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公司銷(xiāo)售會(huì )議工作總結
總結是事后對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,它是增長(cháng)才干的一種好辦法,因此我們需要回頭歸納,寫(xiě)一份總結了?偨Y你想好怎么寫(xiě)了嗎?下面是小編幫大家整理的公司銷(xiāo)售會(huì )議工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
公司銷(xiāo)售會(huì )議工作總結1
昨天參加一次銷(xiāo)售晚會(huì ),由銷(xiāo)售主管主持,開(kāi)會(huì )的目的是讓銷(xiāo)售員匯報一天的銷(xiāo)售情況。其中反映了幾點(diǎn)情況:
一、銷(xiāo)售員對晚會(huì )的目的不是很清楚,所以都是希望晚會(huì )早早結束、早早回家的急切心理開(kāi)會(huì ),對于開(kāi)會(huì )內容,并不會(huì )有太大的關(guān)注。實(shí)際上晚會(huì )的'目的是向主管、策劃反映案場(chǎng)一天的客戶(hù)情況及銷(xiāo)售情況:為什么今天成交低、為什么客戶(hù)來(lái)了不成交、客戶(hù)看重什么、如何讓客戶(hù)從B類(lèi)轉成A類(lèi)……把問(wèn)題反饋給主管或策劃,主管據此提出應對方針解決辦法,促進(jìn)銷(xiāo)售讓銷(xiāo)售員提高業(yè)績(jì)。所以必須要讓銷(xiāo)售員明白銷(xiāo)售晚會(huì )目的,提高積極性及關(guān)注力。
二、銷(xiāo)售員的客戶(hù)的分析辨別總結能力有待提高:銷(xiāo)售員描述客戶(hù)常用的語(yǔ)句,意向一般、B類(lèi)客戶(hù)、經(jīng)濟實(shí)力有限。為什么意向一般不能轉化成意向強烈,為什么B類(lèi)客戶(hù)不能現場(chǎng)逼定?銷(xiāo)售員的態(tài)度僅僅是停留在接待、講解、算價(jià)、客戶(hù)回家考慮、送客、電話(huà)回訪(fǎng)、考慮、然后死掉。一個(gè)個(gè)客戶(hù)就此流失。做銷(xiāo)售其實(shí)是做服務(wù),銷(xiāo)售員應該充分了解客戶(hù)的意向、興趣愛(ài)好等各方面,與客戶(hù)成為朋友,才能讓客戶(hù)高興的在你手上成交。所以銷(xiāo)售員必須具備基本的辨別、分析、總結的能力,要有與客戶(hù)成為朋友的態(tài)度。有辨別能力才能了解客戶(hù)愛(ài)好;有分析能力,才能為主管提供策略素材;有與客戶(hù)交朋友的態(tài)度,才能為客戶(hù)更好的服務(wù)。
三、主管主持會(huì )議的方式有待改進(jìn):銷(xiāo)售主管開(kāi)會(huì )如果采取訓話(huà)的方式主持會(huì )議,將會(huì )讓銷(xiāo)售員產(chǎn)生抵制的心理,減弱會(huì )議效果。向一個(gè)人傳授一個(gè)理念實(shí)際上是很難得。所以說(shuō)話(huà)方式很重要,要站在對方的角度說(shuō)問(wèn)題:國慶節人休息,銷(xiāo)售員加班、每天下班還要開(kāi)晚會(huì )聽(tīng)訓話(huà),這么累,誰(shuí)愿意?這是銷(xiāo)售員心理真切所想的。所以開(kāi)晚會(huì ),就要站在對方的角度說(shuō):大家都很累,都辛苦了,但是累卻沒(méi)有見(jiàn)成效,這么累卻沒(méi)有業(yè)績(jì),這個(gè)值得嗎?大家開(kāi)晚會(huì ),分析業(yè)績(jì)低的原因,大家何不在多花點(diǎn)時(shí)間總結一下,讓明天做得更好,讓付出就有回報呢。
四、寫(xiě)給自己的建議:做營(yíng)銷(xiāo)、做策劃必須經(jīng)常呆在銷(xiāo)售一線(xiàn),對銷(xiāo)售情況、客戶(hù)反映的情況、對競爭對手這些信息了如指掌,才能成為優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)人員,才能在對別人提案灌輸理念時(shí),有貨可講、有素材可拿,讓人家更加信服。
公司銷(xiāo)售會(huì )議工作總結2
6月16號,在佛山皇冠假日酒店,著(zhù)名營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家高臨潁教授給我們進(jìn)行了一次演講,跟我們本土企業(yè)一起探討我們企業(yè)目前出現的營(yíng)銷(xiāo)和管理方面出現的問(wèn)題,并提出解決的方案。高臨潁教授是國內權威的營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家,曾經(jīng)幫助過(guò)很多中小型企業(yè)得到有效的快速發(fā)展。
高老師平易近人,風(fēng)趣幽默,用樸實(shí)無(wú)華的語(yǔ)言給我們進(jìn)行了這次授課。在此次交流中,高老師給我們重新強調了伴隨著(zhù)3G時(shí)代的來(lái)臨,移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )的發(fā)展將超越傳統互聯(lián)網(wǎng),以短信為基礎的移動(dòng)商務(wù)應用將成為企業(yè)電子商務(wù)活動(dòng)的'主流。隨時(shí)、隨地、隨身的移動(dòng)商務(wù)時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨。
具體地講解了如何做好本土企業(yè),怎么突出自己企業(yè)的核心競爭力,避免同行生產(chǎn)的產(chǎn)品同質(zhì)化,渠道銷(xiāo)售單一化。銷(xiāo)售是一個(gè)企業(yè)的最核心環(huán)節,是一個(gè)企業(yè)的靈魂,如果銷(xiāo)售搞不好,可能會(huì )使一個(gè)個(gè)小企業(yè)夭折,使一個(gè)個(gè)大企業(yè)從顛峰走向低谷,甚至成為虧損企業(yè),進(jìn)而倒閉。而銷(xiāo)售如果搞的好,則會(huì )使一個(gè)小企業(yè)將蛋糕越做越大,而大企業(yè)則會(huì )長(cháng)期健康持續發(fā)展,在該領(lǐng)域中立于不敗之地。雖然這些話(huà)聽(tīng)起來(lái)有些夸大其辭,但在如今的市場(chǎng)經(jīng)濟中卻是絕對的真理。移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)是趨勢,信息名址是開(kāi)始!
