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醫院宣傳工作總結
總結就是對一個(gè)時(shí)期的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的回顧和分析的書(shū)面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,為此我們要做好回顧,寫(xiě)好總結。那么我們該怎么去寫(xiě)總結呢?下面是小編為大家收集的醫院宣傳工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
醫院宣傳工作總結1
20xx年4月22日-27日是免疫規劃宣傳周,我院每日在門(mén)前擺放咨詢(xún)宣傳臺,懸掛條幅,樹(shù)立展板,發(fā)放宣傳單。
4月25日是全國第28個(gè)免疫規劃宣傳日,我院在劇場(chǎng)門(mén)前開(kāi)展了以“寶寶健康,從接種疫苗開(kāi)始”為主題的宣傳活動(dòng),讓更多的人了解計劃免疫政策和預防接種知識。參加宣傳的有預防保健科、醫務(wù)科以及工會(huì )人員共9人,通過(guò)現場(chǎng)懸掛條幅,設立咨詢(xún)臺,發(fā)放宣傳單100余份、出黑板報等各種群眾喜聞樂(lè )見(jiàn)的形式,科學(xué)通俗地對過(guò)往行人進(jìn)行了關(guān)于計劃免疫知識方面的.宣傳,并結合今年的宣傳主題積極開(kāi)展免疫規劃政策,使廣大群眾了解免疫規劃工作,充分體現了黨和國家對人民群眾生命健康的親切關(guān)懷,F場(chǎng)接受咨詢(xún)人員達100多人,對群眾不清楚的地方認真耐心做好解釋?zhuān)源龠M(jìn)免疫規劃和預防接種工作的落實(shí)。此次宣傳活動(dòng)收到了很好的效果。
SS市中醫院預防保健科
20xx年5月1日
醫院宣傳工作總結2
為加強行業(yè)自律,保障醫療安全,營(yíng)造公平、和諧、穩定的醫療服務(wù)環(huán)境,合理使用醫保資金,規范診療活動(dòng),嚴厲杜絕欺詐騙保行為。
促進(jìn)醫院可持續性、可持久性、可操作性和規范、有序、健康、良性地延續發(fā)展下去。
按照遵義市醫療保障局(遵市醫保通【20xx】6號文件《關(guān)于在定點(diǎn)醫療(健康體檢)機構開(kāi)展打擊欺詐騙取醫療保障基金自查自糾工作的通知》要求,我院高度重視,以?xún)瓤、外科、婦科、產(chǎn)科、中醫科、醫保收費和上賬窗口為主要檢查對象,緊緊圍繞住院和門(mén)診服務(wù)、藥品和檢查上帳項目等檢查內容,認真查擺存在的問(wèn)題,并進(jìn)行認真剖析,在分析理清問(wèn)題產(chǎn)生根源的.基礎上,進(jìn)一步明確整改方向,以便更好地開(kāi)展具體性和革命性的工作。
檢查情況如下
1、病歷規范性檢查,發(fā)現打字有錯誤、歸檔不及時(shí)。
2、發(fā)現一張放射報告單檢查醫生沒(méi)有審核簽字。
3、某肺部感染患者開(kāi)具心臟急救藥品,屬于病種外用藥。
經(jīng)詢(xún)問(wèn),病人心臟病突發(fā)、氣促、心悸,符合用藥要求,但病史記錄不全。
4、藥品、材料進(jìn)、銷(xiāo)、存臺賬建設,賬實(shí)吻合,但有單子沒(méi)有找到,會(huì )計帶走了,這樣給檢查帶來(lái)不便,要求藥房必須留存一聯(lián)備查。
5、藥品及材料加成抽查藥品,中成藥沒(méi)有超過(guò)相應比例,西藥也沒(méi)有超過(guò)相應比例,但是,有加成低于10%,有的零差價(jià),對患者來(lái)說(shuō)很好,但是對于醫院運營(yíng)不利,不持久。
要求工作人員必須嚴格按照規定執行,絕對不多收,也不能少收。
該收的要收,不該收絕不能收。
醫保上帳科室要加強業(yè)務(wù)學(xué)習,認真領(lǐng)會(huì )文件精神。
學(xué)習三目錄,正確上賬。
保證醫院的正常營(yíng)運,不能有任何抵觸情緒,工作人員必須規范操作,保證不損害任何一方所得。
6、查一例病例,沒(méi)有將檢驗報告及時(shí)收進(jìn)病歷,檢查時(shí)還沒(méi)有出報告,是相關(guān)科室工作不仔細,檢查報告移交不及時(shí)。
針對這次檢查存在的問(wèn)題對相關(guān)工作人員不良行為進(jìn)行記錄,并對存在的問(wèn)題,即知即改,立行立改,不得再出現類(lèi)似的問(wèn)題。
對自查中發(fā)現的問(wèn)題,違反單位內部管理制度,按單位相關(guān)規定進(jìn)行處理。
本次沒(méi)有發(fā)現患者掛床住院和盜刷醫?ǖ葠毫蝇F象。
我院于20xx年4月19日召開(kāi)相關(guān)會(huì )議安排部署自查自糾工作,加大全院的宣傳力度,調動(dòng)醫護人員、參;颊叻e極參與自查自糾工作,向醫院和社保局舉報問(wèn)題線(xiàn)索,幫助查實(shí)查處,形成打擊欺詐騙保的強大攻勢,營(yíng)造“不敢騙、不能騙、不愿騙”的社會(huì )氛圍。
我院利用LED顯示屏、微信和QQ群等進(jìn)行了全面的宣傳,宣傳打擊欺詐騙保政策法規、工作安排、推進(jìn)情況等。
大家在接收文件后進(jìn)行了熱烈的討論,主要針對的就是我們一直以來(lái)在規范自我操作。
簡(jiǎn)化就診流程,保證病人合理用藥、合理治療,合理使用醫保資金。
遵義市XXXX醫院著(zhù)力于建章立制,持續開(kāi)展。
緊盯重點(diǎn)崗位和關(guān)鍵環(huán)節,抓關(guān)鍵問(wèn)題,抓管用措施,健全長(cháng)效機制,完善規章制度,加強黨風(fēng)廉政建設,強化監督教育,持續開(kāi)展常態(tài)化的自查自糾工作。
醫院宣傳工作總結3
為進(jìn)一步提升大家反詐意識,有效防范新型電信網(wǎng)絡(luò )詐騙,維護社會(huì )和諧穩定。12月30日下午,番禺區大石派出所一級警長(cháng),反詐宣講團講師韓峻青到廣州市番禺區第二人民醫院開(kāi)展“反詐騙宣講”活動(dòng),為廣大醫護人員上了一堂生動(dòng)的反詐騙宣講課。羅英華院長(cháng)、周瓊副院長(cháng)、樊友凌副院長(cháng)及醫院工作人員、實(shí)習生參加了會(huì )議。羅英華院長(cháng)提出舉辦此次宣講活動(dòng)是為了增強了醫院工作人員、實(shí)習生防范電信網(wǎng)絡(luò )詐騙的犯罪的意識和能力,筑牢防范打擊電信、網(wǎng)絡(luò )詐騙違法犯罪的堅固屏障。
活動(dòng)中,韓警官通過(guò)PPT展示、數據分析等剖析近期我轄區涉醫院電信網(wǎng)絡(luò )詐騙案例,重點(diǎn)講解了冒充公檢法、網(wǎng)絡(luò )貸款、冒充電商物流客服、冒充熟人或領(lǐng)導等詐騙方式的特點(diǎn)和作案手法,讓大家更加容易識破各種類(lèi)型的.詐騙方法及傳授遇騙時(shí)的補救妙招;提醒廣大醫護人員遇到可疑情況及時(shí)撥打110報警電話(huà)和“96110”全國反詐預警勸阻電話(huà)專(zhuān)線(xiàn)一定要接。并總結了電信詐騙案的特點(diǎn):
01、犯罪對象不特定,涉及地域廣,波及人群多;
02、犯罪過(guò)程隱蔽,作案時(shí)間短;
03、團伙作案突出,分工細致、專(zhuān)業(yè)化;
04、跨國、跨境犯罪偵破難度大。
為構建“線(xiàn)上+線(xiàn)下”防詐宣傳矩陣,韓警官還積極引導醫護人員下載、使用“國家反詐中心”APP和關(guān)注“平安番禺”公眾號的反詐專(zhuān)欄;利用醫院微信群、宣傳欄、LED高清屏等主要媒介轉發(fā)和播放反詐推文,筑牢醫院職工、患者及家屬防范詐騙的思想防線(xiàn),進(jìn)一步提升醫護人員識騙、防騙意識。
醫院宣傳工作總結4
20xx年5月31日是世界衛生組織發(fā)起的第24個(gè)世界無(wú)煙日,本次無(wú)煙日的口號是“煙草致命如水火無(wú)情,控煙履約可挽救生命”。為了更好的開(kāi)展控煙工作,我院積極按照衛生局的相關(guān)要求,結合我院開(kāi)展“無(wú)煙醫院”創(chuàng )建活動(dòng)實(shí)施方案,積極落實(shí)控煙工作各項措施,制定戒煙檢查方案及獎懲制度,各項工作順利開(kāi)展。
一、加強宣傳教育,制定宣傳措施。加強全院職工戒煙宣傳教育,增強公共場(chǎng)所禁止吸煙的意識,要求醫務(wù)人員及行政工作人員以身作則,帶頭戒煙、控煙,并將控煙及宣傳工作納入到日常診療活動(dòng)和工作之中,切實(shí)發(fā)揮醫務(wù)人員控煙宣傳的.人群示范和社會(huì )影響作用。戒煙領(lǐng)導小組定期巡查病區、醫生辦公室、值班室、走廊、戒煙門(mén)診以及行政辦公等場(chǎng)所,檢查在院內有無(wú)煙蒂和煙具,發(fā)現醫務(wù)人員及辦公人員吸煙,現場(chǎng)進(jìn)行教育,并按制度處罰,絕不姑息遷就,檢查結果嚴格與科室綜合質(zhì)量考核、個(gè)人的績(jì)效工資掛鉤。發(fā)現病人及其家屬吸煙,采取人性化方式予以教育、勸阻,使其中止吸煙。
