HR工作總結
總結是對取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進(jìn)行評價(jià)與描述的一種書(shū)面材料，通過(guò)它可以正確認識以往學(xué)習和工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，讓我們一起來(lái)學(xué)習寫(xiě)總結吧。我們該怎么去寫(xiě)總結呢？以下是小編整理的HR工作總結，歡迎閱讀與收藏。
HR工作總結1
作為一名人力專(zhuān)員，能與公司共同成長(cháng)，我感到非常幸運。自進(jìn)公司以來(lái)我的工作取得了一定的成績(jì)，個(gè)人能力、專(zhuān)業(yè)知識和職業(yè)素養都有所提高，這都得益于公司提供的平臺和上級領(lǐng)導的培養，非常感謝。以下為我的工作總結：
一、新入職與離職異動(dòng)
每月將新入職員工的人事資料與離職人員信息錄入異動(dòng)表；本年度新入職人員為xxx人；本年度離職人員總數為xxx人；人事檔案與勞動(dòng)合同的管理；建立公司人事檔案；負責管理和保存公司所有員工的檔案；。每個(gè)月15號曉霞會(huì )發(fā)一份轉正人員名單，員工試用期超過(guò)2個(gè)月視為公司轉正人員轉正后發(fā)放勞動(dòng)合同；；已將所有勞動(dòng)合同重新整理，現還有6家會(huì )所未整理完，新入職人員合同已整理到下個(gè)月新入職人員；
二、社會(huì )保險等工作的綜合管理
社會(huì )保險是指社會(huì )養老保險、醫療保險、工傷保險、女工生育保險；公司所有人員社會(huì )保險的購買(mǎi)與社�？ǖ闹谱�，員工社保信息的變更與辦理，員工工傷的報銷(xiāo)；現當地區域購買(mǎi)社保人員為xxx人，管理中心xxx人，會(huì )所xxx人；社保購買(mǎi)人員其中當地xx人，非當地住戶(hù)xx人。到現在止有xxx人購買(mǎi)員工意外險，直我入職以來(lái)還未發(fā)生一次案例；在購買(mǎi)意外險人員中，離職人員為xx人；居住證每月辦理一次，每月的月頭或月尾去辦理；本年度辦理居住證人數為xx人；就業(yè)登記的辦理；公司每次組織的培訓需與本人簽定培訓協(xié)議，每月整理扣款明細給到薪資計算人員，給培訓協(xié)議到期人員退款；會(huì )所員工培訓費用退還事宜：收到需退培訓費員工的收款收據，找出對應培訓協(xié)議，核實(shí)是否符合退費條件并填寫(xiě)費用報銷(xiāo)單給財務(wù)會(huì )計。未做滿(mǎn)20個(gè)月離職的，培訓費用要全額從工資中扣除。
三、OA系統的整理
人力資源部OA的管理（流程設定、更新）擁有OA帳號的人員為：管理中心、分公司所有辦公人員，全國各會(huì )所經(jīng)理與行政人員；本年度擁有OA帳號人為xxx人。員工集團短號員工集團短號：給需加短號的人員加進(jìn)公司集團短號 本年度加短號人員為xxx人； 職位變動(dòng)表的制作：根據職位變動(dòng)表統計員工職位變動(dòng)。住房公積金的辦理：現本公司已辦理完單位立戶(hù)與員工設立帳號，離職人員的封存，入職人員的轉移與啟封，但直今還未正式運轉，待望明年正常運行�，F我公司當地區域總人數為xxx人，管理中心xxx人，會(huì )所xxx人，學(xué)校學(xué)員xxx人。明細與異動(dòng)表的制作，會(huì )所花名冊的統計。
HR工作總結2
伴隨著(zhù)新年鐘聲的敲響，又迎來(lái)了嶄新的、充滿(mǎn)期待的20___年�；赝�20___年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來(lái)發(fā)生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著(zhù)，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著(zhù)，朝著(zhù)同一個(gè)目標奮斗著(zhù)。新的一年到來(lái)了，也帶來(lái)了新的挑戰，在我們準備以全新的面貌來(lái)迎接新年的到來(lái)時(shí)，也不忘來(lái)回顧和總結過(guò)去一年來(lái)所做的努力。
人力資源部自成立到現今已經(jīng)一年半時(shí)間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長(cháng)的歷程，從無(wú)到有，從當初的不完善，慢慢成長(cháng)到今天的成熟。自20___年以來(lái)，人力資源部的隊伍在慢慢壯大，引進(jìn)了專(zhuān)業(yè)人才，專(zhuān)業(yè)水平得到了很大的提高，人力資源建設正在逐步走向規范，職能作用也在逐漸得到體現。公司領(lǐng)導對人力資源部的建設極為關(guān)心，這對于人力資源部同事來(lái)說(shuō)無(wú)疑是的強心劑。過(guò)去，大家可能對。人力資源這個(gè)詞語(yǔ)感到有點(diǎn)陌生，不知公司設如此部門(mén)真正的用意在哪里。通過(guò)今年大家的同心協(xié)力，已慢慢取得了公司各部門(mén)絕大多數人的認可與支持。
上半年因部門(mén)人手緊缺，使得一些工作無(wú)法真正展開(kāi)，一直在做著(zhù)基礎工作，今年上半年莫總監任職以來(lái)，對人力資源部工作進(jìn)行了整理，明確了每個(gè)人的工作職責，使分工更加細致化，現對于今年的工作總結：
一、對于公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準確的信息。因檔案內容涉及公司有關(guān)機密，期間我保持著(zhù)極高的警惕性和很強的保守意識。協(xié)助上級掌握人力資源狀況。填制和分析各類(lèi)人事統計報表。為人力資源規劃工作提借準確的信息。
二、負責管理員工勞動(dòng)合同，辦理勞動(dòng)用工及相關(guān)手續。到目前為止，勞動(dòng)合同的簽屬工作開(kāi)展的不是特別的順利，主要因為市場(chǎng)推廣部業(yè)務(wù)人員較散，集中的機會(huì )較少，經(jīng)常都是來(lái)去匆匆，致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動(dòng)合同。計劃爭取過(guò)年這個(gè)機會(huì )，把合同簽署工作完成好。
三、結合公司制度及國家規定管理員工考勤和請休假管理，按月準確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個(gè)難點(diǎn)，公司實(shí)行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時(shí)間了，由于部份員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。
今年人力資源部特意為此問(wèn)題進(jìn)行了考勤重申，并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統，但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同，員工工作時(shí)間經(jīng)常需要彈性化管理，還是不能很好的交上令人滿(mǎn)意的考勤數據，但為了防止有些員工。言過(guò)其實(shí)，照成考勤不公的結束，考勤系統還需更加完善。
1、執行各項公司規章制度，處理員工獎懲事宜。對于有些員工不遵守公司規章制度，致使工作上出現較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過(guò)周密調查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對當事人進(jìn)行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均認識到了自身的錯誤。
2、公司充分考慮員工的福利，各項福利制度正逐漸開(kāi)始實(shí)施。比如以往只有市場(chǎng)推廣部人員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實(shí)現。每月協(xié)助行政部人員進(jìn)行生日活動(dòng)的策劃及實(shí)施工作，豐富了員工的業(yè)余生活。
考慮到員工的安全保障問(wèn)題，公司也已為全部員工購買(mǎi)了平安團體意外險及醫療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷，我們及時(shí)與保險公司取得了聯(lián)系，并申請了相應的理培，解決了員工的后顧之憂(yōu)。等等這些都大大調動(dòng)了員工的工作積極性，從而起到了激勵員工的作用。
HR工作總結3
轉眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎，在XX主管部門(mén)和公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，我們在進(jìn)一步做好人力資源基礎性工作的同時(shí)；加強定崗定員、人力資源培訓與開(kāi)發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設；不斷開(kāi)拓人力資源視野，把握人力資源動(dòng)態(tài)。為了總結經(jīng)驗，繼續發(fā)揚成績(jì)同時(shí)也克服存在的不足，現將總結。
一、組織制度建設
積極落實(shí)原有人力資源管理制度，根據新勞動(dòng)法的實(shí)施，針對員工管理相關(guān)制度做了部分修訂，同時(shí)組織各部門(mén)、車(chē)間相關(guān)人員進(jìn)行培訓，做好新修訂文件的落實(shí)工作。規范了各部門(mén)的人員檔案并建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。做好新進(jìn)員工和辭職員工的勞動(dòng)合同簽訂和解除工作，并做好整理歸檔，做到有憑有據。員工從進(jìn)入公司到崗位變動(dòng)，從績(jì)效考核到批評處分，從日�？荚u到離職，企管部都按照文件的程序進(jìn)行操作，采取就事不就人的原則，對員工提供盡可能的個(gè)性化的服務(wù)，希望能達到各項工作的合法性、嚴肅性，使員工處處、事事能透過(guò)與員工切身利益相關(guān)的活動(dòng)來(lái)感受公司的“以人為本”的關(guān)心以及制度的嚴肅氛圍。
二、人力資源管理方面
根據各部門(mén)的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內的前提下，企管部通過(guò)內招和外聘兩方面入手，做好今年的人員招聘工作，截止12月底，公司共有員工205人，公司領(lǐng)導2人，中層管理人員14人，行政人員17人，生產(chǎn)員工148人，后勤保障人員24人，其中中級以上管理和技術(shù)人員15人，初級以上35人。公司現有殘疾員工78人，占全體員工的37。9%。09年完成內外部招聘18場(chǎng)，共招聘31人，并合理的進(jìn)行了內部人力資源調配。由于各類(lèi)原因，經(jīng)統計 現對xx年的工作做如下總結：
一、制度建設方面
1）年初整理、完善了各部門(mén)崗位職責，包括行政人事類(lèi)、財務(wù)類(lèi)、店長(cháng)類(lèi)、商場(chǎng)類(lèi)、售后類(lèi)、業(yè)務(wù)類(lèi)。
2）在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導下，與總裁辦配合，對公司各項管理制度進(jìn)行了梳理。
3）規范了人力資源部工作流程，整理、修改、制定了各項人事日常運用表格共計26份。
4）在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導下，按公司的實(shí)際情況，對公司的定員、定編進(jìn)行了核定。
