年中工作總結（精選46篇）

　　辛苦的工作已經(jīng)告一段落了，回顧上半年走過(guò)的這段時(shí)間，取得的成績(jì)實(shí)則來(lái)之不易，是時(shí)候抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)工作總結了。那么你有了解過(guò)工作總結嗎？下面是小編收集整理的年中工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

年中工作總結 1

　　鄉企就是一家農業(yè)外貿公司，靠特種經(jīng)營(yíng)吃飯，有獨占的市場(chǎng)生存空間，狀態(tài)水平也就是溫飽型，與中牧、錙柴、中水這些具產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢的大企業(yè)沒(méi)法比，所以鄉企有自己的干法、活法，近年來(lái)能夠有較快的發(fā)展，是集團的領(lǐng)導、集團的支持，再加上埋頭苦干，關(guān)起門(mén)來(lái)搞精細化管理，把項目做精、做專(zhuān)、做細、做到極致，拼出來(lái)那么一點(diǎn)點(diǎn)成果，我們的目標很現實(shí)，就是把鄉企建設成具核心競爭力卓越的小公司，在農業(yè)國際貿易領(lǐng)域發(fā)展特色經(jīng)營(yíng)、特種經(jīng)營(yíng)，發(fā)揮比較優(yōu)勢，拽掉競爭對手，以小搏大，干成事業(yè)干出影響力來(lái)，為集團整體事業(yè)的發(fā)展做貢獻。

　　一、上半年經(jīng)營(yíng)及資產(chǎn)狀況

　　截止6月底，營(yíng)業(yè)收入突破3個(gè)億，同比增長(cháng)80%；利潤總額1490萬(wàn)，同比增長(cháng)200%；預繳企業(yè)所得稅費390萬(wàn)。

　　實(shí)現的主營(yíng)產(chǎn)品：農用塑料8000噸，黃麻5000噸，食品添加劑3500噸，木材3000立方米，羊毛3000噸，紡織印染料220噸，芝麻1500噸，凍魚(yú)1噸，皮革66,000平方英尺；操作招標項目26個(gè)，招標額超過(guò)1個(gè)億，簽訂農業(yè)儀器設備進(jìn)口合同200單；實(shí)現進(jìn)口付匯6000萬(wàn)美元，出口結匯200萬(wàn)美元。

　　資產(chǎn)總額5億7，較年初增加6000萬(wàn)，負債總額4億6，較年初增加4,900萬(wàn)；預收賬款1億9,較年初增加2700萬(wàn),預付賬款1億3，較年初增加4200萬(wàn)，貨幣及票據2億3，較年初增加4500萬(wàn)，存貨1億7，較年初增加5200萬(wàn)，應付賬款1億8，較年初增加8000萬(wàn)，其他應付款6500萬(wàn)，較年初減少4000萬(wàn)，所有者權益1億零8，較年初增加10萬(wàn)，是稅后凈利潤，貨幣及票據、預收、預付、應付賬款及存貨增長(cháng)的主要原因就是經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)穩步增長(cháng)。

　　二、抓防控體系建設避風(fēng)險

　　目前鄉企的小日子過(guò)的還可以，增長(cháng)也比較快，這是我們實(shí)實(shí)在在干出來(lái)的，面對經(jīng)濟危機作為農業(yè)外貿公司，我們所遇到的困難大家可想而知我不講了，僅匯報我們一些成型的做法：鄉企經(jīng)營(yíng)管理的核心工作、中心工作、重中之重，就是抓防控避風(fēng)險，這是推動(dòng)鄉企和諧穩定發(fā)展最強有力的抓手，強化風(fēng)險意識，擺正危機、風(fēng)險、增長(cháng)與追求效益的關(guān)系，是我們對日常經(jīng)營(yíng)管理工作最基本的要求，不管是什么業(yè)務(wù)，不講風(fēng)險防控，你就別做，有風(fēng)險隱患，多好的預期收益我們也不眼紅，鄉企的董事會(huì )和經(jīng)營(yíng)班子在應對危機中，堅持推行逆勢而為，穩中取利的經(jīng)營(yíng)策略，這就使得鄉企在危機的環(huán)境中，開(kāi)創(chuàng )了穩步增長(cháng)的局面，獲得了較正常形勢下還要好的發(fā)展機遇，我們預計今年實(shí)現20%的增長(cháng)是完全可能的。

　　鄉企抓防控體系建設核心是五個(gè)把控要點(diǎn)：

　�。ㄒ唬┲贫冉ㄔO要與時(shí)俱進(jìn)

　　我們有自己的企業(yè)管理手冊，規章制度體系完備，全面覆蓋經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)運營(yíng)環(huán)節和層面，鄉企制度體系的建設是花了大價(jià)錢(qián)的，我們所犯的錯誤上交的學(xué)費是上了億的，取得的制度建設成果就顯得非常的沉重與寶貴，是鄉企幾屆班子經(jīng)驗和教訓的總結，是鄉企近三十年企業(yè)文化的積淀，我們堅持奉行那些具鄉企特色的鋼性原則和制度，而且行之有效。如：外貿業(yè)務(wù)管理系統操作規范、合同管理辦法、保證金制度、嚴禁賒銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)的規定、庫存盤(pán)點(diǎn)管理辦法、資金雙向計息管理辦法、往來(lái)帳款管理辦法等等，這些都是鄉企防控風(fēng)險的重要措施和手段，另外我們隨時(shí)根據企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理形勢的變化對需要調整的防控環(huán)節的制度做不斷的修訂和補充，每年都有新制度出臺和舊制度的廢止，使我們的制度體系長(cháng)期處在變動(dòng)狀態(tài)，既堵也防，既控也疏，常變常新，與時(shí)俱進(jìn)。這樣做的效果是，每一次制度的調整變動(dòng)，就給全體干部職工上一堂警示課，敲一次警鐘，大家的弦總是繃著(zhù)的，我們的職工會(huì )象賊盯錢(qián)包似的盯市場(chǎng)風(fēng)險、盯經(jīng)營(yíng)風(fēng)險，慧眼如炬，這是硬功夫，鄉企只賺不賠靠的就是這種硬功夫。

　�。ǘ�）防控理念要現實(shí)有效

　　鄉企奉行的防控理念是：風(fēng)險控制第一，追求效益第二，規模擴張第三。企業(yè)生存是第一位的，第二層次是溫飽，第三層次才是發(fā)展和面子，這同人的需求層次是相同的，這種梯次序列是不能改變的，我們的防控理念是有主客觀(guān)依據的。鄉企主業(yè)運營(yíng)風(fēng)險主要在三個(gè)方面：有政策風(fēng)險-鄉企的主業(yè)就是在作政策，從政策扶持中取利。所以鄉企對政策變動(dòng)特別敏感，就是為了抓政策機遇，鉆空子搞拼逢，因為扶持政策是有盈利余地的，我們的經(jīng)營(yíng)就是把盈利余地最大限度地留在鄉企，追求這種機會(huì )利益的最大化，我們就是一手抓為執行政策服務(wù)，多困難我們也要執行政策，也得把事情辦了，在商務(wù)部我們有些項目就是賠錢(qián)的，賠錢(qián)也得干，而且得干好，另一只手得空就撈錢(qián)，兩手抓兩不誤，既有名又有利。再有市場(chǎng)風(fēng)險-鄉企把主業(yè)設定在涉農服務(wù)，就決定了經(jīng)營(yíng)項目的微利局面，只能求穩，沒(méi)有暴利，掌控不好就是虧損，所以在主業(yè)經(jīng)營(yíng)上，鄉企的防控理念定位在風(fēng)險、效益、規模梯次掌控序列。在探索主業(yè)發(fā)展問(wèn)題上我們一直遵循集團劉董事長(cháng)對我們的教誨：政策取向不利的不搞，民營(yíng)個(gè)體競爭的不搞，沒(méi)有準入門(mén)檻和高新技術(shù)含量的不搞，遵循這樣的原則謀主業(yè)發(fā)展，就使我們具備了企業(yè)的核心競爭力，具有了長(cháng)遠發(fā)展前景，民營(yíng)企業(yè)個(gè)體戶(hù)，我不管你多靈活、多有本事，我跟你不在一個(gè)經(jīng)營(yíng)層面，你沒(méi)資格同我競爭，你只能是我的下游市場(chǎng)，是我客戶(hù)網(wǎng)絡(luò )的終端，是我實(shí)現利益的搬手。有時(shí)候我們確實(shí)也要用搬手，孟加拉進(jìn)的皮子，品質(zhì)差，大企業(yè)沒(méi)人要，賣(mài)個(gè)體戶(hù)重新加工，搞點(diǎn)低檔劣質(zhì)產(chǎn)品，老百姓一樣用，反正鄉企把錢(qián)是掙了。第三道德風(fēng)險-共同的價(jià)值觀(guān)和發(fā)展理念是企業(yè)文化的精髓，也是企業(yè)防范風(fēng)險的精神屏障。企業(yè)的`道德風(fēng)險源于干部隊伍，解決問(wèn)題也靠干部隊伍，更新防控理念、構建防控體系、完善手段制約，從根上講都要靠人，靠隊伍，職業(yè)操守出了問(wèn)題，防控體系就失效了，所以干部隊伍的品質(zhì)和道德修養決定了企業(yè)風(fēng)險防控體系的綜合水平，干部隊伍道德建設就是在締造軟系統，軟系統是一道無(wú)形的精神屏障，是鎖定和消除企業(yè)運營(yíng)風(fēng)險提高防控能力的最高境界。

　�。ㄈ�）防控手段要現代化

　　鄉企的經(jīng)驗，企業(yè)風(fēng)險的防控職能要設在權力機構，要掌控的住。為有效提升防控能力，我們把貿管職能歸入財務(wù)部統一管理，經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)審批、外貿合同、代理協(xié)議制備、開(kāi)證申請、對外支付審批等相關(guān)手續通過(guò)網(wǎng)絡(luò )在線(xiàn)以標準制式完成，整個(gè)業(yè)務(wù)流程與資金運轉相匹配，資金不到位，審批程序中止，一句話(huà)，不守規矩就沒(méi)辦法操作業(yè)務(wù)。

　　在技術(shù)操作層面，為了根除部門(mén)割據、暗箱操作、資源封鎖、管理失控的弊端，我們重點(diǎn)抓了規范操作和管控手段創(chuàng )新，推行了外貿業(yè)務(wù)管理系統，制備了標準合同文本和規范的業(yè)務(wù)操作流程，項目預算、經(jīng)營(yíng)方式、產(chǎn)品客戶(hù)資源、授信分配、資金成本、合同及審批憑單全部進(jìn)入貿管數據庫，實(shí)現了資金流向、業(yè)務(wù)流轉、合同單證與財務(wù)帳目的銜接，合同章、業(yè)務(wù)章歸口貿管，用印權力由財務(wù)部掌控，提高了監督和控制力�，F代化的防控手段實(shí)現了我們夢(mèng)昧以求的管控目標，我們稱(chēng)之為鄉企外貿業(yè)務(wù)管理的陽(yáng)光工程。

　�。ㄋ模┌丫o現金流捂住錢(qián)袋子

　　新的經(jīng)營(yíng)理念對企業(yè)運營(yíng)狀態(tài)評估，第一要看現金流，第二是盈利能力，第三是市場(chǎng)占有率。因此，現金流已成為現代企業(yè)運營(yíng)的血脈，是企業(yè)生命力的標志。鄉企財務(wù)和經(jīng)營(yíng)部門(mén)對企業(yè)運營(yíng)風(fēng)險的防控，最核心的部分就是現金流，我們通過(guò)搭建外貿業(yè)務(wù)管理網(wǎng)絡(luò )平臺，增加了動(dòng)態(tài)監控的節點(diǎn)，根據業(yè)務(wù)進(jìn)程分階段把控現金流，企業(yè)管理分三個(gè)層面進(jìn)行防控（公司領(lǐng)導、財務(wù)與貿管、經(jīng)營(yíng)部門(mén)），把合同要件、單證和現金流有機地結合在一起，同時(shí)通過(guò)對貨權的嚴防死守，保證了財務(wù)運營(yíng)與資產(chǎn)運營(yíng)的雙重安全。坦白的講，我在鄉企平時(shí)管的事情不多，就是盯授信、盯現金流，進(jìn)來(lái)的錢(qián)一般不管，一見(jiàn)錢(qián)出去了就眼紅，發(fā)生墊款的業(yè)務(wù)，必須由我和肖宏審批，雖然公司掌控著(zhù)貨權，那款也必須在限定的限內收回并到我們兩這消帳，不然沒(méi)完，在現實(shí)操作中我們把掌控現金流當做了日常經(jīng)營(yíng)管理工作中的頭等大事。

　�。ㄎ澹﹪栏癜盐珍撔栽瓌t

　　事前預防是規避風(fēng)險最有效的辦法，所以為有效防控風(fēng)險，企業(yè)必須嚴格執行特有的一些鋼性制度原則，這種原則任何人在任何情況下都不能改變。比如鄉企制定了對外投資擔保管理辦法，規定對外投資、對外擔保都是禁止的，與主業(yè)相關(guān)的投資，也實(shí)行董事會(huì )一票否決，代理進(jìn)口對外開(kāi)信用證必須收保證金，不管什么情況不收都不行，你不然就別做，市場(chǎng)風(fēng)險不可控的實(shí)行全額保證金制度，在貨權管理方面必須執行款到發(fā)貨規定，全部經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)都嚴禁賒銷(xiāo)，決不放貨，這條原則在鄉企誰(shuí)都不能破。

　　鄉企通過(guò)對上述五個(gè)方面的嚴格把控，保證了企業(yè)的運營(yíng)安全。

　　三、抓穩定保增長(cháng)兩手都要硬

　　鄉企逆勢增長(cháng)的局面打開(kāi)了，風(fēng)險增大了，責任壓力也跟上來(lái)了，在危機環(huán)境中求增長(cháng)困難是可想而知，即使這樣我們也決不退縮，還得搞創(chuàng )新、謀突破，因為維持是維持不住的，我們總講不進(jìn)則退，維持的結果二三年以后就沒(méi)利潤了，所以我們是一心撲在發(fā)展上，要時(shí)不時(shí)地搞出掙錢(qián)的新項目來(lái)，我們最為關(guān)注的就是研究政策、鉆營(yíng)市場(chǎng)，如果我們只忙著(zhù)現有的項目掙點(diǎn)吃飯的錢(qián)，不謀長(cháng)遠發(fā)展，將來(lái)一定是沒(méi)飯吃。

　�。ㄒ唬┮�在變中求進(jìn)

　　從現在開(kāi)始，鄉企的做事風(fēng)格要改變，目標也要改變，我們要設定有創(chuàng )造性的戰略發(fā)展目標，決不能守在%的增長(cháng)上，這是集團對我們最低限度的要求，所以我們要盡快設定主業(yè)建設發(fā)展的戰略構想。我們現在已經(jīng)具備了很好的發(fā)展基礎，要謀大事，要搞新題材新項目，搞具有成長(cháng)性的項目開(kāi)發(fā)，除政策性資源外，我們還要安排精力，好好做市場(chǎng)，我們要逐步將市場(chǎng)型項目培育起來(lái)，做成規模和體系。近年來(lái)我們的觀(guān)念和做為有些保守了，那種不要命勇于拼搏的精神頭沒(méi)了，根源就是現在有湯喝了，沒(méi)有緊迫感沒(méi)有生存的壓力了。

　　加強主業(yè)建設考慮長(cháng)遠發(fā)展，我們已經(jīng)有初步的想法了，配套農業(yè)外貿主業(yè)建設，增設倉儲環(huán)節，產(chǎn)業(yè)鏈條就完整了，就是在我們自己天津的地盤(pán)上建倉庫，投個(gè)千把萬(wàn)搞2-3萬(wàn)平米，即保住了地權又斷了地方政府的念想，還能享受到投資免稅政策，本身還有收益，還能為鄉企的自營(yíng)業(yè)務(wù)創(chuàng )造更大的利潤空間，倉儲加貿易就是大流通，我們就齊活了。當然這事得集團同意了我們才干，我們還想用這個(gè)項目找個(gè)由頭套點(diǎn)國家的錢(qián)，進(jìn)一步擴充鄉企的資本金。

　　經(jīng)濟危機市場(chǎng)蕭條，并沒(méi)有把我們的職工逼急了，我們的骨干還沒(méi)上竄下跳，我們的職工還沒(méi)有心神不定，這不是好事，說(shuō)明壓力不夠，我們的制度措施還沒(méi)有觸及到大家的利害神經(jīng)，如果我們真松了勁，鄉企就往下掉了，業(yè)績(jì)沒(méi)了就該邊緣化了。所以，我們有壓力、有緊迫感，我們確實(shí)應該想想個(gè)億的銷(xiāo)售和5000萬(wàn)利潤這樣的目標和方向，面對集團整體快速的發(fā)展形勢，我們要振奮起來(lái)，沖起來(lái)，要跟上集團改革發(fā)展的步伐，全力以赴做強做大核心主業(yè)，做出規模做出影響力來(lái)，我們必須通過(guò)自身的努力，靠業(yè)績(jì)來(lái)確立我們在集團主業(yè)建設中的位置。

　�。ǘ�）要借機生“蛋“

　　現在市場(chǎng)亂了，下一步是重新洗牌，現在已經(jīng)見(jiàn)到苗頭了。新客戶(hù)，新單子開(kāi)始上來(lái)了，我看鄉企的機會(huì )來(lái)了，抓機遇鉆空子是我們的強項，我們的信心緣于鄉企有在困境中掘起，有著(zhù)豐富經(jīng)歷、經(jīng)驗的干部隊伍，這是鄉企最寶貴的財富，是鄉企在危機中干成事業(yè)的基礎。在新形勢面前，我們也需要補課，補什么，補主業(yè)建設創(chuàng )新，補項目資源開(kāi)發(fā)，補經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的成長(cháng)性，我們要投入精力，找準方向，象狼群一樣地撲向市場(chǎng)，最大限度地爭取政策資源、搶奪市場(chǎng)份額，攫取機會(huì )效益，過(guò)了這個(gè)村就沒(méi)這個(gè)店了。

　　鄉企的優(yōu)勢：我們有授信，我們有資金，我們有誠信，我們守規矩，市場(chǎng)空出來(lái)了，客戶(hù)就上門(mén)了，亂中求治，這時(shí)候客戶(hù)就看好我們了，因為與我們合作安全，這是最重要的。所以，鄉企要借危機擴市場(chǎng)，開(kāi)拓新領(lǐng)域，網(wǎng)羅更廣泛的客戶(hù)群，建立起我們穩固的農業(yè)國際貿易的經(jīng)營(yíng)體系。我們要緊盯對鄉企成長(cháng)有利的因素和機會(huì )，說(shuō)白了就是逮投機的機會(huì )，越是在動(dòng)蕩的時(shí)候，撈錢(qián)、撈項目的空檔就有了。鄉企就是要講投機，但決不是賭市場(chǎng)，而認認真真地摸政策走向、找政策利好、抓市場(chǎng)空檔，空手套白狼，不冒險、不妄想，不盲目擴張，不犯暈也不當冤大頭。

　�。ㄈ�）抓穩定保增長(cháng)

　　下半年鄉企將面臨更多新的挑戰，政策走勢帶動(dòng)的經(jīng)濟回暖體現到我們的經(jīng)營(yíng)項目上不一定是利好，目前三項主業(yè)效益增長(cháng)都遇到了一些現實(shí)困難，我們的班子對當前的形勢已經(jīng)有了清醒的認識，已經(jīng)感到來(lái)自各方面的壓力，從全局考慮出發(fā)，我們將堅持既定方略，在和諧中謀發(fā)展，在穩定中求突破，要堅定不移抓穩定保增長(cháng)，全心全意謀和諧促發(fā)展，鄉企就是要在危機的困境中創(chuàng )造出穩定增長(cháng)的奇跡。

　　當前，國際貿易局面混亂，機遇與風(fēng)險同在。我們決不能得意于現在已有的一點(diǎn)點(diǎn)成績(jì)，如果我們一忘形，風(fēng)險就冒出來(lái)了。這幾天我就有感覺(jué)，好象大生意、大單都找上來(lái)了，我們防控風(fēng)險的警惕決不能放松，不能見(jiàn)機會(huì )就抓就上，這些機會(huì )也可能是陷阱，今年下半年到年底，不論是授信還是資金，都有可能再次出現重大狀況，我們一定要把握好了，不要干超出鄉企實(shí)力的事。有鑒于此，我們將把經(jīng)營(yíng)管理工作的重心轉向修煉內功，通過(guò)內部盤(pán)整緊跟形勢，先磨好刀再砍柴，既不蟄伏也不盲動(dòng)，而是有充分準備的擇機而動(dòng)，既謀增長(cháng)更保穩定。我們主張鄉企的增長(cháng)一定是在現有資產(chǎn)規模的基礎上的合理增長(cháng)，增長(cháng)水平一定要與所有者權益總量相匹配，與我們干部隊伍建設的成果相匹配。

　　年中工作總結 2

　　上半年，小學(xué)教研室在教育局的領(lǐng)導下，在分管局長(cháng)的帶領(lǐng)下，以提升教學(xué)質(zhì)量為核心，以推進(jìn)新課程改革為重點(diǎn)，積極開(kāi)展各項教研工作，取得了顯著(zhù)成績(jì)，圓滿(mǎn)完成上半年工作計劃，為下半年教研工作打下了堅實(shí)基礎，本學(xué)期開(kāi)展的工作如下：

　　1.開(kāi)學(xué)初組織全市片區以上完全小學(xué)的分管教學(xué)副校長(cháng)、教務(wù)主任、教研員進(jìn)行“校本教研”專(zhuān)題培訓；

　　2.召開(kāi)全市小學(xué)專(zhuān)、兼職教研員工作安排會(huì )議，對本學(xué)期教研工作作具體安排部署。

　　3.3月2日在市教育局七樓會(huì )議室，組織開(kāi)展全市小學(xué)四年級語(yǔ)文、數學(xué)教材培訓活動(dòng)；

　　4.3月20日在新店小學(xué)舉行全市數學(xué)、品德、班隊、信息技術(shù)、科學(xué)五個(gè)學(xué)科主題研討活動(dòng)；

　　5.配合市教科所在紅楓三小進(jìn)行蹲點(diǎn)教研活動(dòng)；

　　6.到紅楓二小、紅楓三小、紅楓五小、東門(mén)橋小學(xué)、新店?yáng)|風(fēng)小學(xué)、麥格小學(xué)等學(xué)校開(kāi)展推門(mén)聽(tīng)課、檢查教學(xué)常規、督促指導學(xué)校開(kāi)展“校本教研”工作；

　　7.5月15日在王莊小學(xué)開(kāi)展語(yǔ)文、英語(yǔ)、美術(shù)、音樂(lè )、體育、綜合實(shí)踐六個(gè)學(xué)科的全市主題研討活動(dòng)；

　　8.組織全市小學(xué)專(zhuān)、兼職教研員召開(kāi)“建立小學(xué)學(xué)科試題題庫”工作安排會(huì )；

　　9.6月中下旬，完成小學(xué)畢業(yè)班畢業(yè)測試試卷的`出題和審卷工作；

　　10.完成本學(xué)期出題、制卷，組織期末考試工作。

　　11.配合市教科所到紅楓三小開(kāi)展“三聯(lián)三進(jìn)”活動(dòng)，進(jìn)行蹲點(diǎn)教研；

　　12.積極配合完成市小學(xué)綜合實(shí)踐學(xué)科質(zhì)量監測；

　　13．積極推薦我市小學(xué)品生品社、科學(xué)教師加入市中心教研組。

　　圓滿(mǎn)完成了教科所及局領(lǐng)導安排的相關(guān)工作。

　　課題工作開(kāi)展方面：

　　1.組織《“問(wèn)題生”心理障礙的成因及對策研究》課題組成員到康濟小學(xué)、百花湖小學(xué)進(jìn)行課題研究交流學(xué)習，以及開(kāi)展階段性研究經(jīng)驗交流會(huì )；

　　2.到紅楓四小、流長(cháng)小學(xué)檢查課題研究情況。

　　3.組織全市各校參加市級、省級年課題申報工作。

　　語(yǔ)文教研工作方面：

　　1.組織12名教研員和語(yǔ)文骨干教師到南京參加第四屆全國小學(xué)語(yǔ)文教師素養大賽觀(guān)摩活動(dòng)；

　　2.組織語(yǔ)文教師到市省府路小學(xué)參加“教學(xué)開(kāi)放日”活動(dòng)；

　　3.組織語(yǔ)文兼職教研員參加“省小學(xué)新課程標準培訓暨課堂研討會(huì )”；

　　4.小學(xué)語(yǔ)文教研員鄧銳到開(kāi)陽(yáng)參加市教科所組織開(kāi)展的“三聯(lián)三進(jìn)”送課進(jìn)�；顒�(dòng)。

　　5.組織開(kāi)展全市小學(xué)語(yǔ)文教師朗讀比賽。

　　6.組織全市小學(xué)生參加市“春芽”杯作文競賽；

　　7.組織我市教師參加“市第二屆‘春芽’獎小學(xué)教師寫(xiě)作技能大賽”；

　　數學(xué)教研工作方面：

　　1.組織4名小學(xué)數學(xué)教研員、兼職教研員、骨干教師到江西九江參加“小學(xué)數學(xué)課程與教學(xué)系列研討會(huì )”；

　　2.組織小學(xué)數學(xué)教研員、小學(xué)數學(xué)兼職教研員到教科所參加小學(xué)數學(xué)教師基本能力培訓；

　　3.小學(xué)數學(xué)教研員曹xx、兼職教研員張xx和譚xx承擔市教科所組織的“小學(xué)數學(xué)教師基本能力培訓”的培訓工作，并組織我市小學(xué)數學(xué)教師參加教科所在三中開(kāi)展的“小學(xué)數學(xué)教師基本能力培訓”培訓活動(dòng)；

　　4.組織我市20余名小學(xué)數學(xué)教師參加市教科所組織開(kāi)展的小學(xué)數學(xué)說(shuō)課寫(xiě)作培訓；

　　5.組織各鄉鎮開(kāi)展“小學(xué)數學(xué)教師說(shuō)課比賽活動(dòng)”初賽和市級復賽，并推薦前六名參加市教科所的選拔賽。

　　英語(yǔ)教研工作方面：

　　1.組織8名英語(yǔ)骨干教師到湖南長(cháng)沙參加小學(xué)英語(yǔ)名師高效課堂教學(xué)觀(guān)摩展示活動(dòng)；

　　2.英語(yǔ)教研員鄒xx參加教科所組織的小學(xué)英語(yǔ)集體備課教研觀(guān)摩活動(dòng)；

　　3.組織小學(xué)英語(yǔ)教師到實(shí)驗小學(xué)參加市小學(xué)英語(yǔ)教學(xué)觀(guān)摩活動(dòng)。

　　4.組織市小學(xué)生英語(yǔ)課本劇比賽。

　　5.在王莊中學(xué)組織九年級中考英語(yǔ)復習策略研討活動(dòng)；

　　6.組織英語(yǔ)教師參加主題為“初中參與式教學(xué)”教研活動(dòng)；

　　7.組織全市初中英語(yǔ)教師參加英語(yǔ)新課程標準培訓；

　　8.組織七年級英語(yǔ)學(xué)科送課下鄉。

　　體育、藝術(shù)、科技活動(dòng)：

　　1.配合完成教育系統“體育藝術(shù)季”系列活動(dòng)；

　　2.組織學(xué)生參加市第二屆中小學(xué)電腦機器人大賽；

　　3.組織全市中小學(xué)學(xué)生參加全國年科技創(chuàng )新大賽、生物學(xué)聯(lián)賽；

　　4.組織全市中小學(xué)開(kāi)展科技活動(dòng)月活動(dòng)，并向市科協(xié)上報相關(guān)數據；

　　5.五月份協(xié)助市文明辦、市發(fā)改局、市科協(xié)開(kāi)展年科技活動(dòng)周活動(dòng)；

　　下步工作打算：加強學(xué)生良好行為習慣的養成教育，加強校本教研工作的開(kāi)展，力圖通過(guò)一年的努力，改變我市目前常規的教研活動(dòng)模式，校本教研推廣主題式研討活動(dòng)，基本程序是：梳理問(wèn)題—確定研究主題—制定研究方案—課例研究—形成經(jīng)驗或成果—推廣經(jīng)驗或成果，從而實(shí)現教研活動(dòng)的針對性和實(shí)效性。狠抓課堂教學(xué)研究，抓課題研究、抓蹲點(diǎn)教研，通過(guò)各種途徑提高教學(xué)效率，減輕學(xué)生負擔。

　　年中工作總結 3

　　轉眼20xx年上半年已經(jīng)結束，為了更好的開(kāi)展下半年的工作，我就上半年的工作做一個(gè)全面而詳實(shí)的總結，目的在于吸取教訓、提高自己，以至于把下半年的工作做的更好，完成公司下達的銷(xiāo)售任務(wù)和各項工作。

　　一、上半年個(gè)人成績(jì)總結

　　在這半年多的時(shí)間里，我通過(guò)努力工作得到了一些收獲。今年，我一邊學(xué)習產(chǎn)品知識，一邊摸索市場(chǎng)，通過(guò)不斷地收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗，現在對市場(chǎng)有了較深刻的認識和了解，能條理清晰、快速地應對和處理客戶(hù)提出的各種問(wèn)題，較準確地把握客戶(hù)的需要，良好地與客戶(hù)溝通，取得了多數客戶(hù)的信任。

　　經(jīng)過(guò)半年多的努力，獲得了一些成功案例，一些優(yōu)質(zhì)潛在客戶(hù)也逐漸積累到了一定程度。在此過(guò)程中，我的業(yè)務(wù)能力比以前又有所提升，針對市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應付一些突發(fā)事件，對于一項業(yè)務(wù)可以全程的操作下來(lái)。今年上半年主要完成了以下業(yè)績(jì)......

　　二、存在的缺點(diǎn)

　　在與客戶(hù)的溝通過(guò)程中，過(guò)分的依賴(lài)和相信客戶(hù)，以至于引起一連串的不良反應。自我感覺(jué)業(yè)務(wù)能力和應變能力尚且存在較大提升空間。

　　三、下半年工作措施

　　1、對于老客戶(hù)、重點(diǎn)客戶(hù)和潛在客戶(hù)，定期保持聯(lián)系和溝通，穩定與客戶(hù)關(guān)系，以取得更好的銷(xiāo)售成績(jì)。

　　2、在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶(hù)，使我們的.產(chǎn)品銷(xiāo)售得更為廣泛。

　　3、加強多方面知識學(xué)習，開(kāi)拓視野、增長(cháng)見(jiàn)識，采取多種途徑提高業(yè)務(wù)水平，把銷(xiāo)售工作與交流技能結合。

　　四、下半年銷(xiāo)售目標

　　下半年的銷(xiāo)售目標最基本的是做到下達的任務(wù)量。根據銷(xiāo)售任務(wù)，把任務(wù)根據具體情況分解到每月、每周 、每日。將銷(xiāo)售目標分解到各個(gè)潛在客戶(hù)身上，完成各個(gè)時(shí)間段對自己下達的銷(xiāo)售任務(wù)，并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。

　　以上是我對今年上半年銷(xiāo)售工作的總結，以及對今后工作的一些不成熟的建議和看法，懇請領(lǐng)導斧正。

　　年中工作總結 4

　　20xx年彈指間已過(guò)半年�？偨Y我這半年來(lái)的工作，只能說(shuō)是忙碌而充實(shí)。半年來(lái)在領(lǐng)導的指導、關(guān)心下，在同事們的幫助和親切配合下，我的工作取得了一定進(jìn)步，為了總結經(jīng)驗，吸取教訓，更好地前行，現將我這半年的工作總結如下：

　　一、端正態(tài)度，熱愛(ài)本職工作

　　態(tài)度決定一切，不能用正確的態(tài)度對待工作，就不能在工作中盡職盡責。既然改變不了環(huán)境，那就改變自己，盡到自己本份，盡力完成應該做的事情。

　　只有熱愛(ài)自己的本職工作，才能把工作做好，最重要的是保持一種積極的態(tài)度，本著(zhù)對工作積極、認真、負責的態(tài)度，踏實(shí)的干好本職工作。

　　二、培養團隊意識，端正合作態(tài)度

　　在工作中，每個(gè)人都有自己的長(cháng)處和優(yōu)點(diǎn)。培養自己的團隊意識和合作態(tài)度，互相協(xié)作，互補不足。工作才能更順利的進(jìn)行。僅靠個(gè)人的力量是不夠得，我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計較個(gè)人得失，這樣才能把工作圓滿(mǎn)完成。

　　三、存在不足

　　工作有成績(jì)，也存在不足。主要是加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習和克服自身的.缺點(diǎn)，今后要認真總結經(jīng)驗，克服不足，把工作干好。

　　(一)、強化自制力。

　　工作中無(wú)論你做什么事，都要對自己的工作負責，要加強自我克制和容忍，加強團隊意識，理智的處理問(wèn)題，不給大家和談對造成麻煩，培養大局意識

　　(二)、加強溝通。

　　同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通可以消除誤會(huì )，增進(jìn)了解融洽關(guān)系，保證工作質(zhì)量，提高工作效率，工作中有些問(wèn)題往往就是因為沒(méi)有及時(shí)溝通引起的，以后工作中要與領(lǐng)導與同事加強溝通。

　　(三)、加強自身學(xué)習，提高自身素質(zhì)。

　　積累工作經(jīng)驗，改進(jìn)工作方法，向周?chē)�同志學(xué)習，注重別人優(yōu)點(diǎn)，學(xué)習他們處理問(wèn)題的方法，查找不足，提高自己。

　　最后還是感謝，感謝領(lǐng)導和同事的支持和幫助，我深知自己還存在很多缺點(diǎn)和不足，工作方式不夠成熟,業(yè)務(wù)知識不夠全面等等，在今后的工作中，我要積累經(jīng)驗教訓，努力克服缺點(diǎn),在工作中磨練自己，盡職盡責的做好各項工作!

