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總經(jīng)理助理工作總結
總結是在一段時(shí)間內對學(xué)習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書(shū)面材料,它可以促使我們思考,讓我們好好寫(xiě)一份總結吧。那么總結要注意有什么內容呢?以下是小編幫大家整理的總經(jīng)理助理工作總結,歡迎閱讀與收藏。
總經(jīng)理助理工作總結1
自20xx年8月3日進(jìn)入xx市xx物業(yè)管理服務(wù)有限公司應聘為物業(yè)經(jīng)理助理以來(lái),在公司領(lǐng)導的正確指導下,各位同事的熱情支持配合下,日常工作得以順利的開(kāi)展,以下就這兩個(gè)月以來(lái)的工作,總結如下:
1、日常工作中密切的配合x(chóng)經(jīng)理開(kāi)展各項管理工作,協(xié)助落實(shí)各項工作任務(wù),監督和跟進(jìn)相關(guān)工作執行情況,收集各方面動(dòng)態(tài)管理信息,給上司提供準確、可靠的參考資料。
2、準確迅速做好各種辦文工作,如物業(yè)公司各種文件的編制、打印、復印、呈送、下發(fā)、立卷、歸檔等工作。
3、協(xié)調各管理處做好服務(wù)質(zhì)量體系的建立,包括業(yè)主投訴宗數與處理率、維修單數與及時(shí)率、設備設施完好率、環(huán)境衛生達標率、費用收繳率等統計匯總。
4、重點(diǎn)做好xx華庭40-49幢新交樓的業(yè)主資料的整理、入檔工作。負責三個(gè)項目業(yè)主房屋檔案資料、工程圖紙資料、設備臺帳資料的收集、整理與存放工作。
5、建立xx華庭小區物業(yè)管理軟件信息庫,包括業(yè)主資料的錄入與維護,以及在試運行期間發(fā)現問(wèn)題的跟蹤(聯(lián)系xx物業(yè)軟件公司工程師給予技術(shù)支持,以便解決,并做好記錄)。
6、做好對營(yíng)銷(xiāo)部轉發(fā)和回收各樓盤(pán)業(yè)主簽署的《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》,交接時(shí)數目明確,并簽字確認。
7、物業(yè)公司各種會(huì )議的組織與會(huì )議紀要的記錄、整理、下發(fā),以及各小區每月度的物業(yè)綜合大檢查的記錄、整理、下發(fā)和整改的跟進(jìn)。
8、每月28日提示和收集各管理處經(jīng)理及主任人員下月度的工作計劃;每月5日收集各管理處經(jīng)理及主任上月度工作總結;將相關(guān)計劃和總結交x經(jīng)理審核后,及時(shí)抄報董事辦、總經(jīng)辦以及行政人事部。
9、每日配合各部門(mén)對工作聯(lián)系單材料申購單等日常文件的傳遞,并做好記錄,及時(shí)跟蹤并匯報工作進(jìn)度。
10、及時(shí)與行政人事部溝通協(xié)調,配合物業(yè)經(jīng)理及各管理處公干填寫(xiě)用車(chē)單的工作手續。
11、做好對日常張貼在各樓宇信息欄的文件的審核和蓋印有有效日期的字章后,方可執行張貼,并做好小區樓宇信息檔張貼記錄。
12、對來(lái)訪(fǎng)賓客做好傳達、記錄、引帶、介紹、沏茶等禮貌接待工作。
13、配合公司做好企業(yè)文化宣傳和活動(dòng)舉辦工作,如:8月份的新世紀花園音樂(lè )會(huì )、xx華庭裝修知識講座;9月份的中秋盆菜宴、員工追月晚會(huì );10月份的xx國慶水景宅院體驗之旅等。
就在這的兩個(gè)月以來(lái),我深刻的認識到為什么xx的物業(yè)管理一直在國內遙遙,那是xx的物業(yè)人在工作中,不是只單純的站在管理的角度上來(lái)管理業(yè)主,而是真正做到了以服務(wù)為前提、為重點(diǎn)來(lái)對待業(yè)主,以標準、規范、統一的經(jīng)營(yíng)管理模式,讓廣大業(yè)主能享受到更優(yōu)質(zhì)和超值的物管服務(wù),這一點(diǎn)在xx發(fā)展各樓盤(pán)中都得到高度的體現。
以上總結,諸多不足之處,敬請上級領(lǐng)導審核指導。
總經(jīng)理助理工作總結2
年末xx總和xx總與我談了20xx年xx體檢的發(fā)展前景和我的工作任務(wù),感到總經(jīng)理助理的工作任務(wù)會(huì )更繁重,隨著(zhù)人民群眾對健康的需求,可能預料我們明年的健康體檢工作會(huì )更加繁忙,對我的要求會(huì )更高;需要掌握的知識也更多更廣,為此我將更加勤奮工作、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理工作技能,在今后的工作中,我將注意發(fā)揮好九個(gè)作用:
一是在科學(xué)管理的決策中進(jìn)一步發(fā)揮參謀助手作用;積極學(xué)習醫院管理的新方法和新理論,在總經(jīng)理領(lǐng)導下做好辦公室的全面工作,做好參謀、助手、認真做到全方位的服務(wù)。
二在總經(jīng)理領(lǐng)導下做好中心具體管理工作的布置、實(shí)施、檢查、督導、落實(shí)情況,協(xié)助總經(jīng)理調查研究、了解公司管理情況,并提出處理意見(jiàn)或建議,實(shí)事求是的為中心領(lǐng)導決策提供信息,供總經(jīng)理決策。;
三是在掌握全中心工作動(dòng)態(tài)方面,進(jìn)一步發(fā)揮好辦公室、醫事部、護理部綜合管理協(xié)調作用;積極深入檢區臨床和醫技科室,掌握第一手資料,為檢區臨床醫技科室提供一流的服務(wù)。
四是在提高工作效率方面,進(jìn)一步發(fā)揮好協(xié)調作用;在做好檢查監督的基礎上,為臨床醫技科室服好務(wù),做好保障工作,協(xié)助楊主任做好重大醫療器械的管理工作,保障健康體檢一線(xiàn)工作順利進(jìn)行。
五是在樹(shù)立xx體檢中心形象上,發(fā)揮好醫事部、護理部的管理職能,做好護士的培訓和醫師業(yè)務(wù)學(xué)習工作。帶領(lǐng)醫生、護士認真學(xué)習了xx體檢各項規章制度、工作流程,并負責落實(shí)、督導;工作中自己要努力學(xué)習業(yè)務(wù),提高自身修養素質(zhì),做好榜樣帶好護理隊伍。為中心的長(cháng)遠建設增磚添瓦。
六是做好中心辦公室人力資源開(kāi)發(fā)工作,根據中心發(fā)展要求制定人力資源計劃、設計并完善中心崗位特點(diǎn),人員資源結構,合同書(shū)的制作,完成公司人力資源的日常招聘工作。
七、做好中心管理制度、規章制度及落實(shí)方案的修訂,對行政后勤的醫用耗材、辦公用品、網(wǎng)絡(luò )運行、數據安全管理等及中心總體運行要配合監督管理到位。
八、做好xx體檢中心向政府主管部門(mén)的各項申報、年檢、申領(lǐng)各類(lèi)證照、的材料整理,完成批文手續等事宜。
九、做好示范,凡要求別人做的,自己要先做好。平時(shí)在工作中:堅持三管三不管,事關(guān)大局的事,管;影響公司形象的事,管;有損公司利益事管;管則管?chē),不留余地。個(gè)人私生活,不管;個(gè)人習慣,不管;與公司無(wú)關(guān)的事,不管;不求全責備,不管小節;xx中心雖小,立志遠大;基礎薄弱,目標宏偉,20xx年xx
取得更大的成績(jì)。
20xx年工作目標:
工作量在上年基礎上增加百分之十以上;經(jīng)濟效益增加百分之十以上;做好自身業(yè)務(wù)素質(zhì)修養,帶好隊伍,提高質(zhì)量,保持xx品牌效益,確保全年無(wú)重大事故和投訴。
總經(jīng)理助理工作總結3
我于x年12月15日進(jìn)進(jìn)公司,擔負公司總經(jīng)理助理一職,轉眼之間我已工作了三個(gè)月。由于剛來(lái)公司的時(shí)候是年底,有兩件比較重要的事項跟進(jìn),一個(gè)是協(xié)助總經(jīng)理做好新店的開(kāi)業(yè)預備,一個(gè)是做好年底年終總結會(huì )議的召開(kāi),對剛進(jìn)職的我是個(gè)不小的考驗。在總經(jīng)理的指導和公司其他同事的幫助下,順利的完成了這兩項重要任務(wù),也使我不管在工作方法和工作能力上都有了一定的進(jìn)步,而且也較快的融進(jìn)到公司的文化氛圍。在此非常感謝領(lǐng)導和同事對我的關(guān)懷和幫助。
現就這三個(gè)月的工作,我做出以下整理和總結,請領(lǐng)導予以批閱:
一、工作總結
1、積極認真的熟習公司架構、企業(yè)文化和目前工作的操縱模式。讓自己快速的進(jìn)進(jìn)角色,打好展開(kāi)工作的基礎;
2、文件修訂工作:
1)協(xié)助總經(jīng)理修訂公司x年提成方案
2)協(xié)助總經(jīng)理修訂公司x年年度目標和各部分目標拆分
3)修訂目前使用的季度思想匯報專(zhuān)題、月度和半月度會(huì )議用表格
3、會(huì )議組織和召開(kāi)
1)從x年2月起,所有業(yè)務(wù)和采購每個(gè)月舉行2次會(huì )議,分別是半月度和月度總結會(huì )議,截止目前已成功召開(kāi)3次,效果比較理想,反響也不錯;
2)每個(gè)月的部分經(jīng)理以上總結會(huì )議如期舉行。
4、協(xié)助新店開(kāi)業(yè)
1)新店開(kāi)業(yè)宣傳海報、宣傳單的制作印刷;
2)新店開(kāi)業(yè)物料的預備和購買(mǎi);
3)協(xié)助總經(jīng)理新店開(kāi)業(yè)當天事項的跟進(jìn)和職員安排;
4)協(xié)助總經(jīng)理跟進(jìn)新店開(kāi)業(yè)的各項事務(wù)跟進(jìn)。
5、處理平常事務(wù)與總經(jīng)理臨時(shí)交付的工作。
二、工作分析與崗位熟悉
作為公司總經(jīng)理的助理,配合好總經(jīng)理做好綜合調和部分工作和處理平常事務(wù)尤其
重要,總經(jīng)理的工作非常繁忙,如何很好的協(xié)助總經(jīng)理做好各項工作,完成公司的年銷(xiāo)售目標,是工作的重點(diǎn)和核心,對工作崗位的熟悉有以下幾點(diǎn):
1、作為總經(jīng)理助理要及時(shí)搜集和了解各部分的工作動(dòng)態(tài),協(xié)助總經(jīng)理調和各部分之間的業(yè)務(wù)工作,把握公司主要活動(dòng)情況;
2、協(xié)助總經(jīng)理搜集各部分重要報表,并校訂各項重要數據;
3、負責召集公司辦公會(huì )議和其他相干會(huì )議,做好會(huì )議記錄,并檢查催促會(huì )議決議的貫徹實(shí)施;
4、負責公司行政文書(shū)檔案的管理存檔和各部分文書(shū)資料搜集回檔管理工作。
三、總結
短短的三個(gè)月過(guò)往了,在領(lǐng)導和同事的指導幫助下,我努力學(xué)習了每項工作,努力進(jìn)步自己的工作能力。但是在工作進(jìn)程中,我還是出現了一些題目和不足,幸虧總經(jīng)理能及時(shí)的給與指正,這些也是我在往后的工作中需要不斷總結和檢討。我相信自己會(huì )在以后的工作中,充分發(fā)揮自己的上風(fēng),積極、主動(dòng)、高效的完成各項工作,為公司的發(fā)展奉獻自己的氣力。
