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總經(jīng)理助理的工作總結

時(shí)間:2020-10-01 18:08:14 工作總結 我要投稿

總經(jīng)理助理的工作總結

  篇一:集團總經(jīng)理助理工作總結范文

  文章導讀:并要求大家,新員工要盡快熟悉,老員工要經(jīng)常復習,經(jīng)常自我檢查執行落實(shí)情況,實(shí)踐中加以體會(huì ),還要利用時(shí)間進(jìn)行演示。每天晨會(huì )上不厭其煩地簡(jiǎn)要介紹,重點(diǎn)強調,個(gè)別解讀。一旦出現失誤,我們會(huì )根據情況針對一條一款予以總結、檢討對照,使大家理解更深刻,執行更自覺(jué)。不斷規范醫療行為,確保護理質(zhì)量。

總經(jīng)理助理的工作總結

  在中心和醫事部正確領(lǐng)導下,在各部門(mén)的大力支持下,我與全體員工齊心協(xié)力,共同努力完成了2011年的體檢工作,客人滿(mǎn)意度逐漸提高,專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員隊伍相對穩定,“團結、緊張、認真、和諧”的工作氛圍初步形成。在我心中建立了“xx榮辱我有責,xx發(fā)展我受益”的責任意識!百|(zhì)量第一,客戶(hù)至上”的服務(wù)意識不斷增強。特別是經(jīng)過(guò)體檢高峰期,全體員工的毅力、耐力,服務(wù)技能得到了鍛煉和提高。醫療質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量不斷提升。

  主要做了以下幾方面的工作:

  一做好總經(jīng)理助理工作

  1、在總經(jīng)理領(lǐng)導下負責辦公室的全面工作,努力做好總經(jīng)理的參謀、助手,起到承上啟下的作用,認真做到全方位服務(wù)。2014年工作目標:工作量在上年基礎上增加百分之十以上;效益增加百分之十以上;帶好醫療護理隊伍,提高體檢質(zhì)量,保持品牌效益,確保了全年無(wú)重大醫療事故和投訴;

  2、在總經(jīng)理領(lǐng)導下負責中心具體管理工作的布置、實(shí)施、檢查、督導、落實(shí)情況。

  3、協(xié)助總經(jīng)理調查研究、了解公司經(jīng)營(yíng)管理情況,并提出處理意見(jiàn)或建議,供總經(jīng)理決策。

  4、做好總經(jīng)理辦公室會(huì )議和其他會(huì )議的組織工作和會(huì )議記錄。做好決議、決定等文件的起草、發(fā)布。起草公司工作計劃、總結等。

  5、做好中心內外文件的發(fā)放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作。

  6、負責中心內外的公文辦理、解決來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)事宜,及時(shí)處理、匯報。

  7、負責中心管理制度、規章制度及落實(shí)方案的修訂,對行政后勤的醫用耗材、辦公用品、網(wǎng)絡(luò )運行、數據安全管理等及中心總體運行要配合監督管理。

