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誠信建設工作總結
總結是對某一特定時(shí)間段內的學(xué)習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，因此我們要做好歸納，寫(xiě)好總結。如何把總結做到重點(diǎn)突出呢？下面是小編為大家整理的誠信建設工作總結，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
誠信建設工作總結1
為了深入貫徹落實(shí)《關(guān)于XX市開(kāi)展“誠信建設萬(wàn)里行”系列活動(dòng)的通知》(南信辦〔xxxx〕4號)文件精神，積極響應以政府為主導，“政商社司”四大領(lǐng)域為主體，其他信用成員各單位共同參與的要求，我城區結合實(shí)際，立足“信用良慶 美好生活”的宣傳目標，開(kāi)展多種形式的信用體系宣傳活動(dòng)，加快推動(dòng)我城區社會(huì )信用體系建設工作，現將活動(dòng)相關(guān)情況總結報告如下：
一、主要做法
(1)加強領(lǐng)導，周密部署，全方位推進(jìn)宣傳活動(dòng)
城區結合市信用辦的誠信宣傳口號，制定宣傳日活動(dòng)方案，明確宣傳任務(wù)，確定宣傳日的活動(dòng)內容、范圍、對象、形式等，這次活動(dòng)采用張貼宣傳海報、發(fā)放宣傳手冊、懸掛橫幅、顯示屏滾動(dòng)宣傳標語(yǔ)、播放信用短片、誠信建設“六進(jìn)”活動(dòng)、“百城萬(wàn)企亮信用”活動(dòng)、“百萬(wàn)里 百萬(wàn)企”信用承諾活動(dòng)、“誠信萬(wàn)里路城 失信整改百萬(wàn)”活動(dòng)、“誠信建設萬(wàn)里行 增強守信獲得感”活動(dòng)等方式全方位、多角度的宣傳信用。
(二)集中力量，擴大宣傳聲勢，營(yíng)造氛圍
信用宣傳活動(dòng)周期間，良慶區各相關(guān)信用體系建設工作單位開(kāi)展內容豐富、形式多樣的“信用良慶 美好生活”主題宣傳活動(dòng)，抽調宣傳人員，采用適宜的方式進(jìn)行全方位、多層次的信用體系建設知識宣傳，造成濃厚輿論氛圍，取得良好社會(huì )效果。懸掛橫幅、發(fā)放宣傳手冊進(jìn)行集中宣傳;現場(chǎng)解答疑問(wèn)，通過(guò)開(kāi)展形式多樣的宣傳活動(dòng)，普及信用體系建設知識，增強了群眾知信用、守信用、用信用的意識。本次宣傳活動(dòng)全城區累計發(fā)放宣傳手冊6000張，懸掛橫幅20條，宣傳海報100貼。
二、取得的成效
本次宣傳活動(dòng)既強調形式多樣又注重了內容的實(shí)用，增強了人們講誠信，守信用的理念，強化了人們關(guān)愛(ài)信用記錄、主動(dòng)查詢(xún)個(gè)人信用報告的意識，宣傳活動(dòng)達到了預期的成效。
城區各相關(guān)部門(mén)通過(guò)各種形式信用宣傳活動(dòng)，向群眾、企業(yè)展示了我城區開(kāi)展信用體系建設工作取得的主要成效及信用體系建設知識的宣傳，公眾對信用體系建設知識認識明顯提高，充分認識到“誠信者一路暢通，失信者處處受限”，有效防止不良信用記錄的'產(chǎn)生。有利于加強對市場(chǎng)的管理，促進(jìn)市場(chǎng)經(jīng)濟健康發(fā)展，滿(mǎn)足社會(huì )多層次、全方位、專(zhuān)業(yè)化的征信服務(wù)需求。
本次主題宣傳是推動(dòng)誠信建設的一項重要舉措，多方位展示信用建設新進(jìn)展，大力營(yíng)造“知信、用信、守信”的良好氛圍，推動(dòng)全社會(huì )共同參與，為城區經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展提供有力道德支撐和信用體系保障。此次宣傳活動(dòng)獲得了群眾的一致好評。我城區將結合實(shí)際工作，繼續大力開(kāi)展誠信宣傳教育活動(dòng)，努力營(yíng)造社會(huì )誠信良好氛圍，為良慶區構建法治建設貢獻一份力量。
三、下一步工作計劃
通過(guò)認真梳理總結前一階段工作開(kāi)展情況，我城區信用體系建設工作取得了一定成績(jì)。但存在的問(wèn)題還有較多，為進(jìn)步鞏固成果，破解工作難題，為今后全城區工作打下堅實(shí)基礎，下一步我城區將做好以下工作:
(一)維續加大宣傳力度。進(jìn)一步開(kāi)展各種宣傳工作，擴大社會(huì )參與面。增強市民信用意識，努力營(yíng)造濃厚的社會(huì )信用環(huán)境。
(二)進(jìn)一步完善信用體系建設工作。著(zhù)力構建一個(gè)與市場(chǎng)經(jīng)濟體制相適應的社會(huì )信用體系，建立信用體系的支持機制，及時(shí)了解跟蹤職責范圍內的企業(yè)法人的經(jīng)營(yíng)狀況，對不誠信的企業(yè)、個(gè)人以提醒，限其糾正。
(三)不斷提高對信用體系建設工作的重視程度。通過(guò)宣傳，調動(dòng)社會(huì )公眾參與信用體系建設的積極性，提升誠信意識和維權意識，拓展信用體系建設視野，提升信用體系人員履職能力，推動(dòng)信用體系建設健康發(fā)展。
誠信建設工作總結2
鎮黨委、鎮政府根據組織部門(mén)工作實(shí)際，緊密結合先教活動(dòng)，進(jìn)一步改進(jìn)了機關(guān)干部作風(fēng)，提升了工作效能，樹(shù)立了誠信形象，提高文明程度，開(kāi)展誠信建設活動(dòng)工作總結。一是全面提升農村干部素質(zhì)。誠信建設的主體是干部，誠信建設開(kāi)展得怎么樣，效果如何，取決干部的自覺(jué)意識，關(guān)鍵在提高干部綜合素質(zhì)，促進(jìn)其主動(dòng)自覺(jué)參與效能、誠信建設，克服消極被動(dòng)應付現象。我鎮以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為契機，以創(chuàng )建學(xué)習型機關(guān)開(kāi)展了多種多樣的學(xué)習培訓活動(dòng)。除必要的理論知識和業(yè)務(wù)知識外，還廣泛安排了法律、微機、英語(yǔ)等學(xué)習內容。除中心組學(xué)習、集中學(xué)習日、支部學(xué)習日外，還創(chuàng )新學(xué)習形式，聘請市委講師團進(jìn)行專(zhuān)題講座，舉行學(xué)習交流，提高學(xué)習效果。二是規范制度，為誠信建設提供制度保障。對各黨支部有關(guān)誠信方面的政策、法規、規章和規范性文件，進(jìn)行全面清理，使管理體系有序、運行機制有效、行為方式優(yōu)化、處事結果公正可信。在努力提高辦事效率與服務(wù)質(zhì)量的基礎上，繼續堅持黨務(wù)、政務(wù)公開(kāi)制、首問(wèn)負責制、信訪(fǎng)督辦制、限時(shí)辦結制等一系列規章制度，并積極探索長(cháng)效管理機制，使各項工作有規可依、有章可循，工作總結《提高文明程度，開(kāi)展誠信建設活動(dòng)工作總結》。特別是堅持領(lǐng)導接待日制度，把每月逢“六”的集市日定為信訪(fǎng)接待日，現場(chǎng)辦公，解決難題，極大地方便了群眾，形成了民主法治、社會(huì )穩定的良好局面。三是接受干部群眾的廣泛監督。全鎮共建立標準化公開(kāi)墻44塊，7個(gè)村務(wù)、政務(wù)公開(kāi)欄，12個(gè)鎮政務(wù)公開(kāi)欄，同時(shí)為鎮機關(guān)單位所有干部職工統一制作了桌牌和胸牌，加大了為農服務(wù)的力度。四是加強思想道德教育。