IT部門(mén)工作總結

　　總結是在一段時(shí)間內對學(xué)習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書(shū)面材料，它可以幫助我們總結以往思想，發(fā)揚成績(jì)，為此要我們寫(xiě)一份總結�？偨Y怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它的作用呢？以下是小編為大家收集的IT部門(mén)工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。

IT部門(mén)工作總結1

　　在過(guò)去的一個(gè)月里，兢兢業(yè)業(yè)，圓滿(mǎn)的完成了公司的工作任務(wù)，一并得到各領(lǐng)導肯定和許多同事的贊揚，這對我是一種鞭策，接下來(lái)將以更加飽滿(mǎn)的工作熱情投入到工作中去。

　　一、費用成本方面的管理

　　1、規范了庫存材料的核算管理，嚴格控制材料庫存的合理儲備，減少資金占用。建立了材料領(lǐng)用制度，改變了原來(lái)不論是否需要、不論那個(gè)部門(mén)使用、也不論購進(jìn)的數量多少，都在購進(jìn)之日起一次攤銷(xiāo)到某一個(gè)部門(mén)來(lái)核算的模糊成本。

　　2、在原來(lái)的基礎上細劃了成本費用的管理，加強了運輸費用的項目管理，而分門(mén)別類(lèi)的計算每輛車(chē)實(shí)際消耗的費用項目，真實(shí)反映每一輛車(chē)當期的.運輸成本。為運輸車(chē)輛的績(jì)效管理提供參考依據。

　　二、會(huì )計基礎工作

　�。�1）認真執行《會(huì )計法》，進(jìn)一步對財務(wù)人員加強財務(wù)基礎工作的指導，規范記賬憑證的編制，嚴格對原始憑證的合理性進(jìn)行審核，強化會(huì )計檔案的管理等。對所有成本費用按部門(mén)、項目進(jìn)行歸集分類(lèi)，月底將共同費用進(jìn)行分攤結轉體現部門(mén)效益。

　�。�2）國家財政部門(mén)對柯萊公司的財務(wù)等級評定還是第一次。我們在無(wú)任何前期準備的前提下，突然接受檢查，但長(cháng)寧區財政局還是對柯萊公司財務(wù)基礎管理工作給予了肯定。給柯萊公司的財務(wù)等級分數也是評定組有史以來(lái)，評給最高分的一家公司。

　�。�3）按規定時(shí)間編制本公司及集團公司需要的各種類(lèi)型的財務(wù)報表，及時(shí)申報各項稅金。在集團公司的年中審計、年終預審及財政稅務(wù)的檢查中，積極配合相關(guān)人員工作。

　　三、財務(wù)核算與管理工作

　�。�1）按公司要求對分公司以及營(yíng)業(yè)點(diǎn)的收入、成本進(jìn)行監督、審核，制定相應的財務(wù)制度。統一核算口徑，日常工作中，及時(shí)溝通、密切聯(lián)系并注意對他們的工作提出些指導性的意見(jiàn)，與各分公司、營(yíng)業(yè)點(diǎn)的核算部門(mén)建立了良好的合作關(guān)系。

　�。�2）正確計算營(yíng)業(yè)稅款及個(gè)人所得稅，及時(shí)、足額地繳納稅款，亦要積極配合稅務(wù)部門(mén)使用新的稅收申報軟件，及時(shí)發(fā)現違背稅務(wù)法規的問(wèn)題并予以改正，保持與稅務(wù)部門(mén)的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導。

　　結尾：在緊張的工作之余，加強團隊建設，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個(gè)管理者，對下屬充分做到“察人之長(cháng)、用人之長(cháng)、聚人之長(cháng)、展人之長(cháng)”，充分發(fā)揮他們的主觀(guān)能動(dòng)性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì)，樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng )新、務(wù)實(shí)高效的部門(mén)新形象。

IT部門(mén)工作總結2

　　20xx年對工程部來(lái)說(shuō)是充滿(mǎn)艱辛卻又收獲了成果的一年，在xxxxxxxxx有限公司各領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，在其他各部門(mén)和30余家施工單位、設備供應商的大力配合下，僅在一年時(shí)間里完成了地下室工程、主體砼結構、鋼結構、二次結構及粗裝、玻璃幕墻和金屬屋面土建工程。工程部全體工作人員在每個(gè)階段每個(gè)時(shí)間節點(diǎn)中始終勤勤懇懇，全力奮戰，尤其是7、8、9三個(gè)月，跟蹤質(zhì)量，跟蹤進(jìn)度，跟蹤協(xié)調，基本完成xx順利開(kāi)業(yè)迎客的頭等目標，確保了xx安全正常的運行。為總結經(jīng)驗，查找不足，推動(dòng)明年工作再上新臺階，更好的完成工程部的各項任務(wù)，從以下幾方面做總結：

