有關(guān)部門(mén)年終工作總結范文合集7篇
總結是事后對某一時(shí)期、某一項目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規律，從而掌握并運用這些規律，因此我們要做好歸納，寫(xiě)好總結。那么總結要注意有什么內容呢？下面是小編為大家整理的部門(mén)年終工作總結7篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
部門(mén)年終工作總結 篇1
隨著(zhù)時(shí)間的推移20××年即將過(guò)去，在這年終歲末之時(shí)回首過(guò)去一年工作，平下心來(lái)，總結自己工作成績(jì)和收獲，從而找出自身的不足之處，以利于今后的工作，總結過(guò)去一年工作，誠懇希望大家對本人總結不當之處給予提示，對我來(lái)說(shuō)是莫大的幫助，過(guò)去的一年里，在公司和項目部的領(lǐng)導大力支持和關(guān)心下，我的認真堅持“預控、規范、科學(xué)、優(yōu)質(zhì)的工作指導思想牢固樹(shù)立”，確保每個(gè)業(yè)主滿(mǎn)意的服務(wù)宗旨，盡心盡職，努力工作，下面談?wù)勎以?0××年的工作。
一、對工程施工建設的質(zhì)量控制
在事前控制中所做的工作，在收到工程設計施工圖紙后，我就先進(jìn)行熟悉圖紙后，了解設計意圖，明了施工過(guò)程的主要工藝流程，工程特點(diǎn)，對施工圖紙上所存在的導議之處，采用書(shū)面形式進(jìn)行記錄，采取相應的措施運用于施工現場(chǎng)，并做好相關(guān)工程的抽檢資料。
二、對現場(chǎng)所有進(jìn)場(chǎng)材料
人員、機械設備進(jìn)行記錄核查，對質(zhì)量上不符合要求杜絕用入工程中，針對在工程關(guān)鍵部位的施工時(shí)，做到提前到達旁站位置，檢查施工準備工作是否到位，并旁站施工全過(guò)程，及時(shí)的做好書(shū)面旁站記錄。
三、對各施工過(guò)程中的巡視
檢查所發(fā)現的問(wèn)題時(shí)及時(shí)采用口頭或書(shū)面形式通知施工單位項目管理部，并向駐地監理工程師匯報，并監督施工單位落實(shí)整改及進(jìn)行再次復核，檢查，盡自己最大努力做好現場(chǎng)監理工作。
四、對安全文明施工控制方面的工作
通過(guò)學(xué)習《安全生產(chǎn)法》及在工作過(guò)程中我得到一些體會(huì )，樹(shù)立以安全預防為主的觀(guān)點(diǎn)，就是工作做在前，因為事故是可以預防，而不可以預測的，建立相應的檢查制度，如檢查現場(chǎng)的安全專(zhuān)職人員是否到位，檢查工程現場(chǎng)的安全防護網(wǎng)、高空作業(yè)的工人安全帶，安全帽是等安全防護工具是否齊全，檢查現場(chǎng)工程關(guān)鍵部位是否設置安全警示牌，發(fā)現安全隱患及時(shí)整改，監理在施工現場(chǎng)對安全有不可推卸的職責，做好日常安全檢查工作及監督和管理，做好相應的資料記錄，加強巡視工作，加強過(guò)程中的控制，才能更好地、認真地做好本職工作。
20××年的工作既繁忙又充實(shí)為履行監理職責，積極工作，服從領(lǐng)導安排，從不推脫，全心為工程著(zhù)想，在即將來(lái)臨的20××年新的一年里我會(huì )更加用心的學(xué)習專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)知識，爭取為公司提供有效的利益。
部門(mén)年終工作總結 篇2
一、做好內部服務(wù)，履行后勤保障職能，為員工創(chuàng )造良好的工作環(huán)境。
后勤部按照公司提倡員工員工之間及部門(mén)之間服務(wù)的理念，努力做好對內的服務(wù)，積極發(fā)揮后勤保障功能，為員工在公司工作創(chuàng )造良好的工作環(huán)境。
�。ㄒ唬﹩T工飯堂質(zhì)量關(guān)，提高員工滿(mǎn)意度。
搞好員工飯堂一直是后勤工作中的難點(diǎn)之一，如何讓大多數員工在公司就餐放心滿(mǎn)意是后勤部反復研究的課題。20xx年，員工飯堂進(jìn)一步在菜品花樣上下功夫，每天菜式更換，員工基本滿(mǎn)意，確保員工可吃到相對喜歡的菜肴；同時(shí)，20xx年，員工飯堂還多渠道收集員工對于就餐滿(mǎn)意度的信息，根據員工滿(mǎn)意情況適時(shí)調整菜品出品，盡可能確保餐品符合大多數員工的口味。
�。ǘ﹩T工宿舍的管理，為員工提供安全干凈的住宿空間。
員工宿舍每天都有幾百人在此休息就寢，安全、衛生問(wèn)題是員工宿舍管理面臨的難題，以前也不時(shí)出現物品失竊的事件。為此，20xx年后勤部門(mén)組織開(kāi)會(huì )研究員工宿舍管理問(wèn)題，對員工宿舍管理工作提出新的標準：一是理順員工宿舍入住的流程，加強安全管理；二是實(shí)行員工住宿按部門(mén)相對集中制，既方便員工又便于管理；三是加強對臨時(shí)進(jìn)出員工宿舍的外來(lái)人員的管理，通過(guò)以上措施，使員工宿舍的安全問(wèn)題得到了控制，20xx年基本未發(fā)生員工宿舍安全事故。在員工宿舍衛生方面，實(shí)行宿舍值日制，區域包干制，做到及時(shí)打掃，每天檢查，保證員工宿舍始終保持衛生干凈的狀態(tài)。
�。ㄈ闋I(yíng)業(yè)部門(mén)服務(wù)，滿(mǎn)足員工的服務(wù)要求。
為保證員工良好的工作環(huán)境，后勤部定期協(xié)調水電部對員工宿舍進(jìn)行不定期巡視，及時(shí)了解員工住宿環(huán)境設施設備運轉的情況，在供電、供水及鍋爐方面后勤部安排專(zhuān)人到現場(chǎng)檢查，及時(shí)進(jìn)行調節和處理。在其他部門(mén)員工有后勤服務(wù)需求的情況下，后勤部積極安排好工作，第一時(shí)間解決問(wèn)題；同時(shí)，后勤部員工通過(guò)各種渠道，主要向營(yíng)業(yè)部門(mén)征求服務(wù)需求，主動(dòng)做好服務(wù)工作，有力地幫助其他部門(mén)員工解決了生活之憂(yōu)。
二、加強資產(chǎn)采購管理工作，樹(shù)立成本控制觀(guān)念，節能降耗工作再上升臺階。
后勤部是公司運行費用使用較大的部門(mén)，加強費用控制，履行節能降耗是后勤工作的重點(diǎn)之一，20xx年思想匯報專(zhuān)題，后勤部重點(diǎn)在以下幾方面做好費用控制，降低成本的工作。
�。ㄒ唬╅e置資產(chǎn)管理，提高資產(chǎn)利用率。
經(jīng)過(guò)幾年的經(jīng)營(yíng)，員工宿舍積累了一定數量的閑置資產(chǎn)。為了更好地做好資產(chǎn)管理工作，20xx年，后勤部組織了閑置資產(chǎn)大盤(pán)點(diǎn)工作，對閑置資產(chǎn)重新進(jìn)行了分類(lèi)、評估，并對部分資產(chǎn)進(jìn)行維修維護；同時(shí)，對部分可利用資產(chǎn)進(jìn)行了重點(diǎn)登記，以方便資產(chǎn)的調撥。在采購需求執行前，實(shí)行資產(chǎn)管理先行審核制度，確認是否有可替代閑置資產(chǎn)后再確定是否執行采購，最大限度利用閑置資產(chǎn)。如今年對客房部提報采購席夢(mèng)思床的過(guò)程中，后勤部從閑置資產(chǎn)中調撥出來(lái)，滿(mǎn)足了客房部的需求，節約采購資金幾千元。
�。ǘ﹫绦胁少彸绦�，加強采購監督。
在采購價(jià)格監督方面，后勤部將員工飯堂常用物資的價(jià)格進(jìn)行全面摸底，對于市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)大的產(chǎn)品（如大米、魚(yú)、肉等）實(shí)行定期走訪(fǎng)市場(chǎng)，隨機抽查供應商報價(jià)等辦法，確保采購價(jià)格的合理性，以保證以就低價(jià)格采購，加強監督。
�。ㄈ┠茉催\行控制，節能降耗效果顯著(zhù)。
節能降耗工作是后勤部非常關(guān)注的重點(diǎn)工作之一，部門(mén)制定了節能降耗的具體措施和計劃。后勤部主要采取了以下的節能降耗措施：一是對鍋爐房、電視房進(jìn)行普查，重新確定運行時(shí)間；二是對員工就餐后洗碗用水實(shí)行巡視管理，督促其節約用水，避免不必要的消耗；三是提高全員的節約意識，及時(shí)發(fā)現和制止能源浪費的問(wèn)題。
