公司銷(xiāo)售部門(mén)工作總結
總結在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對學(xué)習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質(zhì)的理性認識上來(lái)，為此我們要做好回顧，寫(xiě)好總結�？偨Y怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它的作用呢？下面是小編幫大家整理的公司銷(xiāo)售部門(mén)工作總結，歡迎閱讀與收藏。
公司銷(xiāo)售部門(mén)工作總結1
20xx年財務(wù)部在X總的直接領(lǐng)導下，各項工作均沿正確的方向邁進(jìn)，通過(guò)財務(wù)部各成員的努力與付出，在各部門(mén)同事的鼎力協(xié)助下，完成了上級交待的各項任務(wù)，取得了良好的工作成績(jì)，為公司20xx年達成20xx萬(wàn)的銷(xiāo)售目標，加強貨款回收提供了良好的保障預警平臺。
鼠年已經(jīng)離我們而去，在公司領(lǐng)導正確的帶領(lǐng)下，《維力谷》公司已經(jīng)從一個(gè)普通的天線(xiàn)廠(chǎng)，步入了一個(gè)更高的臺階，并在業(yè)界享有一定的聲譽(yù)，現在正臨近農歷新年，在部分人看來(lái)，這是一個(gè)論功行賞的日子，而在我們來(lái)看，這是一個(gè)檢討過(guò)去，發(fā)現缺點(diǎn)，改進(jìn)工作，迎接挑戰的機會(huì )。工作思路面對已經(jīng)到來(lái)的全球金融危機，回顧過(guò)去的一年，我們發(fā)現自己還有很多工作不到位的地方，下面就從幾方面簡(jiǎn)單的闡述和檢討一下財務(wù)部的工作。財務(wù)工作一般來(lái)講，主要由以后幾個(gè)部分組成。
一、會(huì )計報表：
財務(wù)會(huì )計報表分為兩部分，在財務(wù)會(huì )計報表方面，財務(wù)部均能做到次月15號之前將報表報出，盡可能的做到數據的準確完整，并且明細化，努力為決策層提供真實(shí)，及時(shí)，有說(shuō)服力的數據，保證決策層有據可依，有規可循。由于財務(wù)保密制度，在此不做過(guò)多的數據分析。
在稅務(wù)局的稅務(wù)申報方面，財務(wù)部力求做到準確及時(shí)，并與稅務(wù)部門(mén)保持著(zhù)良好的溝通與協(xié)調，在20xx年年底國稅局批準了公司企業(yè)所得稅的“兩免三減半”稅收優(yōu)惠政策，并保持公司開(kāi)業(yè)四年來(lái)稅務(wù)局零投訴的良好記錄。為減輕公司負擔做出了良好的表率。由于金融危機的到來(lái)，在20xx年國家稅務(wù)總局已經(jīng)在政策上下調小規模納稅人1%的稅負率，對增值稅一般納稅人給予固定資產(chǎn)進(jìn)項稅可以抵扣的優(yōu)惠政策，并對消費稅進(jìn)行了改革，取銷(xiāo)內購國產(chǎn)設備投資退稅的政策，中國已經(jīng)全面進(jìn)入實(shí)行“消費型”增值稅時(shí)代。
二、應收賬款：
在20xx年，財務(wù)部在控制企業(yè)成本費用的開(kāi)支，加強應收賬的催收方面發(fā)揮了其應有的'監督的職能，能做到超期貨款及時(shí)提示，到期未付貨款停止發(fā)貨的處理意見(jiàn)，最大限度了保障公司財產(chǎn)安全。從會(huì )計報表上來(lái)看，在20xx年銷(xiāo)售業(yè)績(jì)同比20xx年翻番的情況下，20xx年年底應收賬款欠款總額卻有所下降。盡管如此，我們的工作中還存在一定的失誤，如卡貨的態(tài)度不堅決，沒(méi)有及時(shí)更新應收賬款余額明細表，對業(yè)務(wù)的收款造成一定的負面影響，對業(yè)務(wù)部出現呆壞賬的情況負有監督責任，相信在今后的工作中，財務(wù)部還會(huì )一如既往的加強和完善這方面的工作。
三、費用控制：
公司所有的開(kāi)支均由應付賬款的支付體現出來(lái)，而應付貨款由兩大方面組成：數量和單價(jià)，數量*單價(jià)=應付賬款，費用的控制我們也可以從這兩大方面展開(kāi)。
