個(gè)人的年終工作總結范文合集6篇

　　總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它可以提升我們發(fā)現問(wèn)題的能力，讓我們一起認真地寫(xiě)一份總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才是正確的呢？下面是小編整理的個(gè)人的年終工作總結6篇，希望能夠幫助到大家。

個(gè)人的年終工作總結 篇1

各位領(lǐng)導，各位同事：

　　我在四車(chē)間工作，崗位是統計，負責本車(chē)間人員的考勤、所生產(chǎn)品種的成本核算、包裝材料的領(lǐng)取制表以及獎金、勞保的發(fā)放工作，自××年開(kāi)始從事本崗位以來(lái)，每年都能按照領(lǐng)導的安排準確、及時(shí)地完成任務(wù)。為了將本職工作做好，我于20××年取得高等教育自學(xué)考試財務(wù)會(huì )計大專(zhuān)學(xué)歷，并每年按時(shí)參加會(huì )計人員繼續教育，不斷學(xué)習新知識、新技能，努力提高自己的工作能力。

　　××年對我公司來(lái)說(shuō)是具有重大歷史意義的一年，在這一年中，公司完成了搬遷、復產(chǎn)、認證工作，工作量之大是不言而喻的。我車(chē)間是擁有近170人的`大車(chē)間，人員多，設備多，生產(chǎn)品種多，而辦公室管理人員又太少，因此，我沒(méi)有只把自己的工作看成簡(jiǎn)單的報報出勤、做做成本，而是主動(dòng)的將力所能及的工作多做一點(diǎn)。下面簡(jiǎn)單總結一下我今年的工作情況：

　　一、 公司于年初完成了搬遷、復產(chǎn)、改造工程。 這期間大多數員工放假，只有辦公室、班組長(cháng)及部分生產(chǎn)骨干上班，面對新落成的諾大廠(chǎng)房，我們不怕苦，不叫累，清理垃圾，安裝設備，為盡快復產(chǎn)作準備。我們從沒(méi)休過(guò)公休日，就連元旦也一天未休，有時(shí)甚至加班到深夜，在大家的努力下，僅用20天便恢復了生產(chǎn)，并于4月份順利通過(guò)GMP認證，這其中也有我的汗水和功勞。

　　二、 我車(chē)間擁有員工170多人，其中一半以上是臨時(shí)工，由于身份性質(zhì)，臨時(shí)工流動(dòng)性很大，甚至有些人才來(lái)兩三天就不干了，還得重新補充員工，每一名新員工報到后，我都及時(shí)做好出勤記錄，收好押金，將工作服、工作鞋等勞保品發(fā)放到個(gè)人手中，以便他們及時(shí)上崗，不耽誤生產(chǎn)。我的日常工作就是每天將生產(chǎn)所需的各種輔料、包裝物制表，交供運班組領(lǐng)料，及時(shí)領(lǐng)取就餐卡，以保證職工按時(shí)就餐，對于各班組所需清 潔劑、清潔工具、備品備件等做到隨時(shí)領(lǐng)取隨時(shí)發(fā)放，我從未因這些工作平常、繁瑣而不盡心盡力。每月的月末是我最忙的時(shí)候，我將車(chē)間所有人員的考勤進(jìn)行整理，經(jīng)主任審核后上報人力資源部;將各種材料領(lǐng)用單據等整理登帳，進(jìn)行成本核算，將報表上報財務(wù)部，并保證報表資料準確，數據正確，上報及時(shí)。

　　三、 我車(chē)間共有大小設備多臺套，有進(jìn)口的，有國產(chǎn)的，現在產(chǎn)量大，所有設備幾乎都是全負荷運轉，甚至有些設備是超負荷運轉，因此出現故障在所難免。

個(gè)人的年終工作總結 篇2

　　20xx年度，在上級業(yè)務(wù)部門(mén)的幫助指導下，我們工業(yè)專(zhuān)業(yè)統計工作在各級領(lǐng)導的關(guān)懷和重視下，圓滿(mǎn)地完成了20xx年**縣第一次經(jīng)濟普查、20xx年月報，季報工作，從基礎工作和報表質(zhì)量看，取得明顯進(jìn)步，基本做到了三個(gè)滿(mǎn)意，即領(lǐng)導滿(mǎn)意、上級業(yè)務(wù)部門(mén)滿(mǎn)意、基層統計人員滿(mǎn)意，現總結如下：

