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銀行工作總結

時(shí)間:2021-07-30 10:30:25 工作總結 我要投稿

【精華】銀行工作總結匯編九篇

  總結是在某一特定時(shí)間段對學(xué)習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書(shū)面材料,它可以幫助我們有尋找學(xué)習和工作中的規律,讓我們抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)總結吧。那么你知道總結如何寫(xiě)嗎?以下是小編收集整理的銀行工作總結9篇,希望能夠幫助到大家。

【精華】銀行工作總結匯編九篇

銀行工作總結 篇1

  20xx年以來(lái),在市行直屬黨委的正確領(lǐng)導及各科、部、室的大力支持下,**辦事處認真貫徹省行、市行的會(huì )議精神,緊緊圍繞實(shí)現資產(chǎn)質(zhì)量?jì)?yōu)良和盈利強行的發(fā)展目標,堅持以加快發(fā)展為主題,以?xún)?yōu)化客戶(hù)結構、拓展業(yè)務(wù)市場(chǎng)為重點(diǎn),以黨的建設為保證,有利地促進(jìn)了各項工作的順利開(kāi)展,全年我處的各項工作均取得了滿(mǎn)意的成績(jì)。

  截止年末,我處各項存款達***萬(wàn)元,較年初增長(cháng)***萬(wàn)元,其中:對公存款***萬(wàn)元;儲蓄存款****萬(wàn)元,其中活期存款***萬(wàn)元,定期存款***萬(wàn)元,中間業(yè)務(wù)收入**萬(wàn)元,同業(yè)存款****萬(wàn)元,比年初增加**萬(wàn)元;外幣存款**萬(wàn)美元。累計辦理貼現***萬(wàn)元,實(shí)現貼現利息收入***元;借記卡發(fā)卡量***張,卡存款***萬(wàn)元,常規貸款余額***萬(wàn)元,利息收入****萬(wàn)元,辦事處全年現金收付量**億人民幣,全年業(yè)務(wù)量**萬(wàn)筆。在全年歷次綜合營(yíng)業(yè)機構考核中均取得了二、三名的好成績(jì)。在上級行組織的各項業(yè)務(wù)檢查和優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)檢查中,均取得了優(yōu)異的成績(jì),全處在全年的工作中取得了業(yè)務(wù)和精神文明建設的雙豐收,F將全年的工作如下:

  一、注重加強思想建設,提高隊伍整體素質(zhì)。

  **辦事處的快速發(fā)展,得益于團結協(xié)作,能夠發(fā)揮戰斗堡壘作用的領(lǐng)導班子;得益于責任心強、工作大膽主動(dòng)的高素質(zhì)員工隊伍。年初,辦事處領(lǐng)導班子經(jīng)過(guò)周密的考慮并詳細的制定出臺了辦事處員工績(jì)效工資考核辦法,極大的調動(dòng)了員工的積極性和工作熱情。同時(shí),辦事處也始終把政治思想工作做為工作中的一個(gè)重點(diǎn),始終堅持“兩手抓,兩手都要硬”,在抓好業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的同時(shí),狠抓系統黨建和精神文明建設,堅定不移地執行黨的路線(xiàn)、方針、政策,狠抓廉政建設,堅決做到不以貸謀私,清正廉潔,造就一支奮發(fā)向上、積極有為的員工隊伍,進(jìn)一步推動(dòng)各項工作的順利開(kāi)展。今年我處又發(fā)展了一名預備黨員。

  今年九月份,市行進(jìn)行了車(chē)改,由于辦事處地處偏遠,而且交通又極不方便,遇到下雨、下雪、下霧天氣,辦事處的員工更要在路上花費比平時(shí)幾倍的時(shí)間。為此,員工們每天都不得不比以前早起早走。但辦事處的每個(gè)人都毫無(wú)怨言,每天都按時(shí)到達自己的工作崗位,無(wú)論刮風(fēng)下雨、酷暑嚴寒。

  二、工作超前,敢于創(chuàng )新,力爭存款有新突破。

  年初以來(lái),辦事處不斷強化存款工作的基礎地位,以搶?xiě)鹗袌?chǎng)份額為目標通過(guò)加大營(yíng)銷(xiāo)力度、充分挖掘郊區金融資源,突出網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)個(gè)人業(yè)務(wù)的主體作用,有利地促進(jìn)了辦事處各項存款工作的開(kāi)展。但今年**月份以來(lái),由于省行下發(fā)的有關(guān)金融服務(wù)收費的標準,尤其是借記卡的收費額過(guò)高使得我行在異地卡交易方面在同行業(yè)中處于非常不利的境地,導致一些資金流量非常大的黃金客戶(hù)流失;另外今年由于國家的宏觀(guān)調控和一系列安全法規的出臺、以及原材料價(jià)格上漲使得今年的**業(yè)產(chǎn)銷(xiāo)呆滯,企業(yè)普遍不景氣,對辦事處的儲蓄存款和對公存款造成了很大的影響,同時(shí)也對業(yè)務(wù)量造成了一定的影響。另外按照市行要求,去年4月后**所撤并至我處,涉及存款****萬(wàn)元,直接影響存款***萬(wàn)元,一些客戶(hù)嫌交通不便致使這部分存款呈逐日下滑趨勢;針對多方不利,辦事處的領(lǐng)導和員工們不等不靠,在營(yíng)銷(xiāo)上下功夫,積極適應市場(chǎng)形勢,在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作中做好“三個(gè)轉變”,即從過(guò)去的等客上門(mén)向主動(dòng)出擊轉變,從某個(gè)部門(mén)的單打獨行向全處內外的密切配合轉變,從過(guò)去單一的代理業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)向資產(chǎn)、負債和中間業(yè)務(wù)的綜合開(kāi)發(fā)轉變,以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引客戶(hù)。辦事處針對黃金客戶(hù)的挖掘與捕捉實(shí)施了“六六工程”,內部綜合柜員根據存款戶(hù)的資金周轉變化及時(shí)通知客戶(hù)經(jīng)理,外勤客戶(hù)經(jīng)理聯(lián)系公關(guān),對于客戶(hù)經(jīng)理聯(lián)系的業(yè)務(wù)綜合柜員熱情接待,周到服務(wù),相互完美的配合,有利地促進(jìn)了辦事處優(yōu)質(zhì)客戶(hù)存款的增長(cháng)。

