年終工作總結【薦】

　　總結是對取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進(jìn)行評價(jià)與描述的一種書(shū)面材料，它可以使我們更有效率，快快來(lái)寫(xiě)一份總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )流于形式呢？以下是小編精心整理的年終工作總結，歡迎閱讀與收藏。

年終工作總結1

　　20xx年已經(jīng)過(guò)去，新的一年已經(jīng)展開(kāi)。作為一名服裝銷(xiāo)售人員，我現將我的工作總結及心得呈現如下，希望各位領(lǐng)導及同事給予指導建議。

　　在服裝銷(xiāo)售過(guò)程中，銷(xiāo)售人員有著(zhù)不可比擬的作用，產(chǎn)品是豐富多樣化的，所以銷(xiāo)售方式也是豐富而多樣化的，每個(gè)銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售方式不同，但是從總體的來(lái)說(shuō)：“沒(méi)有銷(xiāo)售不出去的產(chǎn)品、只有銷(xiāo)售不出產(chǎn)品的人”；銷(xiāo)售人員是否能掌握服裝銷(xiāo)售技巧很重要，首先要注意推薦購買(mǎi)的技巧。

　　銷(xiāo)售人員除了將服裝展示給顧客，并加以簡(jiǎn)單說(shuō)明之外，還要向顧客推薦服裝，以引起顧客的購買(mǎi)的興趣。

　　推薦服裝可運用下列方法：

　　1、推薦時(shí)要有信心，向顧客推薦服裝時(shí)，銷(xiāo)售人員本身要有熱情和信心，才能讓顧客對服裝有信任感。

　　2、適合于顧客的推薦。對顧客提示商品和進(jìn)行說(shuō)明時(shí)，應根據顧客的“實(shí)際客觀(guān)條件”，推薦適合的服裝。

　　3、配合各個(gè)產(chǎn)品的特征，如設計、品質(zhì)、適用年齡、穿著(zhù)場(chǎng)合、流行趨勢等方面的特征，向顧客推薦服裝時(shí)，要著(zhù)重強調服裝的不同特征和著(zhù)裝感覺(jué)。

　　4、把話(huà)題集中在商品上。向顧客推薦服裝時(shí)，要想方設法把話(huà)題引到服裝上，同時(shí)注意觀(guān)察顧客對服裝的面部反映和心理變化，著(zhù)重引導顧客銷(xiāo)售產(chǎn)品的理念，以便適時(shí)地促成銷(xiāo)售。

　　5、準確地說(shuō)出各類(lèi)服裝的優(yōu)點(diǎn)。對顧客進(jìn)行服裝的說(shuō)明與推薦時(shí)，要比較各類(lèi)服裝的不同，準確地說(shuō)出各類(lèi)服裝的優(yōu)點(diǎn)。

　　6、其次要注意重點(diǎn)銷(xiāo)售的技巧。重點(diǎn)銷(xiāo)售就是指要有針對性。對于服裝的設計、質(zhì)量、價(jià)格等因素，要因人而宜，真正使顧客的購買(mǎi)心理由“比較”到“相信”，最終銷(xiāo)售成功。在極短的時(shí)間內能讓顧客具有購買(mǎi)的信心。

　　銷(xiāo)售中非常重要的一個(gè)環(huán)節。重點(diǎn)銷(xiāo)售有下列原則：

　　1、從穿著(zhù)時(shí)間、穿著(zhù)場(chǎng)合、穿著(zhù)對象、穿著(zhù)目的方面做好銷(xiāo)售工作，有利于銷(xiāo)售成功。

　　2、重點(diǎn)要簡(jiǎn)短。對顧客說(shuō)明服裝特性時(shí)，要做到說(shuō)話(huà)簡(jiǎn)練清楚，內容清晰。服裝商品最重要的特點(diǎn)要首先說(shuō)出，如有時(shí)間再逐層展開(kāi)。

　　3、具體的表現。要根據顧客的情況，隨機應變，不可千篇一律，只說(shuō)：“這件衣服好”，“這件衣服你最適合”等過(guò)于簡(jiǎn)單和籠統的推銷(xiāo)語(yǔ)言。依銷(xiāo)售對象不同而改變說(shuō)話(huà)方式。對不同的顧客要介紹不同的內容，做到因人而宜。

　　4、銷(xiāo)售人員要及時(shí)把握流行的動(dòng)態(tài)、了解時(shí)尚的先鋒，要向顧客說(shuō)明服裝符合現在流行的趨勢。

　　以上是我在工作中的小小心得，在以后的過(guò)程中，我將做好工作計劃，及時(shí)總結出工作中的不足，力求將服裝零售工作做到最好。今后我會(huì )牢固樹(shù)立奉獻在XXXXX，滿(mǎn)意在XXXXX的職業(yè)理念，愛(ài)崗敬業(yè)，團結協(xié)作，以飽滿(mǎn)的熱情迎接顧客，以周到的服務(wù)對待顧客，以真誠的微笑送別顧客。全體姐妹對待不同年齡層次的顧客，充分考慮他們在服裝品牌、檔次、價(jià)位上的需要，熱心為他們推薦時(shí)尚、健康、質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品。我們店面全體員工上下一心，發(fā)揮集體智慧和創(chuàng )造力，開(kāi)拓進(jìn)取，團結創(chuàng )優(yōu)，兢兢業(yè)業(yè)，為20xx年創(chuàng )造更出色的營(yíng)銷(xiāo)佳績(jì)。

年終工作總結2

　　20xx年我在工作上兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,服從靈導安排,完滿(mǎn)地完成了全年的工作任務(wù),無(wú)事故記錄.工作之余,我還努厲參加各種學(xué)習培訓,使自己成為本領(lǐng)過(guò)硬,思想先進(jìn)的優(yōu)秀職工.

　　一、能購積極參加各項學(xué)習活動(dòng),不斷題高自身素質(zhì)

　　根劇統一安排,今年以來(lái)能積極參加組織的企業(yè)文化培訓,同時(shí)能關(guān)心時(shí)事,利用報紙、廣播及時(shí)了解國家大事,在思想上和黨保持高度一至;在行動(dòng)上做到與上級的要求合的決策保持一至,自身素質(zhì)有明顯題高,能在執行任務(wù)期間,文明駕駛,禮貌待客,熱情服務(wù),自愿維護單位和個(gè)人的形象.

　　二、任真鉆妍本職業(yè)務(wù),確保安全行駛無(wú)事故

　　一年來(lái),能始終勞記"行車(chē)萬(wàn)里,安全第一"的總目標,在平常工作中,結合自身工作要求,能任真學(xué)習和鉆妍駕駛專(zhuān)頁(yè)知識.同時(shí)愛(ài)護車(chē)輛,勤檢節約,對所駕駛的車(chē)輛及時(shí)檢察、維修,每天做好對車(chē)輛的清潔工作,做到車(chē)子每日如新.平時(shí)注意掌握車(chē)輛的狀態(tài),及時(shí)做好保養等工作,使車(chē)況良好.任真堅持"三檢"、"一保"制度,做到不開(kāi)快車(chē),不酒后駕車(chē),不私自出車(chē)等.任真做好安全防范措施,銷(xiāo)除安全隱患,時(shí)刻題高警惕,嚴格尊守規章制度,保證每一次出行都遵紀守法、文明駕駛,確保安全出車(chē),文明駕車(chē).

　　三、嚴格各項規章制度,全力做好服務(wù)工作

　　作為一名司機,一年來(lái)我能明確自己的工作職責,遵循職業(yè)道德規范.在工作中嚴格按照各項規章制度,堅持個(gè)人利益服從全局利益,增強時(shí)間觀(guān)念,服從靈導,做到不遲到,不早退,不誤事.在工作中任勞任怨,只要有需要時(shí)早晚或節假日都能隨叫隨到,不計報酬從無(wú)怨言;在資料文件的傳遞工作,做到及時(shí)傳遞無(wú)差錯,較好地完成了靈導和同事所交給的工作和任務(wù).

　　20xx年已經(jīng)過(guò)去,我在安全駕駛方面和平常工作取得了一定成效,也得到了靈導和同事們的肯定.但是我也深知與靈導的要求相比,還存在一定的差距,在新的一年里,我將會(huì )發(fā)揚尤勢,刻服不足,努厲學(xué)習,不斷題高自己,進(jìn)一步增強服務(wù)意識,爭取的發(fā)展做出更大的貢獻.

