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2022年病區護理工作總結（通用19篇）
時(shí)間不知不覺(jué)，我們后知后覺(jué)，辛苦的工作已經(jīng)告一段落了，經(jīng)過(guò)過(guò)去這段時(shí)間的積累和沉淀，我們已然有了很大的提升和改變，我們要做好回顧和梳理，寫(xiě)好工作總結哦。相信很多朋友都不知道工作總結該怎么寫(xiě)吧，以下是小編為大家整理的2022年病區護理工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
病區護理工作總結 篇1
我科全體護理人員在院領(lǐng)導重視及領(lǐng)導下，本著(zhù)“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導布置的各項護理工作，現將20XX年護理工作情況總結如下：
一、認真落實(shí)各項規章制度
1、嚴格執行規章制度是提高護理質(zhì)量，確保安全醫療的根本保證。我科從申了各級護理人員職責，明確了各類(lèi)崗位責任制度和護理工作制度，保證護理工作按照操作規程去做。
2、嚴格查對制度：要求醫囑每班班查對，并有記錄；護理操作時(shí)要求三查八對；堅持填寫(xiě)輸液卡，一年內未發(fā)生大的護理差錯；堅持床頭交接班制度及晨問(wèn)護理。
3、認真落實(shí)護理常規及專(zhuān)科護理，堅持填寫(xiě)各種信息數據登記本。
二、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、對新分配入科內的護士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規章制度、護士行為規范教育及護理基礎知識、專(zhuān)科知識、護理技術(shù)操作考核，合格者給予上崗。
2、對在職人員進(jìn)行三基培訓，并組織理論考試。今年對科室護士進(jìn)行單人徒手心肺復蘇、密閉式靜脈輸液、皮試液的配制等操作比賽，成績(jì)均合格。
3、加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨問(wèn)護理。
4、在護理人員培訓方面，科室現有一名護士參加護理大專(zhuān)函授，一名護士參加護理本科函授。
三、加強院內感染管理
1、嚴格執行了院內管理領(lǐng)導小組制度的消毒隔離制度。
2、科室堅持每日對治療室、換藥室、輸液室、搶救室進(jìn)行紫外線(xiàn)消毒，每周對紫外線(xiàn)燈管用酒精進(jìn)行擦拭除塵處理，并記錄，每?jì)稍聦ψ贤饩�(xiàn)強度進(jìn)行監測。
3、一次性用品使用后均能及時(shí)毀形、浸泡、集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查，堅持晨間護理一床一濕巾。
4、病房治療室、換藥室均能堅持每日二次用消毒液拖地，出院病人床單進(jìn)行終末消毒。
5、醫療廢物按流程歸類(lèi)處理，并記錄。
四、護理人員較出色完成了護理工作
1、堅持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，深入開(kāi)展了以病人為中心的健康教育，通過(guò)發(fā)放健康手冊，以及通過(guò)護士的言傳身教讓病人熟悉掌握疾病預防、康復及相關(guān)的`醫療，護理及自我保健等知識。
2、全年我科共收治了住院病人750人次，留觀(guān)281人次。今年7月份分科，分為內兒科，外婦科。10月份我科與急診科分開(kāi)，內兒科10點(diǎn)后接急診班。
3、積極配合醫院的公共衛生工作，護士在休息不夠的情況下，還參加學(xué)生體檢工作，完成了醫院下達的各項工作。
五、存在的問(wèn)題
1、個(gè)別護士素質(zhì)不高，無(wú)菌觀(guān)念不強。
2、護理書(shū)寫(xiě)欠規范，整體護理處于摸索階段。
3、護理質(zhì)量任仍需進(jìn)一步提高，仍需加強“三基”及專(zhuān)科理論知識學(xué)習。
4、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)需進(jìn)一步深化。
5、病房管理尚不盡人意。
總之，一年來(lái)護理工作由于院領(lǐng)導的重視、支持和幫助，內強管理，外塑形象，在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設上取得一定成績(jì)，同時(shí)也存在不少缺點(diǎn)，相信在全科護理人員的共同努力下，今后護理工作將會(huì )進(jìn)一步改善。
病區護理工作總結 篇2
急診科圍繞護理部提出的工作中心，把握重點(diǎn)，突出特色，全體醫務(wù)人員團結協(xié)作，出色地完成各項搶救工作�，F將一個(gè)季度以來(lái)的工作總結匯報如下：
一、強化服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量
堅持以病人為中心，以病人的利益需求為出發(fā)點(diǎn)。如要求護士聽(tīng)到救護車(chē)的鳴聲后要迅速推車(chē)到急診室大門(mén)接診病人。為病人提供面巾紙，紙杯和開(kāi)水。為無(wú)陪人的老弱病人代掛號、取藥。每個(gè)急診住院病人均有護士或護工護送入院。為了解決夏天夜間輸液病人多，實(shí)行彈性排班，加派夜間上班人數。這些措施得到病人的好評。特別是在有醫患糾紛時(shí)，甚至打罵我們醫務(wù)人員時(shí)，我們的護理人員做到盡力合理解釋?zhuān)虿贿�手，罵不還口，受到醫院的表?yè)P。
二、加強學(xué)習，培養高素質(zhì)隊伍
急診科制定學(xué)習制度和計劃，加強護理人員的.業(yè)務(wù)知識學(xué)習。開(kāi)展急救專(zhuān)業(yè)培訓，選送護士到麻醉科、手術(shù)室學(xué)習氣管插管，要求急診八大件操作人人過(guò)關(guān)。與醫生一同學(xué)習心肺復蘇新進(jìn)展、急性冠脈綜合癥的急診處置、創(chuàng )傷急救。提高了急診急救水平和搶救反應速度。全科人員自覺(jué)學(xué)習尉然成風(fēng)，目前有8名護士參加全國高等教育護理大專(zhuān)班和本科自學(xué)考試。兩位工作一年的護士參加護士執業(yè)考試均通過(guò)。指派高年資的護士外出學(xué)習《急救護理新概念與急診模擬急救培訓》。
三、做好新入科護士及實(shí)習生的帶教工作
根據急診科的工作特性，制定了新入科護士三個(gè)月的培訓計劃，要求其三個(gè)月內掌握急診的流程，院前急救，如何接急救電話(huà)、掌握急診科所有的儀器使用，同時(shí)加強理論方面的學(xué)習與考核。在實(shí)施培訓第一年時(shí)，取得了很好的效果。對于實(shí)習生做到放手不放眼，每周實(shí)行小講課。
四、關(guān)愛(ài)生命，爭分奪秒
是急診科努力的方向，也是做好“急”字文章的承諾。如20XX年11月7日送到急診科的高處墜落傷的患者，既無(wú)陪人而且神志不清，躁動(dòng)不安，呼之不應，口腔內血性液體溢出，雙下肢開(kāi)放性骨折。當班護士見(jiàn)狀即給氧、靜脈注射，并果斷采用氣管插管，氣管內吸痰，吸氧等處理，同時(shí)開(kāi)通綠色通道，為搶救患者贏(yíng)得寶貴時(shí)間。
五、做好急救藥品及急救儀器的管理
急救藥品準備及各種急救設備的調試是急診工作的基礎，現已施行每項工作專(zhuān)人負責，責任到人，做到班班清點(diǎn)、定期檢查，這一年里未出現因急救藥品和急救儀器的原因而影響搶救工作。從而保證了搶救患者的及時(shí)、準確、快速。
病區護理工作總結 篇3
20XX年一季度，我們一病區在醫院領(lǐng)導和護理部的關(guān)心與支持下，全科護士遵循醫院所倡導“三好一滿(mǎn)意”為主題的服務(wù)宗旨。圍繞年初制定的護理管理目標和工作計劃，開(kāi)展各項護理工作，嚴格各項計劃的落實(shí)，全年各項工作指標基本達到了目標要求，現將20XX年第一季度護理工作總結如下：
一、注重護理人才培養，護理人員素質(zhì)普遍提高
1、每周早交班進(jìn)行提問(wèn)，內容為基礎理論知識，院內感染知識和專(zhuān)科理論知識，以促進(jìn)大家共同學(xué)習和進(jìn)步。
2、每周組織全科護士開(kāi)會(huì )學(xué)習醫院的護理核心制度，同時(shí)加強護理相關(guān)法律法規的學(xué)習。
3、積極參加醫院和護理部組織的活動(dòng)，繼續開(kāi)展品管圈活動(dòng)，深入開(kāi)展巾幗示范崗活動(dòng)，在排班上給予方便，為科里贏(yíng)得了榮譽(yù)。
4、各級護理人員參加科內、醫院組織的理論考試、院感知識考試、技術(shù)操作考核，參加率100%，考核合格率100%。
二、加強護理安全管理，保證護理安全
1、每月組織護理安全討論會(huì )，對存在的或潛在的安全問(wèn)題進(jìn)行討論，提出切實(shí)可行的防范措施。
2、加強了對護理缺陷、護理投訴的歸因分析；每月對發(fā)生的護理缺陷組織討論，分析發(fā)生的原因，應吸取的教訓，制定整改措施，對反復出現同樣問(wèn)題的護士責其深刻認識，確實(shí)在護理工作中應用持續質(zhì)量改進(jìn)。
3、為提高護士應急反應能力，熟悉處理緊急情況，科里每月組織學(xué)習護理緊急風(fēng)險預案，并進(jìn)行演練，加強護理質(zhì)量控制，提高臨床護理質(zhì)量，參加護理部組織的護理應急演練，并取得了好成績(jì)。
三、深入開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作
護理管理的創(chuàng )新，鞏固了護理示范病房建設；拓展的護理服務(wù)項目，使護理示范病房建設得到了升華。我科始終如一的.按照《住院患者基礎護理服務(wù)項目》為病人提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)，病人的滿(mǎn)意度≥96%。神經(jīng)外科每一名護士對待自己的本職工作從來(lái)沒(méi)有借口和理由，也從來(lái)不說(shuō)“不”，展示了每一名護理人員處處為病人著(zhù)想的服務(wù)理念。
四、護理文件書(shū)寫(xiě)
切實(shí)做到準確、客觀(guān)及連續20ｘｘ年我科已全部實(shí)行護理電子病歷，在書(shū)寫(xiě)過(guò)程中要認真斟酌，能客觀(guān)、真是、準確、及時(shí)、完整的反應病人的病情變化，不斷強化護理文書(shū)正規書(shū)寫(xiě)的重要意義，使每個(gè)護士能端正書(shū)寫(xiě)態(tài)度，同時(shí)加強監督檢查的力度，每班檢查上一班記錄有無(wú)紕漏。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正，每月進(jìn)行護理文書(shū)質(zhì)量分析，對存在問(wèn)題提出整改措施，并繼續監控。
五、急救物品完好率達到100%
急救物品進(jìn)行交接班管理，每班專(zhuān)管人員進(jìn)行全面檢查一次，護士長(cháng)每周檢查，隨時(shí)抽查，保證了急救物品始終處于應激狀態(tài)。