  三.進(jìn)一步做大做強中間業(yè)務(wù),努力培植新的效益增長(cháng)點(diǎn)。

  《商業(yè)銀行服務(wù)價(jià)格管理辦法》的實(shí)施,為我們加快中間業(yè)務(wù)發(fā)展,增加中間業(yè)務(wù)收入提供了難逢的歷史機遇。為此我處將緊緊依托網(wǎng)點(diǎn)和網(wǎng)絡(luò )優(yōu)勢,通過(guò)柜面營(yíng)銷(xiāo)和上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)相結合的方式,努力做好保險代理、基金銷(xiāo)售、代發(fā)工資等業(yè)務(wù)。針對辦事處地處**基地,外地客戶(hù)來(lái)往較多的特點(diǎn),大力發(fā)展票據貼現、銀行卡、網(wǎng)上銀行等業(yè)務(wù),以爭取實(shí)現更多的中間業(yè)務(wù)收入。收費標準的出臺同時(shí)也制約了儲蓄存款的增長(cháng),原有的存卡大戶(hù)轉移到他行辦理業(yè)務(wù),為避免造成更大的存款流失,辦事處及時(shí)出對策運用我行網(wǎng)點(diǎn)和網(wǎng)絡(luò )優(yōu)勢進(jìn)行宣傳盡量提供快捷高效方便的服務(wù),克服收費帶來(lái)的負面影響。

  四.實(shí)現資金運營(yíng)安全,強化信貸管理,提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量。

  1.加快信貸結構調整步伐。今年以來(lái),根據市行的要求,我處加大信貸結構調整力度,重新調整和確認優(yōu)良客戶(hù)目標。堅持客戶(hù)分類(lèi)管理,主動(dòng)淘汰劣質(zhì)客戶(hù)。

  2.完善貸款手續,保全信貸資產(chǎn)質(zhì)量。每一筆貸款,不論金額大小,主任嚴格把關(guān),認真做好市場(chǎng)調查,貸后跟蹤調查,及時(shí)到企業(yè)了解情況,做到每一筆貸款能夠安全收回?蛻(hù)經(jīng)理在做好對外業(yè)務(wù)的同時(shí),還注重信貸檔案的整理工作,所有材料按統一的標準裝訂入檔保管,做到筆筆貸款有資料可查。檔案管理在全行處于領(lǐng)先地位。

  3.認真做好客戶(hù)普查工作,進(jìn)一步摸清優(yōu)質(zhì)個(gè)人客戶(hù)市場(chǎng)底子,增強客戶(hù)拓展的針對性和有效性,促進(jìn)了個(gè)人業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,為了穩固客戶(hù)群,辦事處與周邊大企業(yè)搞好關(guān)系,在搞好柜面服務(wù)的同時(shí),深入走訪(fǎng)企業(yè),將相關(guān)聯(lián)的客商及個(gè)人優(yōu)客戶(hù)登記造冊,為個(gè)人信貸業(yè)務(wù)的發(fā)展打下了堅實(shí)的基矗

  回顧全年的工作,我們取得了一定的成績(jì),但同時(shí)更清醒的認識到在發(fā)展中存在的諸多問(wèn)題,在接下來(lái)的工作中,辦事處將以效益為中心,克服各種不利因素,繼續深化改革,強化全員營(yíng)銷(xiāo),提升服務(wù)層次,提高服務(wù)質(zhì)量。為客戶(hù)提供個(gè)性化,差異化服務(wù),強化內部管理制度,提高會(huì )計結算質(zhì)量,確保安全經(jīng)營(yíng)無(wú)事故。認真研究和總結工作中的問(wèn)題和情況,保證明年工作的順利開(kāi)展。

銀行工作總結 篇2

  我在銀行任審計員工作一年來(lái),在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,在大家的幫助和配合下,我認真履行審計員工作職責,在規定的職責范圍內獨立開(kāi)展工作,按照審計員工作職責開(kāi)展業(yè)務(wù)檢查,根據檢查內容下發(fā)整改通知書(shū)并監督落實(shí)整改情況,有效防范了各類(lèi)事故的發(fā)生,確保了全行全年安全核算無(wú)事故、無(wú)案件,F將工作情況總結如下:

  一、加強學(xué)習,不斷提高自身素質(zhì)。

  按照審計員的“政治堅強、業(yè)務(wù)精通”的要求,自年初以來(lái),我始終以提高自身素質(zhì)為目標,堅持把學(xué)習放在首位,努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作水平。一年來(lái),我能夠認真學(xué)習相關(guān)文件制度等有關(guān)規定,掌握了核算辦法和流程,增強了業(yè)務(wù)分析能力和解決問(wèn)題的能力,提高了審計水平。在學(xué)習上嚴格要求自己,認真學(xué)習,在學(xué)中提高,在學(xué)習中進(jìn)步,從實(shí)際需求增加自己學(xué)習的自覺(jué)性。通過(guò)學(xué)習,提高了自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),掌握了先進(jìn)理念,拓寬了視野,增強分析問(wèn)題、檢查問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。

  二、扎實(shí)做好本職工作

  我作為員工,一年來(lái),親身感受了銀行給我們的日常生活帶來(lái)各方面的巨大變化,使經(jīng)營(yíng)理念從過(guò)去的只注重量的擴張轉變到注重質(zhì)的提升,以及由此帶來(lái)的崗位分工和收入分配的變化。各種制度的出臺,對我們銀行規范經(jīng)營(yíng)管理提出了許多更為明確和細化的要求,工作中注重細節的管理、精細化的管理。針對違規行為,也有了更多的預防和懲戒措施,內控部門(mén)是全行監督部門(mén),深感自己責任重大和工作的重要性,我要扎扎實(shí)實(shí)做好檢查工作。

 。ㄒ唬、認真履行審計員工作職責,檢查了支行及網(wǎng)點(diǎn)各項規章制度執行和業(yè)務(wù)操作情況,及時(shí)發(fā)現和糾正了工作中出現的問(wèn)題并落實(shí)整改情況。對崗位輪換、離任審計、財務(wù)檢查、合規手冊撰寫(xiě)等工作。

 。ǘ、求真務(wù)實(shí)、盡職盡責,做好檢查工作。

  認真履行審計員職責,做好審計工作。在檢查中認真仔細,精益求精,認真檢查每一項工作內容,做好紀錄,對發(fā)現的問(wèn)題出整改意見(jiàn),提高了網(wǎng)點(diǎn)的核算質(zhì)量,增強了內控管理水平,防范了操作風(fēng)險的發(fā)生。

