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咨詢(xún)師工作總結

時(shí)間:2024-11-08 16:53:49 工作總結 我要投稿

咨詢(xún)師工作總結(15篇)

  總結是對某一特定時(shí)間段內的學(xué)習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力,不如靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧?偨Y你想好怎么寫(xiě)了嗎?下面是小編為大家整理的咨詢(xún)師工作總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

咨詢(xún)師工作總結(15篇)

咨詢(xún)師工作總結1

  20xx年初明顯感覺(jué)本人業(yè)務(wù)知識方面有所進(jìn)步,但整體業(yè)績(jì)還是不太理想。教育咨詢(xún)經(jīng)驗少、應變能力跟不上、學(xué)習力度及執行力不太強,尤其是業(yè)務(wù)水平較低為最主要的因素。因此,在20xx年的工作中,我會(huì )努力做到以下幾點(diǎn):

  一.學(xué)會(huì )分析、反思與總結

  堅持不懈總結成功的有利因素并不斷反思咨詢(xún)失敗的原因。在自我分析、總結的基礎上,不斷征求領(lǐng)導與同事的建議,爭取自身業(yè)務(wù)水平提高。

  二.學(xué)會(huì )交流、合作

  在反思咨詢(xún)問(wèn)題的過(guò)程中,不斷總結家長(cháng)與學(xué)生的類(lèi)型,這樣才能做到咨詢(xún)過(guò)程中因材施教、對癥下藥;爭取有一套自己的談單風(fēng)格。

  認真、誠懇地聽(tīng)取領(lǐng)導與同事的意見(jiàn)、見(jiàn)解,相互學(xué)習、取長(cháng)補短。在交流中合作,在合作中提升我價(jià)值與團隊價(jià)值。

  三.學(xué)會(huì )學(xué)習

  在總結、解決自身談單盲點(diǎn)的過(guò)程中,學(xué)會(huì )及時(shí)查找、咨詢(xún)中小學(xué)除英語(yǔ)以外的其它學(xué)科知識、各級各類(lèi)考試政策、流程、教育資訊及各級各類(lèi)中小學(xué)的`概況等,不斷地充實(shí)自己,爭取做到有話(huà)可說(shuō)、有理可據、句句精辟、句句到位。

  四.學(xué)會(huì )挽單、保單、護單

  在領(lǐng)導和同事的指導、幫助及咨詢(xún)培訓團隊的培訓下,不斷解決本人談單過(guò)程中的困惑與問(wèn)題的基礎上,不斷提升自己挽單的能力,爭取最快、最穩完成課耗。

  我會(huì )永遠堅持“陽(yáng)光與空杯的心態(tài)”,堅持“我堅持、我努力、我快樂(lè )的信念”,不斷實(shí)現自我價(jià)值!堅持不懈奮斗我的青春!

咨詢(xún)師工作總結2

  通化心理咨詢(xún)師協(xié)會(huì )是通化市科協(xié)直屬協(xié)會(huì ),是由通化地區心理工作者組成的具有公益性、學(xué)術(shù)性、科普性的社會(huì )團體。具有跨學(xué)科、跨行業(yè)的特點(diǎn),是發(fā)展通化地區心理咨詢(xún)事業(yè)和提高民眾居高不下素質(zhì)的重要社會(huì )力量。20xx年,通化心理咨詢(xún)師協(xié)會(huì )以“三個(gè)代表”重要思想為指導,緊緊圍繞心理健康工作,抓住社會(huì )轉型期人們的`心理問(wèn)題,不斷增強服務(wù)意識,普及心理科學(xué)知識,提高了心理學(xué)科學(xué)研究水平和應用水平,F將一年來(lái)的工作簡(jiǎn)要總結如下:

  1、充分發(fā)揮本協(xié)會(huì )的優(yōu)勢,積極參與通化地區心理健康教育宣傳、交流和指導工作,利用講卒、qq群、微博等形式宣傳心理健康科普知識,這對提高群眾心理健康認識發(fā)揮了重要作用,收到了良好的社會(huì )效果。

  2、貫徹“服務(wù)社會(huì ),服務(wù)山城”的宗旨,本年度通化心理咨詢(xún)師協(xié)會(huì )多次組織會(huì )員義務(wù)開(kāi)展心理咨詢(xún)工作,通過(guò)一對一的咨詢(xún)活動(dòng),確實(shí)解決來(lái)訪(fǎng)者心理問(wèn)題,幫助其走出心理陰影,重新投入工作生活學(xué)習之中。

  3、我協(xié)會(huì )積極參與中小學(xué)開(kāi)展了心理健康教育,協(xié)助中心小開(kāi)展心理健康教育工作,為提高通化地區中小學(xué)心理健康工作水平做出了貢獻。

  普及到各級學(xué)校。積極開(kāi)展義務(wù)加強普及心理健康教育,搞好社會(huì )心理咨詢(xún)。加強了心理健康教育的師資培訓工作,提高了心理健康教育水平,

  4、本年度,我協(xié)會(huì )邀請張明、蓋笑松、劉曉明、沈健等心理學(xué)專(zhuān)家來(lái)通化地區舉辦了學(xué)術(shù)交流和學(xué)術(shù)研究研討會(huì ),這不僅有利于提高協(xié)會(huì )成員的專(zhuān)業(yè)素養,也有利地推動(dòng)我地區心理健康學(xué)術(shù)工作的開(kāi)展。

  5、我協(xié)會(huì )在本年度,多次組織協(xié)會(huì )成員參加學(xué)術(shù)會(huì )議,通過(guò)參與學(xué)術(shù)學(xué)習,極大地提高了會(huì )員的工作熱情和專(zhuān)業(yè)素養。,加強協(xié)會(huì )成員的加

  強了學(xué)會(huì )的自身建設,多次舉辦心理咨詢(xún)師培訓班,培訓了一批有能力的會(huì )員開(kāi)展社會(huì )心理咨詢(xún)。

  6、為本地區家長(cháng)和幼兒園多次舉辦了家庭教育專(zhuān)題講座,使家長(cháng)對孩子的心理、生理健康有了明確的認識,提高了家庭教育能力,受廣大家長(cháng)的歡迎。

  7、 協(xié)助通化師范學(xué)院心理健康中心為通化地區大學(xué)生建立了心理成長(cháng)檔案。隨時(shí)跟蹤服務(wù),解決學(xué)生的心理問(wèn)題、心理障礙,學(xué)生的學(xué)習成績(jì)和身心健康有了大大提高和改善,初步顯示了心理學(xué)教育在學(xué)生教學(xué)和成長(cháng)中的作用。

  8、本協(xié)會(huì )成員承擔了多項國家、省級心理健康教育的課題研究。如吉林省普通高校教學(xué)研究課題《高師生心理素質(zhì)自育及育人能力培養研究》、吉林省教育科學(xué)“十五”規劃重點(diǎn)課題《關(guān)于高師生人格優(yōu)化及教師角色心理素質(zhì)訓練的研究》、教育部課題子課題《東北邊遠地區學(xué)生心理健康狀況調查研究》,趙紅同志撰寫(xiě)有研究論文《東北邊遠地區學(xué)生心理健康狀況調研報告》獲省哲學(xué)社會(huì )科學(xué)三等獎,省社聯(lián)優(yōu)秀成果獎一等獎。

  通化心理咨詢(xún)師協(xié)會(huì )

  20xx年12月4日

咨詢(xún)師工作總結3

  就要跨入心理咨詢(xún)師生涯的第四個(gè)年頭了。

  這一年工作很辛苦,但也有很大的進(jìn)展。說(shuō)到心理咨詢(xún)師的付出,一般會(huì )談及咨詢(xún)所付出的心力、擔當情緒垃圾桶帶來(lái)的負面影響,以及咨詢(xún)本身的壓力。不過(guò)不怕大家笑話(huà),我最受累的是咨詢(xún)接待,而不是正式咨詢(xún)。

  有些朋友反映我接待時(shí)態(tài)度生硬,"太職業(yè)化","公事公辦","高傲",乃至于憤然"離去"。其實(shí)我非常能理解他們。心理咨詢(xún)師應該共情、有耐心、無(wú)條件的傾聽(tīng)和接納。換了我也希望這樣被對待。

  但是,怎么說(shuō)呢,人總習慣于站在自己的角度去考慮,而很難主動(dòng)去設想另一個(gè)立場(chǎng)上別人的處境。我不做在線(xiàn)心理咨詢(xún)的話(huà),我也不知道會(huì )是這樣的。

  我的咨詢(xún)/接待率是個(gè)非常小的數字,這是在線(xiàn)心理咨詢(xún)的特點(diǎn),也可以說(shuō)是弊端。

  什么是咨詢(xún)/接待率呢,就是每當有一個(gè)人付費咨詢(xún),平均需要接待多少個(gè)人。

  呵呵,具體是找總結之多少還是千分之多少我就不說(shuō)了,免得下次在拒絕免費咨詢(xún)后除了被指責謾罵之外又多加上嘲笑和奚落

  這個(gè)比率很小意味著(zhù)什么呢?意味著(zhù)每接收一個(gè)有效的個(gè)案,我需要接待龐大的人群。我需要跟他們每個(gè)人交流數分鐘到半小時(shí)不等。這其中還包括少數不自重的咨客胡攪蠻纏軟磨硬泡惡言相向。

  是的,我整個(gè)白天都在做這個(gè),有時(shí)晚上沒(méi)有預約時(shí)也在做。

  我理解當一個(gè)人懷揣心事找到我時(shí),他會(huì )理所當然的認為這是一對一的交流——但其實(shí)不是的,跟你一樣的人今天可能有幾十個(gè)。我知道這樣解釋很容易被誤解為一種高傲或輕視,好像是說(shuō)有很多人找我,不差這一個(gè)。其實(shí)我真正的意思是:我做不到在接待環(huán)節跟每一個(gè)人深入交流,確實(shí)做不到。而這種"職業(yè)化"、"公事公辦",對我而言是必須的。

  我說(shuō)過(guò),咨詢(xún)接待從來(lái)就不是招攬顧客,而是排除那些沒(méi)有準備好的咨客,并且是盡快的.排除。畢竟,我要保證正式咨詢(xún)的精力投入,別人付費了,我要對得起咨詢(xún)費。

  呵呵,說(shuō)到咨詢(xún)收入,雖然隨著(zhù)個(gè)案增多在不斷增長(cháng),但一年下來(lái),仍然是"情何以堪"。

  我有個(gè)目標,就是等我的咨詢(xún)收入達到成都市平均工資水平的時(shí)候,能夠面向困難群體安排一部分減免費用的公益咨詢(xún)——當然,這個(gè)目標還有點(diǎn)遙遠,要努力咯。

  考取三級國家心理咨詢(xún)師證書(shū)幾年了,那些定義啊、條條款款的啊似乎也淡忘了,但對心理問(wèn)題的把握更加準確和迅速,千奇百怪的心理問(wèn)題不是那些定義和條款能簡(jiǎn)單對應的——這是不是就是所謂的看山不是山,看水不是水的階段呢,呵呵。暫時(shí)不打算考二級,級別只是浮云。

  這里要感謝所有的咨客,從預付費的時(shí)候開(kāi)始,你們就給了我無(wú)比的信任——信任和誠信,這在今天是多么珍貴的東西。另一方面,我也可以驕傲的說(shuō):在這個(gè)世界上,有一些人,他們因為我的幫助而獲得了幸福,或者。至少避免了某種不幸。祝福他們據說(shuō)我頭上多了很多白頭發(fā),呵呵,我自己看不見(jiàn),我想那也許是我一部分生命傾注出去之后所留下的空白。

咨詢(xún)師工作總結4

  我是從今年的五月底加入星火這個(gè)大家庭的,經(jīng)歷了三個(gè)月的洗禮,感覺(jué)自己學(xué)會(huì )了很多在學(xué)校里學(xué)習不到的知識,比如談單技巧、家長(cháng)心理變化、家長(cháng)類(lèi)型判斷等,這些都是在星火教育這個(gè)大家庭里學(xué)習到的,我非常感謝樊老師的重視,也感謝各位咨詢(xún)前輩的教導,特別是師傅張妍,在工作和工作之余都會(huì )關(guān)心和支持我,教會(huì )我很多的東西,很深刻的一句話(huà):多主動(dòng),比別人進(jìn)步多一點(diǎn),就會(huì )在咨詢(xún)路上走得比別人快很多。我

  時(shí)時(shí)刻刻地記在心中,時(shí)常提醒自己事情要做好,學(xué)會(huì )待人處事,幸虧這個(gè)社會(huì )還可以,待我還行,我不斷努力地提升自己,爭取最大的勝利。

  雖然經(jīng)歷了整個(gè)暑假學(xué)會(huì )了很多做人道理與談單技巧和方法,但是還有很大的進(jìn)步空間,特別是開(kāi)方案的這個(gè)環(huán)節更是需要學(xué)習和提高的,我覺(jué)得說(shuō)自己是新人是在給自己找借口,當然啦,之前的咨詢(xún)部是一個(gè)全新組合的團隊,必然會(huì )有一定的磨合期,而現在,磨合期已過(guò),慢慢地步入正軌上來(lái)了,所以現在我自己必須要努力迅速地成長(cháng)起來(lái),做一個(gè)真正的星火人,成為一名專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)師。

