年中工作總結(精選36篇)
時(shí)間不知不覺(jué),我們后知后覺(jué),辛苦的工作已經(jīng)告一段落了,過(guò)去這段時(shí)間的辛苦拼搏,一定讓你在工作中有了更多的提升!好好寫(xiě)寫(xiě)工作總結,吸取經(jīng)驗教訓,指導將來(lái)的工作吧。那么工作總結的格式,你掌握了嗎?以下是小編為大家整理的年中工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
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年中工作總結 1
20XX年已經(jīng)過(guò)去整整一半,近6個(gè)月的工作中,在公司領(lǐng)導正確的領(lǐng)導下、在同事的大力支持、配合與幫助下,信息中心的工作總體上得到比較好的開(kāi)展,F將20XX年上半年的工作總結匯報如下:
一、20XX年上半年工作總結
1、集團公司信息化建設方面
20XX年上半年是集團公司向全面信息化管理邁出的關(guān)鍵性一步,在公司領(lǐng)導給予大方向的方針指導思想下,年初我們建立了網(wǎng)絡(luò )智能協(xié)同辦公系統,達到了年初制定信息資源共知共享的計劃;在同事的配合下分別為3個(gè)分公司:山東宏仕德化工有限公司、臨沂市河東區城市建設開(kāi)發(fā)有限公司、臨沂盈泰經(jīng)貿有限公司建立了網(wǎng)站,網(wǎng)站主體框架在我們的組織策劃下,并與網(wǎng)絡(luò )公司技術(shù)人員溝通配合系統性的集成了網(wǎng)站會(huì )員系統、在線(xiàn)訂購系統、在線(xiàn)留言系統、在線(xiàn)應聘系統,更是為開(kāi)發(fā)公司網(wǎng)站建立了一個(gè)bbs論壇模塊,為開(kāi)發(fā)制作集團性的大網(wǎng)站做好了鋪墊基礎。
2、公司現有信息系統的管理及系統使用人員的培訓方面
針對于公司現有金蝶k3系統、郵件系統、oa系統、雅思系統、酒店管理系統;我們持續做到了需要備份數據的系統是每日一備份,每月一整理歸檔,各信息系統的管理形成了程序性的管理運行模式,出現問(wèn)題及時(shí)解決,出現故障及時(shí)處理,做到了系統持續7x24小時(shí)的正常使用。與系統服務(wù)工程師溝通聯(lián)系,多次組織財務(wù)人員、酒店系統使用人員參加培訓學(xué)習金蝶k3系統的使用、酒店管理系統的使用,為各信息系統全面發(fā)揮效用而努力工作。
3、信息的收集轉發(fā)、信息設備使用、維護方面
在過(guò)去的上半年時(shí)間里我們每日持續做好了公司信息數據的收集轉發(fā)工作,對于公司擁有的電腦、交換機、網(wǎng)線(xiàn)等信息設備都進(jìn)行每周檢查,每月系統性的維護工作,對于辦公區電腦所使用的操作系統與應用軟件都是在網(wǎng)上搜集再整理,逐步制作出適合于公司設備的各類(lèi)軟件光盤(pán),為公司在軟件類(lèi)省去不必要的開(kāi)支,并配合辦公室組織的大小會(huì )議進(jìn)行設備的調試、文件的放映工作。
二、工作中存在的不足
1、抗壓能力不強,重點(diǎn)表現在遇到困難便停滯,總是需要領(lǐng)導給予正確的梳理。
2、業(yè)務(wù)知識學(xué)習還不夠系統,對于遇到的新事物還需要及時(shí)學(xué)習。
3、團隊意識不強,自身工作經(jīng)驗不足,忽略了業(yè)務(wù)知識的培訓。
三、下半年努力的方向
1、緊緊圍繞領(lǐng)導正確的指導思想開(kāi)展工作。
加強與其它同事的學(xué)習與溝通,改進(jìn)工作方法,提高工作能力,提高服務(wù)意識,提高工作水平,切實(shí)以過(guò)硬的本領(lǐng)來(lái)完成好領(lǐng)導交辦的各項工作。
2、內理基本程序,逐步拓展外圍建設。
對于年初所建立的oa系統與各信息管理系統我們需要逐步的對公司員工以及新進(jìn)員工進(jìn)行現場(chǎng)上機培訓工作,從而實(shí)質(zhì)有效的利用系統為辦公區提高辦公效率、提高信息資源的共知共享;利用一個(gè)社區型的網(wǎng)站為公司建立一個(gè)互動(dòng)平臺,可以做到員工與員工之間的即時(shí)互動(dòng)、交流以及文件的網(wǎng)絡(luò )化共享,整體提高公司員工的計算機操作、運用水平。
對于建立的網(wǎng)站及bbs論壇,如不能及時(shí)更新發(fā)布信息在網(wǎng)絡(luò )上正確樹(shù)立集團公司的.網(wǎng)絡(luò )形象,就會(huì )對公司的宣傳起到負作用,所以我們要隨各公司的正常運轉,不止是在自己的網(wǎng)站上更新發(fā)布信息,還要在各個(gè)行業(yè)類(lèi)網(wǎng)站上發(fā)布各公司的信息,從而整體提高公司的知名度。根據類(lèi)別細化各分公司網(wǎng)站的產(chǎn)品展示模塊的改版。
集團性網(wǎng)站的建設:在初步制作完成3個(gè)分公司的網(wǎng)站后,我們需要及時(shí)對集團公司的網(wǎng)站進(jìn)行改版建設,更新整個(gè)頁(yè)面信息,將各分公司的網(wǎng)站并聯(lián)到集團公司的網(wǎng)站中,為集團公司對外的影響力提供一個(gè)有力的平臺。
以上是我20XX年上半年的工作總結報告,不妥之處懇請各位領(lǐng)導、同事給予批評指證。
年中工作總結 2
20xx年上半年在分廠(chǎng)領(lǐng)導的正確指引及全體員工上下一心、不畏艱難的團隊奮斗精神,克服了重重困難與險阻,完成各項工作任務(wù),一直努力提高安全管理水平。工段員工安全意識不強,安全形式仍不容樂(lè )觀(guān),現將上半年的安全工作總結如下:
上半年安全工作總結:
一、安全檢查:
1、按照分廠(chǎng)要求認真開(kāi)展每月安全“三違”“習慣性違章”檢查工作;
2、定期開(kāi)展崗位安全操作規程、四不傷害、安全法的培訓等安全知識的培訓和考試驗證工作;
3、不定期由工段管理人員對夜間人員勞動(dòng)紀律進(jìn)行檢查,對違反勞動(dòng)紀律人員進(jìn)行連帶責任考核;
4、針對節日期間人員勞動(dòng)紀律執行不到位的特性,春節、勞動(dòng)節、等節日期間合理安排人員作業(yè),對現場(chǎng)作業(yè)員工的勞動(dòng)紀律進(jìn)行檢查,有效保證了節日作業(yè)安全;同時(shí)在春節過(guò)后工段召開(kāi)了收心會(huì ),保證了人員節后上崗的精神狀態(tài);
5、停窯檢修期間工段管理人員和安全協(xié)管員,深入到各檢修作業(yè)項目組,對檢修作業(yè)項目實(shí)行了全天候的安全監控,充分體現出群體管理的優(yōu)勢,使檢修作業(yè)安全得以受控。
。ǘ、安全培訓
1、按照計劃有組織的完成了《兩節期間安全注意事項》、《《強化主體責任、很抓工作落實(shí),為十二五良好開(kāi)展提供安全保障》《托輪高溫預案學(xué)習》、《雨季生產(chǎn)抗洪搶險》、《防暑降溫預案》、《安全生產(chǎn)月安全動(dòng)員會(huì )》等培訓和考試驗證工作;
2、組織工段員工參加分產(chǎn)安全一、二季度安全考試;
3、針對新進(jìn)人員發(fā)生一起輕傷事故,組織班組長(cháng)召開(kāi)一次新進(jìn)人員定崗安全注意事項。防止以后新進(jìn)人員分班后,安全培訓沒(méi)有進(jìn)一步提高;
4、按分廠(chǎng)要求對新進(jìn)人員進(jìn)行上崗前的安全培訓以及完成三級培訓,工讀實(shí)行班組長(cháng)培訓制有制定的班組長(cháng)具體負責,上午進(jìn)行技能實(shí)踐培訓下午針對上午的技能培訓,培訓相關(guān)的安全知識,新進(jìn)人員安全技能提高較快,同時(shí)定期組織談話(huà),了解新進(jìn)人員的思想動(dòng)態(tài),對情緒大進(jìn)行單獨談心;保證了新進(jìn)人員思想穩定。
5、積極配合分廠(chǎng)對特種作業(yè)人員進(jìn)行培訓和新證辦理及年審工作;
6、針對季節變化組織工段各班組學(xué)習“雨季作業(yè)安全注意事項”“防雷電注意事項”“防暑預案”防高溫預案等學(xué)習。
。ㄈ、安全宣傳
1、節日期間在工段張貼安全標語(yǔ)以營(yíng)造出安全生產(chǎn)氛圍;
2、安全宣傳板報上墻,加大了員工對安全管理工作的認識,從中了解公司、分廠(chǎng)安全管理動(dòng)向,積極的.參與到安全管理中來(lái);
3、組織各類(lèi)安全事故的學(xué)習,尤其對5.03事故和6.15以及6.02全椒海螺工亡事故學(xué)習,從中吸取事故的經(jīng)驗教訓,并以此提高員工的自我保護和防范技能;
4、為了使停窯檢修作業(yè)安全全面受控,檢修前召開(kāi)安全動(dòng)員會(huì )并要求全員在《窯檢修安全承諾書(shū)》上簽字,制定窯檢修安全ok表將各作業(yè)組負責人姓名、聯(lián)系方式上墻,有效回避交叉作業(yè)風(fēng)險。同時(shí)實(shí)行安全負責制,對存在危險項目工段負責人全過(guò)程進(jìn)行安全監控。
5、對公司要求廠(chǎng)區禁摩進(jìn)行宣傳,同時(shí)召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議,要求每個(gè)騎車(chē)員工上交兩證復印件,對違反制度的員工一旦工段查到嚴厲考核。
。ㄋ模、安全管理臺帳
1、制定工段、班組安全活動(dòng)開(kāi)展日期以及開(kāi)展活動(dòng)的內容,未及時(shí)開(kāi)展的大力考核;
2、每月下發(fā)分廠(chǎng)安全培訓,對員工個(gè)人安全檔案進(jìn)行存檔;
3、根據工段人員調整重新修改工段的消防臺賬、建立工段新的安全管理網(wǎng)絡(luò )圖;
4、積極與分廠(chǎng)安全主管溝通,對公司購買(mǎi)的安全帶不符合安全標準,要求全部更換。加大對起重工具的檢查力度。并對每次檢查結果上交分廠(chǎng)存檔。
二、存在問(wèn)題:
1、上半年工段共發(fā)生2起習慣性違章;
2、上半年發(fā)生兩起輕傷事故莫文彬輕傷事故和李大偉輕傷事故;
3、發(fā)生一起無(wú)牌無(wú)證人員在廠(chǎng)區騎摩托車(chē)和一起上班期間騎摩托車(chē)事件。
4、a線(xiàn)窯計劃檢修時(shí)工藝轉窯未通知工段窯上作業(yè)人員,發(fā)生一起安全未遂事故。
三、20xx年下半年工作計劃:
1、注重對新進(jìn)員工安全技能的培訓,提高其安全防范意識,并實(shí)行培訓驗證制度,保證每一位新進(jìn)人員均能熟悉了解本崗位的危險點(diǎn)源和防范措施;
2、結合季節特點(diǎn)和自身安全生產(chǎn)的實(shí)際情況,將各種安全生產(chǎn)應急預案進(jìn)行學(xué)習宣貫和落實(shí);
3、利用早會(huì )宣傳安全工作,布置當日工作中的安全注意事項,不厭其煩的講安全,提高員工的安全意識;
4、按照分廠(chǎng)或工段的要求,做到安全隱患整改率100%;
5、積極參加分廠(chǎng)的安全培訓或其他各類(lèi)安全活動(dòng);
6、對窯系統計劃檢修,召開(kāi)檢修動(dòng)員會(huì ),項目質(zhì)量、安全落實(shí)到人;
7、下半年安全事故率為0。
年中工作總結 3
自參加工作至今已半年有余,在這半年多的工作中我認真學(xué)習、研究技術(shù),無(wú)論是能力上還是思想素質(zhì)方面都在不斷提高與完善,在公司與班組的關(guān)懷下我已從剛步入社會(huì )的學(xué)生轉變?yōu)橐幻粩噙M(jìn)取中的電廠(chǎng)運行工作人員。
今年以來(lái),從我的工作職責方面,我很感激公司領(lǐng)導以及班組成員的扶持幫助,讓我將在課本中學(xué)到的知識得以實(shí)踐并學(xué)到了在學(xué)校里學(xué)不到的東西。這些功績(jì)的取得與領(lǐng)導以及班組成員的幫助是分不開(kāi)的,F將半年以來(lái)的工作加以總結:
一、工作認真負責
敬業(yè)愛(ài)崗,以公司理念要求自己,誠信待人,踏實(shí)做事,服從領(lǐng)導安排,在班組遇到班組缺少人員時(shí)堅持在本職崗位上,努力工作,客服自身困難,認真仔細的巡檢,不放過(guò)現場(chǎng)任何一個(gè)細小的.設備缺陷,在發(fā)現問(wèn)題的同時(shí)第一時(shí)間通報級組長(cháng),避免了設備重大事故的發(fā)生。始終以積極的心態(tài)對待工作,特別是在今年小修期間,連續xx多天xx小時(shí)工作,雖然辛苦但是讓我學(xué)到了平常設備正常運行時(shí)所不能學(xué)到的東西。
二、技術(shù)上用心鉆研,理論上認真學(xué)習,努力讓自己熟記操作規程
實(shí)踐上嚴格遵守運行規程,培養正確的操作能力,保證不發(fā)生誤操作事故,把工作中遇到的問(wèn)題和取得的經(jīng)驗、注意事項隨時(shí)記錄下來(lái),虛心向師傅求教,雖然已獨立上崗,但深知要想把運行知識學(xué)精學(xué)透還需要時(shí)間的磨練、知識的積累,循序漸進(jìn),讓自己一天比一天強。
在工作之余不忘利用書(shū)籍互聯(lián)網(wǎng)等資源補充自己,讓自己視野更開(kāi)闊,繼續充電,補充自己的不足。同時(shí)公司在機組進(jìn)入冬季運行之后嚴抓員工對機組冬季運行安全意識的不足,組織各班組進(jìn)行學(xué)習,通過(guò)組織培訓讓我意識到了自己技術(shù)知識的不足,激勵了我以后更加努力的學(xué)習。
三、加強協(xié)調能力和處理事故能力
若說(shuō)“技術(shù)”比作“智商”的話(huà),那么“能力”就可比作“情商”,運行亦是如此,智商高就不見(jiàn)得情商高,因為技術(shù)是死的,能力是活的。工作半年的經(jīng)驗告訴我只有做到活學(xué)活用,才能更好地千好工作。
四、積累工作經(jīng)驗,貫徹公司“節能降耗”
在水質(zhì)合格的基礎上,精益求精,安全運行是首要,還要兼顧經(jīng)濟運行。比如在輔機水質(zhì)不和的情況下及時(shí)開(kāi)打排污,使水質(zhì)在最短時(shí)間內達到合格,并聯(lián)系化學(xué)人員及時(shí)對水質(zhì)進(jìn)行檢驗,一旦合格迅速關(guān)閉輔機水池排污門(mén),保證了機組的安全運行并減少了輔機水的浪費。
五、在半年的工作中也意識到了自身的不足
比如現場(chǎng)設備操作及技術(shù)知識的欠缺,有時(shí)對安全工作的意識不足等。在以后的學(xué)習工作中我要提高自己的學(xué)習積極性與主動(dòng)性,讓自己盡快的成長(cháng)成一名合格的巡檢人員,并加強公司對安全規定的學(xué)習與認知,從而為機組的安全運行做出努力!
年中工作總結 4
今年上半年,安監科在公司黨、政、工的領(lǐng)導下,緊緊圍繞公司全年工作總體目標,認真貫徹執行國家和集團公司的方針政策,狠抓落實(shí)加強管理,積極開(kāi)展企業(yè)安全生產(chǎn)標準化達標工作和企業(yè)安全文化建設工作。加大安全生產(chǎn)的監督檢查力度,以系統化、規范化、標準化的方式推進(jìn)安全生產(chǎn)工作,不斷提高公司的本質(zhì)化安全水平,把公司安全生產(chǎn)工作推向一個(gè)新高度。
一、安全工作的措施
為了實(shí)現公司全年的安全生產(chǎn)工作目標,安監科結合公司的實(shí)際情況,明確工作重點(diǎn),強化工作措施,分別制定了《龍力水泥公司20XX年度安全隱患排查計劃》;《龍力水泥公司20XX年度應急演練計劃》;《龍力水泥公司生產(chǎn)安全事故應急預案》;《龍力水泥公司獎懲制度》。并負責組織公司和各部門(mén)、車(chē)間簽訂了《安全生產(chǎn)目標責任書(shū)》。此外安監科加強現場(chǎng)管理,嚴格堅持安全周檢制度,先后開(kāi)展了各種專(zhuān)項安全檢查,針對性強,覆蓋面廣。特別是對重點(diǎn)部位和以前沒(méi)有檢查到的薄弱環(huán)節,實(shí)現縱向到底、橫向到邊,不留任何死角,確保檢查質(zhì)量和效果,實(shí)現了安全隱患閉環(huán)管理。
對生產(chǎn)中的“三違”現象,安監科從不手軟,做到“鐵面孔”對安全、“鐵手腕”抓安全、“鐵心腸”保安全,行動(dòng)上做到真抓、真管、真干、真落實(shí)。安監員對現場(chǎng)實(shí)行24小時(shí)值班制,他們戰嚴寒、斗酷暑,任勞任怨,有效的控制了事故的發(fā)生。在公司領(lǐng)導的大力支持和各部門(mén)、車(chē)間的配合下,公司上半年基本杜絕了輕傷事故,查處“三違”現象58人次;安全問(wèn)題49項,安全隱患9項,下發(fā)整改指令58份,檢查記錄206份,消除安全問(wèn)題46處,安全隱患9處,整改到位率達98%!叭`”現象和安全隱患比去年同期分別下降了50%和40%。
二、安全生產(chǎn)標準化工作取得重大進(jìn)展
自公司開(kāi)展安全生產(chǎn)標準化公司以來(lái),安監科克服種種困難,強力推動(dòng)安全生產(chǎn)標準化建設工作。完善了公司各項安全管理制度,初步建立起公司安全管理體系,實(shí)現了安全責任到人,改善了公司的安全生產(chǎn)環(huán)境。通過(guò)不斷努力,公司在四月十三號被河南省安全生產(chǎn)監督管理局授予“國家二級安全生產(chǎn)標準化企業(yè)”。這不但是公司的巨大榮譽(yù),更是對安監科在安全工作中的肯定。
三、加強安監科內部管理
安全工作重于泰山,安監科每位職工都明白自身工作的重要性。在公司主管安全的副總秦總的要求下,安監科制定了詳細的工作計劃和內部考核方案,明確責任,做到“正人先要正己”。同時(shí)安監科積極組織全體科員學(xué)習各種安全知識和國家各項安全法律法規,提高自身的業(yè)務(wù)水平,為今后的工作打下了堅實(shí)的工作基礎。
四、加強安全宣傳教育工作,增強職工安全生產(chǎn)意識
安監科每月組織生產(chǎn)一線(xiàn)人員進(jìn)行學(xué)習。組織學(xué)習集團公司和公司各項安全管理制度,學(xué)習安全生產(chǎn)管理知識,學(xué)習應急處置預案,學(xué)習災害預防和處理計劃,學(xué)習事故預防的一般常識,進(jìn)行事故案例分析,學(xué)習安全生產(chǎn)法律法規。協(xié)助勞動(dòng)社?聘愫萌韭毠さ陌踩嘤柟ぷ。并以“安全生產(chǎn)月”為契機,先后發(fā)放宣傳彩頁(yè)500張,制作宣傳標語(yǔ)200塊,安全宣傳條幅5條,舉辦各項安全宣傳活動(dòng),并對職工進(jìn)行安全講座,形成人人關(guān)注安全的濃厚氛圍,極大地增強了公司廣大職工的安全生產(chǎn)意識。
五、切實(shí)加強特種設備的監督管理。
今年上半年對全公司的特種設備操作人員持證情況開(kāi)展了專(zhuān)項檢查,及時(shí)查處了幾次無(wú)證操作特種設備情況,對一批老證將到期的,協(xié)助其到培訓班進(jìn)行復訓。同時(shí)協(xié)助技術(shù)科按時(shí)定檢鍋爐2臺、壓力容器23臺、起重機械30臺,確保設備安全運行。下階段將根據集團公司要求,對特種設備開(kāi)展分類(lèi)分級監管,確保特種設備的安全運行。
六、組織安全應急演練,提升公司應急能力
為了減少公司的安全事故,消除安全隱患,貫徹“安全第一,預防為主,綜合治理”的方針。在公司安全應急領(lǐng)導小組的帶領(lǐng)下,安監科于20XX年6月26日、28日組織協(xié)調相關(guān)部門(mén)、車(chē)間進(jìn)行了“安全應急救援演練”活動(dòng)。這次演練指導思想明確,組織工作嚴密,準備工作充分,程序設置合理,安全保證可靠,過(guò)程公開(kāi)透明。通過(guò)演練檢驗了應急預案的實(shí)用性和可操作性;鍛煉了隊伍;增強了所有人員的憂(yōu)患意識,普及了防災減災知識和自救互救技能,提高了指揮人員處置重大事故的能力,圓滿(mǎn)完成了預定的任務(wù)。
七、存在的問(wèn)題
1、部分重點(diǎn)區域安全監管不夠,工作中的薄弱環(huán)節和潛在的問(wèn)題還比較突出,事故隱患排查不細致,任然存在事故安全隱患。
2、建設項目安全“三同時(shí)”落實(shí)不到位,安全生產(chǎn)源頭監管仍需加強。
3、設備安全防護裝置存在問(wèn)題,未能做到設備本質(zhì)安全。
4、安全宣傳教育不夠,職工的安全意識不強,遵章守法觀(guān)念淡薄,缺乏自我保護意識,全公司安全文化氛圍尚未形成,安全宣傳教育工作有待于進(jìn)一步加強。
5、應急救援體系建設總體滯后,人員、經(jīng)費、裝備保障不足。
6、安全事故隱患排查治理的長(cháng)效機制尚未真正建立,個(gè)別隱患的治理緩慢。
八、下一步工作打算
1、進(jìn)一步完善安全管理規章制度,明確安全生產(chǎn)責任制,制定安全考核辦法。
2、加大有關(guān)安全生產(chǎn)法律法規的宣傳力度,強化法律意識,豐富職工的安全知識,建立公司的安全文化理念。
3、進(jìn)一步推動(dòng)公司安全生產(chǎn)標準化建設,逐步實(shí)現公司班組安全生產(chǎn)標準化,真正建立起公司安全生產(chǎn)標準化網(wǎng)絡(luò )體系。安全生產(chǎn)標準化是實(shí)現安全生產(chǎn)的.基礎,是提升企業(yè)安全管理水平的重要手段,安監科必須對每一循環(huán)進(jìn)行嚴格檢查,嚴格按照安全生產(chǎn)標準化要求執行。
4、鞏固現階段安全生產(chǎn)整治的成果。加大安全生產(chǎn)監督檢查力度,嚴厲打擊違章操作、違規生產(chǎn)的行為,消除事故隱患。
5、加大責任追究力度。對因“三違”造成事故的,嚴格按照“四不放過(guò)”原則,從嚴、從快處理事故相關(guān)責任人,持續保持安全生產(chǎn)的高壓態(tài)勢,確保公司安全生產(chǎn)長(cháng)期穩定。
6、定期或不定期地對現場(chǎng)進(jìn)行安全檢查工作。組織好每周二的安全檢查,對于檢查出的問(wèn)題,必須限定時(shí)間跟蹤落實(shí)。安監員必須深入現場(chǎng)認真檢查,對于危險作業(yè)必須進(jìn)行旁站監督,排除一切安全隱患。
7、“三違”工作常抓不懈,全體職工必須養成遵章守紀,按照規定操作的好習慣。任何人都有權制止違章指揮,有權制止違章作業(yè)。建立“三違”人員檔案,除對責任者進(jìn)行處罰外,必須進(jìn)行幫教,使職工逐步養成遵章守紀光榮,違章操作可恥的榮辱觀(guān),使職工由要我安全變?yōu)槲乙踩?/p>
總之,上半年做了一些工作,但仍有許多不足和缺點(diǎn),這就需要我們在今后的工作中克服厭戰情緒,戰勝工作的困難,努力完成公司交辦的各項工作任務(wù),力爭實(shí)現公司的全年安全工作目標。
年中工作總結 5
上半年,在分廠(chǎng)領(lǐng)導和科室主管的指導下,在機關(guān)各科室及各車(chē)間領(lǐng)導的大力支持下,我緊緊圍繞分廠(chǎng)的生產(chǎn)實(shí)際和現場(chǎng)安全狀況,結合安全標準化一級達標創(chuàng )建活、安全生產(chǎn)專(zhuān)項整治暨開(kāi)展集中整治專(zhuān)項行動(dòng)、和“打非治違”活動(dòng)等系列活動(dòng),在安全工作方面始終保持清醒的頭腦,自始自終把安全工作放到第一位,確保了安全工作有安排、有布置、有檢查、有落實(shí)、有整改,使安全工作逐步深入、提高,為生產(chǎn)的穩定運行提供了安全保障。具體的措施有:
一、深入安全生產(chǎn)知識宣傳教育活動(dòng),嚴格落實(shí)安全生產(chǎn)責任制。