�。ㄋ模┵M用使用分析，及時(shí)調整費用控制辦法。
后勤部每月對員工飯堂費用支出項目均進(jìn)行費用分析，包括：伙食費、電費、水費、燃料（煤炭）費等費用支出分析。對計劃執行情況及實(shí)際運行費用情況進(jìn)行綜合對比，分析差異與變化原因，提出下階段應采取的費用控制措施和辦法，通過(guò)逐月的費用分析報告，確保公司領(lǐng)導及時(shí)掌握費用的使用情況及效果，及時(shí)采取調整措施，使費用使用能始終控制在合理和預期的范圍內。
三、工作中的問(wèn)題與20xx年的工作重點(diǎn)。
后勤部在20xx年工作中基本已完成了后勤保障的任務(wù)，履行了相應職能，通過(guò)努力部分內部管理工作得到加強和提升。但工作中暴露出的問(wèn)題和不足仍不可忽視，也需要今后工作中進(jìn)一步加以完善和改進(jìn)。
1、工作落實(shí)不徹底，導致工作細節出現紕漏。表現在工作跟進(jìn)仍然不夠，員工接受工作和領(lǐng)導安排工作不清晰；工作范圍有遺漏。雖然部?jì)鹊囊髠鬟_下去了，但在抽查過(guò)程中仍然能發(fā)現問(wèn)題。
2、員工飯堂主管的組織管理能力偏弱，文化程度偏低，管理經(jīng)驗不足，導致工作組織沒(méi)有章法，內部還在管理混亂或水平偏低的情況。
3、工作效率低，落實(shí)工作不及時(shí)。員工工作落實(shí)還依賴(lài)上級的檢查和監督，導致不應出現的問(wèn)題出現。如：?jiǎn)T工宿舍衛生問(wèn)題的未能徹底完善。
4、服務(wù)能力欠缺，存在想服務(wù)但缺乏服務(wù)技巧和服務(wù)手段的情況，沒(méi)有養成良好的服務(wù)習慣，對其他部門(mén)的工作時(shí)間不了解也是后勤服務(wù)針對性不強的主要原因。
5、對采購產(chǎn)品質(zhì)量缺少有效的跟蹤和滿(mǎn)意度了解，往往出現問(wèn)題后才暴露采購產(chǎn)品質(zhì)量缺陷，也反映了后勤服務(wù)的主動(dòng)性不足。
6、與其他部門(mén)還不能做到無(wú)縫溝通，存在“上邊熱，下邊冷“的情況，基礎員工基本不溝通或溝通不力，導致工作執行的不協(xié)調。
針對以上問(wèn)題，后勤部將在20xx年工作中重點(diǎn)加以關(guān)注和解決，結合合理細節的問(wèn)題，后勤部20xx年總體工作重點(diǎn)如下：
1、建立完善的后勤服務(wù)體系，服務(wù)的內容要進(jìn)一步清晰化，服務(wù)監督做到立體化，全面提升后勤服務(wù)。
2、建立員工的監督考核體系，考核內容進(jìn)一步量化，確保后勤主要工作管理的目標的實(shí)現。同時(shí)與公司績(jì)效考核有效結合，真正發(fā)揮考核對工作的促進(jìn)作用。
3、進(jìn)一步修訂和完善工作標準和管理制度，做到涵蓋所有重點(diǎn)的工作。
4、解決效率偏低的問(wèn)題，將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回復流程形成閉環(huán)。
5、全面提高員工的整體素質(zhì)，進(jìn)一步對員工進(jìn)行登記評定。通過(guò)培訓和考核實(shí)現優(yōu)勝劣汰，增加員工自我壓力，促進(jìn)員工的自我提升完善。
總之，后勤部20xx年依然面臨著(zhù)諸多的問(wèn)題，對此，后勤部將認真總結20xx年經(jīng)驗教訓，力爭工作各方面再有所突破，切實(shí)提高后勤保障能力和運行水平。
部門(mén)年終工作總結 篇3
一、指導思想
本學(xué)期的總務(wù)后勤工作，緊緊圍繞學(xué)校教學(xué)工作這一中心，堅持后勤工作為教育教學(xué)服務(wù)、為師生生活服務(wù)的宗旨，進(jìn)一步提高內部管理，全面提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，努力增強服務(wù)意識，力求使后勤服務(wù)落到實(shí)處。
二、常規管理工作
1）為把工作真正落到實(shí)處，加強自我約束，接受師生監督，提高工作效率。
2）加強校產(chǎn)管理是本學(xué)期工作的重要內容之一。對各班和部門(mén)的校產(chǎn)使用情況定期或不定期的組織了多次檢查，做好檢查記錄，及時(shí)組織維修，并嚴格執行了公物損壞賠償制度，提高了對各類(lèi)教學(xué)設施設備的使用效率。
3）本學(xué)期我們加大了對水電使用的管理和檢查力度，并采取了一系列控制措施，收到了一定的效果。對教室和寢室的用電統一開(kāi)關(guān)，專(zhuān)人管理；同時(shí)還號召全體教職工樹(shù)立勤儉辦校意識，以主人翁的姿態(tài)愛(ài)校如家，注意節約每一度電、每一滴水，增收節支，開(kāi)源節流。同時(shí)，要求我們的水電工隨時(shí)做好水電常規管理和維修工作，切實(shí)保證師生工作、學(xué)習和生活的需要。
4）嚴格財務(wù)制度，加強財務(wù)管理，保證學(xué)校資金正常運轉。做到規范收費行為，嚴禁亂收費行為的發(fā)生。
5）進(jìn)一步搞好校舍維修，本學(xué)期首先進(jìn)行了部分圍墻改造等基礎設施，同時(shí)重視校園花草管理，做好除草、施肥、治蟲(chóng)、修剪以及澆水等各環(huán)節的工作，確保校園環(huán)境綠化、美化。
6）經(jīng)常組織處室工作人員加強學(xué)校食品衛生安全、防洪防汛安全、消防安全及建筑物安全檢查，處理好一些突發(fā)的事故隱患，確保學(xué)校無(wú)重大安全事故發(fā)生。
三、下學(xué)期工作思路
1）努力提高食堂的飯菜質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，嚴格學(xué)生就餐管理。
2）加強國有資產(chǎn)的規范管理，完善固定資產(chǎn)臺帳登記，健全固定資產(chǎn)管理制度，進(jìn)一步加大公物賠償的管理力度，并把公物管理與班級考核相結合，確保學(xué)校資產(chǎn)的有效作用。
3）加強學(xué)校飲用水的統一管理。
4）進(jìn)一步落實(shí)和完善后勤管理崗位責任制，促進(jìn)今后工作的順利開(kāi)展。
XX年12月20日
部門(mén)年終工作總結 篇4
時(shí)間如同子彈一樣，打出去了就收不回來(lái)了，就讓它飛一會(huì )吧�；厥组g，自己已站在學(xué)期之末�；貞涍@學(xué)期的工作，不知覺(jué)得略感失落，時(shí)間過(guò)的太快了，總是覺(jué)得自己在組織部這塊平臺上貢獻的太少了�？偸菬o(wú)法動(dòng)筆寫(xiě)這份工作總結，但是這份個(gè)人工作總結還是要寫(xiě)的，因為只有總結了過(guò)去，才能更好的提高自己，以至于來(lái)開(kāi)展以后的工作。
成功、失敗，這就好比一對孿生兄妹，與生俱來(lái)，渾然天成，他們地位等同。勝不驕，敗不餒，也許人在最痛苦的時(shí)候，成長(cháng)的更快，在生活和工作中做個(gè)有心人一切都將會(huì )好起來(lái)的。
盡管進(jìn)入組織部才僅僅一個(gè)學(xué)期，但是組織上對我的信任卻是相當的大，委以重任。人就應該有所擔當有所作為，對于組織的信任，我就應該做到能讓組織認為值得托付責任與我，在吸收以前經(jīng)驗的同時(shí)，我遵守部門(mén)規章制度，不斷提高各類(lèi)活動(dòng)的質(zhì)量并做到有所創(chuàng )新。
一、熟悉工作范圍與總結經(jīng)驗
本學(xué)期，就個(gè)人而言我在不斷地悉心聽(tīng)取部長(cháng)和以前組織部同志們的經(jīng)驗與教訓，通過(guò)他們的總結我知道了我們組織部的工作范圍和工作性質(zhì)。我們組織部是學(xué)院秘書(shū)處下屬的一個(gè)大部門(mén)，我們主要是學(xué)校組織部和學(xué)院各班級的橋梁關(guān)系，負責傳達與組織各類(lèi)活動(dòng)的相關(guān)事宜，統計團員信息等等。我們是最貼近學(xué)院各班級的部門(mén)之一，所以面對各類(lèi)問(wèn)題的時(shí)候就需要前人的經(jīng)驗與教訓，感謝給我幫助過(guò)的同志們，有了你們的幫助，對于我工作的開(kāi)展有非常大的幫助。