總經(jīng)理助理工作總結4
我于20xx年10月24日正式入職xx,先是供職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部,后任總經(jīng)理助理,最后正式出任董事長(cháng)助理,雖幾多轉折,但最后終能找準定位,萬(wàn)分感謝各位領(lǐng)導給予的信任和支持以及這個(gè)開(kāi)闊的平臺,讓我有無(wú)限提升和學(xué)習的空間。1個(gè)半月的工作時(shí)間,幾次工作任務(wù)的完成,獲得了很多經(jīng)驗教訓,也認識到了存在的諸多不足;仡欉@段時(shí)間,現將工作總結如下:
自從來(lái)到公司先后完成了以下幾項工作:
1、根據鮑總指示完成了數據庫的制定及各部門(mén)共享根據鮑總指示完成了數據庫的制定及各部門(mén)共享首先感謝鮑總的信任,交付此任務(wù),現在數據庫已經(jīng)按照各部門(mén)提出的各項要求推出,放在商務(wù)部服務(wù)器上,如數據如實(shí)填寫(xiě),可自動(dòng)計算出服裝最低報價(jià),可為公司提供數據備份,如運用恰當亦可實(shí)現工作效率的提高,而且該數據庫現在是商務(wù)部、采購供應部、生產(chǎn)技術(shù)部、倉儲物流部四個(gè)部門(mén)共享審閱,每個(gè)部門(mén)有制定人才可憑密碼訪(fǎng)問(wèn)修改。數據庫用得函數運算有些是以前從未接觸過(guò)的,但整個(gè)數據庫制作下來(lái),對函數運用熟練了很多,學(xué)到了很多東西現在數據庫還有不完善處,會(huì )不斷的修改完善,以期達到最好的功效。
2、公司名片的設計制作與印刷設計出了公司現行的名片,藝術(shù)效果談不上多棒,但是在實(shí)用性和宣傳性上相對較完善,如有需要,可以繼續對名片進(jìn)行改版設計。在設計名片中有很多東西都是現學(xué)現用的,比如,以前從不知道名片的尺寸是9x5、4的,不知道字體要在6號以上才能看的清,通過(guò)這次學(xué)到了很多東西,包括后面的印刷的不同選材及周期,都是通過(guò)這次了解到的,感謝領(lǐng)導這項工作的派發(fā)。
3、集團公司商業(yè)計劃書(shū)的初步定稿、集團公司商業(yè)計劃書(shū)的初步定稿、后期設計及跟蹤印刷司商業(yè)計劃書(shū)的初步定稿首先感謝郭董和鮑總等領(lǐng)導的信任,交付我如此重要的一份工作。這是我進(jìn)入奇百特進(jìn)行的郭董交付的第一項任務(wù),得幸與在先前公司的部分經(jīng)驗的累積,感謝以前的BOSS讓我參與商業(yè)計劃書(shū)的編寫(xiě),才得以獲得初級的經(jīng)驗,當然,更要感謝郭董和鮑總的信任,讓我有機會(huì )參與并負責主持了這項工作。在商業(yè)技術(shù)書(shū)的編寫(xiě)中遇到了很多問(wèn)題,大大小小足有小百,感謝為我答疑解惑的郭董、鮑總和韓總,感謝提供幫助的財務(wù)部同事,曾經(jīng)的小于同志,沒(méi)有他們的幫助與支持,沒(méi)有現在這份商業(yè)計劃書(shū)的出臺。其實(shí)正式這份工作的完成,讓我真正體會(huì )到團隊協(xié)作的力量,萬(wàn)眾一心,其力斷金,我體會(huì )到了這句話(huà)的內涵,后期設計上,多虧了合作者王美玲的加班加點(diǎn),追趕進(jìn)度,也多虧了胡月與我一次次的校對與審核,雖然最終真的難以完美,但我們已盡全力把錯誤降到最少,后期的印刷工作,讓我學(xué)習到了很多相關(guān)的知識,以及日常印刷品需要注意的事項。相信如有一下的物品印刷,我會(huì )做的更完美,再次感謝領(lǐng)導給予的信任與支持,同事給予的幫助,讓這個(gè)商業(yè)計劃書(shū)有了相對較美滿(mǎn)的成品結果。
4、集團公司薪酬制度與績(jì)效考核制度的制定。集團公司薪酬制度與績(jì)效考核制度與績(jì)效考核制度的制定首先感謝郭總、鮑總提供的整體思路與初稿,給了我把這項工作繼續下去的可能,但最終這份工作只能算是完成了一半,反思了原因,都與自身不無(wú)關(guān)聯(lián):
反思如下:
1)過(guò)度的自負:領(lǐng)導布置任務(wù)不經(jīng)過(guò)深入思考就滿(mǎn)口應下,完全忽略了工作本身的嚴肅性、過(guò)度的自負:嚴謹性與相對繁瑣性,導致工作延時(shí)。
2)不夠虛心:不夠虛心:領(lǐng)導的某些建議,總是不能及時(shí)記下并入心思考,有些很關(guān)鍵性的提示因沒(méi)能及時(shí)記住而導致工作走彎路。
3)閉門(mén)造車(chē),思考不夠嚴謹:毛爺爺都說(shuō)中國要走一條“馬克思主義理論與中國實(shí)際相結閉門(mén)造車(chē),思考不夠嚴謹:合”的道路,教導我們要理論必須結合實(shí)際,我卻犯了這項大忌,總是一個(gè)人閉門(mén)思考,沒(méi)能很好的結合實(shí)際,多謝鮑總后來(lái)的點(diǎn)撥與提醒,讓我意識到了這點(diǎn),現在薪酬制度已經(jīng)下發(fā),績(jì)效考核仍在制作與完善中,爭取在最快的時(shí)間內出臺,給公司領(lǐng)導及同事交一份滿(mǎn)意的答卷。
4)分工不夠,任務(wù)分解不足:分工不夠,任務(wù)分解不足:薪酬績(jì)效制度向來(lái)不是一個(gè)人能做的事情,需要與各部門(mén)尤其是人力資源部去溝通和協(xié)作,在早期的工作進(jìn)行中,我卻忽視了這點(diǎn),知道領(lǐng)導英明的給我分派了人力部的胡月及后期安排丁潔協(xié)助我做這些工作,大大分解了我個(gè)人的壓力,其實(shí)這些不應該等領(lǐng)導指派的,應該在自己感覺(jué)力不從心時(shí)就去主動(dòng)去聯(lián)系,去請求支援的,我卻沒(méi)能做到這點(diǎn),這方面以后要多學(xué)習。
總之,感謝給予我幫助的所有領(lǐng)導與同事,以后會(huì )不斷從自身出發(fā),多做思考,努力圓滿(mǎn)完成各項任務(wù)。
在忙碌的工作中,不知不覺(jué)迎來(lái)了新的一年,在過(guò)去的20xx年里,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,F將一年來(lái)的工作總結匯報如下:
在去年一年里,我的工作性質(zhì)有所改變:上半年的工作主要還是協(xié)助營(yíng)運經(jīng)理處理營(yíng)運部日常工作和突發(fā)事件。下半年的7-9月我的工作重點(diǎn)主要是負責店鋪裝修,因在這段時(shí)間內各商場(chǎng)進(jìn)入調整期,原柜位的裝修再加上新開(kāi)店,共有10家店的裝修集中在8、9兩個(gè)月。其中的壓力難以想象,除了要跟商場(chǎng)溝通裝修和開(kāi)店的各類(lèi)事宜外,還要將溝通的結果和裝修細節與工程隊溝通,另外還要掌握好五金道具和其他裝修材料的制作和到位的時(shí)間。所有的環(huán)節都不能疏忽,特別是在確認裝修進(jìn)場(chǎng)的時(shí)間上,此次中央的裝修就造成了尷尬的局面。但通過(guò)這一階段的工作,讓我有所認識:
1、不管跟誰(shuí)談,談什么都先要從公司的利益出發(fā)。
2、要將各方面溝通的結果詳細記錄,以便日后核查。不管做什么都要更加仔細,想得更加周全。
3、在對店鋪進(jìn)行裝修成本核算時(shí),盡量將裝修成本將至最低,先使用庫存道具,一旦店鋪的道具用量超標時(shí),要及時(shí)提醒區店進(jìn)行調整。
4、驗收工程時(shí)還要觀(guān)察得再仔細點(diǎn)。十月份開(kāi)始我的工作性質(zhì)由營(yíng)運經(jīng)理助理轉向總經(jīng)理秘書(shū),這一工作需要耳聰目明,起到承上啟下的作用,同時(shí)要協(xié)助總經(jīng)理作好各項管理并督促、檢查落實(shí)執行情況。作為秘書(shū),要做好工作就要首先清楚自己所處的位置;清楚自己所應具備的職責和應盡的責任,只有把“位置”認準,才能在工作中盡職盡責,不越權,不越位。在這幾個(gè)月的工作中各部門(mén)同事都給了我很大的支持。但有時(shí)在不經(jīng)意間我的一個(gè)動(dòng)作或一個(gè)表情會(huì )給人以誤會(huì ),所以在以后的工作中我要特別注意自己的言行舉止。在去年的工作中,我還參與了從20xx年春季開(kāi)始搭配手冊和畫(huà)冊的制作工作,一開(kāi)始的困難較大,一方面此項工作的部分內容是以前從未接觸過(guò)的,另一方面此次是與新的公司合作,但隨著(zhù)一段時(shí)間的接觸,我對流程和對方公司的工作方式有了一定的了解,工作上相對能應付,但還需從中吸取教訓和經(jīng)驗,力求做得更好。
很慶幸我找到了一份能使我快樂(lè )和充實(shí)的工作,新的一年里,我會(huì )以更加飽滿(mǎn)的熱情投入到工作當中。
總經(jīng)理助理工作總結5
本人自xx年7月份進(jìn)入公司任總經(jīng)理助理一職,至今已有半年時(shí)間,在公司各位總經(jīng)理以及各位同事的大力支持和配合下,進(jìn)行了以下工作:
一、從改變公司環(huán)境衛生入手,培養公司員工的“5s”和安全意識,對生產(chǎn)現場(chǎng)進(jìn)行整理整頓,基本達到生產(chǎn)現場(chǎng)通道順暢,作業(yè)區分類(lèi)明確,地面無(wú)臟亂,物品擺放整齊,餐廳衛生及廠(chǎng)區衛生得到改善。
二、對員工的考勤及勞動(dòng)紀律進(jìn)行規范,狀況已明顯改善。同時(shí)在公司推行全勤獎制度和“優(yōu)秀團隊獎”評選活動(dòng),增加了員工的福利,調動(dòng)了員工的工作積極性,提高了工作效率,實(shí)現了公司和員工的雙贏(yíng)。
三、從iso9000角度對公司的質(zhì)量管理體系進(jìn)行了布局和計劃,并組織了各部門(mén)骨干進(jìn)行了iso9001質(zhì)量管理體系的學(xué)習和培訓,以及全員的品質(zhì)、服務(wù)等專(zhuān)題培訓。出臺了《辦公室人員管理制度》等文件,從制度的建設和執行力的加強雙向推動(dòng)了公司的發(fā)展。
四、加強了現場(chǎng)管理,對現場(chǎng)設備、現場(chǎng)人員、現場(chǎng)物品進(jìn)行了針對性的管理,F場(chǎng)設備方面,配合技術(shù)部門(mén)制訂并下發(fā)了各種設備的操作規程和點(diǎn)檢表,生產(chǎn)部門(mén)按要求對設備進(jìn)行保養維護,從而減少了設備的維修率;現場(chǎng)人員管理方面,從七月份開(kāi)始設立了每周二開(kāi)生產(chǎn)早會(huì ),對生產(chǎn)計劃、品質(zhì)狀況及員工的各種表現進(jìn)行梳理、分析、檢討和要求,從而逐步提高了員工的凝聚力、生產(chǎn)效率和自身素質(zhì);現場(chǎng)物品方面,進(jìn)行清理了廠(chǎng)房周邊的環(huán)境,在傅總的大力支持和配合下,處理掉一批廢舊設備和材料,定置設立了廢鐵屑區、廢品區、廢料區、木料區等區域。車(chē)間內部按產(chǎn)品加工類(lèi)別進(jìn)行了場(chǎng)地調整,使井架和人貨梯生產(chǎn)分別集中,縮短了生產(chǎn)線(xiàn),簡(jiǎn)化了搬運環(huán)節,從而大大提高了生產(chǎn)效率,使現場(chǎng)管理逐步規范化,發(fā)貨計劃也因此有了保障,xx年9月份實(shí)現井架發(fā)貨100臺、備貨20余臺的月度生產(chǎn)量。