我們充分發(fā)揮農民技術(shù)學(xué)校、鎮黨校的主體作用，緊密結合黨員冬訓、農業(yè)技術(shù)培訓，采取靈活多樣、豐富多彩的教育形式，將精神文明創(chuàng )建與思想道德教育和“十星級文明戶(hù)”、“文明家庭”、“五好家庭”評選等活動(dòng)有機結合，對廣大群眾進(jìn)行社會(huì )主義思想道德教育，營(yíng)造良好的.思想道德教育氛圍。全鎮“十星級”達到1605戶(hù)，閉路電視入戶(hù)率達到73%，電話(huà)入戶(hù)率達到69.3%。五是加強法制教育。緊緊圍繞“三農”問(wèn)題積極開(kāi)展普法教育，增強普法教育的針對性和實(shí)效性，使農村干部依法行政、依法理事的水平不斷提高，廣大群眾懂法、守法、用法，以合法形式維護合法權益，表達利益需求。把農村常用的法律、政策等印制成冊，下發(fā)各村進(jìn)行學(xué)習宣講。六是加強誠信教育。我們大力開(kāi)展了以誠信為內容的教育活動(dòng)，引導群眾制定《村民誠信規范》，使誠信的重要性和緊迫性深入人心、家喻戶(hù)曉，形成了人人知信用、人人講信用的局面，實(shí)現了農村以誠信求和睦、以誠信求穩定、以誠信求發(fā)展的良性循環(huán)，我鎮有1720戶(hù)農戶(hù)被評為農村信貸信用戶(hù)。
誠信建設工作總結3
一、成立機構，落實(shí)責任
在“縣工程建設領(lǐng)域突出問(wèn)題專(zhuān)項治理工作領(lǐng)導小組”的組織領(lǐng)導下，我縣于20xx年2月成立“縣推進(jìn)工程建設領(lǐng)域項目信息公開(kāi)和誠信體系建設工作協(xié)調小組（以下簡(jiǎn)稱(chēng)縣工作協(xié)調小組）”，成員單位由縣工信局、縣檢察院、縣發(fā)改委、縣監察局、縣財政局、縣國土資源局、縣水利局、縣商務(wù)局、縣房產(chǎn)局、縣城鄉規劃建設局、縣交通運輸局、縣環(huán)境保護局、縣地稅局、縣工商局、縣安全生產(chǎn)監督管理局、縣行政服務(wù)中心、縣法制辦、縣國稅局、人民銀行縣支行等部門(mén)組成。工作協(xié)調小組辦公室設在縣工信局。各成員單位均明確了主抓這項工作的分管領(lǐng)導和具體負責該項業(yè)務(wù)的責任人員。
縣治工辦會(huì )同縣工作協(xié)調小組組織召開(kāi)了工程建設領(lǐng)域項目信息公開(kāi)和誠信體系建設工作會(huì )議，向各成員單位傳達了上級文件精神，對工程建設領(lǐng)域信息公開(kāi)和誠信體系建設工作做出了動(dòng)員部署，明確了工程建設領(lǐng)域信息公開(kāi)和誠信體系建設公開(kāi)共享平臺的建設要求，及各成員單位的工作職責。
二、制定方案，明確要求
根據贛州市治工辦的工作部署及要求，我縣及時(shí)制定了《縣工程建設領(lǐng)域項目信息公開(kāi)和誠信體系建設工作實(shí)施方案》、《關(guān)于印發(fā)<縣工程建設領(lǐng)域項目信息公開(kāi)和誠信體系建設工作實(shí)施細則>的通知》（于工信字[20xx]7號）以及有關(guān)的工作制度、管理制度、責任追究制度等一系列文件，這些文件對我縣工程建設領(lǐng)域項目信息公開(kāi)和誠信體系建設工作提出了指導性的意見(jiàn)，進(jìn)一步明確了各成員單位的工作分工和各自職責。
該項工作啟動(dòng)后，縣工作協(xié)調小組及時(shí)責成各有關(guān)部門(mén)按照《工程建設領(lǐng)域項目信息公開(kāi)基本指導目錄（試行）》的要求，梳理工程建設項目，編制本部門(mén)工程建設項目相關(guān)信息和公開(kāi)目錄，明確公開(kāi)范圍，規范工程項目審批、實(shí)施、驗收各階段的相關(guān)信息內容和格式，以及信息收集、報送、審核、發(fā)布、檢查等方面的要求和程序規范。同時(shí)，梳理工程建設領(lǐng)域的企業(yè)（個(gè)人）信譽(yù)評價(jià)、項目考核、合同履約、個(gè)人執業(yè)信息等相關(guān)信用信息和信用信息目錄。按照信用信息目錄和共享標準，利用現有資源，整合相關(guān)信息，努力建立完善工程建設領(lǐng)域企業(yè)（個(gè)人）信用信息體系、企業(yè)（個(gè)人）征信和信用評價(jià)體系。
三、建立專(zhuān)欄，推進(jìn)公開(kāi)
20xx年1月,我縣在政府站上建立“工程建設領(lǐng)域項目信息公開(kāi)和誠信體系建設”專(zhuān)題欄目，由各成員單位向縣信息中心提供信息，在專(zhuān)欄里發(fā)布項目基本信息、項目審批信息、企業(yè)基本信息以及企業(yè)不良行為記錄等內容。
20xx年2月14日，全市啟用了統一的工程建設領(lǐng)域信息公開(kāi)和誠信體系建設共享平臺，我縣立即安排信息中心相關(guān)業(yè)務(wù)人員赴市參加學(xué)習培訓，熟悉平臺操作規程，掌握相關(guān)技術(shù)規范。20xx年2月15日，我們立即組織相關(guān)成員單位工作人員，進(jìn)行平臺操作技術(shù)培訓，使各成員單位工作人員盡快熟悉、掌握平臺操作技術(shù)，為我縣項目信息公開(kāi)和誠信體系建設工作的順利開(kāi)展，打下了基礎。
20xx年2月27日起，我縣政府站正式建立鏈接，接入統一的工程建設領(lǐng)域項目信息和信用信息公開(kāi)平臺，通過(guò)政府站就可以直接訪(fǎng)問(wèn)縣工程建設領(lǐng)域項目信息和信用信息公開(kāi)平臺，查看統一的'工程建設領(lǐng)域項目信息和信用信息。
20xx年4月10日，縣協(xié)調小組組織各成員單位及相關(guān)業(yè)務(wù)人員參加了全省工程建設領(lǐng)域項目信息電子標簽推進(jìn)培訓視頻會(huì )議，并要求各單位按照省治工辦的要求，在項目審批、信息報送過(guò)程中規范使用電子標簽。我縣20xx年5月以后的所有項目已基本按照項目信息“電子標簽”的規范要求發(fā)布。
四、加強監督，及時(shí)通報
為加快工程建設領(lǐng)域項目信息公開(kāi)和誠信體系建設工作進(jìn)度，20xx年4月25日，由縣治工辦牽頭，縣工作協(xié)調小組具體組織，召開(kāi)了工程建設領(lǐng)域項目信息公開(kāi)和誠信體系建設工作推進(jìn)會(huì )，會(huì )上對各成員單位組織實(shí)施該項工作的情況進(jìn)行現場(chǎng)通報，對某些工作不到位的單位提出了批評，并限時(shí)整改到位，同時(shí)與各成員單位就在工作中遇到的問(wèn)題進(jìn)行了溝通交流，進(jìn)一步統一了思想，明確了各自的責任，推進(jìn)了該項工作的開(kāi)展。
自工程建設領(lǐng)域項目信息和信用信息公開(kāi)平臺開(kāi)始建設以來(lái)，“縣工作協(xié)調小組”建立了檢查與通報機制，每月定期在工程建設領(lǐng)域項目信息和信用信息公開(kāi)平臺后臺對各有關(guān)單位信息發(fā)布情況進(jìn)行檢查，并將各單位信息公開(kāi)上傳情況，及時(shí)進(jìn)行通報，對工作開(kāi)展不力、信息發(fā)布不及時(shí)的單位進(jìn)行督促整改。
截止20xx年12月31日，我縣工程建設領(lǐng)域項目信息和信用信息公開(kāi)平臺，已公開(kāi)工程建設領(lǐng)域項目信息2235條，信用信息4049條，合計6284條。
今后，我們將繼續推進(jìn)我縣工程建設領(lǐng)域項目信息和信用信息公開(kāi)共享平臺建設，確保該項工作正常有序開(kāi)展。
誠信建設工作總結4