年終工作總結3

　　1.如果我們不改變我們以前的那種工作，不根據此刻具體情景來(lái)工作的話(huà)，那么我們公司的業(yè)績(jì)就必須會(huì )出現滑坡，僅有我們不斷的認識到形勢的迫切性，我們才會(huì )在不斷猛烈的商業(yè)競爭中占得先機，這是我們永遠追求的。我相信在公司全體領(lǐng)導職工的團體努力下，我們公司的業(yè)績(jì)必須會(huì )較去年去的長(cháng)遠的提高，公司的明天也會(huì )更加的完美、強大！我也會(huì )在不斷的學(xué)習中提高，幫忙公司實(shí)現夢(mèng)想，也不辜負領(lǐng)導和同事對我的期望！

　　2.幼兒園安全工作任重道遠，一學(xué)期來(lái)，我園嚴格執行各項安全制度和檢查制度，全園教職工始終把安全放在各項工作的首位，盡職盡責、措施得力、管理嚴格，既維護了校園的安全與穩定，又為師生營(yíng)造了一個(gè)安全、舒適、文明健康的學(xué)習生活環(huán)境，保障了幼兒園保教目標順利實(shí)現。

　　3.雖然通過(guò)前段時(shí)間的工作，我完成了從一名學(xué)生到一名社會(huì )人的過(guò)渡，取得了一定進(jìn)步，但在思想上和工作中仍有許多不足之處，今后我會(huì )一如既往、刻苦學(xué)習，爭取取得更大的進(jìn)步，為畜牧業(yè)發(fā)展做出更大貢獻。

　　4.20xx年已經(jīng)過(guò)去，機遇與挑戰并存、風(fēng)險與收益同在的20xx年也已向我們走來(lái)。新的一年，萬(wàn)象更新，我公司員工要積極行動(dòng)起來(lái)，團結一心，愛(ài)崗敬業(yè)，奮力開(kāi)拓，以更加飽滿(mǎn)的熱情，以更加昂揚的斗志，為實(shí)現公司20xx年年度目標任務(wù)而努力奮斗！

年終工作總結4

　　轉眼一年很快就過(guò)去了，在這過(guò)去的一年中我學(xué)到了很多，也充分的鍛煉了自己，可以說(shuō)這一年下來(lái)我是頗有收獲的，但同時(shí)也在工作中發(fā)現了困難，反省出自己在工作中的一些不足之處，這也是我需要思考和改進(jìn)的方面，下面我就說(shuō)說(shuō)這一年來(lái)我對銷(xiāo)售工作的認識，也好分享給各位跟我一樣奮斗在銷(xiāo)售崗位上的同事們。

　　1.作為一個(gè)銷(xiāo)售，一定要很了解公司和公司所銷(xiāo)售的產(chǎn)品，這樣你在跟客戶(hù)介紹的時(shí)候才能有充分的自信去說(shuō)服他去接受你，接受你的產(chǎn)品。

　　2.工作一定要勤奮，這個(gè)勤奮不是做給領(lǐng)導看，是讓自己更快的成長(cháng)以獲得更多的自信，一流的銷(xiāo)售是混業(yè)績(jì)，二流的銷(xiāo)售是混日子，三流的銷(xiāo)售時(shí)混飯吃，我現在如果把自己定位成一個(gè)一流的銷(xiāo)售就必須把工作當成是自己的事，認真，努力，主動(dòng)的去做，其實(shí)做銷(xiāo)售做久了壓力是比較大的，除了要對工作總結外還要不斷的學(xué)習接觸到與之相關(guān)的知識和專(zhuān)業(yè)技術(shù)，當然最重要的還是如何做出業(yè)績(jì)，怎樣使利潤化，這都是要通過(guò)勤奮來(lái)完成，有句話(huà)是沒(méi)有銷(xiāo)售不出去的東西，只有銷(xiāo)售不出去的人，其實(shí)做銷(xiāo)售也就是在做人。

　　3.良好的工作態(tài)度，有些人可能覺(jué)得一些銷(xiāo)售人員每天要面對一些難搞定的客戶(hù)或者是因為壓力大的關(guān)系，難免會(huì )脾氣不好，但我覺(jué)得這個(gè)也是工作態(tài)度問(wèn)題，因為很多客戶(hù)往往是不容易搞定的，這就看怎么放平心態(tài)，正確的面對，畢竟我們是做服務(wù)行業(yè)的，良好的態(tài)度也是客戶(hù)考察我們的一個(gè)很關(guān)鍵的一點(diǎn)，所以不論在何時(shí)，請注意自己的說(shuō)話(huà)和言行，拿起電話(huà)的時(shí)候，要讓充滿(mǎn)激情，面帶微笑，相信電話(huà)那頭的客戶(hù)也能充分感受到你的真誠，從而被你打動(dòng)，年終總結《企業(yè)銷(xiāo)售人員個(gè)人年終總結》。

　　4.請為公司創(chuàng )造盡可能多的利潤，如果不行就辭職吧，這是一種心態(tài)問(wèn)題，一來(lái)你為公司創(chuàng )造的多，你自己得到的也多，二來(lái)不要總是認為自己被公司利用了或者為老板創(chuàng )造了多少自己才拿那么點(diǎn)，因為被人利用說(shuō)明你還是有價(jià)值的，最可悲的是利用價(jià)值都沒(méi)有，也就是說(shuō)沒(méi)有利潤意味著(zhù)失業(yè)。

　　5.當你在和客戶(hù)溝通時(shí)一定要記住你不是去求他們去買(mǎi)你的產(chǎn)品，而是去幫助他們解決問(wèn)題的，這是一個(gè)各有所有的雙贏(yíng)，主管說(shuō)這個(gè)非常重要，直接影響了心態(tài)，而正確的心態(tài)是成功的關(guān)鍵。

　　6.做銷(xiāo)售的一定要有自信，一個(gè)銷(xiāo)售如果沒(méi)有自信就連說(shuō)話(huà)和打電話(huà)的勇氣都沒(méi)有，那就跟不用說(shuō)出門(mén)拜訪(fǎng)和做出業(yè)績(jì)了，自信主導著(zhù)銷(xiāo)售的內心，有的自信你可以隨機應變的應對客戶(hù)的刁難和困難，我覺(jué)得作為一個(gè)銷(xiāo)售在受到打擊的情況下，還要唱著(zhù)歌開(kāi)開(kāi)心心的來(lái)上班。

　　7.一定要有耐心和恒心，相信自己只要付出一定會(huì )有回報，只是時(shí)間問(wèn)題，我曾經(jīng)一度很郁悶自己因為自己沒(méi)有業(yè)績(jì)，但是當主管告訴我他是進(jìn)公司第3個(gè)月才賣(mài)出了第一套房.我又對自己充滿(mǎn)了信心，當然耐心不等同于混日子和等單，是要我們時(shí)刻保持上進(jìn)心，不斷的去努力。

　　8.作為一個(gè)銷(xiāo)售人員總結是很重要的，不僅是對自己的工作內容、工作效率、工作方式、溝通方式、錯誤的發(fā)生、工作計劃、出差計劃、項目運作等，還要對自己說(shuō)話(huà)技巧、肢體動(dòng)作，甚至是個(gè)人的為人處世等進(jìn)行總結，總結了才能發(fā)現不足，才知道自己還有哪些可以上升的空間。

　　最后，我想說(shuō)不管在哪里工作，做什么工作，態(tài)度和心態(tài)很重要，遇事把心放寬，才能更好的處理和解決面對的問(wèn)題，從容的面對挑戰，不斷的去豐富充實(shí)自己，客觀(guān)的面對自己的不足，更好的去改進(jìn)，每個(gè)人都會(huì )有美好的明天!