二、采取多種方式,營(yíng)造控煙宣傳氛圍。在上一年度控煙工作的基礎上,以多種形式開(kāi)展控煙宣傳工作。一是通過(guò)各科室宣傳欄宣傳控煙知識及相關(guān)規定,向社會(huì )公告醫院控煙規定,爭取社會(huì )力量進(jìn)行監督和支持,營(yíng)造良好的控煙禁煙環(huán)境;二是在院內張貼禁止吸煙的標志及吸煙危害警語(yǔ);三是對來(lái)源就真的吸煙患者耐心進(jìn)行勸解,從健康的角度講解吸煙對人體的危害;四是對每位有吸煙史的住院病人發(fā)放控煙戒煙宣傳醫囑一級醫院控煙宣傳資料;五是要求全院職工必須向患者及其他來(lái)院群眾履行醫院控煙告知義務(wù),將控煙宣傳規定納入常規入院健康宣教內容。
醫院控煙告知作為一項長(cháng)期的任務(wù),需要全體員工的支持與參與,將控煙工作與臨床工作相結合,通過(guò)多措并舉,進(jìn)一步加強醫務(wù)人員控煙知識的相關(guān)培訓,特別要強化對控煙監督員和巡視員的培訓,加強控煙教育和監督懲處力度,逐步增強廣大職工和人民群眾自覺(jué)戒煙的意識,達到完全禁煙,全院禁煙。
醫院宣傳工作總結5
20xx年,我們醫院宣傳科在院黨委的領(lǐng)導下,圍繞醫院的中心工作積極開(kāi)展外宣內導,較好的完成了各項工作任務(wù),全年在各級報紙、電視臺、電臺刊用稿件xxx篇,編印醫院簡(jiǎn)訊xx期,更換宣傳櫥窗xx余快,按照黨委的部署,抓了黨員的“雙學(xué)”、職工的“三學(xué)”工作,內科樓啟用典禮的籌備及啟用工作后的宣傳,支持
和協(xié)助各職能科室開(kāi)展了形式多樣的宣傳活動(dòng),如卡ok演唱賽、文藝演出、上街咨詢(xún)及臨床各科室的學(xué)術(shù)活動(dòng)、科研教學(xué)工作等。我認為:宣傳科的工作人員是團結的、工作積極主動(dòng)、成效顯著(zhù),兩位干事經(jīng)常加班加點(diǎn)、不計報酬,在困難比較多的情況下,逐步開(kāi)辟了中心醫院宣傳工作新天地,我院的宣傳工作和市區內各醫院相比較,成績(jì)是明顯的。襄樊日報社、襄樊電視臺和襄樊人民電臺的領(lǐng)導對襄樊市中心醫院宣傳科的工作持肯定態(tài)度,連續三年被評為先進(jìn)單位,湖北省衛生系統政研會(huì )也將我院政研會(huì )評為先進(jìn)單位。我作為宣傳科長(cháng),也作了一些工作,主要的是:
一、圍繞黨委的以突出好“點(diǎn)子”。
我認為,就做好具體工作和出好點(diǎn)子這兩個(gè)問(wèn)題來(lái)講,出好點(diǎn)子是宣傳科長(cháng)的主要職責。因此,我把工作重點(diǎn)放在揣摩黨委的工作意圖上,經(jīng)常布置寫(xiě)稿任務(wù),對關(guān)系到醫院全局工作的事,集中文字、電視、攝影和宣傳欄等宣傳手段,重點(diǎn)宣傳。如內科樓被市政府定為“民心工程”,這是襄樊市中心醫院的一件大事,也是一件大好事。我的眼睛一致盯在大樓上,先后在立項、完成主體工程、大樓竣工及典禮等時(shí)機,組織了一次比一次力度大的宣傳活動(dòng),僅典禮的籌備,從四月份就開(kāi)始了,組織力量編印襄樊市中心醫院畫(huà)冊、先后在報紙、電視、電臺發(fā)稿xx余篇,僅頭版第一、二條就有x篇,使襄樊市民都知道,中心醫院要修內科樓,內科樓是市政府的“民心工程”,借此,楊中心醫院的美名。大樓啟用以后,我就考慮,如何消除誤解,吸引病人,先后多次給醫院領(lǐng)導建議大作“不提價(jià)”的文章,并組織了電視報道,和朱曉敏同志合寫(xiě)了“星級病房樓爆滿(mǎn)的啟示”等深度報道,湖北日報和襄樊晚報都答應用稿。
醫院宣傳欄內容的制作和更換是個(gè)大難題,靠科室來(lái)完成這個(gè)任務(wù)不行,因為,科室的醫務(wù)人員都比較忙,況且非專(zhuān)業(yè)人員制作宣傳欄質(zhì)量差、效果也不好;靠宣傳科本身的力量也不行,因為全院xx余處宣傳欄,僅靠宣傳科一個(gè)美工忙不過(guò)來(lái)。為了解決這個(gè)難題,我們采取了各科室供稿,宣傳科組稿、編排,在院外請專(zhuān)業(yè)人員協(xié)助制作的辦法,既節約了經(jīng)費,又提高了制作質(zhì)量。
為了向患者宣傳醫院的新技術(shù)新業(yè)務(wù),介紹專(zhuān)家和進(jìn)行健康教育,我們編印了《導醫手冊》向住院患者發(fā)放,每年改版一次,印數一萬(wàn)余冊,醫院不但不出一分錢(qián),而且還提高了宣傳效果。
二、摸準新聞單位的規律,疏通“路子”。
社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟體制的建立,使新聞單位的運行規律也發(fā)生了很大變化。對衛生宣傳這一塊,最突出的變化可以體現在三個(gè)方面:
一是變無(wú)償宣傳為適當的有償宣傳。目前多數的新聞單位吃不到“皇糧”,靠創(chuàng )收養活自己,但對衛生單位的宣傳,他們還有別于企業(yè),既想從衛生單位多收點(diǎn)費,又不敢大收特收;
二是利用衛生單位也互相競爭這個(gè)現實(shí),在報道力度上尋求一種平衡;
三是二級科室組稿發(fā)稿的權利不斷加大。針對這些特點(diǎn)和變化,我作為宣傳科長(cháng)也在千方百計適應變化,為提高上稿率疏通路子。
第一,盡量利用新聞單位對衛生事業(yè)還“另眼相看”這個(gè)現實(shí),少出錢(qián)多登稿子。如去年向電視臺投稿xx篇,有的純粹是介紹醫療器械屬廣告性質(zhì)的稿子,我們都通過(guò)各種關(guān)系,變通處理為新聞發(fā)了稿。襄樊日報的編輯們創(chuàng )收觀(guān)念很強,他們采取多種理由把本是新聞的稿子當作廣告處理,我們則通過(guò)多種辦法來(lái)變通,如去年我院實(shí)行承諾制的稿子,被作為新聞發(fā)了,而全市幾乎所有單位類(lèi)似的稿件都是作為廣告發(fā)的。
第二,利用報社編輯想搞活版面的心理,多登醫院的稿子。我們和襄樊日報合辦的《健身房》專(zhuān)欄,和襄樊電臺合辦的《尋醫問(wèn)藥》專(zhuān)欄,既動(dòng)員了醫務(wù)人員加盟宣傳工作,主動(dòng)參與宣傳工作,有些主新聞單位搞活了版面,提高了報紙的可讀性。
第三,主動(dòng)和負責宣傳的有關(guān)部門(mén)搞好關(guān)系。如他們到醫院看病,我們主動(dòng)導醫,來(lái)住院,我們主動(dòng)去探望,在力所能及的范圍內幫他們的忙,提他們辦事等。通過(guò)這些辦法,使宣傳科和新聞單位的對口科室,甚至宣傳科人員和新聞單位經(jīng)常打交道的個(gè)人也增加了感情。前幾天,市“形象辦”到醫院檢查工作時(shí),差點(diǎn)給醫院亮了“黃牌”,我分別給兩個(gè)電視臺和報社的有關(guān)人員打了招呼,他們都表示:盡可能不出醫院的`圖像,不點(diǎn)醫院的名,并且,事后還給我們及時(shí)通報情況。
三、不忘醫院宣傳科的任務(wù),把好“口子”。
醫院宣傳科和報社的編輯記者不同,他只想醫院黨委和領(lǐng)導負責,對醫院有利的九宣傳,沒(méi)有利的就不宣傳,所以,那些事情可以宣傳,那些事情不能宣傳,從什么角度選擇報道“口子”,都大有文章可做。xx年底,我們由于缺乏經(jīng)驗,寫(xiě)了一片關(guān)于整頓血源管理的深度報道,由于報道的角度和有關(guān)政策不清楚,結果,惹除了麻煩,甚至驚動(dòng)了國務(wù)院的領(lǐng)導。從此以后,我們認真吸取這次教訓,把在報導工作把住“口子”作為一件大事來(lái)做。
一是在報道內容的選擇上以正面宣傳為主;
二是只寫(xiě)與醫院工作有關(guān)的報道,不寫(xiě)其他報道;
三是宣傳報道要掌握尺度,與醫院黨委和領(lǐng)導的思路相吻合;
四是關(guān)鍵的文字和標題要反復推敲,對有爭議的問(wèn)題盡可能避開(kāi);
五是家丑不外揚,對一些必須外揚的家丑盡可能變通處理。為了把好這個(gè)“口子”,宣傳科建立了嚴格的審查制度,稿子寫(xiě)之前要交待思路,寫(xiě)好后認真修改,最后還要交分管領(lǐng)導或主要領(lǐng)導審批。對醫院簡(jiǎn)訊上刊登的稿子,我們同樣也不馬虎,逐字逐句審核把關(guān)。所以,xx年的宣傳報道工作沒(méi)有出現亂子,恰到好處的宣傳了醫院。
在一年的工作和學(xué)習中,也有很多缺點(diǎn)缺點(diǎn)和不足,主要的是:
第一,宣傳文稿的質(zhì)量不高,雖然我們想了很多辦法搞好宣傳工作,但從上稿的情況看,小報上的多,大報上的少;小報道多,大報道少。我們辦了醫院簡(jiǎn)訊,編了導醫手冊、醫院畫(huà)冊,但與太和醫院和荊州醫院的宣傳工作相比,我們還有明顯的不足,如還沒(méi)有辦成內部發(fā)行的報紙,還沒(méi)有搞成內部有線(xiàn)宣傳網(wǎng),政工論文的撰寫(xiě)對象少,撰寫(xiě)質(zhì)量不高等。
