主管工作總結通用15篇
總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結和概括的書(shū)面材料,通過(guò)它可以全面地、系統地了解以往的學(xué)習和工作情況,讓我們一起認真地寫(xiě)一份總結吧?偨Y怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它的作用呢?下面是小編為大家收集的主管工作總結,希望對大家有所幫助。
主管工作總結1
商超主管工作職責:
1.辦事處所在地商超系統及部分指定網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)和管理負責人,承擔辦事處所在地商超系統及其它指定網(wǎng)點(diǎn)任務(wù)指標,向城市經(jīng)
理負責;
2.與經(jīng)銷(xiāo)商各層級負責人保持良好溝通,有序推動(dòng)業(yè)務(wù)工作的
進(jìn)展,組織本部門(mén)人員每周與經(jīng)銷(xiāo)商品牌主管及業(yè)務(wù)人員召開(kāi)一
周業(yè)務(wù)協(xié)調會(huì ),解決存在問(wèn)題,制定下周計劃;
3度制定達成措施;
4.根據商超部月度任務(wù),制定商超部業(yè)務(wù)員月度訂單指標,月
度終端開(kāi)發(fā)指標,月度終端拜訪(fǎng)和理貨指標,月度終端生動(dòng)化指
標,并按天進(jìn)行過(guò)程監控,確保各項任務(wù)指標的達成;
5.于每月15提交辦事
處主任審定,到公司報批后,交業(yè)務(wù)執行;
6的執行,組織對活動(dòng)執行情況的檢討,提升執行力;
7.負責辦事處所在地各商超系統總店客情的建立,維護,發(fā)展,
配合經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行終端月度、季度、年度大型促銷(xiāo)活動(dòng)及其它合同條款的談判;
8.定期檢查門(mén)店陳列及促銷(xiāo)活動(dòng)的.開(kāi)展,開(kāi)展協(xié)同拜訪(fǎng),協(xié)同
業(yè)務(wù)員拜訪(fǎng)門(mén)店次數不低于15次/月;
9一時(shí)間上報辦事處主任;
10.與辦事處各部門(mén)保持良好的溝通和協(xié)作,提高團隊協(xié)作效能,定期提交各類(lèi)作業(yè)報表,開(kāi)展月度述職;
11、負責所轄區域內KA客戶(hù)年度合同的談判與簽訂;
12、負責所轄區域KA活動(dòng)計劃的落實(shí)和執行;
13、公司新品進(jìn)場(chǎng)的談判與執行;
14、終端計劃中KA陳列與KA進(jìn)場(chǎng)費用的審核;
15、大區KA整體銷(xiāo)售的每日追蹤,大區每月銷(xiāo)售分析報告的制
作;
16、KA客戶(hù)投訴的調查與處理;
17、評估、回顧各項KA活動(dòng)的執行效果;
18、協(xié)助大區財務(wù)每月有關(guān)KA方面費用核銷(xiāo)的處理,落實(shí)區域內各項KA活動(dòng)費用的及時(shí)報帳;
19、按照公司銷(xiāo)售價(jià)格體系,嚴格監控公司產(chǎn)品在KA店內的零售價(jià)格及促銷(xiāo)價(jià)格;
20、指導、監督、培訓、檢查、考核辦事處KA主管/KA銷(xiāo)售代表/KA促銷(xiāo)員/KA理貨員的工作;
21、開(kāi)發(fā)新的重點(diǎn)客戶(hù)不斷尋找新的市場(chǎng)機會(huì );
22、負責區域內有關(guān)職能部門(mén)的協(xié)調工作,確保KA的正常運作;
23、根據部門(mén)培養計劃做好內部人員培訓工作;
24.按要求完成領(lǐng)導交辦的臨時(shí)性工作。
績(jì)效指標:有效終端開(kāi)發(fā)指標,終端生動(dòng)化指標,終端促銷(xiāo)活動(dòng)
執行。
主管工作總結2
年初崗位調整現在的我由一個(gè)普通員工成為一名主管會(huì )計,壓力也相應的增加了!羨慕的眼神、支持和贊許的話(huà)也聽(tīng)了不少!而我到覺(jué)得沒(méi)什么,心里比較平靜,心中似乎也沒(méi)有什么可喜悅的!可能是因為上學(xué)就當過(guò)班干部,工作后也有從事過(guò)管理的崗位。又是一個(gè)新的起點(diǎn)新的開(kāi)始,確實(shí)是個(gè)鍛煉人的機會(huì )!
一、加深了對銀行價(jià)值化的理解
何謂價(jià)值化,是指企業(yè)通過(guò)合理經(jīng)營(yíng),采用的經(jīng)營(yíng)策略,充分考慮資金的時(shí)間價(jià)值和風(fēng)險與報酬的關(guān)系,在保證企業(yè)長(cháng)期穩定發(fā)展的基礎上使企業(yè)總價(jià)值。通俗的講,是把企業(yè)視同一項資產(chǎn)組合拿到“市場(chǎng)”去賣(mài)得到的價(jià)值化!皟r(jià)值化”克服和避免了“規;、“質(zhì)量化”目標的狹隘!皟r(jià)值化”也不同于利潤化,它不僅反映以即期效益為核心的現實(shí)財務(wù)狀況,也考慮了企業(yè)未來(lái)價(jià)值增長(cháng)的發(fā)展潛力,它不僅計量了現實(shí)經(jīng)營(yíng)損失和風(fēng)險成本,也綜合考慮了資本收益的要求,是銀行經(jīng)營(yíng)安全性、流動(dòng)性、效益性和成長(cháng)性的高度統一。作為現代商業(yè)銀行,必須樹(shù)立價(jià)值化的經(jīng)營(yíng)理念,深刻認識和領(lǐng)會(huì )價(jià)值化理念的精髓,并探討實(shí)現價(jià)值化的有效途徑。我們銀行將成為價(jià)值創(chuàng )造力的銀行”確定為發(fā)展的遠景。其實(shí)質(zhì)就是要求我們銀行能持續保持優(yōu)異的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì),在國際通行的財務(wù)指標上達到水平。在市場(chǎng)價(jià)值的增長(cháng)上達到同業(yè)水平。樹(shù)立全面的價(jià)值觀(guān),能夠為股東、客戶(hù)、員工和社會(huì )等利益相關(guān)者提供優(yōu)厚的價(jià)值回報。
二、在實(shí)踐中印證了理論,鍛煉了能力。
拓展式訓練不同于競技比賽、軍事訓練。它是一種培訓,是一種通過(guò)每一個(gè)人的親身參與、挑戰自身的心里障礙從而獲得提升的一種體驗式培訓。它以“先行后知”而區別與其他培訓,精華就在于參與后的交流和領(lǐng)悟。通過(guò)拓展訓練給我感悟最深的是一個(gè)人的力量是有限的,團隊的力量是無(wú)限的,“1+1>2!”。一個(gè)人不可能完美,但團隊可以。每個(gè)角色都是優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)相伴相生,合作能彌補能力不足。發(fā)展的道路并不平坦,困難和挑戰無(wú)處不在,有些是我們難以想象的,有些是我們不敢逾越的,但是團隊可以完成只身一人不敢完成的任務(wù),團隊可以完成只身一人不能完成的任務(wù)。
模擬銀行演練
在激烈的市場(chǎng)競爭環(huán)境下,商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)要成功,必須具有比競爭對手學(xué)習得更快的能力,這才是持久的競爭優(yōu)勢。通過(guò)四天的“商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理實(shí)戰演練,使我們近距離地親身感受和了解了西方股份制商業(yè)銀行的運作模式及先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念,找到了商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理理論與實(shí)踐的結合點(diǎn)。從戰略目標和實(shí)施策略的制定,到根據業(yè)務(wù)戰略在存貸款業(yè)務(wù)、人力資源管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、證券投資、財務(wù)管理等方面進(jìn)行決策,再到每一個(gè)戰略步驟的具體實(shí)施。使我們真正體驗了如何在市場(chǎng)競爭的環(huán)境下規避和控制風(fēng)險,如何優(yōu)化業(yè)務(wù)、量化培訓、搶占市場(chǎng)、爭得先機,努力實(shí)現銀行價(jià)值化和股東價(jià)值化。
“模擬銀行”演練收獲頗多,感觸最深的主要有以下三個(gè)方面。
1、更加深刻的理解了銀行價(jià)值化的經(jīng)營(yíng)理念。
