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客運站工作總結范文
總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究,做出帶有規律性結論的書(shū)面材料,通過(guò)它可以正確認識以往學(xué)習和工作中的優(yōu)缺點(diǎn),讓我們一起來(lái)學(xué)習寫(xiě)總結吧?偨Y你想好怎么寫(xiě)了嗎?以下是小編為大家整理的客運站工作總結范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。
客運站工作總結范文1
為全面提升xx的安全生產(chǎn)水平,加強對安全生產(chǎn)基礎工作的監督管理,建立持續改進(jìn)的安全生產(chǎn)長(cháng)效機制,結合集團安全生產(chǎn)工作相關(guān)要求,深刻理解和掌握安全生產(chǎn)評價(jià)的實(shí)質(zhì)、內容和要求,認真扎實(shí)地對車(chē)站的安全生產(chǎn)基礎管理工作、設備設施的安全狀況、作業(yè)環(huán)境等進(jìn)行了全面詳細的整治,現將滄口汽車(chē)站安全生產(chǎn)工作匯報如下:
一、安全生產(chǎn)工作回顧
為提高xx安全生產(chǎn)管理水平,增強全員安全生產(chǎn)意識和技能,擴大社會(huì )影響力,不斷降低安全隱患指數,每月都采取宣傳教育、安全預防活動(dòng)等多種形式來(lái)進(jìn)行安全生產(chǎn)工作的部署,全年實(shí)現零事故的安全生產(chǎn)指標,隱患整改率達到100%,為下一年的工作打下了堅實(shí)的基礎。
二、主要工作
。ㄒ唬┖葑ヘ熑温鋵(shí),提升全員安全意識。
為落實(shí)誰(shuí)主管、誰(shuí)負責的責任制度,年初、春運與其他重要節假日,車(chē)站制定了安全責任書(shū),并且在xx內號召全部領(lǐng)導干部與職工、各處室與班組逐層逐級的簽訂。責任書(shū)內容主要包括安全生產(chǎn)職責與治安管理兩個(gè)方面的內容,是一份綜合性的安全責任書(shū),安全管理責任百分之百得到了落實(shí)。
。ǘ┙∪贫纫幊,增強安全生產(chǎn)知識水平和技能。
xx建立和完善了諸多方面的安全生產(chǎn)責任制和安全生產(chǎn)管理制度和操作規程,層層制定了安全生產(chǎn)職責,認真落實(shí)“一崗雙責”,做到了人人有職責,崗崗有規程,在建立健全各項規章制度的同時(shí),認真組織公司各員工認真學(xué)習且執行,狠抓制度的落實(shí),力求形成一種長(cháng)效安全生產(chǎn)機制。
。ㄈ┘哟笈嘤柦逃,培養職工安全素質(zhì)。
根據xx的“安全培訓計劃”,結合車(chē)站安全生產(chǎn)的實(shí)際情況,做到了人人手中一份學(xué)習資料,人人手中一份文件,車(chē)站組織統一授課,統一培訓,從工作出發(fā),在安全生產(chǎn)月、安全訪(fǎng)談月、安全文化月以及冬夏“六防”的活動(dòng)中,對職工進(jìn)行了多種多樣的綜合性教育培訓,旨在讓職工明白安全生產(chǎn)工作對企業(yè)的重要性和必然性,充分發(fā)揮全站人員對安全生產(chǎn)工作的警惕性和積極性。對新入職的員工,車(chē)站從未放松要求,即時(shí)進(jìn)行三級安全教育,介紹車(chē)站概況及布局、設備的狀況、危險場(chǎng)所、所用的安全技術(shù)、消防知識等。
。ㄋ模┓婪队谖慈,積極開(kāi)展安全預防活動(dòng)。
為做好安全生產(chǎn)工作,消除安全隱患問(wèn)題,車(chē)站每月重點(diǎn)做了以下工作:
1、安全教育。每月開(kāi)展至少兩次安全例會(huì ),會(huì )議中將發(fā)生的重特大事故及集團及下發(fā)各相關(guān)安全文件精神,在全站范圍內傳達,要求全體職工做好學(xué)習筆記,并要所有工作人員進(jìn)一步警醒起來(lái),吸取血的教訓,舉一反三,堅決落實(shí)“一崗雙責”,堅決堵塞漏洞、排除隱患,切實(shí)防范重特大安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。
2、嚴把車(chē)站源頭關(guān)。xxx為切實(shí)落實(shí)安全生產(chǎn)工作,貫徹集團、總站對安全生產(chǎn)工作的要求和部署,每月至少一次在全站范圍內開(kāi)展安全大檢查,在春運、中秋、國慶黃金周等節假日,更是提前部署、提前安排、提前檢查,嚴格管控車(chē)站的安全生產(chǎn)源頭工作,使車(chē)站安全生產(chǎn)工作得到了平穩有序的開(kāi)展。在工作方面,車(chē)站嚴格執行“三不進(jìn)站、六不出站”管理規定,加強人車(chē)聯(lián)檢工作力度,加強對始發(fā)車(chē)輛GPS系統的把關(guān)力度,GPS系統損壞或脫網(wǎng)的堅決停班;強化車(chē)站的出站檢查,充分利用安檢設備和專(zhuān)職安檢隊伍,加強對乘客行包、托運物品及寄存行包進(jìn)行嚴格檢查,嚴防乘客攜帶煙花爆竹等易燃、易爆、劇毒等危險物品進(jìn)站上車(chē)。
3、增強全員消防安全意識。定期或不定期全面檢查車(chē)站內消防設備及臺帳明細,確保消防設備正常使用,全站范圍內組織消防安全培訓,開(kāi)展消防安全應急演練!半[患險于明火,防范勝于救災,責任重于泰山”,?在工作中,應該以消除火災隱患、提高防火意識為目的,不作口頭文章,以實(shí)際行動(dòng)和措施來(lái)切實(shí)做好消防安全工作。
客運站工作總結范文2