　　年中工作總結 5

　　一、上半年主要工作完成情況

　�。ㄒ唬┥习肽曛饕�指標的完成情況：

　　截止20xx年6月30日，變電檢修工區年度安全運行181天，長(cháng)周期安全運行938天。上半年未發(fā)生輕傷及以上人身事故；未發(fā)生一般及以上電網(wǎng)、設備事故，與去年同期降低1次；未發(fā)生設備跳閘事故。設備一類(lèi)故障0次，與去年同期降低1次；設備二類(lèi)故障0次，與去年同期持平。

　�。ǘ�）上半年安全生產(chǎn)工作完成情況：

　　1、加強各級人員責任意識，在3月初完成班組與班組成員三級安全責任書(shū)的簽訂工作，將安全生產(chǎn)責任和管理工作落實(shí)到各專(zhuān)責與班組負責人，并落實(shí)到每位員工，建立起了一個(gè)自下而上層層負責的安全管理體系，最終實(shí)現安全生產(chǎn)思想到位、組織到位、責任到位、措施到位。依據“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”的原則，落實(shí)安全生產(chǎn)責任制，細化安全生產(chǎn)考核細則及生產(chǎn)工作流程，嚴格執行公司下發(fā)的安全生產(chǎn)工作管理辦法及獎懲規定。按照公司重點(diǎn)工作要求，結合工區實(shí)際將11條安全生產(chǎn)重點(diǎn)工作和50條措施落實(shí)責任人，并制定工區的重點(diǎn)工作內容，列計劃逐條落實(shí)。

　　2、根據《國家電網(wǎng)公司電力安全工作規程》的要求，元月完成規程的學(xué)習、培訓、考試工作，合格率100%。3月份已安排各班組在SG186安全監督與管理系統“安全培訓考試在線(xiàn)考試”模塊中，進(jìn)行在線(xiàn)學(xué)習和模擬考試。

　　3、20xx年春季安全大檢查開(kāi)展情況

　　為全面落實(shí)“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，預防季節性事故發(fā)生，確保春季檢修、試驗工作的安全和質(zhì)量，首先成立以工區主任為組長(cháng)的春檢工作領(lǐng)導小組，認真做好此次春檢的組織、領(lǐng)導和協(xié)調工作。為組織好今年春檢工作，工區對新疆電力公司的春檢檢查大綱提出的檢查項目、檢查內容和檢查方法逐項核對，結合工區各專(zhuān)業(yè)具體情況對每項檢查項目、內容進(jìn)行了細化補充，確實(shí)項目責任到人，規定每項工作期限完成，并開(kāi)展周計劃、周總結，切實(shí)把春檢工作抓深、抓細、抓實(shí)。

　　工區對20xx年春秋季安全大檢查、各類(lèi)安全活動(dòng)以及安全性評價(jià)發(fā)現的問(wèn)題逐項核查、落實(shí)，對27項未完成整改的項目，查找原因，并結合設備大修、技改以及月度檢修工作制定計劃，落實(shí)責任，限期整改，現已整改10項。其余17項未完成的主要原因：未安排停電和無(wú)試驗儀器。

　　工區開(kāi)展20xx年春檢工作以來(lái)，結合實(shí)際按照自查、互查相結合，領(lǐng)導查、員工查相結合，采取邊檢查邊整改的工作原則，截止6月30日，新發(fā)現一般缺陷87個(gè)，重大缺陷3個(gè)，緊急缺陷2個(gè)，根據全年檢修計劃進(jìn)行消缺，累計消除一般缺陷45個(gè)，重大缺陷3個(gè)，緊急缺陷2個(gè)，累計消缺率57%。

　　4、“三個(gè)不發(fā)生”百日安全安全活動(dòng)開(kāi)展情況

　　3月3日工區組織員工參加了國家電網(wǎng)公司“三個(gè)不發(fā)生”百日安全活動(dòng)動(dòng)員電視電話(huà)會(huì )議，聽(tīng)取了國家電網(wǎng)公司“三個(gè)不發(fā)生”百日安全活動(dòng)的安排部署，會(huì )后依據公司要求，制定了《變電檢修工區“三個(gè)不發(fā)生”百日安全活動(dòng)實(shí)施方案》、《變電檢修工區“三個(gè)不發(fā)生”百日安全活動(dòng)重點(diǎn)措施》，工區按照實(shí)施方案中十項重點(diǎn)工作、26條重點(diǎn)措施認真組織，扎實(shí)開(kāi)展，并將活動(dòng)與春檢、安全隱患排查治理以及深入開(kāi)展反違章等工作緊密結合，加強現場(chǎng)安全檢查，規定作業(yè)現場(chǎng)，必須有安全監督人員在場(chǎng)履責，堅決制止各種違章行為，工區把領(lǐng)導管理人員到崗到位作為百日安全活動(dòng)監督的一項重點(diǎn)內容，把查處違章作為春季安全檢查的一項重要工作，切實(shí)規范人員行為，落實(shí)安全措施，有效防止人員責任事故的發(fā)生，確�！叭齻�(gè)不發(fā)生”百日安全活動(dòng)取得實(shí)效。

　　5、到崗到位制度執行情況

　　工區根據《新疆電力公司各級領(lǐng)導和管理人員作業(yè)現場(chǎng)到崗到位管理規定（試行）》的'通知》有關(guān)規定并結合實(shí)際制定了工區各級人員到崗到位監督檢查卡，依據作業(yè)現場(chǎng)類(lèi)型的劃分結合工區檢修計劃上報到崗到位監督計劃，認真組織相關(guān)人員學(xué)習到崗到位監督檢查標準（七類(lèi)）。工作現場(chǎng)監督人員持卡履行到崗到位監督檢查職責，并從作業(yè)現場(chǎng)的安全措施、組織措施和技術(shù)措施上進(jìn)行檢查，切實(shí)履行領(lǐng)導和管理人員安全職責，及時(shí)糾正現場(chǎng)違章行為。每次發(fā)現的問(wèn)題制定整改計劃、落實(shí)責任人，使發(fā)現的問(wèn)題站班組能迅速整改，并要求各班組查找本班組是否存在同樣問(wèn)題并整改，上半年工區共開(kāi)展到崗到位監督檢查38人次，執行到位監督卡46份。

　　6、兩票的執行及存在問(wèn)題

　　對目前各班組執行過(guò)程中存在的不同問(wèn)題進(jìn)行認真分析，分別培訓落實(shí)整改。加強制度的執行和檢查力度，對各班組“兩票”執行情況進(jìn)行定期或不定期的抽查，做好兩票執行全過(guò)程的審查和檢修現場(chǎng)監督工作，針對大型和復雜的檢修工作，做好現場(chǎng)勘查后編制方案和危險點(diǎn)預控。上半年共執行第一種工作票245張，合格242張，合格率98.77%。第二種工作票641張，合格640張，合格率99.84%。

　�。ㄈ�）（重點(diǎn)是突破、創(chuàng )新、典型經(jīng)驗和工作亮點(diǎn)）

　　1、工區近兩年大修技改工作較多，時(shí)間緊，任務(wù)重，所做安全措施或多或少存在問(wèn)題，鑒于此在晨光開(kāi)關(guān)站實(shí)施母線(xiàn)更換工作前，幾次組織工作負責人、班組工作人員及相關(guān)專(zhuān)責進(jìn)行現場(chǎng)勘查。將各處危險點(diǎn)所做防范措施落實(shí)到位，最終使此項工作安全順利完成。

　　2、今年上半年工區完成的幾項大型檢修、技改工作，工作完成后，積極組織召開(kāi)分析會(huì )，分析工作的不足及改進(jìn)的方法。如110千伏布爾津變電站更換主變，220千伏額爾齊斯變電站現場(chǎng)安全措施的改進(jìn)。

　　二、面臨的形勢，工作中存在的主要問(wèn)題和困難

　�。ㄒ唬┟媾R的形勢：

　　針對夏季高溫酷暑、蚊蟲(chóng)較多的特殊天氣期間，工區的技改、大修任務(wù)較重，各類(lèi)檢修施工作業(yè)人員易疲勞、易中暑、易發(fā)生事故的特點(diǎn)，重點(diǎn)做好預防中暑、防食物中毒、防高處墜落、防觸電、防火災、防車(chē)輛交通事故等工作。

　�。ǘ�）主要問(wèn)題：

　　工區技改、大修工作較多、任務(wù)繁重，以此造成相應時(shí)間緊、工期短，人員疲勞，近日氣溫高，蚊蟲(chóng)多，易造成人員情緒煩躁。適當調整工作時(shí)間，盡量避免高溫時(shí)段進(jìn)行露天室外作業(yè)。

　�。ㄈ�）主要困難：無(wú)

　　三、下半年重點(diǎn)工作思路及主要工作措施

　�。ㄒ唬┕ぷ魉悸�

　　堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，按照“三個(gè)百分之百”的要求，認真落實(shí)安全生產(chǎn)各項規章制度，突出管理規范化、作業(yè)標準化、隱患排查治理和反違章常態(tài)化，狠抓安全基礎工作。

　�。ǘ�）主要工作目標

　　充分發(fā)揮安全生產(chǎn)監督體系的作用，提高安全管理工作水平，確保長(cháng)周期安全穩定運行，全年實(shí)現安全運行365天。

　�。ㄈ�）重點(diǎn)工作

　　1、推進(jìn)工區安全風(fēng)險管理工作，提高作業(yè)現場(chǎng)安全風(fēng)險的辨識與控制能力，加強安全風(fēng)險防范，有效預防各類(lèi)事故發(fā)生,根據阿勒泰電力有限責任公司《關(guān)于推進(jìn)安全風(fēng)險管理工作的通知》的要求，各班組在今年應全面開(kāi)展安全風(fēng)險管理工作.逐步建立、完善設備和環(huán)境風(fēng)險庫，列舉設備和作業(yè)環(huán)境存在的各種安全風(fēng)險，對工作班組及時(shí)了解和防范作業(yè)過(guò)程中可能產(chǎn)生的安全風(fēng)險具有重要作用。

　　2、嚴格執行《新疆電力公司各級領(lǐng)導和管理人員作業(yè)現場(chǎng)到崗到位管理規定》落實(shí)各級領(lǐng)導和管理人員責任，各檢修現場(chǎng)確保人員到位、措施到位、執行到位、監督到位。

　　3、結合春季安全大檢查、“三個(gè)不發(fā)生”百日安全活動(dòng)、應急管理隱患排查中發(fā)現問(wèn)題的整改計劃，限期整改，做好秋季安全大檢查工作。

　　年中工作總結 6

　　轉眼20xx年已經(jīng)過(guò)半，回顧這半年，我們安環(huán)部門(mén)在分公司、項目的正確領(lǐng)導下和幫助下，堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，圍繞《項目安全環(huán)境策劃》積極有序開(kāi)展各項安全環(huán)境管理工作，圓滿(mǎn)的完成了上半年的工作目標，現將主要工作完成情況匯報如下：

　　一、 安全、環(huán)境教育

　　按照局、公司有關(guān)文件要求，項目共組織各類(lèi)安全教育 42 次，其中月度安全教育 6 次，節假日前安全教育 4 次，其他安全教育 32 次，累計參加安全教育人數 383人次。同時(shí)協(xié)助項目班子成員每天早上對現場(chǎng)作業(yè)人員進(jìn)行班前安全喊話(huà)。通過(guò)這些安全教育活動(dòng)，及時(shí)宣貫了上級單位相關(guān)的文件要求和現場(chǎng)作業(yè)的安全注意事項，既提高了項目管理人員和作業(yè)人員的安全、環(huán)保意識，又增強了現場(chǎng)危險源辨識能力和安全技術(shù)水平。截止目前為止，項目安全生產(chǎn)管理半年目標圓滿(mǎn)完成：重傷死亡率為零，輕傷率為零，且未發(fā)生任何環(huán)境事件。

　　二、 安全、環(huán)境檢查

　　項目半年來(lái)共開(kāi)展安全檢查 64 次，其中周安全檢查 52 次，專(zhuān)項安全檢查 3次，節假日前安全檢查 4 次，共檢查出安全隱患、環(huán)境問(wèn)題 113 條，并下發(fā)整改通知單 64 張，按照“三定”原則“定人、定時(shí)、定措施”進(jìn)行整改。且每周組織召開(kāi)項目安全例會(huì )，對隱患整改完成情況進(jìn)行通報。目前項目共迎接各級安全檢查 15 次，下發(fā)的隱患整改通知單均已整改回復。通過(guò)“檢查、整改、復查、總結”的循環(huán)模式，項目管理人員的危險源辨識水平得到了明顯的提高，促進(jìn)項目人人參與安全管理工作。

　　三、 安全生產(chǎn)責任制考核

　　每月底由項目經(jīng)理按照項目安全生產(chǎn)責任制要求對各崗位人員進(jìn)行評分考核，本年度已累計完成6次考核，具體考核情況在項目安全例會(huì )上進(jìn)行了通報，且相關(guān)情況錄入項管系統。通過(guò)對各崗位安全生產(chǎn)責任制進(jìn)行考核，既能促進(jìn)各崗位人員對自身安全生產(chǎn)責任的了解，又能促使其正確履行自身安全生產(chǎn)職責。

　　四、 安全月活動(dòng)開(kāi)展情況

　　項目按照20xx年安全月“強化安全發(fā)展觀(guān)念，提升全民安全素質(zhì)”主題，積極開(kāi)展安全生產(chǎn)月活動(dòng)。通過(guò)在現場(chǎng)懸掛安全橫幅、安全標語(yǔ)，開(kāi)展班子成員安全喊話(huà)等活動(dòng)，在項目營(yíng)造積極的安全氛圍。開(kāi)展安全大檢查活動(dòng)，并將檢查出的安全問(wèn)題進(jìn)行分析，找出隱患出現的原因，同時(shí)安排人員按照“三定”原則進(jìn)行整改。

　　項目積極參加上級單位組織的安全月活動(dòng)，詳細編制了項目安全環(huán)境策劃，參加分公司安全環(huán)境策劃大賽。積極學(xué)習各類(lèi)安全生產(chǎn)知識，參加分公司組織的安全知識大賽等。組織人員參加各類(lèi)安全觀(guān)摩會(huì )等，通過(guò)觀(guān)看、學(xué)習其他項目的'優(yōu)點(diǎn)并提煉總結，據為己用，提高項目自身的安全文明施工水平。

　　五、 下一步工作安排

　　下半年，我們將主要進(jìn)行基坑土方開(kāi)挖作業(yè)，項目安全、環(huán)境管理工作將迎來(lái)極大考驗。我們將積極履行自身安全監督職責，堅決執行分公司、項目安全管理相關(guān)規定，做好項目的安全生產(chǎn)工作。同時(shí)，積極參與項目亮點(diǎn)策劃活動(dòng)，為項目的發(fā)展貢獻自身力量。

　　展望下半年，我們對自己的工作充滿(mǎn)信心，我們也一定能圓滿(mǎn)完成自己的安全工作目標。

　　年中工作總結 7

　　轉眼間，半年的時(shí)間匆匆過(guò)去了。

　　在這半年時(shí)間里，除了完成本職工作外，還努力學(xué)習商學(xué)院選拔的所有課程，注意增加知識量。半年來(lái)，我收獲了很多，成長(cháng)了很多。平時(shí)工作時(shí)，我主要負責材料檢查和成品檢查。

　　質(zhì)量好的原材料是生產(chǎn)合格商品的基礎，我很清楚這項檢查工作的重要性。對所有原材料，我認真負責檢查，比較現有合格的原材料，發(fā)現不良，與采購及倉庫溝通，及時(shí)處理。當然，我的工作也會(huì )有遺漏。出現問(wèn)題時(shí)，了解生產(chǎn)線(xiàn)的意見(jiàn)，對第一次反應做出反應，找到臨時(shí)或長(cháng)期的解決方案。在慢慢探索使工作簡(jiǎn)單高效的方法時(shí)，最大的收獲是更好地了解原材料的特性和使用，最大的遺憾是不提出普遍適用的材料檢查程序。

　　成品的下一個(gè)工序是客戶(hù)。成品檢查過(guò)程中，根據各項指標對產(chǎn)品進(jìn)行嚴格檢查，確保各產(chǎn)品完全交付給客戶(hù)。有時(shí)會(huì )感慨萬(wàn)千，明明有心事，但還是會(huì )出現各種問(wèn)題。在一次反思和總結中，容易出錯的`部分也會(huì )慢慢總結出來(lái)，這次失誤會(huì )提醒我們今后工作中需要理想主義的部分。以前，我認為如果我是對的，就應該堅持我的觀(guān)點(diǎn)，但在處理一次處理工作中出現的問(wèn)題時(shí)，不管問(wèn)題發(fā)生時(shí)是什么想法，我慢慢意識到，解決問(wèn)題最有效、對公司最有利的解決方案是最好的解決方案。

　　今年下半年的工作中，除了完成日常工作外，還努力確定供應檢查程序和審查原材料供應商的資料，盡快出臺統一標準，準備統一計劃，整理整個(gè)質(zhì)量部的文件。盡可能形成完整的工作體系。

　　年中工作總結 8

　　一、主要工作進(jìn)展情況

　�。ㄒ唬┤�項保險擴面進(jìn)展情況

　�。ǘ�）三項保險基金收支情況

　　二、主要做法

　�。ㄒ唬┓e極推進(jìn)擴面

　　1、為抓好擴面工作，年初我們制定了擴面工作計劃，將擴面任務(wù)層層分解，落實(shí)到人，按照計劃，分類(lèi)做好困難企業(yè)退休人員、靈活就業(yè)人員、正常生產(chǎn)企業(yè)和私營(yíng)、民營(yíng)企業(yè)的擴面工作，做到時(shí)間過(guò)半任務(wù)過(guò)半。

　　2、加強宣傳和服務(wù)，做好靈活就業(yè)人員參保、續保工作。為做好靈活就業(yè)人員參保、續保工作，一是加強宣傳，通過(guò)報紙、電視、電臺等媒體廣泛宣傳政策，多次發(fā)布通告，通過(guò)市下崗再就業(yè)服務(wù)中心、街道辦事處、社區服務(wù)站等服務(wù)窗口張貼、發(fā)放宣傳單，把政策送到靈活就業(yè)人員手中；二是開(kāi)展便民服務(wù)，對內優(yōu)化操作流程，提供一站式服務(wù)，增開(kāi)參保手續辦理窗口，對外與銀行聯(lián)網(wǎng)雙向操作，減少靈活就業(yè)人員辦事時(shí)間。目前，市直靈活就業(yè)人員參保已達3.1萬(wàn)人。

　　3、做好單位參保工作。

　　一是做好尚未參保的正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)和金融單位的擴面參保工作，上半年農業(yè)銀行等82家單位2718人參加了醫療保險。

　　二是加大私營(yíng)、民營(yíng)企業(yè)的擴面工作力度，通過(guò)社會(huì )保險局、基金結算中心等相關(guān)單位及時(shí)掌握新增社會(huì )保險登記的私營(yíng)、民營(yíng)企業(yè)情況，上門(mén)宣傳政策，耐心做工作，上半年已將生茂特鋼等47家企業(yè)988名職工納入了醫療保險統籌范圍。

　�。ǘ�）完善醫療管理

　　1、完善協(xié)議管理。協(xié)議管理是醫療管理的基礎，每年年初我們都要根據上年度協(xié)議執行情況對醫療保險服務(wù)協(xié)議進(jìn)行修改完善。

　　今年我們主要做了三個(gè)方面的完善：

　　一是對醫療違規行為做了明確界定，并相應細化了處罰條款；

　　二是對協(xié)議病種的實(shí)際醫療費用做了詳細測算，調整了一些不合理的協(xié)議病種結算基數；

　　三是根據基金的承受能力和醫療技術(shù)發(fā)展的實(shí)際，適當增補了一些新的醫療技術(shù)納入醫療保險統籌基金結算范圍。

　　2、做好“兩定”機構年度考核工作。上半年我們會(huì )同衛生、藥監、物價(jià)等相關(guān)部門(mén)，對全市定點(diǎn)醫療機構和定點(diǎn)藥店20xx年度執行醫保政策規定情況進(jìn)行了考核，總體上看“兩定”機構對醫療保險政策規定有了進(jìn)一步的認識，執行情況較好。但也有少數單位認識不深，執行不嚴，甚至為了謀利故意違規操作，對這些單位作出了限期整改的處理。

　　3、完善基金分析，有針對性地加強監管。今年上半年，我們首次采用圖表分析的形式對1-4月份醫療保險基金運行情況進(jìn)行了細致分析，通過(guò)分析我們找出了協(xié)議病種所占比例增長(cháng)過(guò)快等基金運行中存在的重點(diǎn)問(wèn)題及其原因，為我們有針對性地采取措施加強監管提供了依據。

　�。ㄈ�）加強工傷預防

　　在工傷保險工作實(shí)踐中，我們逐步認識到過(guò)去以工傷救治和補償為主的工傷保險運作模式，已不能適應形勢發(fā)展的要求，應該逐步向預防和救治補償并重的模式過(guò)渡。為此，上半年我們加大了工傷預防力度。

　　一是加強宣傳。我們在報紙和電臺上開(kāi)設了專(zhuān)欄，定期宣傳工傷保險和工傷預防知識；在《工傷保險條例》頒布三周年之際及安全生產(chǎn)宣傳月期間，組織了兩次上街義務(wù)咨詢(xún)活動(dòng)，制作宣傳牌14塊，發(fā)放宣傳資料5000余份。

　　二是實(shí)行浮動(dòng)費率。上半年我們對參保單位上年度工傷保險基金支付率及工傷事故（職業(yè)�。┌l(fā)生率進(jìn)行了測算，準備下半年開(kāi)始對各參保單位的繳費費率進(jìn)行相應浮動(dòng)，優(yōu)則下浮，差則上調，激勵參保單位加強工傷預防，降低工傷事故。

　　三是制定獎勵辦法。上半年我們草擬了《安全生產(chǎn)和工傷預防獎勵辦法》，根據參保單位工傷保險基金支付率和工傷事故發(fā)生率，對那些安全生產(chǎn)做得好的單位及相關(guān)個(gè)人予以獎勵，擬于下半年正式出臺實(shí)施。

　�。ㄋ模┘哟笮麄髁Χ�

　　為普及醫療保險常識，促進(jìn)醫療保險政策規定的.正確執行，我們不斷加大宣傳力度。

　　一是擴大了東楚晚報上開(kāi)設的醫保專(zhuān)欄的版面，增加了欄目設置，以更加靈活的方式向參保人員宣傳醫保政策；

　　二是與延安路社區合作，在社區設置醫保宣傳欄，進(jìn)行社區醫保宣傳試點(diǎn)；

　　三是及時(shí)通過(guò)各大媒體向參保人員宣傳新出臺的政策、醫保的最新動(dòng)向；

　　四是深入各定點(diǎn)醫療機構向一線(xiàn)醫務(wù)人員講解新一年度的醫療、工傷保險服務(wù)協(xié)議及醫保政策；

　　五是編輯印制了《黃石市城鎮職工醫療保險文件匯編》，方便各參保單位和參保人員全面了解我市醫療保險政策。

　�。ㄎ澹┘訌娎碚摵蜆I(yè)務(wù)學(xué)習

　　上半年，我局根據上級黨組織的精神和統一部署，認真組織學(xué)習貫徹黨章和“一法一條例”活動(dòng)，加強理論和業(yè)務(wù)學(xué)習，取得了一定成效。深入學(xué)習和貫徹黨章，把學(xué)習貫徹好黨章與保持黨的先進(jìn)性建設、與醫療保險實(shí)際工作相結合；學(xué)習《中華人民共和國治安管理處罰法》和《湖北省信訪(fǎng)條例》；學(xué)習醫療保險業(yè)務(wù)知識，學(xué)習醫療保險政策和理論知識，學(xué)習微機應用知識。通過(guò)學(xué)習，我局工作人員堅定了共產(chǎn)廣義理想信念，強化了為人民服務(wù)的宗旨意識，提高了醫療保險理論業(yè)務(wù)水平，促進(jìn)了各項工作全面進(jìn)展。

　　三、存在的主要問(wèn)題

　�。ㄒ唬﹨f(xié)議病種費用占總費用支出的比例增長(cháng)過(guò)快，造成人均統籌支付費用上升較快

　�。ǘ�）靈活就業(yè)人員斷�，F象較為嚴重

　　我市3.1萬(wàn)參保靈活就業(yè)人員中，目前有近3千人因到期沒(méi)有續保繳費而斷保，已到繳費期但尚未續保繳費的有近1千人。

　　據了解，這部分人員斷保的主要原因有二，

　　一是因外出打工、工作較忙、思想不重視、健康狀況尚好等原因忘記了按時(shí)續保繳費；

　　二是因為經(jīng)濟困難，一年1034元的醫保費用難以承受，有心續保，無(wú)力繳費。

　　四、下半年工作打算

　�。ㄒ唬┱J真調查，妥善解決困難企業(yè)退休人員醫療保障問(wèn)題

　　為認真貫徹省、市關(guān)于解決困難企業(yè)退休人員參加醫療保險問(wèn)題的文件精神，妥善解決困難企業(yè)退休人員的醫療保障問(wèn)題，根據市政府安排，7月份我們將會(huì )同財政、經(jīng)委、國資委等相關(guān)部門(mén)對我市困難企業(yè)退休人員基本醫療保險參保情況進(jìn)行摸底調查。調查完成后，將根據掌握的具體情況研究制定我市困難企業(yè)退休人員的參保辦法，采取切實(shí)可行的辦法將困難企業(yè)退休人員納入醫療保險統籌。

　�。ǘ�）加快推進(jìn)工傷、生育保險擴面

　　工傷保險擴面，

　　一是抓好農民工參加工傷保險工作；

　　二是積極推進(jìn)高風(fēng)險行業(yè)參加工傷保險；

　　三是落實(shí)武鋼在黃企業(yè)等大型國有企業(yè)的參保工作；

　　四是做好企業(yè)化管理的事業(yè)單位的參保工作。

　　生育保險擴面，重點(diǎn)抓好有色和十五冶等大型企業(yè)的生育保險參保工作；探索靈活就業(yè)人員等特殊群體參加生育保險辦法。

　�。ㄈ�）創(chuàng )新管理手段，加強醫療管理

　　一是加快推進(jìn)定點(diǎn)醫療機構醫保信息實(shí)時(shí)傳輸，爭取下半年實(shí)現主要定點(diǎn)醫療機構的實(shí)時(shí)傳輸、實(shí)時(shí)監控；

　　二是完善基金運行情況分析體系，每月定期開(kāi)展基金運行情況分析會(huì )，隨時(shí)掌握情況，有針對性地進(jìn)行管理；

　　三是試行定點(diǎn)醫療機構醫保信息公示，將各定點(diǎn)醫療機構同一病種的醫療費用情況在媒體

　　年中工作總結 9

　　時(shí)間流逝20XX年已走過(guò)了半年，在這半年的時(shí)間里我在自己的工作崗位上一直秉承著(zhù)，認真負責、無(wú)違規行為、與同事們相互配合，努力地完成了各項工作，在這半年的時(shí)間里也使我個(gè)人能力有了相應的提生。以下是我個(gè)人半年來(lái)的工作情況總結。

　　作為一名綜合內勤，內務(wù)工作十分的繁雜。綜合管理、單證發(fā)放、業(yè)務(wù)企劃、督導業(yè)務(wù)員上保費、對代理人基本法各項考核進(jìn)行追蹤及幸福人力追蹤進(jìn)行追蹤，同時(shí)運營(yíng)的后援工作也都主要由我來(lái)負責，對運營(yíng)方面日常性工作主要集中在新單受理、單證的發(fā)放、保全申請材料的接收、理賠資料的接收，對主管和業(yè)務(wù)員的業(yè)績(jì)追蹤、保險合同的發(fā)放和回銷(xiāo)、新契約通知函發(fā)放和回銷(xiāo)，企劃每天更新等。能夠將繁雜的事務(wù)梳成條理，并一一解決它們，對我來(lái)說(shuō)是個(gè)不小的考驗。以下是我的各方面工作的具體總結：

　　一、運營(yíng)工作

　　1.新契約考核指標是否良好是最重要的，提高總公司新契約考核指標仍然是工作重點(diǎn)。新契約的主要業(yè)務(wù)考核指標為“問(wèn)題件的占比”，我會(huì )在新單受理時(shí)，提醒業(yè)務(wù)員，填寫(xiě)保單時(shí)提供投保人的電話(huà)號碼要準確，避免下發(fā)問(wèn)題件。

　　2.續期填寫(xiě)續期追蹤表進(jìn)行追蹤。

　　3.對辦理離司的人員，填寫(xiě)客戶(hù)的電話(huà)號碼準確性進(jìn)行追蹤。

　　二、單證管理工作

　　自己清醒地認識到，單證的'領(lǐng)用及發(fā)放是公司開(kāi)展業(yè)務(wù)的基礎保障。做到發(fā)放及時(shí)，征訂及時(shí)。每個(gè)月月末做到盤(pán)點(diǎn)表和庫存一致。

　　三、對業(yè)務(wù)員進(jìn)行基本法考核追蹤。

　　1)職場(chǎng)企劃按時(shí)更新。

　　2)每月激勵方案的核對和發(fā)放。做到方案核對無(wú)誤，獎品及時(shí)發(fā)放。

　　3)對三個(gè)月掛零人員進(jìn)行業(yè)績(jì)追蹤。

　　4）對新人獲得底薪進(jìn)行追蹤。

　　四、在財務(wù)工作中

　　1每月單位的固定電話(huà)費和電費及時(shí)報銷(xiāo)。2每月?tīng)I銷(xiāo)激勵方案做到簽報和動(dòng)支及時(shí)。

　　五、數據真實(shí)性查檢方面

　　做到帳目清楚，單證各種表做到符合要求。

　　半年多來(lái)，我一直盡全力來(lái)履行自己的工作和崗位職責，努力按上級領(lǐng)導的要求做好各方面工作，取得了一定的成績(jì)，也得到了領(lǐng)導和同志們的好評�；厥装肽甑臅r(shí)間，在對取得成績(jì)的同時(shí)，也發(fā)現自己還存在著(zhù)不足。我一定在今后的工作中不斷的努力，勇敢地克服缺點(diǎn)和不足，進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì)，把工作做實(shí)、做好。

　　年中工作總結 10

　　一、上半年度主要財務(wù)工作開(kāi)展情況

　　上半年度，財務(wù)部的工作重心主要集中在上年度財務(wù)決算、所得稅清算、本年度財務(wù)預算安排和在建工程資金運營(yíng)管理等方面，重點(diǎn)做了以下幾項工作

　　1、運用公司本部信用優(yōu)勢，發(fā)揮資金中心調控作用，保障公司整體經(jīng)營(yíng)秩序的穩定。

　　由于國家貨幣政策的變化和公司總體經(jīng)營(yíng)規模的快速膨脹，公司直營(yíng)項目及所屬企業(yè)的資金供求矛盾更加突出。在公司領(lǐng)導的統一組織協(xié)調下，財務(wù)部利用多年來(lái)所積聚的信用優(yōu)勢和資金中心的調控平臺，有效緩解緊張的資金供給鏈。

　　在資金管理方面，所采取的主要措施包括：一是，加大公司直營(yíng)在建項目的資金撥付力度和速度，除外三項目略有節余外，其他工程均按技經(jīng)原則和資金預算，及時(shí)分配和支付工程預收款和進(jìn)度款;二是，采取委貸和擔保等方式，解決上電二公司、上電機械廠(chǎng)和上電建筑公司等單位貸款到期償付和續借工作;三是，追加和新增綜合授信額度，為華東送變電公司、上電一公司等子公司提供綜合授信擔保，減少子公司各類(lèi)保函出具的資金占用量;四是，統籌考慮上電二公司、上電一公司等單位大型施工機具增置的資金需求;五是，為上電建筑公司等單位提供貸款擔保，適度擴大短期借款規模，補充經(jīng)營(yíng)活動(dòng)現金流入量;六是，緩收上級管理費，減輕所屬子公司的資金壓力。

　　通過(guò)以上這些財務(wù)手段的實(shí)施，基本保障了公司及所屬單位經(jīng)營(yíng)秩序的穩定。但從目前所掌握的情況看，貨幣緊縮政策對業(yè)主履行合同約定的`正常工程預付款和進(jìn)度款也產(chǎn)生影響，各單位應收賬款有所增長(cháng)，而下游的勞務(wù)供應商和材料供應商賒銷(xiāo)工作難度加大，接下來(lái)的資金管理工作還將面臨更為嚴峻的考驗。

　　2、圍繞公司年度經(jīng)營(yíng)目標，制定和下達年度財務(wù)預算，持續推進(jìn)全面預算管理工作。

　　根據公司年度工作會(huì )議中提出的“精細化管理”要求，以及國家電網(wǎng)公司下發(fā)《預算編制模型說(shuō)明》的有關(guān)規定，結合公司年度總體經(jīng)營(yíng)目標，財務(wù)部組織所屬子公司編制了財務(wù)預算，并行文下達了年度主要財務(wù)預算考核指標。

　　3、持續改進(jìn)和提高資產(chǎn)質(zhì)量，協(xié)同解決大型施工機具增置資金需求，做好產(chǎn)權登記管理工作。

　　上半年度，財務(wù)部根據公司施工機械落實(shí)會(huì )議的決議，按照年初新增固定資產(chǎn)的預算安排，組織實(shí)施和撥付了3000萬(wàn)元專(zhuān)款購置大型施工機械的款項，并協(xié)調解決已交付使用超重設備的尾款，進(jìn)一步增強和改善所屬企業(yè)的施工能力和資產(chǎn)質(zhì)量。此外，在產(chǎn)權管理中，按照國家電網(wǎng)公司的要求，做好產(chǎn)權登記工作。該項工作的組織實(shí)施有別于以往年度， 一是，國家電網(wǎng)公司遞延資本級次，直接審定上海電建及所屬企業(yè)的產(chǎn)權資料;二是，產(chǎn)權信息資料要求十分詳荊目前，該項工作已經(jīng)通過(guò)國網(wǎng)公司的審核，但仍有包括建筑公司下屬的宏程公司、上電二公司的閔行分公司等單位的基礎信息和產(chǎn)權關(guān)系需要進(jìn)一步清理和明確。

　　4、組織的財務(wù)決算，做好新舊會(huì )計準則的銜接工作，完善財務(wù)會(huì )計信息系統資料。

　　上半年度，財務(wù)部根據國家電網(wǎng)公司和華東電網(wǎng)公司年度決算工作的要求，組織開(kāi)展了財務(wù)決算，結合上年度經(jīng)營(yíng)目標，從整體上進(jìn)行利益協(xié)同，并于六月份召開(kāi)了決算總結表彰會(huì )，對年度決算工作的先進(jìn)集體和個(gè)人進(jìn)行了表彰。此外，按照財政部實(shí)施新企業(yè)會(huì )計準則的要求，規范和統一了本系統的會(huì )計科目體系，做好新舊會(huì )計的銜接工作。

　　在日常核算管理中，重點(diǎn)探討針對公司陳家港項目、海外印尼項目等新管理模式下的財務(wù)管理與會(huì )計核算的方法。在賦予承建單位經(jīng)營(yíng)自主權的同時(shí)，本部財務(wù)履行合同主體的責任義務(wù)，做好有效銜接工作，保障經(jīng)營(yíng)過(guò)程在控。同時(shí)，在完成決算工作后，完善了財務(wù)管理信息系統，并根據總經(jīng)理辦公會(huì )的要求，將年度財務(wù)報表信息資料加入oa系統中報表管理系統，預算類(lèi)資料正在整理之中。

　　5、其他專(zhuān)項財務(wù)工作的進(jìn)展情況

　�、�、稅收管理方面：所得稅清算工作已經(jīng)完成，過(guò)程有點(diǎn)曲折，結果比較滿(mǎn)意;12萬(wàn)元個(gè)人所得稅申報工作，在規定申報時(shí)間內全部完成;公司直營(yíng)項目營(yíng)業(yè)稅代扣代繳證明出具，因稅務(wù)屬地化后月度申報額度限定等因素的制約，已積聚了一定的量，目前正與稅收管理機關(guān)溝通和協(xié)商之中。

　�、�、專(zhuān)項審計工作：國家審計署南京特派辦對上海電力行業(yè)項目投資審計，延伸到上海電建本部及所屬部分企業(yè)。財務(wù)部和審計部門(mén)一起，做好相關(guān)的迎審接待和配合工作。目前，該審計小組已完成對公司本部、上電一公司和上電二公司的審前調查工作。

　�、�、隊伍建設工作：今年是公司實(shí)施新企業(yè)會(huì )計準則的第一年，核算業(yè)務(wù)培訓工作重心將由上年度的業(yè)務(wù)骨干重點(diǎn)培訓，轉到全部從業(yè)人員的普及教育上來(lái)。根據華東部財7號文的要求，抽調了27名同志參加華東電網(wǎng)組織的“企業(yè)會(huì )計核算辦法和企業(yè)所得稅法調考活動(dòng)”的培訓，做好和組織會(huì )會(huì )計證復檢的繼續教育準備工作，將于7月1日始實(shí)施。

　　二、三季度財務(wù)工作的安排

　　根據財務(wù)工作的特點(diǎn)和部分未盡事項的情況，三季度重點(diǎn)做好以下幾項工作

　　1、開(kāi)展年中經(jīng)營(yíng)工作盤(pán)點(diǎn)，做好經(jīng)濟活動(dòng)分析工作。

　　三季度，財務(wù)部將根據公司經(jīng)營(yíng)管理工作的安排，對所屬企業(yè)上半年度的財務(wù)預算執行情況，以及各單位財務(wù)狀況進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，收集相關(guān)經(jīng)營(yíng)數據， 開(kāi)展上半年度的經(jīng)濟活動(dòng)分析，客觀(guān)評價(jià)各單位上半年的經(jīng)營(yíng)形勢，找出經(jīng)營(yíng)過(guò)程中存在的問(wèn)題，制定相應的應對策略，實(shí)施相關(guān)的財務(wù)手段。

