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行政工作年終總結（精選20篇）
總結是事后對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它能使我們及時(shí)找出錯誤并改正，讓我們一起來(lái)學(xué)習寫(xiě)總結吧。你想知道總結怎么寫(xiě)嗎？下面是小編幫大家整理的行政工作年終總結（精選20篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。
行政工作年終總結 1
不知不覺(jué)，新的一年又到來(lái)了，感覺(jué)時(shí)間過(guò)得好快，有時(shí)候安靜下來(lái)問(wèn)問(wèn)自己，20xx年個(gè)人的收獲，還是會(huì )覺(jué)得有些蒼白無(wú)力，不管是關(guān)于生活和工作，離年初訂的目標還是有很多差距。每天被很多瑣事圍繞，但在x總和xx的支持和信任下，相對而言較好完成了20xx年度各項工作，對公司各部門(mén)工作開(kāi)展和公司發(fā)展提供了有力支撐和保障，但也存在一些不足之處，現總結報告如下：
一、招募入職情況
基本完成招聘任務(wù)，新入職人數14人。人員招募比例較大，多為離職人員的崗位補缺。特別在春節前后、夏季等二段用工高峰期，通過(guò)努力加之兩個(gè)招聘平臺的投入使用，保證了用工計劃。
二、離職情況
全年平均離職率非常高，已達到67%，且各月并不均衡，其中業(yè)務(wù)離職10人，采購7人。公司入職一年以上的關(guān)鍵人才流失率達到33%，雖然部分員工是因個(gè)人因素離職，但是較高的離職率造成企業(yè)全年招聘，不僅浪費了企業(yè)招聘、培養人才的時(shí)間、機會(huì )成本，還造成在職員工的工作態(tài)度下降，對企業(yè)的認同度降低。離職原因大致分析，主要是公司發(fā)展與個(gè)人規劃、以及新入職員工對企業(yè)的不適應造成。
三、培訓情況
與往年對比，20xx年的培訓情況逐漸呈系統化和專(zhuān)業(yè)化方面發(fā)展，但主要是產(chǎn)品培訓，種類(lèi)相對單一，針對員工需求的職業(yè)化、素養、心態(tài)、業(yè)務(wù)開(kāi)拓等能力培訓都有待開(kāi)發(fā)和完善。
四、薪酬福利
20xx年福利與往前對比，有明顯好轉，尤其是上半年新增的登山和下半年的海南旅游，以及臺球桌、夏季花茶、咖啡的配套設施到位，為員工的歸屬感提供支持。相對而言，戶(hù)外活動(dòng)頻率比較少，如果能增進(jìn)全員參與、帶有競爭力的活動(dòng)，將會(huì )進(jìn)一步提升員工積極性和部門(mén)配合度。
五、企業(yè)文化
企業(yè)文化建設主要是照片墻的陳列和展示。相對而言，有一定局限性，如能新增員工自我創(chuàng )意墻，也許能增進(jìn)企業(yè)人性化管理。
六、固定資產(chǎn)管理
20xx年全年固定資產(chǎn)基本配套到位，為各部門(mén)的工作提供便利。外貿部主要新增臺式電腦9臺，QC用筆記本2臺，冰箱、打印機各一臺。
身為我們xx影院的唯一一位行政人事員工，我身上的擔子十分地重，所以物品一直都是到，我必須要對得起公司給予我的信任，必須要為這一份工作負責，必須要時(shí)刻為影院的服務(wù)水平著(zhù)想。所以我在這里寫(xiě)一下我20xx年的工作，回顧一下我做的`主要工作，發(fā)現并且改正自己身上的毛病，更好的這這一個(gè)崗位上面做出成績(jì)，為我們影院的業(yè)績(jì)做出自己的一份努力！下面是我20xx年的行政人事工作總結，和新一年的工作計劃：
一、影院的人才招聘
在今年年初的時(shí)候，我們影院的售票前臺因為自己家庭的原因離職了，所以我趕緊做好招聘的工作，讓另一位售票員臨時(shí)加班頂替，不到三天，就招聘到了人手，還是有過(guò)這方面經(jīng)驗的人員，所以沒(méi)有什么很長(cháng)時(shí)間的培訓就上崗了，一直到現在，工作做的都還不錯，沒(méi)有犯過(guò)什么錯誤。在一個(gè)就是公司的清潔工阿姨因為年紀比較大了，再加上影院的衛生工作比較重，自己想要離職了，我就通過(guò)阿姨的介紹，及時(shí)為影院找到了新的清潔工。影院的衛生工作大家都是有目共睹的，一直都是非常的不錯。
今年的人才招聘上面，我的招聘條件都是比較嚴格的，濫竽充數的、水平一般般的都不予以考慮，所以我們影院的員工水平不敢說(shuō)是本區的第一，但也至少是前列的。
二、工資薪酬的調節
因為近些年的物價(jià)水平的上漲，在加上近些年影院的業(yè)績(jì)也還不錯，所以領(lǐng)導就決定給員工增加工資。在接到領(lǐng)導的通知后，我就立即與財務(wù)那邊合作，一起結合了公司的員工檔案，以及本市區的相關(guān)行業(yè)的工資水準，重新制定了我們影院的薪酬，基本上每一位員工的工資都跟他的工作能力得到了一定的上漲。
三、員工福利措施
考慮到有很多的員工都不是本地的人，都是在外租房子，所以我們影院是喲員工宿舍提供的。隨著(zhù)今年員工數量的增多，原先租的宿舍已經(jīng)不滿(mǎn)足當前的情況，所以我咋通過(guò)各種渠道的尋找，重新租了一套員工宿舍，既考慮到了價(jià)格，有考慮到了房間的環(huán)境條件。這次租的價(jià)格雖然漲了一點(diǎn)點(diǎn)，但是畢竟面積大了，可供更多的員工居住了，而且環(huán)境也好了很多。
再就是今年專(zhuān)門(mén)制定了相關(guān)的福利制度，員工可以免費觀(guān)看影院的電影，每一個(gè)月還有一次帶朋友來(lái)觀(guān)看的機會(huì )；這一年我們在各個(gè)國慶、元旦等重大節日的時(shí)候，專(zhuān)門(mén)購買(mǎi)禮物來(lái)獎勵員工。通過(guò)保障員工的基本福利，增加了員工對影院的認可，增加了團隊的凝聚力，大家的工作效率大大提高了。
四、20xx年的工作計劃
1、繼續做好員工離職、招聘的工作，盡可能地不影響影院的工作。
2、在寒暑假的時(shí)候，招聘高校兼職學(xué)生，應對暑假影院工作任務(wù)量大大增加的問(wèn)題。
3、20xx年將招聘專(zhuān)門(mén)的宣傳人員，做好影院新上線(xiàn)電影的宣傳工作，包括影院大廳的相關(guān)布置，電影海報的設計等等，增加影響力。
行政工作年終總結 2
回顧這一年的工作，作為公司里面的行政文員，一年的時(shí)間，我認真負責的把本崗位的工作做好了，同時(shí)也是得到了領(lǐng)導和不少指導，同事們的很多支持和幫助。對于領(lǐng)導交辦的任務(wù)，也是積極及時(shí)的做好，自身也是有了一些的提高，當然也有不足之處需要繼續的去學(xué)習和積累經(jīng)驗來(lái)改進(jìn)，現就這一年的工作總結一下。
一、工作態(tài)度
在工作里，我都是認真積極的去做事情，踏實(shí)的辦好每一件事，盡力的讓工作不出什么差錯，即使是有一些小的差錯，我也是盡快的去補回，讓我的工作不會(huì )給同事以及公司造成什么影響。行政的工作很多是屬于服務(wù)類(lèi)型的，而且又多又雜，很多時(shí)候忙到?jīng)]有任何的頭緒，但我知道，做好一件事情，那么對于同事來(lái)說(shuō)，就是給他們的工作提供了一些便利，所以我都是盡力的去做好，一件件的來(lái)，即使再忙，也要做好，而不能敷衍，更不能做個(gè)樣子就行了的。
日常里有些工作是需要我細心的去做的，而且不能大意，特別是一些關(guān)于數據，關(guān)于文件的，不能馬虎了，我也是非常細致的去做好，無(wú)論是自己崗位上的，或者領(lǐng)導交辦的，我都抱著(zhù)一種認真的態(tài)度去做，只有把工作做細了，那么才能做好。
二、學(xué)習方面
在工作的同時(shí)，我也不斷的去進(jìn)行學(xué)習，之前我是沒(méi)有做過(guò)行政的工作，剛開(kāi)始的時(shí)候有很多的問(wèn)題，也是同事一步步的教我該怎么做，后來(lái)我開(kāi)始獨立做事情之后，遇到一些臨時(shí)的或者之前沒(méi)做過(guò)的工作，也是積極的去請教，避免出現不知道做，還自做主張的去完成，那樣是特別容易出錯誤的.，下班回家之后，我會(huì )回顧一天的工作做了哪些，然后好好的總結，一些自己不太明白的，上網(wǎng)找資料，或者看書(shū)來(lái)學(xué)習，讓自己能在行政的工作當中做得更好，做得更加優(yōu)秀。
三、工作方面
行政的工作太多，我除了日常的接待，物資管理，文件管理等工作，還經(jīng)常會(huì )有同事或者領(lǐng)導來(lái)找我做一些臨時(shí)性的工作，不管如何，這些工作其實(shí)都讓我從不懂到熟悉，然后自己有時(shí)候在公司遇到一些情況也是會(huì )及時(shí)主動(dòng)的去做，像之間公司的人事檔案是電子檔不夠完善的，我也是主動(dòng)的把沒(méi)完善的主動(dòng)掃描存檔，后來(lái)主管需要的時(shí)候，我及時(shí)的拿了出來(lái)，也是得到了主管的肯定。
由于做行政的工作不久才一年多，我還是有很多的東西不太懂，在今后的工作當中，我也是要繼續的學(xué)習，繼續認真的工作。
行政工作年終總結 3
轉眼之間20xx已經(jīng)過(guò)去，一年來(lái)，行政部在各部門(mén)的大力配合下，積極、認真地完成了本部門(mén)各項工作，現對行政部20xx年的整體工作總結如下：
一、行政管理方面
1、把繁瑣事情用簡(jiǎn)單的方法來(lái)做。行政部是一個(gè)工作最雜、最繁瑣、服務(wù)性很強的一個(gè)部門(mén)，但每天要從這些紛繁雜亂的瑣事中理出頭序，提高工作效率，最有效的辦法就是分清輕重緩急，使各項工作忙而有序，雜而不亂，把復雜的事情簡(jiǎn)單做，把簡(jiǎn)單的事情重復做。沒(méi)有做不好的工作，關(guān)鍵看工作態(tài)度，如果沒(méi)有良好的工作態(tài)度，在簡(jiǎn)單的工作也不會(huì )做好的。
2、有計劃性的開(kāi)展工作。做好行政工作首先要做好計劃，學(xué)會(huì )統籌安排，做到每日“朝計劃，晚總結”，行政工作要求平穩意識強，事多面廣，事無(wú)巨細又千頭萬(wàn)緒，我每天上班的第一件事就是把當天要做的工作列出一個(gè)清單，按先后順序逐件落實(shí)，下班前要查看清單以防遺漏，如果沒(méi)有完成的事項再列入第二天的清單中。
行政部完成工作情況匯報
二、基建方面
公司今年沒(méi)有做大的基建工作，只是對老車(chē)間大門(mén)坎的維修，二樓文化墻的翻新，老車(chē)間打樣室的粉刷等
三、環(huán)境衛生方面
自從實(shí)行衛生責任區后，各部門(mén)的衛生責任區都得到了良好的`改善，各部門(mén)每天早上都在自覺(jué)認真清掃，總體環(huán)境衛生與去年相比有了明顯的改變，但是還有一些細節需要進(jìn)一步完善，需要加強衛生檢查力度，園區綠化方面也有了很大的變化，現在由一家綠化公司在管理，臟亂差現象有了明顯改變。
四、安保方面
認真做好公司園區的安防、消防工作，要求陳凱每月對滅火器等消防器材進(jìn)行檢查，園區沒(méi)有發(fā)生一起被盜竊事件，但門(mén)衛值班人員對車(chē)輛、外來(lái)人員進(jìn)出登記及詢(xún)問(wèn)工作需要加強，嚴格要求門(mén)衛值班人員要嚴格執行對來(lái)訪(fǎng)人員及車(chē)輛進(jìn)行登記，行政部不定期進(jìn)行抽查，規范了園區的停車(chē)，劃分了車(chē)輛停車(chē)區域，但有個(gè)別人員仍然不按規定停車(chē)，特別是外來(lái)人員的停車(chē)要求，門(mén)衛必須做好引導，對來(lái)訪(fǎng)人員說(shuō)明停車(chē)應注意事項。
行政部完成工作情況匯報
五、網(wǎng)絡(luò )通訊方面
12月1日，由于鐵通機房被政府強拆了，使公司的通訊全部癱瘓，通過(guò)多次與鐵通溝通沒(méi)有結果，因為我們園區沒(méi)有光纖資源，不論聯(lián)通，電信、鐵通等都需要重新鋪設光纖，最少也需要xx個(gè)工作日，后來(lái)找了電信的第三方，利用我們現有的寬帶光纖，終于在12月22日順利開(kāi)通。
六、食堂管理
為了抓好食堂餐飲工作，為員工提供干凈整潔的用餐環(huán)境，經(jīng)常與餐飲公司溝通、協(xié)調，嚴格要求他們提供豐富多樣的可口飯菜，滿(mǎn)足員工就餐需求。
七、證照、印章管理方面
在相關(guān)部門(mén)規定的年檢時(shí)間內，按時(shí)完成了華俄、眾泰、希利、聚智、眾仁等公司《營(yíng)業(yè)執照》、《組織機構代碼證》和華俄、希利公司的《外商投資證》及眾泰、華俄公司的《海關(guān)證》等證照的年檢工作，保證了公司經(jīng)營(yíng)的合法性。辦理了眾泰公章，聚智匯成的公章及財務(wù)章的備案等工作，嚴格執行印章使用審批流程，沒(méi)有印章審批手續的一律不予以辦理。
各項行政費用開(kāi)支情況
在20xx年行政費用支出過(guò)程中，本著(zhù)費用從緊、勤儉節約的原則，嚴格把控行政費用開(kāi)支
1、今年的固定資產(chǎn)費用開(kāi)支比14年減少26131元。
2、各部門(mén)的日常辦公用品比去年減少4943元。
3、網(wǎng)絡(luò )通訊，去年的固定電話(huà)費23xx5元，今年是10xx9元，減少12996元，每年的帶寬費8800/年元，400是3600/年元，企業(yè)郵箱6000元/年。
4、各辦事處的房租比去年增加7537元。
5、基建方面共計費用11778元，比去年減少9萬(wàn)。
6、電費比去年減少21304元，水費比去年減少1025元。
7、車(chē)輛燃油費比去年減少10764元，但車(chē)輛維修費比去年增加5875元，車(chē)輛保險費比去年增加582元。
8、物流發(fā)貨費比去年增加2513元，快遞費比去年增加6059元，
9、電梯養護費，綠化養護費，員工節日物資發(fā)放費用都在逐年增加。
各項行政費用開(kāi)支明細
員工餐補費用
每月車(chē)輛行駛公里數情況
車(chē)輛維修、燃油、保險費
建議及整改措施
1、網(wǎng)絡(luò )通訊方面：
1）公司目前使用的4兆光纖帶寬，上班時(shí)間總有人文件占用流量
2、辦公用品及辦公設備離職時(shí)沒(méi)有交接清單，出現丟失，私自挪用等形象，建議各部門(mén)在辦理離職人員辦公用品交接時(shí)，一定要附清單，移交人、接交人雙方簽字確認后交行政部備存。
3、各辦事處的房租的審核問(wèn)題，應該由使用部門(mén)審核，并簽訂合同后報行政部辦理房租支付手續，而不是由辦事處直接找行政部支付房租。
4、辦公用品管理方面：為了節約成本，杜絕浪費，20xx年行政部將加大力度控制辦公用品開(kāi)支，要求各部門(mén)對可重復利用的辦公用品不予二次申購，對不可循環(huán)利用的辦公用品采取以舊換新。
工作中的不足
盡管行政部在20xx年做了大量工作，但仍存在著(zhù)很多不足之處，每項工作我們主觀(guān)上都希望能完成得最好，但由于各方面的條件有限，有時(shí)候已經(jīng)很努力了但沒(méi)有達到應有的效果，有時(shí)候的確是自身原因沒(méi)有做到位，20xx年一定要加強門(mén)衛安保工作。
在工作中有時(shí)細節做的不夠細致，比如日常環(huán)境衛生
在服務(wù)性方面需要提高服務(wù)質(zhì)量，比如食堂員工餐，這是大家十分關(guān)心的切身利益
20xx年工作思路
年終工作總結是一個(gè)承上啟下的過(guò)程，總結就是對過(guò)去一年工作的盤(pán)點(diǎn)，然后對未來(lái)一年的工作進(jìn)行新的規劃，盤(pán)點(diǎn)過(guò)去的問(wèn)題，避免以后出現同樣的問(wèn)題，總結好的經(jīng)驗，理順工作思路，為下一年做好準備，但是每年的工作總結中，其他部門(mén)都有數據、有業(yè)績(jì)，很多工作都可以量化，但行政部是一個(gè)服務(wù)性的部門(mén)，所干的工作基本上都是重復單一的，沒(méi)有數據，只有細節，沒(méi)有量化性，只有服務(wù)性，但是，我個(gè)人認為，要做好行政工作關(guān)鍵要看工作態(tài)度，只要盡心盡責去做，不論再繁瑣，再單調無(wú)味的工作都能有所收獲，總結20xx，展望20xx，我談一點(diǎn)對20xx年的工作見(jiàn)解吧：工作效率不高根本原因不在于流程，而在于人。不在于人的能力，而在于人的思想。不在于溝通的渠道，而在于溝通的主動(dòng)與否。不在于部門(mén)或環(huán)節的多少，而在于每一個(gè)部門(mén)和環(huán)節的速度。不在于方法是否正確，而在于態(tài)度是否端正。因此，我認為建立完善的工作流程是提高效率的有效方法，在之后的工作中，要加大力度建立完善、規范行政部各項工作流程。
行政工作年終總結 4
x年，是我在后線(xiàn)支持綜合行政崗的第二年，和初來(lái)行政崗時(shí)的懵懂和無(wú)知相比，現在的我，多了一份成熟和責任，雖然一起奮戰不再是那些熟悉的面孔，與新伙伴的默契在工作中不斷搭建，xx年新征途同樣收獲頗豐!