今年,分廠(chǎng)要開(kāi)展安全生產(chǎn)標準化達一級標準,要求新增職業(yè)病例為0、100萬(wàn)元以上直接經(jīng)濟損失的事故為0、千人負傷率要控制在1以下,環(huán)保門(mén)檻也大幅提高:全年煙塵安全員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習。按照“班組安全活動(dòng)及記錄的規范要求”,對各車(chē)間的周報表、月報表進(jìn)行全面指導和檢查,并下發(fā)了檢查通報,并將檢查結果納入考核。對安全生標準化崗位達標驗收工作進(jìn)行安排,制訂下發(fā)崗位達標驗收標準、驗收具體安排及驗收程序等有關(guān)事項,科室強化指導與服務(wù),各車(chē)間相繼開(kāi)展了崗位達標驗收工作。4月份各車(chē)間對崗位達標情況進(jìn)行了驗收,共87個(gè)崗位通過(guò)了達標驗收。結合無(wú)泄漏車(chē)間驗收,積極聯(lián)系垃圾外排,大力治理現場(chǎng)環(huán)境。規范軟件資料的標準化管理,5月份各車(chē)間制訂了車(chē)間達標創(chuàng )建方案和組織機構,按照標準逐步開(kāi)展車(chē)間達標驗收創(chuàng )建工作。分廠(chǎng)了解安全生產(chǎn)標準化工作推進(jìn)情況,指導車(chē)間進(jìn)行自主評定,為安全標準化創(chuàng )建打下了良好的基礎。
二、加大安全檢查及安全隱患整改力度。
1、堅持每月分廠(chǎng)定期的安全生產(chǎn)設備綜合檢查,對查出的問(wèn)題以通報形式下發(fā)給各車(chē)間,并以隱患整改專(zhuān)項抽查、現場(chǎng)查看的形式督促各車(chē)間進(jìn)行整改,上半年共下發(fā)通報和照片35份,對一些車(chē)間難以處理和處理不了的問(wèn)題及時(shí)與有關(guān)領(lǐng)導進(jìn)行協(xié)商與解決,上年共累計查出安全隱患356項,按要求按期整改完350項。
2、堅持開(kāi)展各項安全專(zhuān)項檢查,如對濕法車(chē)間勞保防護眼鏡的配戴及泵工配備雨鞋、各車(chē)間轄區內的民工房安全情況、事故應急預案演練情況、電工的工器具安全使用情況、分廠(chǎng)范圍內的氧氣及乙炔瓶的規范使用情況、檢修及清理、技改等施工現場(chǎng)安全確認制落實(shí)情況等進(jìn)行的專(zhuān)項檢查。尤其是在4月份,分廠(chǎng)上對所有安全防護罩進(jìn)行專(zhuān)項整治,共查出需整改安全防護罩409項,經(jīng)過(guò)2個(gè)多月的努力工作,各車(chē)間對存在問(wèn)題安全防護罩都進(jìn)行了處理,消除了隱患。
3、根據原來(lái)四個(gè)分廠(chǎng)機械工作票制度不統一的情況,我與裝備能源科多次溝通、協(xié)商,結合分廠(chǎng)生產(chǎn)實(shí)際,統一了機械工作票,經(jīng)領(lǐng)導審批,從四月一起,在分廠(chǎng)正式實(shí)施。規范了檢修、清理、技改安全作業(yè)程序。同時(shí),我們又對《外委施工管理辦法》進(jìn)行修訂,確保在檢修施工過(guò)程管理上,嚴格按照要求,從開(kāi)工手續、安全措施、安全確認、持證上崗、勞保用品、工器具、安全監護、安全標志、停用電工作票等方面嚴格進(jìn)行把關(guān),有效地杜絕了檢修事故的發(fā)生。同時(shí),我們嚴抓外委施工的屬地監管責任,在后50萬(wàn)噸等外委施工項目中,強化檢查,確保了項目施工安全。
4、積極開(kāi)展安全專(zhuān)項整治行動(dòng)、違章行為治理活動(dòng)、“打非治違”活動(dòng),“查隱患、反事故”活動(dòng)。對溶出兩系列倒組進(jìn)行現場(chǎng)安全監護。對燒成窯皮爆破作業(yè)現場(chǎng)的安全監督檢查。每周對赤泥壩巡檢一次。分廠(chǎng)組織了月度安全大檢查。每月根據實(shí)際情況,開(kāi)展專(zhuān)項隱患排查與治理。內容為安全防護罩、現場(chǎng)防護欄、起重設施、地溝蓋板、接地線(xiàn)、下水井蓋、放射源、春季大風(fēng)高空墜落物、高空作業(yè)避險、爆破及消防等多個(gè)方面,截止5月份底分廠(chǎng)共查出隱患違章212項,全部進(jìn)行了整改。
5、做好環(huán)保及職工職業(yè)健康工作。分廠(chǎng)環(huán)保設施欠帳太多,給環(huán)保工作帶來(lái)了很大的`壓力,所以,安全積極對設備環(huán)保設施進(jìn)行現場(chǎng)查看和摸底,并向分公司相關(guān)領(lǐng)導和部門(mén)反映,爭取上級理解,爭取改造費用。同時(shí),及時(shí)督促各車(chē)間加大對設備環(huán)保設施進(jìn)行巡檢和維護,確保有效運轉。在大家的努力下,崗位除塵運轉率>98%;大窯、焙燒電除塵電場(chǎng)投運率>98%;實(shí)現了重大污染事故為零。分廠(chǎng)積極配合地方環(huán)保檢查。對員工防塵勞保品穿戴情況進(jìn)行了督促。發(fā)現有個(gè)別員工不按規定穿戴防塵勞保品,進(jìn)行了批評教育。核對填報新的職業(yè)病觀(guān)察對象個(gè)人信息情況。落實(shí)下發(fā)防暑藥品,做好空調等降溫設施的檢查維護檢修,避免高溫時(shí)段人員室外作業(yè),確保人員和設備的安全度夏。
三、認真組織安全生產(chǎn)月活動(dòng)。
六月份是全國安全生產(chǎn)活動(dòng)月,國家活動(dòng)主題:科學(xué)發(fā)展,安全發(fā)展,中鋁公司活動(dòng)主題:現場(chǎng)標準化、安全標準化。分廠(chǎng)積極宣傳,制訂下發(fā)活動(dòng)方案,并認真組織安全管理經(jīng)驗座談、演講、應急演練、漫畫(huà)展評等11項活動(dòng),切實(shí)把活動(dòng)開(kāi)展得有聲有色。尤其是做好汛期安全生產(chǎn)工作和組織開(kāi)展應急預案的演練。
一是要明確重點(diǎn)防范區域,制定防范措施,加強汛前和汛期隱患排查治理,確保安全度汛;
二是要落實(shí)防汛責任,對赤泥庫重點(diǎn)區域、原料堆場(chǎng)和配電室等重點(diǎn)部位,組織進(jìn)行一次全面的防汛安全檢查,并建立檢查檔案,跟蹤落實(shí)隱患整改情況,確保防洪設施和防排水系統完好暢通;
三是及時(shí)掌握天氣變化和汛情動(dòng)態(tài),確保關(guān)鍵時(shí)刻人員、裝備、物質(zhì)能夠迅速到位;
四是要強化應急值守、信息報送和預警工作,重大事項要及時(shí)向分廠(chǎng)報告。組織開(kāi)展應急預案的演練。
各車(chē)間要以現場(chǎng)應急處置方案的演練為重點(diǎn),結合實(shí)際,制訂應急演練計劃和演練方案,采取桌面演練、實(shí)際演練等形式,對本單位的現場(chǎng)應急處置方案進(jìn)行演練,通過(guò)演練進(jìn)一步完善預案,提高本單位應急處置能力。
四、不足:
1、對安全工作業(yè)務(wù)知識的掌握不夠全面。
2、對部分崗位的工藝流程不熟悉。
3、在安全管理上存在“老好人”思想。
五、下一步工作打算:
1、加強對外委施工的管理和考核。
2、進(jìn)一步加強對現場(chǎng)工藝的了解和學(xué)習。
3、重心下移,勤下現場(chǎng),提高現場(chǎng)隱患的整改率。
以上是我本人在上半年的一點(diǎn)體會(huì )和感受,且本人在許多方面還有不盡人之處,請各位領(lǐng)導和同事多多給予批評指正,以有助于我以后的成長(cháng)和發(fā)展。
年中工作總結 6
我已經(jīng)在銀行工作了x個(gè)月,由于我是新人,所以并沒(méi)有從事柜員工作。我擔心自己的業(yè)務(wù)知識不熟練會(huì )誤導其他人。因此,今年上半年我主要擔任銀行大堂經(jīng)理助理的職務(wù)。我的主要任務(wù)是跟隨大堂經(jīng)理學(xué)習和觀(guān)察。這樣我才能夠有所成長(cháng)。以下是我上半年的工作總結。
一、上半年的工作內容
我在上半年主要是跟著(zhù)大堂經(jīng)理一起學(xué)習各種業(yè)務(wù)的講解以及辦理情況,其實(shí)除了我以外還有兩個(gè)員工也在跟著(zhù)學(xué)習,只不過(guò)后來(lái)他們都申請調去了其他的部門(mén),只有我在自信不足的情況下想要將自身的理論知識學(xué)得更扎實(shí)一些,實(shí)際上經(jīng)理對我勤于學(xué)習的態(tài)度還是比較滿(mǎn)意的。
當我看見(jiàn)有客戶(hù)進(jìn)入銀行想要辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候,我會(huì )起到一個(gè)向導的作用,告訴他們一些銀行業(yè)務(wù)的知識,如果有什么不明白的地方我會(huì )逐字逐句地向他們解釋?zhuān)缓笏麄儽隳茉谧疃痰臅r(shí)間內辦理好自己的業(yè)務(wù),也相當于為他們節省了許多的'時(shí)間,不過(guò)遇上自己解決不了的問(wèn)題我還是會(huì )不得不麻煩經(jīng)理。
二、上半年取得的成就
由于我自身的服務(wù)態(tài)度比較好,再加上為了更好地為附近的居民解釋銀行的業(yè)務(wù)知識,我還特地學(xué)習了當地的一些方言,只不過(guò)因為工作需求的緣故,因此大多數的時(shí)間還是使用普通話(huà),主要還是本著(zhù)為客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)節約一些時(shí)間,另外在來(lái)我行辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)比較多的時(shí)候,我也會(huì )協(xié)助安保人員維護好現場(chǎng)的秩序,最后我因為表現良好成為了銀行優(yōu)秀員工的預備成員,正式的優(yōu)秀員工稱(chēng)號大概要到下半年才會(huì )最終評定出來(lái)。
三、上半年工作中的不足
其實(shí)我是屬于那種理論尚可、實(shí)踐不足的人,也就是說(shuō)我平時(shí)的學(xué)習態(tài)度是比較好的,但是實(shí)際上在為人講解的過(guò)程中聲音比較小,一旦人比較多的時(shí)候我甚至會(huì )感到有些慌亂,實(shí)際上我覺(jué)得自己這樣的缺陷如果不能夠盡快改正的話(huà),很有可能會(huì )影響到自己以后的職業(yè)發(fā)展,而且我覺(jué)得自己最近在工作方面的確懈怠了不少,應該要重點(diǎn)注意這些方面的問(wèn)題了。
我覺(jué)得自己在做好上半年工作總結之余,還應該要提前制定好下半年的工作計劃,至少在以后的工作之中我應該要將自身的步伐邁大一些,不要總是在工作中畏手畏腳的,而且遇上情緒不耐煩的客戶(hù)的話(huà)很容易在對方心中留下一個(gè)不好的印象,不過(guò)我目前扎實(shí)的學(xué)習態(tài)度還是應該要繼續保持下去的。
年中工作總結 7
20xx年已經(jīng)接近過(guò)半,在公司領(lǐng)導和各部門(mén)同事的相互協(xié)助下,本部門(mén)的各項工作順利進(jìn)行。為了更好的完成下半年的工作,現將上半年工作情況匯報如下:
一、概況
20xx年對于整個(gè)吉林省地區儲糧食行業(yè)已接近尾聲,面對這種情況我公司招投標是最艱苦的一年,但我部在總經(jīng)理的領(lǐng)導下改變應對策略已完成上半年的兩次招投標并且中標套,采購方面積極配合生產(chǎn),按時(shí)、保質(zhì)、保量完成各項工作,在采購原材料的過(guò)程中嚴格按照公司領(lǐng)導的要求及比價(jià)程序,把握市場(chǎng)價(jià)格,處處精打細算,千方百計節約資金,有效的降低了采購成本。
二、進(jìn)步情況:
在總經(jīng)理的領(lǐng)導下我部經(jīng)過(guò)幾年的招投標磨練現已可以獨立完成所有招投標工作,采購方面對于業(yè)務(wù)熟練上可能不及老人經(jīng)驗豐富,但是經(jīng)過(guò)這幾年的鍛煉,也日漸成熟,由于干勁十足,接受能力強,很快的掌握了采購各方面的業(yè)務(wù)和知識。
1、采購部嚴格按照公司的采購管理制度進(jìn)行采購,極力控制采購成本,按時(shí)完成采購的任務(wù)。在控制成本上,采購部自感有很大的進(jìn)步,無(wú)論是主材(扁鋼、方管、網(wǎng)子、標準件)還是輔助材料(低值易耗品)在采購前都遵循采購流程,對材料進(jìn)行多家的詢(xún)價(jià)和對比,務(wù)求做到以低廉的價(jià)格購買(mǎi)到質(zhì)量更好的產(chǎn)品,材料成本有所降低。
2、努力的成果
1)月份我公司從鋼廠(chǎng)訂購噸熱軋寬帶鋼,在總經(jīng)理的指導下采購部于通鋼溝通協(xié)商最終通鋼給出優(yōu)惠xx元/噸,這是在公司成立以來(lái)第一次享受通鋼的優(yōu)惠政策;
2)月份的時(shí)候鋼材市場(chǎng)非常不穩定,市場(chǎng)價(jià)格低于通鋼的當月結算價(jià)格,在征求總經(jīng)理的同意下采購部果斷的采購市場(chǎng)的熱軋寬帶鋼降低了公司的采購成本;
3)公司的縱剪費之前是元/噸鋼廠(chǎng)到我公司的運費是xx元/噸,年中在總經(jīng)理的幫助下采購部與兩家供應商談判最終縱剪費降至xx元/噸、運費元/噸有效的節約了公司資金。
4)月份公司在地區糧食項目中標,此次任務(wù)對于采購部絕對是一次空前的挑戰,所有糧倉的材料都需要采購部重新開(kāi)發(fā)市場(chǎng),工期如此的短且采購部都是新人對供應商及市場(chǎng)信息的掌握還不夠完善,在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下采購部頂著(zhù)空前的壓力,在最短的時(shí)間購進(jìn)生產(chǎn)糧倉的機器設備,原材料方面也是以?xún)?yōu)質(zhì)、優(yōu)量、按時(shí)的購進(jìn)以保證車(chē)間的生產(chǎn)順利進(jìn)行,雖然出現過(guò)小問(wèn)題但在采購部全體人員的努力下圓滿(mǎn)的完成了領(lǐng)導交代的任務(wù)與公司共同戰斗一場(chǎng)無(wú)硝煙的勝利之仗,在這場(chǎng)戰爭后采購部全體人員都成熟了很多,也積累了不少專(zhuān)業(yè)上的知識以及掌握了很多供應商和市場(chǎng)的信息,對以后的'工作有很大的幫助。
3、采購速度、質(zhì)量有所提高,與之前相比,這一年的采購速度要比之前相對迅速,沒(méi)有因為采購不及時(shí)而耽誤生產(chǎn)或遭到生產(chǎn)部的投訴。
4、主動(dòng)開(kāi)發(fā)材料供應商,儲備供應商資料等信息,為公司的后續采購工作打基礎。
三、存在不足
1、經(jīng)驗不足:由于經(jīng)驗不足,有時(shí)生產(chǎn)提報的原材料、設備零件、模具,不能很快的聯(lián)系到廠(chǎng)商,這說(shuō)明供應商的信息不是完全的掌握,所以在日后的工作中還要加強信息的積累。在工作中還要多跑廠(chǎng)家、多對比,邊學(xué)習邊積累,不斷提高采購業(yè)務(wù)水平。
2、加強采購流程:在日后的采購過(guò)程中,更要加強采購流程的控制,在未接到生產(chǎn)提報的采購計劃單,只是口頭接到生產(chǎn)提報的物資,盡量避免先買(mǎi)后報的情況。
3、加強溝通:在日后的工作中還要加強與各部門(mén)的溝通、做到隨時(shí)跟蹤庫存,確保庫存量。
四、努力方向
1、加強部門(mén)的業(yè)務(wù)學(xué)習,不斷提升業(yè)務(wù)技能,征詢(xún)產(chǎn)品信息,加強與客戶(hù)溝通,更好的保質(zhì)保量完成各項采購工作;
2、實(shí)時(shí)對現有供應商進(jìn)行評估做到優(yōu)質(zhì)、優(yōu)價(jià)以降低采購成本。
3、嚴格遵守公司各項規章制度和采購人員的職業(yè)操守
采購部在以后的道路上還有很多地方需要學(xué)習和改善,進(jìn)步空間也很大,希望采購部所有人員通過(guò)自身的努力,把本部門(mén)推向一個(gè)更高的臺階,為公司做出更大的貢獻,成為公司生產(chǎn)部的堅強后盾。
年中工作總結 8
轉瞬間20xx年上半年已過(guò)去了,回顧這半年,在領(lǐng)導的關(guān)切指導和同事的支持與幫助下,我順當的完成了上半年度的工作。作為公司的行政專(zhuān)員,半年來(lái),在公司各部門(mén)領(lǐng)導的關(guān)切指導和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實(shí)地完成了上半年度的本職工作,也順當完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,須要將來(lái)不斷學(xué)習、不斷積累工作閱歷,運用所駕馭的學(xué)問(wèn)彌補自身還存在的缺陷,F將這半年的學(xué)習、工作狀況總結如下:
一、踏實(shí)的工作看法
半年來(lái),我堅持工作踏實(shí),任勞任怨,自覺(jué)維護公司企業(yè)形象,妥當地做好本職工作,盡量避開(kāi)工作中出現任何紕漏。行政專(zhuān)員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,且比較繁雜。
(1)每天我都仔細做好各項服務(wù)工作,以保障各部門(mén)工作的正常開(kāi)展。
(2)文員日常的工作內容比較瑣碎,須要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
(3)在行政部經(jīng)理的指導下,建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現遺漏現象。
二、盡心盡責,做好行政人事工作
仔細做好本職工作和日常事務(wù)性工作,幫助領(lǐng)導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導和同事們避開(kāi)后顧之憂(yōu),在部門(mén)經(jīng)理的'干脆領(lǐng)導下,主動(dòng)、主動(dòng)的做好本部門(mén)日常內務(wù)工作。
1、物資管理工作:做好公司日常必備的物資選購,依據部門(mén)領(lǐng)用狀況,進(jìn)行領(lǐng)用登記。
2、文件管理工作:上半年共書(shū)寫(xiě)會(huì )議紀要20篇、文化版報8期,同時(shí)完成各部門(mén)交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到剛好上傳下達。
3、人事管理工作:每月月初統計公司員工考勤、加班值班表、歡樂(lè )健康補貼,整理歸檔新入職員工的登記表。
4、日常行政工作:車(chē)輛的運用和印章的管理,做到細致和細致。
5、公司資料辦理工作:辦理了公司的暫定資質(zhì)延期、公司營(yíng)業(yè)執照年檢和組織機構代碼證年檢。
6、幫助工作:幫助部門(mén)經(jīng)理做好公司活動(dòng)的組織和支配工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣揚活動(dòng)。
三、學(xué)習到的學(xué)問(wèn)
1、“執行力”的自我的灌輸:因從前工作閱歷少,未能很好的體會(huì )和理解執行力的重要性。通過(guò)學(xué)習和實(shí)踐,更加深刻的相識到執行力的必定性和重要性,使我在今后的日常工作中更好的完成了各項工作。
2、在公司領(lǐng)導和行政部門(mén)經(jīng)理的指導下:學(xué)習了正規化的文檔管理、規范的公文寫(xiě)作、敏捷的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。使我本身更加的相識到行政工作的規范性、敏捷性和謹慎性,提升了自身的綜合實(shí)力。
3、良好的人際交往:對于行政工作,尤其重要。在平日里,主動(dòng)參加、協(xié)作同事的工作,供應必要的幫助,創(chuàng )建良好的工作氛圍,使之良性循環(huán),相互支持工作,有效地推動(dòng)工作進(jìn)度。
4、工作質(zhì)量成果:在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作安排,有主次的先后剛好的完成各項工作,達到預期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,提高自身工作效率,同時(shí)在工作中學(xué)習了許多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作水平有了長(cháng)足的進(jìn)步,為公司及部門(mén)工作做出了應盡的力氣。
四、不足和領(lǐng)悟
1、工作中考慮不是很周全,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于我在今后的工作中加以改進(jìn)。
2、工作還不夠細致,有時(shí)須要請教領(lǐng)導的地方,未能剛好與領(lǐng)導溝通,導致個(gè)別工作不令人滿(mǎn)足。在今后的工作中我會(huì )更加的細致,主動(dòng)主動(dòng)的同時(shí)要多和領(lǐng)導溝通,與上級保持一樣。
3、半年的行政工作讓我更加留意到性格與工作性質(zhì)匹配的重要性。我原來(lái)做的是聘請工作,現在做行政工作了,這個(gè)過(guò)渡我好像還未能適應,今后我會(huì )更加努力的變更自己的處事風(fēng)格。
年中工作總結 9
半年過(guò)去了,在人事工作上,也有收獲不少。上半年我在人事崗位上完成了交代的工作,也達到了自己的工作標準。因著(zhù)自己的工作做得不錯,所以對人事一職工作做一個(gè)總結進(jìn)行簡(jiǎn)單的回顧。
上半年的工作我主要去負責給招生,招聘新人上崗,讓的工作能夠更好的運轉。我招聘的方式有網(wǎng)上發(fā)布招聘的信息,把缺人的崗位進(jìn)行統計,然后到網(wǎng)上進(jìn)行招聘,吸引他人應聘。再有就是到招聘人才市場(chǎng)進(jìn)行招聘,爭取一個(gè)招聘的位置,供找工作的人應聘,在整個(gè)招聘結束后,新進(jìn)x人,進(jìn)行招聘的崗位也大部分都有人,因此后面就暫時(shí)撤回了網(wǎng)上的招聘。對新進(jìn)來(lái)的員工進(jìn)行登記基本信息,以及對他們的工作進(jìn)行考核。
上面的工作做完后,就給新進(jìn)來(lái)的員工進(jìn)行了簡(jiǎn)單的培訓,介紹,幫助他們熟悉,并分別分配人對他們的工作進(jìn)行培訓,讓他們在短時(shí)間內對自己的工作能夠上手。當然,除了對新的員工有進(jìn)行培訓,也為了保證老員工有更好的能力去為服務(wù),我在此期間舉辦了兩次大型的培訓會(huì ),讓新員工和老員工能有更多的學(xué)習機會(huì )。培訓會(huì )舉辦很成功,員工整體的能力都有所上升,在培訓中,更出現了更多優(yōu)秀的人,這是我為之高興的。
作為人事職員,負責的的員工的檔案,辦理員工是試用期或者實(shí)習期結束之后的申請轉正工作和續簽以及入職離職手續。這些在上半年經(jīng)手相對較多,并努力規范員工們上班的日常的行為。在這半年,我也有推行相對應的.娛樂(lè )活動(dòng),不僅豐富了員工們的業(yè)余生活,還團結了大家,鍛煉大家合作的能力,提高大家對工作的士氣。在舉辦了的活動(dòng)就有慶祝勞動(dòng)節、端午節相關(guān)活動(dòng),既有節假日的氣氛,又能讓大家得到適當的休息,兩全其美的事情。
經(jīng)過(guò)一個(gè)半年的工作,我對自己的崗位也更加有責任感了,對自己下半年的工作也更加有信心能做好,為的建設添加更多的助力。整上半年,我工作狀態(tài)良好,那我在之后的工作也會(huì )努力保持這個(gè)狀態(tài),盡力坐好分內工作,保持積極更向上的工作動(dòng)力,逐漸完善個(gè)人的能力。
年中工作總結 10
轉瞬間我們送走了上半年,迎來(lái)了嶄新的下半年;仡欉@期間的工作狀況,還是收獲頗豐,現將本人上半年以來(lái)的工作及學(xué)習狀況總結匯報如下:
一、主要工作狀況
作為企業(yè)出納,我在收付、反映、監督、管理四個(gè)方面盡到了應盡的職責,在不斷改善工作方式方法的同時(shí),順當完成如下工作:
1、現金業(yè)務(wù),本人嚴格根據財務(wù)人員的相關(guān)制度和條例,實(shí)現現金管理,現金收付,憑證的審核以及現金日記帳登記等業(yè)務(wù)謹慎細致不出差錯,能夠確保做到現金的收支精確無(wú)誤,仔細復核會(huì )計主管審核的原始憑證數量,金額計算與金額是否全都,逐筆登記現金日記帳,保證了現金工作的精確 性,準時(shí)性。
