it業(yè)年終工作總結范文10篇
總結是在某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它能夠給人努力工作的動(dòng)力，因此好好準備一份總結吧。那么你知道總結如何寫(xiě)嗎？以下是小編收集整理的it業(yè)年終工作總結10篇，希望能夠幫助到大家。
it業(yè)年終工作總結 篇1
在公司總目標的指引下，在部門(mén)領(lǐng)導的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下，我的工作學(xué)習得到了不少的進(jìn)步。特作此總結：
前臺是展示公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。對于客戶(hù)來(lái)說(shuō)，前臺是他們接觸我們公司的第一步，是對公司的第一印象，是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時(shí)，公司對客戶(hù)的服務(wù)，從前臺迎客開(kāi)始，好的開(kāi)始是成功的一半。有了對其重要性的認識，所以我一定要認真做好本職工作。
一、努力提高服務(wù)質(zhì)量
認真接聽(tīng)每一個(gè)電話(huà)，并且熟記每個(gè)部門(mén)的分機號，嚴格接照公司的指引給予電話(huà)轉接同時(shí)做好保密工作�？蛻�(hù)參觀(guān)時(shí)我將時(shí)刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度，將熱情的接待。在合適的環(huán)境下向客戶(hù)宣傳公司文化，巧妙回答客戶(hù)提出的問(wèn)題。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。在業(yè)余時(shí)間我將加強學(xué)習一些關(guān)于電話(huà)技巧和禮儀知識。不斷的為自己充電，以適應公司的快速發(fā)展。
二、注意前臺的衛生和形象，按時(shí)提醒衛生人員打掃，清潔
對自己責任范圍內將會(huì )保持潔清和飲水機的消毒工作，每月最少消毒一次。按時(shí)更換打印機的硒鼓和維護前臺的辦公用品。
三，做好溝通工作，學(xué)習溝通技巧
學(xué)會(huì )與同事之間、各部門(mén)之間、與顧客之間溝通。
四、做好物品管理
按時(shí)盤(pán)點(diǎn)，做好物品歸類(lèi)。嚴格接照公司制度，做到每件物品借出歸還都有登記。及時(shí)查看物品的完好情況，對缺少或損壞的物品及時(shí)上報相關(guān)部門(mén)。
五、以大局為重，不計較個(gè)人得失
不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間，如果公司有臨時(shí)任務(wù)分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為xxx的一員，我將奉獻自己的一份力量給公司。平時(shí)積極參加公司組織的活動(dòng)，加強同事之間的感情和部門(mén)之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營(yíng)內容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎。
雖然前臺的工作有時(shí)是比較的瑣碎，但大小事都是要認真才能做好。所以我都會(huì )用心的去做每一件事。感謝部門(mén)領(lǐng)導的教誨和公司給予我的機會(huì )，在以后的日子里我將加強學(xué)習，努力工作！
it業(yè)年終工作總結 篇2
20xx年在緊張和忙碌中過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，內心不禁感慨萬(wàn)千，這一年，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。在這辭舊迎新之際，我們生產(chǎn)部門(mén)將深刻地對本部門(mén)一年來(lái)的工作及得失作出細致的總結，同時(shí)祈愿我們公司明年會(huì )更好。
一、生產(chǎn)和產(chǎn)量方面
在過(guò)去的一年里，生產(chǎn)部門(mén)力挑重擔，進(jìn)行了大量的工藝摸索試驗，沖壓方面：克服了原材料板型差、客戶(hù)質(zhì)量標準大幅提高、原材料到貨不及時(shí)、客戶(hù)訂單臨時(shí)調整等困難，使得我們公司產(chǎn)品生產(chǎn)從往年單一的******產(chǎn)品實(shí)現了向**、****同時(shí)生產(chǎn)的成功過(guò)渡。順利完成********噸，*******噸。熱處理方面：根據客戶(hù)的要求，及時(shí)請教同行業(yè)廠(chǎng)家的相關(guān)經(jīng)驗，對我公司以前傳統的退火工藝進(jìn)行了大膽改進(jìn)，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的試驗，一些剛開(kāi)始接觸的高效材料經(jīng)過(guò)處理，產(chǎn)品基本上達到了客戶(hù)的要求，同時(shí)生產(chǎn)部也總結了很多寶貴的經(jīng)驗。共完成熱處理產(chǎn)品噸。新產(chǎn)品方面：*****器是客戶(hù)在今年新開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品，為了達到客戶(hù)在產(chǎn)量和質(zhì)量方面的要求，生產(chǎn)部頂著(zhù)原材料到貨不及時(shí)、產(chǎn)品型號雜亂、單品種需求量少、客戶(hù)訂單不穩定、模具更換頻繁的困難共為客戶(hù)加工特變產(chǎn)品噸，并合理調整生產(chǎn)計劃，利用****空閑時(shí)間，開(kāi)發(fā)了****產(chǎn)品并完成了為客戶(hù)的小批供貨。為今后公司產(chǎn)品多元化打下了良好的基礎。材料初加工及對外加工方面截至12月20日共完成****材料**********kg。
二、產(chǎn)品質(zhì)量方面
在完成上述產(chǎn)量的同時(shí)，我們生產(chǎn)制造部門(mén)也高度重視產(chǎn)品質(zhì)量，嚴把生產(chǎn)工序的每一個(gè)質(zhì)量控制關(guān)，利用例會(huì )、質(zhì)量會(huì )、班前會(huì )及生產(chǎn)過(guò)程及時(shí)為操作工灌輸質(zhì)量理念，堅持操作工為新操作工在上機獨立操作以前，都能了解基本的產(chǎn)品質(zhì)量判別方法。根據產(chǎn)品特征分類(lèi)及質(zhì)量要求，在生產(chǎn)部?jì)炔堪才艑?zhuān)人兼職負責，我們始終堅信產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)的，只要生產(chǎn)部的每一個(gè)員工都有高度的質(zhì)量意識，并付諸于生產(chǎn)操作的每一環(huán)節中，產(chǎn)品質(zhì)量將會(huì )穩步提高，以達到滿(mǎn)足客戶(hù)質(zhì)量要求的目標。
三、設備模具管理方面
在這二009年的一年里，公司投入資金購置了更加精密的模具和設備，為產(chǎn)品的產(chǎn)量和質(zhì)量提供了更加有力的保證，雖然大部分設備都是新設備，故障率較低。但我們設備維修人員還是克服了技術(shù)力量薄弱的困難、按照設備維護保養的相關(guān)文件對設備進(jìn)行定期檢修保養，并且作了相應的記錄及詳細的設備點(diǎn)檢表、模具維修記錄、并為每套模具建立了詳細的檔案，有力地保障了設備的正常運轉，進(jìn)而從很大程度上確保了生產(chǎn)運行的穩定性。
四、人員管理方面
因公司生產(chǎn)任務(wù)的急劇增加，產(chǎn)品型號的多樣化，公司新招聘員工很多，共有很多批次的新員工進(jìn)入到車(chē)間的各生產(chǎn)崗位，且流動(dòng)量很大，各崗位人員極不穩定，給生產(chǎn)各方面管理帶來(lái)極大壓力，就在這樣的壓力推動(dòng)下，生產(chǎn)部還是堅定地對各崗位進(jìn)行崗前崗中的簡(jiǎn)單培訓，保證新進(jìn)員工的順利進(jìn)入崗位角色，做到在領(lǐng)班及各級領(lǐng)導的正確引導下，基本勝任各自的崗位工作。
五、安全生產(chǎn)方面
在過(guò)去的一年里，基于行業(yè)的特殊性，我們生產(chǎn)部門(mén)將安全生產(chǎn)納入了日常的管理工作之中，能夠經(jīng)常對各崗位員工進(jìn)行安全知識的教育，培訓操作工正確操作生產(chǎn)設備，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理。但是在5月4日、6月8日和10月28日仍然發(fā)生了*****、***、*****因違反操作規程而造成的惡性人身傷害事故，針對此類(lèi)事件，生產(chǎn)部對全體操作工進(jìn)行了更加頻繁的安全警示教育。對一些有可能會(huì )造成人身傷害或設備模具損害隱患的人和事進(jìn)行了嚴肅的經(jīng)濟處罰和批評警告。
生產(chǎn)部門(mén)在過(guò)去的一年里，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，順利通過(guò)了iso9000審核組對生產(chǎn)部門(mén)的審核，并通過(guò)這次活動(dòng)健全了很多以前沒(méi)有做到的東西。各生產(chǎn)崗位知難而上、基本順利的完成了公司下達的各項生產(chǎn)任務(wù)。生產(chǎn)部雖然做了很多的工作，也取得了一定的成績(jì)，但是也還存在較多的問(wèn)題，主要有以下五個(gè)方面的不足：
一、生產(chǎn)現場(chǎng)管理方面
各崗位的生產(chǎn)現場(chǎng)管理較為混亂，主要是生產(chǎn)過(guò)程的各種輔助用品擺放不整齊，產(chǎn)成品、二級品沒(méi)有做到定置管理。還有就是環(huán)境衛生、設備衛生、人員衛生很差，操作工甚至班長(cháng)換材質(zhì)換規格的清場(chǎng)意識薄弱。我個(gè)人認為解決的途徑是加強現場(chǎng)管理，強化處罰措施，具體安排專(zhuān)人進(jìn)行監督檢查。
二、人員管理方面
由于生產(chǎn)部大部分員工都是從社會(huì )臨時(shí)招聘，普遍文化素質(zhì)較低、工作態(tài)度自由散漫，加之生產(chǎn)管理人員在具體管理方面的松懈，致使員工的責任、團隊、服從管理意識不強，遲到、早退、消極怠工現象屢屢出現，缺乏質(zhì)量觀(guān)念和成本觀(guān)念，不能很好地愛(ài)護公司財物，節約各項能源。在這方面我們正在著(zhù)手進(jìn)行整頓、教育、并制定詳細的規章制度和各方面培訓計劃，對操作工的出勤率、計劃達成率、人員流失率、生產(chǎn)效率，協(xié)同品質(zhì)部對生產(chǎn)過(guò)程、客戶(hù)反饋的不良信息作詳細的數據統計分析，對出現問(wèn)題的職工進(jìn)行有針對性的培訓教育，繼而進(jìn)行系列的檢查督促，建立健全相應的規章制度及獎罰措施，不斷提高員工的綜合素質(zhì)，以適應企業(yè)今后發(fā)展的要求。
三、設備、模具管理方面
公司自09年以來(lái)，新購設備較多，特別是09年進(jìn)的設備還是人機界面，采用了較先進(jìn)的電子控制技術(shù)。對操作、模具保護提供了很大的便利，而有部分操作工卻不能很好的愛(ài)護設備、模具，不能及時(shí)發(fā)現故障隱患，造成了多起模具嚴重損壞事故，設備、模具維修保養人員人手少、不穩定、技術(shù)力量弱，對設備的保養、故障的提前預防做的還很不到位，大修設備或模具往往需要幾天或更長(cháng)時(shí)間才能完成，有部分模具至今還不能達到客戶(hù)的要求。新的一年將馬上面臨公司遷址并擴大生產(chǎn)規模，期間會(huì )有大量的輔助用具制造、設備模具調試工作，這無(wú)疑會(huì )給目前的正常生產(chǎn)帶來(lái)很大壓力。這
