- 相關(guān)推薦
街道網(wǎng)格化工作總結(通用24篇)
一段時(shí)間的工作在不經(jīng)意間已經(jīng)告一段落了,回顧這段時(shí)間中有什么值得分享的成績(jì)呢?好好寫(xiě)寫(xiě)工作總結,吸取經(jīng)驗教訓,指導將來(lái)的工作吧?墒窃鯓訉(xiě)工作總結才能出彩呢?以下是小編為大家整理的街道網(wǎng)格化工作總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
街道網(wǎng)格化工作總結 篇1
20xx年,xx街道深入貫徹落實(shí)區網(wǎng)格化社會(huì )管理和社會(huì )服務(wù)工作動(dòng)員部署大會(huì )精神,積極打造xx街道“智慧網(wǎng)格”,真正把社會(huì )建設、社會(huì )管理、社會(huì )服務(wù)更好地與城市運行結合起來(lái),把社會(huì )管理各項工作落實(shí)到基層,讓群眾生活更幸福,讓社會(huì )更和諧,讓城市運行更有序。
目前,按照《xx街道關(guān)于推進(jìn)網(wǎng)格化社會(huì )管理和社會(huì )服務(wù)的實(shí)施方案》、《xx區推進(jìn)網(wǎng)格化社會(huì )管理和社會(huì )服務(wù)導則》和《xx區網(wǎng)格化社會(huì )管理和社會(huì )服務(wù)綜合管理平臺——社會(huì )管理用戶(hù)手冊》努力打造出“更清晰地掌握情況、更及時(shí)地發(fā)現問(wèn)題、更迅速地處置問(wèn)題、更有效地解決問(wèn)題”的運行機制,遵循“六項原則”全方位穩步推進(jìn)落實(shí)各項目標任務(wù),下面就此項工作簡(jiǎn)要匯報如下:
一、xx街道網(wǎng)格化建設的進(jìn)展情況
xx街道網(wǎng)格化建設定位于“智慧網(wǎng)格”,即:依托數字化信息技術(shù),打造動(dòng)態(tài)化智慧網(wǎng)格,實(shí)現智能化社會(huì )管理,凸顯“小網(wǎng)格,大服務(wù)”,從而加強基層社會(huì )管理、化解社會(huì )矛盾、促進(jìn)社會(huì )和諧,實(shí)現民情聯(lián)系無(wú)遺漏、社區管理無(wú)盲點(diǎn)、社區服務(wù)無(wú)縫隙,實(shí)現瑣事不出網(wǎng)格、小事不出社區、大事難事不出街道。在順利完成宣傳部署和試運行以來(lái),自9月份街道網(wǎng)格化建設穩步邁入鞏固提高階段。
。ㄒ唬┲贫缺U,試點(diǎn)推進(jìn)
6月初,xx街道分別召開(kāi)街道網(wǎng)格化工作部署會(huì )、工作推進(jìn)會(huì ),進(jìn)一步細化和完善街道關(guān)于推進(jìn)網(wǎng)格化社會(huì )管理和社會(huì )服務(wù)的實(shí)施方案,明確職責,形成了全員高度重視、積極參與的局面。
1、成立街道網(wǎng)格化社會(huì )管理和社會(huì )服務(wù)分中心
依據區三級網(wǎng)格化建設體系,在整合街道綜治維穩中心、城管監督分中心、群眾事務(wù)呼叫分中心等公共服務(wù)管理機構和職能的基礎上,建立街道網(wǎng)格化社會(huì )管理和社會(huì )服務(wù)分中心,下設辦公室及社會(huì )穩定、安全檢查、城市管理、社會(huì )保障、公共服務(wù)、社區建設、地區發(fā)展、黨群、績(jì)效考核和綜合保障十大工作組并明確了相應職責和制度。
分中心主任由街道主要領(lǐng)導擔任,副主任由街道班子副職和xx派出所所長(cháng)擔任,成員分別為xx司法所、xx派出所、xx交通支隊、xx城管監察分隊、xx工商所、xx衛生監督站、xx稅務(wù)所、xx區房屋管理局第六房屋管理所,地區重點(diǎn)單位負責人,街道各科室負責人,各社區黨組織書(shū)記、居委會(huì )主任、社區服務(wù)站站長(cháng),樹(shù)村負責人,街道法律顧問(wèn)。
2、確定xx社區為街道網(wǎng)格化建設試點(diǎn)
8月1日,xx街道召開(kāi)網(wǎng)格化工作推進(jìn)會(huì )。會(huì )上確定了xx社區為街道網(wǎng)格化建設試點(diǎn),街道社區建設科、行政辦公室、綜治部、城管科、公安分局、社區等相關(guān)人員組成了街道網(wǎng)格化建設臨時(shí)辦公室。會(huì )上,街道李主任不僅詳細介紹了網(wǎng)格化建設工作的背景、意義、意見(jiàn),并就如何推進(jìn)工作確定了定期匯報等網(wǎng)格化建設相關(guān)制度。
。ǘ┰圏c(diǎn)運行,具體落實(shí)
工作推進(jìn)會(huì )以后,街道分中心辦公室成員立即下沉到xx社區試點(diǎn),按照《xx街道關(guān)于推進(jìn)網(wǎng)格化社會(huì )管理和社會(huì )服務(wù)的實(shí)施方案》和《xx區推進(jìn)網(wǎng)格化社會(huì )管理和社會(huì )服務(wù)導則》,重點(diǎn)對xx網(wǎng)格試點(diǎn)人、地、物、事、組織進(jìn)行全方位細致梳理。
1、具體分解xx網(wǎng)格試點(diǎn)十大項工作內容
街道分中心辦公室成員在深入了解、調查、摸底的基礎上,完成了《xx街道網(wǎng)格化試點(diǎn)xx社區網(wǎng)格管理示意圖》,具體包括六大項:一是網(wǎng)格力量,分為基礎日常力量人員和社會(huì )參與力量人員。二是管理對象。三是服務(wù)對象。四是門(mén)前三包。五是出租房屋。六是重要設施,分為基礎設施、環(huán)境設施、便民設施、區外設施等工作內容!秞x區推進(jìn)網(wǎng)格化社會(huì )管理和社會(huì )服務(wù)導則》下發(fā)以后,辦公室成員再次對照試點(diǎn)進(jìn)行梳理,重點(diǎn)分解了十大項工作內容,即:掌握基礎數據、反映群眾訴求、提供社會(huì )服務(wù)、管理實(shí)有人口、協(xié)調城市運行、維護治安秩序、排查化解矛盾、落實(shí)矯正幫教、指導安全生產(chǎn)、引導社會(huì )參與。
2、召開(kāi)街道網(wǎng)格化建設階段性工作匯報會(huì )
街道曾先后參觀(guān)東直門(mén)等街道網(wǎng)格化建設經(jīng)驗。8月16日,在街道分管主任的帶領(lǐng)下辦公室成員到青龍橋街道實(shí)地考察、學(xué)習網(wǎng)格化建設經(jīng)驗,并于17日召開(kāi)xx街道網(wǎng)格化建設階段性工作匯報會(huì )。會(huì )上,街道李主任針對試點(diǎn)工作提出了街道網(wǎng)格化建設工作要遵循“五個(gè)結合”,即:網(wǎng)格化建設要與本部門(mén)日常工作相結合;網(wǎng)格化建設要與創(chuàng )建國家文明城區相結合;網(wǎng)格化建設要與加強基層黨建相結合;網(wǎng)格化建設要與社區自治相結合;網(wǎng)格化建設要與解決實(shí)際問(wèn)題相結合。這五個(gè)結合的工作思路已被區網(wǎng)格化工作領(lǐng)導小組第10期簡(jiǎn)報以“xx街道‘五個(gè)結合’進(jìn)一步推進(jìn)網(wǎng)格化建設工作”為題進(jìn)行了報道。
3、迎接區網(wǎng)格化建設工作監督組視導工作
8月23日,街道迎接區網(wǎng)格化建設工作監督組到街道視導工作。首先范永忠副主任采用沙盤(pán)形式介紹了轄區十二個(gè)網(wǎng)格的具體分布情況以及工作推進(jìn)情況。在xx網(wǎng)格試點(diǎn)實(shí)地調研匯報中,監督組對街道網(wǎng)格化推進(jìn)工作予以高度認可并提出xx街道網(wǎng)格化建設工作應定位于不是試點(diǎn)的試點(diǎn)。以此為契機,辦公室成員認真領(lǐng)悟并逐步完善檢查組提出的改進(jìn)意見(jiàn)。
。ㄈ┰圏c(diǎn)成果,全面推進(jìn)
1、完成街道“三級網(wǎng)格五級管理”框架模式
9月初,街道分中心辦公室依據《xx區推進(jìn)網(wǎng)格化社會(huì )服務(wù)管理體系建設導則》,結合x(chóng)x經(jīng)驗,按照完整覆蓋、便于服務(wù)管理、無(wú)縫銜接的原則,街道完成了xx街道網(wǎng)格化社會(huì )管理服務(wù)“三級網(wǎng)格五級管理”的`框架模式,即:區級一級網(wǎng)格(中心)、街道二級網(wǎng)格(分中心)、社區三級網(wǎng)格(12個(gè)),同時(shí)根據社區實(shí)際我們還進(jìn)一步深化完成了56個(gè)網(wǎng)格單元內142個(gè)自治小組力量的充實(shí)和組建。
2、完成街道網(wǎng)格單元電子示意圖劃分
街道分中心辦公室沒(méi)有受控于系統局限,先期于區里依托《xx街道網(wǎng)格化試點(diǎn)xx社區網(wǎng)格單元劃分示意圖》完成了12個(gè)社區網(wǎng)格的56個(gè)網(wǎng)格單元劃分并繪制了街道層面的電子示意圖,目前正在籌備各社區網(wǎng)格化辦公室布置,并初步設想調整建立街道網(wǎng)格沙盤(pán)。
3、完成街道“四種”網(wǎng)格力量公示下沉
10月底街道已經(jīng)對區委辦局、街道職能科室和協(xié)管員和社會(huì )力量三級下沉力量統一制作了高質(zhì)量的標準展板進(jìn)行公示。通過(guò)科學(xué)四至劃分網(wǎng)格,同時(shí)建立了領(lǐng)導包片制度,明確了各社區主任擔任格長(cháng),并按照區委辦局、街道職能科室、社會(huì )力量和社區組織下沉了三級網(wǎng)格力量和街道網(wǎng)格化10大工作組人員,至此基本上完成了xx社區試點(diǎn)的事項梳理和事件模擬處置工作,為下一步全面推進(jìn)奠定了堅實(shí)的基礎。目前,網(wǎng)格三級力量下沉805人,自治力量889人,確保了每個(gè)網(wǎng)格區域確定網(wǎng)格責任人,專(zhuān)人包片包干,網(wǎng)格內事務(wù)全納入,實(shí)現了社區日常服務(wù)管理的全覆蓋。
二、目前街道網(wǎng)格化運行的基本情況
。ㄒ唬┚唧w指導,全員培訓
9月13日,街道結合x(chóng)x區網(wǎng)格化社會(huì )服務(wù)管理信息系統培訓會(huì )要求積極開(kāi)展xx街道“智慧xx﹒網(wǎng)格化社會(huì )管理和社會(huì )服務(wù)綜合管理平臺”使用培訓會(huì )。機關(guān)全體干部、委辦局和社區相關(guān)工作人員150余人參加了培訓,本次培訓組織部還納入了20xx年機關(guān)干部培訓學(xué)時(shí)。最后,技術(shù)人員又采用互動(dòng)的方式實(shí)操培訓了各社區網(wǎng)格管理員和工作組信息員,為9月17日全區試運行打下了堅實(shí)基礎。
。ǘ┱莆障到y,實(shí)踐操作
為便于具體工作人員快速、熟練、準確地系統操作,在培訓的基礎上,工作將培訓指導手冊、PPT、視頻等相關(guān)資料發(fā)布街道網(wǎng)格化工作郵箱,便于大家隨時(shí)閱讀熟悉。目前,街道相關(guān)工作人員,特別是社區網(wǎng)格格長(cháng)已經(jīng)比較熟悉系統登錄、走訪(fǎng)日志、社情民情、短信平臺的基本操作,對于事件上報等相關(guān)流程也基本掌握。目前街道分中心已經(jīng)依托短信平臺常態(tài)化開(kāi)展信息發(fā)布、實(shí)際指導、會(huì )務(wù)通知等網(wǎng)格化相關(guān)工作。
。ㄈ┮詴(huì )代訓,常抓不懈
1、形成常態(tài)具體培訓指導機制
9月19日和10月19日,在街道社區主任工作例會(huì )上,工作組分別就街道網(wǎng)格試運行情況、如何發(fā)揮網(wǎng)格管理員的作用、走訪(fǎng)日志、社情民意和事件上報等相關(guān)事宜做了具體培訓指導,會(huì )上還專(zhuān)門(mén)下發(fā)了xx網(wǎng)格走訪(fǎng)日志范本,網(wǎng)格郵箱內轉發(fā)了樹(shù)村網(wǎng)格工作信息范本供大家學(xué)習參考。目前,以會(huì )代訓已成為我街道常態(tài)具體培訓指導機制。
2、形成“七步”閉環(huán)流程和“三級”循環(huán)機制
目前街道依據系統功能設置建立起包括信息采集、立案受理、分類(lèi)派遣、任務(wù)處理、核查反饋、結案歸檔、綜合評價(jià)七個(gè)環(huán)節的問(wèn)題處置閉環(huán)工作流程和社區網(wǎng)格內部“微循環(huán)”、街道“小循環(huán)”、區級“大循環(huán)”的平臺運行和問(wèn)題解決機制。目前,街道層面已經(jīng)陸續接到社區網(wǎng)格的各種事件上報,分中心通過(guò)及時(shí)批轉給各個(gè)工作組處理結案。通過(guò)試運行,目前街道大多數社區網(wǎng)格在“微循環(huán)”處理機制上發(fā)揮了很好的自治作用。
。ㄋ模┒嘣,彰顯實(shí)效
按照“抓好試點(diǎn),全面推進(jìn)”的工作要求,分中心辦公室依托街道城管、綜治、勞動(dòng)等相關(guān)部門(mén)原有的網(wǎng)格化管理方式,積極溝通整合資源實(shí)現綜合管理新模式,力爭把公共服務(wù)、便民服務(wù)、治安防控、矛盾排查調處、城市綜合執法、特殊人群服務(wù)管理、實(shí)有人口服務(wù)管理等與人民群眾生活密切相關(guān)的服務(wù)管理工作落實(shí)到實(shí)處,目前已取得了實(shí)效。
以下三個(gè)案例是我街道在實(shí)際運行中的整合應用,很值得借鑒:
1、專(zhuān)項活動(dòng)網(wǎng)格特色化
例如勞動(dòng)監察科利用網(wǎng)格管理積極推進(jìn)新籌建的xx科技園社區“勞動(dòng)用工規范一條街”建設。通過(guò)本年度“一條街”工作,使規范區域內的企業(yè)勞動(dòng)合同簽訂率達到了100%,單位均能按月支付工資并執行北京市最低工資標準,100%的用工單位建立了勞動(dòng)用工規章制度,100%的用工單位為員工繳納了社會(huì )保險。以此為鑒,我們覺(jué)得街道各職能部門(mén)的專(zhuān)項工作可以依托網(wǎng)格管理實(shí)現特色化建設,例如通過(guò)支部建在網(wǎng)格上,擴大黨組織和黨建工作的覆蓋面,逐步形成一網(wǎng)格一特色、一支部一品牌的黨建亮點(diǎn)。
2、重點(diǎn)區域網(wǎng)格專(zhuān)治化
再如十八安保專(zhuān)項行動(dòng)開(kāi)展以來(lái),街道綜治部門(mén)不僅按照社區網(wǎng)格為志愿者配備活動(dòng)座椅、T恤和雨傘,同時(shí)利用網(wǎng)格加大了對區級掛帳重點(diǎn)地區xx城鐵站周邊整治工作,著(zhù)力解決黑車(chē)、黑摩的非法營(yíng)運、自行車(chē)停放混亂等現實(shí)問(wèn)題。這種對重點(diǎn)區域實(shí)施網(wǎng)格化陣地管控,可以實(shí)現處處布防,可以形成地區人、地、物、事、組織“格格管控”無(wú)縫隙、無(wú)盲點(diǎn)。
3、常規工作網(wǎng)格常態(tài)化
例如對于小廣告等城市頑疾,街道一直苦于監管盲區較多,城管部門(mén)在網(wǎng)格化管理中與“門(mén)前三包”有效對接,可以實(shí)現時(shí)時(shí)處處有人管的良好局面,不僅可以消除一些公共綠地建設死角,及時(shí)清運垃圾渣土,同時(shí)更好地為企業(yè)發(fā)展和居民生活營(yíng)造一個(gè)安心整潔舒適的環(huán)境。
三、20xx年網(wǎng)格化建設工作實(shí)際問(wèn)題
。ㄒ唬┫到y基本情況
街道近年來(lái)發(fā)展迅速,由于網(wǎng)格化系統要依托政府OA網(wǎng)絡(luò )運行,各社區的系統運行設備和網(wǎng)絡(luò )環(huán)境遠遠不能滿(mǎn)足實(shí)際應用,目前分中心已經(jīng)協(xié)調行政辦公室和相關(guān)部門(mén)得到解決。隨著(zhù)街道社區規模和轄區不斷變化調整,系統試行之初,街道12個(gè)社區網(wǎng)格僅有xx社區可以實(shí)名登錄系統進(jìn)行相關(guān)操作,通過(guò)溝通,11月初其他11個(gè)社區網(wǎng)格已經(jīng)基本能夠正常登錄系統。
。ǘ┗具\行狀況
現在街道相關(guān)工作人員,特別是社區網(wǎng)格格長(cháng)已經(jīng)比較熟悉系統登錄、走訪(fǎng)日志、社情民情、短信平臺的基本操作,對于事件上報等相關(guān)流程也基本掌握。目前街道分中心已經(jīng)依托短信平臺常態(tài)化開(kāi)展信息發(fā)布、實(shí)際指導、會(huì )務(wù)通知等網(wǎng)格化相關(guān)工作。12月4日,xx區網(wǎng)格化社會(huì )服務(wù)管理工作會(huì )上通報我街道社區民情上報57條,排全區第四位,走訪(fǎng)日志上報157條,排全區第三位,兩項總排全區第四位。截至12月15日,我街道社區民情上報73條,走訪(fǎng)日志上報182條。
四、20xx年網(wǎng)格化建設工作基本設想
20xx年,xx街道將根據區委、區政府“智慧xx”統一戰略部署,以實(shí)現xx“平安、綠色、暢通、健康、文明、和諧”為目標,以“高起點(diǎn)謀劃全方位推進(jìn)”為思路,全面構建“明智建設,睿智管理,仁智服務(wù)”的智能化社會(huì )管理創(chuàng )新體系,努力為開(kāi)創(chuàng )地區經(jīng)濟、政治、文化、社會(huì )和生態(tài)文明建設做出新的貢獻。
。ㄒ唬┙y籌規劃綜合管理平臺
積極探索地區互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢,統籌街道城管、綜治、勞動(dòng)等相關(guān)部門(mén)原有的網(wǎng)格化管理方式,多層面溝通研討,科學(xué)規劃高標準的xx街道網(wǎng)格化社會(huì )管理和社會(huì )服務(wù)綜合管理平臺。
。ǘ┩晟普{整網(wǎng)格有效管理
逐步完善網(wǎng)格無(wú)縫隙管理,在統籌規劃綜合管理平臺的基礎上初步設想調整完成街道網(wǎng)格沙盤(pán)與目前街道12個(gè)社區網(wǎng)格(包括56個(gè)單元格)實(shí)現有效對接,本年度將重點(diǎn)籌備各社區網(wǎng)格化辦公室布置。
。ㄈ┓e極整合三級下沉力量
提高各層面下沉力量的重視程度和認識水平是目前解決網(wǎng)格化有效運行的瓶頸,本年度將采取多種措施,積極有效地對接基層網(wǎng)格員和10大工作組之間的銜接,在保障網(wǎng)格化系統順暢運行的基礎上,有效破解街道社會(huì )管理和服務(wù)中亟待解決的難題。
街道網(wǎng)格化工作總結 篇2
20xx年,認真貫徹落實(shí)區委7號文件精神,全力推進(jìn)網(wǎng)格化社會(huì )服務(wù)管理工作,并取得了一定的成效。
一、學(xué)習培訓,統一思想
