公司員工工作總結(匯編15篇)
總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規律性結論的書(shū)面材料，通過(guò)它可以全面地、系統地了解以往的學(xué)習和工作情況，我想我們需要寫(xiě)一份總結了吧。我們該怎么寫(xiě)總結呢？下面是小編幫大家整理的公司員工工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。
公司員工工作總結1
一年來(lái)，在領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在同事們的用心支持和大力幫忙下，較好的履行樓層服務(wù)員職責，圓滿(mǎn)完成工作任務(wù)，得到賓客和同事們的好評和領(lǐng)導的肯定.總結起來(lái)收獲很多。
一、加班加點(diǎn)工作，早日完成裝修
×年客房最重要的工作是前裝修工作，自×月份接到通知上班后，為了使新客房早×天投入使用，我和大家克服了重重困難，發(fā)揚不怕苦、不怕累的精神，每一天在完成自己本職工作的基礎上，加班加點(diǎn)、連續作戰，利用了很短的時(shí)間就完成了房間新舊家具清理、擺放和裝修前期，中期和后期的室內外衛生清潔工作，確保了客房的裝修和及時(shí)出租，為公司增加收入做出了我們的貢獻。
二、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好客房部的日常工作
為更好的協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好日常工作，今年以來(lái)服務(wù)員一向進(jìn)行常白班制。這項制度的實(shí)施就意味著(zhù)服務(wù)員務(wù)必每一天參加工作，每一天監督和參與各項服務(wù)工作。操心、費力、得罪人的活一個(gè)干了，還不必須落好。但是，為不辜負領(lǐng)導的重望，不影響公司的正常運營(yíng)，我不辭勞苦的每一天空上班，除因傷不能參加工作的幾天病休外一向參加工作。
三、合理安排樓層服務(wù)員的值班、換班工作。
樓層服務(wù)員換班值班是一個(gè)十分重要的環(huán)節。做到讓服務(wù)員既做好公司工作又不誤家里的事宜，我們采取服務(wù)員每一天跟白班的方式，使服務(wù)員將能操的心都操到，能夠即時(shí)的監督服務(wù)員的每一項工作，盡可能做到只有做不到的，沒(méi)有想不到的。使每個(gè)工作人員都能無(wú)后顧之憂(yōu)的滿(mǎn)腔熱情的投入到服務(wù)工作中，每一天以嶄新的姿態(tài)應對客人。
四、配合經(jīng)理做好各項接待、安排工作，工作期間發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理，有疑難問(wèn)題應及時(shí)上報領(lǐng)導
做為服務(wù)員，最主要的工作是配合部門(mén)經(jīng)理做好各項上傳下達疑難問(wèn)題等。開(kāi)張初，各項工作有待理順。我在手傷未愈的狀況下投入到開(kāi)張顧客的接待工作中。很多的顧客，有的是住賓館的，有的是來(lái)慶賀的，眾多陌生的面孔來(lái)來(lái)往往，加上一大部分工作人員也是新手。我暗暗穩住自已，對每個(gè)工作人員的每一個(gè)細節進(jìn)行跟蹤，提醒，做細致的安排，使開(kāi)張接待工作順利進(jìn)行。新裝候的客房存在水、電、電話(huà)等各項維修問(wèn)題，每一個(gè)細節都做詳細記錄并及時(shí)上報給經(jīng)理迅速解決，以免給初來(lái)的顧客留下不良影響。同時(shí)也及時(shí)將工作人員的期望心聲透過(guò)正常渠道上報給領(lǐng)導，期望領(lǐng)導予以解決。
五、做好樓層的安全、防火、衛生工作
從參加工作的頭一天，公司領(lǐng)導對安全問(wèn)題再強調，所以安全問(wèn)題始終是我們平時(shí)工作的重中之重。所以每一天安排工作的每一項我都強調安全問(wèn)題。查房時(shí)注意環(huán)節，床鋪上面、地板上面，樓道內地毯上面的煙頭是隱患。理所當然是首查問(wèn)題。其次，為做好衛生工作，我們也做了細致的安排：即“三凈”“三度”“二查”制度，“三“凈”衛生制度”，它包括房間衛生、床鋪衛生、衛生間衛生三“凈”等，“三度”即床鋪被子有角度，家具擦示有亮度，工作過(guò)程有速度�！岸椤敝贫燃锤阃晷l生本人自查、要求服務(wù)員復查。堅持空房“一天一過(guò)”制度，及時(shí)發(fā)現存在問(wèn)題并及時(shí)解決，力爭將疏漏降到最低。
六、以身作責，監督、檢查樓層服務(wù)人員做好服務(wù)工作
身先士卒，以身作則是我做好工作的關(guān)健，也是用來(lái)服人的`法寶。除每一天空上常白班外。大衛生清潔過(guò)程中，本人一向直接參與打掃衛生，并且在發(fā)現有不合程序或者清潔不徹底時(shí)，不但指出問(wèn)題所在，而且自己重做示范，使同樣的錯誤不在同一個(gè)人身上出現×次。這樣新工作人員會(huì )很快適應工作，老工作人員不但每個(gè)人都能夠做好做到位，而且同樣能夠帶任何一新參加的工作人員。在日常服務(wù)工作中，我們幾乎做到有求必應，回答顧客問(wèn)題，引導顧客開(kāi)門(mén)，指導顧客用客房?jì)鹊脑O施等，甚至在不忙的狀況下幫忙顧客在門(mén)口小超市購物。所謂大河有水小河滿(mǎn)。我們期望用我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)換來(lái)公司的長(cháng)足發(fā)展。期望我們的勞動(dòng)不會(huì )被浪費。
七、做好服務(wù)工作的同時(shí)抓好思想工作，做到團結友愛(ài)、相互幫忙、共同進(jìn)步
思想工作是所有工作的首要工作。做好思想工作，其重點(diǎn)工作就完成了一半，在我們×樓這個(gè)小團體里，怎樣使其到達適當團結，充分發(fā)揮小團體的整體作用。這項工作是一個(gè)長(cháng)期的也是日常的工作，我們的工作人員在不斷的更換，結構也在不斷的調整。思想工作的資料在不斷的變化。在日常工作中了解她們的個(gè)性，講話(huà)方式，生活狀況，以便對癥下藥。我們總以公司的投放資金為引子，以公司將來(lái)的發(fā)展規模為目標，以目前全球經(jīng)濟狀況為主例談就業(yè)難，談前景發(fā)展良好，談公司效益就是我們自己人的效益。使工作人員從思想深入深刻認識，從而認真的投入到工作中。
八、切實(shí)履行職責，認真完成上級交辦的其它工作
對于經(jīng)理安排的各項工作我們總是不折不扣的完成。當然對于工作人員的要求和期望我們也及時(shí)的上報給上級領(lǐng)導。我認為只有做到工作人員從內心深處滿(mǎn)意才能更加熱忱的全身心的投入到他所在的工作中。只有工作人員身心喜悅的應對顧客，才能使顧客有真正的賓至如歸的感受覺(jué)。
一年來(lái)，×樓在兩級領(lǐng)導的正確指導和大家的共同努力下，共接待外來(lái)顧客人次，出售客房間，經(jīng)濟收入為元，盡管取得了必須的經(jīng)濟效益，但離領(lǐng)導的期望還很大很大，在20xx年里，我將不遺余力，帶領(lǐng)同事們再接再力，抓好我們的服務(wù)質(zhì)量，提升我們的服務(wù)標準，全面提高公司效益。開(kāi)創(chuàng )服務(wù)工作新局面。
公司員工工作總結2
“認真、務(wù)實(shí)、創(chuàng )新、激情”這是今年給自己定下的崗位關(guān)鍵詞，在09年的工作中，我時(shí)刻用具體的工作績(jì)效來(lái)詮釋這些詞匯的真正內涵，用自已的實(shí)際行動(dòng)證明自己能做的更好!
