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美發(fā)工作總結(15篇)
總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià),從而肯定成績(jì),得到經(jīng)驗,找出差距,得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料,它可以使我們更有效率,讓我們抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)總結吧?偨Y怎么寫(xiě)才是正確的呢?以下是小編幫大家整理的美發(fā)工作總結,歡迎大家分享。
美發(fā)工作總結1
自全省開(kāi)展“十小”行業(yè)質(zhì)量安全整治與規范工作以來(lái),我局高度重視,第一時(shí)間成立美容美發(fā)整治與規范工作領(lǐng)導小組,及時(shí)召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議,布置專(zhuān)門(mén)人員,對工作進(jìn)行了全面部署,迅速地開(kāi)展了美容美發(fā)(足。┬袠I(yè)整治與規范工作。經(jīng)過(guò)前段時(shí)間的努力,取得了一定成果,現把小美容美發(fā)行業(yè)試點(diǎn)工作以及面上調查摸底情況報告如下:
一、領(lǐng)導重視,組織健全。
自今年7月份局領(lǐng)導接到省、市、區關(guān)于“十小”行業(yè)的整治與規范工作的'文件后,立刻按文件要求成立了以局長(cháng)為組長(cháng),副局長(cháng)為副組長(cháng),科室人員為組員的美容美發(fā)行業(yè)整治與規范領(lǐng)導小組,先后多次召開(kāi)碰頭會(huì ),解決相關(guān)問(wèn)題。為了支持工作,局領(lǐng)導多次商量此項工作,已從局辦公經(jīng)費中拿出18000元作為此項工作經(jīng)費,還專(zhuān)門(mén)從其他科室調配人員加強力量。
二、因地制宜,明確標準。
接受新增美容美發(fā)行業(yè)管理后,經(jīng)貿局及時(shí)調整思路,根據省市區開(kāi)展“十小”行業(yè)質(zhì)量安全整治與規范工作方案制定了《溫州市龍灣區小美容美發(fā)行業(yè)質(zhì)量安全整治與規范工作實(shí)施方案》。為了營(yíng)造氛圍,及時(shí)制作宣傳圖畫(huà),印制有關(guān)宣傳資料在全區進(jìn)行宣傳。針對全區美容美發(fā)行業(yè)點(diǎn)多面廣,標準不一,管理底子薄、基礎差等情況,參照其他縣市區的行業(yè)標準制定了適合龍灣實(shí)際的美容美發(fā)(足。┬袠I(yè)標準,并印制1500份,分發(fā)給全區每一個(gè)美容美發(fā)(足。┬袠I(yè)的店面。
三、組織培訓,擴大宣傳。
為了加大培訓力度,我局會(huì )同有關(guān)部門(mén)組織蒲州街道部分美容美發(fā)(足。I(yè)主進(jìn)行業(yè)務(wù)知識培訓。一是傳達了省市區有關(guān)文件精神;二是把《衛生管理制度》、《衛生操作規程》及《用品用具清洗消毒方法》組織大家進(jìn)行了學(xué)習;三是區衛生局專(zhuān)業(yè)人員就美容美發(fā)、足浴店衛生知識進(jìn)行了輔導培訓。通過(guò)此次培訓,不僅起到普及知識,查漏補缺,積極整改的作用,而且擴大了宣傳面,加快了試點(diǎn)工作步伐。
四、調查摸底,積極試點(diǎn)。
根據全區統一安排,年底前要完成全區美容美發(fā)(足。┬袠I(yè)的調查摸底和蒲州街道“十小”行業(yè)質(zhì)量安全整治與規范試點(diǎn)工作。截止12月底已全部完成全區十個(gè)鎮(街道)美容美發(fā)(足。┬袠I(yè)調查摸底工作。我們在蒲州街道積極開(kāi)展試點(diǎn)工作,結合街道創(chuàng )建文明“一條街”活動(dòng),確定美容1家、美發(fā)1家進(jìn)行試點(diǎn),其他門(mén)店進(jìn)行規范,《美發(fā)衛生管理制度》、《美發(fā)衛生操作規程》、《美發(fā)服務(wù)價(jià)目表及監督電話(huà)》、《美容院衛生管理制度》、《美容院衛生操作規程》等鏡框,統一制作100份,已發(fā)放了一部分,其余于近期內統一上墻,對消毒設備、消防器材等必須設施、設備強制要求業(yè)主購買(mǎi),對內部裝修破舊,環(huán)境衛生不達標的個(gè)別店面要求及時(shí)整改。
五、積極協(xié)調,聯(lián)合執法。
為了有效整治無(wú)證照美容美發(fā)經(jīng)營(yíng)點(diǎn),積極協(xié)調根據《龍灣區“十小”行業(yè)整治與規范活動(dòng)工作方案》的整體安排,結合蒲州街道實(shí)際情況,XX年12月15日至17日,由我局牽頭,組織工商、衛生、質(zhì)監等部門(mén)及蒲州街道配合,共10人,對該街道的美容美發(fā)足浴行業(yè)開(kāi)展了一次聯(lián)合整治專(zhuān)項行動(dòng),共發(fā)放整改通知書(shū)10份,取締無(wú)證經(jīng)營(yíng)戶(hù)4家,當場(chǎng)扣留美發(fā)工具9套,有力震懾了美容美發(fā)無(wú)證經(jīng)營(yíng)者。
六、對照檢查,逐項落實(shí)。
自收到上級部門(mén)《關(guān)于對XX年小美容美發(fā)足店質(zhì)量安全整治與規范工作進(jìn)行總結評價(jià)的通知》后,我局認真組織了學(xué)習,并對檢查的內容逐項進(jìn)行對照落實(shí),查漏補缺,認真對待。
1、小美容美發(fā)足浴店已100%建檔;
2、制定適合本區的標準規范,并開(kāi)展了培訓;
3、在試點(diǎn)單位整改規范率已達91%以上,在主要街道除一家衛生許可證正在辦理,外,其他門(mén)店證照齊全;
4、衛生消毒設備全部都有配備,但使用不經(jīng)常,制度落實(shí)還不夠到位;
5、索票索證制度,美容店有落實(shí),美發(fā)店難以落實(shí);
6、場(chǎng)所衛生近期有改觀(guān),保持有希望;
7、大部分從業(yè)人員有健康證,但有少數人正在辦理中,已再三交代,近期會(huì )辦理好。
美發(fā)工作總結2
不知不覺(jué)之間,20____年過(guò)去。在過(guò)去的一年里,我流過(guò)了辛勤的汗水,也品嘗到了收獲的喜悅。在xx店長(cháng)的正確領(lǐng)導下,在各位親愛(ài)同事和家人們的幫助下,我嚴格的要求自己,并且順利的完成了今年的工作,總而言之,收獲多多!
