,對新入科的同志進(jìn)行教育,共同分析學(xué)習以前的案例,激發(fā)了每位人員的安全意識。但個(gè)別護理人員安全意識仍待提高。

 。ㄈ┙⒑侠淼呐嘤,從思想上到行動(dòng)上努力落實(shí),使護理人員有了很大的進(jìn)步。

  1、落實(shí)業(yè)務(wù)能力培訓

 。1)認真制定了培訓計劃,針對不同人員量身制定培訓計劃,堅持落實(shí)到位。形成專(zhuān)科護士培訓的流程,在原有專(zhuān)科護士的基礎上今年培訓了3名護理人員,使之成為科室骨干。

 。2)認真落實(shí)了每月“三基”理論的學(xué)習與考核,落實(shí)專(zhuān)科技能培訓與考核,達到預定目標,不僅強化了理論知識,還加強了動(dòng)手能力。針對病人反映個(gè)別護理人員靜脈輸液穿刺一次成功率低,開(kāi)展了互幫互助組,經(jīng)驗傳授組等,先后在24小時(shí)動(dòng)態(tài)心電圖的佩戴、心電圖描記等方面有了很大的進(jìn)步。

 。3)堅持每月業(yè)務(wù)查房,有針對性的查。堅持每周業(yè)務(wù)學(xué)習一次,認真落實(shí)晨會(huì )提問(wèn)。根據科室新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的開(kāi)展,制定學(xué)習計劃,并認真落實(shí)。

  2、構建合理梯隊,打造優(yōu)秀團隊。

 。1)今年培養專(zhuān)科護士3名。根據職稱(chēng)和能力,為其制定了相應的學(xué)習計劃,指定其參與科室的管理、業(yè)務(wù)培訓等活動(dòng),逐步培養成為一名合格的專(zhuān)科護士。根據科室的需求培養了CCU護士1名。采取送出去學(xué)習和院內學(xué)習的原則。

 。2)利用傳幫帶的優(yōu)良傳統,一幫一的方式對新入科的護理人員從科室氛圍,到技能操作,到言行規范進(jìn)行幫帶培訓,使新護理人員很快進(jìn)入角色,融入這個(gè)集體?剖曳諊鷪F結,人際關(guān)系好。工作中時(shí)時(shí)處處涌現出互幫互助的景象,集體榮譽(yù)感強烈。

 。ㄋ模┘訌娍剖椅幕ㄔO,使科室具有凝聚力

  只有當科室成為員工發(fā)揮能力的舞臺,才能使員工充分展現自己的聰明才智。本著(zhù)這個(gè)理念我們挖掘各位員工優(yōu)勢,發(fā)現其優(yōu)點(diǎn),充分利用,擯棄其不足。使他們的才能得到發(fā)揮,找到了歸屬感。在今年開(kāi)展的“夯實(shí)基礎護理,提供滿(mǎn)意服務(wù)”示范工程活動(dòng),充分發(fā)揚團隊精神,樹(shù)立以科為榮,以院為榮的思想,為患者提供周到,熱情的服務(wù),把病人當成是自己的親戚和朋友。在思想上,每位護理人員均能應用換位思考的原理,以病人為中心,以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)的標準要求自己,充分發(fā)揮每位年青人的能動(dòng)性,進(jìn)取性,學(xué)習先進(jìn)事跡,先進(jìn)人物,注重小節,不斷提升服務(wù)?剖颐吭抡髑笞o理人員意見(jiàn),定時(shí)召開(kāi)座談會(huì ),聽(tīng)取病人的意見(jiàn)和建議?剖翌I(lǐng)導不斷加強自身學(xué)習,嚴格要求自己,起到表率作用。到目前收到感謝信xx封,錦旗9面,全年滿(mǎn)意度不斷提高,電話(huà)隨訪(fǎng)無(wú)一例投訴的。

 。ㄎ澹┎粩嗵岣叻⻊(wù)能力,滿(mǎn)足患者的需求

  1、開(kāi)展了“夯實(shí)基礎護理,提供滿(mǎn)意服務(wù)”示范工程活動(dòng),“護士長(cháng)直通車(chē)”,并籌備開(kāi)展“空姐式示范崗”。

  2、注重細節,完善各項護理,落實(shí)無(wú)縫隙護理。牢固樹(shù)立“細微之處見(jiàn)真情”的思想,遵循以人為本的原則,服務(wù)于病人開(kāi)口前。

  3、逐步提高每位護理人員的溝通能力,通過(guò)溝通好的同志現身說(shuō)法,學(xué)習相關(guān)內容等來(lái)提高。今年分別選派3人做基礎護理和健康宣教,收到良好的效果。

