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行政經(jīng)理工作總結

時(shí)間:2022-12-02 15:24:19 工作總結 我要投稿

行政經(jīng)理工作總結15篇

  總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究,做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結論的書(shū)面材料,它能夠給人努力工作的動(dòng)力,不妨讓我們認真地完成總結吧。那么如何把總結寫(xiě)出新花樣呢?以下是小編為大家整理的行政經(jīng)理工作總結,希望對大家有所幫助。

行政經(jīng)理工作總結15篇

行政經(jīng)理工作總結1

  行政部是一個(gè)重要的綜合協(xié)調部門(mén),它的主要職責概括起來(lái)說(shuō),就是要參與政務(wù),處理事務(wù),搞好服務(wù)。假若我能夠競爭上崗,我相信自己有信心有能力做好綜合部工作,我的工作思路是圍繞一個(gè)目標,突出兩個(gè)重點(diǎn),強化三項服務(wù)。

  一個(gè)目標:

  把行政部建設成為精干、高效、協(xié)調有序、團結勤奮的辦事機構,充分發(fā)揮參謀作用、助手作用、協(xié)調作用、樞紐作用和保障作用。兩個(gè)重點(diǎn):

  一是扎實(shí)履行好督查職責。在全面開(kāi)展工作的基礎上,重點(diǎn)做好對公司內各個(gè)部門(mén)工作現場(chǎng)的督查工作,發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)上報有關(guān)部門(mén)并依據有關(guān)規定提出處理意見(jiàn);認真詢(xún)查各部室運行情況,數據記錄、傳遞情況,例會(huì )執行情況,確保各個(gè)工作環(huán)節按標準運作。加強對公司環(huán)境衛生檢查,創(chuàng )造公司良好的外部環(huán)境,不留任何衛生死角。同時(shí),嚴格查處其它一些有損公司利益、榮譽(yù)的事情及違規違紀現象。二是搞好人力資源配置。按照公司決策,按時(shí)、足額完成公司所需要員工的聘用,管理和培訓工作,全面制定員工的培訓計劃,保證90%以上的員工受到培訓;嚴格記錄、匯總、保管好勞動(dòng)考勤,保證考勤無(wú)差錯,準確率達100%;嚴格遵守國家和公司的檔案管理制度,員工人事檔案嚴密管理,保證差錯率為零。

  三項服務(wù):

  一是科學(xué)規范地做好日常事務(wù)工作。行政部承擔著(zhù)項目、督查、文秘、人事、宣傳報道、網(wǎng)絡(luò )管理、檔案管理、文件、接待、食堂、后勤、車(chē)輛管理等工作,是信息傳遞、政策落實(shí)、上下內外溝通的窗口,是為各部門(mén)工作起輔助作用的綜合部門(mén),既要承擔瑣的事務(wù),又要參與政務(wù)。我將根據實(shí)際情況,進(jìn)行合理分工,合理調度,認真落實(shí)崗位責任制,確保行政綜合事務(wù)性工作井然有序。

  二是搞好綜合協(xié)調,確保政令暢通。及時(shí)傳達貫徹公司決策,加強督辦檢查,促進(jìn)各項決策的落實(shí)。認真、科學(xué)地搞好領(lǐng)導與領(lǐng)導、部門(mén)與部門(mén)之間的溝通協(xié)調工作,避免互相扯皮、推委,出現工作空檔,確保各方面通力合作,默契配合,步調一致,共同完成公司大業(yè)。三是當好參謀助手,服從領(lǐng)導決策。及時(shí)準確地掌握全公司各方面的工作動(dòng)態(tài),及時(shí)地向領(lǐng)導反饋各方面的信息,注重調查分析,主動(dòng)為領(lǐng)導獻計獻策,對各種情況進(jìn)行科學(xué)的分析和判斷,為領(lǐng)導決策提供可靠的依據。對外廣泛宣傳公司產(chǎn)品、文化,提高知名度,樹(shù)立良好形象。

  為確保上述目標的實(shí)現,我將進(jìn)一步加強個(gè)人修養,練好基本功。從事行政部工作光榮而辛苦,需要有強烈的事業(yè)心和責任感,需要有較強的工作能力和工作藝術(shù)。我將不斷地加強黨性鍛煉,堅決服從組織安排,言行與上級領(lǐng)導保持高度一致,自覺(jué)講學(xué)習、講政治、講正氣、講紀律,顧全大局,維護團結,維護領(lǐng)導形象,調動(dòng)行政部全體工作人員的積極性,團結部?jì)热藛T一道共同搞好工作,提高服務(wù)質(zhì)量,力爭在服務(wù)中顯示實(shí)力,在工作中形成動(dòng)力,在創(chuàng )新中增加壓力,在與人交往中凝聚合力。

行政經(jīng)理工作總結2

  我于20xx年x月在本公司應聘行政經(jīng)理一職,于x月26日正式入職參加公司培訓,3月2日定崗為行政助理。我的直接上級領(lǐng)導是總經(jīng)辦,主要工作職責是配合總經(jīng)理做好公司各部門(mén)日常事務(wù)的監督和管理。

  非常感謝公司給我這樣一個(gè)機會(huì ),雖然定崗為行政助理,但是履行的是經(jīng)理職責。行政工作無(wú)小事,每一件細小的工作都可能牽一發(fā)而動(dòng)全身,從而影響公司形象。我深知自己肩上的責任,所以我必須要努力,不辜負領(lǐng)導對我的信任。這個(gè)工作繁雜瑣碎,并承擔著(zhù)信息傳遞、制度落實(shí)、上下內外溝通的責任,也是為各部門(mén)工作起輔助作用的綜合部門(mén);既要搞好公司內部員工關(guān)系,又要樹(shù)立公司外部形象;既要承擔繁瑣的事務(wù),又要參與政務(wù)決策。這對像我這樣一個(gè)管理經(jīng)驗不足的人員來(lái)說(shuō),要使所有工作井然有序的開(kāi)展,在某種層面上來(lái)說(shuō)是有一定的難度。面對這樣的現狀,我抱著(zhù)一顆忠誠、敬業(yè)、勤奮、滿(mǎn)懷激情的心開(kāi)展工作。不怕困難和挑戰,付出全新的努力,以不斷進(jìn)取的心態(tài),克服心里和現實(shí)的困難,做到盡職盡責,用心用力。

  一、現在工作已有一個(gè)多月,在領(lǐng)導和同事的指導和支持下,使我學(xué)到了很多,也進(jìn)步的很多,現將這段時(shí)間的工作總結如下:

  1、做好客戶(hù)、車(chē)輛、外出、考勤及禮品等的各項登記工作,確保各項工作順利開(kāi)展;

  2、訂制業(yè)務(wù)部外出展業(yè)所需的設施設備及公司辦公用品的采購;

  3、通過(guò)微信公眾號、電話(huà)彩鈴及企業(yè)文化達到對公司內外部的宣傳;

  4、制定客戶(hù)禮品及簽單禮品的發(fā)放標準及庫存臺賬的建立和盤(pán)查;

  5、建立完善的電子版和文本版的人事檔案;

  6、制定公司各項規章制度,完善并監督實(shí)施;

  7、指導、監督、檢查和組織協(xié)調公司各項工作;

  8、及時(shí)傳達領(lǐng)導指示,并監督執行效果;

  9、做好招聘工作,時(shí)刻為公司補充新鮮血液。

  10、做好日常事務(wù)和臨時(shí)性工作。

  二、雖然我很盡心很用心的去工作,但是離我對自己的目標要求還差很遠,現我對自己存在的不足和需要改進(jìn)的方向分析如下:

  1、同領(lǐng)導、同事之間溝通協(xié)調方面還不夠,利用各種方式加強與各部門(mén)之間交流和溝通;

  2、處理有些事情時(shí)不夠沉穩和果斷,通過(guò)事后多反思、多總結,爭取做到遇事不驚,合理處理。

  3、工作沒(méi)有合理的安排和分析,以后工作要積極主動(dòng)、思慮周全,提高工作效率;

  4、因公司人員編制不到位,管理職責和范圍不夠明確,管理強度不夠,導致員工紀律性、服從性較差。首先從自己做起,以德服人、以理動(dòng)人,再通過(guò)各方面的學(xué)習,提高自己的綜合能力和管理能力。

  三、加強學(xué)習,提高自身工作能力

  在立足做好本職工作的同時(shí),還要不斷加強學(xué)習,堅持把學(xué)習擺在重要位置,不斷完善自身。積極探索新的管理方法,不斷提高行政管理專(zhuān)業(yè)化水平以及綜合能力,提高自身反應能力、判斷能力、預測能力和處理能力,始終做到未雨綢繆,把任何不好的事情,制止在萌芽狀態(tài)。

  四、今后努力的方向

  雖然我現在擔任行政助理一職,但我的目標是做一個(gè)讓下屬員工信服、上級領(lǐng)導滿(mǎn)意的行政經(jīng)理,我會(huì )朝著(zhù)這個(gè)方面努力。行政經(jīng)理在公司的發(fā)展中起著(zhù)非常重大的作用,雖然前進(jìn)的路上充滿(mǎn)困難和阻礙,但我有一顆不懼怕不認輸的心。在今后的工作中我會(huì )以身作則來(lái)帶領(lǐng)好我的團隊,想要做出優(yōu)異的成績(jì)離不開(kāi)我們的團隊支持,我們人員雖少,但個(gè)個(gè)優(yōu)秀,大家各盡其責,在自己的工作崗位上出色的完成了各項工作任務(wù)。在此我要特別感謝他們,我為有這樣的團隊感到驕傲。另外我還要感謝公司給予我這樣一個(gè)發(fā)展平臺,雖然公司發(fā)展剛起步,但有我們互相協(xié)作,用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)績(jì)來(lái)推動(dòng)公司的發(fā)展,將公司的興衰存亡的責任擔當起來(lái),心懷感恩,共同迎接公司鼎盛輝煌的到來(lái)。

行政經(jīng)理工作總結3

  時(shí)間一晃而過(guò),轉眼間,我在飛宇已度過(guò)二個(gè)月的時(shí)光。在總經(jīng)理楊總和總公司劉總監的悉心關(guān)懷與指導下,在部門(mén)所有同事以及相關(guān)部門(mén)同事的配合下,我經(jīng)歷了從對公司的初窺門(mén)徑到順利融入這個(gè)大家庭的心路歷程。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了美好而難忘的回憶。 現將二個(gè)月來(lái)的工作與感受總結如下:

  一、工作總結:

  1、對公司文化的理解與感受:二個(gè)月來(lái),楊總和我講到,公司經(jīng)營(yíng)管理按照“誠信、責任、和諧;軍隊、學(xué)校、家庭!12字方針操作,通過(guò)學(xué)習與了解,讓我感受到公司是個(gè)很厚重的有社會(huì )責任感的企業(yè)。也是一個(gè)有良好學(xué)習氛圍的企業(yè),我來(lái)公司已經(jīng)接近尾聲的“培訓師爭霸賽”和互聯(lián)網(wǎng)征文等一系列活動(dòng)的開(kāi)展就是最好的說(shuō)明。從內部關(guān)系來(lái)說(shuō),感覺(jué)部門(mén)間、員工間關(guān)系非常和諧,大家生活上互相關(guān)心幫助,工作上各盡所能,配合默契,人與人之間平等真誠相待,親如一家人。公司非常注重社會(huì )影響力和品牌效應。

  而從公司經(jīng)營(yíng)與業(yè)務(wù)來(lái)看,公司在本領(lǐng)域做到了全國領(lǐng)先地位。

  2、工傷事宜的處理:我來(lái)公司四天時(shí)發(fā)生了不幸的林堂樹(shù)工傷事故,當時(shí)我全程參與了林堂傷工傷事故的處理過(guò)程,這次工傷事故,讓我真正感覺(jué)到公司是一個(gè)負責任的良心企業(yè),在發(fā)生工傷事故后,公司從上到下都積極行動(dòng)了起來(lái)。給予最快的處置方式,最好的醫療條件。也給我以后在處理這類(lèi)問(wèn)題及各項工作中指明了方向,讓我堅定了工作的信心。在后續工傷事故中我也能夠高效及時(shí)的去處理。

  3、勞動(dòng)關(guān)系的處理:我來(lái)公司一個(gè)星期左右,總經(jīng)理楊總交給我去處理PMC部馮興平的事情。當時(shí)我的前任讓我不要去處理這個(gè)比較棘手的事情,但我覺(jué)得作為一個(gè)人事部的經(jīng)理,協(xié)調各個(gè)部門(mén)的工作本來(lái)就是我應盡職責和業(yè)務(wù),在總經(jīng)理及部門(mén)的配合下,事情最終得到圓滿(mǎn)的解決。通過(guò)此次事件的處理,我真正理解公司領(lǐng)導的良苦用心,只要按照公司的12字方針去操作,所有問(wèn)題都一定會(huì )得到圓滿(mǎn)的解決。

  4、其他日常事務(wù)的處理:在這二個(gè)月中,公司先后舉辦了二次大的會(huì )議,一次為一年一度的廣州建博會(huì )。作為人事行政部只是對其進(jìn)行了配合和規范化的安排。另外一次是公司一年一度半年總結會(huì ),人事行政部對整個(gè)會(huì )議進(jìn)行了具體籌劃(包括會(huì )議地點(diǎn)、整個(gè)會(huì )議流程安排等工作),通過(guò)這此會(huì )議也了解到自己安排這次會(huì )議還不夠細致和周到,考慮得也不夠全面,也對我這叫以后的工作提出了改進(jìn)和更高要求。另就是人事行政部一些日常事務(wù)的處理,作為人力行政部在處理各個(gè)事務(wù),我都希望能夠及時(shí)高效的去處理完成,但是在實(shí)際工作中我還遠遠做的不夠,在以后工作中需要進(jìn)一步去加強。

  通過(guò)二個(gè)月的工作與學(xué)習了解,盡管我對公司的戰略規劃與經(jīng)營(yíng)情況情況掌握與了解還遠遠不夠,還有許多需要學(xué)習提高的地方,但已深深?lèi)?ài)上了這個(gè)大家庭,非常珍惜在公司工作的機會(huì )。希望能與公司共成長(cháng),虛心向領(lǐng)導與同事學(xué)習,不斷提升自我,并結合自己過(guò)去的經(jīng)驗,不懈努力,踏實(shí)敬業(yè),和部門(mén)同事一起,提高人力資源管理水平,共同推動(dòng)公司發(fā)展。

  二、工作中發(fā)現的問(wèn)題及建議 激勵對于組織經(jīng)營(yíng)至關(guān)重要。

  員工的能力和天賦并不直接決定其對組織的價(jià)值,只有當其能力和天賦發(fā)揮出來(lái)才能夠為組織帶來(lái)益處,而員工能力和天賦的發(fā)揮很大程度上取決于其動(dòng)機水平的高低。動(dòng)機決定了一個(gè)人努力的方向即選擇做出什么樣的行為,努力的水平即行為的努力的程度,堅持的水平即遇到阻礙時(shí)付出多大的努力堅持自己的行為。動(dòng)機的內源性與外源性互補,內源性動(dòng)機與外源性動(dòng)機均感覺(jué)不足,F在的員工狀態(tài)是沒(méi)有好或是不好;烊兆幽缅X(qián),公司好壞是否有發(fā)展似乎都跟自己無(wú)關(guān),因為沒(méi)有競爭所以沒(méi)有壓力。我想每個(gè)人都該問(wèn)問(wèn)自己,你工作的目的是什么,對于你的工作你做到更好了嗎?對工作你是盡力了還是全力以赴了?你的目標和對自己的要求是什么?下一個(gè)2年之后在個(gè)人技能上、知識的存儲上、最能體現個(gè)人價(jià)值的薪酬上你要達到一個(gè)什么樣的高度,為此你做出了怎樣的努力呢?

  任何事物總要經(jīng)歷從無(wú)到有,從小到大的歷程,這二個(gè)月來(lái)我們在制度的建設、人文環(huán)境、行政后勤等方面已經(jīng)邁開(kāi)了前進(jìn)的腳步,在未來(lái)的日子里我們會(huì )越走越好的,相信從現在開(kāi)始,公司體制將更加健全,完善,公司各部門(mén)將有更大的向心力,凝聚力;20xx年我們會(huì )繼續壯大的企業(yè)。付出與回報是相輔相成的,每個(gè)人都將自己看做是企業(yè)中的一份子、每個(gè)人都為此全心全意的付出、再大的困難再難的坎我們都可以趟過(guò)去。企業(yè)發(fā)展了,個(gè)人的價(jià)值也將得到提升。

  三、個(gè)人體會(huì )

  必須要虛心請教,提高服務(wù)意識言行舉止都要注重約束自己,對上級領(lǐng)導做到謙虛謹慎,尊重服從;對同事做到嚴于律己,寬以待人;做到對上不輕漫,對下不張狂,對外不卑不亢,注意用自已的一言一行,維護公司和各級領(lǐng)導的威信,維護公司的整體形象。在日常工作中要向同事虛心請教,遇事與同事們多多溝通,對同事提出的問(wèn)題熱情、準確的解答,對于領(lǐng)導交辦的任務(wù)做到不推諉和拖拉,只有這樣,才能保質(zhì)保量完善工作。

  四、自身還需要在工作中不斷改進(jìn)和完善的地方

  1、隔行如隔山,以往雖有一些行政、人力方面的工作經(jīng)驗但不同的行業(yè)之間還是存在很大的差異的。

  2、在這二個(gè)月的時(shí)間,我雖然在思想和工作上都有了一定的進(jìn)步,但也存在的一些需要改進(jìn)和完善的地方,如工作中有急躁、細節上考慮不周全的缺點(diǎn),組織能力還有待進(jìn)一步提高。

  3、對于公司屬處的行業(yè)情況需進(jìn)一步了解補充。我將會(huì )在今后的工作中努力學(xué)習、進(jìn)取進(jìn)一步完善自己,以積極的工作態(tài)度、踏踏實(shí)實(shí)的工作作風(fēng)、高度的責任感投入到工作中,以期更好的為公司員工服務(wù)。

  努力工作得到領(lǐng)導和同事的認可,知識技能得到提升對于我來(lái)說(shuō)是最開(kāi)心最有成就感的事。工作不僅是我謀生的手段,更是回報領(lǐng)導與同事的信任、理解與支持的最好方式,也是一個(gè)人實(shí)現人生價(jià)值的最佳選擇?傊,經(jīng)過(guò)二個(gè)月的試用期,我認為我能夠積極、主動(dòng)、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發(fā)現問(wèn)題并能夠及時(shí)的根據公司發(fā)展要求進(jìn)行改進(jìn)和更正,與同事能夠很好的配合和協(xié)調。在以后的工作中我會(huì )一如繼往,對人:與人為善;對工作:力求更好。不斷的提升自己的專(zhuān)業(yè)水平及綜合素質(zhì),為公司的發(fā)展盡自己的一份力量,實(shí)現企業(yè)和個(gè)人的雙贏(yíng)!

  總結人:趙勇

  20xx年8月6日

行政經(jīng)理工作總結4

  回顧這半年來(lái)的工作,我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將半年來(lái)的工作情況總結。

  一、辦公室的日常管理工作

  辦公室對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負責人,自己清醒地認識到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動(dòng)各項工作朝著(zhù)既定目標前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,在文件起草、提供調研資料、數量都要為決策提供一些有益的資料,數據。有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉、會(huì )議安排、迎來(lái)送往及用車(chē)管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著(zhù)落。

  1、理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開(kāi)始,需要辦理相關(guān)的手續及證件。我利用自己在zz部門(mén)工作多年,部門(mén)熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢,積極為公司辦理各類(lèi)證件。通過(guò)多方努力,我只用了月余時(shí)間,辦好了xxx證書(shū)、項目立項手續xxx產(chǎn)權證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門(mén)的協(xié)調作用。

  2、及時(shí)了解情況,為領(lǐng)導決策提供依據。作為xx企業(yè),土地交付是重中之重。由于xx遷和我公司開(kāi)發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到xx辦等單位,積極和有關(guān)人員交流、溝通,及時(shí)將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問(wèn)題反饋到總經(jīng)理室,公司領(lǐng)導在最短時(shí)間內掌握了xx遷工作的進(jìn)展,并在此基礎上進(jìn)一步安排交付工作。

  3、積極響應公司號召,深入開(kāi)展市場(chǎng)調研工作。根據公司(xx號辦公會(huì )議精神要求,我針對目前zz房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價(jià)格、市場(chǎng)需求、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場(chǎng)調查。先后到土地、建設、房管部門(mén)詳細了解近年房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)各項數據指標,走訪(fǎng)了一些商業(yè)部門(mén)如xx花園、xx調查這些物業(yè)的租售情況。就z號地塊區位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現區位、統籌兼顧”開(kāi)發(fā)個(gè)人設想。

  4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會(huì )議的記錄、整理和會(huì )議紀要提煉,并負責對會(huì )議有關(guān)決議的實(shí)施。認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導在制訂的各項規章制度基礎上進(jìn)一步補充、完善各項規章制度。及時(shí)傳達貫徹公司有關(guān)會(huì )議、文件、批示精神。