　　2、編制三季度資金預算安排，并組織實(shí)施。

　　上半年度財務(wù)狀況反映，公司下半年度及未來(lái)一段時(shí)間內，資金供求矛盾很難逆轉，資金管理工作仍將面臨嚴峻挑戰。三季度財務(wù)部將按照安全性、流動(dòng)性、收益性的序時(shí)原則，合理安排資金預算，充分發(fā)揮好資金調控平臺的作用，優(yōu)先平衡公司直營(yíng)項目的資金供給，綜合保障所屬企業(yè)的經(jīng)營(yíng)秩序。

　　3、加強與稅務(wù)主管部門(mén)溝通，解決相關(guān)事宜。

　　當前，公司異地施工項目增多，管理模式也有所變化，企業(yè)應稅管理方面遇到了一些新的情況。三季度，財務(wù)部將進(jìn)一步增強與經(jīng)營(yíng)所在地稅務(wù)機關(guān)信項目所在地的稅務(wù)部門(mén)溝通，解決和協(xié)調有關(guān)應稅事項，著(zhù)手解決營(yíng)業(yè)稅代扣代繳證明出具問(wèn)題。

　　4、加強政策研究，推進(jìn)制度配套建設。

　　隨著(zhù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)形勢的變化，公司實(shí)施了一些新的管理模式，但相關(guān)的配套制度尚未形成。三季度，財務(wù)部將重點(diǎn)研討和制定陳家港、浦田、印尼等項目的有關(guān)財務(wù)制度和核算方法，充分利用好有限的財務(wù)資源，保障經(jīng)營(yíng)過(guò)程的在控。

　　年中工作總結 11

　　20xx年上半年，許昌公司在集團公司的正確領(lǐng)導下，在集團公司萬(wàn)總和各位領(lǐng)導的正確指導下，許昌公司全體員工統一思想、明確目標、共同努力，基本完成集團公司下發(fā)的經(jīng)營(yíng)目標任務(wù)，實(shí)現了平穩輸供氣、安全事故為零的成績(jì)�，F總結匯報如下：

　　市場(chǎng)開(kāi)發(fā)及任務(wù)目標完成情況

　　我們公司抽調了精兵強將集中全力對未使用天然氣的企業(yè)進(jìn)行了調查、宣傳。并且對企業(yè)用戶(hù)從各個(gè)方面宣傳使用天然氣的優(yōu)勢。如：從天然氣對比液化氣、煤炭、電力等燃料的價(jià)格優(yōu)勢、環(huán)保優(yōu)勢、安全優(yōu)勢、發(fā)展優(yōu)勢。讓其認識到使用天然氣對企業(yè)本身和自然環(huán)境都是有好處的。

　　上半年，我公司累計完成營(yíng)業(yè)收入298.34萬(wàn)元，完成年經(jīng)營(yíng)目標任務(wù)的49.72%，較20xx年同期增長(cháng)125.38%。其中居民用戶(hù)共開(kāi)發(fā)324戶(hù)，較20xx年同期增長(cháng)0.62%；較20xx年同期增長(cháng)33.33%；商業(yè)用戶(hù)4戶(hù)，工業(yè)用戶(hù)5戶(hù)，較20xx年同期增長(cháng)150%；今年下半年我公司的工作重點(diǎn)是繼續調查、發(fā)展工業(yè)用戶(hù)，走訪(fǎng)、開(kāi)發(fā)居民用戶(hù)，宣傳、穩步拓展商業(yè)用戶(hù)，確保許昌公司全年經(jīng)營(yíng)目標任務(wù)的順利完成。

　　安全生產(chǎn)方面

　　半年來(lái)，許昌公司堅持“安全為首”的安全理念，以安全生產(chǎn)為中心，視安全生產(chǎn)為一切工作的重中之重，建立了行之有效的安全管理網(wǎng)，切實(shí)把安全工作落到實(shí)處，確保安全、穩定、連續供氣。對于工福業(yè)用戶(hù)，堅持一月一檢安檢制度，突出檢查重點(diǎn)。建立安全管理機構及責任體系，專(zhuān)職專(zhuān)人負責工福業(yè)安全工作，并對發(fā)現的安全隱患情況及時(shí)給予解決，確保工福業(yè)用戶(hù)用氣安全；對于小區居民用戶(hù)，許昌公司客服中心制訂了安檢人員保證半年一次入戶(hù)安全檢查制度和每月入戶(hù)安檢計劃，并監督落實(shí)，確保了居民用戶(hù)用氣安全。

　　由于許昌公司所轄范圍屬新區，隨著(zhù)燃氣用戶(hù)的.不斷增加，天然氣管網(wǎng)及用戶(hù)已遍布許昌新區各條道路，中壓管網(wǎng)長(cháng)度已達30多公里，居民小區6個(gè)，閥井50多個(gè)，調壓箱100余臺，工商業(yè)用戶(hù)23戶(hù)，因而管網(wǎng)及燃氣設施的安全運行工作顯得尤為重要，為了確保中壓管網(wǎng)及燃氣設施安全運營(yíng)，在任務(wù)重，人員少的情況下，把管網(wǎng)分成三個(gè)片，實(shí)行專(zhuān)人巡查，專(zhuān)人承包，專(zhuān)人負責。巡線(xiàn)人員對自己巡查區內的燃氣設施的安全運行及用戶(hù)安全用氣負責，并要求巡線(xiàn)人員對各巡查區內的調壓箱、閥井、閥門(mén)實(shí)行月巡查，每天對工商業(yè)用戶(hù)的流量計進(jìn)行檢查并抄用氣量一次，對巡查出的問(wèn)題要及時(shí)上報，及時(shí)處理。對中壓管線(xiàn)每天不間斷巡查，對發(fā)現的第三方施工情況及時(shí)下發(fā)外來(lái)施工隱患告知單，必要時(shí)派專(zhuān)人現場(chǎng)蹲守，正是由于措施得力，落實(shí)到位，加之巡線(xiàn)人員的努力工作，才確保了管網(wǎng)安全平穩不間斷的向用戶(hù)供氣，實(shí)現了安全生產(chǎn)零事故。

　　上半年，通過(guò)我公司員工的共同努力，使許昌公司經(jīng)營(yíng)目標任務(wù)基本完成，城市管網(wǎng)、用戶(hù)用氣安全無(wú)事故運行，但是我們工作中還有很多不足，理論學(xué)習的還不夠，實(shí)踐經(jīng)驗缺乏，技術(shù)理念淡薄，在下一步的工作中我們將努力學(xué)習理論知識，在實(shí)踐中不斷總結經(jīng)驗，提高每個(gè)員工的業(yè)務(wù)水平，積極參加集團公司及各兄弟公司組織的各項培訓活動(dòng)，認真學(xué)習公司的各項規章制度及每次會(huì )議精神，并將其貫徹到日常工作中，使許昌公司的工作規范有序的開(kāi)展，從而確保公司圓滿(mǎn)完成全年經(jīng)營(yíng)目標任務(wù)。

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銷(xiāo)售年中工作總結 1

　　在過(guò)去的20xx年上半年，作為銷(xiāo)售，我超額完成了上級在年初安排的工作任務(wù)，在這半年的銷(xiāo)售工作當中，有一些成就，但更多的是以一種虛心學(xué)習的心態(tài)在做事。向老同事學(xué)習，向領(lǐng)導學(xué)習，也發(fā)現了自身有不足的地方，需要改進(jìn)，也希望在下半年把工作繼續做好，銷(xiāo)售業(yè)績(jì)再創(chuàng )新高。

　　一、工作成績(jì)

　　我們公司做的是護膚品，作為大客戶(hù)銷(xiāo)售渠道的一員，我去年七月份進(jìn)入公司，在老同事的帶領(lǐng)下，熟悉了我們銷(xiāo)售的方式和方法，了解了我們公司的產(chǎn)品。在今年上半年的銷(xiāo)售過(guò)程中也沒(méi)有遇到太大的阻礙，目標超額完成。我們的護膚品在國內是數一數二的品牌，原本并不愁銷(xiāo)路，但是大部分都是自己開(kāi)立的專(zhuān)賣(mài)店，在線(xiàn)上渠道這一塊并沒(méi)有什么業(yè)績(jì)，所以銷(xiāo)售部門(mén)特意成立了渠道銷(xiāo)售這一個(gè)小組，主要針對的就是線(xiàn)上那些大型的護膚化妝品商家，希望我們的產(chǎn)品可以入駐他們的店鋪，打開(kāi)渠道，促進(jìn)產(chǎn)品更多的銷(xiāo)售。在半年的時(shí)間里，我開(kāi)發(fā)了5家專(zhuān)營(yíng)店，談成了4家專(zhuān)賣(mài)店，客戶(hù)下單打款都是沒(méi)有拖欠，合同簽訂也很爽快。在單品方面，最新款的爽膚水更是在年中的大促活動(dòng)中得到熱賣(mài)。讓更多的消費者了解了我們的產(chǎn)品。知道了我們的品牌，更是加深了剛剛合作的店鋪他們的.信心。

　　二、不足之處

　　有成績(jì)，有學(xué)習，也有不足的地方，雖然業(yè)績(jì)是好的，但是在貨品的選擇上面，我和商家談判的時(shí)候總是會(huì )用熱賣(mài)的產(chǎn)品或者利潤率較高的產(chǎn)品來(lái)吸引他們。而客單較低，或者庫存較多的產(chǎn)品反而沒(méi)有有效的利用起來(lái)。清理庫存一直都是一個(gè)難題，作為我們銷(xiāo)售，更是要有義務(wù)并技巧性的把這些庫存產(chǎn)品推出去，即使利潤少點(diǎn)，如果能一次性清出去，也是可以的。主管在每周的銷(xiāo)售會(huì )議上都會(huì )拿出庫存數據來(lái)告訴我們，哪些產(chǎn)品是需要我們努力去推的，但是半年的時(shí)間下來(lái)，我卻沒(méi)推出多少這些庫存產(chǎn)品。

　　領(lǐng)導說(shuō)過(guò)，沒(méi)有賣(mài)不出去的產(chǎn)品，只有不會(huì )推銷(xiāo)的銷(xiāo)售人員，這些產(chǎn)品其實(shí)無(wú)論是價(jià)格或者品質(zhì)都是沒(méi)有問(wèn)題的，一些是因為包裝顯得老套了點(diǎn)，一些是新品，但是消費者并不了解，所以那些線(xiàn)上專(zhuān)營(yíng)店和專(zhuān)賣(mài)店并不怎么敢接手這些產(chǎn)品。這時(shí)候就需要我們利用技巧，價(jià)格或者組合包裝的形式，把這些庫存產(chǎn)品推出去。在下半年的工作當中，我要著(zhù)重在這一塊，盡量減少公司的庫存量，使用盡可能多的方式或者技巧推出這些產(chǎn)品。在完成目標任務(wù)的同時(shí)，盡量為公司解決這個(gè)難點(diǎn)。

　　銷(xiāo)售年中工作總結 2

　　在xx年上半年已結束，為更好的開(kāi)展各項工作，現對xx年上半年各項工作總結如下：

　　一、經(jīng)營(yíng)工作：

　　三樓商場(chǎng)截止到xx年xx月銷(xiāo)售完成全年計劃的xx%，完成同期的xx%，利潤完成全年計劃%，完成同期xx%。其中男裝銷(xiāo)售完成去年同期的xx%，下降比較大是羊絨、羊毛區，同期下降xx%，主要原因是受大環(huán)境影響，羊絨團購較少，主要依托零售，高端貨品銷(xiāo)售受影響；男裝中島同期下降xx%，主要原因是邊廳品牌高端貨品銷(xiāo)售不好都補充了特價(jià)品，使中島品牌失去了價(jià)格優(yōu)勢影響銷(xiāo)售。利潤完成去年同期的xx%，主要原因是今年合同中保底利潤事先按月做了分配，銷(xiāo)售下降影響利潤不明顯。

　　鞋帽部銷(xiāo)售完成去年同期的xx%，下降較大的品類(lèi)是中島，同期下降xx%，主要原因一是去年商業(yè)公司xxx元團卡取貨集中在xx月份取貨(今年沒(méi)有)，中島團卡取貨占的比重較高影響較大；另外紅蜻蜓、哈妮、必登高三個(gè)品牌比去年同期下降了xxx%，主要原因是今年的貨品都比去年同期少，新款少，紅蜻蜓供應商因資金原因基本沒(méi)供應新款，銷(xiāo)售下降較大；第三休閑鞋主要原因是今年休閑鞋客單價(jià)較高，同期增幅xx%，部分老顧客轉型該穿價(jià)格較低的戶(hù)外。利潤完成去年同期的xx%，主要原因是今年促銷(xiāo)費高于去年同期。

　　接手三樓工作后兩個(gè)月主要做了以下幾點(diǎn)工作：

　　1、加強與各品牌廠(chǎng)商的有效溝通，借助廠(chǎng)方資源提升銷(xiāo)售業(yè)績(jì)；很多品牌我們都是與廠(chǎng)方或大代理商合作的，他們的貨品資源豐富，xxx廠(chǎng)商周活動(dòng)折扣力度大，效果明顯。端午節期間聯(lián)系夢(mèng)特嬌廠(chǎng)商推出了大型特賣(mài)活動(dòng)，銷(xiāo)售近萬(wàn)元；喬頓父親節期間舉辦了VIP主題酒會(huì )，最高付xxx萬(wàn)元可取元商品，達成銷(xiāo)售萬(wàn)，較去年同期增長(cháng)xxx%。而員工內購會(huì )期間利郎推出全場(chǎng)3折起特賣(mài)，九牧王5.9折回饋等大力度活動(dòng)，樓層達成銷(xiāo)售萬(wàn)，較去年同期增長(cháng)xxx%。

　　2、加大活動(dòng)力度，抓好節日經(jīng)濟；端午節、母親節、父親節等重要節日由辦公室管理人員直接與品牌供應商對接活動(dòng)，保證活動(dòng)力度及效果，特別是在母親節和父親節部門(mén)在公司現有活動(dòng)的基礎上，對應三樓經(jīng)營(yíng)品項推出了有針對性的抽獎活動(dòng)，父親節做了一期電視專(zhuān)題，取得了較好的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，母親節及父親節銷(xiāo)售分別增長(cháng)xxx%、xxx%。

　　3、利用外場(chǎng)促銷(xiāo)機會(huì )，提升品牌業(yè)績(jì)，增強供應商信心。

　　針對今年市場(chǎng)不好個(gè)別品牌任務(wù)完成不理想的現狀，部門(mén)積極與廠(chǎng)家聯(lián)系，利用周末的時(shí)間搞外場(chǎng)促銷(xiāo)，提升了銷(xiāo)售。如金蒂貝爾、九牧王褲等活動(dòng)促銷(xiāo)效果較好，縮小了實(shí)際銷(xiāo)售與保底任務(wù)間的差距。

　　二、管理工作

　　1、強化服務(wù)措施，部門(mén)服務(wù)水平顯著(zhù)提高服務(wù)工作是我們常抓不懈的一項工作，只有良好的服務(wù)，才能有好的銷(xiāo)售。在硬件設施與競爭對手有懸殊的情況下，我們要從軟件上下功夫。今年公司也對我們的服務(wù)現狀加大了現場(chǎng)的巡視力度，部門(mén)也根據實(shí)際情況制定了購物中心三樓服務(wù)整改措施。

　　部門(mén)在服務(wù)方面加大了監督、檢查力度，并以團隊為單位每月進(jìn)行評比，好的獎勵表?yè)P，差的團隊進(jìn)行勞動(dòng)體罰。做到天天有暗訪(fǎng)，次日晨會(huì )通報。在部門(mén)內推出結對子柜組互相檢查制度，每天上崗前相鄰的結對子柜組對儀容儀表、證章、衛生、勞動(dòng)紀律等情況進(jìn)行相互檢查、提醒，將違紀杜絕在萌芽狀態(tài)。

　　通過(guò)結對子柜組的`相互檢查，員工的自律性有了很大的提高，員工的服務(wù)意識也有了很大的提升，有效的提升了部門(mén)整體的服務(wù)水平。

　　2、加強商品價(jià)格、商品質(zhì)量管理，杜絕不合格商品上柜xx月份部門(mén)在做好銷(xiāo)售的前提下，嚴把商品質(zhì)量關(guān)。在部門(mén)內開(kāi)展了商品質(zhì)量、價(jià)格標示檢查，首先柜組根據自己的實(shí)際情況對柜組品牌的證件及內外標示、價(jià)格標示進(jìn)行檢查，對查出的問(wèn)題自己先整改。部門(mén)隨后進(jìn)行了復查，對查到的過(guò)期證件及證件不全、價(jià)格標示不全的柜組下達整改時(shí)間，確保商品證件有效、到位，杜絕了不合格品的上柜。

　　3、安全工作常抓不懈，時(shí)刻牢記安全是經(jīng)營(yíng)的基礎。

　　部門(mén)定期利用晨會(huì )對員工進(jìn)行消防培訓，每天進(jìn)行現場(chǎng)安全檢查，每月xxx消防演練，發(fā)現問(wèn)題并及時(shí)整改。高度重視維修科及安管科檢查出的問(wèn)題，積極配合整改，安全第一。

　　三、存在的問(wèn)題

　　1、對新引進(jìn)品牌xxx度不夠，不利于品牌培養；

　　2、品牌儲備不足，有品牌撤柜或需淘汰品牌時(shí)無(wú)有效候補品牌，影響調整進(jìn)度；

　　3、員工主動(dòng)服務(wù)意識需進(jìn)一步強化。

　　四、綜上所述xx年下半年部門(mén)將重點(diǎn)從以下及各方面開(kāi)展工作：

　　(一)、做好羊絨、羊毛區、箱包區、褲區品牌調整及位置調整工作；

　　(二)、注意日常品牌儲備，并與目標品牌保持聯(lián)系，為以后的品牌結構調整打基礎；

　　(三)、在部門(mén)內制定新品牌推廣計劃，首先繼續加大品牌的宣傳力度)同時(shí)要求廠(chǎng)家拿出促銷(xiāo)方案，盡快提高新品牌的知名度，提升銷(xiāo)售業(yè)績(jì)；

　　(四)、采取多種促銷(xiāo)方式，分時(shí)段促銷(xiāo)提升銷(xiāo)售；

　　1、有針對性的聯(lián)系大型特賣(mài)活動(dòng)，如百麗五大品牌、BOSS休閑鞋、利郎、賽兔羊絨等；

　　2、聯(lián)系品牌廠(chǎng)商周活動(dòng)，做好淡季促銷(xiāo)；xxx、xxx和做好店慶的各項工作，與供應商溝通最大的活動(dòng)力度積極聯(lián)系貨源，準備部分品類(lèi)的特賣(mài)(重點(diǎn)是男裝與羊絨)；

　　3、在xx月份xxx羊絨節、靚靴節的活動(dòng)拉動(dòng)客流，提升銷(xiāo)售

　　(五)、加強與供應商的溝通，穩定品牌發(fā)展；部門(mén)將不定期的加強與各個(gè)品牌供應商的溝通，特別是銷(xiāo)售業(yè)績(jì)不好的，要及時(shí)跟上溝通，給廠(chǎng)家多提合理性建議，確保供應商的穩定性。

　　(六)做好層級管理，培養員工的主動(dòng)服務(wù)意識。

　　加強與各柜組長(cháng)溝通，首先帶動(dòng)起組長(cháng)的積極性，讓部分服務(wù)好，銷(xiāo)售積極性高的柜組組長(cháng)利用晨會(huì )等形式與員工交流xxx服務(wù)的樂(lè )趣，以此帶動(dòng)起全體員工的積極性，逐步培養員工主動(dòng)服務(wù)的意識。

　　銷(xiāo)售年中工作總結 3

　　轉眼20xx年上半年已經(jīng)結束，為了更好的開(kāi)展下半年的工作，我就上半年的工作做一個(gè)全面而詳實(shí)的總結，目的在于吸取教訓、提高自己，以至于把下半年的工作做的更好，完成公司下達的銷(xiāo)售任務(wù)和各項工作。

　　一、上半年完成的工作

　　1、銷(xiāo)售指標的完成情況上半年在公司各級領(lǐng)導的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導下，及經(jīng)銷(xiāo)商的共同努力下，x市場(chǎng)完成銷(xiāo)售額xx萬(wàn)元，完成年計劃xx萬(wàn)元的xx%，比去年同期增長(cháng)xx%，回款率為xx%；低檔酒占總銷(xiāo)售額的xx%，比去年同期降低5個(gè)百分點(diǎn)；中檔酒占總銷(xiāo)售額的xx%，比去年同期增加2個(gè)百分點(diǎn)；高檔酒占總銷(xiāo)售額的xx%，比去年同期增加3個(gè)百分點(diǎn)。

　　2、市場(chǎng)管理、市場(chǎng)維護根據公司規定的銷(xiāo)售區域和市場(chǎng)批發(fā)價(jià)，對經(jīng)銷(xiāo)商的發(fā)貨區域和發(fā)貨價(jià)格進(jìn)行管控和監督，督促其執行統一批發(fā)價(jià)，杜絕了低價(jià)傾銷(xiāo)和倒竄貨行為的發(fā)生。

　　通過(guò)對各個(gè)銷(xiāo)售終端長(cháng)時(shí)間的交流和引導，并結合公司的“柜中柜”營(yíng)銷(xiāo)策略，在各終端擺放了統一的價(jià)格標簽，使產(chǎn)品的銷(xiāo)售價(jià)格符合公司指導價(jià)。按照公司對商超、酒店及零店產(chǎn)品陳列的要求進(jìn)行產(chǎn)品陳列，并動(dòng)員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔。在店面和柜臺干凈整齊、陳列產(chǎn)品多的終端粘貼了專(zhuān)柜標簽，使其達到利用終端貨架資源進(jìn)行品牌宣傳的目的。

　　3、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)情況上半年開(kāi)發(fā)商超1家，酒店2家，終端13家。新開(kāi)發(fā)的1家商超是成縣規模的x購物廣場(chǎng)，所上產(chǎn)品為52°系列的全部產(chǎn)品；2家酒店是分別是x大酒店和x大酒店，其中x大酒店所上產(chǎn)品為52°的四星、五星。xx年，x大酒店所上產(chǎn)品為42°系列的二到五星及原漿。新開(kāi)發(fā)零售終端城區4家，鄉鎮9家，所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區，并大部分是42°系列產(chǎn)品。

　　4、品牌宣傳、推廣為了提高消費者對“x酒”的認知度，樹(shù)立品牌形象，進(jìn)一步建立消費者的品牌忠誠度，根據公司規定的統一宣傳標示，在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門(mén)市部，聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌35個(gè)，其中煙酒門(mén)市部及餐館門(mén)頭29個(gè)，其它形式的廣告牌6個(gè)。

　　5、銷(xiāo)售數據管理根據公司年初的統一要求完善了各類(lèi)銷(xiāo)售數據管理工作，建立了經(jīng)銷(xiāo)商拉貨臺帳及經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售統計表，并及時(shí)報送銷(xiāo)售周報表、銷(xiāo)售月報表和每月要貨計劃，各類(lèi)銷(xiāo)售數據檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存。對20xx年的銷(xiāo)售情況按照經(jīng)銷(xiāo)商、各個(gè)單品分別進(jìn)行匯總分析，使得的每月的要貨計劃更加客觀(guān)、準確。在每月月底對本月及累計的銷(xiāo)售情況分別從經(jīng)銷(xiāo)商、單品、產(chǎn)品結構等幾個(gè)方面進(jìn)行匯總分析，以便于更加準確客觀(guān)地反映市場(chǎng)情況，指導以后的銷(xiāo)售工作。

　　二、下半年工作打算盡管在上半年做了大量的'工作

　　但由于我從事銷(xiāo)售工作時(shí)間較短，缺乏營(yíng)銷(xiāo)工作的知識、經(jīng)驗和技巧，使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此，我準備在下半年的工作中從以下幾個(gè)方面入手，盡快提高自身業(yè)務(wù)能力，做好各項工作，確保xx萬(wàn)元銷(xiāo)售任務(wù)的完成，并向xx萬(wàn)元奮斗。

　　1、努力學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水品其一是抽時(shí)間通過(guò)各種渠道去學(xué)習營(yíng)銷(xiāo)方面(尤其是白酒營(yíng)銷(xiāo)方面)的知識，學(xué)習一些成功營(yíng)銷(xiāo)案例和前沿的營(yíng)銷(xiāo)方法，使自己的營(yíng)銷(xiāo)工作有一定的知識支撐。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導、各區域業(yè)務(wù)以及市場(chǎng)上其他各行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員請教、交流和學(xué)習，使自己從業(yè)務(wù)水平、市場(chǎng)運作和把握到人際交往等各個(gè)方面都有一個(gè)大幅度的提升。

　　2、進(jìn)一步拓展銷(xiāo)售渠道x市場(chǎng)的銷(xiāo)售渠道比較單一，大部分產(chǎn)品都是通過(guò)流通渠道進(jìn)行銷(xiāo)售的。下半年在做好流通渠道的前提下，要進(jìn)一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團購渠道拓展。在團購渠道的拓展上，下半年主要對系統人數和接待任務(wù)比較多的工商、教育和林業(yè)三個(gè)系統多做工作，并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。

　　3、做好市場(chǎng)調研工作對市場(chǎng)個(gè)進(jìn)一步的調研和摸索，詳細記錄各種數據，完善各種檔案數據，讓一些分析和對策有更強的數據作為支撐，使其更具科學(xué)性，來(lái)彌補經(jīng)驗和感官認識的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況以及整個(gè)白酒市場(chǎng)的走向，以便應對各種市場(chǎng)情況，并及時(shí)調整營(yíng)銷(xiāo)策略。

　　4、與經(jīng)銷(xiāo)商密切配合，做好銷(xiāo)售工作協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商在穩住現有網(wǎng)絡(luò )和消費者群體的同時(shí)，充分拓展銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )和挖掘潛在的消費者群體。凡是遇到經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)火的時(shí)候一定要皮厚，聽(tīng)他抱怨，先不能解釋原因，他在氣頭上，就是想發(fā)火，那就讓他發(fā)，此時(shí)再委屈也要忍受。等他心平氣和的時(shí)候再給他解釋原因，讓他明白，剛才的火不應該發(fā)，讓他心里感到內疚。遇到經(jīng)銷(xiāo)商不能理解的事情，一定要認真的解釋?zhuān)�不能破罐子破摔，由去發(fā)展，學(xué)會(huì )用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。

　　最后希望公司領(lǐng)導在我以后的的工作中給予更多的批評指正、指導和支持。

　　銷(xiāo)售年中工作總結 4

　　20xx上半年是xx公司重要的戰略轉折期。國內專(zhuān)用車(chē)市場(chǎng)的日益激烈的競爭、價(jià)格戰、國家宏觀(guān)調控的整體經(jīng)濟環(huán)境，給xx公司的日常經(jīng)營(yíng)和發(fā)展造成很大的困難。在全體員工的共同努力下，xx專(zhuān)用汽車(chē)公司取得了歷史性的突破，半年銷(xiāo)售額、利潤等多項指標創(chuàng )歷史新高�；仡櫚肽甑墓ぷ�，我們主要圍繞以下開(kāi)展工作：

　　一、加強面對市場(chǎng)競爭，不依靠?jì)r(jià)格戰，細分用戶(hù)群體實(shí)行差異化營(yíng)銷(xiāo)

　　針對今年公司總部下達的經(jīng)營(yíng)指標，和公司總經(jīng)理在20xx年商務(wù)大會(huì )上的指示精神，公司將半年銷(xiāo)售工作的重點(diǎn)立足在差異化營(yíng)銷(xiāo)和提升營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)質(zhì)量?jì)蓚�(gè)方面。面對市場(chǎng)愈演愈烈的價(jià)格競爭，我們沒(méi)有一味地走入“價(jià)格戰”的誤區�！皟r(jià)格是一把雙刃劍”，適度的價(jià)格促銷(xiāo)對銷(xiāo)售是有幫助的，可是無(wú)限制的價(jià)格戰卻無(wú)異于自殺。對于淡季的汽車(chē)銷(xiāo)售該采用什么樣的策略呢？我們摸索了一套對策：

　　對策一：加強銷(xiāo)售隊伍的目標管理

　　1、服務(wù)流程標準化

　　2、日常工作表格化

　　3、檢查工作規律化

　　4、銷(xiāo)售指標細分化

　　5、晨會(huì )、培訓例會(huì )化

　　6、服務(wù)指標進(jìn)考核

　　對策二：細分市場(chǎng)，建立差異化營(yíng)銷(xiāo)細致的市場(chǎng)分析

　　我們對以往的重點(diǎn)市場(chǎng)進(jìn)行了進(jìn)一步的細分，不同的細分市場(chǎng)，制定不同的銷(xiāo)售策略，形成差異化營(yíng)銷(xiāo)；根據20xx年的銷(xiāo)售形勢，我們確定了油罐車(chē)、化工車(chē)、灑水車(chē)、散裝水泥車(chē)等車(chē)型的集團用戶(hù)、瞄準政府采購市場(chǎng)、零散用戶(hù)等市場(chǎng)。對于這些市場(chǎng)我們采取了相應的營(yíng)銷(xiāo)策略。對相關(guān)專(zhuān)用車(chē)市場(chǎng)，我們加大了投入力度，專(zhuān)門(mén)成立了大宗用戶(hù)組，銷(xiāo)售公司采取主動(dòng)上門(mén)，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。在市場(chǎng)上樹(shù)立了良好的品牌形象，從而帶動(dòng)了我xx公司的專(zhuān)用汽車(chē)銷(xiāo)售量。

　　對策三：注重信息收集做好科學(xué)預測

　　當今的市場(chǎng)機遇轉瞬即逝，殘酷而激烈的競爭無(wú)時(shí)不在，科學(xué)的市場(chǎng)預測成為了階段性銷(xiāo)售目標制定的指導和依據。在市場(chǎng)淡季來(lái)臨之際，每一條銷(xiāo)售信息都如至寶，從某種程度上來(lái)講，需求信息就是銷(xiāo)售額的代名詞。和這個(gè)特點(diǎn)，我們確定了人人收集、及時(shí)溝通、專(zhuān)人負責的制度，通過(guò)每天上班前的銷(xiāo)售晨會(huì )上銷(xiāo)售人員反饋的資料和信息，制定以往同期銷(xiāo)售對比分析報表，確定下一步銷(xiāo)售任務(wù)的細化和具體銷(xiāo)售方式、方法的制定，一有需求立即做出反應。

　　同時(shí)和生產(chǎn)部等相關(guān)部門(mén)保持密切溝通，保證高質(zhì)高效、按時(shí)出產(chǎn)。增加工作的'計劃性，避免了工作的盲目性；在注重銷(xiāo)售的絕對數量的同時(shí)，我們強化對市場(chǎng)占有率。我們把公司產(chǎn)品市場(chǎng)的占有率作為銷(xiāo)售部門(mén)主要考核目標，順利完成總部下達的半年銷(xiāo)售目標。

　　售后服務(wù)是窗口，是我們整車(chē)銷(xiāo)售的后盾和保障，為此，我們對售后服務(wù)部門(mén)，提出了更高的要求，在售后全員中，展開(kāi)了廣泛的服務(wù)意識宣傳活動(dòng)，以及各班組之間的自查互查工作；建立了每周五由各部門(mén)經(jīng)理參加的的車(chē)間現場(chǎng)巡檢制度。

　　二、追蹤對手動(dòng)態(tài)，加強自身競爭實(shí)力

　　對于內部管理，作到請進(jìn)來(lái)、走出去。固步自封和閉門(mén)造車(chē)，已早已不能適應目前激烈的專(zhuān)用汽車(chē)市場(chǎng)競爭。我們通過(guò)委托相關(guān)專(zhuān)業(yè)公司，對分公司的管理提出全新的方案和建議；組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習。

　　三、注重團隊建設

　　公司是個(gè)整體，只有充分發(fā)揮每個(gè)成員的積極性，才能使公司得到好的發(fā)展。年初以來(lái)，我們建立健全了每周經(jīng)理例會(huì )，每月的經(jīng)營(yíng)分析會(huì )等一系列例會(huì )制度。營(yíng)銷(xiāo)管理方面出現的問(wèn)題，大家在例會(huì )上廣泛討論，既統一了認識，又明確了目標在加強自身管理的同時(shí)，我們也借助外界的專(zhuān)業(yè)培訓，做好銷(xiāo)售工作計劃，提升團隊的凝聚力和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。通過(guò)聘請專(zhuān)業(yè)的企業(yè)管理人才對員工進(jìn)行了團隊精神的培訓，進(jìn)一步強化了全體員工的服務(wù)意識和理念。

　　20xx上半年是不平凡的半年，通過(guò)全體員工的共同努力，公司各項工作取得了全面勝利，各項經(jīng)營(yíng)指標均創(chuàng )歷史新高。在面對成績(jì)歡欣鼓舞的同時(shí)，我們也清醒地看到我們在營(yíng)銷(xiāo)工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足，尤其在市場(chǎng)開(kāi)拓的創(chuàng )新上，精品服務(wù)的理念上，還大有潛力可挖。同時(shí)還要提高我們對市場(chǎng)變化的快速反應能力。

　　為此，面對20xx下半年，公司領(lǐng)導團體，一定會(huì )充分發(fā)揮團隊合作精神，群策群力，緊緊圍繞“服務(wù)管理”這個(gè)主旨，將“品牌營(yíng)銷(xiāo)”、“服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)”和“文化營(yíng)銷(xiāo)”三者緊密合，確保公司20xx下半年公司各項工作的順利完成。

　　銷(xiāo)售年中工作總結 5

　　一、半年來(lái)工作完成情況

　　半年來(lái)，我們對電話(huà)銷(xiāo)售團隊進(jìn)行了整合，業(yè)績(jì)也得到了較大的提升，我們具體做好了以下幾項工作：

　　1.強化培訓

　　強化產(chǎn)品知識與話(huà)述集中培訓。為保證培訓工作按質(zhì)、按量完成，根據所開(kāi)設專(zhuān)業(yè)，結合培訓人員需求，選擇培訓教材、教學(xué)光碟。培訓前發(fā)到培訓人員手中，做到人一套，方便教學(xué)、方便復習、自學(xué)，提高了教學(xué)質(zhì)量，鞏固了教學(xué)成果。做到分工明確，責任到人。每次培訓，由專(zhuān)業(yè)授課教師，按照日程表進(jìn)行教學(xué)。要求理論講解通俗易懂，實(shí)作具體、有針對性，一看就會(huì )。

　　2.更新系統

　　聘請專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，積極進(jìn)行呼叫系統的更新，以新的呼叫系統為基礎，整合呼入咨詢(xún)電話(huà)，來(lái)電量較更新前明顯上升。

　　3.細化分工

　　對呼入呼出進(jìn)行了細化，并明確分工。在呼出方面，加大呼出密度，以便更多的人有所了解，爭取到更多的客戶(hù)資源。加強了呼入與產(chǎn)品的協(xié)作，進(jìn)行了多次促銷(xiāo)活動(dòng)，取得了較好效果；呼出方面，進(jìn)行意向客戶(hù)跟進(jìn)。通過(guò)召開(kāi)每月一次例會(huì )來(lái)分析近期工作的狀況，對于未成交的學(xué)員做出總結，以便更好地跟進(jìn)，對于成交的學(xué)員我們及時(shí)分享經(jīng)驗，以供大家學(xué)習。同時(shí)，執行了同等學(xué)歷的老學(xué)員二次銷(xiāo)售，及時(shí)和老學(xué)員溝通。在啟用新品時(shí)，首先通知老學(xué)員，得到他們的承認后方可啟用，若他們不接受，我們作相應的改進(jìn)滿(mǎn)足他們的需求。對于老學(xué)員的回訪(fǎng)，我們是不定期的。在節假日里我們送出問(wèn)候和祝福，在重要的日子里送些小禮品以增進(jìn)感情。在平時(shí)，我們也和老學(xué)員保持聯(lián)絡(luò )，關(guān)心他們的狀況，增進(jìn)感情。如果方便的話(huà)，可以登門(mén)拜訪(fǎng)老學(xué)員，以便促進(jìn)我們和老學(xué)員之間的關(guān)系。經(jīng)過(guò)我們的努力，半年來(lái)，老學(xué)員成單量達到個(gè)。