回顧20____年
1、我更加的熱愛(ài)我的行業(yè),我的工作,我的任務(wù)是以顧客為中心,為顧客提供體貼、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。而在今年,我做到了這一點(diǎn),盡心盡力的為顧客服務(wù),注重接待的細節,讓顧客感到非常的滿(mǎn)意。不足之處是,工作時(shí)候不夠主動(dòng),缺乏信心。
2、銷(xiāo)售是美發(fā)師的職責,在為顧客推銷(xiāo)的過(guò)程中,我用專(zhuān)業(yè)的知識,巧妙的話(huà)術(shù)打動(dòng)了對方,取得了不錯的銷(xiāo)售成績(jì)。另外在公司舉辦的銷(xiāo)售培訓課程中,能夠積極的回答問(wèn)題,順利的通過(guò)了考核。不足之處是,有些時(shí)候不敢主動(dòng)的`開(kāi)口,在培訓中不能積極的分享自己的心得。
3、美發(fā)師對我來(lái)說(shuō)不僅是一份職業(yè),更多的是一份憧憬。在工作中,我努力的學(xué)習,盡可能的充電,希望獲得更多的知識,這也讓我在今年提升了不少。不足之處是,對于美容手法這方面仍然欠缺。
展望20xx年
我希望在新的一年里,仍然恪守自己,改善不足之處,在工作中爭取更上一步臺階。另外,我給自己定下了一個(gè)年度目標:認真的做好顧客檔案,并且努力完善它。認真的對待每一個(gè)顧客,了解顧客的需求。學(xué)會(huì )感恩,學(xué)會(huì )接受,積極的對待工作。
美發(fā)工作總結3
時(shí)光荏苒,歲月如梭,轉眼20xx年的工作即將接近尾聲,我們又迎來(lái)了嶄新而充滿(mǎn)希望的20xx年,回顧過(guò)去的一年,在車(chē)間領(lǐng)導的關(guān)心和指導下,各項工作畫(huà)上一個(gè)圓滿(mǎn)的句號,現將本人的工作總結匯報如下:
一、 思想學(xué)習方面
認真學(xué)習局、段下發(fā)的各種文件精神。積極參加班組每周組織的政治學(xué)習活動(dòng),學(xué)習各種規章制度,始終牢記“安全第一”的思想,在工作中,嚴格要求自己,努力上進(jìn),積極探索,不斷給自己充電,提高技術(shù)水平,真正發(fā)揮技師在工作中的.光和熱,與班組同志團結協(xié)作,攻難克堅,為鐵路事業(yè)默默無(wú)聞的做出自己的貢獻。
二、 主要工作內容方面
1、 在工作中能做到認真工作,不擅離工作崗位,愛(ài)崗不脫崗,不亂作為。提高安全意識,嚴格遵守安全操作規程,在設備維修操作中,嚴格按照操作規程作業(yè)。
2、 做好電氣設備和線(xiàn)路維修保養,做到定期檢查及時(shí)維修,保障電氣設備的正常運行,認真完成必要的巡檢維修和各種計劃修任務(wù),使電氣設備及線(xiàn)路保持良好的工作狀態(tài)。
3、 作為一名倒班人員,能?chē)栏褚笞约,有強烈的責任心,深感夜班工作的重要性,在工作中?jīng)常會(huì )遇到一些突發(fā)
設備故障。如:轉車(chē)盤(pán)使用中突然斷電,我及時(shí)排除故障,保障機車(chē)的正常運行。在工作中諸如此類(lèi)的設備故障會(huì )經(jīng)常遇到。再如,輔修庫內吊車(chē)在使用過(guò)程中突然斷電,導致吊車(chē)工作中斷,無(wú)法使用,我迅速查找故障點(diǎn),由于吊車(chē)工作中產(chǎn)生振動(dòng),滑線(xiàn)托與滑線(xiàn)分離,我及時(shí)將故障滑線(xiàn)托重新安裝固定好,并檢查其他滑線(xiàn)是否異常,重新試車(chē)后,無(wú)異常,恢復正常使用。
4、 積極發(fā)揮在工作中的榜樣示范作用,身體力行,作為一名工人技師,幫助班組中年輕的新同志解決技術(shù)難題,提高他們的業(yè)務(wù)水平。
以上是我的工作匯報情況,我深知在工作中會(huì )有一些疏忽和不足之處,懇請各位領(lǐng)導不吝批評指正,在以后的工作中,我會(huì )取長(cháng)補短,以百倍的信心千倍的熱情投入到工作中去,努力學(xué)習,刻苦鉆研,用知識武裝自己,與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng )新,充分發(fā)揮工人技師在工作中的作用。
美發(fā)工作總結4
自信是永不枯竭的源泉,自信是奔騰不息的波濤,自信是急流奮進(jìn)的渠道,自信是真正的成功之母。在這個(gè)美容時(shí)代里美導扮演著(zhù)什么樣角色呢?如果有勇氣挑戰這個(gè)職業(yè),除了要有堅定的信心外還要充分具備以下條件:
一、耐得住孤獨。
這可是個(gè)很大難度的挑戰,因為做為美發(fā)助理,你要沖鋒陷陣派遣到全國各地幫助代理商們去扶持加盟店。想想看,一個(gè)南方出生的人可能要去北方,甚至要派到新疆或者是西藏,請不要以為去旅游,由于公司的需要你要扶持所管地區時(shí)間長(cháng)達三個(gè)月、半年到一年不等?烧f(shuō)是身在曹營(yíng)心在漢,正因為如此,許多的美導由于孤獨,寂寞心情最終被潛移默化成為代理商的人。這也是美發(fā)公司值得深思的地方。
二、要具備有全面的美發(fā)知識
除了具有基礎的美容、店務(wù)管理知識。還要完全了解掌握公司所有的產(chǎn)品知識和操作技能以及市場(chǎng)終端回饋的信息。記住多問(wèn)多學(xué),學(xué)會(huì )換位思考提出疑問(wèn),比如:如果我是顧客我對產(chǎn)品會(huì )有什么疑問(wèn)。這些也是終端常會(huì )被提問(wèn)到的問(wèn)題.如果你對店務(wù)管理不是很有信心,可以從維護代理商的加盟店的過(guò)程中,吸取各店的精髓,在聚集經(jīng)驗的同時(shí)還可以做為與美發(fā)店老板交流的資本,那樣不僅得到老板的垂青,同時(shí)為自己的工作帶來(lái)更好的溝通和便利。
三、搞好人際關(guān)系
1、幫助發(fā)型師創(chuàng )造業(yè)績(jì)
幫助發(fā)型師創(chuàng )造業(yè)績(jì)是助理的天職,也是助理這名詞的含義。
在國外的連鎖發(fā)廊里,總會(huì )把秀的助理集中安排在該連鎖的總店,因為總店的業(yè)績(jì)高低代表著(zhù)該連鎖的強弱。每個(gè)總管理處都了解‘一家店要穩定,一定要有好的發(fā)型師當后盾;而一家店要強大火爆,則一定要有優(yōu)秀的助理群當先鋒!’由此可見(jiàn)助理在組織中所占的角色有多重要,因此每個(gè)助理在公司的行為舉止、工作技能都要常常自問(wèn)——我這樣能幫助我店里的發(fā)型師創(chuàng )造業(yè)績(jì)嗎?
