網(wǎng)絡(luò )輿情工作總結通用
總結是在某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它可以給我們下一階段的學(xué)習和工作生活做指導，因此，讓我們寫(xiě)一份總結吧。如何把總結做到重點(diǎn)突出呢？以下是小編精心整理的網(wǎng)絡(luò )輿情工作總結通用，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
網(wǎng)絡(luò )輿情工作總結通用1
20xx年，在區網(wǎng)絡(luò )輿情辦公室的正確指導下，在新區黨工委、管委會(huì )的直接領(lǐng)導下，新區文廣中心認真做好網(wǎng)絡(luò )輿情信息的監控、研判及網(wǎng)絡(luò )輿情事件的處置工作。
一、強化組織領(lǐng)導，健全工作機制，主動(dòng)營(yíng)造集宣傳、引導、管理相結合的網(wǎng)絡(luò )輿論引導工作格局
20xx年，亭湖新區明確一名班子成員及文廣中心負責本單位的網(wǎng)絡(luò )輿論引導監督工作，負責監控、收集好涉及本單位、本部門(mén)的網(wǎng)絡(luò )輿情信息，切實(shí)提高輿情監控的廣度和效果。同時(shí)，從明確責任入手，建立健全網(wǎng)絡(luò )輿論引導工作機制：一是明確結合本機關(guān)的職能，細化網(wǎng)絡(luò )輿情監管指南；二是建立網(wǎng)絡(luò )輿情檔案，做好本單位網(wǎng)絡(luò )輿情信息的收集、研判、上報工作；三是制定好網(wǎng)絡(luò )輿情應急預案，在發(fā)生網(wǎng)絡(luò )輿情事件時(shí)，積極配合區網(wǎng)管中心做好輿情處置工作。
二、強化分析研判，采取有力措施有效防止各種有害信息傳播
在十八大、區兩會(huì )等各重要時(shí)間節點(diǎn)，文廣中心相關(guān)人員負責全天候搜索有關(guān)本單位、本部門(mén)的網(wǎng)絡(luò )信息，力求無(wú)任何負面新聞在網(wǎng)絡(luò )上流通。同時(shí)，對網(wǎng)上反腐倡廉輿情及時(shí)進(jìn)行跟進(jìn)、分類(lèi)整理，并報送相關(guān)領(lǐng)導參閱，及時(shí)鎖定輿情反映的問(wèn)題，充分挖掘事實(shí)明顯、情節清晰、細節詳盡、可查性強的案件線(xiàn)索，及時(shí)流轉案件管理部門(mén)，提高成案率。對一些影響面大、可能導致事件升級危機的輿情信息，及時(shí)、快速核查其真實(shí)性。
對于可信度高、可查性強的案件線(xiàn)索類(lèi)網(wǎng)絡(luò )輿情，確保在第一時(shí)間展開(kāi)調查，在不泄露案情的前提下，適時(shí)在網(wǎng)絡(luò )上通報調查進(jìn)展。調查結束后，對反映屬實(shí)的輿情，按規定予以通報；對于輿情反映不屬實(shí)的，用證據消除網(wǎng)民的顧慮，并做好解釋疏導工作。
三、強化正面引導，加大宣傳力度，不斷鞏固壯大網(wǎng)絡(luò )主流輿論
從20xx年初，新區進(jìn)一步提高網(wǎng)絡(luò )輿情信息工作極端重要性和緊迫性的認識，切實(shí)加強網(wǎng)絡(luò )信息公開(kāi)工作的監督管理，對網(wǎng)絡(luò )新聞、消息從線(xiàn)索提供、初稿采寫(xiě)，到審稿簽發(fā)、網(wǎng)上發(fā)送的各個(gè)環(huán)節進(jìn)行規范，確保信息發(fā)布、公開(kāi)工作既順利進(jìn)行、健康發(fā)展，又無(wú)失密、泄密事故發(fā)生。文廣中心及時(shí)了解掌握本機關(guān)的政策落實(shí)、重大部署、重要工作推進(jìn)和重要案件信息，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )擇機適時(shí)向社會(huì )公開(kāi)發(fā)布。
