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商務(wù)部的工作總結（通用20篇）
總結是在一段時(shí)間內對學(xué)習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書(shū)面材料，它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力，讓我們來(lái)為自己寫(xiě)一份總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才是正確的呢？以下是小編為大家收集的商務(wù)部的工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。
商務(wù)部的工作總結 1
前言
我的20xx年又見(jiàn)了的底兒，是什么感覺(jué)我此時(shí)也在回味著(zhù)這 一刻！回頭看，很快。這時(shí)間都去哪兒了？我，努力過(guò),盡力過(guò),認真過(guò),也失敗過(guò); 開(kāi)心過(guò),忘形過(guò)，甚至被罵過(guò)和痛處過(guò)，雖然時(shí)光飛逝，在催促我們告別，我學(xué)到了什么？失去了什么？又擁有了什么？一宗宗一件件的親經(jīng)歷都不僅揮之不去，且還給我烙下了深深的一道痕！ 回顧過(guò)去的一年，我在商務(wù)部，在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下和各部門(mén)的通力合作下，不斷進(jìn)取，完成了這一年公司商務(wù)部的正常工作任務(wù)。為了更好的完成工作，整理整理，作出總結，希望揚長(cháng)避短。
一、 商務(wù)方面全年總結
1、詢(xún)價(jià)方面
詢(xún)價(jià)是做項目的前期工作，很重要，決定一個(gè)項目能做與否。一是要詢(xún)底：做出稅運安裝調試所要產(chǎn)生的一切可控的成本。近期公司的幾個(gè)項目出現了很多問(wèn)題，都與前期工作有莫大的關(guān)系，當然也是我的疏忽，是我最大的失誤，忽視了事情的嚴重性，二，型號性能：是更是成敗與否最關(guān)健的一步，它不僅是一個(gè)簡(jiǎn)單的價(jià)格問(wèn)題，同一個(gè)產(chǎn)品價(jià)格有幾個(gè)，它就包括了產(chǎn)品型號性能參數配置的不同、不同
的配置有不同的價(jià)格，不要張冠李戴，就一定會(huì )影響項目中標與中標后期供貨及驗收和公司利潤以及涉及到糾紛問(wèn)題，甚至直接接影響到公司誠信問(wèn)題再做后期的項目就難了。
2、標書(shū)方面
2.1商務(wù)標
一份通過(guò)的標書(shū)都是有標準的，價(jià)格、技術(shù)、商務(wù)三個(gè)方面，根據要求看個(gè)方面的所占的分數大，一般價(jià)格、技術(shù)是主要的。商務(wù)按招標文件的'要求提供相應的資質(zhì)，公司中有的資質(zhì)能提供則提供，業(yè)績(jì)什么的要盡量詳細點(diǎn)；產(chǎn)品的技術(shù)文件要詳細，產(chǎn)品介紹的要盡量詳細，能說(shuō)明的則說(shuō)明；價(jià)格是最主要的，這個(gè)要看公司會(huì )不會(huì )報價(jià)，根據情況（分析投標人的情況，搶標的成功的可能是很小的，但也要嘗試去做，撇掉關(guān)系不說(shuō)，產(chǎn)品不僅重要，價(jià)格很重要。
2.2技術(shù)標
每一個(gè)項目最頭疼是編寫(xiě)技術(shù)及售后這方面材料，有些同事只是忙碌套用標書(shū)，特別指出這是未中標的一極端的誤區。我們項目報價(jià)是一重要環(huán)節，質(zhì)量與技術(shù)以及售后也是一個(gè)不可忽視的，質(zhì)量目標：確保全部達到標書(shū)工程質(zhì)量驗收標準，質(zhì)量承諾要全部達到客戶(hù)要求，施工質(zhì)量控制，確保達到項目需求，這是客戶(hù)與評委要審核的一個(gè)重點(diǎn)，建立質(zhì)量保證體系。
2.3標書(shū)審核
標書(shū)審核一般都是三人組合最終通過(guò).標書(shū)審核流程將做一個(gè)【標書(shū)審核制度】來(lái)為做為公司商務(wù)部的公用制度。制作標書(shū)一定要計劃
留檢查審核的時(shí)間,最終相互檢查是最可靠的一種方式,如果一份標書(shū)做完了，沒(méi)有檢查的時(shí)間和精力,那么有可能所有工作將付之東流 。每做完一個(gè)項目才能決定一個(gè)項目的投標工作的結束,才能將投標工作給劃一個(gè)句號。
3、訂貨、砍價(jià)技巧需要提高，這個(gè)不用多總結，是經(jīng)驗，要多學(xué)習，了解產(chǎn)品，項目背景，需要極強的語(yǔ)言能力及說(shuō)服技巧。
二、存在的不足和今后努力的方向
在看到進(jìn)步的同時(shí)，我們也清楚的認識到了工作中的不足：對待工作認真負責；提高責任心等。在今后的工作中我們將更加努力學(xué)習，直面自己的不足，挑戰自我，力求在來(lái)年的工作中有所突破。
1、主動(dòng)學(xué)習，按時(shí)參加公司的各項培訓，隨時(shí)了解公司新項目，熟悉各項產(chǎn)品、價(jià)格等相關(guān)信息，為來(lái)年銷(xiāo)售工作做好準備。
2、著(zhù)重提高溝通能力，多與領(lǐng)導溝通學(xué)習，多思索汲取別人的寶貴經(jīng)驗，潛移默化地提升工作相關(guān)能力。
3、努力提高工作效率，保質(zhì)保量的完成工作。首先，制定每日的工作計劃及每周的計劃，沒(méi)有書(shū)面的至少要有一個(gè)工作計劃有習慣，這樣才能提高工作效率。把每天工作按輕重緩急進(jìn)行統籌安排力求達到最佳效果。疏通工作流程，避免影響工作甚至造成損失。
4、保持經(jīng)常溝通的習慣，增進(jìn)項目進(jìn)度，避免造成增加成本的現象。 時(shí)時(shí)把公司的利益和發(fā)展放在第一位。
5、配合公司對開(kāi)展的所有項目進(jìn)行協(xié)助。了解各招投標信息，及時(shí)反映給公司，以備公司安排下一步的工作。
三、對公司今后的發(fā)展提幾點(diǎn)建議
1、多舉行一些集體活動(dòng)，培養同事之間的團隊精神。
2、加大與知名企業(yè)合作力度，引入有市場(chǎng)競爭力的品種，尤其是常用的和一些高端產(chǎn)品
3、完善公司獎懲制度，加強激勵措施。
4、實(shí)行多勞多得，充分調動(dòng)員工積極性。
四、20xx年的工作計劃及目標
1、不斷豐富知識，提高工作能力
2、認真履行崗位職責，精心做好本職工作，保證項目的成本率
3、及時(shí)收集、反饋市場(chǎng)信息并收集項目相關(guān)信息、競爭產(chǎn)品、招標信息等
4、及時(shí)完成公司規定的各項項目相關(guān)
總之，一年來(lái)，我們也做了一定的工作，也取得了一些成績(jì)，但距領(lǐng)導的要求還有不少的差距。生氣的地方多了，被罵的次數多了，所以在今后的工作中，我們努力挽回失去的丟掉的東西，發(fā)揚成績(jì)，克服不足，對于一些誤點(diǎn)誤區以及大意疏忽的要做出高度的境界，以對工作高度負責的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責地做好各項工作。不辜負公司的期望。來(lái)年再創(chuàng )佳績(jì)！
商務(wù)部的工作總結 2
一、審時(shí)度勢，自我加壓，高起點(diǎn)定位經(jīng)營(yíng)目標。
1、上海建筑市場(chǎng)形勢簡(jiǎn)要概括及區域公司經(jīng)營(yíng)狀況的不利因素；
2、上海公司20xx年經(jīng)營(yíng)工作目標；
3、為確保工作目標的順利實(shí)現采取的一系列措施：
�。�1）以11號文件的形式，明確年度經(jīng)營(yíng)工作計劃和目標，并層層分解到部門(mén)和崗位；
�。�2）召開(kāi)全體人員包括項目部主要負責人專(zhuān)題會(huì )議，審時(shí)度勢，分析形勢，增強實(shí)現目標的緊迫感、責任感和自豪感；
�。�3）發(fā)動(dòng)全體員工集思廣益，為開(kāi)拓上海建筑市場(chǎng)新局面獻計獻策。
二、立足上海，放眼全國，大手筆描繪經(jīng)營(yíng)藍圖。
1、穩定上海市場(chǎng)，鞏固“革命老區”；（匯京、浦江等項目）
2、借力上海市場(chǎng)，形成滲透輻射。（太倉、鎮江等項目）
3、開(kāi)拓滬外市場(chǎng)，注入“新鮮血液”。（廈門(mén)、泉州等項目）
三、寧缺毋濫，優(yōu)勝劣汰，高門(mén)檻打造精品隊伍。
1、制定分包隊伍資格評審制度，嚴格把好準入關(guān)；
2、建立合格分包隊伍管理臺賬，加強證照管理；
3、做好分包隊伍考核評價(jià)，為是否持續性合作提供決策參考。重點(diǎn)考核評價(jià)：分包隊伍在工程施工質(zhì)量、安全文明生產(chǎn)、工程進(jìn)度、成本控制、農民工工資支付等方面是否按照分包合同的約定全面履行；是否有進(jìn)一步提高的空間，為企業(yè)提高經(jīng)濟效益和社會(huì )效益有補充作用等
4、真誠溝通，以人為本，密切與分包隊伍的合作關(guān)系。
�。�1）解決工作中困難：人員、資金、勞務(wù)等；
�。�2）與地方主管部門(mén)的溝通、協(xié)調；
�。�3）實(shí)時(shí)跟蹤，規避風(fēng)險；
�。�4）優(yōu)勢互補，合作雙贏(yíng)：我公司在每年年終依據對分包方綜合考核，及分包方的企業(yè)模、在公司的'年度分包額度等方面的情況，評選出一批年度優(yōu)秀合作單位，作為下一年度的協(xié)議合作方，在各方面都享受一定的優(yōu)惠政策。這些優(yōu)惠包括公司在任務(wù)分工、合同訂立、價(jià)格確定、工程款支付、工程結算等方面給予協(xié)議合作方優(yōu)先政策，簡(jiǎn)化管理程序。
四、自主經(jīng)營(yíng)，綜合發(fā)展，多元化拓展建筑市場(chǎng)。
1、抓好實(shí)體項目，種好“自留地”（梧桐語(yǔ)、青晨涵璧灣、廈門(mén)廣聯(lián)達）
2、抓好合作項目，擴充“老地盤(pán)”（浦江地塊、匯京廣場(chǎng)、鎮江永隆等）
五、強化管理，健康運行，高標準規范市場(chǎng)行為。
1、招投標的管理：市場(chǎng)論證，項目風(fēng)險評估；
2、合同管理；
3、項目管理人員的注冊；
4、對違規行為的監管。
六、任勞任怨，善始善終，實(shí)時(shí)化做好信息錄入。
商務(wù)部的工作總結 3
我局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，在上級商務(wù)部門(mén)的具體指導下，深入學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)，圍繞“招商引資年、項目建設年、作風(fēng)建設年”并結合“創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)”開(kāi)展實(shí)際工作，以招商引資為龍頭，加強市場(chǎng)體系建設和監管，把工作積極融入到城市綜合營(yíng)運開(kāi)發(fā)之中。在加強管理、盤(pán)活資產(chǎn)、狠抓作風(fēng)建設上抓落實(shí)，各項工作順利開(kāi)展，1到11月份，我縣實(shí)現全社會(huì )消費品零售總額5.72億元，同比增長(cháng)15.5%�，F就重點(diǎn)工作目標管理半年工作情況匯報如下：
一、招商引資工作
結合我縣經(jīng)濟發(fā)展的實(shí)際情況，突出優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，對招商項目進(jìn)行了重大修改和充實(shí)更新，精心編制了《縣招商引資指南》。其中基礎設施類(lèi)7個(gè)，農業(yè)類(lèi)5個(gè)，工業(yè)類(lèi)15個(gè)，旅游類(lèi)3個(gè)，共計30個(gè)招商引資項目。
積極推介項目，尋求合作伙伴。
1、20xx年4月15日，在廣州舉辦籍在粵人士鄉親聯(lián)誼座談會(huì )，廣泛推介我縣優(yōu)勢資源，擴大我縣在珠三角地區的影響;
2、駐點(diǎn)招商工作人員，立足我縣優(yōu)勢資源，積極推介椪柑、獼猴桃精深加工及大理石精深加工項目，走訪(fǎng)企業(yè)，尋求合作伙伴;
3、積極籌備參加“珠洽會(huì )”，尋求商機。積極籌備參加6月26日在福建省福州市舉辦的第六屆“珠洽會(huì )”活動(dòng)，并計劃針對性地赴廈門(mén)、義烏等地就大理石加工項目和椪柑精深加工項目實(shí)地參觀(guān)考察一些企業(yè)，拓寬視野，尋找商機。
4、堅持轉變作風(fēng)，優(yōu)化投資環(huán)境。在招商工作中，把投資商的項目當作自己的項目，把投資商的困難當作自己的困難，積極主動(dòng)為投資商排憂(yōu)解難。加強對項目的協(xié)調督辦跟蹤服務(wù)，優(yōu)化招商項目質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，積極營(yíng)造“便捷、高效、聯(lián)動(dòng)、誠信”的服務(wù)環(huán)境和“寬松、靈活”的政策環(huán)境，構筑環(huán)境高地，形成投資洼地。
5、積極做好承接產(chǎn)業(yè)轉移，受駐點(diǎn)招商的影響，部分承接產(chǎn)業(yè)轉移的企業(yè)已開(kāi)始源源不斷地涌向。
縣委、縣政府領(lǐng)導對招商引資高度重視，親力而為，今年來(lái)已有以下七個(gè)項目在我縣成功簽約啟動(dòng)。
1、20xx年1月27日，縣人民政府與河南省商城縣開(kāi)源環(huán)保設備有限公司在猛洞河大酒店簽訂了縣城污水處理廠(chǎng)bot項目。該項目總投資2600萬(wàn)元，合同引資2600萬(wàn)元，截止目前，到位資金700萬(wàn)元;
2、20xx年2月6日，縣人民政府與大漢城鎮建設有限公司在猛洞河大酒店簽訂了縣城綜合運營(yíng)開(kāi)發(fā)項目。該項目總投資10億元，合同引資10億元，截止目前，到位資金萬(wàn)元;
3、中國煙草總公司投資的.煙葉基礎設施建設項目，合同引資30000萬(wàn)元，截止目前，到位資金萬(wàn)元;
4、廣州天華企業(yè)(集團)有限責任公司投資的永茂鎳鉬礦加工項目，合同引資1500萬(wàn)元，截止目前，到位資金500萬(wàn)元; 5、臨安橫路中藥材專(zhuān)業(yè)合作社投資的五步蛇養殖項目，合同引資1100萬(wàn)元，截止目前，到位資金400萬(wàn)元，已完成養殖場(chǎng)房等基礎設施建設，正準備引進(jìn)種蛇;
6、嘉漢林業(yè)(中國)投資有限公司與縣林業(yè)局簽訂的三家田林權轉讓項目，合同引資2200萬(wàn)元，截止目前，到位資金800萬(wàn)元; 7、羊峰山、大青山等區域風(fēng)能發(fā)電項目，縣人民政府與湖南中水投資有限公司于20xx年6月9日簽訂協(xié)議。
1至6月，我局接待前來(lái)我縣實(shí)地考察洽談方解石精深加工、南區民營(yíng)中學(xué)、南山賓館、生物能源發(fā)電、南山綜合批發(fā)市場(chǎng)等項目的客商20多人次，武漢凱迪控股投資有限公司、遠通(香港)有限公司、浙江金華置強房地產(chǎn)有限公司等企業(yè)的高層先后前來(lái)我縣實(shí)地考察洽談。
目前，南區民營(yíng)中學(xué)、南山賓館項目正在洽談中。
一年來(lái)，我縣共實(shí)施招商引資項目16個(gè)，合同引進(jìn)內資198080萬(wàn)元，實(shí)際到位資金20300萬(wàn)元，完成州分目標任務(wù)數(71950萬(wàn)元)的28.2%。引進(jìn)利用外資10萬(wàn)美金，完成州分目標任務(wù)數(150萬(wàn)美金)的6.7%。
二、家電下鄉工作
家電下鄉是一項惠農強農的民生工程，我局為了鼓勵和引導農村家電市場(chǎng)消費升級，3月中旬深入芙蓉鎮、龍寨鎮等鄉鎮開(kāi)展調研，并組織縣財政、工商、金融部門(mén)和企業(yè)主、部分縣人大代表進(jìn)行座談，針對家電下鄉政策在實(shí)施過(guò)程中操作流程環(huán)節多、補貼手續繁雜等問(wèn)題進(jìn)行深入探討。于4月23日召開(kāi)全縣家電下鄉工作會(huì )議。
采取“月清月結”、“商家自補”等方式與63家銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)簽訂《縣家電下鄉補貼資金兌付工作目標責任狀》，進(jìn)一步提高補貼工作效率和質(zhì)量，簡(jiǎn)化補貼手續，讓購買(mǎi)家電下鄉產(chǎn)品的農民充分享受到實(shí)實(shí)在在的便捷和利益。據統計，我縣家電下鄉月兌付率達99.1%,名列全州第三，農民購買(mǎi)家電下鄉產(chǎn)品的熱情充分調動(dòng)起來(lái)。
全縣共銷(xiāo)售家電下鄉產(chǎn)品12784臺(件)，銷(xiāo)售金額3868萬(wàn)元，發(fā)放財政補貼476萬(wàn)元，稅費增收116萬(wàn)元，完成州分年度任務(wù)的48.9%。
三、定點(diǎn)屠宰工作