 。┞鋵(shí)教學(xué)工作,加強新業(yè)務(wù)新技術(shù)的開(kāi)展

  1、配合開(kāi)展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)有:

 。1)急診冠狀動(dòng)脈成形術(shù)和支架置入術(shù)的護理;

 。2)經(jīng)橈動(dòng)脈支架置入術(shù);

 。3)開(kāi)展了“夯實(shí)基礎護理,提供滿(mǎn)意服務(wù)”示范工程活動(dòng);

 。4)除顫起搏器及三腔起搏器的護理。

  2、配合完成科研兩項:

 。1)科室的一項,待鑒定。

 。2)護理二項《開(kāi)展空姐式護理示范崗對提高護理服務(wù)的探索》和《溫開(kāi)水在留置導尿的男性患者尿道口護理中的觀(guān)察》

  3、落實(shí)教學(xué)工作,專(zhuān)人負責,護生進(jìn)入科室,進(jìn)行入科、出科考核。平時(shí)不定時(shí)考核,每位學(xué)生能扎扎實(shí)實(shí)的學(xué)到東西,全面掌握了心內科的相關(guān)知識。并因人施教,不斷加強帶教老師的能力,讓每一位學(xué)生都能學(xué)到知識。1—11月份為56名學(xué)生提供了學(xué)習的氛圍。并能因人施教,限度的讓他們吸收知識。

  4、論文,全年論文發(fā)表篇數5篇。

 。ㄆ撸┢渌

  在物資保管,儀器維護方面,能定期清點(diǎn),無(wú)浪費。加強儀器的維護,定時(shí)檢查,保養。降低消耗,不斷提高經(jīng)濟效益。加強計劃生育工作,做好女工工作,繼續保持包頭市巾幗文明示范崗的光榮稱(chēng)號。堅持衛生大清掃工作,保證了每月兩次。堅持每日清掃,隨時(shí)清掃,保持病房清潔、衛生。

 。ò耍┱拇胧

  1、在護理人員培訓方面

 。1)鼓勵學(xué)習,通過(guò)參加自學(xué)考試,成人教育等,拓寬知識面。同時(shí)科室要創(chuàng )建學(xué)習氛圍,使其投身其中。

 。2)加強考核,利用晨會(huì )提問(wèn),平時(shí)抽查,進(jìn)行考核。

 。3)加強每位護理人員的“三基”理論和技術(shù)的培訓,并和年終的干部考核和獎金掛鉤,使她們有緊迫感。

  2、在護理安全意識方面

 。1)加強學(xué)習相關(guān)法律法規知識,從思想上重視,態(tài)度上端正,行動(dòng)上準確。

 。2)加強相應案例學(xué)習,從中吸取教訓,引以為鑒。

 。3)從入科開(kāi)始有計劃的進(jìn)行培訓,做的好的進(jìn)行現身說(shuō)法。

 。4)培養敏銳的觀(guān)察能力,及時(shí)發(fā)現隱患。

  3、在服務(wù)方面

 。1)加強主動(dòng)服務(wù)意識,不斷提高護理人員素質(zhì);

 。2)繼續落實(shí)人性化服務(wù)措施,加強溝通能力,應用換位思考,不斷提高護理人員的服務(wù)能力

 。3)把自己當作病人在醫院的親人和朋友。

 。4)護士長(cháng)深入病人中了解病人最需要解決問(wèn)題,及時(shí)解決,護士長(cháng)每周進(jìn)行1次滿(mǎn)意度調查,并把存在問(wèn)題及時(shí)解決,及時(shí)反饋。

 。5)堅持出院病人隨訪(fǎng),落實(shí)到班次。

內科工作總結 篇6

  一、我科開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動(dòng)已十余月了,從院領(lǐng)導和護理部的高度重視

  從統一思想到人員調配、組織培訓;從細化內涵、公示服務(wù)到完善評價(jià)標準;從以護理人員為重點(diǎn),以點(diǎn)帶面到全院支持保障,以面促點(diǎn);從茫然、探索到驚喜、創(chuàng )新;一步一個(gè)腳印,踏踏實(shí)實(shí)實(shí)踐,贏(yíng)得了廣大患者家屬的贊揚。我們通過(guò)改革排班模式,實(shí)行了A-P-N排班,真正做到了全程無(wú)縫隙的護理。實(shí)行小組分工,責任包干制,護理組長(cháng)負責,床位護士責任到病人的護理工作模式;協(xié)助病人翻身、擦身、拍背、足部護理、口服藥到口、協(xié)助進(jìn)餐等基礎護理,在滿(mǎn)足病人基本生活需求的同時(shí),進(jìn)一步的提高病人的生活質(zhì)量,為患者提供全程服務(wù),使我們的護理工作更加貼近臨床、貼近患者、貼近社會(huì )。