  8、根據中心發(fā)展要求制定人力資源計劃、設計并完善中心崗位特點(diǎn),人員資源結構,合同書(shū)的制作,完成公司人力資源的日常招聘工作。

  9、主辦或協(xié)辦向政府部門(mén)的各項申報、年檢、申領(lǐng)各類(lèi)證照、完成批文手續等事宜。

  10、完成總經(jīng)理交辦的臨時(shí)性工作。

  二、認真做好人力資源招聘工作

  1、根據中心工作需要和領(lǐng)導要求,與各業(yè)務(wù)部門(mén)深入溝通,保證招到公司需要的合適人才。隨著(zhù)公司業(yè)務(wù)的調整,崗位所招聘人數要求,一絲不茍的完成招聘任務(wù)。通過(guò)保持積極、負責的工作態(tài)度,人力資源管理環(huán)節上必須要做到細致入微的專(zhuān)業(yè)化的服務(wù),如從電話(huà)通知應聘者現場(chǎng)進(jìn)行的面試,從簽署勞動(dòng)合同到新員工入司教育,從老員工的傳幫帶,從員工投訴到員工離職,甚至離職后的管理,都要求細化程序規范,細膩周到,態(tài)度和藹。人力資源工作既是公司形象的代言人,(其實(shí)許多員工也許打交道的第一個(gè)人是企業(yè)人力資源部的員工,)又是公司利益的維護者,尤其當涉及員工薪資福利、培訓發(fā)展等員工切身利益時(shí),我往往成為矛盾的焦點(diǎn),需要加強政策水平,相應的勞動(dòng)法律知識的學(xué)習,并提升人性化、高超技巧的待人處事方式,妥善地解決問(wèn)題,化解矛盾,維護公司和員工的雙重利益,成為領(lǐng)導的參謀,員工的貼心人。

  2、與同行業(yè)的公司建立了良好的關(guān)系

  與同行業(yè)公司的人力資源部建立的良好關(guān)系,(慈銘、愛(ài)康、陽(yáng)光等)讓我在招聘的進(jìn)程中,對他們的人員招聘流程、薪酬水平有了一定了解,可以對我公司招聘策略做出適當的借鑒和調整,以便能使xx各部門(mén)的招聘計劃順利完成。

  3、人才庫的初步建立

  根據各業(yè)務(wù)部門(mén)長(cháng)期招聘的需求和人才流動(dòng)情況,瀏覽人才網(wǎng)站,將一些合適的人才簡(jiǎn)歷收入企業(yè)的人才庫中。自己也開(kāi)始梳理材料,進(jìn)行建立人才蓄水池的工作。具體按照各個(gè)部門(mén)要求,針對人才進(jìn)行了工作年限,專(zhuān)業(yè)水平,崗位的類(lèi)別歸檔,并保持跟蹤回訪(fǎng),確保人才聯(lián)系方式的正確。

  4、員工入司、轉正和調動(dòng)相關(guān)手續辦理,配合完成各部門(mén)的人員分流工作;人力資源管理應該擁有大人才觀(guān)念,不僅要用待遇留才,感情留才,文化留才,崗位留才,同時(shí)更要注重事業(yè)留才,機會(huì )留才,發(fā)展留才。根據“2/8法則”,公司80%的業(yè)績(jì)有賴(lài)于20%的優(yōu)秀人才,因此,管理并激勵xx企業(yè)中的關(guān)鍵人才、優(yōu)秀人才便成為人力資源管理的重中之重。作為我是管理干部與xx的專(zhuān)家、骨干交朋友談心,使他們的思路與中心保持一致是我的工作重中之重。

  5、2011本年度招聘渠道如下:

  以xx公司優(yōu)勢穩定員工隊伍,激勵工作熱情

  隨著(zhù)人們健康意識的提高,健康體檢越來(lái)受到廣大民眾的關(guān)注和歡迎,競爭也相對激烈,對體檢行業(yè)的要求其標準也越來(lái)越高。建立一支穩定的技術(shù)人員隊伍,以質(zhì)量和服務(wù)贏(yíng)得客人尤顯重要。我們的員工隊伍基本由老少兩極組成,體檢醫生絕大多數是從國有綜合性醫院退休的,希望能有一個(gè)繼續發(fā)揮余熱的機會(huì )。護士大多數是畢業(yè)不久剛步入社會(huì ),很少有工作經(jīng)驗,希望能有一個(gè)適合自己的工作崗位。如何能夠把來(lái)自不同地方,不同教育背景和工作經(jīng)歷,不同專(zhuān)業(yè)崗位,不同工作、生活習慣的員工凝聚在一起,形成一個(gè)團結、穩定,有著(zhù)共同理念、共識的團隊,關(guān)系到我們的醫療服務(wù)質(zhì)量,公司的品牌以及社會(huì )信譽(yù)和企業(yè)效益。我從公司的發(fā)展遠景,公司的發(fā)展優(yōu)勢,環(huán)境優(yōu)勢,以及公司領(lǐng)導對員工切身利益的關(guān)懷去影響大家,以管理者的實(shí)際行動(dòng)去溫暖、感召大家,讓員工通過(guò)我的行為看得到,體會(huì )到來(lái)自公司領(lǐng)導的關(guān)愛(ài),增強員工對公司的信任和依靠,增強對企業(yè)發(fā)展的信心,看到自己發(fā)展的機會(huì )和希望。我不僅利用晨會(huì )時(shí)間向大家問(wèn)個(gè)好,要求護士長(cháng)、各主管關(guān)懷每一個(gè)護士;同時(shí)要求護士每天給老醫生們送一杯熱茶;下班時(shí)也要向大家道聲謝。還時(shí)常關(guān)心員工的健康狀況、精神和工作狀態(tài)。尤其是在忙的時(shí)候,更要體現出對他(她)們的關(guān)愛(ài),“您辛苦了!”“一定要注意身體!”等等。對員工傾注真實(shí)情感,以誠心換誠意。噓寒問(wèn)暖,關(guān)心員工的身體,以充滿(mǎn)人性化的工作方法激勵醫生護士的工作熱情。9月份我們有一位護士王文文碗關(guān)節骨折沒(méi)有休一天,帶病堅持工作,生怕高峰期客人多而影響了體檢工作;導檢主管張麗華體檢高峰期沒(méi)休一天,讓加班沒(méi)有怨言,帶領(lǐng)白班護士高質(zhì)量的完成工作;還有護士李丹丹感冒發(fā)燒,帶病工作,她們?yōu)楣救〉玫臉s譽(yù)而自豪,以就職于xx而欣慰,以有這樣的工作氛圍而舒心,以有展示才能的平臺而努力。護理基本隊伍穩定了,護理質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量才能有保證。良好風(fēng)氣影響著(zhù)每個(gè)員工,大家都珍惜這一和諧的工作氛圍,良好的心情提高了工作效率。絕大多數員工,特別是一些老護士楊小杰、騰燕、楮彥華、陳小紅等,工作量大不叫苦,加班加點(diǎn)不叫累,體檢高峰不請假,帶病工作無(wú)怨言。

  以規章制度規范員工行為,保證體檢質(zhì)量

  嚴格執行規章制度和各項操作規程是保證醫療質(zhì)量的前提。醫生、護士來(lái)自不同地方,都有著(zhù)不同的工作習慣。如何使大家自覺(jué)執行“體檢管理辦法”和公司的規章制度,嚴格執行操作規范和體檢流程,尤其重要。我們醫療隊伍的做法是:一是要讓全體醫生護士真正認識到公司制定的規章制度、規范和流程的科學(xué)性,客觀(guān)合理性。二是要大家明白,只有嚴格執行這些規章制度,規范、流程,才能保證我們的體檢工作不失誤,質(zhì)量才能得到保證,自我才能得到保護,客人才能滿(mǎn)意。三是要有措施,根據不同崗位、不同專(zhuān)業(yè)的員工,“崗位職責”、“工作流程”和相關(guān)制度。并要求大家,新員工要盡快熟悉,老員工要經(jīng)常復習,經(jīng)常自我檢查執行落實(shí)情況,實(shí)踐中加以體會(huì ),還要利用時(shí)間進(jìn)行演示。每天晨會(huì )上不厭其煩地簡(jiǎn)要介紹,重點(diǎn)強調,個(gè)別解讀。一旦出現失誤,我們會(huì )根據情況針對一條一款予以總結、檢討對照,使大家理解更深刻,執行更自覺(jué)。不斷規范醫療行為,確保護理質(zhì)量。