模擬演練的最終結果反映在各家模擬銀行在資本市場(chǎng)的股價(jià)(即各家銀行的市場(chǎng)價(jià)值)上。在四天的模擬演練中,我們切身體驗了如何在市場(chǎng)競爭環(huán)境中去權衡“規模擴張”、“追求利潤”、“資本對風(fēng)險資產(chǎn)的約束”以及“資金流動(dòng)性”的關(guān)系。體驗了他們之間相互矛盾又相互依存的運動(dòng)過(guò)程,理解了要實(shí)現“價(jià)值化”目標必須以“博弈”的方法去尋求“價(jià)值”的“平衡點(diǎn)”。更加深刻的領(lǐng)悟了“價(jià)值化”是銀行經(jīng)營(yíng)安全性、流動(dòng)性、效益性以及成長(cháng)性的高度統一。價(jià)值化不僅是衡量業(yè)績(jì)的指標,更是生存發(fā)展的基礎,進(jìn)而將其貫穿于全行經(jīng)營(yíng)管理的始終。而“以經(jīng)濟資本為核心的風(fēng)險和效益約束機制”、“以經(jīng)濟增加值為核心的績(jì)效評價(jià)和激勵機制”是價(jià)值創(chuàng )造的兩個(gè)核心機制。
2、明確了銀行管理的目標。
銀行管理的目標是要確定如何實(shí)現股東價(jià)值化,成為持續高效的銀行。而持續高效銀行不會(huì )為了一時(shí)的高利潤而接受較高的風(fēng)險,而只在限定的“風(fēng)險承受范圍”內開(kāi)展業(yè)務(wù)。不會(huì )為了更快的賺錢(qián)而頻繁變動(dòng)業(yè)務(wù)方向,而要保持目標和方向的穩定性。不會(huì )經(jīng)常進(jìn)行劇烈的變革,而是堅持循序漸進(jìn),注重長(cháng)期治理。
3、“戰略決定方向,細節影響成敗”的深刻教訓。
在模擬演練中,我所在的銀行因一次微小的操作失誤,導致了8個(gè)億的“搭橋貸款”利息損失和下一年度23個(gè)億的“交易收入”損失,一系列的連鎖反應直接影響了戰略目標的最終實(shí)現!昂钡纳羁探逃,引起的反思是我行推行“六西格瑪”管理的必要。高效銀行與低效銀行在資產(chǎn)收益率上的差別可能只有0。5%,他們的差別不過(guò)是高效銀行在100件小事上比
低效銀行做得稍微好一些,而最終的結果二者卻有天壤之別。銀行作為一個(gè)特殊的高風(fēng)險行業(yè),防范和控制風(fēng)險是生命線(xiàn)。而風(fēng)險防范的根本在于人,在于員工的`風(fēng)險控制能力,在于各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節上員工的履職盡責能力,這是“六西格瑪”精細化管理的實(shí)質(zhì)所在。
三、在思考中領(lǐng)悟了做人做事的真諦。
在領(lǐng)導素質(zhì)與能力相關(guān)課程的學(xué)習中,我思考了很多也領(lǐng)悟了許多,感觸最深的主要包括以下三個(gè)方面:
。ㄒ唬┤绾巫鲱I(lǐng)導
做領(lǐng)導是一件既復雜又簡(jiǎn)單的管理工作。美國管理專(zhuān)家米契爾拉伯福在《管理原則》一書(shū)中指出,世界上最偉大的管理原則就是簡(jiǎn)單的一句話(huà):人們會(huì )去做受到獎勵的事情!耙匀藶楸尽笔亲鲱I(lǐng)導的真諦。而人的管理和領(lǐng)導的關(guān)鍵又在于三樣東西:“人的思想觀(guān)念”、“人的情感情緒”和“人的利益”。一個(gè)成功或卓越的、管理者就是要在這三個(gè)方面贏(yíng)得員工和下屬的信賴(lài)支持,從而創(chuàng )造一種強大的向心力和凝聚力,形成一個(gè)頗具群體意志和協(xié)同戰斗力的工作團隊。這樣的團隊不僅具有更強的做事上的執行力,而且具備一種克服困難、團隊作戰、群策群力、共同解決工作問(wèn)題,創(chuàng )造經(jīng)營(yíng)奇跡的神奇力量,從而能夠為企業(yè)或組織的長(cháng)
期高速健康發(fā)展提供源源不斷的內在驅動(dòng)力。
。ǘ┤绾巫鱿聦
做下屬的真諦只有兩個(gè)字“協(xié)調”。對上級重在心理上的協(xié)調,而“心理協(xié)調”的關(guān)鍵是“理解”,一是要學(xué)會(huì )“換位思考”,正確理解領(lǐng)導意圖。二是要有“全局觀(guān)念”,讓領(lǐng)導“安心、放心、貼心”。三是要在正確理解領(lǐng)導意圖的基礎上“創(chuàng )造性的執行”,進(jìn)而做到“不越位”、“不錯位”、“不缺位”。對下級重在利益上的協(xié)調,“利益協(xié)調”的關(guān)鍵是“激勵”,通過(guò)薪酬激勵、發(fā)展激勵、文化激勵和感情激勵體現差別化的“利益協(xié)調”,同時(shí)兼顧公平、公正。
XX年在行長(cháng)室的領(lǐng)導下,各部門(mén)的幫助配合下,我們分理處全體員工認真學(xué)習、貫徹和落實(shí)各項規章制度。圍繞市分行提出的“XX”,以服務(wù)工作為中心,結合分理處的工作實(shí)際,充分發(fā)揮分理處的服務(wù)窗口形象,做好全行的會(huì )計結算業(yè)務(wù),為我行的全年工作做一份努力。
一、做好日常的服務(wù)結算工作
1、做為支行分理處,是一個(gè)大型綜合網(wǎng)點(diǎn),既是對外服務(wù)窗口,又是全行的業(yè)務(wù)處理中心,我們認為最重要的就是做好日常的業(yè)務(wù)處理,對外做好服務(wù)工作,對內做好結算工作。
2、對每年二次的學(xué)校收費我們在人員上、業(yè)務(wù)上給予最大的配合,對收回的現金及時(shí)清點(diǎn)入庫,并及時(shí)開(kāi)出行政事業(yè)收收費發(fā)票交回學(xué)校,將款項及時(shí)劃入財政。
3、做好春節及XX節期間的業(yè)務(wù)員、管庫員及網(wǎng)點(diǎn)的安全保衛工作,考慮到分理處人員比以往減少,在節前即通知各網(wǎng)點(diǎn)要求做好入庫錢(qián)鈔的標準質(zhì)量,以加快回籠資金的入庫,減少庫存。
4、參加X(jué)X大型演唱會(huì )的門(mén)票出售收款工作,并按排好相關(guān)的各項工作,保證在此期間的資金人員安全。
5、上半年協(xié)調三個(gè)部門(mén)做好網(wǎng)上銀行的安裝工作,并對相關(guān)企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)及電腦知識上的培訓,努力減少睡眠戶(hù)的產(chǎn)生。至下半年,為更好地開(kāi)展電子銀行業(yè)務(wù),在行長(cháng)室關(guān)心下由分理處與公司業(yè)務(wù)部負責電子銀行的安裝服務(wù)工作,除了安裝與業(yè)務(wù)知識宣傳外,我們更做好對電子銀行業(yè)務(wù)的落地處理工作,一年來(lái)未發(fā)生有任何的重復、錯劃或漏劃等差錯。
6、配合XX支行做好對XX公司售房款的接款及清點(diǎn)工作。
7、對XX公司、XX公司的帳戶(hù)信息調整工作(調為集團帳戶(hù))。
8、應XX的邀請,由XX對XX全轄的出納人員進(jìn)行假幣培訓。
9、代理業(yè)務(wù)處理從個(gè)人業(yè)務(wù)部轉到分理處處理,并將全行各儲蓄網(wǎng)點(diǎn)的代發(fā)工資業(yè)務(wù)集中,提高工資入戶(hù)的速度,滿(mǎn)足客戶(hù)要求。
10、XX月份完成不良資產(chǎn)證券化工作,共戶(hù)總金額,同時(shí)這些帳戶(hù)也予以銷(xiāo)戶(hù)處理。
11、XX月份保衛日間庫值班撤銷(xiāo),由分理處管庫人員進(jìn)行交接,同時(shí),業(yè)務(wù)人員從分理處劃歸業(yè)務(wù)保障部管理。
12、XX臺支付密碼器的更換與清理工作在各部門(mén)的配合努力下已全部完成。
二、提高服務(wù)質(zhì)量,保證各項業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展
分理處集中了全行會(huì )計業(yè)務(wù)的大后臺,相對其他所有網(wǎng)點(diǎn)在業(yè)務(wù)水平上、業(yè)務(wù)范圍上、服務(wù)手段上要求更高,而業(yè)務(wù)水平與服務(wù)技能相依附,只有提高了業(yè)務(wù)處理能力,才能為客戶(hù)服務(wù)好。
1、我們利用每星期二的例會(huì ),進(jìn)行服務(wù)講評,指出員工在臨柜服務(wù)中的不足,并按員工的臨柜表現進(jìn)行獎勵與處罰,以提高整體服務(wù)水平。
2、在服務(wù)講評后進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓,特別是對新業(yè)務(wù)的培訓,今年的業(yè)務(wù)更新比往年更快,如銀行承兌匯票保證金的管理、銀行承兌匯票的業(yè)務(wù)處理流程、委托貸款的處理、XX版本升級、更有今年最重要的帳務(wù)上收,都要求每位員工及時(shí)了解掌握,仔細應付,從而以高業(yè)務(wù)水平來(lái)更好地服務(wù)客戶(hù),提高服務(wù)水平。
3、應地方稅務(wù)局的免稅單及恢復他行扣稅程序要求,在行長(cháng)室的多次努力下,市分行科技部為我行解決了程序問(wèn)題,目前這項工作順利開(kāi)展,滿(mǎn)足了地稅局對我行的服務(wù)要求。
