督導工作總結(精選15篇)
總結就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的總結，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，讓我們一起認真地寫(xiě)一份總結吧�？偨Y你想好怎么寫(xiě)了嗎？下面是小編精心整理的督導工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
督導工作總結1
三、通過(guò)教學(xué)督導工作，使系部的教學(xué)管理水平有了顯著(zhù)的提高
系主任作為系督導組的成員之一，參與了聽(tīng)課、評課的全過(guò)程。這樣，就使其對全系教師的教學(xué)水平、教學(xué)情況有了更進(jìn)一步的了解，便于從整體上把握全系的教學(xué)現狀，發(fā)現問(wèn)題并及時(shí)解決問(wèn)題。同時(shí)，在評課、討論的過(guò)程中，多方聽(tīng)取意見(jiàn)、接受院督導辦的指導，從而促進(jìn)了教學(xué)管理水平的提高。這對于正確把握教育教學(xué)的方向，合理有序的開(kāi)展教育教學(xué)改革起到了良好的促進(jìn)作用。
在校行政的領(lǐng)導和教務(wù)處的具體指導下，20xx年校教學(xué)督導委員會(huì )緊緊圍繞學(xué)校建設全國一流農業(yè)大學(xué)的發(fā)展目標，按照學(xué)校的整體工作部署和教務(wù)處20xx年工作計劃，我們作了以下主要工作，現總結如下：
一、到兄弟院�？疾鞂W(xué)習，借鑒外校督導工作經(jīng)驗
今年3月初，根據教務(wù)處安排，我們派出兩位同志赴北京師范大學(xué)、中國農業(yè)大學(xué)、北京農學(xué)院、北京林學(xué)院考察學(xué)習，聽(tīng)取了兄弟院校介紹的`教學(xué)督導工作進(jìn)展情況及經(jīng)驗教訓，對我們有很大啟發(fā)。比如北師大新進(jìn)教師一年內不上課，主要是備課、聽(tīng)課作好助教工作。
中國農大評教打分，平均分低于80分者，評職稱(chēng)時(shí)一票否決；北京農學(xué)院對教師課件問(wèn)題研究，并已出版了論文集專(zhuān)著(zhù)；北京林業(yè)大學(xué)對青年教師的崗前培訓很有特色和成效等。這些作法和經(jīng)驗、對我校有關(guān)工作有指導和借鑒作用。參觀(guān)考察情況，已寫(xiě)有《去北京兄弟院校學(xué)習匯報》上交教務(wù)處，教學(xué)督導組也專(zhuān)門(mén)開(kāi)會(huì )聽(tīng)取了情況傳達和討論，對改進(jìn)我們的工作有促進(jìn)作用。
二、協(xié)助教務(wù)處做好期中教學(xué)檢查和期末考試巡視工作
作為常規工作，期中教學(xué)檢查與期末考試都是非常重要的教學(xué)管理環(huán)節。在上半年的期中教學(xué)檢查中，主要是檢查08—09學(xué)年兩學(xué)期的試卷，校教學(xué)督導員分在三個(gè)組內，每組都要到5—6個(gè)學(xué)院進(jìn)行檢查。主要是抽查試卷看改的是否規范，有沒(méi)有配套的教學(xué)大綱，A、B卷及答案要點(diǎn)、評分標準，所寫(xiě)試卷分析是否規范和有針對性。每個(gè)督導都盡心盡力，圓滿(mǎn)完成了任務(wù)。
在下半年期中檢查中，主要是對xx屆畢業(yè)生畢業(yè)論文（設計）質(zhì)量及相關(guān)資料、近三年來(lái)新進(jìn)教師講課情況和閱卷情況以及高等數學(xué)、計算機、物理、化學(xué)、電工、力學(xué)、制圖、中文寫(xiě)作等學(xué)科批改作業(yè)情況進(jìn)行了檢查。由于時(shí)間緊、任務(wù)重、在教務(wù)處領(lǐng)導帶領(lǐng)下，校、院兩級教學(xué)督導員通過(guò)緊張工作，完成了任務(wù)，并寫(xiě)出小結。檢查情況及改進(jìn)意見(jiàn)，在校教學(xué)工作會(huì )議上由宋安東處長(cháng)向會(huì )議作了匯報。
三、協(xié)助教務(wù)處對獲教學(xué)優(yōu)秀獎提名教師進(jìn)行了聽(tīng)課評比
上半年4月中旬，教務(wù)處對34個(gè)提名教學(xué)優(yōu)秀獎的教師，進(jìn)行聽(tīng)課打分評比，共分十二個(gè)評比小組，校院兩級督導員都參加了聽(tīng)課工作。經(jīng)過(guò)一周時(shí)間隨堂聽(tīng)課、打分、再加上學(xué)生評教、評審、公示等環(huán)節，其中26位教師獲教學(xué)優(yōu)秀獎，使這一工作順利完成。
四、參加首屆校、院兩級教學(xué)督導員工作會(huì )議，總結了工作，交流了經(jīng)驗。
在年初的教學(xué)工作會(huì )議上，我們建議召開(kāi)校、院兩級教學(xué)督導員會(huì )議，以便更好交流思想總結工作，提高督導工作水平。今年11月16日，這個(gè)會(huì )議終于召開(kāi)，而且各院教學(xué)副院長(cháng)和年青教師代表也參加了會(huì )議。在會(huì )議上，劉波濤、楊明亮、代豐瑞、李增錄、楊建堂、李廣安等校院督導員發(fā)了言，傳達了省督導會(huì )議精神，或者談了個(gè)人從事督導工作的作法和體會(huì )，并對教學(xué)工作提出不少建設性意見(jiàn)。
五、參加了省第六屆高校教學(xué)督導工作研討會(huì )，加強了校際之
4間的交流。
今年11月初，校教學(xué)督導員在教務(wù)處支持下，赴洛陽(yáng)河南科技大學(xué)，參加省第六屆高校教學(xué)督導工作研討會(huì )。在會(huì )上聽(tīng)取了省教育廳高教處領(lǐng)導對河南省教育狀況的介紹。對教育戰線(xiàn)熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題的分析，以及對教學(xué)督導工作的期望。
我們六個(gè)督導員分別參加了三個(gè)大組的討論，在會(huì )上也介紹了我校督導工作進(jìn)展情況及遇到的新問(wèn)題，與兄弟院校同行共同協(xié)商，尋找解決辦法。會(huì )上還積極籌備成立河南省高校教學(xué)督導協(xié)會(huì )（或研究會(huì )），我們也表示積極參與活動(dòng)。
六、協(xié)助人事、教務(wù)處搞好新進(jìn)教師的培訓與管理，使崗前培訓班順利結束
今年10月底到11月初，人事處、教務(wù)處聯(lián)合對今年新進(jìn)教師60多人進(jìn)行崗前培訓，校教學(xué)督導員全程參與并管理。劉波濤教授、楊明亮教授在培訓班上作了報告，引導青年教師熱愛(ài)教育事業(yè)、教書(shū)
5育人、為創(chuàng )造一流農業(yè)大學(xué)多做貢獻。每天有一個(gè)督導員主持并考勤，結束時(shí)每個(gè)學(xué)員寫(xiě)了總結，談了自已參加學(xué)習班的收獲與提高，聽(tīng)課記錄也上交教務(wù)處存檔，督導員對培訓班作了總結，并提出有關(guān)建議，以便改進(jìn)工作。
七、在督導方面
為8個(gè)學(xué)院09級學(xué)生作成才之道報告18場(chǎng)，受到學(xué)生普遍好評（其余澩院放到下學(xué)期進(jìn)行），結合學(xué)生普遍反映普化難學(xué)問(wèn)題，講大學(xué)的學(xué)習方法9次，為考研學(xué)生輔導3次。
八、對加強教學(xué)管理和提高教學(xué)質(zhì)量的建議
今年12月29日，教學(xué)督導員召開(kāi)會(huì )議，回顧總結了今年的工作，并提出了若干建議，以便改進(jìn)教學(xué)管理，進(jìn)一步提高教學(xué)質(zhì)量。
1、借鑒兄弟院校經(jīng)驗，加強和改進(jìn)我校多媒體教學(xué)的管理。我
6校多媒體在教學(xué)中的運用越來(lái)越多，對教育教學(xué)工作有很大推動(dòng)作用。但也應看到，一些青年教師在使用多媒體教學(xué)中存在不少問(wèn)題，應引起重視并加以改進(jìn)。我們到北京農學(xué)院參觀(guān)考察時(shí)，看到他們對多媒體教學(xué)體會(huì )的論文集《高等農林院校多媒體教學(xué)質(zhì)量探索與研究》一書(shū)，內容豐富，有啟發(fā)指導作用。
書(shū)后附有《多媒體課件的制作評比標準》、《多媒體教學(xué)綜合評價(jià)指標體系》、《國家網(wǎng)絡(luò )教育技術(shù)系列標準（CELTS）分類(lèi)與編號》對我們規范課件制作與多媒體教學(xué)活動(dòng)有指導作用。建議我們購回一些書(shū)，并研究我們的改進(jìn)意見(jiàn)。
2、每年工會(huì )在組織教師進(jìn)行講課大賽或課件制作比賽時(shí)，能否與教務(wù)處聯(lián)手合作，使比賽成果得到推廣，發(fā)揮更大效益。
3、每個(gè)學(xué)院的系是基層教學(xué)管理單位，系主任也是骨干教師或學(xué)術(shù)帶頭人。建議教務(wù)處能否在每學(xué)期或每年，有準備地召開(kāi)一次系主任會(huì )議、交流、研究教學(xué)中的經(jīng)驗與問(wèn)題，教務(wù)處的文件與指示精神也可直接傳達到基層教師中間。
督導工作總結2
一、加強對督查工作的領(lǐng)導
鎮黨委、政府始終把督查督辦工作納入重要議事日程，主要領(lǐng)導擔負抓落實(shí)第一責任人的責任，加強督查隊伍建設，及時(shí)研究解決督查工作中存在的各種問(wèn)題和困難，積極為督查工作順利開(kāi)展創(chuàng )造良好的環(huán)境。年初，鎮上就明確了分工，由主要領(lǐng)導分管督查工作。鎮黨委、政府各位領(lǐng)導在督查工作中，經(jīng)常性地深入工作一線(xiàn)，在圍繞督查督辦事項檢查與指導的同時(shí)，及時(shí)協(xié)助各村各單位解決一些實(shí)際困難，對確實(shí)存在難度的，及時(shí)予以協(xié)助支援。推動(dòng)了黨委、政府重大決策的全面貫徹落實(shí)。在確定督辦事項的過(guò)程中，瞄準年度經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展目標，完善督查機制，強化督查手段，規范督查行為，提高督查質(zhì)量，努力使督查督辦在抓落實(shí)促發(fā)展方面發(fā)揮更加積極有效的作用。
二、建章立制，健全督查督辦網(wǎng)絡(luò )
我鎮在督查督辦工作中，著(zhù)力構筑大督查格局。年初，制定了《XXX鎮督查督辦工作制度》，在具體操作中，嚴格依制度辦事。同時(shí)，把督查工作與其他工作有機結合起來(lái)，協(xié)調好各方力量，實(shí)行全員抓督查，逐步建立起以鎮黨委、政府督查為主體、以督辦室為樞紐、以各村和各部門(mén)為依托的督查工作責任體系。同時(shí)，健全橫向到邊、縱向到底的督查網(wǎng)絡(luò )，真正形成方方面面抓督查的強大工作合力。
注重建立督查與監察相結合的抓落實(shí)工作新機制。對重點(diǎn)工作，督辦室提前介入，嚴查抓落實(shí)中不落實(shí)的人和事，實(shí)行既督查又督辦，確保各項工作的落實(shí)。對一些推諉扯皮或久督不辦的人和事，由鎮監察部門(mén)嚴肅查處，對個(gè)別情節嚴重的給予黨政紀處分，做到既督事又查人，堅決杜絕拖拉、誤事以及中梗阻等現象的發(fā)生。
加強信息反饋和督查指導工作。圍繞黨委、政府的中心工作，及時(shí)上報落實(shí)情況，積極研究反饋落實(shí)中的新情況、新問(wèn)題和對策建議，為領(lǐng)導決策提供資料、信息、思路，以便領(lǐng)導正確分析形勢，進(jìn)行科學(xué)決策。同時(shí)，挖掘總結典型經(jīng)驗，發(fā)揮典型示范作用，積極抓點(diǎn)帶面，推動(dòng)全局工作
堅持抓反復、抓關(guān)鍵。緊扣黨委、政府的重大決策和重要工作部署，開(kāi)拓思路、勇于創(chuàng )新，反復抓、抓反復，克難制勝，確保了既定目標任務(wù)的'順利完成。同時(shí)，抓好那些在決策實(shí)施中牽一發(fā)而動(dòng)全身的矛盾點(diǎn)和薄弱環(huán)節，以點(diǎn)促面，推動(dòng)整體工作的落實(shí)。
三、圍繞重點(diǎn)工作進(jìn)行督查督辦，確保各項重點(diǎn)工作圓滿(mǎn)完成