  歷經(jīng)了六月、七月、八月和九月,時(shí)間和壓力在不斷地鞭策我進(jìn)步,在學(xué)習中成長(cháng),盡管這個(gè)暑假沒(méi)有達到自己想要的要求,但是這一路學(xué)習的專(zhuān)業(yè)知識絕對是不可比擬的,是在任何一個(gè)大學(xué)時(shí)段不能學(xué)習的。在過(guò)去的一段時(shí)間里,學(xué)到的知識是我大學(xué)四年以來(lái)沒(méi)有

  學(xué)到過(guò)的,我很慶幸能夠成為星火教育的一員,并且我很慶幸有這樣的一個(gè)拼搏的團隊,和諧的團隊,讓我倍感溫馨,學(xué)習中交流,交流中學(xué)習,學(xué)習更多有利于自己談單的東西。

  經(jīng)歷了這個(gè)暑假之后,九月份的主要工作還是進(jìn)行回訪(fǎng)自己的資源和新資源的累積,加上自己的談單技巧需要大大地提高,所以最近都在學(xué)習中,駱駝網(wǎng)上的知識對我來(lái)說(shuō)真的很有用,在九月這個(gè)資源很少的月份,資源肯定是要自己慢慢累積起來(lái)的,十月份的話(huà)肯定會(huì )爆發(fā),家長(cháng)也會(huì )選擇相信我,這樣下去的話(huà),成長(cháng)的歷程就會(huì )加快進(jìn)度,慢慢地變得有趣起來(lái)。這個(gè)九月打初三畢業(yè)班的資源,先把學(xué)生邀約上來(lái)考試,然后再讓精英班的老師面試。但是約上來(lái)的資源很少,意向資源也是非常少,大多數家長(cháng)也是聽(tīng)過(guò)中考精英班,但是基本嫌棄價(jià)格太貴,不過(guò)針對這樣的情況我也是做好鋪墊,說(shuō)下次有什么優(yōu)惠活動(dòng)或者說(shuō)是再有精英班考試的時(shí)候才

  打電話(huà)給他們,這樣的`話(huà),下次再打電話(huà)時(shí)就不再那么陌生了。

  這個(gè)暑假真的要感謝樊老師以及陳老師對我的重視,感謝師傅張妍的精心指導,還有一起工作的團隊和星火這個(gè)大家庭,我覺(jué)得和他們一起相處很開(kāi)心很快樂(lè ),一個(gè)人幸福的時(shí)候看任何風(fēng)景都是紅色的,那么現在的我看到我前面的風(fēng)景都是這種顏色。

  以后的我做事情絕對不能慢慢來(lái),要迅速地完成任務(wù),這樣好接下來(lái)做下面的工作,不能讓自己太被動(dòng),這樣下去的話(huà),我們始終會(huì )被淘汰,我相信我能做得更好。

 。ㄒ唬⿲ψ晕业恼J識通過(guò)這一段時(shí)間的咨詢(xún)工作,使我了解到自己在工作中不僅要嚴謹對待工作上的事,更需要虛心請教,因為經(jīng)驗就是工作的導師,他能讓我更好的適應工作,并做好這份工作。其實(shí)做咨詢(xún)師需要很強的溝通能力的,而且溝通技巧也很重要,這正是自己所需要改善的,我相信經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的鍛煉,我一定會(huì )掌握好這門(mén)溝通的藝術(shù)。

 。ǘ⿲ぷ鞯恼J識做一個(gè)好的咨詢(xún)師,耐心和熱情是很重要的,尤其是要具備良好的心理素質(zhì)以應對各種未知的情況。做這份工作也必須具備良好的抗壓能力和較好的語(yǔ)言表達能力,正如剛開(kāi)始進(jìn)入學(xué)校給家長(cháng)打電話(huà)時(shí),遇到難以應付的家長(cháng),心里總是有點(diǎn)忐忑,或者是被家長(cháng)刁難之后心理難免有煩躁的情緒,但是時(shí)間久了就習慣了,也能夠自如的應付各種問(wèn)題了。當然光應付是不夠的,最重要的是要抓住家長(cháng)的心理,讓家長(cháng)不僅要了解我們培訓機構的實(shí)力,更要讓他覺(jué)得選擇尚學(xué)教育公司是明智的。

 。ㄈ⿲ぷ鞯挠媱澖酉聛(lái)的工作,我一定要把培養良好的溝通能力作為首要目標,使自己能夠輕松的抓住客戶(hù)的心理。同時(shí)加強對工作的投入,爭取在接下來(lái)的時(shí)間多接一些家長(cháng),提高自己的業(yè)務(wù)量。加緊對家長(cháng)的跟蹤,做好記錄,以便及時(shí)回訪(fǎng)。并且在工作過(guò)程中時(shí)刻總結,向領(lǐng)導和同事請教,以提高工作效率。

  時(shí)光飛逝,轉眼間馬年就快過(guò)去了。在這一年中,我完成了從學(xué)生到上班族的轉變,感受頗多,收獲頗多。

  從7月1號正式入職至今,已有6個(gè)多月。從一開(kāi)始缺乏工作經(jīng)驗和項目經(jīng)驗的新手,到如今也慢慢掌握了工作的基本思路;從一開(kāi)始和同事和環(huán)境格格不入,到現在的和大家融洽有愛(ài)如一家人,首先是要感謝領(lǐng)導和同事給予我的所有的支持、關(guān)心和幫助,使我能夠很快地適應公司的管理與運作,以及努力做好本職工作。

  回顧這半年的工作,主要總結以下幾個(gè)方面:

  在紀律方面,我始終遵守公司規章制度,能夠較好的做到不遲到不早退,有事無(wú)法上班也能做到提前請假。

  在工作方面,我積極服從領(lǐng)導安排,盡力完成領(lǐng)導交給的每一項任務(wù);同時(shí)有不懂的問(wèn)題虛心向同事們請教和學(xué)習,也努力做好和同事之間的團結和協(xié)作。一開(kāi)始的武漢兩江四岸的項目,由于經(jīng)驗的缺乏,尚未能很好的理解和參與到項目組的工作中。到后來(lái)參與的項目逐漸變多,和同事討論互動(dòng)也越來(lái)越多,也開(kāi)始慢慢的掌握工作的思路和規律。

  在自身方面,我也較注重自身專(zhuān)業(yè)理論知識的積累,也會(huì )時(shí)常關(guān)注行業(yè)內外的新興動(dòng)態(tài),同時(shí)也開(kāi)始了相關(guān)軟件的學(xué)習,以期自己的水平能夠不斷的完善和提升。

  然而不足也始終存在,尚未能很好的填補。項目經(jīng)驗缺乏,看問(wèn)題不甚全面,出思路不夠有創(chuàng )造性,專(zhuān)業(yè)知識積累較為薄弱有待提高。這些都有待在今后的工作上加以改進(jìn)和完善。新的一年,我將更加認真的工作和學(xué)習,努力使工作績(jì)效進(jìn)入一個(gè)全新的水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。

咨詢(xún)師工作總結5

  彈指一揮間,兩個(gè)月的實(shí)習期已經(jīng)結束,回顧這兩個(gè)月與單位的共同成長(cháng)的歲月,心中更多的是對單位同事和領(lǐng)導的感恩。在這份工作總結之中,就簡(jiǎn)述一下實(shí)習期的工作內容,以及對未來(lái)工作的展望。

  第一部分工作回顧

  實(shí)習期期間,主要是參與了可研報告編制的前期工作、評審會(huì )的準備工作以及項目評審。

  1)技工學(xué)校新校區建設可研報告編制前期的資料收集工作主要是收集技工學(xué)校校區建設規模的相關(guān)國家政策與規范,查找規范中校區功能分區的用地限制條件,學(xué)校在校生的規模,技工學(xué)校收費標準等;查找當地的材料價(jià)格并了解建筑單體的單方價(jià)格;翻閱并咨詢(xún)相關(guān)的造價(jià)人員,對學(xué)校校區建設投資財政評估分析有了一定的掌握。根據搜集到的政策、規范以及工程造價(jià),投資財務(wù)分析計算方法,確定校區的建設具體內容,對每個(gè)建筑單體進(jìn)行投資估算,計算出大致的項目總投資,投資資金來(lái)源以及工程項目資金回收期。這部分的工作讓我對技工學(xué)校建設的相關(guān)國家政策以及財政投資、學(xué)校建設內容、配套設施、普通建筑單體的單方造價(jià)有了了解,對工程財務(wù)分析有了進(jìn)一步的認識。通過(guò)可研報告的編制前期工作,學(xué)習到建筑、造價(jià)等方面的知識。

  2)實(shí)習期期間還參與了棚戶(hù)區改造可研評審會(huì )、商業(yè)樓申請報告的評審會(huì )。兩個(gè)項目的本質(zhì)區別是棚戶(hù)區改造的主要資金來(lái)源是國家補助,商業(yè)樓主要資金來(lái)源是民間資本,在評審的流程上一個(gè)為評審,一個(gè)為核準。正由于兩個(gè)項目的資金來(lái)源的本質(zhì)區別,在評審過(guò)程中的`側重點(diǎn)就不同。棚戶(hù)區改造的可研評審,會(huì )側重于項目?jì)仍,項目(jì)仍诰褪琼椖拷ㄔO的內容、規模、技術(shù)方法、投資是否合理、相關(guān)的批復以及政策是否滿(mǎn)足要求,這個(gè)項目切實(shí)落實(shí)是否科學(xué)合理,所有的內容都需要相關(guān)領(lǐng)域的專(zhuān)家,有關(guān)部門(mén)及發(fā)改部門(mén)、設計單位共同協(xié)作,指正與探討,通過(guò)會(huì )議的形式記錄需要改進(jìn)的內容。全州縣風(fēng)雨廊橋商業(yè)樓申請報告評審會(huì )更多的是側重項目的建設的外在,項目建設外在是項目對整個(gè)縣市的經(jīng)濟、社會(huì )、交通、水利水運的影響,建設項目用地選址是否滿(mǎn)足國家規范、是否有超出政策限制的內容,而具體的項目技術(shù)方法以及施工方法則不是重點(diǎn),是有開(kāi)發(fā)商以及建設方要考慮的。通過(guò)參與評審會(huì )議與專(zhuān)家的交談,接觸到不同性質(zhì)、不同種類(lèi)的項目,了解到各個(gè)政府部門(mén)所關(guān)注的焦點(diǎn)在哪些方面,項目建設中最有可能出現哪些問(wèn)題,哪些問(wèn)題是被忽略最多的。更重要的是,通過(guò)參與評審會(huì )能讓我切身認識到作為咨詢(xún)中心的職責與在整個(gè)項目建設中的位置。

  第二部分參與活動(dòng)

  實(shí)習期期間,恰逢三八婦女節,咨詢(xún)中心組織中心的所有的女同胞到桃花島進(jìn)行一次植樹(shù)活動(dòng)。此次活動(dòng)是由張主任帶隊,帶領(lǐng)我們驅車(chē)90公里,來(lái)到一個(gè)遠離城市的世外桃源。坐上游船邊欣賞山水之美,在桃花島上植上一棵桃樹(shù),三兩人騎上單車(chē)在島上游覽島上美景,呼吸富氧空氣,最后的燒烤填補了一天的身體消耗,還增進(jìn)了各位員工之間的感情,收獲了健康與快樂(lè )。整個(gè)活動(dòng)豐富我們的業(yè)余生活,緩解緊張的工作壓力,激發(fā)飽滿(mǎn)的工作熱情,讓中心女職工都過(guò)上了一個(gè)快樂(lè )、祥和的節日。希望今后還能繼續參與到中心的其他活動(dòng),在活動(dòng)中跟周?chē)耐聜兓ハ嗔私,增進(jìn)感情,增強了團隊的凝聚力。

  第三部分工作展望

  目前接觸到的工作內容為文本的編制與參與評審會(huì ),個(gè)人認為兩者是有相輔相成的作用,通過(guò)參與評審會(huì )議來(lái)了解各領(lǐng)域專(zhuān)家以及各有關(guān)行政部門(mén)對項目建設關(guān)注的焦點(diǎn),這對文本編制有促進(jìn)作用;在進(jìn)行文本的編制研究過(guò)程中,形成一整套的思路,也為以后的評審會(huì )中提出的問(wèn)題有一定的認識。所以在今后的工作中,會(huì )繼續跟著(zhù)項目四部的領(lǐng)導指導下,通過(guò)每一次的評審會(huì )議,記錄下專(zhuān)家以及各個(gè)部門(mén)所提出的問(wèn)題,遇到不明白的地方及時(shí)向各位領(lǐng)導與專(zhuān)家請教;及時(shí)的更新對國家新政策的認識,了解國家建設的走向,對政策導向有個(gè)大致的了解;擴大工作的涉取面,不能僅僅停留在道路專(zhuān)業(yè)的學(xué)習,專(zhuān)業(yè)知識要設計到其他的專(zhuān)業(yè),主要是建筑與橋梁專(zhuān)業(yè);文本報告編制中,要對項目建設的每個(gè)階段的編制要求有更進(jìn)一步的領(lǐng)悟,考慮編制內容的細節,注意文本中語(yǔ)言文字的表達,對每種類(lèi)型,性質(zhì)不同的項目,需要哪些前期的批復等需要深入學(xué)習。