　　1、收集各類(lèi)信息，尋找有投資價(jià)值的項目(包括重組、兼并和收購等項目)20xx年1—11月，總計參與調研了10多個(gè)有價(jià)值的投資項目。

　　2、對擬投資項目進(jìn)行調研、論證，評估企業(yè)或項目的市場(chǎng)價(jià)值，提出投資企業(yè)或項目的可行性報告。對于已立項的十多個(gè)投資項目，利用各種渠道進(jìn)行了廣泛收集企業(yè)資料、了解產(chǎn)業(yè)政策，全面評估企業(yè)的投資價(jià)值和投資風(fēng)險。

　　3、投資企業(yè)或項目的投資方案設計，包括投融資方式、投融資規模、投融資結構及相關(guān)成本和風(fēng)險的預測等。在各項目方案的編制過(guò)程中，查閱了大量的相關(guān)案例資料，對各項目的政策法規、建設內容、運營(yíng)狀況、風(fēng)險防控、財務(wù)分析等方面進(jìn)行了深入了解剖析，提升了對項目運作程序的理解，提高了業(yè)務(wù)水平，形成的有關(guān)資料為集團領(lǐng)導的決策提供依據。

　　5、對集團公司投資形成的資產(chǎn)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)所管理資產(chǎn))進(jìn)行交割和管理。包括資產(chǎn)負債、損益、現金流量等財務(wù)狀況;市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)管理等經(jīng)營(yíng)狀況;組織結構、人才隊伍、勞動(dòng)生產(chǎn)率等管理狀況。對于收購的企業(yè)進(jìn)行資產(chǎn)交割，并在過(guò)渡期進(jìn)行資產(chǎn)和人員的管理。

年終工作總結5

　　又是一年年終時(shí)，即將過(guò)去的xxxx年感受頗多，年初受金融海嘯的影響，水暖衛浴、閥門(mén)等五金行業(yè)的市場(chǎng)競爭也更加白熱化。浙江、廣東的水暖衛浴行業(yè)以出口為主的企業(yè)在上半年幾乎處于半停產(chǎn)狀態(tài)，在上半年如何將企業(yè)平安過(guò)冬、生存下來(lái)？成了大家的首要問(wèn)題，同時(shí)也影響了我們復合機系列產(chǎn)品的市場(chǎng)銷(xiāo)售，總結xxxx年市場(chǎng)，大致有以下幾點(diǎn)：國內五金行業(yè)從市場(chǎng)角度看，企業(yè)不像往年有大的采購行動(dòng)，資本市場(chǎng)相對更顯保守和理智。從技術(shù)角度看，更多的企業(yè)都在先保證生存下來(lái)的條件下進(jìn)行新產(chǎn)品、新技術(shù)的完善和研發(fā)，這也減弱了部分市場(chǎng)，下半年國家的拉動(dòng)內需政策與市場(chǎng)自發(fā)需求刺激，五金配件、汽車(chē)制造等行業(yè)的復蘇，國產(chǎn)機床裝備的地位在中國得到提升，釋放出了更多的設備市場(chǎng)需求，在公司領(lǐng)導的經(jīng)營(yíng)方式指導下，銷(xiāo)售有了較好的復蘇，也取得了一定的銷(xiāo)售額。

　　光陰荏苒，xxxx年已即將成為歷史，我們仍然記得xxxx年市場(chǎng)的疲軟與競爭。在公司全體仝仁的努力下xxxx年公司同樣是不平凡的一年，公司也是大事、喜事多的一年：

　　1、我們宏茂工業(yè)園xxxx平方的廠(chǎng)房正式投產(chǎn)。

　　2、公司同時(shí)研發(fā)制造出了鼓輪式多工位復合機數控龍門(mén)銑床數控復合平面磨床系列設備。這一系列也是我們今年要去突破的方向。

　　3、公司接連榮獲xxxx中國裝備制造業(yè)年度最具成長(cháng)性企業(yè)大獎、xxxx年6。18海峽兩岸創(chuàng )新成果展金獎、第十八屆中國發(fā)明協(xié)會(huì )銀質(zhì)獎?wù)氯�項大獎�?/p>

　　下面對今年的銷(xiāo)售工作做出總結報告如下：

　　1、xxxx年銷(xiāo)售完成情況：

　　在上級領(lǐng)導的帶領(lǐng)和各部門(mén)的大力配合下，在此感謝各部門(mén)的大力配合與上級領(lǐng)導的支持！同時(shí)將今年截止12月19日前定單并已完成交貨的統計如下：

　　氣動(dòng)設備：zs4132*2（a）系列383臺。zs4150*2（a、b、c、f）系列284臺，液壓兩軸設備：zsb4150*2（a）/z。zsb4180*2（a）/z系列38臺。液壓三軸設備：zsb4180*3/z系列18臺。多軸滑座系列：zsb4932*6/z1臺。zsb4850*4/z2臺。轉盤(pán)式復合機床：3臺，七軸2臺。六軸1臺。平口鉗622臺。鉆削頭43臺。

　　1、1接單未發(fā)貨設備如下：

　　zsb4932*61臺ztb4850*2a1臺zxk4840*5/r1臺zsb4150*8/r2臺zs4150*23臺

　　zs4132*25臺zs4150*2a3臺zsb4950*5/r3臺zsb4150*3/z2臺zs4180*2a2臺

　　q511701臺q51135l13臺z62203*22臺

　　1、2常規產(chǎn)品比去年稍微有所增長(cháng)，專(zhuān)用設備銷(xiāo)售量下降，總的說(shuō)來(lái)銷(xiāo)售量沒(méi)有提升，外貿方面在慢慢的摸索中較去年有一定的進(jìn)步，在服務(wù)客戶(hù)的同時(shí)也同時(shí)向客戶(hù)推薦其他相關(guān)的設備，盡量利用公司的平臺取得客戶(hù)信任，多銷(xiāo)售其他行業(yè)相關(guān)的設備，努力提高銷(xiāo)售額。

　　2、作業(yè)中存在的問(wèn)題：

　　這一年來(lái)，公司產(chǎn)品整體的質(zhì)量有了較大的提升，但產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)和滿(mǎn)足客戶(hù)的實(shí)際需求才是我們賴(lài)以生存的關(guān)鍵，這幾方面需要我們長(cháng)期努力維護。這一年來(lái)我們的產(chǎn)品也還是存在了問(wèn)題：

　　2、1、設備今年整體機械方面質(zhì)量有提升，但新設備出廠(chǎng)后就需要服務(wù)情況較多。如電機、接近開(kāi)關(guān)，一些部件的配置更改導致出現質(zhì)量問(wèn)題，設備出廠(chǎng)后存在不穩定因素等，雖都能及時(shí)處理解決但客戶(hù)反映較大。

　　2、2、設備的配置工具，為應對金融風(fēng)暴，我們今年的常規設備取消了工具配置，客戶(hù)反映較大，雖然是小問(wèn)題卻會(huì )影響公司聲譽(yù)，給客戶(hù)造成不好的印象，建議公司來(lái)年恢復工具配置，以滿(mǎn)足客戶(hù)要求。

　　2、3、存在發(fā)貨后產(chǎn)品撞損事件3次（均為發(fā)廣東區域產(chǎn)品）：原因是今年公司產(chǎn)品沒(méi)有外箱包裝，批量發(fā)貨時(shí)裝車(chē)也沒(méi)有很好的固定設備，也有運輸公司因素造成的原因，（一樣的包裝其他區域均完好交貨給客戶(hù)）人員在發(fā)貨和選擇運輸公司時(shí)要引起高度重視，同時(shí)加強培訓作業(yè)人員的主人翁責任意識，為公司減少損失。

　　3、銷(xiāo)售中存在的問(wèn)題

　　經(jīng)過(guò)近幾年的磨合，所有銷(xiāo)售人員也都務(wù)實(shí)，但沒(méi)有在銷(xiāo)售常規復合機床的基礎上，去領(lǐng)會(huì )公司的發(fā)展計劃，沒(méi)有更多的去學(xué)習突破自己，去多接觸機床裝備行業(yè)相關(guān)的人脈及發(fā)展機電銷(xiāo)售公司，沒(méi)有得到新生力量為公司新研發(fā)的產(chǎn)品銷(xiāo)售做好鋪墊工作。

年終工作總結6

　　舊的一年即將過(guò)去，新的`一年即將開(kāi)始。我們將迎來(lái)嶄新的20__年。在過(guò)去的一年里，在__的這段日子里，我收獲了許多也成長(cháng)了許多�，F對這一年作了如下總結：

　　在工作中：

　　這份工作使我對煤質(zhì)分析，從開(kāi)始僅僅是概念上的東西變成真真實(shí)實(shí)的接觸。它把我帶進(jìn)了一個(gè)全新的廣闊的領(lǐng)域中。在真正從事煤炭化驗這份工作后我才發(fā)現，原來(lái)書(shū)本上所學(xué)的東西是遠遠不夠的。要掌握這門(mén)學(xué)問(wèn)還需要大量的實(shí)踐總結和理論研究。在這里我學(xué)會(huì )了，煤的水分，灰分，揮發(fā)分，硫，氫，發(fā)熱量的測定。

