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街道網(wǎng)格化工作總結范文（通用15篇）
總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究，做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結論的書(shū)面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，不如我們來(lái)制定一份總結吧。那么我們該怎么去寫(xiě)總結呢？以下是小編為大家整理的街道網(wǎng)格化工作總結范文，歡迎閱讀與收藏。
街道網(wǎng)格化工作總結 1
由于近期的換崗，新的工作崗位還將有很多新的挑戰和考驗，我今后還要多向各位領(lǐng)導和同事們學(xué)習，才能適應新工作的需要。今天我發(fā)言的題目是：愛(ài)崗敬業(yè)做一名合格的網(wǎng)格員，不當之處請領(lǐng)導和同志們指正。
一、專(zhuān)心學(xué)習精通業(yè)務(wù)做一名勝任本職的網(wǎng)格員
學(xué)習是對每一名普通黨員最基本的要求，通過(guò)學(xué)習可以解決思想上想干好工作和能力上能勝任工作的問(wèn)題。
首先是要堅持學(xué)習理論，以理論為指導堅定為黨努力工作的堅強政治信念。
我有個(gè)習慣就是經(jīng)常關(guān)注電視、網(wǎng)絡(luò )和報刊上的新聞內容，來(lái)了解國家和各級地方政府的方針政策及社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展的新形勢，從而解決“為誰(shuí)工作，為什么工作”這些人生大課題問(wèn)題與“四個(gè)襄陽(yáng)”建設，“兩個(gè)中心”建設的發(fā)展目標相結合，就可以增強自己主人翁意識和干好本職工作為我市未來(lái)發(fā)展盡心盡力的工作激情。
其次是要堅持業(yè)務(wù)學(xué)習，為盡快熟練掌握網(wǎng)格員工作職責而打下堅實(shí)基礎。韓莊是一個(gè)典型的城中村，面積大，人口多。我分管轄區5網(wǎng)格有破產(chǎn)企業(yè)2家、居民樓11棟385戶(hù)1155人、小區一個(gè)、住宅2棟124戶(hù)372人。按照社區管理目標要求，網(wǎng)格員工作職責將涉及到社會(huì )管理和服務(wù)的很多層面，包括：采集信息、綜合治理、勞動(dòng)保障、民政服務(wù)、計劃生育、城市管理等方面的工作。因此，作為一名網(wǎng)格員，必須認真閱讀學(xué)習各種業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)書(shū)籍，領(lǐng)會(huì )上級下發(fā)的各種文件精神掌握政策規定提高政策水平，從而指導我們的工作。還要學(xué)習借鑒他人先進(jìn)的工作經(jīng)驗和方法為已所用，同時(shí)，在工作中還要善于總結從而提高三種工作能力，依法行政能力、即溝通協(xié)調能力、化解矛盾能力、這樣才能勝任本職工作，才能把本職工作做的更好。
二、務(wù)實(shí)作風(fēng)用心工作做一名稱(chēng)職的網(wǎng)格員
務(wù)實(shí)作風(fēng)用心工作：就是要以誠實(shí)的心態(tài)對待事業(yè)、以主人翁的心態(tài)對待崗位，以務(wù)實(shí)的心態(tài)對待工作。在日常工作中，我將耐心地去對待每件小事、每個(gè)細節并帶著(zhù)創(chuàng )造之心、創(chuàng )新之情去完成工作。
對工作講究方法，求真務(wù)實(shí)，用心去落實(shí)工作的各項制度。用心地把每一個(gè)環(huán)節落到實(shí)處，不放過(guò)細枝末節，本著(zhù)一顆責任心、全身心投入，腳踏實(shí)地地做好每件事，把問(wèn)題一個(gè)個(gè)解決好，不厭其煩地把平凡的事情重復做好。
作為一名普通的新網(wǎng)格員在采集居民綜合信息摸底時(shí)，當因種種原因遇到有不愿意配合不提供信息時(shí)，就應該有耐心并受得了委曲，付得出辛苦，采取靈活多樣的工作方法與之溝通，并不厭其煩地反復核對，直至采集到完整準確的信息。
三、團結協(xié)作成績(jì)一流做一名值得信賴(lài)的網(wǎng)格員
我們知道，個(gè)人的能力和智慧是渺小和有限的，和諧團結的集體能幫助個(gè)人的成長(cháng)，能給予個(gè)人無(wú)窮的智慧和力量。我來(lái)到韓莊社區有一段時(shí)間由于腰扭傷，在家里休息，社區姜書(shū)記經(jīng)常噓寒問(wèn)暖，并讓其他同事把我分管的網(wǎng)格初始信息幫忙整理；當我回到崗位時(shí)社區同事又幫忙我及時(shí)進(jìn)入角色，讓我感受到有一種溫暖。因此，在平時(shí)的工作中，我要處理好與領(lǐng)導之間、與同事之間及與服務(wù)對象之間的關(guān)系，做到以誠待人。遇到問(wèn)題要換位思考，為人處事兼顧各方面的`利益，不能只考慮自身利益、自身難處。以包容的心態(tài)，對待批評和不同的意見(jiàn)，誠心實(shí)意地協(xié)調溝通、交換意見(jiàn)，全心全意地配合工作，保持良好的工作狀態(tài)，創(chuàng )建輕松的工作環(huán)境。只有相互理解，相互信任，才能相互支持，相互幫助，相互助進(jìn)，才能把工作做得更好。
總之，在工作中，我將處處以黨員的標準嚴格要求自己，做自己該做的事情，盡自己該盡的義務(wù)，努力把自己本職工作做好，做一名合格的網(wǎng)格員，為社區的各項工作發(fā)展做出應有的貢獻。請領(lǐng)導們放心。借此機會(huì )，我謹向在工作生活中關(guān)心、支持、幫助、愛(ài)護我的領(lǐng)導和同事們表示我衷心的感謝！發(fā)言完畢！謝謝大家！
街道網(wǎng)格化工作總結 2
20xx年根據環(huán)境保護工作的相關(guān)要求，并在縣環(huán)保局的指導下，我鎮結合工作實(shí)際，有效強化環(huán)境監管主體責任，創(chuàng )新環(huán)境監管體制機制，建立了網(wǎng)格化環(huán)境監管體系，并充分發(fā)揮了三級網(wǎng)格的作用，現將我鎮20xx年網(wǎng)格化環(huán)境監管工作總結報告如下:
一、工作措施
一是完善機制，加強領(lǐng)導。為完善網(wǎng)格化監管組織建設，成立以黨委書(shū)記、鎮長(cháng)為組長(cháng)、分管領(lǐng)導為副組長(cháng)、各村支部書(shū)記、村主任、相關(guān)部門(mén)為成員的網(wǎng)格化環(huán)境監管領(lǐng)導小組，下設辦公室，負責日常工作開(kāi)展。同時(shí)成立了以鎮紀委書(shū)記為組長(cháng)的環(huán)保督查小組，加強對各村、企事業(yè)單位環(huán)保工作開(kāi)展實(shí)情督查，鎮環(huán)境保護監督管理辦公室新增工作人員1人，增強我鎮環(huán)保工作力度。
二是制定方案。根據相關(guān)文件精神，結合我鎮實(shí)際情況制定了相關(guān)制度文件，部署全鎮網(wǎng)格化環(huán)境監管工作，明確制度、職責及獎懲。對鎮全體機關(guān)干部環(huán)保工作駐村進(jìn)行分解，明確了工作職責、目標任務(wù)。
三是分工負責、責任到人。我鎮與11個(gè)行政村兩個(gè)社區及轄區內學(xué)校、單位簽訂了網(wǎng)格化環(huán)境監管目標責任書(shū)，明確村級單位作為三級網(wǎng)格主體應當承擔的'責任。同時(shí)我鎮實(shí)行所有黨委委員包片做法。做到定區域、定人員、定職責、定任務(wù)、定獎懲。做到網(wǎng)格邊界清晰、責任主體明確、目標任務(wù)具體。成立由各村包村領(lǐng)導任組長(cháng)的環(huán)保巡查組，負責本村環(huán)保檢查工作;成立由值班領(lǐng)導為組長(cháng)的節假日環(huán)保巡查組;成立由鎮環(huán)保分管領(lǐng)導為組長(cháng)的日常巡查組，負責督查各村、各單位環(huán)保工作開(kāi)展情況。
四是摸清底數，建立臺賬。為摸清全鎮污染生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位底數，我鎮開(kāi)展了橫向到邊，縱向到底調查摸底工作，并建立網(wǎng)格化監管企業(yè)臺賬。
五是加強督查，確保效果。結合上級部門(mén)環(huán)境保護巡查，處理各類(lèi)違規污染問(wèn)題。
二、存在問(wèn)題
一是工作經(jīng)驗不足，對相關(guān)法律法規不熟悉;二是鎮環(huán)保監管工作涉及到多個(gè)部門(mén)，監管點(diǎn)多面廣，在日常巡查中發(fā)現問(wèn)題時(shí)，因沒(méi)有行政執法權，缺乏對監管對象的強制措施，導致違法違規行為不能及時(shí)得到處理。
三、下一步工作打算
一是督促企業(yè)進(jìn)一步完善綠化、美化，強化節能減排工作。
二是加大對區域內流域、水庫巡查力度，嚴控各類(lèi)情況污染水源。
三是積極按照上級關(guān)于網(wǎng)格化環(huán)境監管要求開(kāi)展工作。
街道網(wǎng)格化工作總結 3
上階段，在區委、區政府的領(lǐng)導下，上地街道認真貫徹落實(shí)區委7號文件精神，緊緊圍繞“成熟園區高尚社區”的發(fā)展目標，堅持“明智建設，睿智管理，仁智服務(wù)”的工作方針，全力推進(jìn)網(wǎng)格化社會(huì )服務(wù)管理工作，并取得了一定的成效。
一、認真學(xué)習，提高認識，統一思想
區委7號文件下發(fā)后，街道工委召開(kāi)（擴大）會(huì )議進(jìn)行了認真學(xué)習和研討；4月6日，上地街道召開(kāi)了工作大會(huì )；5月29日，徐永全副區長(cháng)到我街道上地西里社區調研網(wǎng)格化社會(huì )服務(wù)管理工作；7月xx日，區社會(huì )辦陳剛主任就“網(wǎng)格化社會(huì )服務(wù)管理工作是什么？為什么？怎么做？”，對街道副科以上全體領(lǐng)導干部進(jìn)行了培訓。通過(guò)以上措施，街道領(lǐng)導班子和全體工作人的思想基本統一到了區委、區政府的決策上來(lái)，為做好下一步的工作打下了堅實(shí)的基礎。
二、統籌協(xié)調，高起點(diǎn)謀劃
根據區委7號文件精神，結合上地街道實(shí)際，上地街道統籌協(xié)調，高起點(diǎn)謀劃，制定了《上地街道關(guān)于落實(shí)xx區關(guān)于深化社會(huì )管理體制改革，加強街、鎮統籌協(xié)調能力，深入推進(jìn)網(wǎng)格化工作的實(shí)施意見(jiàn)>的實(shí)施方案》。根據該方案，目前已完成了以下工作：
