關(guān)于人事部年終工作總結范文九篇

　　總結是在一段時(shí)間內對學(xué)習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書(shū)面材料，通過(guò)它可以正確認識以往學(xué)習和工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，因此我們要做好歸納，寫(xiě)好總結�？偨Y一般是怎么寫(xiě)的呢？以下是小編收集整理的人事部年終工作總結9篇，希望對大家有所幫助。

人事部年終工作總結 篇1

　　××年行政人事部在公司領(lǐng)導戰略思想的指導下，在公司領(lǐng)導教導、支持、關(guān)愛(ài)下，在各部門(mén)負責人的大力配合下，在部門(mén)全體員工的努力下，較之去年各項工作有了顯著(zhù)的改變：首先表現在通過(guò)加強制度化管理，全面提升了管理水平，增強了員工凝聚力和積極開(kāi)展各項工作的動(dòng)力。根據公司的戰略思想，把公司目標及部門(mén)的各項工作分解到人，部門(mén)領(lǐng)導職責明確，個(gè)人工作分工明細，作為定位于服務(wù)型的公司，加強服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量是每個(gè)員工的第一職責，作為職能部門(mén)，首先是以身作則，嚴于律己，作好表率，同時(shí)在管理中體現“細、實(shí)”。下面將一年的工作簡(jiǎn)要總結如下：

　　一、規范招聘流程，及時(shí)完成招聘任務(wù)。

　　1、根據公司發(fā)展需要，及時(shí)掌握業(yè)務(wù)發(fā)展對人員的需求，規范招聘流程，制定有效的人員供給、配制計劃。自今年×月到目前，共有效招聘××人。

　　2、根據工作需要和員工特長(cháng)進(jìn)行人崗匹配的調整，做到人盡其才，崗得其人，人崗匹配，全年共調員工××人。

　　3、結合公司業(yè)務(wù)特點(diǎn)，針對營(yíng)銷(xiāo)人員需求量大且有一定的流動(dòng)性，選擇經(jīng)濟實(shí)惠的招聘渠道，極大的降低了招聘成本。全年招聘費用共計××元。

　　二、制定公司培訓框架，分三部分：管理培訓、業(yè)務(wù)培訓、新員工入職培訓，使培訓逐步系統化，為明年培訓工作上臺階打下基礎。

　　4、針對今年新入司人員眾多，行政人事部結合公司具體情況編制《新員工入職培訓手冊》，截止目前，共培訓新員工××余場(chǎng)，培訓××人。

　　5、組織中層以上干部學(xué)習《××××》，共安排××場(chǎng)，參加人數共計××人次。共組織中層以上干部外出參加培訓××人次，培訓內容包括《超級客戶(hù)服務(wù)》、《狼世代的企業(yè)競爭之道》、《勞動(dòng)爭議的預防與解決》等。

　　6、從第四季度起，開(kāi)展中層以上干部每季度讀書(shū)活動(dòng)，并定期舉辦讀書(shū)研討會(huì )，對員工的'讀書(shū)活動(dòng)，行政人事部負責監督、檢查各部門(mén)落實(shí)情況。為使公司成為學(xué)習型的組織做必要的準備工作。

　　7、監督、指導、配合業(yè)務(wù)部門(mén)開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓。要求各業(yè)務(wù)部門(mén)每季度上報培訓需求，對業(yè)務(wù)部門(mén)的培訓工作大力配合，協(xié)助完成。

　　三、始終如一貫徹績(jì)效考核，為下一步全面提升績(jì)效評估工作打下基礎。

　　8、修訂《季度考核表》，加大部門(mén)主管的評估力度，每季度按期進(jìn)行季度考核并及時(shí)匯總，為年終的各項評比工作打下了基礎，同時(shí)針對出現的問(wèn)題及時(shí)與各部門(mén)溝通，積極尋找解決辦法。

　　9、完成年度內市場(chǎng)部、工程部月績(jì)效考核。每月將市場(chǎng)部、工程部月績(jì)效考核結果進(jìn)行核算后與當月工資掛鉤、做到獎勤罰懶，同時(shí)保證按時(shí)發(fā)放，并完成了個(gè)人所得稅的處理及帳外返款事宜的處理。

　　10、認真兌現考核結果，通過(guò)考核對不符合公司要求、違反公司紀律的部分員工進(jìn)行了處罰，其中辭退××人，罰款×人，行政警告×人。對優(yōu)秀員工和部門(mén)全年頒發(fā)總經(jīng)理獎共計×次。將×名優(yōu)秀直銷(xiāo)人員轉為有固定底薪的可培養人才。

　　11、著(zhù)手××年度優(yōu)秀員工的評選活動(dòng)，設定評選標準、評選辦法及激勵措施。

　　12、結合月考核和季度考核結果，著(zhù)手進(jìn)行各部門(mén)梯隊人員建設，要求各部門(mén)選出各自梯隊人選。并將此項工作作為今后人力資源管理常抓不懈的重點(diǎn)工作。

　　四、積極進(jìn)行企業(yè)文化建設，加強公司內部渠道暢通，提高員工滿(mǎn)意度。

　　13、成功舉辦公司成立一周年慶典，通過(guò)慶典員工清晰地看到公司飛速發(fā)展的軌跡和未來(lái)發(fā)展藍圖，對員工起到了極大的鼓舞和激勵作用。

　　14、創(chuàng )辦企業(yè)內刊，為員工與公司提供溝通交流的平臺，為公司決策層提供了拓展業(yè)務(wù)的新渠道。

　　15、進(jìn)行《××年度員工滿(mǎn)意度調查》，全面了解員工在公司管理及各方面的滿(mǎn)意程度，為公司決策層改進(jìn)管理措施，制度公司管理方針提供依據。

　　16、組織全體員工分期分批，在不影響工作的情況下進(jìn)行拓展訓練，并就活動(dòng)內容舉辦兩次圖文并茂的展覽，提高團隊凝聚力，強化了活動(dòng)效果和企業(yè)形象的宣傳力度。

　　17、每月為過(guò)生日員工采購、發(fā)放生日禮品，嘗試組織豐富多樣的生日活動(dòng)，把公司領(lǐng)導的關(guān)懷傳達給每一位員工。提高員工滿(mǎn)意度和歸屬感。

　　五、加強員工關(guān)系管理，完善員工福利體系，為下一步制訂全面合理的激勵措施打下基礎。

　　18、

　　19、在公司領(lǐng)導的關(guān)懷下，在行政人事部各位同事的努力下，公司員工福利體系基本形成，制定了《員工福利標準》，如“三八”婦女節的慰問(wèn)品的采購發(fā)放;夏季降溫品的采購發(fā)放;仲秋節慰問(wèn)品的采購發(fā)放;生病員工探望制度;婚嫁祝賀、喪葬吊唁制度。極大的提高了公司的規范化管理程度和企業(yè)形象的宣傳力度。

　　20、加強員工人事檔案的管理工作，規范了員工入職手續及建檔程序，細化、完善了人員信息，建立了《入職體檢制度》和《擔保制度》，積極配合相關(guān)部門(mén)對人事檔案、信息的查詢(xún)，截止目前，人事檔案數量已達××份。

　　21、建立了員工《離職面談制度》，對離職員工，進(jìn)行認真的離職面談，詳細記錄，認真聽(tīng)取離職原因，代表公司送上忠告和衷心的祝福，在多角度收集信息的同時(shí)體現公司以人為本的管理思想。截止目前共離職面談××人，通過(guò)離職面談獲取對改進(jìn)公司管理制度有參考價(jià)值的信息共計××多條(見(jiàn)附件一)。

　　分頁(yè)閱讀第1頁(yè)：企業(yè)人事部年終工作總結第2頁(yè)：加強管理使其更有針對性和有效性

　　六、加強管理使其更有針對性和有效性。

　　22、每月對各部門(mén)人力資源狀況進(jìn)行分析匯總，結果報公司領(lǐng)導，使領(lǐng)導及時(shí)掌握公司人力資源狀況。

　　23、根據有關(guān)政策辦理殘疾人就業(yè)等相關(guān)事宜，截止目前共計×人，為公司節省部分開(kāi)支。

　　24、制定符合公司實(shí)情的相關(guān)規定，為員工辦理社會(huì )統籌保險。

　　25、進(jìn)行××年行政管理與人力資源管理預算工作，為公司財務(wù)實(shí)行全面預算管理打下基礎，使公司的行政人事管理上新臺階(見(jiàn)附件二)。

　　26、××年共制訂、修訂、收集、匯總公司行之有效的管理制度共計××條，為××年全面提高公司整體管理水平奠定了基礎(見(jiàn)附件三)。

　　27、管理公司網(wǎng)站，對用戶(hù)留言做到有問(wèn)必答，對于用戶(hù)反映的普遍問(wèn)題及時(shí)與相關(guān)部門(mén)溝通解決，在提高用戶(hù)滿(mǎn)意度方面盡了部門(mén)應盡的職責。28、加強公司檔案收集管理工作，制定《文件查閱制度》，對公司圖片、影像資源進(jìn)行分門(mén)別類(lèi)匯編成冊，妥善保管公司的歷史資料。