  二、基礎與專(zhuān)科齊頭并進(jìn),提高護理質(zhì)量

  基礎護理需要以專(zhuān)業(yè)能力和專(zhuān)科知識做支撐,是發(fā)展專(zhuān)科護理的基礎和提高護理質(zhì)量的主要保證,能夠體現專(zhuān)科護理的價(jià)值和內涵,保證專(zhuān)科護理的質(zhì)量和效果。我們通過(guò)為患者清潔皮膚、溫水擦浴,觀(guān)察皮膚是否有水腫、破潰、出血等情況,可為患者的治療護理提供有效地依據;通過(guò)為患者洗腳,觀(guān)察患者末梢血液循環(huán),可有效預防糖尿病足、下肢靜脈血栓的發(fā)生;通過(guò)為患者翻身、拍背,觀(guān)察患者神志、肌張力、痰液性狀等,可及時(shí)掌握患者的康復情況及病情進(jìn)展,有效解決現存的或潛在的醫療護理問(wèn)題。

  三、建立出院患者電話(huà)回訪(fǎng),拓展護理服務(wù)內容

  為達到護理的連貫性,我科把醫療護理服務(wù)由院內拓展到院外,乃至延伸到各個(gè)家庭,由病區護士為出院患者進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng),在患者出院三天內由護理組長(cháng)進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng),了解患者在家的情況,為患者提供健康咨詢(xún),讓患者放心,讓家屬放心。

  四、目前仍存在的問(wèn)題并有待改進(jìn)

  雖然在活動(dòng)開(kāi)展中取了很大的成效,但也存在一些問(wèn)題。如:家屬協(xié)助護理的現象,家屬不陪不放心的現象,這對這一類(lèi)問(wèn)題,我科將進(jìn)一步加大力度來(lái)扭轉由家屬護理病人的局面,強化專(zhuān)業(yè)照護,要有陪不護,適當控制陪護率,做好“心中有病人”的基礎護理,用滿(mǎn)意周到的服務(wù),讓無(wú)陪護的家屬放心,堅持人性化的服務(wù)理念,真正用行動(dòng)做到,從被動(dòng)服務(wù)到主動(dòng)服務(wù),從主動(dòng)服務(wù)到感動(dòng)服務(wù)的升華,在加強服務(wù)的內涵建設,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平的同時(shí),與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng )新,將“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動(dòng)持之以恒的開(kāi)展好、落實(shí)好,讓患者得到實(shí)惠,讓社會(huì )滿(mǎn)意。

內科工作總結 篇7

  內科全體護理人員在所領(lǐng)導的支持和幫助下,本著(zhù)“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了所領(lǐng)導布置的各項護理工作,完成了本年護理計劃xx%以上,現將20xx年工作情況總結如下:

  一、認真落實(shí)各項規章制度

  1、我科重申了各級護理人員職責,明確了各類(lèi)崗位責任制和護理工作制度,保證護理工作按照操作規程去做。

  2、堅持查對制度:

 。1)要求每日核對醫囑,并有記錄。

 。2)護理操作時(shí)要求必須做到三查八對。

 。3)堅持填寫(xiě)輸液卡,一年來(lái)未發(fā)生護理差錯。

  3、認真落實(shí)內科護理常規及專(zhuān)科護理,堅持填寫(xiě)了各種信息數據登記本。

  二、加強護理人員醫德醫風(fēng)建設

  1、繼續落實(shí)護士行為規范,在日常工作中落實(shí)護士文明用語(yǔ)。

  2、對全體護士進(jìn)行醫德醫風(fēng)和職業(yè)道德培訓,改善醫患關(guān)系,我們的護理工作得到了患者及家屬的好評。

  3、對住院病人發(fā)放醫德醫風(fēng)滿(mǎn)意度調查表,滿(mǎn)意度調查結果在xx%以上。

  4、每月科室定期召開(kāi)公休座談會(huì )一次,征求病人意見(jiàn),對病人提出的要求給予最大程度的滿(mǎn)足。

  5、對新護士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規章制度、護士行為規范教育及護理基礎知識、專(zhuān)科專(zhuān)病知識、護理技術(shù)操作考核,合格者給予上崗。