在09年即將過(guò)去之際，回顧我在年初總結時(shí)“立的誓”，有一點(diǎn)點(diǎn)欣慰，也有一點(diǎn)點(diǎn)遺憾，當然隨著(zhù)整個(gè)公司的蓬勃發(fā)展，我更多看到的則是我所致力于的Xx個(gè)險未來(lái)的憧憬和希望。
不積跬步，無(wú)以成千里。在過(guò)去的一年中，由于工作經(jīng)驗的欠缺，我在實(shí)踐中暴露出了一些問(wèn)題，雖然因此碰了不少壁，但相應地，也得到了不少的磨礪機會(huì )，這些機會(huì )對我來(lái)說(shuō)都是實(shí)際而有效的。
有了這些不可或缺的經(jīng)驗，和去年的業(yè)務(wù)水平比起來(lái)，現在的我工作起來(lái)明顯會(huì )感覺(jué)較之以往更加的順手，效率自然就高了。其實(shí)所謂事倍功半，所謂厚積薄發(fā)，就是每天都要盡可能地累積進(jìn)步，哪怕只是幾處“微不足道”的細節，天長(cháng)日久下來(lái)也是一筆可以極大助力工作的財富，要知道專(zhuān)業(yè)和不專(zhuān)業(yè)的區別就在于那些看似無(wú)足輕重，事實(shí)上卻非常關(guān)鍵的差別。
這是今年下半年以來(lái)，在工作中讓我體會(huì )最深也受益最大的一點(diǎn)心得。今后的工作中，我將繼續堅持自己一貫以來(lái)“寬以待人，嚴以律己”的工作格言，并將在不斷完善細化自己工作的同時(shí)，通過(guò)理論與實(shí)踐相結合的方式來(lái)進(jìn)一步充實(shí)自己，從技術(shù)層面提高自己的業(yè)務(wù)能力。
“百尺竿頭，更進(jìn)一步”。20xx年，我一定會(huì )以新的姿態(tài)、新的面貌，努力工作，絕不辜負各位領(lǐng)導和同事的期望，堅決打好開(kāi)門(mén)紅首戰，為Xx太保的穩健、快速、高效發(fā)展做出應有的貢獻。
我于20xx年x月x日成為公司的試用員工，到今天已將近三個(gè)月，在這近三個(gè)月的時(shí)間里，使我學(xué)到了很多確實(shí)可行的管理經(jīng)驗及新的施工方法，豐富了業(yè)務(wù)知識，這些主要得益于領(lǐng)導的培養和同事們的熱心幫助，靜心回顧。在這短短的兩個(gè)多月的時(shí)間里，我已適應了目前的工作環(huán)境，對工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。在了解公司的制度和工作流程基礎，逐步開(kāi)展了具體的工作。先將近三個(gè)月的工作情況總結。
一、通過(guò)向xx項目老同事的`學(xué)習，知道了做為一個(gè)內業(yè)的基本要求，要負責本項目的各種內勤工作，并配合工程師做好各項工作。
二、協(xié)助各工程師完成變更洽商的申報及具體核查工作，使我進(jìn)一步了解了工程洽商簽證、收方工作及付款模式，公司的整套完整控制體系，不但保證了變更工程數量的準確性，又有效的控制了成本，為后期結算提供了詳盡的依據。
三、配合項目經(jīng)理完成公司和項目上安排的各項工作，以及收集整理與xx水岸項目有業(yè)務(wù)關(guān)系往來(lái)的各相關(guān)單位的文件，避免發(fā)生扯皮，維護公司的集體利益。
四、及時(shí)傳達集團以及公司的各種通知及活動(dòng)安排，督促及協(xié)助各工程師合理安排各項工作事宜，圓滿(mǎn)完成各項目工作任務(wù)。
以上是我工作這一段時(shí)間的心得和體會(huì )，衷心的感謝公司給予的我這次試用的機會(huì )。在整個(gè)工作過(guò)程中，我認為自己工作比較認真、負責、細心，具有較強的責任心和進(jìn)取心；能積極學(xué)習新知識、新技能，來(lái)提高自己的綜合素質(zhì)，注重自身發(fā)展與進(jìn)步。但也存在著(zhù)許多缺點(diǎn)與不足，與公司的要求和期望相比還存在一些問(wèn)題和差距；對工作的預見(jiàn)性和創(chuàng )造性不夠；具體的經(jīng)驗仍不是很豐富，在日后的工作中仍需要持續學(xué)習，不斷完善、不斷提高。
為此，我特向公司申希望能根據我的工作能力、態(tài)度及表現給出合格評價(jià)，使我轉為正式員工。今后，我仍會(huì )用謙虛、謹慎的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情投入到我的工作當中，為公司創(chuàng )造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來(lái)！
公司員工工作總結3
對于銷(xiāo)售助理來(lái)說(shuō)一年之中并沒(méi)有什么銷(xiāo)售淡旺季的說(shuō)法，只要勤奮的話(huà)不管在哪個(gè)月都能夠收獲必須的業(yè)績(jì)，實(shí)際上此刻的我已經(jīng)在著(zhù)手準備著(zhù)接下來(lái)八月份的工作事務(wù)了，畢竟當我提前做好下個(gè)月的工作準備才能夠更好地處理以后的銷(xiāo)售工作，正是抱著(zhù)這樣一個(gè)觀(guān)念才讓我選擇制定了八月份的銷(xiāo)售助理工作計劃。
首先我應當要提前準備好團隊中銷(xiāo)售員工在下個(gè)月需要用到的客戶(hù)資料，這樣的話(huà)也能夠避免不一樣的銷(xiāo)售員工近期撥打同一名客戶(hù)的.電話(huà)，并且在下個(gè)月的會(huì )議之中我應當要叮囑好他們做好客戶(hù)的跟進(jìn)與保護，這樣的話(huà)當成功簽單的時(shí)候才能夠確保這份訂單是屬于銷(xiāo)售員工個(gè)人的，這樣做也是為了防止其他銷(xiāo)售團隊出現惡意搶單的情景。另外當他們給客戶(hù)撥打銷(xiāo)售電話(huà)的時(shí)候也要在一旁做好記錄，核實(shí)好資料庫中客戶(hù)的信息并排查那些使用虛假公司進(jìn)行注冊的電話(huà)號碼，當自我在下個(gè)月做好了這幾
個(gè)方面的工作以后才能夠將銷(xiāo)售員工的工作情景反饋給銷(xiāo)售經(jīng)理。
其次我應當要策劃好下個(gè)月的員工活動(dòng)以及安排相應的福利，很多時(shí)候我都會(huì )利用中午吃過(guò)飯以后的一段時(shí)間設計一系列增進(jìn)團隊情感的益智小游戲，這樣的話(huà)員工們也能夠利用這段時(shí)間好好宣泄一下銷(xiāo)售工作中積累的一些壓力，更是能夠利用這個(gè)契機調整好自我的心理狀況來(lái)迎接午時(shí)的工作。當周日的時(shí)候我們也能夠組織一些聚餐和唱歌之類(lèi)的活動(dòng)，這些活動(dòng)的組織與策劃也在我的工作職能范圍之內，最重要的還是要借這個(gè)機會(huì )不斷加強我們銷(xiāo)售團隊的凝聚力。
最終則是要輔助好銷(xiāo)售經(jīng)理并做好每一天的行程安排，或者說(shuō)自我一些比較瑣碎的事情也要提前做好相應的規劃，每一天晚上在統計好員工的銷(xiāo)售情景以后還要制作一些與銷(xiāo)售技巧相關(guān)的課件，這樣的話(huà)也能夠在早上的時(shí)候給員工們做一些培訓并加強他們的銷(xiāo)售技能，并且當自我比較清閑的時(shí)候應當要多在員工的工位周?chē)M(jìn)行巡視，如果有精神不振的員工便需要遞上一杯咖啡來(lái)幫忙他們清醒一些，如果有些員工遇到比較難纏的意向客戶(hù)便能夠經(jīng)過(guò)我的幫忙來(lái)成功拿下訂單。
實(shí)際上八月份的工作資料按照我的估計可能與這個(gè)月的工作沒(méi)有什么太大的出入，可是我應當要發(fā)揮好自我銷(xiāo)售助理調節劑的一個(gè)作用，除了輔助好銷(xiāo)售經(jīng)理處理銷(xiāo)售員工的管理工作之外，我還應當要多關(guān)注一些銷(xiāo)售團隊中員工的身心健康問(wèn)題。
公司員工工作總結4
本人在20xx年的一年來(lái)，在公司領(lǐng)導和部門(mén)主管安排下，從事了會(huì )計主管、財務(wù)主管等財務(wù)相關(guān)工作，做為公司一名資深員工和老財務(wù)工作者，以飽滿(mǎn)的熱度投入到工作中，以立足本職服務(wù)公司為己任，熱愛(ài)本職工作，忠于職守，團結同志，講究和諧，為新員工做了好表率和模范帶頭作用。
1—10月本人主要從事會(huì )計主管一職，從事了日常的帳務(wù)處理、融資資料的收集、編制和財務(wù)數據的分析等系列工作，在深圳公司的稅收籌劃和繳納上，本著(zhù)不違犯國家財經(jīng)政策和公司財務(wù)規章的情況下，想公司所想，合理避稅，為公司節省稅務(wù)支出，在費用控制上，本人也是嚴格履行職責，恪守誠信，在費用的控制上嚴格把關(guān)，把會(huì )計監督、控制工作到實(shí)處。
在對新員工的傳幫代上，本人配合公司人才戰略規劃，以通過(guò)日常工作來(lái)培養和培訓，鍛煉和培訓新員工的會(huì )計工作技能，并以身作則傳授優(yōu)良的工作作風(fēng)、工作態(tài)度和職業(yè)道德，言傳身教，以靈活機動(dòng)的.方法把會(huì )計工作技巧和經(jīng)驗以及成本費用的核算控制理念灌輸給新員工，做好公司會(huì )計承前啟后的工作。
11—12月是公司領(lǐng)導安排從事財務(wù)主管一職，主要負責內審工作，本人對XXx的帳務(wù)處理和原始憑證進(jìn)行了審核和檢查，抽查了物業(yè)公司的明細收費情況，了解物業(yè)公司收費員的收費流程，對工作中發(fā)現在小問(wèn)題也即時(shí)和相關(guān)人員進(jìn)行了溝通建議，發(fā)現的一時(shí)難以解決的問(wèn)題也在內審報告上對公司領(lǐng)導做了匯報，一定程度上防范了財務(wù)風(fēng)險。
一直以來(lái)，做為一個(gè)財務(wù)工作者，對國家相關(guān)的財經(jīng)、稅收政策都很關(guān)注，對本行業(yè)出臺的相關(guān)法規和準則也時(shí)常學(xué)習，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，始終保持著(zhù)為公司的利益負責對自己的職業(yè)生涯負責的態(tài)度，堅持原則，信守職責，主動(dòng)工作，為保障公司實(shí)現經(jīng)濟效益的最大化，作出自己的貢獻。
20xx年即將過(guò)去，新的一年又將來(lái)到，本人要保持著(zhù)優(yōu)良的工作態(tài)度和主動(dòng)性，為公司的蓬勃發(fā)展做出應有的貢獻!