　　這些常規測定看似簡(jiǎn)單但要作好這些簡(jiǎn)單的工作，也要花些心思。首先，作這幾項一定要嚴格按照國標的要求去作，其次，稱(chēng)量水分時(shí)，冷卻時(shí)間，不宜太長(cháng)不宜太短。兩次冷卻時(shí)間應盡量一致，作快灰時(shí)，應使它緩慢灰化，防止煤樣爆燃。作揮發(fā)分時(shí)，應保持兩個(gè)平行樣，灼燒的時(shí)間一致，坩堝蓋要蓋嚴。這幾項測點(diǎn)，看似是單一的實(shí)則是相互聯(lián)系的有機體。我們可以根據這些特殊的結果，來(lái)指導配煤煉焦或電廠(chǎng)用煤的配比。

　　生活中：

　　煤質(zhì)分析這項工作對于我來(lái)說(shuō)是個(gè)全新的東西，剛開(kāi)始到處充斥的陌生感，是同事們的熱心的幫助，師傅手把手的細心教導才使我隊這份的工作熟練。在這里出了知識的收獲，還有同事之間的友誼。

　　工作中不足的地方：

　　1、學(xué)習的積極性還不是很高。

　　2、雖然常規項目都會(huì )作，但遇到儀器上的問(wèn)題不能獨立解決。

　　3、知識體系還未建立完全。

　　4、灰熔點(diǎn)、膠質(zhì)層的測定在旁觀(guān)摩的多自己操作的少。

　　5、煤種的一些特性未總結過(guò)。

　　改進(jìn)措施：

　　1、制定學(xué)習計劃，對于不懂的即時(shí)自己學(xué)習或向同事請教。

　　2、在同事修儀器時(shí)，多看多問(wèn)多動(dòng)，下次遇到這種問(wèn)題，試著(zhù)自己獨立解決。

　　3、在看書(shū)的過(guò)程中，有所總結歸納，將同類(lèi)型的知識放倒一起記憶，建立知識網(wǎng)。

　　4、多練習灰熔點(diǎn)、膠質(zhì)層的測定，爭取盡早學(xué)會(huì )測定。

　　5、在作煤樣時(shí)候，多作總結，反復記憶，強化自己的操作。

　　結語(yǔ)：

　　天時(shí)不如地利，地利不如人和，團結就是力量。只有團結，工作才能形成合力。

　　協(xié)助領(lǐng)導拓寬和疏通民主渠道，遇事和大家商量，虛心真誠地聽(tīng)取同志意見(jiàn)，嚴于律己，誠懇待人，設身處地為同事著(zhù)想，努力創(chuàng )造寬松、和諧、愉快的工作環(huán)境。努力營(yíng)造一個(gè)相互信任、相互幫助、心情舒暢的工作氛圍。在新的一年里，我會(huì )更加努力學(xué)習，增強自己的操作能力，力爭上游。為勝科工作奉獻自己的力量，為公司發(fā)展添磚增瓦。愿勝科電子越來(lái)越輝煌。

年終工作總結7

　　20xx年是我人生的一個(gè)轉彎。

　　這一年，我大四，我第一次實(shí)習，我面臨畢業(yè)，我開(kāi)始工作；這一年，我從學(xué)校走向社會(huì )，從一個(gè)懷揣夢(mèng)想的小孩兒，經(jīng)歷現實(shí)的骨感，逐漸接受現狀；這一年，我見(jiàn)識了不少，學(xué)到了不少，成長(cháng)了不少。我的實(shí)踐能力、業(yè)務(wù)水平都有了很大提高，現將一年工作總結如下：

　　一、年度工作和經(jīng)驗

　　短短一年，我從事過(guò)施工員、資料員以及采購員多個(gè)職務(wù)，因此我有幸對這幾個(gè)職位的工作內容都有了一定的接觸和了解。

　　1．我的施工員日子

　　先說(shuō)說(shuō)施工員吧。其實(shí)起初我是作為資料員被招進(jìn)公司的，可是說(shuō)實(shí)話(huà)將近一年來(lái)我干的最長(cháng)時(shí)間的還是施工員的工作。我的經(jīng)驗是施工員是最能學(xué)到真正知識的崗位。雖然工作條件有時(shí)可能會(huì )惡劣些，但要我認為如果想做好諸如資料、采購之類(lèi)的工作，從施工員做起是很有必要的。

　　說(shuō)實(shí)話(huà)，一直到實(shí)習之前我對施工員還沒(méi)什么具體概念，自認為應該是要整天在工地上。事實(shí)也的確是那樣，可又不單單是那樣。到現在我還記得我第一天下工地的情景，我做的第一個(gè)工作是拉皮尺測白浪河河底的東西距離。天上下的是鵝毛大雪，有點(diǎn)兒冷�？墒俏也�沒(méi)有抱怨，因為我有共同堅持的同事，他們可以我也可以。我還記得我在當時(shí)的工作日志中寫(xiě)道：短短幾十天，我從一個(gè)只知理論、對園林施工幾乎毫無(wú)實(shí)踐經(jīng)驗的學(xué)生，不知不覺(jué)間學(xué)到了那么多。我知道了水準儀怎么用，我們通常把那叫做打高程；我學(xué)會(huì )了撒白灰定點(diǎn)放線(xiàn)；我還了解了假植、置換土、回填垃圾??那么多的知識就是在每一件小工作中一點(diǎn)一滴、不知不覺(jué)間學(xué)到的，現在再說(shuō)起工程，我的腦子不再空蕩蕩了。

　　工作一天天過(guò)去，春季綠化攻堅戰讓我經(jīng)歷了一個(gè)終生難忘的四月。我怎么會(huì )忘呢？那時(shí)我能一天一個(gè)人指揮栽60棵大柳樹(shù)，兩臺吊車(chē)，兩撥工人，邊卸邊栽，我來(lái)來(lái)回回地跑。大家都累得夠嗆，我們上床睡覺(jué)都懶得脫衣服，工地那么大，有同事的腳磨起了泡??我不會(huì )忘記那是我們最團結的時(shí)候，我們在一起互相鼓勵，忙里偷閑還偶爾開(kāi)開(kāi)玩笑，我們也會(huì )有抱怨，但那也僅僅是抱怨。白浪河項目土建工程少，也不需要我們設計或者兼顧資料整理，施工員的工作內容相對簡(jiǎn)單，只是由于工作要求，不管三伏酷暑還是三九嚴寒，我們都要在

　　工地上。從學(xué)校畢業(yè)回來(lái)，7月份的毒日頭，照得人無(wú)處閃躲。短短幾天，我好不容易在學(xué)校捂白的皮膚就由紅變黑了。我猶記得在毫無(wú)遮擋的露天一棵棵地清點(diǎn)黃金槐，在諾大的工地上轉著(zhù)圈檢查澆水情況，由于前期排水還沒(méi)做好，每到下雨，我們不得不做的對所有排水不暢的苗木進(jìn)行人工排水??

　　2.資料員的短暫體驗

　　我還做過(guò)一段時(shí)間的資料員。相對來(lái)說(shuō)，資料員的工作會(huì )比在工地上風(fēng)里來(lái)雨里去的情況好些。不同的位置上有機會(huì )學(xué)到不同的的東西，這次我接觸到的是機械用工量、公司文件之類(lèi)的。我對那些從沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)的資料虛心學(xué)習，什么工作聯(lián)系單、什么簽證單、四聯(lián)單??每天我負責到工地收集施工現場(chǎng)原始資料，拍照片、做影像資料、做公司日報表和指揮部報表??漸漸地，我從剛開(kāi)始的小心翼翼變得越來(lái)越得心應手。

　　3.采購員的新工作

　　能調到公司采購部是我的榮幸，雖然只是不同部門(mén)間的正常調動(dòng)，但我知道這是公司對我的器重，這也堅定了我盡職盡責工作的信念。

　　做采購員不久，我的主要工作內容包括整理物資采購申請表、定價(jià)表、采購臺賬，做好部門(mén)工作登記和一些臨時(shí)文件的處理等，有時(shí)也會(huì )外出考察苗木、到工地監督苗木進(jìn)場(chǎng)。我對公司的采購流程有了大致了解，對項目部進(jìn)場(chǎng)材料的狀況做到心中有數，對苗木價(jià)格等有了大體了解。除此以外，處在公司的職能部門(mén)，我有更多的機會(huì )更快地了解公司各項工作的動(dòng)態(tài)，這比作為項目上的資料員或是施工員了解信息更為及時(shí)、更為全面。

　　4.難得的寶貴經(jīng)驗

　　社會(huì )有很多不同于學(xué)校的規則，初踏入社會(huì )，我除了在專(zhuān)業(yè)技能的學(xué)習上有所提高，在其他很多方面也獲得了寶貴的人生經(jīng)驗。