第二、有船到碼頭車(chē)到站的思想,總感到政工干部在醫院有一種說(shuō)不出的味道。干同樣的工作,沒(méi)同樣的待遇,天天在寫(xiě)文章,別人都捧場(chǎng)說(shuō)是“文人”,可說(shuō)到底還是文化低、沒(méi)文聘。隨著(zhù)年齡的增大,總是難以從“牢騷”和“嘆息”的陰影中解脫出來(lái)。
第三由于宣傳工作是一種創(chuàng )造性的工作,加上多方面都有一些矛盾,所以,今年也有些畏難情緒,認為事情是為醫院辦的,確實(shí)辦不了也就不堅持了,遇到困難時(shí)總有退坡思想。
在新的一年里,能在宣傳工作上有所作為,多想出點(diǎn)辦法,多搞出點(diǎn)“聲色”,多出點(diǎn)成效,希望領(lǐng)導在宣傳經(jīng)費上多給與支持,科室的同志對宣傳工作多一點(diǎn)理解。
醫院宣傳工作總結6
對醫院來(lái)說(shuō),醫院形象是醫院生命力所在,沒(méi)有良好形象,就不可能有良好的經(jīng)濟效益。多種媒體包括了電視、報社、廣播、網(wǎng)站等,醫院整體形象的宣傳離不開(kāi)大眾媒體支持與協(xié)作,我們采取與電視臺合作開(kāi)辦專(zhuān)題欄目,在黨報開(kāi)設專(zhuān)欄、自辦院報、錄制專(zhuān)題節目、開(kāi)通互聯(lián)網(wǎng)站、設計統一標牌等多種形式加大社會(huì )宣傳力度,同時(shí)結合黨員先進(jìn)性教育和醫院管理年兩大主題,側重對社會(huì )群眾宣傳醫院的專(zhuān)家、技術(shù)、設備等方面的特色,尤其是專(zhuān)家特長(cháng)、醫療技術(shù)、科研成果等新舉措與新成就,從多方面讓社會(huì )了解醫院、認識醫院,即減少了群眾求醫治病的盲目性,也有效地樹(shù)立了醫院以病人為中心,努力滿(mǎn)足病人多層次多樣化的醫療需求,既擴大了醫院的社會(huì )效益,又增長(cháng)了醫院的經(jīng)濟效益,F將醫院20xx年宣傳工作總結如下:
一、建立多種對外媒體工作網(wǎng)絡(luò ),擴展宣傳領(lǐng)域,提升醫院整體形象
1、電視媒體的宣傳
。1)與電視臺合辦《健康之友》欄目。欄目的宗旨是向廣大觀(guān)眾傳遞健康,使觀(guān)眾認識健康,了解健康,擁有健康。此欄目不僅推出我院各專(zhuān)業(yè)的醫療專(zhuān)家,還宣傳了護理質(zhì)量、檢測設備、醫療環(huán)境、對農村醫療扶持等工作,達到了醫院綜合實(shí)力的整體宣傳目的。此欄目已播出35期,今年制作了16期,欄目?jì)热莞采w了內、外、婦、兒等科室的各個(gè)專(zhuān)業(yè),在拍攝周期短,專(zhuān)業(yè)性強,制作人員少等困難,多次到病房采訪(fǎng)、到患者家中進(jìn)行隨訪(fǎng),同時(shí)將欄目的拍攝范圍延伸到周邊的鄉鎮衛生院使欄目的收視率不斷提高,受到社會(huì )的一致好評。
。2)在孝感電視臺《孝感新聞》欄目中開(kāi)辦《孝感醫訊》子欄目,此欄目主要介紹我院的`新業(yè)務(wù)、新技術(shù)、行政管理,醫德醫風(fēng)方面的電視新聞報道,目前已播出84期,今年已發(fā)電視新聞72條!缎⒏行侣劇纷鳛樾⒏须娨暸_的品牌欄目是市委市政府和廣大人民群眾非常關(guān)注的一個(gè)欄目,其收視率極高,這樣大數量在《孝感新聞》中播出我院新聞,使醫院取得了良好的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。
。3)積極與省電視臺《新聞時(shí)空》、《科教時(shí)訊》新聞欄目聯(lián)系,通過(guò)相互交流,在省臺播出醫院新聞30條,大大提高我院在全省的知名度!7.22重大中毒事件醫療搶救”的電視新聞在中央臺播出。
2、報刊媒體宣傳
。1)在《孝感日報》科教版開(kāi)辦《名院名醫》專(zhuān)欄,每期用20xx字的通迅文稿,采用圖文并茂、四分之一版位的宣傳形式,主要介紹各科室醫療專(zhuān)家,目前已刊登10期。
。2)在孝感晚報開(kāi)辦《健康指南》專(zhuān)欄,主要針對醫院門(mén)診工作介紹、專(zhuān)科特色、便民措施、999急救,以提升門(mén)診就診人次,全年出刊24期。
。3)與《孝感廣播電視報》聯(lián)合運作,在《孝感廣播電視報》開(kāi)展《健康之友》欄目介紹,在節目播出前將節目?jì)热、本期座客?zhuān)家介紹給廣大市民朋友,大大提高電視欄目收視率,成為群眾了解健康知識的品牌欄目。
。4)利用孝感日報、晚報等宣傳陣地,發(fā)表文章、圖片新聞共12,在省報發(fā)表文章,1條新聞在《健康報》上發(fā)表。
。5)積極參加省衛生宣傳好新聞作品的評選。其中在作品分別榮獲省衛生好新聞一、二等獎。
3.完善和推廣《孝感健康網(wǎng)》
從接手制作網(wǎng)站開(kāi)始,現在已建站一周年了,網(wǎng)站的內容得到不斷的充實(shí),同時(shí)利用各種媒體平臺宣傳醫院網(wǎng)站,提升網(wǎng)站的訪(fǎng)問(wèn)量,召開(kāi)《健康網(wǎng)》建設擴大會(huì ),據統計,網(wǎng)站排名是跳躍式地前進(jìn),特別是健康論壇人氣很旺,有很多建議、問(wèn)題得到院領(lǐng)導肯定和認可,1年來(lái)上傳490條新聞,論壇發(fā)貼16748條,注冊成員732人次,點(diǎn)擊率126125次,網(wǎng)站的正常運行為醫院打造了一個(gè)信息交流的網(wǎng)絡(luò )平臺,成為院領(lǐng)導與全院職工溝通的窗口。
4.組織參與電臺行風(fēng)熱線(xiàn)和愛(ài)心救助節目
二、加大院內宣傳力度,建設我院宣傳操作平臺
1、《孝感醫訊》突出醫院的文化特色
《孝感醫訊》自今年改為醫療協(xié)作集團報后,為了把《孝感醫訊》辦好,提升一個(gè)較高的檔次,突出醫院文化特色,今年醫訊的編輯人員動(dòng)了腦筋,想了很多辦法,并圍繞中心工作開(kāi)設黨員先進(jìn)性、聚焦醫院管理年、醫生論壇、天使風(fēng)采、門(mén)診前哨等專(zhuān)欄,并收到來(lái)自市康復醫院、應城市人民醫院、應城市中醫院、漢川、廣水、安陸、云夢(mèng)等協(xié)作成員單位的宣傳稿50余篇,醫訊全年共出刊11期,刊登文章379余篇,圖片58幅,始終宣傳了新時(shí)期醫療機構體制改革的方針、政策,傳播健康知識,為溝通醫護患之間的信息,保障病友健康和生命安全,架起了一座友誼的橋梁。
2、院內幕墻、標牌設計,制作統一規范
為了給廣大患者、職工營(yíng)造一個(gè)整潔溫馨,文化濃郁的外部環(huán)境,不斷升華醫院的文化內涵,今年我們在設計上遵循整體規劃,總體布局,統一色調,人文設計,厲行節約的原則,圍繞創(chuàng )建衛生城市、黨員先進(jìn)性、醫院管理年、傳染病院、病區健康教育、各類(lèi)醫療學(xué)術(shù)報告、病人選醫生等工作共制作設計各式標牌1300余塊。
3.開(kāi)展創(chuàng )意性的策劃工作
今年先后策劃了黨員先進(jìn)性教育、醫院參入7.22特大集體中毒事件搶救工作、無(wú)假日門(mén)診、亞健康體檢工作、糖尿病日宣教等宣傳工作,并獨立制作專(zhuān)題片、科教片、幻燈片六部,取得了不錯的宣傳效果。
4.完成各類(lèi)對外宣傳的組稿工作
有醫院黨員先進(jìn)性教育系列報道十六期、全市優(yōu)秀共產(chǎn)黨員穆桂榮先進(jìn)事跡報告材料、孝感年鑒等組稿工作。
5.組織參加各種文化活動(dòng),如全市迎五一革命歌曲大合唱、迎七一文藝晚會(huì )等
20xx年的宣傳工作是在忙忙碌碌中度過(guò),展望明年,我想只有不斷開(kāi)拓新的宣傳領(lǐng)域,完善院內的宣傳平臺,搞好宣傳隊伍的建設,提高宣傳意識,才能使明年宣傳工作更上一個(gè)新的臺階。
醫院宣傳工作總結7
根據市委、市政府關(guān)于創(chuàng )建全國文明城市的文件、會(huì )議精神,醫院積極響應,落實(shí)責任,進(jìn)一步規范服務(wù)行為,F將市中醫院20xx年創(chuàng )建文明城市工作的任務(wù)完成情況做一總結,具體如下:
一、創(chuàng )城活動(dòng)積極實(shí)施
1、宣傳發(fā)動(dòng)。通過(guò)醫院網(wǎng)站、院報、微博、醫院宣傳欄、懸掛條幅、LED顯示屏等以多種形式開(kāi)展宣傳發(fā)動(dòng),宣傳創(chuàng )建全國文明城市的重大意義,使創(chuàng )城工作家喻戶(hù)曉,深入人心;在北國網(wǎng)等合作媒體發(fā)布醫院創(chuàng )城工作最新進(jìn)展,積極營(yíng)造文明創(chuàng )建氛圍,及時(shí)宣傳創(chuàng )城工作中的先進(jìn)典型、經(jīng)驗和做法,針對創(chuàng )建活動(dòng)中出現的熱點(diǎn)問(wèn)題展開(kāi)討論,提高認識,統一思想,形成了共創(chuàng )共建的濃厚氛圍。