5）根據公司架構的改變，修改各部門(mén)管理架構圖。
二、考核方面
1）公司，設計了360°考評表，涉及的部門(mén)有：財務(wù)部、一般行政管理人員、實(shí)習營(yíng)業(yè)員、商場(chǎng)管理人員。在年初進(jìn)行了運用，不過(guò)隨著(zhù)公司架構、管理人員的不斷變更和我工作量的變化而沒(méi)有得到延續。
2）根據公司4月調整的要求，設計了各部門(mén)的績(jì)效考核表，包括：副總、售后部、財務(wù)部、商管一部、商管二部、招商部、市場(chǎng)部、策劃部。
3）7月整理了公司績(jì)效管理制度和考核體系，對各項指標進(jìn)行了再一次的匯總。
4）總的來(lái)說(shuō)，xx年的考核工作完成的不是那么理想，實(shí)事求是的說(shuō)，公司的績(jì)效管理體系并沒(méi)有真正建立起來(lái)，這與公司大環(huán)境有關(guān)，但我的工作做的不夠也是原因之一，xx年將作出改進(jìn)。
HR工作總結4
一、個(gè)人工作情況：
20xx年度，我在新的崗位上不斷地學(xué)習與摸索，從略懂管理到必須掌握與運用管理，并在人力資源管理工作中尋求更高的工作技能，且在調整中開(kāi)展。在進(jìn)一步做好人力資源部基礎性工作的同時(shí)，不斷完善與改進(jìn)，加強定崗定員、管理制度完善，把握招聘動(dòng)態(tài)，員工檔案的梳理，社保公積金的基數調整及勞務(wù)勞資的修改。20xx年工作總結如下：
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1、統計分析崗位需求。了解酒店的缺員情況，隨時(shí)掌握人員變動(dòng)狀況，定期對入職人員做分類(lèi)統計，思想溝通。
2、搜尋并聯(lián)系緊需人才。每天查看人才網(wǎng)、人資郵箱，篩選求職者簡(jiǎn)歷，聯(lián)系符合要求者，并通過(guò)其他各種途徑獲得所需人才信息并取得聯(lián)系。
3、更新、完善人才庫。定期掌握酒店人才信息，做好人力資源合理安排工作。
4、在職人員情況：
截止到20xx年x月9日，酒店現有員工總數為225人，其中管理人員47人（主管級以上人員），占總數20。8%，一線(xiàn)服務(wù)人員154人，占總數68。5%，后勤人員24人，占總數10。7%。上半年共計面試283人；招聘錄用78人、儲備各類(lèi)人員248人、淘汰205人、離職75人。
5、異動(dòng)分析及應對：
根據離職人員分析異動(dòng)主要原因有：工資福利偏低：7%；事業(yè)發(fā)展找到更好工作：23%；社會(huì )因素（入伍、家庭原因）：15%；各部門(mén)管理機制原因：1%；需要完成學(xué)業(yè)或繼續學(xué)習深造：21%；對工作環(huán)境不適應或不滿(mǎn)意：5%；缺乏良好的工作心態(tài)或身體健康條件不允許：5%；勞動(dòng)合同或實(shí)習協(xié)議到期不再續簽：1%；試用期不合格或勸退：3%；辦理入職手續未到崗或僅工作3天：15%；自動(dòng)離職：4%。
主要措施為：
加大人力市場(chǎng)的開(kāi)拓，調查了解人力市場(chǎng)人才走勢與潛規則，長(cháng)期招聘。
加大與各大學(xué)校聯(lián)系，建立實(shí)習就業(yè)一體的供用人關(guān)系，跟蹤與xx省開(kāi)放職業(yè)學(xué)校協(xié)議事宜，建立酒店與院校直接的關(guān)系，作為長(cháng)期合作的實(shí)習就業(yè)基地。
建立人事管理規程，從對內對外聯(lián)絡(luò )、招聘、人員篩選、面試、錄用辦理入職手續、跟蹤評估定級（待完善）、離職手續、離職面談等初步形成人力資源管理的規程。
�。ǘ┤耸聶n案及相關(guān)資料整理
員工檔案是隨時(shí)把握員工基本資料情況的資源庫，也是建立員工人才儲備的一個(gè)重要環(huán)節，它包括員工手寫(xiě)檔案以及電腦登記檔案，包括在職人員員工檔案、離職人員員工檔案以及應聘人員檔案存檔等三部分，檔案的建立以及有效治理有利于人力資源部隨時(shí)把握在職人員以及人員流動(dòng)情況。
今年4月份，我部將20xx年前酒店人員信息及相關(guān)資料統一封存，并將20xx年至今的人事資料進(jìn)行梳理，分類(lèi)管理。對各部門(mén)在職員工檔案完善齊全。
對于凡事來(lái)到酒店應聘的人員（包括實(shí)習生），都建立檔案資料，作為人才儲備資料，以便于部門(mén)需要人時(shí)隨時(shí)查閱，作為酒店人才儲備，大大減低了招聘費用。
�。ㄈ┙⒕频陜炔康娜肆Y源數據庫
通過(guò)招聘工作的開(kāi)展，將收到的應聘人員的資料進(jìn)行篩選后，將優(yōu)秀的及酒店未來(lái)可能需要的人才信息及時(shí)輸入到人力資源數據庫，可以不定期的進(jìn)行電話(huà)溝通，以了解部分人員的現狀，對人力資源數據庫的信息要及時(shí)的更新及維護。
離職員工的相關(guān)信息也要及時(shí)入庫，并通過(guò)離職問(wèn)詢(xún)詳細注明離職原因，為以后的返聘工作作參考和鋪墊。其中還設立黑名單，對于一些嚴重違紀的員工，避免其以后再次應聘。原則上被列入黑名單的員工終生不得返聘（含其親屬），離職后的員工原則上一年內不予考慮。
�。ㄋ模﹦谫Y、福利情況
1、工資
根據酒店現在的績(jì)效考核管理，對20xx年3月份擬定的薪酬制度進(jìn)行了修改與完善，重新擬定了等級工資方案，但一直沒(méi)有批示，從現在狀況來(lái)看，新修訂的薪酬制度會(huì )隨著(zhù)績(jì)效考核管理辦法，主要體現優(yōu)秀與一般的差別，等級工資是今后員工工資的趨勢。
2、重新擬定各部門(mén)人員編制
年初根據第四屆職工代表大會(huì )的經(jīng)營(yíng)管理計劃，結合各部門(mén)實(shí)際情況及意見(jiàn)，審核部門(mén)崗位人員，擬定部門(mén)淡旺季最低編制，以滿(mǎn)足各部門(mén)經(jīng)營(yíng)管理需求，并按編制將人員配備充足。
3、培訓
從酒店實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況來(lái)看，人員的有效利用與經(jīng)營(yíng)狀態(tài)應成正比，在綜合性酒店里更是重要，初步設想為各部門(mén)進(jìn)行理論，模擬交叉培訓，部門(mén)之間相互調配人員，是最理想的狀態(tài)。
4、社會(huì )保險、住房公積金
根據20xx年7月1日出臺的《社會(huì )保險法》，更好地貫徹法規，將員工社會(huì )保險辦理時(shí)間調整為員工入職30日以?xún)绒k理�；鶖嫡{整以及人員增加后，較去年費用同比增長(cháng)34。92%。今年5月份已將酒店下半年社�；鶖档恼{整完成。武漢住房公積金也在今年6月完成調整，按照員工現有的崗位工資標準調整，較去年費用同比增長(cháng)30.67%。
5、不定時(shí)工時(shí)制和綜合計時(shí)工時(shí)制申報
為更好的規范酒店員工加班費統一標準計算，完善酒店現有的管理制度，針對酒店特殊行業(yè)的情況，將酒店全體員工分為兩類(lèi)申報工時(shí)，綜合計時(shí)工時(shí)制按照國家要求按年申報，超出工作時(shí)間且不能還休的，則按照延長(cháng)工作時(shí)間計算工資。不定時(shí)工時(shí)制，除法定節假日外，其他超出工作時(shí)間不計加班費。
6、人力資源臺賬
按照20xx年3月份省公司對酒店審查情況要求，我部為便于日后工作的便捷，特重新設計酒店員工人力資源臺賬，里面包括：人員情況表、員工薪酬明細表、法定福利明細表（社保、公積金臺賬）、非法定福利明細表（店齡工資、夜值費等其他費用）。
7、考勤制度的完善。
20xx年年初，我部在現有的考勤管理制度上做出了補充規定，要求部門(mén)計劃性排班，要求員工嚴格遵循打卡上下班，合理利用現代化電子系統的操控，進(jìn)一步規范了員工考勤方面的管理。
8、規章制度的新建、補充
1）xx年度依據酒店領(lǐng)導的要求，擬定了《員工帶薪年休假管理辦法》，針對酒店現在年休假情況作出了補充說(shuō)明。
2）根據今年7月份試行的《員工績(jì)效考核管理辦法》，進(jìn)一步完善酒店現有的薪酬制度補充、修改。
9、完善員工離職面談
對離職的員工由所在部門(mén)主管及人力資源部開(kāi)展離職面談，切實(shí)了解員工的離職原因，對于企業(yè)存在的問(wèn)題應該以此為契機加以整改，并將員工離職意見(jiàn)較為突出明顯的即時(shí)反饋至相關(guān)部門(mén)。
10、定期不定期的跟員工開(kāi)展面談
采用的方式有正式和非正式兩種，目的在于了解員工的在職現狀，及工作、生活中遇到的問(wèn)題，以便我們在以后的工作不斷的加以改進(jìn)。
�。ㄎ澹﹦趧�(wù)勞資工作的流程與標準的梳理
建立完善的招聘、離職、人事檔案、考勤、薪資、合同、福利、激勵等勞務(wù)勞資的工作流程，更好的做好人力資源部工作的統一化，專(zhuān)業(yè)化。
�。�、其他工作
根據省公司要求，對我酒店人力資源管理新增“ERP人事管理系統”，我部積極參加ERP專(zhuān)題培訓，認真學(xué)習ERP系統的操作與管理。其中包括了人員基本信息、異動(dòng)情況等。
二、個(gè)人經(jīng)驗總結：
1、對個(gè)人來(lái)講應該在認真工作之余加強學(xué)習，不斷提高自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，才能面對更大的挑戰，也才不會(huì )被淘汰。珍惜來(lái)之不易的機會(huì )，扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作。
2、做好長(cháng)期人員儲備工作。便于部門(mén)缺編的補充。
3、做好新進(jìn)人員維護，思想溝通等工作是穩定員工的最好方法。
4、杜絕勞資糾紛也是人力資源的重要工作部分。
三、個(gè)人不足之處：
1、處事態(tài)度和方法的不成熟，有很多問(wèn)題看得不夠透徹、想得不夠長(cháng)遠，或者還是以以前簡(jiǎn)單的去思考復雜的問(wèn)題，以致有時(shí)會(huì )出現一些工作上的失誤和漏洞。
2、不夠自信。自信需要底氣，底氣源于資本，只要我不斷的總結經(jīng)驗，不斷的學(xué)習提高，我相信一定能建立良好的自信心。
3、表達溝通能力需要提高。雖然我不認為做人力資源要像業(yè)務(wù)員那樣巧舌如簧但是也不否認，語(yǔ)言上的過(guò)于直爽也是一個(gè)影響工作的缺點(diǎn)。
四、個(gè)人xx年計劃：
20xx年隨著(zhù)酒店績(jì)效考核管理辦法的執行，人力資源的責任將更加沉重，人力資源部一定安排并實(shí)施好下半年度的工作計劃，用實(shí)際的工作業(yè)績(jì)來(lái)說(shuō)話(huà)。
1、提高自己的職業(yè)素質(zhì)、做事以合法、合理為原則，以酒店利益為出發(fā)點(diǎn)。
2、企業(yè)文化的傳播，使自己的專(zhuān)業(yè)水平提升更高水平，提高溝通、協(xié)調能力。
3、加強戰略分析能力，因為平時(shí)大部分精力用在人員招聘、考勤核算、等日常事務(wù)性工作上，沒(méi)有時(shí)間去考慮更多戰略層面的問(wèn)題，缺乏系統的思維。
4、保持永遠戰戰兢兢，永遠如履薄冰的心態(tài)，這樣才不會(huì )落后。
5、制度執行方面堅持原則，同時(shí)能主動(dòng)完成份內份外的工作，承擔責任。
6、永持三顆心：一是顆公心。必須保持一種公正、公平的心態(tài)，放棄小我，保全酒店；二是一顆愛(ài)心。對每個(gè)問(wèn)題的特點(diǎn)、背景、心態(tài)，以幫助員工解決問(wèn)題的態(tài)度去解決問(wèn)題，才可能獲得更圓滿(mǎn)的結果；三是用心。作為一個(gè)后勤部門(mén)，做事較其它部門(mén)瑣碎煩雜，保持用心，往往更容易專(zhuān)注而釋然。