當一個(gè)助理每天睜開(kāi)眼睛就想著(zhù)如何幫助發(fā)型師創(chuàng )造業(yè)績(jì)時(shí),當然就會(huì )想到如何把發(fā)型師的顧客服務(wù)好、如何精準達成發(fā)型師交付的燙染工作、如何吹捧拉抬發(fā)型師的技術(shù)與經(jīng)驗…只要助理具備這些觀(guān)念與技能,發(fā)型師的業(yè)績(jì)自然就水漲船高扶搖直上。
2、努力學(xué)習技術(shù)邁向發(fā)型師之路
擔任助理是在成為發(fā)型師之前的階段性職務(wù),就像念小學(xué)的目的是為了將來(lái)念大學(xué)或更高的學(xué)歷。助理不是從事美發(fā)行業(yè)的終極目標,因為助理的工作‘付出與收入’是不成正比的,而一個(gè)好的發(fā)廊通常也提供了助理學(xué)習的'機會(huì )與平臺。
每個(gè)助理也應該把握這個(gè)機會(huì )努力學(xué)習,當哪天正式晉升成為一名發(fā)型師時(shí),才會(huì )更有機會(huì )來(lái)為自己掙錢(qián)與回饋美發(fā)店培育之恩。
四、牢記自己的崗位職責
1、遇到不妥的地方或缺少材料等,要請教,但不要當著(zhù)客人的面發(fā)問(wèn)。
2、服從分工安排,任何工作都應努力,自覺(jué),積極,主動(dòng)完成,配合師傅爭取的經(jīng)濟效益。
3、接待進(jìn)入店內的客人,熱情待客。禮貌服務(wù),主動(dòng)向客人介紹美發(fā)項目,積極向客人推銷(xiāo)產(chǎn)品。
4、保持公司環(huán)境的整齊,清潔,自覺(jué)遵守和執行衛生標準,有責任維護美發(fā)店正常工作秩序。
5、具有良好職業(yè)道德,遵守各項規定,服從工作安排,清楚自己的工作范圍,以誠實(shí)的態(tài)度熱情周到地做好每一項工作。
6、尊重同事,師傅,做好接待客人的每個(gè)步驟,聽(tīng)從班長(cháng),主管,咨詢(xún)顧問(wèn)的工作指令,安排,熱情接待客人,積極為客人做力所能及的事情。
7、做好個(gè)人的周,月工作總結,工作計劃,不斷檢討和改進(jìn)自己的專(zhuān)業(yè)技術(shù),積極參加定期或不定期的技術(shù)培訓考核工作,讓自己時(shí)刻保持狀態(tài)。
8、為客人服務(wù)要認真細致,按規定程序工作,不偷工減料,遇到特殊客人保持冷靜,不發(fā)脾氣,必要時(shí)請班長(cháng)或主管協(xié)助解決。
總之,良好的溝通會(huì )為下一步工作鋪墊基礎,希望所有的美發(fā)助理都能在自己的工作崗位上大展拳腳,最終取得優(yōu)秀的工作效益。
美發(fā)工作總結5
-----高一英語(yǔ) 本學(xué)期,本人擔任高一(10)(11)班的英語(yǔ)教學(xué)。針對這學(xué)期的教學(xué)情況,我作如下幾點(diǎn)總結:
一、本學(xué)期初,我分析了學(xué)生的實(shí)際情況,學(xué)生英語(yǔ)基礎差,底子薄。針對此情況,我采取“課前預習,課中一諺語(yǔ)、一聽(tīng)寫(xiě)、多問(wèn)答、多鼓勵、少批評,課后強化”的措施。我始終堅信,興趣是最好的老師,因此,我在教學(xué)過(guò)程中,我認真備課,積極上課,多咨詢(xún)青藍工程師傅,極力提高學(xué)生學(xué)習英語(yǔ)的興趣。當然了,由于每個(gè)學(xué)生的具體情況不一樣,我還做了一個(gè)工作----培優(yōu)輔差。有些學(xué)生連26個(gè)字母都不會(huì )讀,甚至音標一塌糊涂,我找課余時(shí)間輔導這類(lèi)差生。同時(shí),基礎稍微好點(diǎn)的,我培養他們的閱讀能力和寫(xiě)作能力。
二、在實(shí)際教學(xué)過(guò)程中,由于學(xué)生的課程壓力很大,他們沒(méi)有做好預習、復習的'任務(wù),我會(huì )發(fā)脾氣,給他們說(shuō)學(xué)習方法,學(xué)習時(shí)間的合理安排。我發(fā)現,學(xué)生非常抵觸我的火爆脾氣,經(jīng)過(guò)課后的交流,我對學(xué)情有了更一步的了解。漸漸地,學(xué)生愛(ài)學(xué)習了,因為我基本上不發(fā)脾氣,而是耐心地教育。
三、針對備課,由于是新教師的緣故,備課缺乏全面,比如,針對知識點(diǎn)的高考銜接。課堂反應不靈活,沒(méi)有對知識點(diǎn)做到游刃有余,舉一反三。
四、學(xué)生自學(xué)能力差,學(xué)生甚至沒(méi)有工具書(shū),遇到單詞障礙
就放棄了。更不要說(shuō)復雜的句子了。我經(jīng)常鼓勵學(xué)生購買(mǎi)工具書(shū),鼓勵學(xué)生補初中基礎知識,通過(guò)活動(dòng)如作文比賽、口語(yǔ)競賽等方式激發(fā)學(xué)生的學(xué)習興趣。
經(jīng)過(guò)本學(xué)期的教學(xué),我知道自己的不足,如知識掌握不全面,上課激情不夠,培優(yōu)輔差的質(zhì)量不理想,學(xué)情了解得不透徹等等。但是,通過(guò)不斷改進(jìn),以及聽(tīng)取老師的建議,我相信,我的教學(xué)會(huì )得到質(zhì)地提高。
美發(fā)工作總結6
20xx年元月7日,成都市美容美發(fā)職業(yè)教育集團年會(huì )在理事長(cháng)單位成都市現代職業(yè)技術(shù)學(xué)校順利召開(kāi)。本次年會(huì ),從形式和內容上有著(zhù)重大的突破,一改往日的座談,而是由集團企業(yè)老總和專(zhuān)家深入教學(xué)考核,直接用市場(chǎng)的眼光評判著(zhù)教師和學(xué)生,最后通過(guò)分析和反思,提出下一步的教學(xué)改革思路。成都市現代職業(yè)技術(shù)學(xué)校將所有專(zhuān)業(yè)課教師和抽考的學(xué)生共同編組,分為平頭組、翻翹組、化妝組和美容組,按照競賽性抽考的要求,教師學(xué)生同臺競技,專(zhuān)家盲評?己私處焸(gè)人和教學(xué)的真實(shí)水平,各項目競賽結果,看到了教師的專(zhuān)業(yè)水平在行業(yè)的`領(lǐng)先地位,也讓集團企業(yè)真正了解了學(xué)校的教育教學(xué)情況,總體反映很好。但仍本著(zhù)不斷創(chuàng )新和進(jìn)取的精神,集團內老總和專(zhuān)家給學(xué)校提出了很多建設性的意見(jiàn)。包括幫助學(xué)校重新建設校外的實(shí)訓基地,讓老師一邊教學(xué)一邊在行業(yè)中錘煉,給予學(xué)生更多的鍛煉機會(huì )等等。
在年會(huì )上,對集團一年的工作作了認真總結,尤其是對20xx年的工作做了精細布置。將以3月的論壇和比賽為契機,擴大成都美容美發(fā)集團在全國同行業(yè)的領(lǐng)先地位。
美發(fā)工作總結7
作為服務(wù)行業(yè),服務(wù)質(zhì)量是公司的關(guān)鍵之一;仡櫦磳⑦^(guò)去的這一年,在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,我們的工作著(zhù)重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞公司提出的重點(diǎn)展開(kāi)工作,緊跟公司各項工作部署。
告別成績(jì)斐然的20____,迎來(lái)了充滿(mǎn)希望的20___。來(lái)到這個(gè)大家庭已有半年時(shí)間了,過(guò)去的半年,有付出也有收獲;有歡笑也有淚水。20____年,在經(jīng)理的正確領(lǐng)導下,在同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴格要求自己,較好的完成工作任務(wù),總結起來(lái)收獲很多!