  由于工作時(shí)間不長(cháng),又進(jìn)行了一次工作角色的轉換,仍然存在許多的不足與缺點(diǎn),希望在今后的工作中能夠得到中心領(lǐng)導以及周?chē)聦ぷ鞯呐u與指正,也希望能夠和同事們愉快的、團結的開(kāi)展新的工作,幫助我更好的、更出色的完成每一次的任務(wù)。

咨詢(xún)師工作總結6

  在做班主任工作的過(guò)程中,我發(fā)現心理學(xué)的理論與方法非常有用,幾乎每天都會(huì )用到。心理學(xué)比教育學(xué)似乎更有親和力和影響力。尤其是現在所教的學(xué)生,他們是在一個(gè)復雜多變的社會(huì )中長(cháng)大,家庭教育又是層次不齊,很多孩子到了初二、三年級就暴露出不少的心理能力偏差的問(wèn)題,如不能適應學(xué)校生活,不能與同學(xué)正常交往,不能控制自己的情緒等等。針對這些情況,我起初是利用學(xué)校的心理咨詢(xún)室與他們談話(huà),在這樣一個(gè)比較私密而安全的空間里進(jìn)行,其效果果然比在辦公室要好。后來(lái)我就開(kāi)始去了解心理咨詢(xún)這個(gè)行業(yè)。

  最早聽(tīng)到這個(gè)行業(yè)是在讀研時(shí),當時(shí)有同學(xué)報心理咨詢(xún)師的培訓,我還不以為然。我那時(shí)以為,心理咨詢(xún)不如教育的威力大。前者是出了問(wèn)題才來(lái)補救,后者則是預防,預防勝于治療啊。但后來(lái)我發(fā)現這種觀(guān)點(diǎn)有些問(wèn)題。教育并不是萬(wàn)能的`,它不能解決所有的問(wèn)題;學(xué)校教育能發(fā)揮多大的作用,更多地依賴(lài)于家庭。家庭是什么樣的,基本上就決定了家庭成員乃至整個(gè)社會(huì )是什么樣的。而一個(gè)家庭的質(zhì)量如何,首先要看組成這個(gè)家庭的夫妻。夫妻出了問(wèn)題怎么辦?一靠自身的學(xué)習,二要借助心理咨詢(xún)。

  報了心理咨詢(xún)師的培訓之后,我堅持不懈地去學(xué)習、實(shí)踐。為了更好地將所學(xué)知識運用于實(shí)際,在暑假里,我還去了心靈花園實(shí)習了一陣子。在那里,我親自作了一個(gè)網(wǎng)絡(luò )心理咨詢(xún)的案例,是失戀問(wèn)題。我保存有詳細的案例記錄。在跟培訓機構的帶教老師實(shí)習階段,一開(kāi)始我并不能很好地進(jìn)入角色,但我不斷領(lǐng)悟和體會(huì ),并且回來(lái)后找妻子進(jìn)行練習,還錄了音進(jìn)行研討。后來(lái),我的實(shí)習老師大大肯定了我取得的進(jìn)步。這讓我增強了做好心理咨詢(xún)的信心。

  在學(xué)習過(guò)程中,我不僅閱讀了培訓機構所發(fā)的教材,還自己購買(mǎi)并閱讀了《登天的感覺(jué)》、《西方心理咨詢(xún)經(jīng)典案例集》、《自卑和超越》、《督導與反思:心理咨詢(xún)案例集》、《大眾心理學(xué)》等書(shū)刊,均有一定的收獲。

  自從我結婚后,對婚姻的感悟頗多,也寫(xiě)成了一些文章,算是對婚戀心理咨詢(xún)的準備吧。如果我能在將來(lái)有幸成為一名心理咨詢(xún)師,我想我首先涉足的應是青少年心理咨詢(xún)以及婚姻家庭咨詢(xún)吧。

咨詢(xún)師工作總結7

  進(jìn)入尚學(xué)教育已經(jīng)九個(gè)月,在領(lǐng)導和同事的指導和幫助下,我已經(jīng) 融入到了這個(gè)集體,同時(shí)學(xué)到了很多東西:

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  通過(guò)這一段時(shí)間的咨詢(xún)工作,使我了解到自己在工作中不僅要嚴謹對待工作 上的事, 更需要虛心請教, 因為經(jīng)驗就是工作的導師, 他能讓我更好的適應工作, 并做好這份工作。 其實(shí)做咨詢(xún)師需要很強的溝通能力的, 而且溝通技巧也很重要, 這正是自己所需要改善的, 我相信經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的鍛煉,我一定會(huì )掌握好這門(mén)溝 通的藝術(shù)。

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  做一個(gè)好的咨詢(xún)師,耐心和熱情是很重要的,尤其是要具備良好的心理素質(zhì) 以應對各種未知的情況。

  做這份工作也必須具備良好的抗壓能力和較好的語(yǔ)言表 達能力,正如剛開(kāi)始進(jìn)入學(xué)校給家長(cháng)打電話(huà)時(shí),遇到難以應付的家長(cháng),心里總是 有點(diǎn)忐忑, 或者是被家長(cháng)刁難之后心理難免有煩躁的情緒,但是時(shí)間久了就習慣 了,也能夠自如的應付各種問(wèn)題了。當然光應付是不夠的,最重要的是要抓住家長(cháng)的心理, 讓家長(cháng)不僅要了解我們培訓機構的實(shí)力,更要讓他覺(jué)得選擇尚學(xué)教育公司是明智的。

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  接下來(lái)的工作,我一定要把培養良好的溝通能力作為首要目標,使自己能夠 輕松的抓住客戶(hù)的心理。

  同時(shí)加強對工作的投入,爭取在接下來(lái)的時(shí)間多接一些家長(cháng),提高自己的業(yè)務(wù)量。加緊對家長(cháng)的跟蹤,做好記錄,以便及時(shí)回訪(fǎng)。

  并且在工作過(guò)程中時(shí)刻總結,向領(lǐng)導和同事請教,以提高工作效率。篇三:個(gè)人工作年終總結 (咨詢(xún)行業(yè))

  個(gè)人工作回顧performance review

  時(shí)光飛逝,轉眼間馬年就快過(guò)去了。在這一年中,我完成了從學(xué)生到上班族的轉變,感受頗多,收獲頗多。

  從7月1號正式入職至今,已有6個(gè)多月。從一開(kāi)始缺乏工作經(jīng)驗和項目經(jīng)驗的新手,到如今也慢慢掌握了工作的基本思路;從一開(kāi)始和同事和環(huán)境格格不入,到現在的和大家融洽有愛(ài)如一家人,首先是要感謝領(lǐng)導和同事給予我的所有的支持、關(guān)心和幫助,使我能夠很快地適應公司的管理與運作,以及努力做好本職工作。

  回顧這半年的工作,主要總結以下幾個(gè)方面:

  在紀律方面,我始終遵守公司規章制度,能夠較好的做到不遲到不早退,有事無(wú)法上班也能做到提前請假。

  在工作方面,我積極服從領(lǐng)導安排,盡力完成領(lǐng)導交給的'每一項任務(wù);同時(shí)有不懂的問(wèn)題虛心向同事們請教和學(xué)習,也努力做好和同事之間的團結和協(xié)作。一開(kāi)始的武漢兩江四岸的項目,由于經(jīng)驗的缺乏,尚未能很好的理解和參與到項目組的工作中。到后來(lái)參與的項目逐漸變多,和同事討論互動(dòng)也越來(lái)越多,也開(kāi)始慢慢的掌握工作的思路和規律。

  在自身方面,我也較注重自身專(zhuān)業(yè)理論知識的積累,也會(huì )時(shí)常關(guān)注行業(yè)內外的新興動(dòng)態(tài),同時(shí)也開(kāi)始了相關(guān)軟件的學(xué)習,以期自己的水平能夠不斷的完善和提升。

  然而不足也始終存在,尚未能很好的填補。項目經(jīng)驗缺乏,看問(wèn)題不甚全面,出思路不夠有創(chuàng )造性,專(zhuān)業(yè)知識積累較為薄弱有待提高。這些都有待在今后的工作上加以改進(jìn)和完善。 新的一年,我將更加認真的工作和學(xué)習,努力使工作績(jì)效進(jìn)入一個(gè)全新的水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。

咨詢(xún)師工作總結8

  我是個(gè)剛畢業(yè)不到一年的小兵,從大三就開(kāi)始在上班,但沒(méi)做過(guò)這個(gè)行業(yè),所以對一切都很陌生,我怕我自己勝任不了,心里不免有些緊張,身處著(zhù)全新的環(huán)境,看見(jiàn)陌生的面孔,我非常的不安與擔心,但是通過(guò)和咨詢(xún)主任的交談,其他咨詢(xún)師的細心指導,這些的不安與擔心也慢慢消散,我慢慢熟悉我的工作,了解到我的工作內容和工作職責。

  因為之前沒(méi)接觸過(guò)這類(lèi)工作,所以對這份工作的內容和具體操作我并不是特別的了解,與實(shí)物銷(xiāo)售相比,服務(wù)銷(xiāo)售的技巧性和難度相對比較大,沒(méi)有真實(shí)的商品,僅憑我們介紹把教育服務(wù)推銷(xiāo)給家長(cháng)和學(xué)生,讓其在聽(tīng)完我們的介紹之后分析之后認可我們的教育,相信我們的教育是有效的。這樣的銷(xiāo)售模式給初出茅廬的我很大的挑戰性和壓力,但是經(jīng)過(guò)同事的疏導,我也就沒(méi)那么彷徨,隨之主任就安排我先看一天的培訓資料,然后看了一天話(huà)術(shù)資料,然后聽(tīng)了兩天同事的陌拜過(guò)程,我才慢慢懂得以后怎樣打電話(huà)約家長(cháng)和學(xué)生,如何和家長(cháng)溝通,如何談價(jià)格和學(xué)校的具體情況。緊接著(zhù)主任安排我如何使用商橋與家長(cháng)網(wǎng)絡(luò )對話(huà),怎樣與他們溝通。在這七天里看到各個(gè)同事都很能干,與陌生家長(cháng)打電話(huà)很自如,也很能快速回答各個(gè)家長(cháng)的各種問(wèn)題,我想我以后也能做到這樣的應變能力。

  在教育培訓學(xué)校我理解到教育咨詢(xún)師的工作是非常重要的.,咨詢(xún)師團隊的高素質(zhì)是學(xué)校業(yè)績(jì)的保障,而它也屬于心理學(xué)里的一種,幫助學(xué)員從心理上調整,顧問(wèn)式的幫助要學(xué)習的學(xué)生。在七天試崗中我了解到咨詢(xún)師的工作內容主要包括:電話(huà)接聽(tīng)、電話(huà)咨詢(xún)、電話(huà)回訪(fǎng)、當面咨詢(xún)、網(wǎng)絡(luò )咨詢(xún)、網(wǎng)絡(luò )轉化等,還有就是召開(kāi)咨詢(xún)會(huì )(也有叫報告會(huì )、招生說(shuō)明會(huì )),總之就是從市場(chǎng)宣傳部把咨詢(xún)量從電話(huà)或網(wǎng)絡(luò )的那一頭吸引到培訓學(xué)校的電話(huà)上或網(wǎng)站上,下面的工作就交由咨詢(xún)師開(kāi)始咨詢(xún)轉化,到學(xué)員報名后交到教學(xué)部班主任的手上為止,咨詢(xún)師的工作就算完成了,后期還要協(xié)助班主任做好學(xué)員維護和學(xué)員升級、續費工作。每個(gè)崗位都有自己的職責,而咨詢(xún)師的崗位職責就是:

  1、耐心并有一定策略地接聽(tīng)家長(cháng)的電話(huà),給家長(cháng)提供專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún);

  2、引導家長(cháng)帶孩子上門(mén)并接待咨詢(xún)及協(xié)議談判簽署工作;

  3、對孩子進(jìn)行全面地測試和分析,使家長(cháng)認可;

  4、制定孩子長(cháng)期的輔導計劃與方案,與家長(cháng)簽訂輔導協(xié)議;

  5、跟蹤客戶(hù)輔導項目實(shí)施及客戶(hù)維護,協(xié)調教務(wù)工作,保證服務(wù)質(zhì)量;

  6、建立客戶(hù)電子檔案及負責客戶(hù)維護。這些內容和職責就是試崗期間領(lǐng)悟出來(lái)的。

  在咨詢(xún)部的7天試崗中,讓我對咨詢(xún)師有了新的認識,對于教育服務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)我總結了以下幾點(diǎn)經(jīng)驗:

  1、真誠:教育是神圣的,要想在成績(jì)上給孩子提高,就必須付出自己的努力,制定真正的適合學(xué)生的輔導方案,和孩子共同提高成績(jì)