　　首先，工作需要盡職盡責多一點(diǎn)。我曾因為努力工作卻得不到肯定有過(guò)懷疑也有過(guò)傷心，可是現在我的切身體會(huì )卻是所有這些都只是暫時(shí)的，只要你勤懇踏實(shí)地堅持過(guò)，你的努力遲早會(huì )被看到。我累過(guò)，可是當我聽(tīng)說(shuō)過(guò)肖姐他們以前的工作后，我真覺(jué)得我們經(jīng)歷過(guò)的跟他們比起來(lái)根本不算什么，他們是值得我們好好學(xué)習的前輩。尤其對剛剛畢業(yè)的我們來(lái)說(shuō)，保持謙虛好學(xué)的心態(tài)對個(gè)人的職業(yè)生涯大有裨益。

　　其次，為人處世的藝術(shù)。要想建立良好的工作關(guān)系，跟同事相處融洽極其重要。我在工作生活中接觸最多的是公司的同事和工地上的工人。我跟我的同事們

　　是站在一線(xiàn)上的一群人，我們整天吃住在一起。我們冒雨栽樹(shù)，我們冷得一起烤火，我們在長(cháng)期的并肩作戰中產(chǎn)生了深厚的情誼。另外，跟工人的溝通、管理工人也是有藝術(shù)的。少一點(diǎn)眼高手低，親自拿起鐵锨跟著(zhù)他們干一會(huì )兒，了解哪些活好干，哪些活兒并沒(méi)有你想象的那么容易，這以后你就不會(huì )再一味地嫌他們干活慢，出工不出力。跟工人一塊兒干活兒，還能讓你更好地融入到他們當中，更有效地溝通，以便更好地完成工作。

　　承擔責任，勇于擔當。工作后跟在學(xué)校不一樣，畢業(yè)了，我就要對我的人生負責。即使偶爾有挫折，我也跟自己說(shuō)不能逃避，偶爾不順心，我會(huì )安慰自己沒(méi)關(guān)系，我逐漸學(xué)會(huì )了忍耐、寬容、換位思考。沒(méi)錯，沒(méi)有什么是解決不了。

　　二、我的缺點(diǎn)及不足

　　雖然一年的工作有很多值得肯定的地方，但不可否認，我也存在諸多不足。而我知道，要想在以后的工作生涯中越走越順，發(fā)現問(wèn)題并及時(shí)改正是十分重要的。

　　1.工作主動(dòng)性有很大提升空間

　　做施工員的時(shí)候，我們絕大多數時(shí)間都是以“監工”的身份，監督工人干活兒，雖然有時(shí)候也會(huì )跟他們說(shuō)怎么做，但那種工作方式也讓包括我在內的很多同事產(chǎn)生自己無(wú)用武之地的想法。其實(shí)，這不僅因為公司對員工工作內容的安排不夠合適上，也跟我們在工作上不夠積極主動(dòng)有一定關(guān)系。做采購員也是，其實(shí)我的工作不應該只有整理資料那么簡(jiǎn)單，我應該跟部門(mén)其他員工一樣，外出詢(xún)價(jià)、考察苗木，我可以一起到項目監督材料進(jìn)場(chǎng)，有什么問(wèn)題會(huì )更方便跟項目部及時(shí)溝通，同時(shí)這樣我也可以更好地了解工程進(jìn)度，做到心中有數。

　　2.缺乏態(tài)度積極的學(xué)習能力

　　心有緊迫感，擁有一種積極的學(xué)習態(tài)度對工作、對個(gè)人成長(cháng)影響深遠。其實(shí)工作中用到的知識并不多，但重要的是我們要學(xué)會(huì )舉一反三，這也就是李總監、劉工經(jīng)常教育我們的要多學(xué)多問(wèn)�；ㄙM同樣的時(shí)間精力，多學(xué)多問(wèn)就能起到事半功倍的效果。

　　3.交際能力有待提高

　　記得在什么地方看過(guò)，良好的人脈關(guān)系甚至比淵博的知識更重要。雖然我的人際關(guān)系相對不錯，但卻算不上得心應手。在公眾場(chǎng)合學(xué)會(huì )適當地展現與表現自己，面對陌生的環(huán)境、陌生人時(shí)，增加自信是我應該有意提高的。

　　三、明年的工作計劃

　　對于以后，我所努力的方向是做好本職工作。此外，還是應該爭取更多機會(huì )到施工現場(chǎng)，多看多了解多做，繼續學(xué)習更多的施工方面的技術(shù)知識；提高自己現場(chǎng)施工的能力。通過(guò)與領(lǐng)導及同事們的交往，取長(cháng)補短，學(xué)習大家待人接物的方法，增強交際能力�？傊�，我要努力提高自己的專(zhuān)業(yè)水平，不斷的提高自己的綜合素質(zhì)，為以后的工作打下堅實(shí)的基礎。

　　四、結束語(yǔ)

　　我希望能通過(guò)總結以往的工作，找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服。在今后的工作中，我將不斷地鞭策自己，盡量掌握好專(zhuān)業(yè)知識，提高自己的工作能力，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，不斷總結與反省，以適應時(shí)代和公司的發(fā)展。

　　采購部xx

　　20xx年x月x日

年終工作總結8

　　是對于一年來(lái)集體工作的一個(gè)總結，一是要做好基本情況的匯報，二是要總結工作中出現的問(wèn)題，以利于來(lái)年工作的開(kāi)展。盡量做到詳細，全局性，有一定的高度。

　　隨著(zhù)新年的到來(lái)，我們走過(guò)了20xx年度�；仡^看看，有幾分耕耘，幾分收獲。xx年度經(jīng)過(guò)全班人員的共同努力，齊心合作，在確保安全生產(chǎn)的基礎上圓滿(mǎn)完成了各項生產(chǎn)任務(wù)�，F將20xx年度主要工作總結如下：

　　一、安全生產(chǎn)方面：

　　1、全年出勤率%。

　　2、對班組制度進(jìn)行了修改和完善。

　　3、嚴格執行消缺管理制度、運行三查。有效保證了設備健康運行，為我廠(chǎng)安全多發(fā)多供電作出了貢獻。

　　4、全年發(fā)現設備缺陷項，其中月份發(fā)現的高備變開(kāi)關(guān)拒動(dòng)和月份發(fā)現的#主變中性點(diǎn)過(guò)熱達度，均及時(shí)通知檢修處理好。杜絕了可能發(fā)生的設備事故。

　　5、配合檢修完成了機組大、小修工作及相關(guān)設備更換工作。全年執行大型操作項，工作票張。

　　6、組織全班參加了廠(chǎng)部組織的安規考試，參考率%，成績(jì)優(yōu)秀。

　　7、全年認真開(kāi)展“青年安全生產(chǎn)示范崗”活動(dòng)并通過(guò)總廠(chǎng)團委復查。

　　8、全年實(shí)現了“五無(wú)”和“零違章”，未出現任何不安全現象。

　　9、認真開(kāi)展班組安全活動(dòng)，組織學(xué)習相關(guān)文件和有關(guān)技術(shù)措施，針對相關(guān)安全事件吸取經(jīng)驗教訓。認真開(kāi)展春安、秋安大檢查，杜絕習慣性違章，對查出的問(wèn)題及時(shí)整改，有效保證了班組安全生產(chǎn)。

　　10、至年底班組安全生產(chǎn)天數已達天。

　　11、加強班組管理，提高值班質(zhì)量，全年無(wú)違章、違紀現象。

　　二、培訓方面：

　�、泵吭掳磿r(shí)保質(zhì)完成了常規培訓，取得良好效果。

　�、步M織全班參加了廠(chǎng)部組織的運規考試，參考率%，成績(jì)優(yōu)秀。

　�、辰M織學(xué)習機變新更換設備知識掌握相關(guān)操作技能

　�、炊ㄆ诮M織學(xué)習運規

　�、迭S建獲得總廠(chǎng)”及以下機組電氣運行技術(shù)能手”稱(chēng)號

　�、栋嘟M培訓出資格班長(cháng)成洋一名、專(zhuān)區（黃渝剛）一名、值班員兩名吳非、黃宜。

　�、穬擅�人員參加了總廠(chǎng)組織的“機組電氣運行”培訓。

　�、笇�(shí)現了年初的培訓計劃。

　　三、精神文明建設及民主管理方面：

　�、蓖瓿闪丝倧S(chǎng)下達的宣傳任務(wù)，共投稿篇。特別是“事故”征文及安全警示語(yǔ)均有獲總廠(chǎng)采納的。

　�、捕ㄆ陂_(kāi)展班務(wù)公開(kāi)。公布班費收支、來(lái)源、用途。

　�、扯ㄆ陂_(kāi)展名主評議班長(cháng)活動(dòng)。

　�、捶e極抓好職工小家建設，開(kāi)展工會(huì )活動(dòng)，使班內呈現團結、互助現象，使班組具有很強的凝聚力。

　�、捣e極參加工會(huì )開(kāi)展的兩個(gè)勞動(dòng)競賽。

　�、段野唷扒嗄臧踩�示范崗”順利通過(guò)總廠(chǎng)團委復查。

　�、贩e極爭創(chuàng )總廠(chǎng)”模范班組”。

　　四、抓好班組建設

　　班組是企業(yè)的細胞，是企業(yè)的基礎，班組建設的好壞直接關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展與生存。搞好班組管理，提高職工隊伍素質(zhì)，增強班組的活力，發(fā)揮每一位成員的作用，是班組建設的根本。