同時(shí)加強對網(wǎng)評、跟帖、博客等網(wǎng)上反腐輿情的跟蹤監控，并提前準備好相關(guān)輿情預案，盡量減少網(wǎng)絡(luò )輿情事件的發(fā)生。在發(fā)現有害信息在網(wǎng)上傳播時(shí)，本著(zhù)“宜疏不宜堵、宜快不宜遲、宜統不宜分”的工作方法，加強與報刊、廣播、電視等主流媒體和以互聯(lián)網(wǎng)展開(kāi)合作，拓寬掌握網(wǎng)絡(luò )輿情的渠道，及時(shí)做好宣傳引導工作，壯大網(wǎng)絡(luò )主流輿論，使網(wǎng)友能在第一時(shí)間了解事情真相，明辨是非。
四、強化平臺建設，積極做好突發(fā)事件網(wǎng)上輿論引導，發(fā)布權威信息
新區根據市、區相關(guān)領(lǐng)導的要求，認真履行工作職責，認真做好網(wǎng)絡(luò )輿情的日常監控工作。相關(guān)工作人員每天負責對涉及新區的相關(guān)輿情進(jìn)行監控，并在下班前跟分管領(lǐng)導匯報當日輿情信息。在重大會(huì )議、重要慶典活動(dòng)、重大項目建設期間，堅持做到24小時(shí)監控，并落實(shí)輿情匯報工作制度。
20xx年，新區整改開(kāi)通了亭湖新區新城街道網(wǎng)站，主動(dòng)向社會(huì )各屆公布新區發(fā)展、新城建設的相關(guān)內容。為創(chuàng )新政府信息公開(kāi)工作的載體和渠道，今年下半年，對亭湖新區新城街道門(mén)戶(hù)網(wǎng)站進(jìn)行進(jìn)一步完善、提升；從而有效整合政務(wù)資源，提高辦公效率，創(chuàng )新辦公模式。
新區積極將網(wǎng)絡(luò )、廣播、電視、報紙相結合，建立公眾溝通互動(dòng)平臺，便于公眾查詢(xún)，節省查閱成本，保證信息公開(kāi)的質(zhì)量和效率。20xx年度共主動(dòng)公開(kāi)政府信息304條，其中全文電子化達100%。在主動(dòng)公開(kāi)信息工作中，為方便公眾了解信息，亭湖新區在主動(dòng)公開(kāi)政府信息的形式上采用了網(wǎng)站信息公開(kāi)欄目重點(diǎn)加強政府信息公開(kāi)受理處的建設，形成統一受理、統一辦理、規范服務(wù)的工作流程，為公眾了解信息提供便利。
網(wǎng)絡(luò )輿情工作總結通用2
我縣網(wǎng)絡(luò )輿情信息管理辦公室于20xx年8月成立，在縣委、政府的領(lǐng)導和關(guān)懷下，立足本職工作，認真做好網(wǎng)絡(luò )輿情信息的監控、研判，網(wǎng)絡(luò )輿情事件的處置工作�，F將本辦自成立以來(lái)所開(kāi)展的工作作階段性總結如下，同時(shí)提出今后工作的一些想法。
一、提升輿論引導能力，營(yíng)造良好上網(wǎng)氛圍
1、強化管理，加強溝通。
20xx年8月初，由我辦牽頭組織網(wǎng)警、桂北人社區、融水好門(mén)戶(hù)等網(wǎng)站、論壇負責人召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議，明確要求相關(guān)網(wǎng)站、論壇負責人做好對涉及較敏感問(wèn)題的相關(guān)言論、帖子，認真審核把關(guān)，同時(shí)在發(fā)生網(wǎng)絡(luò )輿情事件時(shí)一定要配合我辦的工作。
2、強化文明上網(wǎng)意識。
根據全國創(chuàng )建“文明網(wǎng)站”活動(dòng)視訊會(huì )議精神，按照創(chuàng )建“文明網(wǎng)站”活動(dòng)總體部署，20xx年10月為我縣創(chuàng )建“文明網(wǎng)站”活動(dòng)宣傳、整改月。我辦積極協(xié)助縣文明辦開(kāi)展此項工作，推動(dòng)縣內網(wǎng)站牢固樹(shù)立“兩手抓、兩手都要硬”的意識，把精神文明建設的要求落實(shí)到網(wǎng)站建設和日常管理之中，防治錯誤思想和腐朽文化在網(wǎng)上泛濫，引導縣內網(wǎng)站認真履行社會(huì )責任，遏制網(wǎng)絡(luò )色情、暴力、欺詐、侵權、低俗等行為，營(yíng)造文明健康的網(wǎng)絡(luò )環(huán)境。