公司員工工作總結5
身為婦產(chǎn)科護士的我看起來(lái)總是那樣的忙碌，實(shí)際上我并沒(méi)有在平時(shí)的工作之中感到多么充實(shí)，反倒是對自我因為做事沒(méi)有計劃性而忙得焦頭爛
額感到十分沮喪與不滿(mǎn)，因為我感覺(jué)按照自我的護理水平不應當總是以忙碌的姿態(tài)出此刻各個(gè)病房之中，如果我能夠提前做好接下來(lái)七月份的工作計劃的話(huà)，那么相信我也能像其他護士一般從容地應對任何狀況。
首先我覺(jué)得自我應當能夠壓縮自我下班以后的娛樂(lè )時(shí)間，這樣的話(huà)自我就能夠在早睡的基礎上做到每一天都能夠早點(diǎn)到醫院來(lái)上班，一來(lái)能夠呼吸到醫院早上的新鮮空氣，二來(lái)我也能夠有著(zhù)更多的時(shí)間探視一下各個(gè)病房，順便我也能夠觀(guān)察一下病患的睡眠狀況，這樣的話(huà)對我以后的護理工作以及病患的產(chǎn)后恢復有著(zhù)巨大的幫忙。另外因為我能夠更早一些來(lái)到醫院的緣故，所以我覺(jué)得這樣做的話(huà)也能夠讓自我在正式開(kāi)始一天的工作之前做好一切準備工作，這樣的`話(huà)也能夠不慌不忙地處理好任何的事物了，可是這一點(diǎn)都是要建立在自我安排好平時(shí)的作息時(shí)間的基礎之上的。
其次我應當在閑暇的時(shí)候多在病房巡視一番，并且利用好這個(gè)時(shí)機和病人們交流談心一番，因為預產(chǎn)期的病人們正是處于心理壓力十分巨大的階段，所以在這個(gè)時(shí)候我應當要做到體諒病人的心境并為她們分擔一些壓力，并且我覺(jué)得自我與病人們是有著(zhù)共同語(yǔ)言的。實(shí)際上我的工作也就在每一天上午以及中午比較忙，這段時(shí)間多間病房的病人都需要進(jìn)行輸液，一般到了午時(shí)三四點(diǎn)的時(shí)候便會(huì )結束病人的輸液，而這段自我比較清閑的時(shí)間也能夠有效利用起來(lái)。
最終我還應當要做好與病患家屬的溝通工作，因為進(jìn)入預產(chǎn)期的病患情緒波動(dòng)比較大，這個(gè)時(shí)候正是她們需要進(jìn)行照顧的時(shí)候，如果她們的丈夫能夠在每一天工作之余都抽出一部分時(shí)間來(lái)醫院進(jìn)行探視的話(huà)，那么我覺(jué)得這種做法甚至比自我全天候護理的效果都要好得多，可是與家屬進(jìn)行溝
通可不是一件簡(jiǎn)單的事情，最起碼我們的護理工作很難得到家屬的有效諒解，所以我覺(jué)得自我應當抽空想辦法提高一下自我的語(yǔ)言表達本事。
實(shí)際上最為重要的是 7 月份的天氣是極為炎熱的，所以在這個(gè)時(shí)間點(diǎn)容不得半點(diǎn)馬虎，不管是產(chǎn)婦的情緒護理還是說(shuō)在出現分娩的現象，都應當要嚴謹地對待好自我的護理工作，做一個(gè)對自身護理工作負職責的護士。
公司員工工作總結6
近一年來(lái)，超市一部在營(yíng)銷(xiāo)上作了如下幾方面工作。
一、我部憑借六年來(lái)積累的工作經(jīng)驗，不墨守陳規，主動(dòng)探求市場(chǎng)信息，用心考察異地同業(yè)態(tài)商超市并參加全國各種商品交易會(huì )十余次。為我部的產(chǎn)品結構調整帶給了直接的依據。截止目前，我部共引新4599個(gè)，增新商戶(hù)家，增加新品類(lèi)2類(lèi)。淘汰單品3154個(gè)。
二、我部堅持“善于學(xué)習”，不因循守舊。在原先固定不變的節日營(yíng)銷(xiāo)方式上增加新的營(yíng)銷(xiāo)元素。透過(guò)改變贈品品種的適用性縮短超市與顧客之間的距離；透過(guò)耐心地幫忙顧客挑選商品，來(lái)解決顧客對產(chǎn)品功能的疑慮；透過(guò)一對一對顧客意見(jiàn)反復的討論，拿出最佳的令賓客滿(mǎn)意的方案；透過(guò)增加各局部區域的溝通時(shí)間，及時(shí)控制不良事態(tài)的發(fā)生或延續，來(lái)提高勞動(dòng)效率。
三、在市調方面，我部不守株待兔。用心組織各班組對市場(chǎng)信息的收集和分析。透過(guò)間接渠道和生產(chǎn)商摸清變價(jià)環(huán)節，并用心配合市場(chǎng)部對本市同業(yè)態(tài)的價(jià)格，進(jìn)行密切關(guān)注。在關(guān)鍵時(shí)期，響應政府控價(jià)政策號召，率先主動(dòng)和經(jīng)銷(xiāo)商溝通，在兼顧多方利益平衡的基礎上，務(wù)實(shí)的做好x價(jià)格形象工作。
四、在陳列方面，不照葫畫(huà)瓢。我部現經(jīng)營(yíng)的'品種比同等營(yíng)業(yè)面積的超市要多許多。今年改變以往學(xué)其他超市品項管理的方法，轉而發(fā)揮出我部包裝產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)多的優(yōu)勢，滿(mǎn)足顧客挑選需求。學(xué)習諸如沃爾瑪等外資超市的優(yōu)點(diǎn)，改變端架堆頭陳列的模式，把新品、促銷(xiāo)品直接陳列在顧客最容易發(fā)現的地方；改變西區古板式陳列，取而代之的是更加通透、舒適、便捷的細節服務(wù)；改變第一磁石的陳列，將糖酒會(huì )的效果展示引入我部，更彰顯x個(gè)性和氣度。
五、不坐享其成。我部自編信息，主動(dòng)回訪(fǎng)，敲開(kāi)了團購這扇大門(mén)。從元月份至今，共接下大小團購30余筆，金額總計129萬(wàn)余元。
近一年來(lái)，我部運營(yíng)工作匯報如下。
一、今年我部經(jīng)歷了第二十次新班子的組建。我們發(fā)揮一部原有的工作作風(fēng)，既講究分工又要求合作，在短短的時(shí)間里理順了日常工作。使得部門(mén)工作順暢進(jìn)行。
二、針對細節服務(wù)，為提升員工的工作的用心性，我部利用員工“千分制考核表”作基礎，繪制出“超市一部形象大使笑臉累計統計表”、“一部?jì)?yōu)秀員工之星累計統計表”、“一部各營(yíng)銷(xiāo)柜組逐月完成比例綜合分析表”等等，起到了很好的激勵效果。
三、設備設施在今年表現出了問(wèn)題多發(fā)期。5月至8月，我部冷鏈設備共保修18次，耽誤銷(xiāo)售21日，造成部門(mén)直接經(jīng)濟損失約5萬(wàn)元，物品損失6300元。借此，我們期望有關(guān)部門(mén)切實(shí)將設備的年檢工作落到實(shí)處，盡量延長(cháng)設備的使用壽命。
四、常抓安全工作。我部堅持從衛生死角清理開(kāi)始，注重“防四害”工作的重要性，組織員工培訓消防知識，組織員工應對突發(fā)事件的演練，為營(yíng)造一個(gè)寬松、安全的購物環(huán)境而出謀劃策共同。
五、我部堅持每年兩次的團隊活動(dòng)，如用心參加電腦培訓、主動(dòng)加入知識宣傳活動(dòng)、自編自演文藝晚會(huì )、發(fā)放免費讀書(shū)卡等團隊活動(dòng)。近一年來(lái)，我部共評出形象大使是x、x、x等；優(yōu)秀員工是x、x、x等。優(yōu)秀班組，休閑食品組。我部針對員工入店、離店均進(jìn)行溝通。班組推薦的，由部門(mén)牽頭舉行簡(jiǎn)單的歡送儀式。超市對他們?yōu)閤所作出的貢獻將載入史冊。
從x年1月1日至x年12月13日，我部共完成x萬(wàn)元，已經(jīng)與今年10月6日提前86天完成了全年任務(wù)指標。當然，我們離公司的要求還有必須的距離。我將會(huì )帶領(lǐng)一部員工為來(lái)年的目標而持之以恒的工作。
借新年即將來(lái)臨之機會(huì )，我謹代表一部全體員工祝愿超市生意紅紅火火，每位x人身心健康。
公司員工工作總結7
20xx年，轉瞬即逝，一年來(lái)在公司領(lǐng)導的強有力的領(lǐng)導下和相關(guān)同事的協(xié)作下的共同努力，在裝潢部全體人員的不懈努力下，我裝潢部基本完成了預定工作計劃，德泰堂國際商務(wù)大廈·彩世界廣場(chǎng)內外裝飾裝修工程得以順利進(jìn)行。并保證了德泰堂國際商務(wù)大廈的如期交房和彩世界廣場(chǎng)的如期開(kāi)業(yè)。裝潢部所有人員在山東德泰堂置業(yè)有限公司裝潢部工作過(guò)程中，嚴格遵守法律法規，遵守公司的各項規章制度，平時(shí)嚴格要求自己，廉潔自律。工作中敢于承擔責任，有認真負責的精神，有一定的組織協(xié)調能力，能理論聯(lián)系實(shí)際的開(kāi)展工作，與同事協(xié)作共事，一心為公司，較好地完成了德泰堂國際商務(wù)大廈·彩世界廣場(chǎng)內外裝飾裝修工程的管理工作�，F將有關(guān)德泰堂國際商務(wù)大廈·彩世界廣場(chǎng)內外裝飾裝修工程項目管理工作進(jìn)行簡(jiǎn)要匯報：
20xx年裝潢部共設置正式管理人員3人，全面負責德泰堂國際商務(wù)大廈·彩世界廣場(chǎng)的室外裝飾工程、德泰堂國際商務(wù)大廈大堂室內精裝修工程、德泰堂國際商務(wù)大廈5-22層公共區域室內精裝修工程、彩世界廣場(chǎng)公共區域精裝修工程、德泰堂國際商務(wù)大廈·彩世界廣場(chǎng)室內外不銹鋼欄桿裝修工程、德泰堂國際商務(wù)大廈·彩世界廣場(chǎng)自動(dòng)門(mén)及旋轉門(mén)安裝工程、地下一層所有電梯廳精裝修工程以及所有商場(chǎng)二裝單位的審圖及施工管理工作；并配合成本部參與所有甲供及甲控材料的市場(chǎng)調研、詢(xún)價(jià)以及合同的簽訂；孫良忠作為技術(shù)總監負責全盤(pán)管理、負責與監理單位、總包單位、各分包施工單位、設計單位及其它相關(guān)專(zhuān)業(yè)進(jìn)行溝通協(xié)調；孟兵作為裝潢部經(jīng)理主要負責施工技術(shù)和質(zhì)量工作，協(xié)助資料員完成工程技術(shù)資料，并兼職庫管主要負責進(jìn)場(chǎng)材料、物資的收發(fā)工作；陳金科作為項目安全員和資料員主要負責現場(chǎng)及施工過(guò)程中的安全巡查工作，并協(xié)助孟兵進(jìn)行施工質(zhì)量檢查，施工工程中的所有資料的整編工作；臨時(shí)用電系統的正常運轉和施工工程中的用電安全工作。裝潢部管理人員各司其職，互相配合，在現場(chǎng)克服了種種困難，指揮各分包隊伍較為順利的完成了全年工作任務(wù)。