六、做好醫院年中質(zhì)量檢查工作
組織護士學(xué)習《三級綜合醫院評審標準》中護理部分，并逐步實(shí)施。同時(shí)按照醫院部署做好各項迎檢工作。
病區護理工作總結 篇4
20xx年對于醫院及我們二病區來(lái)說(shuō)都是一個(gè)轉變、成長(cháng)、奮進(jìn)的一年。在這一年中，我們面臨了許多機遇和挑戰，但在醫院領(lǐng)導和護理部主任、科主任的指導、關(guān)心及支持下，在醫院各部門(mén)的積極幫助與配合下，我本著(zhù)“以病人為中心”的宗旨，圓滿(mǎn)完成了護理工作。我病區護理人員的安全及責任意識、主動(dòng)服務(wù)意識明顯加強，護理質(zhì)量也得到了明顯加強�，F將本人全年工作總結如下：
一、團結一致，努力學(xué)習
1、嚴格遵守醫院各項規章制度，認真學(xué)習護士素質(zhì)規范。
2、認真學(xué)習并貫徹“轉介紹”。
3、科室全員團結一心，分工合作，在各項護理工作上，充分發(fā)揚了團隊協(xié)作精神。
二、護理管理
1、嚴格按照護理部安排開(kāi)展工作，做到了年有計劃，月有安排，周有重點(diǎn)，每月有護理例會(huì )，針對好的方面提出表?yè)P，不足的方面提出整改及落實(shí)。
2、強化了大家的護理安全意識和崗位責任意識。全年無(wú)重大護理事故。積極配合醫院實(shí)施的病員回訪(fǎng)制度，對病人及家屬提出的問(wèn)題，給予了合理的回答，牽涉到其他相關(guān)科室的，也積極與相關(guān)科室協(xié)調處理，盡量滿(mǎn)足了病人的合理需求，有效地提高了病人的滿(mǎn)意度。
3、健全了護理工作制度和護理人員崗位職責。在平時(shí)工作中，為打好基礎，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人。我病區護理人員也嚴格執行各項規章制度及護理規范。要求護理人員將護理核心制度的理論與實(shí)踐相結合。
4、加強了護理質(zhì)量環(huán)節的控制，采取定期檢查和隨機抽查相結合的方式，對病區的`護理質(zhì)量進(jìn)行檢查，并將其結果與績(jì)效考核相結合。根據整體護理模式的要求，相對固定了責任護士與主班護士，不同年資的護士交叉排班，使工作得到互補，也保證了護理質(zhì)量。
5、加強醫保病人和農保病人的管理，隨時(shí)查詢(xún)病人的費用情況，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)與醫生溝通，盡量將醫保病人費用控制在規定范圍內，避免觸及醫保紅線(xiàn)。
三、臨床護理
1、在臨床護理工作中，加強了護理人員的主動(dòng)服務(wù)意識，多為病人著(zhù)想，多為病人服務(wù)，多給予病人幫助，多送溫暖給病人，真正做到了“以病人為中心”。
2、加強了基礎護理和危重病人的護理，責任護士對分管的病人也進(jìn)行了很好的整體護理，對健康宣教也進(jìn)行了很好的普及。
3、加強病區消毒滅菌管理，規范了治療室的物品擺放，對庫房的物品也定期進(jìn)行整理，使大家使用起來(lái)得心應手。
4、嚴格遵守護理文書(shū)的書(shū)寫(xiě)規范，要求護理人員主動(dòng)學(xué)習護理文書(shū)的書(shū)寫(xiě)規范，并監督及落實(shí)。護士長(cháng)定期和隨機抽查護理文書(shū)質(zhì)量，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)提出整改措施并督促執行。
5、在急救藥品的管理上，做到了五定，即定數量品種、定點(diǎn)放置、定人保管、定期消毒滅菌、定期檢查維修，要求護士班班交接，每班使用后需及時(shí)補充，保證我們臨床的應急使用。
6、在護理業(yè)務(wù)管理上，堅持組織科室成員每周一次的護理業(yè)務(wù)學(xué)習及護理部開(kāi)展的每月一次的業(yè)務(wù)查房。積極參加護理部開(kāi)展的理論知識考核及護理技能操作考試
四、科室成果
1、年度總績(jì)效達：
2、獲得病人感謝信2封，錦旗3面。
3、科內3人取得護師職稱(chēng)。
4、科內1人完成高壓蒸汽滅菌培訓并取得證書(shū)。
5、科內1人參加護理本科自學(xué)考試，2人參加護理專(zhuān)科函授課程，1人參加護理本科遠程教育課程。
五、改進(jìn)方向
1、加強低年資護理人員的培訓和培養，尤其要加強新進(jìn)員工護理三基應知應會(huì )及護理核心制度的培養，加強護理人員溝通和管理能力的培養。
2、加強專(zhuān)科護士專(zhuān)業(yè)化的培養，建立專(zhuān)科護士考核機制，提高專(zhuān)科護士在老年護理這塊的能力。
3、積極開(kāi)展病人回訪(fǎng)機制及滿(mǎn)意度調查。
4、與護理部及其他科室的護士長(cháng)多溝通交流，及時(shí)發(fā)現自身的不足，及時(shí)改正。
5、以病人百分百滿(mǎn)意為目標，加強主動(dòng)服務(wù)意識。
最后，特別感謝院領(lǐng)導及護理部給我各種成長(cháng)的機會(huì )，使我不斷地鞭策自己努力學(xué)習和改進(jìn)自我。在接下來(lái)的日子里，我將繼續“享受工作，享受生活”！
病區護理工作總結 篇5
本著(zhù)“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，在護理部的領(lǐng)導下，在全科護士 姐妹的共同努力下，圓滿(mǎn)完成了工作計劃，
一、 優(yōu)質(zhì)護理
在醫院各級領(lǐng)導的大力支持及護理部的指導下，通過(guò)規范臨床護理工作，優(yōu)化護理工作模式，實(shí)施護理層級管理，落實(shí)床位責任到人，保證了病人各項診療措施切實(shí)有效落實(shí)到位，扎實(shí)推進(jìn)了優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作開(kāi)展，病人滿(mǎn)意度不斷提高，真正達到患者滿(mǎn)意、社會(huì )滿(mǎn)意、政府滿(mǎn)意、護士滿(mǎn)意的效果。
1、 優(yōu)化護理模式，落實(shí)護理責任
通過(guò)加強全員培訓，充分認識護理改革重要性，在全科營(yíng)造推行“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”的良好工作氛圍，優(yōu)化工作流程，改革工作模式，實(shí)行扁平化管理，護理組長(cháng)全面負責落實(shí)本組護理工作；責任護士掌握病人病情、落實(shí)基礎護理措施，全面了解病人需求。護士長(cháng)根據患者病情、護理難度和技術(shù)要求，按照能級對應關(guān)系，將病情輕重不同的患者分配給不同能級的護士進(jìn)行護理，平均每名責任護士負責8名左右患者，從而在保證護理質(zhì)量的同時(shí)充分體現護士自身價(jià)值，讓護士看到了職業(yè)發(fā)展的前景。
2、 護士長(cháng)現場(chǎng)管理，“五查房”取得顯著(zhù)效果
早查房：上班后重點(diǎn)查夜間護理質(zhì)量；醫囑下達后查房：重點(diǎn)查醫囑執行和護理措施落實(shí)情況；午查房：上午下班前查看病人就餐及治療飲食是否符合治療要求；下午上班后查房：查看連續工作情況；晚查房：下午下班前查看病危、手術(shù)、輸血等病人的交接記錄情況。通過(guò)“以病人為中心，以解決問(wèn)題為根本”的“五查房”現場(chǎng)管理模式督導基礎護理工作的執行和落實(shí)情況，及時(shí)拾遺補漏，關(guān)注病人、環(huán)境、設備、醫囑等問(wèn)題；建立了“要事交接本”，達到全程、全面、專(zhuān)業(yè)的無(wú)縫隙服務(wù)。
3、 落實(shí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高護理內涵
定期收集病人心聲，并在護士站公示分級護理標準；強化宣教探視時(shí)間及探視制度，保證專(zhuān)業(yè)照護，優(yōu)化病房秩序。實(shí)施個(gè)性化護理，充分發(fā)揮患者的自主性、參與性。管床護士始終守護在病人身邊，貼近病人，突出專(zhuān)科護理特色，做好圍手術(shù)期的健康指導。落實(shí)核心制度，建立健全病區安全警示標識。重視首次溝通，加強關(guān)鍵環(huán)節溝通，建立和諧醫患、護患、醫護關(guān)系。
4、 推行彈性排班，完善績(jì)效考核
為挖掘人力資源潛力，滿(mǎn)足實(shí)際工作需要和患者需求，推行了護理人員彈性排班制。護士長(cháng)建立了“班次預約本”征求護士意愿，在治療、護理高峰時(shí)段或護理工作量激增時(shí)護士長(cháng)啟動(dòng)“緊急狀況下護士調配預案”調整護士班次，保障緊急狀態(tài)下護理安全與護理質(zhì)量。實(shí)行工作質(zhì)量與績(jì)效考核掛鉤，調動(dòng)了護士工作積極性，及時(shí)發(fā)現護理安全潛在問(wèn)題，將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)以來(lái)，全科護理人員提高認識，轉變服務(wù)理念。扁平化床位管理使醫護患聯(lián)系更密切、更融洽。護士責任到位，增加了病人安全感；減少了呼叫次數，縮短了應燈時(shí)間；連續、全程、全面的護理服務(wù)將基礎護理與專(zhuān)科護理有機結合，促進(jìn)患者盡快康復，贏(yíng)得了廣大患者的信賴(lài)。護理部患者滿(mǎn)意率調查99%以上。
二、護理安全管理
骨科治療透明度高，病人臥床時(shí)間長(cháng)，易并發(fā)功能障礙及各種合并癥，且車(chē)禍、工傷、等易涉及法律問(wèn)題，所以骨科成為醫療糾紛率較高發(fā)科室，護理安全管理是工作的重點(diǎn)，細節管理滲透到每一質(zhì)量標準中。
1、保證護理質(zhì)量的持續改進(jìn)，成立以護十長(cháng)為首的健康教育、護理病歷書(shū)寫(xiě)、消毒隔離、基礎護理4個(gè)科室質(zhì)量管理小組。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)記錄、總結。護士長(cháng)深人病房，跟班檢查，對一系列檢查發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)召開(kāi)護理質(zhì)量與護理安全分析會(huì )，針對護理缺陷、差錯，分析原因、制定整改措施并督促落實(shí)，保證護理質(zhì)量的`持續改進(jìn)。
2、重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)環(huán)節、重點(diǎn)人員、特殊病人的管理