7、為酒店創(chuàng )造利潤，為酒店降低人工成本，講求時(shí)效。
五、對酒店的建議：
1、合理使用“建議信箱”，鼓勵員工積極提出建議。
2、加強企業(yè)文化的宣傳力度，讓企業(yè)文化深入到每一位員工的思維中，思維行為，行為養成習慣。
3、重視在職培訓，一個(gè)好的在職培訓系統會(huì )使每一位員工提高工作的激情，提高員工的忠誠度。
4、崗位職責明確，讓在職的每位員工都要清楚本崗位的職責。
5、繼續完善并確定人員編制，讓各部門(mén)員工工作效益產(chǎn)生最大化。
以上是對20xx年工作的總結和對xx年度的工作展望，相信在xx年的工作中，我能更好的發(fā)揮自己的優(yōu)勢和潛能，將人力資源管理工作提高到一個(gè)新的臺階。
HR工作總結5
時(shí)間一晃而過(guò)，轉眼間，我在集團即將度過(guò)三個(gè)月的時(shí)光。在分管副總裁的悉心關(guān)懷與指導下，在部門(mén)所有同事以及相關(guān)部門(mén)同事的配合下，我經(jīng)歷了從對集團的初窺門(mén)徑到順利融入這個(gè)大家庭的心路歷程。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了美好而難忘的回憶�，F將三個(gè)月來(lái)的工作與感受總結如下：
一、工作總結
剛進(jìn)入公司，領(lǐng)導對我的安排是從招聘與培訓兩個(gè)模塊入手來(lái)開(kāi)展工作。在招聘方面，通過(guò)學(xué)習公司招聘制度與流程，我感覺(jué)到公司目前在招聘方面應該說(shuō)較為完善，目前需要做的就是認真執行，腳踏實(shí)地去做。當時(shí)存在的問(wèn)題主要有兩個(gè)，
1。儲備干部的招聘，按照計劃時(shí)間，第四期儲備干部7月上旬就要報到上班，但6月初還沒(méi)有確定幾個(gè)，時(shí)間緊迫，離預定目標還相差很多。
2。關(guān)鍵崗位的招聘，遇到了許多問(wèn)題，進(jìn)展緩慢。針對上述情況，我與招聘組同事一起，重新梳理了崗位需求，明確了招聘進(jìn)展計劃，并能對招聘組人員進(jìn)行了合理分工，尤其對工作的細致性與效率進(jìn)行了嚴格要求。經(jīng)過(guò)大家共同努力，終于在7月初完成了儲備學(xué)員的招聘；關(guān)鍵崗位招聘方面，也逐步取得突破。
二、對集團文化的理解與感悟
三個(gè)月來(lái)，分管副總裁幾次和我講到，同事之間應該兄弟姐妹般相處，讓我感觸頗深。通過(guò)學(xué)習與了解，讓我感受到集團是個(gè)很厚重的有社會(huì )責任感的企業(yè)。從內部關(guān)系來(lái)說(shuō)，感覺(jué)部門(mén)間、員工間關(guān)系非常和諧，大家生活上互相關(guān)心幫助，工作上各盡所能，配合默契，人與人之間平等真誠相待，親如一家人。而從集團經(jīng)營(yíng)與業(yè)務(wù)來(lái)看，集團不但在本領(lǐng)域做到了國內地位，成功上市并建立40多個(gè)生產(chǎn)基地，而且還多種經(jīng)營(yíng)，涉足房地產(chǎn)、物流運輸、電子等行業(yè)，真正做到了集團化經(jīng)營(yíng)。根據安排，我還去了多個(gè)下屬公司與基地進(jìn)行參觀(guān)學(xué)習，進(jìn)一步了解了集團經(jīng)營(yíng)管理情況。
這段時(shí)間的工作經(jīng)歷對我個(gè)人來(lái)說(shuō)是非常寶貴的，這表示我對于該職位的熟悉度和對公司的了解更加深入了，我相信在不久的將來(lái)，我會(huì )在這個(gè)崗位上越來(lái)越熟練，做得越來(lái)越好！
HR工作總結6
我于20xx年X月X日入職，至今工作已四個(gè)多月了。時(shí)光飛逝，在緊張、忙碌而又充實(shí)的工作中，在公司領(lǐng)導和同事們的幫助下，我邊學(xué)習，邊工作，有進(jìn)步也有不足。自入職以來(lái)我主要負責公司的行政事宜及簡(jiǎn)單的人事和市場(chǎng)方面的工作。自8月23日起，我正式開(kāi)始接手一些基本的人事工作，下面就我這一個(gè)月以來(lái)工作，做出如下總結：
一．與部分員工簽訂勞動(dòng)合同
本月為一些新進(jìn)員工辦理了入職手續并簽訂了勞動(dòng)合同，勞動(dòng)合同的簽屬工作開(kāi)展的比較的順利。
二．同步更新：
一、通訊錄、花名冊、考勤表
二、員工車(chē)輛出入證辦理
三、考勤指紋的錄入
四、考勤系統增加、更改、刪除
五、收集各部門(mén)考勤，錄入考勤登記匯總表：
根據假條，核對病事假。沖抵加班、倒休、事假。財務(wù)、行政人事、銷(xiāo)售等部門(mén)的加班執行倒休。生產(chǎn)部加班按時(shí)數支付加班工資。
三、人員招聘
一、這一個(gè)月中先后通過(guò)各個(gè)不同渠道預約面試人數60人以上，實(shí)際參加面試人員不低于20人，但由于公司與應聘人員在一些方面無(wú)法達成共識，以至至今未覓得合適人選。
二、本月曾參加通州區人才市場(chǎng)舉辦的小型招聘會(huì )一次，由于招聘會(huì )規模較小，應聘人員相對較少，未錄得合適人選。
三、對于銷(xiāo)售工程師一職的人員招聘一直在進(jìn)行，只是來(lái)參加面試人員較少，且沒(méi)有合適人選，所以本月并未有入職。
四、 這個(gè)月自己也通過(guò)一些人事書(shū)籍及網(wǎng)絡(luò )，對人事工作有了簡(jiǎn)單的了解和認識，并會(huì )在以后的工作和生活中繼續不斷學(xué)習，爭取得到更大的提高，以提高工作效率。
五、 本月對阿里巴巴的產(chǎn)品更新及修改次數相對上月有所減少，但在后續的工作中我會(huì )根據工作及時(shí)間的安排適當做適當調整。
六、 后續工作安排
�。ㄒ唬┎块T(mén)常規性工作：
一、日常工作：考勤的整理、統計；公司人員的入職登記及離職人員辦理等相關(guān)手續與各基本資料的收集整理。
二、領(lǐng)導安排的臨時(shí)性工作。
(二)常態(tài)性學(xué)習：
一、充分學(xué)習公司的各相關(guān)制度、文件；有助于個(gè)人與企業(yè)愿景的統一、協(xié)調發(fā)展。
二、對今后工作分析
�、籴槍ぷ髦胁蛔氵M(jìn)行改進(jìn)；
�、谠谌肆Y源更加深入的學(xué)習；
�、坩槍ぷ髦羞M(jìn)展不順利的問(wèn)題，濾清思路重新整理；
七、 總結
在這一個(gè)月間，我開(kāi)始臨時(shí)抱佛腳的學(xué)習人力資源方面的知識，通過(guò)多次預約面試基本了解了面試人員想要了解的事情，以及通過(guò)參加招聘會(huì )見(jiàn)識了招聘會(huì )的工作流程及各項事宜的安排，自身方面得到了很大提高。對于上月考勤的統計由完全不懂到最后能夠基本完整的做完當月考勤，自己學(xué)到了不少東西，對公司各項人事政策也有了更深的了解。在一些工作中也出現過(guò)一些錯誤，我會(huì )在以后的工作中不斷改進(jìn)，爭取做到。
在公司四個(gè)多月期間我能充分的完成本職工作，與領(lǐng)導交給我的其它工作。這與領(lǐng)導的指導和同事們的幫助是分不開(kāi)的，在此再次對領(lǐng)導和同事們表示衷心的感謝！我會(huì )在接下來(lái)的時(shí)間里不斷學(xué)習并提高自己的工作效率，調整工作態(tài)度和工作積極性，與同事互幫互助，和諧相處。以上是我這個(gè)月以來(lái)工作情況的總結。我將會(huì )一如既往去工作，以認真、勤勞、務(wù)實(shí)的態(tài)度鞭策自己，始終如一的努力工作。盡的努力，完成領(lǐng)導交給我的一切任務(wù)。
HR工作總結7
為企業(yè)經(jīng)營(yíng)提供了可靠的后勤保障，發(fā)揮了部門(mén)的職能作用，工作總結如下：
一、勞動(dòng)人事工作
�。ㄒ唬┙趧�(dòng)人事以及相關(guān)資料
1、建立人事檔案與相關(guān)資料
2、建立相關(guān)制度
�。ǘ┱衅概c檔案的管理
1、招聘
A:人力資源部隨時(shí)與人才市場(chǎng)、勞動(dòng)局、職業(yè)學(xué)校等保持聯(lián)系。
B:除了常規招聘外，人力資源部還與各大中專(zhuān)院校保持聯(lián)系，在有畢業(yè)生的季節，及時(shí)與學(xué)校取得聯(lián)系，以方便對人才進(jìn)行儲備。
C:鼓勵員工推薦身邊的朋友介紹到酒店，這是一種人才來(lái)源途徑較廣的方法，也通常比較有效果。
2、檔案管理
A:在職人員員工檔案、
B:離職人員員工檔案
C:應聘人員檔案存檔等三部分
�。ㄈ﹦趧�(dòng)關(guān)系問(wèn)題
1、現有人員編制情況：
2、人員流動(dòng)情況
3、勞動(dòng)關(guān)系情況
由于酒店接手后才四個(gè)月，人員流動(dòng)率較大，沒(méi)有一批固定的人員，也未與員工簽定勞動(dòng)合同。
二、組織機構、勞資、福利工作
�。ㄒ唬﹦趧�(dòng)工資
�。ǘ┤藛T定編、審核
淡季人員旺季增加人員
�。ㄈ﹩T工食堂：
�。ㄋ模﹩T工宿舍：
三、培訓
1、部門(mén)培訓
2、新員工崗前培訓：
3、人力資源部組織的全酒店性質(zhì)的培訓：
�。�1）碟片培訓
�。�2）經(jīng)理以上人員講大課
陳安之的人才法則《把自己激勵成“超人”》與《要你成功》，崔冰的《服務(wù)員的五項修煉》經(jīng)理以上人員講大課正在進(jìn)行中，主要目的是讓員工增長(cháng)全方面的知識，而不是單一的接受本部門(mén)的業(yè)務(wù)范圍。增加了對酒店的了解，才能以主人翁責任感在服務(wù)中體現得更到位，同時(shí)全酒店性質(zhì)的培訓也是為了增加學(xué)習氛圍，提高酒店員工素質(zhì)以及整體水平，進(jìn)一步的提高服務(wù)質(zhì)量，為xx酒店創(chuàng )造更高標準的服務(wù)水準而作鋪墊。
�。�3）聯(lián)系外來(lái)培訓：例如此次與重慶工業(yè)技工學(xué)校聯(lián)合舉行的計算機培訓，在員工中大受歡迎，既為員工提供了培訓的機會(huì )，又提高了員工的計算機水平，如有合適的機會(huì )，今后應多聯(lián)系此類(lèi)培訓。
四、質(zhì)檢
從現狀來(lái)看，質(zhì)檢工作基本算才起步，質(zhì)檢工作主要分為定時(shí)質(zhì)檢與不定時(shí)質(zhì)檢兩大部分，包括對員工禮儀、紀律、部門(mén)清潔衛生等全方面的檢查，主要起到監督的目的。
本月對質(zhì)檢的獎懲進(jìn)一步明確，實(shí)施后能明顯發(fā)現各部門(mén)環(huán)境衛生質(zhì)量有所提高，但今后還有待于加強不定時(shí)質(zhì)檢的力度。
五、活動(dòng)
“xx酒店秋季服務(wù)技能比賽與形象大使選拔賽”。
HR工作總結8
在過(guò)去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進(jìn)步;一、個(gè)人品行：;在剛入職時(shí)，作為一名新員工，對學(xué)院的很多情況都不;我以歸零的心態(tài)來(lái)接收這里的每一項工作，每一位同事;學(xué)院情況，我搜集了很多學(xué)院的資料來(lái)學(xué)習，遇到不懂;這樣，我用最短的時(shí)間掌握了學(xué)院的情況
人力行政經(jīng)理試用期轉正總結報告 我于20xx年4月25日以咨詢(xún)助理的身份進(jìn)入學(xué)院，成為學(xué)院的一名普通員工。9月23日被提升為行政與人事部見(jiàn)習經(jīng)理，兩個(gè)月后被正式任命為行政與人事部經(jīng)理。 從入職到現在，回顧將近一年的工作，有進(jìn)步也有不足，下面我從三部分來(lái)對我的工作進(jìn)行匯報。在過(guò)去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進(jìn)步。