加強生豬定點(diǎn)屠宰場(chǎng)的管理，經(jīng)過(guò)周密部署和精心組織，我縣星級定點(diǎn)屠宰場(chǎng)實(shí)現搬遷運營(yíng)，為確保我縣群眾吃上“放心肉”夯實(shí)了基礎。同時(shí)強化市場(chǎng)聯(lián)防監管，積極開(kāi)民專(zhuān)項整治，建立起日常監管與集中整治相結合、專(zhuān)項整治與綜合整治相結合的工作機制。針對我縣肉質(zhì)品市場(chǎng)現狀，研究制定新的管理辦法，在中心市場(chǎng)設立“放心肉”崗亭，保障肉食品供應安全有序，規范生豬屠宰市場(chǎng)秩序，適時(shí)對豬、牛、羊肉進(jìn)行全方位監控并接受群眾的舉報。
4月9日至11日，聯(lián)合公安、地稅、國稅、工商、食品藥品監督局等部門(mén)開(kāi)展肉食品品質(zhì)專(zhuān)項整治活動(dòng)，出動(dòng)執法人員32人次，查處注水肉200余斤;6月8日召開(kāi)屠商注水肉整治會(huì )議一次，再次對注水肉進(jìn)行了一次專(zhuān)門(mén)的集中整治行動(dòng)，有效地凈化了肉食品市場(chǎng)。
我縣城區生豬定點(diǎn)屠宰量累計16180頭，實(shí)現稅費收入647200元，與去年同期相比增長(cháng)25.6%。今年上半年我縣城鄉生豬定點(diǎn)屠宰率均為100%，豬肉價(jià)格較同期有所回落，逐漸回歸理性，市場(chǎng)上未出現病、死豬肉，亦未發(fā)生疫情，人民群眾的消費安全感進(jìn)一步增強，不但人民群眾吃了上“放心肉”而且吃上了廉價(jià)肉。
四、“萬(wàn)村千鄉”工程
一是狠抓“萬(wàn)村千鄉”工程建設，力爭90%以上的鄉鎮建立連鎖經(jīng)營(yíng)農家店，今年上半年已完成70家農家店的選址工作。
二積極督促“萬(wàn)村千鄉”承辦企業(yè)“家家樂(lè )超市”配送，努力提高配送率，積極籌措資金，加大對硬件設施的投入，半年新增配送車(chē)輛2臺。目前實(shí)際投入配送的車(chē)輛已達6臺之多，使全縣的配送率達90%以上。
三是搞好“萬(wàn)村千鄉”農家店店主的培訓工作，目前正積極聯(lián)系勞動(dòng)部開(kāi)展聯(lián)合培訓。
四是做好去年50家農家店的補貼到位工作。
五、農貿市場(chǎng)建設升級改造工作
縣市管中心積極爭取到國家商務(wù)部“雙百市場(chǎng)工程”資金，對縣城中心市場(chǎng)進(jìn)行了升級改造。目前在建的“地埋式垃圾處理中轉站”工程已進(jìn)入掃尾階段，這一工程加速了建設文明衛生市場(chǎng)的進(jìn)程。
商務(wù)部的工作總結 4
受?chē)H金融危機的嚴重影響，去年下半年以來(lái)，我市對外貿易和全國、全省一樣遇到了嚴重的挑戰，特別是今年上半年進(jìn)出口下滑勢頭比較明顯。但由于國家及時(shí)調整宏觀(guān)經(jīng)濟政策，以及經(jīng)過(guò)我市各政府部門(mén)和市場(chǎng)主體的共同努力，目前看來(lái)下滑勢頭在下半年會(huì )得到有效控制，下半年進(jìn)出口總額將得到恢復性增長(cháng)。
一、上半年基本情況
據海關(guān)統計，1-5月全市完成進(jìn)出口總額6346萬(wàn)美元，同比下降40.9%，其中出口5870萬(wàn)美元，同比下降30.92%，進(jìn)口476萬(wàn)美元，同比下降78.71%。進(jìn)出口總額在全省排第10位，出口額和出口增幅排第7位。綜合我市外貿現狀，主要有以下基本特點(diǎn)。
1、外貿經(jīng)營(yíng)主體不斷增多。新增有進(jìn)出口實(shí)績(jì)的企業(yè)達7家，主要有安化勝輝木業(yè)、云海膠業(yè)、億通進(jìn)出口、德鑫高科、金佛茶業(yè)等民營(yíng)企業(yè)。
2、骨干企業(yè)受金融危機沖擊嚴重，自營(yíng)出口下降幅度較大。例如鴻源稀土出口只有36萬(wàn)美元，而去年同期有832萬(wàn)美元，益神公司同比下降37.11%，工礦公司同比下降84.93%，科力遠同比下降55.86%等等。
3、加工貿易完成進(jìn)出口額1256萬(wàn)美元，占比達20%，同比下降27.76%，幅度低于一般貿易的43.32%。新增有進(jìn)出口實(shí)績(jì)的企業(yè)有威霖鞋業(yè)、龍源紡織。
4、出口產(chǎn)品主要有機電產(chǎn)品1968萬(wàn)美元，服裝及衣著(zhù)附件1447萬(wàn)美元，紡織紗線(xiàn)、織物及制品931萬(wàn)美元，農產(chǎn)品174萬(wàn)美元，竹木制品、家具產(chǎn)品663萬(wàn)美元等。前兩項為出口大頭，下降幅度達30%。
5、進(jìn)口下降幅度很大，主要是華鑫貿易公司停止了進(jìn)口，鴻源稀土、益神公司進(jìn)口原輔材料、零配件的量也不大，而且沒(méi)有出現新企業(yè)需要大量進(jìn)口。
二、我市對外貿易存在的主要問(wèn)題
1、外貿促進(jìn)體系建設滯后。
一方面政府有關(guān)部門(mén)對外貿認識不到位，認為出口是企業(yè)行為，甚至錯誤認為出口對地方經(jīng)濟發(fā)展作用不大，出口多了還要承擔部分企業(yè)退稅，增加了財政負擔，因此，對外貿工作積極性不是很高。另一方面，國家和省里支持外貿發(fā)展的政策措施落實(shí)起來(lái)難度較大，例如中小企業(yè)開(kāi)拓國際市場(chǎng)資金落實(shí)到企業(yè)金額太小、手續繁雜、時(shí)間拖得很長(cháng)，影響了企業(yè)申報的`積極性。再一方面，我市迄今為止從來(lái)沒(méi)有外貿促進(jìn)資金。
2、外貿出口總量偏低，區域發(fā)展不平穩。
我市出口總量位列全省第7位，但只占全省出口額的比重不到3個(gè)百分點(diǎn)。從區縣（市）看，中心城區出口占比達80%強，其他區縣（市）出口額很低。
3、加工貿易起步晚，基礎薄弱。雖然我市被授予了“加工貿易梯度轉移重點(diǎn)承接地”，但目前看來(lái)形勢不容樂(lè )觀(guān)，從事加工貿易的企業(yè)僅10多家，有業(yè)績(jì)的只有5家。目前**通關(guān)條件較差，沒(méi)有設立海關(guān)和商檢也是制約加工貿易發(fā)展的一個(gè)重要原因。我市加工貿易還有很大的潛力，我們還有很多工作要做。
三、我市下半年外貿工作重點(diǎn)
1、在市委、市政府的統一領(lǐng)導下，為在**設立海關(guān)、商檢機構作大量聯(lián)絡(luò )、協(xié)調和申報工作，力爭下半年正式進(jìn)入建設階段。
2、大力爭取上級政策支持，幫助企業(yè)渡過(guò)危機。
充分利用中小企業(yè)開(kāi)拓國際市場(chǎng)資金，支持我市中小進(jìn)出口企業(yè)加大開(kāi)拓國際市場(chǎng)的力度，幫助企業(yè)完善宣傳、認證、商標注冊等企業(yè)基礎條件，并積極走向國際市場(chǎng)參會(huì )參展、商務(wù)洽談，廣尋客商。我們還要力爭“中部地區外經(jīng)貿發(fā)展資金”扶助我市機電和高新技術(shù)產(chǎn)品企業(yè)、農產(chǎn)品企業(yè)進(jìn)一步擴大出口。
3、進(jìn)一步培育外貿經(jīng)營(yíng)主體，加強對企業(yè)的服務(wù)。積極組織企業(yè)參加廣交會(huì )、東盟博覽會(huì )、中部投資貿易博覽會(huì )和境外各種展會(huì )。加強與海關(guān)、商檢、外匯等業(yè)務(wù)主管部門(mén)的聯(lián)系，幫助我市企業(yè)解決業(yè)務(wù)過(guò)程中遇到的問(wèn)題和困難。
商務(wù)部的工作總結 5
回顧這半年來(lái)的工作，商務(wù)部各員工在領(lǐng)導的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照分公司相關(guān)要求，較好的完成了各自的本職工作。通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式上有了較大的改變，商務(wù)部目前除商務(wù)經(jīng)理外已有4人（其中外聘1人，09年學(xué)生1人、11年學(xué)生2人），各崗位分工明確，人員目前基本能夠完成自己的崗位工作，但還需加大業(yè)務(wù)知識的學(xué)習及工作積極性的提高。為了確�，F場(chǎng)工作的正常運行，規范管理，制定了“項目分包（供）結算管理辦法”和“現場(chǎng)簽證管理辦法”等管理文件；并對商務(wù)部員工進(jìn)行工作考核，每月將個(gè)人已完工作情況和下個(gè)月擬定完成工作情況匯及時(shí)匯總，相互督促，通過(guò)這項工作的開(kāi)展，員工的工作積極性明顯提高，工作質(zhì)量明顯得到改善�，F將半年來(lái)我部門(mén)的主要工作情況作如下總結。
一、上半年工作開(kāi)展情況
1、合同管理：
�、�、上半年，商務(wù)部對仁懷市市場(chǎng)進(jìn)行多次調研，根據分公司相關(guān)管理規定進(jìn)行招投標，確定了項目基礎勞務(wù)分包、臨建、臨水臨電、塔吊、水泥等分包分供商，并與其簽訂了分包（供）合同。
�、�、對業(yè)主合同及各分包合同進(jìn)行合同交底工作，及時(shí)分析合同注意事項及風(fēng)險。
�、�、根據貴州定額及相關(guān)計價(jià)文件的要求，對我們能夠在合同外簽證及技術(shù)方案能夠算錢(qián)的部分進(jìn)行交底，讓我們的現場(chǎng)及技術(shù)人員
能夠清楚那些地方能夠增加收入。
�、�、業(yè)主在管理上很不規范，過(guò)程中會(huì )有較多的停窩工現象，目前進(jìn)場(chǎng)半年基本無(wú)產(chǎn)值，項目及時(shí)留好索賠的項目資料。
2、預結算管理
�、�、加強對預算準確度的確認，下發(fā)的圖紙及時(shí)的計算工程量，并對工程量進(jìn)行分析，并預算人員相互檢查預算的準確性，并用預算量控制我們的材料進(jìn)場(chǎng)數量。
�、�、對業(yè)主方面，商務(wù)部就現場(chǎng)所發(fā)生的合同外工作內容及時(shí)向甲方辦理簽證事宜，對于在合同中沒(méi)有列出的單項與業(yè)主協(xié)商進(jìn)行報價(jià)，根據合同要求保證簽證報價(jià)的及時(shí)性。
�、�、對勞務(wù)分包方面，商務(wù)部根據合同中約定的工作內容，對其現場(chǎng)進(jìn)行確認，并按合同結算條款及時(shí)辦理相關(guān)結算，使勞務(wù)分包在現場(chǎng)有次序有紀律的完成各項工作。
3、成本管理
�、�、臨建、基礎等勞務(wù)隊的選擇，我項目從公司及局的合格勞務(wù)庫里面找能干事、口碑好的勞務(wù)公司，工人的使用上也要求我們的勞務(wù)公司不使用當地的工人，以便保證我們的工期進(jìn)度等不受當地人的影響。
�、�、材料采購上，充分利用公司合格供應商目錄中的材料供應商，每種材料均進(jìn)行詢(xún)價(jià)比較，選擇質(zhì)優(yōu)價(jià)廉，服務(wù)好的供應商。盡量選擇長(cháng)期合作的供應單位，延長(cháng)付款節點(diǎn)，盡量減少資金占用成本。
�、�、 嚴格控制管理費用，對生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所消耗的人力資源、物質(zhì)
資源和費用開(kāi)支，進(jìn)行調節和限制。項目的廢紙原則上要求都要進(jìn)行二次利用，管理人員外出辦事要求都坐公交車(chē)，節約差旅費用。
�、� 目前由于甲方的開(kāi)發(fā)進(jìn)度緩慢，沒(méi)有詳細的規劃，我項目進(jìn)場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)半年時(shí)間，基本上沒(méi)有產(chǎn)值�，F目前對于要開(kāi)工的樓棟進(jìn)行了估計，項目也沒(méi)有新進(jìn)管理人員的'計劃，最大可能的節省管理費用。
二、加強學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平
隨著(zhù)項目工作的進(jìn)展，各個(gè)員工身上的擔子都很重，因此，我們更需要加強學(xué)習，豐富自己的閱歷，提高自己的工作能力，提升自我的組織能力、綜合分析能力、協(xié)調能力和文字語(yǔ)言表達能力，保證本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認真努力貫徹到實(shí)際工作中去，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，具備較強的專(zhuān)業(yè)心、責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量，向領(lǐng)導學(xué)習，同事之間互幫互助，團結一致。
三、存在問(wèn)題和今后努力方向
在日常工作中，部分員工出現工作上的不太細心，同事之間需要互相提點(diǎn)，以確保商務(wù)工作的準確。對于預算量及套價(jià)的的準確度還要提高，這需要在實(shí)踐的過(guò)程中不斷的學(xué)習提高。要理論結合現場(chǎng)，經(jīng)常去現場(chǎng)看看，了解現場(chǎng)施工工藝，知道現場(chǎng)工作進(jìn)度，做好每一項實(shí)際發(fā)生需要辦理簽證的工作。
第一，應加強學(xué)習，拓寬知識面，努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識和相關(guān)法律常識，加強對遵義及仁懷市場(chǎng)的了解，熟悉各單項的市場(chǎng)價(jià)，掌握并能靈活套用貴州定額，在畫(huà)圖算量方面要做到仔細細心。
第二，注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門(mén)工作氛圍，遵守公司規章制度，維護公司利益，力爭取得更大的工作成績(jì)。
商務(wù)部的工作總結 6
�。ㄒ唬┗顒�(dòng)組織籌劃還不夠嚴密。去年組織的幾個(gè)大的比賽活動(dòng)中，因為籌劃不科學(xué)、細節考慮不到位、方案不具體等原因，導致在組織活動(dòng)中出現現場(chǎng)秩序混亂、人員管控不嚴等現象，一定程度上影響了活動(dòng)的組織，同時(shí)在組織活動(dòng)宣傳推廣中，針對性不強、效果不明顯的`問(wèn)題也有存在。
�。ǘ┕芾砝砟钸�有一定的差距。作為商務(wù)部主管，不僅要做好自己的本職工作，帶領(lǐng)商務(wù)部人員做好各項工作，而且還要管理協(xié)調好商務(wù)部各位員工的相關(guān)工作，在實(shí)際工作中，在管理調動(dòng)員工的積極性上還有些差距，特別是在工作任務(wù)重、壓力大的情況下，考慮員工承受能力比較少，只想高標準完成任務(wù)，為公司樹(shù)立形象。這方面還需要進(jìn)一步加強。
�。ㄈ⿵V告推廣的精準化還不夠。XX年，公司推廣總投入是43萬(wàn)元，投入比例比較大，成效也比較明顯，尤其是我們商務(wù)部承辦的幾項大的活動(dòng)，有效地提高了公司品牌，提高了影響力。但是在大項活動(dòng)之前做的一些工作中，我們有些廣告投放效果不夠明顯，沒(méi)有針對人群進(jìn)行投放，導致有些投入和成效不成正比。
商務(wù)部的工作總結 7
根據現場(chǎng)實(shí)際、公司幾年的經(jīng)驗、及借鑒其它公司的相關(guān)成熟經(jīng)驗，從材料的計劃編制、詢(xún)價(jià)、采購、送貨到場(chǎng)、及驗收、退貨等環(huán)節進(jìn)行相關(guān)的規定，使我們的材料能從源頭得到有效的控制，加大材料的審核力度，降低工程材料的損耗率，從而達到降低工程成本，提高工程效益的目的。為提升公司的信譽(yù)與知名度，對我們已完工程的服務(wù)、回訪(fǎng)及維修又進(jìn)行了相關(guān)的規定。當然這些制度規定都還是一些很浮淺的，也許有很多地方不具有實(shí)際的操作性，這些規定都還是很片面的。
在這將近一年中，我的工作有了長(cháng)進(jìn)，但我仍需從以下幾個(gè)方面增強自己：一、加強內在素質(zhì)和外在形象的提高。從技能、技藝及文化知識方面充實(shí)自己、提高完善自己。積極學(xué)習相關(guān)規范、規程，增強工作實(shí)踐，提升工作經(jīng)驗;二、加強工作的嚴謹和細致，保證預算工作的獨立性和真實(shí)性，少出差錯盡量不出差錯;三、加強與各位領(lǐng)導及同事的匯報、交流，積極尋求各方面的幫助，尋求支持。
經(jīng)過(guò)在公司將近一年的工作，結合工作實(shí)際遇見(jiàn)的一些問(wèn)題，對公司的工作提出以下個(gè)人不成熟的建議：
一、加強對公司各種規章制度的完善
繼續完善公司各部門(mén)，各方面的規章制度，根據實(shí)際操作中遇見(jiàn)的問(wèn)題，及時(shí)修改和補充，養成用制度去說(shuō)話(huà)，人人按規則、規定辦事的氛圍;
二、加強對項目的成本核算
堵塞各種項目漏洞，努力降低材料的損耗率，降低非生產(chǎn)性的支出，減少對資金的占用，提高資本的周轉，降低工程成本，提高公司效益;
三、加強項目質(zhì)量管理