二、搞好網(wǎng)絡(luò )輿情信息監控、收集和整理工作。
根據領(lǐng)導的要求，認真好履行本辦的工作職責，搞好網(wǎng)絡(luò )輿情的日常監控工作。每天安排好值班人員，負責對涉及本縣的相關(guān)輿情進(jìn)行監控，并在每天下班前跟分管領(lǐng)導匯報當日輿情信息。在重大會(huì )議、重要慶典活動(dòng)、重大項目建設期間，安排專(zhuān)職人員做好24小時(shí)監控，并落實(shí)輿情匯報工作制度。
三、妥善處置好網(wǎng)絡(luò )輿情事件。
1、從20xx年8月份至20xx年3月，我辦牽頭組織相關(guān)單位共處置涉及我縣的輿情事件8起。在每一起網(wǎng)絡(luò )輿情事件處置過(guò)程中，我辦于第一時(shí)間與領(lǐng)導匯報，并根據領(lǐng)導指示及時(shí)組織輿情涉及的相關(guān)單位召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議，研判輿情的可能走向，制定相應的處置辦法，通過(guò)跟帖引導輿論、在主流媒體發(fā)布新聞通稿、冷處理、刪帖等處置措施，使網(wǎng)絡(luò )輿情事件逐漸平息，消除不良影響，同時(shí)搞好處置后的監控匯報工作。
2、從20xx年8月份至20xx年3月，我辦要求縣內相關(guān)網(wǎng)站、論壇刪除報道失實(shí)的相關(guān)帖子、言論36條，同時(shí)在相關(guān)網(wǎng)站、論壇做好輿論的正面引導。
3、從20xx年8月份至20xx年3月，組織3份相關(guān)答復材料報到市委宣傳部網(wǎng)絡(luò )科并由市委宣傳部網(wǎng)絡(luò )科在地方領(lǐng)導留言板上答復1次。
四、下一步工作設想。
網(wǎng)絡(luò )的迅速發(fā)展，為網(wǎng)絡(luò )輿情快速傳播提供了一個(gè)載體，一臺家庭聯(lián)網(wǎng)電腦就是一個(gè)輿情傳播的平臺，這給網(wǎng)絡(luò )輿情信息的監控帶來(lái)諸多困難，網(wǎng)絡(luò )輿情事件的處置工作帶來(lái)諸多壓力，因此，我辦提出如下建議，希望領(lǐng)導能夠采納：
1、加強網(wǎng)絡(luò )輿情隊伍建設。
我縣的網(wǎng)絡(luò )輿情隊伍建設起步相對較晚，著(zhù)手組建好我縣的“網(wǎng)絡(luò )水軍”隊伍，使之覆蓋到全縣各個(gè)單位、各個(gè)部門(mén)，是當前網(wǎng)絡(luò )輿情信息工作的側重點(diǎn)之一。由各單位、各部門(mén)的網(wǎng)監人員每天負責監控、收集好涉及本單位、本部門(mén)的網(wǎng)絡(luò )輿情信息，提高輿情監控的廣度和效果。
2、建立健全要求收集、研判、處置制度。
各單位、各部門(mén)要建立網(wǎng)絡(luò )輿情檔案，做好本單位網(wǎng)絡(luò )輿情信息的收集、研判、上報工作，制定好網(wǎng)絡(luò )輿情應急預案，在發(fā)生網(wǎng)絡(luò )輿情事件時(shí)，積極配合網(wǎng)管辦搞好輿情處置工作。
3、多部門(mén)協(xié)調合作，加強輿情信息的溝通與交流。
加強部門(mén)間輿情信息的溝通與交流，能夠有效預知網(wǎng)絡(luò )輿情事件的發(fā)生及可能的走向，提前準備好相關(guān)輿情預案，盡量減少網(wǎng)絡(luò )輿情事件的發(fā)生。
4、加強對有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)法律法規的學(xué)習和宣傳。
5、加強網(wǎng)評人員對“網(wǎng)言網(wǎng)語(yǔ)”的學(xué)習。
網(wǎng)絡(luò )輿情工作總結通用3