在督察督辦工作中，鎮黨委、政府緊緊圍繞每月和每季度重點(diǎn)工作及年度主要經(jīng)濟計劃指標，重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面工作的督查：一是全鎮經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展主要任務(wù)完成情況;二是醫藥、商貿、勞務(wù)三大主導產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)工作;三是農民增收項目及支農措施的落實(shí)情況;四是高寒邊遠村組基礎設施建設及扶貧開(kāi)發(fā)重點(diǎn)村建設工作;五是重點(diǎn)項目建設完成情況;六是小城鎮建設工作;七是文化教育、拆遷安置、醫療衛生、人口與計劃生育工作等為重點(diǎn)的社會(huì )事業(yè)工作情況;八是以農村低保、社會(huì )穩定及安全生產(chǎn)等為重點(diǎn)的社會(huì )穩定工作開(kāi)展情況。九是防汛和防火工作;十是鎮黨委、政府臨時(shí)安排部署的重點(diǎn)工作。鎮督查室堅持對以上內容年初細化分解任務(wù)，定期督促檢查，季度通報落實(shí)情況，年終一次性?xún)冬F獎懲，并提出有針對性的建議和對策。如XXX年下半年，東垣村群眾反映，有村組干部在校建過(guò)程中，私分校建工程款的情況，鎮黨委、政府及時(shí)將其列為督辦事項后，鎮監察室迅速介入調查查處，沒(méi)收違法所得XXX萬(wàn)元，并分別給予XX名涉案干部黨政紀處分。在具體工作中，加強對鎮黨委、政府研究決定的重要事項貫徹落實(shí)情況的督查。確保各項決策和決議落到實(shí)處，保證政令暢通。對上級和黨委、政府領(lǐng)導的批示、交辦事項進(jìn)行專(zhuān)項督辦，做到批必立、立必辦、辦必果、果必報。在汛期期間，鎮上對干部駐村進(jìn)行跟蹤督查，做到一周一通報，促使了XXXX年汛期平衡過(guò)度，對群眾普遍關(guān)注的移民搬遷、教育亂收費、基礎設施建設等熱點(diǎn)問(wèn)題，組織開(kāi)展有影響、有實(shí)效的督查并適時(shí)通報群眾關(guān)注的敏感性問(wèn)題的督辦核查工作。對人大代表建議、議案和政協(xié)委員提案辦理工作按照“一事一辦，專(zhuān)人負責，嚴格把關(guān)，定期催辦，跟蹤辦理，注重實(shí)效”的原則，高度重視人大代表建議、政協(xié)委員提案的交辦、催辦、調查、核實(shí)和反饋工作，做到件件有答復，事事有交待，基本實(shí)現了辦結率、回訪(fǎng)率、落實(shí)率、滿(mǎn)意率都達到XXX的總體目標。如人大代表反映鳳鎮街路燈問(wèn)題，鎮政府即籌備了專(zhuān)款，由城建所進(jìn)行安裝，并定期督促檢查，只用了XXX天就完工了，受到代表和群眾好評。全年共確定督查督辦事項XXX件，辦結XXX件，辦結率達XXX以上;催辦XXX次，催辦完成XXX件。達到了督查督辦效果。
督導工作總結3
進(jìn)入公司快半年時(shí)間，由最初的坐在辦公室看文件，到現在東奔西走，我開(kāi)始正式融入這份工作，也慢慢喜歡這份工作�，F將過(guò)去的五個(gè)月作以下總結。
1、2月份剛進(jìn)入公司，主要是對公司日常運作以及本職工作的一個(gè)了解階段，通過(guò)查閱公司的各類(lèi)文件和同事聊天了解公司情況和工作職責。作為市場(chǎng)督導，首先要了解自己的貨品，哪些暢銷(xiāo)，哪些滯銷(xiāo)都要清楚，同時(shí)還要具備一定的專(zhuān)業(yè)知識，演講技巧。再者，要保持積極，持之以恒的工作心態(tài)。
2、3、4月份出差本省、四川，重慶等地，在這這段時(shí)間我第一次接觸實(shí)體店鋪。在這過(guò)程中，也發(fā)現很多問(wèn)題，包括貨品，專(zhuān)柜形象，人員管理等方面都出現不同程度的漏洞，這也是我以后工作必須注重的，也深知市場(chǎng)督導作為公司與代理商的紐帶，必須有專(zhuān)業(yè)的知識，良好的溝通能力、管理能力和十足的熱情和責任心才能把工作做好。
3、5月份主要是訂貨會(huì )的相關(guān)事情，由前期的準備階段到訂貨會(huì )結束，提升最快的是對貨品的陳列方面。通過(guò)市場(chǎng)部其他同事的指導，我對貨品的陳列有了很大的進(jìn)步，也分清三個(gè)品牌不同的陳列風(fēng)格。但目前掌握的還是一些基本的陳列方法和局部的陳列方法，對整個(gè)賣(mài)場(chǎng)的陳列，和突顯品牌風(fēng)格的陳列方法還沒(méi)能掌握。陳列沒(méi)有固定的方法，需要不斷去嘗試不斷去學(xué)習，特別是一些國際品牌的陳列更值得我去學(xué)習。
4、6月份出差武漢，主要針對店員進(jìn)行培訓和協(xié)助銷(xiāo)售。6月份的出差可以說(shuō)是對我前期知識積累的一次檢驗。在武漢駐店期間，對員工培訓了基礎知識和服務(wù)禮儀，基本可以流暢地講完課程，但這過(guò)程中發(fā)現自己對皮料的了解還不夠透徹，包括皮料的種類(lèi)和皮料的護理方法。在駐店期間除了培訓，大部分時(shí)間都是做銷(xiāo)售，一方面可以讓我更了解貨品，了解陳列；另一方面增加銷(xiāo)售經(jīng)驗和賣(mài)場(chǎng)管理經(jīng)驗。對于我來(lái)說(shuō)，這些經(jīng)歷對日后工作將會(huì )有很大的幫助，特別是做培訓的時(shí)候，有相關(guān)的賣(mài)場(chǎng)經(jīng)驗會(huì )更容易讓銷(xiāo)售顧問(wèn)去接受我的一些見(jiàn)解。
對我來(lái)說(shuō)，皮具行業(yè)了解尚淺，要學(xué)習的還有很多。正因為這樣，我必須以十足的熱情和努力，不斷提升自己。
下半年工作計劃
下半年的工作繼續圍繞著(zhù)提升專(zhuān)業(yè)知識開(kāi)展，同時(shí)加強對整個(gè)行業(yè)的了解�，F將下半年工作做以下計劃：
1、繼續加強自己的專(zhuān)業(yè)知識，熟悉新貨品的銷(xiāo)售情況。繼續加強對培訓資料的熟悉程度，加強普通話(huà)的鍛煉。
2、了解所有競爭品牌，包括其品牌文化，產(chǎn)品風(fēng)格，產(chǎn)品價(jià)位以及銷(xiāo)售情況。
3、爭取下半年能夠出差不同區域，了解全國市場(chǎng)情況。
4、爭取年底有自己管理的區域，把之前積累的經(jīng)驗拿到實(shí)際管理中去，提高自己的管理水平，提高區域銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，為公司創(chuàng )造效益。
通過(guò)近期對我所負責賣(mài)場(chǎng)的了解，發(fā)現多數區域人員對于銷(xiāo)售工作僅僅停留在單一的送貨——售后——回款的工作方面。工作非常被動(dòng)，不能主動(dòng)的找出問(wèn)題、優(yōu)化環(huán)節，缺少了最重要的客戶(hù)掌控、渠道掌控和終端拉動(dòng)。部分銷(xiāo)售人員對于自己的工作職責含糊不清，只做了最表面的基本工作。根據一些實(shí)際情況，我冒昧闡述一下市場(chǎng)督導崗位的工作職能。
督導工作不能僅僅局限于促銷(xiāo)員管理方面，一方面督導要提高自身的素養，包括對于銷(xiāo)售技巧和手段的認識，處理促銷(xiāo)員在銷(xiāo)售工作中出現的難題；另一方面提升自身的管理能力與協(xié)調能力，善于處理促銷(xiāo)員與門(mén)店負責人、促銷(xiāo)員與其他公司促銷(xiāo)員、促銷(xiāo)員與店員之間的種種或大或小的矛盾。
我作為一個(gè)市場(chǎng)督導人員，下面談一談本人的工作體會(huì )及經(jīng)驗總結：
�。�1）幫助銷(xiāo)售
市場(chǎng)督導應該連同培訓師一起，對于無(wú)促銷(xiāo)員渠道的店面，進(jìn)行簡(jiǎn)單有效的銷(xiāo)售技能培訓。要讓經(jīng)銷(xiāo)商和終端門(mén)店負責人認識到，我們不僅僅是機器上了柜，同樣我們一直關(guān)注、關(guān)心他們的整體銷(xiāo)售。對于銷(xiāo)售技能方面，我們給他們進(jìn)行幫助培訓，讓他們對我們公司的形象、人員素質(zhì)留下好印象，并讓其感受到我們是實(shí)事求是地在幫助他們。同樣，他們的感激心理能幫助整體的銷(xiāo)量提高。對于合作方面，這些都是保持良性發(fā)展的必要條件。
�。�2）慣性推銷(xiāo)
在幫助銷(xiāo)售的同時(shí)，認真教會(huì )門(mén)店店員關(guān)于金立機型的獨特賣(mài)點(diǎn)和銷(xiāo)售技巧。通過(guò)這樣的培訓，店員如果能夠按照教授的方法賣(mài)出機器，肯定在內心有一定的成就感和滿(mǎn)足感。這樣，在再一次向客人推薦金立的機型時(shí)，在信心上都會(huì )有一定的提高。通過(guò)多次的成功，很容易就會(huì )形成：某些店員專(zhuān)會(huì )推薦金立的機型，而且成功率非常高；以后有客人上門(mén)，都會(huì )主動(dòng)的推薦金立的機型。這就是成功的慣性推銷(xiāo)，這對于我們金立手機在終端門(mén)店沖量是很有效果的。
�。�3）靈活促銷(xiāo)
促銷(xiāo)，無(wú)論在哪一行，都是一個(gè)客觀(guān)存在、無(wú)法回避的常見(jiàn)主題。受天時(shí)、地利及人脈的限制和影響，其資源和方法往往有很多種，這就需要我們頭腦機敏地巧用資源、廣開(kāi)思路、目標專(zhuān)一、靈活促銷(xiāo)。也就是根據不同情況，在不同場(chǎng)合，用不同方法對待不同的顧客，達成銷(xiāo)售。
從分析顧客心理的角度，往往能挖出更多顧客的消費潛能。顧客能走進(jìn)賣(mài)場(chǎng)，不外乎兩種情況：
第一，確實(shí)是來(lái)買(mǎi)手機的。這個(gè)時(shí)候，往往要采取先勢奪人，以最直接和最有效的方式來(lái)吸引顧客的注意，從而達成向他推薦手機的目的。
這里的“靈活促銷(xiāo)”，體現在促銷(xiāo)員及督導員如何通過(guò)對顧客的第一眼觀(guān)察并迅速準確地對觀(guān)察信息作出相對準確的判斷，或者根據顧客的信息反饋迅速通過(guò)口頭語(yǔ)言消除他的一些心理障礙，清除他的一些心理干擾，拉近顧客與手機柜臺的'距離，進(jìn)一步打開(kāi)顧客信與不信的心扉。綜上簡(jiǎn)述，就是“巧觀(guān)顧客，當機立斷”。
第二，可能是來(lái)買(mǎi)手機的。這里，又可分為兩種，一種是想買(mǎi)，但沒(méi)帶錢(qián)的；另一種是帶了錢(qián)，但不一定當下就買(mǎi)的。這里的“靈活促銷(xiāo)”，體現在與顧客良好的互動(dòng)過(guò)程中。構建與顧客和諧無(wú)障礙的溝通聊天平臺，打開(kāi)顧客情感的心扉，通過(guò)情感互動(dòng)的方式，了解顧客的真實(shí)需求以及客觀(guān)困難，促進(jìn)這位顧客這一次或者下一次前來(lái)消費。簡(jiǎn)述之，即“情感互動(dòng)，和諧營(yíng)銷(xiāo)”。
轉眼已經(jīng)到了xx年7月份，根據自身的實(shí)際情況，我對自己xx年上半年工作做出了評定和總結，提出了需要改進(jìn)的地方以及解決方法。
一、崗位職責
作為公司市場(chǎng)部督導這一職位，我在工作上有很多不到位的地方，沒(méi)有使用好公司下發(fā)的考核標準。做事總是想到哪做到哪兒，工作沒(méi)有合理的計劃和總結，沒(méi)有正確的工作方法。工作起來(lái)比較麻木，總是急于解決問(wèn)題，做不到冷靜的思考問(wèn)題，沒(méi)有合理的解決問(wèn)題根本策略和方法。
解決方法：擬定一個(gè)屬于自己的工作流程，每天按照此流程來(lái)展開(kāi)工作（對每一項事情的了解和問(wèn)題的處理都設有時(shí)間的限制），這也就是被迫提高工作效率。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的磨合，相信自己在工作方法上會(huì )有所改進(jìn)，并且工作效率也會(huì )有所提升。
二、業(yè)務(wù)情況
20xx年在公司業(yè)務(wù)方面，得到了小部分的成果，但其中也有很多是鑒于公司同事們的幫助和鼓勵。我們的軍團軍規中有這么一句，當你進(jìn)入一家講究實(shí)效的公司，請用你的業(yè)績(jì)說(shuō)話(huà)。
在工作中總會(huì )提醒自己：所有出現的問(wèn)題只有自己解決，等到別人的只有參考的意見(jiàn)和鼓勵的話(huà)語(yǔ)，凡事全部需要自己才能解決，沒(méi)有任何人來(lái)幫助你完成它。這樣自己的依賴(lài)性就不會(huì )那么強，所有的問(wèn)題只有自己去尋找解決方法。再苦再累，只有你的業(yè)績(jì)才能證明你的能力，其它所有的只是空談。
三、團隊協(xié)作
上半年工作中總結出：現在的公司只有較強的個(gè)人能力是不行的，擁有公司的團隊協(xié)作精神才是最為重要的。再強的個(gè)人永遠比不上一支優(yōu)秀的團隊。目前團隊的建設將成為下半年度的工作計劃。在團隊中我總是教導我的管理者，必須做到以身作則，嚴格要求自己。店鋪的管理者需要的是解決問(wèn)題的方法，而不是我們幫助他們解決問(wèn)題。對于如何培養員工：只要員工犯的不是原則性問(wèn)題，我們基本以引導和教導為主。員工不是被罵成才，她們同樣也需要贊美和鼓勵的話(huà)語(yǔ)，多給信心。
四、存在問(wèn)題
1、自我學(xué)習力不夠，總是需要鞭策
2、工作還有潛力沒(méi)有全部發(fā)揮，需要改進(jìn)工作方法
3、對于平時(shí)的培訓及會(huì )議記錄是有，但只是流于形式，沒(méi)有最后的總結，采用和實(shí)施
五、解決方法
1、合理地安排自己的學(xué)習時(shí)間，沒(méi)有特別重要的事情，不可打亂學(xué)習計劃
2、給自己制定工作流程，不斷改進(jìn)工作方法，學(xué)習優(yōu)秀的人是如何有效地安排自己的工作時(shí)間，利用好五項管理
3、在培訓和會(huì )議之后學(xué)會(huì )總結和分析，分析出自己目前的工作問(wèn)題，總結出自己如何更好的執行和布置工作。在實(shí)施之前做好充足的準備，將計劃詳細，實(shí)施的時(shí)候就比較輕松。
督導工作總結4