　�、闭J真規范及時(shí)做好各類(lèi)臺賬，所有的工器具及班組資料實(shí)行定置管理。

　�、舱J真搞好班組軟件記錄。

　�、吃凇斑_標班組”基礎上嚴格按“模范班組”要求，規范班內各項工作。

　　五、存在問(wèn)題及采取措施：

　�、卑嘟M制度執行力度不夠。

　�、舶嘟M新人員學(xué)習進(jìn)度不夠理想。

　�、炒胧�：

　　1）加強班組制度垂直執行力度，充分發(fā)揮班組五大員及骨干作用，各司其職，各盡所能，落實(shí)責任制。

　　2）加強培訓工作，針對不同的人，采用不同的培訓方式。班組培訓盡量多角度、多方式。讓學(xué)習變得充滿(mǎn)生趣。

年終工作總結9

　　進(jìn)入公司至今，已有XXXX個(gè)多月的時(shí)間，回首20xx年的工作表現，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現將本年度個(gè)人工作總結報告如下：

　　一、工作中的收獲

　　能夠較好地完成本職工作(如XXXX等);懂得事情輕重緩急，做事較有條理;與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門(mén)完成工作;工作適應力逐步增強，對后期安排的工作，現已得心應手。

　　二、工作中存在的不足

　　工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高，但感覺(jué)有時(shí)各部門(mén)之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的!

　　三、接下來(lái)的個(gè)人工作計劃

　　會(huì )根據以上工作中存在的不足，不斷改進(jìn)，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!

　　總的來(lái)說(shuō)20xx年的工作是盡職盡責的，雖然亦存在著(zhù)些許的不足，工作的確也不夠飽和，時(shí)有不知道該干什么的感覺(jué)，但這一切的一切相信也會(huì )隨著(zhù)20xx年的到來(lái)而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導及同事們對我工作的支持與肯定。在下一年，我會(huì )做好20xx個(gè)人工作計劃，在XXXX這個(gè)崗位上會(huì )做得更好，發(fā)揮得更加出色!

年終工作總結10

尊敬的各位同事們：

　　大家上午好！20xx年就要過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，我們印刷部一年來(lái)在的領(lǐng)導下，在配合公司轉型發(fā)展的形勢下，為認真努力完成公司制定的經(jīng)營(yíng)目標，緊緊圍繞公司中心，完成全年利潤目標，與各部門(mén)緊密配合，努力做好每一項工作，在全年的工作中取得了較好成績(jì)，為公司全年工作目標盡心盡責的做出了貢獻，現將一年來(lái)印刷部工作總結如下：

　　一、理論，提高協(xié)調水平：

　　1.我們印刷部首先針對部門(mén)業(yè)務(wù)范圍，認真學(xué)習公司下達的全年任務(wù)及方針政策，認真目標的完成，并制定相關(guān)的；為努力完成全年工作目標任務(wù)，認真學(xué)習公司各類(lèi)有關(guān)文件，。堅持結合本職工作加強業(yè)務(wù)的理論學(xué)習，在工作的中提高業(yè)務(wù)技能水平。合理的安排生產(chǎn)，做到接到訂單及時(shí)調度、合理組織，工作嚴謹有序，使每批活件產(chǎn)品按時(shí)完成交付，并做好客戶(hù)的滿(mǎn)意。

　�、灿∷⒉恐饕�負責產(chǎn)品印刷調圖，工藝、質(zhì)量安排工作。為做好調圖協(xié)調工作，我們印刷部嚴格按廠(chǎng)一體化內容，認真學(xué)習相關(guān)知識，提高業(yè)務(wù)能力，強化內部，提高質(zhì)量意識，樹(shù)立我們中科印刷意識，努力學(xué)習業(yè)務(wù)理論知識，為公司經(jīng)營(yíng)目標的完成而努力工作。

　�、秤∷⒉吭趶S(chǎng)和公司開(kāi)展的找差中，結合本部門(mén)的實(shí)際工作進(jìn)行認真的學(xué)習討論，針對部門(mén)的差距進(jìn)行反思、查找漏洞，制定相關(guān)措施認真落實(shí)。對本部門(mén)存在的薄弱環(huán)節，加強，提高生產(chǎn)效益及工作效率，為完成全年任務(wù)目標打下堅實(shí)的基礎。

　�、礊樽龊霉�司一體化目標工作，堅持以文件為指導方針，按照有關(guān)文件程序規范管理，對客戶(hù)檔案、采購程序、質(zhì)量控制、顧客反饋信息，采用電話(huà)聯(lián)系及時(shí)與客戶(hù)溝通。并將各類(lèi)進(jìn)行分類(lèi)、編號、有序存檔，做到了資料齊全，檔案完整，并積極配合公司一體化的內、外審工作，為公司順利通過(guò)一體化審查工作做了應有的貢獻。

　　二、合理組織生產(chǎn)印刷，努力提高生產(chǎn)效益

　　1.今年在業(yè)務(wù)方面，也給我們公司印刷活件帶來(lái)很大困難。各類(lèi)印刷品在外加工，針對外加工的產(chǎn)品，我們印刷部積極做好外加工的工作，對加工方的設備、技術(shù)能力等全面認真落實(shí)、嚴格考察，確定加工方，并收集加工方各項資質(zhì)及驗證資料，做到為客戶(hù)負責，為公司負責。為達到客戶(hù)的滿(mǎn)意，對每批外加工活件嚴格按程序審批、交接，實(shí)行專(zhuān)人負責在線(xiàn)檢驗質(zhì)量控制，做到了每批活件檢查有記錄。對每批產(chǎn)品成品發(fā)出前，認真組織抽查人員到現場(chǎng)進(jìn)行開(kāi)箱或開(kāi)包按比例逐一仔細檢驗，確保了產(chǎn)品質(zhì)量，使出廠(chǎng)產(chǎn)品達到客戶(hù)的滿(mǎn)意，為公司贏(yíng)得了信譽(yù)。

　�、灿∷⒉咳�體人員在組織各類(lèi)印刷生產(chǎn)中，與公司相關(guān)部門(mén)緊密配合，并得到各部門(mén)的工作支持。為完成每一項印刷生產(chǎn)工作，我們印刷部合理認真安排好每次印刷工作，并根據印刷活件的緊緩程度有序的合理組織，堅持深入生產(chǎn)第一線(xiàn)，嚴格控制產(chǎn)品質(zhì)量，使每批活件達到客戶(hù)的要求，在印刷成品制作等方面都達到客戶(hù)的滿(mǎn)意，得到客戶(hù)的好評。

年終工作總結11

　　轉眼間，20__年的工作已經(jīng)結束，在這一年里，我在這里工作著(zhù)、學(xué)習著(zhù)，在實(shí)踐中不斷磨練自己的工作能力，使我的業(yè)務(wù)水平得到很大的提高，個(gè)人的思想政治素質(zhì)和綜合素質(zhì)都有了較大提高�，F將本年度個(gè)人工作情況總結匯報如下：

　　作為收費員這個(gè)崗位，每天就是對著(zhù)不同的面孔，面帶微笑的坐在電腦前機械地重復著(zhù)一收一付的簡(jiǎn)單—的操作，不需要很高的技術(shù)含量，也不必像其它科室的醫生要承擔性命之托的巨大壓力，這或許也是大家眼中的收費工作吧。其實(shí)收費員的工作不只是收好錢(qián)，保證準確無(wú)誤就可以了，在任何一家醫院，收費處是一個(gè)窗口單位，收費員是患者首當其沖要面對的，收費員不僅代表著(zhù)醫院的形象，同時(shí)也要時(shí)刻維護醫院的形象，一個(gè)好的收費員會(huì )在最短的時(shí)間內讓病人得到如沐春風(fēng)的服務(wù)，對收費滿(mǎn)意，對醫院滿(mǎn)意。