一、項目施工過(guò)程控制管理情況
在公司的領(lǐng)導下負責項目的成本控制、工程進(jìn)度、質(zhì)量管理的項目管理工作。負責對本工程的工期、質(zhì)量、安全、成本等實(shí)施計劃，組織、協(xié)調、控制和決策，對各生產(chǎn)施工要素實(shí)施全過(guò)程的動(dòng)態(tài)管理。工程施工過(guò)程中，嚴格按設計要求、驗收規范、規定，監督檢查工程質(zhì)量、成本、進(jìn)度、安全等工作。
�。ㄒ唬�、項目組織管理情況：
根據 德泰堂國際商務(wù)大廈·彩世界廣場(chǎng)內外裝飾裝修工程的特點(diǎn)，首先明確項目組織管理體系、項目工程部主要工作職責，確定項目管理的目的任務(wù)，制定工程四大總體目標（質(zhì)量、進(jìn)度、投資、現場(chǎng)）施工過(guò)程控制重點(diǎn)；制定項目管理工作程序。在公司領(lǐng)導的強有力的領(lǐng)導下和相關(guān)同事的協(xié)作下，使得德泰堂國際商務(wù)大廈·彩世界廣場(chǎng)內外裝飾裝修工程得以順利進(jìn)行，通過(guò)每周二的裝潢部工作例會(huì )，匯報工程施工進(jìn)展情況以及需要公司協(xié)調的事項，聽(tīng)取公司下步工作計劃，貫徹公司會(huì )議精神，及時(shí)落實(shí)公司相關(guān)決定；通過(guò)每周五監理主持的項目工程例會(huì )協(xié)調各項工作、解決日常施工中的矛盾，加強相互之間的溝通，及時(shí)有效地控制好工程的質(zhì)量、進(jìn)度、成本、安全文明施工。
�。ǘ�、工程質(zhì)量控制情況：
“質(zhì)量第一”是企業(yè)永恒的主題，更是裝潢部每位員工追求的目標。裝潢部在實(shí)際施工過(guò)程中，能自始至終把質(zhì)量放在首位，堅持了用質(zhì)量來(lái)贏(yíng)得企業(yè)信譽(yù)，來(lái)滿(mǎn)足業(yè)主需求，為美化市容多創(chuàng )精品。我裝潢部所堅持的措施有：質(zhì)量管理上，項目部著(zhù)重抓了三個(gè)環(huán)節：確立質(zhì)量目標、確定質(zhì)量預控方案、產(chǎn)品形成的過(guò)程控制、驗收控制。
1．確定質(zhì)量預控方案。為達到質(zhì)量目標，裝潢部圍繞這個(gè)目標做了目標責任 細分。落實(shí)質(zhì)保措施，提高監控到位。我裝潢部堅持在項目上嚴細質(zhì)保職能，分工明確。堅持做好各項質(zhì)量文字交底和質(zhì)量交接記錄。確保每項質(zhì)量施工都有文字交底。以便更好地指導生產(chǎn)人員按標準、按要求去操作。并按確定質(zhì)量目標制定了相關(guān)的驗收方法及驗收目標，在工程開(kāi)工前，對分包單位明確目標、驗收標準等。并審定各分包單位的施工組織設計。針對施工單位在節能、智能、質(zhì)量通病防治等方面的薄弱環(huán)節提出改進(jìn)要求，協(xié)助其完善施工工藝、措施的制定。
2．產(chǎn)品形成的過(guò)程控制。目前裝飾裝修產(chǎn)品主要還是由手工完成，因此產(chǎn)品質(zhì)
量就必然會(huì )出現較大的偏差。而產(chǎn)品形成的過(guò)程控制是對所有預控方案的執行過(guò)程，將直接影響質(zhì)量目標是否能實(shí)現，影響項目品牌與企業(yè)品牌。在過(guò)程控制上，我們主要通過(guò)以下幾個(gè)管理方式來(lái)實(shí)現：
�、偈紫�，明確裝潢部3位工程師在質(zhì)量管理上的職能，對各分項工程師充分授
權、有效監督。嚴格按照組織設計上明確的權力與義務(wù)，監督乙方施工人員是否按照國家規范標準執行質(zhì)量管理。
�、谄浯�，嚴把原材料質(zhì)量關(guān)。首先確定部分主要材料供應商，從廠(chǎng)商直接訂購，減少中間環(huán)節，防止流通過(guò)程中可能出現的假冒偽劣產(chǎn)品。采購員、倉管員、項目部對進(jìn)場(chǎng)材料質(zhì)量、數量、規格驗收，以檢查到場(chǎng)材料是否符合合同要求。對于各分包單位的自購材，主要是先指定材料品牌，加強對到場(chǎng)的材料檢驗。項目部對現場(chǎng)材料巡查，對可疑材料，排除疑點(diǎn)方可使用；對確定的不合格材料，在限定時(shí)間下清理出場(chǎng)。
�、墼僬�，項目部依合同及國家的有關(guān)法律法規，對各總分包單位加強質(zhì)量管理。各總分包單位是產(chǎn)品的生產(chǎn)者，他們的工作直接決定產(chǎn)品的.質(zhì)量，事實(shí)上，各個(gè)施工單位的工人的操作技能基本上是比較接近的，而產(chǎn)品的質(zhì)量差異，主要是管理水平的差異。所以在對于各總分包單位的管理上，主要抓其質(zhì)保體系建設，發(fā)揮質(zhì)保體系在質(zhì)量管理上的作用，以及加強與各總分包單位第一負責人及現場(chǎng)項目經(jīng)理溝通和組織現場(chǎng)標區進(jìn)行橫向參觀(guān)、相互取長(cháng)補短，強化市場(chǎng)競爭意識，大團隊意識及品牌意識，從思想上重視質(zhì)量管理。而后項目組在日常的管理中重點(diǎn)工作是質(zhì)量巡查，質(zhì)量跟蹤，并結合施工的階段，組織一些有針對性的質(zhì)量管理活動(dòng)，有效利用工程例會(huì )制度，講問(wèn)題、提問(wèn)題、協(xié)調、解決問(wèn)題�，F場(chǎng)管理中，我們還強調服務(wù)意識，為乙方生產(chǎn)質(zhì)量?jì)?yōu)質(zhì)產(chǎn)品創(chuàng )造條件，提供技術(shù)支持、管理支持。
�、芰硗庋b潢部還采取了重點(diǎn)部位，重點(diǎn)監控。對于工程易出現質(zhì)量問(wèn)題的施工部位，并做好監控管理，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。
3、產(chǎn)品的驗收控制中，我們始終嚴格規范，提高作業(yè)水平。在質(zhì)量管理中動(dòng)員
大家要嚴格按規范去驗收，把住每一道工序，要把合格工程的標準落實(shí)到操作面，使參建人員都知道，干出什么樣產(chǎn)品為合格標準，使產(chǎn)品一次成優(yōu)，杜絕二次維修，再驗收控制中裝潢部著(zhù)重抓二個(gè)層面的驗收： 第一層是 施工單位的自查、自檢、自驗三級驗收制度。按合同規定條件和要求，監督實(shí)施事前的各項準備工作，及時(shí)對已完成工程進(jìn)行驗收，第二層是對工程設計變更，現場(chǎng)情況、技術(shù)措施、材料涉及到經(jīng)費的進(jìn)行嚴格把關(guān)。
裝潢部通過(guò)各自在質(zhì)量管理方面的摸索，每個(gè)人掌握了一些質(zhì)量管理上的招法。
為各自駕馭項目上的質(zhì)量管理工作充實(shí)了力量
�。ㄈ�、工程進(jìn)度控制情況
1、根據施工總進(jìn)度計劃制定分項工程進(jìn)度計劃，明確工作內容、工作順序、持續時(shí)間 及工作之間的相互銜接關(guān)系等并付諸實(shí)施，然后在計劃實(shí)施過(guò)程中經(jīng)常檢查實(shí)際進(jìn)度是否按計劃進(jìn)行，一旦發(fā)現有偏差出現，應在分析偏差產(chǎn)生原因的基礎上采取有效措施排除障礙或調整、修改原進(jìn)度計劃后再付諸實(shí)施。進(jìn)度控制的最終目的是確保工程項目按預定的時(shí)間啟用或前交付使用。項目部在進(jìn)度控制方面所做的工作有：編制施工組織設計，研究項目的總進(jìn)度、施工布置、重大施工技術(shù)和施工難題，對項目實(shí)施過(guò)程中可能出現的問(wèn)題做好預案。制定一整套制度來(lái)規范管理以提高工作效率。
2、確認所做的施工組織設計及施工進(jìn)度計劃表，并與各分包單位達成共識，工程整體進(jìn)行。
3、主持會(huì )議研究各方面提出來(lái)的與合同實(shí)施有關(guān)的問(wèn)題，對涉及到工程進(jìn)度的有關(guān)問(wèn)題及時(shí)提出解決辦法并通過(guò)各專(zhuān)項工程師去實(shí)施，必要時(shí)采取各種施工手段、施工資源、施工組織直至合同工期進(jìn)行調整。
�。ㄋ模�、項目投資控制情況：
裝潢部對工程項目投資控制負有很重要的責任，因為裝潢部所管的是源頭的問(wèn)題。裝潢部對投資控制的內容主要是審核施工預算工程量、處理變更和簽證，即管理“項目實(shí)施控制價(jià)”。
1.分析設計圖紙、施工方案、底價(jià)、合同（工程量核算、定額取費、材差價(jià)格構成因素）等，明確工程費用最容易突破的部分或環(huán)節即投資控制重點(diǎn)。裝潢部對工程進(jìn)行施工圖工程量計算、套用工程預算定額，編制工程施工圖預算造價(jià)、根據工程進(jìn)度上報、批核進(jìn)度款。
2.在施工過(guò)程中及時(shí)答復施工單位提出的問(wèn)題及配合要求，主動(dòng)協(xié)調好各方面關(guān)系，預測工程風(fēng)險及可能發(fā)生索賠的誘因，制定防范性對策，避免索賠、延期。
�。ㄎ澹�、安全與文明現場(chǎng)管理情況：
1、安全法規、安全技術(shù)和工業(yè)衛生是安全控制的三大主要措施。
2、根據本工程安全文明項目管理目標，督促施工單位在施工過(guò)程中貫徹執行國家頒發(fā)的安全規程、生產(chǎn)條例和規定。
3、為了提升工地形象和安全文明施工，科學(xué)安排、合理調配使用施工場(chǎng)地，并使之與各種環(huán)境保持協(xié)調關(guān)系，要求施工單位按安全文明標化工地標準進(jìn)行施工。
4、督促施工單位做好安全控制，目的是保證項目施工中沒(méi)有危險、不出事故、不造成人身傷亡和財產(chǎn)損失。
