精選年終個(gè)人工作總結范文集錦5篇

　　總結是在某一特定時(shí)間段對學(xué)習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書(shū)面材料，它能使我們及時(shí)找出錯誤并改正，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧。那么總結要注意有什么內容呢？下面是小編收集整理的年終個(gè)人工作總結5篇，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

年終個(gè)人工作總結 篇1

　　時(shí)光過(guò)得飛快，不知不覺(jué)中，充滿(mǎn)期望的20__年就伴隨著(zhù)新年伊始即將臨近�，F就本年度重要工作情景總結如下：

　　一、思想認識方面

　　報業(yè)服務(wù)處辦公室的1大功能就是服務(wù)功能，我個(gè)人的職責是這1功能的最終體現者，主要任務(wù)是為服務(wù)處領(lǐng)導、各部門(mén)和員工做好服務(wù)工作，確保服務(wù)處各項工作正常開(kāi)展。所以，20__年工作總的指導思想是“強化服務(wù)功能、增強服務(wù)意識、提高服務(wù)質(zhì)量”。

　　20__年對工作的思想認識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂，甚至有1些瑣碎。但其重要性卻不容忽視，尤其是在后勤保障方面，有的事情雖小，但其影響面很大，缺少打印紙或墨盒更換不及時(shí)可能1份重要檔不能及時(shí)出稿。這些事情可能簡(jiǎn)單，人人能做，但我認為不是每個(gè)人都能把它做好，我對自我的要求是既然重要，沒(méi)有理由不把它做好。

　　二、辦事效率方面

　　思想上認識明確，行動(dòng)上當然有所表現，工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨作為1條來(lái)總結，是因為工作效率對我這方面工作十分重要，有的事情是高效率才能彰顯它的價(jià)值和意義。為提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨綢繆，偶發(fā)性事情高效解決。確保服務(wù)處工作不受影響或少受影響。

　　三、主動(dòng)性方面

　　許多工作僅有進(jìn)取主動(dòng)，才能從容自如，要不然會(huì )疲于奔命，忙于應付。份內之事，不要領(lǐng)導交辦，更不要領(lǐng)導催辦。領(lǐng)導交辦的事，不推不拖，各部門(mén)和個(gè)人的事情同樣不推委、不敷衍，能解決及時(shí)解決，不能解決及時(shí)匯報。

　　1、在5。12地震期間與服務(wù)處領(lǐng)導進(jìn)取與業(yè)主開(kāi)展地震相關(guān)常識與溝通，做到每日向集團報告房屋有無(wú)異常情景。

　　2、在創(chuàng )全國禮貌城市期間進(jìn)取與錦江區房管局物業(yè)管理極配合與支持，得到外界對新聞物業(yè)1致好評。

　　3、奧運期間在安保工作方面著(zhù)實(shí)檢查力度，加大樓層日巡工作，進(jìn)取與書(shū)院街道派出所做到有情景及時(shí)匯報、協(xié)調和溝通工作；

　　四、工作實(shí)績(jì)方面

　　1、創(chuàng )優(yōu)工作

　�。�1）服務(wù)處的創(chuàng )優(yōu)工作在公司相關(guān)領(lǐng)導的指導下，經(jīng)過(guò)不斷完善、進(jìn)取整改，對不足之處進(jìn)行整改，在整改過(guò)程中，使我1個(gè)從未涉世物業(yè)的.人在報業(yè)服務(wù)處創(chuàng )“國家示范”中，從學(xué)習到理解變成掌握最終進(jìn)行協(xié)助，同時(shí)也從中學(xué)到物業(yè)行業(yè)在工作要求是細致化、流程化、標準化，對各項檔要求均要熟練掌握然后在從實(shí)際中去教會(huì )員工。異常是我自身1開(kāi)始對創(chuàng )優(yōu)理解不深，以至在做的過(guò)程中很多地方無(wú)從下手，最終工作脫節。

　�。�2）進(jìn)取學(xué)習公司、服務(wù)處關(guān)于管理新措施、新規定、新辦法，對各項管理辦法、工作手冊深入學(xué)習。

　�。�3）在后期迎檢過(guò)程中對“匯報材料”印刷廠(chǎng)家進(jìn)行羅列篩選，最終以在行業(yè)較低的價(jià)格印出我們需要的產(chǎn)品，“匯報視頻短片”。