  2、熱情:不論做哪一行,做什么工作,熱情是必不可少的,只有充滿(mǎn)熱情,保持激情,所以的事情必將會(huì )手到擒來(lái)。

  3、尊重:不以貌取人,以平等的眼光看待每一位家長(cháng)和學(xué)生,把每一個(gè)學(xué)生都當成潛在的客戶(hù),同樣用心的接待,認真的咨詢(xún)。

  我們學(xué)校有很強的管理團隊,凝聚力極高,而且我們部門(mén)之間關(guān)系很融洽,同事之間互相尊重,互相關(guān)心,整個(gè)學(xué)校都洋溢著(zhù)和諧溫暖的氣息,同時(shí)學(xué)校能夠定期培訓,能讓咨詢(xún)師第一時(shí)間了解各年級的學(xué)校和考試情況,了解同行學(xué)校的具體教育計劃,知己知彼,方能百戰百勝,了解的更多的話(huà),自己也會(huì )變得更加專(zhuān)業(yè)。學(xué)校會(huì )定期開(kāi)溝通會(huì )議,協(xié)調部門(mén)內部之間的工作,使部門(mén)內部工作資源分派更清晰合理,避免資源分配重復。學(xué)校的排班也很固定和人性化,對加班也會(huì )有所補償。學(xué)校同時(shí)也會(huì )經(jīng)常有所福利,比如長(cháng)歌K或者組織去旅游各種。學(xué)校同時(shí)有獎?dòng)辛P,各個(gè)制度很完善和嚴謹,所以大家都在自覺(jué)的遵守學(xué)校的各個(gè)制度。

  感恩,試崗這7天來(lái),幫助我的人太多太多。從剛來(lái)時(shí)候領(lǐng)導、人事部對我的重視與熱情接待,到我們部門(mén)主任細心為我指導我的工作,再到各個(gè)聰明能干的咨詢(xún)師,每一個(gè)人,給予了我很大的幫助,促進(jìn)我的成長(cháng)與進(jìn)步。工作是人生的大事,我慶幸我來(lái)到了這個(gè)溫暖的大家庭中,感受到來(lái)自四面八方的幫助。工作上的難題,在大家的幫助下都迎刃而解,云開(kāi)霧釋。通過(guò)7天的實(shí)習,我努力讓自己成為一名科大高新國際教育的合格員工。我相信,這7天的實(shí)習經(jīng)歷,為我今后的工作、生活、學(xué)習打下了堅實(shí)的基礎。

咨詢(xún)師工作總結9

  時(shí)光荏苒,光陰似箭。轉眼間從事心理咨詢(xún)師的工作已有六年。在這六年光陰里,我在幫助別人的同時(shí)也幫助了自己。心理咨詢(xún)師是一個(gè)助人助己的職業(yè),幫助了別人,快樂(lè )了自己。讓我的生活充滿(mǎn)了陽(yáng)光與快樂(lè ),我很感謝這份工作帶給我的榮譽(yù)與幸福。

  成為心理咨詢(xún)師的工作其實(shí)也是深受自己個(gè)人成長(cháng)經(jīng)歷的影響。

  1985年,我出生在一個(gè)很普通的農民家庭,雖然家庭貧困,但一家人倒也生活的快快樂(lè )樂(lè )。在這個(gè)家庭里我得到了父母和爺爺奶奶溫暖的愛(ài)。小時(shí)候,因為家庭貧困,種地已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足家里一年的開(kāi)支。那個(gè)時(shí)候,農村非常流行出門(mén)打工,于是父母也無(wú)奈的加入打工這個(gè)大浪潮,留下我和爺爺奶奶一起生活。在同齡人的眼中,誰(shuí)的父母出去打工都是很羨慕的,因為在過(guò)年的時(shí)候會(huì )帶回來(lái)很多農村沒(méi)有的好吃的,好玩的。是很幸福的一件事,但在我看來(lái)我寧可不要這些,只想換回爸爸媽媽陪在我的身邊。因為爸爸媽媽出去打工,我便和爺爺奶奶一起生活,那時(shí)候感覺(jué)爺爺奶奶是最親的親人了,他們會(huì )在我睡覺(jué)之前叫我背唐詩(shī),給我猜謎語(yǔ),給我講故事。那時(shí)候的我是很快樂(lè )的,因為有他們代替爸爸媽媽守護在我的身邊。 父母和爺爺奶奶的疼愛(ài)讓我從小就生活在一個(gè)充滿(mǎn)愛(ài)的大家庭里,我愛(ài)他們,他們也愛(ài)著(zhù)我。在我8歲那年,我弟弟出生了,那時(shí)候我以為他們以后只會(huì )疼愛(ài)弟弟,不會(huì )再像以前那樣疼愛(ài)我了。因為弟弟比我小,更需要被照顧,被疼愛(ài)。本來(lái)已經(jīng)該到上學(xué)的年齡我卻不愿意去上學(xué),更想在家和小伙伴一起跑著(zhù)玩。但媽媽還是領(lǐng)我去學(xué)校給我報了名,然后他就回家了,但我偷偷跟著(zhù)他偷偷的跑回家,被她發(fā)現之后她非常的生氣,但是她并沒(méi)有打我。她對我說(shuō),你和弟弟對我和你爸爸,爺爺奶奶來(lái)說(shuō),都是一樣的重要。我們對你的愛(ài)是平等的,不會(huì )偏愛(ài)誰(shuí)。。因為弟弟的出現,我又多了一個(gè)小伙伴,并且我學(xué)會(huì )了照顧她,保護他,呵護他。有好吃好玩的還會(huì )同他一起分享。在這個(gè)大家庭里,我和弟弟快樂(lè )幸福的成長(cháng)著(zhù)。

  小學(xué)和初中,我的學(xué)習都很努力,因為我知道父母供我和弟弟兩個(gè)人上學(xué)很不容易,再加上爺爺奶奶年紀也大了,不能干活了,擔子全落在父母的肩膀上了。由于成績(jì)比較好,初中畢業(yè)直接考上了縣重點(diǎn)高中,進(jìn)入高手后,學(xué)習壓力開(kāi)始變大,因為身邊的同學(xué)成績(jì)都很優(yōu)秀,學(xué)習成績(jì)開(kāi)始下滑,心里也很自卑,開(kāi)始產(chǎn)生了厭學(xué)情緒。班主任看到我的成績(jì)不如以前,就問(wèn)我是不是家里發(fā)生什么事,我不知道該向班主任怎么開(kāi)口,只是低著(zhù)頭,默不作聲。后來(lái)班主任把學(xué)校的心理輔導老師找來(lái)個(gè)我溝通。我記得當時(shí)那個(gè)心理老師是一個(gè)女老師,說(shuō)話(huà)也很好聽(tīng),很有耐心的詢(xún)問(wèn)我,她不像其他物理或是數學(xué)老師很?chē)烂C,讓人有種窒息的感覺(jué),她像一個(gè)好朋友一樣,我把自己的學(xué)習狀況告訴了她,他耐心的聽(tīng)完后認真的幫我分析自己的原因,鼓勵我,高一只是高中的起點(diǎn),只要你不放棄自己,暫時(shí)的落后是能追回來(lái)的,只要認真聽(tīng)課,做好課堂筆記,完成老師布置的作業(yè),成績(jì)肯定能上升的很快,她的話(huà)給我很大的信心。談話(huà)后,我開(kāi)始認認真真的按她說(shuō)的那樣那個(gè)做,高一結束時(shí),我的成績(jì)都提上來(lái)了,班主任還在班里表?yè)P的我。高二高三過(guò)的很快,我也一直在緊張的學(xué)習著(zhù),為高考積極備戰,但接近高考的時(shí)候卻發(fā)生了讓我非常痛心的一件事,爺爺突然去世,我失去了生命中最重要的人,我從小就在他身邊長(cháng)大,我很愛(ài)他。這個(gè)突然地打擊讓我的精神支柱近乎崩潰。我再也學(xué)不進(jìn)去,每天都會(huì )難過(guò)的流淚。后來(lái)班主任了解我身邊的同學(xué)以后才知道發(fā)生了什么事,于是又找來(lái)那個(gè)老師給我做輔導。在老師的開(kāi)導下,我終于想明白,人這一生都會(huì )有一個(gè)終點(diǎn),等走到盡頭的時(shí)候就會(huì )離開(kāi)這個(gè)世界,你的爺爺雖然走了,但他還會(huì )愛(ài)你,守護著(zhù)你,你不能讓他失望。我非常感謝他的這一番話(huà),將我從痛苦中拉了出來(lái)。于是我重整旗鼓,奮力一站,以?xún)?yōu)異的成績(jì)考入了理想的大學(xué),我至今還記得那個(gè)老師,我很感謝她。

  步入大學(xué),我繼續著(zhù)以前的努力,認真學(xué)習。但大學(xué)的生活非常的自由,也很豐富,沒(méi)有了高中事的緊張學(xué)習氛圍,讓人有種懶散的感覺(jué)。同學(xué)也都是來(lái)自全國各地的,他們有的家庭非常富裕。想要什么就能得到什么,吃的用的都那么好。心理也很不平衡,后來(lái)我開(kāi)始去圖書(shū)館看一些有關(guān)心理學(xué)方面的書(shū),我記得有一本書(shū)里是這樣的說(shuō)的:“每個(gè)生靈的生命都是美的。生活中總有些人去模仿別人,忘記自身的特點(diǎn),常?匆(jiàn)別人穿的衣服很漂亮,就會(huì )想著(zhù)去買(mǎi),但是穿在自己身上是否合適,卻沒(méi)有去考慮!辈灰钤趧e人的影子里,每個(gè)人都是第一無(wú)二的。張國榮有首歌是這樣唱的:我就是我,顏色不一樣的煙火。這樣才能活出自己,在人生這條道路上留下屬于自己的腳印。在大學(xué)里,我翻閱了很多關(guān)于心理學(xué)方面的書(shū)籍,被心理學(xué)這門(mén)學(xué)科深深的吸引了。那段時(shí)光過(guò)的非常充實(shí),甚至有些同學(xué)都來(lái)找我傾訴他們的煩惱,當然我幫他們解開(kāi)了心結,他們也非常感謝我。從那時(shí)起,我的目標就是成為一名優(yōu)秀的`心理咨詢(xún)師,去幫助更多需要幫助的人。在我畢業(yè)以后,我真的選擇了這個(gè)職業(yè)。

  我當心理咨詢(xún)師主要面向的對象是中小學(xué)以及高中生。我覺(jué)得自己的優(yōu)點(diǎn)是: 1.專(zhuān)業(yè)的心理學(xué)專(zhuān)業(yè)基礎知識,這些年不斷的學(xué)習研究心理學(xué)。

  2.我也是從學(xué)生一步步到今天的心理咨詢(xún)師,了解學(xué)生的想法,知道他們會(huì )遇到什么樣的成長(cháng)煩惱,他們想要什么,什么是好的,什么是壞的。之前,有個(gè)學(xué)生,和我當年遇到的問(wèn)題一樣,剛進(jìn)入高中,成績(jì)下降的很快,班主任對他也是無(wú)能為力,學(xué)生自己也很苦惱,家長(cháng)也很著(zhù)急。后來(lái),他班主任讓他來(lái)找我,我用當年那個(gè)心理學(xué)老師開(kāi)導我的方式開(kāi)導他,引導他如何解決自己的問(wèn)題,給他足夠的信心,告訴他,暫時(shí)的落后不代表永遠的落后,這僅僅只是一個(gè)開(kāi)始,一個(gè)起點(diǎn),只要你不放棄自己,一切都還來(lái)得及。后來(lái)這位學(xué)生憑借自己努力,考到了一所不錯的大學(xué),偶爾還會(huì )給我聯(lián)系,不順心的時(shí)候也會(huì )和我聯(lián)系談心,把我當成了他的好朋友,我很開(kāi)心能和學(xué)生做朋友,讓自己感覺(jué)活的很年輕。

  3.我認為我自己是一個(gè)有耐心的聆聽(tīng)者,能夠從傾聽(tīng)中尋找答案,找到問(wèn)題的根源。曾經(jīng)遇到這樣一個(gè)學(xué)生,他在上大三的時(shí)候,父母卻偷偷背著(zhù)他把婚給離了,他從自己奶奶口中無(wú)意得知后傷心欲絕,怎么也想不通,曾經(jīng)一家人那么幸福,為什么現在卻分道揚鑣,雖然父母之前也會(huì )吵架,但是從來(lái)沒(méi)想過(guò)會(huì )有這一天。他頓時(shí)覺(jué)得時(shí)間塌了,學(xué)習沒(méi)有了任何動(dòng)力,家也散了,自己再怎么努力也回不到從前,于是他開(kāi)始墮落,上網(wǎng),睡覺(jué),逃課,喝酒。最后,他的輔導員了解到他個(gè)人情況以后,找到了我,讓我和這個(gè)學(xué)生好好談?wù)。很快,我把這個(gè)學(xué)生叫來(lái)咨詢(xún)室。我耐心的詢(xún)問(wèn)他,慢慢的他把自己的心結打開(kāi),開(kāi)始對我傾訴,抱怨,對父母的這個(gè)決定想不通,以后沒(méi)人再關(guān)心他了,連家也沒(méi)有了,生活對他沒(méi)有任何意義了。聽(tīng)完以后,我開(kāi)始開(kāi)導他。父母只是父母,他們有選擇生活的權利,感情走到最后,對這段感情,都想結束了,那就好聚好散。自己要為自己而活,父母雖然把我們帶來(lái)這個(gè)世界,但以后的路是要我們自己走的。雖然他們離婚了,但他們始終是我們的父母,雖然他們不和你生活在一起,他們也始終都會(huì )愛(ài)著(zhù)你。學(xué)習還是生活,都要靠我們自己去努力創(chuàng )造,學(xué)習不是為了父母,是為了自己有一個(gè)更好的未來(lái)。后來(lái),這個(gè)學(xué)生在我的幫助下重新找到了生活的目標,畢業(yè)以后,他告訴我,他和父母關(guān)系依然很好,雖然父母都有了各自的新家庭,但依然關(guān)愛(ài)著(zhù)他。