質(zhì)量工作的嚴肅性與重要性，告誡我們：質(zhì)量不能流于形式，更不能海闊天空、漫無(wú)邊際，質(zhì)量不是喊出來(lái)的，也不是檢查出來(lái)的，需要用我們自覺(jué)的行動(dòng)去完成。
回顧過(guò)去，是不平凡一年，展望未來(lái)，任重而道遠。在以后的工作中，繼續完善、提高自己的專(zhuān)業(yè)知識、專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平及認知能力。我深知：我的經(jīng)驗及實(shí)踐水平還不夠，還需要繼續投入到公司這個(gè)大熔爐中去磨煉，還需要繼續投身社會(huì )實(shí)踐，不斷的提高自己、強化內在素質(zhì)，積極進(jìn)取，以適應公司的發(fā)展。積極學(xué)習各種規范、規程、標準，高標準、嚴要求。
20xx年隨著(zhù)國際金隔市場(chǎng)系統風(fēng)險的不斷加大，全球經(jīng)濟開(kāi)始走向衰退，對我國進(jìn)出口業(yè)務(wù)產(chǎn)生了很大的影響，作為行業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險也隨之加大�；仡櫧衲晟虅�(wù)的工作發(fā)展軌跡。
一、首先是責任，強調在責權明晰的基礎上，提高員工的工作責任心
從今年x月份起針對市場(chǎng)變化，公司領(lǐng)導在原有財商一體化的基礎上，及時(shí)在商務(wù)工作的組織結構、人員分工、工作流程上進(jìn)行了一系列的調整。將華東的財商從總部集權管理中剝離出來(lái)，成立了商務(wù)部，由區域直接管理，強調的.是適當放權，讓權責更為清晰。同時(shí)部門(mén)內部重新修訂了崗位職責和分工流程，重心以保證公司資金安全，控制壞賬風(fēng)險為主。在部門(mén)內部倡導增強工作責任心意識，確保問(wèn)題的及早發(fā)現和盡快解決。
二、其次是合作，在加強部門(mén)內部合作協(xié)同的基礎上，加強與各層面的溝通協(xié)調
商務(wù)工作為業(yè)務(wù)與財務(wù)的銜接環(huán)節，其合作溝能力尤為重要。橫向來(lái)說(shuō)，與業(yè)務(wù)、財務(wù)部門(mén)之間對結算流程、催收過(guò)程、更正過(guò)程的控制，就需要所以相關(guān)部門(mén)的緊密配合，才能確保工作的順暢高效�？v向來(lái)說(shuō)，與網(wǎng)點(diǎn)、片區領(lǐng)導、總部財務(wù)之間的聯(lián)系，通過(guò)日報、周報、月報、會(huì )議、郵件等多方位的溝通，完成了各項工作的上傳下達，提高了信息及時(shí)性與準確性。
最后是專(zhuān)業(yè)，公司的專(zhuān)業(yè)性體現在各個(gè)服務(wù)環(huán)節。商務(wù)工作的專(zhuān)業(yè)性正是要結合公司業(yè)務(wù)的發(fā)展方向，對流程的適時(shí)調整，制度的不斷完善。
今年針對市場(chǎng)環(huán)境的變化，公司服務(wù)信用一體化的深入推進(jìn)。商務(wù)部門(mén)在工作流程上和崗位分工上也在進(jìn)行不斷的調整，并根據工作中發(fā)現的問(wèn)題對現有的流程進(jìn)行完善。
商務(wù)部的工作總結 8
xx年來(lái)，我局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，在上級商務(wù)部門(mén)的具體指導下，深入學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)，圍繞“招商引資年、項目建設年、作風(fēng)建設年”并結合“創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)”開(kāi)展實(shí)際工作，以下就是商務(wù)部個(gè)人年終總結。
在加強管理、盤(pán)活資產(chǎn)、狠抓作風(fēng)建設上抓落實(shí)，各項工作順利開(kāi)展，1到11月份，我縣實(shí)現全社會(huì )消費品零售總額5.72億元，同比增長(cháng)15.5%�，F就重點(diǎn)工作目標管理半年工作情況匯報如下：
招商引資工作
結合我縣經(jīng)濟發(fā)展的實(shí)際情況，突出優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，對招商項目進(jìn)行了重大修改和充實(shí)更新，精心編制了《縣招商引資指南》。其中基礎設施類(lèi)7個(gè)，農業(yè)類(lèi)5個(gè)，工業(yè)類(lèi)15個(gè)，旅游類(lèi)3個(gè)，共計30個(gè)招商引資項目。
積極推介項目，尋求合作伙伴。
1、xx年4月15日，在廣州舉辦籍在粵人士鄉親聯(lián)誼座談會(huì )，廣泛推介我縣優(yōu)勢資源，擴大我縣在珠三角地區的影響;
2、駐點(diǎn)招商工作人員，立足我縣優(yōu)勢資源，積極推介椪柑、獼猴桃精深加工及大理石精深加工項目，走訪(fǎng)企業(yè)，尋求合作伙伴;
3、積極籌備參加“珠洽會(huì )”，尋求商機。積極籌備參加6月26日在福建省福州市舉辦的第六屆“珠洽會(huì )”活動(dòng)，并計劃針對性地赴廈門(mén)、義烏等地就大理石加工項目和椪柑精深加工項目實(shí)地參觀(guān)考察一些企業(yè)，拓寬視野，尋找商機。
4、堅持轉變作風(fēng)，優(yōu)化投資環(huán)境。在招商工作中，把投資商的項目當作自己的項目，把投資商的'困難當作自己的困難，積極主動(dòng)為投資商排憂(yōu)解難。加強對項目的協(xié)調督辦跟蹤服務(wù)，優(yōu)化招商項目質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，積極營(yíng)造“便捷、高效、聯(lián)動(dòng)、誠信”的服務(wù)環(huán)境和“寬松、靈活”的政策環(huán)境，構筑環(huán)境高地，形成投資洼地。
5、積極做好承接產(chǎn)業(yè)轉移，受駐點(diǎn)招商的影響，部分承接產(chǎn)業(yè)轉移的企業(yè)已開(kāi)始源源不斷地涌向。
縣委、縣政府領(lǐng)導對招商引資高度重視，親力而為，今年來(lái)已有以下七個(gè)項目在我縣成功簽約啟動(dòng)。
1、xx年1月27日，縣人民政府與河南省商城縣開(kāi)源環(huán)保設備有限公司在猛洞河大酒店簽訂了縣城污水處理廠(chǎng)bot項目。該項目總投資2600萬(wàn)元，合同引資2600萬(wàn)元，截止目前，到位資金700萬(wàn)元;
2、xx年2月6日，縣人民政府與大漢城鎮建設有限公司在猛洞河大酒店簽訂了縣城綜合運營(yíng)開(kāi)發(fā)項目。該項目總投資10億元，合同引資10億元，截止目前，到位資金xx萬(wàn)元;
3、中國煙草總公司投資的煙葉基礎設施建設項目，合同引資30000萬(wàn)元，截止目前，到位資金萬(wàn)元;
4、廣州天華企業(yè)(集團)有限責任公司投資的永茂鎳鉬礦加工項目，合同引資1500萬(wàn)元，截止目前，到位資金500萬(wàn)元;
5、臨安橫路中藥材專(zhuān)業(yè)合作社投資的五步蛇養殖項目，合同引資1100萬(wàn)元，截止目前，到位資金400萬(wàn)元，已完成養殖場(chǎng)房等基礎設施建設，正準備引進(jìn)種蛇;
6、嘉漢林業(yè)(中國)投資有限公司與縣林業(yè)局簽訂的三家田林權轉讓項目，合同引資2200萬(wàn)元，截止目前，到位資金800萬(wàn)元;
7、羊峰山、大青山等區域風(fēng)能發(fā)電項目，縣人民政府與湖南中水投資有限公司于xx年6月9日簽訂協(xié)議。1至6月，我局接待前來(lái)我縣實(shí)地考察洽談方解石精深加工、南區民營(yíng)中學(xué)、南山賓館、生物能源發(fā)電、南山綜合批發(fā)市場(chǎng)等項目的客商20多人次，武漢凱迪控股投資有限公司、遠通(香港)有限公司、浙江金華置強房地產(chǎn)有限公司等企業(yè)的高層先后前來(lái)我縣實(shí)地考察洽談。
目前，南區民營(yíng)中學(xué)、南山賓館項目正在洽談中。一年來(lái)，我縣共實(shí)施招商引資項目16個(gè)，合同引進(jìn)內資198080萬(wàn)元，實(shí)際到位資金20300萬(wàn)元，完成州分目標任務(wù)數(71950萬(wàn)元)的28.2%。引進(jìn)利用外資10萬(wàn)美金，完成州分目標任務(wù)數(150萬(wàn)美金)的6.7%。
商務(wù)部的工作總結 9
XX年是公司逐步走上正軌、逐步走上科學(xué)化管理的一年，是公司鞏固發(fā)展基礎、拓展新業(yè)務(wù)的一年。作為商務(wù)部主管，在公司領(lǐng)導的幫助指導下，在各部門(mén)的密切配合下，在商務(wù)部員工的大力支持下，我較好地履行了一名商務(wù)部主官的職責，帶領(lǐng)商務(wù)部在XX年工作中取得了一些成績(jì)，為公司樹(shù)立形象、提升品牌下了不少功夫、做了不少工作，下面結合自己一年來(lái)的工作，向公司匯報如下：
一、完成的主要工作。
(一)注重學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，提高自身的能力素質(zhì)。擔任商務(wù)部主管以來(lái)，我始終把加強學(xué)習、提高自身素質(zhì)放在第一位，堅持向公司領(lǐng)導學(xué)習、向其他主管學(xué)習、向身邊的同事學(xué)習，每次完成一項任務(wù)后，我都會(huì )專(zhuān)門(mén)找出時(shí)間進(jìn)行梳理總結，找出自己在工作中好的方面和存在的不足，以便于在以后工作中能夠針對弱項制定合理的計劃。通過(guò)一年的學(xué)習提高，我本身不僅在專(zhuān)業(yè)知識、產(chǎn)品推廣、活動(dòng)策劃、管理方法方面有了提高，而且在工作經(jīng)驗也更加豐富，思維更加開(kāi)闊，管理的方法也更加靈活，這些能力的提高歸功于公司各位負責人的批評幫助，歸功于各位同事的及時(shí)提醒，才讓自己的能力得到迅速提高。
(二)加強人力資源整合，提升商務(wù)部工作效率。年初，公司大幅改善辦公條件、為員工營(yíng)造舒適優(yōu)雅的辦公環(huán)境時(shí)，我針對商務(wù)部員工在XX年工作中存在的問(wèn)題，進(jìn)行了思考分析，對一些問(wèn)題尤其是影響工作效率、工作質(zhì)量的問(wèn)題進(jìn)行了剖析，并對商務(wù)部每名員工的工作內容進(jìn)行了細化，明確了標準和工作時(shí)限，改善了管理方式。公司的考勤制度、安全制度、考核制度、差旅報銷(xiāo)制度等各項制度實(shí)行以后，我及時(shí)組織商務(wù)部員工進(jìn)行了學(xué)習，并要求每名員工要遵守好公司的各項制度，為公司正規化管理盡心盡力，堅決杜絕出現違規違紀等問(wèn)題。
(三)堅持以活動(dòng)為牽引，拓展公司品牌形象。XX年，我帶領(lǐng)商務(wù)部的員工重點(diǎn)公司幾項重點(diǎn)工作，價(jià)值11萬(wàn)的東站廣告、恩施游戲中心推廣、舉行第三屆血流大賽決賽、詩(shī)歌接龍、三峽首屆花牌挑戰賽、金麒麟獎、周年慶典活動(dòng)、網(wǎng)站關(guān)鍵詞排名優(yōu)化、枝江萬(wàn)人花牌賽、我愛(ài)花牌新浪微博管理和論壇發(fā)帖，qq群維護，發(fā)展新玩家等工作，在這些工作中，我帶領(lǐng)商務(wù)部的員工分別在宜昌社區、五峰，長(cháng)陽(yáng)，枝江，宜都，松滋等多個(gè)地點(diǎn)社區進(jìn)行了推廣，通過(guò)活動(dòng)舉辦和客戶(hù)合作，圓滿(mǎn)完成了任務(wù)的同時(shí)，展現了公司高效的工作作風(fēng)和工作質(zhì)量，同時(shí)贏(yíng)得了更多玩家，提升了我們公司的知名度，為公司贏(yíng)得了口碑。
(四)注重加強溝通協(xié)調，營(yíng)造工作內外關(guān)系。XX年，作為商務(wù)部主管，不僅要維護好商務(wù)部?jì)仍诘年P(guān)系，調動(dòng)商務(wù)部人員和兼職人員的工作積極性，還要和公司的其他部門(mén)密切配合，及時(shí)將收集的信息反饋交流，為其他部門(mén)完善提供參考、為公司制定策略和部署提供依據。同時(shí)，還要和各個(gè)社區及合作方進(jìn)行溝通協(xié)調，尤其是在東站廣告投放、社區進(jìn)行推廣活動(dòng)、組織血流大賽、我愛(ài)花牌大賽等活動(dòng)中，更要與玩家、社區人員、政府人員進(jìn)行溝通協(xié)調。通過(guò)今年的工作，我感到作為商務(wù)部主官在這方面努力比較多，公司的外在發(fā)展環(huán)境和口碑有明顯提升、公司內部員工關(guān)系也更加密切。
二、存在的不足
(一)活動(dòng)組織籌劃還不夠嚴密。去年組織的幾個(gè)大的比賽活動(dòng)中，因為籌劃不科學(xué)、細節考慮不到位、方案不具體等原因，導致在組織活動(dòng)中出現現場(chǎng)秩序混亂、人員管控不嚴等現象，一定程度上影響了活動(dòng)的組織，同時(shí)在組織活動(dòng)宣傳推廣中，針對性不強、效果不明顯的問(wèn)題也有存在。
(二)管理理念還有一定的差距。作為商務(wù)部主管，不僅要做好自己的本職工作，帶領(lǐng)商務(wù)部人員做好各項工作，而且還要管理協(xié)調好商務(wù)部各位員工的相關(guān)工作，在實(shí)際工作中，在管理調動(dòng)員工的積極性上還有些差距，特別是在工作任務(wù)重、壓力大的情況下，考慮員工承受能力比較少，只想高標準完成任務(wù)，為公司樹(shù)立形象。這方面還需要進(jìn)一步加強。
(三)廣告推廣的'精準化還不夠。XX年，公司推廣總投入是43萬(wàn)元，投入比例比較大，成效也比較明顯，尤其是我們商務(wù)部承辦的幾項大的活動(dòng)，有效地提高了公司品牌，提高了影響力。但是在大項活動(dòng)之前做的一些工作中，我們有些廣告投放效果不夠明顯，沒(méi)有針對人群進(jìn)行投放，導致有些投入和成效不成正比。
三、XX年的工作規劃
(一)高標準完成公司各項任務(wù)。今年公司在廣告投入方面較去年有所下降，但是我仍會(huì )帶領(lǐng)商務(wù)部的人員高標準完成公司賦予的更像任務(wù)，以更高的標準、更快的效率和更科學(xué)的方案，做好各項活動(dòng)籌劃。尤其是按照春季以新款斗地主為噓頭，夏季以花牌，秋季以血流，冬季以周年慶典做綜合賽事的目標，貫穿整個(gè)年度工作，為公司帶來(lái)更多盈利。
(二)打造精品提高工作質(zhì)量。商務(wù)部的一項重要任務(wù)，就是提升公司知名度，為公司塑造品牌形象。在目前宜昌激烈的競爭市場(chǎng)中，作為商務(wù)部主官，我將以更加嚴格的要求、更高的標準、更詳細的籌劃，提高工作質(zhì)量，切實(shí)通過(guò)把工作做精細，贏(yíng)得工作上的主動(dòng)。
(三)進(jìn)一步提高自身能力素質(zhì)�？偨Y去年的工作，自己有很多體會(huì )和收獲，關(guān)鍵是找準了自己的努力方向。今年，我將通過(guò)各種方式學(xué)習提高自己的能力素質(zhì)，爭取以更完美的工作、更專(zhuān)業(yè)的知識、更科學(xué)的分析、更詳細的籌劃、更合理的管理來(lái)展現自己，為公司在新年度的發(fā)展做出更多貢獻。
商務(wù)部的工作總結 10
在市委、市政府的堅強領(lǐng)導和省商務(wù)廳的具體指導下，全市商務(wù)系統緊緊圍繞建設“五市一極”發(fā)展戰略，按照“促開(kāi)放、擴內需、暢流通、保穩定”工作思路，搶抓機遇，開(kāi)拓思路，強化措施，創(chuàng )先爭優(yōu)，較好地完成了全年各項工作任務(wù)，在促進(jìn)全市對外開(kāi)放，大力發(fā)展商貿流通，實(shí)現加速趕超的歷史進(jìn)程中做出了積極貢獻。
“家電下鄉”銷(xiāo)售數量和金額全省第一；“萬(wàn)村千鄉”農家店建設總數全省第一；全市全年完成社會(huì )消費品零售總額580億元，同比增長(cháng)19.7%，總量居全省第二；實(shí)際利用外資1.8億美元，同比增長(cháng)16%，超額完成全年任務(wù)；完成自營(yíng)出3.6億美元，同比增長(cháng)21.9），達到省定績(jì)效目標；完成對外工程承包和對外勞務(wù)營(yíng)業(yè)額1.7億美元，對外輸出勞務(wù)2196人，同比分別增長(cháng)13.45%和10.02%，均超額完成全年任務(wù)。主要工作措施和成效體現如下：
一、促開(kāi)放，外向發(fā)展加力升溫
今年來(lái)，我局全面落實(shí)全省擴大開(kāi)放工作會(huì )議精神，勇于擔當，主動(dòng)作為，重點(diǎn)開(kāi)展了出臺實(shí)施意見(jiàn)、制定工作方案、完善績(jì)效考核、設立專(zhuān)項資金等基礎性工作，有力營(yíng)造了全市大開(kāi)放的濃厚氛圍。
1、迎難而上，對外貿易穩中有升。在全球經(jīng)濟持續低迷、中石化中南經(jīng)營(yíng)部遷出的不利影響下，我局積極調整外貿發(fā)展思路，實(shí)現了全市外貿進(jìn)出口的平穩過(guò)渡。加強政策宣傳，對全市出口潛力較大的企業(yè)、重點(diǎn)出口區域進(jìn)行了走訪(fǎng)和調研，收集整理并印發(fā)外貿相關(guān)職能部門(mén)的優(yōu)惠政策，動(dòng)員部分企業(yè)改委托出口為自營(yíng)出口，改一般貿易為加工貿易，千方百計增加自營(yíng)實(shí)績(jì)，共組織40余家外貿企業(yè)參加各類(lèi)培訓6次。