一是將街道劃分為2個(gè)網(wǎng)格、56個(gè)網(wǎng)格單元，并確定了2個(gè)網(wǎng)格的'包格領(lǐng)導、格長(cháng)和相關(guān)格員。
二是健全和調整了地區民主管理和監督委員會(huì )、地區管理委員會(huì )、并制定了《上地地區民主管理和監督委員會(huì )制度》、《上地地區管理委員會(huì )制度》和《上地地區聯(lián)席會(huì )議制度》，成功召開(kāi)了兩個(gè)委員會(huì )第一次全體會(huì )議，街道統籌協(xié)調能力和整合地區資源能力進(jìn)一步得到加強。
三是落實(shí)了司法所、統計所屬地管理工作，落實(shí)了城管監察分隊屬地管理相關(guān)工作，落實(shí)了派出所、工商所、交通大隊、房管所、衛生監督站實(shí)行雙重管理工作，明確了公安派出所所長(cháng)兼任屬地街道黨工委委員。
四是組建了街道聯(lián)合執法隊，并正式掛牌辦公，開(kāi)展聯(lián)合執法工作。
五是組建了十大工作組，確定了十大工作領(lǐng)導和信息員，并要求與2個(gè)網(wǎng)格、56個(gè)網(wǎng)格單元實(shí)現無(wú)縫銜接。
六是確定了9家委辦局、街道各科室部門(mén)、各類(lèi)協(xié)管員、社區自治力量下沉到2個(gè)網(wǎng)格具體名單，并在2個(gè)網(wǎng)格內進(jìn)行了公示。
三、網(wǎng)格化社會(huì )服務(wù)管理信息系統大、小、微循環(huán)運行正常
一是社區網(wǎng)格微循環(huán)運轉正常，7月xx日正式上線(xiàn)運行以來(lái)，街道累計上報走訪(fǎng)日志和社區民情5 0件，網(wǎng)格平均數值均排在全區第六位，受到了區有關(guān)部門(mén)的表?yè)P。尤其是八一社區、體大頤清園社區和東里第一社區積極填寫(xiě)上報工作日志，東里第二社區、西里社區和南路社區積極發(fā)揮自治力量有效對社情民意進(jìn)行微循環(huán)處理，解決了部分社區居民反映的問(wèn)題，希望其他社區網(wǎng)格向他們學(xué)習。
二是街道網(wǎng)格小循環(huán)運行正常。 2個(gè)社區網(wǎng)格與街道十大工作組有效銜接，7月xx日正式上線(xiàn)運行以來(lái)，街道網(wǎng)格小循環(huán)共處理3個(gè)案件，解決了部分社區網(wǎng)格反映的問(wèn)題，其中社會(huì )穩定工作組和城市管理工作組處理案件較多。
三是區級大循環(huán)目前還沒(méi)有案件，有待在下階段的工作中改進(jìn)。
四、圓滿(mǎn)完成了20xx年網(wǎng)格化社會(huì )服務(wù)管理績(jì)效考評工作
根據《xx區網(wǎng)格化社會(huì )服務(wù)管理工作考評辦法（試行）》的相關(guān)要求，完成了2個(gè)社區網(wǎng)格對所屬格員的績(jì)效考評工作；完成了街道職能科室、各部門(mén)和服務(wù)對象、第三方評估單位對社區網(wǎng)格的績(jì)效考評工作；完成了地區民主管理和監督委員會(huì )對屬地專(zhuān)業(yè)部門(mén)派駐機構的績(jì)效考評工作；協(xié)助完成了街道對相關(guān)委辦局的績(jì)效考評工作。
雖然取得了一定的成績(jì)，但是與區委、區政府的工作要求和轄區群眾的希望相比，還存在不少問(wèn)題和不足。
一是對網(wǎng)格化工作認識程度還有待提高；
二是充分發(fā)揮整體聯(lián)動(dòng)作用還有待提高；
三是當前街道和社區層面網(wǎng)格專(zhuān)職人員短缺，技術(shù)手段還相對落后。
下階段要在上階段工作的基礎上，進(jìn)一步提高認識。統一思想，按照街道工委、辦事處的統一安排，繼續全力推進(jìn)網(wǎng)格化社會(huì )服務(wù)管理工作。
一是組織實(shí)施街道和社區層面的全員培訓計劃，進(jìn)一步提高認識，轉變觀(guān)念和工作方式，將街道全體干部和社區工作人員的思想統一到區委、區政府的決策上來(lái)。
二是進(jìn)一步規范完善體制機制建設。進(jìn)一步落實(shí)領(lǐng)導包格，主管科室包片、十大工作組和三級網(wǎng)格力量等工作制度，真正實(shí)現“入格、管格”；一般問(wèn)題均要求通過(guò)xx區社會(huì )服務(wù)管理信息系統解決，確實(shí)難以解決的問(wèn)題通過(guò)傳統的電話(huà)、傳真等方式解決。十大工作組要充分發(fā)揮作用，對社區網(wǎng)格上報的問(wèn)題、系統派遣的問(wèn)題要切實(shí)加以解決，十大工作組信息員每天要登錄系統，并將解決情況上傳。街道各科室部門(mén)要充分發(fā)揮作用，要認真研究切實(shí)解決十大工作組派遣的問(wèn)題，要加強對二級協(xié)管員的日常管理和績(jì)效考核，同時(shí)要加強對三級協(xié)管員的業(yè)務(wù)指導力度。各社區網(wǎng)格要充分發(fā)揮作用，實(shí)行格長(cháng)負責制，各社區網(wǎng)格格長(cháng)要切實(shí)負起責任，邀請街道包格領(lǐng)導參加，適時(shí)開(kāi)好第一次網(wǎng)格力量全體會(huì )，在會(huì )上要進(jìn)一步明確各自的職責，并提出具體工作要求，平時(shí)有問(wèn)題要及時(shí)與相關(guān)網(wǎng)格力量溝通，要求其盡快解決問(wèn)題；要充分發(fā)揮格長(cháng)助力作用，做好社區網(wǎng)格微循環(huán)的各項工作；目前根據區政府文件要求，街道正在整合各類(lèi)協(xié)管力量，并明確二、三級網(wǎng)格協(xié)管員具體名單，明確后三級網(wǎng)格協(xié)管員將有社區網(wǎng)格負責日常管理（包括日�？记诠芾恚┖涂�(jì)效考核，并與三級網(wǎng)格協(xié)管員的月績(jì)效獎金掛鉤，為此，各社區網(wǎng)格要嚴格三級網(wǎng)格協(xié)管員的日常管理和績(jì)效考核，并充分發(fā)揮他們的作用。
三是在原有上地街道城管監督與應急分中心的基礎上組建上地街道城市服務(wù)管理指揮分中心，為街道網(wǎng)格化社會(huì )服務(wù)管理工作打下基礎。
四是進(jìn)一步提高信息化水平，集中實(shí)現每個(gè)社區網(wǎng)格的社管通配備不少于4部，機關(guān)全體工作人員配備社管通，配備后各科室部門(mén)和各社區網(wǎng)格要加強對社管通的管理，同時(shí)充分發(fā)揮社管通的作用，提高使用效率；同時(shí)，結合上地街道實(shí)際，街道將制定“一系統、多中心”的綜合信息系統建設方案，并逐步實(shí)施。
五是全力做好今年全年的網(wǎng)格化社會(huì )服務(wù)管理績(jì)效考評工作。根據《xx區網(wǎng)格化社會(huì )服務(wù)管理工作考評辦法（試行）》的相關(guān)要求，完成各項績(jì)效考評工作
街道網(wǎng)格化工作總結 4
根據自治區《關(guān)于構建城鎮“網(wǎng)格化”社會(huì )面巡邏防控體系維護社會(huì )穩定的工作意見(jiàn)（試行）》的總體要求和市委、市政府領(lǐng)導關(guān)于在街道進(jìn)行網(wǎng)格化管理的指示精神。結合街道實(shí)際，著(zhù)手整合街道管理資源，研究建立街道辦事處與轄區單位、各專(zhuān)業(yè)管理部門(mén)統一協(xié)調的管理工作運行機制，形成了街道、社區網(wǎng)格化巡邏防控實(shí)施方案，有效推進(jìn)街道、社區各項工作全面深入�，F將1至5月階段性總結如下：
一、推進(jìn)網(wǎng)格化巡邏防控工作的總體思路
以全面提升街道綜合管理能力，打造和諧、有序的社區環(huán)境和社會(huì )治安秩序為目標，以整合街道管理資源，建立街道辦事處與轄區單位、各專(zhuān)業(yè)管理部門(mén)統一協(xié)調的工作運行機制為核心，通過(guò)聯(lián)手、整合、再造流程、強化監督，大力推進(jìn)網(wǎng)格化巡邏防控，從而使管理中的服務(wù)、管理、執法、監督等四個(gè)環(huán)節，真正形成有機銜接、科學(xué)合理、高效有序的閉合系統，全面提升綜合管理的能力與水平。
二、網(wǎng)格化巡邏防控的目標和工作準則
網(wǎng)格化巡邏防控的目標是：推進(jìn)轄區環(huán)境改善，保障轄區安全穩定，提高服務(wù)公眾的質(zhì)量和水平、加強應急反應能力。
網(wǎng)格化巡邏防控的準則是：做好基礎數據信息的收集整理工作，及時(shí)上報，預防和減少違法犯罪活動(dòng)發(fā)生。
三、網(wǎng)格化巡邏防控實(shí)施辦法
1、強化組織領(lǐng)導。為了加強和實(shí)施此項工作的領(lǐng)導，大力推進(jìn)社區網(wǎng)格化巡邏防控工作進(jìn)程，街道成立網(wǎng)格化管理領(lǐng)導小組并成立了辦公室，負責此項工作的管理和督導。各社區要高度重視社區網(wǎng)格化管理工作，結合實(shí)際明確工作職責和要求，科學(xué)整合機構。社區按照街道的總體部署因地制宜、精心策劃、嚴密組織、狠抓落實(shí)，按時(shí)完成各階段的工作任務(wù)，穩步推進(jìn)街道、社區網(wǎng)格化巡邏防控的全面實(shí)施。
2、合理劃分網(wǎng)格。轄區內所有居民住宅樓、駐轄區單位、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、公共場(chǎng)所等均為社區網(wǎng)格范圍，每個(gè)單位為一個(gè)網(wǎng)格格員。街道按照“任務(wù)相當、方便管理、界定清晰、責任明確”的原則，根據社區的具體情況（物管小區、單位小區、流動(dòng)人口），同時(shí)考慮居民住宅、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、駐轄區單位、社區共用設施（廣場(chǎng)、綠化帶、道路）等分類(lèi)，合理設置社區網(wǎng)格，各網(wǎng)格之間有機銜接，不留空白。原則上每個(gè)網(wǎng)格以150-200戶(hù)。
3、加強學(xué)習培訓。分層次、分類(lèi)別持續不斷地開(kāi)展學(xué)習培訓工作，提高網(wǎng)格責任人的素質(zhì)和能力，有計劃地開(kāi)展政策法規、業(yè)務(wù)知識、職業(yè)道德等方面的專(zhuān)題培訓。網(wǎng)格責任人要自覺(jué)加強相關(guān)政策、知識和技能的'學(xué)習，努力提高自身素質(zhì)，更好地完成社區網(wǎng)格化管理工作任務(wù)。