  三、加強了院內感染管理

  1、嚴格執行各項消毒隔離制度。

  2、堅持每月對處置室的空氣培養。

  3、堅持每天對處置室進(jìn)行紫外線(xiàn)消毒,并記錄,每半個(gè)月對紫外線(xiàn)燈管用無(wú)水酒精進(jìn)行除塵處理,并記錄。

  4、一次性物品使用后均能及時(shí)毀形,集中處理,并定期檢查督促,記錄。

  5、病房堅持每天紫外線(xiàn)消毒,上下午各通風(fēng)半小時(shí)。

  6、醫療廢物按流程轉運,并記錄。

  四、圓滿(mǎn)完成重點(diǎn)專(zhuān)病專(zhuān)科檢查

  1、完善專(zhuān)病專(zhuān)科中醫護理常規及辯證施護。

  2、開(kāi)展有中醫藥特色的康復和健康教育指導,獲得病人好評。

  3、開(kāi)展中醫護理技能操作訓練,重點(diǎn)為拔罐法和刮痧法兩項。

  4、制訂中醫護理質(zhì)量持續改進(jìn)措施,積極改進(jìn),并記錄,效果良好。

  五、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

  1、對在職人員進(jìn)行三基三嚴培訓,并組織理論考核。

  2、科室每周組織業(yè)務(wù)學(xué)習,內容為護理基礎理論知識、專(zhuān)科知識。

  3、堅持每月進(jìn)行一次護理業(yè)務(wù)查房,對護理診斷、護理措施進(jìn)行了討論,以達到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。

  4、注重收集護理服務(wù)需求,通過(guò)發(fā)放護理工作滿(mǎn)意度調查表,獲取并熱的需求及反饋信息,及時(shí)提出改進(jìn)措施,同時(shí)對護士的工作給予激勵,調動(dòng)工作積極性。

  5、加強護士禮儀文化學(xué)習,強化護士的現代護理文化意識,規范護理操作用語(yǔ),護患溝通技能,培養護士樹(shù)立良好的職業(yè)道德,提升護理人員素質(zhì)。

內科工作總結 篇8

  輸液室護士工作雖然被認為是簡(jiǎn)單的工作,但任何細節都決定病患的健康,在過(guò)去的一年中我不斷學(xué)習不斷總結,熟悉了輸液室忽視的工作流程,如下:

  1、準備:按照相關(guān)制度管理和及時(shí)整理輸液室;

  2、接待確認:主動(dòng)把病人安置在輸液椅或床上,遵守三查七對規則,核對藥品,做標記,并向患者 確認,消除病人對用藥的疑慮,

  輸液室護士工作流程。

  3、配藥:“xx(稱(chēng)呼)你好,請您先稍等一下,我去配一下藥,呆會(huì )過(guò)來(lái)給您輸液、打針, 好嗎?”

  4、操作:輔助病人選擇合適體位。嚴格無(wú)菌操作,尤其在病人面前,一定要顯得非常熟練和專(zhuān)業(yè),同時(shí)可以和他(她)聊天,主要分散病人的注意力,減輕疼痛,同時(shí)可以獲得病人一些信息,

  5、關(guān)注:在輸液過(guò)程中,定期巡視,不時(shí)詢(xún)問(wèn)病人的感覺(jué),輔助病人調整到舒適體位,并做好交待!案杏X(jué)怎樣?累了嗎?來(lái),換一個(gè)體位看看,應該舒服些。這瓶藥大概還要xx時(shí)間,不用急,我會(huì )經(jīng)常過(guò)來(lái)的,到時(shí)我會(huì )幫您換的!弊尣∪诵闹杏袛,感覺(jué)我們無(wú)時(shí)無(wú)刻在關(guān)注她。

  6、結束:輸完液、肌注完畢,可讓病人稍休息一會(huì ),進(jìn)行觀(guān)察,防止輸液反應,可以表明我們認真負責的態(tài)度。應告知下一步做什么和要注意什么,并且要對病人次日的治療心中有數。并把患者引至主診醫生處。

  在日后的工作中我一定會(huì )更加認真的工作,熟悉工作!讓自己更能勝任白衣天使的稱(chēng)謂!

內科工作總結 篇9

  20xx年上半年內三科護理工作總一、圍繞醫院工作重心,用心開(kāi)展工作半年來(lái),我科在醫院黨政領(lǐng)導班子護理部及科主任的領(lǐng)導和關(guān)心

  1.落實(shí)“創(chuàng )二甲”的各項準備工作,我科按照“創(chuàng )二甲”評審標準,就相關(guān)各項工作進(jìn)行分解安排,要求各位在完成日常工作的前提下,確保質(zhì)量地按照日程安排完成各項工作。護士長(cháng)定期對各位護理人員的準備狀況進(jìn)行檢查和考核,并對存在的問(wèn)題作相應的指導。二、落實(shí)護理人才培養計劃,提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。