xxxx年是繼續開(kāi)展“安全生產(chǎn)年”活動(dòng)的一年,同時(shí)有是的一年。按照市、號文件精神,把活動(dòng)融為一體,結合本站實(shí)際,在總結過(guò)去一年的同時(shí),制定年度安全生產(chǎn)計劃,把生產(chǎn)創(chuàng )收與各項活動(dòng)開(kāi)展相結合,把整章建制同措施落實(shí)相配套,把宣傳教育同制度管理相聯(lián)系,從進(jìn)一步完善管理、強化措施落實(shí)入手,在財力、人力、物力上加大投入力度,改造基礎設施、調整組織機構、提升資源配置,有步驟、分階段、有針對性的強化全員安全宣傳教育,制定落實(shí)安全隱患自查治理措施,對確保以“春運”為主要任務(wù)的前半年生產(chǎn)創(chuàng )收作出了強有力的保障和推動(dòng),現就年安全生產(chǎn)綜合管理做以匯報:
一、以人為本開(kāi)展廣泛宣傳,營(yíng)造“安全生產(chǎn)年”活動(dòng)氛圍。
安全生產(chǎn)歷來(lái)是汽車(chē)客運站管理的重中之重,被擺在突出位置,為了給旅客平安乘車(chē)營(yíng)造一個(gè)良好的環(huán)境氛圍,車(chē)站始終把“向安全要效益、以安全促生產(chǎn)“的主導思想貫穿于生產(chǎn)創(chuàng )收全過(guò)程,正確處理安全與效益、安全與榮譽(yù)、安全與穩定、安全與發(fā)展的關(guān)系,建立健全管理機制,把安全思想教育放在主要議事日程,采取各種措施,強化全員安全意識,一級抓一級、逐級抓落實(shí),把領(lǐng)導責任放于一票否決的考核之中靠實(shí)責任,定期不定期召開(kāi)站務(wù)擴大會(huì )、班組長(cháng)、班組學(xué)習會(huì )和職工大會(huì ),講安全、抓安全,把安全生產(chǎn)意識植根于責任管理,落實(shí)在客運服務(wù)報班、安檢、售票、檢票、出站的每一個(gè)環(huán)節,同時(shí)充分利用廣播、電子大屏、多媒體、宣傳廣告等宣傳工具,主動(dòng)向旅客宣傳有關(guān)乘車(chē)安全常識和規定,正確引導旅客自覺(jué)維護乘車(chē)公共安全。
二、整章建制、強化制度管理,狠抓措施落實(shí)。
今年安全工作,把繼續補充完善安全生產(chǎn)管理制度列入年度計劃,針對上年度存在的問(wèn)題和出現的新年感情況,認真分析、準確定位,在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中針對問(wèn)題定措施整改,對管理制度及時(shí)補充完善,確保制度的使用性、有效性和高效執行力,相繼制定了對原有按檢報班、“三品”檢查等制度進(jìn)行適時(shí)補充完善,與此同時(shí)與所有進(jìn)站車(chē)輛簽定進(jìn)站協(xié)議,進(jìn)一步從管理上明確站運雙方合法權益,為進(jìn)一步強化內部制度化管理,按照運管部門(mén)及集團公司確定的安全管理主體責任目標,車(chē)站按照誰(shuí)分管誰(shuí)負責的原則,站長(cháng)與分管副站長(cháng)、車(chē)站與班組、班組對崗位個(gè)人層層簽定安全目標管理責任書(shū),進(jìn)一步民卻了安全目標責任。在今年安全生產(chǎn)管理中,車(chē)站準確把握市、區運管局及集團公司繼續深入開(kāi)展“安全生產(chǎn)年”活動(dòng)文件精神,按要求、分階段針對在排查中發(fā)現的安全隱患制定措施進(jìn)行整治,尤其對進(jìn)站參營(yíng)車(chē)輛私自隨車(chē)攜帶小凳、翻新輪胎前置使用等重大安全隱患進(jìn)行專(zhuān)項治理檢查,并采取上路稽查的方式對整治結果跟蹤驗證,達到了措施落實(shí)高效執行。針對站前過(guò)往車(chē)、出租車(chē)、私家車(chē)(黑出租)站前涮客攬客、哄抬票價(jià)、擾亂客運秩序,給旅客出行帶來(lái)嚴重人身安全隱患的情況,聯(lián)合運管、公安巡警進(jìn)行專(zhuān)項“打黑車(chē)、除隱患、確保旅客平安出行”活動(dòng),經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的不懈努力,整治后的站前秩序有了好轉,但“黑出租”現象時(shí)松時(shí)緊,沒(méi)有徹底根除,成為車(chē)站生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的大難點(diǎn)。
三、加大安全管理“物防”投入,夯實(shí)“技防”基礎。
安全綜治水平,從設施設備上加大投入力度,購置客運們稽查車(chē)一部,安裝消防監控、視頻網(wǎng)絡(luò )監控系統、站內設置安全防護欄、投入資金實(shí)現“X”光“三品”檢測儀的更新?lián)Q代,使我站安全管理實(shí)現了網(wǎng)絡(luò )化管理的平臺,從物質(zhì)上為“安全生產(chǎn)年”活動(dòng)的開(kāi)展進(jìn)行了強有力的保證。安全監控系統的有效使用,徹底改變了治安防范中的盲區、死角現象,監控信息制定嚴格的儲存、調閱、查詢(xún)管理辦法,通過(guò)監控系統的有效運行,既對車(chē)站服務(wù)過(guò)程規范化形成了質(zhì)量管理平臺,又對配合公安部門(mén)有效打擊不法份子對旅客購票、候車(chē)、乘車(chē)過(guò)程中存在的潛在威脅起到了震懾作用。
四、站把生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的餓開(kāi)展同