5、督促施工單位按照有關(guān)法規要求，使施工現場(chǎng)和臨時(shí)用地范圍內秩序井然，文明安全，環(huán)境得到保護。
�。ǘ�、項目其他管理情況：
1、熟悉施工圖紙及設計說(shuō)明，掌握各專(zhuān)業(yè)的工程質(zhì)量標準，檢查各種材料、設備等質(zhì)量檢查工作。
2、負責保存好各種工程技術(shù)資料的完整性和可靠性，并記錄好各種會(huì )議紀錄。
3、隨時(shí)做好上級有關(guān)部門(mén)對資料的檢查準備工作。
4、負責項目實(shí)施進(jìn)程中，涉及一些對外部門(mén)的聯(lián)系協(xié)調工作。
5、根據項目建設的實(shí)際情況，不斷調整、補充、完善施工組織設計、規章制度和管理辦法，以適應工程建設的需要。
�。ㄈ�、工作失誤
�、偈┕ぐ踩河捎谘b潢部人員編制短缺，在外幕墻吊籃使用方面監督不足，導致淄博市安全質(zhì)量監督站多次到現場(chǎng)檢查開(kāi)出停工整改單，并對整體項目造成不良影響。
�、诠こ藤|(zhì)量：在德泰堂國際商務(wù)大廈·彩世界廣場(chǎng)內外裝飾裝修工程大面積施工期間，由于工期緊、任務(wù)重、工地協(xié)調事務(wù)繁多，裝潢部質(zhì)檢工作存在不到位的情況，局部特殊部位裝修安裝質(zhì)量不合規范要求未及時(shí)發(fā)現。雖然后來(lái)經(jīng)抽查時(shí)發(fā)現后，裝潢部已責令相應施工單位進(jìn)行了整改，但這對我們來(lái)說(shuō)是一個(gè)教訓，提醒自己對以后的質(zhì)量管理需要進(jìn)一步加強。
3施工進(jìn)度：從總體來(lái)講，進(jìn)度基本上達到了項目預定的要求。但由于對甲 ○
供材料下料的準確性和提前性重視不夠，導致施工期間幾次出現局部作業(yè)面停工待料。我·裝潢部還需要在材料計劃上多下功夫，進(jìn)一步加強進(jìn)度管理。
公司員工工作總結8
在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年，這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的�；仡欉@一年的工作歷程，作為集團旗下公司的其中一員，我深深感到民星之蓬勃發(fā)展的熱氣，民星人之拼搏的精神。這一年里在公司領(lǐng)導的悉心關(guān)懷和指導下，通過(guò)與區域市場(chǎng)人員的不斷溝通和自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足�；仡欉^(guò)去的一年，現將工作總結如下：
一、推廣業(yè)績(jì)回顧及分析：
(一）業(yè)績(jì)回顧：1、全年開(kāi)展推廣會(huì )共計場(chǎng)次，其中中小型以上推廣會(huì )場(chǎng)次（人以上），無(wú)費用小型會(huì )議場(chǎng)次。2、區域總回款萬(wàn)，回款超過(guò)了去年多萬(wàn)。（具體數據見(jiàn)財務(wù)部統計）
�。ǘ┐俪蓸I(yè)績(jì)正面因素分析：
1、調整推廣思路，江西重點(diǎn)打造以“會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)”為主要營(yíng)銷(xiāo)方式，同時(shí)結合本區域內制定的“營(yíng)銷(xiāo)方案”，及養殖場(chǎng)的“保健治療方案”，如母仔保健方案（莫林美、圓蘭康）全區域統一，如呼吸道方案（呼倍肽、莫林美、免疫墻），個(gè)別客戶(hù)根據不同情況調換個(gè)別產(chǎn)品來(lái)組合，但主體方案還是不變。只有受養殖戶(hù)歡迎的方案才是好方案，這個(gè)思路是促成業(yè)績(jì)的重要因素之一。2、加強區域市場(chǎng)人員培訓，通過(guò)每個(gè)月區域內部的培訓，及培訓中安排現場(chǎng)演練，區域人員專(zhuān)業(yè)及技術(shù)營(yíng)銷(xiāo)知識都有了不同程度的提高，培訓知識和理念運用到工作中，從而有效的提升了市場(chǎng)作戰能力。3、著(zhù)重推廣重點(diǎn)產(chǎn)品及新產(chǎn)品，“重獎之下必有勇夫”，按照公司指引方向，著(zhù)重推廣提成高、上量快、質(zhì)量突出的產(chǎn)品，也是促成業(yè)績(jì)的重要因素之一。
二、推廣團隊的建設回顧及分析：
�。ㄒ唬﹫F隊建設業(yè)績(jì)回顧：1、區域內所有人員的“技術(shù)營(yíng)銷(xiāo)”知識有了很大程度的提升，現象基本消除過(guò)去不敢進(jìn)藥店，進(jìn)店不敢談的現象。2、提問(wèn)題不提解決方案的現象減少，推廣人員的工作能動(dòng)性增強，工作實(shí)效提高。
�。ǘ﹫F隊建設分析：1、對技術(shù)人員采取每周兩次短信工作匯報和每月工作總結匯報的管理形式，一定程度上可以了解技術(shù)人員在做什么？做得怎樣？2、通過(guò)“人性化”的管理和“學(xué)樂(lè )精神”的建立，不斷的提升個(gè)人“品位”從，從而建立了個(gè)人信用；從制度要求和心理印象上讓推廣人員感覺(jué)到管理的嚴肅性，同時(shí)樹(shù)立了人員的責任心，遇到問(wèn)題找借口、找理由的`現象降低。因此執行力隨之增強。
三、存在的主要問(wèn)題：
1、管理無(wú)數據：技術(shù)人員同樣管理需要數據支持，就相當于打靶需要有望遠鏡幫助看靶心一樣。每次放槍?zhuān)紤敊z查結果，以便于不斷調整而盡量達到最高目標準確度。而現時(shí)的狀況就等于閉著(zhù)眼睛瞎放槍?zhuān)恢腊凶拥姆较蛟谀睦�，至于每一果，只能憑著(zhù)經(jīng)驗去判斷。所以目標的命中率可想而知！所以我認為，正確地管理應當是“推廣經(jīng)理”和“銷(xiāo)售經(jīng)理”一樣，財務(wù)部門(mén)在給銷(xiāo)售經(jīng)理提供數據的同時(shí)也應當向推廣經(jīng)理提供詳盡的數據，這樣能更有效的幫助判斷和調整市場(chǎng)目標，以達到最高管理實(shí)效！
2、管理無(wú)流程：如生產(chǎn)，需要選擇原料－－配料——攪拌——分裝－－檢驗的基本流程。在一定的情況下，中間環(huán)節的過(guò)程決定了產(chǎn)品的品質(zhì)！管理也一樣，中間的管理流程直接影響著(zhù)管理的結果。倘若省去中間流程，把質(zhì)料直接裝進(jìn)桶里，就等于把原料變成垃圾，最多也只能算是半成品，并沒(méi)有達到預期的結果，或者說(shuō)結果的品質(zhì)沒(méi)有達到最佳！當然，以上是從結果方面來(lái)分析。如果從過(guò)程來(lái)分析，就會(huì )出現有些事大家都在做，有些事沒(méi)有人去做！有些人忙得實(shí)效低下，有些人卻閑得無(wú)所事事！簡(jiǎn)單地舉例，某技術(shù)員掛點(diǎn)在a客戶(hù)處，當時(shí)a客戶(hù)那不忙，正好b客戶(hù)那邊銷(xiāo)量不大。目前的現狀就是公司注明掛點(diǎn)誰(shuí)就管誰(shuí)，結果，市場(chǎng)難以突破，上量緩慢，掛點(diǎn)a客戶(hù)的技術(shù)員既浪費了能力又體現不出自己的價(jià)值。
四、的工作計劃
1、推廣會(huì )開(kāi)展工作：計劃推廣會(huì )場(chǎng)次以上，平均每月場(chǎng)次以上推廣會(huì )。2、團隊建設：在計劃再增加名技術(shù)員，鞏固技術(shù)力量，支援重點(diǎn)客戶(hù)及有潛力的市場(chǎng)的開(kāi)拓。3、區域技術(shù)營(yíng)銷(xiāo)知識培訓：包括產(chǎn)品知識的培訓、重點(diǎn)及主推產(chǎn)品特點(diǎn)的提煉；保健方案合理制定；營(yíng)銷(xiāo)知識的培訓。4、協(xié)助舉辦推廣會(huì )：會(huì )前、會(huì )后養殖場(chǎng)技術(shù)拉動(dòng)；會(huì )議宣傳資料的制作及準備。5、重點(diǎn)客戶(hù)技術(shù)支持工作：維護重點(diǎn)客戶(hù)客情、宣傳資料的制作及經(jīng)營(yíng)思路的拓展。
公司員工工作總結9
時(shí)間過(guò)的很快，20xx年已經(jīng)接近尾聲，我來(lái)公司也已經(jīng)有一年多的時(shí)間了�；仡櫾诠镜倪@一年時(shí)間，自己學(xué)到了很多的東西，也思考了很多東西，這其中有對自身的總結，同時(shí)還有對公司的一些的思考。
首先，說(shuō)一下在這一年中，對自己在工作上的一些總結。
20xx年初，公司的新網(wǎng)站96SO改版上線(xiàn)，自己有幸參與其中的建設，也和同事們一起經(jīng)歷了網(wǎng)站上線(xiàn)的那一個(gè)難忘的晚上。其中，自己主要負責的工作是對網(wǎng)站頁(yè)面上的一些樣式錯誤進(jìn)行修改，調整。
在工作中的過(guò)程中，遇到了許多的困難和難題，但是，在同事們的幫助下，以及不耐其煩的配合，調試，這些困難都一個(gè)個(gè)的被解決，這不僅讓我和同事們在后面的在工作上，配合起來(lái)更加的協(xié)調，同時(shí)，從這樣的一個(gè)項目的完成，讓自己對工作流程也更加的了解，熟悉。這對我在后面的工作，起到了相當大的幫助作用。
沒(méi)多久，公司的另外一個(gè)老網(wǎng)站，shemr也要進(jìn)行改版，那是一個(gè)非常匆忙的項目，必須在幾個(gè)小時(shí)之內完成，雖然說(shuō)，那是一個(gè)全靜態(tài)的頁(yè)面，但是再小的項目，也必須要把好質(zhì)量關(guān)。從開(kāi)始開(kāi)工，到結束，自己和蔡姐，一起通力配合協(xié)作完成，加班加點(diǎn)。最終用了五六個(gè)小時(shí)的時(shí)間完成Ｕ舛暈依此擔還是頭一次的這樣，非常匆Φ娜プ鲆桓魷钅浚不過(guò)，正是因為這樣的一個(gè)項目，鍛煉了我要在短時(shí)間內，去做好要做的工作。這對自己來(lái)說(shuō)，算是一種提高?