方面我認為應該馬上補充有相關(guān)經(jīng)驗的專(zhuān)職維修人員，對主要模具維修人員委派培訓，健全維修部門(mén)，按排直接責任人，進(jìn)一步建立設備模具運轉率、故障率、閑置率等系列數據統計分析報告(此類(lèi)表格已制定完成，正在落實(shí)具體統計辦法)，及時(shí)分析設備模具出現的問(wèn)題，采取相應的措施，對目前存在問(wèn)題加以改進(jìn)，使企業(yè)的固定資產(chǎn)管理更加成熟，趨向正規。
四、輔助用品、物料消耗及生產(chǎn)成本的控制方面
由于沒(méi)有對各崗位班組的物料消耗情況進(jìn)行考核，出現了很多的物料浪費或輔助用品消耗過(guò)大的現象。生產(chǎn)員工的操作技能不夠熟練，至使原材料調運過(guò)程頻繁碰傷摔傷，造成料頭料尾過(guò)長(cháng)或產(chǎn)品廢棄率嚴重超標;因為沒(méi)有對二級品及輔助用品做到定置管理，換材質(zhì)換規格的清場(chǎng)意識不夠強，造成部分二級品甚至成品被倒進(jìn)垃圾堆;下班時(shí)不關(guān)設備電源、不關(guān)燈的情況也屢有發(fā)生，鑒于目前存在的浪費現象，應該首先從培養操作工的責任心、健全職能崗位人員開(kāi)始，對生產(chǎn)班組領(lǐng)用的輔助用品指定區域、安排專(zhuān)人協(xié)同現場(chǎng)管理和倉儲部門(mén)，遵循相關(guān)實(shí)施辦法并加大執行力度，對違反規定的人員進(jìn)行相應經(jīng)濟處罰。原材料方面，對材料調運過(guò)程實(shí)行專(zhuān)人專(zhuān)職操作，實(shí)行責任制，要求必須遵守該環(huán)節所用機械的操作規程，熟練操作、避免材料在調運過(guò)程磕碰，對使用的每一條材料都做詳細的記錄;兩班統計員在交接班時(shí)，對當班操作工的、個(gè)人不良率、產(chǎn)品廢棄率作詳細統計;協(xié)同物流人員、及時(shí)統計分析材料的利用率和其他輔料的領(lǐng)用數據，根據實(shí)際情況實(shí)施相應的、合理的獎懲措施和節約能源、降低成本的思想教育，使整個(gè)生產(chǎn)流程環(huán)環(huán)相扣，避免出現管理上的真空。使這些職能崗位人員能夠時(shí)刻保持高度的責任心和主人翁精神，逐漸為操作工養成良好的節約習慣，公司提倡的節約每一寸材料、每一滴油、每一張紙的口號，才不會(huì )成為一句空話(huà)。
五、安全生產(chǎn)方面
安全生產(chǎn)可以說(shuō)是每個(gè)生產(chǎn)企業(yè)中最重要的一個(gè)方面之一，安全是效益。但我覺(jué)得我們生產(chǎn)部門(mén)在這一點(diǎn)上做得還遠遠不夠，特別是一些相關(guān)安全知識一部分員工還沒(méi)有完全理解，思想上對一些事故隱患不夠重視，甚至一些基本的安全常識，也很容易松懈。為此我建議公司應實(shí)行安全例會(huì )制度，至少在每季度要召開(kāi)一次全公司的安全生產(chǎn)會(huì )議，同時(shí)人力資源部定期進(jìn)行對員工一些安全小知識的培訓。另外結合各生產(chǎn)班組在班前會(huì )上納入安全生產(chǎn)方面的要求，使員工在每時(shí)每刻都繃緊安全這根弦，在人人心中樹(shù)立安全就是效益的理念，促進(jìn)公司的安全生產(chǎn)工作能上一個(gè)新臺階。
從公司整體方面，我們有以下幾點(diǎn)建議：
1、產(chǎn)品在行業(yè)內都有它固定的需求量，沒(méi)有新品的支撐，公司就沒(méi)有發(fā)展的后勁，也就不可能有可持續增長(cháng)，如果不增長(cháng)那就意味著(zhù)后退，正如“逆水行舟，不進(jìn)則退”。
2、本人認為，除了生產(chǎn)部門(mén)自身的因素以外，品質(zhì)部門(mén)部門(mén)也負有不可推卸責任，公司應該繼續加大對品質(zhì)部門(mén)的管理的力度，使品質(zhì)人員具有良好的自身素質(zhì)及業(yè)務(wù)技能，對生產(chǎn)實(shí)施全過(guò)程監控，及時(shí)統計生產(chǎn)過(guò)程出現的問(wèn)題，結合客戶(hù)的不良反饋，每月至少出一份質(zhì)量統計數據，協(xié)同生產(chǎn)部門(mén)作出前三項不良統計報告，有針對性的拿出改進(jìn)措施。使不良率逐步降低爭取早日達到客戶(hù)免檢產(chǎn)品的標準要求。
3、企業(yè)首先要樹(shù)立企業(yè)的精神理念，然后通過(guò)長(cháng)期的企業(yè)文化建設，把企業(yè)精神貫注到每一位員工心中。良好的思想政治工作，能夠給企業(yè)帶來(lái)無(wú)形而巨大的效益。
4、面對即將到來(lái)的20xx年，我們生產(chǎn)部愿以最飽滿(mǎn)的熱情對待新年的每一天，團結協(xié)作，克服存在不足之處，提高工作質(zhì)量，抓好安全生產(chǎn)，為公司的發(fā)展盡我們最大的努力！
it業(yè)年終工作總結 篇3
在公司領(lǐng)導的的正確領(lǐng)導下，我公司工會(huì )充分抓住慶祝建黨九十三周年的契機，以?xún)?yōu)化投資發(fā)展服務(wù)環(huán)境為重點(diǎn)，以創(chuàng )新思維、服務(wù)企業(yè)為舉措，深入解決影響我公司工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的實(shí)際問(wèn)題，突出了工業(yè)經(jīng)濟結構調整、轉變經(jīng)濟發(fā)展方式和服務(wù)企業(yè)等工作，較好地完成了年度工作目標，下面將整年工作總結如下：
一、全年主要工作
1、強化形勢教育，推動(dòng)執行意識提高。
公司工會(huì )積極宣傳市公司大政方針，并結合我公司實(shí)際進(jìn)行分析，找準著(zhù)力點(diǎn)，緊扣工會(huì )工作，重點(diǎn)抓好執行力建設，并在推動(dòng)公司“三個(gè)建設”工作中，整合資源提升執行合力，進(jìn)一步促進(jìn)公司穩定發(fā)展。公司工會(huì )積極組織公司職工進(jìn)行“兩個(gè)轉變”、“三個(gè)建設”、形勢任務(wù)教育等專(zhuān)題學(xué)習，通過(guò)會(huì )議、班組學(xué)習等多種方式不斷營(yíng)造輿論氛圍，引導職工認清公司當前面臨的形勢任務(wù)，增強職工的自覺(jué)性和責任感;團結和動(dòng)員職工切實(shí)把思想和行動(dòng)統一到公司的決策上來(lái)。
2、強化民主管理建設，認真貫徹職工大會(huì )制度。
公司工會(huì )認真貫徹實(shí)施《***省***公司企業(yè)職工代表大會(huì )工作標準》，組織召開(kāi)了三屆三次職工大會(huì )。會(huì )議全面回顧了公司在XX年工作，從長(cháng)遠發(fā)展的高度對公司面臨的形勢進(jìn)行了深刻的分析;確定了XX年 “夯實(shí)一個(gè)基礎、提高二種能力、做強三大板塊、完善四化思路、堅持五條主線(xiàn)”的工作思路，確保安全生產(chǎn)實(shí)現“雙零”，隊伍保持和諧穩定，文明建設爭取更大榮譽(yù)，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)可持續發(fā)展，實(shí)現****公司的平穩較快發(fā)展。市公司領(lǐng)導親臨會(huì )議指導，對公司的工作成績(jì)給予了高度評價(jià)，對今后的工作提出了具體要求，幫助全體職工進(jìn)一步理清工作思路，明確了工作方向。
3、強化職工素質(zhì)提升，大力推行班組建設標準化。
為進(jìn)一步落實(shí)市公司班組建設“三突出五到位”的工作布置，提高班組整體素質(zhì)為抓手，深化班組執行力。公司工會(huì )完善了班組建設管理信息，還開(kāi)展了以發(fā)揮工會(huì )干部組織作用為龍頭、以立足崗位強化培訓核心的學(xué)習記錄交叉檢查活動(dòng)。鼓勵職工加強學(xué)習，做好學(xué)習記錄，撰寫(xiě)讀書(shū)心得。以這次活動(dòng)為契機，公司工會(huì )組織工會(huì )委員及工會(huì )小組長(cháng)對職工學(xué)習記錄交叉觀(guān)摩，并評選出優(yōu)勝獎以資鼓勵。工會(huì )干部們通過(guò)交叉觀(guān)摩學(xué)習記錄，找差距、補不足，確保學(xué)習收到實(shí)效。
公司工會(huì )認真貫徹上級文件精神，積極開(kāi)展“安全班組行”活動(dòng)。一是率先在市公司舉辦安全知識競賽，競賽圍繞****站和****公司兩個(gè)安全重點(diǎn)單位的日常安全工作，組織了8個(gè)班組進(jìn)行一、二、三名的角逐。在比賽過(guò)程中，各參賽代表隊隊員嚴格遵守規則，以飽滿(mǎn)的熱情和認真的態(tài)度，踴躍回答問(wèn)題，比賽現場(chǎng)氣氛緊張而激烈。二是廣泛開(kāi)展“我為班組安全獻一策”活動(dòng)和“班組安全管理典型案例征集”活動(dòng)，公司工會(huì )共征集到11條優(yōu)秀合理化建議、3條典型案例，這些優(yōu)秀建議將促進(jìn)班組安全管理水平進(jìn)一步提升。
4、強化職工關(guān)愛(ài)，深入實(shí)施送溫暖工作。
公司工會(huì )深入貫徹《全民健身綱要》，創(chuàng )新工作思路，組織職工以身心健康為宗旨，廣泛開(kāi)展形式多樣的群眾性文體活動(dòng)。今年是“三八”國際勞動(dòng)婦女節104周年，公司工會(huì )組織女職工參觀(guān)柴埠溪，并結合開(kāi)展“先進(jìn)女員工”表彰活動(dòng)，還組織女職工代表參加市公司慶�！叭恕眹H婦女節聯(lián)歡會(huì );有聲有色的組織了羽毛球訓練活動(dòng)，并積極組隊參加市公司第四屆“安全班組行”杯職工羽毛球比賽。隊員們訓練有素、團結拼搏的精神給大家留下了深刻的印象，被授予市公司“安全班組行”杯職工羽毛球比賽“組織獎”;為豐富職工娛樂(lè )生活，配合公司行政為全體職工及家屬共154人辦理了“**旅游年卡”。通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展，活躍了企業(yè)文化娛樂(lè )氛圍，滿(mǎn)足了職工的精神文化需求，增強了職工身心健康，提高了廣大職工做好工作的凝聚力;公司工會(huì )高度重視特困職工及“金秋助學(xué)”困難職工檔案的建檔和管理工作，扎實(shí)細致地開(kāi)展了特困職工調查及申報工作;在迎峰度夏時(shí)期，公司工會(huì )成立防暑降溫慰問(wèn)小組，積極籌備防暑降溫慰問(wèn)品，深入公司各工作現場(chǎng)、生產(chǎn)班組開(kāi)展防暑降溫慰問(wèn)活動(dòng);組織全體職工體檢、女職工婦檢，并不斷完善職工健康檔案;依托現有的職工文體活動(dòng)陣地，廣泛開(kāi)展職工讀書(shū)活動(dòng)，為職工發(fā)放購書(shū)券，組織“職工書(shū)屋”建設，積極創(chuàng )建“星級職工俱樂(lè )部”，公司工會(huì )擬創(chuàng )建永耀名居物業(yè)管理處職工書(shū)屋為五星級“星級職工俱樂(lè )部”，為該俱樂(lè )部更新了配套管理設施及書(shū)籍;為切實(shí)改善一線(xiàn)職工的生活條件，提高職工身體健康水平，公司工會(huì )開(kāi)展了基層食堂標準化建設活動(dòng)，申報了****管理處、****管理處、***管理處3個(gè)員工食堂為達標食堂。
為將工會(huì )建成職工貼心的家園，公司工會(huì )總是在第一時(shí)間對住院職工及生活困難職工進(jìn)行慰問(wèn)，及時(shí)送去了公司黨、政、工對職工的問(wèn)候。一年來(lái)，共慰問(wèn)住院職工及家屬8人次，重大節日慰問(wèn)困難職工及家屬3人次，繼續做好職工生日送祝�；顒�(dòng)，慰問(wèn)費過(guò)萬(wàn)元。
離退休工作是公司工作的重要組成部分，公司工會(huì )從思想上關(guān)心離退休職工，從生活上照顧離退休職工。配合各有關(guān)職能部門(mén)，及時(shí)按政策落實(shí)離退休職工的各項待遇;公司工會(huì )及時(shí)探望生病住院的離退休職工，關(guān)心家庭生活困難的離退休職工;采取靈活多樣的形式，組織老同志開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng)，積極為老同志的各項文體活動(dòng)提供必要的條件。3月份，組隊參加市公司十九屆老年門(mén)球賽;5月份，組織老職工參加市公司釣魚(yú)比賽、太極拳培訓班。10月份，組織退休老職工及家屬暢游清江畫(huà)廊，歡度重陽(yáng)佳節。