　　29、加強車(chē)輛管理，草擬公司《車(chē)輛管理規定》，為公司車(chē)輛的規范化管理奠定基礎。

　　30、籌備《××年聯(lián)歡會(huì )》。

人事部年終工作總結 篇2

　　20xx年里，人事部在公司領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下、在公司各部門(mén)的共同努力下，緊緊圍繞公司的發(fā)展目標，較好地完成了公司領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)�，F將近期我部門(mén)完成的工作總結如下：

　　一、公司人力資源管理體系的建立和完善。

　　我們深知嚴謹規范的管理對一個(gè)公司的生存和發(fā)展具有極其重要的意義，所以人事部一直致力于建立完善的公司內部管理體系。在領(lǐng)導的指導下，我規劃組織編制了五套內部基礎管理的規范性文件——《公司崗位職責》、《公司規章管理制度》、《公司績(jì)效考核制度》、《企業(yè)文化》、《員工手冊》。但是由于時(shí)間緊迫，情況特殊，這些基礎性文件在20xx年我部門(mén)需要繼續編制并完善，最終加以實(shí)施。

　　二、職工人數的確定。

　　我公司現在職人員一共17人，其中正式員工9人，在試用期員工5人，實(shí)習人員3人。其中本科學(xué)歷9人，大專(zhuān)學(xué)歷8人。本市戶(hù)口6人，外省市戶(hù)口11人。

　　三、公司人員招聘工作。

　　這一年公司開(kāi)始步入正軌，是公司人員流動(dòng)較為頻繁的一年，也是公司人員招聘工作任務(wù)繁重的一年。在這段時(shí)間里，由于公司的空缺崗位多，人員需求多，要求員工到崗時(shí)間緊迫，而且正趕上春節臨近，故人事部在招聘工作中花費了較多的時(shí)間和精力。主要是招聘前臺、PHP、和銷(xiāo)售。由于公司前臺在公司占有非常重要的位置，所以對其要求較高，包括禮儀和儀表都需要表現出高素質(zhì)水平。這期間應聘上3個(gè)前臺，前兩個(gè)由于工作態(tài)度懈怠和抗壓能力差，在試用期間被辭退。通過(guò)總結面試經(jīng)驗，現成功招聘一名合格前臺。在招聘PHP程序員過(guò)程中，由于在網(wǎng)站建設方面知識匱乏，剛開(kāi)始較為吃力，在通過(guò)和技術(shù)部人員的積極溝通后，現在已經(jīng)充分了解了一些基本的面試PHP程序員技巧。已成功招聘3名程序員，其中有表現突出的，工作態(tài)度也都比較認真。銷(xiāo)售方面因為了解光纜系統的人太少，所以招聘仍然在持續進(jìn)行中。

　　四、培訓工作。

　　關(guān)于新員工入職培訓已經(jīng)規范化，但是還是需要對細節進(jìn)行不斷完善。為了解試用人員工作具體情況，在這段期間也經(jīng)常和部門(mén)主管進(jìn)行溝通，恰當時(shí)機找員工談話(huà)。20xx年我部門(mén)將著(zhù)手對員工心理素質(zhì)，職業(yè)技能培訓以及企業(yè)文化的培訓重點(diǎn)著(zhù)手計劃實(shí)施。

　　五、日常人事管理工作。

　　我部門(mén)在完成上述工作的同時(shí)，充分發(fā)揮了本部門(mén)的基礎職能作用，例如入職離職流程規范化，整理員工檔案等。在規范管理、組織各項活動(dòng)等方面起到了應有的作用。我部門(mén)也存在一些不足。主要體現在：

　　1、在招聘方面，招聘渠道太少。招聘力度有待加強，方式方法還需要多多學(xué)習掌握技巧。

　　2、公司的規章制度，應組織員工認真學(xué)習。

　　3、在員工的培訓上未能投入更大的精力，導致培訓工作沒(méi)能系統地組織展開(kāi)。

　　六、20xx年計劃。

　　綜上所述，這段時(shí)間作為公司運作的重要組成成員發(fā)揮了應有的作用，我會(huì )不斷總結經(jīng)驗，改進(jìn)自身的'不足，為公司的進(jìn)一步發(fā)展發(fā)揮更大的作用和效能。下面是20xx年的工作計劃：

　　1、開(kāi)發(fā)招聘渠道，繼續負責各部門(mén)的招聘工作。

　　2、培訓課題開(kāi)發(fā)，大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓，加大內部人才開(kāi)發(fā)力度。

　　3、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規劃，培養員工主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。

　　4、保證人力資源6大模塊的實(shí)施和持續改進(jìn)。

　　5、完成公司各部門(mén)各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績(jì)效考核提供科學(xué)依據。

　　6、在現有績(jì)效考核制度基礎上，參考先進(jìn)企業(yè)的績(jì)效考評辦法，實(shí)現績(jì)效評價(jià)體系的完善與正常運行，并保證與薪資掛鉤。從而提高績(jì)效考核的性、有效性。

　　7、勞動(dòng)合同的正規管理，人事檔案的籌備工作。

　　8、弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統，用優(yōu)秀的文化感染人，打造優(yōu)秀品牌。

　　人事部在今后將嚴格按照現代化企業(yè)人力資源工作要求大力加強公司內部管理和規范，把重點(diǎn)放在培訓模塊上，多組織一些文體活動(dòng)，控制公司流動(dòng)人口，增強員工對企業(yè)的歸屬感。

人事部年終工作總結 篇3

　　時(shí)光荏苒，XX年即將過(guò)去，回首過(guò)去的一年，內心不禁感慨萬(wàn)千……時(shí)間如梭，轉眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎�；厥淄�，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō)，免不了會(huì )在年終歲未對自己進(jìn)行一番“盤(pán)點(diǎn)”，也算是對自己的一種鞭策。

　　行政人事部是公司的關(guān)鍵部門(mén)之一，對內管理水平的要求應不斷提升，對外要應對稅務(wù)、工商、藥監、社保等機關(guān)的各項檢查。行政人事部人員雖然少，但在這一年里任勞任怨，竭盡全力將各項工作順利完成。經(jīng)過(guò)一年的磨練與洗禮，行政人事部的綜合能力相比XX年又邁進(jìn)了一步�；仡櫮�，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，我們的工作著(zhù)重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作，緊跟公司各項工作部署。在管理方面盡到了應盡的責任。為了總結經(jīng)驗，繼續發(fā)揚成績(jì)同時(shí)也克服存在的不足，現將XX年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結。

　　年行政人事部工作大體上可分為以下三個(gè)方面：

　　一、人事管理方面

　　根據部門(mén)人員的實(shí)際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。規范了各部門(mén)的人員檔案并建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。配合采購和財務(wù)部門(mén)，嚴格把好促銷(xiāo)員的'進(jìn)、出關(guān)。有步驟的完善培訓機制，不斷的外派員工學(xué)習并要求知名公司來(lái)培訓員工，同時(shí)加強內部的培訓管理工作。

　　二、行政工作方面

　　1、辦理好各門(mén)店的證照并如期進(jìn)行年審工作。

　　2、和相關(guān)職能機關(guān)如工商、稅務(wù)、藥監、社保、銀行等做好溝通工作，以使公司對外工作更為通暢。

　　3、聯(lián)系報刊、電視臺等媒體做好對外的宣傳工作。

　　4、對內做好辦公用品的采購，嚴格審查各部門(mén)的辦公用品的使用狀況，并做好物品領(lǐng)用登記，以節約降低成本為第一原則，合理地采購辦公用品。

　　三、公司管理運作方面

　　1、順應市場(chǎng)的發(fā)展，依照公司要求，制定相應的管理制度。完善公司現有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時(shí)和公司各個(gè)部門(mén)、門(mén)店密切溝通、聯(lián)系，適時(shí)對各部門(mén)的工作提出些指導性的意見(jiàn)。

　　2、逐步完善公司監督機制。有一句話(huà)說(shuō)得好：?jiǎn)T工不會(huì )做你要求做的事情，只會(huì )做你監督要做的事情�；�于這個(gè)原因，本年度加強了對員工的監督管理力度。

　　3、加強團隊建設，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個(gè)管理者，對下屬充分做到“察人之長(cháng)、用人之長(cháng)、聚人之長(cháng)、展人之長(cháng)”，充分發(fā)揮他們的主觀(guān)能動(dòng)性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì)，樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng )新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。⒋充分引導員工勇于承擔責任。以前公司各職能部門(mén)職責不清，現逐步理清各部門(mén)工作職責，并要求各人主動(dòng)承擔責任。