再后面的工作，已經(jīng)能夠慢慢的熟練起來(lái)了, 包括后面的 517meirong ，SOOIM 改版，谷歌推廣頁(yè)，都能夠及時(shí)的去完成。其中， 517meirong 更是自己一手從設計，到切圖，到程序后臺的搭建，文章的采集。遇到了問(wèn)題，就解決問(wèn)題，這些，都讓我在技術(shù)上，得到了不斷的提高。
再說(shuō)一下，在這一年里，自己對公司的一些思考。
96SO站點(diǎn)，上線(xiàn)了半年左右的時(shí)候，網(wǎng)站的流量一直都在一萬(wàn)左右徘徊，同時(shí)，網(wǎng)站的PV也非常的低，經(jīng)過(guò)觀(guān)察，發(fā)現用戶(hù)點(diǎn)進(jìn)網(wǎng)站后，總是看了一個(gè)頁(yè)面，就離開(kāi)了。這主要的原因是，96SO的站點(diǎn)在設計上，并沒(méi)有考慮到用戶(hù)的體驗，用戶(hù)在閱讀文章的時(shí)候，不能夠在閱讀完后，去了解其他的相關(guān)信息，或者說(shuō)，用戶(hù)只能夠看到當前的文章，在各個(gè)頁(yè)面上，對用戶(hù)提供的相關(guān)的，用戶(hù)關(guān)心的信息太少了，并不是說(shuō)網(wǎng)站中沒(méi)有這樣的內容，而是這些內容并沒(méi)有很好的去安排好，如何展現出來(lái)。
在這樣一個(gè)信息爆炸的時(shí)代，眼球經(jīng)濟的時(shí)代，能夠讓用戶(hù)更多的了解自己關(guān)心的信息，是至關(guān)重要的，互聯(lián)網(wǎng)，更是首當其沖的需要抓住用戶(hù)，只有更多的用戶(hù)，更多的點(diǎn)擊率，轉換率，才能夠為網(wǎng)站，為企業(yè)帶來(lái)更多的利潤。
所以，從那個(gè)時(shí)候，我就考慮到，要建設一個(gè)可以完全改變現狀的網(wǎng)站，來(lái)幫助公司可以得到更高層面的提升。也就是后來(lái)設計的一整套新站效果圖，不僅把整形的各個(gè)方面，都囊括其中，更多的是，對那些躺在數據庫里的文章信息，醫院信息，價(jià)格信息，醫生信息，優(yōu)惠信息，等等眾多信息的一個(gè)合理安排。
這些信息，從來(lái)沒(méi)有變過(guò)，也不會(huì )像新聞網(wǎng)站一樣的一天一條新聞。但是，如果對這些信息的重新安排，讓用戶(hù)可以看到更多的，自己想了解的，關(guān)心的`，甚至自己都沒(méi)有想到的信息，給用戶(hù)一個(gè)全新的體驗，更全面的信息呈現，就一定能夠讓這個(gè)本已經(jīng)看似只能每天更新文章來(lái)填充網(wǎng)站內容的狀態(tài)，得到一個(gè)更好的改觀(guān)。
試想一下，如果一個(gè)希望整形的潛在用戶(hù)，在將去整形前，對整形的項目并不了解，同時(shí)，傳統媒體每天狂轟濫炸的廣告，讓人煩不勝煩，此時(shí)，她需要的是一個(gè)整形資訊網(wǎng)站，來(lái)幫助她了解更多更全面的整形信息。但是縱觀(guān)現在互聯(lián)網(wǎng)上存在的整形資訊類(lèi)網(wǎng)站，多是一個(gè)樣子，你抄我，我抄你，大家互相抄，從網(wǎng)站的界面，到網(wǎng)站的文章，好不容易，能夠有一些網(wǎng)站的亮點(diǎn)，很快就會(huì )被其他的同行網(wǎng)站給相繼模仿，但是，抄來(lái)抄去，并沒(méi)有創(chuàng )新，或者說(shuō)，根本無(wú)從創(chuàng )新，清一色的文章是文章，醫生是醫生，醫院是醫院，TAG是TAG， 用戶(hù)看了文章后，就想要了解醫院或者醫生的信息，或者是其他做過(guò)同樣手術(shù)的用戶(hù)的評價(jià)信息等等。但是，這些信息，就算有的網(wǎng)站有提供，但是，并沒(méi)有很好的整合在一起。
用戶(hù)必須返回百度，谷歌等搜索引擎，重新的去搜索，好不容易看到一個(gè)自己想了解的信息，然后又必須再次的去面對那些雜亂無(wú)章的搜索結果，讓自己茫茫然。
如果作為網(wǎng)站方，能夠站在用戶(hù)的角度上去思考問(wèn)題，那么，就不會(huì )出現這些問(wèn)題。作為用戶(hù)的角度，作為一個(gè)潛在的整形用戶(hù)，如果能夠一次性的在一個(gè)網(wǎng)站上，可以更直觀(guān)，更全面的得到，關(guān)于某個(gè)整形項目的相關(guān)信息，例如文章，醫院，醫生，某個(gè)地區的醫生，其他用戶(hù)對該項目的評價(jià)，對某某醫院的評價(jià)，某某醫生的評價(jià)，價(jià)格，優(yōu)惠等等息息相關(guān)的信息，又怎么會(huì )愁用戶(hù)不愿意點(diǎn)擊，用戶(hù)不喜歡呢，用戶(hù)對網(wǎng)站的喜好層度是有分級的，剛開(kāi)始的訪(fǎng)問(wèn)，到喜歡上，到習慣訪(fǎng)問(wèn)，都是一個(gè)過(guò)程，所以，
必須要能夠讓用戶(hù)在進(jìn)來(lái)網(wǎng)站的時(shí)候，可以留住用戶(hù)的眼球，讓用戶(hù)在點(diǎn)擊各個(gè)頁(yè)面，了解某整形項目的相關(guān)信息的時(shí)候，潛移默化的喜歡上這個(gè)網(wǎng)站。
只要能夠站在用戶(hù)的角度思考，為用戶(hù)提供更好的，更權威的，更失效的，更全面的相關(guān)信息。IP,PV用戶(hù)注冊量，轉換率，都會(huì )自然而然的有質(zhì)和量的提高。當然，若是能夠在網(wǎng)站上，提供一些更多的獎品，優(yōu)惠，積分，消耗積分等政策，網(wǎng)站則會(huì )更加的錦上添花。
總結寫(xiě)到這里，應該有個(gè)收尾了，在新的一年里，我會(huì )更加努力的去做好自己的本職工作，配合同事們完成項目，為公司創(chuàng )造更多的價(jià)值。
公司員工工作總結10
本篇文章由為您精心整理，希望能對您有所幫助，如果您覺(jué)得我們站不錯的話(huà)，請把它加到您的收藏夾里面以便下次訪(fǎng)問(wèn)。
一、按照質(zhì)量管理的要求，確定本部門(mén)的工作流程，嚴格按要求開(kāi)展本部門(mén)的各項工作。
二、理順關(guān)系，確保業(yè)務(wù)部工作順利開(kāi)展。初步建立起本部門(mén)工作范圍和職責，并明確部門(mén)各崗位職責和權限，順利完成了紙張采購合同的移交，建立主要供應商檔案，順利完成iso文件的移交整理工作。 熱點(diǎn)閱讀：20xx年個(gè)人工作總結
三、服務(wù)于生產(chǎn)，積極做好車(chē)間生產(chǎn)及公司對外業(yè)務(wù)所需各種原輔材料的采購工作，及時(shí)與車(chē)間機臺了解情況，及時(shí)處理所反映的`材料使用問(wèn)題，急生產(chǎn)之所急，較好的完成生產(chǎn)印刷，計劃確保按時(shí)供貨、保證客戶(hù)生產(chǎn)所需。
四、加強所屬倉庫的管理，確保原輔材料賬、卡、物一致，加強對倉管員，搬運工的管理，做好防火、防盜工作，保證車(chē)間生產(chǎn)正常運行。 提供
五、積極拓展業(yè)務(wù)，公司對外承接了廈門(mén)煙廠(chǎng)“友誼”標、廈門(mén)冠蘭彩印委托加工的“紅三環(huán)”煙標盒，實(shí)現公司對外業(yè)務(wù)的突破，并加強與客戶(hù)的溝通和聯(lián)系，及時(shí)回籠貨款，確保公司利益。
六、規范采購行為，大宗紙張采購采取招標采購，努力降低采購成本。
七、認真做好售后服務(wù)工作，加強與客戶(hù)的溝通和聯(lián)系，努力提高服務(wù)質(zhì)量。
綜上所述，總結半年來(lái)我部門(mén)的工作情況，展望新的一年，我們對公司的前景充滿(mǎn)信心，同時(shí)也充滿(mǎn)挑戰，我們將繼續努力，進(jìn)一步加強與客戶(hù)（特別是龍巖煙廠(chǎng)有關(guān)部門(mén)科室）的溝通和聯(lián)系，積極做好新煙標的設計、打樣確認工作，確保公司主要業(yè)務(wù)量的穩定增長(cháng)。管理好設計制版中心，充分發(fā)揮技術(shù)和設備優(yōu)勢，使業(yè)務(wù)部工作上新一臺階。
公司員工工作總結11
從12月初到此刻，我已經(jīng)在公司工作近1個(gè)月了。
這段時(shí)間我收獲了很多，對于我從學(xué)生到一個(gè)職業(yè)人的轉變具有重要好處。作為一個(gè)應屆畢業(yè)生初來(lái)公司，剛開(kāi)始很擔心不知如何與同事共處，如何做好工作。
因為公司的這些業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過(guò)的，而且和我的專(zhuān)業(yè)知識相差也比較大。
但是這一個(gè)月以來(lái)，在公司寬松融洽的工作氛圍下，經(jīng)過(guò)項目經(jīng)理和同事的悉心關(guān)懷和耐心指導，我很快的完成了從學(xué)生到職員的轉變，在較短的時(shí)間內適應了公司的工作環(huán)境，也基本熟悉了項目的整個(gè)工作流程，最重要的是接觸和學(xué)習了不少的相關(guān)業(yè)務(wù)知識，很好地完成了項目交予的任務(wù)，做好了自己的本職工作，使我的工作潛力和為人處世方面都取得了不小的進(jìn)步。
在那里對一個(gè)月的工作和生活做一下總結，可從中發(fā)現自己的缺點(diǎn)和不足，在以后的工作中加以改善，以提高自己的工作水平。
在這一個(gè)月的工作和生活中，我一向嚴格要求自己，遵守公司的各項規章制度。盡心盡力，履行自己的工作職責，認真及時(shí)做好領(lǐng)導布置的每一項任務(wù)。當然我在工作中還存在必須的問(wèn)題和不足，比如：對業(yè)務(wù)不太熟悉，處理問(wèn)題不能得心應手，工作經(jīng)驗方面有待提高；對相關(guān)知識狀況了解的還不夠詳細和充實(shí)，掌握的技術(shù)手段還不夠多；需要繼續學(xué)習以提高自己的知識水平和業(yè)務(wù)潛力，加強分析和解決實(shí)際問(wèn)題的潛力；同時(shí)團隊協(xié)作潛力也需要進(jìn)一步增強等。