20xx年，通訊分場(chǎng)在廠(chǎng)部和上級部門(mén)的指導下，以華電集團安全生產(chǎn)目標為指針，圍繞企業(yè)中心工作，利用嚴格的管理和有效的教育活動(dòng)提高了職工的素質(zhì)。繼續保持了安全生產(chǎn)記錄，各設備的運行率達到100%。以高標準的服務(wù)保證了哈三電廠(chǎng)生產(chǎn)生活通訊的暢通，也為系統通訊提供了可靠的信息通道。
一、把提高設備運行質(zhì)量作為安全生產(chǎn)的基礎。
積極進(jìn)行設備改造，提高運行和檢修質(zhì)量，為全廠(chǎng)的安全生產(chǎn)奠定基礎，滿(mǎn)足了電力通信和我廠(chǎng)的通信需要。
1、根據電力行業(yè)和通訊專(zhuān)業(yè)安全性評價(jià)的雙重標準，精心維護設備，提高通訊設備的健康水平。我們對去年安全性評價(jià)整改項目進(jìn)行了計劃整改，完成了蓄電池室加裝通風(fēng)設施、防爆燈具、電池單體編號等工作，并用含銀環(huán)氧樹(shù)脂導電膠處理了全部接地線(xiàn)，符合了電力行業(yè)安全性評價(jià)要求。目前，安全性評價(jià)所有整改措施中只有安裝調度交換機的項目沒(méi)完成。我們還根據省電力調度局通訊處文件要求，按照省網(wǎng)通信系統安全性評價(jià)標準，對我單位的通訊設備進(jìn)行了安全性評價(jià)，設備安全情況良好。
2、我們在日常的運行維護上下大功夫，克服了職工的等待心理，認真探索設備運行維護的的管理方法，得到了一些寶貴的經(jīng)驗。把活動(dòng)與日常的職工教育結合在一起，以活動(dòng)促進(jìn)生產(chǎn)，使職工技術(shù)素質(zhì)和安全意識得到提高，從而帶動(dòng)生產(chǎn)工作的扎實(shí)開(kāi)展。我們把通訊設施的“秋檢”、“春檢”等工作與“安全月”活動(dòng)結合在一起，集中時(shí)間提高通信設備的安全水平。各班對所轄設備進(jìn)行了認真檢查，消除了設備隱患。主要巡視檢修了廠(chǎng)區到江岸的線(xiàn)路，更換了老化電纜6千余米，同時(shí)把防汛電臺安裝到位，確保汛期通訊調度的暢通。通過(guò)我們對設備的認真維護和管理，我公司通訊設備的健康狀況良好，為生產(chǎn)調度提供了必要保障，也為職工家屬提供了方便。
3、我們對臨時(shí)性的工作也特別重視，省公司召開(kāi)各種安全電視電話(huà)會(huì )議時(shí)我們都派人認真監視圖傳設備，保證傳輸質(zhì)量，為安全生產(chǎn)提供了有利的支持。3月28日東北電網(wǎng)進(jìn)行了大擾動(dòng)實(shí)驗，實(shí)驗前，我們多次對省網(wǎng)和東電網(wǎng)的調度電話(huà)和線(xiàn)路進(jìn)行檢查，確保電話(huà)暢通。實(shí)驗中，我們各個(gè)崗位嚴陣以待，在現場(chǎng)開(kāi)設的4部專(zhuān)用電話(huà)并設專(zhuān)人值班，確保了本次實(shí)驗通訊調度的順利進(jìn)行。12月10日，哈市光纖通信環(huán)網(wǎng)升級改造，電力系統內部通信全停。我們與廠(chǎng)家和電通公司人員一起割接線(xiàn)路、測試設備，連續工作9個(gè)小時(shí)沒(méi)有出現差錯，終于順利完成了預定任務(wù)。
4、在常規運行維護的同時(shí)，我們加強對通訊搶修管理，接到障礙立即趕到現場(chǎng)及時(shí)進(jìn)行修復。如#5家屬樓通訊電纜受外力中斷，接到障礙后迅速組織搶修，及時(shí)恢復了通訊，沒(méi)有產(chǎn)生大的影響。江岸的舊電纜老化，絕緣下降，造成接地。我們及時(shí)趕到把話(huà)路改到備用電纜上，保證了正常的通信調度需要。
5、我們通過(guò)開(kāi)展技術(shù)革新活動(dòng)提高設備的完好率和運行率�！肮蟆蔽⒉ㄔO備安裝時(shí)，波導管與充氣管接頭不匹配，使充氣機未投入使用。微波班自己設計了充氣管接頭，到修配加工后安裝上，效果良好。但由于饋線(xiàn)存在漏氣點(diǎn)，通過(guò)用風(fēng)機對饋線(xiàn)充氣排濕，并進(jìn)行了熱融膠棒的創(chuàng )新封堵，控制住了漏點(diǎn)，保證了短時(shí)期內的正常運行。為了徹底消除安全隱患，又購買(mǎi)并安裝了新饋線(xiàn)，確保了設備的安全運行。
