惠民工作總結
總結是對過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀(guān)評價(jià)的書(shū)面材料，它可以使我們更有效率，讓我們抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)總結吧。那么你真的懂得怎么寫(xiě)總結嗎？以下是小編幫大家整理的惠民工作總結，希望對大家有所幫助。
惠民工作總結1
20xx年，渾南新區認真貫徹落實(shí)市委宣傳部的指示精神，大力實(shí)施藝術(shù)惠民“雙百萬(wàn)”工程，通過(guò)開(kāi)展藝術(shù)培訓點(diǎn)對點(diǎn)、文化共享全覆蓋等系列惠民活動(dòng)，進(jìn)一步豐富了廣大群眾的精神文化生活，營(yíng)造了“建設大渾南、迎接全運會(huì )”的良好氛圍。全區共舉辦藝術(shù)惠民演出502場(chǎng)，放映優(yōu)秀經(jīng)典電影2200場(chǎng)，為基層送圖書(shū)35萬(wàn)冊，有29多萬(wàn)余人次享受到藝術(shù)培訓和藝術(shù)共享帶來(lái)的實(shí)惠。
一、抓基礎，增加投入，滿(mǎn)足群眾的精神文化需求
針對新區城市化進(jìn)程快、新建社區多、點(diǎn)多面廣的特點(diǎn)，在全區范圍內開(kāi)展了藝術(shù)惠民工程“四個(gè)一”活動(dòng)：即每個(gè)社區和村都要有一支屬于自己的藝術(shù)團隊；建立一個(gè)有專(zhuān)人負責的藝術(shù)惠民輔導站；確保有一名專(zhuān)業(yè)藝術(shù)輔導員；至少舉辦一場(chǎng)以上的藝術(shù)惠民演出，充分調動(dòng)廣大群眾的積極性，讓市民出了家門(mén)就近自?shī)首詷?lè )。為確保藝術(shù)惠民“雙百萬(wàn)”工程的順利實(shí)施，全區共籌措資金200多萬(wàn)元，主要用于藝術(shù)惠民的器材購置、培訓補助、活動(dòng)演出和表彰獎勵。全區共有合唱、舞蹈、器樂(lè )、書(shū)法、繪畫(huà)等藝術(shù)團隊270余支，常年參與文化活動(dòng)的人數達到10萬(wàn)余人，初步形成“一個(gè)社區一個(gè)文化品牌”的社區文化格局。
二、抓載體，突出實(shí)效，增強藝術(shù)惠民工程的輻射力
針對不同地區、不同人群的文化需求，精心打造藝術(shù)惠民的活動(dòng)載體，進(jìn)一步擴大藝術(shù)惠民工程的覆蓋范圍。一是充分發(fā)揮文化演出大篷車(chē)、電影放映流動(dòng)車(chē)、圖書(shū)流動(dòng)服務(wù)車(chē)的作用，深入基層送演出、送電影、送圖書(shū)，全年出動(dòng)流動(dòng)服務(wù)車(chē)輛1200臺次，有效地推動(dòng)了藝術(shù)惠民進(jìn)社區、進(jìn)村屯、進(jìn)機關(guān)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)工地。二是與市委宣傳部、市文廣局等相關(guān)部門(mén)共同開(kāi)展的“慰問(wèn)大渾南建設者、藝術(shù)惠民進(jìn)工地”活動(dòng)，受到一線(xiàn)建設工人的熱情歡迎，在全運村的建設工地、農民安置工程的現場(chǎng)，為大渾南建設者表演節目、放映電影30余場(chǎng)，觀(guān)眾人數達2萬(wàn)多人次。三是結合紀念中國共產(chǎn)黨成立90周年、“十一”國慶節，以“建設大渾南、迎接全運會(huì )”為主題，舉辦了 “頌歌獻給黨”藝術(shù)惠民系列展演160余場(chǎng)，為廣大市民搭建展示自我、抒發(fā)激情的活動(dòng)舞臺。
三、抓重點(diǎn)，提升品味，讓高雅藝術(shù)走向大眾
針對基層藝術(shù)培訓存在專(zhuān)業(yè)人員少、起點(diǎn)低的問(wèn)題，我區聘請了市、區文化系統、教育系統藝術(shù)類(lèi)人才和藝術(shù)院校的師生擔任藝術(shù)輔導員，開(kāi)展了高層次、專(zhuān)業(yè)化、多門(mén)類(lèi)、公益性的藝術(shù)培訓。區委率先垂范，聘請了國家一級指揮程明秦擔任指揮，組建了渾南新區合唱團，并投入資金30萬(wàn)元為合唱團購置了設備、裝修排練廳。同時(shí)，區委還責成我們加強與駐區藝術(shù)院校的深度合作，通過(guò)協(xié)商我們與沈陽(yáng)音樂(lè )學(xué)院南校區達成合作協(xié)議，采取三種方式進(jìn)行深度合作，一是采取請進(jìn)來(lái)的方式。由沈陽(yáng)音樂(lè )學(xué)院南校區安排100名師生擔任藝術(shù)輔導員，通過(guò)點(diǎn)對點(diǎn)、面對面的專(zhuān)業(yè)輔導，迅速提高了基層文藝團隊的水平。二是采取走出去的方式。組織基層文藝骨干和藝術(shù)愛(ài)好者，到沈陽(yáng)音樂(lè )學(xué)院南校區的名師大講堂，聽(tīng)取知名專(zhuān)家學(xué)者的講座，有效地提高廣大市民的藝術(shù)修養。三是實(shí)行資源共享的方式。沈陽(yáng)音樂(lè )學(xué)院南校區的音樂(lè )廳、排練廳、琴房等先進(jìn)設施免費向渾南的市民開(kāi)放，渾南新區作為沈陽(yáng)音樂(lè )學(xué)院南校區的實(shí)習基地，為在校學(xué)生參與社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)提供便利，并對在藝術(shù)惠民活動(dòng)中表現突出的師生進(jìn)行獎勵。經(jīng)過(guò)一段時(shí)期的深度合作，雙方實(shí)現了共贏(yíng)，全區的文化品味得到了明顯提升，沈陽(yáng)音樂(lè )學(xué)院南校區讓藝術(shù)走向大眾的辦學(xué)理念也得到了充分體現。
目前，全區有9萬(wàn)多市民享受到了高質(zhì)量的藝術(shù)培訓，在水一方社區的模特隊、河畔新城社區的舞蹈隊、浦江苑社區的合唱團還登上了沈陽(yáng)音樂(lè )學(xué)院南校區藝術(shù)惠民階段性成果展演舞臺；我區還與沈陽(yáng)音樂(lè )學(xué)院南校區的師生共同創(chuàng )作了渾南頌、渾南變遷、美麗大渾南等一批歌頌渾南、迎接全運的文藝作品。
惠民工作總結2
20xx年，我大隊在局黨組的正確領(lǐng)導和上級業(yè)務(wù)部門(mén)的指導下，對照年初制定的責任目標，不斷加強對各用人單位監管力度，較好地保障了勞動(dòng)者的合法權益�，F將20xx年工作開(kāi)展情況及20xx年工作安排匯報如下：
一、重點(diǎn)工作完成情況
1、通過(guò)對用工單位開(kāi)展勞動(dòng)法律法規的宣傳學(xué)習使用人單位更加明確應該承擔的社會(huì )義務(wù)，促進(jìn)了勞動(dòng)關(guān)系的和諧。通過(guò)宣傳進(jìn)一步增加了企業(yè)和勞動(dòng)者遵法、守法和用法保護權益的意識，提高了勞動(dòng)保障監察工作的社會(huì )認知度，營(yíng)造了全社會(huì )共同關(guān)心，維護勞動(dòng)者合法權益的良好氛圍。
2、我大隊開(kāi)展勞動(dòng)用工年檢工作。1-11月份向轄區內各類(lèi)用人單位下達《勞動(dòng)保障詢(xún)問(wèn)通知書(shū)》135份、《處罰告知書(shū)》62份、《處罰決定書(shū)》33份。
3、認真受理和處理違反勞動(dòng)法律、法規的舉報、投訴案件.20xx年1-11月共受理舉報投訴案件129件，結案108件，法定期限內結案率100%。其中，為農民工追討工資1516.6萬(wàn)余元，涉及農民工648余人。
4、開(kāi)展了《清理整頓勞動(dòng)力市場(chǎng)秩序專(zhuān)項檢查》，共檢查職業(yè)介紹所14家，未發(fā)現違反法律法規等規章制度情況。
5.為全面貫徹落實(shí)國務(wù)院關(guān)于建立農民工工資保障金制度的要求，規范我區農民工支付行為，我區勞動(dòng)保障監察隊及時(shí)轉發(fā)了《XX市建設工程領(lǐng)域農民工工資保證金管理實(shí)行辦法》的通知，并在全區開(kāi)展了農民工工資支付保障金專(zhuān)項檢查。收取了農民工工資保障金670余萬(wàn)元，為應對拖欠農民工工資做好了保障。
6.為深入貫徹落實(shí)市人力資源和社會(huì )保障局20xx年勞動(dòng)保障監察工作部署，我區積極開(kāi)展“兩網(wǎng)化”工作，我們繪制網(wǎng)絡(luò )示意圖，做到了示意圖上墻，人員分工上墻，工作職責上墻。要求每個(gè)網(wǎng)格確定一名勞動(dòng)保障監察員負責，為今后開(kāi)展“兩網(wǎng)化”工作打下了堅實(shí)的基礎。
7.為了更好的維護農民勞動(dòng)者的合法權益，始終把解決拖欠農民工工資問(wèn)題作為一項十分重要的工作任務(wù)，成立了“開(kāi)展農民工工資支付專(zhuān)項檢查領(lǐng)導協(xié)調小組”，由區人社局局長(cháng)任組長(cháng)，區住建局、區公安分局、區交通局、區水務(wù)局、區工商局、區總工會(huì )分管領(lǐng)導任副組長(cháng)，在區政府的領(lǐng)導下，加強工作協(xié)調和督促檢查，部門(mén)聯(lián)動(dòng)共同做好保障農民工工資支付工作。
8. 進(jìn)一步完善建筑業(yè)農民工參加工傷保險制度，規范農民工工傷保險基金支付流程，確保工傷保險資金安全，切實(shí)保障工傷職員合法權益，對20xx年取得施工許可證的建筑業(yè)7家，要求建筑工地為其繳納工傷保險。我局勞動(dòng)保障監察隊對7家建筑業(yè)下達了相應的執法文書(shū)，并要求在規定時(shí)間內辦理工傷保險。
二、20xx年工作計劃
1.積極改變工作方式，強化隊伍建設，加大主動(dòng)監察力度。
