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公寓管家試用期轉正工作總結（通用11篇）
不經(jīng)意間，工作已經(jīng)告一段落，回首這段不平凡的時(shí)間，有歡笑，有淚水，有成長(cháng)，有不足，是時(shí)候抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)工作總結了。那么你有了解過(guò)工作總結嗎？以下是小編精心整理的公寓管家試用期轉正工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
公寓管家試用期轉正工作總結 1
時(shí)光如梭，不知不覺(jué)中來(lái)綠城青竹園服務(wù)中心工作已有一年了。在我看來(lái)，這是短暫而又漫長(cháng)的一年。短暫的是我還來(lái)不及掌握的工作技巧與專(zhuān)業(yè)知識，時(shí)光已經(jīng)流逝；漫長(cháng)的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員今后的路必定很漫長(cháng)。
回顧當初在招聘會(huì )上應聘公司客服崗位的事就像發(fā)生在一樣；不過(guò)如今的我已從懵懂的學(xué)生轉變成了肩負工作職責的綠城員工，對客服工作也由陌生變成了熟悉。
很多人不了解客服工作，認為它很簡(jiǎn)單、單調、甚至無(wú)聊，不過(guò)是接下電話(huà)、做下記錄、沒(méi)事時(shí)上上網(wǎng)罷了；其實(shí)不然，要做一名合格、稱(chēng)職的客服人員，需具備相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺(jué)性和工作責任心，否則工作上就會(huì )出現失誤、失職狀況；當然，這一點(diǎn)我也并不是一開(kāi)始就認識到了，而是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰與磨礪后，才深刻體會(huì )到。
下面是我這一年來(lái)的主要工作內容
1、業(yè)主收房、入住、裝修等手續和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔；其中交付園區共92戶(hù)，辦理交房手續46戶(hù)，辦理裝修手續7戶(hù)，入住業(yè)主2戶(hù)；
2、接受各方面信息，包括業(yè)主、裝修單位、房產(chǎn)公司、施工單位等信息，在做好記錄的同時(shí)通知相關(guān)部門(mén)和人員進(jìn)行處理，并對此過(guò)程進(jìn)行跟蹤，完成后進(jìn)行回訪(fǎng)；
3、函件、文件的制作、發(fā)送與歸檔，目前年度工作聯(lián)系單發(fā)函150份，整改通知單115份；溫馨提示55份；部門(mén)會(huì )議紀要23份，大件物品放行條1387余份。
在完成上述工作的過(guò)程中，我學(xué)到了很多，也成長(cháng)了不少。
1、工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質(zhì)。對于我這個(gè)剛剛步入社會(huì )，工作經(jīng)驗不豐富的人而言，工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難，但在各位領(lǐng)導和同事們的幫助下，尤其是在任主管的悉心教導下，讓我遇到困難時(shí)勇于面對，敢于挑戰，性格也進(jìn)一步沉淀下來(lái)。記得攬秀苑與臨風(fēng)苑房屋交付的時(shí)候，因時(shí)間緊迫，人員較少，相關(guān)工作又較復雜；管家部全體人員連續加班一個(gè)多星期，力爭在交房前把所以準備工作做充分做細致；尤其是在交付的`前3日，大家每晚都加班至凌晨?jì)扇c(diǎn)。
交房的第一天我是負責客服中心的協(xié)助工作，當我拖著(zhù)疲憊的身體參與交房工作時(shí)，已有一種睜著(zhù)眼睛睡覺(jué)的感覺(jué)。但當我看到從重慶遠道而來(lái)的張羽在面對客戶(hù)時(shí)從容甜美的笑容，嫻熟的接待技巧時(shí)，內心竟蕩起一波波漣漪；她也是加班加點(diǎn)的在工作，也會(huì )很累，為什么在客戶(hù)面前卻可以保持這么好的精神面貌和工作狀態(tài)呢？通過(guò)公司領(lǐng)導對我們當天工作的，我才深刻體會(huì )到職業(yè)精神和微笑服務(wù)的真正含義。所謂職業(yè)精神就是當你在工作崗位時(shí)，無(wú)論你之前有多辛苦，都應把工作做到位，盡到自己的工作職責。所謂微笑服務(wù)就是當你面對客戶(hù)時(shí)，無(wú)論你高興與否，煩惱與否，都應已工作為，重客戶(hù)為重，始終保持微笑，因為你代表的不單是你個(gè)人的形象，更是公司的形象。在接下來(lái)第二天、第三天交付工作中，我由協(xié)助工作轉換為正式接待工作，在加強了自身情緒的掌控的同時(shí)，盡量保持著(zhù)微笑服務(wù)，順利為好幾位業(yè)主辦理完成了交房手續。聽(tīng)到上級領(lǐng)導的鼓勵，看著(zhù)業(yè)主滿(mǎn)意的笑容，我也無(wú)比欣慰。經(jīng)歷了這次交房流程也對我日后的工作起到了莫大的作用，在面對領(lǐng)導與同事的批評與指正時(shí)能擺正心態(tài)，積極改正；在與少數難纏的工程人員溝通時(shí)也逐步變得無(wú)所畏懼；接待禮儀、電話(huà)禮儀等禮儀工作也逐步完善；
2、工作生活中體會(huì )到了細節的重要性。細節因其小，往往被人所輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無(wú)暇顧及。在綠城的工作生活中，我深刻體會(huì )到細節疏忽不得，馬虎不得；不論是擬就公文時(shí)的每一行文字，每一個(gè)標點(diǎn)，還是領(lǐng)導強調的服務(wù)做細化，衛生無(wú)死角等，都使我深刻的認識到，只有深入細節，才能從中獲得回報；細節產(chǎn)生效益，細節帶來(lái)成功；
3、工作學(xué)習中拓展了我的才能；當我把上級交付每一項工作都認真努力的完成時(shí)，換來(lái)的也是上級對我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦園區內布置是我自己做的第一個(gè)，當方案通過(guò)主管的認可后，心中充滿(mǎn)成功的喜悅與對工作的激情；至于接下來(lái)食堂宣傳欄的布置還有園區標識系統和春節園區內的布置方案，我都會(huì )認真負責的去對待，盡我所能的把他們一項一項的做的更好。
在20xx年這全新的一年里，我要努力改正過(guò)去一年里工作中的缺點(diǎn)，不斷提升，加強以下幾個(gè)方面的工作
4、加強學(xué)習物業(yè)管理的基本知識，提高客戶(hù)服務(wù)技巧與心理，完善客服接待流程及禮儀；
5、加強文案、會(huì )務(wù)等制作能力；拓展各項工作技能，如學(xué)習PHOTOSHOP、coreldraw軟件的操作等；
6、進(jìn)一步改善自己的性格，提高對工作耐心度，更加注重細節，加強工作責任心和培養工作積極性；
7、多與各位領(lǐng)導、同事們溝通學(xué)習，取長(cháng)補短，提升自己各方面能力，跟上公司前進(jìn)的步伐。
很幸運剛從學(xué)校畢業(yè)就可以加入綠城青竹園這個(gè)可愛(ài)而優(yōu)秀的團隊，綠城的文化理念，管家部的工作氛圍已不自覺(jué)地感染著(zhù)我、推動(dòng)著(zhù)我；讓我可以在工作中學(xué)習，在學(xué)習中成長(cháng)；也確定了自己努力的方向。此時(shí)此刻，我的最大目標就是力爭在新一年工作中挑戰自己、超越自己，取得更大的進(jìn)步！