下面，我將從三個(gè)方面匯報xx年全年的工作情況。
xx年，伴隨著(zhù)部門(mén)的發(fā)展壯大，人員的不斷調整，綜合行政也從xx年的3人擴大成為現在的6人，成為后線(xiàn)支持最大的團隊，服務(wù)種類(lèi)近百余種，覆蓋全員。
一、xx全年工作回顧
日常行政工作--職責梳理，明確崗位價(jià)值
將紛繁復雜的日常行政工作梳理細化，分為：人事，宣傳，采購、財務(wù)、庫管，根據個(gè)人特長(cháng)確定負責人。
編寫(xiě)了《行政月度工作匯報》，形成月度匯報7篇，并整理成冊，增加行政工作可視性和系統化。
業(yè)務(wù)激勵工作--關(guān)注業(yè)務(wù)，服務(wù)部門(mén)發(fā)展
全方面協(xié)助部門(mén)勞動(dòng)競賽，協(xié)助舉辦12場(chǎng)業(yè)務(wù)技能比賽，舉辦了多場(chǎng)全員激勵活動(dòng)。積極協(xié)助部門(mén)開(kāi)展造“星”活動(dòng)，挖掘基層普通員工的明星風(fēng)范，提升全員服務(wù)的榜樣意識。制作業(yè)務(wù)激勵喜報及感謝信10余封，加大服務(wù)性稿件的宣傳力度，xx年，內網(wǎng)宣傳1200余篇，總行宣傳120余篇。
員工關(guān)愛(ài)工作--創(chuàng )新活動(dòng)，主題生日會(huì )放異彩
自xx年5月起開(kāi)展主題生日會(huì )，每月都會(huì )發(fā)出一份別出心裁的邀請函，邀上每一位快樂(lè )的壽星共享一次難忘的生日盛宴，通過(guò)一次又一次的活動(dòng)舉辦，獲得了來(lái)自一線(xiàn)員工的肯定與支持，參與人數也在不斷攀升，逐步樹(shù)立了良好的口碑。
后線(xiàn)團隊生活--星光閃閃，推進(jìn)家文化建設
隨著(zhù)后線(xiàn)團隊人數的不斷增加，始終以文化管理為核心，采取統一的班服M及提出“成長(cháng)新后線(xiàn)，傳遞正能量”團隊口號，積極組織參與中心的top星光榜，展現后線(xiàn)服務(wù)品牌，挖掘ppt人才。#后線(xiàn)百變怪咖秀#、后線(xiàn)團隊生活報等形式豐富的班后活動(dòng)，更進(jìn)一步增進(jìn)著(zhù)彼此的了解，記錄生活的美好點(diǎn)滴。
二、工作中的不足
xx年末，一支“主動(dòng)服務(wù)、高效執行”的綜合行政團隊雛形已搭建，作為團隊負責人但在需許多方面還需要進(jìn)一步提升。
管理思路提升--xx年對于行政團隊已有比較清晰的管理思路，而對于整個(gè)后線(xiàn)支持團隊，并沒(méi)有清晰的管理思路。
個(gè)人能力提升--對于數據的理解和運用上，能力還需要進(jìn)一步提升。
綜上所述，對xx年整體工作情況，自我評價(jià)為：稱(chēng)職!
三、xx工作計劃
根據部門(mén)架構調整的大背景和局面，需要綜合行政團隊繼續發(fā)揮強有力的服務(wù)效果。
xx的管理思路，用一個(gè)成語(yǔ)形容是--精兵強將，我將借用遠程結果、過(guò)程目標管理來(lái)說(shuō)明：
精--深入挖掘綜合行政版塊管理力度
結果目標：希望通過(guò)一年的努力，在xx年年末時(shí)，形成有綜合行政出品的.總結報告20篇。希望這些報告將在財務(wù)、宣傳和部門(mén)員工關(guān)愛(ài)上為部門(mén)發(fā)展提供參考意見(jiàn)。
兵--提升行政全員的單兵作戰能力
過(guò)程目標：帶領(lǐng)行政團隊不斷完善已成品的各類(lèi)指導流程，并做到實(shí)時(shí)更新。進(jìn)一步完善行政團隊ABC的角色扮演，力爭做到行政人員休假，行政工作不停歇。穩定有序的完成xx年全年日常工作。
強--發(fā)揮活動(dòng)組織特長(cháng)，為部門(mén)關(guān)愛(ài)工作
結果目標：拋開(kāi)各類(lèi)其它行政的頭銜，把部門(mén)xx活動(dòng)也做出有新意的品牌。xx初，提前制定部門(mén)全年活動(dòng)列表，實(shí)現新的角色轉變。從配合者、組織者轉型成為有前瞻性的策劃者。
將--學(xué)會(huì )向上管理，做好班長(cháng)代職人
過(guò)程目標：xx年是我成為后線(xiàn)支持團隊代職人的第二年，和xx年僅管理行政團隊相比，xx年我將更加主動(dòng)去分擔班長(cháng)后線(xiàn)支持團隊的管理職責，成為有力助手。
結束語(yǔ)
“有一天你將破蛹而出，成長(cháng)得比人們期待的還要美麗，但這個(gè)過(guò)程會(huì )很痛，會(huì )很辛苦，有時(shí)候還會(huì )覺(jué)得灰心。面對著(zhù)洶涌而來(lái)的現實(shí)覺(jué)得自己渺小無(wú)力。但這，也是生命的一部分。做好現在能做的，然后，一切都會(huì )好的�！�
行政工作年終總結 5
時(shí)光飛逝，不知不覺(jué)又迎來(lái)新的一年。記得那時(shí)在20xx年的2月份我來(lái)到了北京東方誠鼎板材有限公司實(shí)習，隨后轉正成為公司的一名正式的員工，在即將過(guò)去的20xx年里，我在公司領(lǐng)導和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應的工作，現對20xx年的工作做一個(gè)年終工作總結。
一、主要工作職責和內容：
1.前臺接待方面：
我從事前臺接待工作，接待人員是展現公司形象的第一人，在工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，熱情對待每一位來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)，并指引到相關(guān)辦公室，為領(lǐng)導提供了方便，也為客戶(hù)提供了方便。
2.行政工作方面：費用報銷(xiāo)、合同掃描、收發(fā)傳真、規章制度及商會(huì )通訊錄錄入、重要通知的傳達及公布在這方面，嚴格按照公司要求，及時(shí)匯總收集報銷(xiāo)單據，找領(lǐng)導簽字后錄入到EXCEL費用報銷(xiāo)單系統，并做好登記工作；只要有同事或領(lǐng)導有工程方面的合同及標書(shū)一類(lèi)文件需要電子版文件，我都會(huì )及時(shí)為他們掃描，之后再將電子版文件發(fā)給他們保存；配合銷(xiāo)售部，技術(shù)部，采購部，企劃部的工作接收相關(guān)工作的傳真并幫他們發(fā)傳真給聯(lián)系人，經(jīng)常幫助采購部接受發(fā)送傳真采購詢(xún)價(jià)送審表，采購計劃表。經(jīng)常幫企劃部發(fā)送傳真支票領(lǐng)用申請單，經(jīng)常幫技術(shù)部發(fā)送傳真材料表、CAD圖紙。幫銷(xiāo)售部發(fā)送傳真支出憑單借款單給大興采育財務(wù)；規章制度方面《施工工地防火安全隱患注意事項及規章制度》的錄入，令我至今仍記憶猶新，錄入這種有意義的文件可以使施工工地的員工做事更井然有序而且安全意識也有很大提高，此外施工現場(chǎng)會(huì )變得更加安全。更有甚者，《冀中商會(huì )通訊錄》也是有我全部錄入的.，雖然這是件很繁瑣枯燥沒(méi)有技術(shù)含量的事，但是通訊錄的電子版能夠給所有銷(xiāo)售人員及領(lǐng)導在業(yè)務(wù)方面的工作提供很大的方便；在東四環(huán)華騰新天地大廈寫(xiě)字樓的工作還要和大興采育公司成為溝通的紐帶，一些重要的通知都是由大興采育那邊傳達給我，在由我在網(wǎng)絡(luò )系統上傳重要通知并張貼公告給所有職員，給領(lǐng)導打印重要通知，以實(shí)現重要通知的傳達工作。
3.人事工作方面：人員的入職離職手續辦理、社保辦理等相關(guān)工作人員變動(dòng)方面的相關(guān)事務(wù)也是有我全權負責的，如果有新員工入職，需要打印《費管理人員勞動(dòng)合同書(shū)》、《員工入職申請表》、《員工入職承諾書(shū)》、《員工保密協(xié)議書(shū)》、《薪資確認單》、《來(lái)京人員信息表》、《員工轉正審批表》等相關(guān)文件，一式兩份，為其辦理入職手續，并將其入職資料交給相關(guān)上級最終交給總經(jīng)理審核。如果有員工離職，需要及時(shí)辦理離職手續，打印離職申請表給其填寫(xiě)之后交給總經(jīng)理審批。所有員工的社保事務(wù)辦理都是由我先負責通知準備的物件及準備的物件的注意事項，之后將完備的資料帶到大興采育公司審核。
4.其他方面
簽收同事及領(lǐng)導的快遞或包裹，到樓下信箱查詢(xún)是否有掛號信，為所有1107室工作人員到中國農業(yè)銀行購電，繳納物業(yè)的公共能源費，支付飲用桶裝水費等，目前正在積極籌備20xx年年會(huì )文藝匯演的節目匯總
二、工作中的不足
在工作中主動(dòng)性不足，與領(lǐng)導溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺，在信息報送環(huán)節，由于現在已經(jīng)意識到工作方面的疏漏，會(huì )在以后的工作中特別注意及時(shí)改進(jìn)，使公司能夠實(shí)現效益的最優(yōu)化。
三、20xx年工作計劃
1.加強自身學(xué)習，結合綜合部實(shí)際，多從細節考慮，緊跟領(lǐng)導意圖，協(xié)調好內外部關(guān)系，多為領(lǐng)導分憂(yōu)解難。
2.積極學(xué)習其他公司的會(huì )議接待經(jīng)驗，提高接待水平，提升公司形象。
3.繼續做好分內的工作，加強與大興采育公司的溝通交流。
20xx年即將過(guò)去，充滿(mǎn)挑戰和機遇的20xx年即將來(lái)臨，在新的一年里，我將總結經(jīng)驗，克服不足，加強學(xué)習，為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力。
行政工作年終總結 6
xx區交通系統現有行政執法隊伍5支，有持證的行政執法監督人員5人、行政執法人員48人、協(xié)助執法人員19人。20xx年，交通依法行政、行政執法工作在區政府的領(lǐng)導和行業(yè)主管部門(mén)的指導下，認真宣傳貫徹國務(wù)院《全面推行依法行政實(shí)施綱要》，認真落實(shí)行政執法責任制，嚴格執行目標考核管理，年內主要開(kāi)展了行政審批許可事項清理、法律法規學(xué)習宣傳教育和行政執隊伍整頓教育工作，提高交通行政執法隊伍素質(zhì)；進(jìn)一步規范行政許可、行政執法行為，做到依法行政、文明執法、嚴格執法權限和程序執法；依法征收各項規費和管理交通運輸市場(chǎng)，保護公路產(chǎn)權路權�，F將一年來(lái)開(kāi)展的主要工作總結如下：
一、認真落實(shí)交通行政執法責任制，嚴格實(shí)行目標考核管理
為切實(shí)抓好交通行政執法責任制落實(shí)，年初就成立了以交通局局長(cháng)為組長(cháng)、分管領(lǐng)導為副組長(cháng)，系統各單位主要領(lǐng)導為成員的xx區交通局行政執法責任制領(lǐng)導組，并將行政執法工作職責分解落實(shí)到了區航務(wù)海事處、區運管所、區稽征所、區路政大隊、區渡口管理所，明確各執法單位為責任單位，單位主要領(lǐng)導為責任人。同時(shí)，我們將行政執法責任制工作納入目標管理，制定并開(kāi)展了行政執法考核評議、開(kāi)展執法監督檢查。各執法單位按照行政執法責任制要求，公平細化職責、把行政執法責任、權限、工作目標落實(shí)到了領(lǐng)導、股室、人頭。我們今年還完善并落實(shí)了執法人員資格認證、考核、培訓考試，規范性文件制定和備案審查，行政執法程序、執法公示，執法監督檢查考核、法制工作統計、行政執法過(guò)錯追究等制度，有效的促進(jìn)了系統各單位落實(shí)行政執法責任制。
二、開(kāi)展內容豐富、形式多樣的法制學(xué)習宣傳教育活動(dòng)
為使交通系統的職工、經(jīng)營(yíng)業(yè)主、從業(yè)人員和社會(huì )各界支持、參與監督交通依法行政工作，我局及系統各單位開(kāi)展了形式多樣、內容豐富的法制學(xué)習宣傳教育活動(dòng)。一是我局于3月22日和3月26日兩次在城區上街設置宣傳點(diǎn)，就依法治理交通工作，法制宣傳日開(kāi)展交通法規宣傳、印發(fā)上千份資料發(fā)放，設置30道有獎知識問(wèn)答題，進(jìn)行有獎問(wèn)答。二是就交通部制定的《交通行政執法忌語(yǔ)》和《交通行政執法禁令》進(jìn)行了為期兩個(gè)月的學(xué)習教育整改活動(dòng)，印制成易于攜帶的小冊子發(fā)放到每位行政執法人員手中，隨時(shí)學(xué)習，在全區交通系統掀起了交通行政執法教育熱潮，通過(guò)自查、幫查、整改、提高，不僅使全部執法人員受到了教育、提高了執法質(zhì)量，規范了語(yǔ)言表達和執法行為。三是我局于9月26日組織系統各執法單位和交通企業(yè)職工代表進(jìn)行了為期一天的依法行政等內容的培訓教育，請區上有關(guān)人員就依法行政效能建設等問(wèn)題進(jìn)行宣講，使廣大參會(huì )人員受到了一次深刻的法制教育、執法責任教育，四是我局于11月份專(zhuān)門(mén)組織交通系統行政案卷交叉評查活動(dòng)，通過(guò)評查，查找不足，指出改正的方法，極大地規范了行政執法工作。五是各執法單位結合各自的工作特點(diǎn)也開(kāi)展了針對性的法律法規知識培訓、學(xué)習、宣傳，從而有效的促進(jìn)了今年交通行政執法工作的全面開(kāi)展。
三、積極開(kāi)展對執法人員、從業(yè)人員的教育培訓
我局于今年3月組織各行政執法單位及執法人員進(jìn)行了為期兩個(gè)月的《交通行政執法忌語(yǔ)》和〈交通行政執法禁令〉為主要內容的執法執紀教育，通過(guò)自查、他查、整改、提高等一系列活動(dòng)，不僅使執法人員受到了一次思想洗禮，語(yǔ)言規范、行為規范的教育，更是有效地促進(jìn)了行業(yè)執法質(zhì)量的提高，執法水平的'提高。區航務(wù)海事處舉辦了轄區內所有船員、管船員、簽單員等多期業(yè)務(wù)培訓，培訓人員達300多人次。區運管所運政執法人員參加了省市組織的執法培訓，所每月5日定期召開(kāi)交通企業(yè)安全例會(huì )，組織轄區內道路運輸企業(yè)客貨運駕駛員安全培訓和考試多人次。全年系統共培訓各類(lèi)管理從業(yè)人員近3000人次。
四、認真組織開(kāi)展行政審批許可事項清理
我局今年按區法制辦、區政務(wù)中心、區效能辦要求，認真組織學(xué)習區上的會(huì )議和文件精神，三次專(zhuān)題召開(kāi)會(huì )議，并組織系統各行政執法單位就行政審批許可事項進(jìn)行核查清理，于9月及時(shí)上報進(jìn)駐區路務(wù)中心30項，于10月報區法制辦30項。今年內，我們還對進(jìn)駐政務(wù)中心交通窗口的工作人員進(jìn)行了培訓、教育，并增添一臺電腦改善中心值班人員的工作條件，提高工作效率。系統各單位領(lǐng)導循環(huán)到中心的交通窗口坐班簽到，了解、掌握窗口辦事情況，處置有關(guān)問(wèn)題。通過(guò)系統各單位的通力配合、中心工作人員的積極工作，全年共辦結行政審批許可事項近200項，有效的促進(jìn)了全區交通事業(yè)的大發(fā)展。
五、嚴格依法管理，執法效果明顯
今年，我局及系統各行政執法單位認真履職，開(kāi)展了經(jīng)常性的執法監督檢查，開(kāi)展了多項專(zhuān)項整治活動(dòng)。我局領(lǐng)導經(jīng)常組織并帶隊深入到系統各項工作單位、企業(yè)進(jìn)行執法監督檢查；航務(wù)海事處具體開(kāi)展了“救生衣行動(dòng)”，水工工程、“三無(wú)”船舶、非法載客、客渡運安全等多項整治活動(dòng)；運管所開(kāi)展對“黑面的“，兩輪摩托車(chē)非法運營(yíng)、客貨運輸市場(chǎng)、客運站等整治活動(dòng)，路政大隊開(kāi)展公路超限專(zhuān)項整治活動(dòng)等。
在日常工作中，交通管理、行政執法人員做到禮貌待人，說(shuō)話(huà)在理、行為規范、依法辦事，隊伍裝、徽、車(chē)、燈、證“五統一”管理規范。嚴格執行交通部《行政執法忌語(yǔ)》和《行政執法禁令》規定，注意語(yǔ)言規范、行為規范。注意法規宣傳，做到亮證執法，文明執法，按程序實(shí)施處罰，行政處罰公開(kāi)、公平、公正、文書(shū)規范、送到規范。