2、銀行業(yè)務(wù),日常與銀行相關(guān)部門(mén)聯(lián)系緊密,依據單位需要正確開(kāi)具支票轉賬進(jìn)賬,提取現金備用,井然有序地完成了職工日常報銷(xiāo)。在平日與銀行接觸的工作中,我仔細復核所要求開(kāi)具的銀行結算憑證的臺頭,帳號,用途是否全都,仔細填寫(xiě)銀行結算憑證,保證金額填寫(xiě)精確 ,準時(shí)把握銀行存款余額狀況,逐筆序時(shí)仔細登記銀行存款日記帳。
3、本職工作,對于本職工作,嚴格執行現金管理和結算制度,定期向財務(wù)主管核對現金與帳目,發(fā)覺(jué)現金金額不符,做到準時(shí)匯報,準時(shí)處理。準時(shí)回收整理各項回單、收據。依據財務(wù)主管供應的依據,準時(shí)發(fā)放員工報銷(xiāo)和其它應發(fā)放的經(jīng)費。在工作中堅持財務(wù)手續,嚴格審核算,對不符手續的發(fā)票不付款。當然還有最重要的一方面就是保管現金、票據、各種印鑒,既要有內部的保管分工,各負其責,并相互牽制的意識;也要有對外的保安措施,維護個(gè)人平安和公司的利益不受到損失的意識。
4、厲行節省,保證選購科學(xué)合理,由于領(lǐng)導的信任,本人還擔當辦公室后勤物品選購工作。本著(zhù)厲行節省,保證工作需要的原則,我始終堅持做到多請示、多匯報、不該購的不購,不該報的不報,充分利用辦公室現有資源,科學(xué)調度,合理調配,能用則用,能修則修,以最小的支出,取得的效果。
5、廉潔自律,力樹(shù)財會(huì )工作形象,財務(wù)工作是重點(diǎn)崗位工作,要求工作人員務(wù)必做到廉潔奉公、遵章守紀,忠于職守。我始終堅持仔細學(xué)習財務(wù)相關(guān)法規,堅持以自律為本,在實(shí)際工作中嚴格遵守法紀,時(shí)刻以反面教材警示自己,不斷強化廉潔自律意識,努力做到“自重、自省、自警、自勵”,樹(shù)立了財務(wù)工的良好形象,始終以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)投入到每一項工作中。
二、存在不足和下半年度工作方案
1、存在不足,在公司領(lǐng)導的培育下和同事們的關(guān)心支持,無(wú)論是思想熟悉,還是工作力量都有了進(jìn)步,但差距和不足大有存在的。比如:一方面是學(xué)習的深度和廣度還需要加強;另一方面是遇到困難強調客觀(guān)緣由較多,沒(méi)有充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性。
2、下半年工作方案,下半年已經(jīng)到來(lái),為迎接新的挑戰,我給自己做了以下方案:
。1)提高自身業(yè)務(wù)力量,在上級部門(mén)的'正確領(lǐng)導下,勤奮學(xué)習,扎實(shí)工作,連續加強學(xué)習。同時(shí)仔細鉆研業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn),虛心向身邊的同事學(xué)習,不斷充實(shí)和豐富自己的會(huì )計業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)。要立足公司進(jìn)展變化的新?tīng)顩r,多動(dòng)腦筋、想方法、出辦法,增加工作的主動(dòng)性、預見(jiàn)性、制造性,為領(lǐng)導出謀劃策,提出可行建議和工作預案,發(fā)揮參謀和助手作用,不斷提高參加和決策力量。
。2)發(fā)揮協(xié)調功能,財務(wù)工作綜合全局,協(xié)調各方,承內聯(lián)外,對于職責內的工作肯定要抓緊抓好,并且做到抓一件成一件,件件有交代,項項有落實(shí),對于職責外的工作,也要義不容辭的擔當起來(lái),保證各項工作的全面推動(dòng)。
。3)發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,財務(wù)工作的程序性要求很強,所以在工作中要保持頭腦糊涂,分清主次、不怕麻煩,爭取建立一套科學(xué)的工作制度、工作程序,使每項工作都有章可循。
最終,我再一次誠心感謝我身邊的每一位同事和領(lǐng)導,有了大家這樣的好同事好領(lǐng)導,在這樣的一個(gè)優(yōu)秀的集體里,我信任我們的公司明天會(huì )更好!而我們也將收獲無(wú)限的盼望。
年中工作總結 11
上半年即將過(guò)去,回顧上半年來(lái)的工作,即有成績(jì)也有不足,現對自己半年的工作做個(gè)總結。半年來(lái),本人在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在各位同事的熱情幫助和大力支持下,立足本職工作,努力學(xué)習,勤奮工作,誠懇待人,團結協(xié)作,遵守各項規章制度和工作紀律,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率,較好的完成了各項工作任務(wù)。
一、主要工作
。ㄒ唬┩ㄟ^(guò)半年來(lái)的工作,我認為作為一名司機,首先要做到“五勤”—即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤,勤檢查車(chē)輛,防隱患于未然,做到聽(tīng)從指揮調動(dòng),按規定時(shí)間返回單位。
。ǘ┱J真學(xué)習專(zhuān)業(yè)技術(shù),尊敬領(lǐng)導,團結同志,做好服務(wù),認真完成領(lǐng)導交給的各項任務(wù)。
。ㄈ┰诼殬I(yè)道德方面,我認為應做到:安全行車(chē),不開(kāi)情緒車(chē),不開(kāi)故障車(chē),不開(kāi)英雄車(chē),決不酒后駕駛。
二、存在的問(wèn)題
本人能愛(ài)崗敬業(yè),取得了一些成績(jì),但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現在:
第一,作為一名司機,服務(wù)效率有待進(jìn)一步提高;
第二,有些工作還不夠過(guò)細,有待于加強;
三、下半年目標
。ㄒ唬├^續堅持安全行車(chē),不開(kāi)溜號車(chē),不開(kāi)情緒車(chē),不開(kāi)故障車(chē),不酒后駕車(chē),不讓車(chē)輛帶病上路,做到勤檢查,勤修理。
。ǘ┳龅侥茏约盒蘩淼牟贿M(jìn)汽修廠(chǎng),勤檢查,決不讓小毛病變成大故障,做到防隱患于未然。
。ㄈ┳裱澕s型社會(huì )的戰略決策,節省每一滴汽油,節省每一分修理維護費用。
下半年意味著(zhù)新的起點(diǎn)新的機遇新的挑戰,隨著(zhù)社會(huì )保障工作的發(fā)展,可以預料今后我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加勤奮的'工作,刻苦的學(xué)習,努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為社會(huì )和事業(yè)貢獻自己的青春和微薄之力,在平凡的工作崗位做出不平凡的業(yè)績(jì)。
護士年中工作總結 1
上半年,我科遵循醫院所提倡的以病人為中心,以提升醫療服務(wù)質(zhì)量主題的服務(wù)宗旨,仔細執行本年度護理工作計劃,按省(市)(市)(市)醫院護理服務(wù)質(zhì)量評價(jià)水準的基本要求及水準考核細則,完善每一個(gè)護理規章制度,改進(jìn)服務(wù)流程,改善住院環(huán)境,強化護理質(zhì)量控制,持護理質(zhì)量持續改進(jìn),F在把年上半年我科工作總結如下:
一、落實(shí)護理人才培養計劃,提升護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、對各級護理人員進(jìn)行三基培訓,每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。
2、每周晨間提問(wèn)兩次,內容為基礎理論知識、院內感染知識和專(zhuān)科知識。
3、組織全科護士學(xué)習了《護理緊急風(fēng)險預案》并進(jìn)行了考核。
4、組織全科護士學(xué)習醫院護理核心制度,并進(jìn)行了考核。
5、有名護士參加了護理自學(xué)考試。
6、每個(gè)護士都能試練掌握心肺復蘇急救技術(shù),并進(jìn)行了考核,合格率x%。
7、各級護理人員參加科內、醫院組織的理論考試、技術(shù)操作考試,參加率x%,并取得優(yōu)異的成績(jì)。
二、改善服務(wù)流程,提升服務(wù)質(zhì)量
實(shí)行了首迎負責制,規范接待新入院病人服務(wù)流程,推行服務(wù)過(guò)程中的規范用語(yǔ),為病人提供各種生活上的便利,對出院病人半月內制動(dòng)詢(xún)問(wèn)病人的康復情形并記錄訪(fǎng)問(wèn)內容,廣泛聽(tīng)取病人及陪護對護理服務(wù)的`意見(jiàn),對存在的問(wèn)題查找原因,提出整改措施,逐漸提升服務(wù)質(zhì)量。半年中病人及家屬無(wú)投訴,醫院組織的服務(wù)質(zhì)量調查滿(mǎn)意率x%,科內發(fā)放護理服務(wù)質(zhì)量調查表份,病人滿(mǎn)意率x%,提名表?yè)P服務(wù)態(tài)度最好的護士x人次。
三、完善每一個(gè)護理規章制度及操作流程,杜絕護理差錯事故發(fā)生
每周護士會(huì )進(jìn)行安全意識教育,查找工作中不安全因素提出整改措施,消除差錯事故隱患,仔細落實(shí)每一個(gè)護理規章制度及操作流程,發(fā)揮科內質(zhì)控小組作用,定期和不定期檢查每一個(gè)護理制度的執行情形,護理差錯事故發(fā)生率為零。
四、護理文書(shū)書(shū)寫(xiě),力求做到準確、客觀(guān)及連續
護理文書(shū)即法律文書(shū),是判定醫療糾紛的客觀(guān)依據,書(shū)寫(xiě)過(guò)程中要仔細斟酌的,能客觀(guān)、真實(shí)、準確、適時(shí)、完整的放映病人的病情變化,逐漸強化護理文書(shū)正規書(shū)寫(xiě)的重要意義,使每個(gè)護士能端正書(shū)寫(xiě)態(tài)度,與這與這與此同時(shí)強化監督檢查力度,每班檢查上一班記錄有無(wú)紕少,質(zhì)控小組定期檢查,護士長(cháng)定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查,發(fā)現問(wèn)題適時(shí)糾正,每月進(jìn)行護理文書(shū)質(zhì)量分析,對存在問(wèn)題提出整改措施,并繼續監控,上半年出院病歷,護理文書(shū)合格率達到了x%。
五、規范病房管理,建立以人為本的祝愿環(huán)境,使病人達到接受治療的最佳身心狀態(tài)。
病房每日定時(shí)通風(fēng),保持室內安靜、整潔、空氣新鮮,對意識障礙病人提供安全有效的防護措施,落實(shí)崗位責任制,按分級護理水準護理病人,落實(shí)健康教育,強化基礎護理及為重病人的個(gè)案護理,滿(mǎn)足病人及家屬的合理需求,上半年護理住院病人、各級別護理病人合格率%,無(wú)護理并發(fā)癥。
六、急救物品完好率達到x%,急救物品進(jìn)行四定管理,每周專(zhuān)管人員進(jìn)行全面檢查一次,護士長(cháng)每周檢查,隨時(shí)抽查,保證了急救物品始終處于應急狀態(tài)。
七、按醫院內感染管理水準,重點(diǎn)強化了醫療廢物管理,完善了醫療廢物管理制度,組織學(xué)習醫療廢物分類(lèi)及醫療廢物處理流程,并進(jìn)行了專(zhuān)項考核,使院感監控指標達到治療水準。
工作中還存在很多不足:
一、基礎護理不到位,個(gè)別班次新入院病人衛生處置不適時(shí),臥位不舒服。
二、病房管理有待提升,病人自帶物品較多。
三、個(gè)別護士無(wú)菌觀(guān)念不強,無(wú)菌操作時(shí)不帶口罩,一次性無(wú)菌物品用后處理不適時(shí)。
四、學(xué)習風(fēng)氣不夠濃郁,無(wú)學(xué)術(shù)論文。
五、護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)有少項、少記、內容缺乏連續性等缺陷。
六、健康教育不夠深入,缺乏動(dòng)態(tài)連續性。
護士年中工作總結 2
20xx年上半年的工作也將接近尾聲;仡欉@半年來(lái)的工作,緊張中伴隨著(zhù)充實(shí),忙碌中伴隨著(zhù)堅強,團結中伴隨喜悅。在院領(lǐng)導、科領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下,在同志們的互相幫助下,圓滿(mǎn)地完成了自己所承擔的'各項工作任務(wù),現將本人20xx年上半年的工作總結匯報如下:
一、思想道德方面
熱愛(ài)祖國,熱愛(ài)醫院,熱愛(ài)科室,擁護中國共產(chǎn)黨。積極參加科室組織的政治理論學(xué)習,認真深入學(xué)習科學(xué)發(fā)展觀(guān)。在學(xué)習中不斷提高自己的政治涵養,完善自己的政治基礎積極參加科室組織的專(zhuān)科理論知識學(xué)習,認真學(xué)習做好筆記,為工作服務(wù)病情觀(guān)察提供理論指導。
二、臨床工作方面
作為一名年輕的兒科護士,無(wú)時(shí)無(wú)刻都在高標準、嚴要求自己,虛心向他人請教,積極改進(jìn)工作方式方法,增強工作能力,提高專(zhuān)科護理知識,提高護理服務(wù)質(zhì)量,提高護理操作技術(shù)。堅持理論聯(lián)系實(shí)際,堅持批評與自我批評,堅持崗位職責和護理理念。半年來(lái),始終牢記‘全心全意為人民服務(wù)’的宗旨,對工作認真負責,對領(lǐng)導尊敬服從,對同事團結愛(ài)護,對患兒呵護倍加,并克服一切困難,圓滿(mǎn)完成科室指派的各項特護任務(wù),得到領(lǐng)導和同志們的肯定和認可。始終銘記‘細節決定成敗’,工作中嚴格執行“三查七對”,無(wú)任何醫療差錯事故的發(fā)生;嚴格遵守各項規章制度,從無(wú)遲到早退曠工等現象;嚴格執行學(xué)生帶教,全力配合科室帶教任務(wù)。
三、不足之處及今后努力方向
1.提高護理技術(shù),爭取做到‘一針見(jiàn)血’,減輕患兒痛苦;
2.觀(guān)察病情及時(shí),報告醫生及時(shí),全力配合搶救工作;
3.培養良好的心理素質(zhì),工作中不慌不忙,井然有序;
4.認真學(xué)習專(zhuān)科知識,為專(zhuān)科工作提供理念依據;
以上是本人20xx年上半年的工作總結,希望在今后的工作生活中,各領(lǐng)導、同志們對我的工作一如既往給予指導和支持,在以往的工作生活及其他方面做得不妥之處請給予原諒和理解。在接下來(lái)的工作里,我相信我會(huì )有更大的進(jìn)步!
護士年中工作總結 3
20xx上半年全體護理人員在院領(lǐng)導重視及直接領(lǐng)導下,本著(zhù)“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了各項護理工作,取得了較好的成績(jì),F將工作情況總結如下:
一、認真實(shí)施各項規章制度
嚴格執行規章制度是提高護理質(zhì)量,確保安全醫療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類(lèi)崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現象。
2、堅持了查對制度:
。1)要求醫囑班班查對,每周護士長(cháng)參加總核對1-2次,并有記錄;
。2)護理操作時(shí)要求三查七對;
。3)堅持填寫(xiě)輸液卡,一年來(lái)未發(fā)生大的護理過(guò)失。
3、認真實(shí)施骨科護理常規及顯微外科護理常規,堅持填寫(xiě)了各種信息數據登記本,配備五種操作處置盤(pán)。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護士長(cháng)管理水平
1、堅持了護士長(cháng)手冊的記錄與考核:要求護士長(cháng)手冊每月xx日前交護理部進(jìn)行考核,并依據護士長(cháng)訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點(diǎn)進(jìn)行催促實(shí)施,并監控實(shí)施效果,要求護士長(cháng)把每月工作做一小結,以利于總結經(jīng)驗,開(kāi)展工作。
2、堅持了護士長(cháng)例會(huì )制度:按等級醫院要求每周召開(kāi)護士長(cháng)例會(huì )一次,內容為:安排本周工作重點(diǎn),總結上周工作中存在的.優(yōu)缺點(diǎn),并提出相應的整改措施,向各護士長(cháng)反應護理質(zhì)控檢查情況,并學(xué)習護士長(cháng)管理相關(guān)資料。
3、每月對護理質(zhì)量進(jìn)行檢查,并及時(shí)反應,不斷提高護士長(cháng)的管理水平。
4、組織護士長(cháng)外出學(xué)習、參觀(guān),吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗,擴大知識面:xx月底派三病區護士長(cháng)參加了國際護理新開(kāi)展學(xué)習班,學(xué)習結束后,向全體護士進(jìn)行了匯報。
三、加強護理人員醫德醫風(fēng)建設
1、繼續實(shí)施護士行為標準,在日常工作中實(shí)施護士文明用語(yǔ)50句。
2、分別于xx月份、xx月份組織全體護士參加xx賓館、xx賓館的禮儀培訓。
3、繼續開(kāi)展健康教育,對住院病人發(fā)放贊譽(yù)度調查表,(定期或不定期測評)贊譽(yù)度調查結果均在95%以上,并對贊譽(yù)度調查中存在的問(wèn)題提出了整改措施,評選出了最正確護士。
4、每月科室定期召開(kāi)工休座談會(huì )一次,征求病人意見(jiàn),對病人提出的要求給予最大程度的滿(mǎn)足。
5、對新分配的護士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規章制度、護士行為標準教育及護理根底知識、專(zhuān)科知識、護理技術(shù)操作考核,合格者給予上崗。
護士年中工作總結 4
時(shí)光荏苒,轉眼間半年已經(jīng)過(guò)去,這半年中在科主任及護士長(cháng)的關(guān)心和直接領(lǐng)導下,本著(zhù)“為病人著(zhù)想”,“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,較好的完成了的各項護理工作,熟練地掌握了各項臨床操作技能,現將工作情況總結如下:
一、思想認識方面
認真學(xué)習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想。堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神,并認真嚴謹的態(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習和工作中,踏實(shí)地學(xué)習與醫療護理工作中,獲得廣泛病員好評的同時(shí),也得到各級領(lǐng)導、護士長(cháng)的認可。通過(guò)報紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習政治理論;遵紀守法,認真學(xué)習法律知識;愛(ài)崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認真的學(xué)習護士專(zhuān)業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責,樹(shù)立了正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)。在醫療護理實(shí)踐過(guò)程中,服從命令,聽(tīng)眾指揮。能?chē)栏褡袷蒯t院的各項規章制度的,遵守醫德規范,規范操作。能積極參加醫院和科室組織的各項活動(dòng)并能尊敬領(lǐng)導,團結同事。
二、專(zhuān)業(yè)知識、工作能力方面
我本著(zhù)“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標,開(kāi)拓創(chuàng )新意識,積極圓滿(mǎn)的完成了以下本職工作:協(xié)助護士長(cháng)做好病房的管理工作及醫療文書(shū)的整理工作。認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作,醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)需要認真負責,態(tài)度端正、頭腦清晰。遵守規章制度,牢記三基(基礎理論、基本知
識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。我希望所有的患者都能盡快的康復,于是每次當我進(jìn)入病房時(shí),我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心,當看到病人康復時(shí),覺(jué)得是非常幸福的事情。
三、在態(tài)度、學(xué)習方面
嚴格要求自己,刻苦鉆研,勤奮好學(xué),態(tài)度端正,目標明確,基本上牢固的掌握了一些專(zhuān)業(yè)知識和技能,作到了理論聯(lián)系實(shí)際;除了專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習外,還注意各方面知識的擴展,廣泛的涉獵其他學(xué)科的知識,從而提高了自身的思想文化素質(zhì)。院內組織的學(xué)習和考試積極參加。
四、在生活方面
養成了良好的生活習慣,生活充實(shí)而有條理,有嚴謹的生活態(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng),為人熱情大方,誠實(shí)守信,樂(lè )于助人,擁有自己的良好出事原則,能與同事們和睦相處;積極參加各項課外活動(dòng),從而不斷的豐富自己的閱歷。
今后的目標:
我決心進(jìn)一步振奮精神,加強個(gè)人世界觀(guān)的改造,努力克服自己存在的問(wèn)題,做到:
(1)扎實(shí)抓好理論學(xué)習,保持政治上的堅定性。
(2)在科主任、護士長(cháng)的關(guān)心和指導下,順利完成醫療護理工作任務(wù),認真履行職責,愛(ài)崗敬業(yè)。
(3)以科室為家,工作積極主動(dòng),對待病員熱情、耐心,滿(mǎn)足病人的需求。
護理工作是平凡的`工作,然而,我們卻用真誠的愛(ài)去撫平病人心靈的創(chuàng )傷,用火一樣的熱情去點(diǎn)燃患者戰勝疾病的勇氣。護理工作是一項崇高而神圣的事業(yè)——用有限的生命投入到無(wú)限的護理工作中。我為自己是護士隊伍中的一員而自豪.在今后工作中,我將加倍努力,為人類(lèi)的護理事業(yè)作出自己應有的貢獻!雖然護理工作瑣碎平淡,但有時(shí)我真的很為自己驕傲。我是生命的守候者,許許多多的人因為我的努力我的辛勤我的認真我的熱情我的奉獻,過(guò)著(zhù)幸?鞓(lè )的日子。我的雙手我的微笑我的善待讓這個(gè)世界溫暖!雖然他們不能記憶我的名字,雖然他們不知道我的付出,雖然他們不了解我的辛苦,但贈人玫瑰手有余香!我們是那樣的天使!所以在許許多多的深夜白晝,我雖然游走在病人、疼痛、鮮血、呻吟、傷病中,但我快樂(lè )!
在過(guò)去的半年中,我感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待,感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分,感謝你們的善良和美好,感謝你們讓我生活在這樣一個(gè)溫暖的大家庭!希望來(lái)年,我們仍然能夠榮辱與共,共同感覺(jué)感受生命和生活的美好美麗,共同去創(chuàng )造一個(gè)更加燦爛的未來(lái)!