通過(guò)對轄區內用工企業(yè)及建設項目，合理劃分網(wǎng)格，明確網(wǎng)格責任人員及監察協(xié)理員，確定監察協(xié)理員工作任務(wù)，對勞動(dòng)保障監察工作實(shí)行網(wǎng)格化管理。監察協(xié)理員除對網(wǎng)格內企業(yè)進(jìn)行日常巡查及采集企業(yè)基本信息外，還要負責企業(yè)的勞動(dòng)保障法律法規的宣傳、規范用工管理等工作。
2.規范舉報投訴。
進(jìn)一步規范舉報投訴電話(huà)和來(lái)信來(lái)訪(fǎng)的處理工作，認真受理群眾舉報、投訴案件，對符合受理條件的要做到有案必查，依法處理，堅決杜絕行政不作為。
3.規范辦案程序，努力提高監察執法效率。
全面貫徹《勞動(dòng)保障監察條例》，認真研究勞動(dòng)保障監察工作新形勢、新要求，切實(shí)做好日常案件和上級交辦案件的查處工作，依法規范投訴、舉報案件的受理、查處程序和管理辦法，提高效率真正做到投訴舉報一起，查處一起，確保實(shí)現全年投訴舉報受理率100%，符合立案條件各類(lèi)案件立案率100%的目標。
4.堅持以人為本，創(chuàng )建和諧監察執法新模式。
在巡查執法過(guò)程中，突出“巡查送法”，強化為民服務(wù)意識，推進(jìn)“自行和解”、“改正不罰”等調處和諧機制，盡最大能力化解矛盾。
5.抓好各項專(zhuān)項檢查工作。
根據上級安排，結合我區實(shí)際，著(zhù)重抓好用人單位執行《勞動(dòng)合同法》情況、勞動(dòng)合同簽訂情況、打擊非法用工、用人單位遵守勞動(dòng)法律法規情況、清理拖欠農民工工資等各項專(zhuān)項檢查，進(jìn)一步規范各用工單位的勞動(dòng)用工關(guān)系。
6.繼續抓好勞動(dòng)用工年度審查。
要繼續抓好勞動(dòng)用工年度審查工作，通過(guò)隊轄區內各單位年度審查，監督管理各用人單位是否與勞動(dòng)者簽訂勞動(dòng)合同、辦理社保及工資發(fā)放情況等。從而推動(dòng)我區勞動(dòng)關(guān)系的和諧穩定。
惠民工作總結3
XX小學(xué)教育惠民服務(wù)積極創(chuàng )新做法，建立有效溝通渠道，開(kāi)門(mén)辦學(xué)、內強素質(zhì)外樹(shù)形象，努力辦好人民滿(mǎn)意教育，現就學(xué)校教育惠民工作匯報如下：
一、成立學(xué)校教育惠民服務(wù)機構，建章立制搞好服務(wù)。
學(xué)校成立了以校長(cháng)李新洪為組長(cháng)，由學(xué)校教務(wù)處牽頭、全體教師共同參與的惠民服務(wù)組織機構。建立完善各項制度和措施，全員參與，分工具體，人人都是學(xué)校服務(wù)主體。
家庭教育方面，由學(xué)校家庭教育楊金紅老師負責。提供家庭教育和心理健康教育、心理咨詢(xún)等方面的指導、協(xié)調、聯(lián)系服務(wù)，幫助家長(cháng)解決教育孩子過(guò)程中遇到的困惑和問(wèn)題，幫助學(xué)生解決成長(cháng)中的學(xué)習障礙和情感困惑。
學(xué)生資助管理方面，由我校老教師組成學(xué)生資助管理小組，在校長(cháng)的領(lǐng)導下，全面落實(shí)國家、省、市出臺的義務(wù)教育階段在校學(xué)生獎勵、資助政策;對家庭經(jīng)濟特別困難的義務(wù)教育階段學(xué)生直接給予資助幫扶。
咨詢(xún)與投訴，公開(kāi)監督電話(huà)3517625，安排專(zhuān)人接聽(tīng)。接受有關(guān)教育問(wèn)題的公開(kāi)監督、咨詢(xún)，受理并查處社會(huì )各界對學(xué)校違規辦學(xué)行為等方面的投訴舉報并給予滿(mǎn)意的答復。
設立校領(lǐng)導接待日。接待領(lǐng)導為當日值勤帶班領(lǐng)導，接待對象包括學(xué)生、家長(cháng)和社會(huì )人士等，按照“誰(shuí)接待、誰(shuí)負責，誰(shuí)主管、誰(shuí)辦理”的原則，處理好接待事項，填寫(xiě)接待記錄表，進(jìn)一步提升了教育惠民服務(wù)質(zhì)量和水平，保證家校溝通的效果。
二、加強學(xué)習，努力提高學(xué)校辦學(xué)水平，內強素質(zhì)外樹(shù)形象，提高學(xué)校辦學(xué)滿(mǎn)意度。
規范辦學(xué)行為，教師依法執教、教書(shū)育人，教育教學(xué)質(zhì)量高是做好教育惠民服務(wù)的基石。首先學(xué)校樹(shù)立“高質(zhì)量”意識，樹(shù)立“質(zhì)量提升、人人有責”理念，積極構建長(cháng)效管理機制，規范教育管理，狠抓工作落實(shí)，確保教育教學(xué)質(zhì)量穩步提高。其次、注重學(xué)習引領(lǐng)，形成創(chuàng )先爭優(yōu)的濃厚氛圍。學(xué)校根據國家教育方針政策、上級20xx年教育工作要點(diǎn)，明確提出質(zhì)量核心地位，通過(guò)全體教職學(xué)習會(huì )，引領(lǐng)教師統一思想，明確目標，樹(shù)立教學(xué)質(zhì)量第一的理念，努力營(yíng)造齊抓共管、合力推進(jìn)的良好氛圍，助推學(xué)校發(fā)展。第三、強化教學(xué)管理，建立質(zhì)量提升的保障機制。教學(xué)管理中強化把常規抓嚴，把細節抓好，把過(guò)程抓實(shí)，工作持之以恒的理念，進(jìn)一步完善工作機制，為質(zhì)量提升提供質(zhì)量保障;將質(zhì)量提升與績(jì)效考核掛鉤，形成了良好的教學(xué)氛圍。第四、加強教學(xué)研究，提高教育教學(xué)的有效性。圍繞輕負高效課堂教學(xué)的路徑和策略建設，扎實(shí)開(kāi)展教學(xué)研究活動(dòng)，通過(guò)提高課堂實(shí)效性，直接促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提升。積極開(kāi)展主題式教研和課題式集體備課活動(dòng)，提升教育教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)水平。最后、加強隊伍建設，夯實(shí)質(zhì)量提升的基礎。以制度為保障，加強教師隊伍建設;以活動(dòng)為載體，促進(jìn)教師的專(zhuān)業(yè)成長(cháng);發(fā)揮骨干教師作用，積極開(kāi)展骨干教師與年輕教師結對幫扶活動(dòng);加強教師師德考核，從德、能、勤、績(jì)等方面細化獎懲條例;舉行各種形式的教學(xué)質(zhì)量提升課，不斷促進(jìn)教師隊伍專(zhuān)業(yè)化水平。
三、家校有效溝通，拓寬師生家長(cháng)訴求渠道，溝通中打造和諧惠民服務(wù)。
學(xué)校在開(kāi)學(xué)的第一個(gè)月給全體學(xué)生及家長(cháng)發(fā)放《致家長(cháng)一封信》，將校長(cháng)、任課教師的電話(huà)向學(xué)生及家長(cháng)公開(kāi);建立班級微信群、QQ群等網(wǎng)絡(luò )信息化渠道，成為班主任、任課教師、學(xué)校與家長(cháng)、學(xué)生的溝通平臺;設立校長(cháng)信箱、開(kāi)通校長(cháng)郵箱，開(kāi)通與校長(cháng)交流的訴求渠道。
扎實(shí)推進(jìn)大走訪(fǎng)活動(dòng)。學(xué)校結合上級要求，安排全體學(xué)生導師走進(jìn)學(xué)生家庭。向家長(cháng)宣傳黨和國家的教育方針、政策和法律法規，通報學(xué)生在校表現情況，讓家長(cháng)了解對孩子教育應承擔的法律義務(wù);向家長(cháng)宣傳學(xué)校的辦學(xué)理念、辦學(xué)特色、教育動(dòng)態(tài)和取得的成績(jì)等內容，聽(tīng)取和收集家長(cháng)對學(xué)校工作的意見(jiàn)和建議，以贏(yíng)得家長(cháng)對學(xué)校工作的理解和支持;了解學(xué)生成長(cháng)環(huán)境、思想動(dòng)態(tài)和學(xué)生在家情況，提高學(xué)校對學(xué)生管理、教育的實(shí)效性;幫助和引導家長(cháng)樹(shù)立正確的家庭教育觀(guān)念，普及家庭教育知識，提高家庭教育水平，形成和增強教育合力。
四、多措并舉創(chuàng )建“零投訴”學(xué)校
一是定期排查重點(diǎn)問(wèn)題，消除教育投訴隱患。成立校長(cháng)任組長(cháng)的學(xué)�！傲阃对V”工作小組，定期開(kāi)展學(xué)生和家長(cháng)問(wèn)卷調查、教師無(wú)記名問(wèn)卷互評、召開(kāi)家長(cháng)座談會(huì )等形式了解學(xué)校存在的問(wèn)題和教師的師德情況，安排專(zhuān)人負責，對每次發(fā)現的問(wèn)題進(jìn)行精心梳理，建立臺賬，突出重點(diǎn)，落實(shí)整改措施和時(shí)限，堅決消除教育投訴隱患。
二是強化師德師風(fēng)建設，組織教師開(kāi)展“零投訴”承諾宣誓活動(dòng)。
三是強化措施落實(shí)，提升學(xué)校管理水平。
四是密切家校聯(lián)系溝通，形成家校教育合力。強化互聯(lián)網(wǎng)+密切家校共育，用好家校聯(lián)系卡、校長(cháng)熱線(xiàn)、班級飛信群、班級QQ群、親子共成長(cháng)等平臺，定期開(kāi)展教師上門(mén)家訪(fǎng)，暢通家校交流渠道，實(shí)現教師與家長(cháng)的交流與合作，共同為孩子的成長(cháng)形成教育合力，讓家校雙方“零距離”，實(shí)現教育零投訴。
惠民工作總結4
20xx年，在縣委、縣政府高度重視和堅強領(lǐng)導下，我鎮精心組織，科學(xué)調度，統籌安排，狠抓落實(shí)，在縣直各相關(guān)部門(mén)積極支持和密切配合下，各項民生工程工作順利開(kāi)展�，F將工作總結如下：
一、工作開(kāi)展情況
1、成立組織，加強領(lǐng)導。按照上級文件要求，年初及時(shí)組織召開(kāi)鎮黨委會(huì )，安排部署了我鎮民生工程工作，調整了以黨委書(shū)記為組長(cháng)，鎮長(cháng)為副組長(cháng)，其余領(lǐng)導班子成員為成員的“民生工程”工作領(lǐng)導小組，加強對各項工作的領(lǐng)導、督促、檢查和培訓指導，同時(shí)下設辦公室于鎮黨政辦，負責日常工作，確保民生工作落到實(shí)處。