五、組織進(jìn)行了新產(chǎn)品的試制工作。從八月下旬開(kāi)始進(jìn)行齒條式人貨梯的試制工作,目前本廠(chǎng)內能夠生產(chǎn)的機械部分、圖紙、工藝、說(shuō)明書(shū)、計算書(shū)等已完成樣機的生產(chǎn)任務(wù)。申報工作及電器、外協(xié)外購件、標準節的工裝制作等工作正在有條不紊的進(jìn)行之中,爭取xx年5月份正式生產(chǎn)和銷(xiāo)售。
六、對人才的培養和儲備進(jìn)行布局。從八月份開(kāi)始建立生產(chǎn)班組,從不同的崗位提拔了五名優(yōu)秀的員工作為生產(chǎn)組長(cháng)對不同的生產(chǎn)崗位進(jìn)行管理。另外又招聘了一批文化學(xué)歷高、動(dòng)手能力強的新員工進(jìn)行培養和儲備,使生產(chǎn)部門(mén)、技術(shù)部門(mén)、品質(zhì)部門(mén)的力量得到了加強。時(shí)光荏苒,xx年已經(jīng)到來(lái),結合x(chóng)x年公司發(fā)展的現狀,本人將大力協(xié)助公司總經(jīng)理從以下幾個(gè)方面進(jìn)行規劃:
1、優(yōu)化生產(chǎn)組織結構,持續改善生產(chǎn)環(huán)境,加強設備管理,調整產(chǎn)品工價(jià)到一個(gè)合理水平。
2、規劃技術(shù)管理層次,按職能進(jìn)行技術(shù)人員的分工,完善公司產(chǎn)品的國家標準、行業(yè)標準以及公司的檢驗標準。
3、設立品質(zhì)部,建立品質(zhì)組織架構,逐步完善品質(zhì)管理體系,以達到堅持以報表形式進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量數據的分析,堅持糾正預防措施得到實(shí)實(shí)在在的落實(shí),堅持工量具管制程序,從目前的產(chǎn)品檢查階段跨越到全面質(zhì)量控制階段。
4、建立供應商檔案,進(jìn)行供應商管理,培養穩定、優(yōu)秀的供應系統,也使采購成本得到控制。
5、建立公司內部可以共享的銷(xiāo)售計劃和銷(xiāo)售檔案,便于快速查找相關(guān)記錄或銷(xiāo)售資料,建立和培訓以及實(shí)施銷(xiāo)售崗位責任制,按崗位職責要求考核、獎懲,為客戶(hù)提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
總經(jīng)理助理工作總結6
20xx年11月21號受命于總經(jīng)理,榮幸的加進(jìn)了中匯團體公司至今已有411天,在張和平總經(jīng)理的帶領(lǐng)和言傳身教下、先后經(jīng)歷了扶溝中匯大灑店的培訓、籌營(yíng)、營(yíng)業(yè)、調整、調動(dòng)等過(guò)程,使各項工作得以順利開(kāi)展、做為一名副總經(jīng)理感受很多,F向您述職,請酒店領(lǐng)導及全體員工監察、請您批示指正!
一、 以身作則、強的執行力要有計劃:
剛剛加進(jìn)一個(gè)新團隊一切都是嶄新的,剛到基地我并沒(méi)有感到陌生,而是感受到了***、熱情、和艱苦的“味道”。張總說(shuō)“做為一名治理職員、很多雙眼睛都在以不同的角度注視著(zhù)你,有來(lái)自上級的、有來(lái)自同級的、有來(lái)自廣大員工的等等、所以我們必須以身作則”。這樣便開(kāi)始了全體治理職員艱苦的基地生活。
籌營(yíng)工作以杜總為總指揮,我和張二平副總經(jīng)理分別負責基地和工地及開(kāi)業(yè)前的采購和市場(chǎng)調研工作;每當我拖著(zhù)倦怠的身體預備進(jìn)進(jìn)夢(mèng)鄉時(shí),張總便要給我上課,我便又進(jìn)進(jìn)了“興奮”狀態(tài)、開(kāi)始了不眠之夜。在公司,我學(xué)會(huì )了治理職員要有計劃性。使我熟悉到:任何工作要想高效、正確的完成,就必須要有一個(gè)好的計劃。日志、周工作計劃總結、月度工作計劃總結、年度工作計劃總結,是治理職員必須認真對待的一項工作,也是治理者必須具備的能力之一。
二、 狠抓落實(shí)、下基層強化基礎治理:
酒店于年2月10日隆重開(kāi)業(yè),按張總指示:我負責餐飲部、營(yíng)銷(xiāo)部?jì)纱蟛糠。做為酒店的龍頭部分,我深感責任重大。當時(shí)員工剛從基地培訓回來(lái),又經(jīng)歷了非常艱苦的開(kāi)荒工作,雖說(shuō)員工士氣很高但究竟面臨著(zhù)疲憊、慌亂、陌生的情況,再加上沒(méi)有實(shí)際工作經(jīng)驗、各部位之間的配合不默契、基層治理團隊能力欠缺等因素,雖說(shuō)開(kāi)業(yè)接待很成功但是離標準還有很大差距,張總要求各層治理職員必須深進(jìn)一線(xiàn)開(kāi)展工作,一天一次經(jīng)理會(huì )議多個(gè)部分會(huì )議,固然感到疲憊不堪、但很充實(shí),由于我知道,盡快完善基礎治理,是一個(gè)新開(kāi)業(yè)酒店的必須。
我籌營(yíng)過(guò)數家新開(kāi)業(yè)酒店,我以為扶溝中匯開(kāi)業(yè)是很成功的,面臨工期短、時(shí)間緊、要求高、條件苦等實(shí)際情況,在團體公司的大力支持下,充分發(fā)揮資源共享、團結奮進(jìn)、才得以酒店順利開(kāi)業(yè)!
三、 餐飲部工作回顧:
在酒店籌營(yíng)期間我負責酒店用品的選訂,特別是餐飲部、從裝飾設計的到廚具、餐具、布草小件用品的配備及各種印刷品的設計訂制,從價(jià)格到質(zhì)量我都專(zhuān)心的做了對比、總體來(lái)講得到了上級領(lǐng)導的認同以及開(kāi)業(yè)以后的實(shí)用。
年餐飲部在部分經(jīng)理臧春贏(yíng)的帶領(lǐng)下,各項工作得以順利開(kāi)展,餐飲部是酒店職員最多的一個(gè)部分,又分為前廳后廚兩大部位,開(kāi)業(yè)前期各項工作進(jìn)展很慢,前廳職員活動(dòng)很大、員工不到半年就流失多半,讓治理一直很被動(dòng),服務(wù)、衛生一直上不往很不理想、為經(jīng)營(yíng)帶來(lái)了很多不便,前廳基層治理職員能力及經(jīng)驗不足是主要原因,我作為分管該部的副總也有一定的責任。
在籌營(yíng)總指揮杜總的領(lǐng)導下,餐飲部開(kāi)始重要的一項工作:菜品的定位及廚師隊伍的選用!經(jīng)多次對餐飲菜品定位的研究,餐飲部終極選用了治理、職員配置、工資都相對好的廚師隊伍,開(kāi)業(yè)前期客人及領(lǐng)導對廚房飯菜都很滿(mǎn)足,讓我倍感欣慰;但經(jīng)營(yíng)中依然存在很多題目、特別是“上菜慢”讓領(lǐng)導及客人意見(jiàn)很大,卻遲遲得不到解決、再加上菜品更新慢、沒(méi)有特色產(chǎn)品、這些題目一度讓餐飲走進(jìn)“四面楚歌”的被動(dòng)局面。
餐飲部整體局面很被動(dòng),經(jīng)營(yíng)全年虧損44。96萬(wàn)元,再加上本錢(qián)治理、部分職員相繼出現的題目,我身為主管副總深感內疚和慚愧。
說(shuō)心里話(huà)餐飲部年走了很多彎路,治理職員及服務(wù)職員不穩定、自己又側重于聽(tīng)匯報忽視了下基層。
四、 營(yíng)銷(xiāo)部工作回顧:
開(kāi)業(yè)前期我分管營(yíng)銷(xiāo)部、于4月份上交營(yíng)銷(xiāo)部治理權,部分經(jīng)理:劉萍,下屬兩名員工。在對扶溝市場(chǎng)不了解、營(yíng)銷(xiāo)職員不專(zhuān)業(yè)的情況下,先后經(jīng)歷了:市場(chǎng)調研、市場(chǎng)分析、市場(chǎng)定位、學(xué)習、客戶(hù)造訪(fǎng)、席間造訪(fǎng)等幾個(gè)過(guò)程,營(yíng)銷(xiāo)部的工作得到了上級領(lǐng)導及客戶(hù)的一致認可和好評,除一名職員流失外、部分職員很穩定、同時(shí)在張總的指引下發(fā)展多家信譽(yù)好的協(xié)議客戶(hù),為酒店的正常經(jīng)營(yíng)奠定了解情況很好的基礎,劉萍被當選年度優(yōu)秀部分經(jīng)理。
五、 演藝、KTV、客房工作回顧:
在4月份按張總指示我分管演藝、KTV的工作,下屬部分經(jīng)理分別是:張峰、趙彥強。兩個(gè)部分開(kāi)業(yè)前期經(jīng)營(yíng)情況不是很理想,是酒店的虧損部分,我又不是很專(zhuān)業(yè),當時(shí)主管了三個(gè)部分都虧損,壓力很大、一度想放棄!但經(jīng)過(guò)張和平總經(jīng)理的耐心幫助,使我的心態(tài)得到了調整,我又積極的進(jìn)進(jìn)了工作狀態(tài),先是營(yíng)銷(xiāo)策劃,K歌卡的推出及營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)不斷推廣,各項工作都有了明顯的進(jìn)步,但經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)還是虧損,6月份進(jìn)行了人事調整,楊光任KTv副經(jīng)理,經(jīng)營(yíng)治理出現混亂,這和我的心態(tài)有一定的關(guān)系。11月份由于人事變動(dòng),劉萍任客房部經(jīng)理兼營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理,我負責協(xié)管客房部工作,在劉萍經(jīng)理的帶領(lǐng)下,客房部很快進(jìn)進(jìn)工作狀態(tài),士氣高昂、職員穩定,經(jīng)營(yíng)形勢一度上升。
1月18號接張總命令赴洛開(kāi)展工作。
六、 工作失誤和不足:
1、 沒(méi)有很好的深進(jìn)基層開(kāi)展工作,基層治理團隊的建設和培訓工作不到位。
2、 個(gè)人工作過(guò)于情緒化,遇事處理不夠冷靜;個(gè)人總結、學(xué)習能力不強需更加主動(dòng)。
3、 vIp接待能力略顯不足,上下級溝通不主動(dòng)。
七、20xx年工作努力方向及展看:
展看20xx年本人需要調整心態(tài)更加主動(dòng)熱情的投進(jìn)工作,果斷按上級分工要求做好分管部分的工作,努力打造培養執行力強的基層治理團隊、和上級總的指導方針保持一致,竭盡全力做好本職工作、將所分管的部分拉出“虧損”行列!