公寓管家試用期轉正工作總結 2
斗轉星移，時(shí)光飛逝，不知不覺(jué)中第一學(xué)年即將結束。作為20XX級經(jīng)濟與管理學(xué)院大一一班的公寓委員，我在老師和學(xué)生會(huì )的幫助和指導下，以及班委與全體同學(xué)全力配合與協(xié)助下，依照公寓委員的工作宗旨及發(fā)展方向，努力配合學(xué)院的各項工作，并且經(jīng)過(guò)我們的共同努力，整體上完成了這學(xué)年初定的工作計劃，并取得了不錯的成績(jì)。
經(jīng)過(guò)本學(xué)年的工作，感觸收獲頗多，公寓作為我們日常生活作息的地方，保證一個(gè)良好的公寓環(huán)境對我們的學(xué)習生活有著(zhù)重要的影響。
我的`基本工作主要有以下幾點(diǎn)：
1、監督同學(xué)們保持干凈的公寓衛生。
2、提醒同學(xué)們不使用大功率電器，保證寢室安全。
3、積極配合學(xué)校舉行各項活動(dòng)，如公寓美化大賽，公寓文化節等。
4、團結和協(xié)助其他班委做好班級其他工作。
5、參加班級后勤工作。
在很多人眼中，這些事情是微乎其微的，但是如果要秉承“同學(xué)眼里無(wú)小事”的原則去把它們做好，也是要花一番心思的。
在這學(xué)期的工作中，我也發(fā)現了自己還存在很多不足之處。比如說(shuō)，每次舉辦活動(dòng)班上同學(xué)參加不是很積極，是我的宣傳動(dòng)員工作沒(méi)做到位，這是自己失職的表現，也是我在以后工作過(guò)程中必須加以改進(jìn)的。其實(shí)，通過(guò)做一個(gè)學(xué)期的公寓委員的工作，也讓自己鍛煉了許多能力，是自己思想更加成熟起來(lái)，并對做好以后的工作積累了經(jīng)驗�？傊�，通過(guò)半年擔任班級公寓委員所做的工作，使我更有機會(huì )與班上其他同學(xué)交流溝通，學(xué)會(huì )了怎樣與人友好相處。也使我更加嚴謹和細心去認真對待每一件事情，不管事情大小與否，增強了自己服務(wù)同學(xué)，服務(wù)大眾的意識。在以后的工作實(shí)踐中，我將會(huì )不斷的努力，和我們班其他班委一起使我們班的各項工作逐步走向完善，為同學(xué)們創(chuàng )造一個(gè)更好的學(xué)習環(huán)境。
公寓管家試用期轉正工作總結 3
學(xué)生處學(xué)生公寓度工作總結
學(xué)生處學(xué)生公寓按照學(xué)院黨委的要求，認真組織安排本部門(mén)黨員、群眾進(jìn)行了系統的、完善的學(xué)習，并取得階段性的效果。在11月迎接了自治區安全檢查復驗，也取得優(yōu)秀的成績(jì)。
在學(xué)院大好發(fā)展形勢下，學(xué)生處學(xué)生公寓緊跟學(xué)院步伐，認真的完成學(xué)院統一布置的任務(wù)，并且在結合自身特色，開(kāi)展了一系列特色的活動(dòng)。
學(xué)生處學(xué)生公寓在工作中，以“一切為了學(xué)生、為了學(xué)生的一切、為了一切的學(xué)生”的育人方針為主線(xiàn)，通過(guò)培養思政輔導員職業(yè)技能方面、公寓文化建設方面、服務(wù)學(xué)生方面、思政教育方面、日常維修方面、公寓衛生方面、組建大學(xué)生自律委員會(huì )等七個(gè)平臺，認真來(lái)做好學(xué)生生活上的服務(wù)、管理工作，努力打造一個(gè)和諧溫馨的第三課堂，讓學(xué)生在公寓里能感受到家的溫暖。
第一、通過(guò)組織學(xué)習，培養思政輔導員的職業(yè)技能。
1、定期對所有的思政輔導員進(jìn)行培訓，提高思政輔導員的思想政治覺(jué)悟，提高思政輔導員的服務(wù)意思，提高思政輔導員的應急能力。
2、每年進(jìn)行兩次消防培訓，讓所有的輔導員掌握消防知識，并且掌握應對各種突發(fā)事件技能，在工作場(chǎng)所模擬突發(fā)事件，現場(chǎng)進(jìn)行培訓，這樣有力的保障了我校學(xué)生的生命安全和學(xué)院的財產(chǎn)安全。
3、思政輔導員定期進(jìn)行心理、生活常識、工作技巧的培訓，時(shí)間是每個(gè)月一次，并且每周四召開(kāi)例會(huì )，進(jìn)行工作交流，把每個(gè)人一周的
工作情況做一個(gè)小結，把工作中遇到的困難和新情況在會(huì )上與大家一起討論，共同解決問(wèn)題。
4、面對全校性的工作，群立群策，發(fā)揮每一個(gè)思政輔導員的主觀(guān)能動(dòng)心與積極性，有組織、有計劃的完成學(xué)院的布置的工作。
第二、打造品牌活動(dòng)，提高學(xué)生公寓的文化品位。
1、按時(shí)定點(diǎn)的開(kāi)放活動(dòng)室，安排好大學(xué)生自律會(huì )組織學(xué)生觀(guān)看電視節目及其他娛樂(lè )活動(dòng)，承接學(xué)院組織的大型的電視會(huì )議。
2、組織特色活動(dòng)，學(xué)生處學(xué)生公寓舉辦了消防演習、“公寓杯”棋類(lèi)比賽、籃球賽、拒絕使用大功率展等一系列活動(dòng)，取得較好的影響。
第三、做好學(xué)生在公寓生活的服務(wù)工作，為學(xué)生營(yíng)造家的感覺(jué)。
1、在學(xué)生公寓里，營(yíng)造美好的環(huán)境，配備了電子鐘、宣傳欄、花、 地毯、衣冠鏡、安裝了門(mén)進(jìn)系統，方便學(xué)生生活。
2、在公寓樓內沒(méi)一層都設有自習室、電視房，定時(shí)的開(kāi)放，豐富學(xué)生的課余生活。
3、組織學(xué)生在公寓開(kāi)展自習。
4、在公寓大廳的門(mén)衛室放有針線(xiàn)盒、創(chuàng )口貼等物品，方便學(xué)生生活。 第四、教育為主、管理為輔，深入到宿舍，開(kāi)展思想政治教育，做好學(xué)生的養成教育工作。
1、 本著(zhù)“以人為本、一切為學(xué)生”的原則，認真的開(kāi)展對學(xué)生的思 政教育工作，把國家、新疆政策方針結合我校的實(shí)際情況，通過(guò)聊天的形式傳遞給學(xué)生。
2、 思政輔導員通過(guò)走訪(fǎng)的形式，每天進(jìn)十五間宿舍，了解學(xué)生生活、學(xué)習上的困難，同時(shí)幫助學(xué)生解決困難。
3、 在日常的工作中，對學(xué)生的一些違紀行為及時(shí)制止，先進(jìn)行說(shuō)服 教育，對違紀行為屢教不改及觸犯法律的，上報給學(xué)院有關(guān)部門(mén)進(jìn)行處理。
4、 在日常的生活上，積極的與學(xué)生打成一片，把德育教育融入學(xué)生 生活中。
第五、熱心的為每個(gè)學(xué)生服務(wù)，維修好公寓宿舍設施，做好學(xué)院、學(xué)生的后勤工作。
1、積極的.為聯(lián)系學(xué)生的宿舍物品維修。
2、新生入住后，急學(xué)生之所急，積極的聯(lián)系后勤維修學(xué)生宿舍設備，保障了學(xué)生住宿的安全和生活環(huán)境。
第六、狠抓公共區域衛生，督促學(xué)生整理內務(wù)。
1、針對不同的季節，進(jìn)行疾病預防，定時(shí)的對學(xué)生宿舍進(jìn)行消毒，定時(shí)在樓內進(jìn)行滅蟑、滅鼠。
2、制定流行病應急預案，一旦發(fā)生嚴重的流行病，按預案處理。
3、公共衛生實(shí)行責任到人，由樓長(cháng)每天都檢查，不合格的，責令保潔人員立刻打掃，保障公寓的公共衛生，給學(xué)生營(yíng)造一個(gè)良好的生活環(huán)境。