　　一、加強統計基礎，努力提高數據質(zhì)量。

　　統計數據質(zhì)量的提高，前提是統計基礎的完善，因此今年以來(lái)，我們繼續完善了統計基層工作，包括統計網(wǎng)絡(luò )的健全和規范化，工業(yè)主管系統的統計考核，統計臺帳的健全，使工業(yè)統計質(zhì)量有了很大的提高。

　　1、進(jìn)一步健全工業(yè)統計臺帳。

　　針對工業(yè)統計制度內容的變動(dòng)，繼續加強工業(yè)統計臺帳建設，通過(guò)臺帳的健全，保證了統計資料的客觀(guān)與正確。同時(shí)，對納入500萬(wàn)統計的企業(yè)，參考經(jīng)濟普查臺帳的有關(guān)優(yōu)點(diǎn)進(jìn)行進(jìn)一步的改進(jìn)，全面布置統計規范化建設臺帳;對新進(jìn)入500萬(wàn)以上企業(yè)，及時(shí)布置臺帳，并組織適當的方式及時(shí)進(jìn)行指導。

　　2、繼續加強基層統計人員的業(yè)務(wù)培訓。在今年年初，即結合經(jīng)普業(yè)務(wù)培訓開(kāi)展了對全部工業(yè)企業(yè)統計人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓暨05年月報的部署工作，采取方式為以會(huì )代訓，其中縣本級企業(yè)由縣局召集在我局召開(kāi)，各鎮屬企業(yè)集中在南北湖進(jìn)行封閉培訓，共計培訓規上企業(yè)約500人次，規下企業(yè)約1500人次。

　　同時(shí)，又結合今年統計從業(yè)人員持證上崗的契機，對新從事規模以上企業(yè)統計工作的人員進(jìn)行統計基礎知識以及統計實(shí)務(wù)培訓。今年的專(zhuān)業(yè)培訓工作也提上議程，目前已經(jīng)做好教材的編輯工作，并已付印，預計于下月實(shí)施。

　　再則，每個(gè)季度召開(kāi)一次各鎮統計中心業(yè)務(wù)人員會(huì )議，交流工業(yè)統計經(jīng)驗，討論解決工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題。

　　3、做好04經(jīng)普審核工作，并對經(jīng)普結果進(jìn)行評估。

　　二、加強統計分析，提供統計信息。

　　針對今年工業(yè)形勢出現的新特點(diǎn)新情況，加強對工業(yè)形勢、趨勢的分析是各級領(lǐng)導較為重視的熱點(diǎn)，因此在搞好報表的`同時(shí)，也加強了對數據的詳細分析。目前已撰寫(xiě)統計分析4篇，統計簡(jiǎn)訊16篇，統計分析在資料分析的基礎上，著(zhù)重加強了對相關(guān)指針有趨勢的分析，在深層次原因和特點(diǎn)結構上進(jìn)行分析，有內容、有原因、有說(shuō)服力。

　　在加強統計分析的基礎上，我們在提供統計信息上下功夫，較好地發(fā)揮了統計信息的優(yōu)勢。專(zhuān)門(mén)出刊每月一期的主管局、鄉鎮工業(yè)總量和七項經(jīng)濟效益指針排名，并且每月通過(guò)電視臺和**日報進(jìn)行公布，提高了工業(yè)統計的知名度和社會(huì )威望。

　　三、開(kāi)展統計執法工作，保證統計數據的真實(shí)性、嚴肅性。

　　1、已經(jīng)有針對性地對規模以上18家工業(yè)企業(yè)進(jìn)行執法檢查，并立案14起。

　　2、對一家累計遲報企業(yè)，兩家拒報企業(yè)立案查處，維護了統計工作的嚴肅性。

　　3、積極向市局提供檢查線(xiàn)索，配合市局進(jìn)行檢查。

　　四、當前工業(yè)統計改革面臨的主要困難和問(wèn)題。

　　1、隨著(zhù)企業(yè)改制力度的加大，企業(yè)統計人員的素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。由于企業(yè)轉制后，人員進(jìn)行了分流，統計人員調動(dòng)較頻繁，這對我們抓好基礎工作帶來(lái)了難題。

　　2、企業(yè)建帳不規范較普遍。企業(yè)特別是私營(yíng)企業(yè)，在年報上報過(guò)程中，對工業(yè)增加值核算由于建帳不規范，造成了填報困難等。