先后召開(kāi)街道工委召開(kāi)(擴大)會(huì )議;xx街道工作大會(huì );工作推進(jìn)會(huì )和社管通培訓會(huì )。同時(shí),迎接徐副區長(cháng)到xx社區調研網(wǎng)格化社會(huì )服務(wù)管理工作;邀請區社會(huì )辦主任就“網(wǎng)格化社會(huì )服務(wù)管理工作是什么?為什么?怎么做?”對街道副科以上全體領(lǐng)導干部進(jìn)行培訓。通過(guò)以上措施,為做好網(wǎng)格化工作深入推進(jìn)打下了堅實(shí)的基礎。
二、實(shí)施意見(jiàn),統籌協(xié)調
制定《xx街道關(guān)于落實(shí)xx區<關(guān)于深化社會(huì )管理體制改革,加強街、鎮統籌協(xié)調能力,深入推進(jìn)網(wǎng)格化工作的實(shí)施意見(jiàn)>的實(shí)施方案》。
一是精確12個(gè)網(wǎng)格、56個(gè)網(wǎng)格單元劃分,確定包格領(lǐng)導、格長(cháng)和格員。
二是健全和調整了地區民主管理和監督委員會(huì )、地區管理委員會(huì ),并成功召開(kāi)了兩個(gè)委員會(huì )第一次全體會(huì )議。
三是落實(shí)司法所、統計所屬地管理等相關(guān)工作。
四是組建街道聯(lián)合執法隊,并開(kāi)展聯(lián)合執法工作。
五是調整十大工作組,并與社區網(wǎng)格實(shí)現無(wú)縫銜接。
六是確認區委辦局、街道科室部門(mén)、各類(lèi)協(xié)管、社區自治等下沉力量,并在年底前制作展示櫥窗。
三、系統運行,穩步推進(jìn)
一是社區網(wǎng)格微循環(huán)運轉正常,網(wǎng)格平均數值均排在全區前列,曾受到區有關(guān)部門(mén)的表?yè)P,目前解決了部分社區居民反映的問(wèn)題262件。
二是街道網(wǎng)格小循環(huán)運行正常,目前街道網(wǎng)格小循環(huán)共處理14個(gè)案件,基本解決了部分社區網(wǎng)格反映的問(wèn)題。
三是區級大循環(huán)保持暢通,目前還沒(méi)有案件需要上報解決。
四、績(jì)效考評,落實(shí)督導
完成了對所屬格員、社區網(wǎng)格、對屬地專(zhuān)業(yè)部門(mén)派駐機構和對相關(guān)委辦局的績(jì)效考評工作。10月8日,公布了對22個(gè)街道網(wǎng)格化綜合績(jì)效考評結果及排名情況,我街道排名第二。
存在問(wèn)題和不足。
一是對網(wǎng)格化工作認識程度還有待提高;
二是充分發(fā)揮整體聯(lián)動(dòng)作用還有待提高。
20xx年,針對問(wèn)題和不足積極整改,重點(diǎn)做好以下工作。
一是進(jìn)一步規范完善體制機制建設。進(jìn)一步落實(shí)領(lǐng)導包格,主管科室包片、十大工作組和三級網(wǎng)格力量等工作制度,真正實(shí)現“入格、管格”,重點(diǎn)整合各類(lèi)協(xié)管力量,并充分發(fā)揮他們的作用。
二是在原有xx街道城管監督與應急分中心的基礎上組建xx街道城市服務(wù)管理指揮分中心。
三是進(jìn)一步提高信息化水平,充分發(fā)揮社管通的作用,同時(shí)穩步推進(jìn)“一個(gè)系統,五個(gè)中心”的xx街道綜合管理信息E系統建設。
四是全力做好全年的網(wǎng)格化社會(huì )服務(wù)管理績(jì)效考評工作。
街道網(wǎng)格化工作總結 篇3
一、配優(yōu)配強,強化培訓,確保網(wǎng)格人員到位
劃分網(wǎng)格。今年以來(lái),對街道13個(gè)社區2個(gè)行政村的網(wǎng)格進(jìn)行了重新劃分,按照省、市、區上級部門(mén)要求300-500戶(hù)或者1000人劃分一個(gè)綜合網(wǎng)格,轄區內的商務(wù)樓宇、商圈市場(chǎng)、學(xué)校、醫院及有關(guān)企業(yè)事業(yè)單位,劃分為專(zhuān)屬網(wǎng)格,共劃分網(wǎng)格177個(gè),其中綜合網(wǎng)格95個(gè),專(zhuān)屬網(wǎng)格75個(gè),待開(kāi)發(fā)網(wǎng)格7個(gè)。配強人員。共配備15名網(wǎng)格長(cháng)、95名綜合網(wǎng)格員、82名專(zhuān)屬網(wǎng)格員、網(wǎng)格長(cháng)、綜合網(wǎng)格員都由村居同志兼任。街道設總網(wǎng)格長(cháng)一名,由黨工委書(shū)記擔任。各村居書(shū)記任其村居網(wǎng)格長(cháng)。懂電腦的年輕同志優(yōu)先擔任網(wǎng)格員。同時(shí)對于不合規定人員、不履行職責人員適時(shí)報上級批準并調整合適的人員履行網(wǎng)格員職責。開(kāi)展培訓。街道多次召開(kāi)培訓會(huì )議和專(zhuān)題會(huì )議,多次邀請專(zhuān)家和區政法委領(lǐng)導來(lái)街道開(kāi)展培訓活動(dòng)。三、四季度對街道綜治辦人員及全街15個(gè)村、社區的網(wǎng)格長(cháng)、網(wǎng)格員共培訓20多次、2000多人次,使他們及時(shí)了解“全要素網(wǎng)格化”手機的操作流程。街道還在15家村、居張貼網(wǎng)格公示牌560塊,同時(shí)街道還派出小分隊赴市區學(xué)習其他先進(jìn)縣市網(wǎng)格化工作先進(jìn)經(jīng)驗,并派出街道網(wǎng)格化骨干人員到村居1對1開(kāi)展指導培訓,取得了較好的效果。
二、創(chuàng )新創(chuàng )優(yōu),強化聯(lián)動(dòng),確保網(wǎng)格工作到位
建立聯(lián)動(dòng)機制。街道建立網(wǎng)格化管理服務(wù)中心,與街道綜治中心一體掛牌運行。網(wǎng)格化中心由街道綜治中心主任擔任。統一協(xié)調處理街道范圍內需要多部門(mén)處置的'社會(huì )治理事項,按照職責權限進(jìn)行分類(lèi)派發(fā),跟蹤督辦處置情況。規范工作流程。落實(shí)事項流轉程序,統一做好源頭排查、采集建檔、分流交辦、檢查督促、結果反饋,形成閉環(huán)工作流程。網(wǎng)格化工作開(kāi)展以來(lái),對上報事件進(jìn)行果斷處理,共上報處置各類(lèi)巡查事件12000多件,辦理事件率99.57%,辦結率98.27%。街道將網(wǎng)格長(cháng)、網(wǎng)格員姓名、照片、聯(lián)系電話(huà)、工作職責、監督電話(huà)等基本信息進(jìn)行張貼公示,統一制發(fā)了網(wǎng)格工作證、手提包和網(wǎng)格筆記本。開(kāi)展日常巡查。街道網(wǎng)格長(cháng)、網(wǎng)格員每天對網(wǎng)格進(jìn)行基本巡查走訪(fǎng),定期對出租屋、流動(dòng)人口租住戶(hù)、生活困難家庭戶(hù)、空巢老人家庭、重點(diǎn)人員、特殊人群等登門(mén)走訪(fǎng),并將走訪(fǎng)情況登記入冊、第一時(shí)間上傳信息系統。9月份以來(lái),發(fā)現安全隱患10多處,對60多戶(hù)困難家庭開(kāi)展困難幫扶。
三、常錄常新,強化巡查,確保特色精準服務(wù)
及時(shí)更新信息。街道對95個(gè)綜合網(wǎng)格配發(fā)了“全要素網(wǎng)格化”工作手機,采集更新了33360戶(hù)74352人的人口信息,并及時(shí)錄入電腦系統。同時(shí)建立了較為全面的紙質(zhì)臺賬,要求每個(gè)網(wǎng)格員每天至少錄入一條信息,目前為止已經(jīng)錄入12000多條巡查信息。該信息同時(shí)在網(wǎng)格日志中完備體現。西苑社區網(wǎng)格員王崇霞發(fā)現安全廣場(chǎng)舞臺安全隱患一處并及時(shí)通知有關(guān)人員整改,有效防止了居民晨練跌傷。開(kāi)展特色精準服務(wù)。街道以網(wǎng)格精準服務(wù)“禁毒”專(zhuān)項斗爭。以外出務(wù)工人員為重點(diǎn),組織拉網(wǎng)式集中排查,共查出文峰籍外出務(wù)工人員4681人。經(jīng)核實(shí)篩選,除在外上學(xué)、有正式工作以及不具備涉羥犯罪條件的4107人,初步篩選出無(wú)固定職業(yè)、流動(dòng)性強的574名外出務(wù)工人員,其中流入重點(diǎn)地區64人,下落不明5人。以出租廠(chǎng)房、化工門(mén)市、物流運輸企業(yè)為重點(diǎn),對轄區內78幢出租廠(chǎng)房、10家化工門(mén)市、4家物流企業(yè)逐一排查登記,及時(shí)發(fā)現并堵塞監管漏洞。開(kāi)展便民服務(wù)。對于排查的問(wèn)題和手機端口反映的事件及時(shí)處理,對于矛盾糾紛及時(shí)進(jìn)行化解,對生活失意、心態(tài)失衡、行為失常、性格偏執人員加強關(guān)懷。解放橋社區對創(chuàng )文活動(dòng)反映出的問(wèn)題及時(shí)整改,網(wǎng)格員對垃圾桶及時(shí)清洗、窨井蓋缺失等問(wèn)題進(jìn)行立即整改,受到社區居民點(diǎn)贊。
街道網(wǎng)格化工作總結 篇4
20xx年以來(lái),在街道相關(guān)部門(mén)的指導下社區作為試點(diǎn)大力推行社區網(wǎng)格化管理,在社區黨委的正確領(lǐng)導下通過(guò)網(wǎng)格服務(wù),改進(jìn)社區管理,快速解決問(wèn)題,有效化解矛盾,提高了社區的工作效率,作為專(zhuān)職網(wǎng)格員現將本年度的工作總結匯報如下:
一、摸清社區基本情況:
(一)社區位于城南新城建設拓展區,緊鄰區行政中心,幅員面積1.5平方公里。有建成住房2961余套,已入住1760戶(hù),人口4207人,其中黨員116人,殘疾人47人,精神障礙患者11個(gè)、信訪(fǎng)人員9人,吸毒人員7人,勞釋2人,退役現役軍人106,低保人員1人。截止20xx年統計有民營(yíng)企業(yè)170家,個(gè)體工商戶(hù)223余戶(hù)。
(二)綜合考慮社區地域情況,人口比例,小區性質(zhì)等情況劃分為11個(gè)網(wǎng)格,每網(wǎng)格配備一名兼職網(wǎng)格員。
(三)到其他參觀(guān)學(xué)習,借鑒他們的經(jīng)驗結合本社區實(shí)際情況20xx年12月份開(kāi)始陣地建設。
(四)18年12月開(kāi)始錄入轄區內基本房屋信息和人口信息,19年1月綜治·網(wǎng)格化服務(wù)管理信息化系統接入,中心建立“居民基本情況表”“事件處理情況表”“流動(dòng)人口和出租房基本信息”“網(wǎng)格員每月考核情況”“重點(diǎn)人員基本情況”等臺賬。手機APP系統共計上報事件259件,處理完成237件,其中物業(yè)管理90件,安全隱患47件,矛盾糾紛24件、市政環(huán)衛39件、其他59件。發(fā)布任務(wù)8項,入戶(hù)核對修改基本信息近1000戶(hù)。
二、工作內容:
(一)建立網(wǎng)格化管理制度。如“綜治.網(wǎng)絡(luò )化服務(wù)管理中心工作職責”“網(wǎng)格成員工作職責”等7項規章制度。制定了兼職網(wǎng)格員考核辦法,形成了網(wǎng)格員每日巡查走訪(fǎng)制、每月民情分析例會(huì )制、不定期開(kāi)展相關(guān)政策、知識和技能培訓等管理辦法,提高網(wǎng)格員素質(zhì),盡力做到服務(wù)管理全覆蓋。
(二)把社區服務(wù)由“被動(dòng)”向“主動(dòng)”轉變,每個(gè)網(wǎng)格設立網(wǎng)格人員公示牌,延伸服務(wù)終端,每日在網(wǎng)格內巡查走訪(fǎng),主動(dòng)上門(mén)了解需求,把事后介入變?yōu)槭虑罢瓶,更加貼近居民。
(三)在社區兩委班子的領(lǐng)導下參加的“國衛復審、四城同創(chuàng )”全民動(dòng)手活動(dòng)、20xx全國民意調查宣傳、轄區文明養犬宣傳、消防安全宣傳、抵制非法集資宣傳、重大節日“維穩工作”、重點(diǎn)人員監督管理、“四類(lèi)困難人群”幫扶等活動(dòng)中也發(fā)揮了很大的作用,實(shí)實(shí)在在的貼近群眾,為群眾做事實(shí),提高了轄區居民對社區的認同度和滿(mǎn)意度。
三、工作中的難點(diǎn)和存在的不足:
(一)社區內居民大多是征地拆遷安置戶(hù),群眾素質(zhì)參差不齊,文化程度低、老齡化的群眾比例很高,日常矛盾糾紛比較多,轄區內還有部分高檔居住區,社會(huì )治理難度較大,網(wǎng)格工作開(kāi)展有一定的難度。
(二)對轄區內居民的.入戶(hù)走訪(fǎng)和溝通交流還不夠深入,需要加強。
四、20xx年的打算:
(一)進(jìn)一步加強網(wǎng)格人員的業(yè)務(wù)能力和思想政治意識,把工作更加細致化,責任落實(shí)到人頭,及時(shí)發(fā)現上報各種隱患,防范化解各類(lèi)重大風(fēng)險。
(二)充分利用好小區監控及公安監控,對小區內部及轄區主要干道進(jìn)行實(shí)時(shí)監控,充分發(fā)揮千里眼作用,全面助力網(wǎng)格化管理,提高監督效率,把重點(diǎn)人員管控、重大事件維穩、轄區治安管理各方面做好。實(shí)現各方協(xié)作管理,建成全面服務(wù)、多方聯(lián)動(dòng)、共同治理的政治、自治、法治、德治、智治“五治融合”示范社區。
街道網(wǎng)格化工作總結 篇5
20xx年來(lái),xxx街道社區網(wǎng)格管理中心在市、區網(wǎng)格辦以及街道黨工委、辦事處正確領(lǐng)導和支持下,緊緊圍繞網(wǎng)格工作要點(diǎn)及街道重點(diǎn)工作,積極落實(shí)目標任務(wù),扎實(shí)開(kāi)展,穩步推進(jìn)各項工作。
一、主要工作情況及成效
。ㄒ唬┖葑ブ鳂I(yè),提高轄區“四實(shí)”信息采集質(zhì)量。
一是創(chuàng )新督導管理工作模式,嚴格督查轄區內“四個(gè)實(shí)有”采集工作。網(wǎng)格中心每月安排督導員對轄區內9個(gè)社區進(jìn)行走訪(fǎng),共抽查6752間/套出租屋,核查實(shí)有人口xxxx人,發(fā)現未采集690人,未注銷(xiāo)479人,信息錯誤22項,平均采集率97.32%。截至目前,我轄區內新采集人口信息共31741條,港澳臺人口767條,外籍人口88條,注銷(xiāo)內地實(shí)有人口信息61375條。每月將督查結果發(fā)至各社區工作站及各社區第一書(shū)記閱處,對成績(jì)突出的和差距較大的網(wǎng)格直接點(diǎn)名。今年來(lái),市網(wǎng)格辦共對我街道下達2次督查任務(wù),區網(wǎng)格辦全年對我轄區督導11次,取得較好的成績(jì)。
二是落實(shí)房屋常態(tài)化管理,及時(shí)更新、維護房屋編碼。7月起,我中心持續開(kāi)展轄區內房屋編碼專(zhuān)項行動(dòng),督促組織各社區網(wǎng)格員實(shí)地開(kāi)展門(mén)樓牌及房屋編碼采集、核對、清理工作。針對8月底街道成績(jì)不理想的狀況,我中心連續兩月對轄區內所有網(wǎng)格進(jìn)行檢查,并前往各社區進(jìn)行房屋編碼現場(chǎng)培訓,在區網(wǎng)格辦10月的房屋編碼“回頭看”專(zhuān)項行動(dòng)檢查中,成績(jì)進(jìn)步較大。今年來(lái),我轄區內共計新采集房屋2204套,新采集樓棟數99棟。
三是持續推進(jìn)網(wǎng)格管理宣傳活動(dòng),加大居民群眾對網(wǎng)格化管理的認知與支持。陸續在翠鵬、梧桐山、翠湖等社區開(kāi)展宣傳活動(dòng),緊扣出租屋法治意識、治安、消防及“四個(gè)實(shí)有”等內容進(jìn)行宣傳,期間共派發(fā)傳單9122張,并于各小區樓梯間及xxx街道辦事處LCD宣傳屏幕播放宣傳動(dòng)畫(huà)。10月份,我中心積極協(xié)助區網(wǎng)格辦開(kāi)展季度宣傳工作,于9個(gè)社區內同時(shí)開(kāi)展“推動(dòng)社區網(wǎng)格化,平安幸福千萬(wàn)家”主題宣傳活動(dòng),共出動(dòng)督導及各站網(wǎng)格員共93余人,并聯(lián)合轄區城管、公安、安監、社康、教育、綜治、民生等單位進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳,共有社區居民2900人次參與,發(fā)放各類(lèi)宣傳資料6200張,發(fā)放禮品共計3000余份。
。ǘ┮幏逗贤k理流程,提高租賃業(yè)務(wù)水平。
通過(guò)加強對窗口服務(wù)人員的`業(yè)務(wù)指導,要求房東必須親自到場(chǎng)、安排專(zhuān)人在后臺進(jìn)行合同審批以及減少特殊修改操作的使用頻率等多種方式,進(jìn)一步嚴格把關(guān),禁止他人代辦,確保合同錄入的真實(shí)性及準確性。12月21日,區租賃局對我所租賃合同辦理情況進(jìn)行檢查,我所共辦理房屋租賃合同登記(備案)2273份,有效合同面積約為xx。2萬(wàn)m2,共征收私房稅約509萬(wàn)元,合同特殊修改使用頻率僅為0.02%,達到區租賃局要求的各項工作標準。
。ㄈ┓e極協(xié)助職能部門(mén),提升房屋綜合管理工作水平。
積極組織網(wǎng)格員開(kāi)展各類(lèi)安全隱患排查專(zhuān)項行動(dòng),一是針對春節后流動(dòng)人口變化大、各類(lèi)事故易發(fā)這個(gè)特殊時(shí)段,組織網(wǎng)格員在全轄區范圍內開(kāi)展實(shí)有人口信息采集春季專(zhuān)項行動(dòng),3月xx日至5月24日期間共開(kāi)展107次集中行動(dòng),出動(dòng)各站網(wǎng)格員累計共1071余人,懸掛橫幅283條,共核查實(shí)有人口43396條,采集x條,注銷(xiāo)xx條,其中深戶(hù)2948人,非深戶(hù)12949人,涉及隱患信息459宗,協(xié)助處理隱患事件433宗。二是各社區網(wǎng)格員積極配合街道公共安全辦,對居民使用直排式、煙道式熱水器的情況進(jìn)行排查摸底,共排查整治直排式、煙道式熱水器164臺,其中大望社區協(xié)助拆除近110余臺,有效預防秋冬季燃氣熱水器安全事故發(fā)生。三是推進(jìn)“城中村”綜合治理工作,落實(shí)“城中村”綜合治理網(wǎng)格管理任務(wù)要求,做好大望、梧桐山社區樓(棟)長(cháng)公示牌的更換工作,梳理好兩個(gè)社區“城中村”的具體情況及難題,統籌實(shí)施、協(xié)同推進(jìn),做好迎接市網(wǎng)格辦考核的迎檢工作,完成樓(棟)長(cháng)公示牌在城中村中的覆蓋率,落實(shí)好“城中村”內的各項隱患信息臺賬。在大望、梧桐山社區住宅樓棟出入口處懸掛樓(棟)長(cháng)公示欄共2394棟,其中大望社區1400棟,梧桐山社區994棟。目前,已安裝樓(棟)長(cháng)公示欄2073塊,其中大望社區1169塊,梧桐山社區904塊,兩個(gè)社區的實(shí)有人口采集率達到97%,樓長(cháng)覆蓋率達到90%。四是嚴格核查居住登記信息及重點(diǎn)人員信息,不僅組織網(wǎng)格員協(xié)助核實(shí)重點(diǎn)人員,嚴格根據公安提供的重點(diǎn)人員數據進(jìn)行實(shí)地核查,每月還要求網(wǎng)格員嚴格落實(shí)居住登記信息核查及綜治“e”通活躍度常態(tài)化工作,確保每月達標。五是按時(shí)按量上報重大事件快采快報信息,加強重大事件快采快報的時(shí)效性及報送的質(zhì)量,并于9月完成市辦網(wǎng)格要情采納標準。