　　作為行政人事部負責人，我充分認識到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執行者。要想帶好一個(gè)團隊，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負責具體的工作及業(yè)務(wù)，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動(dòng)承擔工作，使公司各項工作正常進(jìn)行。

　　新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰。隨著(zhù)大參林、北京同仁堂的進(jìn)駐，對我們來(lái)說(shuō)，既是壓力也是動(dòng)力，我們決心再接再厲，迎接新的挑戰。XX年行政人事部將從以下幾個(gè)方面著(zhù)手工作：

　　一、完善公司制度，向實(shí)現管理規范化進(jìn)軍。成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著(zhù)公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無(wú)疑是其持續發(fā)展的根本。因此，建立健全一套合理而科學(xué)的公司管理制度便迫在眉節，為了進(jìn)一步完善公司制度，實(shí)現管理規范化，年工作將以此為中心。

　　二、加強培訓力度，完善培訓機制。企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各門(mén)店及部門(mén)人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是各店長(cháng)及部門(mén)負責人，他們身肩重責。需根據實(shí)際情況制定培訓計劃，從真正意義上為他們帶來(lái)幫助。另外完成新員工入店手冊。

　　三、協(xié)助部門(mén)工作，加強團隊建議。繼續配合各門(mén)店及部門(mén)工作，協(xié)助處理各種突發(fā)事件。年是百姓拓展并壯大的一年，擁有一支團結、勇于創(chuàng )新的團隊是為其發(fā)展的保障。所以加強團隊建議也是年行政人事部工作的重心。其實(shí)正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責任心強一點(diǎn)，我相信百姓會(huì )越做越強。

人事部年終工作總結 篇4

　　不知不覺(jué)間來(lái)公司已整整一個(gè)月了，20xx年6月11日，很榮幸地正式加入公司，成為公司中的一名新員工，在領(lǐng)導和周?chē)�同事的幫助下，我漸漸熟悉了公司，漸漸進(jìn)入自己的角色，開(kāi)始了自己熱愛(ài)的人力資源職業(yè)新的生涯。短暫的一月里雖沒(méi)有在許多方面有所建樹(shù)，但對于自己這一個(gè)月的工作是深有體會(huì )，下面，將是我入職以來(lái)工作的一個(gè)小小總結。

　　一、社保公積金方面

　　由于以前沒(méi)怎么接觸過(guò)社保公積金，剛開(kāi)始干起來(lái)的確有些吃力，從開(kāi)始不懂什么叫公積金約定提取、普通提取，到現在不僅熟悉掌握，而且成功為公司兩名員工辦理了購房公積金的提取。期間，也總結了不同情況住房公積金的提取應該注意哪些事項，怎樣才能順利提取公積金等。人力工作繁瑣，社保公積金模塊更是瑣碎，它不僅需要你認真仔細，更需要你有強烈的責任心和很強的服務(wù)意識，要定期的為公司員工繳納各種保險和公積金，因為這些都是跟員工切身利益相關(guān)的。

　　同時(shí)，也要時(shí)刻關(guān)注國家在這方面的政策，并不定時(shí)地對這些政策的更改更新采取相關(guān)措施。例如，公積金基數的調整，外部農村勞動(dòng)力生育險的繳納等等。近期，已成功查閱了公司員工保險繳納情況，并打算為新轉正的員工及時(shí)把各種保險給補繳上。

　　二、新員工招聘與選拔方面

　　對于人力的招聘這個(gè)模塊自己應該還是比較熟悉比較擅長(cháng)的，做起來(lái)入手也很快，因為畢竟以前是做這個(gè)模塊工作的。但同時(shí)，同以前招聘工作又有些不同，在以前，無(wú)論是去學(xué)校招聘還是應聘者主動(dòng)找上門(mén)應聘，單位都處于上風(fēng)，不怕招不到合適的員工。

　　但現在情況卻大大不同，現在的單位不再是簡(jiǎn)單的生產(chǎn)型企業(yè)，招聘不再那么簡(jiǎn)單粗放式，而且地處于首都北京，一個(gè)國際化的大都市，招聘方式變了，簡(jiǎn)單的粗放式逐漸由網(wǎng)絡(luò )招聘所取代，同時(shí)，又由于處于國際化的大都市，應聘者選擇的機會(huì )更多，所以人員流動(dòng)也更大。這不得不給招聘人員帶來(lái)巨大的挑戰，怎樣用最少的成本和最快捷的方式為公司招到合適的員工成為人力的一大挑戰，目前，在自己入職的一個(gè)月里，已配合上級領(lǐng)導為公司成功招聘銷(xiāo)售助理3人，市場(chǎng)助理1人。

　　人力的工作不僅僅是這兩方面的工作，還有績(jì)效考核、人員培訓、薪酬福利等方面的工作很多內容都是需要人事人員來(lái)做的。對于以上那些方面也是自己今后想努力的方向，自己今后開(kāi)展的'工作也會(huì )朝那些方面發(fā)展，因為發(fā)現，公司這幾方面做的不是很完善，所以也需要自己不斷努力，在自己盡快熟悉公司各個(gè)方面后，盡快把其他幾個(gè)方面完善起來(lái)，爭取把人力各個(gè)方面工作做好。

　　三、今后工作規劃

　　(一)培訓方面

　　之所以把培訓放在首位，是發(fā)現公司在培訓方面有許多需要改善的地方，沒(méi)有系統的培訓體系和制度建設。所以自己今后會(huì )做以下方面工作：

　　1、建立健全的培訓體系并(“三嚴三實(shí)”專(zhuān)題教育總結匯報)形成制度包括對新員工的入職教育培訓、部門(mén)級培訓，專(zhuān)業(yè)培訓;對于老員工的培訓有不定期的銷(xiāo)售技巧培訓，職業(yè)生涯培訓等。同時(shí)，從公司內部選拔培訓師，選拔一批內部?jì)?yōu)秀人員作為公司講師，來(lái)為公司員工培訓。這些東西一旦建立起來(lái)，形成公司的規章制度長(cháng)期實(shí)行下去。

　　2、外部講師的聘請公司要發(fā)展，就不得不走向外面世界，多了解外面，讓員工多充實(shí)下知識。要在一年間定期組織一到兩次的培訓，

　　3、人力部門(mén)開(kāi)發(fā)一些課件，對員工進(jìn)行定期的培訓。

　　(二)績(jì)效考核方面

　　知道公司銷(xiāo)售助理是分為五個(gè)等級，建立等級工資制，但是感覺(jué)這有些單一，不足以全方位考核員工，等級工資制對員工的激勵不夠，我想在征得領(lǐng)導同意的情況下，建立另一種績(jì)效考核制度，由每個(gè)部門(mén)的主管來(lái)考核自己的員工，根據手下員工的多少來(lái)進(jìn)行比例的劃分，分為四個(gè)等級，從0到4四個(gè)等級，等級之間有50-100元工資左右的差距，讓主管根據員工每個(gè)月的表現分別評等級。以此類(lèi)推，相應主管由部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行考核。這樣能激勵表現更突出的員工，同時(shí)也鞭策那些工作起色不大之人。

　　公司不鼓勵員工請假，為了激勵員工，應該設有每個(gè)月的全勤獎，以表?yè)P那些月度內沒(méi)有請過(guò)假的人，同時(shí)，也把這個(gè)作為年度評優(yōu)考核的一個(gè)重要依據。

　　作為一個(gè)后勤服務(wù)部門(mén)，深知服務(wù)好公司每個(gè)員工是人力部門(mén)人員最起碼的要求，為員工謀利，為企業(yè)分憂(yōu)，也將是我們人力工作的方向，平衡好企業(yè)與員工之間的關(guān)系是對人力工作的最大挑戰。公司的發(fā)展壯大得益于主生產(chǎn)銷(xiāo)售部門(mén)的不斷進(jìn)步，同時(shí)，職能管理部門(mén)也相應應該得到重視和提高，因為，光有生產(chǎn)和銷(xiāo)售，沒(méi)有足夠的管理能力，公司只能永遠停留在局限水平。希望人事

　　部門(mén)得到領(lǐng)導的重視，來(lái)大力推行各項管理職能。我將不遺余力地為之而努力和奮斗。

人事部年終工作總結 篇5

　　春逝秋飛，轉瞬冬來(lái)到。不知不覺(jué)間，20xx年過(guò)去了，20xx年來(lái)了。在xx一年的工作中，我很高興認識了各位同事，也獲得了很多經(jīng)驗教訓，感謝肖總給了我成長(cháng)的空間、勇氣和信心及對我的培養教育。在這半年的時(shí)間里，通過(guò)自身的努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。

　　一、20xx年的工作回顧。

　　（一）工作概況。

　　1、人事行政部作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調的核心部門(mén)，在理順各部門(mén)關(guān)系，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用，注重與各部門(mén)的協(xié)作配合。