第七、建立學(xué)生的組織，加強學(xué)生自己管理能力。
1、建立大學(xué)生自律委員會(huì )，讓學(xué)生發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，學(xué)會(huì )自己管理、自己教育。
2、健全大學(xué)生自律會(huì )機制，每棟公寓樓設置副樓長(cháng)及層長(cháng)，有層長(cháng)
負責一層的事物，副樓長(cháng)簡(jiǎn)單處理一些本樓事物，這樣可以提高公寓管理中心的整體效率。
第八、迎接新生，負責全校新生宿舍安排及新生被褥的發(fā)放。
第九、迎接自治區的安全檢查的復驗，認真的檢查好宿舍衛生，及時(shí)的把學(xué)生在宿舍的情況向學(xué)院匯報，在安全檢查的復驗前一周里，全體輔導員主動(dòng)放棄休假，加班加點(diǎn)的布置公寓，實(shí)現了自治區的安全檢查的復驗滿(mǎn)分夢(mèng)想，為自治區的安全檢查的復驗的順利過(guò)關(guān)貢獻了一份力量。
在這一年的工作中，學(xué)生處學(xué)生公寓在不斷的摸索中前進(jìn)，工作中遇到很多困難，在很多方面還存在不足。但是在以后的工作，學(xué)生處學(xué)生公寓的全體工作人員將以飽滿(mǎn)的熱情，以高昂的斗志迎接一切的挑戰。
公寓管家試用期轉正工作總結 4
轉眼間這一學(xué)期已經(jīng)快要過(guò)去了，自加入學(xué)生會(huì )快一學(xué)期了。這段時(shí)間我在部長(cháng)的帶領(lǐng)下已經(jīng)熟悉了該部門(mén)的工作流程和工作中應該注意的一些細節。在這個(gè)學(xué)期中我更多的學(xué)習和了解該部門(mén)的一些職能和工作范圍。大量的工作經(jīng)歷鍛煉了我個(gè)人處理事情的能力同時(shí)也培養了我的個(gè)人修養和素質(zhì)。在本屆系學(xué)生會(huì )工作即將結束之際，回顧學(xué)生會(huì )一年來(lái)的工作歷程，我們深深地感到：每一項活動(dòng)的順利舉行，均離不開(kāi)系領(lǐng)導的指導，離不全體系學(xué)生會(huì )干部兢兢業(yè)業(yè)的奉獻，更離不開(kāi)廣大同學(xué)對我們工作的理解和幫助。我們能夠取得這樣的`成績(jì)也是廣大系學(xué)生會(huì )干部本著(zhù)“無(wú)私、奉獻、高效、創(chuàng )新”的工作精神，把寶貴的時(shí)間和精力無(wú)私的投入到工作中去，把汗水和心血傾注到自己熱愛(ài)的崗位上，經(jīng)受住了各種考驗，順利完成了各項任務(wù)。
在過(guò)去的這段時(shí)間里，我學(xué)會(huì )在校領(lǐng)導的指導下、在全系師生的大力配合下、在全體成員的努力下，建立、完善了學(xué)生會(huì )的組織工作，并開(kāi)展了一系列貼近學(xué)生學(xué)習生活實(shí)際的活動(dòng):宿舍文化月、征稿、安全教育等能夠增進(jìn)各班學(xué)生間的友誼的活動(dòng)，為同學(xué)們構造了一個(gè)相互交流，相互學(xué)習的平臺。
以及每周周四下午的大掃除檢查評比，同時(shí)協(xié)助后勤處做好宿舍和食堂的衛生檢查和管理。以上是我接觸比較多的工作，在這么些工作中我更多的學(xué)會(huì )了如何協(xié)助老師做好管理工作，同時(shí)也學(xué)會(huì )了團結同學(xué)、發(fā)動(dòng)同學(xué)去參與和協(xié)助自己工作。
同時(shí)在進(jìn)行總結時(shí)，我也產(chǎn)生了對未來(lái)工作的展望和期待：
1、從下學(xué)期工作開(kāi)始，我會(huì )將以前的工作為基礎，以更加飽滿(mǎn)的熱情和更加仔細的態(tài)度來(lái)完善自己的工作，以保證工作可以完成。
2、在工作的同時(shí)，我會(huì )完善自身，避免自己犯錯誤，從而保證自身的工作可以合力完成。
3、在以后工作中，我會(huì )以一個(gè)學(xué)生干部的身份來(lái)嚴格要求自己，以保證我們的工作合理進(jìn)行。
以上便是我這半年的工作總結，大致也說(shuō)出了今年工作任務(wù)以及以后的規劃，希望自己可以努力地完善自己，讓我們學(xué)生公寓自治會(huì )工作更加美好。
公寓管家試用期轉正工作總結 5
宿舍是培養學(xué)生良好生活習慣的重要場(chǎng)所，對學(xué)生的健康成長(cháng)、生活習性的養成有很大的影響。因此，切實(shí)加強學(xué)生公寓的管理，構建了一個(gè)安全、文明、和諧、溫馨的宿舍生活環(huán)境顯得尤為重要，現將20xx年我院大學(xué)生公寓的主要工作總結如下：
一、切實(shí)加強了公寓管理隊伍建設，形成了有效的公寓管理網(wǎng)絡(luò )
1、20xx年開(kāi)始實(shí)行輔導員入住學(xué)生公寓，下半年大學(xué)生公寓已有兩棟樓安排輔導員入住。輔導員入住公寓一方面加強了對公寓管理員的指導和考核，另一方面使輔導員真正深入到學(xué)生中，把握學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，以便及時(shí)做好學(xué)生的思想政治工作。
2、加強了對公寓管理員、門(mén)衛的培訓、管理和考核，教育管理員堅持“一切為了學(xué)生”為宗旨，增強愛(ài)心、耐心、細心，注意做好學(xué)生的思想工作，要變簡(jiǎn)單的管理為正面的引導和教育，以真誠的服務(wù)感動(dòng)學(xué)生，做到服務(wù)育人、管理育人、環(huán)境育人，提高管理效率。同時(shí)加強制度建設，20xx年主要進(jìn)一步完善了公寓管理員、門(mén)衛月考核指標體系，工作績(jì)效與每月酬金等級掛鉤；還做到每周開(kāi)一次管理員例會(huì )和周書(shū)面匯報制度，及時(shí)反饋學(xué)生中好的做法和存在的問(wèn)題。
3、充分發(fā)揮學(xué)生自己管理、自己服務(wù)、自己教育的作用，調整和充實(shí)了近90名學(xué)生組成的學(xué)生宿舍管理委員會(huì )，學(xué)生宿舍管委會(huì )是聯(lián)系學(xué)校和學(xué)生的重要橋梁和紐帶，學(xué)生宿舍管委會(huì )每天安排同學(xué)參與公寓辦值班、配合管理員老師查房，每周三獨立組織開(kāi)展宿舍衛生大掃除的檢查，并及時(shí)反饋學(xué)生宿舍生活中的正當權益，從而使我院學(xué)生宿舍管理制度和要求進(jìn)一步深入到學(xué)生之中，有效提高宿舍管理水平。
二、切實(shí)做好學(xué)生公寓文化建設，讓學(xué)生有一種親切、溫馨的家的感覺(jué)
1、在每棟樓都配備了黑板，管理員定期出黑板報，內容主要有生活小常識、季節溫度變化的提示、友情提示、學(xué)生宿舍里的好人好事的表?yè)P等等，通過(guò)這種形式加強了對學(xué)生的日常生活指導和宿舍的風(fēng)氣建設，讓每個(gè)學(xué)生感受到管理員老師的一片愛(ài)心，增強學(xué)生以宿舍為家的溫馨感覺(jué)。
2、為了加強大學(xué)生的思想道德建設和文明修養，提升校園文化品位，陶冶學(xué)生情操，豐富宿舍文化生活，營(yíng)造良好的自律、自理、自立與自己教育的整體氛圍與風(fēng)氣，創(chuàng )造更和諧美好的學(xué)習生活環(huán)境，舉辦第三屆大學(xué)生科技文化藝術(shù)節宿舍文化布置大賽，宿舍布置要求以“優(yōu)雅的環(huán)境、健康的情趣、友愛(ài)的`集體、多彩的生活”為主題，力求富有情趣、格調高雅、積極向上，既能充分體現我院大學(xué)生的生活情趣，又能陶冶大學(xué)生的情操。宿舍評比分為舍標設計、內務(wù)整理、文化布置三大內容，先由各系組織并自評后推薦規定名額的優(yōu)秀宿舍參加全院評選。