公司工會(huì )站在講政治、講大局的高度，開(kāi)展“愛(ài)心活動(dòng)”，其目的是大力倡導職工關(guān)愛(ài)企業(yè)、關(guān)愛(ài)他人、關(guān)愛(ài)社會(huì )的良好風(fēng)尚。4月份，公司工會(huì )組織職工為“玉樹(shù)地震”捐款，公司37名員工積極踴躍參加捐款活動(dòng)，共募集捐款4450元。
5、強化自身建設，提高工會(huì )隊伍執行力。
公司工會(huì )充分發(fā)揮工會(huì )干部的橋梁作用，進(jìn)一步規范工會(huì )工作。工會(huì )定期召開(kāi)小組長(cháng)會(huì )議，安排部署近期的工會(huì )工作，傳達工會(huì )文件，宣傳工會(huì )政策。工會(huì )小組長(cháng)也充分利用小組會(huì )時(shí)間向職工宣傳工會(huì )政策，開(kāi)展工會(huì )法律、法規培訓，傳達工會(huì )文件，職工群眾能夠及時(shí)了解到工會(huì )信息和上級工會(huì )工作動(dòng)態(tài)，包括公司工會(huì )評先表優(yōu)工作也是由工會(huì )小組長(cháng)積極推薦，再由工會(huì )干部民主評選。工會(huì )小組長(cháng)及時(shí)向工會(huì )反映職工思想動(dòng)態(tài)，讓工會(huì )及時(shí)掌握職工的思想動(dòng)態(tài)，有針對性的開(kāi)展工作，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。
加強工會(huì )干部培訓，進(jìn)一步促進(jìn)工會(huì )工作上臺階。為提升工會(huì )干部素質(zhì)，適應形勢的要求，公司工會(huì )經(jīng)常性組織工會(huì )干部學(xué)習，還鼓勵工會(huì )干部不僅要學(xué)習工會(huì )業(yè)務(wù)知識，還要加強對法律、管理等知識的學(xué)習，優(yōu)化自己的知識結構，拓寬知識面，增強為職工說(shuō)話(huà)辦事的能力。
為更好的發(fā)揮工會(huì )理論政策研究在服務(wù)企業(yè)工作大局和工會(huì )工作中的重要作用，公司工會(huì )積極組織工會(huì )會(huì )員圍繞公司的重點(diǎn)工作和實(shí)際情況，廣泛開(kāi)展理論研討和調查研究工作，共收集優(yōu)秀論文十余篇，其中被市公司《XX年度工會(huì )理論研討論文集》采納3篇。
今年公司工會(huì )還進(jìn)一步完善職工子女勞保資料，并及時(shí)做好會(huì )員檔案接轉工作，規范和加強工會(huì )會(huì )員的會(huì )籍管理。
二、XX年主要任務(wù)
XX年，公司工會(huì )將充分發(fā)揮工會(huì )的紐帶作用，幫助公司廣大干部職工統一思想、認清形勢、查找差距、增強動(dòng)力，把行動(dòng)落實(shí)到各項工作任務(wù)之中，確保XX年全面完成各項目標任務(wù)，加快推進(jìn)“兩個(gè)轉變”，推動(dòng)公司又好又快發(fā)展。
1、繼續深入開(kāi)展班組建設活動(dòng)。搞好班組建設是提升企業(yè)凝聚力和競爭力的客觀(guān)要求，也是是市公司文明檢查重點(diǎn)考核項目之一。公司工會(huì )將繼續按照《工會(huì )標準化建設考核細則》和市公司班組建設“三突出五到位”的工作要求，本著(zhù)實(shí)事求是、自我評估、自我完善的原則，進(jìn)行自檢自查，針對存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節，進(jìn)一步健全規范班組建設。開(kāi)展好崗位練兵，通過(guò)培訓、職工自學(xué)、知識競賽、技能比武等形式提升職工素質(zhì)。還要充分發(fā)揮工會(huì )小組長(cháng)和班組長(cháng)的橋梁紐帶作用，引導基層干部在班組一線(xiàn)，緊緊圍繞公司發(fā)展目標和經(jīng)營(yíng)方略，深入做好職工的思想工作，真實(shí)反映職工愿望，穩定隊伍，積極協(xié)助公司工會(huì )解決涉及職工切身利益的問(wèn)題。
2、繼續辦好職工書(shū)屋活動(dòng)。實(shí)施“職工書(shū)屋”建設和開(kāi)展職工讀書(shū)活動(dòng)，是學(xué)習加強職工思想道德建設,深化“創(chuàng )建學(xué)習型組織、爭做知識型職工”活動(dòng)，實(shí)施職工素質(zhì)工程的一項重要舉措。公司工會(huì )計劃創(chuàng )建****公司職工書(shū)屋為三星級“職工書(shū)屋”。
3、做好“送溫暖”工作。一是繼續開(kāi)展扶貧幫困送溫暖活動(dòng)，積極做好對住院職工、困難職工、職工遺孀等的走訪(fǎng)慰問(wèn)工作;二是關(guān)注社會(huì )弱勢群體，倡導公益愛(ài)心理念，做好對社會(huì )弱勢群體的幫扶工作。
4、繼續加快精神文明建設，持續開(kāi)展年終總結評比表彰和推優(yōu)選樹(shù)工作。繼續做好基層先進(jìn)集體和先進(jìn)模范人物的選樹(shù)、表彰工作。
it業(yè)年終工作總結 篇4
各位領(lǐng)導、同志們:
日月開(kāi)新元，天地又一春。值此金豬報春之際，我們在X大地河南X，隆重召開(kāi)了X公司X年工作會(huì )議。會(huì )議歷時(shí)一天半，在與會(huì )人員的共同努力下，圓滿(mǎn)完成了會(huì )議的各項議程。按照會(huì )議安排，現在我對會(huì )議進(jìn)行小結。
一、這次會(huì )議的基本情況和效果
我認為這次會(huì )議準備充分，內容豐富，安排緊湊，主題鮮明，氣氛熱烈而又和諧，體現了與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng )新、求真務(wù)實(shí)的精神和氛圍。
會(huì )議期間，X總經(jīng)理作了《X》的行政工作報告，X黨委書(shū)記作了《X》重要講話(huà);經(jīng)X、X等分管領(lǐng)導X分別就各個(gè)業(yè)務(wù)口的工作作了講話(huà)并布置了工作。X處長(cháng)做了項目管理寶貴的先進(jìn)經(jīng)驗的介紹; X作了專(zhuān)題講座;會(huì )議審議了行政工作報告;民主評議了領(lǐng)導班子;會(huì )議期間，大家圍繞公司X管理暫行辦法及如何搞好X管理X財務(wù)管理工作，展開(kāi)了激烈討論。
圍繞公司發(fā)展大計，同志們積極為公司發(fā)展獻言獻策。今天上午的會(huì )議，通報了大會(huì )決議、X年度績(jì)效考核結果并公布了評議領(lǐng)導班子結果。各項目X經(jīng)理進(jìn)行了表態(tài)發(fā)言;表彰了先進(jìn)集體和個(gè)人;公司領(lǐng)導與各項目主管簽訂了目標責任狀。特別是尊敬的集團公司領(lǐng)導X局長(cháng)從百忙之中抽出時(shí)間來(lái)親臨指導會(huì )議并做了非常重要的講話(huà)，這給我們的會(huì )議增添了光輝，給我們公司完成今年的戰略目標帶來(lái)了陽(yáng)光和希望。X局長(cháng)對我們的重視與關(guān)懷使我們全體參會(huì )人員倍受鼓舞，我們一定要不辜負領(lǐng)導對我們的教誨和期望，扎扎實(shí)實(shí)做好各項工作
總體講，這次會(huì )議時(shí)間緊、議程多，開(kāi)得務(wù)實(shí)、高效、精簡(jiǎn)、成功，達到了預期目的�？v觀(guān)本次會(huì )議，效果至少有以下三個(gè)方面:
第一，總結了成績(jì)，振奮了精神。X總經(jīng)理的行政工作報告，總結了經(jīng)營(yíng)承攬強勢增長(cháng)、工程施工再創(chuàng )佳績(jì)、安全質(zhì)量形勢平穩可控、經(jīng)濟狀況有所好轉、全面建設成效明顯五個(gè)方面的成績(jì)。X的講話(huà)，也總結了五個(gè)方面的成績(jì)，這些成績(jì)來(lái)之不易，凝聚著(zhù)大家的努力和汗水，與會(huì )人員倍感振奮，倍感自豪，激發(fā)了我們干好工作的信心和決心。X的講座，從另-一個(gè)角度，幫助我們各位領(lǐng)導和同志們，拓寬了視野和工作思路，必將對我們各項工作產(chǎn)生深遠影響。
第二，明確了形勢，鼓舞了斗志。X總經(jīng)理的工作報告分析了公司存在的四個(gè)不容忽視的矛盾和問(wèn)題，對這些困難和問(wèn)題，我們要用X的態(tài)度去正確對待，揚長(cháng)避短，變壓力為動(dòng)力，逐個(gè)解決制約公司發(fā)展的瓶頸，開(kāi)創(chuàng )公司發(fā)展新局面。工作報告中剖析了企業(yè)所面臨的形勢一機遇與挑戰并存的時(shí)期，我們要搶抓國家擴大基礎設施投資規模的機遇，迎接挑戰，加快發(fā)展。
第三，確立了目標，統- .了思想。主管領(lǐng)導的講話(huà)高屋建領(lǐng)，細致縝密，思路清晰、方向明確、任務(wù)具體、措施得力，既有理論高度，又有實(shí)際操作指導意義，是今年各項工作的綱領(lǐng)性文件。會(huì )議確定了今年的經(jīng)濟指標:承攬工程任務(wù)X億元;完成施工總產(chǎn)值X億元，力爭X億元;實(shí)現利潤X萬(wàn)元，完成上交款X%。同時(shí)為實(shí)現戰略目標從五個(gè)方面部署X年的重點(diǎn)工作，為我們公司的發(fā)展指明了方向。
二、關(guān)于落實(shí)這次會(huì )議精神的幾點(diǎn)要求
這次會(huì )議既是總結經(jīng)驗、找出差距、團結奮進(jìn)的大會(huì )，又是部署今年工作、承前啟后、繼往開(kāi)來(lái)、實(shí)現X年財經(jīng)狀況根本好轉的動(dòng)員大會(huì )。為落實(shí)好本次會(huì )議精神，我提幾點(diǎn)要求:
第一，要迅速傳達學(xué)習領(lǐng)會(huì )這次會(huì )議的精神。參會(huì )人員一定要深刻領(lǐng)會(huì )X局長(cháng)和公司兩位主管領(lǐng)導講話(huà)的精神實(shí)質(zhì)，會(huì )后各單位一定要及時(shí)召開(kāi)項目部職工大會(huì )，將會(huì )議精神盡快傳達下去，形成共識，既要使廣大職工認清形勢，明確今年的任務(wù)和目標，增加緊迫感和責任感， 又要統一思想，激發(fā)廣大職工的工作熱情，營(yíng)造積極進(jìn)取的發(fā)展氛圍。
第二，狠抓會(huì )議精神的落實(shí)，強化責任，確保實(shí)效。會(huì )后，各單位要按照這次會(huì )議確定的任務(wù)、目標和要求，結合各單位的實(shí)際，研究制定好今年的各項工作計劃，制定好具體目標和措施，各級領(lǐng)導- -定要 提前思量、靠前指揮，進(jìn)一步強化目標管理體系，使人人身上有壓力有動(dòng)力，集思廣益、齊心協(xié)力抓好各項工作的落實(shí)。一定要確保X總經(jīng)理工作報告中規劃的各項經(jīng)濟指標及公司戰略目標的實(shí)現。
第三，請各單位將學(xué)習、傳達、貫徹落實(shí)這次工作會(huì )議的情況以書(shū)面形式于2月底前報公司綜合辦公室。
同志們，X辭歲寒風(fēng)盡，X迎春喜氣來(lái)�；仨鳻年，我們滿(mǎn)懷豐收的喜悅，已經(jīng)實(shí)現了財經(jīng)狀況的基本好轉，展望X年，我們任重而道遠。讓我們在集團公司和公司兩位主管的正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞公司的工作總目標，以更加飽滿(mǎn)的熱情、科學(xué)的態(tài)度和旺盛的斗志，團結-一心，求真務(wù)實(shí)，堅定信心，扎實(shí)工作，為實(shí)現公司財經(jīng)狀況的根本好轉而努力奮斗!我們堅信，我們X公司的未來(lái)必將充滿(mǎn)陽(yáng)光，我們X公司的事業(yè)必將更加燦爛輝煌!最后在新春佳節來(lái)臨之際，我代表公司黨委給大家拜個(gè)早年，祝大家新年快樂(lè )、X年大吉、心想事成!