　　2、草擬各種制度、流程、通知等文字工作，認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作；及時(shí)傳達貫徹公司有關(guān)會(huì )議、文件、批示的精神；公司的重要文件資料等歸檔管理工作。

　　3、在原制訂的各項規章制度基礎上進(jìn)一步補充和完善，以及根據企業(yè)現狀，制定新的規章制度以適應企業(yè)發(fā)展的需要。

　　4、按照公司制度，組織落實(shí)公司辦公設施、辦公用品等的調配和實(shí)物管理工作。

　　5、根據人事相關(guān)規定規范勞動(dòng)合同管理，做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作。繳納社會(huì )保險、辦理居住證等。

　　6、隨著(zhù)ISO9001的學(xué)習，依據ISO9001的要求，配合管代及總經(jīng)理進(jìn)行人事管理變革，將公司管理逐漸步入正規。主要內容有崗位說(shuō)明書(shū)、人員培訓、績(jì)效管理、薪酬管理等。

　　7、人力資源是人事行政部工作中一項最重要工作，是企業(yè)利潤價(jià)值創(chuàng )造的源泉和發(fā)展的基礎，做好人力資源管理工作已是各個(gè)企業(yè)管理工作中的重中之重；在20xx年，公司制造部員工由20xx年x月末的33人下降到了25人，因此，員工的招聘、穩定和激勵已成為人力資源工作的重點(diǎn)。在20xx年，人事行政管理工作緊隨著(zhù)公司地發(fā)展，結合人力資源管理專(zhuān)業(yè)知識，積極進(jìn)行內部工作的建立、健全和完善。主要從人員招聘配置、培訓開(kāi)發(fā)、工作報酬、績(jì)效考核、考勤管理、勞動(dòng)關(guān)系管理、制度建設等方面開(kāi)展進(jìn)行。

　　（二）加強自身能力，提高業(yè)務(wù)水平

　　隨著(zhù)公司發(fā)展，我越發(fā)感到自己身上的擔子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離，所以不敢掉以輕心，也正在持續學(xué)習。向書(shū)本學(xué)習、向總經(jīng)理及其他部門(mén)主管學(xué)習，向周?chē)�的同事學(xué)習�？傮w感覺(jué)自己近一年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。

　　二、工作中存在的主要問(wèn)題。

　　回顧人事行政部過(guò)去的工作，雖在工作開(kāi)展上有一定的創(chuàng )新，也取得了一些成績(jì)，但同樣存在一些問(wèn)題和不足。主要表現在：自己的管理水平和專(zhuān)業(yè)性離公司的'高效要求還有一定距離。對部門(mén)人員的管理不夠細致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時(shí)更多注重對下屬的培養和管理上的進(jìn)一步加強。

　　三、20xx年工作計劃。

　�。ㄒ唬┏錆M(mǎn)希望的20xx年到來(lái)了，也帶來(lái)了新的挑戰。

　　在新的一年里，我決心不斷學(xué)習，認真提高工作水平，為公司的經(jīng)濟跨越式發(fā)展充分貢獻自己的力量，努力做到：

　　1、加強學(xué)習，拓寬知識面。努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識和相關(guān)法律法規常識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解，加強對周?chē)�環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習。為領(lǐng)導的決策提供一定的依據和參考。

　　2、本著(zhù)實(shí)事求是的原則，做到上情下達、下情上報。及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài)，正確引導，加強溝通，了解各人的工作進(jìn)度和問(wèn)題及時(shí)反饋給行政總監和總經(jīng)理。

　　3、注重部門(mén)工作作風(fēng)建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門(mén)工作氛圍。

　　4、在工作中堅持以“用心服務(wù)”為宗旨，強化后勤人員素質(zhì)，提高辦事的實(shí)效性，不斷加強主動(dòng)服務(wù)意識，賦予辦公室工作新內涵，持續改進(jìn)人事行政部對其他部門(mén)的支持能力和服務(wù)水平。

　　5、全面提高執行力度，狠抓決策落實(shí)。保證公司各項決策全面、有效地落實(shí)。

　　6、推行、完善、制訂公司內部各項規章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng )造更高價(jià)值。

　�。ǘ�）提升人力資源管理水平。

　　1、做好招聘及錄用等各項相關(guān)工作，保證企業(yè)人員因素的穩定性。

　　2、明確崗位職責，完善崗位說(shuō)明書(shū)。

　　3、完善績(jì)效考核制度和辦法，推動(dòng)績(jì)效考核，提高工作效率。

　　4、推動(dòng)薪酬制度改革創(chuàng )新。緊密結合績(jì)效考核管理開(kāi)展工作，并通過(guò)績(jì)效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個(gè)組織的活力，進(jìn)一步健全員工薪酬增長(cháng)與企業(yè)效益同步增長(cháng)的激勵約束機制。

　　5、加強人才引進(jìn)培養機制創(chuàng )新，為企業(yè)的可持續發(fā)展創(chuàng )造動(dòng)力。努力為員工提供充足的個(gè)人發(fā)展空間，引導員工樹(shù)立與企業(yè)共同發(fā)展的理念，提高人力資源的利用率。同時(shí)做好骨干人才的引進(jìn)儲備工作。

　　6、加強員工教育培訓體系創(chuàng )新，創(chuàng )建學(xué)習型、知識型企業(yè)。作為人事主管，應該根據企業(yè)的實(shí)際情況，利用一切有利資源，加大全員培訓力度，緊貼工作和崗位需求。認真落實(shí)培訓需求分析工作，做好培訓的設計和實(shí)施。將實(shí)現企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰略目標和滿(mǎn)足員工個(gè)人發(fā)展需要結合起來(lái)。重點(diǎn)加強轉變思維方式和思想觀(guān)念，傳遞企業(yè)文化與價(jià)值觀(guān)等知識的培訓。做到統一規劃、組織實(shí)施。

　�。ㄈ�）強化協(xié)調能力。

　　行政在協(xié)調工作中，一定要站在全局的高度上，正確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關(guān)系，最后在全局利益上達到協(xié)調統一。

　　四、新年展望和目標。

　　新的一年，意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰。20xx年，我要認真總結經(jīng)驗，戒驕戒躁，努力工作，力爭取得更大的工作成績(jì)。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起，從服務(wù)抓起，進(jìn)一步強化內務(wù)管理和后勤服務(wù)，為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎性服務(wù)，為公司年度整體工作目標的實(shí)現發(fā)揮人事行政部應有的作用。

人事部年終工作總結 篇6

　　行政人事部是公司人才開(kāi)發(fā)和管理的核心部門(mén)，也是承上啟下、聯(lián)系左右的重要部門(mén)。為總結經(jīng)驗，促進(jìn)部門(mén)各項工作再上新臺階，現將20xx年度工作總結如下：

　　一、人事工作：

　　1、員工招聘和入職管理

　　(1)招聘管理：根據公司發(fā)展需要和人員配置要求，及時(shí)做好人員招聘及現有人員潛力工作開(kāi)發(fā)。

　　20xx年離職率=20xx年離職員工總數÷(20xx年初員工總數+20xx年入職員工總數)×100%

　　47%=45÷(39+57)×100%

　　20xx年到崗率=20xx年到崗人數÷20xx年入職職工總數×100%

　　49%=28÷57×100%

　　20xx年公司發(fā)展正處于上升階段，xxx三個(gè)項目同時(shí)開(kāi)工，xxx等相關(guān)部門(mén)新招員工相對較多，由于各種原因導致后期人員流動(dòng)較大，本年度離職率高達47%，為招聘工作帶來(lái)了難度。

　　(2)員工入職與轉正

　　20xx年下半年，行政人事部對新員工的入職與轉正流程進(jìn)行了修訂，增加了對新進(jìn)員工的監控力度：?jiǎn)T工轉正須通過(guò)理論考核，由部門(mén)領(lǐng)導再對其做綜合測評，合格后上報分管領(lǐng)導審核。

　　2、績(jì)效考核：行政人事部每月28日組織各分管領(lǐng)導對各部門(mén)提報的當月計劃完成情況進(jìn)行評審和評分，再結合“崗位職責履行情況”“個(gè)人素質(zhì)”三個(gè)方面對部門(mén)進(jìn)行綜合評定。20xx年1-9月份各部門(mén)績(jì)效考核成績(jì)已經(jīng)核算完成;10-12月份績(jì)效考核于12月30日核算完成出成績(jì)，為20xx年度績(jì)效工資發(fā)放提供依據。

　　3、員工培訓：由于行政人事部領(lǐng)導更換頻繁，本年度未開(kāi)展員工培訓。

　　4、薪酬體系：沒(méi)有形成一個(gè)完整的薪酬體系，沒(méi)有明確的崗位工資，工資標準不統一。

　　5、社保繳納、勞動(dòng)關(guān)系管理：抓好社保工作，確保公司員工的合法權益得到落實(shí)，打破以往年底統一繳納的傳統，實(shí)行每月按時(shí)繳納。