二、把嚴格管理作為提高各項工作的有效手段。
1、我們把嚴格管理做為抓好安全生產(chǎn)的重點(diǎn)，認真貫徹落實(shí)各級人員安全責任制，使各項安全責任落實(shí)到人，形成一級抓一級，人人有責任的良好模式。認真學(xué)習了事故通報、各種規章等，全年共按章使用“安全作業(yè)卡”137張。在各項施工中工作中，分場(chǎng)主任、安全員經(jīng)常親自到場(chǎng)，督促職工嚴格執行規程制度，對每一項工作認真進(jìn)行了工作前危險點(diǎn)分析，檢查班組對觸電、防止高空墜落、防機械傷害等方面的危險點(diǎn)分析是否周到，并結合實(shí)際情況制定安全措施，從而在工作中沒(méi)有發(fā)生違章作業(yè)現象。
2、我們把對員工的教育作為提高員工隊伍整體素質(zhì)的重要手段。年初提出創(chuàng )建“學(xué)習性”分場(chǎng)的`目標。我們進(jìn)行的培訓工作主要體現對各類(lèi)職工的針對性，sdh傳輸是今后通訊發(fā)展的主方向，我們已經(jīng)安裝微波sdh設備和10g的哈市環(huán)網(wǎng)光端設備，這就要求我們的員工要具備專(zhuān)業(yè)的知識。我們就在今年的培訓工作中突出了這方面的培訓，重點(diǎn)對所轄班組進(jìn)行了有關(guān)的技術(shù)培訓，派職工參加光傳輸學(xué)習班回來(lái)后進(jìn)行講解、每月的學(xué)習班都進(jìn)行有關(guān)的學(xué)習。采取了技術(shù)講課、技術(shù)考問(wèn)、集中訓練和自學(xué)等多種方式對職工教學(xué)和培訓，保證了學(xué)習時(shí)間，生產(chǎn)人員培訓時(shí)間全部大于40學(xué)時(shí)，培訓率大于80%。我們還進(jìn)行了通訊知識競賽，并選拔出優(yōu)秀選手參加省電力系統的競賽，取得了團體優(yōu)勝獎。
3、按照標準化辦公室要求，對分場(chǎng)生產(chǎn)管理過(guò)程進(jìn)行“一體化管理”。通訊分場(chǎng)的文件檔案記錄采用了“三級”控制的方式，條目清晰，非常方便檢索，在質(zhì)量外審末次會(huì )議上，得到了專(zhuān)家組長(cháng)的表?yè)P。還按人勞處要求編寫(xiě)了《職權說(shuō)明書(shū)》、《崗位說(shuō)明書(shū)》。
4、努力做好職工的思想政治工作。認真組織參加公司舉辦的各種活動(dòng)，讓職工在參與的過(guò)程中體會(huì )到集體的團結氛圍，增強了集體的凝聚力。我們還認真組織黨員干部和員工學(xué)習“三個(gè)代表”重要思想、先進(jìn)性教育材料和《電力系統通訊行業(yè)服務(wù)標準》和《職業(yè)道德規范》，以通信行業(yè)服務(wù)標準為準繩，認真開(kāi)展崗位爭優(yōu)活動(dòng)，增強了職工的主人翁責任感，樹(shù)立了“窗口”單位形象。
通過(guò)有效的管理，我們順利地完成了全年的工作任務(wù)，共處理電話(huà)障礙910余次，服務(wù)滿(mǎn)意度達到90%以上。交換機、光端機、微波、載波、圖傳等設備的運行率都達到99.999%以上，達到了網(wǎng)局標準。在紅旗通信站評比中，微波班被評為“紅旗通信站”，其他班組都達到“標準通信站”要求。
三、工作中的不足和明年的打算。
在今年的工作中，我們雖然完成了工作任務(wù)并取得了一些經(jīng)驗，但感覺(jué)仍然存在很多不足，如：分場(chǎng)軟件管理還有不完善的地方，力爭通過(guò)“一體化管理”提高管理水平；管理力度存在時(shí)松時(shí)緊的現象等。在下一步的工作中，我們力爭克服缺點(diǎn)，努力做：