一、回首前半年
1、我們正生活在服務(wù)經(jīng)濟時(shí)代。服務(wù)已滲透到生活中的諸多細節,每個(gè)人既是享受服務(wù)的“客戶(hù)”,又是為“客戶(hù)”提供服務(wù)的個(gè)體。正因如此,我的工作也應該更完善以為我們顧客服務(wù)為中心,來(lái)為顧客提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。實(shí)實(shí)在在做人做事,是我們秉承的理念,盡我的全力去滿(mǎn)足每一個(gè)服務(wù)細節的要求,給我一個(gè)機會(huì )還公司一份滿(mǎn)意!我會(huì )一如既往,無(wú)微不至地做的更多更好。
不足之處:對工作缺少激情和熱情,不夠主動(dòng),自信。
2、美發(fā)對于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的領(lǐng)域,通過(guò)不斷的學(xué)習和實(shí)踐在工作中能夠很好的配合同事及上級領(lǐng)導還有老師:每次活動(dòng)期間我都能和老師或者老師一起分析自己的顧客,做到三進(jìn)三出,及時(shí)的告訴老師在護理中顧客的突發(fā)狀況。因此取得了不錯的成績(jì)。
不足之處:對顧客的了解不夠透徹。
3、能積極動(dòng)的參加公司舉辦的各種活動(dòng)以及培訓:在培訓時(shí)能主動(dòng)回答老師的提問(wèn),順利的通過(guò)每次培訓課程的考核,取得通關(guān)護照。并能將其運用到工作中。不足之處:還是不能大膽的分享自己的感受及心得。以后一定要克服此問(wèn)題。
4、會(huì )主動(dòng)的向店長(cháng),店助,前臺師姐們詢(xún)問(wèn)不懂的問(wèn)題,專(zhuān)業(yè)知識:每次工作時(shí)遇到困難或者有凝問(wèn)時(shí)會(huì )及時(shí)請教領(lǐng)導和同事,直到問(wèn)題解決為止,時(shí)刻提醒自己要有良好的學(xué)習心態(tài)。
不足之處:做銷(xiāo)售時(shí)還不夠大膽的和顧客開(kāi)口,專(zhuān)業(yè)及業(yè)務(wù)水平還是欠缺,手法也要加強。
每天的工作中都有很多問(wèn)題發(fā)生,我們有必要做到要善于發(fā)現問(wèn)題,把握問(wèn)題,并在第一時(shí)間去解決,來(lái)提升自身的業(yè)務(wù)能力。在我的經(jīng)理(冰冰經(jīng)理),店長(cháng)和店助還有我們家的柳葉及家人們的幫助關(guān)心和支持下,并且秉著(zhù)公司的文化理念—沒(méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團隊。我順利的并且超額的完成了我的20____年的年度目標。
二、展望20___
在恪守以往取得的成績(jì)和好的工作方法外,爭取在20___年能改善去年的不足,使工作再上一個(gè)新的臺階,特在此列出如下的20___年工作計劃和工作目標:
1、首先給自己定下年度目標
。1)認真的把握好自己的目標顧客,做好xx教授為我們制作的三張表格,嚴格的做好十三步流程,感動(dòng)服務(wù)每一位顧客。了解顧客的需求。
。2)認真做好美麗檔案,并且很好的完善它。關(guān)注細節。
2、學(xué)習
。1)參加公司的各種培訓,要學(xué)會(huì )公司的每一個(gè)手法,學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識,提高業(yè)務(wù)水平,銷(xiāo)售能力及技巧,把學(xué)到的東西靈活的運用到工作中去。
。2)學(xué)會(huì )感恩,學(xué)習別人的優(yōu)點(diǎn),還要學(xué)會(huì )化妝讓自己美一點(diǎn)。真正的做到:開(kāi)心工作!快樂(lè )成長(cháng)!輕松賺錢(qián)!
。3)學(xué)會(huì )認清自己,好好的去體會(huì )孫教授授予我們二十七式。學(xué)會(huì )接受和采納。
來(lái)到公司時(shí)常想想真的.很幸運,很感謝公司能給予我們這么好福利,相信我們的未來(lái)是美好的!總之,我的進(jìn)步和成績(jì)是離不開(kāi)各位領(lǐng)導的悉心關(guān)懷和指導及各位同事的大力支持和配合的。更要感謝同事的幫助。在揮手昨天的時(shí)刻,我們將迎來(lái)新的一年,對過(guò)去取得的成績(jì),將不驕不躁,腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去,對過(guò)去的不足,將不懈的努力爭取做到最好,我將會(huì )用行動(dòng)來(lái)證明我的努力,我更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。20___年是全新的一年,也是自我挑戰的一年,我將努力改正過(guò)去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,為公司的發(fā)展前景盡一份力。
美發(fā)工作總結8
眨眼之間,半年一斤過(guò)去了,回顧這半年來(lái)的美發(fā)助理工作,感觸很深,收獲頗豐,這半年,在領(lǐng)導和同事們的關(guān)心和指導下,通過(guò)我自身的不懈努力,我學(xué)到了人生難得的工作經(jīng)驗和社會(huì )見(jiàn)識。我將從以下幾個(gè)方面為我美發(fā)助理工作,這段時(shí)間做總結。
一、努力學(xué)習理論,結合實(shí)踐,不斷提高自身工作能力,在美發(fā)助理工作的過(guò)程中,我始終把學(xué)習作為獲得新知識,掌握方法,提高能力,解決問(wèn)題的一條重要途徑和方法,切實(shí)做到用理論指導實(shí)踐,推動(dòng)工作思想上積極進(jìn)取,積極的把自己現有的知識用于社會(huì )實(shí)踐中,在實(shí)踐中也能檢驗知識的'有用性
二、盡心盡力履行職責在美發(fā)助理崗位工作中,我都本著(zhù)認真負責的態(tài)度去對待每項工作,雖然開(kāi)始由于經(jīng)驗不足和認識不夠,覺(jué)得在美發(fā)助理崗位工作中找不到事情做,不能得到鍛煉的目的,但我迅速從自身出發(fā),尋找原因,和同事交流,認識到自己的不足,以至于迅速的轉變自己的角色和工作定位。
經(jīng)過(guò)這半年的學(xué)習,我了解了美發(fā)的一些基本知識,相信我在今后的工作中能快速的成長(cháng)。
美發(fā)工作總結9
1、基本情況
自工作以來(lái),愛(ài)崗敬業(yè),堅持不懈學(xué)習重型汽車(chē)修理方面專(zhuān)業(yè)知識,鉆研新的技術(shù),總結摸索實(shí)踐技巧與技能,勇于進(jìn)取、開(kāi)拓,增強了觀(guān)察、分析的能力。形成了較好的獨立思考方式和解決問(wèn)題的方法。在領(lǐng)導和同事們的幫助下,在政治思想、職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技術(shù)和常識水平等方面有了很大提高,工作中也取得了一定的成績(jì),受到了領(lǐng)導和同事們的好評。善于思考,勤于動(dòng)手,擅長(cháng)車(chē)輛的故障排除,處理服務(wù)事件上的疑難雜癥等。