20xx年1月5日下午4:40，我院本學(xué)期教學(xué)督導工作總結會(huì )在會(huì )議室300召開(kāi)。會(huì )議由院長(cháng)助理xxx老師主持，出席會(huì )議的有王xx院長(cháng)和各位督導組成員。本學(xué)期教學(xué)督導組的各位教師認真努力、盡職盡責，克服了種種困難，圓滿(mǎn)地完成了預定的教學(xué)督導工作目標。本學(xué)期教學(xué)督導組成員，共計聽(tīng)課36人次，涵蓋了我院開(kāi)設的研究生、中本、留本和進(jìn)修生等各個(gè)層次的課程，含必修課、選修課、公選課等各個(gè)類(lèi)型。根據學(xué)生的評教結果和教學(xué)督導組成員的聽(tīng)課反饋，王立新院長(cháng)認為，本學(xué)期學(xué)院各個(gè)教學(xué)層次的教學(xué)質(zhì)量在穩步提高，優(yōu)秀率不斷提升，是我院穩固現有生源和吸引更多的留學(xué)生來(lái)我院學(xué)習的重要保障；對本學(xué)期的教學(xué)工作給予肯定的同時(shí)，強調教學(xué)督導工作也是進(jìn)一步提高我院教學(xué)質(zhì)量，促進(jìn)我院教師教學(xué)業(yè)務(wù)水平的提高，改進(jìn)教學(xué)方法，穩定和繼續提升教學(xué)質(zhì)量的保障。
一、本學(xué)期教學(xué)工作的成績(jì)
根據督導組成員教師聽(tīng)課的反饋，我院教師絕大部分教風(fēng)嚴謹，備課、上課、布置批改作業(yè)等教學(xué)環(huán)節都很認真負責；對所講述的課堂內容熟悉，能做到理論與實(shí)踐相結合；教學(xué)方法靈活多樣，具有針對性，啟發(fā)性；案例準確、生動(dòng)，多媒體的運用也恰到好處，師生配合比較默契，課堂氣氛比較活躍。這說(shuō)明，我們學(xué)院絕大部分教師的教學(xué)業(yè)務(wù)水平，教學(xué)方法和教學(xué)效果是好的，是值得肯定的。
二、本學(xué)期教學(xué)工作存在的問(wèn)題
在肯定成績(jì)的同時(shí)我們也發(fā)現一些需要亟待解決的問(wèn)題。前面我們談到了本學(xué)期教學(xué)督導重點(diǎn)是青年教師，就青年教師課堂教學(xué)中不同程度上也存在一些有共性的問(wèn)題（其中也含個(gè)別中年教師）有如下情況：
�。ㄒ唬┱n堂秩序較亂、差，教師不聞不問(wèn)，對學(xué)生要求不嚴格，這種情況以留本為多。需要加強學(xué)風(fēng)建設。
�。ǘ﹤�(gè)別教師對課堂的各個(gè)環(huán)節及駕馭課堂的能力技巧比較欠缺，需進(jìn)一步加強。
�。ㄈ﹤�(gè)別教師備課不充分。反映在講授知識體系的框架時(shí)，講授重點(diǎn)不夠突出，往往一帶而過(guò)。
�。ㄋ模﹤�(gè)別教師方言口音嚴重。課堂上應該注意，并加強普通話(huà)的學(xué)習。
�。ㄎ澹﹤�(gè)別教師PPT課件做得不夠簡(jiǎn)潔。
三、教學(xué)督導工作會(huì )議形成的建議
根據教學(xué)督導工作總結會(huì )議上的討論，形成幾點(diǎn)共識和下學(xué)期教學(xué)督導工作的工作重點(diǎn)。
�。ㄒ唬┰u選優(yōu)秀教師（優(yōu)秀課程）不僅要與教學(xué)相結合，而且要與精品課程建設相結合，促進(jìn)學(xué)科的建設。
�。ǘ┰u教依據以學(xué)生打分和督導組教師打分相結合，有教學(xué)事故和學(xué)生反響不佳的教師不能參加教學(xué)評優(yōu)工作。
�。ㄈ┰u選的.優(yōu)秀教師（優(yōu)秀課程）應該具有示范性和標桿作用，其比例控制在全體教師人數和所有課程的15-20%。在學(xué)生評教的結果上，應該有3-4名督導組成員對其聽(tīng)課的認可。
�。ㄋ模⿲W(xué)生評教的參評人數應該與上課人數有一個(gè)比較恰當的比例關(guān)系。并區分不同的類(lèi)型（研究生，中本，留本和進(jìn)修生）進(jìn)行評教。
�。ㄎ澹┬氯握n程和剛參加工作的教師的評教要酌情放寬一些，第一輪的評教結果
�。﹥�(yōu)秀教師（優(yōu)秀課程）的評選以一個(gè)學(xué)年為一個(gè)周期，學(xué)院以科研經(jīng)費的名義給予獎勵，額度暫定20xx元/人。
�。ㄆ撸┙虒W(xué)督導對象以青年教師和骨干教師為主要對象。
一年的工作緊張而忙碌，在學(xué)院黨委行政的正確領(lǐng)導下，系部各項教學(xué)工作順利而有條不紊地進(jìn)行。本年度的教學(xué)督導工作也已順利地結束，完成了全系在職專(zhuān)業(yè)教師的聽(tīng)課任務(wù)。通過(guò)一學(xué)年的教學(xué)督導，使全系教師無(wú)論在教學(xué)水平還是在思想觀(guān)念上，都有了不同程度的提高。我們清楚地認識到，教學(xué)督導對于系部各項教學(xué)工作能得以順利、有序的進(jìn)行，教學(xué)改革與發(fā)展能夠把握先進(jìn)、正確的方向都起到了良好的保障和監督作用。同時(shí)也促使管理者自身加強了對于現代教育教學(xué)原理的進(jìn)一步認識，為今后更好地實(shí)施教學(xué)管理提供了理論保障。
一、在學(xué)院督導辦的指導下圓滿(mǎn)完成本學(xué)年教學(xué)督導任務(wù)
在本學(xué)年中，大部分教師的督導在第一學(xué)期已完成，因此教學(xué)督導的重點(diǎn)是其余的部分教師和年輕教師以及部分外聘教師。在學(xué)院督導辦的指導下，與具體負責的委員會(huì )同，合理的安排了聽(tīng)課的具體時(shí)間、順序，較好的完成了聽(tīng)課任務(wù)，因部分外聘教師的課程安排在周末和晚上，督導組的成員及教師們不辭辛苦、不惜犧牲業(yè)余時(shí)間認真負責的完成工作，聽(tīng)課后還及時(shí)地對被督導的教師毫無(wú)保留的提出建議和意見(jiàn)，尤其是對外聘教師、新分配來(lái)的年輕教師在教學(xué)中存在的問(wèn)題都提出了中肯、寶貴的意見(jiàn)，有效的促進(jìn)了教學(xué)工作的進(jìn)步與發(fā)展。
二、通過(guò)教學(xué)督導使教師整體的教學(xué)水平有了明顯的提高
就管理系而言，教師隊伍中多數為年輕教師，在教學(xué)經(jīng)驗上存在著(zhù)一定的不足，也存在各種各樣的問(wèn)題。通過(guò)教學(xué)督導可以使各種問(wèn)題暴露無(wú)遺的展現在我們面前，從而有的放矢的去加以解決，這樣就能有針對性的去進(jìn)行下一步的“導”，加快了解決教學(xué)中存在的問(wèn)題、提高教學(xué)水平的速度。
在教學(xué)督導的過(guò)程中，大部分教師都能保持良好、平和的心態(tài)，正確對待每一位督導成員提出的批評與建議，虛心接受。對待意見(jiàn)和建議有則改之，無(wú)則加勉。作為督導員也能夠做到實(shí)事求是、有的放矢，毫無(wú)保留的評課、打分。事實(shí)證明，部分教師在接受了督導小組的建議后，在教學(xué)水平上都有了不同程度的提高。
三、通過(guò)教學(xué)督導工作，使系部的教學(xué)管理水平有了顯著(zhù)的提高
系主任作為系督導組的成員之一，參與了聽(tīng)課、評課的全過(guò)程。這樣，就使其對全系教師的教學(xué)水平、教學(xué)情況有了更進(jìn)一步的了解，便于從整體上把握全系的教學(xué)現狀，發(fā)現問(wèn)題并及時(shí)解決問(wèn)題。同時(shí)，在評課、討論的過(guò)程中，多方聽(tīng)取意見(jiàn)、接受院督導辦的指導，從而促進(jìn)了教學(xué)管理水平的提高。這對于正確把握教育教學(xué)的方向，合理有序的開(kāi)展教育教學(xué)改革起到了良好的促進(jìn)作用。
四、通過(guò)教學(xué)督導工作，使督導小組成員自身的教學(xué)水平、督導水平有了長(cháng)足的進(jìn)步
我們有這樣的經(jīng)歷，聽(tīng)一遍課不如講一遍課。大學(xué)時(shí)學(xué)習過(guò)的課程，只有到了自己親自教授這門(mén)課時(shí)，才感覺(jué)到真正吃透了課程中的內容。這是作為一個(gè)教師的責任心使然。同樣的道理，作為督導員的教師就會(huì )更加嚴格地要求自己。教師被動(dòng)地接受聽(tīng)課、評課，而作為督導員則會(huì )主動(dòng)地去研究教育教學(xué)的原理，認真聽(tīng)課、討論，提出問(wèn)題的同時(shí)也吸取了別人的經(jīng)驗。同時(shí)對自己的教學(xué)觀(guān)念、教學(xué)水平都有了更高的要求。從而促使督導員本身在綜合素質(zhì)各方面都有了顯著(zhù)的提高。
五、系部不斷加強學(xué)風(fēng)建設和學(xué)生管理力度，保證教學(xué)工作協(xié)調、有序的開(kāi)展
通過(guò)教學(xué)督導工作我們發(fā)現，目前學(xué)生的學(xué)習風(fēng)氣普遍不濃，學(xué)習勁頭不足，個(gè)別學(xué)生在課堂中不注意聽(tīng)講、閑聊、做小動(dòng)作的現象時(shí)有發(fā)生，學(xué)生的上課出勤情況不好。針對以上情況，我們對任課教師提出了更加嚴格的要求，不但要備好課、上好課，還把課堂紀律的組織作為評定其教學(xué)水平的一個(gè)重要因素，另外要求輔導員加強對學(xué)生的思想教育和日常行為規范的管理，要求學(xué)生在課前5分鐘進(jìn)課堂。目前廣大學(xué)生在認識到嚴格教學(xué)管理的同時(shí)，開(kāi)始自覺(jué)地遵守校規校紀，學(xué)習風(fēng)氣有明顯好轉。
六、教學(xué)中存在的一些問(wèn)題，在此提出，僅供參考
1、在教學(xué)督導過(guò)程中必須加大對于紀律約束的要求和管理，要使大家認識到這是一項嚴肅而認真的工作，認識到教學(xué)督導工作對于系部教學(xué)工作的重要性。杜絕督導員的遲到、無(wú)故不來(lái)，教師隨意調課等現象。對督導員不斷加強教育指導，提高其自身綜合素質(zhì)，使其能夠更加準確如實(shí)、高水平的完成督導工作。
2、我院學(xué)生總的來(lái)說(shuō)專(zhuān)業(yè)基礎水平相對較低、綜合素質(zhì)相對較差的狀況，而怎樣在現有的生源基礎上較好的完成各項教學(xué)指標是一個(gè)嚴峻而長(cháng)期的課題。嚴格考試制度，進(jìn)一步完善學(xué)分制是很重要的環(huán)節。目前，我院對學(xué)生考試的環(huán)節要求很?chē)栏�，學(xué)生在考場(chǎng)作弊的余地很小。但還有另外一個(gè)環(huán)節，就是任課教師對試題難度的掌握和學(xué)生成績(jì)的評定。是因為學(xué)生程度差、基礎低而隨之降低考試的難度，放松成績(jì)評定的標準，還是堅持按照大鋼的要求執行。我們認為越是因為學(xué)生基礎差則越是應該嚴格執行大綱所要求的標準，即寬進(jìn)嚴出，只有這樣才能保證畢業(yè)生的質(zhì)量。
3、應該進(jìn)一步加大在教學(xué)中多媒體設備的運用，加大多媒體設備的投入，增加多媒體教室的數量，讓更多的教師能夠熟練的掌握多媒體技術(shù)并應用于教學(xué)，提高教學(xué)效率和質(zhì)量。
通過(guò)本學(xué)年的教學(xué)督導，使系部教學(xué)及各項工作有了顯著(zhù)的提高。今后應繼續加大教學(xué)督導的力度，提高系室的教育教學(xué)質(zhì)量，為實(shí)現“一個(gè)行動(dòng)計劃，三項建設規劃”的總目標提供質(zhì)量保障。
督導工作總結5
自全國自建房安全專(zhuān)項整治工作開(kāi)展以來(lái)，普洱市寧洱哈尼族彝族自治縣德化鎮在全鎮范圍內開(kāi)展全覆蓋、拉網(wǎng)式排查，堅決把事故隱患消除在萌芽狀態(tài)，防患于未然。
統一思想，明確責任。鎮黨委、政府堅持把農村自建房屋安全隱患排查整治工作作為當前一項重要工作抓在手上，落實(shí)在行動(dòng)上。召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議，對此項工作進(jìn)行安排部署，明確責任，讓鎮村干部充分認識到農村自建房屋排查工作的重要性，全力推進(jìn)農村自建房安全隱患排查整治工作。
細致摸排，建立臺賬。成立工作領(lǐng)導小組，組建專(zhuān)項行動(dòng)工作專(zhuān)班，進(jìn)村入戶(hù)、走村串寨，聚焦農村自建房、經(jīng)營(yíng)性自建房，展開(kāi)拉網(wǎng)式大排查，確保不落一戶(hù)、不落一棟。在入戶(hù)排查過(guò)程中，對轄區內所有房屋進(jìn)行全面摸底，對房屋結構、安全等級、是否有裂縫等進(jìn)行全面摸排，將每日收集排查情況統一建立工作臺賬，做到“不漏一戶(hù)一房”。同時(shí)，把農村自建房排查治理和農村人居環(huán)境改善相結合，對存在安全隱患的，采取果斷措施進(jìn)行整治。
入戶(hù)宣傳，安全教育。工作組逐戶(hù)走訪(fǎng)，每到一戶(hù)都仔細查看房屋墻體有無(wú)裂縫、墻面有無(wú)脫落、地基是否下沉，認真細致地向農戶(hù)了解、記錄建房方式，是否有違規違建、是否對外出租、是否存在隱患等，并暖心提醒農戶(hù)汛期來(lái)臨要注意觀(guān)察房屋狀況及周邊地質(zhì)情況，如遇到安全隱患須及時(shí)報備，為群眾敲響安全警鐘，從源頭上減少轄區內自建房引發(fā)的安全事故，保障群眾生命財產(chǎn)安全。
下一步，德化鎮將繼續推進(jìn)農村房屋安全隱患排查整治工作，將摸排與整治相結合，及時(shí)消除住房安全隱患；同時(shí)，加強自建房安全宣傳，提升群眾安全意識，健全完善長(cháng)效化住房安全監管機制，守好群眾住房安全的.“生命線(xiàn)”。
督導工作總結6
按照要求，現將市委第二督導組關(guān)于黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)第一階段督導工作總結如下。