  三、回顧檢查自身存在問(wèn)題

  一是學(xué)習不夠。當前,以信息技術(shù)為基礎的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,新情況、新問(wèn)題層出不窮,新知識新科學(xué)不斷問(wèn)世,面對嚴峻的挑戰,缺乏學(xué)習的緊迫感和自覺(jué)性。二是工作較累的時(shí)候,有過(guò)松弛思想,這是政治素質(zhì)不高,也是自己世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)不高的表現。

  四、針對以上問(wèn)題,今后的努力方向是:

  一是加強理論學(xué)習,進(jìn)一步提高自身素質(zhì),對前臺金融業(yè)務(wù)的熟悉不能取代提高個(gè)人素質(zhì)更高層次的追求,必須通過(guò)學(xué)習增強分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。

  二是增強大局觀(guān)念,轉變工作作風(fēng),努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導和同事們把工作做得更好。

  總之,在過(guò)去的一年工作中。雖然較好地完成了各項工作任務(wù),但仍存在問(wèn)題和不足之處,這些問(wèn)題和不足之處在今后的實(shí)際工作中將得到逐步改善,并充分發(fā)揮審計員的職能作用,全面提升工作水平。

銀行工作總結 篇3

  20xx年是我在寮步支行工作的第二年,在領(lǐng)導的支持和鼓勵下,我接手了大堂主管的工作,管理大堂的服務(wù)和大堂團隊的銷(xiāo)售,這一年中,大堂的工作無(wú)論在服務(wù)還是管理方面都有了很大的提升。以下是我20xx年幾個(gè)方面的工作總結:

  1、服務(wù)方面:

  作為大堂主管,除要對銀行的金融產(chǎn)品、業(yè)務(wù)知識熟悉外,還要加強自身的職業(yè)道德修養,愛(ài)崗敬業(yè);在服務(wù)禮儀上要做到熱情大方,動(dòng)作規范,而且還要處事機智,及時(shí)處理一些突發(fā)事件,避免不必要的投訴。在大堂服務(wù)上,要配合柜臺及時(shí)分流客戶(hù),要為客戶(hù)所需,為客戶(hù)所急,贏(yíng)取客戶(hù)的信任,要讓每一位客戶(hù)都感受到我們的微笑,有一種賓至如歸的感覺(jué)。

  2、大堂團隊管理:

  20xx年3月份接手了大堂團隊管理工作。與之前不同的是,除了做好本職工作外,還要管理好大堂理財人員之間的配合和溝通。按照支行的各項任務(wù)指標分解任務(wù),按時(shí)間進(jìn)度督促大堂理財人員完成任務(wù),使寮步支行提前完成信用卡和保險及電子銀行的全年任務(wù),使我們支行的平衡積分卡取得了優(yōu)異的成績(jì)。

  3、個(gè)人業(yè)績(jì):

  一年來(lái),我在大堂用更貼心的服務(wù)挖掘客戶(hù),贏(yíng)取客戶(hù)的信任,得到客戶(hù)的業(yè)務(wù)支持,一年中開(kāi)立了多張達標金卡,多張達標金葵花卡,多張信用卡,還開(kāi)立了鉆石卡和私人銀行卡各一張。除此之外,行外資金有xxx多,做客戶(hù)定期存款有xxx萬(wàn)。本人能在本年度取得如此優(yōu)異的成績(jì),當然離不開(kāi)同事們的配合和領(lǐng)導的支持。

  當然,在這一年的工作中,本人也有自己的不足之處,也曾出過(guò)失誤,但在領(lǐng)導的教導下都得以及時(shí)的改正過(guò)來(lái),并更加嚴厲的要求自己,不斷的成長(cháng),不斷的進(jìn)步,以更新的面貌迎接下一年的到來(lái)。

銀行工作總結 篇4

  20xx年即將過(guò)去,在這一年,我完成了從一名大學(xué)生到一名銀行工作人員的轉變,銀行工作人員工作小結。在奉天支行領(lǐng)導的指導下,在全體同事的共同幫助下,在各個(gè)方面取得了比較大的進(jìn)步,從一名只會(huì )儲蓄業(yè)務(wù)的柜員成長(cháng)為一名能夠獨立各項業(yè)務(wù)的綜合柜員,我感觸頗深。

  一年來(lái)我能始終如一的嚴格要求自己,嚴格按照行里制定的各項規章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。在我的努力下,20xx年我個(gè)人沒(méi)有發(fā)生一次責任事故,完成了各項工作任務(wù),其中儲蓄存款日均200余萬(wàn)元,信用卡30余張,一次性通過(guò)分行業(yè)務(wù)技能和知識的考試,并在分行技能大賽中取得第三名,為新人中唯一獲獎員工。在這里我總結一下我在這一年中的工作情況。

  一、加強學(xué)習,提高自身素質(zhì)。

  一年來(lái),我能夠認真學(xué)習各項金融法律法規,積極參加行里組織的各種學(xué)習活動(dòng),不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。作為一名綜合柜員,我認為不但要善于學(xué)習,還要勤于思考。思考的內容很多,包括如何提高服務(wù)質(zhì)量,如何注意防范風(fēng)險。同時(shí),今年有很多新業(yè)務(wù)和系統上線(xiàn),我都能夠很好的掌握和應用。

  二、勤奮務(wù)實(shí),為我行事業(yè)發(fā)展盡責盡職。

  一年來(lái),我一直從事綜合柜員崗,在這個(gè)崗位上我能夠立足本職、敬業(yè)愛(ài)崗、無(wú)私奉獻,為我行事業(yè)發(fā)展貢獻自己的力量,工作總結《銀行工作人員工作小結》。做為綜合柜員,我的一言一行,都代表我行的形象。所以,我對自己高標準、嚴要求,積極為客戶(hù)著(zhù)想,向客戶(hù)宣傳我行的新產(chǎn)品,新業(yè)務(wù),新政策,擴大我行的.知名度,能積極協(xié)同營(yíng)業(yè)室經(jīng)理搞好營(yíng)業(yè)室內部工作,從沒(méi)受到過(guò)一(轉載自百分網(wǎng),請保留此標記。)次顧客的投訴。在做好自己工作的同時(shí),如果遇到問(wèn)題,我會(huì )十分虛心的向老同志請教。對待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規定的要求:三人行必有我師,要千方百計的把自己不會(huì )的學(xué)會(huì )。想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。