“安全生產(chǎn)年”“示范窗口單位”創(chuàng )建三位一體結合,在活動(dòng)開(kāi)展中實(shí)現了相互作用,互為條件的動(dòng)態(tài)運行模式,既確定以生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為中心,又突出安全生產(chǎn)在經(jīng)營(yíng)中的主導作用,既在管理上注重服務(wù)過(guò)程的流暢,又突出服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)信譽(yù)、服務(wù)品牌的創(chuàng )建。把示范窗口創(chuàng )建有機的活動(dòng)開(kāi)展變?yōu)橥苿?dòng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)上水平、上臺階的有效措施,為確保創(chuàng )建活動(dòng)的有序開(kāi)展,作措施。通過(guò)創(chuàng )建活動(dòng)的開(kāi)展,自查自糾、不斷完善各項管理制度,建立長(cháng)效機制,達到規范站務(wù)人員作業(yè)程序和服務(wù)行為,處理解決服務(wù)過(guò)程中出現的新情況新問(wèn)題。所做的工作離不開(kāi)政府、行業(yè)和各位領(lǐng)導的關(guān)心和支持,離不開(kāi)廣大站務(wù)人員愛(ài)崗敬業(yè)的拼搏與奉獻,我們將滿(mǎn)懷信心,以更加務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,為地方經(jīng)濟的發(fā)展、為城市的文明、和諧、進(jìn)步做出應有的貢獻
客運站工作總結范文3
20xx年春運工作已經(jīng)順利結束。40天春運,在市委、市政府及各級各部門(mén)的大力支持下,在車(chē)站的正確領(lǐng)導下,汽車(chē)站依靠全司員工的共同努力,汽車(chē)站虎年春運成績(jì)裴然,現就20xx年春運工作總結如下:
一、春運基本情況
1、旅客發(fā)送情況:春運四十天,我司共投入運力1072臺,總座位32222座,運送旅客360萬(wàn)人次,較07年(20xx年春運因冰災而缺乏可比性)同期增加13%;共計發(fā)送客運班次91493個(gè),與07年同期相比增加6%;
2、行車(chē)安全情況:全司車(chē)輛總行程20xx.5萬(wàn)公里,共發(fā)生計考核的交通事故1次,事故頻率為0. 05次/百萬(wàn)車(chē)公里,死亡頻率為零,全司的春運安全形勢是近5年來(lái)最好的一年。
3、服務(wù)質(zhì)量情況:春運期間沒(méi)有發(fā)生重大服務(wù)質(zhì)量事件及新聞媒體負面曝光事件。
二、春運的主要工作
1、加強領(lǐng)導、精心組織。
為切實(shí)搞好20xx年春運工作,集團公司成立了以總經(jīng)理肖躍保同志為組長(cháng)的春運領(lǐng)導小組,下設七個(gè)工作小組,全面協(xié)調指揮春運工作。各分公司也分別成網(wǎng)立了以經(jīng)理為組長(cháng)的春運領(lǐng)導小組,并制定了切實(shí)可行的工作方案,分別召開(kāi)了春運動(dòng)員大會(huì ),實(shí)行層層發(fā)動(dòng),周密組織,確保了春運各項目標的順利完成。
2、科學(xué)合理組織運輸生產(chǎn)。
(1)、重點(diǎn)加強民工流客源組織工作。節前,衡陽(yáng)中心站和華新汽車(chē)站加強了在火車(chē)站組客力度,節后繼續鞏固與衡陽(yáng)火車(chē)站公鐵聯(lián)營(yíng),其他各車(chē)站組織專(zhuān)門(mén)班子負責廣東民工購票、整個(gè)春運我司開(kāi)往廣東方向的班車(chē)2668個(gè),其中加班包車(chē)20xx個(gè),占省際加班包車(chē)92.63%。在大力組織廣東方向加班的同時(shí),客司、祁東還重點(diǎn)組織了東西方向的上海、杭州、福州、義烏、南寧、柳州、桂林、景洪、昆明等地的省際加班共計160次,不僅大幅增加了營(yíng)收,也為下一步大力發(fā)展東、西向省際客運班線(xiàn)作了有益的探索。
(2)、有效改簽承包合同,確保運力有效參運。今年國家發(fā)改委在春運前出臺了燃油稅改革方案,全公司所有承包車(chē)輛面臨著(zhù)承包合同改簽,時(shí)間緊、任務(wù)重網(wǎng)、工作量大。各單位高度重視,在集團公司統一領(lǐng)導下,組織專(zhuān)門(mén)班子負責承包合同改簽,至春運前夕,除南岳分公司外,各單位承包合同全部改簽完成,實(shí)現了燃油稅改革的平穩過(guò)渡。
、、積極發(fā)揮公車(chē)公營(yíng)主力軍作用。20xx年春運,各單位將公營(yíng)車(chē)輛作為春運主力軍,做到人歇車(chē)不歇。衡陽(yáng)湘高速只有7臺車(chē),卻實(shí)現營(yíng)收202萬(wàn)元;旅游分公司建制運作后,想方設法謀出路,策劃了“學(xué)生平安返鄉”、“特困學(xué)生免費返鄉”等活動(dòng),春運高峰期又投入到車(chē)站加班運輸,4臺車(chē)輛實(shí)現春運收入30.7萬(wàn)元,取得了良好的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益;其他各單位如衡東、衡山等也在春運前增添公營(yíng)車(chē)輛,想方設法提高公車(chē)載效,實(shí)行企業(yè)效益最大化。
3、強化安全管理,確保春運有序。
20xx年春運,我們認真吸取20xx年三次較大事故的深刻教訓,防范于未然。春運開(kāi)始前,全司所有參運車(chē)輛在強制進(jìn)行一次二級維護,堅持每日回場(chǎng)安檢制度,杜絕了帶病車(chē)輛上路行駛,駕駛員全部持證上崗,車(chē)站實(shí)行封閉式管理,加強“三品”檢查,做到人車(chē)分離,杜絕車(chē)輛超載,由于各項工作細致,保障有力,確保我司20xx年春運安全形勢明顯好于往年。
4、以人為本,實(shí)現和諧春運。
今年春運中,各單位整體服務(wù)意識有所增強,候車(chē)室內免費為旅客提供開(kāi)水、暈車(chē)藥、感冒藥,免費為旅客提供火爐取暖;實(shí)行保溫餐車(chē)為旅客平價(jià)供應盒飯;站內廁所免費開(kāi)放,開(kāi)好除夕最后一班車(chē)等,這些措施確保證了今年春運中,我司沒(méi)有發(fā)生一起重大服務(wù)質(zhì)量投訴事件和新聞媒體負面曝光事件。同時(shí),各單位也非常重視春運一線(xiàn)員工的后勤保障工作,關(guān)心職工冷暖,營(yíng)造了和諧的春運氛圍。
5、多方出擊,科學(xué)發(fā)展物流產(chǎn)業(yè)