總經(jīng)理助理工作總結7
自從來(lái)到xx,依靠xx的飛速發(fā)展,我也成了一個(gè)xx人。由于房產(chǎn)行業(yè)的升溫和發(fā)展,公司又做得如此成功,讓我感到一種相對的穩定。自己內心的那種緊迫感和奮發(fā)向上的精神在一點(diǎn)點(diǎn)的消褪。公司領(lǐng)導的這次會(huì )議主題很及時(shí),讓自己又一次認識到自身在工作中、在意識上都存在許多不足;谶@個(gè)目的,回想這一階段工作,再和其他財務(wù)經(jīng)理相比,還存在許多的問(wèn)題,希望在20xx年的工作中能夠不斷改進(jìn),不斷提高,努力做到適崗。
第一、財務(wù)工作距財務(wù)管理的要求還有很大的差距
陽(yáng)城的財務(wù)工作的還是會(huì )計工作,僅僅停留在事中記帳、事后算帳,對事務(wù)發(fā)展的預見(jiàn)性不夠,不能將工作做在前面,往往是碰到問(wèn)題解決問(wèn)題,而不能做到防患于未然;另外,作為財務(wù)負責人對企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的參與不夠主動(dòng),不能深入的掌握其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的特性,只能是按照公司或領(lǐng)導的要求報送數據、資料,在對企業(yè)經(jīng)營(yíng)進(jìn)行分析時(shí)往往會(huì )將企業(yè)實(shí)際丟在一邊,只是按照理論上的指標去計算、去解釋。所以這方面的工作距領(lǐng)導的要求還相差太遠。
第二、會(huì )計工作中仍有許多待改進(jìn)之處
去年集團公司財務(wù)管理部下發(fā)了《xx集團財務(wù)管理制度》以及組織我們學(xué)習了財政部《會(huì )計工作基礎規范》,對我們的會(huì )計工作提出了具體的要求。但在實(shí)際工作中還存在許多不足之處,尤其在一些小問(wèn)題的執行上不夠堅決,在對一些已形成習慣做法的問(wèn)題處理上,改變起來(lái)還有一定困難。
第三、管理工作的形式化、表面化
有很多的日常管理工作作的還不夠細致、深化,往往只拘于形式或停留在表面,沒(méi)有起到真正的管理作用,對照制度的要求,還存在問(wèn)題,針對這種管理中存在的問(wèn)題如何將管理工作做細作深,應是今后工作中的又一重點(diǎn)。
第四.缺乏溝通,對相關(guān)信息掌握不到位
財務(wù)工作是對企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的反映、監督,對本部門(mén)以外的信息應及時(shí)了解,目前部門(mén)之間的協(xié)作沒(méi)有問(wèn)題,就是對財務(wù)暫時(shí)沒(méi)用或是不相關(guān)的信息、知識沒(méi)有主動(dòng)與其他部門(mén)進(jìn)行溝通、了解,到用時(shí)都不知該找誰(shuí);另外和公司領(lǐng)導的溝通還存在問(wèn)題,對領(lǐng)導的工作思路及對財務(wù)工作的要求還不能完全掌握,以至于使自己的工作有時(shí)很被動(dòng)。
鑒于工作中存在的幾個(gè)問(wèn)題以及個(gè)人的一些想法,計劃在20xx年的工作中重點(diǎn)應在以下問(wèn)題幾個(gè)方面進(jìn)行改進(jìn)、提高:
1.在做好日常會(huì )計核算工作的基礎上,還是要不斷學(xué)習業(yè)務(wù)知識,針對自己的薄弱環(huán)節有的放失;同時(shí)向其他公司做的好的財務(wù)主管學(xué)習好的管理、經(jīng)驗,提高自身的綜合管理能力。積極參與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),加強事前了解,掌握經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的第一手資料,加強預測、分析工作,按照集團公司要求,認真做好財務(wù)計劃工作。在日常工作中按照財務(wù)計劃,監督企業(yè)對資金進(jìn)行合理、有效地使用,使企業(yè)效益最大化。在實(shí)際經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中發(fā)生與計劃數較大差異時(shí),及時(shí)與領(lǐng)導溝通,分析查找原因,根據差異及其產(chǎn)生原因采取行動(dòng)或糾正偏差,或調整已有計劃,同時(shí)也為日后的計劃安排積累經(jīng)驗。
2.力求會(huì )計核算工作的規范化、制度化。按照財政部《會(huì )計工作基礎規范》和《xx集團財務(wù)管理制度》的要求,做好日常會(huì )計核算工作。只有按照《工作規范》、《財務(wù)制度》做好日常會(huì )計核算工作,做好財務(wù)工作分析的基礎工作,才能為領(lǐng)導提供真實(shí)有效的、具有參考價(jià)值的財務(wù)分析及決策依據。也爭取在大華集團被評為財務(wù)信用A類(lèi)企業(yè)之后,陽(yáng)城公司也能盡早獲得這一榮譽(yù)。
3.做深、做細日常財務(wù)管理工作。在接下來(lái)的一年,我計劃多花一些時(shí)間,多研究研究財務(wù)軟件及銷(xiāo)售軟件中的功能模塊,盡可能使現有的功能得到充分利用,讓陽(yáng)城的財務(wù)管理工作更上一個(gè)臺階,起到真正的控制、管理作用。
在新的一年中,對內需要財務(wù)和各部門(mén)之間經(jīng)常進(jìn)行溝通,形成一種聯(lián)動(dòng)效應,對企業(yè)的各種信息作一個(gè)動(dòng)態(tài)的掌握,對不同時(shí)期的各種信息資料不斷更新,掌握每一項目的進(jìn)展、最新的信息。對外加強與地方財稅部門(mén)之間的聯(lián)系,及時(shí)掌握有關(guān)政策信息,既依法納稅又合理避稅,為企業(yè)合法經(jīng)營(yíng)做好參謀。
今年4月份,我有幸加人xx有限公司,從事總經(jīng)理助理的工作。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的調整,我較快地適應了新的工作環(huán)境和工作崗位,理清了工作思路,在公司領(lǐng)導和其他同事的指導和幫助下,我嚴格要求自己,積極進(jìn)取,勤奮工作,恪盡職守,努力完成自己崗位的各項職責,做好參謀、協(xié)調、服務(wù)三項本職工作。同時(shí),對如何做一名合格的總經(jīng)理助理也有了較深刻的認識,回顧近兩個(gè)月的工作,簡(jiǎn)要小結如下:
一、找準位置,加強學(xué)習,做好參謀工作,思想認識有新提高
首先,要認清自己,找準位置,處事有原則。找不準位置也就找不到工作的立足點(diǎn)、切入點(diǎn)、著(zhù)力點(diǎn)?偨(jīng)理助理上協(xié)調領(lǐng)導,下聯(lián)系員工,重要的一點(diǎn)是要把握好工作分寸,協(xié)助總經(jīng)理做好管理工作,做到管理不巨細,參謀不決斷;做到不越位、不缺位、工作要到位。對領(lǐng)導:要尊重但不盲從,服務(wù)而不奴婢。在實(shí)際工作中,凡事請示領(lǐng)導,但要有分寸,要堅持原則,按章辦事,不能惟命是從。待員工:以禮,以誠,以情。不盛氣凌人,不欺上瞞下。再是協(xié)調好內外關(guān)系,外求支持協(xié)作,內求團結向上。
其次,要加強學(xué)習力度,盡快熟悉各業(yè)務(wù)模塊流程。由于自己是新員工,對于公司業(yè)務(wù)的學(xué)習幾乎是從零開(kāi)始,為盡快使自己進(jìn)入角色,適應工作崗位的要求,我堅持不斷學(xué)習公司內部各項管理制度及業(yè)務(wù)知識,在學(xué)中干,干中學(xué),不斷的掌握工作方法和積累工作經(jīng)驗,在公司領(lǐng)導和同事們的幫助下,我認真了解各模塊工作流程,從不熟悉到熟悉,理清了工作思路,找到切入點(diǎn)。
再次,要耳聰目明,做好參謀工作。從大的方面說(shuō),做好助手就是要做好信息、決策、督察工作,及時(shí)捕捉信息,準確反饋信息,積極當好決策參謀。這就要求不僅要善于發(fā)現問(wèn)題,還要認真分析問(wèn)題,為領(lǐng)導解決問(wèn)題提供決策參考。領(lǐng)導一旦采納決策意見(jiàn),還要制定決策備選方案。備選方案不能只是一種,要有多種方案,以便優(yōu)中選優(yōu),“拍板定案”。決策制定后要采取得力措施抓落實(shí),并及時(shí)搞好督促檢查,搞好落實(shí)情況反饋。
二、扎實(shí)工作,高效快捷處理有關(guān)事務(wù),勤于走動(dòng),善于溝通,對做好協(xié)調工作有新認識
首先要扎實(shí)工作,高效快捷處理有關(guān)事務(wù)?偨(jīng)理助理必須要有強烈的時(shí)效觀(guān)念和意識,求真務(wù)實(shí),雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),在有限的時(shí)間里辦好應辦的事。要善于“分身”,明確該干什么,不該干什么,先干什么,后干什么。要有所為,有所不為。工作要扎實(shí),力求實(shí)績(jì),實(shí)效,不擺花架子,要真實(shí)地反映情況,扎實(shí)地開(kāi)展工作。
其次,要勤于走動(dòng),善于溝通,制定并完善各項規章制度。一方面要根據工作需求,建立一套切實(shí)可行的工作規章制度,并不折不扣地去執行。另一方面要在工作實(shí)踐中不斷地加以完善。但公司任何規章制度,不是公告一貼,規章辦法一出,就會(huì )達到效果,總經(jīng)理助理必須勤于走動(dòng),與員工實(shí)際面對面的溝通互動(dòng),做到不厭其煩,溝通,溝通,再溝通,只有這樣各級員工才能了解政策制度的意義與他們的關(guān)系。員工與經(jīng)營(yíng)高層的共識才能建立,而助理才能知道基層員工的心聲,正所謂“接地氣才能有靈氣,俯下身才能心貼心”。建立并逐步完善引導公司良性循環(huán)的機制,確保公司各項工作正常、有序、高效運轉。
三、以積極的態(tài)度融入集體,做好服務(wù)工作,個(gè)人心態(tài)有新境界
心態(tài)決定成敗。環(huán)境無(wú)法改變,我唯一可以改變的是自己的心態(tài)。只有認真做好
當前的事情,才能不斷進(jìn)步,同時(shí),我也認識到把工作做好,除了要靠個(gè)人的勤奮努力外,還要全身心地融入到華天汽貿這個(gè)集體,成為這個(gè)團隊的一員;仡櫧鼉蓚(gè)月來(lái),我所做的工作,不管從各項規章制度的建立還是協(xié)同總經(jīng)理外出經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)開(kāi)展,公司領(lǐng)導和同事們既熱心幫助,又大膽放手,給了我許多鍛煉的機會(huì ),使我感受到了華天汽貿這個(gè)和諧大家庭的溫暖。才能使我對這些工作有陌生到熟悉,進(jìn)而把它當作我份內事情努力做好,做出成效。
努力營(yíng)造溫馨快樂(lè )的工作環(huán)境,用良好的環(huán)境去影響人、改造人、約束人,為了別人更好地工作。下一步要把創(chuàng )造溫馨快樂(lè )的工作環(huán)境視為重要的工作內容,思想上重視,工作上要研究、策劃,采取切實(shí)有效的舉措。搞些健康有益的文娛活動(dòng),活躍員工的文化生活,努力創(chuàng )造一種用事業(yè)留人、用感情留人的良好工作環(huán)境。
做總經(jīng)理的參謀助手,總經(jīng)理助理處在公司的第一線(xiàn),一舉一動(dòng)都代表著(zhù)公司形象?偨(jīng)理助理應加強自身修養,注重自我形象塑造。同時(shí),要引導公司全體員工強化形象意識,形成塑造形象的共識。工作中,要全心全意地,熱情細致地待人接物,為人處事;還要經(jīng)常并善于“換位思考”,設身處地地搞服務(wù),辦實(shí)事,辦好事。
四、存在問(wèn)題需要新突破