今年系統共辦理行政審批許可事項近200件，開(kāi)展行政執法檢查1854次，辦理行政處罰案件1253件，無(wú)行政訴訟案件，未發(fā)現執法人員有違規行為。在今年我局組織開(kāi)展的全面推進(jìn)依法行政落實(shí)行政執法責任制評議考核中，各執法單位對照《20xx年xx區交通全面推進(jìn)依法行政落實(shí)行政執法責任制評議考核書(shū)案》自評和我局考評，各執法單位落實(shí)行政執法責任制評議考核均在95分以上，均為優(yōu)秀單位。
行政工作年終總結 7
20xx年行政部在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，根據公司年度工作要點(diǎn)，結合部門(mén)工作職責，緊緊圍繞工程建設為中心，在制度建設、綜合協(xié)調管理等方面做了如下工作。
一、完成任務(wù)的基本情況
�。ㄒ唬�、組織公司《規范化管理操作范本》的編制、討論、修訂和貫徹落實(shí)；公司上半年對《規范化管理操作范本》的編制、討論、修訂和貫徹落實(shí)，提升了公司的制度化建設。
�。ǘ�、綜合管理的提升是實(shí)現年度工作目標的保障
公司是以工程建設為中心，圍繞這個(gè)中心在項目管理上做文章，為此公司出臺的各種管理制度、計劃管理目標、績(jì)效考核等都是為了實(shí)現公司年度工作目標，為了實(shí)現這個(gè)目標行政部在組織協(xié)調、收集信息、指導幫助、督促檢查和實(shí)施獎懲方面做了一些工作，汲取了經(jīng)驗。
二、存在的主要問(wèn)題綜合管理力度不夠，各種管理制度、計劃目標管理形同虛設。
1、公司各種管理制度、計劃目標管理是規范各級各類(lèi)人員的履行職責、勤奮工作的砝碼；但目前在運用這砝碼進(jìn)行評判時(shí)執行的力度不夠；規范化管理和規范化的表格未能及時(shí)到位，工作顯得雜亂無(wú)章。
2、公司的各項工作流程必須實(shí)行規范化管理，同時(shí)制定規范化的表格管理，對公司和各項目部的指導幫助、溝通協(xié)調的力度要隨時(shí)跟進(jìn)。
三、下步工作打算
�。ㄒ唬┘哟笮麄髫瀼亓Χ�，強化企業(yè)管理理念，動(dòng)員全員學(xué)習領(lǐng)悟。
我部將積極配合人力資源部，通過(guò)印發(fā)成冊的規章制度，員工手冊來(lái)強化學(xué)習，促使各級管理者及基層員工在短時(shí)間內迅速熟悉公司的`管理理念和各項章法，培育開(kāi)發(fā)下屬、建設一支高素質(zhì)的團隊；同時(shí)，公司必須整體營(yíng)造出“需要學(xué)習”的氛圍，促使員工真正認識到“適應崗位要求，提升自身素質(zhì)、是每位員工的責任和義務(wù)”，明確崗位職責和各項工作規范，迅速讓全體員工洞悉組織構架體系及各部門(mén)正常運作的真正內涵。
�。ǘ┩晟婆嘤栔贫�，加強考核與激勵，健全培訓管理體系
1、適應公司管理變革和人力資源管理集中的要求，優(yōu)化培訓管理流程，修改并完善有關(guān)培訓管理制度，規范管理，著(zhù)實(shí)提高工作效率；
2、加強計劃管理，嚴格監督考核，保證工作效果。將各部門(mén)的工作計劃對照崗位職責，集中管理，嚴格按目標責任制考核工作要求定期對各部門(mén)工作完成情況進(jìn)行檢查考核；同時(shí)將部門(mén)工作結果與待遇、調整掛鉤；
3、完善培訓獎勵措施，對工作業(yè)績(jì)顯著(zhù)的進(jìn)行評優(yōu)并給予一定獎勵，工作效果不佳的要鼓勵員工傳授知識與經(jīng)驗來(lái)彌補缺失。
�。ㄈ⿲日腺Y源，充分發(fā)揮各部門(mén)優(yōu)勢，不斷更新流程來(lái)規范管理。
�。ㄋ模┘訌娺^(guò)程管理和監控，確保各項工作的完成情況
行政工作年終總結 8
xx年已經(jīng)過(guò)去了。人事行政部的工作按照總x年年初定下的的工作思路，在部門(mén)分管領(lǐng)導綜合協(xié)調與重點(diǎn)工作親自打頭陣的前提下，總的來(lái)說(shuō)，我們認為基本達到了公司要求，同時(shí)還有很多不足之處。我們將在x年，根據對部門(mén)的工作要求與目標，秉著(zhù)的企業(yè)精神逐一去努力完成。
先將部門(mén)x年全年工作總結如下：
一、政府項目申報與社會(huì )榮譽(yù)爭取方面：
�。�1）x年度x市高新技術(shù)企業(yè)成功認定
優(yōu)惠政策：企業(yè)所得稅由25%降為15%征收；企業(yè)享受人才引進(jìn)優(yōu)惠政策；企業(yè)的對外宣傳無(wú)形資產(chǎn)增值；其他重大科技資金項目的支撐條件（如科技小巨人、火炬計劃等）；
�。�2）x區中心成功認定
優(yōu)惠政策：最高直接資金資助x萬(wàn)元；其他重大科技資金項目申請時(shí)加分；可申請認定國家級、市級企業(yè)技術(shù)中心；企業(yè)技術(shù)開(kāi)發(fā)機構的設立，可直接向工商行政管理部門(mén)登記注冊；經(jīng)營(yíng)期在十年以上的企業(yè)技術(shù)開(kāi)發(fā)機構的科研及小試、中試生產(chǎn)用地，從生產(chǎn)之日起三年內通過(guò)土地有償使用取得土地使用權的，可向新區政府申請緩交土地使用費、土地出讓金；企業(yè)技術(shù)開(kāi)發(fā)機構的科研及小試、中試生產(chǎn)用房，從生產(chǎn)之日起三年內按規定繳納的契稅，由財政部門(mén)給予財政補貼50%；獨立核算的企業(yè)技術(shù)開(kāi)發(fā)機構和設立國家級、市級企業(yè)技術(shù)中心的高新技術(shù)企業(yè)，其發(fā)生的研究開(kāi)發(fā)費用，可在稅前按實(shí)列支；非獨立核算的技術(shù)開(kāi)發(fā)機構，經(jīng)財政、稅務(wù)部門(mén)批準，可按企業(yè)銷(xiāo)售額的10%提取技術(shù)開(kāi)發(fā)費用；企業(yè)技術(shù)開(kāi)發(fā)機構從事技術(shù)轉讓、技術(shù)開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)和與之相關(guān)的技術(shù)咨詢(xún)、技術(shù)服務(wù)業(yè)務(wù)取得的收入，按有關(guān)規定免征營(yíng)業(yè)稅；對企業(yè)技術(shù)開(kāi)發(fā)機構從境外引進(jìn)經(jīng)有關(guān)部門(mén)認定的先進(jìn)專(zhuān)有技術(shù)所支付的技術(shù)轉讓、使用費，可按有關(guān)規定免征營(yíng)業(yè)稅，對上述支付的費用中應征收企業(yè)所得稅的部分可給予5%的財政專(zhuān)項補貼；對在高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域投資額占其總投資額的比重不低于70%的企業(yè)，可比照執行高新技術(shù)企業(yè)的財政扶持措施，并可按當年總收益的3%提取風(fēng)險補償金，用于補充以前年度和當年的投資性虧損。風(fēng)險補償金余額可按年度結轉，但其金額不得超過(guò)當年年末凈資產(chǎn)的10%；
�。�3）x市獎已獲批、x區獎等獎已獲批；
x市和x區科技進(jìn)步獎是為了獎勵在本市/本區科學(xué)技術(shù)進(jìn)步活動(dòng)中做出突出貢獻的個(gè)人、組織，是地區性科學(xué)領(lǐng)域的政府最高榮譽(yù)，可以顯著(zhù)提升企業(yè)和企業(yè)領(lǐng)導人的對外形象和社會(huì )地位，也無(wú)形中增加企業(yè)綜合競爭力；
�。�4）基金驗收完畢且通過(guò)
x年度國家基金已于x年x月份最終驗收完畢，合計獲得資金款項x萬(wàn)元，在財務(wù)部門(mén)的大力配合下，該項目完整驗收通過(guò)；該項目是政府部門(mén)對科技型中小企業(yè)的肯定和直接資金支持，可以為企業(yè)在經(jīng)濟活動(dòng)中和申報其他資金項目時(shí)候加分；
�。�5）萬(wàn)合同順利認定
在財務(wù)部大力配合下，順利認定了公司與合作伙伴x萬(wàn)元的技術(shù)合同，為公司節省相關(guān)稅收近x萬(wàn)元；
�。�6）x市高新技術(shù)成果轉化項目獲批，項目最高等級：x級
享受稅收減免、人才引進(jìn)、貸款貼息等多項政府政策；高新技術(shù)成果可作為無(wú)形資產(chǎn)參與轉化項目投資，成果價(jià)值占注冊資本的比例可達35%；對經(jīng)認定的高新技術(shù)成果轉化項目，自認定之日起三年內，政府返還項目用地的土地使用費、土地出讓金；免收購置生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)用房的交易手續費和產(chǎn)權登記費，部分房產(chǎn)契稅可作為政府的補貼返還；免征建設過(guò)程中的上水、排水、煤氣增容費和供配電貼費；經(jīng)認定的擁有自主知識產(chǎn)權的高新技術(shù)成果轉化項目，則從認定之日起五年內，營(yíng)業(yè)稅和企業(yè)所得稅、增值稅的地方收入部分，由財政按規定列收列支返還；之后三年，由財政按規定列收列支返還50%；在滬注冊并繳納企業(yè)所得稅的企業(yè)（包括外商投資企業(yè)），用1997年1月1日以后企業(yè)稅后利潤投資于經(jīng)認定的高新技術(shù)成果轉化項目，形成或增加企業(yè)的資本金，且投資合同超過(guò)五年的'，與該投資額對應的已征企業(yè)所得稅地方收入部分，由財政列收列支在第二年度返還企業(yè)；
�。�7）x區榮譽(yù)：獎
�。�8）x年度x區勞�！冗M(jìn)工作者（獲得者：，計入個(gè)人檔案）
�。�9）x區產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟副理事長(cháng)單位（x區委組織）
�。�10）x市x市場(chǎng)協(xié)會(huì )理事（總）
為下一步公司發(fā)展過(guò)程中，諸多技術(shù)合同免稅認定的申請提供有力條件。
�。�11）x市公積金繳納誠信單位
�。�12）獎
二、人力資源工作
�。�1）建立和不斷健全績(jì)效考核管理制度
通過(guò)季度建立《績(jì)效考核x辦法》，季度對各層級、各職能部門(mén)員工實(shí)施季度績(jì)效考核，不斷樹(shù)立績(jì)效考核管理概念，促使各層級員工完善和提高重要工作目標完成情況和自身能力素質(zhì)水平，為評估員工、選拔員工和培訓員工提供可參考依據。
�。�2）完善招聘、面試、入職培訓和轉正流程
不斷根據公司發(fā)展規劃和各部門(mén)需求為對應部門(mén)尋找合適人才，跟蹤入職后試用期管理，強化轉正前考核和入職培訓教育，推動(dòng)新員工帶教工作，滿(mǎn)足公司不斷變化的人員需求。
�。�3）完善考勤統計、薪酬規劃和社保福利體系
通過(guò)實(shí)施與法律法規相符合的工時(shí)制度、假期管理制度、出差管理制度，保證出勤率和員工考勤福利，通過(guò)新的薪酬計算標準、社保福利變更繳納周期調整和新薪酬福利的計算發(fā)放流程，與財務(wù)順利對接，保證薪酬社保福利按時(shí)、順利、合理、合法的繳納與發(fā)放。
�。�4）健全暫住證、居住證、戶(hù)口審批流程，解決員工后顧之憂(yōu)
目前暫住證、人才居住證、符合政策的戶(hù)口遷移落戶(hù)審批均正常、及時(shí)辦理，滿(mǎn)足了符合條件員工對該方面的要求；
�。�5）評選周期性先進(jìn)部門(mén)和先進(jìn)員工
從季度開(kāi)始，根據公司要求，周期性組織對先進(jìn)部門(mén)和先進(jìn)員工的選拔和評比，鼓勵先進(jìn)，樹(shù)立典型，主張公開(kāi)、公平、公正和客觀(guān)，發(fā)現和表彰一批在生產(chǎn)、工作一線(xiàn)得到廣泛好評的員工，為公司下一步大發(fā)展做出了較好的優(yōu)秀人才儲備，便于培養和選拔。
�。�6）其他工作
三、行政與后勤保障工作
�。�1）文件和制度的審批和傳閱工作、安排重要會(huì )議及接待往來(lái)客戶(hù)、辦理許可等；
各類(lèi)公司性文件和制度的審批流轉、傳閱和張貼能做到有條不紊和順利進(jìn)行；安排多次重要會(huì )議，接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)，負責吃住行安排；根據公司需要辦理往來(lái)變更手續、登記證、權備案等多種證件許可工作；
�。�2）食堂、宿舍、辦公區綠化、安全保衛、廠(chǎng)區環(huán)境衛生工作
加強對食堂采購、菜式葷素搭配、食堂人員工作分配和用餐環(huán)境秩序的管理，健全食堂費用的采購、報銷(xiāo)、食堂庫存管理和反饋監督流程，盡力做到保質(zhì)保量。規范前后門(mén)崗進(jìn)出登記和定時(shí)巡邏打卡，保證廠(chǎng)區安全，同時(shí)，通過(guò)保安隊伍定期身體素質(zhì)訓練，提升隊伍整體戰斗力；合理分隔、裝修宿舍及配備相關(guān)生活電器、家具及用品，定期檢查宿舍衛生和用電情況，盡量使宿舍人員生活舒適、安全和方便。為辦公區規劃綠化擺設和定期維護，工作日定期清潔衛生及玻璃家具擦洗，努力提高辦公區環(huán)境質(zhì)量。
x年部門(mén)工作仍然有很多不足的地方：
�。�1）人力資源宏觀(guān)戰略和規劃考慮不周，企業(yè)內外培訓工作沒(méi)有真正建立并起到推動(dòng)作用，沒(méi)有針對員工工作中存在的素質(zhì)能力和專(zhuān)業(yè)能力進(jìn)行針對性的調查、分析及提出解決方案，在促進(jìn)員工成長(cháng)方面做的非常不夠；
�。�2）企業(yè)整體薪酬福利架構沒(méi)有根據公司的發(fā)展階段和發(fā)展現狀，進(jìn)行針對性的調整和改進(jìn)，在激勵性方面、在“多勞多得”、“技術(shù)等級差距”方面沒(méi)有凸顯出薪酬福利架構的應有作用。
�。�3）在員工職業(yè)生涯發(fā)展方面沒(méi)有加大工作力度，不利于公司內部晉升通道的建設。在各層級、不同職能的員工中，沒(méi)有建立科學(xué)的、合理的“行為與能力素質(zhì)模型”，影響了對員工的招聘、錄用、考核、培訓、獎懲和晉升的判斷。
�。�4）限于硬件條件，食堂雖然能保障員工的日常所需，但是在用餐環(huán)境、飯菜質(zhì)量、口味、營(yíng)養搭配角度與員工心中的非常滿(mǎn)意程度，還存在差距。
�。�5）公共區域的軟硬件辦公設備設施應該加強主動(dòng)定期檢查，確保公共資源有效合理利用；員工宿舍的衛生、安全、家具家電設施應加強主動(dòng)定期檢查，確保公司財產(chǎn)不丟失、不破壞，保證員工生活環(huán)境質(zhì)量。
新的一年已經(jīng)來(lái)到，x年的成敗得失已是過(guò)往，x部將針對x年工作中的亮點(diǎn)繼續保持和加強，針對工作中不足將進(jìn)行針對性的完善與改進(jìn)，立足于總提出的，做好x年度的行政后勤與人力資源工作。
行政工作年終總結 9
20xx是我院發(fā)展的關(guān)鍵之年，醫院行政部門(mén)在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞等級醫院創(chuàng )建和整體搬遷后各項整理工作，按照辦公室責任要求，認真履行各項規章制度，堅持“服務(wù)領(lǐng)導、服務(wù)同事、服務(wù)患者”的原則，不斷開(kāi)拓創(chuàng )新，扎實(shí)工作，較好地完成了各項工作任務(wù)，現將工作簡(jiǎn)要總結如下：
一、加強文書(shū)管理，認真做好文件的收發(fā)、登記、傳閱、落實(shí)工作
收取文件后做好登記工作，認真填寫(xiě)文件處理卡，并及時(shí)傳閱給院領(lǐng)導和相關(guān)職能科室。進(jìn)一步強化了文件撰寫(xiě)、印發(fā)的規范性，加強了文件處理的及時(shí)性，并認真落實(shí)，嚴格督辦較好地將上級的指示、規定和醫院的決定、決議等傳達。做到收文、發(fā)文有記錄、傳文有痕跡、批文有落實(shí)，較好地完成了辦公室上傳下達的工作。全年與質(zhì)控辦等部門(mén)共起草各類(lèi)公文xx件，其中上行文xx件，下行文xx件；收文xx件，批復x件；到衛生局及其他單位交換信件xx余件；組織行政查房x次，每次查房前及時(shí)收集各職能科室的預查報告，查房后及時(shí)整理院長(cháng)查房紀要，并及時(shí)下發(fā)到各相關(guān)科室。