  5、落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作,根據人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同,按照有關(guān)規定,到勞動(dòng)管理部門(mén)辦好繳納社保(養老保險、失業(yè)保險、醫療保險)的各項手續。體現公司的規范性,解決員工的后顧之憂(yōu)。

  6、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實(shí)公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調配和實(shí)物管理工作。辦公室裝修完畢后,在z月份按照審批權限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配置工作。切實(shí)做好公司通訊費、招待費、水電費、車(chē)輛使用及饋贈品登記手續,嚴格按照程序核定使用標準。

  7、做好公司董事會(huì )及其他各種會(huì )議的后勤服務(wù)工作。董事會(huì )在xx期間,認真做好會(huì )場(chǎng)布置、食宿安排工作。落實(shí)好各種會(huì )議的會(huì )前準備、會(huì )議資料等工作。

  二、加強自身學(xué)習,提高業(yè)務(wù)水平

  由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習,向書(shū)本學(xué)習、向周?chē)念I(lǐng)導學(xué)習,向同事學(xué)習,這樣下來(lái)感覺(jué)自己半年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語(yǔ)表達能力等方面,經(jīng)過(guò)半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,認真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動(dòng)性,具備較強的專(zhuān)業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

  三、存在的問(wèn)題和今后努力方向

  半年來(lái),本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作,取得了一些成績(jì),但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現在:

  第一,辦公室主任對我而言是一個(gè)新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;

  第二,有些工作還不夠過(guò)細,一些工作協(xié)調的不是十分到位;

  第三,自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。

  在新的一年里,自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展,貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到:第一,加強學(xué)習,拓寬知識面。努力學(xué)習房產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò )、走向的了解,加強周?chē)h(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習,要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數;第二,本著(zhù)實(shí)事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導的助手;第三,注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門(mén)工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對其他部門(mén)的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內部規章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng )造更高價(jià)值,力爭取得更大的工作成績(jì)。

行政經(jīng)理工作總結5

  在行政人事工作之中,我又度過(guò)了一年,回顧過(guò)去這年的行政人事工作,在帶領(lǐng)部門(mén)一起完成公司的部門(mén)任務(wù)之外,我個(gè)人也是有一些收獲,對于一年的工作,我也是要好好來(lái)做下總結。

  一、工作方面

  除了做好自己的工作,我主要也是管理好部門(mén),帶領(lǐng)部門(mén)的同事一起來(lái)把行政以及人事的工作做好,這些工作都是比較細,比較雜的,但是經(jīng)過(guò)一年的努力,我也是把很多事情分門(mén)別類(lèi)的去做好了梳理,然后分配給不同的同事去做,可以說(shuō)這一年來(lái),很多事情做起來(lái)是比之前更加的順暢,而且同事之間的配合也是比較的好,該招聘的招聘,該面試的面試,該做行政性工作的做行政工作,每個(gè)人都有好的分工,這樣做起來(lái)也不容易亂,并且職責也是明確的。對于部門(mén)同事我也是將自己的一些工作方法分享給他們,讓他們得到更大的進(jìn)步,并且在做事情之中也是多相互的配合,做好管理的同時(shí)我也是力爭把部門(mén)帶好,做一個(gè)優(yōu)秀的團隊出來(lái),大家有默契,愿意合作,能一起把行政人事的工作給做好了,特別是招聘方面,這一年我們也是滿(mǎn)足了各個(gè)部門(mén)人員的需求,按照要求把人才招聘到。

  二、學(xué)習方面

  除了做好管理和個(gè)人的工作,我也是積極的去學(xué)習,作為一名經(jīng)理,管理好部門(mén),不但是需要自己有能力,同時(shí)也是要提高自己的一個(gè)管理水平,不能老是一套方法,那樣是不可行的,每個(gè)人都是在進(jìn)步的,如果自己管理不好,那么也是無(wú)法在這個(gè)崗位上待下去,所以我也是平時(shí)多學(xué)習,參加一些課程,多學(xué)管理相關(guān)方面的知識,對于招聘方面也是尋找更多的一些方法,日常的工作也是在做優(yōu)化和改進(jìn),盡量的去提升我們部門(mén)整體的一個(gè)工作效率,讓工作做得是更加的順暢。除了自己的一個(gè)學(xué)習,我也是將一些工作的方法通過(guò)培訓的方式教給同事們,讓他們也是得到進(jìn)步,只有部門(mén)整體都是進(jìn)步了,那么工作做起來(lái)也是更好,完成任務(wù)也是會(huì )更加的輕松。

  時(shí)間是過(guò)得很快,這一年也是在工作之中過(guò)得很是充實(shí),同時(shí)我也是明白,在管理方面,我并不是特別的優(yōu)秀,還有挺多方面還要學(xué)習,還要改進(jìn),在新的一年里,我要繼續的努力,提升自己的管理水平,把工作做得更好。

行政經(jīng)理工作總結6

  轉眼間上半年已經(jīng)過(guò)去,回顧這半年,在領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事的支持與幫助下,我順利的完成了上半年度的.工作。作為的行政人員,半年來(lái),我完成了本職工作,也順利的完成了領(lǐng)導交辦的其他任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足之處,需要將來(lái)不斷學(xué)習,不斷積累工作經(jīng)驗,現將這半年的工作和學(xué)習情況總結如下:

  一、行政工作較為復雜和瑣碎,一直以來(lái),我認真做好各個(gè)部門(mén)的服務(wù)工作,保證各部門(mén)的正常運行。

  二、盡心盡責做好做好行政人事工作,物資方面,做好的辦公用品的采購和發(fā)放工作,合理配置各個(gè)部門(mén)的使用和管理。

  三、文件管理工作:

  半邊年共寫(xiě)會(huì )議記錄18篇,同時(shí)完成各個(gè)部門(mén)文件的上傳下達工作。

  四、人事管理工作:

  上半年在人員招聘方面采用多個(gè)渠道,分別有網(wǎng)絡(luò )、報紙和現場(chǎng)招聘會(huì )等各個(gè)渠道同時(shí)并行的方式,對現場(chǎng)招聘會(huì )我每月月底準時(shí)參見(jiàn),完成各個(gè)部門(mén)缺少的人員招聘,通過(guò)現場(chǎng)招聘會(huì )一方面做到了宣傳我的效果,另一方面還完成了部門(mén)招聘任務(wù);網(wǎng)絡(luò )招聘我采用的是長(cháng)期合作的形式,一直和和招聘網(wǎng)站長(cháng)期合作,對高要求的崗位有時(shí)讓網(wǎng)站協(xié)助我們招聘,起到了一定的效果。

  五、日常行政事務(wù)工作:

  在的車(chē)輛管理上和的使用上,協(xié)助經(jīng)理完成相應的工作。

  六、資料辦理工作:

  辦理營(yíng)業(yè)執照和組織代碼證的年檢工作。

  七、制度建設方面:

  在各種制度的基礎上,繼續完善的《車(chē)輛管理制度》及環(huán)境衛生負責區域,車(chē)輛管理制度中,把車(chē)輛的使用范圍具體的責任到個(gè)人,合理利用資源,為節約費用。根據的具體情況,制定出差管理制度并下發(fā)到各個(gè)部門(mén)。

  八、的審批流程上:

  重新定制各的審批流程及現行使用的各種表格,規范投資、裝飾、建筑的各種費用審批流程。在各的合同簽訂中,責任到個(gè)人及按照規定的合同會(huì )簽程序簽訂合同。

  九、參與投標文件的制作:

  分別參與了礦業(yè)集團、產(chǎn)學(xué)研基地、醫院等標書(shū)的制作,分別和和深圳等保持溝通和聯(lián)系。

  十、不足之處:

  在環(huán)境美化工作中有待提高;在文化建設中要加強;管理意識欠缺。對于其它部門(mén)的工作,監督得少,后勤服務(wù)做得多。行政部將正視自己工作中的不足之處,積極改善,更好的完成本部門(mén)的工作,同時(shí)協(xié)調好同其他部門(mén)的工作關(guān)系。

行政經(jīng)理工作總結7

  三年的時(shí)間匆匆逝去,電子有限公司的運作也已步入正軌。人力資源部在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下、在公司各部門(mén)的共同努力下,緊緊圍繞集團公司的發(fā)展目標,較好地完成了上級和公司領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)。人力資源部的工作是以每一年度人力資源管理工作計劃為基礎,并配合公司的工作重心逐步開(kāi)展的,F將三年來(lái)我部門(mén)完成的工作總結如下:

  一、公司人力資源管理體系的建立和完善

  1、公司組織架構的完善及人員編制的確定

  人力資源部在公司成立的第一年就劃分、明確了各部門(mén)的組織架構,分析并制定了各部門(mén)的崗位設置及人員編制,從而初步確定了公司的定員定編,并且不斷依據實(shí)際情況和工作重點(diǎn),有針對性地對各部門(mén)的定員定編進(jìn)行適當的調整,以期使公司的人員與崗位設置情況達到最佳的配置,最大可能地發(fā)揮每一個(gè)職能部門(mén)和員工的作用。

  2、公司管理制度體系的建立

  我們深知嚴謹規范的管理對一個(gè)公司的生存和發(fā)展具有極其重要的意義,所以人力資源部一直致力于建立完善的公司內部管理體系。具體而言,規劃組織編制了三套內部基礎管理的規范性文件――《公司崗位職責》、《公司人力資源管理制度》、《公司績(jì)效考核制度》。

  3、人事管理體系的確立

  人力資源部在致力于建立完善公司基礎管理體系的同時(shí),也不忘人力資源部自身規范管理體系的建立工作。制定了新的薪酬制度體系,并且為了系統配合公司新的薪酬制度,制定了公司績(jì)效考評制度草案,并不斷進(jìn)行調整和完善。

  二、職工人數的確定

  三年的經(jīng)營(yíng)中,我深深感到確定職工人數是人力資源部重中之重的工作。人力資源部,是一個(gè)“管人”的部門(mén),只有確切知道公司公司的職工數量信息,接下來(lái)計算工資、個(gè)人所得稅、福利費等其他工作才能順利進(jìn)行。假如職工人數有誤,那接下來(lái)所作的都將會(huì )是無(wú)用功,而且還會(huì )為公司帶來(lái)災難性得損失。而公司在每年都會(huì )跟隨市場(chǎng)變化而不斷調整生產(chǎn)計劃,生產(chǎn)線(xiàn)、直接工人、管理人員等都在變動(dòng),因此職工人數的確定的工作顯得相當繁重。

