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運管所工作總結
總結在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對學(xué)習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它可以使我們更有效率，不如靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧。如何把總結做到重點(diǎn)突出呢？以下是小編精心整理的運管所工作總結，希望對大家有所幫助。
運管所工作總結1
今年來(lái)，我所堅持“安全第一、預防為主、以人為本”的原則，深化“安全生產(chǎn)年”活動(dòng)，落實(shí)安全工作方針，強化安全生產(chǎn)監管責任，完善我市道路運輸安全監督和應急管理的長(cháng)效機制，提高安全生產(chǎn)和應急處置能力，有效遏制和減少安全生產(chǎn)事故的發(fā)生，為我市“交通壯腰工程”提供可靠的安全保障�，F將20xx年度工作開(kāi)展情況和20xx年度重點(diǎn)工作安排如下：
一、20xx年度工作開(kāi)展情況
（一）落實(shí)安全生產(chǎn)工作“一崗雙責”制度，加強安監督隊伍建設。
成立了安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組，健全了行業(yè)安全生產(chǎn)管理組織網(wǎng)絡(luò )，制定了文件《**市運管所關(guān)于安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組成員實(shí)行安全生產(chǎn)一崗雙責的通知》（*運管[20xx]28號），對所安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組成員安全管理職責進(jìn)行明確分工，還制定了《道路運輸安全生產(chǎn)監督管理辦法》，建立了安全生產(chǎn)工作績(jì)效評價(jià)體系，落實(shí)安全生產(chǎn)監管制度和“一票否決”制度，將安全生產(chǎn)績(jì)效作為對所干部年度考核和領(lǐng)導班子考核的重要指標之一。
（二）持續深入開(kāi)展安全生產(chǎn)隱患排查治理活動(dòng)。
1、加強“安全生產(chǎn)年”“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)。與運輸企業(yè)簽定了15份安全管理責任書(shū)（客運12份，貨運3份）。制訂了安全生產(chǎn)年、安全生產(chǎn)月活動(dòng)的方案，成立了工作專(zhuān)班，全面安排部署活動(dòng)的各項工作。６月開(kāi)展了“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，深入各客運企業(yè)，加強安全生產(chǎn)的宣傳力度，在客運站站前廣場(chǎng)發(fā)放安全生產(chǎn)宣傳單200份，拉宣傳橫幅10條、張貼宣傳標語(yǔ)（警句）50條，廣泛宣傳安全生產(chǎn)的必要性和重要性。9月17日，市所與**汽車(chē)客運站、**公司、武警消防中隊聯(lián)合組織開(kāi)展了一次突發(fā)事故應急預案演練，增強了管理人員及從業(yè)人員的憂(yōu)患意識，普及了防災減災知識和自救互救技能，提高了各級指揮人員處置重大事故的能力。
2、狠抓安全隱患排查。先后開(kāi)展了旅游包車(chē)客運安全專(zhuān)項整治、長(cháng)途客運整治，安全生產(chǎn)年、應急管理機制創(chuàng )新年、安全生命帶等行動(dòng)或活動(dòng)，從安全生產(chǎn)管理制度、車(chē)輛技術(shù)管理、從業(yè)資格管理、客運站安全生產(chǎn)監督四個(gè)方面狠抓安全隱患排查。全年下發(fā)安全隱患整改通知書(shū)15份，制作了安全隱患排查登記表13份，整改登記表10份。同進(jìn)針對營(yíng)運客車(chē)的運營(yíng)年限、車(chē)輛技術(shù)狀況，報廢更新客車(chē)47臺。
3、強化客運站現場(chǎng)管理。為加強客運站的現場(chǎng)管理，將駐站運政執行室運管工作人員從1人調至2人嚴格按安全工作要求。督促客運站嚴格執行上級規定的晚八點(diǎn)后不準發(fā)車(chē)的規定，將需要沿途停車(chē)休息的臥鋪客車(chē)信息在站內售票廳進(jìn)行公告，并在發(fā)車(chē)前要求駕駛員進(jìn)一步對旅客進(jìn)行告知。落實(shí)上級主管部門(mén)關(guān)于客運車(chē)輛晚十點(diǎn)不上高速公路的指示精神，我所對客運公司和客運站下達了關(guān)于調整客運車(chē)輛發(fā)班時(shí)間的通知，要求公司立即調整有關(guān)客運班線(xiàn)發(fā)班時(shí)間，禁止客運車(chē)輛違規經(jīng)營(yíng)。
4、汽車(chē)客運站及周邊環(huán)境專(zhuān)項整治活動(dòng)
整治活動(dòng)以規范道路旅客運輸經(jīng)營(yíng)行為為重點(diǎn)，嚴厲打擊在站內出站口附近以欺騙、暴力手段拉客攬客、沿路亂停亂靠等違法行為，查處不按站點(diǎn)�？�156起。一是加大了宣傳力度，發(fā)放宣傳通告200份。二是設置了舉報電話(huà)，查實(shí)后給予獎勵。三是重點(diǎn)對客運站至糧食加油站沿線(xiàn)附近的違法行為進(jìn)行了查處。四是強化了整治工作力度。檢查組采取定時(shí)檢查與不定時(shí)檢查、重點(diǎn)檢查與流動(dòng)檢查、明查與暗查相結合的方式，嚴厲打擊非法營(yíng)運行為。
5、嚴格車(chē)輛技術(shù)檢測。對于營(yíng)運車(chē)輛，在每季度進(jìn)行一次二級維護檢測的基礎上，春運前，我們還進(jìn)行一次春檢項目。20xx年度，檢測站共檢測5000臺次車(chē)輛，合格率為99%不合格率為1%，不合格的車(chē)輛及時(shí)指出問(wèn)題所在，要求到維修廠(chǎng)及時(shí)修復后方能參加營(yíng)運，從而保障了運輸安全。
（三）集中開(kāi)展“打非治違”專(zhuān)項行動(dòng)。
一是通過(guò)報紙、電視、廣播、網(wǎng)絡(luò )、宣傳欄、橫幅等形式，在公路、車(chē)站、碼頭、服務(wù)區等各種場(chǎng)所，大力宣傳打擊非法違法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)建設專(zhuān)項行動(dòng)，發(fā)動(dòng)廣大人民群眾參與專(zhuān)項行動(dòng)，為“打非治違”行動(dòng)營(yíng)造良好的社會(huì )氛圍。二是堅持依法辦事，規范執法，出動(dòng)執法人員420人次，稽查車(chē)輛120臺次，檢查車(chē)輛680臺次，查處和糾正違規經(jīng)營(yíng)行為139起，超載客車(chē)分流6起，車(chē)輛改裝改型70起，不按核定線(xiàn)路行駛18起，無(wú)證經(jīng)營(yíng)行為45起。三是在西市區開(kāi)展了黑車(chē)的.調查工作，初步記錄備案守碼頭的黑車(chē)330臺。
（四）圓滿(mǎn)完成了春運、“十一”黃金周等節假日的運輸保障任務(wù)。
在春運期間，我市客運站共發(fā)放班次39385班，其中，加班854班次、包車(chē)180車(chē)次，每日平均投入運力379輛，累計完成客運量62.7萬(wàn)人次，與去年同期相比增長(cháng)了7.5%，春運期間沒(méi)有發(fā)生一起重特大交通事故�！笆弧秉S金周期間，平均每天投入運力391輛，共發(fā)送班車(chē)8134班次，完成旅客運輸量16.32萬(wàn)人次。20xx年節假日期間會(huì )同汽車(chē)客運站檢查行包共67萬(wàn)件，查堵煙花鞭炮57個(gè)（架），管制刀具12把，共查處超載客車(chē)17臺次，卸載分流旅客238人次。采取定點(diǎn)檢查與不定點(diǎn)檢查相結合的方式，上路安全檢查客運車(chē)輛共877臺次，檢查出安全隱患車(chē)輛12臺。
（五）加強道路運輸車(chē)輛GPS動(dòng)態(tài)監管。
強調長(cháng)途客運班線(xiàn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)的GPS監控室必須認真執行24小時(shí)值班制度，及時(shí)發(fā)現和制止車(chē)輛各類(lèi)違法違章行為，同時(shí)要保持電話(huà)24小時(shí)暢通，隨時(shí)接受各級管理部門(mén)查崗。為方便對企業(yè)及長(cháng)途客車(chē)的監控，我所特配備了一臺筆記本電腦專(zhuān)此用于凌晨對長(cháng)途客運班線(xiàn)的監控，每天對長(cháng)途客運班線(xiàn)凌晨2點(diǎn)至5點(diǎn)的運行情況進(jìn)行一次抽查，查看是否按要求落地休息。在行動(dòng)開(kāi)展期共查出8輛超長(cháng)班線(xiàn)客車(chē)未按規定實(shí)行落地休息，我所及時(shí)與公司GPS值班人員進(jìn)行聯(lián)系,及時(shí)制止其違規行為，對不聽(tīng)勸阻執意運行的，對其進(jìn)行了停班學(xué)習五天的處理。
二、存在的問(wèn)題及分析
�。ㄒ唬┛瓦\市場(chǎng)現場(chǎng)監管工作有待增強，客運車(chē)輛站外拉客、攬客現象屢禁不止。
�。ǘ┛瓦\企業(yè)管理相對薄弱。目前我市客運企業(yè)普遍采取承包方式經(jīng)營(yíng)，客運公司對駕駛人的安全教育管理不到
位，經(jīng)營(yíng)者素質(zhì)參差不齊，只注重經(jīng)濟效益，安全意識差、服務(wù)意識差。
�。ㄈ┓欠ǹ瓦\行為在一些地方屢禁不絕，似有愈打愈多的勢頭。
三、20xx年度工作計劃
1、按《**市道路運輸應急管理機制創(chuàng )新年活動(dòng)方案》組織開(kāi)展活動(dòng)，健全完善“反應快速、保障有力”的應急工作機制，編制20xx年度**市道路運輸行業(yè)應急預案。圓滿(mǎn)完成春運、防汛、節假日等各項道路運輸應急保障工作。
2、認真開(kāi)展道路運輸安全活動(dòng)。開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，加強安全生產(chǎn)的宣傳力度，廣泛宣傳安全生產(chǎn)的必要性和重要性。履行“三關(guān)一監督”職責，遏制重特大道路運輸安全事故
3、定期組織開(kāi)展安全隱患排查整治活動(dòng)。對客運站及運輸企業(yè)安全管理機構設置、安全管理人員配備、安全生產(chǎn)制度建立、安全設施配備、安全目標責任落實(shí)等方面進(jìn)行全方位排查。
4、繼續推廣應用營(yíng)運車(chē)輛GPS車(chē)輛定位管理系統，力爭GPS終端使用率、完好率達到80%，落實(shí)企業(yè)對車(chē)輛GPS動(dòng)態(tài)監控的主體責任及24小值班制度。
5、做好客運線(xiàn)路和運力的調配工作，把好營(yíng)運客車(chē)新增、更新車(chē)輛的市場(chǎng)準入關(guān)，調整和優(yōu)化班線(xiàn)結構及運力結構。
運管所工作總結2
半年來(lái)，我所認真貫徹落實(shí)盛市交通運輸工作會(huì )議和縣委、縣政府2012年工作會(huì )議精神，圍繞“跨越發(fā)展、xx爭先”和“3+2”發(fā)展戰略，深入開(kāi)展“項目建設年”、“效能建設年”、“創(chuàng )新攻堅年”活動(dòng)，繼續打好“五大戰役”、大干“十二五”開(kāi)局之年，突出民生工程優(yōu)先，積極構建魅力xx、和諧xx、幸福xx，努力推動(dòng)交通運輸科學(xué)發(fā)展、跨越發(fā)展。
一、今年來(lái)道路運輸管理工作情況
�、逭J真抓好春運、清明、“五一”“端午節“等假日旅客運輸工作
切實(shí)貫徹上級交通主管部門(mén)及縣委、縣政府有關(guān)做好假日運輸工作的指示精神，在為期40天的春運工作中，共抽調23名運管人員分成4個(gè)組，秉承“以客為主、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的春運服務(wù)管理工作理念；全縣共投入客車(chē)62輛、出租車(chē)35輛，道路客運總發(fā)班車(chē)4215班次，其中加班138班、包車(chē)9車(chē)次，安全運送旅客4.36萬(wàn)人，周轉量378.3萬(wàn)人／公里，運量、周轉量比去年分別增長(cháng)了17.83%、3.95%，實(shí)現了“安全暢通、文明和諧”的目標。在清明節、“五一”“端午節”等假日旅客運輸中，科學(xué)合理調配運力，均未造成假日期間旅客滯留現象。
�、嬲J真抓好運輸行業(yè)市場(chǎng)管理
扎實(shí)推進(jìn)運輸服務(wù)優(yōu)化工程建設，全力服務(wù)運輸行業(yè)做大做強企業(yè)，結合開(kāi)展運輸企業(yè)安全生產(chǎn)“月檢查、季分析”制度，定期組織運政、維修、駕培等股室負責人聯(lián)合深入全縣各運輸企業(yè)進(jìn)行服務(wù)和指導，向運輸企業(yè)征求對行業(yè)主管部門(mén)的服務(wù)意見(jiàn)，及時(shí)宣傳近期國家有關(guān)運輸行業(yè)發(fā)展新政策，力所能及幫助運輸企業(yè)解決在發(fā)展中遇到的困難和問(wèn)題，引導運輸企業(yè)優(yōu)化運力結構，積極向標準化、專(zhuān)業(yè)化、清潔化方向的營(yíng)運車(chē)輛發(fā)展。截止5月31日，全縣新增經(jīng)營(yíng)業(yè)戶(hù)198戶(hù)，新增營(yíng)運車(chē)輛351輛，其中，貨運車(chē)輛348輛，客運車(chē)輛3輛；更新客運車(chē)輛1輛，審驗營(yíng)運車(chē)輛2092輛。
�、缯J真開(kāi)展運輸安全生產(chǎn)專(zhuān)項整治行動(dòng)
根據國家安監局、交通運輸部、公安部《關(guān)于集中開(kāi)展道路客運隱患整治專(zhuān)項行動(dòng)的通知》（安監總管二[2012]36號）精神，結合年初我縣轄區內運輸企業(yè)營(yíng)運車(chē)輛道路交通安全事故頻發(fā)的實(shí)際情況，把抓好運輸安全生產(chǎn)作為一項突出的工作來(lái)抓，強化對轄區內運輸企業(yè)安全監督檢查，加強指導，落實(shí)整改，確保各項安全工作措施到位，內業(yè)檔案完整。強化企業(yè)安全主體責任的落實(shí)，在4月13日召開(kāi)交通行業(yè)進(jìn)一步加強企業(yè)安全生產(chǎn)工作培訓會(huì )，參加對象為全縣客貨運企業(yè)、維修企業(yè)、駕校經(jīng)營(yíng)者和安全員，對國務(wù)院、盛市政府的有關(guān)通知進(jìn)行了宣貫和培訓。注重企業(yè)安全員的培訓和持證上崗，于6月14-16日聯(lián)合縣安監局開(kāi)展了安全員培訓，客貨運企業(yè)、維修企業(yè)、駕校的安全員共68人參加了培訓并經(jīng)過(guò)考試獲得了結業(yè)證書(shū)。截止5月31日，全縣共排查治理隱患的道路運輸企業(yè)累計279家次，排查出一般隱患289項，已落實(shí)整改289項，整改率達100%，保持上半年我縣道路運輸行業(yè)安全形勢持續平穩。
�、枵J真開(kāi)展打擊非法營(yíng)運車(chē)輛專(zhuān)項整治行動(dòng)
根據全國開(kāi)展打擊非法營(yíng)運工作的統一部署，我縣迅速行動(dòng)，開(kāi)展以土樓景區和車(chē)站為重點(diǎn)的打擊非法營(yíng)運專(zhuān)項治理行動(dòng)，通過(guò)制定出臺打擊非法營(yíng)運專(zhuān)項治理行動(dòng)方案，加大宣傳力度，印發(fā)打擊非法營(yíng)運專(zhuān)項治理行動(dòng)通告及宣傳標語(yǔ)，并在縣有線(xiàn)電視臺連續播放，在土樓景區、車(chē)站等重點(diǎn)區域懸掛宣傳標語(yǔ)，發(fā)放專(zhuān)項治理《通告》1000多份；出動(dòng)宣傳車(chē)到土樓景區及全縣各鎮巡回廣播，做到專(zhuān)項整治行動(dòng)人人皆知、家喻戶(hù)曉。截止5月31日，全縣共查扣涉嫌非法營(yíng)運車(chē)輛6部，已處理5部，處罰4XX元，另一部尚未處理，取得專(zhuān)項治理工作的階段性成效。
�、樵鷮�(shí)推進(jìn)村村通客車(chē)工程
緊跟全縣鄉村公路交通安保工程進(jìn)展情況，根據客運經(jīng)營(yíng)戶(hù)提供的申請材料，依據行政許可程序及時(shí)審批新開(kāi)通農村客運班線(xiàn)和現有客運線(xiàn)路延伸許可，并鼓勵有條件的農村客運線(xiàn)路采用區域循環(huán)發(fā)車(chē)和預約包車(chē)方便廣大農村群眾出行，確實(shí)推進(jìn)村村通客工程建設。截止5月31日，全縣新增客車(chē)3輛，更新客車(chē)1輛，新增農村客運線(xiàn)路3條。