。ㄋ模⿵娀逃嘤,推動(dòng)隊伍管理建設。
一是創(chuàng )新考核模式,出臺街道“四實(shí)”信息獎懲管理辦法,加強網(wǎng)格員的正向激勵,對成績(jì)優(yōu)異的進(jìn)行表?yè)P獎勵,對當月工作不達標的網(wǎng)格員,按規定相應扣發(fā)當月績(jì)效金。今年6月,對連續三月考核不達標的4名網(wǎng)格員作出辭退建議,強化反面警示教育,提高了網(wǎng)格員工作的責任感及危機意識。
二是重視各項業(yè)務(wù)培訓。今年來(lái),我中心積極參與市、區網(wǎng)格辦開(kāi)展的房屋編碼崗及綜合信息崗準入培訓,共派出xx名網(wǎng)格員,2名督導員參加,并在崗位準入考試中均取得較好成績(jì),確保持證上崗,進(jìn)一步規范各社區及網(wǎng)格中心的崗位準入。
二、存在問(wèn)題
。ㄒ唬┥鐓^網(wǎng)格劃分有待優(yōu)化。目前,各社區平均每個(gè)網(wǎng)格管理人口為1459人,房屋600間套,社區內網(wǎng)格人口最高達2694人(東樂(lè )05網(wǎng)格),最少也有800人(梧桐山09網(wǎng)格),房屋最高達841間套(大望xx網(wǎng)格),最少也有333間套(金鵬僅存04網(wǎng)格,棚改區插花地),遠遠高于市區相關(guān)文件規定的網(wǎng)格管理人口和房屋管理數量,網(wǎng)格員常年處于超負荷工作狀態(tài)。目前已向區網(wǎng)格辦提交增格申請,具體事宜仍待市網(wǎng)格辦答復。
。ǘ┚W(wǎng)格管理相關(guān)配套制度和工作機制不夠完善。自20xx年《xx經(jīng)濟特區房屋租賃條例》廢止后,網(wǎng)格管理工作缺少相關(guān)法律支撐,面對不配合、不主動(dòng)登記的業(yè)主、法人缺少有效的制度約束。同時(shí),網(wǎng)格員的工資待遇、職責職能等配套制度也不完備。另外,樓(棟)長(cháng)等工作機制在現實(shí)運作中仍有不科學(xué)、不合理的情況,作用發(fā)揮不明顯。
街道網(wǎng)格化工作總結 篇6
20xx年網(wǎng)格中心在街道黨工委和正確領(lǐng)導重視下,在上級業(yè)務(wù)部門(mén)的指導下,以提升業(yè)務(wù)質(zhì)量為目標,在20xx年的基礎上高標準、嚴要求,下力度、想辦法督促社區網(wǎng)格“四實(shí)采集”工作向更高更細更實(shí)的目標發(fā)展,現就上半年工作總結如下 :
一、取得的成效
一是組織網(wǎng)格員全面鋪開(kāi)“四實(shí)”信息采集工作,掌握出租屋治安和流動(dòng)人口動(dòng)態(tài)變化情況,排查整治出租屋安全隱患。每年上半年是流動(dòng)人口變動(dòng)最大的時(shí)候,新增人員信息3.3人,注銷(xiāo)2.9人,走訪(fǎng)15.9萬(wàn)人;法人新增695個(gè)、注銷(xiāo)397個(gè);修改房屋信息1909條;上報各類(lèi)隱患信息853條,其中重大事件18宗。
二是加大力度全面考核網(wǎng)格員,考核組出動(dòng)200余人次,對街道81個(gè)網(wǎng)格進(jìn)行“掃雷式”的排查。堅持每?jì)蓚(gè)月全面考核一次,不合格的網(wǎng)格連續突擊針對性檢查,通過(guò)考核和督辦不斷促進(jìn)網(wǎng)格員的上門(mén)采集工作,與去年同比有明顯的進(jìn)步。
三是通過(guò)多種舉措,提高申報義務(wù)人參與自主申報的主動(dòng)性和積極性。將自主申報工作做為常態(tài)化工作來(lái)抓,目前我街道自主申報率已達到93.77%,暫列全區第一。
四是注重對外宣傳報道,宣傳網(wǎng)格管理的'工作方法、經(jīng)驗和網(wǎng)格員的先進(jìn)事跡。上半年家園網(wǎng)采納16篇,羅湖電子政務(wù)網(wǎng)采納12篇,努力地宣傳我街道的網(wǎng)格管理工作,提升網(wǎng)格員隊伍的形象。
五是主動(dòng)與相關(guān)職能部門(mén)的聯(lián)系,協(xié)助排查房中房、十元店、安全隱患等,為轄區的平安穩定做出努力。
六是嚴格租賃管理,提高服務(wù)質(zhì)量。上半年共登記(備案)租賃合同1201份,急群眾之所急,為申請小孩入學(xué)提供了保障,征收房屋租賃私房稅650萬(wàn)元,去年同期增長(cháng)18%。
二、主要做法
。ㄒ唬┘霸绮渴,扎實(shí)做好“四實(shí)”信息采集工作
網(wǎng)格中心緊緊把握上半年流動(dòng)人口變動(dòng)和安全隱患爆發(fā)的高發(fā)期,提前布局、及時(shí)行動(dòng),提升“四個(gè)實(shí)有”的采集率和核實(shí)率。一是考核力度加大以促進(jìn)網(wǎng)格員上門(mén)采集信息,保持人員動(dòng)態(tài)的鮮活性;二是出現問(wèn)題及時(shí)召開(kāi)協(xié)調會(huì )議,保證工作協(xié)調暢通;三是挖掘可利用資源,及時(shí)掌握流動(dòng)人口動(dòng)態(tài);四是對轄區各類(lèi)安全隱患實(shí)行不間斷、全方位的排查,配合職能部門(mén)化解隱患問(wèn)題,避免安全事故的發(fā)生。
。ǘ╅_(kāi)展形式多樣的宣傳活動(dòng),營(yíng)造良好的工作氛圍
一是懸掛橫幅標語(yǔ)。在流動(dòng)人口密集的地方懸掛流動(dòng)標語(yǔ)橫幅40條;二是派發(fā)傳單。通過(guò)上門(mén)派發(fā)、定點(diǎn)派發(fā)等手段,派發(fā)各種宣傳單8000張;三是舉行大型宣傳活動(dòng)。在筍崗大廈門(mén)前地鐵口、筍崗社區活動(dòng)廣場(chǎng)等人流量密集的場(chǎng)所舉行大型宣傳活動(dòng),現場(chǎng)解答群眾疑難問(wèn)題,重點(diǎn)宣傳流動(dòng)人口和出租屋管理的法律法規,居住申報的重要性。四是利用公交站臺、地鐵通道櫥窗欄宣傳。為進(jìn)一步提高網(wǎng)格工作的認可度,提升網(wǎng)格員知名度。已批準通過(guò)在街道轄區田心、筍崗公交站和筍崗站地鐵口通道,購買(mǎi)固定宣傳櫥窗來(lái)宣傳網(wǎng)格管理(時(shí)間為20xx年7月1日-28日暑假期間,人口流動(dòng)高峰期)。
。ㄈ⿵娀瘍炔抗芾泶胧,嚴格落實(shí)管理責任
網(wǎng)格中心注重加強對工作人員的紀律教育,細化了《網(wǎng)格中心(綜管所)內部管理辦法》,分工明確,責任到人,調動(dòng)員工的積極性;嚴肅考核紀律,加大督查組工作人員社區分片包干、掛點(diǎn)的工作內容,及時(shí)解決指導工作中出現的問(wèn)題,確保社區網(wǎng)格管理工作有序開(kāi)展。
。ㄋ模┲匾暰W(wǎng)格員隊伍建設,以考核為抓手促工作
1、加強業(yè)務(wù)培訓。中心根據實(shí)際組織了一次網(wǎng)格管理骨干業(yè)務(wù)培訓、二次全體網(wǎng)格員業(yè)務(wù)技能培訓,并組織網(wǎng)格員參加安全生產(chǎn)、計劃生育培訓各一次,提升網(wǎng)格員綜合業(yè)務(wù)能力。
2、嚴格考評制度。按照《網(wǎng)格員績(jì)效考核辦法》,利用網(wǎng)格管理系統后臺,查找薄弱環(huán)節,發(fā)送異動(dòng)數據到各站督導。擴大網(wǎng)格考核面,將考核結果和績(jì)效工資、網(wǎng)格之星評選掛鉤,發(fā)揮督促考核的激勵約束機制,以促進(jìn)網(wǎng)格管理質(zhì)量提升。
。ㄎ澹┳⒅厣鐣(huì )事件采集上報,創(chuàng )造平安和諧的居住環(huán)境
按照市、區網(wǎng)格辦的要求,網(wǎng)格中心和筍崗派出所聯(lián)合制定了《筍崗街道進(jìn)一步加強出租屋治安、消防隱患排查工作方案》,帶領(lǐng)全體網(wǎng)格員在轄區全面鋪開(kāi)安全隱患排查上報工作,共通過(guò)PDA系統上報實(shí)有事件853宗,其中較為重大的事件18宗,如筍西社區工作站的非法販賣(mài)煙花爆竹事件,田心的非法生產(chǎn)洗潔精黑窩點(diǎn)、協(xié)助抓獲吸毒人員事件,筍崗社區的協(xié)助查獲黑煤氣事件,田貝社區的智救輕生男子事件,均受到區、街道的好評,為轄區的平安穩定做出了應有的貢獻。
。┡μ岣呔幼∽灾魃陥舐
提高居民自主申報率是信息登記變被動(dòng)為主動(dòng)的新模式,如何提高居民的自覺(jué)性尤其重要,為此與工作站一起,開(kāi)展宣傳活動(dòng)、召開(kāi)申報義務(wù)人會(huì )議,督查轄區內物業(yè)小區、房產(chǎn)中介、業(yè)主及承租人等主體參與、在各社區設立申報服務(wù)點(diǎn),隨時(shí)解答居民疑難問(wèn)題,手把手教會(huì )居民進(jìn)行自主申報、利用辦理租賃合同登記的機會(huì ),要求當事人同時(shí)進(jìn)行自主申報。截止目前,我街道的自主申報率暫列全區第一。
。ㄆ撸┮幏稑I(yè)務(wù)流程,切實(shí)提高服務(wù)水平
租賃業(yè)務(wù)人員認真、耐心的對待來(lái)電來(lái)訪(fǎng)咨詢(xún),積極解答群眾的疑難問(wèn)題;嚴格按照有關(guān)業(yè)務(wù)指引操作,遵守服務(wù)規范,提升服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量。年后學(xué)生入學(xué)租賃業(yè)務(wù)辦理的高峰期,窗口人員加班加點(diǎn),為社區居民服務(wù),得到一致好評。
街道網(wǎng)格化工作總結 篇7
20xx年上半年,街道網(wǎng)格中心在黨工委正確領(lǐng)導和上級業(yè)務(wù)部門(mén)的指導下,以提升業(yè)務(wù)質(zhì)量為目標,堅持高標準、嚴格抓落實(shí)、積極找對策、著(zhù)手下力度,扎實(shí)做好社區網(wǎng)格“四實(shí)采集”工作,促進(jìn)社區和諧穩定發(fā)展,F就上半年工作總結如下 :
一、工作成效與做法
。ㄒ唬┮月鋵(shí)“春季專(zhuān)項行動(dòng)”為契機,全面鋪開(kāi)“四實(shí)”信息采集工作
網(wǎng)格中心組織各社區扎實(shí)開(kāi)展實(shí)有人口信息和出租屋綜合整治春季專(zhuān)項行動(dòng),進(jìn)一步提高實(shí)有人口動(dòng)態(tài)管理和出租屋常態(tài)管理水平。截止目前,共核查流動(dòng)人口信息約33541條,采集實(shí)有人口信息8103條,注銷(xiāo)實(shí)有人口信息11030條。核實(shí)法人7043個(gè),新增345個(gè);上報各類(lèi)隱患信息275條,其中重大事件12宗。
。ǘ┛级浇Y合,促進(jìn)網(wǎng)格業(yè)務(wù)能力持續提升
網(wǎng)格中心嚴格按照市、區下發(fā)的《考核標準》和街道制定的《獎勵辦法》組織考核,對不合格的網(wǎng)格實(shí)施連續突擊檢查。制定《社區網(wǎng)格巡查走訪(fǎng)記錄七分表》,要求網(wǎng)格員對照表格認真記錄工作情況。調整督導組的任務(wù)和人員分工,要求督導員深入社區,對照《七分表》摸底走訪(fǎng),全面掌握網(wǎng)格員的工作動(dòng)態(tài);參加社區的網(wǎng)格工作例會(huì ),指出問(wèn)題并提出針對性建議。目前,已對轄區81個(gè)網(wǎng)格全部督導走訪(fǎng)了2次,轄區網(wǎng)格“四實(shí)”達標率和網(wǎng)格員工作積極性有明顯提高,慵、懶、散現象得到有效遏制。
。ㄈ┙⑿畔⒐ぷ髌脚_,加強上下級及相關(guān)部門(mén)的溝通聯(lián)動(dòng)
以微信、QQ為載體,建立“xx社區網(wǎng)格群”、“公安網(wǎng)格聯(lián)動(dòng)群”等多個(gè)工作群,網(wǎng)格中心及相關(guān)部門(mén)可以隨時(shí)發(fā)布工作要求并接收反饋信息;網(wǎng)格員可以在群里分享交流工作經(jīng)驗,提出困難和問(wèn)題,網(wǎng)格中心能及時(shí)獲悉并跟進(jìn)解決。各類(lèi)微信工作群的組建,大大簡(jiǎn)化了信息流通程序,部門(mén)之間的協(xié)調更加順暢,確保工作的高效開(kāi)展。
。ㄋ模┳⒅厣鐣(huì )事件的.采集上報,維護社區安全穩定
進(jìn)一步落實(shí)《筍崗街道進(jìn)一步加強出租屋治安、消防隱患排查工作方案》,組織全體網(wǎng)格員在轄區全面鋪開(kāi)安全隱患排查,尤其是加強城中村、老舊住宅小區的走訪(fǎng)巡邏,及時(shí)通報問(wèn)題隱患并協(xié)助相關(guān)部門(mén)處理。截止目前,共通過(guò)PDA系統上報實(shí)有事件275宗,其中較為重大的事件12宗。如筍西社區邱建軍等5名網(wǎng)格員協(xié)助居民撲滅火情。網(wǎng)格中心成立“快采快報專(zhuān)員”小組,對重大隱患問(wèn)題,做到第一時(shí)間快采快報。
。ㄎ澹┮幏豆芾矸课葑赓U合同業(yè)務(wù),進(jìn)一步提高服務(wù)水平
租賃業(yè)務(wù)人員嚴格按照有關(guān)業(yè)務(wù)指引操作,遵守服務(wù)流程,努力提升服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量。針對年后學(xué)生入學(xué)租賃業(yè)務(wù)辦理這一高峰期,窗口人員加班加點(diǎn),熱情為社區居民服務(wù),得到一致好評。上半年共登記(備案)租賃合同1110份,合同總面積達到8.5萬(wàn)平方米,征收房屋租賃私房稅146萬(wàn)元。
。┽槍π缘亟M織業(yè)務(wù)培訓,強化網(wǎng)格隊伍建設
在市區組織業(yè)務(wù)培訓的基礎上,街道網(wǎng)格中心根據考核情況,查找薄弱環(huán)節,對癥下藥,開(kāi)展針對性的業(yè)務(wù)培訓。網(wǎng)格中心多次組織社區網(wǎng)格長(cháng)(含副)和業(yè)務(wù)骨干,召開(kāi)專(zhuān)題研討會(huì ),并邀請區辦的專(zhuān)家專(zhuān)題理論授課,現場(chǎng)解答疑難問(wèn)題。房屋信息準確率一直是個(gè)重難點(diǎn)問(wèn)題,本月考核,街道整體房屋信息準確率已經(jīng)達到98%,較之前兩月有顯著(zhù)提高。
。ㄆ撸┒嗲佬麄,繼續推廣居住人員信息自主申報
開(kāi)展懸掛橫幅標語(yǔ)、派發(fā)傳單、社區網(wǎng)格宣傳和利用公交站臺、地鐵通道櫥窗欄等多種多樣的宣傳活動(dòng),告知轄區居民流動(dòng)人口和出租屋管理的相關(guān)法律法規和居住申報的重要性,提高申報義務(wù)人參與自主申報的主動(dòng)性和積極性。轄區居民通過(guò)微信掃一掃即可自助辦理居住信息登記,極大地方便了居民辦事。目前我街道自主申報率已達到93%,暫列全區第四。
二、存在問(wèn)題及對策
一是社會(huì )組織的參與度還不夠高。動(dòng)用社會(huì )力量參與網(wǎng)格管理能起到事半功倍的效果,現階段由于沒(méi)有資金的支持,社會(huì )力量參與熱情普遍不高,樓長(cháng)聯(lián)合會(huì )、“二+五”管理模式等社會(huì )組織和模式在網(wǎng)格管理中發(fā)揮的作用還不是很明顯。網(wǎng)格中心將繼續加大宣傳力量,多渠道、堅持不懈動(dòng)員社會(huì )組織參與到社區網(wǎng)格管理中來(lái),共同營(yíng)造平安社區、和諧社會(huì )。
二是社區網(wǎng)格管理人員的工作負荷偏重。網(wǎng)格長(cháng)兼任社區副站長(cháng),有相當一部分時(shí)間和精力參與社區的管理和建設,對網(wǎng)格員的管理難免出現疏忽,對每一位網(wǎng)格員不能管理到位,出現“心有余力不足”的現象,網(wǎng)格工作質(zhì)量高低不均。網(wǎng)格中心繼續與社區工作站加強溝通協(xié)調,齊抓共管,主動(dòng)為社區分壓。
三是部分網(wǎng)格員的工作責任心有待提高?己酥形覀儼l(fā)現,個(gè)別網(wǎng)格員工作責任心不強、不主動(dòng)作為,存在嚴重的僥幸心理。網(wǎng)格系統可能面臨的改革給網(wǎng)格員帶來(lái)不小的負面情緒,也導致他們工作積極性不高。網(wǎng)格中心督導員與社區工作站要及時(shí)了解掌握這部分人的工作情況和心理狀況,多溝通交流,多做思想工作,切實(shí)幫他們解決工作和生活中的實(shí)際問(wèn)題,努力提高他們的工作積極性。
街道網(wǎng)格化工作總結 篇8
20xx年以來(lái),東湖街道社區網(wǎng)格管理中心在街道黨工委、辦事處以及市、區網(wǎng)格辦的正確領(lǐng)導和支持下,根據市、區網(wǎng)格辦及街道辦事處工作要點(diǎn),積極落實(shí)各項目標任務(wù),在“四個(gè)實(shí)有”信息管理、社區網(wǎng)格化管理、出租屋安全隱患信息排查,房屋租賃稅征收等方面取得了一定的效果,現對20xx年上半年工作總結如下:
(一)持續開(kāi)展實(shí)有人口信息和出租屋綜合整治專(zhuān)項行動(dòng)。上半年共采集人口信息20342條,港澳臺人口371條,外籍人口45條,注銷(xiāo)內地實(shí)有人口信息27766條。新采集房屋1499套,新采集樓棟數49棟,進(jìn)一步提高了實(shí)有人口動(dòng)態(tài)管理和出租屋常態(tài)管理水平。
(二)創(chuàng )新督導工作模式,嚴格督查轄區內“四個(gè)實(shí)有”采集工作!八膫(gè)實(shí)有”采集工作一直是我街道主要領(lǐng)導的高度重視的一項工作,自2017年起,網(wǎng)格中心將每月督查結果通過(guò)OA系統發(fā)至各社區工作站及各社區第一書(shū)記閱處。自今年4月起,網(wǎng)格中心將持續對轄區內所有網(wǎng)格采取連續抽查的方式進(jìn)行“全覆蓋、無(wú)死角”督導檢查,檢驗街道網(wǎng)格管理的真實(shí)水平。我中心督導員對轄區內9個(gè)社區進(jìn)行走訪(fǎng),共抽查1215間/套出租屋,核查實(shí)有人口4319人,發(fā)現未采集153人,未注銷(xiāo)1xx人,信息錯誤5項,平均采集率96.46%。
(三)落實(shí)居住登記信息核查常態(tài)化工作,確保每月系統后臺數據達到100%。網(wǎng)格中心安排專(zhuān)人負責每月在系統后臺查看居住登記信息核查工作的完成情況,對于本月未完成任務(wù)的社區網(wǎng)格會(huì )督促落實(shí),積極完成居住地核實(shí)情況、居住人員信息核實(shí)情況及申報義務(wù)人核實(shí)情況達到100%的工作要求。
(四)持續推進(jìn)房屋編碼管理工作的更新、維護,加強對轄區房屋的管理。我中心積極前往各社區開(kāi)展房屋編碼培訓會(huì ),對各網(wǎng)格員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導。確保電子地圖與實(shí)際地圖相吻合,如發(fā)現房屋編碼的使用情況及住宅情形不符的情況及時(shí)處理,增加網(wǎng)格員對此項工作的重視度,上半年共刪除房屋編碼 5378個(gè),房屋301棟。
