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婦科上半年護理工作總結(通用15篇)
時(shí)間總在不經(jīng)意間匆匆溜走,我們的工作又告一段落了,回顧這段時(shí)間,我們的工作能力、經(jīng)驗都有所成長(cháng),想必我們需要寫(xiě)好工作總結了。想必許多人都在為如何寫(xiě)好工作總結而煩惱吧,以下是小編為大家整理的婦科上半年護理工作總結(通用11篇),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
婦科上半年護理工作總結 1
半年工作轉眼即過(guò),在這半年的工作中,護理部在院領(lǐng)導的領(lǐng)導下,在全院干部職工的支持下,本著(zhù)一切以病人為中心的辦事宗旨,護理部組織全院護理同志,較好的完成了院領(lǐng)導部署的各項護理工作,現將工作環(huán)境總結如下:
一、積極完成醫院的各項指令性任務(wù)
護理部作為職能部門(mén),能較好地做好上傳下達、下情上遞工作。環(huán)抱醫院的中心工作,較好地完成院領(lǐng)導部署的各項任務(wù)。
二、認真落實(shí)各項規章制度
嚴格執行規章制度是進(jìn)步護理質(zhì)量,確保平安醫療的根本包管。
擬定新進(jìn)護理人員培訓計劃,并認真對新進(jìn)護理人員進(jìn)行崗前培訓,進(jìn)行三基理論及操作培訓及稽核,要求合格率達100%,以全面進(jìn)步護理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。20xx年對新進(jìn)護理人員3人進(jìn)行崗前培訓、三基理論、技能操作培訓,并進(jìn)行稽核,3人進(jìn)科試用期。
三、認真落實(shí)各項治理制度
1、嚴格按工作計劃支配本月工作重點(diǎn),總結上月工作中存在的問(wèn)題,并提出相應的整改步伐,訂定出下月工作重點(diǎn)。
2、每月對護理質(zhì)量進(jìn)行反省,對工作中存在的問(wèn)題實(shí)時(shí)反饋,使存在的問(wèn)題可以或許獲得實(shí)時(shí)辦理,使每位護理人員延續進(jìn)步各項業(yè)務(wù)程度。
四、辦事質(zhì)量治理
1、認真落實(shí)護士行為規范,邀請上級醫院先生來(lái)院進(jìn)行禮儀培訓,積極學(xué)習醫患溝通技術(shù),將文明用語(yǔ)利用于工作中,進(jìn)步患者滿(mǎn)意度,促進(jìn)護患感情,拉近護患間隔。
2、實(shí)行電話(huà)回訪(fǎng),與病人及眷屬進(jìn)行溝通,對查詢(xún)訪(fǎng)問(wèn)中存在的問(wèn)題落拭魅整改。
五、增強業(yè)務(wù)技巧學(xué)習,進(jìn)步護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、增強護理人員三基知識學(xué)習,20xx年上半年進(jìn)行護理三基理論考試1次。參考率達90%以上,合格率達95%。
2、積極參加院內組織的各項業(yè)務(wù)學(xué)習,護理部上半年除參加院內組織的業(yè)務(wù)學(xué)習外,護理部共組織業(yè)務(wù)學(xué)習6次,護理人員參加率達90%以上,擴張知識面。
3、對全體護理人員進(jìn)行護理急救技巧培訓并稽核。如:心肺蘇醒、無(wú)菌技巧操作、吸氧技巧、心電監測、洗胃技巧等,要求合格率為100%,以進(jìn)步工作中的應急才能。
4、每月不按期對臨床科室進(jìn)行行政查房,以規范護理治理、進(jìn)步護理平安,進(jìn)步病人的滿(mǎn)意度;每季度針對特殊病種、危重病例、特殊病例進(jìn)行業(yè)務(wù)查房,督匆匆護理人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習,以進(jìn)步業(yè)務(wù)才能。
5、護理人員之間相互學(xué)習配合提高:年輕護士學(xué)習老同志實(shí)踐經(jīng)驗,老同志學(xué)習年輕同志新知識、新理念,新老相互學(xué)習配合進(jìn)步。
六、院內沾染與質(zhì)控的.治理
1、科室堅持了每天對治療室、察觀(guān)室進(jìn)行紫外線(xiàn)消毒,在病人浩繁的環(huán)境下確保平安,未發(fā)生一例交叉沾染。
2、一次性用品使用后均能實(shí)時(shí)毀形,分類(lèi)、集中處置懲罰,并按期反省督匆匆。
七、紀念5.12國際護士節,開(kāi)展富厚多彩的慶祝運動(dòng)
為了慶祝5.12國際護士節,弘揚南丁格爾精神,富厚醫院文化生活,環(huán)抱踐行黨的群眾路線(xiàn)教導實(shí)踐運動(dòng),護理部組織全院護理人員開(kāi)展了慶祝運動(dòng),同時(shí)醫技人員也踴躍參加了此次運動(dòng),使我們的節目加倍富厚多彩,同時(shí)增強了全院干部職工的凝聚力。
八、存在問(wèn)題
1、由于護理步隊不穩定,年輕護理人員較多,專(zhuān)業(yè)知識短缺,相關(guān)疾病的康健指導不到位。
2、護理人員根基理論知識控制不牢,急診急救知識欠缺,可導致在病人急救時(shí)動(dòng)作不敷快捷。
3、個(gè)別護理人員工作態(tài)度不嚴謹,工作只圖完成任務(wù),溝通和辦事不到位。
4、個(gè)別科室病房治理較差,欠整潔。
針對以上問(wèn)題,在下一步的工作中要增強護理人員三基理論知識學(xué)習,強化三基技能操作培訓,進(jìn)步業(yè)務(wù)程度和急診急救應急才能。增強醫德醫風(fēng)和護士行為規范的培訓,工作中增強護患溝通,營(yíng)造一個(gè)康健協(xié)調的護患關(guān)系。增強病房治理,讓病人有一個(gè)寧靜、舒適的情況接收治療。
婦科上半年護理工作總結 2
回顧20xx年上半年的工作,護理部在醫院領(lǐng)導的關(guān)心下,圍繞我院今年開(kāi)展的“創(chuàng )三甲〃強服務(wù)”主題年活動(dòng)的工作目標和重點(diǎn)要求,依據20xx年護理工作計劃及創(chuàng )甲工作計劃積極開(kāi)展各項工作,F將完成的主要工作匯報如下:
一、護理安全管理方面
1、調整護理質(zhì)量管理委員會(huì )為護理質(zhì)量與安全管理委員會(huì ),完善了其內部組織架構,并制定了相應的工作職責。
2、組織護士長(cháng)和一級護士梳理三級兒童醫院評審細則條款并培訓,尤其是與護理相關(guān)的第三章《患兒安全》和第五章《護理管理與質(zhì)量持續改進(jìn)》內容,達到重點(diǎn)人員掌握重點(diǎn)標準。
3、修訂了護理安全管理質(zhì)量評價(jià)標準。
4、完善了患兒身份識別制度,并著(zhù)重加強了對重點(diǎn)科室、重點(diǎn)患兒及關(guān)鍵流程中的患兒身份識別的管理,建立了轉科交接登記相關(guān)制度,并完善了相關(guān)表格,從患兒身份識別角度加強了患兒的安全保障。
5、加強了患兒的住院風(fēng)險管理,患兒入院24小時(shí)內完成跌倒、墜床、壓瘡和嘔吐物吸入窒息等的風(fēng)險評估,評估率達95%以上。
6、繼續開(kāi)展非懲罰性護理不良事件上報模式,鼓勵科室積極上報護理不良事件,上半年共上報29例,均已在護理質(zhì)量與安全管理委員會(huì )上進(jìn)行了討論、分析。
7、組織編寫(xiě)《臨床護理技術(shù)操作常見(jiàn)并發(fā)癥的預防與處理規范》手冊,目前已完成基礎部分的編寫(xiě)。
8、著(zhù)手開(kāi)展護理新技術(shù)、新項目準入工作,目前已進(jìn)行了部分風(fēng)險性護理操作的認定。
9、組織護理安全培訓1次,提高了護理人員的風(fēng)險防范意識,促進(jìn)了醫院護理安全文化的建立與發(fā)展。
10、按照等級醫院評審要求,梳理護理應急預案72項,組織“護理應急情景模擬演練”1次,對科室的應急演練進(jìn)行指導與評價(jià),培養、提高護士在工作中的應急能力。協(xié)同醫務(wù)辦、院感辦組織參加“H7N9”禽流感應急演練1次。
11、開(kāi)展了查找護理風(fēng)險點(diǎn)的專(zhuān)項工作,各科室從工作流程、制度執行及人員、管理等各方面查找護理風(fēng)險點(diǎn)并制定了改進(jìn)措施,護理部進(jìn)行了專(zhuān)項總結與督導。
二、護理質(zhì)量管理方面
1、修改與完善了醫院綜合目標考核中護理部分的標準,按計劃完成每月護理質(zhì)量考核。
2、組織護理質(zhì)量與安全管理委員會(huì )會(huì )議3次,通報了臨床護理工作中存在的缺陷,制定切實(shí)可行的改進(jìn)措施;對上報的29例護理不良事件進(jìn)行了分析與討論,以達到護理質(zhì)量的持續改進(jìn)。
3、按照評審要求,規范了護士長(cháng)管理臺賬,并將臨床科室護士長(cháng)工作手冊調整為護理質(zhì)量控制手冊,增加了護理部對日常護理質(zhì)量工作的督導力度。
4、繼續開(kāi)展交接班督導工作,按照交接班督導考核標準,完成了5個(gè)科室的督導工作。
5、繼續執行護士長(cháng)夜查房、主管護師節假日查房制度及重點(diǎn)患者巡查工作,上半年完成護士長(cháng)夜查房181次,完成節假日查房26次,確保了節假日及夜間護理工作質(zhì)量。
6、組織護理業(yè)務(wù)查房2次,規范了護理查房流程。
7、修訂完善了內外科系統及PICU、NICU的表格式護理記錄單,其中內科系統護理記錄單已正式使用,并得到了臨床護理人員的認可。
8、修訂護理入院評估單等運行表格138張,進(jìn)一步規范了護理表格的使用。
9、按照等級醫院評審要求,修訂“病區管理質(zhì)量評價(jià)標準”“基礎護理質(zhì)量評價(jià)標準”等8項護理質(zhì)量評價(jià)標準。
10、實(shí)行護理目標管理責任制,探索護理人員能級管理、崗位管理,制定了能級管理方案及護理崗位說(shuō)明書(shū),落實(shí)崗位責任制。