1、單價(jià)：首先是降低采購單價(jià)，為了降低采購成本，采購時(shí)必須做到“貨比三家”，沒(méi)有三家以上的報價(jià)，公司可以做出拒絕下單的決定，以便企業(yè)形成降價(jià)機制；
2、供應商：同一主要原料的穩定供應商一般不能唯一，同一主要原材料在存在三個(gè)以上同類(lèi)供應商的情況下，這樣公司采購回旋的空間較大，增加了供應商的可選擇性，并且可以有效防止斷料風(fēng)險，由于供應商的停料對企業(yè)自身的隱性損失是很大的。
3、數量：根據“以銷(xiāo)定產(chǎn)”的經(jīng)營(yíng)原則，假如我們將所有訂單完結以后，理論上可達到零庫存的思路。公司所采購的原材料，在考慮備品的情況下，均是以銷(xiāo)售定單的大小的確定，這個(gè)步驟在20xx年是由生管部和財務(wù)部?jì)蓚�(gè)部門(mén)在同時(shí)控制，現在維力谷所采用的具體辦法是：財務(wù)審核生管采購訂單，并取得了較好的效果。這個(gè)辦法在防止超訂單采購，進(jìn)而超訂單生產(chǎn)，降低呆滯品方面，起到一個(gè)很好的控制作用。這就是控制費用的另一個(gè)重要舉措：控制采購的數量。
4、備料：現在維力谷的存在一個(gè)矛盾，那就是客戶(hù)要求備料，如果客戶(hù)取消定單，那么多采購的原料就可能造成呆滯，增加了購料成本，占用了倉儲空間，在客戶(hù)要求備料的情況下造成的呆滯品，必須要客戶(hù)承擔，以達到減少損失的目的。由于我們的原料多為專(zhuān)用原料，不可通用，盡可能的減少備料也是降低庫存的辦法之一。
5、付款期：供應商付款的延長(cháng)，對于公司來(lái)說(shuō)存在幾個(gè)方面的優(yōu)勢，財務(wù)上付款的資金壓力明顯減少，增加了企業(yè)的流動(dòng)資金，公司可以將有限的資金用于擴大生產(chǎn)，購置新的資產(chǎn)設備。另一方面付款期的延長(cháng)，在財務(wù)理論上類(lèi)同于“無(wú)息長(cháng)期借款”，所以說(shuō)頂住付款壓力的人，是為公司做貢獻的人。但是同時(shí)較多的欠款，也給公司造成了較大的付款壓力與資金風(fēng)險。6、呆滯品：公司造成的呆滯品，不僅占據倉儲空間，還造成了資金的占用，長(cháng)期呆滯的物料，而且維力谷的原料很少能通用，如不能及時(shí)出售，基本上毫無(wú)價(jià)值。造成呆滯原因有：研發(fā)改模前的呆滯，客戶(hù)取消訂單，超訂單采購和生產(chǎn)，品質(zhì)問(wèn)題造成的退貨等，后續績(jì)效考核小組會(huì )對呆滯的原因是進(jìn)行分類(lèi)處理，并提出處罰意見(jiàn)。
四、固定資產(chǎn)：
固定資產(chǎn)是企業(yè)的重要資源，是VLG保持正常動(dòng)作的堅強后盾與物質(zhì)支持，為公司的研發(fā)與生產(chǎn)提供了一個(gè)良好的硬件環(huán)境。在20xx年公司不斷加大對固定資產(chǎn)的投入，現有的公司固定資產(chǎn)大原值已達到全公司資產(chǎn)的一半，由于固定資產(chǎn)價(jià)值巨大，并且是企業(yè)重要的生產(chǎn)資料和物質(zhì)資源，對于固定資產(chǎn)后續的維護與保養是一項長(cháng)期重要的任務(wù)。主要分以下幾個(gè)步驟進(jìn)行：
1、驗收合格并登記品名，規格；
2、設立固定資產(chǎn)編碼：給每一項固定資產(chǎn)排列出了一個(gè)“身份證號碼”；
3、確定管轄制度：一般固定資產(chǎn)實(shí)行“屬地管轄”的原則，確定資產(chǎn)責任部門(mén)，落實(shí)資產(chǎn)直接責任人；
4、建立對固定資產(chǎn)設備移動(dòng)，改裝，報廢的會(huì )計備案制；
5、安全保衛工作：要求門(mén)衛對出入的資產(chǎn)進(jìn)行檢查，登記，對資產(chǎn)的外借，外移必須執行必要的手續；
6、年底定期盤(pán)點(diǎn)和平時(shí)不定期的抽查也是固定資產(chǎn)必要的保全措施之一，以上措施在防止丟失，推托保管責任，降低資產(chǎn)損耗風(fēng)險方面有相當重要的作用。
五、績(jì)效考核