三、加強了公寓區學(xué)生的安全教育和管理，創(chuàng )建平安校園
1、宿舍里管理員、門(mén)衛實(shí)行24小時(shí)值班制，管理員每天必須查房并將檢查結果當日及時(shí)公布，在一些公共場(chǎng)所的醒目位置張貼一些注意財物、用電安全的友情提醒。
2、要求管理員老師對學(xué)生宿舍的門(mén)窗、櫥門(mén)、抽屜等有損壞的要當日進(jìn)行報修，并督促大學(xué)生后勤維修工及時(shí)修理，以保證宿舍的安全。
3、要求管理員老師時(shí)刻警惕學(xué)生宿舍里使用禁用電器和在宿舍內使用明火的情況。對使用禁用電器的要及時(shí)沒(méi)收相關(guān)禁用電器，同時(shí)做好學(xué)生思想教育工作，使其認識到危害性，并及時(shí)上報，按照學(xué)生宿舍管理規定對學(xué)生進(jìn)行相關(guān)處理，這樣有效地消除了用電、用火的安全隱患。
另外，還加強了公寓管理的制度建設，制定了公寓區突發(fā)事件處理預案，通過(guò)加強公寓管理員與系部、班主任的聯(lián)系和溝通，提高了公寓管理的效率和效果�？傊�，2018年我院學(xué)生宿舍管理工作取得了一定成績(jì)，但也存在較多的不足，如管理員工作效率還不夠高、學(xué)生生活條件還不夠好等，這此不足在以后的工作加以改進(jìn)，以提高我院學(xué)生宿舍的管理水平。
公寓管家試用期轉正工作總結 6
本學(xué)年，在學(xué)院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和各部門(mén)的大力支持下，公寓科始終以“學(xué)生工作無(wú)小事”這一原則為行動(dòng)指南，切實(shí)圍繞“打基礎、抓亮點(diǎn)”這一中心任務(wù)，堅持貫徹“全心全意為廣大同學(xué)服務(wù)”的宗旨，全體工作人員熱情周到、務(wù)實(shí)創(chuàng )新，積極按照學(xué)院各方面的要求展開(kāi)工作，較好的完成了各項工作任務(wù)，順利實(shí)現了預定的工作目標，明亮潔凈的生活環(huán)境和形成了健康文明、和諧向上的公寓文化氛圍，杜絕了安全事故的發(fā)生�，F將本學(xué)年學(xué)生公寓管理工作總結如下：
一、規范管理，進(jìn)一步完善學(xué)生公寓管理規章制度，真正做到制度管事、制度管人。
為規范管理，公寓科結合自身工作實(shí)際，在現有學(xué)生公寓管理相關(guān)規章制度的基礎上，充分借鑒兄弟院校的成功經(jīng)驗，進(jìn)一步建立和完善了學(xué)生公寓管理規章制度，針對學(xué)生公寓安全、紀律、衛生、財物、服務(wù)、文化建設等情況，全面明確了學(xué)生公寓相關(guān)管理辦法，努力提高了學(xué)生公寓管理的規范化，做到有法可依，有章可循，為公寓管理工作的順利開(kāi)展打下了堅實(shí)的基礎。通過(guò)完善的《學(xué)生公寓管理辦法》、《學(xué)生公寓文明寢室評比辦法》、《公寓輔導員職責及管理辦法》、《學(xué)生公寓管理員職責及管理辦法》、《學(xué)生公寓衛生標準》等制度對各崗位職責進(jìn)行了明確分工，并組織工作人員認真學(xué)習，結合公寓管理工作實(shí)際對人員安排等也進(jìn)行了相應的規定及調整，力求做到以人為本，按章辦事，用制度來(lái)管理事，用制度來(lái)管理人，通過(guò)內部良好的運作機制來(lái)調動(dòng)工作人員的積極性。
除此之外，還建立了學(xué)生入住檔案、輔導員、班主任聯(lián)系寢室等制度，健全各種表冊，并做好了詳細記錄，做到了事事有記載、事事有依據。經(jīng)過(guò)近半年的努力學(xué)生公寓管理制度已基本系統化、條理化，具有我院特色的學(xué)生公寓管理體制已形成。
二、常抓公寓衛生和宿舍文化建設，讓學(xué)生養成良好的生活習慣。
本學(xué)期，按照學(xué)校領(lǐng)導指示和要求，以“大學(xué)生文明修身活動(dòng)”為契機，開(kāi)展了“創(chuàng )文明寢室，建溫馨公寓”活動(dòng)。以學(xué)生公寓文明衛生工作為重點(diǎn)，以抓寢室文化為依托，在各系的大力配合下，緊密聯(lián)系校團委、學(xué)生會(huì )，充分發(fā)揮學(xué)生自身積極性，從學(xué)生日常衛生和寢室行為著(zhù)手，大力宣傳健康文明的生活方式，多途徑、全方面加強教育，讓學(xué)生自覺(jué)養成良好的生活習慣。公寓科嚴格依據相關(guān)制度對學(xué)生寢室衛生進(jìn)行檢查、公布、通報、評定。準確、及時(shí)、公正的評估各班學(xué)生寢室的內務(wù)衛生、晚歸不歸、違紀用電等情況，并將存在的問(wèn)題及時(shí)反饋給各系，共同教育，共同解決學(xué)生公寓存在的問(wèn)題。
公寓科還對學(xué)生寢室內物品擺放、內務(wù)整理、衛生工具放置等做了統一要求，力爭建設軍事化標準的學(xué)生寢室。針對各學(xué)生寢室情況，我們要求各系公寓輔導員、管理員、保潔員及學(xué)生會(huì )干部耐心做好各寢室同學(xué)的思想工作，加大監管力度，嚴禁垃圾隨意倒，夜間串寢室，大聲喧嘩等不文明行為的發(fā)生。同時(shí)還開(kāi)展了清除口香糖痕跡、防止亂貼亂劃等活動(dòng)，將一切影響學(xué)生公寓整體美觀(guān)的行為杜絕。促使學(xué)生養成了良好的衛生習慣。我們還開(kāi)展了為期一個(gè)月的學(xué)生宿舍文化建設活動(dòng)，活動(dòng)過(guò)程中，各系、各班積極配合、取得了較好的效果，并以此為契機將我校學(xué)生公寓管理水平提高到了一個(gè)新的層次。為廣大學(xué)生創(chuàng )造了一個(gè)整潔、舒適、和諧、溫馨的生活環(huán)境。
三、狠抓學(xué)生公寓安全管理，以安全和穩定為公寓管理工作的第一要務(wù)。
安全與穩定工作是學(xué)生公寓一項最重要并常抓不懈的工作，學(xué)生的潛意識當中就認為公寓是家，是可以放松對自己要求的場(chǎng)所。在這一方面嚴格按照學(xué)院的“安全管理規定”，結合學(xué)生公寓的特點(diǎn)，修訂了《公寓管理員工作職責》。建立了“學(xué)生進(jìn)出門(mén)登記制度”和“學(xué)生干部巡查制度”。要求廣大管理人員牢固樹(shù)立“學(xué)生在公寓的時(shí)間就是我們的工作時(shí)間”的管理理念，安排好值班巡查，工作經(jīng)常到深夜，確保了無(wú)責任事故的發(fā)生。另一方面，全方位定期和不定期對公寓樓內的消防設施進(jìn)行檢查并及時(shí)反饋給相關(guān)部門(mén)。嚴禁學(xué)生破壞消防設施，并在消防設施處設立醒目標志，每個(gè)管理員室內都配發(fā)了滅火器。使在第一時(shí)間內能進(jìn)行滅火自救；另外還配合總務(wù)處對電力進(jìn)行檢修，不給學(xué)生提供使用大功率電器和易燃易爆生活用品的條件；加強違章用電和消防設施的檢查，既規范了室內布線(xiàn)，又杜絕了私拉亂接電線(xiàn)的現象。
四、加強公寓輔導員和公寓管理員職業(yè)道德教育，不斷提高工作人員的管理水平。