　　4.完善制度

　　為更好地促進(jìn)工作，我們研究制訂并嚴格執行《電話(huà)銷(xiāo)售執行規則》，對工作執行流程、業(yè)績(jì)認定、數據安全等方面進(jìn)行了嚴格規定，違規操作情況明顯下降。

　　各位領(lǐng)導、同志們，以上這些成績(jì)的取得，是校領(lǐng)導關(guān)心、支持的結果，是我們銷(xiāo)售部員工共同努力的結果。這些成績(jì)，為進(jìn)一步加快我校教育發(fā)展夯實(shí)了根基，為新起點(diǎn)創(chuàng )造新氣象奠定了堅實(shí)的基礎。

　　二、存在的問(wèn)題和不足

　　雖然半年來(lái)我們的工作取得了一定成績(jì)，但是離領(lǐng)導的要求還存在很多差距和不足，主要有以下幾方面的問(wèn)題：

　　一是呼入方面：咨詢(xún)應對能力不足，部分課程仍然缺乏深度咨詢(xún)能力，需要與產(chǎn)品加強協(xié)作，加大培訓力度。

　　二是呼出方面：目前主要日常業(yè)務(wù)是網(wǎng)站未支付訂單回訪(fǎng)，業(yè)務(wù)性質(zhì)較為淺表化。在真正意義上的電話(huà)銷(xiāo)售，即老用戶(hù)二次開(kāi)發(fā)與新用戶(hù)電話(huà)陌生拜訪(fǎng)銷(xiāo)售上投入的力度不夠。

　　三是有的僅憑感覺(jué)銷(xiāo)售，對業(yè)績(jì)起伏無(wú)統計分析，對主要產(chǎn)品轉化率無(wú)統計分析。

　　四是團隊氛圍一度出現問(wèn)題，業(yè)務(wù)競爭向惡性競爭方向發(fā)展，直接影響整體業(yè)績(jì)。

　　三、下步打算

　　新起點(diǎn)，新希望。成績(jì)代表過(guò)去，我們的工作將開(kāi)始新的起點(diǎn)。下一步，我們將努力做好以下幾方面的工作：

　　一是加強合作，進(jìn)一步強化培訓。新的一年，我們希望和產(chǎn)品部進(jìn)一步加強合作，多為我們進(jìn)行產(chǎn)品培訓，協(xié)助我們走向資深銷(xiāo)售顧問(wèn)的行列。對于學(xué)校的職員來(lái)說(shuō)，熟悉學(xué)校的.產(chǎn)品是很必要的。為了發(fā)展，學(xué)�？赡軙�(huì )有產(chǎn)品改進(jìn)或者新品的推出，經(jīng)常開(kāi)展一些產(chǎn)品的培訓，讓職員對學(xué)校的新產(chǎn)品更加了解，提高員工的工作技能，讓大家成長(cháng)得更快。

　　二是加強數據統計與分析，及時(shí)了解呼入和呼出量，根據業(yè)績(jì)起伏加強管理，提高產(chǎn)品轉化率。

　　三是積極研究發(fā)掘銷(xiāo)售規律，以指導好銷(xiāo)售工作的開(kāi)展，為學(xué)校創(chuàng )造更多的經(jīng)濟效益。

　　四是進(jìn)行大規模外呼，讓沉睡的數據蘇醒，促成老客戶(hù)的多次銷(xiāo)售。

　　以上是我半年來(lái)的工作總結和計劃建議，有什么不當的地方還請領(lǐng)導指正。在下半年的工作里，我們將緊緊抓住教育發(fā)展的戰略機遇期，盡的努力協(xié)助銷(xiāo)售員共同完成銷(xiāo)售目標。我們大家會(huì )一起努力，緊密結合自身的實(shí)際，長(cháng)遠規劃，埋頭實(shí)干，站在新的起點(diǎn)上，向著(zhù)更高的、更美好的目標邁進(jìn)，將工作做到更好！在不久的將來(lái)，我相信學(xué)校一定會(huì )發(fā)展得更好、更快！

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教師年中工作總結 1

　　時(shí)光飛逝，歲月如流�；厥准磳⒔Y束的這個(gè)學(xué)期，有辛勤的汗水，也不乏工作的歡樂(lè )。說(shuō)到總結才猛然感覺(jué)到，是啊，我參加工作已經(jīng)整整半年了，從一個(gè)剛從學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生到現在已經(jīng)為人師表的老師�；仡欉@半年，我付出了多少又收獲多少呢?在這短短的幾個(gè)月時(shí)間里，即忙碌又充實(shí)，有許多值得總結和反思的地方。

　　在新學(xué)期開(kāi)始，我就和田老師分到了一個(gè)班，我們共同擔任中班，我們團結合作，密切配合，發(fā)揮自己的強項，每一項工作都做得扎扎實(shí)實(shí)。業(yè)余時(shí)間我們加強幼兒的各項鍛煉，開(kāi)設各個(gè)區角，豐富幼兒的業(yè)余生活。我們認真學(xué)習新綱要，用其嶄新的教育理論知道自己的工作，不斷地完善，充實(shí)自己，開(kāi)拓創(chuàng )新，與時(shí)俱進(jìn)，辛勤的勞動(dòng)終于換來(lái)了碩果累累。

　　1.與幼兒的情感交流方面

　　我很重視與幼兒之間情感的交流，熱愛(ài)并尊重我們班的每一位幼兒。有了這種心境，師生之間就能有一種和諧的狀態(tài)，許多問(wèn)題便迎刃而解。無(wú)論活潑，頑皮或膽怯，我都一視同仁。對性格孤僻的幼兒，給以更多的熱情和幫助，幫助他們樹(shù)立自信，走出自我評價(jià)的誤區�；顫婇_(kāi)朗的幼兒，我則提供適合他們的展示空間。人的感覺(jué)是相互的，教師的真誠，孩子們能感覺(jué)得到。堅持熱愛(ài)，尊重每一位幼兒，與幼兒平等相處，讓幼兒接受了你，就能以主動(dòng)的態(tài)度接受你的教育。對于理解能力較差的幼兒，我會(huì )在課余時(shí)間與他們進(jìn)行補習，使他們能跟上教學(xué)進(jìn)度。還利用他們最?lèi)?ài)的動(dòng)漫進(jìn)入教學(xué)中，選一些有教育意義的動(dòng)漫清幼兒觀(guān)看，使他們更能懂得學(xué)習故事中主角的各種好習慣，改正一些不良的`習慣。

　　2.常規方面

　　由于我班是新生，他們帶著(zhù)家庭中的不同習慣走到一起。許多孩子原有的生活比較無(wú)序，甚至十分的自由化。作為一名教師，深知只要將常規培養好，教學(xué)才會(huì )有序的進(jìn)行。如：午餐時(shí)介紹各類(lèi)飯菜所包含的營(yíng)養價(jià)值教育幼兒不要挑食，午飯后進(jìn)行散步，利用教育兒歌教育幼兒要飯前便后要洗手。培養幼兒去放玩具常規：不爭搶?zhuān)�不隨意干擾別人等等。到如今，我班幼兒已經(jīng)形成了良好的生活習慣和學(xué)習常規。

　　3.教學(xué)方面

　　我們開(kāi)展了主題，領(lǐng)域教學(xué)活動(dòng)，以穩定幼兒情緒為主，提前備課，運用多種教學(xué)方法，制作自制玩教具。我們從幼兒的實(shí)際出發(fā)，注意調動(dòng)幼兒學(xué)習的積極性和創(chuàng )造性思維，培養幼兒的學(xué)習興趣為主要目的。做到主題與環(huán)境相結合，讓幼兒感受到上幼兒園的樂(lè )趣。還設立了語(yǔ)言區、美工區、益智區等區域，并不斷豐富材料。

　　4.家長(cháng)工作

　　善于與家長(cháng)溝通，在幼兒園工作中，家長(cháng)工作是十分重要的。幼兒園的每一項工作都離不開(kāi)家長(cháng)的支持和配合。這學(xué)期，我通過(guò)了多種渠道與家長(cháng)溝通，針對每一位幼兒情況，采取不同的方式進(jìn)行家訪(fǎng)，收到了良好的效果，也取得了家長(cháng)的信任，是我的工作得心應手。

　　通過(guò)這半年的工作，我很幸運學(xué)到了不少東西，業(yè)務(wù)上也有所提高。這一學(xué)期的成績(jì)也是可喜的，但遠遠不夠，在環(huán)境為教學(xué)的服務(wù)上還缺乏主動(dòng)性，從事幼教工作半年，理論與實(shí)踐的結合還是不夠到位，研究做得不夠細和實(shí)，沒(méi)有很好的完成自己心中的目標，今后要努力把每一節課都當成鍛煉自己的課堂，學(xué)會(huì )捕捉教學(xué)契機，提高自己駕駛課堂的能力和遇事的應變能力。我將在新的一年里繼續多學(xué)、多思、多試。努力把工作做得更好。我相信：“精誠所至，金石為開(kāi)”，我會(huì )在今后工作中加以改進(jìn)，繼續努力，跟上社會(huì )時(shí)代的步伐。

　　教師年中工作總結 2

　　這半學(xué)年來(lái)，本人在教育教學(xué)工作中，始終堅持黨的教育方針，面向全體學(xué)生，教書(shū)育人，為人師表，確立以學(xué)生為主體，以培養學(xué)生主動(dòng)發(fā)展為中心的教學(xué)思想，重視學(xué)生的個(gè)性發(fā)展，重視激發(fā)學(xué)生的創(chuàng )造能力，培養學(xué)生德、智、體、美、勞全面發(fā)展，工作責任心強，服從領(lǐng)導的分工，積極做好本職工作，認真備課、上課、聽(tīng)課、評課，廣泛獲取各種知識，形成比較完整的知識結構，嚴格要求學(xué)生，尊重學(xué)生，發(fā)揚教學(xué)民主，使學(xué)生學(xué)有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學(xué)水平，并順利完成教育教學(xué)任務(wù)。

　　一、政治思想方面：

　　認真學(xué)習新的教育理論，及時(shí)更新教育理念。積極參加校本培訓，并做了大量的政治筆記與理論筆記。新的教育形式不允許我們在課堂上重復講書(shū)，我們必須具有先進(jìn)的教育觀(guān)念，才能適應教育的發(fā)展。所以我不但注重集體的政治理論學(xué)習，還注意從書(shū)本中汲取營(yíng)養，認真學(xué)習仔細體會(huì )新形勢下怎樣做一名好教師。

　　二、教育教學(xué)方面：

　　要提高教學(xué)質(zhì)量，關(guān)鍵是上好課。為了上好課，我做了下面的工作：

　　1、課前準備：備好課。

　　2、認真鉆研教材，對教材的基本思想、基本概念，每句話(huà)、每個(gè)字都弄清楚，了解教材的結構，重點(diǎn)與難點(diǎn)，掌握知識的邏輯，能運用自如，知道應補充哪些資料，怎樣才能教好。

　　3、了解學(xué)生原有的知識技能的質(zhì)量，他們的興趣、需要、方法、習慣，學(xué)習新知識可能會(huì )有哪些困難，采取相應的.預防措施。

　　4、考慮教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生，包括如何組織教材、如何安排每節課的活動(dòng)。

　　5、課堂上的情況。組織好課堂教學(xué)，關(guān)注全體學(xué)生，注意信息反饋，調動(dòng)學(xué)生的有意注意，使其保持相對穩定性，同時(shí)，激發(fā)學(xué)生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng )造良好的課堂氣氛，課堂語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了，克服了以前重復的毛病，課堂提問(wèn)面向全體學(xué)生，注意引發(fā)學(xué)生學(xué)數學(xué)的興趣，課堂上講練結合，布置好家庭作業(yè)，作業(yè)少而精，減輕學(xué)生的負擔。

　　6、要提高教學(xué)質(zhì)量，還要做好課后輔導工作，小學(xué)生愛(ài)動(dòng)、好玩，缺乏自控能力，常在學(xué)習上不能按時(shí)完成作業(yè)，有的學(xué)生抄襲作業(yè)，針對這種問(wèn)題，就要抓好學(xué)生的思想教育，并使這一工作貫徹到對學(xué)生的學(xué)習指導中去，還要做好對學(xué)生生學(xué)習的輔導和幫助工作，尤其在后進(jìn)生的轉化上，對后進(jìn)生努力做到從友善開(kāi)始，比如，握握他的手，摸摸他的頭，或幫助整理衣服。從贊美著(zhù)手，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，所以，和差生交談時(shí)，對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重，還有在批評學(xué)生之前，先談?wù)勛约汗ぷ鞯牟蛔恪?/p>

　　7、積極參與聽(tīng)課、評課，虛心向同行學(xué)習教學(xué)方法，博采眾長(cháng)，提高教學(xué)水平。

　　8、熱愛(ài)學(xué)生，平等的對待每一個(gè)學(xué)生，讓他們都感受到老師的關(guān)心，良好的師生關(guān)系促進(jìn)了學(xué)生的學(xué)習。

　　教師年中工作總結 3

　　作為一名新教師的我，剛剛踏上這個(gè)熟悉而又陌生的崗位，心里頗感沒(méi)底。面對新課程教學(xué)，我的任務(wù)是艱巨的，因為新課程對教師本身的素質(zhì)要求是非常高的，而且又要擺脫傳統的教學(xué)模式，這對于尚無(wú)經(jīng)驗的我是一個(gè)多么大的挑戰呀。正在為教學(xué)工作而躊躇不安的時(shí)候，我又接到了學(xué)校讓我當一年5班班主任的重任，這對于我更是一個(gè)新的飛躍。身兼兩職，且不必說(shuō)有多辛苦，我覺(jué)得那更加是一種責任。一開(kāi)學(xué)就聽(tīng)說(shuō)同組的老師都說(shuō)當一年級的班主任是很辛苦的，聽(tīng)了之后我在懷疑自己能否當好這個(gè)班主任，但同時(shí)我又想鍛煉自己，所以我就勇敢地接受了這份重任。經(jīng)過(guò)了一個(gè)學(xué)期的班主任磨練，心里真是有各種說(shuō)不出的滋味。在這個(gè)過(guò)程中，有成功的例子，也有不足的教訓。在此，我想把這半年中的可取經(jīng)驗和不足的地方寫(xiě)出來(lái)，以此作為警戒。

　　一、值日班長(cháng)制

　　班級實(shí)行值日班長(cháng)制主要目的是讓每個(gè)學(xué)生都能認識到自己是班級中的一份子，讓每個(gè)學(xué)生都熟悉班級中的日常行為規范，爭做班級的模樣，讓學(xué)生的管理能力，班級團結意識得到增強。一個(gè)學(xué)期實(shí)施下來(lái)的值日班長(cháng)制效果還不錯，可是在實(shí)際的操作過(guò)程中，值日班長(cháng)做的事情還不多，僅限于管理兩操及衛生，其它的.能力還沒(méi)得到很大的提高。我想值日班長(cháng)應該還可以管理早讀、遲到、監督不文明的行為等�？墒沁@幾項還沒(méi)真正落實(shí)到戶(hù)。

　　二、班干部責任制

　　除了值日班長(cháng)制之外，我還任命了部分學(xué)生當班級的班干部，把具體的責任分配給他們。在本學(xué)期中，我發(fā)現真正起到比較大的作用的只有班長(cháng)和副班長(cháng)，其它班干部的工作還落實(shí)不到位。所以我爭取在下個(gè)學(xué)期讓每個(gè)班干部都能各盡其職，而不是形同虛設。

　　三、閃亮之星制

　　本班在鼓勵學(xué)生方面是采用閃亮之星制。閃亮之星從各個(gè)方面進(jìn)行細微的評價(jià)。比如文明之星，進(jìn)步之星，環(huán)保之星，課堂之星等等。如果學(xué)生一周之內表現不錯的就就將其小張照片貼在相應的位置上，如果一個(gè)月內表現都很好的就把大張照片貼在相應的位置上，以此激勵學(xué)生從各方面的行為表現上有所提高，有所進(jìn)步。剛開(kāi)始幾個(gè)星期，我一般都有去學(xué)生的照片找過(guò)來(lái)把它們貼上去，可是后來(lái)由于工作比較忙，把這項工作也停滯了。這個(gè)主要是我個(gè)人工作上的失誤。

　　四、才藝展示臺

　　這個(gè)學(xué)期由于教學(xué)工作比較繁重，忽視了培養學(xué)生各方面才能的工作。我想在以后的班主任工作中，我應該多培養學(xué)生興趣方面的活動(dòng)，發(fā)揮學(xué)生的特長(cháng)，開(kāi)展各種各樣的活動(dòng)，讓學(xué)生身心各方面得到全方位的發(fā)展。比如班級可以搞各種興趣小組，也可以開(kāi)展各種才藝展示比賽，讓小學(xué)生愛(ài)表現，愛(ài)動(dòng)的天性展示得淋漓盡致。

　　五、具體問(wèn)題具體分析

　　班級總共有47個(gè)學(xué)生，每個(gè)學(xué)生的性格和脾氣都不盡相同。在學(xué)生出現各種行為習慣問(wèn)題時(shí)，我似乎還不能抓住每個(gè)學(xué)生的心理特點(diǎn)進(jìn)行處理，在處理各類(lèi)問(wèn)題時(shí)還缺乏藝術(shù)性和方法性，所以效果也不是特別理想。因此我認為在這個(gè)問(wèn)題上我還應多請教有經(jīng)驗的老師并多看一些書(shū)籍豐富自己的經(jīng)驗。

　　六、行為習慣培養問(wèn)題

　　我發(fā)現一個(gè)學(xué)期下來(lái)，本班學(xué)生的行為習慣還不是很端正和良好，這個(gè)可能是由于本身缺乏經(jīng)驗及平時(shí)沒(méi)及時(shí)處理的關(guān)系。比如學(xué)生上課還不能夠做到專(zhuān)心聽(tīng)講、兩操也不夠好、教室衛生保持不夠理想等問(wèn)題。我想低年級學(xué)生最主要的是行為習慣問(wèn)題，所以我還必須進(jìn)行反思，在怎么培養好學(xué)生的行為習慣問(wèn)題上多下功夫。

　　畢竟是新手，在班主任管理上還有很多不足和過(guò)失的地方，我深深地認識到班主任的責任性與重要性，所以我會(huì )進(jìn)行深刻地反思和努力的學(xué)習，爭取在下個(gè)學(xué)期中的班主任工作中做的更好。

　　教師年中工作總結 4

　　轉眼間，半年的大班時(shí)光又將畫(huà)上一個(gè)完整的句號，回想起和老師們，孩子們，走過(guò)的這段美好的時(shí)光里面不乏有很多歡笑，也有苦惱，但很慶幸有的更多的也是進(jìn)步。還有感謝，感謝，在我遇到困難的時(shí)候，讓我感受到不止是我一個(gè)人在工作的班級的兩位老師。

　　首先，在教育教學(xué)方面：

　　我先進(jìn)行一下自我總結，在今年的教學(xué)中，我覺(jué)得我比往年自己有了明顯的進(jìn)步，在上課之前，能夠充分準備孩子們喜歡的與教學(xué)有關(guān)的教具，拉近和孩子們互動(dòng)的距離，還記得，前幾天我上的一節音樂(lè )活動(dòng)課《笨老狼》，因為我只是準備了一個(gè)簡(jiǎn)單的笨老狼的頭飾當我戴上它在教室里和小朋友互動(dòng)時(shí)，孩子們歡呼著(zhù)，雀躍著(zhù)，大聲的叫著(zhù)我“笨老狼”時(shí)，我才真正的感受到教具的意義，幼兒園中的任何一個(gè)小小的道具意義將更加大。其次，隨著(zhù)大的主題活動(dòng)的開(kāi)展，我們相對應在班級里也隨著(zhù)主題開(kāi)展了一系列有意義的活動(dòng)，相對應的開(kāi)展了許多的教育，例如：在三八婦女節來(lái)臨時(shí)，我們和班級的孩子們開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)，利用多種形式制作了小花，賀卡等送給媽媽們，并在下午離園的時(shí)候，開(kāi)展了小小的獻歌活動(dòng)，收到效果特別好。植樹(shù)節，我們抓住教育契機，和家長(cháng)幼兒互動(dòng)，收集了大量的材料并請幼兒回家制作了保護樹(shù)木的小海報，我們在區域中也滲透了，我們收集了大量廢舊的`包裝紙，塑料盒，蛋糕牌等，并用這些廢舊材料教孩子們制作了非常精美的藝術(shù)品，這樣，通過(guò)這個(gè)小活動(dòng)，孩子們不僅懂得了環(huán)保，還知道了節約用紙。真可謂是一舉多得。

　　其次，在保育方面：

　　我仍然依舊堅持做好衛生消毒工作，嚴格按照幼兒園的規章制度，進(jìn)行日常消毒工作，用心把每件事情做細做好。其次在傳染病的多發(fā)季節，嚴格做好晨檢，把一切傳染病的幾率降到最低端。生活中多問(wèn)問(wèn)孩子，觀(guān)察孩子都有無(wú)異常，好盡快的告知家長(cháng)。

　　主題墻面創(chuàng )設，是無(wú)聲的墻面教育，在其中滲透了很多的教育契機，早以前。我沒(méi)有這么領(lǐng)悟，就想了，不就是墻面嗎？貼上點(diǎn)東西，只要漂亮一點(diǎn)，畫(huà)面不要太亂，就可以看了。但是，今年的我突然間有了一點(diǎn)領(lǐng)悟，也許是因為上年墻面分數的打擊，我恍然間去看幼兒園的墻面，是啊，有多少墻面，是給孩子們做的，有多少教育價(jià)值，有多少又是擺設，現在，土地面積這樣緊缺，我們也不能白白的讓這個(gè)墻面就浪費了，所以，今年在制作墻式時(shí)，我首先去解讀這個(gè)墻的中心思想，然后再去找找它的中心點(diǎn)然后蹲下來(lái)，用孩子的眼光去解讀，去粘貼，孩子們看到了很喜歡自己的畫(huà)能夠裝飾情面環(huán)境，因為我就是他們的美化師。

　　在博客學(xué)習中，承認自己有時(shí)后很偷懶，還沒(méi)有把它當成自己工作中的一部分，想著(zhù)的時(shí)候，對它很關(guān)心，想不到的時(shí)候，又丟在一邊不理它了。通過(guò)這件事情，我深刻悟出：我這個(gè)人做事情有始無(wú)終，不堅持，要改正。

　　家長(cháng)工作：

　　家長(cháng)工作一直是我的薄弱環(huán)節，因為我總是學(xué)不會(huì )跟不同的家長(cháng)如何進(jìn)行溝通，所以在工作中，也存在著(zhù)弊端，例如：前段時(shí)間，我們班的一位家長(cháng)，就發(fā)短信給牟老師說(shuō)我態(tài)度對她不好，牟老師給我打過(guò)電話(huà)之后，我的心里就放不下了，但是，我當時(shí)就想，既然家長(cháng)這么說(shuō)了，肯定是我哪一個(gè)處做的她不滿(mǎn)意，我便及時(shí)給家長(cháng)打電話(huà)，帶我打了九個(gè)電話(huà)之后，他終于接電話(huà)了，在我與她溝通了近一個(gè)小時(shí)后，她說(shuō)：“由于最近她排練六一節目壓力太大，所以心情總是緊張，還有聽(tīng)到了外界說(shuō)我們幼兒園的一些事情�！蔽衣�(tīng)到之后，就竭力并肯定地說(shuō)：“我們幼兒園的老師是絕對不會(huì )欺負孩子的，更不會(huì )讓孩子在廁所里吃飯�！毕Ｍ�他盡可能的放心。然后我有一開(kāi)玩笑的口吻說(shuō)：“牟老師，說(shuō)咱們倆人吵架了？”我們聊了起來(lái)，原因是：因為在小朋友都快要離園的時(shí)候，我去中班把兒子也接了上來(lái)，因為教室里的小朋友就竇XX的見(jiàn)家長(cháng)沒(méi)有來(lái)，所以我便直接沒(méi)進(jìn)教室，直接陪兒子到了洗手間，路過(guò)我班門(mén)口時(shí)看到了背對我她，還有迎面走來(lái)的一位家長(cháng)，所以，我就直接用手打了個(gè)招呼說(shuō)：“你們來(lái)了”，并又與在廁所看到的那位家長(cháng)說(shuō)了一句：“今天來(lái)晚了”。就進(jìn)洗手間了。為此，我向她作解釋?zhuān)�也許就是因為我當晚及時(shí)地與家長(cháng)溝通，所以化解很多的誤會(huì )，我們又彼此心貼心的交流。

　　教師年中工作總結 5

　　時(shí)間過(guò)得很快，轉眼間20xx年上半年已經(jīng)結束。作為一名小學(xué)語(yǔ)文教師，這半年是我忙碌而充實(shí)的半年。下面，我將就自己這半年來(lái)的教學(xué)工作進(jìn)行總結。

　　一、教學(xué)工作

　　本學(xué)期，我承擔了課堂教學(xué)任務(wù)20余節，教學(xué)班級5個(gè)，學(xué)生人數達到200人左右。由于每個(gè)班級學(xué)生的學(xué)習狀態(tài)和水平不同，因此我需要根據每個(gè)班級和學(xué)生特點(diǎn)來(lái)調整教學(xué)策略。充分聽(tīng)取每個(gè)學(xué)生對于學(xué)習的想法和意見(jiàn)，然后根據學(xué)生的興趣和特長(cháng)來(lái)編寫(xiě)課堂教案，課堂教學(xué)反饋良好，學(xué)生對于我的教學(xué)風(fēng)格也倍感贊賞。

　　二、教學(xué)管理

　　本學(xué)期，我積極參加學(xué)校組織的各項校內活動(dòng)，比如團隊建設活動(dòng)、綜合評價(jià)會(huì )議等。并通過(guò)這些活動(dòng)結識了大量同行教師，幫助我拓寬了教學(xué)思路，提高了自己的教學(xué)水平。

　　三、學(xué)科研究

　　為了更好地激發(fā)學(xué)生的.學(xué)習興趣，我經(jīng)常研究各種不同的教學(xué)方法，和各門(mén)語(yǔ)文新教學(xué)法進(jìn)行探討和研究。在教學(xué)的過(guò)程中，不斷地調整自己的教學(xué)策略，并通過(guò)“語(yǔ)文微課堂”等平臺，進(jìn)行“課外拓展”和交流，使自己的教學(xué)更加精彩。

　　四、心理輔導

　　每個(gè)學(xué)生在成長(cháng)的過(guò)程中都會(huì )面臨不同的心理問(wèn)題，特別是在這種競爭激烈的社會(huì )中，學(xué)生心理問(wèn)題越來(lái)越突出。作為教師，我要經(jīng)常關(guān)心學(xué)生的學(xué)習狀態(tài)和心理變化，并給學(xué)生一些適當的鼓勵和支持。教育學(xué)生如何正確地處理自己的情感表達和情感管理，使他們能夠更加積極地面對學(xué)習和生活的挑戰。

　　總之，這半年來(lái)是一個(gè)充實(shí)和忙碌的時(shí)間。我堅信，在接下來(lái)的工作中，我會(huì )繼續努力，不斷提高自己的教學(xué)水平和專(zhuān)業(yè)素養，希望能夠繼續得到學(xué)生和家長(cháng)的肯定和支持。

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護士年中工作總結 1

　　時(shí)光荏苒，轉眼間半年已經(jīng)過(guò)去，這半年中在科主任及護士長(cháng)的關(guān)心和直接領(lǐng)導下，本著(zhù)“為病人著(zhù)想”，“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，較好的完成了的各項護理工作，熟練地掌握了各項臨床操作技能，現將工作情況總結如下：

　　一、思想認識方面

　　認真學(xué)習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想。堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，并認真嚴謹的態(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習和工作中，踏實(shí)地學(xué)習與醫療護理工作中，獲得廣泛病員好評的同時(shí)，也得到各級領(lǐng)導、護士長(cháng)的認可。通過(guò)報紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習政治理論;遵紀守法，認真學(xué)習法律知識;愛(ài)崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認真的學(xué)習護士專(zhuān)業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責，樹(shù)立了正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)。在醫療護理實(shí)踐過(guò)程中，服從命令，聽(tīng)眾指揮。能?chē)栏褡袷蒯t院的各項規章制度的，遵守醫德規范，規范操作。能積極參加醫院和科室組織的各項活動(dòng)并能尊敬領(lǐng)導，團結同事。

　　二、專(zhuān)業(yè)知識、工作能力方面

　　我本著(zhù)“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標，開(kāi)拓創(chuàng )新意識，積極圓滿(mǎn)的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長(cháng)做好病房的管理工作及醫療文書(shū)的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作，醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。遵守規章制度，牢記三基(基礎理論、基本知

　　識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。我希望所有的患者都能盡快的康復，于是每次當我進(jìn)入病房時(shí)，我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心，當看到病人康復時(shí)，覺(jué)得是非常幸福的事情。

　　三、在態(tài)度、學(xué)習方面

　　嚴格要求自己，刻苦鉆研，勤奮好學(xué)，態(tài)度端正，目標明確，基本上牢固的掌握了一些專(zhuān)業(yè)知識和技能，作到了理論聯(lián)系實(shí)際;除了專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習外，還注意各方面知識的擴展，廣泛的涉獵其他學(xué)科的知識，從而提高了自身的`思想文化素質(zhì)。院內組織的學(xué)習和考試積極參加。

　　四、在生活方面

　　養成了良好的生活習慣，生活充實(shí)而有條理，有嚴謹的生活態(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng)，為人熱情大方，誠實(shí)守信，樂(lè )于助人，擁有自己的良好出事原則，能與同事們和睦相處;積極參加各項課外活動(dòng)，從而不斷的豐富自己的閱歷。

　　今后的目標：

　　我決心進(jìn)一步振奮精神，加強個(gè)人世界觀(guān)的改造，努力克服自己存在的問(wèn)題，做到：

　　(1)扎實(shí)抓好理論學(xué)習，保持政治上的堅定性。

　　(2)在科主任、護士長(cháng)的關(guān)心和指導下，順利完成醫療護理工作任務(wù)，認真履行職責，愛(ài)崗敬業(yè)。

　　(3)以科室為家，工作積極主動(dòng)，對待病員熱情、耐心，滿(mǎn)足病人的需求。

　　護理工作是平凡的工作，然而，我們卻用真誠的愛(ài)去撫平病人心靈的創(chuàng )傷，用火一樣的熱情去點(diǎn)燃患者戰勝疾病的勇氣。護理工作是一項崇高而神圣的事業(yè)——用有限的生命投入到無(wú)限的護理工作中。我為自己是護士隊伍中的一員而自豪.在今后工作中，我將加倍努力，為人類(lèi)的護理事業(yè)作出自己應有的貢獻!雖然護理工作瑣碎平淡，但有時(shí)我真的很為自己驕傲。我是生命的守候者，許許多多的人因為我的努力我的辛勤我的認真我的熱情我的奉獻，過(guò)著(zhù)幸�？鞓�(lè )的日子。我的雙手我的微笑我的善待讓這個(gè)世界溫暖!雖然他們不能記憶我的名字，雖然他們不知道我的付出，雖然他們不了解我的辛苦，但贈人玫瑰手有余香!我們是那樣的天使!所以在許許多多的深夜白晝，我雖然游走在病人、疼痛、鮮血、呻吟、傷病中，但我快樂(lè )!

　　在過(guò)去的半年中，我感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待，感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分，感謝你們的善良和美好，感謝你們讓我生活在這樣一個(gè)溫暖的大家庭!希望來(lái)年，我們仍然能夠榮辱與共，共同感覺(jué)感受生命和生活的美好美麗，共同去創(chuàng )造一個(gè)更加燦爛的未來(lái)!