　　一、部門(mén)管理工作

　　在過(guò)去的一年中，公司為如期完成xxx工程，工程部員工上至分管副總，下至工程師，都幾經(jīng)調整，這給部門(mén)管理及工程管理工作都帶來(lái)了一定的影響。俗話(huà)說(shuō)“沒(méi)有規矩，不成方圓”，盡管公司存在人事調動(dòng)，但工程部始終以公司的規章制度和各崗的崗位職責為準則，加強部門(mén)管理，強化團隊建設和團隊合力。今年7、8、9三個(gè)月是工程的沖刺階段，全體工程部員工做到整體無(wú)休假，每天必例會(huì )，隨時(shí)察現場(chǎng)，確保了施工的黃金階段搶準每個(gè)施工節點(diǎn)，使xxxxx在10月1日如期開(kāi)門(mén)，10月18日正式試營(yíng)業(yè)成功。隨后，工程部為確保商業(yè)配套項目也順利完成，并沒(méi)有絲毫放松，即使輪休也必須有工程師在現場(chǎng)值班，避免了工期停滯不前的現象。

　　二、完成的主要任務(wù)

　　按期完成了xxxxxxx一期工程主體及所有砌體內粉刷工程，二期商業(yè)1#樓至8#樓主體工程，及其他配套工程，按期完成了xx及二期商業(yè)(部分)的機電設備安裝、調試及投運。

　　(1)土建方面

　　1、xx一期土建工程完成外墻刮糙及外墻保溫面積共22080㎡，裝飾墻面多彩漆面積工11900㎡，外墻干掛石材面積共10180㎡，鋁合金門(mén)窗面積共5000㎡，玻璃幕墻共2300㎡;

　　2、二期商業(yè)部分完成3#樓、8#樓主體工程及所有外墻砌筑，外墻刮糙及保溫面積共13400㎡，外墻裝飾多彩漆面積共12100㎡，石材面積共1300㎡，鋁合金門(mén)窗面積共3600㎡;

　　3、完成了游泳館主體及室內粉刷，即將進(jìn)入二次裝修施工;

　　4、園林道路除商業(yè)部分還沒(méi)有施工完，其它位置道路都已完工，種植土已基本回填到位;

　　5、場(chǎng)區內所有給水、排水、消防、弱電、強電、各種管道已全部埋設完畢。

　　(2)xx機電設備安裝及裝修方面按期完成了xx部分中央空調及鍋爐系統、消防報警及控制系統、弱電系統、供電照明系統、供水、排水及水泵系統、燃氣及爐具系統等設備設施的安裝及調試，并均能投入使用。確保了xx建設中，各時(shí)間節點(diǎn)的既定目標的實(shí)現;

　　(3)xx裝修方面按期完成了一期xx部分的全部裝飾裝潢的任務(wù)，確保了十一開(kāi)門(mén)及十月十八日的正式試營(yíng)業(yè);按期完成了一期h2部分的裝修裝潢任務(wù)，確保項目售樓部能正式投入使用;按期完成了一期1#樓一樓商業(yè)部分的裝飾裝潢施工任務(wù)，按商業(yè)要求的時(shí)間節點(diǎn)要求正式交付使用;

　　(4)xx分項驗收方面從今年7月份開(kāi)始，xx各分項陸續完工，工程部連同監理聯(lián)系相關(guān)部門(mén)及負責人，開(kāi)始對各分項逐項驗收，列出任務(wù)分解表，將工作時(shí)限、責任單位、負責人詳細標注。先后完成了xx石材干掛、玻璃幕墻工程、節能、消防、空調、電梯、弱電、給水、燃氣等16項驗收工作，及時(shí)取得了相應的權證。

　　三、安全與質(zhì)量

　　自項目開(kāi)工至今，安全質(zhì)量管理有序可控，開(kāi)工至今未發(fā)生安全事故，工程質(zhì)量把控嚴格，做到了安全第一、質(zhì)量為本，具體表現如下：

　　(1)加強領(lǐng)導，落實(shí)責任項目部成立以分管副總為核心的安全質(zhì)量管理組織機構，總工程師、副總工、各部門(mén)、各工程師共同參與，層層負責，層層包保，分解安全質(zhì)量目標，落實(shí)安全質(zhì)量責任，形成全體員工齊抓共管的安全質(zhì)量管理體系;

　　(2)加強安全質(zhì)量宣傳工作施工現場(chǎng)每個(gè)角落均懸掛安全質(zhì)量宣傳牌，讓進(jìn)入施工現場(chǎng)的所有人員隨處可見(jiàn)警示標語(yǔ)標牌，增強整個(gè)現場(chǎng)安全質(zhì)量氛圍;

　　(3)加強安全質(zhì)量檢查工作項目部每周組織部門(mén)人員管轄標段范圍內安全管理現場(chǎng)料具管理、腳手架、安全防護、施工用電、消防保衛、工程質(zhì)量等進(jìn)行全面安全質(zhì)量隱患排查，對拒絕整改落實(shí)的施工單位進(jìn)行經(jīng)濟處罰，整改不到位屢次犯的加倍處罰，絕不手軟，目前為止已下發(fā)《維修、檢修、整改通知》1-5號，以書(shū)面形式嚴把質(zhì)量關(guān)。

　　(4)保安部門(mén)大力配合執法

　　保安部門(mén)從項目成立之初就擔任項目“安全員”角色，全面承擔施工現場(chǎng)的治安、安全責任，分班巡查施工現場(chǎng)，對現場(chǎng)違背安全文明施工的行為一經(jīng)發(fā)現及時(shí)制止，杜絕現場(chǎng)擅自架設電線(xiàn)電纜、擅自移動(dòng)破壞消防設施裝置、高空拋物等行為。對工地材料、設備、機械、工具、用具嚴格看管，出入工地的施工車(chē)輛逐一簽證查驗記錄，避免造成項目部財產(chǎn)損失和不必要的糾紛。