  做了幾年的心理咨詢(xún)師,也在幫助別人的過(guò)程中發(fā)現了自己的不足。面對各種問(wèn)題的學(xué)生,也發(fā)現自己愛(ài)莫能助,能力不足。我會(huì )在這條道路上更加努力,去幫助更多的人,好好的生活。

  作為一名心理咨詢(xún)師,不管前面會(huì )遇到什么樣的難題,我都會(huì )努力的去解決,不放棄,不拋棄。因為這份職業(yè)給我帶來(lái)了快樂(lè ),讓我的生活不平凡。在未來(lái)的日子里,我一定要充實(shí)自己的專(zhuān)業(yè)知識,積累豐富的實(shí)踐經(jīng)驗,去幫助那些需要幫助的人,我要成為一名出色的心理咨詢(xún)師。

咨詢(xún)師工作總結10

  本人系xxx,現年xx歲,中共預備黨員,現為重慶市xxxxxxxxxxxxxxx醫院一名主管護師,系精神衛生專(zhuān)科護士,精神科護士長(cháng),從事戒毒專(zhuān)科及精神專(zhuān)科工作近二十年。近年來(lái),本人除了做好日常的臨床管理工作之外,還積極參與到本科室心理咨詢(xún)室的籌建及工作的有序開(kāi)展中,F將本人近幾年在心理咨詢(xún)室方面的工作情況做如下總結:

  一、近幾年來(lái),隨著(zhù)政府各職能部門(mén)、醫院對我科的重視,以及科室自身發(fā)展的需要,我科的心理咨詢(xún)室從無(wú)到有,條件逐步得到改善,環(huán)境有根本變化,室內環(huán)境優(yōu)雅、溫馨、舒適。在這里,病員、來(lái)訪(fǎng)者可以敞開(kāi)心扉,吐露心聲,把一些糾結的問(wèn)題,郁悶的問(wèn)題等進(jìn)行充分的溝通,從而對來(lái)訪(fǎng)者進(jìn)行心理疏導,以達到排憂(yōu)解惑,促進(jìn)其心理健康。

  二、心理咨詢(xún)室由科室兩位主任、一位在院醫師及本人組成。我們這一團隊不僅具有一定專(zhuān)業(yè)知識,也具有心理咨詢(xún)的相關(guān)知識及經(jīng)驗,從事精神專(zhuān)科臨床診治工作均在二十年左右,在日常工作及心理咨詢(xún)過(guò)程中,積累了相當的工作經(jīng)驗,并且工作中認真細致觀(guān)察縝密,善于發(fā)現病員及來(lái)訪(fǎng)者中存在的心理問(wèn)題,及時(shí)并有效的就相關(guān)問(wèn)題與病員及來(lái)訪(fǎng)者進(jìn)行深入的交談,從而解決他們的一些現實(shí)的問(wèn)題。

  三、心理咨詢(xún)室安排了面向全體住院病員、病員家屬、探視人員、陪護人員的心理健康知識講座,以便于受眾對心理相關(guān)知識及心理咨詢(xún)室日常工作時(shí)間、安排、活動(dòng)做到相應的了解、掌握。心理咨詢(xún)室安排的講座內容不同,各自具有一定的針對性。

  四、心理咨詢(xún)室工作的開(kāi)展在每周一至周五的正常工作時(shí)間內,(08:30--12:00)(14:30--18:00)對病員及來(lái)訪(fǎng)者進(jìn)行接待。在咨詢(xún)過(guò)程中,能做到以下幾點(diǎn):

  1、以坦誠、信任、鼓勵、平等、接納的態(tài)度對待病員及來(lái)訪(fǎng)者,使病員接納和信任自己。形成一種和諧、相互信任的醫患、護患關(guān)系,營(yíng)造一個(gè)溝通、交流的良好氛圍,使病員及來(lái)訪(fǎng)者能夠真正的毫無(wú)保留的、充分、深入地暴露其內心思想活動(dòng),從而讓我們的心理咨詢(xún)活動(dòng)做到有的放矢,更好的為病員及來(lái)訪(fǎng)者服好務(wù)。

  2、對病員及來(lái)訪(fǎng)者的具體情況和問(wèn)題,實(shí)事求是地進(jìn)行分析,用具有明確針對性的方式方法來(lái)幫助病員及來(lái)訪(fǎng)者認清自己的心理問(wèn)題,讓其建立起自己幫助自己的概念和信心,從而正確的面對自己的問(wèn)題。

  3、對特殊的、疑難的、較頑固的病員及來(lái)訪(fǎng)者進(jìn)行個(gè)別的,更有針對性的心理咨詢(xún)工作。幫助病員及來(lái)訪(fǎng)者克服心理障礙,使其進(jìn)入較為正常的日常生活、工作狀態(tài)。通過(guò)心理咨詢(xún),使其心理問(wèn)題得到緩解,從而提高其心理健康水平。

  4、爭取病員、家屬、探視者、陪護者、來(lái)訪(fǎng)者等各方面人員的配合支持。

  目前,我科心理咨詢(xún)工作有了一定的發(fā)展,但由于人員本身,客觀(guān)條件(如正規培訓機會(huì )少)等欠缺,對于自身期望及病員、來(lái)訪(fǎng)者的期望尚不能完全達到、滿(mǎn)足。今后,繼續深化和發(fā)展心理咨詢(xún)工作,加強對心理咨詢(xún)技術(shù)、技巧的學(xué)習實(shí)踐和研究,使心理咨詢(xún)活動(dòng)的開(kāi)展能真正發(fā)揮它的深刻作用。 心理咨詢(xún)工作總結

  (20xx年--20xx年籌建及試運行、開(kāi)展階段)

  20xx年、20xx年,心理咨詢(xún)室在各級領(lǐng)導關(guān)心、支持下,于20xx年7月開(kāi)始籌建,于20xx年9月開(kāi)始在科室開(kāi)展心理咨詢(xún)活動(dòng)。積極全面地進(jìn)行心理健康知識宣教、心理衛生專(zhuān)題講座、心理問(wèn)題個(gè)人咨詢(xún)等,并于心理咨詢(xún)室開(kāi)展活動(dòng)之初制定了工作計劃,針對病員及來(lái)訪(fǎng)者的心理健康實(shí)際情況,有計劃有步驟地落實(shí)開(kāi)展活動(dòng)之初的計劃。就初期來(lái)訪(fǎng)者的實(shí)際情況,開(kāi)設了兩個(gè)心理專(zhuān)題講座:20xx年十月開(kāi)展的“睡眠障礙對疾病的影響及如何改善睡眠”;20xx年十二月開(kāi)展的“不良情緒的合理疏導”。此兩個(gè)專(zhuān)題講座,均為本人獨立承題,并于科室室內活動(dòng)室面對病員及其家屬、來(lái)訪(fǎng)者完成授課、宣講,且取得了不錯的反響。受眾表示聽(tīng)完心理專(zhuān)題講座之后,有不小的收獲,對相關(guān)知識、問(wèn)題有了一定的認識,從而建立了對我科心理咨詢(xún)室及心理咨詢(xún)活動(dòng)的初步信心。

  在心理咨詢(xún)室工作開(kāi)展之初,團隊及本人就樹(shù)立了一切以服務(wù)對象為中心的宗旨,均從來(lái)訪(fǎng)者的根本利益出發(fā),按計劃、按步驟實(shí)施心理咨詢(xún)室的各項活動(dòng),讓來(lái)訪(fǎng)者于此活動(dòng)過(guò)程中,心情得到放松,精神得到鼓舞,心理長(cháng)期的壓力得到有效的釋放,讓其重新面對真正的自己,重拾信心,更健康地生活、工作。 心理咨詢(xún)室工作開(kāi)始之初,來(lái)咨詢(xún)室的來(lái)訪(fǎng)者相對較少,一方面是因為受眾對新事物的認識需要一個(gè)相對長(cháng)的過(guò)程(在我區為首創(chuàng ),故稱(chēng)為“新事物”);另一方面是新建團隊也需要一個(gè)過(guò)程來(lái)理順工作流程。但此階段的好處也是明顯的,讓團隊及本人于工作中積累了經(jīng)驗,也有相對長(cháng)的時(shí)間去學(xué)習,進(jìn)行自我專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的提升。 (20xx年--20xx年工作常態(tài)化開(kāi)展及規范操作階段)

  20xx年開(kāi)始,心理咨詢(xún)室對于本年度心理咨詢(xún)活動(dòng)的開(kāi)展制訂了較前期更為詳實(shí)、更為合理、更為具有針對性的年度工作計劃。并嚴格按照計劃去具體實(shí)施。之后的20xx年度、20xx年度均如是。 從20xx年度開(kāi)始,每一年的年度計劃按以下形式、步驟、規范設計、嚴格執行。主要分為;日常工作的開(kāi)展;階段性重點(diǎn)工作的開(kāi)展。

  一、日常工作的開(kāi)展

  本心理咨詢(xún)室工作的開(kāi)展之日常事務(wù)。工作多數由本人一力承擔。主要是計劃的擬定、制定及實(shí)施。每周一至周五于工作時(shí)間內接待來(lái)訪(fǎng)者,未來(lái)有訪(fǎng)者時(shí)整理相關(guān)資料,建立個(gè)人檔案。另對來(lái)訪(fǎng)者進(jìn)行回訪(fǎng)并登記,對其進(jìn)行相關(guān)問(wèn)題的指導。

  二、階段性重點(diǎn)工作的開(kāi)展

  20xx年度,因心理咨詢(xún)室活動(dòng)開(kāi)始不久,來(lái)訪(fǎng)者相對較少,本年度重點(diǎn)開(kāi)展工作為;在病員及家屬及來(lái)訪(fǎng)者中進(jìn)行宣傳推廣,讓更多的人知道我科心理質(zhì)詢(xún)室所開(kāi)展的活動(dòng),從而能讓更多的.人從中受益。因此,本階段重點(diǎn)工作年度之初就制行了以講座為主的計劃。本階段抽了更多的時(shí)間、精力、人力、物力做好生理、心理健康知識講座。講座每月安排一次,每次45分鐘至60分鐘,時(shí)間為每月的第二個(gè)周的周四15:00.。20xx年度共進(jìn)行了十二次講座,受眾由少到多,逐步穩固的一個(gè)人群,前期據不完全統計,受眾在40人左右,逐次增加,后期穩定在70人左右。通過(guò)每一期講座的開(kāi)展,更多人知道了解了我科的心理咨詢(xún)室,達到了宣傳推廣的目的,讓尋求心理幫助的人有了歸宿感。講座的開(kāi)展也受到受眾的歡迎,反響積極面占多,對我心理咨詢(xún)室的活動(dòng)也是肯定。因而可以說(shuō)此階段的重點(diǎn)工作的開(kāi)展是成功的。

  20xx年度,我科心理咨詢(xún)室開(kāi)展了一年有余,團隊及團隊的每一員在心理咨詢(xún)方面都有了不小的進(jìn)步。我做為其中一員,在專(zhuān)科專(zhuān)業(yè)技術(shù)、心理咨詢(xún)、心理溝通技巧等多方面都有了不小的收獲。而且在不斷的增多的受訪(fǎng)者的咨詢(xún)過(guò)程中,我的經(jīng)驗也得到了豐富累加,能較之前更為有效地幫助到來(lái)訪(fǎng)者,這讓我充滿(mǎn)了成就感,由此更加有力地“刺激”我加強相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識的自我學(xué)習及提升。本階段重點(diǎn)工作為;在實(shí)踐過(guò)程中積累,豐富經(jīng)驗,有效且較為快速地提升自我能力。本階段到心理咨詢(xún)室來(lái)尋求幫助的受訪(fǎng)者較前增多,據不完全統計,本年度較20xx年度來(lái)探者增加了27%,好評率也較20xx年有不小的提高,大致增加了46%的好評率,因此,可以得出本階段重點(diǎn)工作的開(kāi)展是持續而有效的。