　　護士年中工作總結 2

　　半年來(lái)，護理部在醫院黨政領(lǐng)導班子的領(lǐng)導和關(guān)懷下，圍繞“醫院管理年”活動(dòng)的工作目標和重點(diǎn)要求及醫院創(chuàng )立“二甲”的中心工作，結合護理部的工作計劃和目標，積極開(kāi)展工作�，F將主要工作總結如下：

　　一、積極完成醫院的各項指令性任務(wù)

　　護理部作為職能部門(mén)，能較好地做好上情下達、下情上遞工作。圍繞醫院的中心工作，較好地完成醫院布置的各項任務(wù)。發(fā)動(dòng)全院護理人員利用休息時(shí)間，參加腸道門(mén)診工作，確保了腸道門(mén)診順利進(jìn)行。參加衛生局中心血站獻血服務(wù)10人次，干部體檢數百余人次，外出公益服務(wù)15余人次，二、圍繞創(chuàng )立“二甲”醫院的工作重心，積極開(kāi)展工作

　　1、為落實(shí)“二甲”評審的各項預備工作，護理部按照“二甲”護理管理評審標準，就相關(guān)各項工作進(jìn)行分解安排，要求各部門(mén)在完成日常工作的前提下，確保質(zhì)量地按照日程安排完成各項工作。護理定期對各科室的預備情況進(jìn)行檢查和考核，并對存在的.問(wèn)題作相應的指導。

　　2、一月中旬護理部組織大內科、大外科的護士長(cháng)到邵逸夫醫院、xx市第三人民醫院，學(xué)習上級醫院先進(jìn)的管理理念、管理方法，以彌補自己工作中的缺乏之處，為創(chuàng )立等級醫院做預備。

　　三、繼續狠抓護理質(zhì)量，保障護理安全

　　1、依據xx省務(wù)態(tài)度，加強業(yè)務(wù)素養。通過(guò)一系列的措施，使輸液室的面貌得到極大的改觀(guān)，病人中意度上升達90%以上，在四月份醫院“中意窗口，中意職工”評比活動(dòng)中，輸液室被評為“中意窗口”。

　　3、各病區克服人員緊缺，臨床工作繁忙等諸多困難繼續開(kāi)展出院病人的延伸服務(wù)。半年來(lái)病區與延伸服務(wù)中心完成出院病人電話(huà)回訪(fǎng)3859人次，信訪(fǎng)6437人次，家訪(fǎng)374人次，回訪(fǎng)率達97.3%。在延伸服務(wù)過(guò)程，得到病人及家屬對護理工作的表?yè)P屢次，也收到許多合理的意見(jiàn)及建議。

　　4、上半年護理部完成護理中意度調查2次，參與中意度調查的病人數達232人次，平均中意度一季度為92.7%，二季度為95.4%。對調查中病人認為不中意內容，要求科室提出整改意見(jiàn)并作為下一輪考核的重點(diǎn)。

　　5、半年來(lái)，在全院護理人員的共同努力下，我們的護理質(zhì)量有了較明顯的提高，護理過(guò)失比去年同期下降10%，投訴較去年同期下降15%，護理中意度比去年提升1%，收到病人的表?yè)P信3封，錦旗2面，口頭表?yè)P屢次，其中我們的血液凈化中心因向血透病人吳笑垚捐款獻愛(ài)心而被xx日報公開(kāi)表?yè)P。

　　五、重視科教興護工作

　　護理部立足于現有的護理人員，抓好人才梯隊培養，鼓舞和支持在職人員參加學(xué)歷教育，繼續教育。繼教參考率、合格率達100%，選派人員外出學(xué)習8人次，計劃外出進(jìn)修7人次，完成一人。

　　六、紀念“5.12”國際護士節，開(kāi)展豐富多彩的慶�；顒�(dòng)

　　為了慶祝5.12國際護士節，弘揚“南丁格爾”精神，豐富醫院護理人員的文化生活，圍繞今年護士節的主題，護理部組織全院護士舉辦了一系列豐富多彩的慶�；顒�(dòng)。

　　1、為迎接醫院“二甲”評審，進(jìn)一步提高護理操作技能，于4月底進(jìn)行了全院護理操作競賽。競賽決出團體獎6名，單項獎18名。

　　2、于護士節前夕在全院范圍內開(kāi)展了“優(yōu)秀護士”的評選活動(dòng)，李秀娟、施曉芳十名護士被授予了20xx年度“優(yōu)秀護士”稱(chēng)號，這對全院護士都是一種鼓勵和鼓舞。

　　3、特別邀請了xx傳媒學(xué)院的蔣老師為全體護士帶來(lái)了一堂生動(dòng)的“職業(yè)女性形象設計”主題講座。

　　4、20xx年5月11日晚，在醫院多功能廳，舉辦了以“讓我們用心關(guān)愛(ài)”為主題的護士節晚會(huì )。晚會(huì )還對在系列活動(dòng)中涌現的先進(jìn)團體和個(gè)人進(jìn)行了頒獎，共表彰了12個(gè)團體和28位個(gè)人。

　　5、繼續開(kāi)展護士志愿周活動(dòng)，共有6個(gè)科室，50多名護士利用休息日到社區、敬老院、兒童福利院為老百姓提供醫療服務(wù)和健康咨詢(xún)。

　　護理部上半年，xx科遵循醫院管理年活動(dòng)所倡導的以“病人為中心，以提高醫療服務(wù)質(zhì)量”為主題的服務(wù)宗旨，認真執行本年度護理工作計劃，按xx省醫院護理服務(wù)質(zhì)量評價(jià)標準的根本要求及標準考核細則，完善各項護理規章制度，改良服務(wù)流程，改善住院環(huán)境，加強護理質(zhì)量操縱，保持護理質(zhì)量持續改良。

　　護士年中工作總結 3

　　上半年，我科遵循醫院所提倡的以病人為中心，以提升醫療服務(wù)質(zhì)量主題的服務(wù)宗旨，仔細執行本年度護理工作計劃，按省(市)(市)(市)醫院護理服務(wù)質(zhì)量評價(jià)水準的基本要求及水準考核細則，完善每一個(gè)護理規章制度，改進(jìn)服務(wù)流程，改善住院環(huán)境，強化護理質(zhì)量控制，持護理質(zhì)量持續改進(jìn)�，F在把年上半年我科工作總結如下：

　　一、落實(shí)護理人才培養計劃，提升護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

　　1、對各級護理人員進(jìn)行三基培訓，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。

　　2、每周晨間提問(wèn)兩次，內容為基礎理論知識、院內感染知識和專(zhuān)科知識。

　　3、組織全科護士學(xué)習了《護理緊急風(fēng)險預案》并進(jìn)行了考核。

　　4、組織全科護士學(xué)習醫院護理核心制度，并進(jìn)行了考核。

　　5、有名護士參加了護理自學(xué)考試。

　　6、每個(gè)護士都能試練掌握心肺復蘇急救技術(shù)，并進(jìn)行了考核，合格率x%。

　　7、各級護理人員參加科內、醫院組織的理論考試、技術(shù)操作考試，參加率x%，并取得優(yōu)異的成績(jì)。

　　二、改善服務(wù)流程，提升服務(wù)質(zhì)量

　　實(shí)行了首迎負責制，規范接待新入院病人服務(wù)流程，推行服務(wù)過(guò)程中的規范用語(yǔ)，為病人提供各種生活上的便利，對出院病人半月內制動(dòng)詢(xún)問(wèn)病人的康復情形并記錄訪(fǎng)問(wèn)內容，廣泛聽(tīng)取病人及陪護對護理服務(wù)的意見(jiàn)，對存在的問(wèn)題查找原因，提出整改措施，逐漸提升服務(wù)質(zhì)量。半年中病人及家屬無(wú)投訴，醫院組織的服務(wù)質(zhì)量調查滿(mǎn)意率x%，科內發(fā)放護理服務(wù)質(zhì)量調查表份，病人滿(mǎn)意率x%，提名表?yè)P服務(wù)態(tài)度最好的護士x人次。

　　三、完善每一個(gè)護理規章制度及操作流程，杜絕護理差錯事故發(fā)生

　　每周護士會(huì )進(jìn)行安全意識教育，查找工作中不安全因素提出整改措施，消除差錯事故隱患，仔細落實(shí)每一個(gè)護理規章制度及操作流程，發(fā)揮科內質(zhì)控小組作用，定期和不定期檢查每一個(gè)護理制度的執行情形，護理差錯事故發(fā)生率為零。

　　四、護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，力求做到準確、客觀(guān)及連續

　　護理文書(shū)即法律文書(shū)，是判定醫療糾紛的客觀(guān)依據，書(shū)寫(xiě)過(guò)程中要仔細斟酌的，能客觀(guān)、真實(shí)、準確、適時(shí)、完整的放映病人的病情變化，逐漸強化護理文書(shū)正規書(shū)寫(xiě)的重要意義，使每個(gè)護士能端正書(shū)寫(xiě)態(tài)度，與這與這與此同時(shí)強化監督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無(wú)紕少，質(zhì)控小組定期檢查，護士長(cháng)定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查，發(fā)現問(wèn)題適時(shí)糾正，每月進(jìn)行護理文書(shū)質(zhì)量分析，對存在問(wèn)題提出整改措施，并繼續監控，上半年出院病歷，護理文書(shū)合格率達到了x%。

　　五、規范病房管理，建立以人為本的'祝愿環(huán)境，使病人達到接受治療的最佳身心狀態(tài)。

　　病房每日定時(shí)通風(fēng)，保持室內安靜、整潔、空氣新鮮，對意識障礙病人提供安全有效的防護措施，落實(shí)崗位責任制，按分級護理水準護理病人，落實(shí)健康教育，強化基礎護理及為重病人的個(gè)案護理，滿(mǎn)足病人及家屬的合理需求，上半年護理住院病人、各級別護理病人合格率%，無(wú)護理并發(fā)癥。

　　六、急救物品完好率達到x%，急救物品進(jìn)行四定管理，每周專(zhuān)管人員進(jìn)行全面檢查一次，護士長(cháng)每周檢查，隨時(shí)抽查，保證了急救物品始終處于應急狀態(tài)。

　　七、按醫院內感染管理水準，重點(diǎn)強化了醫療廢物管理，完善了醫療廢物管理制度，組織學(xué)習醫療廢物分類(lèi)及醫療廢物處理流程，并進(jìn)行了專(zhuān)項考核，使院感監控指標達到治療水準。

　　工作中還存在很多不足：

　　一、基礎護理不到位，個(gè)別班次新入院病人衛生處置不適時(shí)，臥位不舒服。

　　二、病房管理有待提升，病人自帶物品較多。

　　三、個(gè)別護士無(wú)菌觀(guān)念不強，無(wú)菌操作時(shí)不帶口罩，一次性無(wú)菌物品用后處理不適時(shí)。

　　四、學(xué)習風(fēng)氣不夠濃郁，無(wú)學(xué)術(shù)論文。

　　五、護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)有少項、少記、內容缺乏連續性等缺陷。

　　六、健康教育不夠深入，缺乏動(dòng)態(tài)連續性。

　　護士年中工作總結 4

　　20xx上半年全體護理人員在院領(lǐng)導重視及直接領(lǐng)導下，本著(zhù)“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了各項護理工作，取得了較好的成績(jì)�，F將工作情況總結如下：

　　一、認真實(shí)施各項規章制度

　　嚴格執行規章制度是提高護理質(zhì)量，確保安全醫療的根本保證。

　　1、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類(lèi)崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現象。

　　2、堅持了查對制度：

　�。�1）要求醫囑班班查對，每周護士長(cháng)參加總核對1-2次，并有記錄;

　�。�2）護理操作時(shí)要求三查七對;

　�。�3）堅持填寫(xiě)輸液卡，一年來(lái)未發(fā)生大的護理過(guò)失。

　　3、認真實(shí)施骨科護理常規及顯微外科護理常規，堅持填寫(xiě)了各種信息數據登記本，配備五種操作處置盤(pán)。

　　4、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預防了并發(fā)癥的發(fā)生。

　　二、提高護士長(cháng)管理水平

　　1、堅持了護士長(cháng)手冊的記錄與考核：要求護士長(cháng)手冊每月xx日前交護理部進(jìn)行考核，并依據護士長(cháng)訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點(diǎn)進(jìn)行催促實(shí)施，并監控實(shí)施效果，要求護士長(cháng)把每月工作做一小結，以利于總結經(jīng)驗，開(kāi)展工作。

　　2、堅持了護士長(cháng)例會(huì )制度：按等級醫院要求每周召開(kāi)護士長(cháng)例會(huì )一次，內容為：安排本周工作重點(diǎn)，總結上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，并提出相應的整改措施，向各護士長(cháng)反應護理質(zhì)控檢查情況，并學(xué)習護士長(cháng)管理相關(guān)資料。

　　3、每月對護理質(zhì)量進(jìn)行檢查，并及時(shí)反應，不斷提高護士長(cháng)的.管理水平。

　　4、組織護士長(cháng)外出學(xué)習、參觀(guān)，吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗，擴大知識面：xx月底派三病區護士長(cháng)參加了國際護理新開(kāi)展學(xué)習班，學(xué)習結束后，向全體護士進(jìn)行了匯報。

　　三、加強護理人員醫德醫風(fēng)建設

　　1、繼續實(shí)施護士行為標準，在日常工作中實(shí)施護士文明用語(yǔ)50句。

　　2、分別于xx月份、xx月份組織全體護士參加xx賓館、xx賓館的禮儀培訓。

　　3、繼續開(kāi)展健康教育，對住院病人發(fā)放贊譽(yù)度調查表，（定期或不定期測評）贊譽(yù)度調查結果均在95%以上，并對贊譽(yù)度調查中存在的問(wèn)題提出了整改措施，評選出了最正確護士。

　　4、每月科室定期召開(kāi)工休座談會(huì )一次，征求病人意見(jiàn)，對病人提出的要求給予最大程度的滿(mǎn)足。

　　5、對新分配的護士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規章制度、護士行為標準教育及護理根底知識、專(zhuān)科知識、護理技術(shù)操作考核，合格者給予上崗。

　　護士年中工作總結 5

　　20xx年上半年的工作也將接近尾聲�；仡欉@半年來(lái)的工作，緊張中伴隨著(zhù)充實(shí)，忙碌中伴隨著(zhù)堅強，團結中伴隨喜悅。在院領(lǐng)導、科領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下，在同志們的互相幫助下，圓滿(mǎn)地完成了自己所承擔的各項工作任務(wù)，現將本人20xx年上半年的'工作總結匯報如下：

　　一、思想道德方面

　　熱愛(ài)祖國，熱愛(ài)醫院，熱愛(ài)科室，擁護中國共產(chǎn)黨。積極參加科室組織的政治理論學(xué)習，認真深入學(xué)習科學(xué)發(fā)展觀(guān)。在學(xué)習中不斷提高自己的政治涵養，完善自己的政治基礎積極參加科室組織的專(zhuān)科理論知識學(xué)習，認真學(xué)習做好筆記，為工作服務(wù)病情觀(guān)察提供理論指導。

　　二、臨床工作方面

　　作為一名年輕的兒科護士，無(wú)時(shí)無(wú)刻都在高標準、嚴要求自己，虛心向他人請教，積極改進(jìn)工作方式方法，增強工作能力，提高專(zhuān)科護理知識，提高護理服務(wù)質(zhì)量，提高護理操作技術(shù)。堅持理論聯(lián)系實(shí)際，堅持批評與自我批評，堅持崗位職責和護理理念。半年來(lái)，始終牢記‘全心全意為人民服務(wù)’的宗旨，對工作認真負責，對領(lǐng)導尊敬服從，對同事團結愛(ài)護，對患兒呵護倍加，并克服一切困難，圓滿(mǎn)完成科室指派的各項特護任務(wù)，得到領(lǐng)導和同志們的肯定和認可。始終銘記‘細節決定成敗’，工作中嚴格執行“三查七對”，無(wú)任何醫療差錯事故的發(fā)生;嚴格遵守各項規章制度，從無(wú)遲到早退曠工等現象;嚴格執行學(xué)生帶教，全力配合科室帶教任務(wù)。

　　三、不足之處及今后努力方向

　　1.提高護理技術(shù)，爭取做到‘一針見(jiàn)血’，減輕患兒痛苦;

　　2.觀(guān)察病情及時(shí)，報告醫生及時(shí)，全力配合搶救工作;

　　3.培養良好的心理素質(zhì)，工作中不慌不忙，井然有序;

　　4.認真學(xué)習專(zhuān)科知識，為專(zhuān)科工作提供理念依據;

　　以上是本人20xx年上半年的工作總結，希望在今后的工作生活中，各領(lǐng)導、同志們對我的工作一如既往給予指導和支持，在以往的工作生活及其他方面做得不妥之處請給予原諒和理解。在接下來(lái)的工作里，我相信我會(huì )有更大的進(jìn)步!

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銀行年中工作總結 1

　　20xx年上半年，辦公室工作在支行黨委和上級行專(zhuān)業(yè)部室領(lǐng)導下，強化服務(wù)和信貸管理，各項工作取得了較好成效

　　一、認真搞好黨建工作。

　　制定了《某某年黨建工作意見(jiàn)》，明確了全年黨建工作目標、工作重點(diǎn)、主要措施，規劃了黨委中心組學(xué)習。扎實(shí)開(kāi)展中心組學(xué)習活動(dòng)，不管業(yè)務(wù)工作再忙，始終堅持每有集中學(xué)習，并精心準備學(xué)習內容，保證學(xué)習質(zhì)量。加強黨的組織建設，與業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)緊密結合，調整了黨支部，發(fā)展了新黨員，表彰了先進(jìn)黨支部和優(yōu)秀黨員。抓好黨的陣地建設，機關(guān)支部建立了支部活動(dòng)室，設立了學(xué)習園地，將黨組織重要規章制度張貼上墻。加強黨風(fēng)廉正建設，簽定了黨風(fēng)廉正建設及案件防范責任書(shū)，向中層干部發(fā)出了廉正提示函，制定了黨員及領(lǐng)導干部“十不準”，建立了黨風(fēng)廉正建設及案件防范目標量化、按季考核長(cháng)效機制。在抗震救災中積極組織黨員同志繳納特殊黨費支援災區，全行在職黨員繳納特殊黨費 元，體現了黨員先鋒模范作用。

　　二、認真搞好信息及文字綜合工作。

　　抓住全行工作亮點(diǎn)、熱點(diǎn)，及時(shí)撰寫(xiě)行務(wù)信息，上半年撰寫(xiě)行務(wù)信息7期，被市分行采用6期，居全市某某行縣級支行首位。按時(shí)編寫(xiě)、上報《每日快訊》，上半年上報17期，系統反映了領(lǐng)導工作和全行重大行動(dòng)保質(zhì)完成了全行工作總結、工作意見(jiàn)、工作匯報等綜合性文件、材料，認真負責地審核、修改了全行所有涉外、上報文件，上半年撰寫(xiě)各類(lèi)文件材料15份。認真開(kāi)展了組織機構人員設置和“三農”金融事業(yè)部專(zhuān)題調研，撰寫(xiě)了調研報告。及時(shí)、規范處理各級來(lái)文300余份，編發(fā)本行各類(lèi)文件400余份。

　　三、及時(shí)、平穩完成三農金融事業(yè)部試點(diǎn)改革。

　　嚴格按照省、市分行要求，在規定時(shí)間、按規范程序和要求，精心組織，認真實(shí)施，較好完成了改革試點(diǎn)任務(wù)。工作中，在認真調查研究和思考基礎上，制定了改革實(shí)施方案，中層干部競聘、員工選崗過(guò)程中堅持了公開(kāi)、公平、公正。本著(zhù)“人盡其能，人盡其才”原則，積極、主動(dòng)向黨委建議，妥善安置了全行員工崗位，平穩推進(jìn)了改革。

　　四、熱心搞好后勤服務(wù)工作。

　　認真做好了全行股改前基礎準備工作加班人員生活等服務(wù)工作，有力保障了工作的推進(jìn)。通過(guò)大量協(xié)調工作，完成了新華家屬院臨時(shí)建筑門(mén)市重新建設的前期工作，進(jìn)入了新房建設階段。開(kāi)展了支行機關(guān)辦公房及營(yíng)業(yè)部營(yíng)業(yè)場(chǎng)所選址的大量瑣碎、麻煩的工作，機關(guān)辦公、營(yíng)業(yè)部營(yíng)業(yè)場(chǎng)地獲得了銀監、人行等主管部門(mén)的準許�；�本完成了機關(guān)、營(yíng)業(yè)部辦公和營(yíng)業(yè)設施、設備及會(huì )計、信貸、綜合、人事檔案搬遷，以及新址的簡(jiǎn)易裝修和水、電、氣、電話(huà)等基本設施的安裝。認真做好了全行水電設施和辦公設施的維護、維修，保障了各項工作的有序運轉。加強了全行車(chē)輛管理，在派車(chē)、用油、車(chē)輛維修等方面管理更加嚴格、規范、細致。

　　五、認真搞好干部、人事、勞資管理工作。

　　按照干部管理權限規定，對支行黨委研究通過(guò)報市分行黨委審批的14人次中層干部任免工作，認真負責地開(kāi)展了考察、民主測評、公示，及時(shí)完成了報批工作。加強員工教育培訓。省分行遠程視頻開(kāi)通后，為員工培訓提供了方便，也加大了培訓頻率和組織協(xié)調的.工作量。上半年，總行及省、市分行視頻培訓近20次。我們及時(shí)通知參會(huì )人員，熱心搞好會(huì )議服務(wù)。加強員工請假管理，認真執行市分行文件規定，嚴格員工請假程序、期限、類(lèi)別和銷(xiāo)假制度，并建好了員工請銷(xiāo)假登記簿。熱忱做好了勞資工作，真實(shí)、準確、及時(shí)地計發(fā)了員工工資和加班補貼。及時(shí)完成了人力資源信息錄入和機構年檢。

　　六、不斷加強風(fēng)險管理。

　　“三農”金融事業(yè)部改革后，辦公室承擔了風(fēng)險管理職責。我們克服人員不足、工作連續性受影響等多方困難，繼續推行“5+2”、“白+黑”工作模式，不斷加強風(fēng)險管理和不良資產(chǎn)處置前準備工作，較好完成了工作任務(wù)。

　　審視上半年工作，尚存在以下不足：一是工作不主動(dòng)，服務(wù)不細致。二是辦公室管理不夠嚴格，整體協(xié)作能力不強，崗位人員苦閑不均。三是信息工作被動(dòng)，冷熱毛病突出，一季度被市分行采用5篇，二季度僅被市分行采用1篇。四是工會(huì )、群團工作抓得較差，活動(dòng)開(kāi)展少。

　　下半年，辦公室的工作重點(diǎn)是

　　一、強化不良清收和處置工作。

　　要認真落實(shí)“五定”措施，搶收、快收、早收不良貸款本息。重點(diǎn)是大力清收表外利息，對廣電網(wǎng)絡(luò )、小角樓、路橋收費所、泰升公司等企業(yè)采取責任清收、上門(mén)座收等有力措施，并努力爭取政府協(xié)調解決。要按照省分行要求，繼續補充完善不良貸款檔案資料，提高確權率;繼續做好剝離組卷、會(huì )計核算等處置相關(guān)準備工作。要加快資產(chǎn)處置進(jìn)度，按照省分行下達的擬處置資產(chǎn)的處置計劃，堅持“減少損失、規范操作”的原則，進(jìn)一步加快處置進(jìn)度。加快CMS剝離處置模塊的應用，密切配合，落實(shí)責任，細致操作，按時(shí)高質(zhì)量地完成CMS和ABIS系統間信息數據的核對、和補錄工作，確保擬剝離貸款實(shí)現CMS和ABIS的正確對應，確保在剝離日達到一次性剝離。

　　二、抓好內控案防工作。

　　加強內控合規管理。一是加強合規理念和規章制度學(xué)習。重點(diǎn)以《員工行為守則》、《積分管理辦法》、《金庫管理辦法》等重要制度文件為學(xué)習內容，促進(jìn)全員樹(shù)立嚴格遵守制度的自覺(jué)性。二是強化自律監管檢查。督促相關(guān)部門(mén)認真開(kāi)展各專(zhuān)業(yè)的自律監管檢查，有效樹(shù)立內部防線(xiàn)。三是加強各類(lèi)違規整改。進(jìn)一步抓好案件專(zhuān)項治理工作。強化對重點(diǎn)業(yè)務(wù)和重點(diǎn)環(huán)節的治理，結合銀監會(huì )防范操作風(fēng)險“十三條意見(jiàn)”和內控“十個(gè)聯(lián)動(dòng)建設”的要求，嚴格落實(shí)金庫管理工作會(huì )議的要求，強化執行案件防控九條強制性措施及會(huì )計內控管理的二十三條規定，抓好信貸業(yè)務(wù)操作風(fēng)險專(zhuān)項治理，落實(shí)員工行為排查制度，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題和化解風(fēng)險。

　　三、做好奧運保障工作。

　　一是抓好奧運信息保障工作。認真貫徹落實(shí)上級行關(guān)于信息科技風(fēng)險管控和信息系統奧運保障專(zhuān)項工作視頻會(huì )議精神，明確任務(wù)，落實(shí)責任，確保奧運期間一切業(yè)務(wù)正常開(kāi)展。二是做好信訪(fǎng)維穩工作。監察、人事、工會(huì )等崗位資分工配合，并與保衛部門(mén)緊密銜接，對相應的人和事進(jìn)行逐一排查分析，針對重點(diǎn)人員制定預案。同時(shí)進(jìn)一步做好員工思想政治工作，及時(shí)解決有關(guān)疑難問(wèn)題，化解各類(lèi)矛盾。三是充分發(fā)揮工會(huì )、群團作用，積極開(kāi)展有益活動(dòng)，凝聚全行人心。

　　四、進(jìn)一步加強黨建工作。

　　下半年改革、發(fā)展任務(wù)重，黨建工作要與業(yè)務(wù)工作緊密結合，深入扎實(shí)開(kāi)展“講學(xué)習、重品行、做表率”活動(dòng)，在各項實(shí)際工作中充分體現黨組織戰斗堡壘和黨員先鋒模范作用。

　　五、大力加強信息工作。

　　切實(shí)體現辦公室信息工作帶動(dòng)作用，實(shí)現每月被市分行采用信息不少于1篇的目標。推行機關(guān)部門(mén)信息工作目標量話(huà)考核制度。

　　銀行年中工作總結 2

　　上半年轉瞬即逝，回顧這半年來(lái)，我在招行領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照總行的要求，認真做好自己的本職工作�，F將半年來(lái)的工作情況總結如下：

　　一、作為一名對公客戶(hù)經(jīng)理，不僅要加強學(xué)習好的信貸政策，重點(diǎn)掌握招行“總體信貸策落，客戶(hù)與業(yè)務(wù)信貸政策，行業(yè)聚焦”等信貸政策部分，更要在此基礎之上，做好我行政策傳達與企業(yè)選擇分類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)等工作，充分發(fā)揮客戶(hù)經(jīng)理應盡的職責。

　　1、努力提升業(yè)務(wù)技能水平，強化自身風(fēng)險管理意識。從支行成立至今，遇見(jiàn)如國內保理、開(kāi)發(fā)貸款等以前沒(méi)有實(shí)際操作過(guò)的業(yè)務(wù)，為了能夠更好的拓展客戶(hù)，在分行收信部門(mén)領(lǐng)導的支持幫助下，自己很快了解并熟識了該業(yè)務(wù)的操作模式，風(fēng)險的把握也進(jìn)一步得到了提升；另外，為了加強學(xué)習業(yè)務(wù)技能，半年內先后4次參加了分行舉辦的技能培訓。

　　2、加強客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)，做好客戶(hù)考察、授信上報、維護等工作。由于總體從緊的銀行政策，在實(shí)現市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與風(fēng)險管理和諧的基礎支行，深入研究行業(yè)發(fā)展趨勢，有針對性的做好目標客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)。半年期間，曾參與昆明蘇化生物科技有限公司、云南崎峰機電設備有限公司、滇能電力燃料有限公司、云南城投等公司業(yè)務(wù)的開(kāi)展工作。

　　二、加強客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)，增加客戶(hù)群體。

　　自己的擔子很重，而自己的技能、營(yíng)銷(xiāo)能力和閱歷與其客戶(hù)經(jīng)理業(yè)績(jì)都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習總結，怎樣才可以更好的做好銀行工作，不斷學(xué)習、不斷積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力等方面，經(jīng)過(guò)半年的鍛煉有了一定的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的'態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，具備較強的專(zhuān)業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

　　三、存在的問(wèn)題和今后努力方向。

　　我雖然能敬業(yè)愛(ài)崗、積極地開(kāi)展工作，取得了一些成績(jì)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現在：

　　第一，業(yè)績(jì)技能水平還不夠熟練，有些很好的客戶(hù)資源，原本能夠很好的合作，但自己卻不能很好的有針對性的為客戶(hù)制定業(yè)務(wù)方案。

　　第二，現有的客戶(hù)資源，沒(méi)有能夠很好的深挖細刨，針對客戶(hù)貿易鏈各環(huán)節展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)工作；對于自己有目標的客戶(hù)群體也一直沒(méi)有找到合適的介入機會(huì )。

　　第三，有些工作做的不夠過(guò)細，一些工作協(xié)調不是十分到位。

　　下半年已經(jīng)步入，針對以上突出的問(wèn)題，我將爭取最大努力做到以下幾點(diǎn)：

　　第一，加強學(xué)習，提升技能，只有具備完善的業(yè)務(wù)技能水平，開(kāi)展業(yè)務(wù)才可以得心應手，游刃有余。

　　第二，在做好本職工作的同時(shí)，積極營(yíng)銷(xiāo)，更新觀(guān)念，爭取以良好的心態(tài)和責任心，做出較好的業(yè)績(jì)回報招行。

　　第三，細節決定成敗，今后我將努力完善工作細節，增強部門(mén)、同事、銀企之間等合作意識，加強團結，不斷改進(jìn)，力爭做好銀行工作。

　　銀行年中工作總結 3

　　我進(jìn)入xx銀行至今已半年多的時(shí)間了。在這段學(xué)習和工作的日子里，我收獲頗多。在此我將我上半年的工作總結如下：

　　一、工作學(xué)習情況

　　作為新入職的員工，盡快的學(xué)習業(yè)務(wù)知識、提高操作能力尤為重要。在本行的培訓課程中，我深入了解了xx銀行的發(fā)展狀況、機構構成等企業(yè)文化；在業(yè)務(wù)和技能培訓中我努力鍛煉自己的動(dòng)手操作能力，勤學(xué)勤練，掌握了綜合知識、運營(yíng)知識及前臺的具體操作規范，并熟練掌握點(diǎn)鈔、翻打傳票等技能。

　　在不斷的學(xué)習和工作中，我與行內的同事相處融洽，建立了良好的伙伴關(guān)系。在行內組織的新員工xx拓展訓練中，增強了自己的團隊意識，并被評為本組最佳隊員。實(shí)習期間我積極向老柜員學(xué)習儲蓄前臺的操作，并順利通過(guò)了分行組織的新員工上崗考試，成為xx支行這個(gè)大家庭中的一員。

　　工作中與同事互相幫助，遇到不熟悉的業(yè)務(wù)會(huì )積極向同事們學(xué)習，并認真記錄下來(lái)；在柜臺操作過(guò)程中嚴格按照對私柜臺操作規程的要求進(jìn)行操作，在業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中做到“唱收唱付”，做好舉手服務(wù)、微笑服務(wù)、來(lái)有迎聲、走有送聲；始終把客戶(hù)的滿(mǎn)意放在第一位，對于客戶(hù)的問(wèn)題盡最大努力給出一個(gè)令客戶(hù)滿(mǎn)意的答復；結賬后，與同事交換檢查票子，及時(shí)發(fā)現錯誤并改正，減少差錯；下班后，對自己一天所接觸到的新業(yè)務(wù)進(jìn)行復習，并學(xué)習一些我行特色業(yè)務(wù)，豐富自己的金融知識。

　　二、存在不足

　　進(jìn)入xx銀行以來(lái)，面對新的環(huán)境與工作，我一直在積極主動(dòng)地去適應，但是剛剛開(kāi)始接觸銀行業(yè)務(wù)，在很多方面我還存在不足。首先，柜臺操作不夠熟練，還不能在辦理業(yè)務(wù)中完全做到得心應手。其次，對本行金融產(chǎn)品和業(yè)務(wù)知識還不夠熟悉，為客戶(hù)提供咨詢(xún)服務(wù)的準備不足。另外，從業(yè)時(shí)間太短，金融知識相對缺乏。

　　通過(guò)不斷的學(xué)習相信自己能夠在短期內成為一名優(yōu)秀的儲蓄柜員，全面的掌握儲蓄柜臺知識，技能上也要更熟練，不斷加快自己辦業(yè)務(wù)的速度，使自己的業(yè)務(wù)量不斷提升；加強自己在理財、金融、個(gè)貸、對公等方面理論的學(xué)習，為自己的進(jìn)一步的`工作奠定扎實(shí)的基礎；和同事之間建立更默契的配合，把xx支行的發(fā)展作為大家共同的目標。相信通過(guò)自己的努力，我能夠成為xx支行最優(yōu)秀的員工之一。

　　三、下一步努力方向

　　今天的不足，是今后工作中完善自己的努力方向，我要堅持磨練自己，加強操作技能練習，熟練掌握前臺各類(lèi)業(yè)務(wù)操作方法；深入學(xué)習金融知識和行內業(yè)務(wù)規范，盡快提高自身能力；增強團隊意識，互幫互助，與同事友好相處；認真負責，勤奮工作。

　　回顧過(guò)去，我深深的感謝給予我指導、幫助甚至批評的人，是他們讓我在錯誤中吸取教訓，不斷成長(cháng)。未來(lái)我將以昂揚的斗志和積極的態(tài)度去面對工作中的挑戰，盡職盡責，為自己進(jìn)一步的發(fā)展奠定扎實(shí)的基礎，為xx銀行的輝煌做出更大的貢獻。

　　銀行年中工作總結 4

　　上半年，我支行按照總行和x支行工作部署，認真貫徹全行“xx”工作方針，全力配合網(wǎng)點(diǎn)轉型工作，加強職工隊伍建設，強化內控和風(fēng)險管理，齊心協(xié)力抓好工作落實(shí)，確保了我行今年上半年各項指標的穩健運行，為完成年度目標任務(wù)奠定了堅實(shí)的基礎。

　　一、各項指標完成情況

　　今年上半年受歐洲多國債務(wù)危機及國內市場(chǎng)經(jīng)濟低迷等因素影響，金融體系發(fā)展減速，加大了金融業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的難度。在大氣候不利的環(huán)境下，我支行上下同心，全體職工共同努力，較好的完成了上半年指標，截至六月末我支行；

　�。ㄒ唬┕�司類(lèi)指標增長(cháng)顯著(zhù)。6月末，對公存款余額為x億元，較年初新增x億元，增長(cháng)幅度和實(shí)際增長(cháng)量都排在x支行所轄網(wǎng)點(diǎn)前列。對公存款日均增加x，列x支行區所有網(wǎng)點(diǎn)第x位，新開(kāi)對公賬戶(hù)x戶(hù)。授信業(yè)務(wù)通過(guò)授信工作人員努力，為避免風(fēng)險，上半年，我支行共收回個(gè)人貸款x萬(wàn)元，避免因利率波動(dòng)產(chǎn)生的風(fēng)險。四級不良貸款收回x萬(wàn)元，整體質(zhì)態(tài)有一定好轉。

　�。ǘ�）個(gè)金類(lèi)指標較好完成年度計劃。五月份數據，14項可比指標中，x項超過(guò)x分，5項得到滿(mǎn)分。儲蓄存款余額x億元，較年初增加x萬(wàn)元，列x支行所屬網(wǎng)點(diǎn)第3名，代發(fā)工資客戶(hù)新增數x；銀行卡有效消費額x；新增特約商戶(hù)數x；電子銀行柜面替代率x；個(gè)人網(wǎng)銀有效新增客戶(hù)數小x。

　　二、上半年主要工作回顧

　�。ㄒ唬﹫猿忠月毠�為本，狠抓職工隊伍建設，充分調動(dòng)職工工作積極性，增強員工組織歸屬感，努力打造團結、和諧、高效的戰斗集體。今年來(lái)，我支行把隊伍建設作為第一要務(wù)來(lái)抓，實(shí)實(shí)在在謀發(fā)展，真心誠意辦實(shí)事，理順了人氣，凝聚了人心。一是建立x支行營(yíng)銷(xiāo)獎勵措施，對支行發(fā)展做出貢獻的職工，在獲取支行營(yíng)銷(xiāo)獎勵的同時(shí)，x支行增加額外獎勵；二是定期組織培訓，提高職工整體素質(zhì)，凡是上級下發(fā)文件都由專(zhuān)人先進(jìn)行理解梳理，將提煉好的重點(diǎn)要點(diǎn)交由職工學(xué)習，對難點(diǎn)進(jìn)行討論。做到業(yè)務(wù)準確性高。三是用親情溫暖人，在職工生病或家庭出現困難的時(shí)候及時(shí)伸出援助之手，加大幫扶力度。

　�。ǘ�）堅持以客戶(hù)為導向，梳理自身業(yè)務(wù)結構，以產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)和個(gè)性化服務(wù)為手段，進(jìn)一步擴大客戶(hù)群體，確保支行各項業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。x支行擁有對公客戶(hù)x余戶(hù)，數量排全區網(wǎng)點(diǎn)第二，公司客戶(hù)存款更是占了存款總量的x%。如何利用少有的`人員營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)好龐大的客戶(hù)群體是工作重點(diǎn)所在。我支行建立起如下一套辦法；

　　一是建立起自己的客戶(hù)分級營(yíng)銷(xiāo)制度，在開(kāi)拓新客戶(hù)的同時(shí)，應注重維護存量客戶(hù)。將客戶(hù)按照存款保有量x萬(wàn)-x萬(wàn)，x萬(wàn)x萬(wàn)，x萬(wàn)以上進(jìn)行分類(lèi)管理。不同級別，組織營(yíng)銷(xiāo)人員分頭分層營(yíng)銷(xiāo)；二是進(jìn)一步完善存款客戶(hù)的監測制度，鎖定日均余額在x萬(wàn)元以上存款客戶(hù)，加以重點(diǎn)監測，增強對客戶(hù)存款異常變動(dòng)的反應靈敏度，及時(shí)調整營(yíng)銷(xiāo)策略；三是增加對公服務(wù)柜員，目前我支行安排x名對公非現金柜員，x個(gè)現金對公優(yōu)先窗口，滿(mǎn)足每日對公大量業(yè)務(wù)；四是利用現代化信息手段，利用網(wǎng)絡(luò )與客戶(hù)密切聯(lián)系，第一時(shí)間將我行政策和產(chǎn)品信息通知到客戶(hù)。

　�。ㄈ�）落實(shí)總行和x支行工作精神，大力推進(jìn)扁平化工作。營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)扁平化是現代銀行結構趨勢，扁平化后能夠實(shí)現3層集約化管理模式，大大降低網(wǎng)點(diǎn)非經(jīng)營(yíng)壓力，能夠釋放基層網(wǎng)點(diǎn)人力資源，能夠激發(fā)出網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)活力。我支行確保將每次管轄支行的會(huì )議精神和文件內容，第一時(shí)間傳遞到每一位職工，定期召開(kāi)會(huì )議，宣傳扁平化管理的優(yōu)點(diǎn)，提高職工思想認識，確保我支行扁平化過(guò)程中職工能夠及時(shí)轉變思想，積極參與支行的各層級競聘活動(dòng)，無(wú)不良事件發(fā)生。

　　三、上半年工作中的一些問(wèn)題

　　一是高端客戶(hù)分層管理仍處于起步階段，雖然我支行自行創(chuàng )立了客戶(hù)分級營(yíng)銷(xiāo)管理辦法，但是對高端客戶(hù)管理分層管理仍處于起步階段，急需全行建立起一套對高端客戶(hù)差異化服務(wù)制度辦法，讓網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)工作有方法可依照，有資源可利用。只有通過(guò)一些高端的文化沙龍、經(jīng)濟論壇等服務(wù)手段，才能夠吸引客戶(hù)，留住客戶(hù)。