二、自我學(xué)習與培養
作為組織部的干事，我需要學(xué)習的，做的有很多，其中最主要的事情之一就是提高個(gè)人能力，工作要有效率。一個(gè)人的力量總是弱小的，一個(gè)集體的力量是無(wú)限量的，尤其是對于我們組織部而言，沒(méi)有一個(gè)完善的和諧的集體，工作開(kāi)展將會(huì )如同一團漿糊，這不利于學(xué)院的進(jìn)步與發(fā)展。所以我部十分重視團結二字。我也用實(shí)際行動(dòng)去維護大家的團結。
通過(guò)大一新一期的招新，我榮幸的加入了我院組織部，盡管是才進(jìn)大學(xué)校園抱著(zhù)夢(mèng)想進(jìn)入此部門(mén)的，但是我相信自己能努力做好上級下達的每個(gè)任務(wù)！通過(guò)一個(gè)學(xué)期的鍛煉與培養，我從實(shí)際工作中更加地得到鍛煉，更培養了對學(xué)院學(xué)生會(huì )的忠誠度。對于新生來(lái)說(shuō)，我自己的標準是：要做就做好，失敗了并不可怕，但是必須在跌倒的地方爬起來(lái)，不斷總結經(jīng)驗和教訓，下次就不能出現同樣的錯誤！也許我不是的，但我會(huì )努力做到更好的。
三、本人本學(xué)期在組織部的具體學(xué)期工作
1、協(xié)助我院和我部參與“農轉非”故事會(huì )大賽
2、向各班傳達并協(xié)助和監督各班主題班會(huì )的開(kāi)展
3、上交“計劃每月我部組織生活安排”
4、團員信息統計以及團校學(xué)員統計
對于每一次的活動(dòng)，我們在得到學(xué)院以及學(xué)校的主題安排后，我們前期都將會(huì )通過(guò)網(wǎng)絡(luò )總結相關(guān)主題的材料，然后再下發(fā)給各班級。申請活動(dòng)教室，進(jìn)行活動(dòng)檢查，總結活動(dòng)優(yōu)缺點(diǎn)以及出現的問(wèn)題。在一次次的總結學(xué)習互相磨合之下，形成能獨立完成活動(dòng)前后期工作的局面。
在團員統計方面，從開(kāi)學(xué)之初就開(kāi)始著(zhù)手準備，完成了學(xué)院以及學(xué)校的各類(lèi)要求。
5、材料收集以及上交
對于新進(jìn)入組織部的我，我通過(guò)長(cháng)期的材料書(shū)寫(xiě)培訓，每一次的活動(dòng)都將會(huì )進(jìn)行材料的整理，以此達到了解活動(dòng)以及上交材料完備性。盡力做到提前上交材料，自己備份，交一份電子檔和一份紙制材料，郵件發(fā)送標示清楚名字，班級，內容。力做完善。
6、在部長(cháng)和副部長(cháng)的帶領(lǐng)下參加校組織部會(huì )議，了解校組織部工作流程并向各位干事傳達會(huì )議內容
7、邀請各院組織部部長(cháng)參加風(fēng)采展團學(xué)活動(dòng)
8、積極為我部的發(fā)展提供自己的建議
9、定期準時(shí)參加例會(huì )
10、迎新晚會(huì )中，與各部干事真誠合作
四、個(gè)人總結
在起步之初，我或多或少的都將會(huì )面對著(zhù)這樣那樣的問(wèn)題，但是我沒(méi)有放棄對工作完善性追求，對于下達給我的任務(wù)，我都會(huì )認真考慮過(guò)后再決定工作安排以及時(shí)間安排。爭取做到不讓任何人浪費時(shí)間浪費精力的現象出現。
通過(guò)這學(xué)期在學(xué)院的工作和學(xué)習，我更加明白了集體的力量。在學(xué)院領(lǐng)導們的關(guān)懷下，我們部會(huì )不斷地進(jìn)步與前進(jìn)著(zhù)，也不斷地為學(xué)校和學(xué)院貢獻自己的力量。在集體的力量下，我會(huì )不斷地奮進(jìn)，不斷地學(xué)習！
面對自己工作時(shí)曾犯過(guò)的錯誤，部長(cháng)們與我們干事一起探索工作經(jīng)驗，在合力解決一個(gè)個(gè)任務(wù)后，我們對自己的工作有了重新的認識，我們有了不畏懼困難的精神；細節決定成敗，我學(xué)會(huì )開(kāi)始抓細節，從干事培訓到新干部的培養，讓自己這份成熟慢慢站穩腳跟。在成熟的組織系統向穩健的組織系統邁進(jìn)的今天，我更加展望未來(lái)，立志要發(fā)揮出自己的創(chuàng )新能力和實(shí)踐能力，在院及校團委這個(gè)大家庭中貢獻自己的一份微力。
這學(xué)期時(shí)間的子彈我是打出去了，希望它是強有力的，下學(xué)期希望能開(kāi)得更漂亮。
部門(mén)年終工作總結 篇5
生產(chǎn)三車(chē)間是高線(xiàn)廠(chǎng)的生產(chǎn)隊伍之一，現有員工21人，大專(zhuān)以上文化程度16人，其中本科5人；三車(chē)間自20xx年2月份組建以來(lái)，經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習和生產(chǎn)實(shí)踐，逐漸鍛煉成了一支能打硬仗、善打硬仗的隊伍。
值逢歲末，回顧這一年的工作，真是幾多欣喜，幾多收獲。20xx年已經(jīng)過(guò)去了，在這一年中，在分廠(chǎng)領(lǐng)導的指引下，我們三車(chē)間團結一致，發(fā)奮拼搏，開(kāi)拓創(chuàng )新�？朔酥刂乩щy，確保了全年各項工作任務(wù)和管理目標的全面完成，我們在困境中謀發(fā)展，在挑戰中尋機遇。面對取得的成績(jì)，我們在感到由衷自豪和驕傲的同時(shí)也更進(jìn)一步增強了我們對公司事業(yè)必勝的信心和勇氣。
現把一年來(lái)的工作從安全、班組建設、技能提高、培養鍛煉儲備人才等方面向領(lǐng)導作以匯報，具體如下：
一、齊抓共管，建立車(chē)間安全例會(huì )制度
安全是什么？安全是企業(yè)的生命，是家庭的幸福，是工作的快樂(lè )，是單位的效益；是平安、也是一種幸福，更是一種珍愛(ài)生命的人生態(tài)度。安全責任為天，生命誠貴無(wú)價(jià)；所以安全生產(chǎn)我們容不得半點(diǎn)馬虎，從以往安全事例分析，教育職工安全事故一般會(huì )出現在以下幾種人身上：
1、做事粗心、大意、馬虎；
2、上班期間精神狀態(tài)不好，注意力不能集中；
3、違章操作；
4、技術(shù)不夠硬，對現場(chǎng)和設備情況了解不夠；
針對以上情況，三車(chē)間在成長(cháng)的過(guò)程中逐步完善安全管理制度，配備了一個(gè)車(chē)間安全員和兩個(gè)班組安全員，定期召開(kāi)安全專(zhuān)題會(huì )，對安全事例加以分析，借此提高員工安全技能，認真開(kāi)展現場(chǎng)隱患排查、整改和自查自糾活動(dòng)，出臺了安全考核細則，加大對違規違紀人員的考核力度，我們的安全目標是：安全零隱患，全年工傷事故為零，工亡事故、重大火災事故、污染事故為零。安全管理再?lài)酪膊粸檫^(guò)，所以安全管理一定要做到“三公”精神，即抓安全檢查要有包公精神——鐵面無(wú)私，抓安全管理要有愚公精神——矢志不移，抓安全督教要有濟公精神——言傳身教，嚴格遵循“三公”安全管理精神，把安全隱患消除在萌芽狀態(tài)之中。
二、班組制度建設的基本情況
班組是企事業(yè)的細胞，是企事業(yè)基礎單位，是企事業(yè)單位一切工作的基礎和落腳點(diǎn)，也是各級工會(huì )組織聯(lián)系職工，履行維權責任的第一起點(diǎn)。加強班組建設，是工會(huì )落實(shí)工作方針的必然要求和基礎工作。我車(chē)間的班組建設工作主要從以下幾個(gè)方面著(zhù)手：
1、是建立班組學(xué)習培訓制度。班組人員綜合素質(zhì)決定著(zhù)工作的質(zhì)量、任務(wù)指標的完成和企業(yè)的發(fā)展速度。學(xué)習和有針對性的培訓是提高職工素質(zhì)的有效途徑，是推動(dòng)公司發(fā)展的基礎工作。
2、是建立班組交流制度。公司的發(fā)展是通過(guò)全面工作水平提高來(lái)體現的。班組交流可以取長(cháng)補短，提高認識，統一思想，統一工作方向，形成團結的氛圍。