20xx年春運期間,物流分公司與廣州康業(yè)集裝箱運輸公司簽訂了速凍食品運輸合同,解決了我司從郴州、永州等蔬菜基地運往廣東方向的回程利載問(wèn)題;其次是充分發(fā)揮長(cháng)沙、武漢兩個(gè)辦事處的功能,在自有運力緊張的情況下,積極調配外協(xié)車(chē)輛合作參運,最多一天調用外協(xié)車(chē)輛16臺次,取得了良好的經(jīng)濟效益,樹(shù)立了物流分公司的良好信譽(yù)和形象;三是在春運前,物流分公司在衡陽(yáng)城區設立的汽車(chē)西站物流部、火車(chē)西站物流部、江東物流部、華新物流部等四個(gè)物流部全部營(yíng)業(yè),為我司零擔運輸的振興打下了堅實(shí)的基礎。四是與市郵政局簽訂了郵遞快件委托合同,每年為我司小件快運增收達10萬(wàn)元以上,實(shí)現了合作雙贏(yíng)。
6、宣傳報道有力,統計總結及時(shí)。
今年春運宣傳報道工作有聲有色,全司春運期間外部見(jiàn)報、見(jiàn)稿共21篇,內部共編輯情況簡(jiǎn)訊2期,發(fā)稿27篇。春運信息數據實(shí)現了每天收集匯總,及時(shí)上報,各單位總結均能及時(shí)交稿,這些工作也為20xx年春運劃上了圓滿(mǎn)的句號。
客運站工作總結范文4
年我市春運工作在省運輸局及各級主管部門(mén)的正確領(lǐng)導下,在廣大春運一線(xiàn)干部職工的共同努力下,始終以“三個(gè)代表”重要思想為宗旨。堅持“以人為本、科學(xué)組織、合理調度、安全第一、確保暢通”的指導原則,對春運期間的公路運輸實(shí)施程序化、制度化、規范化管理,抓好每個(gè)運輸環(huán)節,嚴把“三品”檢查關(guān),盡職盡責、確保春節期間廣大旅客走得安全、走得及時(shí)、走得有序、走得滿(mǎn)意,通過(guò)精心組織,大膽管理,靠前指揮,使今年春運在惡劣的天氣條件下,圓滿(mǎn)完成了道路旅客運輸任務(wù)。據統計,今年春運期間共投入客車(chē)47269輛次,共發(fā)班次117900個(gè)班次,包車(chē)、加班582個(gè)班次,客流量153.53萬(wàn)人次,萬(wàn)人責任事故發(fā)生率為零。這是近年來(lái)春運安全運輸形勢最好的一年,受理旅客投訴18人次,處理滿(mǎn)意率100%,接到表?yè)P電話(huà)9次。這些成績(jì)的取得我們主要做了以下幾方面的工作:
一、領(lǐng)導重視、周密部署、措施得力
市運管處根據省廳運輸局和市交通局對春運工作的要求安排,和市政府對今年春運工作的統一部署,元月10日召開(kāi)了“漯河市20xx年春運工作動(dòng)員會(huì )”,下發(fā)了《漯河市運管處20xx年春運工作方案》、《漯河市運管處春運應急處理預案》。會(huì )上市運管處黨總支書(shū)記、處長(cháng)張慶閩同志對今年的春運工作做了整體部署,并針對今年春運特點(diǎn),制定了切實(shí)可行的實(shí)施方案,確保春運安全:
一、提高認識,統一思想,加強春運工作的組織l領(lǐng)導;
二、早做準備,不打無(wú)把握之仗,制定完善春運工作實(shí)施方案,保證春運工作有的放矢,有條不紊,井然有序;
三、加強對司乘人員的安全教育,牢固樹(shù)立安全意識,防患于未然;
四、保證車(chē)輛技術(shù)狀況,及時(shí)消除事故隱患,嚴禁帶病上路,預防機械事故的發(fā)生;
五、加大對汽車(chē)站的監管力度,尤其是注重“三品”檢查工作,把“三品”堵在站外、車(chē)下;
六、加強春運期間值班工作,責任到人,嚴禁脫崗;
七、做好春運期間有關(guān)資料的統計和突發(fā)事件及事故及時(shí)上報工作;
八、做好對重點(diǎn)線(xiàn)路、熱點(diǎn)線(xiàn)路客運秩序的管理工作,加大對不規范經(jīng)營(yíng)的打擊力度,嚴禁無(wú)證經(jīng)營(yíng)、倒客、甩客等現象的發(fā)生;
九、做好運力調配,保證旅客走得安全、走得及時(shí)、走得有序、走得滿(mǎn)意;
十、繼續實(shí)行安全生產(chǎn)責任制,完善安全生產(chǎn)制度和措施。要求全市各運輸企業(yè)要合理安排運力,加強調度指揮,根據客流的變化,及時(shí)調整班次和班期。加強服務(wù)質(zhì)量,堅持全心全意為人民服務(wù)的思想,認真執行部頒有關(guān)運輸服務(wù)質(zhì)量標準,大力提倡優(yōu)質(zhì)服務(wù),推行規范化服務(wù),廣泛開(kāi)展多種形勢的“三優(yōu)”服務(wù)競賽活動(dòng),努力提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。
十一、繼續加強高致病性禽流感防控工作,遇到突發(fā)情況,迅速啟動(dòng)應急預案。在這次動(dòng)員會(huì )上強調了道路運輸經(jīng)營(yíng)者的安全生產(chǎn)責任制、事故追究制和旅客運輸市場(chǎng)的監督管理措施及執行準則,對今年春運工作平安、順利完成任務(wù)起到了很大作用。同時(shí)在會(huì )上還成立了漯河市運管處20xx年春運工作領(lǐng)導小組及辦公室,具體負責春運期間的協(xié)調組織工作及春運應急預案的落實(shí)。
由于今年春運工作領(lǐng)導重視、分工細微、指揮得當、預見(jiàn)性強,所以面對春運期間持續出現的惡劣天氣和客流高峰,做到了繁而不亂,忙而有序,各項工作都取得了突出成效。
二、認真履行職責,搞好安全監督管理