4、確定網(wǎng)格責任人。各社區在街道的指導下，根據各網(wǎng)格工作難易程度等因素，按照網(wǎng)格責任人專(zhuān)一行、通全行，情況熟、政策清的要求，由街道武裝部部長(cháng)直接擔任網(wǎng)格巡防隊總隊長(cháng)。
5、建立制度、運行機制。街道解決社區網(wǎng)格化運行過(guò)程中出現的網(wǎng)格設置、人員配置、運行體制、工作流程等方面的問(wèn)題。檢驗和評估社區推行網(wǎng)格化管理后履行公共管理和服務(wù)職能的效果，進(jìn)一步完善各職能部門(mén)工作融入網(wǎng)格化管理的運行機制。
6、組織總結。街道網(wǎng)格化領(lǐng)導小組定期組織自查推行社區網(wǎng)格化巡邏防控工作，對存在的問(wèn)題嚴格整改。切實(shí)做好社區網(wǎng)格化管理的臺賬整理和資料歸檔工作，認真總結街道推行社區網(wǎng)格化工作得失和經(jīng)驗教訓。
四、今后工作打算
進(jìn)一步加強巡防工作，建立更為有效的社會(huì )面治安控制網(wǎng)絡(luò )，是今后努力和發(fā)展的方向。
所以，在今后的工作中：
一是要進(jìn)一步統一思想，提高認識，樹(shù)立長(cháng)遠發(fā)展的戰略觀(guān)念，切實(shí)加強對網(wǎng)巡工作的組織領(lǐng)導，慎密謀劃，超前設想，精心組織，嚴密管理，扎實(shí)工作，切實(shí)把“網(wǎng)格化”巡邏工作置于突出位置來(lái)抓；
二是要不斷完善各項工作制度，強化責任落實(shí)，加強工作指導和監督力度，注重建設，提高素質(zhì)，全面提高網(wǎng)巡工作管理水平；
三是要突出巡防效果，強化巡邏人員治安管控職能，采取有效手段，及時(shí)掌握區域性、苗頭性、傾向性的案件動(dòng)向，把預防和打擊犯罪作為巡防工作的落腳點(diǎn)，加強對社會(huì )面的動(dòng)態(tài)控制，推動(dòng)轄區“網(wǎng)格化”巡邏防控工作再上新臺階。
街道網(wǎng)格化工作總結 5
為創(chuàng )新環(huán)境監管方式和手段,完善環(huán)境監管機制和框架,提升環(huán)境監管水平,進(jìn)一步強化環(huán)境監管工作的條理性、高效性、全面性,及時(shí)有效打擊環(huán)境違法行為,切實(shí)解決影響科學(xué)發(fā)展和損害群眾健康的突出環(huán)境問(wèn)題,我鄉嚴格按照xx縣xx鄉環(huán)境監管網(wǎng)格化實(shí)施方案各項要求,狠抓落實(shí),保障工作落到實(shí)處,現將我鄉20xx年網(wǎng)格化環(huán)境監管工作總結如下
一、網(wǎng)格化體系建立情況。
進(jìn)一步調整充實(shí)了xx鄉環(huán)境保護工作領(lǐng)導小組力量,由鄉黨委書(shū)記任周江敏、鄉長(cháng)王冬任雙組長(cháng),進(jìn)一步完善鄉、村兩級網(wǎng)格化監管體系,將各村聯(lián)村領(lǐng)導、支部書(shū)記、村主任長(cháng)納入網(wǎng)格監管體系,明確各村支部書(shū)記為轄區第一責任人,將全鄉劃分為5個(gè)網(wǎng)格,落實(shí)鄉級網(wǎng)格員5名、村級網(wǎng)格員10名。在此基礎上我鄉不斷完善機制,向轄區5個(gè)村下發(fā)了xx縣xx鄉環(huán)境監管網(wǎng)格化實(shí)施方案,制定了xx縣xx鄉環(huán)境監管巡查制度,印發(fā)巡查臺賬,由各網(wǎng)格主體落實(shí)專(zhuān)人進(jìn)行巡查記錄,每月底上報鄉環(huán)保辦進(jìn)行檢查存檔。
二、氛圍營(yíng)造情況。
落實(shí)鄉企辦車(chē)輛用于常態(tài)化宣傳巡查,并通過(guò)在車(chē)輛上懸掛環(huán)保宣傳標語(yǔ),等方式在全鄉營(yíng)造濃厚環(huán)境保護氛圍,截至目前在轄區各重要節點(diǎn)懸掛宣傳標語(yǔ)10余條、發(fā)放環(huán)境網(wǎng)格化宣傳資料500余份。
三、細化責任。
1.實(shí)行“五定”。對轄區內所有污染源實(shí)施“五定”監管,即定區域、定人員、定職責、定任務(wù)、定獎懲,經(jīng)普查共需監督污染源企業(yè)5家相關(guān)內容依法向社會(huì )公開(kāi)。
2.建立責任制。與轄區5個(gè)村級網(wǎng)格監管責任主體之間簽訂責任書(shū),明確工作任務(wù)和獎懲措施。
3.完善監管檔案。結合全國第二次污染源普查工作督促企業(yè)完善一廠(chǎng)一檔制度。充分運用現代信息技術(shù),建立污染源信息數據庫,完善各級網(wǎng)格內污染源檔案,并保持動(dòng)態(tài)更新。
四、保障措施。
一、建立機制。
一是建立管理保障制度,制定工作流程,明確相關(guān)站所在網(wǎng)格化環(huán)境監管中的職能,出臺考核評價(jià)辦法及獎懲措施,保障各級網(wǎng)格的高效運轉。
二是建立完善聯(lián)席會(huì )議和移交移送等制度,截至目前鄉黨委會(huì )、班子會(huì )共討論部署網(wǎng)格化環(huán)境監管工作8次。
三是建立信息報告和信息公開(kāi)制度,按要求公開(kāi)相關(guān)工作情況并及時(shí)將我鄉環(huán)境監管相關(guān)信息報送縣環(huán)境主管部門(mén),截至本月共計上報工作信息8條。
二、提升能力,經(jīng)費保障。
一是將網(wǎng)格化環(huán)境監管工作經(jīng)費列入相關(guān)部門(mén)綜合預算,在我鄉資金緊張的情況下,籌集用于環(huán)境突出問(wèn)題治理及秸稈禁燒等相關(guān)工作,切實(shí)加強環(huán)境監管能力建設。
二是加強環(huán)境監管執法業(yè)務(wù)培訓,尤其是加強村級網(wǎng)格監管責任人員業(yè)務(wù)能力的指導和培訓,適應監管工作任務(wù)要求,截至6月我鄉已對村級網(wǎng)格員開(kāi)展業(yè)務(wù)知識培訓2次。
三是組織相關(guān)部門(mén)開(kāi)展綜合執法,充分借助各部門(mén)現有網(wǎng)格監管體系,下發(fā)整改通知書(shū)1份,解決了一批群眾反映強烈的環(huán)境問(wèn)題。
三、強化監管檢查。
一是嚴格落實(shí)企事業(yè)單位和其他生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)主體的環(huán)境保護主體責任。對環(huán)境違法行為要依法嚴肅查處,涉嫌環(huán)境犯罪的,要及時(shí)移送司法機關(guān)。
二是建立嚴格、科學(xué)的責任追究機制,按照權責一致、能力與責任相匹配等原則,由鄉紀委擬定xx縣xx鄉網(wǎng)格監管責任追究制度,科學(xué)合理界定追責情形與免責情形,對失職瀆職等行為依法依紀實(shí)施問(wèn)責。
五、運行中存在的問(wèn)題和不足。
通過(guò)以上工作舉措,我鄉網(wǎng)格化環(huán)境監管工作取得了一定的成績(jì),但在實(shí)際工作中也發(fā)現了一些問(wèn)題。一是在宣傳上生動(dòng)性不足,一些群眾無(wú)法理解比較專(zhuān)業(yè)的環(huán)保知識;二是缺乏必要的資金和經(jīng)費支持,對后續工作的`長(cháng)期開(kāi)展,帶來(lái)一定困難;三是相關(guān)配套的基礎設施建設滯后,雖然加大了群眾愛(ài)護環(huán)境的宣傳,但場(chǎng)鄉建成區內垃圾桶少,間隔距離大,部分偏遠村組垃圾池少且位置布置不合理,造成實(shí)際工作中難度大等問(wèn)題。
六、下一步工作計劃。
1、根據我鄉工作實(shí)際情況,及時(shí)調整充實(shí)環(huán)境監管力量,落實(shí)干部做好網(wǎng)格化環(huán)境監管相關(guān)工作。
2、不斷加強鄉、村網(wǎng)格員業(yè)務(wù)培訓,以科學(xué)的監管保障網(wǎng)格化體系落實(shí)到位。
3、進(jìn)一步建立健全網(wǎng)格化監管體系,加強對轄區網(wǎng)格的巡查督導。
街道網(wǎng)格化工作總結 6
半年來(lái)，xx鎮按照上級要求，結合轄區實(shí)際情況，繼續推行環(huán)境監管網(wǎng)格化管理模式，建立并完善了網(wǎng)格化環(huán)保監管體系�，F將半年工作總結如下:
一、夯實(shí)基礎，為網(wǎng)格化管理順利實(shí)施提供堅實(shí)的保障
1、建章立制。建立健全了鎮政府、村級網(wǎng)格員聯(lián)動(dòng)機制，成立領(lǐng)導小組，制定了會(huì )議制度，情況收集和上報制度，對各村（居）及網(wǎng)格員的考核制度等，以完善的規章制度，為確保網(wǎng)格化管理順利施行，提供強有力的支撐。
2、摸清家底。網(wǎng)格化管理實(shí)際上就是精細化管理。從20xx年開(kāi)始，我鎮全面開(kāi)展轄區內工礦企業(yè)、河道信息摸底工作，建網(wǎng)格、建立信息冊、定位圖。以詳實(shí)的基礎信息，為網(wǎng)格化管理提供了賴(lài)以生存的條件。
3、組建隊伍。創(chuàng )新轄區網(wǎng)格化管理，暢通社情民意渠道，網(wǎng)格員是關(guān)鍵因素，通過(guò)群眾推薦、社區考察、崗前培訓等方式成立了一支能勝任日常協(xié)管工作的高素質(zhì)隊伍。
二、注重實(shí)效，用“小網(wǎng)格”服務(wù)“大民生”
1、網(wǎng)格化管理的運轉方式。形成社區整體一張網(wǎng)，網(wǎng)中有格，按格定崗，人在格上，事在網(wǎng)中，力求做到：集中管理，條款結合，延伸服務(wù)，一崗多責，一員多能。最終形成三級聯(lián)動(dòng)管理機制。
2、實(shí)行三定一包責任制。定人即確定管理員，定責即明確，細化工作職責，定崗即明確協(xié)管員應負的職責。一包即包片，由協(xié)管員負責自己所在責任區的`所有環(huán)保事務(wù)，能處則處，不能辦理則逐級上報。
三、深化細化網(wǎng)格，建立全方位網(wǎng)格化環(huán)境監管體系
環(huán)保管理網(wǎng)格化實(shí)施以來(lái)來(lái)，我鎮嚴格按照“屬地管理、分級負責、無(wú)縫對接、全面覆蓋、責任到人”的原則，以面上查、點(diǎn)上防、線(xiàn)上治的工作態(tài)勢，對劃定的網(wǎng)格進(jìn)行嚴格監管，明確責任人，做到每個(gè)點(diǎn)源時(shí)刻有人監管，確保發(fā)生問(wèn)題能夠第一時(shí)間處理。
四、做好分類(lèi)，合理調配環(huán)境監管力量
一是各村（居）摸清轄區企業(yè)環(huán)境管理實(shí)際情況，根據環(huán)保要求和各企業(yè)排污情況的不同，對涉及排污的企業(yè)建立檔立卡。