  三、公司人員招聘工作

  第一年是公司高速發(fā)展的一年,是公司人員流動(dòng)較為頻繁的一年,也是公司人員招聘工作任務(wù)繁重的一年。在這一年里,公司的空缺崗位多,人員需求多,要求員工到崗時(shí)間緊迫,故人力資源部在招聘工作中花費了較多的時(shí)間和精力。

  四、培訓工作

  職工培訓主要體現在培訓費的提齲因為產(chǎn)品的合格率、ISO都與培訓有直接關(guān)系,所以職工培訓與生產(chǎn)休戚相關(guān)。為了能申請到ISO9000,公司生產(chǎn)產(chǎn)品合格率必須達到90%以上,因此每年都得投入培訓費來(lái)保持90%的合格率。然而,培訓會(huì )提升職工級別,經(jīng)過(guò)一年培訓,原本公司要求級別的工人級別提升,就會(huì )出現職工級別過(guò)高的情況,給公司帶來(lái)沒(méi)必要的工資支出。這時(shí),裁減高級別的職工,再聘請低級別的工人會(huì )是最好的選擇。因此,在進(jìn)行培訓費用提取時(shí),還應做好來(lái)年裁減多余高級工人的賠償金。

  五、日常人事管理工作

  我部門(mén)在完成上述工作的同時(shí),充分發(fā)揮了本部門(mén)的基礎職能作用,在規范管理、工資核算、辦理員工保險、組織各項活動(dòng)等方面起到了應有的作用。

  總之,在公司市場(chǎng)運作的三年中,人力資源部在人力不足的情況下堅持一切以公司利益為重的原則,在各部門(mén)中起到了較好的引導模范作用。

  當然,在三年的工作中,我部門(mén)也存在一些不足。主要體現在:

  1、在管理制度體系的建立方面,光有好的想法,而沒(méi)有加大推進(jìn)力度,導致有些工作沒(méi)能按時(shí)完成;

  2、在各部門(mén)的工作協(xié)調力度方面,還有待加強;

  3、各部門(mén)的分工還不夠明確,有待跟進(jìn);

  4、在員工的培訓上未能投入更大的精力,導致培訓工作沒(méi)能系統地組織展開(kāi)。

  綜上所述,三年來(lái)人力資源部的工作是較有成效的,作為公司運作的重要組成成員發(fā)揮了應有的作用,我們決心不斷發(fā)揚自身的優(yōu)點(diǎn)和經(jīng)驗,改進(jìn)自身的不足,為公司的進(jìn)一步發(fā)展發(fā)揮更大的作用和效能。

行政經(jīng)理工作總結8

  xx年以來(lái),行政辦在公司領(lǐng)導的關(guān)心指導及財務(wù)部、供銷(xiāo)部的大力支持下,通過(guò)配合公司其他部門(mén),積極主動(dòng),團結協(xié)作,帶著(zhù)極強的責任心,服從大局安排,較好的完成了領(lǐng)導交辦的各項工作;按照xx年工作計劃及總體部署,我辦各項工作正有條不紊地開(kāi)展,現將XX年第一季度工作進(jìn)行小結,情況如下:

  一、xx煤礦土地預審前期手續辦理

  在xxx經(jīng)理的積極協(xié)調下,通過(guò)與xx設計院xx分院就xx煤礦工業(yè)廣場(chǎng)用地事宜進(jìn)行溝通,目前設計院已按照縣國土資源局預審要求重新出圖,待公司領(lǐng)導審核通過(guò)后,正式出圖,并進(jìn)行下一步申報工作。

  二、公司權證年檢手續

  按照工商年檢程序,現已完成xx年度xx、xx、xx、xx四個(gè)公司營(yíng)業(yè)執照的網(wǎng)上年檢申報工作,并順利通過(guò)網(wǎng)上預審,書(shū)面年審材料也已準備完畢,待公司領(lǐng)導審核簽字后即可辦理書(shū)面年檢手續。

  三、xx廢氣發(fā)電公司注銷(xiāo)手續

  我辦已于xx年5月5日登報申明注銷(xiāo),并在xx公司的經(jīng)營(yíng)范圍中增加了“焦爐煤氣發(fā)電項目”,xx公司已可以注銷(xiāo),目前財務(wù)部正在辦理稅務(wù)注銷(xiāo)手續。

  四、車(chē)輛年審、保險續交、維修保養及加油工作

  二月份順利完成了新n33646、新n36061的年審工作,三月份順利完成了新n51580及新n13073的年審工作,并對新n33646進(jìn)行全面維修及保養,新n36061、新n51580、新n13073全部更換機油,共完成維修工作4起,保險續交4起,在車(chē)輛維修保養期間通過(guò)積極協(xié)調,保證了公務(wù)用車(chē)的正常運轉和人員的按時(shí)上下班;能及時(shí)進(jìn)行油卡的支票充值,并嚴格按照誰(shuí)駕駛,誰(shuí)簽字進(jìn)行車(chē)輛的日常加油工作,未發(fā)生一起因車(chē)輛加油不及時(shí)影響工作的的事件。

  五、公文的及時(shí)上傳下達及處理

  第一季度共處理各類(lèi)文件180余份,在收文的第一時(shí)間能及時(shí)進(jìn)行上傳及下達,處理完的文件及時(shí)進(jìn)行立卷歸檔,加強了重要文件督辦工作,沒(méi)有出現一起因文誤事的事件,保證了機關(guān)公文工作的正常運轉,收文發(fā)文臺賬清晰規范。

  六、人員招聘及面試工作

  xx年以來(lái),通過(guò)xx總站向我公司投遞簡(jiǎn)歷的應聘人員共計100余人,2月份下旬我辦對投遞簡(jiǎn)歷的人員進(jìn)行積極主動(dòng)的電話(huà)聯(lián)系,目前電話(huà)聯(lián)系80人,僅有11人進(jìn)行了現場(chǎng)及網(wǎng)上面試,45人后期陸續來(lái)公司面試,其余24人因各種原因(電話(huà)聯(lián)系不通、已有工作)聯(lián)系不成功,面試通過(guò)的6人已由我辦開(kāi)具介紹信到廠(chǎng)區進(jìn)行試用,以上電話(huà)聯(lián)系人員已建立詳細的《應聘人員情況跟蹤表》;3月27日我辦帶廣告宣傳牌、宣傳冊、招聘簡(jiǎn)章等資料到xxxxxxx大學(xué)參加了“xx年自治區普通高校畢業(yè)生校園供需見(jiàn)面招聘會(huì )”進(jìn)行現場(chǎng)招聘,截止下午2點(diǎn),共有23人到我公司展位投遞簡(jiǎn)歷,其中男性4人、女性19人;應聘者多為生物化學(xué)及農學(xué)專(zhuān)業(yè)學(xué)生,其中民族應聘者11人(男性2人、女性9人),漢語(yǔ)水平均過(guò)級,以上學(xué)生7月份方可畢業(yè),預計八月份基本可簽訂就業(yè)協(xié)議,后期我辦會(huì )陸續通過(guò)各種途徑,爭取為公司后期的發(fā)展儲備更多、更好的人力資源。

  七、印信管理、報刊郵件的發(fā)放

  共加蓋印章120人次,印章使用、管理齊全規范、臺賬清晰;重大合同嚴格按照先審批后蓋章的程序進(jìn)行辦理;截止目前共發(fā)放報紙、信件800余份,發(fā)放郵件及包裹220人次,未發(fā)生一起差錯。

  八、檔案、圖紙、文件整理及歸檔

  1、2月份重點(diǎn)進(jìn)行了xx煤焦化及xx的檔案資料整理工作,3月份重點(diǎn)進(jìn)行了xx、xx公司及黨、工會(huì )等檔案文件的整理工作;按照區分公司及分類(lèi)整理的思路,對以上四個(gè)公司所有的圖紙、批復文件及文字資料進(jìn)行分類(lèi)整理,力求做到收集齊全、嚴謹及時(shí),共計整理圖紙100余份、批復文件120余份、文字資料及其它重要文件1000余份,并分類(lèi)打印檔案盒標簽,通過(guò)細化檔案分類(lèi),做到了查找快速方便及整齊美觀(guān)的效果,也使辦公室人員逐步形成了及時(shí)整理檔案的好習慣,并將檔案資料整理工作日;,做到文件資料“隨辦隨歸”。

  九、考勤管理及食堂、后勤的管理

  通過(guò)制定嚴格的考勤管理制度及請假制度,考勤員每月對考勤儀數據進(jìn)行認真核對及匯總,考勤表逐級進(jìn)行審批,保證了考勤秩序的有效管理;每月25號前由食堂核算員對食堂物資進(jìn)行盤(pán)庫,每周制定詳細的菜譜,做到事事有監督,每月底將食堂盈虧張榜公示,做到了公平透明。

  十、社保統籌的繳納、人員體檢及勞動(dòng)合同管理

  截止三月份,我辦共完成538人的社保統籌繳納工作,做到了月月有明細,對于新增、減少的人員能及時(shí)進(jìn)行申報及停繳,沒(méi)有發(fā)生一起因社保統籌繳納不及時(shí)引起的勞資糾紛;共完成了30人的體檢工作,保證了入職、離職手續的正常辦理;對于合同到期員工及新入職員工能及時(shí)續簽、簽訂勞動(dòng)合同,保證了公司的合法用工。

  十一、辦公用品的計劃制定及保管發(fā)放

  進(jìn)入xx年以來(lái),基本上做到了每月進(jìn)行一次辦公用品的計劃制定,本著(zhù)節約的原則,杜絕了辦公用品的重復采購,辦公用品由專(zhuān)人進(jìn)行管理,共發(fā)放辦公用品42人次,辦公用品領(lǐng)用臺賬清晰規范,保證了正常的辦公秩序。

行政經(jīng)理工作總結9

  當新年的腳步悄然而至,我們xx年的工作也宣告落幕了。為在xx年能更好的前進(jìn),我們有必要進(jìn)行總結,汲取經(jīng)驗教訓,以便揚長(cháng)避短,力求公司在新的一年里更快、更強、更好的發(fā)展!根據公司現有情況,對xx年行政部工作總結如下:

  1、人員招聘。xx年共入職50人,離職39人。參加網(wǎng)上招聘6次,并與部分職高學(xué)校取得了聯(lián)系。分析:車(chē)間技術(shù)人員流動(dòng)性強,售后服務(wù)部的缺乏資深人才,往往要經(jīng)過(guò)一個(gè)很長(cháng)的周期才能成長(cháng)起來(lái),且穩定性不高,流失量大。銷(xiāo)售部下半年部分人員調離、停職檢查、病假、婚假等,后通過(guò)團隊調整和網(wǎng)上招聘,更新了一些員工,現整體狀況比較穩定。年后,正是人才流通量最大的時(shí)候,也是沭陽(yáng)分公司和我們都需充實(shí)人員的時(shí)候,利用網(wǎng)絡(luò )、人才市場(chǎng)設點(diǎn)及員工轉介紹等手段,大量招聘銷(xiāo)售、技術(shù)類(lèi)人員,以滿(mǎn)足人才儲備的需求。

  2、xx年舉辦了1次企業(yè)管制度培訓,1次安全生產(chǎn)的培訓,2次新員工培訓等,通過(guò)考試成績(jì)來(lái)看效果較想。建議利用各種機會(huì )讓公司全體員工經(jīng)常聚一聚、溝通談心,或許比論的培訓更能增加員工的向心力及融洽度,但必須選擇好主題。針對xx年度售后滿(mǎn)意度得分一值偏低,這時(shí)應該多做些售后服務(wù)部門(mén)的接待人員禮儀舉止培訓、接待過(guò)程禮貌用語(yǔ)培訓、接聽(tīng)及回訪(fǎng)電話(huà)禮儀及規范用語(yǔ)培訓,以增強他們的服務(wù)意識及業(yè)務(wù)水平,作為人事行政部負責人,我沒(méi)有及時(shí)開(kāi)展團隊精神培訓及相關(guān)禮儀服務(wù)規范培訓,這是我應該檢討的,力爭在xx年度通過(guò)大家的努力配合售后前臺把工作做精做細,嚴格按操作規范流程執行,把我們的弱分項變?yōu)槲覀兊膹姺猪棥?/p>

  3、人事考核方面。xx年度積極評出優(yōu)秀員工3名、銷(xiāo)售能手1名、技術(shù)能手1名、服務(wù)標兵1名、優(yōu)秀經(jīng)/主管1名,共計7人已上報集團公司,但對中層管人員的考核《管人員民意測評表》并未實(shí)施,建議年終進(jìn)行不記名民意測評。

  4、于xx年6月份擬制了新的企業(yè)管制度、員工手冊自8月1日起執行。新制度較公司成立初期時(shí)細化明確補充了很多內容,推行表單管。但由于本人工作不到位,導致執行力度不夠,在監管過(guò)程中存在這樣或那樣的問(wèn)題!皥绦辛Α笔侨耸滦姓抗ぷ鞯闹刂兄,因為規章制度是公司管的一個(gè)核心,年后需要各部門(mén)經(jīng)、主管的支持與配合,共同加強“5S管”保障公司規章制度體系充分發(fā)揮作用,促進(jìn)公司全方位發(fā)展。

  6、xx年上半年及下半年分別二次對公司固定資產(chǎn)、車(chē)間工具、辦公用品及低值易耗品進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),并詳細登記在案,使公司物品管更加完善詳細。

  7、原外用的辦公設備及耗材也經(jīng)過(guò)市場(chǎng)考察,重新?lián)Q了供應方,降低了維修保養費用。但部分物品(如原客戶(hù)服務(wù)部多功能打印一體機、售后前臺打印機)超負荷使用年限較高,損壞頻率較大,同時(shí)也增加了辦公成本。根據公司發(fā)展及工作需要,客戶(hù)服務(wù)部需重新購置復印機一臺,現已上報xx年請購計劃。

  當然,人事行政部的工作絕不止以上所提到的幾點(diǎn),它還有部分比較細微的地方,比如員工檔案管、社會(huì )保險辦、上傳下達、來(lái)人來(lái)訪(fǎng)接待、公務(wù)用車(chē)管、戶(hù)外車(chē)展巡展促銷(xiāo)活動(dòng)籌備、配合各部門(mén)工作協(xié)調、后勤服務(wù)保障以及文書(shū)工作等,工作中不足之處,懇請公司領(lǐng)導指導批評,xx年我們將更加努力,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和綜合能力,為公司的發(fā)展盡綿薄之力。

  20xx年即將過(guò)去,新的一年即將到來(lái)。在20xx年里,酒店上下,共同努力,無(wú)論是經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)或是人員綜合素質(zhì)方面都取得了很大的成績(jì)。行政部作為酒店的關(guān)鍵部門(mén)之一,對內要進(jìn)行人員的招聘、質(zhì)檢工作的落實(shí)、各項活動(dòng)中相應內容的設計、制作等,對外要應對衛生局、消防、疾控中心、社保等機關(guān)的各項檢查,工作多且雜,但在20xx年里,在總經(jīng)理的領(lǐng)導下,行政部每一位員工都任勞任怨,竭盡全力完成各項工作,F將具體工作總結如下:

  一、人員招聘工作

  20xx年面臨的首要問(wèn)題就是招聘難。無(wú)論是快餐店還是綜合性酒店,均不同程度的出現用工荒現象。酒店前半年實(shí)際工作中,員工招聘難度較大,遇到大型接待,就需要后勤各相關(guān)部門(mén)人員協(xié)助。直到進(jìn)入十月份以來(lái),在工資調整的基礎上,員工招聘情況有所好轉,相應的解決“有用餐需求,無(wú)人員接待”的尷尬境地。

  二、加強培訓工作,提高員工素質(zhì)

  培訓是提高員工素質(zhì)的有效手段。酒店20xx年加大了培訓力度,通過(guò)內部培訓和外聘培訓兩種方式,由行政部組織召集對酒店全員進(jìn)行專(zhuān)題培訓。其中外聘培訓達xx課時(shí),內部培訓(包括部門(mén)經(jīng)理培訓、崗前培訓、崗中培訓)達xx課時(shí)。

  崗前培訓:行政部在4月份對新員工進(jìn)行一次入職培訓;10月份擴大培訓范圍,再次對入職1年以?xún)鹊膯T工進(jìn)行崗位職責及相關(guān)制度培訓。

  崗中培訓:結合酒店發(fā)展中實(shí)際出現的問(wèn)題及不足,通過(guò)內部培訓(行政部)和外聘講師兩種方式重點(diǎn)對員工進(jìn)行服務(wù)意識、禮貌待客、安全消防等知識的培訓,通過(guò)講解、點(diǎn)評、交流,使員工在思想認識和日常工作中,得到不同程度的提升。另外,針對酒店申請三酒店事宜,結合外部培訓老師,安排儀容儀表、美容美發(fā)等課程,切實(shí)打造酒店優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

  通過(guò)培訓,員工的整體素質(zhì)得到提高,從技能方面的培訓與儀容儀表培訓兩大塊來(lái)看,明顯的員工對于后者的積極性較高,所以在20xx年的培訓工作中,將會(huì )在培訓中有目的的加大與員工的溝通次數,以了解成年員工的心理特征,在教學(xué)方法上采用多樣化,如示范表演、電影、幻燈片、投影圖像等。

  三、制度化建設

  為了使酒店的管理水平更上一個(gè)新的臺階,20xx年酒店對部門(mén)經(jīng)理考勤、工作表現等多方面也進(jìn)行嚴格考核,同時(shí)對酒店質(zhì)檢工作也進(jìn)行嚴格化管理,堅持每周五進(jìn)行質(zhì)量檢查并實(shí)行獎扣分政策。這些制度的制定加強了對各級人員的管理,起到了“以制度管人”的良好效果。使酒店全體員工的精神面貌、環(huán)境衛生等很多方面都提高了一個(gè)層次。

  目前,酒店制定下發(fā)的各類(lèi)職責、規定、辦法、流程等規章制度,對每一個(gè)員工的崗、責、目標都提出了明確的標準,對超越和違反的都做出了相應的處罰規定,做到了對每項工作、每個(gè)工作環(huán)節都有章可循、有規可依。

  四、三酒店掛牌工作的落實(shí)

  酒店在20xx年度的員工大會(huì )上提出“一個(gè)掛牌”工作的完成,即是向有關(guān)部門(mén)遞交“三旅游涉外酒店”的申請。酒店在全年工作中,貫輸打造全員優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識,努力打造三標準的軟件方面的建設,在酒店總經(jīng)理和各級管理人員的努力下,酒店在提交申請不到一個(gè)月的時(shí)間里就通過(guò)了三涉外酒店的檢查和評定,大大提高了酒店的知名度。

  五、企業(yè)文化的建設

  1、成立酒店藝術(shù)團,為酒店的各種接待提供節目。通過(guò)這種方式,不僅使員工得到展示自我才華的機會(huì ),同時(shí)使酒店的會(huì )議、宴會(huì )接待品牌得到廣泛宣傳和認可。

  2、員工生日多樣化:酒店在2月份全員聚餐的當晚,特意定制生日蛋糕,邀請所有員工共同為過(guò)生日的xx名員工慶賀生日;4月份組織生日員工進(jìn)行踏青游玩。同時(shí)每月為生日員工發(fā)放禮品,使員工體會(huì )到酒店如同一個(gè)大家庭的溫暖,促進(jìn)酒店的文化建設。

  3、舉辦各種員工集體活動(dòng):四月份配合保障部組織酒店全員進(jìn)行為期兩周的軍訓,很大程度上提升了員工的戰斗力和酒店形象;五月份舉辦員工運動(dòng)會(huì ),通過(guò)跳繩、拔河等運動(dòng)項目,極大的激發(fā)了員工的合作精神,增強團隊凝聚力;五月下旬進(jìn)行員工技能大賽和舉辦征文大賽,通過(guò)寫(xiě)作和演講的形式激勵員工不斷進(jìn)取;八月份結合月度優(yōu)秀員工評選結果及平日工作表現,從各個(gè)部門(mén)選出xx名優(yōu)秀員工,并組織其及家屬青島日照四日游;十月份配合保障部組織酒店全員進(jìn)行消防實(shí)操培訓,加強消防安全意識。

  六、合理調整薪酬體系,不斷提高員工福利待遇

  酒店管理始終要堅持以人為本的管理理念,沒(méi)有一個(gè)穩定、高效、盡職盡責的員工隊伍,也就談不上對客的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。20xx年11月,酒店對員工的薪酬體系進(jìn)行了第二次調整改革,增加員工的基本工資,并對餐飲部門(mén)員工的工資進(jìn)行合理化調整,這種調整極大地提高了員工的工作積極性,強化了員工隊伍建設,員工流失率與上月相比明顯下降,并且有老員工又再回到酒店工作。

  七、存在的問(wèn)題和不足

  1、員工素質(zhì)整體水平不高,部門(mén)培訓及監督不到位,使得服務(wù)質(zhì)量時(shí)有低下,服務(wù)意識時(shí)有淡薄,客人投訴情況時(shí)有發(fā)生。