3、是建立班組考勤制度，班組內通過(guò)考勤的形式，考察記錄班組成員的出勤情況、為選優(yōu)和考評創(chuàng )造條件。
4、是建立班組考核制度。實(shí)踐證明考核機制是非常有效的，是切實(shí)可行的管理手段。班組考核制度的建立將有效的促進(jìn)班組人員榮譽(yù)感、責任感的加強，有效的促進(jìn)班組凝聚力和加強，有效的促進(jìn)班組競爭意識和競爭本領(lǐng)的提高。
5、是建立民主管理制度。充分發(fā)揮工會(huì )的監督保障職能，積極推行政務(wù)公示制。成立班組建設資金理財小組，成立公示制度實(shí)施以來(lái)，制度成立以來(lái)每位員工都能認真執行，詳細填寫(xiě)，及時(shí)公布，堵塞了跑、冒、滴、漏現象，杜絕了弄虛作假行為，使班組建設資金得到充分利用。
6、加大硬件建設，建設職工小家，為職工辦好事、辦實(shí)事為給職工營(yíng)造一個(gè)舒適、溫馨的休息環(huán)境，車(chē)間加大了對職工休息室和辦公室的美化，購買(mǎi)了花卉、盆景和方便職工用針線(xiàn)包、鐘表、空氣清新劑、煙灰缸等物品。并且車(chē)間全體肢體職工照了一個(gè)“全家�！�，讓每位員工都有家的感覺(jué)。
7、營(yíng)造團結向上的工作氛圍
團隊精神在班組建設中猶為重要，看一個(gè)班組團不團結，有沒(méi)有凝聚力，關(guān)鍵是看這個(gè)班組的勞動(dòng)紀律抓的'怎么樣，人性化管理方法開(kāi)展的是否到位，一把散沙是永遠也捏不到一起的，那就不如做一把黃泥，緊緊的抱在一起，骨肉相連，唇亡齒寒，風(fēng)險共擔，利益均沾。上班就要有上班的樣子，要做到職責明確，要求嚴格，賞罰公開(kāi)公正，而日常生活就應做到對同事關(guān)心愛(ài)護，當以兄弟姐妹相稱(chēng)，親如家人，上面幾點(diǎn)，是贏(yíng)得班組團結的有效途徑。
8、制定有效的班組理念，堅持以人為本
班組理念是班組文化的精髓和靈魂，班組理念有強大的凝聚力、感召力和約束力，是班組成員對班組的責任感、榮譽(yù)感、自豪感的集中體現，是班組在管理過(guò)程中占統治地位的思想觀(guān)念、立場(chǎng)觀(guān)點(diǎn)和精神支柱�！安恢v借口，爭創(chuàng )一流”，“細節決定成敗，問(wèn)題到我為止”，“勵志點(diǎn)亮人生，奮斗改變命運”等等富有哲理的名言警句如同馬兒揚鞭，催人奮進(jìn)。
班組管理需要人去完成，班組建設必須堅持以人為本的管理理念。堅持以人為本的理念，首先班組長(cháng)要與職工達到心往一處想，勁往一處使，形成合力，增強凝聚力的作用。其次，要尊重職工，關(guān)心職工，維護職工的合法權益，切實(shí)幫助職工解決工作、學(xué)習、乃至家庭中出現的問(wèn)題。第三要增強民主意識，對職工的意見(jiàn)和建議，要高度重視，能解決的要認真處理和答復。第四，班組要多開(kāi)展一些健康有益的活動(dòng)，增強班組的親和力和凝聚力。
9、建立合理的用人機制
抓好班組長(cháng)的選拔、培養與使用。
一是對新任職班組長(cháng)的選拔必須堅持"公開(kāi)、公正、公平"的原則，嚴格按班組長(cháng)的任職條件，任命班組長(cháng)為提升班組管理水平提供重要保證。
二是全面提高班組長(cháng)綜合素質(zhì)。一方面應創(chuàng )造條件鼓勵他們自學(xué)管理知識、管理方法、拓寬知識面、增強管理意識；另一方面，采取走出去，請進(jìn)來(lái)的方式，搭建學(xué)習交流的平臺。
三是注重業(yè)績(jì)評價(jià)。班組長(cháng)的業(yè)績(jì)要同班組所承擔的各項考核指標掛鉤，采取對班組生產(chǎn)任務(wù)安全管理等方面完成情況進(jìn)行考核。
一流業(yè)績(jì)是靠員工的積極性創(chuàng )造出來(lái)的；甚至有人認為員工質(zhì)量品牌效益，可見(jiàn)人在整個(gè)過(guò)程中的重要性，中國蒙牛乳業(yè)老總曾多次強調過(guò)他的用人標準，有才有德，堅決用之；有德無(wú)才，培養用之；無(wú)德有才，謹慎用之；無(wú)德無(wú)才，決不用之。動(dòng)態(tài)競爭制度和末位淘汰制度的結合，讓每位員工居安思危，讓他們明白“能者上，庸者下”的道理，極大的加快了每個(gè)人的前進(jìn)步伐。
三、生產(chǎn)技能培訓、提高和經(jīng)驗的積累
生產(chǎn)技能和生產(chǎn)經(jīng)驗是我們作為一個(gè)生產(chǎn)車(chē)間必備的本領(lǐng)；三車(chē)間歷來(lái)把提升員工個(gè)人技能作為增強班組戰斗力的的有力保證，在20xx年這一年的學(xué)習當中，我們把理論、實(shí)踐和生產(chǎn)經(jīng)驗相結合，多總結，多交流，多動(dòng)手，老帶新，學(xué)習效果明顯，上崗后證明，這一段的努力均使每位員工練就了一身過(guò)硬的生產(chǎn)本領(lǐng)。詳細過(guò)程可以分為以下幾個(gè)階段：
1、棒材廠(chǎng)實(shí)習階段（20xx年2月～4月）；這一階段主要是學(xué)習前18架軋機的有關(guān)內容，從最基本的東西入手，苦練基本功，例如：割槍的正確使用與日常維護，打大榔頭的動(dòng)作要領(lǐng)，量料的正確姿勢與站位，導衛的調整，軋機的調整，料型的控制，突發(fā)事故的預處理（停電、全線(xiàn)跳閘、失火、斷輥等），在現場(chǎng)實(shí)踐的同時(shí)，不忘記理論指導實(shí)踐的巨大作用，一個(gè)倒班分調整和主操各出一套試卷，考試后認真講解，在理論的指導下加速了現場(chǎng)疑惑問(wèn)題的消化。
2、高線(xiàn)廠(chǎng)實(shí)習階段（20xx年5月）；這一時(shí)期，高線(xiàn)廠(chǎng)的國內設備基本安裝調試完畢，與棒材廠(chǎng)的前18架軋機有相同但也存在很大差別之處，基于在棒材廠(chǎng)學(xué)習的基礎，我們認真觀(guān)察研究短應力軋機的布置形式和軋機、導衛的結構形式，反復拆卸和安裝，提高了動(dòng)手能力和熟練程度，積累了經(jīng)驗，為以后的生產(chǎn)打下了堅實(shí)的基礎。
3、管坯生產(chǎn)階段（20xx年6月～7月）；管坯的生產(chǎn)是設備的前期磨合，也是生產(chǎn)車(chē)間的前期磨合，崗位人員分配、生產(chǎn)協(xié)調、崗位工個(gè)人技能驗證、交接班、質(zhì)量保證、爐號管理等一切均是正常生產(chǎn)模式，在這一過(guò)程中，使每位職工都有了全新的體驗，也感受到了正常生產(chǎn)的緊張氣氛，所以把這一階段稱(chēng)為試生產(chǎn)前的一次大練兵一點(diǎn)也不為過(guò)。
4、全線(xiàn)熱負荷試車(chē)和試生產(chǎn)階段（20xx年8月～至今）；全線(xiàn)熱負荷試車(chē)期間，我們的學(xué)習、工作重心開(kāi)始轉移到美國摩根設備，其包括盤(pán)圓線(xiàn)：3#飛剪、精軋機組（NTM）、減定徑機組（RSM）、3#夾送輥（PR）、吐絲機（LS）以及斯太爾摩風(fēng)冷線(xiàn)，其中精軋機組（NTM）、減定徑機組（RSM）是摩根六代產(chǎn)品，技術(shù)先進(jìn)堪稱(chēng)國際領(lǐng)先，國內一流。主要學(xué)習其輥環(huán)拆卸安裝、導衛安裝、張力控制、溫度控制等，學(xué)習的內容還包括精整區域設備的使用與維護，這一過(guò)程是全面提升過(guò)程，成熟的工藝、成熟的技術(shù)、成熟的團隊，這些將會(huì )保證高線(xiàn)廠(chǎng)早日實(shí)現達標達產(chǎn)的目標。
轉眼之間，我們又將要踏上嶄新的征程。新的一年，挑戰和機遇并存，困難與希望同在。面對“寒冬”的來(lái)襲，我們肩上的責任更重，我們的信心也更強。我們一定要不折不扣地按照分廠(chǎng)的總體部署，腳踏實(shí)地地強化內部管理，提高綜合素質(zhì)，以飽滿(mǎn)的工作熱情和頑強的拼搏精神，通過(guò)我們更加科學(xué)的管理和更加細致的工作，將分廠(chǎng)的工作全面推向前進(jìn)。同時(shí)也全力打造南鋼公司更加燦爛輝煌的明天！
部門(mén)年終工作總結 篇6