壯大外貿主體，分別幫助了13家和32家企業(yè)辦理和變更外貿經(jīng)營(yíng)資格證，使全市獲得進(jìn)出口權的企業(yè)達到450家，有出口實(shí)績(jì)企業(yè)達89家。加大幫扶力度，組織推薦35家企業(yè)參加全省出口貿易人民幣結算和試點(diǎn)并實(shí)現全部入圍；組織27家企業(yè)申報進(jìn)口貼息、出口品牌建設、境外展、機電研發(fā)、公共平臺建設等各級各類(lèi)項目46個(gè)，幫助企業(yè)爭取扶持資金近1000萬(wàn)元；組織23家企業(yè)參加東盟博覽會(huì )、深交會(huì )、湘博會(huì )、美國邁阿密采購交易會(huì )等節會(huì )，有效地開(kāi)拓了國際市場(chǎng)。加強考核督促，出臺考核評比辦法，將任務(wù)細分下達到各縣市區并定期督辦通報，形成地方守土有責、齊抓共促的工作局面，XX市成為我市第二個(gè)外貿基地縣。積極發(fā)展加工貿易，新培育國鑫金屬、弘森環(huán)保等7家加工貿易企業(yè)，共批準加工貿易合同64單總值1.75億美元，完成實(shí)績(jì)7200萬(wàn)美元，同比增長(cháng)36.8%；全市共建成標準化廠(chǎng)房91.1萬(wàn)平方米。
2、加強服務(wù)，利用外資增長(cháng)明顯。全市利用外資繼續呈現上揚態(tài)勢，全年新批合同外資項目23個(gè)，合同引資24951萬(wàn)美元，同比增長(cháng)23%；實(shí)際利用外資18147萬(wàn)美元，同比增長(cháng)16%，其中工業(yè)利用外資12284萬(wàn)美元，同比增長(cháng)22%。在工作中，我局對全市重大外資項目實(shí)行重點(diǎn)跟蹤，幫助他們盡快報批、落戶(hù)，加強外資進(jìn)資和現匯進(jìn)資調度分析，對目前已經(jīng)注冊有到位資金的企業(yè)，加大了增資擴股挖潛力度，全年新批的23個(gè)項目中就有10個(gè)增資。按要求及時(shí)把1000萬(wàn)美元以下項目的審批權限下放到縣市區，同時(shí)認真做好了外商投資優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)目錄修訂工作調研，制訂了符合岳陽(yáng)實(shí)際的優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)目錄供商務(wù)部參選。
聯(lián)合工商、外匯等七部門(mén)集中辦公，開(kāi)辟綠色通道，使100家外商投資企業(yè)快速、順利地完成了網(wǎng)上聯(lián)合年檢，參檢率和合格率均達到100%。主動(dòng)到凱美特、艾歐史密斯、魯良新元等企業(yè)敲門(mén)服務(wù)，為新龍亞洲食品、正大岳陽(yáng)、平江彩星等企業(yè)排解了一系列難題；組織日用品、鞋、帽、服裝等外資企業(yè)參加了第三屆廣東外商投資企業(yè)產(chǎn)品博覽會(huì )并取得了較好回報。
3、拓寬領(lǐng)域，外經(jīng)合作發(fā)展良好。國際經(jīng)援領(lǐng)域有新拓展，成功爭取到日本國“利民工程”國際受援項目—平江毛灣小學(xué)教學(xué)樓援建，受益學(xué)生達400多人。企業(yè)境外投資有新發(fā)展，廣泛宣傳“走出去”鼓勵扶持政策，篩選出一批有條件的企業(yè)進(jìn)行包裝孵化，四化建公司組建了中國化學(xué)工程贊比亞有限公司投資復合肥料生產(chǎn)，大力神電磁機械計劃在馬來(lái)西亞技術(shù)投資“煉鐵爐渣選鐵項目”，華達制衣、國發(fā)精細等企業(yè)也正在積極準備前期工作。對外工程承包有新轉變，市路橋總公司利用世行貸款項目，采取“外資內包”方式，成功拿下了2億美元的建設合同，年內已完成營(yíng)業(yè)額1.25億美元。對外勞務(wù)輸出有新平臺，爭取市編辦核定了我市對外勞務(wù)服務(wù)中心的機構和人員，并進(jìn)行了硬件配套建設，今年共培訓外派勞務(wù)人員45人，成為了我市今年外經(jīng)合作工作的新亮點(diǎn)。
二、活流通，市場(chǎng)消費繁榮穩定
1、提質(zhì)升級，加快完善市場(chǎng)體系。進(jìn)一步完善城市市場(chǎng)體系。認真實(shí)施《XX市城市商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規劃》，聯(lián)手整合鋼材、工業(yè)品、建材、汽配、工程機械等專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)，重新規劃和審批了建筑材料批發(fā)市場(chǎng)、富運工業(yè)品綜合商貿中心、迅力機電市場(chǎng)、工程機械市場(chǎng)、蔬菜水果批發(fā)市場(chǎng)；著(zhù)力培育特色商業(yè)街區，聯(lián)合南湖風(fēng)景區整合德勝南路已有的60余家湖鮮餐飲店，提升設施檔次，突出特色品味，弘揚湖鮮美食文化，形成了風(fēng)味獨特的湖鮮美食一條街；組織關(guān)閉中心城區5家手工屠宰市場(chǎng)，支持海泰生豬機械化定點(diǎn)屠宰市場(chǎng)全面投入運營(yíng)，引導八字門(mén)蔬菜、梅溪橋副食、洞庭漁都等8大特色專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)提質(zhì)建設；牽頭組織并完成了中心城區10農貿市場(chǎng)標準化建設和36農貿市場(chǎng)提質(zhì)改造，城區標準化菜市場(chǎng)達23家，占全部農貿市場(chǎng)的32.8%。進(jìn)一步構筑農村流通網(wǎng)絡(luò )。共布建“萬(wàn)村千鄉”農家店800家，建設配送中心1個(gè)，全市農家店總數達4611家，配送中心達19個(gè)，爭取補貼金額、拉動(dòng)農村消費量、增加農村就業(yè)人數等均居全省首位；向省廳爭取農村市場(chǎng)體系建設項目16個(gè)，爭取扶持資金198萬(wàn)元，項目數和資金額均居全省第二。
2、擴需促銷(xiāo)，努力繁榮商貿流通。專(zhuān)項活動(dòng)成效顯著(zhù)。共銷(xiāo)售各類(lèi)家電下鄉產(chǎn)品46萬(wàn)臺（件），銷(xiāo)售金額11.98億元，財政兌付補貼資金1.38億元，無(wú)論是單年還是累計數額均遙居全省榜首；實(shí)現家電以舊換新銷(xiāo)售27萬(wàn)臺，銷(xiāo)售額9.5億元，居全省第四。節會(huì )促銷(xiāo)不遺余力。成功聯(lián)合舉辦了“第四屆岳陽(yáng)湖鮮美食文化節”、“20xx湖南（岳陽(yáng)）海峽兩岸商博會(huì )”、“20xx湖南（岳陽(yáng)）農博會(huì )”和“餐飲服務(wù)食品安全示范工程活動(dòng)”，搭建了展示企業(yè)形象、溝通產(chǎn)銷(xiāo)渠道、延伸產(chǎn)業(yè)鏈條的平臺。居民服務(wù)業(yè)有序推進(jìn)。深入推動(dòng)“社區雙進(jìn)工程”，加快社區便民服務(wù)基礎設施建設，加大對家政從業(yè)人員的培訓力度，放大家政服務(wù)網(wǎng)絡(luò )中心作用，有效對接了家政企業(yè)和居民服務(wù)需求。邊貿發(fā)展特色鮮明。通過(guò)專(zhuān)項調研形成了“打造500里邊貿長(cháng)廊，發(fā)展10個(gè)邊貿重鎮，建設5個(gè)邊貿物流園和特色市場(chǎng)”的發(fā)展方案，平江、華容、臨湘等三縣（市）社會(huì )消費品零售總額增幅分別達到%、%、和%，位居全市前列。
三、強監管，市場(chǎng)運行規范有序
1、加強市場(chǎng)運行監測和調控。進(jìn)一步完善了市場(chǎng)運行監測體系，積極對生活必需品、重要生產(chǎn)資料等市場(chǎng)運行情況進(jìn)行監測和及時(shí)向社會(huì )發(fā)布信息，分別開(kāi)展了市場(chǎng)監測和酒類(lèi)管理專(zhuān)項培訓，全年共發(fā)布各類(lèi)市場(chǎng)監測信息1127篇；建立了生豬屠宰統計監測體系，市本級及所轄區域100多家屠宰場(chǎng)（點(diǎn)）全部進(jìn)入了國家商務(wù)部生豬畜禽屠宰統計監測系統；積極開(kāi)展藥品流通行業(yè)統計工作，深入醫藥流通企業(yè)調研，正在逐步理順我市藥品流通行業(yè)管理。進(jìn)一步加大了市場(chǎng)調控力度，落實(shí)國家級、省、市級生豬活體儲備企業(yè)共9家，落實(shí)活體儲備2.25萬(wàn)頭，市級凍肉儲備300噸。搞好了生豬定點(diǎn)屠宰和生豬無(wú)害化處理工作，全市全年定點(diǎn)屠宰生豬178632頭，開(kāi)展了屠宰企業(yè)審核換證工作，整改屠宰場(chǎng)（點(diǎn)）30家，取消定點(diǎn)屠宰資格10家，有力規范屠宰企業(yè)管理。
四、保和諧，改制維穩強力推進(jìn)
按照市委、市政府的統一部署，我局舉全局之力，加快企業(yè)改制掃尾工作。繼續實(shí)行改制工作千分制量化目標管理考核辦法，實(shí)行工作時(shí)間倒排，工作目標倒逼；繼續推行“一家企業(yè)、一名局領(lǐng)導掛帥、一個(gè)工作班子、一套改制方案、一抓到底、啟動(dòng)一家、完成一家、向社區移交一家”的`改制工作責任制。繼續堅持改制工作周碰頭、半月匯報、每月通報的考核辦法，嚴格考核，強力督促。
到年底止，53家商務(wù)企業(yè)中，已完成改制并向社區移交34家，正在掃尾準備向社區移交5家，除冰廠(chǎng)、輕化公司、五交化公司、食品公司、華達公司5家破產(chǎn)企業(yè)外，其它企業(yè)均可完成職工安置。在強力推進(jìn)企業(yè)改制的同時(shí)，我局還把確保企業(yè)安全穩定作為第一責任強化落實(shí)，扎實(shí)做好了改制企業(yè)職工、離退休人員、企業(yè)軍轉干部的穩定工作，認真處理來(lái)信來(lái)訪(fǎng)，及時(shí)化解矛盾糾紛，全年共接訪(fǎng)1500多人次，回復來(lái)訪(fǎng)信件36件，未發(fā)生大規模越級到省以上集體上訪(fǎng)事件，確保了大局穩定。社會(huì )治安綜合治理責任制落實(shí)到位、防范措施嚴密，企事業(yè)單位安全生產(chǎn)形勢平穩，“邪教”問(wèn)題防范和處置到位，綜治工作、安全生產(chǎn)工作和計生工作受到上級表彰。
五、提效能，自身建設不斷加強
1、服務(wù)大局有新成效。全市商務(wù)系統圍繞市委、市政府的工作大局，主動(dòng)作為，成效明顯。全力抓好五創(chuàng )提質(zhì)。按照全市統一部署，著(zhù)力抓好了農貿市場(chǎng)、集貿市場(chǎng)、商場(chǎng)（超市）、商務(wù)企業(yè)等領(lǐng)域的文明創(chuàng )建工作，對巴陵大橋市場(chǎng)、五里牌馬路市場(chǎng)進(jìn)行了整改整治，集中力量抓好了商貿行業(yè)公共文明指數測評迎檢工作，全力做好“全省城市衛生檢查”、“環(huán)保創(chuàng )�！�、“綠化創(chuàng )�！�、“限塑行動(dòng)”、“限炮行動(dòng)”等多項工作，繼續開(kāi)展文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)“六比六賽”活動(dòng)，在市級綜合考評中，我局“五創(chuàng )”提質(zhì)工作測評分數穩居全市第一。
切實(shí)加強群眾工作。全面動(dòng)員和部署開(kāi)展了五項主題活動(dòng)，力求把群眾工作與商務(wù)企業(yè)改制結合起來(lái)，與建設扶貧、聯(lián)手幫扶結合起來(lái)，與商務(wù)經(jīng)濟發(fā)展結合起來(lái)，機關(guān)干部共結交基層朋友88人，籌集各類(lèi)幫扶資金20多萬(wàn)元助基層群眾解決了一批實(shí)際困難。積極開(kāi)展聯(lián)手幫扶。制訂了《20xx年度聯(lián)手幫扶企業(yè)行動(dòng)方案》，重點(diǎn)幫扶華升洞麻、海納物流等企業(yè)協(xié)調解決存在的相關(guān)問(wèn)題，多次聯(lián)合岳陽(yáng)移動(dòng)公司到天燈咀社區居委會(huì )深入調查研究，擬定幫扶計劃，制定幫扶措施，先后幫助解決了7位居民的就業(yè)問(wèn)題，深受群眾好評。
2、自身建設有新提高。抓班子帶隊伍。局黨組認真落實(shí)“三更要求”，充分發(fā)揮表率作用，帶頭加強學(xué)習，帶頭處事解難，帶頭廉潔自律；組織開(kāi)展競職輪崗活動(dòng)，樹(shù)立“賽馬不相馬”用人觀(guān)念，形成了競相趕超的工作局面。抓作風(fēng)求轉變。深入開(kāi)展“優(yōu)作風(fēng)、強素質(zhì)、增效能、促和諧、辦實(shí)事”創(chuàng )先爭優(yōu)主題競賽活動(dòng)，大力推進(jìn)學(xué)習型、創(chuàng )新型、服務(wù)型、和諧型機關(guān)建設，營(yíng)造了領(lǐng)導講民主、群眾講大局、人人講關(guān)愛(ài)、遇事講包容、工作講配合的良好氛圍。抓黨風(fēng)促廉政。認真抓好了黨組和機關(guān)支部理論學(xué)習，全年共組織各類(lèi)學(xué)習培訓活動(dòng)11次，撰寫(xiě)學(xué)習心得65篇，創(chuàng )辦學(xué)習專(zhuān)欄2期；進(jìn)一步加強黨員隊伍管理，完成黨員發(fā)展、換屆選舉等基礎工作，夯實(shí)了基層組織建設；努力創(chuàng )建基層黨建示范單位，創(chuàng )建市級示范單位1個(gè)；狠抓了黨風(fēng)廉政建設，開(kāi)展了多形式的廉政教育，積極推進(jìn)懲治和預防腐敗體系建設，全面落實(shí)黨風(fēng)廉政“一崗雙責”責任制。抓規范優(yōu)服務(wù)。
全面推行崗位責任制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結制等制度，編制了《規范權力運行制度建設匯編》，設立了行政效能投訴中心，促進(jìn)依法行政；行政審批科集中辦理審批事項101項，連續8次被評為先進(jìn)窗口；組織參與了市直機關(guān)作風(fēng)建設考評活動(dòng)，確保機關(guān)作風(fēng)建設落到實(shí)處。辦實(shí)事解民憂(yōu)。認真組織了“助困送溫暖”、“情牽農戶(hù)獻愛(ài)心”、“關(guān)愛(ài)農民工”、 “救災募捐”、“金秋助學(xué)”等活動(dòng)；切實(shí)抓好黃蓋湖合興村建設扶貧和防汛抗災工作，捐款捐物7.8萬(wàn)元；加強老干工作，盡力為老干部解決困難和實(shí)際問(wèn)題，局系統離退休老同志政策性政治生活待遇全面落實(shí)。
總結一年的工作，我們感到：堅持貫徹科學(xué)發(fā)展觀(guān)，圍繞大局發(fā)揮職能，是確保商務(wù)工作取得實(shí)效的政治保證；堅持解放思想，與時(shí)俱進(jìn)，搶抓機遇，是商務(wù)工作永�；盍Φ牧α吭慈�；堅持突出工作重點(diǎn)，依法行政，集中精力，潛心破解各種矛盾，是確保商務(wù)工作和諧穩定發(fā)展的有效路徑；堅持加強自身建設，大膽創(chuàng )新工作機制，努力提高隊伍水平，是確保商務(wù)工作全面發(fā)展的組織基礎。在充分總結成績(jì)的同時(shí)，全市商務(wù)工作還存在外向型經(jīng)濟進(jìn)位趕超壓力大、流通綜合競爭能力不強、企業(yè)改制維穩任務(wù)艱巨等困難和問(wèn)題，有待在今后的工作中切實(shí)加以解決。
領(lǐng)導下，我廳努力克服低溫雨雪冰凍災害，積極應對錯綜復雜的國內外環(huán)境的不利影響，全省外經(jīng)貿保持了平穩較快的發(fā)展勢頭，超額完成了年度目標任務(wù)。全省外貿進(jìn)出口總額137.49億美元，同比增長(cháng)45.5 %，其中出口76.86億美元，同比增長(cháng)41.2%。實(shí)際利用外資36.04億美元，增長(cháng)16.11%；其中現匯進(jìn)資18.4億美元，繼續保持中部第一；對外承包工程和勞務(wù)合作完成營(yíng)業(yè)額5.6億美元，增長(cháng)25%；境外投資中方投資總額8680.59萬(wàn)美元，是20xx年的5、6倍。
一、20xx年工作的主要成效
1、全力推動(dòng)擴大外貿規模成效突出。一是進(jìn)出口總額、出口額增幅同比均在四成以上，其中進(jìn)出口增幅居中部第一，全國第五，外貿總量全國位次由原20位前移到18位。二是外商投資企業(yè)、高新技術(shù)產(chǎn)品、機電產(chǎn)品以及加工貿易產(chǎn)品出口增長(cháng)迅猛。外資企業(yè)出口增長(cháng)近1倍，高新技術(shù)產(chǎn)品出口增長(cháng)216%，機電產(chǎn)品同比增長(cháng)34.8%，加工貿易出口增長(cháng)45%。三是出口大戶(hù)首次躋身全國100強，新余賽維LDK全年出口突破12億美元，出口量位居全國外資企業(yè)第78位。