2、職業(yè)道德
汽車(chē)維修人員肩負著(zhù)汽車(chē)維修品質(zhì)保證的重任,所以我自覺(jué)遵守職業(yè)道德規范,恪盡職守,履行崗位職責,展示了汽車(chē)維修服務(wù)品質(zhì)和企業(yè)形象。
樹(shù)立“服務(wù)為本,用戶(hù)至上”的思想,工作期間把用戶(hù)的利益放在首位,事事為用戶(hù)著(zhù)想,處處為用戶(hù)提供方便,遵守作息制度,服從生產(chǎn)指揮和調配,遵守工作時(shí)間制度,在維修車(chē)輛過(guò)程中,著(zhù)裝整潔,遵守工藝規范和操作規程,使用文明用語(yǔ),并保持工具、設備、配件、車(chē)輛和工作場(chǎng)所的整潔衛生。
參加工作以來(lái),在工作中各級肯干、好學(xué)、愛(ài)鉆研,工作扎實(shí)努力,做事一貫認真負責,有高度的責任感,對待工作一絲不茍,從無(wú)推卸責任的心理,在實(shí)際工作中,注重理論和實(shí)踐相結合,并虛擬請教,自己動(dòng)手,從而積累了豐富的整車(chē)維修的經(jīng)驗。始終保持良好的精神風(fēng)貌和敬業(yè)的工作態(tài)度,不斷學(xué)習提高,并把自身的收獲和大家共享。
3、業(yè)務(wù)能力
本人自參加工作,從事汽車(chē)維修工作以來(lái),全面系統學(xué)習汽車(chē)原理與汽車(chē)維
修理論,虛心請教老師傅及工程師、技術(shù)員,掌握了技師應知的'基礎理論,在工作中學(xué)習,學(xué)以致用,積累了豐富的實(shí)際操作經(jīng)驗和處理能力。能處理各種維修工作中的難題。在平時(shí)的工作中,首先做好日常工作,我與車(chē)輛其他技術(shù)員既有分工也有合作,堅持經(jīng)常性和其他技術(shù)員進(jìn)行工作交流,充分發(fā)揮民主,杜絕獨斷專(zhuān)行,統一思想、統一步驟,從而圓滿(mǎn)完成各項維修任務(wù)。
4、工作業(yè)績(jì)
較好地完成了本職工作,做到了在自己工作管轄區基本無(wú)大的失誤,喜歡鉆研,不斷挑戰自己,挑戰技術(shù)難題,每次遇到別人不能解決的問(wèn)題都不放棄,努力思考,向別人請教,給企業(yè)帶來(lái)很大的利益。
5、總結
自己工作已經(jīng)二十五年了,我深深地體會(huì )到專(zhuān)業(yè)理論的探索永無(wú)止境,技術(shù)上邊力圖精益求精,自己還有相當漫長(cháng)的路要走,各方面都還有欠缺,所以更需要在以后的工作中不懈努力。在實(shí)際的工作中,我在工作上取得了很大的收獲,操作水平也有一定提高。在新的技術(shù)領(lǐng)域里,我一定加倍努力,為廠(chǎng)、為自己爭取更大的成績(jì)而奮斗。
美發(fā)工作總結10
今年有段時(shí)間我思考了一下自己和目前社會(huì )的情況,我發(fā)現自己對美發(fā)行業(yè)感到由衷的熱情,對發(fā)型設計,造型很有興趣,所以在思索了一段時(shí)間后,我選擇了這個(gè)行業(yè)。
我選擇了一家在我們這相對大型的美發(fā)店,開(kāi)始了我人生中的第一個(gè)行業(yè),在這做學(xué)徒,我們都有自己的師傅,師傅很好,也很愿意教我們。在這里主要工作的幾個(gè)等級,也是發(fā)型里的主要職位有學(xué)徒,助理,技師,發(fā)型師一層一層往上做,當然發(fā)型師也有檔次只分。
我剛來(lái)這里的時(shí)候,首先了解了一下發(fā)型界的基本行情,熟悉一下環(huán)境。這幾天都在跟著(zhù)師傅學(xué)習怎樣做助理,了解助理的工作,然后教我們洗頭,按摩等,以前以為這很簡(jiǎn)單,師傅教了以后才知道洗頭按摩還要那么多的技術(shù),我決定好好學(xué)習,早點(diǎn)成為助理。
在這里學(xué)習了半個(gè)月,在3月1號正式上牌成為店里的一名助理員。關(guān)于助理的工作已經(jīng)基本了解,但給顧客洗頭時(shí)還是會(huì )出現一先問(wèn)題,在發(fā)現問(wèn)題的時(shí)候我會(huì )認真思考,向師傅請教,一邊工作一邊學(xué)習,爭取每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),早日成為一名優(yōu)秀的助理員,然后再向技師發(fā)展。
工作時(shí)忙的時(shí)候很累,有些學(xué)徒想要放棄,想換工作,但我對自己說(shuō),這是我自己選擇的職業(yè),我喜歡的.職業(yè),不管遇到什么困難,我一定要堅持下去。
在那里的時(shí)候感覺(jué)時(shí)間過(guò)得真快,一眨眼半個(gè)月或一個(gè)月就過(guò)去了,可我遺憾的發(fā)現在這段的時(shí)間里,我沒(méi)有進(jìn)步,師傅說(shuō)那是正常情況。但我感覺(jué)的問(wèn)題好多,有點(diǎn)難以適應現在的生活,一個(gè)忙碌的生活,每天都很累,F在的辦法就是堅持了,堅持下去就是勝利。加油!
我記得那時(shí)候又過(guò)了一段時(shí)間,我感到了迷茫,因為我發(fā)現了很多真相,我在這個(gè)月里沒(méi)有了以前對發(fā)型設計的好奇,興趣也淡了很多,我好幾次問(wèn)自己是否真的愛(ài)這個(gè)行業(yè),我有點(diǎn)動(dòng)搖了。我感覺(jué)自己在這個(gè)社會(huì )里,懂的好少,總是能在同事里知道一些我不知道的,因為我真的懂的太少,對這個(gè)社會(huì )好陌生。
我現在想在不同的行業(yè)多去了解一些知識,我想2至3個(gè)月?lián)Q一個(gè)工作,讓我去不同的行業(yè)做一些不同的工作,這樣可以多去了解一些知識和這個(gè)社會(huì )。
就因為那時(shí)候出現的很多問(wèn)題,使我動(dòng)搖了。終于走到了盡頭,我放棄了要成為發(fā)型師的夢(mèng)想。在這2個(gè)多月里,雖然沒(méi)學(xué)來(lái)什么技能,但我覺(jué)得還是有收獲的,對社會(huì )的認識和了解,現實(shí)的無(wú)情和殘忍讓我感到前所未有的壓力,我開(kāi)始思考未來(lái),我會(huì )成為什么的人?永遠為別人打工么?不,我要自己當老板!所以我現在要努力,要比別人更努力!
對于那段時(shí)間的實(shí)習,我感覺(jué)我是失敗的,因為我根本沒(méi)堅持到最后,退縮了。但我又覺(jué)得這也是一種收獲,多了一些對自身的認識和對社會(huì )的一種認識,也讓我明白很多道理,在這個(gè)社會(huì )我懂的太少,需要學(xué)習的太多,但我一定會(huì )努力的!