  三、苦練內功,通過(guò)自身努力為行里爭光添彩。

  一年來(lái),我不斷學(xué)習各種業(yè)務(wù)知識,苦練技能,在分行的柜員定級考試中一次性通過(guò),這使我個(gè)人的自信心有了很大提高,同時(shí)也為自己制定出更高的標準,那就是參加分行技能大賽。今年11月份,我有幸代表奉天參加了沈陽(yáng)分行技能大賽,取得了第三名的成績(jì),得到了分行領(lǐng)導的表?yè)P和肯定,也為今后自己的發(fā)展提出了更高的要求和標準。

  新的一年里,我為自己制訂了新的目標:

  一、道德方面。做為綜合柜員在品德、責任感等方面必須要有較高的道德修養,強烈的事業(yè)心,作風(fēng)正派,自律嚴格,潔身自愛(ài)。

  二、心理方面。綜合柜員心理要成熟、健康,能理智地對待挫折和失敗。還要有積極主動(dòng)性和開(kāi)拓進(jìn)取精神。同時(shí),還要有較強的交際溝通能力。在處理棘手問(wèn)題上要靈活變通,在業(yè)務(wù)操作上要謹慎負責。

  三、業(yè)務(wù)方面。綜合柜員要有系統、扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識。既要掌握主要業(yè)務(wù)知識,又要熟悉較為冷門(mén)的業(yè)務(wù)知識;既要熟悉傳統業(yè)務(wù),又要及時(shí)掌握新興業(yè)務(wù)。

  男兒不展凌云志,空負天生八尺軀。我以加入奉天的團隊而感到驕傲和自豪,我會(huì )在未來(lái)的工作中,時(shí)刻以客戶(hù)為本,加強自身學(xué)習,成長(cháng)為一名合格優(yōu)秀的員工。

銀行工作總結 篇5

  xx年,我在黨組的領(lǐng)導下,在金管、計統、農金等監管專(zhuān)業(yè)同志們的大力支持下,協(xié)助行長(cháng)較好地完成了所承擔的工作任務(wù),履行了自己在分管金融監管綜合崗位的職責?偨Y回顧一年工作現述職如下:

  xx年我繼續負責綜合監管的全面工作。為充分調動(dòng)該股職員的整體工作積極性,實(shí)行規范化管理,,年初我就安排對綜合監管人員進(jìn)行重新組合,做到崗位到人,責任分工明確的工作管理體系,經(jīng)常參加綜合監管每周定期召開(kāi)科務(wù)會(huì ),安排布置的各崗位工作,及時(shí)溝通情況。通過(guò)上述舉措,xx年綜合金融監管工作又有新起色,內控管理機制進(jìn)一步完善,較好地解決了人員不穩定的問(wèn)題。另外,我與監管股負責人按和行內制定的,把每一個(gè)被監管專(zhuān)業(yè)、每一項監管責任真正分解落實(shí)到人。按時(shí)完成了監管責任的分解落實(shí)工作,從而明確了監管人員的具體分工和職責。做到了:人員落實(shí)、制度落實(shí)、責責落實(shí)、任務(wù)落實(shí)、檢查落實(shí)。認真按季進(jìn)行考核,將每個(gè)人員崗位責任與目標化管理結合,充分發(fā)揮了金融監管各崗位人員的職能作用。

  一、銀行監管與合作監管

  1、組織監管人員認真學(xué)習各項政策規定和監管實(shí)務(wù)技能,不斷提高綜合素質(zhì)

  今年以來(lái),我們監管部門(mén)定期和不定期組織人員開(kāi)展了業(yè)務(wù)學(xué)習和實(shí)際檢查技能的培訓,積極樹(shù)立新的監管理念,將各項政策規定和實(shí)務(wù)操作的要點(diǎn)融入在具體的工作中,從xx年起,我行銀行業(yè)監管人員的培訓重點(diǎn)從行政監管轉向對銀行業(yè)機構的非現場(chǎng)分析和預警上,監管人員必須作到對政策規定熟、實(shí)際現場(chǎng)檢查技能高、非現場(chǎng)分析到位,圍繞上述三個(gè)方面,我行監管人員在參加中心支行培訓的同時(shí),督促監管人員自學(xué)有關(guān)監管業(yè)務(wù)知識,在一定的時(shí)期內迅速提高監管人員的綜合素質(zhì),以適應形勢發(fā)展的需要。

  2、認真貫徹和落實(shí)銀行業(yè)監管現場(chǎng)會(huì )精神,加快監管電子化的步伐

  按照xx年10月銀行業(yè)現場(chǎng)會(huì )的要求,認真組織了監管人員對銀行業(yè)監管文檔、非現場(chǎng)監測數據系統、金融行政監管子系統等應用程序進(jìn)行了逐項落實(shí),切實(shí)保證了監管實(shí)務(wù)操作與計算機應用的全面落實(shí)。我行監管部門(mén)從xx年起嚴格按照電子化監管的要求,認真貫徹監管電子化和文本化管理相結合的原則,落實(shí)監管實(shí)務(wù)操作在計算機中的應用,保證了中心支行與我行之間的監管信息與實(shí)務(wù)操作的溝通,通過(guò)監管電子化的建設,切實(shí)提高了監管的各項基礎工作水平。

  3、繼續嚴格加強對銀行業(yè)行政監管、確保監管的合規性

  xx年,對銀行業(yè)高級管理人員任職資格審查工作,一是嚴格執行了任職前考試、談話(huà)制度,分別對3名高級管理人員進(jìn)行了任職前的考試、談話(huà),同時(shí)完成了對2名高級管理人員任職資格的審查。二是在xx年9月組織完成了轄內銀行業(yè)高級管理人員的任職期間的考試及年度考核工作,并將考試及考核結果裝入銀行業(yè)高級管理人員檔案存檔。

  加強對機構準入和退出的監管,在積極支持銀行機構改革的同時(shí)全年完成了銀行機構退出4家、遷址1家、降格2家。

  各家商業(yè)銀行的機構撤并要在積極支持機構改革和調整的同時(shí),按照機構撤并規定的要求作好審批工作,保證了銀行業(yè)機構撤并所申報的資料完整、審批材料的合規,在一季度對xx年機構和人員上報的材料進(jìn)行一次復審,凡不符合規定或要素不全的一律在一季度末之前進(jìn)行了糾正,復審結果于xx年2月20日前上報到銀行科。