一、督導工作開(kāi)展基本情況
全市黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)啟動(dòng)以來(lái)，按照市教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導小組《關(guān)于派出市委黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)督導組的通知》(麗群組[20xx]2號)督導分組安排，第二督導組負責督導的單位為市政府辦(含后勤服務(wù)中心)、市政務(wù)服務(wù)管理局、市發(fā)改委、市交通運輸局、市環(huán)保局、市住建局、市規劃局等7個(gè)市直部門(mén)。為深入貫徹市委《關(guān)于在在全市黨員干部中深入開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)的實(shí)施方案》(麗發(fā)[20xx]3號)和全市黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)督導工作會(huì )議精神，第二督導組在狠抓“四好”上下功夫，扎實(shí)開(kāi)展督導工作，使督導單位教育實(shí)踐活動(dòng)有序推進(jìn)、不斷深化。
(一)統一思想，迅速行動(dòng)起好步
市委黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)督導工作培訓會(huì )議結束后，第二督導組立即召開(kāi)小組工作會(huì )議，認真學(xué)習了中央和省、市委有關(guān)文件精神，領(lǐng)會(huì )政策，把握原則，進(jìn)一步明確任務(wù)分工，細化工作安排，全體成員立即進(jìn)入工作狀態(tài)。同時(shí)，深入督導單位，主動(dòng)了解情況，交換看法，研究問(wèn)題，立足部門(mén)實(shí)際，增強做好督導單位教育實(shí)踐活動(dòng)的針對性和實(shí)效性。為確保督導單位開(kāi)展教育實(shí)踐活動(dòng)不走過(guò)場(chǎng)，不流于形式，召開(kāi)一次高質(zhì)量的動(dòng)員會(huì )議，2月19日，第二督導組組織督導單位教育實(shí)踐活動(dòng)分管領(lǐng)導和辦公室主任召開(kāi)籌備動(dòng)員會(huì )議協(xié)調會(huì )，與督導單位進(jìn)行了初步溝通與交流，對做好教育實(shí)踐活動(dòng)動(dòng)員會(huì )議前期準備工作進(jìn)行了安排部署，要求督導單位進(jìn)一步統一思想，高度重視，使教育實(shí)踐活動(dòng)開(kāi)好頭，起好步。
(二)規范程序，嚴格把關(guān)履好職
根據市委教育實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施方案，為切實(shí)加強對督導單位開(kāi)展教育實(shí)踐活動(dòng)的督導檢查，第二督導組結合實(shí)際，及時(shí)制定督導工作方案，進(jìn)一步明確了督導工作主要職責、工作流程及任務(wù)要求。同時(shí)，在教育實(shí)踐活動(dòng)伊始便堅持高標準嚴要求，認真指導幫助所督導單位做好各環(huán)節工作。
(1)會(huì )前，嚴把質(zhì)量關(guān)。結合督導單位工作特點(diǎn)，認真準備督導組長(cháng)講話(huà)稿的基礎上，主動(dòng)與督導單位聯(lián)系溝通，提出意見(jiàn)建議，督促督導單位多次不斷修改、完善切合實(shí)際、可操作的教育實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施方案、主要領(lǐng)導在動(dòng)員會(huì )議上的講話(huà)稿，并經(jīng)督導組組長(cháng)提前審閱、簽字、認可。按照市委關(guān)于在2月28日前各單位、部門(mén)必須召開(kāi)動(dòng)員會(huì )議，全面啟動(dòng)教育實(shí)踐活動(dòng)的要求，第二督導組根據各督導單位籌備工作情況，堅持進(jìn)度服從質(zhì)量，對督導單位召開(kāi)動(dòng)員會(huì )議合理安排時(shí)間，并報
市委教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導小組辦公室。具體為：2月19日下午市政府辦(含后勤服務(wù)中心)，2月25日上午市政務(wù)服務(wù)管理局，2月26日上午市發(fā)改委，2月27日上午市交通運輸局，2月27日下午市環(huán)保局，2月28日上午市住建局，2月28日下午市規劃局。
(2)會(huì )上，嚴明步驟關(guān)。動(dòng)員會(huì )議召開(kāi)當天，督導組全體成員出席，督導組組長(cháng)在動(dòng)員會(huì )議上作重要講話(huà)，對督導單位的教育實(shí)踐活動(dòng)傳達了中央、省委和市委有關(guān)精神，提出了貫徹的具體要求，進(jìn)行了具體安排部署。并在動(dòng)員會(huì )議上由督導組收回班子及班子成員民主評議表進(jìn)行匯總。
(3)會(huì )后，嚴守督導關(guān)。動(dòng)員會(huì )議結束后，督導組及時(shí)對督導單位發(fā)出談話(huà)預告，進(jìn)行了領(lǐng)導班子、科(室)長(cháng)、財務(wù)人員和部分干部職工預約談話(huà)。同時(shí)，不斷深入督導單位，聽(tīng)取、了解、掌握教育實(shí)踐活動(dòng)開(kāi)展情況，重點(diǎn)查看第一階段的學(xué)習教育與聽(tīng)取意見(jiàn)安排部署、會(huì )議記錄和讀書(shū)筆記規范情況，對需要進(jìn)一步改進(jìn)和強化的有關(guān)方面進(jìn)行了督促、落實(shí)。
在教育實(shí)踐活動(dòng)第一階段督導過(guò)程中，第二督導組始終做到了“兩個(gè)堅持”：一是堅持整體推進(jìn)原則，“面對面”全程督導。按照教育實(shí)踐活動(dòng)的進(jìn)展情況，采取參加會(huì )議、審核材料、聽(tīng)取匯報、座談了解等方式，不定期深入各督導單位，采取“面對面”的方式，專(zhuān)項督導教育實(shí)踐活動(dòng)推進(jìn)情況。二是堅持突出實(shí)效原則，“背靠背”調研督導。深入各督導相關(guān)單位，“雙聯(lián)”現場(chǎng)，采取“背靠背”的方式，重點(diǎn)調研督導開(kāi)展教育實(shí)踐活動(dòng)與業(yè)務(wù)工作統籌兼顧的實(shí)際效果，進(jìn)一步堅定工作信心，形成強大合力，扎實(shí)推進(jìn)教育實(shí)踐活動(dòng)。
(三)嚴明紀律，嚴于律己帶好頭
為切實(shí)履行職責，便于開(kāi)展工作，市委第二督導組于2月18日進(jìn)駐市文廣大樓進(jìn)行固定集中辦公，向各督導單位發(fā)出了督導工作公告，設置了征求意見(jiàn)箱，公布了聯(lián)系電話(huà)。一是嚴明工作紀律，要求全體成員按照督導組內部工作分工，切實(shí)履行自身職責，嚴格遵守工作紀律，特別是遵守保密紀律，對督導組掌握的重要情況不隨意泄露。二是帶頭貫徹執行中央“八項規定”和省、市有關(guān)督導工作要求，堅持把履行職責寓于服務(wù)之中，做到盡職不越位，督導不包辦，用良好形象開(kāi)展督導工作。
(四)強化責任，推進(jìn)活動(dòng)開(kāi)好局
按照市委教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導小組辦公室和市委督導組的要求，督導單位黨(組)委高度重視，樹(shù)立大局觀(guān)念，強化責任意識，認真研究部署，周密組織實(shí)施，扎實(shí)做好第一階段深入學(xué)習、征求意見(jiàn)環(huán)節的各項活動(dòng)內容，呈現出較好的發(fā)展態(tài)勢。
(1)思想認識到位。全市教育實(shí)踐活動(dòng)全面啟動(dòng)后，各督導單位及時(shí)召開(kāi)黨組(黨委)會(huì )議，領(lǐng)導班子帶頭專(zhuān)題學(xué)習，研究貫徹意見(jiàn)，落實(shí)部署措施，明確了開(kāi)展教育實(shí)踐活動(dòng)的目的、意義、任務(wù)和目標。同時(shí)，由一把手掛帥成立教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導小組及辦公室，為教育實(shí)踐活動(dòng)的開(kāi)展奠定了堅實(shí)的基礎。
(2)準備工作到位。各督導單位按照督導組的要求，做到了領(lǐng)會(huì )精神，投入精力，充分準備。督導單位一把手抽出時(shí)間和精力，對教育實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施方案和動(dòng)員講話(huà)進(jìn)行了親自審閱、反復修改、不斷完善，結合實(shí)際制定了切實(shí)可行的實(shí)施方案和第一環(huán)節工作計劃。在階段性工作計劃中，進(jìn)一步明確了開(kāi)展教育實(shí)踐活動(dòng)的具體目標和措施，在規定動(dòng)作不變樣的前提下，自選動(dòng)作有特色，為整個(gè)教育實(shí)踐活動(dòng)的開(kāi)展注入了活力、實(shí)效。
(3)動(dòng)員部署到位。各督導單位加強與督導組溝通、協(xié)調、聯(lián)系，主動(dòng)征求和聽(tīng)取意見(jiàn)，對教育實(shí)踐活動(dòng)高起點(diǎn)謀劃、高標準要求、高質(zhì)量推進(jìn)，在充分做好相關(guān)準備工作并經(jīng)督導組認可同意的基礎上，按照時(shí)間安排召開(kāi)動(dòng)員會(huì )議，進(jìn)行了全面安排部署。2月19日，市政府辦(含后勤服務(wù)中心)的教育實(shí)踐活動(dòng)動(dòng)員會(huì )議召開(kāi)，標志著(zhù)第二督導組督導單位教育實(shí)踐活動(dòng)正式啟動(dòng)，會(huì )上，市長(cháng)和良輝在百忙之中抽空出席會(huì )議，并做了動(dòng)員講話(huà)，為嚴要求、高質(zhì)量開(kāi)展教育實(shí)踐活動(dòng)開(kāi)了一個(gè)好頭，同時(shí)，也為其他督導單位扎實(shí)開(kāi)展教育實(shí)踐活動(dòng)做出了表率。
(4)采取措施到位。這次教育實(shí)踐活動(dòng)，重點(diǎn)是黨員領(lǐng)導干部，基礎在深入學(xué)習、征求意見(jiàn)。為此，各督導單位緊緊抓好中心組的學(xué)習教育，營(yíng)造良好的學(xué)習氛圍，帶動(dòng)黨員干部的深入學(xué)習。采取理論與實(shí)際相結合、集中學(xué)習與個(gè)人自學(xué)相結合、必學(xué)與選學(xué)相結合的辦法，在以支部為單位開(kāi)展深入學(xué)習活動(dòng)的基礎上，組織全體黨員分批進(jìn)行了集中學(xué)習。在學(xué)習中，發(fā)放學(xué)習資料，規范會(huì )議記錄，統一讀書(shū)筆記，靈活學(xué)習方式，深化學(xué)習效果。如：市政府辦(含后勤服務(wù)中心)邀請市委黨校教師上黨課、專(zhuān)題講座等，進(jìn)一步豐富了學(xué)習教育方式;市住建局在全體黨員干部中開(kāi)展了一次互動(dòng)交流討論活動(dòng);市發(fā)改委把強化服務(wù)意識、端正服務(wù)態(tài)度、改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)、提高服務(wù)質(zhì)量作為教育實(shí)踐活動(dòng)的主線(xiàn)，認真聽(tīng)取基層真實(shí)意見(jiàn)，在全委領(lǐng)導干部中開(kāi)展了“三聯(lián)系、三深入”活動(dòng);市交通運輸局直面基層開(kāi)展了“領(lǐng)導大走訪(fǎng)”調研活動(dòng)。
二、存在的困難和問(wèn)題
目前，第二督導組負責督導單位的'教育實(shí)踐活動(dòng)正按實(shí)施方案和時(shí)間安排有條不紊地推進(jìn)，取得了初步成效，但從第一階段督導工作來(lái)看，還存在一些不足之處和問(wèn)題，集中表現在：一是個(gè)別督導單位(部門(mén))的領(lǐng)導對教育實(shí)踐活動(dòng)重視程度不夠，工學(xué)矛盾突出，集中學(xué)習時(shí)間難以保障，有些滯后。二是個(gè)別督導單位(部門(mén))宣傳發(fā)動(dòng)不夠到位，極少數黨員思想準備不夠充分，對教育實(shí)踐活動(dòng)有應付的苗頭和傾向。三是督導組在談話(huà)過(guò)程中，個(gè)別督導單位(部門(mén))的談話(huà)對象多談成績(jì)、避談不足，有偏離聚焦“四風(fēng)”現象等。四是個(gè)別督導單位(部門(mén))民主評議征求到的意見(jiàn)少，尤其是“四風(fēng)”方面的問(wèn)題少之又少，影響了下一階段活動(dòng)的效果。