1、繼續學(xué)習“三個(gè)代表”重要思想和“三中”、“四中”全會(huì )精神，加強黨員干部的先進(jìn)性教育，轉變職工思想，穩定職工隊伍。
2、完善生產(chǎn)調度指揮系統，增加1臺調度總機，確保生產(chǎn)調度系統的可靠運行。
3、強化職工的安全意識，提高職工技術(shù)水平。要開(kāi)展好安全、技術(shù)學(xué)習和教育活動(dòng)，認真做好秋檢，保證通訊的暢通。進(jìn)一步提高職工隊伍的整體素質(zhì)，加強崗位培訓和技能培訓，使職工適應現代企業(yè)和通訊領(lǐng)域的要求。
4、以電信服務(wù)標準和職工行為規范加強職工職業(yè)道德和思想政治教育，繼續樹(shù)立“窗口”單位形象，全心全意為用戶(hù)服務(wù)。規范職工的崗位職責，提高職工的工作積極性和創(chuàng )造性。
5、調動(dòng)全體職工的工作熱情，努力學(xué)習新設備新技術(shù)，提高通訊設備的運行和維護水平，繼續保持安全生產(chǎn)記錄，各設備的運行率達到99.99%以上。
6、借鑒現代新的管理方法和管理模式，提高工作效率。強化職工質(zhì)量意識，教育職工節儉持廠(chǎng)，并要在材料、工具管理上加大管理力度。
總之，我們要做的工作還有很多，而且工作任務(wù)還很繁重，明年我們有決心在上級有關(guān)部門(mén)的正確領(lǐng)導下，團結一心，努力工作，取得更好的成績(jì)。
網(wǎng)絡(luò )輿情工作總結通用4
時(shí)間一晃而過(guò)，彈指之間，20xx年悄然而至，自從20xx年3月份剛進(jìn)入公司，我是第一次接觸公司、接觸通信行業(yè)、接觸公司網(wǎng)絡(luò )管理及維護。雖然跟我的專(zhuān)業(yè)和技能都一致，以下就是運維工程師年終總結。
但所有的實(shí)際經(jīng)驗都是第一次，讓我沒(méi)有任何準備，同樣也打消了任何顧慮，人生就是這樣，所有的一切都是要從第一次開(kāi)始，沒(méi)有接觸過(guò)、干過(guò)并不可怕，領(lǐng)導給了我機會(huì )，讓我有了一次嘗試、一次展現自己的平臺，那么我一定會(huì )更加倍的努力做好工作才是的回報。并且也是對自己的一次肯定。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作及陌生環(huán)境的磨合，專(zhuān)心鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀守法，踏實(shí)工作認真完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)，使自己漸漸的融入和適應到新的工作環(huán)境中。
剛一開(kāi)始接手工作的時(shí)候，發(fā)現公司大部分工作電腦都沒(méi)有安裝安全防護軟件和升級系統補��；員工隨意安裝系統及應用軟件，致使公司局域網(wǎng)內病毒隱患嚴重、工作不穩定和系統崩潰，工作秩序被打亂，員工不嚴格要求自己，上班時(shí)間聊qq、玩農場(chǎng)、看娛樂(lè )網(wǎng)站等；為此公司和個(gè)人工作經(jīng)常受到影響，工作效率降低。針對這種情況，我采取了以下措施：
1、先對公司員工進(jìn)行一次基本知識培訓，讓員工了解到計算機的正確使用方法，病毒防范，重要文件的備份等。從而大大提高了員工對電腦使用的熟練程度。
2、先恢復良好的秩序。電腦使用時(shí)如發(fā)現故障和需更改設置，必須先報告公司運維人員，由專(zhuān)門(mén)人員來(lái)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)及針對化的操作，個(gè)人不能私自進(jìn)行改動(dòng)，進(jìn)行這樣做的目的避免由于人為的盲目操作使某一臺電腦的故障影響整個(gè)局域網(wǎng)內的其它工作，使故障擴大化，并延長(cháng)了解決問(wèn)題的周期。
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