　　2、后勤保障方面工作

　�。�1）對打印機、復印機、傳真機、計算機等辦公設備的維修與維護。服務(wù)處建立幾年來(lái)，部分易耗資產(chǎn)逐步進(jìn)入老化期，設備問(wèn)題影響正常工作，部門(mén)報修報主任同意后，進(jìn)取聯(lián)系廠(chǎng)家或經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行維修，確保服務(wù)處的工作不受影響。

　�。�2）辦公易耗品的保障。服務(wù)處現有13臺計算機；2臺打印機；復印機1臺；傳真機1臺；各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大，進(jìn)取保障好這些常規易耗品的供應。

　�。�3）日常辦公用品的保障，進(jìn)取與庫管做好銜接，對各部門(mén)需要申購的物資進(jìn)行對接，并上報服務(wù)處主任進(jìn)行審批，在事后做好保存、發(fā)放工作。

　�。�4）做好員工宿舍的管理，對新入職員工進(jìn)行住宿的安排，事后進(jìn)取關(guān)心，把工作思路變被動(dòng)為主動(dòng)，進(jìn)取主動(dòng)，爭取創(chuàng )造1個(gè)高質(zhì)量的服務(wù)體系，保證服務(wù)處的各項工作正常進(jìn)行。

年終個(gè)人工作總結 篇2

　　這幾年自己很喜歡一句話(huà)“成長(cháng)是一種義無(wú)反顧的自由滑翔”，因此，在每一次覺(jué)得應該結束什么又開(kāi)始什么時(shí)，總以“義無(wú)反顧”之名切斷所有繚亂的猶思。

　　這一年，沒(méi)寫(xiě)出什么自己喜歡的文學(xué)作品，工作倒是換得很頻繁，從年初在九芝堂，享受每月一成不變的重復工作帶來(lái)的穩定感，再到另一家以活動(dòng)執行見(jiàn)長(cháng)的廣告公司，第一次體味文案工作被邊緣化的感覺(jué)，再到重回盛行，重新認識同事、重新適應工作，還好，融入新環(huán)境的速度比自己想象中快一些。

　　經(jīng)歷了這么多，也許就不想換了，真的想安穩下來(lái)，何況現在的工作無(wú)論是環(huán)境、感覺(jué)還是收獲，都還算讓現階段的我滿(mǎn)意。

　　還記得南京的同事來(lái)的那天，耘姐很激動(dòng)地表示，我們盛行有那么多好的作品我從來(lái)不怕推銷(xiāo)不出去，但是我每晚都在糾結，很多事情我不放心，我不知道你們什么時(shí)候可以提交作品給我。

　　也許這樣一種在全國市場(chǎng)復制盛行的方式，還在實(shí)踐之中，難免會(huì )有一些需要改進(jìn)的地方，首先是距離產(chǎn)生的溝通障礙，還有就是地域文化差別對創(chuàng )意思路的影響，再者，就是人力資源配套的問(wèn)題。但這些，在未來(lái)，都會(huì )被一一解決，終究會(huì )有一種方式能夠成為可復制、可持續推廣的盛行模式。

　　相比一年前在盛行，自己思考的東西會(huì )不太一樣。打工皇帝唐駿說(shuō)過(guò)，年輕人剛到社會(huì )，前十年不要問(wèn)別人能給你什么，要想著(zhù)你能給別人帶去什么。這話(huà)說(shuō)得有些極端，卻也有幾分道理。當我在面對應聘者時(shí)，我可能跟他強調的，會(huì )是一種職業(yè)規劃的東西。而遇到在簡(jiǎn)歷里面就把膨脹的欲望表露得一覽無(wú)余的人，我想，權當一次作廢的鼠標點(diǎn)擊。

　　看過(guò)一篇《畢業(yè)五年拉開(kāi)距離》的文章，我很怕現時(shí)的自己浪費了時(shí)光，一晃到了五年之后，我看到那個(gè)可怕的距離。雖然，我不喜歡用如此殘酷的方式來(lái)表達對競爭的膜拜，不喜歡把成功的定義限于擁有財富的多少，但不可避免，我會(huì )在現時(shí)的歲月里，以現有的資源好好地規劃一下未來(lái)。也許正是因為這種沒(méi)有安全感的理想撰寫(xiě)格局，使得我早早擔負起痛并快樂(lè )著(zhù)的現狀，哪怕工資一發(fā)下來(lái)，就淪為債主賬單上的數字，我想，我也應該感謝父母給予的.這個(gè)機會(huì )。