  2、規章制度落實(shí)的不夠堅決,有隨意性和照顧面子的現象,未能真正做到獎勤罰懶,仍然存在干好干壞一個(gè)樣的現象。管理機制上有待進(jìn)一步完善。

  3、質(zhì)檢力度不大,20xx年的質(zhì)檢工作僅針對部門(mén)衛生,未對工作、服務(wù)等方面進(jìn)行檢查。

  4、各部門(mén)均存在管理松馳,執行力較差的問(wèn)題,整體對客服務(wù)水平還有待提高。另外對于領(lǐng)導安排下來(lái)的工作,由于外部因素影響導致無(wú)法進(jìn)行的,未及時(shí)匯報總經(jīng)理。

  5、與相關(guān)部門(mén)之間的溝通需要加大。在20xx年中,很多接待等方面未進(jìn)行細致溝通,致使對于一些細節問(wèn)題在領(lǐng)導問(wèn)起時(shí)無(wú)法回答。

行政經(jīng)理工作總結10

  我于20xx年以咨詢(xún)助理的身份進(jìn)入學(xué)院,成為學(xué)院的一名普通員工。20xx年被提升為行政與人事部見(jiàn)習經(jīng)理,兩個(gè)月后被正式任命為行政與人事部經(jīng)理。

  從入職到現在,回顧將近一年的工作,有進(jìn)步也有不足,下面我從三部分來(lái)對我的工作進(jìn)行匯報。在過(guò)去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進(jìn)步。

  一、個(gè)人品行:

  在剛入職時(shí),作為一名新員工,對學(xué)院的很多情況都不了解,為了適應新的工作環(huán)境,我以歸零的心態(tài)來(lái)接收這里的每一項工作,每一位同事,學(xué)院的每一個(gè)制度。為了盡快了解學(xué)院情況,我搜集了很多學(xué)院的資料來(lái)學(xué)習,遇到不懂的或不清楚的地方,及時(shí)向同事請教,這樣,我用最短的時(shí)間掌握了學(xué)院的情況,為高招時(shí)的工作打下了基礎。由于我的努力和出色的表現,在9月份被提升為行政與人事部見(jiàn)習經(jīng)理。

  在任行政與人事部經(jīng)理期間,我兢兢業(yè)業(yè),堅持原則,做好每一項工作。為人正直,原則性強,這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養,行政人事部本身就是調節企業(yè)和員工利益的平衡杠桿,為人正直,正是確保了處理事務(wù)的公平、公正。例如:在做員工考勤考核時(shí)堅持考核制度,不因任何人的個(gè)人原因而放寬條件;在組織召開(kāi)會(huì )議,參加培訓等方面嚴格遵守學(xué)院制度,以此作為標桿,在員工行為不符合制度要求時(shí),嚴格執行制度所規定的行為,對其違規行為進(jìn)行處罰。

  二、管理思維:

  我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話(huà):“每個(gè)人,都是一座山,世界上最難攀越的山其實(shí)是自已。努力向上,即便前進(jìn)一小步也有新高度”。按我的理解,高度不同,視野就不同,思考問(wèn)題的角度也不同,那么就要求自己站在領(lǐng)導的位置、學(xué)院的角度上去思考問(wèn)題,掌握全局觀(guān)念,只有這樣,我們提供的方案和建議才是全面的、具有價(jià)值的;才能將工作當做自己的事情來(lái)做,把學(xué)院利益、學(xué)生的利益放在首位,才能真正為領(lǐng)導分憂(yōu)、減壓,為學(xué)員成長(cháng)貢獻自己的微薄之力。

  三、積極組織員工活動(dòng)與員工培訓

  員工活動(dòng)是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調節劑,是增加團隊凝聚力的途徑,員工培訓是提升員工素質(zhì)、統一認識、統一思想、統一行動(dòng)的有效方法,因此在去年半年的工作中,多次組織員工活動(dòng)與培訓,例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執行力培訓、技能培訓等項目,得到了員工的認可。

  四、行政的服務(wù)性工作

  行政工作是項服務(wù)性工作,為各部門(mén)提供良好的服務(wù),配合各部門(mén)的工作,為每位員工建立家的溫馨,讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責任。為此,我們首先從美化辦公環(huán)境做起,每周進(jìn)行衛生評比,并張榜公布,表?yè)P衛生好的,批評衛生差的,使每位員工都能認識到,辦公室就是我們的家。為過(guò)生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分,使員工感受到親人的關(guān)懷,家人的溫暖。

  五、獎懲有法

  獎懲有法也是激勵員工的有效方法。對進(jìn)步明顯、貢獻突出的員工進(jìn)行精神和物質(zhì)上的獎勵是對員工成績(jì)的認可,也是激勵其他員工的有效方法。為此,我們評出了20xx年的最佳進(jìn)步獎、最佳貢獻獎及優(yōu)秀員工,鼓勵真正優(yōu)秀的員工,為其他員工樹(shù)立榜樣。當然,對于違反學(xué)院規定、未及時(shí)完成工作、拿出結果的員工給予相應的懲罰也是必不可少的,當然,懲罰不是目的,我們是既要讓員工認識到自己的錯誤,也鼓勵其能夠用心認真工作,給每一項工作提交一分滿(mǎn)意的答卷。當然,在以上一年的工作中還存在很多的不足之處:

  一、計劃性不強

  計劃是行動(dòng)的指南針,好的計劃能夠預先調配資源,有條不紊的開(kāi)展工作,用最小的成本達到最高的效益。但在過(guò)去的工作中不完善的計劃體系導致了工作的無(wú)條理性,降低了工作效率。

  二、招聘力度不夠

  招聘工作是整個(gè)人力資源工作中最耗費精力的一項工作,加之學(xué)院對專(zhuān)業(yè)要求的專(zhuān)精尖,尤其對老師的要求,既要求專(zhuān)業(yè)對口、學(xué)歷過(guò)關(guān)、又要求項目經(jīng)驗豐富,這就要求我們通過(guò)多種渠道進(jìn)行篩選,但一直以來(lái),我們僅通過(guò)智聯(lián)招聘進(jìn)行篩選,而這類(lèi)招聘網(wǎng)上的簡(jiǎn)歷大多數是工作經(jīng)驗不足的大學(xué)畢業(yè)生,不能滿(mǎn)足我們的需求,這就極大的限制我們招聘效果,不能及時(shí)招聘到位,造成特殊人才的短缺,給部門(mén)正常運轉帶來(lái)影響。

  三、培訓不夠系統

  由于學(xué)院各項業(yè)務(wù)正處于發(fā)展壯大的階段,但人員的素質(zhì)不能滿(mǎn)足學(xué)院的發(fā)展,這就需要針對不能部門(mén)不同崗位的要求進(jìn)行各種培訓,但由于各部門(mén)事務(wù)性工作的繁忙,我自身的計劃、執行及組織培訓的能力不足,還未建立較科學(xué)的培訓管理體系,如:將培訓與員工人事調整進(jìn)行緊密結合,可通過(guò)基層管理培訓,建立考核晉升制度。

  四、員工考評工作不到位

  員工轉正、晉升、加薪、調崗、解聘等考核工作未建立完善的機制,沒(méi)有建立有效的量化、客觀(guān)的數據周密細致的全面考評。

  自我評價(jià):

  1、人事工作要求原則性強,行政工作要求平穩意識強,這兩項有效的結合我還欠缺。

  2、在工作中有時(shí)脾氣急躁,遇事不夠冷靜,將情緒化帶到工作中。

  3、行政工作事多面廣,有時(shí)考慮問(wèn)題不夠周全,處理問(wèn)題不夠細致。

  4、和領(lǐng)導、同事溝通不是很到位,影響工作效率。

  在以后的工作中,需提高自身的業(yè)務(wù)能力,提高自己的高度,提升自身的綜合素質(zhì),以達到學(xué)院的要求。

  本年度工作重點(diǎn):

  1、公司各類(lèi)證照的辦理、年檢,與外部機構的聯(lián)絡(luò )與溝通;

  2、行政費用的預算與控制;

  3、公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理;

  4、公司印章、檔案及合同的管理;

  5、公司員工薪酬福利與績(jì)效考核管理;

  6、日常人事工作及員工關(guān)系管理;

  7、與集團總部的聯(lián)絡(luò )與溝通,按時(shí)完成布置的任務(wù);

  8、協(xié)助公司質(zhì)量、銷(xiāo)售等部門(mén)完成相關(guān)工作;

  9、完成領(lǐng)導臨時(shí)布置的各項任務(wù)。

行政經(jīng)理工作總結11

  從事行政部工作的同志不僅要具備做人的基本素質(zhì),還要有勝任"重要崗位"的特殊能力,具體地講就是忠誠可靠、公道正派、清正廉潔、甘于奉獻、知識全面、業(yè)務(wù)精湛。

  一、要有一些高超的處世能力

  一是要處事豁達,不要求全責備、斤斤計較。上下之間、部門(mén)之間在日常工作中不可能沒(méi)有矛盾,我們在協(xié)調、處理各類(lèi)工作矛盾、問(wèn)題時(shí),一定要相互理解,相互支持,換位思考,求同存異,抓主要矛盾,不在非原則問(wèn)題上較真,不在細微末節上糾纏。

  二是處事謹慎,不要隨心所欲、粗心大意。處事謹慎不是謹小慎微、膽小怕事,而是要嚴謹、慎行。開(kāi)會(huì )發(fā)言、匯報工作、處理公文、接待來(lái)訪(fǎng)、現場(chǎng)處理協(xié)調問(wèn)題,是行政部工作人員的經(jīng)常性工作,說(shuō)話(huà)辦事一定要言之有據、行之有序、動(dòng)之有規。切忌口無(wú)遮掩、隨意表態(tài),東一榔頭西一棒子,把事情攪得亂七八糟。

  三是待人真誠,不要欺上瞞下、互不信任。誠信是是我們?yōu)槿颂幨碌幕緶蕜t。上下之間、部門(mén)之間、同事之間都要講真誠,為人處事一定要真心換真心,誠心換誠心,切忌互不信任、互相猜忌。

  二、要有一個(gè)聰慧的頭腦

  一是敏感的政策性頭腦。行政部的工作大多涉及到企業(yè)或員工的利益,政策性都很強。在很大程度上,代表著(zhù)企業(yè)的主張,反映著(zhù)企業(yè)的形象,連接著(zhù)企業(yè)和職工的切身利益。行政部的干部必須對企業(yè)忠誠,對事關(guān)政策和原則性的問(wèn)題,善于觀(guān)察、分析、思考和作出理性的判斷,處理問(wèn)題,保持頭腦清醒,在做出最終決定之前先考慮和分析如果做出這樣決定可能產(chǎn)生的后果,有了對應的解決方法后,再做出決定。特別是公章的管理