重點(diǎn)時(shí)段是指交接班時(shí)間、午班、夜班、休息日、節假日。這些時(shí)段工作人員少。護士易出錯�；颊咭桩a(chǎn)生不滿(mǎn)情緒。重點(diǎn)環(huán)節是術(shù)前、術(shù)后、危重、搶救等較繁忙、處置較多環(huán)節。重點(diǎn)人員是指危重病人、手術(shù)病人、病情特殊變化病人，還有新護士、進(jìn)修實(shí)習護士、常出現差錯護士；特殊病人是指轉科和轉院的病人、有醫療糾紛或有意見(jiàn)的病人、領(lǐng)導關(guān)照的病人、本院職工認識的病人等。實(shí)踐證明，這些人員身上往往存在不安全因素。護士長(cháng)要加強跟蹤檢查，合理調配護理人力資源，以保證各個(gè)環(huán)節的工作質(zhì)量。
3、重視急診急救及突發(fā)事件的培訓
針對骨科病人車(chē)禍群傷多，醫生手術(shù)時(shí)段門(mén)急診病人多，制訂突發(fā)事件報告制度及各種應急預案，提高護土應急反應能力。培訓提高護士急救技能，采取多種形式進(jìn)行急救程序、心肺復蘇、急救約物知識、急救儀器使用培訓等。搶救儀器、藥品、應急設備定人負責、每日檢查、及時(shí)維修，保證隨時(shí)處于備用狀態(tài)。
在過(guò)去的幾年里，我們取得了一些成績(jì)，這與護理部的領(lǐng)導和指導是分不開(kāi)的，我們還有許多不足，但我們不驕傲、不氣餒，讓病人的需求成為護理職業(yè)創(chuàng )新的動(dòng)力，認真做事、用心做事才能把護理工作做好。在新的一年里以?xún)?yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動(dòng)為契機，創(chuàng )建“用心護理、快樂(lè )工作”的護理服務(wù)品牌和護理文化，努力打造一個(gè)優(yōu)質(zhì)、高效的臨床護理隊伍，使護理工作再上新臺階。
病區護理工作總結 篇6
時(shí)間過(guò)得真快，20xx年即將過(guò)去，即將迎來(lái)嶄新的一年�；厥走@一年，在院領(lǐng)導和護理部的關(guān)心支持下，在科室主任的領(lǐng)導下，我科全體護理人員以“創(chuàng )一流服務(wù)，建溫馨醫院”為宗旨，開(kāi)展各項護理工作，落實(shí)了年初制訂的護理目標和計劃�，F就一年來(lái)工作總結如下：
一． 全體護理人員在院領(lǐng)導及科主任的領(lǐng)導下，圓滿(mǎn)的完成了年初制訂的工作任務(wù)，1—12月份共收住病人387人，出院病人384人。
二． 為了提高每位護士的職業(yè)素質(zhì)，為了進(jìn)一步提高病人的滿(mǎn)意度，我們科室全體護士苦練基本功，認真對待護理部和科內各項技能操作考核。
三． 認真落實(shí)各項規章制度，提高護理質(zhì)量，進(jìn)一步規范各班職責，杜絕了“你等我靠”現象的發(fā)生，在護理中做到了責任到人，切實(shí)提高了每個(gè)人的工作責任心，做到了全年無(wú)差錯事故發(fā)生。
四． 嚴格執行“三查八對”制度，堅持由各班負責上一班的醫囑查對，明顯降低了因執行遺囑錯誤導致的嚴重差錯事故的發(fā)生。加強護理操作查對制度，每次操作前進(jìn)行核對，杜絕了給病人用錯藥、打錯針現象的發(fā)生。
五． 認真落實(shí)了床頭交接班制度，特別是對危重病人、新入病人、消極病人、有特殊治療的病人進(jìn)行重點(diǎn)交接，提高了危重病人及特殊病人的護理質(zhì)量，將潛在的不安全隱患及時(shí)消除。
六． 進(jìn)一步加強了對精神病人的安全管理，對其進(jìn)行安全評估，切實(shí)加強安全防范措施，對老年科病人使用防護欄、安全約束等有效措施。并且及時(shí)向病人及其家屬進(jìn)行了疾病健康宣教，安全防范措施講解，有效的消除了病人及其他人的安全隱患。
七． 為了進(jìn)一步使精神病人有更好的治療效果，我科開(kāi)展了新的'治療項目：微波治療。
八． 加強急救藥品的管理，標記明顯，設專(zhuān)人保管，每周進(jìn)行清點(diǎn)檢查，保證無(wú)過(guò)期、無(wú)混放、確保用藥安全。
九． 利用晨會(huì )和業(yè)務(wù)學(xué)習時(shí)間，利用護士長(cháng)提問(wèn)、臨時(shí)抽查等方式，有效的提高了護士的學(xué)習積極性。
十． 規范病區管理，保持病區環(huán)境清潔。認真落實(shí)晨晚間護理和基礎護理。
十一． 嚴格執行無(wú)菌操作制度,嚴格執行一次性用品的毀形、消毒、回收制度,醫用垃圾、生活垃圾分類(lèi)處置制度。做到了全年無(wú)院內感染發(fā)生。
十二． 存在的問(wèn)題
1. 個(gè)別護士責任心不強，基礎護理落實(shí)不到位。
2. 分級護理落實(shí)不到位，巡視病房不夠細致。
3. 個(gè)別護士的安全意識較弱。
4. 個(gè)別護士操作不規范，存在操作時(shí)不戴口罩，職業(yè)暴露及自我安全防護意識淡薄。
5. 主動(dòng)學(xué)習風(fēng)氣不濃厚。
病區護理工作總結 篇7
20xx年是能力發(fā)展年，為了不斷提高護理質(zhì)量和專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，保障醫療安全,鞏固三級甲等專(zhuān)科醫院的成果，根據護理部、大科的要求及我病區護理工作計劃開(kāi)展工作，現將本年度工作總結如下：
一、繼續強化質(zhì)量管理，確保護理安全
1、全員參與質(zhì)量管理，病區實(shí)行三級質(zhì)控管理，下一班質(zhì)控上一班工作，專(zhuān)業(yè)組長(cháng)、護士長(cháng)質(zhì)控。使標準融入到每位護士的個(gè)人行為中，做到自覺(jué)有效地控制各項護理行為，有良好的工作習慣，護理服務(wù)到位，服務(wù)質(zhì)量水平有所提高，護士提高了發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力，帶動(dòng)了護理人員的積極性。
2、責任護士的職責落實(shí)，患者從入院到出院的整個(gè)過(guò)程由責任護士負責，納入質(zhì)量管理。
3、專(zhuān)業(yè)組長(cháng)和護士長(cháng)每天質(zhì)控新入病人、重點(diǎn)病人、危重病人護理記錄，針對環(huán)節質(zhì)控和終末質(zhì)控中發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)與當事人溝通，及時(shí)糾正整改，規范護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)。定期進(jìn)行護理記錄缺陷分析與改進(jìn)，強化責任護士對護理文件的質(zhì)控。
4、抓好安全工作，確保護理安全。
1）病區每日進(jìn)行安全檢查，每周進(jìn)行兩次安全大檢查，節前進(jìn)行安全檢查，針對查找出的安全隱患及時(shí)整改，減少護理差錯缺陷、護理投訴。
2）進(jìn)行護理安全教育，法律法規知識學(xué)習，將工作中的不安全因素及時(shí)提醒，并提出整改措施，以院內、外護理差錯為實(shí)例討論借鑒，使護理人員充分認識差錯因素、新情況、新特點(diǎn)，從中吸取教訓，樹(shù)立醫療糾紛防控意識。
3）對新上崗的護士、工作能力差的護士以及進(jìn)修、實(shí)習護士進(jìn)行重點(diǎn)管理；實(shí)行APN排班及彈性排班制，高年資與低年資、工作能力強與工作能力弱的護士搭配進(jìn)行值班，提高護士獨立值班時(shí)的慎獨精神，不定期在重點(diǎn)時(shí)間段內查房，加強各個(gè)環(huán)節監督和管理，提高護理質(zhì)量水平保障護理安全。
4）組織護理人員學(xué)習應急預案，培養護士的應急能力，本年度出現多次停電、停水事件，此期間無(wú)安全及投訴事件出現，對出現的應急事件進(jìn)行回顧性評價(jià)，討論，從中吸取經(jīng)驗教訓，提高了護士對突發(fā)事件的反應能力。
5）本年度發(fā)生一例病人跌倒致肱骨外科頸骨折的護理不良事件，及時(shí)組織病區護理人員進(jìn)行討論，從不同的角度分析發(fā)生的原因，提出防范與改進(jìn)措施，吸取的.教訓。
6）每月完成護理質(zhì)量檢查2次，每月召開(kāi)1次護士長(cháng)會(huì )議，節前召開(kāi)護理安全會(huì )議、每季度召開(kāi)一次護理質(zhì)量會(huì )議，針對缺陷進(jìn)行分析、查找原因，制定整改措施，進(jìn)行質(zhì)量跟蹤監控，并納入下次檢查重點(diǎn)，以確保工作品質(zhì)持續提升。
5、按照醫院目標管理任務(wù)，完成護理質(zhì)量評價(jià)指標，達到標準要求。
1）基礎護理合格率100%（合格標準85分）。
2）特、一級護理合格率≥90%（合格標準為80分）
3)急救物品完好率達100%。
4)護理文件書(shū)寫(xiě)合格率≥90%（合格標準為80分）。
5)護理人員三基考核合格率達100%（合格標準為85分）。
6)一人一針一管一用滅菌合格率達100%。
7)常規器械消毒滅菌合格率100%。
8)一次性注射器、輸液器用后毀形率達100%。
9)年壓瘡發(fā)生次數為0。
二、加強護理人員在職培訓，完成繼續教育工作，提高業(yè)務(wù)水平
1、根據大科護理技術(shù)操作考核及病區培訓和考核計劃，完成不同年資護士操作培訓及考核：一年資護士23項，2-3年資護士14項、4-5年資護士10項、五年資以上護士8項，人人考核過(guò)關(guān)，有記錄，每月上報考核成績(jì)及分析表至護理部。
2、組織護理人員復習、參加護理部組織的一季度新聘護理人員、年底的全院護理人員及四月份大科組織的護理理論業(yè)務(wù)考試。
3、加強急救知識和技能的培訓，通過(guò)案例進(jìn)行分析，討論，不斷總結經(jīng)驗，提高急救水平。一名護士參加四川省人民醫院急診ICU進(jìn)修，護士長(cháng)參加四川華西醫院急診專(zhuān)科護士培訓，均合格。
4、加強新入職護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化他們的學(xué)習意識。有1名護士參加電大專(zhuān)科護士報名考試，有2名護士參加電大護理本科報名考試，提升學(xué)歷水平、更新專(zhuān)業(yè)理論知識。
5、全年完成護理查房、護理病例討論24次，提高護理人員專(zhuān)業(yè)知識。由護士長(cháng)及大于5年的護士主持查房和討論。
6、組織護理業(yè)務(wù)學(xué)習12次，不斷學(xué)習新知識，掌握新技能。由護士長(cháng)及大于3年的護士擔任講課。
7、本病區共計護理人員16名，完成繼續教育學(xué)分25分，其中院內15分，院外10分，全部達標。
三、加強現代護理管理的學(xué)習，不斷自己的管理水平
1、學(xué)習更新自己的管理理念、管理技巧及培養護理服務(wù)中人文精神。
2、參與其他護士長(cháng)及科室的學(xué)習交流。
四、繼續開(kāi)展以病人為中心的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工程活動(dòng)
1、加強三基三嚴培訓，提升護理人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
2、實(shí)行護理人員績(jì)效考核制度，多勞多得，優(yōu)勞優(yōu)酬。
3、落實(shí)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作各項措施，提高患者的滿(mǎn)意度，避免護理糾紛。