現在，請大家起立，奏國歌�，F在，我宣布大會(huì )閉幕。
it業(yè)年終工作總結 篇5
20##年是總公司施工生產(chǎn)、養護管理任務(wù)有史以來(lái)最為艱巨繁重的一年，也是結構調整、事業(yè)單位實(shí)行聘任制和進(jìn)一步的投資體制改革觸及深層次矛盾對職工隊伍穩定要求最高的一年。一年來(lái)，各級工會(huì )組織根據總公司黨委擴大會(huì )議提出的工作要求，認真學(xué)習貫徹黨的十六屆四中全會(huì )和全總十四屆二次執委會(huì )精神，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，主動(dòng)適應形勢，全面融入中心工作，突出履行維護職責，在深化學(xué)習型班組創(chuàng )建、業(yè)主單位勞動(dòng)競賽、養管單位外來(lái)工管理、工會(huì )自身建設等方面進(jìn)行了扎實(shí)的工作和努力的探索，使多項工作有所創(chuàng )新和突破，進(jìn)一步動(dòng)員了廣大職工為完成改革和生產(chǎn)養護任務(wù)做出了重要貢獻。
一、啟動(dòng)班組創(chuàng )建，支撐素質(zhì)工程
各級工會(huì )組織根據學(xué)習型班組創(chuàng )建工作的總體部署，結合企事業(yè)單位的實(shí)際情況和發(fā)展需要，對創(chuàng )建工作的實(shí)施意義認識到位、理念清晰，行動(dòng)迅速、措施得力。兩級組織根據市總《素質(zhì)工程目標管理評估體系》和《班組創(chuàng )建標準》的要求，相繼出臺了《學(xué)習型班組創(chuàng )建標準》和《實(shí)施辦法》。一年來(lái)，組織不同層次和類(lèi)型的學(xué)習型組織理論講座12次，參加人數達800余人次。各單位針對各自的工作空間，創(chuàng )新了許多工作模式和工作機制：如公路局將素質(zhì)檔案與人事制度改革的聘后管理、業(yè)績(jì)考核結合起來(lái)，與工資待遇掛鉤，體現了素質(zhì)檔案對職工素質(zhì)能力的評估和激勵作用;發(fā)展公司針對薄弱崗位和薄弱環(huán)節所進(jìn)行的規�；嘤柡途毐任涔ぷ�，有效地提高了職工的崗位技能和業(yè)務(wù)知識;道橋處、排管處針對職工不同的學(xué)習要求和發(fā)展需要，分類(lèi)建立培訓基地和持之以恒的導師帶徒制度，為職工向多技能、全方位、復合型人才方向發(fā)展創(chuàng )造了條件;設計院、投資公司結合高級人才、高新技術(shù)的需求，在建立學(xué)習網(wǎng)絡(luò )，構筑交流平臺和超前學(xué)習、技術(shù)儲備等方面進(jìn)行了有益的探索，取得了明顯效果。特別是地鐵管理處，為提高職工競爭上崗能力，提出了“進(jìn)一步強化職工素質(zhì)，積極為運營(yíng)輸送人才”的口號，鼓勵職工自學(xué)互學(xué)，學(xué)習地鐵新技術(shù)、新設備的應用知識，起到了穩定人心，破除消極等待心理的作用。各單位結合《創(chuàng )建招法50例》的征集，整合梳理、歸納總結了一系列的班組創(chuàng )建工作典型模式和操作經(jīng)驗，把實(shí)踐工作上升到了理性認識，在更高的層面上把握了創(chuàng )建意義和創(chuàng )建手段，有力地推動(dòng)了工作向縱深發(fā)展�！秳�(chuàng )建招法50例》的完成，標志著(zhù)我們的創(chuàng )建工作取得了階段性的成果，也得到了上級領(lǐng)導的充分肯定。
在職工技術(shù)創(chuàng )新活動(dòng)中，各單位結合創(chuàng )建學(xué)習型組織，進(jìn)一步明確了群眾性技術(shù)創(chuàng )新活動(dòng)是以提高企業(yè)經(jīng)濟運行質(zhì)量、提高企業(yè)核心競爭能力為根本目的，向高新工藝技術(shù)材料領(lǐng)域拓展，向工程建設的難點(diǎn)和促進(jìn)企業(yè)提高效益和工作效率、降低成本的關(guān)鍵環(huán)節突破。是既出科技成果，也出人才成果的最佳工作載體和平臺。一年來(lái)，全局廣大職工共提出合理化建議7200余件，采納率58.2%，創(chuàng )經(jīng)濟效益600多萬(wàn)元;完成技術(shù)攻關(guān)、技術(shù)改造項目108項，創(chuàng )效益450多萬(wàn)元。職工技術(shù)創(chuàng )新活動(dòng)向高新技術(shù)和企業(yè)效益、社會(huì )效益深化，比如：道橋處機修廠(chǎng)自行研制的二代i型銑刨機、排管處的西南角自動(dòng)化泵站、公路局輕骨料砼在舊橋改造中的應用、投資公司紀莊子污水廠(chǎng)離心鼓風(fēng)機技術(shù)改造項目等等。
二、創(chuàng )新勞動(dòng)競賽，促進(jìn)各項管理
勞動(dòng)競賽在重點(diǎn)工程建設和項目管理中的作用愈加顯著(zhù)。工作形式上已經(jīng)走出了工會(huì )唱獨角戲，自我循環(huán)的封閉小圈子。建立了以工會(huì )為核心，輻射、帶動(dòng)、綜合行政職能部門(mén)多項管理的和各項業(yè)務(wù)指標的“整合式勞動(dòng)競賽”格局。它既優(yōu)化了企業(yè)管理，也提升了工會(huì )工作的層次。勞動(dòng)競賽的指導思想更加明確，競賽標準更加科學(xué)，組織程序更加順暢，激勵效果更加明顯。勞動(dòng)競賽已經(jīng)成為了施工管理和項目總體工作中的一個(gè)重要鏈條。比如發(fā)展公司結合業(yè)主項目工作特點(diǎn)，為嚴格合同管理組織的業(yè)主契約管理型競賽;設計院根據企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際，圍繞市場(chǎng)開(kāi)發(fā)開(kāi)展投標競賽，圍繞科技創(chuàng )新開(kāi)展攻關(guān)競賽，圍繞管理增效開(kāi)展挖潛競賽;道橋處結合素質(zhì)工程，旨在提高人員素質(zhì)的“五比一創(chuàng )”競賽;排管處根據養管指標和內業(yè)標準開(kāi)展的汛前短途百分考核競賽;公路局為杜絕安全隱患進(jìn)行的以“六個(gè)一”為主要內容的“安康杯”競賽;開(kāi)發(fā)公司在建房工程中開(kāi)展的“六上一�！备傎惡驮阡N(xiāo)售階段開(kāi)展的“五優(yōu)一快”競賽等等，在推動(dòng)施工管理上水平方面都起到了積極的作用。在行政領(lǐng)導的肯定和支持下，競賽的投入也在不斷加大，競賽工作的地位相應地得到提高。
養管單位外來(lái)工隊伍管理按照年初確定的工作目標，業(yè)已由建檔、建會(huì )、建制的初級階段向正規化建設過(guò)渡，比如，道橋處探索的外來(lái)工經(jīng)濟權益、安全生產(chǎn)、技能培訓、職業(yè)道德、生活管理、內業(yè)要求等方面的正規化管理已經(jīng)初步成型，并在一定的范圍內得到推廣。
三、堅持基本職責，深化民主管理
在結構調整和事業(yè)單位實(shí)行聘任制改革，施工生產(chǎn)任務(wù)艱巨的形勢下，充分發(fā)揮職代會(huì )廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)民主管理職能，不僅在動(dòng)員職工支持改革，投身重點(diǎn)工程建設上起著(zhù)重要作用，同時(shí)也在企業(yè)管理，基層民主制度建設和維護職工，特別是弱勢職工群體經(jīng)濟利益和落實(shí)職工的知情權、參與權，以及吸納廣大職工智慧，共謀改革發(fā)展大計上發(fā)揮著(zhù)不可替代的作用。全年職代會(huì )收集提案273件。其中涉及改革的63件，企業(yè)管理、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)78件，提案落實(shí)率達到90%，答復率達到100%。
在事業(yè)單位聘任制改革中，為充分維護職工的權益，各級工會(huì )組織強化源頭參與力度，研究政策，把握參與程序，完善溝通網(wǎng)絡(luò )，提高自身的維護能力;嚴格了職代會(huì )組織程序，強化了聽(tīng)取職工意見(jiàn)和建議過(guò)程。如道橋處運用職工代表聽(tīng)證會(huì )、論證會(huì )、職工代表大會(huì )和職工代表提案制度的“三會(huì )一制”為主要形式的職工民主管理保障制度，切實(shí)從源頭上維護了職工的合法權益;公路局的各級工會(huì )干部在改革方案制定過(guò)程中，采取了一系列的超前參與、及時(shí)下訪(fǎng)、宣傳解釋、反饋預警等工作程序，保證了改革的順利進(jìn)行;排管處克服長(cháng)時(shí)間的群體上訪(fǎng)、反復纏訪(fǎng)的壓力，堅持“立足調研、聯(lián)系實(shí)際、選準角度、充分表達”的工作原則，在源頭上反映職工意愿，在難點(diǎn)上把握改革政策，既保證了改革措施的順利出臺，又使職工的利益得到保證，也鍛煉了工會(huì )干部的維護能力。
企業(yè)單位在推行集體協(xié)商、集體合同制度和工資平等協(xié)商機制有了長(cháng)足進(jìn)步。發(fā)展公司所屬16個(gè)法人單位，全部簽訂了集體合同，規范了合作企業(yè)的有關(guān)行為，并且成立了相應的監管組織定期檢查，督促履約。開(kāi)發(fā)、投資、監理、濱海等公司相繼建立了工資協(xié)商機制，簽訂了工資集體協(xié)商協(xié)議，保證了職工收入與企業(yè)發(fā)展同步提高。
it業(yè)年終工作總結 篇6