美發(fā)工作總結11
暑假即將來(lái)臨,期末考試也臨近了,本學(xué)期的各項工作將畫(huà)上句號。為了能從本學(xué)期的教學(xué)工作中總結經(jīng)驗,吸取教訓,也為了使自己的教學(xué)水平有所提高,在此,特對本學(xué)期的語(yǔ)文教學(xué)工作做一個(gè)全面的、系統的回顧總結與說(shuō)明:
一、培養學(xué)生學(xué)習語(yǔ)文的興趣
小學(xué)生對待學(xué)習,往往偏重于興趣,興趣能激發(fā)學(xué)習的積極性,增強求知欲望,增強克服困難的信心,而興趣又不是天賦的,是在后天環(huán)境和教育影響下產(chǎn)生和發(fā)展起來(lái)的,尤其是教師本身對學(xué)生的影響。在新課改的大背景中,學(xué)生的自主學(xué)習,培養學(xué)生的創(chuàng )新能力,已成為教師關(guān)注的熱點(diǎn),討論、交流、探究等學(xué)習方式已成為課堂的主流。我在語(yǔ)文課堂教學(xué)中,力求做到讓學(xué)生變得鮮活,讓學(xué)生學(xué)得興致盎然,使學(xué)生在語(yǔ)文學(xué)習中享受學(xué)習的樂(lè )趣,從而發(fā)展學(xué)生的語(yǔ)文素養。
規范學(xué)生的學(xué)習習慣。
正確的學(xué)習習慣的養成,有利于教學(xué)的實(shí)施,更有利于學(xué)生的學(xué)習。重點(diǎn)培養的學(xué)習習慣包括以下幾方面:
、贊h語(yǔ)拼音:利用早讀、課前預習、上課抽讀等各種方式進(jìn)行復習、鞏固漢語(yǔ)拼音。
、谧衷~記憶:從開(kāi)學(xué)起,堅持對課文中的生字新詞進(jìn)行讀寫(xiě)、聽(tīng)寫(xiě)。
、壅n文朗讀:抓好課前預習、逐漸養成認真預習的好習慣;課堂上運用范讀、聽(tīng)錄音讀、自由讀、有感情讀、分角色讀等方式,對學(xué)生進(jìn)行朗讀訓練與指導。
、荛喿x:從平時(shí)上課到考試,刻意讓學(xué)生進(jìn)行閱讀的訓練,多思考,多解決問(wèn)題,提高閱讀水平。為進(jìn)一步攻破這一難點(diǎn),也為了增加課外閱讀量,每周安排一節閱讀課,專(zhuān)門(mén)進(jìn)行閱讀訓練。
、轂榱巳嫣岣邔W(xué)生的語(yǔ)文綜合素養,采用一些個(gè)性化的方法:每位學(xué)生都有一本摘抄本,將所學(xué)課文,課外閱讀中看到的優(yōu)美詞句,喜歡的古詩(shī)詞,名言警句等進(jìn)行摘抄記錄。提高學(xué)生對古文化的感悟能力,并進(jìn)行記憶積累,逐步養成日積月累的好習慣。小學(xué)教師教學(xué)工作總結
培養積極探究習慣,發(fā)展求異思維能力。
在語(yǔ)文教學(xué)中,閱讀者對語(yǔ)言意義、語(yǔ)言情感、語(yǔ)言技巧的感悟,在很大程度上與學(xué)生的生活經(jīng)歷、知識積累、認識能力、理解水平有關(guān)。為此,在語(yǔ)
文教學(xué)中,構建語(yǔ)義的理解、體會(huì ),要引導學(xué)生仁者見(jiàn)仁,智者見(jiàn)智,大膽,各抒己見(jiàn)。在思考辯論中巧妙點(diǎn)撥,以促進(jìn)學(xué)生在激烈的爭辯中,在思維的碰撞中,得到語(yǔ)言的升華和靈性的開(kāi)發(fā)。教師應因勢利導,讓學(xué)生對問(wèn)題充分思考后,學(xué)生根據已有的經(jīng)驗,知識的積累等發(fā)表不同的見(jiàn)解,對有分歧的.問(wèn)題進(jìn)行辯論。這樣課堂氣氛很活躍,開(kāi)放的課堂教學(xué),給了學(xué)生更多的自主學(xué)習空間,讓學(xué)生去思考,爭辯,真正讓學(xué)生在學(xué)習中體現自我價(jià)值。
二、重知識遷移,由課內向課外拓展
以課堂學(xué)習為核心,能動(dòng)地向學(xué)生的校內生活、家庭生活、社會(huì )生活等各個(gè)生活領(lǐng)域自然延伸和拓展,使課堂訓練與課外行為訓練形成有序、有趣、有力、有效的結合,取得語(yǔ)文教學(xué)的整體效益。在語(yǔ)文教學(xué)中包括對學(xué)生進(jìn)行愛(ài)國、思想品質(zhì)、發(fā)奮學(xué)習等的教育,因此就不能僅僅局限學(xué)習方面的教育。為
了對學(xué)生進(jìn)行愛(ài)國教育可以讓學(xué)生課后搜集有關(guān)家鄉變化進(jìn)行一個(gè)圖片展,增強熱愛(ài)家鄉的感情。為了提高學(xué)生的品質(zhì),把學(xué)過(guò)課的文可以延伸到家庭,說(shuō)說(shuō)自己在家的體驗,學(xué)會(huì )感恩,讓學(xué)生既學(xué)到知識又品質(zhì)良好發(fā)展。
三:備好課,做好充分準備
教學(xué)中,備課是一個(gè)必不可少,十分重要的環(huán)節,備學(xué)生,又要備教法。備課不充分或者備得不好,會(huì )嚴重影響課堂氣氛和積極性,因此,每天我都花費大量的時(shí)間在備課上,認認真真鉆研教材和教法,不滿(mǎn)意就不收工。雖然辛苦,但事實(shí)證明是值得的。一堂準備充分的課,會(huì )令學(xué)生和老師都獲益不淺。課前,為了令教學(xué)生動(dòng),不沉悶,我還為此準備了大量的教具,確實(shí)教學(xué)效果十分理想。小學(xué)教師教學(xué)工作總結同時(shí),為了備好課,花大量的時(shí)間在網(wǎng)上查找相關(guān)課件或者自己加工、自己制作一些必需的課件,在課堂上起到了非常好的作用。相反,我沒(méi)有認真備課的時(shí)候,
課堂氣氛沉悶,教學(xué)效果不好,學(xué)生也沒(méi)興趣聽(tīng)課,與此相比可見(jiàn),認真備課對教學(xué)十分重要。
四、積極參加教研活動(dòng),努力提高教學(xué)水平。
這學(xué)期的教學(xué)工作可以說(shuō)是非常難忘的,在深鉆教材的同時(shí),積極參加各種教研活動(dòng)。
美發(fā)工作總結12
轉眼之間,20xx年即將結束,回顧這一年來(lái)的美發(fā)助理工作,感觸很深,收獲頗豐。這一年,在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,通過(guò)我自身的不懈努力,我學(xué)到了人生難得的工作經(jīng)驗和社會(huì )見(jiàn)識。以下是我今年的工作總結。
一、理論結合實(shí)踐,提高自身工作能力
在美發(fā)助理工作的過(guò)程中,我始終把學(xué)習作為獲得新知識、掌握方法、提高能力、解決問(wèn)題的一條重要途徑和方法,切實(shí)做到用理論武裝頭腦、指導實(shí)踐、推動(dòng)工作。思想上積極進(jìn)取,積極的把自己現有的知識用于社會(huì )實(shí)踐中,在實(shí)踐中也才能檢驗知識的有用性。
在這一年工作中給我的感觸就是:我們在學(xué)校學(xué)到了很多的理論知識,但很少用于社會(huì )實(shí)踐中,這樣理論和實(shí)踐就大大的脫節了,以至于在以后的學(xué)習和生活中找不到方向,無(wú)法學(xué)以致用。同時(shí),在工作中不斷的學(xué)習也是彌補自己的不足的有效方式。信息時(shí)代,瞬息萬(wàn)變,社會(huì )在變化,人也在變化,所以你一天不學(xué)習,你就會(huì )落伍。