4、落實(shí)責任制整體護理工作模式，優(yōu)化護理工作流程，減少護理文件書(shū)寫(xiě)時(shí)間，護理人員有更多的時(shí)間與病人接觸，關(guān)心病人。
5、開(kāi)展集體健康教育24次，每一位病員都進(jìn)行入出院和住院期間健康教育，得到病員及家屬的肯定。
6、春節、端午、中秋組織醫護聯(lián)歡，病員積極參與，豐富了病員住院生活，為病員創(chuàng )造了溫馨的住院環(huán)境。
五、科研及教學(xué)工作
1、增強科研意識，鼓勵護理人員撰寫(xiě)護理論文，全年病區有1篇護理論文發(fā)表。
2、本年度我病區共接收來(lái)自四川省衛生學(xué)校護理實(shí)習生9名，成都大學(xué)護理實(shí)習生1名，分別在我病區實(shí)習七周，實(shí)習成績(jì)平均幾分。接受來(lái)自廣漢市、溫江萬(wàn)春、新津縣共3名進(jìn)修生，帶教老師認真帶教并不斷提高自己業(yè)務(wù)水平，完成帶教計劃。
3、精神科專(zhuān)科護士培訓基地的創(chuàng )建工作順利通過(guò)，我病區接受專(zhuān)科護士6名，由一名專(zhuān)業(yè)組長(cháng)全權負責帶教工作。
六、其他工作
1、積極撰寫(xiě)信息簡(jiǎn)報，體現信息的及時(shí)性，本年度共投稿24篇，發(fā)表幾篇。
2、服從領(lǐng)導安排，配合醫院對外開(kāi)放工作宣傳我院，認真準備共開(kāi)放3次。
3、根據醫院有關(guān)在職職工休養、旅游的規定，做好本病區的工作調整安排做到有計劃的出游。
4、完成醫院指令性任務(wù)。
七、在明年的工作中，完善實(shí)習生、進(jìn)修生、專(zhuān)科護士的帶教工作，提高專(zhuān)業(yè)組長(cháng)、高年資護士的帶教能力，主動(dòng)帶教的意識。鼓勵論文的撰寫(xiě)及發(fā)表等。
病區護理工作總結 篇8
在20XX年中，我科室全體護理人員在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚救死扶傷的`革命人道主義精神，立足護士本職崗位，提倡敬業(yè)精神，對技術(shù)精益求精，對工作認真負責，嚴格執行醫療操作規程，遵章守紀，確�；颊攉@得身心滿(mǎn)意的安全護理，一年來(lái)未發(fā)生任何重大護理并發(fā)癥及醫療差錯事故，護理服務(wù)態(tài)度病人滿(mǎn)意率≥97%，并且在患者的護理過(guò)程中重點(diǎn)突出中醫特色，堅持以人為本，實(shí)施辨證施護，開(kāi)展中醫的傳統技術(shù)如：艾灸、刮痧、拔火罐等療法�？剖颐吭�召開(kāi)一次工休座談會(huì )，病人可以輕松愉快地與醫護人員暢談，聽(tīng)取患者對醫療、護理等方面的意見(jiàn)，并宣傳健康保健知識。另外每月組織病區護士會(huì )一次作出當月工作小結，提出存在問(wèn)題和改進(jìn)措施，傳達有關(guān)會(huì )議精神，學(xué)習業(yè)務(wù)知識及規章制度。
護理業(yè)務(wù)，全年總共護理病人860人次，靜脈輸液人次為9779人，肌肉注射530人次，皮試752人次，霧化吸入49人次，導尿72人次，手術(shù)病人224人次，一級護理20余人次，輸血21人次。
護理質(zhì)量，護士執行護理級別合格率達98%，健康教育普及率為100%，一人一針一管一用一滅菌執行率為100%，常規器械消毒滅菌合格率為100%，護理技術(shù)操作合格率＞90%，基礎護理操作合格率＞87%，護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)合格率為90%，一次性注射器、輸液（血）器用后毀形率為100%，急救物品完好率為100%，褥瘡發(fā)生率為1例（院外帶來(lái)，已治愈），病區床單元清潔，衛生，舒適。
隨著(zhù)醫學(xué)模式的轉變及全民文化層次的提高，在今后的護理工作中，我科室護理人員將以人為本，實(shí)施人性化服務(wù)，根據自身特點(diǎn)，開(kāi)展特色護理服務(wù)，規范職業(yè)行為給病人提供方便，讓病人真正感受到醫院的溫暖。
病區護理工作總結 篇9
20xx年，是可喜的一年、收獲的一年、彰顯朝氣的一年！我們唐河縣人民醫院在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，通過(guò)全體醫護人員的共同努力，管理制度逐漸規范、工作程序進(jìn)一步完善、學(xué)術(shù)研討縝密推進(jìn)、業(yè)務(wù)領(lǐng)域穩步拓寬，各科室人員在各自的工作崗位上盡職盡責，使醫院整體上呈現出一個(gè)循序漸進(jìn)、健康向上的良好發(fā)展態(tài)勢！
承蒙院領(lǐng)導及護理部對我工作上的信任，委以重任，把神經(jīng)內科二病區護士長(cháng)這一重擔交給了我。在所有領(lǐng)導及同事的幫助下，使自己迅速進(jìn)入角色，投入到自己的工作崗位上，為了把工作做細、做實(shí)、做扎實(shí)我便進(jìn)一步注意觀(guān)察我科護理隊伍中的每一個(gè)成員，摸索她們的脾氣性格，掌握她們工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，并根據大家不同的特點(diǎn)，分別制定了有針對性的工作計劃，有條不紊地把預定的工作目標逐一實(shí)現，但由于我擔任護士長(cháng)時(shí)間短，又是一個(gè)特別缺乏工作經(jīng)驗的年青人，我意識到，要想把工作做好，就必須努力在生活上關(guān)心每一個(gè)人，在思想上貼近每一顆心，化解每一個(gè)可能成為工作中的磕磕拌拌，不玩虛套子，不耍眼前花，嚴格要求自己，以身作則，帶動(dòng)全科護理人員，在思想上提高自己，在業(yè)務(wù)上鍛造自己，更好更優(yōu)質(zhì)地完成護理任務(wù)。
通過(guò)一年時(shí)間的工作實(shí)踐，使我更深層次地認識到一個(gè)護士長(cháng)應有的職責，我要更努力地把這支護理隊伍帶好，協(xié)助各科室的工作，圓滿(mǎn)完成護理任務(wù)，更多地與科室的醫生們進(jìn)行溝通，更詳盡地掌握每個(gè)病人的情況，以便更出色地完成護理任務(wù)，為患者服好務(wù)，為醫院樹(shù)品牌！自20xx年起，在全市范圍內開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”創(chuàng )建活動(dòng)，改變了臨床護理原來(lái)的功能制分工方式，實(shí)行整體護理分組責任包干制，并包床到護，床邊護士對每位病人進(jìn)行自理能力評詁，在共性的基礎上提供個(gè)性護理服務(wù)，為病人洗頭，洗腳，和病人拉近距離，讓病人體會(huì )到家的溫暖，發(fā)揮護士的主觀(guān)能動(dòng)性，各崗位人員職責明確，制度健全。分組分區，相對固定護士去管理病人，明確各班職責：強調全員參與基礎護理工作“—個(gè)個(gè)動(dòng)手護理病人”。
優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)在我科實(shí)施以來(lái)已經(jīng)初見(jiàn)成效，受到院領(lǐng)導及社會(huì )各界和病人的一致好評，病人滿(mǎn)意度明顯提高，不但在我們科住過(guò)院的.病人再次住院時(shí)會(huì )選擇住在內六科，而且還介紹自己的親朋好友有病時(shí)來(lái)我們科住院，科室一年來(lái)已經(jīng)建立起了固定的病源網(wǎng)絡(luò )，并且這個(gè)網(wǎng)絡(luò )仍在不斷壯大。這些都是科室醫生護士的辛勤工作分不開(kāi)的，20xx年來(lái)，我科共收治病人1106例，手術(shù)病人73例，急危重病人118例，圓滿(mǎn)完成本年度工作任務(wù)。當然，在工作中仍然存在不足，個(gè)別護士素質(zhì)不高，無(wú)菌觀(guān)念不強，病房管理尚不盡人意等缺點(diǎn)。由于護理人員較少，基礎護理不到位，如一級護理病人未能得到一級護理的服務(wù)。優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)尚處于摸索階段，護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)欠規范，內涵差。在以后的工作中我們會(huì )加倍努力，使優(yōu)質(zhì)護理工作做的更好。
我們知道：醫院的發(fā)展與進(jìn)步，離不開(kāi)一個(gè)團結奮進(jìn)的領(lǐng)導團體，也離不開(kāi)醫護人員的共同努力，更離不開(kāi)每個(gè)人對這份事業(yè)的不懈追求！心中有夢(mèng)想，行動(dòng)才有方向，在新年度的工作中，我將進(jìn)一步明確自己的工作目標：要在思想上做好大家的指導員，在業(yè)務(wù)上做好大家的輔導員，扎扎實(shí)實(shí)抓學(xué)習，實(shí)實(shí)在在地做工作，努力讓全院護理人員的業(yè)務(wù)水平再上一個(gè)臺階，讓每一個(gè)護理人員都能在自己的工作崗位上實(shí)現自己的價(jià)值，為我們醫院能實(shí)現更大更強的發(fā)展目標打下堅實(shí)的基礎！
20xx年我將努力做好以下幾方面的工作：
1、嚴格遵守醫院的規章制度，嚴以律己，以身作則，用心來(lái)靠近大家，用人格來(lái)感染大家，竭力打造一支更具凝聚力的護理隊伍；
2、積極參與本院急危重病人的搶救護理工作；
3、按要求著(zhù)裝，整潔干凈。
4、嚴格按行為規范要求護理人員，以病人為中心，做到：服務(wù)周到、態(tài)度和藹、語(yǔ)言文明，做到四心、兩滿(mǎn)意、四一樣（治療精心、護理細心、家屬放心、病人安心；病人滿(mǎn)意、領(lǐng)導滿(mǎn)意；白天晚上一個(gè)樣、領(lǐng)導在與不在一個(gè)樣、查與不查一個(gè)樣），病人對護士的滿(mǎn)意度達95%以上。
5、互相協(xié)作，積極配合各科室工作，圓滿(mǎn)完成各項護理任務(wù)；
6、不斷提高自身素質(zhì)，并有計劃、有目標地對全體護理人員展開(kāi)業(yè)務(wù)學(xué)習，定期進(jìn)行考核，并作記錄留存。
在明年的工作中我會(huì )加倍努力，我們有信心、有能力把各項護理工作做得更好。
病區護理工作總結 篇10
20xx年重癥醫學(xué)科二病區在院及護理部的正確領(lǐng)導下，圍繞“三好一滿(mǎn)意”這一工作思路，團結一致，扎實(shí)工作，較好的完成了各項目標任務(wù)�，F將上全年工作情況總結如下：
一、抓業(yè)務(wù)學(xué)習，促進(jìn)人員知識水平提高。
科室根據護理部三基理論知識學(xué)習計劃安排，充分利用業(yè)余時(shí)間加強三基理論學(xué)習，在每月的考核中均取得了較好的成績(jì)。全科人員利用休息時(shí)間強化技能操作訓練，達到心肺復蘇、呼吸機使用、除顫儀使用等操作人人過(guò)關(guān)。另外，科室用晨會(huì )時(shí)間學(xué)習有關(guān)制度、流程、規范、常規，學(xué)習一項檢查一項使各項學(xué)習落到實(shí)處而不流于形式。參加科與科、院與院、醫生與護士多種形式的學(xué)術(shù)交流，培養護理人員獨立工作、獨立分析、獨立解決問(wèn)題的能力。