針對今年春運旅客運輸任務(wù)重、投放運力多的特點(diǎn),從春運開(kāi)始到結束,始終嚴把安全生產(chǎn)三個(gè)關(guān)口,即:進(jìn)站“三品”檢查關(guān)、參運車(chē)輛報班出站關(guān)、車(chē)輛行駛安全關(guān)。我處對全市轄區所有汽車(chē)站都專(zhuān)派駐站監督人員,對汽車(chē)站執行二十四小時(shí)監督和把關(guān),克服了以往個(gè)別企業(yè)“只管賺錢(qián)、忽視安全,出了事故,推出不管”的不負責思想。為加強道路運輸安全生產(chǎn)管理,提高營(yíng)業(yè)性道路運輸駕駛員職業(yè)道德素質(zhì),提升道路運輸服務(wù)質(zhì)量,。市處春運辦集中組織春運安全運輸知識講課三次,并由宏運集團有經(jīng)驗的優(yōu)秀駕駛員講解各種路況條件下的安全駕駛技術(shù)和經(jīng)驗,在特殊情況下的應急處置等安全內容,參運司乘人員參加學(xué)習率100%,并把《警鐘長(cháng)鳴的事故展覽圖片》擺放在汽車(chē)站的出站口,時(shí)常提醒司機同志盡職盡責、安全駕駛,確保旅客生命、財產(chǎn)安全。
針對今年降雪量大及濃霧天氣多等不安全因素,我們對春運做到了:
1、嚴格落實(shí)安全生產(chǎn)責任制,層層簽定安全目標責任書(shū)。為進(jìn)一步落實(shí)安全制度,我們采取了從管理部門(mén)到主管人員,從主管人員到運輸企業(yè),從運輸企業(yè)到運輸業(yè)戶(hù),“四位一體”的落實(shí)責任方式,簽定四級安全目標責任書(shū),層層分工,人人加壓,使履行安全職責成了每位人員的自覺(jué)行動(dòng)。
2、加強對汽車(chē)站的駐站監督。今年春運由于天氣惡劣路況差,我處駐站監督人員除嚴格堅持二十四小時(shí)值班外,根據每天天氣情況,監督各汽車(chē)站調度室加強對發(fā)班客車(chē)例檢、例保檢查和防滑鏈的安裝使用。在雪凍濃霧天氣根據全國高速公路封閉公告對客車(chē)線(xiàn)路經(jīng)過(guò)封閉路段的長(cháng)途線(xiàn)路停班、停運、嚴禁車(chē)站售票。整個(gè)春運期間我們始終把安全運輸放在首位,精心檢查,嚴格把關(guān),使得春運發(fā)班117900個(gè)班次,沒(méi)發(fā)生任何責任事故,保持了良好的安全運輸形勢,達到了政府滿(mǎn)意、企業(yè)滿(mǎn)意、旅客滿(mǎn)意。
3、加強客運包車(chē)的管理。為解決旅客出行難的問(wèn)題,我們精心組織,積極協(xié)調,督促各客運公司除提供正常的運力外,還針對春運期間外出務(wù)工人員較多,相對集中的特點(diǎn),為保證外出人員節前按時(shí)返鄉,節后順利外出,加強了春運包車(chē)的管理,要求企業(yè)抽調車(chē)況好的車(chē)輛參與包車(chē)客運,并采取得力措施加強車(chē)輛“三檢”力度,經(jīng)安檢員檢查車(chē)況良好,證件齊全有效,必備物品完備由公司經(jīng)理簽字后方可進(jìn)行包車(chē)客運,由于采取應急措施得力使幾次客運高峰平穩渡過(guò)。
三、靠前指揮、科學(xué)管理
今年春運與往年相比,存在兩大特點(diǎn):
1、由于受天氣影響客流平淡無(wú)峰而啟動(dòng)較早。
2、天氣惡劣冰凍濃霧時(shí)間較長(cháng),路況太差,加大了旅客運輸的不安全因素。
我處根據新的特點(diǎn)和情況,結合我市客流、流向、流時(shí)執行科學(xué)調度,靠前指揮。根據實(shí)際情況我處提前五天就要求春運管理人員進(jìn)入狀態(tài),使客運稽查、客運管理、客運值班完全到位到崗。在春節前后七天里,天氣連降大雪,氣溫極降,冰凍路滑霧又大,個(gè)別天氣能見(jiàn)度不足100米,旅客出行困難。為此我處春運辦工作人員,嚴格監督出站客車(chē)的技術(shù)狀況及防滑設備的使用情況,主要負責人親自把關(guān)長(cháng)途包車(chē)、加班業(yè)務(wù)的辦理程序,凡司乘人員有違章記錄的堅決不準辦理包車(chē)和加班業(yè)務(wù),在雪大路滑的初夕年三十和三、六、九幾天客流高峰期,市處領(lǐng)導帶領(lǐng)春運值班人員對暫時(shí)滯留站內旅客積極作好解釋工作,協(xié)調企業(yè)根據流向調整運力,確保運輸安全情況下加開(kāi)包車(chē)和加班業(yè)務(wù)。
今年春運是近幾年來(lái)天氣最?lèi)毫拥囊荒,但由于各級領(lǐng)導對春運旅客運輸的重視,深入一線(xiàn)、科學(xué)組織、靠前指揮,全體春運管理人員盡職盡責,成為近年來(lái)安全運輸形勢最好的一年,也為今后春運道路旅客運輸提供了寶貴經(jīng)驗。
四、加強市場(chǎng)監管,確保春運秩序井然
春運期間是乘客集中疏散的時(shí)節,加強市場(chǎng)監管,確保春運安全有序尤為重要。今年春運剛開(kāi)始,我處就把這項工作作為全處的中心任務(wù)來(lái)抓,加大了對運輸市場(chǎng)的稽查力度,對擾亂運輸秩序的“黑車(chē)”、“野車(chē)”和超范圍經(jīng)營(yíng)客車(chē),進(jìn)行嚴厲打擊,為參運企業(yè)提供了寬松良好的.經(jīng)營(yíng)環(huán)境,深受運輸企業(yè)和合法經(jīng)營(yíng)業(yè)戶(hù)的好評。
1、嚴厲打擊非法營(yíng)運車(chē)輛。針對今年春運天氣惡劣路況極差的特殊情況,為保障廣大旅客的生命財產(chǎn)安全,我處三個(gè)春運稽查隊全體人員,頂風(fēng)冒雪,盡職盡責。堅持二十四小時(shí)巡邏制,嚴格認真的維持著(zhù)我市的春運秩序,對違法、違規經(jīng)營(yíng)行為從嚴整治,不徇私情。春運期間,登車(chē)檢查超員、超載、消防器材、防滑鏈隨帶情況共計840輛次,檢查合格率98%,消除安全隱患4起,查處倒客、甩客、騙客行為19次。按照《道條》規定全部給予相應的處罰和教育。
2、治理超載決不手軟。以加強源泉控管為基礎,嚴把出站口關(guān),嚴查“出站檢驗單”,不允許一輛超載車(chē)輛通過(guò)。此外在客車(chē)發(fā)班之前,叮囑司乘人員一定要遵守法規,為了您和乘客的安全,切記不能超員,利用這種促膝談心的方式,提高了司乘人員的安全意識和自覺(jué)性;此外,為了有效治理超載行為,我處加大了市場(chǎng)巡查力度,對違規違章車(chē)輛進(jìn)行嚴罰,據統計春運期間共查處超載車(chē)輛12臺。