二、認真做好會(huì )議安排和接待服務(wù)工作，協(xié)調全院各種會(huì )議
包括院長(cháng)辦公會(huì )、行政辦公會(huì )、中層干部例會(huì )及各類(lèi)專(zhuān)題辦公會(huì )等，全年共組織各級各類(lèi)會(huì )議xxx余次，電話(huà)網(wǎng)絡(luò )通知及時(shí)、會(huì )議記錄詳細，認真執行會(huì )議決議，及時(shí)把落實(shí)情況向領(lǐng)導反饋。積極地完成各級領(lǐng)導和兄弟單位領(lǐng)導來(lái)院視察參觀(guān)的接待工作，共接待xx余人次。在此期間，從食宿安排、會(huì )場(chǎng)布職、制作宣傳條幅等各個(gè)環(huán)節都做了細致的.工作，圓滿(mǎn)完成接待任務(wù)。
三、加強信息宣傳工作
報送出刊簡(jiǎn)報xx期，工作通訊x期，及時(shí)將醫院的工作動(dòng)態(tài)，職工的良好精神風(fēng)貌及時(shí)展示給外界，使醫院信息成為了醫院的一扇窗口、一張名片，對醫院工作進(jìn)行宣傳。宣傳欄內容及時(shí)更新，宣傳和推介我院各方面的發(fā)展情況，配合廣告公司完成了醫院宣傳片的制作并向外界宣傳，通過(guò)這些宣傳，既提高了職工的愛(ài)崗敬院意識，也提高了患者及社會(huì )對我院的了解和認知。努力做好接待工作，樹(shù)立醫院良好的社會(huì )形象。
四、黨群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)
及時(shí)向上級報送各種學(xué)習記錄、心得體會(huì )、政風(fēng)行風(fēng)黨風(fēng)廉政建設工作簡(jiǎn)報等活動(dòng)資料，按時(shí)開(kāi)展政治學(xué)習，認真召開(kāi)民主生活會(huì )，開(kāi)展批評與自我批評，互相交流思想，認真查找工作中的不足和服務(wù)不到位的地方，不斷提高政治理論水平，同時(shí)積極配合各黨支部會(huì )議、學(xué)習工作。
五、逐步加強醫院行政、后勤、保衛管理
組織創(chuàng )建等級醫院“回頭看”全面自查工作x次，根據評審要求對醫院各類(lèi)行政制度、應急預案、崗位職責進(jìn)行增補和修訂，平時(shí)嚴格考勤制度及行政督辦制度，嚴格執行行政值班制度，每月編排行政值班表。積極參與工作紀律檢查，對查處的問(wèn)題按規定堅決執行院領(lǐng)導班子的處理決定。協(xié)調制作各種標識牌xx余張(塊)，目前全院道路、病區標識制作已基本完成。同時(shí)加強了對公務(wù)用車(chē)的管理，全年無(wú)違規用車(chē)。
在這一年里，辦公室能較好的完成各項工作任務(wù)，除了全體辦公室人員的努力外，還得益于各位領(lǐng)導和各科室的積極配合。院辦公室是人少事多，每人身兼數職，盡心盡力，任勞任怨，積極工作，在一些時(shí)間緊，任務(wù)重的工作中，不得不通過(guò)加班來(lái)保質(zhì)保量的完成。
雖然取得了一定的成績(jì)，但我們也清楚地認識到，工作中仍存在很多問(wèn)題和不足：辦公室人員在工作經(jīng)驗、工作方法、工作能力上都有待提高。在新的一年，我們辦公室全體成員會(huì )在院領(lǐng)導的指導下，進(jìn)一步發(fā)揚成績(jì)，克服不足，創(chuàng )新工作，為醫院發(fā)展做出更大的貢獻。
行政工作年終總結 10
20xx年，我有幸接任主持公司人事行政工作，在這里感謝公司領(lǐng)導對我的精心栽培，給予我工作上的支持。我將更加認真的對待20xx年的工作。目前所負責工作范圍涉及部門(mén)各份數據分析及新聞源外推效果的跟蹤，以后會(huì )更加注意方式，做到最好。以下是我總結的工作情況及以后的。
一、日常工作及成就
1.工作內容：人事行政工作復雜，目前部門(mén)已配備了多種管理表，包括員工紀律跟蹤表、各小組組員項目分配表、獎金分配表、轉正試題表、員工轉正表等等。從人員招聘至任用，根據各組的實(shí)際需要，進(jìn)行有針對性地招聘新員工，配備到各崗位。我部門(mén)較好完成各組人員的入職、離職、調崗等人事審批工作；規范員工檔案，對資料不齊全的作出補齊；確定員工簽定人數，配合人事部工作事宜。對辦公室日常紀律管理，我們會(huì )不定期通知宣傳消防知識并做好辦公室管理工作；對辦公室清潔衛生，安全進(jìn)行巡查；跟蹤后勤安排員工人住宿，關(guān)注員工宿舍衛生安全等情況；排解員工之間的人和事矛盾。
2.對優(yōu)化部門(mén)就診各數據分析：在優(yōu)化就診表優(yōu)化效果統計表進(jìn)行跟蹤發(fā)現問(wèn)題進(jìn)行周與周的對比和本月與上個(gè)月的對比從中找出原因，并進(jìn)行跟優(yōu)化工程師對接一起分析問(wèn)題的所在處。
3.對每個(gè)周的新聞源外推效果跟蹤進(jìn)行統計，并且對新聞源的進(jìn)行對比，從中檢查看哪個(gè)平臺或是哪種方式關(guān)注人數比較多，積極告訴公司職員作出改整。
二、接下來(lái)的工作安排與建議
(一)工作安排
1.人員管理上：負責部門(mén)的人事行政工作、協(xié)調方面還有所的欠缺，這里需要我部門(mén)的相關(guān)人員提高這方面的技巧。
2.工作情況上：很多公司成員工作懶散，人事行政人員紀律的檢查力度還不夠，有待提高。
上：公司的企業(yè)文化精神還沒(méi)有得到足夠的體現，接下來(lái)將在公司企業(yè)文化及工作氛圍上作出一系列的`安排，更好地構建企業(yè)文化。
(二)建議
1.加強培訓力度，完善培訓機制。強化管理制度的培訓，便于在實(shí)際工作的正常操作，需根據實(shí)際情況制定培訓計劃，使培訓工作能起到切實(shí)的效果；協(xié)助各部門(mén)工作，加強與員工溝通，加強團結，迅速營(yíng)造良好辦公環(huán)境。
2.加強勞動(dòng)人事管理工作，勞動(dòng)人事管理工作實(shí)現規范化管理方面仍有待加強，提升管理水平，完善人事檔案管理，從單純的事務(wù)性工作向現代過(guò)渡。
3.組織員工活動(dòng)，加強企業(yè)文化建設工作，以員工對企業(yè)有良好的認同感和歸屬感。
20xx年人事行政工作雖不算太理想，但我們會(huì )繼續努力，加強學(xué)習，積極配合公司管理好部門(mén)人事行政工作，盡我們最大的努力使人事工作有一個(gè)大的進(jìn)步。
行政工作年終總結 11
20xx年，在市委市政府的領(lǐng)導下，在市法制辦的具體指導下，我局以深入貫徹《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》為主線(xiàn)，繞全局中心工作，堅持以依法行政為核心，以制度建設為保障，以強化執法監督為手段，較好地發(fā)揮了法制工作的作用，為行政執法工作提供堅強的保障�，F將我局依法行政工作總結如下：
一、領(lǐng)導重視，不斷加強執法隊伍建設
我局一貫高度重視依法行政工作，始終把提高全體干部職工的法制素質(zhì)作為提高依法行政能力的關(guān)鍵環(huán)節來(lái)抓，通過(guò)走出去、請進(jìn)來(lái)的方式，大力開(kāi)展執法隊伍建設：一是堅持執法人員持證上崗制度。全局19人持《安全生產(chǎn)監管執法證》，5人持《行政執法證》，在執法過(guò)程中，做到了亮證執法。二是堅持學(xué)法制度。每季度組織開(kāi)展法制專(zhuān)題講座、執法調研、執法交流等活動(dòng)，今年開(kāi)展了“每季度學(xué)一法、領(lǐng)導講一法”活動(dòng)，每個(gè)科室每月至少要認真學(xué)習一部安全生產(chǎn)方面的法律法規，每個(gè)局領(lǐng)導每年要在局內宣講一部法律法規。我們定期今年4月、7月和9月，分別邀請省安監局、市檢察院專(zhuān)家結合工作實(shí)際開(kāi)展依法行政知識講座。據統計，今年我局年人均學(xué)法時(shí)間超過(guò)48學(xué)時(shí)，全局有6人通過(guò)國家注冊安全工程師考試并取得資格證，通過(guò)培訓，全體執法人員的執法水平和能力都有了較大提高，一支高素質(zhì)的安全行政執法隊伍基本形成，為安全生產(chǎn)行政執法工作奠定了良好的'基礎。
二、完善制度，不斷規范執法行為
制度建設，是促進(jìn)依法行政，規范行政執法程序，進(jìn)一步提高行政機關(guān)行政執法水平，保障法律、法規和規章正確實(shí)施的關(guān)鍵，我局始終堅持制定和完善相關(guān)制度，確保行政執法工作得到有力的理論保障。
�。ㄒ唬┙⒔∪珗谭ㄖ贫�。我局制定了《行政執法責任制考核制度》、《行政執法過(guò)錯責任追究制度》、《規范性文件合法性審查備案制度》、《行政處罰程序規范》、《行政執法案卷標準》等20多種制度，基本做到了凡涉及安全生產(chǎn)行政執法事項，都有制度作出相應規定，真正做到用制度管理人、教育人、約束人。今年我局再次對行政執法職責、依據進(jìn)行了清理，共梳理出執行的現行有效的法律、法規、規章62部；具體行政執法職權共253項，其中行政許可9項，追究法律責任（行政處罰、行政處分、行政決定等）234項，行政強制6項，其他具體行政行為4項。目前正在送市法制辦審核中。
�。ǘ﹪栏褚幏秷谭ㄐ袨�。認真開(kāi)展規范行政處罰自由裁量權工作，制定了自由裁量權適用標準，對各行政處罰的裁量幅度進(jìn)行細化、量化，在依法依規進(jìn)行案件調查、準確定性的基礎上，按自由裁量權適用標準公開(kāi)、公平、公正地實(shí)施行政處罰。將行政執法文書(shū)式樣和使用規范匯編成冊，發(fā)給每個(gè)執法人員，要求在執法中嚴格按照法律、法規、規章規定的步驟、方式、順序、期限，開(kāi)展執法活動(dòng)，依照執法文書(shū)的要求和查明的案件事實(shí)，規范、準確地填寫(xiě)有關(guān)內容，對適用的法律依
據,載明法律依據的全稱(chēng)，引用條文具體到每一條、每一款、每一項、每一目，提高了執法文書(shū)的法律效力。
�。ㄈ┎粩嗤晟埔婪Q策機制。我局所是做出重大決策、政策，都要經(jīng)過(guò)調研、咨詢(xún)、討論環(huán)節，凡是涉及重要行政許可、重大行政處罰的事項，都要逐級審批、黨組集體討論決定。我們嚴格執行規范性文件審查備案工作，規范性文件出臺前進(jìn)行審查，出臺后進(jìn)行備案，對提出的審查意見(jiàn)及時(shí)糾正。20xx年，我們按照市政府的部署和要求，對當年頒發(fā)的文件進(jìn)行了清理，共清理文件147件，清理出規范性文件4件，繼續有效4件，確保了規范性文件的合法性和時(shí)效性。三、突出重點(diǎn)，不斷加大執法力度
�。ㄒ唬⿵娀踩O督檢查執法。市政府出臺了《xx市事故隱患排查治理管理辦法》，把隱患排查治理工作制度化、規范化、常態(tài)化，要求各區縣、各部門(mén)、各單位堅持每月一排查、每月一暗訪(fǎng)、每月一通報，及時(shí)消除事故隱患，做到排查在先、防范在先、治理在先，全方位對重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)領(lǐng)域、重要部位的隱患進(jìn)行排查整治，不留死角。市安委會(huì )建立了安全生產(chǎn)約談、生產(chǎn)安全事故現場(chǎng)分析會(huì )、事故通報、事故多發(fā)單位調查管理、生產(chǎn)安全事故公告等制度，進(jìn)一步強化部門(mén)監管責任。每年，我局均要制定詳盡的年度監督檢查執法計劃，報市人民政府審批后嚴格執行。執法計劃中明確各業(yè)務(wù)科室監管的對象、主要事項、頻率、方式和職責分工，把企業(yè)的監管責任明確到人。
�。ǘ┎粩嗤七M(jìn)行政審批制度改革。依法開(kāi)展安全生產(chǎn)行政許可，提倡優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)，推行以集中辦、馬上辦、特事特辦、上門(mén)辦和領(lǐng)導督辦等“五辦”為重點(diǎn)的工作機制，制定了限時(shí)辦結、換證告知制、委托辦理制等制度，規范行政審批行為，深入推進(jìn)并聯(lián)審批，高標準、高起點(diǎn)、可持續規劃在建企業(yè)安全標準，嚴把準入關(guān)，督促企業(yè)加大安全投入，改善安全生產(chǎn)條件，提升安全保障水平，實(shí)現本質(zhì)安全。
�。ㄈ﹪栏袷鹿什樘幒拓熑巫肪�。嚴格按“四不放過(guò)”原則，重點(diǎn)查處了隱瞞不報或遲報少報的事故、一次死亡3人以上的事故、一個(gè)單位連續發(fā)生多起的事故、掛牌隱患未整改到位發(fā)生的事故、非法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)引發(fā)的事故等五類(lèi)事故。在事故調查處理中，堅決做到四個(gè)到位：即企業(yè)的處罰到位，領(lǐng)導責任追究到位，整改措施落實(shí)到位，綜合評先一票否決到位。（四）落實(shí)責任，不斷強化執法監督。
1、堅持案審制度。對于我局執法人員作出的行政處罰，都必須經(jīng)法規宣教科審核把關(guān)；對給予責令停產(chǎn)停業(yè)整頓、責令停產(chǎn)停業(yè)、責令停止建設、責令停止施工、吊銷(xiāo)有關(guān)許可證、撤銷(xiāo)有關(guān)執業(yè)資格或者崗位證書(shū)、3萬(wàn)元以上罰款、沒(méi)收違法所得3萬(wàn)元以上等較大行政處罰時(shí)，都必須由案審委員會(huì )集體討論決定。
2、加大檢查考核。我局每半年組織開(kāi)展一次行政執法專(zhuān)項檢查，對各業(yè)務(wù)科室和各區局安全生產(chǎn)監督檢查、行政許可、行政處罰、執法文書(shū)使用等情況進(jìn)行檢查。年終，我局還按照
全市行政執法責任制評議考核要求，對市局業(yè)務(wù)科室和各區縣局行政執法工作逐項進(jìn)行考核，把執法的質(zhì)量與具體執法人員的責任掛起鉤來(lái)，將考核結果納入年度績(jì)效考核。
3、定期開(kāi)展案卷評查。我局建立了行政執法案卷定期評查制度，法規宣教科每年對市局各業(yè)務(wù)科室和各區縣局執法文書(shū)、案卷進(jìn)行抽查審核，全面把關(guān)，將檢查結果在全系統通報，及時(shí)發(fā)現執法中存在的問(wèn)題，提出改進(jìn)建議。
行政工作年終總結 12
xx年是電解投產(chǎn)的第一年，在公司領(lǐng)導帶領(lǐng)下，各職能部門(mén)指導協(xié)調下，電解車(chē)間緊緊圍繞“安全生產(chǎn)，提高質(zhì)量，確保產(chǎn)量”的目標，堅持以“提前計劃、精心組織”的工作思路，全體干部職工堅定信心，不斷努力，克服各種困難，順利完成電解系統開(kāi)車(chē)和試生產(chǎn)工作任務(wù)，今年累計完成電銅產(chǎn)量xxx萬(wàn)噸。在技術(shù)經(jīng)濟指標、安全環(huán)保、設備調試、隊伍建設等方面都取得了顯著(zhù)成績(jì)，車(chē)間各項工作整體穩步提升�，F將具體工作總結
一、xx年工作回顧
�。ㄒ唬┥a(chǎn)方面有序開(kāi)展各項試生產(chǎn)工作。一年來(lái)，我們按照公司總體規劃和部署，堅持未雨綢繆的工作思路，制定嚴密細致的工作方案，確保各項生產(chǎn)組織工作有效推進(jìn)：x月份完成電解系統水試、聯(lián)動(dòng)試車(chē)，x月x日電解系統實(shí)現順利通電開(kāi)車(chē)，xx月xx日全部電解槽擴滿(mǎn)，實(shí)現電解槽滿(mǎn)負荷生產(chǎn)。
2、創(chuàng )造良好的技術(shù)經(jīng)濟指標。今年是電解車(chē)間投產(chǎn)的第一年，我們面臨系統、工藝、設備、物料等不穩定因素形式下，車(chē)間班子帶領(lǐng)車(chē)間上下齊心協(xié)力，攻堅克難，不斷優(yōu)化各項生產(chǎn)控制，積極開(kāi)展各項技術(shù)創(chuàng )新活動(dòng)，有效地解決了生產(chǎn)中的難題和瓶頸。使各項技術(shù)指標不斷創(chuàng )造佳績(jì)，綜合電單耗、合格率、回收率等多項指標創(chuàng )行業(yè)領(lǐng)先水平。