  真做好金融機構年檢工作。按照呼盟中心支行的要求,我們早在xx年4月就開(kāi)展了對銀行業(yè)機構的年檢工作,依照上年年檢各項要求履行了手續,年檢中沒(méi)有走過(guò)場(chǎng),現場(chǎng)檢查面達100%。年檢報告于6月20日前上報了銀行科。

  4、進(jìn)一步落實(shí)監管責任制,切實(shí)履行了監管職責。

  2月底前,按照人行XX市中心支行等制度和辦法,完成了支行與農村信用社聯(lián)社簽定監管責任狀、支行主管行長(cháng)與監管股長(cháng)簽定監管責任狀和監管股長(cháng)與監管員簽定監管責任狀,制定了監管a、b制,明確了監管職責、責任和目標,使各項監管責任制得到有效的貫徹和落實(shí)。

  5、采取簽定監管責任狀和按月對新增貸款合規性進(jìn)檢查等措施。

  督促轄內農村信用社進(jìn)一步端正服務(wù)方向,加大支農力度,全面推動(dòng)農戶(hù)小額聯(lián)保貸款和農戶(hù)小額信用貸款,進(jìn)一步控制和壓縮大額貸款的發(fā)放。全年我支行克服了全國普遍流行的“非典型性肺炎”疫情帶來(lái)的影響,利用現場(chǎng)和非現場(chǎng)檢查等手段對轄內4家農村信用社當年新增貸款的合規性進(jìn)行按月檢查,檢查中發(fā)現的問(wèn)題及處理意見(jiàn)及時(shí)反饋給聯(lián)社和各社,并督促其及時(shí)改正。通過(guò)檢查,轄內4家農村信用社當年新增貸款的50%以上投放于農牧業(yè),投向總體上達到合規,但部分農村信用社存在當年新增貸款的大部分發(fā)放給國有企事業(yè)單位、發(fā)放壘大戶(hù)大額單戶(hù)貸款和貸款抵押擔保手續不合規等情況。

  6、高度重視清收不良貸款工作,進(jìn)一步化解農村信用社貸款風(fēng)險。

  今伊始,我支行把督促轄內農村信用社加強對沉欠貸款的清收力度,特別是要加大對風(fēng)險貸款和呆滯、呆帳貸款的清收力度,進(jìn)一步落實(shí)去年年底支行監管部門(mén)和聯(lián)社共同制定的責任清收和崗位清收不良貸款工作當做首要工作來(lái)抓,截止11月末,我支行轄內4家農村信用社共收回風(fēng)險貸款1,472萬(wàn)元,占全部風(fēng)險貸款66.4%,取得較好的成效。

  三、貨幣信貸與統計

  一年來(lái),我組織帶領(lǐng)綜合監管全體職工,對轄區國有商業(yè)銀行和信用社貨幣政策執行情況實(shí)行嚴格的監管,按月對信貸資產(chǎn)質(zhì)量、繳存準備金進(jìn)行監控,為及時(shí)掌握轄內金融機構貸款投向,為貨幣監管提供依據,我們按月對商業(yè)銀行和城鄉信用社資金狀況進(jìn)行簡(jiǎn)析,按季進(jìn)行綜合分析。全年共上報經(jīng)濟金融形勢分析12份,信貸資產(chǎn)質(zhì)量分析三期;動(dòng)態(tài)反應12期,調查報告12期,,按月及時(shí)上報工業(yè)企業(yè)景氣調查報告及表12期。全年按時(shí)完成了利率管理現場(chǎng)檢查、金融統計執法檢查和信貸咨詢(xún)系統登錄情況檢查工作,使我轄區違規問(wèn)題明顯減少。為支持信用社和地方經(jīng)濟,共為信用社申請再貸款2800萬(wàn)元,至12月15日已收回1860萬(wàn)。此外,我還積極組織調查研究和信息調研工作,一年來(lái)由我審稿把關(guān)共向上級行上報“地區金融發(fā)展狀況調查、下崗職工再就業(yè)貸款情況調查、地區助學(xué)貸款情況調查、

  生態(tài)環(huán)境趨勢調查、商業(yè)銀行不良資產(chǎn)損失率情況調查、中間業(yè)務(wù)調查、房地產(chǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展情況調查金融支持地方經(jīng)濟情況調查、中小企業(yè)融資情況調查等12項指令性調查任務(wù)。

  三、取得的成績(jì)及收獲

  xx年在全體綜合監管人員的共同努力下,在行黨組的正確引導下,使我負責綜合監管工作明顯提高,主要表現為:一是各項管理制度已初具雛形,有了一定的基礎;二是全員綜合素質(zhì)有較大提高,并有了一些工作經(jīng)驗;三是搞了一些分析、預測、調查,為領(lǐng)導決策提供了部分可借鑒的依據,為今后工作打下了基礎;四是監管手段有所改進(jìn),力度進(jìn)一步加強;五是我本人經(jīng)常跟隨檢查,學(xué)到了很多知識,工作能力有所提高。

  回顧一年的工作,我在金融監管和化解金融風(fēng)險方面做了一些工作取得了一些成績(jì),但具體工作當中存在監管力度不夠和工作積極性不高等缺點(diǎn)。在今后的工作當中克服缺點(diǎn),發(fā)揮優(yōu)勢,取得更好地工作成績(jì)而努力。

銀行工作總結 篇6

  xx年,在我行領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和大力支持下,我部認真貫徹落實(shí)省行、總行下達的各項方針政策,努力踐行省行全年工作會(huì )議精神和各項工作部署,緊緊圍繞三年再造一個(gè)XX支行的發(fā)展戰略,搶抓XX建設上升為國家戰略的重大歷史機遇,并取得了一定的成效,現將上半年工作總結如下:

  一、主要業(yè)務(wù)指標完成情況

  (一)存款業(yè)務(wù)

  截至xx年X月X日,我行企業(yè)存款余額為X 萬(wàn)元,較去年新增X 萬(wàn)元,完成年計劃任務(wù)的X%;外幣企業(yè)存款余額X萬(wàn)元 ,超額完成全年計劃。

  (二)貸款業(yè)務(wù)