　　3、統計改革應與其他改革相銜接。當前突出的問(wèn)題表現在企業(yè)財務(wù)與統計的不配套，財務(wù)的滯后與統計的提前上報。

　　總之，我們應保持現有成績(jì)，克服工作中的不足之處。向先進(jìn)學(xué)習，明年取得更大的成績(jì)。

個(gè)人的年終工作總結 篇3

　　20xx年，在領(lǐng)導及同事們的幫助指導下，通過(guò)自身的努力，我個(gè)人無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進(jìn)一步提高，并取得了一定的工作成績(jì)，現將本人一年以來(lái)的個(gè)人工作總結報告如下：

　　一、在學(xué)習上，注重提升個(gè)人修養

　　1、通過(guò)雜志報刊、電腦網(wǎng)絡(luò )和電視新聞等媒體，認真學(xué)習貫徹黨的路線(xiàn)、方針、政策，不斷提高了政治理論水平，加強政治思想和品德修養。

　　2、認真學(xué)習財經(jīng)、廉政方面的各項規定，自覺(jué)按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。

　　3、努力鉆研業(yè)務(wù)知識，積極參加相關(guān)部門(mén)組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓，嚴格按照“勤于學(xué)習、善于創(chuàng )造、樂(lè )于奉獻”的要求，堅持“講學(xué)習、講政治、講正氣”，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準則；始終把增強服務(wù)意識作為一切工作的基礎；始終把工作放在嚴謹、細致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地工作。

　　4、不斷改進(jìn)學(xué)習方法，講求學(xué)習效果，“在工作中學(xué)習，在學(xué)習中工作”，堅持學(xué)以致用，注重融會(huì )貫通，理論聯(lián)系實(shí)際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長(cháng)，使自身綜合能力不斷得到提高。

　　5、全力融入單位組織開(kāi)展的各項業(yè)務(wù)技能活動(dòng)，在領(lǐng)導的帶領(lǐng)和同事們的幫助下挖掘了自己的潛力，增長(cháng)了業(yè)務(wù)知識，開(kāi)闊了自己的視野，提升了政治業(yè)務(wù)能力。

　　二、在思想上，認真履行廉政建設

　　作為一名財務(wù)工作者，我在工作中能認真履行崗位職責，堅守工作崗位，遵守工作制度和職業(yè)道德，做好財務(wù)工作計劃，樂(lè )于接受安排的常規和臨時(shí)任務(wù)，如完成單位領(lǐng)導離任審計、廉政專(zhuān)項治理、自查自糾情況報告及清房相關(guān)事項等。

　　三、在工作上，扎實(shí)做好本職工作

　　一年來(lái)，本人以高度的責任感和事業(yè)心，自覺(jué)服從組織和領(lǐng)導的安排，努力做好各項工作，較好地完成了各項工作任務(wù)。由于財會(huì )工作繁事、雜事多，其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn)，在財務(wù)戰線(xiàn)上，本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。對待來(lái)報賬的同志，能夠做到一視同仁，熱情服務(wù)、耐心講解，做好會(huì )計法律法規的宣傳工作。在工作過(guò)程中，不刁難同志、不拖延報賬時(shí)間：對真實(shí)、合法的憑證，及時(shí)給予報銷(xiāo)；對不合規的憑證，指明原因，要求改正。努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，以高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，保障單位的后勤財務(wù)工作順利開(kāi)展。

　　四、下一步工作思考

　�。ㄒ唬┙�(jīng)過(guò)這次全面總結，讓自己又一次認識到自身在工作中、意識上存在許多不足�；�于這個(gè)目的，回想這一年工作，再和其他單位財務(wù)人員相比，還存在一下幾個(gè)的問(wèn)題，希望在14年的工作中能夠不斷改進(jìn)，不斷提高。

　　1、財務(wù)工作距財務(wù)管理的要求還有很大的差距。單位財務(wù)工作更多的還是會(huì )計工作，目前財務(wù)僅僅停留在事中記帳、事后算帳，對事務(wù)發(fā)展的預見(jiàn)性不夠，不能將工作做在前面，往往是碰到問(wèn)題解決問(wèn)題，而不能做到防患于未然。

　　2、會(huì )計工作中仍有許多待改進(jìn)之處。今年財政局組織我們學(xué)習了財政部《會(huì )計工作基礎規范》及《行政事業(yè)單位財務(wù)制度》對財務(wù)制度中新的變化做出了調整和指導，也對我們的會(huì )計工作提出了具體的要求。但在實(shí)際工作中還存在許多不足之處，尤其在一些小問(wèn)題的執行上不夠堅決，在對一些已形成習慣做法的問(wèn)題處理上，改變起來(lái)還有一定困難。