3、維護旅客權益,認真受理乘客投訴,始終堅持把旅客利益放在第一位。針對往年春運期間旅客投訴的舉報信件多,客車(chē)違規行為多的現象,在今年春運前夕我們就采取有效措施,大力宣傳各種運輸法規,公布舉報電話(huà)。由于節前宣傳管理到位、服務(wù)到位,運輸企業(yè)和從業(yè)人員遵紀守法意識的普遍提高,宰客、甩客、倒客等投訴事件比往年明顯減少,春運秩序也有很大改觀(guān)。
4、按照“客運為主,客貨兼顧”的原則,今年春運期間我們在全力做好旅客運輸的同時(shí),進(jìn)一步加強了對貨運市場(chǎng),特別是危險貨物運輸的監督管理工作。同時(shí)準備了充足的備用運力,確保了春節期間各種重要物資和商品的正常流通。
五、準確無(wú)誤、做好統計上報和信息宣傳
春運工作從中央到地方都非常關(guān)注,特別是春運期間的旅客安全運輸情況,涉及到全社會(huì )的方方面面,更關(guān)聯(lián)著(zhù)社會(huì )的穩定,所以準確無(wú)誤及時(shí)上報各項資料和數字是春運工作的一項重要任務(wù)。今年春運開(kāi)始我處就給市處春運辦公室配齊完善了各種通信傳真收發(fā)設備及值班人員的防寒棉衣等必要物品,使春運辦公室保證二十四小時(shí)值班制,確保春運信息暢通。由于今年準備充分,四十天春運信息和資料每天準時(shí)統計和上報。春運期間共計收發(fā)資料300多份,編發(fā)春運信息23篇,被省局采用4篇,拍攝春運專(zhuān)項錄像資料7份,同時(shí)有多篇信息被《漯河日報》,《市春運信息》采用,較好的完成了今年春運宣傳、統計上報任務(wù),為今后的春運工作積累了詳實(shí)的經(jīng)驗和資料。
我市20xx年四十天的春運工作已圓滿(mǎn)結束,良好的春運秩序、完善的春運服務(wù)體系和安全順利的春運成績(jì),來(lái)自省廳運輸局和市交通局的正確指揮和支持,也是全體運輸執法管理人員,加強團結,努力拼搏,盡職盡責及旅客運輸企業(yè)積極配合的結果。我們要以今年春運良好的開(kāi)端為契機,推動(dòng)我市在新的一年里運輸市場(chǎng)管理工作更上一層樓,開(kāi)創(chuàng )道路運輸安全管理工作新局面。
客運站工作總結范文5
一、審核工作
每天按崗位職責要求,按規定發(fā)放、繳銷(xiāo)、審核記錄單,做好各項登記工作,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)與處長(cháng)及相關(guān)科室溝通,降低記錄單差錯率;每月月底做好記錄庫存結轉登記工作以及按時(shí)出具各類(lèi)報表,做好客運結算的各項準備工作;逐一核查外公司車(chē)輛站務(wù)費發(fā)現問(wèn)題及時(shí)與處長(cháng)匯報。
二、整理工作
對科室的各種報表等用檔案袋進(jìn)行整理統一保存。建立新表格的使用透明文件夾,添加封面、標注內容。及時(shí)整理庫存,各種記錄單逐號順序擺放以便請點(diǎn)庫存。把記錄單提前整理捆扎,方便檢票員領(lǐng)取。
三、宣傳工作
走進(jìn)學(xué)校、幼兒園發(fā)放旅游、包車(chē)宣傳單,社區張貼宣傳單、利用假期旅客集中時(shí)到候車(chē)大廳讓旅客掃二維碼添加微信宣傳乘車(chē)、旅游、網(wǎng)上購票等,網(wǎng)上發(fā)布包車(chē)信息,旅游信息聯(lián)系親戚朋友宣傳旅游包車(chē),取得一定的成績(jì).
四、學(xué)習培訓
學(xué)習“十大問(wèn)題”根據“十大問(wèn)題”查找不足制定改進(jìn)措施。業(yè)務(wù)溝通交流會(huì )把平時(shí)工作中遇到的的問(wèn)題一起討論,解決問(wèn)題,改正不足。學(xué)習包車(chē)計算方法,掌握基本技巧,懂得了怎樣計算,如何報價(jià)。通過(guò)學(xué)習知識競賽試題掌握了各方面的業(yè)務(wù)知識還有每周學(xué)習優(yōu)秀文章或書(shū)籍等。
五、結算工作
每月九號十號按時(shí)為經(jīng)營(yíng)業(yè)戶(hù)與車(chē)屬公司結算,制定結算規章制度,統一結算程序,結算時(shí)發(fā)現問(wèn)題利用自己的經(jīng)驗及時(shí)溝通交流,及時(shí)改正.在做好自己本職工作的同時(shí),盡心幫助新員工熟悉工作流程及崗位職責,并將自己的經(jīng)驗及好的工作方法及時(shí)教給她們,回顧一年的工作,雖然有了很大的進(jìn)步,但仍有不少不足之處:
個(gè)人不足
1、缺乏溝通技巧發(fā)現問(wèn)題只是就事論事不能更深的去溝通問(wèn)題
2、對業(yè)務(wù)知識仍然學(xué)習不夠透徹,缺少想法只是按不就搬的完成工作存在惰性思想。
3、只關(guān)心自己科室不關(guān)心其他科室的發(fā)展。
科室不足:
1.每周制定學(xué)習計劃執行不到位存在應付現象
2.對一線(xiàn)指導服務(wù)意識欠缺
科室亮點(diǎn)
同事之間互相團結科室之間相互溝通齊心協(xié)力包車(chē)業(yè)務(wù)明顯增多,奉獻精神加強協(xié)助客運經(jīng)營(yíng)處包水餃
明年的工作打算
1、在以后的工作中多積累經(jīng)驗,對工作多提意見(jiàn)和想法。
2、對分管的各種報表根據公司需要進(jìn)行添加或修改。
3、做好包車(chē)旅游宣傳工作
以上是我個(gè)人20xx年工作總結,在今年的工作中我會(huì )緊跟公司的發(fā)展步伐,與各位同事一起共同努力做好各項工作。
我的總結完畢如有不當之處敬請各位領(lǐng)導和同事批評指正。
客運站工作總結范文6
按照縣愛(ài)衛會(huì )的整體部署和創(chuàng )建省級衛生城市標準,為有效貫理徹落實(shí)縣委、縣政府迎接省級衛生城市復審工作要求,我公司高度重視創(chuàng )衛工作,堅持以“三個(gè)代表”重要思想為指導,把創(chuàng )衛工作作為車(chē)站建設的重要內容,緊緊圍繞創(chuàng )建工作思路,落實(shí)各項基礎工作,不斷塑造整體形象。在縣委、政府的領(lǐng)導下,我公司客運站科學(xué)調配人力、物力和財力,積極開(kāi)展創(chuàng )衛工作,確保了創(chuàng )衛工作的持續、有序、穩步推進(jìn)。