二、抓制度落實(shí)，促進(jìn)醫療安全。
嚴格落實(shí)護士長(cháng)質(zhì)量管理職責，加強工作過(guò)程中的安全管理，進(jìn)一步優(yōu)化、細化了護理工作流程，使每一項工作落實(shí)到人，每一項督促檢查落實(shí)到人，增強了人人參與管理的意識。核心制度貫徹到工作中，嚴格按特級護理要求護理病人，護理操作中落實(shí)查對制度，搶救危重病人時(shí)則遵循危重病人搶救制度，護理交接班時(shí)就按照交接班制度等，不但要人員熟知各項核心制度，而且在各項護理工作中體會(huì )到其對我們工作的保護、促進(jìn)、提高作用。
三、抓護理質(zhì)量，促進(jìn)護理安全
過(guò)去一年，我科在護理部的督促下嚴抓護理質(zhì)量與安全管理，科室認真落實(shí)護理部—科室兩級網(wǎng)絡(luò )的護理質(zhì)量管理，在科室內抽選部分有責任心的護理人員參加科一級的護理質(zhì)量管理，每周、每月堅持自查、抽查，對自查及抽查的結果及時(shí)反饋，及時(shí)主動(dòng)向護理部上報護理不良事件，在護理部的整改下，及時(shí)改進(jìn)了護理措施，大大降低了護理不良事件的發(fā)生率。特別是在簡(jiǎn)化護理文書(shū)之后，科室加大了對簡(jiǎn)化后護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)的規范的'自查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)反饋給當事人并改正。此外，根據科室具體情況實(shí)行科學(xué)的彈性排班，在重點(diǎn)時(shí)段安排加強班，并嚴格執行分級護理制度和其他各項規章制度，保證了護理安全，全年無(wú)護理差錯事故發(fā)生。
四、抓業(yè)務(wù)收入，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。
20xx年重癥醫學(xué)科二病區共收治病512人次，搶救危重病人138人次，護理呼吸機的病人1943人次，護理氣管切開(kāi)病人715人次，全年總收入9736464.38其中護理收入516539.68。嚴格控制成本，嚴格限制水、電及科內物品消耗，做到該收不漏，嚴格把好收費關(guān)。積極拓展新業(yè)務(wù)，今年3月份我科開(kāi)展新業(yè)務(wù)CRRT治療，全年共護理CRRT病人111人次，同時(shí)開(kāi)展俯臥位通氣護理了一位顱腦外傷背部大面積擦傷的病人取得了良好的效果。另外，營(yíng)養泵的使用，不但能收取相應費用，而且更符合危重病人胃腸生理機能，減少了胃腸營(yíng)養的并發(fā)癥。
五、抓服務(wù)意識，促進(jìn)病人滿(mǎn)意。
科室人員把醫院和病人的利益放在首位，對待病人誠實(shí)、細致、人道，加強基礎護理，增加舒適感，減少并發(fā)癥的發(fā)生。工作中多做換位思考，假如我是一名病人，假如病人是我親人�？剖依^續從基礎護理的落實(shí)情況，考核人員的責任心、愛(ài)心、耐心、同情心和慎獨修養。同時(shí)，加強關(guān)鍵護士（工作能力、溝通能力差的護士）、關(guān)鍵病人（有糾紛隱患的病人）、關(guān)鍵時(shí)段（節假日、夜班）的管理，消除隱患，確保醫療安全，提高了病人的滿(mǎn)意度。
病區護理工作總結 篇11
我病區病床55張，護士10人，收治外科、內科、婦產(chǎn)科等病人，病員復雜，在醫院和護理部的領(lǐng)導下，在各科的密切配合支持下，針對年初制定的目標規劃，全體醫護人員狠抓落實(shí)認真實(shí)施，不懈努力，圓滿(mǎn)地完成了各項任務(wù)，取得了社會(huì )效益和經(jīng)濟效益的雙豐收。
一、以病人為中心，爭創(chuàng )一流優(yōu)質(zhì)服務(wù)
在正常工作中，護理人員時(shí)刻牢記以病人為中心的服務(wù)宗旨，設身處地為病人著(zhù)想，接待好每一位病人，做好每一項工作，關(guān)心每一個(gè)病人，對病人提出的.意見(jiàn)和建議都能高度重視，及時(shí)解決。
二、提高護士素質(zhì)，培養一流人才
社會(huì )不斷進(jìn)步和發(fā)展，全面提高護理人員的綜合素質(zhì)是科室發(fā)展的重要環(huán)節，積極參加醫院組織的各項學(xué)習和考試，鼓勵護士參加成人高考和自學(xué)考試，提高學(xué)歷，現在我科大專(zhuān)在讀2名，本科在讀4名。積極做好傳幫帶和實(shí)習生帶教工作，以老促新，互相學(xué)習，有效地促進(jìn)病區護理水平的提高。
三、加強規章制度的學(xué)習，切實(shí)落到實(shí)處
科室利用各種會(huì )議，學(xué)習醫院的各項操作規程和各項規章制度，通過(guò)制度來(lái)約束護理人員的行為，對于違規的人員，及時(shí)予以處罰，有力的提升了制度的嚴肅性和護理人員遵守的積極性。
四、各項指標完成情況
1.急救藥品齊全完整率100%
2.基礎護理合格率100%
3.消毒隔離合格率100%
4.護理病區及各種表格合格率達標
5.三基三嚴考核合格率達標
6.病人滿(mǎn)意度達標
7.完成業(yè)務(wù)收入約40萬(wàn)，住院病人700人
上半年雖然取得了一定的成績(jì)，但是我們也應該清醒的認識到自己身上的不足；在護理意識上還要解放思想，大膽創(chuàng )新；在人性化護理和健康教育、出院病人隨訪(fǎng)工作因多種因素還未完全落到實(shí)處；在論文撰寫(xiě)方面護理人員積極性不高；在優(yōu)質(zhì)服務(wù)和提高病人滿(mǎn)意度方面還大有可為。下半年，我們將對存在的問(wèn)題，組織全體人員不斷學(xué)習，深化認識，積極整改，為醫院的護理工作再上新臺階而不斷努力。
病區護理工作總結 篇12
上半年我科在護理部的正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞患者安全目標，以“病人為中心，以提高醫療服務(wù)質(zhì)量”為主題的服務(wù)宗旨，認真執行本年度護理工作計劃，貫徹落實(shí)衛生部“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”指導思想，規范護理行為，強化內涵建設，提高各級護理人員技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量，保證護理安全完善各項護理規章制度，改進(jìn)服務(wù)流程，改善住院環(huán)境，加強護理質(zhì)量控制，保持護理質(zhì)量持續改進(jìn)�，F將上半年工作實(shí)施情況總結如下：
一、政治思想方面
加強行風(fēng)建設，貫徹教育、制度、監督并重的預防和懲治體系。在工作中，始終堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心，視病人如親人，全心全意為病人服務(wù)。激發(fā)科室成員積極向上的精神，增強科室的凝聚力。規范護理人員著(zhù)裝、要求文明用語(yǔ)，接聽(tīng)電話(huà)規范，讓護理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿(mǎn)的精神面貌投入工作中，用文明禮貌的語(yǔ)言熱情接待病人，為病人提供滿(mǎn)意的服務(wù)。樹(shù)立醫務(wù)工作者整體形象。
二、改善服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量
實(shí)行彈性排班，改變工作模式，認真落實(shí)優(yōu)質(zhì)示范工程，落實(shí)崗位責任制，按分級護理標準護理病人，落實(shí)健康教育，加強基礎護理及重危病人的個(gè)案護理，加強了晚間護理，滿(mǎn)足病人及家屬的合理需要，廣泛聽(tīng)取病人及陪護對護理服務(wù)的'意見(jiàn)，對存在的問(wèn)題查找原因，提出整改措施，半年中病人及家屬無(wú)投訴，醫院組織的服務(wù)質(zhì)量調查病人滿(mǎn)意率98%以上。一級、特護病人合格率100%，基礎護理合格率100%，無(wú)護理并發(fā)癥發(fā)生。
三、完善各項護理規章制度及操作流程，加強監督管理保障護理安全
1、每周護士會(huì )進(jìn)行安全意識教育，查找工作中的不安全因素，提出整改措施，消除差錯事故隱患，認真落實(shí)各項護理規章制度及操作流程，發(fā)揮科內質(zhì)控小組作用，定期和不定期檢查各項護理制度的執行情況，護理差錯事故安生率為零。
2、規范了毒麻藥品的管理，做到了專(zhuān)柜專(zhuān)人管理，搶救車(chē)內藥品做到了“四定”：專(zhuān)人管理、定點(diǎn)放置、定量、定數，班班交接，有記錄。搶救設備及時(shí)維修、保養，每周檢查，隨時(shí)抽查，保證了急救物品始終處于應急狀態(tài)。
3、注重環(huán)節管理，保證患者安全，落實(shí)病區內、病區間患者交接及手術(shù)交接，患者外出檢查的安全措施。加強了護理巡視及晚期患者思想動(dòng)向，及時(shí)制止了患者自殺行為一次。
4、堅持了護理業(yè)務(wù)查房：每月對危重病人進(jìn)行護理業(yè)務(wù)查房，對護理診斷、護理措施進(jìn)行了探討，以達到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。通過(guò)不斷的對護士及時(shí)評估反饋,發(fā)現錯誤及時(shí)落實(shí)到人幫助護士不斷改進(jìn)工作，并及時(shí)表?yè)P好的行為來(lái)弘揚優(yōu)良的工作風(fēng)氣促進(jìn)年輕護士對工作的積極性。
5、認真落實(shí)各項規章制度嚴格執行規章制度是提高護理質(zhì)量，確保安全醫療的根本保證�？剖抑厣炅烁骷壸o理人員職責，明確了各類(lèi)崗位責任制和護理工作制度，如責任護士.治療班護士等各盡其職，按其分工落實(shí)到人，一年來(lái)未發(fā)生大的護理差錯。
6、加強了院內感染管理，嚴格執行消毒隔離制度,搞好院內感染及垃圾分類(lèi)工作并做好定期細菌監測，合格率達到了100%。
7、嚴格執行護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)制度.主班護士每周對護理文書(shū)進(jìn)行抽查.護士長(cháng)每天隨即檢查護理病歷.在環(huán)節質(zhì)量上，注重護理病歷書(shū)寫(xiě)的及時(shí)性與規范性。內涵質(zhì)量較前提高。
8、定期召開(kāi)護士生活會(huì )對科室存在的問(wèn)題進(jìn)行討論.發(fā)揚了普外科團結合作的精神。
9、加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨晚間護理。
10、積極參與并認真實(shí)施臨床路徑工作，獲得滿(mǎn)意效果。