3、安環(huán)工作創(chuàng )佳績(jì)。車(chē)間在安全工作上始終堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，認真落實(shí)安全生產(chǎn)責任制，強化安全生產(chǎn)意識教育，查隱患、抓落實(shí)，從夯實(shí)基礎工作做起，踏實(shí)的做好車(chē)間安環(huán)工作。在xx年電解車(chē)間輕傷以上安全事故為零；電解系統廢水全部回收利用，創(chuàng )造“零排放”的突破，全年未發(fā)生一起環(huán)保事故。
4、設備運行效率不斷提升。整個(gè)試生產(chǎn)過(guò)程中，在機、電保全部門(mén)的大力支持下，我們員工積極主動(dòng)參與整個(gè)調試過(guò)程，期間發(fā)現10多項設計缺陷，并提出改進(jìn)措施，進(jìn)一步保證設備調試工作的推進(jìn)；通過(guò)與設備專(zhuān)業(yè)保全通力協(xié)作，建立車(chē)間工藝點(diǎn)檢管理機制，對各項設備實(shí)行周期性點(diǎn)檢維護，建立臺賬。行車(chē)、機組的作業(yè)能力和運行效率均實(shí)現較大突破。
5、各項生產(chǎn)費用總體可控。積極開(kāi)展降本增效活動(dòng)，通過(guò)開(kāi)展“廢陽(yáng)極板處理”勞動(dòng)競賽活動(dòng)，累計處理2萬(wàn)多塊廢陽(yáng)極板，為公司節約巨大的回爐費用。本著(zhù)“自己動(dòng)手，修舊利廢”的原則，能自己修理的不派單，能修復使用的不更換，嚴格控制費用支出。自公司8月份實(shí)行量化統計以來(lái)，xxxxx月份各項維修費用均在考核指標以?xún)取?/p>
6、員工操作水平大幅提升。經(jīng)過(guò)近1年來(lái)的試生產(chǎn)實(shí)踐，我們不斷積累經(jīng)驗，汲取教訓，摸索出自己的一套可行有效的操作方式方法，車(chē)間員工整體操作水平得到較大幅度提升。
7、積極開(kāi)展技術(shù)革新，攻克生產(chǎn)難題。一是大力開(kāi)展課題攻關(guān)活動(dòng)，解決生產(chǎn)遇到的難題和瓶頸：“……等11項課題攻關(guān)項目，為公司和電解生產(chǎn)工序解決多項難題，實(shí)現穩定生產(chǎn)；二是積極開(kāi)展合理化建議，全年共收集近200余條，采納和實(shí)施150余條，有效地促進(jìn)企業(yè)技術(shù)創(chuàng )新，提高生產(chǎn)效率。
�。ǘ┲贫冉ㄔO完善車(chē)間管理機制。一是建立分工負責，集體管理，民主決策的管理體系，培育“和諧、高效”的工作機制，進(jìn)一步加強車(chē)間領(lǐng)導班子建設；二是完善車(chē)間議事章程，初步梳理車(chē)間六項議事規程：車(chē)間黨政聯(lián)席會(huì )、生產(chǎn)例會(huì )、生產(chǎn)早會(huì )、績(jì)效考核、月度安環(huán)會(huì )、黨支部委員會(huì )；三是建立車(chē)間管理體系，后續將完善生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、行政管理等9大體系，實(shí)現車(chē)間系統的管理。
2、健全車(chē)間管理制度。在公司現有制度下，結合試生產(chǎn)形式，制定《電解車(chē)間安環(huán)管理制度》、《運轉交接班管理制度》等各項車(chē)間管理制度，有效地促進(jìn)各項生產(chǎn)管理和安環(huán)管理。
3、推行績(jì)效管理。在公司現行績(jì)效考核管理機制內，我車(chē)間率先建立班組績(jì)效考核機制，通過(guò)細化、量化考核指標，制定班組績(jì)效考核標準，創(chuàng )建一套可操作、行之有效的員工考核體系，進(jìn)一步激發(fā)員工的工作熱情和積極性。
�。ㄈ﹩T工隊伍建設大力開(kāi)展活動(dòng)，激發(fā)員工工作熱情。一是通過(guò)開(kāi)展 “24小時(shí)短路處理”勞動(dòng)競賽活動(dòng)，有效的激發(fā)員工工作熱情；二是機組班開(kāi)展以師帶徒活動(dòng)，進(jìn)一步發(fā)揮老員工的模范帶頭作用，同時(shí)促進(jìn)新員工更快掌握崗位操作技能，確保崗位安全生產(chǎn)操作。
2、建立員工激勵機制。我車(chē)間在公司內率先開(kāi)展“優(yōu)秀員工、優(yōu)秀班長(cháng)”評比活動(dòng)，進(jìn)一步突出優(yōu)秀員工的亮點(diǎn)和工作業(yè)績(jì)，激勵工作業(yè)績(jì)突出、綜合表現優(yōu)秀的員工、班組長(cháng)。通過(guò)上下結合模式，每個(gè)月評選出群眾認可、領(lǐng)導肯定的優(yōu)秀員工，作為其他員工學(xué)習的典范，進(jìn)一步增強車(chē)間向心力和凝聚力。
3、推進(jìn)標準化班組創(chuàng )建工作。按照公司總體部署，車(chē)間編制標準化班組創(chuàng )建工作方案，有序推進(jìn)各項班組創(chuàng )建工作。進(jìn)一步提高班組綜合管理水平，培育高素質(zhì)、高技能員工隊伍，促進(jìn)生產(chǎn)工作有序進(jìn)行，實(shí)現班組自主管理。
4、不定期組織開(kāi)展員工思想教育工作。試生產(chǎn)是一個(gè)艱難的過(guò)程，為進(jìn)一步保證員工隊伍的穩定，車(chē)間領(lǐng)導不定期的召集班組長(cháng)、和員工代表開(kāi)展座談會(huì )，把每個(gè)階段的形式和工作重點(diǎn)與員工溝通和交流，切實(shí)讓員工參與到生產(chǎn)管理，提高員工的歸屬感。
二、工作中存在的`困難和不足上游工序不穩定，系統、質(zhì)量波動(dòng)較大。
1、在電解投產(chǎn)開(kāi)始階段，熔煉的陽(yáng)極板規格差、供應不足、成分復雜等問(wèn)題，對設備、工藝、電銅質(zhì)量影響很大：一是導致機組設備運行效率極低，故障率高，一定程度的損傷設備；二是陽(yáng)極板供應不足，導致在一個(gè)月出現大面積縮槽和擴槽，嚴重影響了系統的平衡，進(jìn)一步造成電銅質(zhì)量波動(dòng)；三是陽(yáng)極板雜質(zhì)成分元素含量高，部分指標超出設計的5倍多，影響電銅質(zhì)量。
2、電解循環(huán)系統大，控制難度大。一是我們電解的單個(gè)系統是全球產(chǎn)能最大的，20萬(wàn)噸/年、體積近5100m3，因此，各項生產(chǎn)控制調整時(shí)，反應速度慢，周期長(cháng)，大大地增加了生產(chǎn)控制的難度；二是試生產(chǎn)階段整個(gè)系統的平衡未找到，各項工序仍處于磨合階段，存在很多不確定因素，因此造成系統波動(dòng)較大，進(jìn)一步增加了生產(chǎn)控制的難度。
3、試生產(chǎn)期，設備處于調試階段，故障高。在系統開(kāi)車(chē)前，2臺剝片機組因條件有限，未實(shí)現帶料聯(lián)動(dòng)試車(chē)，在電解投入生產(chǎn)后，由于工藝周期決定，生產(chǎn)不等設備，需要持續進(jìn)行。而機組還不能正常運作，各單元環(huán)節不能順暢銜接，因此造成人員、設備24小時(shí)連軸轉，人員身心疲憊，增加了生產(chǎn)安全風(fēng)險。
4、隊伍年輕、經(jīng)驗不足。目前我們電解車(chē)間整個(gè)團隊非常年輕，從車(chē)間領(lǐng)導班子到生產(chǎn)操作員工，絕大部分都是大學(xué)畢業(yè)剛參加工作，經(jīng)驗不足。在試生產(chǎn)階段，生產(chǎn)控制、設備操作方面存在很多不足，設備故障判斷不準確，故障處理時(shí)間長(cháng)，對部分參數變化趨勢不敏感，把握不準確，造成部分問(wèn)題解決不及時(shí)。
5、生產(chǎn)任務(wù)重，管理工作存在薄弱環(huán)節。在全體干部職工的共同努力下，我們取得了一定成績(jì)，同時(shí)還存在著(zhù)問(wèn)題與不足：在管理上不夠細致，職工思想不是很穩定，憂(yōu)患意識、工作責任心還需進(jìn)一步加強，專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平有待進(jìn)一步提高；設備新，部分設備未完成調試和驗收工作，突發(fā)故障較多等有待在今后工作中得到加強和改進(jìn)。
三、xx年工作重點(diǎn)標準化班組建設。
1、圍繞公司關(guān)于標準化班組建設的發(fā)展規劃目標，車(chē)間編制工作方案，明確工作目標，力爭明年底實(shí)現全部班組達標驗收。一是完善班組硬件、軟件基礎設施；二是發(fā)動(dòng)全員參與，穩步有效推進(jìn)標準化班組創(chuàng )建工作；三是通過(guò)積極推進(jìn)管理和技術(shù)創(chuàng )新，實(shí)施精細化管理，最終實(shí)現班組自主管理。
2、建立和完善車(chē)間管理體系。這是實(shí)現車(chē)間系統管理，提升車(chē)間管理水平重要途徑。一是通過(guò)制定具體的工作方案，確定車(chē)間管理體系內容：生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、安環(huán)管理、績(jì)效管理等9大體系；二是根據車(chē)間管理的需要，制定出一整套具體化、可操作性強的管理工具、管理程序、管理制度；三是進(jìn)一步梳理現有車(chē)間基礎管理制度、工作標準、工作程序、考核辦法等，并予以歸納整理、優(yōu)化固化;四是對車(chē)間管理體系的各子項進(jìn)行有效融合，并予以提升、完善。
3、全力推進(jìn)tpm工作，進(jìn)一步提高設備管理水平。一是與保全部門(mén)通力協(xié)作，進(jìn)一步完善的設備使用、設備保全、點(diǎn)檢維護管理機制；二是大力開(kāi)展tpm活動(dòng)，開(kāi)展理論知識、操作技能等的專(zhuān)題綜合互培工作，努力提高員工的設備保全能力；三是進(jìn)一步推動(dòng)剝片機組的調試工作，努力提升剝片加工速度，提高設備運行效率，促進(jìn)產(chǎn)能提升。
4、進(jìn)一步加強員工隊伍建設。人才是企業(yè)的根本，培養人才是一項持之以恒的工作。今后我們更加重視員工的綜合能力培養：一是依托標準化班組建設工作，發(fā)動(dòng)全員參與班組創(chuàng )建工作中，從思想上、理論知識、操作水平等全面提升員工綜合素質(zhì)；二是進(jìn)一步建立完善的激勵機制，建立員工施展平臺，有效激發(fā)員工潛能；三是加強基層組織建設工作，積極發(fā)揮黨、工、團基層組織優(yōu)勢，發(fā)現人才，培養人才，建立車(chē)間人才檔案。
5、進(jìn)一步推進(jìn)技術(shù)革新工作，攻克難題，確保明年達標達產(chǎn)。圍繞“達標達產(chǎn)、安全生產(chǎn)、節能創(chuàng )效”為目標，動(dòng)員全體職工干部深入開(kāi)展技術(shù)創(chuàng )新活動(dòng)。一是要繼續大力推進(jìn)技術(shù)創(chuàng )新工作，組織開(kāi)展合理化建議、qc小組、課題攻關(guān)、崗位煉兵、技術(shù)比武等活動(dòng)；二是開(kāi)展技術(shù)創(chuàng )新專(zhuān)業(yè)知識培訓工作，提高員工科技操作專(zhuān)業(yè)水平，促進(jìn)科技創(chuàng )新質(zhì)量；三是建立車(chē)間技術(shù)創(chuàng )新激勵機制，激發(fā)員工的主動(dòng)參與意識；四是加大技術(shù)創(chuàng )新成果的宣傳，營(yíng)造車(chē)間技術(shù)創(chuàng )新工作氛圍。
xxxx電解車(chē)間
xx.12.22
行政工作年終總結 13
一、工作業(yè)績(jì)
要自律，用制度和紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守機關(guān)的各項規章制度，尊重領(lǐng)導，團結同志，謙虛謹慎，主動(dòng)接受各方面的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作。能夠嚴謹、細致、踏實(shí)地完成工作。
知道如何區分事情的輕重緩急，以更有條理的方式做事。行政部門(mén)是企業(yè)運作中重要的樞紐部門(mén)，它與企業(yè)內外的許多工作進(jìn)行協(xié)調和溝通，以便根據情況發(fā)號施令，這就決定了行政部門(mén)工作的繁雜。每天除了自己的本職工作之外，還經(jīng)常有計劃外的事情需要臨時(shí)處理，而且一般都比較緊急，讓人不得不放心，先把手頭的工作解決掉。
雖然我在工作中取得了一些成績(jì)，但錯誤是不可避免的。為了避免類(lèi)似錯誤的再次發(fā)生，我在日常工作中不斷總結經(jīng)驗。并積極向領(lǐng)導和同事請教和學(xué)習。大家在同一個(gè)公司工作不容易。在日常工作中，能與同事相處融洽，同時(shí)能積極配合并協(xié)助其他部門(mén)完成工作。
二、工作收獲
工作敏感度提高了，能主動(dòng)向領(lǐng)導匯報工作進(jìn)展和結果。對工作的適應能力逐漸增強，現在對后期安排的工作也很適應。
三、工作中的缺點(diǎn)
細致的工作還是欠缺的。在日常工作中，有些工作往往因為不夠細心而浪費掉或者重新做。我相信在接下來(lái)的.工作中，我會(huì )認真、仔細、再仔細的完成每一項工作。對外賓的接待和服務(wù)不夠熱情大方。作為一名行政文員，做好接待工作是我的職責。因為我沒(méi)有足夠的這方面的經(jīng)驗，所以不能做好每一次的接待。在今后的接待工作中，我們將努力做到熱情周到、耐心細致。
總的來(lái)說(shuō)，這一年的工作是兢兢業(yè)業(yè)的，雖然有一些不足，工作不夠飽和，有時(shí)候會(huì )覺(jué)得不知道該做什么，但我相信這一切都會(huì )隨著(zhù)我的不斷努力而消逝。非常感謝公司領(lǐng)導和同事對我工作的支持和肯定。我相信，在未來(lái)，我會(huì )在行政文員的崗位上做得更好，發(fā)揮得更好！
行政工作年終總結 14
歲末臨近，新春將至，不知不覺(jué)20XX年的工作即將告一段落。對于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō)，免不了會(huì )在年終歲未對自己進(jìn)行一番“盤(pán)點(diǎn)”，也是對自己的一種鞭策。過(guò)去的近一年是忙碌而充實(shí)的一年，也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓我不斷地學(xué)習、成長(cháng)著(zhù)。
回顧一年來(lái)的工作，我在院領(lǐng)導的幫助下、各部門(mén)的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下，嚴格要求自己，按照公司要求，較好地發(fā)揮了行政服務(wù)基層、以文輔政的工作職能，完成了自己的本職工作。雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
一、20XX年的工作回顧
1、辦公室的日常管理工作：行政工作對我而言是一個(gè)相對熟悉的工作領(lǐng)域。作為行政主管，我自己清醒地認識到，行政工作是一個(gè)公司承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四方的樞紐，是推動(dòng)各項工作朝既定目標前進(jìn)的中心。細數行政的工作，可說(shuō)是千頭萬(wàn)緒，有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉、會(huì )議及活動(dòng)安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我努力強化自我工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜處理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。行政工作緊密?chē)@年初制定的工作重點(diǎn)，充分結合具體工作實(shí)際，不斷開(kāi)拓工作思路，創(chuàng )新工作方法。通過(guò)近一年的工作、學(xué)習，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將去年的工作情況總結如下：