根據院領(lǐng)導提出的要求，公寓管理員管理水平和學(xué)生的生活息息相關(guān)，培訓教育工作人員是我們服務(wù)管理工作持續健康發(fā)展的動(dòng)力，是促進(jìn)管理創(chuàng )新的靈魂。首先，我們在日常工作中，通過(guò)每周四的工作例會(huì )和階段性集中學(xué)習等形式，強調公寓工作的重要性，激發(fā)大家的`工作積極性，結合考評辦法和扣發(fā)崗位津貼等形式正反兩方面促進(jìn)公寓管理工作，通過(guò)各種手段加強所有工作人員愛(ài)崗敬業(yè)及職業(yè)道德教育。學(xué)年工作開(kāi)展的井然秩序，公寓財物管理情況良好和前一學(xué)年相比有較大提高。公寓辦還要求所有工作人員牢固樹(shù)立為學(xué)生服務(wù)的理念，嚴禁打罵體罰學(xué)生。強調要以長(cháng)輩以老師的角色去關(guān)心學(xué)生、關(guān)愛(ài)學(xué)生，使自己成為學(xué)生生活上的良師益友。根據工作范圍和工作強度，各負其責，各司其職，衛生區責任到人。每天上午8點(diǎn)統一檢查使公寓內的環(huán)境衛生，真正做到了學(xué)生滿(mǎn)意，任何時(shí)候都經(jīng)受的起檢查和外來(lái)參觀(guān)者的檢驗。
五、努力開(kāi)辟多種宣傳途徑，對內對外樹(shù)立我院學(xué)生公寓管理良好形象。
學(xué)年初，針對公寓管理信息閉塞、信息交流與反饋機制不健全的狀況，在院領(lǐng)導的關(guān)心和支持下，認真討論、集體研究，拿出立于實(shí)際的、切實(shí)可行的公寓管理宣傳工作方案，討論出了以“宣傳櫥窗”、“公寓通報”、“周末影院”為平臺，以信息發(fā)布、固定宣傳欄、服務(wù)熱線(xiàn)等為支點(diǎn)的宣傳工作體系。勉勵廣大師生思想重視、明確目標、持之以恒，一定要把每一間寢室建設好，使其成為高雅、和諧的寢室，高雅和諧的公寓。通過(guò)工作動(dòng)態(tài)、系部活動(dòng)、寢室風(fēng)采等途徑，全面報道我院學(xué)生公寓管理新方法、新形象，大力展示了我院學(xué)生公寓的良好風(fēng)貌。
總結過(guò)去，我們做了大量認真和務(wù)實(shí)的工作，但是我院學(xué)生公寓管理工作是一項與時(shí)俱進(jìn)的工作，新時(shí)代的學(xué)生特點(diǎn)多，變化大，有待研究和解決的問(wèn)題還有很多。在今后的工作中將進(jìn)一步明確工作目標，扎扎實(shí)實(shí)做好每一階段工作，為下一步工作做好準備、打好基礎，共同建設整齊潔凈、文明和諧的學(xué)生公寓。
公寓管家試用期轉正工作總結 7
學(xué)生公寓是學(xué)生學(xué)習、生活、休息、交往的重要場(chǎng)所，也是學(xué)生思想政治教育和文明行為培養的重要陣地。為了更好地發(fā)揮學(xué)生公寓的“管理育人、服務(wù)育人、環(huán)境育人”的功能，因此，如何分析、研究做好新形勢下的高校學(xué)生公寓管理工作，已成為當前高校思想政治工作的一個(gè)重要課題，就此，提出一點(diǎn)膚淺的看法
一、明確學(xué)生公寓管理的理念、宗旨、目標以及寢室規范管理的要求
1.學(xué)生公寓管理的理念：一切為了學(xué)生，為了學(xué)生的一切，為了一切學(xué)生。
2.學(xué)生公寓管理工作的宗旨是：管理、服務(wù)育人。
3.學(xué)生公寓管理的目標：把學(xué)生公寓辦成一個(gè)整潔衛生、優(yōu)雅舒適、安全方便、文明禮貌的大學(xué)生之家和管理育人，服務(wù)育人的課堂。
4.寢室規范管理要求。管理的目的是為學(xué)生創(chuàng )造一個(gè)有序、整潔、文明、安全、舒適的生活和學(xué)習環(huán)境，搞好宿舍環(huán)境建設是宿舍管理的基本要求。 “三線(xiàn)，即：鞋擺放整齊一線(xiàn)、毛巾排列一線(xiàn)、衣物晾曬一線(xiàn)；“一規范”，即：書(shū)桌、書(shū)架、日用品擺放規范；“一整潔”，即：被子、床單、枕頭整齊干凈；“五無(wú)”，即：無(wú)違規電器、無(wú)麻將牌桌、無(wú)異味、無(wú)違紀行為、無(wú)不文明禮貌行為。同時(shí)，要弄清楚怎樣對寢室進(jìn)行檢查評分，指導學(xué)生認真做好寢室的清潔衛生，促進(jìn)寢室規范化管理。
二、如何切實(shí)做好公寓管理工作
當我們明白了學(xué)生公寓管理的理念、宗旨、目標、以及規范管理的要求以后，就更該弄清楚如何切實(shí)做好公寓管理工作：
�。ㄒ唬�、建立健全管理機制，全面改進(jìn)和加強學(xué)生公寓的管理。
俗話(huà)說(shuō)，“沒(méi)有規矩，不成方圓”，健全的管理制度，是依規辦事的重要保障。人不能沒(méi)有約束，特別是在集體生活中。如果一個(gè)寢室里，每個(gè)人都按自己的意愿行事，雜亂無(wú)章，那是不行的。所以必須強化管理、規范管理、科學(xué)管理，形成多元化、全方位管理體系。制定好各項規章制度。還可以利用一些競賽、檢查、評比、獎懲等手段，督促學(xué)生自覺(jué)遵守公寓的管理制度，愛(ài)護公共設施，共同維護良好的學(xué)習生活環(huán)境，使管理真正“上層次、上檔次”
�。ǘ�、人性化管理，親情化服務(wù)。
在學(xué)生公寓管理中，力求倡導“以學(xué)生為關(guān)注焦點(diǎn)”的人性化管理，親情化服務(wù)的理念。
1.牢固樹(shù)立“服務(wù)第一”的思想，既嚴格要求學(xué)生，又給予他們熱情周到的關(guān)愛(ài)。 溫馨提示、警示、安全提示、通知等，醫藥包、針線(xiàn)包，借工具、寄存物品、開(kāi)鎖等幫助同學(xué)們解決他們在日常中碰到的各種困難和問(wèn)題，為他們排憂(yōu)解難。同時(shí)要求值班員配牌上崗，微笑服務(wù)。
2.建立準確無(wú)誤的學(xué)生入住檔案、個(gè)案以及少數民族學(xué)生檔案。要求努力做到“三心”
�。托�、細心、愛(ài)心）；“三到”（眼到、嘴到、腿到）“三勤”；（勤動(dòng)腦、勤動(dòng)手、勤動(dòng)口）；一勤天下無(wú)難事，密切關(guān)注學(xué)生的動(dòng)態(tài)。以理服人，以情感人，把宿舍作為思想政治工作和心理問(wèn)題預防的重要場(chǎng)所。
3.重實(shí)效，建立一支高效率的學(xué)生自己管理、自己服務(wù)、自己教育的“三自隊伍”。加強學(xué)生公寓樓層長(cháng)、生活部干部、干事的建設和管理（按區域分組，加大巡視力度，加強信息反饋，發(fā)現問(wèn)題，快速反應，層層落實(shí)，強化責任）。
輔導員可以在公寓設置服務(wù)隊、信息員，這樣既鍛煉了學(xué)生各方面的能力，又可以使輔導員從煩瑣的事務(wù)中解脫出來(lái)，使安全、衛生、紀律、文明禮儀等文化建設，以及突發(fā)事件的應急處理得到更有效的落實(shí)。
�。ㄈ�、提高防范意識，切實(shí)加強學(xué)生公寓的安全管理。
學(xué)生公寓安全工作關(guān)系到學(xué)生的人身和財產(chǎn)的安全。公寓的安全工作是我們工作的重中之重。我們在工作中始終本著(zhù)“安全就是效益，平安就是幸�！钡陌踩砟�，逐一落實(shí)安全防范工作。
制定學(xué)生公寓《公寓消防安全管理規定》，《學(xué)生公寓管理辦法》和《突發(fā)事件應急預案》（包括地震、火災、雪災）。公寓內配制消防栓、滅火器；制定安全保衛制度（包括保衛人員崗位職責、安全生產(chǎn)責任制等），明確公寓安全責任人。此外公寓每日進(jìn)行日檢和夜檢工作，對學(xué)生公寓的住宿、用水、用電、防火、防盜等進(jìn)行檢查，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)解決。