對于這些不足，我會(huì )在以后的日子里虛心向周?chē)耐聦W(xué)習，專(zhuān)業(yè)和非專(zhuān)業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心請教，努力豐富自己，充實(shí)自己，尋找自身差距，拓展知識面，不斷培養和提高充實(shí)自己的工作動(dòng)手潛力，把自己業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作潛力進(jìn)一步提高。
也期望請領(lǐng)導和同事對我多提要求，多提推薦，使我更快更好的完善自己，更好的適應工作需要。那里我要個(gè)性感謝部門(mén)經(jīng)理xx對我的.入職指引和幫忙，感謝他對我工作中出現的失誤進(jìn)行提醒和指正。
作為應屆畢業(yè)生初入職場(chǎng)，在工作中難免出現一些差錯需要同事的批評和監督。但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在以后處理各種問(wèn)題時(shí)思考得更加全面。此刻的我同老員工相比，在工作經(jīng)驗和潛力上都有很大差距，工作和生活上不懂的問(wèn)題應虛心向同事請教學(xué)習，以不斷充實(shí)自己。同時(shí)感謝xx對我們的業(yè)務(wù)指導以及xx的每一次技術(shù)培訓。
由于我們是個(gè)IT公司，我清楚地了解良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技術(shù)水平是做好本質(zhì)工作的前提和必要條件。
在公司的這段時(shí)間里，我學(xué)到了很多，感悟了很多。
看到公司良好的發(fā)展勢頭，我深深地感到驕傲和自豪，因此我更加迫切的實(shí)現自己的奮斗目標，體現自己的價(jià)值，和公司共同成長(cháng)。
我必須會(huì )用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng )造價(jià)值，同公司一齊展望完美的未來(lái)！
公司員工工作總結12
回顧這一年來(lái)的工作，我在公司領(lǐng)導和科長(cháng)及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作�，F將一年來(lái)的工作情況總結如下：
一、加強自身學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平。
注意政治理論的學(xué)習，能夠深刻領(lǐng)會(huì )黨的重要思想的精神實(shí)質(zhì)，身體力行地踐行并將其溶合到實(shí)際工作中去，并積極向黨組織靠攏。由于感到自己現在的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習，向書(shū)本學(xué)習，向周?chē)念I(lǐng)導學(xué)習，向同事學(xué)習，這樣下來(lái)感覺(jué)自己還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習、不斷積累，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作。
二、積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)。
爭取工作的主動(dòng)性，具備較強的專(zhuān)業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。在擔任檢驗員期間，嚴把入庫糧食質(zhì)量關(guān)。在把握既堅持原則又靈活地處理實(shí)際問(wèn)題的能力上有了長(cháng)足的進(jìn)步。當班過(guò)磅時(shí)能夠堅守崗位，保證糧食的及時(shí)出入庫。對大米廠(chǎng)的出廠(chǎng)產(chǎn)品，總是按時(shí)檢驗，及時(shí)出具檢驗報告，保證了米廠(chǎng)的正常生產(chǎn)。在11月份的續聘調整中，在領(lǐng)導的關(guān)心下，擔任倉儲保管組長(cháng)。剛好趕上一年一度的冬季倉儲安全檢查，撿殘渣、平糧面、搞衛生，自己主動(dòng)完成各項工作任務(wù)。整整一個(gè)月的時(shí)間，與同事們一道，放棄了雙休日，整天蹲在倉內。功夫不負有心人，在這次檢查中，我庫獲得了一等獎的好成績(jì)。
三、存在的問(wèn)題和今后的努力方向。
一年來(lái)，本人能夠敬業(yè)愛(ài)崗，取得了一些成績(jì)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現在：第一，倉儲保管組長(cháng)對我而言是一個(gè)新的崗位，雖然以前在糧校學(xué)習的.是糧油儲藏與檢驗專(zhuān)業(yè)，但還未擔任過(guò)倉儲保管員，許多工作我都是邊干邊學(xué)習，工作效率有待進(jìn)一步提高；第二，平時(shí)工作只想到本科室范圍內的事情，對糧庫其他科室的工作沒(méi)有留心了解。在下一年里，自己決心認真提高業(yè)務(wù)工作水平，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。我想應該努力做到：第一，加強學(xué)習，拓寬知識面。努力學(xué)習儲藏專(zhuān)業(yè)知識。加強對糧食行業(yè)發(fā)展脈絡(luò )、走向的了解，加強對同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習，要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數；第二，注重與相關(guān)科室及同事的工作配合，團結一致，勤奮工作，形成良好的工作氛圍。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng )造更高價(jià)值，力爭取得更大的工作成績(jì)。
公司員工工作總結13
半年來(lái)的工作已經(jīng)結束了，作為_(kāi)_的一員我也一直都在不斷的提高自身各方面的成績(jì)，我也應該要去思考在這樣的環(huán)境下面自己應該要朝著(zhù)什么方向努力，雖然半年的時(shí)間不長(cháng)，但是我覺(jué)得自己還是經(jīng)歷了很多，收獲了很多，回想這段時(shí)間的工作經(jīng)歷，我也需要總結一番。
這段時(shí)間以來(lái)的工作當中，我也確實(shí)是感觸良多，在平時(shí)的工作當中我對自己各方面業(yè)務(wù)還哈斯比較熟悉的，我也希望能夠在這樣的環(huán)境下面學(xué)習到知識，這對我而言也是很有意義的，這半年的時(shí)間我也一直都在強調自己的工作，我會(huì )不斷的提高自己工作能力，作為一名__的員工我也希望可以為公司創(chuàng )造更多的價(jià)值，這對我來(lái)講是一個(gè)非常大的挑戰，我也相信用這樣的方式可以在很大程度上面，讓自己得到提高，這是我愿意去堅持做好的，遇到自己不懂的知識我也會(huì )虛心的請教周?chē)耐�，我也愿意用這樣方式去積累工作經(jīng)驗，以后我也一定會(huì )努力去維持做好的。
半年的工作當中，確實(shí)也是用自己的方式得到了很多的成長(cháng)，我不會(huì )辜負了周?chē)蠋煹钠谕�，我也�?huì )用自己的方式去證明自己可以做的更好，在__這里的這段時(shí)間我也認識到了自己的問(wèn)題，這對我而言也是一個(gè)非常不錯的提高，半年來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴我確實(shí)是收獲了很多，在日常的工作方面也積累了非常多的經(jīng)驗，我感激周?chē)聦ξ业恼J可，在業(yè)務(wù)水平上面，確實(shí)也是得到了非常多的進(jìn)步，我一定會(huì )去積累更多的知識，對此我還是很有信心的，我希望能夠不斷的成長(cháng)，不斷的進(jìn)步，讓自己得到足夠多的成長(cháng)，這才是有意義的事情。
當然我也有一些做的不足的地方，我一定會(huì )用這樣的方式去積累更多的`經(jīng)驗，這是接下來(lái)應該要去堅持做好的，我會(huì )繼續去積累工作經(jīng)驗，也會(huì )用實(shí)際行動(dòng)去證明自己，在這一點(diǎn)上面我愿意去堅持做好分內的事情，只有努力去做好自己的本職工作，這樣才能夠去增長(cháng)更多的知識，這也是我應該要堅持去做好的，對于不足的地方我會(huì )繼續改正，我也始終堅信，我可以堅定自己的方向，下半年的工作當中我一定會(huì )好好堅持做好自己的工作，為公司創(chuàng )造更多的價(jià)值，成為一名優(yōu)秀的員工，也能夠堅持去讓自己接觸更多的知識，我也一定不會(huì )辜負了公司領(lǐng)導期望。
公司員工工作總結14
（一）個(gè)人情況
我叫xx，19xx年出生，山西太原人，畢業(yè)于山西大學(xué)商務(wù)學(xué)院，專(zhuān)業(yè)物流管理。我于20xx年11月2日到晉商銀行微貸部工作，三個(gè)月來(lái)，我嚴格要求自己，努學(xué)習和實(shí)踐，自己的理論和技能水平有了顯著(zhù)提高，對微貸的理解也進(jìn)一步深化。
（二）崗位職責
客戶(hù)經(jīng)理是客戶(hù)與銀行聯(lián)系的橋梁和紐帶。作為晉商銀行的客戶(hù)經(jīng)理，必須具備精湛的專(zhuān)業(yè)技能、能深刻理解晉商銀行文化、能全面掌握客戶(hù)心理、能善于運用各種營(yíng)銷(xiāo)技巧開(kāi)展自己工作�？蛻�(hù)經(jīng)理的主要職責有：
�。�1）了解晉商銀行的整體狀況，明確我行的定位與發(fā)展方式；
�。�2）明確我部門(mén)貸款細則，做好貸款營(yíng)銷(xiāo)，積極開(kāi)拓新客戶(hù)、維護老客戶(hù)；
�。�3）掌握微貸技術(shù)，做好貸款分析，盡職盡責，為銀行和客戶(hù)負責；
�。�4）工作中積極思考，創(chuàng )新工作方法，共享經(jīng)驗和成果。
（三）指導思想
在工作中，我有意識的了解國家金融政策和晉商銀行信貸指引，深入體會(huì )微貸業(yè)務(wù)精神實(shí)質(zhì)，全心全意為客戶(hù)服務(wù)；在工作中，我深刻理解到微貸就是普度眾生，微貸就是扶持弱勢群體，我們的工作有獨特的社會(huì )意義；與客戶(hù)交往中，要有一顆純潔的心，一定做到不拿客戶(hù)一針一線(xiàn)，不接受客戶(hù)吃喝宴請。