　　四、取得的經(jīng)驗和收獲

　　(1)、工程部是房地產(chǎn)項目建設的`核心部門(mén)之一，20xx年是xxxxxxxx交付使用的關(guān)鍵點(diǎn)，這一年中，水、電、氣、空調各崗工程師及設計師各司其職，又通力合作，相輔相成，最終才使得xx順利竣工。工程管理是一個(gè)戰線(xiàn)廣、工作量大、工作種類(lèi)繁雜的事項，各崗位如同機器的零部件一樣缺一不可，團隊意識的重要性不言而喻，唯有整體前進(jìn)，才能共同勝利;

　　(2)、處理好各方面的關(guān)系，才能把工作做得得心應手。工程管理涉及橫向關(guān)系即工程部與其他部門(mén)的配合協(xié)作，縱向關(guān)系即甲方與30余家乙方的溝通協(xié)調，每一處關(guān)系都牽動(dòng)著(zhù)整個(gè)工程的進(jìn)度質(zhì)量，和大家打成一片，處理工作才游刃有余;

　　(3)、以公司利益為重，不計較部門(mén)和個(gè)人利益的得失，才能有更大的收獲。

　　五、存在的問(wèn)題

　　(1)、質(zhì)量控制手段需要改進(jìn)質(zhì)量是公司發(fā)展的基礎，在過(guò)去的一年里，質(zhì)量控制還有許多不足，質(zhì)量控制的管理思路不太清晰，重點(diǎn)不突出，質(zhì)量控制手段單一，沒(méi)有形成全過(guò)程的把控體系。往往突出進(jìn)度，而忽視施工程序層次化，施工方案常有變化，從而造成進(jìn)度與質(zhì)量之間的矛盾突出;

　　(2)、安全文明生產(chǎn)大多存現在形式。

IT部門(mén)工作總結3

　　本學(xué)期，政教處認真貫徹市、區教育局和我校德育工作計劃的有關(guān)精神，進(jìn)一步貫徹中共中央國務(wù)院關(guān)于加強和改進(jìn)未成年人思想道德建設這一項重大而緊迫的戰略任務(wù)，按照學(xué)校的辦學(xué)理念，組織發(fā)動(dòng)全體教職工開(kāi)展對學(xué)生的德育教育，堅持以心理健康教育、品德教育、法紀教育、思想政治教育為重點(diǎn)；堅持以做人教育為基礎，以成才教育為核心，以理想教育為方向；注重德育工作的主動(dòng)性、層次性、針對性和實(shí)效性，堅持制度管理、目標管理和情感激勵相結合，堅持以法治校、以德治校、德育創(chuàng )新，努力開(kāi)創(chuàng )我校德育工作新局面，基本完成了學(xué)校的各項任務(wù)。

　　一、改進(jìn)德育工作方法，提高德育工作實(shí)效

　　1、加強師德建設

　　搞好學(xué)校的德育工作，離不開(kāi)一支經(jīng)驗豐富的德育工作隊伍。新學(xué)期，校領(lǐng)導及時(shí)調整德育工作領(lǐng)導小組，進(jìn)一步完善了學(xué)校德育工作網(wǎng)絡(luò )。認真抓好師德建設，組織全校教師在教師周一例會(huì )中開(kāi)展政治理論學(xué)習，積極開(kāi)展師德討論，努力提高教師的政治素質(zhì)和師德修養。

　　2、優(yōu)化過(guò)程管理

　　班主任是班級的領(lǐng)導者、組織者和管理者，在全面推進(jìn)素質(zhì)教育的進(jìn)程中，班主任始終是一支重要的骨干力量，也是學(xué)校工作中最辛苦的人。在此，我向全體班主任老師表示衷心的感謝。本學(xué)期加強了班主任工作的評價(jià)體系建設，加大了班主任工作的考核力度，其目的是讓班主任在工作中感受成功，以此激勵班主任爭先創(chuàng )優(yōu)，促進(jìn)班主任整體管理水平的提高。制度具體化，管理人性化，以發(fā)展為本，特色鮮明。期中以后，政教處對班主任工作進(jìn)行了小結，通過(guò)對學(xué)生的問(wèn)卷調查、學(xué)生座談會(huì )、檢查班級日記等形式了解班主任工作情況，針對檢查中發(fā)現的班主任工作薄弱環(huán)節進(jìn)行了重新安排部署，嚴查強管，層級負責，更加有效的'開(kāi)展下個(gè)階段的工作，從運作機制上保證管理不疏漏。

　　3、構建教育網(wǎng)絡(luò )

　　德育工作離不社會(huì )、家庭的配合，為此學(xué)校積極構建社會(huì )、家庭、學(xué)校同步德育工作網(wǎng)絡(luò )。為進(jìn)一步提高德育工作針對性，加強學(xué)校與家庭的聯(lián)系，增進(jìn)教師與家長(cháng)的溝通，期中考試后，我校根據學(xué)校的統一安排，集中力量，舉行了各年級家長(cháng)會(huì )。