11、加強對重點(diǎn)科室及特殊護理單元的護理質(zhì)量管理與監測。護理部對新生兒科、手術(shù)室、重癥醫學(xué)科及急診科等重點(diǎn)科室進(jìn)行重點(diǎn)質(zhì)量督導的基礎上,對護士長(cháng)和護理骨干又分別進(jìn)行了等級醫院評審條款相關(guān)部分的梳理與培訓。
12、護理部已下發(fā)護理健康教育手冊的模板,各臨床科室開(kāi)始著(zhù)手進(jìn)行編寫(xiě);
13、對整體護理質(zhì)量病人滿(mǎn)意度進(jìn)行調查。上半年共調查滿(mǎn)意度480份,滿(mǎn)意度是98.42%,手術(shù)室開(kāi)展手術(shù)醫生對手術(shù)護士滿(mǎn)意度調查,上半年共調查30份,滿(mǎn)意度為98.4%。
14、按照迎評辦要求,按時(shí)完成每月任務(wù)書(shū),完成了三級醫院評審標準中護理相關(guān)條款的`梳理和培訓,其中梳理護理制度83項、崗位職責28項,評審護理部分應知應會(huì )10個(gè)方面近150條內容,15個(gè)科室的護理常規也已審核完畢。
15、落實(shí)護理質(zhì)量管理的各項指標。
。1)年計劃目標達標率≥95%
。2)基礎護理合格率≥95%
。3)特、一級護理合格率≥95%
。4)護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)合格率≥95%
。5)健康教育覆蓋率達到100%、合格率≥90%
。6)消毒隔離合格率≥95%。
四、護理隊伍建設
1、采用多渠道、多形式開(kāi)展護理人員的招錄工作,以充實(shí)護理隊伍,緩解護理人力資源嚴重不足的狀況,上半年共招聘護士15名。
2、完成新護士崗前培訓1次,培訓內容以護理工作規范和護士職業(yè)素質(zhì)教育為主。
3、以等級醫院評審的準備與迎評為主要內容,組織護士長(cháng)及護理骨干進(jìn)行培訓2次。
4、選派心腎科1名護士、血液科1名護士赴內地醫院進(jìn)修。
5、選派新生兒科2名護士赴重慶兒童醫院參加新生兒專(zhuān)科護士的培訓,以逐步提高我院護理專(zhuān)科化水平。
6、組織6篇論文參加中華護理學(xué)會(huì )兒科專(zhuān)業(yè)學(xué)術(shù)會(huì )議;組織5篇論文參加西北五省護理學(xué)術(shù)會(huì )議。
7、繼續教育:護理部上半年共組織全院護士業(yè)務(wù)學(xué)習7次,對全院護理人員進(jìn)行分層理論考試2次,技術(shù)操作考試6次,每月對核心制度、告知程序、應急預案等的進(jìn)行提問(wèn)。對考核不達標的人員進(jìn)行補考,考核合格率100%。
8、完成15位新進(jìn)入崗位見(jiàn)習人員護士執業(yè)證首次注冊。
五、逐步完善護理教學(xué)體系:
1、更新了臨床帶教老師資源庫,組織召開(kāi)護理帶教專(zhuān)題會(huì )議,規范管理及教學(xué)行為。
2、接受護理實(shí)習生18名,完成全院護理實(shí)習生業(yè)務(wù)培訓及座談會(huì )2次。
六、開(kāi)展各項活動(dòng)活動(dòng):
1、組織5.12護士節系列活動(dòng):開(kāi)展了護理安全健康教育情景劇大賽;護理技能大賽、護理不良事件應對多媒體比賽及明星護士表彰等。
2、與工會(huì )一同完成了“感恩母親與腦癱患兒心手相連”慶祝六一兒童節文藝演出活動(dòng);節日當天在各病區開(kāi)展了“我為病人做件事”活動(dòng),為住院患兒送上了節日禮物。
七、工作中存在的不足:
1、各臨床科室均存在不同程度的護理人力資源不足的情況,現有的護理隊伍亦亟需穩定。
2、護理人員整體的素質(zhì)和工作能力有待提高。
3、個(gè)別科室患者滿(mǎn)意率有所下降,與病人數量增多,護士宣教方式不靈活與不及時(shí)有關(guān)。
婦科上半年護理工作總結 3
20xx年的上半年對于我們一附院來(lái)說(shuō)機遇與挑戰并存。三甲醫院復審,時(shí)間緊、任務(wù)重、標準高、要求嚴。它關(guān)系到醫院的形象和聲譽(yù),關(guān)系到醫院的后續發(fā)展,關(guān)系到醫院干部職工切身利益。這是對醫院干部職工的一次鼓勵和考驗,更是對醫院各項工作的又一次全面檢閱,將對醫院的管理工作起到有力的促進(jìn)作用。半年來(lái),在院領(lǐng)導、護理部主任及科護士長(cháng)的領(lǐng)導、幫助和指點(diǎn)下,全科醫護人員總動(dòng)員,較好的完成了院領(lǐng)導布置的各項護理工作,現將工作情況總結如下:
一、繼續深入開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)
護理工作的重點(diǎn)依然是繼續深入開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),繼續推行責任制整體護理工作模式,為患者提供全面、全程、專(zhuān)業(yè)、人性化的護理服務(wù)。為了更好的開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理工作,科室護理小組多次開(kāi)會(huì )討論護士排班方案,以達到最優(yōu)配置,滿(mǎn)足優(yōu)護要求,確保各項護理工作高效、優(yōu)質(zhì)完成。全科護士也積極探索,不斷學(xué)習把優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)做精、做細,做到深入人心,以達到讓患者滿(mǎn)意、讓社會(huì )滿(mǎn)意、讓政府滿(mǎn)意的目標。此次的三甲復審更是給了我們一次學(xué)習與展示的機會(huì ),各級領(lǐng)導來(lái)我們科督促、檢查、指導,加強了我們的工作理念,提高了我們的工作品質(zhì)。
二、不斷完善層級管理
護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類(lèi)崗位的職責和護理工作制度、流程。同時(shí)我科制定了護士層級評定的標準及考核制度,成立了護士崗位管理小組,定期對各層級護士進(jìn)行再評定。我科室制定了各層級護士的培訓計劃,確保護士全面發(fā)展,素質(zhì)精良。每日我科根據層級排班,彈性調配,各班各司其職,保證了急危重癥患者的安全治療。目前我科護士分層級如下:2名N3級護士,8名N2級護士,2名N1級護士,2名N0級護士。
三、嚴格護理質(zhì)控,保障護理安全
在今年的工作中,我們科的護理質(zhì)量控制是由三名護理質(zhì)控組成員主抓,全員參與,共同完成。我科實(shí)現護理質(zhì)量控制與績(jì)效考核對接,進(jìn)一步提高了工作質(zhì)量。每月質(zhì)檢中存在的問(wèn)題,分別總結在每位護士的工作中,對這些問(wèn)題有針對性地解決并跟蹤,對反復強調又反復出現的問(wèn)題及個(gè)人與績(jì)效掛鉤,由于針對性強,所以取得了顯著(zhù)的效果。目前,大多數護士都能理解質(zhì)控的重要性,及時(shí)檢查自身工作的不足,主動(dòng)修正錯誤,以減少質(zhì)控成員的工作量,同時(shí)提高了工作質(zhì)量,另外認真學(xué)習各項護理核心制度,提高每位護士的風(fēng)險防范意識及安全管理能力,確;颊甙踩。
四、護理文書(shū)的書(shū)寫(xiě)
全科每位護士都能夠嫻熟應用新的電子病歷操作系統。及時(shí)、準確、完整、客觀(guān)記錄護理記錄單。及時(shí)完成病人入院首次評估單、壓瘡風(fēng)險表、跌倒|墜床風(fēng)險評估及預防措施表及相應護理計劃單的`書(shū)寫(xiě)。風(fēng)險評估按照入院評估,定期評估,病情變化時(shí)隨時(shí)評估的原則。文書(shū)質(zhì)控:責任護士自我質(zhì)控,及時(shí)查缺補漏,完善護理文書(shū),病區質(zhì)控護士及護士長(cháng)全面質(zhì)控。存在問(wèn)題:入院首次評估有漏項,護理計劃缺失,風(fēng)險評估有評估但分數與實(shí)際不符或是沒(méi)有持續評估,體溫單首次錄入重復等等。每月對護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)問(wèn)題進(jìn)行總結,討論出錯原因,探索解決方案,并進(jìn)行改進(jìn)。
五、加大培訓力度
提高護士整體素質(zhì)定期組織護士培訓,內容全面:專(zhuān)科業(yè)務(wù)知識、罕見(jiàn)病例病種、風(fēng)險管理、醫院感染、急救技術(shù)、醫院規章制度、核心制度、醫院文化等。定期進(jìn)行專(zhuān)科業(yè)務(wù)培訓,提高了每位護士的專(zhuān)科業(yè)務(wù)能力,體現了我們的專(zhuān)科特色;遇到臨床新技術(shù)或是我科少見(jiàn)病種,我會(huì )及時(shí)組織全體護士學(xué)習,拓展了每位護士的知識面;定期組織急救知識的學(xué)習及急救現場(chǎng)的演練,提高了每位護士的搶救技術(shù)及搶救水平;加強護士對科學(xué)的管理方法的學(xué)習,如品管圈及PDCA循環(huán)等,使各項護理工作更加有條理,并不斷改進(jìn)?傊視(huì )根據每位護士的層級及自體特點(diǎn),因材施教,使她們在自己的工作崗位上不但干得好,而且自我滿(mǎn)足感也有所提高。
上半年的工作中,我們還按要求修訂了排班說(shuō)明,補充了彈性排班的內容;修訂了績(jì)效考核,使其與不良事件的上報掛鉤;制定了有科室特色的健康教育,方便護理工作的開(kāi)展;制作了新的床頭卡,更適合優(yōu)護的內容;同時(shí)還在每周四下午開(kāi)展患者健康教育會(huì ),加強了護患的溝通,提升了護士在病人眼中的地位。馬斯洛曾經(jīng)說(shuō)過(guò):自我實(shí)現是我們的最高需求。為此,我們更要不懈努力,不滿(mǎn)足于現狀,不滿(mǎn)是向上的車(chē)輪,唯有不滿(mǎn),才有追求;唯有不斷地追求,才能不斷地進(jìn)步。在明年的工作中,我們會(huì )將好的工作方法與作風(fēng)保持下去,在不足之處繼續努力!