11、按醫院內感染管理標準，重點(diǎn)加強了醫療廢物管理，完善了醫療廢物管理制度，院感小組兼職監控護士能認真履行自身職責，使院感監控指標達到質(zhì)量標準。
四、落實(shí)護理人才培養計劃，提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、對新分配的護士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規章制度、護士行為規范教育及護理基礎知識、專(zhuān)科知識、護理技術(shù)操作的學(xué)習，進(jìn)行認真的帶教和指導，所有的新進(jìn)護士均能盡快的適應工作。
2、科室建立健全的帶教制度，每名實(shí)習生均有固定帶教，有小教員針對科室專(zhuān)業(yè)定期授課，出科由護士長(cháng)進(jìn)行理論及操作考試�？剖覍�(shí)習生層層把關(guān)，確保無(wú)醫療差錯發(fā)生。
3、積極鼓勵護士總結臨床經(jīng)驗，發(fā)表省級以上刊物2篇。
4、積極加強護士專(zhuān)科培訓，選派一名護士赴天津進(jìn)修造口護理，進(jìn)一步提高科室專(zhuān)科技術(shù)力量。
五、存在問(wèn)題
1、基礎護理不到位，個(gè)別班次新入院病人衛生處置不及時(shí)，臥位不舒服。
2、病房管理有待提高，病人自帶物品較多。
3、健康教育不夠深入，缺乏動(dòng)態(tài)連續性。
4、個(gè)別人員院感意識有待加強學(xué)習提高。
半年來(lái)護理工作由于院領(lǐng)導的重視、支持和幫助，內強管理，外塑形象，在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設上取得了一定成績(jì)績(jì)，但也存在一定缺點(diǎn)，有待進(jìn)一步改善。希望醫院領(lǐng)導給予批評和指正！
病區護理工作總結 篇13
年初，在主管領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，先后對28名正副護士長(cháng)分別進(jìn)行了宣布任命，使中心醫院三個(gè)醫療區共31個(gè)護理單元正常運轉，特別是第一季度，病人多，護理工作量大，全院護理人員堅守臨床一線(xiàn)，兢兢業(yè)業(yè)，認真完成各項工作�，F在簡(jiǎn)單總結第一季度護理工作：
一、完成工作量：
實(shí)際住院人次：XX
病危人次：XX
病重人次：XX
搶救人次：XX
一級護理人次：XX
二、質(zhì)量控制：
根據醫院20XX年重點(diǎn)創(chuàng )“三甲”的規劃，護理部根據“三甲”醫院標準重新修訂了各項護理質(zhì)控標準，對護士長(cháng)臺賬進(jìn)行重新設計裝訂，指導各科護士長(cháng)按要求完善各項工作。第一季度組織綜合質(zhì)量檢查3次，平均分97.85。組織夜查房12次，針對存在問(wèn)題及時(shí)反饋并進(jìn)行了整改。
三、護理安全管理：
本季度因假期較多，較長(cháng)，因此把安全工作的重點(diǎn)放在了過(guò)節期間的各項檢查上，但是，個(gè)別科室還是監管失利，因護理不到位而出現了護理差錯導致護理糾紛。
四、堅持業(yè)務(wù)學(xué)習
落實(shí)護理查房制度，本季度完成業(yè)務(wù)學(xué)習和護理查房共4次，起到了指導臨床的`目的。
五、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作：
由于本季度病員多，護理人員相對不足，優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作不能全面到位，覆蓋面維持在原定科室，對已開(kāi)展的科室進(jìn)行了跟蹤監督。
六、需進(jìn)一步加強的工作：
1、加強護理環(huán)節質(zhì)控，及時(shí)反饋和整改；
2、通過(guò)“護理技術(shù)操作技能大賽”活動(dòng)，掀起全院護士鉆研業(yè)務(wù)、苦練技術(shù)的高潮，全面提高護士素質(zhì)。
病區護理工作總結 篇14
年初，在主管領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，先后對28名正副護士長(cháng)分別進(jìn)行了宣布任命，使中心醫院三個(gè)醫療區共31個(gè)護理單元正常運轉，特別是第一季度（20xx），病人多，護理工作量大，全院護理人員堅守臨床一線(xiàn)，兢兢業(yè)業(yè)，認真完成各項工作�，F在簡(jiǎn)單總結第一季度（20xx）護理工作：
一、完成工作量：
實(shí)際住院人次：XX
病危人次：XX
病重人次：XX
搶救人次：XX
一級護理人次：XX
二、質(zhì)量控制：
根據醫院20XX年重點(diǎn)創(chuàng )“三甲”的規劃，護理部根據“三甲”醫院標準重新修訂了各項護理質(zhì)控標準，對護士長(cháng)臺賬進(jìn)行重新設計裝訂，指導各科護士長(cháng)按要求完善各項工作。第一季度（20xx）組織綜合質(zhì)量檢查3次，平均分97.85。組織夜查房12次，針對存在問(wèn)題及時(shí)反饋并進(jìn)行了整改。
三、護理安全管理：
本季度（20xx）因假期較多，較長(cháng)，因此把安全工作的重點(diǎn)放在了過(guò)節期間的各項檢查上，但是，個(gè)別科室還是監管失利，因護理不到位而出現了護理差錯導致護理糾紛。
四、堅持業(yè)務(wù)學(xué)習，落實(shí)護理查房制度
本季度（20xx）完成業(yè)務(wù)學(xué)習和護理查房共4次，起到了指導臨床的目的.。
五、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作：
由于本季度（20xx）病員多，護理人員相對不足，優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作不能全面到位，覆蓋面維持在原定科室，對已開(kāi)展的科室進(jìn)行了跟蹤監督。
六、需進(jìn)一步加強的工作：
1、加強護理環(huán)節質(zhì)控，及時(shí)反饋和整改；
2、通過(guò)“護理技術(shù)操作技能大賽”活動(dòng)，掀起全院護士鉆研業(yè)務(wù)、苦練技術(shù)的高潮，全面提高護士素質(zhì)。
病區護理工作總結 篇15
時(shí)光荏苒，20xx年就要過(guò)去了�；厥走^(guò)去的一年，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰績(jì)，但也經(jīng)歷了一些磨礪和考驗。在科室領(lǐng)導和同事的幫助下，我完成了這一年的護理工作任務(wù)，在做到確保平穩安全的情況下，用心對待患者，全年無(wú)投訴差錯出現。在這更年交替的時(shí)節，現將xx年的工作和xx年的展望總結如下：
一、思想政治方面
能夠認真貫徹黨的基本路線(xiàn)方針政策，通過(guò)早會(huì )、報紙、網(wǎng)絡(luò )積極學(xué)習政治理論，遵紀守法，愛(ài)崗敬業(yè)，積極擁護醫院以及手術(shù)室的各項方針政策和規章制度，一切以病人為中心，嚴格以一名優(yōu)秀護士的'標準要求自己，堅持以醫療服務(wù)質(zhì)量為核心，以病人的滿(mǎn)意度為標準，牢固樹(shù)立團隊合作精神。
二、工作態(tài)度方面
作為一名護士，我能做到在工作中嚴格執行各項操作規程和流程，遵守醫院科室的規章制度，時(shí)刻注意保持消毒無(wú)菌觀(guān)念，做到不怕苦累、全天侯待命以應付突發(fā)事件。樹(shù)立強烈的集體責任感和榮譽(yù)感，團結同事，以工作為中心。堅持為患者提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，與手術(shù)醫師密切配合，積極協(xié)作，打造和諧融洽的工作氛圍，保證手術(shù)順利進(jìn)行和完成。在醫院組織大型活動(dòng)科室人員緊缺的情況下，做到絕對服從組織安排，全力做好保障，保證醫療工作的順利開(kāi)展。
三、專(zhuān)業(yè)技能方面
過(guò)去的一年里，我參加了多臺體外循環(huán)手術(shù)的配合，能基本掌握巡回護士的操作流程，并參與其他科室的多臺特大手術(shù)配合，保證手術(shù)順利進(jìn)行。在工作中能積極參加危重病人的搶救工作，熟練掌握護理急救技術(shù)，搶救程序及搶救藥械的使用。日常做到嚴格查對，嚴謹細致，杜絕細小差錯事故的發(fā)生，在保質(zhì)保量完成手術(shù)過(guò)程的同時(shí)，還要不斷提高自己的操作水平，積極參加各項新業(yè)務(wù)的開(kāi)展。
四、20xx年度展望
20xx年，我將參加全國護士中級職稱(chēng)考試，我會(huì )利用業(yè)余時(shí)間認真復習，爭取一次通過(guò)。在立足拓展現有知識層面的基礎上要多接觸新技術(shù)、新知識，做到在思想上、見(jiàn)識上不落人后。
隨著(zhù)法律的日趨完善，人民群眾的法律意識不斷增強，我認為提高我們個(gè)人的法律意識也是很重要的，加強對《醫療事故處理條例》的學(xué)習能使患者的權益得到保障，同時(shí)也會(huì )減少醫療事故的發(fā)生。在日常工作無(wú)差錯的基礎上，我要加強護士職業(yè)道德和文明禮貌的學(xué)習，這樣既增加了患者的滿(mǎn)意度和我們自身的成就感，也可以在一定程度上杜絕和減少醫療糾紛的產(chǎn)生，對我們也是一種保護。
人總是在不斷的成大，如果說(shuō)昨天的我還有些浮躁，那么今天的我則多了份成熟，對手術(shù)室護理也有了更深的理解，更加明白自己的責任，也能更好更用心的為患者服務(wù)。我感謝我的領(lǐng)導，給了我前進(jìn)的方向；感謝我的同事，我們共同戰斗在一線(xiàn)，度過(guò)了無(wú)數個(gè)忙碌的白天和不眠的黑夜。其實(shí)不光是感謝，還要感恩，因為你們的包容善待，才有我的成長(cháng)和進(jìn)步。希望明年，我們仍然攜手并進(jìn)，為達到我們心中的目標共同努力。
病區護理工作總結 篇16
2xxx年在醫院黨委和醫院領(lǐng)導及科主任的領(lǐng)導下，我科室全體醫務(wù)工作人員團結協(xié)作、奮發(fā)努力，狠抓醫療服務(wù)質(zhì)量，各項工作取得了一定的成績(jì)。較好地醫院領(lǐng)導下達的各項工作任務(wù)，現將具體情況總結如下。
一、政治思想及醫德醫風(fēng)建設方面
我科醫務(wù)人員在醫院領(lǐng)導下，在科主任的精心組織下，繼續深入深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，全面開(kāi)展黨員“創(chuàng )先爭優(yōu)”活動(dòng)，使全體醫務(wù)工作人員的思想覺(jué)悟得到明顯提高。全科醫護人員以“三好一滿(mǎn)意”，提高醫療質(zhì)量為指導，努力做好把醫療、教學(xué)、科研等各項工作。全科人員嚴格遵守各項規章制度，積極參加醫院組織的各種形式的教育活動(dòng)，提高思想認識及覺(jué)悟。我科堅持以病人為中心，全心全意為病人服務(wù)，不斷提高我們的`醫療服務(wù)質(zhì)量，以“服務(wù)熱心、檢查細心、治療精心、護理耐心、病人放心”為行醫宗旨，不斷樹(shù)立正面典型，弘揚正氣，好人好事層出不窮。據統計，今年以來(lái)全科室共收到病人錦旗2面，感謝信5封，表?yè)P信3封，拒收紅包4次；這些信件字里行間都充滿(mǎn)著(zhù)對老年病區全體醫護人員辛勤工作的肯定和感激之情。