  以服務(wù)意識改進(jìn)服務(wù)技能,提高服務(wù)質(zhì)量。

  服務(wù)意識決定服務(wù)技能,決定服務(wù)質(zhì)量。健康體檢服務(wù)有別于傳統的醫療服務(wù),更有別于醫院服務(wù)?蛻(hù)對體檢服務(wù)的要求更高于醫院,更注重過(guò)程感受。因此提高員工服務(wù)意識、服務(wù)技能非常重要。我把增強員工的服務(wù)意識作為工作重點(diǎn)給予高度重視。從儀容儀表到服務(wù)用語(yǔ),從語(yǔ)言表達到服務(wù)技能和手勢、表情,都要進(jìn)行訓練,讓大家體會(huì )主動(dòng)和被動(dòng)的效果。對于服務(wù)做得好的給予及時(shí)表彰,鼓勵大家學(xué)習。一些醫生護士經(jīng)常受到客人表?yè)P贊許,贏(yíng)得客戶(hù)的感謝聲,有的客人表?yè)P我們的護士和醫生。員工從為客人的服務(wù)中分享到愉悅,體驗到充實(shí)和滿(mǎn)足。我們看到白重田醫生主動(dòng)導檢為客人答疑解難。每一個(gè)護士都能做到對于一些年邁、肢體殘疾、行動(dòng)不便的老人主動(dòng)幫扶陪檢,盡可能為客人提供方便。把xx的關(guān)愛(ài)傳遞給客人,用我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏(yíng)得客人,維護xx品牌,擴大社會(huì )影響,提升企業(yè)品質(zhì),提高企業(yè)公信力。今年我們共接待VIP客人達余人,較去年增加余人。

  制定了(xx新員工上崗培訓手冊);修訂了(xx員工手冊);懇請領(lǐng)導審批,盡快使新上崗員工培訓有章可循;

  完成了朝陽(yáng)區衛生局以及上級主管部門(mén)布置的各項臨時(shí)性工作,

  一年來(lái)的工作,我有收獲,也有教訓。與公司的要求,客人的要求還有一定距離,工作中還存在著(zhù)這樣那樣的`問(wèn)題和缺陷,我注意到尤其是人才引進(jìn)、醫療服務(wù)質(zhì)量護理服務(wù)質(zhì)量方面,需要用嚴格的規章制度,操作規程,責任意識,進(jìn)一步規范醫療行為。需要強化服務(wù)理念,培訓、提升服務(wù)技能。員工隊伍需要以企業(yè)文化,發(fā)展優(yōu)勢,環(huán)境優(yōu)勢以及和諧的工作氛圍來(lái)穩定。優(yōu)秀人才需要創(chuàng )造條件予以鼓勵。服務(wù)實(shí)施需要各部門(mén)的配合進(jìn)一步改善。管理更需要加大力度,完善措施以求實(shí)效。在新的一年里,我一定會(huì )在中心領(lǐng)導以及各部門(mén)的支持下,各項工作再上一個(gè)新臺階,取得更好成績(jì)。