2、強力推進(jìn)重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)和重大項目招商成效突出。一是重大產(chǎn)業(yè)招商活動(dòng)成果豐碩。香港招商活動(dòng)周簽約項目201個(gè)，外資金額35億美元；贛臺會(huì )簽約項目68個(gè)，金額12.5億美元。二是新型產(chǎn)業(yè)化項目招商成果豐碩。賽維BEST太陽(yáng)能產(chǎn)業(yè)化項目、晶能光電LED產(chǎn)業(yè)化項目、聯(lián)志微電子產(chǎn)業(yè)化等一批外資大項目相繼落戶(hù)并順利開(kāi)工投產(chǎn)，有力推動(dòng)了我省新型產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。三是推動(dòng)產(chǎn)業(yè)聚集成果豐碩。新余光伏產(chǎn)業(yè)園、南昌高新區LED產(chǎn)業(yè)園、南昌小藍開(kāi)發(fā)區汽車(chē)工業(yè)園、鷹潭銅產(chǎn)業(yè)園等一大批特色園區相繼建設，項目集聚、產(chǎn)業(yè)集群效應明顯增強。
3、全力推進(jìn)外資大項目落戶(hù)成效突出。一是新增世界500強企業(yè)6家，渣打銀行是首家落戶(hù)我省的外資銀行，我省引進(jìn)世界500強總數達到36家。二是引進(jìn)了德國捷德總部入駐南昌，終結了江西“總部經(jīng)濟”的零時(shí)代。三是重大外資項目增多，外商投資企業(yè)平均規模達715萬(wàn)美元，同比凈增87萬(wàn)美元，新批外資1000萬(wàn)美元以上大項目83個(gè)。
4、扎實(shí)推進(jìn)“走出去”成效突出。一是境外直接投資協(xié)議金額8680萬(wàn)美元，是20xx年全年的5.5倍。二是對外承包工程新簽合同額7.65億美元，同比增長(cháng)50%，實(shí)現營(yíng)業(yè)額5.62億美元，同比增長(cháng)25.6%。
5、著(zhù)力推進(jìn)平臺建設成效突出。一是口岸物流平臺建設扎實(shí)推進(jìn)。新開(kāi)通南昌—首爾國際航線(xiàn)；南昌—上海、廈門(mén)鐵海聯(lián)運班列實(shí)現集裝箱重箱的雙向運輸。二是平臺載體建設扎實(shí)推進(jìn)。贛州出口加工區順利封關(guān)驗收，吉安、上饒被商務(wù)部確定為第二批加工貿易重點(diǎn)承接地，南昌服務(wù)外包示范區申報成功。三是區域大通關(guān)合作扎實(shí)推進(jìn)。與上�？诎堕_(kāi)展了全面合作，簽署了《贛滬口岸對接合作協(xié)議書(shū)》。
6、爭取國家政策扶持外經(jīng)貿企業(yè)成效突出。共爭取國家政策性資金13786萬(wàn)元，同比增加5736萬(wàn)元。其中，機電和高新技術(shù)產(chǎn)品出口資金1470萬(wàn)元，支持總額列全國第一。
二、20xx年所做的主要工作
�。ㄒ唬﹫猿忠灾卮箜椖繛樽ナ�，推動(dòng)了全省開(kāi)放型經(jīng)濟平穩健康發(fā)展。省委、省政府主要領(lǐng)導對重大項目建設十分重視，多次就抓好大項目作出重要批示，親自部署推動(dòng)項目進(jìn)展。我廳認真貫徹落實(shí)兩位省主要領(lǐng)導的重要指示，把引進(jìn)重大項目、抓好重大項目落實(shí)作為我廳全部工作的重中之重。一年來(lái)，我廳緊緊圍繞重大產(chǎn)業(yè)開(kāi)展招商，引進(jìn)新批合同外資千萬(wàn)美元以上企業(yè)83家。20xx年香港招商引資活動(dòng)周上簽約的45個(gè)重大項目，已經(jīng)有13個(gè)重大項目審批落戶(hù)。隨著(zhù)賽維BEST太陽(yáng)能、晶能科技、南昌聯(lián)志電子、吉安博碩科技、菱光科技、神基科技，新余LDK光伏硅科技，上饒德晟實(shí)業(yè)、贛州中瑞材料、萍鄉圣德能源等一批重大高新技術(shù)項目順利開(kāi)工或投產(chǎn)，大大推動(dòng)了我省新型產(chǎn)業(yè)集聚，成為帶動(dòng)經(jīng)濟發(fā)展的有力引擎。
�。ǘ﹫猿肿ギa(chǎn)業(yè)招商，推動(dòng)了大項目落戶(hù)。一是借助大活動(dòng)平臺開(kāi)展產(chǎn)業(yè)招商。一年來(lái)，充分利用江西（北京）重大產(chǎn)業(yè)招商座談會(huì )、香港招商引資活動(dòng)周、贛臺經(jīng)貿合作研討會(huì )等一系列重大活動(dòng)平臺，大力開(kāi)展產(chǎn)業(yè)招商。二是積極開(kāi)展小分隊招商。我廳積極組織設區市、重點(diǎn)工業(yè)園區派出小分隊赴沿海發(fā)達地區以及港澳臺、日韓等重點(diǎn)招商國家（地區）開(kāi)展招商活動(dòng)，組織項目單位上門(mén)洽談，邀請外商來(lái)投資考察，取得了良好成效。三是加大對重大項目的調度跟蹤。圍繞在談項目促簽約、簽約項目促落戶(hù)、落戶(hù)項目促開(kāi)工進(jìn)資，我廳對在談、簽約和已批進(jìn)資開(kāi)工重大外資項目實(shí)行一月一調，一月一報告制度，及時(shí)協(xié)調解決用地、融資、招工方面的問(wèn)題，推動(dòng)了重大招商項目的順利推進(jìn)。
�。ㄈ﹫猿肿ベQ易增長(cháng)點(diǎn)，推動(dòng)了出口多元化發(fā)展。一是著(zhù)力培植重點(diǎn)出口企業(yè)。確立了120家重點(diǎn)進(jìn)出口企業(yè)，重點(diǎn)支持汽車(chē)及零部件、家電、船舶、IT產(chǎn)品、工程機械、新材料、醫藥等產(chǎn)品出口。二是著(zhù)力推動(dòng)外資企業(yè)出口。圍繞重點(diǎn)外資出口企業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)跟蹤服務(wù)，在通關(guān)、出口退稅、展位申報、品牌建設等方面給予支持，推動(dòng)外資企業(yè)成為拉動(dòng)我省外貿增長(cháng)的主力軍。三是著(zhù)力促進(jìn)加工貿易快速發(fā)展。建立了加工貿易重點(diǎn)單位和企業(yè)聯(lián)系制度，實(shí)行全省加工貿易電子化帳冊管理，全天候、全方位提供網(wǎng)上服務(wù)，開(kāi)展加工貿易聯(lián)網(wǎng)審批。
�。ㄋ模﹫猿肿シ⻊�(wù)指導，推動(dòng)了外經(jīng)企業(yè)“走出去”步伐。一是搭建平臺幫助企業(yè)拓展業(yè)務(wù)。我廳聯(lián)合國家外匯管理局、國務(wù)院國資委監事會(huì )等單位組織舉辦了“投資非洲推介會(huì )”。有效地促進(jìn)了企業(yè)“走出去”與非洲國家開(kāi)展經(jīng)貿合作。二是舉辦銀企對接座談會(huì )。為解決企業(yè)外經(jīng)業(yè)務(wù)中的融資難、擔保難等問(wèn)題，我廳聯(lián)合上海浦東發(fā)展銀行南昌分行、中國進(jìn)出口銀行上海分行、國家開(kāi)發(fā)銀行江西分行、中國出口信用保險等金融單位舉辦了銀企對接座談會(huì )。三是積極探索外經(jīng)企業(yè)做大做強。我廳多次與洪都航空集團、省電力集團、南昌建工集團等企業(yè)進(jìn)行協(xié)調溝通，積極整合省內優(yōu)勢資源，幫助打造外經(jīng)“聯(lián)合艦隊”。
�。ㄎ澹﹫猿肿ソ档蜕虅�(wù)成本，推動(dòng)了投資環(huán)境不斷優(yōu)化。一是保障口岸通道暢通。積極推進(jìn)建立贛江國際集裝箱運輸船舶優(yōu)先放行保障機制，會(huì )同省直有關(guān)單位成立聯(lián)絡(luò )小組，及時(shí)解決出現的問(wèn)題，確保通關(guān)暢通。二是鐵海聯(lián)運班列運輸方式實(shí)現雙向對開(kāi)。南昌—上海、廈門(mén)兩條鐵海聯(lián)運班列實(shí)現集裝箱重箱的雙向運輸，解決了運營(yíng)單位需從沿�？诎墩{運空箱的問(wèn)題，有效降低了口岸物流運輸成本。三是開(kāi)辟了綠色鮮活農產(chǎn)品快速通道。積極與深圳口岸溝通協(xié)調，解決了我省至香港農產(chǎn)品通關(guān)問(wèn)題，為開(kāi)通我省至香港蔬菜直通車(chē)奠定了良好基礎。
�。﹫猿终{查研究，提升了外經(jīng)貿工作水平。一是加強調研工作。一年來(lái)全省外經(jīng)貿系統共開(kāi)展了42項專(zhuān)題調研活動(dòng)，對金融危機、出口退稅政策調整、“兩稅并軌”等影響因素進(jìn)行了深入分析，提出了切實(shí)可行的應對措施，并形成了省政府轉發(fā)的《關(guān)于抓好重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)招商促進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉移對接的實(shí)施意見(jiàn)》、《關(guān)于確保我省出口穩定增長(cháng)的若干措施》等政策性文件，有效地指導了全省外經(jīng)貿健康發(fā)展。二是積極爭取政策性資金，幫助企業(yè)渡難關(guān)。我廳加強對國家區域資金、中小企業(yè)開(kāi)拓國際市場(chǎng)資金、進(jìn)口貼息等各項優(yōu)惠和補貼政策的研究，積極爭取資金支持，并及時(shí)足額撥付到位，有效地緩解了外經(jīng)貿企業(yè)資金壓力。三是開(kāi)展深入學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)取得成效。我廳以開(kāi)展深入學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展活動(dòng)為契機，著(zhù)力提高辦事效率、深化政務(wù)公開(kāi)和政務(wù)服務(wù)，全廳上下形成了良好的干事創(chuàng )業(yè)、務(wù)實(shí)奉獻的整體合力，為順利完成全年外經(jīng)貿工作目標任務(wù)提供了強有力的精神動(dòng)力和政治保證。
商務(wù)部的工作總結 11
xxx年的工作已經(jīng)告一段落，回首一年來(lái)，感恩各級領(lǐng)導的關(guān)懷、教育和培養;感懷工作環(huán)境的和諧、融洽與溫馨;感謝全體同事的支持、諒解與配合。正是鑒此優(yōu)良的環(huán)境氛圍和厚重的人文情懷，才使我情鐘于自己的業(yè)務(wù)工作;潛心于自身的思想改造�；仡欉^(guò)去的這段歷程，應該可以說(shuō)，工作中有取得成績(jì)時(shí)的喜悅和高興，也有失敗以后的痛苦和沮喪。下面我將自己在一年來(lái)的學(xué)習、工作情況、匯報如下
一、認真履行職責，為謀求企業(yè)發(fā)展努力做出貢獻
我在運輸公司主要分管計算機管理、ISOxx與宣傳工作。
在計算機管理方面，由于自己曾經(jīng)在多個(gè)管理崗位上工作過(guò)，所以，對運輸公司各項管理流程都比較熟悉，這一優(yōu)勢使我在分管計算機管理后，能夠很快的就把運輸公司實(shí)際工作應用到計算機上來(lái)，我先是在xx月份，設計出《運輸公司車(chē)輛統計查詢(xún)系統》，這個(gè)軟件系統的應用，只需要通過(guò)一次簡(jiǎn)單的數據錄入，就可以在計算機上自動(dòng)形成各單車(chē)的各項統計數據，既能方便快捷查詢(xún)單人、單車(chē)的工作情況，也能迅速掌握運輸公司所有工程的運輸完成情況。其次，在年底，在經(jīng)理的授權和大力支持下，在運輸公司建立了局域網(wǎng)，使運輸公司從生產(chǎn)到維修，以及數據統計、成本核算，都可以通過(guò)局域網(wǎng)絡(luò )來(lái)進(jìn)行信息傳遞，提升了自動(dòng)化辦公程度，真正的實(shí)現了無(wú)紙化辦公，提高了辦公效率。
平時(shí)計算機出現問(wèn)題，我總是想盡辦法，通過(guò)各種渠道予以處理，xx年肆虐于網(wǎng)絡(luò )的“熊貓燒香”“灰鴿子”“威金”等網(wǎng)絡(luò )病毒，在我的預防和及時(shí)處理下都做到了圓滿(mǎn)解決，可以說(shuō)只要不是硬件損壞，就從來(lái)沒(méi)有讓運輸公司計算機因為軟件上有問(wèn)題，而讓企業(yè)花過(guò)一分錢(qián)。
為了提高運輸公司管理人員素質(zhì)，xxxx年我還多次組織管理人員進(jìn)行計算機和ISOxx知識培訓，由于有些同志年紀偏大，對計算機應用知識理解較慢，對此，我總是不厭其煩耐心指導;針對ISOxx管理要求，我對每個(gè)管理人員進(jìn)行逐條講解，并結合規定要求，對各個(gè)環(huán)節進(jìn)行檢查、完善。培訓后，還在經(jīng)理的主持下進(jìn)行了計算機技能考試，毫無(wú)保留的用自己的知識來(lái)努力提高管理人員業(yè)務(wù)水平。
在宣傳方面，我能夠及時(shí)的把運輸公司所發(fā)生的重要事情，通過(guò)集團公司辦公網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行發(fā)布，通過(guò)文字，把運輸公司的風(fēng)采傳遞給外界。xx年我寫(xiě)有宣傳稿件xx篇，并被集團公司評為“宣傳報道員”，成為展現運輸公司精神面貌的窗口之一。
二、擺正位置，充分發(fā)揮參謀助手作用
作為經(jīng)理助理，我時(shí)刻提醒自己要擺正位置，找準角色，積極當好經(jīng)理的參謀助手，不越位、不缺位、不錯位，積極為班子獻言獻策;同時(shí)，注意與其他班子成員搞好協(xié)調工作。一年來(lái)的工作實(shí)踐使我深深體會(huì )到，作為一個(gè)助理，要做好工作就首先要清楚自己所應具備的職責和應盡的責任;正確認識所處的位置和所要謀的政。從領(lǐng)導決策過(guò)程看，我處在“輔助者”地位，從執行角度看，在“執行者”地位;對處理一些具體事物，又處在“代理者”的地位。這個(gè)角色的多重性決定了在實(shí)際工作中容易產(chǎn)生失職或者越位，因此在實(shí)際工作中我嚴格要求自己作一個(gè)為人誠懇、忠于職守，勤于職守的助理。在工作中盡職盡責，把“位置”認準，把“政”字搞清，及時(shí)的把自己想法與領(lǐng)導進(jìn)行溝通，雖然自己主要分管計算機工作，但是，我還積極參與其他管理與協(xié)調工作，無(wú)論是在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計劃的制定，年終審計，還是在各種文件的起草，各項活動(dòng)的.組織，我都積極協(xié)助經(jīng)理做好落實(shí)，盡管在實(shí)際的工作中難度不小，但領(lǐng)導和同志們都給予了我很大的支持，我也力爭作到對主動(dòng)催辦和協(xié)調，做好承上啟下，溝通左右，協(xié)調各方的作用，因此一年來(lái)的工作相對比較順利。
三、加強自身學(xué)習，提高服務(wù)企業(yè)能力。
xxxx年xx月感恩于領(lǐng)導對我的關(guān)懷，把我放到了經(jīng)理助理這個(gè)位置上加以鍛煉，我深刻的認識到，新的崗位已經(jīng)對自己提出了新的要求，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與這個(gè)職務(wù)要求，還是具有一定的距離，所以不敢掉以輕心，因此，我時(shí)刻不忘學(xué)習，虛心的向周?chē)念I(lǐng)導學(xué)習，向同事們學(xué)習，先后兩次自費學(xué)習計算機網(wǎng)絡(luò )管理與網(wǎng)頁(yè)制作。通過(guò)學(xué)習、不斷積累工作經(jīng)驗。通過(guò)近一年來(lái)的努力，感覺(jué)自己還是有了一定的成長(cháng)進(jìn)步，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語(yǔ)表達能力等方面，經(jīng)過(guò)一年的鍛煉也都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行。并針對自己車(chē)輛專(zhuān)業(yè)知識比較薄弱環(huán)節，重點(diǎn)進(jìn)行了加強學(xué)習，努力提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，使自己以更高的標準對待各項工作任務(wù)，提高了工作效率和工作質(zhì)量。
四、存在的問(wèn)題和今后努力方向
一年來(lái)，本人雖然能夠愛(ài)崗敬業(yè)、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作，取得了一些成績(jì)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現在：第一、需要進(jìn)一步提高工作效率;第二，缺乏管理經(jīng)驗，協(xié)調工作還不是十分到位;第三、職能作用有待于進(jìn)一步提高。
新的一年里已經(jīng)來(lái)臨，自己有決心，也有信心，從提高業(yè)務(wù)、工作水平入手，提高管理水平，大膽創(chuàng )新，銳意改革，立足本崗，充分發(fā)揮“參謀、協(xié)調、服務(wù)”三大職能作用，爭取為集團公司跨越式發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的力量。