  截至X月X日,我部累計貸款投放 X筆,合計金額X億元,分別為:XX糖業(yè)1.3億元,XX置業(yè)1億元,XX控股和XX水產(chǎn)均為50萬(wàn)元,比上年新增X萬(wàn)元,完成下達任務(wù)指標的X%。

  (三)票據貼現業(yè)務(wù)

  截至X月X日,我部票據貼現余額為X萬(wàn)元。

  (四)國際結算業(yè)務(wù)

  截止至xx年5月31日,X支行全轄國際結算量合計X萬(wàn)美元。

  (五)企業(yè)年金業(yè)務(wù)

  成功營(yíng)銷(xiāo)X有限公司員工薪酬福利計劃,參保戶(hù)數為X戶(hù),提前完成全年任務(wù)指標。

  二、主要工作舉措及亮點(diǎn)

  (一)崗位職責分工明確,業(yè)務(wù)發(fā)展隊伍適時(shí)調整

  今年年初,公司部注重崗位職責落實(shí),把工作任務(wù)分解到每個(gè)崗位,建立相應的任務(wù)方案,將工作任務(wù)落實(shí)到位,確保了部門(mén)各項任務(wù)的順利開(kāi)展,為今年工作任務(wù)的順利完成打下了堅實(shí)基礎。同時(shí),公司部部對人員進(jìn)行了合理的調整,一方面,增加兩名新員工,為我部輸入新鮮血液;另一方面,注重培養高素質(zhì)、復合型人才,上半年,我部分別向省行風(fēng)險管理條線(xiàn)和公司業(yè)務(wù)條線(xiàn)輸送人才各一名。體現了我行對對公授信業(yè)務(wù)及人才培養的充分重視。

  (二)業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,對公業(yè)務(wù)取得較好成績(jì)

  隨著(zhù)我部隊伍建設的不斷完善、工作任務(wù)的逐項落實(shí),今年以來(lái)我部承兌匯票、票據貼現、公司貸款、企業(yè)網(wǎng)銀、對公理財等各項對公授信業(yè)務(wù)取得長(cháng)足進(jìn)展。截至X月X日底,貸款新增X萬(wàn)元,銀行承兌匯票新增X萬(wàn)元,取得了良好的成績(jì)。

  同時(shí),我行還進(jìn)一步夯實(shí)客戶(hù)基礎,對公業(yè)務(wù)儲備穩步提高。在行領(lǐng)導的支持下,公司部全體員工銳意進(jìn)取,對公業(yè)務(wù)的市場(chǎng)開(kāi)拓取得明顯成效,客戶(hù)結構進(jìn)一步優(yōu)化,不但使原有客戶(hù)的忠誠度不斷提高,還從農行、深發(fā)行等競爭對手手中搶占到了不少客戶(hù)資源和業(yè)務(wù)機會(huì )。截止到X月,以X股份有限公司、Y設備有限公司、Z房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司等為代表的對公授信業(yè)務(wù)客戶(hù)有所增加,中型客戶(hù)占比不斷提升,是對公業(yè)務(wù)儲備實(shí)力大幅提高。

  四、存在的問(wèn)題

  (一)存款結構需進(jìn)一步調整

  雖經(jīng)前期努力,一些富有實(shí)力的公司落戶(hù)我行,但部分存款未落到實(shí)處,客戶(hù)基礎工作需進(jìn)一步加強。

  (二)隊伍建設需要進(jìn)一步加強

  目前我部員工的思想認識力、學(xué)習創(chuàng )新力、戰略思維力、執行力和綜合力等能力素質(zhì)離總行、省行和我行的戰略發(fā)展目標還有差距,隊伍的整體綜合能力特別是市場(chǎng)能力和技術(shù)能力及業(yè)務(wù)經(jīng)驗在將來(lái)的發(fā)展和競爭中存在明顯不足。專(zhuān)業(yè)隊伍建設需進(jìn)一步加強,崗位設置、職責細化仍需進(jìn)一步完善,員工的銷(xiāo)售也還需進(jìn)一步提升。

  五、下階段工作安排

  (一)認真貫徹X支行“三年發(fā)展規劃”目標及要求,引導部門(mén)員工認清市場(chǎng)競爭形勢,正視發(fā)展中暴露的問(wèn)題,積極搶奪市場(chǎng)、搶抓機遇,繼續加大力度抓開(kāi)源、抓基礎、抓營(yíng)銷(xiāo)、抓服務(wù)、抓績(jì)效,大力推進(jìn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展實(shí)現新飛躍。進(jìn)一步擴大業(yè)務(wù)規模,多開(kāi)辟資金來(lái)源渠道,推動(dòng)核心存款增長(cháng)。以拓展新增客戶(hù)為導向,挖潛存量客戶(hù)為基礎,結合部門(mén)實(shí)際情況,制定下半年工作的實(shí)施方案。精心組織客戶(hù)調研,根據行業(yè)性質(zhì)、客戶(hù)特點(diǎn)和金融服務(wù)需求對存量客戶(hù)及目標客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)維護和營(yíng)銷(xiāo),深入分析客戶(hù)結構,實(shí)施差別營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)和管理,建立完整的客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)體系。做好組織、管理,合理配置資源,以重點(diǎn)客戶(hù)為首要營(yíng)銷(xiāo)目標,加大產(chǎn)品組合交叉營(yíng)銷(xiāo)的力度,有效拓展優(yōu)質(zhì)客戶(hù)資源,提升我部整體客戶(hù)質(zhì)量,按質(zhì)按量完成支行下達的各項任務(wù)指標。

  (二)為加快實(shí)施專(zhuān)業(yè)隊伍建設,進(jìn)一步優(yōu)化崗位配置和人員結構,明確專(zhuān)業(yè)化隊伍工作職責,完善績(jì)效管理體系和激勵約束機制,主要做到以下幾點(diǎn):一是要培養年輕員工的重任,引導年輕員工做好職業(yè)生涯規劃,學(xué)會(huì )激發(fā)年輕人的工作熱情,發(fā)揮他們的主動(dòng)性、積極性、創(chuàng )造性,要嚴格要求,引導他們把自我價(jià)值和全行戰略目標結合起來(lái),放手鍛煉,主動(dòng)培養;二是要進(jìn)一步加強部門(mén)團隊合作意識,形成你追我趕、互相幫助、互相合作的部門(mén)氛圍;三是要從嚴管理、從嚴要求,無(wú)論是從思想上、責任意識、能力上還是工作上都要“壓擔子”,促進(jìn)全面、快速成長(cháng)。五是要強化隊伍的培訓力度,有針對性的組織員工進(jìn)行各項業(yè)務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)技巧等培訓;派員工到省行相關(guān)部門(mén)學(xué)習交流,將先進(jìn)、高效工作經(jīng)驗引入我部并加以改善運用。