一、個(gè)人品行：在剛入職時(shí)，作為一名新員工，對學(xué)院的很多情況都不了解，為了適應新的工作環(huán)境，我以歸零的心態(tài)來(lái)接收這里的每一項工作，每一位同事，學(xué)院的每一個(gè)制度。為了盡快了解學(xué)院情況，我搜集了很多學(xué)院的資料來(lái)學(xué)習，遇到不懂的或不清楚的地方，及時(shí)向同事請教，這樣，我用最短的時(shí)間掌握了學(xué)院的情況，為高招時(shí)的工作打下了基礎。由于我的努力和出
色的表現，在9月份被提升為行政與人事部見(jiàn)習經(jīng)理。 在任行政與人事部經(jīng)理期間，我兢兢業(yè)業(yè)，堅持原則，做好每一項工作。為人正直，原則性強，這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養，行政人事部本身就是調節企業(yè)和員工利益的平衡杠桿，為人正直，正是確保了處理事務(wù)的公平、公正。例如：在做員工考勤考核時(shí)堅持考核制度，不因任何人的個(gè)人原因而放寬條件;在組織召開(kāi)會(huì )議，參加培訓等方面嚴格遵守學(xué)院制度，以此作為標桿，在員工行為不符合制度要求時(shí)，嚴格執行制度所規定的行為，對其違規行為進(jìn)行處罰。
二、管理思維： 我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話(huà)：“每個(gè)人，都是一座山，世界上最難攀越的山其實(shí)是自已。努力向上，即便前進(jìn)一小步也有新高度”。按我的理解，高度不同，視野就不同，思考問(wèn)題的角度也不同，那么就要求自己站在領(lǐng)導的位置、學(xué)院的角度上去思考問(wèn)題，掌握全局觀(guān)念，只有這樣，我們提供的方案和建議才是全面的、具有價(jià)值的;才能將工作當做自己的事情來(lái)做，把學(xué)院利益、學(xué)生的利益放在首位，才能真正為領(lǐng)導分憂(yōu)、減壓，為學(xué)員成長(cháng)貢獻自己的微薄之力。
三、積極組織員工活動(dòng)與員工培訓 員工活動(dòng)是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調節劑，是增加團隊凝聚力的途徑，員工培訓是提升員工素質(zhì)、統一認識、統一思想、統一行動(dòng)的有效方法，因此在去年半年的工作中，多次組織員工活動(dòng)與培訓，例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執行力培訓、技能培訓等項目，
得到了員工的認可。
四、行政的服務(wù)性工作 行政工作是項服務(wù)性工作，為各部門(mén)提供良好的服務(wù)，配合各部門(mén)的工作，為每位員工建立家的溫馨，讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責任。為此，我們首先從美化辦公環(huán)境做起，每周進(jìn)行衛生評比，并張榜公布，表?yè)P衛生好的，批評衛生差的，使每位員工都能認識到，辦公室就是我們的家。為過(guò)生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分，使員工感受到親人的關(guān)懷，家人的溫暖。
五、獎懲有法
獎懲有法也是激勵員工的有效方法。對進(jìn)步明顯、貢獻突出的員工進(jìn)行精神和物質(zhì)上的獎勵是對員工成績(jì)的認可，也是激勵其他員工的有效方 法。為此，我們評出了20xx年的最佳進(jìn)步獎、最佳貢獻獎及優(yōu)秀員工，鼓勵真正優(yōu)秀的員工，為其他員工樹(shù)立榜樣。當然，對于違反學(xué)院規定、未及時(shí)完成工作、拿出結果的員工給予相應的懲罰也是必不可少的，當然，懲罰不是目的，我們是既要讓員工認識到自己的錯誤，也鼓勵其能夠用心認真工作，給每一項工作提交一分滿(mǎn)意的答卷。 當然，在以上一年的工作中還存在很多的不足之處。
一、計劃性不強
計劃是行動(dòng)的指南針，好的計劃能夠預先調配資源，有條不紊的開(kāi)展工作，用最小的成本達到最高的效益。但在過(guò)去的工作中不完善的計劃體系導致了工作的無(wú)條理性，降低了工作效率。
二、招聘力度不夠
招聘工作是整個(gè)人力資源工作中最耗費精力的一項工作，加之學(xué)院對專(zhuān)業(yè)要求的專(zhuān)精尖，尤其對老師的要求，既要求專(zhuān)業(yè)對口、學(xué)歷過(guò)關(guān)、又要求項目經(jīng)驗豐富，這就要求我們通過(guò)多種渠道進(jìn)行篩選，但一直以來(lái)，我們僅通過(guò)中華英才網(wǎng)和智聯(lián)招聘進(jìn)行篩選，而這類(lèi)招聘網(wǎng)上的簡(jiǎn)歷大多數是工作經(jīng)驗不足的大學(xué)畢業(yè)生，不能滿(mǎn)足我們的需求，這就極大的限制我們招聘效果，不能及時(shí)招聘到位，造成特殊人才的短缺，給部門(mén)正常運轉帶來(lái)影響。
三、培訓不夠系統
由于學(xué)院各項業(yè)務(wù)正處于發(fā)展壯大的階段，但人員的素質(zhì)不能滿(mǎn)足學(xué)院的發(fā)展，這就需要針對不能部門(mén)不同崗位的要求進(jìn)行各種培訓，但由于各部門(mén)事務(wù)性工作的繁忙，我自身的計劃、執行及組織培訓的能力不足， 還未建立較科學(xué)的培訓管理體系，如：將培訓與員工人事調整進(jìn)行緊密結合，可通過(guò)基層管理培訓，建立考核晉升制度。
四、員工考評工作不到位 員工轉正、晉升、加薪、調崗、解聘等考核工作未建立完善的機制，沒(méi)有建立有效的量化、客觀(guān)的數據周密細致的全面考評。 自我評價(jià)：
1、人事工作要求原則性強，行政工作要求平穩意識強，這兩項有效的結合 我還欠缺。
2、在工作中有時(shí)脾氣急躁，遇事不夠冷靜，將情緒化帶到工作中。
3、行政工作事多面廣，有時(shí)考慮問(wèn)題不夠周全，處理問(wèn)題不夠細致。
4、和領(lǐng)導、同事溝通不是很到位，影響工作效率。 在以后的工作中，需提高自身的業(yè)務(wù)能力，提高自己的高度，提升自身的綜合素質(zhì)，以達到學(xué)院的要求。
一、行政主要是辦公室工作，事無(wú)巨細又千頭萬(wàn)緒，需要十分的用心。做到五勤、當好四員;即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤，為領(lǐng)導和同事當好參謀員、信息員、服務(wù)員和宣傳員。
二、效率不高根本原因不在于流程，而在于人。不在于人的能力，而在于人的思想。不在于溝通的渠道，而在于溝通的主動(dòng)與否。不在于部門(mén)或環(huán)節的多少，而在于每一個(gè)部門(mén)和環(huán)節的速度。不在于方法是否正確，而在于態(tài)度是否端正。因此，建立完善的工作流程是提高效率的有效方法，在之后的工作中，要加大力度建立完善、規范的工作流程。
三、提高自身執行力。在取得成績(jì)的同時(shí)，不可否認我的執行力還很欠缺，在以后的工作中建立危機意識，加大執行不力的懲罰措施，做任何事情都為自己規定明確的時(shí)間段，規定嚴格的懲罰方式，提高自身的執行力。
四、加大招聘力度、增加招聘渠道。每月需根據各部門(mén)情況制作人事招聘計劃，在人才需求量較大的時(shí)候，可參加各類(lèi)招聘會(huì )，對于稀缺的人才可委托獵頭公司進(jìn)行招聘。在人才需求量較少的時(shí)候，要進(jìn)行人才儲備，并對現有的人員進(jìn)行淘汰，獲得人力的最優(yōu)化，節省
人力資源成本。
五、規范員工入職、轉正、調薪、離職等人事調動(dòng)的流程和考核機制，使每個(gè)崗位都留給最適合的人，讓每一位員工在最適合自己的崗位上發(fā)揮自身的優(yōu)勢，取得優(yōu)秀的成績(jì)。
六、建立完善的培訓機制
年初制定本年度的培訓計劃，并根據每個(gè)月的實(shí)際工作情況及員工情況將其分解到具體的月，培訓內容依據當前的員工狀態(tài)及出現的問(wèn)題而定。
以上的述職敬請領(lǐng)導審議。
HR工作總結9
近一個(gè)月,是我除在深圳上課外,感覺(jué)時(shí)間過(guò)得最快的一個(gè)月了,從進(jìn)入AEENERGY整顆都放在上面了,除了熟悉AEENERGY的中高層人員外,更是對公司的運營(yíng)管理模式企業(yè)文化作了初步了解,根據自己性格、愛(ài)好、以及特長(cháng),給自己的職業(yè)生涯初步定位算是敲定在HumanResource上了.
前天和HR顧問(wèn)老師談到企業(yè)現在存在的一些問(wèn)題,其時(shí)我有很多想說(shuō),只是基于言多必失這個(gè)道理,便封住了嘴巴,只是簡(jiǎn)單的略說(shuō)了一些,實(shí)話(huà)說(shuō),在A(yíng)EENERGY任職HR是一份有挑戰且極具抗壓能力的工作.
1從給新進(jìn)人員進(jìn)行企業(yè)背景文化企業(yè)未來(lái)發(fā)展方向及目標企業(yè)宗旨及理念企業(yè)戰略等等培訓,培訓提供給了我很多了解企業(yè)的信息,從而對整個(gè)AEENERGY這個(gè)環(huán)境快速的適應.在培訓過(guò)程中主要采用心理訓練和逆向挫折訓練兩種方法.以正面激勵訓練從培養人的健康心理出發(fā),以積極愉快善意的方式,激發(fā)人的自信心和成功欲,以反面使學(xué)員受到打擊經(jīng)歷磨煉的方式,通過(guò)完成向心理訓練他們的心理素質(zhì)以提高自信心意志力承受力.入座人員從基層到高層,不同的文化素質(zhì),該怎樣去講解,怎么樣還能融洽,通俗易懂,雖說(shuō)有時(shí)候特別是和理解能力欠缺的人去溝通感到很吃力外,我還是會(huì )耐心的跟他們重復一次,二次,三次,不過(guò)偶爾也差點(diǎn)挑起我的脾氣.不過(guò)整個(gè)培訓,對自己的'培訓希望能從一個(gè)專(zhuān)業(yè)培訓師的角度去要求自己,更希望達到培訓效果,用親和力讓聽(tīng)者不再陌生于我,用演講讓新人員不再陌生于A(yíng)EENERGY。
2對于供不應求的人員需求狀況,讓我的工作做起來(lái)困難重重,我覺(jué)得作為一個(gè)優(yōu)秀的HR,除了給企業(yè)樹(shù)立公關(guān)理念,塑造企業(yè)HR品牌,為企業(yè)的人才招聘和人才競爭給予品牌力量外,同時(shí)也要向社會(huì )樹(shù)立企業(yè)的優(yōu)良形象,包括成本理念。
從招聘眾多中高層人員來(lái)說(shuō),一個(gè)武漢大學(xué)和北京大學(xué)雙學(xué)位的人,在我以前的觀(guān)念里面,我覺(jué)得這個(gè)人是優(yōu)秀人才,然而我經(jīng)過(guò)多次電話(huà)溝通,終于可以面對面的交流時(shí),才發(fā)現我之前的想法是錯誤的,擁有高學(xué)歷的人并不能稱(chēng)他是優(yōu)秀人才,只能代表他擁有漫長(cháng)的學(xué)習經(jīng)歷,盡管深厚的知識積累是人轉變?yōu)槿瞬诺幕A,但是不能稱(chēng)他是人才,根據所招聘職位的要求,他只符合一部分要求,僅僅是面對面的溝通表達十分鐘,成功求職的機會(huì )已不大,.并不是他的專(zhuān)業(yè)技能不夠,而是他求職的崗位,一些非專(zhuān)業(yè)要求不夠,就這樣十分鐘PASS掉了!更讓我明白什么叫唯才是舉!同時(shí),讓我懂得要用科學(xué)的手段去招聘!從AEENERGY整個(gè)年度招聘需求分拆上可以看出,招聘工作量真的很大,除本公司外,包括深圳廣西重慶中高層都由這邊來(lái)招,人員需求,人員的流失,人員的不穩定性,都是企業(yè)管理上存在的問(wèn)題,有時(shí)候自己半天還喝口水的時(shí)間都顧不上,甚至感到氣餒,只要一想到這是鍛煉自己和提高自己能力的最佳時(shí)間時(shí),消極的心態(tài)又打壓下去了,因為我只能這么想,才是最好的.