　　二、強化行為規范訓練，改變學(xué)生精神面貌

　　1、重視德育契機

　�、賵猿肿ズ脟�旗下講話(huà)這一重要的德育基地。樹(shù)優(yōu)秀學(xué)生榜樣，激勵學(xué)生自我成長(cháng)。每周結合學(xué)校的中心工作和每周的教育重點(diǎn)及國內外重大時(shí)事認真組織國旗下講話(huà)，即有校領(lǐng)導對各項工作的動(dòng)員和要求，也有學(xué)生中學(xué)習標兵、行為標兵的實(shí)際經(jīng)驗介紹；既有對學(xué)生獲得榮譽(yù)后的肯定與鼓勵，也有對違紀學(xué)生行為的教育與引導，進(jìn)一步提高升旗儀式的教育效果。結合時(shí)令節日，利用班會(huì )有針對性地開(kāi)展各種主題、專(zhuān)題教育活動(dòng)，寓德育于活動(dòng)，使學(xué)生在一些有益活動(dòng)中受到教育，在心靈深處得到體驗。

　�、陂_(kāi)展班級文化建設評比活動(dòng)。以班級文化建設為平臺，把德育教育溶入班級日常建設中去。

　　2、重視安全教育

　�、匍_(kāi)展安全自查，樹(shù)立安全意識。

　　安全無(wú)小事。學(xué)校領(lǐng)導十分重視學(xué)生的安全教育工作，把它作為學(xué)校德育工作的首要大事，做到學(xué)校行政會(huì )次次有研究部署，教師會(huì )上次次有檢查布置，對安全工作形成了“人人有責，齊抓共管”的局面。

　�、陂_(kāi)展安全宣傳教育。

　　為切實(shí)消除校園安全故事的發(fā)生，校德育處以規范學(xué)生日常行為為基礎，積極開(kāi)展安全教育工作，根據我校安全教育的具體要求，認真開(kāi)展學(xué)生在校紀律維護，防止學(xué)生發(fā)生意外傷害事故。并加強交通安全教育，利用國旗下講話(huà)在全校教育學(xué)生遵守交通規則。積極開(kāi)展法制教育，針對我校中學(xué)生所表現出來(lái)的地區特點(diǎn)及存在的主要問(wèn)題，每學(xué)期我們都進(jìn)行專(zhuān)題教育講座，強化學(xué)生法制意識，預防犯罪，打造健康、文明、安全、和諧校園。

　�、坶_(kāi)展安全疏散演習

　　本學(xué)期在3月份開(kāi)展了一次樓道安全疏散演習，在5月份開(kāi)展了一次防震安全演習，都取得了很好的效果！

　　3、重視規范教育

　　一學(xué)期來(lái)，各班主任充分利用班會(huì )課，對學(xué)生的行為習慣加以正面宣傳和教育，繼續開(kāi)展“好習慣伴我行”養成教育活動(dòng)。月月有主題，周周有重點(diǎn)。注重學(xué)生的儀容儀表檢查、自覺(jué)養成良好的文明禮儀習慣，在活動(dòng)中引導學(xué)生自我提高衛生保潔意識，在求知的過(guò)程中啟迪學(xué)生愛(ài)學(xué)習、會(huì )學(xué)習、會(huì )總結，進(jìn)一步提高學(xué)生的自我管理能力。用學(xué)會(huì )走路來(lái)養成學(xué)生的規范意識，用學(xué)會(huì )吃飯來(lái)陶冶尊重勞動(dòng)、尊重勞動(dòng)人民的思想感情，用學(xué)會(huì )說(shuō)話(huà)來(lái)培養講文明，井禮貌的習慣，用學(xué)會(huì )愛(ài)護大自然來(lái)培育與自然、社會(huì )、他人共處的和諧心態(tài)。

　　4、重視轉化工作

　　重視后進(jìn)生的轉化工作，針對不同年級所表現的不同特點(diǎn)，肯定優(yōu)點(diǎn)，表?yè)P先進(jìn)，鞭策激勵，指出不足并提出改進(jìn)要求，在堅持正面教育的同時(shí)，加大對違紀學(xué)生的查處，先后對上網(wǎng)、破壞公物等不良行為進(jìn)行專(zhuān)項治理，本學(xué)期多次查處學(xué)生泡吧，多人次受到紀律處分。從上學(xué)期起，啟動(dòng)了對受處分學(xué)生動(dòng)態(tài)跟蹤管理。每周五組織各年級在思想上或行為上需要特別幫扶的對象集中學(xué)習《中學(xué)生日常行為規范》，強化紀律觀(guān)念，培養自我管理意識。要求被處分學(xué)生每周必須到我處進(jìn)行書(shū)面的思想匯報，書(shū)面思想匯報內容上包括“一周自我總結”、“家長(cháng)意見(jiàn)”、“任課教師意見(jiàn)”、“班主任意見(jiàn)”等，構建立體的“教與管”的網(wǎng)絡(luò )結構，既能給定問(wèn)題學(xué)生公正的評價(jià)并給予一定的鞭策，更能引導問(wèn)題學(xué)生珍惜時(shí)光，改過(guò)自新，有效遏制了不良行為的蔓延。