針對以上情況，下一步第二督導組將不斷增強搞好教育實(shí)踐活動(dòng)的緊迫感和責任感，加強與市委教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導小組辦公室的協(xié)調聯(lián)系，進(jìn)一步找準教育實(shí)踐活動(dòng)督導的切入點(diǎn)和突破口，把工作的著(zhù)力點(diǎn)放到轉變作風(fēng)、搞好服務(wù)、加強督導上，及時(shí)發(fā)現和推動(dòng)解決傾向性、苗頭性和潛在性問(wèn)題，確保督導單位的教育實(shí)踐活動(dòng)不虛、不空、不偏。
督導工作總結7
我曾是汽車(chē)修理專(zhuān)業(yè)，當放棄這門(mén)專(zhuān)業(yè)能夠踏入時(shí)尚化妝行業(yè)中莫過(guò)于我人生的第一大轉折點(diǎn)。沒(méi)有人會(huì )想到一個(gè)學(xué)汽車(chē)修理的會(huì )能選擇化妝，而我就是這不可能中的可能。彩妝行業(yè)2年后更沒(méi)想到自己的人生經(jīng)歷扮演彩妝督導的角色。這年里游走在省內各個(gè)地區，視野和眼界不斷開(kāi)闊和提升，感受著(zhù)全新的環(huán)境和氛圍�，F就20xx工作總結情況如下：
在20xx年上半年剛踏入彩妝督導銷(xiāo)售工作中，工作積極性是高的，也能全身心的投入，銷(xiāo)售工作也是盡心盡責的，和各級領(lǐng)導相處也是融洽的。然而在下半年工作中心理和自身情緒沒(méi)調理好導致下半年工作沒(méi)能正常開(kāi)展保持下去。形成了懶散、傲慢、目標不明確，工作的積極性自然也差了很多。在工作中時(shí)好時(shí)壞，與上半年形成了鮮明的對比。工作態(tài)度一方面，然而銷(xiāo)售中也是有著(zhù)深刻體會(huì )：
第一、要始終保持良好的、培養自己的心理素質(zhì)。比如說(shuō)，在工作中會(huì )碰到顧客流量少或者一連向幾個(gè)顧客介紹產(chǎn)品均沒(méi)有成功，我們很容易泄氣，情緒不好，老想今天倒霉等等，這樣會(huì )注意力不集中，再看到顧客也會(huì )反映慢，信心底氣不足然而影響銷(xiāo)售。另一方面，工作中每天都與行行色色的人打交道，她們來(lái)自不同的行業(yè)、不同的層次，更是有著(zhù)不同的需求、不同的心態(tài)，如果我們想把每一位顧客服務(wù)好，無(wú)論買(mǎi)不買(mǎi)東西，都能讓顧客滿(mǎn)意而歸，那就需要當我們面對失敗、面對別人說(shuō)“NO”時(shí)表現一流的心理素質(zhì)。
第二、要察言觀(guān)色，因人而異，對不同顧客使用不同銷(xiāo)售技巧，例如學(xué)生類(lèi)顧客比較喜歡潮流的`廣告性強的名牌產(chǎn)品。所以讓其很快接受我們所推薦的產(chǎn)品較為困難，這時(shí)候就要考驗你耐心和專(zhuān)業(yè)知識的時(shí)候到了，信任度增強后，最后快速針對其推薦產(chǎn)品，如此成功率較高。
第三、抓到顧客后，切記不要一味的說(shuō)產(chǎn)品，現在品牌多，促銷(xiāo)員更多，促銷(xiāo)語(yǔ)言大同小異。只有讓顧客信任了你，接受了你這個(gè)人，才會(huì )接受你所介紹的產(chǎn)品。
第四、用心鍛煉自己的銷(xiāo)售基本功。人聲何處不行銷(xiāo)，我覺(jué)得任何工作都與銷(xiāo)售有關(guān)，就連美國競選總統，總統們都要四處演講，銷(xiāo)售自己。在日常工作中，要學(xué)會(huì )通過(guò)顧客每一個(gè)細小動(dòng)作，每個(gè)細微的面部表情，分析出顧客的心理變化及需求。
在過(guò)去一年的工作中存在許多不足和困難，不管怎樣這都已是過(guò)去，新的一年我將不斷提高工作素質(zhì)，加強訓練和學(xué)習，不斷改進(jìn)工作中的不足，取長(cháng)補短，做出更好的成績(jì)。我們一天的大部分時(shí)間都是在工作崗位上度過(guò)的，只有使工作真正的快樂(lè )起來(lái)，我們的生活才能真正的快樂(lè )，新的一年里，我會(huì )以更加飽滿(mǎn)的熱情投入到工作當中，為公司貢獻出我的光和熱！更是為了自己。
以上是我對20xx年的工作小結！
20xx對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)布滿(mǎn)挑戰、機遇希望與壓力的開(kāi)始，也是我非常重要的一年。在此，我訂立了20xx年工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jì)。
1、明確自己的工作目標
2、作為化妝品彩妝督導，必須以身作則
3、增強責任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。
4、在工作中努力拓展自己知識面，不斷的學(xué)習來(lái)充實(shí)自己
工作的經(jīng)歷有著(zhù)太多的 酸甜苦辣，讓我成長(cháng)著(zhù)，學(xué)習著(zhù)，新年的工作即將來(lái)臨，我希望在以后的工作中，快樂(lè )著(zhù)工作。在工作中找到快樂(lè )，同時(shí)，學(xué)到更多的東西，全身心的投入工作，迎接新年的挑戰，做出更好的成績(jì)！
督導工作總結8
為進(jìn)一步加強我轄區托幼機構衛生保健管理和業(yè)務(wù)指導，切實(shí)提高我轄區幼兒園衛生保健工作質(zhì)量，保證集體兒童身心健康。我中心于20xx年上半年對我轄區30余所托幼機構進(jìn)行了衛生保健工作督查，現將督查工作總結如下：
一、基本情況
按照《托兒所幼兒園衛生保健管理辦法》、《合肥市托兒所幼兒園衛生保健管理實(shí)施細則》和《合肥市包河區托幼機構衛生保健考評標準》的有關(guān)要求，每年對轄區托幼機構進(jìn)行兩次督導，通過(guò)現場(chǎng)查看、查閱資料、口頭詢(xún)問(wèn)等形式，對兩所托幼機構從硬件設施、人員配備、行政管理、基礎設施、營(yíng)養與膳食管理、健康檢查、衛生消毒與防病、安全保護、良好習慣與體格鍛煉、健康教育等項目進(jìn)行了詳細的檢查并記錄。從檢查的總體情況看，大部分托幼機構對衛生保健工作比較重視，能按照衛生保健制度進(jìn)行晨檢、全日觀(guān)察、消毒等常規工作，但絕大部分看護點(diǎn)資料空乏，軟、硬件建設不到位，衛生保健工作質(zhì)量較差。
二、存在的主要問(wèn)題
1、看護點(diǎn)入園體檢率較低，工作人員持有效健康證上崗未能做到100%，而有證的幼兒園基本都能做到入園體檢率100%和持證上崗率100%。
2、看護點(diǎn)保健醫基本都是兼職，除極個(gè)別人數較多的看護點(diǎn)外，基本都無(wú)專(zhuān)職保健醫生，保健醫業(yè)務(wù)水平不高，各類(lèi)資料整理不完整，內容空洞，無(wú)特點(diǎn)。有證的幼兒園都有專(zhuān)職的保健醫生，但個(gè)別保健醫生責任心不夠強，工作不夠細致。大部分保健室設置不合理，不符合要求。
3、大部分幼兒園未制定科學(xué)合理的帶量食譜和營(yíng)養計算，并且伙食賬目未按月向家長(cháng)公布伙食賬目收支情況，伙委會(huì )流于形式。
4、極個(gè)別幼兒園保健室發(fā)現過(guò)期藥品。
5、大部分看護點(diǎn)對衛生保健工作不夠重視，衛生保健資料收集與管理不及時(shí)、規范。有證的幼兒園在保健方面做的還行，但依然存在不少細節問(wèn)題，比如未開(kāi)展兒童心理衛生保健、體弱兒管理，膳食管理不夠規范，消毒知識掌握不足等。
三、措施
1、提高認識，加強管理。衛生保健工作應設有分管園長(cháng)，并且按要求配備保健醫（員），建立健全適合本園所實(shí)際的衛生保健制度、職責、工作流程。
2、加強培訓，提高能力。衛生保健“三員”（保健員、保育員、炊事員）嚴格按照要求經(jīng)培訓合格后持證上崗，并且落實(shí)月培訓制度，提高“三員”的業(yè)務(wù)水平和工作能力。
3、落實(shí)制度，規范流程。認真落實(shí)衛生保健工作制度，嚴格執行各項工作規范，細化工作流程，各項工作責任到人，保證工作質(zhì)量。
四、建議：
1、加強與教育部門(mén)合作，擴大對托幼園所的`衛生保健工作管理面，定期開(kāi)展業(yè)務(wù)知識培訓及衛生保健督導。
2、建立和健全托幼機構衛生保健工作制度，并按要求執行。
3、加強對入托兒童的健康體檢和工作人員的定期健康體檢。
4、加強對傳染病的防控。
5、對家長(cháng)和兒童開(kāi)展多種形式的健康教育，尤其是要加強兒童營(yíng)養知識、口腔保健、視力保健知識的宣傳教育。
督導工作總結9
20xx-2022學(xué)年第一學(xué)期，法律二系選派法律文秘教研室葛新穎副教授、書(shū)記官教研室黃琳琳講師、法律文秘教研室李和林講師組成督導組開(kāi)展法律二系教學(xué)督導工作，對本系教學(xué)工作進(jìn)行督導檢查。
接受工作后，督導組認真學(xué)習了學(xué)院關(guān)于教學(xué)督導的文件和要求，擬定了本學(xué)期的督導工作計劃，除了日常的`教學(xué)秩序和教學(xué)紀律的隨機檢查，把督導工作的重點(diǎn)放在隨堂聽(tīng)課上。從20xx年10月開(kāi)始，歷時(shí)一個(gè)月的時(shí)間，對本系所有任課教師的課堂教學(xué)進(jìn)行了檢查�，F將本學(xué)期教學(xué)督導情況總結如下：
一、本系授課教師能夠遵守學(xué)校各項教學(xué)制度和教學(xué)紀律，基本杜絕上課遲到、早退、空堂現象。
二、課堂教學(xué)效果良好。授課教師們備課充分，內容完整，條理清晰，重點(diǎn)突出，教態(tài)自然，方法多樣，能夠控制課堂氣氛和節奏。其中，張冬云、劉軍、王明霞、朱少韌老師能夠使用多媒體課件教學(xué)，豐富了教學(xué)內容，提高了學(xué)生的學(xué)習興趣，教學(xué)效果好；王貴蓉、葛新穎的速錄實(shí)踐課教學(xué)講解示范及指導方法明確、得當，效果良好；楊明勇、高健雅、馬金喜老師在授課過(guò)程中融入很多實(shí)務(wù)內容，使課程內容更具實(shí)用性；張冬云、劉軍、穆紅、李化老師授課過(guò)程中旁征博引，深入簡(jiǎn)出，學(xué)生學(xué)習興趣濃厚；楊柳老師在教學(xué)中以學(xué)生為中心，突出學(xué)生學(xué)習的主動(dòng)性。三、存在的問(wèn)題。個(gè)別教師缺乏教學(xué)經(jīng)驗，不夠注重教與學(xué)的互動(dòng)，對教學(xué)內容沒(méi)有充分的理解整合，存在照本宣科的現象，有的教師板書(shū)不夠規范。教學(xué)重點(diǎn)、教學(xué)難點(diǎn)不夠突出。
督導工作總結10
20xx年金秋時(shí)節，我們迎來(lái)了教育部義務(wù)教育均衡發(fā)展督導評估組的領(lǐng)導、專(zhuān)家，他們對我們學(xué)校進(jìn)行了全方位的考察評估，實(shí)地考察了學(xué)校的功能室，觀(guān)看了學(xué)校課余活動(dòng)，欣賞了大型腰鼓表演，仔細查閱了學(xué)校的檔案資料，進(jìn)行了師生問(wèn)卷調查，據說(shuō)還暗訪(fǎng)了學(xué)生，對我校促進(jìn)教育均衡發(fā)展所做的努力給予了充分的肯定，特別對學(xué)校的藝術(shù)教育表現出了濃厚的興趣，認為羅田實(shí)小的藝術(shù)教育將普及與提高相結合，課內與課外相結合，校內與社會(huì )相結合，并形成了優(yōu)秀的教師團隊，培養了一批批優(yōu)秀的藝術(shù)小人才，在全省乃至全國都是很好的典型，值得宣傳和推廣。
我校這次迎評工作之所以取得成功，是因為：
一、認識統一
從領(lǐng)導到教職工都認識到這次迎接國評工作是對學(xué)校多年辦學(xué)成果的一次檢驗，對學(xué)校辦學(xué)特色的一次推廣，對學(xué)校辦學(xué)品位的一次提升，同時(shí)也會(huì )看到學(xué)校的不足，可以找到改進(jìn)的方向。學(xué)校希望通過(guò)專(zhuān)家組的評估，促進(jìn)學(xué)校的發(fā)展，提高辦學(xué)質(zhì)量。
二、團結協(xié)作
領(lǐng)導高度重視迎評工作，召開(kāi)了兩次行政辦公會(huì )，兩次教職工大會(huì )，營(yíng)造了良好迎評氛圍。成立了工作小組，分工明確，更團結協(xié)作。
全部迎評檔案由各處室負責，辦公室匯總。教務(wù)處、總務(wù)處、政教處、教科室、電教處、藝教處人員日夜加班，不計報酬，整理材料。特別是教務(wù)處的唐學(xué)明、金世華、閻持一同志細致精心地整理學(xué)校教育教學(xué)的`檔案資料，對全校3000多學(xué)生、70多個(gè)班級的學(xué)生名冊、教師任課進(jìn)行了仔細的核對，保證了萬(wàn)無(wú)一失�？倓�(wù)處涂光明為了合理分配教學(xué)資源想盡了千方百計，很多事自己動(dòng)手，任勞任怨。電教處童知文為了電教設備的配置，樓上樓下，不辭辛苦。
體育組全體老師更是出人又出力，冒著(zhù)烈日精確地測量籃球場(chǎng)、羽毛球場(chǎng)，精準地畫(huà)線(xiàn)。架設籃球架這樣的重活主要由體育組和后勤人員完成，是在雨中和黑夜用車(chē)燈照著(zhù)進(jìn)行的。
前勤和后勤人員更是攜手努力。教輔后勤人員突擊整理圖書(shū)，將原來(lái)不標準的圖書(shū)標簽一一撕掉，在專(zhuān)業(yè)人員指導下重新粘貼。圖書(shū)管理員王老師中秋假期趕到大河岸小學(xué)學(xué)習圖書(shū)管理。
儀器管理員孫老師動(dòng)作快行動(dòng)早，多次找科學(xué)老師填寫(xiě)實(shí)驗申請單。
特別值得稱(chēng)贊的是廚房的工人們，粗活重活臟活不計較，報仇多少不計較，為潔凈校園，做出了貢獻。