2、道德教育。將"道德講堂"、"微笑服務(wù)明星"評選活動(dòng)與先進(jìn)事跡報告會(huì )相結合,完善了院內評選表彰道德典型機制,不斷提升醫護人員職業(yè)道德素養。開(kāi)展"感動(dòng)生命"觀(guān)后感征集和"醫療職業(yè)精神"大討論征文等活動(dòng),培育健康向上的積極心態(tài)和與人為善的人際關(guān)系。在窗口科室開(kāi)展創(chuàng )城優(yōu)質(zhì)服務(wù)系列活動(dòng),促進(jìn)醫院軟環(huán)境建設
3.志愿服務(wù)。建立并完善志愿服務(wù)組織領(lǐng)導體制,構建志愿服務(wù)隊伍,夯實(shí)志愿服務(wù)基礎,健全管理機制,制定了嚴格的制度和規范,明確志愿服務(wù)的責任義務(wù),提高管理水平。定期組織醫院青年志愿者,深入社區,美化環(huán)境;助殘月為廣大殘疾兒童義診;為福利院兒童義診和免費康復訓練指導等;組織康復科參加遼寧省中西醫結合學(xué)會(huì )舉辦的遼寧省首屆科普日義診活動(dòng),宣傳醫院康復治療特色,發(fā)放健康教育宣傳單500張。進(jìn)一步創(chuàng )新志愿服務(wù)載體,促進(jìn)了學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)常態(tài)化。
4.文明創(chuàng )建。開(kāi)展了"講文明話(huà),辦文明事,做文明人"活動(dòng),提高醫院服務(wù)水平,樹(shù)立醫院良好形象。深入開(kāi)展"創(chuàng )建文明城市"活動(dòng),制作安裝創(chuàng )城公益宣傳畫(huà),在醫院候診大廳電視和LED屏上滾動(dòng)播出創(chuàng )建文明城市視頻和標語(yǔ),同時(shí)進(jìn)行相關(guān)資料的整理、收集、報送工作。
二、創(chuàng )建活動(dòng)人人參與
1.醫院人人參與,抓好院內整體環(huán)境。建立各科衛生和檢查評比制度,由保潔公司具體負責日常保潔工作。醫院文明辦定期組織衛生查房,每月進(jìn)行評比,努力為病人創(chuàng )造整潔優(yōu)美、安全便利的的就醫環(huán)境。院區內無(wú)亂搭、亂建、亂堆雜物、亂曬衣物現象;車(chē)輛均停放在指定停車(chē)場(chǎng),標志明顯、場(chǎng)地寬敞,有專(zhuān)人管理;院內標識指示清晰,各主要入口、路口、樓梯口均設總示意圖和指示標志,門(mén)診大廳設醫院總平面圖,各科、室均有明顯標識,重要科室和夜間診室的標志夜視醒目,各主要樓層、主要科室均有文字標志。各醫療區安全警示性標志和禁煙警示標志明顯,并在各病區上墻探視制度,確保良好的醫療工作秩序。
2.為保障病人安全,醫院在易滑區域設立活動(dòng)的防滑提示性標志。在配電房、氧氣倉庫、基建區域等所有危險區域均設有明顯的警示標志。同時(shí),主要道口建有防滑坡道方便行動(dòng)不便者通行。院內設污水處理站,污水、廢水、雨水分流,有專(zhuān)人管理,開(kāi)展污水、廢水處理消毒工作,水質(zhì)處理符合環(huán)保部門(mén)要求。固體廢物處理有健全的制度、程序規范,處理符合規定,其他消煙除塵、噪聲治理、輻射防護等工作2措施落實(shí),符合環(huán)保及防疫部門(mén)規定。
3.醫院綠化覆蓋率達35%,院內設有百草園,總體布局協(xié)調,營(yíng)造了舒適宜人的就醫和工作環(huán)境。醫院在日常工作中導入"一切為了病人,一切方便病人,一切服務(wù)病人"理念,打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)。一是出臺了系列方便病人的措施。如:上墻公示主要醫療服務(wù)項目收費標準和常用藥品價(jià)格;設立咨詢(xún)、預約、分診,方便病人就醫;在門(mén)診、病房等處設置內線(xiàn)、外線(xiàn)電話(huà),方便病人使用;上墻公示窗口科室工作人員照片、身份和便民措施,公開(kāi)接受群眾監督;對危重、老年以及行動(dòng)不便的病人予以平車(chē)、輪椅接送等。二是簡(jiǎn)化門(mén)診流程。在門(mén)診大廳設有各科室分布示意圖、門(mén)診導醫臺、專(zhuān)家門(mén)診介紹欄等,就醫信息清晰明了,同時(shí),不斷改善就診環(huán)境,診室門(mén)口設置候診椅、走廊張貼科普知識圖,營(yíng)造了舒適的候診環(huán)境,并有專(zhuān)人管理,排號就診,做到診室內就診人數不超過(guò)4人。
4.醫院還改變工作流程取消了劃價(jià)直接收費,并在發(fā)藥、收費等窗口科室實(shí)行彈性工作制,電診科、針灸館等患者流量大的科室實(shí)行提前半小時(shí)上崗制度,有效縮短了病人排隊等候時(shí)間,消除病人排長(cháng)隊的現象,確保掛號、收費、發(fā)藥等服務(wù)窗口排隊等候不超過(guò)15分鐘。同時(shí),保安定期巡視維護秩序,確保候診病人秩序井然。
5.醫務(wù)人員按規定著(zhù)裝,儀表端正、衣帽整潔、掛牌服務(wù)。有健全的勞動(dòng)制度,嚴格考核檢查,工作人員均提前5分鐘到崗。同時(shí),積極開(kāi)展社會(huì )公德、職業(yè)道德、家庭美德、文明禮儀教育教育,邀請市人民法院老師講課、舉辦禮儀培訓班等活動(dòng),進(jìn)一步強化學(xué)習效果,使醫務(wù)人員熱心本職、全心全意為病人服務(wù)的'思想在工作中得到廣泛的體現。并制訂下發(fā)窗口科室文明用語(yǔ)和服務(wù)忌語(yǔ),工作人員語(yǔ)言文明、態(tài)度和藹。
6.每次院周會(huì )上均要點(diǎn)評近期行風(fēng)工作情況,通報分析存在問(wèn)題,提出改進(jìn)措施,做到行風(fēng)工作常抓常提。并加強制度約束制訂下發(fā)《沈陽(yáng)市中醫院院關(guān)于嚴禁收受病人"紅包"和藥(物)品"回扣"的規定》,修訂《醫院行風(fēng)建設考核細則》、《市中醫院醫療服務(wù)》,完善行風(fēng)建設風(fēng)險金制度;并堅持與醫務(wù)人員、相關(guān)人員簽訂《廉潔行醫書(shū)》、《責任狀》,筑堤設壩,嚴防違紀事件的發(fā)生。其次還對臨床醫生每月用藥情況進(jìn)行電腦動(dòng)態(tài)觀(guān)察,定期在有關(guān)會(huì )議上通報用藥量居前10位的藥品,認真分析,及時(shí)對用量不正常的藥品采取相應措施,確保了規范用藥。執行服務(wù)質(zhì)量投訴追究制,只要病人(群眾)有投訴,均認真記錄、及時(shí)處理、及時(shí)整改,并與考核掛釣,決不手下留情。同時(shí),認真處理信訪(fǎng)投訴,制定醫院信訪(fǎng)工作制度,建立責任制,設立意見(jiàn)薄、投訴箱,公開(kāi)投訴電話(huà),制定有嚴格的投訴處理程序對各類(lèi)信訪(fǎng)投訴做到件件有著(zhù)落、事事有結果,確保病人放心滿(mǎn)意。
醫院宣傳工作總結8
醫院宣傳工作得到了院黨委、院行政的高度重視,在全院各科室和全體通訊員的共同配合下,在全科人員的共同努力下,宣傳科全年緊緊圍繞保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)和醫院管理年活動(dòng)兩大主題及年初制定的宣傳策劃,克服任務(wù)重和要求高的困難,長(cháng)期深入臨床一線(xiàn),加班加點(diǎn),圓滿(mǎn)地完成了全年各項宣傳任務(wù),為醫院的兩個(gè)效益提高起到積極促進(jìn)作用。
對醫院來(lái)說(shuō),醫院形象是醫院生命力所在,沒(méi)有良好形象,就不可能有良好的經(jīng)濟效益。多種媒體包括了電視、報社、廣播、網(wǎng)站等,醫院整體形象的宣傳離不開(kāi)大眾媒體支持與協(xié)作,我們采取與電視臺合作開(kāi)辦專(zhuān)題欄目,在黨報開(kāi)設專(zhuān)欄、自辦院報、錄制專(zhuān)題節目、開(kāi)通互聯(lián)網(wǎng)站、設計統一標牌等多種形式加大社會(huì )宣傳力度,同時(shí)結合黨員先進(jìn)性教育和醫院管理年兩大主題,側重對社會(huì )群眾宣傳醫院的專(zhuān)家、技術(shù)、設備等方面的特色,尤其是專(zhuān)家特長(cháng)、醫療技術(shù)、科研成果等新舉措與新成就,從多方面讓社會(huì )了解醫院、認識醫院,即減少了群眾求醫治病的盲目性,也有效地樹(shù)立了醫院以病人為中心,努力滿(mǎn)足病人多層次多樣化的醫療需求,既擴大了醫院的社會(huì )效益,又增長(cháng)了醫院的經(jīng)濟效益,F將醫院xx年宣傳工作總結如下:
一、建立多種對外媒體工作網(wǎng)絡(luò ),擴展宣傳領(lǐng)域,提升醫院整體形象
1、電視媒體的宣傳
(1)與電視臺合辦《健康之友》欄目。欄目的宗旨是向廣大觀(guān)眾傳遞健康,使觀(guān)眾認識健康,了解健康,擁有健康。此欄目不僅推出我院各專(zhuān)業(yè)的醫療專(zhuān)家,還宣傳了護理質(zhì)量、檢測設備、醫療環(huán)境、對農村醫療扶持等工作,達到了醫院綜合實(shí)力的整體宣傳目的。此欄目已播出35期,今年制作了16期,欄目?jì)热莞采w了內、外、婦、兒等科室的各個(gè)專(zhuān)業(yè),在拍攝周期短,專(zhuān)業(yè)性強,制作人員少等困難,多次到病房采訪(fǎng)、到患者家中進(jìn)行隨訪(fǎng),同時(shí)將欄目的拍攝范圍延伸到周邊的鄉鎮衛生院使欄目的收視率不斷提高,受到社會(huì )的一致好評。
(2)在孝感電視臺《孝感新聞》欄目中開(kāi)辦《孝感醫訊》子欄目,此欄目主要介紹我院的新業(yè)務(wù)、新技術(shù)、行政管理,醫德醫風(fēng)方面的電視新聞報道,目前已播出84期,今年已發(fā)電視新聞72條!缎⒏行侣劇纷鳛樾⒏须娨暸_的.品牌欄目是市委市政府和廣大人民群眾非常關(guān)注的一個(gè)欄目,其收視率極高,這樣大數量在《孝感新聞》中播出我院新聞,使醫院取得了良好的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。
(3)積極與省電視臺《新聞時(shí)空》、《科教時(shí)訊》新聞欄目聯(lián)系,通過(guò)相互交流,在省臺播出醫院新聞30條,大大提高我院在全省的知名度!7。22重大中毒事件醫療搶救”的電視新聞在中央臺播出。
2、報刊媒體宣傳
(1)在《孝感日報》科教版開(kāi)辦《名院名醫》專(zhuān)欄,每期用xx字的通迅文稿,采用圖文并茂、四分之一版位的宣傳形式,主要介紹各科室醫療專(zhuān)家,目前已刊登10期。
(2)在孝感晚報開(kāi)辦《健康指南》專(zhuān)欄,主要針對醫院門(mén)診工作介紹、專(zhuān)科特色、便民措施、999急救,以提升門(mén)診就診人次,全年出刊24期。
(3)與《孝感廣播電視報》聯(lián)合運作,在《孝感廣播電視報》開(kāi)展《健康之友》欄目介紹,在節目播出前將節目?jì)热、本期座客?zhuān)家介紹給廣大市民朋友,大大提高電視欄目收視率,成為群眾了解健康知識的品牌欄目。
(4)利用孝感日報、晚報等宣傳陣地,發(fā)表文章、圖片新聞共121篇,在省報發(fā)表文章7篇,1條新聞在《健康報》上發(fā)表。
(5)積極參加省衛生宣傳好新聞作品的評選。其中在3篇作品分別榮獲省衛生好新聞一、二等獎。
3、完善和推廣《孝感健康網(wǎng)》
從接手制作網(wǎng)站開(kāi)始,現在已建站一周年了,網(wǎng)站的內容得到不斷的充實(shí),同時(shí)利用各種媒體平臺宣傳醫院網(wǎng)站,提升網(wǎng)站的訪(fǎng)問(wèn)量,召開(kāi)《健康網(wǎng)》建設擴大會(huì ),據統計,網(wǎng)站排名是跳躍式地前進(jìn),特別是健康論壇人氣很旺,有很多建議、問(wèn)題得到院領(lǐng)導肯定和認可,1年來(lái)上傳490條新聞,論壇發(fā)貼16748條,注冊成員732人次,點(diǎn)擊率126125次,網(wǎng)站的正常運行為醫院打造了一個(gè)信息交流的網(wǎng)絡(luò )平臺,成為院領(lǐng)導與全院職工溝通的窗口。
4、組織參與電臺行風(fēng)熱線(xiàn)和愛(ài)心救助節目
二、加大院內宣傳力度,建設我院宣傳操作平臺
1、《孝感醫訊》突出醫院的文化特色
《孝感醫訊》自今年改為醫療協(xié)作集團報后,為了把《孝感醫訊》辦好,提升一個(gè)較高的檔次,突出醫院文化特色,今年醫訊的編輯人員動(dòng)了腦筋,想了很多辦法,并圍繞中心工作開(kāi)設黨員先進(jìn)性、聚焦醫院管理年、醫生論壇、天使風(fēng)采、門(mén)診前哨等專(zhuān)欄,并收到來(lái)自市康復醫院、應城市人民醫院、應城市中醫院、漢川、廣水、安陸、云夢(mèng)等協(xié)作成員單位的宣傳稿50余篇,醫訊全年共出刊11期,刊登文章379余篇,圖片58幅,始終宣傳了新時(shí)期醫療機構體制改革的方針、政策,傳播健康知識,為溝通醫護患之間的信息,保障病友健康和生命安全,架起了一座友誼的橋梁。
2、院內幕墻、標牌設計,制作統一規范
為了給廣大患者、職工營(yíng)造一個(gè)整潔溫馨,文化濃郁的外部環(huán)境,不斷升華醫院的文化內涵,今年我們在設計上遵循整體規劃,總體布局,統一色調,人文設計,厲行節約的原則,圍繞創(chuàng )建衛生城市、黨員先進(jìn)性、醫院管理年、傳染病院、病區健康教育、各類(lèi)醫療學(xué)術(shù)報告、病人選醫生等工作共制作設計各式標牌1300余塊。
3、開(kāi)展創(chuàng )意性的策劃工作
今年先后策劃了黨員先進(jìn)性教育、醫院參入7。22特大集體中毒事件搶救工作、無(wú)假日門(mén)診、亞健康體檢工作、糖尿病日宣教等宣傳工作,并獨立制作專(zhuān)題片、科教片、幻燈片六部,取得了不錯的宣傳效果。
4、完成各類(lèi)對外宣傳的組稿工作
有醫院黨員先進(jìn)性教育系列報道十六期、全市優(yōu)秀共產(chǎn)黨員穆桂榮先進(jìn)事跡報告材料、孝感年鑒等組稿工作。
5、組織參加各種文化活動(dòng),如全市迎五一革命歌曲大合唱、迎七一文藝晚會(huì )等
xx年的宣傳工作是在忙忙碌碌中度過(guò),展望明年,我想只有不斷開(kāi)拓新的宣傳領(lǐng)域,完善院內的宣傳平臺,搞好宣傳隊伍的建設,提高宣傳意識,才能使明年宣傳工作更上一個(gè)新的臺階。
醫院宣傳工作總結9
20xx年上半年,宣傳工作按照醫院工作的整體部署,在院領(lǐng)導的高度重視下,在各職能科室的大力支持下,在全體工作人員的共同努力下,以?xún)?yōu)異的成績(jì)完成了半年的工作任務(wù),及時(shí)客觀(guān)地反映了我院的醫療技術(shù)、先進(jìn)經(jīng)驗、文化建設以及醫務(wù)人員的精神風(fēng)貌等,在社會(huì )上營(yíng)造了良好輿論氛圍,較好的宣傳了醫院的正面形象,在不斷增強醫院核心競爭力的同時(shí)有效地促進(jìn)了醫院兩個(gè)效益的.快速增長(cháng),F將具體情況總結如下:
一、對外宣傳
以“宣傳工作務(wù)實(shí)、宣傳眼光超前、宣傳方式創(chuàng )新、宣傳內容貼近、宣傳效果明顯”為目標,建立多種對外媒體工作網(wǎng)絡(luò ),擴展宣傳領(lǐng)域,提升醫院整體形象。積極與報社、電臺和電視臺溝通,了解各媒體都有哪種宣傳形式,哪種宣傳適合我們保健院,不能放過(guò)任何一次適合宣傳我們的機會(huì )。上半年,我通過(guò)和各種媒體溝通,在報社發(fā)稿三篇;在撫順廣播電視臺播出新聞6次,在遼寧電視臺《北斗融媒》播出新聞一次;在撫順交通廣播早晚高峰全年播出廣告,收到了良好效果。欄目?jì)热萦斜=≡旱目傮w介紹,還有各科室的不同專(zhuān)業(yè)介紹,在拍攝周期短、播出周期長(cháng)、專(zhuān)業(yè)性強的前提下,播出的節目受到社會(huì )的一致好評,使保健院取得了良好的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。
微信公眾平臺、網(wǎng)站的內容得到不斷的充實(shí),同時(shí)利用各種媒體平臺宣傳醫院微信公眾平臺、網(wǎng)站,提升公眾號、網(wǎng)站的訪(fǎng)問(wèn)量,半年來(lái),126篇院內新聞報道、健康知識及時(shí)上傳到微信公眾平臺、網(wǎng)站,公眾號和網(wǎng)站的正常運行為醫院打造了一個(gè)信息交流的網(wǎng)絡(luò )平臺,成為院領(lǐng)導與全院職工、醫生與患者溝通的窗口。
除了媒體的宣傳,針對上級職能部門(mén)的各類(lèi)信息報送,我們院也是衛生系統的排頭兵,半年來(lái),我院在12320、百度新聞、今日頭條等新型媒體上出現9次。保健院每天的大事小情、好人好事、設備的更新、醫療上的舉措,時(shí)時(shí)會(huì )出現在衛生系統的公共平臺上,為更好地展示醫院風(fēng)采、樹(shù)立醫院形象起到了推波助瀾的作用。
二、對內宣傳
新樓院內LED屏、標牌設計統一規范,電梯、等候區各個(gè)宣傳板塊設計新穎、明快,為了給廣大患者、職工營(yíng)造一個(gè)整潔溫馨,文化濃郁的外部環(huán)境,不斷升華醫院的文化內涵,醫院利用電子屏幕積極宣傳醫院的重大活動(dòng)、各科室新動(dòng)態(tài),加深了職工對醫院的了解,增強了職工關(guān)心醫院的主人翁觀(guān)念。