2、落實(shí)任務(wù)，明確責任。在成立民生工程工作領(lǐng)導小組的基礎上，將各項民生工程工作逐一落實(shí)到各個(gè)相關(guān)部門(mén)及部門(mén)的分管負責人、具體承辦的辦公室，并明確了具體職責任務(wù)。與此同時(shí)，鎮政府還與各村簽訂了民生工程目標責任書(shū)，將九項民生工程工作逐一細化、量化。不僅落實(shí)了任務(wù)職責，而且還明確獎懲措施，將民生工程工作列入對各村的考核內容，嚴格獎懲。
3、廣泛宣傳，營(yíng)造聲勢。今年我鎮46項民生工程工作內容多、涉及面廣、任務(wù)重。在扎實(shí)推進(jìn)各項實(shí)施工作的同時(shí)，全面系統、具體翔實(shí)的宣傳報道46項民生工程政策內容，深度解讀和精心謀劃此項工作，大力宣傳民生政策所發(fā)揮的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。截至目前，全鎮印發(fā)公開(kāi)信、明白紙20xx余份，懸掛標語(yǔ)8余幅。
4、加強督查，嚴格管理。黨委書(shū)記、鎮長(cháng)親自聽(tīng)取民生工程情況匯報，對如何進(jìn)一步做好民生工程工作及繼續開(kāi)展督查做出了明確指示，針對發(fā)現的問(wèn)題，以民生工程工作領(lǐng)導小組辦公室名義逐一列出文字報告給各責任人，要求限期整改落實(shí)到位，并對確保在今年底如期完成民生工程計劃任務(wù)，提出明確和嚴格要求。
二、工作進(jìn)展情況。
�。ㄒ唬┦〖壝裆こ倘蝿�(wù)
1、就業(yè)促進(jìn)工程
�。�1）城鎮新增就業(yè)目標任務(wù)90人，城鎮失業(yè)人員再就業(yè)目標任務(wù)70人，就業(yè)困難對象再就業(yè)目標任務(wù)40人，已完成全部完成。
�。�2）城鄉殘疾人居家靈活就業(yè)170人，居家靈活就業(yè)直接補貼17人，已全部完成。
�。�3）青年勞動(dòng)者技能培訓目標任務(wù)35人，已完成。
2、扶貧解困工程
�。�4）符合醫療救助條件的貧困患者在政策范圍內住院自付費用救助比例55%，已完成。
�。�5)按政策執行計劃生育獎勵扶助，已完成。
�。�6）扶持農村貧困殘疾人發(fā)展生產(chǎn)40人，已完成。
�。�7）為貧困殘疾人適配亟需基本輔助器具目標任務(wù)15人，已完成。
�。�8）對貧困白內障患者實(shí)施復明手術(shù)1例，已完成。
�。�9）救助貧困家庭腦癱兒童1人，已完成。
3、教育助學(xué)工程
�。�10）減免貧困家庭在園幼兒保教費62人（其中花園小學(xué)45人，萬(wàn)壽小學(xué)17人），已全部完成。
�。�11）在“三免一補”基礎上，已全部免除義務(wù)教育階段學(xué)生作業(yè)本費。
�。�12）中等職業(yè)學(xué)校送生64人（花園小學(xué)40人，萬(wàn)壽小學(xué)24人），已全部完成。
�。�13）資助家庭困難職工子女上學(xué)目標任務(wù)5人，已完成，共資助資金2500元。
�。�14）農村義務(wù)教育學(xué)生營(yíng)養改善計劃1336人，其中花園小學(xué)722人，萬(wàn)壽小學(xué)614人，已完成。
4、社會(huì )保障工程
�。�15）城市低保對象累計月人均補助210元；農村低保對象累計月人均補助105元，已全部完成。
�。�16）城鄉居民社會(huì )養老保險覆蓋人數目標任務(wù)9720人，參保繳費4741人，已全部完成。
(17)陽(yáng)光家園計劃：居家托養智力、精神殘疾人目標任務(wù)8人，已完成，重度殘疾人護理補貼發(fā)入330人，二級完成200人，一級完成95人。
�。�18）新農合農村居民參合21556人，已完成21950人，參合率達102%。
5、醫療衛生工程
�。�19）城鄉居民健康檔案規范化電子建檔率93%，已完成。
�。�20）孕前優(yōu)生健康檢查90對，目標人群覆蓋率80%，已完成。
�。�21）按政策宣傳貫徹免費婚前體檢，已宣傳。
�。�22）救助貧困家庭重度聽(tīng)力殘疾兒童1人，已取消。
�。�23）協(xié)助食品藥品監管局抽檢大宗食品樣品目標任務(wù)4個(gè)，已完成。
惠民工作總結5
20xx年上半年**縣文新廣局深入學(xué)習貫徹中央、省、市、縣關(guān)于扶貧攻堅工作的相關(guān)精神，嚴格貫徹實(shí)施文化扶貧工作各項要求，不斷加大工作力度，創(chuàng )新工作思維，大力推進(jìn)我縣公共文化服務(wù)體系建設，讓貧困鄉村的群眾切實(shí)享受發(fā)展帶來(lái)的文化成果�，F將具體情況匯報如下：
一、工作推進(jìn)基本情況
20xx年上半年，我局大力度推動(dòng)文化基礎設施建設，群眾文化活動(dòng)、精神文明建設等六項工程深入實(shí)施，各項目標任務(wù)進(jìn)展順利。截止目前，已完成農村文化站、村活動(dòng)室設備配送，將音響、相機、服裝等器材配送到31個(gè)貧困村，加快了鄉村綜合性文化服務(wù)中心建設；完成村村響項目，為31個(gè)貧困村配送廣播器材，并完成安裝調試工作；在貧困村開(kāi)展感恩奮進(jìn)送文化下基層活動(dòng)11場(chǎng)；開(kāi)展基層文化工作者培訓1期；為貧困村免費放映電影600場(chǎng)；舉辦書(shū)香**·全民讀書(shū)活動(dòng)1場(chǎng)；
二、主要成效及做法
�。ㄒ唬┘涌鞛暮笾亟ɑ鶎游幕嚨亟ㄔO
隨著(zhù)災后重建的深入推進(jìn)，我縣基層文化陣地建設已經(jīng)得到不斷完善，截止目前，已完成縣圖書(shū)館、縣文化館及縣博物館舊館的維修加固和設備設施采購；完成鄉鎮綜合文化站、農家書(shū)屋、社區書(shū)屋的建設和設備設施采購；完成縣文化流動(dòng)服務(wù)車(chē)、縣流動(dòng)電影放映車(chē)及鄉鎮固定電影放映點(diǎn)設置的購置；完成縣無(wú)線(xiàn)臺站建設。在災后重建項目全面完工后，將形成縣有文化中心、鄉鎮有文化站、村有農家書(shū)屋的三級公共文化服務(wù)網(wǎng)絡(luò )體系，將為大大滿(mǎn)足群眾日益增長(cháng)文化需求。
�。ǘ┎粩嘭S富群眾精神生活，深入開(kāi)展文化惠民活動(dòng)
一是組織開(kāi)展了春節系列文化活動(dòng)，舉行了春節大型民間民俗過(guò)街巡游表演，參加表演人數達1000余人，觀(guān)看人數達40000余人。此外還舉辦了春節期間“書(shū)法大賽”活動(dòng)和春節文藝演出等，營(yíng)造了熱鬧的節日氛圍，豐富了群眾文化生活。二是在**旅游節期間，圓滿(mǎn)完成“第八屆**旅游節”開(kāi)幕式文藝匯演，參演人員600人，此次觀(guān)眾達到20000余人，舉辦了全民自行車(chē)繞城騎游活動(dòng)，“**下的女子成人禮”、“三飲茶會(huì )，萬(wàn)人品茶”等系列活動(dòng)。三是積極開(kāi)展送文化下鄉活動(dòng)，在貧困村開(kāi)展感恩奮進(jìn)送文化下基層活動(dòng)11場(chǎng)。
�。ㄈ┘哟箅娨暸_宣傳力度，扶貧攻堅風(fēng)勁勢足
充分利用廣播電視平臺，在《**新聞》中開(kāi)設了“決戰脫貧攻堅、實(shí)現同步小康——脫貧攻堅進(jìn)行時(shí)”專(zhuān)欄。上半年共計出動(dòng)記者150余人次，拍攝視頻素材700多分鐘，制播新聞70余條，如《**鄉：扶貧豬苗送到家、助貧脫貧共致富》、《**新建：精準扶貧種藥材、農民群眾富起來(lái)》、《**村第一書(shū)記**的扶貧攻堅路》、《**村積極打造觀(guān)光采摘果園引領(lǐng)百姓脫貧致富》等新聞報道，廣受關(guān)注，吹響了脫貧攻堅戰號角。
三、存在的問(wèn)題
�。ㄒ唬┎糠种亟椖渴�、市、縣、鄉、村對接未完全到位，推進(jìn)緩慢。
雖然隨著(zhù)重建項目的建設和投入使用，我縣文化基礎設施得到很大提高，但由于部分項目在前期工作中準備還不夠充分，對上對接不足對下交流不夠，導致了項目推進(jìn)緩慢，進(jìn)度有所滯后。
�。ǘ┗鶎游幕犖�、文化人才分布不平衡，氛圍帶動(dòng)存在差異。
由于我縣基層文化隊伍建設還不夠完善，高層次人才偏少中低層學(xué)歷人才占的比重較大，專(zhuān)業(yè)結構不合理。導致部分文化人才和隊伍集中的鄉鎮文化氛圍濃郁而文化人才和隊伍較少的鄉鎮則氛圍不足。對文化人才隊伍建設的中長(cháng)期規劃不夠。
四、下一步工作打算
1.深入實(shí)施，確保完成各項20xx年文化扶貧目標任務(wù)。面向全縣 31 個(gè)貧困村，不斷提高工作效率創(chuàng )新工作方法，圍繞 20xx 年文化惠民扶貧范圍對象，繼續深入實(shí)施文化基礎設施建設、群眾文化活動(dòng)等六項項工程。確保順利完成目標任務(wù)，實(shí)現鄉村有文化服務(wù)中心，做到電視戶(hù)戶(hù)通、廣播村村響、電影月月放，促進(jìn)貧困村群眾“好習慣、好風(fēng)氣”進(jìn)一步形成，脫貧攻堅成效得到反映、經(jīng)驗得到宣傳推廣，全縣精準扶貧精準脫貧的氛圍更加濃厚。
2.加大人才隊伍培訓。針對我縣基層文化隊伍、文化人才分布不平衡的現狀，在下一步的工作中，我局將建立文化人才隊伍建設的中長(cháng)期規劃，加大文化人才、文化隊伍的培養交流和管理考核。根據各類(lèi)文化專(zhuān)業(yè)人才的需求，堅持每年有計劃開(kāi)展分期分批培訓，提升我縣文化隊伍整體水平。
3.整合資源，加快基層文化陣地上檔升級。一是加快災后重建項目管理，大力推進(jìn)重建項目實(shí)施進(jìn)度。二是按照突出重點(diǎn)，兼顧全面的原則，加強農村文化陣地建設的整體規劃。強化農村文化陣地，活躍農村文化活動(dòng)。
惠民工作總結6
衛生服務(wù)項目惠民政策宣傳月活動(dòng)總結 二道河子社區衛生服務(wù)中心為確保廣大居民及時(shí)了解、主動(dòng)參與、實(shí)時(shí)監督和免費獲得基本公共衛生服務(wù)項目以及使用基本藥物零差率的惠民政策，切實(shí)達到家喻戶(hù)曉、人人皆知的目的，使黨的這一惠民政策真正惠及百姓。我們開(kāi)展了國家免費提供基本公共衛生服務(wù)惠民政策宣傳月活動(dòng)，具體工作如下：