（四）主要工作
10月12日，我到晉商銀行培訓，培訓半個(gè)月的時(shí)間里，我學(xué)習到了銀行業(yè)的基本知識，交結了新朋友，對即將從事的工作有了初步的認識。
11月2日，我正式到晉商銀行微貸部報到，當天的會(huì )議上，我進(jìn)一步明確了我的工作任務(wù)。這是非同尋常的一天，看到我們的工作環(huán)境，我有從零起步的感覺(jué)，破舊雜亂的辦公環(huán)境需要我們重新整理收拾出來(lái)，破舊才能立新，也許我們的工作正需要這樣的魄力才能開(kāi)展。
11月11日，我第一次走上街頭發(fā)傳單，我在規定的區域內，尋找合適商家上門(mén)宣傳，整個(gè)過(guò)程就是一個(gè)忍耐拒絕的過(guò)程，我不斷的突破自己，不斷的調整自己的心態(tài)，爭取發(fā)完當天預定的傳單。雖然當時(shí)的反饋結果不是很好，但是日后證明，我們當時(shí)的傳單還是起到了宣傳效果，而且日后做成的幾筆貸款中，有幾戶(hù)就是通過(guò)傳單慕名而來(lái)的。所以，發(fā)傳單營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)是最基本、最直接的營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)的方法，需要一直持續下去。
11月17日，我首次跟師傅進(jìn)行了調查，客戶(hù)是做鮮花批發(fā)和銷(xiāo)售的。這是我第一次理論和實(shí)踐的結合，工作中我有意識的把學(xué)到的理論貫穿到實(shí)踐調查中，對客戶(hù)調查有了初步理解，但是這種理解還很朦朧，我的思路從頭到尾都跟著(zhù)師傅在走�；貋�(lái)做表，也是看著(zhù)師傅在完成，有些地方還是只知其然不知其所以然，我認識到自己還有很多不足，以后的工作中，需要針對性的進(jìn)行學(xué)習和改進(jìn)。
11月29日，我和師傅開(kāi)始了第二次的客戶(hù)調查；這次的客戶(hù)是開(kāi)網(wǎng)吧的�？偨Y了前幾次的經(jīng)驗教訓，這次調查我更有準備，師傅讓我自己?jiǎn)?wèn)問(wèn)題，以自己的思路來(lái)調查客戶(hù)，調查客戶(hù)的過(guò)程中，我按著(zhù)自己的方法和客戶(hù)溝通，當天晚上，我根據搜集到的信息，獨自完成了資產(chǎn)負債表和損益表，雖然在以后的檢驗中，表出了不少問(wèn)題，但是這次做表的過(guò)程，是我感覺(jué)最進(jìn)步的一個(gè)過(guò)程，我深刻的體會(huì )到了調查的要點(diǎn)和信息收集的重要性。
與師傅共同完成幾戶(hù)的任務(wù)后，師傅終于讓我獨立調查客戶(hù)。12月22日，我們來(lái)到了家具銷(xiāo)售廣場(chǎng)，客戶(hù)是做生產(chǎn)和銷(xiāo)售辦公家具的。第一次獨立調查客戶(hù)，我緊張不少，由于是我獨立完成，我的重視程度和完全和以前不一樣了。由于客戶(hù)有生產(chǎn)工廠(chǎng)，又有若干銷(xiāo)售門(mén)店，而且生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)歷史較長(cháng)，我調查很吃力，電話(huà)和客戶(hù)溝通就有好多次，客戶(hù)也催過(guò)我好多次。在面對這樣的客戶(hù)的時(shí)候，我以前積攢下來(lái)的.調查知識顯得捉襟見(jiàn)肘。最終，還是在各位師傅的指導下，完成了該戶(hù)的調查。這次調查，我記憶深刻，值得我去反思和總結。
12月21日，迎來(lái)了我第一次貸后檢查的日子，作為微貸業(yè)務(wù)必不可少的環(huán)節，我十分認真的對待。為了真實(shí)的了解到客戶(hù)的情況，事前我沒(méi)有跟客戶(hù)進(jìn)行聯(lián)系，獨自去了客戶(hù)的網(wǎng)吧里，我悄悄的申請了半小時(shí)的上網(wǎng)時(shí)間，看了客戶(hù)電腦的配置后，我確定客戶(hù)的網(wǎng)吧設備已經(jīng)更新，客戶(hù)的貸款用途符合貸款目的，我的第一次貸后檢查完成。
20xx年1月14日，我調查的做家具的客戶(hù)終于有了結果，各項材料準備齊全，我上了審貸會(huì )，賈總以嚴肅著(zhù)稱(chēng)，我匯報的很小心，賈總詢(xún)問(wèn)了我相關(guān)數字來(lái)源和軟信息，這一戶(hù)我調查深刻，掌握信息比較全面，當天的審貸會(huì )時(shí)間不長(cháng)，我匯報的案例終于通過(guò)，我如釋重負，很有感慨。
20xx年1月21日，我攜帶我的第二個(gè)案例第上了貸審會(huì )，這是一個(gè)令我終身難忘的審貸會(huì )，以賈總的話(huà)說(shuō)是“四上貸審會(huì )”，這一戶(hù)是一個(gè)生產(chǎn)面包的食品廠(chǎng)，客戶(hù)由朋友介紹而來(lái)，客戶(hù)家中情況很了解。第一次去調查的時(shí)候，客戶(hù)拿出了他們自己看的資產(chǎn)負債表和損益表，當時(shí)會(huì )計很不理解，為什么要把自己真實(shí)的東西提供給銀行，客戶(hù)說(shuō)是實(shí)實(shí)在在打交道，沒(méi)必要提供假的。而且再通過(guò)看銀行存款和點(diǎn)存貨，我們得到的數字和表上登記的數字是一樣的，而且客戶(hù)說(shuō)到的期初投入，基本上和表上的初始權益相一致，這樣便我斷定客戶(hù)提供的表是真實(shí)的，于是我根據客戶(hù)的表，制定了我上會(huì )的材料，而且客戶(hù)著(zhù)急要款，我沒(méi)有再做細致的分析就上會(huì )了。
會(huì )上，我遭遇了賈總犀利的提問(wèn)，我對客戶(hù)表上的其他數字一知半解，我只知存在但是說(shuō)不清來(lái)龍去脈，就這樣我核實(shí)一遍，上一次會(huì )，來(lái)回進(jìn)行了四次。歸根到底的原因是客戶(hù)把自己家的負債加到了公司的財務(wù)中了，所以照成了公司負債的增加。我覺(jué)得這樣的客戶(hù)，在以后的調查中會(huì )經(jīng)常遇到，值得引起我的注意。
在微貸部工作的三個(gè)月里，我參加了單位組織的兩次義工活動(dòng)，忙碌的工作中，這是我最值得回憶的事情，它讓我真正置身于社會(huì )之中，體味人間冷暖，活動(dòng)過(guò)程中一種責任意識油然而生。也許我們的工作正需要這樣的一種社會(huì )責任意識。
（五）經(jīng)驗和教訓
三個(gè)月的工作，我收獲不小，我對微貸的理解經(jīng)歷了從無(wú)到有、從浮淺到深刻的過(guò)程，我手中的客戶(hù)也從空白到漸漸變多，我感覺(jué)到了一種成就感。工作當中，我歸納出了自己的調查手稿，編制了自動(dòng)計算的客戶(hù)財務(wù)報表，收集整理出了自己的客戶(hù)關(guān)系管理系統。工作中，我有以下心得。
沒(méi)有一種方法可以包治百病，面對不同的客戶(hù)需要有不同的調查方法；
客戶(hù)調查切忌眼高手低，再簡(jiǎn)單的客戶(hù)也需要我們細致的調查；
調查應一氣呵成，集中處理信息，接到客戶(hù)催款的電話(huà)，就是你業(yè)務(wù)的失��；
不要因為我們個(gè)人的疏忽，就不停和反復的詢(xún)問(wèn)客戶(hù)某些數據（交叉驗證除外），這樣會(huì )引來(lái)客戶(hù)反感；
用人之常情、生活常理分析你的數據，你會(huì )更快的發(fā)現它是否合理；
我們的業(yè)務(wù)，脫離了傳統意義上的貸款形式，和客戶(hù)的相處，冥冥之中，是用彼此的信任和善良來(lái)掩蓋貸款的風(fēng)險，相信你的直覺(jué)和判斷。
公司員工工作總結15
在即將過(guò)去的xx年里，過(guò)去的一年也許有失落的、悲哀的，有成功的、開(kāi)心的，但是那不重要了，是過(guò)去的`了，我們再努力，明天會(huì )更好。
有好多人說(shuō)我變了，我相信。我真的很不如意，有好多好多的事壓著(zhù)我，我的生活，情緒都是一團糟，雖說(shuō)沒(méi)有大起大落，至少也經(jīng)歷了一些風(fēng)風(fēng)雨雨，酸甜苦辣，一次次的波折和困難，有時(shí)候我真的懷凝我，我一向在想我是哪錯了，為什么會(huì )這樣？我也是一次次為自我打氣，一次次站起來(lái)，我在想，我沒(méi)了我，地球一樣照轉，事情一樣要解決，我不要做弱者、懦夫，命運就掌握在自我手中，我相信明天會(huì )更好、你好、我好、大家都會(huì )好的。
經(jīng)歷了那么的事，我從中學(xué)到了好多，我此刻很好，有工作、有勇氣、有你們大家，我很在乎你們，我身邊的每一個(gè)人，我們永遠都是朋友，人們說(shuō)，家家有本難念的經(jīng)，你們也有你們的經(jīng)歷，講出來(lái)讓我們分享，我們互相學(xué)習，一齊進(jìn)步，未來(lái)屬于我們。
關(guān)于明年，我的是：
1、認真做好每一天的每一項工作。
2、認真學(xué)習倉儲知識，努力考試晉升。
3、利用休息時(shí)光進(jìn)行計算機培訓。
4、多學(xué)習其他東西，充實(shí)自我。
最后，期望大家到下一年的這天，都踏上一個(gè)新的臺階，更上一層樓，多謝！件是屢見(jiàn)不鮮的。在處理此類(lèi)事件時(shí)，服務(wù)員應當秉承“客人永遠是對的”宗旨，善于站在客人的立場(chǎng)上，設身處地為客人著(zhù)想，能夠作適當的讓步。個(gè)性是職責多在服務(wù)員一方的就更要敢于承認錯誤，給客人以即時(shí)的道歉和補償。在一般狀況下，客人的情緒就是服務(wù)員所帶給的服務(wù)狀況的一面鏡子。當矛盾發(fā)生時(shí)，服務(wù)員應當首先思考到的是錯誤是不是在自我一方。
【公司員工工作總結】相關(guān)文章：
公司員工工作總結,公司員工工作總結模板11-10
公司員工工作總結06-07
公司員工的工作總結01-01
公司員工工作總結06-27
公司員工自我工作總結01-28
公司員工培訓工作總結09-26
移動(dòng)公司員工工作總結07-14
公司員工半年工作總結07-03
公司員工季度工作總結08-15
供電公司員工工作總結06-30