4、 XX機的錢(qián)箱由各網(wǎng)點(diǎn)自行安裝,為分理處節約半個(gè)勞動(dòng)力,因XX所撤并后分理處的柜面壓力明顯增加,我們利用這次的atm管理方式的改變而改善柜臺壓力,同時(shí)將代理業(yè)務(wù)集中在二個(gè)窗口,并設一個(gè)“貴賓客戶(hù)優(yōu)先辦理”窗口,以分流客戶(hù),改變各種客戶(hù)一堆扎的局面,經(jīng)過(guò)努力在四季度中存款任務(wù)有了很快的發(fā)展。
5、自XX月以來(lái),在行長(cháng)室的布置下我們每天進(jìn)行晨會(huì )制度,總結分理處前一日的工作情況,當天的工作安排、或傳達重要的會(huì )議信息等,并著(zhù)重強調柜員的制度執行。
6、經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的努力,我們完成電信局、供電局、社;鸬奈惺召M通過(guò)電子交換系統的工作,前期我們化費大量的人力與時(shí)間和各商業(yè)銀行核對帳戶(hù)信息,保證了實(shí)時(shí)扣費的安全準確,得到了電信與供電部門(mén)的肯定。
8、為加強銀企對帳,減少風(fēng)險,銀企面對面對帳工作XX月份開(kāi)始由分理處集中處理核對對帳結果,在11月我們結合帳務(wù)上收工作的特點(diǎn)調整柜員崗位,專(zhuān)門(mén)設置銀企對帳崗并兼電子銀行的上門(mén)安裝,努力為客戶(hù)做好服務(wù)工作。
三、配合做好行里的服務(wù)工作及工會(huì )工作
1、對各部門(mén)提出的要求及時(shí)解決,如會(huì )計結算部、公司業(yè)務(wù)部、業(yè)務(wù)發(fā)展部、個(gè)人業(yè)務(wù)部在業(yè)務(wù)上要求配合或需要加班的,我們及時(shí)安排人員予以解決。如學(xué)校收費工作,因分理處有XX參加第XX屆的技術(shù)比武,人員本來(lái)就緊張,但我們盡量安排出上門(mén)收費人員,同時(shí)安排員工加班加點(diǎn)完成了全部的現金清點(diǎn)與學(xué)生發(fā)票簽發(fā)打印工作。
2、分理處的業(yè)務(wù)種類(lèi)多,業(yè)務(wù)相對較忙,再加柜員平時(shí)比較注重業(yè)務(wù)技能練習,分理處練就了許多技術(shù)能手,此次技術(shù)比武分理處派出了四名選手參加比賽,取得了驕人的成績(jì),XX三人更被選中代表市分行參加省分行的比賽,其中XX參加了全國比賽并取得好成績(jì)。她們成績(jì)的取得更有整個(gè)分理處員工的辛苦與努力。
四、盡早安排順利完成年終決算工作
今年與往年不同的是全行一本帳,以支行為核算網(wǎng)點(diǎn),帳務(wù)上收支行分理處,這次的年終決算對我們提出了更高的要求。
1、盡早安排,責任落實(shí)到人,將年終該做的事項詳列清單,并定出工作完成的時(shí)間表。
2、核實(shí)清理帳戶(hù),今年共清理長(cháng)期不動(dòng)帳戶(hù)個(gè),總金額元,清理已退出貸款帳戶(hù)個(gè)。
3、檢查會(huì )計科目的使用情況,特別是今年增加及變動(dòng)的部分會(huì )計科目及專(zhuān)戶(hù),發(fā)現使用錯誤或使用不當的及時(shí)按要求做好調整工作。
4、決算前對業(yè)務(wù)印章、密押、空白重要憑證、權限卡、支付密碼器等各項核算要素的管理情況進(jìn)行詳細的檢查,檢查有無(wú)已發(fā)未領(lǐng)或長(cháng)期不用的印章。
5、全面核實(shí)各項墊款、實(shí)物與庫存,做到帳帳、帳卡、帳實(shí)、帳折、帳表、帳據、內外帳務(wù)相符。
五、加強制度執行工作,防范風(fēng)險
1、市分行出臺的新規定及時(shí)組織柜組長(cháng)進(jìn)行學(xué)習,及時(shí)傳達到每個(gè)柜員對工作上的不足及時(shí)請會(huì )計結算部進(jìn)行指導,努力做好工作。
2、定時(shí)不定時(shí)地巡查營(yíng)業(yè)場(chǎng)所,發(fā)現有違反制度的做法及時(shí)提出并督促整改,嚴格制度執行。
3、因分理處人員進(jìn)出多,穩定系數低,在業(yè)務(wù)處理中我們對差錯不敢掉以輕心,每發(fā)現一筆差錯,我們就與差錯柜員探討差錯發(fā)生的可能,指出不足給予批評,努力減少差錯的發(fā)生。
一年來(lái),分理處也存在著(zhù)許多的不足,特別是在制度的執行上我們還不夠加強力度,同時(shí)員工的素質(zhì)還是沒(méi)能達到適應銀行高強度業(yè)務(wù)風(fēng)險的能力。所以在20xx年我們主要也是從制度的執行上與提高員工素質(zhì)上入手,提高分理處的工作水平。
1、更嚴格地執行制度,但更要為業(yè)務(wù)的發(fā)展做好服務(wù)工作。
2、繼續加強業(yè)務(wù)培訓,更穩妥地做好崗位輪換,以提升我行的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
3、加大對差錯的考核力度與督促,降低差錯率。
主管工作總結3
超市在大家的共同努力下,各方面終于逐步完善,逐步步入正軌,雖然有段時(shí)間因為樓棟出入情況管理加嚴,而讓大家都在為超市送貨方式的改革想得焦頭爛額的,雖然在這一路來(lái)不斷有人退出,當然也有人加入,這一切的摸索過(guò)程都是值得了。今年,每個(gè)人都見(jiàn)證了校網(wǎng)超市的艱辛成長(cháng)過(guò)程,從開(kāi)學(xué)最初的每天訂單營(yíng)業(yè)額不超過(guò)兩位數的情況發(fā)展到現在每天平均營(yíng)業(yè)額達200左右,6月22日還創(chuàng )下了本年度的最高日營(yíng)業(yè)額566.6元。這都是值得欣慰的方面。同時(shí),大家的工作默契度也增加了不少。這些對校網(wǎng)超市以后的發(fā)展都是一些有利的基礎。
廢話(huà)就不多說(shuō)了哈,現在我就我個(gè)人今年工作中在超市管理方面出現的問(wèn)題進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)要的總結:
1、進(jìn)貨方面:
應該多注意貨品的生產(chǎn)日期和有效期限;因為得對這塊的疏忽,讓我偶在這一次去進(jìn)酸奶的時(shí)候吃了大虧,最后導致在酸奶這塊虧損了一部分錢(qián)。還有就是在貴娃子進(jìn)貨初期,在送貨的時(shí)候有些貨品在貴娃子是沒(méi)有的',但他們還是用其他貨品填補,導致我們的貨品管理和售賣(mài)出現一些問(wèn)題,經(jīng)過(guò)一些交涉和處理后,這方面問(wèn)題慢慢得到改善。
2、招送貨員方面:
早期還沒(méi)安置超市副主管一職時(shí),送貨員招聘是我負責的。由于我的失誤,起初招到一些不合格的送貨員,給校網(wǎng)帶來(lái)了一些負面影響。從這件事里,我試著(zhù)慢慢去了解怎么在短時(shí)間內去看清一個(gè)人是否適合當一名超市送貨員,是否會(huì )適應我們校網(wǎng)發(fā)展的需求。
3、上下級工作協(xié)調方面:
酸奶促銷(xiāo)的時(shí)候,由于自己對上下級的工作沒(méi)協(xié)調到位,導致在工作中出現了一些工作脫節。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的磨合以后,類(lèi)似問(wèn)題基本是杜絕了的。
4、工作職責方面:
有時(shí)可能會(huì )分不清超市副主管和超市主管的職責范圍,可能會(huì )把自己的想法或意見(jiàn)強加到副主管頭上,注意到這個(gè)問(wèn)題了的,已經(jīng)在改進(jìn)當中了。當然也不會(huì )把職責劃分得太清,因為一個(gè)團隊的事,有時(shí)該做的還是要做,該統籌考慮的還是會(huì )統籌考慮的。
5、超市虧損方面:
今年初期,在力天那邊由于門(mén)下漏縫太大的原因,使得附近的貓時(shí)不時(shí)來(lái)襲擊超市,前后造成近40元的損失;6月初期因酸奶期限短,造成了近50元的虧損;搬到星星水坊后,下水道的老鼠也來(lái)作惡,6月28日,發(fā)現被老鼠偷走的18支38g的火腿腸,虧損7.2元;隨后7月4號又被老鼠遭殃,主要是腸類(lèi),虧損17.1元。第一期特價(jià)促銷(xiāo)(6月22日)虧損99.8元,第二期贈品活動(dòng)(7月2日)虧損22.1元。另外,今年面臨過(guò)期的商品有兩包白糖,共約虧損5元。
6、電話(huà)回訪(fǎng)方面:
今年總共做了兩次電話(huà)回訪(fǎng),主要反映的問(wèn)題還是超市貨品種類(lèi)太少。
7、關(guān)于校網(wǎng)超市以后的發(fā)展:
今年由于各方面原因(資金不足、貴娃子貨源不全),下訂單的同學(xué)普遍反映超市貨品太少,以致一些同學(xué)在第一次下訂單后就沒(méi)有繼續再在超市下單,而我每次進(jìn)貨也只是增加幾個(gè)新貨品。今年資金已經(jīng)到位了,我會(huì )把同類(lèi)的貨品牌子盡量增加以滿(mǎn)足下單同學(xué)的需求。很多同學(xué)也在反映增加煙,今年還不是一個(gè)成熟的時(shí)機,今年煙類(lèi)肯定會(huì )加進(jìn)去的。同時(shí),盡力去聯(lián)系一些價(jià)格低廉的經(jīng)銷(xiāo)商以滿(mǎn)足超市的發(fā)展需求。
主管工作總結4
光陰轉瞬即逝,新的一年悄然將至,20xx年即將成為過(guò)去,加入公司的這一年多來(lái),對于我來(lái)說(shuō)是一種成長(cháng)與進(jìn)步的歷程。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的歷練,我接手了打樣的工作項目,感謝公司領(lǐng)導給我提供這個(gè)展示自己的平臺,也感謝各位同事對我真誠的幫助,我將認真的做好自己的工作來(lái)回報各位,除此以外,也會(huì )不斷的學(xué)習新的知識,以迎接新的挑戰。
。1)研發(fā)部打樣工作總結
相較于20xx年對比20xx年打樣單的接受率,20xx年的樣單數量是20xx年的2倍,而同比20xx年20xx年7。8。9。10月相比,20xx年的.樣單數量是20xx年的1。5倍。(20xx年樣單的數量為206份樣單,20xx年樣單的數量為460份樣單)
。2)工作量
作為公司的一名研發(fā)人員,我現在的本職工作是,對于業(yè)務(wù)員的樣品進(jìn)行常規的打樣繪制圖紙制作bom表,審核質(zhì)量并與業(yè)務(wù)員聯(lián)系,后期的實(shí)驗,工藝審核,報價(jià)的跟進(jìn),繪制二維的圖紙制作大貨磨具以及快遞單留底的保存等。
。3)工作質(zhì)量
通過(guò)一年的鍛煉,我現在可以較好地完成工作任務(wù),嚴格遵守公司的規章制度,工作流程和規范,對于客戶(hù)的意見(jiàn)和建議也能夠較好的考慮和分析,樣單的樣品質(zhì)量也較以前有所提高,能夠在規定的時(shí)限內能較好的完成作業(yè)。
。4)個(gè)人的不足
、賯(gè)人修養,基本素質(zhì)需要進(jìn)一步提高。
、诠ぷ髂芰图夹g(shù)水平還略顯不足,需要在學(xué)習中成長(cháng)。
、酆屯轮g的溝通還不夠融洽,需要進(jìn)一步改善。
、芄ぷ骷毿姆矫孢有待進(jìn)一步提高。
、莨ぷ鞯闹饔^(guān)能動(dòng)性還需要進(jìn)一步提高。
主管工作總結5
通信服務(wù)公司信息化要求信息化項目也越來(lái)越多,整個(gè)季度在緊張和忙碌中度過(guò)的回首這三個(gè)月的工作繁忙與欣喜同在感謝信息中心全體在工作上的和生活上的照顧現就工作總結如下:
1.提交“移動(dòng)信息中心內部考試系統”概要設計說(shuō)明書(shū)和需求分析報告修改意見(jiàn)代碼開(kāi)發(fā)并將其部署在信息中心服務(wù)器上使用
2.按信息中心內部要求開(kāi)發(fā)一套“論壇系統”并將其部署在信息中心服務(wù)器上使用
3.提交“輔助辦公系統”概要設計說(shuō)明書(shū)反饋信息和意見(jiàn)代碼開(kāi)發(fā)并將其部署在信息中心服務(wù)器上使用
4.集團彩鈴項目按分工代碼開(kāi)發(fā)工作主要投訴模塊鈴音庫模塊開(kāi)發(fā)開(kāi)發(fā)后集團彩鈴系統的'鏈調并按新的要求對各個(gè)模塊并將其部署在信息中心服務(wù)器上使用
5.參加adc管理平臺技術(shù)交流
6.提交“績(jì)效管理系統”“在線(xiàn)培訓考試系統”概要設計說(shuō)明書(shū)和需求分析報告
7.面試出題工作提交c語(yǔ)言測試題
8.全省彩鈴平臺的測試工作模擬縣級大客戶(hù)經(jīng)理的角色對個(gè)人信息工單投訴留言等模塊測試并提交測試報告
9.自主研發(fā)信息化項目與oa系統接口會(huì )議并按會(huì )議結果提交系統接口申請報告
10.提交“在線(xiàn)培訓考試系統”項目開(kāi)發(fā)設計設計整體框架并按此對項目組分工
11.交督辦今后的工作又以起點(diǎn)新、新挑戰就應該有新的起色最后祝愿通信服務(wù)公司在晴空里策馬奔騰
主管工作總結6
轉眼間,一年的工作也即將接近尾聲,在班組以及各位領(lǐng)導的幫助下 通過(guò)認真的總結經(jīng)驗,仔細的分析,從已經(jīng)出現的問(wèn)題中吸取教訓,在困難中鍛煉能力,在反思中進(jìn)行自我提高,最終圓滿(mǎn)完成了全年工作。為了更好的使我在新的一年里個(gè)人能力有所提高,工作有更大的進(jìn)步,根據領(lǐng)導的要求現將我個(gè)人一年的`工作總結如下;
一、老員工帶新員工
年初,生產(chǎn)線(xiàn)開(kāi)的比較緊迫,針對熟練員工較少,新員工較多的情況下,加強了新員對工作的學(xué)習能力,并安排老員工手把手教學(xué),使新員工在短期內能夠適應本崗位的各項操作。
二、減少消耗
x月—x月在生產(chǎn)過(guò)程中,因滿(mǎn)卷切換易炸筒,班組消耗也逐漸增加。要求員工 工作時(shí)做到,忙而不亂、緊而不散的工作方式,做好本班組的工作。同時(shí),查找原因,對于上機紙管進(jìn)行嚴格的檢查,并逐步淘汰回用次數多的紙管,減少因紙管帶來(lái)的不必要的消耗,從而減少炸筒的機率。
三、強調安全紀律
x月x日,因員工xxx和xx上班期間嬉戲打鬧,導致xx工傷事故,對于班組安全教育的不完善,進(jìn)行了深刻的反思,同時(shí)加強了對員工的安全教育,并對不合理的行為加以制止杜絕。
四、全年數據統計
20xx年末,本班卷繞員工共計x人,新進(jìn)員工xx人,辭職及自動(dòng)離職共計xx人,其中因工作需要調離卷繞崗位x人,現有人員x人(x人為工傷假)
五、心得體會(huì )工作中存在的不足
1.在處理不是我分管的工作時(shí),表現不夠主動(dòng),究其原因是頭腦中有怕越權、越位的思想,有時(shí)就表現出不主動(dòng)提出自己的工作思路,致使工作節奏慢;
2.對新的東西學(xué)習不夠,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,憑以往的工作套路去處理問(wèn)題,表現工作上的大膽創(chuàng )新不夠;
3.班組的管理還不夠細致,員工的安全和質(zhì)量意識仍不夠強,導致本年度的x起安全事故。雖然事后也對當事人進(jìn)行了教育和處理,針對性的作出了相應的對策。但應還是預防為主,加大平時(shí)的教育力度,提高員工的安全和質(zhì)量意識,從根本上減少安全事故隱患的發(fā)生。
以上的缺點(diǎn)我將通過(guò)不斷的學(xué)習,努力提高自身的工作能力,工作水平的基礎上來(lái)克服缺點(diǎn),完善自我,以飽滿(mǎn)的熱情和充實(shí)的干勁為公司事業(yè)的發(fā)展添磚加瓦。
主管工作總結7
我是分管xxx保潔工作的副主管,F在試用期結束了,對試用期的工作總結如下。
在公司領(lǐng)導的鼓勵下,我克服心理壓力走上這個(gè)工作崗位并逐步進(jìn)入角色。在工作中,我努力做到如下幾點(diǎn):
一、努力向老領(lǐng)導請教工作經(jīng)驗,認真學(xué)習公司的各項規章制度,掌握了解各村的環(huán)境衛生情況,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改并向上級匯報。
二、與組長(cháng)及組員及時(shí)溝通,了解保潔員的心理和工作情況。
三、定時(shí)在各村分別召開(kāi)保潔員會(huì )議,宣傳公司制定的各項規章制度,安全生產(chǎn)責任制度等。要求保潔員認真執行,特別是保潔小組組長(cháng)要帶頭執行,嚴格管理。把衛生保潔工作提升到一個(gè)新的'層次,為我鎮創(chuàng )建環(huán)境優(yōu)美做出應有的貢獻。
在公司領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)和大力支持幫助下,通過(guò)近4個(gè)月的努力工作,xxx鎮各村衛生保潔狀況發(fā)生了根本的變化,保潔員的工作積極性提高了,責任意識和安全意識明顯加強。這當中,我本人也付出了很大的努力,為了能每天多到幾個(gè)村檢查衛生保潔工作,我專(zhuān)門(mén)購買(mǎi)了一輛電動(dòng)自行車(chē),每天早出晚歸。有的時(shí)候,個(gè)別同事不理解我的工作,會(huì )在背后有些小議論,加上家人的不理解,我曾經(jīng)一度想要放棄,但是我堅持住了。
對于工作,我不能辜負領(lǐng)導和同事對我的信任和厚愛(ài),我也只有更加努力的工作,來(lái)回報他們。事實(shí)證明,我的工作得到了大家的認可,就算是辛苦一些也是值得的。
在以后的工作里,在公司的領(lǐng)導下,我要更加努力的工作,認真負責,嚴格要求,團結同事,把保潔工作做好,為我鎮爭創(chuàng )全國文明生態(tài)鎮做出一份貢獻。
主管工作總結8
