最新公司職員月度工作總結
總結在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對學(xué)習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,寫(xiě)總結有利于我們學(xué)習和工作能力的提高,不如我們來(lái)制定一份總結吧。如何把總結做到重點(diǎn)突出呢?下面是小編精心整理的最新公司職員月度工作總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
最新公司職員月度工作總結1
員工是一個(gè)企業(yè)賴(lài)以生存和發(fā)展的基石,一個(gè)企業(yè)的問(wèn)題一般都可歸結到人的問(wèn)題。如何得到一只優(yōu)秀的員工隊伍往往成為困擾管理者的難題。而對于我們來(lái)說(shuō)講,做一名營(yíng)業(yè)員容易,但要做一名優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員就難了。
一、耐心細致。
工作看似輕松簡(jiǎn)單,實(shí)則不然。比如每天都要核對衣物數量、數量和品種以及提醒存款時(shí)間和金額等。任何一個(gè)環(huán)節的疏忽和紕漏,都會(huì )直接影單位及工作伙伴的切身利益。這些都是看似簡(jiǎn)單的小事,但電訪(fǎng)工作正是由這樣一些細微瑣碎的小事串結而成,所以,只有養成耐心細致的工作作風(fēng),才能讓客戶(hù)享受到更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),從而為雙方建立互信平臺營(yíng)造一個(gè)和諧的氛圍。
二、聲音甜美
聲音甜美是做好工作的輔助條件。做為一個(gè)窗口,所以聲音在這樣一個(gè)場(chǎng)合會(huì )有著(zhù)特殊的作用,甜美的聲音能給客戶(hù)一個(gè)先入為主的好印象。每個(gè)工作人員每天早上工作前都要先做一下深呼吸,然后沖著(zhù)鏡子微笑一分鐘,這不是孤芳自賞,而是為了提醒自己——如果不能保證自己的聲音悅耳動(dòng)聽(tīng),那至少要做到甜美柔和。甜美的聲音會(huì )讓客戶(hù)心情舒暢,感覺(jué)是在一種溫暖如家的氛圍里,享受真誠的服務(wù)。
三、寬容平和
“寬容比原諒更重要”,這是我的工作心得。在某些時(shí)候,我們常常會(huì )受到客戶(hù)或xx的指責和質(zhì)問(wèn),對此,我們應該以寬容之心對待,不能老想著(zhù)自己的無(wú)辜和委屈。如果我們將心比心、換位思考的話(huà),就會(huì )明白他人的不滿(mǎn)也在情理之中。如果我們抱著(zhù)原諒的高姿態(tài),以為自己是在包容對方的過(guò)錯,長(cháng)此以往,就會(huì )形成一種惡性循環(huán),從而直接影響服務(wù)質(zhì)量和同志之間的親密關(guān)系。
四、復雜的人際關(guān)系
在服務(wù)活動(dòng)中,最主要的兩種人際關(guān)系是顧客關(guān)系和同志關(guān)系。酒店是一個(gè)復雜多變的環(huán)境,我們面對的是層次不同、素養程度不同、人本身性格也存在很大差異的人群,由于服務(wù)行業(yè)職業(yè)的需要,即使遇到歪曲事實(shí)、情緒激動(dòng)、甚至責罵的顧客,我們也要全身心地投入,保持冷靜平和、理解的心態(tài),并幫助解決問(wèn)題,以維護良好的關(guān)系。但這也無(wú)疑會(huì )使。的工作壓力增加。
一言以蔽之,“真情服務(wù)天地寬”,相信只要我們一如既往地付出真心、誠心和細心,的路會(huì )越走越寬、越走越遠!