××××公司的×××年，是一個(gè)不平凡的一年，是痛苦后迎接新生的一年，是風(fēng)雨后初見(jiàn)彩虹的一年�；仡櫘敵�，××××年××月××日，××××公司正式購并原×××廠(chǎng)之時(shí)，企業(yè)是滿(mǎn)目瘡痍，百廢待興，內憂(yōu)外患層出不窮，干部職工士氣低落，設備設施破爛不堪。但是，因為我們有純樸勤勞的員工隊伍，我們有總公司的經(jīng)濟、管理、技術(shù)的大力支撐，我們有當地各級政府部門(mén)的大力支持，把企業(yè)從死亡的邊緣拉了回來(lái)�？唇裉斓摹痢痢痢凉�，經(jīng)過(guò)全公司的干部職工的艱辛努力，克服重重困難，取得了綜合節能環(huán)保技術(shù)改造已基本完成，員工素質(zhì)明顯提高，產(chǎn)品市場(chǎng)已全面打開(kāi)，干部職工斗志昂揚的良好成績(jì)，企業(yè)已具備現代立窯水泥企業(yè)各項條件。我們相信在×××年，××××公司將有一個(gè)質(zhì)飛躍，產(chǎn)量質(zhì)量大幅度提高，能耗成本大幅度降低，職工收入明顯增加，企業(yè)形象明顯上升。當然，要達到這個(gè)目標，還有許多事要做，有許多汗要流�？偨Y×××年得與失，從中找出問(wèn)題所在，確定×××年努力方向，才能更好地實(shí)現總公司給我們下達的各項任務(wù)指標。
一、干群精誠團結，塑造華林豐碑
1、全年產(chǎn)銷(xiāo)水泥 萬(wàn)噸，實(shí)現稅利 萬(wàn)元，比上年同期分別提高 %， %，創(chuàng )歷史最佳水平。
2、公司發(fā)出工資總額 萬(wàn)元，年末平均職工人數 人，職工年均收入 元，比上年的×××元上升 %，職工收入再攀新高。
3、能耗不斷下降。噸熟料實(shí)物煤耗實(shí)現 kg/噸，噸水泥綜合電耗實(shí)現 kwh/噸，比去年同期分別下降 %， %，沉淀華林人汗水與辛勞。
4、聘請國家級水泥工藝專(zhuān)家和山東機立窯工藝技術(shù)人員來(lái)廠(chǎng)進(jìn)行技術(shù)咨詢(xún)，多次在水泥商情網(wǎng)、重慶人才市場(chǎng)招聘管理人才和技術(shù)人才，不斷給企業(yè)補充新鮮血液。企業(yè)工藝技術(shù)、立窯看火技術(shù)、機立窯管理得到了較大提高，噸熟料煤耗、噸水泥綜合電耗等指標得到了較大幅度的降低。
5、公司順利通過(guò)了ISO9001:20xx質(zhì)量管理體系和產(chǎn)品質(zhì)量認證，順利通過(guò)了ISO14001:20xx環(huán)境認證，為提升企業(yè)形象奠定了良好在基礎。
6、以我公司為主要投資單位的小梨線(xiàn)平改立工程和原公路水泥路面硬化工程基本完工（公司投資×××余萬(wàn)元），×××年×××月正式通車(chē)。
7、環(huán)保工作進(jìn)一步穩定，受到市、區環(huán)保管理部門(mén)的肯定。
8、發(fā)生大小工傷事故×××例，較上年同期有很大的下降。
9、公司保持了“區級文明單位”和“先進(jìn)基層黨組織”稱(chēng)號；組織干部職工×××余人次外出參觀(guān)學(xué)習；表彰優(yōu)秀員工×××個(gè)，優(yōu)秀班長(cháng)×××名，標兵×××名。
二、冷靜面對市場(chǎng)經(jīng)濟，走華林人自己的路
公司管委會(huì )認真分析市場(chǎng)形勢，果斷做出決策，主動(dòng)多次組織片區同行企業(yè)統一市場(chǎng)思路，面對來(lái)至旋窯企業(yè)、交通運輸、能源資源、產(chǎn)業(yè)政策等多方面的壓力，在強手林立的市場(chǎng)中走出一條適合于立窯企業(yè)的生存之路，我公司隱然成為××××片區的領(lǐng)頭企業(yè)。
公司外樹(shù)形象，也不忘內強管理，著(zhù)力打造企業(yè)文化。從“借窩孵雞”、“借雞下蛋”、“養雞賺錢(qián)”三個(gè)方面入手，取得了良好的效果�！敖韪C孵雞”就是把企業(yè)有發(fā)展潛力的年青員工送到大中院校進(jìn)行培訓，×××年送出長(cháng)短期培訓的員工共有×××名，為企業(yè)儲備了經(jīng)營(yíng)發(fā)展人才；“借雞下蛋”就是以誠信和豐厚的報酬邀國內知名水泥專(zhuān)家，來(lái)公司進(jìn)行技術(shù)咨詢(xún)和技術(shù)指導，先后邀請了國家首席立窯水泥專(zhuān)家×××為代表的水泥生產(chǎn)技術(shù)專(zhuān)業(yè)人員×××余名來(lái)公司進(jìn)行技術(shù)診斷、技術(shù)咨詢(xún)、技術(shù)援助，不僅促進(jìn)了公司的技術(shù)進(jìn)步，而且促使企業(yè)管理走上了一個(gè)新的臺階；“養雞賺錢(qián)”就是公司在借助外界力量的同時(shí)，不斷加強內部員工的技術(shù)培訓、考核和鞭策，著(zhù)力培養自己的管理、技術(shù)隊伍，于是以×××等為代表的新一代管理人員和以×××為代表的新一代技術(shù)人員成長(cháng)了起來(lái)，成為了華林公司的新生中堅力量。
加強員工培訓，加大人才儲備比重。員工培訓主要體現在兩個(gè)方面：一是重視一線(xiàn)員工的培訓；二是重視管理人員的培訓。公司從今年開(kāi)始十分重視員工的培訓工作，采取以會(huì )代訓的形式，重點(diǎn)是進(jìn)行了員工素質(zhì)、主機崗位操作技能、營(yíng)銷(xiāo)基本常識、企業(yè)管理基本知識等方面的培訓。通過(guò)培訓，不僅培養了自己的管理、技術(shù)人員和操作能手，而且為公司儲備了有用的人才資源。
三、加強管理、技術(shù)隊伍建設，提升企業(yè)整體素質(zhì)
為適應企業(yè)不斷發(fā)展的需要，公司調整了領(lǐng)導班子，引進(jìn)高級管理人才充實(shí)管理隊伍，同時(shí)嚴格管理隊伍的培植和考核，關(guān)心愛(ài)護管理人員，增強管理班子的向心力和凝聚力；以不同的方式將管理人員送出參觀(guān)學(xué)習和管理培訓，提升管理人員的管理水平、業(yè)務(wù)技能，全力打造能力優(yōu)秀的管理隊伍；營(yíng)造寬松環(huán)境，讓管理人員在其工作崗位上充分發(fā)揮自己的才干，著(zhù)力培養一支戰斗力強、基礎扎實(shí)的管理隊伍；制定“能者上，平者讓?zhuān)拐呦隆备刹抗芾頇C制并正確地實(shí)施，招聘外界成熟人才，融入原有管理隊伍，形成良性的競爭機制，把管理隊伍進(jìn)一步提純。
四、存在的問(wèn)題是華林人今后努力的方向
我們清醒的看到：企業(yè)技術(shù)創(chuàng )新、管理創(chuàng )新能力嚴重不足；公司的管理人才和技術(shù)人才儲備不足，難以適應企業(yè)快速發(fā)展的需要；技術(shù)工人的存量不夠，一線(xiàn)后備力量短缺；全體員工的思維觀(guān)念跟不上企業(yè)發(fā)展的需要，團結與合力不足。這是我們每一位華林人必須共同努力才能解決的關(guān)鍵問(wèn)題。
五、×××年的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)和幾點(diǎn)要求
1、產(chǎn)銷(xiāo)水泥產(chǎn)量×××萬(wàn)噸。這就要求生產(chǎn)生料×××萬(wàn)噸，熟料×××萬(wàn)噸，混合材必須大于××%。同時(shí)要求年均噸水泥綜合電耗小于×××度，噸熟料熱耗小于×××千卡/千克。環(huán)保工作達到重慶市規定標準，真正實(shí)現清潔文明生產(chǎn)；安全管理必須加強，全年安全損失控制在××萬(wàn)元以?xún)取?/p>
2、要求全公司職工必須樹(shù)立危機意識，要有一種緊迫感和壓力感，企業(yè)與職工是唇齒相依的，企業(yè)走不出困境，職工就要面對失業(yè)，這是不可否認的事實(shí)；要求全公司職工必須樹(shù)立團結和諧的團隊精神，一個(gè)企業(yè)就是一個(gè)大家庭，一旦不能和諧相處，不能共同進(jìn)退，就是企業(yè)走向衰亡的象征；要求全公司職工必須樹(shù)立節約意識，我們的每一點(diǎn)浪費，都將增加產(chǎn)品的生產(chǎn)成本，企業(yè)的效益就會(huì )下降，職工的收入就會(huì )減少；要求管理渠道必須暢通，全公司的步調必須統一，舉全公司干部職工之力形成一股合力，才能做到迎著(zhù)困難逆水行舟；發(fā)展是企業(yè)增添活力的重要舉措，一個(gè)企業(yè)尋求多點(diǎn)支撐，才能在市場(chǎng)的風(fēng)浪中站穩腳跟。
3、為了進(jìn)一步創(chuàng )造良好的經(jīng)營(yíng)效果，公司將進(jìn)一步強化基礎管理工作。強化績(jì)效考核的責任機制，使公司的各項指標分解落實(shí)到各部門(mén)、各崗位，實(shí)行目標管理、量化考核。每一位管理人員都必須與自己的上一級簽訂目標責任書(shū)，每月進(jìn)行一次考評，每季度進(jìn)行一次小結考核，年終進(jìn)行綜合評定，將管理人員的待遇與其自己的工作業(yè)績(jì)掛鉤，徹實(shí)體現付出與收獲相配、能力與職位相符、自己與他人共進(jìn)的管理策略；建立崗位工作標準，確保執行力暢通，強化公司的基礎管理工作；強化計劃管理，公司的各項工作都要通過(guò)年度計劃的指導安排去實(shí)施，各部門(mén)的工作都要通過(guò)工作計劃去管理、控制、檢查和落實(shí)；加大考核工作力度，優(yōu)勝劣汰，建設一支素質(zhì)高、技術(shù)過(guò)硬，紀律嚴明的員工隊伍；建立員工培訓的有效機制，采取“走出去，請進(jìn)來(lái)”的措施，有針對性的開(kāi)展員工培訓工作。
六、企業(yè)發(fā)展規劃概述
1、進(jìn)行綜合節能環(huán)保改造。
2、投資新一條日產(chǎn)×××噸熟料的新型干法旋窯水泥生產(chǎn)線(xiàn)。
總之我們要清楚地認識到，成績(jì)已成為過(guò)去，未來(lái)的任務(wù)決不輕松，科技創(chuàng )新是企業(yè)立足之本，質(zhì)量環(huán)保是企業(yè)生存之本，科學(xué)管理是企業(yè)發(fā)展之本，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是企業(yè)信譽(yù)之本，牢記“團結、敬業(yè)、誠信、創(chuàng )新”的企業(yè)精神，我們的企業(yè)才能一步一步地走向輝煌。
it業(yè)年終工作總結 篇7
不知不覺(jué)一年的時(shí)間又快過(guò)去了，今年是我來(lái)到公司的第一年，一年下來(lái)學(xué)到了很多也很辛苦，但著(zhù)一年是我飛快成長(cháng)的一年，下面我總結一下今年。
一、簡(jiǎn)述工作情況