當然,宣傳工作也存在一些問(wèn)題:(一)、宣傳不夠深入,宣傳面較窄。與臨床科室相對接觸較少,對醫療、科研學(xué)術(shù)方面的信息動(dòng)態(tài)掌握不及時(shí),這恰恰是當前宣傳工作適應醫療體制轉軌時(shí)在內容和形式上都要做出調整的。(二)、宣傳工作的手段傳統、方法不新、成效不夠顯著(zhù),F在的宣傳媒體很多,網(wǎng)絡(luò )、微博應及時(shí)介入,所以,宣傳工作要做、要學(xué)的工作有很多。
我院在宣傳工作中,把醫院的“以病人為中心、以社會(huì )效益為基礎、以人才技術(shù)為基礎、以質(zhì)量為根本、以?xún)?yōu)美環(huán)境、先進(jìn)設備為條件,以醫德規范為要求,為社會(huì )提供高層次、高水平、高質(zhì)量的醫療、護理、保健服務(wù)”的辦院宗旨充分體現在宣傳工作之中,同時(shí)還配合不同時(shí)期醫院工作特點(diǎn),做好階段性宣傳。
醫院宣傳工作總結10
20xx年12月4日是第X個(gè)全國法制宣傳日,進(jìn)一步增強全民法制意識,提高全社會(huì )法治化管理水平,推進(jìn)依法治國,構建和諧社會(huì ),營(yíng)造良好的社會(huì )氛圍和法治環(huán)境,根據區普治辦《關(guān)于開(kāi)展20xx年“12.4”法制宣傳日系列宣傳活動(dòng)的通知》要求,我局緊緊圍繞“加強法制宣傳教育,服務(wù)經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展”活動(dòng)主題,深入扎實(shí)開(kāi)展了法制宣傳日活動(dòng),取得了良好的教育效果。
一、高度重視,認真部署
為使全國法治宣傳日活動(dòng)扎實(shí)有效地開(kāi)展,我局高度重視,召開(kāi)專(zhuān)門(mén)會(huì )議研究“12〃4”全國法制宣傳日活動(dòng),并結合實(shí)際,制定了活動(dòng)方案,明確了法制宣傳日活動(dòng)的指導思想,確定了活動(dòng)的主要內容,使活動(dòng)做到有的放矢
二、精心組織,開(kāi)展活動(dòng)
12月4日,通過(guò)設立展臺、分發(fā)資料等形式向過(guò)往群眾宣傳公共衛生相關(guān)法律法規知識,并現場(chǎng)為群眾解答了“甲型H1N1流感防治知識”等熱點(diǎn)問(wèn)題。本次活動(dòng)展出法律法規宣傳板報2塊,共發(fā)放有關(guān)職業(yè)病、傳染病以及環(huán)境衛生、食品安全等方面問(wèn)題的`宣傳資料1000余份,現場(chǎng)接受廣大群眾咨詢(xún)100人次。
通過(guò)本次宣傳日活動(dòng),《食品安全法》、《傳染病防治法》、《職業(yè)病防治法》等衛生法律法規知識得到了有效普及,廣大群眾的衛生法律意識和法制觀(guān)念得到進(jìn)一步加強,受到了群眾的一致好評。通過(guò)宣傳日活動(dòng)進(jìn)一步增強了人們的法制意識和權利意識,讓人們充分感受到衛生法律的重要性,使法制的力量深入人心,為構建和諧社會(huì )、和諧衛生營(yíng)造了良好的社會(huì )氛圍。
醫院宣傳工作總結11
根據豫衛婦幼便函[20xx]42號文件《XX省衛生計生委關(guān)于開(kāi)展20xx年預防出生缺陷日主題宣傳活動(dòng)的通知》, 于20xx年9月12日在梁園區衛生局統一組織下我院醫務(wù)科、婦科、兒科等相關(guān)科室進(jìn)行出生缺陷知識的一系列宣傳活動(dòng),現將活動(dòng)情況做一總結。
一、領(lǐng)導高度重視
我院接到通知后、根據文件要求,按照本次活動(dòng)主題“防治出生缺陷、助力健康扶貧”,安排人員認真準備,抽出業(yè)務(wù)能力強的婦科、產(chǎn)科、兒科等專(zhuān)業(yè)人員參加本次活動(dòng),并印制宣傳條幅、制作宣傳板、宣傳中設置咨詢(xún)臺。
二、宣傳面廣、受益人多
9月10日我院由醫務(wù)科張學(xué)紅科長(cháng)帶隊組織婦科、兒科等專(zhuān)家至觀(guān)堂鄉蘇堂村,對村民進(jìn)行宣傳、義診活動(dòng)。
9月12日根據梁園區衛生局的統一部署,在梁園區廉政文化廣場(chǎng)開(kāi)展宣傳、咨詢(xún)、義診活動(dòng)。在醫院懸掛宣傳條幅、門(mén)診大廳、婦科門(mén)診設置宣傳、咨詢(xún)臺,為患者家屬及育齡女性提供婚檢、孕前、產(chǎn)前、新生兒疾病篩查等知識的普及。通過(guò)孕婦學(xué)校開(kāi)展健康教育。宣傳活動(dòng)期間,懸掛宣傳條幅1個(gè)、發(fā)放宣傳頁(yè)30余份、咨詢(xún)人數為100余人次。
三、取得的成效
一是廣泛傳播預防出生缺陷科學(xué)知識。出生缺陷是全世界面臨的.重要公共衛生問(wèn)題,是人類(lèi)發(fā)展進(jìn)步的障礙和困難。我國屬于出生缺陷高發(fā)國家,要提高中華民族整體素質(zhì),必須從預防和減少出生缺陷、提高出生人口素質(zhì)做起。
二是預防出生缺陷宣傳活動(dòng)。通過(guò)利用多種形式和醫院工作人員的最大努力,使醫院所在附近群眾、來(lái)院就醫患者與家屬面對面直接獲得預防出生缺陷科學(xué)知識,受益面廣,重點(diǎn)突出,真正使預防出生缺陷知識深入人心,喚起社會(huì )力量的積極參與,為降低我區出生人口缺陷的發(fā)生,提高出生人口素質(zhì)將起到積極地促進(jìn)作用。
醫院宣傳工作總結12
根據“xxx開(kāi)展合理用藥主題活動(dòng)方案”,我院領(lǐng)導高度重視,周密部署,認真實(shí)施,于9月7日在院門(mén)前舉辦了以“合理用藥 共享健康”為主題的宣傳活動(dòng),F將此項活動(dòng)開(kāi)展情況報告如下:
一、高度重視、精心安排
接到宣傳通知后,我院領(lǐng)導高度重視,及時(shí)召集相關(guān)科室開(kāi)展專(zhuān)題會(huì )議,結合我院工作實(shí)際,制定本次宣傳活動(dòng)方案。由院辦負責此次宣傳活動(dòng),藥劑科、醫務(wù)科協(xié)調,我院還制定了集中時(shí)間,集中精力,集中人員,切合實(shí)際的宣傳方案,確保了此次活動(dòng)的順利開(kāi)展。
二、貼近群眾、務(wù)求實(shí)效
宣傳活動(dòng)由我院藥劑科、臨床醫療組共同參與;顒(dòng)以群眾通俗易懂的形式,通過(guò)健康教育巡展巡講、懸掛橫幅、發(fā)放宣傳資料、醫藥咨詢(xún)等方式,向群眾介紹了合理使用藥品知識以及藥品監管法律法規知識,受到了群眾的一致好評。
此次宣傳活動(dòng),開(kāi)展健康巡展巡講2場(chǎng)次,出動(dòng)宣傳人員5人,懸掛標語(yǔ)1條,發(fā)放宣傳資料200余份,接受群眾咨詢(xún)、義診達60余人次。通過(guò)宣傳,使公眾進(jìn)一步了解了合理用藥的`基本常識,增強了人民群眾的自我保護意識。
三、存在問(wèn)題:
本次活動(dòng),雖然我們向群眾宣傳了合理使用藥品知識以及藥品監管法律法規知識,樹(shù)立醫院的公眾形象,但是,我們意識到我們工作還存在一定的問(wèn)題。一是,我們對合理用藥此類(lèi)宣傳活動(dòng)開(kāi)展的頻次、深度還不夠。二是我們掌握的專(zhuān)業(yè)知識不精,不能為群眾進(jìn)行更合理、的講解。因此,在今后的工作中,我院將加大相關(guān)人員的專(zhuān)業(yè)知識培訓,繼續加強合理用藥的宣傳形式,多措并舉切實(shí)提高宣傳實(shí)效,為確保群眾合理用藥做出應有的貢獻。
醫院宣傳工作總結13
創(chuàng )建文明城市是優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境,營(yíng)造健康、文明、向上的良好社會(huì )風(fēng)尚的重要途徑,是進(jìn)一步提高公民文明素質(zhì)的重要載體。今年,蘇州市委、市政府提出了創(chuàng )建全國文明城市的目標。全國文明城市是一個(gè)城市的綜合性榮譽(yù)稱(chēng)號,創(chuàng )建全國文明城市是對一個(gè)城市發(fā)展綜合水平的全面考評。我院高度重視全國文明城市創(chuàng )建工作,把這項工作作為推動(dòng)醫院內涵建設的重要內容來(lái)抓,緊緊圍繞市委、市政府提出的創(chuàng )建文明城市目標任務(wù)和工作要求,在市衛生局的直接領(lǐng)導下,切實(shí)加強工作領(lǐng)導,明確目標,落實(shí)措施,責任到位,扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展一系列文明創(chuàng )建活動(dòng),樹(shù)優(yōu)良作風(fēng),抓優(yōu)質(zhì)服務(wù),創(chuàng )優(yōu)美環(huán)境,樹(shù)文明形象,取得了明顯成效,F將近期我院創(chuàng )建全國文明城市工作情況總結如下:
一、加強領(lǐng)導,完善工作責任機制,形成良好的文明城市創(chuàng )建氛圍。
院黨委高度重視文明城市創(chuàng )建工作,把文明城市創(chuàng )建工作與日常緊密結合起來(lái),列入全院工作的重要議事日程,加強領(lǐng)導,強化責任,周密部署,狠抓落實(shí),把創(chuàng )建工作與醫院業(yè)務(wù)工作一起研究、一起布置、一起落實(shí)、一起督查、一起考核,切實(shí)從思想上、組織上、具體措施上全面進(jìn)行落實(shí)。醫院于20xx年6月28日成立了創(chuàng )建全國文明城市工作領(lǐng)導小組,由醫院黨政一把手任組長(cháng),其他領(lǐng)導班子成員任副組長(cháng),綜合辦公室、醫教科、護理部、后勤保障部、門(mén)診部、財務(wù)科、藥劑科負責人為組員,負責創(chuàng )建工作的組織、指導、協(xié)調工作,并確定綜合辦公室負責創(chuàng )建活動(dòng)和各項措施的具體制訂、實(shí)施、督查、考核、總結等經(jīng)常性工作。領(lǐng)導小組根據上級部門(mén)關(guān)于文明城市創(chuàng )建工作的目標要求,結合醫院實(shí)際制定了文明創(chuàng )建方案,明確創(chuàng )建工作重點(diǎn),對創(chuàng )建目標及具體措施內容進(jìn)行細化量化、逐項落實(shí)到具體分管領(lǐng)導和職能科室負責人,從而形成了創(chuàng )建工作一級抓一級、層層抓落實(shí)的良好格局。領(lǐng)導小組經(jīng)常召開(kāi)緊急碰頭會(huì )議,對照創(chuàng )建文明城市的要求,反復查找漏洞,對找出的問(wèn)題及時(shí)整改。為了確保文明城市創(chuàng )建工作落到實(shí)處,領(lǐng)導小組規定院領(lǐng)導班子成員必須經(jīng)常過(guò)問(wèn)分管的創(chuàng )建工作,必須每天至門(mén)診部巡查1次以上,中層干部必須每天至門(mén)診部巡查2次以上,對發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)處理。在創(chuàng )建工作關(guān)鍵時(shí)期,醫院還實(shí)行病區主任以上管理干部24小時(shí)待命制,確保問(wèn)題得到及時(shí)處理。今年9月份,我院黨委書(shū)記殷光中親自坐鎮,各職能科室加班加點(diǎn),僅用10天時(shí)間就完成了包括門(mén)診藥房和掛號收費處對調,安裝電子滾動(dòng)屏,統一完善服務(wù)標識的門(mén)診改造工程。改造一新的門(mén)診布局整潔美觀(guān),流程更加科學(xué)、合理、方便,得到病家的一致好評。
二、提高認識,加強宣教,著(zhù)力提高干部職工文明素養。
我院堅持把提高干部隊伍文明素質(zhì)作為文明城市創(chuàng )建的一項基礎性工作來(lái)抓,從干部隊伍思想實(shí)際出發(fā),在全院實(shí)行著(zhù)裝規范、微笑服務(wù)、文明用語(yǔ),大力倡導文明禮貌、助人為樂(lè )、熱愛(ài)集體、愛(ài)護公物、遵紀守法的社會(huì )公德,尊老愛(ài)幼、家庭和睦、勤儉持家、鄰里團結的家庭美德,積極開(kāi)展籃球比賽等各類(lèi)健康有益的文化體育活動(dòng),踴躍組織參加街道的文藝匯演,豐富廣大職工的精神文化生活。我院還從醫德醫風(fēng)教育入手,完善醫德醫風(fēng)檔案記錄,并將記錄結果切實(shí)與考核相結合,嚴格貫徹執行市衛生局頒發(fā)的“三條禁令”、“一次申告待崗”和“重要崗位輪崗”制度等相關(guān)文件精神,寬嚴相濟,號召廣大醫務(wù)人員廉潔行醫,誠信服務(wù),做一名文明的醫務(wù)人員。
三、緊扣重點(diǎn),抓住薄弱環(huán)節,不斷深入創(chuàng )建工作。
我院把文明城市創(chuàng )建工作和“五項工程”緊密結合,以“溫馨工程”為重點(diǎn),不斷深入創(chuàng )建工作。一是推出特需門(mén)診,公布特需門(mén)診預約電話(huà)。為各種病人滿(mǎn)足不同層次的.需求,我院推出特需門(mén)診,由知名專(zhuān)家親自坐診,建立綠色通道,為特需病人實(shí)行全程服務(wù)。10月份醫院還向社會(huì )公布特需門(mén)診預約電話(huà),大大地縮短了病人等候時(shí)間。二是完善心理咨詢(xún)熱線(xiàn)服務(wù),拓寬服務(wù)渠道。自20xx年6月開(kāi)通以來(lái),我院心理熱線(xiàn)免費咨詢(xún)服務(wù)共接受心理咨詢(xún)400余人次,取得良好的社會(huì )效應,這批由青年醫生組成的團隊還獲得蘇州市青年文明號的光榮稱(chēng)號。今年10月份,我院進(jìn)一步完善了心理咨詢(xún)熱線(xiàn),讓心理咨詢(xún)走向社區,走到老百姓身邊,并在醫院為需要進(jìn)一步咨詢(xún)的市民提供專(zhuān)門(mén)場(chǎng)所,拓寬了服務(wù)渠道。三是推行各項溫馨服務(wù)舉措,持續提高病人滿(mǎn)意度。我院各病區近期相繼推出各種溫馨服務(wù)舉措,不斷優(yōu)化住院服務(wù),如八病區教病人練習養生瑜珈操、四病區開(kāi)展心靈港灣特色護理等等。各個(gè)病區還將本病區聯(lián)系電話(huà)和精神衛生科普知識印制成溫馨的愛(ài)心聯(lián)系卡,在病人出院時(shí)向他們發(fā)放,并堅持對每位出院病人進(jìn)行電話(huà)隨訪(fǎng)或登門(mén)拜訪(fǎng),關(guān)心他們的愈后生活,與病人家屬建立和諧友好的醫患關(guān)系。
四、加強環(huán)境治理,美化就醫環(huán)境。
我院全面落實(shí)社會(huì )綜合治理領(lǐng)導責任制,落實(shí)專(zhuān)人專(zhuān)職負責醫院安全保衛和清潔工作,高度重視安全生產(chǎn),強化治安、消防、車(chē)輛停放等各項管理工作,消除火災等各類(lèi)隱患,杜絕各類(lèi)事故發(fā)生。加強環(huán)境衛生,注意院容院貌,美化優(yōu)化環(huán)境。由職能部門(mén)分片包干,尤其是門(mén)診部衛生,由專(zhuān)人負責,隨時(shí)打掃,廁所做到每半小時(shí)清掃一次。加強食堂食品衛生監督,確保食堂工作人員各類(lèi)健康證件齊全,設立吸煙室,對公共場(chǎng)所實(shí)行禁煙。通過(guò)一系列環(huán)境治理,醫院環(huán)境得以極大改善,塑造了一個(gè)文明、整潔、美觀(guān)的就醫環(huán)境。
我院在創(chuàng )建全國文明城市工作中,全院動(dòng)員,行動(dòng)迅速,成效較為明顯,但是也還存在一些問(wèn)題。如小部分職工對創(chuàng )建工作重要性的認識還不是很深刻,對創(chuàng )建存在一些消極的想法。今后,我們將進(jìn)一步加大宣教力度,落實(shí)工作責任制,把創(chuàng )建全國文明城市工作當成長(cháng)期的工作來(lái)抓,切實(shí)鞏固創(chuàng )建成效,為蘇州市早日成為全國文明城市貢獻自己的一份力量。
醫院宣傳工作總結14
今年以來(lái),在院黨委、主管領(lǐng)導高度重視和大力支持下,在各相關(guān)科室的幫助下,圍繞院黨委中心任務(wù),按照工作計劃落實(shí)方案要求,開(kāi)展宣傳工作,現總結如下:
一、認真調查研究,建立醫院宣傳網(wǎng)絡(luò )
一是認真聽(tīng)取領(lǐng)導及各科室對宣傳工作的意見(jiàn)和建議,通過(guò)各科推薦的形式,在各科設立了信息通訊員,于7月召開(kāi)了醫院信息通訊員會(huì )議,從而建立起醫院的信息宣傳網(wǎng)絡(luò )。二是與區社區衛生服務(wù)中心、健康有約、廣播電視報社、電視臺、晚報、氣象預報等建立起聯(lián)系,為開(kāi)展宣傳工作打下初步基礎。
二、院報工作的組織與發(fā)放
每月為院報撰寫(xiě)和組織稿件,排版后協(xié)助校對,出版后負責郵寄、分發(fā)4-11月共向市內、市區及各病區、門(mén)診科室發(fā)院報1.6萬(wàn)份。
三、積極開(kāi)展宣傳活動(dòng)。
。ㄒ唬┚o密配合醫院的中心任務(wù)開(kāi)展宣傳工作 對醫院組織的各項活動(dòng)能夠在第一時(shí)間進(jìn)行報道,在網(wǎng)站、院報宣傳。并首次在醫院網(wǎng)站信息報道中,加入新聞圖片,提高了新聞信息可視性。