公司進(jìn)行績(jì)效考核的目的，就是激勵員工創(chuàng )造性，提高工作的自覺(jué)性，改進(jìn)工作方法，提高工作效率，最終達到自治的目標。公司設計的考核思路，具有很強的前瞻性，一條基本的原則：以績(jì)效考核小組為主導，部門(mén)間相互考核，比如，生管部考核生產(chǎn)部和采購部，銷(xiāo)售部考核生管部和研發(fā)部，財務(wù)部考核人事部和銷(xiāo)售部，人事部考核其他各部門(mén)。在考核中發(fā)現問(wèn)題，反映情況，集中解決公司動(dòng)作過(guò)程中發(fā)生的異常情況，將公司的動(dòng)作回歸到正常的軌道上來(lái)。這對提高企業(yè)的效益將會(huì )起到積極的作用。
現在公司的績(jì)效考核分成兩部分，第一部分是部門(mén)考核，第二部分是副總考核，考核小組必須具備判定的權利，被考核部門(mén)可以保留申訴的權力，但必須服從考核結束。
公司銷(xiāo)售部門(mén)工作總結2
一、上半年完成的工作
1、銷(xiāo)售指標的完成情況
上半年在公司各級領(lǐng)導的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導下，及經(jīng)銷(xiāo)商的共同努力下，xx市場(chǎng)完成銷(xiāo)售額xx萬(wàn)元，完成年計劃xx萬(wàn)元的xx%，比去年同期增長(cháng)xx%，回款率為xx%；低檔酒占總銷(xiāo)售額的xx%，比去年同期降低x個(gè)百分點(diǎn)；中檔酒占總銷(xiāo)售額的xx%，比去年同期增加x個(gè)百分點(diǎn)；高檔酒占總銷(xiāo)售額的xx%，比去年同期增加x個(gè)百分點(diǎn)。
2、市場(chǎng)管理、市場(chǎng)維護
根據公司規定的銷(xiāo)售區域和市場(chǎng)批發(fā)價(jià)，對經(jīng)銷(xiāo)商的發(fā)貨區域和發(fā)貨價(jià)格進(jìn)行管控和監督，督促其執行統一批發(fā)價(jià)，杜絕了低價(jià)傾銷(xiāo)和倒竄貨行為的發(fā)生。
通過(guò)對各個(gè)銷(xiāo)售終端長(cháng)時(shí)間的交流和引導，并結合公司的“柜中柜”營(yíng)銷(xiāo)策略，在各終端擺放了統一的價(jià)格標簽，使產(chǎn)品的銷(xiāo)售價(jià)格符合公司指導價(jià)。按照公司對商超、酒店及零店產(chǎn)品陳列的要求進(jìn)行產(chǎn)品陳列，并動(dòng)員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔。在店面和柜臺干凈整齊、陳列產(chǎn)品多的終端粘貼了專(zhuān)柜標簽，使其達到利用終端貨架資源進(jìn)行品牌宣傳的目的。
3、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)情況
上半年開(kāi)發(fā)商超x家，酒店x家，終端x家。新開(kāi)發(fā)的x家商超是成縣規模最大的xx購物廣場(chǎng)，所上產(chǎn)品為xx系列的全部產(chǎn)品；x家酒店是分別是xx大酒店和xx大酒店，其中xx大酒店所上產(chǎn)品為xx的四星、五星、十八年，xx大酒店所上產(chǎn)品為xx系列的.二到五星及原漿。新開(kāi)發(fā)零售終端城區x家，鄉鎮x家，所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區，并大部分是xx列產(chǎn)品。
4、品牌宣傳、推廣
為了提高消費者對“xx酒”的認知度，樹(shù)立品牌形象，進(jìn)一步建立消費者的品牌忠誠度，根據公司規定的統一宣傳標示，在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門(mén)市部，聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌x個(gè)，其中煙酒門(mén)市部及餐館門(mén)頭x個(gè)，其它形式的廣告牌x個(gè)。
5、銷(xiāo)售數據管理