�、暾J真做好內河水上交通運輸安全監管
積極向上反映我縣各個(gè)渡口的現狀，邀請省交通規劃設計院對全縣7個(gè)渡口的碼頭及引線(xiàn)公路改造進(jìn)行規劃設計，為爭取省市渡口改造補助創(chuàng )造條件。積極配合縣政府開(kāi)展河道采砂整治行動(dòng)，在縣河道采砂（石）管理工作領(lǐng)導小組的鼎力支持下，對全縣11艘采砂船、11艘運砂船進(jìn)行專(zhuān)項整治；同時(shí)準予遷入在我縣轄區內作業(yè)的薌城區兩艘船舶（一艘運砂船、一艘采砂船），并列入專(zhuān)項整治對象。定期深入全縣7個(gè)義務(wù)渡口進(jìn)行排查治理隱患，排查出一般隱患5項，已落實(shí)整改5項，整改率100%。通過(guò)整治非義務(wù)渡船的安全隱患，強化義務(wù)渡船的安全隱患排查整改，繼續保持我縣內河水上交通運輸安全零事故的記錄。
�、胝J真抓好維修企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為監管
依托xx縣查處無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)工作機制的平臺，充分利用查處無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)抄告制度的新優(yōu)勢，強化維修企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為的監督管理，把好維修企業(yè)準入關(guān)，營(yíng)運車(chē)輛技術(shù)評定關(guān)，規范營(yíng)運車(chē)輛二級維護電腦聯(lián)網(wǎng)管理，狠抓維修企業(yè)二級維護檔案建立，至3月份所有維修檔案資料已全部錄入電腦管理，進(jìn)一步有效規范全縣維修企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為。截止5月31日，全
縣新增二類(lèi)維修企業(yè)3家，三類(lèi)維修企業(yè)2家，至此全縣擁有維修企業(yè)27家，其中一類(lèi)1家、二類(lèi)20家、三類(lèi)6家，擁有竣檢線(xiàn)5家；強制二級維護車(chē)輛4516輛，綜合性能檢測車(chē)輛2413輛次，二級維護竣工檢測車(chē)輛5278輛次。
�、煺J真抓好駕培機構教練員實(shí)操作教學(xué)監督管理
根據市運管局《關(guān)于加強對駕培機構教練員實(shí)操作教學(xué)監督管理的通知》（漳運管培訓[2012]6號）文精神，經(jīng)所務(wù)會(huì )研究決定，由分管副所長(cháng)牽頭，稽查隊給予配合，在全縣范圍內組織開(kāi)展駕培機構教練員教學(xué)監督管理工作，通過(guò)對教練員教學(xué)的嚴格監督管理，有效規范駕培機構教練員實(shí)操作教學(xué)行為，贏(yíng)得了社會(huì )的廣泛贊譽(yù)，提高了駕校學(xué)員的實(shí)際操作能力和培訓質(zhì)量。截止5月31日，全縣累計完成機動(dòng)車(chē)駕駛員培訓3466人，其中小車(chē)2877人、大車(chē)292人、摩托車(chē)297人。
�、碓鷮�(shí)推進(jìn)公交線(xiàn)路開(kāi)通前期規劃
新建xx汽車(chē)中心站，規劃城市公交線(xiàn)路，建設公交站臺和的士�？奎c(diǎn)，被縣政府列入繼續打好“五大戰役”2012年城市建設戰役項目。我們未雨綢繆規劃開(kāi)通公交線(xiàn)路的前期籌備，在縣政府尚未出臺發(fā)展城市公交實(shí)施意見(jiàn)之前，已著(zhù)手調研公交企業(yè)的`設立和比較成熟的公交線(xiàn)路等各項籌備工作，做到規劃在前，推動(dòng)公共交通優(yōu)先便民工程的實(shí)施。
�、詈葑ミ\輸行政執法規范化建設
以抓文明執法為切入點(diǎn)，對2012年實(shí)施燃油稅改革時(shí)將原有基層運管站臨時(shí)改制成四個(gè)稽查隊的執法人員進(jìn)行統一合署辦公整合，加強對基層稽查人員執法執勤的統一規范管理及考核，做到行政執法規范化、程序化、透明化，整齊規范的行政處罰和行政許可案件卷宗，順利通過(guò)了5月下旬市局組織開(kāi)展2012年全市交通運輸行政執法檢查評議考核。截止5月31日，共組織上路稽查人數156人次，受理行政處罰案累計61件，罰款87300元，未發(fā)生一起行政復議或行政訴訟案件。同時(shí)以文明禮貌執法行為參與土樓景區及周邊交通秩序整頓，積極營(yíng)造有序良好的景區交通秩序，為土樓景區榮獲國家5a級景區創(chuàng )造條件，得到了縣主要領(lǐng)導、土樓管委會(huì )及當地群眾的一致好評。
二、當前運管工作存在的薄弱環(huán)節和困難
半年來(lái)的工作雖取得了可喜成績(jì)，但也存在著(zhù)一些薄弱環(huán)節和困難。主要表現在：一是打非治違專(zhuān)項治理行動(dòng)還有待于進(jìn)一步加強，非法營(yíng)運等違法行為依然存在，打擊難度較大；二是轄區內運輸企業(yè)交通安全事故頻發(fā)，暴露出當前運輸企業(yè)安全生產(chǎn)還存在薄弱環(huán)節，運輸企業(yè)安全主體責任還未完全落實(shí)，對運輸企業(yè)安全生產(chǎn)監管任重道遠；三是由于目前市里尚未出臺縣級公交運行具體方案及管理措施，導致難以擬出我縣發(fā)展城市公交實(shí)施意見(jiàn)稿提交縣政府常務(wù)會(huì )議審議，造成實(shí)施公共交通優(yōu)先便民工程進(jìn)展緩慢；四是執法人員綜合素質(zhì)仍需要進(jìn)一步提高，受綜合執法改革和參公管理無(wú)法解決的影響人員的思想狀態(tài)還未穩定，隊伍管理還需加強。針對存在的困難和薄弱環(huán)節，我們將在下半年的工作中進(jìn)行逐一探索解決和強化。
三、下半年運管工作打算
下半年，將按既定的工作目標，強力推進(jìn)農村客運網(wǎng)絡(luò )化建設，加強道路運輸安全管理，引導運輸發(fā)展方式的進(jìn)一步轉變，提升運輸行業(yè)企業(yè)的抵抗風(fēng)險能力，全力奮斗第六屆文明行業(yè)創(chuàng )建目標，主要工作如下：
�、寮訌娺\輸行業(yè)發(fā)展方式的引導。為進(jìn)一步提升我縣運輸行業(yè)企業(yè)的抵抗風(fēng)險能力，將繼續加強對運輸行業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的正確引導，通過(guò)政策、法律、行政等手段，促進(jìn)運輸組織結構的優(yōu)化，做強做大運輸企業(yè)。
�、鎻娏ν七M(jìn)農村客運網(wǎng)絡(luò )化建設。繼續按照“客運線(xiàn)路延伸、區域循環(huán)發(fā)車(chē)、預約包車(chē)”基本模式，形成以農村客運線(xiàn)路延伸為基礎，農村客運區域循環(huán)發(fā)車(chē)為骨架，預約包車(chē)為補充，布局合理的農村客運線(xiàn)路網(wǎng)絡(luò )，確保至2012年底通等級公路以及符合通客車(chē)安保條件的建制村全部通客車(chē)的目標。
�、缂訌姷缆愤\輸安全管理。繼續嚴把市場(chǎng)準入關(guān)、車(chē)輛技術(shù)關(guān)和營(yíng)運駕駛員從業(yè)資格關(guān)，搞好縣汽車(chē)站安全監督。嚴把“三關(guān)一監督”的責任制，強化內部安全生產(chǎn)監督，落實(shí)安全生產(chǎn)責任制，實(shí)現我縣道路運輸安全生產(chǎn)管理規范化和標準化。
�、璺e極配合上級推進(jìn)交通綜合執法體制改革。按照省廳提出“機構一步到位、人員分步實(shí)施、綜合執法工作全面開(kāi)展”的基本思路，積極配合疏導劃轉人員的思想工作。
�、槿σ愿坝觿�(chuàng )建文明行業(yè)活動(dòng)測評檢查。按照市交通局有關(guān)迎評工作的要求，積極主動(dòng)，密切配合，做好內業(yè)，對照測評體系強化對縣汽車(chē)站和出租車(chē)企業(yè)兩個(gè)基層窗口的現場(chǎng)督查，充分做好迎接上級領(lǐng)導蒞臨檢查測評各項準備，力爭實(shí)現第六屆文明行業(yè)創(chuàng )建“保中爭十”目標。
�、陱娀霞壗晦k任務(wù)的執行力。認真做好節假日、防洪抗旱、新兵運輸等各項運輸組織工作，不辜負上級的重托。
運管所工作總結3
根據上級文件精神以及20xx年，年初統一布置，我股在上級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在各個(gè)運管部門(mén)的密切配合以及相關(guān)部門(mén)的大力支持下，通過(guò)全股人員的同力合作，團結協(xié)作，進(jìn)一步創(chuàng )新工作思路，扎實(shí)開(kāi)展工作，圓滿(mǎn)完成年初各項任務(wù)，現將一年來(lái)工作情況總結如下：
（一）嚴把市場(chǎng)準入關(guān)口。
按照《機動(dòng)車(chē)維修企業(yè)開(kāi)業(yè)條件》，對新增機動(dòng)車(chē)維修企業(yè)逐項對照審核，有效阻止不符合資質(zhì)條件的維修企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)。對現有的維修企業(yè)，達不到規范要求的，通過(guò)年度質(zhì)量信譽(yù)考核逐步得到完善，有效促進(jìn)了維修企業(yè)在規模和檔次上的提升。嚴格維修企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為的監管。在全縣的維修企業(yè)中，對進(jìn)廠(chǎng)檢驗、過(guò)程檢驗、竣工檢驗、維修材料單、維修合同等有關(guān)原始憑證實(shí)行備案制度，各類(lèi)制度統一制作上墻，維修工時(shí)、收費標準、質(zhì)量保證期、服務(wù)承諾、投訴電話(huà)等向社會(huì )公示，接受社會(huì )監督，有效的規范了維修市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)行為。按國家標準，認真對照審核我縣現有的維修企業(yè)，達不到條件的，一律清理出市場(chǎng)，鼓勵汽車(chē)維修企業(yè)做大做強，在政策上支持有能力的企業(yè)上級別、上檔次。今年規范了2家一類(lèi)維修企業(yè)，14家二類(lèi)維修企業(yè)，3家三類(lèi)維修企業(yè)。新增二類(lèi)維修廠(chǎng)家2家，建立誠信機制，全面推進(jìn)維修、檢測從業(yè)人員培訓工作，進(jìn)一步完善
持證上崗制度，全面提高從業(yè)隊伍素質(zhì)。以維修質(zhì)量信譽(yù)評定工作為契機，對全縣維修企業(yè)的經(jīng)營(yíng)主體、從業(yè)人員、維修質(zhì)量保證進(jìn)行了一次全面清理，對存在問(wèn)題的企業(yè)提出不足和整改意見(jiàn)，從而推進(jìn)維修行業(yè)的服務(wù)水平的提升。一年來(lái)，股室堅持“整頓秩序、規范市場(chǎng)、綜合治理、標本兼治、疏堵結合”的.原則，依法打擊和取締無(wú)證修車(chē)、占道經(jīng)營(yíng)；制定行規行約，嚴厲打擊欺詐行為。通過(guò)有重點(diǎn)、分階段整治維修市場(chǎng)秩序，維護了合法經(jīng)營(yíng)者的權益；積極創(chuàng )造條件，引導維修企業(yè)向規范化、規�；较虬l(fā)展。
（二）緊緊圍繞道路運輸車(chē)輛技術(shù)管理的關(guān)鍵環(huán)節，切實(shí)搞好道路
運輸安全保障工作。按照定期檢測、強制維護、視性修理的原則。嚴格車(chē)輛技術(shù)管理，加大對道路運輸車(chē)輛強制維護的監管力度，對不按時(shí)進(jìn)行維護檢測的車(chē)輛堅決處罰，20xx年，漏檢漏維車(chē)輛明顯減少，大大提高了道路運輸車(chē)輛上線(xiàn)檢測率，不斷深化各項措施，檢測水平有所提高，20xx年共對7536輛經(jīng)營(yíng)車(chē)輛進(jìn)行二級維護以及等級評定，比去年同期均有明顯上升。
（三）駕培工作逐步規范。加強了駕校的日常監管，引導和扶持駕
校做大做強，積極挖掘駕培資源，全年新增駕校3所。嚴格檢查培訓信息，嚴肅查處違規培訓行為，確保培訓質(zhì)量。嚴格審查從業(yè)人員資質(zhì)準入關(guān)，扎實(shí)開(kāi)展從業(yè)人員培訓和再教育，切實(shí)提高道路運輸從業(yè)人員的素質(zhì)，一是開(kāi)展創(chuàng )建文明
駕�；顒�(dòng)，進(jìn)一步完善了駕校內部管理制度，強化了對教練員的管理。二是提高培訓質(zhì)量，在駕校開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)課、公開(kāi)課”活動(dòng)，在駕校教練員中掀起“比、學(xué)、趕、幫、超”的熱潮，推動(dòng)駕駛員培訓從“應試教育”向“素質(zhì)教育”轉變，促進(jìn)我縣駕培教學(xué)質(zhì)量的提高。三是加大對非法經(jīng)營(yíng)、惡意降價(jià)等違法、違規經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的打擊力度，為駕校創(chuàng )造良好的市場(chǎng)環(huán)境和發(fā)展空間。
（四）堅持依法行政，熱情服務(wù)，隨著(zhù)新的運政信息系統的運行啟
用，為進(jìn)一步提高工作效率，加強業(yè)務(wù)學(xué)習,提高業(yè)務(wù)辦理能力，每月進(jìn)行1―2次業(yè)務(wù)講評，學(xué)習各項業(yè)務(wù)辦理規定、有關(guān)法規政策等，提出業(yè)務(wù)辦理中存在的問(wèn)題及解決辦法。規范辦事程序，嚴肅工作紀律，加強內部管理，認真完成各項工作任務(wù)，實(shí)行誰(shuí)簽字誰(shuí)負責制度,精簡(jiǎn)程序，大大縮短辦結時(shí)間,減少或避免群眾長(cháng)時(shí)間等候，切實(shí)做到方便于民，遵循“便民、高效、廉潔、規范”的服務(wù)宗旨。
在20xx年新的一年，我股將加強制度，強管理。強化日常監督，堅持以制度管人管事，努力做到管理精細化，保持隊伍規范統一。抓創(chuàng )建，促文明。加強窗口建設，重點(diǎn)提高項目運行比率，進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量，爭取群眾最大滿(mǎn)意，樹(shù)立良好的交通運輸形象。
運管所工作總結4
半年來(lái)，我所認真貫徹落實(shí)省、市交通運輸工作會(huì )議和縣委、縣政府2012年工作會(huì )議精神，圍繞“跨越發(fā)展、xx爭先”和“3+2”發(fā)展戰略，深入開(kāi)展“項目建設年”、“效能建設年”、“創(chuàng )新攻堅年”活動(dòng)，繼續打好“五大戰役”、大干“十二五”開(kāi)局之年，突出民生工程優(yōu)先，積極構建魅力xx、和諧xx、幸福xx，努力推動(dòng)交通運輸科學(xué)發(fā)展、跨越發(fā)展。
�。ㄒ唬┱J真抓好春運、清明、“五一”“端午節“等假日旅客運輸工作
切實(shí)貫徹上級交通主管部門(mén)及縣委、縣政府有關(guān)做好假日運輸工作的指示精神，在為期40天的春運工作中，共抽調23名運管人員分成4個(gè)組，秉承“以客為主、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的春運服務(wù)管理工作理念；全縣共投入客車(chē)62輛、出租車(chē)35輛，道路客運總發(fā)班車(chē)4215班次，其中加班138班、包車(chē)9車(chē)次，安全運送旅客4。36萬(wàn)人，周轉量378。3萬(wàn)人／公里，運量、周轉量比去年分別增長(cháng)了17。83%、3。95%，實(shí)現了“安全暢通、文明和諧”的目標。在清明節、“五一”“端午節”等假日旅客運輸中，科學(xué)合理調配運力，均未造成假日期間旅客滯留現象。
�。ǘ┱J真抓好運輸行業(yè)市場(chǎng)管理
扎實(shí)推進(jìn)運輸服務(wù)優(yōu)化工程建設，全力服務(wù)運輸行業(yè)做大做強企業(yè)，結合開(kāi)展運輸企業(yè)安全生產(chǎn)“月檢查、季分析”制度，定期組織運政、維修、駕培等股室負責人聯(lián)合深入全縣各運輸企業(yè)進(jìn)行服務(wù)和指導，向運輸企業(yè)征求對行業(yè)主管部門(mén)的服務(wù)意見(jiàn)，及時(shí)宣傳近期國家有關(guān)運輸行業(yè)發(fā)展新政策，力所能及幫助運輸企業(yè)解決在發(fā)展中遇到的困難和問(wèn)題，引導運輸企業(yè)優(yōu)化運力結構，積極向標準化、專(zhuān)業(yè)化、清潔化方向的.營(yíng)運車(chē)輛發(fā)展。截止5月31日，全縣新增經(jīng)營(yíng)業(yè)戶(hù)198戶(hù)，新增營(yíng)運車(chē)輛351輛，其中，貨運車(chē)輛348輛，客運車(chē)輛3輛；更新客運車(chē)輛1輛，審驗營(yíng)運車(chē)輛2092輛。