一、切實(shí)加強領(lǐng)導,真正把創(chuàng )衛工作落到實(shí)處
根據縣委、縣政府今年迎接省級衛生城市工作要求,針對我站的實(shí)際情況,結合創(chuàng )衛工作長(cháng)期性和高標準的特點(diǎn),突破難點(diǎn)和薄弱環(huán)節,成立了以副總經(jīng)理為組長(cháng)、站長(cháng)為副組長(cháng)的創(chuàng )建衛生城市領(lǐng)導小組,明確了創(chuàng )衛專(zhuān)干,并制定了《威遠汽車(chē)站xx年度創(chuàng )衛工作總結》,將創(chuàng )衛工作層層分解到各責任部門(mén)和責任人,保證了各項創(chuàng )衛工作落實(shí)到位。
二、狠抓業(yè)務(wù)管理,確保創(chuàng )衛工作有序開(kāi)展
我站將創(chuàng )建工作逐項分解,明確了責任內容、責任部門(mén)、負責人、直接責任人和責任人,并制定了相關(guān)工作規范和制度,使創(chuàng )衛工作開(kāi)展規范化、制度化和經(jīng);。
。ㄒ唬┙】到逃鷮(shí)開(kāi)展
1、切實(shí)加強領(lǐng)導,建立健全了車(chē)站健康教育領(lǐng)導小組,同時(shí)以我站為主體,組建和完善了入駐各分站、車(chē)隊的管理制度,嚴格按照縣愛(ài)衛辦和縣衛生局的工作要求,有步驟、有計劃開(kāi)展健康教育,并不定期邀請相關(guān)部門(mén)進(jìn)行業(yè)務(wù)指導,確保了健康教育工作經(jīng);、制度化。
2、加強了宣傳欄(窗)等陣地建設,以宣傳專(zhuān)欄為平臺,采用內容豐富、適時(shí)有效的宣傳知識,現已組織編制了4期專(zhuān)版進(jìn)行宣傳,逐步提高-干部職工對保健知識的知曉率和健康行為的形成率。同時(shí)在各公共場(chǎng)所、樓梯等人員集中部位張貼了禁煙標志,形成了良好的禁煙制度。
。ǘ┉h(huán)境、衛生、綠化工作高標準落實(shí)
整個(gè)站場(chǎng)中心的環(huán)境、衛生、綠化工作由車(chē)站部分員工落實(shí)進(jìn)行。依據工作規范,分管領(lǐng)導、員工按照“六凈”、“九無(wú)”(即:地面、墻面、門(mén)窗、天花、潔具、容器干凈,無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)淤泥、無(wú)積水、無(wú)雜物、無(wú)堵塞、無(wú)異味、無(wú)蛛網(wǎng)、無(wú)四害。)的總體工作要求,對候車(chē)室、車(chē)場(chǎng)實(shí)行了定人、定時(shí)、定期的“三定”清掃消毒工作,落實(shí)了環(huán)衛包干責任制和清掃人員工作責任制。根據制度管理,我站對日常環(huán)境衛生及綠化工作實(shí)行日巡查制度和月、季檢查整改制度,同時(shí)每月向各部門(mén)發(fā)出環(huán)境衛生及綠化監督意見(jiàn)征詢(xún)表,發(fā)現問(wèn)題限期整改。同時(shí),按照縣愛(ài)衛辦的統一部署,積極開(kāi)展綜合治理除“四害”工作,認真做好了春、秋兩季滅鼠和夏、秋兩季滅蚊、滅蟑、滅蠅工作,并制定了工作方案,做好了消殺記錄,確保了行政中心除害工作達標。
。ㄈ┸(chē)站食堂管理。
目前我們的食堂主要為公司職工、司乘人員和旅客提供就餐服務(wù),為了更好地為他們提供服務(wù),確保飲食衛生與安全,公司制定了《食堂衛生管理》、《食堂食品安全管理》和《食堂從業(yè)人員健康檢查和衛生培訓》等規范,實(shí)施一周三次衛生檢查,定期或不定期地進(jìn)行檢查督促,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改。車(chē)站食堂嚴格按照衛生防疫與疾病控制相關(guān)標準執行,沒(méi)有出現食物中毒及疾病傳播現象。
客運站工作總結范文7
時(shí)間一晃而過(guò),隨著(zhù)緊湊但不緊張的工作節奏,我已在公司工作快一個(gè)月了,在這段時(shí)間我領(lǐng)悟到收獲到很多知識,這些對于我從學(xué)生到一個(gè)職業(yè)人的轉變具有重要好處,工作的過(guò)程讓我在心態(tài)shang不斷的調整不斷的成熟。
來(lái)西北部客運站一個(gè)月了,此刻對那里的工作和生活也算熟悉了,剛開(kāi)始還很擔心,不知如何與同事共處如何做好工作,每一天上班都要和各種各樣的人打交道,有時(shí)也遇到不理智的人對收費標準或者保險問(wèn)題感不滿(mǎn),出言不遜,滿(mǎn)腹牢騷時(shí)我的情緒狠不好,在來(lái)站上以前從來(lái)沒(méi)有被人這么罵過(guò),個(gè)性是富民,祿勸,東村這些短途乘客,有很多都不講理,但依然要持續平和心態(tài),情緒特不好,可過(guò)后想想也沒(méi)必要難過(guò),好多時(shí)候只要忍過(guò)了就沒(méi)事了,當然也有素質(zhì)好的客人會(huì )很好的配合我們的工作,這也是對我工作的肯定和鼓勵。
很多人認為售票是狠枯燥乏味的工作,但我既然來(lái)參加這項工作,就要干好這一行,無(wú)論什么崗位我們只要認真,細心,負職責就能夠做好,我必須要做到特能吃苦,特能忍受,將自己的工作做好。
在今后的工作中,我會(huì )遵守各項規章制度,認真工作,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,熱情,用心,認真的完成崗位職責,學(xué)無(wú)止境,時(shí)代發(fā)展瞬息萬(wàn)變,各種知識日新月異,我將堅持不懈努力學(xué)習,提高自己解決問(wèn)題和突發(fā)問(wèn)題的潛力,并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒,用心,熱情的對待每一個(gè)客人。
客運站工作總結范文8