做好一個(gè)優(yōu)秀的電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)人員需要做到以下幾個(gè)方面:
1:首先要足夠的自信心,相信自己有能力做好這件事,因為銷(xiāo)售涉及到談判,有足夠的自信心才能做好自己的談判工作。
2:打電話(huà)或接電話(huà)時(shí)首先要調節自己的語(yǔ)調、語(yǔ)氣、心態(tài),不能太緊張。
3:控制電話(huà)時(shí)間,清楚自己的對話(huà)內容、保證談話(huà)效果及良好的效益。
其實(shí)在這個(gè)過(guò)程當中,聲音很重要,自信地想象自己可以掌控整個(gè)談話(huà)過(guò)程,聲音語(yǔ)調的模仿和控制非常重要,同時(shí)相信自己所推廣的產(chǎn)品和服務(wù)真的可以幫助到自己的顧客。
聽(tīng)完高老師充滿(mǎn)激情的演講,我心潮澎湃。我在會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)這領(lǐng)域有了更深一層的理解。作為一家專(zhuān)注在移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的公司,趨勢動(dòng)力為客戶(hù)提供了從無(wú)線(xiàn)廣告、移動(dòng)客戶(hù)管理、數據采集、移動(dòng)互動(dòng)平臺到智能手機建站等一系列移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)工具。通過(guò)對這些工具產(chǎn)品的組合,幫助中小企業(yè)建立一個(gè)適合自己的營(yíng)銷(xiāo)平臺!趨勢動(dòng)力公司在我們共同的努力下,一定能乘風(fēng)破浪,直達屬于我們的彼岸。
公司銷(xiāo)售會(huì )議工作總結3
回顧20xx年的工作,我們資生堂品牌在公司領(lǐng)導的正確指引下取得了驕人的銷(xiāo)售業(yè)績(jì),逐步確立了資生堂在“亞洲范圍中壓倒性領(lǐng)先的品牌地位”。作為資生堂的一名員工我感到非常的自豪。在全柜臺的員工立足本職工作、恪盡職守、團結奮斗、兢兢業(yè)業(yè)的努力工作下,20xx年我們店專(zhuān)柜也較20xx年的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)了較大突破,F將我們專(zhuān)柜的情況總結如下:
一、銷(xiāo)售方面的情況
截止到20xx年xx月31日,店專(zhuān)柜實(shí)現銷(xiāo)售額,于20xx年同期相比,上升(下降)X%。本柜臺共計促銷(xiāo)次,完成促銷(xiāo)任務(wù)達%。
二、會(huì )員拓展
(一)新會(huì )員拓展
截止到20xx年xx月31日,本專(zhuān)柜新發(fā)展會(huì )員人。與20xx年相比,遞增了X%。
(二)老會(huì )員和散客的維護
本專(zhuān)柜嚴格執行公司會(huì )員制度,耐心、細心、熱誠的'和會(huì )員交流,更加增強了老會(huì )員對品牌的忠實(shí)度和的情感。老會(huì )員的返店率達到%。在散客方面,本柜臺柜員同樣是本著(zhù)熱忱服務(wù)、顧客至上的宗旨,以最大可能提高回頭率。
三、競品分析
面對歐萊雅、雅詩(shī)蘭黛、寶潔等>對手,本柜臺在注重本產(chǎn)品的優(yōu)雅、高貴、經(jīng)典的品牌形象的基礎上,突出個(gè)性化、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的優(yōu)勢。使我們品牌在市場(chǎng)的競爭占有率大幅度提高。如面膜(占有情況),洗面奶(占有情況),由于本人不了解具體市場(chǎng),自己稍加分析即可。大概對比下咱們產(chǎn)品的優(yōu)勢和不足。
四、柜臺日常工作情況
本專(zhuān)柜嚴格遵守公司柜臺管理細則。在人員管理方面,嚴格注意公司形象,熱誠、耐心的為顧客服務(wù)在庫存管理方面,嚴格短缺貨登記、庫存登記,認真做好盤(pán)點(diǎn)工作。貨品的管理、注意干燥清潔、防火防潮,并做好貨物的清潔。(可結合公司管理細則添加)。
五、20xx年工作的展望和20xx年工作如何開(kāi)展