(五)積極開(kāi)展實(shí)有人口信息采集春季專(zhuān)項行動(dòng)。根據《深圳市社區網(wǎng)格辦 深圳市公安局 關(guān)于印發(fā)〈加強居住登記信息申報暨人口信息核查與采集春季專(zhuān)項行動(dòng)工作方案〉的通知》要求,我中心積極組織網(wǎng)格員加強重點(diǎn)區域的走訪(fǎng)頻率,并不斷地加大宣傳力度,在各社區廣泛宣傳居住證登記與自主登記的操作流程、法律義務(wù)和法律責任,鼓勵居民主動(dòng)自主申報信息。3月15日至5月24日期間共開(kāi)展107次集中行動(dòng),出動(dòng)各站網(wǎng)格員累計共1071余人,懸掛橫幅283條,共核查實(shí)有人口43396條,采集15897條,注銷(xiāo)xx096條,其中深戶(hù)2948人,非深戶(hù)12949人,涉及隱患信息459宗,協(xié)助處理隱患事件433宗。
(六)規范管理房屋租賃合同登記(備案),嚴格執行合同的審批制度,確保租賃稅征收完成。嚴格規范管理合同登記(備案),確保錄入信息真實(shí)準確,材料齊全。網(wǎng)格中心安排專(zhuān)人在后臺進(jìn)行合同審批,進(jìn)行嚴格把關(guān),禁止他人代辦,要求房東必須親自到場(chǎng)。進(jìn)一步確保合同錄入的真實(shí)性及準確性。1-4月份,東湖租賃所共辦理房屋租賃合同登記(備案)1470份,有效合同面積約為9.32萬(wàn)m2,共征收私房稅約270.8萬(wàn)元。
(七)推進(jìn)樓(棟)長(cháng)制度及規范宜居出租屋創(chuàng )建工作。根據《深圳市網(wǎng)格管理系統出租屋綜管機制建設情況統計表的通知》文件要求,我中心已安排專(zhuān)人負責樓(棟)長(cháng)制度及宜居出租屋創(chuàng )建的數據報送及臺賬整理工作,并積極開(kāi)展培訓活動(dòng),調動(dòng)樓(棟)長(cháng)積極性,提高對此項工作的重視度。
(八)積極開(kāi)展房屋管理的`各項宣傳工作。積極協(xié)助區網(wǎng)格辦各季度宣傳工作的同時(shí),也做好本轄區內房屋管理的各項主題宣傳活動(dòng),緊扣出租屋法治意識、治安、消防及“四個(gè)實(shí)有”等內容,加深居民對網(wǎng)格員工作的理解,從思想上、行動(dòng)上積極主動(dòng)的配合網(wǎng)格員進(jìn)行相關(guān)工作,從而提高出租屋綜合管理水平。上半年來(lái),我中心于翠鵬、梧桐山、翠湖等社區開(kāi)展宣傳活動(dòng),共派發(fā)傳單9122張,并于各小區樓梯間及東湖街道辦事處LCD宣傳屏幕播放宣傳動(dòng)畫(huà)。
(九)協(xié)助推廣轄區內居住人員信息自主申報工作。加強關(guān)于居住證登記與自主申報的工作。截止目前,東湖轄區已自主申報居住登記數77639人,自主申報申報率為93.3%,取得一定的成績(jì)。
街道網(wǎng)格化工作總結 篇9
網(wǎng)格中心(流動(dòng)人口與出租屋綜管所、租賃所)在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導下,緊緊圍繞著(zhù)“街道十大工程”的中心任務(wù),扎實(shí)開(kāi)展隊伍建設、績(jì)效考核等各項工作,取得切實(shí)成效,F將2018年上半年主要工作開(kāi)展情況及成效匯報如下:
。ㄒ唬┳フ、拓新路,全力抓好“四實(shí)”信息采集工作。
一是常抓不懈,扎實(shí)開(kāi)展實(shí)有人口信息采集工作。網(wǎng)格員根據PDA機的基礎數據,挨家挨戶(hù)的上門(mén)核對居住人口信息,確保做到“棟不漏戶(hù)、戶(hù)不漏人”“人來(lái)有登記、人走有注銷(xiāo)”。截止5月24日,共采集人口信息28332條,修改人口信息9093條,注銷(xiāo)人口信息27796條,走訪(fǎng)人口信息378156條。
二是齊抓共管,加大實(shí)有法人信息采集工作力度。網(wǎng)格員根據PDA機的基礎數據(市場(chǎng)監督提供),實(shí)地核查實(shí)有法人的信息,確保信息真實(shí)與經(jīng)營(yíng)地址相符。截止5月24日,共采集法人信息313條,注銷(xiāo)法人信息249條,修改法人信息1661條,走訪(fǎng)法人信息5732條。
三是緊扣職責,加強實(shí)有事件信息采集工作力度。網(wǎng)格員在日常走訪(fǎng)工作中,發(fā)現各類(lèi)消防安全、治安安全、矛盾糾紛等隱患信息,及時(shí)通過(guò)PDA機上報給相關(guān)職能部門(mén)。截止5月24日,共采集事件信息1364條(其中:社會(huì )治安77條,食藥市監253條,文化經(jīng)營(yíng)9條,交通運輸2條,城市管理99條,安全消防330條,環(huán)保生態(tài)6條,建設水務(wù)8條,人口房屋545條,教育校園10條,民政2條,矛盾糾紛5條)。
四是精準到位,全力開(kāi)展實(shí)有房屋信息采集工作。網(wǎng)格員根據PDA機的基礎數據,在日常走訪(fǎng)工作中,發(fā)現有新建或拆除的樓房信息,及時(shí)反饋給房屋編碼專(zhuān)員進(jìn)行新建或拆除房屋編碼等操作。截止5月24日,新建樓棟信息22棟(包括臨時(shí)建筑),新建房屋312間套,拆除房屋信息23棟(包括臨時(shí)建筑)347間套,核查實(shí)有房屋信息200709條。
。ǘ┳シ⻊(wù)、重效益,不斷提升房屋租賃管理服務(wù)水平。
一是主動(dòng)服務(wù),嚴抓房屋租賃合同的審核工作。根據2018年中小學(xué)學(xué)位申請指南的要求,租房居住的父母(或監護人)需提供房屋租賃管理部門(mén)出具的《房屋租賃憑證》或《房屋租賃信息》及與居住地址相符的.《內地居民采集表》等相關(guān)證明材料。為了妥善解決新生學(xué)位申請疑難,特為新生入學(xué)開(kāi)通綠色通道。截止 5月24日,共辦理房屋租賃合同登記(備案)累計1173,去年同比上升8%;報停房屋租賃合同42份;打印《內地居民采集表》3600多份。
二是多措并舉,加大房屋租賃稅的代征收工作。為了確保租賃稅收穩定,加大對其它社區房屋租賃稅的征收工作,對于報停的租戶(hù)進(jìn)行上門(mén)核實(shí)。截止5月24日,共代征房屋租賃私房稅249萬(wàn)元,去年同比上升8%。
三是合理規范,征收“城中村”房屋租賃私房稅。街道網(wǎng)格中心制定了“城中村”按樓棟繳納房屋租賃稅的核定征收程序,并將草埔西和坭崗社區“城中村”共有樓房686棟,房屋16189間套,房屋面積546641.72平方米,已納稅房屋約為4047共有間套,合計房屋面積134850平方米,總租金為350.63萬(wàn)元,通過(guò)OA辦文發(fā)函給羅湖地方稅務(wù)局備案。
。ㄈ┳グ踩、保平安,大力開(kāi)展出租屋安全隱患排查工作。
一是大力開(kāi)展《深圳市群租房、“三合一”場(chǎng)所消防安全專(zhuān)項整治行動(dòng)工作方案》、《市安委辦轉發(fā)廣東省安全生產(chǎn)委員會(huì )辦公室關(guān)于開(kāi)展煙花爆竹旺季安全專(zhuān)項督查的通知》(深安辦〔2017〕395 號)等專(zhuān)項行動(dòng)。截止5月24日,共排查消防安全隱患信息762條。開(kāi)展深圳市群租房、“三合一”場(chǎng)所消防安全專(zhuān)項整治行動(dòng)工作,建立“群租房”、“三合一”場(chǎng)所隱患排查臺帳,第1季度,共排查“群租房”122家、“三合一”場(chǎng)所35家,已全部整改。
二是認真做好出租屋及流動(dòng)人口信息采集工作,確保信息的準確性和鮮活性。截止5月24日,開(kāi)展居住登記信息申報暨人口信息核查與采集春季專(zhuān)項行動(dòng)工作,集中開(kāi)展行動(dòng)16次,出動(dòng)人數1456人/次;開(kāi)展清查政治行動(dòng)7次,列管重點(diǎn)人口1人。
三是發(fā)現消防安全隱患及時(shí)消除,確保人民群眾的人身生命以及財產(chǎn)的安全;發(fā)現轄區居民群眾有困難,及時(shí)伸出援手給予幫助。協(xié)助消除火災隱患2起、重大安全隱患2起,協(xié)助消除治安維穩案件3起,查處易燃易爆倉庫1家、“黑網(wǎng)吧”1家、無(wú)牌無(wú)證加工廠(chǎng)1家、“黑診所”1家。
。ㄋ模┳タ己、促績(jì)效,嚴格開(kāi)展社區網(wǎng)格化管理考核工作。
一是市、區網(wǎng)格辦督導組,每月抽查考核街道“四個(gè)實(shí)有”信息最少1次以上,每次抽查1-2個(gè)社區,考核成績(jì)將納入街道的年終績(jì)效成績(jì)。截止5月24日,市、區對清水河街道督查考核4次,“三率”全部達標。
二是街道網(wǎng)格中心督導組、社區工作站,每月對82個(gè)網(wǎng)格及15個(gè)兼格進(jìn)行績(jì)效考核,考核成績(jì)將作為網(wǎng)格員每月發(fā)放績(jì)效獎的依據。截止5月24日,共出動(dòng)考核人員50人次,核查房屋(部件)5820間(套),核查人口信息19400條,核查法人信息2425條,核查事件信息2436條,考核率為100%。
三是根據考核辦法的規定,對市、區督導組抽查考核不達標的16名網(wǎng)格員通報批評,并對1名網(wǎng)格員進(jìn)行離崗培訓;取消16名網(wǎng)格員的兼格資格;記錄被市、區、街道抽查考核 1次不達標人員15人;記錄被市、區、街道抽查考核 2 次不達標人員1人;對1名社區網(wǎng)格員(購買(mǎi)服務(wù)人員)處于一定的經(jīng)濟處罰。
。ㄎ澹┳ヅ嘤、擴宣傳,提升居住人口登記“自主申報”率。
一是專(zhuān)門(mén)召開(kāi)會(huì )議。專(zhuān)門(mén)召開(kāi)居住人口登記“自主申報”培訓會(huì );每月召開(kāi)網(wǎng)格長(cháng)工作例會(huì )。
二是進(jìn)行宣傳輔導。各社區加大宣傳力度,主動(dòng)上門(mén)開(kāi)展居住人口自主申報“一幫一”的技術(shù)輔導工作。
三是加大處罰力度。截止5月24日,街道7個(gè)社區共處罰不配合居住人口登記“自主申報”的案件49宗,處罰49人,處罰金額為24500元。
四是建立通報制度。每個(gè)星期通過(guò)微信群通報“自主申報”的排名情況;每月在網(wǎng)格長(cháng)會(huì )議上,對申報率排前三名的社區給予表?yè)P,對排后三名的社區進(jìn)行批評。
。┳シ⻊(wù)、惠民生,大力開(kāi)展各項惠民、優(yōu)民的工作。
一是大力開(kāi)展“宜居出租屋”創(chuàng )建。根據“安全好”、“環(huán)境好”、“協(xié)管好”、“誠信好”的創(chuàng )建標準,清水河租賃所在坭崗、玉龍、草埔西社區共創(chuàng )建300間套宜居出租屋,已通過(guò)區租賃局認定。
二是完善樓(棟)長(cháng)制。按照市的統一部署,成立“清水河街道樓長(cháng)聯(lián)合會(huì )”,完善樓(棟)長(cháng)與各相關(guān)部門(mén)的工作對接機制,正確引導他們積極投入基層社會(huì )管理工作,F配備樓(棟)長(cháng)數為914人。
三是鞏固和發(fā)展“2+5”管理模式。協(xié)同綜治、公安部門(mén)對轄區“2+5”管理模式運行情況進(jìn)行督導檢查。建立5個(gè)“2+5”出租屋服務(wù)中心。
街道網(wǎng)格化工作總結 篇10
隨著(zhù)城市建設、發(fā)展,社區原有服務(wù)模式已不能滿(mǎn)足現在社會(huì )管理需要,不能承載新形勢下群眾需求。為正確引導群眾理性化表達訴求,為多樣化的群眾需求和個(gè)性化發(fā)展提供支持和保障,我鎮在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下,以化解社會(huì )矛盾為基礎,以“民主自治”為主線(xiàn),進(jìn)一步創(chuàng )新群眾工作機制,全面提升社會(huì )管理的能力水平,全面推進(jìn)社會(huì )管理創(chuàng )新工作,現就社區網(wǎng)格化管理實(shí)施情況匯報如下:
一、夯實(shí)基礎,為網(wǎng)格化管理順利實(shí)施提供堅實(shí)的保障
1、建章立制。
我鎮以社區職責為核心,逐步建立健全了鎮政府(每周)、社區(召集小組長(cháng))(每周)、協(xié)管員(每天)例會(huì )制,居民代表會(huì )議制度,民情收集和公示制度,居民議事代表制,社區對協(xié)管員的考核制度等,以完善的'規章制度,為確保網(wǎng)格化管理順利施行,提供強有力的支撐。
2、摸清家底。網(wǎng)格化管理實(shí)際上就是精細化管理,要做到小事不出院落,大事不出社區的管理目的,人口信息不清是制約精細化管理的瓶頸。從 xx 年開(kāi)始,我鎮各社區全面開(kāi)展轄區內人口信息摸底工作,建網(wǎng)格、建立人口信息冊、人口定位圖,最終實(shí)現基本群體,特殊群體,流動(dòng)群體三項詳實(shí)信息入庫工作。以詳實(shí)的基礎信息,為網(wǎng)格化管理提供了賴(lài)以生存的條件。
3、組建隊伍。創(chuàng )新社區網(wǎng)格化管理,暢通社情民意渠道,社區綜合協(xié)管員是關(guān)鍵因素,通過(guò)群眾推薦、社區考察、崗前培訓等方式成立了一支能勝任日常協(xié)管工作的高素質(zhì)協(xié)管員隊伍。
二、注重實(shí)效,用“小網(wǎng)格”服務(wù)“大民生”
1、網(wǎng)格化管理的運轉方式。形成社區整體一張網(wǎng),網(wǎng)中有格,按格定崗,人在格上,事在網(wǎng)中,力求做到:集中管理,條款結合,延伸服務(wù),一崗多責,一員多能。最終形成三級聯(lián)動(dòng)管理機制。三級即
。1)綜合服務(wù)管理站(社區服務(wù)中心);
。2)綜合服務(wù)管理網(wǎng)格(分片管理);
。3)院落居民自治小組(具體到院落)。要求綜合服務(wù)協(xié)管員做到天天下院落,情況全掌握,門(mén)外一把抓,回來(lái)再分家。
2、實(shí)行三定一包責任制。定人即確定綜合服務(wù)管理員,定責即明確,細化的社區工作職責,定崗即明確綜合服務(wù)協(xié)管員所在的人民調解員、法制宣傳員、信訪(fǎng)代理員等 7 個(gè)崗位和應負的職責。一包即包片,由綜合服務(wù)協(xié)管員負責自己所在責任區的所有民情事務(wù),能處則處,不能辦理則逐級上報。
3、創(chuàng )新社區調解機制,及時(shí)化解矛盾糾紛。
。1)上下調節:在人民調解網(wǎng)格構建上,形成“站、片、院”三級聯(lián)動(dòng),有利于矛盾糾紛早發(fā)現、早化解,將矛盾解決在院落中;
。2)是“分流”調解,協(xié)管員在院落調解→社區調解→鎮調解中心;
。3)是聯(lián)動(dòng)調解,法院、法律工作者、社區民警明確專(zhuān)人,積極參與調解,形成社區矛盾化解的多方支持、聯(lián)動(dòng)調解新格局。 通過(guò)網(wǎng)格化服務(wù),進(jìn)一步創(chuàng )新活動(dòng)載體,開(kāi)展個(gè)性化服務(wù)活動(dòng),進(jìn)一步暢通社情民意渠道,引導群眾更理性化地表達訴求,進(jìn)一步深化居民自治,培養群眾主人翁意識,在社區干部和協(xié)管員的努力下,做到鄰里友愛(ài)、鄰里守望、鄰里互助,達到鄰里和睦,最終實(shí)現大和諧、同快樂(lè )的目標。
街道網(wǎng)格化工作總結 篇11
xx區xx街道xx社區積極響應區委、區政府網(wǎng)格化管理的新要求,在開(kāi)展社會(huì )網(wǎng)格化管理創(chuàng )新工作中,拓展工作思路,在加強社區硬件建設的基礎上,通過(guò)建立覆蓋社區內全體居民的社區網(wǎng)格系統和發(fā)放“便民服務(wù)一卡通”,把社區服務(wù)直接延伸到單位和家庭,實(shí)現了聯(lián)系群眾無(wú)盲點(diǎn)、網(wǎng)格管理溶于網(wǎng)格服務(wù)中的管理模式。
xx社區屬于“城郊結合部”,為了實(shí)現“排查全覆蓋,管理無(wú)縫隙,服務(wù)全方位,有問(wèn)題要及時(shí)發(fā)現,有矛盾糾紛及時(shí)化解,有需服務(wù)及時(shí)到位”的網(wǎng)格管理要求,成立了網(wǎng)格領(lǐng)導小組,由社區書(shū)記擔任領(lǐng)導小組組長(cháng),將轄區劃分為4個(gè)網(wǎng)格,兩委會(huì )成員任網(wǎng)格組長(cháng),每格網(wǎng)格配備4至5名工作人員,構建了以社區黨委為統攬,居委會(huì )為基礎、綜治辦為中堅,黨員突擊隊、社會(huì )志愿者隊伍等共同參與的網(wǎng)格系統,實(shí)現“社區有網(wǎng)、網(wǎng)中有格、人盡其責”的網(wǎng)格管理。
為了做到“排查全覆蓋、管理無(wú)縫隙、服務(wù)全方位”,xx社區建立健全了社區網(wǎng)格小組長(cháng)每周例會(huì )制度、網(wǎng)格化工作例會(huì )制度、零上報制度、網(wǎng)格化管理責任倒查追究制度、入戶(hù)走訪(fǎng)制度等等,這些制度,有效的保障了社區網(wǎng)格管理工作有條不紊的進(jìn)行。社區對工作人員的'考核,每周進(jìn)行一次檢查督辦,每月考核評比一次,考核結果納入社區績(jì)效考評,為確保網(wǎng)格化管理順利開(kāi)展,提供強有力的支撐,充分調動(dòng)了社區工作人員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性。
社區網(wǎng)格化管理工作開(kāi)展后,社區工作由以前的專(zhuān)人單項、一崗一責向一專(zhuān)多能、一崗多責轉變,網(wǎng)格責任人包攬責任區內的各項事務(wù)及信息采集、登記等多項工作,為了讓社區群眾“有話(huà)跟我說(shuō),有事找我辦,有難找我幫”,將網(wǎng)格負責人和信息員的聯(lián)系方式制作為展牌,安裝在網(wǎng)格醒目位置,還向轄區居民發(fā)放“便民服務(wù)一卡通”。xx社區“便民服務(wù)一卡通”內容涵蓋社區民政殘聯(lián)、計生婦聯(lián)、勞動(dòng)醫保、退休管理、城管衛生、煤氣保修、火警等聯(lián)系電話(huà)。唐老太是xx社區的低保老人,近日因病住院,花去了很多醫療費。xx社區在網(wǎng)格排查中了解到情況后,向唐老太發(fā)了一張“便民服務(wù)一卡通”,并把情況向社區作了匯報,社區及時(shí)把她列入特殊困難群體幫扶對象,并為她申請了大病醫療救助金,“大病救助金雖解決不了你的全部困難,但我們將繼續對您進(jìn)行幫扶!20xx年5月8日,xx社區黨總支書(shū)袁樹(shù)國、網(wǎng)格工作人員帶著(zhù)慰問(wèn)品,來(lái)到五組居民唐立英家里看望,唐老太道:“我還沒(méi)來(lái)得及找社區,你們就已幫我解決了困難!