20xx年春運已度過(guò)30天,1月11日至2月9日全市公路、鐵路和民航共計發(fā)送旅客452.57萬(wàn)人次,同比xx年增長(cháng)16.86%,同比xx年增長(cháng)15.67%。其中:公路部門(mén)發(fā)送旅客243.08萬(wàn)人次,占總發(fā)送量的53.71%,同比xx年增長(cháng)24.04%,同比xx年增長(cháng)4.37%,鐵路部門(mén)發(fā)送旅客167.27萬(wàn)人次,民航部門(mén)發(fā)送旅客42.22萬(wàn)人次,公鐵航發(fā)運量同比xx年和xx年均有所增長(cháng)。春運以來(lái),全市未發(fā)生一起運輸安全事故,農歷大年三十全市公路客運站也沒(méi)有旅客滯留。
1月31日至2月9日(元宵節)這10天,保證廣大旅客安全、有序返程是本階段春運的工作重點(diǎn),雖然緊張繁忙,但各運輸部門(mén)忙而不亂、井然有序,10天以來(lái)呈現出如下特點(diǎn):
一、公路客流有所回落,鐵路、民航客流明顯增加。
黃金周之后10天,公路客流逐步回落,日均發(fā)送旅客6.25萬(wàn)人次;鐵路和民航部門(mén)日均發(fā)送旅客分別為5.69萬(wàn)人次和1.43萬(wàn)人次,有較大增長(cháng)。初步分析,黃金周之后,返程客流開(kāi)始啟動(dòng),加上各大專(zhuān)院校開(kāi)學(xué)日期臨近,學(xué)生流和務(wù)工流成為返程客流的主力,其中選擇鐵路出行的旅客較多。
二、平穩度過(guò)第三波高峰。
2月1日,我市迎來(lái)春運第三波客流高峰,當日發(fā)運量15.34萬(wàn)人次,因為預測準確,加上各運輸部門(mén)積累了成功應對節前兩波客流高峰的經(jīng)驗,客流高峰平穩度過(guò)。
三、中轉旅客為主,出行方向分散。
黃金周之后10天,客流主要是在寧中轉旅客。公路以民工流為主,流向蘇南、滬寧、北京、廣州等經(jīng)濟發(fā)達城市;鐵路以學(xué)生流和務(wù)工流為主,流向徐州、南寧、長(cháng)春、北京;而且前往南通、蚌埠、徐州方向以及滬寧線(xiàn)、江浙等地區的上行短途旅客也逐步增多。
四、和諧春運成為主題。
黃金周之后10天,公路部門(mén)充分發(fā)揮客票聯(lián)網(wǎng)售票作用,全市近170個(gè)售票網(wǎng)點(diǎn)和網(wǎng)上、短信訂票等大大方便旅客,雖然客流壓力不大,但各公路客運站強化優(yōu)質(zhì)服務(wù),做好抵達旅客的服務(wù)工作,確保旅客滿(mǎn)意返程,感受回家的溫暖。
鐵路部門(mén)采取加開(kāi)臨時(shí)客車(chē)、增開(kāi)售票窗口等措施,做好返程旅客在寧中轉工作。目前,南京火車(chē)站前往南通、蚌埠、徐州方向以及滬寧線(xiàn)、江浙等地區的上行短途票源充足。南京火車(chē)站還加大了旅客乘降服務(wù)組織力度,增加客運人員,開(kāi)足進(jìn)出站口,有序引導旅客乘車(chē)。同時(shí)按照學(xué)生購票、托運、候車(chē)、上車(chē)“四優(yōu)先”的原則,認真做好學(xué)生買(mǎi)票乘車(chē)運輸組織工作,確保學(xué)生順利返校。
五、天氣狀況較好,道路暢通、便利出行。
1月31日至2月9日,我市氣候以多云為主,溫度逐漸回暖,各高速公路暢通,出行條件良好,雖遇小雨天氣,但沒(méi)有給公路客車(chē)發(fā)班和民航飛機起降造成不良影響。
六、運輸安全規范,市場(chǎng)秩序良好。
安全是春運工作的重中之重。黃金周之后的10天,各運輸部門(mén)牢固樹(shù)立“安全第一、預防為主”的方針,落實(shí)各項安全預防和管理措施,明確各單位職責和處置程序,確保節后春運安全工作不放松。同時(shí),在全市16個(gè)主要公路路口,公安和交通運政部門(mén)聯(lián)合開(kāi)展了專(zhuān)項檢查,對參運車(chē)輛、駕乘人員進(jìn)行全面的檢查和安全知識宣傳。
20xx年春運還剩下最后10天,我市各運輸部門(mén)將再接再厲,善始善終,確保圓滿(mǎn)完成20xx年春運工作。
客運站工作總結范文9
今年4月是我國第22個(gè)愛(ài)國衛生月,根據愛(ài)衛辦文件精神,市交委、廣交集團通知要求,我站在3月30日到4月30日開(kāi)展了以“清潔家園,健康亞運”為主題的愛(ài)國衛生活動(dòng),F將開(kāi)展情況總結如下:
一、加強領(lǐng)導,組織到位
20xx年亞運會(huì )將在我市舉行,因此站領(lǐng)導對本屆愛(ài)國衛生月非常重視,3月28日我站接到廣交集團愛(ài)衛月活動(dòng)通知后,召開(kāi)工作會(huì )議,按照集團通知安排,統一部署,成立愛(ài)衛月活動(dòng)小組牽頭開(kāi)展活動(dòng)工作。
二、大力宣傳,氛圍濃厚
以“健康亞運,健康廣州”為口號,通過(guò)宣傳欄、燈箱畫(huà)、電子屏幕、廣告等進(jìn)行廣泛宣傳,4月22日地球日,落實(shí)開(kāi)展我市的第2個(gè)衛生日活動(dòng),組織宣傳隊伍在站內發(fā)放關(guān)于甲型H1N1流感、登革熱等傳染病危害的健康知識冊子。
三、清潔環(huán)境,掃除衛生死角
愛(ài)衛月活動(dòng)小組對候車(chē)廳、走廊、行包房、洗手間、倉庫、地下室進(jìn)行衛生、安全、“四害”活動(dòng)情況等全面檢查,督導問(wèn)題區域所屬部門(mén)對衛生情況進(jìn)行清潔整改。
四、狠抓病媒生物防治
開(kāi)展以滅蚊滅鼠為重點(diǎn)的除害防病行動(dòng),愛(ài)衛日聘請專(zhuān)業(yè)人員在室外區域,按用藥標準投放老鼠谷,使用氯丹噴曬綠化帶、花基消殺蚊蟲(chóng),室內放置老鼠籠、老鼠膠抓捕老鼠。經(jīng)過(guò)本次愛(ài)會(huì )月活動(dòng),使我站人員提高了愛(ài)國衛生意識,更加注重對病媒生物、傳染病的防護。
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