1.加強基本的消防安全知識的學(xué)習。每棟公寓樓內放置的消防瓶的數量、用法、位置、功能等要了解。通過(guò)張貼溫馨提示、安全知識等形式向學(xué)生宣傳消防知識。對男生務(wù)必強調不吸倒床煙，教育學(xué)生珍愛(ài)生命。
2.教育學(xué)生提高警惕，防止上當受騙。利用張貼溫馨提示、警示，隨時(shí)告知學(xué)生注意事項。提高學(xué)生安全意識，阻止外來(lái)傳銷(xiāo)、推銷(xiāo)人員進(jìn)入公寓，及時(shí)制止詐騙行為，減少學(xué)生的直接經(jīng)濟損失，確保了公寓平安。
3.不定期對宿舍進(jìn)行違規電器的突擊檢查。真正做到“以人為本”，根除安全隱患。保安在查宿舍，維修在宿舍維修中，樓管在日常檢查中，要多加注意，對違規電器要引起高度的重視。發(fā)現后，一律沒(méi)收。一個(gè)違規電器就像一顆“定時(shí)炸 彈”一樣。
4.對晚歸學(xué)生一定要嚴格登記。對出入的大件物品要檢查，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)向辦公室、輔導員、學(xué)生處反映，并及時(shí)解決。
通過(guò)與保衛處密切的協(xié)調和輔導員的緊密配合，盡力處理好學(xué)生在公寓的各類(lèi)突發(fā)事件，做好公寓防火、防盜、防詐騙的安全管理工作。務(wù)必確保學(xué)生的人身和財產(chǎn)安全；確保公寓的`安全穩定。
�。ㄋ模�、做好部門(mén)間的協(xié)調，大力抓好公寓的后勤服務(wù)保障工作。
1.做好日常公寓各類(lèi)維修材料的購買(mǎi)計劃、安排、領(lǐng)取、登記和發(fā)放，并加強其使用管理。
2.每年暑假前做好畢業(yè)生宿舍的清潔衛生和消毒工作；做好學(xué)生宿舍鑰匙的更換配備；做好學(xué)生公寓家具、設備、設施的維修檢查驗收工作。
3.及時(shí)對中途離校的學(xué)生宿舍空床位進(jìn)行清理，確�；A信息完整、準確。辦公室、財務(wù)、各樓、學(xué)生處信息要保證一致。
�。ㄎ澹�、細節決定成敗。
1、要求上班的樓管、保安上班期間電話(huà)一直開(kāi)機，離開(kāi)值班室電話(huà)隨身攜帶。如果是宿管的電話(huà)，必須立即接聽(tīng)，若有異常情況應第一時(shí)間趕到現場(chǎng)，對突發(fā)事件進(jìn)行處理。
2、每個(gè)職工都有責任教育學(xué)生愛(ài)護公共設施，愛(ài)護花草樹(shù)木，不能在花草樹(shù)木上晾曬衣物，不要進(jìn)入綠地。
3、教育學(xué)生講文明、懂禮貌，尊重他人的勞動(dòng)。垃圾歸位，不能在樓道上亂扔果皮紙屑，亂倒殘羹剩飯。養成良好的生活習慣。
4、教育學(xué)生自覺(jué)遵守學(xué)生公寓的各項管理制度和作息時(shí)間，加強晚歸外出學(xué)生的管理。一是不晚歸，深夜不外出；二是晚歸了，回公寓時(shí)必須登記，錯登甚至不登，強行跑掉；三是教育學(xué)生晚上斷電后不能在寢室大聲喧嘩，影響他人休息。
總之，學(xué)生公寓的工作，既是管理工作，也是服務(wù)工作，更是教育工作，我們在今后的工作實(shí)踐中不斷的學(xué)習、總結，運用新思維，尋找新方法，解決新問(wèn)題，保證公寓的安全和穩定，使公寓管理工作在和諧的氛圍中發(fā)展和前進(jìn)！
公寓管家試用期轉正工作總結 8
一年方草綠，幾度雪紛飛，我們在學(xué)院領(lǐng)導的大力支持下，貫徹以學(xué)生為本的服務(wù)理念，對公寓實(shí)行人性化管理與服務(wù)，使公寓工作取得了一定的成績(jì)。下面我從以下幾個(gè)方面做以簡(jiǎn)單介紹。
一、轉變觀(guān)念，文明服務(wù)，實(shí)行規范化管理
一年來(lái)A5公寓全體職工以主動(dòng)、熱情、周到、快捷的服務(wù)宗旨服務(wù)于學(xué)生。日常工作井然有序，A5公寓職工每天按時(shí)簽到，對新來(lái)的職工進(jìn)行崗位培訓，做到應知、應會(huì )。使全體職工真正認識到當前改革的形式，讓每個(gè)職工都有一種緊迫感、危機感，從而更加珍惜目前的崗位。
學(xué)院要求職工在工作中使用禮貌用語(yǔ)。做到年初有工作計劃，年末有工作總結。A5公寓管理員平時(shí)有工作紀錄，有安全檢查紀錄，有衛生監督紀錄，維修工平時(shí)有維修紀錄。對各種服務(wù)每年進(jìn)行兩次服務(wù)反饋，滿(mǎn)意率達到百分之九十以上，通過(guò)反饋了解職工的服務(wù)態(tài)度，在服務(wù)中做到隨叫隨到。公寓是學(xué)生學(xué)習和生活的主要場(chǎng)所，也是體現學(xué)校精神文明建設的一個(gè)窗口。為了更好地為學(xué)生服務(wù)，A5公寓值班室里配備了一套維修工具，一套每個(gè)房間鑰匙，隨時(shí)為學(xué)生服務(wù)。09年對公寓管理手冊進(jìn)行了補充完善，建立了A5公寓管理檔案。
在學(xué)院的大力支持下，值班室安裝了飲水機、鏡子、電視等為學(xué)生用，使公寓更加規范化，更加人性化，使學(xué)生在公寓生活更加舒適和溫馨。
二、基礎建設及學(xué)生增加，工作量隨之增加，職工毫無(wú)怨言
盡管公寓工作量增加了，但值班員、維修人員、清潔員都沒(méi)有增加，學(xué)院宿管科只對公寓職工進(jìn)行了調整。我們公寓的學(xué)生不管什么時(shí)候都可以到值班室登記寢室內物品維修，登記時(shí)只需寫(xiě)明寢室、維修部件、簽名、日期即可，等到維修員一上班就會(huì )去維修，如是緊急情況還隨時(shí)可以打電話(huà)，維修員立即就會(huì )到來(lái)，我們公寓的職工都是最盡職盡業(yè)的。我還記得那是一天中午，有一層的寢室里突然沒(méi)有電了，我們到值班室去反映情況，后來(lái)維修員端著(zhù)飯趕來(lái)維修好了。
09年學(xué)院招生增加，我們公寓需要入住許多的新生，現在我們需要做許多的工作，先是把老生寢室進(jìn)行調配，盡量住滿(mǎn)、靠攏，這樣對新生入住有很多好處。然而，我們需要對老生做許多的'思想工作，絕大多數的老生不愿換寢室，但是我們還是一次又一次的進(jìn)行思想灌輸，最后我們還是很好的解決了。老生換寢室、新生入住，在這樣的情況下必須盡快的做好學(xué)生的檔案，在樓層長(cháng)的共同努力下，我們公寓只用兩天的時(shí)間就完成了。學(xué)生更換許多，為了同學(xué)們的安全（人身、財產(chǎn)），為了對公寓的管理更方便，阿姨們需要花費了很多的精力去熟悉每一個(gè)學(xué)生。我們公寓的所有事情都是要求高質(zhì)、高效完成，給同學(xué)們更好的服務(wù)。家長(cháng)對我們公寓的職工都表示非常感謝。
三、和保衛處、學(xué)工部相互支持配合
公寓是齊抓共管部門(mén)，保衛處負責安全保衛，學(xué)工部負責學(xué)生思想工作及行為習慣。在大學(xué)生活中，宿舍是每個(gè)學(xué)生主要生活處，基本上有一半以上的時(shí)間會(huì )在寢室內，所以寢室的安全擺在了首位。保衛處和宿管科隨時(shí)就會(huì )對寢室進(jìn)行突查，還有學(xué)生會(huì )、樓層長(cháng)也會(huì )每周對每個(gè)寢室進(jìn)行檢查，主要查看寢室內是否有違禁物品，包括違規電器、違規刀具、違規用電等等，如果查到了，會(huì )將其沒(méi)收，并對使用學(xué)生進(jìn)行處分。學(xué)工部隨時(shí)就會(huì )到寢室來(lái)與學(xué)生進(jìn)行交流，了解學(xué)生的生活和學(xué)習情況，并給予相應的解決。我們公寓和保衛處、學(xué)工部進(jìn)行得很好配合，我們還需要不斷的加強。