(1)學(xué)習抓得不緊。xx助理需具備的能力包括銷(xiāo)售、人力資源、管理經(jīng)營(yíng)等。在學(xué)習上存在惰性,有時(shí)松勁、厭學(xué),掌握業(yè)務(wù)理論不夠精通。今后應加強學(xué)習,把“要我學(xué)”變成“我要學(xué)”,深入學(xué)習各種業(yè)務(wù)知識,將所學(xué)知識與實(shí)踐工作緊密結合起來(lái),做到理論素養與知識靈活運用的高水平。
(2)工作創(chuàng )新意識不夠。xx工作上有時(shí)只是按部就班地完成領(lǐng)導交辦的任務(wù),工作缺乏創(chuàng )造性,思路不新,業(yè)務(wù)能力水平不高。今后要打破工作常規,開(kāi)拓性、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作,多為領(lǐng)導出主意,想辦法。
五、下一步工作主要圍繞以下幾點(diǎn)開(kāi)展
(1)年度經(jīng)營(yíng)目標推動(dòng)及管理;
(2)日?(jì)效管理;
(3)各部門(mén)標準化工作流程推動(dòng)與管理。
總經(jīng)理助理工作總結8
20xx年6月8日,根據工(區)委組織部的安排,我到***車(chē)輛裝備技術(shù)有限公司掛職鍛煉,擔任總經(jīng)理助理,負責總務(wù)工作。一個(gè)多月來(lái),我虛心學(xué)習,安心工作,立足于在掛職實(shí)踐中學(xué)習鍛煉,不斷提高,注意學(xué)習企業(yè)管理的好經(jīng)驗、好做法,積極做好各項工作:
一、 虛心學(xué)習,增強了解
進(jìn)入企業(yè)工作以來(lái),我與企業(yè)內部各部門(mén)加強交流,深入生產(chǎn)車(chē)間進(jìn)行調研,掌握第一手資料,對企業(yè)的基本情況有了比較詳細的.了解。根據公司的方針政策和總務(wù)工作的特點(diǎn),與總務(wù)部職工一起研究、學(xué)習,做好日常對外、對內工作,確保各項工作的正常運作;進(jìn)一步強化各項服務(wù)工作,為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供周到快捷的后勤保障服務(wù)。
二、 遵規守紀,嚴于律己
掛職期間,我端正態(tài)度,擺正位置,慎獨慎微,對己從嚴要求,不但嚴格遵守各項法律法規,而且服從企業(yè)命令,聽(tīng)從安排,嚴格遵守企業(yè)各項規章制度。工作中按照企業(yè)的決策部署,扎實(shí)完成分配的各項工作任務(wù),為企業(yè)發(fā)展獻計出力。
總經(jīng)理助理工作總結9
年末余總和鄧總與我談了xxxx年xxxx體檢的發(fā)展前景和我的工作任務(wù),感到總經(jīng)理助理的工作任務(wù)會(huì )更繁重,隨著(zhù)人民群眾對健康的需求,可能預料我們明年的健康體檢工作會(huì )更加繁忙,對我的要求會(huì )更高;需要掌握的知識也更多更廣,為此我將更加勤奮工作、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理工作技能,在今后的工作中,我將注意發(fā)揮好九個(gè)作用:
一是在科學(xué)管理的決策中進(jìn)一步發(fā)揮參謀助手作用;積極學(xué)習醫院管理的新方法和新理論,在總經(jīng)理領(lǐng)導下做好辦公室的全面工作,做好參謀、助手、認真做到全方位的服務(wù)。
二在總經(jīng)理領(lǐng)導下做好中心具體管理工作的布置、實(shí)施、檢查、督導、落實(shí)情況,協(xié)助總經(jīng)理調查研究、了解公司管理情況,并提出處理意見(jiàn)或建議,實(shí)事求是的為中心領(lǐng)導決策提供信息,供總經(jīng)理決策。
三是在掌握全中心工作動(dòng)態(tài)方面,進(jìn)一步發(fā)揮好辦公室、醫事部、護理部綜合管理協(xié)調作用;積極深入檢區臨床和醫技科室,掌握第一手資料,為檢區臨床醫技科室提供一流的服務(wù)。
四是在提高工作效率方面,進(jìn)一步發(fā)揮好協(xié)調作用;在做好檢查監督的基礎上,為臨床醫技科室服好務(wù),做好保障工作,協(xié)助楊主任做好重大醫療器械的管理工作,保障健康體檢一線(xiàn)工作順利進(jìn)行。
五是在樹(shù)立xxxx體檢中心形象上,發(fā)揮好醫事部、護理部的管理職能,做好護士的培訓和醫師業(yè)務(wù)學(xué)習工作。帶領(lǐng)醫生、護士認真學(xué)習體檢各項規章制度、工作流程,并負責落實(shí)、督導;工作中自己要努力學(xué)習業(yè)務(wù),提高自身修養素質(zhì),做好榜樣帶好護理隊伍。為中心的長(cháng)遠建設增磚添瓦。
六是做好中心辦公室人力資源開(kāi)發(fā)工作,根據中心發(fā)展要求制定人力資源計劃、設計并完善中心崗位特點(diǎn),人員資源結構,合同書(shū)的制作,完成公司人力資源的日常招聘工作。
七、做好中心管理制度、規章制度及落實(shí)方案的修訂,對行政后勤的醫用耗材、辦公用品、網(wǎng)絡(luò )運行、數據安全管理等及中心總體運行要配合監督管理到位。
八、做好xxxx體檢中心向政府主管部門(mén)的各項申報、年檢、申領(lǐng)各類(lèi)證照、的材料整理,完成批文手續等事宜。
九、做好示范,凡要求別人做的,自己要先做好。平時(shí)在工作中:堅持三管三不管,事關(guān)大局的事,管;影響公司形象的事,管;有損公司利益事管;管則管?chē),不留余地。個(gè)人私生活,不管;個(gè)人習慣,不管;與公司無(wú)關(guān)的事,不管;不求全責備,不管小節;xxxx中心雖小,立志遠大;基礎薄弱,目標宏偉,xxxx年北京體檢中心取得更大的成績(jì)。
xxxx年工作目標:
體檢工作量在上年基礎上增加百分之十以上;經(jīng)濟效益增加百分之十以上;做好自身業(yè)務(wù)素質(zhì)修養,帶好醫療護理隊伍,提高體檢質(zhì)量,保持xxxx體檢品牌效益,確保全年無(wú)重大醫療事故和投訴?偨(jīng)理助理工作總結5
來(lái)到我們酒店,擔任總經(jīng)理助理的工作已經(jīng)有快走兩個(gè)月的時(shí)間了,馬上就要到轉正的時(shí)間了。作為總經(jīng)理助理,這個(gè)崗位的工作可以說(shuō)是十分重要的,一個(gè)酒店的總經(jīng)理管理著(zhù)公司的各個(gè)部門(mén),他的工作可以說(shuō)是會(huì )直接影響到酒店的運營(yíng)的,而我作為總經(jīng)理助理,自己的工作就是為他提供各方面的信息咨詢(xún),幫助他處理好各類(lèi)事物,所以我的工作同樣不能有馬虎的存在。這兩個(gè)月的工作,我也還有是不少的感觸的,對于試用期里面的工作我也覺(jué)得也非常有總結的必要。
一、日常工作
對于各個(gè)部門(mén)同事遞交給總經(jīng)理的各項文件,只要不是直接交到總經(jīng)理手上的,都需要我先給檢查一遍是否有誤,如果存在問(wèn)題我們去要打回去讓他們重新修改打印一遍再交給總經(jīng)理的,這樣可以減少總經(jīng)理的文件審核時(shí)間,畢竟他要管的是整個(gè)酒店的所有部門(mén)。同時(shí)在總經(jīng)理召集開(kāi)會(huì )之前,我也要將總經(jīng)理的文件打印好,開(kāi)會(huì )的時(shí)候分發(fā)給各位開(kāi)會(huì )的人員,會(huì )議中我也要做好會(huì )議記錄,在會(huì )后將他們整理成文件進(jìn)行存檔。我還需要做好總經(jīng)理每天的工作安排表,知道總經(jīng)理什么時(shí)間有什么事情,這樣才好安排總經(jīng)理的會(huì )客時(shí)間,在總經(jīng)理接待客人的時(shí)候,我也要禮貌的做好接待。
二、其它工作
因為總經(jīng)理經(jīng)常要到各個(gè)城市去開(kāi)會(huì )、考察和調研情況,所以我要做好總經(jīng)理的行程安排,給他訂好開(kāi)會(huì )的車(chē)票、機票和酒店安排,同時(shí)也要好對方公司做好對接工作,跟他們反映好總經(jīng)理去考察的時(shí)間。按道理來(lái)說(shuō)總經(jīng)理出去開(kāi)會(huì )的時(shí)候我身為總經(jīng)理助理應該是要陪同去的,不過(guò)我現在還是試用期員工,能力還不足,所以我目前還是沒(méi)有跟著(zhù)總經(jīng)理一起出去調研,我會(huì )加快學(xué)習的。
三、欠缺的地方
助理的工作是要求比較細膩的人來(lái)做的,雖然我在這行業(yè)里面做了也有些年頭了,但是我做事情還是不是特別細致,容易犯一些小錯誤,雖然影響不大,但終究是個(gè)不好的存在,我馬上就要轉正為正式員工,在今后的工作中我必須要加強對自己的要求才行,一定努力將自己的工作做到最好,做事情也要更加的認真和細致才行。一定要將自己助理的工作做到位做全面,讓領(lǐng)導看到我的進(jìn)步。同時(shí),自己也要加強自己的為人處事的能力才行。
總經(jīng)理助理工作總結10
來(lái)到我們XX大酒店工作已經(jīng)有三個(gè)月的時(shí)間了,在這三個(gè)月里,我是學(xué)習到了許多以前從未接觸的知識,同時(shí)也增長(cháng)了不少管理酒店的經(jīng)驗,最主要的是,我學(xué)會(huì )了如何與人進(jìn)行良好的溝通和交流,這都是我以前所不知曉的,所以我很感激酒店對我的幫助,更得感謝酒店經(jīng)理對我的提點(diǎn),要是沒(méi)有經(jīng)理的帶領(lǐng),我可能還在工作上面瞎轉悠呢。
還記得三個(gè)月前,我還在為自己的工作發(fā)愁,那時(shí)候的我沒(méi)有什么工作經(jīng)驗,也沒(méi)有掌握什么技能,就連身上都沒(méi)有多少錢(qián),正當我考慮要不要回家調養一段時(shí)間再出來(lái)找工作時(shí),我在網(wǎng)上看到了我們酒店發(fā)布的招聘信息,上面說(shuō)是要招一名酒店的經(jīng)理助理,而且還不需要工作,最主要的是就算你不懂這方面的知識,酒店還會(huì )教你。這么低的門(mén)檻,讓我沒(méi)有任何猶豫就投遞了簡(jiǎn)歷,由于我談吐還算清晰,長(cháng)得還算干凈而且來(lái)的也早,我順利地通過(guò)了酒店的面試,成為了酒店經(jīng)理的小跟班。我們的經(jīng)理已經(jīng)工作了不少年頭了,所以有著(zhù)豐富的工作經(jīng)驗,對于酒店的管理有著(zhù)他獨到的理解,所以能跟隨這么一位前輩學(xué)習實(shí)在是我的榮幸和幸運啊。
在我經(jīng)過(guò)一段短時(shí)間的培訓后,我對我們酒店的了解加深了不少,對于業(yè)務(wù)也熟悉了不少,所以我能幫經(jīng)理完成一些簡(jiǎn)單的任務(wù)了。我們酒店之所以招聘經(jīng)理助理,是因為酒店的工作越來(lái)越繁忙了,經(jīng)理一個(gè)人是根本忙不過(guò)來(lái)的,尤其是小事情還特別多,所以這些雜事情、小事情都交給我來(lái)完成,這是對我的考驗,也是讓我快速積累工作經(jīng)驗的機會(huì )。雖然酒店里的事情比較多,而且有些事情做多了會(huì )感到無(wú)聊和煩悶,但我并沒(méi)有厭倦這樣的工作,因為我的的確確還只是一個(gè)新人,要是連這些基礎的事情都堅持不下去,還怎么開(kāi)展更復雜的工作呢?何況,大家不都是這樣走過(guò)來(lái)的,正是靠著(zhù)一點(diǎn)點(diǎn)的積累,才有了質(zhì)變的機會(huì ),F在,我馬上就要從一名試用期的經(jīng)理助理轉變?yōu)橐幻降慕?jīng)理助理了,但我知道,自己還有著(zhù)很多地方需要改進(jìn),所以我不能停下前進(jìn)的步伐,也不能中斷學(xué)習的節奏,我會(huì )繼續保持著(zhù)一顆謙遜的心,跟隨著(zhù)經(jīng)理以及領(lǐng)導們學(xué)習更多的經(jīng)驗,爭取讓自己早日能在工作中獨當一面!
