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美導老師工作總結
總結是在某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià),從而得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料,它可以提升我們發(fā)現問(wèn)題的能力,因此好好準備一份總結吧。你想知道總結怎么寫(xiě)嗎?下面是小編為大家收集的美導老師工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
美導老師工作總結1
美容導師是美容公司在市場(chǎng)拓展后的銷(xiāo)售延伸者,其主要工作就是下店服務(wù),這也是美容公司對加盟店支持的重要組成部分。而在實(shí)際工作中,不少美容導師下市場(chǎng)后常常不能起到應有的作用,令美容院老板和美容公司怨言不斷,也讓美容導師們困惑不已。究竟怎樣才能做好下店服務(wù)呢?
第一部分:準備工作
1、調查
調查是下店前的第一道工序。中醫診斷中的“望、聞、問(wèn)、切”4步法在前期調查中非常適用!巴本褪强,美容導師可查閱公司里有關(guān)加盟店的客戶(hù)檔案、近期的進(jìn)貨回款情況、歷史銷(xiāo)售數據、合作動(dòng)態(tài)、銷(xiāo)售合同、年度月度銷(xiāo)售任務(wù)等資料;“問(wèn)”是提問(wèn);“聞”則是傾聽(tīng),就是要善于提問(wèn),將對該店的不了解變成各種問(wèn)題,向那些了解的人尋求解答,并傾聽(tīng)他們的意見(jiàn)和建議,力求作到人未下店便已了然于胸;“切”就是多看、多問(wèn)、多聽(tīng)以后,找到問(wèn)題所在以及解決問(wèn)題的切入點(diǎn)。明確“為什么下店”,、“去干什么”、“怎么做”、“要達到什么效果”等,下店后的職責也就明確了。
2、電話(huà)溝通
美容導師在下店前應與加盟店有不少于兩次的電話(huà)溝通。第一次電話(huà)溝通建議在出發(fā)前3天,可在電話(huà)中做簡(jiǎn)單的自我介紹,告知何時(shí)去,去做什么,公司對加盟店的有關(guān)要求,加盟店還有哪些要求,并就一些前期問(wèn)題達成共識。第二次電話(huà)溝通應安排在出發(fā)前一天,需再次強調準確的到店時(shí)間、到店后的要求事項和相關(guān)細節。以上電話(huà)溝通,應有完整的電話(huà)溝通記錄以備查詢(xún)。
3、物品準備
出發(fā)前應根據前期電話(huà)溝通的情況、加盟店的要求、以及公司的相關(guān)規定,帶上所需物品,如產(chǎn)品資料、培訓教案、促銷(xiāo)政策、所需貨品、溝通感情的小禮品等。
第二部分:駐店工作
1、下店溝通
溝通是公司與加盟店之間、人與人之間的潤滑劑,美容導師下店后溝通時(shí)要把握溝通的人、時(shí)間、地點(diǎn)、方式等技巧。
A、按加盟店內人員的重要程度來(lái)排列溝通順序,依次為老板——店長(cháng)——品牌主管——美容師——其他人員。
B、為保證溝通效果需合理選擇溝通時(shí)間,應避免在院內生意好或人多嘈雜的時(shí)候溝通。
C、越是重要的人越應在私密的空間里進(jìn)行溝通。
D、溝通中多用筆記本仔細記錄,尤其是交流的細節方面。
E、在溝通中就地解決某些歷史問(wèn)題。
F、弱化個(gè)人的弱點(diǎn)、情緒、感受等,重點(diǎn)表現個(gè)人的專(zhuān)業(yè)性。
2、清點(diǎn)并整理庫存
加盟店的庫存貨品包括陳列樣品、主銷(xiāo)貨品、季節性產(chǎn)品、促銷(xiāo)品、滯銷(xiāo)品、贈品、臨近過(guò)期貨品、宣傳物料等。美容導師清點(diǎn)庫存的時(shí)候,不僅要了解庫存總量、總價(jià)值,更要統計以上分類(lèi)貨品的數量和價(jià)值。從而幫助加盟店學(xué)會(huì )控制和調整庫存,建立各分類(lèi)貨品的上、下預警限,從根本上解決加盟店亂要貨,亂換貨的痼疾,同時(shí)為要求加盟店再次進(jìn)貨提供指標依據。