　　3、管理工作的形式化、表面化。有很多的日常管理工作作的還不夠細致、深化，往往只拘于形式或停留在表面，沒(méi)有起到真正的管理作用，對照制度的要求，還存在問(wèn)題，針對這種管理中存在的問(wèn)題如何將管理工作做細作深，應是今后工作中的又一重點(diǎn)。

　　4、缺乏溝通，對相關(guān)信息掌握不到位。財務(wù)工作是對單位經(jīng)濟活動(dòng)的反映、監督，對本股室以外的信息應及時(shí)了解，而目前就是對財務(wù)暫時(shí)沒(méi)用或是不相關(guān)的信息、知識沒(méi)有主動(dòng)與其他g股室進(jìn)行溝通、了解；另外和領(lǐng)導的溝通還存在問(wèn)題，對領(lǐng)導的工作思路及對財務(wù)工作的要求還不能完全掌握，以至于使自己的工作有時(shí)很被動(dòng)。

　�。ǘ�）鑒于以上問(wèn)題以及個(gè)人的一些想法，計劃在XX年的工作中重點(diǎn)應在以下問(wèn)題幾個(gè)方面進(jìn)行改進(jìn)、提高：

　　1、在做好日常會(huì )計核算工作的基礎上，還是要不斷學(xué)習業(yè)務(wù)知識，針對自己的'薄弱環(huán)節有的放失；同時(shí)向其他單位做的好的財務(wù)人員學(xué)習好的經(jīng)驗，提高自身的綜合業(yè)務(wù)能力。另外，認真做好財務(wù)計劃工作，保持與領(lǐng)導及時(shí)溝通，確保所有事項順利進(jìn)行。

　　2、力求會(huì )計核算工作的規范化、制度化

　　按照財政部《會(huì )計工作基礎規范》和《財務(wù)管理制度》的要求，做好日常會(huì )計核算工作。只有按照《工作規范》、《財務(wù)制度》做好日常會(huì )計核算工作，做好財務(wù)工作分析的基礎工作，才能為領(lǐng)導提供真實(shí)有效的、具有參考價(jià)值的財務(wù)分析及決策依據。

　　3、做深、做細日常財務(wù)管理工作

　　在接下來(lái)的一年，我計劃多花一些時(shí)間，多研究研究財務(wù)軟件及其他相關(guān)軟件中的功能模塊，盡可能使現有的功能得到充分利用，讓單位的財務(wù)管理工作更上一個(gè)臺階，起到真正的控制、管理作用。

　　最后，作為一名合格的財務(wù)工作者，不僅要具備相關(guān)的知識和技能，而且還要有嚴謹細致耐心的工作作風(fēng)，同時(shí)，無(wú)論在什么崗位，哪怕是毫不起眼的工作，都應該用心做到最好，哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作，也要善于從中尋找樂(lè )趣，做到日新月異，從改變中找到創(chuàng )新。在今后的工作中，希望領(lǐng)導能一如既往地大力支持財務(wù)工作，我也會(huì )在工作中盡我所能，不遺余力地作好財務(wù)工作。

個(gè)人的年終工作總結 篇4

　　本學(xué)期，我擔任高一四班的班主任工作，高一四班是剛剛組建的一個(gè)班級，為了讓每個(gè)人都能更快的融入這個(gè)班級，創(chuàng )建一個(gè)良好的班級環(huán)境，我和同學(xué)們共同提出“團結自律，誠實(shí)做人，超越自我，永不言敗”的目標，共同打造一個(gè)“淡麗文竹”班。淡麗文竹，表示的是文竹顏色是淡麗的，象征班級的和諧氛圍;文竹是文雅之竹意思，經(jīng)歷了一代代文人的熏陶，她富有十足的書(shū)卷味道，正如班級里充滿(mǎn)了書(shū)香氣息;文竹為了開(kāi)花，默默汲取陽(yáng)光、水，兩至三年，恒心讓她發(fā)美麗。我們也會(huì )如此，默默努力三年，相信會(huì )開(kāi)出最美的花。在學(xué)校各級領(lǐng)導的正確指導下、年級教師特別是科任老師及本人的辛勤努力下，各項工作順利開(kāi)展，在學(xué)習、衛生、紀律及各項工作中都取得了較突出的成績(jì)，為了將來(lái)能更好地工作，現將本學(xué)期的班主任工作總結如下：

