關(guān)于公司年終工作總結范文合集五篇

　　總結是在某一特定時(shí)間段對學(xué)習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書(shū)面材料，它能夠給人努力工作的動(dòng)力，讓我們一起來(lái)學(xué)習寫(xiě)總結吧。那么如何把總結寫(xiě)出新花樣呢？以下是小編收集整理的公司年終工作總結5篇，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

公司年終工作總結 篇1

　　作為一個(gè)廣告銷(xiāo)售員，工作以來(lái)，我就秉著(zhù)用心做事，超越前人，超越自己的理念，全身心投入工作。我很喜歡一句話(huà)，叫“師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén)，修行在個(gè)人”。這是我人生的第一份工作，我從一個(gè)沒(méi)有任何工作經(jīng)驗的應屆畢業(yè)生，到現在對職場(chǎng)規則的深入了解，與部門(mén)領(lǐng)導的帶領(lǐng)有密不可切的關(guān)系。

　　每天早上十點(diǎn)以前我就必須在把24小時(shí)內的銷(xiāo)售額，賣(mài)出數量，bbe數據，每日好評，中差評登記好。然后解決議價(jià)，標發(fā)貨，開(kāi)upi，催付款等等，這些都是每天必不可少的工作流程，雖說(shuō)都是小事，可是做下來(lái)都要一兩個(gè)小時(shí)。然后就是看自己最近哪些產(chǎn)品賣(mài)的好，進(jìn)市場(chǎng)調查。這樣用每天七八個(gè)小時(shí)的.付出，換來(lái)第二天業(yè)績(jì)增長(cháng)的喜悅。

　　其實(shí)，要想把自己的店鋪經(jīng)營(yíng)得有聲有色，用心付出是必不可少的。但是XX平臺是很公正的，一份努力就有一份收獲，讓人充滿(mǎn)了成就感。所以，當我用自己的辛勤勞動(dòng)，換來(lái)每個(gè)月業(yè)績(jì)增長(cháng)的時(shí)候，那種喜悅，只有付出過(guò)的人才能真正體會(huì )到。

公司年終工作總結 篇2

　　通過(guò)年終總結，可以全面地，系統地了解以往的工作情況，可以正確認識以往工作中的優(yōu)缺點(diǎn)；可以明確下一步工作的方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益。小編整理了移動(dòng)公司年終總結，歡迎欣賞與借鑒。

　　時(shí)光飛逝，轉眼間到移動(dòng)公司工作有了一段時(shí)間，感受頗多，收獲頗多。新環(huán)境，新領(lǐng)導，新崗位，對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)良好的發(fā)民機遇，也是一個(gè)很好的鍛煉和提升自已各方面能力的機會(huì )。剛到營(yíng)業(yè)廳工作時(shí)，我就感受到了一種蓬勃向上，積極進(jìn)取，暖如春風(fēng)的工作氛圍，感覺(jué)到了同事們的熱情，執著(zhù)和敬業(yè)。正是在他們的啟發(fā)和感染下，我開(kāi)始認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識，扎扎實(shí)實(shí)地苦練服務(wù)技巧。業(yè)務(wù)一點(diǎn)一滴的學(xué)習，心靈一分一分的融入，工作一點(diǎn)一點(diǎn)的進(jìn)步，我不斷堅持著(zhù)自己的信仰和追求，在此，首先特別感謝領(lǐng)導和同事們給予我的大力支持，關(guān)心和幫助。使我能夠很快地適應公司的管理與動(dòng)作程序，努力做好本職工作。進(jìn)入公司工作以來(lái)，我認真了解公司的發(fā)展概況及企業(yè)文化，了解公司的規章制度，熟悉了公司一些相關(guān)的業(yè)務(wù)知識以有系統的基本操作&&

　　在這幾個(gè)月里，我工作認真負責，勤勤懇懇，按時(shí)并較好的完成上級安排的任務(wù)，千里之行，始于足下。我從小事學(xué)起，從點(diǎn)滴做起。在這段時(shí)間里我首先學(xué)習了作為服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)代表所具備的基本要求和服務(wù)禮儀。說(shuō)到心得體會(huì )，感受最深的就是服務(wù)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度能帶給客戶(hù)溫馨的感受。在營(yíng)業(yè)廳里對每一個(gè)客戶(hù)就是要盡可能的做到使客戶(hù)滿(mǎn)意�？蛻�(hù)滿(mǎn)意，自然就會(huì )增加收益。記得剛上班時(shí)我不大喜歡笑，經(jīng)理贊美我說(shuō)其實(shí)你笑的很可愛(ài)的啊，要多點(diǎn)笑哦，這樣人也會(huì )顯得精神活力點(diǎn)。她教導我服務(wù)態(tài)度很重要，永遠站和第一位，服務(wù)態(tài)度首先是熱情，而表達熱情的方式就是微笑，面對客戶(hù)要保持甜美的笑容。為了讓自己的笑容更加親切，自然，于是我有空就對著(zhù)鏡子練習笑容，直到自己滿(mǎn)意為止。是啊，一聲親切的問(wèn)候，一個(gè)甜甜的微笑，舉手之勞的一件小事，也能夠拉近客戶(hù)與我們之間的距離。在工作中，我本著(zhù)溝通從心開(kāi)始的服務(wù)理念，熱情地，真誠地接待每一們客戶(hù)，讓他們直正地，實(shí)實(shí)在在地享受我們優(yōu)質(zhì)，高效的服務(wù)。