護士年中工作總結 5
半年來(lái),護理部在醫院黨政領(lǐng)導班子的領(lǐng)導和關(guān)懷下,圍繞“醫院管理年”活動(dòng)的工作目標和重點(diǎn)要求及醫院創(chuàng )立“二甲”的中心工作,結合護理部的工作計劃和目標,積極開(kāi)展工作,F將主要工作總結如下:
一、積極完成醫院的各項指令性任務(wù)
護理部作為職能部門(mén),能較好地做好上情下達、下情上遞工作。圍繞醫院的中心工作,較好地完成醫院布置的各項任務(wù)。發(fā)動(dòng)全院護理人員利用休息時(shí)間,參加腸道門(mén)診工作,確保了腸道門(mén)診順利進(jìn)行。參加衛生局中心血站獻血服務(wù)10人次,干部體檢數百余人次,外出公益服務(wù)15余人次,二、圍繞創(chuàng )立“二甲”醫院的工作重心,積極開(kāi)展工作
1、為落實(shí)“二甲”評審的各項預備工作,護理部按照“二甲”護理管理評審標準,就相關(guān)各項工作進(jìn)行分解安排,要求各部門(mén)在完成日常工作的.前提下,確保質(zhì)量地按照日程安排完成各項工作。護理定期對各科室的預備情況進(jìn)行檢查和考核,并對存在的問(wèn)題作相應的指導。
2、一月中旬護理部組織大內科、大外科的護士長(cháng)到邵逸夫醫院、xx市第三人民醫院,學(xué)習上級醫院先進(jìn)的管理理念、管理方法,以彌補自己工作中的缺乏之處,為創(chuàng )立等級醫院做預備。
三、繼續狠抓護理質(zhì)量,保障護理安全
1、依據xx省務(wù)態(tài)度,加強業(yè)務(wù)素養。通過(guò)一系列的措施,使輸液室的面貌得到極大的改觀(guān),病人中意度上升達90%以上,在四月份醫院“中意窗口,中意職工”評比活動(dòng)中,輸液室被評為“中意窗口”。
3、各病區克服人員緊缺,臨床工作繁忙等諸多困難繼續開(kāi)展出院病人的延伸服務(wù)。半年來(lái)病區與延伸服務(wù)中心完成出院病人電話(huà)回訪(fǎng)3859人次,信訪(fǎng)6437人次,家訪(fǎng)374人次,回訪(fǎng)率達97.3%。在延伸服務(wù)過(guò)程,得到病人及家屬對護理工作的表?yè)P屢次,也收到許多合理的意見(jiàn)及建議。
4、上半年護理部完成護理中意度調查2次,參與中意度調查的病人數達232人次,平均中意度一季度為92.7%,二季度為95.4%。對調查中病人認為不中意內容,要求科室提出整改意見(jiàn)并作為下一輪考核的重點(diǎn)。
5、半年來(lái),在全院護理人員的共同努力下,我們的護理質(zhì)量有了較明顯的提高,護理過(guò)失比去年同期下降10%,投訴較去年同期下降15%,護理中意度比去年提升1%,收到病人的表?yè)P信3封,錦旗2面,口頭表?yè)P屢次,其中我們的血液凈化中心因向血透病人吳笑垚捐款獻愛(ài)心而被xx日報公開(kāi)表?yè)P。
五、重視科教興護工作
護理部立足于現有的護理人員,抓好人才梯隊培養,鼓舞和支持在職人員參加學(xué)歷教育,繼續教育。繼教參考率、合格率達100%,選派人員外出學(xué)習8人次,計劃外出進(jìn)修7人次,完成一人。
六、紀念“5.12”國際護士節,開(kāi)展豐富多彩的慶;顒(dòng)
為了慶祝5.12國際護士節,弘揚“南丁格爾”精神,豐富醫院護理人員的文化生活,圍繞今年護士節的主題,護理部組織全院護士舉辦了一系列豐富多彩的慶;顒(dòng)。
1、為迎接醫院“二甲”評審,進(jìn)一步提高護理操作技能,于4月底進(jìn)行了全院護理操作競賽。競賽決出團體獎6名,單項獎18名。
2、于護士節前夕在全院范圍內開(kāi)展了“優(yōu)秀護士”的評選活動(dòng),李秀娟、施曉芳十名護士被授予了20xx年度“優(yōu)秀護士”稱(chēng)號,這對全院護士都是一種鼓勵和鼓舞。
3、特別邀請了xx傳媒學(xué)院的蔣老師為全體護士帶來(lái)了一堂生動(dòng)的“職業(yè)女性形象設計”主題講座。
4、20xx年5月11日晚,在醫院多功能廳,舉辦了以“讓我們用心關(guān)愛(ài)”為主題的護士節晚會(huì )。晚會(huì )還對在系列活動(dòng)中涌現的先進(jìn)團體和個(gè)人進(jìn)行了頒獎,共表彰了12個(gè)團體和28位個(gè)人。
5、繼續開(kāi)展護士志愿周活動(dòng),共有6個(gè)科室,50多名護士利用休息日到社區、敬老院、兒童福利院為老百姓提供醫療服務(wù)和健康咨詢(xún)。
護理部上半年,xx科遵循醫院管理年活動(dòng)所倡導的以“病人為中心,以提高醫療服務(wù)質(zhì)量”為主題的服務(wù)宗旨,認真執行本年度護理工作計劃,按xx省醫院護理服務(wù)質(zhì)量評價(jià)標準的根本要求及標準考核細則,完善各項護理規章制度,改良服務(wù)流程,改善住院環(huán)境,加強護理質(zhì)量操縱,保持護理質(zhì)量持續改良。
銷(xiāo)售年中工作總結 1
20xx上半年是xx公司重要的戰略轉折期。國內專(zhuān)用車(chē)市場(chǎng)的日益激烈的競爭、價(jià)格戰、國家宏觀(guān)調控的整體經(jīng)濟環(huán)境,給xx公司的日常經(jīng)營(yíng)和發(fā)展造成很大的困難。在全體員工的共同努力下,xx專(zhuān)用汽車(chē)公司取得了歷史性的突破,半年銷(xiāo)售額、利潤等多項指標創(chuàng )歷史新高;仡櫚肽甑墓ぷ,我們主要圍繞以下開(kāi)展工作:
一、加強面對市場(chǎng)競爭,不依靠?jì)r(jià)格戰,細分用戶(hù)群體實(shí)行差異化營(yíng)銷(xiāo)
針對今年公司總部下達的經(jīng)營(yíng)指標,和公司總經(jīng)理在20xx年商務(wù)大會(huì )上的指示精神,公司將半年銷(xiāo)售工作的重點(diǎn)立足在差異化營(yíng)銷(xiāo)和提升營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)質(zhì)量?jì)蓚(gè)方面。面對市場(chǎng)愈演愈烈的價(jià)格競爭,我們沒(méi)有一味地走入“價(jià)格戰”的誤區!皟r(jià)格是一把雙刃劍”,適度的價(jià)格促銷(xiāo)對銷(xiāo)售是有幫助的,可是無(wú)限制的價(jià)格戰卻無(wú)異于自殺。對于淡季的汽車(chē)銷(xiāo)售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對策:
對策一:加強銷(xiāo)售隊伍的目標管理
1、服務(wù)流程標準化
2、日常工作表格化
3、檢查工作規律化
4、銷(xiāo)售指標細分化
5、晨會(huì )、培訓例會(huì )化
6、服務(wù)指標進(jìn)考核
對策二:細分市場(chǎng),建立差異化營(yíng)銷(xiāo)細致的市場(chǎng)分析
我們對以往的重點(diǎn)市場(chǎng)進(jìn)行了進(jìn)一步的細分,不同的細分市場(chǎng),制定不同的銷(xiāo)售策略,形成差異化營(yíng)銷(xiāo);根據20xx年的銷(xiāo)售形勢,我們確定了油罐車(chē)、化工車(chē)、灑水車(chē)、散裝水泥車(chē)等車(chē)型的集團用戶(hù)、瞄準政府采購市場(chǎng)、零散用戶(hù)等市場(chǎng)。對于這些市場(chǎng)我們采取了相應的'營(yíng)銷(xiāo)策略。對相關(guān)專(zhuān)用車(chē)市場(chǎng),我們加大了投入力度,專(zhuān)門(mén)成立了大宗用戶(hù)組,銷(xiāo)售公司采取主動(dòng)上門(mén),定期溝通反饋的方式,密切跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。在市場(chǎng)上樹(shù)立了良好的品牌形象,從而帶動(dòng)了我xx公司的專(zhuān)用汽車(chē)銷(xiāo)售量。
對策三:注重信息收集做好科學(xué)預測
當今的市場(chǎng)機遇轉瞬即逝,殘酷而激烈的競爭無(wú)時(shí)不在,科學(xué)的市場(chǎng)預測成為了階段性銷(xiāo)售目標制定的指導和依據。在市場(chǎng)淡季來(lái)臨之際,每一條銷(xiāo)售信息都如至寶,從某種程度上來(lái)講,需求信息就是銷(xiāo)售額的代名詞。和這個(gè)特點(diǎn),我們確定了人人收集、及時(shí)溝通、專(zhuān)人負責的制度,通過(guò)每天上班前的銷(xiāo)售晨會(huì )上銷(xiāo)售人員反饋的資料和信息,制定以往同期銷(xiāo)售對比分析報表,確定下一步銷(xiāo)售任務(wù)的細化和具體銷(xiāo)售方式、方法的制定,一有需求立即做出反應。
同時(shí)和生產(chǎn)部等相關(guān)部門(mén)保持密切溝通,保證高質(zhì)高效、按時(shí)出產(chǎn)。增加工作的計劃性,避免了工作的盲目性;在注重銷(xiāo)售的絕對數量的同時(shí),我們強化對市場(chǎng)占有率。我們把公司產(chǎn)品市場(chǎng)的占有率作為銷(xiāo)售部門(mén)主要考核目標,順利完成總部下達的半年銷(xiāo)售目標。
售后服務(wù)是窗口,是我們整車(chē)銷(xiāo)售的后盾和保障,為此,我們對售后服務(wù)部門(mén),提出了更高的要求,在售后全員中,展開(kāi)了廣泛的服務(wù)意識宣傳活動(dòng),以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門(mén)經(jīng)理參加的的車(chē)間現場(chǎng)巡檢制度。
二、追蹤對手動(dòng)態(tài),加強自身競爭實(shí)力
對于內部管理,作到請進(jìn)來(lái)、走出去。固步自封和閉門(mén)造車(chē),已早已不能適應目前激烈的專(zhuān)用汽車(chē)市場(chǎng)競爭。我們通過(guò)委托相關(guān)專(zhuān)業(yè)公司,對分公司的管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén),利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習。
三、注重團隊建設
公司是個(gè)整體,只有充分發(fā)揮每個(gè)成員的積極性,才能使公司得到好的發(fā)展。年初以來(lái),我們建立健全了每周經(jīng)理例會(huì ),每月的經(jīng)營(yíng)分析會(huì )等一系列例會(huì )制度。營(yíng)銷(xiāo)管理方面出現的問(wèn)題,大家在例會(huì )上廣泛討論,既統一了認識,又明確了目標在加強自身管理的同時(shí),我們也借助外界的專(zhuān)業(yè)培訓,做好銷(xiāo)售工作計劃,提升團隊的凝聚力和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。通過(guò)聘請專(zhuān)業(yè)的企業(yè)管理人才對員工進(jìn)行了團隊精神的培訓,進(jìn)一步強化了全體員工的服務(wù)意識和理念。
20xx上半年是不平凡的半年,通過(guò)全體員工的共同努力,公司各項工作取得了全面勝利,各項經(jīng)營(yíng)指標均創(chuàng )歷史新高。在面對成績(jì)歡欣鼓舞的同時(shí),我們也清醒地看到我們在營(yíng)銷(xiāo)工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足,尤其在市場(chǎng)開(kāi)拓的創(chuàng )新上,精品服務(wù)的理念上,還大有潛力可挖。同時(shí)還要提高我們對市場(chǎng)變化的快速反應能力。
為此,面對20xx下半年,公司領(lǐng)導團體,一定會(huì )充分發(fā)揮團隊合作精神,群策群力,緊緊圍繞“服務(wù)管理”這個(gè)主旨,將“品牌營(yíng)銷(xiāo)”、“服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)”和“文化營(yíng)銷(xiāo)”三者緊密合,確保公司20xx下半年公司各項工作的順利完成。
銷(xiāo)售年中工作總結 2
轉眼20xx年上半年已經(jīng)結束,為了更好的開(kāi)展下半年的工作,我就上半年的工作做一個(gè)全面而詳實(shí)的總結,目的在于吸取教訓、提高自己,以至于把下半年的工作做的更好,完成公司下達的銷(xiāo)售任務(wù)和各項工作。
一、上半年完成的工作
1、銷(xiāo)售指標的完成情況上半年在公司各級領(lǐng)導的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導下,及經(jīng)銷(xiāo)商的共同努力下,x市場(chǎng)完成銷(xiāo)售額xx萬(wàn)元,完成年計劃xx萬(wàn)元的xx%,比去年同期增長(cháng)xx%,回款率為xx%;低檔酒占總銷(xiāo)售額的xx%,比去年同期降低5個(gè)百分點(diǎn);中檔酒占總銷(xiāo)售額的xx%,比去年同期增加2個(gè)百分點(diǎn);高檔酒占總銷(xiāo)售額的xx%,比去年同期增加3個(gè)百分點(diǎn)。
2、市場(chǎng)管理、市場(chǎng)維護根據公司規定的銷(xiāo)售區域和市場(chǎng)批發(fā)價(jià),對經(jīng)銷(xiāo)商的發(fā)貨區域和發(fā)貨價(jià)格進(jìn)行管控和監督,督促其執行統一批發(fā)價(jià),杜絕了低價(jià)傾銷(xiāo)和倒竄貨行為的發(fā)生。
通過(guò)對各個(gè)銷(xiāo)售終端長(cháng)時(shí)間的交流和引導,并結合公司的“柜中柜”營(yíng)銷(xiāo)策略,在各終端擺放了統一的價(jià)格標簽,使產(chǎn)品的銷(xiāo)售價(jià)格符合公司指導價(jià)。按照公司對商超、酒店及零店產(chǎn)品陳列的要求進(jìn)行產(chǎn)品陳列,并動(dòng)員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔。在店面和柜臺干凈整齊、陳列產(chǎn)品多的終端粘貼了專(zhuān)柜標簽,使其達到利用終端貨架資源進(jìn)行品牌宣傳的目的。
3、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)情況上半年開(kāi)發(fā)商超1家,酒店2家,終端13家。新開(kāi)發(fā)的1家商超是成縣規模的x購物廣場(chǎng),所上產(chǎn)品為52°系列的全部產(chǎn)品;2家酒店是分別是x大酒店和x大酒店,其中x大酒店所上產(chǎn)品為52°的四星、五星。xx年,x大酒店所上產(chǎn)品為42°系列的二到五星及原漿。新開(kāi)發(fā)零售終端城區4家,鄉鎮9家,所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區,并大部分是42°系列產(chǎn)品。
4、品牌宣傳、推廣為了提高消費者對“x酒”的認知度,樹(shù)立品牌形象,進(jìn)一步建立消費者的品牌忠誠度,根據公司規定的統一宣傳標示,在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門(mén)市部,聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌35個(gè),其中煙酒門(mén)市部及餐館門(mén)頭29個(gè),其它形式的廣告牌6個(gè)。
5、銷(xiāo)售數據管理根據公司年初的統一要求完善了各類(lèi)銷(xiāo)售數據管理工作,建立了經(jīng)銷(xiāo)商拉貨臺帳及經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售統計表,并及時(shí)報送銷(xiāo)售周報表、銷(xiāo)售月報表和每月要貨計劃,各類(lèi)銷(xiāo)售數據檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存。對20xx年的銷(xiāo)售情況按照經(jīng)銷(xiāo)商、各個(gè)單品分別進(jìn)行匯總分析,使得的每月的要貨計劃更加客觀(guān)、準確。在每月月底對本月及累計的銷(xiāo)售情況分別從經(jīng)銷(xiāo)商、單品、產(chǎn)品結構等幾個(gè)方面進(jìn)行匯總分析,以便于更加準確客觀(guān)地反映市場(chǎng)情況,指導以后的銷(xiāo)售工作。
二、下半年工作打算盡管在上半年做了大量的工作
但由于我從事銷(xiāo)售工作時(shí)間較短,缺乏營(yíng)銷(xiāo)工作的知識、經(jīng)驗和技巧,使得有些方面的'工作做的不到位。鑒于此,我準備在下半年的工作中從以下幾個(gè)方面入手,盡快提高自身業(yè)務(wù)能力,做好各項工作,確保xx萬(wàn)元銷(xiāo)售任務(wù)的完成,并向xx萬(wàn)元奮斗。
1、努力學(xué)習,提高業(yè)務(wù)水品其一是抽時(shí)間通過(guò)各種渠道去學(xué)習營(yíng)銷(xiāo)方面(尤其是白酒營(yíng)銷(xiāo)方面)的知識,學(xué)習一些成功營(yíng)銷(xiāo)案例和前沿的營(yíng)銷(xiāo)方法,使自己的營(yíng)銷(xiāo)工作有一定的知識支撐。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導、各區域業(yè)務(wù)以及市場(chǎng)上其他各行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員請教、交流和學(xué)習,使自己從業(yè)務(wù)水平、市場(chǎng)運作和把握到人際交往等各個(gè)方面都有一個(gè)大幅度的提升。
2、進(jìn)一步拓展銷(xiāo)售渠道x市場(chǎng)的銷(xiāo)售渠道比較單一,大部分產(chǎn)品都是通過(guò)流通渠道進(jìn)行銷(xiāo)售的。下半年在做好流通渠道的前提下,要進(jìn)一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團購渠道拓展。在團購渠道的拓展上,下半年主要對系統人數和接待任務(wù)比較多的工商、教育和林業(yè)三個(gè)系統多做工作,并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。
3、做好市場(chǎng)調研工作對市場(chǎng)個(gè)進(jìn)一步的調研和摸索,詳細記錄各種數據,完善各種檔案數據,讓一些分析和對策有更強的數據作為支撐,使其更具科學(xué)性,來(lái)彌補經(jīng)驗和感官認識的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況以及整個(gè)白酒市場(chǎng)的走向,以便應對各種市場(chǎng)情況,并及時(shí)調整營(yíng)銷(xiāo)策略。
4、與經(jīng)銷(xiāo)商密切配合,做好銷(xiāo)售工作協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商在穩住現有網(wǎng)絡(luò )和消費者群體的同時(shí),充分拓展銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )和挖掘潛在的消費者群體。凡是遇到經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)火的時(shí)候一定要皮厚,聽(tīng)他抱怨,先不能解釋原因,他在氣頭上,就是想發(fā)火,那就讓他發(fā),此時(shí)再委屈也要忍受。等他心平氣和的時(shí)候再給他解釋原因,讓他明白,剛才的火不應該發(fā),讓他心里感到內疚。遇到經(jīng)銷(xiāo)商不能理解的事情,一定要認真的解釋?zhuān)荒芷乒拮悠扑,由去發(fā)展,學(xué)會(huì )用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。
最后希望公司領(lǐng)導在我以后的的工作中給予更多的批評指正、指導和支持。
銷(xiāo)售年中工作總結 3
在過(guò)去的20xx年上半年,作為銷(xiāo)售,我超額完成了上級在年初安排的工作任務(wù),在這半年的銷(xiāo)售工作當中,有一些成就,但更多的是以一種虛心學(xué)習的心態(tài)在做事。向老同事學(xué)習,向領(lǐng)導學(xué)習,也發(fā)現了自身有不足的地方,需要改進(jìn),也希望在下半年把工作繼續做好,銷(xiāo)售業(yè)績(jì)再創(chuàng )新高。
一、工作成績(jì)
我們公司做的是護膚品,作為大客戶(hù)銷(xiāo)售渠道的一員,我去年七月份進(jìn)入公司,在老同事的帶領(lǐng)下,熟悉了我們銷(xiāo)售的方式和方法,了解了我們公司的產(chǎn)品。在今年上半年的銷(xiāo)售過(guò)程中也沒(méi)有遇到太大的阻礙,目標超額完成。我們的護膚品在國內是數一數二的品牌,原本并不愁銷(xiāo)路,但是大部分都是自己開(kāi)立的專(zhuān)賣(mài)店,在線(xiàn)上渠道這一塊并沒(méi)有什么業(yè)績(jì),所以銷(xiāo)售部門(mén)特意成立了渠道銷(xiāo)售這一個(gè)小組,主要針對的.就是線(xiàn)上那些大型的護膚化妝品商家,希望我們的產(chǎn)品可以入駐他們的店鋪,打開(kāi)渠道,促進(jìn)產(chǎn)品更多的銷(xiāo)售。在半年的時(shí)間里,我開(kāi)發(fā)了5家專(zhuān)營(yíng)店,談成了4家專(zhuān)賣(mài)店,客戶(hù)下單打款都是沒(méi)有拖欠,合同簽訂也很爽快。在單品方面,最新款的爽膚水更是在年中的大促活動(dòng)中得到熱賣(mài)。讓更多的消費者了解了我們的產(chǎn)品。知道了我們的品牌,更是加深了剛剛合作的店鋪他們的信心。
二、不足之處
有成績(jì),有學(xué)習,也有不足的地方,雖然業(yè)績(jì)是好的,但是在貨品的選擇上面,我和商家談判的時(shí)候總是會(huì )用熱賣(mài)的產(chǎn)品或者利潤率較高的產(chǎn)品來(lái)吸引他們。而客單較低,或者庫存較多的產(chǎn)品反而沒(méi)有有效的利用起來(lái)。清理庫存一直都是一個(gè)難題,作為我們銷(xiāo)售,更是要有義務(wù)并技巧性的把這些庫存產(chǎn)品推出去,即使利潤少點(diǎn),如果能一次性清出去,也是可以的。主管在每周的銷(xiāo)售會(huì )議上都會(huì )拿出庫存數據來(lái)告訴我們,哪些產(chǎn)品是需要我們努力去推的,但是半年的時(shí)間下來(lái),我卻沒(méi)推出多少這些庫存產(chǎn)品。
領(lǐng)導說(shuō)過(guò),沒(méi)有賣(mài)不出去的產(chǎn)品,只有不會(huì )推銷(xiāo)的銷(xiāo)售人員,這些產(chǎn)品其實(shí)無(wú)論是價(jià)格或者品質(zhì)都是沒(méi)有問(wèn)題的,一些是因為包裝顯得老套了點(diǎn),一些是新品,但是消費者并不了解,所以那些線(xiàn)上專(zhuān)營(yíng)店和專(zhuān)賣(mài)店并不怎么敢接手這些產(chǎn)品。這時(shí)候就需要我們利用技巧,價(jià)格或者組合包裝的形式,把這些庫存產(chǎn)品推出去。在下半年的工作當中,我要著(zhù)重在這一塊,盡量減少公司的庫存量,使用盡可能多的方式或者技巧推出這些產(chǎn)品。在完成目標任務(wù)的同時(shí),盡量為公司解決這個(gè)難點(diǎn)。
銷(xiāo)售年中工作總結 4
在XX年上半年已結束,為更好的開(kāi)展各項工作,現對XX年上半年各項工作總結如下:
一、經(jīng)營(yíng)工作:
三樓商場(chǎng)截止到XX年XX月銷(xiāo)售完成全年計劃的XX%,完成同期的XX%,利潤完成全年計劃%,完成同期XX%。其中男裝銷(xiāo)售完成去年同期的XX%,下降比較大是羊絨、羊毛區,同期下降XX%,主要原因是受大環(huán)境影響,羊絨團購較少,主要依托零售,高端貨品銷(xiāo)售受影響;男裝中島同期下降XX%,主要原因是邊廳品牌高端貨品銷(xiāo)售不好都補充了特價(jià)品,使中島品牌失去了價(jià)格優(yōu)勢影響銷(xiāo)售。利潤完成去年同期的XX%,主要原因是今年合同中保底利潤事先按月做了分配,銷(xiāo)售下降影響利潤不明顯。
鞋帽部銷(xiāo)售完成去年同期的XX%,下降較大的品類(lèi)是中島,同期下降XX%,主要原因一是去年商業(yè)公司XXX元團卡取貨集中在XX月份取貨(今年沒(méi)有),中島團卡取貨占的比重較高影響較大;另外紅蜻蜓、哈妮、必登高三個(gè)品牌比去年同期下降了XXX%,主要原因是今年的貨品都比去年同期少,新款少,紅蜻蜓供應商因資金原因基本沒(méi)供應新款,銷(xiāo)售下降較大;第三休閑鞋主要原因是今年休閑鞋客單價(jià)較高,同期增幅XX%,部分老顧客轉型該穿價(jià)格較低的戶(hù)外。利潤完成去年同期的XX%,主要原因是今年促銷(xiāo)費高于去年同期。
接手三樓工作后兩個(gè)月主要做了以下幾點(diǎn)工作:
1、加強與各品牌廠(chǎng)商的有效溝通,借助廠(chǎng)方資源提升銷(xiāo)售業(yè)績(jì);很多品牌我們都是與廠(chǎng)方或大代理商合作的,他們的貨品資源豐富,XXX廠(chǎng)商周活動(dòng)折扣力度大,效果明顯。端午節期間聯(lián)系夢(mèng)特嬌廠(chǎng)商推出了大型特賣(mài)活動(dòng),銷(xiāo)售近萬(wàn)元;喬頓父親節期間舉辦了VIP主題酒會(huì ),最高付XXX萬(wàn)元可取元商品,達成銷(xiāo)售萬(wàn),較去年同期增長(cháng)XXX%。而員工內購會(huì )期間利郎推出全場(chǎng)3折起特賣(mài),九牧王5.9折回饋等大力度活動(dòng),樓層達成銷(xiāo)售萬(wàn),較去年同期增長(cháng)XXX%。
2、加大活動(dòng)力度,抓好節日經(jīng)濟;端午節、母親節、父親節等重要節日由辦公室管理人員直接與品牌供應商對接活動(dòng),保證活動(dòng)力度及效果,特別是在母親節和父親節部門(mén)在公司現有活動(dòng)的基礎上,對應三樓經(jīng)營(yíng)品項推出了有針對性的抽獎活動(dòng),父親節做了一期電視專(zhuān)題,取得了較好的銷(xiāo)售業(yè)績(jì),母親節及父親節銷(xiāo)售分別增長(cháng)XXX%、XXX%。
3、利用外場(chǎng)促銷(xiāo)機會(huì ),提升品牌業(yè)績(jì),增強供應商信心。
針對今年市場(chǎng)不好個(gè)別品牌任務(wù)完成不理想的現狀,部門(mén)積極與廠(chǎng)家聯(lián)系,利用周末的時(shí)間搞外場(chǎng)促銷(xiāo),提升了銷(xiāo)售。如金蒂貝爾、九牧王褲等活動(dòng)促銷(xiāo)效果較好,縮小了實(shí)際銷(xiāo)售與保底任務(wù)間的差距。
二、管理工作
1、強化服務(wù)措施,部門(mén)服務(wù)水平顯著(zhù)提高服務(wù)工作是我們常抓不懈的一項工作,只有良好的服務(wù),才能有好的銷(xiāo)售。在硬件設施與競爭對手有懸殊的'情況下,我們要從軟件上下功夫。今年公司也對我們的服務(wù)現狀加大了現場(chǎng)的巡視力度,部門(mén)也根據實(shí)際情況制定了購物中心三樓服務(wù)整改措施。
部門(mén)在服務(wù)方面加大了監督、檢查力度,并以團隊為單位每月進(jìn)行評比,好的獎勵表?yè)P,差的團隊進(jìn)行勞動(dòng)體罰。做到天天有暗訪(fǎng),次日晨會(huì )通報。在部門(mén)內推出結對子柜組互相檢查制度,每天上崗前相鄰的結對子柜組對儀容儀表、證章、衛生、勞動(dòng)紀律等情況進(jìn)行相互檢查、提醒,將違紀杜絕在萌芽狀態(tài)。
通過(guò)結對子柜組的相互檢查,員工的自律性有了很大的提高,員工的服務(wù)意識也有了很大的提升,有效的提升了部門(mén)整體的服務(wù)水平。
2、加強商品價(jià)格、商品質(zhì)量管理,杜絕不合格商品上柜XX月份部門(mén)在做好銷(xiāo)售的前提下,嚴把商品質(zhì)量關(guān)。在部門(mén)內開(kāi)展了商品質(zhì)量、價(jià)格標示檢查,首先柜組根據自己的實(shí)際情況對柜組品牌的證件及內外標示、價(jià)格標示進(jìn)行檢查,對查出的問(wèn)題自己先整改。部門(mén)隨后進(jìn)行了復查,對查到的過(guò)期證件及證件不全、價(jià)格標示不全的柜組下達整改時(shí)間,確保商品證件有效、到位,杜絕了不合格品的上柜。
3、安全工作常抓不懈,時(shí)刻牢記安全是經(jīng)營(yíng)的基礎。
部門(mén)定期利用晨會(huì )對員工進(jìn)行消防培訓,每天進(jìn)行現場(chǎng)安全檢查,每月XXX消防演練,發(fā)現問(wèn)題并及時(shí)整改。高度重視維修科及安管科檢查出的問(wèn)題,積極配合整改,安全第一。
三、存在的問(wèn)題
1、對新引進(jìn)品牌XXX度不夠,不利于品牌培養;
2、品牌儲備不足,有品牌撤柜或需淘汰品牌時(shí)無(wú)有效候補品牌,影響調整進(jìn)度;
3、員工主動(dòng)服務(wù)意識需進(jìn)一步強化。
四、綜上所述XX年下半年部門(mén)將重點(diǎn)從以下及各方面開(kāi)展工作:
(一)、做好羊絨、羊毛區、箱包區、褲區品牌調整及位置調整工作;
(二)、注意日常品牌儲備,并與目標品牌保持聯(lián)系,為以后的品牌結構調整打基礎;
(三)、在部門(mén)內制定新品牌推廣計劃,首先繼續加大品牌的宣傳力度)同時(shí)要求廠(chǎng)家拿出促銷(xiāo)方案,盡快提高新品牌的知名度,提升銷(xiāo)售業(yè)績(jì);
(四)、采取多種促銷(xiāo)方式,分時(shí)段促銷(xiāo)提升銷(xiāo)售;
1、有針對性的聯(lián)系大型特賣(mài)活動(dòng),如百麗五大品牌、BOSS休閑鞋、利郎、賽兔羊絨等;
2、聯(lián)系品牌廠(chǎng)商周活動(dòng),做好淡季促銷(xiāo);XXX、XXX和做好店慶的各項工作,與供應商溝通最大的活動(dòng)力度積極聯(lián)系貨源,準備部分品類(lèi)的特賣(mài)(重點(diǎn)是男裝與羊絨);
3、在XX月份XXX羊絨節、靚靴節的活動(dòng)拉動(dòng)客流,提升銷(xiāo)售
(五)、加強與供應商的溝通,穩定品牌發(fā)展;部門(mén)將不定期的加強與各個(gè)品牌供應商的溝通,特別是銷(xiāo)售業(yè)績(jì)不好的,要及時(shí)跟上溝通,給廠(chǎng)家多提合理性建議,確保供應商的穩定性。
(六)做好層級管理,培養員工的主動(dòng)服務(wù)意識。
加強與各柜組長(cháng)溝通,首先帶動(dòng)起組長(cháng)的積極性,讓部分服務(wù)好,銷(xiāo)售積極性高的柜組組長(cháng)利用晨會(huì )等形式與員工交流XXX服務(wù)的樂(lè )趣,以此帶動(dòng)起全體員工的積極性,逐步培養員工主動(dòng)服務(wù)的意識。
銷(xiāo)售年中工作總結 5
一、半年來(lái)工作完成情況
半年來(lái),我們對電話(huà)銷(xiāo)售團隊進(jìn)行了整合,業(yè)績(jì)也得到了較大的提升,我們具體做好了以下幾項工作:
1.強化培訓
強化產(chǎn)品知識與話(huà)述集中培訓。為保證培訓工作按質(zhì)、按量完成,根據所開(kāi)設專(zhuān)業(yè),結合培訓人員需求,選擇培訓教材、教學(xué)光碟。培訓前發(fā)到培訓人員手中,做到人一套,方便教學(xué)、方便復習、自學(xué),提高了教學(xué)質(zhì)量,鞏固了教學(xué)成果。做到分工明確,責任到人。每次培訓,由專(zhuān)業(yè)授課教師,按照日程表進(jìn)行教學(xué)。要求理論講解通俗易懂,實(shí)作具體、有針對性,一看就會(huì )。
2.更新系統
聘請專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員,積極進(jìn)行呼叫系統的更新,以新的呼叫系統為基礎,整合呼入咨詢(xún)電話(huà),來(lái)電量較更新前明顯上升。
3.細化分工
對呼入呼出進(jìn)行了細化,并明確分工。在呼出方面,加大呼出密度,以便更多的人有所了解,爭取到更多的客戶(hù)資源。加強了呼入與產(chǎn)品的協(xié)作,進(jìn)行了多次促銷(xiāo)活動(dòng),取得了較好效果;呼出方面,進(jìn)行意向客戶(hù)跟進(jìn)。通過(guò)召開(kāi)每月一次例會(huì )來(lái)分析近期工作的狀況,對于未成交的學(xué)員做出總結,以便更好地跟進(jìn),對于成交的學(xué)員我們及時(shí)分享經(jīng)驗,以供大家學(xué)習。同時(shí),執行了同等學(xué)歷的老學(xué)員二次銷(xiāo)售,及時(shí)和老學(xué)員溝通。在啟用新品時(shí),首先通知老學(xué)員,得到他們的承認后方可啟用,若他們不接受,我們作相應的改進(jìn)滿(mǎn)足他們的需求。對于老學(xué)員的回訪(fǎng),我們是不定期的。在節假日里我們送出問(wèn)候和祝福,在重要的日子里送些小禮品以增進(jìn)感情。在平時(shí),我們也和老學(xué)員保持聯(lián)絡(luò ),關(guān)心他們的狀況,增進(jìn)感情。如果方便的話(huà),可以登門(mén)拜訪(fǎng)老學(xué)員,以便促進(jìn)我們和老學(xué)員之間的關(guān)系。經(jīng)過(guò)我們的努力,半年來(lái),老學(xué)員成單量達到個(gè)。
4.完善制度
為更好地促進(jìn)工作,我們研究制訂并嚴格執行《電話(huà)銷(xiāo)售執行規則》,對工作執行流程、業(yè)績(jì)認定、數據安全等方面進(jìn)行了嚴格規定,違規操作情況明顯下降。
各位領(lǐng)導、同志們,以上這些成績(jì)的取得,是校領(lǐng)導關(guān)心、支持的結果,是我們銷(xiāo)售部員工共同努力的結果。這些成績(jì),為進(jìn)一步加快我校教育發(fā)展夯實(shí)了根基,為新起點(diǎn)創(chuàng )造新氣象奠定了堅實(shí)的基礎。
二、存在的問(wèn)題和不足
雖然半年來(lái)我們的工作取得了一定成績(jì),但是離領(lǐng)導的要求還存在很多差距和不足,主要有以下幾方面的`問(wèn)題:
一是呼入方面:咨詢(xún)應對能力不足,部分課程仍然缺乏深度咨詢(xún)能力,需要與產(chǎn)品加強協(xié)作,加大培訓力度。
二是呼出方面:目前主要日常業(yè)務(wù)是網(wǎng)站未支付訂單回訪(fǎng),業(yè)務(wù)性質(zhì)較為淺表化。在真正意義上的電話(huà)銷(xiāo)售,即老用戶(hù)二次開(kāi)發(fā)與新用戶(hù)電話(huà)陌生拜訪(fǎng)銷(xiāo)售上投入的力度不夠。
三是有的僅憑感覺(jué)銷(xiāo)售,對業(yè)績(jì)起伏無(wú)統計分析,對主要產(chǎn)品轉化率無(wú)統計分析。
四是團隊氛圍一度出現問(wèn)題,業(yè)務(wù)競爭向惡性競爭方向發(fā)展,直接影響整體業(yè)績(jì)。
三、下步打算
新起點(diǎn),新希望。成績(jì)代表過(guò)去,我們的工作將開(kāi)始新的起點(diǎn)。下一步,我們將努力做好以下幾方面的工作:
一是加強合作,進(jìn)一步強化培訓。新的一年,我們希望和產(chǎn)品部進(jìn)一步加強合作,多為我們進(jìn)行產(chǎn)品培訓,協(xié)助我們走向資深銷(xiāo)售顧問(wèn)的行列。對于學(xué)校的職員來(lái)說(shuō),熟悉學(xué)校的產(chǎn)品是很必要的。為了發(fā)展,學(xué)?赡軙(huì )有產(chǎn)品改進(jìn)或者新品的推出,經(jīng)常開(kāi)展一些產(chǎn)品的培訓,讓職員對學(xué)校的新產(chǎn)品更加了解,提高員工的工作技能,讓大家成長(cháng)得更快。
二是加強數據統計與分析,及時(shí)了解呼入和呼出量,根據業(yè)績(jì)起伏加強管理,提高產(chǎn)品轉化率。
三是積極研究發(fā)掘銷(xiāo)售規律,以指導好銷(xiāo)售工作的開(kāi)展,為學(xué)校創(chuàng )造更多的經(jīng)濟效益。
四是進(jìn)行大規模外呼,讓沉睡的數據蘇醒,促成老客戶(hù)的多次銷(xiāo)售。
以上是我半年來(lái)的工作總結和計劃建議,有什么不當的地方還請領(lǐng)導指正。在下半年的工作里,我們將緊緊抓住教育發(fā)展的戰略機遇期,盡的努力協(xié)助銷(xiāo)售員共同完成銷(xiāo)售目標。我們大家會(huì )一起努力,緊密結合自身的實(shí)際,長(cháng)遠規劃,埋頭實(shí)干,站在新的起點(diǎn)上,向著(zhù)更高的、更美好的目標邁進(jìn),將工作做到更好!在不久的將來(lái),我相信學(xué)校一定會(huì )發(fā)展得更好、更快!
財務(wù)年中工作總結 1
20xx年上半年,在在座領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和上級業(yè)務(wù)部門(mén)的關(guān)心指導下,財務(wù)部認真落實(shí)各項規章制度和工作,圓滿(mǎn)完成了各項目標任務(wù),F在情況如下:
一、工作任務(wù)完成環(huán)境
1.財務(wù)制度執行環(huán)境:根據現場(chǎng)領(lǐng)導的職責分工和業(yè)務(wù)管理的總體要求,財務(wù)部嚴格執行財務(wù)程序,做到手續不全,非財務(wù)領(lǐng)導批準,出納不得付款,記賬員不得記賬。按時(shí)、按月、按季度做好財務(wù)賬冊等檔案的管理工作,未經(jīng)主管領(lǐng)導同意,不得為他人或單位借閱或查閱財務(wù)檔案資料。
2.堅持依法理財,認真執行財經(jīng)法規。為了保證各種資金能夠有效合理地使用,防止經(jīng)濟違法行為的發(fā)生,財務(wù)部門(mén)應本著(zhù)實(shí)事求是的原則落實(shí)具體問(wèn)題,切實(shí)執行先審批資金后支用支出的制度。費用由分管領(lǐng)導、承辦人、推薦人簽字后,財務(wù)部才能報銷(xiāo)。嚴格控制支出范圍和內容,嚴格控制不同支出的財務(wù)部門(mén)。
3.堅持預防為主,重視財務(wù)安全和內部紀律制度。財務(wù)部始終把資金的安全管理放在各項工作的首位,能夠嚴格按照相關(guān)財務(wù)規定,按期核對相關(guān)賬目,做好業(yè)務(wù)資金的日常結算,實(shí)時(shí)掌控資金動(dòng)態(tài)和資金使用環(huán)境。嚴格內部財務(wù)分工,印章管理制度落實(shí)到位。涉及到支出時(shí),財務(wù)部門(mén)可以主動(dòng)實(shí)時(shí)介入,有效控制資金使用,嚴格執行單一管理和登記使用制度。
4.堅持學(xué)習制度,增強業(yè)務(wù)學(xué)習,提高工作水平。一年來(lái),財務(wù)人員能夠認真學(xué)習上級的相關(guān)文件,在學(xué)習中相互交流討論,在工作中相互學(xué)習配合,相互提醒,強化責任意識,提高工作效率和財務(wù)治理水平。
二、20xx年上半年金融環(huán)境
1.上級安排專(zhuān)項資金69萬(wàn)元,其中:農業(yè)稅費改革補助20.8萬(wàn)元,個(gè)案獎勵4萬(wàn)元,土地增減掛鉤補助47.62萬(wàn)元,叢林撫育補助1700元,防護林補助14.4萬(wàn)元,封山育林補助5萬(wàn)元,公墓扶持補助4萬(wàn)元,75萬(wàn)元。
2.資金全部支付給環(huán)境:156萬(wàn)元支付給管理者,36萬(wàn)元支付給管理,60萬(wàn)元支付給農村整治和扶持,51.45萬(wàn)元支付給造林,61萬(wàn)元支付給新農村村扶持,41.76萬(wàn)元支付給苗木。
三、切割存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)。
1.金融監管不足,金融部門(mén)對解決具體事務(wù)的干預實(shí)時(shí)性不足。
2.財務(wù)部的`工作不夠主動(dòng),經(jīng)常被動(dòng),工作不夠細致。
鑒于以上情況,我們將盡力克服未來(lái)工作的不足,減少現金使用量,兼顧計劃現金使用環(huán)境,加強財務(wù)監管。
四、20xx下半年
為了做好20xx年來(lái)的財務(wù)管理工作,我們計劃重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
1、根據現場(chǎng)領(lǐng)導的指導和管理規劃的規定,進(jìn)一步完善財務(wù)管理工作,加強財務(wù)內部審計檢查制度,按期抽查現金和銀行存款,杜絕內部風(fēng)險。
2.積極協(xié)同上級部門(mén)爭取更多項目資金,按有關(guān)規定對已到帳的專(zhuān)項資金進(jìn)行處罰,認真做好上級部門(mén)的各項自查工作。
3.節流增效,嚴格控制各種非生產(chǎn)性支出,進(jìn)一步提高各部門(mén)統籌資金的使用效益,杜絕鋪張浪費,實(shí)行超支、節儉、有獎制度,努力使各項資金低于去年。
財務(wù)年中工作總結 2
半年來(lái),在我負責的xx分廠(chǎng)財務(wù)工作中,我本著(zhù)客觀(guān)、嚴謹、細致的原則,在辦理會(huì )計事務(wù)時(shí)能做到實(shí)事求是、細心審核,加強監督,嚴格執行財務(wù)紀律,按照財務(wù)制度和會(huì )計基礎工作規范化的要求進(jìn)行財務(wù)工作,保證了會(huì )計憑證手續齊備、規范合法,確保了會(huì )計信息的真實(shí)、合法、準確、完整,切實(shí)發(fā)揮了財務(wù)核算和監督的作用。同時(shí)完成了區廠(chǎng)內部財務(wù)考核報表的編制匯總及各類(lèi)對外報表的編制報送工作。為了能按質(zhì)按量完成各項工作任務(wù),我不計較個(gè)人得失,經(jīng)常加班加點(diǎn)進(jìn)行工作。對待各項工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責。
一、上半年度工作要項
1、在財務(wù)部長(cháng)的領(lǐng)導下,進(jìn)行具體會(huì )計核算,保證賬賬相符、賬實(shí)相符、賬表相符,確保帳務(wù)處理正確合理;
2、及時(shí)開(kāi)具貨物銷(xiāo)售發(fā)票、農產(chǎn)品收購發(fā)票及時(shí)購買(mǎi)各類(lèi)發(fā)票;
3、相關(guān)財務(wù)報表的編制和各統計報表的填寫(xiě)、報送;
4、負責財務(wù)憑證、報表的搜集、整理和立卷歸檔工作;
5、按時(shí)、按質(zhì)、按量完成廠(chǎng)區和分公司領(lǐng)導臨時(shí)交待的任務(wù)和應付突發(fā)事件。
二、主要貢獻
1、財務(wù)每天都離不開(kāi)資金的收付與財務(wù)報賬、記賬工作。這是財務(wù)人員最平常最繁重的工作,半年來(lái),我們及時(shí)為各項內外經(jīng)濟活動(dòng)提供了應有的支持。滿(mǎn)足了各部門(mén)對我部的財務(wù)要求。本著(zhù)“認真、仔細、嚴謹”的工作作風(fēng),各項資金收付安全、準確、及時(shí)。1—5月處理會(huì )計憑證805張,并能準確無(wú)誤地出具各類(lèi)內外財務(wù)報表。
2、加強與上級領(lǐng)導以及同事的交流,虛心接受大家的指導,努力提高業(yè)務(wù)能力。并且充分融入到工作團隊中,配合大家完成各個(gè)工作任務(wù),使我們的團隊為公司做出應有的貢獻。
三、存在的不足
然而,在一些事物上對細節處理的不夠老道、缺乏實(shí)踐、缺乏溝通,使工作不能順利的進(jìn)行。讓我切切實(shí)實(shí)看到了財務(wù)管理的許多薄弱之處,唯有在以后的工作中調整自己的理念,徹底轉變觀(guān)念,從全新的角度審視和重整自身工作,才能讓各項工作真正落實(shí)到實(shí)處,從而使自身價(jià)值得以升華。
1、財務(wù)工作更多的還是會(huì )計工作,僅僅停留在事中記賬、事后算賬,對事務(wù)發(fā)展的預見(jiàn)性不夠,不能將工作做在前面,往往是碰到問(wèn)題解決問(wèn)題,而不能做到防患于未然;另外,對企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的參與不夠主動(dòng),不能深入的掌握其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的特性,只能是按照公司或領(lǐng)導的要求報送數據、資料,在對企業(yè)經(jīng)營(yíng)進(jìn)行分析時(shí)往往會(huì )將企業(yè)實(shí)際丟在一邊,只是按照理論上的指標去計算、去解釋。所以這方面的工作距領(lǐng)導的要求還相差太遠。
2、會(huì )計工作中仍有許多待改進(jìn)之處。如:《差旅費報銷(xiāo)制度》基本以集團制度為依據,但在實(shí)際工作中還存在許多不足之處,實(shí)際操作相對困難。在對一些已形成習慣做法的問(wèn)題處理上,改變起來(lái)還有一定困難。
3、管理工作的形式化、表面化。很多的日常管理工作做的.還不夠細致、深化,往往只限于形式或停留在表面,沒(méi)有起到真正的管理作用,對照制度的要求,還存在問(wèn)題,針對這種管理中存在的問(wèn)題如何將管理工作做細做深,應是今后工作中的又一重點(diǎn)。
4、缺乏溝通,對相關(guān)信息掌握不到位。財務(wù)工作是對企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的反映、監督,對本部門(mén)以外的信息應及時(shí)了解,目前部門(mén)之間的協(xié)作沒(méi)有問(wèn)題,就是對財務(wù)暫時(shí)沒(méi)用或是不相關(guān)的信息、知識沒(méi)有主動(dòng)與其他部門(mén)進(jìn)行溝通、了解,到用時(shí)都不知該找誰(shuí);另外和公司領(lǐng)導的溝通還存在問(wèn)題,對領(lǐng)導的工作思路及對財務(wù)工作的要求還不能完全掌握,以至于使自己的工作有時(shí)很被動(dòng)。
四、下半年工作計劃
1、增強財務(wù)計劃的管理,加強計劃執行情況的分析與控制,加強財務(wù)事先參與決策工作,從源頭做好財務(wù)管理工作,為領(lǐng)導決策提供有用的決策信息;
2、加強企業(yè)內部財務(wù)管理,進(jìn)一步加強財務(wù)日常監督工作;
3、加強內、外部的溝通,搜集有關(guān)信息。對內需要財務(wù)和各部門(mén)之間經(jīng)常進(jìn)行溝通,形成一種聯(lián)動(dòng)效應,對企業(yè)的各種信息作一個(gè)動(dòng)態(tài)的掌握,對不同時(shí)期的各種信息資料不斷更新,掌握每一項目的進(jìn)展、最新的信息。對外加強與地方財稅部門(mén)之間的聯(lián)系,及時(shí)掌握有關(guān)政策信息,既依法納稅又合理避稅,為企業(yè)合法經(jīng)營(yíng)做好參謀;
4、不斷吸取新的知識,完善自身的知識結構,提高業(yè)務(wù)水平,充分自身挖掘。
最后,在今后的工作中,希望領(lǐng)導能一如既往地大力支持我工作,我也會(huì )在工作中盡我所能,不遺余力地作好財務(wù)工作。