四、衛生監督管理，一絲不茍
公寓衛生環(huán)境的優(yōu)良直接影響學(xué)生的生活質(zhì)量。我們公寓每天都要對寢室進(jìn)行清潔檢查，對寢室進(jìn)行綜合評分，并公示于公寓門(mén)旁的公告欄上，讓同學(xué)們進(jìn)行相互的監督，如果哪天的寢室清潔沒(méi)有及格的，樓層長(cháng)會(huì )找到當天的值日生和室長(cháng)進(jìn)行談話(huà)，對他們寢室的室員做思想教育。寢室的清潔衛生是一項很重要的工作，學(xué)院領(lǐng)導也很重視，這是需要大家的共同努力。所以我們公寓在各種衛生檢查中受到好評，使學(xué)生在公寓生活能夠找到家的感覺(jué)。
雖然一年來(lái)我們公寓較好地完成了各項工作，但也存在著(zhù)一些不足。比如有的工作不夠細致，有些事和領(lǐng)導匯報溝通得不夠，因此在今后工作中要注意改正存在的不足，全心全意用愛(ài)心溫暖學(xué)生，用耐心教育學(xué)生，用誠心信任學(xué)生，用熱心呵護學(xué)生，用信心激勵學(xué)生，把公寓工作從規范化管理邁向真正公寓化管理。
公寓管家試用期轉正工作總結 9
鐵路公寓安全月活動(dòng)總結車(chē)間在接到公司《關(guān)于開(kāi)展20xx年“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的通知》后，精心組織實(shí)施，落實(shí)公司下發(fā)的各項安全文件的安全要求，積極推行安全管理常態(tài)化，圍繞叫班、食品衛生、勞動(dòng)、消防、設備安全等階段安全重點(diǎn)工作，結合“安全隱患專(zhuān)項整治”和競賽等活動(dòng)的開(kāi)展，嚴格落實(shí)各項安全措施，確保安全生產(chǎn)持續穩定。
一、強化宣傳，營(yíng)造氛圍。
積極開(kāi)展形式多樣、內容豐富的安全宣傳教育活動(dòng)，圍繞“安全責任，重在落實(shí)”主題，大力宣傳安全生產(chǎn)法律法規，教育職工認識安全穩定是實(shí)施經(jīng)營(yíng)管理一體化的基礎和前提條件，在全體干部職工中凝聚了“安全發(fā)展”共識，深入開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”、“安全隱患專(zhuān)項整治”活動(dòng)�；顒�(dòng)中緊密結合暑期季節性安全工作，積極開(kāi)展安全形勢任務(wù)教育，要求各班組每天要對本班組各崗位的安全工作進(jìn)行預想、檢查和小結，對查出的問(wèn)題認真梳理歸類(lèi)并制定整改措施和辦法，確保公司安全生產(chǎn)的持續穩定和干部職工隊伍穩定。
二、突出重點(diǎn)，強化控制。
車(chē)間以安全生產(chǎn)月活動(dòng)為切入點(diǎn)，從干部落實(shí)責任制，職工增強責任心入手，以汛期安全、道路交通安全、人員作業(yè)安全、特種設備安全等為重點(diǎn)，強化現場(chǎng)標準化作業(yè)，加強盯控，推進(jìn)自控型班組建設，嚴密防守，形成對安全關(guān)鍵環(huán)節的有效監控，確�；顒�(dòng)全面、扎實(shí)、有序開(kāi)展。
在安全生產(chǎn)月的活動(dòng)中，我們深入推進(jìn)安質(zhì)效辦法的實(shí)施，強化落實(shí)安質(zhì)效考核、切實(shí)加強管理、加強考核。從安全管理、作業(yè)“兩違”、設備隱患、干部作風(fēng)等方面入手，找出關(guān)鍵性、傾向性的問(wèn)題，制定防控措施。把工前預想、班組互控落到實(shí)處，推行作業(yè)標準化，深化落實(shí)“安質(zhì)效”的定期檢查與考核，持續加大對“違章違紀違標”等不良作業(yè)行為的檢查。強化安全關(guān)鍵和薄弱環(huán)節控制，強化現場(chǎng)標準作業(yè)控制，全面夯實(shí)安全基礎。
三、針對安全項點(diǎn)逐項對照檢查，確保安全生產(chǎn)。
1、突出抓好叫班安全管理。嚴格執行的規定，加強對實(shí)作演練，加強了業(yè)務(wù)技能教育培訓，規范了用語(yǔ)，嚴格標準化作業(yè)，不斷提高叫班作業(yè)水平，確保叫班安全。
2、進(jìn)一步強化食品衛生安全工作。我們結合“”活動(dòng)的開(kāi)展，根據夏季食品衛生安全季節性工作特點(diǎn)，深入開(kāi)展夏季食品衛生安全檢查等活動(dòng)。強化食品、飲用水等衛生安全的管理。加大食品安全管理力度，重點(diǎn)加強對食品儲藏加工及東站送餐等關(guān)鍵環(huán)節嚴格控制，防止食物中毒事故發(fā)生。深刻吸取近期國內外典型食品衛生安全熱點(diǎn)問(wèn)題的教訓，對采購人員加強食品衛生安全教育，堅持索證制度。對冰箱等處的銷(xiāo)售剩余和倉庫貯存餐料堅持每日上下午檢查、堅持三班交接檢查，保證不出現食品過(guò)期、腐爛、變質(zhì)問(wèn)題。同時(shí)認真落實(shí)餐用具消毒、生熟隔離制度，
杜絕生熟混放、生熟混用現象。堅決杜絕責任食品安全事故，規范突發(fā)公共衛生事件處置，提高衛生保障水平，確保公司食品衛生安全平穩有序。
3、抓好防暑降溫及防洪防汛的準備工作。暑期來(lái)臨前，我們對的空調、排風(fēng)扇、電扇、紗門(mén)紗窗等進(jìn)行了一次全面檢查整治，確保使用良好。并結合氣溫變化，及時(shí)開(kāi)啟電扇、空調，合理安排空調的供冷時(shí)間。同時(shí)按要求對職工進(jìn)行暑期安全教育培訓，強化對室外作業(yè)人員、安全關(guān)鍵崗位的勞動(dòng)安全防控措施的落實(shí)，對患有禁忌癥的.人員適當調整工作崗位；針對“兩高一露”作業(yè)場(chǎng)所和班組合理制定、安排了作業(yè)時(shí)間和輪換上崗制度，對防洪防汛工作認真落實(shí)防洪搶險預案，強化責任，做好充足的準備工作。
4、抓好重點(diǎn)部位消防安全整治。按照公司《關(guān)于進(jìn)一步加強當前防火安全工作的通知》要求，認真組織職工學(xué)習火災事故通報，深刻吸取事故教訓，深入開(kāi)展消防安全專(zhuān)項檢查。重點(diǎn)抓好消防重點(diǎn)部位的消防隱患整治，按要求定期檢查、維護消防設施器材，組織職工舉行滅火實(shí)戰演練，進(jìn)一步增強消防安全意識，認真落實(shí)崗位防火責任制，堅決杜絕火災爆炸事故。
5、確保機動(dòng)車(chē)道路交通和機械設備安全。我們認真落實(shí)駕駛員道路交通安全教育的培訓，認真執行乘用車(chē)管理“派車(chē)單”制度，堅持按照系統機動(dòng)車(chē)例保檢查記錄表的內容，深入排查存在的隱患和問(wèn)題，確保安全行車(chē)；同時(shí)我們強化對機械設備的監控，保證鍋爐壓力容器和機械設備安全完好。
6、嚴格勞動(dòng)安全管理。夏季職工身體上易倦怠，在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中容易出現煩躁、分心走神和麻痹大意等現象。我們加強了對職工的勞動(dòng)安全教育，牢固樹(shù)立“安全第一”的思想，從事故通報中深刻吸取教訓，查找自己和身邊的安全問(wèn)題和隱患。做到抬頭有所見(jiàn)、低頭有所思、耳聞?dòng)兴�、知而有所行。在月日結合自身實(shí)際，從叫班安全、防火防爆、防止食物中毒等方面，組織開(kāi)展了專(zhuān)項安全應急預案演練活動(dòng)，切實(shí)提高非正常情況下應急處置能力和水平。教育職工自覺(jué)投入安全生產(chǎn)活動(dòng)中去。在履責上增強責任意識，時(shí)時(shí)刻刻保持一種“重任在肩”的責任意識；在管理中增強標準意識，做到真查、真干、真整改，結合自控型班組建設的推進(jìn)，重點(diǎn)抓好做好季節性安全防范工作。強化關(guān)鍵崗位的勞動(dòng)安全防控措施的落實(shí)，確保職工的人身安全。