　　二、行政工作：

　　1、行政人事制度匯編和《員工手冊》修訂

　　20xx年行政人事部根據公司正在執行和沒(méi)有文字說(shuō)明的制度，開(kāi)始進(jìn)行制度匯編和重新修訂《員工手冊》，制度匯編已與9月底完成，《員工手冊》修訂仍在進(jìn)一步修改完善中，12月15號修改完成，達到印刷條件。

　　2、加強考勤管理，規范員工行為

　　行政人事部在完善《考勤管理制度》的同時(shí)，加強了日常勞動(dòng)紀律檢查，嚴肅勞動(dòng)紀律：檢查各部門(mén)、各項目部工作期間勞動(dòng)紀律情況，并做好記錄。發(fā)現有違紀現象的.，第一次對違紀者進(jìn)行批評、教育，屢教不改者，將其行為計入績(jì)效考核，使考勤真正做到“公平、公開(kāi)、公正”。

　　3、檔案管理

　　行政人事部對員工檔案管理進(jìn)行了改進(jìn)，由原來(lái)單一的紙質(zhì)信息變?yōu)榧堎|(zhì)信息和電子信息并存，建立員工電子信息庫，方便日常使用和查找，并根據實(shí)際情況隨時(shí)更新，對新進(jìn)、離職、調動(dòng)人員及時(shí)進(jìn)行備注。并收集整理應聘人員簡(jiǎn)歷做好統計，建立信息庫，為后期人力資源開(kāi)發(fā)儲備人才，提高工作效率。

　　4、衛生管理

　　行政人事部制定了辦公區和生活區衛生管理規定，并定期進(jìn)行檢查，對不合格的衛生區進(jìn)行拍照，并在0A上進(jìn)行通報。

　　5、其他制度管理：

　　在原有制度的基礎上，完善各部門(mén)崗位職責，使各部門(mén)崗位職責上墻，三個(gè)項目部崗位職責也上墻完成;車(chē)輛、會(huì )議、辦公用品、飲用水管理等日常管理嚴格按照制度執行。

　　6、OA系統管理及完善

　　20xx年9月行政人事部對OA辦公系統進(jìn)行了改進(jìn)，完善了各部門(mén)OA系統信息員網(wǎng)絡(luò )，給各部門(mén)安裝OA辦公精靈，增添管理模塊，充實(shí)了信息內容。

　　7、文化宣傳

　　20xx年6月底xx文化部開(kāi)始簡(jiǎn)報制作，后期文化咳嗽鋇韉叫姓人事部，截至11月初共出版14期簡(jiǎn)報，，通過(guò)簡(jiǎn)報促進(jìn)了各部門(mén)間的交流，方便員工及

　　時(shí)了解公司發(fā)展動(dòng)向，便于各部門(mén)根據實(shí)際情況來(lái)安排下一步工作;20xx年5月中下旬在公司前院門(mén)口安裝多媒體電視機一臺用于廣告宣傳，并堅持及時(shí)更新電視滾動(dòng)屏內容，在一定程度上促進(jìn)了xxx公司的文化宣傳。

　　三、工作中存在的不足

　　行政人事部全體員工在20xx年的工作中，任何部門(mén)提出需要配合，部門(mén)人員都會(huì )通力協(xié)作，員工的工作態(tài)度和工作積極性值得表?yè)P，但是在工作過(guò)程中，還有一些不足，需要繼續加強改進(jìn)。

　　1、工作制度和工作流程不盡完善，下一步要盡快完善公司各項制度和工作流程，使各項工作有據可依，按流程辦事;

　　2、工作細心度仍有所欠缺;

　　3、工作效率需要進(jìn)一步提高，積極配合各部門(mén)工作。

　　四、主要工作計劃

　　根據20xx年度工作情況與存在不足，結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，行政人事部將從以下幾個(gè)方面開(kāi)展20xx年工作。

　　1、搭建架構，優(yōu)化團隊，做好人力資源規劃

　　根據公司發(fā)展規劃，進(jìn)一步完善公司組織架構，進(jìn)行公司各部門(mén)各職位的工作分析，為人才招聘和評定薪資、績(jì)效考核提供科學(xué)依據。

　　2、豐富招聘渠道，招募優(yōu)秀人才，滿(mǎn)足公司發(fā)展需要

　　20xx年招聘將采取網(wǎng)絡(luò )招聘、現場(chǎng)招聘、校園招聘、熟人介紹、內部選拔等多種方式相結合，努力提高招聘效果，降低離職率。行政人事部在保證日常招聘與配置工作基礎上，主要做好技術(shù)人員的儲備工作，提升公司技術(shù)專(zhuān)業(yè)人員的學(xué)歷水平，增強公司綜合實(shí)力，提高市場(chǎng)競爭力。

　　3、做好公司培訓管理工作

　　行政人事部將在20xx年初對公司所有部門(mén)進(jìn)行培訓需求調查，再根據調查結果，擬定20xx年度培訓計劃，完善培訓體系，加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓，加大內部人才開(kāi)發(fā)力度。開(kāi)展多樣化培訓：主要分為內部培訓、外部培訓和自學(xué)。

　　4、努力搭建合理的薪酬體系

　　改善薪酬管理，完善員工薪酬結構，實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度。行政人事部要本著(zhù)“對內體現公平，對外具有競爭力”的原則，根據公司現有的薪酬制度，完善薪酬設計和薪酬管理工作，同時(shí)，對東營(yíng)市房地產(chǎn)行業(yè)各崗位薪資水平進(jìn)行摸底調查，為領(lǐng)導提供決策依據。

　　5、做好行政服務(wù)的細節工作

　　行政人事部全體人員要做好與公司員工之間的工作溝通，生活溝通，多傾聽(tīng)員工意見(jiàn)，了解員工工作和生活信息，及時(shí)為員工解疑答惑，解決工作和生活中的困惑與困難，使員工保持良好的工作狀態(tài)。

　　在即將過(guò)去的20xx年里，行政人事部面對困難沒(méi)有停下腳步，依舊朝著(zhù)適合公司發(fā)展的管理模式方向邁進(jìn)。新的一年里，行政人事部將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法，實(shí)事求是，加強管理，改進(jìn)服務(wù)，促進(jìn)工作再上新的臺階，為公司快速健康發(fā)展做出新的貢獻。

人事部年終工作總結 篇7

　　時(shí)光荏苒，20xx年即將與我們告別，天津分公司成立已半年，回首這半年，是分公司奠定基礎的半年，也是分公司所有員工探路和摸索的半年，這段時(shí)間雖然沒(méi)有轟轟烈烈的戰果，但也算一段不平凡的磨練，對于我們要求進(jìn)步的一代，不免在年終歲末之際對自己進(jìn)行“盤(pán)點(diǎn)”，也算是對自己的一種“鞭策”。

　　第一部分：下面就對20xx年近半年的工作情況進(jìn)行總結：

　　一、行政方面。

　　1、證照的辦理：

　　6月初加入天津項目這個(gè)小組，著(zhù)手辦理分公司注冊登記事宜，在用時(shí)近三個(gè)月的時(shí)間里，工商、稅務(wù)、質(zhì)量技術(shù)監督局登記注冊，外埠物業(yè)進(jìn)津備案，分公司基本戶(hù)開(kāi)立，社保、公積金登記。

　　2、走訪(fǎng)咨詢(xún)相關(guān)職能部門(mén)：

　　工商、稅務(wù)、勞動(dòng)局、社保、銀行，以至后期對外工作更順暢。

　　3、對內做好辦公用品采購工作，審查各部門(mén)初期辦公用品的使用情況，并做好登記工作，降低節約成本為第一原則，合理的采購辦公用品。

　　二、人事方面。

　　1、根據總公司人員配置要求，合理對分公司所需崗位人員招聘。

　　2、規范各部門(mén)員工檔案信息，并建立電子文檔，嚴格審查員工檔案，對資料不全者補齊。

　　3、為分公司員工簽訂勞動(dòng)合同、購買(mǎi)社險、公積金，保證員工的福利。

　　三、公司方面。

　　1、根據總公司組織架構逐步完善分公司體制機構，沉淀分公司企業(yè)文化。

　　2、配合其他部門(mén)做好管理工作。

　　四、對工作的感悟及對自身的評價(jià)。

　　1、行政人事部職能介紹：從以上工作就可以看出，行政人事部工作繁雜，既要求具有專(zhuān)業(yè)人力資源工作職能，又要求具有統管整個(gè)后勤工作的細致。這就更要求自己不管是人力資源專(zhuān)業(yè)知識、還是溝通協(xié)調的`能力、服務(wù)一線(xiàn)部門(mén)的意識等都要同樣出色。

　　2、對自身的評價(jià)：在工作半年的時(shí)間里，我經(jīng)常對自己開(kāi)展“批評與自我批評”，人事行政部是公司的樞紐部門(mén)，目前處在開(kāi)辦期，尚未真正起到樞紐的作用，經(jīng)總結本人有以下不足：