　　一、培養和建立相互信任、相互尊重、相互友愛(ài)的師生關(guān)系

　　我以教師的“十六”知曉 為目標努力提高自己 知曉學(xué)生的姓名含義知曉學(xué)生的生活習慣;知曉學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn)知曉學(xué)生的行為方式 知曉學(xué)生的思維方法知曉學(xué)生的愛(ài)好興趣;知曉學(xué)生的困難疑惑 知曉學(xué)生的情感渴盼 知曉學(xué)生的心路歷程知曉學(xué)生的`知音伙伴;知曉學(xué)生的成長(cháng)規律 知曉學(xué)生的家庭情況 知曉學(xué)生的上學(xué)路徑知曉學(xué)生的社區環(huán)境;知曉學(xué)生的家長(cháng)思想 知曉學(xué)生的家長(cháng)愿望

　　二、深入全面地了解學(xué)生，加強班級管理，形成優(yōu)秀的班風(fēng)和學(xué)風(fēng)

　　這些高一學(xué)生剛入學(xué)時(shí)，很多生活行為和學(xué)習習慣很不規范，我就先耐心地教他們，如何做好值日工作，班級物品如何擺放等都是由我先做示范;并在開(kāi)學(xué)之初，我利用主題班會(huì )的形式詳細講述了高中與初中學(xué)習的不同之處以及如何適應高中的學(xué)習等。同時(shí)向他們傳達了我校的有關(guān)規章制度，約束了學(xué)生在各方面的行為，強化班級管理。為了保障有一個(gè)好的學(xué)習環(huán)境，我重點(diǎn)強化了紀律觀(guān)念、時(shí)間觀(guān)念和衛生觀(guān)念，特別規范了自習和課間紀律，要求自習課上，老師來(lái)與不來(lái)都要一樣安靜，有專(zhuān)門(mén)班級干部負責，保證班級學(xué)生的學(xué)習紀律，為形成良好的班風(fēng)和學(xué)風(fēng)打下了的基礎。通過(guò)這些強化措施，形成了良好的班風(fēng)和學(xué)風(fēng)，同學(xué)之間互相幫助，比學(xué)習、比紀律。

　　三、建立特色班級體

　　班級口號：團結自律，誠實(shí)做人，超越自我，永不言敗。

　　班級目標：和諧共處、文明務(wù)實(shí)、奮發(fā)圖強、勇攀高峰

　　班歌：最初的夢(mèng)想。

　　班級特色一：花香四溢，書(shū)香滿(mǎn)園——班級環(huán)境的建設(物質(zhì)建設)

　　(一)幽雅的環(huán)境。幽雅整潔的班級環(huán)境 有著(zhù)春風(fēng)化雨，潤物無(wú)聲的作用。因此，我們非常重視教室環(huán)境的美化，督促搞好班級環(huán)境衛生，保證教室窗明幾凈，綠意滿(mǎn)屋，花香四溢，以創(chuàng )造一個(gè)整潔的學(xué)習環(huán)境。

　　(二)自己的圖書(shū)角。班內創(chuàng )建了一個(gè)圖書(shū)角，放置一些從圖書(shū)館借閱和大家捐贈的圖書(shū)豐富大家的課余生活，增長(cháng)見(jiàn)識。

　　(三)板報的設計

　　班級的黑板報，我們力求每期內容新穎，各具特色，新聞采集，文字編輯，版面設計都由學(xué)生自己完成，使黑板報成為學(xué)生們施展才華、培養想象力、創(chuàng )造力，傾吐心聲，掘取知識的“寶庫”。同時(shí)也充分調動(dòng)學(xué)生讀書(shū)看報的積極性，構建了班級物質(zhì)文化的同時(shí)也促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。

　　(四)健全班級的各項制度，《班規制定》《獎懲制度》調動(dòng)一切因素提高學(xué)生參與班級的積極性。

　　班級特色二：快樂(lè )學(xué)習，樂(lè )趣生活—生動(dòng)有趣的活動(dòng)(精神文化建設)

　　1.為了活躍學(xué)生的生活，班內安排了很多活動(dòng)，如象棋比賽，詩(shī)歌朗誦會(huì )，“一起動(dòng)手”等，同時(shí)鼓勵學(xué)生積極參與學(xué)校組織的各項活動(dòng)，如運動(dòng)會(huì )、教師節、“趣味運動(dòng)會(huì )”活動(dòng)等，讓學(xué)生緊張的學(xué)生生活中充滿(mǎn)了樂(lè )趣。