3、陳列
陳列柜是店內銷(xiāo)售的窗口,是產(chǎn)品日常銷(xiāo)售的風(fēng)向標,是促銷(xiāo)活動(dòng)的主戰場(chǎng)!邦櫩偷难酃馐切枰龑У摹,所以美容導師下店要指導加盟店的相關(guān)人員學(xué)會(huì )陳列貨品。
4、宣傳
美容導師是企業(yè)形象、產(chǎn)品文化的代言人和傳播者,所以下店后的宣傳工作是不可或缺的一部分。美容院的門(mén)頭、櫥窗、大門(mén)、店內張貼、品牌形象宣傳品、推車(chē)等任何能想到可以作為宣傳的3個(gè)原則:無(wú)處不在地影響、不厭其煩地滲透、言傳身教地感染。
5、培訓
培訓是美容導師下店的核心部分,它應當隨時(shí)隨地、無(wú)處不在,主要表現在指導與規范兩個(gè)方面:指導不僅僅是傳授產(chǎn)品的知識、技術(shù),更重要的是方法和經(jīng)驗的分享!笆谥贼~(yú),不如授之以漁”。如前述幾方面的工作,美容導師不但自己要去做,示范給加盟店的人員看,更要培訓她們?yōu)槭裁匆@樣做、怎樣才能做得更好。
余世雄說(shuō):“注意你的思想,它們會(huì )變成你的言語(yǔ);注意你的言語(yǔ),它們會(huì )變成你的習慣;注意你的習慣,它們會(huì )變成你的性格;注意你的性格,它會(huì )決定你的命運”。所以,規范就是深植于企業(yè)和品牌的文化與優(yōu)勢,給加盟店人員“洗腦”規范其思想、用統一的話(huà)術(shù)去規范其言語(yǔ)、用一整套行動(dòng)標準去規范其行為,從而讓她們情緒飽滿(mǎn)、斗志昂揚,最終改變品牌在加盟店中的命運,這也是“誠美”和“柔婷”的成功之道。
6、考核
考核、培訓、激勵三者相輔相成?己耸菍ε嘤柟ぷ鞯臋z驗與監督,與激勵機制掛鉤的考核是對下店培訓工作的保障和落實(shí)。美容導師下店的考核應不少于兩次,分別在培訓前后。培訓前的考核是為了修正下店前準備的培訓教案,培訓后的考核是為了檢查培訓效果,同時(shí)查漏補缺。美容導師下店時(shí)需要有幾套標準的考核試題,不光是試卷類(lèi)的,還應有技術(shù)實(shí)操類(lèi),應答口試類(lèi)的,情景模擬類(lèi)的等。
7、促銷(xiāo)
“美容導師下店后能不能賣(mài)貨”,是加盟店老板最關(guān)心的問(wèn)題,也是對美容導師能力的重要評判標準。所以,美容導師的下店促銷(xiāo)工作主要包括促銷(xiāo)方案的設計、實(shí)施以及對加盟店人員促銷(xiāo)行為的示范、指導、監督。好賣(mài)的多賣(mài)、推動(dòng)不好賣(mài)的、賣(mài)給顧客的并不一定是最需要的,是下店促銷(xiāo)的三大要義。好的促銷(xiāo)活動(dòng)加上優(yōu)秀的美容導師,不僅可以大幅提升加盟店的銷(xiāo)量,還可以把加盟店的產(chǎn)品銷(xiāo)售思路拓寬、拓深,直至長(cháng)久影響品牌在該店的命運。
8、訂單與回款
訂單與回款是美容導師辛勤工作的回報,是美容公司評判美容導師下店工作效果的首要指標。想讓加盟店下訂單并及時(shí)回款,美容導師可嘗試用以下一些方法,比如用好貨品庫存表,通過(guò)每個(gè)貨品的上下預警線(xiàn),直接計算出銷(xiāo)售訂單;或者根據歷史銷(xiāo)售數據的分析,促銷(xiāo)活動(dòng)的評估,未來(lái)銷(xiāo)售走勢的預測,磨合出銷(xiāo)售訂單;還可與加盟店人員一起對顧客檔案進(jìn)行詳細分析,逐一研究每個(gè)在冊顧客的消費能力、消費習慣以及該顧客未來(lái)一段時(shí)間的消費可能性,計算出一個(gè)大概的'要貨量,減去該院目前庫存,從而得出一個(gè)訂單。一個(gè)原則就是要用文字和數字計算來(lái)增強說(shuō)服力,兼顧各類(lèi)貨品的搭配。
9、建議