XX年對于個(gè)人來(lái)說(shuō)是意義非同尋常的一年，抉擇的一年。究其原因體現在兩個(gè)方面，一是告別了熟悉而又充滿(mǎn)感情的深圳工作，難舍之情溢于言表；二是回到家鄉襄樊，來(lái)到了大力電工集團工作，來(lái)到了一個(gè)和諧團結的售后服務(wù)團隊工作，這個(gè)更加充滿(mǎn)激情與挑戰的新工作崗位將成為我今后一段時(shí)間的工作平臺。
一年來(lái)，覺(jué)得自己是非常幸運的，得到這么多領(lǐng)導和同事的幫助。特別是領(lǐng)導能夠很好的體諒我們現場(chǎng)的情況，切合實(shí)際的安排，減少我們不必要的壓力使得工作心情能夠平穩舒暢，部門(mén)同事好比一家人，在工作上我們相互協(xié)作、相互配合、取長(cháng)補短，目的很簡(jiǎn)單——就是為了技術(shù)得以提高，更好的服務(wù)客戶(hù)，解決棘手的問(wèn)題，維護公司的形象。
回顧XX年，本人從以下幾個(gè)個(gè)方面將個(gè)人工作總結報告呈現如下：
一、回首成長(cháng)路難舍往日工作團隊
回首XX年的深圳fdk的工作，興奮與激動(dòng)的同時(shí)，大城市的機遇和挑戰給了自己人生未來(lái)的很多考慮與思索。此時(shí)此刻更多的是難舍，在去與留的抉擇面前，自己考慮了很久，留在fdk可以繼續以往的工作，做名高級生技員，辦公室安逸和清閑的工作，同時(shí)可以接受很好的世界級大公司的培訓；離開(kāi)公司，一個(gè)新的工作環(huán)境，很多事情都是未知。當時(shí)，想到了《誰(shuí)動(dòng)了我的奶酪》里面的故事，人生只有勇于嘗試改變和突破才會(huì )更加精彩。因此，我選擇了到一個(gè)新的工作環(huán)境去歷練和學(xué)習。
二、融入新環(huán)境重新定位工作角色
從深圳回到襄樊工作，來(lái)到了大力集團售后服務(wù)部工作，但是工作的對象，方法確是大有不同。在剛開(kāi)始的那段時(shí)間的確不太適應，但通過(guò)領(lǐng)導和幫助與引導，透過(guò)同事的關(guān)心與照顧，這種不適應的心理很快就消失了。但與心理上較快適應相比，工作方式和方法的適應相對慢一些。像以前的工作，很多事情都很固定和輕松，在工作程序和方法上都比較簡(jiǎn)單，但是現在要處理的現場(chǎng)實(shí)際問(wèn)題，很多時(shí)候不僅棘手而且多是和其他公司或是甲方交流，客戶(hù)的不滿(mǎn)情緒也給工作的順利進(jìn)行帶來(lái)了一些不利的影響。對于過(guò)程和方法是否得當考慮的不夠周到與全面也要做充分的考慮和記錄，通過(guò)時(shí)間和現場(chǎng)經(jīng)驗的積累來(lái)提高自己的處理問(wèn)題的能力。在現場(chǎng)問(wèn)題上也要和客戶(hù)做充分有效的溝通，防止不愉快的事情發(fā)生，使得現場(chǎng)問(wèn)題能夠及時(shí)處理的同時(shí)，也能維護好客戶(hù)關(guān)系。
新的工作崗位和角色，給予我了很多挑戰，同時(shí)每一次特殊的服務(wù)案例都給予我了一次學(xué)習和提升自我的機遇，下面是一個(gè)具有代表性的案例報告可以很好的來(lái)說(shuō)明（附頁(yè)）。
三。不斷進(jìn)步，時(shí)刻更新，把自己的本職工作做好
每個(gè)現場(chǎng)處理完成以后，我都養成了好的習慣，把每次的工作過(guò)程記錄下路和現場(chǎng)的調試過(guò)程及其問(wèn)題的處理過(guò)程，這樣自己的水平提升的很快。技術(shù)本身就是一個(gè)漫長(cháng)的積累過(guò)程，同時(shí)也要不斷的學(xué)習先進(jìn)的新技術(shù)來(lái)武裝自己的頭腦。由于工作性質(zhì)的需要，養成良好的個(gè)人工作記錄習慣，通過(guò)漫長(cháng)的時(shí)間積累將來(lái)會(huì )成為一筆可觀(guān)的財富。通過(guò)近一年的工作和積累，公司的相關(guān)產(chǎn)品現在都可以獨立處理了，這里面有很多是公司培養促使自己可以盡早的獨立，并產(chǎn)生經(jīng)濟效益。
四。結束語(yǔ)
回顧即將過(guò)去的一年工作，雖然取得了不少的成績(jì)，但我仍感自己有不少不足之處：
1、只是滿(mǎn)足自身任務(wù)的完成，工作開(kāi)拓不夠大膽等；
2、業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不夠快速，對新業(yè)務(wù)知識仍然學(xué)習得不夠多，不夠透徹；
3、本職工作與其他同事相比還有差距，創(chuàng )新意識不強。
在以后的工作中，請大家給予我監督與建議，我將努力改進(jìn)自己的不足，爭取獲得更好的成績(jì)以上是我個(gè)人XX度工作總結，俗話(huà)說(shuō)：“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管在外工作是枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累經(jīng)驗，與各位同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學(xué)習，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為了單位的發(fā)展做出最大的貢獻。
部門(mén)年終工作總結 篇7
今年，是收獲的一年，是公司飛速發(fā)展的一年。綜合管理部在公司總經(jīng)理的正確指導下，在各分廠(chǎng)、部門(mén)的支持配合及全體員工的共同努力下，緊緊圍繞公司“企業(yè)管理年”為主線(xiàn)，認真履行部門(mén)工作職責，努力完成了各項工作任務(wù)�，F作工作總結如下：
一、行政辦公室
�。ㄒ唬┲饕毮�
1、努力增強工作主動(dòng)性和創(chuàng )造性，充分發(fā)揮綜合管理部“組織、協(xié)調、服務(wù)”的職能及工作承上啟下職能。
2、進(jìn)一步規范、細化工作，對領(lǐng)導交辦的事情準確、準時(shí)完成并及時(shí)反饋，讓領(lǐng)導及時(shí)了解任務(wù)完成程度。
�。ǘ⿲ν鈪f(xié)調方面及時(shí)做好與當地政府各部門(mén)銜接工作，并與之建立了良好的關(guān)系，事事處處都維護公司形象，使得公司工作得到了當地政府的大力支持，達到了企業(yè)與政府雙贏(yíng)的目的。
�。ㄈ⿲ν饨哟ぷ髯龊萌粘�(lái)訪(fǎng)的客人的接待，以熱情周到的服務(wù)展現良好的公司文化。全年共接待集團領(lǐng)導及政府各部門(mén)、社會(huì )團體100多人次，深受各級領(lǐng)導及社會(huì )各界的一致好評。
�。ㄋ模┺k公用品及設備管理工作
1、辦公用品根據各分廠(chǎng)、部門(mén)實(shí)際需求進(jìn)行采購，并遵循“成本最低，質(zhì)量最佳”的原則。
2、采購的辦公用品到貨后，進(jìn)行清點(diǎn)、驗收、登記后按各分廠(chǎng)、部門(mén)領(lǐng)用標準實(shí)行限量領(lǐng)用，防止辦公室用品的浪費，節約成本。
3、做好辦公用品領(lǐng)用記錄，并由領(lǐng)用人簽字。
4、隨時(shí)注意打印機、復印機及各辦公室電腦、通訊設施設備的運行狀況，發(fā)現異常盡快維修和保養，保障了公司工作正常開(kāi)展。
�。ㄎ澹n案管理工作
1、對文件收集，原稿歸檔。歸檔時(shí)，檢查文件的本文及附件是否完整，如有短缺，及時(shí)完善。
2、定期對各類(lèi)文件按日期、內容、部門(mén)組織、業(yè)務(wù)項目等內容及時(shí)分類(lèi)。
3、定期清理檔案柜，對外借檔案嚴格執行借閱人簽字借閱制度。
二、人力資源
�。ㄒ唬┤肆Y源基本情況。根據公司生產(chǎn)任務(wù)的實(shí)際需要，加大對外招工力度，并制定了人力資源需求計劃。由公司總經(jīng)理親自帶隊前往“兩省一市”進(jìn)行招聘工作，通過(guò)三次對外招聘，為公司解決了生產(chǎn)所急需的人才，并建立儲備人才庫及時(shí)補充人員流失。公司現有在崗人員共100人，其中全年共新招員工55名。