　　2.讓學(xué)生獨立組織開(kāi)展班級活動(dòng)。如：組織辯論賽，開(kāi)展主題班會(huì )，班級、包干區衛生值日安排、運動(dòng)會(huì )項目人選確定、班級文藝活動(dòng)節目排練等。

　　班會(huì )，是老師和學(xué)生進(jìn)行總結、溝通的一種特殊方式，形成一種班級凝聚力。比如，我在開(kāi)學(xué)第二周開(kāi)展了“愛(ài)，在心中飛翔——溝通心靈主題班會(huì )”，在10月份開(kāi)展了“學(xué)習方法大家談“主題班會(huì )，交流學(xué)習經(jīng)驗。

　　班級特色三：自主管理，我是主人——班級的管理方法

　　(1)班干部競爭上崗制

　　班干部是經(jīng)過(guò)班主任及所有教師通過(guò)一個(gè)月的時(shí)間觀(guān)察，在通過(guò)選舉競爭上崗的。同時(shí)，民主監督，如果班干部不負責任，同學(xué)們會(huì )重新選出合適的人。通過(guò)考察、競爭、監督等一系列活動(dòng)，培養學(xué)生的個(gè)性和能力，讓學(xué)生明白當班干部不僅僅是一種榮譽(yù)、一種滿(mǎn)足，更多的是一種責任、一種義務(wù)、一種鍛煉機會(huì )。

　　(2)制訂自主管理目標，制訂“班規”，制定班級發(fā)展方向

　　(3)班級民主生活

　　利用班會(huì )時(shí)間，每月組織一次民主生活會(huì )，由各部門(mén)提出自查意見(jiàn)，然后開(kāi)展民主評議。

　　(4)成績(jì)的獎賞。通過(guò)每次重大考試找出突出進(jìn)步的給予物質(zhì)獎勵，

　　有退步的同學(xué)，找出原因，接受的相應的小懲罰。

　　特色之四：建立班級博客《淡麗文竹》，成立“天使之翼”愛(ài)心社團

　　開(kāi)設板塊班主任工作和加油，XX級我的四班等交流平臺!促進(jìn)師生活動(dòng)，學(xué)生可留言，可評論，可發(fā)表文章。充分給予學(xué)生參與集體活動(dòng)的自由空間。成立服務(wù)社團主要是校內、校外參與奉獻愛(ài)心的活動(dòng)，比如給校園揀紙，給實(shí)驗室，機房做衛生等力所能及的活動(dòng)培養學(xué)生服務(wù)意識。

　　四、爭取科任老師的配合，協(xié)調學(xué)校各方面的教育力量，發(fā)揮好紐帶作用

　　針對實(shí)驗班學(xué)生思想及學(xué)習壓力大的情況下，我主動(dòng)找各科任都是尋求解決的對策，我把這些老師告訴我的好的學(xué)習方法逐一的教授給學(xué)生，并及時(shí)了解學(xué)生在課堂上的表現和取得的成績(jì)。同時(shí)，我倡導愉悅學(xué)習，即有好的心態(tài)去面對學(xué)習及由此產(chǎn)生的種種壓力，讓他們正確看待自已所處的學(xué)習上的位置，保持良好的心態(tài)，使他們開(kāi)開(kāi)心心的迎接每一天的學(xué)習生活。

　　五、開(kāi)展好各項活動(dòng)，并取了一些成績(jì)

　　本學(xué)期，在學(xué)校的各類(lèi)活動(dòng)及兩次考試中，我們四班也取得了一些成績(jì)，在開(kāi)學(xué)之初的軍訓中，由于全體學(xué)生的團結及努力拼搏特別是教官的誨誨教導下，軍訓第二，拔河第一的成績(jì)，四班取得了在校趣味運動(dòng)會(huì )上取得了好成績(jì)，通過(guò)這些活動(dòng)，不僅展示了四班學(xué)生的風(fēng)采，也增強了班集體的凝聚力，同時(shí)也促進(jìn)了他們的學(xué)習，全班同學(xué)都在努力著(zhù)。積極配合學(xué)校，成功召開(kāi)了家長(cháng)會(huì )，并贏(yíng)得了家長(cháng)對我及學(xué)校工作的大力支持。