  二是豐實(shí)的理論頭腦。一個(gè)人的理論素養越高,預測、把握和解決問(wèn)題的能力就越強。行政部的干部,必須善始善終地把學(xué)習放在第一位,扎實(shí)、認真地學(xué)習經(jīng)濟管理知識和一些法律法規的常識,擴展知識領(lǐng)域,更新知識結構,提高分析、解決問(wèn)題的能力。

  三是辯證的思維頭腦。要求我們觀(guān)察問(wèn)題要多視角、研究問(wèn)題要多方位、解決問(wèn)題要多方法。要注意思維的超前性。比如,當問(wèn)題還處于苗頭的時(shí)候,就能捕捉它;當認識還處在感性階段的時(shí)候,就開(kāi)始作理性的思考和回答,做到有預見(jiàn)性。

  三、要有一套過(guò)硬的功夫

  要精于本部門(mén)的業(yè)務(wù),作為中層管理者,自己一定要精于本部門(mén)的業(yè)務(wù),并當好本部門(mén)員工的教練,

  四、要有一種高尚的人格魅力

  我們要求的人格,就是扎扎實(shí)實(shí)做事、堂堂正正做人的人格。

行政經(jīng)理工作總結12

  當下半年的腳步悄然而至,我們20xx年上半年的工作也宣告落幕了。為在20xx年能更好的前進(jìn),我們有必要進(jìn)行總結,汲取經(jīng)驗教訓,以便揚長(cháng)避短,力求公司在下半年里更快、更強、更好的發(fā)展!根據公司現有情況,對20xx年上半年行政部工作總結如下:

  一、人員招聘

  20xx年上半年共入職50人,離職39人。參加網(wǎng)上招聘6次,并與部分職高學(xué)校取得了聯(lián)系。分析:車(chē)間技術(shù)人員流動(dòng)性強,售后服務(wù)部的缺乏資深人才,往往要經(jīng)過(guò)一個(gè)很長(cháng)的周期才能成長(cháng)起來(lái),且穩定性不高,流失量大。銷(xiāo)售部下半年部分人員調離、停職檢查、病假、婚假等,后通過(guò)團隊調整和網(wǎng)上招聘,更新了一些員工,現整體狀況比較穩定。年后,正是人才流通量的時(shí)候,也是沭陽(yáng)分公司和我們都需充實(shí)人員的時(shí)候,利用網(wǎng)絡(luò )、人才市場(chǎng)設點(diǎn)及員工轉介紹等手段,大量招聘銷(xiāo)售、技術(shù)類(lèi)人員,以滿(mǎn)足人才儲備的需求。

  二、員工培訓

  20xx年上半年舉辦了1次企業(yè)管理制度培訓,1次安全生產(chǎn)的培訓,2次新員工培訓等,通過(guò)考試成績(jì)來(lái)看效果較理想。建議利用各種機會(huì )讓公司全體員工經(jīng)常聚一聚、溝通談心,或許比理論的培訓更能增加員工的向心力及融洽度,但必須選擇好主題。

  針對20xx年上半年售后滿(mǎn)意度得分一值偏低,這時(shí)應該多做些售后服務(wù)部門(mén)的接待人員禮儀舉止培訓、接待過(guò)程禮貌用語(yǔ)培訓、接聽(tīng)及回訪(fǎng)電話(huà)禮儀及規范用語(yǔ)培訓,以增強他們的服務(wù)意識及業(yè)務(wù)水平,作為人事行政部負責人,我沒(méi)有及時(shí)開(kāi)展團隊精神培訓及相關(guān)禮儀服務(wù)規范培訓,這是我應該檢討的,力爭在20xx年度通過(guò)大家的努力配合售后前臺把工作做精做細,嚴格按操作規范流程執行,把我們的弱分項變?yōu)槲覀兊膹姺猪棥?/p>

  三、人事考核方面

  20xx年上半年積極評出優(yōu)秀員工3名、銷(xiāo)售能手1名、技術(shù)能手1名、服務(wù)標兵1名、優(yōu)秀經(jīng)理/主管1名,共計7人已上報集團公司,但對中層管理人員的考核《管理人員民意測評表》并未實(shí)施,建議年終進(jìn)行不記名民意測評。

  四、新企業(yè)管理制度

  于20xx年6月份擬制了新的企業(yè)管理制度、員工手冊自8月1日起執行。新制度較公司成立初期時(shí)細化明確補充了很多內容,推行表單管理。但由于本人工作不到位,導致執行力度不夠,在監管過(guò)程中存在這樣或那樣的問(wèn)題!皥绦辛Α笔侨耸滦姓抗ぷ鞯闹刂兄,因為規章制度是公司管理的一個(gè)核心,年后需要各部門(mén)經(jīng)理、主管的支持與配合,共同加強“5S管理”保障公司規章制度體系充分發(fā)揮作用,促進(jìn)公司全方位發(fā)展。

  五、其他工作

  20xx年上半年對公司固定資產(chǎn)、車(chē)間工具、辦公用品及低值易耗品進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),并詳細登記在案,使公司物品管理更加完善詳細。

  原外用的辦公設備及耗材也經(jīng)過(guò)市場(chǎng)考察,重新?lián)Q了供應方,降低了維修保養費用。但部分物品(如原客戶(hù)服務(wù)部多功能打印一體機、售后前臺打印機)超負荷使用年限較高,損壞頻率較大,同時(shí)也增加了辦公成本。根據公司發(fā)展及工作需要,客戶(hù)服務(wù)部需重新購置復印機一臺,現已上報20xx年下半年請購計劃。

  當然,人事行政部的工作絕不止以上所提到的幾點(diǎn),它還有部分比較細微的地方,比如員工檔案管理、社會(huì )保險辦理、上傳下達、來(lái)人來(lái)訪(fǎng)接待、公務(wù)用車(chē)管理、戶(hù)外車(chē)展巡展促銷(xiāo)活動(dòng)籌備、配合各部門(mén)工作協(xié)調、后勤服務(wù)保障以及文書(shū)工作等,工作中不足之處,懇請公司領(lǐng)導指導批評,20xx年下半年我們將更加努力,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和綜合能力,為公司的發(fā)展盡綿薄之力。

行政經(jīng)理工作總結13

  時(shí)光飛逝,轉眼間,在經(jīng)管超市實(shí)訓已經(jīng)一個(gè)多星期了,這段時(shí)間讓我學(xué)到很多也懂得了很多。

  我的工作就是負責每天的開(kāi)會(huì )和收發(fā)作業(yè),相對而言我的工作還是比較輕松的,每天空余的時(shí)間比較多,所以在空閑時(shí)間,我一般會(huì )到處轉轉,當遇到比較忙的同學(xué)時(shí)我一般會(huì )幫助一下他們。還記得工作第一天的時(shí)候,那是我對所有的流程都還不懂,開(kāi)會(huì )的時(shí)候很緊張,但是有了第一次,以后的開(kāi)會(huì )就逐漸成為習慣,適應了這里的工作環(huán)境。每天的工作我感覺(jué)有點(diǎn)無(wú)聊,不過(guò)我在這學(xué)會(huì )了打印復印,學(xué)到很多與人交往的方式方法,同時(shí)也懂得了很多。

  這次的實(shí)訓過(guò)程中我的感受有很多,很多事情的發(fā)生讓我甚至一時(shí)間都難以接受,一直以來(lái)在我的人生中,凡事我在做之前都會(huì )站在別人的角度上考慮一下,會(huì )不會(huì )對別人造成傷害,但是單從這次的實(shí)訓過(guò)程中就讓我改變了從小就形成的習慣,讓我懂得了什么叫做“人不為己,天誅地滅”的道理,之前的我也許太幼稚,我認為這句話(huà)不對,做人不能那么自私,不能只為了自己而不顧別人的感受;這次,我逐漸改變了我的想法,原來(lái)現實(shí)的社會(huì )生活中,“人不為己”,注定“天誅地滅”,這才是現實(shí),這才是人類(lèi)本身。這一點(diǎn)讓我不敢再隨便為別人想什么,因為我怕這會(huì )這為別人傷害我的工具。也許是我多想了,但是這一段時(shí)間發(fā)生的事讓我珍的害怕了。

  對于這里的實(shí)訓,我的工作相對而言比較輕松,所以我就有空余的時(shí)間,者同時(shí)讓我發(fā)現了一些問(wèn)題,首先,我們真心的感謝學(xué)校給我們這個(gè)實(shí)訓的機會(huì ),我們也很珍惜這個(gè)機會(huì ),對我們電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō),能夠在真正出去實(shí)習之前先有個(gè)小小的實(shí)訓是很幸運的,這樣可以讓我們提前適應以后的工作和生活。通過(guò)實(shí)訓能夠讓我更多的學(xué)習,在實(shí)訓過(guò)程中我們可以更好的運用所學(xué)過(guò)的東西,能夠直到我們學(xué)會(huì )了什么還有什么東西是不會(huì )的,有利于我們在以后的學(xué)習中更好的掌握學(xué)習方法和技巧。

  對于行政區的人員,我認為不應該局限于行政區,當他們做完自己的本職工作后可以到營(yíng)業(yè)區去幫助營(yíng)業(yè)區的人員,例如配送,配送其時(shí)是很累的工作,有時(shí)同學(xué)需要配送的多了,往往忙不過(guò)來(lái),而在行政區的同學(xué)有時(shí)會(huì )很無(wú)聊,這個(gè)時(shí)候他們就可以去營(yíng)業(yè)區幫助一下他們,而不是只能在行政區這個(gè)狹小的空間里,當無(wú)聊的時(shí)候還一直坐在電腦前很沒(méi)有意思的,更何況一直坐在電腦面前對身體健康有所影響。

  也許這篇工作總結與其說(shuō)是工作總結到不如說(shuō)是我在實(shí)訓中心的所感所想,我知道這些話(huà)說(shuō)的含有很強的個(gè)人情感在里面,而且并不符合作業(yè)工作總結的要求,但是這些都是我的心里話(huà),我認為實(shí)訓中心應該是我們學(xué)生在學(xué)校所希望所向往的地方,實(shí)訓,單從這兩個(gè)字看就像我們說(shuō)出了這個(gè)超市真正存在的意義,我希望我們的實(shí)訓能夠真正達到我們實(shí)訓的意義。當老師看到這的時(shí)候,也許很生氣吧。只是要說(shuō)的是這都是我的心里話(huà),希望能夠得到老師的諒解,希望老師能夠體諒我們。

  非常感謝學(xué)校給我們提供一個(gè)這么好的實(shí)訓機會(huì ),這次實(shí)訓我學(xué)到很多,也懂得了很多,這次實(shí)訓所得到的將會(huì )是我在校生活中一筆寶貴的財富,最后希望老師在以后的生活工作中身體健康萬(wàn)事如意!