  2007年已經(jīng)過(guò)去,新的一年即將來(lái)臨,回顧過(guò)去一年的工作,感慨萬(wàn)千。在這一年里,部門(mén)工作既有可喜的一面,更有值得改進(jìn)的一面;仡欉^(guò)去,展望未來(lái),我信心百倍,決心繼續保持積極主動(dòng),大膽創(chuàng )新,追求卓越的高度責任心,努力與安碩同呼吸,共發(fā)展。一、工作總結1建立和健全、完善管理制度。*辦公室管理制度。規范辦公室上下班時(shí)間,加班要求,辦公室紀律,辦公室值班制度。編制了營(yíng)銷(xiāo)中心管理制度。*辦公用品使用管理制度。如:打印機紙張、傳真機的使用以及電話(huà)的使用和控制。辦公設備管理和使用規定。建立報表制度。*部門(mén)飲用水的計劃和控制。車(chē)輛使用規定,規范用車(chē)程序。建立報表制度。*公司會(huì )議制度:部門(mén)經(jīng)理會(huì )議每周六下午一次和員工周五一次晨會(huì ),并一直堅持下來(lái)。*部門(mén)人事權力的劃分:入職和離職的審批程序,并在實(shí)際中認真執行。*宿舍管理、整頓、及評比標準的確定和執行。并配備了清潔工具,鎖等。安排專(zhuān)人打掃清潔。*員工行為準則的制定和監督執行。*公司衛生區域劃分及責任人的確定。*保安管理條例和工作流程的規范,并及時(shí)培訓。*入職和離職表格的完善。人員動(dòng)態(tài)表格化分析。*工資異動(dòng)表格的完善。*編制了新的《企業(yè)管理制度》。明確了公司各部門(mén)職責,工作流程等。擬定了公司薪酬體系,績(jì)效考核方案*部門(mén)崗位清查及《用人申請表》,食堂費用的管理表格化。2大膽進(jìn)行部分人員調整*食堂人員的重新配置。*保安人員的調整,不斷加強管理。

  *新招聘了200名生產(chǎn)車(chē)間的工人,特別注重電子廠(chǎng)實(shí)際工作經(jīng)驗,*新招聘了3名工程師,兩名部門(mén)主管,兩名部門(mén)經(jīng)理,不斷加強管理。3增強部門(mén)責任感,加大執行力度。安排文員堅持對各部門(mén)計劃的檢查和統計。*安排保安對員工行為的規范檢查和監督。*堅持執行公司制度,時(shí)刻以公司利益為重。4豐富員工的文化生活:*開(kāi)放娛樂(lè )室,裝置高音喇叭。*出黑板報。*策劃和舉辦元旦聯(lián)歡會(huì )。5選擇了媒體招聘渠道*中華英才網(wǎng)的開(kāi)通。6員工關(guān)系的建立*深入車(chē)間和其他部門(mén),了解員工目前的需要,取得他們的信任。7與公司領(lǐng)導層的溝通*經(jīng)常向領(lǐng)導匯報自己的計劃和執行情況,與部門(mén)經(jīng)理保持良好的關(guān)系,得到了他們的支持。

  篇二:總經(jīng)理助理工作總結

  一、要認清自己,處事有原則。找不準位置,也就找不準工作的立足點(diǎn)、切入點(diǎn)、著(zhù)力點(diǎn),工作起來(lái)也就找不著(zhù)感覺(jué)?偨(jīng)理助理處于總管家與不管部長(cháng)的雙重位置,圍繞著(zhù)中心工作,上協(xié)調領(lǐng)導,下聯(lián)系群眾,事務(wù)、政務(wù)都要過(guò)問(wèn),其他部門(mén)管不了、不該管的,都要總經(jīng)理助理去管?偨(jīng)理助理要把握好所應扮演的角色,把握好工作分寸,管理不巨細,參謀不決斷,做到不攬權,不越權,不越位,不缺位,工作要到位。

  二、需要耳聰目明,作好參謀工作。從大的方面說(shuō),當助手重要的在于搞好信息、決策、督查工作。及時(shí)地捕捉信息,準確地做好反饋,積極地當好決策參謀。不僅要善于發(fā)現問(wèn)題,還要認真分析問(wèn)題,給領(lǐng)導解決問(wèn)題提供決策參考。領(lǐng)導一旦采納決策意見(jiàn),還要制訂決策備選方案。備選方案不能只是一種,要有多種方案,以便領(lǐng)導優(yōu)中選優(yōu),拍板定案。決策制定后要采取得力措施狠抓落實(shí),并及時(shí)做好督促檢查和落實(shí)情況的反饋。