  20xx年度,本年度尚進(jìn)行中,我科心理咨詢(xún)室工作的開(kāi)展也在持續中。根據20xx、20xx、20xx年的工作開(kāi)展情況,20xx年年初我科心理咨詢(xún)室就制定了教前更為成熟,更為慎密的年度工作計劃。在20xx年的工作中,我的重點(diǎn)工作為;將前三年的各種資料進(jìn)行相對系統、完整的收集、整理,讓每一個(gè)來(lái)訪(fǎng)者的資料都更為祥實(shí)、規范。在此項工作的開(kāi)展中,有“溫故而知新”的奇效,不但定善了相應資料的整理工作,而且還從舊的文案、個(gè)案中找尋到了新的助力,對我自身的專(zhuān)業(yè)素養、心理溝通技巧,溝通能力都有了不小的提升。本年度雖尚余幾月,但從前幾個(gè)月的工作來(lái)看,此階段重點(diǎn)工作開(kāi)展也必將是成功而有效的。

  當然,我科心理咨詢(xún)室工作開(kāi)展時(shí)日尚短,經(jīng)驗尚淺,難免有所不足,但這不可怕,因為我的團隊及本人必將努力學(xué)習,努力工作,盡自己最大的能力去幫助每一位來(lái)訪(fǎng)者,讓其所感有所解,心理更為健康,能更好的工作,生活,為了這,我想我們再多的付出都是值得的。

咨詢(xún)師工作總結11

  時(shí)光飛逝,歲月荏苒。轉眼之間,我已經(jīng)在XX醫院從事外科護士職位XX年。在這XX年里,我從一名普普通通的小護士成長(cháng)為今天的護士二級心理咨詢(xún)師,在這個(gè)過(guò)程中,我有著(zhù)收獲,有著(zhù)艱辛,也有著(zhù)喜悅。

  今年是20xx年,亦是我從事護士行業(yè)第XX個(gè)年頭,多年的工作經(jīng)驗,讓我對“護士”這個(gè)職業(yè)的內涵有了更深層次的理解,亦對生命有了更深的感受和感慨。經(jīng)過(guò)XX年歷練的我已經(jīng)不再是那個(gè)莽莽撞撞,工作懵懂的小護士。多年來(lái),在科主任,從接受我到醫院報到及安排工作以來(lái),醫院和護理部領(lǐng)導給了我極大的關(guān)心和支持,在院領(lǐng)導的正確指引下,護師長(cháng)及科室同志的辛苦栽培和指導幫助下,我在思想和工作上都取得了很大進(jìn)步,每當我在工作中遇到棘手的問(wèn)題和困難時(shí),各位老師和同事總會(huì )幫助我查找和分析存在的問(wèn)題,提出指導性的意見(jiàn),并鼓勵我、關(guān)心我,增加了我干好工作的信心,使我能在短時(shí)間內找準工作突破口,及時(shí)將科室的工作理順,也讓我逐漸在工作中走向成熟。XX年來(lái)的努力讓我更加熱愛(ài)和堅定自身的護士執業(yè),也讓我更加懂得對未來(lái)工作與生活的珍惜。為進(jìn)一步做好自身的崗位工作,提升自身的工作能力,彎身自身的工作不足。我對自身在骨外科以及腦外科從事的護士職位工作做出了如下總結:

  一、提升自身思想建設

  作為一名護士人員,我每天要面對的是正處于病痛折磨中的患者。在日常的工作和生活中,我總是會(huì )看到許多疾病和死亡,也會(huì )感受到痛苦與悲傷的氣氛,在這種環(huán)境之下人的情緒很容易被感染,而作為一名護理人員,我的思想與情緒不僅僅影響到我自己,還很容易會(huì )影響到患者的情緒,從而間接影響治療的效果。因此,在日常的工作和生活中,我十分注重自身的思想政治建設,牢固樹(shù)立堅定的思想理念,嚴格尊重和積極擁護醫院的各項方針和規章制度,堅定以病人為中心,嚴格按一名優(yōu)秀合格額護師標準要求自己,做到視病人如親人,堅持以質(zhì)量為核心,病人的滿(mǎn)意度為標準。此外,在遵守科室各項規章制度的前提下,我還認真學(xué)習各種先進(jìn)思想,時(shí)刻注重自身的黨性建設,以牢固樹(shù)立自身的科學(xué)發(fā)展觀(guān)、正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān),開(kāi)闊自己的視野,從而進(jìn)一步引導患著(zhù)樹(shù)立正確的思想價(jià)值觀(guān)念,以便于患者的治療。與此同時(shí),我也積極地響應醫院各部門(mén)的`號召,踴躍參加醫院組織的各項活動(dòng),不斷提升自己,鍛煉自己,豐富自己業(yè)余生活的同時(shí),開(kāi)闊了眼界,增長(cháng)了見(jiàn)識,促進(jìn)自己全面發(fā)展。

  二、提升業(yè)務(wù)技術(shù)水平

  因為骨外科和腦外科的患者都有著(zhù)“急”“重”的特點(diǎn),所以要求護士除了要具備扎實(shí)的基礎知識以外,還必須具備嫻熟的專(zhuān)科護理技術(shù)操作和動(dòng)態(tài)觀(guān)察病情的能力。為了能夠更好的為患者提供服務(wù),幫助患者進(jìn)行治療,在XX年來(lái)的工作中,我始終堅持積極學(xué)習各項新技術(shù)、新業(yè)務(wù),積極參與各項護士培訓,并在空余時(shí)間主動(dòng)學(xué)習和閱讀相關(guān)專(zhuān)業(yè)書(shū)籍,不斷補充自身的專(zhuān)業(yè)知識,提升自身的實(shí)踐技能。此外,我還認真學(xué)習了《醫療事故處理條例》及其法律法規,積極參于醫院組織的醫療事故處理條例學(xué)習活動(dòng),豐富了法律知識,增強了安全保護意識。在護士長(cháng)積極認真指導下,我在很多方面都有了長(cháng)足的進(jìn)步和提高,在平時(shí)堅持參加科室的業(yè)務(wù)學(xué)習,護理人員三基訓練,能始終堅持愛(ài)崗敬業(yè),貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,提高了自身素質(zhì)及應急能力。在日常的工作中,我一方面加強相關(guān)疾病知識的學(xué)習,另一方面絕不放過(guò)任何機會(huì ),學(xué)習護士長(cháng)及各位老師的工作經(jīng)驗、對自己所管病人的管理,出現問(wèn)題及時(shí)對工作進(jìn)行重新梳理,找問(wèn)題,尋差距,在很短的時(shí)間內完善自己工作、溝通、操作的能力,工作中精益求精,不出現任何差錯事故,努力做一名優(yōu)秀而又合格的外科護士。

  三、嚴格進(jìn)行自我管理

  作為一名外科護師,在工作中我始終嚴格執行各項操作規程,遵守醫院科室的規章制度,時(shí)刻注意保持無(wú)菌觀(guān)念,對待工作認真負責,一絲不茍,加班加點(diǎn),樹(shù)立高度的集體責任感和榮譽(yù)感,凡事以工作為重,為患者提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)。根據心理咨詢(xún)相關(guān)知識敘述,護士的形象與服務(wù)會(huì )直接影響患者的情緒,如患者對醫護人員的形象存在反感等情況,則會(huì )出現抵制醫護治療、心緒不安等負面情緒。因此,在日常工作的中,我還很注意護士職業(yè)形象,注意文明禮貌服務(wù),堅持文明用語(yǔ),工作時(shí)儀表端莊、著(zhù)裝整潔、發(fā)不過(guò)肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規范,堅持以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)和良好的形象,面對顧客,讓顧客滿(mǎn)意。

咨詢(xún)師工作總結12

  我于20xx年4月12日成為學(xué)大教育青島分公司的試用員工。從事教育咨詢(xún)師工作。在這期間,公司組織相關(guān)老師對我進(jìn)行一系列培訓,包括企業(yè)文化,咨詢(xún)師工作流程等。在此過(guò)程中加深了我對學(xué)大教育的認識,增強了自我業(yè)務(wù)能力。在此我要非常感謝分公司的領(lǐng)導,校區主任對我的栽培和悉心教導。

  半年的工作歷程中,我學(xué)會(huì )了很多,包括與教育咨詢(xún)師息息相關(guān)的青少年心理咨詢(xún),家庭教育咨詢(xún),學(xué)科咨詢(xún)。更加深了我對咨詢(xún)師這一職位的理解。雖然每天我都重復做著(zhù)一樣的工作就是打陌拜電話(huà)邀約家長(cháng),談單。但是每次的感悟都不一樣。都需要不斷總結歸納,摸清家長(cháng)心理,咨詢(xún)師的工作真的是一個(gè)挑戰性很強的工作,怎樣能把學(xué)大的產(chǎn)品結合家長(cháng)和學(xué)生的需求融合在一起?是我每次談單遇到的問(wèn)題。

  半年的工作,我完成業(yè)績(jì)合同額:272530,新簽人數:23人。相對單筆較小,這也是我一直以來(lái)的缺點(diǎn)。我會(huì )在今后的工作中,不斷完善自己,不斷學(xué)習,爭取有更大的突破。

  五個(gè)多月以來(lái),我更能體會(huì )到,工作時(shí),用心,專(zhuān)心,細心,耐心四者同時(shí)具備是多么重要。就拿每次給家長(cháng)打電話(huà)來(lái)說(shuō)吧,我要用心的傾聽(tīng)任何一位家長(cháng)的需求,站在為幫助他們的角度上,不要銷(xiāo)售性太強。耐心的跟進(jìn)和維護好所有客戶(hù)。

  在工作中,我深深感到加強學(xué)習,提高自身素質(zhì)的緊迫性,一是向咱們的資料學(xué)習,堅持每天擠出時(shí)間看產(chǎn)品知識,以做到更專(zhuān)業(yè)。

  二是向我們的同事學(xué)習,工作中始終要保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度,學(xué)習他們任勞任怨、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問(wèn)題的.方法。三是向實(shí)踐學(xué)習,把所學(xué)的知識運用到實(shí)際工作中,要實(shí)踐中檢查自己不足的地方,更好的提高自己。

  要做好一份工作,我認為最重要的是要有責任心,有了一份責任在身上,就會(huì )努力去完成它,并完成好,只有這樣愛(ài)你的工作,工作才會(huì )喜歡你。如果失敗了也不要氣餒,總結失敗教訓,爭取下一次的成功。在此感謝所有幫助過(guò)我的同事和老師。我會(huì )更加嚴格要求自己,做好本職工作。

  劉超

  20xx年10月23日

咨詢(xún)師工作總結13

  本人XX,小學(xué)教育本科學(xué)歷,現從事學(xué)校心理咨詢(xún)工作,采取團體心理輔導、個(gè)體咨詢(xún)和心理健康教育等方式為學(xué)生、老師提供心理服務(wù),在工作的實(shí)踐中積累了一定的經(jīng)驗,有一些感悟和體會(huì ),F就如何做一名優(yōu)秀的心理咨詢(xún)師,談?wù)勔韵碌目捶ê陀^(guān)點(diǎn):

  一、樹(shù)立良好的職業(yè)道德素養。

  1、加強職業(yè)道德修養。

  從某種意義上來(lái)講,心理咨詢(xún)師的道德修養比咨詢(xún)技術(shù)更加重要,對于咨詢(xún)師的道德要求應該比一般人群更高。我覺(jué)得作為一名心理咨詢(xún)師,不僅要堅守道德底線(xiàn)、嚴守國家法律法規和職業(yè)規范,而且要不斷加強道德修養、堅持更高的道德水準。心理咨詢(xún)師應該有良好的品德,要做一個(gè)尊重生命、熱愛(ài)生活的人,做一個(gè)有利于社會(huì )和他人的人。抱持的心態(tài)應該是積極樂(lè )觀(guān)向上的。

  2、嚴格遵守保密原則。

  保密是心理咨詢(xún)師應該遵守的一條重要原則。在咨詢(xún)過(guò)程中,來(lái)訪(fǎng)者會(huì )將其所有隱私毫無(wú)保留地告訴咨詢(xún)師,建立這種信任的基礎就是保密原則,良好咨訪(fǎng)關(guān)系建立的基本前提也是保密原則。所以,作為一個(gè)咨詢(xún)師,我們在任何時(shí)候、任何場(chǎng)合都不應該泄漏來(lái)訪(fǎng)者的個(gè)人信息,尤其在內部專(zhuān)業(yè)交流等活動(dòng)中更要注意。當然,如果來(lái)訪(fǎng)者涉及刑事犯罪、傷人、自殺等情況時(shí),可以啟動(dòng)保密例外。

  3、嚴格基本設置。

  在咨詢(xún)活動(dòng)中,要進(jìn)行嚴格的咨詢(xún)設置,對咨詢(xún)時(shí)間、收費、流程等均要進(jìn)行嚴格規范,并在首次確定咨詢(xún)時(shí)告訴來(lái)訪(fǎng)者,并簽署咨詢(xún)協(xié)議。嚴格的基本設置不僅可以很好地保障咨訪(fǎng)雙方的合法權力和義務(wù),而且可以更好促進(jìn)來(lái)訪(fǎng)者的動(dòng)力,保證取得良好的咨詢(xún)效果。