1、后勤接待工作。能夠積極主動(dòng)熱情的對待每一位來(lái)檢人員，并時(shí)刻提醒自己，微笑待人。在這期間，陪來(lái)檢人員查看工地動(dòng)作狀況，得到了他們的滿(mǎn)意。同時(shí)也大大提高了我的人際交流水平；采購和設備維護方面：作到了貨比三家的原則，大力響應領(lǐng)導的話(huà)-把企業(yè)當作自己的家一樣對待。
2、豐富業(yè)務(wù)知識、提高工作能力。在工作期間，不斷的給自己充電，積累業(yè)務(wù)文化知識。為了搞好工作，我不怕麻煩，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力。
3、工作態(tài)度：能夠正確認真的對待每一項工作，投入認真，始終以企業(yè)為重，只要企業(yè)需要加班，絕無(wú)任何借口推辭，能夠認真負責的完成領(lǐng)導指派的工作和任務(wù)。
二、工作職責
內勤工作是一項綜合服務(wù)性的工作，內勤位輕責重，在完成自己分內工作的同時(shí)，既要完成領(lǐng)導及各部門(mén)經(jīng)理臨時(shí)交辦的工作，又要協(xié)助主任處理日常程序化的工作。一個(gè)合格的內勤必須具有強烈的敬業(yè)心、高度的責任感和求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，熟悉業(yè)務(wù)和內勤工作，具有較寬的知識面和一絲不茍的工作作風(fēng)，任勞任怨的忘我精神。結合上述2年的內勤工作經(jīng)歷，談?wù)勛约旱膸c(diǎn)深刻認識：
1、一切以企業(yè)利益為出發(fā)點(diǎn)、切實(shí)履行崗位職責。
作為企業(yè)的內勤采購人員，要以節約成本為先，花最少的錢(qián)，買(mǎi)最好的東西，不吃回扣，不私自占用公款；為了避免虛報的申請，一定要在取得物資申購單的情況下，方可采購，或領(lǐng)導有特定交代除外。對所購買(mǎi)的固定資產(chǎn)和易耗品及時(shí)登記，編號，以保證企業(yè)財產(chǎn)的完整。對購入和領(lǐng)用的物品，通過(guò)填制入、出庫單的形式制盤(pán)存表，進(jìn)行倉庫物品的盤(pán)存，不虛報，不漏報，不謊報，做到帳數相符，帳庫一致。并做好月底與財務(wù)部人員校對核實(shí)的工作。每一季度與財務(wù)部人員共同進(jìn)行一次全面的庫存清點(diǎn)盤(pán)查。
2、確保辦公設備和設施的正常運行。愛(ài)護和保管好企業(yè)的財產(chǎn)，對日常的辦公設備，如復印機、投影機、傳真機等等辦公耗材，力求作到定期檢查，定期請專(zhuān)業(yè)的服務(wù)人員上門(mén)維護，已保障所有設備的正常使用和延長(cháng)使用壽命。
3、及時(shí)準確、認真負責、謹慎細致的文件管理。對本單位下屬企業(yè)上傳的審批文件實(shí)行安全有效管理，做到類(lèi)別清楚、目錄齊全、排列有序，便于提供文件查找和使用。應該在收到登記后，第一時(shí)間送達收件人，跟蹤審批文件，及時(shí)詢(xún)問(wèn)了解文件的審批進(jìn)度，并把情況盡可能的反饋給發(fā)件人。
4、嚴格遵守宿舍管理制度。高度的安全防范意識，愛(ài)惜宿舍個(gè)人及公共設施，熱情服務(wù)于大家。以宿舍整體利益優(yōu)先，以宿舍人員的生活安全為首要，以保持良好的宿舍環(huán)境為重點(diǎn)，以大家的團結和睦相處為目標。工作積極主動(dòng)熱情，為他人所想，做他人所需。
總結2年來(lái)的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jì)，但在一些方面還存在著(zhù)不足。比如有創(chuàng )造性的工作思路還不是很多，個(gè)別業(yè)務(wù)工作做的還不夠熟練，與領(lǐng)導之間的溝通交流還不夠多，需要在以后的工作實(shí)踐中不斷完善自我，鞭策自己。在以后的工作中要求自己做到五勤：眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、腦勤。為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的微薄之力。
it業(yè)年終工作總結 篇8
各位同志：
大家好！今天由我代表公司對20xx泰興公司的工作經(jīng)營(yíng)情況做一下詳細的總結。
20xx年是泰興公司成立的第十三個(gè)年頭，對于泰興公司的發(fā)展來(lái)說(shuō)是一個(gè)摸索、規范、提高的過(guò)程。也是繼續發(fā)展和壯大的一年，是迎接挑戰、自我加壓、探索如何更好更快發(fā)展的一年。這一年里全體員工充分發(fā)揚了“團結、求實(shí)、創(chuàng )新”的企業(yè)精神，大力倡導新的管理理念，同心同德、真抓實(shí)干，順利的配合我們集團完成了主輔分離工作，并將運作已久的優(yōu)化股權結構工作完成，這對公司今后的發(fā)展創(chuàng )造了更為廣闊的空間。
隨著(zhù)市場(chǎng)競爭的日益激烈，我們在重重壓力下，憑借著(zhù)高質(zhì)量的工程施工和高效率的維護工作在聯(lián)通北京分公司工程安裝和基站維護這兩個(gè)領(lǐng)域中取得了較好的成績(jì)，順利的完成了年初制訂的各項工作目標。通過(guò)精細化管理，不斷的完善和調整各項規章制度和工作流程，使公司的整體水平有了顯著(zhù)的提高。
下面具體的分析一下20xx年度各項工作的完成情況：
20xx年度我們的工作重點(diǎn)依然放在站穩現有市場(chǎng)的基礎上努力開(kāi)拓新的市場(chǎng)，擴大公司知名度，以質(zhì)量、安全、服務(wù)為基礎，做好各項工作。其主要分為兩部分：
一是工程安裝工作。
我們在這一年里想盡各種辦法，采取各種措施充分調動(dòng)大家的積極性，按照“安全質(zhì)量第一，真誠為用戶(hù)服務(wù)”的宗旨對待每一項工程，經(jīng)過(guò)全體員工踏實(shí)、努力的工作，特別是各級管理人員的努力，安全和質(zhì)量方面都取得了較好的成績(jì)，樂(lè )觀(guān)的說(shuō)我們在同行業(yè)中保持了領(lǐng)先的地位，并得到了聯(lián)通相關(guān)部門(mén)的認可。在這一年里我們以安全文明生產(chǎn)為基礎，以 “ 服務(wù)無(wú)缺憾、管理無(wú)盲點(diǎn)、工程無(wú)缺陷 ” 為工作標準，通過(guò)積極的探索和不懈的努力，在安全文明生產(chǎn)、提高服務(wù)質(zhì)量、施工隊伍建設等方面都有了明顯的提高。在工程施工中，我們把安全生產(chǎn)作為工作重點(diǎn)來(lái)抓，貫徹到每個(gè)人的心中，這使得我們今年在完成的施工任務(wù)的同時(shí)實(shí)現了施工無(wú)重大責任事故的好成績(jì)。并且在05年我們共承接了30個(gè)工程項目：小湯山等站CDMA網(wǎng)三期二階段局外基站布線(xiàn)工程；京門(mén)傳輸機房等CDMA網(wǎng)三期工程二階段局內布線(xiàn)工程；中原大廈等76個(gè)匯接點(diǎn)20xx年重點(diǎn)城市本地網(wǎng)工程匯接點(diǎn)子框安裝工程；北京古林機電電器制造中心、長(cháng)安集團站IP專(zhuān)線(xiàn)室外增高架安裝工程；國貿等53個(gè)站IP專(zhuān)線(xiàn)布線(xiàn)工程；配電箱設備安裝合同；北小營(yíng)等室內覆蓋二期北京工程（二）（直屬工程局）；京門(mén)機房等C網(wǎng)三期二階段局內布線(xiàn)工程（泰興）；通泰大廈等39個(gè)站大客戶(hù)專(zhuān)線(xiàn)接入布線(xiàn)工程（泰興）；冠城園POP等22個(gè)站大客戶(hù)專(zhuān)線(xiàn)接入光傳輸設備安裝工程；北京電信谷泉山莊等34個(gè)站大客戶(hù)專(zhuān)線(xiàn)接入光傳輸設備安裝工程；哈里斯4；鄭州電業(yè)局中鋁22KV變電站配套微波通信工程電測項目；河南聯(lián)通增值業(yè)務(wù)機房搬遷工程費； 甘肅省黨河等16跳地杰微波整改工程；甘肅省慶陽(yáng)市等32跳地杰微波設備安裝工程；京信通信系統廣州有限公司工程費；京門(mén)二段二層總部機房安裝機柜、布電源線(xiàn)工程；北京北天縱橫科技發(fā)展有限公司的布線(xiàn)工程等。
二是基站維護工作。
我們?yōu)橹袊?lián)通北京分公司GSM、CDMA移動(dòng)通信網(wǎng)基站代維和接入網(wǎng)及臨時(shí)大客戶(hù)設備代維，我們所維護的基站數量宏蜂窩已增加到863個(gè)，微蜂窩1000多個(gè)。維護數量占聯(lián)通總基站維護數量的三分之一，在聯(lián)通網(wǎng)絡(luò )維護市場(chǎng)里占有很大的比重，這也是對我們維護水平的一種肯定，在今年我們加強了對維護人員自身素質(zhì)提高和技術(shù)培養。同時(shí)在完成今年艱巨工作的過(guò)程中，我們也涌現出了一批兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、對待工作一絲不茍的好同志。他們沒(méi)有任何怨言的在自己的工作崗位起著(zhù)表率作用，他們把自己的工作經(jīng)驗傳授給新的同事，他們通過(guò)日常的學(xué)習和培訓不斷的提高自己的維護施工水平，正因為有了他們我們才能保質(zhì)保量的完成公司承接的各項工程和基站的維護工作，穩固了聯(lián)通北分市場(chǎng)的占有率，在客戶(hù)中樹(shù)立了良好的信譽(yù)，泰興公司取得今天的成績(jì)離不開(kāi)大家的辛勤工作，推動(dòng)公司各項業(yè)務(wù)的向前發(fā)展離不開(kāi)你們這些同志的努力。在此我代表公司對大家一年來(lái)辛勤的工作表示衷心的感謝！中國隨著(zhù)公司規模的不斷壯大，各項業(yè)務(wù)也在不斷的增加，我們公司的管理水平也有了一定的提高，我們正在向著(zhù)精細化管理方向發(fā)展。公司管理制度也逐步規范，制訂出了比較適宜公司發(fā)展的制度和具體的工作流程，讓大家在工作中有章可尋，做到有頭緒的工作。同時(shí)把工作細分到組，采取小組負責制，嚴格按照工作流程來(lái)執行工作，責任落實(shí)到人。通過(guò)績(jì)效考核來(lái)發(fā)現員工自身的不足，并且有針對性的對員工進(jìn)行培訓，使員工能夠更好的完成工作，提高工作效率。我們也逐步將績(jì)效考核與薪酬相掛鉤，以便更好的來(lái)解決公司內部分配方面的價(jià)值偏離問(wèn)題，真正做到合理分配，多勞多得的具有競爭的薪酬體系。公司還在不斷的優(yōu)化組織結構，不斷的改進(jìn)管理模式，吸納人才，適時(shí)的在各個(gè)崗位上注入新鮮的血液，讓更多的信息和能量注入到公司的管理和日常工作中來(lái)。我們不求最好，只求找到最適合我們公司發(fā)展的人才，我們的最終目標就是適應市場(chǎng)需求，公司的發(fā)展方向要順應市場(chǎng)的發(fā)展。