行政經(jīng)理工作總結14

  xx年即將遠去,回首xx年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵,時(shí)光飛快,不知不覺(jué)中,充滿(mǎn)希望的20xx年就伴隨著(zhù)新年伊始即將臨近,可以說(shuō)xx年是公司穩定發(fā)展的一年,也是公司蓄意推進(jìn)行業(yè)改革,拓展市場(chǎng)持續發(fā)展的關(guān)鍵年,也是行政部成績(jì)頗豐的一年,現就本年度行政部重點(diǎn)工作并結合公司實(shí)際情況做以下總結和新一年工作計劃與大家共同分享,希望大家針對行政部的工作多批評,指正,多提寶貴意見(jiàn)。

  一、工程方面:各店的常規維修與維護

  1、公司各店工程人員完成了各部門(mén)上報的維修單據4000多件,口頭報修xx多件,處理多起突發(fā)性設備、設施故障。

  2、工程部在去年的工作基礎上,又制定了詳細的設備、設施保養計劃,將計劃分解到季度、每個(gè)月,并詳細說(shuō)明了保養內容,落實(shí)到每個(gè)人,保障了工作質(zhì)量和效率。

  3、全年完成了大型維修與事故搶修項目:

 、傩陱N務(wù)部下水管干線(xiàn)徹底疏通清理一次;

 、谑姓用衽潘氯鶑N務(wù)部返水清掏一次;

 、鄹脑鞓琼斉艧煿艿酪淮,解決了頂層居民投訴問(wèn)題;

 、苄玛(yáng)店為了緩解用電壓力,增設改造主電纜2根,不僅解決了用電問(wèn)題,同時(shí)解決了安全隱患問(wèn)題;

 、菪玛(yáng)店后樓道改造,通過(guò)與廚房長(cháng)共同研究,為了菜品出品的需要,廚房需增加煤氣灶,但因空間狹小,困難重重,經(jīng)反復研究、測量,最終決定將后樓通道加以利用,又新增了一個(gè)380公斤油箱,即解決了采購冬季買(mǎi)油的困難,又保證了部門(mén)的使用;

 、尬鞔笾苯值隊I(yíng)業(yè)區、衛生間、下水干管堵塞,面臨無(wú)法營(yíng)業(yè);連夜搶修

 、呶鞔笾苯忠粯强傠婇l燒壞,整個(gè)一樓停電,影響營(yíng)業(yè),連夜搶修。

  4、宣化店裝修改造期間,基礎設施改造項目本著(zhù)一次建設長(cháng)遠打算,立足超前,留有后勁的宗旨,克服了時(shí)間短、場(chǎng)地窄,各方面錯綜復雜的惡劣環(huán)境,完成了以下幾項工作:

 、僬w綜合布線(xiàn)的設計、施工;

 、谑覂裙┡O施進(jìn)行全方位改造,整體按分戶(hù)供暖型式設計以后,全樓分戶(hù)供暖時(shí)不用在室內施工,此項工作一勞永逸。

 、圩詠(lái)水干線(xiàn)原有分布不合理,而且是鐵管經(jīng)長(cháng)期腐蝕已經(jīng)有多處漏點(diǎn),經(jīng)請示總辦,將有隱患的室內鐵管全部更換成ppr熱溶管,并且做了合理布局,做到一勞永逸。

 、転榱税踩、保暖,后樓道增設防盜門(mén)兩扇,小門(mén)斗一處,400公斤油箱一個(gè)。

 、菡w改造設計了供風(fēng)、排風(fēng)、衛生間通風(fēng)管道及空調,管路、電路的走向位置,合理的利用了空間,經(jīng)使用驗證,效果良好。

  5、全年完成了大修保養項目:

 、傩玛(yáng)店供暖鍋爐大型維修、保養一次;

 、谛玛(yáng)店廚務(wù)部排煙管道清掏油污一次(20延長(cháng)米),從排煙罩至排風(fēng)機;

 、畚鞔笾苯值旮鼡Q平板式熱風(fēng)幕一個(gè);

 、芪鞔笾苯謴N務(wù)部排煙管道清掏油污一次(30延長(cháng)米),從排煙罩至排風(fēng)機;

 、萃瓿闪烁鞯甑目照{、排風(fēng)機、外機等,年度清洗、保養工作。

 、薰潭ㄙY產(chǎn)管理工作:對固定資產(chǎn)的購進(jìn)、管理、監督、維修、保養工作。

 、咝玛(yáng)店,西大直街店工程室工具擺放。物資存放環(huán)境衛生方面根據公司要求進(jìn)行了整體改善。同時(shí)對員工加強了思想教育。使員工的整體思想素質(zhì)更上一個(gè)臺階。為提升企業(yè)整體素質(zhì)和長(cháng)遠規劃打下了良好的基礎。

  二、節能降耗、控制成本,勢在必行。

  基于目前我們公司的能耗情況,節能潛力較大,工程部將集中精力進(jìn)行設備的節能改造,20xx年,公司能耗定會(huì )控制在較為合理的水平。在維修材料及設備大修的管理上,堅持能自主以現有的安全標準化管理平臺為基礎,多進(jìn)行安全檢查、多進(jìn)行安全生產(chǎn)管理知識培訓,注意隱患排查,提高員工安全生產(chǎn)意識,保證安全生產(chǎn)零事故率。

  三、企業(yè)文化建設

  針對這一行政部工作中的薄弱環(huán)節,我們計劃以日常企業(yè)文化建設為主,主題活動(dòng)為輔的方式,通過(guò)吸收別人先進(jìn)企業(yè)文化經(jīng)驗,在明年內完成公司企業(yè)文化框架的搭建工作。

  四、創(chuàng )新十主動(dòng)

  作為行政部負責人必須花時(shí)間進(jìn)行思考、針對工作中的方方面面提出獨特的改良辦法及方式,主動(dòng)出擊,將創(chuàng )新管理分解到明年各月的績(jì)效考核指標內,培養自己獨特的思維方式,用創(chuàng )新精神和意識為工作加上助推器。

  五、完善自我、加強學(xué)習

  在20xx年的工作中,自己仍然存在許多問(wèn)題。管理水平仍舊不高,要隨時(shí)注意改正自己的性格缺陷,不斷進(jìn)行自我否定,少說(shuō)話(huà)多做事,多做實(shí)事,培養自己主動(dòng)學(xué)習的意識和習慣,吸收先進(jìn)的經(jīng)驗,用知識來(lái)武裝自己、提高自己

行政經(jīng)理工作總結15

  一、個(gè)人品行在剛入職時(shí),作為一名新員工,對公司的很多情況都不了解,為了適應新的工作環(huán)境,我以歸零的心態(tài)來(lái)接收這里的每一項工作,每一位同事,公司的每一個(gè)制度。為了盡快了解學(xué)院情況,我搜集了很多公司的資料來(lái)學(xué)習,遇到不懂的或不清楚的地方,及時(shí)向同事請教,這樣,我用最短的時(shí)間掌握了公司的情況,工作打下了基礎。

  由于我的努力和出色的表現,在x月份被提升為行政與人事部見(jiàn)習經(jīng)理。在任行政與人事部經(jīng)理期間,我兢兢業(yè)業(yè),堅持原則,做好每一項工作。為人正直,原則性強,這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養,行政人事部本身就是調節企業(yè)和員工利益的平衡杠桿,為人正直,正是確保了處理事務(wù)的公平、公正。

  例如:在做員工考勤考核時(shí)堅持考核制度,不因任何人的個(gè)人原因而放寬條件;在組織召開(kāi)會(huì )議,參加培訓等方面嚴格遵守學(xué)院制度,以此作為標桿,在員工行為不符合制度要求時(shí),嚴格執行制度所規定的行為,對其違規行為進(jìn)行處罰。

  二、管理思維我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話(huà):“每個(gè)人,都是一座山,世界上最難攀越的山其實(shí)是自已。努力向上,即便前進(jìn)一小步也有新高度”。

  按我的理解,高度不同,視野就不同,思考問(wèn)題的角度也不同,那么就要求自己站在領(lǐng)導的位置、學(xué)院的角度上去思考問(wèn)題,掌握全局觀(guān)念,只有這樣,我們提供的方案和建議才是全面的、具有價(jià)值的;才能將工作當做自己的事情來(lái)做,把學(xué)院利益、學(xué)生的利益放在首位,才能真正為領(lǐng)導分憂(yōu)、減壓,為學(xué)員成長(cháng)貢獻自己的微薄之力。

  三、積極組織員工活動(dòng)與員工培訓員工活動(dòng)是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調節劑,是增加團隊凝聚力的途徑,員工培訓是提升員工素質(zhì)、統一認識、統一思想、統一行動(dòng)的有效方法,因此在去年半年的工作中,多次組織員工活動(dòng)與培訓,例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執行力培訓、技能培訓等項目,得到了員工的認可。

  四、行政的服務(wù)性工作行政工作是項服務(wù)性工作,為各部門(mén)提供良好的服務(wù),配合各部門(mén)的工作,為每位員工建立家的溫馨,讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責任。為此,我們首先從美化辦公環(huán)境做起,每周進(jìn)行衛生評比,并張榜公布,表?yè)P衛生好的,批評衛生差的,使每位員工都能認識到,辦公室就是我們的家。為過(guò)生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分,使員工感受到親人的關(guān)懷,家人的溫暖。

  五、獎懲有法獎懲有法也是激勵員工的有效方法。對進(jìn)步明顯、貢獻突出的員工進(jìn)行精神和物質(zhì)上的獎勵是對員工成績(jì)的認可,也是激勵其他員工的有效方法。為此,我們評出了20××年的進(jìn)步獎、貢獻獎及優(yōu)秀員工,鼓勵真正優(yōu)秀的員工,為其他員工樹(shù)立榜樣。

  當然,對于違反學(xué)院規定、未及時(shí)完成工作、拿出結果的員工給予相應的懲罰也是必不可少的,當然,懲罰不是目的,我們是既要讓員工認識到自己的錯誤,也鼓勵其能夠用心認真工作,給每一項工作提交一分滿(mǎn)意的答卷。在過(guò)去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進(jìn)步,通過(guò)人事部工作總結范文,我找打工作方法和技巧,更好的執行20××年人事工作。

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