1）行政統籌工作的關(guān)鍵事物控制和內部管理。行政事務(wù)性工作的內部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監管。
2）切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、建立了辦公用品出入庫表，能夠詳細的統計每一筆每一個(gè)用品的采購及發(fā)放記錄
調配和實(shí)物管理工作；聯(lián)系辦公設備的維修保養合作單位；與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件；對比辦公用品等的采購渠道，尋找高性?xún)r(jià)比供應商。
3）負責為公司領(lǐng)導、員工出差定制飛機及火車(chē)票工作，為有需的來(lái)訪(fǎng)賓客預定酒店客房以及接送服務(wù)。
4）做好協(xié)調工作，行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調的核心崗位，在理順各部門(mén)關(guān)系，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有
樞紐作用。過(guò)去的這一年，行政崗位以溝通協(xié)調作為開(kāi)展工作的切入點(diǎn)，在做好辦文、辦會(huì )工作的同時(shí)，更注重與各部門(mén)的協(xié)作配合。
5）認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責企業(yè)網(wǎng)站新聞發(fā)布、整理新工程完工情況第一時(shí)間發(fā)
布到網(wǎng)站上，認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作；及時(shí)傳達貫徹公司有關(guān)會(huì )議、文件、批示的精神；公司的重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作。
6）落實(shí)員工的考勤控制監督工作，做好考勤記錄，每月初做好考勤統計表及加班出差統計表，交由領(lǐng)導審核。
7）做好公司主管會(huì )議及其他各部門(mén)會(huì )議的組織和后勤服務(wù)工作。落實(shí)各類(lèi)會(huì )議的會(huì )前準備、會(huì )議資料搜集等以及會(huì )后的會(huì )議
記錄、整理及重點(diǎn)提煉匯總等工作。
8）對公司的電子設備進(jìn)行編號建檔，維護公司計算機，打印機等設備，軟件安裝，安全殺毒等工作。
9）每周組織員工集體活動(dòng)1小時(shí)，負責活動(dòng)器材購買(mǎi)及保管，人員飲用水的購買(mǎi)。
10）幫助公司資料裝訂、項目曬圖、名片印刷傳真掃描。
11）公司車(chē)輛管理，對車(chē)輛的年檢、保養、維修、保險、加油卡辦理。建立了臨時(shí)借用員工車(chē)輛記錄，行駛公里數、時(shí)間、
地點(diǎn)、補助費用表。
2、20XX年車(chē)輛及辦公用品費用報告
20XX年車(chē)輛費用報表
20XX年辦公用品費用報表
3、工作中的感想
憑借個(gè)人經(jīng)驗，傳授方法，協(xié)助商務(wù)人員逐步建立、健全客戶(hù)檔案，并強化管理。加強自身學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平：作為行政主管，自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉的基礎，是發(fā)揮“承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵，對推動(dòng)各項工作起著(zhù)決定性因素。隨著(zhù)時(shí)代發(fā)展和新形勢的需要，我越發(fā)感到自己身上的擔子很重，而自己的'學(xué)識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離，所以不敢掉以輕心，也正在持續學(xué)習。向書(shū)本學(xué)習、向院領(lǐng)導及其他部門(mén)人員學(xué)習�？傮w感覺(jué)自己近一年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習和積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力等方面都有了一定程度的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)并努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，并且具備較強的專(zhuān)業(yè)心，責任心，積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
二、工作中存在的問(wèn)題。
自我任職以來(lái)，深切的體會(huì )到：地位來(lái)自成績(jì)、創(chuàng )新提高效率、學(xué)習提升效能、比較縮小差距�；仡櫺姓窟^(guò)去的工作，雖在工作開(kāi)展上有一定的創(chuàng )新，也取得了一些成績(jì)，但同樣存在一些問(wèn)題和不足。主要表現在：
1）公司是我身處的一個(gè)全新的環(huán)境，其原有的制度包括同事們的做事方式方法，對我而言都需要一個(gè)了解的過(guò)程，許多工作
我都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高。
2）有時(shí)對一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無(wú)睹，不夠細心，不夠敏感，有些工作的協(xié)調不是十分到位，在往后的工作中，考慮
問(wèn)題應該更周到詳盡。
3）自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門(mén)人員的管理不夠細致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時(shí)
更多注重對下屬的培養和管理上的進(jìn)一步加強。
三、20XX年的工作計劃
四、新年展望和目標
充滿(mǎn)希望的20XX年到來(lái)了，也帶來(lái)了新的挑戰。在新的一年里，我決心不斷學(xué)習，認真提高工作水平，為公司的經(jīng)濟跨越
式發(fā)展充分貢獻自己的力量，努力做到：
1）加強學(xué)習，拓寬知識面。努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識和相關(guān)法律法規常識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解，加強對周?chē)h(huán)境和同行業(yè)的了
解、學(xué)習。要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數。為領(lǐng)導的決策提供一定的依據和參考。
2）本著(zhù)實(shí)事求是的原則，做到上情下達、下情上報。及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài)，正確引導，加強溝通，了解各人的工作進(jìn)度和問(wèn)題反饋給總經(jīng)理，以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎上進(jìn)一步安排交付工作，真正做好領(lǐng)導的助手。
3）注重部門(mén)工作作風(fēng)建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門(mén)工作氛圍。
4）在工作中堅持以“服務(wù)”為宗旨，強化后勤人員素質(zhì)，提高辦事的實(shí)效性，不斷加強主動(dòng)服務(wù)意識，賦予辦公室工作新內涵，持續改進(jìn)行政部對其他部門(mén)的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作主要實(shí)現兩大轉變：一是實(shí)現被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動(dòng)性強。因而，對待各項工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預見(jiàn)性增加工作的主動(dòng)性。二是實(shí)現單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動(dòng)性，不能只為領(lǐng)導決策提供簡(jiǎn)單的對與答的單項服務(wù)，而應該在領(lǐng)導決策前動(dòng)議、參謀，在決策中關(guān)注、關(guān)心、調查，在決策后總結、推介，從而提供超前、全過(guò)程的主動(dòng)服務(wù)。
5）全面提高執行力度，狠抓決策落實(shí)。保證公司各項決策全面、有效地落實(shí)。
6）遵守公司內部各項規章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng )造更高價(jià)值。
7）強化協(xié)調能力協(xié)調，是行政協(xié)助領(lǐng)導進(jìn)行有效管理的一項基本職能。在現行的機構設置中，一項工作多家負責的現象比
較普遍。這種你中有我、我中有你、職責交錯、利益相兼的問(wèn)題，往往是導致部門(mén)之間意見(jiàn)分歧和相互矛盾的重要因素。因此，進(jìn)一步做好協(xié)調工作意義重大。行政在協(xié)調工作中，一定要站在全局的高度上，正確處理好整體與局部、局部與
局部之間的利益關(guān)系，最后在全局利益上達到協(xié)調統一。
8）配合財務(wù)部門(mén)，貫徹后勤的成本控制，切實(shí)做好后勤費用的報銷(xiāo)審核，包括快遞費用的登記統計手續，嚴格按照程序核
定的使用標準執行。
新的一年，意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰。作為行政工作人員，我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。
正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。要想協(xié)調好一個(gè)團隊，必須做好每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展。首先要抱以一個(gè)正確的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級交派的工作；其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習和成長(cháng)的機會(huì )，努力提高業(yè)務(wù)水平，在業(yè)余時(shí)間善于發(fā)現與工作有關(guān)的新事物新知識；最后，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長(cháng)，為公司分擔更多力所能及的工作。只要我們工作更加細致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責任心強一點(diǎn)，我相信咱們研究院一定會(huì )越做越強。
行政工作年終總結 15
回顧這一年的工作，作為公司里面的行政文員，一年的時(shí)間，我認真負責的把本崗位的工作做好了，同時(shí)也是得到了領(lǐng)導和不少指導，同事們的很多支持和幫助。對于領(lǐng)導交辦的任務(wù)，也是積極及時(shí)的做好，自身也是有了一些的提高，當然也有不足之處需要繼續的去學(xué)習和積累經(jīng)驗來(lái)改進(jìn)，現就這一年的工作總結一下。
一、工作態(tài)度
在工作里，我都是認真積極的去做事情，踏實(shí)的辦好每一件事，盡力的讓工作不出什么差錯，即使是有一些小的差錯，我也是盡快的去補回，讓我的工作不會(huì )給同事以及公司造成什么影響。行政的工作很多是屬于服務(wù)類(lèi)型的，而且又多又雜，很多時(shí)候忙到?jīng)]有任何的頭緒，但我知道，做好一件事情，那么對于同事來(lái)說(shuō)，就是給他們的工作提供了一些便利，所以我都是盡力的去做好，一件件的來(lái)，即使再忙，也要做好，而不能敷衍，更不能做個(gè)樣子就行了的。
日常里有些工作是需要我細心的去做的，而且不能大意，特別是一些關(guān)于數據，關(guān)于文件的，不能馬虎了，我也是非常細致的去做好，無(wú)論是自己崗位上的，或者領(lǐng)導交辦的，我都抱著(zhù)一種認真的態(tài)度去做，只有把工作做細了，那么才能做好。
二、學(xué)習方面
在工作的`同時(shí)，我也不斷的去進(jìn)行學(xué)習，之前我是沒(méi)有做過(guò)行政的工作，剛開(kāi)始的時(shí)候有很多的問(wèn)題，也是同事一步步的教我該怎么做，后來(lái)我開(kāi)始獨立做事情之后，遇到一些臨時(shí)的或者之前沒(méi)做過(guò)的工作，也是積極的去請教，避免出現不知道做，還自做主張的去完成，那樣是特別容易出錯誤的，下班回家之后，我會(huì )回顧一天的工作做了哪些，然后好好的總結，一些自己不太明白的，上網(wǎng)找資料，或者看書(shū)來(lái)學(xué)習，讓自己能在行政的工作當中做得更好，做得更加優(yōu)秀。
三、工作方面
行政的工作太多，我除了日常的接待，物資管理，文件管理等工作，還經(jīng)常會(huì )有同事或者領(lǐng)導來(lái)找我做一些臨時(shí)性的工作，不管如何，這些工作其實(shí)都讓我從不懂到熟悉，然后自己有時(shí)候在公司遇到一些情況也是會(huì )及時(shí)主動(dòng)的去做，像之間公司的人事檔案是電子檔不夠完善的，我也是主動(dòng)的把沒(méi)完善的主動(dòng)掃描存檔，后來(lái)主管需要的時(shí)候，我及時(shí)的拿了出來(lái)，也是得到了主管的肯定。
由于做行政的工作不久才一年多，我還是有很多的東西不太懂，在今后的工作當中，我也是要繼續的學(xué)習，繼續認真的工作。
行政工作年終總結 16
度即將過(guò)去，在衛生局領(lǐng)導的關(guān)心、關(guān)懷和正確領(lǐng)導下，在院長(cháng)、書(shū)記的直接領(lǐng)導下，在各職能科室科長(cháng)和臨床科主任、護士長(cháng)們的不懈努力、辛勤工作和大力支持配合下，在全院廣大干部職工的大力支持下，我院行政部門(mén)通過(guò)不懈努力、積極工作、認真學(xué)習、刻苦鉆研，完成了局領(lǐng)導和院長(cháng)、書(shū)記交給的各項任務(wù)�，F將各項工作總結如下：
一、實(shí)行綜合目標量化管理
為了認真貫徹落實(shí)市衛生局與我院簽訂的《綜合目標管理責任書(shū)》，擴大病源，挖掘潛力，增加收入，提高效益，充分發(fā)揮和調動(dòng)科室、職工的主觀(guān)能動(dòng)性，在全院范圍內全面推行了綜合目標管理責任制。原則上把醫院所有能力創(chuàng )收的科室都進(jìn)行了以責任制管理為中心的'綜合目標管理，醫院分期分批對臨床醫技科室進(jìn)行了綜合目標管理，已經(jīng)和全院個(gè)臨床科室和部分醫技科室簽訂了《綜合目標管理責任書(shū)》。責任書(shū)是醫院領(lǐng)導及有關(guān)職能科室負責同志根據衛生局與我院簽訂的《綜合目標管理責任書(shū)》的內容和要求，結合我院工作實(shí)際制定的。