婦科上半年護理工作總結 4
在醫院里每日嗅著(zhù)消毒水的味道,奔波在一個(gè)又一個(gè)的病房中,收獲到滿(mǎn)滿(mǎn)的成就感時(shí)不經(jīng)意間就會(huì )忘記時(shí)間的流逝,直到天氣逐漸炎熱后才驚覺(jué)已是年中,連忙回憶起今年上半年的工作情況,并且為這上半年的工作做一個(gè)總結,方便下半年工作能夠吸取經(jīng)驗,不斷地進(jìn)步,F在我將今年在醫院上半年的護理工作進(jìn)行一個(gè)總結:
一、培養耐心、細心、以及責任心方面
在今年上半年的護理工作中,我通過(guò)去年的總結加強了對耐心方面的培養,畢竟護理工作并不輕松,有很多事情如果沒(méi)有充足的耐心去等待和觀(guān)察的話(huà)是無(wú)法應對的,耐心是一個(gè)美好的品德,耐心也是我們醫護人員必須擁有的工作品質(zhì)。也許從小較為急躁的我現在仍然比起同事們有所缺陷,但是跟往日的我想比的話(huà),我認為我在醫療護理技術(shù)方面已經(jīng)有了明顯的進(jìn)步,并且未來(lái)可期。
而且除了要有足夠的耐心以外,對待病人細節處觀(guān)察的細心和對待病人如同家人一般的責任心也是醫護人員必不可少的品質(zhì),理想的醫護人員是能夠通過(guò)病人的表現來(lái)判斷其需要什么樣的.護理,調整對病人的護理方案,讓病人養病和修養的過(guò)程更加舒適,康復得更加迅速。但是這樣的敏銳卻需要責任心來(lái)支撐,在工作中我讓自己盡量做到將病人視作我的親人朋友,站在病人的角度來(lái)看待問(wèn)題,并通過(guò)角度的切換來(lái)獲得更多的信息,通過(guò)強烈的責任心驅動(dòng),讓我在今年上半年護理的各位病人們都對我贊不絕口,甚至在x月份還有出院的病人給我送了小禮物。
雖然這禮物并不是什么十分貴重的東西,但是,它對我的激勵是無(wú)窮的,讓我在以后的工作中能夠做的更好!
二、在醫護專(zhuān)業(yè)技能方面
身為一名護士,有心無(wú)力是最讓人難受的情況,眼看著(zhù)病人在病痛的折磨下受苦,而我卻受限于經(jīng)驗和知識無(wú)法對其進(jìn)行更好地護理,只得請更資深的護士來(lái)幫助。這讓我印象非常深刻,因此我在今年上半年里,加倍的進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習,力求在工作中做到能夠獨立處理大部分問(wèn)題,能夠憑借著(zhù)自己的能力、自己的雙手來(lái)?yè)嵛坎∪说膫,讓他們在病痛中獲得一絲安慰。
在今年上半年的工作中,雖然我有做到努力學(xué)習和提升自己,但是仍然有著(zhù)各種各樣的不足,這些不足需要我在下半年乃至以后的工作中慢慢積累補足。我希望在醫院以后的醫療護理工作中能夠更好地跟各位醫生護士前輩們學(xué)習相處,彼此之間互相幫助,為我們xx醫院病人們的健康而努力!
婦科上半年護理工作總結 5
一、響應醫院“百日攻堅”活動(dòng),變通新型優(yōu)質(zhì)護理模式
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自20xx年1月中旬起,由護理部分批次對全院護理人員、導診人員、護理員進(jìn)行全面系統培訓。剖析清華長(cháng)庚醫院優(yōu)質(zhì)護理內涵建設。宣傳長(cháng)庚人愛(ài)崗敬業(yè)精神和全心全意為人民服務(wù)的崇高思想品德,通過(guò)教育培訓,達到轉變觀(guān)念、統一思想、患者至上、誠獻愛(ài)心的目的。
。ǘ┘毣氊煼止。
1.重點(diǎn)環(huán)節專(zhuān)人負責。每個(gè)護理組選擇一名護患溝通技巧好、專(zhuān)業(yè)知識能力強的高年資護士,專(zhuān)職負責接待、評估新入院病人,并親自送病人到病房,做到優(yōu)化服務(wù)流程的第一步,“住院有人送”的暖心式服務(wù)。她們?yōu)椴∪嗽敿毥榻B住院環(huán)境和住院須知,如:病床和床檔及呼叫系統的使用方法、食堂位置及開(kāi)飯時(shí)間、醫院供應開(kāi)水的時(shí)間和次數,衛生間位置和醫保報銷(xiāo)申報時(shí)限以及防火防盜事宜,加強有效溝通,拉近護患距離;責任組長(cháng)負責住院病人檢查和手術(shù)前、后的指導工作,如:檢查、化驗、手術(shù)前禁食時(shí)間等相關(guān)知識,檢查、手術(shù)后下床活動(dòng)時(shí)間和活動(dòng)強度等。保證了病人在治療過(guò)程中的順利進(jìn)行。
2.進(jìn)一步調整工作分工。由服務(wù)咨詢(xún)臺負責全院陪檢、配送人員統一調度,前、后病房樓安排4名配送員,她們接到服務(wù)咨詢(xún)臺電話(huà)后,到指定科室收取血、尿、便、分泌物等標本并送到檢驗科;對需要檢查B超、CT、核磁、胃/腸鏡、碎石的病人,接到通知后5分鐘內到達科室領(lǐng)住院病人到指定輔助科室做檢查,達到“檢查有人陪”的目的,自2月份開(kāi)展新型優(yōu)質(zhì)護理以來(lái),5個(gè)月出院病人5301人,陪檢4640人,送標本3614人次。
3.優(yōu)化服務(wù)流程,方便百姓就醫。服務(wù)咨詢(xún)臺設在門(mén)診部,對于過(guò)往的病人、陪護和親屬給予耐心細致的咨詢(xún)服務(wù)以及指引和引領(lǐng)工作,門(mén)診化驗、檢查以及辦理申報、報銷(xiāo)手續的病人由收款處兩名導醫負責指引和咨詢(xún),對于無(wú)陪護的老年人親自送到指定科室具體位置后再回到工作崗位,達到“看病有人引”的目的,以上優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)項目均覆蓋門(mén)診部門(mén)。
4.認真做好出院病人電話(huà)回訪(fǎng)工作。病人出院7—10天內,護士長(cháng)要做電話(huà)回訪(fǎng),以了解病人在住院期間對護理工作的滿(mǎn)意度,虛心接受患者的意見(jiàn)和建議,體現蒙中醫院對廣大農牧民患者的.關(guān)懷,達到“出院有人訪(fǎng)”的目的,病區電話(huà)回訪(fǎng)率100%全覆蓋。
5.全員“首問(wèn)負責制”。以“以人為本.厚德至善.護患和諧.守護健康”為理念,實(shí)行暖心式服務(wù),為老百姓辦好事、辦實(shí)事,對來(lái)我院就醫和看望病人的親屬實(shí)行首問(wèn)負責,使他們能夠順暢到達目的地,教育護理人員全心全意為人民服務(wù)的高尚品德,使人民得到實(shí)惠,社會(huì )效益得以提高。
。ㄈ┮圆∪藶橹行,強化服務(wù)意識
1.服務(wù)咨詢(xún)臺和護理人員密切配合、無(wú)縫對接。保證患者從入院到出院能享受到全程、溫馨、便捷的護理服務(wù),體現優(yōu)質(zhì)護理對病人照護的“整體性、連續性和協(xié)調性”
2.對住院病人做好便民服務(wù)工作。病區保障24小時(shí)飲用開(kāi)水和紙杯的供應,微波爐處于常備狀態(tài),充分利用便民服務(wù)袋作用,保障病人紙筆、針線(xiàn)、花鏡等物品供應,咨詢(xún)臺免費為患者提供開(kāi)水、綠豆湯和奶茶,受到了門(mén)診及住院患者的的好評。
3.病區設意見(jiàn)箱,及時(shí)傾聽(tīng)患者的心聲。住院病人定期發(fā)放滿(mǎn)意度調查表,虛心接受患者的意見(jiàn)和建議,不斷改進(jìn)護理工作,20xx年上半年共發(fā)放住院患者滿(mǎn)意度調查表4314張,滿(mǎn)意度達100%,同比增長(cháng)0.36個(gè)百分點(diǎn)。
4.加強基礎護理,溫馨病區環(huán)境。護理部每月檢查和隨機抽查以及護士長(cháng)夜查房相結合,對護理員工作嚴格要求,住院病人在病情允許的情況下,免費為病人洗頭、中藥泡腳和剪指甲,病室整潔無(wú)異味。
二、實(shí)施中醫辯證施護,全面開(kāi)展蒙中醫護理技術(shù)操作
積極開(kāi)展蒙、中醫護理技術(shù)操作,20xx年各科室共開(kāi)展操作項目27種,分別是耳穴埋豆、穴位貼敷、蒙、中藥敷藥、艾灸、蠟療、中藥浴足、蒙、中藥熏洗、蒙、中藥涂擦、中藥封包、吳茱萸粗鹽熱奄包、鹽療法、熱濕敷法、蒙中藥灌腸(針灸、普通針刺、銅罐、針刺運動(dòng)療法、中藥定向藥透、蒙古灸法、諾哈拉湖療法)等,上半年出院病人數6472人,參與蒙中醫護理操作人數5329人,參與人次為53428人次,收入總金額為1116664元。
三、加強護理管理,保障醫療安全
。ㄒ唬┞鋵(shí)護理質(zhì)量管理,
每月對全院護理單元進(jìn)行一次質(zhì)量大檢查,檢查一絲不茍、公開(kāi)透明、公平公正,結果反饋到績(jì)效考核辦公室,對于存在的問(wèn)題不認真分析原因,不積極制定整改措施的科室,再次查出類(lèi)似的問(wèn)題加倍扣分,并依據護士長(cháng)能力測評要求,扣除護士長(cháng)2分分值。
。ǘ⿲(shí)行“護士長(cháng)一日六查房”制度,重視環(huán)節指控。
1.病區早交班后,護士長(cháng)帶領(lǐng)護士大查房,掌握新入院病人、危重病人情況,重點(diǎn)病人床頭交接班,檢查夜班護士工作完成情況,了解病人的思想動(dòng)態(tài),關(guān)心病人、安慰病人。
2.上午護理操作完畢,護士長(cháng)到病房進(jìn)行第二次查房,重點(diǎn)檢查上午班護士工作完成情況,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正,在查房的過(guò)程中,和病人親切交談,了解本病區護士和護理員工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度,盡力為病人解決困難,達到病人滿(mǎn)意。
3.上午下班前,護士長(cháng)到病房進(jìn)行第三次查房,檢查輸液、輸血情況、各種管路固定情況、臥床病人皮膚和危重病人情況,做到心中有數。
4.下午上班后,護士長(cháng)進(jìn)行第四次查房,本次查房主要檢查中午班護士工作質(zhì)量,病區衛生情況,護理員洗頭、中藥泡腳是否規范,及時(shí)糾正不良習慣。