�。ㄈ┱J真開(kāi)展運輸安全生產(chǎn)專(zhuān)項整治行動(dòng)
根據國家安監局、交通運輸部、公安部《關(guān)于集中開(kāi)展道路客運隱患整治專(zhuān)項行動(dòng)的通知》（安監總管二[2012]36號）精神，結合年初我縣轄區內運輸企業(yè)營(yíng)運車(chē)輛道路交通安全事故頻發(fā)的實(shí)際情況，把抓好運輸安全生產(chǎn)作為一項突出的工作來(lái)抓，強化對轄區內運輸企業(yè)安全監督檢查，加強指導，落實(shí)整改，確保各項安全工作措施到位，內業(yè)檔案完整。強化企業(yè)安全主體責任的落實(shí)，在4月13日召開(kāi)交通行業(yè)進(jìn)一步加強企業(yè)安全生產(chǎn)工作培訓會(huì )，參加對象為全縣客貨運企業(yè)、維修企業(yè)、駕校經(jīng)營(yíng)者和安全員，對國務(wù)院、省、市政府的有關(guān)通知進(jìn)行了宣貫和培訓。注重企業(yè)安全員的培訓和持證上崗，于6月14—16日聯(lián)合縣安監局開(kāi)展了安全員培訓，客貨運企業(yè)、維修企業(yè)、駕校的安全員共68人參加了培訓并經(jīng)過(guò)考試獲得了結業(yè)證書(shū)。截止5月31日，全縣共排查治理隱患的道路運輸企業(yè)累計279家次，排查出一般隱患289項，已落實(shí)整改289項，整改率達100%，保持上半年我縣道路運輸行業(yè)安全形勢持續平穩。
�。ㄋ模┱J真開(kāi)展打擊非法營(yíng)運車(chē)輛專(zhuān)項整治行動(dòng)
根據全國開(kāi)展打擊非法營(yíng)運工作的統一部署，我縣迅速行動(dòng)，開(kāi)展以土樓景區和車(chē)站為重點(diǎn)的打擊非法營(yíng)運專(zhuān)項治理行動(dòng)，通過(guò)制定出臺打擊非法營(yíng)運專(zhuān)項治理行動(dòng)方案，加大宣傳力度，印發(fā)打擊非法營(yíng)運專(zhuān)項治理行動(dòng)通告及宣傳標語(yǔ)，并在縣有線(xiàn)電視臺連續播放，在土樓景區、車(chē)站等重點(diǎn)區域懸掛宣傳標語(yǔ)，發(fā)放專(zhuān)項治理《通告》1000多份；出動(dòng)宣傳車(chē)到土樓景區及全縣各鎮巡回廣播，做到專(zhuān)項整治行動(dòng)人人皆知、家喻戶(hù)曉。截止5月31日，全縣共查扣涉嫌非法營(yíng)運車(chē)輛6部，已處理5部，處罰4XX元，另一部尚未處理，取得專(zhuān)項治理工作的階段性成效。
運管所工作總結5
XX年在區交通運輸局、市運管處的支持、指導和幫助下，我所以規范道路運輸市場(chǎng)秩序，優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境，樹(shù)立運管新形象為目標，進(jìn)一步強化作風(fēng)效能建設，不斷提高運政執法隊伍素質(zhì)，推進(jìn)我區道路運輸業(yè)邁向新臺階�，F將一年來(lái)的工作總結及XX年工作安排如下：
一、今年來(lái)道路運輸管理工作情況
(一)、認真抓好節假日旅客運輸工作
認真抓好春運、清明、"五一""端午節"、" 十一"等假日旅客運輸工作。在為期40天的春運工作中，共抽調23名運管人員分成3個(gè)組，秉承"以客為主、優(yōu)質(zhì)服務(wù)"的春運服務(wù)管理工作理念，實(shí)現了"安全暢通、文明和諧"的目標。在清明節、"五一""端午節"等假日旅客運輸中，科學(xué)合理調配運力，均未造成假日期間旅客滯留現象。
(二)、認真開(kāi)展打擊非法營(yíng)運車(chē)輛專(zhuān)項整治行動(dòng)
年初區交通運輸局和區公安分局印發(fā)《關(guān)于整頓規范客運市場(chǎng)、打擊非法營(yíng)運的通知》，在全區范圍內開(kāi)展打擊非法營(yíng)運、規范客運市場(chǎng)專(zhuān)項行動(dòng)。強化宣傳，發(fā)放傳單4000多份，讓廣大群眾自覺(jué)抵制非法營(yíng)運車(chē)輛;與公安交警聯(lián)合稽查，強化處罰力度，共打擊非法營(yíng)運車(chē)輛40余臺，罰款80萬(wàn)余元。
(三)、認真開(kāi)展運輸安全生產(chǎn)專(zhuān)項整治行動(dòng)
結合年初我轄區內運輸企業(yè)安全生產(chǎn)責任狀，把抓好運輸安全生產(chǎn)作為一項突出的工作來(lái)抓，強化對轄區內運輸企業(yè)安全監督檢查，加強指導，落實(shí)整改，確保各項安全工作措施到位，內業(yè)檔案完整。強化企業(yè)安全主體責任的落實(shí)。指導運輸企業(yè)完成并上報安全生產(chǎn)標準化考評材料。
(四)、**汽修城入駐及***汽修城管理工作
對**城區的汽修業(yè)戶(hù)逐一進(jìn)行登記調查，了解情況，為更好的開(kāi)展對平莊汽配城維修業(yè)戶(hù)的入駐引導，從根本上轉變工作思路和方法，抽調***運管站和綜合稽查隊對業(yè)戶(hù)進(jìn)行宣傳，同時(shí)采取對單個(gè)經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行約見(jiàn)、商談等手段繼續對其做思想工作引導其入駐�，F已進(jìn)入***汽配城的經(jīng)營(yíng)業(yè)戶(hù)所機務(wù)股幫助業(yè)戶(hù)整理資料及時(shí)給予行政許可，辦理證照使其合法經(jīng)營(yíng)。并對已進(jìn)駐有經(jīng)營(yíng)許可的業(yè)戶(hù)進(jìn)行年度審驗以穩定汽配城內經(jīng)營(yíng)者的情緒，通過(guò)這些手段造成汽配城內外業(yè)戶(hù)在經(jīng)營(yíng)合法性上產(chǎn)生明顯差別以吸引外面的經(jīng)營(yíng)者，促使其入駐汽配城。
(五)、認真抓好駕培機構教練員實(shí)操作教學(xué)監督管理
加大駕培行業(yè)的安全監管力度，對區內駕校開(kāi)展了安全大檢查，旨在從源頭上嚴把交通安全關(guān)，切實(shí)增強駕校的安全責任意識，提高駕校教學(xué)質(zhì)量。嚴格按照駕培行業(yè)管理標準，以駕校安全管理制度、安全教育宣傳、教練場(chǎng)安全管理、教練員執教資質(zhì)、教練車(chē)的車(chē)容車(chē)況、安全設施配備等為主要檢查內容，提出了具體目標，制定了詳細的`實(shí)施方案：一是安全隱患必須排查徹底，駕校要進(jìn)一步搞好自查。二是立即對所有教練員、工作人員集中開(kāi)展一次面對面的警示教育活動(dòng)，切實(shí)增強他們的安全防范意識。三是加強教練車(chē)管理。實(shí)行車(chē)輛定期維護和日常保養。四是加強訓練場(chǎng)內的安全管理。進(jìn)一步完善各項安全防護措施，場(chǎng)內安全警示設置要明顯，杜絕學(xué)員在訓練場(chǎng)地隨意走動(dòng)，確保生命安全。
召開(kāi)駕駛員培訓機構培訓質(zhì)量專(zhuān)題會(huì )議，就駕校的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平等提出要求，并將駕培學(xué)校信息公開(kāi)，加大公開(kāi)透明度，向社會(huì )公開(kāi)駕校所設的訓練場(chǎng)具體位置、培訓課目、收費標準、師資力量、教學(xué)車(chē)輛、教練員名單、法定責任人等，讓社會(huì )知道、了解我區駕校的實(shí)際情況，并具備識別非法駕校的能力。
(六)、加強公交車(chē)運營(yíng)的管理，真正做到按公交模式運營(yíng)。
農村客運班線(xiàn)客流不穩定，客流少的時(shí)段，一些個(gè)體單車(chē)核算的車(chē)輛為了追求利益，壓點(diǎn)運行，甚至私自減少班次。而在客流高峰時(shí)，不按公示的班次運營(yíng)，提前發(fā)車(chē)，打亂了運營(yíng)秩序。對此，我們制定了"五定四統一"的標準，即："定線(xiàn)路、定班次、定時(shí)間、定站點(diǎn)、定票價(jià)，統一管理、統一調度、統一排班、統一營(yíng)運標識"。利用gps定位系統，加強對車(chē)輛運行的調度和監控，保證公交車(chē)運行的安全、正點(diǎn)。公司對各車(chē)發(fā)車(chē)情況進(jìn)行監督，班次運行情況與補貼發(fā)放掛鉤，未按班次運營(yíng)的車(chē)輛扣減補貼。壓點(diǎn)車(chē)輛對后車(chē)進(jìn)行補償。
(七)、貨運市場(chǎng)治理工作
一、加強危貨企業(yè)管理，我區現有危貨企業(yè)5家，今年，我所對危貨運輸嚴加管理，對企業(yè)定期安全檢查，不走過(guò)場(chǎng)、不留死角、發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改，組織安全演練，組織危貨人員參加市里組織的繼續教育培訓。二是開(kāi)展普通貨物運輸從業(yè)人員繼續教育培訓，由駕校進(jìn)行培訓，所派專(zhuān)人負責監管，現已培訓5000余人。
二、優(yōu)化執法環(huán)境，維護道路運輸市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序。
今年，在運政執法過(guò)程中，嚴格執行罰款標準，加強管理，防止亂收費、亂罰款。在今年衛生城創(chuàng )建活動(dòng)中，對公交車(chē)、出租車(chē)進(jìn)行集中整治，公交車(chē)、出租車(chē)車(chē)內衛生、車(chē)容車(chē)貌、車(chē)體廣告、乘車(chē)環(huán)境、亂停亂放、"臟、亂、差"等現象，對衛生不達標、"臟、亂、差"等現象嚴重的，采取強制措施，責令整改。同時(shí)，開(kāi)展駕駛員經(jīng)營(yíng)行為和職業(yè)道德等方面的教育培訓，充分發(fā)揮行業(yè)自律管理以及社會(huì )輿論的監督作用，引導駕駛員牢固樹(shù)立文明服務(wù)的意識。
三、認真抓好行業(yè)"窗口"建設，提高服務(wù)水平。
便民服務(wù)，簡(jiǎn)化工作程序。行政服務(wù)大廳從多方面縮短工作流程，從行政許可條件，行政許可申請，行政許可時(shí)限，行政許可決定、證件核發(fā)、補證等方面，大大提高了辦事效率，使運輸業(yè)戶(hù)得到了真正的實(shí)惠。
四、加強機關(guān)作風(fēng)建設，強化社會(huì )監督。
為提高工作效率，投資10萬(wàn)余元，為執法人員配備了手提電腦，打印機，工作更加方便。執法人員利用計算機進(jìn)行稽查業(yè)務(wù)處理，提高了工作效率，使執法活動(dòng)更加規范。
五、XX年工作安排
1、積極做好**汽配城入駐管理工作，維護好**城區汽修市場(chǎng)秩序。
2、加強道路運輸安全管理。繼續嚴把市場(chǎng)準入關(guān)、車(chē)輛技術(shù)關(guān)和營(yíng)運駕駛員從業(yè)資格關(guān)，搞好我區汽車(chē)站安全監督。嚴把"三關(guān)一監督"的責任制，強化內部安全生產(chǎn)監督，落實(shí)安全生產(chǎn)責任制，實(shí)現全區道路運輸安全生產(chǎn)管理規范化和標準化。
3、嚴厲打擊違法、違章運輸經(jīng)營(yíng)行為。認真研究解決查處非法營(yíng)運車(chē)輛查處難、執行難、取證難的問(wèn)題，強化對非法營(yíng)運車(chē)輛的打擊力度，堅決防止"非法營(yíng)運車(chē)輛"抬頭。
4、加強出租車(chē)市場(chǎng)管理，做好出租車(chē)駕駛員培訓及誠信考核工作。
5、繼續開(kāi)展執法隊伍建設，提升行業(yè)管理水平。加強我所執法人員培訓工作，通過(guò)定期和不定期學(xué)習，提高執法人員依法行政意識，水平和能力，保證在實(shí)施行政許可、上路監督和行政處罰時(shí)，嚴格按照法定的權限、范圍、條件和程序辦事，做到既不越位也不缺位。
6、加強行風(fēng)建設，推進(jìn)文明執法，開(kāi)展職教工作，全體工作人員要有全局觀(guān)念，防止公路三亂發(fā)生;實(shí)際工作中要確保不利于單位、不利于股站的事情不在自己身邊發(fā)生。
7、做好精神文明開(kāi)展工作，以行政大廳、各股站的文明建設為重點(diǎn)，深入開(kāi)展"做文明職工、樹(shù)良好行業(yè)形象"活動(dòng)。
運管所工作總結6
今年以來(lái),在縣交通局的堅強領(lǐng)導下，在滁州市運管處的大力支持、幫助下，全縣道路運輸系統以“三個(gè)代表”重要思想為指導，認真落實(shí)市、縣交通工作會(huì )議的部署，樹(shù)立全面、協(xié)調、可持續的科學(xué)發(fā)展觀(guān)，按照“調整結構，規范秩序，優(yōu)化環(huán)境，解決矛盾，穩定市場(chǎng)，統籌兼顧，協(xié)調發(fā)展”的總體要求，堅持從人民群眾的根本需要出發(fā)，積極轉變管理方式，大力創(chuàng )新管理機制，在加強客貨運輸市場(chǎng)管理、交通規費征收、機關(guān)效能建設、狠抓交通運輸安全、強化內部管理等方面均取得了可喜的成績(jì)，現將主要情況總結如下：
一、交通規費征收取得突破性的進(jìn)展
交通規費征收是運管工作的重中之重。面對費源嚴重減少（如取消出租車(chē)運管費、客附費，手扶及三輪免征運管費等），征費潛力難以挖掘，以及“治超”力度大，運輸成本相對較高，逃費現象有所抬頭等不利因素，所領(lǐng)導班子成員認真研究，反復討論，正確面對征費中的困難和矛盾。一是實(shí)行規費征收責任制，與各征費單位簽訂規費征收責任狀，明確任務(wù)和責任，所領(lǐng)導采取分片包站，深入征管第一線(xiàn)，切實(shí)做到責任到人；二是加強源頭管理，在審批、審核、檢測、年審、路查等各個(gè)環(huán)節中，層層嚴把征費關(guān)，切實(shí)做到征管到位；三是加大稽查力度，嚴厲查處偷漏規費行為。所重組了稽查隊，實(shí)行獎勤罰懶，鼓勵爭先創(chuàng )優(yōu)，各項規費穩中有升；四是廣泛宣傳征費政策，通過(guò)多種形式加強與企業(yè)、車(chē)主聯(lián)系，爭取多方支持。來(lái)城交管站今年先后到江蘇昆山市兩次，主動(dòng)上門(mén)征收我縣駐外地長(cháng)期運營(yíng)車(chē)輛的交通規費并幫助他們辦理有關(guān)證件，受到車(chē)主的好評。大英、水口交管站認真研究轄區內運營(yíng)車(chē)輛新的情況和特點(diǎn)以及對征收規費不利的因素，有針對性的采取對策，取得了明顯的成效，截止5月20日，他們已任務(wù)過(guò)半，其完成的征費額創(chuàng )歷年同期的新高。今年1~5月底，全所共完成四項規費479.93萬(wàn)元，占年計劃的50.52，其中小機養路費164.27萬(wàn)元，占年計劃的56.64，運管費112.07萬(wàn)元，占年計劃43.95，客貨附加費203.59萬(wàn)元，占年計劃50.27。處理各類(lèi)違章的罰沒(méi)款27.69萬(wàn)元。
二、加強客運市場(chǎng)管理，優(yōu)化運輸環(huán)境
今年以來(lái)，我們認真對道路客運市場(chǎng)進(jìn)行調查研究，不斷提高決策和管理水平，努力增強駕馭市場(chǎng)的能力，加快完善道路運輸市場(chǎng)體系的建立，促進(jìn)我縣道路運輸經(jīng)濟快速發(fā)展。為此，我們一是認真貫徹交通部《道路旅客運輸及客運站管理規定》，增加客運企業(yè)駐站辦的人員，加強客運站源頭管理，規范站內經(jīng)營(yíng)行為；二是嚴格客運經(jīng)營(yíng)許可證、標志牌、進(jìn)站證等證牌的發(fā)放，切實(shí)規范客運秩序；三是加大農村客運網(wǎng)絡(luò )的監管力度，規范農村客運班線(xiàn)的運營(yíng)秩序，為農民朋友出行提供方便；四是優(yōu)化運輸環(huán)境，整頓客運市場(chǎng)，嚴厲打擊“黑頭車(chē)”。根據省交通廳、公安廳聯(lián)合文件《關(guān)于開(kāi)展客運市場(chǎng)非法營(yíng)運專(zhuān)項整治活動(dòng)的通知》精神，集中力量，在城鄉結合部、鄉、鎮、車(chē)站，與鄰省、市、縣接壤地帶，對從事非法營(yíng)運的客車(chē)、面的出租車(chē)以及從外地購進(jìn)的淘汰的老舊車(chē)輛從事客運的進(jìn)行嚴厲打擊。共檢查車(chē)輛376臺，處罰違章車(chē)輛62臺，打掉“黑頭車(chē)”6臺，補征漏費車(chē)輛31臺；五是春運和“五一”黃金周運輸工作全面完成。為確保春運和假日運輸安全和運輸服務(wù)質(zhì)量，運管所和各交管站都專(zhuān)門(mén)成立了領(lǐng)導小組，加強對“兩節”道路運輸工作的組織領(lǐng)導，確保黃金周道路運輸安全有序。據統計，20xx年春運期間，全縣日均投入客運車(chē)輛360臺，共完成客運總量65萬(wàn)人次，與上年同期基本持平�！拔逡弧逼陂g，全縣日均投入客車(chē)290臺，完成客運總量20萬(wàn)人次，比上年同期增長(cháng)10和8。由于組織有力，指揮得當，全縣春運、“五一”黃金周期間客運服務(wù)質(zhì)量明顯提高，投訴舉報率大幅度下降。