一、活動(dòng)主題
免費服務(wù)惠及百姓健康；零差率售基藥讓利百姓。
二、宣傳內容
�。ㄒ唬�、對我轄區居民進(jìn)行宣傳11大類(lèi)43項基本公共衛生服務(wù)服務(wù)項目?jì)热荨?/p>
�。ǘ�、宣傳實(shí)施基本藥物制度、藥品零差率的目的'、意義等內容。
�。ㄈ�、在我社區就診享受基本醫療優(yōu)惠減免20%。
三、開(kāi)展“八個(gè)一”的宣傳活動(dòng)
�。ㄒ唬�、主動(dòng)請示礦黨委宣傳部，幫助安排宣傳媒體，利用一個(gè)月的時(shí)間，進(jìn)行電視、廣播、版報，突出宣傳主題活動(dòng)。
�。ǘ�、帖發(fā)三種宣傳單。在居民小區公共揭示板或樓門(mén)上貼了20份宣傳單，給恒山區及雞西衛生局信箱發(fā)了一份宣傳單。
�。ㄈ┰谏鐓^衛生服務(wù)中心和居民小區顯著(zhù)位置擺放了“家庭醫生”服務(wù)團隊聯(lián)系卡。
�。ㄋ模橹攸c(diǎn)人群提供免費服務(wù)時(shí)，如沒(méi)有見(jiàn)到服務(wù)對象，在其家門(mén)上貼一張溫馨提示卡，提示居民何時(shí)接受免費的服務(wù)。對同一服務(wù)對象每次溫馨提示應換不同的顏色，以提高警示效果，讓居民主動(dòng)接受?chē)颐赓M提供的基本公共衛生服務(wù)。
�。ㄎ澹�、在我社區衛生服務(wù)中心舉辦一次家庭醫生團隊簽約服務(wù)儀式，簽訂家庭醫生式服務(wù)契約90余份。
�。�、更換了一期宣傳板。
�。ㄆ撸�、在我社區中心懸掛了一幅宣傳標語(yǔ)。
�。ò耍�、舉辦了一期高血壓、糖尿病、婦女保健、中醫治未病、老年保健等專(zhuān)題內容的健康知識講座。
為使國家惠民政策達到家喻戶(hù)曉，讓全體居民主動(dòng)參與免費獲得基本公共衛生服務(wù)，享受基本藥物零差率政策，我們做了大量的工作，在今后的工作中，我們將一如既往的為廣大居民服務(wù)，為社區衛生工作再做新貢獻！
二道河子社區衛生服務(wù)中心
二零XX年X月XX日
惠民工作總結7
為了貫徹落實(shí)宜勞社辦發(fā)[]10號文件《關(guān)于開(kāi)展“親民惠民行動(dòng)”的實(shí)施方案》的精神，結合我鄉實(shí)際情況，在春節前后開(kāi)展了“實(shí)現就業(yè)，穩定就業(yè)，我們共同努力”為主題的促就業(yè)“親民惠民行動(dòng)”，現將此次“親民惠民行動(dòng)”工作開(kāi)展情況總結如下：
一、春節前開(kāi)展了“送溫暖”再就業(yè)援助活動(dòng)
�。ㄒ唬┰鷮ο�
持《再就業(yè)優(yōu)惠證》的“4050”人員，城鎮“零就業(yè)”家庭下崗失業(yè)人員，殘疾下崗失業(yè)人員，享受城市居民最低生活保障且失業(yè)1年以上的失業(yè)人員，其他需要幫助的就業(yè)困難人員。
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1、送政策。將就業(yè)再就業(yè)新政策免費發(fā)放到援助對象手中，并針對尚未就業(yè)或已就業(yè)尚未享受社會(huì )保險補貼的大齡就業(yè)困難人員，講解政策內容，說(shuō)明享受政策的具體條件和相關(guān)規定，使援助對象了解適合于自己的政策內容和辦理程序。整個(gè)活動(dòng)過(guò)程中，共發(fā)放宣傳資料200余份，接受政策咨詢(xún)50人次。
2、送服務(wù)。為部分急需就業(yè)的援助對象制定了服務(wù)方案，針對其在求職就業(yè)、享受再就業(yè)扶持政策和其他勞動(dòng)保障政策方面的不同需求，確定具體服務(wù)內容，綜合運用職業(yè)介紹、職業(yè)指導、就業(yè)再就業(yè)培訓、公益性崗位及其他相關(guān)服務(wù)措施，提供符合援助對象特點(diǎn)的針對性服務(wù)，并依托社區勞動(dòng)保障工作平臺，跟蹤各項服務(wù)措施的落實(shí)情況，使援助對象切實(shí)得到就業(yè)援助，解決了他們的實(shí)際困難。
3、送崗位。通過(guò)組織援助對象參加招聘活動(dòng)，或個(gè)別介紹、送崗位信息等多種有效形式，使有就業(yè)愿望的援助對象及時(shí)了解崗位信息，幫助一部分人落實(shí)了就業(yè)崗位。
4、送培訓。動(dòng)員社會(huì )各類(lèi)培訓機構特別是民辦職業(yè)培訓學(xué)校為失地無(wú)業(yè)農民和城鎮“零就業(yè)”家庭成員開(kāi)展有針對性的職業(yè)技能培訓，幫助他們至少掌握一門(mén)就業(yè)技能。
5、送補貼。逐一落實(shí)在公益性崗位就業(yè)并符合條件的重點(diǎn)援助對象和“4050”人員享受社保補貼和崗位補貼政策。對已靈活就業(yè)的“4050”人員和其他符合條件的援助對象，積極組織其申報，幫助其落實(shí)社保補貼。
二、春節前開(kāi)展了慰問(wèn)農民工活動(dòng)
慰問(wèn)農民工活動(dòng)的具體內容：
�。ㄒ唬┳咴L(fǎng)了部份外出務(wù)工人員家庭，看望留守兒童和老人，向外出務(wù)工人員發(fā)出慰問(wèn)信，召開(kāi)了返鄉民工座談會(huì )，向外出務(wù)工人員提供政策、信息、培訓、維權等服務(wù)，聽(tīng)取外出務(wù)工人員的建議和要求。
�。ǘ┰谲�(chē)站設置了返鄉民工便民服務(wù)點(diǎn)，懸掛了慰問(wèn)標語(yǔ)，張貼了慰問(wèn)信。
三、春節期間開(kāi)展了春風(fēng)行動(dòng)
�。ㄒ唬┗顒�(dòng)主題
“進(jìn)城務(wù)工，幫您解難”。
�。ǘ┓⻊�(wù)對象
準備外出務(wù)工、新進(jìn)城務(wù)工和已經(jīng)在城市中務(wù)工的農村勞動(dòng)者。
�。ㄈ┗顒�(dòng)內容
1、為準備外出務(wù)工的農村勞動(dòng)者免費發(fā)放《求職登記證明》，建立臺帳納入動(dòng)態(tài)管理；提供免費的政策咨詢(xún)和就業(yè)信息服務(wù)，加強有組織勞務(wù)輸出工作；
2、為進(jìn)城務(wù)工人員提供免費的就業(yè)服務(wù)，并協(xié)助勞動(dòng)力市場(chǎng)組織他們參加免費專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì )，幫助進(jìn)城務(wù)工人員與企業(yè)之間實(shí)現供需直接見(jiàn)面。
惠民工作總結8
推進(jìn)文化惠民，要求宣傳思想文化戰線(xiàn)必須堅持黨的群眾路線(xiàn)，樹(shù)立群眾觀(guān)點(diǎn)，反映群眾愿望，滿(mǎn)足群眾需求，增進(jìn)群眾感情，努力讓人民群眾共建共享文化發(fā)展成果。凝心聚力，增強文化惠民的引導力。推進(jìn)文化惠民，首要的是通過(guò)行之有效的宣傳動(dòng)員，引導群眾知曉自身利益所在，為之奮斗。一是開(kāi)展中國夢(mèng)宣傳教育活動(dòng)，激勵追夢(mèng)圓夢(mèng)。我們設計了主題宣講六進(jìn)工程、“中國夢(mèng)·我的夢(mèng)”微型黨課大賽等載體，開(kāi)展“夢(mèng)在心中、路在腳下”主題教育和點(diǎn)亮美好夢(mèng)想、描繪美好夢(mèng)想、共追美好夢(mèng)想、引導美好夢(mèng)想、激揚美好夢(mèng)想、成就美好夢(mèng)想等六大活動(dòng)，在全市進(jìn)一步形成同筑中國夢(mèng)、同心促趕超的“大合唱”。二是開(kāi)展“善美金華”主題宣傳，弘揚最美精神。我們以“最美精神”宣傳為突破口，深入推進(jìn)社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)教育，重點(diǎn)組織策劃了“善美金華”主題宣傳活動(dòng)，多視角、全方位開(kāi)展“一城四人感動(dòng)中國”系列宣傳，引領(lǐng)風(fēng)尚，凝聚人心，傳遞正能量。三是開(kāi)展“百鎮千村奔兩富”創(chuàng )建活動(dòng)，激發(fā)發(fā)展動(dòng)力。
面向基層，增強文化惠民的滲透力。推進(jìn)文化惠民，對象是群眾，工作主體在基層。我們堅持眼光向下、重心下移，讓宣傳文化資源更多地向基層傾斜、向農村傾斜、向普通百姓傾斜。一是加大公共文化設施建設力度。注重統籌城鄉、協(xié)調發(fā)展，除相繼建成市體育中心、中國婺劇院、市文化藝術(shù)中心等一批高檔次文化設施，還集中力量抓好社區和鄉鎮綜合文化站、農村文化大舞臺、農家書(shū)屋等文化服務(wù)工程。二是注重精神文化產(chǎn)品有效供給。出臺相應的扶持政策，進(jìn)一步加大面向基層、面向群眾文化產(chǎn)品的創(chuàng )作生產(chǎn)力度。三是著(zhù)力開(kāi)展群眾性文化活動(dòng)。繼續組織文化下鄉，進(jìn)一步深化“種文化”、“文化走親”和“歡樂(lè )新農村”等活動(dòng)，推進(jìn)文化在農村生根發(fā)芽。
改革創(chuàng )新，增強文化惠民的生命力。推進(jìn)文化惠民，必須適應形勢變化和順應群眾期盼，不斷探索貼近群眾、服務(wù)群眾的新形式、新途徑，增強針對性和實(shí)效性。一是創(chuàng )新公共文化服務(wù)理念。樹(shù)立“弘揚主旋律”與“提倡多元化”相結合、“政府主導”與“群眾主體”相結合、“整體推進(jìn)”與“重點(diǎn)突破”相結合、“軟件建設”與“硬件建設”相結合等理念。同時(shí)，充分尊重民意，確�；鶎尤罕娫谖幕顒�(dòng)中做到“三個(gè)參與”：群眾性文化活動(dòng)能普遍參與，培育品牌文化活動(dòng)能自覺(jué)參與，文化活動(dòng)設施建設能主動(dòng)參與。二是創(chuàng )新公共文化服務(wù)方式。積極探索公共文化需求表達和決策機制，形成基層文化需求表達、意見(jiàn)搜集和公共文化決策參與機制。
發(fā)展產(chǎn)業(yè)，增強文化惠民的支撐力。文化產(chǎn)業(yè)在滿(mǎn)足人