xx社區在三月份網(wǎng)格化管理創(chuàng )新工作中,印發(fā)了”便民服務(wù)一卡通”2000張。通過(guò)在排查中發(fā)放“便民服務(wù)一卡通”,搜集網(wǎng)格各類(lèi)信息,合計排查和化解各類(lèi)矛盾糾紛6起,解決民生問(wèn)題10件,排查治安安全隱患8起,實(shí)現“小小一卡通,服務(wù)到家中”的網(wǎng)格精細化服務(wù),更好的將社區管理溶于社區服務(wù)中,作到“小事不出網(wǎng)格,大事不出社區“的網(wǎng)格管理要求。
街道網(wǎng)格化工作總結 篇12
根據中共太原市杏花嶺區政法委員會(huì )2016年2月23日通知,為推進(jìn)全區網(wǎng)格化管理工作高效有序運行,為了全區網(wǎng)格運行推進(jìn)會(huì )順利召開(kāi),為了各社區各街道網(wǎng)格工作經(jīng)驗的互相交流借鑒,我社區根據各網(wǎng)格長(cháng)一年來(lái)的工作實(shí)際,總結經(jīng)驗,凝練精華,將一年來(lái)的網(wǎng)格工作經(jīng)驗進(jìn)行了梳理,現總結如下:
一、網(wǎng)格信息錄入
我社區按照“任務(wù)相當、方便管理、界定清晰”的要求,考慮居民的認同度和社區工作人員的狀況,社區設置了6個(gè)網(wǎng)格。為了保證每家每戶(hù)信息的完整錄入,我社區建立了“主要領(lǐng)導親自抓、主管副職具體抓”的工作機制,為實(shí)施網(wǎng)格化管理展開(kāi)了一系列工作。
1、網(wǎng)格錄入宣傳工作
我社區為提高網(wǎng)格信息錄入工作效率,在轄區內展開(kāi)點(diǎn)面式宣傳,通過(guò)發(fā)放通知,懸掛標語(yǔ),電子屏全天滾動(dòng)播出等方式對網(wǎng)格信息錄入工作的開(kāi)展展開(kāi)了全方位、多層次的宣傳,確保每戶(hù)每人都知曉、都了解。
2、網(wǎng)格信息采集工作
我社區為提高網(wǎng)格錄入工作的效率,各網(wǎng)格長(cháng)協(xié)管員首先將我社區已掌握人員信息全部輸入電腦,實(shí)現網(wǎng)格化的初步建設。隨后立即進(jìn)行查漏補缺工作,首先通過(guò)入戶(hù)方式采集信息,做到每人每戶(hù)都統計,完善網(wǎng)格信息。在各網(wǎng)格長(cháng)的通力協(xié)作下,我社區網(wǎng)格信息錄入
率大大提高,但仍有一些出租房屋和暫無(wú)人入住的新建小區的居民信息無(wú)法采集。我社區工作人員集思廣益充分利用各方資源對空缺信息進(jìn)行補充,主要方式如下:
。1)和派出所工作人員一起入戶(hù)采集信息,做到信息共享;
。2)聯(lián)系各物業(yè)公司采集居民信息;
。3)通過(guò)聯(lián)系各小區樓長(cháng)采集居民信息;
。4)登記來(lái)訪(fǎng)居民信息查漏補缺。
通過(guò)多種方式查漏補缺我社區各網(wǎng)格信息錄入基本完善。
二、網(wǎng)格化管理工作實(shí)例
網(wǎng)格化管理機制的建立在根本上是為了更好的服務(wù)社區建設社區,我社區為了及時(shí)準確發(fā)現問(wèn)題、及時(shí)高效處置問(wèn)題,各網(wǎng)格長(cháng)每天利用20分鐘在網(wǎng)格內進(jìn)行走訪(fǎng)調查并針對網(wǎng)格內殘疾人員、低保人員等生活困難重點(diǎn)人員進(jìn)行入戶(hù)調查,及時(shí)了解民情民意,F將我社區各網(wǎng)格發(fā)現并調處的突出案例匯報如下:
案例一:
2015年10月5日,第六網(wǎng)格長(cháng)李紅娟去大東關(guān)甲字21號走訪(fǎng)入戶(hù),了解民情民意,多名居民向李紅娟反應該小區物業(yè)收取電費存在不合理現象,我市規定電費為0.487元,而該小區物業(yè)卻向居民收取0.55元,屬于高收費亂收費。第六網(wǎng)格長(cháng)李紅娟得知此事后立即向劉玉琴站長(cháng)了解情況,在經(jīng)過(guò)多日的走訪(fǎng)并向稅務(wù)局、工商局、物價(jià)局、房地局反映核實(shí)收費標準,了解到原來(lái)高出的部分是把樓內公共用電分攤進(jìn)去了,不存在亂收費。李紅娟網(wǎng)格長(cháng)了解情況后要求物
業(yè)公司將電費收取情況以通知形式張貼在公示欄讓每一位居民了解電費收取標準,解除居民心中的疑慮。
案例二:
2016年2月18日第三網(wǎng)格長(cháng)武慶梅去88歲老人李祥家入戶(hù)了解老人生活情況,一進(jìn)門(mén)發(fā)現老人獨自在家,家中物品擺放凌亂不堪,急忙詢(xún)問(wèn)老人最近生活情況。老人哭訴到:家中有三個(gè)子女,兩個(gè)兒子一個(gè)女兒。本來(lái)三個(gè)子女輪流照看老人,但因老人想將現住房產(chǎn)過(guò)戶(hù)給小女兒,大兒子二兒子不同意,兩個(gè)兒子分別照顧了老人一個(gè)月就負氣走了在沒(méi)來(lái)看過(guò)他。兒子走后就有女兒來(lái)照顧老人,可女兒最近身體不太好無(wú)法照顧老人,老人的生活陷入了窘境。武慶梅了解情況后,隨即向社區書(shū)記王會(huì )英報告情況,展開(kāi)調解工作。2016年2月19日,我社區社區主任王會(huì )英、副主任李紅娟、第三網(wǎng)格長(cháng)武慶梅通過(guò)電話(huà)聯(lián)系到老人李祥的兒女,對他們進(jìn)行勸告,結合兒女與老人的`實(shí)際情況,最終達成共識:幫老人聘請保姆,并要求三個(gè)子女每周必須回來(lái)一次看望老人。達成共識之后社區主任、網(wǎng)格長(cháng)著(zhù)手幫忙聘請保姆,網(wǎng)格長(cháng)武慶梅了解到老人李祥的鄰居是一對生活經(jīng)濟較為困難的夫婦,有能力照顧老人,于是立即和兩家人協(xié)商聘請這對夫婦來(lái)照顧老人的生活起居。這樣一來(lái)老人李祥解決了無(wú)人照顧問(wèn)題,鄰居經(jīng)濟困難夫婦解決了生活來(lái)源問(wèn)題,做到了一舉兩得。這一工作的圓滿(mǎn)完成離不開(kāi)網(wǎng)格化管理的建設。
我社區一年來(lái),利用網(wǎng)格化管理平臺真正做到及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,高效處置問(wèn)題,做到隨時(shí)了解民情民意,真正做到為居民服務(wù)。
三、網(wǎng)格化管理工作成效
1、轄區基本情況有底數
網(wǎng)格化管理的建設將居民信息進(jìn)行了電子化統計,解決了信息易丟失、信息難查詢(xún)等弊端,做到了居民情況心中有數,方便了對流動(dòng)人口的管理。
2、社情民意表達有渠道
社會(huì )服務(wù)管理網(wǎng)格化的建成,搭建了“三級平臺,四級管理”長(cháng)效機制,充分利用“矛盾糾紛聯(lián)動(dòng)化解平臺”,與區直各職能部門(mén)展開(kāi)聯(lián)動(dòng)合作共同解決群眾反映的問(wèn)題。各小區社情民意的收集很好的把老百姓和區、街辦各部門(mén)連接了起來(lái),讓老百姓有問(wèn)題可以反映,知道往哪反映,真正地起到了紐帶的作用。
3、重點(diǎn)人群服務(wù)管理更加有效
通過(guò)以網(wǎng)格為基礎,動(dòng)態(tài)掌握各類(lèi)特殊重點(diǎn)人群的不同情況、不同需求,逐一匹配相應工作力量,逐一落實(shí)針對性的服務(wù)管理措施,逐一形成定向服務(wù)、分別管控的工作歷史記錄,做到了管理精細化、服務(wù)個(gè)性化、工作科學(xué)化。
我社區各網(wǎng)格長(cháng)一年來(lái)通過(guò)網(wǎng)格化服務(wù),開(kāi)展個(gè)性化服務(wù)活動(dòng),進(jìn)一步暢通社情民意渠道,引導群眾更理性化地表達訴求,進(jìn)一步深化居民自治,培養群眾主人翁意識,更好的做到服務(wù)社區建設社區。
街道網(wǎng)格化工作總結 篇13
xxx街道辦事處南依xxx,北靠xxx,東以xxx為界,西臨xxx,面積4.9平方公里,人口近7萬(wàn)人,轄區設7個(gè)社區居委會(huì )。有65個(gè)省市區機關(guān)、企事業(yè)單位,2所大專(zhuān)院校,是xxx人流、物流、信息流高度集中的地區之一。
20xx年以來(lái),在上級有關(guān)部門(mén)的指導下,進(jìn)一步創(chuàng )新基層社區管理模式,大力推行社區網(wǎng)格化管理,通過(guò)健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò ),激活社區資源,強化服務(wù)功能,改進(jìn)社區管理服務(wù),提高工作效能,實(shí)現社區管理的精細化,實(shí)現社區服務(wù)的全覆蓋,努力形成全面掌握實(shí)情、及時(shí)反映民情、迅速解決問(wèn)題、有效化解矛盾的社區管理服務(wù)的長(cháng)效機制,F將主要工作匯報如下:
一、主要做法
。ㄒ唬┞鋵(shí)三化措施,實(shí)現社區管理網(wǎng)格化。
一是管理區域網(wǎng)格化。按照“界線(xiàn)清晰、任務(wù)適當、責任明確、便于實(shí)施”的要求,各社區根據實(shí)際,并考慮居民的認同度和社區工作人員的狀況,依據片區人口和管轄面積,平均每300-500戶(hù)確定為一個(gè)網(wǎng)格,共劃分47個(gè)單元網(wǎng)格,在整個(gè)轄區構建“街道——社區——小區——樓棟——居民”的五級網(wǎng)絡(luò )組織體系,基本達到了網(wǎng)格化的全覆蓋。實(shí)行辦事處科室包聯(lián)社區制度,配合社區開(kāi)展好工作。
二是管理人員責任化。把網(wǎng)格隊伍分為網(wǎng)格督導員、網(wǎng)格負責人、網(wǎng)格格員。網(wǎng)格督導員由街道聯(lián)系社區領(lǐng)導擔任負責督促、指導包聯(lián)社區工作的開(kāi)展,確保網(wǎng)格服務(wù)管理落到實(shí)處。網(wǎng)格負責人由一名社區工作人員擔任,在社區黨委和社區居委會(huì )的領(lǐng)導下,主要負責了解掌握網(wǎng)格內的情況,具體落實(shí)各類(lèi)基礎信息采集、黨員管理、不和諧因素排查、幫助居民辦理街道辦事處及相關(guān)部門(mén)社會(huì )管理和公共服務(wù)事項。網(wǎng)格格員由樓組長(cháng)、社區黨員、社區志愿者等組成網(wǎng)格管理隊伍,在網(wǎng)格負責人的指導下,配合網(wǎng)格負責人開(kāi)展網(wǎng)格內社情民意調查、政策宣傳、文明創(chuàng )建、矛盾排查、矯正幫教、應急管理等基礎工作。
三是管理內容標準化。建立入戶(hù)走訪(fǎng)工作臺賬、落實(shí)每月走訪(fǎng)不少于20戶(hù)的制度,確保網(wǎng)格內各類(lèi)問(wèn)題情況的及時(shí)解決和有效處理。在實(shí)際工作中落實(shí)“三必訪(fǎng)、四必清、五必到”服務(wù)。即“三必訪(fǎng)”:普通家庭每年必訪(fǎng),困難群眾、殘疾家庭、暫住人口、失業(yè)人員、重點(diǎn)幫扶人員每季度必訪(fǎng),獨居老人每月必訪(fǎng);“四必清”:家庭情況必清、人員類(lèi)別必清、區域設施必清、隱患矛盾必清;“五必到”:居民家庭變故必到、居民突發(fā)生活困難必到、鄰里糾紛必到、社區突發(fā)事件必到、社區治安案件必到。
。ǘ┐蛟焯厣椖,實(shí)現社區服務(wù)人性化。
為使“網(wǎng)格化管理、人性化服務(wù)”成為真正的“為民、惠民、便民”工程,我們在保證居民話(huà)語(yǔ)權、努力解決民之所需、促進(jìn)平安穩定方面做實(shí)做細。
一是社區服務(wù)水平有提升。結合街道實(shí)際,我們建立以勞動(dòng)保障中心、文化教育中心、為民服務(wù)中心“三大中心”為主線(xiàn)的綜合服務(wù)網(wǎng)絡(luò )體系。以為民服務(wù)為宗旨,將辦事處與居民關(guān)系密切的工作和科室統一納入社區服務(wù)中心,實(shí)行“一站式審核、窗口式辦公、一條龍服務(wù)”,構建親民、利民、為民的服務(wù)平臺。同時(shí)著(zhù)力社區品牌建設,“社區安全管理”“小區微循環(huán)”“名郡俱樂(lè )部”等一系列特色品牌服務(wù)項目,使得社區服務(wù)水平有了很大的提升。
二是民生項目有落實(shí)。我們在開(kāi)展社區服務(wù)工作中,重點(diǎn)關(guān)注對特殊群體的服務(wù),有針對性地為每個(gè)不同人群提供對口、對接服務(wù)。截止到目前,我辦共管理低保家庭138戶(hù),225人,發(fā)放各類(lèi)救助款物近70萬(wàn)余元。為轄區內30戶(hù)大病困難家庭發(fā)放了醫療救助20萬(wàn)余元。為轄區20戶(hù)低保家庭的學(xué)生申請了教育救助。
三是綜治維穩有保障。堅持“打防結合、預防為主、專(zhuān)群結合、依靠群眾”的方針,以社會(huì )化、網(wǎng)格化、信息化為重點(diǎn),在協(xié)調轄區內兩個(gè)派出所抓好各社區群防群治隊伍管理工作的同時(shí),依托區政府“電子防控城”工程,投資50余萬(wàn)元在轄區安裝了24小時(shí)視頻監控系統,建立健全點(diǎn)線(xiàn)面結合、網(wǎng)上網(wǎng)下結合、人防物防技防結合、打防管控結合的立體化治安防控體系,實(shí)現了“公共場(chǎng)所全覆蓋、監控范圍無(wú)死角、電子防控連成網(wǎng)、防控打擊有實(shí)效”的目標。在轄區派出所的大力配合下,積極開(kāi)展對轄區“實(shí)有人口、實(shí)有房屋”信息進(jìn)行采集的“雙實(shí)”工作,搭建“雙實(shí)”信息應用平臺,力求與派出所、居委會(huì )等部門(mén)達到信息資源共享。通過(guò)這一系列的資源整合,我轄區基本實(shí)現了基層綜治網(wǎng)絡(luò )“全覆蓋”和基層綜治工作“全輻射”,為轄區的安全穩定和經(jīng)濟社會(huì )的平穩發(fā)展提供了強有力的保障
。ㄈ⿲(shí)施網(wǎng)格管理,打造街居服務(wù)新格局。
一是黨員作用更加明顯。我們強化黨組織的龍頭作用,發(fā)揮了直管黨員模范帶頭、在職黨員“身先士卒”、老年黨員“奉獻余熱”及居民骨干的“飲水思源”作用,使他們成為和諧社區建設的參與者。做到了黨員身份亮出來(lái)、黨員承諾做出來(lái)、黨員形象樹(shù)起來(lái),進(jìn)一步增強了黨員意識,激發(fā)了為民服務(wù)的熱情,網(wǎng)格中熱心的居民積極參與服務(wù),推進(jìn)了居民自治,厚實(shí)了黨執政為民的群眾基礎。
二是信息渠道更加順暢。社區網(wǎng)格化管理形成了上下貫通的組織系統,通過(guò)入戶(hù)走訪(fǎng)、召開(kāi)社區聯(lián)席會(huì )議等方式,拓寬了社區居民表達利益需求的渠道和途徑,也為街道在第一時(shí)間內發(fā)現和解決問(wèn)題提供了支持,提升了對突發(fā)事件的應急處置能力。
三是服務(wù)力量更加強大。在駐區單位中培養住在社區、熱愛(ài)社區、建設社區的'意識,努力建立“事情共商,資源共享,難題共解,文明共創(chuàng ),活動(dòng)共辦”的社區工作共駐共建新機制,依托社區聯(lián)席會(huì )議,實(shí)現社區工作向駐社區單位的拓展和延伸,形成了優(yōu)勢互補,互惠互利的良好局面。同時(shí),社區網(wǎng)格化管理又有效地整合了人力資源,社區居民、黨員等的加入,壯大了社區服務(wù)力量,為居民群眾提供了便捷服務(wù)。
二、存在問(wèn)題及建議
一是居民參與意識還需提高。由于城市社區居民素質(zhì)層次不同,不少人員比較注重隱私,居民在網(wǎng)格管理人員入戶(hù)走訪(fǎng)、采集信息過(guò)程中,經(jīng)常會(huì )“避而不見(jiàn)”,往往無(wú)法采集到第一手資料。社區的在職黨員參與率不高,以致這部分資源并未得到充分的利用。
二是團隊服務(wù)質(zhì)量還需提升。我們的網(wǎng)格管理人員對政策、辦事規程、街道情況、社區問(wèn)題、工作重心等方面的了解和把握還需要加強,對一些涉及穩定的問(wèn)題和矛盾的預見(jiàn)性、研判性、敏感性也需要提高。
三是部門(mén)合作力量還需拓展。作為老城區,流動(dòng)人口較多,衛生環(huán)境、基礎設施相對比較弱,我們在這些事務(wù)的處理上顯得職權有限,很多諸如小區停車(chē)難、基礎設施改造等難題,急需多部門(mén)聯(lián)合辦理。在網(wǎng)格化工作中我們感到要盡快形成聯(lián)合辦理機制,及時(shí)將處理意見(jiàn)反饋給居民群眾,以贏(yíng)得他們的理解與支持,才能顯示出我們工作人性化、精細化的理念。