5.下午下班前,護士長(cháng)做第5次查房,檢查下午班護士工作完成情況,有無(wú)漏做治療的現象,虛心聽(tīng)取病人意見(jiàn)和建議,時(shí)刻改進(jìn)工作作風(fēng)。
6.護士長(cháng)夜查房,每天由一名護士長(cháng)對全院各病區進(jìn)行查房,病區衛生和護士?jì)x容儀表是夜班護士長(cháng)每天必查的內容,除此之外,按照護理部排班安排,夜查房護士長(cháng)每天考核一項護理質(zhì)量,并按照考核標準進(jìn)行扣分,所扣分值參與績(jì)效管理。
。ㄈ┳o理部合理分工,布置工作具體化
1.護理部主任參加科室晨會(huì )交班查房,了解病區情況,規范護理行為,抽查到違反護理工作制度和技術(shù)操作規范的現象隨時(shí)反饋,及時(shí)糾錯。
2.護理部副主任深入臨床科室,每周至少蹲點(diǎn)3天以上,協(xié)助、指導護士長(cháng)日常工作,監督優(yōu)質(zhì)護理和護理質(zhì)量完成情況,對于發(fā)現的問(wèn)題有記錄,有整改措施,每周末護理部例會(huì )一次,反饋一周來(lái)各科室的亮點(diǎn)和存在的問(wèn)題,共同制定改進(jìn)措施。
3.根據護理部護士長(cháng)夜查房排班表,每天到科室跟蹤抽查督導,核實(shí)夜查房護士長(cháng)職責完成情況,夜查房護士長(cháng)于第二天下午3點(diǎn)到護理部反饋前一天夜查房問(wèn)題,對于存在的問(wèn)題限時(shí)整改,降低了差錯的發(fā)生率。
4.護理部干事每月收取滿(mǎn)意度調查表3次,認真整理、核算,病區住院患者滿(mǎn)意度調查目標值99.80%,每下降一個(gè)百分點(diǎn)扣0.1分,每月做一次非臨床科室和護理員滿(mǎn)意度調查,目標值95%,每下降一個(gè)百分點(diǎn)扣0.1分,每月不定時(shí)間收取電話(huà)回訪(fǎng)記錄本一次,按照20%抽查臨床科室電話(huà)回訪(fǎng)落實(shí)情況,并再次核實(shí)我院護理人員對病人的服務(wù)態(tài)度,每月負責制作高質(zhì)量的護理指控PPT,提供績(jì)效考核參會(huì )課件。
四、加強護理知識技能培訓學(xué)習,提高護理人員整體素質(zhì)
1.規范培訓學(xué)習護士,認真做好崗前培訓工作,上半年共培養新護士21人,現已能夠在臨床各崗位單獨值班;完成了國家規定的新護士在職培訓目標任務(wù),上半年培訓護士、導醫115人,考試平均成績(jì)?yōu)?2.7分,通過(guò)規范培訓,使護理人員理論知識和業(yè)務(wù)技能及服務(wù)技巧得到了提高。
2.外派市醫院進(jìn)修護士6名,學(xué)習時(shí)間3個(gè)月,分別在骨科、心血管內科、神經(jīng)內科和消毒供應中心等部門(mén)學(xué)習,預計學(xué)習結束后培訓本科室護士新業(yè)務(wù)、新技術(shù),并為全院護士講課,使大家開(kāi)闊眼界,更新知識。
五、實(shí)行護士長(cháng)能力測評,落實(shí)護理部目標管理
依據各護理單元質(zhì)量考核、勞動(dòng)紀律、考試成績(jì)、優(yōu)質(zhì)護理、團隊精神、滿(mǎn)意度調查、患者投訴、電話(huà)回訪(fǎng)、不良事件上報、績(jì)效考核、質(zhì)量持續改進(jìn)、工作量、風(fēng)險度等項目科學(xué)合理設計護士長(cháng)能力測評表,每半年對全院護士長(cháng)測評一次,按照護士長(cháng)工作目標完成情況得分排名,成績(jì)作為本年度“優(yōu)秀護理組”評選依據,這種測評德、能、勤、績(jì),獎罰分明的管理辦法、激發(fā)了她們的工作熱情。
婦科上半年護理工作總結 6
20xx年上半年來(lái),婦產(chǎn)科在院委會(huì )的正確領(lǐng)導下,狠抓內部管理,扎實(shí)開(kāi)展各項工作,通過(guò)科室全體職工的共同努力,如期完成了各項工作目標,F將工作開(kāi)展情況總結如下:
一、加強政治思想教育
增強團結協(xié)作意識科室職工能堅持黨的路線(xiàn)、方針和政策,樹(shù)立良好的精神風(fēng)貌和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),開(kāi)展優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)?剖覉猿置恐芤怀繒(huì )制,會(huì )上進(jìn)行政治思想學(xué)習、組織紀律教育、醫德醫風(fēng)及職業(yè)道德教育,通過(guò)晨會(huì )學(xué)習,職工間的團結協(xié)作意識明顯增強,科室整體素質(zhì)有所提高。
二、業(yè)務(wù)開(kāi)展情況
1、認真執行各項核心制度,病歷書(shū)寫(xiě)規范,甲級病歷大于xx%。做到合理檢查,合理治療,合理用藥,無(wú)抗生素濫用現象;能做好日常護理各項工作、母嬰同室的管理、母乳喂養宣教工作;能熟練掌握婦產(chǎn)科的常見(jiàn)病,多發(fā)病及疑難病的診治技術(shù);能熟練處理產(chǎn)科失血性休克,妊娠高血壓疾病及其他產(chǎn)科并發(fā)癥及合并癥,認真開(kāi)展婦產(chǎn)科手術(shù)及各種計劃生育手術(shù),嚴格掌握手術(shù)指證。
2、x月完成住院總收入xx萬(wàn)元,門(mén)診收入xx萬(wàn)元。收治住院病人xx人,其中孕產(chǎn)婦xx人,陰道分娩xx人,剖宮產(chǎn)xx人。
3、醫療質(zhì)量及安全為提高婦產(chǎn)科工作質(zhì)量,保障醫療安全,我們狠抓醫療質(zhì)量管理。
一是加強業(yè)務(wù)學(xué)習,強調紀律,科室要求每位職工不僅要按時(shí)參加院部組織的各項業(yè)務(wù)學(xué)習,還要做好學(xué)習筆記,通過(guò)學(xué)習后考試,對不參加學(xué)習或考試不及格者給予重罰;
二是通過(guò)科室內部每周一的例會(huì ),加強各方面的理論學(xué)習,同時(shí)大家輪流授課,進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習,共同提高大家的.業(yè)務(wù)水平和工作能力;
三是加強醫療法律法規學(xué)習,提高醫療風(fēng)險防范意識,嚴格執行依法執業(yè),合理安排無(wú)執業(yè)資格職工的工作,避免其單獨執業(yè),降低差錯事故的發(fā)生率;
四是加強制度管理,規范操作,嚴格執行首診醫師負責制度、交接班制度、醫師查房制度、手術(shù)制度等管理制度。通過(guò)以上管理措施及全體職工的努力,我科有效的防范了醫療風(fēng)險,全年無(wú)重大差錯事故發(fā)生。
三、完成院部其他工作情況
我科在保質(zhì)保量完成日常工作的同時(shí),還積極配合院部開(kāi)展了省“二優(yōu)”婦幼保健院創(chuàng )建工作、政風(fēng)行風(fēng)民主評議工作、“xx”基層站所創(chuàng )建工作、醫療機構服務(wù)收費專(zhuān)項整治工作、“產(chǎn)科專(zhuān)科”評審工作等工作,并以各項專(zhuān)項工作為契機,狠抓科室內部理管理,提高科室整體素質(zhì)。
四、存在問(wèn)題
1、醫療文書(shū)書(shū)寫(xiě)存在一些不足,如部分登記項目不全、病歷缺項、漏項等。
2、服務(wù)態(tài)度有待進(jìn)一步改善,勞動(dòng)紀律有待進(jìn)一步加強。
3、整體醫療質(zhì)量有待進(jìn)一步提高。
總的講20xx年上半年工作,我科如期完成了各項任務(wù),取得了一定的成績(jì),但也還存在一些不足。在下半年工作中,我們將進(jìn)一步加強管理,打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,提高醫療業(yè)務(wù)質(zhì)量,努力促使我科工作邁上一個(gè)新臺階。
婦科上半年護理工作總結 7
春花秋實(shí),寒暑往來(lái),我們將迎來(lái)又一個(gè)春天。通過(guò)上半年的努力婦產(chǎn)科全體護士圓滿(mǎn)完成了今年上半年的任務(wù),共收治婦產(chǎn)科住院病人約xx人次,其中手術(shù)約xx臺次(包括產(chǎn)科和婦科手術(shù)),迎接新生兒約xx人(包括手術(shù)和自然分娩),為醫院創(chuàng )造了xx多萬(wàn)的收益。雖然工作很繁重,但是沒(méi)有一人喊苦喊累,依然堅守崗位,F將20xx年上半年的護理工作總結如下,其經(jīng)驗及教訓會(huì )指導我們今后的思路,帶領(lǐng)全體護理人員為提高護理工作水平而拼搏奮斗。
一、堅持以法律為準繩,依法執業(yè),提升信任工作
在當今醫療糾紛增多的今天,護理人員心理、社會(huì )壓力也在逐漸加大,但做為管理者有責任把好依法執業(yè)這道關(guān),對剛剛取得執業(yè)資格的護士進(jìn)行嚴格考核考評,跟班工作,不允許自行倒班,不僅使護理質(zhì)量得到保證,也使病人的權益得到了保障,保證了護理隊伍中人員素質(zhì)和質(zhì)量,今年新招聘的兩名入崗護士都是已取得執業(yè)證的人員,確保了在為患者治療的過(guò)程中得到高技術(shù)護理人員的呵護和治療。
二、堅持以醫院標準,提升管理工作
各種會(huì )議都如期按時(shí)進(jìn)行了召開(kāi),確實(shí)通過(guò)規范的管理,使自己明白了該干什么,如何干,例會(huì )每月一次;中層院周會(huì )每月一次;每月進(jìn)行檢查護理工作匯報總結一次;質(zhì)控會(huì )議每月進(jìn)行一次;滿(mǎn)意度調查科室每月一次,每月護理組織查房一次,業(yè)務(wù)學(xué)習每月最少一次,護理論考試護理部每月組織一次,本科室每季度一次,操作考試每季度進(jìn)行一次,都達到了規范所要求的.標準。也真正地通過(guò)這些活動(dòng)使護理問(wèn)題得到了及時(shí)發(fā)現,及時(shí)整改,使各項護理工作逐步規范化,標準化,護理質(zhì)量有了較大的提升,
三、堅持以人為本,以病人為中心的人性化護理,提升服務(wù)工作