20xx年即將過(guò)去,在未來(lái)的20xx年工作中,本柜臺力爭在保證20xx年的銷(xiāo)售計劃前提下,實(shí)現新的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)突破。在會(huì )員方面,做到吸引新會(huì )員,然后抓住老會(huì )員,保正市場(chǎng)持續發(fā)展。在散客的方面一如既往的保持我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓更多消費者加入到我們資生堂的會(huì )員隊伍中來(lái)。在柜臺日常工作方面,要更加嚴格的遵守公司的管理細則,讓消費者放心認購我們資生堂的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。在20xx年我們的重心是:認真做好顧客和產(chǎn)品的紐帶工作,將資生堂的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品推向顧客,把顧客對產(chǎn)品的熱愛(ài)之情帶回企業(yè)。為實(shí)現資生堂“源于日本、領(lǐng)先亞洲的全球化企業(yè)”的戰略目標的目標而努力。
公司銷(xiāo)售會(huì )議工作總結4
歲月匆匆,彈指一揮間,逝去的時(shí)間總是讓人如此的留戀。20xx年的腳步就要遠去了。一縷縷新年的光輝即將燦爛的迎接著(zhù)我們。
在各位親愛(ài)的同仁和領(lǐng)導們的關(guān)心支持下,平凡的我,在自已的崗位上也腳踏實(shí)地的走完了充實(shí)的試用期。
感謝xx集團創(chuàng )建的平臺,讓我能兢兢業(yè)業(yè)的工作著(zhù),健康成長(cháng)著(zhù)。
幾個(gè)月來(lái)來(lái),我努力進(jìn)取,積極施展自已,少說(shuō)話(huà),多做事,和部門(mén)同事一起努力下?tīng)幦楣緞?chuàng )造更多的價(jià)值。
期間,成功銷(xiāo)售商鋪x套,總價(jià)值為x元,收到款項約為x萬(wàn)元,其中:二期商鋪x套,一期x套商鋪全部售畢,為客戶(hù)辦理好房產(chǎn)證手續、相關(guān)資金及時(shí)催繳到位。
其他招租方面,所剩二期商鋪一層商鋪全部出租完畢,二層部分出租,并成功將招租出售商鋪的價(jià)格上調,每層漲x的月租金。每平方米漲到五六百元的銷(xiāo)售額。另外新、老鋼構倉庫全部出租出去,無(wú)一空余。一旦前面空出,立馬擅用電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)及網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方式,招商進(jìn)駐市場(chǎng)。
時(shí)刻以公司利益為前提,把客戶(hù)當朋友,微笑掛在臉上,從不把個(gè)人情緒帶到工作中當中。不辭勞苦,為公司那些零散的投資購房戶(hù),推房,看房,成功幫助他們將空置商鋪全部轉租出去。積極搞活市場(chǎng),時(shí)時(shí)樹(shù)立“我是xx人”的窗口形象,讓客戶(hù)更加信賴(lài)公司。達到良好的“口碑效應”。受到客戶(hù)好評。
所取得的這些成績(jì)是我應當做的,更是與各部們的緊密配合是分不開(kāi)的,在此表示深深的'感謝。
當然,自已工作中尚存些許不足,離公司高標準嚴要求還存在一定的距離。
我即將正式成為公司的一員,將爭取更加勤奮,與客戶(hù)架好溝通的橋梁,定下目標,將剩余xx套商鋪多多招租招售出去。與房產(chǎn)部門(mén)及時(shí)溝通,做好合同的簽訂及網(wǎng)上備案工作,并將部分商鋪的資金和按揭款及時(shí)回籠。爭取公司利潤最大化。
我會(huì )做到:一定戒驕戒躁,好好提高自已,端正學(xué)習態(tài)度,多掌握市場(chǎng)行情,與同行業(yè)勤聯(lián)系,認真細致作好市場(chǎng)調研,多學(xué)習本專(zhuān)業(yè)及相關(guān)管理知識。不怕吃苦,不怕累,把腿放勤快些,嘴放甜一些,為客戶(hù)作好參謀,當好公司的主人翁。
在完成招商各項工作的同時(shí),并及時(shí)作出相應的售后服務(wù),且積極協(xié)助物業(yè)各項費用的收取,迎難而上,處處做好帶頭工作,及時(shí)與各部門(mén)協(xié)調配和,與同事們團結友愛(ài),擰成一股繩,心往一處想,勁往一處使。成為工作中的多面手,也力爭作公司優(yōu)秀標兵。
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