　　三、舉行德育教育活動(dòng)，促進(jìn)校園文化建設

　　在活動(dòng)中教育，這是德育教育的特色，也是德育工作的基本方法。為提高德育工作效果，本學(xué)期，政教處、各年級組通過(guò)舉行內容豐富、形式多樣的德育教育活動(dòng)，努力促進(jìn)校園文化建設。加強班級黑板報評比活動(dòng)，學(xué)生的黑板報刊體現出學(xué)生能力培養，這是我校德育工作的一個(gè)有效載體。本學(xué)期，政教處共組織了

　　四、存在的問(wèn)題

　　1、在全員做好學(xué)生的教育方面，還有形式主義的東西，教師的重視程度需要提高。對個(gè)別“后進(jìn)生”的轉化工作不力，對“吸煙”“上網(wǎng)”等不良現象還缺乏有力度的合適的制止方法。

　　2、學(xué)生常規管理缺乏恒常性。工作的主觀(guān)隨意性較大。

　　3、心理健康教育的針對性和實(shí)效性方面還有待于探討。

　　4、學(xué)校周邊環(huán)境不理想，學(xué)生在學(xué)校周邊還不夠安全。

　　五、今后的工作設想：

　　1、結合我校的工作實(shí)際，結合學(xué)生的學(xué)習、生活特點(diǎn)采取有效的措施培養學(xué)生的良好的行為習慣。例如養成良好的衛生習慣要從學(xué)生珍惜自己的勞動(dòng)成果開(kāi)始。培養責任意識要從對自己負責開(kāi)始。培養愛(ài)心要從愛(ài)父母開(kāi)始。

　　2、加強班主任的思想學(xué)習和培訓，在各年級實(shí)施班主任“青藍工程”，更新觀(guān)念，明確不同層次班主任工作目標，提高班級管理能力。

　　3、改革完善班級量化考核辦法，制度化，精細化，恒�；�。各項管理有制度就有實(shí)施，善始善終。建立學(xué)生文明監督崗制度，提高學(xué)生自我管理、自我教育能力。一個(gè)學(xué)期的工作結束了，我們雖然取得了一些成績(jì)，但是更多的是在總結中發(fā)現了工作中有許多應該做而未做的事情，相信在新的學(xué)期開(kāi)始以后我們會(huì )克服以前不利的因素，爭取更大的進(jìn)步。

IT部門(mén)工作總結4

　　在過(guò)去的一年里，銷(xiāo)售部在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導及其它部門(mén)的密切配合下，基本完成了年的工作任務(wù)，部門(mén)的工作也逐漸步入成熟。在這一年里我們具體工作內容如下：

　　一、對外銷(xiāo)售與接待工作

　　首先銷(xiāo)售部經(jīng)過(guò)了這一年的磨合與發(fā)展，已經(jīng)逐步的成熟了自己的銷(xiāo)售工作，拓展了自己的市場(chǎng)。把商大酒店全面的推向旅游市場(chǎng)，提高了酒店的知名度，爭取做到最大限度為酒店創(chuàng )造經(jīng)濟效益。

　　根據年初的工作計劃認真的落實(shí)每一項，年銷(xiāo)售部的工作重點(diǎn)放在商務(wù)散客和會(huì )議的銷(xiāo)售上，由于酒店所處的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的銷(xiāo)售部散客入住率為，我們加大商務(wù)客人的銷(xiāo)售力度，拜訪(fǎng)重要公司簽署商務(wù)協(xié)議，同時(shí)根據季節的不同制定不同的銷(xiāo)售方案，有針對性的走訪(fǎng)客戶(hù)，比如旅游旺季，我們把地接團隊較好旅行社認真的回訪(fǎng)與溝通，12月份至1月份大部分摩托車(chē)會(huì )議召開(kāi)，我們及時(shí)的與經(jīng)銷(xiāo)商聯(lián)系。為旺季的酒店整體銷(xiāo)售量做好鋪墊。平時(shí)在整理客戶(hù)檔案時(shí)，分類(lèi)定期的回訪(fǎng)，同時(shí)不斷的開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，截止年底共簽署協(xié)議454份。

　　05年9月份我到酒店擔任銷(xiāo)售部經(jīng)理，05年10份酒店正式掛牌三星，這對銷(xiāo)售部提供對外宣傳籌碼，同時(shí)也把我們酒店整體水平提高一個(gè)檔次，有利于酒店的銷(xiāo)售工作。

　　隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )的高速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò )的宣傳不僅僅提高了酒店的知名度，而且通過(guò)網(wǎng)絡(luò )公司提高酒店整體的入住率。截止年底共與54家網(wǎng)絡(luò )訂房公司簽定了網(wǎng)絡(luò )合作協(xié)議。我們對重要的'網(wǎng)絡(luò )公司提高傭金比例，利用其宣傳能夠讓更多客人通過(guò)網(wǎng)絡(luò )詳細了解商大酒店，比如攜程、藝龍、恒中偉業(yè)等幾家網(wǎng)絡(luò )公司;