在出租車(chē)管理方面，針對出租車(chē)從業(yè)人員結構復雜，素質(zhì)參差不齊等特點(diǎn)，我們堅持著(zhù)眼長(cháng)遠，狠抓當前管理。同時(shí)加強對甬安和興業(yè)兩家出租公司的安全監管，使出租行業(yè)切實(shí)履行“服務(wù)至上”、“寓管理于服務(wù)”的宗旨，全面提升出租車(chē)駕駛員的綜合素質(zhì)，不斷提高他們遵紀守法、規范經(jīng)營(yíng)、文明服務(wù)的意識。今年以來(lái)，出租車(chē)管理所共查處各種違規車(chē)輛40余臺，教育處理違章從業(yè)人員15人，罰沒(méi)款11萬(wàn)余元。
三、加強貨運管理，實(shí)現“貨暢其流”
我們把貨運管理以加強源頭管理為重點(diǎn)，進(jìn)一步加大危貨管理力度，加快現代物流業(yè)發(fā)展和貨運規�；M(jìn)程，促進(jìn)全縣貨運市場(chǎng)又快又好的發(fā)展。一是深入全縣貨運企業(yè)、站場(chǎng)和貨物集散地等源頭部位，認真開(kāi)展調研，提出我縣貨運市場(chǎng)“十一五”發(fā)展規劃，為今后發(fā)展明確方向。二是強化危險貨物運輸市場(chǎng)的管理，落實(shí)危貨運輸安全責任制，每月進(jìn)行一次安全監督檢查，督促企業(yè)對管理人員、從業(yè)人員進(jìn)行安全教育，要求企業(yè)充分利用g監控平臺，加大監管力度，對危貨車(chē)輛技術(shù)狀況及從業(yè)人員資質(zhì)進(jìn)行檢查.制定了突發(fā)事件緊急救援的預案，確保安全生產(chǎn)落到實(shí)處。
四、整治維修駕培市場(chǎng)，經(jīng)營(yíng)行為日趨規范
今年以來(lái)，我們堅持“整頓秩序、規范市場(chǎng)、綜合治理、標本兼治、疏堵結合”的原則，依法打擊和取締無(wú)證修車(chē)、占道經(jīng)營(yíng)；制定行規行約，嚴厲打擊欺詐行為。通過(guò)有重點(diǎn)、分階段整治維修市場(chǎng)秩序，維護了合法經(jīng)營(yíng)者的權益；在認真總結宏盛汽車(chē)修理企業(yè)的基礎上，積極創(chuàng )造條件，引導維修企業(yè)向規范化、規�；较虬l(fā)展。4月份，對252名從事客運的駕駛員進(jìn)行從業(yè)資格培訓，從業(yè)人員的素質(zhì)有所提高，誠信經(jīng)營(yíng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)得到了保障。
駕培、檢測管理水平逐步提高。一是開(kāi)展創(chuàng )建文明駕�；顒�(dòng)，進(jìn)一步完善了駕校內部管理制度，強化了對教練員的`管理。二是提高培訓質(zhì)量，在駕校開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)課、公開(kāi)課”活動(dòng)，在駕校教練員中掀起“比、學(xué)、趕、幫、超”的熱潮，推動(dòng)駕駛員培訓從“應試教育”向“素質(zhì)教育”轉變，促進(jìn)我縣駕培教學(xué)質(zhì)量的提高。三是加大對非法經(jīng)營(yíng)、惡意降價(jià)等違法、違規經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的打擊力度，為駕校創(chuàng )造良好的市場(chǎng)環(huán)境和發(fā)展空間。汽車(chē)綜合性能檢測中心規范管理，不斷深化各項措施，檢測水平有所提高。1~5月份，共檢測各類(lèi)車(chē)輛1800輛，二級維護1200輛次，比去年同期均有明顯上升。
五、堅持以人為本，做好交通運輸安全工作
在交通局的直接領(lǐng)導和局安全股的大力支持配合下，我們在行業(yè)管理中，認真貫徹“安全第一，預防為主”的方針，把安全工作當作頭等大事來(lái)抓。春運安全是春運工作的核心，為了確保安全措施得到落實(shí)，消除事故隱患，避免發(fā)生重特大安全事故，我們及時(shí)召開(kāi)了各運輸企業(yè)春運安全工作會(huì )議，提出“不出一起責任事故，不死傷一人”的春運安全目標，對所有參加春運的車(chē)輛進(jìn)行全面的技術(shù)檢查，對駕駛人員廣泛進(jìn)行安全宣傳，強化安全教育和管理，加大了對易燃、易爆等危險品的查堵力度。同時(shí)我們還加強對從業(yè)人員的資格檢查和對車(chē)輛進(jìn)行安全技術(shù)狀況檢測，凡責任心不強、技術(shù)不過(guò)硬、未辦春運證的駕駛員不得參加春運，車(chē)輛安全技術(shù)狀況不合格的堅決予以停運，有力的保障了春運。為確�！拔逡弧秉S金周期間交通運輸安全，所及時(shí)召開(kāi)安全會(huì )議，成立安全領(lǐng)導小組，對全縣客運站點(diǎn)、危貨運輸企業(yè)、維修廠(chǎng)家進(jìn)行了全面檢查，認真落實(shí)了安全防范措施，對存在隱患和薄弱環(huán)節立即整改到位，一時(shí)難以整改的，安排專(zhuān)人嚴看死守。1~5月份，所共召開(kāi)安全生產(chǎn)會(huì )議兩次，集中組織學(xué)習安全生產(chǎn)法律、法規、內部急電、緊急通知等兩次，組織安全生產(chǎn)大檢查3次。
六、機關(guān)效能建設初步取得實(shí)效
今年4月1日至4月30日，運管所在縣委和縣交通局的統一領(lǐng)導下，認真開(kāi)展了以“強化服務(wù)意識，改進(jìn)機關(guān)作風(fēng)，提高工作效率，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”為主要內容的機關(guān)效能建設活動(dòng)。通過(guò)動(dòng)員部署、組織討論，針對問(wèn)題制定整改方案，考核考評三個(gè)階段的工作，特別是朱峰局長(cháng)在全縣交通系統機關(guān)效能建設動(dòng)員大會(huì )上指出的交通系統當前在思想觀(guān)念、服務(wù)意識、大局意識、工作效率、交通形象、工作作風(fēng)、工作紀律、保持政令暢通等方面存在的問(wèn)題，我們經(jīng)過(guò)認真反復討論，在運管系統內部引起了強烈的反響，大家對運管機關(guān)加強效能建設的重要性和必要性有了深刻的認識，因此，我們在認真學(xué)習、研究討論的基礎上，結合運管所的實(shí)際，制定了學(xué)習、考勤、崗位職責、服務(wù)承諾、首問(wèn)負責、政務(wù)公開(kāi)、失職追究、績(jì)效考評等二十三項制度，這些制度在大家充分討論、醞釀的基礎上，已于5月1日起開(kāi)始實(shí)行。為具體落實(shí)崗位責任制，實(shí)行定人、定位、定崗，減員增效，提高工作效能，我們對所機關(guān)多余人員進(jìn)行精減，把精減下來(lái)的同志分配到征費和從事行業(yè)管理的第一線(xiàn)，同時(shí)還果斷的解聘了15名鄉交管員，使現有在職人員更加珍惜和熱愛(ài)自己的工作崗位。通過(guò)加強機關(guān)效能建設活動(dòng)，目前在運管系統已基本形成了弘揚正氣、去除邪氣、鼓舞士氣、積聚人氣的良好氛圍。具體的說(shuō)已在以下幾個(gè)方面取得突破。一是在更新思想觀(guān)念、增強工作的主動(dòng)性和創(chuàng )造性上取得了突破；二是推動(dòng)了行業(yè)管理工作，在全縣運管系統和窗口單位服務(wù)意識、服務(wù)質(zhì)量上取得了突破；三是在深化審批制度改革，簡(jiǎn)政放權上取得了突破；四是在推進(jìn)依法行政，規范機關(guān)行為上取得了突破；五是在創(chuàng )新管理方式，提高行政效率上取得了突破；六是在確保政令暢通，推進(jìn)工作落實(shí)上取得了突破；七是在秉公執法，廉潔自律上取得了突破；八是在加強信用建設，樹(shù)立來(lái)安運管良好形象上取得了突破。
七、加強黨組織建設，充分發(fā)揮戰斗堡壘作用
今年以來(lái)，所黨支部，按照黨章賦予的職責，充分發(fā)揮戰斗堡壘作用，團結、動(dòng)員黨內外的干部職工，努力完成本單位所擔負的職責任務(wù)。黨支部一班人，能密切聯(lián)系群眾，了解群眾，關(guān)心職工疾苦，主動(dòng)征求職工對黨支部工作的意見(jiàn)和建議，深入細致的做好職工的思想政治工作，充分發(fā)揮黨員的積極性和創(chuàng )造性，鼓勵和支持職工在自己的工作崗位上增長(cháng)才干，貢獻才智，開(kāi)拓進(jìn)取，建功立業(yè)。黨支部還正常開(kāi)展“三會(huì )一課”制度，2月份，支部還召開(kāi)民主生活會(huì )。認真做好發(fā)展新黨員工作。黨員骨干都能正確履行職能，牢記自己的職責和義務(wù)，充分發(fā)揮先鋒模范作用，以自己的行為帶動(dòng)和影響廣大職工群眾。為鞏固先進(jìn)性教育開(kāi)展主題實(shí)踐活動(dòng)的成果，去年黨員自覺(jué)捐款1400多元，用于解決特困工人家庭生活。從今年一月起支部黨員對半塔老區6名特困學(xué)生每人每月捐助100元（計每月600元）；局黨組成員、所長(cháng)、支部副書(shū)記秦學(xué)兵同志幾年來(lái)對獨山、汊河、半塔陸倩倩等三名學(xué)生已自費捐助3000余元，其中陸倩倩同學(xué)已順利考入大學(xué)校園就讀。4月份，來(lái)城交管站黨員職工王兵同志家屬被診斷為癌癥晚期，所支部發(fā)動(dòng)黨員捐資8000多元，以解決救急之用。對特困黨員、學(xué)生等弱勢群體的無(wú)私幫助，體現運管所黨員較強的“宗旨”意識，同時(shí)也受到了社會(huì )的好評。
八、深入開(kāi)展文明行業(yè)創(chuàng )建工作，努力構建“和諧運管”
今年的文明創(chuàng )建工作，我們以“服務(wù)人民，奉獻社會(huì )”為宗旨，以建設負責任的部門(mén)和行業(yè)，構建和諧運管和促進(jìn)運管職工全面發(fā)展為目標，突出隊伍建設和行政執法兩個(gè)重點(diǎn)，抓好機關(guān)效能建設和基層服務(wù)窗口兩個(gè)難點(diǎn)，扎實(shí)開(kāi)展“學(xué)建創(chuàng )樹(shù)”活動(dòng)，打造學(xué)習型團隊，把交管站、客運企業(yè)、駕校作為文明創(chuàng )建的重點(diǎn)。交管站還認真總結了20xx年創(chuàng )建人民滿(mǎn)意基層站所的經(jīng)驗教訓，為今年做好站所評議工作打好基礎。為迎接市交通局今年對“十五”前命名的各類(lèi)文明單位重新進(jìn)行檢查、驗收、考核、確認，各單位都做了必要的前期準備工作。為加強道德建設，堅定理想信念，提高運管職工隊伍整體素質(zhì)，我們還認真組織職工進(jìn)行“八榮八恥”教育，使干部職工樹(shù)立并大力弘揚社會(huì )主義榮辱觀(guān)，保持昂揚向上、拼搏奉獻、奮發(fā)有為的精神風(fēng)貌，構建“和諧運管”。同時(shí)，我們還注意發(fā)揮先進(jìn)典型的示范、導向作用，凝聚行業(yè)的力量，推進(jìn)行業(yè)文明向縱深發(fā)展。
九、存在的主要問(wèn)題
1、道路運輸行業(yè)潛在的、固有的許多矛盾和問(wèn)題仍十分突出，主要表現在：市場(chǎng)秩序不夠規范，從業(yè)人員素質(zhì)不高，利益驅動(dòng)引發(fā)沖突的因素依然存在。
2、道路運輸企業(yè)競爭，發(fā)展能力薄弱的問(wèn)題仍突出，主要表現在：企業(yè)建設投資不足，相當一部分運營(yíng)客車(chē)老舊，缺少發(fā)展后勁，技術(shù)含量不高。
3、運政隊伍整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高，主要表現在：市場(chǎng)駕馭能力不強，對矛盾的分析把握不準，缺乏果斷處理問(wèn)題與化解矛盾的能力，行業(yè)發(fā)展的前瞻性不夠。
4、由于出租車(chē)經(jīng)營(yíng)權被轉讓?zhuān)纱硕l(fā)的矛盾和問(wèn)題難以協(xié)調解決，增加了我縣出租車(chē)市場(chǎng)管理的難度。
5、招商引資工作進(jìn)展不快，力度不大，仍需繼續發(fā)動(dòng)干部職工，強化創(chuàng )業(yè)意識，人人想方設法，收集信息，主動(dòng)走出去，力爭完成任務(wù)。以上存在的這些問(wèn)題，我們在下半年工作中，將認真分析研究，努力逐步加以解決。
二oo六年，是“十一五”計劃的第一年，做好今年的工作，為“十一五”開(kāi)好頭、起好步十分重要。我們決心在局黨組的正確領(lǐng)導下，在下半年的工作中，以?shī)^發(fā)有為的精神狀態(tài)，求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，努力開(kāi)創(chuàng )運管工作的新局面，為實(shí)現我縣交通運輸事業(yè)新的跨越式發(fā)展作出應有的貢獻。
運管所工作總結7
20xx年，運管所以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為契機，緊跟局黨組的領(lǐng)導，按照年初工作目標，埋頭苦干，認真履行職責，緊緊圍繞中心任務(wù)，狠抓行業(yè)管理及各項規章制度的落實(shí)。并以群眾廣泛關(guān)注的“村村通客車(chē)”和公交站牌建設這兩項人心工程為突破口，牢固樹(shù)立職業(yè)威信，立足崗位講奉獻，圓滿(mǎn)完成了年度工作任務(wù)及局領(lǐng)導交給的其它工作。
一、規費
征收工作成績(jì)顯著(zhù)，年初計劃任務(wù)如期完成。主要表現在:
(一)群策群立，各項制度修訂的完善，落實(shí)的好。
為抓好工作和各項制度的落實(shí)，所長(cháng)王文治要求人人都參與制度的修訂與完善。制度該怎么訂，工作中該怎樣落實(shí)，事后落實(shí)不好的，該怎樣追究當事人的責任等，都由大家發(fā)言討論決定，從而極大的激發(fā)了大家的參與意識和落實(shí)制度的自覺(jué)意識。每月內勤分管所長(cháng)段衛東同志不少于兩次到各組檢查制度落實(shí)情況，并登記造冊予以監督。特別是六月份對客運車(chē)輛承包制度的修訂完善，為規費征收工作起到了積極的作用。按照客車(chē)運營(yíng)現狀，目前客運所每名同志承包著(zhù)四輛車(chē)，每月征收期間，承包人都能落實(shí)“三上一跟”的工作措施，及時(shí)督促承包車(chē)輛車(chē)主按時(shí)交納規費。對不能及時(shí)辦理的，都能采取積極的措施催交或協(xié)助外勤實(shí)施查扣，有效的促進(jìn)了規費的征收。
(二)劃塊管理，責任明確。
根據客運所工作點(diǎn)多、線(xiàn)長(cháng)、面廣的性質(zhì)，客運所實(shí)行劃塊管理，細分為規費征收、駐站管理辦公室、行業(yè)管理和出租車(chē)治理四個(gè)工作小組。按照統分結合的工作思路。平時(shí)，各個(gè)組都擔負著(zhù)不同的工作任務(wù)，但規費征收期間，都能互通信息，團結一致，共同查處漏費車(chē)輛，確保應征不漏。
二、文明創(chuàng )建，窗口形象上升一個(gè)新的臺階
(一)交通自身隊伍建設水平進(jìn)一步提高。
今年，全國上下掀起的黨員先進(jìn)性教育的學(xué)習高潮。學(xué)習中，按照邊學(xué)邊改、邊查邊改的.方針，每名同志都能夠清醒認識到開(kāi)展先進(jìn)性教育活動(dòng)的重要意義。把這次學(xué)習，真正作為認識自己、提高自己的一個(gè)臺階。工作中，自覺(jué)實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，真正認清依法行政、加強行業(yè)管理與治理公路“三亂”之間的關(guān)系。并按照學(xué)習計劃認真開(kāi)展了批評與自我批評、自查互查活動(dòng)，積極查找不足，分析原因，撰寫(xiě)黨性分析材料，整改提高。各項工作都爭取做到能夠讓廣大群眾滿(mǎn)意。通過(guò)這次活動(dòng)，好多同志都說(shuō)認識提高了，思路更寬了，處理各種問(wèn)題更加得心應手了，學(xué)習效果明顯，執法人員的依法行政水平有了質(zhì)的提高。
(二)駐站辦公室作用發(fā)揮明顯，站場(chǎng)管理井井有條。
今年以來(lái)，駐站辦公室在分管所長(cháng)徐泉州的帶領(lǐng)下，以為經(jīng)營(yíng)者提供和諧、統一、公平競爭的經(jīng)營(yíng)秩序，為乘客提供舒適、便捷的乘車(chē)服務(wù)為根本目標，扎實(shí)工作，突出服，取得了顯著(zhù)成績(jì)。