“網(wǎng)格化管理”是一種全新的社區管理模式,也是一項服務(wù)居民的實(shí)踐探索。在今后的工作中,我們將在總結經(jīng)驗的基礎上,加快腳步、加大力度、加強領(lǐng)導,堅持要在落實(shí)、活在參與、重在服務(wù)、貴在堅持上努力實(shí)踐,把這項工作作為強化城市社區服務(wù)型黨組織建設的品牌來(lái)抓,不斷開(kāi)創(chuàng )管理與服務(wù)相融的城市社區管理工作的新路子,以滿(mǎn)足居民愿望、解決居民困難、實(shí)現居民需求、贏(yíng)得居民擁護,為實(shí)現街道跨越發(fā)展,打造和諧社區做出新的貢獻。
街道網(wǎng)格化工作總結 篇14
根據省、市網(wǎng)格化管理文件的要求,我們社區狠抓落實(shí),“堅持依靠群眾,推進(jìn)工作落實(shí)”,在社區進(jìn)行網(wǎng)格化管理以來(lái),嫩水社區根據自身實(shí)際情況,科學(xué)地劃分為26個(gè)網(wǎng)格,堅持群眾路線(xiàn),從群眾中來(lái),到群眾中去,為群眾服務(wù)。
1、網(wǎng)格長(cháng)加強業(yè)務(wù)學(xué)習,提高服務(wù)質(zhì)量。
為發(fā)揮好網(wǎng)格長(cháng)的作用,社區加強對網(wǎng)格長(cháng)業(yè)務(wù)培訓。網(wǎng)格長(cháng)做為黨的政策在基層的“宣傳員”;做為發(fā)現各類(lèi)問(wèn)題的“信息員”;做為化解矛盾糾紛的“調解員”;做為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的“消防員”,網(wǎng)格長(cháng)必須具備較高的業(yè)務(wù)能力,“一人多才”才能滿(mǎn)足居民群眾日益增長(cháng)的生活需要,才能高效率的為居民群眾進(jìn)行幫困解憂(yōu)。為此社區開(kāi)展業(yè)務(wù)交流,對各個(gè)業(yè)務(wù)的辦事流程,進(jìn)行匯總、打印,網(wǎng)格長(cháng)日常巡查時(shí)隨身攜帶“小冊子”,方便自身工作,提高工作效率。同時(shí),網(wǎng)格長(cháng)積極與下沉的部門(mén)對接,跟著(zhù)老師學(xué)。
2、堅持日巡查制度和日碰頭會(huì )制度。
網(wǎng)格長(cháng)每天上班第一件事就是巡查所負責的片區,查看是否有非法生產(chǎn)、非法經(jīng)營(yíng)等六個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域問(wèn)題;查看樓院環(huán)境衛生狀況,地面是否干凈、垃圾是否日產(chǎn)日清;查看沿街門(mén)店是否按照城市化管理要求,是否有突出門(mén)店經(jīng)營(yíng)、占道經(jīng)營(yíng)現象。通過(guò)日巡查,每天都能第一時(shí)間發(fā)現問(wèn)題、把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)。每天下午日碰頭會(huì )例會(huì ),都由社區領(lǐng)導參加,各個(gè)網(wǎng)格長(cháng)對發(fā)現的
不能解決的問(wèn)題進(jìn)行匯總、上報,大家共同商討解決疑難問(wèn)題。
3、團結群眾,發(fā)動(dòng)群眾,依靠群眾。
社區加大對網(wǎng)格化管理方式進(jìn)行宣傳:制作網(wǎng)格長(cháng)版面,公開(kāi)各自負責的`管轄區域,公布自己的聯(lián)系方式;走訪(fǎng)樓棟長(cháng),深入群眾,制作社區名片、網(wǎng)格長(cháng)名片,送到居民家中,隨時(shí)方便居民群眾來(lái)電咨詢(xún)辦業(yè)務(wù)、反映問(wèn)題。通過(guò)宣傳,網(wǎng)格長(cháng)加強了與群眾溝通和交流,居民也對現在網(wǎng)格化管理模式表示支持和認可,居民發(fā)現問(wèn)題都能第一時(shí)間反映給社區、給網(wǎng)格長(cháng)聯(lián)系,暢通了民意。網(wǎng)格長(cháng)在日常聯(lián)系和走訪(fǎng)中,工作由被動(dòng)變主動(dòng),主動(dòng)上門(mén)服務(wù),服務(wù)送到家門(mén)口,捕捉到各類(lèi)信息,更好了解了民意,知道了群眾需求,現在更多居民參與到社區網(wǎng)格化管理中來(lái)。
網(wǎng)格化管理工作開(kāi)展以來(lái),嫩水社區建立了“非法經(jīng)營(yíng)、非法生產(chǎn)”等六個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域臺賬;輸入社情信息1200余條;治理沿街小廣告、門(mén)頭櫥窗廣告600余條;解決政通路2號院等3個(gè)樓院自來(lái)水一戶(hù)一表改造問(wèn)題;疏通、清淤居民化糞池管道10余次;清理院內各個(gè)樓棟內小廣告一萬(wàn)余處;多次開(kāi)展樓院義務(wù)勞動(dòng),自行組織清理無(wú)主垃圾4車(chē);調解矛盾糾紛20余件;在上級部門(mén)幫助下,解決消防安全出口等多件疑難問(wèn)題。網(wǎng)格長(cháng)的工作得到了群眾的信任,在社區群眾中樹(shù)立了良好的形象,網(wǎng)格化管理,適應群眾的需求,有利于社區的和諧和穩定。 嫩水社區
街道網(wǎng)格化工作總結 篇15
“堅持依靠群眾,推進(jìn)工作落實(shí)”,在社區進(jìn)行網(wǎng)格化管理以來(lái),xx社區根據自身實(shí)際情況,科學(xué)地劃分為四個(gè)網(wǎng)格,社區二級網(wǎng)格長(cháng)、信息員和三級網(wǎng)格長(cháng)轉變工作思路、轉變工作方式,堅持群眾路線(xiàn),從群眾中來(lái),到群眾中去,為群眾服務(wù)。
1、網(wǎng)格長(cháng)加強業(yè)務(wù)學(xué)習,提高服務(wù)質(zhì)量。
為發(fā)揮好網(wǎng)格長(cháng)的作用,社區加強對網(wǎng)格長(cháng)業(yè)務(wù)培訓。網(wǎng)格長(cháng)做為黨的政策在基層的“宣傳員”。做為發(fā)現各類(lèi)問(wèn)題的“信息員”。做為化解矛盾糾紛的“調解員”。做為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的“消防員”,網(wǎng)格長(cháng)必須具備較高的業(yè)務(wù)能力,“一人多才”才能滿(mǎn)足居民群眾日益增長(cháng)的生活需要,才能高效率的為居民群眾進(jìn)行幫困解憂(yōu)。為此社區開(kāi)展業(yè)務(wù)交流,對各個(gè)業(yè)務(wù)的辦事流程,進(jìn)行匯總、打印,網(wǎng)格長(cháng)日常巡查時(shí)隨身攜帶“小冊子”,方便自身工作,提高工作效率。同時(shí),網(wǎng)格長(cháng)積極與下沉的部門(mén)對接,跟著(zhù)老師學(xué)。
2、堅持日巡查制度和日碰頭會(huì )制度。
網(wǎng)格長(cháng)每天上班第一件事就是巡查所負責的片區,查看是否有非法生產(chǎn)、非法經(jīng)營(yíng)等六個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域問(wèn)題。查看樓院環(huán)境衛生狀況,地面是否干凈、垃圾是否日產(chǎn)日清。查看沿街門(mén)店是否按照城市化管理要求,是否有突出門(mén)店經(jīng)營(yíng)、占道經(jīng)營(yíng)現象。通過(guò)日巡查,每天都能第一時(shí)間發(fā)現問(wèn)題、把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)。每天下午日碰頭會(huì )例會(huì ),都由辦事處副科級領(lǐng)導任社區第一書(shū)記的領(lǐng)導參加,各個(gè)網(wǎng)格長(cháng)對發(fā)現的`不能解決的問(wèn)題進(jìn)行匯總、上報,大家共同商討解決疑難問(wèn)題。
3、團結群眾,發(fā)動(dòng)群眾,依靠群眾。
社區加大對網(wǎng)格化管理方式進(jìn)行宣傳:制作網(wǎng)格長(cháng)版面,公開(kāi)各自負責的管轄區域,公布自己的聯(lián)系方式。走訪(fǎng)樓棟長(cháng),深入群眾,發(fā)放《xx街社區便民聯(lián)系卡》。制作社區名片、網(wǎng)格長(cháng)名片,送到居民家中,隨時(shí)方便居民群眾來(lái)電咨詢(xún)辦業(yè)務(wù)、反映問(wèn)題。通過(guò)宣傳,網(wǎng)格長(cháng)加強了與群眾溝通和交流,居民也對現在網(wǎng)格化管理模式表示支持和認可,居民發(fā)現問(wèn)題都能第一時(shí)間反映給社區、給網(wǎng)格長(cháng)聯(lián)系,暢通了民意。網(wǎng)格長(cháng)在日常聯(lián)系和走訪(fǎng)中,工作由被動(dòng)變主動(dòng),主動(dòng)上門(mén)服務(wù),服務(wù)送到家門(mén)口,捕捉到各類(lèi)信息,更好了解了民意,知道了群眾需求,現在更多居民參與到社區網(wǎng)格化管理中來(lái)。
網(wǎng)格化管理工作開(kāi)展以來(lái),xx街社區建立了“非法經(jīng)營(yíng)、非法生產(chǎn)”等六個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域臺賬。輸入社情信息xx余條。治理沿街小廣告、門(mén)頭櫥窗廣告xx余條。解決xx等x個(gè)樓院自來(lái)水一戶(hù)一表改造問(wèn)題。疏通、清淤居民化糞池管道x余次。清理院內各個(gè)樓棟內小廣告一萬(wàn)余處。多次開(kāi)展樓院義務(wù)勞動(dòng),自行組織清理無(wú)主垃圾x車(chē)。調解矛盾糾紛x余件。在上級部門(mén)幫助下,解決消防安全出口等多件疑難問(wèn)題。網(wǎng)格長(cháng)的工作得到了群眾的信任,在社區群眾中樹(shù)立了良好的形象,社區第四網(wǎng)格長(cháng)xx得到居民好評,收到居民代表送來(lái)錦旗一面。網(wǎng)格化管理,適應群眾的需求,有利于社區的和諧和穩定。
街道網(wǎng)格化工作總結 篇16
根據省、市網(wǎng)格化管理文件的要求,我們社區狠抓落實(shí),“堅持依靠群眾,推進(jìn)工作落實(shí)”,在社區進(jìn)行網(wǎng)格化管理以來(lái),社區根據自身實(shí)際情況,科學(xué)地劃分為6個(gè)網(wǎng)格,堅持群眾路線(xiàn),從群眾中來(lái),到群眾中去,為群眾服務(wù)。
一、網(wǎng)格長(cháng)加強業(yè)務(wù)學(xué)習,提高服務(wù)質(zhì)量。
為發(fā)揮好網(wǎng)格長(cháng)的作用,社區加強對網(wǎng)格長(cháng)業(yè)務(wù)培訓。網(wǎng)格長(cháng)做為黨的政策在基層的“宣傳員”;做為發(fā)現各類(lèi)問(wèn)題的“信息員”;做為化解矛盾糾紛的“調解員”;做為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的“消防員”,網(wǎng)格長(cháng)必須具備較高的業(yè)務(wù)能力,“一人多才”才能滿(mǎn)足居民群眾日益增長(cháng)的生活需要,才能高效率的為居民群眾進(jìn)行幫困解憂(yōu)。為此社區開(kāi)展業(yè)務(wù)交流,對各個(gè)業(yè)務(wù)的辦事流程,進(jìn)行匯總、打印,網(wǎng)格長(cháng)日常巡查時(shí)隨身攜帶“小冊子”,方便自身工作,提高工作效率。同時(shí),網(wǎng)格長(cháng)積極與下沉的部門(mén)對接,跟著(zhù)老師學(xué)。
二、堅持日巡查制度和日碰頭會(huì )制度。
網(wǎng)格長(cháng)每天上班第一件事就是巡查所負責的片區,查看是否有非法生產(chǎn)、非法經(jīng)營(yíng)、非法建設等六個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域問(wèn)題;查看樓院環(huán)境衛生狀況,地面是否干凈、垃圾是否日產(chǎn)日清;查看沿街門(mén)店是否按照城市化管理要求,是否有突出門(mén)店經(jīng)營(yíng)、占道經(jīng)營(yíng)、櫥窗廣告等現象。通過(guò)日巡查,每天都能第一時(shí)間發(fā)現問(wèn)題、把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)。每天下午日碰頭會(huì )例會(huì ),都由社區分包領(lǐng)導參加,各個(gè)網(wǎng)格長(cháng)對發(fā)現的不能解決的問(wèn)題進(jìn)行匯總、上報,大家共同商討解決疑難問(wèn)題。
三、團結群眾,發(fā)動(dòng)群眾,依靠群眾。
社區加大對網(wǎng)格化管理方式進(jìn)行宣傳:制作網(wǎng)格長(cháng)版面,公開(kāi)各自負責的管轄區域,公布自己的聯(lián)系方式;走訪(fǎng)樓棟長(cháng),深入群眾,制作社區名片、網(wǎng)格長(cháng)名片,送到居民家中,隨時(shí)方便居民群眾來(lái)電咨詢(xún)辦業(yè)務(wù)、反映問(wèn)題。通過(guò)宣傳,網(wǎng)格長(cháng)加強了與群眾溝通和交流,居民也對現在網(wǎng)格化管理模式表示支持和認可,居民發(fā)現問(wèn)題都能第一時(shí)間反映給社區、給網(wǎng)格長(cháng)聯(lián)系,暢通了民意。網(wǎng)格長(cháng)在日常聯(lián)系和走訪(fǎng)中,工作由被動(dòng)變主動(dòng),主動(dòng)上門(mén)服務(wù),服務(wù)送到家門(mén)口,捕捉到各類(lèi)信息,更好了解了民意,知道了群眾需求,現在更多居民參與到社區網(wǎng)格化管理中來(lái)。 網(wǎng)格化管理工作開(kāi)展以來(lái),工人新村社區建立了“非法經(jīng)營(yíng)、非法生產(chǎn)”“非法建設”等六個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域臺賬;輸入社情信息1200余條;治理沿街小廣告、門(mén)頭櫥窗廣告600余條;解決東里路42號院等3個(gè)樓院自來(lái)水一戶(hù)一表改造問(wèn)題;疏通、清淤居民化糞池管道10余次;清理院內各個(gè)樓棟內小廣告一萬(wàn)余處;多次開(kāi)展樓院義務(wù)勞動(dòng),自行組織清理無(wú)主垃圾4車(chē);調解矛盾糾紛20余件;在上級部門(mén)幫助下,解決消防安全出口等多件疑難問(wèn)題。網(wǎng)格長(cháng)的'工作得到了群眾的信任,在社區群眾中樹(shù)立了良好的形象,網(wǎng)格化管理,適應群眾的需求,有利于社區的和諧和穩定。
街道網(wǎng)格化工作總結 篇17
根據省綜治辦、省公安廳、省民政廳、省工商局、省安全生產(chǎn)監督管理局《青海省街道鄉鎮推行消防安全網(wǎng)格化管理實(shí)施方案》精神,海東地區社會(huì )管理綜合治理委員會(huì )辦公室、海東地區公安局、海東地區民政局、海東地區工商行政管理局、海東地區安監局結合海東實(shí)際,聯(lián)合制定了《海東地區鄉鎮消防安全網(wǎng)格化管理實(shí)施方案》,明確了鄉鎮消防安全網(wǎng)格化管理的責任、任務(wù)和要求,為全區社會(huì )穩定、經(jīng)濟發(fā)展、人民安居樂(lè )業(yè)創(chuàng )造良好的消防安全環(huán)境。
一、認真履行消防安全網(wǎng)格化“五級責任”。