　　同時(shí)在這一年里我們接待了長(cháng)江宗申蛟龍恒運多家摩托車(chē)公司，科龍電器，偉俊公司蒙牛乳業(yè)中醫藥大學(xué)，鐵道與環(huán)球國旅等三十多個(gè)大中小型會(huì )議，對于每個(gè)會(huì )議的接待，所有部門(mén)都能夠認真的配合銷(xiāo)售部，圓滿(mǎn)完成會(huì )議的接待工作，客人對我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個(gè)部門(mén)的領(lǐng)導及員工對我們銷(xiāo)售部工作的支持。

　　二、對內管理

　　酒店擁有自己的網(wǎng)站，由銷(xiāo)售部負責網(wǎng)站的維護和網(wǎng)頁(yè)內容的更新，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行宣傳擴大影響力，并及時(shí)準確的把酒店的動(dòng)態(tài)、新聞發(fā)布出去，讓更多的人了解酒店，同時(shí)我們提出新的酒店網(wǎng)站建設方案，這為今后酒店網(wǎng)站的發(fā)展奠定了基礎。

　　三、不足之處

　　1.對外銷(xiāo)售需加強，現在我們散客相對比較少;

　　2.對會(huì )議信息得不到及時(shí)的了解

　　3.在接待工作中有時(shí)不夠仔細，在一些細節上不太注意，考慮的問(wèn)題也不夠全面。

　　4.有時(shí)由于溝通的不及時(shí)信息掌握的不夠準確;影響了酒店整體的銷(xiāo)售與接待，在今后的工作要認真細致，盡量避免，能夠做到及時(shí)的溝通，從而減少工作失誤。

　　20xx年工作計劃：

　　1.銷(xiāo)售部的主要的工作以提高散客入住率的基礎上，加大會(huì )議及旅游團隊的銷(xiāo)售工作，雖然酒店地理位置不很理想，但我們存在其他優(yōu)勢，因為大型會(huì )議可以享受獨處的環(huán)境旅游團隊為其提供合理的價(jià)格和優(yōu)良服務(wù)才是最重要的。同時(shí)通過(guò)網(wǎng)絡(luò )訂房的客人不容忽視，爭取今年網(wǎng)絡(luò )的入住率有一個(gè)新的提高，

　　2.改變現有的工作方式，增加我們的商務(wù)散客的群體，提高客戶(hù)質(zhì)量，加深客戶(hù)對我們酒店的了解，所以我們要加強銷(xiāo)售部整體銷(xiāo)售力量，提高銷(xiāo)售水平，為保證酒店一定的出租率和效益，客房的價(jià)格也應隨行就市，根據淡、平、旺季，與不同的客源市場(chǎng)的特點(diǎn)，制定較為靈活的價(jià)格策略首先對哈市同檔次酒店進(jìn)行市場(chǎng)調查，準確的掌握旅游市場(chǎng)的信息和動(dòng)態(tài)，以及其它酒店出租率分析競爭形勢，給酒店提供準確的參考數據，調整酒店銷(xiāo)售策略，提出酒店價(jià)格政策實(shí)施方案。適應市場(chǎng)競爭需要。同時(shí)根據旅游市場(chǎng)淡旺季做出相應的銷(xiāo)售計劃，提出自己的促銷(xiāo)方案，與老客戶(hù)加強聯(lián)系與溝通，同時(shí)建立新的客戶(hù)，積累會(huì )議信息

　　3.在旅游淡季的時(shí)候，加強餐飲的銷(xiāo)售力度，做好招待工作，確保服務(wù)質(zhì)量。

　　4.對酒店的網(wǎng)站重新設計，要具有商大酒店特色的網(wǎng)頁(yè)。同時(shí)銷(xiāo)售部要及時(shí)準確對網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行更新與維護，讓更多的客人通過(guò)網(wǎng)絡(luò )了解商大酒店。

　　最后我相信銷(xiāo)售部在總經(jīng)理的正確的領(lǐng)導與各部門(mén)的通力協(xié)助下，銷(xiāo)售部今年的工作能夠再上新的臺階。

IT部門(mén)工作總結5

　　本學(xué)期我們文藝部的所有人，都認真積極地參與了院里、系里的各項活動(dòng)，做到緊密團結學(xué)生會(huì )各部，不分彼此互相幫助，聽(tīng)從學(xué)生會(huì )的安排，盡了自己的一份力。這一學(xué)期來(lái)，我們文藝部在學(xué)生會(huì )這個(gè)大家庭中成長(cháng)著(zhù)、發(fā)展著(zhù)、探索著(zhù)，進(jìn)步很大，收獲也不小。為了以后能夠更好的開(kāi)展工作,提高我們的工作能力,服務(wù)同學(xué),在此做總結。

　　一、工作回顧

　　1、協(xié)助我系學(xué)習部舉辦世紀之星英語(yǔ)演講比賽、日語(yǔ)文化節和my style英語(yǔ)風(fēng)采大賽，同各部門(mén)一起，協(xié)助學(xué)習部門(mén)進(jìn)行會(huì )場(chǎng)布置，并在活動(dòng)過(guò)程中保證活動(dòng)的正常進(jìn)行；

　　2、協(xié)助我系生活部舉辦宿舍文化節活動(dòng)，同樣協(xié)助生活部布置會(huì )場(chǎng)和保證活動(dòng)的順利進(jìn)行；

　　3、協(xié)助我系體育部舉辦趣味運動(dòng)會(huì )，主要負責趣味運動(dòng)會(huì )的開(kāi)幕式演出活動(dòng)；

　　4、舉辦我部門(mén)雙D晚會(huì )，這是外語(yǔ)系第一學(xué)期最后一個(gè)大型活動(dòng)，總之，這次晚會(huì )達到了預期的的效果，取得了圓滿(mǎn)成功；

　　二、工作中不足的方面

　　1、在組織活動(dòng)時(shí)各個(gè)配合不夠密切，各項工作準備不充分，事前沒(méi)有及時(shí)與各個(gè)部門(mén)溝通好.