總經(jīng)理助理工作總結11
xx年已經(jīng)過(guò)去,新的一年即將來(lái)臨,回顧過(guò)去一年的工作,感慨萬(wàn)千。在這一年里,部門(mén)工作既有可喜的一面,更有值得改進(jìn)的一面;仡欉^(guò)去,展望未來(lái),我信心百倍,決心繼續保持積極主動(dòng),大膽創(chuàng )新,追求卓越的高度責任心,努力與安碩同呼吸,共發(fā)展。
一、工作總結
1、建立和健全、完善管理制度。
。1)辦公室管理制度。規范辦公室上下班時(shí)間,加班要求,辦公室紀律,辦公室值班制度。編制了營(yíng)銷(xiāo)中心管理制度。
。2)辦公用品使用管理制度。如:打印機紙張、傳真機的使用以及電話(huà)的使用和控制。辦公設備管理和使用規定。建立報表制度。
。3)部門(mén)飲用水的計劃和控制。車(chē)輛使用規定,規范用車(chē)程序。建立報表制度。
。4)公司會(huì )議制度:部門(mén)經(jīng)理會(huì )議每周六下午一次和員工周五一次晨會(huì ),并一直堅持下來(lái)。
。5)部門(mén)人事權力的劃分:入職和離職的審批程序,并在實(shí)際中認真執行。
。6)宿舍管理、整頓、及評比標準的確定和執行。并配備了清潔工具,鎖等。安排專(zhuān)人打掃清潔。
。7)員工行為準則的制定和監督執行。
。8)公司衛生區域劃分及責任人的確定。
。9)保安管理條例和工作流程的規范,并及時(shí)培訓。
。10)入職和離職表格的完善。人員動(dòng)態(tài)表格化分析。
。11)工資異動(dòng)表格的完善。
。12)編制了新的《企業(yè)管理制度》。明確了公司各部門(mén)職責,工作流程等。擬定了公司薪酬體系,績(jì)效考核方案
。13)部門(mén)崗位清查及《用人申請表》,食堂費用的管理表格化。
2、大膽進(jìn)行部分人員調整
。1)食堂人員的重新配置。
。2)保安人員的調整,不斷加強管理。
。3)新招聘了200名生產(chǎn)車(chē)間的工人,特別注重電子廠(chǎng)實(shí)際工作經(jīng)驗,
。4)新招聘了3名工程師,兩名部門(mén)主管,兩名部門(mén)經(jīng)理,不斷加強管理。
3、增強部門(mén)責任感,加大執行力度。
。1)安排文員堅持對各部門(mén)計劃的檢查和統計。
。2)安排保安對員工行為的規范檢查和監督。
。3)堅持執行公司制度,時(shí)刻以公司利益為重。
4、豐富員工的文化生活:
。1)開(kāi)放娛樂(lè )室,裝置高音喇叭。
。2)出黑板報。
。3)策劃和舉辦元旦聯(lián)歡會(huì )。
5、選擇了媒體招聘渠道
中華英才網(wǎng)的開(kāi)通。
6、員工關(guān)系的建立
深入車(chē)間和其他部門(mén),了解員工目前的需要,取得他們的信任。
7、與公司領(lǐng)導層的溝通
經(jīng)常向領(lǐng)導匯報自己的計劃和執行情況,與部門(mén)經(jīng)理保持良好的關(guān)系,得到了他們的支持。
我于20xx年10月24日正式入職XX,先是供職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部,后任總經(jīng)理助理,最后正式出任董事長(cháng)助理,雖幾多轉折,但最后終能找準定位,萬(wàn)分感謝各位領(lǐng)導給予的信任和支持以及這個(gè)開(kāi)闊的平臺,讓我有無(wú)限提升和學(xué)習的空間。1個(gè)半月的工作時(shí)間,幾次工作任務(wù)的完成,獲得了很多經(jīng)驗教訓,也認識到了存在的諸多不足;仡欉@段時(shí)間,現將工作總結如下:
自從來(lái)到公司先后完成了以下幾項工作:
1、根據鮑總指示完成了數據庫的制定及各部門(mén)共享根據鮑總指示完成了數據庫的制定及各部門(mén)共享首先感謝鮑總的信任,交付此任務(wù),現在數據庫已經(jīng)按照各部門(mén)提出的各項要求推出,放在商務(wù)部服務(wù)器上,如數據如實(shí)填寫(xiě),可自動(dòng)計算出服裝最低報價(jià),可為公司提供數據備份,如運用恰當亦可實(shí)現工作效率的提高,而且該數據庫現在是商務(wù)部、采購供應部、生產(chǎn)技術(shù)部、倉儲物流部四個(gè)部門(mén)共享審閱,每個(gè)部門(mén)有制定人才可憑密碼訪(fǎng)問(wèn)修改。數據庫用得函數運算有些是以前從未接觸過(guò)的,但整個(gè)數據庫制作下來(lái),對函數運用熟練了很多,學(xué)到了很多東西現在數據庫還有不完善處,會(huì )不斷的修改完善,以期達到最好的功效。
2、公司名片的設計制作與印刷設計出了公司現行的名片,藝術(shù)效果談不上多棒,但是在實(shí)用性和宣傳性上相對較完善,如有需要,可以繼續對名片進(jìn)行改版設計。在設計名片中有很多東西都是現學(xué)現用的,比如,以前從不知道名片的尺寸是9X5、4的,不知道字體要在6號以上才能看的清,通過(guò)這次學(xué)到了很多東西,包括后面的印刷的不同選材及周期,都是通過(guò)這次了解到的,感謝領(lǐng)導這項工作的派發(fā)。
3、集團公司商業(yè)計劃書(shū)的初步定稿、集團公司商業(yè)計劃書(shū)的初步定稿、后期設計及跟蹤印刷司商業(yè)計劃書(shū)的初步定稿首先感謝郭董和鮑總等領(lǐng)導的信任,交付我如此重要的一份工作。這是我進(jìn)入奇百特進(jìn)行的郭董交付的第一項任務(wù),得幸與在先前公司的部分經(jīng)驗的累積,感謝以前的BOSS讓我參與商業(yè)計劃書(shū)的編寫(xiě),才得以獲得初級的經(jīng)驗,當然,更要感謝郭董和鮑總的信任,讓我有機會(huì )參與并負責主持了這項工作。在商業(yè)技術(shù)書(shū)的編寫(xiě)中遇到了很多問(wèn)題,大大小小足有小百,感謝為我答疑解惑的郭董、鮑總和韓總,感謝提供幫助的財務(wù)部同事,曾經(jīng)的小于同志,沒(méi)有他們的幫助與支持,沒(méi)有現在這份商業(yè)計劃書(shū)的出臺。其實(shí)正式這份工作的完成,讓我真正體會(huì )到團隊協(xié)作的力量,萬(wàn)眾一心,其力斷金,我體會(huì )到了這句話(huà)的內涵,后期設計上,多虧了合作者王美玲的加班加點(diǎn),追趕進(jìn)度,也多虧了胡月與我一次次的校對與審核,雖然最終真的難以完美,但我們已盡全力把錯誤降到最少,后期的印刷工作,讓我學(xué)習到了很多相關(guān)的知識,以及日常印刷品需要注意的事項。相信如有一下的物品印刷,我會(huì )做的更完美,再次感謝領(lǐng)導給予的信任與支持,同事給予的幫助,讓這個(gè)商業(yè)計劃書(shū)有了相對較美滿(mǎn)的成品結果。
4、集團公司薪酬制度與績(jì)效考核制度的制定。集團公司薪酬制度與績(jì)效考核制度與績(jì)效考核制度的制定首先感謝郭總、鮑總提供的整體思路與初稿,給了我把這項工作繼續下去的可能,但最終這份工作只能算是完成了一半,反思了原因,都與自身不無(wú)關(guān)聯(lián):
反思如下:
。1)過(guò)度的自負:領(lǐng)導布置任務(wù)不經(jīng)過(guò)深入思考就滿(mǎn)口應下,完全忽略了工作本身的嚴肅性、過(guò)度的自負:嚴謹性與相對繁瑣性,導致工作延時(shí)。
。2)不夠虛心:不夠虛心:領(lǐng)導的某些建議,總是不能及時(shí)記下并入心思考,有些很關(guān)鍵性的提示因沒(méi)能及時(shí)記住而導致工作走彎路。
。3)閉門(mén)造車(chē),思考不夠嚴謹:毛爺爺都說(shuō)中國要走一條“馬克思主義理論與中國實(shí)際相結閉門(mén)造車(chē),思考不夠嚴謹:合”的道路,教導我們要理論必須結合實(shí)際,我卻犯了這項大忌,總是一個(gè)人閉門(mén)思考,沒(méi)能很好的結合實(shí)際,多謝鮑總后來(lái)的點(diǎn)撥與提醒,讓我意識到了這點(diǎn),現在薪酬制度已經(jīng)下發(fā),績(jì)效考核仍在制作與完善中,爭取在最快的時(shí)間內出臺,給公司領(lǐng)導及同事交一份滿(mǎn)意的答卷。
。4)分工不夠,任務(wù)分解不足:分工不夠,任務(wù)分解不足:薪酬績(jì)效制度向來(lái)不是一個(gè)人能做的事情,需要與各部門(mén)尤其是人力資源部去溝通和協(xié)作,在早期的工作進(jìn)行中,我卻忽視了這點(diǎn),知道領(lǐng)導英明的給我分派了人力部的胡月及后期安排丁潔協(xié)助我做這些工作,大大分解了我個(gè)人的壓力,其實(shí)這些不應該等領(lǐng)導指派的,應該在自己感覺(jué)力不從心時(shí)就去主動(dòng)去聯(lián)系,去請求支援的,我卻沒(méi)能做到這點(diǎn),這方面以后要多學(xué)習。
總之,感謝給予我幫助的所有領(lǐng)導與同事,以后會(huì )不斷從自身出發(fā),多做思考,努力圓滿(mǎn)完成各項任務(wù)。
總經(jīng)理助理工作總結12
光陰似箭,春暖花開(kāi),不知不覺(jué)中又迎來(lái)了新的一年!回顧上一年的工作歷程。作為公司的一名老員工,我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展和全體同仁熱情、拼搏、向上的精神。我擔任銷(xiāo)售公司經(jīng)理助理一職,在公司領(lǐng)導和同事的關(guān)心和幫助下走過(guò)了一年,我在這一年中從各方面努力地完成了公司給我的各項指標。
一、20xx年度任務(wù)完成情況
1、銷(xiāo)售目標任務(wù)完成情況。
2、市場(chǎng)占有率、庫存率、回款情況。
3、終端建設及終端形象維護情況。
二、20xx年度工作回顧與總結
1、對內:
、賲f(xié)助銷(xiāo)售公司經(jīng)理做好團隊的建設和綜合管理。
、谝勒湛偣镜慕(jīng)營(yíng)管理理念,協(xié)助銷(xiāo)售公司經(jīng)理制定和完善銷(xiāo)售公司相關(guān)政策和要求,并且推動(dòng)各項制度的高效執行,為進(jìn)一步地規范運作市場(chǎng)、有效提升市場(chǎng)運營(yíng)效率做好了基礎工作。
、鄹鶕袌(chǎng)動(dòng)態(tài)信息的收集和分析,及時(shí)協(xié)助經(jīng)理制定出有效的市場(chǎng)應對策略。
2、對外:
、儇撠熍c終端賣(mài)場(chǎng)(各大商超)負責人的溝通和關(guān)系維護,確保公司運營(yíng)管理的順暢進(jìn)行。
、诟鶕袌(chǎng)需求,負責與各商場(chǎng)協(xié)調組織各種訴求的促銷(xiāo)活動(dòng),合理控制費用,確保公司利益化。
三、20xx年度工作設想
1、協(xié)助銷(xiāo)售公司經(jīng)理做好各項管理工作。
2、為確保完成全年銷(xiāo)售任務(wù),自己平時(shí)會(huì )做好市場(chǎng)信息的收集和分析工作,積極配合經(jīng)理做好有效的應對策略,以提高產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。
3、協(xié)助經(jīng)理做好終端建設和終端形象維護的管理工作。
4、作為銷(xiāo)售公司經(jīng)理經(jīng)理,深深地感到肩負重任,作為公司的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象,所以更要提高自身職業(yè)素養,高標準的要求自己,努力完成公司的銷(xiāo)售任務(wù)和目標,同時(shí)希望公司和個(gè)人再上一個(gè)新臺階。