在電力體制改革新形勢下，吉林供電公司站在企業(yè)興衰的高度，堅持走“以人為本，文化興企”之路，大力推進(jìn)誠信建設，精心打造供電企業(yè)特色文化，有力促進(jìn)了企業(yè)各項工作的協(xié)調發(fā)展。近年來(lái)，該公司先后榮獲全國五一勞動(dòng)獎狀、全國精神文明建設先進(jìn)單位、全國誠信經(jīng)營(yíng)示范單位、全國用戶(hù)滿(mǎn)意企業(yè)等榮譽(yù)稱(chēng)號。
一、加強思想道德教育，引導員工樹(shù)立正確的誠信觀(guān)念。
伴隨著(zhù)改革大潮走向市場(chǎng)的吉林供電公司，幾年前曾一度陷入困境，管理的粗放、經(jīng)濟效益的滑坡使員工的思想產(chǎn)生波動(dòng)，企業(yè)面臨著(zhù)前所未有的挑戰。近年來(lái)，隨著(zhù)內部改革、行政管理和思想教育力度的加大，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)形勢出現了可喜轉機，員工的觀(guān)念開(kāi)始轉變，思想逐步穩定，服務(wù)意識不斷增強，企業(yè)呈現出蓬勃向上的發(fā)展態(tài)勢。但按照與時(shí)俱進(jìn)的發(fā)展要求仍有一定差距。比如，部分員工工作責任心不強，工作標準不高；少數員工不按章辦事，服務(wù)不規范等等。 面對這些問(wèn)題，吉林供電公司黨委積極探索新的管理辦法和教育模式，經(jīng)過(guò)反復探討和論證，他們感到，出現上述現象的根源，是人的思想層次和道德層次問(wèn)題，說(shuō)到底就是誠信缺位。對于正在改革中探索和發(fā)展的吉林供電公司，能否以文化的力量來(lái)提升企業(yè)形象，提高員工素質(zhì)，應該說(shuō)誠信是基石，是贏(yíng)得客戶(hù)、贏(yíng)得市場(chǎng)的基礎�；谶@樣的認識，這個(gè)公司于20××年初全面啟動(dòng)了以“強化誠信意識，打造誠信文化，樹(shù)立誠信品牌”為重點(diǎn)的誠信教育與實(shí)踐工程。
首先是強化理論灌輸，進(jìn)行觀(guān)念引導。為增強學(xué)習效果，他們精心收集和撰寫(xiě)了大量誠信資料，編印了針對性、可讀性很強的約3萬(wàn)字的《誠信教育宣講材料》，內容涵蓋“誠信電力”“誠信探索”“誠信面面觀(guān)”“公民道德”等各個(gè)方面。憑借通俗易懂的風(fēng)格和內容鮮活的特點(diǎn)，該宣講材料一經(jīng)發(fā)放，便贏(yíng)得了廣大干部員工的普遍歡迎，員工們紛紛搶閱和留存，為整個(gè)活動(dòng)開(kāi)了個(gè)好頭。與此同時(shí)，他們還把工作標準、崗位規范等內容列入員工學(xué)習計劃，使員工在學(xué)習過(guò)程中，能夠理論聯(lián)系實(shí)際，舉一反三，既清楚了什么是誠信，又進(jìn)一步明確了工作職責，收到了很好的效果。
其次是開(kāi)展座談、查擺、討論、承諾活動(dòng)。這個(gè)公司以“樹(shù)誠信美德，做誠信員工”為主題組織員工進(jìn)行座談，要求員工認真對照誠信標準查擺自己在工作中的不誠信行為，深入剖析由于自身的不誠信給企業(yè)和個(gè)人帶來(lái)的危害及損失，并逐一制定了相應的整改措施。在此基礎上，員工根據自己的崗位誠信標準，向企業(yè)做出了書(shū)面誠信承諾。
第三是開(kāi)展“誠信在供電”書(shū)法、繪畫(huà)、攝影競賽，組織員工用筆墨抒發(fā)自己對誠信的真知灼見(jiàn)�；顒�(dòng)倡議一經(jīng)發(fā)出，便得到了基層單位的積極響應，激發(fā)了員工們強烈的創(chuàng )作欲望，一些基層單位不僅鼓勵員工積極參賽，還自行舉辦誠信圖片展。員工們根據自己對誠信的理解和認知，通過(guò)書(shū)法、漫畫(huà)、攝影、手工制作等多種方式，謳歌誠信美德，鞭策失信行為。一幅幅內容新穎、寓意深刻的作品，充分反映了員工們誠信意識的不斷提高。整個(gè)競賽共收到作品200多件，公司對其中百余件優(yōu)秀作品進(jìn)行了獎勵，獎勵金額達4萬(wàn)元，并將優(yōu)秀作品分為“踐行誠信”“失信面面觀(guān)”“失信的代價(jià)”及“誠信之美”四個(gè)部分，在公司大廳進(jìn)行了為期半個(gè)月的展覽，進(jìn)一步擴大了活動(dòng)的教育面和影響力。 通過(guò)一系列教育，員工們的誠信意識得到了明顯增強，進(jìn)一步明確了日常工作生活中哪些是誠信行為，哪些是不誠信行為，企業(yè)中“誠信為本”“信用至上”的良好風(fēng)氣初步形成。
二、精心設計載體，開(kāi)展形式多樣的誠信實(shí)踐活動(dòng)。
如何利用誠信建設促進(jìn)企業(yè)發(fā)展？這是該公司黨委在活動(dòng)中著(zhù)力思考和重點(diǎn)解決的核心問(wèn)題。在充分論證的基礎上，我們把誠信建設的對象分為領(lǐng)導、黨員、青工和普通員工四個(gè)層面。通過(guò)對不同層面人員，開(kāi)展不同內容的誠信實(shí)踐活動(dòng)，使誠信的`文化力量真正滲透到企業(yè)發(fā)展和日常工作之中。
一是開(kāi)展領(lǐng)導干部誠信自律活動(dòng)�；顒�(dòng)有沒(méi)有效果，領(lǐng)導干部是關(guān)鍵。只有各級領(lǐng)導干部以身作則，率先垂范，才能帶動(dòng)、推動(dòng)企業(yè)的誠信建設。他們通過(guò)開(kāi)展“學(xué)先進(jìn)典型，做勤廉干部，創(chuàng )勤政班子”活動(dòng)，使領(lǐng)導干部在按章辦事、公道正派、廉潔自律、團結務(wù)實(shí)等各方面都起到表率作用，爭做踐行誠信的典范。年終通過(guò)民主渠道，對領(lǐng)導干部的工作情況和誠信度進(jìn)行測評，并將測評結果作為考核干部、使用干部的依據。
二是開(kāi)展“我是黨員，向我看齊”黨員身份亮出來(lái)活動(dòng)。黨員作用發(fā)揮的好，可以帶動(dòng)身邊的一群人。在誠信實(shí)踐過(guò)程中，他們將黨員的照片、姓名及職務(wù)在各基層單位的醒目位置集中進(jìn)行公示，要求黨員帶頭踐行誠信，用自身的言行感染身邊的員工，真正做到“身份亮出來(lái)，作用看出來(lái)”，自覺(jué)接受員工監督。
三是開(kāi)展爭當“青年崗位能手”活動(dòng)。團員青年是企業(yè)的生力軍，也是企業(yè)的希望。讓他們工作之初，就以誠信的標準來(lái)要求自己，從而樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)和道德觀(guān)，這對企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展至關(guān)重要。他們通過(guò)開(kāi)展爭創(chuàng )青年文明號、爭當青年崗位能手和“誠信杯”青年臺區營(yíng)銷(xiāo)競賽等一系列活動(dòng)，極大提高了青工爭先創(chuàng )優(yōu)的誠信工作意識，在去年公司開(kāi)展的技術(shù)業(yè)務(wù)尖子評比中，團員青年占到了73% 。