平時(shí)，他們強化內務(wù)和站內秩序的管理，積極為經(jīng)營(yíng)者和廣大乘客服務(wù)。主動(dòng)解決各線(xiàn)路經(jīng)營(yíng)者之間、經(jīng)營(yíng)者與站場(chǎng)之間的各種糾紛、矛盾，成為廣大車(chē)主業(yè)戶(hù)的貼心人。他們廣泛利用廣播、小黑板宣傳道路運輸的法律、法規，預報天氣及線(xiàn)路經(jīng)營(yíng)狀況等，及時(shí)讓車(chē)主業(yè)戶(hù)掌握最新的運營(yíng)狀態(tài);加強了“三品”和安全檢查，充分發(fā)揮了“記錄卡”的功能，堅決杜絕超員車(chē)輛出站;站外秩序混亂的面貌也得到了有效的改善。
今年，還順利完成了客運南站的搬遷工作。為做好這項工作，客運所做了充分的準備，明確專(zhuān)人負責。搬遷前，大到站內規劃、配套設施的設置，停、候車(chē)室內秩序的規范，小到班車(chē)時(shí)刻表、懸掛的線(xiàn)路牌、滅火器材等的設置擺放，駐站辦公室都給予現場(chǎng)幫助和指導。結合這次搬遷，客運所共召開(kāi)車(chē)主業(yè)戶(hù)座談會(huì )十余次，下發(fā)通知二十余份，規范站外二十余部車(chē)輛進(jìn)站經(jīng)營(yíng)，有力的促進(jìn)了城鄉客運公司化、集約化經(jīng)營(yíng)規模，使城區客運秩序更加正規有序。
公交站牌投入使用，為城區增加了新的亮點(diǎn)。今年建設站牌22個(gè)，它的投入使用，使公交車(chē)有了�？奎c(diǎn)，徹底改變了以往街頭、轉盤(pán)、路口車(chē)輛隨意停放上下旅客的行為，為城區道路運輸秩序的正規化發(fā)展起到積極的作用。
(三)規費征收大廳文明服務(wù)窗口形象更為突出。
結合黨的先進(jìn)性教育活動(dòng)的開(kāi)展，客運所把突出服務(wù)意識作為各項工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，注重形象工程的建設。走進(jìn)寬敞的收費大廳，給人一種舒適、舒敞、舒馨的感覺(jué)。辦公用品擺設有序，環(huán)境整潔、秩序井然。為方便業(yè)戶(hù)，專(zhuān)門(mén)設有一套沙發(fā)、一臺飲水機，寒冷的冬天讓車(chē)主業(yè)戶(hù)感受到春天般的溫暖。在收費大廳還設
有像收款處、包車(chē)牌辦理、業(yè)務(wù)咨詢(xún)等這樣的明示牌。政務(wù)公開(kāi)，為業(yè)戶(hù)提供便民服務(wù)卡，注重服務(wù)承諾，單車(chē)辦理交通規費或包車(chē)牌10分鐘內辦理完畢，一次能夠辦完的事，絕不讓車(chē)主業(yè)戶(hù)跑二趟，使廣大車(chē)主業(yè)戶(hù)對條文法規、規費辦理程序等一目了然，極大的刺激了車(chē)主業(yè)戶(hù)的交費熱情，真正實(shí)現了由要我交費到我要交費的根本轉變。
(四)群眾上訪(fǎng)、信訪(fǎng)處理的妥善，受到車(chē)主業(yè)戶(hù)的好評。
今年，客運所共接到各種上訪(fǎng)、信訪(fǎng)40余起，在隨時(shí)接待隨時(shí)處理各種上訪(fǎng)的同時(shí)，客運所還采取現場(chǎng)辦公的辦法，抽調業(yè)務(wù)骨干于每月的15號、16號到客運站聽(tīng)取車(chē)主業(yè)戶(hù)意見(jiàn)建議，了解群眾疾苦，虛心聽(tīng)取車(chē)主業(yè)戶(hù)提出的意見(jiàn)建議，并堅持公平公正公開(kāi)的原則，及時(shí)反饋處理意見(jiàn)，積極幫助業(yè)戶(hù)排除疑難，深受廣大車(chē)主業(yè)戶(hù)的青睞。全年共完成各種上訪(fǎng)的接待40余起，年結案率達到100%，群眾滿(mǎn)意率達到98%以上，真正達到了件件有落實(shí)，事事有回因。
三、依法行政，科學(xué)管理，城區客運秩序明顯好轉。
城區道路運輸秩序的規范是一個(gè)老大難問(wèn)題。由于受經(jīng)濟利益的驅使，部分經(jīng)營(yíng)車(chē)主站外攬客、搶客，嚴重影響了城區道路運輸秩序，給城市文明創(chuàng )建造成負面影響。
今年，客運所積極轉變工作思路，改變以往強抓硬管的治理方法，改用以說(shuō)服教育為主、管罰相結合的工作措施靈活處理。并制訂了《城區綜合整治實(shí)施方案》，深入群眾、客源點(diǎn)，宣傳道路運輸的法律、法規。治理過(guò)程中，他們緊緊把握工作重點(diǎn)，突出抓好休息時(shí)間、犧牲雙休日治理，常常是早出晚歸，有好幾次都是冒雨執勤，始終保持了良好的城區道路運輸秩序。
針對“黑的”與城鄉客運爭搶客源、擾亂客運市場(chǎng)秩序的問(wèn)題，客運所擬發(fā)了《出租客運管理規定明白紙》，倡導廣大經(jīng)營(yíng)者自覺(jué)遵章守法，依法保障自己的合法權益，努力共創(chuàng )和諧有序的出租客運市場(chǎng)，并發(fā)動(dòng)廣大依法經(jīng)營(yíng)者加強監督提供線(xiàn)索。執法過(guò)程中，堅持定性準確，處罰得力，嚴格執法程序，做到“四個(gè)明確”，即明確處罰時(shí)間、地點(diǎn)、處罰原因、處罰依據，剛正不阿、廉潔奉公，對待“黑的”絕不姑息、不遷就、不畏權勢，狠剎講情風(fēng)，全年共取諦“黑的”10余輛，對“黑的”經(jīng)營(yíng)者起到了有效的打擊作用，城區秩序明顯好轉。
四、運力結構得到進(jìn)一步優(yōu)化，安全工作扎實(shí)到位。
車(chē)輛年審工作在道路運輸中有著(zhù)重要的意義。針對往年部分車(chē)主業(yè)戶(hù)不夠重視的現象，我們堅持宣傳到位、嚴格把關(guān)。今年，共完成客車(chē)審驗155輛，參審率達到98%;出租車(chē)輛審驗60輛，參審率達到95%;經(jīng)過(guò)整改補審，合格率均達到100%。期間，對一些破舊客車(chē)的車(chē)主下發(fā)書(shū)面通知，使其充分認識到破舊客車(chē)在經(jīng)營(yíng)中存在的各種隱患和更替換新的重要意義。通過(guò)努力工作，本年度共完成車(chē)輛更新15臺，新增8臺，從源頭上消除了隱患，優(yōu)化了運力結構，使我縣的道路運輸能力也進(jìn)一步增強。
安全工作是各項工作的基礎。今年，按照局通知精神，我們開(kāi)展了以“遵章守法、關(guān)愛(ài)生命”為主題的“安全生產(chǎn)月活動(dòng)”。認真組織全體人員學(xué)習了《安全生產(chǎn)法》和識關(guān)于加強安全生產(chǎn)工作的決定》等有關(guān)文件、法規，以提高認識，牢固樹(shù)立安全生產(chǎn)重于泰山的思想。為將活動(dòng)長(cháng)久持續下去，客運所還與運輸企業(yè)、客運站場(chǎng)一一簽訂了《道路旅客運輸安全生產(chǎn)責任書(shū)》，并整理存檔�？瓦\站還張貼了“深入開(kāi)展安全生產(chǎn)月活動(dòng)，提高交通管理水平”、“遵章守法、關(guān)愛(ài)生命”等橫幅，在車(chē)主業(yè)戶(hù)中廣泛宣傳安全生產(chǎn)的重要意義，倡導人人知安全、重安全。
客運所成立專(zhuān)門(mén)的安全生產(chǎn)管理小組，由所長(cháng)任組長(cháng)，定期不定期的對運輸企業(yè)、客運站場(chǎng)進(jìn)行安全檢查，針對存在的問(wèn)題及時(shí)提出整改意見(jiàn)，并要求運輸企業(yè)、客運站場(chǎng)拿出應付各種突發(fā)事件的應急預案，通過(guò)積極細致的工作，年內，沒(méi)有出現一例責任事故。
五、“村村通客車(chē)”工作圓滿(mǎn)完成。
按照上級關(guān)于“村村通客車(chē)”的標準，客運所從不敢松懈。今年在去年工作的基礎上加大了工作力度。分管所長(cháng)段衛東與縣運輸公司有關(guān)負責人驅車(chē)10余次，行車(chē)一千多公里走訪(fǎng)村民、勘測路況，對轄區的所有行政村和鄉村路段進(jìn)行了綜合分析，按照現有營(yíng)運車(chē)輛數量、運營(yíng)狀況，走出了以長(cháng)線(xiàn)帶短線(xiàn)，冷熱線(xiàn)搭配并重發(fā)展全面推進(jìn)，由鄉鎮向各個(gè)行政自然村延伸的路子。重新調整，合理規劃，為將工作做的更好更細，就避免線(xiàn)路重疊、減少車(chē)主間糾紛、車(chē)輛排班排點(diǎn)等問(wèn)題，所長(cháng)王文治利用晚上時(shí)間加班召集各線(xiàn)路的車(chē)主召開(kāi)座談會(huì )10余次，研究切實(shí)可行的實(shí)施方案，使得“村村通客車(chē)”有條不紊的開(kāi)展。
初春，段所長(cháng)與縣運一般人敲開(kāi)冰凍的土地，冒著(zhù)嚴寒把站牌栽到了各個(gè)村頭，同時(shí)也把溫暖帶給了群眾，受到了廣大村民的熱烈歡迎。
截止12月份，我縣406個(gè)行政村，已有398個(gè)通上了客車(chē)，通車(chē)率達到98.08%，同步完成鄉村站牌建設30余個(gè)，極大的方便了群眾的出行。
運管所工作總結8
在市交通局和市運管處的正確領(lǐng)導下，我所以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導，以加強效能建設為契機，以構建“和諧運管”為主線(xiàn)，按照全市交通工作和全市道路運輸工作會(huì )議提出的任務(wù)和要求，緊密?chē)@“外樹(shù)形象、內強素質(zhì)、務(wù)實(shí)創(chuàng )新、有情操作、發(fā)揮團隊作用、建設和諧運管”工作思路，以和諧管理帶動(dòng)和諧發(fā)展，在精神文明創(chuàng )建、運輸市場(chǎng)管理、規費征收、運政隊伍建設、安全生產(chǎn)等方面取得了一定的成績(jì)，有力地推動(dòng)了轄區道路運輸事業(yè)全面、協(xié)調、可持續發(fā)展，為我市交通建設和管理邁上新臺階做出了積極的貢獻。
一、抓好效能建設完善四個(gè)體系
一是完善組織領(lǐng)導體系。為加強對效能建設工作的領(lǐng)導，我所成立由行政所長(cháng)、黨支部書(shū)記擔任正副組長(cháng)的精神文明建設領(lǐng)導小組，并形成了黨、政、工、團齊抓共管的領(lǐng)導機制。逐級建立績(jì)效管理領(lǐng)導責任制，把績(jì)效管理目標納入到單位年度目標，做到一級抓一級，一級對一級負責。
二是完善工作保證體系。根據當年工作特點(diǎn)，制定具體工作計劃，明確了工作的指導思想、目標任務(wù)、方法步驟和基本要求。為進(jìn)一步增強可操作性，制定了《xx運管所治理公路三亂實(shí)施意見(jiàn)》、《文明創(chuàng )建規劃》、《20xx－20xx農村客運站點(diǎn)規劃》、《道路運輸市場(chǎng)管理責任區實(shí)施方案》等具體方案。
三是完善文明標準體系。為了規范各項工作，提高服務(wù)質(zhì)量，堅持首問(wèn)負責制，AB崗制，制定了《道路運輸市場(chǎng)管理責任區目標考核辦法》、《績(jì)效考核辦法》等考核評分標準；
四是完善社會(huì )監督體系。積極推行政務(wù)公開(kāi)。所有執法交管站和“窗口”部門(mén)實(shí)行“五統一、六公開(kāi)”；改革行政審批制度。在經(jīng)營(yíng)業(yè)戶(hù)停、歇業(yè)，行政處罰上實(shí)行集體審批制，陽(yáng)光操作；聘請政風(fēng)行風(fēng)監督員。從轄區共聘請7名社會(huì )監督員，并頒發(fā)了監督證，定期征求意見(jiàn)和建議；建立信訪(fǎng)接待制度。安排專(zhuān)人辦理信訪(fǎng)工作，領(lǐng)導輪流負責，做到群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)接待熱情、記錄詳細、處理及時(shí)、回復到位；做好投訴舉報處理。建立受理、轉辦、催辦、反饋、回復一條龍的規范運作程序�；貜吐蔬_到100以上。
二、加強素質(zhì)教育，做到“四個(gè)強化”
一是強化崗位培訓。結合我所運政隊伍現狀和運政執法工作實(shí)際，一方面堅持周五學(xué)習制度。組織職工學(xué)習《行政許可法》、《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要輔導讀本》、《中華人民共和國道路運輸條例》、《中國道路運輸》，重點(diǎn)學(xué)習《道條》配套規章，另一方面組織職工參加各級部門(mén)舉辦的崗位培訓活動(dòng)，堅持每年組織一次軍事輪訓，全年組織職工集中培訓5次。今年在全市道路運政系統舉法律法規知識競賽中獲得第二名的好成績(jì)。
二是強化理論學(xué)習。我所把加強理論學(xué)習、提高干部職工思想政治覺(jué)悟作為搞好各項工作的根本保證，積極開(kāi)展各種形式的學(xué)習教育活動(dòng)。以學(xué)政治為根本，以學(xué)文化為基礎，以學(xué)業(yè)務(wù)為重點(diǎn)，堅持從組織、內容、制度和效果四個(gè)方面抓好落實(shí)，有組織、有計劃地開(kāi)展活動(dòng)。同時(shí)根據運管處《宣傳和信息工作意見(jiàn)》，所領(lǐng)導班子經(jīng)過(guò)認真研究，對宣傳和信息工作做了周密安排，已報送信息篇。
三是強化學(xué)歷教育。根據交通部《加強交通行政執法隊伍建設的意見(jiàn)》和省廳《關(guān)于加強交通行執法隊伍建設的意見(jiàn)》的要求，按照“學(xué)用結合、按需施教、講求實(shí)效”的原則，鼓勵執法人員參加法律或交通管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)的成人本科、專(zhuān)科的學(xué)習，鼓勵職工開(kāi)展學(xué)歷學(xué)習和職業(yè)資格學(xué)習等繼續教育活動(dòng)。通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展，更新了職工的思想觀(guān)念，為創(chuàng )建學(xué)習型組織注入了新的原動(dòng)力。全所職工已有90％取得大專(zhuān)及以上學(xué)歷。
四是強化廉政意識。黨風(fēng)廉政建設始終作為我所重點(diǎn)工作之一，也是加強運政隊伍建設的重要組成部分。我所圍繞“抓教育，建防線(xiàn)，治理源頭；抓黨風(fēng)，帶行風(fēng)，廉潔從政；抓班子，帶隊伍，改進(jìn)作風(fēng)；抓監督，促管理，樹(shù)好形象”的工作思路，全面推行黨風(fēng)廉政建設目標責任制，制定《二OO六年黨風(fēng)廉政建設和反腐敗工作主要任務(wù)分解》，層層簽訂《黨風(fēng)廉政建設責任書(shū)》，組織職工學(xué)習各級黨政機關(guān)關(guān)于黨風(fēng)廉政建設的文件精神，廣泛開(kāi)展警示教育活動(dòng)，，全所拒吃請8次，樹(shù)立了人民運政的良好形象。
三、構建和諧運管，實(shí)行責任區管理
我所以構建和諧運管為主線(xiàn)，以規范市場(chǎng)為導向，堅持依法治運，強化市場(chǎng)監管，堅持求真務(wù)實(shí)、以人為本，開(kāi)拓創(chuàng )新，結合轄區實(shí)際，開(kāi)創(chuàng )道路運輸市場(chǎng)責任區管理制，做好道路運輸服務(wù)工作。
�。ㄒ唬﹦�(chuàng )新手段，責任區管理促規費征收
面對費源嚴重減少（如因政策性調整取消出租車(chē)運管費、客運附加費等），征費潛力難以挖掘，以及燃油價(jià)格上漲，運輸成本相對過(guò)高，逃費現象有所抬頭等不利因素，所領(lǐng)導班子認真研究，反復討論，正確面對征費中的困難和矛盾。一是實(shí)行劃區征費責任制。我所將轄區道路運輸市場(chǎng)劃分為三大責任區，與下屬三個(gè)站、隊簽訂規費征收責任狀，明確任務(wù)和責任，所領(lǐng)導采取分片包站，深入征管第一線(xiàn)，切實(shí)做到責任到人。二是加強源頭管理。在審批、審核、年審、路查、市場(chǎng)監管等各個(gè)環(huán)節中嚴把規費關(guān)，切實(shí)做到征管到位。三是加大稽查力度。嚴厲查處偷漏規費行為。在每月征費期結束次日開(kāi)始加大路檢路查力度并做好欠費車(chē)輛催繳工作，使各項規費征收工作穩中有升。四是廣泛宣傳征費政策。通過(guò)各種
形式加強與企業(yè)、車(chē)主聯(lián)系，爭取多方面支持，取得明顯成效。截止11月，全所共完成兩項交通規費1568萬(wàn)元，占年計劃89％，比上年同期增長(cháng)9％。其中客貨附加費完成1118.9萬(wàn)元，占年計劃84％，比上年同期增長(cháng)3％；運管費完成448.6萬(wàn)元，占年計劃103％，比上年同期增長(cháng)28％。
�。ǘ┲苊馨才�，責任區管理促安全生產(chǎn)