與此同時(shí)，我們在工作中還存在著(zhù)這樣那樣的問(wèn)題，這些也是我們不容忽視的。
首先，市場(chǎng)單一依然是阻礙我們公司運行發(fā)展的一大問(wèn)題，我們未來(lái)的工作重點(diǎn)應該放在開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)上，只有不斷的擴大市場(chǎng)領(lǐng)域才可能長(cháng)久的站穩腳步，開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)是公司向前發(fā)展的一個(gè)必經(jīng)之路。
其次，管理制度還應繼續快速完善和發(fā)展，這樣才能適應公司的需要�，F在還是存在管理制度不完善，管理監督不到位等現象，嚴重阻礙了公司的向前發(fā)展，并且在管理流程上還存在漏洞，使得工作不能順暢進(jìn)行。管理制度的不健全對員工的工作效率也產(chǎn)生了負面影響，使得公司的發(fā)展進(jìn)行緩慢，整體工作效率偏低。
再次，員工對規范化管理應當有待加強，對公司的各項制度規范應該嚴格執行，做到精細化管理，不要浮于表面，把工作要做深做細�，F在存在出工不出力的.現象，同時(shí)表現出績(jì)效考核的不完善，使得一部分人不能自覺(jué)的工作，長(cháng)此下去會(huì )嚴重影響一部分人的積極性。
為了保障20xx年公司能夠順利的完成制定的各項目標，結合公司具體情況，我們在20xx年的工作中應該具體抓好以下幾方面的工作：
1. 加強人才隊伍建設，使員工隊伍結構不斷優(yōu)化，人員招聘工作要有計劃有目標的去實(shí)施，開(kāi)發(fā)出最適合公司結構發(fā)展的人才，使人才使用和培養逐步走向制度化、規范化。
2. 建立和完善現有的公司規章制度。結合公司的具體情況，不斷的修訂和完善公司的各項規章制度，這是公司向前發(fā)展所要長(cháng)期做的一項工作。規章制度要訂細，并且要與實(shí)際工作相吻合，切勿中看不中用。公司制訂出來(lái)的制度要求大家嚴格執行，并加大監督管理力度。真正做到工作有章可尋。
3. 加強技術(shù)學(xué)習，提高在職員工的自身綜合素質(zhì)，加大培訓力度。給維護工程專(zhuān)業(yè)人員提供更多學(xué)習和交流的平臺，不斷的提高專(zhuān)業(yè)知識水平，組織有效的培訓課程，使技術(shù)人員的專(zhuān)業(yè)知識符合當今市場(chǎng)的需求。
4. 提高調度窗口人員的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。要求調度人員從服務(wù)態(tài)度到服務(wù)質(zhì)量都應有更高一層的提高，調度組的工作是核心，只有合理的派工才能使維護和工程有序的進(jìn)行，所以還要努力提高調度人員的專(zhuān)業(yè)技術(shù)工作水平，不斷的改進(jìn)調度的工作方法，堅持邊學(xué)邊做，在工作實(shí)踐中，不斷鞏固和豐富業(yè)務(wù)知識。
5. 繼續完善考核機制，制訂詳細的工作流程，使工作程序更加順暢。把績(jì)效考核逐步發(fā)展成為績(jì)效管理，通過(guò)績(jì)效管理最大化的調動(dòng)大家的積極性，把績(jì)效工作深入到實(shí)際工作中去，避免出現形式主義考核。把績(jì)效作為一個(gè)完整的管理過(guò)程來(lái)實(shí)施，不要單純的看作是考核，要把各個(gè)環(huán)節運作良好，才能使績(jì)效管理行之有效。
6. 繼續加強安全生產(chǎn)的教育和監督工作，把安全措施落實(shí)到人，對安全制度要貫徹下去并加以監督。把安全工作放在工作首位來(lái)抓，不可麻痹大意，防患于未然。
7. 加強時(shí)間觀(guān)念，嚴格按照客戶(hù)要求在規定的工期內完成交給的各項工作，并與績(jì)效相掛鉤。以此來(lái)確保工程質(zhì)量和維護質(zhì)量，時(shí)刻以客戶(hù)的需求為重。
8. 團結合作，加強公司凝聚力，提升企業(yè)文化建設。注重公司內部團結，時(shí)刻以公司利益為重，大家要齊心協(xié)力杜絕分幫分派�；ハ鄬W(xué)習，相互交流共同維護公司的利益。
面對激烈的市場(chǎng)競爭，公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和基礎管理對公司的各項工作提出了更高的要求。為此，20xx年我們的工作還要加強穩固現有市場(chǎng)的占有率，利用一切可用信息擴大公司的知名度。在保證質(zhì)量、服務(wù)的基礎上繼續完善公司的各項管理制度，建立完善一套規范化的獎懲機制，從而有效的帶動(dòng)大家的工作積極性。同時(shí)要努力開(kāi)辟新的市場(chǎng)，以便更好的加快公司的經(jīng)營(yíng)建設，使公司經(jīng)營(yíng)效益有更多的提高，為公司的健康有序發(fā)展打下堅實(shí)的基礎。
在明年的工作中，我們還要繼續發(fā)揚我們的優(yōu)良傳統，改正我們身上存在的不足，踏踏實(shí)實(shí)的去完成我們的工作。我相信，只要我們團結一致，努力朝著(zhù)一個(gè)方向前進(jìn)，我們一定可以實(shí)現我們的夢(mèng)想，泰興公司的明天是屬于大家的，是更加美好輝煌的！
it業(yè)年終工作總結 篇9
20xx年，綜合管理部在公司領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導和各部室的大力支持下，緊緊圍繞公司的中心工作，內練本領(lǐng)，外樹(shù)形象，不斷提升工作理念，突出工作重點(diǎn)，努力增強工作主動(dòng)性和創(chuàng )造性，充分發(fā)揮了綜合部“參謀、組織、協(xié)調、服務(wù)”的職能作用，精心協(xié)調各部門(mén)關(guān)系，克服各種困難，認真落實(shí)上級領(lǐng)導布置的各項工作，努力推動(dòng)各項工作朝著(zhù)既定目標邁進(jìn)�，F將主要工作情況匯報如下：
一、強化自身建設，規范內部管理，促進(jìn)綜合部工作規范有序運轉
公司綜合部首先在制度建設上下功夫，認真抓好內部管理，提高內部管理水平。
一是規范各項管理制度。修訂完善了公司內部車(chē)輛管理暫行辦法，做好公務(wù)車(chē)輛的調配與管理，按月逐季對加油卡的費用情況進(jìn)行統計上報；完善了公司辦公行為規范，抓好了員工的考勤管理，按月匯總員工的請、休假、考勤情況，報財務(wù)部門(mén)核發(fā)薪酬；規范執行綜合部各項管理流程，提交公司與綜合部事務(wù)有關(guān)的各類(lèi)請示7項，已執行3項（加裝監控設備、辦公茶葉購置、協(xié)議酒店的簽約）；
二是不斷加強自身隊伍建設。做好綜合管理部工作，必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問(wèn)題的能力。全體綜合部人員通過(guò)各種途徑認真學(xué)習，刻苦學(xué)習業(yè)務(wù)知識，政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷得到提高；
三是樹(shù)立高度的服務(wù)意識。綜合部人員無(wú)論是干部還是普通員工，都能顧全大局、服從大局、服務(wù)大局，工作上經(jīng)常加班加點(diǎn)，任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)，為做好全公司服務(wù)工作奠定了基礎。
二、加強調查研究，當好領(lǐng)導參謀，及時(shí)為領(lǐng)導決策提供信息服務(wù)
圍繞公司中心工作，加強了對內對外的調查研究，高度關(guān)注政策走勢，敏感捕捉信息，力求做到辦事規范周密，辦文高效嚴謹，力求準確、適度，避免疏漏和差錯。努力做好文書(shū)處理、檔案管理、文件傳達等日常管理工作，完成了各類(lèi)材料編制上報的工作。
一是按照上級主管單位要求，完成各類(lèi)匯報材料的編制上報，包括公司季度工作安排與總結、季度經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)自評報告、季度經(jīng)營(yíng)活動(dòng)分析報告、20xx年度工作總結與20xx年度工作計劃等各項匯報材料的編制與上報工作；
二是完成了公司內部文件資料的編制，包括二屆一次、二次董事會(huì )會(huì )議材料的簽署完善與紀要整理歸檔、公司班子會(huì )議與工作例會(huì )會(huì )議紀要的起草與存檔，部門(mén)每周工作匯報、每月工作總結的擬稿與匯報等工作；
三是做好了文件處理和制發(fā)工作。完成對集團及中原下發(fā)文件的處理xx篇，完成綜合部發(fā)文7篇，發(fā)送通知6篇，公司對外發(fā)文23篇。
三、圍繞中心工作，強化服務(wù)意識，進(jìn)一步提高了服務(wù)水平
綜合管理部是總公司領(lǐng)導下的綜合管理機構，日常工作紛繁瑣碎，在處理領(lǐng)導下達的各種日常工作中，全體員工努力發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，強化工作意識，不斷提高服務(wù)水平。