二是針對水環(huán)境污染、面源污染、企業(yè)污水直排、生活污水直排現象，充分利用各村（居）網(wǎng)格化管理平臺，發(fā)揮環(huán)保網(wǎng)格員的作用，進(jìn)行有效制止和整改。并逐項進(jìn)行登記記錄做到信息上報，確保不留死角。
五、加強各部門(mén)的協(xié)作，全力維護環(huán)境安全
一是按照轄區網(wǎng)格化、屬地管理。建立鎮環(huán)保站、安全辦、各村（居）聯(lián)合督查等監管機制，有效的對亂排亂放的現象進(jìn)行整治，并且積極應對信訪(fǎng)工作，做到有問(wèn)題及時(shí)高效解決。
二是建立企業(yè)環(huán)保員自我監督作用。各企業(yè)先做好自我監督，再由各村（居）適時(shí)督促，鎮環(huán)保站不定時(shí)再抽查，一層層向上遞進(jìn)，從根源解決生態(tài)環(huán)境問(wèn)題。
我鎮將按照上級的統一安排和部署持續推進(jìn)環(huán)保監管網(wǎng)格化各項工作，適時(shí)開(kāi)展監督檢查，對工作存在問(wèn)題及時(shí)補缺補漏，切實(shí)增強責任意識、大局意識，認真履行好職責，做好網(wǎng)格區域內環(huán)保工作，確保取得實(shí)效。
街道網(wǎng)格化工作總結 7
三月份以來(lái)，我們這批經(jīng)過(guò)選撥及培訓的社區網(wǎng)格管理員終于正式走上了工作崗位。對于我們來(lái)說(shuō)，當初可能以為不過(guò)就是一份新的工作的開(kāi)端，可真正進(jìn)入到角色之后，才發(fā)現社區工作遠遠不止我們想象中的那么簡(jiǎn)單�？傮w來(lái)說(shuō)，首周的社區工作還是順利和有條不紊的進(jìn)行了，工作中的點(diǎn)滴以及我們對工作的感觸乃至思考，都將在此作一個(gè)總結。
本周工作的起步首先是從我們對整個(gè)解放路社區的了解和認識開(kāi)始的。解放路社區是一個(gè)面積達0、3平方公里的，以解放路商業(yè)步行街為主體的社區，主要街道包括環(huán)城南路、陶珠路、云集路等。其中不僅有長(cháng)安閣、中天閣、養心閣等較新的高層建筑，也有包括象云集路36、38號等雜居樓，還有不少單位樓以及中保公司、楚江大酒店等單位和公司，也還有解放路商業(yè)步行街內的眾多商鋪及門(mén)面�？梢哉f(shuō)，解放路社區現在所轄范圍中，各種社區管理對象都是我們社區網(wǎng)格管理員將來(lái)會(huì )遇到的。
經(jīng)過(guò)了對社區的了解和認識，我們接下來(lái)開(kāi)始了對社區居委會(huì )日常工作的學(xué)習和了解。社區的工作是要在上級部門(mén)的指導下、在社區黨支部的領(lǐng)導下，搞好社區衛生、社會(huì )保障、文化、計生和治安等各項管理。同時(shí)還要組織社區成員進(jìn)行便民效勞，辦理社區公共事務(wù)和公益事業(yè)，發(fā)動(dòng)和組織以“八大員〞為主的志愿者隊伍，引導社區成員開(kāi)展教育活動(dòng)，組織職業(yè)培訓、文化娛樂(lè )和體育活動(dòng)，開(kāi)展文明創(chuàng )評活動(dòng)，努力創(chuàng )造具有我們社區特有氣質(zhì)的文化氣氛，增強社區成員的歸屬感和凝聚力�？梢哉f(shuō)，我們社區網(wǎng)格管理員就好比是社區居民的管家，我們一切的工作都是為了網(wǎng)格內的`居民能夠過(guò)上和諧的生活。
其實(shí)對于我們網(wǎng)格員來(lái)說(shuō)，以前對于社區的認識，還只是把它當做一個(gè)政府機構來(lái)看的。我們印象中的社區管理與其說(shuō)是管理還不如說(shuō)是管制。而從現在開(kāi)展的社區管理模式來(lái)看，社區管理工作更多的是一種結合了多方主體的一個(gè)綜合治理工作。社區管理的最終目的是為了維持正常的社會(huì )秩序，推動(dòng)社會(huì )開(kāi)展。過(guò)去社區的管理主體是公共權力機構，也就是政府組織。而現在社區管理的主體是多元的，包括政府組織、非政府組織和志愿者組織等。過(guò)去的社區管理都是依靠來(lái)自政府的，運行的方向是自上而下的，互相的關(guān)系是命令服從關(guān)系；現在的社區管理更多的是多方互動(dòng)的一個(gè)過(guò)程，象我們網(wǎng)格員這樣的社區管理者就需要尋找和建立相當的合作伙伴關(guān)系。正是由于社區事務(wù)的群眾性、民間性、復雜性和多變性，我們網(wǎng)格員的工作會(huì )受到很大的限制，因而開(kāi)展各網(wǎng)格內部多方主體來(lái)進(jìn)行綜合治理也許有更大的應用價(jià)值。
本周的主要工作還是圍繞我們正在進(jìn)行的社區居民情況的入戶(hù)調查展開(kāi)的。我們社區網(wǎng)格員通過(guò)在對以前的人口調查數據及“兩實(shí)〞調查數據的整理根底上，逐步進(jìn)行了局部社區居民情況登記工作。由于有大量的表格及數據需要整理，所以入戶(hù)調查工作還是剛剛開(kāi)始。但我們也已經(jīng)發(fā)現許多工作中的問(wèn)題也開(kāi)始逐步的浮出水面。這同時(shí)也是我們網(wǎng)格員所一直在思考的問(wèn)題，就是社區管理中存在著(zhù)的一個(gè)三方的問(wèn)題，即小區物業(yè)、小區業(yè)主委員會(huì )與社區居委會(huì )的關(guān)系調整問(wèn)題。作為社區居委會(huì )是不要干預小區的內部事務(wù)，而社區的行政本質(zhì)卻要求我們實(shí)現控制。這一問(wèn)題的存在，不可防止地使我們在實(shí)際工作中會(huì )與另外兩方產(chǎn)生矛盾。但在實(shí)際上，我們網(wǎng)格員同另外兩方的關(guān)系更應該是效勞的對象、合作的伙伴以及溝通的橋梁。首先作為我們網(wǎng)格員的效勞對象，我們必須把小區居民的生活質(zhì)量放在首位，居民的麻煩就是我們的敵人，要以效勞者的心態(tài)去幫助居民；其次作為我們網(wǎng)格員管理網(wǎng)格的最有力的合作伙伴，物業(yè)方更是我們能更快更高效的效勞居民的保證，我們需要的是支持，同時(shí)我們也需要付出對物業(yè)方工作的支持，這樣才能形成良好的合作伙伴關(guān)系；最后我們更應該是小區居民同物業(yè)方之間的一座溝通橋梁，我們應該盡量把各種雙方之間產(chǎn)生的矛盾化解在我們這里，努力到達一個(gè)三方共贏(yíng)的局面。
本周的工作大致就是這些，而下周我們網(wǎng)格員的重點(diǎn)的入戶(hù)調查工作也將全面深入的展開(kāi)。上面對于一些問(wèn)題的思考可能不太全面，但我們相信，當我們的工作繼續深入下去以后，我們將會(huì )做出更好的思考，得出更正確的結論。社區網(wǎng)格員的工作將會(huì )是我們職業(yè)生涯上的一次挑戰，無(wú)論有多么艱辛和需要付出多大的努力，我們都已經(jīng)準備好了！
街道網(wǎng)格化工作總結 8
20xx年網(wǎng)格中心在街道黨工委和正確領(lǐng)導重視下，在上級業(yè)務(wù)部門(mén)的指導下，以提升業(yè)務(wù)質(zhì)量為目標，在20xx年的基礎上高標準、嚴要求，下力度、想辦法督促社區網(wǎng)格“四實(shí)采集”工作向更高更細更實(shí)的目標發(fā)展，現就上半年工作總結如下 ：
一、取得的成效
一是組織網(wǎng)格員全面鋪開(kāi)“四實(shí)”信息采集工作，掌握出租屋治安和流動(dòng)人口動(dòng)態(tài)變化情況，排查整治出租屋安全隱患。每年上半年是流動(dòng)人口變動(dòng)最大的時(shí)候，新增人員信息3.3人，注銷(xiāo)2.9人，走訪(fǎng)15.9萬(wàn)人；法人新增695個(gè)、注銷(xiāo)397個(gè)；修改房屋信息1909條；上報各類(lèi)隱患信息853條，其中重大事件18宗。
二是加大力度全面考核網(wǎng)格員，考核組出動(dòng)200余人次，對街道81個(gè)網(wǎng)格進(jìn)行“掃雷式”的排查。堅持每?jì)蓚�(gè)月全面考核一次，不合格的網(wǎng)格連續突擊針對性檢查，通過(guò)考核和督辦不斷促進(jìn)網(wǎng)格員的上門(mén)采集工作，與去年同比有明顯的進(jìn)步。
三是通過(guò)多種舉措，提高申報義務(wù)人參與自主申報的主動(dòng)性和積極性。將自主申報工作做為常態(tài)化工作來(lái)抓，目前我街道自主申報率已達到93.77%，暫列全區第一。
四是注重對外宣傳報道，宣傳網(wǎng)格管理的工作方法、經(jīng)驗和網(wǎng)格員的先進(jìn)事跡。上半年家園網(wǎng)采納16篇，羅湖電子政務(wù)網(wǎng)采納12篇，努力地宣傳我街道的網(wǎng)格管理工作，提升網(wǎng)格員隊伍的形象。
五是主動(dòng)與相關(guān)職能部門(mén)的聯(lián)系，協(xié)助排查房中房、十元店、安全隱患等，為轄區的`平安穩定做出努力。
六是嚴格租賃管理，提高服務(wù)質(zhì)量。上半年共登記（備案）租賃合同1201份，急群眾之所急，為申請小孩入學(xué)提供了保障，征收房屋租賃私房稅650萬(wàn)元，去年同期增長(cháng)18%。
二、主要做法
�。ㄒ唬┘霸绮渴�，扎實(shí)做好“四實(shí)”信息采集工作
網(wǎng)格中心緊緊把握上半年流動(dòng)人口變動(dòng)和安全隱患爆發(fā)的高發(fā)期，提前布局、及時(shí)行動(dòng)，提升“四個(gè)實(shí)有”的采集率和核實(shí)率。一是考核力度加大以促進(jìn)網(wǎng)格員上門(mén)采集信息，保持人員動(dòng)態(tài)的鮮活性；二是出現問(wèn)題及時(shí)召開(kāi)協(xié)調會(huì )議，保證工作協(xié)調暢通；三是挖掘可利用資源，及時(shí)掌握流動(dòng)人口動(dòng)態(tài)；四是對轄區各類(lèi)安全隱患實(shí)行不間斷、全方位的排查，配合職能部門(mén)化解隱患問(wèn)題，避免安全事故的發(fā)生。
�。ǘ╅_(kāi)展形式多樣的宣傳活動(dòng)，營(yíng)造良好的工作氛圍
一是懸掛橫幅標語(yǔ)。在流動(dòng)人口密集的地方懸掛流動(dòng)標語(yǔ)橫幅40條；二是派發(fā)傳單。通過(guò)上門(mén)派發(fā)、定點(diǎn)派發(fā)等手段，派發(fā)各種宣傳單8000張；三是舉行大型宣傳活動(dòng)。在筍崗大廈門(mén)前地鐵口、筍崗社區活動(dòng)廣場(chǎng)等人流量密集的場(chǎng)所舉行大型宣傳活動(dòng)，現場(chǎng)解答群眾疑難問(wèn)題，重點(diǎn)宣傳流動(dòng)人口和出租屋管理的法律法規，居住申報的重要性。四是利用公交站臺、地鐵通道櫥窗欄宣傳。為進(jìn)一步提高網(wǎng)格工作的認可度，提升網(wǎng)格員知名度。已批準通過(guò)在街道轄區田心、筍崗公交站和筍崗站地鐵口通道，購買(mǎi)固定宣傳櫥窗來(lái)宣傳網(wǎng)格管理（時(shí)間為20xx年7月1日-28日暑假期間，人口流動(dòng)高峰期）。