　　我們每天都在了解這個(gè)城市的發(fā)展變化，不僅僅因為業(yè)務(wù)的扎根，也因為生存的需要。比如，國家振臂一呼出某個(gè)宏偉戰略，省市格局即將改寫(xiě)，由此帶來(lái)的，可能是房地產(chǎn)、物價(jià)、交通等等方面的巨大變化。所以，當我在《獨唱團》里找到“天若有情里的貼地快感”時(shí)，我也會(huì )時(shí)不時(shí)地提醒自己，看一下新周刊，看一下三聯(lián)。

　　擔當一些事情是因為不辜負，實(shí)現一些事情是因為要努力，也許我們都還在成長(cháng)，彼此扶持，一起用心。

　　我希望我每一次遞交的文本，與最終被客戶(hù)或公司采納的，改動(dòng)不大；

　　我希望每次開(kāi)創(chuàng )意會(huì )時(shí)，思維的閘門(mén)能夠打開(kāi)，智慧如泉涌般襲來(lái)，以至大家沉默的格局被徹底打破；

　　我希望能把大家凝聚到一起，通過(guò)共同的努力，把策劃部完善好，每周五的交流學(xué)習能夠不間斷地開(kāi)展下去，把我們在這個(gè)大千世界看到的落英繽紛萃取下來(lái)，聚沙成塔；

　　我希望頭痛的事情越來(lái)越少，希望公司的業(yè)務(wù)越來(lái)越多、我們也做得越來(lái)越快。

　　最后，我希望，在財富與才富的積累上，我們都能夠雙豐收！

年終個(gè)人工作總結 篇3

　　在我擔任銷(xiāo)售經(jīng)理以來(lái)能夠認真做好自身的工作，我明白作為銷(xiāo)售經(jīng)理的自己肩負著(zhù)管理團隊與業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)方面的職責，因此我在本年度的工作中能夠明確自身的目標并為此而努力，面對工作中的挑戰也能夠制定好合理的方案并將其解決掉，至少隨著(zhù)年底的到來(lái)讓我在銷(xiāo)售工作中積累了不少管理經(jīng)驗，現對本人一年來(lái)完成的銷(xiāo)售工作進(jìn)行總結如下。

　　認真做好銷(xiāo)售團隊的管理并注重對員工的培訓，我明白唯有銷(xiāo)售團隊的員工能夠得到能力的提升才能夠獲得更多的效益，因此我在管理的過(guò)程中能夠認真履行好銷(xiāo)售經(jīng)理的職責，平時(shí)也會(huì )關(guān)心員工的工作狀況并在必要時(shí)提供些許幫助，主要是幫助員工分析客戶(hù)的信息并督促對方制定合理的方案，通過(guò)這種方式進(jìn)行指導也能夠讓員工明白競爭的激烈性，畢竟對有意向的客戶(hù)若是不能夠積極爭取的話(huà)則很容易被其他公司搶走訂單，另外我也在公司人事的幫助下積極展開(kāi)對新員工的培訓工作，幫助他們理解銷(xiāo)售崗位的職責以便于盡快掌握銷(xiāo)售技巧。

　　積極開(kāi)發(fā)新客戶(hù)從而為公司的發(fā)展積累更多的資源，我明白對于銷(xiāo)售績(jì)效的提升來(lái)說(shuō)客戶(hù)資源的積累是十分重要的，因此我在本年度的工作中很重視客戶(hù)開(kāi)發(fā)工作的展開(kāi)并付出了不少努力，除了年初制定的年度目標以外還會(huì )對每個(gè)月的銷(xiāo)售績(jì)效進(jìn)行考核，這樣也是為了鞭策銷(xiāo)售團隊的員工從而讓他們感受到職場(chǎng)競爭的壓力，畢竟即便是些許的怠惰都會(huì )導致今后的工作中出現落后于人的`狀況，作為銷(xiāo)售經(jīng)理自然要加強這方面的管理并要求員工多拜訪(fǎng)客戶(hù)才行。