　�。�1）人力資源工作要求我原則性強，行政工作要求我平衡意識強，將這兩項較好的結合，我還有所欠缺。

　�。�2）在工作中有時(shí)容易脾氣急躁，心態(tài)不夠端正，遇到問(wèn)題，不夠冷靜。

　�。�3）行政工作事多面廣，有時(shí)考慮問(wèn)題不夠周全，處理問(wèn)題不夠細致。

　�。�4）和領(lǐng)導、同事溝通還不是很到位，影響工作效率。

　　第二部分：新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)，新的機遇，新的挑戰。

　　隨著(zhù)新大樓即將在20xx年竣工投入使用，分公司正式與客戶(hù)入伙，行政人事部工作也會(huì )有一個(gè)嶄新的開(kāi)頭，展望20xx年，行政工作著(zhù)手從以下幾點(diǎn)開(kāi)展：

　　一、完善分公司制度、宣傳企業(yè)文化。

　　1、根據總公司組織架構，逐步建立健全分公司管理制度，從而使分公司“有章可詢(xún)，有據可依”，為了實(shí)現分公司管理規范化，行政部把此項工作列為重點(diǎn)。

　　2、“至誠服務(wù)、有序高效、務(wù)實(shí)創(chuàng )新、求真求情”是公司經(jīng)營(yíng)的理念，我分公司本著(zhù)以加強共同理念為核心、以提高員工整體素質(zhì)為目標、以樹(shù)立企業(yè)良好形象為標準，繼續沉淀、繼續深化，更好的宣傳我公司的企業(yè)文化。

　　二、協(xié)助部門(mén)工作，加強團隊建設。

　　繼續配合各部門(mén)的工作，協(xié)助各部門(mén)解決各種突發(fā)事件。20xx年是開(kāi)拓進(jìn)取的一年，擁有一支團結、勇于創(chuàng )新的團隊是開(kāi)展各項工作的保障。所以加強團隊建設也是新一年工作的重心。

　　三、20xx年工作展望。

　　1、加強學(xué)習，拓寬知識面。努力學(xué)習物業(yè)專(zhuān)業(yè)知識，加強對同行業(yè)的了解，要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數。

　　2、本著(zhù)實(shí)事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領(lǐng)導的助手。

　　3、注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的工作氛圍。

　　4、遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng )造更高價(jià)值，力爭取得更大的工作成績(jì)。

人事部年終工作總結 篇8

　　20xx年馬上就到啦!回望20xx年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來(lái)發(fā)生的巨大變化，公司的項目發(fā)展得越來(lái)越多，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著(zhù)，朝著(zhù)同一個(gè)目標奮斗。新的一年到來(lái)了，也帶來(lái)了新的挑戰，在我們準備以全新的面貌來(lái)迎接新年的到來(lái)時(shí)，也不忘回顧和總結過(guò)去一年來(lái)所做的工作，現對我今年的工作做如下總結。

　　一、集團公司截止20xx年10月人力資源現狀

　　集團公司20xx年年初在編408人，本年截止10月份入職人數為152人，入職率為：35.59%;離職人數為130人。截止20xx年10在編人數為：427人;離職率為：30.44%。

　　其中：集團公司20xx年年初在編人數是150人，截止20xx年10月在職人數：180人，本年入職人數79人，入職率為：43.88%，離職人數51人，離職率為：28.33%，20xx年集團公司入職人數為64人與20xx年同比入職人數增加15人;入職率增長(cháng)：23.43%;20xx年集團公司離職人數為35人與20xx年同比離職人數增加16人;離職率增加：45.71%。

　　下屬管理公司20xx年年初在編21人，截止20xx年10月在職人數88人，本年入職25人，入職率為：28.40%，離職人數27人，離職率為：30.68%。

　　下屬xx公司年初在編204人，截止20xx年10月在職人數130人，本年入職32人，入職率為：24.61%，離職人數36人，離職率為：27.69%。

　　下屬xxx公司年初在編36人，截止20xx年10月在職人數37人，本年入職10人，入職率為：27.02%;離職人數9人，離職率為：24.32%。

　　下屬xx公司年初在編27人，截止20xx年10月在職人數為19人，本年入職人數為9人，入職率為：47.36%，離職人數為：7人;離職率為36.84%。

　　二、考勤管理

　　1、每日對員工oa考勤單及請假單的處理。

　　2、出差人員根據海南公司傳回的考勤數據對報銷(xiāo)費用進(jìn)行審核。

　　3、根據考勤數據審核xx、xx、xx等工作人員的車(chē)費及餐費補貼

　　4、每月根據考勤明細，認真做好考勤的統計，為造發(fā)工資提供依據，根據考勤統計情況，公布考勤通報。

　　5、根據每月考勤情況統計入《考勤匯總統計表》為轉正考評、年終評優(yōu)和年終獎的計算提供依據。

　　三、人事檔案管理

　　1、新員工入職時(shí)，告知準備所需的人事資料，根據員工提供的人事檔案，建立人事檔案。

　　2、建立員工花名冊和人事臺帳，做到電子版臺帳和紙質(zhì)檔案相符。

　　3、負責管理和保管集團公司及下屬公司所有員工的人事檔案。

　　4、建立人事檔案借閱登記表。

　　5、今年6月將集團公司及下屬公司的離職檔案進(jìn)行整理，歸入檔案室，共計歸檔人事檔案98份。

　　6、上半年完成了人事臺帳匯總表的更新，根據領(lǐng)導指標及要求增加了人員編制及增減比率等欄目，集團公司及下屬公司員工花名冊上也相應增加了人員編制欄目，為人員招聘核編提供了便利。

　　四、薪酬及福利管理

　　1、20xx年，集團各中心及下屬公司薪酬支出截止20xx年10月份共計：1561。16萬(wàn)元，其中xx放薪酬720。43萬(wàn)元;xx發(fā)放薪酬：101。60萬(wàn)元;xx發(fā)放薪酬：54。10萬(wàn)元;凱西來(lái)公司發(fā)放薪酬：107。05萬(wàn);xx發(fā)放薪酬：210。76萬(wàn)元;xx發(fā)放薪酬：226。22萬(wàn)元;xxx薪酬：141萬(wàn)元。

　　2、集團轉正員工基本購買(mǎi)了五險，截止20xx年11月份全集團單位部分保險支出費用240。86萬(wàn)元，其中xx支出53。88萬(wàn)元;xx支出：15。90萬(wàn)元;xx支出：82015。02萬(wàn)元;xx支出：67。22萬(wàn)元;xx公司支出：19。85萬(wàn)元;xx公司支出：65。54萬(wàn)元;xx地產(chǎn)支出：10。45萬(wàn)元;

　　3、以上兩項目主要人工成本合計1802。02元，集團公司月人工成本為180。20萬(wàn)元，年人均人工成本4。22萬(wàn)元。

　　4、公司所有人員社會(huì )保險的購買(mǎi)與社�？ǖ闹谱�，員工社保信息的變更與辦理，本年度辦理社�？�6張，員工工傷申報及報銷(xiāo)3人。辦理退休2人，生育備案及生育報銷(xiāo)3人。

　　為體現公司對員工的關(guān)懷，公司

　　特在三八節、高溫時(shí)節、中秋國慶節送出慰問(wèn)。在今年8月份鄒總又為過(guò)生日的員工申請了生日小禮品。

　　五、招聘及儲備工作

　　1、了解各部門(mén)新增崗位的管理及各部門(mén)人員需求狀況。

　　2、根據各部門(mén)人員的'實(shí)際需求，有針對性、合理性招聘員工已配備各崗位。通過(guò)采取一系列切實(shí)措施：廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、內部員工推薦、現場(chǎng)招聘、貼招聘廣告等各種途徑招聘人才，集團公司及下屬公司共計完成全年152位人才的招聘。

　　3、為更好地適應集團公司快速發(fā)展的需要，有效地推進(jìn)公司人才儲備工作，滿(mǎn)足公司戰略目標及業(yè)務(wù)發(fā)展對人才的需求，作好公司人才梯隊建設，為員工提供發(fā)展晉升的平臺。集團公司下發(fā)“關(guān)于人才儲備管理辦法”，根據儲備管理辦法的相關(guān)要求建立人才儲備庫，截止20xx年11月份儲備人才庫中人才數量為：93人，內部?jì)�備人�?人。

　　六、培訓工作工作總結

　　為滿(mǎn)足公司快速發(fā)展的需要，打造一支高素質(zhì)、高效率、高執行力團隊，使新員工了解、認識并認同公司的事業(yè)及企業(yè)文化，每月組織對新員工進(jìn)行入職培訓，截止20xx年11月進(jìn)行培訓員工入職培訓152人次。