給人忠告是智者的美德。優(yōu)秀的美容導師既要是技術(shù)專(zhuān)家、銷(xiāo)售高手,還應是店務(wù)管理人才。管理不是指手畫(huà)腳,而是制度的建立與完善。美容導師在駐店中應積極協(xié)助加盟店的經(jīng)營(yíng)者,建立和完善院內各項管理制度。對于店內存在的問(wèn)題和不足,要用口頭和書(shū)面的形式給予各級人員以誠懇的建議,并自己備案。
第三部分:離店后的工作
離店并不意味著(zhù)下店工作的結束。美容導師離店后的工作雖少,卻是整個(gè)下店工作的點(diǎn)睛之筆。
1、感謝
“人走不要茶涼”。美容導師回到公司以后也不要忘記再次與加盟店溝通,這如同是圍棋中的收官,最見(jiàn)功力,其精髓就在于“感謝”二字。在電話(huà)回訪(fǎng)中,要盡可能地和加盟店的各級人員進(jìn)行溝通,感謝他們在自己駐店工作期間的配合,表達自己對他們的美好祝愿,坦誠自己的不足,聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議,為下一次到店做好感情投資。
2、總結
好的總結是已完成工作的紀念碑,是新的成功的基石。美容導師回到公司后,應及時(shí)將此次下店工作予以總結,包括填寫(xiě)有關(guān)管理表格,匯總加盟店的問(wèn)題反映,下店工作的得失經(jīng)驗,各項工作的進(jìn)程,績(jì)效的評估等,并以書(shū)面的形式上報公司備案。
當然,如果,要從根本上解決美容導師下店的問(wèn)題,除了如上所說(shuō)為下店工作設計一正套這樣的程序,并把程序變成系統的管理表格,按章辦事,更需要美容導師不斷提升自身的綜合素質(zhì)。
美導老師工作總結2
回顧即將過(guò)去的這一年,在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,我們的工作著(zhù)重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞公司提出的重點(diǎn)展開(kāi)工作,緊跟公司各項工作部署;厥走^(guò)去,是為了更好地面向未來(lái)。為了總結經(jīng)驗,發(fā)揚成績(jì),克服不足,現將20xx年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結:
一、回首前半年
1、我們正生活在服務(wù)經(jīng)濟時(shí)代。服務(wù)已滲透到生活中的諸多細節,每個(gè)人既是享受服務(wù)的“客戶(hù)”,又是為“客戶(hù)”提供服務(wù)的個(gè)體。正因如此,我的工作也應該更完善以為我們顧客服務(wù)為中心,來(lái)為顧客提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。實(shí)實(shí)在在做人做事,是我們秉承的理念,盡我的全力去滿(mǎn)足每一個(gè)服務(wù)細節的要求,給我一個(gè)機會(huì )還公司一份滿(mǎn)意!我會(huì )一如既往,無(wú)微不至地做的更多更好。
不足之處:對工作缺少激情和熱情,不夠主動(dòng),自信。
2、美容對于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的領(lǐng)域,通過(guò)不斷的學(xué)習和實(shí)踐在工作中能夠很好的配合同事及上級領(lǐng)導還有老師:每次活動(dòng)期間我都能和老師或者老師一起分析自己的顧客,做到三進(jìn)三出,及時(shí)的告訴老師在護理中顧客的突發(fā)狀況。因此取得了不錯的成績(jì)。不足之處:對顧客的了解不夠透徹。
3、能積極動(dòng)的參加公司舉辦的各種活動(dòng)以及培訓:在培訓時(shí)能主動(dòng)回答老師的提問(wèn),順利的通過(guò)每次培訓課程的考核,取得通關(guān)護照。并能將其運用到工作中。不足之處:還是不能大膽的分享自己的'感受及心得。以后一定要克服此問(wèn)題。