全體教職工都是迎評人員，都在精心做好自己的本職工作，班主任老師補齊了落下的圖書(shū)借閱記錄冊，所有任課教師沒(méi)有因為迎評耽誤上課，而是覺(jué)得迎接國評更要上好每一節課。迎評工作小組成員中秋三天假都只休息一天。很多人更是白加黑，五加二地工作。
三、面貌一新
通過(guò)迎評，真正促進(jìn)了學(xué)校的工作。專(zhuān)家對學(xué)校的藝術(shù)教育贊不絕口，更加堅定了學(xué)校領(lǐng)導和藝教老師弘揚藝術(shù)，以藝育人的決心。有了將藝術(shù)教育這塊品牌做大做強的信心。
學(xué)�；@球場(chǎng)、羽毛球場(chǎng)、教師電子備課室、心理咨詢(xún)室、書(shū)畫(huà)教室等借這次迎評的東風(fēng)都布置完成，將會(huì )有力促進(jìn)學(xué)校全面實(shí)施素質(zhì)教育，全面推進(jìn)教育的優(yōu)質(zhì)均衡。
通過(guò)迎評凝聚了全體教職工的人心，學(xué)校精神面貌發(fā)生了明顯的變化，師生們煥發(fā)出了勃勃生機。
四、迎評反思
迎國評工作在大家的共同努力下以順利過(guò)關(guān)，當評估組專(zhuān)家說(shuō)我校的藝術(shù)教育“做的比說(shuō)的更好”的時(shí)候，本人作為這次迎評工作的材料員，既感欣慰又感慚愧，所以當晚專(zhuān)門(mén)寫(xiě)了一篇藝教的總結送給專(zhuān)家們。
我們學(xué)生的圖書(shū)借閱和到閱覽室閱讀幾乎空白，科學(xué)課的實(shí)驗儀器和實(shí)驗室基本空閑。除了要加強這方面的工作之外，更需要反思我們的教育思想。
作為材料員我深深地謝謝你們——為均衡而并肩戰斗的朋友們！因為有了你們的努力，基本均衡國檢已順利通過(guò)。每一盒檔案里包含著(zhù)你們的心血，每一項活動(dòng)里浸潤著(zhù)你們的汗水，每一個(gè)數據中都閃爍著(zhù)你們的智慧，每一篇材料里都折射著(zhù)你們的文采，每一個(gè)夜晚里都留下了你們孤寂的身影……這一切，實(shí)小的歷史不會(huì )忘記！
迎評已經(jīng)結束，幸福教育在向我們招手，美好的生活將永遠延續。愿我們以一顆平常心把握當下，過(guò)好每一天。該吃飯的時(shí)候好好吃飯，不挑三揀四；該睡覺(jué)的時(shí)候好好睡覺(jué)，不輾轉反側；該散步的時(shí)候好好散步，不左顧右盼；該讀書(shū)的時(shí)候好好讀書(shū)，不胡思亂想。一心一念去做當下的事就好了，好好珍惜此刻你正擁有的生活。
迎評順利過(guò)關(guān)告訴我們：這個(gè)世界上沒(méi)有什么邁不過(guò)去的坎，也沒(méi)有永恒的傷，學(xué)會(huì )放下，讓心胸打開(kāi)，則日日都是好日，一切都只不過(guò)是云淡風(fēng)輕。
督導工作總結11
根據區委黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導小組的安排，我們第六督導組負責對榆林鄉、下頭高鄉兩個(gè)鄉鎮和財經(jīng)商務(wù)系統11家單位開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行督促檢查指導。三個(gè)月來(lái)，我們認真履行“調查研究、督促檢查、溝通信息、發(fā)現典型”四項職責，努力做到“督導不包辦、盡職不越位、幫忙不添亂、從嚴不放松”，促進(jìn)了榆林鄉、下頭高鄉兩個(gè)鄉鎮和財經(jīng)商務(wù)系統11家單位黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)的扎實(shí)、有序開(kāi)展，基本完成了學(xué)習教育、聽(tīng)取意見(jiàn)階段的各項工作任務(wù)，實(shí)現了“提高黨員素質(zhì)、加強基層組織、服務(wù)人民群眾、促進(jìn)各項工作”的預期目的�，F將主要工作開(kāi)展情景匯報如下：
一、明確定位，當好參謀，做到“督導不包辦”
區委督導組是區委了解掌握黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)基層情景的重要渠道，實(shí)施有效領(lǐng)導、作出正確決策的重要參謀，也是各地各部門(mén)、各單位黨委(黨組)搞好教育實(shí)踐活動(dòng)的重要助手。所以，我們在督導工作中，明確定位，做到“三個(gè)緊緊依靠”：一是緊緊依靠各鄉鎮、各單位、各部門(mén)開(kāi)展工作。區委明確，各部門(mén)、各單位的教育實(shí)踐活動(dòng)，總的是由黨委(黨組)負責，基層黨組織是開(kāi)展教育實(shí)踐活動(dòng)的主體。所以，我們在區委黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)辦公室的領(lǐng)導下，緊緊依靠鄉鎮黨委和各單位各部門(mén)開(kāi)展工作，一方面認真履行區委督導組的職責和要求，另一方面做到與鄉鎮黨委以及各單位各部門(mén)多溝通商量，多出點(diǎn)子，多想辦法，多做幫促工作，做到指導不領(lǐng)導，工作到位不越位，督辦而不包辦。在督導工作中，我們注重與各單位各部門(mén)的溝通對接，堅持參加各單位各部門(mén)召開(kāi)的相關(guān)會(huì )議，并與他們一齊學(xué)習文件、一齊研究問(wèn)題，構成督導工作的整體合力。同時(shí)，我們堅持每周向區教育實(shí)踐辦公室匯報情景，并掌握活動(dòng)的新要求、新精神，及時(shí)向各鄉鎮、各單位、各部門(mén)傳達，并督促各鄉鎮、各單位、各部門(mén)抓好貫徹落實(shí)。三是緊緊依靠群眾開(kāi)展工作。黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)，既要使每個(gè)黨員受教育，又要經(jīng)過(guò)解決突出問(wèn)題推動(dòng)各
項工作。而解決問(wèn)題的前提條件，就是找準問(wèn)題。所以，我們堅持深入群眾、依靠群眾，及時(shí)發(fā)現教育實(shí)踐活動(dòng)中的突出問(wèn)題，并督促有關(guān)單位進(jìn)行整改。三個(gè)月來(lái)，參加動(dòng)員會(huì )16次，督促整改了12個(gè)突出問(wèn)題。
二、堅持標準，認真督導，做到“盡職不越位”
我們在緊緊依靠各鄉鎮、各單位、各部門(mén)開(kāi)展督導工作的同時(shí)，做到該說(shuō)的話(huà)要說(shuō)，該表態(tài)的要表態(tài)，該管的事要管。切實(shí)履行職責，以每個(gè)階段、每個(gè)環(huán)節工作的高標準，來(lái)確保整個(gè)教育實(shí)踐活動(dòng)的高質(zhì)量。
1、把握主線(xiàn)，在深化學(xué)習中提高思想認識。我們牢牢把握中央“八項規定”、“為民務(wù)實(shí)清廉”和反對“四風(fēng)”這一重點(diǎn)，堅持把學(xué)習理論、思想武裝作為一項基礎性工作，貫穿教育實(shí)踐活動(dòng)全過(guò)程，并注意創(chuàng )新方法，在深化學(xué)習中提高思想認識。，各鄉鎮、各單位、各部門(mén)都能堅持領(lǐng)導帶頭學(xué)習尤其是區正科級黨員領(lǐng)導干部都以普通黨員身份參加所在支部的先進(jìn)性教育活動(dòng)，起到了較好的示范表率作用。
2、抓住關(guān)鍵，在不斷整改中服務(wù)人民群眾。各鄉鎮、各單位、各部門(mén)按照區委開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)的要求，在學(xué)習中不斷創(chuàng )新載體，結合區委開(kāi)展的“雙五一”活動(dòng)，使群眾切實(shí)感受到了先進(jìn)性教育活動(dòng)帶來(lái)的新變化。各單位、各部門(mén)都結合“雙五一”活動(dòng)以為民辦一點(diǎn)事實(shí)為出發(fā)點(diǎn)，積極開(kāi)展“走基層，接地氣”活動(dòng)。
3、加強領(lǐng)導，在精心組織中營(yíng)造良好氛圍。在督導工作中，我們始終把教育實(shí)踐活動(dòng)作為當前黨建工作的重中之重來(lái)抓，切實(shí)加強組織領(lǐng)導，為開(kāi)展教育實(shí)踐活動(dòng)營(yíng)造良好氛圍、供給堅實(shí)保證。一是加強督促指導。堅持將督導工作貫穿于教育活動(dòng)的始終，充分發(fā)揮各鄉鎮、各單位、各部門(mén)主觀(guān)能動(dòng)作用，建立每周每周巡查一遍參學(xué)單位的“三個(gè)一”督導工作制度，努力做到“督導不包辦、盡職不越位、幫忙不添亂、從嚴不放松”，促進(jìn)了各級黨組織教育實(shí)踐活動(dòng)的健康開(kāi)展。二是發(fā)動(dòng)群眾參與。督促各單位、各部門(mén)堅持走群眾路線(xiàn)、開(kāi)門(mén)搞教育，各鄉鎮、各單位、各部門(mén)經(jīng)過(guò)召開(kāi)座談會(huì )、發(fā)放征求意見(jiàn)表、通報情景等形式，引導廣大群眾參與到活動(dòng)的各個(gè)階段和環(huán)節中。
三、聯(lián)系實(shí)際，講究方法，做到“幫忙不添亂”
我們堅持從實(shí)際出發(fā)，深入調查研究，不斷總結督導工作經(jīng)驗，探索督導工作的特點(diǎn)和規律，努力提高督導工作質(zhì)量和水平。
1、抓領(lǐng)導帶頭。我們重視發(fā)揮領(lǐng)導干部的表率作用，要求各級黨員領(lǐng)導干部“四個(gè)帶頭”：一是帶頭參加學(xué)習。各鄉鎮、各單位、各部門(mén)都安排了不少于12次的集中學(xué)習。二是帶頭給黨員上黨課。我們要求各級黨員領(lǐng)導干部要結合實(shí)際，帶頭給黨員上黨課。據統計，兩個(gè)鄉鎮和財經(jīng)商務(wù)系統的各部門(mén)黨員領(lǐng)導干部上黨課共65次，其中正科級黨員領(lǐng)導26次。三是帶頭聯(lián)系指導。指導兩個(gè)鄉鎮和財經(jīng)商務(wù)系統的各部門(mén)建立黨員領(lǐng)導干部聯(lián)系點(diǎn)制度，共建立黨員領(lǐng)導干部聯(lián)系點(diǎn)個(gè)，其中正科級黨員領(lǐng)導干部聯(lián)系點(diǎn)個(gè)。四是帶頭做好關(guān)心群眾工作。督促各單位、各部門(mén)深入開(kāi)展“下基層、訪(fǎng)群眾、辦實(shí)事、促發(fā)展”實(shí)踐活動(dòng)，各級黨員領(lǐng)導干部主動(dòng)深入農村、企業(yè)、社區，開(kāi)展聯(lián)系幫扶工作。
2、抓氛圍營(yíng)造。我們重視發(fā)揮宣傳報道的導向作用，努力在兩縣上下?tīng)I造濃厚的活動(dòng)氛圍。指導兩個(gè)鄉鎮和財經(jīng)商務(wù)系統的各部門(mén)充分利用廣播電視、宣傳欄、內部局域網(wǎng)等載體，加強對學(xué)習教育活動(dòng)的正面宣傳，提高了廣大黨員參與活動(dòng)的自覺(jué)性和廣大群眾對活動(dòng)的知曉率。
四、認真學(xué)習，嚴守紀律，做到“從嚴不放松”
我們充分認識到，督導組的'工作水平、工作狀態(tài)、工作成效，直接關(guān)系到全區教育實(shí)踐活動(dòng)能否取得實(shí)實(shí)在在的成效。所以，我們按照“從嚴不放松”的要求，切實(shí)加強自身建設，做到“三個(gè)貫穿始終”。
1、把學(xué)習貫穿始終。為了能夠深刻領(lǐng)會(huì )和全面把握中央及區委關(guān)于黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)指示和要求，并迅速、準確地體現到督導工作中去，我們堅持自學(xué)和集中學(xué)習，堅持先學(xué)一步、領(lǐng)悟和吃透精神，在督導中做到“規定動(dòng)作”不變通，“自選動(dòng)作”有創(chuàng )新。
2、把調研貫穿始終。我們經(jīng)常深入基層，了解和掌握兩個(gè)鄉鎮和財經(jīng)商務(wù)系統的各部門(mén)黨的群眾路線(xiàn)教育活動(dòng)開(kāi)展情景，總結經(jīng)驗，發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題。同時(shí)，我們還注重兩個(gè)鄉鎮和財經(jīng)商務(wù)系統的各部門(mén)信息的溝通交流，引導他們取長(cháng)補短、互幫互學(xué)。
3、把紀律貫穿始終。我們嚴格執行督導工作的政治紀律、組織紀律、工作紀律和生活紀律。堅持以黨員的標準嚴格要求自我，認真履行督導工作職責，以嚴謹的工作作風(fēng)，高度負責的事業(yè)心、職責感做好工作，效好地完成了區委交給的光榮任務(wù)。
雖然我們督導的工作取得了必須的成績(jì)，但還存在著(zhù)不足之處。主要有：一是由于督導單位比較多，調查研究不夠深入，情景掌握不夠全面，與群眾溝通聯(lián)系面不夠廣泛;二是個(gè)別黨員學(xué)習理論聯(lián)系實(shí)際不夠緊密，素質(zhì)提高不夠明顯;三是一些群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題解決的難度較大、進(jìn)展不夠快，離群眾的要求還有差距。
督導工作總結12