　　為強化管理，加強各位同事的文化素質(zhì)及專(zhuān)業(yè)技能水平，滿(mǎn)足公司的用人要求及員工個(gè)人發(fā)展，公司各部門(mén)開(kāi)展了管理知識及業(yè)務(wù)技能方面的培訓。為跟進(jìn)培訓執行情況，我部門(mén)每月都到培訓部門(mén)進(jìn)行旁聽(tīng)，截止20xx年11月各部門(mén)完成內部培訓101次。

　　20xx年，新員工入職培訓及部門(mén)內部培訓產(chǎn)生培訓費共計：31370元;其中部門(mén)內部專(zhuān)業(yè)培訓費：29370元;新員工入職培訓費：20xx元。

　　七、勞動(dòng)合同管理

　　負責勞動(dòng)合同簽訂、續簽及管理工作，20xx全集團公司新簽勞動(dòng)合同100份，續簽勞動(dòng)合同25份;目前，集團及下屬所有員工均已簽訂勞動(dòng)合同，無(wú)未簽訂勞動(dòng)合同產(chǎn)生的糾紛情況20xx年人事專(zhuān)員工作總結5篇工作總結。鑒于地產(chǎn)行業(yè)特性，有部分員工為退休及勞動(dòng)關(guān)系掛在其他單位人員，為規避勞動(dòng)風(fēng)險，我部門(mén)要求此類(lèi)人員提交退休證及勞動(dòng)關(guān)系證明。

　　八、績(jì)效管理

　　為保證工作計劃節點(diǎn)的順利完成，每月嚴格執行考核，對計劃的完成起到了很大的推動(dòng)作用

　　截止到10月份，集團各中心及下屬公司定性及定性指標扣款合計：53。83萬(wàn)元;其中定量指標扣款：40。42萬(wàn)元;定性指標扣款：13。41萬(wàn)元;各單位完成計劃節點(diǎn)的獎勵金額為：2。11萬(wàn)元。

人事部年終工作總結 篇9

　　我是今年年初來(lái)的創(chuàng )一公司，而來(lái)公司是緣起門(mén)口那廣告牌上的招聘簡(jiǎn)章，是偶然但同時(shí)也是必然，偶然是剛好路過(guò)這里看到，必然是我自己經(jīng)過(guò)這么多年的滾爬打拼之后，20xx年走到了危機的邊緣，一次偶然的機會(huì )我從經(jīng)營(yíng)轉到了行政人事管理，這其中我更多的是考慮未來(lái)年紀的關(guān)系，我要找到一個(gè)既能養好家又能夠發(fā)揮我才能的地方，我絕不讓自己白白活在這個(gè)世上。通過(guò)5年多的努力，我先后取得了“內審員資格證書(shū)”“特種設備作業(yè)人員證書(shū)”“消防安全證書(shū)”“安全生產(chǎn)管理員證書(shū)”等等，加上我之前幾十年其他的人生閱歷，我以一個(gè)經(jīng)驗較為成熟的管理者，順利地站在了行政人事管理的前緣，從入職到現在，回顧一年來(lái)的工作，有進(jìn)步但也有不如意的地方，下面我分4個(gè)部分來(lái)對我的工作，進(jìn)行一次初略的匯報：

　　一、個(gè)人品行

　　我是作為人事部經(jīng)理入的職，來(lái)公司前我是XX公司的黨支部書(shū)記、管理者代表兼管理部經(jīng)理，來(lái)公司上班后看到?jīng)]有行政管理，我就不客氣地挑起了行政管理這個(gè)擔子，踏入公司的第一影像是2位老板強烈的敬業(yè)精神，這種精神一直感染著(zhù)我，同時(shí)，我相信也會(huì )感染到其他員工，我個(gè)人相信榜樣的力量，但在公司我也看到了意外，這種意外叫人感到確實(shí)很失望，但我認為只要堅持我們的理驗，這種情況的改變只是個(gè)時(shí)間問(wèn)題。

　　來(lái)公司后，為了適應新的工作環(huán)境，以歸零的心態(tài)接收這里的每一項工作、每一位同事，為了盡快了解公司情況，我開(kāi)始收集公司各種信息，遇到不知道的事或不清楚的地方，及時(shí)向上級或同事請教，就這樣，我用最短的時(shí)間掌握了公司大部分的情況，為緊接著(zhù)的管理工作打下了一個(gè)最基本的基礎。

　　在任行政與人事部經(jīng)理以來(lái)，我自認為兢兢業(yè)業(yè)，既堅持原則，又靈活機動(dòng)，并盡可能做好每一項工作，化解每一次矛盾。正直做人，公平做事，行政人事部要盡可能調節好企業(yè)和員工的利益，作企業(yè)與員工的平衡杠桿，為人正直是確保處理事務(wù)公平、公正的首要前提。在組織召開(kāi)會(huì )議、教學(xué)培訓、上班下班、進(jìn)出公司等等方面，自己盡力嚴格遵守公司制度，以此作為標桿，在管理人員、員工行為不符合制度要求時(shí)，及時(shí)當面提出并要求改正，比較人性化地規范他們的行為，對一些嚴重違反規章制度的行為進(jìn)行處罰、勸退，正確調整員工隊伍，推進(jìn)員工隊伍建設使他們逐步走上先進(jìn)行列。

　　二、管理思維

　　1、企業(yè)管理錯綜復雜，就目前我們公司的現狀來(lái)看，我本人比較認可采用以制度制約，人教人管為主的方針，因為我覺(jué)得我們各不相同的三大塊細分下來(lái)，每一個(gè)都變成了獨立的小個(gè)體戶(hù)（除筒染外），這樣的情況以家屬家長(cháng)制的模式管理應該是有效的，以一人一干子到底和家族人員全體參與的形式實(shí)際上比現代化管理更好，事實(shí)也確實(shí)如此，水洗分廠(chǎng)就是一個(gè)最好的例子，但這種情況最好以榜樣的力量給員工以引導，每個(gè)分廠(chǎng)、車(chē)間的管理者要確實(shí)做到以身作則，事事處處走在別人的前例，親自帶領(lǐng)并引導每一位員工，以自身為榜樣，以人性化管理去做好每一件事，每一項工作。

　　2、企業(yè)發(fā)展是需要現代化管理模式的（尤其是上規模企業(yè)），盡管由于近年來(lái)人力資源的壓力增加了這種模式的成本，但企業(yè)的最終出路必須是這樣的一種模式，當然，在企業(yè)還沒(méi)有發(fā)展到這樣一個(gè)階段的時(shí)候，人為套

　　用這種模式放任不管也是非常危險的，所謂現代化管理實(shí)際上也沒(méi)有一個(gè)固定的模式，但歸根結底那是一種以制度為框架，企業(yè)內部結構清晰，分工明確，做事極為規范的事事處處以制度管人的一種形式，這樣的形式在我們筒染分廠(chǎng)實(shí)施的話(huà)基本還是可行的（實(shí)施后必須要有強大的執行力），至于做到什么程度要取決于我們怎么想，為什么這么說(shuō)呢，不是我弄什么深奧，而實(shí)際情況就是這樣的不確定，就例如我們做飯，它涉及到加多少水，加多少柴，柴加多了自然就旺，問(wèn)題是柴也是有限的，另外，柴太多了也會(huì )有副作用（飯焦了會(huì )變臭），但沒(méi)有足夠的.柴那肯定也是不行的，雖然也能吃上飯，吃起來(lái)跟人家的會(huì )明顯不一樣，所以說(shuō)要在未來(lái)真正做好公司管理工作，路確實(shí)還很長(cháng)。

　　3、安全管理，因為之前我經(jīng)歷過(guò)二個(gè)新材料公司，由于機器的原因安全問(wèn)題非常突出，所以來(lái)公司后第一時(shí)間考慮的便是安全，生產(chǎn)也好、人員也好，建立安全制度，規避企業(yè)風(fēng)險放在了我當時(shí)的工作首位。因為我們是染整行業(yè)，大部分車(chē)間水源充分，但也有如牛仔等大量的棉製品，還有筒染、倒紗、倉庫等等，尤其是成衣倉庫、筒染倉庫、牛仔、倒紗等都在樓上，消防安全特別重要，因此，我利用安全員更換滅火器的當口，進(jìn)行了一次全公司關(guān)鍵部位人員的消防安全演習，現身說(shuō)法，提升公司員工安全意識，在3月份，全面張貼禁煙宣傳并多次召開(kāi)管理人員安全會(huì )議，把禁煙運動(dòng)在一個(gè)時(shí)期推向到高潮，在車(chē)間管理上，為了促進(jìn)、提高各分廠(chǎng)的整體狀況，多次召集分廠(chǎng)管理人員對各分廠(chǎng)車(chē)間進(jìn)行綜合管理大檢查，努力調動(dòng)他們相互競爭的積極性，在筒染，為了行車(chē)安全深入人心，在制定制度的前提下，另外用醒目標語(yǔ)的形式提醒員工“行車(chē)底下不得站人”，為了不影響生產(chǎn)又能全員教學(xué)員工，多次利用員工就餐時(shí)間，在食堂對全體員工進(jìn)行安全教育、思想道德教育，增強員工的安全知識，提高他們的思想覺(jué)悟，以此推進(jìn)員工隊伍的整體素質(zhì)，為了讓他們能在輕松開(kāi)心的情況下接受這些思想，中段安排不少的趣味有獎問(wèn)答，提高教學(xué)效果，增進(jìn)干群關(guān)系，總體效果較好，通過(guò)一段時(shí)間的堅持，員工整體素質(zhì)提高達到了預期的期望，對于車(chē)間出現的幾起安全事故，在積極處理的同時(shí)，對事故員工進(jìn)行正確引導，努力做到大事化小，目前為止事故員工都得到了圓滿(mǎn)解決。