我是xx年畢業(yè)就來(lái)到深圳加入了貨代這個(gè)行業(yè),從最開(kāi)始的跑市場(chǎng)到后來(lái)的公司主管(什么都管),再到現在的fob,一起經(jīng)歷了三家貨代公司,三個(gè)公司都是一樣的新公司,沒(méi)有代理,沒(méi)有分公司,沒(méi)有價(jià)格,甚至其中一家還沒(méi)有營(yíng)業(yè)執照,我之所以選擇他們,是覺(jué)得小公司比較自由,能學(xué)到的東西也比較多。我只做了兩年時(shí)間,不長(cháng),但是我是真誠的,把自己經(jīng)歷的東西拿出來(lái)給大家分享總的來(lái)說(shuō),在這里我按照接單的流程提出做為貨代業(yè)務(wù)員應該注重:
詢(xún)價(jià)我相信,沒(méi)有那一家公司能保證說(shuō)從不找同行拿價(jià)格的,就算是船公司都要相互給價(jià)格,說(shuō)儀說(shuō),同行之間的詢(xún)價(jià)是很重要的,要害點(diǎn):
1、價(jià)格好;
2、對方公司有信譽(yù);
3、這個(gè)業(yè)務(wù)員人品好;
4、也是最重要的一點(diǎn),絕對不能做柜后漲價(jià)。
在這里我著(zhù)重說(shuō)明一下第四點(diǎn):xx年4月13日,我一個(gè)dubai的客戶(hù)要我安排兩個(gè)柜子從上海到dubai,走的是ncl船公司,我找了上海的.一家公司報價(jià),因為之前有過(guò)教訓,所以叫他給我傳了價(jià)格表,也蓋了公司章,不過(guò)等我貨少了船最后對帳單的時(shí)候,一下多了150美金的重柜費。我的小柜是24噸,而且詢(xún)價(jià)之前就一直說(shuō)明小柜24噸,其業(yè)務(wù)給我的是all in價(jià)格,結果他的理由是不包含重柜費。因為貨在他手上,最后我不得不自己多付2*150美金教訓:即使是傳了價(jià)格表過(guò)來(lái),也一定要再問(wèn)一次,不能說(shuō)因為他價(jià)格已經(jīng)蓋章就放心,最后被動(dòng)的還是自己,還有就是假如是什么重柜等有什么附加費用產(chǎn)生的柜,一定要聲明再三,不能讓對放玩文字游戲讓自己吃虧。要是可能的話(huà),最好的是叫他分開(kāi)給每一項的價(jià)格,然后給個(gè)all in價(jià)格,還要加一句:除以上費用外,沒(méi)有任何其他費用產(chǎn)生。
主管工作總結9
作為一名生產(chǎn)主管,只有自己的業(yè)務(wù)水平高了,才能贏(yíng)得同事們的支持,也才能夠帶好、管好下面的人員。這對我一個(gè)剛從學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō),更是有太多的東西讓我去學(xué)習,隨著(zhù)車(chē)間不斷的發(fā)展,對我們生產(chǎn)主管的工作提出了新的要求,通過(guò)學(xué)習,我總能提前學(xué)習好各方面的能力,為下面的員工做好指導。以下是我今年的工作總結。
一、員工管理方面。
要做好了員工的管理,指導工作,生產(chǎn)主管雖然不算什么大領(lǐng)導,但也管著(zhù)一堆人,是領(lǐng)導信任才讓我擔此重任,因此,在工作中,我總是對他們嚴格要求,無(wú)論是誰(shuí),有了違紀,決不姑息遷就,正是因為我能?chē)烙诼梢,大膽管理,在生活中又能無(wú)微不至的關(guān)懷下面的員工,因此他們都非常尊重我,都服從我的管理,半年下來(lái),我們從這些煩瑣的工作中也能總結出一個(gè)屬于自己的管理方法。
二、現場(chǎng)管理方面。
這是一個(gè)很大的概念,它包含了好多的`內容,從整體來(lái)說(shuō)我覺(jué)得控制得不是太好,其中儀容儀表這一塊的話(huà)由于不是由車(chē)間發(fā)的工裝,這就導致員工有機會(huì )找借口,而我還沒(méi)有一個(gè)自己的辦法去控制這一情況的出現,我要從以后的工作中吸取教訓來(lái)應對和管理員工的現場(chǎng)行為規范。車(chē)間衛生做得還不錯,領(lǐng)導總是要求我們不停的對產(chǎn)品進(jìn)行檢查,當然通過(guò)這些檢查也從中發(fā)些不少問(wèn)題并能及時(shí)的反映出來(lái),把這些問(wèn)題扼殺在萌芽狀態(tài),
三、明年工作計劃。
要發(fā)揚團隊精神。因為車(chē)間經(jīng)營(yíng)不是個(gè)人行為,一個(gè)人的能力必竟有限,如果大家擰成一股繩,就能做到事半功倍。但這一定要建立在每名員工具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)、對工作的責任感、良好的品德這一基礎上,否則團隊精神就成了一句空話(huà)。那么如何主動(dòng)的發(fā)揚團隊精神呢?具體到各個(gè)員工,如果你努力的工作,業(yè)績(jì)被領(lǐng)導認可,勢必會(huì )影響到你周?chē)耐,大家以你為榜樣,你的進(jìn)步無(wú)形的帶動(dòng)了大家共同進(jìn)步。反之,別人取得的成績(jì)也會(huì )成為你不斷進(jìn)取的動(dòng)力,如此產(chǎn)生連鎖反應的良性循環(huán)。
要學(xué)會(huì )與部門(mén)、領(lǐng)導、員工之間的溝通。車(chē)間的機構分布就象是一張網(wǎng),每個(gè)部門(mén)看似獨立,實(shí)際上它們之間存在著(zhù)必然的聯(lián)系。就拿現場(chǎng)部來(lái)說(shuō),日常業(yè)務(wù)和每個(gè)部門(mén)都要打交道。與部門(mén)保持聯(lián)系,要他們的相互配合,從中發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正。這樣做有效的發(fā)揮了監督職能,能及時(shí)的把信息反饋到領(lǐng)導層,把工作從被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)。要有一顆永攀高峰的進(jìn)取之心。這就給我們基層管理人員提出了更高的要求。如果想在事業(yè)上有所發(fā)展,就必需武裝自己的頭腦,來(lái)適應優(yōu)勝劣汰的市場(chǎng)競爭環(huán)境。
人生能有幾回博,在今后的日子里,我們要化思想為行動(dòng),用自己的勤勞與智慧描繪未來(lái)的藍圖。
主管工作總結10
轉眼20xx年已經(jīng)過(guò)去,回顧這一年的所有工作令人欣慰,我們順利地完成了保潔一年來(lái)各項工作任務(wù),并積累了不少工作經(jīng)驗。嚴格按照公司的規定,規范化、程序化地進(jìn)行操作,以一切為了公司效益為原則,保質(zhì)保量地完成了各項任務(wù)。
公司今年將對保潔、實(shí)行嚴格的培訓制度,所有員工均經(jīng)培訓后才能上崗。對入職的員工進(jìn)行在崗培訓,對在職保潔員工進(jìn)行各方面的知識培訓(如思想教育、禮節禮貌、儀容儀表、勞動(dòng)態(tài)度、勞動(dòng)紀律、專(zhuān)業(yè)知識技能),培訓后要進(jìn)行考核,不合格員工要淘汰。
為了能夠更好地完成20xx年的工作,現將一年來(lái)的工作情況做以下總結:
一、管理檢查制度
為了確保作業(yè)計劃、衛生標準、責任制的貫徹執行和落實(shí),確保保潔的管理目標的實(shí)現,將實(shí)行檢查監督制度。
1、員工每日自查:?jiǎn)T工依據本崗位責任制、衛生要求、服務(wù)規范,對作業(yè)的效果進(jìn)行自查,便于及時(shí)發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題,崗位員工每天向主管匯報當天的'工作,主管記錄存檔。
2、主管、班長(cháng)每日巡查:對辦公樓區域內、崗位進(jìn)行巡查或抽查并定期對崗位進(jìn)行全面的檢查,同時(shí)結合檢查所發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)處理,及時(shí)會(huì )報。
3、領(lǐng)導定期組織專(zhuān)業(yè)人員對我保潔工作進(jìn)行檢查,制定考核計劃,完善保潔工作。
4、制定日常、每周、每月、每季、每年的保潔計劃,嚴格依據計劃實(shí)施保潔工作。
5、安排工作班次,分配工作,檢查各班次交接情況,掌握各班工作狀態(tài)和工作質(zhì)量。
6、對本部門(mén)員工的行為規范、業(yè)務(wù)技能、遵章守紀、禮貌服務(wù)等方面進(jìn)行培訓,不斷提高員工素質(zhì)和清潔保養水準。
二、形象規定
1、經(jīng)常注意檢查和保持儀表整潔。
2、保潔人員工作時(shí)間必須穿統一的服裝。服裝整齊、干凈,要求舉止文明、大方得體,精神抖擻。
3、工作期間,見(jiàn)到領(lǐng)導及同事主動(dòng)打招呼。主動(dòng)問(wèn)好。
三、每月對員工的工作質(zhì)量、勞動(dòng)態(tài)度、勞動(dòng)紀律進(jìn)行考核
項目考核內容扣分標準
1、工作質(zhì)量停車(chē)場(chǎng)地面應無(wú)明顯垃圾雜物不達標扣xx分
2、電梯地毯應無(wú)積塵,無(wú)明顯污漬不達標扣xx分