全體護理人員逐步努力的去用心為患者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓患者從心底感到滿(mǎn)意。上半年科室護理人員以病人為中心,堅持產(chǎn)科送產(chǎn)婦出院,產(chǎn)后免費送xx,外來(lái)農民工評身份證補助xx元,使病人滿(mǎn)意度始終保持在xx以上,護理糾紛為零。
四、堅持以護理質(zhì)量為主線(xiàn),提升護理工作質(zhì)量
以質(zhì)量求發(fā)展這是大家都明白的道理,認真實(shí)施兩級網(wǎng)絡(luò )管理,職責明確,分工明確,每周、每月堅持自查,抽查考核,及時(shí)反饋,及時(shí)整改。晨會(huì )隨時(shí)進(jìn)行三基理論提問(wèn),特別是護理病歷進(jìn)行及時(shí)檢查,不規范者及時(shí)反饋,使護理病歷的質(zhì)量逐月提高。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)提出,及時(shí)改正,杜絕了問(wèn)題的再次發(fā)生。
五、上半年存在問(wèn)題主要有以下幾個(gè)方面
1.護理管理者的業(yè)務(wù)及管理水平需再提高,其管理創(chuàng )新意識欠佳。
2.護理人員積極進(jìn)取的精神還未充分調動(dòng)起來(lái),經(jīng)常是被動(dòng)地去做。
3.科研工作是護理管理的薄弱項目。
4.護理人員整體工作能力還有待提升。
總之在上半年工作中,由于有院領(lǐng)導的支持和關(guān)心以及全體護理同仁們的齊心協(xié)力,使我院護理工作在各方面有了一定進(jìn)步,基本達到了原計劃的目標。
婦科上半年護理工作總結 8
今年上半年,全體護理人員在院長(cháng)重視及直接領(lǐng)導下,本著(zhù)“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導布置的各項護理工作,完成了20xx年護理計劃50%以上,現將工作情況總結如下:
一、認真落實(shí)各項規章制度
嚴格執行規章制度是提高護理質(zhì)量,確保安全醫療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類(lèi)崗位責任制和護理工作制度,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的`不良現象。
2、堅持了查對制度:
。1)要求醫囑班班查對;
。2)護理操作時(shí)要求三查八對;
。3)堅持填寫(xiě)輸液卡,半年來(lái)未發(fā)生大的護理差錯。
二、加強護理人員醫德醫風(fēng)建設
1、繼續落實(shí)護士行為規范,在日常工作中實(shí)行護士文明用語(yǔ)。
2、繼續開(kāi)展健康教育,對住院病人發(fā)放滿(mǎn)意度調查表,(定期或不定期測評)1-5月份共發(fā)放182份,病人滿(mǎn)意率達到90%以上,并對滿(mǎn)意度調查中存在的問(wèn)題提出了整改措施。
3、對新分配的護士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規章制度、護士行為規范教育及護理基礎知識、專(zhuān)科知識、護理技術(shù)操作考核,合格者給予上崗。
三、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、每月15號進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習,具體內容包括:三基理論,技術(shù)操作等。
2、加強了危重病人的護理,堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
四、加強了院內感染管理
1、嚴格執行了院內管理領(lǐng)導小組制定的消毒隔離制度。
2、堅持了每天對治療室、產(chǎn)房等地進(jìn)行紫外線(xiàn)消毒,并記錄,每周對紫外線(xiàn)燈管用無(wú)水酒精進(jìn)行除塵處理,并記錄,每?jì)稍聦ψ贤饩(xiàn)強度進(jìn)行監測。
3、一次性用品使用后能及時(shí)毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促。
5、病區及病房能堅持消毒液(含氯消毒劑500g/ml)拖地每日二次,床頭柜定期用消毒液(含氯消毒劑500g/ml)擦試。
6、嚴格執行了院染管理要求,無(wú)菌包內用了化學(xué)指示劑。
7、供應室建立了消毒物品監測記錄本,對每種消毒物品進(jìn)行了監測登記。
五、護理人員較出色的完成護理工作
1、堅持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,通過(guò)護士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復及相關(guān)的醫療,護理及自我保健等知識。
2、1-5月份共收治了產(chǎn)科住院病人個(gè),婦科住院病人個(gè),門(mén)診病人個(gè),無(wú)一投訴,使病員得到了周到的服務(wù)。
六、存在問(wèn)題
1、個(gè)別護士素質(zhì)不高,無(wú)菌觀(guān)念不強。
2、護理書(shū)寫(xiě)欠規范,體溫單上有刮痕。
3、由于護理人員較少,基礎護理不到位。
4、病房管理尚不盡人意。
婦科上半年護理工作總結 9
半年來(lái),我科在上級部門(mén)、醫院院長(cháng)和領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下,在醫院各科室的大力支持下,通過(guò)全科同仁的共同努力,按照醫院的整體要求,積極配合醫藥衛生體制改革,并以創(chuàng )“二甲”醫院為標準,努力完成醫院下達的目標任務(wù),F將半年來(lái)的工作情況總結如下:
一、政治思想和職業(yè)道德
全科同志能堅持黨的路線(xiàn)、方針和政策,以良好的精神風(fēng)貌,求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),樹(shù)立行業(yè)新風(fēng)尚。積極參加院內外組織的各項政治活動(dòng),堅持每周一次晨會(huì ),經(jīng)常進(jìn)行政治學(xué)習,從而提高職工的整體素質(zhì),注重醫德醫風(fēng)及職業(yè)道德教育,杜絕“商業(yè)賄賂”和“紅包”行為。堅持全心全意為病人服務(wù)的宗旨,堅持以醫療質(zhì)量、醫療安全為核心,進(jìn)一步提高遵紀守法,依法執行的意識,大力開(kāi)展社會(huì )主義榮辱觀(guān)的教育,努力保持并構建醫院良好的社會(huì )形象。
二、業(yè)務(wù)情況
半年來(lái),全體同志都能做好自己的本職工作,努力提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平,工作“精益求精”、“一絲不茍”,認真貫徹執行《母嬰保健法》,認真執行各項核心制度,病歷書(shū)寫(xiě)規范。做到合理檢查,合理治療,合理用藥,無(wú)抗生素濫用現象;能做好母嬰同室的管理、母乳喂養的宣傳和指導工作;能熟練掌握婦產(chǎn)科的常見(jiàn)病,多發(fā)病及疑難病的`診治技術(shù);能熟練處理產(chǎn)科失血性休克,妊娠高血壓疾病及其他產(chǎn)科并發(fā)癥及合并癥,認真開(kāi)展婦產(chǎn)科手術(shù)及各種計劃生育手術(shù),嚴格掌握手術(shù)指征。
全科上半年,陰道分娩1034人;剖宮產(chǎn)532人。
三、業(yè)務(wù)學(xué)習及進(jìn)修情況
為提高婦產(chǎn)科工作質(zhì)量,保障醫療安全,我們注重專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的培養,加強業(yè)務(wù)學(xué)習。不僅經(jīng)常有醫院派出的業(yè)務(wù)骨干到外地參加培訓及學(xué)術(shù)會(huì )議,用新的理論指導臨床;而且還有科室內部每周一次的例會(huì ),加強各方面的理論學(xué)習,同時(shí)大家輪流授課,進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習,共同提高大家的業(yè)務(wù)水平和工作能力。
四、存在問(wèn)題
1、醫療文書(shū)書(shū)寫(xiě)方面仍然存在一些不足,如病歷封面缺項、漏項等。
2、有些工作還不夠仔細,一些工作協(xié)調的不是十分順利。
3、整體診療水平有待進(jìn)一步提高。
今后,我們將加強業(yè)務(wù)學(xué)習,不斷提高婦產(chǎn)科質(zhì)量,繼續完善和鞏固愛(ài)嬰醫院的成果,努力促使我科的婦幼衛生工作邁上一個(gè)新的臺階。
婦科上半年護理工作總結 10
今年上半年是我院令人振奮的半年,為提高醫院的整體形象,爭取穩定的病患資源,我院迎來(lái)了“創(chuàng )建二甲醫院”的評審工作。我科在院領(lǐng)導、科主任、護士長(cháng)的帶領(lǐng)下,以萬(wàn)分飽滿(mǎn)的熱情投入到評審工作中,嚴格以二甲的要求來(lái)規范我們的日常工作,盡自己的最大力量投入到全院的建設中,加班加點(diǎn),通過(guò)大家的努力,最終于使我院創(chuàng )建“二級甲等”醫院的愿望得以夢(mèng)圓。在分享喜悅的同時(shí),為了總結經(jīng)驗、理清思路,保證創(chuàng )建工作的連續性,特對科室創(chuàng )建工作進(jìn)行如下回顧和總結:
一、制定創(chuàng )建二甲醫院的實(shí)施方案
1、完善科室創(chuàng )建班子建制
根據醫院創(chuàng )二甲的總體規劃,按照醫院的統一部署,成立了以科主任任、護士長(cháng)為組長(cháng)的科室“二甲”創(chuàng )建小組。
2、制定工作重點(diǎn)
1)、鞏固基礎醫療護理質(zhì)量,加強各環(huán)節質(zhì)量監控,提高醫療質(zhì)量,保障醫療安全。