�。ㄈ⿵娀瘍炔抗芾泶胧�，嚴格落實(shí)管理責任
網(wǎng)格中心注重加強對工作人員的紀律教育，細化了《網(wǎng)格中心（綜管所）內部管理辦法》，分工明確，責任到人，調動(dòng)員工的積極性；嚴肅考核紀律，加大督查組工作人員社區分片包干、掛點(diǎn)的工作內容，及時(shí)解決指導工作中出現的問(wèn)題，確保社區網(wǎng)格管理工作有序開(kāi)展。
�。ㄋ模┲匾暰W(wǎng)格員隊伍建設，以考核為抓手促工作
1、加強業(yè)務(wù)培訓。中心根據實(shí)際組織了一次網(wǎng)格管理骨干業(yè)務(wù)培訓、二次全體網(wǎng)格員業(yè)務(wù)技能培訓，并組織網(wǎng)格員參加安全生產(chǎn)、計劃生育培訓各一次，提升網(wǎng)格員綜合業(yè)務(wù)能力。
2、嚴格考評制度。按照《網(wǎng)格員績(jì)效考核辦法》，利用網(wǎng)格管理系統后臺，查找薄弱環(huán)節，發(fā)送異動(dòng)數據到各站督導。擴大網(wǎng)格考核面，將考核結果和績(jì)效工資、網(wǎng)格之星評選掛鉤，發(fā)揮督促考核的激勵約束機制，以促進(jìn)網(wǎng)格管理質(zhì)量提升。
�。ㄎ澹┳⒅厣鐣�(huì )事件采集上報，創(chuàng )造平安和諧的居住環(huán)境
按照市、區網(wǎng)格辦的要求，網(wǎng)格中心和筍崗派出所聯(lián)合制定了《筍崗街道進(jìn)一步加強出租屋治安、消防隱患排查工作方案》，帶領(lǐng)全體網(wǎng)格員在轄區全面鋪開(kāi)安全隱患排查上報工作，共通過(guò)PDA系統上報實(shí)有事件853宗，其中較為重大的事件18宗，如筍西社區工作站的非法販賣(mài)煙花爆竹事件，田心的非法生產(chǎn)洗潔精黑窩點(diǎn)、協(xié)助抓獲吸毒人員事件，筍崗社區的協(xié)助查獲黑煤氣事件，田貝社區的智救輕生男子事件，均受到區、街道的好評，為轄區的平安穩定做出了應有的貢獻。
�。┡μ岣呔幼∽灾魃陥舐�
提高居民自主申報率是信息登記變被動(dòng)為主動(dòng)的新模式，如何提高居民的自覺(jué)性尤其重要，為此與工作站一起，開(kāi)展宣傳活動(dòng)、召開(kāi)申報義務(wù)人會(huì )議，督查轄區內物業(yè)小區、房產(chǎn)中介、業(yè)主及承租人等主體參與、在各社區設立申報服務(wù)點(diǎn)，隨時(shí)解答居民疑難問(wèn)題，手把手教會(huì )居民進(jìn)行自主申報、利用辦理租賃合同登記的機會(huì )，要求當事人同時(shí)進(jìn)行自主申報。截止目前，我街道的自主申報率暫列全區第一。
�。ㄆ撸┮幏稑I(yè)務(wù)流程，切實(shí)提高服務(wù)水平
租賃業(yè)務(wù)人員認真、耐心的對待來(lái)電來(lái)訪(fǎng)咨詢(xún)，積極解答群眾的疑難問(wèn)題；嚴格按照有關(guān)業(yè)務(wù)指引操作，遵守服務(wù)規范，提升服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量。年后學(xué)生入學(xué)租賃業(yè)務(wù)辦理的高峰期，窗口人員加班加點(diǎn)，為社區居民服務(wù)，得到一致好評。
街道網(wǎng)格化工作總結 9
從選撥培訓到正式上崗，這批社區網(wǎng)格管理員終于開(kāi)始了我們的工作生涯。我們曾經(jīng)認為這只不過(guò)是一個(gè)新的崗位而已，但是進(jìn)入角色以后才發(fā)現，社區工作并不像我們想象中的那么簡(jiǎn)單。盡管如此，在這個(gè)周初，我們依然有序地展開(kāi)了社區工作，并且在工作中不斷總結，思考和反思。
社區工作的起點(diǎn)是了解和認識整個(gè)解放路社區。這個(gè)社區占據了一個(gè)面積為0.3平方公里的區域，以商業(yè)步行街為主要特征，包括環(huán)城南路，陶珠路和云集路等主要街道。這里既有像長(cháng)安閣，中天閣，養心閣等高層建筑，也有雜居樓和不少單位樓。同時(shí)，這里還有中保公司，楚江大酒店等單位和公司，以及眾多商鋪和門(mén)面�？梢哉f(shuō)，我們社區網(wǎng)格管理員將會(huì )涉及到各種不同的社區管理對象。
在對社區的整體了解后，我們開(kāi)始學(xué)習和了解社區居委會(huì )的日常工作。社區的工作需要在上級部門(mén)的指導下，在社區黨支部的領(lǐng)導下，協(xié)調好社區衛生，社會(huì )保障，文化，計生和治安等各項管理。此外，還需要組織社區成員進(jìn)行便民服務(wù)，管理社區公共事務(wù)和公益事業(yè)，鼓勵各社區成員開(kāi)展教育活動(dòng)，組織職業(yè)培訓，文化娛樂(lè )和體育活動(dòng)，開(kāi)展文明評比活動(dòng)，并且創(chuàng )造出一個(gè)特有的社區文化氛圍，增強社區成員的歸屬感和凝聚力。作為社區居民的管理員，我們必須做好各種工作，以確保我們網(wǎng)格內的居民能夠生活得舒適和和諧。
總的來(lái)說(shuō)，社區工作并不是一件容易的事情，它需要我們對整個(gè)社區有著(zhù)深入的.了解和認識。我們需要在工作中持續地反思和總結，在對社區的特點(diǎn)了解和日常工作學(xué)習中，不斷提高我們的能力水平，做好居民的管理員工作。
作為網(wǎng)格員，我們以往對社區的認識僅限于將其視為政府機構。社區管理被看作是管理行為而非綜合治理工作。如今的社區管理模式下，多方主體共同合作實(shí)現社會(huì )秩序和發(fā)展。過(guò)去社區管理由公共權力機構控制，自上而下的命令服從關(guān)系為主。而現在實(shí)行多方互動(dòng)，我們作為社區管理者需要建立合適的合作伙伴關(guān)系。社區事務(wù)的群眾性、民間性、復雜性和多變性會(huì )對我們網(wǎng)格員的工作帶來(lái)很大的限制，因此，發(fā)展網(wǎng)格內部多方主體開(kāi)展綜合治理工作可能更合適。
本周主要工作是針對社區居民情況的入戶(hù)調查�；谝郧暗娜丝谡{查數據和“兩實(shí)”調查數據的整理，我們逐步開(kāi)展部分社區居民情況的登記工作。入戶(hù)調查早期階段，由于有許多表格和數據需要整理，工作進(jìn)展較緩。但我們也發(fā)現了許多工作中的問(wèn)題，其中之一便是社區管理中存在的三方問(wèn)題——小區物業(yè)、小區業(yè)主委員會(huì )和社區居委會(huì )之間的關(guān)系調整問(wèn)題。作為社區居委會(huì )，我們不應干涉小區的內部事務(wù)，但社區的行政本質(zhì)要求我們進(jìn)行控制。這一問(wèn)題難以避免，而在實(shí)際工作中也會(huì )與另外兩方產(chǎn)生矛盾。然而，在實(shí)踐中，我們應該視另外兩方為服務(wù)對象、合作伙伴和溝通橋梁。首先，我們必須將小區居民的生活質(zhì)量放在首位，居民遇到的問(wèn)題就是我們的問(wèn)題，我們必須以服務(wù)者的心態(tài)去幫助居民；其次，作為我們網(wǎng)格員管理的最有力合作伙伴，物業(yè)方可以更快速、高效地服務(wù)居民，我們需要的是支持，同時(shí)我們也需要為物業(yè)方的工作提供支持，這樣才能建立良好的合作關(guān)系；最后，我們還應該是小區居民和物業(yè)方之間的溝通橋梁，努力解決雙方產(chǎn)生的矛盾，創(chuàng )造三方共贏(yíng)的局面。
本周的工作總結如下，而下周我們網(wǎng)格員的主要任務(wù)是入戶(hù)調查工作的全面展開(kāi)。雖然對于某些問(wèn)題的思考可能不夠全面，但我們堅信隨著(zhù)工作的深入，我們將會(huì )有更多的思考和更正確的結論。作為社區網(wǎng)格員，我們將面臨職業(yè)生涯上的挑戰，無(wú)論面對怎樣的艱辛和付出多少努力，我們已經(jīng)做好了準備！
街道網(wǎng)格化工作總結 10
20xx年來(lái)，xxx街道社區網(wǎng)格管理中心在市、區網(wǎng)格辦以及街道黨工委、辦事處正確領(lǐng)導和支持下，緊緊圍繞網(wǎng)格工作要點(diǎn)及街道重點(diǎn)工作，積極落實(shí)目標任務(wù)，扎實(shí)開(kāi)展，穩步推進(jìn)各項工作。
一、主要工作情況及成效
�。ㄒ唬┖葑ブ鳂I(yè)，提高轄區“四實(shí)”信息采集質(zhì)量。
一是創(chuàng )新督導管理工作模式，嚴格督查轄區內“四個(gè)實(shí)有”采集工作。網(wǎng)格中心每月安排督導員對轄區內9個(gè)社區進(jìn)行走訪(fǎng)，共抽查6752間/套出租屋，核查實(shí)有人口xx人，發(fā)現未采集690人，未注銷(xiāo)479人，信息錯誤22項，平均采集率97.32%。截至目前，我轄區內新采集人口信息共31741條，港澳臺人口767條，外籍人口88條，注銷(xiāo)內地實(shí)有人口信息61375條。每月將督查結果發(fā)至各社區工作站及各社區第一書(shū)記閱處，對成績(jì)突出的和差距較大的網(wǎng)格直接點(diǎn)名。今年來(lái)，市網(wǎng)格辦共對我街道下達2次督查任務(wù)，區網(wǎng)格辦全年對我轄區督導11次，取得較好的成績(jì)。
二是落實(shí)房屋常態(tài)化管理，及時(shí)更新、維護房屋編碼。7月起，我中心持續開(kāi)展轄區內房屋編碼專(zhuān)項行動(dòng)，督促組織各社區網(wǎng)格員實(shí)地開(kāi)展門(mén)樓牌及房屋編碼采集、核對、清理工作。針對8月底街道成績(jì)不理想的狀況，我中心連續兩月對轄區內所有網(wǎng)格進(jìn)行檢查，并前往各社區進(jìn)行房屋編碼現場(chǎng)培訓，在區網(wǎng)格辦10月的房屋編碼“回頭看”專(zhuān)項行動(dòng)檢查中，成績(jì)進(jìn)步較大。今年來(lái)，我轄區內共計新采集房屋2204套，新采集樓棟數99棟。
三是持續推進(jìn)網(wǎng)格管理宣傳活動(dòng)，加大居民群眾對網(wǎng)格化管理的認知與支持。陸續在翠鵬、梧桐山、翠湖等社區開(kāi)展宣傳活動(dòng)，緊扣出租屋法治意識、治安、消防及“四個(gè)實(shí)有”等內容進(jìn)行宣傳，期間共派發(fā)傳單9122張，并于各小區樓梯間及xxx街道辦事處LCD宣傳屏幕播放宣傳動(dòng)畫(huà)。10月份，我中心積極協(xié)助區網(wǎng)格辦開(kāi)展季度宣傳工作，于9個(gè)社區內同時(shí)開(kāi)展“推動(dòng)社區網(wǎng)格化，平安幸福千萬(wàn)家”主題宣傳活動(dòng)，共出動(dòng)督導及各站網(wǎng)格員共93余人，并聯(lián)合轄區城管、公安、安監、社康、教育、綜治、民生等單位進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳，共有社區居民2900人次參與，發(fā)放各類(lèi)宣傳資料6200張，發(fā)放禮品共計3000余份。