3、玻璃、鏡應無(wú)積塵及手印,無(wú)明顯污漬,光亮透明不達標扣xx分
4、衛生間應無(wú)明顯污漬不達標扣xx分
5、天花板應無(wú)積塵、無(wú)蜘蛛網(wǎng)不達標扣xx分
6、墻身應無(wú)積塵,無(wú)污漬;墻角無(wú)蜘蛛網(wǎng)不達標扣xx分
7、裝飾設施應無(wú)積塵、無(wú)漬不達標扣xx分
8、一層大廳地面、墻面、應無(wú)積塵、無(wú)污漬無(wú)煙頭不達標扣xx分
9、花盆應無(wú)塵、無(wú)污漬、無(wú)枯葉不達標扣xx分
10、外圍綠化帶地面無(wú)明顯垃圾雜物不達標扣x分
11、門(mén)、門(mén)框、門(mén)楣應無(wú)積塵不達標扣x分
12、消防設施應無(wú)積塵不達標扣xx分
13、地腳線(xiàn)應無(wú)積塵不達標扣xx分
14、保持地面光潔無(wú)污漬污跡灰塵灰塵污跡污漬、垃圾雜物不達標扣xx分
15、洗手間、墻身、除塵除漬。日常工作發(fā)現污漬及時(shí)清潔不達標扣xx分
16、未沖洗坐廁,不得超過(guò)xx分鐘各洗手間xx分鐘清潔一次不達標扣xx分
17、洗手盆、臺面、鏡面抹凈盆身、臺面,鏡面抹凈刮凈。
主管工作總結11
一年來(lái),后勤服務(wù)總公司在院_委和主管院長(cháng)的領(lǐng)導下,經(jīng)過(guò)后勤全體職工的共同努力,比較圓滿(mǎn)地完成了院_委和院行政賦予后勤的工作任務(wù),現總結以下:
一、基本上完成了后勤服務(wù)總公司作為學(xué)校辦學(xué)的職能部門(mén)應有的工作任務(wù)。
后勤服務(wù)總公司是學(xué)校的職能部門(mén),擔負著(zhù)辦好學(xué)校的后勤保障工作,它關(guān)系著(zhù)全校師生的吃、注行以及與此相聯(lián)系的管理和服務(wù)。在吃的方面,后勤為18000余名就餐者,提供著(zhù)一日三餐的可口飯菜,在食品安全隱患重重、市場(chǎng)原材料價(jià)格飛漲的這一年里,我們保證了我;锸彻ぷ鞯陌踩头定。在住的方面,我們不僅克服了學(xué)校辦學(xué)空間狹小的不足,比較圓滿(mǎn)地安排了全校15000余名在校生的住宿,而且,還義無(wú)反顧地承擔了我院家屬區的牧業(yè)管理任務(wù)和與住有關(guān)的延伸服務(wù)等。在行的方面,全年安全行車(chē)54萬(wàn)余公里,基本上保證了學(xué)校的各類(lèi)公務(wù)用車(chē)和應急用車(chē)。同時(shí),還擔負了接送教職工小孩上學(xué)、入托等的其它服務(wù),限度地解決了廣大教職員工的后顧之憂(yōu)。在通信服務(wù)方面,后勤擔負著(zhù)全校3000余門(mén)內外線(xiàn)電話(huà)的安裝和維護服務(wù),動(dòng)用了后勤優(yōu)勢的人際關(guān)系資源,保證了高質(zhì)量的通訊線(xiàn)路暢通。在環(huán)境衛生、水、電、氣、暖等的管理和后勤維修方面,我們基本上做到了人人有事干、事事有人干,目標任務(wù)明確,崗位責任落實(shí)的規范互動(dòng)狀態(tài)和___發(fā)展局面,限度地為學(xué)校的教學(xué)、科研和廣大教職工生的生活、學(xué)習<;span style="background:#B2EC0A;">提供了優(yōu)美干凈的.校園環(huán)境和強有力的后勤保障服務(wù)。比較圓滿(mǎn)地完成了學(xué)校賦予后勤的職能任務(wù)。
二、克服急、難、險、重,完成了學(xué)校交辦的涉及校園穩定發(fā)展的大事。
1、西校區學(xué)生的回遷安置工作。我們大家都知道,隨著(zhù)學(xué)校的連年擴招,校本部的住宿條件已經(jīng)達到飽和狀態(tài),但__年9月,從滎陽(yáng)校區回遷的4386名新生和190名碩士生,又必須在校本部妥善安置,這真是又急又難的大問(wèn)題。但是,后勤并沒(méi)有在急難問(wèn)題上退縮,而是急流勇進(jìn),迎難而上,最終在院領(lǐng)導的關(guān)心和學(xué)生部門(mén)的配合下,內補空缺,外找房源源,不僅妥善安置了回遷學(xué)生的住宿,而且,還經(jīng)過(guò)艱苦的努力和b區住宿樓的業(yè)主、__區機電學(xué)校校方和農培中心簽訂了繼續承租合同,限度地保證了校園的安全和穩定。
2、南院家屬住房的房產(chǎn)證辦理工作。97年房改以后,南院__0套家屬住房均以房改價(jià)出售給了教職工,但是,由于歷史遺留問(wèn)題無(wú)法解決,所以南院房產(chǎn)證始終未能辦理成功。對此,南院教職工一直無(wú)法穩定,并多次找校領(lǐng)導、教育廳領(lǐng)導和省直房改辦,要求妥善解決問(wèn)題,但近十年里始終未果?删驮赺_年里,__市出臺了遺留問(wèn)題解決方案,我們后勤及時(shí)抓住這一時(shí)機,采取非常措施,繞過(guò)有關(guān)環(huán)節,動(dòng)用非常關(guān)系,快速推進(jìn)房改房產(chǎn)證的辦理工作。
3、博士樓的天燃氣安裝工作。學(xué)校為引進(jìn)人才需要,新建了一棟家屬住宅樓,即博士樓,但是,天燃氣安裝工程和基建工作是分開(kāi)的。樓房竣工后,由于天燃氣不通,所以,遲遲無(wú)法投入使用。直至今年9月,在有關(guān)領(lǐng)導的協(xié)調下,后勤接管該項工作,并通過(guò)多次和天燃氣公司連絡(luò ),最終使天燃氣公司在總量不足的情況下,發(fā)展了博士樓天燃氣用戶(hù),為學(xué)校引進(jìn)人才起到了后勤應有的作用。
主管工作總結12
要管理一家KTV并不難,要想管理好一家KTV,便要其社會(huì )高效益和經(jīng)濟效益都達到一定的水平,即管理科學(xué)制度化,服務(wù)規范優(yōu)質(zhì)化經(jīng)營(yíng)品牌效益化等,需要做大量的工作,做為管理者就在認識客觀(guān)實(shí)際的前面下,執行決策、組織、指揮、協(xié)調等管理職能,使KTV場(chǎng)所形成最大的接待能力,保證場(chǎng)所的雙重效益。
KTV場(chǎng)所的管理要管理在內部的特定環(huán)境,即內部的實(shí)際情況這個(gè)客觀(guān)前提的基礎上,進(jìn)行組織機構的管理,規章制度的建立完上善,服務(wù)質(zhì)量的管理,現場(chǎng)營(yíng)運的管理,企業(yè)文化的建設等。
(一)組織建設和管理。
做為一個(gè)企業(yè),必需對其所擁有的人力物力、財力資源進(jìn)行組織和管理,KTV做為服務(wù)性行業(yè),其特點(diǎn)是業(yè)務(wù)多而雜,物資繁多等,為了確保營(yíng)運工作的有序的進(jìn)行。我們更有必要對組織內各管理層次和業(yè)務(wù)層次的職責、權限進(jìn)行合理有效的劃分。組織的建設與管理,主要從兩方面入手,其一,形成KTV場(chǎng)所的組織結構和組織的管理體制。即設置KTV組織機構,崗位的設立和確立崗位職責,各崗位的業(yè)務(wù)和權限的劃分、班組的編排、管理人員的配備等,進(jìn)行合理、有效的設置,使現場(chǎng)的大小事情有人做,有人管;配備的人員知道自己該做什么、該如何做,做到什么程度才能不超越自己的范圍,人員不致于閑置;其二,合理而有效的組合和調配KTV的人力、物力、財力、信息等資源,KTV的營(yíng)運不可能一成不變的,它會(huì )隨著(zhù)季節、氣候、外部競爭等情況,時(shí)好時(shí)差,有分為淡季和旺季,這就要求做為管理者掌握KTV的營(yíng)運規律,消費者的消費心理等因素,對現場(chǎng)資源進(jìn)行合理的調控。使現有資源不致于浪費也不會(huì )潰乏,總之,組織的意義是確,F場(chǎng)的業(yè)務(wù)合理、科學(xué)、有序的進(jìn)行。
(二)建立完善的規章制度。
“無(wú)規矩不成方圓”做為一個(gè)企業(yè)就像一個(gè)國家要有規范完善的制度做保證,對場(chǎng)所的組織、服務(wù)質(zhì)量標準、促銷(xiāo)方案的制控方式、人事管理、人員培訓和素質(zhì)要求,設備設施,易耗品物質(zhì),營(yíng)業(yè)目標等項目應以明文規定的形式進(jìn)行確認,使人員做事有有章可循,有法可依,知道什么該做什么不該做,另一方面著(zhù)眼于細微處,就是制定具體的制度,如業(yè)務(wù)活動(dòng)記錄制度、考勤與交接班制度、服務(wù)質(zhì)量考評制度、衛生制度、行為規范要求、物品使用制度、物品盤(pán)存盤(pán)庫制度、人事考檢制度、財務(wù)制度、人事管理制度、獎懲制度、晉升制度、人員培訓制度、福利制度、收銀制度等應一一以明文形式規定,制度的制定最主要的目的是保證各崗位人員之間工作協(xié)調一致,使工作規范而公正的進(jìn)行。
(三)現場(chǎng)營(yíng)運的監督管理。