　　二是客戶(hù)經(jīng)理隊伍需要進(jìn)一步加強，目前我行產(chǎn)品少，客戶(hù)經(jīng)理工作人員少，經(jīng)驗少；大部分理財業(yè)務(wù)市場(chǎng)競爭力相對較差；大多數通過(guò)客戶(hù)經(jīng)理老客戶(hù)持續營(yíng)銷(xiāo)才有所成效，在吸引新客戶(hù)方面明顯捉襟見(jiàn)肘。

　　三是6月初新業(yè)務(wù)系統，職工磨合熟練還需要一定時(shí)間。

　　四、下半年的工作方法

　　今年上半年，我行各項業(yè)務(wù)工作平穩發(fā)展，各項指標較去年有大幅度提升。但我們也必須清醒地認識到我們下半年面臨的巨大的困難和挑戰。今年下半年，央行仍有可能再一次降息，并且由于利率定價(jià)權的松動(dòng)對我營(yíng)銷(xiāo)工作造成一定困難。下半年我們的工作重點(diǎn)：

　　1、繼續抓好隊伍建設，進(jìn)一步增強全體員工的組織歸屬感和職業(yè)使命感。加大文明服務(wù)檢查力度，提高職工業(yè)務(wù)素質(zhì)，服務(wù)意識和客戶(hù)交流技巧。

　　2、進(jìn)一步加大營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)、服務(wù)客戶(hù)的工作力度，進(jìn)一步鞏固和發(fā)展上半年已經(jīng)取得的成果，盡努力全面完成全年的目標任務(wù)。

　　銀行年中工作總結 5

　　xx年上半年，計劃財務(wù)部在行領(lǐng)導的直接領(lǐng)導下，在全行員工的大力支持和配合下，同心協(xié)力，艱苦奮斗，緊緊圍繞年初既定的目標，以更扎實(shí)的工作作風(fēng)，嚴謹的工作態(tài)度，圓滿(mǎn)的完成了行領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)�，F將這半年的工作總結材料匯報如下：

　　一、工作落實(shí)情況。

　�。ㄒ�、）組織部門(mén)員工進(jìn)行定期學(xué)習，以此提高部門(mén)員工的業(yè)務(wù)技能水平和法律意識。

　　每周星期一，我部門(mén)按質(zhì)按量的遵照行領(lǐng)導的安排部署進(jìn)行相關(guān)知識的學(xué)習，其中包括人事教育、安全法、會(huì )計基礎知識，法律法規知識、稅法知識以及思想道德素質(zhì)的學(xué)習等。通過(guò)學(xué)習，使我部門(mén)員工更為深刻的認識到自己工作崗位的重要性：文件上傳下達的及時(shí)性，人事教育培訓的科學(xué)性、車(chē)輛資金重要空白憑證的安全性。人們常說(shuō)，思想決定行動(dòng)，行動(dòng)決定執行力。我部門(mén)正是注重了這一點(diǎn)，使行之有效的執行力得到了充分發(fā)揮，從根本上轉變了他們的工作態(tài)度，調動(dòng)了他們的工作積極性，出色的完成了各自的工作，保證了工作質(zhì)量又快又好的發(fā)展。

　�。ǘ�）順利完成了三險五金的繳納工作。

　　上半年，我部門(mén)在人員短缺的情況下，雖工作千頭萬(wàn)緒，但是為了確保我行員工的切身利益，利用一切可利用的'機會(huì )和時(shí)間及時(shí)的將我行34位員工的住

　　住房公積金和醫療保險從郵政局那邊進(jìn)行了賬戶(hù)過(guò)渡和繳費工作，確保了我行員工生病住院醫療報銷(xiāo)和購房所需的住房公積金，維護了我行員工的切身利益。

　�。ㄈ�） 積極配合業(yè)務(wù)部門(mén)，視支行為家，努力完成行內下達的各項指標任務(wù)。

　　支行的生存與發(fā)展，不是哪一個(gè)部門(mén)的事，而是每一個(gè)員工的事情。因此，我部門(mén)積極響應行內的號召，動(dòng)用一切可動(dòng)用的關(guān)系來(lái)推動(dòng)各項業(yè)務(wù)的發(fā)展，并取得了一定成效：商易通業(yè)務(wù)戶(hù)均余額、儲蓄存款業(yè)務(wù)量與定活比、對公業(yè)務(wù)等都在一定程度上起到了推動(dòng)作用。特別是失地保險資金的收取上，我部門(mén)更是積極響應，將收回的失地保險資金及時(shí)的清理捆把上存上劃。減少了我行資金在途，提高了我行資金利用率以及收益率。

　�。ㄋ�、）安全生產(chǎn)工作得到加強。

　　安全工作重于泰山。我部門(mén)的重中之重的工作就是確保車(chē)輛的安全以及資金票款的安全。車(chē)輛安全方面，嚴格要求駕駛人員定期檢修車(chē)輛，定時(shí)進(jìn)行車(chē)輛保養。嚴格要求駕駛人員不允許酒后駕車(chē)不允許疲勞駕車(chē)。嚴格按照行規和作息時(shí)間進(jìn)行派車(chē)用車(chē)，確保了我行的車(chē)輛安全和人身安全。資金票款方面，我部門(mén)資金調度人員嚴格按照備付金定額和資金調撥審批權限進(jìn)行資金調撥。按時(shí)收繳網(wǎng)點(diǎn)超限資金，及時(shí)使資金

　　回籠。每天嚴格兩次網(wǎng)點(diǎn)資金監控，注意資金異常動(dòng)向，及時(shí)反饋及時(shí)報告，使得不安全因素扼殺在萌芽中�？傊�，我部門(mén)員工通過(guò)教育學(xué)習實(shí)踐，對安全知識以及安全意識都有顯著(zhù)提高，從而保證了我行各項工作的安全開(kāi)展，得到了上級以及各級部門(mén)的認可。

　�。ㄎ澹� 充分聽(tīng)從行領(lǐng)導的安排調度，使得支行后勤保障工作順利開(kāi)展。

　　我部門(mén)在行領(lǐng)導的直接領(lǐng)導下，在財務(wù)制度的指引下，嚴格按規章制度辦事。想盡一切辦法控制成本，節約開(kāi)支，并也初見(jiàn)成效。xx是一個(gè)特殊的旅游城市，來(lái)人來(lái)客相對比較多，為了節約開(kāi)支我們努力將吃住安排在經(jīng)濟實(shí)惠的地方，讓客人住著(zhù)既舒服也讓我行費用開(kāi)支得到了節儉。在用車(chē)方面，嚴格按派車(chē)單和修車(chē)單進(jìn)行出車(chē)和修車(chē)，盡量減少油料和過(guò)橋過(guò)路費以及修理費。在物資領(lǐng)用方面，嚴格按領(lǐng)料單進(jìn)行領(lǐng)取材料，并分部門(mén)分專(zhuān)業(yè)進(jìn)行歸集，使得物資成本得到了有效的控制。在來(lái)人來(lái)客的接待方面，我們盡量做到熱情周到，細致入微，使得客人有賓至如歸的感覺(jué)。

　　二、下一步工作打算。

　�。�1）加強與郵政局以及外單位的溝通合作，努力營(yíng)造良好的氛圍，進(jìn)一步促進(jìn)我行業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展。

　�。�2） 合理做好資金頭寸以及資金調度工作，減少資金在途，加快資金的投放與回籠，提高我行的備付金率和運用戶(hù)率。

　�。�3）以人為本，努力狠抓部門(mén)隊伍建設以及思想道德建設。通過(guò)學(xué)習、談心、了解掌握部門(mén)員工的心之所想，解部門(mén)員工心之所急。使之更能輕裝上陣，安心踏實(shí)于自己的本質(zhì)工作。

　�。�4） 加強與業(yè)務(wù)部門(mén)的配合，努力完成支行下達的各項指標任務(wù)，視支行為家，努力為支行添磚加瓦。

　�。�5）加強部門(mén)員工技能知識、安全知識、法律知識的學(xué)習，以此提高本部門(mén)員工的素質(zhì)水平。

　　總之，上半年的工作雖取得一定得成績(jì)，但我們仍應該戒驕戒躁，揚長(cháng)避短，總結經(jīng)驗教訓，將工作完成的更好更出色。綜合管理部門(mén)的工作千頭萬(wàn)緒，但只要我們隨時(shí)保持清醒的頭腦，用心想事，用心謀事，用心干事，團結一心，努力拼搏，我想再大的困難，我們也可以迎刃而解！

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財務(wù)年中工作總結 1

　　XX年上半年財務(wù)工作充分發(fā)揮財務(wù)的監督職能，調控各項費用的合理支出，為領(lǐng)導提供決策依據�，F將這半年以來(lái)的工作情況做如下匯報。

　　一、半年的收入情況。

　　XX年全年計劃為萬(wàn)元，上半年完成萬(wàn)元。完成計劃的%。其中：固話(huà)萬(wàn)元，數據萬(wàn)元，小靈通萬(wàn)元。這半年以來(lái)，由于移動(dòng)和聯(lián)通公司的相互競爭降低資費，對我公司的固話(huà)和小靈通收入都造成了不同程度的影響。但在我公司的全體職工努力下，積極開(kāi)拓市場(chǎng)，發(fā)展新的收入增長(cháng)點(diǎn)，來(lái)彌補由此造成的`影響。

　　二、積極控制成本費用。

　　今年是網(wǎng)通公司上市第一年，增加利潤是全公司從上到下的第一要務(wù)。在激烈市場(chǎng)競爭環(huán)境當中，大幅度增加收入已幾乎不可能，所以要想增加利潤最直接的辦法就是控制、壓縮成本。今年市公司下達的可控成本計劃是萬(wàn)元，這比去年計劃減少了%。我公司上半年完成萬(wàn)元。在這種情況下，我們結合市公司的要求和我公司實(shí)際情況，出臺了一系列成本費用管理方案、發(fā)票管理核銷(xiāo)辦法。上市之后，省市公司對內控制度進(jìn)行了完善，加強了憑證傳票管理。我公司對此加強財務(wù)監督，嚴格執行省市財務(wù)制度、財務(wù)紀律和會(huì )計基礎工作規范的要求進(jìn)行財務(wù)報帳。在審核原始憑證時(shí)，對不真實(shí)、不合格的原始發(fā)票堅絕退回，保證了會(huì )計憑證手續齊備、規范合法，充分發(fā)揮了財務(wù)核銷(xiāo)和監督作用。從而達到了增收節支的目的，確保了成本費用在計劃內使用。

　　三、營(yíng)業(yè)款的管理。

　　上半年，市公司帳務(wù)中心對我公司營(yíng)業(yè)款管理進(jìn)行了兩次的檢查，在檢查中發(fā)現了一些問(wèn)題，如繳款不及時(shí)等。對此我們認真對待，逐個(gè)問(wèn)題認真研究，仔細解決。xxxx縣合鄉并鎮后，有七個(gè)鄉鎮當地沒(méi)有銀行機構，最遠的支局有50多公里，但為了確保營(yíng)業(yè)款的安全，我們克服困難，當營(yíng)繳款達到5000以上時(shí)，派人對這幾個(gè)支局進(jìn)行上門(mén)取款。對其他的支局也要求把當日的存款單傳真到我公司帳務(wù)中心，然后由專(zhuān)職營(yíng)業(yè)款稽核人員進(jìn)行每日清算，做到當日繳款送存銀行并同98網(wǎng)核對。從而確保了營(yíng)業(yè)款的及時(shí)、準確地上繳到市公司。

　　四、業(yè)務(wù)發(fā)展及日常工作。

　　今年全公司上下都感覺(jué)到業(yè)務(wù)發(fā)展的緊迫，除了日常工作外，業(yè)務(wù)發(fā)展也同等的重要。雖然財務(wù)工作雜亂繁重，但我們堅持發(fā)展是硬道理的原則，抓緊一切時(shí)間，利用八小時(shí)之外的時(shí)間發(fā)展業(yè)務(wù)。聯(lián)系一切可以聯(lián)系的親戚朋友，向他們介紹我公司的主打產(chǎn)品和新業(yè)務(wù)，把他們發(fā)展為我公司的客戶(hù)，為公司發(fā)展做出貢獻。

　　統計工作和固定資產(chǎn)管理在相關(guān)人員的積極努力下，按時(shí)完成了上級部門(mén)的報表工作，每月都能保證數據的準確、及時(shí)地上報到統計科和資產(chǎn)科。并得到了上級部門(mén)的一致好評。

　　集團上市后，為了和國際接軌，按照國際慣例對財務(wù)實(shí)行ERP管理模式。ERP是現代化的管理模式，它能給決策者最全、最新的企業(yè)信息，符合上市公司的要求。上半年是試運行階段，也是熟悉和熟練的過(guò)程。在這期間財務(wù)帳套新逸和ERP并行，也就是說(shuō)，以前做一遍的工作現在需要做兩次，而且兩套帳還要相符核對無(wú)誤。從下半年開(kāi)始，ERP就要正式上線(xiàn)獨立運行，經(jīng)過(guò)多次的培訓和對帳工作，我們有能力保證ERP在我公司的應用能夠做到準確無(wú)誤，不出現任何差錯。

　　五、下步工作思路。

　　1、加強財務(wù)知識的學(xué)習，使我們的財務(wù)管理水平進(jìn)一步提高。

　　2、規范成本費用支出管理和庫存材料的管理，并制定相應的管理辦法。

　　3、加強營(yíng)業(yè)款的稽核，確保分毫不差地及時(shí)上繳到市公司。

　　4、對各項基礎工作進(jìn)一步加強，如：統計、固定資產(chǎn)、日常報帳。確保不出現任何失誤。

　　以上是財務(wù)部門(mén)的XX年上半年工作總結，財務(wù)工作比較雜，這里不可能詳盡列舉�？傊�我們相信在分公司領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下，在上級主管部門(mén)的指導和幫助下，以及各部辦的大力支持和全體財務(wù)人員的共同努力下，能及時(shí)地完成分公司交給我們的各項工作任務(wù)，為單位當好管家，管理好每一分錢(qián)、算好每一筆帳。

　　財務(wù)年中工作總結 2

　　我們財務(wù)科在正確領(lǐng)導下，在各兄弟科室和同志們的大力支持和積極配合下，狠抓各項工作落實(shí)，認真組織會(huì )計核算，規范各項財務(wù)基礎工作。站在財務(wù)管理和戰略管理的角度，以成本為中心、資金為紐帶，不斷提高財務(wù)服務(wù)質(zhì)量。在費用支出方面本著(zhù)厲行節約、勤儉辦事的原則，取得了良好的成效，上半年公司實(shí)現銷(xiāo)售收入XX萬(wàn)元，上繳稅金XX萬(wàn)元。經(jīng)費上半年支出XX萬(wàn)元，相比全年預算XX萬(wàn)元略有結余。

　　一、上半年主要工作

　　1、為貫徹實(shí)施省局"XX業(yè)主導，多元經(jīng)營(yíng)"的發(fā)展戰略，達到鍛煉隊伍、積累經(jīng)驗、提高營(yíng)銷(xiāo)能力的目的，本單位開(kāi)展了以、以及各經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，這給我們原本簡(jiǎn)單的XX業(yè)財務(wù)工作帶來(lái)了很多新問(wèn)題、新挑戰，產(chǎn)品名稱(chēng)多、規格雜、分類(lèi)細使財務(wù)核算工作量成倍增長(cháng)，但每一位財務(wù)人員都能本著(zhù)"認真、仔細、嚴謹"的工作作風(fēng)，在財務(wù)核算工作中盡職盡責，認真處理每一筆業(yè)務(wù)；各項資金收付安全、準確、及時(shí)，沒(méi)有出現過(guò)任何差錯。為公司節省各項開(kāi)支費用盡自己最大的努力。企業(yè)的各項經(jīng)濟活動(dòng)最終都將以財務(wù)數據的方式展現出來(lái)，及時(shí)準確地出具各類(lèi)會(huì )計報表。

　　2、隨著(zhù)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)的展開(kāi)，原來(lái)的營(yíng)業(yè)執照經(jīng)營(yíng)范圍已經(jīng)不符合需求，XX類(lèi)產(chǎn)品屬于許可經(jīng)營(yíng)項目，辦理前置許可需要標準倉庫、標準陳列室、平面圖等等手續繁瑣，在相關(guān)部門(mén)同志的合作下，順利地完成了營(yíng)業(yè)執照變更。

　　3、根據縣要求，今年我經(jīng)費統一納入縣集中支付，這對于幾十年傳承下來(lái)的XX業(yè)財務(wù)支付習慣又是一個(gè)新的挑戰，我科室同志不厭其煩，手把手教下屬單位報賬員整理原始憑證、填制各類(lèi)相關(guān)表格，嚴格要求下屬各單位按照規定報銷(xiāo)各類(lèi)費用，對于不符合要求的，堅決予以拒絕。

　　4、近年來(lái)，隨著(zhù)企業(yè)精細化管理水平的不斷強化，對財務(wù)管理也提出了更高的要求。我們以此為契機，根據財務(wù)管理的特點(diǎn)以及財務(wù)管理的需要，及時(shí)出臺了公司財務(wù)組織機構和崗位職責、財務(wù)核算制度、內部控制制度、車(chē)輛管理制度、預算管理制度等一系列相關(guān)制度，從而使每項工作有計劃、有落實(shí)、有監督、有考核。在下屬單位費用控制方面，一是采取預算包干的方式，將下屬單位經(jīng)費等進(jìn)行預算控制，節約歸已、超支自負，培養了職工的`節約意識。二是采取預算審批的方式，對超預算的費用，必須先層層審批，沒(méi)有審批發(fā)生的費用，一律不予報銷(xiāo)。在現金預算方面，為提高現金預算的準確性，在實(shí)際支付時(shí)做到，沒(méi)有現金預算項目的不予支付，超預算支付標準的不予支付。在職工借款還款方面，規定了借款必須于發(fā)生當月還款，起到了降低借款數額，減少資金占用，避免呆帳發(fā)生的積極作用。通過(guò)預算管理這一有效的手段，全局從上至下的規范意識進(jìn)一步增強。經(jīng)過(guò)半年的運作，大部分單位經(jīng)費都能很好地按計劃合理使用。

　　5、按上級關(guān)于做好小金庫專(zhuān)項治理的通知的要求，在領(lǐng)導的指導下我部展開(kāi)了自查自糾工作，通過(guò)認真自查自糾以及回顧，公司無(wú)明顯小金庫以及類(lèi)似行為存在，并出具了自查自糾報告以及自查自糾承諾書(shū)，通過(guò)此次自查自糾，我們深刻的認識到，"小金庫"的預防和治理是一項長(cháng)期的工作任務(wù)，需要長(cháng)抓不懈，已經(jīng)有類(lèi)似行為的單位或個(gè)人應該防微杜漸，沒(méi)有的也不可掉以輕心，而要剖析自身實(shí)際，通過(guò)提高政治覺(jué)悟，加強思想認識、完善制度機制、縮小收入差距等各種途徑防患于未然。

　　二、下步工作思路

　　財務(wù)部門(mén)作為公司的一個(gè)主要職能監督部門(mén)，"當好家、理好財，更好地服務(wù)企業(yè)"是我們財務(wù)部門(mén)應盡的職責。在公司加強管理、規范經(jīng)濟行為、提高企業(yè)競爭力等等方面我們負有很大的義務(wù)與責任。下面談?wù)勎覀兿虏街饕�工作思路�?/p>

　　1、改制進(jìn)入關(guān)鍵時(shí)刻，改制經(jīng)費涉及面廣資金量大，專(zhuān)項資金專(zhuān)款專(zhuān)用，分類(lèi)具體，往來(lái)賬務(wù)涉及年份久遠，歷年欠款清理工作量大。改制的賬務(wù)處理是當前工作的重中之重，下步我們財務(wù)工作重心將向這方面傾斜，按時(shí)保質(zhì)完成此項任務(wù)。

　　2、加強專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平，進(jìn)一步做好經(jīng)營(yíng)項目的財務(wù)管理和財務(wù)核算工作。加快XX公司的注冊及前期準備工作。

　　3、進(jìn)一步按時(shí)高質(zhì)完成財務(wù)預算、會(huì )計決算、經(jīng)濟分析和其他日常管理工作，為公司的經(jīng)營(yíng)管理提供基礎數據和參考意見(jiàn)。加強日常管理，降低財務(wù)費用。通過(guò)細化管理，理順流程，實(shí)現資金平衡，減少資金沉淀，為公司的成本控制、增收節支而努力。

　　財務(wù)年中工作總結 3

　　半年來(lái)，在我負責的xx分廠(chǎng)財務(wù)工作中，我本著(zhù)客觀(guān)、嚴謹、細致的原則，在辦理會(huì )計事務(wù)時(shí)能做到實(shí)事求是、細心審核，加強監督，嚴格執行財務(wù)紀律，按照財務(wù)制度和會(huì )計基礎工作規范化的要求進(jìn)行財務(wù)工作，保證了會(huì )計憑證手續齊備、規范合法，確保了會(huì )計信息的真實(shí)、合法、準確、完整，切實(shí)發(fā)揮了財務(wù)核算和監督的作用。同時(shí)完成了區廠(chǎng)內部財務(wù)考核報表的編制匯總及各類(lèi)對外報表的編制報送工作。為了能按質(zhì)按量完成各項工作任務(wù)，我不計較個(gè)人得失，經(jīng)常加班加點(diǎn)進(jìn)行工作。對待各項工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責。

　　一、上半年度工作要項

　　1、在財務(wù)部長(cháng)的領(lǐng)導下，進(jìn)行具體會(huì )計核算，保證賬賬相符、賬實(shí)相符、賬表相符，確保帳務(wù)處理正確合理；

　　2、及時(shí)開(kāi)具貨物銷(xiāo)售發(fā)票、農產(chǎn)品收購發(fā)票及時(shí)購買(mǎi)各類(lèi)發(fā)票；

　　3、相關(guān)財務(wù)報表的編制和各統計報表的填寫(xiě)、報送；

　　4、負責財務(wù)憑證、報表的搜集、整理和立卷歸檔工作；

　　5、按時(shí)、按質(zhì)、按量完成廠(chǎng)區和分公司領(lǐng)導臨時(shí)交待的任務(wù)和應付突發(fā)事件。

　　二、主要貢獻

　　1、財務(wù)每天都離不開(kāi)資金的收付與財務(wù)報賬、記賬工作。這是財務(wù)人員最平常最繁重的工作，半年來(lái)，我們及時(shí)為各項內外經(jīng)濟活動(dòng)提供了應有的支持。滿(mǎn)足了各部門(mén)對我部的財務(wù)要求。本著(zhù)“認真、仔細、嚴謹”的工作作風(fēng)，各項資金收付安全、準確、及時(shí)。1—5月處理會(huì )計憑證805張，并能準確無(wú)誤地出具各類(lèi)內外財務(wù)報表。

　　2、加強與上級領(lǐng)導以及同事的交流，虛心接受大家的指導，努力提高業(yè)務(wù)能力。并且充分融入到工作團隊中，配合大家完成各個(gè)工作任務(wù)，使我們的團隊為公司做出應有的貢獻。

　　三、存在的不足

　　然而，在一些事物上對細節處理的不夠老道、缺乏實(shí)踐、缺乏溝通，使工作不能順利的進(jìn)行。讓我切切實(shí)實(shí)看到了財務(wù)管理的許多薄弱之處，唯有在以后的工作中調整自己的理念，徹底轉變觀(guān)念，從全新的角度審視和重整自身工作，才能讓各項工作真正落實(shí)到實(shí)處，從而使自身價(jià)值得以升華。

　　1、財務(wù)工作更多的還是會(huì )計工作，僅僅停留在事中記賬、事后算賬，對事務(wù)發(fā)展的預見(jiàn)性不夠，不能將工作做在前面，往往是碰到問(wèn)題解決問(wèn)題，而不能做到防患于未然；另外，對企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的參與不夠主動(dòng)，不能深入的掌握其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的特性，只能是按照公司或領(lǐng)導的要求報送數據、資料，在對企業(yè)經(jīng)營(yíng)進(jìn)行分析時(shí)往往會(huì )將企業(yè)實(shí)際丟在一邊，只是按照理論上的指標去計算、去解釋。所以這方面的工作距領(lǐng)導的要求還相差太遠。

　　2、會(huì )計工作中仍有許多待改進(jìn)之處。如：《差旅費報銷(xiāo)制度》基本以集團制度為依據，但在實(shí)際工作中還存在許多不足之處，實(shí)際操作相對困難。在對一些已形成習慣做法的問(wèn)題處理上，改變起來(lái)還有一定困難。

　　3、管理工作的.形式化、表面化。很多的日常管理工作做的還不夠細致、深化，往往只限于形式或停留在表面，沒(méi)有起到真正的管理作用，對照制度的要求，還存在問(wèn)題，針對這種管理中存在的問(wèn)題如何將管理工作做細做深，應是今后工作中的又一重點(diǎn)。

　　4、缺乏溝通，對相關(guān)信息掌握不到位。財務(wù)工作是對企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的反映、監督，對本部門(mén)以外的信息應及時(shí)了解，目前部門(mén)之間的協(xié)作沒(méi)有問(wèn)題，就是對財務(wù)暫時(shí)沒(méi)用或是不相關(guān)的信息、知識沒(méi)有主動(dòng)與其他部門(mén)進(jìn)行溝通、了解，到用時(shí)都不知該找誰(shuí)；另外和公司領(lǐng)導的溝通還存在問(wèn)題，對領(lǐng)導的工作思路及對財務(wù)工作的要求還不能完全掌握，以至于使自己的工作有時(shí)很被動(dòng)。

　　四、下半年工作計劃

　　1、增強財務(wù)計劃的管理，加強計劃執行情況的分析與控制，加強財務(wù)事先參與決策工作，從源頭做好財務(wù)管理工作，為領(lǐng)導決策提供有用的決策信息；

　　2、加強企業(yè)內部財務(wù)管理，進(jìn)一步加強財務(wù)日常監督工作；

　　3、加強內、外部的溝通，搜集有關(guān)信息。對內需要財務(wù)和各部門(mén)之間經(jīng)常進(jìn)行溝通，形成一種聯(lián)動(dòng)效應，對企業(yè)的各種信息作一個(gè)動(dòng)態(tài)的掌握，對不同時(shí)期的各種信息資料不斷更新，掌握每一項目的進(jìn)展、最新的信息。對外加強與地方財稅部門(mén)之間的聯(lián)系，及時(shí)掌握有關(guān)政策信息，既依法納稅又合理避稅，為企業(yè)合法經(jīng)營(yíng)做好參謀；

　　4、不斷吸取新的知識，完善自身的知識結構，提高業(yè)務(wù)水平，充分自身挖掘。

　　最后，在今后的工作中，希望領(lǐng)導能一如既往地大力支持我工作，我也會(huì )在工作中盡我所能，不遺余力地作好財務(wù)工作。

　　財務(wù)年中工作總結 4

　　20xx年上半年，在在座領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和上級業(yè)務(wù)部門(mén)的關(guān)心指導下，財務(wù)部認真落實(shí)各項規章制度和工作，圓滿(mǎn)完成了各項目標任務(wù)�，F在情況如下：

　　一、工作任務(wù)完成環(huán)境

　　1.財務(wù)制度執行環(huán)境：根據現場(chǎng)領(lǐng)導的職責分工和業(yè)務(wù)管理的總體要求，財務(wù)部嚴格執行財務(wù)程序，做到手續不全，非財務(wù)領(lǐng)導批準，出納不得付款，記賬員不得記賬。按時(shí)、按月、按季度做好財務(wù)賬冊等檔案的管理工作，未經(jīng)主管領(lǐng)導同意，不得為他人或單位借閱或查閱財務(wù)檔案資料。

　　2.堅持依法理財，認真執行財經(jīng)法規。為了保證各種資金能夠有效合理地使用，防止經(jīng)濟違法行為的發(fā)生，財務(wù)部門(mén)應本著(zhù)實(shí)事求是的原則落實(shí)具體問(wèn)題，切實(shí)執行先審批資金后支用支出的制度。費用由分管領(lǐng)導、承辦人、推薦人簽字后，財務(wù)部才能報銷(xiāo)。嚴格控制支出范圍和內容，嚴格控制不同支出的財務(wù)部門(mén)。

　　3.堅持預防為主，重視財務(wù)安全和內部紀律制度。財務(wù)部始終把資金的安全管理放在各項工作的首位，能夠嚴格按照相關(guān)財務(wù)規定，按期核對相關(guān)賬目，做好業(yè)務(wù)資金的日常結算，實(shí)時(shí)掌控資金動(dòng)態(tài)和資金使用環(huán)境。嚴格內部財務(wù)分工，印章管理制度落實(shí)到位。涉及到支出時(shí)，財務(wù)部門(mén)可以主動(dòng)實(shí)時(shí)介入，有效控制資金使用，嚴格執行單一管理和登記使用制度。

　　4.堅持學(xué)習制度，增強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高工作水平。一年來(lái)，財務(wù)人員能夠認真學(xué)習上級的相關(guān)文件，在學(xué)習中相互交流討論，在工作中相互學(xué)習配合，相互提醒，強化責任意識，提高工作效率和財務(wù)治理水平。

　　二、20xx年上半年金融環(huán)境

　　1.上級安排專(zhuān)項資金69萬(wàn)元，其中：農業(yè)稅費改革補助20.8萬(wàn)元，個(gè)案獎勵4萬(wàn)元，土地增減掛鉤補助47.62萬(wàn)元，叢林撫育補助1700元，防護林補助14.4萬(wàn)元，封山育林補助5萬(wàn)元，公墓扶持補助4萬(wàn)元，75萬(wàn)元。

　　2.資金全部支付給環(huán)境：156萬(wàn)元支付給管理者，36萬(wàn)元支付給管理，60萬(wàn)元支付給農村整治和扶持，51.45萬(wàn)元支付給造林，61萬(wàn)元支付給新農村村扶持，41.76萬(wàn)元支付給苗木。

　　三、切割存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)。

　　1.金融監管不足，金融部門(mén)對解決具體事務(wù)的干預實(shí)時(shí)性不足。

　　2.財務(wù)部的工作不夠主動(dòng)，經(jīng)常被動(dòng)，工作不夠細致。

　　鑒于以上情況，我們將盡力克服未來(lái)工作的不足，減少現金使用量，兼顧計劃現金使用環(huán)境，加強財務(wù)監管。

　　四、20xx下半年

　　為了做好20xx年來(lái)的'財務(wù)管理工作，我們計劃重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：

　　1、根據現場(chǎng)領(lǐng)導的指導和管理規劃的規定，進(jìn)一步完善財務(wù)管理工作，加強財務(wù)內部審計檢查制度，按期抽查現金和銀行存款，杜絕內部風(fēng)險。

　　2.積極協(xié)同上級部門(mén)爭取更多項目資金，按有關(guān)規定對已到帳的專(zhuān)項資金進(jìn)行處罰，認真做好上級部門(mén)的各項自查工作。

　　3.節流增效，嚴格控制各種非生產(chǎn)性支出，進(jìn)一步提高各部門(mén)統籌資金的使用效益，杜絕鋪張浪費，實(shí)行超支、節儉、有獎制度，努力使各項資金低于去年。

　　財務(wù)年中工作總結 5

　　20xx年上半年財務(wù)工作在公司領(lǐng)導的正確指導及各位同仁的共同努力下，各項工作取得了較大的進(jìn)展，回顧半年來(lái)的工作，我個(gè)人工作以成本核算為重心，做好日常費用報銷(xiāo)和采購核算工作，通過(guò)加強自身學(xué)習、努力掌握生產(chǎn)工藝流程以及嚴格執行費用報銷(xiāo)制度等措施不斷提高會(huì )計服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)工作正常有序地進(jìn)行，圓滿(mǎn)完成了各項財務(wù)工作。作為我個(gè)人而言，上半年的工作讓我感受頗深，現將工作總結如下：

　　一、積極做好成本核算和費用報銷(xiāo)工作

　　負責公司成本核算工作，成本管理是財務(wù)工作中重要的一項工作內容，只有掌握生產(chǎn)工藝才能準確的計算成本，工作期間我認真學(xué)習公司生產(chǎn)工藝流程，主要包括產(chǎn)品結構構成、產(chǎn)品生產(chǎn)工藝、設備運轉基本知識等，在費用報銷(xiāo)和付款單據審核過(guò)程中，做到及時(shí)準確，嚴格把關(guān)，把不符合公司報銷(xiāo)規定和付款條件的單據予以退回，責令整改。具體工作如下：

　　1、積極協(xié)調各部門(mén)做好成本核算的基礎工作

　　成本管理工作來(lái)說(shuō)，它是一項綜合性很強、涉及面很廣的管理工作，僅靠財會(huì )部門(mén)和成本會(huì )計工作是難以完成的。為了使公司成本管理工作有計劃地進(jìn)行，根據我自身工作特點(diǎn)，發(fā)揮成本崗位主導作用，積極協(xié)調生產(chǎn)統計和倉庫保管員對賬，到生產(chǎn)現場(chǎng)和倉庫進(jìn)行實(shí)物盤(pán)點(diǎn)工作，做到賬賬相符，賬實(shí)相符，協(xié)調各部門(mén)，做好成本管理基礎工作。

　　2、及時(shí)、正確地進(jìn)行成本核算，開(kāi)展成本分析

　　制定公司成本核算規程，及時(shí)準確的核算成本。成本核算在月末生產(chǎn)和倉庫、財務(wù)對賬正確，現場(chǎng)成品、廢料盤(pán)點(diǎn)結束后，三日內完成成本核算。在完成成本核算基礎工作后，認真、全面地開(kāi)展成本分析工作。通過(guò)成本分析，分析出影響成本升降的各種因素及其影響程度，正確評價(jià)公司內部各有關(guān)單位在成本管理工作中的成績(jì)和公司成本管理工作中的問(wèn)題，從而促進(jìn)成本管理工作的改善，提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。

　　3、嚴格審核和控制各項費用支出，努力節約開(kāi)支，不斷降低成本

　　在審核公司報銷(xiāo)單據過(guò)程中，嚴格按照國家有關(guān)成本費用開(kāi)支范圍和開(kāi)支標準，以及公司各項制度和規定，嚴格控制各項費用的開(kāi)支，審核各部門(mén)是否按照規定辦理，簽字是否齊全等，并積極探求節約開(kāi)支、降低成本的途徑和方法，以促進(jìn)公司更好的節約成本，提高效益。

　　二、與成本會(huì )計交接，交出成本崗位工作，與原財務(wù)部長(cháng)交接，接手財務(wù)部工作

　　1、根據公司安排著(zhù)手成本會(huì )計交接工作

　　首先為接手人詳細介紹工作內容和崗位職責，其次為接手人進(jìn)行會(huì )計電算化軟件方面的培訓和指導，在為期兩個(gè)月的時(shí)間內完成交接工作，接手人基本能順利開(kāi)展工作，為公司工作持續穩定的開(kāi)展做好了基礎。

　　2、根據公司人事調整安排，進(jìn)行財務(wù)部門(mén)工作交接

　　接手部門(mén)日常事務(wù)和基礎工作。核對現金、銀行賬務(wù)，盤(pán)點(diǎn)現金、銀行和承兌匯票。做好銀行、稅務(wù)和項目貸款工作的交接。做好賬目核對，完善交接手續。

　　三、協(xié)調財務(wù)部工作，保持財務(wù)工作的'一貫性和穩定性

　　接手財務(wù)部工作，由于在月底結賬時(shí)間緊，在接手工作后立即著(zhù)手工作，積極做好財務(wù)日常工作，嚴格審核付款手續，做好物資清產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)和賬務(wù)整理工作。審核憑證，協(xié)調財務(wù)人員積極做好結賬工作。