們日益增長(cháng)的精神文化需求的同時(shí)，能創(chuàng )造巨大的經(jīng)濟效益。增強文化惠民的支撐力、影響力，必須大力發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)。根據我市實(shí)際，一是大力發(fā)展網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟。金華作為浙江省第二大信息傳輸交換樞紐，成立了國內首個(gè)“網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟發(fā)展局”，把網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟作為“一號產(chǎn)業(yè)”強勢推進(jìn)，使之成為富民強市的重要力量。二是加快推進(jìn)東陽(yáng)文化產(chǎn)業(yè)全域化發(fā)展。通過(guò)整合文化產(chǎn)業(yè)資源，東陽(yáng)市初步形成了以影視產(chǎn)業(yè)為龍頭、木雕產(chǎn)業(yè)為基礎、旅游文化產(chǎn)業(yè)為重點(diǎn)的文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展體系。20xx年，東陽(yáng)文化產(chǎn)業(yè)對經(jīng)濟貢獻率達49.3%。三是大力推進(jìn)現代文化市場(chǎng)體系建設。
注重特色，增強文化惠民的吸引力。金華歷史悠久，文化底蘊深厚，人文資源豐富。推進(jìn)文化惠民，必須注重挖掘資源和發(fā)揮地方特色優(yōu)勢，增強文化活動(dòng)的親和力、吸引力。一要打響歷史文化名人品牌。組織開(kāi)展了金華歷史文化名人遴選普查工作，著(zhù)手籌辦黃賓虹藝術(shù)獎、艾青詩(shī)歌獎、施光南音樂(lè )獎等重大賽事。二要充分挖掘民間傳統文化資源，重點(diǎn)挖掘非遺資源的獨特技藝和經(jīng)濟價(jià)值，培育非遺經(jīng)典旅游景區和非遺產(chǎn)業(yè)基地。三要合理利用歷史文物古跡。要統籌規劃，處理好保護與開(kāi)發(fā)的關(guān)系，將歷史文化名鎮名村的保護開(kāi)發(fā)與新農村建設相結合，通過(guò)保護利用、綜合開(kāi)發(fā)，讓群眾在改善環(huán)境、感受文化的同時(shí)，增加致富新途徑，得到實(shí)實(shí)在在的利益。
改進(jìn)作風(fēng)，增強文化惠民的保障力。推進(jìn)文化惠民，隊伍建設是關(guān)鍵。要以深化作風(fēng)建設為契機，以“強素質(zhì)、樹(shù)形象、創(chuàng )一流”為目標，按照群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)的要求，通過(guò)深化“正風(fēng)提效促趕超”和“走、轉、改”活動(dòng)，強化用人導向激勵機制，加強宣傳系統干部隊伍建設，加強文化藝術(shù)專(zhuān)業(yè)人才隊伍建設，加強基層宣傳文化隊伍建設，為文化惠民提供有力的組織保障。
惠民工作總結9
在各級政府和市、縣衛生行政部門(mén)的關(guān)心和支持下，我院較好的完成了20xx年度惠民各項工作，現將具體工作總結如下：
一、各項工作有序開(kāi)展，成效顯著(zhù)。
1、合理安排醫務(wù)人員值班，全面實(shí)施“無(wú)假日門(mén)診”“無(wú)假日檢查”。根據群眾需求和醫院的實(shí)際情況，開(kāi)展了雙休日及節假日門(mén)診。按需安排專(zhuān)家出診，確保門(mén)診質(zhì)量；合理安排功能檢查與醫技科室人員到位，確�；颊吣芗皶r(shí)得到檢查，一般的影像、CT、MRI、B超檢查結果當日能��；雙休日及節假日期間醫院的后勤服務(wù)確保到位。門(mén)診住院患者較去年同期有所增加。20xx年1—11月，醫院完成門(mén)、急診量13萬(wàn)余人次，出院病人數同比增長(cháng)17.4%。
2、加快推進(jìn)預約診療服務(wù)工作。公示了我院預約診療的途經(jīng)，對臨床科室及國醫堂（每周五上午開(kāi)放）強調預約診療與復診登記，強調登記工作的重要性。
3、實(shí)行新農合即時(shí)結算。實(shí)現醫院管理信息系統與各縣級新農合平臺無(wú)縫對接，新農合住院費用即時(shí)結報，實(shí)現參合農民“當天出院，當天補償”。
4、全面開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”工作。20xx年9月我院內2科首先開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”試點(diǎn)工作。今年新增了優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病室6個(gè)，推廣包干負責方式，臨床護士對所負責的患者提供連續、全程的護理服務(wù)，確�；A護理和各項治療、護理措施落到實(shí)處。各病室護理服務(wù)滿(mǎn)意度均在90%以上。20xx年我院被評為湘潭市的“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)先進(jìn)單位”，八病室被評為市“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范單元”。
5、落實(shí)臨床路徑管理工作。我院于20xx年8月在醫院部分科室開(kāi)展了中醫臨床路徑試點(diǎn)工作,進(jìn)一步優(yōu)化了醫療流程，規范了醫護人員的醫療行為，減少了不合理的檢查、治療、用藥，從而降低總體治療費用和平均住院天數。試點(diǎn)16個(gè)月來(lái)，我院共計收治臨床路徑病例122例，膝痹病同比總費用比以前降低了1284.05元，住院天數同比增加了2.4天；肩凝證同比總費用比以前降低了1096.5元，住院(門(mén)診治療)天數同比增加了5天；橈骨遠端骨折同比總費用比以前降低了1700.7元，住院天數同比減少了1.62天，試點(diǎn)病例未發(fā)生一起醫療事故及糾紛。
6、網(wǎng)上招標采購情況。規范了藥品采購流程，我院全年網(wǎng)上招標采購549個(gè)品種，總采購金額3395萬(wàn)元。
二、實(shí)際工作困難
1、“一卡通”實(shí)施暫未開(kāi)展。因我院電子信息化水平?jīng)]有達到相應的水平，所以暫時(shí)無(wú)法實(shí)行“一卡通”，無(wú)法推行“先診療、后結算”模式。今年我院準備將加大信息化投入，以后可望逐步改善。
2、推行門(mén)診預約診療工作困難較多。因我院回訪(fǎng)制度的推廣和業(yè)務(wù)發(fā)展部下鄉義診和健康建檔工作的廣泛開(kāi)展，很多患者和復診患者與大部分住院部專(zhuān)家均有聯(lián)系，來(lái)院就診時(shí)，并沒(méi)有在門(mén)診預約，所以醫院門(mén)診部門(mén)診量不是很大，基本可達到隨到隨診的狀態(tài)，就診不需太長(cháng)時(shí)間等候，很多患者就診無(wú)需預約，因而預約診療推行比較困難。上級要求的專(zhuān)家門(mén)診預約診療率達到一定比例，基本難以完成。
惠民工作總結10
20xx年，在縣委、縣政府高度重視和堅強領(lǐng)導下，我鎮精心組織，科學(xué)調度，統籌安排，狠抓落實(shí)，在縣直各相關(guān)部門(mén)積極支持和密切配合下，各項惠民幫扶工作順利開(kāi)展�，F將工作總結如下：
一、工作開(kāi)展情況
1、成立組織，加強領(lǐng)導。按照上級文件要求，年初及時(shí)組織召開(kāi)鎮黨委會(huì )，安排部署了我鎮民生工程和惠民幫扶工作，調整了以黨委書(shū)記為組長(cháng)，鎮長(cháng)為副組長(cháng)，其余領(lǐng)導班子成員為成員的“惠民幫扶”工作領(lǐng)導小組，加強對各項工作的領(lǐng)導、督促、檢查和培訓指導，同時(shí)下設辦公室于鎮黨政辦，負責日常工作，確保民生工作落到實(shí)處。
2、落實(shí)任務(wù)，明確責任。在成立惠民幫扶工作領(lǐng)導小組的基礎上，將各項惠民幫扶工作逐一落實(shí)到各個(gè)相關(guān)部門(mén)及部門(mén)的分管負責人、具體承辦的辦公室，并明確了具體職責任務(wù)。與此同時(shí)，鎮政府還與各村簽訂了惠民幫扶目標責任書(shū)，將惠民幫扶工作逐一細化、量化。不僅落實(shí)了任務(wù)職責，而且還明確獎懲措施，將惠民幫扶工作列入對各村的考核內容，嚴格獎懲。
3、廣泛宣傳，營(yíng)造聲勢。今年我鎮14項惠民幫扶工作內容多、涉及面廣、任務(wù)重。在扎實(shí)推進(jìn)各項實(shí)施工作的同時(shí)，全面系統、具體翔實(shí)的宣傳報道14項惠民幫扶政策內容，深度解讀和精心謀劃此項工作，大力宣傳惠民政策所發(fā)揮的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。截至目前，全鎮印發(fā)公開(kāi)信、明白紙20xx余份，懸掛標語(yǔ)8余幅。
4、加強督查，嚴格管理。黨委書(shū)記、鎮長(cháng)親自聽(tīng)取惠民幫扶情況匯報，對如何進(jìn)一步做好惠民幫扶工作及繼續開(kāi)展督查做出了明確指示，針對發(fā)現的問(wèn)題，以惠民幫扶工作領(lǐng)導小組辦公室名義逐一列出文字報告給各責任人，要求限期整改落實(shí)到位，并對確保在今年底如期完成惠民幫扶計劃任務(wù)，提出明確和嚴格要求。
二、工作進(jìn)展情況。
�。�1）救助貧困刑釋解教及流浪人員2人，已完成。
�。�2）救助貧困計生對象戶(hù)5戶(hù)，已完成。
�。�3）為困難群眾提供法律咨詢(xún)、法律援助、維權服務(wù)目標任務(wù)160人次，已完成。
�。�4）救助困難職工3人，已完成。
�。�5）救助五保老人3人；救助殘疾人8人；救助貧困優(yōu)撫對象38人，已全部完成。
�。�6）救助重大疾病及精神病患者20人，已完成。
�。�7）救助貧困黨員目標任務(wù)12人，已完成。