  (三)針對目前正在敘做或上報的貸款項目,加快材料收集進(jìn)度,盡快確定授信方案,撰寫(xiě)貸前調查報告,跟蹤報批進(jìn)度,力爭早投放、早收益。

  (四)充分發(fā)揮條線(xiàn)管理職能,對各網(wǎng)點(diǎn)做好業(yè)務(wù)發(fā)展輔導工作,持續提升條線(xiàn)管理的效能。

銀行工作總結 篇7

  轉眼間,今年已經(jīng)過(guò)去,在這期間擔任出納一職。隨著(zhù)不斷的工作和學(xué)習,我對本職工作有了更深刻的認識,解了出納崗位的各種制度及其日常的工作流程。

  出納的工作主要就是現金及銀行兩方面,F金方面,我每天都會(huì )接觸到大量的現金,一部分是公司日常的各項費用支出,以及提取日常的備用金;另一部分是各項目的現金支出,要求在支付現金是要仔細認真,確保正確及時(shí)支付。銀行方面,主要是各項目款項的收支工作,以及各項銀行業(yè)務(wù)的辦理。在使用網(wǎng)銀、支票、銀行電匯單等方式付款時(shí),要求收款人、金額填制無(wú)誤。

  我的工作內容可以說(shuō)既簡(jiǎn)單又繁瑣,而且對工作質(zhì)量要求非常高,可以說(shuō)不容出一點(diǎn)差錯,對每項工作都必須準確、細心、耐心地要求自己及時(shí)完成。在過(guò)去的半年里,在不斷學(xué)習不斷改善工作方式方法的同時(shí),順利完成如下工作:

  1、配合XX部門(mén)(項目)人員完成各款項的收支,并正確、及時(shí)登記入賬,確保資金控制有效。

  2、在公司日常業(yè)務(wù)支出方面,保證手續齊全后付款,如遇到特殊情況,需事先得到公司領(lǐng)導同意后,方可支付,事后及時(shí)補簽票據,手續齊全的票據及時(shí)轉交會(huì )計做賬。

  3、在收付款后整理所有票據,及時(shí)登記現金及銀行存款日記賬,做到各賬戶(hù)賬目清晰,并編制各銀行賬戶(hù)流水電子表格,及時(shí)將信息反饋給會(huì )計。

  4、在公司日,F金報銷(xiāo)方面,做到正確支付,并定時(shí)盤(pán)點(diǎn)現金,出具現金盤(pán)點(diǎn)表。

  5、日常及時(shí)取回各銀行賬戶(hù)的回單,確保各銀行業(yè)務(wù)登記正確及時(shí),沒(méi)有遺漏。

  6、保管庫存現金及保險柜鑰匙、公司財務(wù)用人名章、各類(lèi)支票及銀行票據,并做好票據的使用及領(lǐng)取的登記工作。

  7、完成領(lǐng)導臨時(shí)安排的事項。

  在日常工作中,出納工作看似簡(jiǎn)單,但是非常繁瑣,要求自己做到耐心、謹慎、認真的對待工作,并在工作中掌握財務(wù)人員應該掌握的原則。并且還要與其他部門(mén)相關(guān)人員進(jìn)行溝通,協(xié)助辦理相關(guān)事項。

  反思自己在上半年工作中的不足之處:

  1、一些細節方面做的還不夠好,有一些不必要的錯誤,導致耽誤時(shí)間,影響下一步的工作。

  2、知識面還不夠寬,學(xué)習還不夠深刻、系統,有的工作不知道該怎么做,還有待繼續努力學(xué)習,同時(shí)工作方法還有待繼續學(xué)習和改善。

  基于這半年來(lái)自己工作中存在的不足,現對下半年的工作計劃如下:

  1、在細節方面嚴格要求自己,調整好工作心態(tài),不急不燥,認真及時(shí)的完成日;竟ぷ。

  2、加強學(xué)習,虛心請教領(lǐng)導和同事,不斷提高自己各方面的水平,進(jìn)一步提高工作效率,更好的完成各項工作。

  3、增強工作的創(chuàng )造性,根據工作需要,不斷調整自己的思維方式,改善工作方法和技巧。

  在以后的工作和學(xué)習中我還將不懈的努力和拼搏,揚長(cháng)避短,克服不足,找準工作的突破口,更好的完成本職工作。

  最后,我非常感謝領(lǐng)導和各位同事在工作和生活中給予我的關(guān)心和支持。

銀行工作總結 篇8

  已經(jīng)結束的第三季度對身為銀行柜員的我來(lái)說(shuō)有著(zhù)重要的借鑒作用,無(wú)論是工作中的成就還是存在的不足都是容易讓人深思的,畢竟對待工作中的優(yōu)勢需要繼承和發(fā)揚并通過(guò)努力改正自身的不足才能有所作為,而且想要在銀行柜員工中取得進(jìn)展自然得要及時(shí)做好總結以便于積蓄更多的經(jīng)驗。

  繼續加強對銀行業(yè)務(wù)知識的學(xué)習并針對客戶(hù)的意見(jiàn)改進(jìn)自身的服務(wù),想要在柜員工作中有所作為自然得要注重各方面的細節才行,這便意味著(zhù)我在辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候需要能夠回答出客戶(hù)的問(wèn)題并為對方提供服務(wù),在這之中客戶(hù)若是有好的建議也可以進(jìn)行記錄并在下班前交給領(lǐng)導,這樣的話(huà)在開(kāi)展會(huì )議的時(shí)候便能夠針對這類(lèi)問(wèn)題進(jìn)行探討,事實(shí)上由于我入職時(shí)間較短的緣故導致第三季度的工作經(jīng)驗是很寶貴的,即便是對完成的柜員工作進(jìn)行反思都能夠較好地提升自身的能力,只不過(guò)在銀行業(yè)務(wù)知識的學(xué)習方面仍需在下一季度進(jìn)行保持才行。