財務(wù)年中工作總結 3
20xx年上半年財務(wù)工作在公司領(lǐng)導的正確指導及各位同仁的共同努力下,各項工作取得了較大的進(jìn)展,回顧半年來(lái)的工作,我個(gè)人工作以成本核算為重心,做好日常費用報銷(xiāo)和采購核算工作,通過(guò)加強自身學(xué)習、努力掌握生產(chǎn)工藝流程以及嚴格執行費用報銷(xiāo)制度等措施不斷提高會(huì )計服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)工作正常有序地進(jìn)行,圓滿(mǎn)完成了各項財務(wù)工作。作為我個(gè)人而言,上半年的工作讓我感受頗深,現將工作總結如下:
一、積極做好成本核算和費用報銷(xiāo)工作
負責公司成本核算工作,成本管理是財務(wù)工作中重要的一項工作內容,只有掌握生產(chǎn)工藝才能準確的計算成本,工作期間我認真學(xué)習公司生產(chǎn)工藝流程,主要包括產(chǎn)品結構構成、產(chǎn)品生產(chǎn)工藝、設備運轉基本知識等,在費用報銷(xiāo)和付款單據審核過(guò)程中,做到及時(shí)準確,嚴格把關(guān),把不符合公司報銷(xiāo)規定和付款條件的單據予以退回,責令整改。具體工作如下:
1、積極協(xié)調各部門(mén)做好成本核算的基礎工作
成本管理工作來(lái)說(shuō),它是一項綜合性很強、涉及面很廣的管理工作,僅靠財會(huì )部門(mén)和成本會(huì )計工作是難以完成的。為了使公司成本管理工作有計劃地進(jìn)行,根據我自身工作特點(diǎn),發(fā)揮成本崗位主導作用,積極協(xié)調生產(chǎn)統計和倉庫保管員對賬,到生產(chǎn)現場(chǎng)和倉庫進(jìn)行實(shí)物盤(pán)點(diǎn)工作,做到賬賬相符,賬實(shí)相符,協(xié)調各部門(mén),做好成本管理基礎工作。
2、及時(shí)、正確地進(jìn)行成本核算,開(kāi)展成本分析
制定公司成本核算規程,及時(shí)準確的核算成本。成本核算在月末生產(chǎn)和倉庫、財務(wù)對賬正確,現場(chǎng)成品、廢料盤(pán)點(diǎn)結束后,三日內完成成本核算。在完成成本核算基礎工作后,認真、全面地開(kāi)展成本分析工作。通過(guò)成本分析,分析出影響成本升降的各種因素及其影響程度,正確評價(jià)公司內部各有關(guān)單位在成本管理工作中的成績(jì)和公司成本管理工作中的問(wèn)題,從而促進(jìn)成本管理工作的改善,提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。
3、嚴格審核和控制各項費用支出,努力節約開(kāi)支,不斷降低成本
在審核公司報銷(xiāo)單據過(guò)程中,嚴格按照國家有關(guān)成本費用開(kāi)支范圍和開(kāi)支標準,以及公司各項制度和規定,嚴格控制各項費用的開(kāi)支,審核各部門(mén)是否按照規定辦理,簽字是否齊全等,并積極探求節約開(kāi)支、降低成本的途徑和方法,以促進(jìn)公司更好的節約成本,提高效益。
二、與成本會(huì )計交接,交出成本崗位工作,與原財務(wù)部長(cháng)交接,接手財務(wù)部工作
1、根據公司安排著(zhù)手成本會(huì )計交接工作
首先為接手人詳細介紹工作內容和崗位職責,其次為接手人進(jìn)行會(huì )計電算化軟件方面的培訓和指導,在為期兩個(gè)月的時(shí)間內完成交接工作,接手人基本能順利開(kāi)展工作,為公司工作持續穩定的開(kāi)展做好了基礎。
2、根據公司人事調整安排,進(jìn)行財務(wù)部門(mén)工作交接
接手部門(mén)日常事務(wù)和基礎工作。核對現金、銀行賬務(wù),盤(pán)點(diǎn)現金、銀行和承兌匯票。做好銀行、稅務(wù)和項目貸款工作的交接。做好賬目核對,完善交接手續。
三、協(xié)調財務(wù)部工作,保持財務(wù)工作的一貫性和穩定性
接手財務(wù)部工作,由于在月底結賬時(shí)間緊,在接手工作后立即著(zhù)手工作,積極做好財務(wù)日常工作,嚴格審核付款手續,做好物資清產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)和賬務(wù)整理工作。審核憑證,協(xié)調財務(wù)人員積極做好結賬工作。
召開(kāi)財務(wù)部?jì)炔繒?huì )議,對于財務(wù)工作整改內容有:財務(wù)核算中發(fā)現的問(wèn)題進(jìn)行限期調整;實(shí)際工作中使用不便的單據按照總公司樣式重新印制;財務(wù)憑證處理和摘要的書(shū)寫(xiě)有了統一的調整和規范;根據業(yè)務(wù)需要和人員分工,對財務(wù)人員工作內容進(jìn)行了劃分和調整;對倉庫工作中的問(wèn)題進(jìn)行了批評并提出整改措施;對財務(wù)和倉庫人員提出一些新的工作要求。
四、工作中存在的問(wèn)題和不足
由于剛接手財務(wù)部門(mén)工作,對于整個(gè)部門(mén)的管理工作有些還不熟悉,需要時(shí)間來(lái)過(guò)渡,工作中與各部門(mén)和單位還需要加強溝通和配合,倉庫作為物資管理部門(mén)工作有待整改,自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平有待提高,實(shí)際業(yè)務(wù)處理需要向有經(jīng)驗的師傅請教,各項基礎工作有待加強。
五、未來(lái)工作設想和整改提高方案
新的工作局面,我將不斷增強全局意識,放眼整個(gè)公司經(jīng)營(yíng)管理,努力探求工作中的新辦法,為了進(jìn)一步做好財務(wù)工作,我想從以下幾個(gè)方面著(zhù)手:
1、爭取在最短的時(shí)間內熟悉部門(mén)業(yè)務(wù),做好財務(wù)核算基礎工作,嚴格費用報銷(xiāo)程序,按照公司規定和程序辦理業(yè)務(wù),在稅法范圍內進(jìn)行財務(wù)處理,及時(shí)準確的完成各項財務(wù)核算工作。
2、履行財務(wù)服務(wù)職能,通過(guò)晨會(huì )和經(jīng)濟活動(dòng)分析會(huì )等,通報公司經(jīng)營(yíng)情況和財務(wù)信息,讓經(jīng)營(yíng)者和管理層了解公司經(jīng)營(yíng)情況。及時(shí)準確的提供財務(wù)信息和成本分析,完善財務(wù)部門(mén)為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)服務(wù)的`宗旨和職能。
3、積極配合各部門(mén)的工作。在溝通和理解的基礎上,立足公司實(shí)際和切身利益,提高工作效率,配合各部門(mén)完成報銷(xiāo)和付款業(yè)務(wù),提高公司經(jīng)營(yíng)運轉效率。
4、制定倉庫管理補充規定,對于實(shí)際工作過(guò)程中制度不健全的地方進(jìn)行整改和完善,加強物資的保管和利用效率,在實(shí)際工作中改變倉庫管理人員的工作態(tài)度和工作方法,提高工作效率,配合各業(yè)務(wù)部門(mén)工作,切實(shí)履行服務(wù)職能。
5、在處理實(shí)際業(yè)務(wù)過(guò)程中積極請教有經(jīng)驗的師傅,多學(xué)多問(wèn),多向領(lǐng)導請示,同時(shí)切實(shí)起到監督作用,對于不合理、不合規、不合法的單據一律不得入賬。
6、加強自身的學(xué)習和提高,不斷學(xué)習理論知識,關(guān)注新會(huì )計準則和稅法的變動(dòng),努力考取在職教育學(xué)歷和專(zhuān)業(yè)職稱(chēng),認真鉆研業(yè)務(wù)知識,結合公司實(shí)際不斷完善財務(wù)核算質(zhì)量。
最后,我要感謝董事會(huì )和公司領(lǐng)導對我的信任,對于這份工作我倍感壓力的同時(shí)也充滿(mǎn)信心,我相信在公司領(lǐng)導的支持和各位同仁的配合下,我一定能把工作做好。我將以飽滿(mǎn)的熱情和認真執著(zhù)的態(tài)度來(lái)對待工作,努力提高自身業(yè)務(wù)水平,積極進(jìn)取,開(kāi)拓創(chuàng )新,絕不辜負領(lǐng)導的厚愛(ài)和公司搭建的展示自己的平臺,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
財務(wù)年中工作總結 4
我們財務(wù)科在正確領(lǐng)導下,在各兄弟科室和同志們的大力支持和積極配合下,狠抓各項工作落實(shí),認真組織會(huì )計核算,規范各項財務(wù)基礎工作。站在財務(wù)管理和戰略管理的角度,以成本為中心、資金為紐帶,不斷提高財務(wù)服務(wù)質(zhì)量。在費用支出方面本著(zhù)厲行節約、勤儉辦事的原則,取得了良好的成效,上半年公司實(shí)現銷(xiāo)售收入XX萬(wàn)元,上繳稅金XX萬(wàn)元。經(jīng)費上半年支出XX萬(wàn)元,相比全年預算XX萬(wàn)元略有結余。
一、上半年主要工作
1、為貫徹實(shí)施省局"XX業(yè)主導,多元經(jīng)營(yíng)"的發(fā)展戰略,達到鍛煉隊伍、積累經(jīng)驗、提高營(yíng)銷(xiāo)能力的目的,本單位開(kāi)展了以、以及各經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),這給我們原本簡(jiǎn)單的XX業(yè)財務(wù)工作帶來(lái)了很多新問(wèn)題、新挑戰,產(chǎn)品名稱(chēng)多、規格雜、分類(lèi)細使財務(wù)核算工作量成倍增長(cháng),但每一位財務(wù)人員都能本著(zhù)"認真、仔細、嚴謹"的工作作風(fēng),在財務(wù)核算工作中盡職盡責,認真處理每一筆業(yè)務(wù);各項資金收付安全、準確、及時(shí),沒(méi)有出現過(guò)任何差錯。為公司節省各項開(kāi)支費用盡自己最大的努力。企業(yè)的各項經(jīng)濟活動(dòng)最終都將以財務(wù)數據的方式展現出來(lái),及時(shí)準確地出具各類(lèi)會(huì )計報表。
2、隨著(zhù)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)的展開(kāi),原來(lái)的營(yíng)業(yè)執照經(jīng)營(yíng)范圍已經(jīng)不符合需求,XX類(lèi)產(chǎn)品屬于許可經(jīng)營(yíng)項目,辦理前置許可需要標準倉庫、標準陳列室、平面圖等等手續繁瑣,在相關(guān)部門(mén)同志的合作下,順利地完成了營(yíng)業(yè)執照變更。
3、根據縣要求,今年我經(jīng)費統一納入縣集中支付,這對于幾十年傳承下來(lái)的XX業(yè)財務(wù)支付習慣又是一個(gè)新的挑戰,我科室同志不厭其煩,手把手教下屬單位報賬員整理原始憑證、填制各類(lèi)相關(guān)表格,嚴格要求下屬各單位按照規定報銷(xiāo)各類(lèi)費用,對于不符合要求的,堅決予以拒絕。
4、近年來(lái),隨著(zhù)企業(yè)精細化管理水平的不斷強化,對財務(wù)管理也提出了更高的要求。我們以此為契機,根據財務(wù)管理的特點(diǎn)以及財務(wù)管理的需要,及時(shí)出臺了公司財務(wù)組織機構和崗位職責、財務(wù)核算制度、內部控制制度、車(chē)輛管理制度、預算管理制度等一系列相關(guān)制度,從而使每項工作有計劃、有落實(shí)、有監督、有考核。在下屬單位費用控制方面,一是采取預算包干的方式,將下屬單位經(jīng)費等進(jìn)行預算控制,節約歸已、超支自負,培養了職工的節約意識。二是采取預算審批的方式,對超預算的費用,必須先層層審批,沒(méi)有審批發(fā)生的費用,一律不予報銷(xiāo)。在現金預算方面,為提高現金預算的準確性,在實(shí)際支付時(shí)做到,沒(méi)有現金預算項目的不予支付,超預算支付標準的不予支付。在職工借款還款方面,規定了借款必須于發(fā)生當月還款,起到了降低借款數額,減少資金占用,避免呆帳發(fā)生的積極作用。通過(guò)預算管理這一有效的手段,全局從上至下的規范意識進(jìn)一步增強。經(jīng)過(guò)半年的運作,大部分單位經(jīng)費都能很好地按計劃合理使用。
5、按上級關(guān)于做好小金庫專(zhuān)項治理的通知的要求,在領(lǐng)導的.指導下我部展開(kāi)了自查自糾工作,通過(guò)認真自查自糾以及回顧,公司無(wú)明顯小金庫以及類(lèi)似行為存在,并出具了自查自糾報告以及自查自糾承諾書(shū),通過(guò)此次自查自糾,我們深刻的認識到,"小金庫"的預防和治理是一項長(cháng)期的工作任務(wù),需要長(cháng)抓不懈,已經(jīng)有類(lèi)似行為的單位或個(gè)人應該防微杜漸,沒(méi)有的也不可掉以輕心,而要剖析自身實(shí)際,通過(guò)提高政治覺(jué)悟,加強思想認識、完善制度機制、縮小收入差距等各種途徑防患于未然。
二、下步工作思路
財務(wù)部門(mén)作為公司的一個(gè)主要職能監督部門(mén),"當好家、理好財,更好地服務(wù)企業(yè)"是我們財務(wù)部門(mén)應盡的職責。在公司加強管理、規范經(jīng)濟行為、提高企業(yè)競爭力等等方面我們負有很大的義務(wù)與責任。下面談?wù)勎覀兿虏街饕ぷ魉悸罚?/p>
1、改制進(jìn)入關(guān)鍵時(shí)刻,改制經(jīng)費涉及面廣資金量大,專(zhuān)項資金專(zhuān)款專(zhuān)用,分類(lèi)具體,往來(lái)賬務(wù)涉及年份久遠,歷年欠款清理工作量大。改制的賬務(wù)處理是當前工作的重中之重,下步我們財務(wù)工作重心將向這方面傾斜,按時(shí)保質(zhì)完成此項任務(wù)。
2、加強專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習,提高業(yè)務(wù)水平,進(jìn)一步做好經(jīng)營(yíng)項目的財務(wù)管理和財務(wù)核算工作。加快XX公司的注冊及前期準備工作。
3、進(jìn)一步按時(shí)高質(zhì)完成財務(wù)預算、會(huì )計決算、經(jīng)濟分析和其他日常管理工作,為公司的經(jīng)營(yíng)管理提供基礎數據和參考意見(jiàn)。加強日常管理,降低財務(wù)費用。通過(guò)細化管理,理順流程,實(shí)現資金平衡,減少資金沉淀,為公司的成本控制、增收節支而努力。
財務(wù)年中工作總結 5
XX年上半年財務(wù)工作充分發(fā)揮財務(wù)的監督職能,調控各項費用的合理支出,為領(lǐng)導提供決策依據,F將這半年以來(lái)的工作情況做如下匯報。
一、半年的收入情況。
XX年全年計劃為萬(wàn)元,上半年完成萬(wàn)元。完成計劃的%。其中:固話(huà)萬(wàn)元,數據萬(wàn)元,小靈通萬(wàn)元。這半年以來(lái),由于移動(dòng)和聯(lián)通公司的相互競爭降低資費,對我公司的固話(huà)和小靈通收入都造成了不同程度的影響。但在我公司的全體職工努力下,積極開(kāi)拓市場(chǎng),發(fā)展新的收入增長(cháng)點(diǎn),來(lái)彌補由此造成的影響。
二、積極控制成本費用。
今年是網(wǎng)通公司上市第一年,增加利潤是全公司從上到下的第一要務(wù)。在激烈市場(chǎng)競爭環(huán)境當中,大幅度增加收入已幾乎不可能,所以要想增加利潤最直接的辦法就是控制、壓縮成本。今年市公司下達的可控成本計劃是萬(wàn)元,這比去年計劃減少了%。我公司上半年完成萬(wàn)元。在這種情況下,我們結合市公司的要求和我公司實(shí)際情況,出臺了一系列成本費用管理方案、發(fā)票管理核銷(xiāo)辦法。上市之后,省市公司對內控制度進(jìn)行了完善,加強了憑證傳票管理。我公司對此加強財務(wù)監督,嚴格執行省市財務(wù)制度、財務(wù)紀律和會(huì )計基礎工作規范的要求進(jìn)行財務(wù)報帳。在審核原始憑證時(shí),對不真實(shí)、不合格的原始發(fā)票堅絕退回,保證了會(huì )計憑證手續齊備、規范合法,充分發(fā)揮了財務(wù)核銷(xiāo)和監督作用。從而達到了增收節支的目的,確保了成本費用在計劃內使用。
三、營(yíng)業(yè)款的管理。
上半年,市公司帳務(wù)中心對我公司營(yíng)業(yè)款管理進(jìn)行了兩次的檢查,在檢查中發(fā)現了一些問(wèn)題,如繳款不及時(shí)等。對此我們認真對待,逐個(gè)問(wèn)題認真研究,仔細解決。xxxx縣合鄉并鎮后,有七個(gè)鄉鎮當地沒(méi)有銀行機構,最遠的支局有50多公里,但為了確保營(yíng)業(yè)款的安全,我們克服困難,當營(yíng)繳款達到5000以上時(shí),派人對這幾個(gè)支局進(jìn)行上門(mén)取款。對其他的支局也要求把當日的`存款單傳真到我公司帳務(wù)中心,然后由專(zhuān)職營(yíng)業(yè)款稽核人員進(jìn)行每日清算,做到當日繳款送存銀行并同98網(wǎng)核對。從而確保了營(yíng)業(yè)款的及時(shí)、準確地上繳到市公司。
四、業(yè)務(wù)發(fā)展及日常工作。
今年全公司上下都感覺(jué)到業(yè)務(wù)發(fā)展的緊迫,除了日常工作外,業(yè)務(wù)發(fā)展也同等的重要。雖然財務(wù)工作雜亂繁重,但我們堅持發(fā)展是硬道理的原則,抓緊一切時(shí)間,利用八小時(shí)之外的時(shí)間發(fā)展業(yè)務(wù)。聯(lián)系一切可以聯(lián)系的親戚朋友,向他們介紹我公司的主打產(chǎn)品和新業(yè)務(wù),把他們發(fā)展為我公司的客戶(hù),為公司發(fā)展做出貢獻。
統計工作和固定資產(chǎn)管理在相關(guān)人員的積極努力下,按時(shí)完成了上級部門(mén)的報表工作,每月都能保證數據的準確、及時(shí)地上報到統計科和資產(chǎn)科。并得到了上級部門(mén)的一致好評。
集團上市后,為了和國際接軌,按照國際慣例對財務(wù)實(shí)行ERP管理模式。ERP是現代化的管理模式,它能給決策者最全、最新的企業(yè)信息,符合上市公司的要求。上半年是試運行階段,也是熟悉和熟練的過(guò)程。在這期間財務(wù)帳套新逸和ERP并行,也就是說(shuō),以前做一遍的工作現在需要做兩次,而且兩套帳還要相符核對無(wú)誤。從下半年開(kāi)始,ERP就要正式上線(xiàn)獨立運行,經(jīng)過(guò)多次的培訓和對帳工作,我們有能力保證ERP在我公司的應用能夠做到準確無(wú)誤,不出現任何差錯。
五、下步工作思路。
1、加強財務(wù)知識的學(xué)習,使我們的財務(wù)管理水平進(jìn)一步提高。
2、規范成本費用支出管理和庫存材料的管理,并制定相應的管理辦法。
3、加強營(yíng)業(yè)款的稽核,確保分毫不差地及時(shí)上繳到市公司。
4、對各項基礎工作進(jìn)一步加強,如:統計、固定資產(chǎn)、日常報帳。確保不出現任何失誤。
以上是財務(wù)部門(mén)的XX年上半年工作總結,財務(wù)工作比較雜,這里不可能詳盡列舉?傊覀兿嘈旁诜止绢I(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下,在上級主管部門(mén)的指導和幫助下,以及各部辦的大力支持和全體財務(wù)人員的共同努力下,能及時(shí)地完成分公司交給我們的各項工作任務(wù),為單位當好管家,管理好每一分錢(qián)、算好每一筆帳。
銀行年中工作總結 1
上半年,我支行按照總行和x支行工作部署,認真貫徹全行“xx”工作方針,全力配合網(wǎng)點(diǎn)轉型工作,加強職工隊伍建設,強化內控和風(fēng)險管理,齊心協(xié)力抓好工作落實(shí),確保了我行今年上半年各項指標的穩健運行,為完成年度目標任務(wù)奠定了堅實(shí)的基礎。
一、各項指標完成情況
今年上半年受歐洲多國債務(wù)危機及國內市場(chǎng)經(jīng)濟低迷等因素影響,金融體系發(fā)展減速,加大了金融業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的難度。在大氣候不利的環(huán)境下,我支行上下同心,全體職工共同努力,較好的完成了上半年指標,截至六月末我支行;
。ㄒ唬┕绢(lèi)指標增長(cháng)顯著(zhù)。6月末,對公存款余額為x億元,較年初新增x億元,增長(cháng)幅度和實(shí)際增長(cháng)量都排在x支行所轄網(wǎng)點(diǎn)前列。對公存款日均增加x,列x支行區所有網(wǎng)點(diǎn)第x位,新開(kāi)對公賬戶(hù)x戶(hù)。授信業(yè)務(wù)通過(guò)授信工作人員努力,為避免風(fēng)險,上半年,我支行共收回個(gè)人貸款x萬(wàn)元,避免因利率波動(dòng)產(chǎn)生的風(fēng)險。四級不良貸款收回x萬(wàn)元,整體質(zhì)態(tài)有一定好轉。
。ǘ﹤(gè)金類(lèi)指標較好完成年度計劃。五月份數據,14項可比指標中,x項超過(guò)x分,5項得到滿(mǎn)分。儲蓄存款余額x億元,較年初增加x萬(wàn)元,列x支行所屬網(wǎng)點(diǎn)第3名,代發(fā)工資客戶(hù)新增數x;銀行卡有效消費額x;新增特約商戶(hù)數x;電子銀行柜面替代率x;個(gè)人網(wǎng)銀有效新增客戶(hù)數小x。
二、上半年主要工作回顧
。ㄒ唬﹫猿忠月毠楸,狠抓職工隊伍建設,充分調動(dòng)職工工作積極性,增強員工組織歸屬感,努力打造團結、和諧、高效的戰斗集體。今年來(lái),我支行把隊伍建設作為第一要務(wù)來(lái)抓,實(shí)實(shí)在在謀發(fā)展,真心誠意辦實(shí)事,理順了人氣,凝聚了人心。一是建立x支行營(yíng)銷(xiāo)獎勵措施,對支行發(fā)展做出貢獻的職工,在獲取支行營(yíng)銷(xiāo)獎勵的同時(shí),x支行增加額外獎勵;二是定期組織培訓,提高職工整體素質(zhì),凡是上級下發(fā)文件都由專(zhuān)人先進(jìn)行理解梳理,將提煉好的重點(diǎn)要點(diǎn)交由職工學(xué)習,對難點(diǎn)進(jìn)行討論。做到業(yè)務(wù)準確性高。三是用親情溫暖人,在職工生病或家庭出現困難的時(shí)候及時(shí)伸出援助之手,加大幫扶力度。
。ǘ﹫猿忠钥蛻(hù)為導向,梳理自身業(yè)務(wù)結構,以產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)和個(gè)性化服務(wù)為手段,進(jìn)一步擴大客戶(hù)群體,確保支行各項業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。x支行擁有對公客戶(hù)x余戶(hù),數量排全區網(wǎng)點(diǎn)第二,公司客戶(hù)存款更是占了存款總量的x%。如何利用少有的人員營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)好龐大的客戶(hù)群體是工作重點(diǎn)所在。我支行建立起如下一套辦法;
一是建立起自己的客戶(hù)分級營(yíng)銷(xiāo)制度,在開(kāi)拓新客戶(hù)的同時(shí),應注重維護存量客戶(hù)。將客戶(hù)按照存款保有量x萬(wàn)-x萬(wàn),x萬(wàn)x萬(wàn),x萬(wàn)以上進(jìn)行分類(lèi)管理。不同級別,組織營(yíng)銷(xiāo)人員分頭分層營(yíng)銷(xiāo);二是進(jìn)一步完善存款客戶(hù)的監測制度,鎖定日均余額在x萬(wàn)元以上存款客戶(hù),加以重點(diǎn)監測,增強對客戶(hù)存款異常變動(dòng)的反應靈敏度,及時(shí)調整營(yíng)銷(xiāo)策略;三是增加對公服務(wù)柜員,目前我支行安排x名對公非現金柜員,x個(gè)現金對公優(yōu)先窗口,滿(mǎn)足每日對公大量業(yè)務(wù);四是利用現代化信息手段,利用網(wǎng)絡(luò )與客戶(hù)密切聯(lián)系,第一時(shí)間將我行政策和產(chǎn)品信息通知到客戶(hù)。