KTV企業(yè)在營(yíng)運必定涉及到現場(chǎng)事務(wù),而現場(chǎng)事務(wù)就需要有人去管理,做為管理者每天必須做而且最重要的事情,就是做好現場(chǎng)營(yíng)運的監督管理工作,F場(chǎng)工作主要分為三大部分。第一:班前準備工作主持召開(kāi)班前會(huì ),對前一天的工作進(jìn)行總結和分析,對當天的工作進(jìn)行分配。檢查員工儀容儀表和精神狀態(tài)是否符合上崗標準;第二:班中的巡場(chǎng)工作,對現場(chǎng)進(jìn)行巡視去了解客人的需求為,以便為促銷(xiāo)準備第一手資料,對員工的操作、服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評估檢測,以便進(jìn)行決策改進(jìn)隨時(shí)注意營(yíng)運中存在的問(wèn)題,及時(shí)進(jìn)行解決、糾正;第三:班后總結評估工作對當天勞動(dòng)進(jìn)行科學(xué)、系統的評估,總結經(jīng)驗,提出改進(jìn)方案,總之現場(chǎng)勞動(dòng)管理工作是重中之重,做為管理者必須從實(shí)際出發(fā),發(fā)揮自己的管理才能和智慧,對現場(chǎng)進(jìn)行合理有效的管理。
(四)企業(yè)文化建設。
何為企業(yè)文化?它是指企業(yè)在自身經(jīng)營(yíng)發(fā)展過(guò)程中通過(guò)培植、倡導、塑造而形成的一種為員工共同奉行的價(jià)值觀(guān)念、基本信念和行為準則,為什么要那么重要?成功的企業(yè)就一定有優(yōu)秀的企業(yè)文化做后盾,如麥當勞的.QSCV原則(質(zhì)量、服務(wù)、衛生、價(jià)值)海爾的真誠到永遠,如樂(lè )迪的健康、安全、歡樂(lè )等?梢(jiàn)企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的重要意義,而做好企業(yè)文化就要在經(jīng)營(yíng)管理的過(guò)程中做好管理團隊的建設,內部和外部環(huán)境的塑造與培養,全面提升員工的各方面素質(zhì)等等,總之,企業(yè)要做大做強就就應從始至終做好企業(yè)文化的培養工作。
在做好內部的管理工作的同時(shí),做為管理者應放眼于外部即把眼睛瞄向市場(chǎng),去開(kāi)拓市場(chǎng),開(kāi)發(fā)服務(wù)產(chǎn)品,以提升場(chǎng)所的營(yíng)業(yè)業(yè)績(jì),創(chuàng )造良好的效益這就是經(jīng)營(yíng)工作。主要內容為市場(chǎng)調查、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、塑造品牌。
(一)建立市場(chǎng)調查機制
進(jìn)行市場(chǎng)定位。KTV市場(chǎng)是在不斷的。變化發(fā)展中的,今天你可能門(mén)庭若市,明天就面臨關(guān)閉,因而有必要、有目的、有系統地收票、記錄、整理、分析與總結KTV市場(chǎng)的消費需求及促銷(xiāo)活動(dòng)的信息。KTV市場(chǎng)調查主要從市場(chǎng)環(huán)境、消費者消費心理、同行業(yè)的競爭情況等方面著(zhù)手調查,然后把結果進(jìn)行分析總結,做出趨勢預測,結合自身的實(shí)際情況進(jìn)行消費群體的這定位。
(二)確定目標市場(chǎng)
采取有效的營(yíng)銷(xiāo)策略,不同的場(chǎng)所的情況有不同消費人群,夜總會(huì )主要是商務(wù)客人,自助KTV大多消費群,就算同為自助KTV也有不同的消費群體,如樂(lè )迪白天以學(xué)生客群為主,而夜場(chǎng)更偏向于一定事業(yè)有成的成功人士。做為一個(gè)場(chǎng)所的要知道自己的客人在那里,消費心理及消費習慣等情況非常重要,這就是目標市場(chǎng)一但目標明確,我們就可以有針對性的采取一些促消策略。如產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng )新策略,價(jià)格策略,人員推廣策略等有利于提升營(yíng)業(yè)業(yè)績(jì)促銷(xiāo)手斷。
(三)導入KTV創(chuàng )業(yè)形象識別系統
創(chuàng )造品牌,企業(yè)形象籠統的講就是指塑造良好的形象,突出優(yōu)勢,把好的一面展現消費者,讓消費知道企業(yè)的好處及與眾不同之處。這方面工作主要從三方面入手:
、倮砟钏茉彀ㄗ尮娭榔髽I(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)文化、管理原則、發(fā)展方向、行為準則、企業(yè)精神、企業(yè)個(gè)性。
、谝曈X(jué)感受如:商標、公司形象、企業(yè)造型、標準顏色、基本構圖、企業(yè)標志、產(chǎn)品設計等。
、坌袨榉较颍篴對內,員工培訓、獎懲晉升制、決策行為、工作氛圍、員工福利報酬;b對外,市場(chǎng)調查、廣告宣傳、促銷(xiāo)策略、公益活動(dòng)等,總之實(shí)行企業(yè)形象識別就是為了更好推銷(xiāo)企業(yè),建立本企業(yè)在公眾心中的形象,提高場(chǎng)所的美譽(yù)度和知名度,創(chuàng )造品牌。
總之,經(jīng)營(yíng)管理工作千頭萬(wàn)緒,紛繁復雜,做為管理者必須具備良好的管理素質(zhì)和管理水平,在日常的管理工作中善于發(fā)揮自己的才能和智慧,從事管理工作。
主管工作總結13
我叫XXX,于20xx年3月14日入職公司,被派往金楠繽紛小區項目部,從事現場(chǎng)技術(shù)管理工作。時(shí)光荏苒,歲月如梭,在這的兩個(gè)月時(shí)間里,我對公司項目團隊及同事等各方面都有了進(jìn)一步的了解。
首先在此感謝公司給予我這樣的學(xué)習機會(huì )與鍛煉自我的平臺,在領(lǐng)導的關(guān)懷指導以及同事的關(guān)心幫助下,我很快的適應了公司的管理模式和工作環(huán)境,F將這兩個(gè)月的工作情況及感受總結如下:
1。我們項目部是一個(gè)年輕化的團隊,大部分同事都是80后,是非常有活力和激情的。同事之間的相處是非常融洽的,沒(méi)有惡意競爭現象,是我比較向往的團隊,就連領(lǐng)導都是那樣平易近人。
2。在新員工座談會(huì )上,我更近一步的`了解了公司未來(lái)發(fā)展方向以及員工崗位的提升空間。我更加相信自己能夠在公司的培養及同事的幫助下,很快能夠獨擋一面,真正的能夠為公司創(chuàng )造更大的價(jià)值。
3。在項目工作中,技術(shù)負責人是一個(gè)舉足輕重的崗位,關(guān)系著(zhù)整個(gè)項目的技術(shù)支持、安全及造價(jià)等多方面的工作。由于我剛從事技術(shù)負責人這個(gè)崗位,經(jīng)驗有些欠缺;因此,對于工作我一直不敢懈怠,堅持小心謹慎,腳踏實(shí)地,認真務(wù)實(shí),高效求新的工作態(tài)度,及時(shí)編制各項專(zhuān)項方案并向同事請教以確保工程順利開(kāi)展;及時(shí)對現場(chǎng)各施工班組的工序進(jìn)行技術(shù)交底,杜絕出現不必要的返工和損失。
4。對圖紙中存在的問(wèn)題及時(shí)與相關(guān)單位進(jìn)行協(xié)調確認,并形成文字依據,再將確認的方案,施工方法,圖中修改部位及時(shí)通知相關(guān)作業(yè)班組,堅持做到當天事,當天完成。
5。在對確認的設計變更及時(shí)辦理現場(chǎng)簽證,做到與施工同步。
6。積極配合甲方、監理等單位對現場(chǎng)的質(zhì)量、安全檢查,嚴格按照施工圖紙和規范要求施工。堅持以工序質(zhì)量控制整體工程質(zhì)量。
總之,在當前工作中的不足,我會(huì )以進(jìn)一步加強專(zhuān)業(yè)知識的拓展和技術(shù)水平的提高來(lái)彌補,爭取在最短的時(shí)間內,成為一個(gè)技術(shù)過(guò)硬,管理全面的全能型人才。
在此,感謝公司領(lǐng)導給了我這樣一個(gè)發(fā)揮的舞臺。我要更加珍惜這樣的機會(huì ),積極融入這樣一個(gè)年輕活力,積極向上,互幫互助的團隊,為公司的發(fā)展竭盡全力。
主管工作總結14
商超部經(jīng)理工作職責
1、長(cháng)沙地區商超系統及部分BC連鎖業(yè)務(wù)和管理負責人,承擔長(cháng)沙地區商超系統和BC連鎖銷(xiāo)售任務(wù)指標的完成,向總經(jīng)理負責。
2、與商超及BC連鎖的負責人保持良好溝通,有序推動(dòng)業(yè)務(wù)工作的進(jìn)展,組織本部門(mén)業(yè)務(wù)人員(廠(chǎng)家和公司)召開(kāi)一周業(yè)務(wù)協(xié)調會(huì ),解決存在問(wèn)題,制定下周計劃。
3、負責商超部的業(yè)務(wù)員管理、考核、分解商超部任務(wù),并按進(jìn)度制定達成措施。
4、根據商超部月度任務(wù),制定商超部業(yè)務(wù)員月度銷(xiāo)售指標,月度終端開(kāi)發(fā)指標,月度終端拜訪(fǎng)和理貨指標,月度終端生動(dòng)化指標,并按天進(jìn)行過(guò)程監控,確保各項任務(wù)指標的達成。