　　召開(kāi)財務(wù)部?jì)炔繒?huì )議，對于財務(wù)工作整改內容有：財務(wù)核算中發(fā)現的問(wèn)題進(jìn)行限期調整；實(shí)際工作中使用不便的單據按照總公司樣式重新印制；財務(wù)憑證處理和摘要的書(shū)寫(xiě)有了統一的調整和規范；根據業(yè)務(wù)需要和人員分工，對財務(wù)人員工作內容進(jìn)行了劃分和調整；對倉庫工作中的問(wèn)題進(jìn)行了批評并提出整改措施；對財務(wù)和倉庫人員提出一些新的工作要求。

　　四、工作中存在的問(wèn)題和不足

　　由于剛接手財務(wù)部門(mén)工作，對于整個(gè)部門(mén)的管理工作有些還不熟悉，需要時(shí)間來(lái)過(guò)渡，工作中與各部門(mén)和單位還需要加強溝通和配合，倉庫作為物資管理部門(mén)工作有待整改，自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平有待提高，實(shí)際業(yè)務(wù)處理需要向有經(jīng)驗的師傅請教，各項基礎工作有待加強。

　　五、未來(lái)工作設想和整改提高方案

　　新的工作局面，我將不斷增強全局意識，放眼整個(gè)公司經(jīng)營(yíng)管理，努力探求工作中的新辦法，為了進(jìn)一步做好財務(wù)工作，我想從以下幾個(gè)方面著(zhù)手：

　　1、爭取在最短的時(shí)間內熟悉部門(mén)業(yè)務(wù)，做好財務(wù)核算基礎工作，嚴格費用報銷(xiāo)程序，按照公司規定和程序辦理業(yè)務(wù)，在稅法范圍內進(jìn)行財務(wù)處理，及時(shí)準確的完成各項財務(wù)核算工作。

　　2、履行財務(wù)服務(wù)職能，通過(guò)晨會(huì )和經(jīng)濟活動(dòng)分析會(huì )等，通報公司經(jīng)營(yíng)情況和財務(wù)信息，讓經(jīng)營(yíng)者和管理層了解公司經(jīng)營(yíng)情況。及時(shí)準確的提供財務(wù)信息和成本分析，完善財務(wù)部門(mén)為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)服務(wù)的宗旨和職能。

　　3、積極配合各部門(mén)的工作。在溝通和理解的基礎上，立足公司實(shí)際和切身利益，提高工作效率，配合各部門(mén)完成報銷(xiāo)和付款業(yè)務(wù)，提高公司經(jīng)營(yíng)運轉效率。

　　4、制定倉庫管理補充規定，對于實(shí)際工作過(guò)程中制度不健全的地方進(jìn)行整改和完善，加強物資的保管和利用效率，在實(shí)際工作中改變倉庫管理人員的工作態(tài)度和工作方法，提高工作效率，配合各業(yè)務(wù)部門(mén)工作，切實(shí)履行服務(wù)職能。

　　5、在處理實(shí)際業(yè)務(wù)過(guò)程中積極請教有經(jīng)驗的師傅，多學(xué)多問(wèn)，多向領(lǐng)導請示，同時(shí)切實(shí)起到監督作用，對于不合理、不合規、不合法的單據一律不得入賬。

　　6、加強自身的學(xué)習和提高，不斷學(xué)習理論知識，關(guān)注新會(huì )計準則和稅法的變動(dòng)，努力考取在職教育學(xué)歷和專(zhuān)業(yè)職稱(chēng)，認真鉆研業(yè)務(wù)知識，結合公司實(shí)際不斷完善財務(wù)核算質(zhì)量。

　　最后，我要感謝董事會(huì )和公司領(lǐng)導對我的信任，對于這份工作我倍感壓力的同時(shí)也充滿(mǎn)信心，我相信在公司領(lǐng)導的支持和各位同仁的配合下，我一定能把工作做好。我將以飽滿(mǎn)的熱情和認真執著(zhù)的態(tài)度來(lái)對待工作，努力提高自身業(yè)務(wù)水平，積極進(jìn)取，開(kāi)拓創(chuàng )新，絕不辜負領(lǐng)導的厚愛(ài)和公司搭建的展示自己的平臺，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。

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物業(yè)年中工作總結 1

　　回憶這半年的工作，嵩景花園物業(yè)公司在集團公司各級領(lǐng)導的關(guān)心下，全體員工時(shí)刻以飽滿(mǎn)的熱情來(lái)做好了各項工作，發(fā)揚愛(ài)崗敬業(yè)，吃苦耐勞精神，先后順利的完成了各項工作，取得了較好的成績(jì)，現將半年來(lái)的工作總結如下：

　　一、客服部：

　　1、費用收繳工作

　　20xx年的工作重點(diǎn)是費用的收繳工作。嵩景交房1174房，已入住1192戶(hù)，已收取物業(yè)費978241元，收費率100%。由于工程遺留問(wèn)題，一局部業(yè)主以各種借口推遲或拒交物業(yè)管理費和相關(guān)的一些費用。管理處服務(wù)中心耐心地、深入細致地做每一戶(hù)業(yè)主的工作：及時(shí)協(xié)調各部門(mén)解決業(yè)主的戶(hù)內存在問(wèn)題;經(jīng)常上門(mén)走訪(fǎng)業(yè)主，了解業(yè)主的需求，并及時(shí)予以跟進(jìn)處理，得到業(yè)主的贊揚與認可，從而提高了費用的收繳率。

　　2、業(yè)主（住戶(hù)）中意度調查及投訴處理今年上半年，嵩景物業(yè)管理處服務(wù)中心，緊緊圍繞維修工作進(jìn)行跟進(jìn)。依據實(shí)際情況，回訪(fǎng)業(yè)主，記錄在檔。

　�。�1）每周二召開(kāi)一次工作例會(huì )，在總結工作的同時(shí)，積極充分聽(tīng)取基層員工的呼聲﹑意見(jiàn)或合理化建議或批判。

　�。�2）不定期開(kāi)展團隊活動(dòng)。組織員工進(jìn)行愛(ài)衛生﹑保護小區周邊環(huán)境的宣傳等活動(dòng)，增強員工的凝聚力和向心力。

　　3、社區活動(dòng)開(kāi)展

　　上半年，嵩景物業(yè)管理處服務(wù)中心除了扎扎實(shí)實(shí)地解決好業(yè)主的切身問(wèn)題，做好業(yè)主的服務(wù)之外，有否開(kāi)展適合業(yè)主喜愛(ài)的社區活動(dòng)也是一個(gè)重要的`因素。分別開(kāi)展了一系列社區活動(dòng)：依據廣闊老年業(yè)主的需求，想方設法地為其安排了活動(dòng)場(chǎng)地，在餐廳外為老年業(yè)主們提供一個(gè)娛樂(lè )場(chǎng)所，受到老年業(yè)主們的好評。

　　二、秩序部

　　秩序部的主要工作就是做好治安管理、消防管理的“三管”工作。一是在治安管理工作中，今年1月份至今，加大了管理力度，制定了多份管理方案，在園區內操縱發(fā)貼廣告，與相關(guān)部門(mén)配合為業(yè)主家中移動(dòng)各類(lèi)家具和其它物品。

　　二是在交通管理工作中，1月份至今，做好了對進(jìn)出地下停車(chē)場(chǎng)臨保車(chē)輛的收費管理，加大了對進(jìn)入小區地下停車(chē)場(chǎng)、停放的車(chē)輛巡查監管和登記管理。

　　三是在消防管理工作中，1月份至今，公司對小區樓宇內的消防器材做了全面的檢查，并做好記錄有效的消防事故的發(fā)生。

　　三、環(huán)境維護部（綠化養護、衛生清潔）

　　一是綠化養護工作上，開(kāi)春之際，我們精心地養護園區內的花草樹(shù)森，定時(shí)噴水，依據周邊實(shí)際地形以及苗木的生長(cháng)習性，注重細節的將園區內局部苗木品種進(jìn)行更換。并在養護工作中，施胖、打藥、甚至澆水都是對癥下藥。

　　二是環(huán)境員工作上，首先對員工進(jìn)行了培訓，巡查員每日催促跟

　　進(jìn)環(huán)境員各區域的衛生清潔，監管改正他們不合理的作業(yè)，發(fā)覺(jué)問(wèn)題及時(shí)解決，促使他們環(huán)境工作到達公司的標準和要求。

　　四、下半年工作計劃：

　　1、弘揚xx物業(yè)企業(yè)文化，打造物業(yè)管理品牌，努力使嵩景物業(yè)走上正規的管理軌道。

　　2、進(jìn)一步完善內部考勤管理制度，提高員工素養，盡現企業(yè)良好形象，努力完成上級下達的各項工作任務(wù)。使小區的物業(yè)費收繳工作上了一個(gè)新的臺階，在前半年的工作任務(wù)目標責任中，圓滿(mǎn)完成公司領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)。

　　3、開(kāi)展員工物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)知識培訓，增強員工物業(yè)管理服務(wù)意識。

　　物業(yè)年中工作總結 2

　　在過(guò)去的上半年中，我擔任物業(yè)客服主管一職，負責督導并協(xié)調物業(yè)服務(wù)中心的運營(yíng)工作。經(jīng)過(guò)不懈努力和全體同事們的共同努力，在各方面工作中取得了一定的成績(jì)和經(jīng)驗，特此總結并展望下半年的工作計劃。

　　上半年工作回顧：

　　上半年的工作圍繞著(zhù)“客戶(hù)至上、服務(wù)為先”的思想貫穿始終。我們始終把客戶(hù)需求放在首要位置，耳提面命地提醒全體同事“客戶(hù)就是上帝”，并且不斷優(yōu)化服務(wù)流程和提升服務(wù)品質(zhì)。因此在工作中所能做到的和應該做到的方面，我們盡了全力。

　　服務(wù)結構方面，針對不同居住類(lèi)型和客戶(hù)層次，我們制定了細致全面的服務(wù)方案，結合實(shí)際需要，提供了針對性的服務(wù)項目，力求滿(mǎn)足居民生活的各類(lèi)需求。在服務(wù)效率方面，我們對整個(gè)服務(wù)流程進(jìn)行了優(yōu)化和規范化，做到了“全流程無(wú)錯、全方位無(wú)限制”的服務(wù)模式。

　　此外，我們還對物業(yè)服務(wù)中心的員工進(jìn)行了培訓和激勵，提高了團隊凝聚力和協(xié)作效能，形成了一支高素質(zhì)、高效能的服務(wù)團隊，將良好的服務(wù)氛圍貫徹到每一名工作人員中。

　　下半年工作展望：

　　下半年，我們將繼續深入貫徹落實(shí)“客戶(hù)至上、服務(wù)為先”的`工作思路，進(jìn)一步加強現場(chǎng)服務(wù)力度，提高居民滿(mǎn)意度和口碑。具體計劃如下：

　　一、深化“大家幫我的、我幫大家”的服務(wù)理念。倡導居民之間相互幫助，同時(shí)物業(yè)服務(wù)中心也會(huì )在有限的情況下盡力幫助居民解決問(wèn)題。

　　二、完善服務(wù)流程和質(zhì)量控制，優(yōu)化服務(wù)項目和服務(wù)方式，不斷提升服務(wù)標準和服務(wù)品質(zhì)。

　　三、提高員工工作積極性和工作責任心，通過(guò)外出培訓、內部溝通和崗位轉換等方式，不斷提高員工素質(zhì)和服務(wù)水平。

　　四、加強物業(yè)安全管理，強化小區安全意識，加大巡查頻次和重點(diǎn)區域的檢查，做好安全隱患排查和整改工作。

　　五、積極營(yíng)造和諧的小區環(huán)境氛圍，促進(jìn)鄰里關(guān)系的和諧與融洽，提高整個(gè)小區物業(yè)管理的形象和口碑。

　　總之，我將帶領(lǐng)全體同事們，認真履行物業(yè)客服主管的職責，充分發(fā)掘工作潛力，精益求精，為廣大居民提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。同時(shí)歡迎各位同事?lián)苋咧笇Ш椭С�，共同打造和諧美好的小區生活。

　　物業(yè)年中工作總結 3

　　在集團公司各級組織和辦公室領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下、在分支機構的理解和支持下，物業(yè)科全體員工經(jīng)過(guò)不懈的努力，盡職盡責完成了各項任務(wù)�，F將物業(yè)科上半年工作總結及下半年工作計劃總結如下：

　　一、上半年完成主要工作：

　　1、配合工會(huì )完成了公司領(lǐng)導換屆選舉及年度工作勞模表彰大會(huì )、“三八”婦女節會(huì )議的后勤保障工作。

　　2、為了各處室財、物的安全，對新辦公樓的門(mén)卡密碼進(jìn)行修改，使其正常運行。調整公寓樓客房四間，并更換了門(mén)鎖，保證來(lái)客住宿的舒適。安排了南山職工宿舍。公寓樓、職工家屬樓進(jìn)行了全面調整。

　　3、公司鍋爐房停止供暖后，鍋爐工開(kāi)始對全公司花園內、道路兩旁死樹(shù)進(jìn)行了更換、新栽，共計3590株，并對和盛家園小區栽植了爬山虎，對栽植的所有樹(shù)木及苗木花卉進(jìn)行了日常養護，為創(chuàng )建和諧文明的辦公生活環(huán)境起到了推動(dòng)作用。

　　4、針對南山、洗煤廠(chǎng)自來(lái)水管破裂現象，物業(yè)科人員及時(shí)組織相關(guān)人員進(jìn)行了維修，隨后對公司上下供水系統進(jìn)行了全方位的排查，保證了正常供水。

　　5、公司工會(huì )為了慶�！拔逡弧�、“五四”兩節，組織開(kāi)展了職工運動(dòng)會(huì )活動(dòng)，期間我們物業(yè)科人員全力以付協(xié)助活動(dòng)做好了每項工作。

　　6、為了提高員工就餐生活條件，重新購置安裝了和面機、壓面機等新設備，為了方便職工用餐，職工食堂采用了自助餐餐具，并由專(zhuān)人負責清洗工作，受到廣大員工的一致好評。

　　7、在孟子峪下組煤層鉆孔施工期間，為了保證鉆孔的設備正常運行，物業(yè)科配備專(zhuān)人專(zhuān)車(chē)，為施工隊進(jìn)行送水。

　　8、在不影響正常工作開(kāi)展的情況下，物業(yè)科人員積極參加公司組織的救火、威風(fēng)鑼鼓等各項活動(dòng)，共計出席20人次。

　　9、為了保證辦公樓電子門(mén)鎖以及電梯的安全使用，分別同必托必電子門(mén)鎖公司以及許昌西計電梯公司簽定了維保合同。

　　10、對各處室的.電腦、網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行日常維護，尤其在南山煤業(yè)磅房的過(guò)磅系統進(jìn)行了遷改，保障遷移新建磅房后，過(guò)磅系統工作能夠正常運行。

　　11、保潔員按時(shí)對辦公樓、公寓樓進(jìn)行清掃，保證辦公、生活區域的清潔度。

　　12、對新建中院門(mén)廳進(jìn)行了鋪設線(xiàn)路，確保送電后正常運行。在夏季到來(lái)之際，根據時(shí)令情況，調整了路燈、景觀(guān)燈的照明時(shí)間。

　　13、物業(yè)科人員配合財務(wù)處資產(chǎn)科人員進(jìn)行了上半年全公司上下資產(chǎn)的清查工作，保證了帳物相符。

　　14、積極完成了領(lǐng)導交辦的各項臨時(shí)性任務(wù)。

　　二、下半年工作計劃：

　　1、在雷雨季節來(lái)臨之前，做好場(chǎng)區周內的排洪、防雷電、防汛三防工作。

　　2、對場(chǎng)區所有景觀(guān)燈以及沿線(xiàn)路燈進(jìn)行一次大排查，確保日常正常照明。

　　3、在供暖前，做好供暖管道系統以及鍋爐的維修與檢修工作，確保冬季正常供暖。

　　4、在冬季前期做好，綠化帶中的各種樹(shù)木、花卉的過(guò)冬保溫工作，確保冬季成活率。

　　5、進(jìn)一步做好財產(chǎn)臺賬，并按規定合理調配，做到帳物相符。

　　6、所轄保潔員按時(shí)對辦公樓、公寓樓清掃，保證辦公生活區域衛生整潔，搞好公司區域環(huán)境衛生工作，不留死角。

　　7、按照統一購進(jìn)的原則，保障全公司食品購進(jìn)分配，保證價(jià)格合理、質(zhì)量可靠、購進(jìn)及時(shí)，提高食堂飯菜質(zhì)量，做到飯菜花樣、可口。

　　8、進(jìn)一步搞好網(wǎng)絡(luò )管理工作，后半年進(jìn)行一次網(wǎng)絡(luò )系統的更新。

　　9、做好以上工作的同時(shí)，積極參與公司其他臨時(shí)性的任務(wù)。

　　物業(yè)年中工作總結 4

　　上半年我們的工作緊緊圍繞集團公司“規劃管理、提升素質(zhì)、審時(shí)度勢、與時(shí)俱進(jìn)”的總方針，時(shí)刻踐行著(zhù)為集團公司的建設和發(fā)展添磚加瓦的總目標，加強了企業(yè)內部管理和員工自身素質(zhì)的培養，不斷創(chuàng )新，努力完成著(zhù)各項任務(wù)，取得了一些成績(jì)，現將主要完成的工作、工作中的一些體會(huì )、存在的一些問(wèn)題以及下半年的工作打算匯報如下：

　　一、完成的工作

　　1、理頭緒、抓管理、樹(shù)形象

　　一月份我們從四川人手中正式接管物業(yè)后，首先將眾多的頭緒進(jìn)行梳理，迅速從中理出主要的迫在眉睫的幾件事。首先，抓管理、促效益、樹(shù)形象。小區的管理說(shuō)到底是為業(yè)主提供各項滿(mǎn)意的服務(wù)。而這一切都取決于服務(wù)者素質(zhì)的高低和能力的發(fā)揮。在工作中不僅需要有好的態(tài)度、好的服務(wù)理念，更要有專(zhuān)業(yè)化管理。對此公司制定了精細化的管理制度，明晰化的流程程序，做好了職責定位，使物業(yè)工作能夠有條不紊地進(jìn)行下去。其次加強人員的培訓工作，增強服務(wù)意識，樹(shù)立企業(yè)形象。我們有針對地對員工的職業(yè)道德、禮儀禮貌、行為舉止及專(zhuān)業(yè)技能進(jìn)行培訓，使得在職員工迅速達到了服務(wù)要求。出色的服務(wù)為企業(yè)樹(shù)立了良好的形象。

　　為小區營(yíng)造歡樂(lè )、喜慶、祥和的氣氛

　　節前，我們組織保潔人員對小區公共設施設、樓道、停車(chē)場(chǎng)、院落、花池、草坪的垃圾進(jìn)行了徹底的清掃、清倒，整治了衛生死角;組織安保人員就節日安全防范進(jìn)行培訓，制定了安全應急預案，明確了分工，落實(shí)了責任，加強了;在小區設立煙花爆竹燃放區，指定燃放點(diǎn)，由專(zhuān)人負責巡查;節前工程維修人員對小區各種共用設施設備進(jìn)行了徹底的檢測、維修，保證了節日期間水、電、暖及各類(lèi)設施設備的正常運行;為營(yíng)造節日氣氛，我們在小區大門(mén)及院落掛燈籠、擺放吉祥物，院落、樹(shù)上、假山掛彩燈、貼掛，還給小區各單元門(mén)貼了春聯(lián)、送了“�！弊�、給業(yè)主送維修報修服務(wù)電話(huà)卡、張貼了溫馨提示，同時(shí)慰問(wèn)了A、B區業(yè)主代表30戶(hù)。真誠、溫暖、快捷的服務(wù)確保了小區節日的溫馨、祥和、安全;正月十五，我們在集團公司的大力支持下，在小區院落成功地承辦了了一臺《紅紅火火鬧元宵歌舞會(huì )》，精彩的表演、熱烈的.掌聲、歡快的笑聲將節日的氣氛推向一個(gè)高潮。

　　3、對小區存在的問(wèn)題進(jìn)行整治，共用設施設備進(jìn)行系統維修

　　為了徹底改變小區業(yè)主對物業(yè)的看法，也為了徹底解決小區多年來(lái)存在的一些問(wèn)題，春節過(guò)后，我們在集團公司的大力支持下，開(kāi)始了對A、B區的共用房屋及共用設施、設備進(jìn)行維修，對環(huán)境進(jìn)行徹底的整治。先后投資20余萬(wàn)元，更換了小區19扇單元門(mén)，清掏了44口供暖、供水井雜物，維修、更換樓內外管井閥門(mén)720個(gè)，檢漏修補屋頂漏水60余戶(hù)，更換住戶(hù)玻璃400多塊、對60多戶(hù)的住戶(hù)窗框進(jìn)行維修，清掏小區污水井67口、化糞池4個(gè)，修補拓寬路面200多米，更換了A、B區的監控設備。除了以上的整體大的維修外，我們還接了500多個(gè)維修單，回訪(fǎng)住戶(hù)300多戶(hù)，業(yè)主對我們的滿(mǎn)意率達98%以上，接到投訴3起，并圓滿(mǎn)地協(xié)調解決。

　　4、建全檔案，對各類(lèi)手續進(jìn)行年檢

　　為了加強公司內部管理，便于更好地服務(wù)業(yè)主，四月份我們將物業(yè)公司所需、所缺的檔案資料從相關(guān)部門(mén)一一調回并存檔，接著(zhù)對各類(lèi)手續進(jìn)行年檢，提早順利地通過(guò)完成相關(guān)部門(mén)要求的手續年檢。

　　5、對小區進(jìn)行綠化美化

　　為了進(jìn)一步改善小區環(huán)境，我們在集團公司的支持下先后栽刺柏11000多株，裝點(diǎn)假山邊鮮花800多盆，鮮花16000棵，與此同時(shí)對以前種上的花草樹(shù)木進(jìn)行除草、修剪，精細打扮后的小區面貌煥然一新。

　　6、加強宣傳力度，配合城管、社區完成“創(chuàng )城”工作

　　物業(yè)服務(wù)不但是理性的行為服務(wù)，還應該包括人文的思想與感化。我們在整治小區環(huán)境的同時(shí)，也通過(guò)宣傳欄向業(yè)主宣傳“創(chuàng )城”理念、消防常識、業(yè)主行為規約等，先后展出了15塊宣傳牌匾，張貼了40多張天驕街道關(guān)于全民參與的“創(chuàng )城”宣傳廣告，發(fā)放了400多張文明城市市民調查問(wèn)卷及200多本《創(chuàng )建全國文明城市市民須知》。廣大業(yè)主通過(guò)這些輿論宣傳，自身素質(zhì)、“創(chuàng )城”意識得到了很大的提高。

　　與此同時(shí)我們也注重了公司的建立，我們動(dòng)員廣大員工認真學(xué)習，點(diǎn)擊集團公司網(wǎng)站，了解集團公司的成長(cháng)過(guò)程，培養員工熱愛(ài)企業(yè)的意識，我們還積極地為公司網(wǎng)站投稿，半年來(lái)我們共為公司選送稿子4篇，4篇都被網(wǎng)站采用發(fā)表。我們也為物業(yè)大隊先后送去5篇關(guān)于我們小區物業(yè)管理方面的稿件，其中《我們就是要感動(dòng)“上帝”》一文在6期物業(yè)專(zhuān)刊上發(fā)表。

　　7、配合集團公司完成C區奠基開(kāi)工典禮的準備工作及善后工作

　　5月22號——5月25號，我們除了值班人員外，其他員工全部出動(dòng)到C區，很好地完成了集團公司交給我們的清掃售樓部衛生，布置會(huì )場(chǎng)、，包括插彩旗、擺放鮮花等，負維護會(huì )場(chǎng)車(chē)場(chǎng)秩序、安全衛生等任務(wù)，并處理了會(huì )場(chǎng)善后事宜。這次的活動(dòng)，我們的團隊服務(wù)技能得到了鍛煉，團隊的自身素質(zhì)得到了很好的展示。

　　8、D區的前期介入

　　(1)組織架構的建立

　　(2)人員的招聘

　　我們通過(guò)人才招聘市場(chǎng)以及發(fā)動(dòng)在職員工，采用不同方法、不同渠道對所需員工進(jìn)行招聘，嚴格篩選，擇優(yōu)錄取，為公司招聘下大部分所需員工，目前招聘工作還在進(jìn)行。

　　(3)新員工的培訓

　　我們對新入司員工進(jìn)行了系統的培訓，包括企業(yè)理念，行為規范，考核制度，以及安全操作常識等培訓。新員工的上崗基本技能迅速掌握，團隊的服務(wù)能力得到了保障。

　　(4)交房資料的準備工作

　　我們整齊了《業(yè)主入住》、《業(yè)主裝修合同》、《物業(yè)》、《物業(yè)管理規約》、《業(yè)主服務(wù)指南》等交房時(shí)給業(yè)主的相關(guān)材料，同時(shí)我們正緊鑼密鼓地進(jìn)行著(zhù)對D區的相關(guān)配套設施設備的建立以及業(yè)主檔案的建立。

　　9、員工的著(zhù)裝

　　6月份我們統一了員工的服裝，員工的外部形象的樹(shù)立給公司形象增添了不少光彩。

　　二、體會(huì )與不足

　　在這半年的工作中我們體會(huì )到，一個(gè)好的團隊離不開(kāi)上級部門(mén)的支持，我們的大量工作離不開(kāi)集團公司的支持與幫助。我們會(huì )緊緊圍繞在集團公司的周?chē)�，努力為璽建祥房地產(chǎn)后期服好務(wù)，為璽建祥房產(chǎn)創(chuàng )名優(yōu)品牌而努力。同時(shí)我們也體會(huì )到只有真心實(shí)意、踏踏實(shí)實(shí)為小區業(yè)主服務(wù)，業(yè)主就會(huì )把好的“口碑”送給我們。我們會(huì )繼續努力提升服務(wù)質(zhì)量，力爭把璽建祥物業(yè)打造成品牌物業(yè)，為集團公司增添光彩。

　　當然，我們在這半年的工作中也存在著(zhù)一些不足，如：?jiǎn)T工的服務(wù)技能不夠精熟，安全防范意識不夠強烈，在企業(yè)內部管理方面還做的不夠科學(xué)、規范，員工的整體素質(zhì)還有待提高。

　　三、下半年的工作打算

　　1、全力以赴將D區項目的接管工作完成好。

　　2、培養市場(chǎng)，加大廣告宣傳，樹(shù)立品牌意識

　　鄂爾多斯市的房產(chǎn)開(kāi)發(fā)及璽建祥房產(chǎn)開(kāi)發(fā)給我們帶來(lái)了無(wú)限的發(fā)展前景，我們要做好，總結上半年的工作經(jīng)驗，做好業(yè)主的回訪(fǎng)工作，并加大宣傳力度，提高我們的企業(yè)知名度。

　　3、做好我們的回訪(fǎng)我工作，特別是業(yè)主的報修工作。及時(shí)、真誠、貼心的服務(wù)永遠是我們工作的主線(xiàn)。

　　4、加強A、B、D各項目，各部門(mén)的內部管理，加強員工的培訓學(xué)習，不斷學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，提高業(yè)務(wù)水平，提高自身素質(zhì);繼續完善和規范各項管理制度，為公司的各項工作的展開(kāi)打好基礎。

　　5、配合集團公司完成C區的前期介入工作

　　6、做好安全管理方面的工作，安全是企業(yè)永恒的主題，堅持預防為主，防治結合，加強，實(shí)行群防群治的原則，通過(guò)安全教育，不斷增強小區業(yè)主和員工的安全意識和自我防護能力，為小區創(chuàng )作一個(gè)安全、舒適的環(huán)境。

　　物業(yè)年中工作總結 5

　　一、上半年工作情況：

　�。ㄒ唬┚C合管理

　　綜合管理服務(wù)工作既是物業(yè)管理工作中的先鋒和旗幟，也是業(yè)主和物業(yè)管理服務(wù)合同內容的中樞站和聯(lián)絡(luò )處，承載著(zhù)溝通、協(xié)調、反饋、落實(shí)、監察、匯報、處理、處置、統計的重大使命。

　　1）公司已具備企業(yè)二級資質(zhì)等級，目前正在籌備一級資質(zhì)升級的資料。

　　2）投訴與建議。針對投訴，公司相關(guān)部門(mén)馬上進(jìn)行協(xié)調和整改，及時(shí)總結經(jīng)驗教訓，并通過(guò)上門(mén)回訪(fǎng)，將整改情況和處理結果向業(yè)主通報，在做好解釋工作的同時(shí)，進(jìn)一步聽(tīng)取業(yè)主意見(jiàn)，得到業(yè)主的理解。

　　3）報修情況�？头�部根據實(shí)際情況對小區報修的內容和問(wèn)題都進(jìn)行了及時(shí)跟進(jìn)處理，并及時(shí)建立相關(guān)檔案，無(wú)發(fā)生一起因報修引起的有效投訴。

　　4）文件的收發(fā)及存檔管理。檔案文件管理也是物業(yè)管理處日常工作之一，其中包括物業(yè)服務(wù)資料、公司內部資料，合同協(xié)議等，文員對文件進(jìn)行分門(mén)別類(lèi)、加以歸檔并完善資料目錄歸檔。

　　5）企業(yè)員工培訓情況。員工認真學(xué)習管理處制定的質(zhì)量手冊、程序文件、接待禮儀，在日常工改善服務(wù)流程，使部門(mén)工作更加規范化。管理人員都取得執業(yè)資格，持證上崗，公司加大員工崗位技能、職業(yè)道德培訓，創(chuàng )造條件為部門(mén)員工提供學(xué)習專(zhuān)業(yè)技能的機會(huì )，加強與各部門(mén)的溝通交流，使員工增強專(zhuān)業(yè)知識，了解工作動(dòng)態(tài)，正確處理各種矛盾和問(wèn)題。

　　6）公司和各管理處客戶(hù)部在醒目位置設置公示牌，公布物業(yè)收費項目、標準及其他物管相關(guān)信息，方便業(yè)主了解物業(yè)公司收費的合法性及透明度。

　　7）公司制度要求員工在崗須穿公司統一著(zhù)裝，工號牌佩戴規范。

　�。ǘ�）工程維修

　　小區公共設施設備的良好運行狀態(tài)與維修養護管理工作是建立在小區的接管驗收入及運行階段基礎之上，為此我們實(shí)施了以下管理措施:

　　1)對整個(gè)小區的設施設備進(jìn)行了預驗收（如設備數量、安裝位置、設備完好程度、設備測試情況、設備驗收情況等），在安裝工程師的督促和配合下施工方已完成整改項目的三分之二。

　　2)對整個(gè)小區的設施設備做臺賬登記工作。抄錄設備銘牌型號、電流、控制范圍等，對整個(gè)小區的電氣分路開(kāi)關(guān)進(jìn)行編號并緊固各電氣箱內接線(xiàn)樁頭，建立機房巡視制度和巡視表格；制定中央空調操作規程和運行記錄表，對各系統設備進(jìn)行編號和分布圖；制定了設備維修保養記錄表;，實(shí)時(shí)觀(guān)察小區內能源消耗總量，做好用電、用水記錄，做好節能降耗工作。

　　3)由于設備正處于運行磨合階段，同時(shí)由于其使用情況有別于正常階段，所以故障情況時(shí)有發(fā)生，為此管理處加強了與相關(guān)單位的協(xié)調溝通工作，對存在的問(wèn)題進(jìn)行專(zhuān)題研討再根據實(shí)際情況調整管理工作重點(diǎn)，經(jīng)過(guò)努力投入使用的設備運行性能得到了極大的改善。

　　4)實(shí)施了設備定期巡檢制度，做到設備巡檢及養護工作規程張貼上墻，維修人員定期實(shí)施巡檢工作并做好巡檢工作記錄，基本上達到了公共設備問(wèn)題及時(shí)發(fā)現及時(shí)處理的工作目標。

　　5）安排維修部每天不定時(shí)巡查小區的電消防設施等設施設備進(jìn)行了全面的排查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)上報維修；品質(zhì)管理中心人員每天對管理區域內的堡坎、切坡和車(chē)庫的全面檢查，發(fā)現裂縫、下沉、松動(dòng)等工程問(wèn)題及時(shí)與開(kāi)發(fā)公司項目部聯(lián)系整改，并盡快通知業(yè)主注意安全。

　　6）對物業(yè)管理區域房屋的避雷針進(jìn)行了檢測，發(fā)現問(wèn)題已經(jīng)及時(shí)上報并整改，小區的溫馨提示的標志標識已經(jīng)制作安裝，保障業(yè)主房屋及業(yè)主的安全。

　　7）做好日常報修工作。

　�。ㄈ�）公共秩序維護

　　1)嚴格執行外施工人員出入制度，定時(shí)定崗進(jìn)行裝修區域清場(chǎng)，這在一定程度上極大地提高了安全管理的成效，同時(shí)更避免了因裝修施工人員引致的安全投訴、收到了良好的成效。

　　2)加強裝修搬運材料進(jìn)場(chǎng)的監管，進(jìn)入小區輸送材料須按規定進(jìn)行申請、登記，每一環(huán)節秩序維護部都進(jìn)行有效的現場(chǎng)督促，材料停留在公共部位過(guò)夜、搬運過(guò)程中破壞公共設施設備、衛生環(huán)境、違章使用電梯搬運的情況能第一時(shí)間得到處理。

　　3)嚴格執行人員及物品出入管理制度，施工人員憑證出入、其它人員進(jìn)出須配合查詢(xún)與登記，出門(mén)物品均憑區域單位簽章的"出門(mén)證"并經(jīng)查核后才能放行，有了這些管理制度的嚴格執行保證了小區物品出入的.制度化、有序化。

　　4)按消防管理制度要求，秩序維護部安排專(zhuān)人每半月定期對消防栓、滅火器實(shí)施專(zhuān)項檢查確保消防器材處于良好的狀態(tài)，同時(shí)針對整個(gè)小區全面開(kāi)展火災隱患自查工作，對已發(fā)現的安全隱患書(shū)面通知小區各區域單位進(jìn)行整改，發(fā)動(dòng)小區各業(yè)主單位加強消防知識培訓，設立消防專(zhuān)員，落實(shí)消防應急預案的實(shí)效，組織消防模擬演習。

　　5）秩序維護員上崗時(shí)佩戴統一標志，著(zhù)裝統一，舉止規范，形成良好的工作環(huán)境。

　　6）秩序維護部的員工實(shí)行24小時(shí)門(mén)崗值班制度，巡邏隊員按規定時(shí)間到指定區域巡邏，并做好巡邏記錄。小區監控系統等技防設施完好，及時(shí)完整的儲存資料。

　�。ㄋ模┉h(huán)境管理

　　公司制定了嚴格的保潔工作程序與巡檢制度，由保潔主管組織安排相關(guān)區域的保潔工作并每天開(kāi)展巡檢整改工作，同時(shí)裝修整改等外圍施工環(huán)境，我們開(kāi)展了專(zhuān)項的大掃除工作，沒(méi)有發(fā)生因保潔工作不到位而產(chǎn)生安全事故。

　　1)為了更有效的開(kāi)展工作，對保潔區域進(jìn)行了細致合理的劃分。并結合小區實(shí)際情況，制定保潔工作內容和考核標準，對保潔員工工作進(jìn)行督促管理。對小區未進(jìn)駐區域進(jìn)行清掃，并對各樓宇的門(mén)庭進(jìn)行集中清掃，為業(yè)主創(chuàng )造一個(gè)良好的居住環(huán)境，博得了業(yè)主的好評。利用陰雨天的自然條件清掃前期施工遺留下來(lái)的室外區域，清洗地下車(chē)庫，清洗消防系統。對小區的所有路燈和污水管道進(jìn)行集中清洗維護，并定期清洗。

　　2) 每幢樓交付業(yè)主后管理處將每幢樓的清潔開(kāi)荒責任到崗位，保潔崗位在正常開(kāi)展日常保潔工作的同時(shí)，出色地完成了各幢樓宇的清潔開(kāi)荒工作為后期的環(huán)境衛生管理工作奠定堅實(shí)的基礎。