四是開(kāi)展爭做“誠信員工”活動(dòng)。員工是誠信建設的主體，也是誠信建設最為重要的一個(gè)環(huán)節。因此，要想打造企業(yè)誠信文化，樹(shù)立企業(yè)誠信品牌形象，就必須以每一名員工誠信意識的提高為基礎�；顒�(dòng)中，這個(gè)公司號召員工“誠信從今天做起，從自己做起，從小事做起”，并結合企業(yè)實(shí)際，進(jìn)行了針對性很強的誠信實(shí)踐活動(dòng)。 在生產(chǎn)系統，我們以“精確復制、到崗到位、誠信作業(yè)”為主題，強化對安全生產(chǎn)的管理和監督，有關(guān)部門(mén)經(jīng)常深入作業(yè)現場(chǎng)檢查安全誠信踐諾情況，并以“暗訪(fǎng)”的方式，隱蔽對整個(gè)工作過(guò)程進(jìn)行跟蹤拍攝，將拍攝結果在公司的安全教育展室進(jìn)行“公映”，各單位相關(guān)負責人針對畫(huà)面，共同進(jìn)行評價(jià)，找出哪些是違章現象，哪些是不誠信行為，并根據相關(guān)規定，對違章人員進(jìn)行處罰，并在全公司進(jìn)行通報，確保了活動(dòng)的效果。 在營(yíng)銷(xiāo)系統，我們以窗口建設為重點(diǎn)，組織開(kāi)展爭創(chuàng )“規范服務(wù)窗口”及 “規范服務(wù)標兵”活動(dòng)。在窗口推行員工服務(wù)標志和警示制度。采取明查和假扮用戶(hù)暗訪(fǎng)相結合的方式，先后5 次對40個(gè)供電窗口進(jìn)行了抽查。同時(shí)我們還聘請8名社會(huì )下崗勞模為暗訪(fǎng)監督員，協(xié)助監督檢查窗口的規范服務(wù)情況。一年來(lái)，這些暗訪(fǎng)員共走訪(fǎng)用戶(hù)4540戶(hù)，發(fā)出征求意見(jiàn)卡3226份，用戶(hù)滿(mǎn)意率達98%。通過(guò)加強窗口的誠信建設，員工的規范服務(wù)水平明顯提高，群眾滿(mǎn)意率不斷提升，樹(shù)立了企業(yè)的良好形象。
五是樹(shù)立誠信典型，用典型激勵員工。一個(gè)典型就是一面旗幟，要喚醒員工參與誠信建設的主體意識，需要靠典型來(lái)引路。在誠信建設中，公司充分注重典型的挖掘和弘揚，先后樹(shù)立了全心全意為農民服務(wù)的好所長(cháng)王雨生、立足崗位親情催費的老黨員王松江、無(wú)私奉獻熱情服務(wù)的窗口營(yíng)業(yè)員宮彬彬等一批先進(jìn)典型，并通過(guò)企業(yè)內部的閉路電視、報紙、網(wǎng)站等媒體進(jìn)行大力宣傳，使員工學(xué)有榜樣，趕有目標，有力推動(dòng)了公司誠信建設的步伐。
三、以制度為保證，形成誠信建設的長(cháng)效機制。
實(shí)踐中他們感到，要想靠一個(gè)活動(dòng)來(lái)推動(dòng)一個(gè)階段的誠信建設比較容易，但要長(cháng)期堅持下去，就必須在企業(yè)內部建立一套公平、合理的誠信評價(jià)機制，對每位員工實(shí)行動(dòng)態(tài)考核，讓失信的員工受到懲處，讓誠信的員工得到物質(zhì)和精神的雙重褒獎，這樣才有利于促進(jìn)誠信建設的良性循環(huán)。 活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，這個(gè)公司先后修定實(shí)施了《營(yíng)銷(xiāo)工作考核辦法》、《狠抓習慣性違章辦法》、《吉林供電公司員工違紀處罰規定》等涉及各個(gè)崗位、專(zhuān)業(yè)的一整套規章制度和管理辦法，并嚴格進(jìn)行考核。幾年來(lái)，共有20xx名員工因工作失職、不到位等不誠信行為受到了相應的行政處罰和經(jīng)濟處罰，共處罰金197萬(wàn)元。通過(guò)抓誠信建設，公司上下形成了濃厚的誠信氛圍，員工素質(zhì)顯著(zhù)提高，企業(yè)凝聚力逐步增強，公司一年一大步，整體實(shí)力穩步提升。
如今，無(wú)論走進(jìn)吉林供電公司營(yíng)業(yè)大廳，還是走進(jìn)各基層供電所，迎接客戶(hù)的是員工的熱情和笑臉，送給客戶(hù)的是舒心和方便�？蛻�(hù)有了用電方面的各類(lèi)問(wèn)題，只要撥打電話(huà)95598就能得到滿(mǎn)意的答復，真正做到了客戶(hù)滿(mǎn)意，社會(huì )滿(mǎn)意，政府滿(mǎn)意。目前，吉林供電公司以“誠信”為特色的企業(yè)文化正在逐步形成，并已顯現出旺盛的生命力。在迎來(lái)社會(huì )各界一片贊譽(yù)的同時(shí)，企業(yè)自身也受益匪淺。20××年，各項經(jīng)濟指標均創(chuàng )歷史最好成績(jì)，并在地區行風(fēng)及軟環(huán)境測評中名列第一，真正實(shí)現了企業(yè)效益和社會(huì )效益的雙豐收。
誠信建設工作總結5
中華保險的發(fā)展壯大，離不開(kāi)社會(huì )各界的關(guān)心和支持，也是保險業(yè)廣大干部員工愛(ài)崗敬業(yè)、拼搏奉獻、誠信服務(wù)的結果。20xx年，我公司始終把維護保險消費者合法權益作為監管工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，堅持依法合規經(jīng)營(yíng)，加強行業(yè)誠信建設，為促進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展、維護社會(huì )穩定、保障人民生活、構建和諧社會(huì )做出了積極貢獻。我們的做法是：
一是加強誠信建設宣傳。
去年以來(lái)，我公司中支充分利用“3·15”消費者權益保護日和保險公眾宣傳日等特定時(shí)日，加強保險知識普及和保險誠信宣傳教育。通過(guò)設立咨詢(xún)臺、制作農險宣傳專(zhuān)題片、展板和宣傳材料等形式開(kāi)展面對面宣傳活動(dòng)，向社會(huì )公眾宣傳保險知識，宣傳保險行業(yè)核心價(jià)值理念，樹(shù)立保險業(yè)守信用、擔風(fēng)險、重服務(wù)、合規范的良好形象。借助冰雹等嚴重自然災害，我們堅持正面宣傳引導，讓社會(huì )各界全面了解保險。認真做好保險宣傳工作，通過(guò)與主流媒體合作、微信群發(fā)等媒介，普及保險知識，宣傳公司產(chǎn)品，展示保險形象，增強對中華保險的認知度。
二是堅持信守服務(wù)承諾。
我們一方面通過(guò)各種途徑向社會(huì )傳遞保險的聲音，公開(kāi)服務(wù)行業(yè)服務(wù)標準、時(shí)限和質(zhì)量，簡(jiǎn)化承保、理賠手續，科學(xué)做好保險各項服務(wù)，讓保險消費者切實(shí)體會(huì )到保險帶來(lái)的高效服務(wù)。一方面創(chuàng )新服務(wù)形式。20xx年度，我們在原有“中華行”！車(chē)險品牌服務(wù)項目”的基礎上，廣泛參考市區同業(yè)和市場(chǎng)反饋、進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)內容，積極落實(shí)“中華行”！車(chē)險品牌服務(wù)項目（20xx版）；在原有承諾不變的基礎上，推出“一站式”移動(dòng)查勘定損終端（平板電腦）服務(wù)；開(kāi)通“一鍵式”微信自助理賠服務(wù)，利用網(wǎng)絡(luò )優(yōu)勢，努力為客戶(hù)提供全方位的保險服務(wù)。
三是豐富保險服務(wù)內涵。