  20xx年上半年內科護理工作總結1

  、對各級護理人員進(jìn)行三基培訓,每月組織兩次業(yè)務(wù)學(xué)習,護理業(yè)務(wù)查房三次。

  2、每周晨間提問(wèn)2次,資料為基礎理論知識和專(zhuān)科知識。

  3、組織全科護士學(xué)習了《護理緊急風(fēng)險預案》并進(jìn)行了考核。

  4、組織全科護士學(xué)習醫院護理核心制度并進(jìn)行了考核。

  5、每個(gè)護士都能熟練掌握心肺腦復蘇急救技術(shù)。

  7、各級護理人員用心參加護理部組織的理論考試及技術(shù)操作考核,不斷提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。

  三、改善服務(wù)流程,提高服務(wù)質(zhì)量。

  實(shí)行了“首迎負責制”,規范接待新入院病人服務(wù)流程,推行服務(wù)過(guò)程中的規范用語(yǔ),為病人帶給各種生活上的便利,廣泛聽(tīng)取病人及陪護對護理服務(wù)的意見(jiàn),對存在的問(wèn)題查找原因,提出整改措施,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。半年來(lái)無(wú)病人投訴。

  四、完善各項護理規章制度及操作流程,杜絕護理差錯事故發(fā)生。1每周二晨會(huì )進(jìn)行安全意識教育,查找工作中的不安全因素,提出整改措施,消除差錯事故隱患,認真落實(shí)各項護理規章制度及操作流程,發(fā)揮科內質(zhì)控員作用,定期和不定期檢查各項護理制度的執行狀況,

  2、堅持了查對制度:

 。1)要求醫囑班班查對,每周護士長(cháng)參加總核對1次,并有記錄;

 。2)護理操作時(shí)要求三查七對;

 。3)堅持填寫(xiě)輸液卡,半年來(lái)無(wú)醫療事故發(fā)生。

  3、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預防了并發(fā)癥的發(fā)生。

  五、.護理文書(shū)書(shū)寫(xiě),力求做到準確、客觀(guān)及連續。

  護理文書(shū)即法律文書(shū),是判定醫療糾紛的客觀(guān)依據,書(shū)寫(xiě)過(guò)程中要認真斟酌,能客觀(guān)、真實(shí)、準確、及時(shí)、完整的反映病人的病情變化,不斷強化護理文書(shū)正規書(shū)寫(xiě)的重要好處,使每個(gè)護士能端正書(shū)寫(xiě)態(tài)度,同時(shí)加強監督檢查力度,對危重病人每班檢查上一班記錄有無(wú)漏,2

  質(zhì)控小組定期檢查,護士長(cháng)定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正,每月進(jìn)行護理文書(shū)質(zhì)量分析,對存在問(wèn)題提出整改措施,并繼續監控。

  六、規范病房管理,建立以人為本的住院環(huán)境,使病人到達理解治療的最佳身心狀態(tài)。

  病房每日定時(shí)通風(fēng),持續病室安靜、整潔、空氣新鮮,對意識障礙病人帶給安全有效的防護措施,落實(shí)崗位職責制,按分級護理標準護理病人,落實(shí)健康教育,加強基礎護理及重危病人的個(gè)案護理,滿(mǎn)足病人及家屬的合理需要,基礎護理合格率100%,無(wú)護理并發(fā)癥。

  七、急救物品完好率到達100%。

  急救物品進(jìn)行“四定”管理,每周專(zhuān)管人員進(jìn)行全面檢查一次,護士長(cháng)每半月檢查,隨時(shí)抽查,保證了急救物品始終處于應急狀態(tài)。

  八、按醫院內感染管理標準,重點(diǎn)加強了醫療廢物管理,完善了醫療廢物管理制度,組織學(xué)習醫療廢物分類(lèi)及醫療廢物處理流程,并進(jìn)行了專(zhuān)項考核,院感小組兼職監控護士能認真履行自身職責,使院感監控指標到達質(zhì)量標準。

  九、半年來(lái)各個(gè)護理工作量統計大約如下:靜脈輸液人;靜推人;肌注人;皮內注射人;皮下注射人;輸血人;

  工作中還存在很多不足:一、基礎護理不到位,

  二、病房管理有待提高,病人自帶物品較多。三、個(gè)別護士無(wú)菌觀(guān)念不強,無(wú)菌操作時(shí)不帶口罩,一次性無(wú)菌物品用后處理不及時(shí)。

  四、學(xué)習風(fēng)氣不夠濃厚,無(wú)學(xué)術(shù)論文。

  五、健康教育不夠深入,缺乏動(dòng)態(tài)連續性。

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