  進(jìn)行單據的填寫(xiě)和整理并通過(guò)自身的努力辦理好客戶(hù)需要的銀行業(yè)務(wù),由于部分銀行業(yè)務(wù)是與企業(yè)進(jìn)行對接的緣故,因此有時(shí)我也會(huì )負責和相對應的出納人員進(jìn)行業(yè)務(wù)的辦理,通過(guò)單據的填寫(xiě)和編制從而滿(mǎn)足辦理業(yè)務(wù)的需求,經(jīng)過(guò)整理以后使得這部分柜員工作得以完成也是我的職責所在,另外我也得注重辦理銀行業(yè)務(wù)的各類(lèi)要素并確保過(guò)程中不會(huì )出現差錯,這項工作的較好地完成在我看來(lái)也是對身為銀行柜員的自己的負責,面對今后的職業(yè)發(fā)展而言做好銀行工作中的細節之處也能為自己增添不少優(yōu)勢。

  雖然良好的服務(wù)性以及嚴謹的工作方式讓我在柜員工作中建立不少優(yōu)勢,但由于沒(méi)能重視工作效率的提升導致我的業(yè)務(wù)辦理速度是比較緩慢的,再加上銀行開(kāi)設的窗口本就不多往往很容易出現客戶(hù)排隊的現象,若是遲遲無(wú)法解決工作效率低的問(wèn)題也會(huì )給其他窗口的柜員增添不少壓力,面對這類(lèi)嚴峻的問(wèn)題應該在下一季度致力于工作效率的提升,在這方面多投入些精力并確保能夠順利提升自身的效率,而且我也要分清主次關(guān)系以免因為過(guò)于追求效率導致質(zhì)量有所降低。

  第三季度雖然只有短短數月的時(shí)間卻給我留下深刻的印象,所以接下來(lái)我仍需做好柜員的本職工作并為每個(gè)客戶(hù)辦理好所需的業(yè)務(wù),我也會(huì )在柜員工作中樹(shù)立目標并為了職業(yè)理想的實(shí)現而不斷奮斗,希望屆時(shí)的我能夠實(shí)現這方面的理想并為銀行的發(fā)展增添光彩。

銀行工作總結 篇9

  時(shí)光荏苒,轉眼間,我已經(jīng)進(jìn)入**銀行六個(gè)月了。從盛夏到寒冬,在這短短半年的時(shí)間里,我學(xué)到了很多,下面將我一年的學(xué)習情況匯報如下:

  入職的第一課從入職培訓開(kāi)始。盡管入職培訓的時(shí)間安排相當緊湊,但是入職培訓對于我們新人有著(zhù)重要的意義。通過(guò)入職培訓,我了解到了**銀行的企業(yè)文化,學(xué)習了銀行個(gè)金、公司、國結的基本知識,培養了團隊意識,認識到了溝通交流的重要性。入職培訓讓我受益匪淺。

  經(jīng)過(guò)短暫的入職培訓,我在永豐路支行開(kāi)始學(xué)習柜面業(yè)務(wù)。剛剛開(kāi)始上柜操作時(shí),我總感覺(jué)手忙腳亂,對于客戶(hù)的提問(wèn)也顯得不知所措。在師傅和同事們的幫助和指導下,我虛心地學(xué)習請教,認真地做筆記,很快我學(xué)會(huì )了存取款、掛失、外匯買(mǎi)賣(mài)、存款證明的開(kāi)立等各項柜面基本業(yè)務(wù)。與此同時(shí),我也認識到銀行柜面業(yè)務(wù)看似簡(jiǎn)單重復,但實(shí)則需要柜員細心、耐心、有責任心:細心地處理每一筆業(yè)務(wù),耐心地服務(wù)每一位客戶(hù),時(shí)時(shí)刻刻謹記工作的責任,對每一位客戶(hù)負責。

  銀行業(yè)歸根結底屬于服務(wù)性行業(yè),而對于銀行來(lái)說(shuō),各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)則是為客戶(hù)服務(wù)的第一窗口,其服務(wù)質(zhì)量的好壞對銀行的發(fā)展有著(zhù)至關(guān)重要的作用。因此,做好“文優(yōu)”工作就顯得格外重要。在工作中,我時(shí)刻將“文優(yōu)”的重要性放在心上,微笑待人,禮貌用語(yǔ),想客戶(hù)之所想,憂(yōu)客戶(hù)之所憂(yōu),以客戶(hù)為中心,力爭做到讓客戶(hù)高興而來(lái),滿(mǎn)意而歸。

  要做好柜面工作,各項技能必須達標。對于我來(lái)說(shuō),點(diǎn)鈔、計算器、中文錄入、個(gè)金業(yè)務(wù)每一項技能都需要練習。在網(wǎng)點(diǎn)同事的幫助下,在綜管部的訓練指導下,在自己的刻苦努力下,我的技能水平漸漸提高,柜面辦理業(yè)務(wù)的效率也隨之提高了。技能水平的高低完全取決于練習的刻苦程度,因此,在今后的工作中,我將繼續苦練技能,力爭不斷提高。

  在銀行工作在風(fēng)險,因此,認真執行和遵守各項規章制度就顯得格外重要,這也是責任心的體現。作為柜員,我嚴格按照“雙十禁”的要求進(jìn)行工作。無(wú)論是業(yè)務(wù)的辦理過(guò)程,還是圖章、憑證使用保管,都嚴格按照要就執行。長(cháng)此以往,我自覺(jué)養成認了真謹慎的工作作風(fēng),盡可能的將工作中的風(fēng)險降低。

  營(yíng)銷(xiāo)也是柜面工作的重要組成部分,基金、保險等中間業(yè)務(wù)也是銀行利潤的主要來(lái)源之一。為了更好的進(jìn)行柜面營(yíng)銷(xiāo),工作總結我學(xué)習了相關(guān)的基礎知識,樹(shù)立了相應的理財意識。但是,在柜面的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,我的營(yíng)銷(xiāo)能力還欠佳。因此,我的營(yíng)銷(xiāo)水平還需不斷向老員工學(xué)習請教,在實(shí)踐中不斷磨練。

  半年的工作經(jīng)驗讓我學(xué)到了很多新的知識,同時(shí)也讓我認識到自身還有很多不成熟和有待提高的方面。在今后的工作中,我將繼續秉承腳踏實(shí)地的精神,保持學(xué)習的熱情,擺正心態(tài),用心做事,立足崗位,廉潔奉公,真誠服務(wù),真心奉獻,以追求卓越的精神,力爭與**銀行共同成長(cháng),共發(fā)展。

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