�。ǘ┮幏逗贤k理流程，提高租賃業(yè)務(wù)水平。
通過(guò)加強對窗口服務(wù)人員的業(yè)務(wù)指導，要求房東必須親自到場(chǎng)、安排專(zhuān)人在后臺進(jìn)行合同審批以及減少特殊修改操作的使用頻率等多種方式，進(jìn)一步嚴格把關(guān)，禁止他人代辦，確保合同錄入的真實(shí)性及準確性。12月21日，區租賃局對我所租賃合同辦理情況進(jìn)行檢查，我所共辦理房屋租賃合同登記（備案）2273份，有效合同面積約為2萬(wàn)m2，共征收私房稅約509萬(wàn)元，合同特殊修改使用頻率僅為0.02%，達到區租賃局要求的各項工作標準。
�。ㄈ┓e極協(xié)助職能部門(mén)，提升房屋綜合管理工作水平。
積極組織網(wǎng)格員開(kāi)展各類(lèi)安全隱患排查專(zhuān)項行動(dòng)，一是針對春節后流動(dòng)人口變化大、各類(lèi)事故易發(fā)這個(gè)特殊時(shí)段，組織網(wǎng)格員在全轄區范圍內開(kāi)展實(shí)有人口信息采集春季專(zhuān)項行動(dòng)，3月xx日至5月24日期間共開(kāi)展107次集中行動(dòng)，出動(dòng)各站網(wǎng)格員累計共1071余人，懸掛橫幅283條，共核查實(shí)有人口43396條，采集xx條，注銷(xiāo)xx條，其中深戶(hù)2948人，非深戶(hù)12949人，涉及隱患信息459宗，協(xié)助處理隱患事件433宗。二是各社區網(wǎng)格員積極配合街道公共安全辦，對居民使用直排式、煙道式熱水器的情況進(jìn)行排查摸底，共排查整治直排式、煙道式熱水器164臺，其中大望社區協(xié)助拆除近110余臺，有效預防秋冬季燃氣熱水器安全事故發(fā)生。三是推進(jìn)“城中村”綜合治理工作，落實(shí)“城中村”綜合治理網(wǎng)格管理任務(wù)要求，做好大望、梧桐山社區樓（棟）長(cháng)公示牌的更換工作，梳理好兩個(gè)社區“城中村”的具體情況及難題，統籌實(shí)施、協(xié)同推進(jìn)，做好迎接市網(wǎng)格辦考核的迎檢工作，完成樓（棟）長(cháng)公示牌在城中村中的覆蓋率，落實(shí)好“城中村”內的各項隱患信息臺賬。在大望、梧桐山社區住宅樓棟出入口處懸掛樓（棟）長(cháng)公示欄共2394棟，其中大望社區1400棟，梧桐山社區994棟。目前，已安裝樓（棟）長(cháng)公示欄2073塊，其中大望社區1169塊，梧桐山社區904塊，兩個(gè)社區的實(shí)有人口采集率達到97%，樓長(cháng)覆蓋率達到90%。四是嚴格核查居住登記信息及重點(diǎn)人員信息，不僅組織網(wǎng)格員協(xié)助核實(shí)重點(diǎn)人員，嚴格根據公安提供的重點(diǎn)人員數據進(jìn)行實(shí)地核查，每月還要求網(wǎng)格員嚴格落實(shí)居住登記信息核查及綜治“e”通活躍度常態(tài)化工作，確保每月達標。五是按時(shí)按量上報重大事件快采快報信息，加強重大事件快采快報的時(shí)效性及報送的質(zhì)量，并于9月完成市辦網(wǎng)格要情采納標準。
�。ㄋ模⿵娀逃嘤�，推動(dòng)隊伍管理建設。
一是創(chuàng )新考核模式，出臺街道“四實(shí)”信息獎懲管理辦法，加強網(wǎng)格員的正向激勵，對成績(jì)優(yōu)異的`進(jìn)行表?yè)P獎勵，對當月工作不達標的網(wǎng)格員，按規定相應扣發(fā)當月績(jì)效金。今年6月，對連續三月考核不達標的4名網(wǎng)格員作出辭退建議，強化反面警示教育，提高了網(wǎng)格員工作的責任感及危機意識。
二是重視各項業(yè)務(wù)培訓。今年來(lái)，我中心積極參與市、區網(wǎng)格辦開(kāi)展的房屋編碼崗及綜合信息崗準入培訓，共派出xx名網(wǎng)格員，2名督導員參加，并在崗位準入考試中均取得較好成績(jì)，確保持證上崗，進(jìn)一步規范各社區及網(wǎng)格中心的崗位準入。
二、存在問(wèn)題
�。ㄒ唬┥鐓^網(wǎng)格劃分有待優(yōu)化。目前，各社區平均每個(gè)網(wǎng)格管理人口為1459人，房屋600間套，社區內網(wǎng)格人口最高達2694人（東樂(lè )05網(wǎng)格），最少也有800人（梧桐山09網(wǎng)格），房屋最高達841間套（大望xx網(wǎng)格），最少也有333間套（金鵬僅存04網(wǎng)格，棚改區插花地），遠遠高于市區相關(guān)文件規定的網(wǎng)格管理人口和房屋管理數量，網(wǎng)格員常年處于超負荷工作狀態(tài)。目前已向區網(wǎng)格辦提交增格申請，具體事宜仍待市網(wǎng)格辦答復。
�。ǘ┚W(wǎng)格管理相關(guān)配套制度和工作機制不夠完善。自20xx年《XX經(jīng)濟特區房屋租賃條例》廢止后，網(wǎng)格管理工作缺少相關(guān)法律支撐，面對不配合、不主動(dòng)登記的業(yè)主、法人缺少有效的制度約束。同時(shí)，網(wǎng)格員的工資待遇、職責職能等配套制度也不完備。另外，樓（棟）長(cháng)等工作機制在現實(shí)運作中仍有不科學(xué)、不合理的情況，作用發(fā)揮不明顯。
街道網(wǎng)格化工作總結 11
20xx年以來(lái)，在街道相關(guān)部門(mén)的指導下社區作為試點(diǎn)大力推行社區網(wǎng)格化管理，在社區黨委的正確領(lǐng)導下通過(guò)網(wǎng)格服務(wù)，改進(jìn)社區管理，快速解決問(wèn)題，有效化解矛盾，提高了社區的工作效率，作為專(zhuān)職網(wǎng)格員現將本年度的工作總結匯報如下：
一、摸清社區基本情況：
(一)社區位于城南新城建設拓展區，緊鄰區行政中心，幅員面積1.5平方公里。有建成住房2961余套，已入住1760戶(hù)，人口4207人，其中黨員116人，殘疾人47人，精神障礙患者11個(gè)、信訪(fǎng)人員9人，吸毒人員7人，勞釋2人，退役現役軍人106，低保人員1人。截止20xx年統計有民營(yíng)企業(yè)170家，個(gè)體工商戶(hù)223余戶(hù)。
(二)綜合考慮社區地域情況，人口比例，小區性質(zhì)等情況劃分為11個(gè)網(wǎng)格，每網(wǎng)格配備一名兼職網(wǎng)格員。
(三)到其他參觀(guān)學(xué)習，借鑒他們的經(jīng)驗結合本社區實(shí)際情況20xx年12月份開(kāi)始陣地建設。
(四)18年12月開(kāi)始錄入轄區內基本房屋信息和人口信息，20xx年1月綜治·網(wǎng)格化服務(wù)管理信息化系統接入，中心建立“居民基本情況表”“事件處理情況表”“流動(dòng)人口和出租房基本信息”“網(wǎng)格員每月考核情況”“重點(diǎn)人員基本情況”等臺賬。手機APP系統共計上報事件259件，處理完成237件，其中物業(yè)管理90件，安全隱患47件，矛盾糾紛24件、市政環(huán)衛39件、其他59件。發(fā)布任務(wù)8項，入戶(hù)核對修改基本信息近1000戶(hù)。
二、工作內容：
(一)建立網(wǎng)格化管理制度。如“綜治.網(wǎng)絡(luò )化服務(wù)管理中心工作職責”“網(wǎng)格成員工作職責”等7項規章制度。制定了兼職網(wǎng)格員考核辦法，形成了網(wǎng)格員每日巡查走訪(fǎng)制、每月民情分析例會(huì )制、不定期開(kāi)展相關(guān)政策、知識和技能培訓等管理辦法，提高網(wǎng)格員素質(zhì)，盡力做到服務(wù)管理全覆蓋。
(二)把社區服務(wù)由“被動(dòng)”向“主動(dòng)”轉變，每個(gè)網(wǎng)格設立網(wǎng)格人員公示牌，延伸服務(wù)終端，每日在網(wǎng)格內巡查走訪(fǎng)，主動(dòng)上門(mén)了解需求，把事后介入變?yōu)槭虑罢瓶�，更加貼近居民。
(三)在社區兩委班子的領(lǐng)導下參加的`“國衛復審、四城同創(chuàng )”全民動(dòng)手活動(dòng)、20xx全國民意調查宣傳、轄區文明養犬宣傳、消防安全宣傳、抵制非法集資宣傳、重大節日“維穩工作”、重點(diǎn)人員監督管理、“四類(lèi)困難人群”幫扶等活動(dòng)中也發(fā)揮了很大的作用，實(shí)實(shí)在在的貼近群眾，為群眾做事實(shí)，提高了轄區居民對社區的認同度和滿(mǎn)意度。
三、工作中的難點(diǎn)和存在的不足：
(一)社區內居民大多是征地拆遷安置戶(hù)，群眾素質(zhì)參差不齊，文化程度低、老齡化的群眾比例很高，日常矛盾糾紛比較多，轄區內還有部分高檔居住區，社會(huì )治理難度較大，網(wǎng)格工作開(kāi)展有一定的難度。
(二)對轄區內居民的入戶(hù)走訪(fǎng)和溝通交流還不夠深入，需要加強。
四、20xx年的打算：
(一)進(jìn)一步加強網(wǎng)格人員的業(yè)務(wù)能力和思想政治意識，把工作更加細致化，責任落實(shí)到人頭，及時(shí)發(fā)現上報各種隱患，防范化解各類(lèi)重大風(fēng)險。
(二)充分利用好小區監控及公安監控，對小區內部及轄區主要干道進(jìn)行實(shí)時(shí)監控，充分發(fā)揮千里眼作用，全面助力網(wǎng)格化管理，提高監督效率，把重點(diǎn)人員管控、重大事件維穩、轄區治安管理各方面做好。實(shí)現各方協(xié)作管理，建成全面服務(wù)、多方聯(lián)動(dòng)、共同治理的政治、自治、法治、德治、智治“五治融合”示范社區。
街道網(wǎng)格化工作總結 12
從20xx年3月我轉崗成為社區網(wǎng)格管理員以來(lái)，在社區領(lǐng)導及同事的幫助下，自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平得到了鍛煉和提高。社區工作事無(wú)巨細，緊張而繁瑣，做的都是最基層的群眾工作。網(wǎng)格管理員崗位雖小但我們的工作表達了政府關(guān)心群眾，效勞群眾為群眾辦實(shí)事的宗旨，當自己的工作得到群眾的肯定時(shí)，一種自豪油然而升。半年的社區工作使我受益匪淺，現將半年的工作總結如下：
一、信息采集。通過(guò)上門(mén)登記、入戶(hù)核查、日常巡查，掌握所管轄區內的根本情況。