�。ǘ┓e極開(kāi)展員工培訓工作公司為不斷提高員工素質(zhì)，今年采取專(zhuān)題培訓、班前會(huì )等以會(huì )代訓相結合的形式對全體員工進(jìn)行了技能和素質(zhì)培訓，全年共組織培訓38次，其中安全培訓9次，外聘教授人員培訓2次；并實(shí)行每月對管理人員及骨干進(jìn)行二次培訓，各分廠(chǎng)每周六對本分廠(chǎng)員工進(jìn)行一次培訓。通過(guò)對培訓情況進(jìn)行收集，參加培訓的員工對培訓反映很好，并認為對參訓員工思想素質(zhì)和技術(shù)能力的提高有很大的幫助。
�。ㄈ蚀_統計員工出勤及工資核算準確統計員工出勤情況，對違規情況進(jìn)行處罰，認真做好公司員工工資核算工作，及時(shí)把工資表上報總部財務(wù)，保證員工工資的按時(shí)發(fā)放，按時(shí)發(fā)放公司的各項福利物資，各項工作得到了總部財務(wù)的一致好評。
�。ㄋ模┘訌妼θ肆Y源的管理和調配根據梁總提出：堅定不移推行用工制度改革，實(shí)行“整合資源，打破界限，一人多崗，一專(zhuān)多能”調配原則，用其所長(cháng)，靈活安排是人力資源的思路，對現有員工實(shí)行輪崗，使員工掌握更多的技能，滿(mǎn)足各個(gè)崗位的需求，使錳桃項目在時(shí)間緊，任務(wù)重，人手少的情況下，提前投產(chǎn)。
三、督查工作
督查工作在公司總經(jīng)理的直接領(lǐng)導下開(kāi)展工作。設立督查辦公室配備專(zhuān)職督查員，根據督查制度每天不定時(shí)的對公司范圍內的安全、環(huán)保、現場(chǎng)管理、遵章守紀情況等進(jìn)行巡查。對督查中發(fā)現存在的問(wèn)題及時(shí)通報，并限時(shí)相關(guān)責任人整改，每月對督查情況進(jìn)行一次綜合評比，表?yè)P先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，為強化管理、推進(jìn)各項工作、預防事故、規范行為等發(fā)揮了應有的職能作用。
四、安全保衛工作
1、嚴格遵守各項管理制度和規定，認真做好值班記錄。
2、對外來(lái)人員和車(chē)輛實(shí)行登記管理，對進(jìn)出人員車(chē)輛實(shí)行檢查，并負責接收傳送報刊、書(shū)信工作。
3、對消防設施進(jìn)行統計和維護，及時(shí)補充消防滅火器材，做好防火、防盜工作，通過(guò)全體安保人員的共同努力全年未發(fā)生一起偷盜事件，有效的完成了各項安全保衛工作。
五、食堂后勤
1、做好后勤服務(wù)保障工作，為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)順利開(kāi)展提供有力的后勤保障。一年來(lái)，員工食堂工作嚴格執行《員工食堂管理制度》，強化對食堂工作人員的有效監督和管理，增強服務(wù)意識，提高服務(wù)水平。在面對員工數量不斷增長(cháng)變化的情況下，提前規劃、提前準備，常與員工溝通，了解員工對飲食方面的意見(jiàn)，提出食堂餐飲改善建議，保證了員工正常就餐。
2、嚴格按照公司《員工宿舍管理制度》，加強對員工宿舍管理，定期對制度執行情況進(jìn)行檢查，以確保宿舍安全、衛生。尤其在宿舍緊張的情況下，作好員工的思想工作，合理的進(jìn)行調配。在加層宿舍建成后，及時(shí)配置床具，按公司的住房分配原則，對新增房屋進(jìn)行統計分配，做到分配相對公平、合理。
3、對員工宿舍及浴室進(jìn)行及時(shí)維護，滿(mǎn)足了員工生活需求，努力為員工提供周到、細致、體貼的后勤服務(wù)。讓員工有歸屬感。
六、綠化環(huán)衛工作
1、為保證工作質(zhì)量，在上班時(shí)間前一小時(shí)對辦公區衛生進(jìn)行打掃，為集團和公司提供了美好的工作和生活環(huán)境。
2、在公司綠化衛生區域增加、工作量大的情況下，發(fā)揚吃苦耐勞的精神，做到環(huán)境衛生無(wú)死角，得到集團和公司領(lǐng)的表?yè)P。
七、綜合管理部還存在以下幾個(gè)方面的不足
1、需進(jìn)一步加強部門(mén)員工六個(gè)意識：一是愛(ài)崗敬業(yè)意識；二是服務(wù)至上意識；三是靈活變通意識；四是分工協(xié)調意識；五是團結協(xié)作意識；六是自律意識。
2、集團內部的宣傳工作與其他三級公司相比還有一定的差距，特別是對內部刊物的投稿很少，公司的信息未得到及時(shí)的傳遞。
3、加強公司內部業(yè)余文化活動(dòng)的開(kāi)展，進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)文化建設，豐富員工業(yè)余文化生活。
4、對員工反映的問(wèn)題及時(shí)跟進(jìn)、及時(shí)上報、及時(shí)解決，杜絕類(lèi)似XXX事件的發(fā)生。
5、進(jìn)一步加強人才儲備，在人員流動(dòng)大及新項目投產(chǎn)的情況下，能及時(shí)補充人員，滿(mǎn)足生產(chǎn)的需要。
總結過(guò)去展望未來(lái)，相信新的一年里，綜合管理部全體員工本著(zhù)“低調做人、高調做事”的原則，切實(shí)加強制度建設，努力實(shí)現管理規范化。在管理上轉變思想觀(guān)念，強化服務(wù)意識，不斷提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，團結一心、全心全意以企業(yè)發(fā)展為己任、以員工滿(mǎn)意為目標，在公司總經(jīng)理正確領(lǐng)導下，各項管理工作一定能夠再上一個(gè)新的臺階，取得更大成績(jì)。
【范文六：工程部年終工作總結】
回顧一年來(lái)部門(mén)工作，首先感謝公司領(lǐng)導的關(guān)心和支持，感謝公司各部門(mén)的協(xié)調和幫助，感謝工程部同事的辛勤和付出，使得工程部迅速成長(cháng)和壯大起來(lái)。我的工作總結將分為三部分，一是20xx年工作成績(jì)，二是20xx年工作目標，三是工作得失與糾偏。
一、20xx年工程部工作成績(jì)匯報：
1、XXXXXXX項目：XXXXXXX工程自20xx年12月19日開(kāi)始地源熱泵施工，至20xx年9月份，完成豎向埋管325根，水平管施工1800米，抗拔樁485根，完成產(chǎn)值658萬(wàn)元；20xx年3月18日，《施工許可證》辦理完畢，XXXXXXX于3月28日提交開(kāi)工報告，截至年底，地庫部分全部完成，主樓區域基本完成至±0、000，整體施工質(zhì)量?jì)?yōu)良，完成產(chǎn)值6780萬(wàn)元，加上前期土石施工650萬(wàn)元，基坑邊坡支護475萬(wàn)元，共計完成施工產(chǎn)值8595萬(wàn)元。
20xx年11月7日，經(jīng)過(guò)多次討論最終確定一梗兩推拉冰花幕墻設計方案，12月22日，成功舉辦XX區“建優(yōu)質(zhì)安全工程、創(chuàng )先進(jìn)項目班組”活動(dòng)觀(guān)摩會(huì )，受到XX區委常委以及副區長(cháng)等領(lǐng)導一致好評，已經(jīng)推薦市委組織部。
2、XXXXXXX項目：20xx年7月9日進(jìn)場(chǎng)，克服汛期多雨、施工設施不完善、施工圖紙不齊備、人員機具未到位等不利因素，組織施工，開(kāi)展工作，全部完成土石方（含大量淤泥）88000m3外運施工、基礎換填，產(chǎn)值320萬(wàn)元。深基坑邊坡支護施工，產(chǎn)值230萬(wàn)元。完成含人防工程的地下室底板施工，50%地下室頂板施工完畢，6棟獨棟商務(wù)樓完成至2層。產(chǎn)值1000余萬(wàn)元。11月2日經(jīng)多方協(xié)調申領(lǐng)《建筑工程規劃許可證》，11月12日，XXXXXXX院完成最終精裝修方案。11月17日，XXXXXXX完成最終施工圖。12月21日取得施工單位、監理單位中標通知書(shū)。
3、XXXXXXX項目：20xx年5月份開(kāi)始介入XX區XX路“兩改”項目，從最初的土地招拍掛、設計院篩選、環(huán)保審批到規劃方案的審核，特別是1#-8#地塊容積率審核，由原計算的2、32增加至2、45，找回建筑面積約5000平方米。1#地塊完成方案變更，2#-4#地塊完成施工圖設計。20xx年12月18日，隨著(zhù)原施工單位XXXXXXX的退出，土地移交等，工程部從市XX區政府接收該地塊。臨時(shí)用電、臨時(shí)用水手續辦理基本完畢，等待XX路高壓線(xiàn)入地后直接進(jìn)行施工組織。