　　對于每天的客戶(hù)不解咨詢(xún)，我都能夠認真對待，牢記用戶(hù)永遠是對的，用戶(hù)就是上帝的服務(wù)口號，要用同樣真誠的微笑，同樣耐心的解釋?zhuān)�去化客�?hù)的誤解和怒火，讓委屈的淚水流在心里，把真誠的微笑獻給客戶(hù)。記得有一次，有一位客戶(hù)氣沖沖地推門(mén)而入，一進(jìn)門(mén)就滿(mǎn)口臟話(huà)。面對如此怒氣沖沖的客戶(hù)，我只有保持微笑面對，請客戶(hù)坐下，耐心聆聽(tīng)客戶(hù)的投訴。我一邊耐心地向客戶(hù)解釋疑惑，一邊給客戶(hù)核查話(huà)費詳意單。疑惑終于打開(kāi)了，原來(lái)客戶(hù)曾經(jīng)開(kāi)通了彩鈴，因沒(méi)有取消，造成每月扣除5元的包月費，而剛好他的基本帳戶(hù)已經(jīng)不夠抵扣5元的月租了，所以雖然贈送帳戶(hù)還有錢(qián)但卻無(wú)法撥打電話(huà)。當我給客戶(hù)解釋清楚，并征求客戶(hù)的意見(jiàn)先充值再取消彩鈴時(shí)，客戶(hù)不但沒(méi)了當時(shí)進(jìn)來(lái)時(shí)的那種粗魯，反而慚愧地對我說(shuō)真不好意思，剛才語(yǔ)氣重了些，態(tài)度不好，可你對我這樣的誤會(huì )還熱情接待，耐心地解釋給我聽(tīng)，恩，移動(dòng)公司的服務(wù)態(tài)度挺不錯！聽(tīng)了這段話(huà)，我終于理解了服務(wù)這兩個(gè)字的概念，知道了在以后的工作中如何去面對客戶(hù)，如何做好服務(wù)工作&&那就是以誠待人，務(wù)實(shí)求實(shí)！

　　然而對于目前的工作，我只是踏入了門(mén)檻，還有很多不足之處，還有很多要學(xué)習的地方，所以在以后的工作中，我會(huì )繼續發(fā)揮自己的優(yōu)點(diǎn)及良好的工作作風(fēng)，從自身做起，不斷繒強服務(wù)意識與水平還要更加繼續注意學(xué)習業(yè)務(wù)知識，實(shí)踐和積累，刻苦練習服務(wù)技巧，同時(shí)認真聽(tīng)取各種意見(jiàn)及建議，不斷地把自己所學(xué)的知識應用到實(shí)踐中僅是機械地去完成工作，更要采取換們思考的'方法，通過(guò)自己的奮斗和努力，向客戶(hù)和同事們展示自己開(kāi)朗，熱情，自信，堅毅的一面：在工作中尋找自己的位置，在拼搏中實(shí)現自我的價(jià)值，在進(jìn)取中塑造自身的形象。我喜歡看到客戶(hù)希冀面來(lái)，滿(mǎn)意而去的表情，喜歡看到客戶(hù)在我們的建議下得到意外收獲得的成就感。但因本身業(yè)務(wù)知識還不深廣和經(jīng)驗不足解決不到的問(wèn)題而產(chǎn)生遺憾，也不得不接受客戶(hù)沒(méi)有達到目的時(shí)不滿(mǎn)的宣泄&&可是，以真誠服務(wù)換客戶(hù)的真情和信賴(lài)，讓我感到

　　工作多彩而充實(shí)，還提升了自身的綜合素質(zhì)。此外，現代的工作環(huán)境中具有團隊意識是非常重要的。有效的團隊工作可以提高工作效率。加入了移動(dòng)這個(gè)大家庭我深深感受到同事們的那種勃勃的氛圍，學(xué)會(huì )了怎樣與人相處，培養良好的人際關(guān)系。在學(xué)習中，主動(dòng)出擊，學(xué)，然后知不足，知不足然后能自反也。做到不恥下問(wèn)，虛心求教，取人之長(cháng)，補已之短。而領(lǐng)導和同事的愛(ài)護，關(guān)心，指導和幫助，都盡可能容納我的不妥之外，讓我感到很感激。走進(jìn)這樣的學(xué)習集體，讓我變得更加有動(dòng)力了。