  三、善于長(cháng)袖善舞,作個(gè)好的潤滑劑。要協(xié)調好公司上下的關(guān)系。對上:要聽(tīng)從而不盲從,謙虛而不卑微,尊重但不違背原則盲從領(lǐng)導。待下:要做到三管三不管。三管:事關(guān)大局的事,管;影響公司形象的事,管;有損公司利益的事,管。管則管?chē),不留余地。三不管:個(gè)人私生活不管;個(gè)人習慣不管;與公司無(wú)關(guān)的事不管。不求全責備,以禮,以誠,以情待人,不要盛氣凌人,欺下瞞上,胡亂指揮。協(xié)調好內外關(guān)系,外求支持協(xié)作,內求團結向上。

  四、高效快捷處理有關(guān)事務(wù)?偨(jīng)理助理必須要有強烈的時(shí)效觀(guān)念和意識,要具備求真務(wù)實(shí)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)以及運籌帷幄的領(lǐng)導藝術(shù)。在有限的時(shí)間里辦好應辦之事。要善于分身,明確該干什么,不該干什么,先干什么,后干什么。要有所為,有所不為。該別人代勞之事,要分解任務(wù)到人,并明責授權,責權相等。一旦分工、明責、授權,要少插手,多支持下級大膽工作。不要事無(wú)巨細,事必躬親。不該為之事,親自未必就好,還往往會(huì )挫傷員工的積極性。工作有成績(jì),也會(huì )有不足,要客觀(guān)地分析是非功過(guò),不要跟下邊搶功爭好。尤其是出現過(guò)錯不要推諉,對自己的過(guò)錯更不要上推下卸。工作要扎實(shí),力求實(shí)績(jì)、實(shí)效。工作不能擺花架子,更不能弄虛作假。要真實(shí)地反映情況,扎實(shí)地開(kāi)展工作。

  五、不斷提升個(gè)人素質(zhì),增加人文魅力。自身素質(zhì)高,就會(huì )產(chǎn)生人文魅力和影響力。要當好總經(jīng)理助理,要靠權力的影響力,但更重要的是靠非權力的影響力。只有二者有機結合,才能更好地開(kāi)展工作。要注重發(fā)揮自身非權力因素的影響力?康、識、才、學(xué);靠高尚的人格、豐富的知識、卓越的才干、卓有成效的工作方法來(lái)開(kāi)展工作。在提高自身素質(zhì)的同時(shí),還要學(xué)會(huì )尊重,學(xué)會(huì )理解,學(xué)會(huì )給予。尊重上級,理解同級,善于給予下級。知人善任、培養人才、量才使用,幫助他人展現才能,實(shí)現價(jià)值,讓英雄有用武之地。

  六、注意自身形象,起好表率作用。作為總經(jīng)理助理,一舉一動(dòng)都代表著(zhù)公司形象?偨(jīng)理助理務(wù)必要加強自身修養,注重自我形象塑造。同時(shí),要引導公司全體員工強化形象意識,達成塑造良好形象的共識。凡要求別人做的,自己首先要做到、做好。工作中,要重視外在形象的包裝,全心全意、熱情細致地待人接物、為人處事。要善于換位思考,想一想假如自己是領(lǐng)導或是員工該怎么辦,設身處地的為他人著(zhù)想,力求辦實(shí)事、辦好事。

  七、制訂并完善工作制度。一方面要根據工作需求,建立一套切實(shí)可行的工作規章制度,并不折不扣地去執行。另一方面要在工作實(shí)踐中不斷地加以完善。比如,要建立員工值班制度、績(jì)效制度、文秘制度、以及辦公室行為準則制度等。用制度管人、管事。根據工作規章,獎優(yōu)罰劣。表?yè)P、獎勵好的,批評、懲罰壞的。不能是非不明。建立并逐步完善好人能夠積極辦好事,壞人不敢辦壞事的良好機制,確保公司工作正常、有序、高效運轉。