最新公司職員月度工作總結2
時(shí)光如梭,轉眼12月份過(guò)去,由于公司場(chǎng)所整體搬遷和會(huì )計基礎規范化整改工作,財務(wù)工作的力度和難度都有所加大,回顧以往雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨練,為了更好的總結上季度工作中的優(yōu)劣,以便在下季度工作的開(kāi)展中發(fā)揚優(yōu)點(diǎn),避免缺點(diǎn)并且改正缺點(diǎn),特寫(xiě)此總結,望領(lǐng)導給予批示和指正
一、上個(gè)月工作總結
1.根據公司發(fā)展方向,協(xié)助集團公司升級和子公司申請,并提交可用的資料,為公司下一步發(fā)展打好基礎。
2.充分做好財務(wù)核算,及時(shí)結算記賬,做到各項開(kāi)支都符合規定,賬目清楚。財務(wù)內部做好各方面的核算和監督。
3.工作中審核一切開(kāi)支憑證,月末組織好賬目的核對,按照規定編制憑證、報表,并及時(shí)整理、裝訂和保存。
4.監督資金往來(lái),工作跟進(jìn)以及與其他部門(mén)的配合,做好財務(wù)工作。在這一季度中雖然總共收到應收款某萬(wàn),與預想的結果存在很大的差異,資金匹配有很大的出入,導致資金緊張,但是通過(guò)財務(wù)部把關(guān)保證了現場(chǎng)施工的備用金發(fā)放和其他急需資金的落實(shí)。
二、總結完上季度的工作情況
根據上季度工作所取得的成效以及工作中的不足,并且根據公司領(lǐng)導指引,我下季度工作計劃如下:
1.學(xué)習會(huì )計知識,提高工作能力
總公司現在有5家賬目需要獨立核算的公司,必須學(xué)習會(huì )計知識、稅務(wù)知識,積極參加相關(guān)部門(mén)組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓,始終把增強學(xué)習意識作為一切工作的基礎;態(tài)度嚴謹、細致、扎實(shí)、腳踏實(shí)地的做好財會(huì )工作。
2.會(huì )計核算
財務(wù)部的主要職責是做好會(huì )計核算,進(jìn)行會(huì )計監督。財務(wù)部人員要遵守國家財務(wù)會(huì )計制度、稅收法規、集團總公司的財務(wù)制度,認真履行財務(wù)部的工作職責。從審核原始憑證、記賬憑證的錄入,到編制財務(wù)會(huì )計報表;從各項稅費的計提到納稅申報、上繳等等,會(huì )計人員要勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作,認真執行企業(yè)會(huì )計制度,保障會(huì )計處理的及時(shí)、準確。
3.賬款回收
資金是公司的命脈,可以說(shuō)現在應收款回收是公司最重要也是最艱難的問(wèn)題。在接下來(lái)的工作中,公司組織的收款小組,財務(wù)部應及時(shí)準確的提供信息,參與催款,避免出現爛賬。
4.開(kāi)支審核
費用報銷(xiāo)審核,根據規定的成本、費用開(kāi)支范圍和標準,審核原始憑證的合法性、合理性和真實(shí)性,審核費用發(fā)生的審批手續是否符合公司規定。
綜上所述,在今后的工作中,我將不斷學(xué)習,加強個(gè)人修養,努力提高工作能力,力求把工作做到更好,和公司一起成長(cháng)。
最新公司職員月度工作總結3
某月份,作者赴烏魯木齊婦幼保健院進(jìn)修學(xué)習,婦幼保健院是全疆首家愛(ài)嬰醫院,是一所集預防、保健、醫療、教學(xué)、培訓為一體的專(zhuān)科特色,最為突出的婦幼保健醫院。
婦幼保健醫院成立于一九五一年,是新成立的保健機構,稱(chēng)為“婦幼保健站于一九八四年擴建為“市婦幼保健院二零零二年婦幼保健醫療水平得到大幅度提高,各項指標全疆。經(jīng)歷了五十余年的歷程,于二零零三年婦幼保健加掛“婦產(chǎn)醫院”的牌子,F已成為全疆規模的一所婦幼保健院、婦產(chǎn)醫院一體的專(zhuān)科醫院。
進(jìn)修學(xué)習的科室是產(chǎn)房。產(chǎn)房工作節奏快,搶救病人多、精神高度集中,助產(chǎn)過(guò)程中既是高強度體力勞動(dòng),又是高精力的腦力勞動(dòng)。產(chǎn)程是需要耐心去守的,觀(guān)察宮縮、宮口擴張、先露下降、胎心變化。對不夠配合的'產(chǎn)婦進(jìn)行耐心的說(shuō)服和解釋。產(chǎn)房的工作需要極大的愛(ài)心,分娩的過(guò)程是一個(gè)女人一生中最刻骨銘心的時(shí)刻,在這時(shí)給予貼心關(guān)懷是產(chǎn)婦順利分娩的信心和動(dòng)力。哪怕是一口水,一口飯,一雙支持的手。工作嚴密觀(guān)察,細心發(fā)現異常情況極為重要。高度的責任心,每一個(gè)班做好自己的工作。要知道再好的服務(wù)態(tài)度,沒(méi)有過(guò)硬的技術(shù)是萬(wàn)萬(wàn)不能的;只有在不斷的實(shí)踐中提高和豐富自己。每天的工作充實(shí)而又忙碌,一個(gè)班下來(lái),感覺(jué)到?jīng)]有時(shí)間坐在哪兒休息一下,沒(méi)有醫生或護士在哪兒喝茶或聊天;只有在寫(xiě)病歷,記錄單、微機錄入時(shí)才有時(shí)間坐。十月份出生的新生兒有六百多、十一月份出生的新生兒有五百多,工作量大;每個(gè)班只有三位護士加一個(gè)產(chǎn)科醫生,共同協(xié)作,工作時(shí)大家發(fā)揚主人翁的精神,內強自我,盡心盡責,認認真真地做事,處處規范自己的言行,努力做對每一件事,進(jìn)而將事情盡己所能地做好、做細。各班之間相互查漏補缺,超前服務(wù),培養自身的預見(jiàn)性、思維、和超前意識。在產(chǎn)房除了主動(dòng)干活,很多東西上手的做了,就會(huì )有手感、靈感、有經(jīng)驗;經(jīng)驗必須不斷總結、反思、理清思路,對實(shí)踐是非常有實(shí)際意義的。