　　在接下來(lái)的工作日子里，我會(huì )加強學(xué)習業(yè)務(wù)知識，這樣在解答客戶(hù)的咨詢(xún)問(wèn)題時(shí)才不會(huì )啞口無(wú)言，言不對癥。還要做各項服務(wù)工作，做好月檢查準備，做好本職工作，并努力完成上級分配的任務(wù)。

　　據了解，在中國身信息化社會(huì )邁進(jìn)的今天，它不僅能夠滿(mǎn)足人們語(yǔ)言溝通的真正需求，還能滿(mǎn)足人們娛樂(lè )，休閑，商務(wù)，學(xué)習等更多層次的需求。在移動(dòng)工業(yè)廳前臺工作，接待用戶(hù)，開(kāi)展業(yè)務(wù)，協(xié)調關(guān)系，化解矛盾，咨詢(xún)，受理投訴等也發(fā)揮著(zhù)重要作用。我清楚地認識到，要成為一名合格的營(yíng)業(yè)員不容易，這就要求我們營(yíng)業(yè)員不僅要有扎實(shí)的業(yè)務(wù)功底，還要了解客戶(hù)的需求，及時(shí)地向公司反饋信息，根據客戶(hù)的需求，滿(mǎn)足他們更高層次的需要。為適應日趨激烈的競爭，公司要提出服務(wù)與業(yè)務(wù)領(lǐng)先的戰略，開(kāi)展各特色活動(dòng)，創(chuàng )建各特色服務(wù)。加強與其他先進(jìn)企業(yè)或優(yōu)秀服務(wù)窗口的經(jīng)驗交流，不定期組織員工到其他服務(wù)行業(yè)窗口進(jìn)行參觀(guān)，學(xué)習，進(jìn)行對比。

　　通過(guò)參觀(guān)，學(xué)習發(fā)現自身的不足，促進(jìn)我們營(yíng)業(yè)窗口服務(wù)水平的不斷提高。并加大員工自向業(yè)務(wù)素質(zhì)及禮儀規范的培訓力度，助于班組整體水平的提升。加強客戶(hù)的關(guān)懷，在營(yíng)業(yè)窗口開(kāi)展各類(lèi)親情化服務(wù)，加強對投訴用戶(hù)建議用戶(hù)的檔案建立，繼續完善對此類(lèi)用戶(hù)的回訪(fǎng)與關(guān)懷制度，讓客戶(hù)更深切的感受到窗口的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。同時(shí)繼續定期開(kāi)展客戶(hù)滿(mǎn)意度調查或客戶(hù)評議評選等活動(dòng)，讓客戶(hù)參與我們的服務(wù)管理工作。

　　做到企為的服務(wù)宗旨：追求客戶(hù)滿(mǎn)意服務(wù)。還要優(yōu)化經(jīng)營(yíng)策略，對不完善的營(yíng)銷(xiāo)方案進(jìn)行清理規范�？偨Y經(jīng)驗和教訓，在清理優(yōu)化過(guò)程中解決好與競爭對手的競爭問(wèn)題，共同維持良好的市場(chǎng)秩序為做世界一流通信企業(yè)打好堅實(shí)的基礎。

　　能走進(jìn)移動(dòng)是我的榮幸，更是我人生的機遇，對移動(dòng)提供給我這樣的機會(huì )，我心寸感激，公司給了我一個(gè)發(fā)揮自我的機會(huì )，而我需要做的是在這個(gè)舞臺貢獻自己的力量，創(chuàng )造出自己的精彩。良好的開(kāi)始是成功的一半，眾里尋他千百度，驀然回首那人卻在燈火闌珊處。面對著(zhù)如此大好機遇，我怎么能不努力呢

　　在這激烈競爭的年代，前進(jìn)的腳步紿終不能放松，不只我還有我們大家都應該要有信心不辜負移動(dòng)對我們的期待，雖然肩上的擔子很重，也要務(wù)實(shí)，求實(shí)地工作，一起為公司做世界一流通信企業(yè)做出自己應有的貢獻。

公司年終工作總結 篇3

同志們，不管失敗還是成功，都屬于過(guò)去。面向未來(lái)、期待明天，才是目前我們應該做的。雖說(shuō)明天困難依然存在、形勢依然不容樂(lè )觀(guān)、市場(chǎng)競爭日益激烈、利潤不斷降低、市場(chǎng)行情依然相當嚴峻。但我們大家只要鼓足干勁，時(shí)刻保持清醒的頭腦去迎接新的挑戰，相信成功依然屬于我們。

　　同志們，發(fā)展要有新的思路，工作要有新的目標，20xx年已經(jīng)來(lái)臨，新的一年的工作已經(jīng)逐步展開(kāi)。20xx年我們將在村黨委、集團公司的正確領(lǐng)導下，加快企業(yè)管理改革步伐，強化工作措施落實(shí)，維護安定團結局面，以新的目標為航向，以新的目標為動(dòng)力，把企業(yè)的各項工作推上一個(gè)新的臺階。具體工作目標及工作規劃布置如下：