�。�8）救助貧困學(xué)生目標任務(wù)20人，已完成。
�。�9）惠民藥房為困難群眾優(yōu)惠打折700人次，為60歲以上老人免費體檢280人次，已完成。
�。�10）為困難群眾免費提供種子、畜禽苗、農藥、農膜、化肥等農用物資0.6萬(wàn)元，已完成。
�。�11）為困難群眾提供了致富信息、生產(chǎn)技術(shù)培訓1000人次，已完成。
�。�12）組建志愿服務(wù)隊，開(kāi)展鄰里互助，為7戶(hù)困難群眾助耕增收，已完成。
�。�13）為困難群眾提供求職登記、職業(yè)介紹1500人次，已完成。
�。�14）為38戶(hù)住房困難群眾辦理廉租房，解決農村無(wú)（危）房住房困難，已完成。
三、下一步工作打算
一是繼續搞好宣傳，營(yíng)造更加濃厚的氛圍。要在原有宣傳形式的基礎上，增加宣傳時(shí)效，繼續加大宣傳力度，把政策交給人民群眾，讓他們切實(shí)感受黨和政府的關(guān)懷，調動(dòng)群眾參與的熱情和積極性，同時(shí)讓居民真正的享受到惠民政策的成果。二是總結工作遇到的難題，進(jìn)一步增添措施，保證來(lái)年惠民幫扶工作的順利進(jìn)行。
惠民工作總結11
“強觀(guān)念、提技能、進(jìn)基層、惠民生”活動(dòng)工作總結今年以來(lái)，根據市委的安排，我們結合計生實(shí)際，深入開(kāi)展“提技能、進(jìn)基層、惠民生”，取得明顯成效，現將有關(guān)情況總結如下：
1、及時(shí)宣傳動(dòng)員為深入貫徹落實(shí)《中共中央國務(wù)院關(guān)于加強和創(chuàng )新社會(huì )管理的意見(jiàn)》，根據市委開(kāi)展“強觀(guān)念、提技能、進(jìn)基層、惠民生”活動(dòng)的要求，局黨組高度重視，及時(shí)召開(kāi)局黨組專(zhuān)題會(huì )議，認真研究部署；并召開(kāi)全局干部職工會(huì )議，及時(shí)傳達貫徹落實(shí)市委精神，動(dòng)員和組織全體干部職工進(jìn)一步加強學(xué)習，提高技能，深入基層，全面提高服務(wù)水平。采取懸掛橫幅、制作宣傳欄等方式，加大宣傳力度，營(yíng)造濃厚氛圍。
2、加強組織領(lǐng)導成立了“強觀(guān)念、提技能、進(jìn)基層、惠民生”活動(dòng)領(lǐng)導小組，局長(cháng)黎**任組長(cháng)，副局長(cháng)張翔任副組長(cháng)，其它局黨組成員和科室負責人為成員，辦公室設人事政工股，黃建美任辦公室主任。由領(lǐng)導小組負責領(lǐng)導“強觀(guān)念、提技能、進(jìn)基層、惠民生”活動(dòng)的全面開(kāi)展。為確�；顒�(dòng)深入推進(jìn)，我們更注重機關(guān)作風(fēng)建設，出臺操作性、嚴格規范的考勤制度，全面提高干部職工的工作效能。
3、強化工作措施一是全面開(kāi)展“一年一冊”群眾觀(guān)念學(xué)習教育。以《做好新形勢下群眾工作》作為我局“一年一冊”的學(xué)習讀本，以每周五作為集中學(xué)習時(shí)間，同時(shí)要求廣大干部職工靈活運用自主學(xué)習、討論研究等形式廣范開(kāi)展學(xué)習活動(dòng)。
惠民工作總結12
自20xx年10月份開(kāi)展爭先創(chuàng )優(yōu)強基惠民活動(dòng)以來(lái)。根據區、地、縣三級黨委、政府統一安排部署，緊緊圍繞“五大任務(wù)”。我們駐吉榮村工作隊，依托自身行業(yè)優(yōu)勢結合吉榮村實(shí)際情況，深入扎實(shí)開(kāi)展各項工作，切實(shí)為群眾辦實(shí)事解難事，主要從以下幾個(gè)方面入手，扎實(shí)開(kāi)展爭先創(chuàng )優(yōu)強基惠民活動(dòng)。
一、爭先創(chuàng )優(yōu)，建強基層組織
我駐村工作隊在調研中發(fā)現：村“兩委”工作責任不明確，黨支部組織活動(dòng)少，黨員年齡結構老化，村規民約不適合當前實(shí)際情況，黨務(wù)、村務(wù)公開(kāi)不及時(shí)，團組織生活、婦聯(lián)組織生活基本空白。據此制定了實(shí)施方案，切實(shí)開(kāi)展基層組織建設活動(dòng)。
1.以基層建設年活動(dòng)為重點(diǎn)，以村“兩委”換屆為契機，選好村黨支部書(shū)記和村“兩委”班子成員。明確村黨支部、村委會(huì )各成員的工作職責和分工，建立村“兩委”及黨員檔案和工作臺賬。協(xié)助村“兩委”成員和黨員了解掌握自身職責，加強班子協(xié)作，更好的服務(wù)群眾。按照分工不分家的原則，在具體工作中確定每名黨員有職有責，即在村黨支部、村委會(huì )、群團組織、村民小組、村集體蔬菜大棚中根據實(shí)際情況擔當責任人。
2.幫助村“兩委”建立健全村規民約、村務(wù)公開(kāi)、黨務(wù)公開(kāi)制度。目前完成黨務(wù)、村務(wù)公開(kāi)欄建設，制作標語(yǔ)6條。真正做到制度上墻上欄，干部明確責任，群眾遵守制度。
3.協(xié)助村黨支部加強對團組織和婦聯(lián)組織的領(lǐng)導、建設工作。切實(shí)做好“三個(gè)培養”工作，按照黨管干部、黨管人才的原則，制定了群團干部的選擇、培養和使用計劃。
共開(kāi)展調研4次，村“兩委”黨員干部培訓活動(dòng)2次，召開(kāi)黨支部會(huì )5次，上黨課6次，培養黨員2名，開(kāi)展黨組織生活2次，團組織生活1次，婦聯(lián)組織生活2次，集體升國旗活動(dòng)4次。通過(guò)以上活動(dòng)，村“兩委”及黨員進(jìn)一步明確自身職責，黨支部活動(dòng)基本走入正軌，基層黨員同志更加了解黨的政策、方針路線(xiàn)。
二、發(fā)揮特長(cháng)，尋找致富門(mén)路
我們始終以解決群眾最關(guān)心的、最直接、最現實(shí)的利益問(wèn)題為重點(diǎn)，結合自身專(zhuān)業(yè)特長(cháng)，以大棚蔬菜種植、良種種植增收等方面入手，提高群眾農業(yè)生產(chǎn)種植水平，增加群眾收入。
1.利用專(zhuān)項資金建大棚，摶授群眾蔬菜生產(chǎn)技術(shù)，改善群眾生活并增加群眾收入。目前已建成大棚溫室2座，共計600平米。已種植大棚西瓜300平米，各類(lèi)蔬菜300平米。累計投入資金4萬(wàn)余元，群眾投工投勞及土石等溫室建造所需材料，折合資金約約8萬(wàn)余元。計劃于20xx年6月完成所有4座溫室的建造，總面積達1200平米。以此改變群眾蔬菜極度匱乏狀況，提高群眾生活質(zhì)量，預計每年為群眾創(chuàng )收5萬(wàn)余元。
2.自籌資金，以良種種子田建設入手，為吉榮村群眾增產(chǎn)創(chuàng )收。提供青稞良種1750斤、脫毒馬鈴薯種薯2.5萬(wàn)斤及日喀則系列2號大蘿卜種子3.5斤，總價(jià)值約10.3萬(wàn)元，在吉榮村種植青稞良種50
畝，脫毒馬鈴薯良種50畝，共涉及農戶(hù)58戶(hù)。預計脫毒馬鈴薯增產(chǎn)50%、創(chuàng )收50萬(wàn)元，青稞良種增產(chǎn)38%，創(chuàng )收10萬(wàn)元。
三、立足實(shí)際，辦實(shí)事解難題
1.修建防洪提壩，除水患
為解決吉榮村夏季水患，我駐村工作隊在實(shí)地查看了熱曲河吉榮村段后，制定出重點(diǎn)部位修建石砌鐵絲籠結構防洪堤壩方案，并申報短平項目。3月駐村工作隊組織全村完成部分防洪堤壩項目修建，項目共投入勞動(dòng)力360人次，積石料330立方，開(kāi)挖回填土方210立方，修筑防洪堤壩長(cháng)264米，高1.3米，寬1米。切實(shí)有效的保護了該村的房屋、耕地、草場(chǎng)。
2.造林防沙，護生態(tài)
結合地區、縣林業(yè)局造林防沙工程，采取駐村工作隊提供樹(shù)苗，栽植承包到戶(hù)、管理到戶(hù)、受益到戶(hù)的方式。共組織全村群眾在熱曲河吉榮村段防洪堤壩區域開(kāi)展植樹(shù)造林1次，共植樹(shù)500余株。
3.水利維修，保豐收
協(xié)助村“兩委”組織全村維修水渠水塘，20xx年3月維修水渠3次，維修水渠2500多米，出動(dòng)勞動(dòng)力150余人次。維修羅布水塘2次，共出工50余人次，保障了全村1200多畝的農作物灌溉。
4.技術(shù)培訓，解難題
共開(kāi)展農業(yè)技術(shù)培訓38余次，涉及培訓人數130余人。結合吉榮村農機具急需維修而維修難實(shí)際問(wèn)題，單位選派了2名優(yōu)秀農機維修人員開(kāi)展義務(wù)維修農機具活動(dòng)，一季度共維修農機具51臺（輛），
現場(chǎng)指導和技術(shù)培訓累計達75人次。
6.真情慰問(wèn)，送溫暖
為解決村里特困戶(hù)家庭實(shí)際困難，三大節日期間開(kāi)展慰問(wèn)活動(dòng)1次，慰問(wèn)人數17人，共計發(fā)放慰問(wèn)金4000元。讓困難群眾過(guò)上了一個(gè)愉快、祥和的春節、藏歷新年。
四、維護社會(huì )穩定
1、按照上級文件精神指示，成立治安聯(lián)防小組、按24小時(shí)值班制度晝夜巡邏、“法會(huì )”回流人員排查教育及每日向鄉強基辦報平安等工作。
2、召開(kāi)全村維穩工作群眾大會(huì )3次，組織村“兩委”及基層黨團員學(xué)習有關(guān)維穩文件精神會(huì )議8次。在引導全村群眾深批、反對分裂、維護祖國統一方面取得良好成效。
3、在正確處理人民內部矛盾問(wèn)題上，協(xié)助村委會(huì )制定村級治安條例，認真排查矛盾糾紛，完善村里矛盾預防機制，信訪(fǎng)服務(wù)化解機制。駐村工作隊解決家庭糾紛4起。
在敏感時(shí)期，全村未發(fā)生群眾上訪(fǎng)、集體斗毆、群體沖突等事件。真正做到了“看好自己的門(mén)、管好自己的人、辦好自己的事”。確保了本村大事不出、中事不出、小事也不出，維護了全村的社會(huì )治安穩定。
惠民工作總結13