4、其他項目：20xx年6月5日，XXXXXXX的質(zhì)監驗收，年底完成XX車(chē)間熱力供熱接入、圍墻及門(mén)衛施工，其他一些處理工作。還有住宅樓一些維修配合、熱力移交、道路硬化等收尾工作。
5、幾個(gè)項目的同時(shí)運作，近20平方米的建設任務(wù)，在公司領(lǐng)導強有力支持下，工程部主抓以下工作，來(lái)完善各項管理：
�。�1）工程前期有條不紊：
工程部在XXXXXXX領(lǐng)導下親為前期奔波，工程部前期專(zhuān)員XXX工程師較好協(xié)調各級行政主管部門(mén)，較好的運作了XXXXXXX和XXXXXXX心，XXXXXXX項目前期協(xié)調工作，為XX副經(jīng)理、XXX工程師后續施工協(xié)調奠定較好基礎。
XXXXXXX項目是典型的園區建設，缺乏相關(guān)手續，邊出圖邊施工，在此情況下高新區項目部付出了艱難努力，提前介入和協(xié)調市人防辦、高新區規劃、高新區質(zhì)監、管委各級主管部門(mén)，為項目順利建設做了大量工作。
�。�2）工程質(zhì)量精益求精：
工程部積極從過(guò)去施工中總結經(jīng)驗，20xx年5月17日，專(zhuān)題論述工程得失經(jīng)驗指導今后工作。認真貫徹“百年大計、質(zhì)量第一”的方針，部門(mén)始終以質(zhì)量控制為重點(diǎn)，對工程項目實(shí)施全過(guò)程控制，以督促承包單位建立、健全質(zhì)量管理和質(zhì)量保證體系為重點(diǎn)，XXXXXXX項目新工藝較多，針對型鋼混凝土結構、2、2米大體積混凝土底板、混凝土標號復雜等情況，嚴格交底制度、嚴格監理施工單位旁站制度等，取得較好質(zhì)量控制效果。
同時(shí)工程部貫徹執行“四個(gè)嚴把關(guān)”，一是嚴把技術(shù)審查關(guān)，施工圖審查、設計變更會(huì )簽等，二是嚴把原材料進(jìn)場(chǎng)關(guān)，對于PE管進(jìn)場(chǎng)、鋼筋進(jìn)場(chǎng)、型鋼柱進(jìn)場(chǎng)等，實(shí)施報驗和審查制度，堅決杜絕場(chǎng)外加工鋼筋，杜絕鋼筋“瘦身”。三是嚴把現場(chǎng)管理關(guān)，堅持巡檢強化過(guò)程控制、加強事前、事中控制。XXX工程師、XXX工程師已經(jīng)習慣一天至少2次工地巡查巡檢，以及和監理跟場(chǎng)作業(yè)，防患未然。四是嚴把安全文明施工關(guān)。嚴格執行《安全文明施工管理制度》，組織安全文明施工專(zhuān)項檢查，并按規定給予了相應的經(jīng)濟處罰。
為達到質(zhì)量控制目標和體現經(jīng)濟控制手段，工程部完善了《工程質(zhì)量獎罰制度》、《原材料、設備進(jìn)場(chǎng)制度》、《安全檢查流程及獎罰制度》、《混凝土澆筑程序及處罰》等等，來(lái)約束和完善質(zhì)量管理。
�。�3）工程進(jìn)度分秒必爭：
工程部按照公司的一系列目標建設任務(wù)，突出工作重點(diǎn)，精心安排工期，積極落實(shí)各項工作，加快工程進(jìn)度。嚴格執行總控計劃、施工總計劃、月計劃、周計劃精確控制。針對綜合樓施工組織不當，施工進(jìn)度過(guò)緩問(wèn)題，20xx年9月28日發(fā)文XXX《關(guān)于XXXXXXX項目施工進(jìn)度緩慢告知函》，10月12日再次發(fā)文《關(guān)于XXXXXXX項目加快施工進(jìn)度督導函》，特別是在資金不到位，進(jìn)度要保障的前提下，更好的調動(dòng)各施工單位生產(chǎn)積極性，保質(zhì)保量完成原定計劃。
�。�4）工程投資從嚴從細：
開(kāi)發(fā)企業(yè)重視投資控制，降低造價(jià)節約成本。工程部作為工程管理第一線(xiàn)，嚴格把關(guān)工程批價(jià)和現場(chǎng)簽證審核。XXX副經(jīng)理針對雨季汛期多雨，單獨核算基坑降排水簽證。對于協(xié)調工程進(jìn)度，暫停地庫部分加快主樓部分施工而下發(fā)停工令，造成3萬(wàn)多元的經(jīng)濟索賠不予認可。工程批價(jià)堅決執行先行咨詢(xún)，比較造價(jià)咨詢(xún)附帶價(jià)格最終批價(jià)。C20鋼筋搭接改為直螺紋連接，節約鋼筋23噸，節省造價(jià)15萬(wàn)元，已完成地下室澆筑混凝土質(zhì)量較好，可節省造價(jià)幾十萬(wàn)。劉適工程師提出的電氣配管使用可撓金屬管，費用略微增加，但是施工快人員省節約工期。以上工作完成較好保障了投資控制目標。
�。�5）工程設計及時(shí)暢通：
工程部始終保持和設計院溝通暢通，設計變更和工程技術(shù)洽商確保第一時(shí)間下發(fā)，避免影響施工和工程索賠。XXX工程師通過(guò)和XXXXXXX院多次聯(lián)系，出圖商討，重新分配管井增加強電管井尺寸，避免設備管線(xiàn)明裝。
針對XXXXXXX設計遺留問(wèn)題影響施工，XXXXXXX審圖時(shí)查處較多問(wèn)題，專(zhuān)門(mén)發(fā)文設計院要求及時(shí)、快速完善設計。針對鋼結構深化設計問(wèn)題，工程部專(zhuān)程到北京召集三方會(huì )議，解決遺留問(wèn)題，加快設計進(jìn)程。
�。�6）工程制度承前啟后：
工程部陸續建立健全《工程部例會(huì )紀律》、完善工程施工記錄的《工程部日工作記錄、月匯總制度》、強化預算管理的《工程部預算審批》、執行圖書(shū)管理的《工程部圖集、規程等管理規定》、加強合同管理的《關(guān)于嚴格合同談判及會(huì )簽程序規定》、建立項目管理的《關(guān)于實(shí)行甲方分包單位進(jìn)出場(chǎng)制度規定》、強調內部管理制度的《關(guān)于周六、周日值班規定》、《關(guān)于使用請假單制度》、落實(shí)責任制的《發(fā)文會(huì )簽制度》、《圖紙審查及設計變更會(huì )簽制度》等等。20xx年8月24日，完成XXXXXXX和XXXXXXX項目部職責上墻，20xx年9月30日，正式開(kāi)辟每月一期的《工程簡(jiǎn)報》，20xx年10月份開(kāi)始對XXXXXXX項目部總包、監理所有管理人員實(shí)施量化評分管理；20xx年11月14日，完成《工程巡檢小組》申請。20xx年12月5日開(kāi)始召開(kāi)副經(jīng)理以上至工程副總商討會(huì )。
�。�7）工程現場(chǎng)有條不紊：
在公司倡導和深入開(kāi)展“五常法”管理同時(shí)，工程部加大辦公場(chǎng)所、工程施工現場(chǎng)的管理并加以保持。XXXXXXX區“建優(yōu)質(zhì)安全項目班組”觀(guān)摩活動(dòng)，就是工程部全力抓安全，落實(shí)五常法管理最好體現。工程人團結一致，認真職守，特別是大榮世紀綜合樓二天一夜2250m3的大體積混凝土澆筑，三人輪番值班完成現場(chǎng)施工控制。XXXXXXX為加快施工質(zhì)量和施工進(jìn)度，輪流值班住工地，隨時(shí)解決現場(chǎng)發(fā)生問(wèn)題。
�。�8）工程建設成效顯著(zhù)：
工程部建設成為學(xué)習型部門(mén)，提升工程管理水平用于工程項目管理。截至目前工程部14名名專(zhuān)業(yè)工程師中，碩士研究生2名，全部本科以上學(xué)歷。高級工程師3名，中級3名。注冊一、二建造師3名，注冊監理師2名。為人才儲備和管理水平提升奠定良好基礎。
以上的工作完成確保了20xx年各項工作的順利開(kāi)展，這些工作的取得，離不開(kāi)公司領(lǐng)導親力親為的示范，離不開(kāi)公司領(lǐng)導信任和幫助，離不開(kāi)工程人的付出，工程人堅定作為XXX應有的承擔責任和履行義務(wù)。
二、20xx年工作目標：
1、XXXXXXX項目：辦公樓主體封頂計劃于20xx年11月30日完成，酒店部分完成至28層。確�！扒鄭u市標準化工地”，計劃主體施工至5-6層時(shí)，會(huì )同XX區質(zhì)監站完成“新技術(shù)應用觀(guān)摩會(huì )”。