　　一、20xx年各項指標：

　　1、實(shí)現工業(yè)產(chǎn)值1.85億元，爭取突破2億元;其中一分廠(chǎng)5500萬(wàn)元、二分廠(chǎng)產(chǎn)值2700萬(wàn)元、三分廠(chǎng)1900萬(wàn)元、四分廠(chǎng)20xx萬(wàn)元、五分廠(chǎng)1800萬(wàn)元、其外發(fā)并線(xiàn)30萬(wàn)元。

　　2、實(shí)現銷(xiāo)售收入1.85億元,爭取突破2億元;

　　3、實(shí)現純收入1800萬(wàn)元,爭取突破20xx萬(wàn)元;其中一分廠(chǎng)580萬(wàn)元、二分廠(chǎng)200萬(wàn)元、三分廠(chǎng)200萬(wàn)元四分廠(chǎng)200萬(wàn)元、五分廠(chǎng)300萬(wàn)元、外發(fā)加工100萬(wàn)元。

　　4、技改投入4000萬(wàn)元

　　5、20xx年度應收款回收率達98%

　　6、開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品3項

　　7、完成技術(shù)改造2-3項，引進(jìn)大專(zhuān)以上學(xué)歷人才10名。

　　8、創(chuàng )一流工廠(chǎng),重振“棉老大”雄風(fēng)，繼續當好排頭兵。

　　二、為了實(shí)現以上目標，具體有以下措施：

　　1、改革企業(yè)運作機制

　　在20xx年改革的基礎上，20xx年我們將進(jìn)一步改革運作機制，原棉紡一二三車(chē)間、長(cháng)山車(chē)間、并線(xiàn)車(chē)間及新建宿豫分廠(chǎng)改制為五大分廠(chǎng)。完全實(shí)行經(jīng)濟責任承包，生產(chǎn)的產(chǎn)品與總廠(chǎng)實(shí)行嚴格的買(mǎi)賣(mài)，強化分廠(chǎng)廠(chǎng)長(cháng)的職責，對他們的工資則按照：1）實(shí)際完成純收入部份的10‰，2）實(shí)際完成凈利潤部門(mén)的5.7%，3）實(shí)現產(chǎn)值、安全生產(chǎn)、精神文明三達標得1萬(wàn)元來(lái)結算。希望通過(guò)這樣措施能促使分廠(chǎng)廠(chǎng)長(cháng)自加壓力，提高產(chǎn)量、產(chǎn)品質(zhì)量，自覺(jué)降本節支，自主、自力開(kāi)展各項工作，完成公司下達的指標。

　　另外各分廠(chǎng)擋車(chē)工、值班長(cháng)、機電工都由各分廠(chǎng)分別與他們簽定合同，他們工資也都參照合同規定的發(fā)放。擋車(chē)工按操作等級工資+產(chǎn)量工資+質(zhì)量工資的方式結算。值班長(cháng)工資則要看班里的產(chǎn)量、質(zhì)量然后按基本工資+產(chǎn)量工資+質(zhì)量工資+精神文明工資+衛生工資結算，在合同還要規定出質(zhì)量問(wèn)題后各責任人所承擔的金額。

　　2、加大宿豫棉紡廠(chǎng)的建設步伐

　　目前，宿豫棉紡廠(chǎng)土建工程及輔助設施已基本全部完工，年初設備進(jìn)廠(chǎng)安裝，打算今年5月份前開(kāi)出6000錠；年底前開(kāi)足15000錠，目前正按計劃有步驟地開(kāi)展各項工作。

　　3、提高產(chǎn)品質(zhì)量

　　質(zhì)檢科挑大梁，加強對各工序，各分廠(chǎng)的質(zhì)量指導，檢查從原材料的檢驗到半成品、成品的檢驗測試，層層把好關(guān)，道道把好關(guān)，以于出現的質(zhì)量問(wèn)題，質(zhì)檢科要承擔一定責任，希望質(zhì)檢部門(mén)要拿出具體有效果措施，強化公司質(zhì)量管理，將ISO9001落實(shí)到行動(dòng)上，落實(shí)到工作中，在20xx年將我們的產(chǎn)品質(zhì)量提升到一個(gè)新的層次。

　　4、嚴格抓好管理環(huán)節、控制生產(chǎn)流程

　　抓好管理上的產(chǎn)、供、銷(xiāo)各個(gè)環(huán)節。特別是對生產(chǎn)流程中的，清花、梳棉、并條、粗紗、細紗、槽筒每個(gè)流程不能有脫節現象，因為有每一個(gè)環(huán)節脫節直影響到全盤(pán)的生產(chǎn)，只有做到每個(gè)生產(chǎn)環(huán)節配合得當、就象書(shū)法當中的“一氣呵成”，那樣才能成大氣候。希望各分廠(chǎng)、各部門(mén)狠抓內部管理，將管理抓到每一個(gè)細節、每一個(gè)步驟、每一個(gè)人員、抓出成效、抓出效益，徹底改變以往相互扯皮，有人沒(méi)事做，有事沒(méi)人做的局面。