　　能夠及時(shí)反思銷(xiāo)售工作中的問(wèn)題并積極進(jìn)行改善，雖然本年度的銷(xiāo)售工作中因為自身的疏忽導致出現一些問(wèn)題，但由于發(fā)現及時(shí)并采取了有效措施進(jìn)行彌補從而沒(méi)有造成很?chē)乐氐挠绊�，可即便如此也讓我敲響警鐘并意識到自己在工作方面存在著(zhù)懈怠的狀況，再加上我對銷(xiāo)售績(jì)效的分析沒(méi)有以往那么嚴謹的緣故從而忽視了許多重要的因素，所幸的是我在吃過(guò)虧以后能夠明白做好銷(xiāo)售工作的重要性并及時(shí)彌補了損失，我想自己應該繼續秉承對銷(xiāo)售工作負責的心態(tài)履行好職責才行。

　　現階段在銷(xiāo)售工作中的努力也是為了更好地鍛煉自己，畢竟通過(guò)市場(chǎng)分析以及同行之間的競爭讓我明白自己在工作中的做法還存在不足之處，但我也會(huì )定期召開(kāi)部門(mén)例會(huì )并通過(guò)集思廣益的方式來(lái)探討今后的發(fā)展方向，也希望在往后的銷(xiāo)售工作中能夠再接再厲從而創(chuàng )造更高的績(jì)效。

年終個(gè)人工作總結 篇4

　　近三年來(lái)，工程部的節能降耗工作在各級領(lǐng)導的大力支持下，取得了較大的成效，根據工程部對目前管理和設施設備的初步評估，今后的節能降耗工作以加強管理為主，實(shí)時(shí)跟蹤前方經(jīng)營(yíng)部門(mén)的能耗使用情況，及時(shí)調整各能耗設備的'運行參數，從管理過(guò)程中尋求節能效益。在對各能耗設施設備的節能改造方面，將以小改小革為主，同時(shí)密切跟蹤市場(chǎng)上的節能技術(shù)、設備的發(fā)展趨勢，結合會(huì )展中心實(shí)際狀況，實(shí)施科學(xué)、合理的節能改造項目。因此：

　　一、節能管理措施

　　a、運行值班員工加強巡視，及時(shí)處理能耗設備的“跑、冒、滴、漏”的現象;

　　b、值班長(cháng)每天對前方經(jīng)營(yíng)部門(mén)的能耗使用情況進(jìn)行監控，實(shí)時(shí)調整設備運行參數;

　　c、細化節能指標到每天，由值班長(cháng)每天總結主要能耗情況，對照往年同期，在外部氣溫。經(jīng)營(yíng)負荷相差不大的情況下，不得出現能耗增加現象;若有，提交分析報告;

　　二、明年計劃實(shí)施節能改造項目

　　a、西館展廳照明無(wú)極燈節能改造項目(一層低區)

　　b、裙房三樓部分區域空調管路安裝電動(dòng)控制閥分時(shí)段供冷節能項目

　　c、裙房空調系統冷凍泵加裝變頻器節能項目

　　d、西館一層展廳空調出風(fēng)口改造項目(XX年剩余未改的)

　　e、熱交換與熱空調冷凝水回收利用節能項目

　　f、東館自動(dòng)扶梯加裝變頻器節能項目

　　三、后備人才培養工作

　　根據工程部目前管理隊伍的年齡結構現狀，并以物業(yè)公司外部市場(chǎng)拓展需要為準，XX年工程部在員工培訓、人才培養工作方面，主要側重兩點(diǎn)

　　1、綜合性工程管理人才培養

　　主要措施為在優(yōu)秀值班長(cháng)、主管進(jìn)行輪崗培養，通過(guò)多專(zhuān)業(yè)、多崗位輪崗，提高值班長(cháng)對各專(zhuān)業(yè)設施設備的技術(shù)水平，增強專(zhuān)業(yè)主管對日常運行管理隊伍的了解，為工程部今后管理人才儲備打下基礎。

　　2、復合型工程技術(shù)員工培養

　　主要措施為各專(zhuān)業(yè)優(yōu)秀員工進(jìn)行輪崗培養，通過(guò)多專(zhuān)業(yè)、多崗位輪崗，提高他們對跨專(zhuān)業(yè)設施設備的技術(shù)處理能力，為今后人力成本控制，解決多專(zhuān)業(yè)復雜技術(shù)問(wèn)題、提高部門(mén)工作效率儲備人才。