　　一、收費工作

　　在20__年這一年里，瑣碎的事情很多，我的工作也是像大家想的那樣每天在重復著(zhù)機械的工作，但我沒(méi)有簡(jiǎn)單去機械的重復，對待每一個(gè)病人我都在努力的做好服務(wù)樹(shù)立良好的窗口形象。同時(shí)也在貫徹院內的思想，工作不只是要把表面的東西做好，還要深入到里面去，看到真正的的東西，這樣我們才能夠提高，才能夠把工作真正做好。在財務(wù)的指導下認真學(xué)習相關(guān)制度規定，更好的完成每一項工作。

　　二、新農合、醫保方面的工作

　　我院從20__年_月份成為醫保定點(diǎn)單位，20__年_月成為新農合定點(diǎn)醫院，雖然在之前進(jìn)行了幾次有關(guān)方面的培訓，但當真的開(kāi)始的時(shí)候心里還有一絲絲的緊張，感謝院領(lǐng)導的信任與支持，同時(shí)也感謝與的幫助，我逐漸理解了新農合、醫保政策，并在不斷的操作中掌握了新農合、醫保知識。新農合、醫保不僅僅是簡(jiǎn)單的掌握知識，還要運用到實(shí)際中去，現在面對每個(gè)病人的時(shí)候我都會(huì )先問(wèn)一句您是醫保的嗎，能報銷(xiāo)嗎，這樣既能減少病人的麻煩，也能減少醫院的麻煩。對醫保病人門(mén)診住院的流程全部掌握，由于醫保病人較少，操作還是較慢，以后將加強醫保有關(guān)的操作訓練學(xué)習。

　　三、20__年的工作計劃

　　20__年已將要翻過(guò)，20__年的腳步就在耳畔，20__年一年的工作已經(jīng)成為過(guò)去，再好的成績(jì)也化為云煙，20__年我要更加努力工作：

　　1、進(jìn)一步提高服務(wù)水平，減少差錯，保證服務(wù)質(zhì)量，讓病人得到滿(mǎn)意，病人的滿(mǎn)意就是對我的工作最好的褒獎。

　　2、認真的學(xué)習新農合、醫保知識，掌握新農合、醫保政策，按照院內要求配合醫保辦做好各項工作。

　　3、嚴格遵守門(mén)診收費住院收費的各項制度，保證錢(qián)證對齊。加強與各個(gè)科室的溝通協(xié)作，最大限度的利用現有院內資源，服務(wù)病人，為醫院的發(fā)展貢獻自己的微薄之力。

年終工作總結12

　　轉眼之間，20xx年就要過(guò)去，回首展望，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。以下是我對一年來(lái)的工作總結：

　　一、費用成本、客戶(hù)往來(lái)方面的管理

　　1.規范了低值易耗品的核算管理，全面建立低值易耗品臺帳，從易耗品的購買(mǎi)、領(lǐng)用全面跟蹤，方便企業(yè)更全面的了解這些價(jià)值較低物資的分布情況，加強管理。

　　2.在集團財務(wù)制度的基礎上規范了華品成本費用的管理，明確了成本費用的分類(lèi)，重新整理了科目，為加強了項目管理，分門(mén)別類(lèi)的計算實(shí)際消耗的費用項目，真實(shí)反映當期的成本。為績(jì)效管理提供參考依據。

　　3.規范商業(yè)公司財務(wù)帳套布局設置，根據商業(yè)公司特點(diǎn)，設置相應帳套，通過(guò)輔助帳中客戶(hù)、倉庫模塊的核算使博科軟件充分發(fā)揮出作用，能夠及時(shí)有效的反映財務(wù)數據，滿(mǎn)足未來(lái)經(jīng)營(yíng)管理的需要。

　　二、會(huì )計基礎工作

　　(1)認真執行《會(huì )計法》，進(jìn)一步加強財務(wù)基礎工作的指導，規范記賬憑證的編制，嚴格對原始憑證的合理性進(jìn)行審核，強化會(huì )計檔案的管理等。

　　(2)根據集團的指示，對華品公司會(huì )計電算化情況進(jìn)行了備案，使財務(wù)工作符合財政部的需要，更加規范化，為不斷提高財務(wù)工作質(zhì)量而努力。

　　(3)按規定時(shí)間編制本公司及集團公司需要的各種類(lèi)型的財務(wù)報表，及時(shí)申報各項稅金。

　　三、財務(wù)核算與管理工作

　　(1)按公司要求對商業(yè)公司包租的商業(yè)地產(chǎn)進(jìn)行登記、分析，對各項收入監督、審核，制定相應的財務(wù)制度。統一核算口徑，日常工作中，及時(shí)溝通、密切聯(lián)系并注意對他們的工作提出些指導性的意見(jiàn)，與各分公司、集團財務(wù)管理部建立了良好的合作關(guān)系。

　　(2)正確計算各項稅款及個(gè)人所得稅，及時(shí)、足額地繳納稅款，積極配合稅務(wù)部門(mén)新的稅收申報要求，及時(shí)發(fā)現違背稅務(wù)法規的問(wèn)題并予以改正，保持與稅務(wù)部門(mén)的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導。

　　(3)在緊張的工作之余，加強財務(wù)部團隊建設,打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個(gè)基層財務(wù)工作管理者，注意充分發(fā)揮財無(wú)部其他員工的主觀(guān)能動(dòng)性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì)，樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng )新、務(wù)實(shí)高效的部門(mén)新形象。

　　(4)作為基層管理者，我充分認識到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執行者，是集團財務(wù)管理部對外的一個(gè)窗口。要想做好財務(wù)工作，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負責具體的工作及業(yè)務(wù)，首先要以身作則，這樣才能保證在目前的情況下，大家都能夠主動(dòng)承擔工作。

　　新的工作崗位意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰，本人決心再接再厲，更上一層樓。在今后的日子里我們將向財務(wù)精細化管理進(jìn)軍，精細化財務(wù)管理需要“確保營(yíng)運資金流轉順暢”、“確保投資效益”、“優(yōu)化財務(wù)管理手段”等，這樣，就足以對公司的財務(wù)管理做精做細。

　　要以“細”為起點(diǎn)，做到細致入微，對每一崗位、部門(mén)的每一項具體的業(yè)務(wù)，都建立起一套相應的成本歸集。并將財務(wù)管理的觸角延伸到公司的各個(gè)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域，通過(guò)行使財務(wù)監督職能，拓展財務(wù)管理與服務(wù)職能，實(shí)現財務(wù)管理“零”死角，挖掘財務(wù)活動(dòng)的潛在價(jià)值。

年終工作總結13

　　本人于19xx年11月取得臨床執業(yè)助理醫師資格，我更加珍惜這份來(lái)之不易的工作，因為醫生這個(gè)名詞太高尚、太令人尊敬，他不僅救死扶傷，他更是人類(lèi)生命的守護神。所以我只能用全身心的投入工作來(lái)回報我自己選擇的這份職業(yè)和為之而付出的辛勤努力。下面我把這今年來(lái)的思想、工作情況從工作成績(jì)、職業(yè)道德和業(yè)務(wù)水平三方面進(jìn)行總結匯報。

　　一、職業(yè)道德

　　我之所以選擇先匯報職業(yè)道德是因為：要想做一名合格的醫生，首先要求要有較高的道德素質(zhì)修養，一名醫生可以技術(shù)上不高，但起碼的職業(yè)道德必須具備。就像對感動(dòng)中國年度人物之一陳曉蘭的評價(jià)“既然身穿白衣，就要對生命負責。在這個(gè)神圣的崗位上，良心遠比技巧重要的多”。

　　二、業(yè)務(wù)水平

　　20xx年疾控中心成立后，我就被分到傳染病防制科工作，先后承擔了疫情信息統計、傳染病平臺報病、傳染病網(wǎng)絡(luò )直報、傳染病和死亡病例漏報調查、報告質(zhì)量調查，出血熱、布病監測工作，學(xué)校傳染病防制等項工作。親身經(jīng)歷了傳染病實(shí)行直報的三個(gè)歷程，從手工填卡報告到建立了大疫情報病平臺到目前的中國疾病預防控制信息系統，傳染病報告的及時(shí)性、準確性大大提高。傳染病報告方式的提高也印證了我國疾病預防控制工作取得的巨大成績(jì)。經(jīng)過(guò)五年的工作磨練，我已經(jīng)可以獨立或者和其他科室人員配合的完成科室各方面工作。