不過(guò),怎么樣用最短的時(shí)間,問(wèn)出核心答案,怎么樣讓求職者沒(méi)有心理排斥，誠實(shí)以待,是我目前最需要去思考的問(wèn)題,包括怎么樣去抗壓,排壓,也是我很大一煩腦.從目前的情況看,我很需要經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)的系統培訓HR管理師知識,以現有的方法遠遠達不到一個(gè)專(zhuān)業(yè)HR所具備的,似乎自己的專(zhuān)業(yè)知識水平也成了一個(gè)供不應求的階段了!
最后,再給自己說(shuō)幾句話(huà),鼓力!女人的驕傲永遠不是建立在外在的容貌之上,而是建立在散發(fā)女性光彩的自信上!加油啊,鳳姐!落后真的會(huì )挨打!
HR工作總結10
人力資源部根據年初制定的工作計劃和領(lǐng)導安排，始終以集團工作會(huì )和經(jīng)濟活動(dòng)分析會(huì )確定的年度工作目標為中心，以集團的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作為重點(diǎn)，將集團的主要經(jīng)濟指標和管理目標分解落實(shí)到人力資源工作計劃中，并在工作中貫徹和落實(shí)�，F將全年工作總結如下：
一、人力資源管理方面工作
�。ㄒ唬┲朴喣甓热肆Y源工作計劃和相關(guān)管理辦法，保障人力資源管理各項工作的有效運行，擬定人力資源工作計劃為集團年度人力資源管理工作提供政策支撐和計劃指導。
�。ǘ┘訌妴T工隊伍建設，調整員工隊伍結構，為集團的快速發(fā)展提供人力資源支撐
1、加強員工履職能力考核，促進(jìn)員工隊伍作風(fēng)的改變，促進(jìn)廣大員工加強學(xué)習，提高素質(zhì)和能力。
2、完成二級單位及機關(guān)部門(mén)的新用管理人員的審查、考核、報批工作。
3、嚴格把好管理人員和作業(yè)層優(yōu)秀工人轉為管理人員入口關(guān)，擇優(yōu)轉崗。
4、做好勞動(dòng)力的組織、調配和招聘工作，
�、湃嫱瓿杉瘓F20___年大學(xué)畢業(yè)生招聘計劃指標。20___年度集團人才需求計劃總數為494人。集團人力資源部先后組織各用人單位在安徽建筑工業(yè)學(xué)院、安徽理工大學(xué)、宿州學(xué)院、華北水利水電學(xué)院、黃河水利職業(yè)技術(shù)學(xué)院、西安石油大學(xué)、西安理工大學(xué)、陜西能源職業(yè)技術(shù)學(xué)院、四川理工學(xué)院、四川建筑職業(yè)技術(shù)學(xué)院等20所高等院校舉辦了集團校園專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì )，通過(guò)影像資料宣傳、專(zhuān)場(chǎng)報告宣講，提升了集團的知名度并與校方建立了良好的合作關(guān)系，招聘效果十分顯著(zhù)。截止20___年9月，實(shí)際完成人數495人，為計劃的100%。截止20___年11月，共引進(jìn)各類(lèi)技校畢業(yè)生257人，進(jìn)一步充實(shí)了生產(chǎn)一線(xiàn)的技能操作隊伍。
�、谱龊弥攸c(diǎn)項目的勞動(dòng)力組織，加強內部人力資源的協(xié)調和調配，以滿(mǎn)足集團生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的需要為原則，積極協(xié)調各方關(guān)系，完成重點(diǎn)項目的人員配備、協(xié)調與調配，20___年共組織實(shí)施人員調配972人次。
�、沁M(jìn)一步發(fā)揮好彈性用工機制的作用，解決施工現場(chǎng)勞動(dòng)力不足的矛盾。對工作表現優(yōu)秀、工作滿(mǎn)一定期限的項目用工人員進(jìn)行考核并吸收為勞動(dòng)合同制員工，極大地調動(dòng)了項目用工人員的積極性。
�。ㄈ┘訌妴T工培訓、提高員工隊伍的技能、技術(shù)水平和綜合管理能力
1、制訂年度培訓工作計劃，做好人力資本培訓的預算和培訓費用的計提，確保培訓工作的正常開(kāi)展。
2、做好培訓項目的組織與實(shí)施。
組織實(shí)施一級建造師執業(yè)資格考試考前培訓、通用工種培訓、技能鑒定考核培訓、新員工的入職培訓、各類(lèi)專(zhuān)業(yè)管理人員的取證培訓和繼續教育培訓等重點(diǎn)項目培訓。
為進(jìn)一步提升人力資源管理團隊的綜合實(shí)力，加快人力資源管理隊伍人力資源信息化組織建設，20___年4月，與新中撒緊密合作，聯(lián)合舉辦了為期3天的集團人力資源管理培訓班，參培人員76人。
20___年6月至11月，人力資源部與集團工會(huì )共同開(kāi)展職工技能提升培訓，分別對巷道掘砌工、主提升機操作工、通風(fēng)瓦檢工、焊工4大工種進(jìn)行技能培訓，培訓人數11000余人。組織工程系列專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員繼續教育569人次。
3、做好各類(lèi)資格證書(shū)的注冊工作。1—11月共計注冊各類(lèi)資格證書(shū)24余人次，其中：一級建造師初始5人、二級建造師初始注冊19人、監理工程師初始注冊1人（審批中）、一級建造師礦山專(zhuān)業(yè)延期注冊培訓共146人、一級建造師市政專(zhuān)業(yè)延期注冊培訓27人。
�。ㄋ模┘訌妼�(zhuān)業(yè)技術(shù)人才隊伍建設和技能人才隊伍建設
1、專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)評審推薦工作。根據工作職責在集團內部認真組織實(shí)施了專(zhuān)業(yè)技術(shù)的評審、申報工作。全年共推薦評審各系列中、高、初級專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)489人。其中：工程系列：正高級9人，副高級25人，中級171人，初級181人。經(jīng)濟系列：高級5人。政工系列：高級26人，中級35人，初級34人。高級審計1人。高級會(huì )計6人。大學(xué)生定職246人。
2、學(xué)生和社會(huì )招聘人員考核定職工作。完成456名大中專(zhuān)畢業(yè)生轉正工作。
3、職業(yè)技能鑒定工作。對煤炭特有工種申報職業(yè)技能鑒定人員進(jìn)行技能鑒定，分別對巷道掘砌工、礦井維修電工、礦井維修鉗工、主提升機操作工、安裝運轉工、豎井鉆機工9個(gè)工種進(jìn)行了職業(yè)技能鑒定，鑒定人數460人，其中：初級工137人，中級工105人，高級工178人，技師34人，高級技師6人。
�。ㄎ澹┞毠ば匠旮＠芾�
1、編制、審核集團20xx年度工資總額決算和20___年工資總額預算，及時(shí)上報并順利通過(guò)上級主管部門(mén)的審核驗收。進(jìn)一步推進(jìn)了集團工資總額預決算編報的科學(xué)性、準確性和精細性。
2、加強各二級單位工資總額的管理與控制，嚴格按照工資總額管理辦法審批二級單位的工資總額。
3、加大新的分配制度執行過(guò)程的檢查、監督和指導工作，捋順工資分配制度，調研新的分配辦法執行的情況，收集執行過(guò)程中的建議和意見(jiàn)。
4、做好勞動(dòng)工資的統計、分析，為領(lǐng)導決策提供有效的數據分析，按照集團和省、市相關(guān)部門(mén)的要求按時(shí)上報統計數據和報表資料。
5、做好社會(huì )保險工作。
�、鸥鶕�、市勞動(dòng)保障部門(mén)的要求，準確及時(shí)地完成了集團公司20___年度養老保險、工傷保險、失業(yè)保險、醫療保險費的稽核、申報及核定工作。按時(shí)足額發(fā)放養老金、撫恤金及工傷人員待遇。并按省社會(huì )保險事業(yè)管理局的要求，安排布置在職人員、離退休人員養老金及遺屬人員生活費二代身份證在養老數據庫的修訂工作。建立健全職工、離退休職工數據庫，完善修正各類(lèi)數據，保證數據的準確和完整。
�、瓢磿r(shí)足額發(fā)放養老金、憮恤人員生活費及工傷人員待遇款。每月及時(shí)審核申報養老金的發(fā)放情況，確保離退休人員基本養老金按時(shí)足額到位。20___年度1—12月份上繳養老保險費1.98億元，1—12月份共計發(fā)放養老金2.57億元，發(fā)放遺屬生活費777.5萬(wàn)元。及時(shí)辦理職工、離退休人員死亡后喪葬費、一次性撫恤費的結算和撫恤人員的增減變動(dòng)、統籌內撫恤的申報審批手續，1—12月份共計結算死亡人員喪葬及一次性困難補助費592.9萬(wàn)元。并按省勞動(dòng)和社會(huì )保障廳、省社會(huì )保險事業(yè)管理局的要求，安排布置離退休人員養老金及遺屬人員生活費領(lǐng)取資格認證工作，建立健全職工個(gè)人帳戶(hù)數據庫，完善修正各類(lèi)數據，保證數據的準確和完整。
�、�1—12月份繳納工傷保險費2759.39萬(wàn)元，結算工傷待遇款2871.13萬(wàn)元。1—12月份繳納失業(yè)保險費1566.8萬(wàn)元。1—12月份共繳納醫療保險6454.7萬(wàn)元。經(jīng)過(guò)與淮北市社保局多次協(xié)商，集團繳納的工傷保險、失業(yè)保險、醫療保險費率均降低了標準，為集團社會(huì )保險費繳納節約了資金。
�、劝磿r(shí)申報軍轉干部補助、53年前參軍入伍退休人員補助及軍轉干部情況調查工作。全年共從淮北結算軍轉干部、53年前參軍入伍人員生活補貼141萬(wàn)元。
�、煞e極做好離休人員醫療定額及專(zhuān)項補貼的的申請，全年共申請補貼232萬(wàn)元。聯(lián)系并安排集團離休人員及軍轉干部進(jìn)行健康體檢。
�、始皶r(shí)為到達退休年齡人員辦理了退休的申報審批手續，全年共辦理正式退休人員466人，為370余名20___年到齡退休人員辦理檔案預審手續。
�、烁鶕袊Y委通知要求，正在復核國企職教幼退休人員信息。
�、添樌瓿苫幢笔袣埣踩司蜆I(yè)稽核工作。
三、值得總結的方面
20___年是公司發(fā)展極不平凡的一年，人力資源工作也面臨較大的壓力和挑戰。一方面是存續的人員清理處置工作困難和復雜，一方面是現場(chǎng)勞動(dòng)力的組織的壓力，人力資源系統的全體員工直面困難和矛盾，積極想辦法，變壓力為動(dòng)力，努力尋求解決問(wèn)題的辦法和措施，不斷創(chuàng )新工作思路和方法，執行力和落實(shí)力在人力資源系統得到強有力的貫徹，較好地完成了工作任務(wù)。
1、重視人員隊伍結構調整，加大招聘和減員力度，滿(mǎn)足項目擴張的勞動(dòng)力所需。社會(huì )招聘和校園招聘的有效進(jìn)行基本解決了公司規�？焖贁U張過(guò)程中的人員需求，部分崗位招聘人員反應效果較好。減員工作達到目標要求。
2、加強用工考核，落實(shí)集團的激勵、約束機制，極大地調動(dòng)了各類(lèi)人員的積極性。項目用工人員考核優(yōu)秀者吸收為合同制的員工，作業(yè)層員工考核優(yōu)秀的納入管理人員進(jìn)行管理，新進(jìn)員工試用期內考核優(yōu)秀者可提前結束試用期�？己溯^差者和不符合錄用條件者解除勞動(dòng)關(guān)系。
四、主要問(wèn)題和難點(diǎn)
1、人員的成長(cháng)速度和培養速度滯后公司規模擴張的速度，人力資源的瓶頸將是集團三五期間面臨的主要矛盾和難題。
2、人力資源培訓取證和現場(chǎng)勞動(dòng)力不足的矛盾十分突出，工學(xué)、工教矛盾進(jìn)一步加大。培訓、鑒定機構不完善，硬件設備陳舊，資質(zhì)功能未得以充分發(fā)揮。