。ㄈ┞鋵(shí)總行和x支行工作精神,大力推進(jìn)扁平化工作。營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)扁平化是現代銀行結構趨勢,扁平化后能夠實(shí)現3層集約化管理模式,大大降低網(wǎng)點(diǎn)非經(jīng)營(yíng)壓力,能夠釋放基層網(wǎng)點(diǎn)人力資源,能夠激發(fā)出網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)活力。我支行確保將每次管轄支行的會(huì )議精神和文件內容,第一時(shí)間傳遞到每一位職工,定期召開(kāi)會(huì )議,宣傳扁平化管理的優(yōu)點(diǎn),提高職工思想認識,確保我支行扁平化過(guò)程中職工能夠及時(shí)轉變思想,積極參與支行的各層級競聘活動(dòng),無(wú)不良事件發(fā)生。
三、上半年工作中的一些問(wèn)題
一是高端客戶(hù)分層管理仍處于起步階段,雖然我支行自行創(chuàng )立了客戶(hù)分級營(yíng)銷(xiāo)管理辦法,但是對高端客戶(hù)管理分層管理仍處于起步階段,急需全行建立起一套對高端客戶(hù)差異化服務(wù)制度辦法,讓網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)工作有方法可依照,有資源可利用。只有通過(guò)一些高端的文化沙龍、經(jīng)濟論壇等服務(wù)手段,才能夠吸引客戶(hù),留住客戶(hù)。
二是客戶(hù)經(jīng)理隊伍需要進(jìn)一步加強,目前我行產(chǎn)品少,客戶(hù)經(jīng)理工作人員少,經(jīng)驗少;大部分理財業(yè)務(wù)市場(chǎng)競爭力相對較差;大多數通過(guò)客戶(hù)經(jīng)理老客戶(hù)持續營(yíng)銷(xiāo)才有所成效,在吸引新客戶(hù)方面明顯捉襟見(jiàn)肘。
三是6月初新業(yè)務(wù)系統,職工磨合熟練還需要一定時(shí)間。
四、下半年的工作方法
今年上半年,我行各項業(yè)務(wù)工作平穩發(fā)展,各項指標較去年有大幅度提升。但我們也必須清醒地認識到我們下半年面臨的.巨大的困難和挑戰。今年下半年,央行仍有可能再一次降息,并且由于利率定價(jià)權的松動(dòng)對我營(yíng)銷(xiāo)工作造成一定困難。下半年我們的工作重點(diǎn):
1、繼續抓好隊伍建設,進(jìn)一步增強全體員工的組織歸屬感和職業(yè)使命感。加大文明服務(wù)檢查力度,提高職工業(yè)務(wù)素質(zhì),服務(wù)意識和客戶(hù)交流技巧。
2、進(jìn)一步加大營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)、服務(wù)客戶(hù)的工作力度,進(jìn)一步鞏固和發(fā)展上半年已經(jīng)取得的成果,盡努力全面完成全年的目標任務(wù)。
銀行年中工作總結 2
上半年轉瞬即逝,回顧這半年來(lái),我在招行領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照總行的要求,認真做好自己的本職工作,F將半年來(lái)的工作情況總結如下:
一、作為一名對公客戶(hù)經(jīng)理,不僅要加強學(xué)習好的信貸政策,重點(diǎn)掌握招行“總體信貸策落,客戶(hù)與業(yè)務(wù)信貸政策,行業(yè)聚焦”等信貸政策部分,更要在此基礎之上,做好我行政策傳達與企業(yè)選擇分類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)等工作,充分發(fā)揮客戶(hù)經(jīng)理應盡的職責。
1、努力提升業(yè)務(wù)技能水平,強化自身風(fēng)險管理意識。從支行成立至今,遇見(jiàn)如國內保理、開(kāi)發(fā)貸款等以前沒(méi)有實(shí)際操作過(guò)的業(yè)務(wù),為了能夠更好的拓展客戶(hù),在分行收信部門(mén)領(lǐng)導的支持幫助下,自己很快了解并熟識了該業(yè)務(wù)的操作模式,風(fēng)險的把握也進(jìn)一步得到了提升;另外,為了加強學(xué)習業(yè)務(wù)技能,半年內先后4次參加了分行舉辦的技能培訓。
2、加強客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo),做好客戶(hù)考察、授信上報、維護等工作。由于總體從緊的銀行政策,在實(shí)現市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與風(fēng)險管理和諧的.基礎支行,深入研究行業(yè)發(fā)展趨勢,有針對性的做好目標客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)。半年期間,曾參與昆明蘇化生物科技有限公司、云南崎峰機電設備有限公司、滇能電力燃料有限公司、云南城投等公司業(yè)務(wù)的開(kāi)展工作。
二、加強客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo),增加客戶(hù)群體。
自己的擔子很重,而自己的技能、營(yíng)銷(xiāo)能力和閱歷與其客戶(hù)經(jīng)理業(yè)績(jì)都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習總結,怎樣才可以更好的做好銀行工作,不斷學(xué)習、不斷積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力等方面,經(jīng)過(guò)半年的鍛煉有了一定的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,認真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動(dòng)性,具備較強的專(zhuān)業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問(wèn)題和今后努力方向。
我雖然能敬業(yè)愛(ài)崗、積極地開(kāi)展工作,取得了一些成績(jì),但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現在:
第一,業(yè)績(jì)技能水平還不夠熟練,有些很好的客戶(hù)資源,原本能夠很好的合作,但自己卻不能很好的有針對性的為客戶(hù)制定業(yè)務(wù)方案。
第二,現有的客戶(hù)資源,沒(méi)有能夠很好的深挖細刨,針對客戶(hù)貿易鏈各環(huán)節展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)工作;對于自己有目標的客戶(hù)群體也一直沒(méi)有找到合適的介入機會(huì )。
第三,有些工作做的不夠過(guò)細,一些工作協(xié)調不是十分到位。
下半年已經(jīng)步入,針對以上突出的問(wèn)題,我將爭取最大努力做到以下幾點(diǎn):
第一,加強學(xué)習,提升技能,只有具備完善的業(yè)務(wù)技能水平,開(kāi)展業(yè)務(wù)才可以得心應手,游刃有余。
第二,在做好本職工作的同時(shí),積極營(yíng)銷(xiāo),更新觀(guān)念,爭取以良好的心態(tài)和責任心,做出較好的業(yè)績(jì)回報招行。
第三,細節決定成敗,今后我將努力完善工作細節,增強部門(mén)、同事、銀企之間等合作意識,加強團結,不斷改進(jìn),力爭做好銀行工作。
銀行年中工作總結 3
xx年上半年,計劃財務(wù)部在行領(lǐng)導的直接領(lǐng)導下,在全行員工的大力支持和配合下,同心協(xié)力,艱苦奮斗,緊緊圍繞年初既定的目標,以更扎實(shí)的工作作風(fēng),嚴謹的工作態(tài)度,圓滿(mǎn)的完成了行領(lǐng)導交辦的各項任務(wù),F將這半年的工作總結材料匯報如下:
一、工作落實(shí)情況。
。ㄒ、)組織部門(mén)員工進(jìn)行定期學(xué)習,以此提高部門(mén)員工的業(yè)務(wù)技能水平和法律意識。
每周星期一,我部門(mén)按質(zhì)按量的遵照行領(lǐng)導的安排部署進(jìn)行相關(guān)知識的學(xué)習,其中包括人事教育、安全法、會(huì )計基礎知識,法律法規知識、稅法知識以及思想道德素質(zhì)的學(xué)習等。通過(guò)學(xué)習,使我部門(mén)員工更為深刻的認識到自己工作崗位的重要性:文件上傳下達的及時(shí)性,人事教育培訓的科學(xué)性、車(chē)輛資金重要空白憑證的安全性。人們常說(shuō),思想決定行動(dòng),行動(dòng)決定執行力。我部門(mén)正是注重了這一點(diǎn),使行之有效的執行力得到了充分發(fā)揮,從根本上轉變了他們的工作態(tài)度,調動(dòng)了他們的工作積極性,出色的完成了各自的工作,保證了工作質(zhì)量又快又好的發(fā)展。
。ǘ╉樌瓿闪巳U五金的繳納工作。
上半年,我部門(mén)在人員短缺的情況下,雖工作千頭萬(wàn)緒,但是為了確保我行員工的切身利益,利用一切可利用的機會(huì )和時(shí)間及時(shí)的將我行34位員工的住
住房公積金和醫療保險從郵政局那邊進(jìn)行了賬戶(hù)過(guò)渡和繳費工作,確保了我行員工生病住院醫療報銷(xiāo)和購房所需的住房公積金,維護了我行員工的切身利益。
。ㄈ 積極配合業(yè)務(wù)部門(mén),視支行為家,努力完成行內下達的各項指標任務(wù)。
支行的`生存與發(fā)展,不是哪一個(gè)部門(mén)的事,而是每一個(gè)員工的事情。因此,我部門(mén)積極響應行內的號召,動(dòng)用一切可動(dòng)用的關(guān)系來(lái)推動(dòng)各項業(yè)務(wù)的發(fā)展,并取得了一定成效:商易通業(yè)務(wù)戶(hù)均余額、儲蓄存款業(yè)務(wù)量與定活比、對公業(yè)務(wù)等都在一定程度上起到了推動(dòng)作用。特別是失地保險資金的收取上,我部門(mén)更是積極響應,將收回的失地保險資金及時(shí)的清理捆把上存上劃。減少了我行資金在途,提高了我行資金利用率以及收益率。
。ㄋ、)安全生產(chǎn)工作得到加強。
安全工作重于泰山。我部門(mén)的重中之重的工作就是確保車(chē)輛的安全以及資金票款的安全。車(chē)輛安全方面,嚴格要求駕駛人員定期檢修車(chē)輛,定時(shí)進(jìn)行車(chē)輛保養。嚴格要求駕駛人員不允許酒后駕車(chē)不允許疲勞駕車(chē)。嚴格按照行規和作息時(shí)間進(jìn)行派車(chē)用車(chē),確保了我行的車(chē)輛安全和人身安全。資金票款方面,我部門(mén)資金調度人員嚴格按照備付金定額和資金調撥審批權限進(jìn)行資金調撥。按時(shí)收繳網(wǎng)點(diǎn)超限資金,及時(shí)使資金
回籠。每天嚴格兩次網(wǎng)點(diǎn)資金監控,注意資金異常動(dòng)向,及時(shí)反饋及時(shí)報告,使得不安全因素扼殺在萌芽中?傊,我部門(mén)員工通過(guò)教育學(xué)習實(shí)踐,對安全知識以及安全意識都有顯著(zhù)提高,從而保證了我行各項工作的安全開(kāi)展,得到了上級以及各級部門(mén)的認可。
。ㄎ澹 充分聽(tīng)從行領(lǐng)導的安排調度,使得支行后勤保障工作順利開(kāi)展。
我部門(mén)在行領(lǐng)導的直接領(lǐng)導下,在財務(wù)制度的指引下,嚴格按規章制度辦事。想盡一切辦法控制成本,節約開(kāi)支,并也初見(jiàn)成效。xx是一個(gè)特殊的旅游城市,來(lái)人來(lái)客相對比較多,為了節約開(kāi)支我們努力將吃住安排在經(jīng)濟實(shí)惠的地方,讓客人住著(zhù)既舒服也讓我行費用開(kāi)支得到了節儉。在用車(chē)方面,嚴格按派車(chē)單和修車(chē)單進(jìn)行出車(chē)和修車(chē),盡量減少油料和過(guò)橋過(guò)路費以及修理費。在物資領(lǐng)用方面,嚴格按領(lǐng)料單進(jìn)行領(lǐng)取材料,并分部門(mén)分專(zhuān)業(yè)進(jìn)行歸集,使得物資成本得到了有效的控制。在來(lái)人來(lái)客的接待方面,我們盡量做到熱情周到,細致入微,使得客人有賓至如歸的感覺(jué)。
二、下一步工作打算。
。1)加強與郵政局以及外單位的溝通合作,努力營(yíng)造良好的氛圍,進(jìn)一步促進(jìn)我行業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展。
。2) 合理做好資金頭寸以及資金調度工作,減少資金在途,加快資金的投放與回籠,提高我行的備付金率和運用戶(hù)率。
。3)以人為本,努力狠抓部門(mén)隊伍建設以及思想道德建設。通過(guò)學(xué)習、談心、了解掌握部門(mén)員工的心之所想,解部門(mén)員工心之所急。使之更能輕裝上陣,安心踏實(shí)于自己的本質(zhì)工作。
。4) 加強與業(yè)務(wù)部門(mén)的配合,努力完成支行下達的各項指標任務(wù),視支行為家,努力為支行添磚加瓦。
。5)加強部門(mén)員工技能知識、安全知識、法律知識的學(xué)習,以此提高本部門(mén)員工的素質(zhì)水平。
總之,上半年的工作雖取得一定得成績(jì),但我們仍應該戒驕戒躁,揚長(cháng)避短,總結經(jīng)驗教訓,將工作完成的更好更出色。綜合管理部門(mén)的工作千頭萬(wàn)緒,但只要我們隨時(shí)保持清醒的頭腦,用心想事,用心謀事,用心干事,團結一心,努力拼搏,我想再大的困難,我們也可以迎刃而解!
銀行年中工作總結 4
20xx年上半年,辦公室工作在支行黨委和上級行專(zhuān)業(yè)部室領(lǐng)導下,強化服務(wù)和信貸管理,各項工作取得了較好成效
一、認真搞好黨建工作。
制定了《某某年黨建工作意見(jiàn)》,明確了全年黨建工作目標、工作重點(diǎn)、主要措施,規劃了黨委中心組學(xué)習。扎實(shí)開(kāi)展中心組學(xué)習活動(dòng),不管業(yè)務(wù)工作再忙,始終堅持每有集中學(xué)習,并精心準備學(xué)習內容,保證學(xué)習質(zhì)量。加強黨的組織建設,與業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)緊密結合,調整了黨支部,發(fā)展了新黨員,表彰了先進(jìn)黨支部和優(yōu)秀黨員。抓好黨的陣地建設,機關(guān)支部建立了支部活動(dòng)室,設立了學(xué)習園地,將黨組織重要規章制度張貼上墻。加強黨風(fēng)廉正建設,簽定了黨風(fēng)廉正建設及案件防范責任書(shū),向中層干部發(fā)出了廉正提示函,制定了黨員及領(lǐng)導干部“十不準”,建立了黨風(fēng)廉正建設及案件防范目標量化、按季考核長(cháng)效機制。在抗震救災中積極組織黨員同志繳納特殊黨費支援災區,全行在職黨員繳納特殊黨費 元,體現了黨員先鋒模范作用。
二、認真搞好信息及文字綜合工作。
抓住全行工作亮點(diǎn)、熱點(diǎn),及時(shí)撰寫(xiě)行務(wù)信息,上半年撰寫(xiě)行務(wù)信息7期,被市分行采用6期,居全市某某行縣級支行首位。按時(shí)編寫(xiě)、上報《每日快訊》,上半年上報17期,系統反映了領(lǐng)導工作和全行重大行動(dòng)保質(zhì)完成了全行工作總結、工作意見(jiàn)、工作匯報等綜合性文件、材料,認真負責地審核、修改了全行所有涉外、上報文件,上半年撰寫(xiě)各類(lèi)文件材料15份。認真開(kāi)展了組織機構人員設置和“三農”金融事業(yè)部專(zhuān)題調研,撰寫(xiě)了調研報告。及時(shí)、規范處理各級來(lái)文300余份,編發(fā)本行各類(lèi)文件400余份。
三、及時(shí)、平穩完成三農金融事業(yè)部試點(diǎn)改革。
嚴格按照省、市分行要求,在規定時(shí)間、按規范程序和要求,精心組織,認真實(shí)施,較好完成了改革試點(diǎn)任務(wù)。工作中,在認真調查研究和思考基礎上,制定了改革實(shí)施方案,中層干部競聘、員工選崗過(guò)程中堅持了公開(kāi)、公平、公正。本著(zhù)“人盡其能,人盡其才”原則,積極、主動(dòng)向黨委建議,妥善安置了全行員工崗位,平穩推進(jìn)了改革。
四、熱心搞好后勤服務(wù)工作。
認真做好了全行股改前基礎準備工作加班人員生活等服務(wù)工作,有力保障了工作的推進(jìn)。通過(guò)大量協(xié)調工作,完成了新華家屬院臨時(shí)建筑門(mén)市重新建設的前期工作,進(jìn)入了新房建設階段。開(kāi)展了支行機關(guān)辦公房及營(yíng)業(yè)部營(yíng)業(yè)場(chǎng)所選址的大量瑣碎、麻煩的工作,機關(guān)辦公、營(yíng)業(yè)部營(yíng)業(yè)場(chǎng)地獲得了銀監、人行等主管部門(mén)的準許;就瓿闪藱C關(guān)、營(yíng)業(yè)部辦公和營(yíng)業(yè)設施、設備及會(huì )計、信貸、綜合、人事檔案搬遷,以及新址的簡(jiǎn)易裝修和水、電、氣、電話(huà)等基本設施的安裝。認真做好了全行水電設施和辦公設施的維護、維修,保障了各項工作的有序運轉。加強了全行車(chē)輛管理,在派車(chē)、用油、車(chē)輛維修等方面管理更加嚴格、規范、細致。
五、認真搞好干部、人事、勞資管理工作。
按照干部管理權限規定,對支行黨委研究通過(guò)報市分行黨委審批的14人次中層干部任免工作,認真負責地開(kāi)展了考察、民主測評、公示,及時(shí)完成了報批工作。加強員工教育培訓。省分行遠程視頻開(kāi)通后,為員工培訓提供了方便,也加大了培訓頻率和組織協(xié)調的工作量。上半年,總行及省、市分行視頻培訓近20次。我們及時(shí)通知參會(huì )人員,熱心搞好會(huì )議服務(wù)。加強員工請假管理,認真執行市分行文件規定,嚴格員工請假程序、期限、類(lèi)別和銷(xiāo)假制度,并建好了員工請銷(xiāo)假登記簿。熱忱做好了勞資工作,真實(shí)、準確、及時(shí)地計發(fā)了員工工資和加班補貼。及時(shí)完成了人力資源信息錄入和機構年檢。
六、不斷加強風(fēng)險管理。
“三農”金融事業(yè)部改革后,辦公室承擔了風(fēng)險管理職責。我們克服人員不足、工作連續性受影響等多方困難,繼續推行“5+2”、“白+黑”工作模式,不斷加強風(fēng)險管理和不良資產(chǎn)處置前準備工作,較好完成了工作任務(wù)。
審視上半年工作,尚存在以下不足:一是工作不主動(dòng),服務(wù)不細致。二是辦公室管理不夠嚴格,整體協(xié)作能力不強,崗位人員苦閑不均。三是信息工作被動(dòng),冷熱毛病突出,一季度被市分行采用5篇,二季度僅被市分行采用1篇。四是工會(huì )、群團工作抓得較差,活動(dòng)開(kāi)展少。
下半年,辦公室的工作重點(diǎn)是
一、強化不良清收和處置工作。
要認真落實(shí)“五定”措施,搶收、快收、早收不良貸款本息。重點(diǎn)是大力清收表外利息,對廣電網(wǎng)絡(luò )、小角樓、路橋收費所、泰升公司等企業(yè)采取責任清收、上門(mén)座收等有力措施,并努力爭取政府協(xié)調解決。要按照省分行要求,繼續補充完善不良貸款檔案資料,提高確權率;繼續做好剝離組卷、會(huì )計核算等處置相關(guān)準備工作。要加快資產(chǎn)處置進(jìn)度,按照省分行下達的擬處置資產(chǎn)的處置計劃,堅持“減少損失、規范操作”的原則,進(jìn)一步加快處置進(jìn)度。加快CMS剝離處置模塊的應用,密切配合,落實(shí)責任,細致操作,按時(shí)高質(zhì)量地完成CMS和ABIS系統間信息數據的核對、和補錄工作,確保擬剝離貸款實(shí)現CMS和ABIS的'正確對應,確保在剝離日達到一次性剝離。
二、抓好內控案防工作。
加強內控合規管理。一是加強合規理念和規章制度學(xué)習。重點(diǎn)以《員工行為守則》、《積分管理辦法》、《金庫管理辦法》等重要制度文件為學(xué)習內容,促進(jìn)全員樹(shù)立嚴格遵守制度的自覺(jué)性。二是強化自律監管檢查。督促相關(guān)部門(mén)認真開(kāi)展各專(zhuān)業(yè)的自律監管檢查,有效樹(shù)立內部防線(xiàn)。三是加強各類(lèi)違規整改。進(jìn)一步抓好案件專(zhuān)項治理工作。強化對重點(diǎn)業(yè)務(wù)和重點(diǎn)環(huán)節的治理,結合銀監會(huì )防范操作風(fēng)險“十三條意見(jiàn)”和內控“十個(gè)聯(lián)動(dòng)建設”的要求,嚴格落實(shí)金庫管理工作會(huì )議的要求,強化執行案件防控九條強制性措施及會(huì )計內控管理的二十三條規定,抓好信貸業(yè)務(wù)操作風(fēng)險專(zhuān)項治理,落實(shí)員工行為排查制度,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題和化解風(fēng)險。
三、做好奧運保障工作。
一是抓好奧運信息保障工作。認真貫徹落實(shí)上級行關(guān)于信息科技風(fēng)險管控和信息系統奧運保障專(zhuān)項工作視頻會(huì )議精神,明確任務(wù),落實(shí)責任,確保奧運期間一切業(yè)務(wù)正常開(kāi)展。二是做好信訪(fǎng)維穩工作。監察、人事、工會(huì )等崗位資分工配合,并與保衛部門(mén)緊密銜接,對相應的人和事進(jìn)行逐一排查分析,針對重點(diǎn)人員制定預案。同時(shí)進(jìn)一步做好員工思想政治工作,及時(shí)解決有關(guān)疑難問(wèn)題,化解各類(lèi)矛盾。三是充分發(fā)揮工會(huì )、群團作用,積極開(kāi)展有益活動(dòng),凝聚全行人心。
四、進(jìn)一步加強黨建工作。
下半年改革、發(fā)展任務(wù)重,黨建工作要與業(yè)務(wù)工作緊密結合,深入扎實(shí)開(kāi)展“講學(xué)習、重品行、做表率”活動(dòng),在各項實(shí)際工作中充分體現黨組織戰斗堡壘和黨員先鋒模范作用。
五、大力加強信息工作。
切實(shí)體現辦公室信息工作帶動(dòng)作用,實(shí)現每月被市分行采用信息不少于1篇的目標。推行機關(guān)部門(mén)信息工作目標量話(huà)考核制度。
銀行年中工作總結 5
我進(jìn)入xx銀行至今已半年多的時(shí)間了。在這段學(xué)習和工作的日子里,我收獲頗多。在此我將我上半年的工作總結如下:
一、工作學(xué)習情況
作為新入職的員工,盡快的學(xué)習業(yè)務(wù)知識、提高操作能力尤為重要。在本行的培訓課程中,我深入了解了xx銀行的發(fā)展狀況、機構構成等企業(yè)文化;在業(yè)務(wù)和技能培訓中我努力鍛煉自己的動(dòng)手操作能力,勤學(xué)勤練,掌握了綜合知識、運營(yíng)知識及前臺的具體操作規范,并熟練掌握點(diǎn)鈔、翻打傳票等技能。
在不斷的學(xué)習和工作中,我與行內的同事相處融洽,建立了良好的`伙伴關(guān)系。在行內組織的新員工xx拓展訓練中,增強了自己的團隊意識,并被評為本組最佳隊員。實(shí)習期間我積極向老柜員學(xué)習儲蓄前臺的操作,并順利通過(guò)了分行組織的新員工上崗考試,成為xx支行這個(gè)大家庭中的一員。