　　六、存在的不足和今后努力的方向

　　我公平、公正地對待每一位學(xué)生，尊重學(xué)生，愛(ài)護學(xué)生，關(guān)心每一位學(xué)生的成長(cháng)和進(jìn)步，以自已全部的熱情和精力投入到我熱愛(ài)的班級管理工作中。本學(xué)期的班主任工作取得的成績(jì)，得益于學(xué)校各級領(lǐng)導信任和幫助，得益于全體任科教師的配合，也得益于全班同學(xué)和我的共同努力，但我深知還有許我的不足之處，如對同學(xué)的了解還不夠深入，以至出現了學(xué)生吸煙等不應該發(fā)生的突發(fā)事件，對學(xué)生的關(guān)心還不夠等，今后我會(huì )吸取教訓，改正工作方法，努力做好班主任工作，以我的愛(ài)心、信心、耐心、恒心、精心、細心、狠心帶好班級，讓來(lái)到我班的每一名學(xué)生都進(jìn)步，成才，讓學(xué)校放心，讓家長(cháng)滿(mǎn)意!

個(gè)人的年終工作總結 篇5

　　隨著(zhù)時(shí)間的流逝，時(shí)間到了20xx年，總結20xx年的工作以予在20xx年中更好的發(fā)現自己，完善自我。

　　20xx年過(guò)去了，在這一年里通過(guò)領(lǐng)導和各位同事對我的幫助和關(guān)心，讓我也清楚的認識到了自己在工作中的不足，從而也讓我學(xué)到了很多，使我在工作方面有了很大的提升，出納及物流的工作做出以下總結;

　　一、失誤、缺點(diǎn)

　　1、每月跟"主辦會(huì )計"進(jìn)行帳務(wù)核對，發(fā)現差錯及時(shí)查找，做到帳實(shí)相符

　　2、心態(tài)調整。其實(shí)正所謂"天下難事始于易，天下大事始于細"

　　3、外圍退貨的跟蹤。

　　二、出納職責

　　在這期間，我因在財務(wù)上做如下具體工作。

　　1、嚴格按照公司的管理制度進(jìn)行資金的把關(guān)，杜絕浪費及不正常的開(kāi)支。

　　2、出納員支付(包括公、私借用)每一筆款項，不論金額大小均須總經(jīng)理、財務(wù)經(jīng)理、經(jīng)辦人簽字。

　　3、必須建立健全現金日記帳，逐筆記載現金收付。每日核對現金庫存，并填報當日現金流量表，做到日清月結、每日結算、帳款相符、定期盤(pán)點(diǎn)。

　　4、銷(xiāo)售、維修配件的貨款必須入賬。

　　5、提取總公司銷(xiāo)售獎勵款和報銷(xiāo)各項費用的現金必須入賬。

　　6、當日有到款，必須當日開(kāi)具收款收據。

　　7、月底及時(shí)與財務(wù)人員對帳。(帳實(shí)相符，帳帳相符)7.1現金帳收支。

　　7.2工程部回款與已送未結.7.3外圍發(fā)貨及到款。

　　知道了要做好出納工作絕不可以用"輕松"來(lái)形容，絕非"雕蟲(chóng)小技"，它是經(jīng)濟工作的第一線(xiàn)，財務(wù)收支的關(guān)口，占有重要的地位。

　　三、今后的努力方向

　　1、作為一個(gè)合格的出納，我必須具備以下的基本要求:

　　一.學(xué)習、了解和掌握政策法規和公司制度，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識技能。

　　二.學(xué)會(huì )制訂本職崗位工作制度，揮財務(wù)控制、監督的.作用。

　　三.出納人員要恪守良好的職業(yè)道德。

　　四.出納人員要有較強的安全意識，現金、票據、各種印鑒的保管。四.很好的溝通能力。特別是銀行等單位的外聯(lián)溝通能力。

　　2、物流作為公司物流部，及時(shí)準確的將貨物高效率送達指定地點(diǎn)(顧客、經(jīng)銷(xiāo)商、專(zhuān)賣(mài)店)和外圍退貨的及時(shí)跟蹤到位，做到完善的物流服務(wù)。同時(shí)，我要進(jìn)行物流與財務(wù)知識的不斷學(xué)習與實(shí)踐，吸取xx20xx年遺憾與不足及收獲的經(jīng)驗，來(lái)進(jìn)一步完善自己的工作，這樣才能更好的跟上公司發(fā)展步伐。學(xué)習前輩們的長(cháng)處來(lái)發(fā)現自己，發(fā)展自己，及時(shí)的與他人溝通，建立良好的工作氛圍。

　　以上是我工作以來(lái)的一些體會(huì )和認識，也是我不斷在工作中將所學(xué)的知識與實(shí)踐相結合的一個(gè)過(guò)程。在以后的工作和學(xué)習中我還將不懈的努力和拼搏，我的20xx年將在充實(shí)、喜悅、獲中度過(guò)。以我的座右銘"好好學(xué)習，天天向上"(善良)為準則。

　　在此，我要特別感謝公司領(lǐng)導和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心，這是對我工作最大的肯定和鼓舞，我真誠的表示感謝!