3、項目部人員的管理和考核。在建項目部人員組織良莠不齊，給項目部的人員管理帶來(lái)難度，不利于員工的管理和培養。
五、20___年工作重點(diǎn)
1、進(jìn)一步加強員工隊伍建設，調整員工隊伍結構，滿(mǎn)足集團科學(xué)發(fā)展、加快發(fā)展對人力資源的基本需求。
2、在調研的基礎上，進(jìn)一步完善工資福利分配辦法，強化激勵和約束機制，堅持兩手抓，促進(jìn)員工隊伍作風(fēng)的根本改變。
3、加大人力資源開(kāi)發(fā)力度，完善新中大人力資源管理系統平臺，精細管理流程，加快人力資源信息系統的建設速度，提高人力資源管理效率。
4、妥善處理項目用工人員社保問(wèn)題，規避用工風(fēng)險和運營(yíng)成本的增加。
HR工作總結11
一、九月工作開(kāi)展情況
本月我部在認真總結上半年工作和思考下半年工作計劃的同時(shí)，全力以赴確�！皣Y委專(zhuān)項審計”、“董事會(huì )組織、協(xié)調和接待工作”、“辦公樓租賃方案”、“崗位招聘”、“新辦公樓裝璜設計投標”“新辦公樓租賃地點(diǎn)的比選”等重要工作順利完成，通過(guò)我部一直來(lái)堅持高標準嚴要求，強化主動(dòng)性與執行力，目前部門(mén)內部職責清晰、溝通順暢、團結一心，各項工作進(jìn)展順利，完成較好�，F將九月份各項工作總結如下：
(一)人事工作
1.按照集團批準的XX年海天編制規劃，全面展開(kāi)各招聘崗位的招聘工作，重點(diǎn)跟進(jìn)“行政主管、企管部經(jīng)理、企管專(zhuān)員(審計)”三個(gè)崗位的招聘工作;本月“企管部經(jīng)理助理”已正式到崗為企管部補充了新鮮血液;
2.策劃組織全員參加的專(zhuān)題培訓、基層經(jīng)理參加的新任主管培訓、部門(mén)經(jīng)理參加的領(lǐng)導力提升培訓;落實(shí)全員壓力管理培訓及非人力資源的人力資源管理培訓，批準后組織實(shí)施;
3.完成中層干部續聘前各項工作與360度考核結合;
4.編制XX年海天公司各部門(mén)職責與崗位職位說(shuō)明書(shū);
5.完成8月績(jì)效考核評定工作，以及6月人力資源動(dòng)態(tài)報告;
6.完成三位員工的續聘及競升考核工作;
(二)行政管理
1.做好日常行政管理、行政協(xié)調、后勤保障、信息平臺公文流轉等工作;
2.迎接國資委審計組進(jìn)駐海天公司協(xié)調、接待及薪酬解釋方面的工作;
3.完成公司一屆五次董事會(huì )組織協(xié)調和接待工作，并提交董事會(huì )會(huì )務(wù)組織工作報告;
4.確定辦公樓租賃方案，支付國際航運大廈保證金，全力跟進(jìn)租賃合同的審核和談判，并與小業(yè)主協(xié)商租賃合同事宜并達成初步意向，租賃合同已報集團公司審核同意并具出書(shū)面意見(jiàn);
5.新辦公樓設計招標，最終從三家投標裝修設計公司確定dms為入圍者，修改辦公樓設計方案;
6.與浦東政府落實(shí)5號地文件審批進(jìn)度，跟進(jìn)蓋辦公樓地點(diǎn)的選址;
7.完成新車(chē)購買(mǎi)和拍牌相關(guān)手續;
8.《人事行政手冊》相關(guān)制度進(jìn)一步修訂完善，并上信息平臺報批;
9.上報8月份中國航油集團海天公司任務(wù)分解表完成情況;
10.參加季度經(jīng)營(yíng)分析會(huì )，匯報人事行政部第二季度工作;
11.完成第二季度預算差異分析及第三季度預算分解，并且將第三季度部門(mén)預算分解到費用管控者;
12.六月份員工考勤報表、分機話(huà)費、辦公用品臺帳等數據統計分析;
13.做好網(wǎng)絡(luò )設備日常維護，保證安全、正常使用。
(三)完成其他工作
出差天津配合海鑫公司組織落實(shí)“海鑫油603”輪首航儀式;
(四)未完成工作及說(shuō)明
1.“《三大手冊》定稿、排版、印刷工作”，由于《三大手冊》一直未通過(guò)公司總辦會(huì )審核，此項工作將予以順延，待審定后排版印刷;
2.“福利方案下發(fā)執行”，由于最近公司領(lǐng)導出差或外出公干頻繁，此方案一直未上總辦會(huì )研究，待八月份公司領(lǐng)導研究通過(guò)后下發(fā)執行。
HR工作總結12
一、人力資源基本情況
截至20xx年xx日x物流（含合資、控股公司）員工人數x人，其中公司本部x人。
x物流學(xué)歷情況：截至20xx年x月x日公司擁有大專(zhuān)及以上學(xué)歷x人，其中博士x人，碩士x人，本科x人，大專(zhuān)x人。
二、通過(guò)崗位分析與設置，做好定崗定員工作
為配合做好公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)和員工績(jì)效考核工作，加強人工成本控制，根據精干、高效的原則，各屬公司結合本公司主營(yíng)業(yè)務(wù)情況進(jìn)行定崗定員，具體情況如下：
通驛分兩類(lèi)進(jìn)行定崗定員：
各管理中心按里程、服務(wù)區對數以及業(yè)務(wù)范圍等關(guān)鍵指標進(jìn)行分類(lèi)；
2、服務(wù)區按車(chē)流量、營(yíng)業(yè)額等指標分類(lèi)。
確定各類(lèi)管理中心和服務(wù)區的崗位和人員配備，力爭為新的服務(wù)區建設提供標準化模塊。
�。ǘ﹛x應按公路工程交通安全設施、通信、供電、監控、收費等不同業(yè)務(wù)量以及合同工程總額、里程和工期情況對現有組織架構、崗位和人員進(jìn)行適當合理優(yōu)化，控制好人員數量和人工成本。
�。ㄈ⿲�(shí)業(yè)根據高速公路建設材料供應量、供貨總額和里程、工期、工程規模以及信息技術(shù)服務(wù)等不同業(yè)務(wù)情況來(lái)做好定崗定員工作。
�。ㄋ模﹛x根據海運以及新拓展的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，在現有定編的基礎上分塊做好崗位任職資格條件說(shuō)明書(shū)和崗位說(shuō)明書(shū)。
同時(shí)我們通過(guò)走訪(fǎng)xx、xx和x服務(wù)區、xx等項目，對各項目定崗定員工作進(jìn)行調研，掌握了第一手定崗定員資料。
三、積極推進(jìn)人力資源管理制度建設，基本確立公司人力資源管理的制度體系，形成較為規范的人事管理，從整體上提高了公司的人力資源管理與開(kāi)發(fā)水平
公司本部根據公司管理體制的總體要求，已經(jīng)完成員工培訓辦法、人力資源管理暫行辦法、員工考勤管理暫行辦法、勞動(dòng)合同管理辦法和人事檔案管理細則等人力資源管理與開(kāi)發(fā)制度的初稿匯編工作。其中員工薪酬福利試行辦法和員工績(jì)效考核暫行辦法已正式頒布并在施行中。
xx除了完善原有人力資源管理制度外，完成iso質(zhì)量認證。通驛公司編制了中層管理人員考核管理辦法和勞動(dòng)合同管理辦法，修改完善公司員工考勤管理實(shí)施細則和服務(wù)區人事管理制度，讓日常管理工作更制度化、規范化和更具操作性。東方思維根據勞動(dòng)法和勞動(dòng)政策法規，結合公司的實(shí)際情況，明晰了獎懲、考核、異動(dòng)與選拔、休假、勞動(dòng)關(guān)系等內容，逐步完善公司的勞動(dòng)人事管理制度。
四、為適應公司戰略和員工個(gè)人發(fā)展需要，各屬公司人力資源開(kāi)發(fā)與培訓工作大大加強
為不斷增強公司的競爭能力，提高員工的素質(zhì)和能力，滿(mǎn)足公司及員工個(gè)人發(fā)展的需要，公司本部起草了人力資源開(kāi)發(fā)與培訓辦法，在培訓規劃與協(xié)調方面做了相應的工作，但公司整體層面上的專(zhuān)題（知識普及性）培訓和公司本部員工的培訓需要加強。
xx精心組織，認真做好各類(lèi)培訓工作。對新進(jìn)員工進(jìn)行上崗培訓，共舉辦三期服務(wù)區新員工培訓，每期x天共x人參加。舉辦中層管理人員培訓班，x人參加培訓。進(jìn)行服務(wù)區區長(cháng)應知應會(huì )培訓，歷時(shí)近x個(gè)月，x人參加，培訓共分兩階段進(jìn)行，第一階段：脫產(chǎn)培訓4天，主要進(jìn)行服務(wù)區管理素質(zhì)、業(yè)務(wù)流程、經(jīng)營(yíng)策略、財務(wù)管理、公文寫(xiě)作等培訓；第二階段：業(yè)余自學(xué)法律法規及應知應會(huì )知識培訓近x個(gè)月，并進(jìn)行了卷面考試。舉辦或送培x人次參加人力資源管理、勞動(dòng)保險、計劃生育、xx：x質(zhì)量管理體系內審員資格、注冊安全員、固定資產(chǎn)管理、財務(wù)會(huì )計基礎及檔案管理、稅務(wù)稅法、公文寫(xiě)作、建設工程項目管理、便利店信息系統管理、文書(shū)科技檔案管理、保安骨干、廚師、燒鹵、中餐服務(wù)技巧等各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技能培訓班，不同程度地提高了相關(guān)人員的理論知識和實(shí)際操作能力。
xx培訓工作效果顯著(zhù)。一方面，新粵重點(diǎn)抓好技術(shù)人員培訓，通過(guò)賽寶認證中心參加了計算機信息系統集成項目經(jīng)理和高級項目經(jīng)理培訓班；另一方面，認真抓好如下日常性的崗位業(yè)務(wù)學(xué)習：組織人力資源管理人員進(jìn)行專(zhuān)題業(yè)務(wù)培訓學(xué)習，積極配合開(kāi)發(fā)部、技術(shù)服務(wù)部進(jìn)行內部技術(shù)管理培訓，新員工上崗培訓，戶(hù)外拓展能力培訓。全年參加培訓的員工共x人次（其中：中層以上管理人員x人次）。
實(shí)業(yè)按照年度培訓計劃，加強了員工的教育培訓工作。從公司發(fā)展歷史和現狀、業(yè)務(wù)流程、企業(yè)文化等角度對新員工進(jìn)行了入職培訓。組織員工到各鋼廠(chǎng)、水泥廠(chǎng)、瀝青廠(chǎng)參觀(guān)學(xué)習。對員工進(jìn)行公司物流管理平臺的應用培訓。
五、著(zhù)手進(jìn)行績(jì)效考核與評估，客觀(guān)、公正、合理地評價(jià)員工業(yè)績(jì)，激發(fā)員工潛能和工作熱情
公司通過(guò)對員工進(jìn)行日常與年度相結合的考核，將考核結果與員工的薪酬待遇、崗位調整、培訓開(kāi)發(fā)及休假等掛鉤，建立能上能下、能進(jìn)能出企業(yè)自我約束的用人機制，以實(shí)現人才在公司內部各崗位的優(yōu)化配置，促進(jìn)公司人力資源的開(kāi)發(fā)、管理與合理使用，建立高素質(zhì)、精干、高效的員工隊伍。
特別是實(shí)業(yè)根據用人機制和有關(guān)業(yè)績(jì)考核管理制度，將考核結果與浮動(dòng)工資、年終獎金掛鉤，極大地提高了員工的工作積極性和主動(dòng)性，在員工中形成了爭先創(chuàng )優(yōu)的局面。
六、以信息化建設為動(dòng)力，積極配合集團做好人力資源管理信息化建設工作，強化人力資源管理技術(shù)創(chuàng )新
根據集團總體信息化建設部署，為充分發(fā)揮集團和公司人力資源管理人才優(yōu)勢和信息化技術(shù)優(yōu)勢，提升信息化建設工作，特別是關(guān)鍵管理手段在人力資源管理工作中的貢獻率。我們要求各屬公司借助公司辦公自動(dòng)化系統做好人力資源管理信息化系統的總體規劃，完成公司決策報告控制系統、人力資源統計信息系統以及員工信息數據的電子信息化建設。