根據公司年初的統一要求完善了各類(lèi)銷(xiāo)售數據管理工作，建立了經(jīng)銷(xiāo)商拉貨臺帳及經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售統計表，并及時(shí)報送銷(xiāo)售周報表、銷(xiāo)售月報表和每月要貨計劃，各類(lèi)銷(xiāo)售數據檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存。對20xx年的銷(xiāo)售情況按照經(jīng)銷(xiāo)商、各個(gè)單品分別進(jìn)行匯總分析，使得的每月的要貨計劃更加客觀(guān)、準確。在每月月底對本月及累計的銷(xiāo)售情況分別從經(jīng)銷(xiāo)商、單品、產(chǎn)品結構等幾個(gè)方面進(jìn)行匯總分析，以便于更加準確客觀(guān)地反映市場(chǎng)情況，指導以后的銷(xiāo)售工作。
二、下半年工作打算
盡管在上半年做了大量的工作，但由于我從事銷(xiāo)售工作時(shí)間較短，缺乏營(yíng)銷(xiāo)工作的知識、經(jīng)驗和技巧，使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此，我準備在下半年的工作中從以下幾個(gè)方面入手，盡快提高自身業(yè)務(wù)能力，做好各項工作，確保xx萬(wàn)元銷(xiāo)售任務(wù)的完成，并向xx萬(wàn)元奮斗。
努力學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平；抽時(shí)間通過(guò)各種渠道去學(xué)習營(yíng)銷(xiāo)方面（尤其是白酒營(yíng)銷(xiāo)方面）的知識，學(xué)習一些成功營(yíng)銷(xiāo)案例和前沿的營(yíng)銷(xiāo)方法，使自己的營(yíng)銷(xiāo)工作有一定的知識支撐。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導、各區域業(yè)務(wù)以及市場(chǎng)上其他各行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員請教、交流和學(xué)習，使自己從業(yè)務(wù)水平、市場(chǎng)運作和把握到人際交往等各個(gè)方面都有一個(gè)大幅度的提升。
公司銷(xiāo)售部門(mén)工作總結3
銷(xiāo)售部自今年年初以來(lái)，認真貫徹集團公司關(guān)于認真抓好__市場(chǎng)銷(xiāo)售的指示精神，在公司領(lǐng)導的正確指導和管理下，銷(xiāo)售部下大力充實(shí)了銷(xiāo)售一線(xiàn)業(yè)務(wù)人員隊伍并組織進(jìn)行了培訓，我們在對進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的過(guò)程中，不斷探索代理銷(xiāo)售的新方法、新思路，從目前的銷(xiāo)售情況看，我們的銷(xiāo)售工作正承現出良好的發(fā)展勢頭，現將銷(xiāo)售部上半年銷(xiāo)售工作情況總結如下。
一、建立了業(yè)務(wù)管理制度
對業(yè)務(wù)人員的考勤辦法及每天的工作重點(diǎn)和建立的客戶(hù)對象作出了明確的規范；對每一項具體的工作內容也作出了具體的要求。在對銷(xiāo)售部進(jìn)行定位的基礎上，進(jìn)一步地對接到發(fā)貨通知后的發(fā)貨準備、發(fā)貨流程、機組安裝及機組安裝后的運行情況等業(yè)務(wù)開(kāi)展的基本思路作出了細化，做到了“事事有要求，事事有標準�！痹谠写礓N(xiāo)售合同的基礎上，我們又請集團法律顧問(wèn)對代理銷(xiāo)售合同進(jìn)行了再規范，在與代理商簽定合同時(shí)基本沒(méi)出現因合同制定而發(fā)生的遲簽和不簽現象。
二、統一思想，端正態(tài)度
從銷(xiāo)售部成立之初，我們便站在以尋找戰略伙伴的角度，和公司一道謀求__快速推進(jìn)市場(chǎng)的方法。堅持短期效益和長(cháng)遠計劃相結合的方向，一方面盡快尋找具有良好影響力和推廣力的`代理商，一方面大量的作基礎性工作，深入__，了解掌握各地__的基本情況和__的觀(guān)念、效益和保鮮需求，擴大__對產(chǎn)品的認知度，為以后全面推進(jìn)市場(chǎng)作好鋪墊，并試圖以現有的價(jià)格體系磨合市場(chǎng)，保證公司的利益，由始至今我們一直堅持，對產(chǎn)品充滿(mǎn)信心，并不計成本地努力。