20xx年度，我們認真開(kāi)展了服務(wù)客戶(hù)三個(gè)一活動(dòng)：一是回訪(fǎng)一次客戶(hù)，使消費者定心。組織直銷(xiāo)人員和代理人員通過(guò)電話(huà)和登門(mén)方式，對所有客戶(hù)開(kāi)展一次回訪(fǎng)，解答疑難問(wèn)題、征詢(xún)意見(jiàn)建議、對公司服務(wù)滿(mǎn)意度進(jìn)行調查等。二是表達一次感謝，讓消費者暖心。向所有保險客戶(hù)寄送一封感謝函，感謝客戶(hù)對公司、對中華保險的支持與信任，告知維權途徑，提示投保風(fēng)險及其他風(fēng)險，懇請消費者繼續支持和信任中華保險。三是開(kāi)展一次排查，提消費者信心。開(kāi)展保險理賠情況大排查，對因特殊原因形成的應賠未賠或報案時(shí)間超過(guò)規定時(shí)效的案件，查明超時(shí)效原因，建立明細臺帳，明確分管領(lǐng)導和辦結時(shí)間，加強督辦，并主動(dòng)與客戶(hù)聯(lián)系溝通，明確告知處理進(jìn)程和預計結案時(shí)間，做好解釋說(shuō)服工作，提升消費者對的信心。在客戶(hù)服務(wù)方面，我司始終以客戶(hù)為中心，關(guān)注客戶(hù)需求，帶動(dòng)產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng )新，同時(shí)注重內部客戶(hù)服務(wù)標準的量化，以科學(xué)的評價(jià)體系督促提升客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)建立科學(xué)的理賠管理機制，在合情合理的原則下，遵循“客戶(hù)利益最大化”，針對客戶(hù)的理賠要求找“理由”賠，為全市煙農賠款近400萬(wàn)元，并使農戶(hù)在最短的時(shí)間內得到應得的賠償。
四是將誠信納入法制的軌道。
去年以來(lái)，我公司積極加強風(fēng)險管理，合規經(jīng)營(yíng)，建立健全相應的規章制度和準則，對各類(lèi)銷(xiāo)售行為進(jìn)行監督和管理，一旦發(fā)現失信、誤導等違規行為，立即查處，加大失信違規成本，加大對保險銷(xiāo)售和理賠中違法違規行為的查處力度；對保險消費者提出的投訴事項中存在中華保險涉嫌侵害其合法權益的違法違規行為，依法進(jìn)行嚴肅處理；對推諉、敷衍、拖延辦理保險消費者投訴事項，造成嚴重后果的'，對相關(guān)責任人員進(jìn)行問(wèn)責，維護和培育良好的保險市場(chǎng)信用秩序。
五是大力培育誠信文化。
先進(jìn)的誠信文化是保險業(yè)的根基，而保險行業(yè)核心價(jià)值理念則是誠信文化的精髓�！笆匦庞�、擔風(fēng)險、重服務(wù)、合規范”作為保險業(yè)核心價(jià)值理念，蘊含著(zhù)保險業(yè)生存和發(fā)展的根本價(jià)值取向，深刻影響著(zhù)保險從業(yè)人員的思想觀(guān)念、思維方式和行為規范。我們利用晨會(huì )、周會(huì )和月度例會(huì )大力宣講行業(yè)核心價(jià)值理念，推動(dòng)保險企業(yè)筑牢誠信經(jīng)營(yíng)的思想基礎，堅持“客戶(hù)第一，服務(wù)至上”，把誠實(shí)守信貫徹到內控管理各環(huán)節之中。我們在承保、銷(xiāo)售、電商、客服和理賠等環(huán)節建立起嚴格的信用管理體系，較好地防范不誠信行為的發(fā)生。根據誠信建設和政風(fēng)行風(fēng)建設的要求，我們以創(chuàng )建群眾滿(mǎn)意的基層站所為指引，主動(dòng)改進(jìn)保險服務(wù)，完善服務(wù)標準，健全服務(wù)制度，優(yōu)化服務(wù)流程，開(kāi)展服務(wù)評價(jià)，維護保險消費者合法權益，以誠信贏(yíng)得客戶(hù)、贏(yíng)得市場(chǎng)、贏(yíng)得競爭，贏(yíng)得黨委政府信賴(lài)。市縣政府連續多年協(xié)調中華保險召開(kāi)農險工作座談會(huì )，拓展了中華保險履行社會(huì )責任和不斷轉變發(fā)展方式的空間。
六是強化中支機關(guān)建設，不斷提升自身素質(zhì)。
努力打造“精簡(jiǎn)高效、和諧有序、溝通有力、貼心服務(wù)”的強有力的公司機關(guān)、更好地服務(wù)基層發(fā)展,這是公司總經(jīng)理室提出的明確要求。今年以來(lái)，我們公司著(zhù)力抓好機關(guān)各部門(mén)的建設，通過(guò)強化勞動(dòng)紀律、服務(wù)質(zhì)量舉報等，增強了大家的責任意識、執行意識，誠信意識。開(kāi)展銷(xiāo)售誤導綜合治理工作。加強信訪(fǎng)工作通報、案件督辦和信訪(fǎng)分析，實(shí)行信訪(fǎng)工作考評和總經(jīng)理接待日制度。經(jīng)過(guò)大家的共同努力，誠信理念正深入到各個(gè)展業(yè)機構日常經(jīng)營(yíng)管理和從業(yè)人員的工作規范當中，中華保險的誠信形象受到贊許，保險消費者對中華保險服務(wù)的滿(mǎn)意度逐步上升。
七是重視政風(fēng)行風(fēng)建設。
20xx年度，我們先后兩次走進(jìn)市人民廣報電臺直播間，在線(xiàn)解答百姓提出的消費熱點(diǎn)問(wèn)題。在11月14日市政府糾風(fēng)辦組織的政風(fēng)行風(fēng)面對面評議中，中華保險滿(mǎn)意率達97.43%。在11月22日市區糾風(fēng)辦組織的創(chuàng )建群眾滿(mǎn)意基層站所面對面評議中，中華保險獲得全市保險系統第一名。
社會(huì )信用體系建設事關(guān)經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展全局。20xx年我們將按照中國保監會(huì )和中華保險關(guān)于誠信工作建設的指導精神，切實(shí)把保護消費者利益的理念貫穿到保險監管工作的全過(guò)程，大力推動(dòng)誠信體系建設，從社會(huì )反映最集中的銷(xiāo)售誤導、理賠難問(wèn)題入手，想消費者所想，急消費者所急，辦消費者所需，真正把保護保險消費者利益落到實(shí)處，推動(dòng)業(yè)務(wù)平穩健康發(fā)展，為我市經(jīng)濟社會(huì )建設和廣大人民群眾生活提供更加優(yōu)質(zhì)的保險服務(wù)！為實(shí)現“保險讓生活更美好”、實(shí)現中華民族偉大復興的“中國夢(mèng)”貢獻力量。
誠信建設工作總結6
為落實(shí)省司法廳、市司法局開(kāi)展司法鑒定誠信建設年活動(dòng)的指示，切實(shí)提高我所司法鑒定管理水平，提高司法鑒定質(zhì)量和公信力，本所結合自身情況，開(kāi)展了司法鑒定誠信年活動(dòng)，取得了一定成績(jì)�，F總結如下：
一、掌握目標，明確任務(wù)
4月份，組織學(xué)習了關(guān)于《全市司法鑒定誠信建設年活動(dòng)實(shí)施方案》，傳達了活動(dòng)具體的指導思想和目標任務(wù)。本次活動(dòng)以增強司法鑒定誠信意識為主題，以促進(jìn)司法鑒定隊伍建設為基礎，以切實(shí)解決司法鑒定執業(yè)存在的誠信缺失問(wèn)題，提高司法鑒定服務(wù)能力和水平為目的，具體任務(wù)：建立健全誠信建設的相關(guān)制度、規范執業(yè)行為、提升鑒定質(zhì)量、樹(shù)立誠信執業(yè)品質(zhì)。
二、加強領(lǐng)導，規范落實(shí)
1、根據市局誠信年活動(dòng)領(lǐng)導組的統一安排，及時(shí)成立了誠信建設年活動(dòng)小組，下設誠信建設年活動(dòng)領(lǐng)導辦公室。
2、4月23日，召開(kāi)了全體司法鑒定人會(huì )議，學(xué)習了市局文件精神，研究部署開(kāi)展誠信建設年活動(dòng)的具體工作，張玉峰所長(cháng)作了誠信建設活動(dòng)年的動(dòng)員報告，結合本所目前存在的不足，指出開(kāi)展誠信建設年活動(dòng)的重要意義。會(huì )上全體鑒定人還簽署了《安徽宣醫司法鑒定所誠信建設承諾書(shū)》，并進(jìn)行了宣誓，確保今年活動(dòng)各項任務(wù)落到實(shí)處。
3、為提升司法鑒定人的職業(yè)道德和執業(yè)紀律，本所結合鑒定人公共法律知識學(xué)習的文件要求，制定了20xx誠信年建設學(xué)習計劃，編制了知識手冊，并將定期進(jìn)行舉行內部抽考，考試結果納入年底評先評優(yōu)中。