今年上半年，在上級教育督導部門(mén)的精心指導下，縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，縣教育局的大力支持下，我室緊緊圍繞教育強縣總目標，按照年初制定的工作要點(diǎn)，堅持強化工作職能，完善督導制度，樹(shù)立督導權威，為創(chuàng )建適合每一個(gè)學(xué)生的教育全方位開(kāi)展教育督導工作，現將半年來(lái)的工作總結如下：
一、督學(xué)責任區工作
�。ㄒ唬⿲θh寒假期間學(xué)校補課的情況進(jìn)行了督查。
主任督學(xué)李智鋒組織責任區督學(xué)召開(kāi)會(huì )議，安排部署了對中小學(xué)校寒假期間組織學(xué)生成建補課行為的督查工作，要求各責任區督學(xué)進(jìn)行隨訪(fǎng)督查，發(fā)現違規行為及時(shí)制止和處理。寒假期間，縣教育督導室組織責任區督學(xué)到各學(xué)校隨訪(fǎng)督查，重點(diǎn)督查“禁補令”落實(shí)情況、學(xué)校假日安全保衛工作情況，從督查情況來(lái)看，全縣中小學(xué)校在本次寒假中均無(wú)成建制補課行為。
�。ǘ┘哟蠖綄W(xué)隊伍建設
根據我縣督學(xué)人員情況，我室將全縣各級各類(lèi)學(xué)校及幼兒園劃分四為個(gè)督學(xué)責任區，（縣屬中學(xué)、南部片、東部片、西部片責任區），新聘了原省重點(diǎn)中學(xué)校長(cháng)鄧壽發(fā)、教師進(jìn)修學(xué)校校長(cháng)李開(kāi)亮等五名有縣屬中學(xué)教學(xué)和管理經(jīng)驗領(lǐng)導干部為縣屬中學(xué)督學(xué)，負責對所轄區域內學(xué)校及幼兒園進(jìn)行不定期隨訪(fǎng)檢查、督導，規范其辦學(xué)行為，提高教育教學(xué)質(zhì)量。為打造懂業(yè)務(wù)、勤督導的督學(xué)隊伍，我室對xx名督學(xué)集中進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓。制定了《宜章縣督學(xué)責任區工作制度》，明確了會(huì )議學(xué)習制度、工作制度、考核獎勵制度。要求全縣xx所中小學(xué)校園懸掛了宜章縣督學(xué)責任區公示牌，向群眾公布了咨詢(xún)電話(huà)和電子郵箱，督促學(xué)校及幼兒園配合責任區督學(xué)開(kāi)展督學(xué)工作，接受社會(huì )監督。
�。ㄈ┟科趯λ袑W(xué)校開(kāi)展一次隨訪(fǎng)督導成為常態(tài)
責任區督學(xué)分四個(gè)組分別下到各督學(xué)責任區學(xué)校，每周下鄉兩次、全期進(jìn)行一次隨訪(fǎng)督導工作。每到一所學(xué)校，督學(xué)通過(guò)聽(tīng)、看、查、訪(fǎng)等方式較全面地了解了督查各學(xué)校的情況，都要求學(xué)校認真貫徹規范辦學(xué)行為的各項要求，嚴格按課程計劃開(kāi)課上課，科學(xué)制定作息時(shí)間，杜絕亂訂亂發(fā)教輔資料，切實(shí)減輕學(xué)生課業(yè)負擔。督學(xué)人員還深入學(xué)校，進(jìn)教室、進(jìn)宿舍、進(jìn)食堂，走訪(fǎng)師生，詳細了解學(xué)校教育教學(xué)情況，對每所學(xué)校存在的問(wèn)題提出了明確的整改意見(jiàn)，督促其迅速整改落實(shí)，并幫助學(xué)校分析解決存在的困難。四個(gè)組共下鄉xx天次，聽(tīng)課xxx節，發(fā)放調查問(wèn)卷xxxx余份，對學(xué)校（園）存在的問(wèn)題進(jìn)行了面對面的交流和指導，并且及時(shí)提出了一些整改意見(jiàn)，發(fā)出了整改通知書(shū)xxx份，提出了xxx余條整改意見(jiàn)，限期整改。
二、對學(xué)校和鄉鎮的評估考核工作
�。ㄒ唬╅_(kāi)展學(xué)校管理水平評估。
一月份，根據《宜章縣xxxx年中小學(xué)校管理水平年度考核評估方案》（宜教字〔xxxx〕xxx號），我室開(kāi)始匯總xxxx年度有關(guān)考核情況，通過(guò)對學(xué)校校長(cháng)領(lǐng)導力、師資隊伍、管理成果、學(xué)生發(fā)展、教學(xué)管理、后勤保障考核得分以及對各股室、教育局黨組成員平時(shí)臺賬、責任區督學(xué)督查結果等方面數據的匯總，統計出xxxx年度教育目標管理考核的結果，組織召開(kāi)了全縣教育系統xxxx年學(xué)校管理水平考核評估總結表彰大會(huì )，對x所縣屬中學(xué)、x所民辦學(xué)校，、xx所中小學(xué)校頒發(fā)獎牌并通報表彰。
�。ǘ╅_(kāi)展鄉鎮教育考核評估。
在開(kāi)展學(xué)校管理水平評估的同時(shí)依據《關(guān)于開(kāi)展xxxx年鄉鎮教育工作督導評估的通知》（宜政教督聯(lián)[xxxx]x號）文件的要求，縣人民政府教育督導室組織人員對全縣xx個(gè)鄉鎮的教育工作x個(gè)方面督導評估（尊師重教、校園周邊環(huán)境、控流保學(xué)工作、清理整頓非法辦學(xué)（園）、學(xué)前教育、學(xué)校布局），評估結果報縣委組織部、縣委督查室和縣政府督查室。
�。ㄈ┎粩嗤晟圃u估方案。
二、三月份，我們結合縣教育局黨委、行政的意見(jiàn)，開(kāi)始征集xxxx年中小學(xué)校管理水平年度考核評估方案的修訂意見(jiàn)。督導室先后征集了基層學(xué)校意見(jiàn)、局機關(guān)參加xxxx年教育目標管理考核人員意見(jiàn)以及機關(guān)各股室主要負責人意見(jiàn)，對這些意見(jiàn)進(jìn)行了認真的分類(lèi)整理，上報縣人民政府組織部批準，形成了《宜章縣xxxx年中小學(xué)校管理水平考核評估方案》和《宜章縣xxxx年鄉鎮人民政府教育工作督導評估細則》進(jìn)一步強化了教育督導評估的`權威。
三、完成了宜章縣xxxx年義務(wù)教育階段學(xué)生實(shí)驗操作技能監測工作
今年市里決定對我縣五年級學(xué)生科學(xué)實(shí)驗操作、八年級學(xué)生生物實(shí)驗操作進(jìn)行監測�？h教育局決定此項工作由督導室牽頭組織協(xié)調、教育局裝備處負責配合實(shí)施，我室為做好全市首次義務(wù)教育階段學(xué)生實(shí)驗操作技能監測工作，確保監測樣本信息真實(shí)、準確、全面掌握全市義務(wù)教育階段學(xué)生實(shí)驗操作技能狀況，我室于x月初組織人員對學(xué)校進(jìn)行專(zhuān)項督導，開(kāi)出xx份整改通知書(shū)，并于x月xx日派出專(zhuān)職督學(xué)擔任駐校巡視員，全力以赴配合好市教育局監測員的工作，確保此次監測工作圓滿(mǎn)成功。
四、開(kāi)展義務(wù)教育學(xué)校辦學(xué)條件專(zhuān)項督查，促進(jìn)城鄉教育均衡發(fā)展
我室根據《關(guān)于開(kāi)展縣市區城鎮義務(wù)教育專(zhuān)項督導的通知（郴政教督通【xxxx】x號）》文件，我縣教育督導室組織人員于x月xx日對城區各義務(wù)教育階段學(xué)校的辦學(xué)情況逐校進(jìn)行檢查，收集各校辦學(xué)辦學(xué)情況摸底表及自查報告紙質(zhì)材料，并形成專(zhuān)項督導評估意見(jiàn)。專(zhuān)項督導結果納入對鄉鎮教育行政工作考核，并在全縣通報。
五、順利完成國家義務(wù)教育質(zhì)量在我縣的監測工作
根據《國務(wù)院教育督導委員會(huì )辦公室關(guān)于開(kāi)展xxxx年全國義務(wù)教育階段學(xué)生數學(xué)和體育與健康狀況監測的通知（國教督辦函【xxxx】x號）》，我縣確定為x市樣本縣之一，為此，縣人民政府主任督學(xué)親自組織各學(xué)校責任區督學(xué)、監測學(xué)校校長(cháng)、副校長(cháng)、教務(wù)主任到教育局學(xué)習《xxxx年國家義務(wù)教育質(zhì)量監測說(shuō)明》，觀(guān)看《國家義務(wù)教育質(zhì)量監測宣傳視頻》，同時(shí)要求各學(xué)校把《xxxx年國家義務(wù)教育質(zhì)量監測說(shuō)明》拷貝回校組織相關(guān)師生觀(guān)看學(xué)習。讓各學(xué)校深深地意識到實(shí)施國家義務(wù)教育質(zhì)量監測是落實(shí)素質(zhì)教育的一項戰略舉措，是促進(jìn)教育公平，提高教育質(zhì)量的一項奠基工程，是提高國家競爭力的迫切需要；讓各校充分的認識到國家義務(wù)教育的質(zhì)量狀況直接決定了一個(gè)國家未來(lái)的人才素質(zhì)，通過(guò)質(zhì)量監測，準確把握義務(wù)教育發(fā)展的規律，樹(shù)立正確人才觀(guān)，教育質(zhì)量關(guān)，同時(shí)我們學(xué)校要提供真實(shí)的數據為教育決策者提供科學(xué)的依據。教育督導室制定工作實(shí)施方案，于x月x日組織教育局相關(guān)人員下到各個(gè)學(xué)校校培訓監測工作人員。使我縣在xxxx年x月xx日接受?chē)伊x務(wù)教育監測巡視員檢驗時(shí)得到“領(lǐng)導重視，準備充分，落實(shí)到位；沒(méi)有違規現象，測試過(guò)程嚴格按照方案規定的流程辦，測試成績(jì)真實(shí)�！钡脑u價(jià)。
六、配合教育局各項工作
除了對照我室今年工作計劃，認真完成各項任務(wù)外，我室工作人員服從教育局安排，認真完成了局機關(guān)布置的各項工作，如全縣開(kāi)學(xué)檢查工作，我室工作人員在高考及學(xué)考、初中畢業(yè)考試、小升初各種考試的考務(wù)工作。
督導工作總結13
1、切實(shí)加強領(lǐng)導，健全工作機制。根據集團公司的文件精神，我公司成立了維穩領(lǐng)導小組機構。同時(shí)，建章立制，建立了矛盾糾紛排查制度、重點(diǎn)人員聯(lián)系人制度、敏感時(shí)期24小時(shí)值班制度、維穩工作報告制度、維穩應急預案等，較好地保障了維穩工作的有序開(kāi)展。細化責任落實(shí)，明確職責分工。層層簽訂相關(guān)目標責任書(shū)，理清工作職責，把排查矛盾糾紛、信息報送反饋、解決重點(diǎn)突出問(wèn)題、處置時(shí)限等各項責任全部落實(shí)到具體負責人。
2、加強源頭管理，及時(shí)化解矛盾。及時(shí)掌握各類(lèi)信息資料和重點(diǎn)人員思想動(dòng)態(tài)、情緒變化，及時(shí)進(jìn)行溝通交流，牢牢把握矛盾糾紛治理的主動(dòng)權，能夠化解的，盡快化解；一時(shí)不能化解的，盡量緩解。完善應急預案，落實(shí)管控措施。為應對可能出現的突發(fā)情況，如暴力抗法、越級上訪(fǎng)、聚眾鬧事等，編制了各類(lèi)切實(shí)可行的'應急預案，充分考慮各類(lèi)復雜因素，制定相應措施。對重點(diǎn)人員落實(shí)專(zhuān)人管控，防止出現過(guò)激行為。并和街道、公安等部門(mén)主動(dòng)溝通，共同維護穩定局面。
3、妥善處理投訴，提升公共服務(wù)。旅客對駕駛員的服務(wù)態(tài)度和意見(jiàn)的投訴，進(jìn)行認真接待、妥善處理，努力提升交通服務(wù)能力，努力提高旅客的滿(mǎn)意度。
4、抓好安全生產(chǎn)工作，維護交通運輸行業(yè)安全和穩定，確保人民群眾安全出行，避免重特大道路交通事故的發(fā)生，做好駕駛員隊伍和職工的思想工作，維護企業(yè)和員工隊伍穩定。
督導工作總結14
第xx督導組互查情況匯報
按照安排，8月8日、9日兩天，對xx鎮等5個(gè)單位先進(jìn)教育活動(dòng)學(xué)習動(dòng)員階段開(kāi)展情況進(jìn)行了全面的考核驗收�，F將有關(guān)情況匯報如下：
一、 考核對象
xx鎮、xx鎮、xx鎮、技校、縣直機關(guān)幼兒園等5個(gè)單位。
二、 考核辦法
通過(guò)采取“聽(tīng)、查、談、測、議”等方式考核�！奥�(tīng)”，聽(tīng)取被考核單位黨組織主要負責同志的匯報；“查”，對照《考核細則》，逐項逐條進(jìn)行查看；“談”，召開(kāi)座談會(huì )，聽(tīng)取黨員群眾的意見(jiàn),共召開(kāi)座談會(huì )5個(gè)，參加座談的黨員群眾 82人；“測”，組織各單位黨員、群眾和入黨積極分子進(jìn)行滿(mǎn)意度測評，共組織測評5場(chǎng)，參加測評人員330名，滿(mǎn)意率均達98%；“議”，結合平時(shí)工作情況，提出考核意見(jiàn)。
三、 考核得分
xx鎮 99 xx鎮 97.5 xx鎮 97.5
技 校 97 縣直機關(guān)幼兒園 97
四、總體情況
1、領(lǐng)導重視。大部分單位能夠把先進(jìn)教育活動(dòng)作為一項重要的政治任務(wù)，擺上位，排上隊，主要領(lǐng)導親自抓，分管領(lǐng)導靠上抓，領(lǐng)導干部黨員既當好帶頭人，又做好勤務(wù)兵，較好的完成了各項工作。
2、工作開(kāi)展扎實(shí)細致有效。各單位能按照學(xué)教活動(dòng)的要求，認真扎實(shí)開(kāi)展各項工作。
�、偌袑W(xué)習培訓情況。能夠按照要求，黨員參學(xué)率達到100%，實(shí)現了無(wú)縫隙學(xué)習，對流動(dòng)黨員和因身體狀況不能按時(shí)參加集體學(xué)習的離退休黨員，積極采取有效措施，建立了聯(lián)系人制度，定期“接學(xué)上門(mén)、送學(xué)上門(mén)”和寄發(fā)各類(lèi)學(xué)習資料；對因事不能參加學(xué)習的同志及時(shí)予以補課；學(xué)習方式靈活多樣，采取集中學(xué)習、自學(xué)、觀(guān)看電教片、聘請黨校師講課、邀請先進(jìn)黨員事跡報告會(huì )和外出參觀(guān)學(xué)習等方式，促進(jìn)了學(xué)習的效果。