  八、要努力營(yíng)造溫馨快樂(lè )的工作環(huán)境。要著(zhù)力創(chuàng )造公司良好的工作環(huán)境,用輕松愉快的工作環(huán)境去影響人、改造人、約束人。積極倡導、努力創(chuàng )造勤奮學(xué)習、積極向上、努力開(kāi)拓、團結協(xié)作、樂(lè )于奉獻的良好工作環(huán)境,增強公司整體效能。要做到容人、愛(ài)才,攻心為上。容人,要有容人的雅量;愛(ài)才,除愛(ài)其能產(chǎn)生效益之才,不妨也愛(ài)其無(wú)礙大局的偏激與帥性,惟有揚長(cháng)避短,避輕就重才能讓員工有知遇感、歸屬感、穩定感,工作起來(lái)才能產(chǎn)生爆發(fā)力;攻心,古人云三十六計,攻心為上,要讓員工感到公司既是縱橫馳騁、痛快淋漓的戰場(chǎng),也是休憩的港灣,溫暖如家。得人心者,得天下。

  ★五個(gè)角色扮演要讓進(jìn)入公司的人才留得住,總經(jīng)理助理需要同時(shí)扮演好如下角色:

  一、激勵者:充分利用期權(股)、薪酬、津貼、績(jì)效等福利來(lái)引導公司員工的個(gè)人行為,通過(guò)公司目標和員工個(gè)人需要來(lái)調動(dòng)員工積極性。

  二、溝通者:與公司內部各個(gè)部門(mén)及員工乃至公司外的相關(guān)個(gè)人或機構保持適當的溝通和聯(lián)系,構造良好的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò );主動(dòng)傾聽(tīng)員工的意見(jiàn)和建議,積極疏導不滿(mǎn),提高滿(mǎn)意度,降低離職率等;把領(lǐng)導的意圖變成員工行動(dòng)。另外與獵頭公司保持頻繁接觸,及時(shí)為公司挖掘,聘請急需人才。

  三、人際關(guān)系協(xié)調者:一是協(xié)調領(lǐng)導與員工的關(guān)系。二是傳達、解釋領(lǐng)導決策意圖。避免內耗,增強公司合力。

  四、人力資源規劃者:根據外部環(huán)境、行業(yè)環(huán)境與內部環(huán)境恰當地預見(jiàn)未來(lái)發(fā)展趨勢,預測公司人才需求數量、類(lèi)型及供給,設計公司的人力資源規劃,為招聘、培訓制定計劃,確保人員配備適當。

  五、培訓者:即使招聘的是高度合格的員工,也需要培訓才能完全勝任公司分配的工作,人才管理者,須根據公司的實(shí)際需要,制定培訓目標、設計培訓方案。如適應性培訓,知識性培訓、技術(shù)性培訓等,以提高員工的能力,減少流動(dòng)的可能性。

  ★遠離幾個(gè)誤區:

  一、忘記自己是管理者不少總經(jīng)理助理在工作中身先士卒,沖在前面,卻往往忘記了自己的最大職責在于引導下屬去完成工作。這樣的總經(jīng)理助理通常很忙碌。

  二、把自己當成領(lǐng)主有的總經(jīng)理助理把歸他領(lǐng)導的部門(mén)看成是自己的獨立王國,忘記了自己不光是上司,而且還是下屬、是同事。

  三、官氣十足有的總經(jīng)理助理在企業(yè)里是一人之下,萬(wàn)人之上。他們想的不是如何主動(dòng)幫助公司解決問(wèn)題,而是四平八穩的就事論事。

  四、沒(méi)有團隊精神有的總經(jīng)理助理喜歡搞一言堂,什么都是自己說(shuō)了算,不懂得也不重視發(fā)揮團隊的智慧。

  五、不能兼任管理者和領(lǐng)導者總經(jīng)理助理既是管理者又是領(lǐng)導者,但很多總經(jīng)理助理并不能兼任管理者和領(lǐng)導者,往往做好了這個(gè)卻忽略了那個(gè)。

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