4、會(huì )主動(dòng)的向店長(cháng),店助,前臺師姐們詢(xún)問(wèn)不懂的問(wèn)題,專(zhuān)業(yè)知識:每次工作時(shí)遇到困難或者有凝問(wèn)時(shí)會(huì )及時(shí)請教領(lǐng)導和同事,直到問(wèn)題解決為止,時(shí)刻提醒自己要有良好的學(xué)習心態(tài)。不足之處:做銷(xiāo)售時(shí)還不夠大膽的和顧客開(kāi)口,專(zhuān)業(yè)及業(yè)務(wù)水平還是欠缺,手法也要加強。每天的工作中都有很多問(wèn)題發(fā)生,我們有必要做到要善于發(fā)現問(wèn)題,把握問(wèn)題,并在第一時(shí)間去解決,來(lái)提升自身的業(yè)務(wù)能力。在我的經(jīng)理(冰冰經(jīng)理),店長(cháng)和店助還有我們家的柳葉及家人們的幫助關(guān)心和支持下,并且秉著(zhù)公司的文化理念—沒(méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團隊。我順利的并且超額的完成了我的20xx年的年度目標。
二、展望20xx在恪守以往取得的成績(jì)和好的工作方法外,爭取在20xx年能改善去年的不足,使工作再上一個(gè)新的臺階,特在此列出如下的20xx年工作計劃和工作目標:
1、首先給自己定下年度目標。
。1)認真的把握好自己的目標顧客,做好孫太林教授為我們制作的三張表格,嚴格的做好十三步流程,感動(dòng)服務(wù)每一位顧客。了解顧客的需求。
。2)認真做好美麗檔案,并且很好的完善它。關(guān)注細節。
2、學(xué)習。
。1)參加公司的各種培訓,要學(xué)會(huì )公司的每一個(gè)手法,學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識,提高業(yè)務(wù)水平,銷(xiāo)售能力及技巧,把學(xué)到的東西靈活的運用到工作中去。
。2)學(xué)會(huì )感恩,學(xué)習別人的優(yōu)點(diǎn),還要學(xué)會(huì )化妝讓自己美一點(diǎn)。真正的做到:開(kāi)心工作!快樂(lè )成長(cháng)!輕松賺錢(qián)!
。3)學(xué)會(huì )認清自己,好好的去體會(huì )孫教授授予我們二十七式。學(xué)會(huì )接受和采納。
來(lái)到公司時(shí)常想想真的很幸運,很感謝公司能給予我們這么好福利,相信我們的未來(lái)是美好的!總之,我的進(jìn)步和成績(jì)是離不開(kāi)各位領(lǐng)導的悉心關(guān)懷和指導及各位同事的大力支持和配合的。更要感謝美容院同事的幫助。在揮手昨天的時(shí)刻,我們將迎來(lái)新的一年,對過(guò)去取得的成績(jì),將不驕不躁,腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去,對過(guò)去的不足,將不懈的努力爭取做到最好,我將會(huì )用行動(dòng)來(lái)證明我的努力,我更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。20xx年是全新的一年,也是自我挑戰的一年,我將努力改正過(guò)去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,為公司的發(fā)展前景盡一份力。
美導老師工作總結3
每個(gè)美容院都非常重視新員工入職后培訓,重點(diǎn)都是采用一種灌輸的方法。實(shí)際上培訓是進(jìn)行美容院文化建設的一個(gè)主要組成部分。我在擔任美容導師的這一年里,快速有效的完成了對新學(xué)員的培訓工作,F將這一年的工作做如下總結:
一、為員工進(jìn)行文化培訓
美容院文化本身包括了理念文化、制度文化、行為文化和物質(zhì)文化等四個(gè)方面的內容,可以讓員工對美容院的各個(gè)方面都有一個(gè)比較全面的了解。另外美容院文化是美容院?jiǎn)T工長(cháng)期積累并得到美容院認可的價(jià)值觀(guān)和行為體系,將美容院的文化傳授給他們,可以使他們快速融入美容院。