我是張家坡社區5號網(wǎng)格員，管轄范圍為xx號，共有居民樓9棟，居民住戶(hù)322戶(hù)，居民人數723人，門(mén)面36間，市場(chǎng)1家。通過(guò)上門(mén)入戶(hù)我對轄區的情況有了個(gè)根本了解，使居民對我們社區網(wǎng)格員也有了個(gè)初步的認識，并在每棟樓推舉出一名熱心居民擔任樓棟長(cháng)，方便以后我們更好的在群眾中開(kāi)展工作。
二、綜合治理和城市管理。及時(shí)解決群眾反響的矛盾，排查化解群眾糾紛。
我所在網(wǎng)格位于城鄉接合部且屬于雜居小區，城市管理問(wèn)題突出，經(jīng)常有居民找社區化解矛盾。東山大道287號與漢宜村交界，由于漢宜村污下管道堵塞造成污水流進(jìn)287號居民家中。居民反響給我后，我和社區領(lǐng)導屢次找漢宜村村委會(huì )協(xié)調，并將此事上報到矛盾化解平臺，得到的街道和城管部門(mén)的支持最終為居民維修了下水管道。半年來(lái)共化解下水道堵塞、油煙擾民、垃圾擾民、家庭糾紛等社會(huì )矛盾12起。
三、勞動(dòng)保障。
為下崗失業(yè)人員辦理就失業(yè)證，組織就業(yè)困難人群參加職業(yè)技能培訓現場(chǎng)招聘。
四、民政效勞。
給年滿(mǎn)60歲的老年人辦理老年證，對家庭收入發(fā)生變化的'低保戶(hù)，進(jìn)行上門(mén)核查及時(shí)上報。統計轄區內60歲以上老年人xx人，并對老年人對社會(huì )養老進(jìn)行問(wèn)卷調查，了解老年人對養老效勞的需求。
五、方案生育。
對轄區內的門(mén)面進(jìn)行流動(dòng)人口清查，并為流動(dòng)人口辦理流動(dòng)人口婚育證明。組織轄區內育齡婦女參加計生效勞站的“三查〞。申報轄區內企業(yè)退休人員的“獨生子女〞獎勵金。摸排孕婦及新生兒的信息采集。
社區網(wǎng)格員工作雖然繁瑣，但只要本著(zhù)效勞群眾，為群眾辦實(shí)事，辦好事的思想。樂(lè )于奉獻，甘于吃苦，立足本職，干一行愛(ài)一行，在群眾中樹(shù)立良好的形象把自己的本職工作做好。
街道網(wǎng)格化工作總結 13
一、配優(yōu)配強，強化培訓，確保網(wǎng)格人員到位
劃分網(wǎng)格。今年以來(lái)，對街道13個(gè)社區2個(gè)行政村的網(wǎng)格進(jìn)行了重新劃分，按照省、市、區上級部門(mén)要求300-500戶(hù)或者1000人劃分一個(gè)綜合網(wǎng)格，轄區內的商務(wù)樓宇、商圈市場(chǎng)、學(xué)校、醫院及有關(guān)企業(yè)事業(yè)單位，劃分為專(zhuān)屬網(wǎng)格，共劃分網(wǎng)格177個(gè)，其中綜合網(wǎng)格95個(gè)，專(zhuān)屬網(wǎng)格75個(gè)，待開(kāi)發(fā)網(wǎng)格7個(gè)。配強人員。共配備15名網(wǎng)格長(cháng)、95名綜合網(wǎng)格員、82名專(zhuān)屬網(wǎng)格員、網(wǎng)格長(cháng)、綜合網(wǎng)格員都由村居同志兼任。街道設總網(wǎng)格長(cháng)一名，由黨工委書(shū)記擔任。各村居書(shū)記任其村居網(wǎng)格長(cháng)。懂電腦的年輕同志優(yōu)先擔任網(wǎng)格員。同時(shí)對于不合規定人員、不履行職責人員適時(shí)報上級批準并調整合適的人員履行網(wǎng)格員職責。開(kāi)展培訓。街道多次召開(kāi)培訓會(huì )議和專(zhuān)題會(huì )議，多次邀請專(zhuān)家和區政法委領(lǐng)導來(lái)街道開(kāi)展培訓活動(dòng)。三、四季度對街道綜治辦人員及全街15個(gè)村、社區的網(wǎng)格長(cháng)、網(wǎng)格員共培訓20多次、2000多人次，使他們及時(shí)了解“全要素網(wǎng)格化”手機的操作流程。街道還在15家村、居張貼網(wǎng)格公示牌560塊，同時(shí)街道還派出小分隊赴市區學(xué)習其他先進(jìn)縣市網(wǎng)格化工作先進(jìn)經(jīng)驗，并派出街道網(wǎng)格化骨干人員到村居1對1開(kāi)展指導培訓，取得了較好的效果。
二、創(chuàng )新創(chuàng )優(yōu)，強化聯(lián)動(dòng)，確保網(wǎng)格工作到位
建立聯(lián)動(dòng)機制。街道建立網(wǎng)格化管理服務(wù)中心，與街道綜治中心一體掛牌運行。網(wǎng)格化中心由街道綜治中心主任擔任。統一協(xié)調處理街道范圍內需要多部門(mén)處置的社會(huì )治理事項，按照職責權限進(jìn)行分類(lèi)派發(fā)，跟蹤督辦處置情況。規范工作流程。落實(shí)事項流轉程序，統一做好源頭排查、采集建檔、分流交辦、檢查督促、結果反饋，形成閉環(huán)工作流程。網(wǎng)格化工作開(kāi)展以來(lái)，對上報事件進(jìn)行果斷處理，共上報處置各類(lèi)巡查事件12000多件，辦理事件率99.57%，辦結率98.27%。街道將網(wǎng)格長(cháng)、網(wǎng)格員姓名、照片、聯(lián)系電話(huà)、工作職責、監督電話(huà)等基本信息進(jìn)行張貼公示，統一制發(fā)了網(wǎng)格工作證、手提包和網(wǎng)格筆記本。開(kāi)展日常巡查。街道網(wǎng)格長(cháng)、網(wǎng)格員每天對網(wǎng)格進(jìn)行基本巡查走訪(fǎng)，定期對出租屋、流動(dòng)人口租住戶(hù)、生活困難家庭戶(hù)、空巢老人家庭、重點(diǎn)人員、特殊人群等登門(mén)走訪(fǎng)，并將走訪(fǎng)情況登記入冊、第一時(shí)間上傳信息系統。9月份以來(lái)，發(fā)現安全隱患10多處，對60多戶(hù)困難家庭開(kāi)展困難幫扶。
三、常錄常新，強化巡查，確保特色精準服務(wù)
及時(shí)更新信息。街道對95個(gè)綜合網(wǎng)格配發(fā)了“全要素網(wǎng)格化”工作手機，采集更新了33360戶(hù)74352人的人口信息，并及時(shí)錄入電腦系統。同時(shí)建立了較為全面的.紙質(zhì)臺賬，要求每個(gè)網(wǎng)格員每天至少錄入一條信息，目前為止已經(jīng)錄入12000多條巡查信息。該信息同時(shí)在網(wǎng)格日志中完備體現。西苑社區網(wǎng)格員王崇霞發(fā)現安全廣場(chǎng)舞臺安全隱患一處并及時(shí)通知有關(guān)人員整改，有效防止了居民晨練跌傷。開(kāi)展特色精準服務(wù)。街道以網(wǎng)格精準服務(wù)“禁毒”專(zhuān)項斗爭。以外出務(wù)工人員為重點(diǎn)，組織拉網(wǎng)式集中排查，共查出文峰籍外出務(wù)工人員4681人。經(jīng)核實(shí)篩選，除在外上學(xué)、有正式工作以及不具備涉羥犯罪條件的4107人，初步篩選出無(wú)固定職業(yè)、流動(dòng)性強的574名外出務(wù)工人員，其中流入重點(diǎn)地區64人，下落不明5人。以出租廠(chǎng)房、化工門(mén)市、物流運輸企業(yè)為重點(diǎn)，對轄區內78幢出租廠(chǎng)房、10家化工門(mén)市、4家物流企業(yè)逐一排查登記，及時(shí)發(fā)現并堵塞監管漏洞。開(kāi)展便民服務(wù)。對于排查的問(wèn)題和手機端口反映的事件及時(shí)處理，對于矛盾糾紛及時(shí)進(jìn)行化解，對生活失意、心態(tài)失衡、行為失常、性格偏執人員加強關(guān)懷。解放橋社區對創(chuàng )文活動(dòng)反映出的問(wèn)題及時(shí)整改，網(wǎng)格員對垃圾桶及時(shí)清洗、窨井蓋缺失等問(wèn)題進(jìn)行立即整改，受到社區居民點(diǎn)贊。
街道網(wǎng)格化工作總結 14
今年以來(lái)，在街道黨工委的正確領(lǐng)導下，在區網(wǎng)格辦等業(yè)務(wù)部門(mén)的指導下， 網(wǎng)格中心著(zhù)眼強化網(wǎng)格員隊伍建設、提高網(wǎng)格員工作熱情，全面鋪開(kāi)“四實(shí)”信息采集工作，進(jìn)一步掌握出租屋治安和流動(dòng)人口動(dòng)態(tài)變化情況，全面排查整治出租屋安全隱患，有效地維護了轄區的和諧穩定，為全年工作開(kāi)了個(gè)好頭�，F將第一季度工作總結如下 ：
一、主要做法
�。ㄒ唬┘霸绮渴�，扎實(shí)做好“四實(shí)”信息采集工作
網(wǎng)格中心把握“春節前后是流動(dòng)人口變動(dòng)的高峰期和各種安全隱患的高發(fā)期”這個(gè)規律，提前布局、及時(shí)行動(dòng)，全面提升實(shí)有人口、實(shí)有房屋、實(shí)有法人、實(shí)有事件的采集率和核實(shí)率。一是節假日期間不放松網(wǎng)格管理，網(wǎng)格員加強上門(mén)采集信息頻率，密切關(guān)注人員流動(dòng)情況，堅持做到“來(lái)有登記，走有注銷(xiāo)”；二是加強與業(yè)主、樓長(cháng)（樓管人）、物業(yè)公司聯(lián)動(dòng)，第一時(shí)間通報出租屋人員變動(dòng)信息，及時(shí)掌握流動(dòng)人口動(dòng)態(tài)；三是對轄區各類(lèi)安全隱患實(shí)行不間斷、全方位的排查，逐一登記造冊上報，配合職能部門(mén)逐一消除、化解隱患問(wèn)題，全力避免安全事故的發(fā)生。截止第一季度末，筍崗轄區81個(gè)網(wǎng)格共采集人口總數86379人，新增采集人員信息10284人，采集率98.5%，注銷(xiāo)10426人未注銷(xiāo)率0.8%。；法人6087個(gè)，新增305個(gè)；房屋46660套間，上報各項隱患信息333條，同比增長(cháng)6.8%。
�。ǘ╅_(kāi)展形式多樣的宣傳活動(dòng)，營(yíng)造良好的工作氛圍
為創(chuàng )造良好的工作環(huán)境，讓網(wǎng)格化管理深入到每一個(gè)居民心中，確保各項專(zhuān)項行動(dòng)順利進(jìn)行，網(wǎng)格中心在轄區開(kāi)展了形式多樣的宣傳活動(dòng)。一是懸掛橫幅標語(yǔ)。在流動(dòng)人口密集的地方懸掛標語(yǔ)橫幅22條；二是派發(fā)傳單。通過(guò)上門(mén)派發(fā)、定點(diǎn)派發(fā)等手段，派發(fā)各種宣傳單4200張；三是舉行大型宣傳活動(dòng)。在筍崗大廈門(mén)前地鐵口等社區舉行了大型宣傳活動(dòng)，面對面向群眾宣傳，現場(chǎng)解答群眾疑難問(wèn)題，重點(diǎn)宣傳流動(dòng)人口和出租屋管理的法律法規，在轄區形成了良好的`工作氛圍。
�。ㄈ⿵娀瘍炔抗芾泶胧�，嚴格落實(shí)管理責任