通過(guò)這一年的工作,并結合美發(fā)助理崗位工作的實(shí)際情況,認真學(xué)習的美發(fā)助理崗位工作各項政策制度、管理制度和工作條例,使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過(guò)這些工作條例的學(xué)習使我進(jìn)一步加深了對各項工作的理解,可以求真務(wù)實(shí)的開(kāi)展各項工作。
二、圍繞工作,突出重點(diǎn)
在美發(fā)助理崗位工作中我都本著(zhù)認真負責的態(tài)度去對待每項工作。雖然開(kāi)始由于經(jīng)驗不足和認識不夠,覺(jué)得在美發(fā)助理崗位工作中找不到事情做,不能得到鍛煉的目的,但我迅速從自身出發(fā)尋找原因,和同事交流,認識到自己的不足,以至于迅速的轉變自己的角色和工作定位。
為使自己盡快熟悉工作,進(jìn)入角色,我一方面抓緊時(shí)間查看相關(guān)資料,熟悉自己的工作職責,另一方面我虛心向領(lǐng)導、同事請教使自己對美發(fā)助理崗位工作的情況有了一個(gè)比較系統、全面的認知和了解。根據美發(fā)助理工作的實(shí)際情況,結合自身的優(yōu)勢,把握工作的重點(diǎn)和難點(diǎn),盡心盡力完成美發(fā)助理崗位工作的任務(wù)。工作以來(lái),我經(jīng)常得到了同事和客戶(hù)的好評和領(lǐng)導的贊許。
三、轉變角色,以極大的熱情投入到工作中
從大學(xué)校門(mén)跨入到美發(fā)助理崗位工作崗位,一開(kāi)始我難以適應角色的轉變,不能發(fā)現問(wèn)題,從而解決問(wèn)題,認為沒(méi)有多少事情可以做,我就有一點(diǎn)失望,開(kāi)始的熱情有點(diǎn)消退,完全找不到方向。但我還是盡量保持當初的那份熱情,想干有用的事的態(tài)度,不斷的做好一些雜事,同時(shí)也勇于協(xié)助同事做好各項工作,慢慢的.就找到了自己的角色,明白自己該干什么。
這就是一個(gè)熱情的問(wèn)題,只要我保持極大的熱情,相信自己一定會(huì )得到認可,沒(méi)有不會(huì )做,沒(méi)有做不好,只有你愿不愿意做。轉變自己的角色,從一位學(xué)生到一位工作人員的轉變,不僅僅是角色的變化,更是思想觀(guān)念的轉變。
四、發(fā)揚團隊精神,完成本職工作的同時(shí)協(xié)助其他同事
在工作間能得到領(lǐng)導的充分信任,并在按時(shí)完成上級分配給我的各項工作的同時(shí),還能積極主動(dòng)地協(xié)助其他同事處理一些內務(wù)工作。個(gè)人的能力只有融入團隊,才能實(shí)現的價(jià)值。工作期間,讓我充分認識到團隊精神的重要性。
團隊的精髓是共同進(jìn)步。沒(méi)有共同進(jìn)步,相互合作,團隊如同一盤(pán)散沙。相互合作,團隊就會(huì )齊心協(xié)力,成為一個(gè)強有力的集體。很多人經(jīng)常把團隊和工作團體混為一談,其實(shí)兩者之間存在本質(zhì)上的區別。
優(yōu)秀的工作團體與團隊一樣,具有能夠一起分享信息、觀(guān)點(diǎn)和創(chuàng )意,共同決策以幫助每個(gè)成員能夠更好地工作,同時(shí)強化個(gè)人工作標準的特點(diǎn)。但工作團體主要是把工作目標分解到個(gè)人,其本質(zhì)上是注重個(gè)人目標和責任,工作團體目標只是個(gè)人目標的簡(jiǎn)單總和,工作團體的成員不會(huì )為超出自己義務(wù)范圍的結果負責,也不會(huì )嘗試那種因為多名成員共同工作而帶來(lái)的增值效應。
五、存在的問(wèn)題
我雖然努力做了一些工作,但距離領(lǐng)導的要求還有不小差距,如理論水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高,對美發(fā)助理崗位工作崗位還不夠熟悉等等,這些問(wèn)題,我決心在今后的工作和學(xué)習中努力加以改進(jìn)和解決,使自己更好地做好本職工作。
美發(fā)工作總結13
時(shí)間飛逝,如白駒過(guò)隙。轉眼間到20xx年年底,在即將過(guò)去的這一年里,從總體上看,我對自己的工作還是比較滿(mǎn)意的,我清楚的明白自己的工作職責所在,按照店里的相關(guān)規定按時(shí)上下班,沒(méi)有遲到或早退。在上班時(shí)間盡心盡力,做好本職工作,表現良好。再次,與同事相處和睦,關(guān)系融洽。另外,與顧客的關(guān)系也處理得當,既沒(méi)有怠慢顧客,又把自己的工作做的得心應手。作為一名美發(fā)師,以下是我今年的工作總結。
一、服務(wù)意識良好
微笑服務(wù)可以給對方良好的第一印象。通過(guò)微笑,你可以展示出你的個(gè)人魅力和親和力,從而影響顧客的心情,給顧客創(chuàng )造一種輕松愉快的心情。美發(fā)師要時(shí)刻站在顧客的立場(chǎng)上,想顧客所想,盡可能的為她們排除內心的顧慮和疑問(wèn),給顧客一種賓至如歸的感覺(jué)。盡量提供給顧客超值的服務(wù),讓其真正有物超所值的感覺(jué)。
二、充分展示個(gè)人良好的品性
具有了良好的工作習慣,顧客就會(huì )很容易很快的接受你,認同你,繼而她就會(huì )認同你的產(chǎn)品,接受你的服務(wù)。要具有正確的審美觀(guān),要懂得如何欣賞顧客,贊美顧客,讓顧客滿(mǎn)意、高興地接受你和你的產(chǎn)品及服務(wù)。在工作時(shí),要向顧客充分展現處你良好的精神面貌。把情緒帶到工作中是最大的'忌諱。干凈、端莊、大方的打扮也是體現你良好精神面貌的一方面。
三、理論修養的學(xué)習
要了解與本職工作有關(guān)的基礎生理知識、營(yíng)養學(xué)、化妝品常識和心理學(xué)知識;關(guān)注當今美發(fā)行業(yè)的發(fā)展新動(dòng)向,以便準確無(wú)誤的開(kāi)展咨詢(xún)服務(wù),實(shí)事求是的回答顧客提出的各種問(wèn)題,不斷提高自己的鑒賞能力,以便高水平地為顧客服務(wù)。
四、技藝修養的提升
美發(fā)是一門(mén)技術(shù),也是一門(mén)藝術(shù)。美麗無(wú)暇的頭發(fā)實(shí)際上是美發(fā)師進(jìn)行構思,精心繪制的圖畫(huà)。因此,美發(fā)師不僅要有較深的藝術(shù)修養、正確的審美觀(guān),而且要掌握高超的美發(fā)、發(fā)型護理的技巧和數量準確的手法。這樣,才能在美發(fā)服務(wù)中取得主動(dòng)權。
五、個(gè)人儀表方面
美發(fā)師的個(gè)人儀表必須與職業(yè)需要相符合。個(gè)人儀表可以讓顧客對你有良好的第一印象,從而能夠幫助你和顧客更好的溝通。無(wú)論坐、立、行、走,上下樓梯時(shí),都要隨時(shí)提醒自己,保持體態(tài)直立。這樣可以給顧客以精神,向上的良好感覺(jué)。同時(shí),女性擁有均衡挺直,靈活優(yōu)雅的舉止,往往會(huì )成為被羨慕的對象。素雅、大方的妝扮,能給人清新,自然的感覺(jué),使顧客能用輕松的心情享受美發(fā)師帶給她的服務(wù)。同時(shí),也體現出了美發(fā)師獨有的女性美。處事態(tài)度誠懇、樂(lè )觀(guān)、充滿(mǎn)自信。