4、加大監督檢查力度，實(shí)行責任追究，對工作落實(shí)不到位的，由領(lǐng)導小組及時(shí)給以指出，并找出和解決司法鑒定工作中存在的問(wèn)題，督促具體工作人員按期完成誠信建設年工作中的各項任務(wù)和工作。
三、查擺機構及鑒定人問(wèn)題
5月份，根據誠信年建設查擺問(wèn)題階段的要求，結合司法部關(guān)于開(kāi)展司法鑒定規范執業(yè)專(zhuān)項檢查活動(dòng)內容，制定了本機構和司法鑒定人的專(zhuān)項自查表，查擺機構和個(gè)人仍存在的問(wèn)題。主要包括：
1、鑒定機構方面：部分基本檢查工具缺質(zhì)量認證相關(guān)資料、部分管理制度落實(shí)不到位、少數公示制度未上墻、鑒定流程有待完善、司法鑒定信息系統應用有待提高等；
2、鑒定人方面：誠信執業(yè)意識有待提高、鑒定程序不規范等。針對存在的'問(wèn)題，我所經(jīng)過(guò)討論采取了相應整改措施。
四、制定措施，整改提高。
7月份，針對存在的問(wèn)題，鑒定所組織召開(kāi)了全體司法鑒定人會(huì )議，對鑒定機構和鑒定人管理方面存在的問(wèn)題進(jìn)行了剖析，研究制定了整改措施。主要工作：
1、加強制度建設。建立健全機構內部各項管理制度，并重點(diǎn)加強各項基本制度的落實(shí)，實(shí)行鑒定所的規范化管理。
2、落實(shí)所務(wù)公開(kāi)。通過(guò)多途徑公示司法鑒定信息，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、宣傳牌等公開(kāi)人員名錄、誠信承諾、重要鑒定制度等內容。
3、強化鑒定所和鑒定人監督考核機制。鑒定所自覺(jué)接受社會(huì )監督。適時(shí)召開(kāi)座談會(huì )，邀請案件當事人及有關(guān)律師、法律工作者，聽(tīng)取評價(jià)、收集意見(jiàn)，提升鑒定服務(wù)意識和水平。將結合工作實(shí)際制定司法鑒定所規范化建設考核辦法及標準，加強對司法鑒定人員的分類(lèi)指導和管理。
4、加強鑒定流程管理。進(jìn)一步不斷完善工作流程，在規范內部鑒定工作流程的基礎上，優(yōu)化服務(wù)流程，減少被鑒定人等候時(shí)間，盡可能的方便群眾。
5、加強司法鑒定綜合信息系統管理。配備專(zhuān)人負責，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)與相關(guān)部門(mén)聯(lián)系，充分利用系統的各項功能，發(fā)揮信息化管理的作用。
幾個(gè)月來(lái)，鑒定所積極整改，逐項落實(shí)，目前各項工作已基本整改到位。在次基礎上，本所將研究誠信建設年活動(dòng)的長(cháng)效機制，在宣城市經(jīng)濟發(fā)展的新形勢、新任務(wù)、新要求下，不斷開(kāi)拓創(chuàng )新，積極進(jìn)取，扎實(shí)工作，提高鑒定質(zhì)量，增強服務(wù)效能，樹(shù)立司法鑒定誠信品牌。
誠信建設工作總結7
企業(yè)誠信建設情況的匯報近年來(lái)，我公司始終堅持“一切為了用戶(hù)”的經(jīng)營(yíng)理念，以誠經(jīng)營(yíng)，惜諾如金，篤信誠信是企業(yè)的生命。堅持以為用戶(hù)提供技術(shù)先進(jìn)、性能優(yōu)良的新產(chǎn)品為己任，在不斷變換的市場(chǎng)中取得了不凡的業(yè)績(jì)。公司各項經(jīng)濟技術(shù)指標均有不同程度地增長(cháng)，同時(shí)也贏(yíng)得了社會(huì )各界的廣泛好評。
樹(shù)立誠信經(jīng)營(yíng)的理念我公司把誠信經(jīng)營(yíng)作為企業(yè)的追求，堅持靠信用待用戶(hù)，爭市場(chǎng)，主要方面是：一是建設以誠信理念為宗旨的企業(yè)文化體系。公司把誠信建設作為企業(yè)文化建設的中心環(huán)節來(lái)抓，提出了“以德治企，誠實(shí)守信”的道德信條，倡導“說(shuō)老實(shí)話(huà)、辦老實(shí)事、做老實(shí)人”的企業(yè)作風(fēng)，形成了“創(chuàng )新共贏(yíng)奉獻”的企業(yè)價(jià)值觀(guān)等企業(yè)文化理念。二是著(zhù)眼于道德宣傳教育，著(zhù)力于增強誠信意識。公司視道德為根本，重企質(zhì)如生命，堅持加強道德建設，打造誠信平臺，造就忠誠員工隊伍。充分利用板報宣傳欄，企業(yè)文件等形式廣泛宣傳道德建設的條例、規定及先進(jìn)典型，宣傳企業(yè)的發(fā)展理念和文明建設的指導思想；利用多種形式落實(shí)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)準則和行為規范。
強化誠信經(jīng)營(yíng)的管理市場(chǎng)經(jīng)濟是誠信經(jīng)濟，誠信必將成為企業(yè)行為的準則，成為企業(yè)管理的靈魂和根基。公司在誠信管理方面主要做法是：1.創(chuàng )建誠信經(jīng)營(yíng)準則和企業(yè)與員工的行為規范，明確企業(yè)健康發(fā)展的價(jià)值取向。在建設誠信企業(yè)的過(guò)程中，公司從確立生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)準則和行為規范入手
一是在管理工作中建立了符合時(shí)代要求和市場(chǎng)經(jīng)濟規律的企業(yè)標準；二是在經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售上建立了集市場(chǎng)承攬、產(chǎn)品銷(xiāo)售、貨款回籠、廉潔公正、塑形創(chuàng )優(yōu)為一體的經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售工作管理辦法；三是在質(zhì)量管理上，積極按照質(zhì)量、環(huán)保國家認證的標準進(jìn)行努力；四是在精神文明建設上，建立以公司員工守則為基準的系列行為規范。2.打造企業(yè)領(lǐng)導率先垂范立誠守信平臺，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)和員工成長(cháng)提供行為導向。一是把道德修養、誠信建設作為班子建設的重要課題，作為總結工作、剖析思想的一項內容。評估公司的客戶(hù)信譽(yù)度和市場(chǎng)認知度，完善誠信經(jīng)營(yíng)準則和行為規范：
二是嚴守合同契約，不計較一時(shí)一事利益得失。
三是對待員工做到言必信，行必果，樹(shù)立誠實(shí)守信的榜樣。公司內做出的決定、承諾的事情、簽訂的協(xié)議書(shū)、責任狀，公司領(lǐng)導都做到一一兌現，決不失信員工，塑造了領(lǐng)導者良好的形象，贏(yíng)得了員工的好評。3.建立誠信獎罰考核機制，為員工奮發(fā)進(jìn)取明確方向。公司每月對員工在勞動(dòng)紀律、產(chǎn)品質(zhì)量、工作態(tài)度、科技創(chuàng )新、安全生產(chǎn)、設備保養，關(guān)心他人和參加公益活動(dòng)等方面逐一進(jìn)行考核。不斷提升員工的職業(yè)道德意識，把職業(yè)道德建設納為企業(yè)文化建設的體系之中。