　　2、與干事之間交流也不夠，導致有時(shí)干事不知道做什么，也沒(méi)有了解干事在想什么，導致有些干事也對學(xué)生會(huì )的工作不怎么積極。

　　以上不足將在下學(xué)期的工作中進(jìn)行改正，保證部門(mén)工作秩序。

　　三、工作計劃

　　1、配合學(xué)院年度工作計劃和系里的年度工作計劃，下學(xué)期我部將搞好各項文藝活動(dòng)，豐富大家的課余生活，積累更多的經(jīng)驗；

　　2、加強與學(xué)生會(huì )各部及學(xué)院各類(lèi)社團的交流；

　　3、積極協(xié)助其他部門(mén)開(kāi)展工作，共同完成學(xué)院下達的各項任務(wù)；

　　4、盡好我部該進(jìn)行的'職責，認真策劃好我部自己的活動(dòng)，爭取再創(chuàng )佳績(jì)；

　　5、加強于其他各部的交流，營(yíng)造團結一致的工作氛圍，以便于各項工作的開(kāi)展；

　　6、在工作中不斷發(fā)現自己的問(wèn)題，總結經(jīng)驗，實(shí)事求是，積極向上的工作態(tài)度面對新的問(wèn)題，迎接新的挑戰。

　　總的來(lái)說(shuō)本學(xué)期，我們的工作還是比較成功的，我們的所有活動(dòng)都按計劃完成，并取得預期效果。無(wú)論是學(xué)校還是系里舉辦的各種活動(dòng)中，我們文藝部的所有人，上到部長(cháng)，下到干事都認真積極地參與了院里、系里的各項活動(dòng)，做到緊密團結學(xué)生會(huì )各部，不分彼此互相幫助，聽(tīng)從學(xué)生會(huì )的安排。

　　文藝是現代生活極其重要的一部分，是積極健康和高雅的精神追求，是精神文明的主要部分，這體現了文藝部工作的重要性。文藝工作的成效直接關(guān)系到我系同學(xué)們的思想境界和精神追求，我們應該更加重視文藝工作。這一學(xué)期來(lái)，我們文藝部在學(xué)生會(huì )這個(gè)大家庭中成長(cháng)著(zhù)、發(fā)展著(zhù)、探索著(zhù)，真的是有所進(jìn)步、有所收獲。我們回顧過(guò)去，既是為了更好地汲取經(jīng)驗和教訓，更是為下屆的工作奠定更好的基礎。

IT部門(mén)工作總結6

　　豐富女生生活是我們的目標，提高女生素質(zhì)是我們的歸屬，展現女生風(fēng)采是我們的驕傲。這就是我們女生部，一個(gè)充滿(mǎn)活力的團體，一個(gè)充滿(mǎn)自信的組織，一個(gè)團結向上的隊伍！

　　我們的工作理念是為所有女生服務(wù)，提高服務(wù)意識、加強自我修養、保證管理制度的執行。我們的工作特色是以豐富建筑系女生的生活，提高女生思想修養，維護女生權益，為女生解決實(shí)際問(wèn)題等方面為工作目的定期開(kāi)展有關(guān)活動(dòng)。本學(xué)期我部門(mén)工作主要如下：

　　一、查寢值班工作

　　堅持每天查寢，強化對女生寢室的管理，每天未歸的情況已經(jīng)記錄下來(lái)，并且上報到各

　　班輔導員。注意管理違章電器的使用，提醒女生注意用電安全。我們還協(xié)助院女生部進(jìn)行了最美寢室的評比，這樣不僅讓女生寢室的環(huán)境更加和諧優(yōu)美，而且還有利于各寢室的考核與評比。

　　二、“愛(ài)拼才會(huì )贏(yíng)”活動(dòng)的.舉辦

　　由于部門(mén)成員的集思廣益，我們部門(mén)于4月x日成功的局辦理“愛(ài)拼才會(huì )贏(yíng)”——水果拼盤(pán)大賽。

　　這個(gè)活動(dòng)是以前從未舉辦過(guò)的，所以每個(gè)班都積極地響應與參加，使得我們的活動(dòng)更加精彩。這個(gè)活動(dòng)不僅體現了同學(xué)們的聰明才智，更是同學(xué)們團結協(xié)作的一種體現。