2、XXXXXXX項目：XXXXXXX獨棟商務(wù)樓計劃于20xx年6月6日投入使用，主樓部分計劃于20xx年10月底施工完成，爭創(chuàng )“青島市標準化工地”。
3、XXXXXXX項目：XXXXXXX項目是解決回遷的政府工程，受XX路高壓線(xiàn)入地工程影響，要在電業(yè)局完工后實(shí)施。據電業(yè)部門(mén)消息，需要在20xx年6月份開(kāi)始動(dòng)工，計劃1年內完成單體驗收，確�！扒鄭u市標準化工地”。
三、20xx年工作得失：
XX公司已經(jīng)走過(guò)9年發(fā)展，已經(jīng)從最初的原始積累到不斷壯大完善，從最初的“人情管理”走向“制度管理”和“企業(yè)文化影響”，推進(jìn)企業(yè)跳躍式發(fā)展。工程部在制度完善和體制建立上狠下功夫，在現場(chǎng)管理上不斷摸索更新的項目管理方法，獲取了寶貴的得失經(jīng)驗和需要做大量的工作予以完善。
1、職責不明確，責任不分：
工程管理是一個(gè)系統管理統籌安排，對人員、材料、機械、物品等精心地組織調配，合理地利用。目前工程項目存在著(zhù)工作流程或者職責不明確，“誰(shuí)都管誰(shuí)都不管都管不好”，誰(shuí)負責誰(shuí)落實(shí)誰(shuí)監督誰(shuí)執行誰(shuí)匯報還沒(méi)有成為一種制度管理。工程部與其他部門(mén)還有原則性的工作分配未完善，工程部不能僅僅成為管理現場(chǎng)質(zhì)量和進(jìn)度的項目部門(mén)。
2、工作銜接不夠，造成工作被動(dòng)：
工程部負責制和項目負責制一直存在爭議，帶來(lái)的管理還需要完善。導致工作銜接存在問(wèn)題。工程部經(jīng)理可以做到“不管但不能不問(wèn)”，而具體到做事，如何匯報，如何研究，如何確定，如何專(zhuān)業(yè)配合上，還不能很好銜接。工作方式和相互協(xié)作上依然需要提升。
3、執行力度不足，落實(shí)不到位：
好的管理需要執行和落實(shí)，工程部例會(huì )一周一次總結一下自己工作成績(jì)和困難，聽(tīng)取部門(mén)其他人工作匯報，這是做工程建設和部門(mén)相互協(xié)調極為重要的。大家應該調整工作時(shí)間，積極參與例會(huì )。多次要求簽證的及時(shí)性，每月做資金報表、每季調整總資金計劃，要求合同定價(jià)附帶價(jià)格分析等還不到位，XX項目對于安排的工作執行上還需要提高。
4、反饋不及時(shí)，工作拖拉：
責任落實(shí)和追責，獎罰機制和人情管理弊端，造成工作人員的拖拉，遇到問(wèn)題“坐等靠”，工作僅僅做到自己知道而不匯報、不反饋，要求按時(shí)完成的工作總是拖后，需要多次督促，完成質(zhì)量上還需要進(jìn)一步提升。
5、工程部相對年輕，困難依然較大。
20xx年是工程部人員流動(dòng)和相對健全的一年，新工程師近8名，有關(guān)工資福利待遇由公司制定，但是對于來(lái)到工程部的新工程師，我們對于工作分配、銜接，主管領(lǐng)導管理協(xié)調，老員工“幫扶帶”等做的有所欠缺。相對年輕的架構體系，管控和協(xié)調現場(chǎng)的能力相對較弱。工程依然出現鋼結構構件場(chǎng)外切割、腹板隨意開(kāi)孔、梁主筋過(guò)火彎折、馬凳無(wú)橫向支撐而與主筋焊接、安裝預留洞漏設等不應出現的問(wèn)題。
6、工程相對難度大，質(zhì)量控制難度存在。
XXXXXXX和XXXXXXX項目為公建項目，存在一些技術(shù)難點(diǎn)需要克服。鋼結構施工、地源熱泵和可回收新風(fēng)系統、雪花玻璃和可推拉幕墻、大懸挑、人防結構等等，對于年輕的工程部都是一個(gè)考驗。
7、與設計溝通和督導有所欠缺：
前期設計方案耗時(shí)較長(cháng)，壓縮施工周期，工程部還未形成有效的商討機制應對設計作品的遴選任務(wù)。設計單位多在外地，方案和施工設計兩家，協(xié)調工作較多且相對復雜，加之近幾年設計院人少活多，在后期設計協(xié)調和督導中，通過(guò)電話(huà)和郵件，往往解決問(wèn)題比較耗時(shí)而且效果不佳。
四、工程部20xx年工作目標：
1、加強制度完善，貫徹執行力度：
20xx年是工程部制度完善年，20xx年將是工程部制度執行年。繼續深入開(kāi)展“五常法”管理，做好經(jīng)常性持續性管理并落實(shí)到項目管理中。全面實(shí)施工程巡檢，完善工程項目管理體系建設。認真執行以往建立健全制度，繼續健全相關(guān)管理制度，走“制度化管理化工程部”建設。加強工作分配，落實(shí)職責，完善獎罰，全力協(xié)調工程部開(kāi)展工作。
2、加強工程內部交流，特別是副經(jīng)理以上商討機制：
加強工程內部交流，不是簡(jiǎn)單的會(huì )簽制度可以解決，要開(kāi)協(xié)調會(huì )，“避免個(gè)人主義，發(fā)揮一言堂”，充分發(fā)揮集體力量解決工程問(wèn)題。加強項目部之間交流機制，互相學(xué)習互相借鑒。同時(shí)完善工程部核心管理凝聚力和商討機制，完善工作匯報和重大事情商討機制。
3、加強投資控制和資金報審制度：
計劃20xx年開(kāi)始，每月完成工程量審核，建立月報表制度，對項目完成產(chǎn)值、審核結果、合同付款、公司資金分配等進(jìn)行完整控制，并形成報表每月提報公司領(lǐng)導，加強和注重投資控制。
4、加強計劃先行質(zhì)量和技術(shù)配合管理：
20cc年趙總提出加強總控計劃、分控計劃、設備進(jìn)場(chǎng)計劃、資金計劃等管理模式，工程部繼續加強計劃指導施工方針，嚴格計劃實(shí)施過(guò)程控制，制定糾偏措施，加強質(zhì)量控制、設計和技術(shù)配合跟進(jìn)項目建設，縮短開(kāi)發(fā)周期。
規劃成立“技術(shù)研討小組”，對于一些技術(shù)難點(diǎn)提前商討解決，對于設計前期方案內容的比選和評判，提出可行性意見(jiàn)上報公司領(lǐng)導，改變“二傳手”坐等領(lǐng)導出意見(jiàn)的簡(jiǎn)單工作方式，縮短前期設計時(shí)間。
5、加強項目管理和監督力度：
隨著(zhù)項目開(kāi)發(fā)建設不斷展開(kāi)，項目管理規范化、制度化已經(jīng)成為迫切需要解決的問(wèn)題，如何發(fā)揮工程人潛質(zhì)，全面應對項目管理，需要舉工程部全力來(lái)完善。加強現場(chǎng)管理，加強有針對性的專(zhuān)項治理模式推廣，加強工程部對項目部管理和支持，以及監督各項工作完成情況，量化考核，建立專(zhuān)業(yè)配合和聯(lián)動(dòng)機制等等，都將是新一年工作調整重點(diǎn)。
6、加強工程部建設和專(zhuān)業(yè)工程師業(yè)務(wù)學(xué)習：
工程部建設任重道遠，需要企業(yè)文化滲透和工程人凝聚。同時(shí)工程部工作重點(diǎn)依然是重視質(zhì)量、安全、進(jìn)度管理，加強合同管理，投資控制，信息管理。專(zhuān)業(yè)工程師需要繼續加強自身業(yè)務(wù)學(xué)習交流，健全管控施工現場(chǎng)能力，培養自身發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題、反饋問(wèn)題、總結問(wèn)題的能力。增加協(xié)調能力和項目管理能力培養。工程部將適時(shí)組織技術(shù)研討會(huì )、茶話(huà)會(huì )，增近交流，倡導學(xué)習。
7、加強外出學(xué)習和外出考察：
適當的外出學(xué)習和考察，能夠得到工程管理的信息，提升管理技巧。12月份參加南�！靶庐a(chǎn)品、新建筑、新生活”技術(shù)研討會(huì )，之后參加市房協(xié)“別墅地產(chǎn)開(kāi)發(fā)管理”高層論壇，深刻感受到青島地產(chǎn)發(fā)展理念和成熟的經(jīng)驗，“前車(chē)之鑒后事之師”。加強與設計院溝通聯(lián)系，及時(shí)反饋設計內容，并掌握現代建筑最新動(dòng)態(tài)。通過(guò)學(xué)習和交流，培養自身從技術(shù)管理走向全面管理。
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