二、業(yè)務(wù)工作方面
1、2xxx年業(yè)務(wù)收入仍然有較大的增長(cháng)。
3、積極開(kāi)展新技術(shù)、新項目：
2xxx年積極開(kāi)展冠脈造影術(shù)及支架 245人次。人工心臟起搏器植入術(shù) 4人次。心臟電生理檢查和射頻消融術(shù)5人次，先心病介入治療4例，使科室的業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)收入較上一年度再上一個(gè)新臺階。
4.危重病人搶救工作：2xxx年我科室通過(guò)醫護雙方的合作成功搶救老年重癥肺炎、上消化道大出血、大咳血、急性心肌梗塞、急性左心衰、大面積腦梗塞等病人300人次，得到患者及家屬的肯定及感謝。通過(guò)積極對這些危重、疑難病例的診治、搶救工作，不但成功救治了病人，全科醫務(wù)人員也通過(guò)實(shí)戰積累了一定的臨床經(jīng)驗，業(yè)務(wù)水平大幅度提高。
5.保健工作：我科室干部保健基地，努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，提高診療護理技術(shù)。巳出院病人及保健對象進(jìn)行電話(huà)隨訪(fǎng)140人次。今年我科接受自治區衛生廳保健處外出保健任務(wù)4余人次，圓滿(mǎn)地完成保健服務(wù)，獲得衛生廳及有關(guān)部門(mén)的肯定和表?yè)P。
6.繼續教育：2xxx我科室全體醫務(wù)人員繼續堅持專(zhuān)業(yè)理論及新技術(shù)的學(xué)習，參加院內外的學(xué)術(shù)講座等途徑來(lái)進(jìn)一步了解國內外醫學(xué)動(dòng)態(tài)，了解本學(xué)科的新技術(shù)、新方法�？剖覉猿掷贸繒�(huì )進(jìn)行一些針對性業(yè)務(wù)學(xué)習，每周定期一次業(yè)務(wù)學(xué)習，主要進(jìn)行“三基”理論及操作技術(shù)的學(xué)習培訓。今年我科醫務(wù)人員參加區內外共外出學(xué)習、參加學(xué)術(shù)會(huì )議80余人次。
三、教學(xué)工作方面：
今年我科室按照醫院科教科的統一安排，嚴格按照廣西中醫學(xué)院的教學(xué)計劃要求，圓滿(mǎn)完成了臨床理論課、臨床見(jiàn)習課、實(shí)習前培訓、臨床實(shí)習等教學(xué)任務(wù)。其中承擔學(xué)院本部及賽院中西醫結合本科、臨床醫學(xué)本科《診斷學(xué)》、《中醫內科學(xué)》、《內科學(xué)》理論教學(xué)80學(xué)時(shí)，臨床見(jiàn)習課及實(shí)習前培訓課150多學(xué)時(shí)，接收各專(zhuān)業(yè)實(shí)習醫生120多人次、臨床指導研究生6人，接收實(shí)習護士90多人次。無(wú)論是臨床帶教還是理論講授，各位老師都一絲不茍，盡職盡力，得到同學(xué)們的好評。
四、科研工作方面
今年來(lái)我科繼續1項廣西衛生廳重點(diǎn)課題,申報成功衛生廳課題1項，發(fā)表論文近6篇。
五、其它方面
上半年我科室積極響應醫院的號召，組成醫院專(zhuān)家醫療隊先后到廣西百色、田陽(yáng)、平南、桂平及南寧的廣西大學(xué)、朝陽(yáng)廣場(chǎng)等單位進(jìn)行義診，受到群眾的好評。同時(shí)也擴大了醫院在廣大群眾中的影響力。
六、存在問(wèn)題及整改措施
1、業(yè)務(wù)方面：增加收入。加強傳統中醫藥特色的治療方法，積極開(kāi)展新項目。積極學(xué)習業(yè)務(wù)知識，提高義務(wù)水平。
2、我科室偶有個(gè)別醫護人員責任心不夠強，偶爾還出現一些小的護理差錯。個(gè)別醫生在醫療過(guò)程中因為收費問(wèn)題解釋不到位，使個(gè)別病人及家屬對我們某些工作還不夠滿(mǎn)意。我們要加強醫生、護士的醫德醫風(fēng)學(xué)習，加強業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習，以“三好一滿(mǎn)意”為宗旨，一切為患者著(zhù)想，提高責任心，做好解釋溝通工作，杜絕以上問(wèn)題的發(fā)生
3、醫療護理文件的書(shū)寫(xiě)質(zhì)量仍存在一些缺點(diǎn)，有待進(jìn)一步提高。加強醫生學(xué)習病歷書(shū)寫(xiě)規范的學(xué)習，堅決杜絕3級以上病歷的出現。
4、學(xué)科建設及科研工作方面還需要加強及努力，積極申報各級課題，爭取每年有3項各級課題立項。
病區護理工作總結 篇17
充滿(mǎn)機遇與挑戰的一年已經(jīng)過(guò)去，衷心感謝各位領(lǐng)導一年來(lái)對我工作的支持、監督、指導及對我個(gè)人的幫助，這一年，藥店各方面得以新的發(fā)展，各項工作順利開(kāi)展和管理水平得到進(jìn)一步提高，圓滿(mǎn)完成全年的銷(xiāo)售任務(wù)，現將本人一年來(lái)工作情況總結如下：
�。�1）認真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達給每個(gè)員工，做好承上啟下的橋梁作用，做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，增強本店的凝聚力。
�。�2）做好藥品管理，保證足夠的貨源和藥品供應，在工作中根據季節的變化用藥情況及時(shí)調整進(jìn)藥計劃，做到藥品常用常新，對于顧客急需的店內暫時(shí)沒(méi)有的藥品我們幫他從總店訂購，方便了他們的及時(shí)用藥；藥品入庫后，認真做好進(jìn)藥的查對和驗收；認真做好藥品的有效期管理和藥品的日常養護，每日觀(guān)察溫度、濕度的變化，并做好登記工作；按規定分類(lèi)儲存陳列藥品，以利于顧客選購；嚴格執行國家的藥品價(jià)格政策，明碼標價(jià)；銷(xiāo)售處方藥時(shí)憑處方銷(xiāo)售，處方按規定保存備查，同時(shí)設立非處方藥品專(zhuān)柜，貼有明顯的區域標識。
�。�3）做好財務(wù)對賬工作，根據公司的統一管理及要求，每天進(jìn)行結賬并及時(shí)繳存現金及財務(wù)報表，盤(pán)庫結束后及時(shí)匯總相關(guān)信息送交財務(wù)，做到藥店帳物相符，本年度財務(wù)工作基本做到了結賬及時(shí)、準確，嚴格執行藥品銷(xiāo)售價(jià)格，無(wú)論選擇何種支付方式均實(shí)行同價(jià)。
�。�4）努力改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，為群眾選藥、購藥提供健康咨詢(xún)服務(wù)，讓他們買(mǎi)到安全、放心的`藥品；營(yíng)業(yè)人員儀表端莊，熱情接待顧客，使藥店成為面向社會(huì )的文明窗口。
�。�5）尊重和服從社保、藥監等管理機構的領(lǐng)導，及時(shí)將上級精神貫徹傳達到每一個(gè)員工，嚴格遵守《中華人民共和國藥品管理法》和執行醫�？ㄋ⒖ü芾淼南嚓P(guān)規定，及時(shí)完善從業(yè)人員的健康證明、教育培訓等檔案資料，做到依法經(jīng)營(yíng)。
�。�6）保證環(huán)境秩序優(yōu)良，店堂整潔明亮，保證沒(méi)有與經(jīng)營(yíng)無(wú)關(guān)的物品堆放，沒(méi)有閑雜人員長(cháng)時(shí)間逗留，沒(méi)有未經(jīng)許可的坐堂醫生開(kāi)展診療服務(wù)。
一年來(lái)盡管做了許多工作，但仍存在眾多不足之處，一是專(zhuān)業(yè)理論知識有所欠缺；二對工作創(chuàng )新力度不足。面對20__年的工作，我深感責任重大，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面工作：
一是愛(ài)崗敬業(yè)，顧全大局，努力提升自己的各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，嚴格要求自己，強化服務(wù)質(zhì)量；
二是加強團結協(xié)作，創(chuàng )造最良好、無(wú)間的工作環(huán)境，發(fā)揮員工最大的工作熱情，打造一個(gè)最優(yōu)秀的團隊；
三是堅持對藥品缺斷貨的追蹤，及時(shí)調整藥品結構并合理控制庫存；
四是強化現場(chǎng)管理力度，認真落實(shí)藥店環(huán)境、衛生，樹(shù)立良好形象，努力提升總體業(yè)績(jì)。
病區護理工作總結 篇18
一、嚴守公司的規章制度，以員工的標準要求自己。
實(shí)習期間，我嚴格遵守公司的一切工作管理制度，自覺(jué)以老員工規范嚴格要求約束自己，虛心求教，利用可利用的時(shí)間來(lái)熟悉藥品的成分功效以及禁忌癥還有其陳列的位置，在工作中積極主動(dòng)幫店長(cháng)及藥師做一些力所能及的事情，一方面減輕了店長(cháng)及藥師的工作量更重要的是給了自己一個(gè)可以鍛煉的機會(huì )，讓自己可以獨立的去分析判斷解決事情，不僅開(kāi)闊了視野擴大了知識面也提高了實(shí)際操作應變能力。
二、如何提高自己的專(zhuān)業(yè)知識。
專(zhuān)業(yè)知識才是最真的東西，最過(guò)硬的資本，有了它你可以很自信的去銷(xiāo)售無(wú)論對什么樣的顧客，因為你知道你知道的東西他們不知道，只有你才可以給他們答案，很羨慕那些資深的藥師，俗話(huà)說(shuō)的好：師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén)，修行在個(gè)人。我珍惜每一次公司安排的培訓，在培訓中認真的聽(tīng)講記筆記回去積極的復習，還有就是多看多聽(tīng)，孔子說(shuō)的好三人行必有我師焉，所以當其它門(mén)店需要人幫忙時(shí)我都會(huì )積極主動(dòng)的去幫忙，為的就是從不同的人那里學(xué)到更多自己不懂的不知道的知識，取其精華去其糟粕，不斷的來(lái)完善自己，讓自己的'專(zhuān)業(yè)知識更上一層樓。
三、對銷(xiāo)售技巧的認識。
我們每天都希望本店的營(yíng)業(yè)額有個(gè)更高更好的飛躍，怎么樣才能達到目的地呢，我個(gè)人認為專(zhuān)業(yè)知識 語(yǔ)言技巧 真誠微笑這些都決定著(zhù)營(yíng)業(yè)額。銷(xiāo)售人員有了很強的專(zhuān)業(yè)知識，再有語(yǔ)言上的表達又是讓你無(wú)可挑剔然后面帶著(zhù)微笑真誠的關(guān)心你的病情，我想任何人都不會(huì )拒絕真心關(guān)心自己的人，將心比心，人生病的時(shí)候是其最軟弱的時(shí)候，你一句真誠的問(wèn)候一句真心的囑咐和叮嚀會(huì )讓他對你有了信任有了依賴(lài)，這時(shí)你就可以用你所學(xué)到的知識去幫助他人為他人服務(wù)，解決了顧客的問(wèn)題同時(shí)也達到了自己的需求，豈不快哉!