常言道:孤帆一葉,難以穿汪洋;眾志成誠,勢必乘風(fēng)破浪,F今是一個(gè)合作共贏(yíng)的時(shí)代,誰(shuí)擁有了高效能的團隊,誰(shuí)就擁有知識經(jīng)濟時(shí)代的竟爭力與戰斗力。一個(gè)科室要想把閱歷、經(jīng)歷、學(xué)歷、特長(cháng)個(gè)性不同的人凝聚在一起,需要一種“思想”來(lái)引導與融合,這種“思想也即團隊理念,它能使團隊的力量綜合化,能營(yíng)造出積極向上、團結一致、群策群力、奮發(fā)努力、共赴目標的團隊家園。
兩個(gè)月的時(shí)間轉眼即過(guò),感謝這次寶貴的學(xué)習機會(huì )。目前正值獨山子大發(fā)展階段,“不求無(wú)所不能,但求竭盡所能作為一名基層醫務(wù)工作人員,只有踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作才是對獨山子大發(fā)展的詮釋。
最新公司職員月度工作總結4
經(jīng)過(guò)一個(gè)月的努力,中小企業(yè)外包服務(wù)工作室在10月份取得了很大的收獲。宣傳部、培訓部、人力資源管理部、行政管理部、財務(wù)部的密切配合之下,我們的每個(gè)工作都在計劃之中實(shí)行。下面,我對于各個(gè)部門(mén)的情況做一個(gè)總結:
宣傳部:負責人是王小琴,主要的工作任務(wù)是宣傳工作室的文化。工作室的宣傳單、打板和工作室牌的制作,博客、微薄、百度百科、論壇、貼吧等等一系列的宣傳都是在她的帶領(lǐng)下完成的。宣傳部的工作完成很出色。
建議:工作室的每個(gè)成員都可以寫(xiě)博文、頂博客、轉微博、頂貼吧,以此來(lái)擴大宣傳度。大家需要多交流,合作。宣傳部所做的事情需要及時(shí)在群里說(shuō)出來(lái),大家一起來(lái)宣傳。
培訓部:負責人是王婷。因為這段時(shí)間在招納新成員,所以培訓工作也特別辛苦。在確定考核成員之后,工作室進(jìn)行了3次正規的工作培訓,還加上一次岳麓山集體社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)。培訓工作的場(chǎng)地、培訓內容、時(shí)間、聯(lián)系主講人都是培訓部安排的。
建議:將培訓的整個(gè)計劃寫(xiě)出來(lái),通知好各個(gè)培訓內容的主講人,現在開(kāi)始就可以做好培訓的準備。
人力資源管理部:負責人是潘婷。主要是11級的招新工作,這次招新非常成功。招新從最先的各班宣傳,然后到面試,考核,都有她們的功勞。而且,每次培訓或者活動(dòng),考核成員也是由潘婷利用飛信來(lái)聯(lián)系的。
建議:
財務(wù)部:負責人是羅婷婷。9月份和10月份的工作一起總結。
9月份接交了搜門(mén)面項目的1500元。然后在9月份,用于工作室的工作費用為132元,剩余1368元。10月份的費用主要是招新工作和岳麓山活動(dòng)上?偣操M用542元。剩余826元。10月份軟文寫(xiě)作收入470元。目前,工作室擁有資金1296元。
行政管理部:目前行政部分為考勤部分和會(huì )議記錄2部分。會(huì )議記錄由劉興繁負責,每一次的會(huì )議、培訓記錄都記在了記錄本上?记诓坑衫钣褙撠,主要任務(wù)是負責考核人員的到達情況,請假事項,項目的考核。
建議:關(guān)于考核的事情,是一個(gè)非常重要的問(wèn)題。我認為市場(chǎng)部部長(cháng)陳宇婷也是負責項目的,需要與各方面好好合作,考核的安排由她來(lái)制定、發(fā)布、總結,更方便、更好。而李玉負責日常的考勤就行。
培訓中的問(wèn)題:
1、講得不夠深入
2、大家還不明白做事情的意義
3、場(chǎng)地確定得不夠好,需要注意
4、沒(méi)有調動(dòng)大家的積極性
(這些問(wèn)題我們集合討論、解決)
工作室現在還在逐步成長(cháng)之中,還有許多事情不夠完善,我身為行政部部長(cháng),還有很多地方做的不夠好,沒(méi)有將大家完全帶動(dòng)起來(lái),我希望大家隨時(shí)將我的缺點(diǎn)指出來(lái),我虛心接受。我還要提幾點(diǎn)建議:
1、工作室在招新完成時(shí),需要馬上安排人員值班,各個(gè)項目的人員要安排到位,一切正式運營(yíng)。
2、大家以后開(kāi)會(huì )、培訓都要戴工作牌,需要制定室規,需要制定獎懲規則。
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