�、谫Y料和學(xué)習筆記情況。各單位資料齊全；讀書(shū)筆記能夠按照要求達到一定的`篇幅，書(shū)寫(xiě)認真仔細；心得體會(huì )認識深刻。
�、壑黝}實(shí)踐活動(dòng)開(kāi)展情況。各單位按照要求，進(jìn)行了結對幫扶，并結合單位實(shí)際，開(kāi)展了扎實(shí)有效的主題實(shí)踐活動(dòng)。
�、苷髑笠庖�(jiàn)情況。根據要求，及時(shí)發(fā)放了征求意見(jiàn)表，不斷擴大征求范圍，對于收集整理的意見(jiàn)和建議，能夠及時(shí)歸納分析，召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議，針對出現的提出問(wèn)題，提出了合理化的整改意見(jiàn)，制定了有效的整改措施。
�、菹冗M(jìn)性具體要求和不合格黨員的主要表現制定的具體明確。在先進(jìn)性教育活動(dòng)中，各鎮各單位圍繞主題展開(kāi)了大討論，結合單位實(shí)際，積極召開(kāi)座談會(huì )，征求了黨員群眾的意見(jiàn)，幾經(jīng)上下反復討論，制定了《黨員先進(jìn)性具體要求和不合格黨員主要表現》，各支部、黨小組和廣大黨員對照標準找差距，不斷查找自身存在的問(wèn)題，邊學(xué)邊改，使教育活動(dòng)開(kāi)展的扎實(shí)深入。
3、工學(xué)結合比較好。為了做到工作學(xué)習“兩不誤、兩促進(jìn)”，各鎮各單位能夠加班加點(diǎn)，在白天做好本職工作的基礎上，利用業(yè)余時(shí)間加強學(xué)習，保證了學(xué)習時(shí)間，促進(jìn)了學(xué)習效果。
五、存在的問(wèn)題：
1、普通黨員結對幫扶工作還沒(méi)有完全落實(shí)到位；
2、個(gè)別單位材料在細節方面略有欠缺。
督導工作總結15
一、基本概況
20xx——20xx年，我縣174所幼兒園完成自評，其中20xx年50所，20xx年124所。實(shí)地督評和復評工作分三年完成，其中20xx年實(shí)地督評50所，縣級復評32所；20xx年實(shí)地督評86所，縣級復評61所；20xx年實(shí)地督評38所，縣級復評24所。共形成評估報告189份，下發(fā)整改意見(jiàn)書(shū)291份，提出整改問(wèn)題2134個(gè)，有效促進(jìn)了幼兒園的規范管理水平。截止到20xx年底，達到750分底線(xiàn)共有144所幼兒園，未達到底線(xiàn)的幼兒園30所，達標率86%，基本完成了第一周期的評估任務(wù)。
二、具體工作
�。ㄒ唬└叨戎匾�，科學(xué)部署
依據省市關(guān)于幼兒園規范辦園行為督評工作要求，成立以教育局副局長(cháng)、督導室主任為組長(cháng)的領(lǐng)導機構，制定三年工作方案，部署三年工作任務(wù)，完善工作程序，分解督評任務(wù)，遴選評估專(zhuān)家，開(kāi)發(fā)評估工具，為開(kāi)展規范辦園行為打好基礎。
�。ǘ藴室I(lǐng)，高效自評
20xx年是幼兒園規范辦園行為督評啟動(dòng)之年，7月4日召開(kāi)專(zhuān)題教育督導會(huì )，實(shí)驗幼兒園康曉燕園長(cháng)對全縣轄區幼兒園辦園行為督導評估工作進(jìn)行培訓，對照指標，逐項進(jìn)行了闡釋。7月底，50所幼兒園高標準完成了自評并提交了報告；20xx年2月，在督評總結會(huì )上，督學(xué)股李文軍股長(cháng)對20xx年規范辦園工作進(jìn)行了總結，指出督評過(guò)程中幼兒園存在的共性問(wèn)題。3月下旬，124所幼兒園開(kāi)展自評，整理問(wèn)題，交送整改臺賬；4月—5月，各責任督學(xué)對轄區內幼兒園自評整改情況進(jìn)行督查；20xx年受疫情影響，督導室利用微信群，下發(fā)工作安排，各園制定指標學(xué)習安排表，組織教師線(xiàn)上學(xué)習指標。6月12日召開(kāi)全縣教育督導會(huì )，李文軍股長(cháng)對園長(cháng)進(jìn)行再培訓，7月底前完成整改提升，突出規范管理的督評主題。
�。ㄈ�(shù)立樣板，營(yíng)造氛圍
以城區實(shí)驗、崇業(yè)、福安三所幼兒園為依托，樹(shù)立樣板，每年組織片區內幼兒園開(kāi)展觀(guān)摩學(xué)習，示范引領(lǐng)，營(yíng)造“自查自糾找差距，齊心協(xié)力做規范”的'工作氛圍。建立規范辦園工作群，為各園明確任務(wù)，吃透標準，展示工作成效搭建平臺，促進(jìn)各園提高認識，認清形勢，不斷改善辦園條件，提高保教質(zhì)量，充分發(fā)揮了指標的杠桿作用，創(chuàng )建標準引領(lǐng)、規范管理、健康發(fā)展的工作氛圍。
�。ㄋ模⿲�(zhuān)業(yè)領(lǐng)航，精準指導
遴選評估專(zhuān)家培訓60余人，從辦園條件、安全衛生、保育教育、教職工隊伍和內部管理五個(gè)方面194個(gè)題目逐條培訓，統一尺度，采用現場(chǎng)觀(guān)察、問(wèn)卷調查、座談訪(fǎng)問(wèn)、資料查閱和數據統計等方式線(xiàn)上評估，對存在的問(wèn)題不隱瞞，不護短，直接指出，精準指導，深入剖析存在問(wèn)題，提出意見(jiàn)和建議，為幼兒園提供指導和幫助，進(jìn)一步規范幼兒園辦園行為，創(chuàng )辦更優(yōu)越的園舍環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的保教質(zhì)量。
�。ㄎ澹﹩�(wèn)題整改，復評提升
評估結束后，督導室按照“一園一單”向幼兒園下發(fā)督導評估意見(jiàn)書(shū)，各園針對問(wèn)題、建立臺賬、夯實(shí)責任、限時(shí)整改，以創(chuàng )建為契機，堅持精準方略，著(zhù)力鞏固提升，為規范辦園行為奠定好基礎。督導室對實(shí)地督評中各園存在的問(wèn)題整改工作進(jìn)行隨機督導，對經(jīng)過(guò)整改，成效顯著(zhù)的的幼兒園進(jìn)行縣級復評，依據督導意見(jiàn)書(shū)反饋問(wèn)題逐條核查，有的放矢促進(jìn)全縣幼兒園辦園行為不斷規范，保教質(zhì)量不斷提升。
三、數據分析
總體來(lái)說(shuō)，我縣幼兒園證照齊全，收費規范，師風(fēng)良好，教職工工資按時(shí)足額發(fā)放。但是還存在兩教一保不達標，民辦園教師流動(dòng)性較大，專(zhuān)業(yè)素養水平低，教師持證率低，專(zhuān)業(yè)教師缺乏，“小學(xué)化”傾向還沒(méi)有徹底糾正，民辦園教師與公辦園教師待遇還有一定差距等問(wèn)題。
�。ㄒ唬┍Ｓ逃徒搪毠り犖榇嬖趩�(wèn)題較多
保育教育滿(mǎn)分為200分，教職工隊伍滿(mǎn)分為250分，但實(shí)地督評結束后，得出全縣保育教育均分129、54分，教職工隊伍均分163、18分，相差較大，結合三年實(shí)地督評情況分析：
�。�1）幼兒園多數為臨聘人員，流動(dòng)性較大，教師不能對自己的專(zhuān)業(yè)發(fā)展準確定位。幼兒園教研制度、計劃不夠完善，教職工培訓和教研活動(dòng)流于形式，幼兒教師不能主動(dòng)學(xué)習幼兒教育相關(guān)知識，致使多數教師保育教育工作不到位。
�。�2）幼兒園多數教師為非幼教專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，專(zhuān)業(yè)知識貧乏，在職培訓力度不夠，貫徹《幼兒園教育指導綱要》等法規不力，沒(méi)有嚴格遵循幼兒教育教學(xué)規律，致使教職工隊伍業(yè)務(wù)能力整體不高。
�。ǘ┺r村園比城市園存在問(wèn)題多
近幾年，城鎮化發(fā)展較快，農村幼兒園發(fā)展不平衡，園長(cháng)教育理念比較陳舊，師資隊伍不穩定，教學(xué)方式過(guò)于單一，游戲課程開(kāi)發(fā)受阻，幼兒接受的活動(dòng)視野狹窄，加之家長(cháng)對幼兒教育的期望較高，致使不少農村幼兒向城區流動(dòng)，生源的流失致使經(jīng)費短缺，辦園條件得不到改善，農村幼兒園發(fā)現收到一定限制。
�。ㄈ┟褶k比附設園管理好
絕大部分公辦幼兒園為附設園，規模小，收費低，經(jīng)費短缺，教玩具簡(jiǎn)陋，活動(dòng)室面積狹小，設備不齊全，區角布置不合理，教職工多為非學(xué)歷人員，未參加幼兒保育職業(yè)培訓。民辦園在這些方面優(yōu)勢明顯。
�。ㄋ模┢栈輬@與非普惠園還有一定差距
隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展，學(xué)前教育越來(lái)越受到社會(huì )的重視，一些家長(cháng)片面認為收費高的非普惠幼兒園就是優(yōu)質(zhì)園，同時(shí)非普惠幼兒園迎合家長(cháng)心理，加盟連鎖幼兒園，大力改善辦學(xué)條件，聘選優(yōu)秀幼兒教師，提高辦園水平，致使成為制約普惠園質(zhì)量發(fā)展的瓶頸問(wèn)題。從得分情況來(lái)看，非普惠園略高于普惠園，普惠園在游戲、環(huán)境、食堂等方面存在短板。
四、工作成效
�。ㄒ唬┳⒅芈鋵�(shí)，筑牢安全衛生底線(xiàn)
近年來(lái)，縣局把幼兒園安全作為重中之重的工作來(lái)抓，未發(fā)生一起安全事故，幼兒安全得到充分保障。一是建立健全安全管理制度和發(fā)事件應急處理機制，定期對校園安全進(jìn)行排查，做到安全工作有落實(shí)，有記錄；二是安全工作貫穿在幼兒一日教育活動(dòng)中，通過(guò)多種形式，加強對教職工、幼兒及家長(cháng)的安全意識教育，提高教職工、幼兒及家長(cháng)的自我防范意識和能力；三是落實(shí)三防安全防措施，購置安防器材，在幼兒活動(dòng)的主要場(chǎng)所安裝監控設施，做到安全監控無(wú)盲區。
�。ǘ┕芾砜茖W(xué)，規范保教保育行為
城區三所幼兒園定期對片區內幼兒園保育工作進(jìn)行指導，以幼兒全面發(fā)展為目標，科學(xué)實(shí)施保教工作，抓好常規管理，制定相關(guān)計劃，一日活動(dòng)安排基本符合園所實(shí)際，幼兒戶(hù)外活動(dòng)時(shí)間、用餐時(shí)間、自主游戲時(shí)間得到保證。結合五大領(lǐng)域的要求，尊重個(gè)性差異，利用區角活動(dòng)引導幼兒開(kāi)展體驗活動(dòng)，鼓勵幼兒自主參與游戲，做到動(dòng)靜交替，有效促進(jìn)幼兒健康快樂(lè )成長(cháng)。
�。ㄈ⿵娀瘞煹�，提升隊伍綜合素質(zhì)
按照要求，幼兒園堅持組織全體教職工認真學(xué)習中、省、市相關(guān)文件精神，學(xué)習教師職業(yè)道德規范，簽定師德師風(fēng)承諾書(shū)，開(kāi)展師德師風(fēng)演講，健全師德檔案，引導教職工樹(shù)立崇高職業(yè)理想。各中心校組織轄區內幼兒園開(kāi)展觀(guān)摩教學(xué)、教師基本功大賽、自制玩教具等評比看活動(dòng)，各幼兒園積極鼓勵和支持教師進(jìn)行學(xué)歷提高，做到教師思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能并重。
�。ㄋ模┳⒅刂笇�，管理水平明顯提高
以《幼兒園規范辦園行為》指標為依據，各園實(shí)行園長(cháng)負責制，明確辦園宗旨、辦園目標、辦園方向，夯實(shí)教職工崗位職責，健全管理制度，落實(shí)工作措施，豐富內涵發(fā)展，強化園所管理，實(shí)行收費公示制度，完善膳委會(huì )和家委會(huì )職能，主動(dòng)接受家長(cháng)、社會(huì )監督，家園聯(lián)系更加緊密，食譜營(yíng)養搭配比較合理，伙食費能做到專(zhuān)款專(zhuān)用，形成依法辦園的發(fā)展機制。
五、存在問(wèn)題
1、非幼教專(zhuān)業(yè)教師普遍，專(zhuān)業(yè)知識貧乏，未建立幼兒教師培訓機制，在職培訓力度不夠，“五大領(lǐng)域”活動(dòng)覆蓋面狹窄，“小學(xué)化傾向”比較嚴重。
2、公辦附設園活動(dòng)室三位一體達標率低，且面積狹小，室外活動(dòng)場(chǎng)地未軟化，大中型玩具數量不足，部室數量少，設施設備短缺，無(wú)校車(chē)。
3、兩教一保達標率低，幼兒教師和從業(yè)人員數量嚴重短缺。多數園缺營(yíng)養師，營(yíng)養分析報告不切實(shí)際，缺少指導性。
六、對策建議
1、多渠道開(kāi)展幼兒教師在職培訓，把幼兒教師學(xué)歷提高、業(yè)務(wù)培訓納入教師培訓規劃當中，不斷提升幼兒專(zhuān)業(yè)水平，深入開(kāi)展幼兒園規范辦園行為督評，盡力改變“小學(xué)化”傾向。
2、加大投入，對公辦園及附設園進(jìn)行改建，提高公辦園、附設園的園舍環(huán)境，補充玩教具，協(xié)調校車(chē)公司，妥善解決公辦園幼兒接送問(wèn)題。
3、通過(guò)教師招聘，逐年補充公辦園師資，健全教師隊伍。在招聘人員中，可優(yōu)先考慮具有營(yíng)養師資質(zhì)人員，或通過(guò)購買(mǎi)服務(wù)形式，均衡幼兒營(yíng)養，指導幼兒園建立合理食譜。
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