5、于每月15日前制定下月特殊陳列等終端活動(dòng)方案,提交總經(jīng)理審定,到公司報批后,交業(yè)務(wù)執行;
6、負責商超系統及BC連鎖針對消費者促銷(xiāo)活動(dòng)的執行,組織對活動(dòng)執行情況的檢討,提升執行力;
7、負責各商超系統總店及BC連鎖系統客情的建立,維護,發(fā)展,配合業(yè)務(wù)員進(jìn)行終端月度、季度、年度大型促銷(xiāo)活動(dòng)及其它合同條款的談判。
8、定期檢查門(mén)店陳列及促銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展,開(kāi)展協(xié)同拜訪(fǎng),協(xié)同業(yè)務(wù)員拜訪(fǎng)門(mén)店次數不低于15次/月。
9、代表公司開(kāi)展所轄渠道的危機公關(guān),重要或緊急信息于第一時(shí)間上報總經(jīng)理;
10、與公司各部門(mén)保持良好的溝通和協(xié)作,提高團隊協(xié)作效能,定期提交各類(lèi)作業(yè)報表,開(kāi)展月度述職。
11、負責所轄區域內KA客戶(hù)年度合同的談判與簽訂。
12、公司新品進(jìn)場(chǎng)的談判與執行。
13、KA客戶(hù)投訴的調查與處理。
14、評估、回顧各項KA活動(dòng)的執行效果。
15、協(xié)助公司財務(wù)每月有關(guān)KA方面費用核銷(xiāo)的.處理,落實(shí)區域內各項KA活動(dòng)費用的及時(shí)報帳。
16、按照公司銷(xiāo)售價(jià)格體系,嚴格監控公司產(chǎn)品在KA店內的零售價(jià)格及促銷(xiāo)價(jià)格。
17、開(kāi)發(fā)新的重點(diǎn)客戶(hù)不斷尋找新的市場(chǎng)機會(huì )。
18、按要求完成領(lǐng)導交辦的臨時(shí)性工作。
主管工作總結15
200x年,是行業(yè)大風(fēng)浪的一年,也是公司奮進(jìn)拼搏的一年,生產(chǎn)主管的工作總結。鋁價(jià)一直波動(dòng)不穩,在公司領(lǐng)導的正確運籌抉擇與領(lǐng)導下,積極能動(dòng)地調整運營(yíng)狀態(tài),改變經(jīng)營(yíng)策略,雖遭遇劣境,但卻穩穩地站住腳跟,顯示出了強大的生命力和雄厚的實(shí)力。而我們生產(chǎn)部是企業(yè)的支柱,是產(chǎn)品的直接創(chuàng )造部門(mén)。200x年,生產(chǎn)部在公司的領(lǐng)導下,在各兄弟部門(mén)的密切配合下,從人員管理、工藝技術(shù)改進(jìn)、產(chǎn)品質(zhì)量以及產(chǎn)能的提升等方面,都有長(cháng)足的進(jìn)步,時(shí)間就象流水一樣,悄悄地從我們指甲縫里流走了,轉眼間我們從200x年的新年伊始那天又走到了200x年歲末。在這辭舊迎新之際,我們生產(chǎn)部門(mén)將深刻地對本部門(mén)一年來(lái)的工作及不足之處作出細致的總結,同時(shí)祝愿我們齊亞鋁業(yè)公司明年會(huì )更好,事業(yè)蒸蒸日上,鴻圖大展。
在過(guò)去的一年里,生產(chǎn)部以生產(chǎn)作業(yè)計劃為依據,對各車(chē)間發(fā)生和可能出現的問(wèn)題及時(shí)的調查、了解,采取措施積極預防和處理生產(chǎn)中的事故和失調,同各車(chē)間一起進(jìn)行了大量的工藝摸索試驗,尤其是6082、6061、6005擠壓及時(shí)效工藝的生產(chǎn)控制,氧化車(chē)間電泳著(zhù)色顏色控制和水印處理,基本完成了公司年度生產(chǎn)任務(wù)的各項指標,滿(mǎn)足了公司銷(xiāo)售部門(mén)的產(chǎn)品銷(xiāo)售要求。
首先,生產(chǎn)部根據訂貨單制定生產(chǎn)計劃,標注好客戶(hù)要求及供貨日期,把生產(chǎn)計劃下達到各車(chē)間。并檢查、督促和協(xié)助有關(guān)部門(mén)及時(shí)做好各項生產(chǎn)作業(yè)準備工作。在檢查中發(fā)現準備不足,協(xié)同有關(guān)部門(mén)及時(shí)采取措施或調整計劃。
其次,我每天及時(shí)檢查生產(chǎn)作業(yè)的執行情況,以計劃為依據,檢查掌握實(shí)際生產(chǎn)進(jìn)度與計劃之間的偏差,工作總結《生產(chǎn)主管的工作總結》。發(fā)現車(chē)間有脫離計劃的偏差,及時(shí)同有關(guān)車(chē)間主管和經(jīng)營(yíng)部協(xié)商,基本上保證了計劃如期實(shí)現。
對各車(chē)間出現的質(zhì)量生產(chǎn)事故和安全生產(chǎn)事故進(jìn)行分析,及時(shí)同有關(guān)部門(mén)領(lǐng)導作出診斷,并找出補救措施。并每天對生產(chǎn)計劃完成情況的統計資料和其它生產(chǎn)信息(如由于各種原因造成的工時(shí)損失記錄;機器損壞造成的損失記錄;生產(chǎn)能力的變動(dòng)記錄等)進(jìn)行分析研究,深入細致地分析研究所出現的問(wèn)題,同有關(guān)部門(mén)及時(shí)協(xié)商,找出問(wèn)題解決辦法。
人員管理方面,在200x生產(chǎn)工作年,由于各種因素的影響,職工隊伍不太穩定,新招聘員工又很多,共有七八批次的新員工進(jìn)入到車(chē)間的各生產(chǎn)崗位,給車(chē)間管理帶來(lái)極大壓力,就在這樣的壓力推動(dòng)下,我同各車(chē)間主管還是堅定地進(jìn)行崗前崗中的各種培訓,保證了新進(jìn)員工的順利進(jìn)入崗位角色,做到基本勝任各自的崗位工作。
產(chǎn)品質(zhì)量方面在完成上述產(chǎn)量的同時(shí),我們生產(chǎn)部也高度重視產(chǎn)品質(zhì)量,積極向工人灌輸"品牌意識、質(zhì)量意識",要求各車(chē)間嚴把生產(chǎn)工序的每一個(gè)質(zhì)量控制關(guān),我們始終堅信鋁材質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)的,只要我們車(chē)間的每一個(gè)員工都有高度的質(zhì)量意識,并付諸于生產(chǎn)操作的每一環(huán)節中,產(chǎn)品質(zhì)量將會(huì )穩步提高,從而實(shí)現質(zhì)量缺陷為零的目標,目前我們雖還有一點(diǎn)欠缺,但我們正往這個(gè)目標努力。
生產(chǎn)部在過(guò)去的一年里雖然做了很多的工作,也取得了一定的成績(jì),但是也還存在較多的.問(wèn)題,主要有以下五個(gè)方面的不足:
生產(chǎn)現場(chǎng)管理方面各車(chē)間的生產(chǎn)現場(chǎng)管理較為混亂,各種物料的擺放不整齊,沒(méi)有做到定置管理。還有就是環(huán)境衛生、設備衛生、人員衛生等各種工藝衛生很差,生產(chǎn)完畢清場(chǎng)意識薄弱,特別是擠壓車(chē)間。
人員管理方面由于企業(yè)地處落后的地區,招聘的員工普遍文化素質(zhì)較低,加之生產(chǎn)管理人員在管理方面的松懈,致使員工的責任意識不強,缺乏質(zhì)量觀(guān)念和成本觀(guān)念,不能很好地愛(ài)護公司財物,節約水電能源。在這方面我們正在著(zhù)手進(jìn)行整頓、教育、培訓,繼而進(jìn)行系列的檢查督促(包括經(jīng)濟處罰),不斷提高員工的綜合素質(zhì),以適應企業(yè)今后發(fā)展的要求。
設備管理和模修方面設備停機率較高,維修效率跟不上,但從目前維修人員的數量和水平來(lái)講,對今后的設備管理必然會(huì )帶來(lái)一定的困難,特別是在設備維修和保養方面,我們欠缺這類(lèi)人才。另外設備維修人員跟班生產(chǎn)的狀況不夠好,對設備的備品配件不夠熟悉。模部也存在類(lèi)似問(wèn)題。
成品率、產(chǎn)量較低設備維修和模具維修跟不上是影響產(chǎn)量和成品率的兩大因素,還有一個(gè)重要因素,就是車(chē)間生產(chǎn)控制,班長(cháng)是否合理調配人員,有沒(méi)有達到棒、模最佳配置,在這一方面還有所欠缺。
安全生產(chǎn)方面安全生產(chǎn)可以說(shuō)是每個(gè)生產(chǎn)企業(yè)中最重要的一個(gè)方面之一,安全是效益。但我覺(jué)得我們生產(chǎn)部門(mén)在這一點(diǎn)上做得還遠遠不夠,特別是相關(guān)安全知識大部分員工了解不多,一旦有突發(fā)事件根本無(wú)法處理。為此我將加強這方面宣傳工作,同時(shí)同人力資源部一起定期進(jìn)行一些安全小知識的講座。另外結合各生產(chǎn)車(chē)間在班前會(huì )上納入安全生產(chǎn)方面的要求,使員工在每時(shí)每刻都繃緊安全這根弦,在人人心中樹(shù)立安全就是效益的理念,促進(jìn)公司的安全生產(chǎn)工作再上一個(gè)新臺階。
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