　　5、推行嚴格的部門(mén)負責制

　　20xx年在建立五大分廠(chǎng)的基礎上，明年我們將成立生技科、質(zhì)檢科、設備科三大科室，加強對各大分廠(chǎng)的作業(yè)指導，強化三大部門(mén)的職責，誰(shuí)出問(wèn)題誰(shuí)負責，一定要做到分工明確、各負其責、責任到人。同時(shí)成立綜合管理部，對安全生產(chǎn)方面、衛生方面以及產(chǎn)品的產(chǎn)量、質(zhì)量等方面進(jìn)行考核。發(fā)揮群體作用，通過(guò)評分考核來(lái)調動(dòng)全體干部員工的積極性和創(chuàng )造性，理順各分廠(chǎng)的關(guān)系，強化質(zhì)量。評分直接與各大部門(mén)的工資掛勾，上到分管領(lǐng)導班子，下到每一位員工，每一個(gè)科室成員都要承擔一定的崗位責任，誰(shuí)沒(méi)有守好崗位，誰(shuí)的工資就沒(méi)能保障。預計此項措施將使我們長(cháng)江棉紡織有限公司的管理能進(jìn)一步走向規范化，使制度執行更為得力、有效。

　　6、“降本節支”發(fā)揚艱苦奮斗的優(yōu)良傳統

　　“節約”一直以來(lái)都是我們中華民族的優(yōu)良傳統，而“降本節支”一直以來(lái)就是我們公司所提倡的提高經(jīng)濟效益的方式之一。在20xx年我們一定要繼續嚴抓制成率和各項機物料、紙管等一切雜項開(kāi)支的節約。

　　另外在用工方面，更要節約。我們棉紡類(lèi)企業(yè)屬于勞動(dòng)密集性產(chǎn)業(yè)。需要用工的人數比較多，正因為這一點(diǎn)我們更不能盲目的招人。一定要有計劃的招工、合理的用工，俗話(huà)說(shuō)：“一個(gè)和尚挑水吃、兩個(gè)和尚抬水吃、三個(gè)和尚沒(méi)水吃�！币粋�(gè)人能干的事情，我們決不安排兩個(gè)人去做。這對提高我們每個(gè)人的工作效率也是一種促動(dòng)。希望綜合管理及各大分廠(chǎng)嚴把招工關(guān)，把工作重心放在穩定現有人員和提高人員素質(zhì)上，不要一缺人就招工。

　　7、加大技改力度

　　計劃明年將有重點(diǎn)地對一分廠(chǎng)老車(chē)間的部分設備進(jìn)行改造，有必要的情況下淘汰部分設備，再購進(jìn)5000錠全新一流精梳設備生產(chǎn)精梳紗。并且將部分槽筒車(chē)換成自動(dòng)絡(luò )筒車(chē)裝置，這樣有助于提升產(chǎn)品質(zhì)量，同時(shí)對機修人員參照五大分廠(chǎng)的運作機制，打破大鍋，完全分到各個(gè)分廠(chǎng)，由分廠(chǎng)統一管理，對他們的工資采用效益、技能相結合的辦法進(jìn)行結算。這樣激勵機修人員為各大分廠(chǎng)的發(fā)展，作出一份努力，避免吃大鍋。

　　生技科要加大新品開(kāi)發(fā)力度，開(kāi)發(fā)出適應市場(chǎng)要求，技術(shù)含量高、附加值高的新品打市場(chǎng)，同時(shí)一二三分廠(chǎng)的技術(shù)指導工藝設定、生產(chǎn)計劃安排由生技科研成果統一進(jìn)行，發(fā)揮好科室與分廠(chǎng)的作用，充分配置資源。

　　8、機械設備完好率提高

　　沒(méi)有好的設備，就生產(chǎn)不出好的產(chǎn)品。這個(gè)簡(jiǎn)單的道理相信大家都能理解。在生產(chǎn)過(guò)程由于機械設備的不完好，有時(shí)不得不停車(chē)檢修。浪費了很多寶貴時(shí)間，這就大大影響了我們的產(chǎn)量和質(zhì)量。針對這個(gè)問(wèn)題，我們的各大分廠(chǎng)機修人員以及設備科在20xx年的工作當中一定要做到對機械設備的定期檢查。不要等到設備不能轉動(dòng)了，才去修。我們大家都要有一點(diǎn)的超前意識，這樣才能預先做好自己的工作。我曾經(jīng)聽(tīng)我們的機修人員反映，說(shuō)我們的揩車(chē)質(zhì)量只達到了標準的確良1/5，平車(chē)談不上質(zhì)量，對于這個(gè)問(wèn)題，我不去判斷這句話(huà)的正確性，但至少說(shuō)明，我們揩平車(chē)工作沒(méi)有做到家，希望設備科把好揩平車(chē)這一關(guān)。要強調的是：20xx年一二三分廠(chǎng)揩平車(chē)計劃由設備科統一制訂，統一檢查，統一考核，對揩平車(chē)質(zhì)量不過(guò)關(guān)，不按計劃落實(shí)的分廠(chǎng)進(jìn)行處罰。