二、存在的不足
1、在時(shí)間投入方面:沒(méi)有安排專(zhuān)門(mén)的時(shí)間,只是在不自覺(jué)中進(jìn)行了一些相關(guān)方面的培訓,未上升到一定的高度。在后期工作中,沒(méi)有及時(shí)跟進(jìn),一講完事,將美容院文化工作簡(jiǎn)單化。
2、在形式方面:沒(méi)有制作規范性的文本或講義,只是天馬行空式的進(jìn)行一些說(shuō)教。同時(shí)未設立專(zhuān)門(mén)的美容院文化工作部門(mén),僅由某些人事或行政管理人員兼職,未對美容院文化工作進(jìn)行系統的研究。
3、在內容方面:主要是將自己的一些口號式的觀(guān)念給員工念一念,大家根本不曾了解這些內容對自己今后開(kāi)展各項工作的重要性,也無(wú)從理解這些觀(guān)念在工作中的.具體體現。即使有真正的文化培訓,也是局限在行為、制度的約束上,重點(diǎn)突出的是不準干什么,美容院文化的真正的核心部分未進(jìn)行重點(diǎn)展示。
三、宣講美容文化需要注意的幾個(gè)細節
1、突出文化的作用與文化建設的重點(diǎn),讓大家在第一時(shí)間就對美容院的文化有一個(gè)比較系統的認識,并樹(shù)立一種必須在行動(dòng)、思想上與美容院保持一致的意識。此項工作必須由一個(gè)比較了解美容院發(fā)展歷程、戰略思想及美容院文化的精髓的資深員工來(lái)完成,包括美容院的發(fā)展歷程、美容院文化的核心及形成的一些行為、制度文化和有效的文化建設方法與載體。
2、很多大中型美容院的員工上班了兩三年還不知道美容院的高層管理人員的模樣,更無(wú)美容院高層對員工的態(tài)度與思想。如果讓員工在進(jìn)美容院的第一天就與美容院高層領(lǐng)導見(jiàn)面,會(huì )讓新進(jìn)者對美容院及美容院領(lǐng)導有一種油然而生的親切感,在第一時(shí)間樹(shù)立一種為美容院服務(wù)的意識。
3、準備一份優(yōu)秀的學(xué)習性文本,有一份全面介紹美容院各方面情況的員工手冊等,讓員工可以進(jìn)行隨時(shí)隨地學(xué)習,對自己的思想與行為進(jìn)行調整和約束。
4、動(dòng)態(tài)信息掌控。每隔一段時(shí)間對新入職員工進(jìn)行一次互動(dòng)交流,如部分員工的座談會(huì ),問(wèn)卷調查等,了解員工在融入美容院過(guò)程中所遇到的問(wèn)題,進(jìn)行有針對性的幫助與教育。
四、美容院文化知識培訓的主要內容
1、美容院如何對待員工的主要思想與配套措施,如美容院如何對待員工,有哪些福利措施,為員工實(shí)現個(gè)人價(jià)值創(chuàng )造了哪些環(huán)境,個(gè)人在美容院的發(fā)展前景等。
2、突出美容院的文化愿景、戰略及核心價(jià)值觀(guān)。
3、發(fā)生在美容院的有名的故事與案例,讓大家在一種身臨其境的過(guò)程中學(xué)習美容院的文化。
4、文化對美容院發(fā)展的重要性及與美容院文化保持一致的方法與重要性。
5、美容院?jiǎn)T工的行為準則。
美導老師工作總結4
我進(jìn)入公司后,在公司內部接受到了xx彩妝的專(zhuān)業(yè)知識培訓,在公司的直營(yíng)店親身體驗到了優(yōu)良的銷(xiāo)售氛圍。在經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的培訓后,我對產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)已基本掌握了,根據代理商的需求,公司決定讓我去和代理商接觸,我也就開(kāi)始了我的一年出差生活。此次出差的目的地是xx,出差的主要任務(wù)有兩項:前期的工作是協(xié)助代理商開(kāi)展年終答謝會(huì ),后期的工作主要是市場(chǎng)服務(wù)。
一、年終答謝會(huì )