一是鄉鎮人民政府責任。海東94個(gè)鄉鎮黨委書(shū)記是消防安全網(wǎng)格化管理的第一責任人,分管鄉鎮長(cháng)為主要責任人。綜治辦、安監局、公安派出所、民政、工商局等部門(mén)負責人參加的鄉鎮人民政府消防安全委員會(huì ),定期召開(kāi)聯(lián)席會(huì )議,研究解決消防工作突出問(wèn)題。要依托綜治辦等部門(mén)設立消防辦公室,明確消防專(zhuān)兼職管理人員,負責日常消防管理工作;鼓勵有條件的鄉鎮成立消防工作專(zhuān)門(mén)機構。20xx年、20xx年、20xx年、20xx年分別完成全部工作任務(wù)的50%、70%、90%和100%。二是居民委員會(huì )、村民委員會(huì )責任。居民委員會(huì )、村民委員會(huì )主任是網(wǎng)格中消防工作的第一責任人,對本網(wǎng)格消防安全管理全面負責。社區、村“兩委”委員應確定1至2名消防專(zhuān)兼職管理人員,具體負責本級消防安全網(wǎng)格化管理日常工作,組織建立防火安全公約,開(kāi)展經(jīng)常性防火檢查,消防宣傳教育和組織撲救初起火災。20xx年、20xx年、20xx年、20xx年分別完成全部工作任務(wù)的40%、60%、80%、100%。三是居民樓院、村組責任。居民樓院(小區)、村組要建立由樓院長(cháng)、村組負責人牽頭的群眾性消防安全志愿組織,在居民群眾中確定消防管理員和消防宣傳員,實(shí)行“多戶(hù)聯(lián)防、區域聯(lián)防”,開(kāi)展消防安全自我檢查、自我宣傳、自我管理等群防群治工作。20xx年、20xx年、20xx年、20xx年分別完成全部工作任務(wù)的40%、60%、80%和100%。四是社會(huì )單位、場(chǎng)所責任。網(wǎng)格中的機關(guān)、團體、企業(yè)、事業(yè)單位要全面落實(shí)消防安全主體責任,開(kāi)展消防安全“四個(gè)能力”(檢查消防火災隱患能力、撲救初起火災能力、組織人員疏散逃生能力和消防宣傳教育能力)建設達標創(chuàng )建活動(dòng),定期開(kāi)展“四個(gè)能力”自查;沿街門(mén)店、家庭式作坊等小場(chǎng)所、小單位要結合實(shí)際開(kāi)展防火檢查巡查和消防教育培訓工作,確保員工達到“一懂三會(huì )”(懂本單位火災危險性、會(huì )報火警、會(huì )撲救初起火災、會(huì )火場(chǎng)逃生自救)的要求。五是基層有關(guān)監管部門(mén)責任。鄉鎮人民政府綜治辦要組織治安巡防隊員、基層治保員等綜治力量,積極開(kāi)展防火檢查巡查和消防宣傳;民政要將居(村)民委員會(huì )建設、社區建設和減災、救災等工作和消防工作有機結合,督促基層政權組織做好消防管理工作;工商所要結合工商行政管理職能,協(xié)助配合公安消防部門(mén)和公安派出所,加強對本轄區內生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位消防安全狀況的監督檢查;監辦要結合工礦商貿企業(yè)安全生產(chǎn)監督檢查,發(fā)現火災隱患,能當場(chǎng)整改的要督促整改,不能當場(chǎng)整改的要及時(shí)通報公安派出所或公安消防部門(mén);公安派出所要依法開(kāi)展日常消防監督檢查和消防宣傳教育;公安消防部門(mén)要建立健全分包聯(lián)系機制,指導鄉鎮和社區、村組落實(shí)消防安全網(wǎng)格化管理工作。
二、全面落實(shí)消防安全網(wǎng)格化“五大任務(wù)”。
一是組織常態(tài)化消防安全檢查。鄉鎮人民政府要每季度組織綜治辦、安監辦、公安派出所、民政、工商所等部門(mén),開(kāi)展針對性的消防安全檢查,火災多發(fā)季節、重大節假日期間和農業(yè)收獲季節要加強防火檢查;居民委員會(huì )、村民委員會(huì )要每月對居民樓院(小區)、村組和沿街門(mén)店、家庭式作坊等小單位、小場(chǎng)所開(kāi)展排查;居民樓院(小區)、村組要每周進(jìn)行防火檢查;巡防隊員、物業(yè)管理人員、保安、社會(huì )單位管理人員要結合崗位職責,開(kāi)展日常防火檢查巡查。對檢查發(fā)現的火災隱患,要做好登記并及時(shí)督促整改,對難以整改的,及時(shí)移交公安派出所或公安消防部門(mén)依法處理。二是開(kāi)展經(jīng)常性消防宣傳教育。各鄉鎮要在火災多發(fā)季節、農業(yè)收獲季節、重大節假日和民俗活動(dòng)期間,開(kāi)展有針對性的消防宣傳教育,廣泛普及防火滅火和逃生自救常識。要深化消防宣傳櫥窗(標牌),開(kāi)展經(jīng)常性的消防安全提示。有條件的社區、村組要依托社區服務(wù)中心、農村文化室,建設消防教育體驗活動(dòng)室,定期組織居民群眾參加消防教育和滅火逃生體驗。三是發(fā)揮基層力量開(kāi)展滅火工作。要充分發(fā)揮基層治安防范力量在消防安全網(wǎng)格化管理中的作用,推行巡防一體化和“保消合一”模式,加強治安巡防隊員、保安人員的消防業(yè)務(wù)培訓,配備必要的消防裝備器材,提高防火檢查、消防宣傳和組織撲救初起火災的能力。治安巡防隊員在開(kāi)展日常巡邏時(shí)要承擔防火巡查、撲救初起火災和消防宣傳教育工作職能,保安隊員要結合從事門(mén)衛、巡邏、守護等工作,對社區和單位開(kāi)展防火巡查。要大力培育群眾性消防志愿組織服務(wù),引導志愿者參與消防宣傳培訓、查改身邊火災隱患等活動(dòng)。四是實(shí)行單位消防安全“戶(hù)籍化”管理。公安消防部門(mén)要按照分級管理的原則,對網(wǎng)格內的消防安全重點(diǎn)單位加強監管,建立消防安全“戶(hù)籍化”管理檔案,督促單位落實(shí)消防安全責任人管理人、建筑消防設施維護保養和消防安全“四個(gè)能力”建設自我評估報告備案制度,加強監督檢查,實(shí)施動(dòng)態(tài)管理。對易發(fā)生群死群傷火災的人員密集場(chǎng)所、易燃易爆單位和高層、地下公共建筑等火災高危單位,公安消防部門(mén)要督促單位落實(shí)更加嚴格的人防、物防、技防措施,定期由具有資質(zhì)的機構開(kāi)展消防安全評估,采取針對性防范措施,確保消防安全。20xx年人員密集場(chǎng)所、易燃易爆單位和高層、地下公共建筑等高危單位落實(shí)消防安全“戶(hù)籍化”管理;20xx年消防安全重點(diǎn)單位落實(shí)消防安全“戶(hù)籍化”管理。五是實(shí)施消防安全管理“進(jìn)寺院”。要將消防工作納入平安寺院建設,明確由寺院民主管理委員會(huì )全面負責寺院消防工作,制定加強和改進(jìn)寺院消防工作的措施。要適時(shí)組織開(kāi)展寺院消防安全隱患排查整治,并積極開(kāi)展消防安全宣傳培訓,指導宗教教職人員安全用火用電用油用氣,提高“會(huì )排查火災隱患、會(huì )撲救初起火災、會(huì )使用滅火器材、會(huì )組織疏散逃生”的能力。同時(shí),要針對寺院核心區域殿堂、宗教教職人員的消防安全,明確每間殿堂、僧舍的消防安全責任人,并督促寺管會(huì )與其簽訂《消防安全責任書(shū)》。20xx年底前,納入省級以上文物保護單位的`寺院均建立一支配備手抬機動(dòng)泵及其他消防器材的志愿消防隊,到20xx年基本實(shí)現全區各類(lèi)寺院消防安全標準化管理。
三、嚴格遵守消防安全網(wǎng)格化工作要求。
一是強化組織領(lǐng)導。各縣要推動(dòng)黨委、政府將鄉鎮消防安全網(wǎng)格化管理擺上重要議事日程,結合實(shí)際制定具體實(shí)施方案,明確目標,細化責任,全力抓好落實(shí)。要實(shí)行典型引路,按照“區分層次、分類(lèi)指導、突出重點(diǎn)、扎實(shí)推進(jìn)”原則,積極培育樹(shù)立工作典型,及時(shí)總結推廣好的經(jīng)驗做法。要拓寬經(jīng)費保障渠道,加大經(jīng)費投入力度,推動(dòng)縣級政府將鄉鎮消防經(jīng)費納入財政預算予以保障。二是形成工作合力。地、縣、鄉綜治、公安、民政、工商、安全監管部門(mén)要將消防安全網(wǎng)格化管理與其他業(yè)務(wù)工作同部署、同檢查、同考核、同獎懲,建立完善聯(lián)席會(huì )議、信息互通、聯(lián)合執法等工作機制,齊抓共管,形成工作合力。公安機關(guān)要科學(xué)制定消防安全網(wǎng)格化管理實(shí)施方案,建立完善工作機制,定期分析研判工作形勢,積極推動(dòng)地縣鄉政府、有關(guān)部門(mén)落實(shí)消防工作職責,指導鄉鎮推進(jìn)消防安全網(wǎng)格化管理;要定期對鄉鎮和社區村莊消防專(zhuān)兼職管理人員、公安派出所及警務(wù)室民警、社區(村)“兩委”成員進(jìn)行培訓,提高消防管理能力;要將鄉鎮政府專(zhuān)職消防隊、志愿消防隊、治安巡防隊、保安等基層力量納入滅火救援指揮體系,指導開(kāi)展專(zhuān)業(yè)訓練,定期組織綜合演練,提高快速反應、協(xié)同作戰能力。綜治部門(mén)要將消防安全網(wǎng)格化管理納入城鄉社區建設規劃和考核評價(jià)體系。工商部門(mén)要嚴把登記準入關(guān),對《消防法》等法律法規需經(jīng)公安消防部門(mén)出具消防安全意見(jiàn)的,必須憑消防部門(mén)出具的同意意見(jiàn),方可辦理企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)登記。安全監管部門(mén)要將消防工作納入安全生產(chǎn)監管范疇,作為安全創(chuàng )建考核評定的重要因素。三是嚴格督導獎懲。各縣要提請黨委、政府將消防安全網(wǎng)格化管理納入社會(huì )管理綜合治理檢查考評、政府目標責任考評和政務(wù)督查內容,每年組織檢查考評,推動(dòng)工作落實(shí)。地區聯(lián)合工作組將適時(shí)組織考核驗收,對工作成效顯著(zhù)的予以表彰獎勵,對工作開(kāi)展不力的予以通報批評。四是強化信息上報。各縣要結合《實(shí)施方案》的工作部署,對開(kāi)展鄉鎮消防安全網(wǎng)規化管理工作進(jìn)行深入調研,準確掌握轄區鄉鎮、社區和行政村的數量等基礎信息,并8月1日前上報工作小結和消防安全網(wǎng)格化劃分情況、轄區基礎信息。與此同時(shí),各縣要每月28日,向全區鄉鎮消防安全網(wǎng)規化管理工作領(lǐng)導小組辦公室上報本月工作開(kāi)展情況。
街道網(wǎng)格化工作總結 篇18
清河區柳樹(shù)灣街道西郊社區積極響應區委、區政府網(wǎng)格化管理的新要求,在開(kāi)展社會(huì )網(wǎng)格化管理創(chuàng )新工作中,拓展工作思路,在加強社區硬件建設的基礎上,通過(guò)建立覆蓋社區內全體居民的社區網(wǎng)格系統和發(fā)放“便民服務(wù)一卡通”,把社區服務(wù)直接延伸到單位和家庭,實(shí)現了聯(lián)系群眾無(wú)盲點(diǎn)、網(wǎng)格管理溶于網(wǎng)格服務(wù)中的管理模式。
西郊社區屬于“城郊結合部”,為了實(shí)現“排查全覆蓋,管理無(wú)縫隙,服務(wù)全方位,有問(wèn)題要及時(shí)發(fā)現,有矛盾糾紛及時(shí)化解,有需服務(wù)及時(shí)到位”的網(wǎng)格管理要求,成立了網(wǎng)格領(lǐng)導小組,由社區書(shū)記擔任領(lǐng)導小組組長(cháng),將轄區劃分為4個(gè)網(wǎng)格,兩委會(huì )成員任網(wǎng)格組長(cháng),每格網(wǎng)格配備4至5名工作人員,構建了以社區黨委為統攬,居委會(huì )為基礎、綜治辦為中堅,黨員突擊隊、社會(huì )志愿者隊伍等共同參與的網(wǎng)格系統,實(shí)現“社區有網(wǎng)、網(wǎng)中有格、人盡其責”的網(wǎng)格管理。
為了做到“排查全覆蓋、管理無(wú)縫隙、服務(wù)全方位”,西郊社區建立健全了社區網(wǎng)格小組長(cháng)每周例會(huì )制度、網(wǎng)格化工作例會(huì )制度、零上報制度、網(wǎng)格化管理責任倒查追究制度、入戶(hù)走訪(fǎng)制度等等,這些制度,有效的保障了社區網(wǎng)格管理工作有
條不紊的進(jìn)行。社區對工作人員的考核,每周進(jìn)行一次檢查督辦,每月考核評比一次,考核結果納入社區績(jì)效考評,為確保網(wǎng)格化管理順利開(kāi)展,提供強有力的`支撐,充分調動(dòng)了社區工作人員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性。
社區網(wǎng)格化管理工作開(kāi)展后,社區工作由以前的專(zhuān)人單項、一崗一責向一專(zhuān)多能、一崗多責轉變,網(wǎng)格責任人包攬責任區內的各項事務(wù)及信息采集、登記等多項工作,為了讓社區群眾“有話(huà)跟我說(shuō),有事找我辦,有難找我幫”,將網(wǎng)格負責人和信息員的聯(lián)系方式制作為展牌,安裝在網(wǎng)格醒目位置,還向轄區居民發(fā)放“便民服務(wù)一卡通”。西郊社區“便民服務(wù)一卡通”內容涵蓋社區民政殘聯(lián)、計生婦聯(lián)、勞動(dòng)醫保、退休管理、城管衛生、煤氣保修、火警等聯(lián)系電話(huà)。唐老太是西郊社區的低保老人,近日因病住院,花去了很多醫療費。西郊社區在網(wǎng)格排查中了解到情況后,向唐老太發(fā)了一張“便民服務(wù)一卡通”,并把情況向社區作了匯報,社區及時(shí)把她列入特殊困難群體幫扶對象,并為她申請了大病醫療救助金,“大病救助金雖解決不了你的全部困難,但我們將繼續對您進(jìn)行幫扶!20xx年5月8日,西郊社區黨總支書(shū)袁樹(shù)國、網(wǎng)格工作人員帶著(zhù)慰問(wèn)品,來(lái)到西郊五組居民唐立英家里看望,唐老太道:
“我還沒(méi)來(lái)得及找社區,你們就已幫我解決了困難!
西郊社區在三月份網(wǎng)格化管理創(chuàng )新工作中,印發(fā)了”便民服務(wù)一卡通”2000張。通過(guò)在排查中發(fā)放“便民服務(wù)一卡通”,搜集網(wǎng)格各類(lèi)信息,合計排查和化解各類(lèi)矛盾糾紛6起,解決民生問(wèn)題10件,排查治安安全隱患8起,實(shí)現“小小一卡通,服務(wù)到家中”的網(wǎng)格精細化服務(wù),更好的將社區管理溶于社區服務(wù)中,作到“小事不出網(wǎng)格,大事不出社區“的網(wǎng)格管理要求。
街道網(wǎng)格化工作總結 篇19
今年來(lái),在街道黨工委、辦事處領(lǐng)導的高度重視下,在第一書(shū)記、社區工作站站長(cháng)的正確帶領(lǐng)下,社區全體工作人員團結一致、群策群力,以切實(shí)服務(wù)居民群眾為己任,任勞任怨、不畏艱難,以極強的責任感,全身心投入到各項工作中去。全力完善落實(shí)社區體制改革,緊緊圍繞社區織網(wǎng)工程網(wǎng)格化綜合管理,進(jìn)一步加強基礎信息采集工作;計生、安全、城管、社會(huì )事務(wù)等各項工作均取得較好成績(jì)。
根據社區體制改革精神,社區全面開(kāi)展織網(wǎng)工程網(wǎng)格化管理工作。社區共劃分為18個(gè)網(wǎng)格,一格一員。今年來(lái),在第一書(shū)記、站長(cháng)的正確帶領(lǐng)下,正、副網(wǎng)格長(cháng)具體抓落實(shí),切實(shí)抓好社區基礎信息采集工作。今年來(lái),社區采集新增人口9905人、注銷(xiāo)人口8810人、走訪(fǎng)57187人;采集新增法人308家、注銷(xiāo)法人20家、走訪(fǎng)913家。主要措施如下:
1、彈性上下班,加強考勤。
根據社區居住人員特點(diǎn),將網(wǎng)格員每周一至周四的上班時(shí)間調整為下午2:00-晚上9:00,重點(diǎn)利用晚上時(shí)段上門(mén)采集信息,提高工作效率。同時(shí),安排副網(wǎng)格長(cháng)負責考勤,提高網(wǎng)格員紀律性。
2、每周例會(huì )制。
每周五組織召開(kāi)網(wǎng)格員例會(huì ),網(wǎng)格長(cháng)統計出每位網(wǎng)格員當周的采集數據,以數據量的大小為排名,形成表格發(fā)給每位網(wǎng)格員看,讓他們對自己本周的工作數據心理有數,起到了激勵先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的作用。同時(shí)小結本周工作情況,部署下周重點(diǎn)工作。
3、以老帶新,共同進(jìn)步。
俗話(huà)說(shuō)“家有一老,如有一寶”,社區的幾位老同志,就如同社區的`幾塊寶。他們不畏辛勞,踏踏實(shí)實(shí)上門(mén)采集各類(lèi)信息,默默耕耘著(zhù)自己的一畝三分地;同時(shí)起到模范帶頭作用,為年輕人樹(shù)立起良好的榜樣,時(shí)時(shí)刻刻鞭策著(zhù)他們不斷學(xué)習進(jìn)步。我們社區的口號是——不讓任何一個(gè)網(wǎng)格員掉隊!