同時(shí)，為配合集團人力資源管理信息化工作的順利開(kāi)展，我司從x月起，歷時(shí)x個(gè)月，完成了xx交通集團現代人力資源管理信息系統（x物流）資料的錄入工作，該系統分為人事管理、薪酬福利、績(jì)效培訓、組織信息、報表系統、系統管理六大模塊，包括人力資源基本信息、教育背景、專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)、技術(shù)工種、繼續教育、社會(huì )保險、離退人員管理、工資簽定、信息查詢(xún)等強大的功能，該系統的有效應用，能極大地提高人力資源工作效率和人力資源管理與開(kāi)發(fā)水平。
HR工作總結13
HR個(gè)人工作總結
我在公司人力資源管理與開(kāi)發(fā)在進(jìn)一步做好人力資源基礎性工作的同時(shí);加強定崗定員、人力資源培訓與開(kāi)發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設;不斷開(kāi)拓人力資源視野，把握人力資源動(dòng)態(tài)，吸收國內外最新人力資源管理思想和理念，進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng )新。
人力資源基本情況：
截至6月x日xxxx(含合資、控股公司)員工人人，其中公司總共xxx人，辦公室xx人，綜管xx人，銷(xiāo)售xx人，普工xxx人。
員工學(xué)歷情況：截至6月x日公司擁有大專(zhuān)及以上學(xué)歷xxx人，其中博士x人，碩士xx人，本科xx人，大專(zhuān)xxx人。
一、通過(guò)崗位分析與設置，做好定崗定員工作：
為配合做好公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)和員工績(jì)效考核工作，加強人工成本控制，根據精干、高效的原則，各屬公司結合本公司主營(yíng)業(yè)務(wù)情況進(jìn)行定崗定員，具體情況如下：
(一)分兩類(lèi)進(jìn)行定崗定員：
1、各管理中心按里程、客戶(hù)對數以及業(yè)務(wù)范圍等關(guān)鍵指標進(jìn)行分類(lèi);
2、按客戶(hù)、營(yíng)業(yè)額等指標分類(lèi)。確定各類(lèi)管理中心各級崗位和人員配備，提供標準化模塊。
(二)公司應按交通各類(lèi)管理程序文件，工期情況對現有組織架構、崗位和人員進(jìn)行適當合理優(yōu)化，控制好人員數量和人工成本。
(三)根據人員工作效率技術(shù)服務(wù)等不同情況來(lái)做好定崗定員工作。
(四)根據業(yè)務(wù)特點(diǎn)，在現有定編的基礎上分塊做好崗位任職資格條件說(shuō)明書(shū)和崗位說(shuō)明書(shū)。
二、積極推進(jìn)人力資源管理制度建設，基本確立公司人力資源管理的制度體系，形成較為規范的人事管理，從整體上提高了公司的人力資源管理與開(kāi)發(fā)水平：
我根據公司管理體制的總體要求，已經(jīng)完成員工培訓辦法、人力資源管理暫行辦法、員工考勤管理暫行辦法、勞動(dòng)合同管理辦法和人事檔案管理細則等人力資源管理與開(kāi)發(fā)制度的初稿匯編工作。其中員工薪酬福利試行辦法和員工績(jì)效考核暫行辦法已正式頒布并在施行中。
除了完善原有人力資源管理制度外，完成iso質(zhì)量認證。編制了中層管理人員考核管理辦法和勞動(dòng)合同管理辦法，修改完善公司員工考勤管理實(shí)施細則和服務(wù)區人事管理制度，讓日常管理工作更制度化、規范化和更具操作性。東方思維根據勞動(dòng)法和勞動(dòng)政策法規，結合公司的實(shí)際情況，明晰了獎懲、考核、異動(dòng)與選拔、休假、勞動(dòng)關(guān)系等內容，逐步完善公司的勞動(dòng)人事管理制度。
三、為適應公司戰略和員工個(gè)人發(fā)展需要，人力資源開(kāi)發(fā)與培訓工作大大加強：
為不斷增強公司的競爭能力，提高員工的素質(zhì)和能力，滿(mǎn)足公司及員工個(gè)人發(fā)展的需要，我起草了人力資源開(kāi)發(fā)與培訓辦法，在培訓規劃與協(xié)調方面做了相應的工作，但公司整體層面上的專(zhuān)題(知識普及性)培訓和公司本部員工的培訓需要加強。
精心組織，認真做好各類(lèi)培訓工作。對新進(jìn)員工進(jìn)行上崗培訓，共舉辦多次新員工培訓，每期xx天共xxx人參加。舉辦中層管理人員培訓班，xx人參加培訓。進(jìn)行組長(cháng)應知應會(huì )培訓，歷時(shí)近x個(gè)月，xx人參加，培訓共分兩階段進(jìn)行，月，并進(jìn)行了卷面考試。舉辦或送培xxx8人次參加人力資源管理、勞動(dòng)保險、計劃生育、iso9001：20xx質(zhì)量管理體系內審員資格、注冊安全員、固定資產(chǎn)管理、財務(wù)會(huì )計基礎及檔案管理、稅務(wù)稅法、公文寫(xiě)作、信息系統管理、文書(shū)科技檔案管理、服務(wù)技巧等各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技能培訓班，不同程度地提高了相關(guān)人員的理論知識和實(shí)際操作能力。
培訓工作效果顯著(zhù)。一方面，公司重點(diǎn)抓好技術(shù)人員培訓，通過(guò)xx認證中心參加了計算機信息系統集成項目經(jīng)理和高級項目經(jīng)理培訓班;另一方面，認真抓好如下日常性的崗位業(yè)務(wù)學(xué)習：組織人力資源管理人員進(jìn)行專(zhuān)題業(yè)務(wù)培訓學(xué)習，積極配合開(kāi)發(fā)部、技術(shù)服務(wù)部進(jìn)行內部技術(shù)管理培訓，新員工上崗培訓，戶(hù)外拓展能力培訓。全年參加培訓的員工共xx人次(其中：中層以上管理人員xx人次)。
四、著(zhù)手進(jìn)行績(jì)效考核與評估，客觀(guān)、公正、合理地評價(jià)員工業(yè)績(jì)，激發(fā)員工潛能和工作熱情：
公司通過(guò)對員工進(jìn)行日常與年度相結合的考核，將考核結果與員工的薪酬待遇、崗位調整、培訓開(kāi)發(fā)及休假等掛鉤，建立能上能下、能進(jìn)能出企業(yè)自我約束的用人機制，以實(shí)現人才在公司內部各崗位的優(yōu)化配置，促進(jìn)公司人力資源的開(kāi)發(fā)、管理與合理使用，建立高素質(zhì)、精干、高效的員工隊伍。
特別是根據用人機制和有關(guān)業(yè)績(jì)考核管理制度，將考核結果與浮動(dòng)工資、年終獎金掛鉤，極大地提高了員工的工作積極性和主動(dòng)性，在員工中形成了爭先創(chuàng )優(yōu)的局面。
五、以信息化建設為動(dòng)力，積極配合集團做好人力資源管理信息化建設工作，強化人力資源管理技術(shù)創(chuàng )新：
根據公司總體信息化建設部署，為充分發(fā)揮集團和公司人力資源管理人才優(yōu)勢和信息化技術(shù)優(yōu)勢，提升信息化建設工作，特別是關(guān)鍵管理手段在人力資源管理工作中的貢獻率。我們要求各屬公司借助公司辦公自動(dòng)化系統做好人力資源管理信息化系統的總體規劃，完成公司決策報告控制系統、人力資源統計信息系統以及員工信息數據的電子信息化建設。
同時(shí)，為配合集團人力資源管理信息化工作的順利開(kāi)展，我從x月起，歷時(shí)x個(gè)月，完成了公司現代人力資源管理信息系統資料的錄入工作，該系統分為人事管理、薪酬福利、績(jì)效培訓、組織信息、報表系統、系統管理六大模塊，包括人力資源基本信息、教育背景、專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)、技術(shù)工種、繼續教育、社會(huì )保險、離退人員管理、工資簽定、信息查詢(xún)等強大的功能，該系統的有效應用，能極大地提高人力資源工作效率和人力資源管理與開(kāi)發(fā)水平。
在下半年里，我將嚴格根據公司領(lǐng)導的指示，在做好日常工作的基礎上，緊跟公司發(fā)展步伐，努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識來(lái)完善職業(yè)技能、提高職業(yè)素養。我堅信，在公司領(lǐng)導和全體員工的共同努力下，我們的明天一定會(huì )更好。
HR工作總結14
加強人力資源開(kāi)發(fā)管理，深化人事、勞資改革，細化了人事、勞資、培訓等以及配合公司辦公室、企管部做好綜合管理部的各項管理工作。人力資源管理工作順利完成了機構改革方案的確定與實(shí)施，實(shí)行競爭上崗，強化優(yōu)勝劣汰，建立起“能者上，庸者下，平者讓”的競爭機制，并以勞動(dòng)合同簽訂為契機，完善管理，創(chuàng )造了一個(gè)良好的用人環(huán)境，真正做到人盡其才，發(fā)揮員工的聰明才智及潛能，促進(jìn)了人力資源的優(yōu)化配置；勞動(dòng)工資方面以勞資分配為主線(xiàn)，真正體現“按勞分配、多勞多得，按績(jì)取酬”分配原則，營(yíng)造了良好的競爭激勵機制。
20xx年度人力資源部緊緊圍繞公司年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標開(kāi)展工作，現將本年度工作總結及述職如下，請領(lǐng)導評議：
一、人事管理工作
企業(yè)發(fā)展的最終目的是為了爭取效益，獲得利益最大化，而人員過(guò)剩將是企業(yè)沉重的包袱。按照年度工作目標，通過(guò)調整機構設置，利用競爭上崗和優(yōu)化組合的方式完成了定編定員，基本達到最佳的機組與人員配置，使人事改革走上了健康發(fā)展的道路。
1、合理調配現有人力資源，以達最佳配置
按照公司20xx年度管理機構設置，圓滿(mǎn)完成各部室人員定崗上班，截至目前公司現有銷(xiāo)售部（包括商務(wù)部、法務(wù)部、投標室）、生產(chǎn)部（包括客服部、卸車(chē)、司機、料場(chǎng)）、設備部、技術(shù)部（包括機械、電氣）、質(zhì)檢部、財務(wù)部、供應部、綜合管理部（包括企管部、辦公室、人力資源部、司機班）、售后服務(wù)部、保安部、餐廳（包括一樓、二樓）等11部室及東廠(chǎng)區相關(guān)機構。公司現有人員262人（包括東廠(chǎng)區7人）。具體情況如下：銷(xiāo)售部29人、生產(chǎn)部34人、設備部24人、技術(shù)部31人、質(zhì)檢部24人、財務(wù)部14人、供應部23人、綜合管理部24人、售后服務(wù)部7人、保安部28人、一樓餐廳17人、東廠(chǎng)區7人。并根據公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況及時(shí)合理調配人員，確保了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的順利開(kāi)展。
根據公司發(fā)展的需要，在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導下，公司從20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日共收到應聘簡(jiǎn)歷2500多份，其中應聘管理人員1300多份，應聘車(chē)間人員1200多份。招聘新管理人員88人，其中財務(wù)部2人，銷(xiāo)售部7人，技術(shù)部5人，生產(chǎn)部5人，工藝部2人，質(zhì)檢部8人，售后服務(wù)部2人，綜合管理部4人，設備部22人，供應部3人，二樓餐廳1人，保安部26人。公司管理人員辭職或辭退共67人次，人員流失率為25.5%。
2、采取二級管理考核辦法，做好各部門(mén)人員人事評價(jià)工作