　　三、工作成績(jì)

　　a、單獨或配合完成傳染病管理、漏報、報告質(zhì)量、居民回顧性調查工作；

　　b、完成醫院傳染病監測工作；

　　c、布病監測工作；

　　d、出血熱防制工作；

　　e、學(xué)校傳染病防制工作；

　　f、流感樣病例監測工作；

　　1、在工作上，圍繞中心的全盤(pán)工作思路，對照科室自己分管工作的相關(guān)標準，嚴以律己。獨立或配合完成了自己分管的工作。

　　2、利用六年來(lái)布病監測資料編寫(xiě)了布病疫情六年資料匯編。

　　3、撰寫(xiě)了題為“xx市學(xué)校傳染病防制工作現狀與防制思路”，在中國學(xué)校衛生雜志發(fā)表。

　　4、撰寫(xiě)了題為“xx市醫療機構法定傳染病與死亡病例管理及報告質(zhì)量現狀分析”的論文，在疾病監測雜志發(fā)表。

　　上學(xué)期的工作即將告一段落，回顧這一學(xué)期來(lái)的工作，我在校領(lǐng)導及各位同事的關(guān)心、指導和幫助下，嚴格要求自己，盡職盡責地完成了本職工作，成績(jì)雖少，感慨良多。下面我就一學(xué)期來(lái)的工作、學(xué)習、管理等情況作以下總結。

　　一、工作思路

　　本學(xué)期政教處的常規工作堅持以“學(xué)生安全為重，養成教育為主”的工作思路，重點(diǎn)抓好學(xué)生的養成教育，進(jìn)一步規范學(xué)生的在校言行，同時(shí)跟學(xué)校的大隊部聯(lián)手抓好學(xué)生的文明禮儀教育，在工作中抓常規，在管理中創(chuàng )特色、求實(shí)效，不斷優(yōu)化教育內容、方法和途徑，開(kāi)創(chuàng )我校德育管理新局面。

　　二、工作目標

　　1.在以前工作的基礎上，繼續抓好學(xué)生在校的常規管理，幫助學(xué)生養成良好的學(xué)習、紀律、衛生習慣。

　　2.重視德育工作，抓好學(xué)生精神文明建設，抓好學(xué)生文明禮儀教育，逐漸形成學(xué)�！白孕�、陽(yáng)光、快樂(lè )”的學(xué)生管理特色。

　　3.加強班主任隊伍建設，通過(guò)培訓或經(jīng)驗介紹不斷提升班主任管理水平和能力。

　　4.定期對學(xué)生進(jìn)行安全教育，確保學(xué)生在校內不發(fā)生安全意外事故。

　　三、工作的問(wèn)題以及改進(jìn)思路

　　(一)、存在的問(wèn)題

　　學(xué)校德育工作是學(xué)校各項工作的重點(diǎn)。一年來(lái)，我具體落實(shí)學(xué)校德育工作的計劃和安排，完成上級教育部門(mén)下達的工作任務(wù)。但是，由于我的工作能力和水平有限，我感到我的工作還有很多不足之處，也會(huì )存在一些問(wèn)題。自己主要概括為以下幾個(gè)方面：

　　1、思想保守，缺乏對學(xué)校德育工作有一個(gè)系統的、宏觀(guān)的規劃和設想，有時(shí)只是處于落實(shí)任務(wù)，完成工作等狹義的工作思路，正因為如此，學(xué)校德育工作特色的東西太少，學(xué)校德育工作內容、形式、活動(dòng)等方面缺乏創(chuàng )新。

　　2、有時(shí)對待工作中的困難，不能夠想方設法去解決，有時(shí)還會(huì )退縮。安排工作沒(méi)有進(jìn)行深入的調查研究。

　　3、班主任還有待進(jìn)一步加強培訓力度，提高教育水平。

　　4、、工作的預見(jiàn)性、前瞻性有待進(jìn)一步加強。

　　5、德育活動(dòng)還需更貼近學(xué)生年齡和生活實(shí)際，更豐富多彩，讓學(xué)生樂(lè )于參加，在活動(dòng)中提高綜合素質(zhì)。

　　6、常規管理還有松懈的時(shí)候，對常規工作意識有所淡薄，不能始終如一。

年終工作總結14

　　過(guò)去的一年在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足�；仡欉^(guò)去的一年，現將工作總結如下：

　　在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年，XXXX年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的�；仡欉@一年的工作歷程，作為xxx企業(yè)的一名員工，我深深感到XXXX企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，XXXX人之拼搏的精神。

　　時(shí)間一晃而過(guò)，彈指之間，XXXX年已接近尾聲，過(guò)去的一年在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足�；仡欉^(guò)去的一年，現將工作總結如下：

　　時(shí)間飛逝，轉眼xx年年關(guān)已到，我到xx公司也有一年時(shí)間了。這是緊張又充實(shí)的一年，xx見(jiàn)證了我從無(wú)到有。從今年三月八號進(jìn)公司以來(lái)的一年，對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)成長(cháng)的過(guò)程，我從一名經(jīng)驗淺薄的應屆生，逐漸成長(cháng)為一名具備一定專(zhuān)業(yè)知識的企業(yè)員工。面對這一年，xx公司所有人齊心協(xié)力，同心同德，克服了今年市場(chǎng)經(jīng)濟低迷的困難，使公司產(chǎn)品推陳出新，這是值得我們驕傲的。為我們克服了困難，經(jīng)受住了考驗而驕傲自豪。

年終工作總結15

　　時(shí)光飛逝，20_年很快就要過(guò)去了，從3月中旬至今，我已經(jīng)在_工作了八個(gè)多月了，作為一名應屆畢業(yè)生，我很慶幸自己在剛剛走出校門(mén)就能有這樣的機會(huì )。

　　_是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應這一工作。經(jīng)過(guò)一年來(lái)的不斷學(xué)習，以及同事、領(lǐng)導的幫助，我也已經(jīng)融入到了_這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應該說(shuō)這一年付出了不少，也收獲了很多，感到自己成長(cháng)了，也逐漸成熟了。

　　一、回顧20_

　　經(jīng)過(guò)這大半年的煅煉，在工作能力上我有了較大的進(jìn)步，但差距和不足還是存在的，比如工作總體思路不清晰，還處于事情來(lái)一樁處理一樁的簡(jiǎn)單應付完成狀態(tài);對自己的工作還不夠鉆，腦子動(dòng)得不多，沒(méi)有想在前，做在先;工作熱情和主動(dòng)性還不夠，有些事情領(lǐng)導交代過(guò)后，沒(méi)有積極主動(dòng)地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導催了才開(kāi)始動(dòng)手，造成了工作上的被動(dòng)。

　　二、展望20_

　　在即將結束的20_年里，我的工作還有許多不足，我會(huì )努力加強學(xué)習并不斷提高自己，新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰，我決心再接再厲，更上一層樓。在即將到來(lái)的20_年，我將繼續與公司同事一起努力配合領(lǐng)導更好的完成工作任務(wù)。

　　新的一年有新的氣象，面對新的任務(wù)新的壓力，我也應該以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。

　　三、工作建議

　　經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的工作，我對于公司的日常運作了也有了一定的了解，在此基礎上，我發(fā)現公司存在一些問(wèn)題：

　　1、崗位不明確，職責混亂

　　目前公司員工人數較少，很多工作都是大家一起做，在做的同時(shí)，因為崗位以及職責的關(guān)系，很難分清主次，沒(méi)有合理的安排，甚至在日常辦公中都不知道應該先去向哪個(gè)部門(mén)申請，以至于有什么事都是去找總經(jīng)理，如此一來(lái)加重了領(lǐng)導的工作量，也影響了領(lǐng)導處理其它重要的工作，長(cháng)此以往，對公司的發(fā)展會(huì )產(chǎn)生很?chē)乐氐挠绊�，所以希望在新的一年里這個(gè)問(wèn)題能及早得到解決。

　　2、管理制度不完善，難以實(shí)施

　　我看到公司也印有管理制度，上面明確發(fā)明了各崗位的職責與權利，但縱觀(guān)全公司員工，敢說(shuō)了解的恐怕不多，大部分人甚至不知道自己崗位對應的職責是什么，都有哪些權利，所以在工作中常出現一些牛頭不對馬嘴的事情，這對工作效率的影響非常嚴重，這個(gè)問(wèn)題希望公司領(lǐng)導重視，并及時(shí)解決。

　　總體來(lái)說(shuō)，我對20_年充滿(mǎn)了期望，新年新氣向，希望在20_年里，大家相互勉勵，共同打造出更好的_!

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