硬化誠信經(jīng)營(yíng)的載體優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)品質(zhì)，是企業(yè)講誠信的`首要體現，是構筑誠信文化的基礎和要件，也是企業(yè)最好的競爭手段。第一，強化質(zhì)量意識教育，夯實(shí)質(zhì)量保證基礎。一是抓教育，搞培訓。把員工的技術(shù)和質(zhì)量教育培訓列入公司的年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計劃和企業(yè)發(fā)展規劃中。
同時(shí)，定期舉辦質(zhì)量講座、質(zhì)量現場(chǎng)會(huì )：二是建體系，立制度。公司建立了符合國際標準的質(zhì)量管理保證體系和《生產(chǎn)、檢驗、考核規章制度》，并把它滲透到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的各環(huán)節。
第二，強化質(zhì)量保證體系。實(shí)現全過(guò)程質(zhì)量控制。
第三，強化產(chǎn)品質(zhì)量監督，樹(shù)立質(zhì)管部門(mén)權威。推行了“質(zhì)量黃牌書(shū)”，并把質(zhì)量指標量化到各單位的工作任務(wù)及經(jīng)濟責任制考核中，本著(zhù)“三不放過(guò)”原則，不斷開(kāi)展質(zhì)量問(wèn)題大討論，時(shí)刻繃緊質(zhì)量這根弦。
“創(chuàng )優(yōu)質(zhì)、造精品”成為員工的自覺(jué)行動(dòng)，“質(zhì)量是個(gè)人的飯碗”成為員工的共識。
固化誠信經(jīng)營(yíng)的傳統固化誠信經(jīng)營(yíng)的傳統“人無(wú)信不立．企無(wú)信難存”。公司注重情感投入的融合力，踐諾行動(dòng)的影響力，贏(yíng)得社會(huì )的認同和用戶(hù)的贊譽(yù)。一是注重以情感人，展現道德風(fēng)尚。堅持以情感人，以德贏(yíng)心。通過(guò)實(shí)施情感培育、道德展示、達到市場(chǎng)結盟，建立關(guān)系，實(shí)現雙贏(yíng)的目的。
實(shí)踐表明，誠實(shí)守信，就會(huì )收獲豐厚的回報和發(fā)展的希望；利欲熏心，欺詐行事，只能使企業(yè)走向衰敗和消亡。誠招天下客,信納八方財。社會(huì )呼喚誠信，時(shí)代推崇誠信，企業(yè)需要誠信，本公司堅持以誠信的思想和作為服務(wù)廣大用戶(hù),時(shí)刻牢記誠信是企業(yè)的生命。
誠信建設工作總結8
一年來(lái)，我公司始終堅持“一切為了客戶(hù)”的經(jīng)營(yíng)理念，以誠經(jīng)營(yíng)，惜諾如金，篤信誠信是企業(yè)的生命。在工程實(shí)施過(guò)程中，堅持以工程施工質(zhì)量為中心，狠抓安全生產(chǎn)，控制施工進(jìn)度按期及提前完成，確保工程驗收合格率100%，安全生產(chǎn)零事故，同時(shí)在不影響工程質(zhì)量安全的前提下，為建設單位投資控制提出合理建議，得到了建設單位的一致好評，在不斷變換的市場(chǎng)中取得了一定的業(yè)績(jì)，公司各項經(jīng)濟技術(shù)指標均有不同程度地增長(cháng)�，F將我們在企業(yè)誠信工作方面的建設總結如下：
一、樹(shù)立誠信經(jīng)營(yíng)的理念
我公司把誠信經(jīng)營(yíng)作為企業(yè)的追求，堅持靠信用待客戶(hù)，爭市場(chǎng)，主要方面是：一是建設以誠信理念為宗旨的企業(yè)文化體系。公司把誠信建設作為企業(yè)文化建設的中心環(huán)節來(lái)抓，提出了“以德治企，誠實(shí)守信”的道德信條，倡導“說(shuō)老實(shí)話(huà)、辦老實(shí)事、做老實(shí)人”的企業(yè)作風(fēng)，形成了“創(chuàng )新共贏(yíng)奉獻”的企業(yè)價(jià)值觀(guān)等12條企業(yè)文化理念。二是著(zhù)眼于道德宣傳教育，著(zhù)力于增強誠信意識。公司視道德為根本，重企質(zhì)如生命，堅持加強道德建設，打造誠信平臺，造就忠誠員工隊伍。充分利用板報宣傳欄，企業(yè)文件等形式與社會(huì )公眾媒體廣泛宣傳道德建設的條例、規定及先進(jìn)典型，宣傳企業(yè)的發(fā)展理念和文明建設的指導思想，營(yíng)造濃厚的教育氛圍，倡導員工爭做道德建設的標兵、忠誠企業(yè)的先鋒；利用多種形式落實(shí)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)準則和行為規范。公司開(kāi)展了全員性的“樹(shù)立新理念，提供新服務(wù)，塑造新形象”活動(dòng)。在工程部、財務(wù)部、經(jīng)營(yíng)部及下屬各科室開(kāi)展以“講安全、講質(zhì)量、講誠信、講服務(wù)、樹(shù)形象”為內容的“四講一樹(shù)”活動(dòng)。這些活動(dòng)作為一種教育的載體，通過(guò)員工的參與與實(shí)踐，在啟迪思維中體味誠信處事、道德為人的真正內涵，做到換位思考，一心一意為業(yè)主著(zhù)想和服務(wù)，使客戶(hù)愿與我公司聯(lián)手合作，共謀發(fā)展。
二、強化誠信經(jīng)營(yíng)的管理
市場(chǎng)經(jīng)濟是誠信經(jīng)濟，誠信必將成為企業(yè)行為的準則，成為企業(yè)管理的靈魂和根基。公司在誠信管理方面主要做法是：
1.創(chuàng )建誠信經(jīng)營(yíng)準則和企業(yè)與員工的.行為規范，明確企業(yè)健康發(fā)展的價(jià)值取向。在建設誠信企業(yè)的過(guò)程中，公司從確立生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)準則和行為規范入手：一是在管理工作中建立了符合時(shí)代要求和市場(chǎng)經(jīng)濟規律的工作準則；二是在經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售上建立了經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售工作管理制度；三是在質(zhì)量管理上，積極按照質(zhì)量、環(huán)保和職業(yè)安全衛生等三個(gè)管理體系的國家認證的標準進(jìn)行努力；四是在精神文明建設上，建立以道德文明為基準的系列行為規范。
2.打造企業(yè)領(lǐng)導率先垂范立誠守信平臺，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)和員工成長(cháng)提供行為導向。一是把道德修養、誠信建設作為班子建設的重要課題，作為總結工作、剖析思想的一項內容。評估公司的客戶(hù)信譽(yù)度和市場(chǎng)認知度，完善誠信經(jīng)營(yíng)準則和行為規范：二是嚴守合同契約，不計較一時(shí)一事利益得失。三是對待員工做到言必信，行必果，樹(shù)立誠實(shí)守信的榜樣。公司內做出的決定、承諾的事情、簽訂的協(xié)議書(shū)、責任狀，公司領(lǐng)導都做到一一兌現，決不失信員工，塑造了領(lǐng)導者良好的形象，贏(yíng)得了員工的好評。
3.建立誠信獎罰考核機制，為員工奮發(fā)進(jìn)取明確方向。公司每月對員工在勞動(dòng)紀律、工作態(tài)度、科技創(chuàng )新、安全生產(chǎn)、設備保養，關(guān)心他人和參加公益活動(dòng)等方面逐一進(jìn)行考核。為不斷提升員工的職業(yè)道德意識，公司把職業(yè)道德建設也納為企業(yè)文化建設的體系之中。
誠信建設工作總結9