  二、正確理解和把握心理咨詢(xún)師的職業(yè)理念。

  1、樹(shù)立良好的職業(yè)理念。

  對于一個(gè)合格的心理咨詢(xún)師來(lái)說(shuō),要做好心理咨詢(xún)工作,首先要理解掌握心理咨詢(xún)的理念和原則問(wèn)題,其次才是心理咨詢(xún)的相關(guān)理論和技能。心理咨詢(xún)師只有正確理解和把握心理咨詢(xún)師的職業(yè)理念,才能把心理咨詢(xún)工作做好,否則很難做好心理咨詢(xún),嚴重的還可能傷害到求助者或心理咨詢(xún)師本人。

  心理咨詢(xún)師要明確三個(gè)維度。求助者的身心是否得到最大的維護?求助者的心理問(wèn)題是否得到科學(xué)有效的解決?心理咨詢(xún)師的健康是否得到最大的維護?所以說(shuō)心理咨詢(xún)師幫助求助者解決的問(wèn)題只能是心理問(wèn)題,或由心理問(wèn)題引發(fā)的行為問(wèn)題或軀體癥狀。除此之外,咨詢(xún)師不幫助求助者解決任何生活中的具體問(wèn)題。另外心理咨詢(xún)師幫助求助者解決心理方面的問(wèn)題時(shí),一定要使用心理學(xué)的理論和方法,在掌握職業(yè)所需理論和方法的前提下,遵循相關(guān)的法律、政策、法規,同時(shí)要考慮我國傳統的習俗,充分結合歷史、現狀、進(jìn)行科學(xué)的幫助。

  2、心理咨詢(xún)師的角色定位一定要明確。

  因為我們大部分時(shí)間是在學(xué)校進(jìn)行心理咨詢(xún),而我們還有另外一個(gè)角色那就是老師。所以我們自己的角色定位一定要把握好,不然不僅影響咨訪(fǎng)關(guān)系,還會(huì )直接影響咨詢(xún)效果。我們知道老師都是通過(guò)講事實(shí)、擺道理等教育的方式,對孩子的心理和行為產(chǎn)生潛移默化的影響。而心理咨詢(xún)師的工作模式是通過(guò)啟發(fā)引導求助者,提高其心理能力,促進(jìn)其心理成長(cháng),自己解決自身的心理問(wèn)題。心理咨詢(xún)不是進(jìn)行教育、說(shuō)教,不是替求助者解決心理問(wèn)題。

  3、保持價(jià)值中立原則至關(guān)重要。

  每個(gè)人的性格都是不同的,舉止言行也千差萬(wàn)別,這些差異來(lái)源于不同的生活經(jīng)歷和不同的人生價(jià)值觀(guān)。我們如果希望或要求別人的看法和自己完全一致,這顯然是無(wú)理的。心理咨詢(xún)師應該保持價(jià)值中立原則,接納求助者,不把自己的觀(guān)念和想法強加給求助者,不用自己的價(jià)值觀(guān)改造求助者,不對求助者進(jìn)行批評和指責。

  在心理咨詢(xún)的全部過(guò)程中,咨詢(xún)師對咨詢(xún)中涉及的各類(lèi)事件均應保持客觀(guān)、中立的立場(chǎng)。只有這樣,咨詢(xún)師才能對求助者的情況進(jìn)行客觀(guān)的分析,對其問(wèn)題有正確的了解,才可能提出適宜的處理辦法。中立性態(tài)度可以保證咨詢(xún)師不把自己的個(gè)人情緒帶入咨詢(xún)之中。在咨詢(xún)中,如果求助者的情緒或者看法與咨詢(xún)師有分歧,咨詢(xún)師可以用一句中性的話(huà)表明態(tài)度:“你有這樣的情緒或想法,我表示理解!袄斫狻奔炔淮碣澩 ,也不代表反對,是中立態(tài)度最恰當的表達詞。

  4.不把自己的情緒帶到咨詢(xún)關(guān)系中。

  每個(gè)人都有七情六欲,在日常生活中也有各種煩心事。在心理咨詢(xún)過(guò)程中,咨詢(xún)師尤其要注意保持空杯狀態(tài),要把自己的情緒放在咨詢(xún)之外的時(shí)間去處理。在咨詢(xún)中要全身心投入,設身處地的站在求助者的立場(chǎng)考慮問(wèn)題,讓求助者能感覺(jué)到咨詢(xún)師的真誠和全身心投入。只有這樣才能建立很好的咨訪(fǎng)關(guān)系,咨詢(xún)才有更好的效果。

  5. 感情限制至關(guān)重要。

  咨詢(xún)師的工作要以有助于求助者的成長(cháng)為最終目的,不能借機滿(mǎn)足自身的欲望和好奇心,不能與求助者建立除咨訪(fǎng)關(guān)系以外的其他關(guān)系。因為雙重關(guān)系的建立會(huì )阻礙咨詢(xún)的進(jìn)程,甚至會(huì )瓦解咨訪(fǎng)關(guān)系,不利于求助者的問(wèn)題解決和個(gè)人成長(cháng)。彼此的溝通必須限制在工作范圍內,其他的感情因素必須嚴加控制,咨詢(xún)師對求助者的關(guān)心,只能限制在求助者的心理問(wèn)題或心理障礙方面,除此之外,不能有意或無(wú)意地涉及其他問(wèn)題。特別是異性之間的咨詢(xún),超越咨詢(xún)以外的'任何形式的個(gè)人關(guān)系,都在限制之內。

  三、追求自我終生成長(cháng)的理念。

  1、接受個(gè)人分析和督導。

  我們每個(gè)咨詢(xún)師作為一個(gè)普通人,也會(huì )有自己的很多局限,也會(huì )深受幼年成長(cháng)經(jīng)歷和既往成長(cháng)經(jīng)驗的影響。所以,在咨詢(xún)過(guò)程中,我們對來(lái)訪(fǎng)者的某些言行產(chǎn)生思維、情緒的反應,到底是對來(lái)訪(fǎng)者的情況出現的對應的反應,還是我們自己過(guò)往類(lèi)似的經(jīng)歷激起的反應,這二者不可混為一談,需要分別處理。初為心理咨詢(xún)師,我們在做咨詢(xún)的過(guò)程中會(huì )有很多需要完善和糾正的地方,這個(gè)時(shí)候接受上級咨詢(xún)師的督導就非常重要,可以讓我們少走很多彎路。即使做不到上級督導,也最起碼要進(jìn)行同輩督導,進(jìn)行深入的案例討論。

  2、加強自我修復和覺(jué)察能力。

  “工欲善其事,必先利其器”,心理咨詢(xún)是一項特殊的工作,而咨詢(xún)師所能運用的唯一工具恰恰是其自身,因此咨詢(xún)師的自我成長(cháng)和完善是至關(guān)重要的。咨詢(xún)師的人格魅力,咨詢(xún)師看待和處理問(wèn)題的方式可能直接影響著(zhù)咨詢(xún)的效果,這就需要咨詢(xún)師具備敏銳的自我覺(jué)察和一定的自我修復能力。

  咨詢(xún)師要無(wú)條件地接納自己,既要接納自己的優(yōu)勢,更要接納自己的不足,只有能夠坦然面對自己的不足和缺點(diǎn),才能去超越自我、完善自我。往往最難面對的缺點(diǎn),恰恰是我們個(gè)人成長(cháng)的關(guān)鍵點(diǎn)。在做咨詢(xún)的過(guò)程中,要讓自己保持一種覺(jué)察和懸擱的狀態(tài),頭腦進(jìn)行思考的時(shí)候,要時(shí)刻關(guān)注自己身體、情緒以及場(chǎng)域的狀態(tài),這樣既能讓自己深入到來(lái)訪(fǎng)者的內心、感同身受其感受,又能保持相對抽離的狀態(tài),盡量做到出入自如。

  3、不斷加強學(xué)習和總結。

  作為一個(gè)專(zhuān)業(yè)的心理咨詢(xún)師,除了通過(guò)認證考試,還需要不斷學(xué)習并要廣泛涉獵各個(gè)學(xué)科,豐富自己的閱歷,擴大自己的知識面。當求助者前來(lái)咨詢(xún)時(shí),他的心理行為不涉及絕對的對錯,如果你對很多文化、宗教、習俗不了解,就很難理解他的行為,無(wú)法進(jìn)行深入的溝通,更加難以進(jìn)行有效的疏導和治療,故一個(gè)好的心理咨詢(xún)師,從這個(gè)意義上來(lái)講,應該是一個(gè)雜家,需要不斷地進(jìn)行終身學(xué)習。作為一個(gè)咨詢(xún)師,要不斷進(jìn)行總結,尤其要對自己的不足和不完善的地方進(jìn)行總結,只有不斷自我完善,才能讓自己的咨詢(xún)師之路走得更加順利。

  總之,作為一名優(yōu)秀的心理工作者,需要不斷學(xué)習,不斷充實(shí)自己,同時(shí)也要不斷完善自己,才能更好地為來(lái)訪(fǎng)者提供切實(shí)的幫助,在幫助人們幸福感提升的同時(shí),實(shí)現“助人自助”,我也希望通過(guò)自我的完善,讓自己與來(lái)訪(fǎng)者共同成長(cháng)。同時(shí),作為心理咨詢(xún)師,我有義務(wù)讓更多的人懂心理,能更好的處事和生活。因此,我經(jīng)常在學(xué)校和家長(cháng)會(huì )進(jìn)行積極心理學(xué)方面的講座,讓更多的人做一個(gè)身心健康積極向上的人。

咨詢(xún)師工作總結14

  面向廣大學(xué)生開(kāi)展心理咨詢(xún)工作,本學(xué)期工作重點(diǎn)主要在上學(xué)期基礎上,繼續進(jìn)行咨詢(xún)工作,同時(shí),對學(xué)生心理的各項制度進(jìn)行完善。

  一、咨詢(xún)狀況

  隨著(zhù)咨詢(xún)制度的規范化,咨詢(xún)人數越來(lái)越多,到現在為止,我們已經(jīng)接待了52位訪(fǎng)者,為3xxxx學(xué)生和其他人員做了咨詢(xún)。分布情況如下,

  項目一年級二年級三年級四年級其他電話(huà)咨詢(xún)

  人數10127986

  對咨詢(xún)現狀的分析:由上表可見(jiàn)本學(xué)期前來(lái)咨詢(xún)的人數共為5xxxx,其中男生1xxxx,女生3xxxx,其中一年級新生為1xxxx,二年級1xxxx,三年級xxxx,四年級xxxx,社會(huì )來(lái)訪(fǎng)者為xxxx,通過(guò)電話(huà)書(shū)信咨詢(xún)者xxxx。

  (一)出現的主要心理問(wèn)題

  通過(guò)這學(xué)期的咨詢(xún)活動(dòng),我們發(fā)現我校來(lái)咨詢(xún)的學(xué)生的問(wèn)題主要集中在以下幾方面,一是因為環(huán)境適應不良而陷入心理困境,此種情況依然以大一學(xué)生為多。二是因日常生活小事產(chǎn)生心理沖突或一時(shí)心理不適;三是因男女交往障礙或戀愛(ài)受挫而產(chǎn)生心理矛盾;四是對自我成長(cháng)的關(guān)注而產(chǎn)生的心理困惑;五是來(lái)與心理咨詢(xún)員請教或交流心理學(xué)知識。

  同時(shí),在咨詢(xún)過(guò)程中,發(fā)現以下兩方面的問(wèn)題應該引起我們的關(guān)注:第一、競爭加劇所帶來(lái)的心理問(wèn)題:煩躁、脆弱。知識經(jīng)濟時(shí)代一個(gè)重要的表現就是社會(huì )競爭日趨激烈,適者生存,不適者被淘汰。競爭上崗,競爭擇業(yè),整個(gè)社會(huì )始終處在競爭中。在這種激烈競爭的社會(huì )背景下,有的人就會(huì )感到茫然無(wú)所適從,這對那些剛走出校門(mén)踏入社會(huì )的大學(xué)生來(lái)說(shuō)尤為如此。特別是有些即將畢業(yè)的大學(xué)生,面對激烈競爭的社會(huì ),連對自己要選擇什么樣的職業(yè)都不知道,其心理承受的壓力可想而知。在咨詢(xún)過(guò)程中遇到多名因為就業(yè)壓力及考研問(wèn)題產(chǎn)生心理問(wèn)題,給自己的生活帶來(lái)極大的苦惱。

  第二、人機交往所帶來(lái)的心理問(wèn)題:孤獨、憂(yōu)郁。在知識經(jīng)濟時(shí)代,網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的發(fā)展,網(wǎng)上對話(huà)、網(wǎng)上交流、網(wǎng)上交友等成為普遍的現象。由于辦公自動(dòng)化,教學(xué)網(wǎng)絡(luò )化、工業(yè)自動(dòng)化等,使各行各業(yè)都與電腦緊密聯(lián)系在一起。這種長(cháng)期的人與機器的交往沖淡了人與人之間的聯(lián)系,師生之間、同學(xué)之間缺乏感情溝通。無(wú)論是幸福還是悲傷、憂(yōu)慮、煩惱還是不平,都無(wú)法向別人傾訴,只能獨自悶在心里。機器畢竟是機器,它只能給人帶來(lái)工作和學(xué)習上的方便,但無(wú)法給人以感情上的慰藉和心靈上的震蕩。長(cháng)此以往,孤獨、憂(yōu)郁就會(huì )自然產(chǎn)生。這種孤獨、憂(yōu)郁的心理狀態(tài)如果不能及時(shí)改變,就極容易引發(fā)心理疾病。不可否認,學(xué)生工作應該積極引導大學(xué)生參加社會(huì )活動(dòng),提供人際接觸的機會(huì ),增加溝通與交流的渠道。外部環(huán)境的創(chuàng )設對于學(xué)生心理健康是非常必要的。同時(shí),應該加強輔導員管理工作。