我所根據市運管處的`要求，在充分研究分析轄區運輸形勢的基礎上制定了轄區道路春運工作方案，成立了春運及黃金周運輸工作領(lǐng)導小組，與各責任區簽訂《安全生產(chǎn)責任書(shū)》，強化運輸組織，明確工作任務(wù)。落實(shí)安全檢查。按照責任區安全管理責任制，領(lǐng)導班子成員帶隊，各責任區具體負責對轄區客運企業(yè)的安全工作及春運準備工作進(jìn)行檢查。共檢查客運車(chē)輛612臺次，其中合格車(chē)輛607臺次，不合格車(chē)輛5臺次。加強駐站監管。三大責任區認真履行駐站監督職責，切實(shí)監督汽車(chē)站做好出站前安全檢查工作，嚴禁超載車(chē)輛出站，認真查處無(wú)證車(chē)輛進(jìn)站經(jīng)營(yíng)，杜絕易燃易爆化學(xué)危險品進(jìn)站上車(chē)，從源頭上保障春運安全。如春運期間國慶責任區在長(cháng)途汽車(chē)站正常進(jìn)行安全檢查，發(fā)現xx汽運總公司所屬皖/15723客車(chē)載客27人由xx返回xx，而該車(chē)《道路運輸證》核定載客為19人。責任區責任人立即將情況向所領(lǐng)導匯報，按規定將超載人員轉載，并對車(chē)主進(jìn)行了批評教育，及時(shí)消除了安全事故隱患。加大稽查力度。根據轄區春運客流特點(diǎn)，加大稽查力度，各責任區在重點(diǎn)路段進(jìn)行巡查和監管，重點(diǎn)打擊“黑車(chē)”非法營(yíng)運、打擊“甩客、倒客、宰客”等違法經(jīng)營(yíng)行為，有力保障了春運、黃金周市場(chǎng)秩序。期間出動(dòng)稽查人員600人次，車(chē)輛120臺次，查處違法經(jīng)營(yíng)車(chē)輛4臺，共發(fā)放臨時(shí)、包車(chē)客運標志牌98份。
結合道路運輸業(yè)戶(hù)檢查、聯(lián)系制度，各責任區認真監督道路運輸企業(yè)建立健全并嚴格執行安全生產(chǎn)制度，全年共檢查道路運輸業(yè)戶(hù)102戶(hù)次。
�。ㄈ┮匀藶楸�，責任區管理促和諧執法
在交通行政執法工作中，我所堅持“以人為本、和諧執法”，切實(shí)加大對道路運輸市場(chǎng)的監管力度，把培育市場(chǎng)體系、監督市場(chǎng)運行、維護公平競爭、創(chuàng )造良好的市場(chǎng)環(huán)境，作為重要職責，放在突出位置。以道路運輸市場(chǎng)責任區管理為基礎，堅決糾正違法違規的經(jīng)營(yíng)行為，對無(wú)證無(wú)照非法經(jīng)營(yíng)的“黑車(chē)”、“黑戶(hù)”，按照法規、規章的有關(guān)規定從重、從嚴處罰，做到有法必依，執法必嚴，以?xún)艋袌?chǎng)環(huán)境，維護好運輸市場(chǎng)的正常秩序。如今年4月份中心責任區按照市政府要求認真做好治理“四亂”整治工作，6月份泉山責任區配合市處做好泉山客運市場(chǎng)整頓工作。8月份國慶責任區集中整治客運經(jīng)營(yíng)者不按規定站點(diǎn)�？啃袨�。截止11月，共查處違法行為47起，處罰18萬(wàn)元。
四、統籌全局、做好各項工作
�。ㄒ唬﹪腊咽袌�(chǎng)準入關(guān)，提升行業(yè)服務(wù)質(zhì)量
我所認真做好對運輸企業(yè)經(jīng)營(yíng)資格和經(jīng)營(yíng)行為考核工作，嚴把市場(chǎng)準入關(guān)。道路運輸車(chē)輛審驗。已審驗道路運輸貨運車(chē)輛3474臺，15929.825噸。其中審驗牽引車(chē)436臺；專(zhuān)項作業(yè)車(chē)49臺、1176.62噸；危險品運輸車(chē)輛223臺、3884.655噸。審驗營(yíng)運客車(chē)200臺、6131座。補征交通規費7萬(wàn)余元。新增營(yíng)運車(chē)輛。新增道路運輸車(chē)輛1200臺，7201.733噸。新增（含更新）營(yíng)運客車(chē)28臺、910座。機動(dòng)車(chē)維修企業(yè)信譽(yù)考核。全區二類(lèi)維修企業(yè)考核合格25戶(hù)，限期整改8戶(hù)，取消二類(lèi)信譽(yù)級別1戶(hù)，因遷址等原因暫緩考核5戶(hù)。
�。ǘ�、做好縣鄉公路管理工作
我所以黨的十六大精神為指針，以服務(wù)于發(fā)展農村經(jīng)濟，全面建設小康社會(huì )，不斷提高農民的物資文化生活為宗旨，按照“統一領(lǐng)導、分級管理”的原則，堅持建養并重，建立農村公路建、管、養體制，全面提高我區農村公路網(wǎng)基礎水平改善農村經(jīng)濟發(fā)展和社會(huì )發(fā)展。新化入鄉鎮經(jīng)濟比較落后，農村道路普遍差，我所積極向上級爭取資金，改善“兩鄉一鎮”的路況。本年度圓滿(mǎn)完成轄區縣鄉公路建設、規劃任務(wù)。
�。ㄈ┳龊闷渌ぷ�
做好各項應急工作。一是在市處的統一部署下做好泉山客運市場(chǎng)清理整頓工作。二是參加全市治理“四亂”專(zhuān)項整治。三是開(kāi)展電瓶三輪車(chē)的集中整治工作。建立健全執法文書(shū)的使用，發(fā)放、管理制度。目前文書(shū)的使用合格率達到100％，全部行政執法案件實(shí)現一案一卷達到100％，同時(shí)對行政執法行為、所有違法違規行為、行政處罰處理結果都予以公示。公路運輸量抽樣調查工作。完成1－11月公路運輸輛抽樣調查工作。抽樣客車(chē)244臺次，抽樣貨車(chē)245臺次。從事道路運輸中流動(dòng)人口計劃生育管理。結合營(yíng)運證辦證程序，對沒(méi)有辦理《婚育證明》的流動(dòng)人口，負責督促其回原籍補辦。結合度道路運輸車(chē)輛年審工作，認真落實(shí)計劃生育綜合治理目標責任制，簽訂目標管理責任書(shū)32份。
雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越。，我所將繼續在市局黨委、市處黨總支的正確領(lǐng)導下，高舉鄧小平理論偉大旗幟，自覺(jué)實(shí)踐的“三個(gè)代表”重要思想，本著(zhù)“以人為本，內強素質(zhì)，外塑形象”的創(chuàng )建理念，堅持效能建設和構建和諧運管，堅持“爭創(chuàng )文明單位，爭當文明職工”和“創(chuàng )建人民滿(mǎn)意運管所”為載體的文明創(chuàng )建活動(dòng)，團結起來(lái)，再接再厲，努力提升文明創(chuàng )建品位和檔次，使文明之花在我單位越開(kāi)越艷。
運管所工作總結9
今年是落實(shí)“十一五”規劃的開(kāi)局年，做好今年的運管工作有著(zhù)重要意義。我所堅持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導，按照市運管處和市交通局工作部署，以“交通發(fā)展提速創(chuàng )優(yōu)”為主線(xiàn)，認真組織落實(shí)“社會(huì )主義新農村通達通暢工程”、“運輸服務(wù)工程”、“綜合支持保障工程”、“素質(zhì)廉政工程”，一手抓運輸管理規范創(chuàng )新，一手抓路運站一體化建設。立足“十一五”宏偉目標，進(jìn)一步牢固樹(shù)立加快發(fā)展的理念，在好中求快，在快中求優(yōu)，以更高的速度，可靠的質(zhì)量，推動(dòng)全市道路運輸實(shí)現新一輪跨越式發(fā)展。
一、開(kāi)展“五項工程”，引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展，打造優(yōu)質(zhì)的運輸市場(chǎng)
1、加快農客“路運站”一體化工程的步伐。近年來(lái)，我市鄉鎮客運市場(chǎng)經(jīng)過(guò)了城鄉一體化建設，已取得了較好的成效，基本形成了經(jīng)營(yíng)者經(jīng)濟效益和社會(huì )綜合效益的雙盈的格局。但我們也清醒地認識到，我市農村客運基礎設施，已落后于新農村運輸發(fā)展的要求。為此，我所積極引導鄉鎮客運，努力打造形象品牌，一是探索站亭建設的新機制，按照“車(chē)頭向下、村口始發(fā)、四定一掛、程序簡(jiǎn)化、通村達戶(hù)、平安到家”的“路站運一體化”服務(wù)理念。在市運管處和市交通局的支持下，我們成立了“路運站”一體化工作專(zhuān)班，多次召開(kāi)各聯(lián)營(yíng)體負責人及經(jīng)營(yíng)者代表專(zhuān)題會(huì )議，共商站亭建設方案，并深入現場(chǎng)，對五級站、候車(chē)亭、招呼站進(jìn)行實(shí)地考察選址，目前，我們新建五級站（楊嶺站）已于11月完工。另外新建55個(gè)招呼站和26個(gè)候車(chē)亭，現已全部投入使用。二是開(kāi)辟示范線(xiàn)路，去年，我們成功打造“湯池溫泉”旅游示范線(xiàn)路，為了更進(jìn)一步的擴大“文明示范線(xiàn)路”的成果，我們新建了2條示范線(xiàn)，現已通車(chē)營(yíng)運。三是放寬政策支持發(fā)展，不斷加大農村運力投入。在農村客運力力的投放過(guò)程中，符合當地行政村通車(chē)要求的，我們給予政策支持，一臺車(chē)即可從事鄉村客運，采取冷熱搭配、規費優(yōu)惠等政策，鼓勵各種經(jīng)濟成分投資農村客運。今年我們對市內的客運班線(xiàn)進(jìn)行清理，并進(jìn)行重新許可，對農村客運班線(xiàn)起止站點(diǎn)、途經(jīng)走向、配載站點(diǎn)進(jìn)行確認，截止12月重新確認線(xiàn)路25條,其中調整線(xiàn)路4條。延伸營(yíng)運里程20公里，對符合條件的經(jīng)營(yíng)戶(hù)我們簽訂道路客運經(jīng)營(yíng)權使用合同。四是化解農客經(jīng)營(yíng)風(fēng)險，發(fā)放燃油補貼。今年3月26日，5月24日，國內成品油價(jià)格進(jìn)行了兩次調整，成品油價(jià)格上調，增加了農村客運經(jīng)營(yíng)者的運營(yíng)成本。為了減輕因成品油價(jià)格上漲對農村客運車(chē)輛的影響，保持行業(yè)健康有序發(fā)展，確保社會(huì )穩定。一方面加強對成品油價(jià)格機制形式等相關(guān)的政策的宣傳，化解農村客運經(jīng)營(yíng)者對成品油機制形式的模糊認識。另一方面積極落實(shí)燃油補貼政策。6月底至7月初，會(huì )同財政部門(mén)認真做好車(chē)輛、經(jīng)營(yíng)者的摸底審核工作，確保了燃油補貼資金足額，及時(shí)發(fā)放到經(jīng)營(yíng)者手中，兩次發(fā)放燃油價(jià)格補貼共計每車(chē)5294.81元。
2、全面開(kāi)展年度審驗、車(chē)輛檢測及兩證換發(fā)工程。道路運輸業(yè)的年審和車(chē)輛檢測是業(yè)務(wù)管理中的一項重要基礎工作，是加強道路運輸市場(chǎng)管理、規范經(jīng)營(yíng)行為的重要手段。我所于5月8日正式啟動(dòng)了XX年度車(chē)輛年審工作。截止12月底已審驗和換發(fā)兩證客車(chē)280臺、貨車(chē)180臺、出租車(chē)200臺、簡(jiǎn)易車(chē)500臺。為了高質(zhì)量、高標準、高效率、高要求地完成年審工作任務(wù)，一是專(zhuān)門(mén)成立了車(chē)況檢測、經(jīng)營(yíng)資質(zhì)行為審查、年審簽章、便民服務(wù)等工作專(zhuān)班，做到職責明確，任務(wù)到人，責任到人，便民服務(wù)落實(shí)到位。二是正面宣傳，友情操作。我所以應運管字[XX]9號文，向各運輸單位（車(chē)隊），個(gè)體運輸業(yè)戶(hù)下達了《關(guān)于開(kāi)展XX年度道路運輸業(yè)年度審驗工作的通知》，就年審換證的內容和范圍、審驗時(shí)間、具體辦法及要求向廣大運輸經(jīng)營(yíng)者作了詳細的說(shuō)明。工作專(zhuān)班還深入東馬坊、長(cháng)江埠、四里棚等地企業(yè)宣傳有關(guān)政策和規定，了解企業(yè)困難，協(xié)調有關(guān)事宜，確保年審換證工作的順利進(jìn)行。三是嚴格審驗，實(shí)施“四強制”。對車(chē)輛技術(shù)檢測不合格的，進(jìn)行強制維修；對經(jīng)營(yíng)者百分考核達不到要求的，進(jìn)行強制培訓；對客運線(xiàn)路和私自易主和變更的，進(jìn)行強制理順；對未投保承運人責任險的，進(jìn)行強制保險。四是嚴把檢測質(zhì)量關(guān)，為使檢測工作達到規范化、科學(xué)化、標準化。今年我所又投資5萬(wàn)元增添檢測設備，提高了“農用車(chē)、小轎車(chē)”檢測功能，微機軟件逐步升級，實(shí)行全省統一報告單，使檢測設備的質(zhì)量有了保障。今年共檢測車(chē)輛4200臺次，在有關(guān)部門(mén)的抽樣抽查中，沒(méi)有發(fā)現質(zhì)量問(wèn)題。
3、行業(yè)安全化工程，今年我所在道路運輸安全管理上嚴格按照“關(guān)口前移抓防范，重心下移抓基層，責任上移抓領(lǐng)導，堅定不移抓嚴管”的安全工作要求，強化源頭管理，做好道路交通事故預防工作，嚴格履行“三關(guān)一監督”安全管理職責。一是加強了“春運”及“五一”、“十一”黃金周期間道路運輸安全管理。為保證旅客走得了、走得安全，我所成立了工作專(zhuān)班，實(shí)行24小時(shí)值班，重點(diǎn)把好駕駛員、營(yíng)運車(chē)、客運站的準入關(guān)。首先是嚴把參營(yíng)駕駛員的資格，專(zhuān)門(mén)舉辦駕駛員培訓班，進(jìn)行安全意識，應急知識的學(xué)習，未經(jīng)培訓和培訓不合格的一律不準參營(yíng)。其次嚴把車(chē)輛的準入關(guān)。堅決拒絕檢測不合格，未投保承運人責任險，安全設施不齊全的車(chē)輛進(jìn)入“春運”、“五一”、“十一”黃金周運輸市場(chǎng)。再次嚴把客運站門(mén)檢關(guān)。本著(zhù)“誰(shuí)管理、誰(shuí)檢查、誰(shuí)簽字、誰(shuí)負責“的原則，落實(shí)日常安全管理措施，實(shí)施出車(chē)前例查、行駛中自查、收車(chē)后復查的安全檢查制度，確�！按哼\”、“五一”、“十一”黃金周沒(méi)有發(fā)生死亡及重特大責任事故。二是加強危險貨物運輸專(zhuān)項整治。一年來(lái)，我們認真貫徹了交通部《道路危險貨物運輸管理規定》，對2家危貨企業(yè)的場(chǎng)地、資金、車(chē)輛、管理制度、安全措施、人員條件等方面進(jìn)行嚴格審查，督促其達標后方予審驗，達不到條件的堅決取消其經(jīng)營(yíng)資格。對通達運業(yè)有限運輸公司使用“平板車(chē)”從事危貨運輸車(chē)輛，下達了限期亭業(yè)整改通知書(shū)。我們還與2家危貨運輸企業(yè)簽定安全責任書(shū)，要求他們重新修訂了安全管理制度，做到制度上墻，責任明確，形成人人重安全的良好氛圍。
4、出租車(chē)品味化工程，為了切實(shí)改善出租車(chē)經(jīng)營(yíng)環(huán)境，確保了出租車(chē)行業(yè)穩定、健康發(fā)展，滿(mǎn)足了廣大市民出行需要，提高了城市品位。今年在出租車(chē)管理工作中我們做了大量的工作，一是清理整頓了城區麻木市場(chǎng)，3月份我們在市委、
市政府的統一部署下，按照依法行政、有償取締、有性操作，分塊包保的原則，經(jīng)營(yíng)認真準備、宣傳發(fā)動(dòng)、組織實(shí)施、鞏固規范幾個(gè)階段，至5月中旬，取締工作基本結束，回收、收繳并報廢牌車(chē)輛600車(chē)，其中殘疾人“60輛；非牌車(chē)輛121車(chē)。二是對出租車(chē)進(jìn)行質(zhì)量信譽(yù)考核，我們按照XX年度審驗及質(zhì)量信譽(yù)考核的有關(guān)要求，九月二十四日至二十八，由所出租車(chē)辦公室，財務(wù)股組成的年度審驗及質(zhì)量信譽(yù)考核專(zhuān)班，依據《出租車(chē)公司（年度審驗）質(zhì)量信譽(yù)考核內容及評分標準》，對城區三家出租車(chē)公司的規章制度基本設施，服務(wù)規范安全生產(chǎn)管理等方面進(jìn)行了為期一周的審驗和考核�？己诉^(guò)程中，我們按百分制的考核辦法，對考核對象采取了查（原始資料）、看（原始記錄及臺帳）、問(wèn)談等具體方法，對照評分條件及標準，逐條對照檢查，現場(chǎng)打分，其結果是：城區三家出租車(chē)公司，良好1家，合格1家，基本合格1家。三是從根本上解決出租車(chē)與班線(xiàn)客運的矛盾，年初，我市多個(gè)鄉鎮發(fā)生客車(chē)與出租車(chē)之間的爭客斗毆事件，出租車(chē)被砸司機被打時(shí)有發(fā)生，出租車(chē)司機多次到市政府、市交通局上訪(fǎng)，對此我們以穩定大局，認真處理相關(guān)糾紛，積極向上級匯報，多次組織出租車(chē)公司、各線(xiàn)路聯(lián)營(yíng)體負責人及出租車(chē)司機代表召開(kāi)協(xié)調會(huì )。一方面解決鄉鎮班線(xiàn)客運非法設卡的行為，另一方面明確出租車(chē)范圍，制止異地經(jīng)營(yíng)和超范圍經(jīng)營(yíng)行為，從源頭上解決爭端。四是深入開(kāi)展出租車(chē)行業(yè)“文明示范車(chē)”活動(dòng)。9月份30日，市文明辦、市交通局、市運管所在八達公司召開(kāi)“文明示范車(chē)”動(dòng)員大會(huì )。市委、市政府有關(guān)領(lǐng)導對“文明示范車(chē)”進(jìn)行親自安排和部署，把我們出租車(chē)行業(yè)作為全市文明創(chuàng )建重要內容來(lái)抓，切實(shí)反映我市領(lǐng)導對我們出租管理工作的重視。目前全市“文明范示范車(chē)”活動(dòng)組織得力，宣傳到位，效果明顯。