商務(wù)部的工作總結 12
今年隨著(zhù)國際金隔市場(chǎng)系統風(fēng)險的不斷加大，全球經(jīng)濟開(kāi)始走向衰退，對我國進(jìn)出口業(yè)務(wù)產(chǎn)生了很大的影響，作為行業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險也隨之加大。商務(wù)部年終個(gè)人總結如下。
首先是責任，強調在責權明晰的基礎上，提高員工的工作責任心。
從今年4月份起針對市場(chǎng)變化，公司領(lǐng)導在原有財商一體化的基礎上，及時(shí)在商務(wù)工作的組織結構、人員分工、工作流程上進(jìn)行了一系列的調整。將華東的`財商從總部集權管理中剝離出來(lái)，成立了商務(wù)部，由區域直接管理，強調的是適當放權，讓權責更為清晰。同時(shí)部門(mén)內部重新修訂了崗位職責和分工流程，重心以保證公司資金安全，控制壞賬風(fēng)險為主。在部門(mén)內部倡導增強工作責任心意識，確保問(wèn)題的及早發(fā)現和盡快解決。
其次是合作，在加強部門(mén)內部合作協(xié)同的基礎上，加強與各層面的溝通協(xié)調。
商務(wù)工作為業(yè)務(wù)與財務(wù)的銜接環(huán)節，其合作溝能力尤為重要。橫向來(lái)說(shuō)，與業(yè)務(wù)、財務(wù)部門(mén)之間對結算流程、催收過(guò)程、更正過(guò)程的控制，就需要所以相關(guān)部門(mén)的緊密配合，才能確保工作的順暢高效�？v向來(lái)說(shuō)，與網(wǎng)點(diǎn)、片區領(lǐng)導、總部財務(wù)之間的聯(lián)系，通過(guò)日報、周報、月報、會(huì )議、郵件等多方位的溝通，完成了各項工作的上傳下達，提高了信息的及時(shí)性與準確性。
最后是專(zhuān)業(yè)，公司的專(zhuān)業(yè)性體現在各個(gè)服務(wù)環(huán)節。商務(wù)工作的專(zhuān)業(yè)性正是要結合公司業(yè)務(wù)的發(fā)展方向，對流程的適時(shí)調整，制度的不斷完善。
今年針對市場(chǎng)環(huán)境的變化，公司服務(wù)信用一體化的深入推進(jìn)。商務(wù)部門(mén)在工作流程上和崗位分工上也在進(jìn)行不斷的調整，并根據工作中發(fā)現的問(wèn)題對現有的流程進(jìn)行完善，與業(yè)務(wù)、財務(wù)人員共同修正現有的各項工作流程，完善公司信息系統開(kāi)發(fā)，規范各項工作制度和要求。
商務(wù)部的工作總結 13
時(shí)值年終，回顧全年工作，在公司領(lǐng)導的關(guān)心和正確領(lǐng)導下，在各部門(mén)協(xié)同配合下，我部門(mén)圍繞下屬新莊等五座污水處理廠(chǎng)積極做好與環(huán)保局、城管局、生態(tài)委、財政局以及其他相關(guān)政府部門(mén)的對接與協(xié)調工作，有效的保障了新莊等五座污水處理廠(chǎng)的生產(chǎn)運營(yíng)和推進(jìn)工作�，F將20xx年工作總結如下：
一、積極對接城管局和財政局收取水費
污水廠(chǎng)的良好運行必須要有充足的資金進(jìn)行保障，因此水費的收取顯得格外重要。在日常工作中，我部門(mén)積極做好水費收取每一步，每月按時(shí)完成水量的核對工作。但因政府20xx年預算中無(wú)污水處理服務(wù)費這一項，故水費收取進(jìn)展較慢；我部門(mén)正在積極爭取預算外的特批資金。
二、協(xié)調二橋（二期）污水處理廠(chǎng)工藝調試工作
我部門(mén)在二橋（二期）污水處理廠(chǎng)調試前期，積極與自來(lái)水公司對接協(xié)調相關(guān)工作，使我公司搶占先機處于主導位置；規避了可能發(fā)生的責任問(wèn)題；有效的解決了道路與圍墻的實(shí)際問(wèn)題以及因建造二期而對一期造成的損失進(jìn)行的相應補償（詳見(jiàn)補償水費協(xié)議）。
三、及時(shí)收集、匯總、反饋各類(lèi)信息
污水處理廠(chǎng)安全、穩定的運行離不開(kāi)各級政府部門(mén)的支持和幫助。政府部門(mén)對污水處理廠(chǎng)運行生產(chǎn)起著(zhù)至關(guān)重要的指導作用。
水環(huán)境公司在6月1日正式接收新莊等五座污水處理廠(chǎng)運行，公司剛起步，與相關(guān)監管部門(mén)的信息交流基礎薄弱，許多部門(mén)甚至從未開(kāi)展過(guò)交流學(xué)習。為此我部門(mén)
1、首要任務(wù)就是收集各類(lèi)信息，清楚污水廠(chǎng)運行管理工作、收費系統工作等與日常運營(yíng)工作相關(guān)的部門(mén)。通過(guò)對相關(guān)單位的熟悉后，做到有的放矢，加大對薄弱環(huán)節的溝通交流，努力將公司的信息、形象和管理理念等正面素材向相關(guān)部門(mén)傳達。為下一步的良好溝通打下良好的鋪墊，同時(shí)為污水運營(yíng)工作做好保駕護航。
2、加強主要部門(mén)的協(xié)調
污水處理廠(chǎng)的.日常運營(yíng)中，環(huán)保部門(mén)作為監管單位，對污水廠(chǎng)的良好運轉起著(zhù)至關(guān)重要的作用，同時(shí)也是決定污水處理費能否收到的關(guān)鍵環(huán)節。為此我部門(mén)加強同環(huán)保局人員建立良好的關(guān)系，通過(guò)日常點(diǎn)滴的積累，已基本和環(huán)保人員發(fā)展成為朋友之間的友情，并成功的協(xié)商解決了多起環(huán)保局與廠(chǎng)里的生產(chǎn)問(wèn)題。如新莊廠(chǎng)的活性炭堆積問(wèn)題等。
四、協(xié)調新莊等五廠(chǎng)的大修問(wèn)題
我公司分別于20xx年6月1日和7月1日正式接管運營(yíng)新莊等五座污水處理廠(chǎng)，設備移交時(shí)，完好率均未達到95%的要求，部分設備的損壞嚴重影響了新莊等五座污水處理廠(chǎng)安全穩定正常運行；對此，我部門(mén)根據公司整理的大修方案積極與相關(guān)部門(mén)溝通協(xié)調，并組織了專(zhuān)家會(huì )議，進(jìn)一步推進(jìn)了大修的實(shí)施。
五、迎檢工作
在過(guò)去的一年里，我部門(mén)積極協(xié)調各廠(chǎng)與各級相關(guān)部門(mén)的檢查工作。對于政府部門(mén)提出的意見(jiàn)及建議及時(shí)準確的反饋到工作，積極配合政府部門(mén)做好各項迎檢工作，尤其是在節能減排的檢查工作中，我部門(mén)作出卓出貢獻。
六、委托檢測
應環(huán)保部門(mén)相關(guān)要求，20xx年不再委托市監測站為我公司下屬五座污水處理廠(chǎng)做委托檢測，我部門(mén)積極的尋找權威、可靠，具有認證資質(zhì)的機構為20xx年的委托檢測公司。
雖然在工作上取得一定成效，但在對外協(xié)調上仍存在一些不足，通過(guò)對過(guò)去一年的工作總結以及反思，在今后的工作中我們會(huì )做的更細更踏實(shí)。
在運行資金嚴重不足的情況下我公司實(shí)現水質(zhì)達標穩定排放是有目共睹的，在今后的工作中我部門(mén)將以資金、安全、達標排放為努力方向，在對外的協(xié)調中，更好的提升公司的形象，實(shí)現北控集團”領(lǐng)先的綜合水務(wù)系統解決方案提供商”戰略目的。并努力將水環(huán)境公司下轄各廠(chǎng)打造成區縣模范污水廠(chǎng)。
商務(wù)部的工作總結 14
一、工作思路
今年隨著(zhù)國際金隔市場(chǎng)系統風(fēng)險的不斷加大，全球經(jīng)濟開(kāi)始走向衰退，對我國進(jìn)出口業(yè)務(wù)產(chǎn)生了很大的影響，作為行業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險也隨之加大�；仡櫧衲晟虅�(wù)的工作發(fā)展軌跡，正可以用公司價(jià)值鏈中的公司形象特征來(lái)形容：
首先是責任，強調在責權明晰的基礎上，提高員工的工作責任心。
從今年4月份起針對市場(chǎng)變化，公司領(lǐng)導在原有財商一體化的基礎上，及時(shí)在商務(wù)工作的組織結構、人員分工、工作流程上進(jìn)行了一系列的調整。將華東的財商從總部集權管理中剝離出來(lái)，成立了商務(wù)部，由區域直接管理，強調的是適當放權，讓權責更為清晰。同時(shí)部門(mén)內部重新修訂了崗位職責和分工流程，重心以保證公司資金安全，控制壞賬風(fēng)險為主。在部門(mén)內部倡導增強工作責任心意識，確保問(wèn)題的及早發(fā)現和盡快解決。
其次是合作，在加強部門(mén)內部合作協(xié)同的基礎上，加強與各層面的溝通協(xié)調。
商務(wù)工作為業(yè)務(wù)與財務(wù)的銜接環(huán)節，其合作溝能力尤為重要。橫向來(lái)說(shuō)，與業(yè)務(wù)、財務(wù)部門(mén)之間對結算流程、催收過(guò)程、更正過(guò)程的控制，就需要所以相關(guān)部門(mén)的緊密配合，才能確保工作的順暢高效�？v向來(lái)說(shuō)，與網(wǎng)點(diǎn)、片區領(lǐng)導、總部財務(wù)之間的聯(lián)系，通過(guò)日報、周報、月報、會(huì )議、郵件等多方位的溝通，完成了各項工作的上傳下達，提高了信息的及時(shí)性與準確性。
最后是專(zhuān)業(yè)，公司的專(zhuān)業(yè)性體現在各個(gè)服務(wù)環(huán)節。商務(wù)工作的專(zhuān)業(yè)性正是要結合公司業(yè)務(wù)的發(fā)展方向，對流程的適時(shí)調整，制度的不斷完善。
今年針對市場(chǎng)環(huán)境的變化，公司服務(wù)信用一體化的深入推進(jìn)。商務(wù)部門(mén)在工作流程上和崗位分工上也在進(jìn)行不斷的調整，并根據工作中發(fā)現的問(wèn)題對現有的流程進(jìn)行完善，與業(yè)務(wù)、財務(wù)人員共同修正現有的各項工作流程，完善公司信息系統開(kāi)發(fā)，規范各項工作制度和要求。
二、今年具體工作總結
1、 分工及流程的不斷完善的具體措施：
商務(wù)與業(yè)務(wù)人員組成應收賬款催收小組，加強業(yè)務(wù)與商務(wù)直接的緊密溝通，共同負責形成了信息的高效快速的反饋機制，明顯提升了公司的應收賬款回收質(zhì)量。
對公司使用的范本合同及時(shí)修訂，并下發(fā)到本部、網(wǎng)點(diǎn)要求在簽約時(shí)盡快使用公司的范本合同對加快合同的審核過(guò)程、保障公司的合法利益等方面起到了很好的效果。對應收環(huán)節中的扣放貨流程制定工作要求、及相關(guān)單證，增強了公司對應收賬款的控制能力。
對車(chē)隊等應付對象的結算要求重新進(jìn)行規范，尤其是對扣款說(shuō)明要求有對方的書(shū)面確認，月結付款前要求對方出具結算確認書(shū)等措施的出臺，能有效規避公司今后可能遇到的商務(wù)風(fēng)險。
2、 加強多方位、多層次、多渠道的信息溝通：
加強公司內部本部與網(wǎng)點(diǎn)、網(wǎng)點(diǎn)與網(wǎng)點(diǎn)之間的溝通。近期發(fā)生的上海盾豪的案例便是極好的例證。今年10月1日***國際貨運代理有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng):**)委托片區出運一票業(yè)務(wù)，應收運費為：RMB***。該司經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生危機，10月11日周六凌晨將公司所有物件包括我司開(kāi)具的上述運費發(fā)票全部撤空。我司催收人員休假期間得到消息后立即聯(lián)系該司相關(guān)業(yè)務(wù)員，獲悉該司老板是在隱瞞公司所有員工的情況下進(jìn)行的，該司業(yè)務(wù)員答應此票運費直接讓其直接客戶(hù)付款到我司。從該案例不難看出，保持良好的應收賬款敏感性、催收責任心、在壞賬風(fēng)險出現時(shí)及時(shí)報告、及時(shí)采取措施和各單位間的有效配合，有利于最大限度地降低壞賬風(fēng)險，并牢牢把握收款的主動(dòng)性。
在公司目前已在業(yè)務(wù)范圍可能存在部分重疊的片區本部、網(wǎng)點(diǎn)公司之間建立了風(fēng)險客戶(hù)動(dòng)態(tài)提示表。通過(guò)建立欠款客戶(hù)、付款記錄不良的客戶(hù)的檔案并及時(shí)共享，聯(lián)動(dòng)控制收款風(fēng)險。
加強集團內部與兄弟公司之間的溝通。如在依靠單點(diǎn)催收有困難的情況下，要發(fā)揮內部的網(wǎng)絡(luò )優(yōu)勢，通過(guò)與公司***內部有應付萬(wàn)州費用的其他單位及時(shí)溝通，在*****、*****的協(xié)同合作及時(shí)回收了賬款。
通過(guò)對網(wǎng)點(diǎn)財商負責人日報的制度化，使日報在主題、格式、內容等方面得到了規范，促使網(wǎng)點(diǎn)財商負責人積極、主動(dòng)地思考每天所做的事和準備做哪些事，同時(shí)建立了一個(gè)本部與網(wǎng)點(diǎn)有效溝通的平臺，便于本部領(lǐng)導及時(shí)發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題。
3、 保險的歸口集中管理：
原先本部及網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)投保沒(méi)有明確要求，今年商務(wù)部成立后，對業(yè)務(wù)投保工作進(jìn)行了統一歸口管理。實(shí)現了網(wǎng)上統一開(kāi)保，本部統一結算，出險后的統一跟蹤協(xié)調，有效提升了保險服務(wù)的質(zhì)量。同時(shí)，保險的集中管理有助于華東區域的集中開(kāi)保業(yè)務(wù)與保險公司的談判能力，便于公司拿到更為優(yōu)惠的結算費率，從而將保險業(yè)務(wù)作為公司的潛在利潤增長(cháng)點(diǎn)。
4、 建立客戶(hù)信用評級體系
客戶(hù)信用評級體系是建立在應收賬款事前、事中、事后管理具體措施基礎上的綜合評價(jià)系統，是一個(gè)多項指標的結合體，同時(shí)為具體工作起到指導和補充作用。
客戶(hù)信用評級體系以客戶(hù)付費及時(shí)性、月?tīng)I業(yè)毛利、月運費發(fā)生額、出貨連續性等作為基礎指標，分別設置40%、30%、20%和10%的權數，每個(gè)月對客戶(hù)進(jìn)行綜合加權評分，形成6類(lèi)外部客戶(hù)(VIP類(lèi)、A類(lèi)、B類(lèi)、C類(lèi)、D類(lèi)、付款買(mǎi)單)、2類(lèi)內部客戶(hù)的分類(lèi)標準等五個(gè)級別的客戶(hù)。
從今年7月評級系統建立和使用以來(lái)，發(fā)現通過(guò)對評分的環(huán)比和同比分析，能夠清晰、動(dòng)態(tài)地體現客戶(hù)結構變化和客戶(hù)風(fēng)險變化。目前該評級系統已在SUNNY系統中建立錄入模塊，為客戶(hù)評級工作的及時(shí)性、準確性、完整性提供了有利保證。同時(shí)對D類(lèi)客戶(hù)的及時(shí)評價(jià)，建議轉為付款買(mǎi)單的要求，對控制公司應收賬款的催收風(fēng)險有很大幫助。
5、 加強公司法務(wù)工作管理力度：
加強與集團外聘律師之間的溝通。在催收應收賬款的過(guò)程中，要及時(shí)加強法務(wù)的介入力度，一旦發(fā)現客戶(hù)有延時(shí)付款情況，在業(yè)務(wù)商務(wù)共同催收有困難的情況下，應及時(shí)與集團外聘律師及公司法務(wù)聯(lián)系，通過(guò)催收通知、律師函、法律訴訟等形式加大催收力度。
在合同簽訂工作中引入個(gè)人擔保，今年受到國際經(jīng)濟環(huán)境的影響，使許多貨代公司現金流斷裂風(fēng)險加大，違約風(fēng)險同步提高。公司根據當前經(jīng)濟形式，公司正逐步引入其法定代表人以個(gè)人名義提供擔保的防控措施。如：*****有限公司，公司注冊資本100萬(wàn)元。該公司截止9月底應收賬款達**萬(wàn)元，由于其欠款金額達到注冊資本比重較大，我司要求其法定代表人以個(gè)人名義提供擔保，即對已經(jīng)發(fā)生的應收賬款和將來(lái)發(fā)生的應收賬款提供個(gè)人擔保，其法定代表人也同意提供個(gè)人擔保。由于公司保函是一種公司行為，主要體現為費用的'確認支付，而通過(guò)其法定代表人以個(gè)人名義擔保，存在個(gè)人財產(chǎn)風(fēng)險，當事人的違約成本會(huì )無(wú)限加大，有利于應收賬款的催收。
定期公司案例總結和分析，要求法務(wù)人員每月做一份公司案例總結和分析，從案件事實(shí)、如何防范、經(jīng)驗總結、往來(lái)財務(wù)狀況、客戶(hù)信用評級等角度進(jìn)行剖析，為業(yè)務(wù)和相關(guān)人員工作起到借鑒的意義。