為進(jìn)一步合理開(kāi)發(fā)和利用人力資源，積極營(yíng)造一個(gè)良好的用人環(huán)境，建立靈活的用人機制，采取二級考評管理辦法（自評、領(lǐng)導評價(jià)），按照思想品德、工作能力、工作態(tài)度、工作績(jì)效四項考評標準，先個(gè)人自評；后經(jīng)所在部室領(lǐng)導匯評；針對新員工采取三階段考評管理辦法，即實(shí)習期考評、試用期考評、轉正考評。
3、勞動(dòng)合同管理
勞動(dòng)合同是勞動(dòng)者與用人單位確立勞動(dòng)關(guān)系、明確雙方權利和義務(wù)的協(xié)議，為充分利用和發(fā)揮勞動(dòng)合同的作用，遵循平等自愿、協(xié)商一致的原則，根據勞動(dòng)合同法自20xx年xx月xx日實(shí)施以來(lái)，公司根據現有情況對在職員工及時(shí)補簽了勞動(dòng)合同，共補簽勞動(dòng)合同237份。對生產(chǎn)、技術(shù)、管理骨干采取長(cháng)期（5年）合同管理，對其他工作人員采取中期（3年）合同的管理辦法。
4、加強勞動(dòng)保護用品管理
為加強勞動(dòng)保護用品的管理，提高員工的自我保護能力，在原有基礎上重新修訂《勞動(dòng)保護用品管理辦法》，進(jìn)一步規范了勞動(dòng)保護用品的發(fā)放程序及使用管理。主要是做好工作服的發(fā)放、定期季度勞動(dòng)保護用品的發(fā)放、安全帽的統一配發(fā)等工作。
二、勞資管理工作
自今年以來(lái)公司繼續加大變動(dòng)工資的份額，繼續貫徹"能者多勞，多勞多得"的動(dòng)態(tài)工資分配原則，將員工的收入和公司的效益緊緊聯(lián)系起來(lái)，改變了"干好干壞一個(gè)樣，干與不干一個(gè)樣"的大鍋飯局面，糾正了在部分員工中流傳的"多干多出錯，少干少出錯，不干不出錯"的錯誤思想，克服了工資分配中的平均主義現象，使"崗位靠競爭、收入靠奉獻"的良好機制進(jìn)一步深化和貫徹下去，充分調動(dòng)了廣大干部員工的工作積極性。
1、嚴格考勤審查，規范加班制度
根據公司情況我部門(mén)下發(fā)《xx年考勤管理制度》，嚴格審查各部室員工每月考勤情況，依然堅持沒(méi)月張貼公布，予以監督使考勤程序更加合理、完善。
2、做好了各類(lèi)保險費用的上繳及理賠工作
�。�1）養老保險：按照勞動(dòng)保險管理制度及公司方案，完成了養老保險繳費基數的調整及按月足額繳納養老保險金工作。公司現參保52人，其中停保5人。
�。�2）工傷保險：根據員工實(shí)際情況，完成了工傷人員材料的上報、協(xié)助調查和處理工作，進(jìn)一步做好了工傷人員的醫藥費材料的上報及理賠工作。本年度共發(fā)生工傷近70人。
三、教育培訓工作
隨著(zhù)我公司深化改革和發(fā)展的需要，對員工隊伍的素質(zhì)有著(zhù)更高的要求，進(jìn)一步加強和改進(jìn)員工教育培訓工作，是擺在我們面前的一個(gè)重要課題。
1、組織做好各類(lèi)考試考核工作，提高員工的業(yè)務(wù)技術(shù)水平
�。�1）做好各部室及生產(chǎn)人員理論考試與實(shí)際操作考核工作。
�。�2）協(xié)同生產(chǎn)部做好各車(chē)間重要崗位人員的業(yè)務(wù)培訓考試工作。
�。�3）組織做好管理人員本年度下發(fā)的各類(lèi)文件的考試工作。
�。�4）組織做好調配人員定級、晉崗考試工作。
四、存在的問(wèn)題：
人力資源管理雖然取得了可喜的成績(jì)，但仍存在諸多問(wèn)題與不足，在改革日益深化的形勢下，面臨著(zhù)起重形勢緊張的嚴峻考驗，人力資源也遇到許多問(wèn)題：第一、隨著(zhù)企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展和深化，員工素質(zhì)還需不斷提高，培訓程序需進(jìn)一步理順，企業(yè)培訓的理念尚待進(jìn)一步增強；第二、競爭激勵機制有待于進(jìn)一步加強和提高，工資分配辦法需待進(jìn)一步完善。
五、明年打算：
1、制定20xx年各部室招聘需求調查，人力資源部據此制定下年度管理人員和車(chē)間工人招聘工作計劃。包括校園招聘和社會(huì )招聘，重點(diǎn)參加省內外重點(diǎn)學(xué)校及對口學(xué)校的專(zhuān)場(chǎng)招聘的大型人才交流會(huì )。并制定人力資源管理招聘補充規定進(jìn)一步控制和杜絕不合格人員留入公司，逐漸提高公司的整體人員的素質(zhì)。
2、逐步建立健全用人機制、激勵機制和留人機制。
3、制定完善的培訓計劃，做好全員的培訓工作，特別是車(chē)間一線(xiàn)員工的培訓，使公司員工技術(shù)素質(zhì)有明顯提高。
4、與企管部協(xié)商把員工考核工作做好。
5、繼續積極主動(dòng)配合其他部室把工作做好。
在新的一年里，人力資源部將會(huì )在公司總體目標的指導下，堅持可持續發(fā)展戰略，開(kāi)拓進(jìn)取、與時(shí)俱進(jìn)、扎實(shí)工作，為使人力資源部工作有個(gè)全新的局面與面貌而努力奮斗。
報告人：xxx
HR工作總結15
一、今年做出的主要工作：
修訂了《員工考勤管理制度》于XX年4月29下發(fā)，制訂了《食堂用餐管理規定》在XX年4月23日下發(fā)、修訂了《工作餐管理辦法》在XX年4月23日下發(fā);通過(guò)了勞動(dòng)與社會(huì )保障監管部門(mén)對我公司200x年度的勞動(dòng)年檢，拿到了年檢證;融合《工傷保險條例》、省出臺實(shí)施《工傷保險條例》若干規定的重點(diǎn)，結合企業(yè)發(fā)生事故后的關(guān)鍵處理起草了針對內部的《工傷保險指導文件》，并通過(guò)工傷機構認定，下發(fā)到相關(guān)人員;而且邀請工傷科科長(cháng)針對公司相關(guān)人員做了進(jìn)一步的培訓。
經(jīng)歷了工傷事故申報、工傷鑒定、待遇支付全過(guò)程;了解了工傷事故發(fā)生后申報辦理的流程;對公司保險一塊進(jìn)行了規范，啟用月報管理，每月會(huì )同生產(chǎn)區進(jìn)行數據更新，經(jīng)核對匯總上交財務(wù);設計了適合公司統一使用的《離職手續辦理表》，已經(jīng)審批印刷下發(fā)使用，減化了繁瑣的辦理流程，達到了方便、實(shí)用，提高了工作效率;廣播站設備陸續齊全，廣播組成員日趨穩定，廣播節目質(zhì)量比去年上升到一個(gè)新臺階;
二、目前存在問(wèn)題：
招聘方面：
技術(shù)管理類(lèi)人才難招;特殊崗位人才難遇(如：招投標主管);下一步考慮嘗試啟動(dòng)專(zhuān)業(yè)人才網(wǎng)引進(jìn)專(zhuān)業(yè)技術(shù)管理人員;某些特殊崗位建議從公司內部選擇素質(zhì)相對較高的人員進(jìn)行培養;部門(mén)在招聘人員時(shí)未嚴格按照公司規定填寫(xiě)《人員增補申請單》進(jìn)行審批，而是隨意的口頭或電話(huà)通知，同時(shí)也未明確招聘的崗位要求、工作內容的描述，導致人力資源招聘過(guò)程中不盡完美;部門(mén)人員的崗位調動(dòng)，與其它部門(mén)發(fā)生的人員調動(dòng)不事先知會(huì )人力資源中心;
考勤：
考勤系統輸出數據單一，只有原始記錄，不能計入正常休假、出差、病假、公假放假等信息，部門(mén)上交的紙質(zhì)考勤與考勤機統計的考勤經(jīng)常存在不一致的現象，每月需要花大量的時(shí)間手動(dòng)輸入、核對;得不償失。只能依靠指紋打卡，經(jīng)常手脫皮的人員無(wú)法打卡。
離職辦理：
部門(mén)未按照合同要求嚴格控制離職人員在試用期內提前三天，在轉正后提前一個(gè)月提出書(shū)面申請的辭職力資源中心辦理離職手續，造成人事部門(mén)沒(méi)有足夠的時(shí)間可以招聘人員到位進(jìn)行工作銜/交接。
合同管理：
多數人員合同到期未進(jìn)行任何處理，(集團定期處理不符合要求，生產(chǎn)區重視不夠，經(jīng)常不做處理);生產(chǎn)區存在只與勞動(dòng)者簽訂一份合同的現象;存在入職手續辦理時(shí)收取43元押金，一星期內不適應辦理離職手續尚退還35元，一星期后辦離職手續即全部不退的現象，而合同中未有規定，此舉又是違反合同法的;制度不完善，人力資源在人員管理上監管困難;員工手冊未建立，對員工的宣傳未達到一定的效果，員工的對公司的認可度、歸屬感較淡;部門(mén)職責及崗位職責未修訂/完善;工作內容不明確，造成忙得格外忙，閑得上班甚至玩游戲，公共環(huán)境下影響團隊建設及員工心理平衡;缺少激勵機制，不能激起員工的工作熱情;崗位說(shuō)明書(shū)及工作流程圖資料不齊，下一步工作開(kāi)展緩慢;生產(chǎn)一區廣播站未好好利用，達不到預期效果;
三、對所存在問(wèn)題的建議處理措施及XX年工作計劃
招聘、離職：落實(shí)所制訂的綜合的內容全面的《人事管理制度》，審批下發(fā)，嚴格按照制度要求來(lái)規范各部門(mén)的人員招聘、異動(dòng)、離職手續辦理;監管各部門(mén)的考勤;考勤：下一步考慮是否更換科學(xué)的考勤機解決上述問(wèn)題，提高工作效率和考勤管理?
合同管理：針對以上現象人力資源中心依據勞動(dòng)合同法，結合企業(yè)現狀及查閱相關(guān)案例，制訂了一系列的應對措施，設計了《勞動(dòng)合同到期通知書(shū)》、《勞動(dòng)合同續簽通知書(shū)》、《勞動(dòng)合同解除通知書(shū)》、《終止勞動(dòng)合同通知書(shū)》、《解除、終止勞動(dòng)合同證明書(shū)》以及《勞動(dòng)合同變更協(xié)議書(shū)》;下一步工作準備把以上措施制訂成合同管理的制度或規定，形成文件，對集團和兩邊生產(chǎn)進(jìn)行統一管理。
制度建設：成立制度建設小組，做出制度建設策劃方案，明確制度制訂、修訂的流程、完成時(shí)間、主要負責人等，通過(guò)集中研討、分期修訂完善現有尚可用的制度;廢止不適用的制度;新增為了適應企業(yè)以后發(fā)展需增加的制度，反復推敲意見(jiàn)一致后上報集團審批，統一結冊、下發(fā)、執行。
員工手冊：向集團明確既定的員工手冊的建議/方向，特別考慮的環(huán)節，然后由人力資源中心牛淑凡、吳遠群、李火生三人設定期限集中完成統一上報、經(jīng)集團審批、進(jìn)行下發(fā)。
部門(mén)職責、崗位說(shuō)明書(shū)、工作流程圖：部門(mén)職責由行政總監做出限期，各部門(mén)經(jīng)理修訂完成;各崗位職責、崗位說(shuō)明書(shū)、工作流程圖由人力資源中心設定限期，各崗位人員自行起草，各部門(mén)負責人統一收集審稿上交人力資源。集團設立部門(mén)職責、崗位說(shuō)明書(shū)、工作流程圖統一建設小組，由人力資源中心進(jìn)行初審，人力資源中心會(huì )同小組進(jìn)行復審并終審，上交集團審批，結冊、下發(fā)、執行。
激勵機制：可由集團領(lǐng)導、行政總監隨意暗訪(fǎng)、調查聽(tīng)取民聲、民意，組織相關(guān)人員進(jìn)行意見(jiàn)收集、統一，起草文件，納入公司相關(guān)制度中執行。
廣播站：廣播站的一系列文件資料已經(jīng)發(fā)往生產(chǎn)一區，后期將把集團設備趕快配齊后，同李火生到生產(chǎn)一區進(jìn)行現場(chǎng)調查、共同協(xié)商，需要時(shí)進(jìn)行指導。制訂方法，爭取把一區廣播站辦成和集團一樣的效果。
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