年終個(gè)人工作總結 篇5

　　虎嘯歸山，玉兔東升。時(shí)間轉瞬即逝，歷史翻開(kāi)新的一頁(yè)！我們又迎來(lái)新的一年！充滿(mǎn)希望的兔年��！

　　從入職，實(shí)習、到正式上班，一晃三月過(guò)去了！在部門(mén)領(lǐng)導和同事的幫助下，我現在已能較好的完成自己的本職工作。能及時(shí)處理一些日常問(wèn)題，對小區的消防器具，水、電、氣的開(kāi)關(guān)都比較熟悉。在車(chē)輛把控、人員把控方面自認為還是比較出色的。其中一次一個(gè)裝修工強行把電瓶車(chē)開(kāi)進(jìn)小區，我沒(méi)有懼怕業(yè)主的恐嚇以及裝修工的胡攪蠻纏，還是讓他把車(chē)推出去并登記。當然也有美中不足的地方，比如語(yǔ)氣強硬，解釋不到位等等。這些都是需要改進(jìn)的地方。

　　當初才上班時(shí)，由于個(gè)人的習慣和受朋友影響，我還在外兼職，所以也就出現經(jīng)常和同事?lián)Q班等情況！那時(shí)由于我對公司沒(méi)有深刻的了解，上班時(shí)還有點(diǎn)三心二意。并留下不好的印象！后來(lái)在公司領(lǐng)導楊經(jīng)理及部門(mén)李主管的幾次談話(huà)中，在對公司完全深入了解下，看到公司規模、實(shí)力、如此龐大、我改變了我的不成熟的.想法，并辭去了兼職全心全意的投入了我的本職工作！

　　在上班這段時(shí)間里我發(fā)現了很多我們工作的不足之處，那就是缺少提醒與告知方面的服務(wù)。如果我們在業(yè)主出門(mén)的時(shí)候說(shuō)一句：路上注意安全，您慢走；在天氣不好的時(shí)候說(shuō)一句：快下雨了，請您注意外面晾曬的物品；在業(yè)主回到家的時(shí)候說(shuō)一句：請把車(chē)輛鎖好，以免物品丟失。我相信業(yè)主肯定十分開(kāi)心，感覺(jué)到只要進(jìn)了我們水岸花都的大門(mén)，那么他的安全將得到十分徹底的保障。這一點(diǎn)將是我下一年重點(diǎn)的改進(jìn)之處。同樣的車(chē)輛、人員方面的管理我正在向主管及班長(cháng)學(xué)習，相信在我堅持不懈的努力下我會(huì )爭取做的更好，更出色！

　　回顧過(guò)去三月的工作，雖然在學(xué)習中取得了一些成績(jì)，但我仍感自己有不少不足之處：

　　1、只是滿(mǎn)足自身任務(wù)的完成，工作開(kāi)拓不夠大膽；

　　2、業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不夠快速，對新業(yè)務(wù)知識仍然學(xué)習得不夠多，不夠透徹；

　　3、本人工作與其他同事相比還有差距，服務(wù)意識不強。

　　那么以后的工作中，請大家給予我監督與建議，我將努力改進(jìn)自己的不足，爭取獲得更好的成績(jì)！我堅信：我們不是在為老板打工，更不是單純?yōu)榱速嶅X(qián)，我是在為自己的夢(mèng)想打工，為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績(jì)中不斷提升自己！”

　　展望XX年，在公司不斷地擴展，特別是房地產(chǎn)的開(kāi)發(fā)和玉樹(shù)科技占領(lǐng)市場(chǎng)的必須前提下，我將更加嚴格要求自己；

　　1、做好自己的本質(zhì)工作，加強個(gè)人業(yè)務(wù)能力。

　　2、提高個(gè)人綜合素質(zhì)，學(xué)習并熟悉公司相關(guān)的有關(guān)資料！

　　3、積極努力的配合上級為公司利益做出更大的貢獻！

　　XX即將過(guò)去，我們將滿(mǎn)懷信心的迎來(lái)XX年，新的一年意味著(zhù)新的挑戰和機遇，我堅信在公司領(lǐng)導英明決策和運籌下，公司的明天會(huì )更好！俗話(huà)說(shuō)：“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作是枯燥的還是多彩多姿的，我都會(huì )不斷積累經(jīng)驗，與各位同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學(xué)習，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為了公司的發(fā)展做出最大的貢獻，并與全體護衛及公司同事為佳信房地產(chǎn)保駕護航��！

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