2)、健全科室規章制度,并付諸實(shí)施,特別是對與醫療安全相關(guān)的核心制度的學(xué)習,強化崗位責任制,竭力保障醫療安全,杜絕醫療事故的發(fā)生。
3)進(jìn)一步健全落實(shí)醫療質(zhì)量監控﹑評價(jià)和保障體系,結合我科實(shí)際,加強“三基”、“三嚴”教育和培訓,增強責任意識。牢固樹(shù)立“全心全意為人民服務(wù)”的觀(guān)念。
4)嚴格消毒、滅菌、隔離與醫療廢物管理工作,有效預防和控制醫院感染。醫務(wù)人員必須嚴格執行無(wú)菌技術(shù)操作、消毒隔離制度和衛生規范。加強傳染病防治知識的培訓和傳染病報告工作。
5)醫患溝通的重要性,防范醫療糾紛的發(fā)生,建立和諧醫患關(guān)系。
二、改進(jìn)服務(wù)流程,改善就診環(huán)境,方便病人就醫。
1.科室標識規范、清楚、醒目。
2.增添便民措施,為病人提供清潔、舒適、溫馨的就醫環(huán)境。
三、端正工作及學(xué)習態(tài)度
1、首先從科室醫護人員的思想意識開(kāi)始抓起,在科內開(kāi)二甲創(chuàng )等專(zhuān)題會(huì ),宣傳二甲的重要意義,讓大家意識到創(chuàng )二甲不光是院方的事情,更關(guān)系到醫院每個(gè)職工的利益、職責和榮譽(yù),創(chuàng )建過(guò)程是一個(gè)不斷超越自我、發(fā)展自我的過(guò)程。
2、科室高度重視并積極配合“醫院創(chuàng )建二甲醫院”,科室規章、制度等的建立健全、收集、整理和歸檔,盡其所能地做好科室在這一方面的.本職工作,不拖醫院創(chuàng )建工作的后腿。為了使“二甲”能順利達標,為了更好完善“二甲”相關(guān)資料及病歷,科室全體人員毫無(wú)怨言,加班加點(diǎn),順利完成醫院下達的各項任務(wù),完善二甲相關(guān)資料百余份。
3、響應醫院號召,組織科室人員開(kāi)展“三基技能培訓”活動(dòng),通過(guò)此“活動(dòng)”的開(kāi)展,我科醫護人員的三基技能水平顯著(zhù)增強,科室護理質(zhì)量有了進(jìn)一步提高,醫護隊伍得到了錘煉,人才梯隊趨向合理。醫生理論基礎扎實(shí),基本技能及操作規范嫻熟。醫護人員樹(shù)立了“以人為本”的服務(wù)觀(guān)念,醫患關(guān)系進(jìn)一步融洽。
4、科室狠抓了醫療護理質(zhì)量的提高,加大了科室質(zhì)檢小組的督察力度,為保障科室醫療安全打下了堅實(shí)的基礎,杜絕了醫療差錯、糾紛及醫療事故的發(fā)生。
5、加強醫患溝通,樹(shù)立“以病人為中心”“全心全意為人民健服務(wù)”的宗旨,為病人提供“優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、便捷”的服務(wù),取得了患者的廣泛信任,建立起了和諧醫患關(guān)系,
成績(jì)固然喜人,我們也自知工作沒(méi)能盡善盡美。如何鞏固創(chuàng )建成果,保證創(chuàng )建工作的連續性,需要我科所有人員作出加倍的努力,但我們更懂得“攀登有心唯久鍥,攻關(guān)無(wú)前在熟謀”的道理,我科同仁對未來(lái)充滿(mǎn)信心﹗
婦科上半年護理工作總結 11
現將20xx年上半年護理工作總結如下:
一、落實(shí)了護理人才培訓計劃,提高護理人員業(yè)務(wù)水平
不斷開(kāi)展新技術(shù)對各級護理人員進(jìn)行三基培訓,學(xué)習各種護理風(fēng)險應急預案及護理核心制度;更新護理知識及定期考核;學(xué)習及接收護理新知識及新技術(shù),提高護理人員業(yè)務(wù)水平。
二、改善服務(wù)流程,提高服務(wù)質(zhì)量
規范接待新入院病人服務(wù)流程,推行服務(wù)過(guò)程中的規范用語(yǔ),為病人提供各生活上的便利,廣泛聽(tīng)取病人及陪護對護理服務(wù)的意見(jiàn),對存在的問(wèn)題查找原因,提出整改措施,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
三、完善各項護理規章制度及操作流程,杜絕護理差錯事故發(fā)生
每周護士會(huì )進(jìn)行安全意識教育,查找工作中存在的安全隱患,提高整改措施,消除差錯事故隱患,認真落實(shí)了各項護理規章制度及操作流程,發(fā)揮科內質(zhì)控小組作用,定期和不定期檢查各項護理制度的執行情況,杜絕護理差錯事故發(fā)生。
四、加強和提高護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)質(zhì)量要求,力求做到準確,客觀(guān)及連續
護理文書(shū)也是法律文書(shū),也是判定醫療糾紛的客觀(guān)依據,在書(shū)寫(xiě)過(guò)程中每位護士都能認真的根據自己所觀(guān)察到病人情況進(jìn)行書(shū)寫(xiě),能夠客觀(guān),真實(shí),準確,及時(shí),完善的'反映病人的病情變化,不斷強化護理文書(shū)正規書(shū)寫(xiě)的重要意義,使每位護士能端正書(shū)寫(xiě)態(tài)度,同時(shí)加強監督檢查力度,每班檢查上一班記錄有無(wú)紕漏,質(zhì)控小組定期檢查,護士長(cháng)期和不定期檢查及出院病歷終未質(zhì)量檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正,每月進(jìn)行護理文書(shū)質(zhì)量分析,對存在問(wèn)題提出整改措施。
五、規范病房管理,建立以人為本的住院環(huán)境,使病人達到接受治療的身心狀態(tài)
病房每日定時(shí)通風(fēng),保持病室安靜,整潔,空氣新鮮,對意識障礙病人提供安全有效的防護措施,按分級護理病人,落實(shí)了健康教育,加強基礎護理及重危病人的個(gè)案護理,滿(mǎn)足病人及家屬的合理需要。
六、急救物品完好率達到100%
急救物品進(jìn)行“四定”管理,每周專(zhuān)管人員進(jìn)行全面檢一次,護士長(cháng)每周檢查并不定時(shí)進(jìn)行抽查,保證了急救物品始終處于應急狀態(tài)。
七、按醫院內感染管理標準,重點(diǎn)加強了醫療廢物管理
組織學(xué)習醫療廢物處理流程,院感監控護士能認真履行自身職責,使院感監控指標達到質(zhì)量標準。
八、業(yè)務(wù)指標完成情況
上半年入院病人xx人次,出院病人xx人次,靜脈輸液xx人次。
九、工作中還存在很多不足
1、基礎護理落實(shí)了不到位,個(gè)別班次新入院病人衛生處置不及時(shí),臥位不舒適。病房管理有待提高,病人自帶用品較多。
2、個(gè)別護士無(wú)菌觀(guān)念不強,一次性無(wú)菌物品用后處理不及時(shí)。
3、學(xué)習風(fēng)氣不夠濃厚,護理文書(shū)有漏項,漏記,內容缺乏連續性等缺陷;健康教育不夠深入,缺乏動(dòng)態(tài)連續性。
十、下半年展望
我們在保持原有的成績(jì)的基礎上,將繼續努力:
1、繼續加強業(yè)務(wù)技能學(xué)習與培訓,提高護理技能水平。
2、進(jìn)一步完善護理服務(wù)流程與質(zhì)控方案并認真貫切執行。
3、加強基礎護理的落實(shí)了,加強病區安全管理,創(chuàng )優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。
4、健全護理“質(zhì)量,安全,服務(wù)”等各項管理制度,各項工作做到制度化,科學(xué)化,規范化。
5、強化內涵建設,不斷提高護理隊伍整體素質(zhì),建設醫德好,服務(wù)好,質(zhì)量好的護理團隊。
6、堅持“以人為本”的服務(wù)原則,使護理服務(wù)更貼近病人,貼近群眾,貼近社會(huì ),滿(mǎn)足人民群眾日益增長(cháng)的健康需求,創(chuàng )優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)效益,讓群眾滿(mǎn)意。
婦科上半年護理工作總結 12
日月交替,歲月如歌,我們在工作中走過(guò)了20xx年上半年,這一年在護理部的領(lǐng)導和大力支持下,緊緊圍繞以病人為中心,以質(zhì)量為核心的工作原則,結合科室工作實(shí)際,進(jìn)一步完善了科室工作流程,細化管理,認真落實(shí)各項工作制度,逐步提高護理質(zhì)量,現總結如下:
一、加強病區管理,夯實(shí)基礎護理.為患者創(chuàng )造良好的就醫環(huán)境
今年,我科加強了病區的管理,注重晨晚間護理,使床單平整無(wú)皺折,并確保床單、被褥無(wú)血跡、污漬,隨臟隨換,制定每周一大換床單制度,確保每位患者床單元平整、清潔、舒適;做到三短、六潔;并堅持為產(chǎn)婦清洗外陰,直至出院,保證患者的清潔無(wú)污染。
二、今年隨著(zhù)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)在我院的深入開(kāi)展,結合我科實(shí)際情況,從以下幾個(gè)方面制定優(yōu)質(zhì)護理措施
。ㄒ唬┺D變服務(wù)理念,在科室里劉主任經(jīng)常強調,我們的護理工作就是服務(wù)工作,我們要更新觀(guān)念,做好服務(wù)工作,在服務(wù)中不僅要做到文明用語(yǔ)、還要語(yǔ)言溫暖,表情親切.因此,在實(shí)際工作中,我們不僅對婦科病人以阿姨、婆婆稱(chēng)呼,對產(chǎn)科病人更是用乖乖來(lái)作為對她的尊稱(chēng)。
。ǘ└淖兘M織結構。今年x月開(kāi)始在科內實(shí)行責任制護理,將病區分為A1、A2兩個(gè)責任區,分別設兩名責任護士,責任護士負責對所分管病人的病情觀(guān)察,落實(shí)治療性護理和健康教育、心理護理、生活護理,做到全程全方位護理,保證責任護士管床到位,責任到人,大大改變了以前功能制護理的局限性.本年度擔任責任護士的是:洪瑛、李麗,她們盡心盡力在自己的崗位上為所管病人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),并參與一些管理工作,提高了自己的綜合素質(zhì),同時(shí)也得到了一些病人家屬的好評!