  (二)采取方式

  對以上幾類(lèi)情況,我們咨詢(xún)員采用不同的方式來(lái)加以輔導咨詢(xún)。從方法上來(lái)看,多數以交談為主。咨詢(xún)員運用自身所學(xué)的心理學(xué)知識(特別是認知心理學(xué)和行為心理學(xué)),結合來(lái)詢(xún)者提供的個(gè)人感受,針對結癥所在,加以剖析講解,以較為現實(shí)的方法,幫助來(lái)詢(xún)學(xué)生確立一個(gè)較為正確的認知態(tài)度。有時(shí)則采取以來(lái)詢(xún)學(xué)生為中心,傾聽(tīng)為主,適量地提出一些問(wèn)題或給予必要的指導,給來(lái)詢(xún)學(xué)生有一個(gè)充分表達內心感受、尋找真正自我的空間。來(lái)咨詢(xún)的學(xué)生大多數能從我們的咨詢(xún)工作中獲得啟發(fā)與幫助。然而,在具體的咨詢(xún)個(gè)案里,仍然有不少不盡人意的地方。咨詢(xún)環(huán)境較為單調與咨詢(xún)手段相對貧乏,在一定程度上也往往影響到我們咨詢(xún)效果。目前,心理正進(jìn)行硬、軟件的建設,以適應我校心理咨詢(xún)工作的需要和滿(mǎn)足廣大學(xué)生的要求。

  除以面談為主的個(gè)別咨詢(xún)過(guò)程,網(wǎng)上咨詢(xún)也繼續開(kāi)展。張日升教授督導全體研究生進(jìn)行咨詢(xún)工作,并通過(guò)心理空間親自為河北大學(xué)廣大學(xué)生解決心理疑惑與心理問(wèn)題。在網(wǎng)絡(luò )為主的互聯(lián)時(shí)代,這也已成為一種主要的咨詢(xún)方式,并充分發(fā)揮出它的作用。

  (三)存在不足及遇到困難

  本學(xué)期心理咨詢(xún)主要面對主動(dòng)前來(lái)求詢(xún)的來(lái)訪(fǎng)者,這些來(lái)訪(fǎng)者相對來(lái)說(shuō)已經(jīng)認識到自己的心理狀態(tài)不佳,試圖尋求改善的,但還有大部分學(xué)生沒(méi)有能走入心理,如何讓心理咨詢(xún)工作更好的深入學(xué)生群體,為更多學(xué)生解決心理問(wèn)題,這是我們急需著(zhù)手的問(wèn)題。針對這個(gè)問(wèn)題,我們可以在新生入學(xué)和老生畢業(yè)之際可以有針對性地進(jìn)行輔導咨詢(xún)。如新生入學(xué)時(shí)可就入學(xué)后的心理適應問(wèn)題開(kāi)展心理健康講座、心理咨詢(xún)指南,而畢業(yè)之際可以進(jìn)行就業(yè)指導咨詢(xún)。同時(shí),我們也建議各院系應適當安排一定的心理咨詢(xún)課時(shí),把心理健康知識教育滲透到日常的教學(xué)活動(dòng)和學(xué)習生活之中。

  同時(shí),在咨詢(xún)過(guò)程中也遇到這樣的情況,很多來(lái)訪(fǎng)者第一次受理面談的時(shí)候就想做咨詢(xún),有的甚至從很遠的地方趕來(lái)專(zhuān)門(mén)做咨詢(xún),而原則上規定,第一次只能進(jìn)行受理面談,不能進(jìn)行咨詢(xún)。在處理這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候很多咨詢(xún)員選擇考慮來(lái)訪(fǎng)者的情況,為其進(jìn)行了咨詢(xún)。那么導致別的值班人員無(wú)法接待別的來(lái)訪(fǎng)者,造成來(lái)訪(fǎng)者等待的局面。在新學(xué)期,對咨詢(xún)人員值班的安排應充分考慮這一點(diǎn),切實(shí)為廣大學(xué)生解決困難,帶來(lái)方便。

  最后,在與來(lái)訪(fǎng)者溝通時(shí),由于經(jīng)驗不足的緣故,咨詢(xún)者易于對來(lái)訪(fǎng)者產(chǎn)生同情、憐憫,因此將自己家里、宿舍的電話(huà)留給來(lái)訪(fǎng)者,盡力給她以幫助。這可能給咨詢(xún)者帶來(lái)一些不必要的.麻煩,以后咨詢(xún)的過(guò)程中,在進(jìn)行咨詢(xún)訓練時(shí),應著(zhù)重強調這一點(diǎn)。咨詢(xún)工作與生活區一定截然分開(kāi)。

  二、咨詢(xún)制度、軟硬件的完善

  心理的一個(gè)重要工作目標,就是要求咨詢(xún)員充分利用所掌握的心理學(xué)知識,發(fā)揮自己的角色優(yōu)勢,解答學(xué)生在學(xué)習生活中所遇到的心理疑問(wèn),指導他們以一種健康的心態(tài)去看待并化解這些心理矛盾或心理沖突,避免踏入心理誤區,使之走出心理困境,促進(jìn)心理平衡與心理健康。因此,咨詢(xún)人員的素質(zhì)必須不斷得到提到。我們采取的方式是定期共同討論,進(jìn)行案例分析,將咨詢(xún)中無(wú)法解決的問(wèn)題、存在的困難拿出來(lái)大家共同商議,以此彌補經(jīng)驗與知識的不足,并請導師作出專(zhuān)業(yè)指導。同時(shí)加強專(zhuān)業(yè)課程的學(xué)習,擴充心理咨詢(xún)知識。這是心理咨詢(xún)軟件的建設。

  關(guān)于硬件設施,本學(xué)期將未完善的設施進(jìn)行了部分完善與更新,在接待室進(jìn)行心理知識的板報宣傳,并對學(xué)生心理檔案與心理咨詢(xún)記錄進(jìn)行歸類(lèi)整理。購置部分心理咨詢(xún)書(shū)籍,打印相關(guān)心理咨詢(xún)知識資料,為來(lái)訪(fǎng)學(xué)生了解心理學(xué)知識提供了相應材料。

  同時(shí),根據學(xué)生日益增多的情況,增加咨詢(xún)受理時(shí)間,每星期設置一、二、三、五咨詢(xún)員值班,為來(lái)訪(fǎng)者安排咨詢(xún)者約定咨詢(xún)時(shí)間。

  本學(xué)期初同時(shí)擬訂完成已收集的新生心理檔案的分析工作,但由于軟件沒(méi)有購置,二、三年級研究生準備開(kāi)題與論文答辯,同時(shí)咨詢(xún)學(xué)生非常多,沒(méi)有足夠的時(shí)間,因此這項工作準備在新學(xué)期進(jìn)行。

  三、以后的工作

  新學(xué)期工作主要從以下幾點(diǎn)進(jìn)行:

  1、咨詢(xún)內容上要擴大咨詢(xún)內容,咨詢(xún)方法上改變在咨詢(xún)室坐等的狀況,盡力走入學(xué)生中去。

  2、定期舉辦關(guān)于學(xué)習壓力、考試焦慮、人際關(guān)系、情感心理、就業(yè)等方面的心理健康系列講座。主要由二年級研究生負責。

  3、通過(guò)宣傳欄、廣播等介紹心理健康知識,主要目的增強學(xué)生自我心理調試能力,幫助學(xué)生分析心理異,F象,了解原因。

  4、協(xié)助學(xué);I建全校新生心理檔案。

  在心理咨詢(xún)過(guò)程中我們深切的感受著(zhù)大家對心理咨詢(xún)工作的需求與認可,也體會(huì )著(zhù)幫助苦悶中的學(xué)生走出煩惱痛苦的喜悅。咨詢(xún)過(guò)程是來(lái)訪(fǎng)者成長(cháng)的過(guò)程,同時(shí)也是我們成長(cháng)的過(guò)程。我們也將繼續通過(guò)我們的努力,為廣大學(xué)生提供力所能及的心理援助。

咨詢(xún)師工作總結15

  —模仿、聚焦、演出

  模仿(mimesis)

  “模仿”是指用模仿家人的態(tài)度、風(fēng)格、情緒表達的廣度或溝通的內容來(lái)“加入”家庭的過(guò)程。治療者可說(shuō)出自己的經(jīng)驗或模仿某成員的行為,這?梢岳c家庭的關(guān)系。治療者要留意家庭所使用的語(yǔ)言,是聽(tīng)覺(jué)性、視覺(jué)性、嗅覺(jué)性,還是體覺(jué)性的;也要留意他們所使用的隱喻、他們的動(dòng)作、“家規”,如“勤儉”、“書(shū)香世家”、“吃得苦中苦,方為人上人”、家和萬(wàn)事興”等。

  聚焦(focus)

  在治療中,治療者像是照相師,他利用相機鏡頭呈現他所想呈現的景象,例如,他要呈現一個(gè)房子,他可選景,拍出門(mén)鎖、門(mén)跟窗,再從另一個(gè)角度來(lái)呈現煙囪等等的一組照片。對同一物體從不同的角度來(lái)傳遞多層次的信息,它不僅是在描述,更是在傳達一個(gè)概念。

  治療者在觀(guān)察一個(gè)家庭時(shí),會(huì )被復雜多樣的信息淹沒(méi)。他會(huì )忙于要看出界限、注意權力、看出問(wèn)題所在、研究互動(dòng)行為的功能等等。治療者必須在某種意義架構之下選擇及整合這些信息,而這整合必須在治療者的基本模式(schema)之下,以促成改變。亦即治療者必須將這些資料重新安置,使之與他們之間的互動(dòng)有關(guān),并與治療相應作連結,也就是說(shuō)要將他們的癥狀行為與系統做關(guān)聯(lián)。

  要做到這些,治療者必須先選擇一個(gè)焦點(diǎn),再發(fā)展出一個(gè)工作的主題。與此同時(shí),他必須要篩選掉許多雖然相當有趣,但與目前治療計劃無(wú)關(guān)的資料。這樣他才能專(zhuān)注于他目前的治療工作,而不會(huì )被太多的資料所干擾和淹沒(méi)。

  治療者的基本模式包括結構的目標和欲達到目標的策略。例如,要向情緒相當糾結的家庭結構挑戰,治療者可聚焦于家庭模糊的界限。他要如何做到這個(gè)就取決于治療中出現的內容和過(guò)程,而許多資料將會(huì )依治療的主題而被摒除或轉化變形而加以利用,來(lái)達到治療目標。

  鎖定主題來(lái)探索的治療者象挖井一般,從一個(gè)小的`范圍深入。他所探得的資料是與改變的過(guò)程有關(guān),而非僅是家庭史和描述而已,他專(zhuān)注于家庭經(jīng)驗的某個(gè)片斷,將得到掌管家庭行為規則的有用資料。當然,治療者必須相當明了自己“以管窺天”以偏概全出現危險的可能性。一旦他自己選定了焦點(diǎn),就可能忽略掉某些資料。他必須敏感于某些警告訊號,如果家庭告訴她:“我們無(wú)法跟得上你”時(shí),他必須聽(tīng)進(jìn)去,因為那是說(shuō):“你是在和你的理論一起閉門(mén)造車(chē),而不是和我們在一起!敝委熣咭惨靼,聚焦有陷入被同化的危險。當他順應家庭而搜集資料時(shí),他可能被吸引取得到家庭覺(jué)得容易說(shuō)出的資料。治療者的工作是去使家庭改變而非讓他們覺(jué)得舒服。

  演出

  “演出”是指治療者將家庭的沖突帶入治療情境,使家人“示范”他們是如何處理的。治療者據此可計劃調整他們的互動(dòng)和促使結構改變的方法。例如,一位母親抱怨兩歲半的女兒愛(ài)發(fā)脾氣和在祖父母面前、在巴士上或其他場(chǎng)合讓她受窘。在早期的治療階段,女兒一直表現良好,在第三或第四次的治療時(shí),女兒要求要吃口香糖,治療者看到這個(gè)機會(huì ):他要求母親不要給她糖,因為午餐時(shí)間快到了。這個(gè)小孩開(kāi)始哭、鬧和脫衣服,當母親快要投降時(shí),治療者鼓勵母親堅持下去,半小時(shí)后,小孩緩和下來(lái)了,盡管治療者和媽媽都累慘了。母親終于能在這“演出”中堅持己見(jiàn)來(lái)管制小孩。用結構取向的說(shuō)法來(lái)說(shuō),代間的界限重建了,有效的替代性的交流形態(tài)被介紹了,階層體系建立了,小孩的脾氣減少了,因為她知道母親有能力處理了。

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