總經(jīng)理助理工作總結13
開(kāi)春以來(lái),我和全體xx人跟隨公司辦公地址的搬遷入駐xx,作為xx公司的一名高管,肩負著(zhù)分管行政部、工程部、材料部和擔當總經(jīng)理xx助手的重任,負責公司行政、工程、人力資源的管理以及材料監管和合同預審、項目核算等工作;仡櫄v程,年輕的xx公司帶領(lǐng)勇敢的xx人,大舉規劃藍圖,在五個(gè)重慶春風(fēng)的沐浴中,腳手架事業(yè)不斷成長(cháng)、進(jìn)步和成熟,其間不乏有艱苦,也有滿(mǎn)意;有辛酸,也有快樂(lè );有羈絆,也有經(jīng)驗;有奉獻,也有收獲,F總結如下:
一、經(jīng)驗和收獲
(一)五招管行政,樹(shù)立和捍衛xx腳手架旗幟
由于公司搬遷入駐新址,辦公室開(kāi)荒式內裝、改造、翻新,公司組織結構、行政管理、后勤服務(wù)等工作,在嘗試和摸索中重新啟動(dòng)。當時(shí)境況下,外憂(yōu)各個(gè)工程施工進(jìn)度、安全、質(zhì)量等方面的壓力,內患管理結構、力量、秩序、后勤等方面的不足。在徐總的帶領(lǐng)下,公司上下員工群策全力,謀篇布局,迅速走過(guò)開(kāi)年來(lái)的第一個(gè)低谷。
1、籌建組織架構,穩定管理隊伍?偨(jīng)理直接領(lǐng)導總經(jīng)辦,管轄行政中心、財務(wù)部、工程部(項目部)、材料部、市場(chǎng)部,設立值班室。項目設經(jīng)理、副經(jīng)理,部門(mén)設主管、專(zhuān)員,定崗、定員、定責。
2、革新管理機制,完善制度建設。推行目標管理、量化考核、獎懲分明,出臺財務(wù)報銷(xiāo)制度、車(chē)輛管理規定、員工考勤辦法、物資保管制度等一系列規章制度和辦法,規范管理秩序,確保有章可循。
3、加強崗位培訓,提升管理水平。觀(guān)摩現場(chǎng)、制作影像資料、觀(guān)看幻燈片、以會(huì )代訓、會(huì )談交流,多種方式結合搞培訓,加強員工之間的溝通交流,宣傳主流、統一思想,化解誤會(huì )和矛盾,形成發(fā)展合力。
4、著(zhù)力文化建設,打造企業(yè)形象。協(xié)助和配合徐總籌劃文化墻布景、辦公司裝飾綠化,留意現場(chǎng)腳手架形象攝影,收集資料圖片,制作xx企業(yè)宣傳冊,推介網(wǎng)站建設,參與內刊報《xx風(fēng)》素材、編輯、出版發(fā)行。通過(guò)聲、形、圖、影、貌,宣傳xx、推介xx、打造xx。
5、投資硬件環(huán)境,改善人文條件。公司以感恩xx建設者的寬宏胸懷,克服資金困難,責成行政管理部門(mén)從員工福利待遇、居住生活條件和辦公環(huán)境等方面辦實(shí)事。成立員工食堂,提供職工住房,安裝辦公空調,改善交通條件,配置通訊工具,盡可能的改變和改善人文建設。
(二)四部搞工程,和衷共濟成就xx腳手架實(shí)力
成就xx腳手架今天的業(yè)績(jì),在平凡而艱巨的不同工地,涌現出況培祿、何建平、江朝明、況代青、董德瑜、熊繼華、江朝權、徐廷全、徐朝均等無(wú)數個(gè)叱咤腳手架風(fēng)云的人物,他們風(fēng)雨兼程、晝夜奮戰,譜寫(xiě)了三個(gè)月完成近20萬(wàn)㎡腳手架的生產(chǎn)新篇章。
市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部是項目開(kāi)路先鋒,奠定了項目啟動(dòng)的基礎;項目部是工程部的直接代言人,勇敢扛起施工的大錘,時(shí)刻不忘安全生產(chǎn)為己任;材料部提供材料、物資供應具有舉足輕重的作用,忘我工作在材料統購、配送、庫管看守和安全生產(chǎn)第一線(xiàn);行政中心是協(xié)調和材料周轉流通的紐帶,推行xx電話(huà)值班中心、工地動(dòng)態(tài)日志、材料計劃預審、統調供應等方法,承載者建設xx、發(fā)展xx、效益xx的重大使命。今年,公司出臺新舉措,嘗試著(zhù)推行項目經(jīng)理承包責任制,嚴格把握進(jìn)場(chǎng)、出場(chǎng)兩道關(guān)口,通過(guò)強化項目經(jīng)理責任管理目標,突出抓協(xié)調、抓安全、抓效益,強調保持第一時(shí)間、第一場(chǎng)面、第一關(guān)口三點(diǎn)一線(xiàn);要求跑工地、跑部門(mén)、跑驗收,側重兼顧業(yè)主單位、主管部門(mén)、施工班組三家關(guān)系。個(gè)人力量很有限,團隊力量就無(wú)窮,集體合力,促成兩路教委、107地質(zhì)隊、渝航路、牛角沱嘉西村、上清寺太平洋廣場(chǎng)、海航酒店、文化宮Ⅰ期Ⅱ期、沙坪壩都市花園、九坑子、干休所、大學(xué)城、中天萬(wàn)科、二郎火箭基地、南坪城市之光、愛(ài)爾眼科醫院、解放碑大世界酒店、洋河花園、謝家灣Ⅰ期Ⅱ期Ⅲ期、觀(guān)音橋新村小學(xué)、渝州賓館等20多個(gè)腳手架項目順利推進(jìn)和圓滿(mǎn)完成。
(三)三劍合璧管材料,進(jìn)滿(mǎn)出清、責任到人降低管理風(fēng)險
材料問(wèn)題,始終是腳手架工程最大的一個(gè)憂(yōu)患。今年公司亮出值班員看守、材料員清數、承包人擔責三方利劍,有效控制了材料損耗、流失的風(fēng)險。
一是采取看守員6小時(shí)輪流值班制、值班人員崗位責任制、輪換班交接簽字制度,嚴厲查處了文化宮、牛角沱、九坑子、沙坪壩、二郎工地雷先艷、黃桂友、王光雄等人因值班人員脫崗、睡覺(jué)造成材料被盜的失職行為和違規人;向公安機關(guān)舉報黃明學(xué)在萬(wàn)科工地監守自盜的違法行為。
二是重申材料入庫、出庫、調撥由材料員、出貨方、接貨方三方定員簽字,明確各方材料責任范圍,清晰材料流向、渠道,準確清點(diǎn)材料數目。
三是加大力度對承包人和施工班組進(jìn)行現場(chǎng)督促。督促施工班組每天收工時(shí)清理材料歸堆,做到落手清;督促項目管理人增強責任心,加大巡查力度監督看守人值班到位,做好材料調撥臺賬,定期盤(pán)點(diǎn)庫存,核對材料賬目。
(四)兩極復查搞核算,重合同、講信譽(yù)彰顯公平、公正信條
我們工作和奮斗的目標是出成果、出效益、實(shí)現利潤。工程合同是綱領(lǐng)性文件,利潤和效益通過(guò)合同得以實(shí)現。重合同、講信用體現公平公正原則,是我們的立足之本、效益之源。首先要堅持客觀(guān)公正核實(shí)班組工程量,搞好民工工資的核算,避免錯漏,減少分歧,消化爭議和矛盾,杜絕民工投訴和沖突。同時(shí)要堅持實(shí)事求是去腳踏實(shí)地收方算量,反復驗證腳手架架設部位,核實(shí)圖示尺寸和標注疑問(wèn),準確過(guò)錄現場(chǎng)碼單,細心、細致核算并制作結(決)文件,切忌想象和臆斷,杜絕欺詐。
(五)一心一意當助手,貼近民意呼吁民心唱響xx發(fā)展主旋律
二、差距和不足
(一)從公司和部門(mén)角度來(lái)看
1、部門(mén)配合性較差,缺乏通融。行政中心本應是公司運籌全局的指揮棒,但一度時(shí)間人員配不齊,崗位虛設、職能空乏。
2、人員流動(dòng)大,進(jìn)、出變動(dòng)頻繁,規章制度不成熟、決定決議隨意性大,人治現象突出。
3、管理者專(zhuān)業(yè)能力兩極分化嚴重,關(guān)鍵時(shí)能勝任工作的人偏少,派任人員執行力差,客戶(hù)反響強烈。
4、員工主人翁意識不強,工作主動(dòng)性差,責任心明顯不強。要么是無(wú)人辦事,要么是人浮于事。
(二)從個(gè)人角度來(lái)看
站在本人的職務(wù)和職位角度對于公司決定和決策,時(shí)常出現孤軍作戰,既是貫徹人、又是落實(shí)人;既是領(lǐng)導人,又是執行人。不少時(shí)候我深感郁悶和迷茫,習慣于經(jīng)常反思和檢討的我,有時(shí)懷疑到自己個(gè)人的能力,懷疑自己是否在待人、相處關(guān)系、或者在方法上有什么問(wèn)題?我個(gè)人身上,存在著(zhù)性格方面的缺陷。比如看問(wèn)題視野不寬闊、領(lǐng)導高度不夠;繁忙時(shí)性子急躁、處事缺乏耐心和迂回之術(shù);協(xié)調不深入,溝通不主動(dòng)、不到位我個(gè)人身上,也存在著(zhù)力量有限、精力不足、方法欠妥不足。比如統購統調材料周轉有出現落空和脫節的問(wèn)題;夜間巡查沒(méi)有走得出去、情況了解不及時(shí)、值班人員怨聲較重的問(wèn)題;很少有時(shí)間下工地檢查,對施工現場(chǎng)匯報反映的情況處理和反饋不及時(shí)的問(wèn)題;拆架過(guò)程中材料清場(chǎng)不徹底、流失比較嚴重的問(wèn)題;項目核算跟不上進(jìn)度,工程結算滯后影響款項支付的問(wèn)題
總經(jīng)理助理工作總結14
今年xx月,我正式進(jìn)入了xxx企業(yè),在新的工作平臺上開(kāi)始了新的工作歷程。此期間,我作為助理,除了按總經(jīng)理的工作部署,做好相應的助理工作,以及完成業(yè)務(wù)工作需要的臨時(shí)任務(wù)外,還承擔了如下的一些工作任務(wù):
1、分管工程部工作,以及協(xié)助養護分公司進(jìn)行xxx大道與xxx路段養護工作的相關(guān)協(xié)調工作。
2、完成部分的文書(shū)工作,如收集整理各類(lèi)工作問(wèn)題、相關(guān)建議及參考信息,擬稿及校審;總經(jīng)辦各類(lèi)文件、合同、文稿的撰寫(xiě)、審核及相關(guān)文檔資料的整理等。
3、協(xié)組相關(guān)部門(mén)組織公司各類(lèi)業(yè)余活動(dòng),參與組織公司內部或公司與外單位的聯(lián)誼活動(dòng)等。
盡管了了幾句梗概了近一年來(lái)所涉及的工作,此中所得的經(jīng)驗與教訓卻絕非一紙之文能夠涵括,而作為回顧與總結,主要的心得是必須記錄下來(lái)的,以使自己在今后的工作中能夠揚長(cháng)避短:
一、提高管理水平,“熟悉細節”首當其沖
任何事物無(wú)不由若干的細節組成,管理工作的好與差、個(gè)人管理能力的優(yōu)與劣,其關(guān)鍵其實(shí)都在乎細節。對細節了如指掌,相應的管理工作自然得心應手,事半功倍;對細節一知半解甚至一無(wú)所知,則會(huì )導致管理混亂,相應的管理工作往往是一籌莫展,“越忙越亂”。這樣的例子比比皆是,如在工程管理上,若對技術(shù)管理人員其知識、能力、個(gè)性等情況不熟悉,就不能夠作出科學(xué)合理的分工;對項目組籌備、施工準備、現場(chǎng)施工、驗收結算等流程及工序不熟悉,則工程項目就不可能有計劃、有步驟地實(shí)施;對施工班組人員、材料、運作流程等不熟悉,就難以對人工報價(jià)、材料報價(jià)、施工運作成本等進(jìn)行準確的核算與核定;對項目運作動(dòng)態(tài)不熟悉,則難以及時(shí)做出切合實(shí)際的施工調整、防漏補缺、以及突發(fā)事件的制控……哪怕是一篇簡(jiǎn)單的公文撰寫(xiě),要做到行文流暢、措辭恰當,就必需熟悉撰稿的目的、主題、關(guān)聯(lián)事件、目標對象等一系列細節;要組織好會(huì )議或者活動(dòng),就必需熟悉其議程、人財物配置、現場(chǎng)效果等細節,方可游刃有余。歸結起來(lái),自己在涉及的工作中吃的“不熟”虧不少,以至于時(shí)而自怨“技不如人”,同時(shí)安慰自己“熟悉需要過(guò)程……”云云,所以,我必須繼續給自己上足發(fā)條,努力將這個(gè)過(guò)程縮到最短!