工作中與同事互相幫助,遇到不熟悉的業(yè)務(wù)會(huì )積極向同事們學(xué)習,并認真記錄下來(lái);在柜臺操作過(guò)程中嚴格按照對私柜臺操作規程的要求進(jìn)行操作,在業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中做到“唱收唱付”,做好舉手服務(wù)、微笑服務(wù)、來(lái)有迎聲、走有送聲;始終把客戶(hù)的滿(mǎn)意放在第一位,對于客戶(hù)的問(wèn)題盡最大努力給出一個(gè)令客戶(hù)滿(mǎn)意的答復;結賬后,與同事交換檢查票子,及時(shí)發(fā)現錯誤并改正,減少差錯;下班后,對自己一天所接觸到的新業(yè)務(wù)進(jìn)行復習,并學(xué)習一些我行特色業(yè)務(wù),豐富自己的金融知識。
二、存在不足
進(jìn)入xx銀行以來(lái),面對新的環(huán)境與工作,我一直在積極主動(dòng)地去適應,但是剛剛開(kāi)始接觸銀行業(yè)務(wù),在很多方面我還存在不足。首先,柜臺操作不夠熟練,還不能在辦理業(yè)務(wù)中完全做到得心應手。其次,對本行金融產(chǎn)品和業(yè)務(wù)知識還不夠熟悉,為客戶(hù)提供咨詢(xún)服務(wù)的準備不足。另外,從業(yè)時(shí)間太短,金融知識相對缺乏。
通過(guò)不斷的學(xué)習相信自己能夠在短期內成為一名優(yōu)秀的儲蓄柜員,全面的掌握儲蓄柜臺知識,技能上也要更熟練,不斷加快自己辦業(yè)務(wù)的速度,使自己的業(yè)務(wù)量不斷提升;加強自己在理財、金融、個(gè)貸、對公等方面理論的學(xué)習,為自己的進(jìn)一步的工作奠定扎實(shí)的基礎;和同事之間建立更默契的配合,把xx支行的發(fā)展作為大家共同的目標。相信通過(guò)自己的努力,我能夠成為xx支行最優(yōu)秀的員工之一。
三、下一步努力方向
今天的不足,是今后工作中完善自己的努力方向,我要堅持磨練自己,加強操作技能練習,熟練掌握前臺各類(lèi)業(yè)務(wù)操作方法;深入學(xué)習金融知識和行內業(yè)務(wù)規范,盡快提高自身能力;增強團隊意識,互幫互助,與同事友好相處;認真負責,勤奮工作。
回顧過(guò)去,我深深的感謝給予我指導、幫助甚至批評的人,是他們讓我在錯誤中吸取教訓,不斷成長(cháng)。未來(lái)我將以昂揚的斗志和積極的態(tài)度去面對工作中的挑戰,盡職盡責,為自己進(jìn)一步的發(fā)展奠定扎實(shí)的基礎,為xx銀行的輝煌做出更大的貢獻。
教師年中工作總結 1
作為一名新教師的我,剛剛踏上這個(gè)熟悉而又陌生的崗位,心里頗感沒(méi)底。面對新課程教學(xué),我的任務(wù)是艱巨的,因為新課程對教師本身的素質(zhì)要求是非常高的,而且又要擺脫傳統的教學(xué)模式,這對于尚無(wú)經(jīng)驗的我是一個(gè)多么大的挑戰呀。正在為教學(xué)工作而躊躇不安的時(shí)候,我又接到了學(xué)校讓我當一年5班班主任的重任,這對于我更是一個(gè)新的飛躍。身兼兩職,且不必說(shuō)有多辛苦,我覺(jué)得那更加是一種責任。一開(kāi)學(xué)就聽(tīng)說(shuō)同組的老師都說(shuō)當一年級的班主任是很辛苦的,聽(tīng)了之后我在懷疑自己能否當好這個(gè)班主任,但同時(shí)我又想鍛煉自己,所以我就勇敢地接受了這份重任。經(jīng)過(guò)了一個(gè)學(xué)期的班主任磨練,心里真是有各種說(shuō)不出的滋味。在這個(gè)過(guò)程中,有成功的例子,也有不足的教訓。在此,我想把這半年中的可取經(jīng)驗和不足的地方寫(xiě)出來(lái),以此作為警戒。
一、值日班長(cháng)制
班級實(shí)行值日班長(cháng)制主要目的是讓每個(gè)學(xué)生都能認識到自己是班級中的一份子,讓每個(gè)學(xué)生都熟悉班級中的日常行為規范,爭做班級的模樣,讓學(xué)生的管理能力,班級團結意識得到增強。一個(gè)學(xué)期實(shí)施下來(lái)的值日班長(cháng)制效果還不錯,可是在實(shí)際的操作過(guò)程中,值日班長(cháng)做的事情還不多,僅限于管理兩操及衛生,其它的能力還沒(méi)得到很大的提高。我想值日班長(cháng)應該還可以管理早讀、遲到、監督不文明的行為等?墒沁@幾項還沒(méi)真正落實(shí)到戶(hù)。
二、班干部責任制
除了值日班長(cháng)制之外,我還任命了部分學(xué)生當班級的班干部,把具體的責任分配給他們。在本學(xué)期中,我發(fā)現真正起到比較大的作用的只有班長(cháng)和副班長(cháng),其它班干部的工作還落實(shí)不到位。所以我爭取在下個(gè)學(xué)期讓每個(gè)班干部都能各盡其職,而不是形同虛設。
三、閃亮之星制
本班在鼓勵學(xué)生方面是采用閃亮之星制。閃亮之星從各個(gè)方面進(jìn)行細微的評價(jià)。比如文明之星,進(jìn)步之星,環(huán)保之星,課堂之星等等。如果學(xué)生一周之內表現不錯的就就將其小張照片貼在相應的位置上,如果一個(gè)月內表現都很好的就把大張照片貼在相應的位置上,以此激勵學(xué)生從各方面的行為表現上有所提高,有所進(jìn)步。剛開(kāi)始幾個(gè)星期,我一般都有去學(xué)生的照片找過(guò)來(lái)把它們貼上去,可是后來(lái)由于工作比較忙,把這項工作也停滯了。這個(gè)主要是我個(gè)人工作上的失誤。
四、才藝展示臺
這個(gè)學(xué)期由于教學(xué)工作比較繁重,忽視了培養學(xué)生各方面才能的工作。我想在以后的班主任工作中,我應該多培養學(xué)生興趣方面的活動(dòng),發(fā)揮學(xué)生的特長(cháng),開(kāi)展各種各樣的'活動(dòng),讓學(xué)生身心各方面得到全方位的發(fā)展。比如班級可以搞各種興趣小組,也可以開(kāi)展各種才藝展示比賽,讓小學(xué)生愛(ài)表現,愛(ài)動(dòng)的天性展示得淋漓盡致。
五、具體問(wèn)題具體分析
班級總共有47個(gè)學(xué)生,每個(gè)學(xué)生的性格和脾氣都不盡相同。在學(xué)生出現各種行為習慣問(wèn)題時(shí),我似乎還不能抓住每個(gè)學(xué)生的心理特點(diǎn)進(jìn)行處理,在處理各類(lèi)問(wèn)題時(shí)還缺乏藝術(shù)性和方法性,所以效果也不是特別理想。因此我認為在這個(gè)問(wèn)題上我還應多請教有經(jīng)驗的老師并多看一些書(shū)籍豐富自己的經(jīng)驗。
六、行為習慣培養問(wèn)題
我發(fā)現一個(gè)學(xué)期下來(lái),本班學(xué)生的行為習慣還不是很端正和良好,這個(gè)可能是由于本身缺乏經(jīng)驗及平時(shí)沒(méi)及時(shí)處理的關(guān)系。比如學(xué)生上課還不能夠做到專(zhuān)心聽(tīng)講、兩操也不夠好、教室衛生保持不夠理想等問(wèn)題。我想低年級學(xué)生最主要的是行為習慣問(wèn)題,所以我還必須進(jìn)行反思,在怎么培養好學(xué)生的行為習慣問(wèn)題上多下功夫。
畢竟是新手,在班主任管理上還有很多不足和過(guò)失的地方,我深深地認識到班主任的責任性與重要性,所以我會(huì )進(jìn)行深刻地反思和努力的學(xué)習,爭取在下個(gè)學(xué)期中的班主任工作中做的更好。
教師年中工作總結 2
這半學(xué)年來(lái),本人在教育教學(xué)工作中,始終堅持黨的教育方針,面向全體學(xué)生,教書(shū)育人,為人師表,確立以學(xué)生為主體,以培養學(xué)生主動(dòng)發(fā)展為中心的教學(xué)思想,重視學(xué)生的個(gè)性發(fā)展,重視激發(fā)學(xué)生的創(chuàng )造能力,培養學(xué)生德、智、體、美、勞全面發(fā)展,工作責任心強,服從領(lǐng)導的分工,積極做好本職工作,認真備課、上課、聽(tīng)課、評課,廣泛獲取各種知識,形成比較完整的知識結構,嚴格要求學(xué)生,尊重學(xué)生,發(fā)揚教學(xué)民主,使學(xué)生學(xué)有所得,不斷提高,從而不斷提高自己的教學(xué)水平,并順利完成教育教學(xué)任務(wù)。
一、政治思想方面:
認真學(xué)習新的教育理論,及時(shí)更新教育理念。積極參加校本培訓,并做了大量的政治筆記與理論筆記。新的教育形式不允許我們在課堂上重復講書(shū),我們必須具有先進(jìn)的教育觀(guān)念,才能適應教育的發(fā)展。所以我不但注重集體的政治理論學(xué)習,還注意從書(shū)本中汲取營(yíng)養,認真學(xué)習仔細體會(huì )新形勢下怎樣做一名好教師。
二、教育教學(xué)方面:
要提高教學(xué)質(zhì)量,關(guān)鍵是上好課。為了上好課,我做了下面的工作:
1、課前準備:備好課。
2、認真鉆研教材,對教材的.基本思想、基本概念,每句話(huà)、每個(gè)字都弄清楚,了解教材的結構,重點(diǎn)與難點(diǎn),掌握知識的邏輯,能運用自如,知道應補充哪些資料,怎樣才能教好。
3、了解學(xué)生原有的知識技能的質(zhì)量,他們的興趣、需要、方法、習慣,學(xué)習新知識可能會(huì )有哪些困難,采取相應的預防措施。
4、考慮教法,解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生,包括如何組織教材、如何安排每節課的活動(dòng)。
5、課堂上的情況。組織好課堂教學(xué),關(guān)注全體學(xué)生,注意信息反饋,調動(dòng)學(xué)生的有意注意,使其保持相對穩定性,同時(shí),激發(fā)學(xué)生的情感,使他們產(chǎn)生愉悅的心境,創(chuàng )造良好的課堂氣氛,課堂語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了,克服了以前重復的毛病,課堂提問(wèn)面向全體學(xué)生,注意引發(fā)學(xué)生學(xué)數學(xué)的興趣,課堂上講練結合,布置好家庭作業(yè),作業(yè)少而精,減輕學(xué)生的負擔。
6、要提高教學(xué)質(zhì)量,還要做好課后輔導工作,小學(xué)生愛(ài)動(dòng)、好玩,缺乏自控能力,常在學(xué)習上不能按時(shí)完成作業(yè),有的學(xué)生抄襲作業(yè),針對這種問(wèn)題,就要抓好學(xué)生的思想教育,并使這一工作貫徹到對學(xué)生的學(xué)習指導中去,還要做好對學(xué)生生學(xué)習的輔導和幫助工作,尤其在后進(jìn)生的轉化上,對后進(jìn)生努力做到從友善開(kāi)始,比如,握握他的手,摸摸他的頭,或幫助整理衣服。從贊美著(zhù)手,所有的人都渴望得到別人的理解和尊重,所以,和差生交談時(shí),對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重,還有在批評學(xué)生之前,先談?wù)勛约汗ぷ鞯牟蛔恪?/p>
7、積極參與聽(tīng)課、評課,虛心向同行學(xué)習教學(xué)方法,博采眾長(cháng),提高教學(xué)水平。
8、熱愛(ài)學(xué)生,平等的對待每一個(gè)學(xué)生,讓他們都感受到老師的關(guān)心,良好的師生關(guān)系促進(jìn)了學(xué)生的學(xué)習。
教師年中工作總結 3
時(shí)光飛逝,歲月如流;厥准磳⒔Y束的這個(gè)學(xué)期,有辛勤的汗水,也不乏工作的歡樂(lè )。說(shuō)到總結才猛然感覺(jué)到,是啊,我參加工作已經(jīng)整整半年了,從一個(gè)剛從學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生到現在已經(jīng)為人師表的老師;仡欉@半年,我付出了多少又收獲多少呢?在這短短的幾個(gè)月時(shí)間里,即忙碌又充實(shí),有許多值得總結和反思的地方。
在新學(xué)期開(kāi)始,我就和田老師分到了一個(gè)班,我們共同擔任中班,我們團結合作,密切配合,發(fā)揮自己的強項,每一項工作都做得扎扎實(shí)實(shí)。業(yè)余時(shí)間我們加強幼兒的各項鍛煉,開(kāi)設各個(gè)區角,豐富幼兒的業(yè)余生活。我們認真學(xué)習新綱要,用其嶄新的教育理論知道自己的工作,不斷地完善,充實(shí)自己,開(kāi)拓創(chuàng )新,與時(shí)俱進(jìn),辛勤的勞動(dòng)終于換來(lái)了碩果累累。
1.與幼兒的情感交流方面
我很重視與幼兒之間情感的交流,熱愛(ài)并尊重我們班的每一位幼兒。有了這種心境,師生之間就能有一種和諧的狀態(tài),許多問(wèn)題便迎刃而解。無(wú)論活潑,頑皮或膽怯,我都一視同仁。對性格孤僻的幼兒,給以更多的熱情和幫助,幫助他們樹(shù)立自信,走出自我評價(jià)的誤區;顫婇_(kāi)朗的幼兒,我則提供適合他們的展示空間。人的感覺(jué)是相互的,教師的真誠,孩子們能感覺(jué)得到。堅持熱愛(ài),尊重每一位幼兒,與幼兒平等相處,讓幼兒接受了你,就能以主動(dòng)的態(tài)度接受你的教育。對于理解能力較差的.幼兒,我會(huì )在課余時(shí)間與他們進(jìn)行補習,使他們能跟上教學(xué)進(jìn)度。還利用他們最?lèi)?ài)的動(dòng)漫進(jìn)入教學(xué)中,選一些有教育意義的動(dòng)漫清幼兒觀(guān)看,使他們更能懂得學(xué)習故事中主角的各種好習慣,改正一些不良的習慣。
2.常規方面
由于我班是新生,他們帶著(zhù)家庭中的不同習慣走到一起。許多孩子原有的生活比較無(wú)序,甚至十分的自由化。作為一名教師,深知只要將常規培養好,教學(xué)才會(huì )有序的進(jìn)行。如:午餐時(shí)介紹各類(lèi)飯菜所包含的營(yíng)養價(jià)值教育幼兒不要挑食,午飯后進(jìn)行散步,利用教育兒歌教育幼兒要飯前便后要洗手。培養幼兒去放玩具常規:不爭搶?zhuān)浑S意干擾別人等等。到如今,我班幼兒已經(jīng)形成了良好的生活習慣和學(xué)習常規。
3.教學(xué)方面
我們開(kāi)展了主題,領(lǐng)域教學(xué)活動(dòng),以穩定幼兒情緒為主,提前備課,運用多種教學(xué)方法,制作自制玩教具。我們從幼兒的實(shí)際出發(fā),注意調動(dòng)幼兒學(xué)習的積極性和創(chuàng )造性思維,培養幼兒的學(xué)習興趣為主要目的。做到主題與環(huán)境相結合,讓幼兒感受到上幼兒園的樂(lè )趣。還設立了語(yǔ)言區、美工區、益智區等區域,并不斷豐富材料。
4.家長(cháng)工作
善于與家長(cháng)溝通,在幼兒園工作中,家長(cháng)工作是十分重要的。幼兒園的每一項工作都離不開(kāi)家長(cháng)的支持和配合。這學(xué)期,我通過(guò)了多種渠道與家長(cháng)溝通,針對每一位幼兒情況,采取不同的方式進(jìn)行家訪(fǎng),收到了良好的效果,也取得了家長(cháng)的信任,是我的工作得心應手。
通過(guò)這半年的工作,我很幸運學(xué)到了不少東西,業(yè)務(wù)上也有所提高。這一學(xué)期的成績(jì)也是可喜的,但遠遠不夠,在環(huán)境為教學(xué)的服務(wù)上還缺乏主動(dòng)性,從事幼教工作半年,理論與實(shí)踐的結合還是不夠到位,研究做得不夠細和實(shí),沒(méi)有很好的完成自己心中的目標,今后要努力把每一節課都當成鍛煉自己的課堂,學(xué)會(huì )捕捉教學(xué)契機,提高自己駕駛課堂的能力和遇事的應變能力。我將在新的一年里繼續多學(xué)、多思、多試。努力把工作做得更好。我相信:“精誠所至,金石為開(kāi)”,我會(huì )在今后工作中加以改進(jìn),繼續努力,跟上社會(huì )時(shí)代的步伐。
教師年中工作總結 4
時(shí)間過(guò)得很快,轉眼間20xx年上半年已經(jīng)結束。作為一名小學(xué)語(yǔ)文教師,這半年是我忙碌而充實(shí)的半年。下面,我將就自己這半年來(lái)的教學(xué)工作進(jìn)行總結。
一、教學(xué)工作
本學(xué)期,我承擔了課堂教學(xué)任務(wù)20余節,教學(xué)班級5個(gè),學(xué)生人數達到200人左右。由于每個(gè)班級學(xué)生的學(xué)習狀態(tài)和水平不同,因此我需要根據每個(gè)班級和學(xué)生特點(diǎn)來(lái)調整教學(xué)策略。充分聽(tīng)取每個(gè)學(xué)生對于學(xué)習的想法和意見(jiàn),然后根據學(xué)生的興趣和特長(cháng)來(lái)編寫(xiě)課堂教案,課堂教學(xué)反饋良好,學(xué)生對于我的教學(xué)風(fēng)格也倍感贊賞。
二、教學(xué)管理
本學(xué)期,我積極參加學(xué)校組織的各項校內活動(dòng),比如團隊建設活動(dòng)、綜合評價(jià)會(huì )議等。并通過(guò)這些活動(dòng)結識了大量同行教師,幫助我拓寬了教學(xué)思路,提高了自己的教學(xué)水平。
三、學(xué)科研究
為了更好地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習興趣,我經(jīng)常研究各種不同的`教學(xué)方法,和各門(mén)語(yǔ)文新教學(xué)法進(jìn)行探討和研究。在教學(xué)的過(guò)程中,不斷地調整自己的教學(xué)策略,并通過(guò)“語(yǔ)文微課堂”等平臺,進(jìn)行“課外拓展”和交流,使自己的教學(xué)更加精彩。
四、心理輔導
每個(gè)學(xué)生在成長(cháng)的過(guò)程中都會(huì )面臨不同的心理問(wèn)題,特別是在這種競爭激烈的社會(huì )中,學(xué)生心理問(wèn)題越來(lái)越突出。作為教師,我要經(jīng)常關(guān)心學(xué)生的學(xué)習狀態(tài)和心理變化,并給學(xué)生一些適當的鼓勵和支持。教育學(xué)生如何正確地處理自己的情感表達和情感管理,使他們能夠更加積極地面對學(xué)習和生活的挑戰。
總之,這半年來(lái)是一個(gè)充實(shí)和忙碌的時(shí)間。我堅信,在接下來(lái)的工作中,我會(huì )繼續努力,不斷提高自己的教學(xué)水平和專(zhuān)業(yè)素養,希望能夠繼續得到學(xué)生和家長(cháng)的肯定和支持。
教師年中工作總結 5
轉眼間,半年的大班時(shí)光又將畫(huà)上一個(gè)完整的句號,回想起和老師們,孩子們,走過(guò)的這段美好的時(shí)光里面不凡有很多歡笑,也有苦惱,但很慶幸有的更多的也是進(jìn)步。還有感謝,感謝,在我遇到困難的時(shí)候,讓我感受到不止是我一個(gè)人在工作的班級的兩位老師。
首先,在教育教學(xué)方面:
我先進(jìn)行一下自我總結,在今年的教學(xué)中,我覺(jué)得我比往年自己有了明顯的進(jìn)步,在上課之前,能夠充分準備孩子們喜歡的與教學(xué)有關(guān)的教具,拉近和孩子們互動(dòng)的距離,還記得,前幾天我上的.一節音樂(lè )活動(dòng)課《笨老狼》,因為我只是準備了一個(gè)簡(jiǎn)單的笨老狼的頭飾當我戴上它在教室里和小朋友互動(dòng)時(shí),孩子們歡呼著(zhù),雀躍著(zhù),大聲的叫著(zhù)我“笨老狼”時(shí),我才真正的感受到教具的意義,幼兒園中的任何一個(gè)小小的道具意義將更加大。其次,隨著(zhù)大的主題活動(dòng)的開(kāi)展,我們相對應在班級里也隨著(zhù)主題開(kāi)展了一系列有意義的活動(dòng),相對應的開(kāi)展了許多的教育,例如:在三八婦女節來(lái)臨時(shí),我們和班級的孩子們開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng),利用多種形式制作了小花,賀卡等送給媽媽們,并在下午離園的時(shí)候,開(kāi)展了小小的獻歌活動(dòng),收到效果特別好。植樹(shù)節,我們抓住教育契機,和家長(cháng)幼兒互動(dòng),收集了大量的材料并請幼兒回家制作了保護樹(shù)木的小海報,我們在區域中也滲透了,我們收集了大量廢舊的包裝紙,塑料盒,蛋糕牌等,并用這些廢舊材料教孩子們制作了非常精美的藝術(shù)品,這樣,通過(guò)這個(gè)小活動(dòng),孩子們不僅懂得了環(huán)保,還知道了節約用紙。真可謂是一舉多得。
其次,在保育方面:
我仍然依舊堅持做好衛生消毒工作,嚴格按照幼兒園的規章制度,進(jìn)行日常消毒工作,用心把每件事情做細做好。其次在傳染病的多發(fā)季節,嚴格做好晨檢,把一切傳染病的幾率降到最低端。生活中多問(wèn)問(wèn)孩子,觀(guān)察孩子都有無(wú)異常,好盡快的告知家長(cháng)。
主題墻面創(chuàng )設,是無(wú)聲的墻面教育,在其中滲透了很多的教育契機,早以前。我沒(méi)有這么領(lǐng)悟,就想了,不就是墻面嗎?貼上點(diǎn)東西,只要漂亮一點(diǎn),畫(huà)面不要太亂,就可以看了。但是,今年的我突然間有了一點(diǎn)領(lǐng)悟,也許是因為上年墻面分數的打擊,我恍然間去看幼兒園的墻面,是啊,有多少墻面,是給孩子們做的,有多少教育價(jià)值,有多少又是擺設,現在,土地面積這樣緊缺,我們也不能白白的讓這個(gè)墻面就浪費了,所以,今年在制作墻式時(shí),我首先去解讀這個(gè)墻的中心思想,然后再去找找它的中心點(diǎn)然后蹲下來(lái),用孩子的眼光去解讀,去粘貼,孩子們看到了很喜歡自己的畫(huà)能夠裝飾情面環(huán)境,因為我就是他們的美化師。
在博客學(xué)習中,承認自己有時(shí)后很偷懶,還沒(méi)有把它當成自己工作中的一部分,想著(zhù)的時(shí)候,對它很關(guān)心,想不到的時(shí)候,又丟在一邊不理它了。通過(guò)這件事情,我深刻悟出:我這個(gè)人做事情有始無(wú)終,不堅持,要改正。
家長(cháng)工作:
家長(cháng)工作一直是我的薄弱環(huán)節,因為我總是學(xué)不會(huì )跟不同的家長(cháng)如何進(jìn)行溝通,所以在工作中,也存在著(zhù)弊端,例如:前段時(shí)間,我們班的一位家長(cháng),就發(fā)短信給牟老師說(shuō)我態(tài)度對她不好,牟老師給我打過(guò)電話(huà)之后,我的心里就放不下了,但是,我當時(shí)就想,既然家長(cháng)這么說(shuō)了,肯定是我哪一個(gè)處做的她不滿(mǎn)意,我便及時(shí)給家長(cháng)打電話(huà),帶我打了九個(gè)電話(huà)之后,他終于接電話(huà)了,在我與她溝通了近一個(gè)小時(shí)后,她說(shuō):“由于最近她排練六一節目壓力太大,所以心情總是緊張,還有聽(tīng)到了外界說(shuō)我們幼兒園的一些事情!蔽衣(tīng)到之后,就竭力并肯定地說(shuō):“我們幼兒園的老師是絕對不會(huì )欺負孩子的,更不會(huì )讓孩子在廁所里吃飯!毕MM可能的放心。然后我有一開(kāi)玩笑的口吻說(shuō):“牟老師,說(shuō)咱們倆人吵架了?”我們聊了起來(lái),原因是:因為在小朋友都快要離園的時(shí)候,我去中班把兒子也接了上來(lái),因為教室里的小朋友就竇XX的見(jiàn)家長(cháng)沒(méi)有來(lái),所以我便直接沒(méi)進(jìn)教室,直接陪兒子到了洗手間,路過(guò)我班門(mén)口時(shí)看到了背對我她,還有迎面走來(lái)的一位家長(cháng),所以,我就直接用手打了個(gè)招呼說(shuō):“你們來(lái)了”,并又與在廁所看到的那位家長(cháng)說(shuō)了一句:“今天來(lái)晚了”。就進(jìn)洗手間了。為此,我向她作解釋?zhuān)苍S就是因為我當晚及時(shí)地與家長(cháng)溝通,所以化解很多的誤會(huì ),我們又彼此心貼心的交流。
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