六、美發(fā)師的待客禮儀
學(xué)習專(zhuān)業(yè)的待客禮儀對美發(fā)師是尤為重要的。作為一名優(yōu)秀的美發(fā)師,在面對顧客,與顧客交流時(shí),必須要做到聲音柔和,悅耳,吐字清晰,表達準確。柔和悅耳的聲音,可以使顧客放松原本緊張,警惕的心情,能靜下心來(lái)聽(tīng)你的敘述;清洗的吐字能讓顧客很快的明白你所要表達的東西;而準確的表達則能很好的體現美發(fā)師的專(zhuān)業(yè)度,讓顧客放心于你的服務(wù)。
作為一名合格的美發(fā)師,要學(xué)會(huì )做一名很好的聆聽(tīng)者。因為在現代的生活中很少人愿意聽(tīng)別人講話(huà),大家都急于發(fā)表自己的意見(jiàn)。所以當顧客到美發(fā)店來(lái)放松心情的時(shí)候,美發(fā)師一開(kāi)始就能把聽(tīng)的工作做得很好,就將會(huì )給顧客非常好的感覺(jué),她也會(huì )對你產(chǎn)生信賴(lài)感。但是聆聽(tīng)并不是只在別人說(shuō)話(huà)的時(shí)候靜靜的聽(tīng),而是需要有更多的及時(shí)的反饋。
20xx年即將結束,我們將迎來(lái)新的一年,希望下一年工作順利,財源滾滾,也同時(shí)希望美發(fā)店能夠越做越好。
美發(fā)工作總結14
這段時(shí)間的工作結束,還是能夠感受到非常充實(shí)的,在這樣的環(huán)境下面確實(shí)還是應該進(jìn)一步的去做好,我渴望能夠讓自己的得到一個(gè)較大的突破,現在我也是在一點(diǎn)的積累知識,我認為在工作當中自己所遇到的每一件事情都是值得去鉆研,作為一名美發(fā)工作者,我從事這個(gè)行業(yè)以來(lái)就做好的充分的準備,我也是深刻的意識到了自己還是需要更多的工作經(jīng)驗。
做這份工作我是非常開(kāi)心的,也是很充實(shí),無(wú)論是從什么角度來(lái)講這些都是很有意義的事情,美發(fā)工作讓我感覺(jué)很快樂(lè ),這段時(shí)間以來(lái)我就一直都在思考,我也一直都在想著(zhù)怎么去做的更好,我也一定會(huì )好好的去對待,在工作當中我也是非常的強調,我想讓自己提高這方面的警惕,當然有些事情還是要端正好心態(tài)的,不管以后是做什么事情我也都會(huì )積極一點(diǎn),做這個(gè)的行業(yè)真的是感覺(jué)非常的充實(shí),我也是清楚的知道很多事情都是需要通過(guò)自己的不斷積累,工作經(jīng)驗也是這么來(lái)的,做美發(fā)工作確實(shí)讓我現在是有非常大的進(jìn)步,我是感覺(jué)我能夠在這個(gè)過(guò)程當中獲得更多的經(jīng)驗。
有些事情還是需要慢慢的去加油,在未來(lái)的學(xué)習當中我能夠積累到這些相關(guān)的知識,我不是做的做好的人,但是我認為我是可以持續下去的,做好這份工作非常的不容易,我能夠清楚的.感受到這些,這段時(shí)間以來(lái)在工作當中我在慢慢的積累知識,也接觸到了很多不同的工作挑戰,這真的是讓我很有成就感,在這一方面我認為我是成功的,我也是的不斷的在吸取經(jīng)驗,提高自己各個(gè)方面的能力,有些事情是非常關(guān)鍵的,接觸這份工作這么久的時(shí)間,我心態(tài)一直端的非常的穩,有很多時(shí)候我都是能夠從這個(gè)過(guò)程當中看出來(lái),在這一方面我趕緊我還是有非常多的進(jìn)步空間。
當然我也是看到了自身的不足之處,我希望可以得到顧客的認可,這也是每一位美發(fā)工作者都希望去做的事情,現在包括未來(lái)這些都是應該去落實(shí)好的,我也一定會(huì )進(jìn)一步的調整好狀態(tài),這段時(shí)間以來(lái)在工作方面確實(shí)還是有些不足之處,我是能夠深刻的感受到這一點(diǎn),我也一定會(huì )把這些不足糾正,主要就是在技術(shù)方面還有待完善,一直以來(lái)都想讓顧客們能夠有一個(gè)好的體驗,這也是我對自己的一個(gè)目標,我也一定會(huì )好好的去改正自身的缺點(diǎn)。
美發(fā)工作總結15
陽(yáng)光依舊明媚的有些泛濫,但陣陣冬風(fēng)送來(lái)的絲絲涼意,宣告今年即將結束,也仿佛在提醒我:是時(shí)候進(jìn)行一次總結了。
我是一個(gè)很潮的男生,很注重自己的發(fā)型和穿著(zhù)。所以,理發(fā)店是我經(jīng)常光顧的場(chǎng)所,我幾乎每一兩個(gè)月都去染一次頭發(fā),順便換個(gè)新發(fā)型。今年,恰好我一個(gè)朋友自立門(mén)戶(hù),剛開(kāi)了家小型理發(fā)店,正缺人手呢,我也想獲得免費而且全套的美發(fā)資格,于情于理,與公與私,我去他的理發(fā)店當美發(fā)助理,都是一個(gè)不錯的選擇,所以,我便這樣做了。
他的理發(fā)店坐落在我市一條比較繁華的路段,所以顧客還是蠻多的。由于暫時(shí)沒(méi)有其他員工,我們兩個(gè)每天都忙的不亦樂(lè )乎。我放棄了每天的'懶覺(jué),8點(diǎn)就準時(shí)趕到他的店,跟他簡(jiǎn)單的收拾一下,便準備迎接顧客的到來(lái)。說(shuō)是美發(fā)助理,其實(shí)我的工作就是幫他打雜,我主要負責給客人洗頭、清洗毛巾,再就是幫他打個(gè)下手之類(lèi)的,至于技術(shù)層次的,我除了染發(fā),其他的幾乎都幫不上他。
因為理發(fā)是個(gè)技術(shù)含量很高的工作,就拿染發(fā)來(lái)說(shuō)吧,每一種顏色,都需要理發(fā)師精心的用幾種染發(fā)劑調配,然后細心的涂抹在顧客的頭發(fā)上,等到指定時(shí)間過(guò)后,再洗一遍,便大功告成了。但是,整個(gè)環(huán)節,如果出了一點(diǎn)差錯,比如劑量上的誤差,或早或晚的洗掉染發(fā)劑等等,都會(huì )讓顏色出現偏差,讓顧客感到不滿(mǎn)意。
還好,我曾經(jīng)為了節省費用,自己給自己染過(guò)頭發(fā),所以多少會(huì )點(diǎn)。在他的指導下,我染發(fā)的技術(shù)更純熟了,我也越來(lái)越喜歡染發(fā)這項工作了。每次給顧客染完頭發(fā),我都受到了相當的好評。
每當這種時(shí)候,我就感覺(jué)被幸福和溫馨包裹著(zhù),就好像一位藝術(shù)家完成了一件自己夢(mèng)寐以求的藝術(shù)珍品后的心情一樣。我會(huì )用相機,把我每次的作品都記錄下來(lái),留作紀念。
時(shí)光荏苒,xx年結束,最后的這些天,勞累了一個(gè)多月的我,打算好好享受一下假期,便從他的店離開(kāi)了;叵肫疬@些天的經(jīng)歷,我感覺(jué)極其充實(shí)而有意義。
我又一次體驗了勞動(dòng)人民的艱辛,更體會(huì )到了“創(chuàng )業(yè)路上艱難多”這一亙古不變的真理,所以,我必須提醒自己,時(shí)刻準備著(zhù),去吃苦吧!除了這些,我還掌握了一些商業(yè)經(jīng)營(yíng)的藝術(shù),我想,這對于我之后的職業(yè)生涯或是自主創(chuàng )業(yè),都能起到積極的促進(jìn)作用。
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