為貫徹國家質(zhì)檢總局開(kāi)展“四個(gè)走進(jìn)”專(zhuān)項活動(dòng)部署，落實(shí)省、市政府“20××年為民辦實(shí)事民生工程”中關(guān)于加強誠信計量建設工作目標，進(jìn)一步鞏固“整治缺斤少兩，誠信計量惠民”工作成果，按照“止滑提速保增長(cháng)”的總體要求，圍繞我縣經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展實(shí)際，我局上下高度重視，積極行動(dòng)，創(chuàng )造性地開(kāi)展了誠信計量活動(dòng)�，F將此項工作總結如下：
一、全縣誠信計量體系建設總體情況
20××年開(kāi)展周期檢定兩次，共免費檢定計量器具××臺(支)，合格××臺（支），合格率為97%，依法沒(méi)收××臺件（其中：電子秤×臺，桿秤××支，家用度盤(pán)秤××臺），立案查處利用電子秤作弊的違法行為×起，罰款×××元，免收檢定費××××元，創(chuàng )建“誠信計量單位”×個(gè)、“計量規范達標市場(chǎng)”×個(gè)。
20××年，進(jìn)一步鞏固誠信計量創(chuàng )建成果，完成兩年目標規劃——創(chuàng )建×個(gè)先進(jìn)誠信計量市場(chǎng)和×個(gè)誠信計量達標市場(chǎng)。對我縣主城區內現有的唯一一家菜市場(chǎng)——延慶市場(chǎng)按照《關(guān)于深入推進(jìn)誠信計量菜市場(chǎng)建設意見(jiàn)》精神和集貿市場(chǎng)誠信計量監管7要素的要求，逐條梳理、規范。按要求100%設立了電子公平秤，100%配備了計量管理人員和標準砝碼，100%開(kāi)展了計量巡查，固定攤位在用秤支100%檢定合格，100%進(jìn)行了登記造冊，100%淘汰了家用度盤(pán)秤和市斤秤。
二、20××年誠信計量工作情況
1、領(lǐng)導重視、組織有序、措施得力
推進(jìn)誠信計量體系建設不僅是政府目標，而且是與老百姓日常生活息息相關(guān)的民生大事�？h局多次向縣人大、縣政府、縣政協(xié)分管領(lǐng)導作專(zhuān)題匯報，并加強與相關(guān)職能部門(mén)的溝通協(xié)調�？h委、縣政府高度重視，召集相關(guān)部門(mén)負責人專(zhuān)題研究，成立了以縣政府分管領(lǐng)導為組長(cháng)，縣商務(wù)局、縣工商局和縣質(zhì)監局相關(guān)領(lǐng)導為成員的“誠信計量工作領(lǐng)導小組”，統一領(lǐng)導和組織全縣誠信計量建設工作，明確了相關(guān)職能部門(mén)的具體分工和職責，真正把誠信計量工作納入了“質(zhì)量興縣”工作目標，進(jìn)行長(cháng)效管理。同時(shí)，我局及時(shí)出臺了《古縣縣質(zhì)監局二0一一年“計量惠民”工作要點(diǎn)》，統一思想、提高認識、加強領(lǐng)導、落實(shí)了責任，明確了工作措施。分管局長(cháng)毛春利牽頭帶隊，各股、所室負責人為成員，加強對創(chuàng )建誠信計量工作的督促和管理：要求各組開(kāi)展定期和不定期專(zhuān)項巡查，并做好巡查記錄；將集貿市場(chǎng)計量巡查開(kāi)展情況納入每月對中層干部的目標考核，作為每次中層干部會(huì )必須匯報的工作內容；同時(shí)，局黨組對各個(gè)集貿市場(chǎng)進(jìn)行隨機抽查，發(fā)現問(wèn)題立即對該市場(chǎng)責任小組進(jìn)行通報，明確了獎懲措施，計入年終目標考核。在巡查中，巡查人員耐
心細致地對集貿市場(chǎng)逐攤位、逐臺件進(jìn)行核對、檢定，如實(shí)填寫(xiě)集貿市場(chǎng)在用計量器具，并登記造冊，不留死角；督促市場(chǎng)管理方建立臺帳，完善規章制度，開(kāi)展定期巡查，為圓滿(mǎn)完成計量專(zhuān)項整治工作任務(wù)打下了堅實(shí)基礎，有利地推動(dòng)了整治工作的順利開(kāi)展。
2、加強宣傳，把握輿論導向，提高全民參與意識
與新聞媒體密切配合，多措并舉，繼續向社會(huì )宣傳計量工作的重要性，通報誠信計量建設工作成果，引起社會(huì )的廣泛關(guān)注，取得了很好的效果。一是在全縣集貿市場(chǎng)懸掛、粘貼宣傳標語(yǔ)和宣傳圖畫(huà)，共計編發(fā)市場(chǎng)誠信計量簡(jiǎn)報、信息××期；二是利用“3﹒15”、法制宣傳日等活動(dòng)宣傳集貿市場(chǎng)計量知識和法規，累計印發(fā)各類(lèi)宣傳資料××余份；三是充分利用古縣電視臺、古縣信息等媒介對專(zhuān)項行動(dòng)進(jìn)行宣傳報道；四是召集市場(chǎng)主辦者、經(jīng)營(yíng)者、縣級職能部門(mén)（工商局、商務(wù)局）行政管理人員進(jìn)行計量知識培訓，提高計量管理水平和能力，要求計量管理與各部門(mén)日常管理有機結合，促進(jìn)了全縣誠信計量建設工作的開(kāi)展。
3、履職盡責，幫助扶持
我局一方面動(dòng)員市場(chǎng)主辦方加強市場(chǎng)建設，另一方面主動(dòng)向縣委、縣政府主要領(lǐng)導匯報。為確保市場(chǎng)計量器具周期檢定率達100%，計量所制定了集貿市場(chǎng)周期檢定計劃，并進(jìn)行了兩次周期檢定；在檢定過(guò)程中嚴格按市計量科的要求作好檢定記錄，發(fā)放檢定合格證，粘貼統一的檢定標志。全年共對××多臺件計量器具進(jìn)行了周期檢定。在檢定過(guò)程中，加強對市場(chǎng)內流動(dòng)商販的秤支檢定工作，做到發(fā)現一支、檢定一支，促進(jìn)了市場(chǎng)整體誠信計量水平的提高，避免了計量糾紛的發(fā)生。
三、開(kāi)展誠信計量建設工作的'成果和發(fā)現的不足
通過(guò)兩年開(kāi)展對集貿市場(chǎng)的集中整治和誠信計量體系建設工作，取得了較好的成果：一是菜市場(chǎng)計量糾紛明顯減少；二是市場(chǎng)計量管理水平明顯提高；三是老百姓的計量維權意識明顯增強；四是極大的促進(jìn)了城市文明程度；五是當地政府和職能部門(mén)對集貿市場(chǎng)計量工作關(guān)注度明顯提高，古縣縣委、縣政府主要領(lǐng)導、人大代表多次在各種場(chǎng)合對集貿市場(chǎng)誠信計量工作成果進(jìn)行肯定。同時(shí)，我們也發(fā)現了一些問(wèn)題，一是工商、質(zhì)檢體制改革，在一定程度上影響著(zhù)職工思想波動(dòng)，給我們的市場(chǎng)計量監管帶來(lái)負面影響；二是集貿市場(chǎng)量大面廣，特別是偏遠鄉鎮的菜市場(chǎng)基本上是自由交易場(chǎng)所，地域分散，成分復雜，規模不一，在用計量器具從木桿秤、案秤到度盤(pán)秤，電子秤，種類(lèi)較多，監管難度大，治標容易，治本難。
四、計量專(zhuān)項整治工作下一步思路
一是繼續開(kāi)展對集貿市場(chǎng)計量器具免費周期檢定工作，嚴防漏檢，確保在用計量器具檢定合格。二是抓好行政執法，嚴厲打擊利用作弊計量器具坑害老百姓的違法行為，防止家用秤、市斤秤在市場(chǎng)交易活動(dòng)中死灰復燃。三是繼續運行集
貿市場(chǎng)監管長(cháng)效機制，進(jìn)一步加強對集貿市場(chǎng)主辦方、管理者、經(jīng)營(yíng)者的培訓教育，組織集貿市場(chǎng)開(kāi)展誠信計量承諾，繼續開(kāi)展“誠信計量規范達標”市場(chǎng)和“先進(jìn)誠信計量”市場(chǎng)的建設，為古縣經(jīng)濟社會(huì )又好又快發(fā)展創(chuàng )造優(yōu)良環(huán)境。
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