一年來(lái)，我院在貫徹落實(shí)“醫療惠民工程”工作中，認真組織全體干部、職工學(xué)習各級政府制定的有關(guān)文件精神，把“醫療惠民工程”工作當成大事來(lái)抓，把解決群眾最關(guān)心、最直接、最現實(shí)的利益問(wèn)題作為工作的著(zhù)力點(diǎn)，堅持糾、建、管并舉，加強教育，健全制度，強化監督，進(jìn)一步加大預防和懲處工作力度，求真務(wù)實(shí)，真抓實(shí)干，確保這項工作落到了實(shí)處。為解決群眾“看病難、看病貴”問(wèn)題、和諧醫患關(guān)系，推動(dòng)我院醫療建設和健康發(fā)展起到重大作用。
一、落實(shí)四項惠民措施。
1、扶貧病房。
在內科、外科、婦產(chǎn)科、精神科建立四個(gè)扶貧病房，共設12張床位，制定的扶貧病房醫護人員手則，扶貧病房入住程序，救助對象，減免項目及比例，救助對象轉診制度等，為城鎮，農村五保護、低保人員提供了就診方便。
2、實(shí)行了單病種限價(jià)制。
我院有八個(gè)單病種實(shí)行限價(jià)制：
�。�1）急性單純性闌尾炎，7天痊愈，1200元。
�。�2）鞘膜積液，7天痊愈，1200元。
�。�3）單則甲狀腺腺瘤，7天痊愈，1500元。
�。�4）腹股溝疝氣修補術(shù)，7天痊愈，1200元。
�。�5）正常分娩，1——3天出院，600元。
�。�6）剖腹產(chǎn)，5——7天出院，2300元。
�。�7）宮外孕，5——7天痊愈，2300元。
�。�8）子宮肌瘤，5——7天痊愈，2300元。
�。�8）子宮肌瘤，5——7天痊愈，2300元。
嚴格加強制度管理，超出限價(jià)部分由醫護人員“埋單”。
3、實(shí)行大處方簽字制。
對來(lái)我院門(mén)診就醫患者，門(mén)診醫師在醫療服務(wù)中處方，單診次每張處方藥品價(jià)格不超過(guò)200元，如確需超出200元的，必須經(jīng)患者簽字，并說(shuō)明理由，患難認可，否則由處方醫師負擔超出費用的50%，門(mén)診處方用藥量實(shí)行限量，每張處方一般不超過(guò)7日用量，急診處方不得超過(guò)3日用量。門(mén)診處方用藥品種實(shí)行限度，每張處方開(kāi)具同一系列藥物從低價(jià)位用起，不得重復選用同類(lèi)藥物。四是嚴格實(shí)行違規收費查實(shí)分項全免制度。凡多收床位費的，免去全部床位費。多收檢查費的，免去全部檢查費。多收診查費的，免去全部診查費。多收檢驗費的,免去全部檢驗費;多收手術(shù)費的，免去全部手術(shù)費。多收護理費的，免去全部護理費。多收藥費的，免去全部藥費。
二、認真落實(shí)八方面惠民措施。
1、醫院 開(kāi)設120急救站24小時(shí)值班，對急、危、重病人開(kāi)設綠色通道，先搶救治療，后辦住院手續。
2、在內科、外科開(kāi)設有兩個(gè)“一日病房”為困難患者提供了輸液方便，我院手術(shù)室是新建房屋、設有二間手術(shù)間，手術(shù)病人多時(shí)，可兩臺同時(shí)手術(shù)或連臺手術(shù)，縮短了病人術(shù)前等待時(shí)間。
3、在門(mén)診大廳設立義務(wù)導醫，咨詢(xún)服務(wù)臺，解決患者就醫咨詢(xún)，幫助行動(dòng)不便的患者取藥、交費和辦理出院、住院手續。
4、為方便就醫患者，在門(mén)診大廳設有候診椅、輪椅、擔架、開(kāi)水保溫桶及一次性水杯，針線(xiàn)包、花鏡、紙、筆等。
5、在病區設有錢(qián)、線(xiàn)、衣扣、紙、筆信封等，為住院患者提供方便。
6、在門(mén)診收費、中藥取藥、西藥取藥窗口均設有“老年人優(yōu)先“標志，交費、取藥，排隊時(shí)間均不超過(guò)8分鐘。
7、對65歲以上老年人就診，檢查、交費、取藥，一律實(shí)行優(yōu)先，需要住院的優(yōu)先安排床位。
8、醫院為改善醫療環(huán)境對病房全部進(jìn)行整修、安裝有暖氣、電扇、空調、重點(diǎn)科室配有電視，在住院樓一樓設有便民灶間，為住院患者提供了優(yōu)雅便利的環(huán)境。
3、加強收費管理。嚴格按照《河北省醫療服務(wù)項目規范及服務(wù)價(jià)格》執行，健全醫療服務(wù)價(jià)格信息管理。針對醫療收費、用藥、醫療質(zhì)量、醫療糾紛等問(wèn)題，積極開(kāi)展巡查活動(dòng)。每月不定時(shí)進(jìn)行一次加強收費行為的監督檢查。重點(diǎn)加強對ICU病房、手術(shù)科室等重點(diǎn)崗位、重點(diǎn)環(huán)節的收費管理。對違規問(wèn)題進(jìn)行嚴重處理，06年4月份，我們在內科查處一名護士因多收住院患者急診費，不按規程操作，受到離崗反思一年零一個(gè)月的處罰，退還患者在此以前的醫療費298.40元,實(shí)行免費醫療.并大會(huì )通報,以此教育大家,促進(jìn)大家自覺(jué)遵守收費制度,規范服務(wù)收費行為,杜絕自立項目收費.分解項目收費、重復收費、超標準收費等亂收費行為。強化醫生在醫療服務(wù)中合理用藥、合理檢查、因病放治，切實(shí)維護廣大患者利益。
4、認真落實(shí)患者在本地區或同級以上醫療單位就診的檢查、檢驗報告互認制度，防止不必要的重復檢查，給病人造成不必要的經(jīng)濟負擔，切實(shí)解決群眾“看病難、看病貴”，問(wèn)題。
20xx年xx月
惠民工作總結14
自20xx年1月1日我院新型農村合作醫療工作啟動(dòng)以來(lái)，在衛生局新農辦的正確領(lǐng)導下，在我院職工的共同努力下，按照新農辦安排的工作計劃，認真開(kāi)展各項工作，取得了一定的成效，現總結如下：
一、工作開(kāi)展情況：
1、加強宣傳，增大新農合的影響力，要將國家的這項惠民政策執行好，首要的環(huán)節就是宣傳工作。我院宣傳形式采用多種形式，具體如下：
1）我院在門(mén)診各科室張貼了宣傳資料宣傳新農合政策；制作了新農合宣傳單宣傳20xx年全縣籌資情況的通知，并組織了全院職工動(dòng)員大會(huì )；制作了參合群眾溫馨提示，張貼在門(mén)診大廳明顯處，內容是：參合證、身份證、戶(hù)口冊三證齊全；住院患者一覽表上粘貼參合患者標識，盡可能的方便患者就診，使參合患者在我院處處感受到新農合的溫暖；為來(lái)年參合打下了良好的基礎。
2）本院新農合辦窗口工作人員積極、耐心、細致地向每一位農民宣傳解釋新農合政策及管理辦法，認真解釋農民提出的各種問(wèn)題，努力做到不讓一位農民帶著(zhù)不滿(mǎn)意和疑惑離開(kāi)，使新型農村合作醫療窗口不但是受理參合農民醫療費用補償之所，更是宣傳新農合政策的重要陣地，
3）利用公示欄公布當月的補償兌付情況，并公示農民身邊補償實(shí)例，讓農民切身體會(huì )到新農合政策看得見(jiàn)、摸得著(zhù)的實(shí)惠，從而轉變觀(guān)念重新認識新農合政策的優(yōu)越性、積極、主動(dòng)的參加并支持新型農村合作醫療。
2、參合農民醫療費用的兌付情況。1—5月我院住院病人113人次，門(mén)診病人4787人次。截至6月1日住院病人費用總額77494.08元，平均住院費用685.80元，補償金額總計42865.46元，人均補償金額379.30元。門(mén)診費用總額168188.56元，補償金額總計53479.73元。
3、今年三月份以來(lái)，全縣新農合補償比例明顯提高，我院醫務(wù)人員積極宣傳相關(guān)政策，為農民所想，切實(shí)為老百姓減輕醫療負擔。特別是中醫在新農合中發(fā)揮著(zhù)重要作用，采用了中醫、中西醫結合等治療手段，贏(yíng)得了老百姓的好評和認可。
4、為辦好新農合積極創(chuàng )造條件，努力改造就醫環(huán)境；服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量不斷提高，醫院管理已不斷得到加強，隨時(shí)查找問(wèn)題，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)改正，盡可能杜絕醫療糾紛和事故的發(fā)生。
二、下步工作要點(diǎn)：
我院是擁有80%報銷(xiāo)補償比例的新農合定點(diǎn)醫療機構，新農辦窗口服務(wù)水平的高低直接影響到農民參合的積極性，我院全體醫務(wù)人員始終把為參合農民提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)作為工作的重中之重，一方面以“便民、高效、廉潔、規范”的服務(wù)作為行為準則，本著(zhù)“公開(kāi)、公平、公正”的原則，統一政策，嚴格把關(guān)，當場(chǎng)兌現醫療補償費用，另一方面不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題。進(jìn)一步深化宣傳，優(yōu)化補償報銷(xiāo)工作程序，保證新農合工作健康、穩步推進(jìn)。相信有縣委、政府的關(guān)心和支持，有衛生主管部門(mén)的直接領(lǐng)導，有廣大參合農民的信任和理解，我們一定能把黨的利民、惠民、便民這一實(shí)事、好事辦好。
院，當天補償”；對于住院時(shí)間長(cháng)、日均費用高的病人及血透病人，醫院采取中途結算、墊付報銷(xiāo)部分資金的方法，解決病人資金周轉困難的問(wèn)題。
5、“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”工作深得人心。
目前，我院優(yōu)質(zhì)護理共x個(gè)護理單元，占全院xx個(gè)護理單元的xx%。在中山醫科大學(xué)第一附屬醫院和常德市第一人民醫院的幫扶指導下，結合醫院實(shí)際，開(kāi)展“全包+日包”的雙重責任護理模式及具有科室特色的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，全院其他科室也初步按照優(yōu)質(zhì)護理模式開(kāi)展工作，取得了良好的效果。病人有專(zhuān)職護士管理，得到了全面、全程、無(wú)縫隙的護理。今年病人滿(mǎn)意度在98%以上；第三方調查滿(mǎn)意率達到97。5%。