。ㄈ└淖兣虐嗄J,在護理排班上為了適應中午手術(shù)交接多,減輕中午護理工作壓力,由原來(lái)的一名護士上x(chóng)x到xx的`模式,改成讓兩名責任護士上8AM到4pM的模式,減少中間交接,既讓護理人員接受,又保證了護理安全。
三、加強護士的繼續教育,培養專(zhuān)科護理人才
在本年度初我們就制定了本專(zhuān)業(yè)的人才培訓計劃,有科內學(xué)習和外出學(xué)習參加培訓班等形式,均已完成培訓計劃。
科內學(xué)習是利用每天晨會(huì )時(shí)間進(jìn)行基礎護理、護理常規、健康教育等護理知識和技術(shù)的強化訓練,從而不斷提高科內護士的專(zhuān)科知識水平。今年外出培訓產(chǎn)科專(zhuān)科護士一名,已能單獨上崗。
另外,對新入科護士有一對一的護理老師帶教,盡快適應本職工作,對工作一年以上的護士積極鼓勵其繼續學(xué)習,并讓她們以各種形式自學(xué),提高學(xué)歷,今年有兩名護士取得專(zhuān)科學(xué)歷,護士長(cháng)取得主管護士職稱(chēng).
四、嚴格核心制度的落實(shí),減少護理差錯的發(fā)生。重點(diǎn)表現在
。ㄒ唬﹪栏翊差^交接班,堅持每日由夜班對全部住院患者的診斷、治療、手術(shù)等情況進(jìn)行梳理、登記,使晨間交班更詳細、嚴謹,并隨時(shí)檢查基礎護理情況,及時(shí)指出存問(wèn)題及時(shí)改正,確;颊甙踩。
。ǘ┩晟谱o理查對制度,針對我科醫生停醫囑不定時(shí)的情況,特制定了雙人雙班查對制度,即每天下午白班和總務(wù)查對醫囑后,夜間上夜和助產(chǎn)士再次查對醫囑,避免了漏執行和重復執行的現象.
五、我們科室年青護士較多,為了讓她們有變得更加自信,在科室里倡導好學(xué)、上進(jìn)的思想觀(guān)念,積極參加醫院組織的各項活動(dòng):如5、12操作比賽及知識競賽,我科xx、xx等,均積極參加了這些活動(dòng),并在知識競賽活動(dòng)中取得了三等獎的好成績(jì),這些活動(dòng)的參加,既讓他們在活動(dòng)中得到快樂(lè ),也讓他們在活動(dòng)中成長(cháng)!與此同時(shí),我科護士xx被評為優(yōu)秀護士!
六、規范護理文書(shū)書(shū)寫(xiě),減輕護士書(shū)寫(xiě)壓力
我科根據專(zhuān)科特點(diǎn)采取表格化護理文書(shū),大大減少了護士用于記錄的時(shí)間。讓護士有更多時(shí)間為患者提供直接護理服務(wù).
七、創(chuàng )新服務(wù)形式,讓患者切實(shí)的感受到我們的關(guān)心與關(guān)懷
為了增強我科優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的內涵,特制定了一些新的服務(wù)措施,讓病人真正感受到我們的醫護服務(wù),品味出我們的優(yōu)質(zhì)所在.如:
。ㄒ唬閯傋鐾耆肆魇中g(shù)的患者送上一杯熱奶粉;
。ǘ閯偡置涞漠a(chǎn)婦送上一杯紅糖水;
。ㄈ┰O計并縫制了產(chǎn)婦病員裙;
。ㄋ模┊a(chǎn)科服務(wù)上也借鑒責任制護理的模式,運用一對一陪產(chǎn)式助產(chǎn)工作方式,讓孕婦得到了整體服務(wù)。并建立孕產(chǎn)婦xx群,每天派專(zhuān)人值守,及時(shí)回答孕產(chǎn)婦提出的問(wèn)題。
。ㄎ澹┨叵蜥t院申請電磁爐一個(gè),為分娩產(chǎn)婦提供方便。
。┰谛律鷥旱淖o理上,不僅嚴格執行母嬰同室,完成每天的洗浴,而且在院期間由助產(chǎn)士親自對新生兒進(jìn)行喂奶、更換尿片.
。ㄆ撸┘訌姵鲈弘S訪(fǎng),及時(shí)了解出院后患者、產(chǎn)婦及新生兒遇到的護理問(wèn)題,進(jìn)行電話(huà)咨詢(xún),對特殊問(wèn)題,請其及時(shí)來(lái)院檢查,今年共電話(huà)隨訪(fǎng)xx人,受到了患者及家屬的廣泛好評。
八、加強產(chǎn)房的管理,積極控制醫院感染
嚴格按照醫院重點(diǎn)部門(mén)管理標準,規范各種急救流程及各種急危重癥的應急預案,在搶救車(chē)里添加產(chǎn)科各種急危重癥的專(zhuān)科用藥,落實(shí)各項消毒隔離制度,加強各種感染監測,
完善了產(chǎn)房工作質(zhì)量檢查標準。定期召開(kāi)助產(chǎn)士會(huì )議,反饋工作中出現的問(wèn)題,認真總結分析,制定下一步整改措施,并進(jìn)行質(zhì)量缺陷跟蹤檢查,提高了助產(chǎn)士的質(zhì)量意識和管理意識,并順得通過(guò)了產(chǎn)科護理質(zhì)量檢查。產(chǎn)科各項工作指標完成如下:
全年年共接生x人開(kāi)展早接觸早吸吮100%、實(shí)行母嬰同室100%圍產(chǎn)兒死亡率0%工作人員母乳喂養技巧合格率100%。
活產(chǎn)新生兒死亡率0產(chǎn)后母乳喂養宣教率100%九、建立和完善績(jì)效考核與激勵機制,充分調動(dòng)護士的積極性,體現優(yōu)勞優(yōu)得、多勞多得。
過(guò)去的半年,我們雖然做了一些工作也取得了一定的成績(jì),但仍然存在很多的不足:優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的內容還需深化,服務(wù)形式還需創(chuàng )新;年輕護士的基礎理論知識和專(zhuān)科護理知識還需學(xué)習,服務(wù)的積極性和主動(dòng)性有待進(jìn)一步增強;護理科研、論文撰寫(xiě)工作也很薄弱,因此,在新的半年里,我們將總結經(jīng)驗,大膽創(chuàng )新,為醫院的持續發(fā)展而不懈努力。
婦科上半年護理工作總結 13
上半年,在護理部的領(lǐng)導和大力支持下,緊緊圍繞醫院“安全生產(chǎn)”的工作主題,以病人為中心,結合科室工作實(shí)際,進(jìn)一步完善了科室工作計劃,細化管理,認真落實(shí)各項工作制度,逐步提高護理質(zhì)量,現總結如下:
一、加強醫德醫風(fēng)建設培養高尚醫學(xué)道德情操
加強護士的政治思想及醫德醫風(fēng)教育,積極參加院內組織的政治學(xué)習及活動(dòng),及時(shí)組織本科護理人員學(xué)習院紀檢察下發(fā)的各種文件精神,加強法制教育,堅持“以人為本、病人至上”一切以病人為中心,一切以病人的利益出發(fā),認真、踏實(shí)開(kāi)展工作。狠抓護理質(zhì)量管理及院感管理。
護士長(cháng)定期對我科護理人員進(jìn)行醫德醫風(fēng)教育,提高護士整體素質(zhì)。全科護士具有高度的責任感和高尚的醫學(xué)道德情操,以醫學(xué)“救死扶傷,以治病救人”為光榮使命。
二、深入優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),努力提高基礎護理質(zhì)量
上半年,我科以醫院“安全生產(chǎn)”為導航,以“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”為中心,繼續“夯實(shí)護理基礎,開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”,科室反復多次組織護士學(xué)習文件的內容,領(lǐng)會(huì )文件精神,討論具體實(shí)施方案,堅持以病人為中心,努力為病人提供一流的服務(wù),滿(mǎn)足患者需求,主要做了以下工作:
1、嚴格床頭交接班,堅持每日由夜班對全部住院患者的診斷、治療、手術(shù)等情況進(jìn)行梳理、登記,使晨間交班更詳細、嚴謹,并隨時(shí)檢查基礎護理情況,及時(shí)指出存在問(wèn)題及時(shí)改正,確;颊甙踩。
2、加強晨間護理,使床單平整無(wú)皺折,并確保床單、被褥無(wú)血跡、污漬,隨臟隨換,對所有患者使用的褥子、褥皮進(jìn)行了大清洗,使每位患者床單元平整、清潔、舒適;晨間護士主動(dòng)為患者洗臉、清洗外陰,保證患者清潔無(wú)污染。
3、加強醫患溝通,進(jìn)一步落實(shí)健康教育工作,提高臨床效果,住院時(shí)做好入院宣教,消除其緊張情緒,住院后護士及時(shí)到病房與病人進(jìn)行溝通與交流,隨時(shí)了解病人的思想,幫助病人排憂(yōu)解難,將患者意見(jiàn)調查表與健康教育有機結合,督促每位主管護士根據自己所管患者的意見(jiàn)進(jìn)行有針對性的教育,及時(shí)向病人講解疾病相關(guān)知識,防病知識,藥物作用等,做好出院指導,保證患者能隨時(shí)與科室保持聯(lián)系,做好出院回訪(fǎng),提高滿(mǎn)意度。