5、維修品牌化工程。今年我們根據市處要求，組織全市維修業(yè)戶(hù)繼續開(kāi)展機動(dòng)車(chē)維修企業(yè)服務(wù)質(zhì)量規范達標活動(dòng)。3月份對60戶(hù)維修企業(yè)（業(yè)戶(hù)）經(jīng)營(yíng)范圍進(jìn)行重新核定，使轄區內1—3類(lèi)維修企業(yè)達到合理布局。一是重新更換了新式樣本的維修企業(yè)檔案，并把交通部7號令和維修管理規章制度張貼到每一個(gè)維修企業(yè)（業(yè)戶(hù)），還幫助企業(yè)建立維修企業(yè)人員公示板。二是組建聯(lián)合稽查專(zhuān)班。從4月份起，我所以規范行業(yè)管理，實(shí)施維修服務(wù)，打擊無(wú)證、占道、超類(lèi)、亂收費等違章經(jīng)營(yíng)行為重點(diǎn)，結合文明城市創(chuàng )建，對違修市場(chǎng)進(jìn)行了專(zhuān)項整治。截止12月我們對10個(gè)無(wú)證無(wú)照的維修企業(yè)（業(yè)戶(hù)）下發(fā)了亭業(yè)通知書(shū)，其中5戶(hù)補辦了維修許可、2戶(hù)占道經(jīng)營(yíng)、8戶(hù)起范圍經(jīng)營(yíng)被取締。三是成立新的機動(dòng)車(chē)維修行業(yè)糾紛調解組，分別由“良運、昌隆、精華”等三家維修企業(yè)技師組成的專(zhuān)家成員，為提高全市維修企業(yè)整體信譽(yù)，5月我所推薦3個(gè)公司技師到孝感運管處進(jìn)行經(jīng)驗交流，有力提高我市維修企業(yè)品牌意識。四是統一了維修價(jià)格，近年來(lái)，我市維修企業(yè)的維修收費價(jià)格不一致，車(chē)主反映修理價(jià)格偏高，根據這一情況，我所成立了工作專(zhuān)班，對全市維修收費標準進(jìn)行了調查摸底，在物價(jià)部門(mén)的支持和配合下，召開(kāi)車(chē)主、維修企業(yè)負責人座談會(huì )，制定了我市維修收費價(jià)格一覽表，并制作成統一格牌，向社會(huì )公示。
二、開(kāi)展“三項活動(dòng)”，提升人文精神，錘練優(yōu)秀的執法隊伍
1、堅持黨風(fēng)廉政建設活動(dòng)。一是抓好“廉政運征”為主題教育活動(dòng)。舉辦專(zhuān)題廉政輔導講座，今年3月所組織中層骨干、班子成員聽(tīng)取紀委領(lǐng)導談反腐倡廉輔導報告，觀(guān)看了警示教育片，并結合案例開(kāi)展討論。二是培育一支“勤政廉政”隊伍。發(fā)現和培養具有運管行業(yè)特點(diǎn)的廉政典型，優(yōu)秀共產(chǎn)黨員李小宏參加了局勤政演講活動(dòng)。三是把站場(chǎng)建設作為廉政活動(dòng)開(kāi)展。建立站場(chǎng)建設廉政工作領(lǐng)導聯(lián)系點(diǎn)制度，不斷加強站場(chǎng)建設的廉政監管和指導。建立站場(chǎng)建設廉政工作定期分析報告制度，強化站場(chǎng)建設管理人員樹(shù)廉意識。四是抓好公路“三亂”的專(zhuān)項治理活動(dòng)。為防止公路“三亂”反彈，對頂風(fēng)違紀人員，實(shí)行嚴格的責任追究和經(jīng)濟、紀律處罰，對搞“三亂”的當事人，堅決調離執法隊伍，并按規定，追究相關(guān)人員的責任。
2、建立學(xué)習型機關(guān)活動(dòng)。為打造一支思想正、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)精、紀律嚴的'運管隊伍，我所突出以人為本，著(zhù)力構建學(xué)習型機關(guān)，知識型運管員。一年來(lái)，我們一是認真開(kāi)展，“弘揚剛毅精神，立足崗位創(chuàng )優(yōu)”為主題的學(xué)習活動(dòng)。通過(guò)學(xué)習領(lǐng)會(huì )，進(jìn)一步引導廣大干部職工學(xué)習陳剛毅同志生命不息、奮斗不止的拼搏精神，刻苦鉆研、勤奮好學(xué)的進(jìn)取精神；不懈探索、敢于突破的創(chuàng )新精神；恪盡職守、忘我工作的敬業(yè)精神。二是組織全體黨員觀(guān)看《山鄉書(shū)記》等教育片，增強黨員的黨性觀(guān)念，發(fā)揚優(yōu)良傳統，著(zhù)力解決黨員思想、作風(fēng)及工作上存在的問(wèn)題。三是組織革命歌曲大合唱，參加我市建市20周年慶典，激發(fā)廣大干部職工的集體榮譽(yù)感。四是積極開(kāi)展崗位爭優(yōu)活動(dòng)，結合《依法行政實(shí)施綱要》、《行政許可法》、《道路運輸條例》等法規的貫徹實(shí)施，大力開(kāi)展多種形成的業(yè)務(wù)培訓、崗位練兵、技術(shù)比武。今年我所舉辦了4次執法考試，4次政治理論考試，選派四名執法骨干到外地進(jìn)行執法培訓，進(jìn)一步提高運管執法人員依法行政的能力和水平，樹(shù)立運管新形象。
3、實(shí)施“爭創(chuàng )文明和諧機關(guān)，爭做優(yōu)秀機關(guān)干部的活動(dòng)。以加快運管發(fā)展，構建和諧應城為目標，以文明創(chuàng )建為載體，切實(shí)加強運管隊伍思想作風(fēng)建設。一是組織“黨在我心中”有獎?wù)魑幕顒?dòng)，以建黨85周年為主題。二是組織開(kāi)展“社會(huì )主義榮辱觀(guān)”大討論。圍繞“八榮八恥”，廉政建設從我做起等主題開(kāi)展討論，主辦學(xué)習園地，交流心得體會(huì )，引導廣大干部職工樹(shù)立正確的榮辱觀(guān)。三是參加一次黨務(wù)干部培訓班，積極開(kāi)展優(yōu)秀干部評選表彰活動(dòng)，向市交通局推薦。
三、轉變服務(wù)理念，強化目標責任，營(yíng)造優(yōu)良的政務(wù)環(huán)境
1、領(lǐng)導班子及業(yè)務(wù)骨干實(shí)力更進(jìn)一步增強。一是對領(lǐng)導班子作了較大的調整。在主管局的支持下，一名副書(shū)記和所長(cháng)助理退居二線(xiàn)，提撥三名既年青又有學(xué)歷的同志進(jìn)入班子，分別擔任副書(shū)記、副所長(cháng)及紀檢組長(cháng)，所班子成員平均年齡由原來(lái)的42歲降至36歲。二是不拘一格選撥優(yōu)秀人才充實(shí)職能股室，通過(guò)綜合業(yè)務(wù)評比，崗位實(shí)績(jì)測評及崗位設置，目前對所7個(gè)股室的正、副股長(cháng)進(jìn)行重新選撥，中層骨干持大專(zhuān)文憑達100%。三是對年齡偏大的同志實(shí)行內退保養。在崗人數由原來(lái)的68人降至58人，建立健全
合理用人機制，使我所出現了人人爭先創(chuàng )優(yōu)，個(gè)個(gè)奮發(fā)向上的可喜局面。
2、工作目標責任更進(jìn)一步明確。一是層層簽定目標責任書(shū)，將所目標責任分解到各股室。二是制定黨風(fēng)廉政建設和文明創(chuàng )建工作方案，完善“一崗雙責”黨風(fēng)廉政責任制，推進(jìn)以“制權、管錢(qián)、用人”為主線(xiàn)的懲防腐敗體系建設。三是明確責任，形成黨、政、工、團齊抓共管局面，做到責任落實(shí)、任務(wù)落實(shí)。
3、服務(wù)宗旨意識更進(jìn)一步鞏固。今年我們開(kāi)展依法行政，文明執法以爭創(chuàng )“雙十佳”為活動(dòng)內容，一是以運政服務(wù)大廳為文明窗口，全面推行道路運輸行政審批“一個(gè)窗口對外”，調整內部運行流程，將對外辦理的行政審批事項集中辦理。統一公示道路運輸行政許可項目、申報程序、審批時(shí)限、收費依據及標準。二是進(jìn)一步規范運管行政執法行為。落實(shí)行政執法責任制，嚴格依法實(shí)施行政許可、行政收費、行政處罰、行政強制等行政行為。組織專(zhuān)職法制人員進(jìn)行行政訴訟和行政復議集中培訓，對執法文書(shū)填制、執法程度等薄弱環(huán)節進(jìn)行重點(diǎn)強化改進(jìn)。三是全面落實(shí)交通行政執法責任制。認真學(xué)習貫徹《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》，制定“全面推進(jìn)運管依法行政五年規劃”，進(jìn)一步規范執行行為，糾正口頭執法，粗暴執法等不規行為，落實(shí)執法文書(shū)使用率，提高準確率。四是完善投訴處理制度，配備專(zhuān)職人員，規范運作，落實(shí)二十四小時(shí)值班制度，對所有投訴案件結案后歸檔保存備查，做到件件有記錄、事事有著(zhù)落、層層有反饋結果。半年來(lái)，我所共受理各類(lèi)投訴案件2起，比去年下降80%。
運管所工作總結10
上半年，黎明曙光社區民政工作，在區、街道領(lǐng)導的正確指導下，認真貫徹有關(guān)方針和政策，積極開(kāi)展慈善援助活動(dòng)，努力做好民政各項工作安排和實(shí)施，切實(shí)為轄區困難家庭、低保戶(hù)辦事實(shí)、好事，解決他們的生活困難，社區民政工作半年總結。
1、在兩節期間，于200*年1月5日走訪(fǎng)轄區特困戶(hù)吐遜汗、肉孜汗等19戶(hù)家庭，送去了面粉、清油、大米和慰問(wèn)金3600元。1月19日，工作人員和街道領(lǐng)導陪同市慰問(wèn)領(lǐng)導小組走訪(fǎng)了黎明14-16號低保家庭朱金玲，送去了大米、面粉等物品和200元現金。1月20日，又走訪(fǎng)了困難家庭宮曉蓮和吳維先，送去了紅十子協(xié)會(huì )捐助的`大米、棉衣、被子等物品。
2、以開(kāi)展“五百”活動(dòng)為載體，為困難家庭解決實(shí)際問(wèn)題。為切實(shí)緩解轄區居民最低生活保障對象及特殊困難群眾的就醫問(wèn)題，組織20戶(hù)低保家庭人員在社區人口學(xué)校進(jìn)行宣傳《克拉瑪依城鄉醫療救助暫行辦法》和就醫方式和就醫地點(diǎn)，工作的開(kāi)展體現了政府部門(mén)對困難群體的幫助和關(guān)愛(ài)。
3、為了更好的發(fā)揮轄區低保人員的作用，調動(dòng)他們參與社區活動(dòng)的積極性，組織他們召開(kāi)動(dòng)員會(huì )，利用每星期半天時(shí)間協(xié)助社區圖書(shū)管理人員啟動(dòng)社區流動(dòng)書(shū)屋把宣傳書(shū)籍送到居民區，給居民提供一個(gè)良好的讀書(shū)環(huán)境。
4、20xx年5月9日，社區民政工作人員和轄區低保人員一行4人，參加街道再就業(yè)部門(mén)組織的社區志愿者共計60人到油泉路撿白色垃圾。
5、開(kāi)展經(jīng)常性社會(huì )捐助，20xx年3月26日，在社區懸掛“我為慈善獻愛(ài)心”，募捐宣傳“愛(ài)心直通車(chē)開(kāi)進(jìn)社區”橫幅，開(kāi)展宣傳活動(dòng)，期間居民積極參與，共捐物100多件，現金30元。
6、在“六一”兒童節來(lái)臨之際，主任和工作人員走訪(fǎng)慰問(wèn)了曙光13-30號低保家庭哈布力江，給孩子送去了食品和文化用品。
上半年，全體工作人員本著(zhù)為轄區居民辦事實(shí)、好事的服務(wù)宗旨，努力完成各項工作任務(wù)，全年共為20戶(hù)低保家庭發(fā)放35028元，發(fā)放精減家屬1080元。今后我們將會(huì )再接再勵，努力創(chuàng )新，為居民群眾服好務(wù)。
運管所工作總結11
轉眼之間，在運管所已經(jīng)度過(guò)半年的時(shí)光。作為一名辦公室的內勤人員在這半年里，得到了領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助，在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高，現將半年的工作做以下總結：
1、認真貫徹黨的基本路線(xiàn)方針政策，通過(guò)報紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習政治理論；遵紀守法，認真學(xué)習法律知識；愛(ài)崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認真的學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。
2、為了積極進(jìn)入狀態(tài)，不斷向領(lǐng)導請教、向同事學(xué)習、自己摸索實(shí)踐，在一段時(shí)間內熟悉了辦公室的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿(mǎn)地完成本職工作。
3、干好辦公室內勤工作一是處理好大局和小局的矛盾。辦公室作為一個(gè)綜合部門(mén)，其性質(zhì)主要體現在服務(wù)性上，內勤人員主要是為領(lǐng)導和基層服務(wù)。首先是為領(lǐng)導服務(wù)。因此，“一切服從大局，一切服務(wù)大局”就是內勤工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，當小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時(shí)候，自覺(jué)地做到小局服從大局、局部服從整體。同時(shí)盡力做好小局工作，因為小局工作是做好大局的基礎和前提。二是處理好主動(dòng)和被動(dòng)的矛盾。辦公室工作的服務(wù)性職能決定了工作的被動(dòng)性，但要做好辦公室工作，又必須發(fā)揮內勤人員的主動(dòng)性，善于在被動(dòng)中求主動(dòng)，變被動(dòng)為主動(dòng)。對一些常規性、規律性、階段性等確定性工作，不要消極等待，要主動(dòng)著(zhù)手，提前準備。對領(lǐng)導臨時(shí)交辦的任務(wù)、應急事件和突發(fā)事件等非確定性工作，要靈活機動(dòng)，做到忙而不亂。同時(shí)要積極適應領(lǐng)導的工作思路，想領(lǐng)導所想，謀領(lǐng)導所謀，把問(wèn)題想在前，把工作做在前，主動(dòng)做好超前服務(wù)。
4、熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認真遵守勞動(dòng)紀律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，有效利用工作時(shí)間，堅守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成�？偨Y這半年的工作，雖說(shuō)有一定的'進(jìn)步，但在某些方面還存在著(zhù)不足。比如有創(chuàng )造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在今后的時(shí)間里，我將認真學(xué)習各項政策規章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為我們運管所的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
運管所工作總結12
為了培育良好的運輸市場(chǎng)秩序，引導運輸經(jīng)濟快速發(fā)展，在運輸市場(chǎng)建設、管理工作中，云門(mén)站堅持科學(xué)發(fā)展、協(xié)調發(fā)展、和諧發(fā)展觀(guān)念，在運輸市場(chǎng)調控方面，加強了運輸組織結構、經(jīng)營(yíng)結構、運力結構的調整。在運輸市場(chǎng)管理方面，我站積極探索運用市場(chǎng)手段管理市場(chǎng)的方式方法，收到了很好的效果，促進(jìn)了云門(mén)運輸市場(chǎng)健康發(fā)展。
1、道路運輸駕駛員從業(yè)資格證檢查情況
我站嚴格遵照《重慶市道路運輸管理條例》設定的條件、程序對云門(mén)片區的客車(chē)駕駛員實(shí)施檢查，對那些沒(méi)有取得相應的道路運輸駕駛員從業(yè)資格證的駕駛員依法進(jìn)行處理并幫助駕駛員學(xué)習理解道路方面的法律法規，通過(guò)考試獲取從業(yè)資格證從事正規的道路運輸
2、機動(dòng)車(chē)維修市場(chǎng)管理工作開(kāi)展情況