三、建設并鞏固銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )
在建立代理制銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )之初，我們加大了對代理商的考查力度，在工作中我們給代理商定任務(wù)、定期限、壓擔子，在業(yè)務(wù)員對其實(shí)時(shí)的督導，內勤人員不定時(shí)的電話(huà)督促下，代理商的責任心增強了，業(yè)務(wù)人員的協(xié)調能力提高了，銷(xiāo)售藝術(shù)也得到了很好的鍛煉。從近期代理商反饋的市場(chǎng)信息來(lái)看，各地的代理商在銷(xiāo)售部的統一指導下，逐步建立起了各自的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )，對我公司的__銷(xiāo)售前景更樹(shù)立了信心。
四、工作中不斷總結
在針對銷(xiāo)售速度緩慢的情況下，我們認真分析導致這種局面的原因，及時(shí)召開(kāi)業(yè)務(wù)人員市場(chǎng)形勢分析會(huì )，最終我們決定走上層路線(xiàn)，通過(guò)我們的協(xié)調和深入的做工作，取得了__的成績(jì)，這樣一方面可以徹底的檢驗機組性能，另一方面奠定了__市場(chǎng)的地位，為整體銷(xiāo)售打下了基礎。
公司銷(xiāo)售部門(mén)工作總結4
在xx家具各位領(lǐng)導及各位同事的支持幫助下，我不斷加強工作能力，本著(zhù)對工作精益求精的態(tài)度，認真地完成了自己所承擔的各項工作任務(wù)，工作能力都取得了相當大的進(jìn)步，為今后的工作和生活打下了良好的基礎，現將我的一些銷(xiāo)售工作情況總結如下：
一、認真學(xué)習，努力提高
因為我畢業(yè)就是在家具行業(yè)基層工作，所以在工作初期我也比較了解家具的機構，這樣對我現在的工作有很大的幫助。我必須還要大量學(xué)習行業(yè)的相關(guān)知識，及銷(xiāo)售人員的相關(guān)知識，才能在時(shí)代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化，要適應工作需要，的方式就是加強學(xué)習。
二、腳踏實(shí)地，努力工作
作為一名家具銷(xiāo)售員，不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí)，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是銷(xiāo)售員不可推卸的職責。要做一名合格的直銷(xiāo)業(yè)務(wù)員，首先要熟悉業(yè)務(wù)知識，進(jìn)入角色。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個(gè)腳印，注意細節問(wèn)題。其次是認真對待本職工作和領(lǐng)導交辦的每一件事。認真對待，及時(shí)辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。
三、存在問(wèn)題
通過(guò)一段時(shí)間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：
�。ㄒ唬┽槍σ庀蚩蛻�(hù)沒(méi)有做到及時(shí)跟蹤與回訪(fǎng)，所以在以后的工作中要將客戶(hù)的`意向度分門(mén)別類(lèi)，做好標記，定期回訪(fǎng)，以防遺忘客戶(hù)資料。
�。ǘ┯捎谀芰τ邢�，對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學(xué)習銷(xiāo)售員的規范。
總之，在工作中，我通過(guò)努力學(xué)習和不斷摸索，收獲非常大，但是也有一點(diǎn)的小遺憾，我堅信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。
回首20xx，展望20xx！祝xx家具在新的一年里生意興隆，財源滾滾！也祝我自己在新的一年里業(yè)績(jì)飚升！
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