1、做好了黨群與紀檢監察相關(guān)活動(dòng)的通知、學(xué)習及會(huì )議材料準備工作。根據年度目標任務(wù)，做好集團和公司下達的日常紀檢監察工作；在書(shū)記的指導下，做好了公司黨風(fēng)廉政建設有關(guān)材料的收集整理和活動(dòng)的組織工作；協(xié)助公司黨總支書(shū)記做好了參加集團召開(kāi)的各類(lèi)紀檢監察會(huì )議的準備工作，并起草會(huì )議發(fā)言匯報總結材料；在集團紀委統一部署領(lǐng)導下、在書(shū)記的指導下先后參與組織開(kāi)展了“廉潔從業(yè)教育月活動(dòng)”、廉潔文化“進(jìn)機關(guān)、進(jìn)工地、進(jìn)站隊、過(guò)崗位”活動(dòng)、“做公司的護航人、當職工的貼心人”等活動(dòng)，通過(guò)這些活動(dòng)，解放了思想，提高了認識，增長(cháng)了知識，看到了自已的不足；自九月份以來(lái)，先后參與監督了公司有關(guān)設備材料采購的市場(chǎng)考察和招標工作；組織綜合部代表隊參加集團首屆職工運動(dòng)會(huì )并取得男、女團體三等獎的成績(jì)；做好了“小金庫”治理專(zhuān)項檢查的配合工作。
2、做好了各項具體事務(wù)的處理工作。在重點(diǎn)保證對公司領(lǐng)導的服務(wù)的基礎上，完成了具體事務(wù)處理工作。完成營(yíng)業(yè)執照、組織機構代碼證的年檢、法人代表變更工作；完成了薪酬執行情況報告的上報、技術(shù)職稱(chēng)申報材料的準備與上報、員工的轉正與“三金”等福利的辦理等人力資源相關(guān)工作；做好了公司技術(shù)資料、圖紙、招標文件的存檔與管理工作；認真辦理轉正、離職手續并協(xié)助調轉人事檔案；協(xié)助做好各部門(mén)來(lái)訪(fǎng)人員的接待迎送工作；做好了辦公場(chǎng)所的調整、辦公用品的采購與管理、報刊雜志的訂閱與分發(fā)等日常工作。
四、加強溝通協(xié)調，注重團結協(xié)作，營(yíng)造了良好內外部工作環(huán)境
綜合部是承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調內外、溝通四方的樞紐，綜合部工作無(wú)小事，事事處處都代表著(zhù)公司的形象。公司始終把加強綜合協(xié)調作為發(fā)揮綜合部職能的關(guān)鍵點(diǎn)來(lái)抓，切實(shí)加強了溝通協(xié)調工作，完成領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù)。協(xié)助董事長(cháng)完成了董事會(huì )籌備和資料整理等相關(guān)工作；協(xié)助財務(wù)部完善了經(jīng)費審批程序文件，對招待物品、辦公用品經(jīng)費、差旅費、招待費、車(chē)輛維修保養等加強了規范管理，同時(shí)，配合完成上級主管單位的各項審計工作，并提供相關(guān)審計材料；協(xié)助銷(xiāo)售部完成一期二批房源的團購與開(kāi)盤(pán)活動(dòng)的籌備與后勤保障工作等等。
總之，我們在過(guò)去的工作中取得了一些成績(jì)，但與公司領(lǐng)導的要求相比，與兄弟部門(mén)相比，仍存在一些不足。首先表現在服務(wù)意識不足。綜合部的基本職能為“參與政務(wù)，做好服務(wù)”，全面履行公司的后勤保障責任是綜合部的重要職責之一。綜合部在“想多于做”方面做得還不夠，全局觀(guān)念、服務(wù)意識、服務(wù)水平有待進(jìn)一步增強。其次，統籌能力不強。綜合部事務(wù)瑣碎繁雜，在人員的統籌調配能力方面還不強，一些工作的協(xié)調不是十分周全，直接影響了整個(gè)綜合部的工作效率的提高，導致人浮于事的現象好時(shí)有出現，有的忙的廢寢忘食，有的閑的慵懶無(wú)聊，不但影響了士氣，而且降低了工作效率。第三，工作程序還不夠規范。各項管理流程還不完善，內部管理有待進(jìn)一步加強。第四，創(chuàng )新能力不強。從意識上對總辦的參謀助手作用認識不夠，缺乏工作主動(dòng)性和進(jìn)取精神，主要是做日常性、事務(wù)性工作和領(lǐng)導交辦的任務(wù)，對于領(lǐng)導未安排部署的工作缺乏主動(dòng)性，預見(jiàn)性和前瞻性有待提高。我們決心在今后的工作中，繼續戒驕戒躁，發(fā)揚團結務(wù)實(shí)、開(kāi)拓進(jìn)取的精神，扎實(shí)工作，搞好服務(wù)，努力把綜合部工作不斷推向新水平。
it業(yè)年終工作總結 篇10
xxxx年以來(lái)，xx公司保衛科在xx市公安局、集團公司保衛處等上級主管部門(mén)及公司黨政的正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞確保礦區治安穩定、創(chuàng )建富美和諧xx這一主題，進(jìn)一步強化自身隊伍建設，完善公司內部治安防范體系，全力抓好消防、火工品管理工作，實(shí)現了全年無(wú)重大刑事案件、無(wú)重大治安案件、無(wú)越級上訪(fǎng)事件、無(wú)重大災害事故的“四無(wú)”目標，消防、火工品、危險化學(xué)物品管理規范有序，為公司實(shí)現安全生產(chǎn)x周年創(chuàng )造了良好的治安環(huán)境�；仡櫼荒暌詠�(lái)的工作，主要有以下幾個(gè)方面：
一、加強思想教育，強化班子建設，提高保衛護衛隊伍自身素質(zhì)
充分利用每周政治學(xué)習時(shí)間學(xué)習傳達上級文件及會(huì )議精神，引導廣大保衛人員樹(shù)立正確的人生觀(guān)、榮辱觀(guān)，做當榮之事，拒為辱之行，不斷提高自身的使命感和責任感。通過(guò)開(kāi)展全員素質(zhì)提升活動(dòng)，不斷加強思想政治、職業(yè)道德和業(yè)務(wù)知識教育，使廣大保衛人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷得到提高，為搞好公司治安保衛工作打下堅實(shí)基礎。
為加強班子建設，通過(guò)定期召開(kāi)班子民主生活會(huì )、班子會(huì )，認真開(kāi)展自我批評與相互批評，落實(shí)整改措施，使班子成員之間做到了大事勤商量，小事勤通氣，思想常溝通。在黨風(fēng)廉政建設方面，使班子成員牢固樹(shù)立了“廉潔自律無(wú)小事，小事不止出大事”的思想觀(guān)念，始終堅持按原則辦事、按制度辦事、不搞特殊、不辦人情案、不以權謀私，不斷增強班子的凝聚力。
二、加強信息采集，強化綜合治理，做好國家安全和綜合治理工作
為加強綜合治理和國家安全工作，同信訪(fǎng)辦聯(lián)合召開(kāi)公司信訪(fǎng)穩定和綜合治理工作會(huì )議，向各單位下發(fā)《關(guān)于調整充實(shí)基層治保委員會(huì )和基層調解組織的通知》，充實(shí)調解了綜治領(lǐng)導小組及基層治保、調解人員組成，并與xx家基層單位簽訂了xxxx年度治安保衛綜合治理承包責任書(shū)，調整充實(shí)情報信息員，并及時(shí)收集與員工置換、xx省煤炭行業(yè)整合等相關(guān)的各類(lèi)穩定信息，加強對礦區不穩定因素的排查，對發(fā)現的苗頭性、傾向性的問(wèn)題，超前工作，加強防范。
三、加大技防投入，嚴密防范措施，保障公司內部治安穩定
為確保公司內部安定團結，保證公司財產(chǎn)和職工人身財產(chǎn)安全，結合對標管理實(shí)施，對照先進(jìn)找差距，嚴格執行各項規章制度，進(jìn)一步抓好治安管理工作。
1、積極響應上級提出的“科技強警、向科技要警力”的號召，不斷強化技防措施，成立了xx公司110指揮中心，在公司內部要害部位安裝了紅外線(xiàn)視頻監控設施xx處，以及xx無(wú)線(xiàn)報警系統和周界防盜報警防護系統，并安排專(zhuān)人進(jìn)行24小時(shí)實(shí)時(shí)監控，進(jìn)一步提高公司的治安保衛工作信息化程度，提高了自身的快速反應能力，增強公司內部治安防范和應對突發(fā)事件能力。
2、強化門(mén)衛崗點(diǎn)管理。加強崗點(diǎn)值勤紀律，堅持值班人員巡查報崗制度，嚴格執行職銜牌佩帶制度，員工憑職銜牌著(zhù)工裝進(jìn)礦。外來(lái)施工隊、臨時(shí)工一律佩發(fā)臨時(shí)入礦證，門(mén)衛加強監督檢查。對外來(lái)出入車(chē)輛嚴格登記，杜絕閉雜人員入礦。
3、實(shí)施24小時(shí)不間斷巡邏，加大夜間巡邏和對熱電公司、物供中心等要害部位的巡查密度，重點(diǎn)加強對北墻、西墻等邊緣結合部的巡邏，做到車(chē)巡、徒步巡、警犬巡相結合，全年共巡查xx余次，有效杜絕了各類(lèi)案件和火災事故的發(fā)生。
四、健全完善制度，強化督察管理，不斷提升公司的準軍事化管理水平
1、根據目前公司職工車(chē)輛不斷增多，亂停亂放的現象日益突出，根據公司實(shí)際情況，進(jìn)一步規范車(chē)輛管理，保持公司內部車(chē)輛停放有序，對車(chē)輛停放做了重新安排，對全公司所有車(chē)位進(jìn)行了重新劃分，實(shí)行了新的車(chē)輛停放管理制度。
2、按照集團公司準軍事化管理會(huì )議和公司領(lǐng)導要求，為進(jìn)一步提升我公司的準軍事化管理水平，制定并下發(fā)了關(guān)于加強準軍事化管理和督導工作的補充意見(jiàn)，進(jìn)一步完善對職工著(zhù)裝、行走的相關(guān)管理規定，并將準軍事化督察管理同文明禮儀和精神文明包保等活動(dòng)緊密結合，組織職工學(xué)習準軍事化管理相關(guān)規定。
3、進(jìn)一步加強對人員著(zhù)裝、行走和車(chē)輛停放的督察管理，對全礦非煤廠(chǎng)點(diǎn)職工職級工銜進(jìn)行清查，對全礦職工車(chē)輛情況進(jìn)行清查，并安排人員午餐時(shí)間在南墻一線(xiàn)和工廣等區域加強督察管理，全年共糾正違反準軍事化管理人員xxx余人次，不斷提高了公司的準軍事化管理水平。
安全工作責任重大，只有起點(diǎn)沒(méi)有終點(diǎn)。xx公司保衛科全體成員將在xx市公安局、集團公司保衛處等上級主管部門(mén)及公司黨政的正確領(lǐng)導下，不斷健全綜合治理網(wǎng)絡(luò )、完善各項規章制度，不斷強化保衛人員思想教育和業(yè)務(wù)培訓，全面落實(shí)各項防范措施，不斷提高全礦社會(huì )治安綜合防控能力，為創(chuàng )建平安xx、創(chuàng )建富美和諧xx做出應有的貢獻。
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