自x月x日實(shí)行綜合目標量化管理以來(lái)，醫院進(jìn)一步加大了檢查力度，強化了監督約束機制，院領(lǐng)導多次明察暗訪(fǎng)，職能科室分頭負責，進(jìn)行醫護質(zhì)量、收費、服務(wù)等各項工作進(jìn)行了全面檢查，檢查發(fā)現我們的工作是更上一層樓，比以往有了更長(cháng)足的進(jìn)展，特別是醫護質(zhì)量得到了高度重視，對醫療糾紛的防范也更加科學(xué)，醫院已經(jīng)和保險公司聯(lián)系為全院所有醫務(wù)人員的醫務(wù)服務(wù)入保，從而使大家更能放手工作，大膽工作。
二、強化服務(wù)，心系臨床，推出職能科室工作質(zhì)量量化考核制
為進(jìn)一步貫徹市衛生局下達的綜合目標責任書(shū)，充分發(fā)揮各職能科室的作用，督促其恪守崗位職責，履行好服務(wù)職能，并提高工作效率，以激發(fā)職能科室的工作積極性和主動(dòng)性，調動(dòng)職工的工作熱情和干勁，我們將自x月x日起推行職能科室工作質(zhì)量量化考核制。
在此次量化考核中，將對包括行政科、人事科、文明辦、信息科、財務(wù)科、總務(wù)科在內的XX個(gè)職能科室進(jìn)行量化考核�？己朔秩齻�(gè)內容：一是行政科室工作質(zhì)量量化考核(占量化考核總分的XX%);二是臨床科室對行政科室的評議(占量化考核總分的XX%);三是院領(lǐng)導對職能科室的評價(jià)(占量化考核總分的XX%)。這項考核由文明辦、辦公室牽頭組織，對各職能科室的工作質(zhì)量每月進(jìn)行一次，并在每月初由臨床、醫技、藥劑等科室對職能科室進(jìn)行評議。最后，根據以上各方面考核分數，對職能科室的效益工資進(jìn)行重新分配，量化分數低于XX分者，扣除當月全科效益工資，量化分數在XX分以上者，當月效益工資全額發(fā)放。
三、考察外地其他醫院股份制改革和人事制度改革
XX月XX日上午，XX市副市長(cháng)XX在市衛生局長(cháng)XX陪同下，來(lái)我院視察指導工作，x市長(cháng)就醫院改制問(wèn)題進(jìn)行了認真調研。x市長(cháng)等一行四人在院長(cháng)XX陪同下，首先到醫院各科室進(jìn)行了視察，就目前醫院收治病人情況，服務(wù)情況及存在的發(fā)展問(wèn)題等進(jìn)行了深入細致的調查了解。之后，XX市長(cháng)又召集院領(lǐng)導班子成員進(jìn)行了座談，特別就衛生改革，醫院改制，如何促進(jìn)醫院發(fā)展方面的問(wèn)題進(jìn)行了深入探討。XX月XX日，我院赴XX市XX縣人民醫院學(xué)習考察團一行XX人在我和x院長(cháng)的率領(lǐng)下，就股份制改革方面的問(wèn)題進(jìn)行了考察、學(xué)習。XX縣人民醫院x副院長(cháng)、信息科x主任就股分制改革的經(jīng)驗措施和成效為我們做了詳細介紹和答疑。
該院自XX月份實(shí)行股份制經(jīng)營(yíng)以來(lái)，取得了很大的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。通過(guò)改制，增強了職工的主人翁意識，轉變了醫護人員的服務(wù)觀(guān)念，促進(jìn)了業(yè)務(wù)技術(shù)水平的提高，業(yè)務(wù)量和經(jīng)濟效益大幅度提高，年業(yè)務(wù)收支節余達XX萬(wàn)元。該院改制后的情況，政府滿(mǎn)意，病人滿(mǎn)意，職工滿(mǎn)意。大家一致認為：就我們醫院的現狀，改制是十分必要的。醫院改制和加強內部管理是同樣重要的，必須是同步的。
行政工作年終總結 17
時(shí)光如梭，轉眼間已到了年末，自進(jìn)入公司以來(lái)已有半年時(shí)間，在此期間我學(xué)到了很多也收獲了很多。剛加入公司時(shí)，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時(shí)間內熟悉了工作內容還有公司各部門(mén)的職能所在，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中進(jìn)步，受益匪淺。在過(guò)去的數月里，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果，但也算經(jīng)歷了一段時(shí)期的考驗和磨礪�，F就進(jìn)入公司以來(lái)的工作情況向領(lǐng)導及各位同事作簡(jiǎn)要匯報：
一、行政方面的工作，主要包括：
1．負責公司電話(huà)接聽(tīng)，做好來(lái)電咨詢(xún)工作，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員，不遺漏、延誤；負責來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待、基本咨詢(xún)和引見(jiàn)。負責公司郵箱及傳真的文件收發(fā)。
2．對辦公用品進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)匯總，并制作辦公用品領(lǐng)用表。
3．對電腦中的資料進(jìn)行了分類(lèi)整理，分門(mén)別類(lèi)的整理以便查閱和管理。也對一些紙質(zhì)資料進(jìn)行了整理，方便以后歸檔。
4．負責公司2間領(lǐng)導辦公室的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈。
5.對公司網(wǎng)站業(yè)務(wù)推介之業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)范圍子頁(yè)等板塊的完善修改，并及時(shí)對公司新聞進(jìn)行更新。
6.參與并熟悉公司特行證的一系列年檢辦理工作并對市公安局日報信息及時(shí)傳送。
7.公司零星日常辦公用品的采購及電腦的采購，以及對網(wǎng)絡(luò )端口的更新。
8.辦公器材主要是電腦及打印機的維護維修，及局域網(wǎng)的建設。
9．網(wǎng)站重新建站及推廣相關(guān)業(yè)務(wù)的咨詢(xún)、詢(xún)價(jià)。
10.典當聯(lián)盟相關(guān)事宜及網(wǎng)站內容充實(shí)。
11.聯(lián)系市中級人民法院，持續跟進(jìn)鵬豪酒店拍賣(mài)處置進(jìn)展情況。
12.中秋節禮品、春節祝�？ǖ牟少徏胺职l(fā)郵寄。
13.培訓方面與大家一起學(xué)習了典當管理辦法、民法、物權法、擔保法等涉及典當的法律法規、房地產(chǎn)典當、機動(dòng)車(chē)典當業(yè)務(wù)操作及風(fēng)險防范。
二、人力方面的工作，主要包括：
1．考勤制度的`建立，制做了考勤表、簽到表、外出登記表。初到公司，由我負責公司的考勤統計工作。在執行過(guò)程中，我盡快適應公司的政策安排，盡可能做到實(shí)事求是地統計考勤，于月初及時(shí)將考勤表交于財務(wù)部。
2．建立、完善員工人事檔案，分類(lèi)管理好員工人事檔案材料。及時(shí)更新相關(guān)往來(lái)機構的通訊資料，給公司領(lǐng)導及同事備查使用。另外在員工檔案的管理上，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，并及時(shí)將最新的信息更新。
3．勞動(dòng)合同的起草及崗位職責的制定。
4.招聘方面每日及時(shí)對招聘網(wǎng)站進(jìn)行刷新，在線(xiàn)發(fā)布了會(huì )計、客戶(hù)經(jīng)理、奢侈品鑒定師崗位的招聘信息并對應聘人員進(jìn)行面試，到目
前為止完成了會(huì )計崗位的招聘，奢侈品鑒定師因相關(guān)人才資源奇缺，尚未招聘到合適的人員。
5.社會(huì )保險方面辦理了養老保險、醫療保險等
4險的立戶(hù)、續保、轉移、繳費基數申報、登記醫�？�、領(lǐng)取醫保本、地稅局登記、地稅局繳費申報、領(lǐng)取稅票等事宜。
由于對人力方面以前未涉及過(guò)，因此在辦理社保時(shí)遇到很多無(wú)從下手的問(wèn)題，但是我想社保是關(guān)乎公司所有同事社會(huì )保障的大事，一定要辦好。所以每次去經(jīng)辦機構前都把自己有疑問(wèn)的事項一一記錄下來(lái)，去辦事的時(shí)候逐一解決，并在辦事時(shí)靈活應變，多向其它經(jīng)辦人、經(jīng)辦機構辦事員學(xué)習請教，努力提高工作效率，如期完成了社保的辦理，保證了今年社保的正常繳納。
三、業(yè)務(wù)方面的工作，主要包括：
1.奢侈品手袋死當回收處理方式、流程的調研及本市相關(guān)商家門(mén)店考察。
2.奢侈品手袋寺庫寄賣(mài)業(yè)務(wù)操作流程的咨詢(xún)及在線(xiàn)估價(jià)。
3.奢侈品手袋租賃業(yè)務(wù)操作流程的調研。
4.奢侈品寄賣(mài)、收貨、典當流程等相關(guān)文檔的起草、整理。
5房地產(chǎn)抵押登記辦理的流程及相關(guān)系列問(wèn)題的咨詢(xún)。
6.公證處、房地產(chǎn)評估公司業(yè)務(wù)咨詢(xún)、詢(xún)價(jià)、及實(shí)地考察。
7.公司展柜內現有名品手袋的日常管理、清潔。
四、存在的問(wèn)題
作為一名新員工，在過(guò)去的半年里，盡管我付出了百分之百的用心與努力，但仍存在著(zhù)很多不足之處，主要表現在以下幾個(gè)方面：一是行政工作事無(wú)巨細，每項工作我主觀(guān)上都希望能完成的最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二、對人事、業(yè)務(wù)的工作程序掌握不充分，對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面，對工作缺少前瞻性，致使自己在工作中偶爾會(huì )遇到手忙腳亂的情況。三、缺少細心，辦事不夠謹慎。行政工作是相對繁瑣的工作，這就要求我必須細心有良好的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時(shí)有粗心大意的情況。
五、今后努力的方向
1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導、同事虛心請教學(xué)習，要多與大家進(jìn)行協(xié)調、溝通，從大格局中去思考、去謀劃、取長(cháng)補短，提高自身的工作水平。
2、針對自己在人事管理、典當業(yè)務(wù)辦理及調研方面的不足，今后應找相關(guān)書(shū)籍加強這幾塊的學(xué)習掌握。
3、必須提高工作質(zhì)量，要具備強烈的事業(yè)心、高度的責任感。在每一件事情做完以后，要進(jìn)行思考、總結，真正使本職工作有計劃、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。
4.協(xié)助領(lǐng)導建設健康向上的公司文化，樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng )新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。企業(yè)文化不但能反映出企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的戰略目標，群體意識價(jià)值觀(guān)念和道德規范，還能凝集企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng )造性，引導企業(yè)員工為企業(yè)和社會(huì )的發(fā)展而努力。
作為行政人事部的工作人員，我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。要想協(xié)調好一個(gè)團隊，必須做好每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展。首先要抱以一個(gè)正確的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級交派的工作；其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習和成長(cháng)的機會(huì )，努力提高業(yè)務(wù)水平，在業(yè)余時(shí)間善于發(fā)現與工作有關(guān)的新事物新知識；再次，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長(cháng)，為公司分擔更多力所能及的工作。最后，感謝各位領(lǐng)導能夠提供給我這個(gè)工作平臺，使我有機會(huì )和大家共同提高、共同進(jìn)步；感謝每位同事在過(guò)去一年來(lái)對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信公司明天會(huì )更好。
行政工作年終總結 18
一、嚴于律己，樹(shù)立良好形象
嚴格遵守行政部的規章制度，始終以工作為重，以大局為重，遇緊急任務(wù)加班加點(diǎn)，無(wú)怨言。領(lǐng)導下了命令，會(huì )盡力完成。服從領(lǐng)導和分配，高度重視領(lǐng)導和行政部安排的每一項工作，無(wú)論大小，始終恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，從不計較個(gè)人得失、折扣和條件。自省自勵，批評與自我批評，嚴格約束自己的一言一行，一舉一動(dòng)，樹(shù)立了行政部員工的良好形象。
二、加強學(xué)習，不斷提高專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
虛心向同事學(xué)習，經(jīng)常使用網(wǎng)絡(luò )工具與同崗位同事交流，逐步提升自己。在工作中，始終以領(lǐng)導和優(yōu)秀同事為榜樣，向不懂的人學(xué)習，向不懂的人請教，取長(cháng)補短，始終保持謙虛謹慎、勤奮好學(xué)的積極心態(tài)，使自己的綜合能力顯著(zhù)提高。
三、積極工作，完成各項任務(wù)。
所有的假期對我們的業(yè)務(wù)都有很大的影響。因此，在節日來(lái)臨之前，我們必須做好一切準備。根據領(lǐng)導的安排，認真做好各種文件、通知的印制、校對和傳達工作；做好全能型領(lǐng)導的工作，經(jīng)常請示，經(jīng)常匯報，努力當好參謀助手，對整個(gè)行政部門(mén)的有序發(fā)展起到了積極的作用。同時(shí)，經(jīng)常深入基層調查研究，了解員工的思想動(dòng)態(tài)，為領(lǐng)導科學(xué)決策提供可靠依據。
四、人事管理
相對來(lái)說(shuō)，我們的人事工作還有很大的提升空間。今年和新員工、離職員工基本持平，從中可以看出了解員工思想工作的.重要性。這項工作沒(méi)有完成的原因之一是我沒(méi)有做好監管工作，這是我失職的表現。這件事說(shuō)明我的執行能力還不夠強，我會(huì )在以后的工作中加強這方面的能力。
五、加強語(yǔ)言表達能力
文書(shū)工作，細心是關(guān)鍵。比如我會(huì )琢磨下一篇作文，但這會(huì )讓我的大腦因為緊張而短路。這種表現就像潘總說(shuō)的一句話(huà):我缺乏運籌帷幄的能力，一著(zhù)急就迷茫。不過(guò)她說(shuō)，這種能力也和經(jīng)歷有關(guān)。經(jīng)驗多了，自然會(huì )提高。
雖然我在工作中取得了一些成績(jì)，但仍然存在一些問(wèn)題和不足。今后，我將繼續向領(lǐng)導學(xué)習，發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，克服缺點(diǎn)，與時(shí)俱進(jìn)，積極進(jìn)取，努力在較短的時(shí)間內把自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平提高到一個(gè)新的水平，以適應現代社會(huì )快速發(fā)展的需要，從而更好地完成領(lǐng)導交給的任務(wù)。
行政工作年終總結 19
行政工作涉及到各分公司、各單位、部門(mén)，由此，行政工作是復雜、煩瑣的，更多時(shí)候需要各分公司、各單位、各部門(mén)負責人積極配合，高層領(lǐng)導的有力決策。在此，我對近段時(shí)間行政工作的開(kāi)展總結如下：
一、行政日常工作