三、今年工作思路與計劃
1、就目前在做的
將商務(wù)風(fēng)險防范工作由“事中”、“事后”，逐漸向“事前”轉移。商務(wù)風(fēng)險的防范應貫穿與整個(gè)業(yè)務(wù)、商務(wù)、財務(wù)的各個(gè)環(huán)節，在每個(gè)環(huán)節都應突出“事先控制”的重要性。
在業(yè)務(wù)合同洽談中，要重點(diǎn)加強對客戶(hù)資信情況的審核。這就需要業(yè)務(wù)人員在與客戶(hù)的洽談中，重點(diǎn)了解客戶(hù)的信用狀況，所處行業(yè)的盈利及償債能力，商務(wù)要跟進(jìn)參與合同的起草修改過(guò)程。
在業(yè)務(wù)操作過(guò)程中，要重點(diǎn)加強對客戶(hù)提出的業(yè)務(wù)更正、業(yè)務(wù)需求變動(dòng)情況，及時(shí)反饋與相關(guān)應收應付費用的確認工作，重點(diǎn)要突出工作責任心與風(fēng)險控制的敏感性。
在應收運費的催收中，要重點(diǎn)加強在與客戶(hù)對賬、催收過(guò)程中，對客戶(hù)付款能力的掌控力，在與客戶(hù)的聯(lián)系過(guò)程中，綜合調動(dòng)公司內外部的一切資源，對客戶(hù)收款中潛在風(fēng)險及時(shí)預警和反饋。
2、在客戶(hù)信用等級管理方面
進(jìn)一步完善現有的信用等級評價(jià)體系，為業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)準確的數據分析，從而建立不同的營(yíng)銷(xiāo)策略，設定相應的結算信用額度。有效把握公司的客戶(hù)構成、及發(fā)展趨勢，為公司領(lǐng)導決策提供參考依據。
3、以公司業(yè)務(wù)發(fā)展為中心，不斷完善工作流程
隨著(zhù)公司業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展變化，商務(wù)工作的重心應適時(shí)跟進(jìn)，并與業(yè)務(wù)、財務(wù)人員共同研究現有的運作流程，調整分工，加強協(xié)作。尤其要重視對流程的設置、單證流轉格式的要求、設置相應的監控審核環(huán)節。
4、加強對流程、制度落實(shí)情況的審查力度
隨著(zhù)分工的細化、流程的完善、單證的規范，對各項工作完成情況的監督、檢查力度要進(jìn)一步加強。為此，今年商務(wù)部將加大對網(wǎng)點(diǎn)、本部的工作執行和完成情況的審查力度。通過(guò)與網(wǎng)點(diǎn)之間的人員互派、崗位交流、定期尋訪(fǎng)檢查等措施，監督各網(wǎng)點(diǎn)充分重視商務(wù)工作，強調網(wǎng)點(diǎn)負責人的商務(wù)意識，要求參照華東本部的管理要求、工作流程，建立網(wǎng)點(diǎn)內部的工作規范，完善營(yíng)銷(xiāo)、操作、財商的分工協(xié)作流程。在制定網(wǎng)點(diǎn)內部的考核方案時(shí)，將應收賬款的回收情況作為重點(diǎn)考核指標。
加強網(wǎng)點(diǎn)的財商負責人與本部財商溝通緊密。根據本部的工作要求，認真落實(shí)風(fēng)險防控要求，有統一的單證管理流程，扣放貨執行標準，能結合網(wǎng)點(diǎn)自身情況適時(shí)調整工作重點(diǎn)，能及時(shí)向網(wǎng)點(diǎn)負責人和總部反饋超期賬款的回收進(jìn)度，督促風(fēng)險控制。
總之，對今年商務(wù)部將著(zhù)力，不斷強化應收賬款事前、事中、事后的管理措施，不斷推動(dòng)財商一體化的落實(shí)和財商工作的有效前移，使公司內控制度得到不斷完善。我們相信在集團統一領(lǐng)導下，商務(wù)的各項工作將取得更大的進(jìn)步與提高。
商務(wù)部的工作總結 15
電子商務(wù)部在公司是一個(gè)較新的部門(mén)，半年的工作中，電子商務(wù)部為公司的發(fā)展獻計獻策，在公司的發(fā)展過(guò)程中起到了一定的作用，本部門(mén)的員工工作勤勤肯肯，我們在工作中學(xué)習，在學(xué)習中成長(cháng)，基本完成了領(lǐng)導下達的工作內容，下面對上半年的工作內容作以下總結：
一、電子商務(wù)平臺的建設
20xx年上半年的工作重點(diǎn)主要是電子商務(wù)平臺的搭建和宣傳，主要是從幾方面入手
其一是把企業(yè)網(wǎng)站，重新整理規劃，從版面到內容都重新定位，結合出口貿易的工作完善英文版網(wǎng)站的內容，設計工作正如火如荼的進(jìn)行中。
其二是通過(guò)“拉手網(wǎng)”、“快運網(wǎng)”、“郵樂(lè )網(wǎng)”等電子商務(wù)平臺推廣銷(xiāo)售產(chǎn)品，與“快運網(wǎng)”合作以有一個(gè)半月左右，銷(xiāo)售訂單已有20多個(gè)，“拉手網(wǎng)”和“郵樂(lè )網(wǎng)”也在洽談中，近期即可上線(xiàn)銷(xiāo)售。
其三是通過(guò)全國最大的B2B電子商務(wù)平臺阿里巴巴和C2C電子商務(wù)平臺淘寶商城在線(xiàn)銷(xiāo)售全線(xiàn)產(chǎn)品，部分產(chǎn)品很受關(guān)注。
二、參與新產(chǎn)品的包裝改版
隨著(zhù)公司整體的發(fā)展戰略，根據領(lǐng)導的要求，協(xié)同供應部著(zhù)手開(kāi)展產(chǎn)品的包材設計工作，電子商務(wù)主要是負責外包裝的設計，我們主要是找設計公司設計，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )等各種方式搜索性?xún)r(jià)比高的設計公司，最后篩選二到三家和他們進(jìn)行詳細溝通，針對產(chǎn)品的特性，開(kāi)展包裝設計工作。
三、公章文件的登記與管理
上半年的公文管理還是根據相關(guān)規定進(jìn)行管理，對每一們來(lái)借閱文件的同事都嚴格登記簽字，對各部門(mén)上交上來(lái)存檔的公司文件、合同等都詳細的分類(lèi)、登記，并定期整理文件，對已過(guò)期的文件整理，重新歸類(lèi)。
四、局域網(wǎng)維護、軟硬件維護
公司現有電腦45臺，電腦分布在科室各部門(mén)，基本保證辦公室人員人手一臺電腦。上半年的維修記錄主要是電子商務(wù)部的蘋(píng)果電腦硬盤(pán)損壞，保修期未過(guò)，給保修。再有就是項目部、電子商務(wù)部電腦升級各加1G內存，等一些軟件的.維修。
五、廠(chǎng)外、廠(chǎng)內企業(yè)宣傳
做好廠(chǎng)內、廠(chǎng)外的企業(yè)企業(yè)宣傳工作，加強了辦公樓、電子屏、米車(chē)間、廠(chǎng)區等文化陣地的宣傳力度。
六、20xx年上半年廠(chǎng)區監控設備運行基本正常
在廠(chǎng)區設置了紅外報警裝置，協(xié)助保安員、值班人員保護廠(chǎng)區安全，下一步準備在新車(chē)間、廠(chǎng)區、辦公樓加設監控頭，做到廠(chǎng)區各個(gè)角落都在監控之內。
七、協(xié)助辦公室完成公司的每次接待工作，負責照像、攝像等工作，并做好影像資料的留存和管理。
在上半年的工作中，電子商務(wù)部雖然取得了一點(diǎn)成績(jì)，但離公司領(lǐng)導要求的還遠遠不夠，總結不足有以下幾方面：
1、工作缺乏計劃性和前瞻性，考慮問(wèn)題不全面，提出問(wèn)題沒(méi)有解決方案。
2、專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平不過(guò)硬、缺少創(chuàng )新理念。
3、工作進(jìn)程速度慢。
4、自我學(xué)習意識不強、沒(méi)有自我考慮問(wèn)題的習慣。
上半年布置的工作基本完成，總結上半年的工作，反思工作中的不足，為下一步的工作開(kāi)展做好鋪墊。下面對下半年的工作做出以下計劃：
1、加強部門(mén)之間的溝通協(xié)調，互相學(xué)習，取長(cháng)補短，發(fā)揮每位員工的優(yōu)勢，整體提高部門(mén)工作質(zhì)量。
2、對電子商務(wù)平臺的發(fā)展從更深層次去考慮，多學(xué)習、多研究，學(xué)習消費者心理學(xué)，學(xué)習銷(xiāo)售相關(guān)基礎知識。
3、根據公司要求嚴格管理公司重要文件和印章。
輝煌和驕人的業(yè)績(jì)永遠屬于昨天，明天又要踏上新的征程，電子商務(wù)部員工要不斷鞭策自己，提高自己，我們愿與各部門(mén)一起奮力拼搏，與時(shí)俱進(jìn)，通過(guò)不懈的努力把本公司打造成為全國食品行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)。
商務(wù)部的工作總結 16
在省國際經(jīng)濟促進(jìn)會(huì )的領(lǐng)導下，今年上半年培訓中心根據商務(wù)部對出國勞務(wù)的培訓要求、以及各外派公司外建項目單位人員培訓計劃共培訓xx余人次，這些外派務(wù)工人員遠赴xx、xx、xx、xx和xx等國參加當地的經(jīng)濟建設、工種涉及到電子、縫紉、食品、建筑、礦山挖掘等，他們既是勞動(dòng)者又是我國的形象使者！
今年培訓工作在領(lǐng)導的關(guān)心指導下有以下幾方面的特點(diǎn)：
一、突出道德教育，提高出國人員自我約束的能力和水準。
根據教材要求、我們收集具體數據和實(shí)例增加學(xué)員的形象感、進(jìn)一步體會(huì )在外勞務(wù)期間、自我學(xué)習、自我約束、自我提高的重要性。明確在國外上班不僅代表自己?jiǎn)挝坏男蜗�，而是代表祖國的形象、華人的形象。
二、加強法制觀(guān)念的培訓：
通過(guò)合同常識的講解，進(jìn)一步理解增強法制觀(guān)念的自覺(jué)性，采取理論和實(shí)例結合的方式讓學(xué)員明白，現代社會(huì )是一個(gè)法律的社會(huì )，在世界上任何一個(gè)國家只要違反了法律，都要受到法律的制裁。
三、順應新的形勢、增加防病治病知識。
根據世界上從去年下半年流行甲型H1N1流感的嚴峻形勢，我們編印了有關(guān)防病治病講義，專(zhuān)門(mén)強調了“防”的重要性。此外還專(zhuān)門(mén)收集了“艾滋病”最新發(fā)展數據和實(shí)例、努力通過(guò)講解達到提高學(xué)員自我防控的自覺(jué)性。
四、提升心理素質(zhì)的'培訓、增強應對突發(fā)事件的能力。
根據商務(wù)部要提高外派勞務(wù)人員應對突發(fā)事件的能力的要求，我們突出宣傳防控意識的重要性、一方面是自我心理素質(zhì)的培養，要把出國后的困難想的多一些、提高自我承受能力，而是當突發(fā)事件發(fā)生時(shí)要有足夠應對事件、處理事件的能力。
五、遠赴四川災區培訓、減免災區學(xué)員的部分學(xué)費。
應中鼎集團的要求今年四月我們前往成都廣元培訓勞務(wù)人員xx多人，同時(shí)我們實(shí)地目睹了災區人民抗震救災感人事跡，在得到促進(jìn)會(huì )領(lǐng)導同意后及時(shí)減免這批學(xué)員部分學(xué)費、培訓結束后我們前往東河口地震爆發(fā)點(diǎn)向遇難者獻花。
下半年我們將繼續深化講課內容，不斷地提高講課的質(zhì)量、把勞務(wù)人員素質(zhì)培訓提到一個(gè)新的高度。
商務(wù)部的工作總結 17
根據現場(chǎng)實(shí)際、公司幾年的經(jīng)驗、及借鑒其它公司的相關(guān)成熟經(jīng)驗，從材料的計劃編制、詢(xún)價(jià)、采購、送貨到場(chǎng)、及驗收、退貨等環(huán)節進(jìn)行相關(guān)的規定，使我們的材料能從源頭得到有效的控制，加大材料的審核力度，降低工程材料的損耗率，從而達到降低工程成本，提高工程效益的目的。為提升公司的信譽(yù)與知名度，對我們已完工程的服務(wù)、回訪(fǎng)及維修又進(jìn)行了相關(guān)的規定。當然這些制度規定都還是一些很浮淺的，也許有很多地方不具有實(shí)際的操作性，這些規定都還是很片面的。
在這將近一年中，我的工作有了長(cháng)進(jìn)，但我仍需從以下幾個(gè)方面增強自己：一、加強內在素質(zhì)和外在形象的提高。從技能、技藝及文化知識方面充實(shí)自己、提高完善自己。積極學(xué)習相關(guān)規范、規程，增強工作實(shí)踐，提升工作經(jīng)驗;二、加強工作的嚴謹和細致，保證預算工作的獨立性和真實(shí)性，少出差錯盡量不出差錯;三、加強與各位領(lǐng)導及同事的匯報、交流，積極尋求各方面的幫助，尋求支持。
經(jīng)過(guò)在公司將近一年的工作，結合工作實(shí)際遇見(jiàn)的一些問(wèn)題，對公司的工作提出以下個(gè)人不成熟的建議：
一、加強對公司各種規章制度的完善
繼續完善公司各部門(mén)，各方面的規章制度，根據實(shí)際操作中遇見(jiàn)的問(wèn)題，及時(shí)修改和補充，養成用制度去說(shuō)話(huà)，人人按規則、規定辦事的氛圍;
二、加強對項目的成本核算
堵塞各種項目漏洞，努力降低材料的損耗率，降低非生產(chǎn)性的支出，減少對資金的占用，提高資本的周轉，降低工程成本，提高公司效益;
三、加強項目質(zhì)量管理
質(zhì)量工作的嚴肅性與重要性，告誡我們：質(zhì)量不能流于形式，更不能海闊天空、漫無(wú)邊際，質(zhì)量不是喊出來(lái)的，也不是檢查出來(lái)的，需要用我們自覺(jué)的.行動(dòng)去完成。
回顧過(guò)去，是不平凡一年，展望未來(lái)，任重而道遠。在以后的工作中，繼續完善、提高自己的專(zhuān)業(yè)知識、專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平及認知能力。我深知：我的經(jīng)驗及實(shí)踐水平還不夠，還需要繼續投入到公司這個(gè)大熔爐中去磨煉，還需要繼續投身社會(huì )實(shí)踐，不斷的提高自己、強化內在素質(zhì)，積極進(jìn)取，以適應公司的發(fā)展。積極學(xué)習各種規范、規程、標準，高標準、嚴要求。
20xx年隨著(zhù)國際金隔市場(chǎng)系統風(fēng)險的不斷加大，全球經(jīng)濟開(kāi)始走向衰退，對我國進(jìn)出口業(yè)務(wù)產(chǎn)生了很大的影響，作為行業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險也隨之加大�；仡櫧衲晟虅�(wù)的工作發(fā)展軌跡。
一、首先是責任，強調在責權明晰的基礎上，提高員工的工作責任心
從今年x月份起針對市場(chǎng)變化，公司領(lǐng)導在原有財商一體化的基礎上，及時(shí)在商務(wù)工作的組織結構、人員分工、工作流程上進(jìn)行了一系列的調整。將華東的財商從總部集權管理中剝離出來(lái)，成立了商務(wù)部，由區域直接管理，強調的是適當放權，讓權責更為清晰。同時(shí)部門(mén)內部重新修訂了崗位職責和分工流程，重心以保證公司資金安全，控制壞賬風(fēng)險為主。在部門(mén)內部倡導增強工作責任心意識，確保問(wèn)題的及早發(fā)現和盡快解決。
二、其次是合作，在加強部門(mén)內部合作協(xié)同的基礎上，加強與各層面的溝通協(xié)調
商務(wù)工作為業(yè)務(wù)與財務(wù)的銜接環(huán)節，其合作溝能力尤為重要。橫向來(lái)說(shuō)，與業(yè)務(wù)、財務(wù)部門(mén)之間對結算流程、催收過(guò)程、更正過(guò)程的控制，就需要所以相關(guān)部門(mén)的緊密配合，才能確保工作的順暢高效�？v向來(lái)說(shuō)，與網(wǎng)點(diǎn)、片區領(lǐng)導、總部財務(wù)之間的聯(lián)系，通過(guò)日報、周報、月報、會(huì )議、郵件等多方位的溝通，完成了各項工作的上傳下達，提高了信息及時(shí)性與準確性。
最后是專(zhuān)業(yè)，公司的專(zhuān)業(yè)性體現在各個(gè)服務(wù)環(huán)節。商務(wù)工作的專(zhuān)業(yè)性正是要結合公司業(yè)務(wù)的發(fā)展方向，對流程的適時(shí)調整，制度的不斷完善。
今年針對市場(chǎng)環(huán)境的變化，公司服務(wù)信用一體化的深入推進(jìn)。商務(wù)部門(mén)在工作流程上和崗位分工上也在進(jìn)行不斷的調整，并根據工作中發(fā)現的問(wèn)題對現有的流程進(jìn)行完善。
商務(wù)部的工作總結 18
時(shí)光荏苒、日月如梭，不知不覺(jué)間，20xx年即將翻過(guò)，真是時(shí)不我待!由于領(lǐng)導的信任，我有幸在三月中旬調入企劃部來(lái)，自從進(jìn)入企劃管理部以來(lái)，在部門(mén)領(lǐng)導的關(guān)心、幫助下，努力做到愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，以務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、堅定的思想信念和飽滿(mǎn)的工作熱情，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交辦的各項工作�，F作如下總結：
一、資質(zhì)管理方面工作情況