在機動(dòng)車(chē)維修管理方面，今年重點(diǎn)開(kāi)展了兩個(gè)方面的工作，一是按照維修開(kāi)業(yè)標準開(kāi)展了維修業(yè)戶(hù)的資質(zhì)清理整頓工作，從組織機構上提高了維修業(yè)戶(hù)的質(zhì)量。二是加強二級維護點(diǎn)的建設和監管，嚴防只收費不維護、簽發(fā)虛假合格證和維修作業(yè)不規范現象發(fā)生。通過(guò)這些管理措施，很好地規范了云門(mén)片區維修市場(chǎng)的作業(yè)行為，提高了維修質(zhì)量保證系數。
3、執法工作開(kāi)展情況
今年以來(lái)，我站克服任務(wù)重、人員少的`種種困難，堅持做好運輸市場(chǎng)的法制建設和監督檢查工作；從三個(gè)方面依法履行運輸市場(chǎng)管理職責；一是堅持依法行政，有法必依的基本執法原則，公平、公正、公開(kāi)的處理道路運輸違法案件。二是堅持法制宣傳教育和行政處罰相結合的執法理念，三是強化市場(chǎng)監管，不斷加強稽查力度，重點(diǎn)打擊黑車(chē)經(jīng)營(yíng)，嚴厲查處違法、違規經(jīng)營(yíng)行為。今年我站運政稽查數輛同比往年有所增加。
4、道路運輸安全生產(chǎn)管理工作情況
安全生產(chǎn)管理是運政管理工作的重中之重，今年以來(lái)，我站根據地區道路運輸會(huì )議精神，全面實(shí)行了安全生產(chǎn)責任制，健全了安全生產(chǎn)領(lǐng)導機制，從市場(chǎng)準入，從業(yè)資格，客運車(chē)輛調度，行車(chē)證件、客運站、危貨運輸等方面全方位的開(kāi)展安全監管工作。維持了道路運輸安全事故率在可控范圍之內。
5、道路運輸管理工作的設想
要堅持科學(xué)發(fā)展、協(xié)調發(fā)展、和諧發(fā)展理念，開(kāi)拓進(jìn)取，全面完成運管處制定的20xx年工作計劃。20xx年云門(mén)站要力爭實(shí)現以下工作目標：
�、�、加大打擊黑車(chē)非法經(jīng)營(yíng)的力度。⑵、加強道路運輸從業(yè)人員資格的監督檢查。⑶、做好運輸企業(yè)的法制建設工作。(4)嚴格管理汽車(chē)維修市場(chǎng)
運管所工作總結13
本人在上級部門(mén)的正確領(lǐng)導和全體運管工作人員的支持配合下，認真學(xué)習黨的路線(xiàn)方針政策，學(xué)習鄧小平理論，認真學(xué)習運管工作業(yè)務(wù)知識以及有關(guān)的政策規定，使自己能在比較短的時(shí)間里進(jìn)入工作角色。主要做了以下幾個(gè)方面的工作：
一、加強學(xué)習，強化思想，努力提高自身素質(zhì)和運管隊伍素質(zhì)。
首先進(jìn)一步加強隊伍的廉政建設，強化廉政監督，切實(shí)防止違法違規行為的發(fā)生，從根本上提高運管廉潔從政的自覺(jué)性。第二加強業(yè)務(wù)學(xué)習和培訓，開(kāi)展職業(yè)道德教育，組織學(xué)習交通行業(yè)職業(yè)道德規范、《行政許可法》、《中華人民共和國道路運輸條例》等法律法規知識，從根本上提高運管干部的公仆意識，服務(wù)意識和依法行政的自覺(jué)性。
二、履行職責、扎實(shí)工作。
1、在客貨運輸行業(yè)管理方面：一是認真抓好安全生產(chǎn)責任制的落實(shí)，經(jīng)常性地組織有關(guān)人員深入企業(yè)進(jìn)行安全生產(chǎn)檢查，對檢查中發(fā)現的安全隱患及時(shí)下發(fā)整改通知書(shū)，把安全隱患消除在萌芽狀態(tài)。同時(shí)，加強對駐站人員的管理，完善駐站運管工作制度，要求駐站人員認真做好源頭安全工作的'監督檢查，確保運輸安全。二是認真貫徹市道管處《關(guān)于開(kāi)展全市道路客運站整治工作的通知》精神，成立整治工作領(lǐng)導小組，深入企業(yè)了解情.和企業(yè)領(lǐng)導一同探討整治工作，目前我縣客運站整改工作已完成，已進(jìn)入迎接驗收階段。三是加強危貨運輸管理，對企業(yè)的規章制度，崗位責任制，車(chē)輛單車(chē)檔案是否健全，從業(yè)人員的從業(yè)資格進(jìn)行經(jīng)常性的檢查。
2、在維修市場(chǎng)管理工作方面：對85家維修企業(yè)突出在加強車(chē)輛技術(shù)管理、提高服務(wù)質(zhì)量方面一是按照上級要求改革二級維護的簽章管理。二是嚴格執行車(chē)輛技術(shù)檔案制度和檢驗記錄制度，經(jīng)常性地深入企業(yè)進(jìn)行檢查，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)填送整改通知，限期整改。三是嚴把從業(yè)人員資質(zhì)關(guān)，嚴格執行維修企業(yè)技術(shù)人員持證上崗制度。完成市下達指標。
3、在交通規費征收工作方面：一是加大宣傳力度，提高車(chē)主繳費意識，印發(fā)交通規費征收通告xxx份，宣傳材料2萬(wàn)余份。并利用電視、廣告、宣傳車(chē)深入鄉鎮進(jìn)行宣傳。同時(shí)在城區主要街道設立便民服務(wù)點(diǎn)。方便車(chē)主繳費;二是完善各項臺帳，圖表、使偷、逃、漏繳費的車(chē)輛在臺帳上得以明顯反映，提高的車(chē)輛實(shí)征率。
4、在行業(yè)稽查工作方面：一是積極開(kāi)展打擊非法客運活動(dòng)。并與公安、交警、行政綜合執法大隊等部門(mén)一起聯(lián)合進(jìn)行整治。二是開(kāi)展出租汽車(chē)客運專(zhuān)項整治活動(dòng)，規范出租汽車(chē)的經(jīng)營(yíng)行為。通過(guò)以上工作的開(kāi)展，為確保我區運輸市場(chǎng)健康、有序發(fā)展，發(fā)揮了應有的作用。
三、依法行政，清政廉潔。在工作中能認真執行上級的
有關(guān)規定，堅持原則，處理違規車(chē)輛做到公平、公正、公開(kāi)，所務(wù)重大事情發(fā)揚民主，集體研究決定。下企業(yè)檢查工作，不吃、拿、卡、要，做到廉潔從政。
存在不足：
1、運管工作的業(yè)務(wù)知識有待進(jìn)一步學(xué)習，提高。
2、有船到碼頭車(chē)到站的思想工作中迂有困難時(shí)有畏難情緒。以上述職，如有不妥之處，請領(lǐng)導同志們批評指正。對不足之處。本人將在今后的工作中不斷學(xué)習改正。
運管所工作總結14
xx年上半年，xx縣安全生產(chǎn)工作在洛陽(yáng)市運管局、縣交通局黨委的正確領(lǐng)導下，以“三個(gè)代表”重要思想為指導，深入學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)，堅持“安全第一，預防為主”的基本方針，堅持以人為本，全面落實(shí)安全生產(chǎn)責任制，加強源頭管理，加大監督檢查力度，及時(shí)整改消除事故隱患，同時(shí)，根據省、市、縣、局確定安全生產(chǎn)有關(guān)規定，結合我所實(shí)際情況和行業(yè)特點(diǎn)，進(jìn)行了層層分解，與各股室簽訂了xx年安全生產(chǎn)目標責任書(shū)；制定了安全生產(chǎn)考核制度，實(shí)行“一崗雙責”，做到責任到人。上半年我所安全生產(chǎn)形勢穩定，取得了一定成績(jì)�，F將工作情況匯報如下：
一、領(lǐng)導高度重視
為確保安全生產(chǎn)工作深入有序的開(kāi)展，所里及時(shí)成立了以所長(cháng)xxx，所屬各股室負責人為成員，明確分工，層層簽訂安全責任書(shū)。年初結合我所實(shí)際情況，提出了年度安全生產(chǎn)工作意見(jiàn)，確定目標任務(wù)和工作重點(diǎn)。所領(lǐng)導對安全生產(chǎn)工作給予高度重視和支持，把安全生產(chǎn)工作擺在重要位置。
二、加強安全教育，提高安全意識
我所始終堅持以人為本，從思想教育入手，堅持安全教育與安全管理并重的原則，積極開(kāi)展安全宣傳教育活動(dòng)，大力宣傳安全生產(chǎn)法律、法規、方針政策和安全生產(chǎn)責任意識，結合運管工作特點(diǎn)，組織全所干部職工學(xué)習“交通安全生產(chǎn)法規”“四項機制”“消防知識”“安全生產(chǎn)月”等安全知識，使職工人人了解安全生產(chǎn)知識，提高職工的安全防范意識，明確安全生產(chǎn)的重要意義，牢記工作職責，熟悉安全方案，形成人人講安全，事事有安全，處處抓安全的良好局面。
利用黑板報、橫幅、標語(yǔ)對職工進(jìn)行安全常識教育，并組織職工收聽(tīng)，收看安全教育知識，吸取經(jīng)驗教訓，做到警鐘常鳴，杜絕各類(lèi)事故的發(fā)生。
在加強內部安全管理的同時(shí)，加大對市場(chǎng)安全管理，在分管業(yè)務(wù)所長(cháng)的帶領(lǐng)下，深入鄉鎮、企業(yè)進(jìn)行從業(yè)人員安全生產(chǎn)知識教育，發(fā)放安全知識手冊1000余本，從根源上杜絕事故的發(fā)生，保證運輸安全。
三、大力整治消除事故隱患
�。ㄒ唬┘訌娍瓦\市場(chǎng)的監督管理力度，規范運輸市場(chǎng)秩序，從各個(gè)方面保障客運工作安全正常的開(kāi)展，從源頭上抓起，加強駐站監督，安排專(zhuān)人長(cháng)期駐站，嚴禁攜帶“三品”乘車(chē)。遇節假日按照上級要求對客運企業(yè)進(jìn)行安全檢查，對縣境內客運線(xiàn)路的險情路段進(jìn)行巡查，發(fā)現事故隱患及時(shí)上報，并按要求通知運輸企業(yè)建立客運行業(yè)突發(fā)事件應急預 案。
�。ǘ┘訌娯涍\市場(chǎng)管理，嚴把市場(chǎng)準入關(guān)，所有貨運車(chē)輛在申請辦理道路運輸證時(shí)，必須提供車(chē)輛保險、安全生產(chǎn)保證書(shū)、車(chē)輛駕駛員必須有從業(yè)資格證。組織人員對危運企業(yè)進(jìn)行安全大檢查。一是重點(diǎn)檢查危險運輸企業(yè)的安全生產(chǎn)條件，安全責任制，基礎資料檔案和各種規章制度。二是整治危險化學(xué)品運輸隊伍，對運輸危險品的駕駛員、押運員、裝卸、管理人員的上崗資格進(jìn)行清理，對全體從業(yè)人員繼續擰一次安全生產(chǎn)再教育。三是依法加強對運輸企業(yè)的監督，督促危運車(chē)輛安裝GPS系統,，配備通信工具及防護、施救設備。通過(guò)整治進(jìn)一步完善危險化學(xué)品道路運輸企業(yè)、車(chē)輛和從業(yè)人員的管理制度，提高從業(yè)人員的安全意識和防護自救能力，完善危險化學(xué)品運輸的道路交通事故的應急救援機制，魏建利道路運輸危險化學(xué)品安全長(cháng)效機制奠定良好的'基礎。
�。ㄈ﹪绤柎驌簟昂诔鲎狻边`法經(jīng)營(yíng)行為，抽調稽查人員對出租市場(chǎng)進(jìn)行治理整頓，利用節假日、夜晚等休息時(shí)間采取明察暗訪(fǎng)、說(shuō)服教育等形式，共查處“黑出租”126臺次，糾正違法違規經(jīng)營(yíng)行為600余起，有效的凈化了出租車(chē)市場(chǎng)，消除了事故隱患。
�。ㄋ模┌凑帐泻Ｊ戮�、縣交通局的要求，對xx渡口進(jìn)行改造，新建渡口9個(gè)，新購渡船9艘，渡船的安全得到明顯提高。加強水上安全監督從強化“三庫一河”入手，同六個(gè)鄉（鎮）9個(gè)行政村簽訂了《水上安全鄉鎮船舶安全管理責任書(shū)》（xx-20xx年），開(kāi)展汛期水上交通安全監管，船舶隱患排查4次。上半年組織水上安全檢查5次，參加人員26人次，通過(guò)整頓水上交通秩序，杜絕了xx沿岸我縣境內的安全隱患。
�。ㄎ澹﹛x公司加大對全體員工政治、業(yè)務(wù)培訓力度，加強紀律自律教育，對所屬車(chē)主進(jìn)行安全教育，公司對所屬車(chē)主每月召開(kāi)一次安全教育會(huì )議，學(xué)習《交通安全法》。
�。┻\通駕校對校車(chē)實(shí)行規范化、制度化管理。精心保養車(chē)輛，避免機械性故障，訓練中做到出車(chē)前檢查，途中檢查和收車(chē)后保養，對新學(xué)員加強安全教育，保證學(xué)員安全。
四、落實(shí)安全防范措施
結合工作實(shí)際制定各種安全措施，開(kāi)展安全形勢分析會(huì )，定期檢查評比，對安全預防方案進(jìn)行定期演練，做到警鐘常鳴。
一是對各運輸企業(yè)采取安全生產(chǎn)日報、周查，各業(yè)務(wù)股室每周組織一次安全檢查，通報安全生產(chǎn)情況。
二是加強值班執勤制度，及時(shí)處理各種突發(fā)事件，實(shí)施24小時(shí)值班制度，并建立各種安全預案，及時(shí)處理各種突發(fā)險情。
三是加強內部安全監管力度，對車(chē)輛外出、用電、防火制定嚴格的制度，明確別自責，并進(jìn)行不定期的檢查，從源頭上杜絕重特大案件的發(fā)生。
五、存在的問(wèn)題
客運市場(chǎng)的“黑出租”仍然在一定范圍內存在，這些車(chē)輛沒(méi)有營(yíng)運手續，安全沒(méi)有保障，從事客運經(jīng)營(yíng)，容易發(fā)生事故。
六、下一步工作計劃
1、繼續抓好安全教育，把安全教育工作貫穿于年度各項工作之中。
2、加大運輸市場(chǎng)監管力度，以管理促安全，以安全促管理，做到安全、管理兩不誤、兩提高。
3、抓好客運市場(chǎng)整頓，嚴厲打擊“黑出租”載客現象，杜絕超員、超載行為。
4、加強危險貨物運輸企業(yè)的管理，規范危運市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)行為，利用GPS平臺對危運車(chē)輛進(jìn)行監控。
5、取締非法渡口、渡船，保證乘客安全出行。
6、嚴格落實(shí)消防、防汛任務(wù)，確保人民生命財產(chǎn)安全。
7、加強單位內部管理，重點(diǎn)抓好用電、取暖、用車(chē)、飲酒等安全工作，保障單位職工人身安全。
運管所工作總結15
20xx年上半年，我所始終把行業(yè)安全監管放在工作首位，堅持“安全第一，預防為主”的基本方針，堅持以人為本，全面落實(shí)安全生產(chǎn)責任制，加大監督檢查力度，及時(shí)整改消除事故隱患，同時(shí)，根據省、市、縣、局確定安全生產(chǎn)相關(guān)規定，結合我所實(shí)際情況和行業(yè)特點(diǎn)，進(jìn)行了層層分解，實(shí)行了“一崗雙責”，做到責任到人取得了一定成績(jì)，現將工作情況匯報如下：
一、領(lǐng)導高度重視
年初為確保安全生產(chǎn)工作深入有序的開(kāi)展，所里及時(shí)成立了以所長(cháng)為組長(cháng)的安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組，確定目標任務(wù)和工作重點(diǎn)，同時(shí)要求轄區內所有客、貨（危）運輸企業(yè)成立了安全領(lǐng)導小組，明確職責。
二、加強安全教育、組織應急演練
我所堅持安全教育與安全管理并重的原則，從思想教育入手，上半年我所共5次召集轄區內客、貨（危）、駕校、維修企業(yè)負責人進(jìn)行安全學(xué)習，宣傳安全知識，提高了安全隱患意識，明確安全生產(chǎn)的.重要意義。
今年6月份開(kāi)展以“全面落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主題責任”為主題的安全生產(chǎn)月活動(dòng)，懸掛橫幅、條幅30余條，發(fā)放安全宣傳資料300余份，制作板報2塊，展示相關(guān)圖片30張，大力宣傳交通運輸安全生產(chǎn)法律法規，營(yíng)造濃厚的安全生產(chǎn)氛圍，同月，我所聯(lián)合區公安局、區消防大隊、區交警大隊及客、貨（危）運輸企業(yè)開(kāi)展安全防恐、消防安全、事故應急等演練活動(dòng)，都取得了良好的效果。
三、開(kāi)展安全檢查，消除安全隱患
立足當前道路運輸安全生產(chǎn)全局，全面分析管理的薄弱環(huán)節和存在的問(wèn)題，根據《區安委會(huì )關(guān)于在全區組織開(kāi)展夏季百日安全專(zhuān)項行動(dòng)的通知》及“安全生產(chǎn)月”和“安全生產(chǎn)萬(wàn)里行”活動(dòng)通知的文件精神。我所成立了安全檢查領(lǐng)導小組，開(kāi)展道路運輸安全生產(chǎn)大檢查，共檢查企業(yè)63戶(hù)（普貨55戶(hù)，危貨4戶(hù)，客運4戶(hù)），查看車(chē)輛檔案300余份。檢查中發(fā)現大部分運輸企業(yè)的運行狀態(tài)、安全措施、管理情況較好。對安全管理不嚴格，安全制度不落實(shí)“一車(chē)一檔”資料不完善的企業(yè)，當場(chǎng)下發(fā)安全隱患整改通知書(shū)共4份，并要求按在規定時(shí)間內整改到位。
四、下步工作計劃
1、繼續抓好安全教育，把安全教育工作貫穿于年度各項工作之中。
2、加大監管力度，以管理出安全，安全出管理，做到安全管理兩不誤，兩提高。
3、加強客、貨（危）運輸企業(yè)的管理，加強GPS平臺對車(chē)輛的監管力度。
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