4、加強了出院隨訪(fǎng),科室在門(mén)診增設了電話(huà),對門(mén)診宮頸癌篩查病人、出院后的患者進(jìn)行了電話(huà)隨訪(fǎng),及時(shí)了解出院后患者遇到的護理問(wèn)題,進(jìn)行電話(huà)咨詢(xún),對特殊問(wèn)題,請其及時(shí)來(lái)院檢查,上半年共電話(huà)隨訪(fǎng)560人,受到了患者及家屬的.廣泛好評。
三、規范工作流程,細化管理,提高護理質(zhì)量
1、進(jìn)一步完善了護理工作流程,利用晨會(huì )和業(yè)務(wù)學(xué)習時(shí)間組織護士學(xué)習,按照流程進(jìn)行落實(shí),各項工作的管理逐步趨于規范化、標準化。充分發(fā)揮質(zhì)控小組的作用,按照質(zhì)量檢查標準,每周進(jìn)行質(zhì)量檢查,并詳細記錄,在每月召開(kāi)的質(zhì)量分析會(huì )上進(jìn)行反饋,分析原因,最后進(jìn)行總結并制定出相應的整改措施,限期改進(jìn),進(jìn)一步增強了護士的質(zhì)量意識,護理質(zhì)量明顯提高。
2、通過(guò)以上工作,各項護理指標完成如下
護理表格書(shū)寫(xiě)合格率98%基礎護理合格率96%
急救物品完好率100%常規器械消毒合格率100%
護理技術(shù)操作合格率99%病人對護理工作滿(mǎn)意度98%
四、繼續加強重點(diǎn)時(shí)段的管理
加強重點(diǎn)時(shí)段的管理,增加中午上班人員,實(shí)行雙辦制,并且做好新老搭配,團結協(xié)作。
五、新業(yè)務(wù)開(kāi)展
上半年,根據國家計生委要求,我科在科護士長(cháng)、科室主任的指導下,開(kāi)展了人流后關(guān)愛(ài)(pac)門(mén)診,宮頸癌篩查跟蹤服務(wù),得到了病人的好評,提高住院了病人總數。
六、不足之處
1、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的內容還需深化,服務(wù)形式還需創(chuàng )新。
2、護理質(zhì)量追蹤檢查還需進(jìn)一步規范
婦科上半年護理工作總結 14
xx醫院是我市知名度最高的醫院之一,近年來(lái)口碑一直很好。我是xx醫院的一名普通護理人員,在這里工作的半年時(shí)間里,我學(xué)到了很多東西,尤其是日常的護理工作,讓我學(xué)到了很多護理專(zhuān)業(yè)知識。一個(gè)優(yōu)秀的護理人員,無(wú)論是自身的專(zhuān)業(yè)知識和技能,還是個(gè)人的道德思想,都應該遵循正確的路線(xiàn)。我在xx醫院的每一天都很勤奮,我深深知道作為一名xx醫院的護理人員,努力認真是基本素質(zhì),是一個(gè)護理人員應該做的。半年來(lái)的一些工作已經(jīng)告一段落。我們來(lái)做個(gè)工作總結:
一、日常工作
護理是一個(gè)很累的工作,但是每個(gè)人都做。作為一名護士,個(gè)人時(shí)間不多,每天工作太多。我們醫院是一所著(zhù)名的大醫院。就是因為這個(gè)原因,我們平時(shí)接診的病人比較多,日常工作也比較多。自然,我們每天下班都很晚。
在照顧病人和與病人打交道上,我也做到了“認真負責”二字。我必須在工作中貫徹這種態(tài)度。對平時(shí)照顧的病人要有耐心,自己做好護理工作。這是醫院的規定,也是一個(gè)護理人員的素質(zhì)。當然,我得有一定的.專(zhuān)業(yè)知識和能力去和患者溝通一些問(wèn)題。在前半年的護理工作中,我一直在上傳下發(fā),我會(huì )認真執行。我絕對服從醫院對我工作的調動(dòng)。我虛心學(xué)習一些自己不夠深入的護理知識。同時(shí)我還要在工作中結合自己的專(zhuān)業(yè)知識。
二、增強他們的法律意識。
作為一名護理人員,雖然平日里要對病人無(wú)微不至的照顧,但是每一個(gè)細節都要注意。無(wú)論是日常用藥,還是日常護理,都要特別小心,但不能把患者當成上帝。我們也應該有一些法律意識來(lái)避免相關(guān)的事情,但是我們不知道如何處理這些問(wèn)題。
平時(shí)會(huì )去拓展一些法律知識,去醫院聽(tīng)一些講座,多了解一些。經(jīng)過(guò)一系列的學(xué)習,我的法律保護意識有了明顯的提高,不再是剛進(jìn)xx醫院的那個(gè)法盲。
三、收獲
可能是這段時(shí)間在xx醫院以來(lái)對工作的身心磨礪,讓我覺(jué)得自己更有能力做得更好。這半年也沉淀了我的心態(tài),讓我在事情發(fā)生的時(shí)候更加冷靜。我在很多方面都有所發(fā)展和提高。
我喜歡護理,我為自己感到驕傲。
婦科上半年護理工作總結 15
20xx年上半年,在院指導的帶著(zhù)、支持下,我們的團隊進(jìn)入了一個(gè)全新的領(lǐng)域,順利的開(kāi)展了工作;在院指導的關(guān)心、幫助下,得到了進(jìn)步,走向了成熟;在有關(guān)科室的支持、配合下,通過(guò)我們的治療,產(chǎn)婦得到了康復,現將半年來(lái)的工作總結如下:
一、嚴格要求思想作風(fēng)
本著(zhù)“一切為了患者,為了患者一切〞的宗旨,培養團隊意識,提倡協(xié)作精神。
二、強化學(xué)習意識
通過(guò)各種學(xué)習,使護士盡快成熟,成為技術(shù)骨干,在人才培訓上下功夫。
1、每周組織業(yè)務(wù)學(xué)習,并做好學(xué)習記錄。
2、每月進(jìn)展一次考試。
3、工作中發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)總結、討論,提出整改方案,汲取經(jīng)歷教訓。
三、配合醫院工作,加大對外宣傳力度
1、給孕婦學(xué)校提供講課內容,配發(fā)宣傳冊。
2、門(mén)診產(chǎn)前檢查,及時(shí)指導,提早浸透。
3、住院期間,治療時(shí)告知產(chǎn)后42天門(mén)診復查。以為沒(méi)有恢復好的產(chǎn)婦及時(shí)治療,全面康復。
4、積極參與醫院組織的各項活動(dòng)。在“準媽媽風(fēng)采〞大型活動(dòng)中,適時(shí)推出“抽獎送健美〞、“健美我自信〞活動(dòng),進(jìn)步了透明度。
5、配合婦?仆瓿僧a(chǎn)后康復指導資料;完善了產(chǎn)后康復效勞工程調研表。
四、注重溝通、友好交流
做好她們在身體經(jīng)受痛苦、心理經(jīng)受煎熬、社會(huì )角色轉型期的心理疏導。幫助她們建立自信,適時(shí)調節,有效的防止了產(chǎn)后抑郁的發(fā)生,進(jìn)步了產(chǎn)婦及家庭的生活質(zhì)量。
五、積極宣傳及指導母乳喂養
成功的'治療了數十位產(chǎn)后乳腺管阻塞的病例。得到了患者及家屬的贊譽(yù),并送來(lái)了感謝信。同時(shí),也有效的分擔了臨床護士的工作,增進(jìn)了我們的友誼。
六、注重個(gè)人修養的進(jìn)步及儀容儀表的端莊
上班必須衣帽整齊、掛牌上崗。操作標準、文明用語(yǔ)。同患者建立平等、和諧的醫患關(guān)系。全年未發(fā)生一例糾紛及醫療過(guò)失。
七、存在問(wèn)題
1、工作中宣教還缺乏必要的專(zhuān)業(yè)知識。
2、溝通、交流還需加強。
3、個(gè)別護士無(wú)菌觀(guān)念不強。
八、以前方向
1、加強人文知識的學(xué)習,進(jìn)步護士的整體素養。組織學(xué)習效勞禮儀文化,強化現代護理文化意識。
2、更新專(zhuān)業(yè)理論知識,進(jìn)步專(zhuān)業(yè)護理技術(shù)程度及宣教才能。
3、加強自己的理論學(xué)習,更新管理理念、管理技巧及效勞中人文精神的培養。做好和大家的感情溝通、交流。
4、做好管理目的考核。
5、加強治療質(zhì)量過(guò)程控制,確保治療工作平安、有效。讓病人舒適,讓家屬滿(mǎn)意,讓社會(huì )認可。
半年來(lái),我們做出了些成績(jì)。但與醫院好多科室相比,還有很大的差距。不管是從管理上,還是從效益上,我們都有好長(cháng)的路要走,都有好多的事情要做。人常說(shuō):有理想的人不是贏(yíng)在起點(diǎn),而是贏(yíng)在轉折點(diǎn)!我們有信心、有決心在將來(lái)的歲月里,依托醫院為我們搭建的平臺不斷的學(xué)習,努力的進(jìn)步。為醫院明天的輝煌獻出我們應有的熱情和力量!努力工作,笑對生活。
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