　　9、銷(xiāo)售方面

　　一、是走外貿與內銷(xiāo)雙軌道路，使兩塊市場(chǎng)相互補充；尤其是外貿方面要做大做強。

　　二、是嚴格控制應收款，應收款按誰(shuí)發(fā)生誰(shuí)負責的原則，每發(fā)一批貨要求銷(xiāo)售員簽好“銷(xiāo)售承諾書(shū)”發(fā)貨，增強銷(xiāo)售員的風(fēng)險意識；

　　三、是優(yōu)先安排差價(jià)高，數量大，效益好（無(wú)欠款）的訂單生產(chǎn)，并相應提高高質(zhì)量訂單的回報率，對于低差價(jià)、欠款且數量小的訂單可以進(jìn)行壓?jiǎn)�，甚至拒絕生產(chǎn)。

　　四、發(fā)展新客戶(hù)，開(kāi)發(fā)大客戶(hù)，接大單常單，培養招收一批特別能吃苦，特別能攻關(guān)，特別能奉獻，特別能打硬仗的`營(yíng)銷(xiāo)員，確保公司市場(chǎng)開(kāi)拓和各項經(jīng)濟指標有新的突破。

　　五、20xx年銷(xiāo)售的主導產(chǎn)品，我今天在這里提議為腈棉、腈粘、滌粘紗。銷(xiāo)售方向也應該向這些單子發(fā)展，目標是銷(xiāo)售5000噸這樣的產(chǎn)品，銷(xiāo)售額達到8000萬(wàn)左右。

　　10、加強管理層以及員工的素質(zhì)教育

　　20xx年，繼續組織管理層人員參加鐘山學(xué)院的大專(zhuān)班學(xué)習，并且我們將對公司全體管理人員進(jìn)行系統地培訓。培訓內容以管理實(shí)務(wù)為主，以領(lǐng)導藝術(shù)、法律常識、計算機、英語(yǔ)等內容為輔，全方位提高管理人員的綜合素質(zhì)和管理水平。使我們的企業(yè)逐步走向現代化的管理模式。

　　20xx年，繼續組織員工學(xué)習大地脊梁的精神，要進(jìn)一步加強員工的安全方面和操作方面培訓，讓我們員工能有機會(huì )多看操作錄像，學(xué)到規范、標準的操作動(dòng)作。

　　11、人才戰略要進(jìn)一步實(shí)施

　　一、是要加快人才引進(jìn)步伐，20xx年引進(jìn)5名大學(xué)生，目前都已經(jīng)在公司的生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)等崗位上發(fā)揮作一定的作用，在20xx年我們將繼續引進(jìn)10名大學(xué)生，3-4名安排在生產(chǎn)一線(xiàn)上，6-7名安排在銷(xiāo)售崗位上。希望能進(jìn)一步提高企業(yè)核心競爭力，提高企業(yè)管理水平。

　　二、引進(jìn)有技術(shù)、有經(jīng)驗、有文化的技術(shù)人才20名重點(diǎn)充實(shí)到宿豫分廠(chǎng)中去，并有計劃的從棉紡總廠(chǎng)抽調一部分技術(shù)骨干力量到宿豫去，加強宿豫分廠(chǎng)的技術(shù)力量。

　　三、是加強人才的培養，對招進(jìn)來(lái)的大學(xué)生，應當充分給他們發(fā)揮的空間。在20xx年里這一方面我們還是做的比較好的。對新招進(jìn)的大學(xué)生們安排了三個(gè)月的實(shí)習期，讓他們在生產(chǎn)第一線(xiàn)去實(shí)踐。并給他們制定了實(shí)習計劃，安排了專(zhuān)人負責、專(zhuān)人指導，從目前看來(lái)效果還是不錯的。在20xx年里我們將繼續在人才的培養方面下功夫。

　　12、繼續執行五年規劃的思想

　　圍繞集團公司提出的五年再建一個(gè)新長(cháng)江的目標，雖然20xx年對于我們棉紡織有限公司來(lái)說(shuō)，是前進(jìn)途中的一個(gè)低谷，但這絕不會(huì )阻擋我們前進(jìn)的步伐。我公司將在五年之內實(shí)現全面翻番的目標也將始終不移。在20xx年我們將會(huì )進(jìn)一步引導企業(yè)走上規范化、制度化、科學(xué)化的道路，管理思想上要緊跟時(shí)代步伐，與時(shí)俱進(jìn)，管理方式上要適合企業(yè)發(fā)展。五年之內一定要把公司建成一個(gè)具有3萬(wàn)錠普梳、3萬(wàn)錠精梳、3萬(wàn)錠并線(xiàn)、1萬(wàn)錠外發(fā)加工的生產(chǎn)能力，具有雄厚經(jīng)濟實(shí)力的規模型企業(yè)，辦成一個(gè)檔次高、技術(shù)領(lǐng)先、以產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)為主，資本經(jīng)營(yíng)為輔的，在國內同行業(yè)具有相當影響、在國際市場(chǎng)中具有一定競爭力的現代型企業(yè)。