由于我以前從事出納工作，這是第一次接觸資質(zhì)管理、合同管理的工作，這其中有個(gè)角色的轉變，雖然出納工作使我熟悉了我院的管理制度以及合同管理細則等，為以后的工作打下了良好的基礎，但由于資質(zhì)管理工作以及分支機構生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的性質(zhì)不同，使我在工作中有些被動(dòng)接受、缺乏創(chuàng )新的工作作風(fēng)，但在朱科長(cháng)的關(guān)心和幫助下，使我很快就轉變了思想，進(jìn)入了工作角色。
四月份完成了xx省第九屆“守合同重信用”材料整理及申報工作，完成了院工商營(yíng)業(yè)執照年檢以及企事業(yè)單位組織機構代碼證換證及年檢工作。并對全院各類(lèi)資質(zhì)進(jìn)行了一次清理，按資質(zhì)證件的使用范疇及用途重新分類(lèi)，制作成相應的電子明細表，便于借閱人員查看，對日常資質(zhì)證件(原件及復印件)借用進(jìn)行了登記、維護管理工作。
五月份協(xié)助深圳分院、xx分院、xx分院在當地建設部門(mén)登記備案工作，以及完成了當月的合同管理統計工作;協(xié)助院辦等部門(mén)，收集整理xx年院施工的xx萬(wàn)州草街子地質(zhì)災害防治施工項目原始資料;以及各分支機構投標使用資質(zhì)借用歸還登記管理工作。
六月份完成了“全國工程勘察設計單位誠信單位”牌匾、證書(shū)申領(lǐng)工作。協(xié)助各分支機構項目投標工作，做出謀劃策之功效，如：南寧分院參加南寧藝術(shù)館工程勘察項目投標，xx分院武荊高速公路連接線(xiàn)粉噴樁檢測項目投標等工作。按市建委工程勘察設計處和xx勘察設計協(xié)會(huì )的要求，將我院基本情況等相關(guān)資料報送《xx勘察設計》網(wǎng)站，建xx勘察設計網(wǎng)絡(luò )數據庫。完成1-6月份半年度合同統計工作，以及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)統計匯總工作。
七月份協(xié)助xxx科長(cháng)順利完成了地質(zhì)勘察資質(zhì)(固體礦產(chǎn)勘察、水工環(huán)、液體礦產(chǎn)勘察)三個(gè)甲級資申報工作，這也是我第一次參與資質(zhì)維護管理工作，實(shí)現中學(xué)到了很多的知識，豐富了我的工作經(jīng)驗，此項工作已圓滿(mǎn)完成并已為我院取得了三個(gè)甲級資質(zhì)。完成了我院《xx市工程勘察設計行業(yè)誠信單位》申報工作，此項工作也得到了好的結果，我院被評為xx市xx家工程勘察設計誠信單位之一。
八至九月份協(xié)助并完成了測繪資質(zhì)年檢工作，新的測繪資質(zhì)也已領(lǐng)取，并對我院地災類(lèi)(勘察、施工、評估、設計)資質(zhì)復審材料進(jìn)行整理工作。
十至十二月份完成了報送國土資源部地質(zhì)災害治理工程勘察設計施工和危險性評估四個(gè)甲級資質(zhì)復審材料申報工作，此項工作已由國土資源部審批過(guò)兩項地災施工和地災評估甲級資質(zhì)，還將等待另兩項資質(zhì)審批。完成了報送局企業(yè)指導處《單位資質(zhì)和個(gè)人職業(yè)資格證書(shū)情況信息表》資料。完成了上報xx省建筑行業(yè)十強申報工作。
二、合同管理以及分支機構服務(wù)方面工作情況
在合同管理方面對當年所簽訂的合同xxx多份合同進(jìn)行了編號、蓋章登記，合同項目顧客評審表進(jìn)行分類(lèi)，并在OA系統上對所簽訂合同進(jìn)行了電子數據管理，并在規定的時(shí)間里完成了xx年每月生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)統計匯總工作。對于各單位情況不同對合同管理也采取了不同方式催收歸檔工作，使其我院合同歸檔率占xxx%以上，有效防止了因合同原因而產(chǎn)生的不必要麻煩。
對于分支機構服務(wù)方面也是任勞任怨只有各分支機構有快件過(guò)來(lái)，都會(huì )想盡辦法為其辦理，并在最短時(shí)間內給他們寄郵回去，以不耽誤對方工作為目的，從不因個(gè)人問(wèn)題而延誤工作。
完成了20xx年度省、市勘察協(xié)會(huì )會(huì )費上繳工作。
三、管理工作中的`經(jīng)驗與體會(huì )
1、由于我以前從事出納工作，這是第一次接觸資質(zhì)管理、合同管理的工作，這其中有個(gè)角色的轉變，雖然出納工作使我熟悉了我院的管理制度以及合同管理細則等，為以后的工作打下了良好的基礎，但由于資質(zhì)管理工作以及分支機構生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的性質(zhì)不同，使我在工作中有些被動(dòng)接受、缺乏創(chuàng )新的工作作風(fēng)。
2、還需加強了部門(mén)間的溝通合作。作為企劃經(jīng)營(yíng)部，平日多與各部門(mén)加強聯(lián)系，做好協(xié)調服務(wù)管理工作。為了我院目標，各部門(mén)緊密協(xié)作，減少內耗，充分發(fā)揮團隊精神，利用集體的力量提高了我院整體作戰能力。
3、從自身做起做好本部門(mén)安全保密工作。安全是企業(yè)永恒的主題，堅持預防為主、防治結合、加強教育、群防群治的原則，通過(guò)安全教育，不斷增強了員工的安全意識和自我防護能力，更為員工創(chuàng )造一個(gè)安全、舒適的工作環(huán)境。
總之，在各級領(lǐng)導的關(guān)心與指導下，使我xx年工作得到了好的提升，本人也從中學(xué)到了許多管理知識及經(jīng)驗，我將繼續努力加強各方面專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習，以認真負責的工作作風(fēng)面對日常的合同管理、資質(zhì)管理以及各分支機構服務(wù)聯(lián)絡(luò )工作，為我院建設做出自己的力量。
商務(wù)部的工作總結 19
今年上半年，我們市場(chǎng)商務(wù)部在公司的正確領(lǐng)導下，在兄弟單位的緊密配合下，認真貫徹以港興企，以港興市的戰略方針。
深入分析當前國際國內海運市場(chǎng)的新特點(diǎn)和周邊港口競爭日趨激烈的嚴峻形勢，按照公司年初部署，結合港口實(shí)際，進(jìn)一步統一思想，團結一心，加快發(fā)展，搶抓機遇，創(chuàng )新思路，狠抓突破，迎難而上。
一、領(lǐng)導重視，加強管理，為各項工作的開(kāi)展提供了有力的保障。
今年年初，為貫徹實(shí)現集團公司以港口中轉為支撐，起飛物流中心的戰略目標。公司確立了以市場(chǎng)為導向，以航線(xiàn)經(jīng)營(yíng)為突破口，
做強做活港口經(jīng)營(yíng)，促進(jìn)港口經(jīng)濟跨越發(fā)展的工作目標。在航線(xiàn)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方面上半年在保持三條國際海運航線(xiàn)正常運營(yíng)的基礎上，重點(diǎn)開(kāi)發(fā)內貿和外貿集裝箱航線(xiàn)，通過(guò)內貿及外貿內支線(xiàn)來(lái)拉動(dòng)外貿航線(xiàn)。在貨源市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方面立足榮成擴展到整個(gè)半島地區，進(jìn)一步延伸到青島及整個(gè)內陸地區，抓好重點(diǎn)貨源的開(kāi)發(fā)。隨著(zhù)公司領(lǐng)導班子的重新調整，為進(jìn)一步完善組織機構，加強管理，充實(shí)力量，理順部門(mén)內部事務(wù)，拓展外部業(yè)務(wù)，夯實(shí)工作基礎，開(kāi)創(chuàng )市場(chǎng)開(kāi)發(fā)新局面。我們市場(chǎng)商務(wù)部設立了三個(gè)中心，七處辦事處。進(jìn)一步細分責任，落實(shí)到人，做到人人都管事，事事有人管，有效地推動(dòng)了各項工作的開(kāi)展。
二、雙重定位，做活航線(xiàn)市場(chǎng)，大力培育港口核心競爭力。
我港起步較晚，相比周邊港口國際航線(xiàn)不具有明顯的競爭優(yōu)勢。
針對這種情況，我們市場(chǎng)商務(wù)部按照公司計劃，結合區域經(jīng)濟特點(diǎn)，充分發(fā)揮港口與船公司雙重功能，將開(kāi)發(fā)內貿線(xiàn)和外貿內支線(xiàn)作為新的突破點(diǎn)和增長(cháng)極。月份，開(kāi)辟了石島泉州線(xiàn)，在短短的幾個(gè)月的時(shí)間內航線(xiàn)經(jīng)營(yíng)由初期虧艙進(jìn)入爆倉，并由十天班單開(kāi)，加密到五天班對開(kāi)，外貿內支線(xiàn)也將逐步實(shí)行周雙班運營(yíng)。目前，我們市場(chǎng)商務(wù)部正在籌備石島上海線(xiàn)、石島泉州、廣州線(xiàn)、石島溫州、寧波線(xiàn)的開(kāi)通事宜。預計月底外貿內支線(xiàn)整班運營(yíng)，內貿線(xiàn)五天班運營(yíng)。內貿及內貿內支線(xiàn)的陸續開(kāi)通，將使我港的聯(lián)通網(wǎng)絡(luò )遍布華東、華南地區，進(jìn)一步增強了對腹地的輻射力、影響力和競爭力。
根據現場(chǎng)實(shí)際、公司幾年的經(jīng)驗、及借鑒其它公司的相關(guān)成熟經(jīng)驗，從材料的計劃編制、詢(xún)價(jià)、采購、送貨到場(chǎng)、及驗收、退貨等環(huán)節進(jìn)行相關(guān)的規定，使我們的材料能從源頭得到有效的控制，加大材料的審核力度，降低工程材料的損耗率，從而達到降低工程成本，提高工程效益的目的。為提升公司的信譽(yù)與知名度，對我們已完工程的服務(wù)、回訪(fǎng)及維修又進(jìn)行了相關(guān)的規定。當然這些制度規定都還是一些很浮淺的，也許有很多地方不具有實(shí)際的操作性，這些規定都還是很片面的。
在這將近一年中，我的`工作有了長(cháng)進(jìn)，但我仍需從以下幾個(gè)方面增強自己：
一、加強內在素質(zhì)和外在形象的提高。從技能、技藝及文化知識方面充實(shí)自己、提高完善自己。積極學(xué)習相關(guān)規范、規程，增強工作實(shí)踐，提升工作經(jīng)驗;
二、加強工作的嚴謹和細致，保證預算工作的獨立性和真實(shí)性，少出差錯盡量不出差錯;三、加強與各位領(lǐng)導及同事的匯報、交流，積極尋求各方面的幫助，尋求支持。
經(jīng)過(guò)在公司將近一年的工作，結合工作實(shí)際遇見(jiàn)的一些問(wèn)題，對公司的工作提出以下個(gè)人不成熟的建議
一、加強對公司各種規章制度的完善
繼續完善公司各部門(mén)，各方面的規章制度，根據實(shí)際操作中遇見(jiàn)的問(wèn)題，及時(shí)修改和補充，養成用制度去說(shuō)話(huà)，人人按規則、規定辦事的氛圍;
二、加強對項目的成本核算
堵塞各種項目漏洞，努力降低材料的損耗率，降低非生產(chǎn)性的支出，減少對資金的占用，提高資本的周轉，降低工程成本，提高公司效益;
三、加強項目質(zhì)量管理
質(zhì)量工作的嚴肅性與重要性，告誡我們：質(zhì)量不能流于形式，更不能海闊天空、漫無(wú)邊際，質(zhì)量不是喊出來(lái)的，也不是檢查出來(lái)的，需要用我們自覺(jué)的行動(dòng)去完成。
回顧過(guò)去，是不平凡一年，展望未來(lái)，任重而道遠。在以后的工作中，繼續完善、提高自己的專(zhuān)業(yè)知識、專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平及認知能力。我深知：我的經(jīng)驗及實(shí)踐水平還不夠，還需要繼續投入到公司這個(gè)大熔爐中去磨煉，還需要繼續投身社會(huì )實(shí)踐，不斷的提高自己、強化內在素質(zhì)，積極進(jìn)取，以適應公司的發(fā)展。積極學(xué)習各種規范、規程、標準，高標準、嚴要求。
商務(wù)部的工作總結 20
XX年是公司逐步走上正軌、逐步走上科學(xué)化管理的一年，是公司鞏固發(fā)展基礎、拓展新業(yè)務(wù)的一年。作為商務(wù)部主管，在公司領(lǐng)導的幫助指導下，在各部門(mén)的密切配合下，在商務(wù)部員工的大力支持下，我較好地履行了一名商務(wù)部主官的職責，帶領(lǐng)商務(wù)部在XX年工作中取得了一些成績(jì)，為公司樹(shù)立形象、提升品牌下了不少功夫、做了不少工作，下面結合自己一年來(lái)的工作，向公司匯報如下：
一、完成的主要工作。
(一)注重學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，提高自身的能力素質(zhì)。擔任商務(wù)部主管以來(lái)，我始終把加強學(xué)習、提高自身素質(zhì)放在第一位，堅持向公司領(lǐng)導學(xué)習、向其他主管學(xué)習、向身邊的同事學(xué)習，每次完成一項任務(wù)后，我都會(huì )專(zhuān)門(mén)找出時(shí)間進(jìn)行梳理總結，找出自己在工作中好的方面和存在的不足，以便于在以后工作中能夠針對弱項制定合理的計劃。通過(guò)一年的學(xué)習提高，我本身不僅在專(zhuān)業(yè)知識、產(chǎn)品推廣、活動(dòng)策劃、管理方法方面有了提高，而且在工作經(jīng)驗也更加豐富，思維更加開(kāi)闊，管理的方法也更加靈活，這些能力的提高歸功于公司各位負責人的批評幫助，歸功于各位同事的及時(shí)提醒，才讓自己的能力得到迅速提高。
(二)加強人力資源整合，提升商務(wù)部工作效率。年初，公司大幅改善辦公條件、為員工營(yíng)造舒適優(yōu)雅的辦公環(huán)境時(shí)，我針對商務(wù)部員工在XX年工作中存在的問(wèn)題，進(jìn)行了思考分析，對一些問(wèn)題尤其是影響工作效率、工作質(zhì)量的問(wèn)題進(jìn)行了剖析，并對商務(wù)部每名員工的工作內容進(jìn)行了細化，明確了標準和工作時(shí)限，改善了管理方式。公司的考勤制度、安全制度、考核制度、差旅報銷(xiāo)制度等各項制度實(shí)行以后，我及時(shí)組織商務(wù)部員工進(jìn)行了學(xué)習，并要求每名員工要遵守好公司的各項制度，為公司正規化管理盡心盡力，堅決杜絕出現違規違紀等問(wèn)題。
(三)堅持以活動(dòng)為牽引，拓展公司品牌形象。XX年，我帶領(lǐng)商務(wù)部的員工重點(diǎn)公司幾項重點(diǎn)工作，價(jià)值11萬(wàn)的東站廣告、恩施游戲中心推廣、舉行第三屆血流大賽決賽、詩(shī)歌接龍、三峽首屆花牌挑戰賽、金麒麟獎、周年慶典活動(dòng)、網(wǎng)站關(guān)鍵詞排名優(yōu)化、枝江萬(wàn)人花牌賽、我愛(ài)花牌微博管理和論壇發(fā)帖，qq群維護，發(fā)展新玩家等工作，在這些工作中，我帶領(lǐng)商務(wù)部的'員工分別在宜昌社區、五峰，長(cháng)陽(yáng)，枝江，宜都，松滋等多個(gè)地點(diǎn)社區進(jìn)行了推廣，通過(guò)活動(dòng)舉辦和客戶(hù)合作，圓滿(mǎn)完成了任務(wù)的同時(shí)，展現了公司高效的工作作風(fēng)和工作質(zhì)量，同時(shí)贏(yíng)得了更多玩家，提升了我們公司的知名度，為公司贏(yíng)得了口碑。
(四)注重加強溝通協(xié)調，營(yíng)造工作內外關(guān)系。XX年，作為商務(wù)部主管，不僅要維護好商務(wù)部?jì)仍诘年P(guān)系，調動(dòng)商務(wù)部人員和兼職人員的工作積極性，還要和公司的其他部門(mén)密切配合，及時(shí)將收集的信息反饋交流，為其他部門(mén)完善提供參考、為公司制定策略和部署提供依據。同時(shí)，還要和各個(gè)社區及合作方進(jìn)行溝通協(xié)調，尤其是在東站廣告投放、社區進(jìn)行推廣活動(dòng)、組織血流大賽、我愛(ài)花牌大賽等活動(dòng)中，更要與玩家、社區人員、政府人員進(jìn)行溝通協(xié)調。通過(guò)今年的工作，我感到作為商務(wù)部主官在這方面努力比較多，公司的外在發(fā)展環(huán)境和口碑有明顯提升、公司內部員工關(guān)系也更加密切。
二、存在的不足
(一)活動(dòng)組織籌劃還不夠嚴密。去年組織的幾個(gè)大的比賽活動(dòng)中，因為籌劃不科學(xué)、細節考慮不到位、方案不具體等原因，導致在組織活動(dòng)中出現現場(chǎng)秩序混亂、人員管控不嚴等現象，一定程度上影響了活動(dòng)的組織，同時(shí)在組織活動(dòng)宣傳推廣中，針對性不強、效果不明顯的問(wèn)題也有存在。
(二)管理理念還有一定的差距。作為商務(wù)部主管，不僅要做好自己的本職工作，帶領(lǐng)商務(wù)部人員做好各項工作，而且還要管理協(xié)調好商務(wù)部各位員工的相關(guān)工作，在實(shí)際工作中，在管理調動(dòng)員工的積極性上還有些差距，特別是在工作任務(wù)重、壓力大的情況下，考慮員工承受能力比較少，只想高標準完成任務(wù)，為公司樹(shù)立形象。這方面還需要進(jìn)一步加強。
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