個(gè)人的年終工作總結 篇6

尊敬的領(lǐng)導：

　　您好!我叫，畢業(yè)于安徽省學(xué)院化學(xué)與生命科學(xué)系生物科學(xué)專(zhuān)業(yè)。

　　7月至9月，我在移動(dòng)公司10086任職客服話(huà)務(wù)員。兩個(gè)月的工作，使我對客服工作有了一定的了解和認識�，F就將我的感想及對客服工作的認識作如下總結：

　　1.客服人員所需的基本技能及素質(zhì)要求：

　　客服人員所需的基本技能需要有良好的服務(wù)精神、具有良好的溝通能力、普通話(huà)流利、工作認真細致、需要有良好的團隊精神和工作協(xié)作意識，紀律意識強及良好的有良好的心態(tài)。

　　2.作為客服人員，需要一定的.技能技巧：

　　(1)學(xué)會(huì )忍耐與寬容。忍耐與寬容是面對無(wú)理客戶(hù)的法寶，是一種美德，需要包容和理解客戶(hù)�？蛻�(hù)的性格不同，人生觀(guān)、世界觀(guān)、價(jià)值觀(guān)也不同，因此客戶(hù)服務(wù)是根據客戶(hù)本人的喜好使他滿(mǎn)意。

　　(2)不輕易承諾，說(shuō)到就要做到�？蛻�(hù)服務(wù)人員不要輕易地承諾，隨便答應客戶(hù)做什么，這樣會(huì )給工作造成被動(dòng)。但是客戶(hù)服務(wù)人員必須要注重自己的諾言，一旦答應客戶(hù)，就要盡心盡力去做到。在移動(dòng)公司作為話(huà)務(wù)員期間，公司規定在接到客戶(hù)投訴問(wèn)題后，要在48小時(shí)之內必須做出處理，這是一種信譽(yù)的體現，也是對作為客服的基本要求。

　　(3)勇于承擔責任�？蛻�(hù)服務(wù)人員需要經(jīng)常承擔各種各樣的責任和失誤。出現問(wèn)題的時(shí)候，同事之間往往會(huì )相互推卸責任�？蛻�(hù)服務(wù)是一個(gè)企業(yè)的服務(wù)窗口，應該去包容整個(gè)企業(yè)對客戶(hù)帶來(lái)的所有損失。因此，在客戶(hù)服務(wù)部門(mén)，不能說(shuō)這是那個(gè)部門(mén)的責任，一切的責任都需要通過(guò)客服人員化解，需要勇于承擔責任。

　　3.作為客服，需要一定的技能素質(zhì)：

　　(1)良好的語(yǔ)言表達能力。與客戶(hù)溝通過(guò)程中，普通話(huà)流利，語(yǔ)速適中，用詞恰當，謙恭自信。

　　(2)豐富的行業(yè)知識及經(jīng)驗。豐富的行業(yè)知識及經(jīng)驗是解決客戶(hù)問(wèn)題的必備武器。不管做那個(gè)行業(yè)都需要具備扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識和經(jīng)驗。不僅能跟客戶(hù)溝通、賠禮道歉，而且要成為此項服務(wù)的專(zhuān)家，能夠解釋客戶(hù)提出的問(wèn)題。如果客戶(hù)服務(wù)人員不能成為業(yè)內人士，不是專(zhuān)業(yè)人才，有些問(wèn)題可能就解決不了。作為客戶(hù)，最希望得到的就是服務(wù)人員的幫助。因此，客戶(hù)服務(wù)人員要有很豐富的行業(yè)知識和經(jīng)驗。

　　(3)要學(xué)會(huì )換位思考，我們在考慮自已利益的同時(shí)也要會(huì )客戶(hù)著(zhù)想，這樣是維護客戶(hù)、留住客戶(hù)最好且最有力的辦法，在遇到客戶(hù)投訴時(shí)如能換位思考可以平衡工作情緒，提升自身素質(zhì)。

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