。ǘ┡浜细骺朴嗅槍π缘拈_(kāi)展宣傳活動(dòng) 一是配合各科開(kāi)展義診咨詢(xún)活動(dòng),向市民發(fā)放院報、醫院宣傳冊,并在院報網(wǎng)站進(jìn)行報道。二是內分泌科將舉辦糖尿病日義診活動(dòng),進(jìn)行院報專(zhuān)刊組織工作,拍攝照片、組織相關(guān)的文字材料等。三是配合呼消科接受保定電視報記者關(guān)于“三伏貼”冬病夏治、“夏秋季節補脾”專(zhuān)題采訪(fǎng),并在電視報刊登,同時(shí)在我院報、網(wǎng)站進(jìn)行報道;對外科支部系統救治特困患者及捐款活動(dòng)及時(shí)在院報、網(wǎng)站進(jìn)行宣傳,《都市報》>;新聞>;社會(huì )萬(wàn)象欄目對此進(jìn)行了報道。四是全面統計我院各科專(zhuān)家情況及應診時(shí)間,發(fā)至健康有約欄目,讓全市群眾都能通過(guò)該網(wǎng)站了解我院專(zhuān)家診療特色及應診時(shí)間,達到宣傳我院的目的。
。ㄈ﹨⒓恿恕翱破瘴幕芑顒(dòng)” 今年9月,我院應邀參加了在公園舉辦的“文化科普宣傳周”大型中醫藥展覽活動(dòng)。按院領(lǐng)導要求,我們制定了相關(guān)方案,制作了醫院宣傳展板,設計并印制了以宣傳我院重點(diǎn)專(zhuān)科、診療特色、醫院文化為內容的.醫院參展宣傳冊。在參展活動(dòng)中,副院長(cháng)、主任、副主任為群眾義診;我們?yōu)榍皝?lái)咨詢(xún)的人員介紹醫院、專(zhuān)科特色,發(fā)放醫院宣資料,向首都人民展示我院的發(fā)展成就和特色優(yōu)勢,得到有關(guān)領(lǐng)導及群眾好評。我院基本情況也被載入文化科普宣傳周特刊,取得了參展預期效果。
四、加強醫院網(wǎng)站建設,發(fā)揮宣傳作用
。ㄒ唬└铝酸t院網(wǎng)站部分內容,增設院報欄目 為擴大院報的閱讀范圍。
。ǘ槭贯t院網(wǎng)站能有效宣傳、展示我院的整體形象,向社會(huì )各界提供全面、可靠、及時(shí)的醫療健康信息以及方便、快捷的網(wǎng)上求醫問(wèn)藥及醫患溝通渠道,進(jìn)行了網(wǎng)站全面改版。
。ㄈ┏浞掷冕t院網(wǎng)站宣傳平臺開(kāi)展宣傳活動(dòng) 一是在網(wǎng)站新聞動(dòng)態(tài)欄目發(fā)布我院重要活動(dòng)信息,如院黨委及共青團組織的演講比賽、“爭先創(chuàng )優(yōu)”活動(dòng),院內、院外義診活動(dòng)等。二是幫助各科室在網(wǎng)站發(fā)布診療信息,招聘信息等。
五、積極推進(jìn)醫院文化建設
。ㄒ唬橛俞t院管理年活動(dòng)檢查評估,一是根據中醫藥文化建設相關(guān)要求,制定了實(shí)施方案,包括醫院精神、醫院宗旨、理念、戰略方針等價(jià)值理念體系,制定了《員工守則》、《醫院中醫藥文化建設知識問(wèn)答》、文化建設總結等。二是在主任及院辦室人員全力支持與配合下,制作了中醫醫院管理年工作匯報課件。
。ǘ┪以涸≡翰》繕莾炔凯h(huán)境裝修改造已經(jīng)完成,新建的綜合樓即將投入使用。為樹(shù)立醫院品牌,培育醫院文化,使醫院標識系統體現醫院形象、歷史及人文精神,在院領(lǐng)導的高度關(guān)注和支持下,我院的標識、標牌導向系統的工作已全面展開(kāi)。為做好此項工作,制定了明細落實(shí)方案,發(fā)至各相關(guān)科室,以保證工作落實(shí)。首批標牌將于近日完成制作并安裝到位。
。ㄈ┓e極準備醫院文化建設相關(guān)內容 積極策劃了院訓、醫院理念、精神、宗旨以及中醫藥知識宣傳欄、展板、標語(yǔ)、廣告欄、醫院宣傳畫(huà)冊等內容,力爭把中醫經(jīng)典、醫德警言、警句等富含中醫哲學(xué)思想滲透到醫院文化建設中來(lái),使人們接受中醫藥文化的陶冶,從中感受到中醫藥文化氛圍,體現“人文關(guān)懷”。
六、完成了領(lǐng)導臨時(shí)交辦的各項任務(wù)
總之,在院領(lǐng)導及大家的幫助下,較好地完成了的工作任務(wù)。但是,宣傳科工作剛起步,還存在一些不足之處,如宣傳渠道相對單一,宣傳的亮點(diǎn)不多。在新的一年,我們將緊密?chē)@醫院中心,服務(wù)服從大局,全力做好宣傳工作,為促進(jìn)科學(xué)管理、科室建設、技術(shù)服務(wù)、人才培養以及醫院發(fā)展做出應有的貢獻。
醫院宣傳工作總結15
為貫徹落實(shí)省衛生廳《黑龍江省黑龍江省創(chuàng )建“平安醫院”領(lǐng)導小組辦公室關(guān)于開(kāi)展“平安醫院”建設宣傳月活動(dòng)的通知》、及市衛生局指示,現將我院開(kāi)展開(kāi)展“平安醫院”建設宣傳月活動(dòng)總結如下:
一、強化組織領(lǐng)導
按照各部委的要求,我院迅速出臺《開(kāi)展創(chuàng )建“平安醫院”活動(dòng)實(shí)施方案》,從嚴格領(lǐng)導責任制和目標管理責任制入手,切實(shí)做到“三落實(shí)”:一是落實(shí)領(lǐng)導責任。實(shí)行“一把手”負總責,把工作重點(diǎn)放在關(guān)鍵問(wèn)題和關(guān)鍵環(huán)節上;班子成員分工負責,齊抓共管,狠抓具體措施全面落實(shí),促進(jìn)創(chuàng )建工作扎實(shí)推進(jìn)。二是落實(shí)組織機構。成立以院長(cháng)為組長(cháng)、黨委書(shū)記和分管院長(cháng)為副組長(cháng)的創(chuàng )建活動(dòng)領(lǐng)導小組,全面負責“平安醫院”創(chuàng )建工作;聯(lián)合轄區派出所建立活動(dòng)協(xié)調小組,下設辦公室,負責全院創(chuàng )建日常工作。三是落實(shí)職責,加強聯(lián)動(dòng)。領(lǐng)導小組對創(chuàng )建工作情況進(jìn)行隨時(shí)督查,及時(shí)掌握情況,妥善解決創(chuàng )建過(guò)程中出現的問(wèn)題,確保創(chuàng )建工作健康順利開(kāi)展;與各部門(mén)簽訂責任書(shū),把該項工作納入領(lǐng)導和干部職工的崗位目標責任制,要求各部門(mén)認真履行職責,加強協(xié)調配合,形成創(chuàng )建合力;與業(yè)務(wù)工作同部署、同檢查、同考核,確保創(chuàng )建措施到位、任務(wù)落實(shí)、責任到人。
二、狠抓工作重點(diǎn)
強化醫療質(zhì)量安全管理
1、以《醫療核心制度》為核心,全面落實(shí)各項核心制度和安全措施。醫務(wù)科在原有醫療核心制度基礎上修訂和完善了《醫療文書(shū)質(zhì)量管理與考核辦法》、《醫患溝通制度(補充指導意見(jiàn))》、《醫師外出會(huì )診管理暫行規定》、思想匯報專(zhuān)題《醫技科室管理評分辦法》、《職業(yè)健康檢查實(shí)施細則》等;專(zhuān)門(mén)設立院長(cháng)為主任委員的醫療安全委員會(huì ),定期召開(kāi)醫療安全例會(huì ),突出關(guān)鍵人員、關(guān)鍵時(shí)間和關(guān)鍵崗位等安全薄弱環(huán)節的關(guān)鍵點(diǎn)控制,分析問(wèn)題,提出整改,落實(shí)責任;每年上、下半年開(kāi)
展全院性醫療安全教育,提高醫務(wù)人員安全醫療意識;完善護理部安全總細則,按月進(jìn)行安全盤(pán)查,對存在的.風(fēng)險盡早采取積極防范措施。
2、堅持預防在先、發(fā)現在早、處置及時(shí)的原則,建立健全信訪(fǎng)、醫療投訴、糾紛處置等工作機制。一是暢通投訴渠道,設立并公示24小時(shí)投訴受理專(zhuān)線(xiàn),成立行風(fēng)建設領(lǐng)導小組,制定投訴處理制度和流程,對信訪(fǎng)和群眾來(lái)訪(fǎng)、來(lái)電實(shí)行限期辦理,做到有訪(fǎng)必復,事事有回音,件件有結果;二是完善醫療糾紛處理機制,出臺安全醫療警訊事件報告制度、醫療爭議處理流程、醫療爭議處理辦法,對每一起爭議均即時(shí)登記,并盡快給予初步答復,對醫療爭議責任人于結案當月進(jìn)行處理。力爭使醫療爭議消滅于萌芽之中,爭議發(fā)生后納入規范處理軌道,妥善處置,避免矛盾激化;三是堅持定期督查,除了開(kāi)展醫療文書(shū)質(zhì)量、三基三嚴考核等專(zhuān)項檢查外,還建立院領(lǐng)導月查房制,將院長(cháng)查房、業(yè)務(wù)院長(cháng)查房、行風(fēng)查房、院感查房等結果納入月度和年度相結合的考核,將安全責任橫向到邊,縱向到底,努力實(shí)現一般矛盾糾紛不上交的工作目標。
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