　　3）在小區宣傳欄或告示牌中告知業(yè)主注意事項并及時(shí)更換最新事宜，包括小區房屋的屋面廣告的清理、外墻瓷磚、空調外機的安裝。

　　二、存在的不足與下半年的工作計劃

　　盡管我們在20xx年的物業(yè)管理工作中取得了一定成績(jì)、也得到了業(yè)主單位的多次表?yè)P，但我們知道還有很多不足之處需要完善與加強。

　　第一、管理人員整體素質(zhì)參差不齊，部分人員服務(wù)意識不是很強實(shí)際處理事務(wù)的能力還有待提高。

　　第二、與業(yè)主的溝通不夠、了解不足，在往后的工作中應予以加強。

　　第三、設備、設施管理力度還需加強、以確保設施設備的安全正常運行，避免因此而對業(yè)主的正常生活造成影響，引至業(yè)主對管理服務(wù)工作的不滿(mǎn)。

　　第四、安全管理方面仍存在秩序維護人員思想心態(tài)不穩定，工作執力力欠缺的情況，需要在實(shí)際工作中加以提高。

　　第五、在小區內經(jīng)常開(kāi)展有針對性、實(shí)用性、趣味性的知識講座和文藝活動(dòng)，豐富居民精神生活，倡導“互幫互助”的文明風(fēng)尚，引導小區居民積極參與治安、消防工作。

　　針對以上幾個(gè)問(wèn)題、在下半年的工作中、我們將吸取經(jīng)驗與教訓、努力提高員工的業(yè)主服務(wù)技能與管理水平，把工作做到更好。不斷提高自身物業(yè)管理水平，不斷完善小區各項管理工作制度，為小區的安全穩定，為公司的發(fā)展添磚加瓦。

　　三、對物業(yè)管理的建議

　　1、進(jìn)一步加強違法搭建、違章裝修的管理力度。

　　2、進(jìn)一步加強對業(yè)委會(huì )的指導監督管理。要加強對業(yè)委會(huì )的指導，做好業(yè)委會(huì )的組建、換屆和日常管理工作，加強業(yè)務(wù)培訓，處理好與居委會(huì )的關(guān)系，真正幫助小區組建一支高素質(zhì)、有信譽(yù)、依法行使職責的業(yè)委會(huì )隊伍。

　　3、加強《物業(yè)管理條例》、《物權法》、《合同法》、《裝飾裝修管理辦法》等物業(yè)管理相關(guān)的法律法規宣傳，讓廣大居民熟悉物業(yè)管理，理解物業(yè)管理，接受和支持物業(yè)管理。

　　4、及時(shí)總結并推廣小區物業(yè)管理工作中的新方法和好的經(jīng)驗。

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采購年中工作總結 1

　　xx年在匆忙之中過(guò)去了，我們即將迎來(lái)新的一年。隨著(zhù)公司的改革和調整，我于20xx年xx月調任xx鋁業(yè)采購部經(jīng)理助理，主要負責配合采購經(jīng)理完成相關(guān)工作，并且進(jìn)行生產(chǎn)原材料的采購工作。這期間，在公司領(lǐng)導的指導下，在生產(chǎn)部及其部門(mén)經(jīng)理的大力支持下，整體上順利的完成了采購任務(wù)，保障了生產(chǎn)的正常運行。下面，我就這一年的工作成績(jì)以及存在的不足向領(lǐng)導和同事們做如下匯報：

　　一、采購部工作

　　1、基于我在xx鋁業(yè)參與相關(guān)采購工作的經(jīng)驗，對市場(chǎng)行情以及供應商足夠的了解，在調任采購助理工作后配合采購經(jīng)理圍繞成本控制等方面積極展開(kāi)工作，對原材料采購價(jià)格進(jìn)行合理調整。

　　2、自xx月底開(kāi)始，加強與各供應商的聯(lián)系與溝通，將公司新出臺的貨款結算方式和相關(guān)通知文件逐步實(shí)施到位。

　　3、處理緊急事務(wù)方面。

　　面對資金不足，原材料緊缺，在生產(chǎn)面臨停產(chǎn)的情況下，想盡辦法聯(lián)系新客戶(hù)，抓緊進(jìn)行原材料采購工作。其中，供應商數量從原有的'xx戶(hù)發(fā)展到目前的xx戶(hù)，增長(cháng)率為xx。xx%。采購原材料的收購量從xx年xx月份的xx。xx噸(扣鐵、雜xx;xx噸)增加收購量xx。xx噸，增長(cháng)了xx。xx%�；�本確保了企業(yè)的正常生產(chǎn)，確保了原材料不足的不良局面得到了緩解。

　　二、工作中存在的不足

　　由于本人工作能力和文化上的不足，對公司的工作不能盡全力進(jìn)行工作。例如：新的供應商增加還不是很多，宣傳工作還沒(méi)有實(shí)施到位;由于對供應商的資金缺口很大，有部分供應商對公司信任程度不高，但未能做好溝通工作，造成原材料嚴重外流現象，使得出現過(guò)公司生產(chǎn)所需原材料不足的情況。

　　三、下半年度工作計劃

　　1、廣泛宣傳，增加新的供應商。

　　2、開(kāi)發(fā)新的采購渠道，向xx東、xx地區發(fā)展。

　　3、為保障生產(chǎn)原材料采購需求，希望公司增加資金，為保障企業(yè)生產(chǎn)提供有效措施。

　　4、根據原材料的品質(zhì)多樣化，嚴把材料驗收關(guān)，為企業(yè)增收節支想辦法。

　　5、提高管理能力及與供應商溝通能力，為公司發(fā)展貢獻我應盡的一份力量。

　　采購年中工作總結 2

　　開(kāi)年以來(lái)，我司逐步開(kāi)發(fā)的新產(chǎn)品增多，證明了我司有了一批重要潛力客戶(hù)合同的承接，標志著(zhù)我司產(chǎn)品向多元化轉型邁出重要一步。同時(shí)，新增產(chǎn)品的大量開(kāi)發(fā)加也給采購帶來(lái)挑戰。但在公司領(lǐng)導的大力支持和公司各部門(mén)的通力合作下我較好的完成了20xx年上半年原材料采購供應工作，現將上半年工作匯報如下：

　　一、上半年主要完成工作情況

　　(1)根據生產(chǎn)部門(mén)下達的采購計劃和倉庫等申購的材料按需共進(jìn)基本完成采購，并全部按月份歸檔。

　　(2)上半年浙江總采購計劃為江西的總采購計劃為

　　二、降低成本，確保利益

　　(1)年初以來(lái)，對于大宗產(chǎn)品的采購(如塑料、銅、鋁、鐵、鋅)盡量避開(kāi)了上漲的時(shí)候進(jìn)行采購，避免了不必要的采購資金增加。

　　(2)積極尋找新供貨商，針對前期的外協(xié)采購情況普遍發(fā)現一些供應商業(yè)務(wù)多供貨不及時(shí)的情況，部分原因也有我們下單時(shí)要求到貨日期緊迫。

　　三、備好糧草、保證生產(chǎn)

　　(1)根據生產(chǎn)部門(mén)下達的`采購計劃，結合倉庫的實(shí)際庫存，嚴格按采購管理流程進(jìn)行物資采購。盡量確保生產(chǎn)不缺料。

　　(2)對于車(chē)間班組常用工具，及時(shí)批量庫存，保證車(chē)間領(lǐng)料不會(huì )出現倉庫無(wú)貨的狀況。

　　(3)對于突發(fā)情況緊急采購的材料，主動(dòng)深入市場(chǎng)尋找貨源，最快最優(yōu)保證生產(chǎn)順利進(jìn)行。

　　(4)今年以來(lái)，我司自主研發(fā)新項目，部分由于初次接觸，外購件采購遇到大挑戰。頂著(zhù)壓力，聯(lián)系各商家，最終在規定時(shí)間內完成各種材料采購。

　　四、存在的問(wèn)題

　　(1)、采購資源不充足，造成部分產(chǎn)品當到備件到成能生產(chǎn)，給生產(chǎn)造成一定影響。

　　(2)、浙江，江西的下單不同一，下完月計劃后期間總會(huì )經(jīng)常增強采購產(chǎn)品。

　　(3)、新產(chǎn)品的集中開(kāi)發(fā)對我們要找商家生產(chǎn)式樣也有一定的困難。

　　五、下半年工作打算

　　(1)、認真做好本職工作，堅持原則，公正處事。

　　(2)、采購工作中比價(jià)的過(guò)程很重要，后期堅持以往“價(jià)比三家、質(zhì)比三家、服務(wù)比三家”作風(fēng)，嚴把材料進(jìn)廠(chǎng)關(guān)。

　　(3)、積極尋找新供貨商，穩定老供貨商。按材料供貨總類(lèi)對各供貨進(jìn)行分類(lèi)，對各種不同種類(lèi)材料采購提供最快最好方案，為生產(chǎn)做好后勤保障工作。

　　20xx年上半年已經(jīng)結束，迎接我們的是更加具有挑戰性的下半年。珍惜機會(huì )，發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，全面提升綜合素質(zhì)，更加完美的完成20xx年下半年采購工作。

　　采購年中工作總結 3

　　20xx年上半年，在公司領(lǐng)導的正確指導下，在與各領(lǐng)導、各同事的共同努力下，認真履行工作職責，嚴格按照公司采購管理制度，竭力控制采購本錢(qián)，保質(zhì)保量的完成了各項采購任務(wù)，保證了公司各部門(mén)的正常運營(yíng)。

　　一、上半年工作總結

　　(一)圓滿(mǎn)完成了公司采購工作任務(wù)

　　年初以來(lái)，按照公司的安排和部署，認真執行公司的采購方案，嚴格執行公司的采購制度與流程，做到了采購及時(shí)、原輔料數量質(zhì)量好、價(jià)格低，操作制度清楚，帳帳相符，單據有據可查。上半年采購xx多少，采購xx多少，質(zhì)量到達了公司要求的xx標準，數量滿(mǎn)足了公司的需求，價(jià)格同比下降xx%，為公司節約資金xx元。并保持了與各供給商建立并保持良好的關(guān)系。

　　(二)效勞理念顯著(zhù)提升

　　在效勞在做到了六個(gè)堅持。

　　一是堅持嚴格遵守公司的采購管理制度，做好每日方案與總結。為了到達日事日畢的要求，我部門(mén)將每日寫(xiě)好當天要做的工作，要處理的事情，對每天的工作情況做一個(gè)總結，對沒(méi)有處理好的事情，抓緊時(shí)間處理，盡量做到問(wèn)題不推遲，盡最快速度解決。

　　二是堅持“多快好省〞的采購原那么，嚴格控制采購本錢(qián)。我們的采購工作就是效勞于生產(chǎn)，就是要以最低的.本錢(qián)采購到高質(zhì)量的生產(chǎn)原料，所以一定要對要采購的原材料進(jìn)行細致的分析，衡量它們的性?xún)r(jià)比，始終堅持“以質(zhì)論價(jià)，貨比三家，多快好省〞的采購原那么。

　　三堅持在工作中要多跑、多比照、多總結，邊學(xué)習邊實(shí)踐，不斷提高自己的采購業(yè)務(wù)水平;加強與供給商的溝通，要及時(shí)做好跟催工作，讓他們積極配合我們的工作;遇到問(wèn)題要及時(shí)采取措施解決，一定要保證按時(shí)、按質(zhì)、按量提供好生產(chǎn)所需的各種原材料。

　　四是堅持加強與各部門(mén)的溝通與協(xié)調，嚴格控制采購時(shí)間和采購周期，保證各種原材料的購進(jìn)科學(xué)合理;竭力配合公司的各項財產(chǎn)運營(yíng)工作，當不同種類(lèi)的物品或原材料進(jìn)廠(chǎng)時(shí)，要及時(shí)的和有關(guān)部門(mén)做好協(xié)調與溝通。

　　五是堅持嚴格控制物品與原材料入庫的數量與質(zhì)量，在購進(jìn)物品與原材料時(shí)發(fā)生質(zhì)量、數量異常情況下，應立即采取緊急措施，并與供給商聯(lián)系，和有關(guān)部門(mén)進(jìn)行協(xié)商處理。

　　六是堅持主動(dòng)與人溝通、交流，經(jīng)常與車(chē)間，倉庫，質(zhì)檢部的相關(guān)人員接觸，這樣便于自己了解產(chǎn)品，跟蹤需要，減少工作失誤，提高工作效率。

　　(三)工作逐漸成熟

　　通過(guò)半年來(lái)的工作和學(xué)習，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大轉變，工作心態(tài)也逐漸成熟起來(lái)。與此同時(shí)，在工作中也注意發(fā)現自己的缺乏，并努力去彌補，不斷追求自我完善。作為一個(gè)采購主管不但要認真做好公司交給我的每一件事情，做好上傳下達。向上，聽(tīng)取相關(guān)政策精神、匯報工作完成的進(jìn)度、反映實(shí)際情況、實(shí)際工作中的困難;向下，積極傳達公司的精神，管理好自己的團隊，努力為公司的開(kāi)展做出自己的奉獻。

　　二、工作缺乏方面

　　由于目前公司以訂單安排生產(chǎn)，所以在訂單的原輔料采購交期方面做的不是很好，工作方案性不強，下半年繼續改善。目前公司有的供給商新建立，短期內無(wú)法形成真正意義的戰略伙伴關(guān)系。部門(mén)與部門(mén)之間的溝通未能到達理想效果，特別是技術(shù)部的溝通不到位。

　　三、下半年工作計劃

　　在下半年工作中，將認真執行公司的采購方案，主動(dòng)增強責任意識，加強團隊管理，高標準、高質(zhì)量地完成了采購工作任務(wù)。以上是我20xx年下半年工作方案，在以后的工作中，不管是困難重重還是多姿多彩，我都會(huì )與公司同事一起共進(jìn)退，同擔當。

　　總之，在工作上還有很多缺乏之處，這都是在接下來(lái)的工作中需要完善的。同時(shí)，也會(huì )盡最大努力來(lái)學(xué)習和積累經(jīng)驗，更好的完成工作，不要驕傲，繼續努力，以便取得更好的成績(jì)，為公司開(kāi)展奉獻力量!

　　采購年中工作總結 4

　　在公司領(lǐng)導正確領(lǐng)導和兄弟部門(mén)的全力配合下，緊緊圍繞公司年初制定的經(jīng)營(yíng)方針和經(jīng)營(yíng)目標，結合具體市場(chǎng)訂單和新的管理要求，團結一致，加班加點(diǎn)，積極開(kāi)展具體的采購工作，較好地完成了公司下達的各項任務(wù)，同時(shí)在零部件采購進(jìn)度及質(zhì)量、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、供應商管理、市場(chǎng)零星物資采購管理等方面也存在不足，需要繼續改善和提升。為總結經(jīng)驗，改進(jìn)不足，開(kāi)展好下半年的具體采購工作，更好的完成全年的經(jīng)營(yíng)目標，現對20xx年上半年采購工作進(jìn)行簡(jiǎn)要總結，并對20xx年下半年工作計劃如下：

　　一、采購計劃完成情況：

　　1、零部件采購計劃方面(含委外計劃：20xx年上半年采購部共接收制造部下達的各類(lèi)采購計劃xx萬(wàn)余批次，月均x萬(wàn)余批次，計劃工單準時(shí)完工率xx%，委外工單準時(shí)完工率xx%。工單的及時(shí)完工較有力地保證了公司生產(chǎn)的順利進(jìn)行，滿(mǎn)足了客戶(hù)的交期需求。在外購工單完成方面由于是個(gè)性化生產(chǎn)訂單，各類(lèi)采購計劃批量小、批次多、周期短、個(gè)性化需求強、外觀(guān)顏色要求多而雜，給供應商生產(chǎn)上增加了困難和制造成本，加上配套廠(chǎng)家受生產(chǎn)能力、內部管理、人工資源等諸多環(huán)節因素影響，20xx年上半年供貨及時(shí)性較以往有所下降，質(zhì)量問(wèn)題較以往有所增加，采購困難加大，致使發(fā)生影響生產(chǎn)的情況較多，特別是?等幾乎所有零部件均未能按照交期要求及時(shí)到貨，給公司生產(chǎn)帶來(lái)了較大影響。為了按時(shí)保質(zhì)保量按期交付產(chǎn)品，滿(mǎn)足客戶(hù)需求，采購部加強調度，通過(guò)到外協(xié)廠(chǎng)督辦、罰款、調整供應商、二次投放等方式，基本上保證了生產(chǎn)供應，個(gè)別訂單經(jīng)過(guò)與客戶(hù)溝通、協(xié)調后能夠滿(mǎn)x期要求。

　　2、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方面：20xx年公司開(kāi)發(fā)了等近xx款新產(chǎn)品，共開(kāi)發(fā)新品零部件近xx個(gè)，完成各類(lèi)零部件的改進(jìn)和質(zhì)量提升計劃xx余項，為公司產(chǎn)品質(zhì)量的提升發(fā)揮了重要的作用。在開(kāi)發(fā)過(guò)程中一直是邊設計、邊改進(jìn)、邊生產(chǎn)、邊完善情況，采購調度工作協(xié)調難度也很大。有些新產(chǎn)品還不成熟就下達批量采購計劃，如等產(chǎn)品，遇到這種情況，采購部只能全力以赴，努力協(xié)調，盡最大努力去督促、督辦，加班加點(diǎn)調度，任務(wù)的完成也十分艱難。有的新產(chǎn)品由于初期投入開(kāi)發(fā)費用大，廠(chǎng)家擔心承擔的風(fēng)險大，對外投放困難，再加標準上不斷改進(jìn)完善，大多配套單位不愿接受，如開(kāi)發(fā)過(guò)程中遇到很大困難。許多情況是先支付模具費，自身也承擔較大的開(kāi)發(fā)風(fēng)險。面對困難，采購部新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)人員積極應對，認真對待每一項開(kāi)發(fā)計劃，積極協(xié)調，認真調度，用心選點(diǎn)，積極調研，選擇專(zhuān)業(yè)水平相對較高的配套單位，積極配合技術(shù)人員進(jìn)行技術(shù)標準的確定和修改，及時(shí)反饋、協(xié)調各類(lèi)技術(shù)信息，并建立完善了新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)臺帳，新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方面雖有未能滿(mǎn)足最初開(kāi)發(fā)進(jìn)度的情況，但基本上滿(mǎn)足了公司新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)要求，對于新產(chǎn)品及時(shí)進(jìn)行市場(chǎng)驗證和投放市場(chǎng)奠定了基礎。

　　3、市場(chǎng)零星物資采購方面：市場(chǎng)零星物資采購工作多年來(lái)是采購工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)，存在著(zhù)品種雜、數量少、交期短、監控難、技術(shù)要求不明確、價(jià)格波動(dòng)大、交通工具不便利等客觀(guān)原因，采購部多年來(lái)一直高度、市場(chǎng)零星采購工作，通過(guò)“貨比三家、比價(jià)采購”等方式開(kāi)展具體采購工作，盡最大限度及時(shí)買(mǎi)到物美價(jià)廉的零部件，滿(mǎn)足使用單位的要求。20xx年上半年與審計部一起就近兩年來(lái)頻繁采購的物資實(shí)施市場(chǎng)采購招標工作，現正在實(shí)施和推進(jìn)。通過(guò)招標，進(jìn)一步規范和完善了市場(chǎng)零星采購工作，為公司節約了大量采購成本，采購計劃納入公司ERP系統管理，進(jìn)一步了加強對市場(chǎng)采購工作的`監管和調度，提升了部門(mén)整體管理工作水平。

　　4、經(jīng)濟目標責任制完成情況：

　　(1、積極推進(jìn)比質(zhì)比價(jià)采購工作，采購員按廠(chǎng)家、按零部件進(jìn)行指標分解，并逐一落實(shí)，明確責任和獎懲。

　　(2、認真分解落實(shí)公司的降價(jià)指標，細化降價(jià)范圍，多次討論、集思廣益、制定周密的降價(jià)實(shí)施方案。

　　(3、進(jìn)一步拓寬采購渠道，比質(zhì)比價(jià)，選擇新的合格供方，重新詢(xún)價(jià)、報價(jià)、審價(jià)并實(shí)施。

　　(4、認真分解下發(fā)采購計劃，把采購量大和量小的產(chǎn)品進(jìn)行捆綁采購。

　　(5、加強經(jīng)濟指標分解、統計工作，認真分析統計結果，對落實(shí)不到位的零部件進(jìn)行二次降價(jià)。至20xx年xx月止，納入降成本責任制的零部件采購額近xx億元，降價(jià)額近xx萬(wàn)元，降價(jià)比xx%，超額完成了公司年初下達下達的xx%降價(jià)指標。

　　二、工作中不足之處及后續措施：

　　1、調度不及時(shí)，監管不到位，少部分零部件未能按需求時(shí)間及時(shí)到貨，導致總裝車(chē)間未能按上線(xiàn)要求及時(shí)裝配，個(gè)別訂單延期入庫和交貨。由于我公司生產(chǎn)模式為訂單生產(chǎn)，零部件庫存管理實(shí)施“零庫存”管理機制，采購計劃批量小、批次多、周期短、個(gè)性化需求強、品種多而雜;加之配套單位管理措施不到位，產(chǎn)能不足等因素，導致有些采購計劃未能按精益生產(chǎn)需求按期到貨，影響了我公司的正常生產(chǎn)。今年二季度尤為突出，采購計劃的按期完成較為困難;等短腿現象尤為明顯，從內部自身講調度力度不夠，不到位，要求的不嚴，跟蹤的不緊，落實(shí)的不死，缺乏強有力的處罰手段，今后將進(jìn)一步加大監督、處罰力度，除泡貨外其余部件要求配套單位按期到貨，對于不能按期到貨而未及時(shí)反饋影響生產(chǎn)的，按雙方簽訂的協(xié)議，加大對配套單位的處罰力度，相關(guān)計劃員、采購員附連帶責任，特別是淡季的時(shí)候，盡可能杜絕總裝車(chē)間停線(xiàn)現象的再發(fā)生。

　　2、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方面，不論是開(kāi)發(fā)進(jìn)度還是開(kāi)發(fā)質(zhì)量，均存在一定的差距。20xx年公司主要立項開(kāi)發(fā)了，考慮盡可能節約前期模具開(kāi)發(fā)費用，主要以借用市場(chǎng)通用配套體系為主，但借用體系研發(fā)能力、工藝水平、生產(chǎn)能力參差不齊，服務(wù)水平及管理水平較差，部分零部件多次送樣才能基本滿(mǎn)足裝配要求，影響了開(kāi)發(fā)進(jìn)度和開(kāi)發(fā)效率;公司在大農機開(kāi)發(fā)設計方面明顯經(jīng)驗不足，市場(chǎng)驗證工作不到位，存在邊設計、邊開(kāi)發(fā)、邊改進(jìn)、邊生產(chǎn)、便驗證，產(chǎn)品質(zhì)量根本無(wú)法保證，潛在質(zhì)量風(fēng)險較大。

　　3、外購零部件質(zhì)量不穩定，尤其是塑料件、噴塑件外觀(guān)質(zhì)量需要進(jìn)一步提升。今年上半年出現多批零部件質(zhì)量不穩定現象，包括車(chē)間裝配過(guò)程中反饋的質(zhì)量信息，一定程度上影響了產(chǎn)品質(zhì)量和車(chē)間的生產(chǎn)進(jìn)度。主要原因：

　　(1配套單位過(guò)程控制的一致性差，出現質(zhì)量波動(dòng)的現象;(2配套單位質(zhì)量意識淡薄，相對注重交期和產(chǎn)量;(3雙方的檢測手段存在差異，如起動(dòng)器檢測手段;(4標準不規范，有的零部件長(cháng)期以來(lái)存在圖紙與實(shí)物有差異的現象，但一直以來(lái)供貨穩定�？傮w而言，采購部比較重視零部件采購質(zhì)量，遇到質(zhì)量問(wèn)題能夠積極主動(dòng)、快速協(xié)調、及時(shí)解決，并保證處理措施、預防措施有效。目前公司仍然有存在質(zhì)量缺陷，市場(chǎng)反應尤為強烈，公司已暫停生產(chǎn)，初步分析多屬技術(shù)設計方面原因，相關(guān)部門(mén)正在聯(lián)合解決。今后采購部將結合公司相關(guān)質(zhì)量管理制度及約定，加大供應商監管力度和處罰力度，聯(lián)合相關(guān)部門(mén)結合進(jìn)貨質(zhì)量制定供應商外審計劃、幫扶計劃，進(jìn)一步提升供應商質(zhì)量管理水平。

　　三、20xx年下半年工作計劃：

　　1、配合公司調結構、促生產(chǎn)，保訂單、�？蛻�(hù)，在交貨方面盡最大可能滿(mǎn)足精益生產(chǎn)要求，在投入產(chǎn)出方面盡可能做到績(jì)效最大化原則。

　　2、進(jìn)一步加強質(zhì)量管理，提升質(zhì)量水平，對于屬于配套單位管理不力出現的質(zhì)量問(wèn)題將加大索賠力度，針對目前部分零部件不能滿(mǎn)足使用要求的問(wèn)題，嚴格要求供應商加強質(zhì)量管理和做好生產(chǎn)過(guò)程控制，圖物不符或圖紙標準過(guò)高實(shí)物狀態(tài)確實(shí)達不到時(shí)，依據質(zhì)量管理的要求定期梳理，納入整改;同時(shí)對于入庫檢驗不合格及裝配過(guò)程不合格、用戶(hù)反饋的質(zhì)量信息，確屬供應商零部件質(zhì)量問(wèn)題的，監督供應商限期整改。

　　3、進(jìn)一步加強市場(chǎng)零星采購工作的監管和控制，依據20xx年上半年招標、評標結果實(shí)施，同時(shí)對于低于目前采購價(jià)格而前期未使用過(guò)的供應商零部件，采購部將依據相關(guān)部門(mén)推進(jìn)計劃推進(jìn)、試用和批量采購;同時(shí)加強市場(chǎng)調研和比價(jià)工作頻次，加強市場(chǎng)采購零部件結算管理，保證錄入零部件價(jià)格的真實(shí)性、符合性，經(jīng)得起審核和驗證。

　　4、進(jìn)一步細化經(jīng)濟目標責任制，同時(shí)結合綜合部下達的專(zhuān)項責任制對相關(guān)產(chǎn)品零部件進(jìn)行進(jìn)一步梳理和落實(shí)，采取強有力措施確保專(zhuān)項責任制和年度經(jīng)濟目標責任制超額完成。

　　5、結合實(shí)際工作中一些管理難題，制定老產(chǎn)品單一廠(chǎng)家零部件再次投放和送樣，嚴格按照質(zhì)管部下發(fā)的關(guān)鍵零部件小批試制管理辦法實(shí)施。

　　6、全面協(xié)助和配合公司開(kāi)展的品號管理和批次碼管理工作，涉及采購部工作部分，采購部將全力以赴支持和配合。

　　7、為保證產(chǎn)品分級管理的順利實(shí)施，采購部將依據前期與技術(shù)中心落實(shí)的市場(chǎng)通用件情況送樣和驗證，并依據送樣情況開(kāi)展后續工作。

　　8、依據工藝部的臨沂周邊供應商包裝物標準化進(jìn)度紀要開(kāi)展好周轉筐送貨推進(jìn)工作，同時(shí)將結合推進(jìn)進(jìn)度開(kāi)展結算價(jià)格剝離目前結算價(jià)格事宜。

　　9、進(jìn)一步加強新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工作的管理，進(jìn)一步規范零部件投放、產(chǎn)品提升、零部件改進(jìn)、技術(shù)聯(lián)絡(luò )書(shū)等相關(guān)工作的調度落實(shí)，進(jìn)一步了解行業(yè)信息，加大新供應商的調研和考察，確保新產(chǎn)品零部件開(kāi)發(fā)進(jìn)度和開(kāi)發(fā)質(zhì)量。

　　10、依據質(zhì)管部制定的零部件確認計劃、供應商審核計劃開(kāi)展好相關(guān)工作，同時(shí)與質(zhì)管部一起制定下半年供應商幫扶計劃，幫助供應商提升質(zhì)量管理、過(guò)程控制等方面技能與技巧。

　　11、加強團隊建設，加強部門(mén)人員培訓與學(xué)習，切實(shí)提高部門(mén)人員相關(guān)聯(lián)技能以及處理問(wèn)題的能力和水平，提高部門(mén)人員責任意識、質(zhì)量意識、服務(wù)意識。采購員業(yè)務(wù)自傳總結

　　總結上半年得失，指導下半年的工作思路。在今后的工作中，我會(huì )更加努力的學(xué)習，樹(shù)立“為公司節約每一分錢(qián)”的觀(guān)念，堅持同等質(zhì)量比價(jià)格，同等價(jià)格比質(zhì)量，最大限度為公司節約成本的原則。不斷地積累豐富采購經(jīng)驗，高標準嚴要求的完成各項工作，緊緊圍繞公司作業(yè)這條主線(xiàn)努力開(kāi)展工作，使各項工作比上半年得到了比較明顯的進(jìn)步。不斷學(xué)習業(yè)務(wù)技能，征詢(xún)產(chǎn)品信息，加強供應商管理，更好的保質(zhì)保量完成各項采購工作

　　采購年中工作總結 5

　　上半年即將告一段落，在公司領(lǐng)導的指導下，在各領(lǐng)導及各同事的共同努力下，我們認真完成了公司的各項工作任務(wù)，并取得了一定的成績(jì)，總結如下：

　　一、完成工作方面：

　　1、完善采購制度，降低成本：根據材料采購計劃，按時(shí)、按需對公司主要產(chǎn)品及輔材進(jìn)行申購。在請購材料的同時(shí)，并把材料的價(jià)格信息及時(shí)提供給相關(guān)技術(shù)部門(mén)，為產(chǎn)品設計選材提供圖紙和成本估價(jià)。提高采購員的自身知識及業(yè)務(wù)水平，保證貨比三家，質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的購買(mǎi)到材料，減少工程成本，提高采購效率，提高企業(yè)利潤。為降低成本，通過(guò)尋找多方供方，做到詢(xún)價(jià)、比價(jià)、議價(jià)，從中選擇物美價(jià)廉的供方。

　　2、與各供應商建設立并保持良好的關(guān)系，下半年進(jìn)一步加強對供應商的管理，對每家來(lái)訪(fǎng)的供應商進(jìn)行分析了解，確保每一個(gè)合適的供應商的資料不流失，同時(shí)也利于采購對供應商信息的掌握，從而進(jìn)一步擴大市場(chǎng)信息空間。建立合格供應商名錄，對供應商進(jìn)行評價(jià)和分板，合格者才具備供商資格。

　　3、工作中團結同事，能正確處理好與領(lǐng)導同事之間的關(guān)系，保持良好的溝通，充分發(fā)揮崗位職責，認真完成各項工作任務(wù)，協(xié)助相關(guān)部門(mén)的工作需要，能按照技術(shù)部的要求及時(shí)與各供應商進(jìn)行溝通協(xié)調，盡最大努力按照我司的標準供應產(chǎn)品。

　　4、上半年的工程訂單所需設備均可按時(shí)交貨，未能及時(shí)到貨設備也及時(shí)向上級反映，并做出相應的處理。供應商供貨時(shí)也要求其提供必要的資料。

　　二、采購工作的幾點(diǎn)體會(huì )：

　　1、公開(kāi)透明的.按采購制度程序辦事，在采購前、采購中、采購后的各個(gè)環(huán)節都主動(dòng)按受財務(wù)及其他部門(mén)的監督，有問(wèn)題將會(huì )在有責任感的采購員，把好公司的進(jìn)口關(guān)。

　　三、采購工作上的小要求：

　　對各部門(mén)的請購問(wèn)題上，希望請購部門(mén)給采購部一定的采購時(shí)間，請購材料時(shí)做好請購計劃，盡量避免當天請購要求當天要貨，或是第二天馬上要貨。為此將打亂采購員的工作計劃，急需的物料有可能會(huì )造成價(jià)格方面或運費偏高，不利于控制成本。請各部門(mén)做好請購物料的計劃。

　　四、工作上的缺點(diǎn)和不足：

　　1、關(guān)于鳳崗深聯(lián)設備新裝s11-250kva臨時(shí)變壓器工程，由于采購及施工過(guò)程中沒(méi)有及時(shí)發(fā)現并提供相關(guān)的證書(shū)和報告，導致在工程驗收通電時(shí)，出現了低壓計量柜不符合標準的問(wèn)題，給公司造成了極壞的影響，和很大的損失。此類(lèi)低級錯誤是完全可以避免的，但是由于采購部的疏忽，給公司帶來(lái)不必要的影響與麻煩，公司作出任何的處罰都愿意承擔。通過(guò)這次的教訓，今后的采購部工作要求更加完善，在設備進(jìn)廠(chǎng)前，各種相關(guān)資料必須全部到位，后續并要求供應商設備如有任何的變更必須把資料補全。并了解市場(chǎng)的變化，要求各采購對設備要充分了解，避免此類(lèi)問(wèn)題再次發(fā)生。

　　2、供應商體系沒(méi)有完善，對重要的材料/設備沒(méi)有建立健全的資料庫。工作的計劃性不強，沒(méi)有充分了解市場(chǎng)的行情，有關(guān)于xx市變壓器方面的變化情況沒(méi)有掌握到位。部門(mén)與部門(mén)之間的溝通也未能達到理想的效果。

　　以上都是采購部現所存在的問(wèn)題，自身所清楚的問(wèn)題，我們會(huì )一一的克服，有什么做得不對或不到位的，也希望領(lǐng)導及各部門(mén)同事多提出你們寶貴的意見(jiàn)和建議，你們都是我們身邊的良師益友，有你們支持，我們才可以進(jìn)步得更快。

　　五、下半年的工作計劃：

　　1、完善供應商體系，對重要材料/設備的供應商要求達到2-3家，確保材料/設備能夠了及時(shí)供應。隨時(shí)關(guān)注市場(chǎng)變化，盡量利用多渠道來(lái)降低成本、控制質(zhì)量。穩定現有供應商，開(kāi)發(fā)有潛力的供應商，不斷優(yōu)化供應商體系，在工本中不斷改進(jìn)工作方法，不斷積累經(jīng)驗。

　　2、隨著(zhù)市場(chǎng)的因素影響，各種原材料的價(jià)格都在不同程度上漲或是下調，采購員要做好價(jià)格的比對，做好比價(jià)、議價(jià)，了解市場(chǎng)價(jià)格，從中選擇優(yōu)秀的供應商，避免供應商以各種理由對公司提出漲價(jià)的要求。

　　3、繼續配合項目部完成工程上所需求的設備及輔材的購買(mǎi)及設備進(jìn)場(chǎng)，以及工程所需的設備的各種質(zhì)資。

　　4、采購物資進(jìn)行分類(lèi)，制定分類(lèi)物資采購制度，如工程設備和設備零部件的采購無(wú)法在短期內完成，所以在采購的過(guò)程中要做好采購計劃;如日常所需文具等常用物資，做好相應的存貨，購買(mǎi)量大則可以降低成本。

　　5、配合倉庫，掌握好倉庫庫存，了解銷(xiāo)售的情況，使采購工作不處于被動(dòng)狀態(tài)，及時(shí)清查庫存呆滯品，并上報上級處理。

　　6、采購員的產(chǎn)品知識及業(yè)務(wù)素質(zhì)通過(guò)培訓和相互學(xué)習，使專(zhuān)業(yè)知識及業(yè)務(wù)水平得到提高，同時(shí)培養新進(jìn)人員，使之盡快熟悉工作。

　　在下半年的工作中，我部門(mén)人員仍會(huì )認真工作，不斷提高自身素質(zhì)、管理水平及專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品知識，

　　增強責任意識，提高完成工作的效率，同時(shí)我們也會(huì )選擇性采納公司其他部門(mén)提出關(guān)于下降成本和提高效率的方法，并不斷的大膽嘗試，取其精華去其糟粕。為公司明天的發(fā)展能更上一層樓貢獻出微薄力量。

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