積極開(kāi)展延伸服務(wù)，出院患者進(jìn)行隨訪(fǎng)，將常規隨訪(fǎng)、專(zhuān)科隨訪(fǎng)和專(zhuān)病隨訪(fǎng)相結合，回訪(fǎng)率達到100%。今年護理部成立了xx個(gè)護理志愿小組，共xxx人自愿參加，利用休息時(shí)間，進(jìn)行護理專(zhuān)項工作調研、品質(zhì)管理，為病人提供生活照料、導診，到社區、街道、農村進(jìn)行常見(jiàn)病健康教育及義診等活動(dòng)xx次共xxx個(gè)工時(shí)。
認真開(kāi)展對口幫扶工作。按照《湖南省衛生廳關(guān)于開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)院幫院工作的通知》（湘衛醫發(fā)〔20xx〕xx號）的內容與要求，開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)院幫院工作。我院在接受常德市一醫院對口幫扶的同時(shí)開(kāi)展對深柳鎮衛生院優(yōu)質(zhì)護理指導，共接受常德市一醫院現場(chǎng)指導x次，每次來(lái)院專(zhuān)家團x人、1周時(shí)間，為我們進(jìn)行現場(chǎng)操作、業(yè)務(wù)查房、搶救組織、危重護理等指導；來(lái)院講座x次；派員進(jìn)行跟班實(shí)踐xx人次，每次1周。我院對深柳鎮衛生院也進(jìn)行了全方位的指導，護理專(zhuān)家每次x—x人，分別于x、x、x、x月分4批次深入病房實(shí)地指導，每次指導實(shí)踐時(shí)間1周；為該院x名護士長(cháng)提供免費進(jìn)修培訓，分別進(jìn)修內科、外科、中醫科護理管理與優(yōu)質(zhì)護理x個(gè)月；為其提供便利條件，參加我院所有授課、交流、培訓及上級指導等活動(dòng)，指導建立了第1個(gè)優(yōu)質(zhì)護理示范病房。該項工作的開(kāi)展，有力的促進(jìn)了縣鄉基層醫院優(yōu)質(zhì)護理工作的發(fā)展。
6、落實(shí)臨床路徑管理工作。
我院臨床路徑工作從20xx年7月開(kāi)始實(shí)施，20xx年開(kāi)始共有xx個(gè)病種進(jìn)入臨床路徑。今年完成臨床路徑病例xxx例，嚴格落實(shí)入徑和變異情況管理，按照標準收費；單病種付費項目全部上墻公示。今年，醫院派x名醫生、x名護士到中山大學(xué)中山眼科中心免費進(jìn)修白內障手術(shù)及治療護理，回來(lái)后積極投入下鄉摸底工作，準備年前接中山眼科教授來(lái)我院指導手術(shù)，估計一期手術(shù)病人約xx—xx人，醫院將實(shí)行全額免費。
7、切實(shí)控制醫藥費用，減輕群眾負擔。
醫院長(cháng)期實(shí)行“120”免費接病人制度，為病人提供方便、節省路費；對急、危、重癥病人采取先救治后辦結算的人性化模式。每月組織醫囑、處方點(diǎn)評，嚴格規范處方行為，控制大處方、濫用藥現象，對點(diǎn)評結果進(jìn)行全院公示；嚴格執行醫院財務(wù)制度和物價(jià)收費制度；完善藥品集中招標采購辦法，推進(jìn)醫用耗材集中招標采購，在保證質(zhì)量的前提下降低采購成本和采購價(jià)格，堅持競標價(jià)后再讓利10%——15%的一貫做法；接受各級衛生行政部門(mén)對醫院醫藥費用監測；醫院高度重視醫德醫風(fēng)教育，大力倡導廉潔行醫，嚴肅查處“開(kāi)大處方”、濫用抗菌藥物等違規違法行為；醫院成立了抗菌藥物臨床應用專(zhuān)項整治領(lǐng)導小組，把抗菌藥物臨床應用專(zhuān)項整治工作落到實(shí)處，按照《醫院抗菌藥物臨床應用管理辦法》、《醫院抗菌藥物分級管理辦法》等文件的相關(guān)規定，制定了抗菌藥物使用“一個(gè)原則”“三個(gè)加強管理”的標準，通過(guò)一系列管理舉措，我院抗菌藥物使用強度控制在xx以?xún)�，住院患者抗菌藥物利用率xx%以?xún)�。為了體現人性化，對于居住農村在院行血液透析治療的患者，醫院在早上和中午為其免費提供便餐。今年，我院在全市縣級醫院收費排名最低，我縣老百姓診療負擔明顯降低。
8、落實(shí)開(kāi)展對口支援工作。
20xx年，醫院與安福鄉衛生院開(kāi)展對口支援工作，醫院成立了對口支援領(lǐng)導小組，制定工作方案，人事科、醫務(wù)科及臨床醫生排班到個(gè)人，定期對安福鄉衛生院醫院管理、醫療質(zhì)量、手術(shù)示教等進(jìn)行指導和協(xié)作，同時(shí)，嚴格落實(shí)醫師晉升高、中級專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)前到基層服務(wù)的相關(guān)政策。
9、落實(shí)醫療服務(wù)行為公示制度。
加強黨務(wù)、政務(wù)（院務(wù)）公開(kāi)工作，認真落實(shí)費用清單和費用查詢(xún)制度，隨時(shí)接受病人監督；定期公布醫院服務(wù)收費、藥品比例、抗菌藥物使用、分級護理標準等，接受社會(huì )公開(kāi)監督；定期組織陪人座談，邀請社會(huì )各界人士對我院服務(wù)質(zhì)量、醫德醫風(fēng)、醫藥費用等進(jìn)行民主評議，及時(shí)公布相關(guān)信息。今年年底，縣委、縣政府對縣直單位政務(wù)公開(kāi)工作進(jìn)行檢查評比，我院名列前茅。
10、扎實(shí)開(kāi)展“志愿服務(wù)在醫院”活動(dòng)。
我院制定了 “志愿服務(wù)在醫院”工作方案，今年共組織院內志愿者服務(wù)4次，服務(wù)內容包括：環(huán)境衛生、義務(wù)勸煙、導醫導診、健康咨詢(xún)及對住院病人的幫扶等。參與志愿者共計xxx人，導醫導診共計xxx多人次，提供咨詢(xún)服務(wù)xxx人次，“一對一”到社區開(kāi)展健康咨詢(xún)講座x次，送醫送藥下鄉x次，志愿者活動(dòng)幫扶xxx人次。除此以外，在縣電視臺開(kāi)展健康教育講座xx期，效果良好，受到了各方面一致好評。
醫院信息化建設在逐步實(shí)施完善中：HIS系統已上線(xiàn)運行并由市衛生局驗收；LIS系統已上線(xiàn)運行；EMR目前在試運行過(guò)程中；“一卡通”的項目已與我縣農業(yè)銀行簽訂了合作協(xié)議，院內使用的條碼機等設施也已安裝運行，打單機、發(fā)卡機、診療卡、接口等終端設備在籌備購置中，該項目有望在近期開(kāi)通上線(xiàn)運行。
惠民工作總結15
按照市衛生局20xx年《關(guān)于扎實(shí)推進(jìn)公立醫院改革十項便民惠民措施的通知》、《關(guān)于開(kāi)展公立醫院改革十項便民惠民措施實(shí)施情況監測的通知》等文件精神的要求，我院積極落實(shí)十項便民惠民措施所規定的各項工作，現總結如下：
一、加強領(lǐng)導、落實(shí)責任。
醫院召開(kāi)院長(cháng)辦公會(huì )，成立了專(zhuān)職領(lǐng)導小組，把落實(shí)公立醫院改革“十項便民惠民措施”列入工作日程，并多次召開(kāi)全院二層骨干會(huì )議進(jìn)行動(dòng)員部署，制定了具體工作方案，合理分工，每項工作有人主管，有詳細執行措施，有定期檢查，能及時(shí)整改。
二、多種形式、廣泛宣傳。
為了更好的宣傳我院便民惠民具體舉措，讓全院工作人員共同參與該項工程，同時(shí)讓老百姓知曉和監督我院在便民惠民工程方面的政策，做了大量時(shí)效性工作。今年，我院建立和完善了網(wǎng)站、增設了x塊大的電子顯示屏、x塊專(zhuān)門(mén)的宣傳欄，向廣大患者推介專(zhuān)科專(zhuān)病、專(zhuān)病專(zhuān)治，公布坐診醫務(wù)人員情況和相關(guān)檢查項目、藥品的價(jià)格，進(jìn)一步方便患者選擇醫生。調動(dòng)一切積極因素，形成了全院共同參與、全民知曉監督的良好局面。
三、積極實(shí)施，效果顯著(zhù)
1、全面實(shí)施“無(wú)假日門(mén)診”、“無(wú)假日檢查”。
我院實(shí)行“無(wú)假日醫院”管理，逢雙休日和節假日，門(mén)診、醫技科室、檢驗科照常上班，并且盡量安排專(zhuān)家出診，出診排班都使用電子屏公示，確保門(mén)診接診質(zhì)量；確�；颊吖澕偃斩寄芗皶r(shí)檢查，一般的檢查都能在當日出結果；堅持節假日做檢查出結果時(shí)間和平時(shí)保持一致�！盁o(wú)假日醫院”管理，極大的方便群眾隨時(shí)看病看好病、隨時(shí)檢查出結果。今年全年門(mén)、急診人次xxxxxx人次，較去年增加x萬(wàn)余人次。
2、預約診療形成制度。
醫院制定了預約診療工作方案，推介了xx個(gè)特色專(zhuān)科及團隊，并在門(mén)診大廳上墻公示，對預約診療方式不斷優(yōu)化完善，開(kāi)展網(wǎng)上預約、電話(huà)預約、出院預約、來(lái)院預約等多種形式的預約服務(wù)；門(mén)診導診臺負責預約診療的接待、安排、登記及信息反饋，病房醫生也負責接待預約、復診。今年，我院門(mén)診預約率占門(mén)診總人次數的xx%（含出院后復診人次數）。
3、有效縮短就醫等候時(shí)間。
根據需要，導診咨詢(xún)臺、采血室、B超室和門(mén)診收費處提前半小時(shí)上班，減少患者排隊等候檢查和就診時(shí)間；醫院把門(mén)診收費窗口和掛號窗口職能合并，每一個(gè)窗口既可以?huà)焯栆部梢允召M，避免了掛號窗口忙時(shí)收費窗口閑、收費窗口忙時(shí)掛號窗口閑的現象，節約人力，提高效率；建立靈活彈性工作制，門(mén)診收費處每天收費高峰時(shí)段8：00—10：00，開(kāi)放所有收費窗口；掛號收費高峰期，窗口會(huì )由x個(gè)增加至x個(gè)，獲得廣大患者好評；醫院增加導診人員x名，對危重特殊病人實(shí)行專(zhuān)人陪同，門(mén)診量增加隨時(shí)與醫務(wù)科取得聯(lián)系，啟動(dòng)應急方案，及時(shí)增派門(mén)診醫生，及時(shí)收集病人意見(jiàn)、需求，在病人、醫生、職能部門(mén)和醫院之間形成了良好的紐帶作用。以上工作的落實(shí)，減少了患者掛號交費取藥的排隊時(shí)間�，F在，門(mén)診病人掛號、交費、取藥時(shí)間均不超過(guò)10分鐘。
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