　　4、關(guān)于公司制度，制度最好是來(lái)于生產(chǎn)一線(xiàn)，好的制度一定得結合生產(chǎn)實(shí)際，否則就是空中樓閣，另外，制度要有可操作性，否則制度定的最好卻很難得到執行，結果就是有章不尊、有禁不止，所以制度不得過(guò)多過(guò)爛，制度一旦出來(lái)，全體上下必須加于尊重，特別是各級領(lǐng)導干部，一線(xiàn)管理者，如果連制度的制定者都無(wú)法執行，這樣的制度制定后就會(huì )起到相反的作用，所以我們的管理者在這方面還有很長(cháng)一段路要走，所謂自己都做不好，怎樣去叫人做好？另外，好的制度、好的工作流程果然重要，但往往效率不高的問(wèn)題是人的問(wèn)題，不在于人的能力，而在于人的思想，不在于溝通的渠道，而在于溝通的主動(dòng)與否，不在于部門(mén)或環(huán)節的多少，而在于每一個(gè)部門(mén)和環(huán)節的速度，不在于方法是否正確，而在于態(tài)度是否端正，可惜的是我們現在的這種人的問(wèn)題還非常嚴重，所以針對人的問(wèn)題特別是管理人的問(wèn)題明年有必要不斷地給他們進(jìn)行培訓，讓他們至少要懂得怎樣當好一個(gè)領(lǐng)導干部。當然，對于公司基本的框架性制度我們是必不可少的，這樣的制度通過(guò)一年的積累我已經(jīng)在著(zhù)手起草，希望明年某個(gè)時(shí)期能拿出來(lái)討論，并得到工會(huì )的通過(guò)，另外，對于分廠(chǎng)、車(chē)間平時(shí)根據操作需要得到的條條框框，在以后的會(huì )議中我將布置他們進(jìn)行整理并上交備案，以此不斷完善公司制度并使制度逐步得到完正。

　　三、招聘與培訓

　　招聘與培訓是人事部的主要工作，但基于各方面原因距人事管理的要求來(lái)說(shuō)是有很大差距的，比如說(shuō)人事六大模塊中的考核與評價(jià)，因為這是一個(gè)系統工程，如果要做就需要大量的人力工作時(shí)間，就今年以來(lái)在人事管理上，我主要的管理工作落實(shí)在招聘、入職前的安全教育、制度紀律教育、思想道德教育幾個(gè)方面，加上書(shū)面做好確立勞動(dòng)關(guān)系等等，招聘渠道主要是管理人員由海寧市人才網(wǎng)和海寧市行政中心招聘會(huì )招聘，一般員工主要靠離先鋒小區近的優(yōu)勢，就近選擇盡可能的優(yōu)秀人員，另外在特別緊張時(shí)也去了幾次勞動(dòng)局招聘會(huì )，效果并不理想，也通過(guò)園區人才市場(chǎng)發(fā)布一些招聘信息，就今年來(lái)看本公司人力資源雖然也有一定壓力，但總體狀況還是比較可以，可明年人員壓力肯定不會(huì )輕松多少，尤其是辦公室主要工作崗位人員，在這個(gè)問(wèn)題上如果處理不當，來(lái)年就會(huì )有管理上的很多麻煩，所以我希望給予這些看似無(wú)關(guān)緊要但同時(shí)又不得缺少的崗位以比較合理的工資，為來(lái)年各崗位順暢地工作打下良好的基礎。

　　四、其他

　　所謂其他其實(shí)就是行政人事部職權范圍內的事情，只不過(guò)行政人事這一塊比較復雜，考慮篇幅關(guān)系，我盡可能長(cháng)話(huà)短說(shuō)，門(mén)衛管理，今年以來(lái)雖然也采取了一些措施，但效果不大，一方面我們確實(shí)只是幾個(gè)門(mén)衛員，年齡大了的，人基本還是可以的，但跟保安畢竟是有差距的，第二方面我們是加工形企業(yè)，外來(lái)人員復雜，再加上三個(gè)分廠(chǎng)上下班時(shí)間復雜，另外，分廠(chǎng)車(chē)間又做不到情況變動(dòng)隨時(shí)通知門(mén)衛，所以門(mén)衛管理確實(shí)比較疲動(dòng)，在這一點(diǎn)上還要加強對車(chē)間負責人的思想教育，只有從領(lǐng)導開(kāi)始改變，才能改變員工，否則最多制度都是空話(huà)。食堂衛生與食品安全基本正常，只是吃飯時(shí)間問(wèn)題控制不是很好，問(wèn)題還在管理人員身上，當然駕駛員、搬運工也有很大責任，考慮馬上過(guò)年了，管理最多的是口頭上說(shuō)說(shuō)。衛生清潔這一塊明年考慮換掉牛仔樓上的一個(gè)人，她手腳不是很干凈。在這些問(wèn)題上我想在年前召開(kāi)一次門(mén)衛會(huì )議、一次食堂人員會(huì )議、一次清潔工會(huì )議，對他們的工作有一個(gè)基本的總結以及明確一下他們來(lái)年的工作要求，行政工作其實(shí)也是一項服務(wù)性的工作，為各部門(mén)服務(wù)也需要各部門(mén)配合，是員工感覺(jué)委屈、困難時(shí)給他們提供幫助的地方，只有讓他們有在家一樣溫馨的感覺(jué)，他們才會(huì )有歸屬感，他們才會(huì )心甘情愿地長(cháng)期留下來(lái)為公司工作，做事講究公正、公平，有了公正、公平，獎與罰他們就都會(huì )理解。說(shuō)到獎的問(wèn)題上，今年老總曾經(jīng)安排我每月1千元的款項，要求找好員工獎勵下去，我沒(méi)有做下去是因為考慮到可能出現的副作用，雖然中間對比較突出的進(jìn)行了宣傳欄獎勵公布，但大面積做這些事情確實(shí)難度較大，不過(guò)我個(gè)人覺(jué)得這樣做很好，如果明年要做我們可以這樣去做，首先我們印制好很多張獎勵券，發(fā)現表現好的我可以直接給他一張，他可以拿這一張月底到財務(wù)部對現金，金額可以設小一點(diǎn)，如：30元一張（如下樣張）：

　　對于你積極的工作老板和我都感到比較滿(mǎn)意，為此，現獎勵你30元以資鼓勵，請你本月底到財務(wù)部對取現金，公司不需要你跟人宣傳這個(gè)事情，只希望你一如既往地帶頭做好你的工作。

　　長(cháng)期以往把大多數的員工拉過(guò)來(lái)，把他們盡可能地團結在管理人員的身邊，正氣得到光大，企業(yè)也會(huì )越來(lái)越順暢了。

　　我們是染整加工企業(yè)，所以在一些達標性問(wèn)題上如ISO9000、或ISO14000等還不需要去做，包括品牌等等，我們可以在心里進(jìn)行準備，在運動(dòng)上我認為還沒(méi)有這個(gè)必要，因為在這方面如果動(dòng)一動(dòng)那都是錢(qián)的問(wèn)題，行政人事部只有化錢(qián)，我注重節約，當然有些地方化錢(qián)那也是必須的，如做禁煙牌、筒染做幾塊牌子等等，明年根據L總的要求，對筒染分廠(chǎng)還要貼部分宣傳單（這一點(diǎn)上開(kāi)年后我再看看是否再減少幾張），對食堂、和部分辦公室（包括我辦公室）想貼幾張符合要求并能降底檢查風(fēng)險的規章制度等。

　　馬上就要過(guò)年了，對一些年前、年后的部分工作正在安排中，如果初八上班的話(huà)，準備初六開(kāi)始來(lái)公司招工。

　　一年一瞬間，回顧一年來(lái)自己也算做了一些工作，談不上出色，自認為還算努力，此生也許就這么個(gè)德性了，不過(guò)工作得怎樣是要由別人來(lái)評價(jià)的，我希望我做的沒(méi)有讓二位老板失望，如果確實(shí)有不如意的地方，希望能得到明確的指正。

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