二、企業(yè)運作,“成本意識”為上
作為企業(yè)中的一員,無(wú)論在什么崗位,成本意識不可或缺。日常工作中對辦公用品、用水用電等各類(lèi)資源使用及開(kāi)支的節減這是不消說(shuō)的,每人都有義務(wù)堅持去做,通過(guò)加強對人、財、物的規范管理進(jìn)行嚴格的控制;更重要的是要勤于探研如何在自身涉及的企業(yè)運作的各個(gè)環(huán)節中貫徹“成本控制”,概括說(shuō)來(lái)就是要“諳熟操作,精打細算,合理運作”。處理任何一項事務(wù),只有熟悉操作流程、規則等細節,才能清晰掌握控制成本的關(guān)鍵;只有抓住控制成本的關(guān)鍵點(diǎn),通過(guò)對相關(guān)的信息、資料及數據進(jìn)行細致的分析與計算,才能夠擬定針對性高、可行性強的成本控制方案;方案的實(shí)施還需密切跟蹤,把握尺度,以求科學(xué)合理,應避免“成控過(guò)度”而適得其反。如丙方施工合同的簽訂,文本中務(wù)必明確體現對整個(gè)工序流程中的材料報價(jià)、施工質(zhì)量、工期限制、技術(shù)要求、責任義務(wù)、違約罰則等細節的嚴格約束,以求在盡量節省公司投資成本與管理成本的前提下確保施工方按要求完成項目,這就需要做足準備功夫,如工序工藝的熟悉、材料及工價(jià)的預先詢(xún)價(jià)、成本分析與預算、風(fēng)險預測等等;在簽訂前的談判中,還需靈活應對,善于抓住于己有利的關(guān)鍵點(diǎn),如工程量居多的材料及工序需力爭低價(jià),量少的則無(wú)需“戀戰”,以免因小失大,應適當放開(kāi),以求在控制總體成本較低的前提下達成協(xié)議。而在工程實(shí)施過(guò)程中,則需及時(shí)準確地分析現場(chǎng)狀況與甲方、監理各方的要求,靈活變通,正確引導施工人員實(shí)施有利于控制總體成本的施工方案與措施,這在隱蔽工程、異形工藝、變更調整、量方驗收等環(huán)節上都是致關(guān)重要的。雖有“省不出大錢(qián)”一說(shuō),但只要強化“成本意識”,從“時(shí)開(kāi)始,在此基礎上再積極尋求連鎖性的突破,便能在有限的或限定的經(jīng)營(yíng)空間里發(fā)掘出更大的效益。
三、欲謀策成事,尤須“膽大心細”
求學(xué)時(shí)老師教導要“膽大心細”,如今結合工作上碰到的大事小情,我認為,無(wú)論對待學(xué)習還是對待工作,這道理是一脈相承的。尤其是xxx企業(yè)目前仍是以工程為主營(yíng)業(yè)務(wù),涉及工程的相關(guān)政策法規、合同要求、相關(guān)部門(mén)或領(lǐng)導的意志、現場(chǎng)變更等“游戲規則”多,可變因素多,需要我們能夠隨機應變,靈活應對。具體說(shuō)來(lái),工程項目中的合同變更、工程量變更、資料編制格式與要求的差異、驗收結算流程的差異、各環(huán)節人際關(guān)系的妥善處理等等,無(wú)不需要從“成本”、“效益”的根本本出發(fā),細心探究,作出大膽、靈活地變通。當然,“膽大心細”也要建立在“熟悉”的基礎上,必須熟悉相關(guān)的合同條款、設計圖紙、清單報價(jià)、報審報驗程序、驗收結算依據、簽證程序及相關(guān)部門(mén)或人員等等,力爭做到“錯漏不出在自己手上,機會(huì )不失在他人手里”。在分管工程的幾個(gè)月里,我親歷了不少因沒(méi)有靈活應變而碰壁的尷尬,也體驗到適當變通后所獲得的成就感,強烈的反差,令我決意要盡更大的努力,爭取用更多的成就感充實(shí)自己!
總經(jīng)理助理工作總結15
本人于20xx年4月9日入職華瀚傳媒,擔任總經(jīng)理助理一職.現就20xx年的工作做整體分析報告。
一、何為總經(jīng)理助理
助理就字面意義理解為幫助打理.幫助總經(jīng)理打理、處理日常工作的人員通常稱(chēng)為總經(jīng)理助理。
二、總經(jīng)理助理的職責
協(xié)助總經(jīng)理的日常工作,努力做好總經(jīng)理的參謀助手,起到承上啟下的作用.具體工作包括:
1.協(xié)助總經(jīng)理作好各項工作的管理、督促、檢查、落實(shí)執行情況。
2.協(xié)助總經(jīng)理調查研究公司經(jīng)營(yíng)管理情況并提出處理意見(jiàn)或建議,供總經(jīng)理決策。
3.協(xié)助總經(jīng)理對公司各部門(mén)之間需要相互解決的問(wèn)題進(jìn)行溝通、協(xié)調、解決,提高部門(mén)工作效率,確保公司高效運轉。
4.做好總經(jīng)理辦公會(huì )議和其他會(huì )議的組織工作和會(huì )議記錄。
5.做好決議、決定等文件的起草、發(fā)布。
6.接聽(tīng)電話(huà)、妥當應答,并做好電話(huà)記錄。
7.掌握總經(jīng)理的日程安排做好預約工作,安排商務(wù)旅行。
8.完成總經(jīng)理或綜合管理部經(jīng)理交辦的其他工作。
9.負責上級領(lǐng)導機關(guān)或兄弟單位領(lǐng)導的接待、參觀(guān)工作。
三、本人20xx年的工作情況總結
1.負責總經(jīng)理辦公室物品與文件的整理,保證總經(jīng)理室各類(lèi)物品的正常、及時(shí)的補配,確保了總經(jīng)理各項工作的正常開(kāi)展;
2.報銷(xiāo)單、付款單等單據簽字及信息轉達、通知;
3.總經(jīng)理活動(dòng)、內外部客人接待等工作。
4.協(xié)助總經(jīng)理處理各種日常事務(wù)及與公司各部門(mén)之間的協(xié)調與溝通。
5.會(huì )議記錄:做好公司每周高層例會(huì )及本部門(mén)的會(huì )議記錄。
6.酒店、機票預訂:為領(lǐng)導及客戶(hù)預定酒店及機票,結算后期費用。
7.協(xié)助行政部經(jīng)理進(jìn)行日常事務(wù)行政管理等工作。
四、工作結果分析
本人20xx年的工作內容及表現情況與總經(jīng)理助理的職責相比較,相差較遠.首先主要失職點(diǎn)為
1.沒(méi)有協(xié)助總經(jīng)理對工作的管理、督促、檢查、落實(shí)執行情況。
2.沒(méi)有做到在總經(jīng)理遇到工作問(wèn)題時(shí)提出處理意見(jiàn)或建議,供總經(jīng)理決策;誤區:完全沒(méi)有做到此項工作內容,一直對自己未有此項工作要求,從而是工作中嚴重失誤之處。
其次,因工作經(jīng)驗欠缺,遇事較難獨立完成工作,處事效率太低;誤區:在領(lǐng)導交代事務(wù)之后,拖延辦事時(shí)間,不及時(shí)解決問(wèn)題。
再次,工作中參雜個(gè)人情緒,沒(méi)有做到秉公辦事;誤區:在領(lǐng)導交代事情之后,因個(gè)人情緒沒(méi)有及時(shí)完成或完成結果瑕疵較多,使不僅沒(méi)有及時(shí)幫總經(jīng)理處理工作,且影響工作進(jìn)度。
還有,沒(méi)有正確定位職位工作內容,對自身定位不清晰,使在工作中考慮問(wèn)題不周全.誤區:誤將秘書(shū)的工作職責定義為助理,混淆兩者概念。
總而言之,在近9個(gè)月的工作期間之內,雖然相對初期入職的我來(lái)說(shuō)有了較大的進(jìn)步,但是進(jìn)步中仍舊參合很多失職之處,還需更加努力改進(jìn)。
五、如何做一名合格的總經(jīng)理助理
1.總經(jīng)理助理處于總管家的位置,圍繞著(zhù)中心工作,上協(xié)調領(lǐng)導,下聯(lián)系群眾.要善于發(fā)現問(wèn)題,還要認真分析問(wèn)題,給領(lǐng)導解決問(wèn)題提供決策參考。
2.在總經(jīng)理交代工作后要高效快捷處理有關(guān)事務(wù).必須要有強烈的時(shí)效觀(guān)念、意識,求真務(wù)實(shí)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),在有限的時(shí)間里辦好應辦的事。
3.控制個(gè)人情緒,懂得自我調節.不可將個(gè)人的小情緒延伸到工作中,從而使考慮問(wèn)題扭曲化,處理問(wèn)題沖動(dòng)化且容易使工作嚴重失職;
4.要認清自己,處事有原則.找不準位置,也就找不準工作的立足點(diǎn)、切入點(diǎn)、著(zhù)力點(diǎn),工作起來(lái)也就找不著(zhù)感覺(jué)。
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