4、調動(dòng)有效資源為我所用。
要求網(wǎng)格員將各自片區的管房人(業(yè)主)電話(huà)錄入手機通訊錄,加強與管房人(業(yè)主)的交流聯(lián)系,盡量與他們建立起良好的朋友關(guān)系,以便有租戶(hù)變動(dòng)時(shí)為網(wǎng)格員提供及時(shí)的信息,確保不漏戶(hù)。
通過(guò)采取各種有效措施,社區基礎信息采集工作得到進(jìn)一步加強。在今年迎接市、區的考核中,社區均取得較好成績(jì),特別是今年5月份社區代表街道迎接市相關(guān)部門(mén)的考核,信息采集率為99%、未注銷(xiāo)率為0.95%、信息正確率為100%,取得了令人滿(mǎn)意的成績(jì)。與此同時(shí),街道網(wǎng)格中心每月的考核,社區各網(wǎng)格成績(jì)也是名列前茅。
街道網(wǎng)格化工作總結 篇20
20xx年,社區將繼續以服務(wù)群眾、方便群眾為宗旨,進(jìn)一步深入推進(jìn)社區體制改革,切實(shí)做好如下幾項重點(diǎn)工作:
。ㄒ唬┚W(wǎng)格化管理工作:
1、繼續加強網(wǎng)格化管理,切實(shí)提升管理服務(wù)水平;
2、重點(diǎn)抓好各項基礎信息采集工作;
3、以量化考評為依據,做好網(wǎng)格員隊伍的管理工作。
。ǘ┯嬌ぷ鳎
1、繼續做好常態(tài)計生全員人口系統各項信息的錄入、更新工作;
2、大力宣傳各項計生政策法規,以利益為導向,加強管理、控制政策外生育及懷孕,加強孕情監測和孕情跟蹤力度;
3、加強藥具發(fā)放管理和指導使用工作,做好藥具發(fā)放登記;
4、提高避孕率、查環(huán)查孕率,加大清理四術(shù)庫存力度,特別是重點(diǎn)難點(diǎn)對象;
5、加強計生宣傳教育工作,幫扶計生困難戶(hù),確保計生政策深入民心。
。ㄈ┚S穩、安全工作:
1、繼續做好綜治維穩方面的工作,維護社區和諧穩定;
2、繼續落實(shí)做好日常安全巡查工作,及時(shí)消除安全隱患;
3、組織開(kāi)展消防安全演習,加強義務(wù)消防隊員的安全應急技能;
4、組織安全生產(chǎn)知識培訓,提高社區居民群眾的'安全生產(chǎn)意識。
。ㄋ模┏鞘泄芾砉ぷ鳎
1、加強城市衛生管理工作,明確工作職責,落實(shí)好“門(mén)前三包”制度;
2、督促保潔公司對村內環(huán)境衛生保潔、垃圾桶沖洗清潔等,定期滅鼠、殺蟲(chóng)工作的監督,全心全意為社區群眾服務(wù)。
。ㄎ澹┥鐣(huì )事務(wù):
1、協(xié)助組織好60歲以上老人的體檢工作;
2、配合社會(huì )事務(wù)科繼續為社區低保戶(hù)、低保邊緣戶(hù)及重大疾病者等做好服務(wù)工作;
。┙M織工作:
1、開(kāi)展黨員志愿者活動(dòng)、書(shū)記項目(民間手工藝交流平臺)、黨建活動(dòng)、黨建認領(lǐng)項目等;
2、跟進(jìn)家園網(wǎng)、子網(wǎng),qq群,微信,微博等宣傳媒介,宣傳黨建工作;
3、繼續做好黨費收繳工作;
4、組織開(kāi)展傳統節日慰問(wèn)老黨員活動(dòng)。
街道網(wǎng)格化工作總結 篇21
20xx年社區將緊緊圍繞上級布置的各項工作任務(wù)和相關(guān)指示精神,結合社區的實(shí)際情況,有序開(kāi)展黨建、計生、民政、文體、綜治等各項工作,為社區居民提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
1、進(jìn)一步加強黨建工作。
通過(guò)社區綜合黨委的平臺,加強黨組織的建設,關(guān)心與社區黨員、居民群眾息息相關(guān)的事,同時(shí)積極推動(dòng)黨代表進(jìn)社區的活動(dòng),繼續將街道領(lǐng)導干部駐點(diǎn)普遍直接聯(lián)系群眾的工作放在重點(diǎn)位置,切實(shí)做到聽(tīng)民聲、解民憂(yōu)。
2、推進(jìn)網(wǎng)格化管理,繼續做好計劃生育工作。
結合市、區推進(jìn)“織網(wǎng)工程”的相關(guān)要求,進(jìn)一步將網(wǎng)格化管理工作與開(kāi)展信息自主申報工作相結合,加大流動(dòng)人口和出租屋信息采集力度,及時(shí)、準確、全面掌握流動(dòng)人員的信息工作。與此同時(shí),計劃生育方面加大力度宣傳相關(guān)計生政策規定,切確落實(shí)人員信息系統的錄入,認真為服務(wù)對象辦理服務(wù)證申請、獨生子女計劃生育獎勵金申請、再生育一胎子女申請等各類(lèi)計生申請。在規定允許的前提下,站在辦事居民的角度盡可能的簡(jiǎn)化程序,方便居民。
3、堅持“一崗雙責”責任制,做好安全生產(chǎn)隱患排查工作。
社區將繼續按照上級的工作部署,做好轄區內的安全生產(chǎn)工作。舉辦安全生產(chǎn)知識宣傳活動(dòng)、張貼宣傳海報、發(fā)放宣傳張單等方式做好宣傳工作。上門(mén)檢查做到邊檢查邊宣傳,提高社區民眾的安全意識。繼續定期對轄區內的“三小”場(chǎng)所、老舊住宅小區進(jìn)行安全巡查,發(fā)現安全隱患立即要求其限期整改,并到期落實(shí)整改情況。按時(shí)按量實(shí)質(zhì)性的完成相關(guān)的安全生產(chǎn)工作,確保本轄區安全生產(chǎn)的'持續穩定。
4、其他方面。
衛生方面,加強轄區的衛生日常巡查工作,及時(shí)上報社區環(huán)境衛生的問(wèn)題;協(xié)助開(kāi)展“清潔深證月”等有關(guān)活動(dòng),提高居民愛(ài)護環(huán)境、保護環(huán)境的意識。民政方面,摸清轄區內孤寡老人、不同困難戶(hù)的基本情況,及時(shí)向上報有需要幫助的困難戶(hù),開(kāi)展幫扶計劃,落實(shí)有效幫扶措施,以更好的服務(wù)讓轄區內老人及困難居民得到幫助。另外,社區將繼續推進(jìn)宜居社區建設,協(xié)調社區關(guān)系,及時(shí)了解并解決轄區發(fā)生居民的各類(lèi)鄰里關(guān)系的糾紛,維護居民利益,融洽居民關(guān)系,為轄區居民創(chuàng )造一個(gè)平安和諧的生活環(huán)境。
街道網(wǎng)格化工作總結 篇22
網(wǎng)格化管理是加強社區治理、進(jìn)一步聯(lián)系黨群關(guān)系的重要機制。社區網(wǎng)格人員作為網(wǎng)格化管理制度的主要執行者,是在社區網(wǎng)格化管理組織中承擔具體任務(wù)的工作人員。自xx年推行網(wǎng)格化管理,在這三年時(shí)間內,車(chē)塘社區所有網(wǎng)格人員從開(kāi)始的“無(wú)從下手”,到后來(lái)的“漸入佳境”,再到現在的“駕輕就熟”,期間的“酸甜苦辣”只有真正經(jīng)歷的才能體會(huì )。
為深入推進(jìn)我社區網(wǎng)格化服務(wù)管理工作,展示我社區社會(huì )治理網(wǎng)格化工作成效。
xx年1月12日,車(chē)塘社區網(wǎng)格化聯(lián)動(dòng)工作站召開(kāi)xx年陸家鎮車(chē)塘社區“雙網(wǎng)融合”總結大會(huì )暨小網(wǎng)格、大擔當”網(wǎng)格能力提升項目結業(yè)典禮。
車(chē)塘社區黨總支書(shū)記、社區網(wǎng)格化聯(lián)動(dòng)工作站站長(cháng)洪良,社區民警、社區網(wǎng)格化聯(lián)動(dòng)工作站副站長(cháng)胡斌,鎮社會(huì )治理和社會(huì )事業(yè)局(綜治口)治理干事李立,社區各網(wǎng)格長(cháng)、網(wǎng)格信息員參加本次活動(dòng)。
會(huì )上,車(chē)塘社區網(wǎng)格化聯(lián)動(dòng)工作站站長(cháng)洪良對xx年網(wǎng)格工作進(jìn)行了總結,他強調要繼續堅持“大數據+鐵腳板+網(wǎng)格化”的工作方法,切實(shí)有效解決轄區居民的'操心事、煩心事、揪心事,重點(diǎn)做到:
一、“大數據”助力社區管理“精細化”
。ㄒ唬┙⒔∪耙粦(hù)一檔”,做到提戶(hù)知人;
。ǘ┙(wèn)題“留痕”機制,做到提事知情。
二、“鐵腳板”走出社區群眾“安全感”
。ㄒ唬┬^日常巡查,練就“火眼金睛”真功夫;
。ǘ┲攸c(diǎn)點(diǎn)位關(guān)注,做到“不留死角”硬功夫。
三、“網(wǎng)格化”推動(dòng)社區治理“新機制”
。ㄒ唬┙(wèn)題隨訪(fǎng)機制,將問(wèn)題化解在萌芽階段;
。ǘ┙⒚芴幚頇C制,小事不出網(wǎng)格,大事不出社區。
xx年為進(jìn)一步提高網(wǎng)格知曉率,啟動(dòng)第三屆“車(chē)塘最美網(wǎng)格員”線(xiàn)上投票活動(dòng),2周內共計4500多位居民參與了投票,最終評選出4位“人氣網(wǎng)格員”。
xx年是不平凡的一年,年初的疫情防控、年中的防御臺風(fēng)、年末的防寒防凍,回望這不平凡的一年,我們在工作與生活的點(diǎn)滴之間,收獲著(zhù)感動(dòng),也在不經(jīng)意的瞬間收獲著(zhù)力量。
經(jīng)過(guò)前期的日常工作考核、網(wǎng)格長(cháng)推薦、居民走訪(fǎng),最終評選出3位“優(yōu)秀網(wǎng)格員”。
xx年是“雙網(wǎng)融合”實(shí)踐的第一年,“雙網(wǎng)融合”事件共計1483件,辦結率100%。從年初的疫情防控、濾網(wǎng)清格、到后期的人口普查及社區日常整治工作都能看到“雙網(wǎng)融合”的身影。
網(wǎng)格工作不僅僅是一份普通的工作,更是一種沉甸甸的責任。
接下來(lái),車(chē)塘社區網(wǎng)格化聯(lián)動(dòng)工作站將嚴格按照上級有關(guān)要求,團結協(xié)作,創(chuàng )新奮進(jìn),認真做好巡查、上報、服務(wù)工作,推動(dòng)隱患閉環(huán)解決,為做精、做好社區網(wǎng)格化管理工作,解決突出民生問(wèn)題,貢獻應有的擔當和使命。
街道網(wǎng)格化工作總結 篇23
xx鎮下轄6個(gè)辦事處,3個(gè)社區,48個(gè)行政村,戶(hù)籍人口7.1萬(wàn)人、新居民3500多人,2009年以來(lái),我鎮積極探索綜治網(wǎng)格化管理新模式,組建文化水平較高、訓練有素的村(社區)服務(wù)聯(lián)絡(luò )員隊伍,精細網(wǎng)格化管理,建立“橫向到邊,縱向到底”的信息收集系統,及時(shí)掌握社情民意,同時(shí)有效整合各種治安防控力量,探索治安防控新機制,保障轄區的安全和穩定,截止目前全鎮基礎信息錄入6000多條,常態(tài)化管理信息(矛盾糾紛、治安、民生服務(wù))錄入153條,其中排查各類(lèi)矛盾糾紛71起,有效化解71起(重大疑難案件化解9起,涉及金額38.15萬(wàn)元),防止民轉刑案件1起,F將我鎮綜治網(wǎng)格化管理的有關(guān)情況匯報如下:
一、科學(xué)劃分網(wǎng)格,實(shí)行精細化管理
為實(shí)現管理的精細化,在尊重村(社區)大格局不變的基礎上,堅持尊重傳統、著(zhù)眼發(fā)展、便于管理的原則,以村為基本單元,將我鎮轄區劃分為54個(gè)網(wǎng)格(3個(gè)社區為6格,以社區新、老聚居區劃分)。從而實(shí)現管理服務(wù)的全方位覆蓋,做到信息的上通下達。
二、精心組建村(社區)服務(wù)聯(lián)絡(luò )員隊伍,加強隊伍管理
按照《xx鎮開(kāi)展社會(huì )治安綜合治理“網(wǎng)格化管理”工作實(shí)施意見(jiàn)》文件精神每1個(gè)網(wǎng)格,確定1名駐村(社區)干部任網(wǎng)格管理組組長(cháng),由派出所干警、司法助理員、村(社區)兩委為成員,組建一支文化素養高、熟悉網(wǎng)格居民情況、具有一定組織管理能力的村(社區)服務(wù)聯(lián)絡(luò )員隊伍,有效整合村(社區)現有資源,提升村(社區)服務(wù)水平,實(shí)現綜治網(wǎng)格化管理精細化的目標,及時(shí)收集聯(lián)絡(luò )網(wǎng)格的居民居住動(dòng)態(tài)、綜治維穩、消防安全等方面的信息,協(xié)助村(社區)做好治安防范、房屋出租戶(hù)與流動(dòng)人員管理、糾紛調解、民生保障等方面的`服務(wù)工作的職責,并及時(shí)做好信息上網(wǎng)工作。
此外,我鎮還專(zhuān)門(mén)聘請人大代表、退休人員和村(社區)德高望重人員組成矛盾糾紛化解小組,專(zhuān)門(mén)負責矛盾糾紛化解工作。
三、健全村(社區)服務(wù)聯(lián)絡(luò )員工作制度,建立高速快捷的信息收集渠道和反饋機制
一是建立例會(huì )制度。社區管委會(huì )每月25號召開(kāi)一次所轄村(社區)服務(wù)聯(lián)絡(luò )員工作會(huì )議,各村(社區)服務(wù)聯(lián)絡(luò )員之間共享情報信息,交流溝通經(jīng)驗,討論、協(xié)商解決困難和問(wèn)題。二是建立信息報送制度。村(社區)服務(wù)聯(lián)絡(luò )員將一周信息登記造冊,上報綜治網(wǎng)格化信息管理系統,遇到突發(fā)事件當即電話(huà)上報綜治辦,凡緊急重大信息超過(guò)3小時(shí)未報送即為遲報,超過(guò)24小時(shí)的即為漏報。每星期一綜治辦以短信形式反饋給各社區管委會(huì )書(shū)記、主任和村(社區)服務(wù)聯(lián)絡(luò )員,起到監督和信息共享作用。截止目前我鎮6個(gè)社區管委會(huì )“綜治網(wǎng)格化”管理工作全部進(jìn)入常態(tài)化工作狀態(tài),基礎信息錄入6000多條,常態(tài)化管理信息(矛盾糾紛、治安、民生服務(wù))錄入153條,全部落實(shí)到位。三是建立定期走訪(fǎng)排查制度。村(社區)服務(wù)聯(lián)絡(luò )員每周至少走訪(fǎng)一次聯(lián)系網(wǎng)格,組長(cháng)每月至少走訪(fǎng)一次,聯(lián)系領(lǐng)導每季至少走訪(fǎng)一次,以便及時(shí)了解和收集居民需求和困難、排查調處矛盾糾紛、征求對村(社區)工作的意見(jiàn)或建議。今年以來(lái),全鎮共排查各類(lèi)矛盾糾紛71起,有效化解71起(重大疑難案件化解9起,涉及金額38.15萬(wàn)元),防止民轉刑案件1起。
四、有效整合巡防資源,創(chuàng )新治安防控機制,切實(shí)維護社會(huì )治安秩序
為加大轄區治安巡防力度,提高巡防隊員的見(jiàn)巡率和巡邏密度,一方面我鎮加大巡防隊裝備建設,購置2輛巡防汽車(chē)、1輛巡防電動(dòng)汽車(chē)、2輛巡防摩托車(chē),另一方面加強巡防隊伍管理,我鎮制定了《xx鎮巡防中隊管理制度》,嚴格巡防隊員的紀律要求以及考核標準。今年新增6名社會(huì )人員充實(shí)巡防中隊(24人),根據實(shí)際應用情況分成4個(gè)巡防小隊,一是負責全方位24小時(shí)路面的巡邏,特別是加強校園周邊和重點(diǎn)村(社區)巡邏,二是針對治安案件高發(fā)區域負責蹲點(diǎn)設卡工作。2011年以來(lái)巡防中隊工作效果顯著(zhù),共抓獲違法犯罪嫌疑人43名,其中刑拘27人(8名為網(wǎng)上逃犯),治安拘留16人,吸毒人員8人,其他治安處罰人員19名,協(xié)助公安部門(mén)破獲刑事案件50起。巡防隊現場(chǎng)捉獲盜竊嫌疑人3人,有效遏制違法犯罪活動(dòng)5次(今年抓獲違法犯罪嫌疑人27名,刑拘16人——網(wǎng)上逃犯2名,治安拘留11人),受到了轄區群眾的廣泛好評。三年來(lái),我鎮治安形勢逐年下降,截止目前全鎮共發(fā)各類(lèi)刑事案件28起(含鳳巢辦7起),原鎮區同比下降27.58%,查處治安案件39起(含鳳巢辦5起),原鎮區同比略有下降。
為營(yíng)造“人人參與平安創(chuàng )建”的良好氛圍,充分發(fā)動(dòng)人民群眾的深厚力量,我鎮高度重視“平安志愿者”和群眾治安巡邏員隊伍建設。目前我鎮有“平安志愿者”、群眾治安巡邏員100多人。
五、下步工作思路
4月28日全省推進(jìn)網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)會(huì )議召開(kāi)后,我鎮及時(shí)召開(kāi)會(huì )議,傳達貫徹會(huì )議精神。特別是5月4日參觀(guān)學(xué)習昆陽(yáng)鎮綜治網(wǎng)格管理“一張網(wǎng)”模式現場(chǎng)會(huì )后,我鎮領(lǐng)導高度重視,明確表示要按照縣委要求,扎實(shí)抓好綜治網(wǎng)格化管理“一張網(wǎng)”模式工作,確保8月份完成鎮級網(wǎng)格建設,10月份完成社區網(wǎng)格建設。下步工作計劃:
1、加強宣傳,統一認識
一是召開(kāi)動(dòng)員大會(huì ),加大網(wǎng)格化管理“一張網(wǎng)”模式宣傳,使廣大黨員干部認識到網(wǎng)格化管理是社會(huì )服務(wù)管理的新模式,是解決群眾困難、化解矛盾糾紛的有效途徑,引導群眾了解、支持和參與網(wǎng)格化“一張網(wǎng)”工作,二是召開(kāi)由相關(guān)職能部門(mén)參加的座談會(huì ),建立橫向工作協(xié)調機制,統一思想認識,強化大家做好網(wǎng)格化“一張網(wǎng)”工作主人翁意識,避免推諉扯皮現象發(fā)生。三是召開(kāi)培訓會(huì ),重點(diǎn)加強網(wǎng)格信息采集和處置工作人員業(yè)務(wù)水平。
2、科學(xué)劃格,整合資源
針對xx實(shí)際情況,科學(xué)劃分網(wǎng)格,在原來(lái)54個(gè)網(wǎng)格基礎上新增新居民聚集區兩格(南陀村皮革工業(yè)園區和騰溪村工業(yè)園區),在此基礎上劃分若干片格,使網(wǎng)格劃分更加合理;
同時(shí)結合幸福社區、事權下放等工作,有效整合社區干部、協(xié)管員、村干部、大學(xué)生村官和綜治“八大員”等,嚴格按照“一張網(wǎng)”模式要求,組建服務(wù)團隊,形成“一崗多能,一專(zhuān)多能”工作機制,切實(shí)開(kāi)展網(wǎng)格服務(wù)和管理工作。
3、明確責任,強化督查
制定考核辦法,明確鎮本級、社區和村工作職責,建立網(wǎng)格化考核機制和督導檢查機制,組織人員開(kāi)展經(jīng)常性督導檢查,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題改進(jìn)工作,不斷總結經(jīng)驗,提高工作水平。
街道網(wǎng)格化工作總結 篇24
按照全市、全縣統一部署和要求,我鎮在花亭子村開(kāi)展了網(wǎng)格化服務(wù)管理提升示范點(diǎn)創(chuàng )建活動(dòng),在縣委政法委的指導下,花亭子村以化解社會(huì )矛盾為基礎,以"民主自治"為主線(xiàn),進(jìn)一步創(chuàng )新群眾工作機制,全面提升社會(huì )管理的能力水平,全面推進(jìn)社會(huì )管理創(chuàng )新工作,F就農村網(wǎng)格化管理實(shí)施情況匯報如下:
一、科學(xué)劃分網(wǎng)格,選好用好網(wǎng)格長(cháng)、網(wǎng)格員
1、因地制宜劃分中小網(wǎng)格,選配網(wǎng)格員;ㄍぷ哟骞灿3200余人,23個(gè)村民小組,為了日常工作的開(kāi)展需要,花亭子村4名村干部劃分了包片責任區,每位村干部對各自責任區內的情況相對比較熟悉。按照網(wǎng)格劃分要求,我們因地制宜將花亭子村劃分為4個(gè)中網(wǎng)格,由村干部擔任網(wǎng)格長(cháng)。同時(shí)考慮到村民的利益矛盾沖突多和小組集體有關(guān),因此按照每個(gè)村民小組設置一個(gè)小網(wǎng)格,下設23個(gè)小網(wǎng)格,由村民小組長(cháng)、五老人員等威望高、積極性高的人員擔任網(wǎng)格員。
2、落實(shí)網(wǎng)格員工作職責。網(wǎng)格員必須盡職履職,充分發(fā)揮作用,工作做到"四必須"(即責任區域每日必須巡查,重要信息每日必須上報,特殊家庭每周必須探訪(fǎng),相關(guān)會(huì )議和活動(dòng)必須參加)。"四到場(chǎng)"(即群眾求助到現場(chǎng),鄰里糾紛到現場(chǎng),突發(fā)事件到現場(chǎng),志愿者服務(wù)到現場(chǎng))。"三清楚"(即清楚網(wǎng)格內重點(diǎn)場(chǎng)所情況,清楚網(wǎng)格內流動(dòng)人口情況,清楚網(wǎng)格內特殊人群情況)。"三掌握"(即掌握轄區基本情況及社情動(dòng)態(tài),掌握轄區單位、社團組織情況,掌握轄區居民反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題)。
3、明確網(wǎng)格員待遇。我鎮制定了網(wǎng)格員考核實(shí)施細則,對網(wǎng)格員的工作進(jìn)行考核,按照考核成績(jì)進(jìn)行獎懲。
二、明確服務(wù)管理項目,完善事件處理流程
1、建立各部門(mén)職責清單。我鎮根據相關(guān)職能部門(mén)設立的各個(gè)站所涉及到群眾的'業(yè)務(wù),以及網(wǎng)格員、網(wǎng)格員的建議擬列了一份永平鎮部門(mén)責任清單,將清單發(fā)放給網(wǎng)格長(cháng)和各個(gè)站所。網(wǎng)格長(cháng)可根據清單內容將網(wǎng)格內需處理的問(wèn)題直接向相關(guān)站所提交,各個(gè)站所依據清單內容予以受理。
2、建立鎮村兩級微信工作群。村級網(wǎng)格化管理工作群由網(wǎng)格長(cháng)、網(wǎng)格員組成,網(wǎng)格員將巡查發(fā)現的問(wèn)題以及群眾反映的問(wèn)題的處理情況及時(shí)在村級網(wǎng)格化管理工作群向網(wǎng)格長(cháng)反映,網(wǎng)格長(cháng)將處理情況向網(wǎng)格員反饋;鎮級網(wǎng)格化管理工作群由網(wǎng)格長(cháng)、各站所成員組成,網(wǎng)格長(cháng)將需職能部門(mén)處理的問(wèn)題在鎮級網(wǎng)格化管理工作群向各站所反映,各站所將處理情況向網(wǎng)格長(cháng)反饋。
3、建立督辦協(xié)調機制。相關(guān)部門(mén)未及時(shí)受理處理的由永平鎮進(jìn)行督辦,涉及多部門(mén)的復雜事件由永平鎮進(jìn)行協(xié)調。
4、建立考核獎勵機制,按照及時(shí)受理情況,處理效率,網(wǎng)格員評價(jià)情況對各部門(mén)進(jìn)行考核。
5、做好平臺網(wǎng)格日志記錄。網(wǎng)格長(cháng)必須將問(wèn)題的發(fā)現、處理、辦結情況及時(shí)記錄在綜治信息平臺,做到事件處理全程留痕。
三、網(wǎng)格化管理工作成效
1、服務(wù)水平提升。由被動(dòng)服務(wù)變主動(dòng)服務(wù),及時(shí)快速的幫助群眾解決了問(wèn)題,提升了群眾獲得感。
2、工作效率提升。改變了原來(lái)的村到鎮再到站所的事件處理流程,直接由村居網(wǎng)格長(cháng)向職能部門(mén)反映,由職能部門(mén)及時(shí)進(jìn)行處理,大大提高了工作效率。
3、數據質(zhì)量提升。通過(guò)實(shí)時(shí)記錄,平臺中存儲了最真實(shí)有效的數據,可以真實(shí)反映出群眾關(guān)心的問(wèn)題,為黨委、政府的決策能夠提供有效的參考。
【街道網(wǎng)格化工作總結】相關(guān)文章:
街道網(wǎng)格化工作總結11-26
網(wǎng)格化建設工作總結09-26
網(wǎng)格化管理”制度04-25
網(wǎng)格化電力營(yíng)銷(xiāo)09-28
網(wǎng)格化網(wǎng)格員優(yōu)秀事跡(精選17篇)02-24
網(wǎng)格化管理工作總結01-07