公寓管家試用期轉正工作總結 10
本學(xué)期以來(lái)在校黨委的領(lǐng)導下，在主管領(lǐng)導的支持和幫助下，科室全體同志能團結一致，樹(shù)立以人為本觀(guān)念，按照科室工作計劃，以“加強宿舍管理，樹(shù)立文明宿舍新風(fēng)”為工作目標，針對宿舍管理中存在的不足，不斷提高工作責任心，積極協(xié)調工作關(guān)系，盡力提高工作效率，較好完成了工作計劃�，F匯報如下：
一、工作回顧：
�。ㄒ唬�、制定科室的工作目標和工作計劃，完善落實(shí)措施。
�。ǘ�、做好學(xué)生入校的準備和接待工作：重點(diǎn)作好新老生宿舍的分配、新生公寓化物品的發(fā)放、宿舍管理員的安排、保潔管理等工作。
�。ㄈ�、進(jìn)一步加強宿舍日常管理。
1、加強宿舍管理員的教育、管理工作，嚴格職責和紀律，改變形象和工作方法；加強量化考核，根據考核結果發(fā)放工資，并對落后的`進(jìn)行談話(huà)和鼓勵；
2、加強宿舍的紀律和愛(ài)護公物教育，認真檢查，積極化解學(xué)生矛盾，及時(shí)發(fā)現和匯報學(xué)生問(wèn)題，積極配合處理學(xué)生的有關(guān)違紀問(wèn)題；
3、美化宿舍環(huán)境，張貼宣傳標語(yǔ)，建立內務(wù)樣板宿舍，以點(diǎn)帶面，開(kāi)展衛生、安全、優(yōu)美和文明宿舍的檢查評比，盡力改善宿舍住宿環(huán)境；
4、定期或不定期召開(kāi)宿舍管理干部、宿舍長(cháng)和學(xué)生座談會(huì )，以了解學(xué)生的思想、學(xué)習、生活狀況，征求管理建議，多做學(xué)生的思想引導工作，穩定學(xué)生；
5、加強保潔員的教育和管理工作，以創(chuàng )建要求為工作標準盡力提高工作質(zhì)量，加強環(huán)境衛生的管理；
6、搞好與有關(guān)科室的業(yè)務(wù)工作關(guān)系協(xié)調和溝通；
7、加強安全教育和檢查，提高安全意識，認真詳細排查宿舍存在的安全隱患，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)匯報，妥善處理。
�。ㄋ模�、參與開(kāi)展以“提高宿舍管理質(zhì)量、爭創(chuàng )文明宿舍”為主題的安全文明校園創(chuàng )建活動(dòng)。制定了安全文明校園創(chuàng )建有關(guān)宿舍活動(dòng)的實(shí)施方案，明確責任人，積極抓好各項工作的檢查和落實(shí)，效果明顯，學(xué)生進(jìn)步較大。
二、工作中存在的問(wèn)題與打算：
在大家的共同努力下，本學(xué)期學(xué)生總體比較穩定，各項管理工作都有一定的進(jìn)步。但宿舍管理也存在一定的問(wèn)題和不足：
1、進(jìn)一步轉變思想，拓寬工作思路：要轉換工作思路，認真學(xué)習新方法，積極探索新的宿舍管理模式，多調查多了解，做好提前預防工作；
2、要進(jìn)一步宿舍管理員的管理：要進(jìn)一步穩定思想，加強責任心，改進(jìn)工作方法，多溝通多交流，改進(jìn)激勵機制；
3、加強學(xué)生的養成教育，鞏固學(xué)生習慣：學(xué)生在紀律、安全、文明等方面雖有進(jìn)步，但還有一定差距，老問(wèn)題依然存在，要齊抓共管，形成合力。
公寓管家試用期轉正工作總結 11
我系公寓部主要負責學(xué)生公寓管理工作，認真履行學(xué)生公寓“管理、檢查、服務(wù)、值班”四項基本職能。認真貫徹“以學(xué)生為中心”的服務(wù)宗旨及“管理育人、服務(wù)育人”的育人理念，熱情主動(dòng)地為學(xué)生服務(wù),為商丘師范學(xué)院外語(yǔ)學(xué)院服務(wù)。嚴格校規校紀及各項管理制度進(jìn)行工作安排，履行好我公寓部的管理職責。
時(shí)間如流水飛逝，匆匆忙忙的工作生活已經(jīng)結束，公寓部的工作也即將畫(huà)上完美的句號。開(kāi)學(xué)至今，新一屆的公寓部已為同學(xué)們辛勤服務(wù)了一個(gè)學(xué)期。06屆的新生干事為公寓部帶來(lái)不同于以前的活力，在新部長(cháng)的帶領(lǐng)下，工作取得較大的進(jìn)步。作為公寓部的一名干事，在這一個(gè)學(xué)期的工作中收獲良多，認識了許多新朋友，同時(shí)鍛煉了自己的綜合能力，還有認識到自己所存在的不足�，F將公寓部06-07年的工作進(jìn)行總結、
1、我們在每周進(jìn)行一次衛生檢查，并會(huì )通報優(yōu)秀宿舍和較差宿舍，每學(xué)期結束前也會(huì )進(jìn)行一次“文明宿舍”評比活動(dòng)，對獲得“文明宿舍”的寢室進(jìn)行表?yè)P和頒發(fā)證書(shū)、給予物質(zhì)上的獎勵。這很大程度上調動(dòng)了同學(xué)的積極性，同學(xué)們大多也都很支持我們的這項工作。
2、組織召開(kāi)生活委員和公寓委員大會(huì )，明確宿舍檢查標準和他們的職責，并在衛生檢查中實(shí)行樓層輪換制度，使衛生檢查工作做到公開(kāi)、公平、公正。
3、組織召開(kāi)生活委員及宿舍長(cháng)會(huì )議，宣傳安全知識，告誡大家不要使用大規律用電器，并且不定期對宿舍進(jìn)行安全檢查，并協(xié)助書(shū)記和輔導員對宿舍進(jìn)行突擊檢查，盡力杜絕寢室不安全因素，為同學(xué)們創(chuàng )造一個(gè)安全的居住環(huán)境。
4、在各個(gè)部門(mén)的協(xié)助下，統計了學(xué)生宿舍的.住宿情況，服務(wù)于新生的住宿安排。
5、在熄燈前對宿舍成員進(jìn)行不定期查寢，以防止外宿不報現象。
6、組織一系列活動(dòng)：如“文明宿舍”評比活動(dòng)等。
6、其他協(xié)助性的工作：
�。�1）與學(xué)生會(huì )各部一起，進(jìn)行迎接新生活動(dòng)。
�。�2）與學(xué)生會(huì )其他部一同，進(jìn)行學(xué)生會(huì )納新活動(dòng)。
�。�3）協(xié)助領(lǐng)導和輔導員檢查宿舍違規電器。當然，我們的工作也存在以下不足之處：
�。�1）在宣傳方面我們有時(shí)做得不夠到位，雖然我們的通知在檢查的前幾天就發(fā)出去了，但仍有部分同學(xué)反映沒(méi)看到通知。以后我們會(huì )完善通知制度，確保同學(xué)們能及時(shí)得到公寓部的最新消息。
�。�2）在衛生檢查中，一些衛生委員和公寓委員沒(méi)有做到認真、細致，出現了一些問(wèn)題。不過(guò)我們會(huì )對他們進(jìn)行督促，增強他們的責任心，確保宿舍評比的公平和公正。
回想一年來(lái)學(xué)生會(huì )的工作，我們取得過(guò)優(yōu)秀的成績(jì)，這些成果離不開(kāi)公寓部每個(gè)成員的辛勤付出；同時(shí)我們也遇到過(guò)很多的困難，面對困難，我們并沒(méi)有放棄，而是同心協(xié)力解決困難。我們一步步成長(cháng)的腳步依然清晰，在路上，我們學(xué)會(huì )了團結合作，學(xué)會(huì )了堅強勇敢。在其中的酸甜苦辣都以化成成功的喜悅飛上我們的眉梢，因為我們堅信：“只要我們團結一心，公寓部必然憑著(zhù)自己青春的汗水再造輝煌”。
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