街道網(wǎng)格中心注重加強對工作人員的紀律教育，制定了《筍崗街道綜管所（網(wǎng)格中心）內部管理辦法》，分工明確，責任到人，全面調動(dòng)員工的積極性；網(wǎng)格中心實(shí)行社區分片包干制，派出督查組工作人員掛點(diǎn)社區工作站，定期和社區工作站進(jìn)行信息交流，參加工作站網(wǎng)格工作例會(huì )，到一線(xiàn)去發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)為網(wǎng)格員解決實(shí)際問(wèn)題，確保社區網(wǎng)格管理工作有序開(kāi)展。
�。ㄋ模┘訌娋W(wǎng)格員隊伍建設，成績(jì)穩步提高
街道網(wǎng)格中心采取多項措施，切實(shí)加強網(wǎng)格員隊伍建設，為扎實(shí)推進(jìn)社區網(wǎng)格化管理與服務(wù)奠定了堅實(shí)基礎。
1、加強業(yè)務(wù)培訓。為切實(shí)提高網(wǎng)格員素質(zhì)，高效地服務(wù)社區居民，網(wǎng)格中心積極組織網(wǎng)格員參加市級、區級各類(lèi)業(yè)務(wù)培訓。街道網(wǎng)格中心還根據實(shí)際情況，第一季度自行舉辦了1次業(yè)務(wù)培訓，全面提升網(wǎng)格員綜合業(yè)務(wù)能力。
2、完善工作制度。推行社區網(wǎng)格員錯時(shí)服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、預約服務(wù)機制，在采集、更新基礎信息的同時(shí)，要求網(wǎng)格員每天必須走訪(fǎng)社區居民，工作中要記錄服務(wù)對象的基本情況、聯(lián)系服務(wù)時(shí)間、反映問(wèn)題、代辦事項、辦理反饋結果等內容，做到底數清、情況明、信息準和服務(wù)好，成為社區居民的好幫手。
3、嚴格考評制度。網(wǎng)格中心嚴格按照《網(wǎng)格員績(jì)效考核辦法》，通過(guò)網(wǎng)格管理系統后臺，查找薄弱環(huán)節，進(jìn)行精準督導。每月對網(wǎng)格員實(shí)行交叉考核，將考核結果和績(jì)效工資、網(wǎng)格之星評選掛鉤，充分發(fā)揮督促考核的激勵約束機制，促進(jìn)社區網(wǎng)格管理質(zhì)量提升。
�。ㄎ澹┳⒅厣鐣�(huì )事件采集上報，創(chuàng )造平安和諧的居住環(huán)境
今年網(wǎng)格中心工作重點(diǎn)突出實(shí)有事件的排查、上報工作。為切實(shí)保障人民群眾的生命和財產(chǎn)安全，堵塞出租屋安全防范管理漏洞，提高安全防范水平，杜絕發(fā)生重特大案件及治安事故和火災事故，按照市、區網(wǎng)格辦的要求，網(wǎng)格中心和筍崗派出所聯(lián)合制定了《筍崗街道進(jìn)一步加強出租屋治安、消防隱患排查工作方案》，帶領(lǐng)全體網(wǎng)格員在轄區全面鋪開(kāi)安全隱患排查上報工作，共通過(guò)PDA系統上報實(shí)有事件333宗，其中較為重大的事件10宗，如筍西社區工作站的非法販賣(mài)煙花爆竹事件，田心的非法生產(chǎn)洗潔精黑窩點(diǎn)、協(xié)助抓獲吸毒人員事件，筍崗社區的協(xié)助查獲黑煤氣事件，受到區、街道的好評，為轄區的平安穩定做出了應有的貢獻。
�。┮幏稑I(yè)務(wù)流程，強化租賃管理
今年以來(lái)，網(wǎng)格中心在租賃業(yè)務(wù)方面采取切實(shí)措施，規范管理，大力提高租賃業(yè)務(wù)辦事效率，不斷增強服務(wù)意識，提升服務(wù)群眾水平。租賃業(yè)務(wù)人員認真、耐心的對待來(lái)電來(lái)訪(fǎng)咨詢(xún)，遵守服務(wù)規范。第一季度共登記（備案）租賃合同759份，征收房屋租賃私房稅360萬(wàn)元。
街道網(wǎng)格化工作總結 15
20xx年上半年，街道網(wǎng)格中心在黨工委正確領(lǐng)導和上級業(yè)務(wù)部門(mén)的指導下，以提升業(yè)務(wù)質(zhì)量為目標，堅持高標準、嚴格抓落實(shí)、積極找對策、著(zhù)手下力度，扎實(shí)做好社區網(wǎng)格“四實(shí)采集”工作，促進(jìn)社區和諧穩定發(fā)展�，F就上半年工作總結如下 ：
一、工作成效與做法
�。ㄒ唬┮月鋵�(shí)“春季專(zhuān)項行動(dòng)”為契機，全面鋪開(kāi)“四實(shí)”信息采集工作
網(wǎng)格中心組織各社區扎實(shí)開(kāi)展實(shí)有人口信息和出租屋綜合整治春季專(zhuān)項行動(dòng)，進(jìn)一步提高實(shí)有人口動(dòng)態(tài)管理和出租屋常態(tài)管理水平。截止目前，共核查流動(dòng)人口信息約33541條，采集實(shí)有人口信息8103條，注銷(xiāo)實(shí)有人口信息11030條。核實(shí)法人7043個(gè)，新增345個(gè)；上報各類(lèi)隱患信息275條，其中重大事件12宗。
�。ǘ┛级浇Y合，促進(jìn)網(wǎng)格業(yè)務(wù)能力持續提升
網(wǎng)格中心嚴格按照市、區下發(fā)的《考核標準》和街道制定的《獎勵辦法》組織考核，對不合格的網(wǎng)格實(shí)施連續突擊檢查。制定《社區網(wǎng)格巡查走訪(fǎng)記錄七分表》，要求網(wǎng)格員對照表格認真記錄工作情況。調整督導組的任務(wù)和人員分工，要求督導員深入社區，對照《七分表》摸底走訪(fǎng)，全面掌握網(wǎng)格員的工作動(dòng)態(tài)；參加社區的網(wǎng)格工作例會(huì )，指出問(wèn)題并提出針對性建議。目前，已對轄區81個(gè)網(wǎng)格全部督導走訪(fǎng)了2次，轄區網(wǎng)格“四實(shí)”達標率和網(wǎng)格員工作積極性有明顯提高，慵、懶、散現象得到有效遏制。
�。ㄈ┙⑿畔⒐ぷ髌脚_，加強上下級及相關(guān)部門(mén)的溝通聯(lián)動(dòng)
以微信、QQ為載體，建立“XX社區網(wǎng)格群”、“公安網(wǎng)格聯(lián)動(dòng)群”等多個(gè)工作群，網(wǎng)格中心及相關(guān)部門(mén)可以隨時(shí)發(fā)布工作要求并接收反饋信息；網(wǎng)格員可以在群里分享交流工作經(jīng)驗，提出困難和問(wèn)題，網(wǎng)格中心能及時(shí)獲悉并跟進(jìn)解決。各類(lèi)微信工作群的組建，大大簡(jiǎn)化了信息流通程序，部門(mén)之間的協(xié)調更加順暢，確保工作的高效開(kāi)展。
�。ㄋ模┳⒅厣鐣�(huì )事件的.采集上報，維護社區安全穩定
進(jìn)一步落實(shí)《筍崗街道進(jìn)一步加強出租屋治安、消防隱患排查工作方案》，組織全體網(wǎng)格員在轄區全面鋪開(kāi)安全隱患排查，尤其是加強城中村、老舊住宅小區的走訪(fǎng)巡邏，及時(shí)通報問(wèn)題隱患并協(xié)助相關(guān)部門(mén)處理。截止目前，共通過(guò)PDA系統上報實(shí)有事件275宗，其中較為重大的事件12宗。如筍西社區邱建軍等5名網(wǎng)格員協(xié)助居民撲滅火情。網(wǎng)格中心成立“快采快報專(zhuān)員”小組，對重大隱患問(wèn)題，做到第一時(shí)間快采快報。
�。ㄎ澹┮幏豆芾矸课葑赓U合同業(yè)務(wù)，進(jìn)一步提高服務(wù)水平
租賃業(yè)務(wù)人員嚴格按照有關(guān)業(yè)務(wù)指引操作，遵守服務(wù)流程，努力提升服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量。針對年后學(xué)生入學(xué)租賃業(yè)務(wù)辦理這一高峰期，窗口人員加班加點(diǎn)，熱情為社區居民服務(wù)，得到一致好評。上半年共登記（備案）租賃合同1110份，合同總面積達到8.5萬(wàn)平方米，征收房屋租賃私房稅146萬(wàn)元。
�。┽槍π缘亟M織業(yè)務(wù)培訓，強化網(wǎng)格隊伍建設
在市區組織業(yè)務(wù)培訓的基礎上，街道網(wǎng)格中心根據考核情況，查找薄弱環(huán)節，對癥下藥，開(kāi)展針對性的業(yè)務(wù)培訓。網(wǎng)格中心多次組織社區網(wǎng)格長(cháng)（含副）和業(yè)務(wù)骨干，召開(kāi)專(zhuān)題研討會(huì )，并邀請區辦的專(zhuān)家專(zhuān)題理論授課，現場(chǎng)解答疑難問(wèn)題。房屋信息準確率一直是個(gè)重難點(diǎn)問(wèn)題，本月考核，街道整體房屋信息準確率已經(jīng)達到98%，較之前兩月有顯著(zhù)提高。
�。ㄆ撸┒嗲佬麄�，繼續推廣居住人員信息自主申報
開(kāi)展懸掛橫幅標語(yǔ)、派發(fā)傳單、社區網(wǎng)格宣傳和利用公交站臺、地鐵通道櫥窗欄等多種多樣的宣傳活動(dòng)，告知轄區居民流動(dòng)人口和出租屋管理的相關(guān)法律法規和居住申報的重要性，提高申報義務(wù)人參與自主申報的主動(dòng)性和積極性。轄區居民通過(guò)微信掃一掃即可自助辦理居住信息登記，極大地方便了居民辦事。目前我街道自主申報率已達到93%，暫列全區第四。
二、存在問(wèn)題及對策
一是社會(huì )組織的參與度還不夠高。動(dòng)用社會(huì )力量參與網(wǎng)格管理能起到事半功倍的效果，現階段由于沒(méi)有資金的支持，社會(huì )力量參與熱情普遍不高，樓長(cháng)聯(lián)合會(huì )、“二+五”管理模式等社會(huì )組織和模式在網(wǎng)格管理中發(fā)揮的作用還不是很明顯。網(wǎng)格中心將繼續加大宣傳力量，多渠道、堅持不懈動(dòng)員社會(huì )組織參與到社區網(wǎng)格管理中來(lái)，共同營(yíng)造平安社區、和諧社會(huì )。
二是社區網(wǎng)格管理人員的工作負荷偏重。網(wǎng)格長(cháng)兼任社區副站長(cháng)，有相當一部分時(shí)間和精力參與社區的管理和建設，對網(wǎng)格員的管理難免出現疏忽，對每一位網(wǎng)格員不能管理到位，出現“心有余力不足”的現象，網(wǎng)格工作質(zhì)量高低不均。網(wǎng)格中心繼續與社區工作站加強溝通協(xié)調，齊抓共管，主動(dòng)為社區分壓。
三是部分網(wǎng)格員的工作責任心有待提高�？己酥形覀儼l(fā)現，個(gè)別網(wǎng)格員工作責任心不強、不主動(dòng)作為，存在嚴重的僥幸心理。網(wǎng)格系統可能面臨的改革給網(wǎng)格員帶來(lái)不小的負面情緒，也導致他們工作積極性不高。網(wǎng)格中心督導員與社區工作站要及時(shí)了解掌握這部分人的工作情況和心理狀況，多溝通交流，多做思想工作，切實(shí)幫他們解決工作和生活中的實(shí)際問(wèn)題，努力提高他們的工作積極性。
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