四、對人際關(guān)系的理解。
都說(shuō)大學(xué)是進(jìn)入社會(huì )的一個(gè)過(guò)度期，然而我卻認為實(shí)習期才真正的是進(jìn)入社會(huì )的一個(gè)過(guò)度期。大學(xué)里的感情其實(shí)還是很單純的，沒(méi)有那些明爭暗斗沒(méi)有利益上的沖突，而社會(huì )就截然不同了，為了一點(diǎn)點(diǎn)的利益原本關(guān)系很好的朋友頓然就成了敵人，惡言相向，剛剛從校園出來(lái)的自己很是困惑，想不明白為什么會(huì )變成這樣呢?
值得嗎?現在的我似乎理解了一些，這就是社會(huì )，這就是現實(shí)。以前的我們一直沉迷在自己夢(mèng)幻般的國度里，沒(méi)有真正的去了解自己生活的這個(gè)社會(huì )，現在的我從自己的天地里慢慢地走出來(lái)了不會(huì )再天真的只活在自己的世界里無(wú)視其他的存在。對一些自己接受不了改變不了的事情自己只有接受不再抱怨，對那些自己不欣賞不認同的人，在工作上合作生活上疏遠，對那些和自己思想相左的人就是任何話(huà)語(yǔ)都是無(wú)用的。凡事做到自己心中有數就好了，也許是因為自己還很年輕還很幼稚還很天真有時(shí)在沖動(dòng)的情況下還是會(huì )做錯事情，也許正是這樣自己得到了豐富的經(jīng)驗，才懂得如何完美的處理事情，隨著(zhù)時(shí)間的流逝自己在慢慢地成長(cháng)著(zhù)，也成熟了許多，人生就是這樣，只有經(jīng)歷的多懂得的才會(huì )更多，人際關(guān)系的處理是一門(mén)很難學(xué)的課程，也許我學(xué)一輩子也不會(huì )學(xué)明白，要活到老學(xué)到老的。
總之在恒泰我經(jīng)歷了許多也學(xué)到了許多，絕不止以上幾點(diǎn)，在這里我就不一一詳訴了，有些東西只可意會(huì )不可言傳的，在有些感情面前這些語(yǔ)言就微乎其微了，我真的很幸運遇到了很多好的人，真的很感謝他們，此時(shí)的感謝是如此的渺小，最真誠的祝福給他們，是他們教會(huì )了我很多的東西，教我怎么看待問(wèn)題分析問(wèn)題解決問(wèn)題，這些都會(huì )成為我實(shí)習期最值得回憶的，我想有些事情會(huì )一直的影響著(zhù)我，更會(huì )激勵我更好的走下去，同時(shí)也會(huì )讓我更堅強的面對人生道路上更多的荊棘的。
病區護理工作總結 篇19
伴隨著(zhù)醫院大樓的茁壯成長(cháng)，我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過(guò)了半年。在這半年里我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨，用自己的愛(ài)心、熱心、誠心滿(mǎn)足每一位病人的需求，努力爭創(chuàng )“服務(wù)好、質(zhì)量好、群眾滿(mǎn)意”，把救死扶傷的工作作風(fēng)貫穿于護理工作的全過(guò)程。在醫院和護理部領(lǐng)導下，在各科的密切配合支持下，針對年初制定的目標規劃，全體醫護人員狠抓落實(shí)、認真實(shí)施、不懈努力，圓滿(mǎn)地完成了各項任務(wù)，取得了社會(huì )效益和經(jīng)濟效益的雙豐收。
一、打造科室文化，樹(shù)立團隊精神
積極響應醫院“誠信鑄就品牌，服務(wù)贏(yíng)得口碑”的號召，科室堅持每月組織醫護人員認真學(xué)習醫療法律法規、醫院各項規章制度、接受愛(ài)崗敬業(yè)等各種醫德醫風(fēng)教育，并有討論記錄。堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心，全心全意為人民服務(wù)。積極參加各項社會(huì )公益活動(dòng)，為人民多辦實(shí)事。積極參加醫院組織的各項愛(ài)心捐款，并有兩人參加無(wú)償獻血。愛(ài)心奉獻社會(huì )，為科室增光添彩。
二、以病人為中心
爭創(chuàng )一流優(yōu)質(zhì)服務(wù)在日常工作中，護理人員時(shí)刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，設身處地為病人著(zhù)想，做到凡事都來(lái)?yè)Q位思考“假如我是病人”。接待好每一位病人，做好每一項工作，關(guān)心每一個(gè)病人，當病人初入院時(shí)，大多數病人都缺乏自知力，不愿住院，甚至產(chǎn)生很強的敵對情緒，不配合治療護理，每逢此時(shí)，每位護士都能做到熱情迎接，耐心解釋?zhuān)龊酶黜棸矒峁ぷ�，加強與病人溝通，減少病人對陌生環(huán)境的恐懼，增強對治療的信心。對病人提出的`意見(jiàn)和建議都能予以重視，及時(shí)解決。
三、加強病區安全管理，強化安全意識，強化護理人員的法律意識，保障護患雙方安全。
精神病患者是特殊的群體，常因病情支配出現一些沖動(dòng)、毀物、自殺等異常行為，平時(shí)工作中加強對科內護士安全防衛訓練和應對突發(fā)事件采取干預措施的能力訓練。盡管如此，在工作中挨打挨罵仍是避免不了，有時(shí)一句問(wèn)候的話(huà)語(yǔ)可能會(huì )召來(lái)病人的一頓辱罵，一個(gè)關(guān)心的動(dòng)作可能會(huì )引來(lái)病人的拳腳相向，在病區工作的護士，思想壓力都非常大，另外在本病區男護士的作用非常大，像衣華蕾、孫文海、宋青竺、王英智他們不僅承擔著(zhù)護士的工作，同時(shí)也要承擔著(zhù)保安的工作。病區保安多值夜班，白天病區的安全就靠幾位男護士，不管是病人沖動(dòng)打架時(shí)，破壞醫院設備時(shí)，對治療不合作時(shí)，都是幾名男護士沖鋒在前，特別是本病區病人有大多數病人是為出診拉回的病人，有時(shí)是在護士吃飯時(shí)，有時(shí)是在半夜睡夢(mèng)時(shí)，只要是一聲招呼，幾名男護士都能挺身向前，配合出診任務(wù)。
四、規范整體護理，爭創(chuàng )一流管理
好的管理是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎和前提，為了使管理更加規范化和專(zhuān)業(yè)化，我堅持做到周周有計劃、月月有小結。建立健全服務(wù)目標，自覺(jué)接受病人及社會(huì )的監督。深入開(kāi)展整體護理，積極發(fā)揮責任護士的主觀(guān)能動(dòng)性，特別加強首迎、首問(wèn)負責制，溫馨六個(gè)一服務(wù)，健康宣教，護理措施的落實(shí)、大大增強了護士的工作責任心。我科為了使整體護理做得更加完善，多次組織全體護士學(xué)習有關(guān)整體護理的相關(guān)知識及人性化護理、循證護理、舒適護理等新理論。嚴格執行查對制度及護理操作規程，無(wú)差錯事故發(fā)生。
五、提高護士素質(zhì)、培養一流人才
社會(huì )不斷前進(jìn)和發(fā)展，我深刻體會(huì )到全面提高護理人員綜合素質(zhì)是科室發(fā)展的重要環(huán)節。努力培養一支文化素質(zhì)高、職業(yè)道德好、專(zhuān)業(yè)技術(shù)精的隊伍。首先我們通過(guò)不間斷的學(xué)習，提高護理專(zhuān)業(yè)理論水平，做到每周晨會(huì )提問(wèn)、每月進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習，每月進(jìn)行操作考核和“三基”理論考試，積極參加醫院組織的各項學(xué)習、考試。不僅如此，護理人員為了使自己的文化層次再上一臺階，在百忙之中積極報名參加各種自學(xué)、成人考試，從中使大家的思維方式、文明禮貌、風(fēng)度氣質(zhì)等方面在潛移默化中都得到明顯提高，在醫院組織的春節紅歌匯演、“5.12”技能比賽等活動(dòng)中均取得良好成績(jì)。
六、工作業(yè)績(jì)各項指標完成情況：
1、急救物品完好率100%。
2、基礎護理合格率100%
3、特一級護理合格率99.6%
4、病房管理99.6%
5、消毒隔離合格率100%
6、護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)合格率96.3%
7、褥瘡發(fā)生率為0
8、三基三嚴考核合格率100%
9、病人滿(mǎn)意度98.2%
上半年除圓滿(mǎn)完成醫院制定的各項質(zhì)量目標外，經(jīng)濟效益也取得了很好的成績(jì)，住院病人一路攀升，最高時(shí)達到了59名，在病人多、護士少的情況下，我們克服各種困難，圓滿(mǎn)完成各項工作任務(wù)，未出現任何醫患糾紛、醫療事故。在這里也非常感謝十五病區主任、護士長(cháng)對我們工作的支持，最高時(shí)為我們病區借病床達七張之多，給我們提供了有力的幫助。
七、不足之處
上半年雖然取得了一定的成績(jì)，但我們也應該清醒地看到存在的不足：在管理意識上還要大膽創(chuàng )新，持之以恒；在人性化護理方面，健康教育還流于形式；在規章制度執行方面，仍有少數同志意識淡漠；在論文撰寫(xiě)、護理科研方面幾近空白；尤其在服務(wù)態(tài)度、病人滿(mǎn)意度上還明顯不足。病人的需要是我們服務(wù)的范圍，病人的滿(mǎn)意是我們服務(wù)的標準，病人的感動(dòng)是我們追求的目標，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是永無(wú)止境的。我們將不斷總結經(jīng)驗、刻苦學(xué)習，使服務(wù)更情感化和人性化，為醫院的服務(wù)水平登上新臺階而不懈努力。
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