　　同志們，通過(guò)今天這個(gè)會(huì )議，我希望我們在座的管理人員能進(jìn)一步解放思想，發(fā)現問(wèn)題并解決問(wèn)題。加強學(xué)習先進(jìn)的管理方式，先進(jìn)的管理模式，先進(jìn)的管理理念，在工作中能以更加扎實(shí)有效的措施，更加合理高效的方法，把企業(yè)管理工作推上一個(gè)新臺階。如何完成目標主要靠我們大家層層落實(shí)，以與時(shí)俱進(jìn)的勇氣，從頭抓起，千斤擔子大家挑，嚴格考核目標，各分廠(chǎng)必須把各項目標真正的落實(shí)到實(shí)處，簽訂的責任狀是雖然是一種量化，但必須要在落實(shí)上下功夫。我在這里希望大家切實(shí)維護合同的嚴肅性。調動(dòng)一切可以調動(dòng)的積極性來(lái)提高企業(yè)的效益，來(lái)搞好企業(yè)的發(fā)展，這需要我們大家共同去努力、需要我們付出辛勤的勞動(dòng)、需要我們用我們自己的智慧去共同創(chuàng )造。我希望在座的各位都能認清形勢，明確目標，爭做企業(yè)的強者。

　　20xx年春節即將來(lái)臨，在此向大家拜一個(gè)早年，祝大家新年愉快、身體健康、合家歡樂(lè )、猴年大發(fā)。

　　謝謝大家！

公司年終工作總結 篇4

　　在我部耐心的指引和公司的大力支持下,本人于****年度基本有效地完成了公司交予的工作任務(wù),同時(shí)在這過(guò)程里本人接觸和學(xué)習了不少東西,并應用于工作中,工作效益比去年增長(cháng)了許多。但就本人因素和公司體制的不完善，工作效沒(méi)有自己想要的結果�，F就本年度重要工作情況總結以下：

　　一、 樣板制作

　�、� 樣板制作數量為793臺比去年增長(cháng)了20.3%，但外觀(guān)質(zhì)量問(wèn)題仍然沒(méi)有從根本上解決，沒(méi)有達到較好的效果，樣品奪單的成功率較低。

　�、� 樣板物料的短缺雖然不是樣板制作的重要障礙，卻是本年樣品沒(méi)有完成次數占樣品單總次數15.6%的主要因素。

　�、� 樣品用料和生產(chǎn)定單用料時(shí)有不一致，這問(wèn)題仍然未杜絕。

　�、� 封樣管理還是一個(gè)漏洞，沒(méi)有一個(gè)有效的措施去控制封樣的流失是本年度樣板事項的重大不足。

　　二、 日常生產(chǎn)質(zhì)量的協(xié)調

　�、� 在日常生產(chǎn)車(chē)間的質(zhì)量控制雖然做了大量的`工作，但仍出了不少問(wèn)題，使得本年度客戶(hù)投訴達到了21次之多。

　�、� 新客戶(hù)，新工藝的要求與車(chē)間溝通做得良好的配合。

　�、� 在與采購部溝通合作的過(guò)程雖然還比較順利，但很被動(dòng)，采購信息來(lái)源不夠，造成沒(méi)有物價(jià)競爭力。

　　三、 客戶(hù)投訴的解決與回復

　　在今年隨著(zhù)出貨量的增長(cháng)和質(zhì)量要求的加嚴后，客戶(hù)投訴的次數達到21次比****年減少2次。其中西施之問(wèn)題是本年度最大的質(zhì)量問(wèn)題，其他雖大雖小的問(wèn)題都能有效去解決與回復了客人。但本人在解決這些問(wèn)題過(guò)程中直接體現了以下幾點(diǎn)：①溝通方法還不夠科學(xué)，跟蹤問(wèn)題的力度不夠;②公司有關(guān)部門(mén)的配合程度還不夠，時(shí)常被拖遲時(shí)間。

　　四、 協(xié)助新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和產(chǎn)品及客觀(guān)性能測試。

　�、� 在協(xié)助新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的跟蹤及測試，本人及工程部的人員幾乎都能按時(shí)完成技術(shù)部交予的工程。