初到xx,我的心情期待而忐忑。我到達時(shí),代理商已經(jīng)開(kāi)始了年終答謝會(huì )的會(huì )前準備工作,我也迅速地投身其中。在幾天的努力下,代理商公司于20xx年x月x開(kāi)展了20xx年度的年終答謝會(huì )。會(huì )議邀請了新老客戶(hù)約xx人,會(huì )上請到xx網(wǎng)的創(chuàng )始人之一到場(chǎng)講解零障礙營(yíng)銷(xiāo)模式,下午由xx教授講解了人體排毒,在聽(tīng)了不同講師講課后,感受到了不同的講課風(fēng)格,對于我的講課水平有很大的幫助。晚上請到了專(zhuān)業(yè)的演出團隊,為新老客戶(hù)帶來(lái)了精彩的表演,我榮欣的`擔任主持人,很好的鍛煉了我上臺講話(huà)的膽量以及主持能力。會(huì )議結束整理過(guò)后,取得了較理想的成績(jì),所有的品牌共簽單約xx萬(wàn),由于不是以xx,xx彩妝品牌為主打,所以彩妝品牌簽單的都是老顧客,約有xx萬(wàn)。會(huì )后客戶(hù)也能很迅速的的匯款,比其他的品牌回款的速度高出很多。
二、市場(chǎng)服務(wù)
我在xx市場(chǎng)一共出差了一年,服務(wù)了x個(gè)店家,x家日化店,x家美容院。店內彩妝品牌大多都有兩個(gè),以?xún)r(jià)格來(lái)區分,xx、xx彩妝相對來(lái)說(shuō)都是高價(jià)位的。我的工作安排以協(xié)助市場(chǎng)銷(xiāo)售和培訓店員為主,培訓工作成果較理想,能夠很好的鼓勵店員的學(xué)習積極性,幫助掌握xx、xx彩妝的專(zhuān)業(yè)知識以及嫻熟的化妝技巧,促進(jìn)店員專(zhuān)業(yè)帶動(dòng)銷(xiāo)售,服務(wù)產(chǎn)生業(yè)績(jì)。因年關(guān)和天氣寒冷等原因,銷(xiāo)售成績(jì)不是很理想,但基本還是可以保持每個(gè)店家xx元以上的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。xx出差對于我個(gè)人來(lái)說(shuō),總體效益還是不錯的,又上了一個(gè)新的臺階。
三、工作感想
在xx這份工作,并不是我踏入社會(huì )大學(xué)的第一份工作,我換過(guò)好幾份工作。能走進(jìn)公司,天生就是緣份,我和公司是有緣的。不過(guò)更重要的是公司的氛圍、公司里的每個(gè)人、包括公司的領(lǐng)導給我留下了不一樣的感覺(jué)。在和大家的相處中,我感覺(jué)很受益。和公司的領(lǐng)導人溝通也一直很愉快,讓我對公司和我自己充滿(mǎn)信心。這是一個(gè)溫馨的大家庭,這里的人都很好相處,沒(méi)有爾虞我詐,沒(méi)有人際斗爭。這里的氛圍我很喜歡!
在過(guò)去的這一年里,我學(xué)到了很多新的人生經(jīng)驗,美導老師是一門(mén)永遠也學(xué)不完的課程,這一年里,我學(xué)會(huì )了慢慢的去剖析顧客的心理,為其選擇適合的產(chǎn)品。xx、xx的彩妝形象豐富,在和顧客交談的過(guò)程中,學(xué)會(huì )了去了解顧客的消費能力,從而為其選擇適當價(jià)格的產(chǎn)品。慢慢的認識到了要提高自身的影響力,才能夠做好循環(huán)銷(xiāo)售和離開(kāi)店家后的店家持續銷(xiāo)售。在xx出差的期間,協(xié)助了年終答謝會(huì )的開(kāi)展,從而了解到了終端會(huì )議的籌備和開(kāi)展,為以后我自己籌備終端會(huì )議打下了扎實(shí)的基礎。從公司完善的會(huì )員制度中,我也清楚地明白了會(huì )員對于店家的重要性。這些都將成為我實(shí)現夢(mèng)想的墊腳石,
讓我的人生更加豐富。這一年時(shí)間里,有太多的事情讓我不能忘記,有太多的感動(dòng)讓我銘記。
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