�。ㄒ唬┬姓笄诠ぷ骰灸芗皶r(shí)落實(shí)到位。
�。ǘ┎少徑�(jīng)過(guò)整改后，減少了采購程序和瑣碎，節省了相關(guān)開(kāi)支。但是，采購工作還未落實(shí)到計劃當中，采購單的填寫(xiě)還是未落實(shí)。
�。ㄈ╊I(lǐng)料：領(lǐng)料程序在原來(lái)的基礎上有所規范，但還欠缺計劃性。
�。ㄋ模┳饨鹗杖》矫嫦鄬皶r(shí)。
�。ㄎ澹⿻�(huì )議記錄能及時(shí)上交，工作總結開(kāi)始實(shí)施，但因為公司一慣的企業(yè)文化造成行政人員落實(shí)工作困難，在各方面還需要上級領(lǐng)導的重視和監督實(shí)施。
二、人事方面
�。ㄒ唬┤藛T招聘：通過(guò)各種渠道，積極招聘，勉強能適應工作需要。但因為招聘力度的不夠和其它一些直接因素，導致招不上好的人才，或者因為公司原有的企業(yè)文化和環(huán)境，造成優(yōu)秀人才的流失。
�。ǘ┤耸抡{動(dòng)、考勤、采購、員工宿舍管理、招聘、離職、請假等方面有了相應的管理制度和書(shū)面化。但鑒予長(cháng)時(shí)間的無(wú)制度化管理，因此，在很多方面還是難以在預定的時(shí)間內達到預期的效果，需要更多的時(shí)間來(lái)來(lái)慢慢完善。
�。ㄈ┤藛T組織規劃：由于公司長(cháng)期以來(lái)都有人員組織規劃的史冊，故此方面也就一直淵源流長(cháng)。
�。ㄋ模┤藛T培訓：人員培訓工作計劃書(shū)、相關(guān)程序、制度與表格已出臺，從XX年11月中旬開(kāi)始，行政部已將員工培訓落實(shí)到實(shí)際中，因為公司管理層對行政工作認識不到位以至于不重視，認為培訓工作只是行政部門(mén)的工作，此方面，還需高層領(lǐng)導的積極配合與重視，多方面對高層領(lǐng)導培訓，提升高層領(lǐng)導的管理意識，讓管理達到一個(gè)高層次，通過(guò)時(shí)間逐步完善，真正起到人員培訓的效果，從而促進(jìn)企業(yè)文化的推進(jìn)，而不是形式主義的培訓。
�。ㄎ澹┛�(jì)效考核：關(guān)于此方面，由于時(shí)間因素和行政工作的復雜繁瑣，故還需要在后階段一步一步開(kāi)始執行與實(shí)施。
�。┛记冢嚎记诠ぷ髟谠瓉�(lái)的基礎上，加強了一定的力度，由于親力親為的跟蹤與監督，在條件有限的情況下，考勤工作已經(jīng)落實(shí)準確、及時(shí)、有據可查。
�。ㄆ撸n案管理：通過(guò)整理，人事資料基本編號入檔，便于快捷、方便的查找，未盡的事項將在下一階段完善。
三、公司企業(yè)文化
優(yōu)秀的企業(yè)文化具有導向、激勵、協(xié)調、凝聚等多種功能，是企業(yè)發(fā)展的內在驅動(dòng)力，是企業(yè)獲得持久競爭優(yōu)勢的基礎，是現代企業(yè)的重要標志。真正的企業(yè)文化本身是建立在企業(yè)目標之上的崇高的精神追求，她蘊藏于企業(yè)一切活動(dòng)之中，又凌駕在企業(yè)一切活動(dòng)之上；她不是工作，而是對工作的感情；她不是金錢(qián)，而是對金錢(qián)的態(tài)度；她不是權力，她是權力與權力之間的協(xié)調。而我們公司產(chǎn)生企業(yè)文化不被認同，其原因其實(shí)并不是企業(yè)文化本身的錯，而是我們在提出、建立企業(yè)文化時(shí)沒(méi)有提升到這個(gè)層面上來(lái)，本來(lái)終極的.精神追求卻沒(méi)有達到終極的精神境界，導致我們企業(yè)文化的神經(jīng)衰弱。所以，在建立企業(yè)文化的過(guò)程中，還需要公司層領(lǐng)導做出敏銳的決策力度和經(jīng)理人的高度認識與認知。
1、企業(yè)領(lǐng)導缺乏主動(dòng)性：目前公司部分經(jīng)理人缺乏對企業(yè)文化的正確理解與認識，與企業(yè)形象混為一談，缺乏企業(yè)文化建設的主動(dòng)性。
2、認識不到位：沒(méi)有認識到企業(yè)文化與企業(yè)變革之間的關(guān)系，在企業(yè)變革中缺乏企業(yè)文化建設的配套建設，或者認識到了企業(yè)文化建設的重要性，但沒(méi)有認識到與企業(yè)改革的相互影響，顧此失彼。
3、企業(yè)文化建設與企業(yè)管理相脫離，很多時(shí)候把企業(yè)文化建設成一種文藝娛樂(lè )型文化，沒(méi)有與企業(yè)的發(fā)展有效結合。
�。�、忽視企業(yè)文化傳播體系的建立，導致企業(yè)高層和中、基層之間的溝通障礙，使企業(yè)上下對企業(yè)文化變革及其他變革難以達成共識，等等。
�。�、由于長(cháng)時(shí)間形成的企業(yè)文化，守舊的思維慣性，讓員工習慣性的按原有的思考、分析和解決問(wèn)題，員工的創(chuàng )新意識差。表現出安于現狀的惰性和對學(xué)習新知識的抵觸、對改變原有工作習慣的恐懼，缺乏學(xué)習和創(chuàng )新的積極性。
�。�、注重個(gè)人利益。許多員工包括部分管理層領(lǐng)導把自己做事的方式與方法定位在個(gè)人利益上，或者打工者的位置上，或者是公司高層領(lǐng)導的決策和做法直接影響到員工有這種想法和做法，這種錯誤的定位導致員工缺乏大局觀(guān)念和責任感。他們往往會(huì )產(chǎn)生失去原有職位的恐懼和失去原有權力的擔憂(yōu)等，出于個(gè)人或小團體的利益，他們對企業(yè)變革產(chǎn)生抵觸行為或謀權活動(dòng)等，從而阻礙了企業(yè)變革。
�。�、傳統企業(yè)文化的特有慣性。在公司長(cháng)時(shí)間形成來(lái)的企業(yè)文化，逐漸形成的具有企業(yè)特點(diǎn)的共同思想、作風(fēng)、價(jià)值觀(guān)念和行為準則。傳統企業(yè)文化的特有慣性是指企業(yè)文化具有穩定性，它存在于組織中的每個(gè)員工的信仰、價(jià)值觀(guān)和規范之中，一旦形成，不容易變化。它是特定內、外環(huán)境下的產(chǎn)物，當企業(yè)的內、外環(huán)境發(fā)生變化的時(shí)候，企業(yè)文化也應隨之變革，否則，傳統的企業(yè)文化就會(huì )變?yōu)槠髽I(yè)生存和發(fā)展的阻力。
�。�、傳統企業(yè)文化中創(chuàng )新文化的缺乏。由于企業(yè)觀(guān)念和思維方式的長(cháng)期形成，新聘任的人員在同事的影響、要求或者約束下，特是高層領(lǐng)導認識不到這一點(diǎn)的時(shí)候，會(huì )逐漸讓新來(lái)的人適應或者效仿企業(yè)共同的思維及行為方式等，這種同一化將會(huì )扼殺新來(lái)員工和新來(lái)管理者的個(gè)性發(fā)揮和創(chuàng )新精神。從心理學(xué)的角度講，人往往不會(huì )主動(dòng)放棄既有的穩定感和安全感，所以大部分不會(huì )追隨領(lǐng)導走向新的征途，而同時(shí)企業(yè)也就不能留住創(chuàng )新人才，除非有強有力的人格魅力與自信，能夠運用雄辯的口才和表演技巧，客觀(guān)對事、對人，這實(shí)際上就是企業(yè)共同價(jià)值觀(guān)與個(gè)性理念文化的沖突。如果企業(yè)文化缺乏這樣的創(chuàng )新精神，就會(huì )直接導致企業(yè)的固步自封和落后。
�。�、企業(yè)文化經(jīng)費落實(shí)不到位。
四、返貨
�。ㄒ唬┙�(jīng)過(guò)晨會(huì )的多次強調，總部規范了返貨的堆放、管理。
�。ǘ⿲δ媳狈椒止痉地浌芾�、對賬也進(jìn)行了規范。當然，更多的規范在于落實(shí)，在原有的企業(yè)文化中，落實(shí)規范化的管理，還需各位領(lǐng)導加強力度，協(xié)助行政部門(mén)更好開(kāi)展工作。
五、鑒予行政工作的難開(kāi)展、難落實(shí)、難推進(jìn)，本人建議如下：
�。ㄒ唬└邔宇I(lǐng)導做出有力的決策，在原有企業(yè)文化上不斷對各部門(mén)經(jīng)理做相對應的培訓，推動(dòng)企業(yè)文化改革，不斷改進(jìn)。
�。ǘ┰谔岣哳I(lǐng)導班子管理的認識與認知上，監督各部門(mén)領(lǐng)導將行政部門(mén)的工作、企業(yè)文化落實(shí)到位，提倡有計劃性的工作，有計劃性的領(lǐng)料、采購，有計劃性的組織實(shí)施每一項工作，提高工作效率。
�。ㄈ┨岢匾暼瞬�、以公司為己任，以事做事，以人為本，為事做事，而不是為人做事。
行政工作年終總結 20
行政人事部是公司人才開(kāi)發(fā)和管理的核心部門(mén)，也是承上啟下、聯(lián)系左右的重要部門(mén)。為總結經(jīng)驗，促進(jìn)部門(mén)各項工作再上新臺階，現將20xx年度工作總結如下：
一、人事工作：
1、員工招聘和入職管理
(1)招聘管理：根據公司發(fā)展需要和人員配置要求，及時(shí)做好人員招聘及現有人員潛力工作開(kāi)發(fā)。
20xx年離職率=20xx年離職員工總數÷(20xx年初員工總數+20xx年入職員工總數)-100%47%=45÷(39+57)-100%
20xx年到崗率=20xx年到崗人數÷20xx年入職職工總數-100%49%=28÷57-100%
20xx年公司發(fā)展正處于上升階段，---三個(gè)項目同時(shí)開(kāi)工，---等相關(guān)部門(mén)新招員工相對較多，由于各種原因導致后期人員流動(dòng)較大，本年度離職率高達47%，為招聘工作帶來(lái)了難度。
(2)員工入職與轉正
20xx年下半年，行政人事部對新員工的入職與轉正流程進(jìn)行了修訂，增加了對新進(jìn)員工的監控力度：?jiǎn)T工轉正須透過(guò)理論考核，由部門(mén)領(lǐng)導再對其做綜合測評，合格后上報分管領(lǐng)導審核。
2、績(jì)效考核：行政人事部每月28日組織各分管領(lǐng)導對各部門(mén)提報的當月計劃完成狀況進(jìn)行評審和評分，再結合“崗位職責履行狀況”“個(gè)人素質(zhì)”三個(gè)方應對部門(mén)進(jìn)行綜合評定。20xx年1—9月份各部門(mén)績(jì)效考核成績(jì)已經(jīng)核算完成;10—--月份績(jì)效考核于--月30日核算完成出成績(jì)，為20xx年度績(jì)效工資發(fā)放帶給依據。
3、員工培訓：由于行政人事部領(lǐng)導更換頻繁，本年度未開(kāi)展員工培訓。
4、薪酬體系：沒(méi)有構成一個(gè)完整的薪酬體系，沒(méi)有明確的崗位工資，工資標準不統一。
5、社保繳納、勞動(dòng)關(guān)系管理：抓好社保工作，確保公司員工的合法權益得到落實(shí)，打破以往年底統一繳納的傳統，實(shí)行每月按時(shí)繳納。
二、行政工作：
1、行政人事制度匯編和《員工手冊》修訂
20xx年行政人事部根據公司正在執行和沒(méi)有文字說(shuō)明的制度，開(kāi)始進(jìn)行制度匯編和重新修訂《員工手冊》，制度匯編已與9月底完成，《員工手冊》修訂仍在進(jìn)一步修改完善中，--月--號修改完成，到達印刷條件。
2、加強考勤管理，規范員工行為
行政人事部在完善《考勤管理制度》的同時(shí)，加強了日常勞動(dòng)紀律檢查，嚴肅勞動(dòng)紀律：檢查各部門(mén)、各項目部工作期間勞動(dòng)紀律狀況，并做好記錄。發(fā)現有違紀現象的，第一次對違紀者進(jìn)行批評、教育，屢教不改者，將其行為計入績(jì)效考核，使考勤真正做到“公平、公開(kāi)、公正”。
3、檔案管理
行政人事部對員工檔案管理進(jìn)行了改善，由原先單一的紙質(zhì)信息變?yōu)榧堎|(zhì)信息和電子信息并存，建立員工電子信息庫，方便日常使用和查找，并根據實(shí)際狀況隨時(shí)更新，對新進(jìn)、離職、調動(dòng)人員及時(shí)進(jìn)行備注。并收集整理應聘人員簡(jiǎn)歷做好統計，建立信息庫，為后期人力資源開(kāi)發(fā)儲備人才，提高工作效率。
4、衛生管理
行政人事部制定了辦公區和生活區衛生管理規定，并定期進(jìn)行檢查，對不合格的衛生區進(jìn)行拍照，并在0a上進(jìn)行通報。
5、其他制度管理：
在原有制度的基礎上，完善各部門(mén)崗位職責，使各部門(mén)崗位職責上墻，三個(gè)項目部崗位職責也上墻完成;車(chē)輛、會(huì )議、辦公用品、飲用水管理等日常管理嚴格按照制度執行。
6、oa系統管理及完善
20xx年9月行政人事部對oa辦公系統進(jìn)行了改善，完善了各部門(mén)oa系統信息員網(wǎng)絡(luò )，給各部門(mén)安裝oa辦公精靈，增添管理模塊，充實(shí)了信息資料。
7、文化宣傳
20xx年6月底--文化部開(kāi)始簡(jiǎn)報制作，后期文化部人員調到行政人事部，截至11月初共出版--期簡(jiǎn)報，，透過(guò)簡(jiǎn)報促進(jìn)了各部門(mén)間的交流，方便員工及時(shí)了解公司發(fā)展動(dòng)向，便于各部門(mén)根據實(shí)際狀況來(lái)安排下一步工作;20xx年5月中下旬在公司前院門(mén)口安裝多媒體電視機一臺用于廣告宣傳，并堅持及時(shí)更新電視滾動(dòng)屏資料，在必須程度上促進(jìn)了---公司的文化宣傳。
三、工作中存在的不足
行政人事部全體員工在20xx年的工作中，任何部門(mén)提出需要配合，部門(mén)人員都會(huì )通力協(xié)作，員工的工作態(tài)度和工作積極性值得表?yè)P，但是在工作過(guò)程中，還有一些不足，需要繼續加強改善。
1、工作制度和工作流程不盡完善，下一步要盡快完善公司各項制度和工作流程，使各項工作有據可依，按流程辦事;
2、工作細心度仍有所欠缺;
3、工作效率需要進(jìn)一步提高，積極配合各部門(mén)工作。
四、20xx年主要工作計劃
根據20xx年度工作狀況與存在不足，結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，行政人事部將從以下幾個(gè)方面開(kāi)展20xx年工作。
1、搭建架構，優(yōu)化團隊，做好人力資源規劃
根據公司發(fā)展規劃，進(jìn)一步完善公司組織架構，進(jìn)行公司各部門(mén)各職位的工作分析，為人才招聘和評定薪資、績(jì)效考核帶給科學(xué)依據。
2、豐富招聘渠道，招募優(yōu)秀人才，滿(mǎn)足公司發(fā)展需要
20xx年招聘將采取網(wǎng)絡(luò )招聘、現場(chǎng)招聘、校園招聘、熟人介紹、內部選拔等多種方式相結合，努力提高招聘效果，降低離職率。行政人事部在保證日常招聘與配置工作基礎上，主要做好技術(shù)人員的儲備工作，提升公司技術(shù)專(zhuān)業(yè)人員的學(xué)歷水平，增強公司綜合實(shí)力，提高市場(chǎng)競爭力。
3、做好公司培訓管理工作
行政人事部將在20xx年初對公司所有部門(mén)進(jìn)行培訓需求調查，再根據調查結果，擬定20xx年度培訓計劃，完善培訓體系，加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓，加大內部人才開(kāi)發(fā)力度。開(kāi)展多樣化培訓：主要分為內部培訓、外部培訓和自學(xué)。
4、努力搭建合理的`薪酬體系
要本著(zhù)“對內體現公平，對外具有競爭力”的原則，根據公司現有的薪酬制度，完善薪酬設計和薪酬管理工作，同時(shí)，對東營(yíng)市房地產(chǎn)行業(yè)各崗位薪資水平進(jìn)行摸底調查，為領(lǐng)導帶給決策依據。
5、做好行政服務(wù)的細節工作
行政人事部全體人員要做好與公司員工之間的工作溝通，生活溝通，多傾聽(tīng)員工意見(jiàn)，了解員工工作和生活信息，及時(shí)為員工解疑答惑，解決工作和生活中的困惑與困難，使員工持續良好的工作狀態(tài)。
在即將過(guò)去的20xx年里，行政人事部應對困難沒(méi)有停下腳步，依舊朝著(zhù)適合公司發(fā)展的管理模式方向邁進(jìn)。新的一年里，行政人事部將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改善方法，實(shí)事求是，加強管理，改善服務(wù)，促進(jìn)工作再上新的臺階，為公司快速健康發(fā)展做出新的貢獻。
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