　�、� 由于沒(méi)有正確標準的技術(shù)指導書(shū)及設備的不精密，使得工程部在本工作不足的主要因素。

　　五、 跟蹤客戶(hù)的驗貨

　　此項工作雖然比起****年一次驗貨通過(guò)率高，但對說(shuō)服產(chǎn)品之缺陷仍不夠技巧和經(jīng)驗不足。

　　六、產(chǎn)品認證工作是本年度本人覺(jué)得比較成功的工作。

　　觀(guān)上****年度的工作情況，展望新的一年，本人力爭20xx年度做好以下之工作計劃：

　　一、 樣品工作有效及時(shí)地完成率要達90%，產(chǎn)品檢測與標準一致的準確率達98%。

　　二、 1-5月份請技術(shù)部協(xié)助完成一套標準的檢驗技術(shù)指書(shū)。

　　三、 力爭4月中旬完成對所有鍋類(lèi)內線(xiàn)長(cháng)度的規范和縮短標準化，力爭平均每臺鍋成本降0.05元/臺。

　　四、 8月份完成對原證認書(shū)里物料用料的備案更改。(尋找比原來(lái)用料更便宜的生產(chǎn)廠(chǎng)家)。加強質(zhì)量的力度，同時(shí)大力從材料方面去挖掘降低成本。

公司年終工作總結 篇5

　　一、20xx年主要工作總結

　　1、高度重視食品安全，進(jìn)一步加強畜禽定點(diǎn)屠宰日常管理，積極參加縣食安會(huì )組織開(kāi)展的聯(lián)合執法宣傳、檢查工作。20xx年在縣城和主要鄉鎮開(kāi)展了2次肉品專(zhuān)項整治檢查，印發(fā)定點(diǎn)屠宰政策法規宣傳材料1300余份，畜禽定點(diǎn)屠宰管理和肉品質(zhì)量管理工作水平有一定提升。

　　2、積極參加“三同、六送、六幫”活動(dòng)，先后組織兩批共4人深入單家集牛羊產(chǎn)業(yè)有限公司和興隆牧業(yè)清真肉類(lèi)有限責任公司現場(chǎng)聯(lián)系開(kāi)展工作，了解、掌握了兩家企業(yè)當前的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況和面臨的困難和問(wèn)題，有針對性地提出了一些解決困難和問(wèn)題的`意見(jiàn)及辦法，同時(shí)向縣“三同”領(lǐng)導小組呈報了調研報告和數據資料。

　　3、元旦、春節前夕配合縣組織、人事等部門(mén)慰問(wèn)困難黨員、困難職工20余人，發(fā)放慰問(wèn)金7千余元。

　　二、工作思路及措施

　　緊緊圍繞我縣“產(chǎn)業(yè)興縣、工業(yè)富縣、開(kāi)放活縣、教育強縣、環(huán)境立縣”五大戰略，重點(diǎn)抓好畜禽定點(diǎn)屠宰管理工作，不斷拓寬商務(wù)工作領(lǐng)域，積極探討我縣食品流通市場(chǎng)體系建設，推廣新的商品營(yíng)銷(xiāo)模式。重點(diǎn)工作任務(wù)和措施有以下幾點(diǎn)：

　　1、不斷完善清真牛羊肉定點(diǎn)屠宰管理工作運行機制，搞好全縣畜禽定點(diǎn)屠宰廠(chǎng)的規劃、布局和監督管理；配合有關(guān)部門(mén)加快縣城清真牛羊肉定點(diǎn)屠宰廠(chǎng)遷建工作，力爭用兩年左右時(shí)間建成并投入生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)；積極開(kāi)展查處私屠濫宰、經(jīng)營(yíng)私宰肉、病害肉和注水肉等違法行為；積極爭取項目和資金，加快配套設施建設，提升加工水平；逐步將畜禽定點(diǎn)屠宰管理工作延伸、輻射至各主要鄉鎮，在20xx年末使縣城牛羊定點(diǎn)屠宰率達到95%,鄉鎮定點(diǎn)屠宰率達到90%，確保城鄉居民都能吃上“放心肉”。

　　2、認真履行部門(mén)工作職責，結合本縣商流管理工作實(shí)際，探討我縣食品流通市場(chǎng)體系建設，推廣連鎖經(jīng)營(yíng)、物流配送等現代食品營(yíng)銷(xiāo)模式；制定我縣酒類(lèi)流通監督管理辦法，在20xx年前逐步理順、規范酒類(lèi)經(jīng)營(yíng)管理，協(xié)同有關(guān)部門(mén)嚴厲打擊銷(xiāo)售假冒偽劣酒類(lèi)商品的違法行為。

　　3、積極做好改制企業(yè)下崗職工和離退休職工的服務(wù)與管理工作，加大綜合治理工作力度，堅持以人為本，緊緊圍繞“保穩定，促發(fā)展”的工作方針，強化綜治和信訪(fǎng)工作領(lǐng)導責任制，積極化解矛盾，解決困難和問(wèn)題，采取有效措施杜絕上訪(fǎng)事件發(fā)生，維護社會(huì )穩定。

　　4、加強市場(chǎng)監測和信息反饋工作，安排專(zhuān)業(yè)人員深入企業(yè)一線(xiàn)，掌握并獲取最基本的商業(yè)信息，及時(shí)向各級部門(mén)和業(yè)務(wù)管理部門(mén)提供翔實(shí)、正確、完整、科學(xué)的商流信息資料。

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