　　除以上兩點(diǎn)外，我們部門(mén)還每周舉行一次例會(huì )，并讓干事們做好每次的工作記錄和總結。

　　經(jīng)過(guò)這半學(xué)期的工作，我們發(fā)現了一些問(wèn)題。比如，部門(mén)成員似乎還缺少一些溝通和交流，對于這一點(diǎn)，我們正在積極改進(jìn)，我們會(huì )經(jīng)常找成員聊聊天，把大家召集起來(lái)反饋意見(jiàn)。再比如，我們今年舉辦的活動(dòng)中也存在不足。由于活動(dòng)有一定過(guò)的規模，所以導致活動(dòng)的秩序不是很好，在明年辦活動(dòng)室，我們將做好這一點(diǎn)。

　　在下學(xué)期，我們出來(lái)召開(kāi)例會(huì )以及平時(shí)的查寢值班，還會(huì )舉辦活動(dòng)。當然，還少不了迎新工作。

　　我們將召集同學(xué)報名，然后安排同學(xué)們進(jìn)行面試。主要是自我介紹，自愿進(jìn)行才藝展示，以及應試者與面試者兩分鐘的自由交流。然后公開(kāi)入圍者的米昂?jiǎn)�，召集新成員開(kāi)會(huì )，最后是進(jìn)入為期半個(gè)月的試用期。需要注意的是，所有評委必須保持良好形象，不得無(wú)故缺席、早退�，F場(chǎng)人數過(guò)多時(shí)，可以調成兩場(chǎng)面試�，F場(chǎng)的引導人員也要注意態(tài)度，做好接待工作。

　　最后，希望在老師和主席團的幫助下，總結經(jīng)驗和教訓，讓我們變得更加成熟起來(lái)。走過(guò)這半個(gè)學(xué)期，我們會(huì )更加努力。錯誤和挫折是會(huì )有的，但我們有更多的勇氣、信心以及堅定的信念。我們不是一個(gè)人在戰斗，我們將會(huì )是一個(gè)更加優(yōu)秀的團體。相信付出會(huì )有回報，相信學(xué)生會(huì )將越來(lái)越好！

IT部門(mén)工作總結7

　　20xx年，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，我們的工作著(zhù)重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨、和效益目標上，行政部緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作，緊跟公司各項工作部署。注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿(mǎn)完成各項目標任務(wù)作出積極貢獻。為了總結經(jīng)驗，繼續發(fā)揚成績(jì)同時(shí)也克服存在的不足，現將今年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結：

　　一、人事管理方面

　　根據公司部門(mén)崗位的實(shí)際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。規范了各部門(mén)的人員檔案并建立了檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。同時(shí)要加強內部的培訓管理工作。

　　二、行政事務(wù)工作方面

　　本年度進(jìn)行了兩次驗廠(chǎng)活動(dòng)，主要出現在目前公司廠(chǎng)地面積窄小和現場(chǎng)員工訪(fǎng)談的培訓不夠使得驗廠(chǎng)結果要求改進(jìn)。搞好iso再認證工作，確保iso認證通過(guò)，通過(guò)這次iso在認證，讓我們認識到了我們的管理上還存在著(zhù)諸多的不足，iso的覆蓋不全面，來(lái)年行政部需加強各部門(mén)iso管理體系的培訓于學(xué)習。對后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛生的食品。

　　三、公司管理運作方面

　　順應市場(chǎng)的發(fā)展，依照公司要求，制定相應的管理制度。完善公司現有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時(shí)和公司各個(gè)部門(mén)溝通。逐步完善公司監督機制。有一句話(huà)說(shuō)得好：?jiǎn)T工不會(huì )做你要求做的事情，只會(huì )做你監督要做的事情�；�于這個(gè)原因，本年度加強對員工的監督管理力度。

　　加強團隊建設，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的'團隊。作為一個(gè)管理者，對下屬充分做到“察人之長(cháng)、用人之長(cháng)、聚人之長(cháng)、，充分發(fā)揮他們的主觀(guān)能動(dòng)性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì)，樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng )新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。搞好明年的高質(zhì)量、高效率、確保安全生產(chǎn)，減少安全事故發(fā)生。充分引導員工勇于承擔責任了解職責。要逐步理清各部門(mén)工作職責，并要求各人主動(dòng)承擔責任。

　　四、工作中的收獲

　　懂得事情輕重緩急，完成領(lǐng)導交代的工作，做到了“上傳下達”。與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門(mén)完成工作；工作適應力逐步增強，對后期工作壘積了許多經(jīng)驗。

　　五、工作中存在的不足

　　由于行政部工作常常事無(wú)巨細，每項工作我們主觀(guān)上都希望能完成得，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。對公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入，對存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。抓制度落實(shí)不夠，公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實(shí)現象。

　　對公司其他專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習抓得不夠。這些都需要我在今后的工作中切實(shí)加以解決。工作細心度仍有所欠缺；工作效率雖有所提高，感覺(jué)有時(shí)各部門(mén)之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的！接下來(lái)的個(gè)人工作計劃中會(huì )根據以前工作中存在的不足，不斷改進(jìn)，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！

　　總的來(lái)說(shuō)今年的工作是盡職盡責的，雖然亦存在著(zhù)些許多的不足，但這一切的一切相信也會(huì )隨著(zhù)明年的到來(lái)而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導及同事們對我們工作的支持。在下一年，我們會(huì )做得更好，發(fā)揮得更加出色！

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